員工紀(jì)律管理制度免費(fèi)匯編(5篇)

包括哪些

員工紀(jì)律管理制度是公司運(yùn)營的重要組成部分，旨在確保工作秩序、提升工作效率，同時(shí)也保障員工權(quán)益。本制度主要包括以下幾個(gè)方面：

1. 出勤管理：規(guī)定員工的正常工作時(shí)間、遲到早退的處理辦法以及請假程序。

2. 工作行為規(guī)范：包括職業(yè)道德、著裝要求、工作場所行為準(zhǔn)則等。

3. 保密與知識產(chǎn)權(quán)：明確員工對公司信息、客戶資料及研發(fā)成果的保護(hù)責(zé)任。

4. 內(nèi)部溝通與協(xié)作：強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作、尊重同事、有效溝通的原則。

5. 違紀(jì)處理：設(shè)定違規(guī)行為的等級與對應(yīng)的處罰措施。

處罰規(guī)定

對于違反本制度的行為，公司將依據(jù)情節(jié)輕重采取以下處罰措施：

1. 警告：對于初次輕微違紀(jì)行為，將給予書面警告，并記錄在個(gè)人檔案中。

2. 記過：連續(xù)或嚴(yán)重違紀(jì)，將被記過，影響年度績效評價(jià)。

3. 降職或調(diào)崗：對于影響團(tuán)隊(duì)和諧或工作效果的行為，可能面臨職位調(diào)整。

4. 停薪留職：嚴(yán)重違紀(jì)但不構(gòu)成解雇條件的，可暫停職務(wù)，保留員工資格。

5. 解除勞動合同：對于重大違紀(jì)或?qū)医滩桓恼?，公司將依法解除勞動合同?/p>

細(xì)則

1. 出勤管理：員工應(yīng)按時(shí)打卡，遲到、早退累計(jì)達(dá)到一定次數(shù)將受到相應(yīng)處罰。特殊情況需提前申請并得到批準(zhǔn)。

2. 工作行為規(guī)范：禁止在工作場所大聲喧嘩、使用侮辱性語言，保持辦公環(huán)境整潔。

3. 保密與知識產(chǎn)權(quán)：員工離職后仍有義務(wù)保守公司秘密，泄露將追究法律責(zé)任。

4. 內(nèi)部溝通與協(xié)作：鼓勵直接主管與下屬定期面談，解決工作中出現(xiàn)的問題，避免背后議論。

5. 違紀(jì)處理：所有處罰決定由人力資源部門負(fù)責(zé)，員工有權(quán)申訴，由管理層復(fù)核決定。

請注意，本制度旨在維護(hù)公司正常運(yùn)營，保障公平公正的工作環(huán)境。每位員工都應(yīng)理解和遵守，共同營造積極向上的企業(yè)文化。任何疑問或建議，可向人力資源部門咨詢。

員工紀(jì)律管理制度免費(fèi)范文

第1篇 某物業(yè)公司安全管理部員工紀(jì)律要求

物業(yè)公司安全管理部員工紀(jì)律要求

1.0廉潔奉公,遵紀(jì)守法,敢于同違法犯罪(分子)行為作斗爭。

2.0堅(jiān)守崗位,忠于職守,服從管理,聽從指揮。

3.0按時(shí)交接班,不得遲到、早退,更不準(zhǔn)脫崗、誤班。

4.0按規(guī)定著裝,做到儀容整潔,語言親切,服務(wù)微笑,文明禮貌。

5.0值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西;不準(zhǔn)嘻笑、打鬧;不準(zhǔn)看書報(bào)、聽收(錄)音機(jī)、打瞌睡;不準(zhǔn)做其他與值班執(zhí)勤無關(guān)的事。

6.0值班期間嚴(yán)禁攜帶傳呼機(jī)、手機(jī)等個(gè)人通信器材,禁止向外打私人電話,接聽私人電話時(shí)間不得超過一分鐘。

7.0不準(zhǔn)在崗位上會友聊天,未當(dāng)班人員不得在崗位上逗留,接待業(yè)主/物業(yè)使用人時(shí)不得閑聊與工作無關(guān)的話題。

8.0不準(zhǔn)包庇壞人,不準(zhǔn)貪污受賄,不準(zhǔn)徇私舞弊,不準(zhǔn)賭博。

9.0不準(zhǔn)擅自帶人留宿,親屬如有特殊情況需臨時(shí)留宿的,須報(bào)經(jīng)單位主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

10.0不準(zhǔn)讓公司辭退、離職人員在管轄區(qū)域及員工生活區(qū)逗留。

11.0愛護(hù)各種器械裝備,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

12.0嚴(yán)格遵守請、銷假制度及宿舍管理制度,外出必須請假。

第2篇 公司員工紀(jì)律管理?xiàng)l例（5）

公司員工紀(jì)律管理?xiàng)l例(五)

第一章總則

第一條為規(guī)范員工行為,體現(xiàn)__集團(tuán)和__公司價(jià)值觀的基本要求,特制定本條例。

第二條公司尊重員工的正當(dāng)權(quán)益,通過本條例界定公司利益與員工個(gè)人利益,避免二者發(fā)生沖突。

第二章細(xì)則

第三條員工有貪污、受賄或作假欺騙公司的行為,一經(jīng)查實(shí),無論給公司造成損失與否,均予以開除處理,情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成違法犯罪的,移交司法機(jī)關(guān)處理。

第四條員工不得以任何名義或形式索取或收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的利益;在外的經(jīng)濟(jì)活動中,遇有相關(guān)單位按規(guī)定合法給予的回扣、傭金、禮品饋贈,一律上交公司處理,不得據(jù)為己有,如有違反,視情節(jié)輕重,給予警告或嚴(yán)重警告處分;情節(jié)特別嚴(yán)重的,予以解除合同。

第五條員工不得利用工作便利,未經(jīng)批準(zhǔn)將公司資產(chǎn)贈與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借給其它單位、個(gè)人,或占為己用,視情節(jié)輕重,給予警告或嚴(yán)重警告處分。

第六條員工不得在本職日常工作以外,未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),從事以下活動,如有違反,視情節(jié)輕重,處以嚴(yán)重警告處分,特別嚴(yán)重的,予以開除處理。

1.以公司名義進(jìn)行談判、簽約、招投標(biāo)

2.以公司名義提供擔(dān)保、證明

3.以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息

4.代表公司出席公眾活動

第七條員工因職務(wù)取得的商業(yè)和技術(shù)信息、研究成果等,權(quán)益歸公司所有,個(gè)人不得以任何理由據(jù)為己有。

第八條員工不得參加施工單位、材料供應(yīng)商和投標(biāo)單位及其它業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的各種宴請和娛樂交際活動,違者將調(diào)離工作崗位,并處以警告或嚴(yán)重警告處分。

第九條員工不得參加國家明令禁止的非法組織、機(jī)構(gòu);不得參與賭博,一經(jīng)查實(shí),予以開除處理。

第十條員工不得在公司內(nèi)進(jìn)行與工作無關(guān)的促銷活動,推銷產(chǎn)品(包括優(yōu)惠卡等間接促銷),;不得參與或鼓動其他員工參與各類傳銷活動,違者處以警告或嚴(yán)重警告處分,情節(jié)嚴(yán)重者,予以解除合同。

第十一條員工未經(jīng)批準(zhǔn),不得在外兼任獲取報(bào)酬的工作。

第十二條員工禁止下列情形的兼職(包括不獲取報(bào)酬的活動):

兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位、客戶或商業(yè)競爭對手;所兼任的工作構(gòu)成對公司的商業(yè)競爭;因兼職影響本職工作或有損公司形象;公司中高層管理人員嚴(yán)禁兼職。

上述行為一經(jīng)查實(shí),一律予以開除處理。

第十三條公司堅(jiān)持舉賢避親的人事原則。員工不得錄用或調(diào)動自己的親屬來公司及下屬分(子)公司就職;向公司任何單位推薦自己的親屬或好友,需向人力資源部門提前申明;已經(jīng)存在親屬關(guān)系的員工,不得在同一單位或部門工作,并應(yīng)回避有業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的崗位。

第三章附則

第十四條員工紀(jì)律條例由公司總經(jīng)辦、人力資源部監(jiān)督執(zhí)行。

第十五條公司內(nèi)部的投訴和舉報(bào),可以向總經(jīng)辦、力資源部以及主管該事項(xiàng)的高導(dǎo)管理人員提出。受理部門和人員,應(yīng)時(shí)查實(shí)、處理,并為投訴人和舉報(bào)人保密。

第十六條本條例將根據(jù)執(zhí)行情況及公司狀況,適時(shí)作出修訂。

第十七條本條例自發(fā)布之日起執(zhí)行。

第3篇 員工紀(jì)律處分管理辦法范本

員工紀(jì)律處分管理辦法

第一章總則

第一條 本辦法適用于公司全體員工。

第二條 人力資源部是公司員工行為規(guī)范及紀(jì)律處分歸口管理部門,負(fù)責(zé)對員工行為規(guī)范管理工作進(jìn)行監(jiān)督管理。

第三條 各部門負(fù)責(zé)本部門員工的行為規(guī)范管理并配合人力資源部對違紀(jì)行為進(jìn)行處理。

第四條 公司總經(jīng)理對各類紀(jì)律處分決定進(jìn)行審批,并擁有最終裁決權(quán)。

第二章 員工行為規(guī)范

第五條 員工在公司的行為規(guī)范,應(yīng)遵守以下行為準(zhǔn)則:

(一)服從意識。嚴(yán)格服從公司或上級管理人員的工作指示和安排。對于工作報(bào)告,應(yīng)遵循逐級向上報(bào)告的原則。上下級之間應(yīng)誠意相待,彼此尊重。

(二)敬業(yè)精神。認(rèn)真負(fù)責(zé),高效高質(zhì)完成本職工作。

(三)品格要求。正直 、誠實(shí)、守信。

(四)團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)至上、和諧溝通、精誠團(tuán)結(jié)、知識共享。

(五)創(chuàng)新意識。不斷開發(fā)新的工作方法、方式、工具,提高工作效率。

(六)學(xué)習(xí)意識。通過不斷的學(xué)習(xí)提升工作技能和職業(yè)道德素養(yǎng)。

(七)職業(yè)道德。

1、公司的持續(xù)健康發(fā)展,取決于每位員工的態(tài)度和行為符合公司期望的程度。員工應(yīng)緊記自己代表公司,在任何地點(diǎn)、時(shí)間都應(yīng)維護(hù)公司的形象和聲譽(yù);

2、不論是銷售公司產(chǎn)品、提供服務(wù),或是向供應(yīng)商購買產(chǎn)品、服務(wù),應(yīng)完全以品質(zhì)、價(jià)格與服務(wù)為決策的依據(jù),以不損害公司利益為底線。

(八)保密意識。嚴(yán)守公司秘密,保護(hù)公司知識產(chǎn)權(quán)和員工隱私權(quán)。

(九)遵紀(jì)意識。嚴(yán)于律己 、恪盡職守。

(十)參與意識。自動自發(fā),積極參與公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理,與公司共同成長。

第六條 員工在公司內(nèi)外,應(yīng)遵守以下紀(jì)律要求。

(一)保護(hù)公司資產(chǎn)及財(cái)物,保守公司資料秘密。

1、每位員工都有責(zé)任保護(hù)公司的資產(chǎn)及財(cái)物。在工作期間,員工必須愛護(hù)公司的設(shè)備、物資、工具等。對公司所有設(shè)備、物資、工具等應(yīng)予看管、保衛(wèi)、及時(shí)留意并報(bào)告異常情況。

2、員工對公司一切業(yè)務(wù)資料與文件,以及個(gè)人薪酬資料應(yīng)負(fù)保密責(zé)任。公司檔案,未經(jīng)許可,不得復(fù)印或擅自攜帶離開辦公地點(diǎn),不得將公司文件用于不屬于公司業(yè)務(wù)之用途。

3、員工不得泄露公司秘密。

(二)員工不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍,開展經(jīng)營活動。員工除本職外,未經(jīng)公司法人代表授權(quán)、批準(zhǔn),不能從事下列活動:

1、以公司名義考察、談判、簽約;

2、以公司名義提供擔(dān)保、證明;

3、以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息;

4、代表公司出席公眾活動。

(三)未經(jīng)公司同意,員工不得在外從事任何全職或兼職工作。員工希望為其他個(gè)人、企業(yè)、各類機(jī)構(gòu)臨時(shí)工作,應(yīng)獲得公司事先書面批準(zhǔn)。公司有權(quán)隨時(shí)撤消上述批準(zhǔn)。

第七條 員工在公司內(nèi)外,應(yīng)遵守以下安全管理要求:

(一)提高安全意識,有效地保證在工作期間、上下班途中及非工作期間個(gè)人與他人的安全。

(二)為確保您和其他員工的安全,請遵守以下規(guī)定:

1、工作期間,無論發(fā)生何種疾病或傷害,都請及時(shí)向您的部門負(fù)責(zé)人報(bào)告,以獲協(xié)助。如果不予以重視,極小的傷害也可能演變成嚴(yán)重后果;

2、遵守并執(zhí)行所有安全操作程序;

3、工作期間,不要擾亂他人注意力;

4、保持緊急出口及走廊的整潔與暢通;

5、保持工作環(huán)境的整潔;

6、積極參與意外事故的預(yù)防及處理工作;

7、遇緊急情況,應(yīng)使用指定通道疏散撤離;

8、遵守相關(guān)場所的禁止吸煙規(guī)定;

9、禁止從事與安全管理相違背的其他活動。

10、如果發(fā)生腿部、背部或頸部骨折、不省人事或嚴(yán)重的腦部傷害時(shí),應(yīng)立即尋求專業(yè)人士的緊急救助,并且不要隨意挪動傷員;

(三)危險(xiǎn)情況或隱患報(bào)告。預(yù)防危險(xiǎn)的發(fā)生是每一位員工的職責(zé),若發(fā)現(xiàn)以下危險(xiǎn)情況或隱患,應(yīng)及時(shí)向您的部門負(fù)責(zé)人或安全環(huán)保部報(bào)告:

1、地面濕滑;

2、安全通道、走廊有障礙物;

3、玻璃松動或破碎;

4、門窗未鎖;

5、水、電、氣等有泄露;

6、緊急出口堵塞;

7、禁煙區(qū)有異常情況;

8、生產(chǎn)設(shè)備及原燃材料有異常情況;

9、警告、禁止標(biāo)識欠缺;

10、其它安全隱患。

(四)如果發(fā)生任何意外,請及時(shí)向您的部門負(fù)責(zé)人、安全環(huán)保部報(bào)告。

(五)下班前,要認(rèn)真檢查各自崗位是否存有不安全因素,切實(shí)保障公司及所有員工生命財(cái)產(chǎn)安全。

第三章 員工紀(jì)律處分管理

第八條 公司設(shè)立書面警告、通告批評、待崗培訓(xùn)、解除勞動關(guān)系四種處分種類,并視情節(jié)輕重使用。

第九條 員工有以下行為之一的,給予警告處分,并可視情節(jié)輕重同時(shí)給予經(jīng)濟(jì)處罰:

(一)初次在工作時(shí)間聊天、嬉戲、打牌、看書、聽收音機(jī)等或從事與工作無關(guān)的事情;

(二)工作時(shí)間內(nèi)短時(shí)間擅離工作崗位未造成任何工作影響;

(三)曠工一日,或月內(nèi)無故遲到、早退三次以下;

(四)因過失以至發(fā)生工作錯誤,情節(jié)輕微;

(五)妨礙現(xiàn)場工作秩序或影響工作場所環(huán)境衛(wèi)生(如隨地吐痰、丟煙頭、亂丟垃圾廢物等影響衛(wèi)生的行為);

(六)初次無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程或會議;

(七)初次不服從公司或上級管理人員合理的工作指示或安排,或不認(rèn)真履行崗位職責(zé);

(八)浪費(fèi)公物情節(jié)輕微;

(九)與同事一起工作時(shí)不合作或?qū)ι霞壒芾砣藛T或同事有不敬行為,如粗言粗語等;

(十)初次未按規(guī)范的要求穿戴工作服、工作卡及勞動保護(hù)用品等;

(十一)出入公司不遵守規(guī)定或攜帶物品出入公司區(qū)域而拒絕保安詢問檢查或管理人員查詢。

第十條 員工有以下行為之一的,給予通告批評及相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰:

(一)遲到或早退,每月超過三次;

(二)連續(xù)曠工超過一日,不滿三日,或者一年累

計(jì)曠工超過二日但不滿五日;

(三)在工作時(shí)間內(nèi)躺臥、睡覺且對工作未造成影響;

(四)涂改員工工作考勤表或虛填考勤,匯報(bào)工作時(shí)虛報(bào)情況;

(五)遺失公司文件、器具、機(jī)器、備品,但情節(jié)和影響尚屬輕微;

(六)未經(jīng)公司許可,擅自將公司財(cái)、物在公司范圍內(nèi)進(jìn)行搬移;

(七)未經(jīng)公司許可私配公司內(nèi)任何鑰匙;

(八)不遵守工作程序或擅自變更工作方法,但情節(jié)和影響尚屬輕微;

(九)未經(jīng)許可,擅自進(jìn)入生產(chǎn)禁區(qū);

(十)工作、職務(wù)變動時(shí),工作交代不清或抗拒、拖延不移交工作;

(十一)未經(jīng)公司許可擅自向傳播媒介或外界透露公司有關(guān)情況,但情節(jié)及影響尚屬輕微;

(十二)未經(jīng)公司許可在公司內(nèi)散發(fā)傳單、文件、請?jiān)笗驈堎N標(biāo)語,但情節(jié)及影響尚屬輕微;

(十三)未經(jīng)公司許可在員工?？蚱渌胤綇堎N、更改、取走、撕毀任何物品;

(十四)利用公司名義在外招搖撞騙,但情節(jié)輕微;

(十五)在公共場合有詆毀公司言論,但情節(jié)輕微;

(十六)泄露公司技術(shù)、經(jīng)營等秘密,但情節(jié)輕微;

(十七)管理的直接下屬發(fā)生負(fù)有主要責(zé)任造成他人輕傷事故;

(十八)工作范圍內(nèi)存在安全隱患,無合理理由未按期整改;

(十九)直接下屬員工工作中多次(3次以上)違反公司的安全規(guī)定未造成事故;

(二十)累計(jì)兩次警告。

第十一條 員工有以下行為之一的,給予待崗培訓(xùn)處分,并可視情節(jié)輕重同時(shí)給予經(jīng)濟(jì)處罰:

(一)在禁煙區(qū)(包括但不限于庫房、煤均化庫、煤粉磨系統(tǒng)、易燃易爆炸區(qū)域等)吸煙,未造成事故;

(二)工作期間飲酒或飲用含酒精成分飲品,未造成事故或其它影響;

(三)違反勞動紀(jì)律,經(jīng)常遲到、早退、消極怠工,沒完成工作任務(wù);

(四)連續(xù)曠工三日,年內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)五日;

(五)無正當(dāng)理由,拒不服從公司或上級管理人員合理工作安排;

(六)因個(gè)人原因,出現(xiàn)明顯工作失誤,具體見公司內(nèi)訓(xùn)管理辦法;

(七)擅自變更工作方法,致使公司蒙受經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)損失;

(八)違反安全規(guī)定措施致使公司蒙受經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)損失;

(九)造謠生事,散播謠言致使公司蒙受經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)損失。

(十)年內(nèi)被三次通報(bào)批評。

第十二條 員工有以下行為之一的,公司有權(quán)根據(jù)《中華人民共和國國勞動法》第25條的規(guī)定給予解除勞動合同的處理:

(一)連續(xù)曠工三日以上或者一年中累計(jì)曠工五日以上;

(二)攜帶危險(xiǎn)品(包括但不限于槍械、武器、毒品、爆炸品、易燃品等)或武器(包括但不限于刀、棍、棒等)進(jìn)入公司或有危害人身或財(cái)產(chǎn)安全的企圖或行為,或是知情不報(bào),給公司和他人造成損害或帶來危險(xiǎn)隱患;

(三)本人或教唆他人罷工、怠工,或者發(fā)表煽動性文字或圖片,破壞勞資關(guān)系或影響工作次序或觸犯法律,或發(fā)表煽動性演說或聚眾要挾,妨害工作和社會次序。

(四)破壞或侵占公司或他人的財(cái)產(chǎn)如設(shè)備、器材或原料等,或唆使他人做出此類行為者;

(五)利用職權(quán)及工作之便向客戶、供應(yīng)商、承辦商或其他與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的人士索取或接受利益,或者本人或教唆他人利用職權(quán)圖謀私利的其他行為;

(六)遺失、泄露、盜取公司經(jīng)營、技術(shù)、管理的重要文件、秘密資料,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失情節(jié)嚴(yán)重;

(七)利用公司名義在外招搖撞騙,或未經(jīng)允許擅自向傳播媒介或外界透露有關(guān)公司情況,或在公共場合有詆毀公司言論,致使公司蒙受名譽(yù)、經(jīng)濟(jì)損失情節(jié)嚴(yán)重;

(八)堅(jiān)決抵制或拒不執(zhí)行公司或上級管理人員合理工作安排;

(九)偽造材料或弄虛作假提供假資料或報(bào)告,包括但不限于人事資料、醫(yī)生證明、考勤資料、請假資料、財(cái)務(wù)票據(jù)等;

(十)對公司員工或其他駐廠人員進(jìn)行毆打或?qū)嵤┍┬谢蛱魮艽蚣苁录?

(十一)在工作時(shí)間內(nèi)賭博、做博彩性游戲或圍觀賭博;

(十二)飲用含酒精的飲品或服用禁品后在工作場所滋事者或?qū)ιa(chǎn)經(jīng)營造成影響和損失;

(十三)在禁煙區(qū)吸煙,引發(fā)事故或造成損失;

(十四)損壞公司設(shè)備或因違反操作規(guī)程(或工作程序)而造成公司重大損失;

(十五)因擅離職守,帶來重大隱患或發(fā)生重大事故或造成重大損失;

(十六)由于自己的主要責(zé)任造成他人死亡事故;

(十七)未經(jīng)許可擅自駕駛公司或客戶車輛或開動任何非本職的機(jī)械電氣裝置造成事故;

(十八)在一年內(nèi)出現(xiàn)三次以上安全違章行為;

(十九)觸犯《中華人民共和國國治安管理處罰法》、《中華人民共和國國刑法》和其它法律法規(guī);

(二十)經(jīng)培訓(xùn)后,仍不能從事公司安排的工作;

(二十一)三次以上(含三次)通告批評處分或兩次以上待崗培訓(xùn)處分。

第十三條 員工有上述行為,情節(jié)嚴(yán)重,觸犯刑律的,移交國家司法機(jī)關(guān)依法處理。

第十四條 員工有上述行為給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,責(zé)任人除按上述規(guī)定承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任外,視情節(jié)輕重按以下規(guī)定賠償公司損失:

(一)造成直接經(jīng)濟(jì)損失5萬元以下(含5萬元),責(zé)任人賠償10%―50%;

(二)造成直接經(jīng)濟(jì)損失5萬元以上的,由人力資源部報(bào)公司總經(jīng)理決定責(zé)任人應(yīng)賠償?shù)慕痤~。

第十五條 公司員工在發(fā)現(xiàn)他人有違反本制度規(guī)定的行為時(shí),應(yīng)及時(shí)向人力資源部和部門負(fù)責(zé)人報(bào)告。

第十六條 對員工給予處分和經(jīng)濟(jì)處罰,應(yīng)當(dāng)慎重決定。必須弄清事實(shí)、取得證據(jù),經(jīng)過有關(guān)會議商議,征求有關(guān)部門意見,并允許受處分人進(jìn)行申辯。

第十七條 調(diào)查、審批員工處分的時(shí)間,從證實(shí)員工所犯錯誤之日起,解除勞動關(guān)系不得超過兩個(gè)月,其它處分不得超過一個(gè)月。

第十八條 員工對所受處分有異議,應(yīng)于處分決定后七日內(nèi)向人力資源部申訴,并以申訴后的核定作為公司最后之決定,當(dāng)事者不得再存異議。

第十九條 員工違反公司規(guī)章制度受到通報(bào)批評以上處分,并給予相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰時(shí),其部門負(fù)責(zé)人應(yīng)負(fù)有一定的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,也應(yīng)給予相應(yīng)的處罰。

第二十條 處分的工作流程

(一)員工舉報(bào)或部門提議;

(二)違紀(jì)調(diào)查;

1、人力資源部與相關(guān)知情人員進(jìn)行面談,進(jìn)一步了解違紀(jì)經(jīng)過及原因;

2、人力資源部與員工所在部門負(fù)責(zé)人溝通,進(jìn)一步收集資料和建議。

3、必要時(shí),人力資源部將員工違紀(jì)情況及擬處理意見,向公司工會進(jìn)行通報(bào),并聽取意見。

(三)處罰通知

1、在違紀(jì)事實(shí)調(diào)查的基礎(chǔ)上,人力資源部根據(jù)員工違紀(jì)行為類別、處罰原則及其它內(nèi)部規(guī)定,提出處罰意見;

2、處罰意見報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后,人力資源部與違紀(jì)員工及其部門負(fù)責(zé)人面談,告知處罰結(jié)果,將《員工違紀(jì)處分通知書》交給違紀(jì)員工本人。

(四)員工申訴。如果員工對處分結(jié)果不服,在收到書面通知的七個(gè)工作日內(nèi)按公司《員工內(nèi)部申訴管理辦法》進(jìn)行上訴。不按時(shí)上訴的,人力資源部將公布處分決定生效。

(五)復(fù)查。人力資源部收到申訴后組織復(fù)查,在十個(gè)工作日內(nèi)根據(jù)復(fù)查結(jié)果,做出最終決定。

(六)執(zhí)行相關(guān)處分。

第四章 附則

第二十一條 本辦法未盡事宜,按國家有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行。

第4篇 專賣店員工紀(jì)律管理制度

專賣店員工紀(jì)律制度

新春伊始,為確保店鋪各項(xiàng)工作的有序開展和順利進(jìn)行,現(xiàn)特制訂紀(jì)律如下:

1、上班時(shí)間必須注意使用店鋪禮貌用語,做好店鋪衛(wèi)生,尤其是角落衛(wèi)生;

2、上班時(shí)間嚴(yán)禁在店鋪內(nèi)玩手機(jī)qq或者游戲;

3、當(dāng)班人員必須確保執(zhí)行當(dāng)班的點(diǎn)數(shù)、需時(shí)刻保證店鋪賣場、后倉的整潔;

4、嚴(yán)禁克扣顧客促銷禮品、代金

第5篇 酒店員工紀(jì)律管理制度

酒店員工的紀(jì)律管理制度

一、涉外紀(jì)律規(guī)定

接待外賓的酒店員工必須遵守國家頒布的外事紀(jì)律,酒店人資質(zhì)檢部可參照國家制定的涉外人員守則,結(jié)合本酒店的經(jīng)營接待特點(diǎn),規(guī)定本酒店員工的涉外紀(jì)律。

涉外酒店的員工必須做到:

(1)維護(hù)國家利益,保守國家機(jī)密;

(2)不謀私利,不得收受或向外賓索取禮品或小費(fèi);

(3)未經(jīng)批準(zhǔn),不得與酒店外國賓客私自交往;

(4)不許利用職權(quán)和工作關(guān)系營私牟利;

(5)要尊重外賓的風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰。

二、員工個(gè)人衛(wèi)生守則

清潔衛(wèi)生,是酒店賓客在住宿、用餐或在酒店其他設(shè)施消費(fèi)時(shí)對服務(wù)質(zhì)量的基本要求,除了為賓客提供服務(wù)的場所環(huán)境、設(shè)備用品、菜肴飲品都必須符合規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)處,為客人提供直接或間接服務(wù)的員工,還必須遵守以下的個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),以保證使賓客滿意:

(1)每天淋浴,勤換內(nèi)衣褲,保持身體清潔;

(2)早晚刷牙,保持口腔清潔衛(wèi)生,不食帶刺激氣味的食品,保持口氣清新;

(3)勤剪指甲,經(jīng)常保持雙手清潔;

(4)飯后廁后,必須洗手;

(5)打噴嚏或咳嗽時(shí)應(yīng)用手或手帕遮口;

(6)不可在公眾場合搔癢及梳頭;

(7)不準(zhǔn)隨地吐痰、亂丟雜物;

(8)自覺養(yǎng)成注重公共衛(wèi)生的良好習(xí)慣。

三、員工儀表儀容規(guī)定

身為一個(gè)酒店行業(yè)的從業(yè)人員,每天都要面對來自四方的中外賓客及自己的同事,員工必須認(rèn)識到,個(gè)人的儀表儀容除表現(xiàn)自己的個(gè)人形象外,還代表著自己所在部門進(jìn)而整個(gè)酒店的形象,會直接影響酒店的聲譽(yù)及格調(diào),各工在酒店工作期間必須遵守以下儀表儀容規(guī)定:

(1)員工必須經(jīng)常保持服裝整齊清潔,酒店所發(fā)的工作制服、鞋、襪等物品要自覺愛護(hù),做到制服整潔、工鞋干凈、光亮。

(2)員工到崗工作,必須按指定位置佩帶名牌或員工證。

(3)員工不得梳怪異發(fā)型,應(yīng)勤修剪頭發(fā)。男員工頭發(fā)以發(fā)腳不蓋過雙耳及后衣領(lǐng)為適度,做到發(fā)型自然大方、干凈整齊;不準(zhǔn)留小胡子,面部必須保持干凈。女員工不得披頭散發(fā),頭發(fā)不宜過長,以不蓋過肩部為適度,做到發(fā)型自然大方,流海部分不可遮眼,不可以使用鮮艷顏色及引人注目的頭飾。

(4)指甲必須經(jīng)常修剪并保持清潔,不可藏有任何污穢。不可留長指甲及涂彩鈀指甲油。

(5)女員工宜保持雅淡清妝,不得濃妝艷抹,并避免使用味濃的化妝用品。

(6)員工飾物僅限于佩帶結(jié)婚戒指。不準(zhǔn)在制服上佩非酒店發(fā)給的其他飾物。

四、考勤制度

酒店執(zhí)行嚴(yán)格的員工考勤制度,是科學(xué)化人事管理的需要,這也有利于提高員工素質(zhì)水平和酒店勞動生產(chǎn)力。另外,酒店本身的經(jīng)營特點(diǎn)也要求員工以嚴(yán)明的紀(jì)律約束保證經(jīng)營管理的有序進(jìn)行。酒店考勤制度的基本要點(diǎn)如下:

(1)員工必須按部門規(guī)定的工作班次與時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上、下班。

(2)未經(jīng)主管批準(zhǔn),員工不得私自調(diào)班或擅離崗位。

(3)員工不得無故遲到、早退或曠工。

(4)員工病、事假均須事先辦妥請假手續(xù),并通知崗位主管。

(5)員工上、下班必須按規(guī)定親自打鐘卡(記時(shí)卡/考勤卡),不得代人打卡或委托他人代打卡。

五、員工更前室使用規(guī)定

員工更衣室是酒店員工主要生活場所之一,所有員工每天上入班前均需在內(nèi)盥洗與更衣,酒店要為員工提供舒適的更衣室設(shè)備與條件,但更衣室的良好環(huán)境還需由員工自己創(chuàng)造與維持,全體員工應(yīng)該遵守以下規(guī)定:

(1)自覺保持更衣室清潔衛(wèi)生,不準(zhǔn)隨地吐痰、大小便或亂丟雜物。

(2)嚴(yán)禁在更衣室內(nèi)進(jìn)食、睡覺、追逐打鬧或大聲喧嘩;不準(zhǔn)利用更衣室進(jìn)行不正當(dāng)活動。(3)不準(zhǔn)在更衣室內(nèi)洗晾私人衣物。

(4)自覺愛護(hù)更衣室內(nèi)一切公共財(cái)產(chǎn)。

(5)自覺遵守員工更衣箱及鑰匙的使用規(guī)定。

六、員工食堂(餐廳)使用規(guī)定

員工餐廳是酒店員工主要生活場所之一,酒店要為員工提供舒適的就餐設(shè)備與條件,全體員工也應(yīng)以文明的行為舉止來保持優(yōu)美的環(huán)境氣氛,這有利于員工的身心健康發(fā)展。為些人資質(zhì)檢部對使用餐廳作如下規(guī)定:

(1)員工必須按餐廳規(guī)定服務(wù)時(shí)間入內(nèi)進(jìn)膳。

(2)員工憑本人有效就餐卡(券),按規(guī)定供餐次數(shù)就餐。

(3)自覺愛護(hù)餐廳設(shè)備、餐具及室內(nèi)一切公物。

(4)自覺保持餐廳室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,不準(zhǔn)隨地吐痰、亂丟雜物、果皮或餐巾紙等。(5)按規(guī)定地方用餐,不準(zhǔn)隨意挪動桌椅。

(5)自覺遵守紀(jì)律,排隊(duì)劃卡及領(lǐng)取飯菜。

(6)按餐廳規(guī)定,在指定地點(diǎn)吸煙。

(7)不浪費(fèi)糧食及主副食品。

(8)用餐時(shí)不高聲喧嘩或發(fā)出不必要的聲浪。

(9)不準(zhǔn)將供應(yīng)食品帶出餐廳食用。

七、員工制服使用規(guī)定

(1)新入職員工,由酒店人資質(zhì)檢部發(fā)《員工制服申請表》到制服房領(lǐng)取制服。

(2)未經(jīng)酒店有關(guān)主管特許,員工不得在酒店范圍以外穿著制服或把制服攜帶出酒店外。 (3)員工必須保持制服整齊、清潔,如有損壞,應(yīng)交回制服房裁縫修補(bǔ)。

(4)如有遺失制服者,應(yīng)立即向保安部報(bào)失;經(jīng)保安部調(diào)查后,仍未能尋回而須補(bǔ)領(lǐng)者,先前往人資質(zhì)檢部填寫遺失物品申請報(bào)告表,并在財(cái)務(wù)部繳付賠償費(fèi)用后,再到制服房補(bǔ)領(lǐng)制服。

(5)員工調(diào)離酒店前必須將制服完好地交還給制服房并辦妥有關(guān)手續(xù)。

八、酒店安全制度

沒有安全,就沒有旅游業(yè)的發(fā)展。安全是最重要的,服務(wù)必須安全。為了維護(hù)賓館利益,保障客人和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全,酒店的安全工作任何時(shí)候都只能加強(qiáng),不能削弱。酒店保安除了由保安部專職負(fù)責(zé)管理外,制定健全的員工安全制度,由酒店人資質(zhì)檢部對此進(jìn)行必要的監(jiān)管,是貫徹群防群治的原則,強(qiáng)化全體員工安全服務(wù)意識,嚴(yán)格執(zhí)行安全責(zé)任制的重要措施。

(一)日常安全

(1)注意防火、防盜,如發(fā)現(xiàn)事故苗頭或聞到異味,必須立即查找處理并及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門,切實(shí)消除隱患。(2)下班前要認(rèn)真檢查,消除不安全隱患,確保酒店及客人生命財(cái)產(chǎn)安全。員工不準(zhǔn)在禁煙區(qū)內(nèi)抽煙。

(3)如發(fā)現(xiàn)在形跡可疑或有不法行為的人或事,應(yīng)及時(shí)報(bào)告保安部或有關(guān)部門。

(4)不與客人的小孩親昵,玩笑或耍逗,防范小孩玩水、玩火、玩電,避免意

外事故發(fā)生。(5)不得將親友或無關(guān)人員帶入工作場所,不準(zhǔn)在值班室或值班宿舍留宿客人。

(6)拾獲客人遺留錢、物,一律上交大堂副理或保安部查處;客人遺留的書報(bào)、雜志一律上交保安部清理,不得傳閱。

(7)員工上班要主動向門衛(wèi)出示證件,下班自覺接受保安人員檢查包、袋。

(二)火警

每一位員工都應(yīng)熟記火警電話、訊號,熟悉安全通道及出口位置,熟悉滅火器具的使用方法,在救火過程中聽從消防中心的指揮。

如發(fā)生火警,無論程度大小,必須作出如下反應(yīng):

(1)保持鎮(zhèn)靜,不可驚慌失措。

(2)呼喚附近的同事援助。

(3)通知電話總機(jī)、消防中心,清楚地說出火警地點(diǎn)、燃燒物質(zhì)、火勢情況及本人姓名、工號,并報(bào)告總經(jīng)理及有關(guān)人員。

(4)利用就近的滅火器材試行將火撲滅。

(5)切勿搭乘電梯,而須走樓梯。

(三)意外與緊急事故

(1)如遇意外事故,應(yīng)視情況分別通知大堂副理或有關(guān)部門酌情處理。

(2)通知電話總機(jī)轉(zhuǎn)告總經(jīng)理或值班經(jīng)理,加設(shè)標(biāo)志,警告其余人員勿近危險(xiǎn)區(qū)。(3)在緊急情況下,全體員工必須服從總經(jīng)理的指揮,鼎力合作,發(fā)揚(yáng)見義勇為、奮勇南身的精神,全力保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)及人民生命安全,保持酒店業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。

九、紀(jì)律處分的實(shí)施規(guī)定

紀(jì)律處分是酒店人資質(zhì)檢部執(zhí)行糾正員工違紀(jì)犯規(guī)行為的一種行政懲罰手段。人資質(zhì)檢部在按照有關(guān)紀(jì)律管理的各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行紀(jì)律處分時(shí),必須堅(jiān)持懲戒嚴(yán)與教育相結(jié)合的原則;必須做到嚴(yán)肅慎重、實(shí)事求是;紀(jì)律處分必須以事實(shí)為依據(jù),以酒店《員工手冊》公布的政策與程序?yàn)闇?zhǔn)繩,做到事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)。

(一)違紀(jì)懲處的類型

紀(jì)律處分是針對員工違反紀(jì)律管理的有關(guān)規(guī)章制度,根據(jù)過失的性質(zhì)與程度,給予相應(yīng)的處罰。因此酒店人資質(zhì)檢部必須對員工違紀(jì)過失按其情節(jié)的輕重進(jìn)行分類定級,一般以缺點(diǎn)、小過、大過,或者以輕度過失、嚴(yán)重過失、重大過失若干等級予以分類。

過失定級是依照紀(jì)律管理的規(guī)章制度條款而定。

(二)違紀(jì)懲處的方式

紀(jì)律處分的懲罰措施,也應(yīng)根據(jù)過失情節(jié)輕重作漸進(jìn)懲處。

處罰方式的等級依次分為:

(1)口頭警告、批評或罰款--適用于初次犯輕度過失者。

(2)書面警告--適用于初次犯嚴(yán)重過失或再次犯輕度過失者。

(3)最后警告--適用于初次犯重大過失或再次犯嚴(yán)重過失者。相當(dāng)于一次辭退警告。

(4)無薪停職、留店察看--適用于犯重大過失而且情節(jié)惡劣者。

(5)即時(shí)除名或開除--適用于犯重大過失而且情節(jié)惡劣者。

為了加強(qiáng)對違紀(jì)員工的約束作用,酒店人資質(zhì)檢部在執(zhí)行行政處罰的同時(shí),可酌情對違紀(jì)員工處以罰款或扣除當(dāng)月獎金及浮動工資等經(jīng)濟(jì)處罰。

(三)違紀(jì)懲處的審批與實(shí)施

(1)違紀(jì)員工口頭警告處分,由員工所在部門督導(dǎo)以上管理人員簽發(fā)《員工犯規(guī)通知書》(過失單),報(bào)部門經(jīng)理審批后交人資質(zhì)檢部備案。

(2)違紀(jì)員工書面警告處分,由員工所在部門督導(dǎo)以上管理人員簽發(fā)過失單,經(jīng)由部門經(jīng)理批準(zhǔn)后送人資質(zhì)檢部備案。

(3)經(jīng)違紀(jì)員工最后警告處分,由員工所在部門簽發(fā)過失單,須經(jīng)部門經(jīng)理與人資質(zhì)檢部經(jīng)理批準(zhǔn)后,處分有效。

(4)對違紀(jì)員工的停職、留店察看、除名或開除處分,必須由部門主管、人資質(zhì)檢部經(jīng)理批準(zhǔn)并上報(bào)總經(jīng)理簽署審批,再聽取工會意見后,處分有效。

(5)凡對違紀(jì)員工進(jìn)行罰款扣薪處理,過失單要抄送財(cái)務(wù)部。

十、員工投訴處理的規(guī)定

員工投訴是指酒店員工就其對酒店的管理政策、對某項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行、對上司的工作方法或作風(fēng)、對所受到的紀(jì)律懲處等不滿所產(chǎn)生的怨憤進(jìn)行的申訴。對員工投訴的處理,是事關(guān)平息怨憤、安定民心、鼓舞士氣的重要工作,除了酒店各部門主管要認(rèn)真負(fù)責(zé)處理好所屬員工的各種投訴外,酒店人資質(zhì)檢部在日常工作中,接受員工投訴最多、最集中,必須予以足夠的重視。

(一)處理員工投訴的程序與方法

一般情況下,員工對工作有不滿之處,應(yīng)直接向直屬主管投訴,如仍不滿意直屬主管對投訴的答復(fù)或員工不愿意由直屬主管處理自己的投訴,可以親自向酒店人資質(zhì)檢部經(jīng)理投訴。

投訴的方法,可以采取面談形式,也可以選擇書面方式。為了便于人資質(zhì)檢部調(diào)查事實(shí),對員工以書面形式投訴,要求注明員工姓名及所在部門。要始終表示對員工的投訴的誠意。

(二)處理員工投訴的注意事項(xiàng)

(1)要建立一個(gè)正式的處理員工投訴的程序,員工和管理人員都要清楚知道處理投訴的步驟。

(2)處理投訴,要盡可能在最低層次內(nèi)解決問題,并力求使投訴人對處理結(jié)果滿意。

(3)受理投訴的管理人員要與投訴員工正面及單獨(dú)通過懇談溝通,討論如何解決問題,不要通過第三者搜集案情,以免使事態(tài)復(fù)雜化。

(4)受理投訴的管理人員不要與投訴員工在商討中定立超乎自己職權(quán)的任何協(xié)議,更不能對投訴人許下任何違背酒店管理政策的承諾。

(5)受理投訴過程中,受理人對每個(gè)案情都要作認(rèn)真負(fù)責(zé)的調(diào)查研究,避免偏聽偏信、草率結(jié)論。事后對調(diào)查處理意見要做好詳細(xì)的記錄,以備查考。

妥善地處理員工投訴,要注意防止員工不滿情緒的滋長與事態(tài)的擴(kuò)大。與員工保持良好的關(guān)系、保證員工投訴渠道的暢通及受理人員詳細(xì)傾聽員工投訴、認(rèn)真記錄等者是有利于減少或防止員工產(chǎn)生怨憤的方法。

酒店人資質(zhì)檢部要重視處理好員工的投訴,這是涉及協(xié)調(diào)人事關(guān)系、促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部溝通、提高員工士氣等方面重要的人事管理環(huán)節(jié)。

十一、其他方面的規(guī)定

為了確保酒店經(jīng)營業(yè)務(wù)能正常有序地進(jìn)行,人資質(zhì)檢部對員工的紀(jì)律管理方面制訂了各類規(guī)章制度,除了前面所說的各項(xiàng)規(guī)定外,針對酒店經(jīng)營管理的一些特殊情況,其他方面的紀(jì)律規(guī)定還有:

(1)員工上下班必須由指定的員工通道出入;

(2)未經(jīng)部門主管批準(zhǔn),員工不得使用或惠顧酒店內(nèi)任何客用設(shè)施;不得擅自接待親友惠顧酒店;

(3)員工不得超出工作范圍到其他部門閑蕩或下班后無故在酒店范圍內(nèi)逗留;

(4)員工在上班時(shí)不準(zhǔn)吃零食、睡覺、聽收錄音機(jī)、看報(bào)讀書或?yàn)閭€(gè)人私事使用酒店電話;(5)員工不準(zhǔn)在酒讓營業(yè)區(qū)域及后勤工作區(qū)內(nèi)高聲喧華或發(fā)出不必要的聲浪;

(6)嚴(yán)禁員工在酒店內(nèi)進(jìn)行賭博或其他非法活動;

(7)未經(jīng)

有關(guān)部門批準(zhǔn),員工不準(zhǔn)私自配制酒店鎖匙;

(8)員工必須自覺愛護(hù)酒店公物;