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本場管理制度草稿旨在規(guī)范工作場所的行為準(zhǔn)則,提升工作效率,保障員工權(quán)益,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,以及確保業(yè)務(wù)運(yùn)營的穩(wěn)定性和連續(xù)性。
包括哪些方面
1. 員工職責(zé)與行為規(guī)范
2. 工作時(shí)間與休假制度
3. 信息安全與保密政策
4. 溝通與協(xié)作機(jī)制
5. 績效評(píng)估與獎(jiǎng)勵(lì)制度
6. 培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃
7. 安全衛(wèi)生規(guī)定
8. 糾紛解決程序
重要性
良好的場管理制度對(duì)于任何組織都是至關(guān)重要的。它不僅為員工提供了明確的工作指南,減少了誤解和沖突,而且有助于塑造積極的企業(yè)文化,增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠度。通過明確的規(guī)則和流程,企業(yè)能有效提高生產(chǎn)力,降低運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)保護(hù)企業(yè)的資產(chǎn)和聲譽(yù)。
方案
1. 員工職責(zé)與行為規(guī)范:每位員工應(yīng)清楚了解其崗位職責(zé),遵守職業(yè)道德,尊重同事,保持專業(yè)形象。定期進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn),強(qiáng)化員工對(duì)行為規(guī)范的理解。
2. 工作時(shí)間與休假制度:實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制,確保員工有足夠的休息時(shí)間。設(shè)立合理的請(qǐng)假制度,包括年假、病假、產(chǎn)假等,尊重員工的個(gè)人需求。
3. 信息安全與保密政策:所有員工需簽署保密協(xié)議,定期進(jìn)行信息安全培訓(xùn),防止敏感信息泄露。設(shè)立嚴(yán)格的密碼管理及訪問權(quán)限控制。
4. 溝通與協(xié)作機(jī)制:推行開放辦公環(huán)境,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)間的交流與合作。定期舉行部門會(huì)議,分享信息,解決問題。
5. 績效評(píng)估與獎(jiǎng)勵(lì)制度:建立公正、透明的績效考核體系,與薪資、晉升掛鉤。設(shè)立員工表彰制度,激勵(lì)優(yōu)秀表現(xiàn)。
6. 培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃:提供持續(xù)的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),如內(nèi)部講座、技能培訓(xùn),支持員工自我提升。
7. 安全衛(wèi)生規(guī)定:確保工作場所符合安全標(biāo)準(zhǔn),定期進(jìn)行安全檢查。提供健康的工作環(huán)境,關(guān)注員工的身心健康。
8. 糾紛解決程序:設(shè)立公正的投訴渠道,及時(shí)處理員工間的糾紛。通過調(diào)解、仲裁等方式解決爭議,維護(hù)和諧的工作氛圍。
此管理制度草稿需經(jīng)過全體員工討論,管理層審批后方可實(shí)施。我們將持續(xù)評(píng)估和調(diào)整制度,以適應(yīng)不斷變化的業(yè)務(wù)需求和員工期望,打造一個(gè)高效、和諧、可持續(xù)發(fā)展的工作環(huán)境。
場管理制度草稿范文
第1篇 加強(qiáng)生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理措施
車間是企業(yè)現(xiàn)場管理的前沿陣地,要想提高企業(yè)整體安全水平,提高工作效率,加強(qiáng)車間生產(chǎn)現(xiàn)場管理,在車間落實(shí)各種保護(hù)職工安全健康的措施至關(guān)重在,因此,抓好車間生產(chǎn)現(xiàn)場管理是企業(yè)現(xiàn)場管理的中心。作為裝備制造企業(yè)的基層車間,車間生產(chǎn)現(xiàn)場管理是在動(dòng)態(tài)中進(jìn)行的,隨機(jī)性很大,只要有一個(gè)環(huán)節(jié)、某個(gè)區(qū)域或某位職工發(fā)生問題,那里就可能引發(fā)事故。故筆者認(rèn)為,車間領(lǐng)導(dǎo)要想抓好本部門的生產(chǎn)現(xiàn)場管理工作,除嚴(yán)格按相關(guān)的法律法規(guī)及本企業(yè)的安全規(guī)定外,還要認(rèn)真做好以下五個(gè)方面的工作:
1.思想重視是做好工作的前提和基礎(chǔ)
在現(xiàn)場管理的實(shí)踐中經(jīng)常發(fā)生以下一些現(xiàn)象:有的職工操作水平很高,各種設(shè)備也很精良,結(jié)果卻發(fā)生了事故。有的汽車司機(jī)在復(fù)雜的道路上未出事,卻在平坦的道路上翻了車,這是因?yàn)樗枷肼楸栽斐傻?有的職工明知道這樣做出現(xiàn)危險(xiǎn),可他卻偏要這么做而發(fā)生事故,這是因?yàn)閮e幸心理造成的;有的單位連續(xù)多年未出現(xiàn)事故,可是突然間卻接二連三的出現(xiàn)事故,這是因?yàn)槠髽I(yè)放松了現(xiàn)場管理思想、職工責(zé)任意識(shí)淡薄所致。上述事實(shí)說明,無論是一個(gè)單位還是一個(gè)人,即使在具備完成安全作業(yè)的能力和客觀條件下,如果思想上不重視安全,缺乏正確的安全態(tài)度,安全生產(chǎn)就無法保障。因此,車間生產(chǎn)現(xiàn)場 管理,首先要建立員工思想控制體系,具體要求是:
要在車間內(nèi)形成強(qiáng)大的安全思想攻勢及安全文化氛圍,以輿論宣傳征服人心,以強(qiáng)化安全意識(shí)推動(dòng)安全工作,并針對(duì)不同時(shí)期員工隊(duì)伍中產(chǎn)生的松動(dòng)情緒和麻痹思想,及時(shí)敲警鐘、“緊螺絲”,防止思想下滑、事故冒頭。
要?jiǎng)又郧?曉之以理,組織職工與傷、殘職工交談,分析事故案例,以算“三筆賬”(給個(gè)人、家庭帶來痛苦的賬、給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)損失的賬、給社會(huì)造成不良影響的賬)的方式,激發(fā)干部職工認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)的自覺性和責(zé)任感。
運(yùn)用多種形式,經(jīng)常不斷地開展安全宣傳教育,如出黑板報(bào)、進(jìn)行安全培訓(xùn)、開展安全生產(chǎn)競賽活動(dòng)等激發(fā)工人的安全意識(shí),提高工人的安全技術(shù)水平。
2.技術(shù)水平是工作關(guān)鍵
有的職工平常干事非常小心,工作也很認(rèn)真,但工作質(zhì)量不高,安全性差,主要是職工工藝操作技能不熟,操作方法不當(dāng),因此,車間必須建立基本的技術(shù)支持,堅(jiān)持做到:
加強(qiáng)對(duì)員工操作技術(shù)知識(shí)的教育和安全操作技能的培訓(xùn)。所謂“熟能生巧”,就是說,在一定條件下,嫻熟高超的技能能化險(xiǎn)為夷。開展“崗位技術(shù)練兵”、“操作技能競賽”等活動(dòng),是提高崗位技能的有效方法,應(yīng)當(dāng)積極提倡。
采用新設(shè)備、新工藝、新技術(shù)、新材料時(shí),操作者一定要先認(rèn)真學(xué)習(xí),不恥下問,熟練后才能正式操作。
完善各種設(shè)施裝置,并使之有效。
3.加強(qiáng)對(duì)設(shè)備設(shè)施的管理
設(shè)備設(shè)施是員工從事生產(chǎn)活動(dòng)的主要依靠,如管理不善,它不僅影響生產(chǎn)進(jìn)度,所造成的質(zhì)量事故、安全危害比手工操作更嚴(yán)重,抓好設(shè)備設(shè)施管理是預(yù)防事故的主要渠道。車間領(lǐng)導(dǎo)要緊緊抓住以下四個(gè)環(huán)節(jié)。
設(shè)備設(shè)施一進(jìn)現(xiàn)場,就要讓有關(guān)人員了解設(shè)備的性能、特點(diǎn)等,對(duì)危險(xiǎn)部位要求有關(guān)職能部門盡快設(shè)置安全標(biāo)志和安全防護(hù)裝置。
車間要協(xié)助機(jī)電維修部門搞好對(duì)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng),使其達(dá)到規(guī)定的完好狀態(tài)。
要求操作工堅(jiān)持做到以下幾點(diǎn):工作前,必須對(duì)設(shè)備設(shè)施的傳動(dòng)、電器部位的安全防護(hù)裝置、輔助材料的安全性進(jìn)行認(rèn)真檢查,確認(rèn)完好后才能操作。嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,操作中嚴(yán)禁“帶病”運(yùn)轉(zhuǎn)和超負(fù)荷使用。若設(shè)備設(shè)施的傳動(dòng)、電器部位發(fā)生故障,自己不能排除時(shí),應(yīng)立即請(qǐng)維修工來修理。輔助材料不符合操作規(guī)程要求的,要及時(shí)更換。一旦發(fā)生設(shè)備事故要保護(hù)好現(xiàn)場,及時(shí)向安全、設(shè)備部門報(bào)告,并協(xié)同有關(guān)部門按“四不放過”原則進(jìn)行處理。操作后要認(rèn)真擦拭、注油,保持設(shè)備設(shè)施有良好的潤滑、清潔狀態(tài)。設(shè)備設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)到一定時(shí)間后,要主動(dòng)進(jìn)行保養(yǎng)。
正確使用手工工具(如手動(dòng)、電動(dòng)、氣動(dòng)工具等)。手工具結(jié)構(gòu)簡單、體積小,攜帶方便,往往被操作者忽視其安全要求,而造成事故。車間應(yīng)教育職工正確使用手工工具,嚴(yán)格按章操作,并加強(qiáng)對(duì)手工具的維護(hù)和保管。要正確選用各類小型、輕型工具,認(rèn)真檢查工具的安全可靠性,嚴(yán)禁使用不符合安全要求的工具。
4.從作業(yè)環(huán)境上控制現(xiàn)場的有序管理
在作業(yè)現(xiàn)場各種原材料、成品、半成品、工具以及各種廢料等,如放置不當(dāng)、雜亂無章,就成了事故隱患。故創(chuàng)造有條不紊、整整齊齊的作業(yè)環(huán)境,不僅符合現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場管理的要求,而且能給操作者心理帶來良好的影響,不僅提高了生產(chǎn)率,更能促使職工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。創(chuàng)造良好的作業(yè)環(huán)境,要注意抓好以下三項(xiàng)工作:
對(duì)現(xiàn)場的物品要?jiǎng)澐譃椤笆褂妙l率高”、“使用頻率一般”和“較低頻率使用”三大類。對(duì)常用的東西要固定在一個(gè)適當(dāng)?shù)奈恢?既安全又方便使用;不常用的東西,可設(shè)置一些方便的貨架存放;對(duì)不需要的東西,要堅(jiān)決清理出現(xiàn)場。在安全方便的前提下,盡可能利用立體空間,以保證平面空間的寬暢、整潔。
建立合理的特殊物件放置區(qū)。對(duì)在生產(chǎn)現(xiàn)場的化學(xué)危險(xiǎn)物品(如各類油料、有害氣體、油漆、稀釋劑等)要嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定處理,不能遷就工作方便,過量領(lǐng)存,隨意亂放。
為使生產(chǎn)現(xiàn)場各部位清晰明了,車間地面應(yīng)用白漆、白瓷磚或其它材料劃上線,以明確表示出通道、半成品、原材料和廢料等的位置,使現(xiàn)場井然有序。
5.加強(qiáng)安全管理,確保施工生產(chǎn)秩序正常
車間安全教育可以通過多種手段進(jìn)行,如動(dòng)員職工與其親屬在一起簽訂安全生產(chǎn)的“家庭公約”、“夫妻公約”,開展父母勸子女、夫妻互勸、子女勸父母的“三勸”活動(dòng)和“一給三提五不要”的安全囑言活動(dòng)。即親人下班后給予其愉快和溫暖;提醒親人上下班路上騎車行走注意安全;提醒親人在作業(yè)時(shí)不要蠻干;提醒親人工作時(shí)要做好自我保護(hù);不要催親人早下班;不要讓親人過度疲勞;不要讓親人過晚休息;不要讓親人增添煩心事;不要在上班前刺激親人,這些做法很值得我們車間的領(lǐng)導(dǎo)借鑒和學(xué)習(xí)。
此外,各車間還可根據(jù)自身崗位操作特點(diǎn)和工作需要,從不同角度,采用不同方法,提高本車間生產(chǎn)現(xiàn)場管理水平,以保障職工的安全健康,保證生產(chǎn)順利進(jìn)行。
第2篇 采油廠施工項(xiàng)目現(xiàn)場管理措施
對(duì)于油田采油廠項(xiàng)目管理部門來說,天天要跟施工現(xiàn)場項(xiàng)目管理打交道。施工現(xiàn)場項(xiàng)目管理實(shí)際上是油田企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的基礎(chǔ)性工作,也是確保采油廠生產(chǎn)、安全的關(guān)鍵。同時(shí),它也是企業(yè)整體管理工作中最重要的組成部分。
1.搞好施工現(xiàn)場項(xiàng)目管理,要做好起點(diǎn)建設(shè)
施工現(xiàn)場項(xiàng)目管理應(yīng)注重抓好“早、實(shí)、嚴(yán)”,組織項(xiàng)目班子深入一線,切實(shí)抓好現(xiàn)場安全,堅(jiān)持倡導(dǎo)質(zhì)量一步到位環(huán)環(huán)緊扣。
提早介入、認(rèn)真規(guī)劃、合理設(shè)計(jì),落實(shí)現(xiàn)場施工方案。工程開工前要根據(jù)工程實(shí)際情況,編制詳細(xì)的施工組織設(shè)計(jì),并將企業(yè)技術(shù)部門審批的施工組織設(shè)計(jì)報(bào)送監(jiān)理單位審核。對(duì)于重大或關(guān)鍵部位的施工,以及新技術(shù)新材料的使用,要提前一周提出具體的施工方案、施工技術(shù)保證措施,以及新技術(shù)新材料試驗(yàn),鑒定證明材料報(bào)送監(jiān)理單位審核。
精選施工現(xiàn)場起點(diǎn)建設(shè)所需材料。對(duì)施工現(xiàn)場起點(diǎn)建設(shè)所需材料進(jìn)行選擇,這一環(huán)節(jié)至關(guān)重要。如果材料選擇不合適,就會(huì)給以后的現(xiàn)場管理帶來無窮的后患。拿施工現(xiàn)場臨時(shí)用電所需用的配電箱、電纜來說,堅(jiān)決不能貪圖小利購買不合格產(chǎn)品。在現(xiàn)場管理中,各個(gè)建筑施工企業(yè)應(yīng)該從企業(yè)實(shí)際和工作環(huán)境出發(fā),制定一系列實(shí)際可行的規(guī)章制度來規(guī)范各種行為。例如:施工現(xiàn)場考勤制度,施工現(xiàn)場例會(huì)制度,施工現(xiàn)場檔案管理制度,施工現(xiàn)場倉庫管理制度,施工現(xiàn)場文明施工管理制度,施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理制度,施工現(xiàn)場臨時(shí)用電管理制度,施工現(xiàn)場保衛(wèi)管理制度,質(zhì)量管理制度、安全生產(chǎn)制度、文明衛(wèi)生制度、機(jī)械操作制度、材料采購驗(yàn)收制度,消防制度等。使現(xiàn)場管理的每個(gè)方面都能做到有據(jù)可依、有章可循。
2.搞好施工現(xiàn)場項(xiàng)目管理,要做好安全控制
在施工現(xiàn)場中的安全控制,要強(qiáng)調(diào)一個(gè)“嚴(yán)”字,主抓一個(gè)“細(xì)”字。安全事故存在偶然性,也有必然性,尤其使施工安全管理,要杜絕“以包代管”,或“已包不管”的局面。通過識(shí)別和控制施工過程,達(dá)到預(yù)防和消除事故,防止或消除事故傷害,對(duì)生產(chǎn)中的不安全行為和物的不安全狀態(tài)的控制,必須列入過程控制管理的節(jié)點(diǎn)。要做好施工項(xiàng)目的安全過程控制管理,做到六個(gè)堅(jiān)持。
堅(jiān)持管生產(chǎn)同時(shí)管安全:安全寓于生產(chǎn)之中,并對(duì)生產(chǎn)發(fā)揮著促進(jìn)與保證作用。因此,安全與生產(chǎn)雖有時(shí)會(huì)出現(xiàn)矛盾,但從安全、生產(chǎn)管理的目標(biāo),表現(xiàn)出高度的一致和安全的統(tǒng)一。
堅(jiān)持目標(biāo)管理:安全管理的內(nèi)容是對(duì)生產(chǎn)中的人、物、環(huán)境因素狀態(tài)的管理,在有效的控制人的不安全行為和物的不安全狀態(tài),消除或避免事故,達(dá)到保護(hù)勞動(dòng)者的安全與健康的目標(biāo)。
堅(jiān)持預(yù)防為主:安全生產(chǎn)的方針是“安全第一、預(yù)防為主”,安全第一是從保護(hù)生產(chǎn)力的角度和高度,表明在生產(chǎn)范圍內(nèi),安全與生產(chǎn)的關(guān)系,肯定安全在生產(chǎn)活動(dòng)中的位置和重要性。預(yù)防為主,是端正對(duì)生產(chǎn)中不安全檢查因素的認(rèn)識(shí)和消除不安全因素的態(tài)度,選準(zhǔn)消除不安全因素。
堅(jiān)持全員管理:安全管理不是少數(shù)人和安全機(jī)構(gòu)的事,而是一切與生產(chǎn)有關(guān)的機(jī)構(gòu)、人員共同的事,缺乏全員的參與,安全管理不會(huì)有生機(jī)活力,不會(huì)出現(xiàn)好的管理效果。
堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn):安全管理是在變化著的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的管理,是一種動(dòng)態(tài)管理。其管理意味著是不斷改進(jìn)、不斷發(fā)展、不斷變化的,以適應(yīng)變化的生產(chǎn)活動(dòng),消除新的危險(xiǎn)因素,需要不間斷地摸索新的規(guī)律,總結(jié)控制的辦法與經(jīng)驗(yàn),指導(dǎo)新的變化后的管理,從而不斷提高安全管理水平。
堅(jiān)持文明施工與環(huán)境保護(hù)。施工區(qū)、辦公區(qū)及生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生管理,從施工組織設(shè)計(jì)或施工方案中,要有完善的文明施工方案,包括有健全的施工指揮系統(tǒng)和崗位責(zé)任制度,工序銜接交叉合理,交接責(zé)任明確。
安全生產(chǎn)文明施工是施工現(xiàn)場乃至所在企業(yè)的各項(xiàng)管理工作水平的綜合表現(xiàn),通過以上措施,能將施工現(xiàn)場項(xiàng)目管理的安全工作上一個(gè)新臺(tái)階。
3.搞好油田施工現(xiàn)場項(xiàng)目管理,要抓好質(zhì)量控制
嚴(yán)格按施工程序施工:所有隱蔽工程的記錄,必須經(jīng)監(jiān)理工程師等有關(guān)驗(yàn)收單位簽字認(rèn)可,方可組織下道工序施工。對(duì)影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位設(shè)質(zhì)量控制點(diǎn),專人負(fù)責(zé)。施工過程中,除按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的檢查內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格檢查外,在重點(diǎn)工序施工前,須對(duì)關(guān)鍵的檢查項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格的復(fù)核,按程序施工。
堅(jiān)持“三檢”制度:即每道工序完后,首先由作業(yè)班組自檢,再由施工員項(xiàng)目經(jīng)理組織有關(guān)施工人員、質(zhì)檢員、技術(shù)員進(jìn)行互檢和交接檢。
建立高效靈敏的質(zhì)量信息反饋系統(tǒng):以專職質(zhì)檢員、技術(shù)人員作為信息中心,負(fù)責(zé)搜集、整理和傳遞質(zhì)量動(dòng)態(tài)信息給決策機(jī)構(gòu)(項(xiàng)目經(jīng)理部)。決策機(jī)構(gòu)對(duì)異常情況信息迅速做出反應(yīng),并將新的指令信息傳遞給執(zhí)行機(jī)構(gòu),調(diào)整施工部署,糾正偏差,形成一個(gè)反應(yīng)迅速、暢通無阻的封閉式信息網(wǎng)?,F(xiàn)場質(zhì)檢員要及時(shí)搜集班組的質(zhì)量信息,按照單純隨機(jī)抽樣法、分層隨機(jī)抽樣法、整群隨機(jī)抽樣法客觀地提取產(chǎn)品的質(zhì)量數(shù)據(jù),為決策提供可靠的依據(jù)。
4.搞好施工現(xiàn)場項(xiàng)目管理,要不斷優(yōu)化管理
優(yōu)化管理的主要內(nèi)容有施工作業(yè)管理、物資流通管理、施工質(zhì)量管理以及崗位責(zé)任制的落實(shí)等。通過對(duì)上述內(nèi)容的不斷優(yōu)化,來實(shí)現(xiàn)總體施工目標(biāo)。在優(yōu)化管理過程中,應(yīng)注重方法的運(yùn)用、講究措施的實(shí)施。
以人為中心,優(yōu)化施工現(xiàn)場全員素質(zhì):優(yōu)化施工現(xiàn)場的根本就在于堅(jiān)持以人為中心的科學(xué)管理,千方百計(jì)地調(diào)動(dòng)、激發(fā)全員的積極性、主動(dòng)性和責(zé)任感,充分發(fā)揮其加強(qiáng)施工現(xiàn)場項(xiàng)目管理的主體作用,重視員工思想素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)的提高。
以班組為重點(diǎn),優(yōu)化施工現(xiàn)場管理組織:班組是建筑施工企業(yè)現(xiàn)場項(xiàng)目管理的核心,班組活動(dòng)范圍在施工現(xiàn)場,工作對(duì)象也在施工現(xiàn)場,所以我們要加強(qiáng)施工現(xiàn)場項(xiàng)目管理各項(xiàng)工作就無一例外地需要班組來實(shí)施。
以技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為突破口,優(yōu)化管理效益:質(zhì)量和成本是企業(yè)生命,任何時(shí)候市場都鐘情于質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品,而這些需要嚴(yán)格項(xiàng)目管理來保證;否則,企業(yè)將難以開拓新的市場,從而影響市場占有率和經(jīng)濟(jì)效益。
質(zhì)量、安全、成本、工期四大指標(biāo)的落腳點(diǎn)都是在施工現(xiàn)場,施工現(xiàn)場露天高空作業(yè)多,多工種聯(lián)合作業(yè),人員流動(dòng)大,是事故隱患多發(fā)地段,加強(qiáng)工程操作的系統(tǒng)性推行,改善人、物、場所的結(jié)合狀態(tài),減少或消除施工現(xiàn)場的無效勞動(dòng),減少施工材料的消耗……不斷加強(qiáng)施工現(xiàn)場項(xiàng)目管理,提高合同履行率,
以良好的項(xiàng)目管理水平來保證項(xiàng)目的效益,確立企業(yè)的信譽(yù)。
采油廠施工現(xiàn)場的項(xiàng)目管理是項(xiàng)具體而細(xì)致的工作,它融合了項(xiàng)目施工管理人員的綜合素質(zhì)。加強(qiáng)采油廠施工現(xiàn)場的項(xiàng)目管理,不僅可為施工單位節(jié)省資金,還可提高施工效益,強(qiáng)化工程質(zhì)量、安全,加快工程進(jìn)程,提高企業(yè)市場形象。
第3篇 加強(qiáng)油田井下作業(yè)現(xiàn)場管理措施
眾所周知,井下作業(yè)是油田生產(chǎn)最艱苦、最前沿的崗位,由于工作環(huán)境、機(jī)械設(shè)備、技術(shù)手段等因素的影響,井下作業(yè)的危險(xiǎn)性較高。如果不能及時(shí)消除機(jī)械、人為等原因所造成的不安全因素,抱著僥幸心理強(qiáng)行作業(yè),不僅易給油田企業(yè)造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)量損失,也極易造成現(xiàn)場工作人員和其它人員的人身傷害,影響不容忽視。消除井下不安全作業(yè),嚴(yán)格按照操作章程作業(yè)、安全狀態(tài)下作業(yè)不僅關(guān)系著作業(yè)進(jìn)度、作業(yè)質(zhì)量、完井投產(chǎn)等各方面,更重要的是它將直接涉及到井下作業(yè)工作人員和作業(yè)現(xiàn)場人員的安危。
井下不安全作業(yè)主要是指井下作業(yè)工作人員在進(jìn)行修井等井下作業(yè)的過程中,在未排除不安全狀態(tài)、不安全行為等不安全因素的情況下,強(qiáng)行作業(yè)的情形。綜合分析,不安全狀態(tài)包括:防護(hù)、保險(xiǎn)、信號(hào)等裝置缺乏或有缺陷;設(shè)備、設(shè)施、工具、附件有缺陷;設(shè)備在非正常狀態(tài)下運(yùn)行;個(gè)人防護(hù)用品用具缺少或有缺陷;施工場地環(huán)境不良等情形。而不安全行為主要是指:操作錯(cuò)誤、忽視安全、忽視警告;使用不安全設(shè)備;手代替工具操作;冒險(xiǎn)進(jìn)入危險(xiǎn)場所;不穿戴勞保等情形。
一、井下作業(yè)現(xiàn)場存在的主要隱患
根據(jù)導(dǎo)致井下作業(yè)不安全因素的原因的不同,可以將井下不安全作業(yè)劃分為:因受害人的原因而導(dǎo)致的不安全作業(yè)、因井下工作人員的過失而導(dǎo)致的不安全作業(yè)、因作業(yè)現(xiàn)場防護(hù)措施不齊全而導(dǎo)致的不安全作業(yè)等等。
因受害人的原因而導(dǎo)致的不安全作業(yè)是指受害人為了獲取某種利益,無視既存的危險(xiǎn),在作業(yè)現(xiàn)場實(shí)施過激行為,結(jié)果造成傷害的情況。這主要體現(xiàn)在部分外來人員在作業(yè)現(xiàn)場不顧工作人員的勸阻,私入作業(yè)現(xiàn)場所導(dǎo)致的一些人身傷害。
因井下工作人員的過失而導(dǎo)致的不安全作業(yè)這是指井下工作人員在井下作業(yè)的過程中,無視既存的不安全因素或危險(xiǎn),持僥幸心理,或者麻痹大意,或者自信能夠避免損害,結(jié)果導(dǎo)致了人身傷害或者其它損害發(fā)生的情況。在此種情形中,工作人員的主觀心態(tài)是:有足夠能力意識(shí)到危險(xiǎn)存在,疏忽大意未意識(shí)到或意識(shí)到了而基于自信或其它心理,未引起足夠重視。
因作業(yè)現(xiàn)場防護(hù)措施不齊全而導(dǎo)致的不安全作業(yè)因作業(yè)條件、作業(yè)環(huán)境、設(shè)備配置等因素的影響,在井下作業(yè)現(xiàn)場,部分防護(hù)措施不齊全甚至缺乏。如警示牌不齊全、不設(shè)置圍欄等等。
二、作業(yè)現(xiàn)場隱患的原因分析
通過對(duì)井下不安全作業(yè)的表現(xiàn)進(jìn)行分析、總結(jié)及其他相關(guān)井下作業(yè)事故、案例的分析、歸納,本人認(rèn)為井下不安全作業(yè)主要有以下幾個(gè)方面的原因:
近幾年來,隨著原油價(jià)格的持續(xù)升高和經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人們思想的沖擊,部分不法人員受經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng),違章進(jìn)入作業(yè)現(xiàn)場盜取物資等。
井下作業(yè)工作人員,違章操作、違章指揮。井下作業(yè)屬于高空危險(xiǎn)作業(yè),由于其生產(chǎn)條件和作業(yè)條件的限制,違章操作、違章指揮的情況時(shí)有發(fā)生。
自然條件的影響。井下作業(yè)屬于野外作業(yè)的工種,井下作業(yè)工整天受著風(fēng)吹日曬雨淋的考驗(yàn)。工作環(huán)境、天氣的優(yōu)劣直接影響著作業(yè)安全。
三、加強(qiáng)井下作業(yè)現(xiàn)場管理的措施
井下作業(yè)工作人員的不安全作業(yè)行為所造成的不僅僅是財(cái)產(chǎn)的損毀,更嚴(yán)重的是直接涉及人身的傷亡,是血的教訓(xùn)。要實(shí)現(xiàn)油田的井下安全作業(yè),國家和企業(yè)應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn):
依照相關(guān)政策、法律,堅(jiān)決取締土煉油爐和非法物資回收點(diǎn),這樣就能有效避免部分外來人員無視法律法規(guī),盜取原油或物資所帶來的現(xiàn)場安全隱患。
強(qiáng)化井下作業(yè)工作人員的安全意識(shí),加強(qiáng)安全管理、監(jiān)督和教育。
第一,企業(yè)應(yīng)將安全生產(chǎn)意識(shí)置入每位員工的腦海,要讓工作人員明白“寧聽罵聲,不聽哭聲;違章不一定出事,但出事一定違章;安全生產(chǎn),重在預(yù)防”這些安全理念。第二,加強(qiáng)企業(yè)勞動(dòng)保護(hù),又特別在安全技術(shù),勞動(dòng)衛(wèi)生技術(shù),及工作時(shí)間與休假制度方面的保護(hù),特別保護(hù)作業(yè)人員的體能,堅(jiān)決杜絕 2 4 小時(shí)連班上崗的現(xiàn)象。其三,加強(qiáng)和落實(shí)三級(jí)安全教育,又特別時(shí)各環(huán)節(jié)的注意事項(xiàng)、安全防護(hù)、安全衛(wèi)生事故的預(yù)防等方面的內(nèi)容。
根據(jù)法律的相關(guān)規(guī)定,制定和完善井下作業(yè)過程中的防護(hù)措施,實(shí)現(xiàn)安全作業(yè)當(dāng)發(fā)生糾紛時(shí),通過這些措施來進(jìn)一步維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。根據(jù)《中華人民共和國國民法通則》第 1 2 3 條的規(guī)定和相關(guān)民法理論關(guān)于侵權(quán)歸責(zé)原則的闡述,油田井下修井等作業(yè)屬于高空危險(xiǎn)作業(yè)。在作業(yè)過程中,如果造成了他人損害的,油田應(yīng)當(dāng)承擔(dān)無過錯(cuò)賠償責(zé)任,賠償受害人損失,但是如果能夠證明損害是由受害人故意造成的,油田可以免除民事責(zé)任。
企業(yè)有必要從以下幾個(gè)方面予以加強(qiáng)和完善:第一,安全警示內(nèi)容。從法律上對(duì)非作業(yè)人員進(jìn)行約束警示。目前作業(yè)隊(duì)主要有禁止煙火、當(dāng)心機(jī)械傷人、當(dāng)心墜落等內(nèi)容的警示。主要都是用來約束自身工作人員的,對(duì)外來人員或非工作人員沒有法律上的約束力,如果發(fā)生訴訟糾紛,作業(yè)企業(yè)和人員將處于不利地位,因此有必要對(duì)外來人員進(jìn)行約束,如可增加“井下作業(yè)現(xiàn)場,非工作人員不得入內(nèi),出現(xiàn)事故后果自負(fù)”等內(nèi)容的警示牌。這樣,在井下作業(yè)過程中,如果外來人員嚴(yán)格遵守該警示牌,井下作業(yè)就可以杜絕因非工作人員的原因所產(chǎn)生的不安全因素;如果外來人員不遵守該警示,造成傷害而引發(fā)糾紛,企業(yè)就可以通過該警示牌來證明自己履行了必要的告知、警示義務(wù),減少自身的責(zé)任。第二,在井下作業(yè)過程中,要在作業(yè)區(qū)域設(shè)置圍欄警戒,并在入口處明示“禁止非工作人員入內(nèi)”的警示,進(jìn)一步杜絕無關(guān)人員入場。簡易圍欄的設(shè)置,能夠讓外來人員明白井下作業(yè)過程的具體施工區(qū)域,在其心理上起到一種勸阻和攔截的效果。第三,當(dāng)外來人員無視工作人員的極力勸阻,強(qiáng)行或者采用其它手段私自進(jìn)入作業(yè)現(xiàn)場時(shí),作業(yè)人員必須履行必要的告知義務(wù),告知外來人員相關(guān)警示牌的內(nèi)容,說明其行為可能受到的人身傷害和其行為的不合法性,闡明危險(xiǎn)性,勸其立即離開作業(yè)現(xiàn)場,以消除不安全因素,確保作業(yè)現(xiàn)場的安全。
綜上所述,在井下作業(yè)過程中,意識(shí)是最大的保障,麻痹是最大的隱患,責(zé)任是最好的防范,失職是最大的禍根,質(zhì)量是最大的標(biāo)準(zhǔn)。井下作業(yè)工作人員,只要嚴(yán)格遵守相關(guān)的政策、法律、行業(yè)規(guī)定和企業(yè)規(guī)定,提高警惕,履行職責(zé),加強(qiáng)防范,完全可以將實(shí)現(xiàn)作業(yè)現(xiàn)場的全面有序,確保作業(yè)施工正常進(jìn)行。
第4篇 施工現(xiàn)場臨時(shí)油罐 安全管理措施
一、 使用汽油時(shí)應(yīng)注意以下問題:
1 原離明火。
2 盛裝汽油的容器應(yīng)放在陰涼通風(fēng)處,應(yīng)沒有嚴(yán)禁煙火的標(biāo)志, 禁止放在明火旁或爆曬。
3 儲(chǔ)油容器的蓋要拎緊,預(yù)防汽油及蒸發(fā)外溢。
4 一切儲(chǔ)油設(shè)施及輸油管線均應(yīng)有良好的接地裝置。
二、 油罐的放火安全及要求:
小型油罐應(yīng)裝有排氣管,排氣管上應(yīng)裝有放火器;大型油罐應(yīng)裝呼吸閥,排氣管出口距地面不應(yīng)低于2.5m。新油罐動(dòng)用前應(yīng)用水壓進(jìn)行牢固性試驗(yàn),試驗(yàn)持續(xù)時(shí)間應(yīng)不少于12小時(shí)。
三、 輸油中應(yīng)防止靜電和火花:
1、 進(jìn)液管應(yīng)伸入儲(chǔ)罐底部,防止液體沖擊產(chǎn)生過量靜電,儲(chǔ)罐體以及儲(chǔ)罐內(nèi)的一切鐵件,均應(yīng)接地,導(dǎo)除靜電。
2、 禁止懸空向罐內(nèi)輸油,以免產(chǎn)生靜電,向罐內(nèi)輸油的油泵能力不應(yīng)超過呼吸閥的工作能力,以免破壞儲(chǔ)罐。
3、 為保證油品不從儲(chǔ)罐溢出,在裝卸油品時(shí),應(yīng)注意罐內(nèi)液面,定時(shí)測量,量油時(shí)應(yīng)輕放慢提,不要撞擊,以免發(fā)生火花。
四、 建立健全放火制度,責(zé)任制落實(shí),加強(qiáng)放火檢查,消除不安全因素,配備好適當(dāng)?shù)?、足夠的滅火器材?/p>
__工程項(xiàng)目經(jīng)理部
2022.04.28
第5篇 地產(chǎn)工程管理部現(xiàn)場變更制度
房地產(chǎn)工程管理部現(xiàn)場變更制度
目的
規(guī)范工程管理部對(duì)設(shè)計(jì)變更工作的管理,明確相應(yīng)的職責(zé)范圍和內(nèi)容。
基本規(guī)定
1.項(xiàng)目部負(fù)責(zé)施工期間就有關(guān)設(shè)計(jì)變更,同設(shè)計(jì)院的具體業(yè)務(wù)聯(lián)系;
2.項(xiàng)目部專業(yè)工程師負(fù)責(zé)本專業(yè)設(shè)計(jì)變更的技術(shù)審核,同時(shí)兼顧其經(jīng)濟(jì)性,對(duì)不合理處,及時(shí)向有關(guān)單位和部門提出專業(yè)意見;
3.作為重要工程資料,對(duì)設(shè)計(jì)變更的管理應(yīng)嚴(yán)格按照審批流程和資料管理制度加以落實(shí);
4.資料員負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)計(jì)變更流程情況的跟蹤;
5.項(xiàng)目部專業(yè)工程師負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)計(jì)變更的實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤;
設(shè)計(jì)變更審查要點(diǎn)
1.施工單位或監(jiān)理單位提出設(shè)計(jì)變更的審查要點(diǎn)
(1)判別設(shè)計(jì)變更的必要性;
(2)采用的技術(shù)是否合理、先進(jìn);
(3)現(xiàn)場施工是否可行;
(4)變更是否存在對(duì)工程進(jìn)度的嚴(yán)重影響;
(5)反映的內(nèi)容是否全面,能否滿足估價(jià)的要求;
2.設(shè)計(jì)單位提出設(shè)計(jì)變更的審查要點(diǎn)
(1)判別設(shè)計(jì)變更的必要性;
(2)采用的技術(shù)是否合理、先進(jìn);
(3)現(xiàn)場施工是否可行;
(4)變更是否存在對(duì)工程進(jìn)度的嚴(yán)重影響;
(5)設(shè)計(jì)變更的說明、圖紙是否清楚、完整;
處理程序
1.設(shè)計(jì)院提出的設(shè)計(jì)變更
(1)根據(jù)實(shí)際情況,設(shè)計(jì)院提出專業(yè)的設(shè)計(jì)變更;
(2)資料員收到設(shè)計(jì)變更后,轉(zhuǎn)發(fā)工程項(xiàng)目部、規(guī)劃設(shè)計(jì)部、成本控制部;
(3)工程項(xiàng)目部和規(guī)劃設(shè)計(jì)部提出技術(shù)審核意見,成本控制部提出經(jīng)濟(jì)評(píng)估意見;
(4)工程項(xiàng)目部、規(guī)劃設(shè)計(jì)部和成本控制部達(dá)成一致后,下發(fā)監(jiān)理;如有異議,則由提出異議部門與設(shè)計(jì)院和其他相關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),最終達(dá)成一致;
(5)監(jiān)理對(duì)設(shè)計(jì)變更進(jìn)行審核,簽署意見,如無異議,下發(fā)施工單位;如有異議,則同工程項(xiàng)目部、規(guī)劃設(shè)計(jì)部和設(shè)計(jì)院溝通協(xié)調(diào),達(dá)成一致意見后,下發(fā)施工單位;
(6)施工單位組織變更工程的實(shí)施;
(7)工程項(xiàng)目部與監(jiān)理協(xié)作跟蹤簽證工程的施工過程;
(8)監(jiān)理工程師、項(xiàng)目部專業(yè)工程師先后簽署跟蹤變更工程意見;
(9)轉(zhuǎn)交工程管理部資料員進(jìn)行材料歸檔。
2.施工單位(或監(jiān)理單位)提出的設(shè)計(jì)變更
(1)根據(jù)工程實(shí)際和圖紙情況,施工單位(或監(jiān)理單位)提出設(shè)計(jì)變更要求;
(2)監(jiān)理單位對(duì)變更要求簽署意見后,送交工程項(xiàng)目部;如有異議,則返回進(jìn)行修改;
(3)工程項(xiàng)目部對(duì)設(shè)計(jì)變更要求進(jìn)行技術(shù)審核后,轉(zhuǎn)發(fā)規(guī)劃設(shè)計(jì)部、成本控制部;
(4)規(guī)劃設(shè)計(jì)部對(duì)其要求進(jìn)行技術(shù)審核,成本控制部對(duì)其進(jìn)行經(jīng)濟(jì)評(píng)估,并對(duì)費(fèi)用變化提出處理意見;
(5)達(dá)成一致后,由工程管理部提交設(shè)計(jì)院,并督促其進(jìn)行設(shè)計(jì)修改;如由異議,則由提出異議部門和有關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),形成最終意見;
(6)設(shè)計(jì)院根據(jù)變更要求,提出設(shè)計(jì)變更;
(7)工程項(xiàng)目部接收設(shè)計(jì)變更后,向規(guī)劃設(shè)計(jì)部、成本控制部各轉(zhuǎn)發(fā)一份;
(8)工程項(xiàng)目部和規(guī)劃設(shè)計(jì)部對(duì)其進(jìn)行技術(shù)審核,檢查其是否符合原變更要求;成本控制部對(duì)其進(jìn)行造價(jià)估算;
(9)工程項(xiàng)目部、規(guī)劃設(shè)計(jì)部、成本控制部達(dá)成一致后,由工程項(xiàng)目部下發(fā)監(jiān)理公司;
(10)監(jiān)理單位簽署意見后,下發(fā)施工單位;
(11)施工單位組織變更工程的實(shí)施;
(12)工程項(xiàng)目部與監(jiān)理協(xié)同跟蹤變更工程的施工過程;
(13)監(jiān)理工程師、工程項(xiàng)目部專業(yè)工程師先后簽署跟蹤變更工程意見;
(14)工程管理部資料員進(jìn)行材料歸檔。
處理權(quán)限
見《現(xiàn)場簽證辦法》中有關(guān)經(jīng)濟(jì)權(quán)限的規(guī)定
相關(guān)文件及質(zhì)量記錄
4-6-1設(shè)計(jì)變更跟蹤單(公司專用表格)
工程聯(lián)系單 (深圳市建設(shè)局統(tǒng)一印制的表格)
設(shè)計(jì)變更通知單 (采用設(shè)計(jì)單位印制的表格);
第6篇 地產(chǎn)工程管理部現(xiàn)場簽證制度
房地產(chǎn)工程管理部現(xiàn)場簽證制度
目的
規(guī)范現(xiàn)場簽證的處理程序,明確現(xiàn)場簽證責(zé)任,協(xié)助做好成本控制工作,避免腐敗現(xiàn)象的滋生。
管理制度的編制依據(jù)
1.《深圳市__房地產(chǎn)開發(fā)有限公司現(xiàn)場經(jīng)濟(jì)簽證管理辦法》,簡稱《經(jīng)濟(jì)簽證辦法》;
2.《深圳市建筑工程施工合同》、《深圳市建設(shè)監(jiān)理合同》、《深圳市監(jiān)理規(guī)程》;
3.工程管理部職能和職責(zé)范圍;
4.工程項(xiàng)目部的授權(quán)管理范圍。
現(xiàn)場簽證的管理權(quán)限
1.經(jīng)濟(jì)簽證按照《經(jīng)濟(jì)簽證辦法》進(jìn)行權(quán)限界定;
2.工期簽證由公司領(lǐng)導(dǎo)審批;
現(xiàn)場簽證流程
1.經(jīng)濟(jì)簽證流程按《經(jīng)濟(jì)簽證辦法》有關(guān)內(nèi)容執(zhí)行;
2.進(jìn)度簽證流程按施工合同、監(jiān)理合同以及其他有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;
現(xiàn)場簽證的審查
1.經(jīng)濟(jì)簽證
1)審查簽證項(xiàng)目的真實(shí)性和合理性;
2)審查簽證是否按規(guī)定流程進(jìn)行操作;
3)審查簽證的文字表述是否全面準(zhǔn)確,主要內(nèi)容有
發(fā)生的項(xiàng)目、時(shí)間、部位和范圍是否準(zhǔn)確;
簽證發(fā)生的原因是否闡述清楚;
簽證項(xiàng)目的做法是否明確;
是否有增減工程量的具體數(shù)量;
有無相關(guān)圖紙和說明
4)審查簽證工程量的準(zhǔn)確性;
5)審查簽字部門是否符合流程要求;
6)審查簽字人員是否在授權(quán)范圍內(nèi)
7)審查處理簽證的緊急程度是否符合工程項(xiàng)目的要求;
2.進(jìn)度簽證
1)審查簽證項(xiàng)目的真實(shí)性和合理性;
2)審查簽證是否按規(guī)定流程進(jìn)行操作;
3)審查簽證的文字表述是否全面準(zhǔn)確,主要內(nèi)容有
發(fā)生的項(xiàng)目、時(shí)間是否準(zhǔn)確;
簽證發(fā)生的原因是否闡述清楚;
簽證要求是否明確;
是否有相關(guān)的進(jìn)度圖表和說明。
4)審查簽證工期的準(zhǔn)確性;
5)審查簽字部門是否符合流程要求;
6)審查簽字人員是否在授權(quán)范圍內(nèi)。
現(xiàn)場簽證的資料管理
1.簽證原件部門資料室存檔保管;
相關(guān)記錄
4-5-1經(jīng)濟(jì)簽證核準(zhǔn)單 公司專用表格
4-5-2工程延期核準(zhǔn)單 公司專用表格
現(xiàn)場簽證單 深圳市建設(shè)局統(tǒng)一編制表格
第7篇 地產(chǎn)工程管理部現(xiàn)場巡視制度
房地產(chǎn)工程管理部現(xiàn)場巡視制度
目的
確保工程管理部及時(shí)全面地了解本部門管理項(xiàng)目的進(jìn)展,明確現(xiàn)場巡視的內(nèi)容,為各項(xiàng)目部工作提供支持,向公司領(lǐng)導(dǎo)提供用于決策的基礎(chǔ)資料。
基本規(guī)定
1.現(xiàn)場巡視的組織工作由工程管理部經(jīng)理負(fù)責(zé);
2.現(xiàn)場巡視工作的具體實(shí)施由工程部經(jīng)理指定專人負(fù)責(zé);
3.巡視小組成員不固定,人數(shù)在2-3人,具體由部門經(jīng)理臨時(shí)確定;
4.巡視檢查的對(duì)象分為項(xiàng)目部、監(jiān)理單位、施工單位;
5.各次巡視檢查的對(duì)象可以不同,具體由工程管理部經(jīng)理和巡視小組事前確定;
6.巡視工作應(yīng)客觀、公正,不得偏聽偏信,應(yīng)以事實(shí)為依據(jù);
7.在訪談過程中,要求巡視組成員注意方法,并善于對(duì)其進(jìn)行分析,獲取對(duì)工程開展有用的信息;
8.項(xiàng)目部對(duì)待巡視工作要積極配合,不得設(shè)置障礙,混淆視聽;
9.巡視組在開展巡視工作時(shí),應(yīng)做好相關(guān)記錄,為巡視報(bào)告的編寫提供依據(jù);
10.巡視工作要求達(dá)到有助于解決問題、提高工程管理水平的目的;
11.對(duì)各個(gè)項(xiàng)目每月巡視不少于一次;
12.對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,要及時(shí)與有關(guān)單位進(jìn)行溝通,采取措施加以糾正;
現(xiàn)場巡視工作的內(nèi)容
1.按照《項(xiàng)目部工作質(zhì)量檢查內(nèi)容》,對(duì)項(xiàng)目部工作質(zhì)量的檢查;
2.按照《監(jiān)理單位工作質(zhì)量檢查內(nèi)容》,對(duì)監(jiān)理單位工作質(zhì)量的檢查;
3.按照《施工單位工作質(zhì)量檢查內(nèi)容》,對(duì)施工單位工作質(zhì)量的檢查;
4.公司和部門的規(guī)章制度是否得到全面的貫徹和落實(shí);
5.工程項(xiàng)目的進(jìn)展與計(jì)劃目標(biāo)的符合性;
6.工程有關(guān)各方的協(xié)調(diào)性;
7.了解項(xiàng)目部的困難和要求,協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題;
項(xiàng)目部工作質(zhì)量檢查內(nèi)容
1.工程的質(zhì)量、進(jìn)度是否與計(jì)劃目標(biāo)相符合;
2.工作記錄、現(xiàn)場簽證是否符合公司和部門管理制度規(guī)定;
3.工程有關(guān)方面的關(guān)系是否協(xié)調(diào);
4.是否按照公司和部門的規(guī)章制度進(jìn)行管理;
5.問題的處理是否及時(shí)等;
監(jiān)理單位工作質(zhì)量檢查內(nèi)容
1.項(xiàng)目監(jiān)理體系是否完善;
2.監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)是否完善,人員是否到位;
3.工程的質(zhì)量、進(jìn)度是否與計(jì)劃目標(biāo)相符合;
4.旁站記錄是否齊全;
5.監(jiān)理日志是否全面、準(zhǔn)確;
6.會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容是否符合工程要求;
7.現(xiàn)場簽證是否嚴(yán)謹(jǐn)和準(zhǔn)確;
8.工程各單位的關(guān)系是否協(xié)調(diào);
9.監(jiān)理的規(guī)章制度是否得到貫徹執(zhí)行;
10.監(jiān)理收集的工程資料管理是否規(guī)范;
11.是否按照監(jiān)理方案開展工作;
12.對(duì)施工單位的管理是否高效;
13.問題的處理是否及時(shí)等。
施工單位工作質(zhì)量檢查內(nèi)容
1.管理制度是否健全,主要的管理制度有:
1)組織機(jī)構(gòu)及其職責(zé)分工;
2)質(zhì)量管理制度;
3)進(jìn)度管理制度;
4)物料控制制度;
5)安全管理制度
2.組織機(jī)構(gòu)人員是否按要求到位,尤其是技術(shù)管理人員;
3.特殊工種操作人員是否兩證(上崗證、操作證)齊全;
4.現(xiàn)場文明施工管理
1)現(xiàn)場檢查人員到位;
2)施工平面布置合理;
3)材料堆放整齊、工作人員著裝符合施工要求;
4)對(duì)各不同功能區(qū)的管理措施到位,現(xiàn)場整潔,垃圾清運(yùn)及時(shí)、徹底等。
5.工程資料管理
1)有無專人負(fù)責(zé);
2)工程資料是否齊全,記錄是否全面;
3)保管措施是否得力等。
6.安全生產(chǎn)
1)安檢人員是否持證上崗;
2)是否定期進(jìn)行安全檢查,并填寫有關(guān)記錄;
3)是否定期進(jìn)行安全教育,并填寫有關(guān)記錄;
4)有無安全事故;
5)有無安全隱患等。
7.物料管理
1)現(xiàn)場材料是否根據(jù)規(guī)范要求進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn);
2)檢驗(yàn)批次和抽檢頻率是否符合有關(guān)規(guī)定;
3)對(duì)不合格品的清退手續(xù)和記錄是否完備;
4)對(duì)材料設(shè)備的管理是否符合有關(guān)技術(shù)要求;
8.工程施工的組織
1)施工機(jī)械設(shè)備的安排是否符合施工組織設(shè)計(jì)要求;
2)場地內(nèi)施工組織,如人員、材料運(yùn)輸、各項(xiàng)工序的銜接等,其合理性如何等。
9.工作程序與甲方、監(jiān)理的銜接是否合理,是否有利于對(duì)工程質(zhì)量的監(jiān)控;
10.對(duì)工程開展可能產(chǎn)生影響的其他方面。
巡視檢查的方法
1.現(xiàn)場巡查,形成巡視檢查表(一)
2.文字記錄檢查
1)項(xiàng)目部文字記錄
員工工作記錄;
現(xiàn)場簽證;
會(huì)議紀(jì)要;
項(xiàng)目部的工程資料等。
2)監(jiān)理單位文字記錄
監(jiān)理日記;
監(jiān)理月報(bào);
現(xiàn)場簽證;
設(shè)計(jì)變更;
會(huì)議紀(jì)要;
其它必要的監(jiān)理工作資料。
3)施工單位文字記錄
工程資料;
各項(xiàng)規(guī)章制度以及相關(guān)責(zé)任人;
技術(shù)管理人員的資質(zhì);
會(huì)議紀(jì)要;
處理問題的有關(guān)記錄
其他反映規(guī)章制度執(zhí)行情況的各項(xiàng)工作記錄等。
3.同工程有關(guān)方面會(huì)談,主要有:
項(xiàng)目部成員介紹工程現(xiàn)狀;
向質(zhì)監(jiān)站主管工程人員了解工作建議;
向施工單位項(xiàng)目經(jīng)理或技術(shù)負(fù)責(zé)人了解工作建議;
向項(xiàng)目總監(jiān)工程師了解工作建議等。
巡視工作的總結(jié)
1.每次巡視工作結(jié)束后,由巡視小組分項(xiàng)目提交巡視報(bào)告,并有所有人員簽
名認(rèn)可;
2.巡視報(bào)告要求內(nèi)容客觀、公正,并以事實(shí)為依據(jù);
3.巡視報(bào)告應(yīng)包括(但不限于)以下內(nèi)容:
1)項(xiàng)目概況;
2)質(zhì)量、進(jìn)度、投資的實(shí)際與計(jì)劃目標(biāo)的偏差;
3)現(xiàn)場巡視檢查表;
4)對(duì)項(xiàng)目部、監(jiān)理單位、施工單位各自工作質(zhì)量的評(píng)估;
5)工程項(xiàng)目在質(zhì)量、進(jìn)度、投資、合同管理、現(xiàn)場協(xié)調(diào)等方面存在的問題;
6)對(duì)存在問題的初步解決建議;
7)項(xiàng)目部要求協(xié)助解決的困難;
8)對(duì)巡視工作自身的小結(jié)。
4.針對(duì)巡視報(bào)告中反應(yīng)的問題,要求及時(shí)確定和落實(shí)解決方案,保證工程項(xiàng)目的順利進(jìn)行;
5.巡視小組成員對(duì)巡視報(bào)告內(nèi)容必須保密,由工程管理部經(jīng)理決定可以公開的內(nèi)容,以免在管理上引起不必要的混亂。
相關(guān)記錄
4-4-1現(xiàn)場巡視檢查表(一) - 現(xiàn)場巡查檢查表
4-4-2現(xiàn)場巡視檢查表(二) - 項(xiàng)目部工作質(zhì)量檢查表
4-4-3現(xiàn)場巡視檢查表(三) - 監(jiān)理工作質(zhì)量檢查表
第8篇 設(shè)備安裝調(diào)試現(xiàn)場安全管理規(guī)定
1 總則
1.1 本管理規(guī)定適用于中國化學(xué)工業(yè)桂林工程公司(以下簡稱cgec)提供設(shè)備開發(fā)供貨合同范圍內(nèi)的設(shè)計(jì)項(xiàng)目。指導(dǎo)所有從事設(shè)備現(xiàn)場安裝調(diào)試人員事故防范和安全管理。施工單位應(yīng)根據(jù)此規(guī)定提供支持文件,并且具體細(xì)化。
1.2 制定設(shè)備現(xiàn)場安裝調(diào)試安全管理的目的:是防止觸電,防止高空墜落,防止物體打擊,防止機(jī)械傷害,制止習(xí)慣性違章操作,認(rèn)真貫徹公司在環(huán)境、職業(yè)健康安全方面的方針。
2 環(huán)境、安全目標(biāo):
2.1 不發(fā)生工傷死亡事故。
2.2 不發(fā)生重大設(shè)備事故(設(shè)備損失修復(fù)費(fèi)在10萬元及以上)。
2.3 不發(fā)生重大火災(zāi)事故(經(jīng)濟(jì)損失在人民幣5萬元及以上)。
2.4 現(xiàn)場固體廢棄物及時(shí)得到清理。
2.5 施工現(xiàn)場噪聲達(dá)標(biāo)排放。
3 安全組織機(jī)構(gòu)
3.1 根據(jù)cgec安全生產(chǎn)管理規(guī)定要求,由開發(fā)公司第一管理者擔(dān)任設(shè)備現(xiàn)場安裝調(diào)試領(lǐng)導(dǎo)小組組長,其它部門領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)械、電器設(shè)計(jì)組組長及項(xiàng)目經(jīng)理任組員,成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組。
3.2 設(shè)備安裝調(diào)試現(xiàn)場由現(xiàn)場負(fù)責(zé)人(通常是項(xiàng)目經(jīng)理)任兼職安全管理員。全面負(fù)責(zé)該項(xiàng)目設(shè)備安裝調(diào)試的現(xiàn)場環(huán)境、安全管理工作。
4.安全生產(chǎn)責(zé)任制及規(guī)章制度
4.1 開發(fā)公司第一管理者是設(shè)備現(xiàn)場安裝調(diào)試的第一責(zé)任人,對(duì)設(shè)備現(xiàn)場安裝調(diào)試負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,其主要職責(zé):
4.1.1負(fù)責(zé)貫徹國家及上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法規(guī)和規(guī)定。
熟悉并執(zhí)行cgec安全生產(chǎn)規(guī)定、制度,保證cgec安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4.1.2負(fù)責(zé)cgec各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制的建立和貫徹落實(shí)。
4.1.3 建立健全安全管理機(jī)構(gòu)。
4.1.4 主持每半年一次的安全例會(huì),定期開展安全大檢查,組織制定年度安全
生產(chǎn)目標(biāo)和安全工作計(jì)劃,并督促落實(shí)。
4.1.5 隨時(shí)了解安全生產(chǎn)情況,并及時(shí)解決存在的安全隱患。
4.2 安全管理員的主要職責(zé):
4.2.1 督促與設(shè)備現(xiàn)場安裝調(diào)試有關(guān)的各項(xiàng)安全規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。
4.2.2 組織參加設(shè)備安裝調(diào)試的有關(guān)人員對(duì)設(shè)備開車前的安全大檢查,并對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改。
4.2.3 定期檢查安裝調(diào)試現(xiàn)場各種危險(xiǎn)源和環(huán)境因素,作好現(xiàn)場《環(huán)境、職業(yè)健康安全檢查表》記錄,對(duì)不符合項(xiàng)制定措施及時(shí)整改;
4.2.4 對(duì)重大危險(xiǎn)源及重大環(huán)境因素制定具體措施實(shí)施有效控制;有權(quán)制止危及人身和設(shè)備安全的違章指揮和違章行為。
4.2.5 參加事故調(diào)查、分析,做好事故的統(tǒng)計(jì)及報(bào)告工作。
4.3 現(xiàn)場作業(yè)人員的安全職責(zé)
4.3.1 嚴(yán)格執(zhí)行安全工作規(guī)定及安全措施,不違章作業(yè)。
4.3.2 作業(yè)前檢查安裝調(diào)試現(xiàn)場,做好安全措施,確保個(gè)人安全和不影響他人安全作業(yè)。
4.3.3 發(fā)生人身事故應(yīng)立即搶救傷者,保護(hù)事故現(xiàn)場并及時(shí)向上級(jí)
報(bào)告。
5、安裝調(diào)試現(xiàn)場一般要求
5.1 防火
5.1.1 標(biāo)牌和告示是預(yù)防事故和火災(zāi)的警示牌。標(biāo)牌應(yīng)用中文、英文或工人使用
的主要語言書寫。它們應(yīng)設(shè)在顯眼的地方并不得隨便移動(dòng)和替換。
5.1.2 安裝調(diào)試車間、現(xiàn)場辦公室等允許使用火或可能發(fā)生火災(zāi)的地方要設(shè)有滅
火器。滅火器應(yīng)時(shí)刻隨手可得。不得在滅火器上懸掛任何東西,不能有異物,并至少每月檢查一次。
5.1.3 吸煙只允許在受控的條件下在指定地區(qū)進(jìn)行。在安裝調(diào)試現(xiàn)場嚴(yán)禁吸煙。
5.1.4在必要的地方要建立防火墻。
5.1.5 在允許使用滅火器的地方,如安裝車間、辦公室、吸煙區(qū)和動(dòng)
火工作區(qū)應(yīng)設(shè)置滅火器。在上述每一地區(qū)應(yīng)至少放一個(gè)滅火器。所有的管理人員和班組長都應(yīng)受訓(xùn)學(xué)會(huì)使用滅火器。
5.1.6 現(xiàn)場所有固體廢棄物,不可長時(shí)間堆放,應(yīng)及時(shí)清理干凈。
6、安全裝備
6.1 所有的工人均應(yīng)穿合適的工作服和穿安全鞋。
6.2 從事氣焊、切割和電焊的工人,應(yīng)按要求戴手套和面具以防受傷。從事電焊、切割或其它類似工作的人員,要求戴頭盔或有一定遮蓋、過濾作用的護(hù)罩和手套。從事打磨或類似工作的人員要求戴有安全過濾作用的眼鏡以保護(hù)眼睛,或戴面具來保護(hù)面部。
7、安裝調(diào)試現(xiàn)場
7.1 安裝調(diào)試現(xiàn)場如需設(shè)置各項(xiàng)臨時(shí)設(shè)施,以及機(jī)具、材料和水、電、氣(汽)管網(wǎng)等,均應(yīng)符合安全防火和工業(yè)衛(wèi)生要求。
7.2 安裝現(xiàn)場內(nèi)的坑、溝、孔、高壓電氣設(shè)備、易燃、易爆場所等必須設(shè)置圍欄、蓋板及危險(xiǎn)標(biāo)志,夜間應(yīng)設(shè)信號(hào)燈,必要時(shí),指定專人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)。各種防護(hù)設(shè)施,安全標(biāo)志,未經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),不得移動(dòng)或拆除。
7.3 安裝調(diào)試車間應(yīng)嚴(yán)格按照《中華人民共和國國消防條例》在安裝現(xiàn)場建立和執(zhí)行防火管理制度。設(shè)置符合要求的消防栓和消防器材,并保持完好的備用狀態(tài)。
7.4 公司應(yīng)切實(shí)做好安裝調(diào)試現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作,采取必須的防盜措施。在現(xiàn)場周邊設(shè)立維護(hù)設(shè)施,非工作、操作人員不得擅自進(jìn)入工廠車間現(xiàn)場。
7.5 車間現(xiàn)場的各種安全設(shè)施和勞動(dòng)保護(hù)器具,必須定期進(jìn)行檢查和維護(hù),保養(yǎng)及時(shí)消除隱患保證其安全有效。
7.6 安裝調(diào)整時(shí),應(yīng)盡量避免大鐵錘直接敲擊設(shè)備產(chǎn)生噪音污染和損傷設(shè)備,必要時(shí)鐵錘包布,或被擊部位墊硬木板,或者采取其它有效減震減噪措施。
8、安裝機(jī)械與電氣設(shè)備
8.1 安裝機(jī)械進(jìn)現(xiàn)場,需提供年檢報(bào)告,并須經(jīng)安全檢查,合格后方準(zhǔn)使用,操作人員必須建立機(jī)組責(zé)任制,并按勞動(dòng)部門的規(guī)定持證上崗,禁止無證人員操作。
8.2 各種安裝機(jī)械應(yīng)編號(hào)并設(shè)專人管理,上崗人員按該機(jī)械安全規(guī)程操作,定期維護(hù)檢修,保證機(jī)械性能良好。
8.3 各種安裝機(jī)械及其傳動(dòng)部分和危險(xiǎn)部位,必須設(shè)防護(hù)裝置,起重機(jī)械上的各種安全裝置必須齊全完好。
8.4 安裝現(xiàn)場的電氣設(shè)備、工具、用電線路,必須有持證電工專職維護(hù)管理:
8.4.1 所有電氣設(shè)備必須保證接線正確,保證接零或接地良好。
8.4.2 架設(shè)的高、低壓電氣設(shè)備必須符合有關(guān)電氣安全工作規(guī)程的要求。
8.4.3 手持電動(dòng)工具和移動(dòng)電器用具,必須絕緣良好,應(yīng)配置漏電保護(hù)裝置,并確保安全接地良好。
8.4.4 行吊車、龍門吊及鉚焊平臺(tái)必須保持接地良好。
8.5 安裝機(jī)械啟動(dòng)前,應(yīng)檢查地面,基礎(chǔ)是否穩(wěn)固,轉(zhuǎn)動(dòng)的部件是否充分潤滑,制動(dòng)器、離合器是否動(dòng)作靈活,經(jīng)檢查確認(rèn)后方可啟動(dòng)。
8.6 安裝機(jī)械運(yùn)行中,如有異常響聲,發(fā)熱或其他故障,應(yīng)立即停車,切斷電源進(jìn)行處理。
8.7 安裝工具
8.7.1 所有的安裝器械和機(jī)械設(shè)備在使用前都應(yīng)由有資歷的機(jī)械工程師檢測,并確認(rèn)處于安全工作狀態(tài)。檢測至少每月進(jìn)行一次,以保證安全操作。檢測結(jié)果要有記錄。一旦發(fā)現(xiàn)機(jī)器或設(shè)備有不安全因素,應(yīng)停止使用,直至修理完好為止。所有的機(jī)器或設(shè)備的修理工作應(yīng)在指定的地區(qū)進(jìn)行。維修程序應(yīng)根據(jù)制造商推薦的方法進(jìn)行。機(jī)器設(shè)備只能由指定的人員操作。需要有操作許可證才能操作機(jī)器或設(shè)備必須符合條件的人員操作。機(jī)器設(shè)備要鎖好或關(guān)閉好,以防止未經(jīng)許可的人員起動(dòng)。靜態(tài)機(jī)器應(yīng)安全在牢固的地基上。動(dòng)態(tài)機(jī)器應(yīng)設(shè)有剎車系統(tǒng)。在加注燃料時(shí)應(yīng)關(guān)閉發(fā)電機(jī)。在所有的機(jī)器設(shè)備上都要標(biāo)上、漆上或貼上負(fù)責(zé)人、操作人員和公司名稱。機(jī)器只能用于其設(shè)計(jì)目的。
8.7.2 所有的皮帶、齒輪、軸、滑輪、鏈輪、心軸、飛輪或其它往復(fù)的、旋轉(zhuǎn)的或移動(dòng)的部件或設(shè)備,都應(yīng)該有保護(hù)蓋,以防止人員接觸。在吊重設(shè)備上的絞鼓應(yīng)配有適當(dāng)?shù)凝X輪或其它有效的鎖住裝置。
起重機(jī)的吊勾上應(yīng)裝有停止器,以防止繩索滑落。所有的壓力設(shè)備和系統(tǒng)應(yīng)配有合格的安全釋放閥和壓力表。
8.7.3 任何被確認(rèn)為不安全的壓力設(shè)備或壓力系統(tǒng)都要標(biāo)上“機(jī)器損壞”“嚴(yán)禁使用”等標(biāo)牌。這樣的設(shè)備只能在修繕后才能使用。壓力設(shè)備只能由合格的經(jīng)授權(quán)的人員操作維修。建議安全閥的壓力設(shè)在不超過其工作壓力的110%,從安全閥、釋放閥和風(fēng)箱排放出來的氣體不應(yīng)對(duì)著人員。除非在維修時(shí),安全安裝或裝置不得移開。壓縮機(jī)及其有關(guān)設(shè)備應(yīng)放在便于工人進(jìn)行安全操作、維修和護(hù)理的地方。所有的空氣壓縮機(jī)在其釋放的壓力超過該系統(tǒng)最弱部分所允許承受的最大工作壓力時(shí),應(yīng)能自動(dòng)停止工作。在更換工具或進(jìn)行修理工作時(shí),空氣軟管上的截止閥應(yīng)關(guān)閉。工作開始之前應(yīng)開啟集氣器的排氣閥以便排氣。
8.8 手動(dòng)工具管理
8.8.1 所有的手動(dòng)工具須妥善保管,并只能用作指定用途。使用前要檢測電動(dòng)工具是否處于安全工作狀態(tài)。要進(jìn)行周期性檢查,以確保其處于安全工作狀態(tài)。不得使用有缺陷的工具。當(dāng)在高空作業(yè)時(shí),不使用的工具要穩(wěn)固地放在掛鉤上。嚴(yán)禁將工具或材料從一地扔向另一地,或從一個(gè)工人扔向另一個(gè)工人,或扔向低處。在有危險(xiǎn)氣體存在易引起火災(zāi)或爆炸的地方,只有使用無火花工具。電動(dòng)工具只能由指定人員操作。所有的便攜式電動(dòng)工具應(yīng)使用柔韌的橡膠電纜。電纜的連接應(yīng)使用防水的連接器。所有的插座和插頭都應(yīng)安裝在木板上。在鉆孔或打磨時(shí)嚴(yán)禁帶手套。電動(dòng)手工工具要接地。
8.8.2 嚴(yán)禁使用斷裂或損壞了砂輪。除非裝有調(diào)速器來限制旋轉(zhuǎn)速度。其它使用于壓縮空氣的工具,要從管子中排凈,方可卸下工具??諝廛浌艿膲毫Τ惺苣芰?yīng)由制造商標(biāo)明,使用中不得超過這一限度。不得使用有缺陷的軟件。不得將軟管留在梯子、臺(tái)階、或走道上。嚴(yán)禁用壓縮空氣吹掃手上、臉上或衣服上的灰塵。
9、焊接作業(yè)
9.1 焊接作業(yè)時(shí),要注意防火,防爆工作,嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定辦理動(dòng)火作業(yè)證,對(duì)動(dòng)火周圍易燃、易爆物應(yīng)清理干凈。如附近溝地,可能存在可燃?xì)怏w,液體時(shí),應(yīng)采取有效的安全技術(shù)措施。
9.2 電弧焊、割必須做到:
9.2.1 電弧焊要設(shè)置獨(dú)立的電源接線。
9.2.2 電焊機(jī)的二次線圈及外殼必須接地或接零進(jìn)行保護(hù),其接地電阻不得大于4ω;
9.2.3 在特殊環(huán)境條件下作業(yè)時(shí),應(yīng)采取相應(yīng)的安全措施。
9.3 氧乙炔焰焊(割)作業(yè)安全必須做到:
9.3.1 焊接作業(yè)的工具,必須符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),焊炬、控制閥要嚴(yán)密可靠,氧氣減壓要靈活有效。氣體軟管應(yīng)耐壓合格,無破損;
9.3.2 氧氣瓶、乙炔氣瓶不得靠近熱源。并禁止倒放,乙炔瓶不得臥放,鋼瓶內(nèi)氣體用完后,必須留有余壓;
9.3.3 氧氣瓶與乙炔瓶之間,應(yīng)留有足夠的安全距離和明火點(diǎn)應(yīng)保持10米以上的距離;
9.3.4 在高壓電源線及管線下,禁止放置乙炔氣瓶;
9.4 等離子切割,氬弧焊接等特種作業(yè)時(shí),應(yīng)采取有關(guān)安全防護(hù)措施。
9.5 焊工在操作中要遵守焊工安全技術(shù)操作規(guī)范。
9.6 在多人作業(yè)或交叉作業(yè)時(shí),從事電弧焊作業(yè)要設(shè)有防護(hù)遮板,以防止電弧焊光刺傷他人眼睛。同時(shí)設(shè)置通風(fēng)設(shè)備,減少焊接煙氣對(duì)人體的傷害。
9.7 焊接和切割工作
9.7.1 應(yīng)每天檢查所有的焊接和切割設(shè)施。替換或修理有缺陷的儀器和設(shè)備。諸如氣瓶、橡膠軟管和碎片等易燃材料、及設(shè)備應(yīng)移開,以免接觸焊接或切割的熱氣、火花和熔渣。只有在安全的情況下,才能在高空進(jìn)行焊接或切割工作。
9.7.2 焊機(jī)應(yīng)放在離地面15厘米的高度以保持干燥。焊機(jī)應(yīng)水平放置,并用合適的楔片,以保證處于水平位置。所有的電焊機(jī)應(yīng)有效地接地。電焊機(jī)的電線要有較強(qiáng)機(jī)械性能和合適電力性能,以適用需要。須使用合格的連接器連接焊機(jī)和焊把之間的焊接電纜。只能使用通過檢驗(yàn)的焊把。一旦焊接工作暫?;蚝附尤藛T離開現(xiàn)場,要切斷電源,將焊條從焊把上取下。
9.7.3 氣瓶應(yīng)豎立存放在通風(fēng)的地方,并用鋼板或防火帆布遮蓋,防止陽光照射。氣瓶使用時(shí),應(yīng)固定在可移動(dòng)的架子、手推車上,或綁扎在豎立的支架上。所有乙炔和氧氣瓶的調(diào)節(jié)器都應(yīng)裝上相應(yīng)的回火裝置,以防止產(chǎn)生因回火而引起的火災(zāi)或爆炸。氣瓶在儲(chǔ)藏、轉(zhuǎn)移或在沒裝調(diào)節(jié)器時(shí),都應(yīng)安上氣瓶蓋。使用乙炔氣瓶時(shí),不能倒置,并防止晃動(dòng)。氧氣瓶及其配件應(yīng)遠(yuǎn)離油脂,也不能用沾油的手或手套操作。所有的氣瓶都應(yīng)打上“裝滿”或“空罐”的字樣標(biāo)簽,空罐子應(yīng)及時(shí)送回存儲(chǔ)區(qū)。所有軟管之間,軟管與焊槍之間、軟管與調(diào)節(jié)器之間的連接器,都應(yīng)用辦管夾綁固。凡是玻璃破碎的壓力表或損壞的調(diào)節(jié)器都應(yīng)更換掉。在工作開始之前,應(yīng)用肥皂水檢查所有的管子連接處是否漏氣。在工作暫停時(shí),應(yīng)關(guān)閉焊槍開關(guān),停止供氣。在工作完成時(shí),應(yīng)關(guān)閉儲(chǔ)罐閥,把調(diào)節(jié)器,軟管都收裝在工具箱里。
9.7.4使用砂輪切割機(jī)時(shí),盡量安排在下班時(shí)間作業(yè),或在廠方指定場所作業(yè),被割物體必須緊固。現(xiàn)場切削及廢棄碎物應(yīng)及時(shí)清理。
10. 高處作業(yè)
10.1 凡在墜落高度基準(zhǔn)面2米以上(含2米)位置進(jìn)行的作業(yè)稱為高處作業(yè)。高處作業(yè)的級(jí)別和種類按國家《高處作業(yè)》gb3608-83標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
10.2 高處作業(yè)前必須辦理《高處作業(yè)許可證》采取可靠的安全措施,指定專人負(fù)責(zé),專人監(jiān)護(hù),并嚴(yán)格履行審批手續(xù)。
10.3 高處作業(yè)人員,必須經(jīng)體檢合格,凡不適應(yīng)于高處作業(yè)人員,不得從事高處作業(yè)。
10.4 高處作業(yè)用的吊架、手動(dòng)葫蘆,必須按有關(guān)規(guī)定架設(shè),吊裝機(jī)升降機(jī)嚴(yán)禁載人。
10.5 高處作業(yè)人員隨身攜帶的工具、零件、材料等必須裝入工具袋。
10.6 高處作業(yè)一般不應(yīng)交叉進(jìn)行,因安裝工序原因必須在同一垂直下方工作時(shí),必須采取可靠的隔離防范措施。否則不準(zhǔn)作業(yè)
10.7 凡在高處從事管道安裝、焊接作業(yè)、反腐保溫、油漆等作業(yè)時(shí),應(yīng)在作業(yè)位置垂直下方設(shè)置安全網(wǎng)。
10.8 人員在臨近有帶導(dǎo)線的場所作業(yè)時(shí),必須按有關(guān)電業(yè)安全工作的有關(guān)規(guī)定與帶電線保持一定的安全距離。
10.9 材料的搬運(yùn)。不得把材料、廢物和工具從高處扔往底處或地面。在地面落放或移動(dòng)材料時(shí),應(yīng)使用合適的器械,如滑槽、袋子、帶繩的容器或用繩捆綁牢的器械。工作期間,廠長應(yīng)認(rèn)真視察。設(shè)置“不得入內(nèi)”、“頭頂危險(xiǎn)”等警告標(biāo)志,并用繩子把有關(guān)區(qū)域圈起來,以保證安全。多余的材料不得放在工作區(qū)內(nèi)或走道上,那些可能誤放或掉落的材料、工具和設(shè)備應(yīng)放穩(wěn)。
11. 起重吊裝
11.1 項(xiàng)目經(jīng)理或現(xiàn)場負(fù)責(zé)人應(yīng)編制吊裝工作的程序和方案,并提交公司技術(shù)部、生產(chǎn)部等有關(guān)負(fù)責(zé)人審查。批準(zhǔn)后方能實(shí)施。對(duì)20噸以上的重物的吊裝,或吊物雖不足20噸,但形狀復(fù)雜,剛度小。長徑大,精密貴重,安裝條件特殊的情況下,吊裝方案還需總工程師批準(zhǔn)后方可實(shí)施。
11.2 起重吊裝工作必須分工明確,并按國家《起重吊裝指揮信號(hào)》(gb5082-85)規(guī)定的統(tǒng)一聯(lián)絡(luò)信號(hào),統(tǒng)一指揮。起重機(jī)械必須經(jīng)常檢查,保持各部位的靈敏可靠。
11.3 從事起重吊裝、校正構(gòu)件等高處作業(yè)人員必須正確使用安全帶和安全帽。作業(yè)時(shí)不宜用力過猛,以防身體失穩(wěn)墜落。
11.4 不得利用廠區(qū)管道、管架、電桿,機(jī)電設(shè)備等做錨點(diǎn),未經(jīng)確認(rèn)許可,也不得將生產(chǎn)性建筑、構(gòu)筑物等做吊裝錨點(diǎn)。
11.5 起吊重物要栓留方向繩,起吊物件不得長時(shí)間在空間停留,機(jī)械設(shè)備未固定前不得松鉤,且不準(zhǔn)在起重物上行走操作。
11.6 使用各種起重機(jī)械,吊具和索具時(shí),必須遵守以下規(guī)定:
11.6.1 各種起重機(jī)械的操作,必須按機(jī)械本身的技術(shù)操作規(guī)程進(jìn)行,并執(zhí)行《起重機(jī)械安全規(guī)程》(gb6067-85)操作人員必須經(jīng)特殊作業(yè)專門訓(xùn)練,考核合格后持證上崗操作;
11.6.2 起重作業(yè)前必須對(duì)起重機(jī)械的運(yùn)行部位安全裝置、吊具、索具等進(jìn)行詳細(xì)檢查,吊裝時(shí),必須進(jìn)行檢查。
11.6.3 各種起重機(jī)械必須按規(guī)定負(fù)荷進(jìn)行部位安全裝置、吊具、索具必須經(jīng)過計(jì)算,選擇使用。
11.7 禁止在起重臂和吊起的重物下面停留和行走,大型構(gòu)件或設(shè)備吊裝要設(shè)警戒區(qū),防止墜物傷人?,F(xiàn)場必須設(shè)專人監(jiān)護(hù)。
11.8 吊裝工作的現(xiàn)場應(yīng)設(shè)置“嚴(yán)禁入內(nèi)”等警告標(biāo)志和安全繩。應(yīng)檢查起重機(jī)通道的路面承受力和路障。應(yīng)檢查停放起重機(jī)的地面的承受力。如果必要,應(yīng)該用放置鐵板等方法進(jìn)行加固。
11.9 只允許有執(zhí)照的合格人員操作起重機(jī)或進(jìn)行設(shè)備吊裝工作。在按照定好的操作制度進(jìn)行各項(xiàng)安裝工作時(shí),應(yīng)為此指定廠長與吊車指揮。他們應(yīng)站在能夠觀察起吊工作,并能被起重機(jī)操作員看清的地方。應(yīng)該按統(tǒng)一的信號(hào)制度用旗幟、步話機(jī)和口哨發(fā)出信號(hào)。
11.10 安裝工作所使用的起重機(jī)的能力應(yīng)該經(jīng)過認(rèn)真考慮后決定。安裝工作進(jìn)行之前,應(yīng)再次認(rèn)真檢查將要起吊的設(shè)備的總重量和受力中心。開始工作前,應(yīng)檢查、核實(shí)剎車、限位開關(guān)、防滾動(dòng)裝置、繩索和起重裝置的工作狀態(tài)和性能,起重機(jī)應(yīng)空載運(yùn)行一下。作為初次檢查,應(yīng)該起吊設(shè)備至離地面10厘米處,在這種狀態(tài)下,檢測所有因素是否能正常發(fā)揮其性能。一旦發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)因素,應(yīng)立即停止起吊工作。
11.11 當(dāng)起重機(jī)從一個(gè)地方移到另一個(gè)地方時(shí),應(yīng)該由一個(gè)吊車指揮步行伴隨,以便警告司機(jī)是否有路障、險(xiǎn)情等,引導(dǎo)其路徑。
11.12 所有的起重裝置和吊車都應(yīng)由操作人員對(duì)機(jī)械每日檢查。起重裝置或吊車在不使用時(shí)應(yīng)鎖好或剎好閘。所有的起重裝置和起吊設(shè)施都應(yīng)由有資歷的檢查員根據(jù)有關(guān)法律進(jìn)行檢測,并記錄在案。
11.13 用起重機(jī)進(jìn)行安裝工作必須初步確認(rèn)起重機(jī)狀態(tài)良好的情況下,才能進(jìn)行起吊工作。起重機(jī)應(yīng)水平平穩(wěn),在支腿下牢固地放置鐵板或方木塊,再在停好位置后用銷釘銷住。起吊過程中,操作人員不得離開起重裝置或吊車。除非另有規(guī)定,操作過程中吊桿的傾斜度應(yīng)控制在30-80度范圍內(nèi)。當(dāng)使用吊臂時(shí),須盡可能縮短其長度。要為起重操作人員配一名角度指示人員,以便能清楚地看清吊桿的角度。
在不使用起重機(jī)時(shí),應(yīng)把吊桿降至與地面水平,吊勾穩(wěn)固于指定位置。起重機(jī)的負(fù)載量不得超過制造商的額度。每臺(tái)起重機(jī)的起吊重量應(yīng)控制在最大起吊重量的90%以內(nèi)。起吊重量應(yīng)包括吊勾、吊繩等的固有重量。在起吊過程中,應(yīng)認(rèn)真監(jiān)督操作,以防止粗暴起吊、延長懸吊時(shí)間和超限度起吊。嚴(yán)禁突然起吊和停止。嚴(yán)禁同時(shí)旋轉(zhuǎn)和起吊或同時(shí)旋轉(zhuǎn)和移動(dòng)吊桿。要緩慢地旋轉(zhuǎn)吊桿。以避免使正在起吊的設(shè)備或材料產(chǎn)生離心力。在起吊或吊運(yùn)過程中,嚴(yán)禁工人騎在吊裝的設(shè)備或材料上。起吊工作完畢后,應(yīng)徹底卷好起重機(jī)的繩子索。
12. 壓力試驗(yàn)作業(yè)
12.1 試壓作業(yè)應(yīng)符合設(shè)計(jì)對(duì)試驗(yàn)介質(zhì)、壓力、穩(wěn)定時(shí)間等要求,且不得采用危險(xiǎn)性的液體或氣體。
12.2 對(duì)大的機(jī)頭、螺桿、機(jī)筒、重要設(shè)備,及高、中壓設(shè)備、管道在試壓前必須編制試壓方案及安全技術(shù)措施。
12.3 在試壓前及在試壓過程中,應(yīng)詳細(xì)檢查被試壓的機(jī)頭、螺桿、機(jī)筒、壓力表的設(shè)置情況,以及試壓過程中的變形情況等,確實(shí)具備升壓條件時(shí),方可升壓。
12.4 水壓試驗(yàn)時(shí),設(shè)備、管道的最高點(diǎn)應(yīng)安裝放空閥,最低點(diǎn)應(yīng)安裝排水閥,充水或放水時(shí),應(yīng)先將放空閥打開,試壓合格后應(yīng)用壓縮空氣將積水吹掃干凈。
12.5 試壓用的壓力表應(yīng)經(jīng)校驗(yàn)合格,且不得少于兩塊,法蘭、盲板的厚度應(yīng)符合試壓的要求。
12.6 在試壓的過程中,如發(fā)現(xiàn)泄漏現(xiàn)象,不得帶壓緊固螺栓、補(bǔ)焊或修理。檢查受壓設(shè)備和管道時(shí),在法蘭、盲板的側(cè)面和對(duì)面不得站人。
12.7 試壓過程中受壓設(shè)備、管道如有異常響聲,壓力下降、表面油漆剝落等情況,應(yīng)立即停止試驗(yàn),查明原因,確保試壓安全。
13.現(xiàn)場油漆作業(yè):
應(yīng)盡量安排在下班時(shí)間作業(yè),同時(shí)使用通風(fēng)設(shè)備使作業(yè)現(xiàn)場空氣流通。
14. 調(diào)試試車
14.1 試車前應(yīng)由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人編制試車方案,安全技術(shù)操作規(guī)程及安全技術(shù)措施方案。
14.2 試車開車前,必須查明各種機(jī)臺(tái)設(shè)備、電器都處于安全狀態(tài),方準(zhǔn)開車。
14.3 先進(jìn)行空負(fù)荷試車,檢查各種機(jī)臺(tái)設(shè)備、電器都處于正常狀態(tài)下,方可先進(jìn)行負(fù)荷試車。
15、安全用電
15.1 電氣作業(yè)必須由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),考核合格持有電工特種作業(yè)操作證的人員擔(dān)任。
15.2 安裝調(diào)試用電源線路應(yīng)采用絕緣的軟導(dǎo)線。原則不得接觸潮濕的地面或接近熱源
15.3 臨時(shí)用電線,如鋪設(shè)在地面或埋入地下時(shí),應(yīng)用橡皮護(hù)套電纜,在通過與路處應(yīng)加設(shè)鋼管套保護(hù)。
15.4 用電設(shè)備及其金屬外殼(安全電壓除外)的接地與接零,應(yīng)遵守下列規(guī)定:
15.4.1 公用設(shè)施對(duì)電壓在120v以上時(shí),必須作接地或接零保護(hù),零線必須重復(fù)接地;
15.4.2 必須將地線和工作零線分開接地,嚴(yán)禁接地和接零共用一根導(dǎo)線。
15.5 不準(zhǔn)在電氣設(shè)備供電線路上,帶電作業(yè)(無論高壓或低壓)停電后,應(yīng)在電源開關(guān)處上鎖或拆掉斷路器。同時(shí)掛上“禁止合閘,有人工作”等標(biāo)示牌,工作未結(jié)束或未得到許可不準(zhǔn)任何人,隨意拿掉標(biāo)示牌或送電。
15.6 使用電動(dòng)工具時(shí),就地站在絕緣板上或站在干木板上,如在潮濕地點(diǎn)金屬架上或金屬容器、設(shè)備、貯罐上作業(yè)時(shí),應(yīng)穿戴絕緣鞋和絕緣手套。
15.7 電焊軟線應(yīng)合理布置不得與吊裝用鋼絲繩相互交叉在一起,嚴(yán)禁與鋼線繩同時(shí)接地使用,其軟導(dǎo)線應(yīng)絕緣良好,接地應(yīng)有護(hù)套膠管。
15.8 更換熔斷器,應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定選用熔絲不得任意用其它金屬絲代替。
15.9 電器設(shè)備或線路著火時(shí),應(yīng)立即切斷電源。
15.10 有人觸電時(shí),應(yīng)立即設(shè)法將觸電者脫離電源,脫離的方法:
15.10.1 拉開閘刀開關(guān)或熔斷器,用干木桿挑開電源線,在高處作業(yè)時(shí),應(yīng)防墜落措施;
15.10.2 站在干燥木板上或凳上接住觸電者的干衣服使其脫離電源,嚴(yán)禁用赤手拉觸電者的肢體。
15.10.3 在觸電者脫離電源后,應(yīng)立即通知醫(yī)院并將觸電者的衣服、袖、帶松開,進(jìn)行搶救。搶救方法采取人工呼吸,氧氣呼吸器或輸送氧氣和心臟按摩。
15.11 所有的電氣工作都必須由合格的有經(jīng)驗(yàn)的工人進(jìn)行。電氣設(shè)備應(yīng)該保管好,以防未經(jīng)許可的人員起動(dòng)。電子儀器的零部件和電線應(yīng)嚴(yán)加看護(hù),以防任何人員或物體接觸。每天在進(jìn)行工作之前,操作者應(yīng)檢查所有的設(shè)備和電線,所有的電路都應(yīng)接地。開關(guān)箱,頭頂或地下有電纜等危險(xiǎn)地區(qū),應(yīng)設(shè)置諸如“危險(xiǎn)”,“嚴(yán)禁入內(nèi)” 等警告標(biāo)志或標(biāo)牌。
15.12 變壓器開關(guān)。變壓器開關(guān)或高壓設(shè)備應(yīng)用圍欄隔開。入口處要鎖住。在變壓器開關(guān)處,應(yīng)設(shè)置“危險(xiǎn)”、“嚴(yán)禁入內(nèi)”和“不得潑水”等警告標(biāo)牌,標(biāo)牌上應(yīng)標(biāo)明維修工程師的姓名。還應(yīng)顯示初線和二級(jí)電壓和容量。
15.13 電路斷路器。所有的電氣設(shè)備,如泵、砂輪機(jī)和其它類似的設(shè)備,應(yīng)配備有電路斷路器以防止工人被電擊而受傷。所有便攜式電氣設(shè)備的開關(guān)柜里都應(yīng)裝上自動(dòng)斷路器。
15.14 開關(guān)柜。臨時(shí)的開關(guān)柜應(yīng)用帶防水性能的金屬制作,頂部及門應(yīng)防水,并設(shè)一個(gè)門以便能鎖住。開關(guān)柜應(yīng)裝在靠近工作區(qū),離地區(qū)或作業(yè)區(qū)80厘米或更高的地方。應(yīng)設(shè)置足夠數(shù)量、適當(dāng)容量的開關(guān)柜。開關(guān)和保險(xiǎn)絲對(duì)其保護(hù)的電路應(yīng)有合適的容量。嚴(yán)禁超負(fù)荷。所有的插座都應(yīng)為工業(yè)用防濺型的,不允許使用家庭用插座。在每一個(gè)開關(guān)柜上應(yīng)標(biāo)明負(fù)責(zé)檢查和維修該柜的人員名單。開關(guān)柜上應(yīng)標(biāo)明各自控制的設(shè)備的名稱或號(hào)碼。開關(guān)柜應(yīng)該用乙烯絕緣的銅線接地。嚴(yán)禁使用銅絲或鐵絲代替保險(xiǎn)絲。嚴(yán)禁從一個(gè)開關(guān)接多頭電纜。在檢查和維修時(shí)應(yīng)關(guān)閉開關(guān),鎖好開關(guān)柜。
15.15 電焊機(jī)。焊機(jī)在使用之前,應(yīng)檢查、確認(rèn)其絕緣性能,以保證處于安全工作狀態(tài)。所有的電焊機(jī)都應(yīng)配有自動(dòng)防電擊裝置,并在每天工作開始之前進(jìn)行檢查。金屬箱必須有效地接地。所有暴露在外的終端都應(yīng)安全地用絕緣帶包好。電焊機(jī)上應(yīng)設(shè)一個(gè)標(biāo)簽,標(biāo)明機(jī)器的負(fù)責(zé)人和提供該機(jī)器的公司。電焊機(jī)應(yīng)裝在離開關(guān)柜30厘米或更遠(yuǎn)的地方。
15.16 可移動(dòng)電線。電線應(yīng)具有不低于600伏額定電壓絕緣強(qiáng)度橡膠電纜。應(yīng)該使用有足夠容量的電纜。不得使用任何有外部損壞的電纜。所有電纜應(yīng)裝在遠(yuǎn)離鐵絲繩、鐵制腳手架等鐵制材料的地方。所有的諸如插頭、插座、轉(zhuǎn)接器等裝置應(yīng)為防水型的,并應(yīng)安裝在絕緣板上。
15.17 接地。為了防止短路或電擊,應(yīng)更加注意接地問題。接地線應(yīng)連接在深埋于地下的地線柱上。所有電氣設(shè)備的接地端子應(yīng)使用銅或鐵制螺栓和螺母。
16. 事故調(diào)查、分析、處理、報(bào)告
16.1事故報(bào)告
16.1.1發(fā)生重傷、死亡或影響較大的事故,事故所在班(組)應(yīng)立即向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,再由公司領(lǐng)導(dǎo)向主管部門報(bào)告。
16.1.2發(fā)生重傷、死亡事故后,在上報(bào)的同時(shí),應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場,并迅速采取措施搶救傷員。
16.2事故調(diào)查
16.2.1 重傷和重大經(jīng)濟(jì)損失事故,由公司負(fù)責(zé)人會(huì)同主管部門安全專職人員組
成安全、技術(shù)及工會(huì)主席參加的事故調(diào)查組,進(jìn)行調(diào)查。
16.2.2 死亡事故由安全部門會(huì)同單位所在地的勞動(dòng)部門、公安部門、工會(huì)、監(jiān)
察機(jī)關(guān)組成事故調(diào)查組,進(jìn)行調(diào)查分析。
16.2.3任何單位和個(gè)人不得妨礙、干涉事故調(diào)查組的正常工作,并實(shí)事求是地反映事故情況。對(duì)弄虛作假、隱瞞事故真相,應(yīng)視情節(jié)的輕重給與批評(píng)教育和必要的處分。
16.3事故分析及處理
16.3.1事故發(fā)生后,要堅(jiān)持實(shí)事求是和“三不放過”(即事故原因不清不放過,
事故責(zé)任者和應(yīng)受教育者沒有受到教育不放過,沒有采取防范措施不放過)的原則,認(rèn)真進(jìn)行分析處理。
16.3.2 凡發(fā)生死亡事故、群傷事故、重大火災(zāi)事故、重大設(shè)備事故,公司領(lǐng)
導(dǎo)要向上級(jí)主管部門領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面講清楚,并接受上級(jí)主管部門的處理。
17.對(duì)安裝或調(diào)試的分包方實(shí)行環(huán)安交底制度。
17.1施工前,雙方現(xiàn)場負(fù)責(zé)人召開環(huán)境因素和危險(xiǎn)源控制及安全作業(yè)要求交底會(huì)議,形成會(huì)議紀(jì)要并且雙方現(xiàn)場負(fù)責(zé)人簽字。
17.2 雙方應(yīng)就吊裝程序和方案協(xié)商取得一致意見,如方案發(fā)生較大改動(dòng),需按有關(guān)程序重新報(bào)批。
17.3 分包方必須無條件接受我方現(xiàn)場安全員的環(huán)安檢查,服從和執(zhí)行我方對(duì)環(huán)境因素和危險(xiǎn)源的監(jiān)控措施及安全作業(yè)規(guī)范。
18. 附則
18.1 本規(guī)定未涉及到的內(nèi)容,按國家有關(guān)的現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定、規(guī)程和文件執(zhí)行。
18.2 本規(guī)定自即日起執(zhí)行。
第9篇 某樓盤現(xiàn)場銷售管理辦法
樓盤現(xiàn)場銷售管理辦法
本司認(rèn)為銷售乃一門專業(yè)工作,樓盤銷售成功與否不單表現(xiàn)出個(gè)人能力高低,更重要是體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)精神,所有從事銷售之業(yè)務(wù)員必須具備專業(yè)精神及態(tài)度進(jìn)行銷售工作,以客為尊,貫徹售前及售后服務(wù),充分了解樓盤所有資料并掌握市場最新資訊,統(tǒng)一口徑演繹樓盤銷售賣點(diǎn),全力配合整體銷售策略,嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定之規(guī)章制度,服從并尊重項(xiàng)目負(fù)責(zé)經(jīng)理之最終決定?,F(xiàn)根據(jù)本項(xiàng)目實(shí)際情況,接待客戶實(shí)行輪流接待、專人全程服務(wù)的制度,銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督調(diào)查接待順序,保證每個(gè)客戶能得到銷售員主動(dòng)的接待。
1、銷售現(xiàn)場應(yīng)保持環(huán)境干凈整齊,接待臺(tái)資料物品擺放有序。
2、接待順序根據(jù)簽到的順序。銷售人員須按此排序表進(jìn)行客戶接待工作。輪到接待的銷售員須攜帶相關(guān)售樓資料站在門口等候,其余銷售人員在接待臺(tái)后等候。若銷售員不按順序接待客戶,遭其他銷售員書面投訴,核實(shí)后第一次給予書面警告;第二次以后計(jì)入季度考核。
3、銷售員如因正常工作如接待客戶或其他公務(wù)不能按次序接待而導(dǎo)致空缺的 ,可以給予彌補(bǔ)。若輪到的銷售員因私不在現(xiàn)場,則自動(dòng)跳過,不另行補(bǔ)回。
4、每個(gè)客戶由專人全程服務(wù),無特殊情況避免一個(gè)客戶由多人接待的現(xiàn)象。
5、不得令客戶受冷遇,不論客戶的外表、來訪動(dòng)機(jī),銷售員都要全力接待。銷售員在接待第一次見面的客戶必須委婉地詢問客戶以下兩個(gè)問題:(1)您是否來過如來過,則詢問`是哪位銷售員接待的您若客戶有來過并說出該銷售人員,應(yīng)及時(shí)給回該同事,若該銷售員恰巧休假,則其他業(yè)務(wù)員有責(zé)任第一時(shí)間通知有關(guān)銷售員,并招呼客戶先坐下,有關(guān)銷售員亦需及時(shí)決定找指定同事跟進(jìn)或親自跟進(jìn);若客戶未能說出先前接待同事姓名、相貌特征,且現(xiàn)場同事無人認(rèn)識(shí)該客戶,則由輪值同事跟進(jìn),并于客戶總登記冊進(jìn)行客戶登記,并于排序表上登記。若有刻意隱瞞,并經(jīng)證實(shí)違者第一次口頭警告,第二次書面警告,第三次自動(dòng)離職;對(duì)于既成事實(shí)的成交的情況,業(yè)績歸屬第一接待者,違者第一次口頭警告,第二次書面警告,第三次除名。
銷售員有責(zé)任跟進(jìn)已登記并屬于其跟進(jìn)的客戶,促成交易。客戶總登記冊內(nèi)
6、之客戶登記以第一次簽署為準(zhǔn),當(dāng)天起計(jì)7日內(nèi),視作銷售員的老客戶,若于7天內(nèi)客戶與另一名銷售員成單交易,傭金平分,但必須于當(dāng)日向銷售經(jīng)理提出,并在認(rèn)購書上簽署兩人的姓名(7天后視作新客戶處理);對(duì)于同一客戶多人接待過,以第一接待人與最后成交者為準(zhǔn),傭金平分;老客戶帶來新客戶除非指明或直接找某位銷售員,否則作為新客戶處理(若新客戶回訪有老客戶陪同,也視做新客戶處理)。
7、排序中不能代接客戶,以免引起不必要的混亂。
8、如因服務(wù)態(tài)度以外的原因遭客戶投訴,現(xiàn)場經(jīng)理查實(shí)后給予銷售員書面警告,累計(jì)兩次自動(dòng)離職。
9、銷售員不得以任何理由中斷正在接待的客戶,而轉(zhuǎn)接其他客戶(客人多時(shí),只能兼顧)。若因服務(wù)態(tài)度問題遭客戶書面投訴,處理方式同上。
10、規(guī)范銷售員用語,不該在客戶面前說的話決不允許說。其中包括:公司內(nèi)部資料,其他已成交客戶資料,有損公司及同事形象的言語,與政府相關(guān)規(guī)定不符的言論。銷售員在任何情況下都不得在客戶面前發(fā)生爭執(zhí),也不得在成交后因銷售員之間發(fā)生爭執(zhí)而向客戶查核當(dāng)時(shí)成交或登記的情況。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將視情節(jié)輕重處罰,第一次給予書面警告;第二次立即除名。
11、當(dāng)發(fā)現(xiàn)售樓資料有不清楚或錯(cuò)誤時(shí),應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)部門改正,決不能當(dāng)著客戶的面提出錯(cuò)誤。
12、銷售員接待客戶完畢后,須送客戶出售樓處,并目送客戶上車離開現(xiàn)場方可返回,不得于客戶背后談?wù)?、辱罵或取笑客戶。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將視情節(jié)輕重給予處罰。
13、銷售員接待客戶后須在《接待輪序表》上簽字確認(rèn),并按順序接聽電話。
14、每個(gè)銷售員都有義務(wù)做電話咨詢,做好電話記錄,并鼓勵(lì)客戶來訪售樓現(xiàn)場,客戶主動(dòng)留下電話的,登記在來電登記表上,當(dāng)此客戶來訪時(shí),由輪值銷售員按順序跟進(jìn)。
15、銷售人員須定時(shí)定期如實(shí)填寫相關(guān)銷售工作表格。
16、銷售員接待完客戶,要完整填好一份客戶來訪登記表,以備今后查閱,否則將視作放棄該客戶。
17、嚴(yán)禁挑選客戶接待,否則將視為放棄本次接待客戶的權(quán)利。若銷售員正在接待客戶,登記過的老客戶來訪則由其他銷售員義務(wù)接待,該銷售人員繼續(xù)接待新客戶,接待完畢,盡快接回老客戶。
18、嚴(yán)禁爭搶客戶及破壞成交的行為。銷售員不得在其他銷售員接待客戶的時(shí)候,主動(dòng)插話或幫助介紹(除非得到邀請(qǐng))。若遭到其他銷售員投訴,影響成交,并經(jīng)證實(shí)違者第一次口頭警告,第二次書面警告,第三次自動(dòng)離職。
19、銷售員在接待其他同事的客戶時(shí)不得主動(dòng)遞送名片,除非得到該銷售員的同意。若客戶主動(dòng)要求,事后必須及時(shí)知會(huì)原銷售員。每個(gè)銷售員都有義務(wù)幫助其他銷售員促成交易,在原銷售員不在或繁忙的情況下,其他銷售員必須協(xié)助接待。如有銷售員書面投訴,核實(shí)后第一次給予口頭警告;第二次以后給予書面批評(píng),罰款50元;
20、請(qǐng)假者,視為自動(dòng)放棄當(dāng)日接待新客戶的機(jī)會(huì),過期不予彌補(bǔ)。
21、發(fā)展商公司人員的接待不計(jì)次數(shù);老客戶直接再次定房接待不計(jì)次數(shù),其他情況一律視為有效接待。違者參照第1條處理。
22、購房認(rèn)購書應(yīng)由銷售人員自行填寫,交現(xiàn)場經(jīng)理簽字審核保管(經(jīng)理不在時(shí)由主管跟進(jìn))。
23、銷售員需留單位,需通知銷控人員,銷售完畢亦必須通知銷控人員,同時(shí)填寫成交客戶調(diào)查表,現(xiàn)場銷售經(jīng)理作為銷控人員,進(jìn)行當(dāng)日銷控及統(tǒng)計(jì)。
24、原則上客戶定房后不予調(diào)換和退房,客戶退房后,獎(jiǎng)金、任務(wù)指標(biāo)均不計(jì)。
25、換房必須經(jīng)銷售部經(jīng)理簽字生效且須交納手續(xù)費(fèi),換房原則上可以以小換大,不可以以大換小,可以價(jià)格低換價(jià)格高的,不可以價(jià)格高的換價(jià)格低的;退房按公司規(guī)定執(zhí)行。
26、銷售人員應(yīng)協(xié)助客戶順利完成(如交款、簽合同、按揭手續(xù)、辦房產(chǎn)證)等手續(xù),未按期交款的,應(yīng)協(xié)助財(cái)務(wù)部門催收。
27、以下客戶屬于老客戶:與其是直系親屬的客戶;以公司名義購買的該公司其他人員。
28、私人會(huì)客時(shí)間應(yīng)在15分鐘以內(nèi),私人電話時(shí)間應(yīng)在5分鐘以內(nèi),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),視情節(jié)輕重給予處分。
第10篇 銷售部異地案場考勤管理制度
銷售部異地案場管理制度(展廳通用)
一、考勤管理制度
1. 異地案場上班時(shí)間:9:00―18:00 ,具體作息時(shí)間和值班安排可根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況調(diào)整,報(bào)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批。
2. 案場經(jīng)理及當(dāng)班銷售主管應(yīng)在提前 20分鐘到達(dá)銷售現(xiàn)場,做好準(zhǔn)備工作,每日考勤簽到在公司 oa系統(tǒng)上完成,不具備電腦考勤條件的由案場經(jīng)理和主管監(jiān)督簽到。
3. 午餐時(shí)間、晚餐時(shí)間時(shí)間由案場根據(jù)實(shí)際情況制定,但需安排人員值班不得出現(xiàn)售樓處無人現(xiàn)象。銷售部所有員工不許在銷售現(xiàn)場內(nèi)吃早、午、晚餐。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),置業(yè)顧問每次扣除 10元,銷售主管每次扣除30,銷售經(jīng)理扣除 50元。
4. 各位員工必須自覺遵守工作時(shí)間,按時(shí)簽到,不得遲到、早退。
5. 各位員工須本人簽到,不得托人或代人簽到。若有此類情況發(fā)生,對(duì)于代簽到者進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,被代簽者視為礦工。此項(xiàng)制度由銷售主管主抓,案場經(jīng)理對(duì)銷售主管進(jìn)行監(jiān)督,公司上級(jí)部門及置業(yè)顧問對(duì)銷售經(jīng)理進(jìn)行監(jiān)督(置業(yè)顧問 20元/次,銷售主管/50元/次,銷售經(jīng)理/100元每次)。
6. 允許遲到 5分鐘以內(nèi),超過 5分鐘按每分鐘3元處于罰款,無故遲到/早退30分鐘以上則視為曠工。
7. 每曠工一天扣除底薪 50元作罰金,曠工兩天扣除一半底薪,曠工三次作除名處理。有其他嚴(yán)重違反公司制度者,亦作除名處理。
8. 事假前一天應(yīng)向案場經(jīng)理書面請(qǐng)假,案場經(jīng)理簽字后方可生效,三天以上請(qǐng)假需報(bào)上海銷售部審批。
9. 病假需附醫(yī)院開具的證明,否則視為事假。
10.如有急事來不及請(qǐng)假,可先電話向案場經(jīng)理請(qǐng)假,同意后在事后補(bǔ)假。
11.有看房團(tuán)來案場,原則上不允許案場人員休息,如原按排當(dāng)天休息的在接待好看房團(tuán)后由案場經(jīng)理安排補(bǔ)休。
12.當(dāng)月事假不得超過兩次。
13.上班時(shí)間若有事外出,則需填寫《外出單》,交由當(dāng)值銷售主管簽字生效后方可離去,來去時(shí)間計(jì)入《外出單》。
14.為提高工作效率,案場不提倡加班,特殊情況,應(yīng)填寫《加班卡》,交由值銷售主管生效后可計(jì)入考勤。
15.案場人員在非強(qiáng)銷期根據(jù)實(shí)際情況可由經(jīng)案場經(jīng)理同意后調(diào)休或換休。
16.銷售現(xiàn)場考勤每月 31日前由銷售主管統(tǒng)計(jì)后,交案場經(jīng)理審核并簽字后提交公司。
第11篇 房地產(chǎn)樓盤案場合同管理制度
樓盤案場合同管理制度
1. 案場每人手中都有一套空白的正式合同樣本,用以客戶講解具體合同條款。
2. 作廢的合同一律退還銷售部主管處銷毀。
3. 合同正式簽署前,須向客戶解釋清楚每一具體條款,不得有欺詐行為。
4. 正式合同簽定前須讓主管核實(shí)該房產(chǎn)是否可以銷售,無誤后才能簽署正式合同。
5. 合同所指價(jià)格為折后價(jià)。
6. 合同填寫完畢后,須先自查一篇,無誤后交客戶審查。
7. 請(qǐng)客戶簽字后,將合同送案場主管或經(jīng)理審核,再由主管送開發(fā)商敲章備案。
8. 不得在合同中體現(xiàn)公司未落實(shí)的優(yōu)惠條款。
9. 客戶必須交定金后才能簽正式合同。
10.補(bǔ)充協(xié)議須由開發(fā)商認(rèn)可。
11.上海展廳寄到案場已簽購房合同后,先案場置業(yè)顧問檢查、補(bǔ)漏,再將合同送案場主管或經(jīng)理審核,審核后由主管送開發(fā)商敲章備案。整個(gè)流程從收到合同至交予開發(fā)商不能超過兩天。
第12篇 房地產(chǎn)案場資料檔案管理辦法
案場資料檔案管理辦法
1.案場資料按其保密性分為三個(gè)類別:
a類為內(nèi)部機(jī)密資料:包括銷控、日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、售足簽退文件夾、已購、未購表等,可閱范圍為案場經(jīng)理,銷售主管;
b類為內(nèi)部資料:可閱范圍為案場內(nèi)工作人員。
c類為一般性資料。
2.未經(jīng)允許,案場人員不得翻閱公司內(nèi)部資料(包括公司書籍、培訓(xùn)資料)或復(fù)印、外泄內(nèi)部資料。
3.個(gè)人銷售夾需隨身攜帶,外出時(shí)應(yīng)把銷售夾收好,不得出現(xiàn)銷售桌無人而放有銷售夾的情況。
4.不得隨意將銷售夾或銷售夾內(nèi)資料帶出售樓處,以免造成資料外泄。
5.銷售夾內(nèi)的資料要封好,不給客戶隨意抽取的機(jī)會(huì)。
第13篇 房地產(chǎn)樓盤案場物品管理辦法
樓盤案場物品管理辦法
1.案場人員須貫徹公司“對(duì)物珍惜”的原則,對(duì)物品要節(jié)約使用。
2.案場人員可以定期領(lǐng)用辦公用品,領(lǐng)用時(shí)要簽字。
3.個(gè)人要保管好自己的辦公用品,不得私自將案場物品歸為己有,公用物品用后要及時(shí)歸還。
4.物品自然損耗,則需及時(shí)上報(bào);若屬個(gè)人原因損壞或丟失,則需照價(jià)賠償。
第14篇 房地產(chǎn)樓盤案場衛(wèi)生管理規(guī)定
樓盤案場衛(wèi)生管理規(guī)定
1.售樓處為待人接物的窗口,案場人員須保證其干凈整潔。
2.案場人員需隨時(shí)保持個(gè)人衛(wèi)生,著裝整潔,鞋面無塵。有工裝者,盡量著工裝。女性應(yīng)化淡妝。
3.案場人員的辦公桌需隨時(shí)保持整齊有序。
4.當(dāng)天值日人員需保持售樓處的衛(wèi)生,并于下班后將衛(wèi)生打掃干凈。
5.案場銷售桌要隨時(shí)保持干凈,除花卉及煙灰缸外,不允許有其它雜物。
6.煙灰缸要及時(shí)清理干凈。
7.案場人員不得在售樓隨處抽煙。
8.售樓處不允許出現(xiàn)任何清潔用具等雜亂物品。
9.公司人員(包括所有支援人員、開發(fā)商配合人員)不許在控臺(tái)吃東西,大聲喧嘩、打鬧。
第15篇 案場銷售報(bào)表的編制管理制度
案場銷售報(bào)表的編制及管理制度.
1.報(bào)表種類:銷售周報(bào)表、月報(bào)表、年報(bào)表、客戶登記表、合同簽約一覽表,銷售部本月衛(wèi)生及工作紀(jì)律情況。
2.銷售周報(bào)表
(1) 填制內(nèi)容:本周銷售情況。回款情況。
(2) 填制時(shí)間:每周一上午10:00以前。
(3) 申報(bào)程序:由銷售主管填制,一份給案場經(jīng)理存檔一份報(bào)公司部門經(jīng)理。
3.銷售月報(bào)表
(1) 填制內(nèi)容:本月銷售情況,回款情況。
(2) 填制時(shí)間:每月 1日下午 14:30以前。
(3) 填制程序:由銷售部主管協(xié)助案場經(jīng)理填制,一份自留存檔,一份報(bào)公司部門經(jīng)理備案。
4.客戶登記表
(1) 填制內(nèi)容:每天來訪、來電的客戶情況。
(2) 填制時(shí)間:每天下班前 10分鐘,下班后接待的客戶在第二天的報(bào)表中體現(xiàn)。
(3) 中報(bào)程序:由置業(yè)顧問填制。
5.合同簽定一覽表
(1) 填制內(nèi)容:各銷售單位的房號(hào)、價(jià)格、業(yè)務(wù)員姓名、會(huì)款方式等情況。
(2) 填制時(shí)間:每月 1日下午 5:00前。
(3) 申報(bào)程序:由案場經(jīng)理制定,一份自留存檔,一份報(bào)公司部門經(jīng)理備案。
6.售部本月衛(wèi)生及工作紀(jì)律情況表
(1) 填制內(nèi)容:銷售部員工日常工作態(tài)度及衛(wèi)生、紀(jì)律情況。
(2) 填制時(shí)間:每月 1日下午 14:30以前。
(3) 申報(bào)程序:由銷售部主管制定,一份存檔,一份送案場經(jīng)理,作為案場年終考核之一。
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