第1篇 公司季度工作總結(jié)400字 1700字
1.公司季度工作總結(jié)400字
__季度即將過(guò)去，對(duì)這一季度學(xué)校少先隊(duì)活動(dòng)總結(jié)如下：
一、“3.5”學(xué)雷鋒活動(dòng)
3月5日，我們學(xué)校高年級(jí)四個(gè)班級(jí)，來(lái)到草河掌集市，義務(wù)為集市及周邊撿拾垃圾。參加人數(shù)師生共計(jì)110人。
二、清明掃墓
清明節(jié)的草河掌鎮(zhèn)，雪還沒(méi)有融化。草河掌中心學(xué)校全體師生，參加了一年一度的清明掃墓活動(dòng)，緬懷革命先烈豐功偉績(jī)。
三、家長(zhǎng)會(huì)
為了保證孩子們?cè)谛@里健康成長(zhǎng)，加強(qiáng)對(duì)單親及留守兒童的關(guān)愛(ài)，草河掌學(xué)校每學(xué)期都要組織全校家長(zhǎng)會(huì)。
四、關(guān)愛(ài)老人
歷來(lái)是學(xué)校少先隊(duì)工作的重要內(nèi)容。每年端午前夕，草河掌學(xué)校的孩子們，都要為敬老院老人送上愛(ài)心雞鴨蛋。
五、入隊(duì)儀式
根據(jù)農(nóng)村孩子的特點(diǎn)，草河掌學(xué)校把每年新生入隊(duì)的時(shí)間定在清明前后，從而使孩子們更好的了解少先隊(duì)，更加用心的做一名優(yōu)秀少先隊(duì)員。
2.公司季度工作總結(jié)400字
20__年是我到_公司工作的第一年，也是學(xué)習(xí)新知識(shí)擴(kuò)展新思路的一年。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力上，我都得到了很大的進(jìn)步。以下是本人到崗一年個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
1、根據(jù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和公司相關(guān)財(cái)務(wù)制度，每月月底進(jìn)行_公司做賬，每季度y集團(tuán)、c做賬，計(jì)算報(bào)表，完成報(bào)表及說(shuō)明，以及上報(bào)報(bào)表。工作中檢查各項(xiàng)開支憑證，及時(shí)結(jié)算記賬，做到各項(xiàng)開支都符合規(guī)定，財(cái)務(wù)賬目清楚準(zhǔn)確，對(duì)財(cái)務(wù)工作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。
2、及時(shí)裝訂各公司記賬憑證、月報(bào)、年報(bào)、審計(jì)報(bào)告等財(cái)務(wù)資料，定期整理并妥善保存。
3、每月上旬報(bào)_、y、c公司營(yíng)業(yè)稅、個(gè)稅、財(cái)務(wù)報(bào)表、社保、企業(yè)所得稅以及增值稅。
4、20__年年初配合會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行_、y、c公司20__年的財(cái)務(wù)審計(jì)，整理審計(jì)所需的財(cái)務(wù)報(bào)表、報(bào)稅資料及其他相關(guān)資料。
5、20__年1-2月份順利完成_、y、c公司20__年決算報(bào)表和說(shuō)明，以及20__年預(yù)算報(bào)表和說(shuō)明，為20__年財(cái)務(wù)工作的全面開展打下良好基礎(chǔ)。
6、日常工作中，完成分管領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)所交待的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，確保及時(shí)準(zhǔn)確。
3.公司季度工作總結(jié)400字
為了普及瘧疾防治知識(shí)，提高瘧疾防治知意識(shí)，我鄉(xiāng)認(rèn)真開展了瘧疾防治意識(shí)的宣傳教育活動(dòng)，總結(jié)如下。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件精神，提高認(rèn)識(shí)，明確指導(dǎo)思想。為了保證瘧疾防治知識(shí)教育活動(dòng)順利開展，認(rèn)真學(xué)習(xí)了上級(jí)文件精神，按照文件精神要求，扎實(shí)有效的開展工作，全面加強(qiáng)瘧疾防治知識(shí)的教育。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視，目標(biāo)明確，責(zé)任到人。我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視瘧疾防治知識(shí)宣傳工作，為此，我院召開了領(lǐng)導(dǎo)班子的專題會(huì)議，研究成了以馬喜周為組長(zhǎng)的瘧疾領(lǐng)導(dǎo)小組。
三、以多種形式并用，大力作好瘧疾防治知識(shí)宣傳教育活動(dòng)，利用廣播、宣傳車、張貼標(biāo)語(yǔ)等到多種形式進(jìn)行宣傳，大大提高了瘧疾防治意識(shí)，受到了良好的效果，今后我們要繼續(xù)努力，常抓不懈，把工作做得更好。
4.公司季度工作總結(jié)400字
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入_月份，下面是我運(yùn)營(yíng)部對(duì)_月份的工作做簡(jiǎn)要的匯報(bào)。完成公司賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)、及相關(guān)工作，回顧2月份的工作有成績(jī)也有不足。針對(duì)存在的不足，在_月份的工作中，我們會(huì)找出工作中存在的的缺點(diǎn)與不足，對(duì)工作進(jìn)行全面的改進(jìn)，尋找的工作方法，發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)精神，團(tuán)結(jié)互助，爭(zhēng)取在以后的工作中取得更好的工作業(yè)績(jī)。
一、工作總結(jié)：
1.制定運(yùn)營(yíng)部崗位職責(zé)及任務(wù)。
2.針對(duì)__房地產(chǎn)市場(chǎng)的調(diào)研。
3.編寫__房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。
4.對(duì)__房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)經(jīng)銷商初步的接觸。
存在不足：
1.在調(diào)查過(guò)程中不夠全面。
2.在挑選經(jīng)銷商時(shí)，視野不開闊。
二、_月份工作計(jì)劃：
1.__別墅區(qū)市場(chǎng)調(diào)查。
2.__附近區(qū)域優(yōu)秀別墅區(qū)的調(diào)查。
3.加大力度挑選房地產(chǎn)經(jīng)銷商，以__，__經(jīng)銷商為主。
4.編寫項(xiàng)目報(bào)告。
5.公司季度工作總結(jié)400字
20__年，超市公司青山店將加強(qiáng)賣場(chǎng)細(xì)節(jié)化管理，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力、戰(zhàn)斗力，實(shí)現(xiàn)“服務(wù)、銷售雙提升”，將門店打造成包百超市樣板店。圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，計(jì)劃從以下幾方面采取對(duì)策：
1、加強(qiáng)人員管理，提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。
2、合理調(diào)配人員，“減員增效”，有銷售提升空間的柜組，增派人員。
3、營(yíng)造舒適、溫馨、休閑的購(gòu)物環(huán)境。
4、維護(hù)好現(xiàn)有團(tuán)配客戶外，積極推進(jìn)團(tuán)配業(yè)務(wù)。
5、做好節(jié)假日促銷活動(dòng)，場(chǎng)內(nèi)多做紅酒品鑒、魚丸試吃、牛排試吃等活動(dòng)，場(chǎng)外每周末做有品牌形象的促銷活動(dòng)，改善客群結(jié)構(gòu)。
第2篇 2023年公司季度工作總結(jié) 500字
四、利用技術(shù)手段，加強(qiáng)客戶回訪與客戶咨詢服務(wù)，切實(shí)保障客戶權(quán)益。
各營(yíng)業(yè)部按照公司規(guī)定組織專人對(duì)新開戶客戶進(jìn)行回訪，核實(shí)客戶身份，揭示風(fēng)險(xiǎn)，收集客戶意見(jiàn)，解答客戶疑問(wèn)，并利用crm系統(tǒng)進(jìn)行了詳細(xì)記錄。同時(shí)，各營(yíng)業(yè)部利用crm系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)客戶的篩選和分析，通過(guò)短信、電話等形式加強(qiáng)新股中簽、風(fēng)險(xiǎn)提示、分紅通知等基礎(chǔ)客戶服務(wù)工作，進(jìn)一步切實(shí)有效地保障了客戶的權(quán)益。
五、發(fā)揮新聞媒體的優(yōu)勢(shì)，營(yíng)造濃厚的投資者教育宣傳氛圍
各營(yíng)業(yè)部積極加強(qiáng)與新聞媒體的合作，采取多種多樣的合作形式，擴(kuò)大投資者教育的影響面。張家港步行街、昆明丹霞路、北京惠新西街等15家營(yíng)業(yè)部通過(guò)與電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊及網(wǎng)站等媒體合作，不斷深化投資者教育工作，取得了良好的效果。
今年第二季度公司的投資者教育工作取得了一定的成績(jī)，但在深化投資者教育工作中同樣也遇到了一些問(wèn)題，有待研究并在實(shí)踐中探索解決方法，比較突出的問(wèn)題包括：一是現(xiàn)有的投資者教育內(nèi)容、方式尚難以滿足投資者個(gè)性化的需求，投資者教育的針對(duì)性有待加強(qiáng);二是部分營(yíng)業(yè)部存在培訓(xùn)人員缺乏、培訓(xùn)水平有待提高的現(xiàn)象。
第3篇 公司2023第一季度工作總結(jié)參考 1950字
公司2023第一季度工作總結(jié)篇
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
1.存款情況：2023年一季度末，我部存款余額為 萬(wàn)元，較年初凈增 萬(wàn)元，完成一季度計(jì)劃的 %，其中儲(chǔ)蓄存款余額為 萬(wàn)元，較年初凈增 萬(wàn)元，對(duì)公存款余額 萬(wàn)元，較年初下降 萬(wàn)元;
2.電子銀行情況： 一季度末，我部開立銀行卡 張，手機(jī)銀行有效客戶數(shù) 戶，完成開門紅占比 %，pos機(jī) 臺(tái)。
二、主要工作措施
年初，我部便召集員工召開了部門會(huì)議，研究部署開門紅工作的開展。具體措施可歸納為如下幾點(diǎn)。
1.抓考核，調(diào)動(dòng)工作積極性。年初，我部結(jié)合總行目標(biāo)任務(wù)、考核方案等文件，根據(jù)營(yíng)業(yè)部自身工作實(shí)際，將存款、電子銀行及電子銀行存量轉(zhuǎn)換等業(yè)務(wù)指標(biāo)任務(wù)分配到人，并制定了詳細(xì)的考核方案，充分調(diào)動(dòng)了廣大干部職工的積極性，領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，職工各個(gè)爭(zhēng)先，營(yíng)業(yè)部形成了拉存款、抓電子銀行業(yè)務(wù)的強(qiáng)烈氛圍。
2.抓宣傳、塑農(nóng)商行品牌。一季度開門紅工作是營(yíng)銷旺季，我部十分注重宣傳營(yíng)銷工作，共舉辦外拓活動(dòng)15次，將責(zé)任片區(qū)落實(shí)到人，將員工分成小組，分別深入機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、個(gè)體工商戶走訪采集客戶信息，宣傳我行產(chǎn)品，提高客戶對(duì)我行產(chǎn)品的認(rèn)知度、滿意度。1月13日，我部針對(duì)手機(jī)銀行新平臺(tái)登陸和存量客戶轉(zhuǎn)換率的兩個(gè)指標(biāo)，推出了“掃碼有禮，驚喜等你”的一元掃碼活動(dòng)，到三月末，因此活動(dòng)在我部掃描二維碼登陸我行電子銀行新平臺(tái)和存量轉(zhuǎn)換的客戶就有328戶，取得了很好的效果。我部1月27日我部與嘉藝舞蹈學(xué)校一起開展的“農(nóng)信杯”大賽暨寒假集訓(xùn)匯報(bào)演出及抽獎(jiǎng)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)宣傳我行的綏鑫卡、手機(jī)銀行、卡貸通業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)吸引了很多孩子家長(zhǎng)，并且進(jìn)行了有獎(jiǎng)答題互動(dòng)，有效地塑造了農(nóng)行產(chǎn)品的品牌形象，此次活動(dòng)采集客戶信息400余條，挖掘存款400余萬(wàn)元，現(xiàn)場(chǎng)1元掃碼轉(zhuǎn)賬20多戶。3月7日至3月9日，我部利用婦女節(jié)開展了送鮮花上門祝福的外拓營(yíng)銷活動(dòng)，對(duì)我轄區(qū)內(nèi)婦至以節(jié)日的問(wèn)候，進(jìn)一步增進(jìn)她們和農(nóng)商銀行的感情，并借此采集客戶數(shù)據(jù)，宣傳我行產(chǎn)品，三天共采集數(shù)據(jù)1000余條，拓展pos機(jī)2戶，取得良好的效果。
3.抓轉(zhuǎn)型，提高服務(wù)質(zhì)量，夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。我部作為總行第一批試點(diǎn)轉(zhuǎn)型機(jī)構(gòu)，自2023年10月實(shí)施轉(zhuǎn)型工作以來(lái)，嚴(yán)格按照轉(zhuǎn)型要求員工，經(jīng)過(guò)半年的運(yùn)行，每次都順利通過(guò)總行驗(yàn)收，獲得客戶的一致好評(píng)。通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，優(yōu)化了我部?jī)?nèi)部管理效率，指標(biāo)化、過(guò)程化的管理，提高了員工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。主要表現(xiàn)在：一是客戶等待時(shí)間明顯減少。通過(guò)進(jìn)行數(shù)據(jù)測(cè)量發(fā)現(xiàn)實(shí)施轉(zhuǎn)型工作以來(lái)，前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶雖不見(jiàn)減少，但客戶等待時(shí)間明顯減少，平均每個(gè)客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間較轉(zhuǎn)型前減少2到3分鐘。二是差別化服務(wù)提高了客戶接受服務(wù)的耐心。在營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)，雖人流如織，但秩序井然，大堂經(jīng)理分流導(dǎo)引客戶到高柜、低柜、自助服務(wù)區(qū)，提高了對(duì)每個(gè)客戶的關(guān)注度，讓客戶覺(jué)得溫暖。三是員工的營(yíng)銷意識(shí)逐步加深。通過(guò)培訓(xùn)一句話營(yíng)銷，前臺(tái)人員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，積極向客戶推薦我行的電子銀行業(yè)務(wù)及新產(chǎn)品，柜員轉(zhuǎn)介潛在客戶，零售客戶經(jīng)理深入挖掘客戶潛在的金融產(chǎn)品需求，積極推薦適合的產(chǎn)品及服務(wù)，進(jìn)一步增加了我行中高端客戶群體。
4.抓單位存款，進(jìn)行分層營(yíng)銷。營(yíng)業(yè)部對(duì)公存款余額占總存款余額的四分之三，因此，我部始終緊抓住這項(xiàng)業(yè)務(wù)，各級(jí)進(jìn)行分層營(yíng)銷，派專人跟進(jìn)對(duì)公業(yè)務(wù)，進(jìn)一步維護(hù)和財(cái)政、各部門客戶的同時(shí)還在積極拓展新的機(jī)構(gòu)客戶。年初，我部通過(guò)社會(huì)關(guān)系了解到貧困戶住房建設(shè)貸款分險(xiǎn)基金的相關(guān)信息，我部通過(guò)和財(cái)政對(duì)接，做了大量的工作，從2月份就派專人跟進(jìn)，與財(cái)政簽訂了相關(guān)合作協(xié)議，于3月11日到賬專項(xiàng)資金3740萬(wàn)元。去年我部就了解到我縣財(cái)政局將成立的農(nóng)業(yè)擔(dān)保公司，經(jīng)過(guò)半年時(shí)間和財(cái)政的對(duì)接，3月我部成功開立了農(nóng)業(yè)擔(dān)保公司賬戶。
三、存在的問(wèn)題和不足
我部還存在一些問(wèn)題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。我部普通存在不學(xué)習(xí)新技能，了解新產(chǎn)品，不了解總行方針等現(xiàn)象。業(yè)務(wù)水平始終停留在原來(lái)的基礎(chǔ)上。缺乏金融專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí);
第二，我部普通存在做事慢、拖、做事不積極主動(dòng)的情況，缺少團(tuán)隊(duì)意識(shí)，遇到事情都來(lái)等。工作安排后，無(wú)人理，更無(wú)匯報(bào)反饋。比如工作安排下去做得怎樣?到什么階段?沒(méi)有反饋，或者干脆不做，要重三四道的安排。
第三，服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng)，對(duì)服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)不到位。我部雖按照轉(zhuǎn)型七步曲在辦理，但總體看上去親和力不強(qiáng)，態(tài)度冷淡，速度慢，客戶有疑惑時(shí)解釋不到位，不愿多說(shuō)兩句。
第四，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型時(shí)提的一點(diǎn)一策，很多策略的施措都要根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)自身的特點(diǎn)來(lái)制定，要求不死板，讓客戶滿意。但現(xiàn)在內(nèi)訓(xùn)師都要求一個(gè)版本，沒(méi)有做到一點(diǎn)一策。我行是轉(zhuǎn)型的第一批機(jī)構(gòu)，關(guān)于硬件設(shè)施的設(shè)置，總行沒(méi)有跟上網(wǎng)轉(zhuǎn)的進(jìn)度，網(wǎng)轉(zhuǎn)了以后，除4臺(tái)取款機(jī)外，我部無(wú)一臺(tái)自助設(shè)置，全是人工服務(wù)。
第五，各崗位職責(zé)不明確，不清楚。
第4篇 公司個(gè)人季度工作總結(jié) 500字
(3)生產(chǎn)技術(shù)攻關(guān)：
針對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的電石質(zhì)量、設(shè)備技改、電石爐爐況的控制等重大決策問(wèn)題，組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行針對(duì)性的商議與解決。
3、生產(chǎn)安全標(biāo)準(zhǔn)化管理
(1)通過(guò)制訂結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、合理高效的巡檢路線，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡檢“四定”(定路線、定地點(diǎn)、定項(xiàng)目、定標(biāo)準(zhǔn))，做到“五到”，即跑到、看到、聽到、聞到、摸到，不得漏點(diǎn)、漏項(xiàng)或漏查設(shè)備。把一切事情做細(xì)、做嚴(yán)，順利完成了生產(chǎn)系統(tǒng)的安全運(yùn)行。
(2)發(fā)生事故后，按規(guī)定成立事故調(diào)查組，明確其職責(zé)與權(quán)限，進(jìn)行事故調(diào)查。查明事故發(fā)生的時(shí)間、經(jīng)過(guò)、原因及直接經(jīng)濟(jì)損失等。并根據(jù)有關(guān)證據(jù)、資料，分析事故的直接、間接原因和事故責(zé)任，提出整改措施和處理建議，編制事故調(diào)查報(bào)告。
第四季度，我部門將立足實(shí)際，堅(jiān)持創(chuàng)新，本著“精、細(xì)、嚴(yán)、實(shí)”的工作方針，使整個(gè)生產(chǎn)運(yùn)行過(guò)程有序推進(jìn)。通過(guò)協(xié)調(diào)各部門之間的溝通與合作，及時(shí)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題。
第5篇 物業(yè)公司季度總結(jié) 5150字
物業(yè)公司季度總結(jié)
上半年，物業(yè)管理分公司以公司2006年工作指導(dǎo)思想、目標(biāo)、要求為出發(fā)點(diǎn)，遵循和發(fā)揚(yáng)“依存主業(yè)、服務(wù)主業(yè)、以人為本、細(xì)節(jié)管理”的經(jīng)營(yíng)理念和工作主題，緊緊圍繞 “以服務(wù)求生存、以管理求效益、以貢獻(xiàn)求支持”的戰(zhàn)略思想，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門的關(guān)心支持下，狠抓基礎(chǔ)管理，不斷改革創(chuàng)新、開拓發(fā)展，很好完成了廠及公司的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)和后勤保障工作?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況
上半年物業(yè)管理分公司全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)幫助下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司年初確定的業(yè)績(jī)目標(biāo)，團(tuán)結(jié)一心，真抓實(shí)干，積極參與采氣一廠的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)工作，物業(yè)管理分公司上半年總收入達(dá)到7578419.05元。完成了全年業(yè)務(wù)指標(biāo)的51%。(其中餐飲業(yè)收入完成893149.04元;物業(yè)服務(wù)收入完成6812592.11元.洗滌中心收入完成72677.9元，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)半。
二、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況與分析
1、營(yíng)業(yè)收入情況
今年上半年?duì)I業(yè)總收入達(dá)到7578419.05元。完成了全年業(yè)務(wù)指標(biāo)的51%。(其中餐飲業(yè)收入完成893149.04元;物業(yè)服務(wù)收入完成6612592.11元.洗滌中心收入完成72677.9元，實(shí)現(xiàn)了年初制定的收入預(yù)算指標(biāo)。
(一)物業(yè)服務(wù)收入
16月份，物業(yè)服務(wù)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入完成6612592.11元，較上年同期增長(zhǎng)29%(其中一凈物業(yè)隊(duì)收入1450724.4元，較上年同期增長(zhǎng)34%;北區(qū)物業(yè)隊(duì)收入2189028.55元，較上年同期增長(zhǎng)38%;南區(qū)物業(yè)隊(duì)收入920187.59元，較上年同期增長(zhǎng)41.2%;小區(qū)物業(yè)隊(duì)收入2052651.57元，較上年同期增長(zhǎng)5%;)。
今年一季度收入完成2415596.86元，二季度收入完成4196995.25元，二季度比一季度收入增加1781398.39元，增長(zhǎng)率為73.7%。(其中小區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度收入986768.30元，二季度收入1065883.27元，二季度比一季度增長(zhǎng)22.05%。一凈物業(yè)隊(duì)一季度收入477084.32元，二季度收入973640.08元，二季度同比一季度收入增長(zhǎng)51%。南區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度收入269873.11元，二季度收入650314.48元，二季度比一季度收入增加58.5%。北區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度收入681871.13元，二季度收入1507157.42元，二季度比一季度收入增加54.8%。)
(二)餐飲服務(wù)收入
1-6月份，餐飲服務(wù)業(yè)務(wù)收入完成893149.04元。較上年同期增長(zhǎng)16%。(其中基地餐飲部收入440613.41元.一凈餐飲部收入97296.82元，較上年同期收入減少79234.33元，減少率為81.4%;南區(qū)餐飲部收入145061.18元，較上年同期收入減少94273.06元，減少率為64.9%;北區(qū)餐飲部收入210177.63元，較上年同期收入減少122064.97元，減少率為58%。今年增加了基地餐飲部，收入平均同比上年增加145077.85元，增長(zhǎng)率為16%。)
今年一季度餐飲收入完成382001.66元，二季度收入完成511147.38元，二季度比一季度增長(zhǎng)129145.72元，增長(zhǎng)率為25.3%。(其中基地餐飲部一季度收入完成161145.13元，二季度收入完成279468.28元，二季度比一季度收入增加118323.15元，增長(zhǎng)率為42.3%。一凈餐飲部一季度收入完成44812.54元，二季度收入完成52484.28元，二季度比一季度收入增加7671.74元，增長(zhǎng)率為14.6%.南區(qū)餐飲部一季度收入完成70763.39元，二季度收入完成74297.79元，二季度比一季度增加3534.40元，增長(zhǎng)率為4.8%。北區(qū)餐飲部一季度收入完成105280.6元，二季度收入完成104897.03元，二季度比一季度收減少383.57元，減少率為0.37%。)
(三)洗滌中心收入
上半年洗滌中心收入完成72677.9元，同比去年上半年收入下降59544.7元，下降率為45%
基地餐飲部收入比年初預(yù)算少收入10萬(wàn)元左右，主要的原因一是第一個(gè)月餐飲部未經(jīng)營(yíng)，二是一季度伙食成本(菜價(jià)、副料)過(guò)高，飯菜價(jià)格不變;三是春節(jié)三天提供免費(fèi)就餐;這是導(dǎo)致收入比預(yù)算下降的主要原因。
2、營(yíng)業(yè)支出情況
今年上半年總支出達(dá)到3919126.17元.較上年同期相比支出增加2371612.10元，增長(zhǎng)率為61%.比年初預(yù)算指標(biāo)下降969626.17元，下降率為25%(其中餐飲業(yè)服務(wù)支出1086452.37元;物業(yè)服務(wù)支出2824688.68元.洗滌中心支出7985.12元)。
(一)物業(yè)服務(wù)支出
1-6月份物業(yè)服務(wù)實(shí)際支出2824688.68元，較上年同期相比支出增加71%。(其中北區(qū)物業(yè)實(shí)際支出602621.42元，較上年同期相比支出增加82.5%;南區(qū)物業(yè)隊(duì)實(shí)際支出270771.36元，較上年同期相比支出增加48.15%;一凈物業(yè)實(shí)際支出462863.39元，較上年同期相比支出增加88.2%;小區(qū)物業(yè)隊(duì)實(shí)際支出1426.939.96元，較上年同期相比支出增加76%。綜合辦公室實(shí)際支出61492.55元，較上年同期相比支出下降68%)
一季度物業(yè)服務(wù)支出877989.11元(含綜合辦公室)，二季度支出1946689.59元，二季度比一季度支出增加1068700.48元，增長(zhǎng)率為55%。(其中綜合辦公室一季度實(shí)際支出30463.13元，二季度支出31029.42元，二季度比一季度支出增加1.8%;小區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度支出395170.61元，二季度支出1031769.37元，二季度比一季度支出增加61.7%;一凈物業(yè)隊(duì)一季度支出185683.73元，二季度支出277179.66元，二季度比一季度支出增長(zhǎng)33%;南區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度支出79206.51元，二季度支出191564.85元，二季度比一季度支出增加58.65%;北區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度支出187465.13元，二季度支出415156.29元，二季度比一季度支出增加54.84%)
(二)餐飲服務(wù)支出
餐飲服務(wù)支出1086452.37元，較上年同期相比支出增加429910.86元，增長(zhǎng)率為65%。(其中基地餐飲服務(wù)支出552675.8元。一凈餐飲服務(wù)支出114376.4元，較上年同期相比支出減少71.7%;南區(qū)餐飲服務(wù)支出168216.64元，較上年同期相比支出減少24.8%;北區(qū)餐飲服務(wù)支出251183.53元，較上年同期相比支出增加0.38%。)
一季度餐飲服務(wù)支出498135.03元，二季度支出586458.34元，二季度比一季度支出增加88323.31元，增長(zhǎng)率為0.18%(其中基地餐飲部一季度支出230388.92元，二季度支出320777.88元，二季度比一季度支出增加39%.一凈餐飲部一季度支出52198.54元，二季度支出62177.86元，二季度比一季度支出增加16%.南區(qū)餐飲部一季度支出84502.75元，二季度支出83713.89元，二季度比一季度支出下降0.94%.北區(qū)餐飲部一季度支出131094.82元，二季度支出119728.71元，二季度比一季度支出下降9.44%.)
(三)洗滌中心支出
上半年總支出7985.12元，同比上年支出增加647.8元，增長(zhǎng)率為0.1%.
3、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)
上半年總營(yíng)業(yè)利潤(rùn)完成了3659292.88元，較上年同期相比下降了491874.66元，下降率為11.8%。(其中物業(yè)服務(wù)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)完成3787903.43元，較上年同期下降了204572.67下降率為5%。洗滌中心營(yíng)業(yè)利潤(rùn)64692.78元，較上年同期相比營(yíng)業(yè)利潤(rùn)下降了2432.18元，下降率為3.6%。餐飲營(yíng)業(yè)利虧損191444.33較上年同期相比虧損增加284869.81元，虧損率為311%.綜合辦公室上半年支出61492.55元，沒(méi)有營(yíng)業(yè)收入.)
4、存在的問(wèn)題：
1)采購(gòu)成本高，主要是對(duì)市場(chǎng)行情掌握不夠，調(diào)查不詳細(xì)。
2)在管理上下的功夫不夠，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)成本增加。
3)員工的教育培訓(xùn)還不夠，浪費(fèi)現(xiàn)象還比較突出，源頭沒(méi)有抓好。
5、為確保下半年經(jīng)營(yíng)預(yù)算指標(biāo)的順利完成，必須做好以下幾方面的工作。
1)加強(qiáng)勞動(dòng)力方面的管理與教育：緊緊圍繞“以人為本”的原則按照公司管理方面的規(guī)定，政策，一是要做好員工崗位培訓(xùn)與調(diào)整，讓每個(gè)員工都能施展材華;二是加強(qiáng)對(duì)員工的教育力度，要在員工中提倡勤儉節(jié)約，愛(ài)護(hù)公物的良好氛圍，從源頭抓起;三是動(dòng)員員工多學(xué)習(xí)，多掌握一些知識(shí)來(lái)提升自身素質(zhì)。四是對(duì)一些上班度日子，得過(guò)且過(guò)的員工進(jìn)行談心，掌握思想動(dòng)態(tài)，轉(zhuǎn)變不好好上班的惡習(xí);要從人員著手提高工作效率，用最少的勞動(dòng)力創(chuàng)造高效率的工作來(lái)提升經(jīng)營(yíng)收入。
2)加強(qiáng)工序操作管理，降低經(jīng)營(yíng)成本：一是下半年物業(yè)分公司要突出抓好生產(chǎn)中操作規(guī)程的規(guī)范與管理，減少因人員操作不當(dāng)，不會(huì)操作等原因?qū)е碌脑O(shè)備損壞、物品浪費(fèi)等經(jīng)營(yíng)成本增加。二是要在細(xì)化、量化上下功夫，在每一個(gè)工序操作中著重加強(qiáng)過(guò)程管理，避免出現(xiàn)返工或重復(fù)現(xiàn)象，導(dǎo)致成本增加。三是加強(qiáng)員工技能操作培訓(xùn)與考核競(jìng)賽，以提高員工工作出錯(cuò)率來(lái)降低成本。
3)加強(qiáng)機(jī)電設(shè)備的管理：在下半年加強(qiáng)日常檢查、維修、保養(yǎng)力度，對(duì)因人操作不當(dāng)，管理不力和維護(hù)不到位出現(xiàn)的問(wèn)題要進(jìn)行嚴(yán)格處理，從機(jī)電管理上下功夫來(lái)降低成本。
4)加強(qiáng)采購(gòu)管理：在下半年著手從采購(gòu)物資和食料方面下功夫，在采購(gòu)過(guò)程中突出市場(chǎng)調(diào)查，多方詢價(jià)，相互比較，在沒(méi)有確定最低價(jià)格時(shí)不采購(gòu)。要實(shí)現(xiàn)用最低價(jià)格采購(gòu)質(zhì)量好的物品。
我們相信，通過(guò)我們求真務(wù)實(shí)的不斷努力，一定能夠?qū)崿F(xiàn)下半年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
三、上半年主要工作
1、加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范管理體系。
2006年上半年，物業(yè)服務(wù)分公司以規(guī)范服務(wù)行為和改善服務(wù)水平為中心，邊修改完善《物業(yè)服務(wù)管理手冊(cè)》，邊組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并監(jiān)督檢查落實(shí)情況，利用物業(yè)手冊(cè)規(guī)范了員工的行為、秩序、服務(wù)和工作流程。另外物業(yè)管理分公司編寫了各類《安全事故應(yīng)急預(yù)案》、《食料采購(gòu)驗(yàn)收管理辦法》等內(nèi)部管理制度，完善了承諾制、違諾追究制、崗位責(zé)任制，使物業(yè)管理分公司大部分工作做到了有制度可依，有規(guī)章可循。
2、綠化保潔全面徹底
(1)養(yǎng)建并重，進(jìn)一步美化廠區(qū)環(huán)境，提高了小區(qū)綠化水平。各物業(yè)服務(wù)區(qū)域的綠化人員在堅(jiān)持經(jīng)常對(duì)草坪進(jìn)行雜草清除、打藥、修剪等綠化養(yǎng)護(hù)管理和加強(qiáng)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清掃的基礎(chǔ)上，完成了一凈廠區(qū)32683平方米，生活小區(qū)3200平方米，二凈多少平方米，三凈多少平方米的草坪補(bǔ)種任務(wù)，總計(jì)上半年栽種喬灌木、花卉等多達(dá)15129株，種植苜蓿13939平方米，新種植和補(bǔ)種三葉草21344平方米。成活率達(dá)到95%以上
(2)小區(qū)衛(wèi)生干凈整潔。每天各物業(yè)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)服務(wù)區(qū)域的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促，堅(jiān)持按照服務(wù)保潔操作程序檢查服務(wù)保潔人員工作的具體落實(shí)情況，定期對(duì)服務(wù)區(qū)域內(nèi)外各個(gè)角落進(jìn)行清掃和維護(hù)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理，以保證服務(wù)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。
3、 加強(qiáng)餐飲管理，規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序。為給全體就餐員工營(yíng)造一個(gè)良好的就餐環(huán)境，在分公司的領(lǐng)導(dǎo)和各餐飲部負(fù)責(zé)人的配合下，突出抓了經(jīng)營(yíng)秩序的管理，努力做好餐飲服務(wù)工作，樹立餐飲部的新形象。一方面推廣各餐飲部的管理、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，另一方面對(duì)各餐飲部出現(xiàn)的'違規(guī)問(wèn)題進(jìn)行了整頓。
4、房屋管理深入細(xì)致。上半年來(lái)，物業(yè)管理分公司嚴(yán)格按照公司的要求，深入細(xì)致地對(duì)小區(qū)房屋實(shí)施經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化的管理。
(一)嚴(yán)格交房手續(xù)。在辦理交房手續(xù)的同時(shí)對(duì)住戶驗(yàn)房時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及家具質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行妥善整改維修。
(二)管理維護(hù)及時(shí)到位。各物業(yè)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)及保安人員每天對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡檢維護(hù)，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面基本無(wú)污跡，衛(wèi)生干凈整潔;定期對(duì)房屋內(nèi)的暖氣、上下水及燃?xì)獾裙芫W(wǎng)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。
(三)日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)良好。上半年以來(lái)各物業(yè)隊(duì)定期對(duì)各種設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，使其完好正常，保障了物業(yè)服務(wù)工作的正常運(yùn)行。
四、員工隊(duì)伍建設(shè)
1、著眼創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)：一是動(dòng)員員工自學(xué)，利用書本，電視，網(wǎng)絡(luò)等。二是向其他單位學(xué)習(xí)好的管理方法與管理經(jīng)驗(yàn)，尋找自身存在的問(wèn)題及解決的辦法，開發(fā)創(chuàng)新潛能，不斷完善物業(yè)服務(wù)人員的管理方法，循序漸進(jìn)地加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)的服務(wù)水平與發(fā)展能力。
2、大力加強(qiáng)員工培訓(xùn)。根據(jù)員工的現(xiàn)實(shí)狀況定期組織員工進(jìn)行培訓(xùn)與考核。主要突出管理知識(shí)培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)，提高員工各方面的能力與素質(zhì);
3、做好員工的思想教育工作。
通過(guò)簡(jiǎn)單、樸素道理的教育員工，是廠里、公司需要我們提供各種物業(yè)服務(wù)，大家才到這里工作，要使員工認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性，對(duì)一些上班度日子，得過(guò)且過(guò)的員工進(jìn)行談心教育，要掌握思想動(dòng)態(tài)，幫助轉(zhuǎn)變不好好上班的惡習(xí)。
五：安全生產(chǎn)狀況
以落實(shí)安全責(zé)任制與防范預(yù)案為基礎(chǔ)，加強(qiáng)廠區(qū)的安全管理。物業(yè)服務(wù)分公司牢固樹立 “以人為本、安全第一”的思想，始終把安全工作放在各項(xiàng)工作的首位，并把安全工作納入到日常工作中去，常抓不懈。層層落實(shí)了安全目標(biāo)責(zé)任，建立健全了安全責(zé)任體系。強(qiáng)化了安全責(zé)任意識(shí)。各物業(yè)隊(duì)、餐廳針對(duì)各自特點(diǎn)編寫了安全事故應(yīng)急預(yù)案，并組織了學(xué)習(xí)與演練。上半年，物業(yè)分公司組織全體員工進(jìn)行了安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)，并組織了一次安全大檢查，針對(duì)檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題予以及時(shí)整改，盡一切可能消除各種安全隱患。另外加強(qiáng)了對(duì)小區(qū)內(nèi)的保安管理監(jiān)督力度，保證小區(qū)內(nèi)安全穩(wěn)定。
六：工作中存在的問(wèn)題
1、 部分員工自我放松，責(zé)任感、危機(jī)感下降，動(dòng)力不足，思想老套、僵化，很難適應(yīng)物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀和日后的發(fā)展。
2、個(gè)別部門沒(méi)有樹立主動(dòng)服務(wù)的觀念，服務(wù)意識(shí)有所欠缺，服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平尚待提高。
3、員工的安全生產(chǎn)意識(shí)淡薄，在工作中還存在違規(guī)操作等，還需進(jìn)一步加強(qiáng)教育。
4、《物業(yè)員工操作手冊(cè)》還有很多不足之處，內(nèi)容不完善，工作標(biāo)準(zhǔn)不準(zhǔn)確，工作程序不切合實(shí)際等，特別是餐飲部分過(guò)于簡(jiǎn)單等，還需進(jìn)一步的修訂與完善。
七：好的做法及建議
1、經(jīng)常組織開展各種員工喜愛(ài)的、普及性強(qiáng)的文體活動(dòng)。
2、堅(jiān)持長(zhǎng)期的、不間斷的、滾動(dòng)式服務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，如請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去以及購(gòu)買音像資料組織學(xué)習(xí)。
3、適當(dāng)提高廚師工資、拉開工資檔次。
4、獎(jiǎng)金發(fā)放采取考核制。
5、經(jīng)常和基層員工談心，了解員工思想動(dòng)態(tài)、給大家說(shuō)話的機(jī)會(huì)，盡量把各項(xiàng)工作做的公平、公正、公開。
八：下半年工作計(jì)劃
1、完善《物業(yè)員工操作手冊(cè)》的《物業(yè)分冊(cè)》
2、編寫《物業(yè)員工操作手冊(cè)》的《餐飲分冊(cè)》
3、加強(qiáng)員工的安全生產(chǎn)意識(shí)教育、經(jīng)常組織風(fēng)險(xiǎn)辯識(shí)和應(yīng)急演練活動(dòng)
4、完善和落實(shí)食料管理及油庫(kù)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度
5、堅(jiān)持滾動(dòng)式服務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，主要從員工服務(wù)禮儀，行為規(guī)范等著手培訓(xùn)，要讓員工學(xué)會(huì)微笑服務(wù)。提高物業(yè)服務(wù)形象。
6、加強(qiáng)餐飲衛(wèi)生管理，確保不發(fā)生一起食物中毒事件
物業(yè)分公司全體員工團(tuán)結(jié)一心、再接再厲努力完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)！
第6篇 2023年公司第一季度采購(gòu)工作總結(jié) 3800字
20__年第一季度，區(qū)政府采購(gòu)中心在區(qū)委區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，積極貫徹“創(chuàng)新開路”和“質(zhì)量至上”的理念，堅(jiān)持以改革創(chuàng)新提升工作質(zhì)量和水平，各項(xiàng)工作有序開展，實(shí)現(xiàn)了20__年工作的順利開局。今年1-3月份，中心累計(jì)完成政府采購(gòu)項(xiàng)目138個(gè)，其中，工程類12個(gè)、貨物類57個(gè)、服務(wù)類69個(gè)，比去年同期132個(gè)略有增加;采購(gòu)預(yù)算金額20257萬(wàn)元，實(shí)際中標(biāo)金額19604萬(wàn)元，節(jié)約資金653萬(wàn)元。
第一部分 主要工作
一、大力推行“計(jì)劃+批量”采購(gòu)模式，進(jìn)一步提高采購(gòu)效率
一是繼續(xù)實(shí)行采購(gòu)計(jì)劃預(yù)公告。年初在網(wǎng)上對(duì)外公布了《羅湖區(qū)20__年政府采購(gòu)預(yù)算總表》，讓供應(yīng)商可以提前了解我區(qū)全年即將采購(gòu)的貨物、服務(wù)、工程項(xiàng)目及其預(yù)算金額，并可預(yù)估項(xiàng)目招標(biāo)的大概時(shí)間。此舉有效增加了公開透明度，強(qiáng)化采購(gòu)的計(jì)劃性，充分發(fā)揮批量集中采購(gòu)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步降低采購(gòu)成本，提高采購(gòu)效益。雖然這項(xiàng)做法引發(fā)了負(fù)面新聞，但我們直面應(yīng)對(duì)，與區(qū)財(cái)政部門對(duì)采購(gòu)計(jì)劃名稱與表格進(jìn)行了修改和說(shuō)明，使其更加清楚、準(zhǔn)確，易于理解，并重新進(jìn)行了掛網(wǎng)公示，讓公眾容易理解。
二是在物業(yè)、家具領(lǐng)域試行預(yù)選供應(yīng)商制度。我區(qū)20__年政府物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目采用深圳市政府中心的中標(biāo)結(jié)果，對(duì)我區(qū)__～50萬(wàn)元的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施預(yù)選供應(yīng)商制度。第一季度累計(jì)完成物業(yè)服務(wù)競(jìng)價(jià)采購(gòu)43次，預(yù)算金額約為1628萬(wàn)元。另外，區(qū)財(cái)政部門已函復(fù)同意對(duì)我區(qū)__～50萬(wàn)元的家具項(xiàng)目試行預(yù)選供應(yīng)商制度，實(shí)行競(jìng)價(jià)采購(gòu)。
繼續(xù)沿用市政府采購(gòu)中心的協(xié)議采購(gòu)結(jié)果。我區(qū)20__年公務(wù)車的保險(xiǎn)服務(wù)，采用市政府采購(gòu)中心公務(wù)車保險(xiǎn)服務(wù)的新一輪中標(biāo)結(jié)果，繼續(xù)實(shí)行協(xié)議采購(gòu)。此外，已對(duì)我區(qū)20__年通用設(shè)備供貨沿用深圳市政府采購(gòu)中心的中標(biāo)結(jié)果，繼續(xù)實(shí)行協(xié)議采購(gòu)。
三是探索建立我區(qū)政府購(gòu)買服務(wù)預(yù)選供應(yīng)商機(jī)制。為不斷提升公共服務(wù)水平，降低工作成本，提高采購(gòu)效率，專程赴兄弟區(qū)調(diào)研學(xué)習(xí)，起草全區(qū)的服務(wù)外包招標(biāo)工作方案。在區(qū)政府的大力支持和推動(dòng)下，充分調(diào)研和反復(fù)討論，現(xiàn)正在進(jìn)行招標(biāo)需求編制。下一階段，將按照分類推進(jìn)、先易后難的原則，在勞務(wù)派遣、保安服務(wù)、景觀設(shè)計(jì)、應(yīng)急工程、綠化工程施工與監(jiān)理等方面試行預(yù)選供應(yīng)商制度。
二、積極探索，推動(dòng)建立采購(gòu)招標(biāo)的協(xié)作聯(lián)動(dòng)機(jī)制
一是推動(dòng)建立區(qū)政府采購(gòu)與工程招標(biāo)聯(lián)席會(huì)議制度。根據(jù)今年3月1日開始施行的《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)政府采購(gòu)條例》的有關(guān)精神，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，向區(qū)政府提出了建立區(qū)政府采購(gòu)與工程招標(biāo)聯(lián)席會(huì)議制度的建議。聯(lián)席會(huì)議負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)我區(qū)采購(gòu)招標(biāo)的政策的研究制定、探索采購(gòu)招標(biāo)的體制創(chuàng)新等。聯(lián)席會(huì)議制度的建立，將有利于各相關(guān)職能部門加強(qiáng)聯(lián)系溝通，進(jìn)一步加強(qiáng)我區(qū)采購(gòu)招標(biāo)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度。
二是推動(dòng)加強(qiáng)合同驗(yàn)收和后續(xù)履約監(jiān)管。為維護(hù)采購(gòu)人的合法權(quán)益，保證采購(gòu)質(zhì)量，提高政府采購(gòu)的公信力，我中心一直努力推動(dòng)解決合同后續(xù)履約監(jiān)管乏力的問(wèn)題。目前，區(qū)政府已明確由區(qū)監(jiān)察部門牽頭、各相關(guān)部門協(xié)助，起草專項(xiàng)制度，建立合同驗(yàn)收與履約情況檢查的長(zhǎng)效機(jī)制。
三、持續(xù)改進(jìn)，提高工作精細(xì)化水平
一是重新編印了《政府采購(gòu)與建設(shè)工程招投標(biāo)法律法規(guī)及相關(guān)文件匯編(20__版)》。2024年2月，我中心精心編印了《政府采購(gòu)與建設(shè)工程招投標(biāo)法律法規(guī)及相關(guān)文件匯編》。該書內(nèi)容充分完備，系統(tǒng)性強(qiáng)，方便實(shí)用，有著很好的參考價(jià)值，常有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與兄弟單位向我中心索要此書。由于印刷的數(shù)量有限，而且近年來(lái)法律法規(guī)有所變更，因此，我中心對(duì)該書進(jìn)行了再版，再版時(shí)還補(bǔ)充收編了近年來(lái)有關(guān)政府采購(gòu)與建設(shè)工程招投標(biāo)領(lǐng)域新的文件，并且根據(jù)實(shí)際需要對(duì)該書結(jié)構(gòu)進(jìn)行了較大的調(diào)整，使之更合理、更方便。
二是規(guī)范了公文模板。我中心自2024年11月制定和執(zhí)行《公文規(guī)范格式》以來(lái)，改變了以前公文格式不一致的情形，帶動(dòng)與促進(jìn)了我市政府采購(gòu)業(yè)務(wù)公文的逐步統(tǒng)一與規(guī)范。本著持續(xù)改進(jìn)的工作理念，我中心根據(jù)這幾年來(lái)《公文規(guī)范格式》的實(shí)施情況，結(jié)合當(dāng)前的工作要求，對(duì)《公文規(guī)范格式》做了進(jìn)一步修訂和完善，制定了《羅湖區(qū)采購(gòu)業(yè)務(wù)公文的規(guī)范格式(20__版)》，使得公文更加規(guī)范化、格式化，進(jìn)一步提高了工作的精細(xì)化水平。
三是對(duì)招標(biāo)文件進(jìn)行了規(guī)范。為進(jìn)一步加強(qiáng)招標(biāo)文件的編制與管理，減少質(zhì)疑與投訴，提高公信力及采購(gòu)效率，我中心起草了《關(guān)于規(guī)范招標(biāo)文件編制與管理的有關(guān)規(guī)定》，擬經(jīng)區(qū)政府采購(gòu)與工程招標(biāo)聯(lián)席會(huì)議研究批準(zhǔn)后下發(fā)執(zhí)行。
四、及時(shí)調(diào)整現(xiàn)有做法，實(shí)現(xiàn)新舊條例的無(wú)縫對(duì)接。新修訂的《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)政府采購(gòu)條例》從今年3月1日施行。新《條例》根據(jù)目前我市政府采購(gòu)改革、發(fā)展的新形勢(shì)，在充分吸收各方意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，做了較大調(diào)整。為此，我中心抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)和理解新條例，并根據(jù)新條例的變化情況，及時(shí)調(diào)整現(xiàn)有做法。比如根據(jù)新《條例》有關(guān)規(guī)定，適用非公開招標(biāo)方式采購(gòu)的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)公示且無(wú)異議后方可批準(zhǔn)。為此，我中心及時(shí)溝通區(qū)財(cái)政部門，草擬了采用非公開招標(biāo)采購(gòu)方式的公示模板。又如根據(jù)新《條例》的有關(guān)規(guī)定，將招標(biāo)文件的公示日由原有的20日縮短至__日，取消了項(xiàng)目預(yù)中標(biāo)公示，同時(shí)啟用了新的專家?guī)旃芾硐到y(tǒng)。此外，我們還積極推動(dòng)建立區(qū)政府采購(gòu)與工程招標(biāo)聯(lián)席會(huì)議制度等，確保新舊條例的無(wú)縫對(duì)接。根據(jù)新《條例》改革程序和縮短時(shí)限的要求，向區(qū)監(jiān)察局提出了將區(qū)行政監(jiān)察系統(tǒng)與網(wǎng)上政府采購(gòu)系統(tǒng)對(duì)接、調(diào)整和新增行政監(jiān)察點(diǎn)設(shè)置等建議和意見(jiàn)。
五、強(qiáng)化任務(wù)分解與責(zé)任制，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。我中心創(chuàng)新工作方式、方法，將今年以來(lái)區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)紀(jì)委等會(huì)議與文件交辦我中心辦理的任務(wù)，以及中心主任辦公會(huì)、中層干部會(huì)研究部署的工作事項(xiàng)，進(jìn)行匯總與分解，制定了《羅湖區(qū)政府采購(gòu)中心20__年工作任務(wù)分解表》，明確了工作任務(wù)、進(jìn)度安排、責(zé)任部門、責(zé)任人及完成時(shí)限，以時(shí)限倒逼進(jìn)度，以目標(biāo)倒逼目標(biāo)，把壓力傳導(dǎo)至每個(gè)工作崗位，做到層層抓落實(shí)，件件見(jiàn)實(shí)效，以出色的執(zhí)行力，確保高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量地完成我中心20__年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
六、扎實(shí)開展隊(duì)伍建設(shè)和行政效能提升工作。開展了iso9001質(zhì)量管理體系后續(xù)提升、內(nèi)部考勤管理等工作。在區(qū)政府進(jìn)行的2024年度各部門績(jī)效評(píng)估中，取得了93.76分、全區(qū)第三名的好成績(jī)。在《電子政務(wù)》雜志社、電子政務(wù)理事會(huì)主辦的“政府網(wǎng)站精品欄目”評(píng)選中，我中心被授予2024年中國(guó)政府網(wǎng)站信息公開類“精品欄目”獎(jiǎng)。在區(qū)直機(jī)關(guān)黨工委組織的基層黨組織分類定級(jí)工作中，我中心黨支部評(píng)定結(jié)果為“好”(定級(jí))。在剛召開的“羅湖區(qū)慶‘五一’暨勞模表彰大會(huì)”上，我中心榮獲“羅湖區(qū)先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)，蘇源同志榮獲“羅湖區(qū)先進(jìn)工作者”。
第二部分 當(dāng)前形勢(shì)和下一階段工作設(shè)想
一、當(dāng)前形勢(shì)分析
政府采購(gòu)是廉政建設(shè)的重要陣地，政府采購(gòu)機(jī)構(gòu)從成立之初就承擔(dān)著反腐__的重任。幾年來(lái)，我區(qū)的采購(gòu)招標(biāo)工作從不規(guī)范走向規(guī)范，從無(wú)序走向有序，從被動(dòng)走向主動(dòng)。中心以“專業(yè)、高效、陽(yáng)光”為服務(wù)宗旨，樹立了“羅湖采購(gòu)”的良好形象，在全市乃至全國(guó)產(chǎn)生了較好的影響。
但同時(shí)我們也要看到，目前集中采購(gòu)已在我國(guó)全面推開，各種矛盾和焦點(diǎn)已逐漸從采購(gòu)人轉(zhuǎn)向集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)，集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)可以說(shuō)是被推到了“風(fēng)口浪尖”。一方面，政府集中采購(gòu)制度在我國(guó)還不夠成熟，存在不少漏洞，目前依然是腐敗現(xiàn)象多發(fā)易發(fā)的高危領(lǐng)域，一定要牢固樹立危機(jī)意識(shí)，保持如臨深淵、如履薄冰的警惕性，對(duì)廉政建設(shè)常抓不懈。另一方面，采購(gòu)招標(biāo)專業(yè)性強(qiáng)，老百姓較難理解，媒體的關(guān)注度持續(xù)加強(qiáng)，這些都對(duì)我們的工作提出了更高要求。
總結(jié)中心這幾年的工作實(shí)踐，我們認(rèn)為要保持工作“零投訴”，實(shí)現(xiàn)“陽(yáng)光采購(gòu)”，最重要的是做到兩個(gè)“堅(jiān)持”：一是堅(jiān)持走依法采購(gòu)的道路，繼續(xù)完善制度建設(shè)，規(guī)范和減少“自由裁量權(quán)”，同時(shí)著力提高執(zhí)行力。二是堅(jiān)持走改革創(chuàng)新之路，用改革創(chuàng)新的辦法解決采購(gòu)招標(biāo)工作中遇到的問(wèn)題，降低采購(gòu)成本，提高采購(gòu)效率，實(shí)現(xiàn)提速提效。
二、下一階段工作設(shè)想
一是積極推進(jìn)政府購(gòu)買服務(wù)預(yù)選供應(yīng)商制度。作為近期區(qū)政府交給中心的一項(xiàng)重要工作任務(wù)，在前期調(diào)研的基礎(chǔ)上，我中心已擬定了初步實(shí)施方案。下一步我們將根據(jù)我區(qū)各相關(guān)單位的意見(jiàn)與需求，進(jìn)一步充實(shí)、細(xì)化實(shí)施方案，并合理編制具體招標(biāo)方案，報(bào)區(qū)政府采購(gòu)和工程招標(biāo)聯(lián)席會(huì)議批準(zhǔn)后實(shí)施。根據(jù)輕重緩急，按照分類推進(jìn)的原則，在勞務(wù)派遣、保安服務(wù)、景觀設(shè)計(jì)、應(yīng)急工程、綠化工程施工與監(jiān)理等方面試行預(yù)選供應(yīng)商制度。及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，適時(shí)擴(kuò)大政府購(gòu)買服務(wù)預(yù)選供應(yīng)商制度的覆蓋范圍，有效發(fā)揮預(yù)選供應(yīng)商制度簡(jiǎn)便高效的特點(diǎn)，提高采購(gòu)效率，努力破解依法規(guī)范與提質(zhì)提效的難題。
二是充分發(fā)揮政府采購(gòu)聯(lián)席會(huì)議的作用，及時(shí)將采購(gòu)招標(biāo)的政策制定、非公開招標(biāo)的采購(gòu)方式確定、后續(xù)監(jiān)管、供應(yīng)商的處分與通報(bào)、投訴舉報(bào)等事項(xiàng)提交政府采購(gòu)聯(lián)席會(huì)議研究，發(fā)揮聯(lián)席會(huì)議的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)功能，對(duì)政府采購(gòu)全過(guò)程進(jìn)行跟蹤管理，探索采購(gòu)招標(biāo)體制創(chuàng)新。
三是研究制定《關(guān)于規(guī)范招標(biāo)文件編制與管理的有關(guān)規(guī)定》等規(guī)范性文件，以減少質(zhì)疑投訴，降低采購(gòu)成本，提高采購(gòu)效率，規(guī)范采購(gòu)行為。在此基礎(chǔ)上，研究制定《羅湖區(qū)政府采購(gòu)管理辦法》。20__年3月1日新的條例正式頒布施行，目前市里正在研究制定實(shí)施細(xì)則，并擬于9月前出臺(tái)。我中心將抓緊學(xué)習(xí)理解新條例條款，結(jié)合我區(qū)及兄弟區(qū)政府采購(gòu)工作實(shí)際，收集整理好的做法和經(jīng)驗(yàn)，待9月份市條例實(shí)施細(xì)則出臺(tái)后，結(jié)合細(xì)則具體規(guī)定，制定出臺(tái)《羅湖區(qū)政府采購(gòu)管理辦法》，進(jìn)一步規(guī)范我區(qū)的政府采購(gòu)工作，使我區(qū)小額建設(shè)工程全面規(guī)范后，政府采購(gòu)方面也得到全面、系統(tǒng)的統(tǒng)一規(guī)范。
四是按照全市工作進(jìn)展和實(shí)際工作需要，探索試行商場(chǎng)供貨采購(gòu)、跟標(biāo)采購(gòu)、戰(zhàn)略合作伙伴等采購(gòu)模式，使其成為政府協(xié)議采購(gòu)的延伸和補(bǔ)充，進(jìn)一步拓寬政府采購(gòu)渠道。
第7篇 公司一季度安全工作總結(jié) 2850字
集團(tuán)公司在上級(jí)主管部門的關(guān)心指導(dǎo)下，遵循“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，一季度安全生產(chǎn)形勢(shì)較好，沒(méi)有出現(xiàn)大的安全事故，確保了港口生產(chǎn)的安全有序發(fā)展?，F(xiàn)將公司三個(gè)月的安全工作總結(jié)如下：
一、完善安全管理組織，切實(shí)明確安全責(zé)任
為加強(qiáng)安全管理工作，落實(shí)集團(tuán)公司《安全生產(chǎn)責(zé)任制》，集團(tuán)公司根據(jù)機(jī)構(gòu)變化實(shí)際，及時(shí)調(diào)整了安全生產(chǎn)委員會(huì)成員和縱向安全管理網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步完善了安全管理機(jī)制，形成“橫向到邊，縱向到底”的安全組織和監(jiān)管體系。各分公司在原有的安全生產(chǎn)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，針對(duì)設(shè)備的不斷增多設(shè)備起重量的不斷增大，設(shè)備現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)含量不斷增加，作業(yè)貨種的變化，作業(yè)環(huán)節(jié)的變化，客戶要求的提高等等因素，對(duì)我們安全生產(chǎn)工作提出了更高的要求，面對(duì)新問(wèn)題各分公司認(rèn)真查核各項(xiàng)規(guī)定，對(duì)適應(yīng)現(xiàn)在生產(chǎn)的安全操作規(guī)程和規(guī)章制度給予保留，對(duì)不適應(yīng)的予以刪除，必須要增加的予以增補(bǔ)，并組織廣大職工利用工余和生產(chǎn)不忙時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)，使全體職工在工作中知道應(yīng)該怎樣做是安全的，從而進(jìn)一步杜絕了“三違”現(xiàn)象，使安全生產(chǎn)有了一個(gè)好的勢(shì)頭。要求各部門在抓生產(chǎn)、抓經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，認(rèn)真搞好本單位的安全工作，集團(tuán)公司將各單位的安全工作納入經(jīng)濟(jì)責(zé)任制范疇進(jìn)行考核，對(duì)基層單位工作行使安全一票否決，各分公司含量工資也與安全工作實(shí)績(jī)掛鉤考核。集團(tuán)公司網(wǎng)還與各分公司簽訂了《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任狀》，各分公司與班組簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書。通過(guò)層層簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，使各工作層面、各生產(chǎn)崗位、各級(jí)人員都有了安全責(zé)任，形成自上而下的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任體系。
二、加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)教育，著力提升整體素質(zhì)
今年年初集團(tuán)公司就抓了“回顧09，展望10”，主要是要全體員工回頭看一下，安全工作還存在哪些不足？其主要原因是什么？今年應(yīng)該怎么辦？通過(guò)這樣的活動(dòng)大家一致認(rèn)識(shí)到：主要是對(duì)安全的重視程度不夠，規(guī)章制度是現(xiàn)成的，關(guān)鍵是抓落實(shí)。要求每一個(gè)管理者，每一個(gè)職工，再一次認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)章制度，重溫自己的崗位職責(zé)；從每一項(xiàng)工作，每一個(gè)細(xì)節(jié)做起，全員都做起來(lái)才能確保全公司不出任何安全事故。集團(tuán)公司以科學(xué)發(fā)展觀和“安全發(fā)展”理念為指導(dǎo)，緊緊圍繞“平安交通建設(shè)、安全管理年”、“平安港口示范點(diǎn)”建設(shè)等活動(dòng)要求，深入宣傳《安全生產(chǎn)法》、《消防法》等法律法規(guī)，各項(xiàng)活動(dòng)中共張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)100余張、懸掛橫幅15條；新進(jìn)人員網(wǎng)安全培訓(xùn)4次50人，復(fù)訓(xùn)1次10人，新進(jìn)人員哪怕是1人也不放棄培訓(xùn)；通過(guò)各種活動(dòng)提升全員安全綜合素質(zhì)和安全自律意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)工作的重要性和緊迫性，牢記“安全在于時(shí)刻警惕，事故源于瞬間麻痹”，集全員之力共保港口生產(chǎn)安全。
三、強(qiáng)化安全監(jiān)管力度，保障作業(yè)全程安全
今年以來(lái)，為加大安全監(jiān)管力度，安監(jiān)員不定期進(jìn)行巡查，三個(gè)港區(qū)每月都有安監(jiān)員走訪，及時(shí)了解基層安全動(dòng)態(tài)，協(xié)助部門解決安全隱患，強(qiáng)化監(jiān)管督促職工遵守操作規(guī)程。上半年共發(fā)現(xiàn)不安全行為、現(xiàn)象20多人/次，都及時(shí)督促予以整改，通過(guò)巡查發(fā)現(xiàn)全體職工的整體安全意識(shí)有了明顯的提升。各部門在布置生產(chǎn)任務(wù)時(shí)同時(shí)布置安全注意事項(xiàng)，檢查評(píng)比生產(chǎn)工作時(shí)，同時(shí)點(diǎn)評(píng)安全工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題都能認(rèn)真對(duì)待、積極整改。各部門把安全監(jiān)管的重點(diǎn)放在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，特別注重開工期、結(jié)工期的的安全管理，已逐步形成每班有人專管安全，每條作業(yè)線都有安全員的良好監(jiān)管規(guī)則，安全專管員統(tǒng)盤掌握整個(gè)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)情況，注重各環(huán)節(jié)之間的安全協(xié)調(diào)，及時(shí)處置作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的不安全行為和不安全狀況，這就給作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全提供了有力的保證，為完善安全閉環(huán)監(jiān)管打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、注重開展事前預(yù)防，消除隱患力求徹底
事前預(yù)防就是要把預(yù)防各類事故的發(fā)生放在各項(xiàng)工作的首位，就是要尊重科學(xué)，探索規(guī)律，謀事在先，監(jiān)控在前，采取最有效的防控措施堵塞漏洞，千方百計(jì)杜絕事故的發(fā)生，做到防患于未然，將事故消滅在萌芽狀態(tài)，最大限度地減少違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律的現(xiàn)象，努力做到“不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害，保護(hù)他人不受傷害”。各港務(wù)公司堅(jiān)持開工前檢查設(shè)備和工屬具情況，檢查職工防護(hù)用品穿戴情況；裝卸過(guò)程中勤于巡查，盡早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題；交接班交接設(shè)備情況，交接作業(yè)任務(wù)完成情況，交接需注意的安全事項(xiàng)。開好船前會(huì)把可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題估計(jì)到，應(yīng)該采取的措施準(zhǔn)備足；對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，可整改的立即整改，整改有困難的，制定計(jì)劃限期整改，力求整改不留后遺癥。從上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活開始，讓職工養(yǎng)成遵章守紀(jì)的習(xí)慣，努力提高全港職工安全為天，按規(guī)程操作的自覺(jué)性。
安全工作沒(méi)有最好，只有更好。一季度雖然安全工作平穩(wěn)，沒(méi)有發(fā)生生產(chǎn)安全事故，但這與市局和集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)以及全體員工的努力分不開。
但還存在著一些不足，一季度生產(chǎn)中小小不然的磕磕碰碰還時(shí)有發(fā)生，職工上下班途中交通事故也發(fā)生了一起，既造成了職工身體傷害，也給企業(yè)帶來(lái)了不必要的損失，在這些方面我們還要繼續(xù)加強(qiáng)教育，只有堅(jiān)決從小事抓起，不放過(guò)每個(gè)安全隱患，及時(shí)消除不安全狀況，杜絕一切不安全行為，才能不斷提高職工安全生產(chǎn)的意識(shí)，做到防微杜漸；在上下班途中寧慢勿快，上班寧可早點(diǎn)出家門途中慢一點(diǎn)，下班回家不要心急，途中慢一點(diǎn)，多觀察勤瞭望多禮讓，才能避免意外事故的發(fā)生。
五、二季度工作打算
1、安全生產(chǎn)管理制度是公司安全管理的重要組成部分，通過(guò)建立、健全安全生產(chǎn)管理制度把安全與生產(chǎn)在組織上統(tǒng)一起來(lái)，讓“安全生產(chǎn)人人有責(zé)”的原則在制度上明確固定下來(lái)，做到安全生產(chǎn)層層有分工，事事有人管，人人有責(zé)任。
2、突出重點(diǎn)，繼續(xù)深化安全生產(chǎn)事故隱患的專項(xiàng)整治，進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理工作，加大控防力度，定期組織安全大檢查，落實(shí)港口設(shè)施安保措施，將事故隱患消滅在萌芽之中。
3、加強(qiáng)事故應(yīng)急救援管理工作。各部門要針對(duì)可能發(fā)生的恐怖、偷渡事件和洪水、臺(tái)風(fēng)、火災(zāi)、特種設(shè)備等各類突發(fā)險(xiǎn)情，按照應(yīng)急救援預(yù)案職責(zé)和要求，編制、完善、修訂崗位應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案。為了不斷提高員工的事故處理能力和應(yīng)急技能，至少組織1次以上事故應(yīng)急救援預(yù)案演練活動(dòng)。
4、深入開展企業(yè)安全文化建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)操作員工、特種設(shè)備作業(yè)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、宣傳和教育，專職安全員要加大監(jiān)管的力度，全面促進(jìn)全公司安全生產(chǎn)順利有序進(jìn)行。
5、積極參與“安康杯”和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，借助活動(dòng)參與提升全員安全綜合素質(zhì)和安全自律意識(shí)，牢記“安全在于時(shí)刻警惕，事故源于瞬間麻痹”理念，以我的區(qū)域安全我負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極投身安全生產(chǎn)工作，努力營(yíng)造一個(gè)“我與企業(yè)雙平安”的良好氛圍。
6、堅(jiān)持“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的方針，依法做好員工職業(yè)健康監(jiān)護(hù)，努力健全員工職業(yè)健康檢查制度，改善員工工作環(huán)境，消除職業(yè)病發(fā)生源頭。
在今后的工作中，我們要繼續(xù)鞏固安全成果，緊密落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，努力實(shí)現(xiàn)從人治向法治轉(zhuǎn)變；努力實(shí)現(xiàn)從集中開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治向規(guī)范化、制度化、經(jīng)?；芾磙D(zhuǎn)變；努力實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)防范向源頭管理轉(zhuǎn)變；努力實(shí)現(xiàn)從以控制事故為主向全面做好職業(yè)安全健康工作轉(zhuǎn)變，全覆蓋、長(zhǎng)周期的實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，為集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的順利完成奠定平安穩(wěn)固的基礎(chǔ)；確保世博會(huì)期間港口不發(fā)生各類設(shè)施保安事件和安全生產(chǎn)事故。
二o一o年四月十九日
第8篇 物業(yè)公司季度工作總結(jié)精選 2100字
我從20___年6月1日西苑物業(yè)正式成立后，接管西苑物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作，負(fù)責(zé)客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時(shí)7個(gè)月，從摸索到熟悉，邊做邊學(xué)，在我前進(jìn)的每一步中，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)住戶的支持與認(rèn)可。在這7個(gè)月來(lái)，我們面對(duì)了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實(shí)。因?yàn)槲覀冇幸恢桓咚刭|(zhì)的隊(duì)伍，有一群熱情、愿奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。我們?cè)鷮?shí)工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務(wù)，完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。具體情況如下：
一、規(guī)范行為。強(qiáng)化內(nèi)部管理，自身建設(shè)質(zhì)量提高。
1.管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。
2.對(duì)住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù)，適時(shí)贊美等工作規(guī)程。
3.員工按時(shí)上下班，打考勤，請(qǐng)假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn)。
4.員工分工明確，工作內(nèi)容落實(shí)到人，熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。
二、規(guī)范服務(wù)。
1.認(rèn)真書寫各項(xiàng)工作日志，文件、記錄清楚。
2.建立了清潔、維修日巡檢表，落實(shí)交班工作記錄本。
3.客服組每周二下午召開一次周例會(huì)，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù)，同時(shí)布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會(huì)規(guī)定，提出明確要求，及時(shí)上報(bào)主管，請(qǐng)示工作。
4.每月對(duì)住戶來(lái)電來(lái)訪進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)。接待來(lái)電來(lái)訪共計(jì)2385件，其中住戶咨詢 155件，意見(jiàn)建議 43件，住戶投訴 69 件，公共維修 752件，居家維修 740件，其它服務(wù) 626 件，表?yè)P(yáng) 23 件。
5.辦理小區(qū)id門禁卡4571張，車卡 380張，非機(jī)動(dòng)車 張。
6.建立完善的檔案管理制度，對(duì)收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄，共計(jì) 23盒。同時(shí)，初步實(shí)施了電子化管理，各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時(shí)調(diào)閱。
三、房屋管理深入細(xì)致。
及時(shí)處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問(wèn)題，半年居家維修服務(wù)量高達(dá) 740件，公共區(qū)域752件，小區(qū)維修量大，技術(shù)人員少，要求維修工技術(shù)全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作，從無(wú)怨言，從不計(jì)較個(gè)人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來(lái)都是熱情微笑，仔細(xì)講解和宣傳維修知識(shí)。汪學(xué)林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料)，騎電瓶車到建材市場(chǎng)尋找匹配的材料，從來(lái)沒(méi)有申請(qǐng)過(guò)一次路費(fèi)和人工費(fèi)，在繁忙的維修工作中，分擔(dān)著一部分北苑維修工作，每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無(wú)數(shù)次地感動(dòng)了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們?cè)谧约旱膷徫簧蠠o(wú)怨無(wú)悔地奉獻(xiàn)，真誠(chéng)而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
四、對(duì)房屋管理維護(hù)。
1.對(duì)正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修，裝修申請(qǐng)、裝修人員實(shí)施ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。.
2.對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理，一方面報(bào)學(xué)校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對(duì)住戶反映的問(wèn)題，落實(shí)維修。
五、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)。
建立維修巡查制度，對(duì)公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，及時(shí)通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對(duì)小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時(shí)查驗(yàn)、修繕，排除安全隱患，對(duì)小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問(wèn)題及時(shí)打報(bào)告學(xué)校籌建。
六、規(guī)范保潔服務(wù)過(guò)程，滿足清潔舒適的要求。
監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作、，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程，落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度，定人、定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效地調(diào)動(dòng)其積極性，促進(jìn)內(nèi)部和諧競(jìng)爭(zhēng)，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
七、綠化工作。
生活垃圾日產(chǎn)日清，裝修垃圾每周一次落實(shí)清理。園林綠化工人堅(jiān)持每月對(duì)小區(qū)樹木進(jìn)行修剪、補(bǔ)苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長(zhǎng)勢(shì)良好，保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。
八、賬目管理詳實(shí)清晰
根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，對(duì)于每一筆進(jìn)出帳，分門別類記錄在冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核實(shí)收據(jù)、錢、票記錄，做好票據(jù)管理，及時(shí)上交，領(lǐng)用。短短7個(gè)月以來(lái)，領(lǐng)用收據(jù)51本，已上交42本，正使用4本，備用5本。上交現(xiàn)金共計(jì)：50031.70元，其中_制卡為11236.00元，維修費(fèi)5509.00元，自繳物業(yè)費(fèi)23910.7元，管理費(fèi)9178.00元，垃圾清運(yùn)費(fèi)198.00元。在工資中造表扣款7-12月物業(yè)費(fèi)合計(jì)：437376.85元。到目前為止，無(wú)一例漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、錯(cuò)錢的現(xiàn)象。
九、宣傳文化工作方面
共同進(jìn)步，開展批評(píng)與自我批評(píng)，打造和諧、文明、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念，保證暢通的溝通渠道，堅(jiān)持正確的服務(wù)理念(有理也是無(wú)理)，及時(shí)向業(yè)主提供安全知識(shí)，健康常識(shí)，天氣預(yù)報(bào)，溫馨提示等。贏得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持。
每月兩次的定期天然氣充值服務(wù)，半年共為55戶業(yè)主提供服務(wù)，期間無(wú)一例錢、卡、票失誤現(xiàn)象，在住戶間建立了良好的口碑。
多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為，也因此受到住戶的表?yè)P(yáng)，幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點(diǎn)工等家政服務(wù)，向外聯(lián)絡(luò)家電、開鎖等有償服務(wù)。為業(yè)主提供一個(gè)彈琴吟唱的娛樂(lè)環(huán)境，拉近與住戶之間的關(guān)系。西苑物業(yè)積極響應(yīng)、參與集團(tuán)的文化生活，組織舞蹈、唱歌等娛樂(lè)活動(dòng)，目前正在積極籌備“__年新春歌舞會(huì)”活動(dòng)。
物業(yè)公司季度工作總結(jié)
第9篇 某運(yùn)輸公司2023年第一季度工作總結(jié) 1100字
2024年一季度，運(yùn)輸公司堅(jiān)持以十八屆五中全會(huì)精神為指引，全面樹立'創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享'五大發(fā)展理念，按照全省和我市交通'十三五'規(guī)劃確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，在市交通運(yùn)輸局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部職工搶抓機(jī)遇、努力拼搏，圓滿完成了'春運(yùn)'各項(xiàng)保障任務(wù)，有力加快了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)程，促進(jìn)了安全管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的雙提升，深入推動(dòng)了企業(yè)轉(zhuǎn)型，強(qiáng)化了黨風(fēng)廉政建設(shè)，各項(xiàng)工作在十三五開局之年取得了'開門紅'，為交通運(yùn)輸業(yè)當(dāng)好社會(huì)先行做出了一定貢獻(xiàn)。 一季度，共完成客運(yùn)量___萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)售票額____萬(wàn)元。完成了元旦、春節(jié)等客流高峰期及日常運(yùn)輸保障任務(wù)，沒(méi)有發(fā)生服務(wù)質(zhì)量投訴和安全責(zé)任事故?，F(xiàn)將各項(xiàng)工作開展情況總結(jié)如下：
一、各項(xiàng)工作完成情況
圓滿完成'春運(yùn)'各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，保障旅客安全便捷舒適出行。
2024年春運(yùn)，運(yùn)輸公司以'情滿旅途，平安春運(yùn)'為主題，以'青年志愿行，溫暖回家路'志愿服務(wù)活動(dòng)為載體，扎實(shí)做好運(yùn)輸組織工作，40天內(nèi)運(yùn)送旅客___萬(wàn)人次，圓滿地完成了春運(yùn)任務(wù)。
一是強(qiáng)化備戰(zhàn)，打好'春運(yùn)'提前量。春運(yùn)前夕，召開動(dòng)員會(huì)，調(diào)查分析流向、范文寫作流量、流時(shí)，制定春運(yùn)工作方案，成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急指揮工作組。提出了'不發(fā)生旅客滯留現(xiàn)象，不發(fā)生重特大行車安全事故，不發(fā)生旅客投訴和被媒體曝光的重大服務(wù)質(zhì)量事件，不發(fā)生站場(chǎng)混亂現(xiàn)象，不發(fā)生超員、超速等違章行為'的五大工作目標(biāo)。圍繞工作目標(biāo)，各崗位人員簽訂承諾書，各級(jí)管理人員層層簽訂責(zé)任狀，形成了'全員參與春運(yùn)服務(wù)，各崗位共擔(dān)職責(zé)'的春運(yùn)工作格局，為春運(yùn)的有序開展打好了提前量。
二是強(qiáng)化組織，確保春運(yùn)有條不紊。春運(yùn)開始后，公司先后投入__余個(gè)備班車輛，增開了售票窗口，延長(zhǎng)了售票時(shí)間，采取'滾動(dòng)發(fā)車'的方式，及時(shí)疏導(dǎo)旅客，保證春運(yùn)期間未發(fā)生一起旅客滯留現(xiàn)象。與此同時(shí)，由公司站管辦牽頭，開展了春運(yùn)檢查整治專項(xiàng)行動(dòng)，成立五個(gè)專項(xiàng)檢查工作組，與行管部門配合，加大對(duì)車輛'倒客'、'甩客'、'范文top100宰客'、'賣客'等非法活動(dòng)的打擊力度，全力查處違規(guī)行為，確保春運(yùn)期間客運(yùn)秩序的穩(wěn)定和有序。
三是弘揚(yáng)志愿精神，讓旅客'情滿旅途'.春運(yùn)期間，運(yùn)輸公司先后組織干部職工__余人，組成志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)，共為旅客提供各類信息咨詢服務(wù)____余人次，開通購(gòu)票、檢票綠色通道__余人次，成功協(xié)助旅客微信購(gòu)票___余人次，為老弱病殘?jiān)刑厥馊巳禾峁┓?wù)___余人次，幫助旅客搬運(yùn)行包___余人次，為__名旅客提供了藥品，幫助__名旅客臨時(shí)照看小孩、看管行包。一項(xiàng)項(xiàng)沉甸甸的數(shù)字背后，凝聚了運(yùn)輸公司廣大員工的辛勤汗水，充分體現(xiàn)了志愿服務(wù)精神，切實(shí)方便了廣大人民群眾出行，也樹立起交通系統(tǒng)的良好社會(huì)形象。
第10篇 滿洲里光明熱電公司二季度黨建工作總結(jié) 5700字
一、加強(qiáng)黨組織建設(shè)、提高黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力
1、組織建設(shè)：為了開展好支部生活和加強(qiáng)黨員的組織管理，更好的發(fā)揮出黨組織在企業(yè)中的政治核心、戰(zhàn)斗堡壘和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，5月30日公司黨總支針對(duì)2_12mw熱電廠投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)后，黨員工作崗位變動(dòng)較大的實(shí)際，經(jīng)請(qǐng)示安泰熱電公司黨委同意，重新劃分了公司四個(gè)基層黨支部，并按照黨章規(guī)定，分別召開了支部黨員大會(huì)，選舉了各個(gè)支部書記、配齊了支部委員，在劃分黨支部的同時(shí)公司黨總支還針對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子分管工作的不同，把班子成員劃分到相應(yīng)的四個(gè)支部，確保了公司全體黨員都能接受到保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，
2、制度建設(shè)：在公司黨組織制度建設(shè)中，我們以基層黨支部調(diào)整為契機(jī)，按照《黨支部工作條列》規(guī)定，開展了黨支部規(guī)范化、制度化和標(biāo)準(zhǔn)化管理，為四個(gè)基層黨支部統(tǒng)一定制了工作臺(tái)帳。在制度建設(shè)方面對(duì)公司黨建制度進(jìn)行了認(rèn)真整理，按照保持黨建制度的穩(wěn)定性、連續(xù)性的原則，在吸收原有制度合理部分的同時(shí)修訂了《黨支部目標(biāo)管理細(xì)則》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)實(shí)施細(xì)則》、《行政領(lǐng)導(dǎo)向黨總支匯報(bào)制度》、《三會(huì)一課制度》《黨員繳納黨費(fèi)制度》、《公司發(fā)展黨員細(xì)則》和《民主生活會(huì)制度》等多項(xiàng)黨建工作制度，通過(guò)對(duì)上述制度的認(rèn)真執(zhí)行有效的發(fā)揮了黨支部為員工析疑解惑、排憂解難的橋梁與紐帶作用，也切實(shí)把支部工作納入規(guī)范化、制度化軌道。
3、黨員發(fā)展：不斷發(fā)展新黨員、壯大黨的隊(duì)伍，是保持黨的基層組織生機(jī)和活力的需要，為此公司黨組織把發(fā)展積極分子入黨做為公司黨建工作中的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，在黨員發(fā)展中公司黨總支注意在一線中發(fā)展新黨員，在接收新黨員工作中，嚴(yán)格按照黨員發(fā)展規(guī)定對(duì)重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象除進(jìn)行廣泛征求黨內(nèi)外群眾意見(jiàn)和集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)外還采取了入黨前公式。通過(guò)上述舉措既保證了發(fā)展黨員工作的公正、公開，也確保了發(fā)展黨員的質(zhì)量。2024年“七一“前夕公司四名入黨積極分子被安泰公司黨委接收為預(yù)備黨員。
4、民主評(píng)議黨員：黨總支為了加強(qiáng)黨的組織建設(shè)、增強(qiáng)全體黨員黨性觀念，在建黨84周年來(lái)臨之際，按照安泰黨31號(hào)《關(guān)于評(píng)選先進(jìn)黨支部、優(yōu)秀黨務(wù)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的通知》要求，于2024年6月15日以四個(gè)黨支部為單位開展了光明熱電公司民主平議黨員工作，為了保證此次民主評(píng)議黨員工作的嚴(yán)肅性、做到讓全體黨員充分發(fā)表意見(jiàn)，公司黨總支書記和政工部長(zhǎng)參加了三個(gè)黨支部的民主評(píng)議黨員活動(dòng)，民主評(píng)議前，全體黨員都按照要求認(rèn)真填寫了自我評(píng)議表，在民主評(píng)議中所有黨員都能以對(duì)同志高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，從相互學(xué)習(xí)、相互幫助的角度出發(fā)，相互在肯定成績(jī)的基礎(chǔ)上互相指出在工作、學(xué)習(xí)和生活中存在的不足，通過(guò)認(rèn)真考評(píng)，公司46名正式黨員全部被評(píng)為為合格黨員，在此基礎(chǔ)上評(píng)選出1名優(yōu)秀黨務(wù)工作者、9名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、科室黨支部被評(píng)為優(yōu)秀黨支部。
6月30日在安泰公司黨委慶“七一”表彰會(huì)上，公司科室黨支部、共產(chǎn)黨員孫明山、高玉亭、劉鑫被安泰公司黨委分別授予為優(yōu)秀黨支部、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者榮譽(yù)稱號(hào)，并受到安泰公司黨委隆重表彰。
二、開展保持黨員先教育宣傳動(dòng)員工作、營(yíng)造良好的輿論氛圍
____決定從2024年1月開始，用一年半左右時(shí)間，在全黨開展以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。公司作為第二批開展保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)單位之一，為確保此次教育活動(dòng)能夠在公司順利開展并取得實(shí)效，黨總支按照安泰公司黨委《關(guān)于開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)準(zhǔn)備工作的安排》要求，成立了以黨總支書記為組長(zhǎng)的“保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”，制定了《滿洲里光明熱電關(guān)于開展“保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”準(zhǔn)備工作的安排》，下發(fā)到公司四個(gè)黨支部。
在開展共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)宣傳動(dòng)員中，4月20日公司黨總支組織了部分黨員、入黨積極分子觀看了革命題材故事片《張思德》，電影《張思德》以全新的視角刻畫了張思德這個(gè)革命隊(duì)伍中普通一兵的不平凡革命歷程以及一代偉人毛澤東和這個(gè)平凡士兵之間的濃厚感情。公司黨員、積極分子在觀后感中寫到今后的工作中要像張思德那樣，堅(jiān)持為人民服務(wù)黨的根本宗旨，從我做起，從現(xiàn)在做起，愛(ài)崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信，向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，為用戶服務(wù)，為熱電事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
為了提高全體黨員對(duì)開展先進(jìn)性教育活動(dòng)的認(rèn)識(shí)，6月份公司黨總支利用領(lǐng)導(dǎo)班子中心組學(xué)習(xí)和黨支部集中活動(dòng)時(shí)間，由中心組組長(zhǎng)和各支部書記帶領(lǐng)全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《實(shí)踐》雜志“關(guān)于在全黨開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的意見(jiàn)”通過(guò)學(xué)習(xí)使全體黨員明確了開展黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的目的、意義、實(shí)施步驟和要求。為公司下一步開展保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)營(yíng)造出了良好的輿論氛圍。，
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、提高班子執(zhí)政能力
在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)中，公司黨總支從建設(shè)學(xué)習(xí)型班子入手，不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，著力提高領(lǐng)導(dǎo)班子的工作作風(fēng)、工作能力和工作水平，在班子成員培訓(xùn)中，公司黨總支從抓好中心組學(xué)習(xí)入手，強(qiáng)化學(xué)習(xí)氛圍和效果。2024年二季度，公司黨總支按照年度學(xué)習(xí)總體安排，結(jié)合當(dāng)前工作重點(diǎn)制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，每月組織班子成員進(jìn)行一次集中學(xué)習(xí)，為了保證學(xué)習(xí)效率，每季度由中心組組長(zhǎng)檢查一次中心組成員學(xué)習(xí)筆記，在學(xué)習(xí)內(nèi)容上除了思想政治理論學(xué)習(xí)外還統(tǒng)一組織中心組成員學(xué)習(xí)了《北方聯(lián)合電力有限責(zé)任公司領(lǐng)導(dǎo)干部廉政警示、誡勉談話規(guī)定》、《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)中央企業(yè)黨建工作的意見(jiàn)》、《信訪條列》和《___論加強(qiáng)和改進(jìn)執(zhí)政黨建設(shè)》等文件精神，通過(guò)中心組學(xué)習(xí)活動(dòng)的認(rèn)真開展，增強(qiáng)了中心組成員適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和駕馭企業(yè)發(fā)展的能力，確保了公司各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成。
四、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、增強(qiáng)黨員干部遵紀(jì)守法、廉潔自律意識(shí)
1、明確責(zé)任：為了進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，加大對(duì)責(zé)任制考核工作的領(lǐng)導(dǎo)力度，公司黨總支根據(jù)安泰熱電公司黨委工作要求，結(jié)合自身實(shí)際，4月份成立了公司黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任工作機(jī)構(gòu)，確立了“一把手”負(fù)總責(zé)的工作機(jī)制，由公司黨總支書記為黨風(fēng)廉政領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，明確了廉政小組的職責(zé)為研究部署公司黨風(fēng)廉政建設(shè)的重點(diǎn)工作任務(wù)、具體目標(biāo)和工作方案，分解黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗各項(xiàng)任務(wù)；對(duì)各部門貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況的監(jiān)督、檢查、考核；審核公司責(zé)任追究案件；對(duì)各黨支部落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進(jìn)行指導(dǎo)；并向安泰公司黨委、紀(jì)委報(bào)告黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制執(zhí)行情況。
2、堵賽漏洞：公司在黨風(fēng)廉政建設(shè)中針對(duì)2024年北方聯(lián)合電力公司實(shí)行預(yù)算制管理，各項(xiàng)費(fèi)用和生產(chǎn)指標(biāo)控制較嚴(yán)的實(shí)際，在加強(qiáng)增供擴(kuò)銷，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的同時(shí)，牢固樹立過(guò)緊日子的思想，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，4月20日公司召開了一季度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)議，對(duì)2024年一季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行了總結(jié)分析，對(duì)二季度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行了分解落實(shí)。在一季度經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)中，由各部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)了經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況，經(jīng)營(yíng)部按照年初制定的分解指標(biāo)進(jìn)行了逐項(xiàng)核對(duì)，認(rèn)真分析了沒(méi)有完成的原因，制定出了今后改進(jìn)的具體措施，為完成年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)提供了保證。
公司黨風(fēng)廉政建設(shè)組長(zhǎng)針對(duì)公司經(jīng)營(yíng)工作面臨的形式和存在的主要問(wèn)題要求各部門要牢牢抓住年度工作目標(biāo)不動(dòng)搖，要集中力量抓好二季度生產(chǎn)運(yùn)行管理，把一季度欠發(fā)電量搶回來(lái)，要進(jìn)一步加強(qiáng)公司經(jīng)營(yíng)管理，努力提高經(jīng)營(yíng)質(zhì)量；安排好建設(shè)資金，推進(jìn)2_125mw工程項(xiàng)目工作進(jìn)度。同時(shí)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)小組還將加強(qiáng)公司內(nèi)部審計(jì)、財(cái)務(wù)監(jiān)督和行政監(jiān)察，切實(shí)提高管理效率和經(jīng)營(yíng)效益。
五、加強(qiáng)精神文明建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作、提高員工職業(yè)道德觀念
公司黨總支在開展精神文明建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中，結(jié)合自身實(shí)際，以開展形式多樣的活動(dòng)來(lái)凝聚人、鼓舞人，弘揚(yáng)公司良好的道德風(fēng)尚同時(shí)也轉(zhuǎn)變員工的服務(wù)觀念，豐富了員工的精神文化生活。
1、形式多樣慶“七一”：今年的七月一日是中國(guó)共產(chǎn)黨84歲的生日，為了紀(jì)念黨的生日、公司黨總支開展了形式多樣的`活動(dòng)來(lái)祝建黨84周年。
在加強(qiáng)黨組織自身建設(shè)中，公司黨總支為了保證全體黨員都能夠參加組織活動(dòng)、接受到保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育，重新劃分公司基層黨支部，在支部書記的待遇上向同級(jí)部門的行政管理人員看齊，增強(qiáng)了支部書記的工作責(zé)任心和主動(dòng)性。
在提高黨員責(zé)任意識(shí)、規(guī)范黨員的舉止行為中，公司黨總支在院內(nèi)醒目處設(shè)立了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性黨建櫥窗，將公司46名黨員的照片和姓名全部陳列其中，主動(dòng)接受全體員工和用熱客戶的監(jiān)督。
在慶祝建黨84周年的系列活動(dòng)中，黨總支還把六月份安全生產(chǎn)月活動(dòng)融入其中，在全體黨員、入黨積極分子中開展了“創(chuàng)造黨員先鋒崗、建立黨員責(zé)任區(qū)”的創(chuàng)崗建區(qū)活動(dòng)，要求共產(chǎn)黨員分片承包，密切關(guān)注身邊員工的生活、思想變化，做好員工生活困難和思想情緒的幫助、疏導(dǎo)工作，同時(shí)在自己工作范圍內(nèi)認(rèn)真查找機(jī)械設(shè)備、人員操作中存在的事故隱患，及時(shí)把生產(chǎn)事故消失在萌芽中。
在弘揚(yáng)先進(jìn)事跡中，公司組織員工參加了安泰公司黨委組織的“弘揚(yáng)黨員模范事跡”的演講比賽，為了在全體員工中樹立了學(xué)習(xí)效仿的榜樣，公司黨總支于6月23日舉辦了入黨宣誓大會(huì)和表彰大會(huì)，公司5名新黨員面對(duì)黨旗入黨宣誓，全體共產(chǎn)黨員舉起右拳重溫了入黨誓詞，會(huì)議上對(duì)公司一個(gè)先進(jìn)黨支部、一名黨務(wù)工作者和9名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員進(jìn)行了表彰。
公司黨總支通過(guò)慶祝建黨84周年形式多樣活動(dòng)的開展，既促進(jìn)了黨組織政治核心作用的發(fā)揮，也增強(qiáng)了共產(chǎn)黨員的大局意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)和表率意識(shí)，同時(shí)還激發(fā)了公司員工加入黨組織的迫切愿望，目前公司已有六名員工鄭重向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書。
2、無(wú)私奉獻(xiàn)助工友：公司黨總支在加強(qiáng)精神文明建設(shè)中注重引導(dǎo)員工開展獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，借以提高員工的團(tuán)隊(duì)精神和良好的道德風(fēng)尚，2024年二季度公司員工陳同文的愛(ài)人因患嚴(yán)重的尿毒癥需要換腎治療，此項(xiàng)費(fèi)用需要人民幣10萬(wàn)元，由于先期的治療費(fèi)用已使陳同文花掉了家中所有的積蓄。為了幫助陳同文的愛(ài)人戰(zhàn)勝疾病，2024年五月公司員工發(fā)揚(yáng)了員工之間情同手足、親如兄弟、一人有難、大家互助的友愛(ài)之心，327名員工紛紛伸出了援助之手，大家捐款三萬(wàn)六千八百元，來(lái)幫助陳同文一家度過(guò)這暫時(shí)的難關(guān)。員工們的無(wú)私的奉獻(xiàn)給予了陳同文及家屬極大地精神支持和經(jīng)濟(jì)幫助，同時(shí)也燃起了陳同文一家戰(zhàn)勝病魔的信心。通過(guò)此次獻(xiàn)愛(ài)心捐款活動(dòng)使光明熱電公司扶貧濟(jì)困、互助友愛(ài)的傳統(tǒng)美德得到進(jìn)一步弘揚(yáng)和升華。
3、行風(fēng)建設(shè)重實(shí)效：公司黨總支在精神文明建設(shè)中把行風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)重要內(nèi)容，著力解決用戶反映的辦事不公、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、辦事效率低下以及不依法辦事、損害用戶利益的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題。4月18日公司黨總支接到滿洲里市軟環(huán)境建設(shè)辦公室投訴、反映公司收費(fèi)員在收取富豪精品商城時(shí)不出示收費(fèi)許可證和新世紀(jì)地下熱用戶反映收費(fèi)員沒(méi)有和用戶簽訂供用熱合同、房屋面積、超高計(jì)量不準(zhǔn)確的情況。公司接到投訴后高度重視，指派政工部和營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)人走訪用戶了解情況，根據(jù)情況反饋公司召開了專題會(huì)議，對(duì)在富豪精品收費(fèi)中與熱用戶發(fā)生爭(zhēng)吵的收費(fèi)員進(jìn)行了嚴(yán)厲批評(píng)教育，同時(shí)要求公司營(yíng)銷收費(fèi)員在收取熱費(fèi)中要隨身攜帶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、供用熱合同并主動(dòng)出示收費(fèi)許可證，如用戶對(duì)熱費(fèi)收取有異議要負(fù)責(zé)解釋清楚，不準(zhǔn)搪塞客戶，如再發(fā)生用戶反映收費(fèi)員不出示收費(fèi)證的情況一次教育批評(píng)、罰款50元，二次以上下崗處理。對(duì)世紀(jì)廣場(chǎng)熱用戶反映房屋面積、超高計(jì)量不準(zhǔn)的情況，經(jīng)過(guò)了了解，原因是用戶與開發(fā)商私下協(xié)商一間房屋兩家購(gòu)買，沒(méi)有到房產(chǎn)部門辦理變更手續(xù)，公司原則同意該用戶可按現(xiàn)購(gòu)買面積繳費(fèi)，待房照辦理完后辦理更該手續(xù)，對(duì)該用戶提出的另一間房屋超高問(wèn)題經(jīng)核實(shí)確認(rèn)后給予了更正，并退還了多收部分，同時(shí)對(duì)用戶反映的不簽訂用熱合同和營(yíng)銷員服務(wù)態(tài)度不好的問(wèn)題指派公司軟環(huán)境建設(shè)工作人員代表公司向該用戶賠禮致謙。
針對(duì)上述反映出的問(wèn)題，為了避免類似事件的發(fā)生，同時(shí)加大對(duì)公司窗口單位服務(wù)人員的監(jiān)督與考核，經(jīng)公司黨政聯(lián)席會(huì)議研究，對(duì)公司所有窗口服務(wù)人員逐一建立了軟環(huán)境建設(shè)監(jiān)督卡，對(duì)個(gè)人的工作紀(jì)律、群眾舉報(bào)、獎(jiǎng)懲和學(xué)習(xí)培訓(xùn)及考勤情況進(jìn)行了詳細(xì)的登記，并作為年終評(píng)先評(píng)優(yōu)的一項(xiàng)重要考核內(nèi)容，
4、加大宣傳解疑惑：公司在2024年冬季供暖時(shí)，由于12月份氣溫突降，加之新電廠鍋爐調(diào)試時(shí)期運(yùn)行不穩(wěn)定，致使?jié)M洲里市部分地區(qū)供熱不穩(wěn)定，用戶以此為理由拒繳取暖費(fèi)的現(xiàn)象較多，公司黨總支針對(duì)此情況，在滿洲里報(bào)生活周刊上由分管營(yíng)銷工作的安然經(jīng)理從造成供熱質(zhì)量不好的起因、公司如何采取措施竭盡全力提高供熱質(zhì)量和熱費(fèi)收取的標(biāo)準(zhǔn)以及公司如何加強(qiáng)服務(wù)工作等幾個(gè)方面向全體市民進(jìn)行了解答，為了體現(xiàn)公正性，公司營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)人還陪同報(bào)社記者一同采訪了滿洲里市緣何律師事物所，通過(guò)報(bào)紙這個(gè)廣為人知的宣傳媒體，努力做到為市民消疑解惑。為了加深用戶對(duì)用熱政策的了解和提高用戶的繳費(fèi)意識(shí)，公司黨總支還聯(lián)合滿洲里報(bào)社在生活周刊上連載有關(guān)供熱的常識(shí)性文章。
五、加強(qiáng)社會(huì)治安、綜合治理工作、確保公司長(zhǎng)治久安
1、消防工作：公司是滿洲里市重點(diǎn)防火單位，公司領(lǐng)導(dǎo)始終把消防工作作為企業(yè)管理的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，為了在公司內(nèi)部形成全體員工共同遵守消防法規(guī)，履行消防安全義務(wù)，預(yù)防火災(zāi)事故發(fā)生，做到迅速、快捷、有效地?fù)渚然馂?zāi)，4月16日經(jīng)公司綜治工作會(huì)議研究，成立了公司、車間、班組三級(jí)消防安全網(wǎng)，構(gòu)建了機(jī)構(gòu)清晰、責(zé)任明確的消防工作監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，形成了消防工作人人有責(zé)，人人負(fù)責(zé)的良好氛圍。6月5日，由于頭一天的一場(chǎng)大雨，加之當(dāng)天風(fēng)大，公司儲(chǔ)煤場(chǎng)存煤自燃，當(dāng)班值長(zhǎng)按照公司火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案安排，迅速調(diào)集人員，公司經(jīng)理、部門管理人員在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，由于撲救及時(shí)，控制住了火情，針對(duì)煤場(chǎng)存煤自燃的情況，公司安排了6名煤場(chǎng)專職消防人員，鋪設(shè)煤場(chǎng)救火專用消防管道，配備了二十盤臨時(shí)使用的消防水龍帶，同時(shí)決定購(gòu)買一臺(tái)消防車，為做好消防工作提供了人員和器材的保證。
2、交通工作：公司目前有各種機(jī)動(dòng)車輛二十多臺(tái)，為了防止交通事故的發(fā)生，公司成立汽車隊(duì)對(duì)所有車輛和駕駛員進(jìn)行統(tǒng)一管理，健全各項(xiàng)交通制度，4月份公司黨總支書記和駕駛員逐一簽訂了交通安全責(zé)任狀，5月份，在公司停熱期間，公司對(duì)所有車輛進(jìn)行了車況檢查、保養(yǎng)。為了堵塞漏洞，減少費(fèi)用支出，公司在車隊(duì)燃油、配件管理上，結(jié)合實(shí)際制定了嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)，在每月組織駕駛員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)中，向所有駕駛員傳達(dá)了阿榮旗熱力公司人身傷亡事故和北方公司交通安全管理制度選編，有效地提高了駕駛員責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)。至今公司未發(fā)生一起責(zé)任交通事故。
第11篇 2023年公司二季度工作總結(jié) 2050字
2024年公司二季度工作總結(jié)
進(jìn)入二季度以來(lái)，股指繼續(xù)攀升，投資者的交易熱情高漲，交易量持續(xù)放大。隨著暫停數(shù)月之久的ipo重啟以及創(chuàng)業(yè)板交易開通的提前反應(yīng)，市場(chǎng)的波動(dòng)不斷加大，投資者教育工作顯得尤為迫切和重要。根據(jù)這一特點(diǎn)，結(jié)合__證券20__年投資者教育方案的整體安排，在二季度，公司進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，拓展教育方式和渠道，倡導(dǎo)投資者價(jià)值投資、理性投資，進(jìn)一步維護(hù)證券市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展，取得了一定成績(jī)?，F(xiàn)將今年二季度的投資者教育工作匯報(bào)如下：
一、進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，狠抓落實(shí)，積極推進(jìn)投資者教育工作
公司各營(yíng)業(yè)部繼續(xù)將投資者教育工作列為本營(yíng)業(yè)部的工作重點(diǎn)，強(qiáng)化投資者教育領(lǐng)導(dǎo)小組的職能，從組織領(lǐng)導(dǎo)方面進(jìn)一步保障投資者教育工作的順利開展。同時(shí)，公司還對(duì)營(yíng)業(yè)部投資者教育工作的實(shí)施提出了更加明確的要求，要求營(yíng)業(yè)部根據(jù)公司投資者教育工作總體要求和營(yíng)業(yè)部的實(shí)際情況，合理安排營(yíng)業(yè)部的投資者教育工作計(jì)劃、工作方式和時(shí)間，對(duì)營(yíng)業(yè)部投資者教育工作進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)和落實(shí)，確保投資者教育工作的順利進(jìn)行。其中，上海新華路、杭州慶春東路、重慶較場(chǎng)口等多家營(yíng)業(yè)部均制定了詳細(xì)的投資者教育計(jì)劃，內(nèi)容豐富而又充實(shí)，在投資者中引起了一致的好評(píng)。在此基礎(chǔ)上，公司繼續(xù)加大投資者教育工作專項(xiàng)費(fèi)用的投入，不斷創(chuàng)新宣傳形式，擴(kuò)大投資者教育工作覆蓋面，加強(qiáng)影響力，爭(zhēng)取讓投資者教育工作深入人心。
二、積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富的教育活動(dòng)，切實(shí)提高投資者教育工作效果
公司各營(yíng)業(yè)部根據(jù)證券市場(chǎng)的不同發(fā)展階段以及當(dāng)?shù)氐木唧w情況，積極調(diào)整投資者教育宣傳形式，采用多種形式，認(rèn)真做好投資者教育工作。
根據(jù)監(jiān)管部門以及公司的相關(guān)要求，各營(yíng)業(yè)部繼續(xù)完善、豐富投資者教育園地，針對(duì)ipo重新開啟和創(chuàng)業(yè)板，在投資者園地中設(shè)立了新股申購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)提示專欄和創(chuàng)業(yè)板知識(shí)專欄，得到廣大客戶的一致好評(píng)。同時(shí)公司充分利用公司網(wǎng)站適用范圍廣的特點(diǎn)，開辟了投資者課堂，將最新的法律法規(guī)、證券知識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)提示等內(nèi)容發(fā)布在公司網(wǎng)站上，供投資者瀏覽下載。
___北街、___路、___路和___大道等20多家營(yíng)業(yè)部通過(guò)股市沙龍、股民學(xué)校等形式向投資者普及證券知識(shí)，并針對(duì)不同的投資群體，開展了豐富多樣的投資者教育活動(dòng)。同時(shí)，深圳管理總部定期舉辦較高級(jí)別的私募基金路演（投資報(bào)告會(huì)）系列活動(dòng)，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外最頂尖、最成功的私募基金管理人現(xiàn)場(chǎng)演講，與投資者互動(dòng)交流，從宏觀策略到個(gè)股投資價(jià)值分析，深入嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治鲅芯?，使得投資者深切感受到投資的嚴(yán)謹(jǐn)性和邏輯性，對(duì)后期的投資起到指導(dǎo)性作用。
三、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)與合規(guī)競(jìng)賽，提高員工執(zhí)業(yè)素質(zhì)，為客戶提供更加完善的教育與服務(wù)
當(dāng)前證券市場(chǎng)日新月異、瞬息萬(wàn)變，創(chuàng)新業(yè)務(wù)和品種層出不窮。為此，公司針對(duì)員工知識(shí)結(jié)構(gòu)的不足建立了完善的培訓(xùn)制度。公司相關(guān)職能部門組織了多場(chǎng)專題視頻培訓(xùn)會(huì)，涉及證券法律法規(guī)（特別是經(jīng)紀(jì)人管理暫行條例）、行業(yè)自律規(guī)定、新業(yè)務(wù)開展規(guī)則等內(nèi)容。
同時(shí)為強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)，加強(qiáng)合規(guī)建設(shè)，構(gòu)建合規(guī)體制，培育合規(guī)文化，促進(jìn)規(guī)范發(fā)展，同時(shí)也是為了能夠給投資者提供更加優(yōu)良的服務(wù)，進(jìn)一步做好投資者教育工作，公司組織了全公司范圍的合規(guī)競(jìng)賽，自今年4月份開始至6月底，先后完成了初賽和復(fù)賽，7月份將在__電視臺(tái)舉行總決賽。通過(guò)本次合規(guī)競(jìng)賽，公司上下掀起了一股人人學(xué)習(xí)，人人合規(guī)的熱潮，極大地推動(dòng)了公司投資者教育工作的發(fā)展。其中___路、___路、__、___路等20多家營(yíng)業(yè)部利用本次合規(guī)競(jìng)賽進(jìn)一步明確了內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制，每周進(jìn)行一次證券知識(shí)的學(xué)習(xí)，極大地提高了員工的業(yè)務(wù)技能，提高了公司的形象。
四、利用技術(shù)手段，加強(qiáng)客戶回訪與客戶咨詢服務(wù)，切實(shí)保障客戶權(quán)益。
各營(yíng)業(yè)部按照公司規(guī)定組織專人對(duì)新開戶客戶進(jìn)行回訪，核實(shí)客戶身份，揭示風(fēng)險(xiǎn)，收集客戶意見(jiàn)，解答客戶疑問(wèn)，并利用crm系統(tǒng)進(jìn)行了詳細(xì)記錄。同時(shí)，各營(yíng)業(yè)部利用crm系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)客戶的篩選和分析，通過(guò)短信、電話等形式加強(qiáng)新股中簽、風(fēng)險(xiǎn)提示、分紅通知等基礎(chǔ)客戶服務(wù)工作，進(jìn)一步切實(shí)有效地保障了客戶的權(quán)益。
五、發(fā)揮新聞媒體的優(yōu)勢(shì)，營(yíng)造濃厚的投資者教育宣傳氛圍
各營(yíng)業(yè)部積極加強(qiáng)與新聞媒體的合作，采取多種多樣的合作形式，擴(kuò)大投資者教育的影響面。___、___、___等15家營(yíng)業(yè)部通過(guò)與電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊及網(wǎng)站等媒體合作，不斷深化投資者教育工作，取得了良好的效果。
今年第二季度公司的投資者教育工作取得了一定的成績(jī)，但在深化投資者教育工作中同樣也遇到了一些問(wèn)題，有待研究并在實(shí)踐中探索解決方法，比較突出的問(wèn)題包括：一是現(xiàn)有的投資者教育內(nèi)容、方式尚難以滿足投資者個(gè)性化的需求，投資者教育的針對(duì)性有待加強(qiáng)；二是部分營(yíng)業(yè)部存在培訓(xùn)人員缺乏、培訓(xùn)水平有待提高的現(xiàn)象。
隨著2024年行情的深入發(fā)展，投資者教育工作需要關(guān)注的方面越來(lái)越多，__證券都將一如既往加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織，積極推進(jìn)，把投資者的風(fēng)險(xiǎn)教育作為一項(xiàng)日常的、長(zhǎng)期的工作來(lái)落實(shí)，從切實(shí)保護(hù)投資者合法權(quán)益和利益的角度出發(fā)，增強(qiáng)投資者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，維護(hù)投資者權(quán)益，提高投資者抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，繼續(xù)鞏固和完善投資者教育工作所取得的成績(jī)。
第12篇 2023年公司第三季度工作總結(jié) 1100字
2024年公司第三季度工作總結(jié)范文
在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞縣委縣政府督查督辦室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀?，F(xiàn)就這一季度的工作情況做一個(gè)總結(jié)，現(xiàn)將主要情況小結(jié)如下：
為進(jìn)一步做好督查督辦工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，一是愛(ài)崗敬業(yè)舍得奉獻(xiàn)。在工作和日常生活中，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持勇于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè);二是錘煉業(yè)務(wù)提高素質(zhì)。經(jīng)過(guò)這一時(shí)期的努力，自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步;利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)榭h委辦公室校稿的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，發(fā)現(xiàn)自己的不足之處并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。
針對(duì)目前我縣災(zāi)后恢復(fù)重建工作正處于攻堅(jiān)階段時(shí)期，我們辦公室的工作人員更嚴(yán)格嚴(yán)格要求自己，積極向黨組織靠近，向廣大黨員干部同志學(xué)習(xí)，一要發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)千頭萬(wàn)緒、任務(wù)繁重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。二要發(fā)揚(yáng)不斷進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，敢于直言，在學(xué)習(xí)各種文件的同時(shí)注意深入一線獲取最新的消息和信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論-功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立督查室的良好形象。三要當(dāng)好助手排憂解難。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題，能夠及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。四要強(qiáng)化職能做好服務(wù)。工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。目前督查督辦室人手少，工作量大，這就更需要辦公室工作人員團(tuán)結(jié)一心，加強(qiáng)協(xié)作。遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好各種力所能及的工作，與領(lǐng)導(dǎo)、同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
總之，這一季度我做了一定的工作，有了一定的收獲，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對(duì)政治理論和文字基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
第13篇 公司季度財(cái)務(wù)工作總結(jié) 2350字
光陰如梭，__年第一季度的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，今天站在這個(gè)發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說(shuō)一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉(cāng)庫(kù)管理員的理論考試的結(jié)果，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任?！皠?wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”，對(duì)照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處，下面本人查找問(wèn)題如下：
其一、年初至今，財(cái)務(wù)部整個(gè)條線人員一直沒(méi)有得到過(guò)穩(wěn)定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點(diǎn)頭輕腳重沒(méi)能全方位地進(jìn)行管理。
其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導(dǎo)致工作思路不清晰，忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
其三、主觀上思想有過(guò)動(dòng)搖，未給自己加壓，沒(méi)有真正進(jìn)入角色。
其四、忽略了團(tuán)隊(duì)管理，與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門之間缺乏溝通。
其五、工作思路上沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)，比如目標(biāo)管理思路上不清晰，績(jī)效管理上力度不夠，出現(xiàn)問(wèn)題后處理力度不夠。
以上幾點(diǎn)是我部門與個(gè)人存在的最主要的問(wèn)題根源，財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門，“當(dāng)好家、理好財(cái)，更好地服務(wù)企業(yè)”是我財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能得到提高！
“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”，時(shí)值潤(rùn)發(fā)集團(tuán)提出“樹標(biāo)兵、學(xué)先進(jìn)、促發(fā)展、爭(zhēng)效益”活動(dòng)、潤(rùn)發(fā)機(jī)械又一度成為整個(gè)集團(tuán)的標(biāo)兵企業(yè)，“鑫宏企業(yè)與本公司進(jìn)行對(duì)口紅旗競(jìng)賽”的今天，作為個(gè)人我們要實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價(jià)值，企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱，作為財(cái)務(wù)管理部門，為公司實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦，學(xué)習(xí)潤(rùn)機(jī)的六種精神：艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場(chǎng)精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，下半年工作作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于“如何提高自我，服務(wù)于企業(yè)”這門必修課，我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我，把“學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去，重點(diǎn)將放在加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理與財(cái)務(wù)分析這二塊，下面就工作計(jì)劃與思路向大會(huì)作一匯報(bào)：
一、完善公司內(nèi)部管理制度。部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責(zé)，加強(qiáng)責(zé)任考核。
內(nèi)部管理制度通過(guò)將近一年多來(lái)的實(shí)施，仍然有許多不合理的地方，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善，財(cái)務(wù)部將結(jié)合集團(tuán)管理的要求，與有關(guān)部門進(jìn)行修正。
部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責(zé)， 按照年初簽定的責(zé)任合同，組織落實(shí)強(qiáng)化到位，領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任，遇事不推諉， 搞好通力協(xié)助，對(duì)分管內(nèi)容加強(qiáng)責(zé)任考核力度，做到獎(jiǎng)罰分明。
二、針對(duì)此次突擊檢查與倉(cāng)庫(kù)管理員的業(yè)務(wù)理論考試，合理調(diào)整組合人力資源，繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)力度與倉(cāng)庫(kù)管理檢查監(jiān)督力度。
今年以來(lái)，人事方面至今一直未得到穩(wěn)定，財(cái)務(wù)部門的力量相對(duì)比較薄弱，通過(guò)近期突擊檢查工作與倉(cāng)庫(kù)管理員的突擊考試，我們將根據(jù)庫(kù)房各位管理人員的特點(diǎn)，一方面將對(duì)人員重新組合搭配， 進(jìn)行高效有序的組織，另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，讓每一位倉(cāng)庫(kù)管理人員都要做到對(duì)各庫(kù)的業(yè)務(wù)熟悉，真正做到駕熟就輕，文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理理水平都要有質(zhì)的提高，今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng)，管理員的電腦操作水平還有待于進(jìn)一步提高，我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn)，使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平，會(huì)議之后我們將嚴(yán)格對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理員實(shí)施目標(biāo)管理與績(jī)效管理，確定目標(biāo)，達(dá)成目標(biāo)，加強(qiáng)考核監(jiān)督力度，與工資掛勾，真正做到獎(jiǎng)罰分明。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能部門的作用。
作為財(cái)務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，既是一名財(cái)務(wù)工作人員，也是財(cái)務(wù)管理制度的組織者，要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度，對(duì)條線人員要積極引導(dǎo)，做到上行下效，幫助條線人員解決問(wèn)題，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神，學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)，在條線中展開競(jìng)賽活動(dòng)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，擰成一股繩，勁往一處使。在堅(jiān)持原則的同時(shí)，我們堅(jiān)持“三個(gè)滿意二個(gè)放心”，三個(gè)滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”，二個(gè)放心是“讓集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓公司的老總與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心”。四、加大各項(xiàng)費(fèi)用控制力度，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算與監(jiān)督職能。
今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年，我們將繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的控制，行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，審核控制好各項(xiàng)開支，在財(cái)務(wù)核算工作中盡心盡職，認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù)。
五、搞好財(cái)務(wù)分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù)。
我知道合理高效的財(cái)務(wù)分析思路與方法，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑，并將使我們的工作事半功倍，在企業(yè)成本分析上向沈科學(xué)習(xí)、向車間的老師傅學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)銷售，做好保本點(diǎn)與規(guī)模效益、銷售定價(jià)分析等等，量化分析具體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略，為企業(yè)決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持。
六、加強(qiáng)應(yīng)收款催收管理力度，控制好庫(kù)存材料與產(chǎn)品，提高資金的運(yùn)行質(zhì)量，合理控制資金的使用。
公司發(fā)展至今，生產(chǎn)資金的籌集，一直是個(gè)頭痛的問(wèn)題，大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要，我們公司的主要特點(diǎn)是物資采購(gòu)量大、生產(chǎn)批量大、銷售批量大，籌集資金是財(cái)務(wù)的一個(gè)主要職能，良好的銀企關(guān)系，是企業(yè)融資的一根紐帶，目前我們只能在應(yīng)收款管理與庫(kù)存管理上進(jìn)行控制，壓縮庫(kù)存，合理生產(chǎn)，控制資金的流向，使庫(kù)存原輔材料在保證生產(chǎn)的同時(shí)控制到最底線，在資金尤為緊張的情況下，財(cái)務(wù)部將從采購(gòu)材料與產(chǎn)成品這一塊有效地跟蹤好資金的運(yùn)作。
七、繼續(xù)做好各部門工資獎(jiǎng)金的核算工作。
今年公司對(duì)各部門都簽訂了責(zé)任合同，我財(cái)務(wù)部將繼續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致而認(rèn)真地按照責(zé)任合同嚴(yán)格審核結(jié)算工資，并組織資金確保工資的發(fā)放。
第14篇 保險(xiǎn)公司銷售第四季度工作總結(jié) 1150字
根據(jù)__年上半年度營(yíng)運(yùn)工作會(huì)議的精神：下半年?duì)I運(yùn)工作要圍繞營(yíng)運(yùn)體系高效集約、銷售支持及時(shí)有力、柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、電話服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)管控有效、隊(duì)伍建設(shè)專業(yè)精進(jìn)等六個(gè)方面的目標(biāo)，在確保營(yíng)運(yùn)作業(yè)和管理有序開展的同時(shí)，繼續(xù)推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作。
下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)刜_年第一季度來(lái)的成績(jī)與不足，就一季度營(yíng)運(yùn)重點(diǎn)工作與目標(biāo)作報(bào)告：
一、工作思想：
積極貫徹總公司領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)于公司營(yíng)運(yùn)工作發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭(zhēng)一流。營(yíng)運(yùn)工作的指導(dǎo)思想是繼續(xù)圍繞公司價(jià)值可持續(xù)增長(zhǎng)的目標(biāo)，不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，著力提升營(yíng)運(yùn)條線的客戶服務(wù)能力和銷售支持能力。
二、一季度期中支營(yíng)運(yùn)條線有五項(xiàng)重點(diǎn)工作：
1、新《保險(xiǎn)法》切換的準(zhǔn)備工作。這是公司今年的重點(diǎn)工作，而其中營(yíng)運(yùn)條線承擔(dān)了比較大的工作量，尤其是隨著產(chǎn)品的切換，契約、制單、保全、理賠服務(wù)都需要配合調(diào)整，任務(wù)十分艱巨。目前公司領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)工作小組進(jìn)行統(tǒng)一布署，營(yíng)運(yùn)條線要按照公司的要求，總、分公司密切配合，確保實(shí)現(xiàn)順利切換。
2、營(yíng)運(yùn)員工pdca訓(xùn)練和“全明星”評(píng)比活動(dòng)的準(zhǔn)備。這是提升我們服務(wù)質(zhì)量的抓手，也是提升員工素質(zhì)的重要活動(dòng)。今年要在去年“全明星”評(píng)比的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步弘揚(yáng)營(yíng)運(yùn)條線服務(wù)明星的榜樣精神，不斷提升營(yíng)運(yùn)隊(duì)伍的素質(zhì)。
3、網(wǎng)點(diǎn)柜面標(biāo)準(zhǔn)化及客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)推廣工作。這項(xiàng)工作已經(jīng)融入到一季度的工作中，也作為在以后的工作目標(biāo)。
4、積極配合保監(jiān)局對(duì)我公司進(jìn)行兼業(yè)代理有關(guān)情況調(diào)研工作。
5、單證、印章清理工作。隨著新的單證系統(tǒng)的上線，電子化出單的到位，尤其是柜面出單系統(tǒng)的推廣，公司實(shí)現(xiàn)了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。
三、我們下一步的目標(biāo)和夢(mèng)想：
1、營(yíng)運(yùn)體系。我公司的目標(biāo)是建立平臺(tái)統(tǒng)一、扁平集約的營(yíng)運(yùn)體系。這項(xiàng)目標(biāo)無(wú)疑會(huì)改變以前營(yíng)運(yùn)體系比較凌亂的局面，能給我們的工作帶來(lái)更大的改進(jìn)和支持。
2、柜面服務(wù)。以往公司的柜面服務(wù)手段相對(duì)比較落后，各家分公司的規(guī)范不一，只從我司開展柜面標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，統(tǒng)一公司的對(duì)外形象，實(shí)現(xiàn)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的柜面服務(wù)后，我司的柜面服務(wù)逐漸有了很大的改進(jìn)。
3、作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的控制。隨著電子化的推進(jìn)，我們的目標(biāo)是建成風(fēng)險(xiǎn)可控、互為災(zāi)備的作業(yè)體系。同時(shí)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。從基礎(chǔ)工作抓起，對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行觀察、分析，建立了崗位責(zé)任制，明確崗位工作責(zé)任和權(quán)限，并狠抓各項(xiàng)制度落實(shí)。在業(yè)務(wù)操作方面，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管作用，實(shí)行一對(duì)一負(fù)責(zé)，建立一環(huán)扣一環(huán)的內(nèi)控體系，逐步完善各項(xiàng)內(nèi)部管理辦法。
我們的夢(mèng)想是“行業(yè)、服務(wù)”。我們不斷總結(jié)以往的工作經(jīng)驗(yàn)。并在之前工作的基礎(chǔ)上緊密配合、共同努力，爭(zhēng)取在兩三年內(nèi)，在服務(wù)水平方面有明顯的提升，確立行業(yè)地位，打造“服務(wù)的壽險(xiǎn)公司”！
第15篇 汽車公司一季度經(jīng)銷商工作總結(jié) 1600字
公司一季度經(jīng)銷商工作總結(jié)
尊敬的#總，各經(jīng)銷商總經(jīng)理：
上午好！
首先非常感謝各經(jīng)銷商總經(jīng)理在百忙之中抽空參加##公司第一次經(jīng)銷商大會(huì)。##4s店自####年#月# 日 成立以來(lái)至今#個(gè)月在各二級(jí)經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)的通力配合及支持下實(shí)現(xiàn)銷售####系列汽車共計(jì)####臺(tái)，平均每月實(shí)現(xiàn)銷售##臺(tái)，經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)銷售在公司整體銷售中占據(jù)了三分之一的份額，經(jīng)銷商銷售管理工作已成為##公司銷售工作的重要組成部分，現(xiàn)我就公司近5個(gè)月經(jīng)銷商銷售工作做一工作總結(jié)：
一．二級(jí)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的建立與完善
##公司汽車4s店自成立以來(lái)，秉承“業(yè)精于專”的思想理念致力于####suv專業(yè)化銷售，堅(jiān)持“市場(chǎng)第一，用戶第一，服務(wù)第一”的戰(zhàn)略思想，按照##集團(tuán)全國(guó)建立省級(jí)營(yíng)銷中心的思路，通過(guò)資源整合，進(jìn)一步理順銷售渠道，實(shí)現(xiàn)了二級(jí)網(wǎng)絡(luò)區(qū)域單一性銷售，方便了對(duì)經(jīng)銷商的銷售管理。公司自4s店成立以來(lái)陸續(xù)對(duì)各二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行優(yōu)勝劣汰，區(qū)域市場(chǎng)具備資金優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，人脈優(yōu)勢(shì)及維修優(yōu)勢(shì)的經(jīng)銷商進(jìn)行了重點(diǎn)扶持。全省十四個(gè)地州市目前已與半數(shù)地區(qū)簽定了代理協(xié)議，通過(guò)這種嚴(yán)格的資格評(píng)審使二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)均具備了售后服務(wù)，形成了一個(gè)全方位，多功能，立體化，能夠全天24小時(shí)為用戶提供援助，售后的服務(wù)體系，同時(shí)在品牌意識(shí)，品牌忠誠(chéng)度，市場(chǎng)能力，員工整體素質(zhì)方面有大幅度的提高和加強(qiáng)。后續(xù)幾個(gè)地區(qū)也將根據(jù)地域特點(diǎn)促成代理協(xié)議的達(dá)成，真正達(dá)到全面建立各地州市網(wǎng)點(diǎn)分布的目的。，使####汽車在全省各個(gè)角落都有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)人員的關(guān)心，樹立####汽車國(guó)內(nèi)越野車第一品牌的形象。
二．價(jià)格體系的完善。
#####汽車在##年##月##號(hào)之前的銷售由于多家經(jīng)銷商之間的競(jìng)爭(zhēng)，價(jià)格體系一直處于混亂狀態(tài)，客戶對(duì)于##汽車的價(jià)格始終存在懷疑的態(tài)度，##車的形象受到很大的影響。近五個(gè)月##公司通過(guò)對(duì)經(jīng)銷商的整合逐步調(diào)整控制市場(chǎng)的價(jià)格，對(duì)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的價(jià)格進(jìn)行統(tǒng)一控制，在二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)與公司之間價(jià)格方面進(jìn)行多方面的協(xié)調(diào)，雖然其中存在有一些問(wèn)題，但整體態(tài)勢(shì)向良好方面發(fā)展，二級(jí)經(jīng)銷商較以前有較大的利潤(rùn)空間。通過(guò)這種價(jià)格體系的調(diào)整，真正能使二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售避免了價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)而將服務(wù)意識(shí)融入到銷售過(guò)程中，讓##車客戶在二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)買車更加放心，更加具有保障性。今年四月通過(guò)對(duì)##車配置上的升級(jí)進(jìn)行了新一輪的價(jià)格調(diào)整，在將近一個(gè)月的時(shí)間經(jīng)銷商反映強(qiáng)烈，其中也有不少的質(zhì)疑，但是通過(guò)市場(chǎng)的反映程度，公司的銷售影響相對(duì)較少，二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷量雖然有一些影響但相對(duì)利潤(rùn)在增加，相信通過(guò)一段時(shí)間的整體價(jià)格控制過(guò)程，二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)在利潤(rùn)與銷量上成正比增長(zhǎng)，##車潛在用戶將對(duì)##車的價(jià)格穩(wěn)定體系充滿信心。
三．二級(jí)網(wǎng)絡(luò)與公司關(guān)系維護(hù)體系的建立
二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)與總代之間關(guān)系的維護(hù)一直是汽車銷售環(huán)節(jié)中的重要部分，培養(yǎng)忠誠(chéng)，有實(shí)力的經(jīng)銷商是公司目前經(jīng)營(yíng)的原則。二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)與總代之間關(guān)系銜接直接影響雙方的利益。##汽車市場(chǎng)需要總代與二級(jí)網(wǎng)絡(luò)之間的共同維護(hù)，也需要二者之間的相互促進(jìn)包括市場(chǎng)監(jiān)督有效性，信息渠道暢通性，信息反饋的準(zhǔn)確性。針對(duì)二級(jí)市場(chǎng)公司目前正加速人員配備，合理運(yùn)用人力資源，盡快落實(shí)市場(chǎng)區(qū)域人員到每個(gè)區(qū)域與二級(jí)網(wǎng)絡(luò)銷售人員共同開發(fā)大客戶市場(chǎng)，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)需求的分析，對(duì)購(gòu)買##車客戶群進(jìn)行行業(yè)劃分，真正做到購(gòu)車信息的準(zhǔn)確性。希望通過(guò)市場(chǎng)區(qū)域人員與二級(jí)經(jīng)銷商通力合作達(dá)到雙贏的良好結(jié)局。除此之外公司也將提供的市場(chǎng)購(gòu)車信息分配到二級(jí)網(wǎng)絡(luò)，使##汽車在二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)具備強(qiáng)大的市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)，公司也將與二級(jí)網(wǎng)絡(luò)長(zhǎng)期合作與發(fā)展。
四．##汽車強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)與弱勢(shì)市場(chǎng)的均衡
####汽車湖南營(yíng)銷中心通過(guò)5個(gè)月的整合銷售以來(lái)，市場(chǎng)格局呈現(xiàn)了強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)與弱勢(shì)市場(chǎng)，其中主要原因第一受區(qū)域條件的限制，第二公司經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)不完善造成。從市場(chǎng)發(fā)展情況分析##呈現(xiàn)####地區(qū)，####地區(qū)銷售量占整個(gè)省內(nèi)銷售量三分之二，其它地區(qū)銷售不勝理想，為達(dá)到各區(qū)域銷售的市場(chǎng)均衡，需要各二級(jí)網(wǎng)絡(luò)共同協(xié)作，公司將鼓勵(lì)二級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提供人員及資源支持，全力配合二級(jí)經(jīng)銷商開拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取年內(nèi)促使全省各二級(jí)網(wǎng)絡(luò)銷售量都
