第1篇 七月份管理工作總結(jié) 1200字
7月以來,經(jīng)歷一個月現(xiàn)場實際工作?,F(xiàn)從兩方面進行總結(jié),其一個人,其二公司。
對于個人主要工作如下:
第一:提高自身素質(zhì),履行自己的工作職責。
為了適應當前工作的需要,應該時刻把學習放在第一位,提高自身管理類專項素質(zhì),并逐步涉獵電玩方面的知識。能夠快速融入公司團隊,了解并提高新的業(yè)務素養(yǎng);學習公司的規(guī)章制度,掌握宣威大眾娛樂傾向的最新動態(tài)以及公司相關資料;積極參加公司召開的大小會議并主動激發(fā)員工的主觀能動性。視員工為姐妹,關心她們?nèi)粘I钪械膯栴},經(jīng)常溝通交心,為她們營造一個舒適溫馨的工作環(huán)境。再者,要提高她們的工作效率,首先要提高我自己的綜合素質(zhì)。
第二:堅決執(zhí)行領導交辦的任務
精益求精工作思路,按照領導的要求,合理分配員工工作日程。耐心客觀地對員工實施引導監(jiān)督作用。
第三:把管理落到實處。
及時處理員工與顧客之間的關系,維護好公司的忠誠顧客,及時解決危機顧客問題。關注員工心理動態(tài),平時積極鼓勵他們、信任她們、讓她們放手去干,目的是發(fā)揮各職能部門的主觀能動性,做到各司其責,處理問題的失誤更少。而我,嚴格要求自己,做到以身作則,起到了良好的帶頭模范作用。
第四:工作中優(yōu)點和不足之處。
在一個月的實際工作中,我能熟悉公司業(yè)務的基本流程和管理框架,對于明確的工作任務能夠積極響應,高效率的完成。但也存在不足之處:做事主動性不夠,因為在工作完成之余過于放松。另外,缺乏對管理類理論與業(yè)務知識的深入了解,在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,在工作中如有不對的地方,還需領導批評指正。特別指出,現(xiàn)在我們在做“美味大餐”和“捕魚達人”兩種機器的活動,每天人流集中,在接下來的工作中,我會更加人性化安排她們的上班方式,有機協(xié)調(diào),合理分配任務。
對于公司:
無極是一家領先同類電玩行業(yè)的系統(tǒng)化的公司。但公司要快速發(fā)展以致在行業(yè)中處于領先地位,還需要在很多方面需要完善。
第一:嚴格的制度化管理
一個公司如果沒有一套嚴格的管理制度,整個公司就像一盤散沙,沒有約束,沒有凝聚力,何談提高效益?制度好定執(zhí)行難,公司每制定一項制度,先試行,一段時間后正式執(zhí)行。執(zhí)行管理制度的時候,無論是誰,制度面前人人平等。
第二:內(nèi)部管理方面。
我們需要建立核心的企業(yè)文化,文化是價值的基礎,有了共同的精神支柱,整個團隊目標一致、步調(diào)一致,企業(yè)就具有了持續(xù)發(fā)展的動力。我建議經(jīng)常舉辦內(nèi)部的小型培訓班,努力提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。
第三:在員工內(nèi)部營造良性競爭的氛圍
根據(jù)這幾個月的經(jīng)驗來看,責任細化到個人,能避免偷懶懈怠現(xiàn)象的發(fā)生。公司經(jīng)理營造良性競爭的另外一個關鍵是和員工之間建立信任、及時溝通的氛圍,公司經(jīng)理要有“員工、顧客無小事”,事事有人管,人人都管事,及時幫助他們解決困難和問題。
綜上所述,是我一月以來學習、工作得來的感悟和體會的總結(jié),望各位領導批評指正,在今后的工作中挖掘更大的潛能,加快成才成型的步伐,為公司創(chuàng)造價值。
第2篇 共青團社會管理綜合治理宣傳月活動工作總結(jié) 1300字
根據(jù)州社綜辦《克州第23各社會掛活力綜合治理宣傳月活動實施方案的通知》要求,州團委以宣傳平安創(chuàng)建為重點,緊緊圍繞建設平安克州為目標任務,深入開展各種形式的宣傳教育活動,廣泛動員和組織廣大人民群眾和社會各界積極參與到平安創(chuàng)建活動中,為共同營造和諧穩(wěn)定的社會氛圍生做出了貢獻。
1、加強領導,精心部署。
一是領導高度重視,成立了領導小組,完善了領導小組的工作職責,制定措施,落實責任,將綜合治理工作納入了重要議事日程,為綜合治理宣傳活動的順利開展提供了有力的組織保障。二是為了扎實開展好此項活動,州團委制定了《關于開展克州共青團2024年社會管理綜合治理宣傳月活動的實施方案》,明確了每階段的活動安排,使綜合治理宣傳工作落實到位。
2、抓住重點,廣泛宣傳。
一是開展了'為了明天--預防青少年違法犯罪'為主題的青少年法制宣傳教育活動。通過設立咨詢服務臺、散發(fā)宣傳單、擺放宣傳展板、解答群眾法律咨詢等多種形式,向過往家長、青少年宣傳維護青少年合法權益、預防青少年違法犯罪、促進青少年健康成長的法制知識。為了更加有效地向民眾宣傳相關知識,克州團委特別制作了'為了明天--預防青少年違法犯罪'主題展板,安排工作人員進行專門講解,共發(fā)放了漢、柯、維等三種不同語言的《未成年人保護法》法律宣傳單500余張。二是利用周三、五學習日,認真組織干部職工學習'兩會'、_______在首都各界紀念現(xiàn)行憲法公布實施30周年大會上重要講話精神;學習《憲法》、《黨章》、《民族區(qū)域自治法》、《自治區(qū)社會治安綜合治理條例》等國家法律法規(guī)知識。通過學習各族干部樹立了法治觀念,提高了遵紀守法的`意識。三是4月22日上午,對全單位干部職工進行了《2024年公職人員學法考試》,對單位學法情況進行了解,通過此次考試對干部職工學法的薄弱環(huán)節(jié)進行了梳理,并及時組織干部職工進一步學習,查缺補漏,保證將國家法律法規(guī)知識學得深入和徹底。四是深入創(chuàng)建優(yōu)秀平安單位和優(yōu)秀平安家庭,通過發(fā)放《優(yōu)秀平安單位倡議書》、(www.1566.cn)《平安建設應知應會問答題》、《平安標語》、《優(yōu)秀平安__創(chuàng)建基本知識宣傳單》將優(yōu)秀平安單位和優(yōu)秀平安家庭創(chuàng)建的相關知識進行了深入的普及,在《平安建設測試題》中,單位干部職工知曉率達到95%。
在為期一個月的宣傳月活動期間,取得了行動快、聲勢大、宣傳面廣、影響力高的明顯效果。青少年法制宣傳教育,為身為家長的成年人繃緊了一根關注青少年、關心青少年、關愛青少年的弦,為青少年打了一支自覺杜絕不良習性、預防違法犯罪的警示針,對營造民眾學法、遵法、守法、用法的良好氛圍和促進青少年健康成長起到了積極作用。社會管理綜合治理工作是維護社會穩(wěn)定的一項系統(tǒng)工程,是一項長期任務。在今后工作中,我們將立足自身工作特點,樹立'政法強則社會穩(wěn),社會穩(wěn)則經(jīng)濟興'的觀點,定期分析社會穩(wěn)定形勢,排解不穩(wěn)定因素,及時協(xié)調(diào)抓好維護穩(wěn)定工作,為進一步提高團干部職工對綜治工作的認識,增強綜治工作的責任感,不斷提高綜治工作的水平和能力,充分調(diào)動廣大群眾參與社會治安綜合治理的積極性,確保社會穩(wěn)定,為打造'平安克州'作出不懈的努力和貢獻!
第3篇 庫房管理員工作月總結(jié) 950字
____年10月,我加入了____,記得剛進來時我對庫房工作很好奇,因為我從來沒有接觸過這方面的工作,在我的腦海里,庫房工作很簡單,無非就是每天收發(fā)登記一下備件。所以能夠加入公司做這方面的工作讓我感到很幸運。但是,現(xiàn)實與理想的差距非常巨大,我的美好想法很快就像肥皂泡一樣破滅。剛開始的時候,收發(fā)、登記,入庫、還庫,工作程序非常多,讓我不斷出現(xiàn)這樣那樣的錯誤,這些錯誤讓我曾經(jīng)想放棄。因為這個庫房并不像想象中的那么簡單,每天有很多繁瑣的事情要做,就算是微不足道的一件事情,它的每一個細節(jié)都不可忽視,都必須執(zhí)行所規(guī)定的流程以免發(fā)生錯漏,所以工作讓我感覺很混很雜,心里又很怕出錯而造成公司的損失。那段日子,每一天精神都很緊張,特別的累。
但是,隨著時間的流逝,在我熟悉了庫房流程之后,我就逐漸喜歡上了這份感覺,融入了這份工作。它讓我感到既有壓力,又有動力,既有成功之處,又有不足的地方。每天收到從不同地方發(fā)來的備件,我就很高興、很興奮,因為想到這些備件都是用來解決用戶機器故障,讓用戶機器可以恢復正常使用的,而我作為庫房,起到了一個非常重要的管理這些重要備件,不讓它們出現(xiàn)問題的作用??吹焦こ處熡梦宜芾淼膫浼宰疃痰臅r間、最快的速度為用戶成功修復設備時,我就很開心,這讓我深深的感覺到了自己的成就感和責任感。
現(xiàn)在在這里的每一天我都很愉快很充實,我學會了用一顆平常心去對待所有問題,保持積極樂觀的心態(tài);遇到問題時,不再逃避,勇敢的面對和解決。我想,做為一個庫房,并不只是管理及收發(fā)備件那么簡單,重要的是用細膩的心和強烈的責任感去發(fā)現(xiàn)和解決備件問題,盡量用最短時間整理完所需備件,讓工程師得到更多的時間用完
好的備件為用戶解決故障。工作程序環(huán)環(huán)相扣,怎樣更好地完成這樣一個簡單而又復雜的.過程,正是考驗一個人的工作能力的最好體現(xiàn)!
我很感謝我的經(jīng)理和同事,因為當我遇到困境時,是他們在支持我、包容著我,更是手把手的教導我,讓我一直走到了今天。我更感謝公司給了我這個機會,讓我學到了很多,讓我逐漸變得成熟、堅韌。
一個人在困難和逆境中得到的鍛煉更能讓人成長,我很幸運,能在金牌服務網(wǎng)經(jīng)歷過這種鍛煉,這讓我在以后的道路中能輕松面對各種困難。所以,我想說,作為____的一個員工,我感到無比驕傲和自豪!
第4篇 2023年10月份消防與安全管理工作總結(jié) 700字
一、12月由于新進駐的多家企業(yè)進行內(nèi)部裝修,在對施工的工程隊加強巡視檢查和提醒注意安全施工外。安全員帶領保安員多次清理了上門找短工的民工等閑雜人員出大院,對于民工清理運送的余泥做到跟蹤督促檢查,要求不得使用電梯,不得影響其他單位正常辦公,搬運完后要立即清擔場地,由于運送余泥的雜物多在晚上進行,實全員做到運送完余泥不清掃干凈場地不放過的原則和多次要求清潔工配合,均未影響第二天進駐企業(yè)的正常辦公秩序。
二、由于服務公司與保女中隊和自行車、摩托車保管站的續(xù)約未明確,他們已多次詢問有關的情況未有答復,原兩名車輛管理員已辭職另找工作,保管站現(xiàn)臨時招用了__、___頂崗。保安員的工作情緒也很不穩(wěn)定,有的保安員也辭職,保安中隊對派駐的保安員進行調(diào)整,12月新進的保安員有___、___。望領導能盡快給予確立與__保安中隊和自行車、摩托車保管站承包者___的關系。
三、12月14日__區(qū)市建科通知,服務公司在今年10月申請'占道經(jīng)管汽車保管站'許可證己批復,經(jīng)領導決定,辦公室并于12月31日前辦理有關手續(xù)并將'許可證'和'占道經(jīng)營許可證牌'取回中心,'許可證'交由檔案室保管,'占道經(jīng)營許可證牌'交綜合管理部樹立在大院車場內(nèi)。
四、12月28日辦公室安排好__年元旦中心節(jié)日值班表,并報送__局辦公室、人事處和____街派出所。元旦值班人員為___、___、保安員___、___。1月3日在中心晚上值班員___休息一天,當天晚上的值班工作由安全員___負責頂崗。
五、下月的工作計劃:
出一期消防安全內(nèi)容的墻報。
2.春節(jié)前對__全體職工進行一次安全學習教育。
3.對多次要求配置滅火器至今未落實的企業(yè)根據(jù)'消防法'第五章'隱患整改'發(fā)出書面通知。
5. 對新進駐企業(yè)任命'安全防火責任人'。
6. 對消防設施進行一次全面的檢查。
第5篇 2023年3月市場部管理工作總結(jié) 1600字
現(xiàn)就本人所管理的片區(qū)杭州市場及大區(qū)后勤從2024年年初至今工作進展情況,所存在問題,及下一步工作開展向公司做以匯報。
一、杭州市場部經(jīng)營情況
2023 年初至今,在公司效益經(jīng)營方針指導下,我部根據(jù)片區(qū)網(wǎng)點實際經(jīng)營情況,對片區(qū)虧損網(wǎng)點進行調(diào)整,撤場等大力度處理,已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點,在撤場同時,又有效開發(fā)了五家網(wǎng)點。新開網(wǎng)點遵循了公司效益,謹慎、詳細調(diào)整,準確判斷和預估的指導要求,力爭把經(jīng)營風險在前期控制在最低,因此新開店基本都略有贏利?,F(xiàn)杭州市場實際經(jīng)營網(wǎng)點為46家,銷售額從5月份以前的35萬左右遞增到現(xiàn)在的月產(chǎn)出55萬左右,遞增率為57%左右,市場的實際經(jīng)營效益也在逐步改善和提高。
二、杭州市場部管理現(xiàn)狀
片區(qū)管理分工明確,各片區(qū)業(yè)務能針對片區(qū)經(jīng)營情況對工作主次分明,有條不紊地開展,在回款、客情維護、促銷員管理、促銷活動開展等基本能執(zhí)行到位,業(yè)務開展有分工,有協(xié)作。我本人除了加強網(wǎng)絡管理,把工作重點放在信息收集和新網(wǎng)點開發(fā)上。
三、大區(qū)后勤管理情況
1、 倉庫
經(jīng)過一段時間的消化和調(diào)整,大區(qū)倉庫包場淘汰品牌所沉淀的庫存,公司主動淘汰品牌所形成庫存。品牌質(zhì)量不穩(wěn)定所形成的庫存。在公司協(xié)調(diào)下,兄弟市場上海,臺州的幫助下,大區(qū)內(nèi)部嘉興。湖州共同努力下,已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品。倉庫庫存額由年初的將近200萬控制在120萬左右。
2、 品牌梳理
經(jīng)過調(diào)整和消化,開始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構
3、 司機、財務等其它后勤人員基本盡職盡責,各司其職,完成本職工作和公司交辦的事項。
四、存在問題及分析
1、大客戶大包袱,2024年12月份包場的連鎖超市禹倡供銷經(jīng)營至今,平均投入產(chǎn)出比60%多,費用占整個市場40%多,成了市場效益經(jīng)營的大包袱。
原因有以下幾個方面:a、金融危機有一點點b、禹倡有一家店周邊菜場搬遷造成下滑c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進d、品牌調(diào)整導致部分顧客流失e促銷員心態(tài)和積極性。整改措施,由于我們簽的是兩年的包場合同,已經(jīng)進行了有效溝通,客戶已答應第二年合作不受原合同約束,可以重新談,今年的合作因為是門店承包制,利潤和費用已分配下去,因此費用調(diào)整空間沒有,但是銷售提高因素在a迪彩、牙博士重新導入b該系統(tǒng)每年下半年都是傳統(tǒng)旺季c促銷活動跟進。
2、其它幾個虧損小網(wǎng)點已積極溝通,用撤貨來終止虧損。
3、多品牌調(diào)整負擔重,給貨源管理和市場銷售工作帶來很大工作量和壓力,由于品牌引進和淘汰頻繁,造成品牌顧客忠誠度降低及促銷工作積極性受到影響,因此建議公司,梳理形成穩(wěn)定的品牌架構、制定品牌淘汰和引入的機制。
4、即期品存在和處理,即期品存在已久,已經(jīng)成為影響公司效益的一個因素,即期品形成原因:a、不合理要貨b一線促銷人員和業(yè)務人員重視不夠c季節(jié)性產(chǎn)品要貨不合理d質(zhì)量不穩(wěn)定品牌e倉庫人員沒有培訓和可以依據(jù)的一般操作手冊和標準,因此,建議公司在倉庫的陳列,貨品的發(fā)放和管理,季節(jié)性產(chǎn)品的備貨,即期品管理和處理,產(chǎn)品報損處理制訂一套操作手冊,讓每一位倉管有可遵循基本依據(jù),而不是每人按自己想法管理。
5、市場競爭現(xiàn)狀,由于杭州日化終端供應商20多家,競爭白熱化,對費用收取更多地傾向于部分現(xiàn)付和全部現(xiàn)付,導致我們在競爭中雖然最早獲取信息,但最終因為費用支付問題流失很多店,并在市場開發(fā)中舉步維艱,最終我們只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌實力贏取部分網(wǎng)點。
下一步工作開展
1、 繼續(xù)堅持效益經(jīng)營方針,貫穿在市場經(jīng)營開發(fā)管理中和倉庫貨品管理及物流配送辦公等
2、 對品牌梳理調(diào)整和消化爭取2024年12份以前完成,經(jīng)常下倉庫了解督促檢查
3、 虧損網(wǎng)點爭取在2024年12月份以前調(diào)整完畢
4、 即期品處理,按發(fā)現(xiàn)一個處理一個,不使問題停留和積壓,嚴格控制季節(jié)性單品要貨數(shù)量
5、 堅持持續(xù)有效地開發(fā),保證不斷地提升。
6、對公司新開渠道養(yǎng)天和藥店連鎖集團給予重點跟蹤和維護,爭取在在渠道的突圍和嘗試中為公司作出貢獻.
第6篇 2023年10月初中工作總結(jié):強師德抓管理提質(zhì)量 1850字
初中上半年工作總結(jié):強師德 抓管理 提質(zhì)量
半年來,在南大里鄉(xiāng)黨委政府的關心支持下,我校以學習十八大精神為動力,注重師德建設,強化落實“問題即課題科研制度、說講評一體化教研制度”,依據(jù)“抓好常規(guī)教學,提高教學質(zhì)量”的管理思路,使學校各項工作得到健康發(fā)展。現(xiàn)將半年來的具體工作總結(jié)
一、學習十八大精神,加強師德建設
半年來,我們利用每周的教師例會,組織教師集體學習十八大精神。通過學習大家認識到:教育發(fā)展的總目標是努力辦好人民滿意的教育。全體教師要為努力辦好人民滿意的教育做出自己的貢獻,在全面實施素質(zhì)教育,深化教學改革,提高教育質(zhì)量,培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力等方面做出不懈的努力。
辦好學校,關鍵是要建立愛崗敬業(yè)的師資隊伍。我們組織開展了學習最美教師張莉麗和先進事跡的活動,加強教師隊伍建設,提高師德水平和業(yè)務能力,增強教師教書育人的榮譽感和責任感。
二、擰緊安全大閥門,重視安全教育
安全是學校工作極其重要的一項內(nèi)容。實際工作中我們做到了“三常”。即:安全宣傳常講;安全警鐘常敲;疏散演練常搞。
我們經(jīng)常在教師例會、學生操會、班會上宣講各種安全知識,在其它地方發(fā)生安全事故的時候,即時講給全校師生,以示警戒。注重完善學校各項安全制度,本學期有計劃進行了進行了兩次消防疏散演練和防震疏散演練。半年來學校未發(fā)生一起安全事故。有力地保障了教學工作的正常進行。
三、強化教學周常規(guī),提高教學質(zhì)量
為了搞好常規(guī)教學管理,提高管理效益,長期以以來,我們把“教學周”當成一個基本的管理單元,形成了一系列如“每周安排、每周例會、每周一課、每周一講、每周一測、每周活動”等常規(guī)化、常態(tài)化的做法,使學校教學及管理工作得到規(guī)范,促進了教育教學質(zhì)量的提升。
“每周安排”是“教學周”管理的基礎,每周的各項常規(guī)做法都體現(xiàn)在其中,同時也對隨機性的工作一并進行安排。
“每周例會”是在每個周日的晚上召開,全體教師參加。例會上除了總結(jié)上周工作安排下周工作外,校長有10分鐘左右的教育教學講座,引導教師更新教育理念,投身新課程改革,促進了教師素質(zhì)的提高。
“每周一課”是我校貫徹落實縣教研室“說講評一體化、問題即課題教研制度的”和實施新課程改革的主要措施。每一周教導處根據(jù)實際情況確定教研主題、指定一名教師講“每周一課”,無課教師全部參加聽課,課后講課教師說課,同科教師評課。這一活動提高了教師的素質(zhì),為教學質(zhì)量的提高提供了保障。
“每周一講”是指在每周的教師例會上,由一位教師根據(jù)自己的教學實踐和反思體會,寫成文章在會上宣講。全體教師人人參與,經(jīng)驗體會大家共享。教師例會提供的這一交流平臺,培養(yǎng)了在教學中研究,在研究狀態(tài)下工作的良好氛圍。
“每周一測”是指每個教師在一周教學結(jié)束后,對本周教學內(nèi)容進行歸納總結(jié),并自己出題進行檢測,以便查漏補缺。我校教師馮會星、馮阿娜在__年元月份全縣初三期末統(tǒng)考中,所教班級英語學科均分名列全縣第四名。兩位老師在考試總結(jié)時說,取得好成績得益于堅持做好“每周一測”,以及學校立足于“每周一測”所實施的“命題教研”。
“每周活動”是指安排在每一周的音樂、體育和美術等趣味活動。本學期中,體育教師崔紅兵組織了多次趣味體育競賽、美術教師朱朝霞開展學生手工制作(剪紙、泥塑、折紙)作品展,使學生對活動產(chǎn)生了濃厚的興趣,感到待在學校有意思了、每周生活有盼頭了、有了特長也能抬頭走路了、學習也比以前更有信心了。
認真抓好每周常規(guī),面向全體、全面發(fā)展,促進了學校教學質(zhì)量的提高。__年中考,我校97班學生周_以606分的成績被_中學錄取,改寫了近十年來我校無康中生的歷史,今年,我校初三學生梁_以613.5分的好成績再次被_中學錄取。全體教師努力拼搏取得的教學成績,得到了家長和社會的好評。
為了提高管理效益,實際工作中,我們還十分重視建立健全廉政學習制度及各種財務制度,嚴格財務審批。做到重大支出班子集體討論,學期末老師會上交底,做到了寄宿生生活、交通補助、特困生補助按規(guī)定公示并足額發(fā)放,一年來沒有發(fā)生一起亂收費現(xiàn)象。
誠然,我們的工作還存在著一些不足,強化管理措施的針對性、突出階段工作的重點性、狠抓各項工作的實效性,是進一步提高管理效益的有效策略。在教師價值觀多元化的今天,幫助教師克服職業(yè)倦怠,探討適合我校實際,符合新課程理念的課堂教學模式,進一步提高教學質(zhì)量,創(chuàng)辦農(nóng)民群眾滿意的學校,是我們不懈追求的目標。
我們相信,在黨的十八大精神鼓舞下,在鄉(xiāng)黨委政府的支持下,有教育局的關心指導,有各位家長的理解支持,有全體師生的不懈努力,南大里初中一定能得到更好的發(fā)展!
第7篇 2023年10月酒店管理人員個人總結(jié) 2550字
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間,進入×××公司已近兩年,雖然說以前有獨立的經(jīng)營管理一個單體酒店的歷程,但時間不長;雖然說以前有星級酒店管理的經(jīng)歷,但都沒有像現(xiàn)在這樣能有機會獨立的去思考、去決定一些日常經(jīng)營管理方面的事情。因此,加入×××,我感到很慶幸,很榮幸,也很感恩。
在×××的這段時間里,我不僅增加了知識,提高了對社會、對行業(yè)、對人生的認識,而且也提高了實踐管理的能力,提高了對行業(yè)、市場的感知度,提高了對事物的判斷力,提高了處理復雜問題的能力。
個人工作總結(jié)與組織的工作總結(jié)是不同的,個人的總結(jié)主要針對個人的個體總結(jié),是圍繞“個人”展開的。下面分幾個方面對2024年度的學習、工作、進步與不足較為客觀、較為系統(tǒng)地進行總結(jié),從中汲取有利的可以再復制再操作的方面和需要改進的、提升的方面。
持續(xù)的學習
“學習”作為人類主要行為之一已經(jīng)被各公司廣泛運用于實踐或被作為重點強調(diào)。學習始終與創(chuàng)新是分不開的,只有不斷創(chuàng)新,人類才有不斷的發(fā)展和進步。因此學習是社會不斷進步的力量源泉。學習是提高一個人的綜合素質(zhì)和實踐能力的重要方法,只有不斷地持續(xù)地學習、實踐、總結(jié),個人的能力才能得以提升,個人的生產(chǎn)率才會不斷提高,發(fā)展的空間才可以不斷拓寬,個人的社會貢獻和企業(yè)貢獻才可以逐漸得以實現(xiàn)。
結(jié)合酒店行業(yè)本質(zhì)特性、行業(yè)的市場動態(tài)特征和現(xiàn)代行業(yè)管理需求,利用一切可能和機會進行學習是我的日常生活的重要部分??腿藢?jīng)濟型酒店提供的服務的基本訴求;經(jīng)濟型酒店客源市場變化的特征;市場客源以及市場銷售份額比例和銷售渠道的拓寬的變化;從事酒店行業(yè)人員變化了的管理特點等等。所有這些都需要去通過細心的觀察和學習才能去進行深入了解和掌握。只有熟練掌握這些知識,才能在日常的經(jīng)營管理,切合酒店自身實際狀況加以有效整合、改進,把服務工作做到更適應市場、貼合顧客需求。
因此,作為一名相對獨立組織的“管理者”和“領導者”必須要不斷地學習才可以維系和提高該組織的運轉(zhuǎn)效率。而這一點是組織良好運轉(zhuǎn)的必要條件,而不是充分必要條件,因為影響組織生命和運轉(zhuǎn)效率的因素很多。而離開這一點,要想讓組織“青春常在”是絕對不可能的。
我的工作
給我留下印象最深的是2024年上海世博會。從前期的準備工作到183天的繁忙接待,期間經(jīng)歷著緊張、壓力、汗水以及熱情。緊張的是行業(yè)各級管理機構一次次會議,不斷施加的管理要求和世博接待標準,反反復復的蒞臨檢查。壓力來自外部客源數(shù)量和內(nèi)部床位等設施的接待能力。汗水是包括所有員工在世博會期間所付出的高強度的體力。熱情當然是較為圓滿的完成世博會的接待任務。
早在春節(jié)剛過,世博管理局、旅游局、公安、消防、衛(wèi)生部門等就陸陸續(xù)續(xù)抵達店內(nèi)對接待規(guī)范、安全、衛(wèi)生、客人登記、消防等各方面、各角落進行檢查,提出整改明細。特別是在“軟件”上提出一系列更高的要求。在緊接著的三個月里,我們進行多次的服務知識、技能培訓,強化接待服務意識,增強接待服務本領,完善接待服務標準,加強衛(wèi)生質(zhì)量管理,規(guī)范安全操作,加強消防檢查,規(guī)范登記手續(xù)。在此基礎上,我們才可以順利的較圓滿的完成世博會15000多人次的接待工作。在世博會期間,幾乎每天都在迎接新的挑戰(zhàn),如何控制房價和出租率是確保收益最大化的關鍵,而如何安排接受每日的客人預訂又是確保收益最大化關鍵的關鍵。同時,對市場的預測和如何合理配比客源結(jié)構比例也時刻考驗著我。這些時刻變化的行業(yè)特性是日常經(jīng)營管理對我提出的新的挑戰(zhàn)。面對這些動態(tài)的挑戰(zhàn),那些細微的變化都需要加以密切關注,加以縝密的分析和慎重的決定。
在這一年里,另一個讓我感覺有壓力的就是員工的管理。員工招聘和流動以及人力成本成為現(xiàn)實管理工作中的焦點。這不僅發(fā)生在我們旅店,在其他賓旅館的也都存在這樣的實際情況。這是個普遍存在的現(xiàn)象。在幾年前,我們還感到無奈的被動或手足無措,甚至懷疑在這方面的管理工作是不是存在疏漏。甚至有許多業(yè)內(nèi)人士提出穩(wěn)定員工隊伍、控制人員流失的諸多方案和措施。但是實踐告訴我們,局限于80%以上的離職員工關注的福利待遇和企業(yè)利潤再分配之間的矛盾的現(xiàn)實,作為管理人員所要做的就是如何面對事實,如何做好事實發(fā)生前的準備工作迎接這樣現(xiàn)實的挑戰(zhàn),接下來就是怎樣讓穩(wěn)定的服務質(zhì)量得以持續(xù)來滿足不斷變化了的顧客需求。
目標、愿景與責任
作為我始終如一的站在酒店行業(yè)的服務人員。我的最大目標和愿景就是能夠真正“修煉”成為一名酒店行業(yè)的“服務人”。為此,我不斷地學習,持續(xù)地實踐,不斷地去領悟“服務”的內(nèi)涵,追求“服務”之道。
責任
責任,每個人都要有責任。人沒有了責任就失去存在的意義。責任是人生的動力,人要想活的精彩,責任是關鍵。對他人、對公司負責就是對自己負責。如何實現(xiàn)責任,就是正確地去做正確的事,就是堅守崗位,切實履行崗位應盡的職責。
自我管理相對于責任的重要性。只有管理好自我,才能管理好別人,才能實現(xiàn)正確的去做正確的事。
作為店負責人,就要對全店的正常運轉(zhuǎn)負責,對公司負責,對老板負責。
記得在09年初來上海店時,員工數(shù)量比目前多3個人,但人浮于事,人均工作效率極其低下。后來根據(jù)客房出租率和工作量對崗位、人員重新定位。實踐證明,這一舉措不僅提高了工作效率,而且大大降低了人力成本,只是作為管理人員要承擔更多的角色轉(zhuǎn)換。但為了“責任”,我想這是我們最好的選擇。
進步與不足
其實每個人每天都會通過學習、與人溝通、處理問題、解決矛盾等途徑增強能力,獲得進步。作為一名酒店管理人員,進步的主要表現(xiàn)是能夠更加有效地組織、帶領這個團隊利用有限的資源為客人提供他們所期望的服務,從而實現(xiàn)社會、公司、顧客和個人的“四維”價值。
當然,個人的進步離不開團隊的緊密合作,離不開上級的正確指導,離不開企業(yè)的這片土壤。
在現(xiàn)實市場競爭如此激烈的環(huán)境下,企業(yè)生存和發(fā)展的空間逐漸被擠壓得兩級分化。能夠正確地前瞻性地分析市場并給出準確地市場定位,然后通過持續(xù)有效地為市場提供優(yōu)質(zhì)的服務和產(chǎn)品來確保企業(yè)的生存和發(fā)展。
作為一名合格的酒店管理人員必須擁有市場、專業(yè)、管理等各方面知識、技能;必須具有預測、分析、統(tǒng)籌、決策、溝通、協(xié)調(diào)等實戰(zhàn)能力和技巧;必須具備奉獻、服務、團隊等企業(yè)精神。
我清醒地認識到距離這些標準還有很大的差距,在新的一年里,我會更加努力,立足本職,腳踏實地,通過各種有效途徑來逐步彌補不足,完善自我,以便更好地為社會、為公司、為顧客、為員工服務。
第8篇 2023年7月城建交通管理所個人工作總結(jié) 1700字
20__年是我國建國六十周年,這一年,我縣開展了創(chuàng)國家衛(wèi)生城市等一系列創(chuàng)建工作,全縣農(nóng)村交通建設也進入了關鍵的一年。一年來,我們城建交通管理所主要配合創(chuàng)建、交通兩項重大內(nèi)容開展了扎實的工作,在“創(chuàng)文保衛(wèi)”工作中,開展了小區(qū)“六亂” 整治,做到日常監(jiān)督到位,路面干凈整潔,消除衛(wèi)生死角;在公路建設中,今年繼續(xù)硬化了縣城至巖羅公路9.8公里,完成了整條路面23.3公里通暢工程,同時,完成馬路溪公路硬化2公里。我作為城建交通管理所的一員,主要做了以下工作:
一、搞好通村公路建設工作。一是加強對今年續(xù)建的縣城至巖羅通暢工程質(zhì)量進行監(jiān)督檢查。我與鐘天浩每天堅持去公路現(xiàn)場進行通暢公路質(zhì)量監(jiān)督,嚴把工程質(zhì)量關。同時,經(jīng)常聯(lián)系縣通村辦人員對公路質(zhì)量進行檢查和指導。發(fā)現(xiàn)問題及時整改到位,特別是今年白巖公路,由于天氣、路基、材料等原因,公路質(zhì)量出現(xiàn)了斷裂、磨損現(xiàn)象,我們及時督促施工人員進行多次整改,促使整改基本到位。二是監(jiān)督馬路溪通村公路開工建設,要求施工人員吸取過去通暢公路建設的經(jīng)驗教訓,切實保質(zhì)保量完成馬路溪通村通暢工程。三是搞好通暢公路后期管理,要求施工隊搞好路肩培護,幫助樹立路標路牌。四是完善準備好各條通暢公路的一切資料,做好施工總結(jié),按路線逐條歸檔。五是協(xié)助搞好通暢公路資金籌集管理,收集保管自籌資金存折,協(xié)助搞好交通建設資金自查工作。
二、檢查督促小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。為了配合搞好創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作,我與全所工作人員分成三組,每天對各個社區(qū)的各條巷道進行衛(wèi)生檢查,檢查保潔員上崗情況,督促保潔員按時清掃,發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)系居委會進行解決,徹底消除衛(wèi)生死角。
三、協(xié)助搞好創(chuàng)建工作。今年是我縣創(chuàng)國家衛(wèi)生城市關鍵的一年,國慶節(jié)前夕,為搞好“百日維穩(wěn),創(chuàng)文保衛(wèi)”工作,我們參加了創(chuàng)國衛(wèi)小區(qū)“六亂”整治活動,通過整治,小區(qū)亂堆放、亂搭建、亂種養(yǎng)、亂丟潑、亂停擺、亂張貼現(xiàn)象得到了良好的改觀。同時,協(xié)助對機關院內(nèi)等單位對種菜戶進行摸底,徹底清除機關院內(nèi)等亂種菜現(xiàn)象,并對巷道路邊未硬化到位的進行硬化美化。
四、積極完成上級分配的其他工作。積極參加學習黨的__屆四中全會精神和學習實踐科學發(fā)展觀活動;積極參加國慶活動、七一活動;協(xié)助搞好我所支部一切工作,完善黨員轉(zhuǎn)正一切材料,七一期間,本人被評為優(yōu)秀共黨員。
信息是科學管理的前提,是上情下達、下情上報的重要途徑,也是領導科學決策的基礎和依據(jù)。一年來,縣委辦信息科在努力做好三服務的同時,緊緊圍繞縣委中心工作,圍繞參政議政主題,圍繞經(jīng)濟社會發(fā)展的重點難點,從加強信息工作規(guī)范化建設...
___,___財經(jīng)大學工商管理學院07人力資源管理班學生,現(xiàn)任07人力資源管理班級團支書,于__年6月4日成為預備黨員,__年6月16日轉(zhuǎn)正成為一名正式黨員。
2___是區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展極為重要的一年,是完成災后重建任務的決戰(zhàn)之年,是實施__規(guī)劃的最后一年,是提前一年實現(xiàn)區(qū)第三次黨代會確定目標任務的攻堅之年,也是三八國際勞動婦女節(jié)100周年和實施婦女、兒童發(fā)展綱要的終期評估年。
一年來,在上級黨委和學校黨支部的領導下,我能夠積極參加每次的政治學習,自覺學習馬列主義、毛澤東思想,學習鄧小平理論,學___同志____重要思想和__大文件精神,學習黨章的要求。
去年7月,我來到了____衛(wèi)生院,根據(jù)專業(yè)被分到化驗室工作。在服務期間我時刻牢記志愿者誓詞:盡己所能,不記報酬,幫助他人,服務社會。從小事做起,從我做起,在群眾中樹立新時期大學生志愿者的良好形象。
在五彩繽紛的大學生活中,為豐富校園文化生活,促使校園文化氛圍更加濃厚,讓同學們到電視臺參加綜藝文化活動,與明星面對面接觸,感受現(xiàn)代的藝術氛圍,了解精彩舞臺上的制作流程,學習到的知識,同時在愉快的節(jié)目活動中感受大學生活...
一、 工作概述 主要是根據(jù)生產(chǎn)計劃對電器車間生產(chǎn)進行組織、安排、管理,以達到按時、按量的完成相關的工作任務。 二、 本月工作內(nèi)容 保質(zhì)保量的完成上級安排的各環(huán)節(jié)的成套協(xié)調(diào)生產(chǎn)、組裝、發(fā)貨任務。
為了更好的進行網(wǎng)站工作,我每個月都要定期寫一份網(wǎng)站工作總結(jié),以此來鑒往知來,提高自己的職業(yè)能力,增加自己的網(wǎng)站工作經(jīng)驗!下文為我寫的自我總結(jié),網(wǎng)站新手們可以借鑒一下。
第9篇 ____年10月安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局工作總結(jié) 9150字
縣安監(jiān)局的各項工作工作在縣委、縣政府的領導下,在上級業(yè)務部門的指導及其它相關職能部門的支持下,按照年初工作要點以及各類《目標責任狀》要求,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,認真開展各項工作,全面完成各項工作任務?,F(xiàn)將一年來工作總結(jié)
一、突出重點,綜合整治,全面推進安全監(jiān)管監(jiān)察工作
按照安全生產(chǎn)工作要點以及年初與縣政府簽訂的《安全生產(chǎn)責任狀》要求,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,以深入開展“安全生產(chǎn)年”活動為主線,以有效防范、堅決遏制重特大事故為目標,建立安全生產(chǎn)控制指標體系,切實落實“一崗雙責”責任制,在深化煤礦和非煤礦山、危險化學品、煙花爆竹等專項安全整治方面做了大量的工作,杜絕了較大及以上生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。__年,我局所監(jiān)管企業(yè)共發(fā)生事故3起,死亡3人,其中:非煤礦山企業(yè)2起,死亡2人;煤礦1起,死亡1 人。州局下達我縣工礦商貿(mào)企業(yè)安全控制指標5人,低于控制進度1人,低于全年控制指標1人。縣政府下達我局監(jiān)管企業(yè)安全控制指標3人(含煤礦),死亡人數(shù)與總控制指標持平。
(一)明確目標,落實責任。一是為切實做好__年所監(jiān)管行業(yè)的安全生產(chǎn)工作,我局及時制定《__年安全生產(chǎn)工作要點》,明確工作思路、工作任務和工作目標。二是年初與縣人民政府簽訂了安全生產(chǎn)責任狀后,及時召開會議,對__年度安全生產(chǎn)工作先進企業(yè)和優(yōu)秀個人進行表彰,并與轄區(qū)內(nèi)50家重點企業(yè)簽訂__年安全生產(chǎn)責任狀,建立健全安生產(chǎn)行政“一把手”負總責、分管領導分頭抓、股室負責人具體抓的安全生產(chǎn)責任制。同時加大考核和督查力度,組織檢查考核小組,對50家重點企業(yè)安全生產(chǎn)責任制落實情況進行了半年和全年動態(tài)檢查考核,進一步促進了安全生產(chǎn)主體責任的落實。三是每周一召開中層干部職工例會,及時了解上周工作動態(tài)并安排本周工作重點,認真開展好各項工作。及時將州、縣安全生產(chǎn)工作會議、文件精神貫徹落實,并定期召開會議進行專題研究,部署安全生產(chǎn)工作中遇到的新情況和新問題。__,先后召開了7次專題會議,制定了12個方案,下發(fā)了8個通知,聯(lián)發(fā)和轉(zhuǎn)發(fā)安全生產(chǎn)相關文件16份,進一步提高了各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、有關部門、轄區(qū)內(nèi)重點企業(yè)對安全生產(chǎn)重要性、長期性、艱巨性、復雜性、反復性的認識,切實加強責任范圍內(nèi)的安全監(jiān)管工作。
(二)履行職責,狠抓檢查。根據(jù)本縣實際和季節(jié)性安全生產(chǎn)特點,在組織開展日常現(xiàn)場監(jiān)察的同時,按照縣安委會統(tǒng)一部署,認真開展煤礦、非煤礦山、危險化學品、煙花爆竹等行業(yè)重點時期的安全生產(chǎn)大檢查。共檢查經(jīng)營場所387個(次),排查隱患485條,完成隱患整改466條,整改率達96.09%。
(三)強化監(jiān)察,狠抓執(zhí)法。制定《安全生產(chǎn)執(zhí)法行動實施方案》,以煤礦、金屬和非金屬礦山、尾礦庫、危險化學品、煙花爆竹、冶金有色、民爆器材等行業(yè)和領域為重點,認真開展安全生產(chǎn)執(zhí)法行動。一是針對××淼鑫機械農(nóng)機修理部無證經(jīng)營危險化學品、永通加油站房屋基石下沉、永維氧氣供應站無證經(jīng)營危險化學品及欽興制磚有限公司等較為嚴重的事故隱患,共發(fā)出《強制停產(chǎn)通知書》4份。二是按照“四不放過”的原則,參與調(diào)查處理了××銀鑰采石場“10·11”放炮事故、開化鎮(zhèn)塘子寨涼水井石料廠“12·19 ”物體打擊等生產(chǎn)安全死亡事故;處理安全隱患舉報案件14起。下發(fā)行政處罰告知書18份、行政處罰決定書18份、聽證告知書2份,共處罰金10.8萬元。
(四)深化整治,改善環(huán)境。__年,我局實際監(jiān)督監(jiān)察生產(chǎn)經(jīng)營單位389個。按照國務院、省、州《關于進一步深化安全生產(chǎn)專項整治工作的通知》及安全生產(chǎn)工作會議要求,我局認真開展了煤礦、金屬和非金屬礦山、尾礦庫、危險化學品、煙花爆竹、民爆器材、冶金行業(yè)的專項整治,有效預防各類安全事故的發(fā)生。
煤礦安全專項整治。一是進一步深化煤礦瓦斯治理和整頓關閉兩個攻堅戰(zhàn),開展煤礦安全檢查15次,排查隱患161條,下達執(zhí)法文書45份,已整改157條,整改率97.52%。并組織相關部門對停產(chǎn)的八家寨煤礦實施關閉。二是積極推進全縣煤礦安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)建設。薄竹鎮(zhèn)大凹子煤礦年內(nèi)已完成安全監(jiān)控系統(tǒng)的升級改造,目前運行正常,但由于環(huán)境條件限制,暫未能實現(xiàn)與縣級監(jiān)管部門聯(lián)網(wǎng)。三是認真開展治理私挖濫采綜合治理。巡查和打擊治理私挖濫采小煤點27次,炸封小煤窯(井坑)20個、收繳原煤60余噸、沒收非法工具10余件。
2.非煤礦山專項整治。__年,全縣非煤礦山企業(yè)有63戶,已持《安全生產(chǎn)許可證》的企業(yè)43戶,正在申請辦理《安全生產(chǎn)許可證》的12戶。一是認真開展非煤礦山專項檢查和尾礦庫專項整治。檢查企業(yè)171(次),查出隱患160條,已整改155條,整改率96%;認真開展19個尾礦庫專項整治工作,已于今年9月通過州政府驗收。二是在全縣非煤礦山企業(yè)中推行非煤礦山安全生產(chǎn)標準化建設6戶,推行露天礦山中深孔爆破開采技術14戶,推行地下礦山機械通風3戶。
3.危險化學品安全專項整治。目前××轄區(qū)內(nèi)共有危險化學品企業(yè)56戶,其中:生產(chǎn)企業(yè)7戶(砒霜生產(chǎn)2戶、化肥生產(chǎn)1戶、硫酸生產(chǎn)1戶、醫(yī)用氧充裝1戶、酒精1戶、乙炔生產(chǎn)1戶),經(jīng)營企業(yè)43戶(成品油經(jīng)營32戶、砷經(jīng)營2戶、化學試劑經(jīng)營2戶;硫酸經(jīng)營4戶;食用酒精、工業(yè)酒精經(jīng)營1戶;氣體經(jīng)營2戶),使用企業(yè)3戶,運輸企業(yè)3戶。一是對全縣56家從事生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存、使用、運輸危險品的單位進行重點整治,查出隱患89條,發(fā)出《責令改正指令書》28份,整改82條,整改率92.1%;二是取締非法經(jīng)營氧氣1戶,關閉撤除不合格加油站和非法加油站各1戶,說服教育撤出危險化學品經(jīng)營門點2戶;三是完成21戶加油站、1戶經(jīng)營化學試劑、1戶化工廠、1戶砒霜生產(chǎn)、1戶氧氣供應站的延續(xù)審查申報辦證工作和3戶使用劇毒化學品的延期備案辦證工作,完成3戶新辦加油站辦證工作,落實2戶危險化學品經(jīng)營門點的場地查勘申報備案工作;四是推行危險化學品企業(yè)質(zhì)量標準化建設3戶,采用han阻隔防爆技術改造加油站2戶。
4.煙花爆竹安全專項整治。全縣共有煙花爆竹企業(yè)260戶,其中:批發(fā)企業(yè)3戶,零售經(jīng)營257戶。一是積極開展專項檢查和隱患排查治理,共檢查了112家煙花爆竹經(jīng)營戶,查出隱患26條,下發(fā)《責令改正指令書》12份,整改25條,整改率96.2%。二是全面做好__年煙花爆竹經(jīng)營許可證換發(fā)證工作,新辦煙花爆竹經(jīng)營許可證83戶,辦理經(jīng)營許可證延期手續(xù)174戶。三是全面清理整頓煙花爆竹生產(chǎn)、儲存和零售網(wǎng)點,查處非法生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存煙花爆竹案件35起,取締無證非法經(jīng)營1戶;查獲非法生產(chǎn)煙花爆竹人員1人、非法生產(chǎn)工具1套。
5.民爆器材安全專項整治。我縣有民爆器材生產(chǎn)、經(jīng)營、運輸單位各1戶。進行10次安全專項檢查,查出隱患21條,下發(fā)《責令改正指令書》5份,已整改21條,整改率100%。完成民爆公司雷管倉庫的整治驗收及鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府臨時民爆倉庫進行清理,搬遷治理工作。
6.冶金行業(yè)安全專項整治。我縣共有冶煉企業(yè)8家,其中:鐵合金企業(yè) 4 家,銦鋅冶煉企業(yè)1 家,硅冶煉企業(yè) 1家,電解錳1戶,銻冶煉企業(yè) 1 家。一是對全縣8戶冶金企業(yè)開展安全專項檢查,下發(fā)《責令改正指令書》7份,提出整改意見28條. 經(jīng)落實,已整改26條,整改率92%。信達硅業(yè)冶煉公司已申請破產(chǎn)。二是對全縣7戶冶金企業(yè)開展安全標準化建設,其中4戶在全州首批達到全國冶金企業(yè)安全標準化三級安全管理標準,3戶已進入申報考評階段。
(五)狠抓教育,提高技能。一是認真開展本縣“1.14”安全日和6月“安全生產(chǎn)月”等活動,制定《__年六月“安全生產(chǎn)月”活動方案》,組織所監(jiān)管企業(yè)結(jié)合工作實際,廣泛開展形式多樣、內(nèi)容豐富的安全宣傳教育活動。在活動期間,共懸掛標語1469條、張貼宣傳畫407張、發(fā)放宣傳材料1萬余份,受教育群眾達2萬余人。二是開展安全知識進基層進企業(yè)活動,分別聯(lián)合××電信公司、縣水務局、薄竹鎮(zhèn),對系統(tǒng)內(nèi)人員進行安全生產(chǎn)法律法規(guī)宣傳和相關安全管理知識培訓,培訓人員320余人。三是累計培訓所監(jiān)管企業(yè)的管理人員490人,特種作業(yè)人員919人,從業(yè)人員3281人。
(六)狠抓源頭,強化管理。嚴把安全生產(chǎn)準入關,從源頭上預防和減少重特大事故的發(fā)生。一是高標準嚴要求,抓好行政許可頒證申報工作。煤礦、非煤礦山、危險化學品、建筑施工等高危行業(yè)持證率達97%。二是嚴格建設項目安全設施與主體工程同時設計、同時施工、同時驗收和投入使用的“三同時”的審查。三是認真貫徹落實安全生產(chǎn)“三項經(jīng)濟政策”,為提升企業(yè)本質(zhì)安全提供保證。督促企業(yè)提取安全生產(chǎn)費用1254萬元;督促企業(yè)為員工繳納工傷保險713萬元,投保率達到90%以上;收繳安全生產(chǎn)風險抵押金414.8萬元。
(七)狠抓建設,加強監(jiān)管。一是成立縣安全生產(chǎn)監(jiān)察執(zhí)法大隊,充實安全生產(chǎn)監(jiān)管力量,進一步加大對安全生產(chǎn)違法行為的行政執(zhí)法和查處力度。二是加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)站建設。統(tǒng)一制作《云南省××鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理機構工作規(guī)則》配送各鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)站,并與15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了《××安全生產(chǎn)行政執(zhí)法委托書》,下放部份安全生產(chǎn)監(jiān)督管理執(zhí)法權,安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法鏈條進一步向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸。三是積極組織人員參加州安監(jiān)局舉辦的安全生產(chǎn)執(zhí)法業(yè)務培訓,不斷提升安監(jiān)隊伍的業(yè)務能力,確保監(jiān)管履職到位。四是積極組織執(zhí)法人員參加注冊安全工程師資格考試,提升執(zhí)法監(jiān)管水平。五是確定十一個課題開展調(diào)研,摸清我縣當前工作現(xiàn)狀,分析存在的突出矛盾和問題,促進全縣安全生產(chǎn)工作。
二、立足服務,認真履責,為經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境建設開創(chuàng)新局面
__年,××安監(jiān)局在縣紀委和第五紀工委、縣政治委和綜治維穩(wěn)辦、經(jīng)商局黨委和縣信息局的督促、指導下,認真抓好黨風廉政建設和反腐敗工作、綜治維穩(wěn)及創(chuàng)平、黨建工作目標管理、信息公開工作,使各項工作再上新臺階。
(一)狠抓黨風廉政建設工作,打造廉潔型安監(jiān)隊伍
認真開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動。為全面貫徹落實全縣深入學習實踐科學發(fā)展觀精神,我局緊密聯(lián)系安全生產(chǎn)監(jiān)管工作的實際,立足于安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作的更高起點,不斷創(chuàng)新監(jiān)管理念、方式方法和執(zhí)法工作。一是以開展干部職工理論學習和黨支部中心組理論學習為重點,加大了實踐科學發(fā)展觀學習力度。制定學習計劃,采取了自學和集中學習相結(jié)合方式,收到了好的效果。二是以黨風建設為重點,加強干部職工思想道德教育,撰寫了心得體會,展評了理論文章,大力弘揚遵紀守法、誠實守信的社會道德新風尚。三是以深入貫徹《黨章》為重點,狠抓了黨______。結(jié)合慶祝建黨88周年,組織全體黨員干部職工開展《黨章》學習教育活動,全體干部職工加深了對黨的認識,增強了黨性修養(yǎng)。四是組織單位干部職工到薄竹鎮(zhèn)扶貧掛鉤點白租革村扶貧幫困,并資助村委會一定經(jīng)費用于黨風廉政建設和新農(nóng)村建設工作。同時送去安全生產(chǎn)相關法律法規(guī)書籍32冊。
2. 提高思想認識,加強作風建設。結(jié)合安全監(jiān)管工作的實際,從加強領導,落實責任,強化過程監(jiān)督和隊伍管理等方面,制定了我局__年黨風廉政建設和反腐敗工作意見,組織召開全縣安監(jiān)系統(tǒng)廉政建設工作會議,簽訂責任書;開展預防職務犯罪專題講座和黨風教育講座;組織觀看警示教育片《高墻悲歌》,開展以趙仕永嚴重違紀違法案件反面警示教育,引導安監(jiān)隊伍樹立正確的權力關、地位關和利益觀,增強安監(jiān)隊伍拒腐防變的能力。
3.狠抓文明執(zhí)法,規(guī)范執(zhí)法行為。把文明執(zhí)法情況作為優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境建設的重要一環(huán),創(chuàng)新形式,強化措施。為提高執(zhí)法人員素質(zhì),我們加強了對干部職工的培訓,開展了“學一考一評”活動,即每個安監(jiān)人員每周都要抽一定時間學法律法規(guī)、學行業(yè)標準、學事故案例,并在定期考核學習情況,對學習效果進行交流講評,提高了全體人員的業(yè)務素質(zhì)。為切實強化服務意識,確立了“熱情服務,嚴格執(zhí)法”的執(zhí)法理念。局領導不定期到企業(yè)進行執(zhí)法情況回訪,了解辦案人員依法行政、文明執(zhí)法、廉潔守紀等方面情況,促進執(zhí)法質(zhì)量的提高。
(二)狠抓綜治維穩(wěn)工作,打造平安文山
按照年初安排部署,我局把維護穩(wěn)定工作作為重中之重的工作納入重要議事日程,與其他工作同部署、同檢查,切實履行職責,以深入開展安全生產(chǎn)年各項工作為載體,落實各項防范措施,努力把矛盾化解在基層,把問題處理在蔭芽姿態(tài),全力維護社會穩(wěn)定。
綜治維穩(wěn)和創(chuàng)平工作工作。一是把綜治維穩(wěn)及爭創(chuàng)先進平安單位納入了__年度工作計劃,并制定了《__年綜治維穩(wěn)工作方案》、《爭創(chuàng)先進平安單位工作實施方案》,明確了工作重點、工作方法和工作思路,形成了以領導責任制為龍頭,以化解不穩(wěn)定因素為核心,以確保穩(wěn)定為目標的工作機制。二是局領導與各股室簽訂了責任書,并制定了《平安先進股室、先進家庭和先進個人評選管理辦法》,年終以此為標準進行考核,評出優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職四個等級,對考核優(yōu)秀者,局給予表彰,對不稱職的給予批評??己顺煽冏鳛槲揖挚己烁刹柯毠さ囊罁?jù)之一。三是認真落實各項規(guī)章制度。遵照執(zhí)行有關職責和任務,實行責任追究制度。嚴格按照制定的各項規(guī)章制度,要求干部職工從嚴遵守值班制度。將單位日常管理制度歸納整理成冊,并發(fā)到各股室遵照執(zhí)行,完善內(nèi)部管理制度,有效地規(guī)范了我局的正常工作。落實消防安全責任制,檢查排除辦公室的防火安全隱患。強化節(jié)假日值班制度,做到節(jié)假日能找到人,能辦成事。
2.防控體系建設工作。一是及時制定《××安監(jiān)局社會治安防控體系建設實施方案》(文安監(jiān)發(fā)〔__〕15號),并成立局社會治安防控體系建設領導小組,緊密結(jié)合安全生產(chǎn)監(jiān)管實際,以“平安文山”建設為總抓手,堅持“打防結(jié)合、預防為主”的方針,認真落實社會治安綜合治理領導責任制,嚴密防范治安隱患,狠抓安全生產(chǎn)專項整治,不斷夯實內(nèi)部安全防范基礎,及時排查和消除各種安全隱患和不穩(wěn)定因素,確保局內(nèi)部和安監(jiān)系統(tǒng)安全穩(wěn)定。二是建立以機關事務局為核心,臥龍派出所為紐帶,全體干部職工參與的單位內(nèi)部治安聯(lián)防機制。明確了局長、副局長親自抓,干部具體抓,層層落實,責任到人。由于我局辦公室在政府大樓,日常的內(nèi)部防范措施主要是“鎖好車、關好門、管好人”。__年,我局未發(fā)生公、私財務被盜案件。三是以日常檢查為抓手,局領導和干部職工一道深入企業(yè)了解情況,對不穩(wěn)定因素和安全隱患進行排查,發(fā)現(xiàn)不良矛頭即時化解,對安全隱患下發(fā)限期整改通知,進行限期整改。四是了解本單位職工和企業(yè)負責人、員工的思想動態(tài),竭盡全力為他們排憂解難,解決一些實際困難,用愛心去化解他們心中的怨氣和牢騷,爭取他們的理解和支持,確保了職責范圍內(nèi)的安全與穩(wěn)定。
(三)狠抓信息化建設工作,打造陽光安監(jiān)新形象
政府信息公開網(wǎng)站和電子公文收發(fā)工作。一是制定《××安監(jiān)局__年工作要點》,將政府信息公開工作納入年度工作計劃。建立政府信息公開工作組織領導和工作機構,配備專人維護政府信息公開網(wǎng)站,及時辦理電子公文收發(fā)工作;二是編制、公布和更新《政府信息公開指南》、《政府信息公開目錄》,撰寫了《政府信息公開工作年度報告》。三是建立電子政務信息公開工作相關制度、政府信息主動公開和依申請公開制度并嚴格執(zhí)行。四是政府信息公開的程序規(guī)范,在職責范圍內(nèi)全面、準確、及時主動公開本部門信息212條,其中,__年公開信息160條。
2.政府門戶網(wǎng)站(三七之鄉(xiāng)網(wǎng))維護工作。結(jié)合單位履行職能實際,建立單位欄目,添加辦事服務欄目的單位和辦事流程,并將單位服務承諾書和行政審批項目服務承諾在三七之鄉(xiāng)網(wǎng)的單位欄目里公開。12月我局建立獨立網(wǎng)站,有主動公開信息160余條。
3.推行陽光政府四項制度,打造安監(jiān)新形象。為進一步擴大和保障人民群眾的知情權、表達權、參與權和監(jiān)督權,強化全局干部職工的責任意識、服務意識和效能意識,進一步轉(zhuǎn)變機關作風,提高服務質(zhì)量,提升安全生產(chǎn)監(jiān)管機關服務水平和行政效率,樹立良好的社會形象,我局推行陽光政府四項制度,加強工作對內(nèi)、對外的結(jié)合,把陽光政務延伸向陽光局務,建立陽光局務的平臺和機制,切實通過開展陽光政務和陽光局務,把縣安監(jiān)局打造成陽光安監(jiān)。一是認真填報96128政務信息查詢專線基礎信息表,確定96128查詢專線負責機構、負責人、聯(lián)絡員和部門服務電話,確保信息查詢的順利開展。二是制定××安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局__年陽光政府四項制度工作計劃表,從__年6月至12月,確定了本局重要事項公示和重點工作通報。三是完成重點工作通報10項,其中:××安全生產(chǎn)情況通報5項、開展安全生產(chǎn)工作情況通報5項。完成重要事項公示8項,其中:__年《煙花爆竹零售經(jīng)營許可證》擬定名單公示7項、××__年安全生產(chǎn)目標責任狀考核實施細則征求意見1項,8項公示已全部發(fā)布結(jié)果公告。
三、充分發(fā)揮縣安委辦職能職責和監(jiān)督協(xié)調(diào)作用
我局切實履行縣安委辦職能職責,督促各安委會成員單位進一步強化領導干部安全生產(chǎn)“一崗雙責”責任制,落實監(jiān)管主體責任,形成各司其職,各負其責,齊抓共管的安全生產(chǎn)監(jiān)管格局,使全縣安全生產(chǎn)工作保持了比較平穩(wěn)的運行態(tài)勢。1-12月,全縣共發(fā)生各類生產(chǎn)安全事故(火災除外)21起,死亡26人,受傷19人,直接經(jīng)濟損失112.47萬元。與上年同期相比,事故起數(shù)減少6起,下降22.22%;死亡人數(shù)減少2人,下降7.14%;受傷人數(shù)減少9人,下降25.71%;直接經(jīng)濟損失增加70.85萬元。四項指標與上年同期相比呈“三降一升”趨勢。各類事故死亡人數(shù)低于總控制指標8人,其中:道路交通安全事故18起,死亡23人,受傷19人,低于州政府下達控制指標進度6人;工礦企業(yè)安全事故2起,死亡2人,低于州政府下達控制指標進度3人;煤礦安全事故1起,死亡1 人。一是擬訂《××__年安全生產(chǎn)工作要點》,分解下達年度全縣安全生產(chǎn)任務,組織召開全縣性的安全生產(chǎn)會議4次,向有關鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和單位發(fā)出《安全生產(chǎn)督辦通知書》2份,督促有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門對重點行業(yè)和重大隱患的監(jiān)督和整改,遏制事故的發(fā)生。二是擬訂全縣__年安全生產(chǎn)大檢查工作方案、開展安全生產(chǎn)年活動的實施意見、安全生產(chǎn)治理行動實施方案、安全生產(chǎn)宣傳教育行動實施方案、安全生產(chǎn)執(zhí)法行動實施方案、安全生產(chǎn)三項建設實施方案、全縣6月“安全生產(chǎn)月”宣傳教育活動方案。三是組織簽訂責任狀,健全安全生產(chǎn)責任體系,__年,縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))兩級共簽訂各類安全生產(chǎn)責任書7197份。修訂并完善安全生產(chǎn)目標管理考核辦法和考核細則,半年和年終分別對13個部門、15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的安全生產(chǎn)責任制落實情況進行了動態(tài)檢查考核。四是組織開展日?,F(xiàn)場監(jiān)察,協(xié)調(diào)開展元旦、春節(jié)、兩會及州慶、五一、國慶等重點時期的安全生產(chǎn)大檢查。并組織相關部門按照《××安全生產(chǎn)治理行動實施方案》相關要求,認真開展了重點行業(yè)安全專項整治。并加大聯(lián)合檢查力度,打擊和制止違法采礦行為,遏制事故的發(fā)生。五是組織協(xié)調(diào)××一般生產(chǎn)安全事故調(diào)查處理組,按照“四不放過”的原則,依法調(diào)查處理了××銀鑰采石場“10·11”放炮事故、開化鎮(zhèn)塘子寨涼水井石料廠“12·19 ”物體打擊等生產(chǎn)安全死亡事故,對每起事故均深入事故現(xiàn)場調(diào)查取證,分析事故原因,分清事故責任,落實事故責任者的處理意見和防范類似事故的措施。同時,積極協(xié)助云南省煤礦監(jiān)察局紅河分局做好××大凹子煤礦“6.23”冒頂事故的調(diào)查處理工作。六是開展宣傳教育活動。組織開展了“1.14”安全日和6月“安全生產(chǎn)月”等活動,全縣共出動宣傳人員1400余人次、宣傳車輛421輛,懸掛大型宣傳橫幅836條、制作展板43塊、發(fā)放宣傳材料12萬余份,受教育群眾達20萬余人,在全社會營造“關愛生命、安全發(fā)展”的良好氛圍,進一步增強全民安全意識。七是將安全生產(chǎn)知識納入全縣干部教育培訓內(nèi)容,對全縣分管安全生產(chǎn)的領導和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)站站長進行安全知識培訓;向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關部門發(fā)放《安全生產(chǎn)常用法律法規(guī)文件選編》、《文山州安全生產(chǎn)行政執(zhí)法手冊》等相關材料,積極組織人員參加州安監(jiān)局舉辦的安全生產(chǎn)執(zhí)法業(yè)務培訓,不斷提升安監(jiān)隊伍的業(yè)務能力,確保監(jiān)管履職到位。
四、存在的問題和困難
從總體情況看,我局各項工作進展順利,成效明顯。但也存在著一些不容忽視的問題:一是一些企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任意識不強。業(yè)主存在重生產(chǎn)、輕安全,重效益、輕投入,重經(jīng)濟增長、輕安全穩(wěn)定的思想。企業(yè)安全現(xiàn)場管理措施不到位,班組責任制落實有欠缺,安全投入嚴重不足,管理水平不高,員工未進行崗前安全培訓教育、特種作業(yè)人同不持證上崗等現(xiàn)象在部分企業(yè)仍然存在。二是“回頭看”復查力度不夠。一些隱患排查出來沒有按時限及時復查,檢查中又出現(xiàn)新的隱患,周而復始,惡性循環(huán),有可能導致安全事故發(fā)生。三是監(jiān)管難度大,監(jiān)管力量薄弱。缺少煤礦、危險化學品監(jiān)管、職業(yè)衛(wèi)生、法律等方面的專業(yè)技術人才;安全生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察裝備落后,缺乏專門監(jiān)察裝備;安監(jiān)工作環(huán)境惡劣,條件艱苦,待遇低,責任和壓力大;鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)站辦公設備簡陋,多數(shù)人員為兼職,隊伍不穩(wěn)定,業(yè)務素質(zhì)、執(zhí)法能力參差不齊,工作效能差。四是安全監(jiān)管工作任務重,深入學習不夠,極少數(shù)安全監(jiān)管干部廉潔自律的思想意識還有待提高。五是政府信息公開網(wǎng)站信息更新不及時,因工作實際而未有重大決策聽證事項。
五、下步工作打算
一是繼續(xù)抓好煤礦、非煤礦山、危險化學品、煙花爆竹、冶金行業(yè)的安全監(jiān)管和專項整治工作。進一步推行非煤地下礦山機械通風、露天礦山中深孔爆破、地下礦山頂板邊幫管理和 6戶非煤礦山、3戶冶金企業(yè)和危險化學品企業(yè)的安全生產(chǎn)標準化建設工作。完善重大危險源分級監(jiān)控機制。做好重大危險源檢查登記和評估監(jiān)控,按照行業(yè)管理與屬地管理相結(jié)合原則,實施分級分類管理。嚴格實施高危行業(yè)安全生產(chǎn)許可制度和建設項目“三同時”審查,強化對高危行業(yè)從業(yè)人員的安全教育培訓工作;繼續(xù)深入開展各種形式的安全宣傳教育培訓活動,提高全民安全意識,繼續(xù)督促企業(yè)加大 “三項經(jīng)濟政策” 推行力度。二是充分發(fā)揮縣安委辦的綜合協(xié)調(diào)指導職能,認真組織籌備好全縣安全生產(chǎn)工作會議、專題會議,繼續(xù)牽頭組織開展好各類安全生產(chǎn)綜合檢查,代表縣人民政府對責任制執(zhí)行情況進行督促檢查和考核,按時收集安委會成員單位上報的各種報表和匯報材料。聯(lián)合相關部門抓好安全生產(chǎn)集中整治活動,嚴厲打擊各個領域安全生產(chǎn)非法行為。對涉及鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府和多個部門整改的隱患,各部門加強協(xié)調(diào)、密切配合,相互支持,形成合力,共同抓好隱患的整改。對安全隱患整改不到位、整改措施不落實的單位和個人,做到教育與懲戒相結(jié)合,以執(zhí)法促整改,以執(zhí)法保安全。三是學習領會中央、省、州關于綜治維穩(wěn)工作的指示精神,加____制宣傳教育和普法教育,提高干部職工遵紀守法,依法辦事的意識和工作水平。加強矛盾糾紛排查化解工作,立足細致摸排,抓早、抓小、抓苗頭,完善信訪維穩(wěn)工作應急預案,增強排查化解矛盾糾紛、維護社會穩(wěn)定的能力。四是把握好黨風廉政建設責任分解、責任考核、責任追究三個重要環(huán)節(jié),把這三個環(huán)節(jié)與工作目標管理考核,干部考核工作結(jié)合起來,不斷強化黨員領導干部的責任意識,自覺把黨風廉政建設的要求融入到各項工作中,形成反腐敗的整體合力。做好對各股、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)站負責人的監(jiān)督,加強對一般監(jiān)管人員的廉政教育、廉政談話和日常監(jiān)管行為的監(jiān)督檢查,及時發(fā)現(xiàn)和糾正苗頭性問題,做到警鐘長鳴。五是及時更新和公布《政府信息公開指南》、《政府信息公開目錄》,認真編制《政府信息公開工作年度報告》,認真維護好政府信息公開網(wǎng)站和三七之鄉(xiāng)網(wǎng)站,及時發(fā)布各類信息。積極探索更加便于公眾參與重大決策聽證、了解重大事項公示、重點工作進展、查詢政府信息的方式、方法,努力形成具有本部門特點的貫徹實施形式,努力使我局“陽光政府”四項制度貫徹實施工作有特點,出亮點。
第10篇 2023年11月寄宿制學校生活管理工作總結(jié) 1300字
寄宿制學校就是為學生提供飲食和居處條件的學校,目的在于為外出打工或雙職工這類因工作原因無暇照顧孩子的家長們解除后顧之憂。大致可以分為:教學、活動、飲食、住宿四個部分,在學生住宿這一部分,除了需要比較完善的硬件設施作為優(yōu)質(zhì)生活的保障外,更需要優(yōu)質(zhì)的服務讓家長們放心,讓孩子們住的舒心。優(yōu)質(zhì)的服務從何而來,這就得依靠規(guī)范而科學的管理。
我校是一所全封閉的以寄宿學生為主的私立小學,住校生人數(shù)約占全校學生的90%。寄宿制既是學校辦學的一個優(yōu)勢,也是學校生存與發(fā)展的一個關鍵所在。所以,寄宿制里生活部管理的優(yōu)劣,對整個學校的發(fā)展起著十分重大的影響。下邊就我對__學校生活部的管理談談自己的一些體會。
一、組織健全,領導有方,為工作的順利開展提供了有力保證
學校有一個善于學習、勇于改革、務實創(chuàng)新、作風民主的“四好”領導班子,成立了下屬德育處的生活部,并從生活教師中選聘工作責任心強、業(yè)務素質(zhì)好的生活教師擔任生活部主任。由于學校規(guī)模較大,為了把管理工作做的更細,生活部還實行分樓層管理,由每層樓的生活教師內(nèi)部推薦一位工作能力較為出色的生活教師擔任本層樓的樓長,由該樓長直接參與對本層樓宿舍的管理,而生活教師則具體負責自己宿舍的管理、衛(wèi)生、安全工作。生活部主任、樓長、生活教師各有各的工作職責,各施其職,井井有條。
生活部的整個建設與管理工作納入了學校整體發(fā)展與管理工作的總體規(guī)劃,列入了學校學年工作計劃,工作有目標、有計劃、有總結(jié)、有考核。在學校的整體規(guī)劃下,生活部主任再根據(jù)生活部的實際情況,擬定出具體可行的實施方案,然后經(jīng)過樓長會議討論通過,最后定稿、推行。這樣便有力的保證了工作開展的可行性和實效性。
二、師資隊伍素質(zhì)優(yōu)良,為工作的順利開展奠定了基礎
寄宿制學校中的生活教師具備雙重角色,既要照顧學生的飲食、起居,還要承擔起培養(yǎng)學生自理能力、生活習慣、文明禮儀等各種習慣的艱巨任務,所以可以說生活教師既是體力勞動者,也是腦力勞動者(教育者)。所以,我們的生活教師除了要求較強的責任心外,還應具備過硬的生活輔導教育技能。
學校的生活老師全部是面向社會公開招聘而來。在招聘時都要求具備高中以上文化,會說普通話,有教育小孩的經(jīng)驗,有愛心、有耐心、有責任心。招聘程序經(jīng)過了網(wǎng)上發(fā)布招聘信息、老師們報名、筆試、面試,本著“公開公平公正”的原則,層層考核,擇優(yōu)錄取。新招聘的生活教師先進行規(guī)范而嚴格的培訓,達到相關合格要求才予上崗;而且還有一個月的試用期,試用期滿經(jīng)考核合格,才能簽訂聘用合同。
為了提升生活教師的業(yè)務素質(zhì)和管理能力,力爭把工作做的更細、更好,學校經(jīng)常組織對生活教師進行各級各類培訓。首先,每個周周四第二節(jié)課時間定期召開由分管校長組織的全體生活教師工作例會;其次,管理員根據(jù)工作中出現(xiàn)的具體問題不定期召開樓長會議;第三,樓長根據(jù)學校安排或者具體某一問題對本層樓的生活教師進行相應的培訓和經(jīng)驗交流。培訓內(nèi)容范圍廣,涉及了各種法規(guī)、制度、職業(yè)道德、安全教育、衛(wèi)生知識以及職業(yè)技能等等。通過這些規(guī)范、嚴格的培訓,使得我們的生活教師都具備了較高的素質(zhì),為更好的輔導學生、教育引導學生奠定了堅實的基礎。
第11篇 質(zhì)量管理月活動總結(jié) 1800字
增強質(zhì)量意識,提高教學質(zhì)量,是學校歷年來辦學的宗旨,為進一不樹立質(zhì)量意識,堅持走“質(zhì)量興?!敝罚鼛啄陙黹_展了一系列的提高教學質(zhì)量方面內(nèi)容的活動,特別是自1998年起,學校決定每年在四月、十月開展二次“質(zhì)量管理月”活動,確定不同主題,通過不同的方式實施活動內(nèi)容,取得了一定的成效。
今年10月11日至11月12日是第三個“教學質(zhì)量管理月”活動開展月,歷時一個月時間內(nèi),以教師是提高教學質(zhì)量的關鍵為主題,開展“老帶新,新促老”的公開課(示范)、領導小組成員隨機聽課等形式為內(nèi)容的教風建設,以教風的改進,促學風的轉(zhuǎn)變,以師表的魅力,激發(fā)學生的求知欲望,在教師中以抓課堂教學質(zhì)量,抓作業(yè)批改,抓現(xiàn)代化教學手段的應用。取得了一定的成績,同時也還存在著許多問題和不足?,F(xiàn)根據(jù)一個月時間的活動情況予以小結(jié),有利于教學管理和教學活動的開展對教學質(zhì)量的提高起到研究和探討作用。
一、活動的方法、內(nèi)容及成績:
1、公開示范課;方法:有準備的安排,共進行4次。
從不同角度來看,參與公開示范課教學的教師,對教授課程的準備是認真的、積極的,課后的分析及反饋反映出教師在授課中概念準確、重點突出,循循善誘,特別是都能夠利用多媒體現(xiàn)代化教學手段開展教學活動,形象直觀,是有趣味性,活躍了課堂教學氣氛。教學中幾位授課教師都能夠采用不同的方式運用啟發(fā)式教學手段,調(diào)動學生的積極性,同時又能注重學生自學能力的培養(yǎng)。全校專職教師相互聽課,進行評課,相互交流,取長補短,起到了教師間相互促進,不斷提高的作用。
2、聽課;方法:不打招呼,隨機抽查聽課40余次。
重點了解教師的教學態(tài)度、教學組織、教學方法、教學效果,整體情況是好,專聘教師及外聘教師絕大部分都能按學校的教學要求進行備課、上課,教態(tài)認真,教法整合,能夠針對不同類別、層次的學生開展課堂教學活動,為人師表,教學中嚴格要求各教學環(huán)節(jié)的密切配合,教材處理恰當,授課快慢適中,課前有教案,課后有作業(yè),作業(yè)有批改。
3、動員,齊抓共管;“教學質(zhì)量管理月”活動期間,學校利用閉路電視網(wǎng)召開全校師生大會,進行動員,學校各部門緊密配合,通力合作,形成合力。政教處、團委利用黑板報、櫥窗等開展了多種形式的宣傳,校編輯部利用校報開辟“質(zhì)量管理月”專欄,談質(zhì)量意識,摸索學習方法的文章,激發(fā)學生的學習熱情。各班級在學習動員的基礎上,利用班會時間進行再動員,幫助學生提高認識,通過各方面的努力,齊抓共管,營造了良好的氛圍,強化了學習風氣,學生的遲到現(xiàn)象,缺課率明顯下降,學習熱情高漲,使得第三個“教學質(zhì)量管理月”活動健康的開展。
4、“質(zhì)量管理月”期間,活動領導小組成員深入課堂,隨機聽課,及時的和授課教師交換聽課意見,收集學生對授課教師的測評意見,進行統(tǒng)計、分析,同時每周進行一次集中評課,反饋意見,每個班級也同時對所有任課教師的教學情況、教學態(tài)度、方法、效果等方面客觀的`給予評價,從整體反映情況分析,本學期在我校所有的任課教師絕大部分是符合我們要求的,教學效果是好的。
二、存在的問題及不足:
1、少數(shù)教師在教學中對教材重點內(nèi)容把握不住,主題不突出,教材熟練程度欠缺,授課的科學性、趣味性差,有個別教師語言表達能力差,口齒不清,聲音低,學生意見大,有的教師講課時缺乏邏輯性、條理性、呆板無味,也有個別教師不能夠針對不同層次受教育的對象進行教學活動,課堂提問、訓練偏重個別學生,挫傷了大部分學生的學習積極性。
2、聽課及檢查中發(fā)現(xiàn),有些教師授課無教案,講課時照本宣科,也有個別教師講課無板書,課后無作業(yè),也有的教師,不能按學校教學作息時間上、下課,出現(xiàn)了遲上課,早下課的現(xiàn)象,課時量不飽滿,教學任務完不成,隨意性
3、有些學科教師,只注重理論的講授,不能結(jié)合課外實踐、實例分析來增強實踐性、實用性,削弱了課堂教學的生動性,甚至有個別教師講課乏味,概念不清,有時在內(nèi)容、觀點上出現(xiàn)錯誤,這也是我們不允許的。
三、整改意見和措施:
綜合以上分析,雖然取得了一定的成效,但還存在著諸多的問題和不足,需要整改,特別是本學期只剩下不足兩個月時間,在教訓任務越來越緊張的時候,根據(jù)現(xiàn)實情況作出如下幾點整改意見和措施:
1、對所有聽課后的任課教師,反饋其聽課意見、肯定成績,指出不足,限期改正。
2、對測評及班級集體意見不好的教師,找其談話,指出缺點,能夠接受,又能表示改正的授課教師繼續(xù)聘用。
3、對測評及班級集中意見特別差的授課教師,在有條件的情況下及時調(diào)整,必要是給予解聘。
第12篇 2023年11月飯店管理公司的工作總結(jié) 1300字
__年,飯店管理公司在館黨委的正確領導下,在分管老總的直接領導下,以市場為導向,以賓館為依托,充分利用賓館50多年的品牌優(yōu)勢,積極開展外營業(yè)務?,F(xiàn)將__年上半年的工作作匯報
一、上半年的工作回顧
1、全心全意為業(yè)主服務,讓業(yè)主滿意是我們責任
我們賓館與干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校簽定了委托管理合同,在委托管理期間,飯店管理公司堅持“讓業(yè)主滿意”的服務宗旨,始終站在業(yè)主的立場上,全心全意的為業(yè)主作想,“用心極至”為業(yè)主服務,提升了干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校的經(jīng)營理念、管理水平,以及服務質(zhì)量和服務品質(zhì),獲得了業(yè)主的充分的肯定和贊揚。
2、穩(wěn)定現(xiàn)有委托項目,提升飯店管理公司的知名度
為了提高飯店管理公司的知名度,穩(wěn)定現(xiàn)有市場,是我們飯店管理公司的生存和發(fā)展的需要。目前,我們飯店管理公司委托項目有:干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校,我們將努力做好現(xiàn)有委托項目,提升現(xiàn)有項目知名度,讓我們現(xiàn)有的三個委托項目精益求精,成為我們飯店管理公司的飯店管理標桿,為今后委托項目奠定良好的基礎。
3、做好項目的后勤保障工作,日爭為賓館多創(chuàng)效率
飯店管理公司現(xiàn)有員工29人(其中辦公室2人、代管國際旅行社1人、干部學院12人、梅嶺地稅培訓中心8人、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校6人),__年上半年,飯店管理公司管理費為:30.96萬元,其中干部學院為:19.95萬元,梅嶺地稅培訓中心為5.01萬元、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校為6萬元(另外,員工工資一塊;因要發(fā)給個人,在此就不作說明)。我們還將繼續(xù)努力,做好后勤保障工作,讓前方的同志多為業(yè)主服務,為賓館經(jīng)濟效率添磚加瓦。
4、認真做好市場調(diào)查研究,努力開拓新的合作項目
__年上半年,我們飯店管理公司全體人員,為了開拓新的客源市場,加大了自身的宣傳力度,以及個人業(yè)務素質(zhì)方面的提高和修練。同時, 我們還做了許多的市場調(diào)查,詳細分析市場的競爭形勢,積極尋找了新的合作項目。上半年我們以江西省軍區(qū)、北京賓館、知味大酒店、觀福大酒樓等幾十個單位進行過業(yè)務交流和項目洽談,取得實效。
5、做好本職工作,熱誠為外派人員服務
飯店管理公司的員工,在認真做好本職工作外,還積極配合賓館發(fā)放外派人員的福利待遇,特別是每逢“三節(jié)”發(fā)給外派人員的福利用品時,我們能夠不厭其煩的一而三,再而三的通知外派人員家屬前來領取,做好了為外派人員服務的“勤務員”。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說家屬出差,我們還會親自送到家屬的家中,讓他們感受到賓館和組織上的關心和關懷。
二、存在的問題
__年上半年,我們飯店管理公司,當然也存在著不足之處:如:1、市場的發(fā)展趨勢和市場調(diào)查不細;2、對業(yè)主、外派人員服務還不夠細致、完善;3、合作成功的項目效率不高都有待我們在今后的工作中去完善和改正。
三、下半年的工作打算
1、我們將認真、細致地做好后勤保障工作,多為業(yè)主和外派人員著想,使他們有個大家庭的感覺;
2、經(jīng)常外出做市場調(diào)查研究和掌握市場動態(tài),為領導提供正確信息資源;
3、積極尋找新的合作項目和培訓工作,為賓館經(jīng)濟效率添光爭彩;
4、建立健全內(nèi)部的管理制度以及崗位職責,為適應現(xiàn)代化的飯店管理公司而努力奮斗。
第13篇 機關事務管理局第十七個黨風廉政建設教育月活動總結(jié) 2450字
今年7月是第十七個黨風廉政建設教育月,地區(qū)機關事務管理局按照地委的安排部署積極開展各項廉政宣傳教育活動。本次活動以“守紀律講規(guī)矩,踐行三嚴三實,做具有_q特色的好干部”為主題,圍繞社會穩(wěn)定和長治久安,切實將政治紀律和政治規(guī)矩放在首位,加強黨員干部理想信念教育、黨性黨紀黨風教育和思想道德教育,開展了多項活動,內(nèi)容豐富,形式多樣,取得了良好效果,有力地推動了單位的廉潔自律工作?,F(xiàn)就第十七個黨風廉政宣傳教育月活動情況總結(jié)如下:
一、高度重視,精心組織,唱響廉政文化
7月3日,地區(qū)機關事務管理局召開了第17個黨風廉政建設教育月動員會,局黨總支書記文鯤作動員講話。強調(diào)各科室要分析查找工作崗位廉政風險點,制定嚴格的防范措施,形成有效的防控體系。要嚴明黨的紀律和政治規(guī)矩,喚醒黨員干部的黨章、黨紀和黨規(guī)意識,讓守紀律講規(guī)矩成為一種習慣。
二、加強學習,增強____意識,筑牢拒腐防變道德底線
按照方案認真組織全體黨員干部學習了_______在十八屆中紀委五次會議上的講話、王岐山在十八屆五次會議上的工作報告,_______系列講話精神,《中央“八項規(guī)定”、“六項禁令”》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》等內(nèi)容。通過學習,全體黨員干部深刻體會到,工作中嚴格要求自己,管住自己的頭,管住自己的嘴,管住自己的手,管住自己的腳,深刻理解了“廉潔自律”四個字的內(nèi)涵,“廉潔”就是指兩袖清風、一塵不染;“自律”就是指自己約束自己,是做官之本、做人之本,是個人進步、家庭幸福的需要。我們每個共產(chǎn)黨員都要通過刻苦學習,提高自身素質(zhì),達到“我要廉潔”的境界,拒腐防變,警鐘長鳴,筑牢了____的思想基礎,扎穩(wěn)了與腐敗作斗爭的信心和決心,做一名讓組織放心,讓群眾敬重的模范。
三、活動載體豐富,教育形式多樣,推動教育活動深入開展
㈠組織了兩次廉政黨課。一是7月3日動員會上總支書記文鯤的動員講話。要求黨員干部要學好規(guī)矩,才能講規(guī)矩、守好規(guī)矩。二是7月29 日黨總支副書記、局長王相勝為全體黨員干部上了一堂“踐行三嚴三實,培育社會主義核心價值觀,做具有_q特色的好干部、好職工、好黨員”為主題的黨課教育,王局長從三個方面進行了講解,一是如何培養(yǎng)踐行社會主義核心價值觀24字的具體內(nèi)容;二是如何通過學習社會主義核心價值觀24字的具體內(nèi)容培養(yǎng)機關文化;三是如何通過“三嚴三實”教育,爭做具有_q特色的好干部、好職工、好黨員。通過廉政黨課的學習,黨員干部的自律意識明顯增強,從工作生活的點滴爭做懂規(guī)矩、守紀律的“明白人”。
㈡開展了兩次警示教育。一是6月底,與結(jié)對共建的天山北路社區(qū)參觀了__市廉政教育基地西路軍紀念館,觀看了英雄先烈的感人事跡。參觀后,大家一致紛紛表示,作為一名機關黨員干部,要積極保持和發(fā)揚西路軍頑強斗爭、勇往直前的革命精神,工作中敢于正視困難,團結(jié)一心,艱苦奮斗,充分發(fā)揮示范表率作用,積極投入到工作中去。二是7月17日,組織全體黨員干部觀看了廉政警示教育宣傳片——《政治紀律—不可逾越的“紅線”》、《“清水衙門”里的“貪官”》等系列警示教育片。在觀后的座談中,大家普遍表示受到了一次深刻的教育,內(nèi)心感到很大的震撼,紛紛表示要以典型案例為戒、警鐘長鳴,反省自身,不斷加強政治理論學習,提高廉潔自律和拒腐防變的堅定性與自覺性,增強自身免疫力,真正筑牢拒腐防變的思想道德防線,自覺做到盡職盡責,不失職、不瀆職,不犯法、不腐敗,才能在復雜的工作環(huán)境中永遠立于不敗之地,保證家庭幸福、工作穩(wěn)定、事業(yè)無憂,實現(xiàn)自己的人生價值。
㈢組織全體黨員干部參加自治區(qū)紀委監(jiān)察廳面向全疆各族黨員干部群眾推出紀律知識網(wǎng)絡答題活動,共有4人被隨機抽中獲贈流量。通過參加活動,教育引導黨員干部不斷增強黨的意識、組織意識和紀律意識,營造尊紀學紀守紀用紀的良好氛圍。
㈣開展了一次廉政文化知識測試。結(jié)合地區(qū)下發(fā)的廉政建設應知應會20題和正在進行的“三嚴三實”專題教育的活動的相關內(nèi)容,組織全體黨員干部開展了一次廉政文化知識測試,并將這次測試的結(jié)果作為年底考核的依據(jù)。通過測試,加深了大家對廉政文化的記憶和理解,真正做到入心又入腦。
㈤慰問一次“訪惠聚”社區(qū)及工作組成員。7月6 日,局領導帶著避暑慰問品來到麗園社區(qū)看望慰問社區(qū)干部及“訪惠聚”工作組成員。座談會上,工作組成員暢談了半年來對社區(qū)工作的認識,感受到社區(qū)工作看似都是小事,實際蘊含著社會穩(wěn)定的許多大事,表示一定要遵守社區(qū)的各項規(guī)章制度和“十不準”工作紀律,做好“訪惠聚”工作。局領導對工作組所做的工作表示肯定,要求工作組成員要守紀律講規(guī)矩、做政治上的明白人,踐行“三嚴三實”,爭做_q特色的“訪惠聚”工作組,確保社區(qū)安全穩(wěn)定和長治久安。
㈥大力宣傳機關廉政文化建設。采用多種方式展示和宣傳廉政文化,將辦公樓走廊“設置為廉政文化走廊”,并在走廊的墻體上裝飾了醒目的廉政格言、警句等,警示廉政的重要意義,短短的幾句話,幾個字,幾張圖,就像一只重拳敲打著每一個黨員干部要時刻保持清醒頭腦。同時充分利用電腦、微信等平臺,設置了廉政文化電腦桌面,營造了濃厚的廉政文化氛圍。
四、認真總結(jié)、注重落實,鞏固教育活動成果
在這次開展以“守紀律講規(guī)矩,踐行‘三嚴三實’,做具有_q特色的好干部”為主題的第十七個黨風廉政建設教育月活動中,黨員領導干部主動帶頭積極參與,增強了黨員干部的黨紀國法觀念,樹立了黨員干部遵守黨的政治紀律和政治規(guī)矩的思想意識,使黨員干部牢記紅線不可逾越,底線不可碰觸,帶頭遵守法律,帶頭依法辦事。增強了教育的感染力、滲透力,宣傳教育力度大,警示作用強,取得了明顯的教育成效,有力地推動了黨風廉政建設工作的深入開展。
為了把第十七個黨風廉政宣傳教育月活動深入開展下去,結(jié)合“三嚴三實”專題教育活動活動的開展情況,進一步完善了黨務公開、財務公開等各項制度和辦法,嚴格落實“四個不直接分管”的工作制度和工作流程,認真遵守“五重一大”管理辦法,確保全體干部職工的知情權、參與權、監(jiān)督權的有效發(fā)揮。強化宣傳教育,從源頭做起,從小事做起,用嚴格的紀律把關鍵人管住管好,把黨風廉政建設工作融入到各個方面,推動單位又好又快健康發(fā)展。
第14篇 2023年11月大學生物業(yè)管理總結(jié) 1800字
今年一月十八日下午開始,我在美佳物業(yè)偉柏花園進行了物業(yè)管理實習工作。在實習期間,我依次對設施管理、事務管理、保安管理進行了實習。在實習中,我在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業(yè)管理相關工作,注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
我所實習的美佳物業(yè)管理有限公司,隸屬于香港沿海綠色家園集團。目前,該公司擁有員工近1500人,在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業(yè)管理的項目。管理面積約300萬平方米,管理項目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成,小區(qū)面積約29000平方米,居住270戶,居住人口近一千人,管理處員工26人,其中:管理人員6人。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進一步的了解,分析了管理處開展物業(yè)管理有關工作的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步了解。
一、加強人力資源管理,創(chuàng)“學習型、創(chuàng)新型”企業(yè)。
嚴把員工招聘關。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進行嚴格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓工作。美佳物業(yè)對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作,使員工對小區(qū)的基本情況、應開展的工作心中有數(shù),減少盲目性;隨著市場競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類專業(yè)性的培訓機會。美佳物業(yè)提倡“工作就是學習,工作就是創(chuàng)新”,每位員工都爭做“學習型、創(chuàng)新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個人素質(zhì)得以提高,管理處的管理服務水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業(yè)形象。
從實際出發(fā),管理處嚴格參照ls09000質(zhì)量體系運作,制定了嚴格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標準、考核標準。管理處根據(jù)員工的工作職責,制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準,實行定性和定量考核相結(jié)合,增強了考核的可操作性,減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制,實行末位淘汰制,避免了考核走過場的現(xiàn)象,通過考核機制的建立,增強了員工的危機感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
二、培育自身核心專長,創(chuàng)特色服務,提升核心競爭力。
在實習中,我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設計開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,是一個利用網(wǎng)絡、電子商務、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務質(zhì)量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而,實現(xiàn)了高效的管理運作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務,提升了服務效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務的水平和服務質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
三、推行“顧客互動年”,促進公司與業(yè)主之間的良性互動。
美佳物業(yè)在與業(yè)主關系管理方面,在實習中我了解到,在__年美佳重點開展了“顧客互動年”活動。成立了美佳俱樂部,設立新生活服務中心,開通客戶服務熱線,及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對性地開展日常的社區(qū)活動與主題活動。如:三月份,開展了學雷鋒義務服務活動;“六一”兒童節(jié),與幼兒園聯(lián)誼開展游戲活動;十月份,組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影;十二月份,圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動,加強了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流,創(chuàng)建了互動的顧客關系,營造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。
四、重視物業(yè)管理的重要基礎工作——設備管理。
第15篇 后勤管理月工作總結(jié) 4250字
后勤管理月工作總結(jié)
____年已經(jīng)過去了,回首____年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的____年就伴隨著新年伊始到來。
在這一年來按照領導的安排,我主要負責后勤服務和食堂管理工作,本著吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則,在工作中從不計較個人得失,樹立愛行如家,愛崗敬業(yè)的良好作風,充分發(fā)揮主觀能動性,較好地完成了領導交辦的各項工作任務?,F(xiàn)對這一年來的工作總結(jié)如下:
一、食堂工作
對于一名食堂負責人來說,清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關鍵,因此把住食品進貨關便成了重中之重。
為了妥善完成這項任務,嚴守財務紀律,每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字,及時上帳,保證了經(jīng)費的??顚S?,在節(jié)約的基礎上為大家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個集體食堂,嚴格落實食品衛(wèi)生安全,關系到每一位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學習,提高工作人員在工作中的服務質(zhì)量和意識,切實做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房進行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令及時整改。要求全體工作人員認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證員工正常就餐。
在此,對于食堂工作人員一年來不辭辛苦,發(fā)揮團隊精神,大力配合我的工作,確保全年無食品安全事故發(fā)生,表示深深的感謝!
二、裝修改造工作
今年,我行多家網(wǎng)點進行了裝修改造,在裝修搬遷過程中,自己能夠積極主動配合其它同志工作,利用下班后及休息日的時間,保證了新網(wǎng)點及時正常營業(yè)。
三、水電等維修工作
我行網(wǎng)點多,本人負責各網(wǎng)點日常的水電等維修工作,在不影響各網(wǎng)點正常營業(yè)的情況下,利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進行了更換、云六所暖氣進行分戶改造、__支行廚房通風及設備安裝改造。由于負責的事物繁雜,突發(fā)事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是刮風、下雨,只要接到事故電話,都會以最快的速度趕去支援,保證支行的用水用電安全運行。
除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一述說。
四、存在的不足
一年來,在支行領導和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績,但我也深知自己取得的成績與支行領導的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時還要求不夠嚴格,業(yè)務管理方面學習還不夠深入,工作思路不夠開拓等。
針對以上存在的問題,我相信有領導和同志們的幫助和支持,有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷克服缺點,努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
后勤管理月工作總結(jié)
20__年在忙碌和充實中度過,總的來說,一年來,我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務重、責任大,由于我正確理解領導的工作部署,較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責,發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務。
現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
一、 抓好后勤管理工作,大力提升服務水平
后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強監(jiān)督管理,提升服務水平為指導,從多方面著手,努力做好后勤工作。
我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有計劃及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務,能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業(yè)人士來處理,做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了20__年的后勤和倉管工作。
二、 車輛管理及維護
今年我們改革了用車制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車有申請,歸車有記錄等工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關監(jiān)督流程,排除了公車私用等情況的發(fā)生。
在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書,保證出車安全,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下,加強車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我院工作的開展提供了較好的服務。
三、 做好全院衛(wèi)生工作 創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境 做好安全保衛(wèi)工作
對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及責任的培訓與指導。制定相關衛(wèi)生責任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。
對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對醫(yī)院保衛(wèi)人員,進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓,強化安全意識,做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
四、 協(xié)助辦公,盡心盡責
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計工作,較好地完成了領導辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康___的企業(yè)人文環(huán)境,推進企業(yè)文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。
五、 平面設計 網(wǎng)絡推廣
由于我學習過一些相關的知識技能,所以在單位暫缺平面設計人員和網(wǎng)絡工程師時,我努力學習相關專業(yè)知識,用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學習,一定會在這些方面有所進步和做出成績。
六、 加強市場宣傳力度與管理
今年的廣告宣傳形式有多種,電臺、報紙、電視、網(wǎng)絡和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。
體檢主要是在3-8月份做的,效果還不錯,但由于整個大環(huán)境等方面影響,體檢活動到9月份就暫停了。___
鄉(xiāng)村掛宣傳牌,幅射面比較廣,效果也不錯,通過了解,有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。20__年共掛了1266塊牌,我們在掛牌時考慮到患者的來源情況,對市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū);我們在選擇位置時盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性,所以要求掛牌人員有責任心地對待每一塊牌子,做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護工作。掛到高處易看到,不易被破壞的地方,多為村民的屋山頭,做好長期的維護和更換工作。同時我們在掛牌時,也在做與人面對面的宣傳工作,所到之處,都能使周圍的村民對我們留下好的印象,做到村村有我院廣告牌和宣傳。
20__年雜志印刷了三期,共8萬本,20__年掛歷共做3000本,根據(jù)客戶群的不同,都做到了有效的發(fā)放。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要不斷學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責任心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學習,取長補短,相互交流好工作經(jīng)驗,共同進步。 新的一年里,我會圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個人職責做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、當好參謀、搞好服務,密切配合,希望能圓滿地完成了20__年的各項工作任務,為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
后勤管理月工作總結(jié)
尊敬的領導:
您好!我是銷售部內(nèi)勤××。不知不覺中,我加入公司已經(jīng)六個月了。我非常榮幸能夠成為公司的一員。在這里,我首先要感謝公司領導對我的信任和工作上給予的肯定,同時也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫助。
公司給了我一個發(fā)現(xiàn)自我、認識自我的平臺,以及在工作實踐中不斷完善自我的機會。在這段時間的工作過程中,對我自身的改變和影響很大,從中也讓我學到了許多,懂得了許多。下面就這段時間的工作情況做一總結(jié),如下:
一、內(nèi)勤崗位工作
作為公司銷售內(nèi)勤,我深知本崗位的重要性,內(nèi)勤是一個服務于銷售部全體員工的職位。對部門同事必須做到有求必應,有需必幫,我始終本著“公司利益第一,把工作做到最好“的目標,認真積極的完成了以下本職工作:
1、負責部門內(nèi)部銷售人員的服務工作,包括協(xié)助修改方案、合同等文件資料,協(xié)助查詢相關資料及其他工作的協(xié)調(diào),登記確認部門資料及物品的發(fā)放、整理、保管與領取。
2、負責記錄部門考勤以及績效考核,包括每天追蹤確認部門外出人員的所在方位、統(tǒng)計確認每月部門人員的績效考核成績(每月按時將部門考勤記錄表及績效考核表交部門領導審核)。
3、負責部門銷售人員的費用報銷問題,包括確認所報銷費用是否合理,是否有依據(jù),協(xié)助報銷單的規(guī)范化貼涂及報銷,統(tǒng)計記錄每月的報銷費用總額并定期做匯總(每月將當月部門報銷費用匯總表交由部門領導審核)。
4、負責整理業(yè)務員日工作報告及每月業(yè)務客戶信息跟蹤表等資料(每月按時將匯總好的業(yè)務員工作報告及客戶信息資料表提交給部門領導)。
5、負責公司部門內(nèi)部文件、制度等的傳達、執(zhí)行。
6、負責與客戶和集團各公司之間的業(yè)務及其他工作的溝通協(xié)調(diào)(尤其是銷售部、工程部及技術采購三部門之間的工作溝通及協(xié)調(diào))。
7、負責部門合同、員工檔案、客戶信息等重要文件的整理歸檔及保管。
8、部門周會及月會前,負責及時通知參會人員;會議時則負責做好會議記錄。
9、為壯大銷售團隊,協(xié)助人事部招聘人員。
10,協(xié)助領導完成部門規(guī)章制度、績效考核表、購銷合同等的制定及員工日工作報告格式和銷售合同的修改確認。
二、簡述工作情況
1、在內(nèi)勤工作崗位工作過程中,能夠積極主動全心全意地對待每一項工作,對于剛剛開始工作的我,始終保持謙虛、謹慎的工作態(tài)度,虛心向同事學習,積累經(jīng)驗,努力把工作做到最好。
2、在工作期間,豐富業(yè)務知識、提高工作能力,不斷地給自己充電,積累產(chǎn)品的專業(yè)知識及業(yè)務知識。在做好本職工作的基礎上,另外協(xié)助其他部門的一些日常工作事務。為了做好本職工作,我盡可能提高自己的工作效率,爭取為部門同事做好服務保障工作。
結(jié)合上述內(nèi)勤工作經(jīng)歷,我也深刻認識到:作為公司的一員,無論在哪個崗位,都應該有強烈的敬業(yè)心、高度的責任感、求真務實的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時候都應該以公司利益為重,切實履行自己的崗位職責,與此同時,更應該發(fā)揚主人翁精神,將公司的每一件事情當做自己的事情來做,堅決杜絕“事不關己,高高掛起”的工作心態(tài)。
總結(jié)這段時間以來的工作,自身在許多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會參加工作的我,由于工作經(jīng)驗的缺乏,導致一些問題考慮得還不夠周全,在處理問題上方法不夠得當,缺乏創(chuàng)造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實踐中不斷完善自我,鞭策自己,努力為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。