第1篇 2023年8月醫(yī)院工作總結(jié) 1550字
20__年我院在縣委、縣政府和衛(wèi)生行政部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆五中全會(huì)精神,以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入開(kāi)展中醫(yī)院管理年、安全生產(chǎn)年、積極推進(jìn)“干部作風(fēng)建設(shè)”和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),堅(jiān)持以病人為中心、以質(zhì)量為核心,加強(qiáng)管理、改善服務(wù)、取得了良好社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。門(mén)診工作量達(dá)到86000人次,收治住院病人7900 人次,分別較去年同期增長(zhǎng)11%和14%,業(yè)務(wù)流水收入達(dá)到2100萬(wàn)元,較去年同期增長(zhǎng)31%,醫(yī)療服務(wù)滿(mǎn)意率達(dá)97%,無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生。
一、加強(qiáng)醫(yī)院科學(xué)管理,兩個(gè)效益再上新臺(tái)階。
(一)認(rèn)真對(duì)照“河北省中醫(yī)醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南細(xì)則”開(kāi)展自查和考評(píng),抓好14項(xiàng)核心制度和科室工作的持續(xù)性改進(jìn)措施的落實(shí),進(jìn)一步強(qiáng)化院、科質(zhì)量管理體系。堅(jiān)持由院領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),職能科室及技術(shù)骨干參與的環(huán)節(jié)質(zhì)量與終末質(zhì)量周檢查、月考評(píng)制度及院科兩級(jí)質(zhì)控工作,每月發(fā)布質(zhì)控信息通報(bào),嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。先后制定出臺(tái)了《住院病案質(zhì)量管理制度》、《手術(shù)安全核查制度》以提高病案甲級(jí)率和手術(shù)醫(yī)療安全。代表河北省接受?chē)?guó)家中醫(yī)藥管理局醫(yī)院管理年的檢查評(píng)估。檢查評(píng)估組對(duì)我院發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的措施、人員配備、臨床科室建設(shè)、重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)、中藥藥事管理、中醫(yī)藥文化建設(shè)等6項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行了實(shí)地檢查并給予較高評(píng)價(jià)。
(二)繼續(xù)抓好衛(wèi)技人員“三基”培訓(xùn)和骨干培養(yǎng)。組織開(kāi)展了專(zhuān)題業(yè)務(wù)講座6場(chǎng)次,先后派出20余名衛(wèi)技人員外出參加專(zhuān)題學(xué)術(shù)(會(huì)議)講座學(xué)習(xí),選送婦科、病理、麻醉、_光等4名衛(wèi)技人赴省二院進(jìn)修深造?!跋x(chóng)花祛瘀止痛膠囊”治療軟組織損傷的臨床研究科研成果,獲邢臺(tái)市科技進(jìn)步三等獎(jiǎng),醫(yī)務(wù)人員撰寫(xiě)發(fā)表國(guó)家級(jí)醫(yī)學(xué)論文。
(三)加強(qiáng)科室建設(shè)、更新醫(yī)療設(shè)備、促進(jìn)項(xiàng)目開(kāi)展。今年以來(lái),自籌資金120余萬(wàn)元,為檢驗(yàn)科購(gòu)置了全自動(dòng)血凝儀、全自動(dòng)5分類(lèi)血細(xì)胞分析儀;為病理科購(gòu)置了自動(dòng)染色機(jī);為放射科更新了cr以及遙控胃腸數(shù)字化系統(tǒng);為ct室更換了激光像機(jī);為放療室更換新鈷源;為功能科購(gòu)置肺功能檢測(cè)儀,為針灸理療科購(gòu)置了光電治療儀、經(jīng)絡(luò)導(dǎo)平儀、磁振熱治療儀等設(shè)備,為五官科購(gòu)置五官檢查和弱視治療設(shè)備,為臨床科室購(gòu)置了胰島素泵、經(jīng)皮黃疸儀、嬰兒培養(yǎng)箱等設(shè)備提高了醫(yī)技檢查質(zhì)量,增加了項(xiàng)目開(kāi)展。創(chuàng)傷科開(kāi)展椎體成型術(shù)治療壓縮性骨折,婦產(chǎn)科開(kāi)展了宮頸癌根治術(shù),口腔科依托專(zhuān)家支持開(kāi)展微創(chuàng)拔牙技術(shù)和口外手術(shù),心內(nèi)科成功搶救一例心源性猝死病人,進(jìn)一步提高了診療水平和兩個(gè)效益,診斷符合率達(dá)到98.5%,床位使用率達(dá)到82%,各科工作量均較去年明顯增加,流水收入突破2000萬(wàn)元
二、強(qiáng)化中醫(yī)內(nèi)涵建設(shè),努力突出中醫(yī)特色。
(一)今年以來(lái),醫(yī)院先后組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員赴廣西柳州市中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)脾胃病專(zhuān)科建設(shè)經(jīng)驗(yàn),赴山東榮成中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)腰腿痛專(zhuān)科建設(shè)經(jīng)驗(yàn),赴邯鄲涉縣中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)全國(guó)中醫(yī)先進(jìn)縣創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)、開(kāi)闊視野、增強(qiáng)專(zhuān)科建設(shè)的信心。
(二)制定出臺(tái)了《發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的若干意見(jiàn)》,編輯印發(fā)了國(guó)家中醫(yī)藥管理局的11個(gè)文件,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),每個(gè)臨床科室確定1-2個(gè)專(zhuān)科(專(zhuān)病)項(xiàng)目并確定一名學(xué)科帶頭人,今年皮膚病專(zhuān)科、頸肩腰腿痛專(zhuān)科被市局確定為市級(jí)重點(diǎn)中醫(yī)專(zhuān)科,新建了睡眠障礙專(zhuān)科。將中藥飲片使用率首度列入科室質(zhì)控內(nèi)容,不達(dá)標(biāo)者給予通報(bào)處罰,同時(shí)將其列入對(duì)中醫(yī)藥人員的年度考核內(nèi)容,凡達(dá)不到醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)60%者,不予晉升上一級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)并在年終考核時(shí)要給予處罰。飲片使用率較上年同期增長(zhǎng)了0.5%。
(三)召開(kāi)了院內(nèi)中醫(yī)專(zhuān)科(專(zhuān)病)研討會(huì),就如何開(kāi)展好專(zhuān)科建設(shè)進(jìn)行了交流與研討,相互借鑒專(zhuān)科建設(shè)經(jīng)驗(yàn)與做法。此外,今年以來(lái),各臨床科室配備常用中醫(yī)治療器具,建立專(zhuān)用登記本,積極開(kāi)展非藥物中醫(yī)治療常見(jiàn)病、多發(fā)病。中風(fēng)專(zhuān)科開(kāi)展中藥足浴熏洗,穴位埋線(xiàn);脾胃病專(zhuān)科開(kāi)展藥物敷貼、艾灸;疼痛科開(kāi)展小針刀;理療科開(kāi)展膏藥敷貼;皮膚科開(kāi)展中藥面膜、中藥香囊、中醫(yī)治療率有了一定的提高。
第2篇 醫(yī)院愛(ài)衛(wèi)月工作總結(jié) 700字
今年四月是全國(guó)第二十五個(gè)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月,活動(dòng)主題是“美麗中國(guó),健康生活—摒棄亂吐亂扔陋習(xí)”。為切實(shí)搞好此次活動(dòng),營(yíng)造清潔衛(wèi)生環(huán)境,共建健康美好生活,我院結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行了卓有成效的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng),現(xiàn)將本次活動(dòng)總結(jié)如下:
一、積極響應(yīng)號(hào)召,廣泛宣傳愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月知識(shí)
在愛(ài)衛(wèi)月活動(dòng)中,我院緊緊圍繞活動(dòng)主題,采取多種宣傳方式,加強(qiáng)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生宣傳和健康教育,積極營(yíng)造活動(dòng)氛圍,使愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)深入人心。
(一)在全院職工、就診和住院患者及其家屬中開(kāi)展宣傳教育活動(dòng),使廣大群眾了解更多愛(ài)國(guó)衛(wèi)生相關(guān)知識(shí)。
(二)印制健康教育宣傳冊(cè),發(fā)放給就診、住院患者和家屬,增強(qiáng)群眾的健康意識(shí)。
(三)利用橫幅標(biāo)語(yǔ)的形式宣傳愛(ài)衛(wèi)月標(biāo)語(yǔ)和愛(ài)衛(wèi)條例,如“動(dòng)員起來(lái),講究衛(wèi)生,減少疾病,提高健康水平”、“人人參與愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)”,激發(fā)了我院職工及廣大群眾的衛(wèi)生榮譽(yù)感,促使人們愛(ài)護(hù)醫(yī)院環(huán)境,自覺(jué)做到不亂吐、亂扔、亂倒,提高全民愛(ài)衛(wèi)意識(shí)。
二、精心組織,集中開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)
我院開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)環(huán)境整治行動(dòng),以“全民動(dòng)手”為口號(hào),廣泛動(dòng)員全院干部職工參與到治理環(huán)境臟亂差的行動(dòng)中來(lái),對(duì)醫(yī)院周邊、院內(nèi)道路、綠化帶、住院病房、門(mén)診大廳、走道等進(jìn)行了徹底打掃清理,并組織專(zhuān)人定期對(duì)醫(yī)院衛(wèi)生進(jìn)行抽查,有效整治了醫(yī)院亂堆亂放、亂貼亂畫(huà)、亂扔亂倒等“三亂”問(wèn)題,成果顯著,醫(yī)院面貌煥然一新。
三、取得的效果及存在的不足
今年我院愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作取得了一點(diǎn)成績(jī),有效整治了一些環(huán)境問(wèn)題,但從整體情況來(lái)看,愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作還存在一些薄弱環(huán)節(jié),有些部門(mén)對(duì)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作內(nèi)容了解不多、重視程度不夠、工作開(kāi)展不力,這就要求我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袑?duì)其加以重視,逐步進(jìn)行解決。
第3篇 2023年4月醫(yī)院檢驗(yàn)科個(gè)人工作總結(jié) 2450字
__年醫(yī)院檢驗(yàn)科個(gè)人工作總結(jié)
__年已經(jīng)過(guò)去,充滿(mǎn)希望的__年向我們走來(lái)。在過(guò)去的一年里,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和主任正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事的幫助下,我們齊心協(xié)力,圍繞醫(yī)院中心工作,結(jié)合科室的工作特質(zhì),樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,在工作上積極主動(dòng),求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì),能夠積極配合主任做好檢驗(yàn)科的各項(xiàng)工作。在工作中取得了一定的成績(jī),也存在一定問(wèn)題。現(xiàn)總結(jié)
一、思想政治方面
積極要求進(jìn)步,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策,樹(shù)立和堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,積極參加醫(yī)院的各項(xiàng)政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合 ,提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能,牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),大局意識(shí),勇于實(shí)踐,敢于創(chuàng)新。樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,想病人之所想,急病人之所急,圍繞我院改革發(fā)展大局,認(rèn)真完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。為人作風(fēng)正派,不對(duì)人說(shuō)三道四,不打小報(bào)告,不對(duì)上級(jí)決策妄加評(píng)論。顧全大局,和同事能和睦相處,無(wú)論是在工作上還是在生活上都能相互關(guān)心,相互幫助。
二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療質(zhì)量方面
具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,對(duì)待每一個(gè)前來(lái)檢查的病人,都能做到“急病人之所急,想病人之所想,” 全心全意為病人服務(wù)。吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對(duì)不符合檢驗(yàn)質(zhì)量的標(biāo)本,要求病人重新留取,并和病人說(shuō)明原因,取得病人的認(rèn)可。嚴(yán)格組織紀(jì)律觀念,做到早上班,遲下班,不遲到、不早退、不串崗。無(wú)接受病人吃請(qǐng)和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象,無(wú)醫(yī)療事故。對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能及時(shí)糾正和改正,時(shí)刻與各科室保持聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)兩次因病人標(biāo)本留取有問(wèn)題,并及時(shí)通知到相關(guān)科室,要求重新留取標(biāo)本再做檢驗(yàn),避免了差錯(cuò)事故的發(fā)生。在工作上,注重各種知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累,堅(jiān)持獨(dú)立思考,大膽實(shí)踐,不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。為人正直,心胸坦蕩,堅(jiān)持追求工作的高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、嚴(yán)要求。業(yè)務(wù)能力比較強(qiáng),已能勝任本職工作,愛(ài)崗敬業(yè)。
三、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面
積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)與回顧,加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高。能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中,認(rèn)真履行科里的各項(xiàng)規(guī)章制度,一切檢驗(yàn)操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),時(shí)刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個(gè)待檢標(biāo)本,認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問(wèn)題。對(duì)檢測(cè)結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果,第一時(shí)間向各位老師反映,堅(jiān)持做到復(fù)查,確保發(fā)出檢驗(yàn)報(bào)告的準(zhǔn)確性,及時(shí)與臨床醫(yī)生聯(lián)系,提供有利的診斷依據(jù)。嚴(yán)格遵守危急值報(bào)告制度,能及時(shí)通知臨床醫(yī)師或者病人,為病人的診治爭(zhēng)取時(shí)間。工作中任勞任怨,保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
面對(duì)新形勢(shì)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認(rèn)識(shí)到強(qiáng)練內(nèi)功才是生存之道,因此在工作之余努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),積極參加本學(xué)科的各種學(xué)習(xí)講座、網(wǎng)上繼續(xù)教育等,學(xué)習(xí)最新知識(shí)、新進(jìn)展。
四、工作中存在的主要問(wèn)題
只注意認(rèn)真做好自己的工作,為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)不夠,對(duì)同事幫助不足。有時(shí)工作不夠細(xì)致,存在急躁情緒,開(kāi)拓創(chuàng)新不夠。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),本人認(rèn)為在以下方面還做得不夠:近一段時(shí)間的學(xué)習(xí)有所放松,強(qiáng)調(diào)明年要職稱(chēng)考試的問(wèn)題,放松了思想改造。有時(shí)在工作比較忙的情況下,會(huì)表現(xiàn)出急躁情緒,給工作帶來(lái)了一些負(fù)面影響,考慮還不夠仔細(xì),工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
在新的一年里,我一定高度重視實(shí)踐和理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念,發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng),邊學(xué)習(xí),邊總結(jié),邊提高,解決工作中的實(shí)際問(wèn)題,力求在學(xué)習(xí)的質(zhì)量上有新的提高。時(shí)時(shí)處處看到自己的不足,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),努力做好各項(xiàng)工作。要努力加強(qiáng)個(gè)性修養(yǎng)和黨性鍛煉、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、樹(shù)立良好的公仆形象。虛心向老同志學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短,爭(zhēng)取在新的一年里以更加飽滿(mǎn)的熱情,投入到新的工作中去,迎接新的挑戰(zhàn),爭(zhēng)取做出更加優(yōu)異的成績(jī)。
在醫(yī)院實(shí)習(xí)期間、得到科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,在工作態(tài)度、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步,現(xiàn)將實(shí)習(xí)報(bào)告作自我總結(jié)一、端正工作態(tài)度,熱情為患者服務(wù)。...
光陰似箭,日月如梭。作為一名光榮的白衣天使,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅(jiān)持工作;努力提高自己的思想認(rèn)識(shí),積極參與護(hù)理支部建設(shè),發(fā)展的年輕黨員梯隊(duì),其中以年輕的骨干為主,使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向...
時(shí)間過(guò)得真快,20__年已經(jīng)過(guò)去半年了,在科主任的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,在大家的關(guān)心幫助下,通過(guò)自己的努力,使自己在思想政治上及業(yè)務(wù)能力上都有了很大的提高,現(xiàn)將情況總結(jié)1、認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度:我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《軍隊(duì)醫(yī)院醫(yī)療工作規(guī)則...
緊張而有序的20__年又要過(guò)去了,在忙碌的一年里,在科主任及上級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)下,我無(wú)論是思想上還是在業(yè)務(wù)水平上,我的收獲都很大,具體思想方面:一年來(lái),本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,毛澤東思想和鄧小平理論,貫徹__大會(huì)議精神,積極...
從20__年9月1日開(kāi)始,本人繼續(xù)擔(dān)任口腔科總住院醫(yī)師工作。一年來(lái),在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,忠實(shí)履行住院總工作職責(zé),在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時(shí),踏踏實(shí)實(shí)工作,在臨床、教學(xué)及科研等各方面取得了一定成...
醫(yī)院檢驗(yàn)科工作小結(jié)20__年,檢驗(yàn)科在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)及各有關(guān)職能部門(mén)的有效指導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)貫徹___理論和中國(guó)___第__屆中央委員會(huì)第四次全體會(huì)議精神,按照年初醫(yī)院制定的工作目標(biāo)和本科室工作計(jì)劃,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作,在各個(gè)方面均較好地...
20__年上半年藥劑科在醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,藥劑科全體員工樹(shù)立以病人為中心,全心全意為人民服務(wù)的指導(dǎo)思想,端正服務(wù)態(tài)度,將藥劑科的每項(xiàng)工作有條不紊的逐項(xiàng)開(kāi)展,現(xiàn)將此階段工作總結(jié)一、業(yè)務(wù)方面:1、1-6月份(6月20日止)藥劑...
一、嚴(yán)守公司的規(guī)章制度,以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。實(shí)習(xí)期間,我嚴(yán)格遵守公司的一切工作管理制度,自覺(jué)以老員工規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己,虛心求教,利用可利用的時(shí)間來(lái)熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥還有其陳列的位置,在工作中積極主動(dòng)幫店長(zhǎng)...
第4篇 醫(yī)院4月25日全國(guó)兒童預(yù)防接種宣傳周活動(dòng)總結(jié) 650字
今年4月25日是全國(guó)第31個(gè)兒童預(yù)防接種宣傳日,我院預(yù)防接種門(mén)診結(jié)合實(shí)際,進(jìn)行了以“預(yù)防接種——孩子的權(quán)力,社會(huì)的責(zé)任”為主題的一系列宣傳活動(dòng)。
我院組織人員在醫(yī)院門(mén)口人員密集地帶組織宣傳,在醫(yī)院電子屏進(jìn)行宣傳(預(yù)防接種——孩子的權(quán)力,社會(huì)的責(zé)任),張貼標(biāo)語(yǔ),備好各種宣傳材料,開(kāi)始了宣傳活動(dòng),為廣大群眾講解了有關(guān)預(yù)防接種知識(shí)。對(duì)計(jì)劃免疫的程序,對(duì)疾病的預(yù)防以及在預(yù)防過(guò)程中的注意事項(xiàng)進(jìn)行重點(diǎn)宣傳,兒童權(quán)利優(yōu)先,是全社會(huì)的共識(shí),接種疫苗是每個(gè)孩子的權(quán)利,也是家長(zhǎng)的義務(wù);為了孩子的健康成長(zhǎng),需要全社會(huì)共同參與。
在計(jì)免程序上,提出五個(gè)原則:即兩針次間隔時(shí)間許長(zhǎng)不許短;同種疫苗間隔28天以上;起始月齡許晚不許早;基礎(chǔ)免疫在12月齡內(nèi)完成。并將我國(guó)現(xiàn)行免疫程序制成宣傳單,進(jìn)行了發(fā)放,使群眾對(duì)計(jì)免的知識(shí)有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。
讓兒童家長(zhǎng)了解什么年齡段該接種什么疫苗,接種前應(yīng)該注意什么事項(xiàng),了解兒童身體狀況,接種后留觀30分鐘和少吃容易引起過(guò)敏性的食物。同時(shí),對(duì)接種后可能發(fā)生的反應(yīng)如一般反應(yīng)、異常反應(yīng)、甚至嚴(yán)重反應(yīng)的鑒別以及處理原則,讓群眾對(duì)預(yù)防接種反應(yīng)有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。
重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)及時(shí)接種疫苗的必要性,開(kāi)展學(xué)齡前兒童麻疹疫苗強(qiáng)化免疫和接種證查驗(yàn)對(duì)保護(hù)兒童健康、減少疾病的重要意義,提高全鎮(zhèn)對(duì)預(yù)防接種工作的認(rèn)識(shí)。
此次活動(dòng)我院發(fā)放宣傳單2200余份,近千人咨詢(xún)預(yù)防接種事項(xiàng),預(yù)防接種工作人員一一進(jìn)行了講解,取得了較好的效果,并為本科室在計(jì)免宣傳方面積累了一定的經(jīng)驗(yàn),為提高兒童接種及時(shí)率和接種率夯實(shí)的基礎(chǔ)。
第5篇 2023年5月醫(yī)院科室主任個(gè)人總結(jié) 2350字
一年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協(xié)作下,全年的工作順利完成?;仡欉^(guò)去的一年,無(wú)論從科室管理、醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面,均取得了一些成績(jī),但是仍有不足之處,現(xiàn)總結(jié)
一、主要成績(jī)
1、進(jìn)一步建立建全并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,全方面提高醫(yī)療質(zhì)量,滿(mǎn)足病員群眾的醫(yī)療要求,并認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病例處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》、《醫(yī)療法規(guī)》。規(guī)范了廣大醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為,教育大家學(xué)法、懂法、守法,依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,為我院安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)各大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度,并更好的落實(shí)臨床、醫(yī)療護(hù)理制度,全方面提高我院的診療水平。在張?jiān)洪L(zhǎng)的督導(dǎo)下、陳副院長(zhǎng)的指導(dǎo)與幫助下,多次開(kāi)展院內(nèi)科室及醫(yī)護(hù)人員會(huì)議,布置臨床工作。為進(jìn)一步完成院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作及任務(wù),深入科室協(xié)調(diào)工作。就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)等方面進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的檢查。通過(guò)平時(shí)的檢查使許多易于疏忽的問(wèn)題得以解決。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全,定時(shí)組織各科人員參加會(huì)議,就各科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患,加以討論商量下一步的工作及防范措施,為臨床安全醫(yī)療提供了保障。
3、加強(qiáng)臨床業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修工作,醫(yī)院__年派出兩名同志分別進(jìn)修學(xué)習(xí)了口腔、耳鼻喉科,同時(shí)派出10余人次參加各類(lèi)學(xué)術(shù)會(huì)議,為我院引進(jìn)新技術(shù)、新經(jīng)驗(yàn)拓展業(yè)務(wù)?;貋?lái)后要求參加學(xué)術(shù)會(huì)議的人員將所學(xué)內(nèi)容整理打印成冊(cè)并裝訂入檔。通過(guò)講座形式傳授給每一個(gè)人,提高了我院醫(yī)療學(xué)習(xí)的風(fēng)氣,取得了良好的效果,達(dá)到了預(yù)期的學(xué)習(xí)目的。
4、定期參加一體化門(mén)診部會(huì)議,全年參加20余次門(mén)診部會(huì)議。對(duì)門(mén)診部醫(yī)療工作的開(kāi)展及服務(wù)范圍作出了明確的規(guī)定。并對(duì)門(mén)診部多次檢查工作,將檢查所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題匯總,并打印成冊(cè)存入檔。將發(fā)現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)及醫(yī)療護(hù)理隱患做到進(jìn)一步防范。定時(shí)開(kāi)展醫(yī)療知識(shí)講座,學(xué)習(xí)醫(yī)療文書(shū)及醫(yī)療法規(guī)取得了一定的效果。
5、時(shí)刻不忘首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,嚴(yán)格查巡房制度及科室會(huì)診制度沒(méi)有推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,特別是在搶救危重病人時(shí)全院醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作各自認(rèn)真履行職責(zé),使每一位病人都得到了最好的救治。全年我院沒(méi)有因搶救病人不到位而引起醫(yī)療糾紛事情的發(fā)生。
6、醫(yī)務(wù)人員努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量,使來(lái)院就診病人抱著希望而來(lái),滿(mǎn)意而歸。每一位醫(yī)務(wù)人員以方便病人為己任,急病人之所急,想病人之所想。全方面的方便病人。通過(guò)全院醫(yī)護(hù)人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力,圓滿(mǎn)完成本年度工作。
7、在院內(nèi)各項(xiàng)急診搶救病人及手術(shù)人員方面,完善了搶救應(yīng)急小組及聽(tīng)值班人員制度。醫(yī)護(hù)人員24小時(shí)保持通訊暢通就近聽(tīng)值班,無(wú)一例病人因時(shí)間耽擱因素而耽擱救治現(xiàn)象的發(fā)生,并得到院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可及病人的好評(píng)。
8、院內(nèi)成立了應(yīng)急預(yù)案小分隊(duì),有兩名醫(yī)師、4名護(hù)師及一名司機(jī)組成并多次參加辦事處及開(kāi)發(fā)區(qū)安排的任務(wù)及應(yīng)急事故演習(xí),并得到高新區(qū)及辦事處領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
二、 存在問(wèn)題
1、門(mén)診醫(yī)療工作繁瑣,既對(duì)內(nèi)又對(duì)外,工作千頭萬(wàn)緒。常常不是我要做什么事,多半是要我做什么事,沒(méi)有時(shí)間靜下心來(lái)從長(zhǎng)遠(yuǎn)打算及處理各項(xiàng)日常工作。
2、要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修學(xué)習(xí),提高我院年輕醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平及工作能力。須輪流到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行短期的培訓(xùn)及進(jìn)修學(xué)習(xí)。
3、個(gè)別科室及個(gè)人仍存在不思進(jìn)取做一天和尚撞一天鐘的想法,改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點(diǎn)。
4、臨床護(hù)理等科室各項(xiàng)登記不夠及時(shí)、認(rèn)真仔細(xì)。針對(duì)此情況下一步將建全各項(xiàng)登記制度,杜絕人為因素的存在。
5、本年度制定目標(biāo)不夠明確,門(mén)診管理有疏漏,開(kāi)展業(yè)務(wù)范圍較狹窄。下一步加強(qiáng)門(mén)診管理,制定工作目標(biāo),拓展業(yè)務(wù)范圍,引進(jìn)新技術(shù)。
6、門(mén)診學(xué)習(xí)風(fēng)氣不足,撰寫(xiě)論文較少,此方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
總之,在__年工作中有得有失,在今后的工作中仍需努力,堅(jiān)持不懈地抓好醫(yī)療質(zhì)量的管理,將各項(xiàng)工作做到實(shí)處,落實(shí)到人。使門(mén)診工作安全平穩(wěn)的進(jìn)行,為我院的安全醫(yī)療工作貢獻(xiàn)出所有的力量。全面提高診療水平及服務(wù)態(tài)度,以更好的服務(wù)于廣大病員群眾。
上周我參加醫(yī)院組織的青年職工崗前培訓(xùn),使我們這些剛剛走上工作崗位的年輕人深深體會(huì)到作為一名人民的醫(yī)務(wù)工作者身上所肩負(fù)的重大責(zé)任!___市中心醫(yī)院前身為_(kāi)_鐵路中心醫(yī)院,她的歷史要從19__年說(shuō)起,可以說(shuō)醫(yī)院是在鐵路的發(fā)展的基礎(chǔ)上建...
翻過(guò)去的一頁(yè)已成為歷史,成就只能為將來(lái)醫(yī)院發(fā)展奠基,因?yàn)槲覀兯鎸?duì)的形勢(shì)十分嚴(yán)峻,醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)將有增無(wú)減,容不得我們有絲毫的懈怡,更不能盲目樂(lè)觀,忘乎所以。
走過(guò)20__,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。忙并收獲著,累并快樂(lè)著成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。20__年,在衛(wèi)生局和院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)院全體職工團(tuán)結(jié)一心,堅(jiān)持以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神,強(qiáng)化以病人為...
__年是國(guó)家實(shí)施醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的關(guān)鍵年。上半年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持下,我科與全院?jiǎn)T工一道以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以醫(yī)改為契機(jī),緊緊圍繞打造和提升醫(yī)院知名度為工作目標(biāo),積極參與各種宣傳與促銷(xiāo)活動(dòng)和不同區(qū)域市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)及公關(guān),...
一、組織工作1、抓好黨員組織性、紀(jì)律性教育,堅(jiān)持把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)進(jìn)行到底,保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性;2、以黨員作為旗幟,通過(guò)進(jìn)行門(mén)診滿(mǎn)意度調(diào)查,提高為病人服務(wù)的質(zhì)量,黨員發(fā)揮三個(gè)代表的作用;3、抓好黨員發(fā)展工作,樹(shù)立黨在群眾...
住院主治醫(yī)師個(gè)人工作總結(jié) __-12-26 從20__年9月1日開(kāi)始,本人繼續(xù)擔(dān)任口腔科總住院醫(yī)師工作。一年來(lái),在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,忠實(shí)履行住院總工作職責(zé),在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時(shí),踏踏實(shí)實(shí)工作,在臨...
歡迎訪(fǎng)問(wèn):醫(yī)院醫(yī)師工作總結(jié) 時(shí)光飛逝,__年的工作結(jié)束了,在我的不斷的進(jìn)步中,在我的不斷的努力工作中,我的一年就這樣愉快的結(jié)束了,其中我還是有很多的事情值得回顧的,但是一時(shí)間也想不起那么多,我會(huì)不斷的進(jìn)步和努力的,其實(shí)很...
第6篇 2023年11月份最新 醫(yī)院工作總結(jié) 8250字
在過(guò)去的2024年里,我院在縣委、縣政府及主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思路及經(jīng)營(yíng)理念,主動(dòng)適應(yīng)醫(yī)療市場(chǎng)需求,力求科學(xué)地定位市場(chǎng),堅(jiān)持以人為本,著力推進(jìn)科技興院,人才強(qiáng)院戰(zhàn)略,轉(zhuǎn)變觀念,樹(shù)立“品牌”意識(shí),有效地增強(qiáng)醫(yī)院綜合實(shí)力”的總體思路,以發(fā)展為主題,以結(jié)構(gòu)調(diào)整、改革創(chuàng)新為動(dòng)力,突出服務(wù),突出質(zhì)量,突出重點(diǎn),突出特色,開(kāi)拓創(chuàng)新,狠抓落實(shí),全院干部職工團(tuán)結(jié)協(xié)作,奮力拼搏,較好地完成了全年的工作任務(wù),醫(yī)院建設(shè)又邁上了一個(gè)新的臺(tái)階?,F(xiàn)將過(guò)去一年的主要工作情況總結(jié)
(一)積極開(kāi)展創(chuàng)建“群眾滿(mǎn)意醫(yī)院”活動(dòng),著力加強(qiáng)全院職工的質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和品牌意識(shí)。 按照省衛(wèi)生廳、市、縣衛(wèi)生局的部署,從去年4月份開(kāi)始我院以開(kāi)展創(chuàng)建“群眾滿(mǎn)意醫(yī)院”活動(dòng)為契機(jī),圍繞提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,打造良好的醫(yī)療環(huán)境開(kāi)展創(chuàng)建工作: 1、狠下功夫,努力提高醫(yī)療質(zhì)量,形成了“質(zhì)量興院”的良好風(fēng)氣。醫(yī)療質(zhì)量關(guān)系到病人的生命安全和身體健康,是醫(yī)院發(fā)展的根本。我們把縣衛(wèi)生局年初部署的“醫(yī)療質(zhì)量管理年”活動(dòng)內(nèi)容融入到創(chuàng)建“群眾滿(mǎn)意醫(yī)院”活動(dòng)當(dāng)中,把提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量放在突出的位置。醫(yī)院先后出臺(tái)了一系列措施,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,有效杜絕了醫(yī)療事故和減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
(1)健全和完善醫(yī)院必備質(zhì)量管理組織。根據(jù)創(chuàng)建活動(dòng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),建立健全了“層次分明、職責(zé)清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織,對(duì)“醫(yī)療質(zhì)量、病案管理、藥事管理、醫(yī)院感染管理、輸血管理”等專(zhuān)業(yè)委員會(huì)的人員組成進(jìn)行了調(diào)整和補(bǔ)充,完善了各委員會(huì)的工作制度,使各自的職責(zé)與權(quán)限范圍進(jìn)一步得到清晰。
(2)完善了各項(xiàng)醫(yī)療制度并形成了嚴(yán)格的督查獎(jiǎng)懲機(jī)制,實(shí)施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法。對(duì)照創(chuàng)建“群眾滿(mǎn)意醫(yī)院”活動(dòng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)有關(guān)的法律法規(guī),結(jié)合我院實(shí)際情況,完善有關(guān)的管理規(guī)定和制度。制定了《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理預(yù)案》、《醫(yī)療糾紛防范預(yù)案》、《醫(yī)療糾紛處理預(yù)案》、《導(dǎo)診崗位服務(wù)規(guī)范》等一系列制度及措施。
(3)加強(qiáng)了法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和教育。今年全院共組織了醫(yī)護(hù)人員300多人次參加有關(guān)醫(yī)療糾紛防范與處理的學(xué)習(xí)班,廣泛開(kāi)展《______執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《______護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和教育,多次派出醫(yī)療管理人員參加全國(guó)性和全省組織的“醫(yī)療事故防范與處理”、“醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范”、“處方管理辦法”等學(xué)習(xí)班,并對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了多次相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)和考試。
(4)進(jìn)一步規(guī)范和提高醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部的《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范(試行)》和我省出臺(tái)的《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范(試行)實(shí)施細(xì)則》, 醫(yī)院加強(qiáng)了對(duì)病歷質(zhì)量的檢查工作:一是院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常不定期抽查運(yùn)行病歷和門(mén)診病歷,多次組織本院檢查組督查病歷質(zhì)量,對(duì)不合格的病歷通報(bào)批評(píng),并給予經(jīng)濟(jì)處罰。二是各科主任對(duì)住院病歷進(jìn)行經(jīng)常性的檢查,及時(shí)糾正病歷質(zhì)量問(wèn)題。三是質(zhì)控科對(duì)每份歸檔病歷進(jìn)行終末質(zhì)量檢查,每月對(duì)病歷質(zhì)量情況進(jìn)行小結(jié)并通報(bào)全院。四是病案管理委員會(huì)加大了管理力度,針對(duì)病歷質(zhì)量存在的問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)題討論,制定了整改措施,督促及時(shí)整改。2024年共檢查病歷5987份,其中質(zhì)量病歷5551份,有7份為乙級(jí)病歷,未發(fā)現(xiàn)丙級(jí)病歷,病歷甲級(jí)率為99.8。全年病歷質(zhì)量較好的科室有內(nèi)科、兒科、婦產(chǎn)科、急診科。
2024年全院書(shū)寫(xiě)病歷數(shù)最多的前三名醫(yī)生分別是:兒科的朱樹(shù)森,255份、兒科的葉林海,248份、外一科的范地福,211份。全年科室病歷總數(shù)位居前三位的是:兒科:1219份,外一科:859份,外二科:846份。
(5)認(rèn)真落實(shí)三級(jí)醫(yī)師查房制度。三級(jí)醫(yī)師查房的質(zhì)量,與醫(yī)院整體醫(yī)療水平息息相關(guān),只有三級(jí)醫(yī)師查房質(zhì)量的不斷提高,才能保證醫(yī)院整體醫(yī)療水平的發(fā)揮,減少醫(yī)療糾紛,促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療工作的健康發(fā)展。根據(jù)有關(guān)規(guī)范要求,結(jié)合我院實(shí)際情況,今年重新制定了三級(jí)醫(yī)師查房制度,實(shí)行了分管院長(zhǎng)業(yè)務(wù)查房制度,加大了對(duì)三級(jí)醫(yī)師查房制度落實(shí)情況的督查力度,有效地提高了我院的診療水平。
(6)進(jìn)一步加強(qiáng)了圍手術(shù)期的管理。圍手術(shù)期管理是保障外科病人醫(yī)療安全的關(guān)鍵,醫(yī)院按照制定的圍手術(shù)期質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真進(jìn)行考評(píng),提高了圍手術(shù)期的醫(yī)療質(zhì)量,有效地保障醫(yī)療安全。
(7)加強(qiáng)了臨床用血管理工作。為確保臨床用血安全,進(jìn)一步規(guī)范了臨床用血程序,在血庫(kù)開(kāi)展交叉配血試驗(yàn),減少了病人用血的流程,提高了臨床用血效率,完善了血庫(kù)工作職能,嚴(yán)格執(zhí)行配血和輸血各項(xiàng)操作規(guī)程,杜絕了
差錯(cuò)事故的發(fā)生。在嚴(yán)格掌握輸血指征的前提下,積極提高成份輸血率,改變了我院成分輸血率落后于全市平均水平的狀況。成分輸血使用率是各種醫(yī)療質(zhì)量檢查活動(dòng)的重要指標(biāo)之一,也是等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的重要指標(biāo)之一。2024年3月份以前我院成分輸血使用率一直沒(méi)有達(dá)標(biāo),處于全市各縣排名倒數(shù)第三,經(jīng)過(guò)近一年努力,至2024年底我院的成分輸血使用率達(dá)到73.26(-含血漿)。
(8)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,提高了臨床護(hù)理質(zhì)量。一是注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的作用,明確了科室護(hù)理質(zhì)控小組的職責(zé)和工作方法,各質(zhì)控小組每月進(jìn)行信息交流,提高了護(hù)士參與質(zhì)量管理的意識(shí),對(duì)抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了促進(jìn)作用。二是將新修訂的分級(jí)護(hù)理制度及健康教育效果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方法貫穿到護(hù)理質(zhì)量月考評(píng)中,嚴(yán)格執(zhí)行等級(jí)護(hù)理制度及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),按等級(jí)護(hù)理要求落實(shí)病人的護(hù)理措施,重點(diǎn)加強(qiáng)了新病人及危重病人的日、夜間巡視工作。三是加強(qiáng)護(hù)理文書(shū)的規(guī)范書(shū)寫(xiě),認(rèn)真執(zhí)行《省病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范(實(shí)施細(xì)則)》,明確各科護(hù)理病歷的質(zhì)控護(hù)士,加強(qiáng)對(duì)護(hù)理記錄的環(huán)節(jié)質(zhì)控,及時(shí)糾正護(hù)士不正確、不規(guī)范的書(shū)寫(xiě),提高了護(hù)理文書(shū)的內(nèi)涵質(zhì)量,2024年護(hù)理文書(shū)評(píng)比前三名分別是:外二科、五官科、急診科。四是堅(jiān)持護(hù)理質(zhì)量考評(píng),采取隨機(jī)與定期相結(jié)合,每季組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行一次全院護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行分析點(diǎn)評(píng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出整改措施,并兌現(xiàn)了獎(jiǎng)懲。由于全院護(hù)理人員的辛勤付出,我院的護(hù)理工作在市“滿(mǎn)意醫(yī)院”檢查驗(yàn)收中獲得了專(zhuān)家的好評(píng)。
全年護(hù)理住院病人7013人(與上年同比增加14),其中病危病人1077人(同比增加2);一級(jí)護(hù)理1806天(同比增3),急診1016人次(同比增加40),搶救危重病人530人次(同比增加17),留觀1158人(同比減少47),執(zhí)行輸液90345人次(同比增加23),輸血1235人次(同比增加24),各種注射270135人次(同比增加41),大小手術(shù)護(hù)理2511人次(同比增加6),基礎(chǔ)護(hù)理36725人次(同比增加18),各種治療19997人次(同比增加18.3),書(shū)寫(xiě)護(hù)理病歷7013份(同比增加639)。全年未發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)事故。
(9)加強(qiáng)院前急救工作,提高了急診工作水平。去年醫(yī)院加強(qiáng)了120中心的工作,建立并完善了120院前急救工作制度,隨車(chē)出診的醫(yī)護(hù)人員均按醫(yī)院規(guī)定進(jìn)行了院前急救知識(shí)培訓(xùn)和考核,提高了120中心醫(yī)護(hù)人員院前搶救診斷水平,120中心全年出診1805人次,行車(chē)112089公里,為我縣急診醫(yī)療服務(wù)起到了重要作用。
(10)加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作,有效預(yù)防和控制了醫(yī)院感染。各科均能按醫(yī)院要求嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理規(guī)范,按時(shí)做好院內(nèi)感染監(jiān)測(cè)工作并按規(guī)定及時(shí)上報(bào)傳染病疫情。2024年全院院內(nèi)感染率為1.6,與上年同比減少0.8。
2、積極倡導(dǎo)人性化服務(wù),想方設(shè)法提供便民措施。
為了給患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境,使他們感受到人性化服務(wù)的溫暖,全院職工展開(kāi)了換位思考,把自己置身于病人的角度,從病人的思維出發(fā),想方設(shè)法為病人提供最溫馨的服務(wù),全院先后推行了46條便民服務(wù)措施,將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過(guò)程,受到患者及其家屬的廣泛好評(píng),全年醫(yī)院投訴明顯減少,信訪(fǎng)表?yè)P(yáng)明顯增多。
3、優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境,營(yíng)造花園式醫(yī)院。
為進(jìn)一步改善就醫(yī)環(huán)境,醫(yī)院在財(cái)力十分緊張的情況下仍然擠出資金5萬(wàn)余元,對(duì)院內(nèi)及院周邊環(huán)境進(jìn)行了整治,完善了院內(nèi)及院外責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施,如:鋪設(shè)地磚、疏通下水道、地面硬化及綠化,同時(shí)在各辦公區(qū)放置鮮花盆景等,從而改善了醫(yī)療環(huán)境,緩解了患者就醫(yī)的緊張情緒。
4、強(qiáng)化措施,進(jìn)一步調(diào)整醫(yī)院收入結(jié)構(gòu),控制藥品收入比例。
嚴(yán)格控制藥品在醫(yī)療業(yè)務(wù)收入中的比例,提高收入含金量,增加醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展能力及抗風(fēng)險(xiǎn)能力,使患者以最低的費(fèi)用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是近兩年來(lái)醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)調(diào)整的主要目的。一年來(lái),我們將一百多個(gè)價(jià)格高,有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫(yī)院藥架,對(duì)使用量多、金額大的前50位藥品和國(guó)家發(fā)改委降價(jià)的21種藥品以及有關(guān)科室申購(gòu)的藥品進(jìn)行了招標(biāo)采購(gòu),有效地降低了藥品成本,降低了藥品價(jià)格。同時(shí)堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理治療,糾正濫開(kāi)檢查、開(kāi)大處方的行為,制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》,在用藥結(jié)構(gòu)和用藥范圍上,對(duì)臨床用藥進(jìn)行指導(dǎo)和控制,建立臨床用藥三線(xiàn)三級(jí)管理制度,嚴(yán)格控制進(jìn)口、貴重藥品的使用,使藥品在醫(yī)院總收入的比例降到51,有效控制了藥品費(fèi)用的不合理增長(zhǎng),較好地實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院經(jīng)濟(jì)“軟著陸”,醫(yī)院財(cái)力明顯增強(qiáng),職工待遇逐步提高,醫(yī)院經(jīng)濟(jì)狀況逐步進(jìn)入良性循環(huán)軌道,社會(huì)對(duì)醫(yī)院價(jià)格的抱怨情結(jié)日漸趨于平緩。
5、鐵心硬手,抓好醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)。
按照衛(wèi)生部的“八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律”和省衛(wèi)生廳的“六個(gè)不準(zhǔn)”的要求,完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度,考評(píng)結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的工資、職稱(chēng)晉升和評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤,加大了對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為的查處力度,對(duì)群眾投訴醫(yī)德醫(yī)風(fēng)存在問(wèn)題的,實(shí)行“一次投訴待崗”制度。建立了醫(yī)療服務(wù)信息公示制度,在門(mén)急診、病房、藥房、醫(yī)技科室等醒目位置公示了醫(yī)務(wù)人員身份、常用藥品價(jià)格、主要醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、方便病人,接受患者及社會(huì)監(jiān)督。醫(yī)院每月進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量調(diào)查、召開(kāi)一次患者親屬座談會(huì),廣泛了解病友及家屬的要求和意見(jiàn),自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督,醫(yī)院聘請(qǐng)了10名義務(wù)監(jiān)督員,每季度定期召開(kāi)座談會(huì),并在醒目位置設(shè)立投訴箱、意見(jiàn)箱,公布投訴電話(huà),只要病人及家屬反映問(wèn)題屬實(shí)或提出的意見(jiàn)切實(shí)可行,醫(yī)院便及時(shí)調(diào)查處理及組織整改。全年醫(yī)院共處理了5起違規(guī)違紀(jì)的人和事,其中有2人次受到待崗處理。
自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),群眾的投訴逐漸減少,滿(mǎn)意度逐漸提高,綜合測(cè)評(píng)中門(mén)診患者的滿(mǎn)意度為90,住院患者的滿(mǎn)意度為95。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全年有200多人次拒絕病人吃請(qǐng),100余人次拒收物品,30多人次拒收病人紅包,醫(yī)院收到表?yè)P(yáng)信、感謝信30封,受到回訪(fǎng)信表?yè)P(yáng)的有92人次。2024年年底我院已順利通過(guò)縣、市“群眾滿(mǎn)意醫(yī)院”評(píng)審組的考評(píng)驗(yàn)收。
(二)繼續(xù)推進(jìn)人事分配制度的改革,實(shí)施了職工考評(píng)末位處理制。
我院人事分配制度改革經(jīng)過(guò)近三年時(shí)間的實(shí)施,已經(jīng)取得了一定的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),但也還有許多不夠完善的地方,如有的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于籠統(tǒng),有的針對(duì)性不很強(qiáng),有的不便操作等。今年對(duì)考評(píng)方案進(jìn)一步進(jìn)行了修訂,使考評(píng)工作中難以操作的條款得到進(jìn)一步細(xì)化、量化,力求使其更科學(xué)、合理。為了促進(jìn)服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量的提高,醫(yī)院加大了考評(píng)處理力度,在職工年終考評(píng)中引入末位處理制,末位處理考評(píng)的主要內(nèi)容有醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、工作質(zhì)量及勞動(dòng)紀(jì)律等方面,對(duì)在這些方面年終考評(píng)得分低于80分的末位者,醫(yī)院給予停崗、待崗或轉(zhuǎn)崗的處理。根據(jù)全年的考評(píng)結(jié)果,財(cái)務(wù)科門(mén)診收費(fèi)處有一名同志受到末位待崗處理。
(三)突出重點(diǎn),積極實(shí)施科技興院戰(zhàn)略。
1、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),逐步完善我院人才結(jié)構(gòu)。抓好學(xué)科建設(shè)是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ),是醫(yī)院發(fā)展的重要保證。針對(duì)我院目前學(xué)科建設(shè)不甚規(guī)范,專(zhuān)科優(yōu)勢(shì)和特色尚不明顯,人才出現(xiàn)斷檔的現(xiàn)象,根據(jù)醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展方向和各科室的實(shí)際情況,充分發(fā)揮市場(chǎng)的調(diào)節(jié)作用,對(duì)部分學(xué)科進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整。目前,醫(yī)院正籌備將外科整合分為外一、外二、外三科,婦產(chǎn)科分為婦科和產(chǎn)科,其中,外一科專(zhuān)攻普外,外二科專(zhuān)攻骨科,外三科為綜合外科,通過(guò)對(duì)醫(yī)院現(xiàn)有資源的整合,實(shí)現(xiàn)科有重點(diǎn),人有專(zhuān)精的格局。
2、積極開(kāi)展醫(yī)療新技術(shù)新項(xiàng)目,提高醫(yī)院技術(shù)水平。今年醫(yī)院已申報(bào)7項(xiàng)新技術(shù)項(xiàng)目:外二科2項(xiàng),五官科2項(xiàng),婦產(chǎn)科2項(xiàng),檢驗(yàn)科1項(xiàng)。其中外二科開(kāi)展的r-f治療腰椎骨折及帶鎖髓內(nèi)釘治療長(zhǎng)骨骨折新技術(shù),獲得良好效果,填補(bǔ)了我縣空白。婦產(chǎn)科施行的宮外孕保守手術(shù)獲得成功,利用陰道鏡篩查宮頸病變,效果良好。許多科室不斷拓展技術(shù)領(lǐng)域,通過(guò)提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,逐步形成自身的特色,如急診科對(duì)腦中風(fēng)、心梗等危重疾病的救治技術(shù),有獨(dú)到之處,常受到病人及家屬的贊揚(yáng),在縣城內(nèi)有一定的聲譽(yù)。放射科利用胃腸_光機(jī)及遙控灌腸器開(kāi)展了對(duì)腸套迭病人的鋇灌腸復(fù)位,并取得了成功,使病人免去了開(kāi)刀之苦。傳染科運(yùn)用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的肝病治療診斷新觀點(diǎn)新理念,提高診斷水平,如應(yīng)用奧曲肽、洛賽克等救治肝硬化門(mén)脈高壓靜脈曲張破裂出血,止血好轉(zhuǎn)出院率達(dá)88。
3、認(rèn)真總結(jié)臨床工作,積極撰寫(xiě)醫(yī)學(xué)論文。全院共有5專(zhuān)業(yè)論文在全國(guó)各級(jí)各類(lèi)醫(yī)學(xué)雜志上發(fā)表,其中國(guó)家級(jí):急診科,中醫(yī)科,五官科,藥劑科,醫(yī)??疲瑑?nèi)科,醫(yī)務(wù)科。
4、加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,努力提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。為提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和診療水平,醫(yī)院十分重視繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育和專(zhuān)業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。采取請(qǐng)進(jìn)來(lái),派出去及遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)教育等形式抓好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。去年我院有9個(gè)專(zhuān)業(yè)選派13人次到北京等地知名醫(yī)院進(jìn)修深造,有9人次參加各類(lèi)短期培訓(xùn),請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專(zhuān)家來(lái)我院會(huì)診、開(kāi)展新手術(shù)16人次,對(duì)我院新技術(shù)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展,人才培養(yǎng)起到了積極的促進(jìn)作用。
5、想方設(shè)法籌措資金,改善醫(yī)院的硬件設(shè)施。醫(yī)院在財(cái)力緊張情況下,為滿(mǎn)足臨床醫(yī)療的需要,今年投資300余萬(wàn)元,購(gòu)進(jìn)美國(guó)進(jìn)口的貝克曼全自動(dòng)生化分析儀、日本產(chǎn)的黑白b超、韓國(guó)產(chǎn)的c型臂機(jī)、除顫心電監(jiān)護(hù)儀、電子結(jié)腸鏡、電子喉鏡、電動(dòng)手術(shù)床、手術(shù)整體無(wú)影燈等,使醫(yī)院的科技含量得到進(jìn)一步提升。
(四)未雨綢繆,拓展醫(yī)院發(fā)展空間。
由于歷史的原因,我院目前業(yè)務(wù)用地面積僅有20畝,已經(jīng)不能滿(mǎn)足醫(yī)療需要,且周邊已無(wú)拓展可能,更制約了今后醫(yī)院的發(fā)展。為使人民群眾醫(yī)療保健的環(huán)境得到進(jìn)一步改善,也為醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ),去年醫(yī)院審時(shí)度勢(shì),從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展結(jié)合城市建設(shè)、方便群眾就醫(yī)角度出發(fā),自籌資金350萬(wàn)元,在于銀大道旁購(gòu)置土地65畝,用于籌建人民醫(yī)院分院。
(五)積極參與全縣社會(huì)治安綜合治理,認(rèn)真抓好醫(yī)院的綜合治理工作。
今年醫(yī)院認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣政法綜治工作會(huì)議精神及綜治工作各項(xiàng)措施,綜合治理工作取得明顯成效。一是領(lǐng)導(dǎo)重視,組織健全。醫(yī)院把社會(huì)治安綜合治理工作擺到重要議事日程,綜治領(lǐng)導(dǎo)小組每季召開(kāi)一次會(huì)議,研究綜治工作的問(wèn)題。二是目標(biāo)明確,責(zé)任到人。為實(shí)現(xiàn)全年綜治工作達(dá)到“五個(gè)確保、十個(gè)堅(jiān)決防止”的目標(biāo),今年年初醫(yī)院與科室簽訂了社會(huì)治安綜合治理責(zé)任狀。三是強(qiáng)化檢查監(jiān)督,防范案件的發(fā)生。為使各項(xiàng)制度有效落實(shí),堅(jiān)持了每季一次安全大檢查,加大對(duì)重點(diǎn)科室的巡查力度,對(duì)檢查出的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn),一年來(lái)醫(yī)院的公共秩序、社會(huì)治安較以前有明顯改觀,為醫(yī)院的改革和發(fā)展?fàn)I造了和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
(六)依法加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療廢物的管理工作
根據(jù)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定,建立健全了醫(yī)療廢物管理的規(guī)章制度,認(rèn)真做好醫(yī)療廢物的分類(lèi)、收集工作,并統(tǒng)一送到市環(huán)保衛(wèi)生行政部門(mén)許可的醫(yī)療廢物集中處置單位進(jìn)行集中處置,杜絕了單位或個(gè)人買(mǎi)賣(mài)、丟棄醫(yī)療廢物和回收利用醫(yī)療廢物的現(xiàn)象,確保了醫(yī)療廢物的安全、有序管理。
(七)修訂了《醫(yī)院工作管理規(guī)范及獎(jiǎng)罰條例》
為加強(qiáng)醫(yī)院制度化、規(guī)范化、科學(xué)化管理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),充分調(diào)動(dòng)員工積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,規(guī)范全院干部職工的行為,在1998年制定的《縣人民醫(yī)院工作管理規(guī)范及獎(jiǎng)罰條例》基礎(chǔ)上,經(jīng)過(guò)全院職工反復(fù)討論修改補(bǔ)充出臺(tái)了《縣人民醫(yī)院工作管理獎(jiǎng)懲辦法》,經(jīng)2024年12月29日第三屆職工代表大會(huì)通過(guò),于今年元月1日起實(shí)行。該辦法的出臺(tái)為醫(yī)院的規(guī)范化、制度化管理提供了堅(jiān)強(qiáng)的制度保證,為醫(yī)院今后的改革、發(fā)展、穩(wěn)定勢(shì)必產(chǎn)生積極的影響。
(八)全面完成了縣委、縣政府下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)
1、積極參加我縣創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市活動(dòng)
積極響應(yīng)縣委、縣政府的號(hào)召,參加省級(jí)文明衛(wèi)生城市的創(chuàng)建活動(dòng),制定了具體工作方案,投入5萬(wàn)余元完善了院內(nèi)及院外責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施,對(duì)院外責(zé)任區(qū)的臟亂差進(jìn)行了全面治理。該項(xiàng)工作達(dá)到了創(chuàng)建的要求,并得到上級(jí)的充分肯定,在全縣作了典型發(fā)言,電視臺(tái)作了專(zhuān)題報(bào)導(dǎo)。同時(shí)積極開(kāi)展創(chuàng)建文明單位活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)全院職工的積極性,改善服務(wù)態(tài)度,推廣文明禮貌用語(yǔ),有力地促進(jìn)了文明單位建設(shè)。2024年醫(yī)院被評(píng)為市級(jí)文明單位。
2、積極支持和參與“十大體系”建設(shè)和新農(nóng)村建設(shè)工作
策應(yīng)“對(duì)接長(zhǎng)珠閩,建設(shè)新贛州”的發(fā)展戰(zhàn)略,我院積極開(kāi)展信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),投資近100萬(wàn)元建立醫(yī)院管理信息系統(tǒng),有效地提高了醫(yī)院的運(yùn)行效率和管理水平,同時(shí)滿(mǎn)足了病人高質(zhì)量、高效率、個(gè)性化的醫(yī)療服務(wù)需要,也為醫(yī)院今后全面發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
積極響應(yīng)縣委、縣政府關(guān)于大力開(kāi)展新農(nóng)村建設(shè)的號(hào)召,我院組織了以一名副院長(zhǎng)帶隊(duì)的駐村工作組進(jìn)駐嶺背鎮(zhèn)大窩村,開(kāi)展了以下主要工作:一是入村組,訪(fǎng)農(nóng)戶(hù),采取張?zhí)麄鳂?biāo)語(yǔ)、發(fā)放宣傳年歷和倡議書(shū)的形式宣傳新農(nóng)村建設(shè)的意義,發(fā)動(dòng)群眾積極參加新農(nóng)村建設(shè)。二是協(xié)助村民委員會(huì)擬定新農(nóng)村建設(shè)理事會(huì)章程及職責(zé)和村規(guī)民約、“三清”考評(píng)細(xì)則。三是結(jié)合大窩村的實(shí)際情況協(xié)助村民委員會(huì)制定了階段性的工作實(shí)施方案。四是資助修建一條2.5公里長(zhǎng),6米寬的村級(jí)公路,以實(shí)現(xiàn)群眾多年來(lái)的愿望。
(九)積極支持群團(tuán)組織活動(dòng),充分發(fā)揮群團(tuán)組織的作用。
重視和加強(qiáng)對(duì)群團(tuán)工作的領(lǐng)導(dǎo),注意發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)和女工委在醫(yī)院建設(shè)中的作用,利用元旦、5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)、國(guó)慶節(jié)等主要節(jié)日組織開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng),既活躍了職工的文化生活,又凝聚了人心,樹(shù)立了醫(yī)院的新形象。
(十)加強(qiáng)普法工作領(lǐng)導(dǎo),積極開(kāi)展普法教育。
醫(yī)院把普法工作擺上了領(lǐng)導(dǎo)的重要議事日程,制定了普法學(xué)習(xí)計(jì)劃。在醫(yī)院普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組的精心組織和全院職工的積極努力下,完成了上級(jí)規(guī)定的普法教育學(xué)習(xí)任務(wù)。
(十一)認(rèn)真執(zhí)行計(jì)劃生育政策,切實(shí)做好計(jì)劃生育工作。按照上級(jí)部署,今年所有職工都與醫(yī)院簽訂了“計(jì)劃生育管理合同書(shū)”,確保了我院計(jì)育率、持證生育率和環(huán)孕合格率均達(dá)100,按時(shí)做好環(huán)孕檢工作。
(十二)其它工作
2024年免費(fèi)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院培訓(xùn)衛(wèi)技人員8人次,接受大、中專(zhuān)院校實(shí)習(xí)生97人。
開(kāi)展義診咨詢(xún)活動(dòng)4次,免費(fèi)為邊遠(yuǎn)山村婦女進(jìn)行婦科疾病普查23次,檢查人次500余人。
全年進(jìn)行健康體檢3430余人次。
以上成績(jī)的取得,是縣委、縣政府及縣衛(wèi)生局正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是全院職工共同努力的結(jié)果,在此,我代表醫(yī)院黨政向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示最誠(chéng)摯的敬意和衷心的感謝。
過(guò)去的一年,我們雖然取得了豐碩的成果,但是,我們應(yīng)該清醒地看到自己的不足,特別是與強(qiáng)勢(shì)醫(yī)院相比,在人才建設(shè)、科技發(fā)展上還有較大的差距;醫(yī)院的管理還跟不上形勢(shì)的發(fā)展和需要;醫(yī)院改革的步伐還不大;醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度不優(yōu)。這是當(dāng)前損害醫(yī)院形象,制約醫(yī)院快速發(fā)展的一個(gè)突出問(wèn)題,我們有些科室尤其是窗口科室,個(gè)別同志還沒(méi)有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線(xiàn)認(rèn)真加以對(duì)待,人性化服務(wù)還僅僅是一句口號(hào)。
2、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié),在去年組織的例行檢查中,多次發(fā)現(xiàn)病歷書(shū)寫(xiě)不規(guī)范等情況。
3、醫(yī)院的學(xué)科發(fā)展不夠平衡,院內(nèi)學(xué)術(shù)氛圍不夠濃厚,部分科室滿(mǎn)足于做好日常工作,無(wú)科室發(fā)展及專(zhuān)業(yè)建設(shè)的遠(yuǎn)期打算及近期計(jì)劃,滿(mǎn)足于目前取得的成績(jī),盲目樂(lè)觀,缺乏創(chuàng)新動(dòng)力,責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),醫(yī)院學(xué)科的發(fā)展處于滯后狀態(tài),某些甚至學(xué)科在倒退。
4、人才結(jié)構(gòu)不甚合理,人才梯隊(duì)尚未形成,名醫(yī)、名科帶動(dòng)效益缺乏。專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高,學(xué)科帶頭人尚顯不足,人才斷檔現(xiàn)象存在。
5、少數(shù)職工事業(yè)意識(shí)淡漠,缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和進(jìn)取精神,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)醫(yī)院市場(chǎng)化的客觀需要,面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),不少人仍然處在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的年代,等、靠、要思想嚴(yán)重,仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”,經(jīng)營(yíng)意識(shí)危機(jī)意識(shí)缺乏,仍存有吃大鍋飯、抱鐵飯碗的思想,與形勢(shì)發(fā)展格格不入。
6、個(gè)別科室辦事缺乏計(jì)劃性,隨意性較大,缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺(jué)性,在履行崗位職責(zé)上不盡人意。
7、去年雖然沒(méi)有發(fā)生責(zé)任性醫(yī)療事故,但醫(yī)療糾紛不少,醫(yī)療差錯(cuò)事故苗頭尚存,如不引起重視,必將導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。
8、醫(yī)院的硬件建設(shè)、就醫(yī)環(huán)境與群眾的需求仍有較大差距,特別是醫(yī)院門(mén)診部、急診科、功能科的就診條件急待改善。
新的一年里,我們要以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十六屆三中、四中全會(huì)重要精神,緊緊圍繞第三屆職工代表大會(huì)工作報(bào)告提出的發(fā)展戰(zhàn)略,加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)和人才隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,提高醫(yī)院管理質(zhì)量和管理水平,深化醫(yī)院改革,依靠科技進(jìn)步力量全面提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力,搶抓新機(jī)遇,爭(zhēng)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破,再鑄新輝煌。
2024年11月份最新 醫(yī)院年終工作總結(jié)
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第7篇 醫(yī)院客服人員月工作總結(jié)
醫(yī)院客服人員月工作總結(jié)
一、主要完成的工作
1、客服導(dǎo)醫(yī)的治理工作
客服部作為我院特色的服務(wù)科室、窗口科室,在工作中盡量按星級(jí)酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和治理模式來(lái)配合醫(yī)院的服務(wù)建設(shè),堅(jiān)持集中培訓(xùn)與崗位督導(dǎo)相結(jié)合的原則,實(shí)現(xiàn)周周有培訓(xùn)、月月有考核,有效進(jìn)步導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì),通過(guò)培訓(xùn)和考核,規(guī)范導(dǎo)醫(yī)在工作中的語(yǔ)言、行為、形象等方面的禮節(jié)要求,加大了日常禮節(jié)的檢查力度。通過(guò)抓禮節(jié),推動(dòng)了導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)的提升,并進(jìn)步了服務(wù)的質(zhì)量和品位,為我院創(chuàng)建'品牌名院'的發(fā)展戰(zhàn)略做出了自己的努力。
在實(shí)際工作中,為體現(xiàn)熱情的服務(wù),導(dǎo)醫(yī)們?nèi)巳俗龅綖樵\療的顧客倒一杯熱水讓其感受熱和、主動(dòng)接送行動(dòng)不便的顧客、為顧客提拿物品、引領(lǐng)和現(xiàn)場(chǎng)解答顧客的疑問(wèn)等;特殊的工作崗位要求,導(dǎo)醫(yī)們長(zhǎng)期站立,不許趴靠工作臺(tái)和擅自離崗走動(dòng),使導(dǎo)醫(yī)們的腿不同程度的靜脈曲張,一天下來(lái),腿痛腰困,但毫無(wú)怨言;均勻一天接待初、復(fù)診顧客100人左右,重復(fù)著:'您好'、'請(qǐng)問(wèn)我能幫您忙嗎'、'請(qǐng)您稍等'、'對(duì)不起'等服務(wù)用語(yǔ),在禮貌服務(wù)中體現(xiàn)我院的熱情、周到和人性化的服務(wù)。
在部分合作中,克服部分一人一崗的困難,取消導(dǎo)醫(yī)的輪休,也要支持其他科室的工作,如護(hù)理部、企劃部(發(fā)雜志)等科室。為了工作,導(dǎo)醫(yī)們克服身體不適合一人在崗肩負(fù)多職的辛勞,任勞任怨的認(rèn)真工作,毫無(wú)怨言的奉獻(xiàn)自己的工作熱情。
在處理患者投訴方面,我本著主動(dòng)熱情、周到耐心的工作態(tài)度和為醫(yī)院負(fù)責(zé)、為患者負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)的工作原則,認(rèn)真接待每一件投訴并迅速轉(zhuǎn)到院長(zhǎng)室,答復(fù)每一個(gè)咨詢(xún),最大限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的同一。針對(duì)我院著名度不斷擴(kuò)大的新形勢(shì),客服部建立了較為規(guī)范的客戶(hù)建議檔案,認(rèn)真了解客人情況,收集客人建議,最大程度地緩解顧客情緒,為其他業(yè)務(wù)科室提供便利的同時(shí)也優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)投訴首接服務(wù),拉近醫(yī)患之間的間隔,豐富了我院的服務(wù)內(nèi)容,增加了醫(yī)院的親和力。
導(dǎo)醫(yī)臺(tái)作為全院的第一窗口單位,工作重、事情雜、頭緒多,針對(duì)這樣的實(shí)際情況,我從嚴(yán)格規(guī)范、狠抓落實(shí)進(jìn)手,加大了治理的力度。在明確目標(biāo)和任務(wù)的基礎(chǔ)上率先垂范、以身作則,要求導(dǎo)醫(yī)們做的,自己首先做到,要求導(dǎo)醫(yī)們不做的,自己果斷不做。在工作中,量化了工作,明確了賞罰,充分調(diào)動(dòng)了全體導(dǎo)醫(yī)努力工作,為我院爭(zhēng)光添彩的積極性和主動(dòng)性,協(xié)調(diào)了科室間的工作,帶動(dòng)了我院的整體工作質(zhì)量和效率。
(2)咨詢(xún)熱線(xiàn)工作
咨詢(xún)熱線(xiàn)工作作為我院一個(gè)重要服務(wù)窗口,其工作目前基本屬于正常、穩(wěn)步發(fā)展階段。3月來(lái),從電話(huà)咨詢(xún)到預(yù)約就門(mén)診量也不同程度的增長(zhǎng),在吳總和董主任的督導(dǎo)、幫助和接診醫(yī)生的診療配合下,實(shí)現(xiàn)了預(yù)約病人就診率98%的成績(jī),從而進(jìn)步了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益;我主要做了以下幾方面的工作:
(一)、制定部分咨詢(xún)師的崗位制度;
(二)、與咨詢(xún)職員一起研討電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)方案,進(jìn)步患者就診率;
(三)、在網(wǎng)上及電話(huà)與眾家醫(yī)院熱線(xiàn)進(jìn)行暗訪(fǎng)交流和學(xué)習(xí);
(四)、根據(jù)患者信息進(jìn)行初步的市場(chǎng)調(diào)查和分析,便于更好地開(kāi)展工作;
(五)、維護(hù)出院病人的良好關(guān)系,讓患者通過(guò)我院良好的診前、診中、診后的服務(wù)使患者顯身說(shuō)法,開(kāi)發(fā)其身邊的患者,試圖進(jìn)步我院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
第8篇 2023年2月醫(yī)院檢驗(yàn)科工作總結(jié) 1000字
醫(yī)院檢驗(yàn)科工作小結(jié)20__年,檢驗(yàn)科在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)及各有關(guān)職能部門(mén)的有效指導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)貫徹___理論和中國(guó)___第__屆中央委員會(huì)第四次全體會(huì)議精神,按照年初醫(yī)院制定的工作目標(biāo)和本科室工作計(jì)劃,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作,在各個(gè)方面均較好地完成了任務(wù),現(xiàn)總結(jié)
一、醫(yī)療工作
儀器設(shè)備
引進(jìn)兩臺(tái)邁瑞五分類(lèi)血球儀(bc5300、bc5380),一臺(tái)最新一代的標(biāo)準(zhǔn)化高通量檢測(cè)技術(shù)平臺(tái)美國(guó)lumine公司的lumine-流式熒光檢測(cè)儀(又稱(chēng)液態(tài)芯片檢測(cè)儀),全自動(dòng)生化分析儀,電解質(zhì)儀,更換了尿液生化分析儀,一臺(tái)化學(xué)發(fā)光,一臺(tái)uf50,一臺(tái)血凝儀
2.人才隊(duì)伍
招聘成都醫(yī)學(xué)院檢驗(yàn)專(zhuān)業(yè)本科生一名,已進(jìn)入專(zhuān)科規(guī)范化培訓(xùn)輪轉(zhuǎn)。1人在職研究生在讀,5人成教本科在讀,3人成教大專(zhuān)在讀。1人在__省人民醫(yī)院取得pcr上崗證,在__省疾病預(yù)防控制中心病毒研究所取得hiv上崗證;9人在__省輸血協(xié)會(huì)取得輸血技術(shù)操作上崗證;5人在__市疾病預(yù)防控制中心取得省疾控頒發(fā)的hiv上崗證。
3.檢測(cè)項(xiàng)目
新增性激素六項(xiàng)、皮質(zhì)醇?;謴?fù)esbl檢測(cè)。
4.質(zhì)量控制
二、教學(xué)工作
接受了來(lái)自重慶醫(yī)科大學(xué)、瀘州醫(yī)學(xué)院、溫州醫(yī)學(xué)院、成都中醫(yī)藥大學(xué)、自貢衛(wèi)校、達(dá)州職業(yè)技術(shù)學(xué)院等大中專(zhuān)院校共25名實(shí)習(xí)生的臨床實(shí)習(xí)。截至目前,實(shí)習(xí)教學(xué)工作進(jìn)展良好,實(shí)習(xí)生管理規(guī)范有序。
三、科研工作
獲得__省衛(wèi)生廳課題立項(xiàng)一項(xiàng),并獲一萬(wàn)元的經(jīng)費(fèi)支持。
2.公開(kāi)發(fā)表b類(lèi)論文。
3.申報(bào)院內(nèi)新技術(shù)新項(xiàng)目?jī)身?xiàng),其中一項(xiàng)獲得三等獎(jiǎng)。
4.申報(bào)衛(wèi)生局新技術(shù)新項(xiàng)目?jī)身?xiàng)。
5.申報(bào)醫(yī)院創(chuàng)新基金課題兩項(xiàng)。
四、其他工作
根據(jù)醫(yī)院總體規(guī)劃,極力克服人手緊張的困難,做好了匯東檢驗(yàn)科各項(xiàng)工作,達(dá)到除骨髓片、細(xì)菌培養(yǎng)、免疫項(xiàng)目外,其他檢驗(yàn)都不用送標(biāo)本的目標(biāo)。大大提高了工作效率,降低了急診標(biāo)本轉(zhuǎn)送用車(chē)頻率。
2.積極與門(mén)辦、注射室協(xié)調(diào)建立了門(mén)診靜脈采血中心,規(guī)范了門(mén)診病人靜脈血的采集工作。
3.將門(mén)診病人檢驗(yàn)報(bào)告發(fā)放收回到門(mén)診檢驗(yàn)科,方便了病人咨詢(xún)檢驗(yàn)報(bào)告。
4.在接受衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)檢查中,表現(xiàn)優(yōu)異,受到檢查專(zhuān)家的肯定和好評(píng),為醫(yī)院爭(zhēng)得了榮譽(yù)。
5.在目前仍然面臨嚴(yán)峻局面的甲流防治工作中,服從醫(yī)院安排,不講條件,不講價(jià)錢(qián),一切以防治工作為中心,階段性地圓滿(mǎn)完成了醫(yī)院指定的相關(guān)任務(wù)。
檢驗(yàn)科工作雖然取得了不小的成績(jī),但客觀的講,也還存在很多不足和需要改進(jìn)的地方。如科室人員結(jié)構(gòu)不盡合理,梯隊(duì)建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。與臨床科室的溝通交流也有待進(jìn)一步的加強(qiáng)等等。
第9篇 2023年12月醫(yī)院個(gè)人工作總結(jié) 1700字
光陰似箭,日月如梭。XX年很快過(guò)去了,過(guò)去的一年,在保健院黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想。解放思想,銳意進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)的工作作風(fēng),堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療服務(wù)工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)組織的認(rèn)可。較好的完成了XX年度的工作任務(wù)。
總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,不出虛假證明,不開(kāi)大處方、不開(kāi)人情方。
2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。 我今年主要在住院和門(mén)診兒科工作,由于本院的特點(diǎn),兒科的工作比較瑣碎,除了做好日常的臨床工作外,還有兒檢、幼師體檢、以及兒童的防禹工作等等,有些工作我以前沒(méi)做過(guò),做起來(lái)有一定的困難,如新生兒工作,我以前就沒(méi)做過(guò),但為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向內(nèi)行請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了新生兒科的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:(1)協(xié)助科主任及護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。(2)認(rèn)真接待每一們病人,把每一位病人都 當(dāng)成自己的第一個(gè)病人,曾經(jīng)有一個(gè)15歲的女病人由于腹脹且腹部觸之較硬,曾到條件較好的醫(yī)院(三甲醫(yī)院)做過(guò)檢查,錢(qián)也花了不少,就是沒(méi)診斷明白是什么病,病人及家屬都很著急,在我們這通過(guò)仔細(xì)的詢(xún)問(wèn)病史及過(guò)細(xì)的體檢,病人原來(lái)就是常見(jiàn)腸結(jié)核,診斷清楚了病人及家屬都很滿(mǎn)意。(3)認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)《×××醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范》,認(rèn)真書(shū)寫(xiě)每一張?zhí)幏健⒚恳环莶“?、按時(shí)按質(zhì)完成每一次病程記錄。我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。(4)今年還和婦產(chǎn)科一起開(kāi)展了無(wú)痛人流技術(shù),填補(bǔ)了本院過(guò)去的一項(xiàng)空白,這項(xiàng)技術(shù)的開(kāi)展與院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持是分不開(kāi)的。這項(xiàng)技術(shù)過(guò)去我也沒(méi)接觸過(guò),要從零開(kāi)始學(xué),于是我就抽時(shí)間查資料,向外單位學(xué)習(xí),很快掌握了這項(xiàng)技術(shù),為本院帶來(lái)了一定的經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益。
我院住院兒科可以說(shuō)是一個(gè)剛起步的科室,為了這個(gè)科室的工作能順利進(jìn)行,本人能和科室的同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,共度難關(guān),并能和它科室協(xié)作,除了做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。不管是上班還是休息,只要有事,保證了隨叫隨到?jīng)]有因是休息而耽誤工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們?cè)缛湛祻?fù)。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為長(zhǎng)陽(yáng)人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如創(chuàng)造性不很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為保健院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
第10篇 2023年10月醫(yī)院急診護(hù)師工作總結(jié) 1150字
__年醫(yī)院急診護(hù)師工作總結(jié)
1、在急診室護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。
2、做好急診病員的檢診工作。按病情決定優(yōu)先就診,有困難時(shí)請(qǐng)示醫(yī)師決定。
3、急癥病員來(lái)診,應(yīng)立即通知值班醫(yī)師,在醫(yī)師未到以前,遇特殊病員,可行必要的急救處置,隨即向醫(yī)師報(bào)告。
4、準(zhǔn)備各項(xiàng)急救所需用品、器材、敷料,在急救過(guò)程中,應(yīng)迅速而準(zhǔn)確地協(xié)助醫(yī)師進(jìn)行搶救工作。
5、經(jīng)常巡視觀察室病員,了解病員病情,恩想和飲食情況,及時(shí)完成治療和護(hù)理工作,嚴(yán)密觀察與記錄留觀病員的情況變化,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告。
6、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),做好查對(duì)和交接班工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù),不斷提高分診業(yè)務(wù)能力和搶救工作質(zhì)量,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。
7、準(zhǔn)備各項(xiàng)急救所需藥品、器材、敷料。
8、護(hù)送危重病員及手術(shù)病員到病房或手術(shù)室。
__精神病醫(yī)院二〇〇九年工作在各級(jí)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門(mén)親切關(guān)懷下,全院干部職工堅(jiān)持黨的衛(wèi)生工作方針,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”為指導(dǎo),以深化改革為動(dòng)力,以防治結(jié)合為重點(diǎn),以提高人民群眾健康水平目標(biāo),不斷強(qiáng)化服...
按照市委要求,根據(jù)組通[__]37號(hào)文件精神,現(xiàn)就一年來(lái)工作學(xué)習(xí)思想情況進(jìn)行自我檢查和剖析,開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),并懇請(qǐng)大家給我提出寶貴意見(jiàn)和建議。
一年來(lái),在院班子和主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀念,樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科的...
醫(yī)院中級(jí)主管護(hù)師工作個(gè)人工作總結(jié):__年是新世紀(jì)的第一年,是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了__年護(hù)...
醫(yī)院骨科護(hù)士培訓(xùn)工作總結(jié)為加快科室護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)和人才培養(yǎng),規(guī)范在職護(hù)士繼續(xù)教育,優(yōu)化護(hù)理人員知識(shí)結(jié)構(gòu),提高護(hù)理專(zhuān)業(yè)水平,提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,我科去年根據(jù)醫(yī)院護(hù)理部分層級(jí)培訓(xùn)要求,制定了一系列培訓(xùn)目標(biāo)及要求,特別是通過(guò)這一...
自私,讓我們只看見(jiàn)自己卻容不下別人。如果發(fā) 短信給你喜歡的人,他不回,不要再發(fā)??粗愕南嗥揖吞貨_動(dòng)的想 p 成黑白掛墻上! 有時(shí),不是世界太虛偽,只是,我們太天真。
__年,我在院、科兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,在同志們的熱心幫助下,通過(guò)自醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)己的努力,在思想上、業(yè)務(wù)水平上都有了很大的提高。以服從領(lǐng)導(dǎo),扎實(shí)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)同志為標(biāo)準(zhǔn),始終嚴(yán)格要求自己,較好地完成了各項(xiàng)工作、學(xué)習(xí)任...
醫(yī)院主管護(hù)師工作個(gè)人工作總結(jié):__年是新世紀(jì)的第一年,是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了__年護(hù)理計(jì)...
第11篇 2023年12月醫(yī)院工作總結(jié) 3300字
在人們感嘆衛(wèi)生系統(tǒng)一些單位和個(gè)人醫(yī)德滑坡、醫(yī)風(fēng)不正的時(shí)候,惠僑科之所以能夠成為一方“凈土”……
我院惠僑科于1979年成立,是全軍創(chuàng)辦最早的對(duì)外開(kāi)放的綜合性醫(yī)療科室。1995年,成為全 軍惟一的涉外醫(yī)療中心?,F(xiàn)有床位400張,工作人員200余名,相當(dāng)于一個(gè)中等醫(yī)院的規(guī)模。 20年來(lái),惠僑醫(yī)院先后收治了來(lái)自70個(gè)國(guó)家和地區(qū)的5萬(wàn)余名患者,沒(méi)有出現(xiàn)任何政治、經(jīng) 濟(jì)問(wèn)題和醫(yī)療差錯(cuò)、事故,取得了良好的社會(huì)效益,贏得了廣大患者的信賴(lài);先后三次榮立 集體二等功,兩次榮立集體三等功。多次被廣東省和廣州市評(píng)為文明服務(wù)先進(jìn)單位和精神文 明建設(shè)先進(jìn)單位。在1987年的全軍英模代表大會(huì)上,惠僑科被譽(yù)為“衛(wèi)生界南京路上好八連 ”、“傳播社會(huì)主義精神文明的窗口”、“新時(shí)期社會(huì)主義醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的一面旗幟”。19 95年3月,__主席__簽署命令,授予惠僑科“模范醫(yī)療惠僑科”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),并題 詞勉勵(lì):“救死扶傷,無(wú)私奉獻(xiàn),艱苦奮斗,永葆本色?!?/p>
近年來(lái),在人們感嘆衛(wèi)生系統(tǒng)一些單位和個(gè)人醫(yī)德滑坡、醫(yī)風(fēng)不正的時(shí)候,惠僑科之所以能 夠成為一方“凈土”,主要是院黨委不斷加強(qiáng)該科以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)為主要內(nèi)容的精神文明建設(shè)。 我們的主要做法如下:
把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)真正落到實(shí)處
隨著改革開(kāi)放和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步發(fā)展,醫(yī)療系統(tǒng)的精神文明建設(shè)遇到了前所未有的 挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。人們不僅抱怨“看病就醫(yī)難”,而且對(duì)那些態(tài)度生硬,吃、拿、卡、要等醫(yī)風(fēng) 不正、醫(yī)德不好的現(xiàn)象表示了強(qiáng)烈不滿(mǎn)。我們通過(guò)調(diào)查分析認(rèn)為,惠僑科總的來(lái)說(shuō)醫(yī)德醫(yī)風(fēng) 是好的,但仍存在一些不良現(xiàn)象和苗頭。為此,我們把搞好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育作為惠僑科全面建 設(shè)中的基礎(chǔ)工程,堅(jiān)持不懈地抓實(shí)抓好。
——實(shí)施醫(yī)學(xué)倫理教育,增強(qiáng)做合格醫(yī)務(wù)工作者的使命感。針對(duì)一些同志醫(yī)學(xué)倫理學(xué)知識(shí)不 足、醫(yī)德理論欠缺的實(shí)際,我們發(fā)動(dòng)大家收集整理古今中外有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的名言,組織大家 逐條學(xué)習(xí);請(qǐng)德高望重的老專(zhuān)家介紹中外醫(yī)德的起源和發(fā)展,宣講醫(yī)務(wù)工作者的職業(yè)特點(diǎn)和 職業(yè)規(guī)范。介紹自己在長(zhǎng)期的實(shí)踐中進(jìn)行醫(yī)德修養(yǎng)的體會(huì);開(kāi)展重溫“從醫(yī)誓言”和回顧“ 穿上白大褂的第一天”活動(dòng),使大家自覺(jué)做合格的醫(yī)務(wù)工作者。
——實(shí)施宗旨教育,增強(qiáng)全心全意為患者服務(wù)的責(zé)任感。我們重點(diǎn)引導(dǎo)大家弄清社會(huì)主義市 場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的醫(yī)患關(guān)系,使大家認(rèn)識(shí)到,在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域,病人處于被動(dòng)地位,醫(yī)務(wù)人員 處于主動(dòng)地位;必須切實(shí)糾正和克服市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就不能講全心全意為人民服務(wù)的錯(cuò)誤思想,樹(shù) 立效益與宗旨相統(tǒng)一的醫(yī)德觀,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,讓老百姓看得上病、看得 起病、看得好病。
——實(shí)施傳統(tǒng)教育,增強(qiáng)職業(yè)自豪感。我們經(jīng)常組織醫(yī)務(wù)人員講傳統(tǒng)、憶傳統(tǒng),使大家懂得 ,救死扶傷,實(shí)行革命的人道主義、對(duì)工作極端負(fù)責(zé)任,對(duì)傷病員極端熱忱,對(duì)技術(shù)精益求 精,面向部隊(duì)、面向基層,為兵服務(wù),艱苦奮斗,無(wú)私奉獻(xiàn),正是具有我軍衛(wèi)生工作特色的 醫(yī)德醫(yī)風(fēng),是我軍衛(wèi)生工作光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)的集中體現(xiàn)。作為醫(yī)務(wù)工作者,應(yīng)該為所從 事的職業(yè)感到自豪,珍惜廣大患者的信任。
——實(shí)施“窗口”教育,增強(qiáng)文明行醫(yī)、廉潔行醫(yī)的緊迫感。我們從衛(wèi)生行業(yè)作為社會(huì)主義 精神文明建設(shè)的“窗口”的地位和特點(diǎn)出發(fā),對(duì)照《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》,不間斷地組織醫(yī) 務(wù)人員開(kāi)展“四查四看”的揭短亮丑活動(dòng),即查服務(wù)思想,看全心全意為患者服務(wù)的宗旨樹(shù) 得牢不牢;查服務(wù)技術(shù),看是否精益求精;查服務(wù)態(tài)度,看有無(wú)生、冷、硬、頂現(xiàn)象,查服 務(wù)態(tài)度,看有無(wú)以醫(yī)謀私、吃請(qǐng)受禮現(xiàn)象。將查出的問(wèn)題及時(shí)處理并向全體人員通報(bào)。同時(shí) ,開(kāi)展“微笑在病房”,“假如我是病人”,“讓白求恩、趙雪芳精神在醫(yī)護(hù)崗位上閃光” 等活動(dòng),不斷提高文明行醫(yī)、廉潔行醫(yī)的自覺(jué)性。
通過(guò)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,惠僑科醫(yī)務(wù)人員的精神面貌發(fā)生了很大變化,好人好事層出不窮。該科 常年危重病人多、手術(shù)病人多、臥床病人多,在“一切為病人”的口號(hào)下,大家超負(fù)荷工作 ,毫無(wú)怨言。為了照顧危重病人,有的醫(yī)生護(hù)士連續(xù)上幾十個(gè)夜班。家住院外的同志,有時(shí) 為了搶救危重病人,半夜打出租車(chē)也要趕到醫(yī)院。對(duì)患者,不論是有錢(qián)的老板,還是窮困的 打工仔,一視同仁。有的在護(hù)理精神病人時(shí),無(wú)端受到打罵,依然面帶微笑,勸慰、關(guān)心病 人。有的病人經(jīng)濟(jì)上有困難,醫(yī)務(wù)人員就慷慨解囊。據(jù)統(tǒng)計(jì),20年來(lái),工作人員共向病人捐 款13萬(wàn)元。大家身在都市,心系基層。廣州軍區(qū)某特種兵大隊(duì)的指戰(zhàn)員訓(xùn)練強(qiáng)度大,患腰腿 痛的多,由于遠(yuǎn)離城鎮(zhèn),看病不方便?;輧S科醫(yī)務(wù)人員自己組織起來(lái),利用周末時(shí)間,為他 們送醫(yī)送藥。被__授予“喀喇昆侖模范醫(yī)療站”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)的蘭州軍區(qū)三十營(yíng)房醫(yī)療站 ,是全軍條件最艱苦的醫(yī)療站之一。1996年,惠僑科組織醫(yī)療隊(duì),克服重重困難,與該站的 醫(yī)護(hù)人員一起登上海拔5800米的全軍最高哨卡——“神仙灣鋼鐵哨卡”,為官兵查體看病。 有的高山反應(yīng)暈倒了,醒來(lái)后又投入工作,使哨卡的官兵深受感動(dòng)。
推行強(qiáng)有力的監(jiān)控機(jī)制
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),既要加強(qiáng)思想教育,又要有嚴(yán)格合理的規(guī)章制度的保證。這些年來(lái),我 們推行并依靠三個(gè)有效的監(jiān)控機(jī)制,使惠僑科的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)逐步走上制度化、規(guī)范化的軌道。
靠健全的約束機(jī)制規(guī)范形象。針對(duì)改革開(kāi)放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下職業(yè)道德方面出現(xiàn)的新情況和 糾正行業(yè)不正之風(fēng)的要求,我們引導(dǎo)惠僑科廣泛討論,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,制定了以“十要八不準(zhǔn)” ____職業(yè)道德規(guī)范和文明行醫(yī)實(shí)施細(xì)則,并力求體現(xiàn)“三性”:一是系統(tǒng)性。對(duì)臨床醫(yī) 療科室和醫(yī)技輔助科室,都規(guī)定了相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施;對(duì)醫(yī)生、護(hù)士和護(hù)理員,也制定了 廉潔行醫(yī)守則。二是具體性,盡量細(xì)化量化有關(guān)規(guī)定。如關(guān)于禁止收受紅包問(wèn)題,規(guī)定收受 紅包100元以下者,通報(bào)批評(píng),扣發(fā)勞務(wù)補(bǔ)貼3個(gè)月;金額超過(guò)100元給予行政警告處分,扣 發(fā)勞務(wù)補(bǔ)貼6個(gè)月;凡以醫(yī)謀私,向病人暗示、索要紅包者,則加倍處罰。三是可操作性。 制定了易于實(shí)施的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和考評(píng)辦法,把科室和個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的表現(xiàn)按照100分的目標(biāo), 分為“好、較好、一般、較差、差”五等,逐條考評(píng),綜合打分。
靠嚴(yán)格的監(jiān)督機(jī)制維護(hù)形象。主要做到“三個(gè)結(jié)合”:一是黨內(nèi)監(jiān)督與黨外監(jiān)督結(jié)合。我們 指導(dǎo)惠僑科黨總支把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為黨總支、支部建設(shè)的目標(biāo)管理之一,幫助其制定了《 黨員干部廉政建設(shè)的20條規(guī)定》;把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為黨內(nèi)民主生活會(huì)的主要內(nèi)容,黨總支 堅(jiān)持每季度、黨支部堅(jiān)持每月進(jìn)行一次對(duì)照檢查;發(fā)動(dòng)黨外群眾評(píng)議打分,提出批評(píng)意見(jiàn), 促使黨員醫(yī)務(wù)工作者帶頭廉潔行醫(yī)。二是領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和群眾監(jiān)督相結(jié)合。一方面,醫(yī)院和惠僑 科領(lǐng)導(dǎo)每周查房一次,并分別到科室參加黨支部大會(huì)、黨小組生活會(huì),了解情況;另一方面 ,每月召開(kāi)一次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形勢(shì)分析會(huì),在門(mén)診部、住院事務(wù)處設(shè)立舉報(bào)箱、舉報(bào)電話(huà),定期 召開(kāi)傷病員座談會(huì),發(fā)放“住院病人問(wèn)卷調(diào)查表”,多方面、多渠道聽(tīng)取病人的意見(jiàn)。三是 院內(nèi)監(jiān)督與院外社會(huì)化監(jiān)督相結(jié)合。在搞好院內(nèi)監(jiān)督的同時(shí),建立了社會(huì)化監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),先后 聘請(qǐng)新聞?dòng)浾摺Ⅰv地政府工作人員、有醫(yī)療合同的企業(yè)職工、離退休人員等各方面、各階層 的代表53人做監(jiān)督員,請(qǐng)他們定期填寫(xiě)“監(jiān)督評(píng)議卡”,適時(shí)召開(kāi)監(jiān)督員座談會(huì),使監(jiān)督工 作實(shí)打?qū)崱?/p>
靠有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制完善形象。我們把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的表現(xiàn)作為評(píng)先創(chuàng)優(yōu)的重要內(nèi)容,作為晉職晉 級(jí)和立功受獎(jiǎng)的重要條件,作為超額勞務(wù)補(bǔ)貼發(fā)放的重要依據(jù),并堅(jiān)決實(shí)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)“一票 否決制”。先后對(duì)3起違反規(guī)定收受紅包、接受禮物的事件進(jìn)行了嚴(yán)肅查處,分別給予罰款 、延緩晉級(jí)和通報(bào)批評(píng),收到了“處理一件、教育一片”的效果。
強(qiáng)有力的監(jiān)控機(jī)制,促進(jìn)和保證了惠僑科一流的服務(wù)。許多患者以當(dāng)?shù)刈钇毡榈馁?zèng)送禮品、 紅包等方式,表達(dá)真誠(chéng)的謝意,但都被醫(yī)務(wù)人員婉言謝絕。有的實(shí)的推辭不了,收下后馬上 交給組織處理。20年來(lái),工作人員上交紅包30多萬(wàn),金項(xiàng)鏈、金戒指等物品__余件。有一 位入住惠僑科的患者,不相信這里不收紅包。出院前,她試探性地給教授、經(jīng)治醫(yī)生、護(hù)士 、衛(wèi)生員5人各送了一個(gè)紅包。但都原封不動(dòng)地退還給她。她以為送的錢(qián)太少,索性又加倍 送去,還是無(wú)一人收下。她感嘆地說(shuō):“我算服了”。泰國(guó)《新中原報(bào)》曾連載長(zhǎng)篇通訊, 稱(chēng)贊惠僑科“改革開(kāi)放多年,但歪風(fēng)沒(méi)有刮到這里……”
建立適應(yīng)新形勢(shì)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要求的激勵(lì)模式
在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中,教育是基礎(chǔ),監(jiān)控機(jī)制是保證,而激勵(lì)模式也是不可缺少的動(dòng)力 。這些年來(lái),我們針對(duì)人們利益觀上的新變化,不斷拓寬思路,建立了適應(yīng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)內(nèi)在要 求的激勵(lì)模式。
第12篇 ____年10月醫(yī)院科室工作總結(jié) 2950字
在__院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,今年以五年計(jì)劃宏偉目標(biāo),打開(kāi)了醫(yī)院嶄新局面,在不平凡的騰龍歲月,創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院的嘹亮號(hào)令,振奮了每一位工作人員的心,醫(yī)技科醫(yī)務(wù)工作人員,與臨床科股室同道,遵照醫(yī)院宏觀戰(zhàn)略部署的目標(biāo),團(tuán)結(jié)一致,服從命令,聽(tīng)從院部的指揮,結(jié)合【三好一滿(mǎn)】活動(dòng)平臺(tái),全面落實(shí)執(zhí)行三級(jí)醫(yī)院c標(biāo)準(zhǔn)的要求,加大工作力度,逐步充實(shí)完善各種資料的配備以及醫(yī)療核心制度的落實(shí)。
今年,醫(yī)院出臺(tái)工作績(jī)效激勵(lì)機(jī)制改革措施,推動(dòng)醫(yī)院醫(yī)療工作正向蓬勃發(fā)展,擴(kuò)大診療范圍,取得了功不可沒(méi)的成效,醫(yī)技科各檢查室,工作量也不低于臨床,但是,各檢查室,完成工作量很不平衡,有的檢查科室已經(jīng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo),5月日工作量,突破歷史最高點(diǎn),日工作量最高,彩超156人次,ct日85人次,b超112人次,他們工作。幾乎天天在忙,病人檢查量已經(jīng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo),但是,有小部分檢查室還達(dá)不到醫(yī)院預(yù)期要求,如病理,檢查人數(shù)去年減少670人,收入減少14萬(wàn)6747元。因此,在下半年工作中,絕對(duì)不能松勁,要加倍努力,以【三級(jí)醫(yī)院】c標(biāo)準(zhǔn)細(xì)節(jié)的要求,使每一位醫(yī)技工作人員,積極投入,勇?lián)t(yī)院轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展的前頭兵,認(rèn)真配合好臨床,強(qiáng)化堅(jiān)守崗位責(zé)任心,規(guī)范操作流程,提高質(zhì)量控制好評(píng)度,沿著持續(xù)改進(jìn)方向永不停留前進(jìn)。努力完成醫(yī)技檢查工作重要任務(wù)?,F(xiàn)在,將半年來(lái)工作情況匯報(bào)如下:
一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面
認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)三好一滿(mǎn)意文件內(nèi)容,醫(yī)技工作人員能夠樹(shù)立一顆一切為病人服務(wù)理念思想。強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任感、職業(yè)道德感、一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人的職業(yè)道德理念,逐步完善醫(yī)技人員對(duì)病人檢查中,以關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心以人為本思想理念,醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中謝絕紅包,和諧了醫(yī)患及家|||屬關(guān)系,通過(guò)調(diào)查測(cè)評(píng),沒(méi)有發(fā)現(xiàn)對(duì)工作人員不滿(mǎn)意反應(yīng)現(xiàn)象。
二、科室管理;
執(zhí)行院部制定院科管理制度,聽(tīng)從院部指揮,落實(shí)院部布置各項(xiàng)工作任務(wù),對(duì)照三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),逐步完善整理醫(yī)技各項(xiàng)資料,加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理與監(jiān)督,認(rèn)真做好質(zhì)量管理,以持續(xù)改進(jìn)方向,提升醫(yī)技診斷質(zhì)量準(zhǔn)確度。
1;基本情況;人員結(jié)構(gòu);
2;工作績(jī)效獎(jiǎng)金分配方案;
醫(yī)師級(jí);110分,主治級(jí);140,主任級(jí)按院部定數(shù);
2;個(gè)人工作量數(shù)計(jì)算法;,
ct診斷;一部位0.5分 ,掃描操作1個(gè)部位0.3分,照片;1個(gè)部位0.2分,增強(qiáng)1人1.5分。
值夜班;1部位1分,值班1夜加3分。
彩超,b超工作績(jī)效量化到人。
通過(guò)個(gè)人工作量計(jì)算,體現(xiàn)多勞多得,提高工作效率 。
三、科室專(zhuān)業(yè)資源整合;
今年,彩超b超人員整合,啟動(dòng)人力資源專(zhuān)業(yè)協(xié)調(diào)共同發(fā)展空間,雖然目前還未達(dá)到人人會(huì)熟練掌握彩超操作診斷技術(shù),對(duì)今后有計(jì)劃性規(guī)模擴(kuò)張打下良好基礎(chǔ)。
四、強(qiáng)化訓(xùn)練-提高勞動(dòng)紀(jì)律自覺(jué)性;
勞動(dòng)紀(jì)律是檢測(cè)一個(gè)人,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作力度最起碼的素質(zhì)表現(xiàn),是科室發(fā)展基本動(dòng)力,也是確保各項(xiàng)工作正常開(kāi)展的重要保證因素。加強(qiáng)組織性紀(jì)律性,嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律、是提高提高工作效率的主要內(nèi)在因素。3月在姜醫(yī)院長(zhǎng)指令監(jiān)督下,醫(yī)技科集中交班,紀(jì)律強(qiáng)化訓(xùn)練,勞動(dòng)紀(jì)律準(zhǔn)時(shí)度,提升到98%--100%,工作積極性提高,精神面貌出現(xiàn)新改變,紅裝素裹,醫(yī)療質(zhì)量得到提升,對(duì)病人檢查責(zé)任心已到位,經(jīng)常工作延長(zhǎng)超出下班時(shí)間,特別是ct,彩超,b超等檢查室。
但是,人員文化思想素質(zhì)較差,有個(gè)別工作人員崗位責(zé)任理解不透徹,缺乏高度責(zé)任感和安全感,出現(xiàn)值班不在崗,是醫(yī)院不可容忍現(xiàn)象,是醫(yī)療安全危險(xiǎn)性的信號(hào),院部對(duì)此十分重視,針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,醫(yī)技科召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,當(dāng)事人作了深刻檢討,教育了所工作人員,會(huì)議,再三強(qiáng)調(diào)醫(yī)技工作人員,要時(shí)刻牢記不在崗位的危險(xiǎn)性和后果的嚴(yán)重性。希望今后不再出現(xiàn)類(lèi)似這種現(xiàn)象。
五、強(qiáng)化培訓(xùn),提升醫(yī)療質(zhì)量
1、依法執(zhí)業(yè),崗前培訓(xùn);
遵守法律法規(guī)章程,牢固掌握衛(wèi)生法律法規(guī)原則、強(qiáng)化其法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的自覺(jué)性。
2、嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量,培訓(xùn)技術(shù)人員
醫(yī)技科始終把醫(yī)療質(zhì)量放在重要位置來(lái)抓,采取多種形式,全面開(kāi)展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn),努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力水平。強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員要重視科學(xué)發(fā)展,我們要求每一位技術(shù)工作者以自學(xué)為主、共同學(xué)習(xí),發(fā)揮傳幫帶精神,使醫(yī)技人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)診斷水平階梯型發(fā)展,達(dá)到三級(jí)醫(yī)院要求。
積極參加院部組織專(zhuān)業(yè)理論三基培訓(xùn)與考試,不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)診斷水平。嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療核心制度,完善醫(yī)療技術(shù)管理檔案,
六、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),塑造醫(yī)院醫(yī)技新形象。
抓好以病人為中心,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),改變醫(yī)技過(guò)去對(duì)病人檢查出現(xiàn)推諉,硬性服務(wù)態(tài)度,實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)思想,塑造提升醫(yī)院以病人為中心白衣戰(zhàn)士光輝形象和聲譽(yù)。
七、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況1;__年1—6月及__年同比;
八、存在問(wèn)題;
上下班交接內(nèi)容不完善,得過(guò)請(qǐng)過(guò),工作日志統(tǒng)計(jì)沒(méi)有按日按月按年規(guī)范性存檔,雜亂無(wú)章。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。
遵守勞動(dòng)紀(jì)律自覺(jué)性不強(qiáng),上班拖拉,遲到現(xiàn)象存在,紀(jì)律松散,崗位責(zé)任心不牢固,離崗串崗等現(xiàn)象,
針對(duì)存在問(wèn)題,下半年工作,要加大力度對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)管,在工作環(huán)境改善后,重整旗鼓,整裝面貌,返回3月集體交班團(tuán)隊(duì)莊嚴(yán)新篇章。
上半年來(lái),我們雖然在醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改,服務(wù)態(tài)度提升以及管理方面,做了多量的工作,取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距,工作量上升幅度范圍不夠大。今后,在院部正確領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一宗旨的大旗下,進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)行力,更新觀念,提高認(rèn)識(shí),開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全,創(chuàng)效益,推動(dòng)醫(yī)院共創(chuàng)三級(jí)做出新的貢獻(xiàn)!
一年來(lái),在醫(yī)院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療工作,全面履行了主治醫(yī)生的崗位職責(zé)。一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。...
醫(yī)院團(tuán)委在市直團(tuán)工委和院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,召開(kāi)了第四次團(tuán)代會(huì),進(jìn)行了團(tuán)委工作的平穩(wěn)過(guò)渡和順利交接,產(chǎn)生了新一屆的團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)委成員。新一屆的團(tuán)委在院領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)和關(guān)懷下,經(jīng)過(guò)團(tuán)各支部各成員的共同努力,團(tuán)委的工作得到了較...
時(shí)光荏苒,20__年已經(jīng)過(guò)去,在這近一年的工作中,藥房認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),切實(shí)保障了人民群眾的用藥安全性、有效性、經(jīng)濟(jì)性、合理性等。
醫(yī)院個(gè)人工作總結(jié)新的一年即將過(guò)去,在這過(guò)去的一年里,在___院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,___科工作在全體管理小組成員的努力及支持下,較好地按照醫(yī)院___管理措施落實(shí)執(zhí)行,完成了××年___科工作計(jì)劃90%以上。
一年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀念,樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科的各項(xiàng)...
忙碌的一年即將過(guò)去,我科對(duì)這一年中的工作做一簡(jiǎn)短回報(bào)。健康知識(shí)的傳遞,健康大講堂我們?cè)赺_年共開(kāi)設(shè)健康大講堂50余場(chǎng)走過(guò)馬坊鎮(zhèn)每個(gè)村莊。健康知曉率比去年更加有所提高,達(dá)到70%以上,課上知曉率達(dá)到100%。
醫(yī)院個(gè)人工作總結(jié)過(guò)去的__年里一年中,本__醫(yī)院的藥械科各項(xiàng)工作堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)”為己任,認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)職能部門(mén)和科室的大力支持下,緊...
我院在__年里以市衛(wèi)生局下達(dá)的__年___市衛(wèi)生工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)為藍(lán)本,切實(shí)按照工作目標(biāo)任務(wù)的要求來(lái)開(kāi)展工作。在過(guò)去的一年中,我院認(rèn)真以“____”和黨的__屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo),認(rèn)真堅(jiān)持新時(shí)期衛(wèi)生工作方針,抓住從鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)醫(yī)院升為市級(jí)...
第13篇 醫(yī)院后勤月工作總結(jié) 4600字
醫(yī)院后勤月工作總結(jié)
后勤保障是醫(yī)院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié), 是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工 程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立,后勤工作 的改革勢(shì)在必行,立足本職、改變觀念意識(shí),變醫(yī)院要我服務(wù)為我要 為醫(yī)院服務(wù),抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只 有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識(shí),有效地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性、 創(chuàng)造性,樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí),才能全面提高后勤服務(wù) 水平,促進(jìn)后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。 在本年度里,在院部的領(lǐng)導(dǎo)下,我積極主動(dòng)的參加院里的政治思 想學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院、外的各項(xiàng)活動(dòng),并組織本科人員進(jìn)行多次有 計(jì)劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能,認(rèn) 真完成院部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門(mén),在新的 形勢(shì)下,立足本職工作,提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念,牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn) 的原則,積極主動(dòng)與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。
同時(shí)協(xié)助院部完成我院婦科改造工程、預(yù)防保健科改造、門(mén)診樓 節(jié)水龍頭改造及伙食團(tuán)的改造, 協(xié)助院部完成上級(jí)分給我院的各項(xiàng)勞 動(dòng)任務(wù)。平時(shí)的工作中,不計(jì)個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨 到、愛(ài)院如家,但也存在許多問(wèn)題,如還沒(méi)有完善我院后勤在社會(huì)化 服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細(xì)則。 以上就是我科今年的工作情況,但要取得更大的進(jìn)步與成功,還 需要努力。在我科,還存在很多弱點(diǎn)和不足,比較明顯的是:工作計(jì) 劃性和主動(dòng)性不強(qiáng), 平時(shí)不夠。 這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn)。
為此,我科將從以下幾個(gè)方面做起
一、完善我院后勤在量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案。
二、更新觀念,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),為我院的快速發(fā)展作出的努力。
三、實(shí)施節(jié)能減排的細(xì)則,降低運(yùn)營(yíng)成本,真正做到醫(yī)院的綠色 消費(fèi)。 四、堅(jiān)持學(xué)習(xí),服務(wù)醫(yī)院,在學(xué)習(xí)中爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步。 后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必 不可少而且至關(guān)重要的。但我相信,通過(guò)我科的努力,后勤人員將會(huì) 認(rèn)真工作,奮發(fā)向上,為醫(yī)院工作的開(kāi)展增光添彩!
醫(yī)院后勤月工作總結(jié)
后勤保障是醫(yī)院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié),是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會(huì) 主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立,后勤工作的改革勢(shì)在必行,立足本職、改變觀念意識(shí),變醫(yī)院要我服務(wù)為我要 為醫(yī)院服務(wù),抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意 識(shí),有效地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性,樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí),才能全面提高后勤 服務(wù)水平,促進(jìn)后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。
在 05 年度里,在院部的領(lǐng)導(dǎo)下,我積極主動(dòng)的參加院里的政治思想學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院、外的各項(xiàng) 活動(dòng),并組織本科人員進(jìn)行多次有計(jì)劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能, 認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門(mén),在新的形勢(shì)下,立足本職工作,提高 認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念,牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,積極主動(dòng)與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。 本年度為節(jié)省開(kāi)支,物盡所能,依據(jù)每人的特長(zhǎng)和技能,組織相關(guān)人員,自己動(dòng)手制作了病案架子、 藥品存放架、財(cái)務(wù)防盜欄、藥庫(kù)防盜欄、病人急救推車(chē)、電視架、檢查床、診療床、醫(yī)療儀器車(chē)等, 縫制了;手術(shù)衣、洗手衣、手術(shù)包布、被、褥、枕、單等床上用品。依據(jù)市場(chǎng)價(jià),為我院節(jié)約開(kāi)支今 年近兩萬(wàn)元錢(qián),在后勤管理工作中,將后勤各部門(mén)實(shí)行優(yōu)化組合,減員增效。如:原鍋爐房運(yùn)行有 _ ___,開(kāi)水房 ____,進(jìn)行組合運(yùn)行,設(shè) ____ 即可。
洗衣房原有兩人,實(shí)行下收、下送,在保證清洗 質(zhì)量的前提下,發(fā)現(xiàn)損壞不及時(shí)修補(bǔ),增加服務(wù)項(xiàng)目,病案人網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng)員兼管物品 帳目、票據(jù)的管理,鍋爐管理人員兼物品發(fā)放、供排水系統(tǒng)及機(jī)械等維修工作,門(mén)衛(wèi)兼管醫(yī)療垃圾銷(xiāo) 毀及院內(nèi)日常衛(wèi)生等工作,小車(chē)駕駛員在不影響正常出車(chē)的情況下參與后勤維修等工作,在全年的動(dòng) 力、采暖、供排水、電力等系統(tǒng)的維修、綜合治理、治安保衛(wèi)、消防安全、院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、院內(nèi)的 綠、美化、議診、宣傳、氧氣、物品供應(yīng)、設(shè)備安裝維修,計(jì)量、通訊、車(chē)輛管理、門(mén)窗、玻璃、醫(yī) 療廢棄物的管理等各項(xiàng)工作中,都能以高度的責(zé)任感去落實(shí)各項(xiàng)工作的完成。并參與院總值班和院內(nèi) 感染工作。
同時(shí)協(xié)助院部完成我院感染病房改造工程、ct 室改造、門(mén)診樓供、派水改造、發(fā)熱病房改造及發(fā)熱 門(mén)診的隔斷完成, 供暖主管道的換管工作, 后院平整場(chǎng)地建設(shè), 對(duì)口扶貧阿合別斗鄉(xiāng)也孜庫(kù)勒村村民、 哈拉庫(kù)木小學(xué)的建設(shè)等工作,協(xié)助院部完×××上分給我院的各項(xiàng)勞動(dòng)任務(wù)。 在平時(shí)的工作中,不計(jì)個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛(ài)院如家,但也存在許多問(wèn)題, 如還沒(méi)有完善我院后勤在社會(huì)化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細(xì)則。 在今后的工作中,還需要克服缺點(diǎn),更新觀念,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),為我院的快速健康發(fā)展做出應(yīng)有的努 力。
醫(yī)院后勤月工作總結(jié)
醫(yī)院后勤主要工作是采購(gòu)、供應(yīng)、維修。采購(gòu)是全院財(cái)產(chǎn)、物資的計(jì)劃采購(gòu);供應(yīng) 是院內(nèi)供水、供電、供氣、供油(鍋爐、發(fā)電機(jī)房) 、供應(yīng)物資;維修是保證水 通、電通、氣通,不發(fā)生漏水、漏電現(xiàn)象,努力做到職工滿(mǎn)意、病人滿(mǎn)意。 1、立足本職,認(rèn)真做好物資采購(gòu)、供應(yīng)工作。____年 年全年共完成財(cái)產(chǎn)、 物資、辦公材料等采購(gòu)、供應(yīng)任務(wù) 240 萬(wàn)元,比 2023 年增加 60 萬(wàn)元,增長(zhǎng)率 達(dá) 33%; 2、電工房、中心制氧、中央空調(diào)實(shí)行 24 小時(shí)值班制度,有效地保證全院 用水、用電、用氧、用空調(diào)的需求,盡力為臨床科室提供滿(mǎn)意的服務(wù)。 3、后勤保障科負(fù)責(zé)全院供水管道、排水管道、供電線(xiàn)路、制氧設(shè)備、供氧 管道、空調(diào)管道、病床呼叫系統(tǒng)、家具等的維修任務(wù),維修工作量大面廣,為 保證維修工作順利開(kāi)展,科室將維修人員分為水工、電工、制氧、空調(diào)四個(gè)專(zhuān) 業(yè)組, 分科室將維修任務(wù)對(duì)各個(gè)專(zhuān)業(yè)組和維修人員進(jìn)行分工, 同時(shí)又相互協(xié)作, 有些維修人員身兼數(shù)職,但他們?nèi)蝿谌卧?,隨叫隨到、接報(bào)必修,一年來(lái)完成 各項(xiàng)維修任務(wù)、更換照明裝置等共一千多項(xiàng),有效地為臨床科室診療活動(dòng)的開(kāi) 展解除了后顧之憂(yōu),也為醫(yī)院節(jié)約了一筆可觀的費(fèi)用。 4、加強(qiáng)對(duì)后勤社會(huì)化項(xiàng)目的監(jiān)督管理。利用醫(yī)院等級(jí)評(píng)審的契機(jī),不定時(shí) 對(duì)食堂的飯廳及倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行檢查,責(zé)成承包人對(duì)防蒼蠅、防老鼠、防霉變采取有 效措施,杜絕變質(zhì)食品上桌;對(duì) __ 物業(yè)公司的保潔效果采取每周一次全院滿(mǎn) 意度調(diào)查和月末質(zhì)量考評(píng)相結(jié)合的評(píng)分法,科室保潔專(zhuān)職人員不定時(shí)對(duì)全院衛(wèi) 生情況進(jìn)行突擊檢查,及時(shí)與 __ 物業(yè)公司人員溝通,督促其改進(jìn)員工工作作 風(fēng)和工作效率。 (在全院護(hù)士長(zhǎng)和保潔監(jiān)管委員會(huì)人員的認(rèn)真檢查和評(píng)比中, 一月份 __ 的得分達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求,我們扣回了陸千多元的物業(yè)加班費(fèi),希望通 過(guò)扣款的形式能有效地促進(jìn)保潔工作的良性開(kāi)展) 。 ____年 年后勤保障科有下面一些想法: 1、____年 年全院物資供應(yīng)和水、電的耗用有一個(gè)較大幅度的增長(zhǎng),特別是 電的消耗, 年電耗 249.5 萬(wàn)元, 10 年達(dá)到了 414.4 萬(wàn)元, 09 而 增長(zhǎng)率達(dá)到 66%, 大大超過(guò)全院收入的增長(zhǎng)率,建議院部在新的一年能制定一些開(kāi)源節(jié)流、增收 節(jié)支的措施,有效地控制支出的增長(zhǎng)。 2、后勤保障科人員素質(zhì)參差不齊,造成科室的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)及院部的 oa 系統(tǒng)得不到很好的應(yīng)用,給管理帶來(lái)困難,建議院部今后對(duì)后勤保障科人員準(zhǔn) 入的門(mén)坎稍作提高,同時(shí)能給現(xiàn)有人員一個(gè)進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),這對(duì)提高人員的 整體素質(zhì)會(huì)有一個(gè)促進(jìn)作用。 3、 希望基建辦在廠家來(lái)安裝一些今后需要由后勤保障科來(lái)操作和維護(hù)的設(shè) 施,如供配電設(shè)備時(shí)能讓后勤保障科相關(guān)人員跟進(jìn),同時(shí)對(duì)相關(guān)人員操作、使 用、維護(hù)進(jìn)行培訓(xùn),以便新大樓移交啟用后能順利進(jìn)行操作、維護(hù)、保養(yǎng)。 4、 遵照院務(wù)公開(kāi)的要求, 科室計(jì)劃今年在批量采購(gòu)辦公用品和印刷品中采 用院內(nèi)公開(kāi)招標(biāo)的方式,在醫(yī)院網(wǎng)站和 oa 上同時(shí)發(fā)布消息,讓有興趣的商家 來(lái)投標(biāo),希望能降低一些采購(gòu)成本。
一、 保衛(wèi)科: 一年來(lái),科室全面落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施,不斷提高全院治安綜合防控能 力, 實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)重大刑事案件、 無(wú)重大治安案件、 無(wú)重大自然災(zāi)害事故的 “三 無(wú)”目標(biāo),為我院各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成打下良好的基礎(chǔ):
1、積極投入到創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)中,堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)宗 旨,創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境,認(rèn)真落實(shí)上級(jí)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持每周三開(kāi) 一次例會(huì),組織全體人員進(jìn)行思想政治學(xué)習(xí)和工作討論,每周五、六進(jìn)行業(yè)務(wù) 與技能培訓(xùn),每月進(jìn)行一次考評(píng),明確職責(zé),嚴(yán)明紀(jì)律,明確獎(jiǎng)懲。通過(guò)各種 形式的學(xué)習(xí)、交流,切實(shí)提高大家的工作積極性和責(zé)任心,在各項(xiàng)工作中更加盡職盡責(zé),為搞好院內(nèi)治安工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、成立醫(yī)院警務(wù)室,加強(qiáng)保安隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè) 我院于今年年初成立了“桐山派出所醫(yī)院警務(wù)室”,隸屬公安部門(mén)和醫(yī)院 雙重領(lǐng)導(dǎo),承擔(dān)著在院內(nèi)晝夜全方位巡邏、防范和打擊各類(lèi)違法犯罪活動(dòng),協(xié) 助處理醫(yī)療糾紛,維護(hù)科室秩序等職責(zé)。院領(lǐng)導(dǎo)高度重視保安隊(duì)伍的建設(shè),加 強(qiáng)對(duì)保安隊(duì)伍的裝備投入,安排專(zhuān)項(xiàng)資金為警務(wù)室配備了攝像機(jī)、數(shù)碼相機(jī), 為每位保安人員配備了作訓(xùn)帽、對(duì)講機(jī)、警棍、警繩、催淚瓦斯等裝備,公安 局桐山派出所警務(wù)人員還對(duì)我院協(xié)警隊(duì)伍進(jìn)行專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練,內(nèi)容包括法律法規(guī)、 擒拿格斗等體能訓(xùn)練和隊(duì)伍形象建設(shè),大大提高了醫(yī)院協(xié)警隊(duì)伍整體素質(zhì)和處 理各項(xiàng)事件的應(yīng)變能力。
3、通過(guò)合理排班,保證監(jiān)控中心、前后大門(mén)、急診科及職工停車(chē)場(chǎng) 24 小 時(shí)有人值守,防止和減少治安事件和安全事故的發(fā)生;邀請(qǐng)寧德消防支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 來(lái)我院舉辦消防安全知識(shí)培訓(xùn)班,不定期組織協(xié)警員下科室對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行消 防器械使用培訓(xùn),增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的消防安全意識(shí),提高人員應(yīng)對(duì)突發(fā)性安全事 故的能力;積極配合相關(guān)科室對(duì)院內(nèi)醫(yī)托、醫(yī)鬧和醫(yī)療糾紛進(jìn)行快速反應(yīng),快 速處理;與桐山派出所、市“110”中心協(xié)作,一年來(lái)共抓獲各類(lèi)違法犯罪嫌疑 人 6 名,其中盜竊案為 22 起,為群眾挽回?fù)p失 1 萬(wàn) 3 千余元,幫助無(wú)主病人 54 人次,處理醫(yī)療糾紛 8 起,治安案件 6 起,接受各類(lèi)報(bào)警 190 余次,幫助解 決問(wèn)題 100 余次;中秋和國(guó)慶節(jié)前期,組織警務(wù)室人員開(kāi)展了兩次院區(qū)治安大 巡防活動(dòng),確保了節(jié)日期間院區(qū)治安的穩(wěn)定,在保護(hù)醫(yī)院職工和病人的生命財(cái) 產(chǎn)工作中作出了積極的貢獻(xiàn)。
4、排除火險(xiǎn)隱患,確保消防安全 今年以來(lái),科室利用上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)、安全部門(mén)來(lái)我院進(jìn)行安全生產(chǎn)工 作落實(shí)情況檢查的契機(jī),結(jié)合迎接醫(yī)院等級(jí)評(píng)審,對(duì)消防安全隱患進(jìn)行有效整 改:更換老舊沉重滅火器、補(bǔ)充新型輕便滅火器到各病區(qū)及重點(diǎn)科室;對(duì)病房 大樓消控設(shè)備進(jìn)行一次徹底檢查及試運(yùn)行,包括消防前置室通風(fēng)口的檢測(cè)和消卷簾門(mén)的運(yùn)行,保證所有消防設(shè)施時(shí)刻處于應(yīng)急狀態(tài);不定期對(duì)病房各樓層 走道的加床進(jìn)行清理,盡量保持消防通道的暢通;與后勤保障科協(xié)同檢查、更 換各類(lèi)老化電線(xiàn)、不安全開(kāi)關(guān),消除火災(zāi)事故隱患。
____年 年計(jì)劃: 1、根據(jù)三級(jí)醫(yī)院的要求,在維護(hù)好醫(yī)院正常秩序的同時(shí),繼續(xù)做好安全隱 患的排查、整改工作; 2、在臺(tái)風(fēng)多發(fā)季節(jié)中,提前做好抗臺(tái)防汛準(zhǔn)備工作,在各低洼地帶準(zhǔn)備充 足的沙包, 臺(tái)風(fēng)來(lái)臨之前將滯留在危險(xiǎn)地帶的人員和物資進(jìn)行安全疏散、 轉(zhuǎn)移, 努力將損失降到最低限度; 3、 根據(jù)衛(wèi)生部 《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)災(zāi)害事故防范和應(yīng)急處置指導(dǎo)意見(jiàn)》 的要求, 計(jì)劃在新大樓啟用之前,取得消防部門(mén)的支持,進(jìn)行一次消防疏散演習(xí); 4、目前病房大樓培伴床及被服管理比較混亂,占用著一些科室的走廊、通 道、庫(kù)房和配電間,給護(hù)士長(zhǎng)對(duì)病房的管理造成困擾,存在不安全隱患,計(jì)劃 新的一年將配合護(hù)理部、后勤保障科等對(duì)病房的培護(hù)制度進(jìn)行規(guī)范。
第14篇 2023年11月醫(yī)院工作總結(jié) 3350字
__年我院在縣委、縣政府和衛(wèi)生行政部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的__屆五中全會(huì)精神,以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入開(kāi)展中醫(yī)院管理年、安全生產(chǎn)年、積極推進(jìn)“干部作風(fēng)建設(shè)”和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),堅(jiān)持以病人為中心、以質(zhì)量為核心,加強(qiáng)管理、改善服務(wù)、取得了良好社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。門(mén)診工作量達(dá)到86000人次,收治住院病人7900 人次,分別較去年同期增長(zhǎng)11%和14%,業(yè)務(wù)流水收入達(dá)到2100萬(wàn)元,較去年同期增長(zhǎng)31%,醫(yī)療服務(wù)滿(mǎn)意率達(dá)97%,無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生。
一、加強(qiáng)醫(yī)院科學(xué)管理,兩個(gè)效益再上新臺(tái)階。
(一)認(rèn)真對(duì)照“河北省中醫(yī)醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南細(xì)則”開(kāi)展自查和考評(píng),抓好14項(xiàng)核心制度和科室工作的持續(xù)性改進(jìn)措施的落實(shí),進(jìn)一步強(qiáng)化院、科質(zhì)量管理體系。堅(jiān)持由院領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),職能科室及技術(shù)骨干參與的環(huán)節(jié)質(zhì)量與終末質(zhì)量周檢查、月考評(píng)制度及院科兩級(jí)質(zhì)控工作,每月發(fā)布質(zhì)控信息通報(bào),嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。先后制定出臺(tái)了《住院病案質(zhì)量管理制度》、《手術(shù)安全核查制度》以提高病案甲級(jí)率和手術(shù)醫(yī)療安全。代表河北省接受?chē)?guó)家中醫(yī)藥管理局醫(yī)院管理年的檢查評(píng)估。檢查評(píng)估組對(duì)我院發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的措施、人員配備、臨床科室建設(shè)、重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)、中藥藥事管理、中醫(yī)藥文化建設(shè)等6項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行了實(shí)地檢查并給予較高評(píng)價(jià)。
(二)繼續(xù)抓好衛(wèi)技人員“三基”培訓(xùn)和骨干培養(yǎng)。組織開(kāi)展了專(zhuān)題業(yè)務(wù)講座6場(chǎng)次,先后派出20余名衛(wèi)技人員外出參加專(zhuān)題學(xué)術(shù)(會(huì)議)講座學(xué)習(xí),選送婦科、病理、麻醉、_光等4名衛(wèi)技人赴省二院進(jìn)修深造。“蟲(chóng)花祛瘀止痛膠囊”治療軟組織損傷的臨床研究科研成果,獲邢臺(tái)市科技進(jìn)步三等獎(jiǎng),醫(yī)務(wù)人員撰寫(xiě)發(fā)表國(guó)家級(jí)醫(yī)學(xué)論文。
(三)加強(qiáng)科室建設(shè)、更新醫(yī)療設(shè)備、促進(jìn)項(xiàng)目開(kāi)展。自籌資金120余萬(wàn)元,為檢驗(yàn)科購(gòu)置了全自動(dòng)血凝儀、全自動(dòng)5分類(lèi)血細(xì)胞分析儀;為病理科購(gòu)置了自動(dòng)染色機(jī);為放射科更新了cr以及遙控胃腸數(shù)字化系統(tǒng);為ct室更換了激光像機(jī);為放療室更換新鈷源;為功能科購(gòu)置肺功能檢測(cè)儀,為針灸理療科購(gòu)置了光電治療儀、經(jīng)絡(luò)導(dǎo)平儀、磁振熱治療儀等設(shè)備,為五官科購(gòu)置五官檢查和弱視治療設(shè)備,為臨床科室購(gòu)置了胰島素泵、經(jīng)皮黃疸儀、嬰兒培養(yǎng)箱等設(shè)備提高了醫(yī)技檢查質(zhì)量,增加了項(xiàng)目開(kāi)展。創(chuàng)傷科開(kāi)展椎體成型術(shù)治療壓縮性骨折,婦產(chǎn)科開(kāi)展了宮頸癌根治術(shù),口腔科依托專(zhuān)家支持開(kāi)展微創(chuàng)拔牙技術(shù)和口外手術(shù),心內(nèi)科成功搶救一例心源性猝死病人,進(jìn)一步提高了診療水平和兩個(gè)效益,診斷符合率達(dá)到98.5%,床位使用率達(dá)到82%,各科工作量均較去年明顯增加,流水收入突破__萬(wàn)元
二、強(qiáng)化中醫(yī)內(nèi)涵建設(shè),努力突出中醫(yī)特色。
(一)醫(yī)院先后組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員赴廣西柳州市中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)脾胃病專(zhuān)科建設(shè)經(jīng)驗(yàn),赴山東榮成中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)腰腿痛專(zhuān)科建設(shè)經(jīng)驗(yàn),赴邯鄲涉縣中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)全國(guó)中醫(yī)先進(jìn)縣創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)、開(kāi)闊視野、增強(qiáng)專(zhuān)科建設(shè)的信心。
(二)制定出臺(tái)了《發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的若干意見(jiàn)》,編輯印發(fā)了國(guó)家中醫(yī)藥管理局的11個(gè)文件,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),每個(gè)臨床科室確定1-2個(gè)專(zhuān)科(專(zhuān)?。╉?xiàng)目并確定一名學(xué)科帶頭人,今年皮膚病專(zhuān)科、頸肩腰腿痛專(zhuān)科被市局確定為市級(jí)重點(diǎn)中醫(yī)專(zhuān)科,新建了睡眠障礙專(zhuān)科。將中藥飲片使用率首度列入科室質(zhì)控內(nèi)容,不達(dá)標(biāo)者給予通報(bào)處罰,同時(shí)將其列入對(duì)中醫(yī)藥人員的年度考核內(nèi)容,凡達(dá)不到醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)60%者,不予晉升上一級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)并在年終考核時(shí)要給予處罰。飲片使用率較上年同期增長(zhǎng)了0.5%。
(三)召開(kāi)了院內(nèi)中醫(yī)專(zhuān)科(專(zhuān)?。┭杏憰?huì),就如何開(kāi)展好專(zhuān)科建設(shè)進(jìn)行了交流與研討,相互借鑒專(zhuān)科建設(shè)經(jīng)驗(yàn)與做法。此外,各臨床科室配備常用中醫(yī)治療器具,建立專(zhuān)用登記本,積極開(kāi)展非藥物中醫(yī)治療常見(jiàn)病、多發(fā)病。中風(fēng)專(zhuān)科開(kāi)展中藥足浴熏洗,穴位埋線(xiàn);脾胃病專(zhuān)科開(kāi)展藥物敷貼、艾灸;疼痛科開(kāi)展小針刀;理療科開(kāi)展膏藥敷貼;皮膚科開(kāi)展中藥面膜、中藥香囊、中醫(yī)治療率有了一定的提高。
(四)認(rèn)真抓好中醫(yī)藥硬件設(shè)施建設(shè),按照上級(jí)相關(guān)要求,擴(kuò)建中藥調(diào)劑室80平方米,擴(kuò)大中藥煎藥室20平方米,完成中藥、西藥、中成藥三庫(kù)分設(shè),更換了新型儲(chǔ)藏設(shè)備,完善各項(xiàng)工作制度。中醫(yī)診療設(shè)備數(shù)量基本達(dá)到上級(jí)的要求。
(五)部分專(zhuān)科(專(zhuān)病)建設(shè)項(xiàng)目取得較好的成效。頸肩腰腿專(zhuān)科采用藥物、介入、手術(shù)等綜合療法接診縣內(nèi)外病人7000余人次,創(chuàng)收60余萬(wàn)元,皮膚病專(zhuān)科采用中西結(jié)合治療各類(lèi)皮膚病人8000余人次,創(chuàng)收達(dá)70余萬(wàn)元,在縣內(nèi)外形成了一定的影響力,專(zhuān)科項(xiàng)目初具規(guī)模。糖尿病專(zhuān)科依托專(zhuān)家開(kāi)展每月一次糖尿病日以及健康宣教,管理病人 80余人,睡眠障礙專(zhuān)科建立4個(gè)多月來(lái),診治病人400余人次,取得較好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。
三、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),不斷改進(jìn)服務(wù)工作。
(一)醫(yī)院設(shè)立專(zhuān)職導(dǎo)醫(yī),為行動(dòng)不便病人免費(fèi)提供輪椅、擔(dān)架車(chē)以及飲水、導(dǎo)診服務(wù),內(nèi)2科、婦產(chǎn)科義務(wù)開(kāi)展糖尿病、孕婦健康教育課堂,免費(fèi)查血糖、免費(fèi)開(kāi)展孕檢,普及疾病防治和孕期保健知識(shí),深受病人和孕婦歡迎。醫(yī)院先后組織技術(shù)骨干160人次,下鄉(xiāng)村敬老院為群眾開(kāi)展義診服務(wù),連續(xù)9年義務(wù)為離休干部開(kāi)展健康體檢,定期召開(kāi)公休座談會(huì)和監(jiān)督員座談會(huì)征求意見(jiàn)和建議。
(二)努力降低患者醫(yī)療費(fèi)用,認(rèn)真執(zhí)行邢臺(tái)市藥品集中招標(biāo)采購(gòu),先后對(duì)10個(gè)招標(biāo)品種下浮采購(gòu)。臨床上堅(jiān)持能用普通藥,不用貴重藥,嚴(yán)格抗菌藥物的合理應(yīng)用,嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)規(guī)定的加成率,部分醫(yī)技檢查項(xiàng)目低于標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),對(duì)部分農(nóng)村患者及貧困患者給予床位費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、治療費(fèi)、醫(yī)技檢查費(fèi)減免照顧。全年累計(jì)減免患者醫(yī)療費(fèi)用26萬(wàn)元。
(三)制定了民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案,以及深入推進(jìn)干部作風(fēng)建設(shè)的實(shí)施方案,并先后召開(kāi)了動(dòng)員會(huì),進(jìn)行了安排部署,認(rèn)真落實(shí)向住院病人每日發(fā)放一日清單制度,定期公布雙十類(lèi)藥品和開(kāi)方醫(yī)生,與藥商簽定廉潔供藥及藥品質(zhì)量保證承諾書(shū),財(cái)務(wù)科每月抽查審計(jì)出院病人費(fèi)用,嚴(yán)查違規(guī)收費(fèi),加強(qiáng)單位自律,增加醫(yī)療工作透明度。
四、抓好醫(yī)院文化和環(huán)境配套設(shè)施建設(shè)。
(一)認(rèn)真搞好中醫(yī)藥文化宣傳項(xiàng)目的實(shí)施,利用展板櫥窗、院報(bào)、電視等形式積極搞好中醫(yī)藥文化宣傳。為部分病室安裝了閉路電視。通過(guò)電視媒體傳播中醫(yī)藥知識(shí)和中醫(yī)養(yǎng)生保健知識(shí)。同時(shí)在院報(bào)中開(kāi)辟中醫(yī)藥專(zhuān)版,建設(shè)中醫(yī)文化墻、中草藥植物園,制作櫥窗10塊、展版80塊,出版院報(bào)5期、錄制中醫(yī)藥宣傳專(zhuān)題片6部。
(二)組織職工開(kāi)展豐富多彩文體活動(dòng)。為紀(jì)念5.12國(guó)際護(hù)士節(jié),組織醫(yī)護(hù)人員外出參觀游覽,組織舉辦了弘揚(yáng)醫(yī)德、愛(ài)崗敬業(yè)演講比賽,參加了市委宣傳部組織的紅歌頌太行歌詠比賽,并獲大賽三等獎(jiǎng)。此外,我院還積極參加了縣委組織部舉辦的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)演講比賽并獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。
(三)積極貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定,制訂了本院禁煙工作實(shí)施方案,并付諸行動(dòng),院內(nèi)及醫(yī)療辦公場(chǎng)所達(dá)到內(nèi)部職工無(wú)煙標(biāo)準(zhǔn),此外,今年我們還投資5萬(wàn)余元,鋪草坪1000平方米綠化院前空地,建設(shè)地下垃圾池,進(jìn)一步改善了醫(yī)院環(huán)境面貌。
五、深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。
結(jié)合醫(yī)院實(shí)際制定了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案,對(duì)全院黨員干部進(jìn)行動(dòng)員部署,建立學(xué)習(xí)園地、積極撰寫(xiě)心得體會(huì),結(jié)合醫(yī)院實(shí)際提出要在4個(gè)方面開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu):即在科學(xué)管理上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、在發(fā)展特色上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、在服務(wù)理念上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、在平凡崗位上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),我院先后走出去參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)較好的先進(jìn)單位,更新黨員干部的思想觀念,克服小富即安,滿(mǎn)足現(xiàn)狀,沾沾自喜的錯(cuò)誤思想在醫(yī)院中開(kāi)展比先進(jìn)、找差距、我為醫(yī)院做貢獻(xiàn)活動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,黨員帶動(dòng)群眾,以事?tīng)?zhēng)一流的工作姿態(tài),促進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開(kāi)展。
六、落實(shí)廉政建設(shè)要求,圓滿(mǎn)完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
(一)班子成員認(rèn)真貫徹縣委、縣政府的各項(xiàng)決議指示,自覺(jué)遵守廉政工作制度規(guī)定,5萬(wàn)元以上的設(shè)備購(gòu)置均按“三重一大”制度規(guī)定執(zhí)行,邀請(qǐng)紀(jì)工委及有關(guān)部門(mén)招標(biāo)采購(gòu),集體決策,認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,班子成員按照各自分工,積極完成各項(xiàng)工作目標(biāo)。
(二)按照衛(wèi)生行政部門(mén)的要求,認(rèn)真開(kāi)展了手足口病、甲型h1n1流感、腸道傳染病的培訓(xùn)、物資儲(chǔ)備、疾病防控工作。
(三)認(rèn)真落實(shí)社會(huì)治安綜合治理、計(jì)劃生育、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生、安全生產(chǎn)等項(xiàng)工作,圓滿(mǎn)完成征兵體檢、高考學(xué)生、離退休老干部、部分行政、廠礦、企事業(yè)單位等5000余名人員健康體檢。
七、存在問(wèn)題與不足
(一)中醫(yī)特色不夠突出,中醫(yī)治療率、飲片使用率偏低。
(二)專(zhuān)科建設(shè)規(guī)模還不大,特色不夠突出。
(三)科室質(zhì)量管理工作較薄弱,病歷書(shū)寫(xiě)、服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步改進(jìn)和提高。
第15篇 2023年9月醫(yī)院科室工作總結(jié) 1150字
忙碌的一年即將過(guò)去,我科對(duì)這一年中的工作做一簡(jiǎn)短回報(bào)。
健康知識(shí)的傳遞,健康大講堂
我們?cè)?024年共開(kāi)設(shè)健康大講堂50余場(chǎng)走過(guò)馬坊鎮(zhèn)每個(gè)村莊。健康知曉率比去年更加有所提高,達(dá)到70%以上,課上知曉率達(dá)到100%。自2024年4月20日在平谷區(qū)馬坊鎮(zhèn)東店村的第一次宣講開(kāi)始,截止到今,“患者健康教育大講堂”已經(jīng)成功舉辦了420余場(chǎng),發(fā)放宣傳材料30余種13萬(wàn)份。
二.材料收集與回報(bào)
我們和社管中心緊密聯(lián)系,積極準(zhǔn)確地回報(bào)社區(qū)相關(guān)資料和上報(bào)各種數(shù)據(jù)材料。
檔案管理和危機(jī)輸入
今年糖尿病檔案新增300余份,65歲以上老人隨訪(fǎng)1800余份。
四,建立慢病高血壓、糖尿病門(mén)診---社區(qū)慢病管理的專(zhuān)業(yè)化
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,經(jīng)過(guò)對(duì)馬坊地區(qū)民眾健康狀況的調(diào)查摸底,經(jīng)過(guò)多方的學(xué)習(xí)與考察,2024年2月22日,馬坊醫(yī)院“高血壓--糖尿病門(mén)診(慢病科)”正式成立?;诼≡诒镜貐^(qū)的高發(fā)病率和巨大危害性,慢病科開(kāi)始為本地區(qū)的廣大百姓提供更多針對(duì)于“慢病”特點(diǎn)的診療服務(wù),協(xié)助教育患者對(duì)自己的慢性疾病進(jìn)行管理。自慢病科建立以來(lái),在馬坊地區(qū)22個(gè)自然村開(kāi)展進(jìn)行了大規(guī)模的高血壓,糖尿病體檢排查,并為檢查異常的患者建立“慢病發(fā)現(xiàn)與管理跟蹤檔案”,到目前為止,已為2000多位村民進(jìn)行了體檢排查。
不僅如此,馬坊醫(yī)院慢病科還積極探索慢病知識(shí)普及的新模式,以百姓喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式倡導(dǎo)群眾對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí),如開(kāi)展“馬坊醫(yī)院杯健康之星知識(shí)競(jìng)賽”,“ 馬坊醫(yī)院杯美食大賽”以競(jìng)賽的形式促進(jìn)慢病患者變“被動(dòng)吸收知識(shí)”為“主動(dòng)學(xué)習(xí)知識(shí)”,通過(guò)競(jìng)賽鼓勵(lì)本地區(qū)村民提高健康素養(yǎng),樹(shù)立“健康之星”模范榜樣,利用患者間的相互影響,推進(jìn)慢病知識(shí)的普及。
在黨和國(guó)家大政方針政策的指引下,馬坊醫(yī)院以“全心全意為患者服務(wù)”為宗旨,對(duì)農(nóng)村(社區(qū))基礎(chǔ)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)模式進(jìn)行了探索,“求新,求實(shí),求效”,站在百姓的角度上思考服務(wù)新模式,切實(shí)去做并堅(jiān)持做好所思考出的方案,走上了為社區(qū)患者貼心服務(wù)的探索之路,受到了百姓的好評(píng)。
健康通24小時(shí)開(kāi)機(jī)
為了滿(mǎn)足患者健康咨詢(xún)的需求,使患者得到及時(shí),細(xì)致,科學(xué)的用藥指導(dǎo)和醫(yī)療衛(wèi)生政策信息,馬坊醫(yī)院屈永成院長(zhǎng)在與臨床醫(yī)師商議后,安排建立了24小時(shí)“健康通”咨詢(xún)熱線(xiàn),并批準(zhǔn)印制“馬坊醫(yī)院醫(yī)患聯(lián)系卡”,“聯(lián)系卡“上醒目的印有馬坊醫(yī)院健康咨詢(xún)師,臨床主治醫(yī)師張亞榮主任的電話(huà)號(hào)碼,并在“患者健康教育大講堂”現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放,或委托村委會(huì)通知村民免費(fèi)領(lǐng)取。一張小卡片的用心設(shè)計(jì),使廣大村民更容易在第一時(shí)間咨詢(xún)預(yù)防、保健、用藥方面的知識(shí),使廣大村民獲得“家庭醫(yī)生”的貼心服務(wù),醫(yī)師與患者的溝通“更快,更及時(shí),更方便”?!榜R坊醫(yī)院醫(yī)患聯(lián)系卡”印制發(fā)放以來(lái),接通健康咨詢(xún)熱線(xiàn)1000余次,回應(yīng)村民健康咨詢(xún)數(shù)千次,進(jìn)行針對(duì)個(gè)體患者的用藥指導(dǎo)數(shù)百例。
五,工作進(jìn)展與完成情況
在12月底前完成衛(wèi)生局及社管中心和本社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作。