第1篇 2023年12月護理工作總結 3000字
XX年護理部在院黨委、院部的關心與支持下,在護理同仁的共同努力下,針對年初制定的目標計劃,狠抓落實,認真實施,圓滿地完成了各項任務,在年終市醫(yī)療質量檢查中獲得檢查組專家的一致好評?,F(xiàn)將全年的護理工作總結如下:
一、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通
為了適應醫(yī)療服務的需求,營造高層次的服務理念和人文關懷,樹立良好的社會形象,推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,我院堅持以病人為中心,在尊重、理解、關懷病人的基礎上,為病人提供溫馨、周到的人性化服務,尊重病人的人格尊嚴,重視病人的人格心理需求,以最大限度地滿足病人的生理及心理需求,通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質服務,從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務宗旨。
提倡人性化服務,提高人性化服務的理念,從服務對象的特點和個性出發(fā),開展護理服務,以尊重病人,服務于病人,順應時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點,不斷改善服務措施。首先,責任護士要熱情接待病人,并把病人送至床邊,主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境,作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,及時發(fā)放護患聯(lián)系卡,了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次,交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術目的、手術大致經過、臥位、放置管道的注意點及撥管時間,安慰鼓勵病人,盡最大的努力解決病人的后顧之憂。第三,提供規(guī)范化服務,做到“送藥到手,看服入口,服后再走”把親情化服務納入工作之中,用充滿人愛的親情去慰藉患者,增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心,促進早日康復。
加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件,護理部推行住院病人一日督促卡的應用,無形中督促了各科護士主動去觀察病情,又增加了護患溝通??s短了護患之間的距離,有效地預防差錯事故的發(fā)生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部實行的一提倡三禁忌,提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語”“我不知道,我正忙著,等一會兒再說”。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題,不再成為醫(yī)護合作不愉快的導火線。
二、重視提高護士整體素質,優(yōu)化護理隊伍
隨著醫(yī)學科學的發(fā)展,社會的需求,人們觀念的改變,對護士的整體素質提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術精湛,動作敏捷,富有同情心,護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。因此,護理部重點從三個方面著手抓。
1、提高護士的理論與技術操作水平:為了做好護士的在職繼續(xù)教育工作,護理部每季度組織大課業(yè)務學習1次,科內每周業(yè)務學習1次,遇有專家講學,也積極組織大家旁聽,參學率98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版三基理論學習,全年組織三基理論考核二次,實行a、b卷兩場,既保證了各項工作的正常運轉,又保證了考核質量,全院護士考核合格率達100%。其中:_____=___等在三基考核中取得優(yōu)秀成績。在加強理論學習的同時,注重操作技能的提高,根據工作計劃安排,操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配、新調入的護理人員全年培訓共十六項,由經驗豐富、教學態(tài)度嚴謹?shù)腳________四位老師親自示教,不厭其煩,直到學員合格為止。其中,___ ___ 操作規(guī)范,考核中取得好的成績。考核的參與率為100%,合格率為100%。
每季度進行個案護理查房一次,健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之余去查閱資料,增加了她們的學習熱情。提高了她們的理論技術水平。
2、人才培養(yǎng):護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓、考核及管理工作,各科室選派業(yè)務水平高的護理人員帶教,使實習人員圓滿地完成了任務,如:___ ___ 等在專職帶教中受到實習同學的好評。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學習分別是:icu2人,外周靜脈置管2人,同時組織大部份護士長到外地參觀考察,短期培訓,拓展她們的視野,學習結束后每人寫進修小結,或者學習心得,將好的經驗、方法及時反饋,改進我們工作,對新技術、新項目及時運用臨床。
3、提高護士應急能力和急救水平:11月份護理部分別在外科、內科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩,提高了專科護理救治能力,張__院長親自參加并給予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監(jiān)護儀、心電除顫機等進行學習。 >
三、定期檢查考核,提高護理質量
質量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,定期進行檢查考核,是提高護理質量的保證。為了提高護理質量,護理部在總結以往工作經驗的基礎上,對各科室護理臺帳重新規(guī)劃,重新制定了切實可行的檢查與考核細則,每月重點查,每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查、互查,共檢查近200次,合格率95%以上。在基礎管理、質量控制中各科室護士長能夠充分發(fā)揮質控領導小組成員的作用,能夠根據護理部的工作安排做到月有計劃,周有安排,日有重點,月底有小結。
在基礎護理質量管理上,嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范,加強檢查,確保落實。護理部堅持每周兩次護理質量檢查,對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析,并通過深入細致的思想教育,強化護理人員的服務意識、質量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
在環(huán)節(jié)質量上,注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。___ ___ __ 病歷書寫規(guī)范,內涵質量較高,被評為優(yōu)秀護理病歷。
在安全管理方面和消毒隔離方面,內1科、內干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術室、供應室、嚴格把關,從點滴做起,全年安全達標、消毒隔離工作符合規(guī)范國,無差錯事故發(fā)生。
全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%,在急診藥品管理中,各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用狀態(tài),完好率達到100%,全年無差錯事故發(fā)生,工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出,通過組織學習討論,落實改進措施,將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護理質量。
四、加強思想教育營造“務實高效,團結奮進”的工作氛圍
在思想教育形式上,充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用,不定期組織各科室進行學習,強化職工的法律意識、服務意識和質量意識,加強基礎護理質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量的全面管理。一年來,涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡。___ ___ 兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導職工,數(shù)十年如一日忘我工作,視病人如親人,用優(yōu)質的護理服務向人民交上一份滿意的答卷。___ __ ___一直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中,___ ___ 等能嚴格要求自己,以其優(yōu)良的工作作風,頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務,用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優(yōu)質護理服務,成績是肯定的。門診服務臺的___ __ 二位主管,工作嚴謹,服務態(tài)度意識強,她們把真誠的微笑送給患者,多次親自送病人到病區(qū),幫助病人取藥,測血壓無數(shù),為病人提供簡潔的就醫(yī)程序,她們熱情周到的服務成了門診大廳一道最亮麗的風景,為醫(yī)院窗口形象服務樹立了楷模。
我們充分感受到護士們的溫情服務,面對病人的恐慌,她們用微笑、提供一流的護理服務去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化,對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動、讓我們欣慰。
五、強調數(shù)據說話 實行量化管理
全年護理人員共發(fā)表論文 篇,省級論文 篇,市級論文 篇。
全年各科室累計共輸血2578 人次,輸液90100人次,靜脈推注39042 人次,各種注射46648 人次,灌腸1878 人次, 口腔護理6380 人次,導尿1993 人次,吸氧 3039人,心電監(jiān)護2476人次,褥瘡護理 1368人次,會陰側切縫合術872例,為病人取藥896人次,換藥室換藥9200人。
第2篇 2023年護理9月個人工作總結 2600字
2024年,我院護理工作在院領導的關心、支持、重視下,在全院護士的共同努力下,圓滿完成了年初下達的護理工作計劃,同時,積極投身于“創(chuàng)滿”建設活動和“醫(yī)院管理年”活動,對照標準,逐條逐項抓好各項工作,通過兩個活動,有效的促進我院護理管理制度化、規(guī)范化,護理質量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結如下:
一、基本情況
(一)護理人員情況
全院護理人員總數(shù)15____,其中正式在編護士14____,合同護士____,護理員____。執(zhí)業(yè)資格結構:執(zhí)業(yè)護士13____,注冊護士 13____。歸屬護理部業(yè)務管理的護理人員12____,占全院衛(wèi)技人員3____。分布在臨床一線12____,其他護理崗2____,非護理崗 1____。學歷結構:大專3____,占2____,中專11____,無學歷____,大專在讀1____,本科在讀____。職稱結構:主管護師 7____,護師5____,護士3____。年齡結構:全院護士平均年齡36.75歲,臨床一線護士平均年齡34.06歲。按計劃床位數(shù)295計算,床位與病房護士比為1:0.32。聘請臨時護士1____?!?/p>
(二)護理工作量 表1從以上兩組數(shù)字來看,我院護理隊伍結構老齡化現(xiàn)象與去年相比有所緩解,但梯隊不夠合理,影響護理人力的合理使用。護理人員短缺凸顯,護士床位比較低,醫(yī)護比例明顯失調,現(xiàn)有護理人員配置不能滿足日益增長的醫(yī)院護理服務、質量、安全的需要,存在著安全隱患,也制約護理質量的深層次提高。
二、加強了護理管理,努力提高護理管理水平
(一)強化護士長的管理意識,今年二月份,護理部組織舉辦了一期院內護理管理培訓班,培訓內容主要是護士長管理理念的更新,管理技巧及護理服務的人本精神的塑造、護理質量持續(xù)改進,同時,安排了半天的討論,護士長們在回顧上一年工作的同時,展開了新年如何深化人性化服務的討論,在討論中進一步理解了”以人為本“護理服務的內涵,達成了共識。
(二)加大了對護士長目標管理的月、年終考評,明確了護士長工作流程及考評標準,確立其在科室質量管理中的關鍵作用,建立了護士長日三見面三查房制度,護士長征詢意見制度,有效的提高了護士長預測控制改進工作的能力。密切了護患關系,減少了病人的投訴率。
(三)悉心指導新上任護士長工作:今年新增護理單元二個,護理部除積極協(xié)助組建護理單元的建設外,對新上任護士長采取跟班、指導與交流等形式,幫助新上任護士長盡快轉換角色,在較短的時間內承擔起科室的護理管理工作。
(四)加強了護理安全管理,保證護理安全
1.強化護理安全超前意識,重視危險信息反饋,今年,建立了三級護理安全監(jiān)控網,即護理部—護士長—安全監(jiān)控護士,逐級收集護理危險因素,每月組織護理安全討論會1-____,就現(xiàn)存的及潛在的安全問題進行討論,提出切實可行的防范措施。今年共查擺護理安全隱患63條,提出安全措施12條。制定出制度、流程改進措施3條。有效的防范了嚴重護理差錯的發(fā)生。
2.加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析:建立內部如實登記報告制度,對故意隱瞞不報者追究當事人及護士長的責任。護理部對每起護理缺陷及投訴,組織討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出改進措施,對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人責任其深刻認識,限期整改??剖易o理問題與科室護士長月、年終考核掛鉤。
3.增強了護理人員的風險意識,法律意識,證據意識,強化護理人員遵章守規(guī),今年組織了護理規(guī)章制度與相關的考試,并及時向全院護理人員傳遞有關護理差錯事故的案例警示,同時,進一步規(guī)范了醫(yī)囑查對流程,藥物查對流程,制定了重點環(huán)節(jié)護理管理程序及應急流程,防范住院病人跌倒制度及各類導管防脫落制度。有效的保證了全院護理人員有章可循,確保了護理安全。
三、加強護理質量控制,提高了臨床護理質量
(一)建立了護理質量檢查與考核制度,護理部人員不定期的深入科室檢查、督促、考評,每季度組織全院護士長交叉大檢查,促進了護士長間及科室間的學習交流,取長補短,有效的促進了全院護理質量的統(tǒng)一和提高。
(二)健全護理質控體系網,注重發(fā)揮科室質控小組的質管作用,各科室明確了護理質控小組的職責及工作方法,各質控小組每月進行信息交流,而且質控員都有各自的質控點。此舉措較好的促進了護士參與質量管理意識,激勵護士的工作積極性,對抓好環(huán)節(jié)質量控制起到了很大的作用。
(三)進一步規(guī)范了護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強了對每份護理病歷采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,每月組織進行護理記錄講評____,確保不合格的病歷不歸檔。在年終護理文書檢查評比中,獲得質量前三名的科室是:五官科、兒科、感染性疾病科。
(四)針對“創(chuàng)滿”建設活動及“醫(yī)院管理年”活動要求,今年繼續(xù)抓好等級護理及健康教育的考評工作,并將這二項工作作為今年護理工作的主線貫穿在每月的護理質量考評中,強化護士開展健康教育的意識,實行責任護士全面負責制。健康教育覆蓋率10____,但病人健康知識知曉率不夠理想。
(五)護理質量已達標
1、基礎護理合格率97.____;
2、一級護理合格率9____;
3、護士長管理考核合格率96.____;
4、夜間護理質量檢查98.8分;
5、搶救物品管理合格率98.____;
6、消毒隔離合格率98.____;
7、護理文書書寫合格率98.____;
8、護理工作滿意度94.____
9、護理人員技術操作合格率9____;
10、護理人員考試合格率10____;
11、常規(guī)器械消毒滅菌合格率10____;
12、一人一針一管一滅執(zhí)行率10____;
13、護理事故發(fā)生率0;
14、年褥瘡發(fā)生率0。
四、采取多渠道提高護理隊伍的整體素質
(一)制定了護士教育培訓制度,護士考核制度,配套完善了護士規(guī)范化培訓及護士繼續(xù)教育實施方案,定周期,定培訓計劃,尤其是加大了對新護士及低年資護士的規(guī)范化培訓力度,明確了規(guī)范化培訓內容及要求,周期內培訓考核合格取得規(guī)范化培訓合格證后方可進入繼續(xù)教育階段。
(二)引進了廣州總醫(yī)院護理教育學分管理軟件,試行護理教育培訓與護士工作考核信息化管理,將護士考核、工作質量、服務態(tài)度等以學分的形式進行管理,作為護士晉升、聘任、再次注冊的重要依據。
(三)加強了“三基”及??萍寄艿呐嘤?,今年護理部為培養(yǎng)實用型的護士,改變了以往考與做分離的做法,考試更加貼近臨床,采取現(xiàn)場考核與現(xiàn)場點評,實物示教與規(guī)范演示相結合,組織崗位練兵,在“5.12”護士節(jié)期間舉行了護理操作比賽,全年共組織理論考試____,合格率10____,護理技術操作考核 ____,合格率9____。但由于部分護士思想上不夠重視,基礎較薄弱,培訓未達到預期目標。
(四)加強了護士的在職教育,護理部組織安排了全院性業(yè)務學習1____,內容為新理論、新技術及實用性知識講座,同時,護理部充分發(fā)揮院內局域網的資源優(yōu)勢,及時上傳護理講座演示文稿,豐富了護士的學習內容,深受護士的歡迎。
第3篇 2023年11月護理部工作總結 1350字
200_年,在院領導及分管院長領導下,在各科密切配合支持下,在護士長團結協(xié)作努力完成護理工作任務總結
一、政治思想方面:
認真學___關于“____”重要思想學習貫徹__大精神積極開展醫(yī)療質量管理效益年活動堅持以病人為中心以質量為核心護理服務理念適應衛(wèi)生改革社會發(fā)展新形勢積極參加一切政治活動以服務人民奉獻社會為宗旨以病人滿意為標準全心全意為人民服務
二、增強法律意識認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)兩次
參加學習班并積極參于醫(yī)院組織醫(yī)療事故修理條例培訓授課工作多次組織護士長及護理人員學習讓護理人員意識到社會主義市場經濟體制建立法律制度日益完善人民群眾法制觀念不斷增強依法辦事、依法維護自身合法權益已成為人們共識現(xiàn)代護理質量觀念全方位、全過程讓病人滿意這人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新需求因而豐富法律知識增強安全保護意識使護理人員懂法、用法依法減少醫(yī)療事故發(fā)生
三、規(guī)范護理工作制度:
深化衛(wèi)生改革執(zhí)行新醫(yī)療事故處理條例我院推行綜合目標管理責任制開展醫(yī)療質量管理效益年活動等新形勢對護理工作提出了更高要求因而護理部認真組織學習新條例學習護士管理辦法嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè)根據精神衛(wèi)生中心泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經驗結合我院實際重新完善修定護理工作制度23項明確各級各班護士崗公文易文秘資源網嚴禁復制剽竊位職責25種規(guī)范護理操作規(guī)程17項并修定了護士長、護士質量考核標準整體護理質量考核標準(辦公室、質檢科、總務科等給了很大支持)使護理工作有章可循、有法可依逐步使護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理
四、加強業(yè)務學習努力提高護理隊伍素質
1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務堅持文明用語落實到每一個護理崗位工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范舉辦了精神科護士學習班4月份又舉辦了護士禮儀培訓班請南華酒店老師指導并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市護士禮儀大賽并取得了優(yōu)異成績(護理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點)展現(xiàn)三院護士風采同時為三院爭了光
2、加強愛崗敬業(yè)教育貫徹“以病人為中心以質量為核心”服務理念提高了整體護士素質及應急能力全年病人滿意度提高到97.6%
3、加強業(yè)務學習護理部每月組織業(yè)務講座共計36學時護士長積極認真授課獲得了滿意效果科室堅持每月一次業(yè)務學習每周一題晨會提問堅持危重病人護理查房加強護理人員三基訓練組織2次技術操作考試均取得優(yōu)異成績合格率達100%
4、選派護理人員外出進修共4人護士長3次參加學習班共計22人次
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習現(xiàn)??飘厴I(yè)58人本科學習22人提高了整體水平
6、在護士長帶動下護師以上人員不斷總結經驗積極撰寫論文不完全統(tǒng)計共撰寫論文3分別在省、市級雜志上發(fā)表及學術會議上交流2
五、加強護理質量管理提高護理優(yōu)質高效服務從護理人員比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作醫(yī)院工作重要組成部分保證醫(yī)療安全優(yōu)質服務另一個車輪因而護理質量優(yōu)劣與醫(yī)療糾紛升、降息公文易文秘資源網嚴禁復制剽竊息相關加強護理質量管理提高護理質量特別重要各科室護士長嚴格管理處處起表帥作用由其推行綜合目標責任制以來更加班加點身先士卒當好紅管家……充分發(fā)揮了護士、病人、領導間橋梁作用為保證醫(yī)院護理工作高效優(yōu)質服務做出了很大貢獻(護士長護士好人好事略)
第4篇 2023年質量月護理工作總結 2450字
圍繞“以病人為中心,以提升醫(yī)療服務質量”活動主題,展開三好一滿意主題實踐活動,有針對性地開展活動,取得了一定成效。現(xiàn)匯報如下:
一、加強組織領導,認真組織實施。
院領導班子高度重視,召開會議專題布置,制定并下發(fā)開展“服務質量月”活動的具體措施,要求全院各部門提高認識,加強領導,切實做好動員,把宣傳教育與崗位服務緊密結合起來;抓好落實,要以質量月活動為契機,營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍。同時,院辦室積極與各職能科室進行溝通協(xié)調,形成工作合力,為推進全院服務質量月活動的開展打下良好的基礎。
二、開展各種宣傳,提高質量意識
結合單位實際,我們在服務質量月活動中開展了形式多樣的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳服務質量月活動的主題及活動內容,醫(yī)務、護理和行政后勤召集各部門領導,明確各項服務質量知識,加大宣傳力度,以提高職工的服務質量意識,宣傳標語的形式開展服務質量宣傳活動,營造人人關心服務質量,人人重視服務質量的良好氛圍。同時,組織職工認真學習院各項規(guī)章制度、崗位職責以及崗位工作操作規(guī)程,切實提高工作理念水平和工作責任意識。
三、強化業(yè)務培訓,突出服務質量工作重點
1、為做到依法執(zhí)業(yè)、行為規(guī)范,適時地開展了醫(yī)師的法律法規(guī)及業(yè)務培訓,組織理論考試,心肺復蘇預案演練;外請老師授課和院內中高級醫(yī)師輔導相結合組織院內業(yè)務學習,參與率達90%以上。并組織全院醫(yī)務人員學習鄒國寶示范醫(yī)師的優(yōu)秀事跡,傳授帶教經驗和與家屬進行有效溝通的技巧,提升醫(yī)生的形象。
2、組織全體護理人員業(yè)務學習培訓。組織護士長護理工作講評;配合中心“三基”理論和技能考試,組織護理人員觀看錄像片、現(xiàn)場操練以及進行抽考,組織護理人員參加上級部門舉辦的三基”理論和技能考試;組織開展對外來護工進行業(yè)務培訓,內容包括:噎食搶救、應急預案及處理等。
3、在食堂管理中我們將食品安全放在首位,結合《食品安全法》的出臺,要求食堂管理人員及食堂員工多次組織學習食品衛(wèi)生知識,邀請區(qū)衛(wèi)生防疫部門專業(yè)人員來院講課培訓,并將食品安全法規(guī)宣傳手冊做到人手一份,組織員工烹飪比賽。
四、抓住重點,自查自糾
服務質量月活動中,我們結合自身的工作特點和工作性質,以《iso質量管理體系》標準和各項規(guī)章制度為準繩,針對日常醫(yī)療管理、服務中存在的問題,開展了以下方面的工作:
1、認真開展對在管理和服務質量方面的檢查(抽查)及自查。檢查內容:
一是查工作人員執(zhí)行規(guī)章制度、履行崗位職責和遵守勞動紀律的情況。由各職能科室定期與不定期檢查與抽查、部門自查,具體檢查了職工的上下班時間、工作時間內職工在崗及在院遵守勞動紀律的情況;
二是查工作人員執(zhí)行業(yè)務工作操作規(guī)程和規(guī)定動作、服務病人及接待家屬的態(tài)度。具體查醫(yī)護人員在業(yè)務工作中記錄痕跡是否符合工作操作規(guī)程,查護理人員在護理工作中的情況及其在接待家屬中操作程序,通過與家屬訪談了解護理人員的接待態(tài)度。
三是查部門環(huán)境整潔衛(wèi)生是否符合要求的情況。具體查部門工作人員辦公室、更衣室、病區(qū)內外整潔衛(wèi)生。
經檢查發(fā)現(xiàn)的問題(包括上級領導來院抽查)有:
醫(yī)務方面:抽查全院運行病史30份(各病區(qū)5份),其中2份病史存在不足的地方,主要為:醫(yī)囑單有涂改跡象。檢查中未發(fā)現(xiàn)有違反“五合理”現(xiàn)象。
護理方面:
①有1列護理人員在崗打瞌睡,及1列職工工作衣涼掛在病區(qū)病人活動廳內;
②消毒隔離工作上,個別病區(qū)樓層在規(guī)定時間內未對治療室進行消毒;
③護理書寫上,有1份護理記錄存在缺陷,體現(xiàn)在體溫單、入院評估及護理記錄上,有1列交班巡視提前記錄;
④個別病區(qū)工作人員更衣室不整潔,護理站工作臺上物資擺放較亂且又零食。
2、在安全服務工作方面,開展了查隱患、堵漏洞的檢查。一是查部門設施設備的運行、工作人員是否按操作規(guī)程正確使用設備、確保服務對象安全各項工作措施執(zhí)行。具體查病區(qū)及后勤各班組的設施設備的運行,查工作人員在使用設備中的實際操作規(guī)程,查部門自查記錄臺帳;二是查消防設施設備的維護的情況。具體查全院各部門的消防設施設備的維護、定點擺放情況。
經檢查發(fā)現(xiàn)主要問題是,個別職工及部門領導的安全服務意識還有待進一步提高,自查臺帳記錄還得明晰。
針對檢查(自查)出的違紀違規(guī)和業(yè)務工作及安全工作等服務質量方面的隱患和存在的問題,要求各部門、科室制定出相應處理、整改意見和措施,進行徹底的整改,同時作好相關處理和整改記錄,以備單位檢查。
五、組織開展“保雙節(jié)、促穩(wěn)定”安全專項檢查
制定安全檢查方案,于9月20日下發(fā)各部門國慶期間安全檢查通知。要求各部門做好對設施設備運行情況自查及其安全隱患的排查,對部門職工思想動態(tài)了解;于節(jié)日前夕,有院主要領導負責組成院檢查組,對全院各部門的安全工作開展檢查。通過對院重點場所、重點部門、重點設備進行檢查,發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。同時,對各種特種設備進行認真檢查,保證節(jié)日安全。
六、整改措施
通過開展此次服務質量月活動,暴露出了我們還存在以下不足:
個別部門領導管理工作的執(zhí)行力不夠;職工用心服務不夠及其服務理念方面的缺陷和不足。為此提出以下整改措施:
一是進一步提高醫(yī)護人員的業(yè)務素質。認真學習有關的法律法規(guī),制度規(guī)范及崗位責任,要求每一個醫(yī)護人員掌握和遵守法律法規(guī)、制度規(guī)范及崗位責任、職業(yè)道德,全面提高醫(yī)務人員的業(yè)務素質。相關職能科室定期組織業(yè)務學習,定期組織業(yè)務檢查考核,為了確保學習質量,把考核考試成績和個人經濟效益掛鉤。
二是建立健全規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程。繼續(xù)在實際工作不斷完善各項規(guī)章制度、崗位職責,將責任落實到個人;為使各項工作做到及時、客觀、靈活,職能科室在檢查服務質量上堅持采取定期與不定期相結合方式,并將檢查中所得的信息及時向上匯報和向下反饋,及時要求整改,保證檢查的有效性。
三是加強對各類人員業(yè)務培訓,提高服務質量意識。制定計劃組織對中層干部管理能力、執(zhí)行力的培訓,進一步加強職工的崗前和在崗培訓力度,不斷提高職工的服務水平、服務意識;組織開展不同崗位、不同工種的崗位培訓,抓醫(yī)護基礎工作的落實與執(zhí)行,按規(guī)范操作流程,提高服務質量,加大考核力度,以效果來衡量措施的執(zhí)行。
第5篇 2023年12月醫(yī)院護理部主任工作總結 2550字
一年來,在護理部的領導下,在科護士長的業(yè)務指導下,在各質控小組的督導下,在全科護士姐妹們的共同努力下,走過了忙忙碌碌的___年,圓滿完成了年初工作計劃,現(xiàn)將我科___年的工作情況匯報總結如下:
一、 在工作中成長
回顧過去的一年,護士姐妹們忙碌的身影不時地在眼前晃動,想說的話太多太多。寫總結要言簡意賅,將個人感情參雜在里面不合適我知道,但此時此刻,我還是想把這一年來大家的真實表現(xiàn)、特別是年輕護士的成長歷程展現(xiàn)給各位領導。
1、工作態(tài)度方面:我們科的護士,倒班護士平均年齡23-25歲,工作時間基本在1——2年,年齡小,資歷淺。白班護士最大的張姐50歲了,只有一名主管護師,缺少中間力量,梯隊建設跟不上。以老帶新的任務只好由唯一的一名主管護師和我這個護士長來承擔了。護士長在香港被稱作經理,在內地是管家婆的角色,每天呼來喚去,就連門鎖壞了,廁所堵了也要喊護士長來解決的,這些事務性工作就占了一大半時間,再加上科里和院里的質控工作,真的沒有太多的時間帶新人了,多數(shù)是利用床頭交接班時間、查房時間對新護士進行有針對性的提問,然后就著問題進行一些適當?shù)耐卣?,講解一些??浦R,作為培訓的一種手段。其他的分層次培訓和護理教學工作,我們的主管護師是功不可沒的。好在護士們工作態(tài)度積極,有強烈的學習愿望,而且從不計較個人得失,小姐妹們配合默契,只要工作需要,沒有講條件的,無論是科里的還是院里的業(yè)務學習,保證接到通知就到。對于上級領導的批評和指正,都能夠正確理解,虛心接受。
護士們的工作態(tài)度,還體現(xiàn)在服從分配方面。今年四月份,全國百日安全大檢查期間,我科重患是最多的時候,為了支援icu工作,將我科最優(yōu)秀的護士借調至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立,一個月內,我們科去了兩名護士,同時期,另一名主力護士又調到骨外科工作,給我科分配一名新人,不能獨立值班!人員的短缺程度可想而知了,但我們的護士們毫無怨言,將上級的人員調動當作一種使命來完成,做到了:大敵當前,大局為重!所有人員都放棄了休息時間,加班加點的才能完成本班次的工作任務。這期間,甲流病房最重的患者排除甲流后轉至我們病房,重患一個接一個的到來,天使們因為疲憊,面容憔悴,有時候夜班護士工作16個小時才能放心的下班回家!我更是時刻準備著:每當年輕護士遇到技術性問題的時候,無論幾點,接到求援電話,即刻前往科室。
今年,我院落實了帶薪休假制度,這對職工是個好消息,而對科室管理者是個難題。我們科除了年薪假,今年還有三位休婚假的,再加上病事假及借調人員、不能獨立值班的新人,我初略統(tǒng)計一下:相當于一年內,始終有一個半人在休息,而我們的病人數(shù),卻比去年增加了300多人,工作負荷可以想象的出!今年下半年,我科新病房裝修、搬遷期間,正值主任外出,我真的怕非常時期,科里出錯——怎么搬這個家,大動了一番腦筋啊!那些日子天天失眠,睡了也象睜只眼睛似的。我們的護士真的好可愛呀,搬家那兩天,全都到科室:看東西的,搬東西的、跟車的、擺放物品的,值班的,就像自己家搬遷一樣,病了也不和我請假,堅持上班,怕我著急上火,使我們的患者個個安全到達新病室。
在大家的努力下,一年來,無一例差錯事故發(fā)生,無投訴糾紛事件,這對于我們這種重患多、病人周轉快的大科室來講,取得這樣的成績是非常難能可貴的!
2、三基三嚴方面:提到這個話題,心情總是很復雜。院里、護理部和科里組織的理論學習、技術考核,大家都積極參加。只是每次迎檢,看著孩子們無助的眼神,仿佛要崩潰的神經,都讓我這個當護士長的格外心疼!她們都怕因為自己影響了醫(yī)院和科室的驗收和成績,我每看到她們如此,就安慰她們:做的如何是咱們的能力問題,不行再努力。只要盡力了,領導會理解的,不會怪你們的,這么重視檢查,說明咱們態(tài)度是認真的,對醫(yī)院是負責的,別緊張,咱是七仙女呀!但說心里話:就技術操作來看,護士們完成的還可以,但就理論知識的掌握和迎檢能力來講,年輕護士肯定不占優(yōu)勢的,我心里還真沒底!不過經過這一年的努力,大家的進步還是很明顯的:大科第一季度理論考試:四個人沒及格;在就是這次半年的理論考試有一名不及格的,及格率還是在提高的;而且這一年里,我們科有四名護士被院考核組選中,去為全院護士做示教,這給年輕護士很大的鼓勵!至于“三基三嚴”的培訓次說,我認為準確的數(shù)字一定是虛假的,是按年初計劃數(shù)出來的,我覺得我們的培訓隨時隨地都在進行,是計數(shù)不出來的?!耙粚σ弧毖a課,也是常有的事,所以就不計數(shù)這個數(shù)字了,覺得沒實際意義。
3、在實踐的過程中領會核心制度的內容:“制度”的意義,很多新上崗的護士并不理解,只停留在會背的程度。并不清楚它的約束作用和指導作用,掌握的比較機械。今年我換了一種方式,行政查房的內容,主要就是檢查核心制度在工作中的落實情況。然后就著問題給予講解,活學活用。這樣的方式改變了護士的思維方式。今年《遼寧省護理工作標準與規(guī)范》三個小冊子下發(fā)后,就新增添的內容,比如“腕帶標識制度”,邊實踐邊領會,增加了工作的趣味性。
二、 法律意識增強
護理風險管理是護理管理工作的重要內容。今年在這方面我們花費的精力和時間比較多。因為新護士多,最怕出現(xiàn)“初生牛犢不怕虎”這樣的情況發(fā)生,為了給她們養(yǎng)成嚴謹?shù)墓ぷ髁晳T,質控小組成員加大了質控力度,未雨綢繆,防患于未然,實行“獎優(yōu)罰劣”的糾偏措施。出現(xiàn)差錯、考試不及格者取消評選優(yōu)秀護士資格。針對科室管理的實際經驗和參與院里表格組的質控工作,今年我寫了兩篇關于護理病歷書寫的論文:《從舉證責任倒置淺談護理病歷的書寫》已在國家核心期刊發(fā)表,《護理程序在護理病歷書寫中的應用》一文被推薦至當?shù)蒯t(yī)學會學術論文中心,在這篇論文當中,我提到一些書寫規(guī)范中沒有提到問題,如能得到同行們的認可,將是我一年來在這方面的一個創(chuàng)新和收獲。護理病歷是重要的法律性文件,事關舉證的結果呀;“壓瘡”本身就是護理缺陷,怎樣預防和治療,我作為“壓瘡”管理組組長,及時的和內外科相關科室取得聯(lián)系,護理部領導也在這方面傾注了大量的精力,使我們在這方面的護理理念不斷更新,方法不斷增加,取得了良好的效果,一年來,我們科無一例壓瘡發(fā)生,院外帶入的,通過精心的護理,也都好轉、痊愈,減輕了患者的痛苦,減少了住院的費用,受到患者和家屬好評。這對我們這樣臥床病人如此之多的大科室來講,這樣的成績,很難得!
第6篇 2023年5月護理部工作總結 1900字
隨著人事制度改革的進一步深化,護理部在醫(yī)院領導的帶領和支持下,重點規(guī)范了護理文件書寫,提高了護理人員法制觀念;加強監(jiān)督管理,保障了護理安全;加大了護理質量監(jiān)控力度;重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化了護理隊伍,提升了護理服務質量。全院護理服務質量穩(wěn)中有升,病人滿意度高?,F(xiàn)將護理部工作總結如下:
一、規(guī)范護理文件書寫,強化護理法制意識
隨著人們法律意識的提高,新醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則,采取集中講座、分病區(qū)學習等形式進行培訓,使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,規(guī)范了護士的行為,保障了護理安全,提高了護理質量;為護理科研積累了寶貴的資料,促進護理學科的發(fā)展;完整、客觀的護理記錄,為舉證提供了法律依據,保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。在組織講座時,還結合我院書寫護理文件的實際情況,進行了總結和分析,提出了相應對策。為了強化護理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求,組織了全院護理人員進行理論考試,成績合格率為100%。
二、加強監(jiān)督管理 保障護理安全
1、定期督促檢查醫(yī)療安全,重點加強了節(jié)前安全檢查,增強醫(yī)務人員防范意識,杜絕事故隱患,規(guī)范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專人管理,搶救車內藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數(shù),班班交接,有記錄。搶救設備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。 2、堅持護士長夜查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,堅持每月召開護士長例會,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,以確保護理質量及護理安全。3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環(huán)節(jié)質量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。4、組織了新聘用護士進行崗前培訓,通過培訓,使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的神圣職責。
三、加強了質量管理監(jiān)控力度
1、護理部按照省護理文件書寫規(guī)范,及時修訂完善了各種護理文件質量標準及考核項目,檢查考核中均嚴格按標準打分。2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質量和醫(yī)療護理安全。3、加強了醫(yī)院感染控制管理,織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測的方法及重要意義、醫(yī)院感染控制對策、醫(yī)院感染管理規(guī)范,其內容納入了“三基”、年終理論考試,無菌技術操作等納入平時護理操作考試,通過每月質量檢查和護士長夜查房,對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了檢查考核,重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、衛(wèi)生學洗手、環(huán)境衛(wèi)生學、消毒監(jiān)測的管理和考核。 4、各項護理質量指標完成情況:1)、基礎護理全年合格率達100% 2)、特、一級護理全年合格率達100%。3)、急救物品完好率達100%。4)、護理文件書寫平均分99.57,合格率達100%。5)、護理人員“三基”考核合格率達100%。6)、一人一針一管一滅菌一帶合格率達100%。7)、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%。8)、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。9)、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。
四、重視人才培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍
1、加強護理管理培訓。對未進行崗前培訓的護士長及老護士長進行了培訓。2、 為提高護理人員的素質,優(yōu)化護理隊伍,選派骨干外出進修??浦R。今年選派護理骨干及管理人員參加多種形式的??浦R及技術培訓班人數(shù)達6人次,特別值得一提的是在今年5月與美國專家共同完成的5例心臟搭橋術,14例介入手術及術后護理,使病人康復出院,得到了社會各界的一致好評。3、繼續(xù)實行多渠道的學歷培養(yǎng)。截止今年底,已有116人獲護理專科學歷,7人獲本科學歷。4、加強了新業(yè)務、新技術開展。5、完成了年青護士的輪轉工作,重點加強基礎理論及基本操作技術的提高,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。 6、 圓滿完成各項繼教培訓。組織全院護理人員參加市護理學會舉辦的繼續(xù)教育,參加率達100%。護理查房每月1次,業(yè)務查房學習每月1次,鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。7、充分培養(yǎng)護理人員組織參與性,“5.12”護士節(jié)舉辦了以倡導人性化服務為主題的多項活動,為新護士授帽,護士禮儀表演,護理操作技術展示。護理人員各盡所長,既強化了護理知識,又陶冶了情操,增強集體主義榮譽感。更好的為醫(yī)院建設貢獻力量。 8、規(guī)范教學,加強對護校實習生的帶教工作。
護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫(yī)院形象。
第7篇 2023年10月護理職稱專業(yè)技術工作總結 7100字
護理職稱專業(yè)技術工作總結
女 年月出生,現(xiàn)學歷:護理大專;技術職稱:主管護理師。工作單位:。
年月畢業(yè)于, 年月參加工作,年月調入醫(yī)院從事臨床護理工作,至今年。自工作以來認真學習專業(yè)技術知識,努力提升業(yè)務水平,恪盡職守,積極上進。通過不懈努力于年取得主管護師資格?,F(xiàn)對任職以來工作總結如下。
一、思想道德方面
本人自任主管護師以來,在政治上,對自己嚴格要求,自覺學習政治理論,努力提高政治理論修養(yǎng),樹立社會主義榮辱觀,堅持正確的政治方向。能夠用良好的職業(yè)道德來規(guī)范自己的行為。熱愛本職工作,有很強的事業(yè)心,尊重領導,團結同志,嚴以律已,寬以待人。工作上以事業(yè)為重,不計個人得失,在工作中做到公道正派,具有較強的敬業(yè)精神和奉獻精神,工作中態(tài)度端正,嚴肅認真,吃苦耐勞,積極主動,踏踏實實,具有嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。能自覺遵守各項規(guī)章制度。工作中勤于思考,能很好地完成領導分配的各項工作。
二、業(yè)務學習方面
不斷學習提高自身素質,隨著醫(yī)學科學的發(fā)展,社會觀念的進步,人們對護理工作提出了更高的要求。為了不斷提高自身知識水平,利用業(yè)余時間,不斷加強自身業(yè)務學習,通過自學考試、網絡教育等形式提高知識水平,取得了大專學歷證書。不斷參加繼續(xù)醫(yī)學教育培訓,豐富專業(yè)知識,了解
當前護理工作的新進展新技術新水平,掌握新形勢,開闊新視野。在自身素質提高的同時,注重科室集體的學習進步,配合護理部組織護士參加繼續(xù)醫(yī)學教育,定期組織護理人員學習理論,考核護理操作,對新人進行培訓,使科室整體護理水平得到極大提高。
三、專業(yè)水平及工作能力
本人有較系統(tǒng)的醫(yī)學理論知識,有扎實的專業(yè)技術技能,熟練掌握本專業(yè)范圍內的各項工作,通過多年的組織培養(yǎng)和自我努力,已鍛煉成為單位業(yè)務骨干。
從參加工作以來,努力學習護理理論知識和護理專業(yè)技能,不斷提高自己的業(yè)務水平,通過多年的努力,本人的專業(yè)技術和駕馭工作的能力得到了較大幅度的提高,為更好的完成各項工作任務奠定了堅實的基礎。參加工作以來,不斷加強職業(yè)道德修養(yǎng),勤奮扎實工作。時刻牢記“以人為本,誠信服務”,急病人之所急,想病人之所想,維護病人的合法全益,提高醫(yī)院的整體形象。努力為病人提供優(yōu)質全面無縫隙護理,全面提升護理質量,打造護理名牌,時刻牢記“促進健康,預防疾病,恢復健康,減輕痛苦”的神圣使命。在工作中做到了服務熱情、周到細致,關心病人、體貼病人。為了更好地為病人服務,減輕病人的痛苦,苦練基本功,對操作技術精益求精。在工作中磨煉了遇事沉穩(wěn)的性格,具備了快速敏捷的思維能力和應變能力。進一步提高了自己的組織協(xié)調能力,能夠處理各種矛盾,做好各項護理工作,貫徹落實醫(yī)院一系列有關衛(wèi)生改革的文件精神。工作中以身作則,服從領導、團結同志,勤勤懇懇、任勞任怨,每項工作都能夠善始善終、
高標準地完成,從未出過差錯事故,從整體上提高了服務質量和護理水平。能夠解決本院護理工作中的疑難問題,指導參與危重病人的搶救及護理,做到忙而不亂,有條不紊,協(xié)助護士長組織本科業(yè)務學習和護理查房,對護師的業(yè)務給予具體指導,不斷提高護士對健康教育指導的實際效果,認真做好帶教工作,
做為主管護師,協(xié)助護士長每月組織本科的護理質量和差錯事故分析討論,并制定防范措施,能夠熟練掌握常見病、多發(fā)病的臨床表現(xiàn)、治療原則,掌握常用的急救藥品的藥理作用、副作用,掌握常用急救器械的性能、使用方法,熟練掌握常用急救技術,如心肺復蘇、心電監(jiān)護、各種插管及搶救等。在流感流行的春季和冬季,針對病人多、任務重,尤其是兒童病人多、輸液量大,在注液穿刺比較困難的實際情況,能夠做到有條不紊、忙而不亂、從容應對。通過不斷提高整體素質和業(yè)務能力,順利完成了繁重的工作任務。認真負責的工作態(tài)度和精湛的護理技術吸引了大批的患者,贏得了病人的贊揚以及領導和同志們的好評,在團場上有一定的知名度。多次被評為優(yōu)秀護士、病人最滿意的護士等稱號。為自己,同時也為醫(yī)院贏得了榮譽。
四、繼續(xù)醫(yī)學教育學習
任職期間,始終堅持參加繼續(xù)醫(yī)學教育全員培訓,年學分均能達到上級衛(wèi)生主管部門要求的25個學分;多次參組織的各項專業(yè)知識的培訓學習。自覺學習和吸收新知識、新技術。
五、學識水平
從事護理工作多年,工作上敬業(yè),學習上勤奮,思想上進步,努力學習專業(yè)理論知識,刻苦鉆研業(yè)務,多次在單位組織的護理培訓班上授課。注重臨床護理工作發(fā)展,提高自身素質,任現(xiàn)職后先后發(fā)表護理論文篇
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),一份耕耘,就有一份收獲,由于不斷努力學習,刻苦鉆研業(yè)務,腳踏實地地工作,得到了單位領導和同志們的一致好評。
護理職稱專業(yè)技術工作總結
__,女,42 歲,主治婦產科醫(yī)師,任石首市久合垸衛(wèi)生院婦產科主任。1990 年 7 月從湖北省石首市衛(wèi)生學校畢業(yè),分配到久合垸衛(wèi)生院工作至今,先后在婦產科、保健科從 事醫(yī)療婦幼保健工作,通過二年的工作和實踐,深感自己的知識不足,于 1992 年 3 月單位 同意我參加到荊州市中心醫(yī)院進修學習婦產科專業(yè)一年,于 1997 年 3 月參加全省“1555” 工程學習外婦科理論一年,2000 年參加全國成人高考,被錄取到“湖北省衛(wèi)生職工醫(yī)學院 醫(yī)療系”脫產學習二年,獲得??茖W歷,2023 年通過本科招生考試,于 2023 本科畢業(yè)后回 單位到婦產科工作至今。于 2023 年 3 月取得了“主治婦幼醫(yī)師資格” ,被聘為“主治醫(yī)師” 。
由于不斷更新自己的觀念和技術,工作取得了一定的成績,2002 年被推薦為婦產科主任。
2023 年黨支部接納我為“中共黨員” 。
本人能堅持黨的基本原則,認真學習貫徹“三個代表”要重思想,實踐“三個代表” 。
思想上擁護共產黨、熱愛祖國、遵紀守法、維護集體利益,尊敬師長,團結同行。工作上堅 持崗位責任制,以病人為中心,以保障群從利益為出發(fā)點,以解除病人疾苦為目的,堅持理 論學習,更新知識觀念,提高技術水平,用過硬的技術贏得病人的信賴。
進修學習后,將所學的先進知識和技能在臨床上發(fā)揮作用。在婦科診療中開展了“經腹 次全子宮切除術” 、 “經腹全子宮切除術” 、 “子宮肌瘤挖除術” 、 “子宮粘膜下肌瘤摘除術” 、 “陳舊性三度會陰裂傷修補術” 、 “宮外孕手術治療” 、 “輸卵管通液術” 、 “輸卵管造影術”等 婦科大、中、小型手術,為醫(yī)院的婦科手術開創(chuàng)了新局面,給部分繼發(fā)不孕患者帶來福音。
應用“米非司酮配伍中藥治療宮外孕”取得較好效果。應用“甲基睪丸素聯(lián)合抗早孕藥物用 于早期妊娠藥物流產” ,使“藥流”更加安全有效,且縮短出血時間,減少出血量。在產科 治療中將 654-2 和安定在產婦分娩第一產程中的應用, 使患有妊娠期高血壓病和在產程中出 現(xiàn)潛伏期延長、活躍期延長或產程進展緩慢、宮頸水腫、宮頸堅韌的產婦,能順利經陰道分 娩,開展了胎頭吸器助產術、臀位助產術,為提高自然分娩率,降低剖宮產的發(fā)生率作出了 一定貢獻。同時開展了新試剖宮產術及時治療異常分娩,降低孕產婦死亡率,作出了巨大貢 獻。運用首次負荷劑量加維持量的硫酸鎂治療晚期先兆流產及先兆早產,其保胎成功率高, 從而降低了死胎、死產及早產的發(fā)生率。
以上工作的開展,為__衛(wèi)生院婦產科開創(chuàng)了新局 面,給我鎮(zhèn)孕產婦及婦女解除了痛苦,亦減輕了患者的經濟負擔,更為單位的經濟效益注入 了活力。
自 2002 年擔任婦產科、保健科主任以來,自己更是以 身作則、身先士卒、任勞任怨,除了完成日常婦產科工作外,利用休息時間下鄉(xiāng),走村串戶, 進行孕產婦走訪,婦科病普查,兒童系統(tǒng)管理等婦幼保健工作,完善了各種規(guī)章制度,特別 是保健例會制度,規(guī)范了各種統(tǒng)計報表,將基層保健工作與年終考核獎懲掛鉤,徹底扭轉了 __鎮(zhèn)保健工作的被動局面。
在貫徹執(zhí)行《母嬰保健法》 ,落實計劃生育政策、開展“降消 項目”母嬰安全、孕產婦貧困救助、艾滋病母嬰阻斷等工作中,堅持崗位責任制,認真執(zhí)行 國家的法律法規(guī),杜絕選擇性的終止妊娠手術,實行孕產婦保健系統(tǒng)管理,降低了孕產婦及 新生兒死亡率,消除了新生兒破傷風的發(fā)生。
為了更全面地作好艾滋病母嬰阻斷工作,在 全鎮(zhèn)范圍內進行了拉網式的孕婦抽血檢測,使孕產婦}ⅱv 抗體檢測率由開始的 60%上升到 現(xiàn)在的 100%,圓滿完成上級下達的各項任務指示。
通過自己的不懈努力,2023 年、2023 年被__鎮(zhèn)政府授予“巾幗建功英雄先進個人” 、連續(xù)二年被評為“十佳標兵” 。連續(xù)二年被評 為優(yōu)秀干部, 自 2023 年以來婦幼保健工和一直名列__區(qū)前列, 本人亦被__區(qū)衛(wèi)生局評為 “婦 幼保健工作先進工作者” 。
收集資料,總結經驗,在工作中用理論指導實踐,將實踐加以 總結。不斷提高技術水平。書寫《甲基睪丸素聯(lián)合抗 早孕藥物用于早期妊娠藥物流產 100 例臨床觀察》-文.于 2023 年在《實用新醫(yī)學雜志》發(fā) 表;書寫《米非司酮配伍中藥治療宮外孕 29 例臨床觀察》刊登在 2023《社區(qū)醫(yī)學雜志》中, 書寫《安定在產婦分娩活躍期的應用》及《654-2 在產婦分娩第一產程中的應用》均刊登在 2023 年《中國農村醫(yī)學雜志》中,不但使自己的臨床經驗能與同行交流,而且也提高了自 己的技術水平。通過自己在臨床醫(yī)療中刻苦鉆究,不斷提高,使婦產保健科成為衛(wèi)生院主導 科室,本人成為醫(yī)院技術骨干。鄰近鄉(xiāng)鎮(zhèn)孕產婦、嬰幼兒來我院就診日益遞增,科室兩個效 益大幅度上升, 為單位作出了一定的貢獻。
個人認為其水平和能力已達到副高級水平, 因此, 特申請“婦產科副高級任職資格”評審。其申報理由為
1、??飘厴I(yè) 17 年,中級職 稱達 11 年。
2、通過數(shù)次專業(yè)進修、培訓和自學,已達到副高級水平,能完成婦科、 產科、計劃生育各類手術及常見病,急、危、重病人的診治。
3、在工作中吃苦耐勞, 扎實肯干,遵紀守法,關心體貼病人,有一定的管理和組織能力。
4、在年度考核中, 連續(xù)二年被評為“優(yōu)秀” ,連續(xù)三年被評為“十佳標兵” ,連續(xù)二年被鎮(zhèn)政府授予“巾幗工作 者建功英雄先進個人” 。2023 度被__區(qū)衛(wèi)生局評為“婦幼保健工作先進。
護理職稱專業(yè)技術工作總結
本人__,本科文化程度,1995 年畢業(yè)于黑龍江大學歷史系專 科, 1997 年 7 月至 2000 年 7 月在哈爾濱師范大學歷史系本科進修 三年。多年的專業(yè)學習是我干好檔案工作的不竭動力和源泉,自參加 工作以來我先后從事了檔案局史志撰寫、秘書文案、業(yè)務指導、編研 檔案和檔案法制當多項工作。2002 年開始擔任檔案局編研股股長職 務,2023 年又擔任新分離出來的檔案局法制股股長職務,2023 年 6 月?lián)伟策_市地方志辦公室副主任職務。
自參加工作以來由于思想進 步、扎實苦干、業(yè)務能力強而屢獲殊榮,多次被評為市級機關優(yōu)秀黨 員干部、政府嘉獎、局內先進、跨世紀人才以及副局級后備干部等多 項殊榮。由于本人的積極工作和與全局同事的團結協(xié)作,我局多年來 的檔案工作實績一直以來位列綏化地區(qū)前茅, 并多次受到省地表彰與 獎勵。經過自己的努力學習和不斷實踐,我能夠熟練掌握檔案專業(yè)理 論知識,熟練掌握檔案政策法律與法規(guī),有豐富的專業(yè)實踐經驗,有 較強的綜合分析能力、研究創(chuàng)新能力和寫作能力,具有指導本專業(yè)技 術人員開展業(yè)務工作的能力。2002 年 9 月我取得檔案系列館員中級 職稱,擬申報檔案副研究館員高級職稱,現(xiàn)將任現(xiàn)職以來個人專業(yè)工 作總結如下
一、努力提升政治思想水平與職業(yè)道德素質。
能夠堅持四項基本原則,思想上與____保持高度一致。能夠1 認真學習我國三代領導人特別是胡錦濤____關于理想信念、 宗旨觀 念、科學發(fā)展觀等重要論述,樹立起了正確的人生觀和價值觀,做到 了遵紀守法、勤奮敬業(yè)、團結同志。能夠時時處處以黨員的標準嚴格 要求自己,牢記黨的為人民服務的宗旨,在檔案管理、業(yè)務指導、編 研史料與檔案法制等各項繁雜瑣碎的工作中,做到了任勞任怨、埋頭 實干,時時處處以工作為重,培養(yǎng)起了優(yōu)秀的職業(yè)道德素養(yǎng)。? 二、加強專業(yè)技術學習與不斷提高業(yè)務水準。
(一)史志撰寫 1996 年參加工作之初,就參與了《中國國情叢書·百縣市經濟社會調查——安達卷》的統(tǒng)稿與校訂工作,該書真 實、準確、全面、深刻地反映了安達市的經濟、社會、政治、文化、 教育、 科學技術乃至思想觀念、 生活方式等各方面發(fā)展的歷史和現(xiàn)狀, 特別是改革開放十余年所取得的成就和現(xiàn)代化建設中面臨的問題。
該 書既可作為各級領導機關或實際工作部門制定政策和發(fā)展戰(zhàn)略的依 據,又可作為社會科學研究的基礎資料,同時也可作為國情教育的基 本素材,具有較高的實用價值、研究價值和保存價值。
《中國國情叢 書·百縣市經濟社會調查——安達卷》榮獲中國社會科學院中國百縣 市情調查優(yōu)秀成果一等獎。2023 年,人民日報出版社編輯出版了安 達地方史稿《安達·歷史老照片考述》及《安達·大慶石油會戰(zhàn)史》 兩本具有劃時代意義的地方史志叢書。我作為主要撰稿人之一,完成 了《安達·歷史老照片考述》的大部分文字撰寫工作。該書汲取了安 達史志資料和檔案資料的精華圖片并配以文字說明,編輯整理而成。
通過照片和文字的考證,該書真實、直觀地展示安達歷史,為安達兩2 個文明建設作出貢獻。
該書所選照片資料大致勾勒了安達市一百多年 的歷史輪廓; 文字考述部分, 充分利用掌握的資料, 對安達自然環(huán)境、 歷史沿革、建制沿革等進行了詳細考證。該書的出版獲得安達市委、 市政府的高度贊揚和價值認可。并將此書分發(fā)到全市所有機關,作為 機關干部學習的重要書目之一。該書也受到省地檔案局的肯定,同時 在兄弟市縣廣泛交流。
(二)秘書文案 1999 年—2023 年以來,一直擔任局內所有的文 字材料撰寫工作。作為安達市檔案局唯一科班出身的大學生,我在努 力提高檔案業(yè)務水平的同時,撰寫局館關于行政、業(yè)務、黨務、宣傳 等各方面的文字材料,多年的文字積累使我在文字撰寫方面游刃有 余,所完成的稿件也多受到各級領導的好評和肯定。
(三)檔案資料保管保護 安達市作為建制較早的縣城之一,國家級和省級革命歷史檔案庫存較多, 但受安達檔案館弱勢硬件條件的 制約, 其保管與保護受到嚴重威脅。
針對這種情況, 受局領導的指派, 按照《檔案法》《黑龍江省檔案管理條例》和《國家重點檔案搶救和 、 保護補助管理辦法》要求,我完成了《安達市國家重點檔案搶救和保 護的可行性方案》 ,文章詳細介紹了安達市的國家級與省級革命歷史 檔案的數(shù)量、保存情況,以及依據我市具體情況擬采取的有針對性的 檔案保管與保護措施。文章有理有據,專業(yè)性強,措施有力得當,受 到市局與地區(qū)檔案局的好評與采納。
(四)業(yè)務指導 雖然我主要從事檔案編研與文字撰寫工作,但由于局內業(yè)務人員稀缺, 我也參與全市每年的立卷指導與基層立檔單3 位的組卷建檔工作。自參加工作以來,我連續(xù)六年從事全市統(tǒng)一歸檔 立卷工作,特別是《歸檔文件整理規(guī)則 da/t22-2000》頒布以來,我 更是在歸檔立卷工作中邊工作邊學習, 使自己的業(yè)務能力有了有了長 足的提高。同時參與每年的全市立檔單位的業(yè)務指導與檢查工作。
(五) 編研檔案 檔案編研工作是將館內靜態(tài)的檔案資源轉化為動態(tài)的、可供利用的信息資源的加工制作過程。因此我的檔案編研選 題堅持“注重實際,貼近現(xiàn)實,立足實用,講求實效”的原則。確立了 《安達·歷史老照片考述》《安達·大慶石油會戰(zhàn)史》《安達市檔案 、 、 館指南》《安達大事記》《安達市志》等主題,在內容安排方面,專 、 、 題性強,有深度,具有一定的史料價值,體現(xiàn)了為地方黨委政府的中 心工作和文化建設服務的基本理念。其中《安達·歷史老照片考述》 、 《安達·大慶石油會戰(zhàn)史》兩本從書性質的編研成果已經由人民日報 出版社出版發(fā)行。
《大事記》和《安達市志》 已完成數(shù)百萬字,選用 材料以館藏檔案資料為主,許多材料是首次與讀者見面。記載了改革 開放與市場經濟以來政治、軍事、經濟、科學文化、社會、外事和自 然等方面的大事要事。其出版將為廣大讀者了解、研究安達的社會經 濟發(fā)展歷史,為各級黨政機關、團體、企事業(yè)單位工作參考、利用及 進行各種宣傳教育等,提供豐富的資料。
(六)檔案法制 作為與時俱進的檔案事業(yè),特別是《檔案法》重新修訂并頒布以來,檔案的法制化管理納入日程。安達市檔案局一 直十分重視我市的檔案依法管理和利用。作為檔案局的骨干中堅力4 量, 每年我都參與局里組成的執(zhí)法檢查小組深入城鄉(xiāng)立檔單位進行執(zhí) 法與指導相結合的檢查工作。在檢查中,以檔案執(zhí)法與調查研究、檔 案執(zhí)法與宣傳教育、檔案執(zhí)法與服務指導三結合為原則,以加強常態(tài) 執(zhí)法為依據,進一步加大檔案行政處罰力度,把依法治檔工作堅決落 到實處。并在檢查工作結束后將檢查結果在全市通報, 依法獎優(yōu)罰劣。
由于執(zhí)法檢查工作的嚴格與持久, 我市在綏化市的綜合評比中多年來 蟬聯(lián)前茅。為了加強檔案管理,維護檔案的完整和安全,更好地保護 和利用檔案,為國民經濟和社會發(fā)展服務,并進一步加強我市的檔案 依法治理,為“十二五”打造良好開端,按照局領導安排,依據《檔 案法》和《黑龍江檔案管理條例》 ,我擬寫了《安達市人民政府關于 加強檔案管理的通知》和《安達市檔案管理辦法》兩項地方性法規(guī), 《安達市檔案管理辦法》經市政府研究同意,待市人大會議通過后, 即可在安達市頒行實施。
(七)檔案學術理論研究 積極學習檔案學理論,鉆研業(yè)務,并積極撰寫文章,參加檔案學會的業(yè)務學術研討活動。任現(xiàn)職以來共撰 寫論文和業(yè)務文章若干篇。其中《談談檔案文化在傳統(tǒng)文化傳承中的 作用》《檔案文化傳播與人的素質優(yōu)化》《檔案文化自覺在檔案文化 、 、 建設中的重要性》 、 《從檔案利用看民生檔案建檔工作的重要性》 《》 和 等文章分別發(fā)表于《黑龍江檔案》和《黑龍江史志》等省級期刊,其 中《》一文還獲得黑龍江省檔案學會論文評比二等獎
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第8篇 優(yōu)質護理2月份個人工作總結 1150字
隨著優(yōu)質服務的順利開展,我們從內心真正認識到優(yōu)質服務的重要意義,把優(yōu)質服務作為護士們的天職和本分,懷有感恩之心,用一種報恩的心態(tài)去對待每一位病人。把制度從墻上“請”下來,讓優(yōu)質服務從文件中“走”出來,變被動服務為主動服務,深入到病房中,了解病人的心理,了解病人的需求,改善護患關系。通過優(yōu)質護理服務的開展更是加強了護士對待患者的責任心。只要在深入病房時,發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護理中有什么需要解決的問題,都會第一時間為患者及時處理,解決到位。
我們每天除了按常規(guī)做好基礎護理、??谱o理外,還每天為重癥病人檢查基礎護理情況,并為他們剪指甲、洗頭、洗腳、皮膚護理等。在病人多、護士少的情況下,大家依然加強了晨晚間護理,提高了服務質量,病人滿意度大大提高。
同時,我們也清醒的認識到,優(yōu)質服務僅僅停留在“門好進,臉好看,話好聽”這種表面的層次是遠遠不夠的,要強調相互之間良好的護患溝通,要關注服務對象的感受,要通過具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人,才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務,品味出我們的優(yōu)質所在。在優(yōu)質護理服務上護理人員還有很長一段路要走,我相信,我們會走的越來越好!
曾經有人這樣比喻,他說“與人相處,的距離莫過于近在咫尺卻猶如天涯!”,這是一種“心的距離”。的確,授人坦誠、待人真誠是每個人心中成功的處事之道。作為護士,更是希望真正走進患者內心世界,了解他們,幫助他們。然而,一直以來護患相處卻經常出現(xiàn)“相識容易,相處難”的尷尬局面。
隨著優(yōu)質護理服務活動的全面啟動,不僅標志著我院護理工作進入新的里程,同時,護患相處也從這一天起真正徹底打開了心門,“相識容易,相處難”不再是我們的尷尬。
如今,走進外六病區(qū)的病房,護士們愉快地在自己的責任病人床前,或開心交談,或作細心的疾病指導,或給予體貼地梳頭……一切都是那么自然,護患之間,護士與家屬之間少了隔閡,多了一份親切。當護士做完每一項操作,患者和家屬總會誠摯地道上一聲“謝謝”。
是啊,患者一入院,責任護士就會熱心的將他領進病房開始詳細的介紹環(huán)境,介紹主管醫(yī)生和自己,還有同病房病友,用餐、打水,洗漱一一道來,極為自然,轉瞬間患者的陌生感消失,拉近了護患距離。清晨,病床前護士一聲輕柔地問候“昨晚睡得好嗎?今天看起來氣色不錯!”如此親人般的關切帶給患者們怎樣的感動!輸液了,護士詳細地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的,患者心中的茫然消除了。檢查前,護士把檢查的目的、配合等注意事項一一告知,患者內心的恐懼不見了。貼心的言行讓患者和家屬看在眼里,記在心上。感慨動容之間,心的距離已經不遠了。
作為護士,最動聽的是患者或家屬真誠的“謝謝”。優(yōu)質護理服務活動的開展使得這一切真正實現(xiàn)。 我們感慨——護患之間心的距離有多遠?護士真誠地付出是開啟患者心門的密碼!
第9篇 2023年9月護理實習總結報告模板 1550字
時間稍縱即逝,轉眼已是四月,我們護理實習快接近尾聲了?;仡欉@一路走來,心里滿滿地裝著豐收的喜悅,每天都在進步中,日子過得忙碌,倒也安靜踏實。想起剛進臨床時候的自己,帶著對實習生活美好憧憬和期待來到湖北省人民醫(yī)院(武漢大學醫(yī)學院附屬第一醫(yī)院),心中懷揣著滿滿的激情;不覺當中九個月的學習時光悄然過去了,收獲頗豐,下面我對自己的實習生活做一個總結。
第一,醫(yī)療工作方面。在這短暫而又漫長的九個月中,我按照學校教學辦公室所規(guī)定的要求,總共輪轉了13個醫(yī)院科室,其中包括內科、外科、兒科、婦科。這近一年的實習是一個醫(yī)學生走向醫(yī)務工作最重要的過渡。實習生的工作無非就是和正式工作一樣的參與,治療班給病人作治療,配藥打針及各項??谱o理操作,主班就幫病人拿藥,送病歷,請會診,副主班就是坐在電腦面前為病人記賬,打印輸液卡,貼瓶簽,護記班就寫護理查房,補護理記錄等等,內容看似簡單枯燥,但是過程卻煩瑣冗長,等忙完了這一切,這一天的光景就結束了。時間寸土寸金,只有晚上的時間才是自己的。面對一天的工作,總結是很重要的,頭腦中必須強迫自己回憶一天發(fā)生的事情:某某床病人今天添加了什么藥,又撤除了什么藥,增加了什么藥的劑量,又減少了什么藥的劑量,可為什么教授要更改這些藥品的使用呢?該藥品的使用指證又是什么呢?有時候,教授會故意不告訴我,鍛煉一下我的思考能力,我就從它的臨床癥狀和體征入手,一個個的對著來,可是往往出差錯,第二天跑去告訴教授,常常受打擊,但也就是這樣的打擊,我才把這一個個的知識點牢固地刻在了心里,即使在以后找工作的三個月中,我也沒忘記,回到臨床上來,跟三個月前的一樣。
在既往的實習歲月中,我不斷的感受到內科與外科的強烈不同,其中一個重要的不同點就是:內科強調診斷的思維,而外科強調手術治療的過程。針對病人身上的某個癥狀或體征,內科往往考慮多種疾病。拿急性腹痛做一個例子,內科醫(yī)生往往考慮的不僅是簡單而常見的胃腸潰瘍穿孔,還有急性胰腺炎、急性闌尾炎、急性心肌梗死、膽道疾病、腸梗阻、宮外孕等等,這些疾病的確診需要我們醫(yī)生做詳細的病史采集和體格檢查,除此之外,還必須輔以實驗室和影像學方面的檢查,逐步排除相應的疾病,最后得出明確的診斷。我的臨床教授曾這樣對我說過,“內科醫(yī)生有時就像是一名偵探,想盡一切辦法和手段去尋找病人身上的蛛絲馬跡,最后抓出‘作案真兇‘?!边@無疑揭露了一位內科醫(yī)生的工作實質。所以說,內科不光是要學會處理多少個疾病,更重要的是對一種疾病的一個嚴謹?shù)脑\斷思維,不斷的總結,每天都在進步,就像蟬蛹一樣,一層一層地蛻變,最后一定會變成一只美麗的蝴蝶。醫(yī)學路漫漫,吾將上下而求索,而待寶劍鋒從磨礪出,梅花方可香自苦寒來。
第二,思想品德及醫(yī)德醫(yī)風方面。在這近一年的臨床實習中,我深刻地感受到:護理,不僅是一個專業(yè)性很強的學科,而且是一個綜合性很強的學科,作為一名護士,除了專業(yè)知識和技能過硬之外,個人的品德和作風都要體現(xiàn)著大家風范。古時的文人都以“懸壺濟世”、“妙手仁心”等成語來形容醫(yī)生,近代也已“白衣天使”來形容護士,可見護士和醫(yī)生同等的重要。在心血管內科實習中,我親眼看到黎教授不顧辛勞,為一個個診斷不明的病人跑上跑下地請會診;考慮到病人的經濟情況,他在不影響治療效果的條件下往往選用最便宜的降壓藥或降血脂藥。在呼吸內科的實習中,我曾親眼看到丁續(xù)紅教授把兩百塊錢塞進一位丟了治療費的窮苦支氣管擴張的病人手里。這一幕幕的場景深深地烙在了我的心里,讓我相信,一位醫(yī)生絕不是只看病人的錢救命的黑心人,而是有血有肉、無私奉獻的白衣天使。在他們身上,我看到了熱情、看到了責任心、看到了真誠的一群在生命線上努力挽救生命的兢兢業(yè)業(yè)的老實人,人類的偉大莫過于此。
第10篇 2023年11月護理學院教師校內培訓總結 900字
為全面落實《______職業(yè)技術學院委員會關于實施師資隊伍素質提升計劃的意見》(鶴職院〔__〕12號),結合《__職業(yè)技術學院教務處__年度教師培訓計劃》,以培養(yǎng)創(chuàng)新型管理隊伍和建設高素質雙師素質教師隊伍為目標,8月19日--30日,護理學院開展了為期兩周的教師校內培訓。本次培訓內容涉及廣泛,包括護理專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析、教學方法改革、護理專家講座、學生管理、德育教育和外出學習經驗匯報等各個方面。
培訓第一天,護理學院李__院長針對我院的護理教育現(xiàn)狀進行了反思和總結。首先分析了高職護理教育面臨的機遇與挑戰(zhàn),就我院護理教育在精神狀態(tài)、管理方面、教育教學、學生工作、科研工作等方面存在的問題進行了深刻地剖析,并提出了改革的意見和措施,同時,擬定了未來影響護理專業(yè)的幾個重大課題,引導護理學院全體教職工在今后的教育教學工作中認真思考、積極改革,促進護理學院各項工作再上新臺階。蘇__書記針對學生實習期間感受,根據自身在學生管理和教學上的豐富經驗,從一些學生管理的實際案例,對廣大教職工在教學上提出了新的要求,教導教師如何與學生相處,并成為學生們的良師益友。湯善鈞院長對護理學院如何轉型、加強護理品牌院校建設提出了自己的見解和意見。同時,暑期外出學習的各位老師就如何建設精品資源共享課程、開展模擬教學、護理教學方法改革等內容進行了經驗交流和匯報。
為了進一步加強教學內容和臨床的緊密結合,護理學院特聘請了昝青、周國麗等__市知名的護理專家為全體教師進行了專業(yè)學術講座。各位專家結合大量臨床實例,詳細介紹了最新開展的臨床護理路徑,從臨床護理路徑產生的背景、意義、實施等各個方面進行了全方位講解;針對臨床上醫(yī)患、護患之間存在的問題進行了分析,提出了護患溝通的是解決問題的主要手段,并講解了護患溝通的方法和技巧,為護理學院全體教職工上了一場生動、實用的臨床課程。
本次培訓在內容和內涵上均比往年有較大幅度提升,使全體教職工在思想上有了深刻轉變。培訓結束后,全體教職工進行了集中交流和研討,均表示會將本次培訓學習到的內容認真落實到今后的工作當中,切實培養(yǎng)出適應護理專業(yè)臨床護理、管理、服務第一線需要的高端護理專業(yè)技能型專門人才。
第11篇 2023年3月護理工作總結 1100字
___人民醫(yī)院手術室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規(guī)劃,全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
一、打造科室文化,樹立團隊精神
積極響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹立團隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質量____護理服務理念,適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。
二、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質服務
在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,設身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務”,接待好每一個手術病人,做好每一項工作,關心每一個病人,當病人入手術室時,護士在手術室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術,態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。
三、規(guī)范整體護理,爭創(chuàng)一流管理
有好的管理是優(yōu)質服務的基礎和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標,自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理,積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作,從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善,多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,一年手術切口感染率<0.5%。
四、提高護士素質、培養(yǎng)一流人才
社會不斷前進和發(fā)展,我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習,提高護理專業(yè)理論水平,做到每月進行業(yè)務學習,每季進行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫(yī)院組織的“七·一”匯演、“5·12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信,只有不斷提高全體護士的文化素質、職業(yè)道德、專業(yè)技術,才能更好地服務于社會,為社會做貢獻。
五、工作業(yè)績
我們完成了多臺大小手術,搶救多個危重病人,配合心胸外科實施了肺葉切除術,開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、turp等新技術以及脊椎骨折rf內固定等高難度手術。共接待了五批眼科專家到我科做白內障人工晶體植入術,均得到了他們的一致好評。隨著護理條件,護理水平和服務質量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績??剖医洕杖朊星懊o理質量管理多次獲得全院第一。
成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下, 在品味成功的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護理方面,手術病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的范圍,病人的滿意是我們服務的標準,病人的感動是我們追求的目標,優(yōu)質服務是永無止境的。我們將不斷總結經驗、刻苦學習,使服務更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力。
第12篇 2023年11月醫(yī)院護理工作總結 1400字
回首優(yōu)質服務這個工程,它不是一蹴而就的。剛開始的時候,我對其理解深度不夠,初期效果不明顯。隨著我們科室對優(yōu)質服務不斷深入的探討和理解,開始嘗試新的想法、并實施總結經驗,漸漸理清思路,發(fā)現(xiàn)單靠幾項措施,發(fā)幾份文件是很難奏效的,難解決思想認識問題,徹底轉變服務觀念。當月“換位思考——如果我是病人”到“病房明星評選”活動的開展,“優(yōu)質服務之星”到“患者滿意的調查”、“液體零呼叫”等優(yōu)質服務活動競賽工作的展開,大家都化壓力為動力,化重任為責任,將改革作為挑戰(zhàn),做好病人護理工作,逐步深刻地理解道優(yōu)質服務的重要性,并漸入佳境。
優(yōu)質的服務,那是心與心的交流。學會走進患者的心,從患者的角度出發(fā),換位思考,來提高我們的服務質量,才能夠真正改善醫(yī)患關系,走進患者的心。這就要求我們在平時工作中多聽患者的意見,多聽多想,到具體工作時,就能巧妙的了解患者的心,為他們排憂解難。正是我們科室堅持了這些方法與原則,使我們姐妹們的工作獲得了顯著的成績,受到了患者的贊揚。面對患者,我們的真情不“欠費”,我們的服務不“關機”。我們用真情和誠摯的行動贏得了廣大患者的心。
也許我們永遠默默無聞,但我們只要能讓所有的患者微笑著健健康康的走出醫(yī)院,我們一切都心甘情愿。我們用知識證明自己的價值,用智慧照亮自己的人生;我們有理想,所以我們自豪;我們有奮斗,所以我們快樂;我們有收獲,所以我們幸福。我們都在努力成長,成績僅代表歷史,不斷的進步才代表現(xiàn)在與未來,姐妹們,讓我們繼續(xù)共同努力吧,做出對社會應有的貢獻!(五官科__)
不知不覺,在忙碌的工作生活學習中,2024年已經匆匆過去一半的時間,從開展優(yōu)質服務以來,內心有太多的感觸。從前期我科的優(yōu)質服務的定位、到宣傳、到加強每位護士的護理意識,到整改到總結,這中間確實有太多的心酸感觸。既然說回望,也就是總結,那首先我覺得應該加強服務意識。從我科開始成為優(yōu)質服務護理試點病房開始,我想我們每一位護理人員,內心就多了一份壓力。你想,在工作中不止要保質保量,還要考慮是否每個人都滿意,心理的壓力是可想而之的!那么其首要的微笑服務意識,也許就在不經意中漸漸減少或者消失。而工作的繁重及病人的不理解,缺少有效的護患溝通,也會使彼此矛盾激化,使?jié)M意度下降。還有雖說是優(yōu)質護理服務,但是醫(yī)生也應該參與其中。醫(yī)療和護理本是密不可分的,病人既然是生病之人,那么伴隨著這個人的心理、生理也是不完整的。都說醫(yī)者父母心,我想如果我們每一個醫(yī)務人員,都能體諒一下病人的心情,那我們也會避免很多過激的語言和行為,和不必要的誤會。還有我覺得再需要加強的就是我們職業(yè)規(guī)范慎獨行為。作為醫(yī)務人員,既然你選擇這份職業(yè),也就選擇了肩負起救死扶傷的責任,那么我們在執(zhí)行每一個操作時,不僅在幫助人,同時你也要想想是否會傷害到人。我們在工作中一定要嚴格要求自己,遵守道德原則,維護自我的良好形象,防止有違職業(yè)道德行為發(fā)生。護理質量是保證醫(yī)療安全的根本,我想只有不斷的改進護理流程、轉變思想、提高認識,才能有效的提高整體護理質量。才能為病人提供優(yōu)質的人性化、個性化護理服務,才能把我們的“六心”服務滲透到護理工作的每個環(huán)節(jié)。使我們的病人看到我們在努力改進,感受到我們在提供全方位的優(yōu)質服務,明白我們優(yōu)質服務的目的性。這樣才能讓優(yōu)質服務更好的開展下去,讓病人得到真正的實惠,從而達到社會、人民、國家都滿意!
第13篇 2023年12月醫(yī)院護理工作總結 1350字
XX年衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了200_年護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結如下:
一、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、??浦R、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務素質
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:
病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內容為基礎護理與??谱o理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。
第14篇 產科每月護理工作總結 1850字
20__年婦產科優(yōu)質護理服務為深入貫徹衛(wèi)生部“創(chuàng)建優(yōu)質護理服務示范工程”的活動方案,我院于20__年正式啟動了“優(yōu)質護理服務示范工程”的創(chuàng)建活動。我們婦產科是醫(yī)院首批優(yōu)質護理服務示范工程試點病區(qū)之一。
優(yōu)質護理服務示范工程的啟動,標志著我院護理工作進入了一個新的里程。優(yōu)質護理服務是應上級要求,也是病人的需要,更是我們開展護理工作的需要。我院婦產科積極組織全科護士認真學習衛(wèi)生部(局)相關文件精神,并就落實細節(jié)進行了廣泛深入的討論,及時轉變服務模式和管理模式,狠抓基礎護理服務,認真把服務工作,細致落實到患者床邊經過全科上下齊心協(xié)力的幾個月的艱苦努力,我科基礎護理工作得到了很大改善,護理人員專業(yè)服務技能得到了提升。
婦產科護士長作為科室的領頭雁,應護理部的要求,制定培訓計劃,定期組織護理人員完成業(yè)務學習每周一次,每季度理論知識考核一次,督導全科護士完成繼續(xù)教育任務,加強專科知識學習。制定操作訓練計劃,全員訓練,將基礎操作項目納入日??己?,每周檢查督導一項,將常用操作項目逐一進行考核。,并在操作考核中不斷改進操作流程,提高操作技術,有效提高服務質量。我科派出護理人員一名到蘇北人民醫(yī)院進修學習,引進新的理念和技術,改進工作,提高技術,帶動科室學習氣氛。我科針對科室具體情況,護士長采取彈性排班,合理安排,結合性格互補、能力互補、交流技巧互補等原則組成護理工作小組。加強入院宣教,健康宣教,術前術后宣教,出院宣教以及出院后隨訪。基礎護理新增陰道灌洗、新生兒沐浴、新生兒預防接種等護理服務項目,落實腕帶識別制度,嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立產房交接流程并督導實施,有效加強產婦及新生兒安全管理,同時完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理。婦產科根據管理年驗收標準,于20__年先后2次完成產房,待產室與嬰兒沐浴間的布局改造,配置消毒用品,調整待產室、隔離產房、及隔離待產室位置,以達到標準要求。同時,工休座談、搶救藥品、實習生講課、業(yè)務學習分別責任到人,強化病人交接班制度,加強院內感染的控制,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
科室質控小組加強監(jiān)督、檢查及考核。護士長督查,下班前組織當班人員進行交流和總結,以便查漏補缺,確保護理工作的細致安全。婦產科護理人員較少(正常七名護理人員),每日在院病人數(shù)達20人,由于住院病人多數(shù)來自農村,病房雜物較多,同時病人住院周期短,工作量大、繁瑣,急、臟,我們婦產科白班護理人員主動提前半小時上班,做好晨晚間護理。大夜班護理人員通常不能準時下夜班。由于產婦產后知識缺乏,不能夠很專業(yè)地照顧好新生嬰兒,病房里常常看見熟悉的忙碌的身影,或在指導產婦如何哺乳,或在不厭其煩回答病人家屬的咨詢,或在觀察產婦產后出血情況。
婦產科是高危科室,工作要求較高,細心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要,曾記得有一次,夜班護士照例巡視病房,發(fā)現(xiàn)病人家屬把孩子裹在被子里,家屬說孩子睡得正香,叫護士不要打擾孩子,細心的她堅持要看孩子一眼,結果發(fā)現(xiàn)新生嬰兒臉色青紫,滿嘴粘液,情急之下,她什么也顧不上,嘴對嘴地把孩子嘴里的粘液吸出來,經過一番緊張的搶救忙碌,一條小生命被她從死亡邊緣拉了回來。雖然很累很緊張,那一剎那微笑還是掛上了她的嘴角!還有什么比這更欣慰呢?打針、發(fā)藥、鋪床、輸液,是在苦中感受呵護生命的快樂;交班、接班、白天、黑夜,是在很累很繁雜的服務工作中體會到了自身努力價值的意義。每當看到一個個痛苦而的來患者,一個個健康的走出病房,我們每天留下的雖是一身疲憊,換來的卻是他們的身心的安康。雖然辛苦,但再苦再累也不會改變我們優(yōu)質服務的志向,因為我們有優(yōu)秀楷模,有堅定的信念,有南丁格爾精神的支撐。
如今,在婦產科,每個患者一入院,責任護士就會熱心的'將他領進病房開始詳細的環(huán)境介紹,并向患者介紹自己和主管醫(yī)生,還有用餐、打水、洗漱等等。轉瞬間患者的陌生感消失了,拉近了護患的距離,關注服務對象的感受,通過具體的行為舉止把熱情傳遞給病人,護士走在紅燈呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者開口之前。我們感慨——護患之間心的距離還有多遠?護士用真誠的付出把“以病人為中心”的理念實實在在地體現(xiàn)到了行動中,贏得了患者的心患者對護理服務的滿意度高達100%。
結合我科特色,不斷豐富優(yōu)質護理服務內涵,為患者提供從入院到出院,到出院后的全過程無縫隙護理,認真做好患者的入院教育、住院護理、出院指導、出院后訪視等工作。使病員真正得到心理康復,早日回歸社會,提高生活質量。爭優(yōu)創(chuàng)先,優(yōu)質服務,這就是我們婦產科人的追求!
第15篇 2023年4月護理部主任/護士長工作總結 1000字
護士長作為一名管理人員,做好工作總結非常重要。護士長工作總結怎么寫呢?請大家參考以下這則護士長工作總結模板,希望大家從這份工作總結報告中得到一些啟發(fā)。
今年全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了上半年年護理計劃90%以上,現(xiàn)將XX年上半年工作總結如下:
一、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:
要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;
護理操作時要求三查七對;
堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平,要求大家做好護理工作計劃及總結。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務查房。