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公司6月份工作總結(jié) 十五篇

發(fā)布時間:2024-01-31 22:48:01 查看人數(shù):38

公司6月份工作總結(jié)

第1篇 公司6月份工作總結(jié) 700字

_月27日,公主嶺服務區(qū)南站召開了_月份工作總結(jié)小組會,會議由站長潘曉峰主持。潘站長根據(jù)公司對本站_月份的考核情況,現(xiàn)將_月份工作總結(jié)報告如下:

_月份的工作我們有很多不足之處,特別是在加油員的日常工作中,發(fā)生了不應該發(fā)生的問題,比如:引車手勢不標準,沒有主動提醒顧客熄火加油等,這些都是我們平時再三強調(diào)的問題,可見我們管理力度不夠,服務意識也不夠,在九月份的工作中,我們必須要提高服務意識,加強管理,加大站內(nèi)的自檢、自查及考核力度,將站內(nèi)的服務工作必須上一個新臺階。

一、服務意識,加強顧客導向服務內(nèi)容的訓練,考試由每周的一次增加到兩次,考試成績作為月末考核的重點項目。

二、增強站內(nèi)的自檢自查,站長的現(xiàn)場指揮時間增加到10小時以上,和大家一起查找服務中出現(xiàn)的問題,并拿出解決方案,真正將“口頭服務”變成“形動服務”。

三、每天早班會加油員引車手勢訓練由十五分鐘增加到二十分鐘,并實行一對一的訓練與檢查,必須做到標準、迅速,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有不標準、隨意引車的現(xiàn)象,將重點列入考核的內(nèi)容。將引車工作一抓到底,徹底抓到位,不得有任何的馬虎大意,以及蒙混過關的現(xiàn)象。

四、班長要起到帶頭作用,嚴格把關,做好個人工作計劃及其公司九月份工作計劃,做好站內(nèi)每名員工的監(jiān)督工作,成為大家的標兵和榜樣,協(xié)助站長管理好站內(nèi)的服務工作,哪怕最細小的環(huán)節(jié)也要嚴格檢查,絕不可放過。

最后,潘站長強調(diào),我們的工作目標是永遠留住顧客,靠什么?公司的油品質(zhì)量是最好的,價格是最低的,那么,最重要的當然是服務,讓顧客滿意,讓顧客高興,大家也下定了決心,一定會在以后的工作中將站內(nèi)的服務工作做好,力爭將服務上一個新的臺階。

第2篇 2023年7月保險公司工作總結(jié) 750字

光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間___年即將進入尾聲!作為保險公司一份子來說,

首先感謝領導在這即將一年的工作中,對我的幫助支持與指導。同時,在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將___年工作總結(jié)如下:

1、提高自身素質(zhì),履行自己的職責。

今年2月份我步入到__保險公司,從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應當前工作的需要,應該時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特別是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說,主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領導看時,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來將心比心,公司領導都可以不厭其煩認真對待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,達到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。

2、執(zhí)行做好領導交辦的任務。

做為自身來說,除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領導安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,盡量替領導分憂,提高了辦事效率。

3、在工作中存在的問題。

在這一年中,存在著很多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結(jié)出積極有效、簡捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業(yè)務知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,讓自己的不懈努力創(chuàng)造應有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領導批評指出。

我深信,在領導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下,__保險公司會做的更大、更強、更輝煌!

第3篇 工程公司2023年安全生產(chǎn)月活動總結(jié) 1600字

根據(jù)材料企劃發(fā)[XX]195號文件《關于開展XX年“安全生產(chǎn)月”活動的通知》要求,我公司認真地開展了以下活動:

一、 對本次“安全月”活動,公司領導非常重視,成立了由公司總經(jīng)理段__(兼安委會主任)為組長、總工劉__為副組長的“安全月”活動領導小組,認真組織傳達并落實上級文件精神,以“安全月”活動為契機,大張旗鼓地創(chuàng)造輿論聲勢,為確保我公司的安全生產(chǎn)打下良好的基礎。

1、我們明確了“以人為本,安全第一”這一活動主題,以鄧小平理論和“____”重要思想為指導,以實施《安全生產(chǎn)法》為主線,以貫徹落實《國務院關于進一步加強安全生產(chǎn)工作的決定》、《安全生產(chǎn)許可證條例》和《__市安全生產(chǎn)管理規(guī)定》為重點,通過“安全月”活動,大力宣傳黨和國家安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī),強化全員安全意識,大力營造日益濃厚的“關愛生命、關注安全”的氛圍,全面實施從業(yè)人員教育培訓,以提高全體員工的安全文化素質(zhì),抓好“嚴格要求”這一核心,做到“三不傷害”,確保我公司有一個良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。

2、由薊縣安監(jiān)局訂購安全月宣傳掛圖3套,《__市安全生產(chǎn)管理規(guī)定宣傳掛圖》3套及單行本職60本,分發(fā)給各單位張貼、學習,印發(fā)安全宣傳材料200多份。

3、嚴格要求各單位認真自查,不走形勢,特別是爆破作業(yè)、高空作業(yè)、起重作業(yè)等重要作業(yè),更要仔細認真,發(fā)現(xiàn)隱患認真整改。組織全體員工進行安全基本知識閉卷考試350多人次,對達不到60分者責令下崗學習等措施,以提高全體員工的安全意識。

4、制作展牌,參加薊縣安委會統(tǒng)一組織的安全生產(chǎn)咨詢宣傳日活動。

二、 進行安全生產(chǎn)復查。5日段總經(jīng)理帶隊到冀東工地,13日安全部到盤固項目部進行復查,24日由劉總帶隊對大廈和車間進行檢查。

1、冀東項目部定做懸掛兩條大橫幅宣傳標語,在生活區(qū)、施工現(xiàn)場張貼各種安全宣傳標語、掛圖,購置正規(guī)的安全標志牌?,F(xiàn)明山采準、上山公路均完工,無隱患。破碎硐室混凝土澆注已完,正在進行設備安裝,強調(diào)要加強安全防護,注意用電安全,禁止違章作業(yè)。

① 繼續(xù)保持定期安全檢查制度,每周二、五參加由水泥廠組織的九家在建單位聯(lián)查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。

② 在用電方面,做到了一機一閘一漏保。

③ 設備的使用方面,汽車的剎車、方向、燈光以及車的運行狀況良好。

④ 堅持班組一日一查。

2、盤固項目部在項目經(jīng)理的親自組織下,認真組織學習了上級有關文件、法律法規(guī),制作了四條橫幅宣傳標語懸掛在生活區(qū),制作場地、中轉(zhuǎn)庫、破碎等施工現(xiàn)場,訂做40面彩旗插在1號皮帶廊上,書寫安全標語100多幅,安全警示牌20塊分別張貼、懸掛在施工現(xiàn)場,進行輿論宣傳。

① 堅持班組一日一查制度的落實。

② 高空鋼結(jié)構(gòu)吊裝基本到位,只剩高壓線路上的3跨,要和供電局聯(lián)系停電改線時吊裝,要求必須穿戴好防護用品,統(tǒng)一指揮,嚴禁違章作業(yè),確保安全。

③ 設備到貨不齊,無法全部安裝到位,但要注意用電、氣安全,特別是高空焊接、吊裝,必須佩戴安全帶(繩)。

3、24日由劉總帶隊對大廈、車間進行安全檢查,均堅持班組一日一查,大廈環(huán)境衛(wèi)生良好,警衛(wèi)值班認真負責,用電、氣規(guī)范,要求下班前關閉總電源、氣源,客房檢查有無客人亂丟的煙頭等現(xiàn)象。車間現(xiàn)場較規(guī)范,警示標志、宣傳掛圖上墻,但有個別人勞保用品使用不當,已當場責令改正。

4、30日對大廈、車間進行二季度百分考核。

5、其他單位也都認真組織了安全月活動,進行安全生產(chǎn)自查,上報了材料。

三、根據(jù)人民政府文件(薊政發(fā)[XX]11號)“關于安全生產(chǎn)工作實施百分考核的意見”的要求,在“安全月”活動期間(28日),薊縣百分考核領導小組到我公司對段總經(jīng)理和劉總進行百分考核。我公司上半年未發(fā)生任何傷亡事故,百分考核成績?yōu)?4分,考核組對我們上半年的安全生產(chǎn)工作給予肯定,并提出一些改進意見,這是對我們安全生產(chǎn)工作的促進,使我們對安全生產(chǎn)重要性的認識有了新的提高,我們將努力工作,爭取下在半年取得更好的成績。

通過這次安全月的活動,使我公司全體職工的安全意識有了很大的提高,使員工實現(xiàn)了要我安全到我要安全的根本轉(zhuǎn)變,為我公司的安全生產(chǎn)打下了堅實的基礎。

第4篇 2023年12月公司銷售經(jīng)理工作工作總結(jié)述職 1250字

尊敬的各位領導,各位同事:

大家上午好!眾所周知,銷售部對于任何一家飼料企業(yè)來說,都是核心部門,公司其他的部門的工作都是圍繞銷售部來展開,因此,作為一名銷售經(jīng)理,責任重于泰山。下面,我就自__年4月8日至今,我出任某某飼料公司銷售經(jīng)理以來的工作開始述職。

作為銷售部經(jīng)理,首先要明確職責,以下是我對銷售部經(jīng)理這個職務的理解:

職責闡述:

1.依據(jù)公司管理制度,制訂銷售部管理細則,全面計劃和安排本部門工作。管轄本部門內(nèi)與其他部門之間的合作關系。主持制定銷售策略及政策,協(xié)助業(yè)務執(zhí)行人員順利拓展客戶并進行客戶管理。主持制定完善的銷售管理制度,嚴格獎懲措施。評定部門內(nèi)工作人員的資信及業(yè)績表現(xiàn),并負責內(nèi)部人員調(diào)配。

6.貨款回收管理。

7.促銷計劃執(zhí)行管理。

8.審定并組建銷售分部。

9.制定銷售費用預算,并進行費用使用管理。

10.制定部門員工培訓計劃、培養(yǎng)銷售管理人員,為公司儲備人才。

11.對部門工作過程、效率及業(yè)績進行支持、服務、監(jiān)控、評估、激勵,并不斷改進和提升。

近段時期,銷售部在經(jīng)歷了一個人員小波動后,在宋總的正確指導下,撤某某區(qū),某某區(qū),集中人員,有針對性對某某市場開展了市場網(wǎng)絡建設、優(yōu)勢產(chǎn)品推廣、活動拉動市場等一系列工作,取得了可喜的成績。現(xiàn)將三個月來,我對銷售部階段工作所取的成績、所存在的問題,作一簡單的總結(jié),并對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。

銷售數(shù)據(jù)表明:成績是客觀,問題是肯定存在的,總體上,銷售部是朝預定目標穩(wěn)步前進的。

那么,以下對這幾個月的工作做一個小結(jié)。

一.培養(yǎng)并建立了一支熟悉市場運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。

目前,銷售部員工共112人,其中銷售人員96人,管理人員4人,后勤人員12人。各人員初到公司時,行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的運作的相關流程。

對銷售人員,銷售部按業(yè)務對象和業(yè)務層次進行了層級劃分,共分為銷售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個層級,各層級之間分工協(xié)作,相互監(jiān)督,既突出了工作的重點,又能及時防止市場隨時出現(xiàn)的問題,體現(xiàn)出協(xié)作和互補的初衷。

這支營銷隊伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅定的為公司盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是飼料行業(yè)市場精細化運作的生力軍,是能夠順利啟動市場并進行深度分銷的人力資源保證,是能讓公司逐步走向強的資本。

我們起步雖晚,但我們要跑在前面!

我代表公司感謝你們!

二、團隊凝聚力的增強,團隊作戰(zhàn)能力的提高

1、新員工的逐步增加,隨著公司市場活動和拉練的開展,使我們由陌生變?yōu)槭煜ぃ煜ぶg轉(zhuǎn)換為親密無隙的戰(zhàn)友,緊密協(xié)作,同甘共苦,伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長。

2、局部市場銷售小團隊的組建,使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應,工作中相互協(xié)作,配合默契,利用小團隊的優(yōu)勢,有針對性的扶植新老客戶,不斷的開拓為公司開疆拓土。

3、由于大家來自五湖四海,初到公司的那種小思想,小意識還是存在的,但是隨著逐步的溶入團隊,小思想,小意識也在逐漸消退,大家只有一個目標:盡我所能,讓公司強起來!

第5篇 環(huán)衛(wèi)公司7月工作總結(jié) 400字

1、全市衛(wèi)生大檢查第一次明查通過公司全體干群努力,達到預期目標。

2、城區(qū)蚊、蠅防治工作全面展開,今年根據(jù)創(chuàng)衛(wèi)工作需要新增控制范圍2平方公里,目前蚊、蠅控制范圍已延伸至平陽社區(qū)。

3、按市、區(qū)兩級愛衛(wèi)會要求,4月份有序開展城鄉(xiāng)滅鼠工作,確保在創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市考核驗收時鼠密度不超標。

4、開展屋頂水塔和地下水井蚊子孳生地專項治理工作。

5、各類環(huán)衛(wèi)工作車輛正在搶修中,爭取完成年度檢審工作。

6、按創(chuàng)衛(wèi)要求,對環(huán)衛(wèi)設施進行改造,制定垃圾中轉(zhuǎn)站“一站一方案”,對城區(qū)果殼箱、垃圾房等增添制定計劃并上報予以實施,做好機械清掃車輛、高壓沖水車采購事宜。

7、完成垃圾日產(chǎn)日清工作。

5月份工作計劃:

1、完善公司各項規(guī)章制度,加強勞動合同法學習,逐步規(guī)范用工制度管理。

2、對照創(chuàng)衛(wèi)各項要求,借鑒外地先進經(jīng)驗,進一步加強對環(huán)境衛(wèi)生的管理。

3、繼續(xù)對屋頂水塔及地下水井蚊蠅孳生地進行治理。

4、做好創(chuàng)衛(wèi)臺帳工作。

第6篇 客運公司5月工作總結(jié) 2100字

2024年客運公司全面工作總結(jié)

________________公司

2024年度工作總結(jié)

2024年在上級部(轉(zhuǎn) 載于: 在 點 網(wǎng):客運公司5月工作總結(jié))門的正確指導和總公司的正確領導下,通過分公司領導和廣大從業(yè)人員的努力奮斗,大膽開拓,扎實工作,取得了一定的成績。全司現(xiàn)有職工45人,其中管理人員5人,駕駛員40人,營運車輛39臺,官車5臺。全年總行駛里程預計119.34萬公里,運送乘客36余萬人次。全年無任何大小事故,創(chuàng)招攬收入1200余萬元。外包業(yè)務收入100余萬元,共上交稅款55萬元,較好的完成了總公司下達的各項任務,現(xiàn)對2024年工作作如下總結(jié):

一、規(guī)范經(jīng)營環(huán)境,加大硬件投入

我分司正式成立于2024年3月17日,辦公環(huán)境條件差,設備簡陋,已遠不能適應現(xiàn)代辦公市場的要求,同時今年初隨著同行業(yè)車輛的競爭加劇,社會經(jīng)營車輛也是“虎視眈眈”,公司效益激劇下降,整個運輸市場呈現(xiàn)“買方市場”。公司陷入了低谷困境,收入連創(chuàng)“新低”,處于這樣一個危機關頭,公司領導果斷決策,本著“兩手抓,硬件先行”的原則,在公司財力十分緊張的情況下,一如既往的對辦公環(huán)境加大投入,在4月初公司重新修建辦公環(huán)境和租賃了新的停車場地、更新辦公設備系統(tǒng)。對捷普交通班線已舊車輛進行更換,另外全年預計共更換新車5臺,一方面提高了車輛檔次,消除了安全隱

患,另一方面也吸引了乘客,提升了經(jīng)營環(huán)境的“人氣”,更重要的是在春運即將來臨的關鍵時刻,提高了運輸環(huán)境檔次,為今年春運的大豐收打下了堅實的基礎。

二、思想?yún)R報專題狠抓生產(chǎn)經(jīng)營,加強優(yōu)質(zhì)服務

服務質(zhì)量科始終堅持“優(yōu)質(zhì)服務、以人為本、客戶至上”的經(jīng)營理念,扎實的服務人員等方面來吸引客戶與乘客,讓他們體會到什么是“賓至如歸”的感覺,什么是家庭式服務,我們不但要他們乘我們的車,還更要坐安全車、舒心車。首先我分司集思廣義,建立健全了以崗位責任制為主的包括勞動紀律制度、安全管理制度、服務質(zhì)量管理制度、財務管理制度、工作交接班制度等十多項規(guī)章制度,并分發(fā)各從業(yè)人員組織學習,在工作中突出以制度管理的特點,體現(xiàn)了公平性、透明性及適用性。另外針對個別工作不扎實,無責任心,不能勝任工作的班組成員,毫不心軟,按“能者上,庸者下”的原則,進行了調(diào)換,在今年分公司成立以來,分管領導每月親自牽頭檢查服務質(zhì)量工作,全年共計領導牽頭檢查20余次,不斷改進了質(zhì)量服務工作,一次次的檢查提高服務質(zhì)量水平。

三、加強隱患排查,提高安全管理

安全科始終以“安全第一、預防為主、綜合治理”的生產(chǎn)方針開展各項工作,堅持安全會議制度,傳達各級主管部門對安全生產(chǎn)工作的最新要求,通報、分析了典型安全生產(chǎn)事故案例,確保安全工作不拖拉、無死角、無遺漏,各項工作得以順

利進行。公司共計召開安全生產(chǎn)例會12次,駕駛員安全學習會議24次。安全科利用各種渠道大力宣傳安全生產(chǎn)知識,其中利用gps監(jiān)控平臺發(fā)送安全提示信息200余條,懸掛安全生產(chǎn)警示橫幅5余幅,發(fā)放安全生產(chǎn)宣傳手冊40余本,傳達安全生產(chǎn)工作檢查報告12期。管理范文網(wǎng)不斷的提高了駕駛員的安全生產(chǎn)操作技能與安全生產(chǎn)知識,進一步確保了到了道路旅客運輸?shù)陌踩S行?,為公司努力營造了良好的安全生產(chǎn)運輸氛圍。

四、控制成本、壓縮開支

財務科始終堅持“控制成本、壓縮開支”的工作理念,對公司的每一筆支出都嚴格按照程序?qū)徍?,根?jù)公司原制定的《財務收支管理細則》的實際執(zhí)行情況,為進一步規(guī)范本分公司的財務工作、提高會計信息的質(zhì)量,財務科比較全面的制定了財務管理制度體系,包括:財務部組織機構(gòu)和崗位職責、財務核算制度、內(nèi)部控制制度、費用報銷制度、預算管理制度。平時財務科通過開展定期或不定期的交流會,解決前期財務工作中出現(xiàn)的問題,布置后期的主要工作,逐步規(guī)范各項財務行為,使財務工作的各個環(huán)節(jié)按一定的財務規(guī)則、程序有效地運行和控制。

五、合理調(diào)度、開拓業(yè)務

運調(diào)科嚴格按照“合理調(diào)度、公開公正”的工作作風開展工作,全年累計調(diào)用車輛1200余次,無一次失誤。都圓滿

的完成了各項運輸任務,特別是在關鍵時期能夠臨危不亂的調(diào)配好各個車輛,減少車輛運行空擋。同時在業(yè)務上也大力大開拓,一心努力為公司創(chuàng)造更多利潤,全年外包業(yè)務車輛200余次。為公司經(jīng)濟效益創(chuàng)造了更高的利潤與價值。

六、加強車輛管理、按期維護

車輛技術(shù)管理科認真抓好了車輛維修管理工作,一是控制車輛維修成本,同時保證車輛出行安全無任何車輛技術(shù)故障。二是制定了全年車輛維護、審驗計劃,并且按期督促到期車輛進行維護與審驗工作,范文寫作保證了車輛證照有效使用。車輛技術(shù)科對新車的各種評定與證照的辦理都及時辦理,絕不拖拉、推卸,高效的完成了新車上戶的各個環(huán)節(jié)。為公司運輸隊伍創(chuàng)造了更高價值。

七、存在的問題

通過一年的工作進展,也突出了一些存在的問題。一是駕駛員安全服務質(zhì)量工作有待進一步提高,二是公司管理人員管理水平需要進一步加強,要與時俱進,跟上社會先進管理隊伍發(fā)展腳步。

八、改進辦法

結(jié)合存在的問題,在2024年我司會加緊改進腳步。第一是著手狠抓駕駛員安全服務質(zhì)量工作,形成制度方案

層層分責落實到責任人,做到人人有責、人人負責的工作模式。第二是優(yōu)化管理人員個人管理技術(shù)水平,在各方面允許的條件下提倡管理人員多參加各項管理學習培訓會議,利用業(yè)余時間充充電以提高管理團隊軟件建設。

_________公司

2024年12月10日

第7篇 4月保險公司實習報告總結(jié) 1000字

今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司__支公司進行了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺。

一、實習目的

通過辦公實習了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況,在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐密切聯(lián)系起來,培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學以致用,并積累一定的社會處世經(jīng)驗。

二、實習時間

2024年_月_日。

三、實習地點

保險股份有限公司支公司。

四、實習內(nèi)容

在中國人壽__支公司,我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓,參加了了關銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識,主要是:

保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。

通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計。

對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方向,通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。

電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。

勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。

五、實習總結(jié)

當然,以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。

這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識的視野,增長了社會見識,而且為我大學畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。

感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!

感謝中國人壽保險股份有限公司__支公司給我這個難得的實習機會!

第8篇 公司保衛(wèi)科6月工作總結(jié) 850字

現(xiàn)將公司保衛(wèi)科_月份的工作總結(jié)和_月份的工作安排報告如下:

我們在集團及公司的直接領導下,認真貫徹落實集團的指示精神。本月我們主要做了以下工作:

一、 嚴格落實出門證制度

所有進出公司的車輛必須憑出門證進出。無手續(xù)的和手續(xù)不全的物品,堅決不予出廠。外來人員及車輛未經(jīng)公司許可,嚴禁進入車間。嚴格交接班制度,交接班時認真清點單據(jù)及出門證,避免財產(chǎn)流失。

二、 安全消防方面

化工公司是一個重點防火單位,為此,公司制定了完善的防火制度,建立健全消防系統(tǒng)。廠區(qū)各部位設置了消防栓、滅火器等一系列消防器材。廠區(qū)內(nèi)嚴禁吸煙,并由保衛(wèi)人員層層把關,使一切火種不得隨便帶入生產(chǎn)區(qū)。并對存在安全隱患的崗位定期及時進行排查,對查出的安全隱患及時進行整改?,F(xiàn)在我公司在消防安全方面主要是防治結(jié)合,預防為主。_月_日公司主要領導召開車間職工會議,將設備、人身、消防安全等各項安全制度系統(tǒng)地進行講解。充分提高廣大員工的安全意識。_月_日,邀請集團領導來我公司指導消防安全工作。對存在的消防安全隱患當場進行落實,并制定了消防應急預案。_月_日,公司組織有關人員在空曠地帶進行了滅火器消防應急預案演習,進一步提高了員工面對突發(fā)事故的反應能力。為公司以后的安全生產(chǎn)提供了有力保障。

三、 認真抓好公司內(nèi)部的治安秩序

為使公司廣大員工有一個良好的工作、生活環(huán)境,公司專門制定了宿舍管理制度、外來人員管理條例。嚴格控制外來人員進出。木業(yè)公司女工較多,且年齡較小,從學校剛步入社會,思想紀律意識淡薄。并與社會上的小混混有所交往,給公司的安全管理帶來了一定的難度。我們知難而進,加強她們的思想教育工作,嚴格禁止社會上的小混混進入。做到從根本上保證廣大職工安全和財產(chǎn)不受損失,維護公司的正常的生產(chǎn)、生活秩序。

四、 十二月份的工作安排

1、 繼續(xù)嚴格執(zhí)行外來人員及車輛出入手續(xù),確保公司財 產(chǎn)安全。

2、 定期進行消防教育,提高防火工作的反應能力。

3、 加強宿舍管理力度,為職工提供一個良好的休息環(huán)境。

第9篇 2023年9月物業(yè)公司工作總結(jié) 3050字

2024年上半年我們的工作緊緊圍繞集團公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時度勢、與時俱進”的總方針,時刻踐行著為集團公司的建設和發(fā)展添磚加瓦的總目標,加強了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng),不斷創(chuàng)新,努力完成著各項任務,取得了一些成績,現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報如下:

一、完成的工作

1、理頭緒、抓管理、樹形象

一月份我們從四川人手中正式接管物業(yè)后,首先將眾多的頭緒進行梳理,迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先,抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的服務。而這一切都取決于服務者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務理念,更要有專業(yè)化管理。對此公司制定了精細化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了職責定位,使物業(yè)工作能夠有條不紊地進行下去。其次加強人員的培訓工作,增強服務意識,樹立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進行培訓,使得在職員工迅速達到了服務要求。出色的服務為企業(yè)樹立了良好的形象。

2、春節(jié)為小區(qū)營造歡樂、喜慶、祥和的氣氛

節(jié)前,我們組織保潔人員對小區(qū)公共設施設、樓道、停車場、院落、花池、草坪的垃圾進行了徹底的清掃、清倒,整治了衛(wèi)生死角;組織安保人員就節(jié)日安全防范進行培訓,制定了安全應急預案,明確了分工,落實了責任,加強了措施;在小區(qū)設立煙花爆竹燃放區(qū),指定燃放點,由專人負責巡查;節(jié)前工程維修人員對小區(qū)各種共用設施設備進行了徹底的檢測、維修,保證了節(jié)日期間水、電、暖及各類設施設備的正常運行;為營造節(jié)日氣氛,我們在小區(qū)大門及院落掛燈籠、擺放吉祥物,院落、樹上、假山掛彩燈、貼掛標語,還給小區(qū)各單元門貼了春聯(lián)、送了“?!弊?、給業(yè)主送維修報修服務電話卡、張貼了溫馨提示,同時慰問了a、b區(qū)業(yè)主代表30戶。真誠、溫暖、快捷的服務確保了小區(qū)節(jié)日的溫馨、祥和、安全;正月十五元宵節(jié),我們在集團公司的大力支持下,在小區(qū)院落成功地承辦了了一臺《紅紅火火鬧元宵歌舞會》,精彩的表演、熱烈的掌聲、歡快的笑聲將節(jié)日的氣氛推向一個高潮。

3、對小區(qū)存在的問題進行整治,共用設施設備進行系統(tǒng)維修

為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對物業(yè)的看法,也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題,春節(jié)過后,我們在集團公司的大力支持下,開始了對a、b區(qū)的共用房屋及共用設施、設備進行維修,對環(huán)境進行徹底的整治。先后投資20余萬元,更換了小區(qū)19扇單元門,清掏了44口供暖、供水井雜物,維修、更換樓內(nèi)外管井閥門720個,檢漏修補屋頂漏水60余戶,更換住戶玻璃400多塊、對60多戶的住戶窗框進行維修,清掏小區(qū)污水井67口、化糞池4個,修補拓寬路面200多米,更換了a、b區(qū)的監(jiān)控設備。除了以上的整體大的維修外,我們還接了500多個維修單,回訪住戶300多戶,業(yè)主對我們的滿意率達98%以上,接到投訴3起,并圓滿地協(xié)調(diào)解決。

4、建全檔案,對各類手續(xù)進行年檢

為了加強公司內(nèi)部管理,便于更好地服務業(yè)主,四月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關部門一一調(diào)回并存檔,接著對各類手續(xù)進行年檢,提早順利地通過完成相關部門要求的手續(xù)年檢。

5、對小區(qū)進行綠化美化

為了進一步改善小區(qū)環(huán)境,我們在集團公司的支持下先后栽刺柏11000多株,裝點假山邊鮮花800多盆,種植鮮花16000棵,與此同時對以前種上的花草樹木進行除草、修剪,精細打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。

6、加強宣傳力度,配合城管、社區(qū)完成“創(chuàng)城”工作

物業(yè)服務不但是理性的行為服務,還應該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區(qū)環(huán)境的同時,也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識、業(yè)主行為規(guī)約等,先后展出了15塊宣傳牌匾,張貼了40多張?zhí)祢溄值狸P于全民參與的“創(chuàng)城”宣傳廣告,發(fā)放了400多張文明城市市民調(diào)查問卷及200多本《創(chuàng)建全國文明城市 市民須知》。廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳,自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識得到了很大的提高。

與此同時我們也注重了公司文化的建立,我們動員廣大員工認真學習企業(yè)文化,點擊集團公司網(wǎng)站,了解集團公司的成長過程,培養(yǎng)員工熱愛企業(yè)的意識,我們還積極地為公司網(wǎng)站投稿,半年來我們共為公司選送稿子,都被網(wǎng)站采用發(fā)表。我們也為物業(yè)監(jiān)察大隊先后送去關于我們小區(qū)物業(yè)管理方面的稿件,其中《我們就是要感動“上帝”》一文在6期物業(yè)??习l(fā)表。

7、配合集團公司完成c區(qū)奠基開工典禮的準備工作及善后工作

5月22號——5月25號,我們除了值班人員外,其他員工全部出動到c區(qū),很好地完成了集團公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生,布置會場、,包括插彩旗、擺放鮮花等,負維護會場車場秩序、安全衛(wèi)生等任務,并處理了會場善后事宜。這次的活動,我們的團隊服務技能得到了鍛煉,團隊的自身素質(zhì)得到了很好的展示。

8、d區(qū)的前期介入

(1)組織架構(gòu)的建立

(2)人員的招聘

我們通過人才招聘市場以及發(fā)動在職員工,采用不同方法、不同渠道對所需員工進行招聘,嚴格篩選,擇優(yōu)錄取,為公司招聘下大部分所需員工,目前招聘工作還在進行。

(3)新員工的培訓

我們對新入司員工進行了系統(tǒng)的培訓,包括企業(yè)理念,崗位職責,行為規(guī)范,考核制度,員工手冊以及安全操作常識等培訓。新員工的上崗基本技能迅速掌握,團隊的服務能力得到了保障。

(4)交房資料的準備工作

我們整齊了《業(yè)主入住通知書》、《業(yè)主裝修合同》、《物業(yè)服務合同》、《物業(yè)管理規(guī)約》、《業(yè)主服務指南》等交房時給業(yè)主的相關材料,同時我們正緊鑼密鼓地進行著對d區(qū)的相關配套設施設備的建立以及業(yè)主檔案的建立。

9、員工的著裝

6月份我們統(tǒng)一了員工的服裝,員工的外部形象的樹立給公司形象增添了不少光彩。

二、體會與不足

在這半年的工作中我們體會到,一個好的團隊離不開上級部門的支持,我們的大量工作離不開集團公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團公司的周圍,努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務,為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區(qū)業(yè)主服務,業(yè)主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續(xù)努力提升服務質(zhì)量,力爭把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè),為集團公司增添光彩。

當然,我們在這半年的工作中也存在著一些不足,如:員工的服務技能不夠精熟,安全防范意識不夠強烈,在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學、規(guī)范,員工的整體素質(zhì)還有待提高。

三、下半年的工作打算

1、全力以赴將d區(qū)項目的接管工作完成好。

2、培養(yǎng)市場,加大廣告宣傳,樹立品牌意識

鄂爾多斯市的房產(chǎn)開發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景,我們要做好市場調(diào)查,總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗,做好業(yè)主的回訪工作,并加大宣傳力度,提高我們的企業(yè)知名度。

3、做好我們的回訪我工作,特別是業(yè)主的報修工作。及時、真誠、貼心的服務永遠是我們工作的主線。

4、加強a、b、d各項目,各部門的內(nèi)部管理,加強員工的培訓學習,不斷學習專業(yè)知識,提高業(yè)務水平,提高自身素質(zhì);繼續(xù)完善和規(guī)范各項管理制度,為公司的各項工作的展開打好基礎。

5、配合集團公司完成c區(qū)的前期介入工作

6、做好安全管理方面的工作,安全是企業(yè)永恒的主題,堅持預防為主,防治結(jié)合,加強安全教育,實行群防群治的原則,通過安全教育,不斷增強小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識和自我防護能力,為小區(qū)創(chuàng)作一個安全、舒適的環(huán)境。

7、結(jié)合實際情況,多從細節(jié)考慮,緊跟集團公司步伐,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關系,多為集團公司排憂解難。

總之,我們物業(yè)公司會在集團公司的帶領下,重管理,抓培訓,創(chuàng)新服務理念;重品牌,拓市場,增強競爭實力;重人才,創(chuàng)機遇,擴大發(fā)展空間;勵精圖治,開拓物業(yè)市場,眾志成城,創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。

第10篇 2023年6月外貿(mào)公司大學畢業(yè)大學生實習總結(jié) 3250字

大四下學期開學,我在安徽____有限公司外貿(mào)部實習。經(jīng)過為期一個月的實習,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復雜、要間接。通常是我在別人的實際操作中領會到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在這一個月的時間里,公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習,我對貿(mào)易公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了進口業(yè)務的實際操作。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有一個月的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力,年少的我們,還應該更加努力。這次實習給了我一次成長的機會,讓我受益匪淺。

以下是對自己在實習期間的簡單匯報

一、公司簡介

這家企業(yè)主要是從事代理方面的事情,涉及很多產(chǎn)品。其中涉及到出口的就有農(nóng)藥化肥等。涉及進口的有廢機電,廢舊金屬等。

二、業(yè)務總結(jié)

第一天來到公司,師傅安排了一張辦公桌給我,又給了我?guī)讖埿庞米C讓我先看看。原來信用證是這樣的,和我以前腦子里的模樣差不多。那些以前只有在書上看到的名詞一一在我眼前展現(xiàn),看的興致起處好似劉姥姥進了大觀園一般。師傅是一個和藹的中年婦女,對我非??蜌猓浅D托牡亟塘宋抑茊蔚幕境WR,我所有的疑難困惑她也是有問必答,并對我犯的錯誤常常能寬容地接受,而不加以責罵。還有其他同事也給予我很大的幫助。

實習期間經(jīng)歷的業(yè)務主要有進口廢機電,廢舊金屬等。在簽訂一筆業(yè)務時,作為進口的代理方要與委托方簽訂一個代理合同,合同規(guī)定了進口商品的品名、單價、數(shù)量、裝運期限、運輸方式、運輸保險費用負擔、交貨地點、合同的履. 實習要求:在具體的商業(yè)活動中能掌握主要的業(yè)務技能。 實習內(nèi)容:根據(jù)相關的國際貿(mào)易法律與慣例,結(jié)合我過的實際情況與國際貿(mào)易實踐,以出口貿(mào)易的基本過程為主線,以模擬設定的具體出口商品交易作背景,針對出口貿(mào)易中業(yè)務函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務操作技能。 實習目的:培養(yǎng)我們的自學和動手能力、理解能力以及思維能力。通過進出口貿(mào)易模擬實習,讓我們能夠在一個仿真的國際商業(yè)環(huán)境中切身體會商品進出____易的全過程,能夠在實際業(yè)務的操作過程中使其全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握從事進出____易的主要操作技能。

總結(jié)

經(jīng)過了兩周的貿(mào)易實務實習,讓我們了解到商務工作挺復雜的,而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。 實習中,我們在模擬的商務活動中,有十五個主要業(yè)務操作,針對這些操作每天都有不同的心得體會,而且發(fā)現(xiàn)了不同的問題,可以說在是受益非淺。 國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,并有可能引起法律上的糾紛。另外,在國際貿(mào)易中,交易雙方的成交量通常都比較大,而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來風險。所以通常還需要辦理各種保險,以避免或減少經(jīng)濟損失。 我在此次實習中,了解到實習的具體做法

(1)貫徹理論聯(lián)系實際的原則 在學習本課程時,要以國際貿(mào)易基本原理和國家對外方針政策為指導,將《國際貿(mào)易》、《中國對外貿(mào)易概論》等先行課程中所學到的基礎理論和基本政策加以具體運用。教師在講課過程中,對涉及到的內(nèi)容,可有針對性地帶領學生回顧一下,力求做到理論與實踐、政策與業(yè)務有效地結(jié)合起來,不斷提高分析與解決實際問題的能力。

(2)注意業(yè)務同法律的聯(lián)系 國際貿(mào)易法律課的內(nèi)容同國際貿(mào)易實務課程的內(nèi)容關系密切,因為,國際貨物買賣合同的成立,必須經(jīng)過一定的法律步驟,國際貨物買賣合同是對合同當事人雙方有約束力的法律文件。履行合同是一種法律行為,處理履約當中的爭議實際上是解決法律糾紛問題。而且,不同法系的國家,具體裁決的結(jié)果還不一樣。這就要求從實踐和法律兩個側(cè)面來研究本課程的內(nèi)容。

(3)加強英語的學習 對于外貿(mào)專業(yè)人員而言,不僅要掌握一定的專業(yè)知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至會影響業(yè)務的順利進行。因此,在實習中要求我們加強英語的學習,掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎。

(4)注意本課程同其他相關課程的聯(lián)系 國際貿(mào)易實務是一門綜合性的學科,與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時就應去了解商品學科的知識;講到商品的價格時,就應去了解價格學、國際金融及貨幣銀行學的內(nèi)容;講到國際貨物運輸、保險內(nèi)容時,就應去了解運輸學、保險學科的內(nèi)容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時,就應去了解有關法律的知識等等。

(5)貫徹“洋為中用”的原則 為了適應國際貿(mào)易發(fā)展的需要,國際商會等國際組織相繼制定了有關國際貿(mào)易方面的各種規(guī)則,如《國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》、《托收統(tǒng)一規(guī)則》、《跟單信用證統(tǒng)一慣例》等。這些規(guī)則已成為當前國際貿(mào)易中公認的一般國際貿(mào)易慣例,被人們普遍接受和經(jīng)常使用,并成為國際貿(mào)易界從業(yè)人員遵守的行為準則。因此,在學習本課程時,必須根據(jù)“洋為中用”的原則,結(jié)合我國國情來研究國際上一些通行的慣例和普遍實行的原則,并學會靈活運用國際上一些行之有效的貿(mào)易方式和習慣做法,以便按國際規(guī)范辦事,在貿(mào)易做法上加速同國際市場接軌。

(6)堅持學以致用原則 實習是一門實踐性很強的應用學科。在學習過程中,要重視案例、實例分析和平時的操作練習,加強基本技能的訓練,注重能力培養(yǎng)。在培養(yǎng)規(guī)模上突出應用性,加強實踐性,注意靈活性。 實踐的看法: 在操作過程中,根據(jù)本門課程的內(nèi)容、特點,通過走出去、請進來等方式,精心組織方案。通過聽、看、做使一些看起來繁雜的專業(yè)知識很快被我們理解和掌握。只有將理論聯(lián)系實際,教學與實際相結(jié)合,才是培養(yǎng)我們能力的一種有效形式。

大學生實習報告范本一、實習目的這次實習是我們畢業(yè)前的一次綜合性實習。本次實習為了拓展我們的知識面,擴大與社會的接觸面,增加我們在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會,能夠適應國內(nèi)外的...

時間過得飛快,轉(zhuǎn)眼間為期半年的頂崗實習任務就要結(jié)束了,我順利地完成了大三的第一學期的任務頂崗實習。小時候,宋祖英的那首《長大后我就成了你》在我心中留下了痕跡。

實習實訓報告(二)__年7月15日,北京下起了雨。在一個大連民族學院的哥們帶領下,冒雨來到了公司,由于下雨,加上剛到公司,早飯就隨便買了包子豆?jié){。在__,座位是提前排好的,并且固定。我居然坐第一位,靠墻靠門。

____年_月__日至_月_日學校安排暑期建筑施工生產(chǎn)實習,我和____三人聯(lián)系到了__區(qū)__的___商住樓工程處實習。一:工程概況本工程位于__市南明區(qū)二戈寨的富源南路,工程名稱為富源天地商住樓,承建單位是中建四局,設計單位是鋁鎂設計院,房...

今年暑假有機會到上海電力公司的95598熱線進行實習。對于我而言是一個很好的機會也是挑戰(zhàn)。說機遇是因為這是一個讓我提前接觸社會感受工作生活的機會,也是一個鍛煉自我的契機。

對于我來說,為期半個月的寒假實習,是非常重要的一次鍛煉機會。因為我們平時只能從課本上學習理論知識,能有這樣的實踐機會,當然就格外珍惜,希望能夠通過實踐學習一些書本學習不到是知識,積累實踐經(jīng)驗,為日后參加工作打下基礎。

為了完成學校有關社會實踐活動的要求,提高自己的實踐能力,積累一些基本的銷售知識,以便于以后更好地學習市場營銷等專業(yè)課程,我利用暑假時間到宜州愛眼城眼鏡專業(yè)店進行了為期二十天的眼鏡銷售實踐活動。

沒有實踐,就沒有發(fā)言權(quán) ,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸并不多。其實學校要求我們參加認識實踐 , 無非是想讓我們提前接觸社會 , 了解社會 , 這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心 , 于是我才決...

第11篇 2023年11月公司物資部部員個人工作總結(jié) 700字

我叫__,物資部部員,十一月四日經(jīng)領導同意由__標調(diào)來__第一項目部,在來到項目的第一刻起,對我的感受就是,這里是一支充滿朝氣的團隊,我為能來到這個項目而感到欣慰。在來到項目部后在領導的關懷下,部長的教導下,同事的幫助下,熟悉各項業(yè)務,迅速進入工作狀態(tài),運用自己所學為項目開展工作極力奉獻自身能量。

現(xiàn)將我來項目后思想、工作、學習做簡單總結(jié):

第一、強化自身修養(yǎng)、提升業(yè)務素質(zhì)、端正工作作風,雖然我還不是一名黨員,但我始終嚴格要求自己以一個黨員的價值觀對待工作、對待學習,從而努力工作,勤奮學習,不懂就問,踏踏實實做好工作,不斷加強提高自身各項業(yè)務素質(zhì),培養(yǎng)良好的工作作風,加強集體觀念,注重團結(jié),擺正位置、正確處理同事關系,共同配合完成各項工作。

第二、工作中嚴于律己,遵照各項規(guī)章制度,實事求是,細心工作,按照領導要求及各項管理制度使物資部各項業(yè)務規(guī)范化,統(tǒng)一材料點收、發(fā)料、建立物資收、發(fā)、存臺賬,物資明細賬、消耗、盤點等賬務,完善設備、固資、低值易耗品等臺賬。

第三、學習上認真領會公司各項管理制度及各類下發(fā)文件,豐富自身理論知識,同時努力學習物資管理相關知識,拓寬知識體系,提高運用理論指導實踐的能力。

存在不足和今后努力的方向:

第一、工作自主性不強,在今后的工作中要不斷提升業(yè)務素質(zhì),培養(yǎng)獨立思考的能力,加強創(chuàng)新,提高工作主動性。

第二、社會閱歷淺、工作經(jīng)驗不足,在以后的工作中要多去現(xiàn)場,了解施工現(xiàn)場情況,積累經(jīng)驗才能更好的為施工現(xiàn)場提供物資保障服務

第三、在下一年的工作中我將加強理論學習、苦干實干,努力提高工作質(zhì)量和效率,沉著冷靜對待每件事,積極配合領導同事,努力完成各項工作。

物資設備部

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2024年11月21日

第12篇 公司月考總結(jié)會主持詞 2350字

公司月考總結(jié)會主持詞

尊敬的各位領導、各位同仁:

大家好!高興在 我們隆重集會召開海納川的的總結(jié)大會。尊敬各位的領導,親愛的各位同事

大家下午好!我是主持人__很榮幸能擔任本次大會的主持 月份的啟動大會現(xiàn)場,歡迎大家的光臨。

在這春暖花開的季節(jié)里面季節(jié),在這充滿希望的時刻,迎來了新的機遇,新的挑戰(zhàn)!放下已過的輝煌,拼搏明天的希望。還記得上次誓師大會:從始至終公司的領導始終指引著我們走向正確的方向,當時會議開的很圓滿,也很成功蘭總總經(jīng)理《20__年工作總結(jié)暨20__年工作主要思路》的總結(jié)報告,既對公司一年來的發(fā)展進行了全面、客觀、公正的總結(jié),也提出了公司20__年的工作計劃和工作思路,明確了景區(qū)的管理目標,陳知民總經(jīng)理的講話站的高、看的遠,使我們每一個人都能感受到公司的前景光明,更加堅定了我們每個人的信心,這是一個振奮人心、催人奮進的大會!

伙伴們,俗話說“大浪淘沙,始得金”在經(jīng)過幾多洗禮之后,見成效的都是真金,在__、__年的各項業(yè)務競賽中玉溪國壽涌現(xiàn)出了一大批精英骨干。接下來有請玉溪分公司 楊志軍 副總經(jīng)理為本次表彰大會宣讀20__、20__年個險銷售精英表彰決定·

羅:感謝楊總,楊總請回座。在接下來的環(huán)節(jié)里,請念到名字的精英及主管們迅速上臺接受表彰!

劉:表彰到此結(jié)束,希望所有接受表彰的伙伴們再接再厲,持續(xù)奮斗,凸顯國壽人的本色!

表彰:下面是我們表彰環(huán)節(jié),在11月份經(jīng)過大家一個月共同的努力,齊心協(xié)力。我們?nèi)〉抿溔说膽?zhàn)績,在8月份單身了很多回款英雄,在__、__年的各項業(yè)務競賽中玉溪國壽涌現(xiàn)出了一大批精英骨干。付出就有回報。沒個光鮮的背后都有著不同的辛酸和委屈。但結(jié)果是好的,下面是他們見證榮譽的時候了,下面請允許我像大家來介紹他們,

接下來有海納川總經(jīng)理蘭總本次表彰大會宣讀20__年銷售精英、銷售團隊的表彰決定·總結(jié)大會主持詞關于表彰20__年度先進集體和優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工、微笑大使、安全先進工作者、先進個人等獎項的決定。

卓洪波:重量級任務第一體重比較大,第二:他能承擔 他平時為人低調(diào) 實在。 在去年通過自己的如理取得驕人的成績 也有幸精神成為問了 幾部的 部長 在新的一年的開始 作為領導人他起了一個號頭 在2月份唯一提成業(yè)績超過3000人的人、他用實際行動給團隊帶來動力和希望,他是當之無愧的冠軍和英雄。

在__年12月的過去的三十天里,千年科技全體將士一路披荊斬棘,奮勇向前,以驕人的成績證明了我們的實力。

接下來擅長的這位重量級任務,我要好好介紹下,他做人大家句小姐,他為人寬容,向來以德服人,在 工作中做 沉穩(wěn)冷靜,向來用思考來指揮他的行動,用理智來決定他的判斷,他有這,天空 高山大海之胸襟,海納百川,有容乃大。

下面我們以最熱烈的掌聲和尖叫聲有請我們匯款英雄走上紅地毯。 接下來出場這為英雄他是誰呢?首先從外冒上講他有蠻魔鬼般的身材和天使般的笑容。她在工作認真負責,他的信念里:永遠比其他的人多付出一點。就多多收獲一點。在團隊中主動同事,被譽為海納川的鐵良娘子。

讓我們拿出排山倒海的掌聲及尖叫聲歡迎的回款冠軍某某閃亮登場。

讓我們一最熱烈的掌聲有請9月份匯款英雄走上紅地毯我們有一個要求就是當我們的冠軍走上紅地毯的時候 我們兩邊的伙伴,為他擊掌歡歡呼,安吸收我們冠軍身上的能量,想下次成為冠軍的伙伴和他深情的擁抱,最好是轉(zhuǎn)三圈,(下次這邊玫瑰花)。

因為有他們的存在,給予了我們強大的精神支柱,他們是公司一面面鮮活的立了一面面旗幟,當下師為無上師,當下法為無上法,師道文化應該受到我們的推崇和膜拜。

讓我們所有人呢伸出右手于心相連,感謝公司優(yōu)秀員工為指引方向 感謝公司優(yōu)秀員工給我力量 感謝公司優(yōu)秀員工助我成長。

羅:剛才我們接受表彰的所有人員中,有管理干部、主管、精英及新伙伴,我們也常說:“不經(jīng)歷風雨怎能見彩虹?”我想他們獲得今天的成就,必定有一番經(jīng)歷和感慨,下面有請······

承諾兌現(xiàn)環(huán)節(jié):每一次的承諾都象征一份責任更一份榮譽,責任和榮譽是等同等值額,承諾的.力量是無限的,他能挖掘我們每個人的潛能,促使我們快速的成長。下面有請

結(jié)束環(huán)節(jié)

會后,我們要深入學習、領會這次會議的精神,在陳總經(jīng)理的正確領導下,要繼續(xù)堅持中國死海的企業(yè)精神,團結(jié)一心,共同努力、務實開拓,不斷創(chuàng)新,全力實現(xiàn)20__年的各項工作任務目標,共同為公司的美好未來貢獻我們的力量和智慧!

展望未來,我們心潮澎湃,充滿希望;我們未來的路上可能清清淡淡,沒有人會知曉明天的陰晴冷暖。但我們相信,只要有我們千年足跡的地方,只要是我們經(jīng)過的地方,都會春暖花開,麗日高陽,健康之樹基業(yè)長青!

這是一種信念,它時刻提醒我們要為理想向前,要為希望向上,把風雨當點心,把挫折當蜜糖。這是一種執(zhí)著,它時刻告訴我們要銘記著從前,要期望著未來,銘記的是經(jīng)驗,期望的是成功。我們一路走來,經(jīng)過寒風、冒過大雨,有過悲,有過喜,但是我們從來不后悔,也沒有遺憾。

短暫的修整后,我們又要向前,未來的事,誰也無法預言,前方或許是康莊大道,或許是泥濘和野草,我們都將不離不棄,攜手同心,共勉向前。

每當這個時候耳邊不由得又響起了那熟悉的旋律,你可曾還記得第一次走進千年?對于一個剛剛畢業(yè)的我們,從這里找到了我們?nèi)松哪繕撕褪聵I(yè)的方向,我們的人生從此烙上了千年的印記。

你可曾還記得你做過的第一個水點兒,從這里我們見到了第一位客戶,成交了第一筆業(yè)績,從此她就成了我們生命中的貴人,幫助我們成長,看著我們進步,從這里第一次讓我體會到“讓中國人喝上好水,強壯我的民族,富強我的祖國”的歷史使命。

你可曾還記得當你第一次走上講臺,第一次接受公司的嘉獎,你喜極而泣,激動不已。當你第一次把厚厚的一沓獎金塞到母親的手里,你多么驕傲,何等的自豪。從這里每一個千年人都被注入了“誠信、感恩、創(chuàng)新、共贏”的品格。我驕傲!因為我是千年人!

第13篇 2023年8月大學生醫(yī)藥公司實習總結(jié) 3350字

實習報告范文

云南英茂藥業(yè)有限公司是云南英茂集團股份有限公司下屬子公司,成立于1993年10月,當時注冊資金300萬元,成立之初主要從事藥品的批發(fā),零售和采購供應.

但由于缺乏企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,管理水平不高和分銷通路工作存在失誤,英茂藥業(yè)公司錯過了98年,99年介入制藥領域的關鍵時期,沒有發(fā)展壯大,反而虧損連連,經(jīng)歷了許多曲折和坎坷.

__年7月英茂藥業(yè)公司重新進行戰(zhàn)略調(diào)整以后,6000萬元增資擴股到6準備立足于自產(chǎn)otc藥品市場,計劃用三至五年時間,建成符合國家標準的生物產(chǎn)業(yè)鏈體系,構(gòu)建集科科工貿(mào)三位一體的戰(zhàn)略發(fā)展格局.

本人以__年5月至8月期間,進入英茂藥業(yè)公司實習,對該公司的otc分銷通路管理的現(xiàn)狀產(chǎn)生濃厚興趣,進行了較廣泛深入的調(diào)研,通過與企業(yè)有關領導,銷售部門,企業(yè)部門和財務部門的溝通,了解了整個分銷通路建設過程中的通路發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)營現(xiàn)狀,業(yè)務流程,通路成員和銷售人員的基本情況,并深入到云南,湖南,湖北,廣西,廣東等地,與企業(yè)銷售第一線的銷售人員和經(jīng)銷商進行接觸,在調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的分銷通路建設過程中的成績是突出的:

1,分銷通路的長度和寬度在大部分區(qū)域較為合理.英茂藥業(yè)公司根據(jù)企業(yè)現(xiàn)階段生產(chǎn)的藥品為普通品種,價值低,中間環(huán)節(jié)不能過多,分銷通路費用不能太高,同時企業(yè)銷售人員短缺的實際情況,結(jié)合各區(qū)域市場經(jīng)銷商分銷通路特點,初步三級分銷通路模式,較好地解決了產(chǎn)品快速流向市場,廣泛覆蓋市場的問題;

并通過尋找不超過三家的省級經(jīng)銷商,彌補了分銷通路之間的盲區(qū),保持分銷通路的穩(wěn)定,減少沖突,限度地在穩(wěn)定分銷通路的同時完成較廣泛的市場覆蓋.

2,分銷通路的市場覆蓋面得到較大提高.英茂藥業(yè)公司通過對省級區(qū)域經(jīng)銷商的選擇,較為合理地建設分銷通路的長度和寬度,使英茂藥業(yè)的產(chǎn)品分銷通路從原先僅局限于云南省到達了西南,華南的十幾個省份,并且市場覆蓋面在各個省級區(qū)域都有很大程度的提高,產(chǎn)品知名度和忠誠度在逐步提高當中.

3,分銷通路布局較為合理.英茂藥業(yè)公司根據(jù)產(chǎn)品特點,將省級分銷通路建設發(fā)展規(guī)劃暫時限定在長江以南區(qū)域,集中精力做好這些省級市場,以達到鍛煉銷售隊伍,積累經(jīng)驗和對現(xiàn)有市場深耕細作的目的.

4,分銷通路網(wǎng)流走勢較為合理.英茂藥業(yè)公司在分銷通路建設的過程中,沒有松懈對管理的要求,制定了一系列相應的合同審核,經(jīng)銷商信用額度評估,發(fā)貨審批,貨款風險控制,退換貨等制度和流程規(guī)范,為分銷通路的正常管理奠定了較好的基礎.

5,建立了'雙贏'分銷通路關系的雛形.英茂藥業(yè)公司在分銷通路建設中采用了由經(jīng)銷商負責送貨,回款和客戶拜訪;企業(yè)銷售人員負責分銷通路終端工作和市場生動化的工作,與經(jīng)銷商的合作關系良好.

雖然英茂藥業(yè)公司取得的成績是突出的,但同時存在的問題也影響到分銷通路的安全,并有可能對企業(yè)的正常經(jīng)營造成危害,具體存在問題有:

1,分銷通路結(jié)構(gòu)混亂.在個別地區(qū),總經(jīng)銷,特約經(jīng)銷和直銷同時存在,并有向多個銷售區(qū)域蔓延的趨勢.多種分銷通路模式同時存在的情況使分銷通路網(wǎng)絡狀態(tài)多樣,復雜,混亂,造成企業(yè)在市場計劃,執(zhí)行,推廣,監(jiān)查,信息反饋等方面的混亂和盲目,無形當中降低了經(jīng)銷商的利潤空間,挫傷了經(jīng)銷商的積極性,使經(jīng)銷商經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品的意愿和興趣降低.

2,分銷通路控制出現(xiàn)不安全因素.英茂藥業(yè)公司分銷通路建設的過程中, 由于英茂藥業(yè)公司與經(jīng)銷商的分銷通路關系是松散協(xié)作的關系,對各經(jīng)銷商只要求貨物安全,貨款及時回籠,當英茂藥業(yè)公司希望分銷通路成員幫助調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),加大力度銷售利潤高的新產(chǎn)品時,總會遇到或多或少的抵觸.

實習報告范文

為期兩個月的實習生活在不知不覺中落下了帷幕。在這段時間里,我學到了很多在大學課堂里根本學不到的東西,也體驗到了很多人生中從未有過的經(jīng)歷。但自己的收獲是將平日在課堂上所學的理論知識用于實踐,并且通過實踐檢驗了自己關于英語教學方面的假設和猜想,取得了一些令自己滿意的成績。我將從英語教學,實習班主任和教學研究三個方面對自己的實習工作做一個簡要的總結(jié)。

首先,在英語教學方面。按照實習之初的計劃,實習的前兩周我們的主要任務是聽課和評課。從實習的第三周開始,我體驗了幾節(jié)正規(guī)的英語教學課。真實的英語課堂與我們平日的模擬課堂是完全不一樣的。實習期間試講時,面對的也是自己的同學,每位同學都非常的e_cellent.但是,在真實的課堂中,學生的水平參差不齊,掌握知識的程度不一樣,接受新知識的速度也不一樣。而老師要面對全體學生展開教學不能僅僅局限于幾個人。

比如說當老師提出問題學生答不上的時候,老師該怎么辦呢?站在講臺上吹胡子瞪眼睛是解決不了問題的。但這有是我們在上課時經(jīng)常碰到的問題。再加上自己此次是在初一年級實習,一堂課的知識結(jié)構(gòu)是十分緊湊的,只要一個環(huán)節(jié)出錯或者中斷,就會影響自己的整個教學流程。往往在出現(xiàn)這種情況的時候,我會更加注意自己的引導方式并適當?shù)睾喕约旱膯栴}。

雖然為了不打擊學生的學習積極性而簡化知識,但由于過分地低估了學生的水平自己在實習期間又犯了一個很極端的錯誤。初中的學生大多是剛剛開始正式地接觸英語,雖然有一些學生在小學也學過一些,但他們的英語基礎總體來說較低。在上課的過程中,我曾為了追求直指的課堂教學目標,而將語言知識點過分地簡化,對一些相對復雜的知識點甚至避而不談,過分地“溺愛學生”。

結(jié)果一堂課中全是機械性的句型單詞短語的操練,這樣的課不僅學生覺得煩,最后連自己都覺得枯燥無味了。真正的英語課堂是應該充滿知識性和趣味性的,既能激發(fā)學生的學習興趣又能在樂中學到知識。經(jīng)過仔細地分析,發(fā)現(xiàn)自己的課最缺的是語言知識點的拓展,學生的學習都只是停留在認知層面而很少要求他們學會去用所學知識。在緊接著的后面幾堂教學課中,我大膽的改掉了平日機械的上課方式,將知識點的講解單詞句型的操練及語言知識點的拓寬融為一體,取得了令人較為滿意的效果。

這樣的課充分地發(fā)揮了學生的學習自主性,極大地調(diào)動了他們的學習興趣。從課堂的實際情況來看,學生們都比較喜歡這樣的上課方式,雖然課程中也有一些操練,但這些都是在適當?shù)臅r機對知識點的進一步鞏固。

其次,在實習班主任工作方面。按照實習計劃,每個實習生至少要體驗為期一個星期的班主任工作。為了能夠有更多的機會與學生們接觸,我將七天的班主任工作分散到每個星期,平均每周做兩至三天的班主任工作。我所在的實習班級是初一年級(1)班,共有六十一人。剛開始面對這個班的時候,心里慌慌的,生怕這些學生不聽自己的話。

但是,這種想法在第一天做班主任的時候就被否定掉了。我緊張得忘記了自己的身份---實習老師。在學生們的眼中,老師都是很“神圣的”,只要我出現(xiàn)在教室里,大家都是規(guī)規(guī)矩矩地,絲毫沒有違紀的現(xiàn)象。

在做班主任的日子中,我主要是檢查他們的早操和早讀情況,值日生打掃衛(wèi)生的情況。在本次的實習中,我還配合原任班主任組織學生參加初一年級的廣播體操比賽,發(fā)揚學生的團體合作精神。另外,我還召開了一次主題為“生活中的點滴感動”的班會,對學生進行情感方面的教育。通過這一次的實習班主任工作,自己初步地領略到了如何去引導教育學生,不僅是在學習上,還包括思想文化品質(zhì)方面。

為期兩個月的實習生活在不知不覺中落下了帷幕。在這段時間里,我學到了很多在大學課堂里根本學不到的東西,也體驗到了很多人生中從未有過的經(jīng)歷。但自己的收獲是將平日在課堂上所學的理論知識用于實踐,并且通過實踐檢驗了自己關于英語教學方面的假設和猜想,取得了一些令自己滿意的成績。我將從英語教學,實習班主任和教學研究三個方面對自己的實習工作做一個簡要的總結(jié)。

首先,在英語教學方面。按照實習之初的計劃,實習的前兩周我們的主要任務是聽課和評課。從實習的第三周開始,我體驗了幾節(jié)正規(guī)的英語教學課。真實的英語課堂與我們平日的模擬課堂是完全不一樣的。

實習期間試講時,面對的也是自己的同學,每位同學都非常的e_cellent.但是,在真實的課堂中,學生的水平參差不齊,掌握知識的程度不一樣,接受新知識的速度也不一樣。

而老師要面對全體學生展開教學不能僅僅局限于幾個人。比如說當老師提出問題學生答不上的時候,老師該怎么辦呢?站在講臺上吹胡子瞪眼睛是解決不了問題的。但這有是我們在上課時經(jīng)常碰到的問題。再加上自己此次是在初一年級實習,一堂課的知識結(jié)構(gòu)是十分緊湊的,只要一個環(huán)節(jié)出錯或者中斷,就會影響自己的整個教學流程。往往在出現(xiàn)這種情況的時候,我會更加注意自己的引導方式并適當?shù)睾喕约旱膯栴}。

第14篇 2023年10月工程公司試用工作總結(jié) 1250字

工程公司實習工作總結(jié)

尊敬的各位領導

您們好!我是___,畢業(yè)于山東____學院,所學專業(yè)____。很高興可以一路走來,直至今日,接受上級領導對我的考核?;仡欉@逝去的半年時光,在局領導的關心指導下,嚴格要求自己,認真學習,勤懇工作,謹慎為人,從中不斷進步,尋求提高?,F(xiàn)就我個人的情況作如下匯報,請各位領導批評指正,在此,虛心接受考核。

一、工作情況

六個月的試用期中,最初學習了山東省南水北調(diào)兩湖段工程建設質(zhì)量管理與安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度,使我對接下來的工作有了初步的了解認識,為將來工作的開展打下良好的基礎。同時,為拉近距離,局領導多次組織交流會議,與大家探討工作與學習的方法、人生的價值,使我受益匪淺。而學習不只是學知識,更要學做人,學做事。偶爾的《百家講壇》等視頻學習亦是意味深長。各位領導同事也在此段時間相互認識,進而了解,相處融洽。

9月29日,局內(nèi)組織國慶聯(lián)歡,各位同事積極配合,彼此之間距離更為拉近,為之后的工作默契度加分。

十二月份,公司為求理論與實踐相結(jié)合,為我們安排參與了引黃濟青冬季通水運行實習,使我們有機會切身投入實際去感受,更為清楚的認識我們將要開展的工作,提高對泵站運行管理的認知,并以各位老職工為榜樣學習,嚴謹認真的工作態(tài)度,準確果斷的處理問題,事故解決的記錄分析,以及良好的語言表述能力。

現(xiàn)場實習過后,局領導放我們自主學習。在此期間,我通過自學及與同事的討論,了解了很多泵站內(nèi)常出現(xiàn)的問題的預防與處理措施,以及溫習了之前所學知識,如《水泵與水泵站》、《電工與電氣》、機電設備的管理等。期間也通過多方途徑認識了解中國共產(chǎn)黨,立志要加入黨的行列。

2月26日,我有幸參加了山東省南水北調(diào)南四湖至東平湖段工程__年度工作會議,以簡要的文字總結(jié)我的感受:嚴肅、認真、條理、全面、高效、信息準確性。我認為這是一名南水北調(diào)員工應具備的基本素質(zhì),即使是一名基層的工作者。而我,也要向著這個目標不斷努力,鍛煉自己,提高自己,完善自己。

二、總結(jié)收獲

工程公司實習工作總結(jié)

在此段工作期間,我作為一個初出茅廬的小卒,對自己嚴格把關,時刻以一名合格工作者的基本準則審視自己,嚴謹,認真,責任,專業(yè),勤奮,團結(jié),穩(wěn)重,求知,熱情,高質(zhì)高效,勇于實踐等等,都是我成長的階梯。其中,亦認真學習各項政治文件,提升自己的政治理論水平,堅持科學發(fā)展觀,堅持以人為本,倡導構(gòu)建和諧社會,提高自己的思想覺悟。并通過其深刻體會到我國水利事業(yè)的重要意義及南水北調(diào)工程的重要性,充分認識到作為一名南水北調(diào)工作者的艱巨使命。

三、未來發(fā)展

在接下來的工作中,我會更加努力,端正工作態(tài)度,正確定位自己,繼續(xù)學習鞏固專業(yè)知識,完善知識體系,提高專業(yè)技能,理論聯(lián)系實際,總結(jié)收獲,并不斷認識學習各項政治理論,嚴格要求自己,腳踏實地,團結(jié)協(xié)作,艱苦奮斗,用于創(chuàng)新,提高自己的綜合素質(zhì),不懈怠,不放松,以良好的工作狀態(tài)不斷趕超自己,鍛煉提高自己的工作能力,不論是應變還是協(xié)調(diào)組織,保證高質(zhì)高效的完成上級委派給我的每一項任務。

我的報告完畢,謝謝大家!

第15篇 2023年5月電力公司暑期實習總結(jié) 2900字

不知不覺中,電力公司暑期實習也臨近尾聲了。在一個多月的實習生活中,我不僅提高了自己的實際工作能力,豐富了自己的工作經(jīng)驗,還從中體會到了工作帶給我們的各種酸甜苦辣,這也為我們今后的工作打下了一個堅實的基礎。

記得在大三臨近尾聲時,我得知了在暑假期間有電力公司的實習崗位,于是我抱著試試看的心情去報了名。結(jié)果過了沒多久,我就被通知給電力公司錄取了,這讓我既高興又興奮,使我有了一個很好的機會去體驗社會生活,同時也能更好的近距離的了解電力公司,接受電力公司對我的考察。

在去電力公司上班之前,我們先接受了三天的培訓。培訓的負責人是我們熱線服務部95598的主任,而給我們上課的也是熱線服務部的員工。并且這位給我們上課的師傅盡是從電力學院畢業(yè)的,雖說他已經(jīng)從電力學院畢業(yè)很久了,但畢竟是我們的師兄,所以在平時的上課和聊天中總覺得很親切,就好象是哥哥對弟弟的關心和愛護的一般。在培訓期間,我們逐步了解了在以后的一個多月實習是在電力公司的熱線服務部工作。因此,在培訓的這段時間里,我們必須盡可能多的掌握相關的業(yè)務知識,從而讓自己能盡快的成為一名合格的電力公司員工。

很快,三天的培訓就結(jié)束了,我們開始正式踏上了工作崗位。記得第一天去電力公司上班時,心里總是不可避免的會產(chǎn)生一些疑問:要去做什么,該怎么做,不知道帶我們的師傅怎么樣等等。不過當我踏進熱線服務部,所有的疑問和顧慮都消失了。這里所有的師傅都很和善,面帶微笑的和我們每一個新來的同事打招呼。這讓我們以一種愉快的心情開始第一天的工作。從那以后,每天上班我都會和師傅打個招呼,發(fā)自內(nèi)心的說一聲“師傅早”。有時候我會想,在我們平時的生活工作中往往有一些細微的東西會被我們忽略,比如一聲問候,但它卻能表達對同事對朋友的尊重和關心,也讓他人感覺到被尊重與被關心。就這樣,僅僅幾天的時間,我就和師傅們打成了一片,很好的和他們交流,溝通和學習。

在電力公司的熱線服務部,我被安排做一名回訪人員。他的工作性質(zhì)是對處理好的工作單進行客戶回訪,對客戶進行一些相關的詢問,例如搶修的人員服務態(tài)度如何,是否在規(guī)定的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場,對我們的承詢?nèi)藛T服務態(tài)度是否滿意等等一系列的問題。通常,客戶對我們的服務質(zhì)量都會感到滿意。但是有時也會碰到一些狀況,例如有些用戶反映搶修人員沒有幫他把故障處理好,由于我們剛開始工作,對業(yè)務流程不是很熟,所以難免會和用戶解釋不清,這時就需要師傅來幫我們解圍,待師傅把問題處理好之后,就會和我們講解如何處理此類問題,這讓我們在今后碰到類似的問題時,能從容的面對。久而久之,我們在面對各種各樣的問題時,在師傅的耐心的指導下,我們都能及時的把問題處理好,并且在以后的工作中我們也能獨立的胸有成竹的處理好每一個問題。因此我覺得,要想在短暫的實習期間,盡可能多的學習一些東西,這就需要和師傅有良好的溝通,加深彼此的了解,這樣才能讓師傅更有針對性的對你進行指導。

由于今年夏天的高溫持續(xù)不下,由此也引發(fā)了電力故障頻發(fā),平均每天的電話接聽量都在六七千個左右。因此我們作為承詢員,在電話多的時候,要放下手中的回訪工作,轉(zhuǎn)而去接聽電話,以減小熱線電話排隊等候的壓力。尤其是在8月1日當天,我們熱線服務部的接聽電話量突破了一萬次接聽量的大關,也同時創(chuàng)造了近幾年來電話接聽量的歷史最高記錄。不過,值得慶幸的是,在我們熱線服務部全體員工的努力下,最終還是挺過了這道難關。雖然在隨后的幾天中,電話量依然居高不下,但我們經(jīng)過上萬次接聽量的洗禮之后,我們在面對類似突發(fā)狀況時已經(jīng)有了充分的準備,隨時接受更嚴峻的考驗。同時,我們在做回訪時,有客戶反映我們熱線電話比較難打,我們也耐心和客戶解釋原因,并向客戶承諾我們會以更優(yōu)質(zhì)的服務來回報客戶對電力公司的一貫支持,最終得到客戶的諒解,從而真正體現(xiàn)出我們電力公司用心服務的宗旨。

當然,在電力公司,我們除了要做好本職工作外,還要積極的去做一些自己力所能及的瑣碎小事。比如,在休息室,看到飲水機的水沒了,我們二話不說的主動去幫忙換水;在休息室休息時,看見師傅進來沒位子了,我們會主動把自己的座位讓給師傅等等。在平時休息的時候,我們會尋找合適的機會,向師傅請教問題,和師傅象朋友一樣交流彼此的生活學習和未來的工作。這樣在實習的過程中,師傅就會愿意的指導我們,使我們有更大的收獲。

整個的實習轉(zhuǎn)眼之間就要結(jié)束了,在實習的整個過程中,我們既體會到了工作帶給我們的壓力,同時也體會到了師傅給予我們的關心和幫助。作為我在踏進社會之前的為數(shù)不多的幾次實習中,這次實習的確給予了我很多東西,我以百分百的熱情和態(tài)度完成了此次的實習任務,而我的工作效率也得到了熱線服務部的主任和師傅們的認可,這讓我感到很欣喜和自豪。今后,我將繼續(xù)以認真負責的態(tài)度,積極向上的思想來完成每一件事,進一步完善和充實自己,爭取在以后的學習和工作中更好的表現(xiàn)自己,使自己成為一名符合社會要求的大學生和一名對社會有用的人才。

一、 實習目的畢業(yè)實習是我們大學生必須經(jīng)歷的過程,是理論與實踐相結(jié)合的重要方式,使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識,實習又是對我們畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,技能開闊視野,...

一.實習目的1.會計實習的目的會計學是一門實踐性很強的學科,經(jīng)過三年半的專業(yè)學習后,在掌握了一定的會計基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機結(jié)合起來,按照學校的計劃要求,本人于20__年3月3日至4月11日在青島...

在海信公司的實習報告一、概述我叫萬_,今年二十歲,是工商2班的學生。此刻,我寫下這些文字,是想記錄我大學即將畢業(yè)時在實習期間的感受。我不敢說自己有多么成功,多么的具有毅力,但至少在實習期間,我真正的體會到了生活的艱辛,體會...

自8月1日起,在半個月的工作中我參加了該公司的銷售實習?;侍觳回撚行娜送ㄟ^努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調(diào)查總結(jié)前幾次失敗原因等等。

為期半月的暑假實踐,我非常重視,也很認真。因為我們平時只能從課本上學習理論知識,能有這樣的實踐機會,當然就格外珍惜,希望能夠通過實踐學習一些書本學習不到是知識,積累實踐經(jīng)驗,為日后參加工作打下基礎。

一、實踐目的社會實踐是每一位大學生、畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中鞏固知識,社會實踐又是對每一位大學生、畢業(yè)生知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識,開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進...

通過實習,學生將進一步了解社會,增強對海西建設的責任感、使命感,加深對金融保險理論知識的理解與運用,培養(yǎng)學生解決保險與理財投資方面實際問題的能力;能較好地檢驗學生在校二年多的學習情況和綜合職業(yè)素質(zhì),使學生的職業(yè)能力在實踐運...

1 緒論 1.1 任務與目的 課程實習是大學教育一極為重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過實習,使我們在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關的實際工作,增強感性認識,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題...

公司6月份工作總結(jié) 十五篇

x月27日,公主嶺服務區(qū)南站召開了x月份工作總結(jié)小組會,會議由站長潘曉峰主持。潘站長根據(jù)公司對本站x月份的考核情況,現(xiàn)將x月份工作總結(jié)報告如下:x月份的工作我們有很多不足之處,特別是在加油員的日常工作中,發(fā)生了不應該發(fā)生的問題,比如:引車手勢不標準,沒有主動提醒顧客熄火加油等,這些都是我們平時再三強調(diào)的問題,可見我們管理力度不夠,服務
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