第1篇 大學生實習總結(jié)格式 4600字
2017大學生實習總結(jié)格式
大學生實習總結(jié)格式
轉(zhuǎn)眼間為期一年的實習時間已過。這是我的第一份工作,這一年是我人生旅途中的重要一程,透視過去的一年在領(lǐng)導的幫助、同事們的關(guān)心、幫助下,使我在工作上取得了一些成績。在某些方面可以說上了一個新臺階,作為化驗員來說,也在從思想到行動,從理論到實踐的一些方面較好地完成了自己的任務。努力做到了使實驗緊密結(jié)合,不斷提高了自己諸多方面的素質(zhì)?,F(xiàn)將本年度實驗室工作總結(jié)思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
在化驗室工作期間1化驗工作精細瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐,認真學習相關(guān)業(yè)務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。提高了工作能力,在具體的工作中鍛煉成了一個熟練的化驗員,能夠熟練圓滿地完成化驗工作,受到了領(lǐng)導職工的好評和。 在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)虛心學習,勤于實際操作,深刻學習國標,理論接合實踐,能熟練操做所有化驗項目并報證結(jié)果的準確性。
(2)協(xié)助化驗室做好了各類文件資料的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便,收到了很好的效果
(3)協(xié)助化驗室做好關(guān)于化驗室認證的相關(guān)工作。
(4)認真、按時、高效率地做好各級領(lǐng)導交辦的其它工作。
同時,我還積極配合其他同事做好工作,并在其他同事有事時能夠頂崗。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,沒有請假缺崗現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在作風上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為化驗中心的工作做出了應有的貢獻。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。以后在化驗中心,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,本站現(xiàn)在正在建設(shè)中,新的起點意味著新的機遇新的挑戰(zhàn),可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為中心的發(fā)展做出更大的貢獻。一定努力打開一個工作新局面。
大學生實習總結(jié)格式
短短的一個月的實習就結(jié)束了,感覺收獲真的很大,要不是學校把我“逼”上實習的這條道路,我想我這個暑假肯定又恍恍惚惚的過去了,在這段時間里,我學到了很多在學校了學不到的東西,也認識到了自己很多的不足感覺收益非淺,以下是我在實習期間的心得體會。
在實習的開始頭兩個星期里,我主要是熟悉產(chǎn)品,包括:學習各種產(chǎn)品的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細介紹產(chǎn)品的性能和演示產(chǎn)品。紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。課本上早已學過的東西,因為沒有接觸過實物,使得在剛使用機器時有“心有余而力不足”的感覺。一款全自動打印復印機,看起來很簡單就是那么幾個鍵,可要真正能熟練操作,我甚至用了比預期多一整天的時間才能真正地操作。因為這是我接觸的第一項產(chǎn)品,成績?nèi)绱瞬粷?,也激起了的興趣和好學的愿望。因此在以后的操作學習中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品,還不算難的,真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動,而又要簡明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品和業(yè)務。這里面的關(guān)鍵是要會說,不僅要說對,還要說得能引起客戶的興趣,從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰(zhàn),因為我本就不善言語,就更沒有什么說話技巧和口才了,這也就是我就克服的困難。
接下來的一個星期里是實習業(yè)務階段,就是通俗上說的“跑業(yè)務”?!芭軜I(yè)務”關(guān)鍵是要“跑”,要求我們能吃苦,能堅持,有韌力。因為業(yè)務技巧有過培訓,產(chǎn)品自己也能了然于胸,但怎樣正確地向客戶表達出來,還需要師傅們實際教導。我就要向我的同事表示感謝,因為他們不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息,還教會了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些局促、放不開,話語的表達也不是很通順、清楚、扼要,在跟著他們幾天之后,我基本上克服了自己膽小毛病,同事們也贊揚我進步很快。 接下來就是自己去跑業(yè)務了,當然開始幾次難免不失敗,有了第一次的不幸和失敗之后,我深知自己還很嫩,要學習和練習的東西還真得很多。因此,我在以后的實習工作中也充分認識到這一點,隨時提醒自己要學習。
然后實習方面的事就是動手操作了。 扎實的專業(yè)知識是提高工作水平的堅實基礎(chǔ).在學校學習專業(yè)知識時,可能感覺枯燥無味,但當工作以后,才會發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識是多么的重要.我們在學校都是學些基本理論,這些知識只是知道是遠遠不行的,而是要做到運用.當遇到設(shè)備問題怎能快速有效的解決呢?工作中不但要有良好的工作態(tài)度,而且要有很好的表現(xiàn)力.中國有句俗語:'踏踏實實做人,老老實實做事.'在今天,只是老老實實,勤勤懇懇做事是不夠的,你還要學會適時地,恰當?shù)乇憩F(xiàn)自己.讓老板知道你做了什么,讓老板知道你的存在是必要的!這樣你才有發(fā)展的的可能,別人才會認可你,承認你!團結(jié)協(xié)作,善于溝通.
團結(jié)協(xié)作指的是部門內(nèi)部.你這個部門肯定不止你一個人,作為部門擔當,你若想把本部門的事做的出色,那你必須把部門成員團結(jié)起來,發(fā)揮集體的力量,那樣才能事半功倍!雖然我們這次的實習沒有考慮這些,但我想這些都是在今后的工作學習中都非常必要的。善于溝通是指部門之間.任何一個公司都是由眾多部門組成的.部門之間的溝通是必要的也是必須的.總之,用知識武裝起自己來,學會做人,學會做事。你才能成功!
我堅信通過這一段時間的實習,從中獲得的實踐經(jīng)驗使我終身受益,并會在我畢業(yè)后的實際工作中不斷地得到印證,我會持續(xù)地理解和體會實習中所學到的知識,期望在未來的'工作中把學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作中來,充分展示我的個人價值和人生價值,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。在這半周的時間里,我受益非淺。我在那里不僅學到了許多關(guān)于專業(yè)的知識,最重要的是進一步體會到了做人的原則。在去公司的第一天,我們就本著一定要正直、要實事求是,誠以待人,人品對一個人來說非常重要的。我充分的體驗到了你如何待人,他人也會如是回報??傊诠镜陌胫軙r間里,我們脫離了學校的庇護,開始接觸社會、了解我們今后工作的性質(zhì)。不但增長了專業(yè)知識,還學習到了不少為人處是的方法。 再次,我要總結(jié)一下自己在實習期間的體會
1、自主學習
工作后不再象在學校里學習那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
2、積極進取的工作態(tài)度
在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神
工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀
步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習,比如注意其他人的做法或向?qū)<艺埥獭?/p>
5、為人處事
作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作后就要面對更為復雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
最后,我至少還有以下問題需要解決。
1、缺乏工作經(jīng)驗
因為自己缺乏經(jīng)驗,很多問題而不能分清主次,還有些培訓或是學習不能找到重點,隨著實習工作的進行,我想我會逐漸積累經(jīng)驗的。
2、工作態(tài)度仍不夠積極
在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務時雖能主動要求布置工作,但若沒有工作做時可能就會松懈,不能做到主動學習,這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學習。
3、工作時仍需追求完美
在工作中,不允許絲毫的馬虎,嚴謹認真是時刻要牢記的。
4、學術(shù)上不夠鉆研
這是由工作性質(zhì)決定的,也是我自己選擇的,因為在我看來,只有被市場認可的技術(shù)才有價值,同時我也認為自己更適合做與人溝通的工作。但我畢竟是碩士研究生,需要作一些技術(shù)的研究工作,這就需要我個人多關(guān)注科研的最新進展,同時,這也對我的工作有促進作用。李廣成總裁,也是我的導師,在百忙之中都會抽出時間作研究工作并指導我的學習,我的時間比他充裕的多,也應該可以多關(guān)注科研技術(shù)的進展。
本次實習所學到的這些知識很多是我個人在學校很少接觸、注意的,但在實際的學習與工作中又是十分重要、十分基礎(chǔ)的知識。通過本次實習我不但積累了許多經(jīng)驗,還使我在實踐中得到了鍛煉。這段經(jīng)歷使我明白了“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”的真正含義---------從書本上得到的知識終歸是淺薄的,未能理解知識的真諦,要真正理解書中的深刻道理,必須親身去躬行實踐。
也感謝學校給了我們這次自主實習的機會,讓我們真正的走向了社會一回,感覺收獲很多,也成長了不少。
實習是為將來打基礎(chǔ)的重要階段,珍惜自己每一個工作的機會,不論什么人,什么學歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn)、展示自己的能力,不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長的,經(jīng)歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結(jié)果是相同的,我們都會因涉事而成長。通過本次的認識實習,我真的體會到了對于我們這個學科專業(yè)知識的重要性,光靠嘴上說還是沒用的,技術(shù)才是關(guān)鍵,還要有一個嚴謹?shù)膽B(tài)度。畢竟是高科技產(chǎn)品和精密儀器,一個小小的差錯就會導致很大的損失。因此我要在這段時間培養(yǎng)自己的職業(yè)習慣,做到精益求精。
第2篇 大學生電子商務實習總結(jié)報告 16650字
一、實習時間和單位
實習時間:20xx年3月7日——20xx年4月15日
實習單位:xxx有限公司
實習單位簡介:
xxx有限公司始創(chuàng)于1998年,是以品牌管理咨詢、企業(yè)文化咨詢?yōu)橹鞯木C合性文化傳媒機構(gòu),服務內(nèi)容涵蓋品牌形象推廣、企業(yè)文化咨詢、媒介整合、公關(guān)促銷活動、平面與影視廣告創(chuàng)作、產(chǎn)品包裝設(shè)計制作、展示與環(huán)境藝術(shù)設(shè)計制作、網(wǎng)站建設(shè)等。公司地處重慶江北CBD中心,擁有近700平米的辦公場所。
秉承“用心生產(chǎn)智慧”的理念,紅石曾多次在全國專業(yè)大賽上獲獎,一次又一次為客戶創(chuàng)造了驕人的業(yè)績。公司現(xiàn)已形成含品牌管理中心、企業(yè)文化咨詢中心和電子商務中心在內(nèi)的70多人的架構(gòu),并擁有以百腦匯威客網(wǎng)為平臺的龐大的人才資源庫,可為各行業(yè)客戶提供強大的智力服務。目前服務客戶已遍布全國32個省、直轄市、自治區(qū)和香港、澳門特別行政區(qū)。
二、實習目的
本次實習是學習了三年多的電子商務專業(yè)后進行的一次全面的實踐性練習。其目的在于加深對電子商務基礎(chǔ)理論和基本知識的理解,將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結(jié)合,達到理論與實踐相結(jié)合的目的,想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長補短,提高個人素養(yǎng),為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。
三、實習內(nèi)容
對于一個大學生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖寒風凜冽,冰天雪地,我毅然踏上了社會實踐的道路。2024年3月7號,我?guī)еc興奮來到了重慶紅石傳媒有限公司,一進公司大門,公司的整齊干凈讓我非常喜歡,讓我對未來的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M人資處,人資處的兩位老師熱情的接待了我,填表格、報到、安排住宿,參觀公司。這里的熱情讓我沒有一點陌生感,剛來時的忐忑也隨之煙消云散。
從3月7號到4月15號,公司對我們幾個新來的實習生進行了半個多月的培訓,第一周讓我們了解公司的大概情況,公司的文化理念、經(jīng)營理念、管理理念、人才理念、工作作風等等。第二周就對我們進行了專業(yè)培訓,經(jīng)過多重考核,我順利上崗,在網(wǎng)絡部擔任網(wǎng)絡策劃推廣。
一培訓完,我立即投入到了工作中,即參與公司的網(wǎng)絡策劃推廣工作中。李總說網(wǎng)站存在一些問題,需要我去解決,于是我在各大網(wǎng)站上去搜索、對比,參考別的網(wǎng)站的優(yōu)勢,看自己的不足。然后拿出一個解決方案。去找李總談了一個下午,最終敲定了解決方案。我也從李總的談話中體會到了,凡事不能急于求成,要把問題的來龍去脈理清楚之后,再找準時機行動,把握時機非常重要,不能提前也不能延后,要剛剛好才能做好事情。
緊接著,我被安排做公司的品牌宣傳冊文字部分,得知領(lǐng)導的意圖主要是展示公司的業(yè)務范圍和競爭優(yōu)勢,力求精簡與吸引人,我們就開始工作,花了兩天的時間,把公司的宣傳冊做出來了。
然后手頭還剩下老總交代的一份大工作,就是網(wǎng)站的改版方案。網(wǎng)站改版已經(jīng)做了很久了,但是直到現(xiàn)在還沒有完成,而營銷方案的最終敲定還需要我的配合,所以我要在最短的時間內(nèi)熟悉網(wǎng)站改版的營銷方案,以便提出比較合適的營銷方案。我召集網(wǎng)絡推廣部的幾位同事一起討論,給他們解釋我對于網(wǎng)站改版的一些方案,請他們在改版的時候作為參考,可是不幸的是,我提的方案基本全被否定了,因為他們說我的方案有的在之前老方案中已經(jīng)有所體現(xiàn),有的則欠缺考慮,這讓我感覺非常失敗。下班以后,我就不斷的反思,我到底失敗在哪里了?思來想去,還是覺得自己太浮躁,太急于求成,這就是我們剛?cè)肷鐣W生的通病,總是想盡快的做成成績,才會造成考慮不周的情況。第二天,我又仔細看了一遍了方案,這次我先了解了情況,然后在開會討論的時候虛心聽取大家的意見,而不是自己天馬行空的去想,最后總結(jié)出了屬于大家的改版方案,這次總結(jié)出的方案得到了老板的肯定,我心里面非常的開心。
接下來,我就開始了公司網(wǎng)站維護工作。網(wǎng)站維護是我比較擅長的一項技能,雖然電子商務專業(yè)開設(shè)的關(guān)于網(wǎng)站方面的課程比較少,但由于我對網(wǎng)站比較感興趣,所有看了不少關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計方面的專業(yè)書籍,并且大三、大四時曾在老師的指導下自己做過一個小的網(wǎng)站,學過一些FTP軟件的簡單維護工作,因此對網(wǎng)站維護已有了一定的功底了。但在具體的網(wǎng)站維護時我遇到的難題還是不少,因為公司的正式網(wǎng)站與自己的網(wǎng)站無論在性質(zhì)還是在內(nèi)容上都是有比較大的差異的。幸運的是我在李總監(jiān)的指導下,憑借我對網(wǎng)站維護的濃厚興趣和已具備的功底,很快地戰(zhàn)勝了一個個難題。
經(jīng)過了這些工作我已做到李總監(jiān)所說的“很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距,更好地將理論知識和實際情況、實踐工作緊密結(jié)合”了,基本上適應和達到了職場的各項條件和要求,基本完成了由學生到職場職業(yè)人的轉(zhuǎn)型。
完成這些工作之后接踵而來的任務就是參與關(guān)于該公司的其他宣傳工作。這些工作都進行得很順利,我已經(jīng)能夠得心應手地圓滿完成任務了。
經(jīng)過了這為期近一個多月的實習,我做到了將本專業(yè)所學的電子商務概論等專業(yè)知識和技能投入到具體實踐工作中,增加了生活閱歷,增長了見聞見識,獲得了比較豐富的實際工作經(jīng)驗和如何處理好職場人際關(guān)系等職場的其它方面的技巧、能力、素質(zhì)與經(jīng)驗,全方位地鍛煉與提升了工作能力、學習能力、工作經(jīng)驗、專業(yè)知識和專業(yè)技能等各方面能力及素質(zhì),尤其很好地學習、掌握了企劃方面的實踐知識和技能,并且我對企劃方面的工作產(chǎn)生了更加濃厚的興趣。
四、實習總結(jié)
近兩個月的實習,使我真正體會到工作的樂趣。在這不到兩個月的時間里,我?guī)兔与娫挘瑥陀≠Y料,整理文件,參加各種會議組織和實施等,無不感受著工作的氛圍。在大學,只有學習的氛圍,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力。記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,還始終保持著學生的身份。而走進工作單位,接觸各種各樣的同事、上司等等,關(guān)系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中,我感受很深的是,公司的理論學習很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教導,我比一部分人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題。
回想這次實習,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在公司里是學不到的。千里之行,始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,對將來走上工作崗位也有很大幫助,同時也讓我明白了許多做人道理,向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位的各項規(guī)章制度,與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這近兩個月所學到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導和同事的教導,這將是我一生的財富。
這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的,做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題,對于自己在校大學生,面臨踏入社會的人來說,需要學習的東西還很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)??!蔽业倪@次實習,使我真正從課本走到現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,是一次成功的社會實踐。
大學生電子商務實習總結(jié)報告(二)
一、實習目的
為了盡快適應社會發(fā)展的需要以及實現(xiàn)自我增值,也配合學校教學的安排,特地來到上海這個大都市里,進行實踐深造。也是靠自已的力量去減輕一下父母的負擔。
二、實習內(nèi)容
20XX年1月8號,我受學校安排來到上海崇明縣的雙騰電子電器有限公司實習。
上海雙騰電子電器有限公司是一家私人股份制有限公司。公司規(guī)模不大,一共有員工一百來人,董事長是崇明本地人叫倪忠。公司以生產(chǎn)各種汽車上用厚膜電阻片為主,根據(jù)客戶的需求進行來樣生產(chǎn)或者重新進行圖紙的設(shè)計到生產(chǎn)。其次還生產(chǎn)摩托車油量傳感器電刷、電刷架,塑料支架和汽車儀表指針等等。公司的客戶一般是國內(nèi)的一些汽摩行業(yè)的制造商,也有一小部分的國外客戶。公司的宗旨是:質(zhì)優(yōu),創(chuàng)新,誠信,求實,團結(jié)一心,不斷進取,努力拼博,勇于創(chuàng)造。但是老板卻并不只讓我負責這一家公司的網(wǎng)上銷售,因為他還有一家塑料產(chǎn)品廠,主要生產(chǎn)摩托車儀表上的各種傳動軸,從動輪以及過橋輪,蝸桿之類的產(chǎn)品。所以做為一個銷售人員,懂得產(chǎn)品的知識是必然的,這對于我來說工作量是相當?shù)拇蟮模恳环N產(chǎn)品都要相當?shù)氖煜?。不僅要明白它的各種屬性,長度的量法,還要會看懂圖紙。能夠獨立處理客戶尋盤所需的產(chǎn)品我們公司能不能做。
現(xiàn)在以時間為線,將實習的全過程分成四個階段來講述。
2.1第一階段
20XX年1月8號---2月3號,這是我來公司的第一個月,做的是阿里國際站的資料上傳與完善,面對的第一個困難是英語。做為電子商務的學生,我的英語沒有過關(guān)。公司的資料,包括產(chǎn)品介紹與公司的介紹,我翻譯不出來,也許說這里有一點專業(yè)的性質(zhì),估且不說,但是對于客戶的郵件,我沒有理由再說:“看不懂”。第一個讓我處理的是來自印度的一家客戶,他們以E-mail形式咨詢我們的產(chǎn)品信息,結(jié)果,我一看傻眼了,不明白他的意思。里面加上稱呼問候語一起不過六行,關(guān)于正文的信息就只有兩行。原因所在,是我對里面內(nèi)容不能理解,一是有一個產(chǎn)品的屬性單詞,二個是有個我不認識的單詞,我睜大兩眼睛看著老板,表示我不懂。老板沒有批評我,也許是他心里有想過:“這樣的水平,我該不該留你呢?”我的心里打了一個冷顫,壓力。還好我早做好心里準備和物質(zhì)準備,在來上海的第三天,去上海書城買了本《英語商函寫作實務》,從此,雖出了校門,但一樣得啃書本,而且得靈活運用。一周過后,在英語上有了一點點進步,把以前的東西又慢慢地撿回來些,對于句子語法,又回憶起一些。再加上網(wǎng)絡的幫助,對付那個印度客戶,也不成問題。不過大多都是一些簡單的信件,沒有太專業(yè)的東西在里面,而且通常不會太長,只是要相對應地回答別人的問題就沒事了。
在工作的第一個星期里,我只是去發(fā)現(xiàn)問題,完善先前的工作人員沒有完成的工作。公司作為誠信通的用戶已快六年了,可是它卻連個像樣的店面都還沒有,里面就三四個產(chǎn)品的圖片除此什么也沒有。我的任務就是先給它一個漂亮的店鋪。這時我才發(fā)現(xiàn),我的制圖工具PHOTOSHOP學得有點差,可以說我們沒有學過這個軟件,取而代之的是FIREWORKS,但是相對來說前面一個軟件會好使一些。
當這些都做完以后,我面對的就是如何去找買家,在阿里旺旺上經(jīng)??吹接腥税l(fā)布各種公司信息和銷售信息,但是我想這樣子的推廣只會讓別人煩,而且成功的不多。在阿里上試著去“找買家”但是對我有用的信息好少好少,幾乎是零,不知道是不是我們的產(chǎn)品需要的人少還是我們所叫的關(guān)鍵字不對??偸钦也坏劫I家,有點發(fā)愁了。正在這個時候,QQ提醒我,成志軍老師會為我們提供銷售與操作上的服務。那時別提有多高興,成志軍老師是我的實習指導老師。第一天他上線,我就一直纏著他聊天,多多少少問了一些工作上的事,但是大多是和老師聊天去,突然有種感覺,覺得學校和老師離我好近啊!以后一有事,我直接想到成志軍老師。他教我,首先要學會去阿里找買家,第二可以去論壇,博客里多看看,那里會有很多的信息的,想要推廣企業(yè),首先得把自己的博客做好,做得有意義,漂亮些。那么會有很多的網(wǎng)商去看的,起到了推廣的作用,再者就是去阿里找一兩個商友,不懂可以請教他們。所以在接下來的日子里,我認真地修改了公司的博客,把它做成我個人的了。在阿里上面我認真進了幾個旺旺群,里面不打廣告的群太少了,不過通過三四天的交流,我真的認識一些朋友,一個是淘寶網(wǎng)的利韜偉開心數(shù)碼店鋪的北京商友開心,一個是浙江百信商貿(mào)有限公司的范天君。有時候真的會遇到不懂的東西,我就會去找他們問問看,雖然大家都在忙,都在工作,不過還是有求必應的。這是對阿里中國站來說的。
在國際站方面,真的是覺得煩,為自己也為公司。老板說過:“我花了那么多錢加入這個平臺,如果說都沒有一點成效,我的付出不是白費的,那么請你來做事也就沒有什么意義,我不擔心你的操作,就是怕你的英語過不了關(guān),別人客戶給你一封信,你都還看不明白,那就很危險呢?!眹@!后悔啊。這么些年的英語都學到那里去了。沒一點長勁。異鄉(xiāng),總感覺有點孤單。
2.2第二階段
中國站
年后,我漸漸對阿里的平臺操作熟練了。在這里也許很多同學都會說:“阿里的操作本來就不是很難,任何人只要稍稍看一下就都會了。”那你錯了,簡簡單單發(fā)個圖片或者供應信息是不難,但是很多細小的問題,我們在學校是并沒有都能一一學到的。有些更要自己去嘗試。首先在阿里中國站,一開始,我很擔心,因為一直都沒有廠家來尋盤。不安的情緒占據(jù)了我的每一天。于是向阿里論壇的職場斑主尋求方法,其實關(guān)于這方面的問題,有很多好的建議在阿里上能找到。他們給我的就是:信息不足。所以我就鐘對以下幾個方面做了修改。
第一是 圖片
在我發(fā)布的供信息中,老板給我的圖片都是濃縮版,好幾種類似的產(chǎn)品放在一塊拍的照,這樣在產(chǎn)品的介紹中過于表面化,籠統(tǒng)。所以,我單獨去給我們的每一種產(chǎn)品作了特拍,然后利用Fireworks稍微加工,看起來每一種產(chǎn)品都美觀清晰了。這樣子將它上傳上去,給人的印象就好多了。
第二 排名
我去阿里首頁的找產(chǎn)品里試著去輸入我的產(chǎn)品:計數(shù)器,發(fā)現(xiàn)有一個問題,我當天重發(fā)的信息總是會排在后幾頁,一些別人廠家?guī)滋烨鞍l(fā)的信息都會排在靠前。帶著這個疑問,我直接給阿里客服打電話。(不要怕麻煩阿里客服,他們都會真誠耐心地為客戶服務,但是一般是為誠信通與中國供應商解答問題),結(jié)果他們告訴我,問題出在,我沒有將供應信息的價格寫上去,也沒有支持阿里的中國站與淘寶有點不一樣,一般廠家都不會使用的,而是只采用網(wǎng)上作為手段尋找客戶,網(wǎng)下去洽談。所以不會用到還有就是廠家一般不會很明確地標出自己的產(chǎn)品價格而采用面議的方法。但正是這兩點讓我們的排名遠遠排在后邊去了。所以我所做的就是將每一種產(chǎn)品的單價,最少定貨量,供貨能力都填上去,只有將交易條件下面的各項條款都填好了,阿里系統(tǒng)才會將所發(fā)布的信息做為一口價信息,只有一口價信息才會有排名在前。這是個小知識點。
第三 產(chǎn)品描述
因為我對公司的產(chǎn)品不是很熟悉,問過同事們關(guān)于產(chǎn)品的一些特性,能答上來的也沒有幾個。而電子元器件的特性本來也不好講,所以在我發(fā)布的信息當中,詳細描述總是簡單的相同的那幾句話,以致客戶會認為,我們不夠?qū)I(yè)。所以我的方法是不怕辛苦,我將產(chǎn)品的檢驗報告用文字加數(shù)字打上去,雖然很多,而且不是很好輸入,但是至少達到了足夠的詳細了。
第四 操作人員本身不夠出名
其實別不相信阿里這么大的一個論壇出名難,只要有針對性地在哪一個喜歡的論壇版塊里不斷參于發(fā)帖與跟帖,想讓大家認識你不難。特別是用心去做這一切,有好的經(jīng)驗拿出來大家一起分享,對待別人發(fā)的帖子,看過后一一回帖,回帖須認真,說一些對別人有用的話,千萬不要只為多露臉而以:學習/很好/頂/路過或者是廣告等字詞去敷衍別人的帖子,那樣會讓別人反感的。有求助的帖子能回答就好好答,不能答不要亂說。只有這樣子才能在這個地方找到真心的朋友。不要以為商人都是為利是圖的,其實在這里面當你有困難時,好的商友還是很樂意為你提供幫助的。當你遇到問題時,他們會第一時間獻上寶貴的意見與方法。
第五 注意提升自己
在阿里論壇里,每個版塊里都不時會有一些培訓的課程與培訓中心,培訓的導師一般都是在阿里論壇里有名的人士或者是版主,而這些人大多數(shù)都是直接在阿里上受過益的人。他們的經(jīng)驗與見解獨道,且有效。及時地跟隨他們學習。比如,我目前就在職場論壇中跟三位導師學習寫軟文。因為在阿里論壇中是不允許打廣告的。你把自己的產(chǎn)品或公司信息明目張膽地寫在上面,版主會毫不客氣地將它刪除的。所以就出現(xiàn)一種叫軟文的東西。軟文是一種在你發(fā)表的文章中沒有直接說明你的產(chǎn)品和公司信息卻通過講故事,說心得,寫建議,提幫助等等各種對別人有價值的文章暗暗地將自己的產(chǎn)品與公司信息宣傳出去了,這樣即博得了別人的好感,又有利于宣傳,一篇好的軟文,它的價值是相當大的,有的可以成就上億元的定單也不是難題。前幾天就有一位朋友得到了一筆一億三千萬的單子。
第六 博客營銷
上面有提到過這種方法。一個好的博客首先會增加訪問量,讓更多人知道阿里有個你,讓更多客戶容易找到你并愛上你。那么拿單指日可待。博客里可以寫自己的公司寫產(chǎn)品,但是也有技巧,赤裸裸地寫上去,愛的人不多。所以就得變相去寫。和寫軟文一樣,讓有價值的東西來打動你的訪問者。方法各異,可以好好研究。
國際站
從中國站的各種教訓中,我明白為什么前些時候國外客戶的尋盤總是那么怪,不是問我一些FOB價格與發(fā)貨時間等問題就是直接說我對你們的產(chǎn)品很感興趣??傋屛乙活^霧水,不知道從何說起。所以一再重新把信息修改,產(chǎn)品圖片單個上傳,分別作價,全部為FOB上海價,十天內(nèi)發(fā)貨。對產(chǎn)品的介紹在我的英語水平里有點難度,但是沒有放棄。半生的英語總比沒有的好。從同行中找一些類似的產(chǎn)品屬性,我依樣修改也將它“畫”上去。針對客戶的尋盤,因地理的區(qū)別,時間總是不能統(tǒng)一,我今天發(fā)的郵件,他們總是要到第二天才能看到。所時回信要快要及時。別讓客戶久等,等待中也許他就已經(jīng)找到別人了。最搞笑的是,我在跟一位韓國客戶以郵件交流過程中,一直把它當成了加拿大人,把他需要的產(chǎn)品也理解成了船舶上需要的。直到他要求我們給他寄樣品去時,我才明白,要的是我們現(xiàn)在的產(chǎn)品,地址是韓國。但是根據(jù)這一個多月來,我的不斷補習英語情況來看,情況好很多了。以前忘記了的,又回憶起大部分了。簡單的英語信件中已經(jīng)沒有問題。再加上我有一個很好的桌面鼠標點擊翻譯軟件特別好使,不明白的單詞,只要將鼠標放在單詞的就能立刻顯示出中文或者英文(這是對英語欠佳的人最好的軟件)。還有的就是阿里為我們公司準備了兩個專門人員的服務,只要在操作上有任何疑問可以馬上發(fā)郵件或者打電話去咨詢。
曾經(jīng)有個朋友和我說過一句話:“事情并不是本身很難,而是難在我們覺得它難,難于動手,然后就難上加難。”我總是難于去面對國際站,很多的東西看不懂,或者要很麻煩去查單詞去弄明白它,所以就煩,就怕,然后就更怕更不懂。而現(xiàn)在,由不得我覺得與不覺得了,這是生活這是工作這也是社會的需要,必須面對,否則就沒有我留在這里的必要了。
陸陸續(xù)續(xù)接到很多的外國企業(yè)的尋盤,很多有點相似的內(nèi)容也有不相似的。每一次,我都盡量說服自己:不管能不能成功,有沒有回復,都得很認真很真誠地回復每一次的尋盤。不再怕難,怕回答不出。再差的英語,那怕我只是在拼湊單詞,別人也會看得懂我的意思的,畢竟別人英語并不會比我差。但是這么久以來,只有那家韓國企業(yè)與我發(fā)的郵箱算長一些,大多數(shù)人都是尋盤后就沒有下文了。這里面一定還存在一個欠缺的因素我沒有發(fā)覺。
2.3第三階段
從第三個月開始,我已經(jīng)正式上手了,面對阿里的各大操作沒有一點困難,但是沒有定單的工作仍舊還是失敗的。阿里開始新一輪的誠信通用戶循環(huán)培訓,3月11號在上海亞龍國際大酒店開始,我正式報名準備參加。
通過參加阿里的誠信通客戶培訓,我的感嘆又多了。第一天的培訓內(nèi)容是《玩轉(zhuǎn)貿(mào)易通——阿里旺旺》
11號做為上海雙騰電子電器有限公司的代表,秉著能讓我的產(chǎn)品汽車摩托車油量傳感器用厚膜電阻片能賣得好些的目的,從上海崇明特地趕到上海浦東去聽阿里舉辦的誠信通會員培訓課《玩轉(zhuǎn)貿(mào)易通-阿里旺旺》。上課的是陶亞嵐,陶老師。
一開始,老師提了個問:“誰能用一句話解釋,貿(mào)易通與誠信通”我想這個問題不是很簡單嗎?回答的人有好些,但是我發(fā)現(xiàn),真正很貼切的答案卻很少,最后一個男士回答了:“誠信通是一種身份,貿(mào)易通是一種工具。”結(jié)果就出來了,簡潔。佩服。
旺旺,我們用的不算少了。但是這一席課中,我又學到了幾個新用法,比如說:
1.需要閱讀確認,能夠為你發(fā)過的消息和對方閱讀過做一個備案。相當于手機上的信息報告。
2.舉報發(fā)送中獎的消息的騙子,只需要將消息對話框中點[注意]……點此舉報虛假中獎信息。阿里就可以將這個騙子的ID號封銷掉。并且阿里真正的中獎信息是不需以這種發(fā)送即時消息通知中獎人的,而是以右下角浮出面板形式告訴你。
3.阻止聯(lián)系人,當不愿意收到某聯(lián)系人的消息時,就在與這個的消息對話框中上面工具按鈕上第六個點一下就行了。以后將再也不會收到他發(fā)的任何消息。
4.將本地聊天記錄轉(zhuǎn)為在線記錄,就是說一般我們的聊天記錄都是記在本地電腦上,如果電腦換過后,重裝系統(tǒng)后就再也看不到以前的記錄了。于是可以將我的聊天記錄改為在線聊天記錄,由阿里服務器來保存:菜單——系統(tǒng)設(shè)置——聊天記錄——將“啟用聊天記錄保存在服務器”前的框上打鉤就行了。
不能在這里一條一條說老師教的內(nèi)容了。不然就是羅嗦婆了。聽完課后,真的感覺到,再平凡的東西都有博大精深的時候。本來當天就得趕回崇明的,但是突然,我決定不回,向老板請示,繼續(xù)聽12號的《網(wǎng)絡貿(mào)易安全攻畋》
《網(wǎng)絡貿(mào)易安全攻畋》
12號,及時又趕到浦西聽陶老師的第二堂課。這一次課中,我學到了更多的知識。得到單獨與老師交談一下的機會。老師給了我?guī)讉€建議:
第一.在發(fā)布產(chǎn)品關(guān)鍵字時,如果有多個,可以用空格格開將多個關(guān)鍵字都寫上。系統(tǒng)往往是從你最后一個關(guān)鍵字搜索起。無論客戶怎么搜索,一個都不落。
第二.在論壇里發(fā)表文章時,如果文章很長,別人一般不會看完或者不想看。那么盡量少點字數(shù)。再不然就用小標題將每一個小部分分開來。
第三.在論壇寫文章時,盡可能在文章標題就能出現(xiàn)自己產(chǎn)品或公司的名稱,或者在文章的第一段出現(xiàn)產(chǎn)品的信息。因為像百度,谷歌等搜索引擎在搜索時會先從標題先匹配起,再就是文章第一段的前七十個字中匹配。
第四.同時多去別人的博客里看看,比如說,上海偉雅,藝品堂。他們的博客里能學到很多有用的東西。
這不是本堂課的內(nèi)容。而老師這次課講的主要是如何辨別與提防騙子。課堂中有幾位很老練的會員,就他們所遇到過的騙子高術(shù)與我們分享了一下。一位自稱是XX公司的業(yè)務員,說他們公司要定購一批三十萬元以上的定單,要求回扣10%,也就三萬,以后還會有定單。對方老板聽了,馬上答應,但要求先匯十萬的定金過來再打回扣,結(jié)果那位XX公司業(yè)務員將十萬員轉(zhuǎn)帳這家公司的公司賬戶上。老板一看,定金都來了,就放松警惕,將三萬元回扣打入對方私人帳戶。準備生產(chǎn)。第二天,財務告訴老板帳戶上十萬不見了。在這個故事中,就涉及到一個公司帳戶轉(zhuǎn)帳時限問題,它是可以在24小時內(nèi),轉(zhuǎn)入方不能提取,轉(zhuǎn)出方可進行撤消的。而私人帳為即時提取的。在這里,當對方業(yè)務員轉(zhuǎn)帳到這家生產(chǎn)公司的公司帳戶十萬元時,在24個小時內(nèi),該公司并不能馬上動用這筆錢,所以該名騙子在24小時內(nèi)又將這筆錢撤回去了。而這家生產(chǎn)公司的三萬元是打入到對方私人帳戶,私人帳戶可以馬上提取這筆錢。所以這家公司白白損失了三萬元。當然還有很多很多的例子。也不一一列舉了。
通過這一次的課程,真的感悟很深,阿里的這樣的課程開設(shè)得很有價值。我相信在今后的工作當中,我更能少走一些彎路。每個月在上海都會有兩次培訓課,期待都能去聽。
3月19號,百年客戶培訓(國際站)
這一天,很早來到了阿里巴巴上海分公司,這一天所講的課是阿里國際站的基本操作。其實這個對我來說沒有必要來參加,因為在學校老師們都已經(jīng)講得非常透徹了。
3月21號,百年客戶培訓(國際站)尋盤與回盤技巧
這一次的課,我覺得非常有意義,雖然不能說能馬上受益,但至少是走進國際貿(mào)易的一個入門課。主講老師叫李,是一個從事外貿(mào)工作七年的業(yè)務員。來自寧波。他給我們講的都是他自己經(jīng)歷過的真實案例。在國際站里,做外貿(mào)并非全是坐著等客人來尋盤,主動出擊主動去尋找客戶也很必要,但是在這以前,所有的前提功夫也要做好:
1.對自己的產(chǎn)品要充分的了解。產(chǎn)品詳細說明,功能描述英文版的。
2.加強內(nèi)部與外部交流。不僅要與自己本部門有很好的交流,別的部門交流也要做好,比方說,生產(chǎn)部的生產(chǎn)能力與銷售部就得有很好的溝通,否則一個在賣,拿回訂單,一問生產(chǎn)部,這種產(chǎn)品沒有,目前由于模具出問題,一時半會解決不好。業(yè)務員這在銷售上不就難以做到誠信了,答應客戶的事完成不了,又難以回答。
3.對自己產(chǎn)品竟爭力的判斷。時刻注意自己的竟爭對手的動態(tài),哪幾個廠家目前與自己產(chǎn)品相同,他們的客戶從哪來。別人的產(chǎn)品優(yōu)勢是什么?會不會超過自己。
然后對下列各種尋盤有個區(qū)分對待,也就是把它們分為“三五九流”:
1.尋盤中毫無產(chǎn)品信息就下定單的。
處理方法:記住天上不會掉餡餅,一般越順利的事隱藏的危機就越大。對這類尋盤直接刪除。
2.提到了與公司產(chǎn)品相關(guān)或相似尋盤。
處理方法:針對這類尋盤可以做幾個簡單的回復模板,并不一定要針對性地回復。內(nèi)容一般都是介紹一下自己的公司,產(chǎn)品。稍作宣傳。形成一個印象給客戶就行了,如果他問你要報價單,也不必急著給他。往往這種客戶的尋盤并不是有你一個人。他所選的供應商中一定有很多,而且開頭的稱呼差不多都是用Dear Sir。如果你回復了這個尋盤而且也得到對方的回復,再做個報價單也不遲。
3.有提到產(chǎn)品,但沒有具體要求的的尋盤。
處理方法:這就要認真處理了,但也不要馬上報價??梢宰尶腿颂峁┚唧w要求后,再讓他參觀你的公司網(wǎng)站,按程序辦事。經(jīng)過后續(xù)跟進后再報價。
4.提到產(chǎn)品型號也有具體要求的尋盤。
處理方法:這就是一個含量比較高的尋盤了。必須給予充分認真的對待。制作詳細的報價單。包裝條件,付款方式,發(fā)運情況。及時建立客戶檔案,保持與客人的暢通的溝通。成交可能較大。
在這里我再補充一下可以直接就刪除掉的詢盤:
1.不分清紅皂白沒挑沒選, 直接問你某個產(chǎn)品大類的價格。以我行業(yè)為例說明如:你們的電阻片什么價格?你們的塑料產(chǎn)品什么價格?(電阻片有很多種類,分為摩托車與汽車用不同。塑料產(chǎn)品更是多,每一種的也要按不同廠家要求也不同。提出這樣的問題怎么報價,一個真正的有需求的求購商,不會問出這么低水平的詢盤,所以,殺。)
2.當你問他預訂量的時候,不加思索的浮夸回給你個天文數(shù)字的。如:我問:“這樣吧,這種高檔產(chǎn)品根據(jù)訂量價格差很大,你告訴我預訂量,我報個好的價錢給你。”他回:“10萬只以上,什么價錢?”(這是高檔產(chǎn)品,預訂量有一二千只已經(jīng)算是大客戶了,一會兒功夫冒出這么個天文數(shù)字,顯然是要來套價格的,或者是有一種零售商為了了解底價,可以和當?shù)嘏l(fā)商討價還價。這種浮夸,卻又沒點深度的,絕殺。)
3.一些連自己客人想要什么都不清楚的中間商。以玩具狗產(chǎn)品舉例說明如:他說:“我有一外國客人需要一批玩具狗,你可以報價嗎?”我回:“玩具狗有很多功能的,有高檔的中檔的低檔的,你客人需要的是什么功能的,或者是什么價位的呢?!彼僬f:“隨便什么功能,三個檔次的你都發(fā)給我吧,我客人也沒說明?!?一個客戶如果求購欲望強烈,不會發(fā)這么低級的詢盤,一個中間商,遇到這么低級的詢盤,就該先問問客戶具體要什么,從實際出發(fā)再找供應。隔了二三層膜,你還有必要去浪費大把時間為他做一大堆的報價?)
4.格式化的詢盤。以我行業(yè)舉例說明如:“發(fā)來傳真函或者貿(mào)易通上留言或者收到郵件,格式如下:你好,我司長期需要摩托車儀表各種傳動軸與從動輪,請把你們所有這些產(chǎn)品的圖片和報價發(fā)到我司郵件 COM(這種一看就知道已經(jīng)發(fā)給了不知多少同行,意在搜集產(chǎn)品信息,可能是剛成立的貿(mào)易公司,或者是私人準備進軍此行業(yè)而做出的無聊行為,超絕殺。)
5.小訂單,發(fā)同行資料及報價給你,要你報價。以我行業(yè)舉例說明如: 他說:“你好,P45系列傳動軸,我要500套,在XX公司那邊拿的是4塊/套,你能給我低點嗎?”(1.這種這么沒有職業(yè)道德的詢價,報低2.3塊錢也不一定能接單,他或許會在這邊拿了這個價格,然后找回原來那家公司,說有另外一家公司可以給這個價,你能給吧。這樣一來,單子還是下在曾經(jīng)和他合作過的公司,而你,只是他比價的一個工具。2.就算報低2.3塊錢你接了單,但是利潤也太低了,這種這么沒有職業(yè)道德的客戶,也沒有潛力,下次他會以同樣的方式對付你。與其和這種小而沒職業(yè)道德的客戶周旋,不如發(fā)多點時間發(fā)展好點的客戶。所以,我也殺。)應該還有不少我沒遇到過的,不再舉例了。
但是有時候,我們往往盡心的回復卻得不到客人的第二次回復音訊,在這個等待的過程中,有些人開始煩了,按奈不住了。在這里老師說要切記以下幾點:
1.客人不給我回復時,我們要耐心地等待。不要重復地發(fā)提醒信件去。
2.E-mail中多用請求語氣的Would you…… Could you…… 少用命令口氣的Please……。
3.郵件中不要用過多感嘆號,過多的感嘆號與一個不用效果一樣,老外并不喜歡太多的感嘆號,他們不知道是什么意思。
4.不宜全用大寫字母寫信,哪怕老外的信件中用的全是大寫字母,我們也不能。
5.回信時跟據(jù)客人的稱呼來調(diào)節(jié)自己對別人的稱呼,有些國家的人很隨意,喜歡用Hello ,Magi.作為稱呼,那我們也可一樣的隨意些回復Hello Jone。但是有些國家的人相當保守,他們喜歡正式的稱呼,那我們就不能太隨意,如他們用:Dear Miss Magi,那們所也只能正式地回復:Dear Mr Green。這是尊重別人的習慣,因為錢在老外的口袋,要他們出錢,那就得軟下來,尊重他們的做法。
然后,老師為大家總結(jié)一下,做為一個外貿(mào)人員,在回復郵件時的幾個時間問題:
1.盡量做到不要超過24個小時回復別人的信。
2.香港,臺灣,韓國,日本這些近些的國家2個小時內(nèi)回復。
3.澳大利亞收到后馬上回。
4.歐洲的在下午3點前一定要回。
5.美國的下班前回。
6.如果不能及時回復尋盤,一定要給客人一個回應,告訴他們目前不能回復的原因以及什么時候能回復。否則也許在你這不便回復的幾天里,客人等不到答案就找別人去了。
最后一個是講如何進行客戶維護
1.定期向目標客戶發(fā)送新產(chǎn)品信息。
2.感情投資,學會跟客戶做朋友,過節(jié)或遇到喜事也向客戶說一下,表示一下祝福。
3.利用好展會,展會每年都要參加,收集客戶信息,哪怕你在這個行業(yè)里都混透了,也要參加展會,向客人們表明,我這個企業(yè)還存在。并且主動聯(lián)系客人,展會時一般提前兩周告訴客人們你參展的信息。
但是也從這次的培訓課后,我明白一個更深的道理。在公司里呆著是沒有前途的。每天面對的是半天的網(wǎng)上工作,半天的車間工作,每天面對的人都是些阿姨們。對于這些交際永遠對我沒有前途上的幫助。一個想在上海呆下去就決不能只接觸這些人物。我明白現(xiàn)在這個社會里人脈的作用太重要了。早點確立自己的交際圈很重要。
特別是從3月26號開始,我正式成為老板旗下的兩家公司的質(zhì)檢員。早上上班,負責雙騰公司的厚膜電阻片調(diào)阻工序的報廢品檢驗,找到它們的不合格原因是什么,然后記錄在案。做完這些事情以后,就做我的本質(zhì)工作,管理阿里商鋪。等到了下午,忙完一些事情后就去冰峰廠做塑料產(chǎn)品檢驗,在這里我只是個學習的,并不做主要負責。只要了解熟悉產(chǎn)品的屬性與檢驗就行。
工作到了這一步了,漸行漸遠。曾有過不安心,也有過怨言。浮躁的心情也有過??偸窍蚣依锶嘶蛘吲笥褌冋f到,不想干了,呆不下去了,說多了,有時候自己都覺得無味了,煩了。一個阿里巴巴公司的實習女孩子和我說了這么一句話:“其實每個人的工作都有他們的難處,只是他們沒有說出來罷了?!边@時我才發(fā)覺自己像個怨婦一樣。為什么不把快樂與開心帶給別人呢,大家都這樣無奈又不止我一個人,別人能堅持,別人照樣快樂,我為什么不能。所以事情并沒有我想象的那么糟,何必有怨氣呢,每個環(huán)境下都有它的利與弊。在這里我要用我充分自己時間和這里的電腦資源學好英語,努力向外貿(mào)行業(yè)進攻,才上了李老師的外貿(mào)入門課,怎能輕易地放棄呢?選擇了就不要輕易說放棄。
2.4 第四階段
一般的企業(yè)特別是中小企業(yè),都不愿意去聘用應屆畢業(yè)生,所以這對我們這些剛出校門的來說找一份好工作無疑是一件很困難的事情。因為這些中小型企業(yè)更想的是找一個可以直接有產(chǎn)出的員工,而不是要重新花費時間精力與資本去培養(yǎng)一個新員工。而且大學生有一個共病就是愛跳槽,往往能夠在一個地方呆上半年的都很少。
從最后這段時間來看,工作中得到了很多人的尋盤,樣品從我手上也寄出了不少,但是不懂得跟進是一個很大的不足,因為沒有前輩帶,只得讓我這個新人從零開始而且都自己去摸索,自己去探究。我所寄的樣品有國內(nèi)企業(yè)也有外國客戶,但是往往樣品打水漂的多。而且有一通病就是懶于去求問:為什么?我自認為沒有給企業(yè)帶來任何的價值與利益,但是老板夠仁慈,也沒有要我走的意向,但是也一直沒有與我簽合同與為我交三金。工資也一直是以發(fā)給我現(xiàn)金為主,而且沒有什么依據(jù)地計算我工資,只是老板認為這個月應該給你多少錢就與財務說聲,這就是我的薪水發(fā)放制度。我不知道所謂的經(jīng)驗與時間有什么上的聯(lián)系。只是明白要在上海找一份好一點的工作就要在一個地方做同樣的事情至少兩年,但是我不明白的是兩年到底只是為了呆在一個地方以時間為最終目標還是有其它的,是不是可以不呆在一個地這么久而只是尋找更適合自己的地方與工作而不以時間為目標呢?
三、教學建議
根據(jù)以上的實習情況,我對現(xiàn)在電子商務的教學有意見如下:
1.學校應該加強英語的教學,它不僅在電子商務上,其它任何專業(yè)上都一樣,如果英語口語好,這對學生的就業(yè)會幫助很大。
2.電子商務上應該找準一個方向,說得具體點,設(shè)想一下學生有可以從事的具體工作是什么,它需要些什么樣的知識??梢灾稽c到就行,余下的由個人自己去發(fā)掘。
3.我們所開設(shè)的課程中應該有PHOTOSHOP,每個電子商務的學生應該有一點平面設(shè)計的知識。
4.老師們組織同學們?nèi)プ鲈诰€的電子商務調(diào)查,尋詢一些電子商務方面的使用情況以及各個企業(yè)對自己電子商務上所采取的策略。不管得到的答案怎么樣,我覺得這種方法很好。
5.阿里巴巴是一個不錯的電子商務先軀,我們應該好好利用它。首先,多鼓勵學生去阿里論壇里學習,論壇藏龍臥虎,無論是哪方面的人才都大有在。再者在學校就可以先行打響在論壇的知名度。這對以后的工作相當有作用。
6.幫助學生作電子商務的嘗試,在學校里就開始發(fā)揮電子商務的作用。在我看來,就是鼓勵在職大學生利用電子商務掙自己的第一桶金。無論金額多大,它的意義都不會小。
7.而對于一些對電子商務太有信心或者都不放在眼里的學生,就要試去找到可以難倒他們的方法。我個人覺得,大學里學到的東西多與少重要性不是很大,大的是改變一個人的觀念與認識。讓學生淺意識里懂得自學的意義。培養(yǎng)自學的能力也很重要。
8.還有一個重要的卻沒有被人在意的知識就是獨立能力。據(jù)我所見,大學生沒有幾個是獨立性強的,一旦到了陌生的環(huán)境里,很難面對一個人生活。我和我的同學們就是這樣的。不安與恐懼總是伴著度過每一天。
四、實習總結(jié)
通過在上海雙騰電子電器有限公司的電子商務實習,讓我對阿里巴巴電子商務操作平臺有了進一步的認識和掌握,在實習期間我不斷的充實和完善自己的知識,把以前在學校里學的理論知識用到實踐中來,做到理論聯(lián)系實際。在此,我要感謝在我實習期間給我?guī)椭椭С值睦蠋?,同事,同學,朋友,特別是我的父母一直以來的關(guān)心支持,感謝您們!
通過這次的實習,我深深體會到企業(yè)對我們的要求,也是一個做人的基本要求,誠實,守信,態(tài)度端正。在專業(yè)方面,只能說對阿里的電子商務操作十分熟練,了解了一整套網(wǎng)絡推廣的流程。同時也認識到一個自身的嚴重不足,那就是英語底子太薄弱了。對人生的認識上也有了更為理智的看法。告別的學生時代的稚幼性。工作了與在校當學生就不一樣了,沒有人再像老師那樣寬宏地包融我們的過錯,沒有人再像同學那樣可以隨意地開玩笑而不計較。但是也并不是像師哥師姐們所說的社會那么黑暗,人心總是向善的。
順利的完成了此次實習,我們應更好努力地向我們未來更美好的人生而更加努力,明天更輝煌。
大學生電子商務實習總結(jié)報告(三)
我有幸到淘寶網(wǎng)合作企業(yè)xx通信(集團)有限公司實習,在8個月的學習、實習中,學習了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務、郵件服務等在內(nèi)的淘寶業(yè)務知識。在這8個月里,我學到很多、收獲很多、感慨很多。這里,把我對xx公司文化的理解、在xx學習和工作的感受、以及實習的收獲做一個簡單總結(jié)。
跟以往一樣,對大多數(shù)的學生來說,20xx年暑假仍然是一個酷熱難熬的長假。但對我來說,這是一個不一般的暑假。這個暑假,我們開始了大學生涯中重要的一課——校外實習。
20xx年7月15日,我們結(jié)束期末考試才剛兩天,在大多數(shù)同學們還來不及高呼暑假快樂時,我們又踏上一個新的征程。根據(jù)學院教學改革的安排,我們剩余的學習時間將在實習單位度過,并以頂崗實習的形式完成剩余的教學任務。就這樣,我們,45位同學帶著滿懷希望、激動、好奇的心情來到xx集團,開始了我們的實習生涯。
在整個實習階段,我們學習了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務、郵件服務等在內(nèi)的淘寶業(yè)務知識。20xx年8月28日,我們結(jié)束了40天的培訓和考核,走上了工作崗位,以淘寶語音客服的身份開始了我們的實習工作。在xx學到的淘寶業(yè)務知識以及6個半月的實習工作中所獲得的收獲,讓我對服務、淘寶網(wǎng)、乃至中國電子商務都有一個全新的認識,更讓我迅速成長起來。在實習的8個月里,我們有酸有甜,有苦有樂,每一位同學都為著目標而奮斗;我們每一位同學都有了很大進步,相比在校時我們,我們已經(jīng)經(jīng)歷一個很明顯的成長過程:8個月,240個日夜,每一天、每一時、每一分、每一秒,都是我們成長的見證。
初到xx公司
20xx年x月x日,我們來到xx公司的第一天,這一天,我們成為了xx集團淘寶項目部的20xx年度第九屆語音學員;這一天,我參加了一個特別的開學典禮;這一天,我真正的感受到淘寶網(wǎng)的繁忙;這一天,我也感受到一股工作壓力即將向我涌來……
早在7月7日,學院就已經(jīng)安排我們到xx集團參觀。在那一天里,我們簡單的了解到xx集團主營業(yè)務及合作伙伴,包括淘寶網(wǎng)、廣西廣電網(wǎng)絡、李寧集團等知名企業(yè),并簡單的了解xx集團的淘寶項目部及其業(yè)務,為即將開始的實習做個簡單的準備。
初到xx,感觸很深,也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天,我告訴自己,要把握好這個機會,好好的充實自己。
感受xx公司文化
來到xx公司后,為盡快適應這里的環(huán)境,必須要盡快了解、熟悉xx,這就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里,我們了解到,公司總裁是軍人出身,所以公司在管理的制度上是較為嚴格??赡軐芏嗳藖碚f,嚴格的管理制度讓他們難以適應,但我覺得,高效的工作效率與嚴格的管理制度是分不開的。同時,對從事客戶服務工作的人來說,嚴格的管理制度也是必不可少的。
來到xx公司幾天后,公司給我們配發(fā)了學員證。在學員證背面的上方有這樣15個字:軟件即服務 平臺即服務 一切皆服務;學員證背面的中間,印有xx公司的服務理念“融入客戶 團隊工作 理性探索 坦誠主動 專注”這16個字;學員證背面的下方,還有:真誠向善 服務永遠 這8個字,簡單的39個字,概括出xx集團的文化、服務理念等內(nèi)容。
對于公司的文化,我這樣去理解:
1、軟件即服務平臺即服務 一切皆服務,從事客戶服務工作的,不管是利用軟件技術(shù),還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺,所做的一切,都以為客戶服務為目標。
2、融入客戶 團隊工作 理性探索 坦誠 主動 專注。融入客戶,即融入到客戶中去,把客戶當做我們的朋友、親人一樣去對待,站在客戶的角度去看待客戶的問題,真正的了解客戶的實際情況和需要,做到真正為客戶服務。團隊工作,現(xiàn)實中,不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣,同時,部分客戶的問題個人是無法為客戶解決的,這就需要我們能有一個能滿足不同客戶需要,且能隨時以集體力量解決客戶問題的團隊。在這個團隊里,每個人都承擔著不同的工作,每個人的工作都會影響到整體的工作。所以,為了能高效解決客戶的問題,我們必須要學會團隊工作,還要善于團隊工作,要發(fā)揮出1+1>2的團隊效應,做到為客戶服務周到、讓客戶滿意、放心。理性探索,客戶的需要像事物一樣,不斷變化,為了滿足客戶的需求,我們要時刻緊跟客戶的需求,不斷調(diào)整服務模式,用理性的方式去探索新的服務模式,以彌補自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢,為的都是更好的服務客戶。坦誠,因為我們需要融入到客戶中去,那就需要能與客戶坦誠的交流,這樣才能更了解客戶的問題;也因為我們需要發(fā)揮團隊的效應,所以我們要坦誠的與同事交流、合作,這樣才能真正的發(fā)揮團隊的效應;還因為我們自身存在不足,所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議,努力彌補自身的不足。主動,就是我們要主動地為客戶解決問題,不管是遇到的還是潛在的;同時在工作中或在團隊中要主動的完成自己的工作任務,主動地承擔起自己的責任、義務;在為客戶服務的同時,要主動地發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動的去彌補不足,并針對客戶的問題適時主動的去探索更好的解決方案。專注,就是要專注于客戶的問題,針對客戶的問題給出有效地解決方案;在團隊工作中要專注于整體的利益,這樣才能更好的完成自己的工作;在服務模式上,我們始終要專注于客戶的需求,盡全力實現(xiàn)讓客戶滿意、放心。真誠向善服務永遠,即我們要時刻以真誠的心去對待客戶,真誠的為客戶解決問題,時刻以善意的一面面對客戶。在為客戶的服務上,我們永不止步,直到永遠??此坪芎唵蔚?9個字,實則寓意深刻。個人感覺,我自己對公司文化的理解,在上崗后對我有很大幫助。
在公司淘寶項目部的運營大廳里,還有這么一句話:“創(chuàng)造12024年的感動 今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求”,這是淘寶網(wǎng)的一個口號。我想,淘寶網(wǎng)能有今天的成就,跟它的這句口號有著很大關(guān)系的。而對成長中的我們來說,無疑如同至理名言一樣。今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求,這句話簡單明了的告訴我們,今天所取得最好的成績,對明天而言,仍然只是新的一天的起點,我們要想做得更好,唯有繼續(xù)努力,努力,永不止步。
第3篇 2023年大學生暑假實習總結(jié):電子商務應用實習 950字
按照學院和系部的安排,我們進行了為期一周的電子商務實習。實習中掌握了許多實質(zhì)性的操作技能。這次實習我更加了解并熟悉了電子商務的流程,收獲很多。
通過這次實習,我基本掌握電子商務的實際應用,了解并熟悉了b2b及b2c的流程,懂得了三流互相配合的重要性,收獲很多. b2b電子商務是指企業(yè)與企業(yè)之間,通過internet或?qū)S镁W(wǎng)方式進行的商務活動。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務企業(yè),其最大的特點是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。 b2c是電子商務按交易對象分類中的一種,即表示商業(yè)機構(gòu)對消費者的電子商務。這種形式的電子商務一般以網(wǎng)絡零售業(yè)為主,主要借助于internet開展在線銷售活動。例如經(jīng)營各種書籍、鮮花、計算機、通信用品等商品。
網(wǎng)上銀行是指通過 internet 網(wǎng)絡或其它公用信息網(wǎng),將客戶的電腦終端連接至銀行,實現(xiàn)將銀行服務直接送到客戶辦公室或家中的服務系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離,使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務時間,突破空間距離和物體媒介的限制,足不出戶就可以享受到網(wǎng)上銀行的服務。物流中心作為承擔運輸任務的第三方,也是電子商務中不可缺少的一環(huán)。
這次實習中,雖然每次都受到挫折,但是在每一次的挫折之后我都會總結(jié)一次,我發(fā)現(xiàn)每次進步一點點并不太難。有時我真想放棄了,又累又受氣,上會網(wǎng)玩會游戲多好呀!但一想到翁老師的話,我就會給自己加油,就會對自己說:其實成功就離你不遠了!這樣,我就以積極的心態(tài)來面對,我不再懼怕他們,我知道困難像彈簧,我弱它就強。對于這一周的實習,我是抱著認真的態(tài)度對待的!我覺得實習最重要的是讓你學到東西,重要的是過程,如果有機會的話,我希望下次還能進行這種類似的實習,反正只要能學到知識就是好的!
這一周的上機操作,我雖沒把老師計劃內(nèi)的每一項內(nèi)容都成功的實施完,但至少每一項我都熟悉了流程,知道具體每一步該怎么往下走,我想著就是不小的收獲,呵呵!
這次實習讓我懂得了如何在網(wǎng)上購物,如何申請郵件,如何進行outlook設(shè)置并用它來收發(fā)郵件,如何注冊和使用支付寶,如何下載迅雷并用它來下載自己需要的資料,還了解了遠程登陸以及瀏覽web頁并用收藏夾保存信息,也了解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知識.這些東西有些以前我都未接觸過,很感謝這次實習的機會,相信這些東西對我以后的學習、工作、生活會有很大的幫助!
第4篇 關(guān)于大學生數(shù)控機床實習總結(jié) 650字
大學生數(shù)控機床實習總結(jié)
近年來,隨著計算機技術(shù)的發(fā)展,數(shù)字控制技術(shù)已經(jīng)廣泛應用于工業(yè)控制的各個領(lǐng)域,尤其是機械制造業(yè)中,由于數(shù)控化加工可以讓機械加工行業(yè)朝高質(zhì)量,高精度,高成品率,高效率方向發(fā)展,最重要的一點是還可以利用現(xiàn)有的普通車床,對其進行數(shù)控化改造,這樣可以降低成本,提高效益。
近年來,我國世界制造業(yè)加工中心地位逐步形成,數(shù)控機床的使用、維修、維護人員在全國各工業(yè)城市都非常緊缺,再加上數(shù)控加工人員從業(yè)面非常廣,我們機電一體化專業(yè)里也開設(shè)了數(shù)控技術(shù)這門課程,為了提高我們的就業(yè)能力,進一步提高我們的數(shù)控技術(shù)水平,讓我們更清楚更明白更真實地學習數(shù)控技術(shù),第十七、十八周,我們在學校進行了為期兩周的數(shù)控實習,經(jīng)過兩周的學習我對數(shù)控有了進一步的了解,學習到了不少數(shù)控知識和技術(shù)。
還沒開始實習的時候,我就在網(wǎng)上搜索相關(guān)知識,了解到數(shù)控技術(shù)是指用數(shù)字、文字和符號組成的數(shù)字指令來實現(xiàn)一臺或多臺機械設(shè)備動作控制的技術(shù)。它所控制的通常是位置、角度、速度等機械量和與機械能量流向有關(guān)的開關(guān)量。數(shù)控的產(chǎn)生依賴于數(shù)據(jù)載體和二進制形式數(shù)據(jù)運算的出現(xiàn)。
現(xiàn)在,數(shù)控技術(shù)也叫計算機數(shù)控技術(shù),目前它是采用計算機實現(xiàn)數(shù)字程序控制的技術(shù)。這種技術(shù)用計算機按事先存貯的控制程序來執(zhí)行對設(shè)備的控制功能。由于采用計算機替代原先用硬件邏輯電路組成的數(shù)控裝置,使輸入數(shù)據(jù)的存貯、處理、運算、邏輯判斷等各種控制機能的實現(xiàn),均可通過計算機軟件來完成.
第5篇 2023年大學生暑假實習總結(jié):敬老院服務 2100字
這是我第一次做
然后就開始了準備工作,我們這次是做志愿者,志愿導游,我們要提前從網(wǎng)上找到我們要去的地方的資料,然后盡可能背下來,因為我們都是外省的,對哈爾濱的了解很少,所以背起來就很難,浪費了很多時間。
保暖工作也很重要,我們要去冰雪大世界,所以要穿很厚,當時就受不了,覺得穿太厚影響工作,可是有怕凍,只能穿厚厚的,還有厚帽子,厚圍巾,厚手套,都讓人很難受,可是又必須戴,終于等到準備工作都做完了就可以正式開始了。
等到真得開始,才發(fā)現(xiàn)真是做什么都不容易,當別人看見我們是志愿者問我們問題我們回答不了時,真的是很慚愧,不過也沒辦法,我們也不是專業(yè)的導游,只是志愿的,況且我們都是外省的,對哈爾濱了解很少,都靠從網(wǎng)上找的資料,很難幫到他人,感覺真的是很郁悶,終于體會到導游的難處。
在實習的過程中,一個很大的收獲就是不能在景點買東西,真的是很貴,不管是吃的東西還是紀念品,在冰雪大世界,最便宜的一串冰糖葫蘆要五塊錢,再貴一點就得十塊錢,嚇死人了。以后一定不能在旅游景點買東西。總覺得那些小商販太過分,趁機敲詐游客,雖然可以賺很多錢,但也太不道德了。
在社會實習的過程中,最大的收獲就是體會到了團結(jié)的重要性,因為社會實習是以一個團隊的形式進行的,所以團隊精神很重要,在行動時要以集體為重,不可以單獨行動,讓其他的隊員擔心,更要小心,不能掉隊,集體活動也更能保證安全問題,不管怎么說,安全問題始終是最重要的,所有的活動也都要考慮到安全問題,雖然部隊員只有一個男生,但是因為我們集體活動都在一起,所以安全沒出什么問題,我們的隊員都很有集體觀念,活動時都很注意,沒有人掉隊,這一點我們的隊員做的很好,也讓我意識到了集體的重要性,我們是一個團隊,每個人都是團隊的一份子,我們在任何時候都不能忘記自己所處的位置,做事要多為其他人考慮,多為團隊考慮,不能因為自己而影響團隊的活動。
通過這次社會實習,真的學到了很多東西,怎么說呢,感覺很不一樣,以前總是毛毛躁躁的,做事情總是不認真,不是這出錯就是那出錯,可是這次不一樣了,這次做很多事都是和隊員一起做,實在是很不好意思做錯,就很努力,很認真的做,害怕做錯連累大家,就沒有那么毛毛躁躁。
以前總是把事情想得很簡單,做事也從來不考慮那么多,經(jīng)過這次實習,才真的覺得做事要考慮的很多,應該仔細的將事情的前后都考慮好,還有可能會遇到的各種突發(fā)狀況,以及解決的辦法,千萬不要等到真的發(fā)生了又手忙腳亂,這樣很麻煩的。
從我們的隊長身上真的學到了很多東西,隊長在很多時候都很為我們這些隊員考慮,不管是從哪個方面,在保暖問題上,她體貼的為我們買了足貼和熱貼,在時間上也安排的很合理,防止我們太勞累,而她的管理能力也非常值得我們學習,以后有機會,我也要組一個隊,自己體會一下感覺。
“只要人人都獻出一點愛,世界就會變成美好的明天”,尊老愛幼是中華民族的傳統(tǒng)美德,作為當代大學生,我們應將弘揚中華民族尊老、敬老的傳統(tǒng)美德、努力營造社會和諧的良好氛圍、讓大學生們以實際行動為老人家送溫暖、獻愛心、為創(chuàng)建全國文明城市貢獻青春力量作為己任。
暑期期間,我和同學去了鎮(zhèn)敬老院。早上,我們提著慰問品,一路說笑著向鎮(zhèn)敬老院走去。到了敬老院,走進大門一位熱心的阿姨接待了我們,還一邊給我們講解敬老院的概況。
鎮(zhèn)敬老院創(chuàng)辦至今將有二十年,有了一支較強經(jīng)驗的管理機構(gòu)和有一支較有經(jīng)驗的護理人員隊伍,鎮(zhèn)政府投資200萬元基礎(chǔ)設(shè)施。敬老院將住房規(guī)范、服務特色化、廚房標準化、環(huán)境花園化作為標準。房間有二人、三人、四人,全天24小時護理,間間有衛(wèi)生設(shè)施,食堂飲食生熟分開,專燒特具病號飯。
阿姨向我們講解到:敬老院里其中50%以上的老人生活不能自理,多數(shù)患有神經(jīng)官能癥或老年癡呆癥等疾病,給護理工作帶來極大的困難。
在阿姨的帶領(lǐng)下,我和同學前往一個房間慰問代養(yǎng)老人。起初在老人面前我們還有些拘謹,但老人們的熱情感染了我們。平時嬌生慣養(yǎng)的我們,走出校園來到社會,走進老人。把老人當作朋友一樣聊天,幫他們整理衣物,擦拭家具,聽老人講自己的過去,讓這些在孤獨中生活著的老人又一次露出了開心的笑容。
到了老人的就餐時間,我們跟著負責分飯的管理員一起幫助老人們進行就餐。有的老人就餐很不方便,一定需要喂才行。這時我們早已沒有先前的拘謹,爭著給老人喂飯,完全沒有了平時的嬌氣。雖然動作顯得笨拙,可一見到老人的笑臉,大家就笑得很開心,感覺像一家人似地其樂融融。
下午1點多,等我們吃完飯,老人們都出來散步和鍛煉身體了。敬老院里有個很大的院子,里面有很多鍛煉身體用的運動器械.有相當多的老人在鍛煉身體,看見我們來了,就和我們一起玩些小游戲.。通過聊天,我們了解了老人們?nèi)粘5纳?。老人們雖然剛到時有些不太習慣,不過時間長了也就習慣了。老人家在這里很開心,也可算是安享晚年。
下午3點多,我們與老人告別后離開了敬老院。
這次社會實習讓我懂了很多,社會上有很多需要我們關(guān)愛的人群,我們應該獻出一點愛,盡我們所能去幫助他們,關(guān)心他們,這樣的社會一定會和諧。
伸出你的手,讓我們手拉手,肩并肩,獻出一份愛,給需要的人帶去一份關(guān)懷吧!
第6篇 大學生的工廠實習總結(jié) 1000字
大學生的工廠實習總結(jié)范文
在這一個月的社會實踐過程中,我學到了許多,也深深體會到為什么社會發(fā)展如此之快了,我也終于明白為什么國家一直倡導社會主義先進文明建設(shè)的重要性,身為社會的一員,我們每個人都有責任與義務去為社會做出自己的貢獻。
為了自己的發(fā)展,也為了祖國美好的明天,這次去上海的實踐經(jīng)歷,我深深映入腦海,當我第一次穿上工作服進入從未見過的各種機器,第一次觸摸那先進的制造設(shè)備,我感覺自己真的太渺小了,一直以為自己就很強大了,卻發(fā)現(xiàn)自己不會的東西有很多……
剛開始跟著一個老員工,她把每一步的原理跟做法都詳細的告訴我,前兩天一直在聽,到第三天開始自己動手操作,心里很激動,開始畢竟生疏,不小心弄存一個步驟,感覺很緊張,幸虧有那個老員工在一旁指導著,即使出錯也能很快改正過來……
就這樣,我們每天都在那整天整夜都充滿白熾燈光的車間里實踐,每天都要帶著靜電裝置為了人身安全,每天都能學到很多自己以前都沒接觸過的新東西,感覺既新鮮又有一種難以言語的感觸,科技之所以能這么發(fā)達,就是靠這一臺臺的機器,在那么多人的共同努力下才有了今天的先進科技產(chǎn)品。
不可不說,每天都在教室的我們真的'是井底之蛙了,我們需要學的已經(jīng)遠遠不止課本上的知識了,我們只想過為祖國作貢獻,卻對具體的情況根本不能說出個所以然來,如果不是在那只有白熾燈的車間里,誰會知道那先進的機器就是這么被生產(chǎn)出來的。沒有白流的汗水,眾人的努力才能換來大家的幸福生活。
我們每天只對著課本,永遠都不會長大,正如剛來這里聽到的宣言:我們不是溫室的花朵,我們敢于親自實踐,我們的幸福生活靠自己創(chuàng)造。也許受這宣言的熏陶,我在這一個月的實踐中即使再累再苦也都堅持到最后了,我學到了很多,這里的一些員工們帶給我很不一樣的感受,這里的工作更給我很多啟迪,如果我能多了解一些這方面的具體情況,估計我對社會的認識會更深刻……
沒有經(jīng)歷過實實在在的社會,你只能算是半個真人…這次的實踐,讓我深深體會到,社會其實很復雜,我們需要學習的東西有很多,譬如人際關(guān)系這方面,我們在學校自然不能很好的體驗那種唯領(lǐng)導為中心的感覺,每天見到很多員工見到領(lǐng)導都熱情如火,可是在私下里卻對他們指指點點,可見他們都能在人際關(guān)系這方面游刃有余,這也是我們需要學習的,做人不能太死板,這是我在他們身上學到的一點做人的準則。
第7篇 大學生畢業(yè)實習總結(jié)之二 2000字
劉欣
云南英茂藥業(yè)有限公司是云南英茂集團股份有限公司下屬子公司,成立于1993年10月,當時注冊資金300萬元,成立之初主要從事藥品的批發(fā),零售和采購供應.但由于缺乏企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,管理水平不高和分銷通路工作存在失誤,英茂藥業(yè)公司錯過了98年,99年介入制藥領(lǐng)域的關(guān)鍵時期,沒有發(fā)展壯大,反而虧損連連,經(jīng)歷了許多曲折和坎坷.2000年7月英茂藥業(yè)公司重新進行戰(zhàn)略調(diào)整以后,6000萬元增資擴股到6準備立足于自產(chǎn)otc藥品市場,計劃用三至五年時間,建成符合國家標準的生物產(chǎn)業(yè)鏈體系,構(gòu)建集科科工貿(mào)三位一體的戰(zhàn)略發(fā)展格局.
本人以2003年5月至8月期間,進入英茂藥業(yè)公司實習,對該公司的otc分銷通路管理的現(xiàn)狀產(chǎn)生濃厚興趣,進行了較廣泛深入的調(diào)研,通過與企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導,銷售部門,企業(yè)部門和財務部門的溝通,了解了整個分銷通路建設(shè)過程中的通路發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)營現(xiàn)狀,業(yè)務流程,通路成員和銷售人員的基本情況,并深入到云南,湖南,湖北,廣西,廣東等地,與企業(yè)銷售第一線的銷售人員和經(jīng)銷商進行接觸,在調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的分銷通路建設(shè)過程中的成績是突出的:
1,分銷通路的長度和寬度在大部分區(qū)域較為合理.英茂藥業(yè)公司根據(jù)企業(yè)現(xiàn)階段生產(chǎn)的藥品為普通品種,價值低,中間環(huán)節(jié)不能過多,分銷通路費用不能太高,同時企業(yè)銷售人員短缺的實際情況,結(jié)合各區(qū)域市場經(jīng)銷商分銷通路特點,初步三級分銷通路模式,較好地解決了產(chǎn)品快速流向市場,廣泛覆蓋市場的問題;并通過尋找不超過三家的省級經(jīng)銷商,彌補了分銷通路之間的盲區(qū),保持分銷通路的穩(wěn)定,減少沖突,最大限度地在穩(wěn)定分銷通路的同時完成較廣泛的市場覆蓋.
2,分銷通路的市場覆蓋面得到較大提高.英茂藥業(yè)公司通過對省級區(qū)域經(jīng)銷商的選擇,較為合理地建設(shè)分銷通路的長度和寬度,使英茂藥業(yè)的產(chǎn)品分銷通路從原先僅局限于云南省到達了西南,華南的十幾個省份,并且市場覆蓋面在各個省級區(qū)域都有很大程度的提高,產(chǎn)品知名度和忠誠度在逐步提高當中.
3,分銷通路布局較為合理.英茂藥業(yè)公司根據(jù)產(chǎn)品特點,將省級分銷通路建設(shè)發(fā)展規(guī)劃暫時限定在長江以南區(qū)域,集中精力做好這些省級市場,以達到鍛煉銷售隊伍,積累經(jīng)驗和對現(xiàn)有市場深耕細作的目的.
4,分銷通路網(wǎng)流走勢較為合理.英茂藥業(yè)公司在分銷通路建設(shè)的過程中,沒有松懈對管理的要求,制定了一系列相應的合同審核,經(jīng)銷商信用額度評估,發(fā)貨審批,貨款風險控制,退換貨等制度和流程規(guī)范,為分銷通路的正常管理奠定了較好的基礎(chǔ).
5,建立了'雙贏'分銷通路關(guān)系的雛形.英茂藥業(yè)公司在分銷通路建設(shè)中采用了由經(jīng)銷商負責送貨,回款和客戶拜訪;企業(yè)銷售人員負責分銷通路終端工作和市場生動化的工作,與經(jīng)銷商的合作關(guān)系良好.
雖然英茂藥業(yè)公司取得的成績是突出的,但同時存在的問題也影響到分銷通路的安全,并有可能對企業(yè)的正常經(jīng)營造成危害,具體存在問題有:
1,分銷通路結(jié)構(gòu)混亂.在個別地區(qū),總經(jīng)銷,特約經(jīng)銷和直銷同時存在,并有向多個銷售區(qū)域蔓延的趨勢.多種分銷通路模式同時存在的情況使分銷通路網(wǎng)絡狀態(tài)多樣,復雜,混亂,造成企業(yè)在市場計劃,執(zhí)行,推廣,監(jiān)查,信息反饋等方面的混亂和盲目,無形當中降低了經(jīng)銷商的利潤空間,挫傷了經(jīng)銷商的積極性,使經(jīng)銷商經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品的意愿和興趣降低.
2,分銷通路控制出現(xiàn)不安全因素.英茂藥業(yè)公司分銷通路建設(shè)的過程中, 由于英茂藥業(yè)公司與經(jīng)銷商的分銷通路關(guān)系是松散協(xié)作的關(guān)系,對各經(jīng)銷商只要求貨物安全,貨款及時回籠,當英茂藥業(yè)公司希望分銷通路成員幫助調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),加大力度銷售利潤高的新產(chǎn)品時,總會遇到或多或少的抵觸.
3,銷售人員管理面臨失控.銷售信息反饋不及時,政令下達不暢,銷售費用急劇上升,對經(jīng)銷商的客戶檔案收集出現(xiàn)問題,使企業(yè)對人員的管理面臨失控.
4,經(jīng)銷商信用惡化,忠誠度降低.隨著工作的開展,經(jīng)銷商的結(jié)算周期變長,回款率下降,使英茂藥業(yè)公司在外應收貨款過多,給企業(yè)的正常生產(chǎn)和銷售工作帶來極大的壓力,同時也增加了資金的在途風險;并且經(jīng)銷商在產(chǎn)品銷量一下滑的時候就抱怨企業(yè)或干脆退出分銷通路.
5,經(jīng)銷商選擇標準不科學.英茂藥業(yè)公司選擇經(jīng)銷商的過程中一味求大求全,唯'大'是從,只是以經(jīng)銷商整體的銷售額和規(guī)模大小為衡量標準,而不是以其與企業(yè)發(fā)生的業(yè)務占其整體業(yè)務量的比例大小,以及由這筆業(yè)務所帶來的利潤大小為衡量標準.只要經(jīng)銷商愿意經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品就發(fā)展成為分銷通路成員,缺乏相應明確和系統(tǒng)化的標準,在經(jīng)銷商的選取和劃分上呈現(xiàn)一定程度的混亂.
6,終端工作不細致.英茂藥業(yè)公司終端工作開展過程中,出現(xiàn)了人員懈怠,敷衍了事的現(xiàn)象,售點宣傳物陳列不到位,維護工作不認真,不按規(guī)定進行修補,消費者咨詢時不詳細耐心地解答,服務態(tài)度惡劣等現(xiàn)象.
英茂藥業(yè)公司分銷通路存在的問題已經(jīng)對企業(yè)的生存和發(fā)展造成威脅,因此有必要對企業(yè)的分銷通路重新設(shè)計應遵循的原則,確定分銷通路調(diào)整的對策,使企業(yè)的分銷通路高效暢通,為企業(yè)的經(jīng)營創(chuàng)造效益,為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ).
第8篇 網(wǎng)絡平面設(shè)計大學生實習總結(jié) 1200字
在飛速發(fā)展的今天,互聯(lián)網(wǎng)成為人們快速獲取、發(fā)布和傳遞信息的重要渠道,它在人們政治、經(jīng)濟、生活等各個方面發(fā)揮著重要的作用。因此網(wǎng)站建設(shè)在應用上的地位顯而易見,它已成為政府、企事業(yè)單位信息化建設(shè)中的重要組成部分,從而倍受人們的重視。
計算機將具備的智能成分,它將具有多種感知能力、一定的思考與判斷能力及一定的自然語言能力。除了提供自然的輸入手段(如語音輸入、手寫輸入)外,讓人能產(chǎn)生身臨其境感覺的各種交互設(shè)備已經(jīng)出現(xiàn),虛擬現(xiàn)實技術(shù)是這一領(lǐng)域發(fā)展的集中體現(xiàn)。今天人們談到計算機必然地和網(wǎng)絡聯(lián)系起來,一方面孤立的未加入網(wǎng)絡的計算機越來越難以見到,另一方面計算機的概念也被網(wǎng)絡所擴展。二十世紀九十年代興起的在過去如火如荼地發(fā)展,其影響之廣、普及之快是前所未有的。從沒有一種技術(shù)能像一樣,劇烈地改變著我們的學習、生活和習慣方式。全世界幾乎所有國家都有計算機網(wǎng)絡直接或間接地與相連,使之成為一個全球范圍的計算機互聯(lián)網(wǎng)絡。人們可以通過與世界各地的其它用戶自由地進行通信,可從中獲得各種信息。人們已充分領(lǐng)略到網(wǎng)絡的魅力,大大縮小了時空界限,通過網(wǎng)絡人們可以共享計算機硬件資源、軟件資源和信息資源?!熬W(wǎng)絡就是計算機”的概念被事實一再證明,被世人逐步接受。
通過這兩年的學習實踐中和老師的指導下以大量明晰的操作步驟和典型的應用實例,教會我們。使更豐富全面的軟件技術(shù)和應用技巧,使我們真正對所學的軟件融會貫通,熟練在手。所以本人結(jié)合所學專業(yè)的內(nèi)容制作了個人網(wǎng)站,作為實習的成果。其內(nèi)容是多樣化的。制作網(wǎng)頁用的軟件是dff軟件。d大大加速了網(wǎng)絡時代電子交易應用中的項目交付。它提供了網(wǎng)頁和表單的動態(tài)生成到企業(yè)級的解決方案,如電子商店,庫存管理系統(tǒng)和企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)的數(shù)據(jù)庫應用等功能。f是目前最流行的網(wǎng)頁圖象制作軟件。只要將d的默認圖象編輯器設(shè)為f,那么在f中制作完成網(wǎng)頁圖象后將其輸出就會立即在d中更新。f還可以安裝使用所有的p濾鏡,并且可以直接導入psd格式圖象。更方便的是它不僅結(jié)合了p位圖功能以及cidraw矢量圖的功能,而且提供了大量的網(wǎng)頁圖象模板供用戶使用。
通過這次實習,在制作時想想使自己的網(wǎng)頁更加豐富多彩,在網(wǎng)頁中插入圖象,動畫,動態(tài)特效??墒强傆龅竭@樣那樣的問題,例如動畫到入里,開始不明白后來才知道是在d里先插個層,這樣就可以瀏覽出效果了。還有是有時上傳到網(wǎng)頁上的圖片不顯示,原因是它們沒有在一個文件夾內(nèi)。但在同學的幫助和自己摸索的情況下完成了這個實習的成果??吹搅艘恍┲木W(wǎng)站開發(fā)出的網(wǎng)頁,不僅欄目內(nèi)容豐富,信息量大,而且頁面圖文并茂,五彩繽紛,使得網(wǎng)民贊嘆不已,流連忘返。以我們的經(jīng)驗,當前的軟件的功能日趨復雜,不學到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應付自如的。因此反映出學習的還不夠,缺點疏漏。虛在加以刻苦鉆研及學習,不斷開拓視野,增強自己的實踐操作技能,為以后能做出出色的網(wǎng)頁而努力。
第9篇 2023年3月大學生服裝廠采購實習總結(jié) 2300字
(一)概述:
1.實習:xx年1月25日-200 8年3月15日
2.實習地點:廣東深圳市
3.實習:第建陽光發(fā)展(深圳)有限公司
(二)實習目的:
這次的寒假實習我選擇了一家很專業(yè)公司,平時在學校學習很難有機會到正規(guī)的公司里面實習,使的基礎(chǔ)更牢固,技術(shù)更,知識面更廣,實習的內(nèi)容是學習如何一家公司的工作要求和公司上班程序。
應該替學校著想,就如學校替著想而去實習一樣,努力學校畢業(yè)就業(yè)率,才能不枉'今日我以昌大為榮,明日昌大以我為榮'的口號。
考慮到以后畢業(yè)必定要走上工作的崗位 ,我非常珍惜這次實習的機會,在有限的里對工作程序的,找出自身的。這次實習的收獲對我來說有不少,我感覺在知識、技能、與人溝通和交流等都不少的收獲??傮w來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和。
(三)實習內(nèi)容:
我的實習是1月25號到3月15號,天來到公司,不知道該做些,也插不上手,只是這里看看,那里逛逛,公司里的老師給我指了條路, 先是給了我資料看了下叫我熟悉了下公司的環(huán)境,接著給了事例材料叫我先按上面的東西做東西,于是我就乖乖的做起了圖片。說實話我以前在學時候也做過,不過這么好,以前一遇到難的或不懂的就停下來不做了,而現(xiàn)在有老師在旁邊,有不懂的就問,這使我受益非淺 。 在做東西的時候確實也一如既往的遇上問題老師的指點很快也就明白了下來,而且里學到了以前都學到的東西,比如在做模型的時候帶我的師傅用的方法,的是一樣的使用起來快的多,讓我明白了是工作,在行業(yè)的競爭當中你的跟不上別人在本行業(yè)中一樣很難有之地的。
下面來介紹下在公司學到的一點專業(yè)的東西如:怎樣制作卡通角色毛絨材質(zhì)的制作。
如何為卡通角色制作絨毛感覺的材質(zhì),這涉及到了mr的全局光和final gather ,然后maya的ramp和sampleinfo節(jié)點的來。下邊我就將介紹一下詳細的制作過程。
光滑的模型,也比。
在創(chuàng)建材質(zhì)之前先分析一下絨毛感覺材質(zhì)的特點,都穿過絨毛的秋衣,當用手去摸的時候會有種絨絨的感覺,并且用手抹平的一顏色要比的顏色要深的感覺,主要是絨毛尖部細就產(chǎn)生了透明一點的感覺,邊緣顏色顯得亮,中心位置顏色深,特點可以想到maya的sampleinfo工具節(jié)點。創(chuàng)建lamber材質(zhì)節(jié)點、ramp 2d紋理節(jié)點、sampleinfo工具節(jié)點。大學生服裝廠采購實習報告范文
取樣信息節(jié)點的原理將它和ramp節(jié)點連接,鼠標中鍵拖動sampleinfo節(jié)點到ramp節(jié)點上,在彈出的窗口中將sampleinfo節(jié)點的facing ratio屬性和ramp節(jié)點的vcoord屬性相連接。
將紋理節(jié)點和材質(zhì)相連,鼠標中鍵拖動ramp節(jié)點到lamber材質(zhì)節(jié)點上,在彈的出的下拉菜單上選擇incandescence亮度屬性,主要目的讓后ramp節(jié)點顏色控制lambert材質(zhì)本身亮度,它不會受到燈光的(關(guān)掉場景中等光的照射也會被渲染),物體表面能夠均勻的亮度。物體身的顏色來物體主要顏色的,lambert節(jié)點的color屬性的顏色但盡量接近ramp節(jié)點的顏色并且更深和濃。高渲染質(zhì)量對角色標準的渲染。會看到物體表面絨毛的感覺,但強烈并且物體表面的亮度也很均勻透亮,下面將mr的final gather功能來物體表面的亮度并且模擬室外。 就上把角色的材質(zhì)制作了。
(四)實習總結(jié)
這次實習 ,在設(shè)計我感覺的收獲。這次 實習 主要是今后在工作及上能力的了的作用,了今后的競爭力,為能在以后增添了一塊基石。實習 的經(jīng)理和同事給了我機會的設(shè)計使我懂得了以前難以解決的問題和將來從事設(shè)計工作所要面對的問題,如:前期的策劃和后期的制作等等。這次實習了我的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中有的作用,但我也認識到,要想這的工作單靠這這幾天的 實習 是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,的經(jīng)驗才行。我面前的路很漫長的,需要的努力和奮斗才能真正地走好。
實習是理論與現(xiàn)實的,是從理論到實踐的過程,實習讓我明白了理論知識的性??梢宰屛覍Φ漠厴I(yè)設(shè)計課題有的認識,也堅定了對所選課題的信心,也讓我明白了理論與實踐的是非常的。
前言 旅游英語專業(yè)是一個意在把學生培養(yǎng)成 德、智、體、美全面發(fā)展,身心健康,具有良好的職業(yè)素質(zhì)和文化修養(yǎng),英語熟練,掌握較強理論基礎(chǔ),具備豐富熟練操作經(jīng)驗(即掌握旅游及酒店行業(yè)基本管理技能及業(yè)務),從事旅游及酒店行業(yè)中層以...
在大學的第二個假期中,我找了一份能夠展示自己水平的工作,這是我平生第一份工作。對于一個從來沒有接觸過社會的我來說,做好這份工作真可謂是一個巨大的挑戰(zhàn)。對于教學而言,我還完全是一個新手,絲毫沒有任何經(jīng)驗和閱歷。
作為導游專業(yè)的學生,我們已經(jīng)學習了為期一年的相關(guān)知識的學習。我們急需要一個機會把我們所學的知識與實踐操作結(jié)合起來,以檢驗我們的所學,了解我們學習過程中不夠的地方和學習中的問題,做到理論與實際相結(jié)合,做符合市場要求的人才。
寒假1月20號上午放假,放假之后回家太安逸,還不如找個工作學點東西,之后去了一個xx信息網(wǎng)絡公司面試,面試不上就回家,于是下午面試,1面試題:自我介紹不低于5分鐘!
4月26日,我們懷著各自美好的期盼來到東方文化園開始為期一個月的實習生活,在這一個月的時間里我們學到了許多書本上學不到的東西。1月29日我們被派到太和廳跑菜,那天我們都累得夠嗆,也嚇得半死,心想要是每天都這樣怕是回不了家了,幸好之后...
今年暑假,我在河南一家律師事務所進行了一周的短暫實習。在此期間,我對整個律師事務所的工作流程有了一定的認識,對某些具體案件的接觸也使我的視野得到了一定的拓展。
一、實訓目的在實訓模擬中學習和認識沙盤及其在企業(yè)運營中的重要性,了解真實企業(yè)的運營過程,身臨其境的進行操作,真正感受一個企業(yè)經(jīng)營者直面的市場競爭的精彩與殘酷,承擔經(jīng)營風險與責任,通過模擬企業(yè)經(jīng)營運作全過程,直探經(jīng)營本質(zhì),...
九月二日到十月七日,我在青島日報報業(yè)集團進行了將近五個周的實習,在實習期間,我學到了很多東西,同時,也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處,這些收獲將會使我終身受益。
第10篇 大學生銑床實習工作總結(jié) 1600字
這次為期4周的生產(chǎn)見習是我們參與實踐活動的很重要的一部分,在李國棟等老師的帶領(lǐng)下我們見習了廣東鍛壓機床廠??梢哉f我們在這4周的實習中學到了很多在課堂沒學到的知識,受益匪淺:
1.實習目的:
生產(chǎn)實習是我們專業(yè)知識結(jié)構(gòu)中不可缺少的組成部分,并作為一個獨立的項目列入專業(yè)教學計劃中的。其目的在于通過實習使學生獲得基本生產(chǎn)的感性知識,理論聯(lián)系實際,擴大知識面;同時專業(yè)實習又是鍛煉和培養(yǎng)學生業(yè)務能力及素質(zhì)的重要渠道,培養(yǎng)當代大學生具有吃苦耐勞的精神,也是學生接觸社會、了解產(chǎn)業(yè)狀況、了解國情的一個重要途徑,逐步實現(xiàn)由學生到社會的轉(zhuǎn)變,培養(yǎng)我們初步擔任技術(shù)工作的能力、初步了解企業(yè)管理的基本方法和技能;體驗企業(yè)工作的內(nèi)容和方法。這些實際知識,對我們學習后面的課程乃至以后的工作,都是十分必要的基礎(chǔ)。
2.實習內(nèi)容:
① 掌握機械加工工藝方面的知識及方法
② 了解切削*具方面的知識,熟悉常用*具的結(jié)構(gòu)、選擇、用途等
③ 了解機床和數(shù)控系統(tǒng)的知識,特別是加工中心等典型的數(shù)控設(shè)備
④ 了解企業(yè)生產(chǎn)管理模式,學習先進的管理方式方法
⑤ 熟悉、鞏固鑄造工藝及設(shè)備方面的知識
3.思想?yún)R報專題實習時間:
下廠實習--------------------------7月15日至8月14日
整理,寫實習報告--------------8月15日至8月16日
4.定點實習廠
廣東鍛壓機床廠簡介
廣東鍛壓機床廠是國內(nèi)最大的三大鍛壓設(shè)備生產(chǎn)廠之一。主要生產(chǎn)各種不同型號的鍛壓沖床,產(chǎn)品暢銷國內(nèi)各大企業(yè)工廠,大型沖床并遠銷中東地區(qū),年產(chǎn)值近3億人民幣,是順德年納稅過千萬的工廠,順德明星企業(yè)。
廣東鍛壓機床廠五發(fā)展歷程
(1) 建廠期:上世紀50年代,主要以小型沖床為主。
(2) 1969年:生產(chǎn)出2.5t沖床。
(3) 1981年:生產(chǎn)出1000t液壓沖床。
(4) 1991年:生產(chǎn)出1200t液壓沖床。
(5) 1994年:正式改成股份制,更名廣東鍛壓機床廠。
萬盛精神:自立自強 創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新 同心同德 為國為民
通過在廣鍛廠的實習,我們比較全面地了解機械加工及相關(guān)典型零件的生產(chǎn)技術(shù)過程。初步了解典型的機電一體化產(chǎn)品和設(shè)備的生產(chǎn)過程、培養(yǎng)我們收集資料的能力及提高分析問題的能力,使我們更好地學習、掌握機械工程專業(yè)知識。機械加工工藝方面我們重點了解了左殼–錐齒輪差速器這一典型零件的機械加工工藝過程,聽了有關(guān)技術(shù)人員對其的具體分析。并記下了該零件的工藝過程卡和工序卡等工藝文件。
一、入廠前培訓
1、數(shù)控機床的產(chǎn)生和發(fā)展
(1)1952年,在美國,計算機的應用使得數(shù)控技術(shù)的產(chǎn)生、范文寫作發(fā)展得以有充分的條件。其最初用途為軍工業(yè)的生產(chǎn)。
(2)20世紀60年代,晶體管的發(fā)明使得數(shù)控機床批量生產(chǎn)得以實現(xiàn)。
(3)20世紀70年代,蘇聯(lián)的數(shù)控機床產(chǎn)量超過美國,成為世界上數(shù)控機床產(chǎn)量第一的國家。
(4)20世紀80年代,日本的數(shù)控機床產(chǎn)量位居第一.其中尤以日本法拉克公司最為代表,其產(chǎn)量為全世界產(chǎn)量的30%,而德國的西門子產(chǎn)量也占15%。與此同時,在80年代初期我國也引進數(shù)控加工技術(shù)。
數(shù)控機床的分類
(1)經(jīng)濟型數(shù)控機床:一般由普通機床改裝而成,精度和復雜程度較低,可實現(xiàn)兩軸聯(lián)動,可進行平面加工,價格較便宜。
(2)全能型數(shù)控機床:精度和復雜程度較高,一般可實現(xiàn)三至五軸聯(lián)動,且有*具庫,可自動換刀。可進行平面和空間立體加工,價格一般較貴。
2、廣東鍛壓機床廠數(shù)控機床的應用
(1)1978年,廣東鍛壓機床廠引進了數(shù)控切割機和火焰切割機。其主要功能是用于分離機械元件、零件和x、y軸聯(lián)動的直線、圓弧切割。
(2)1985年,廣東鍛壓機床廠從上海氣焊機廠引進了z80單板機,其主要硬件設(shè)施有cpu、ctc、pto、eprom、ram×2。
(3)1988年,廣東鍛壓機床廠引進了一批價值600萬美元的先進設(shè)備:
① 數(shù)控車床
② 立式、臥式車床
③數(shù)控火焰切割機
④數(shù)控折彎機
⑤三坐標測量儀
⑥數(shù)控等離子切割步?jīng)_機
⑦鑄制線
⑧雙立柱加工中心----其最大加工距離為:x 10000mm;y 3000mm;z 1500mm;w 600mm。
3、加工中心簡介
加工中心是具有刀庫的三軸聯(lián)動數(shù)控鏜銑床。其系統(tǒng)組成包括:數(shù)控系統(tǒng)cnc、驅(qū)動系統(tǒng)、測量及反饋系統(tǒng)i/o控制系統(tǒng)(plc).加工中心分為立式加工中心、臥式加工中心、五面體加工中心等。
第11篇 大學生教學頂崗實習總結(jié) 2700字
三個月的實習工作快要結(jié)束了,在這三個月的時間里,我經(jīng)歷了從學生到老師的角色轉(zhuǎn)換。教學理論一點點轉(zhuǎn)化為教學實踐,模擬教學變?yōu)檎嬲鎸γ娴慕虒W,盡管生澀、但在慢慢的成熟之中,讓我的實習生活充滿未知、驚喜、快樂,當然也少不了有挫折和困難。
這三個月的實習,令我感觸頗多。我實習的班級是蓮塘二小的四年級一班。一大群九、十歲的小孩子,既活潑可愛,又調(diào)皮好動。記得2月17日在我第一次踏進教室的那一刻,我感覺到了他們用熱情目光注視著我,經(jīng)過指導老師吳小蕓老師的介紹,他們便報以熱情的掌聲以示歡迎,下課后,就有同學圍過來和我聊天。這讓我很是受寵若驚。
剛開始實習,我的主要任務是聽課,聽吳小蕓老師講課,再回顧我的任課老師的授課方式,我從中吸取了許多經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)了每個老師都會有不同的教學風格,或許這就是教無定論的真正含義。我深深佩服老師在課堂上的應對自如,她通過講述她身邊的故事和例子,加上幽默風趣的語言,雖然沒有多媒體的幫襯,但課堂氣氛依然活躍。
在聽課過程中,我深感,教學是一門藝術(shù),課堂語言是這種藝術(shù)的傳達方式。聽課的過程,是積累經(jīng)驗的過程。在了解教學流程的同時,也應注意教學方式和組織教學能力的積累。聽了兩周的課之后,第三周我正式走上講臺,開始我自己的第“處女作”——《蝙蝠和雷達》。當然,剛開始時心情特別緊張,由于經(jīng)驗不足和應變能力不強,課堂上出現(xiàn)了“填鴨式教學、講課重點不突出、講課順序不清楚、學生跟不上、講課速度太快、學生沒有興趣”等等一系列問題。以至于我一課時就講完了兩課時的內(nèi)容。針對以上出現(xiàn)的這些問題,指導老師要求我多聽課、多上課,多向經(jīng)驗豐富的老師學習,并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。她沒有絲毫的架子,更多的是朋友的親切交談。
為了彌補自己的不足,我嚴格按照指導老師的要求,認真仔細地備好課,寫好教案,積極向其他老師學習,多多向人請教,把握好每次上課的機會,鍛煉和培養(yǎng)自己的授課能力。
隨著時間的推移,通過聽課和實踐,我開始有了一些進步。這時指導老師給了我多次機會,從上課到做練習冊再到口語交際,分不同層面鍛煉和培養(yǎng)我的授課能力。
在上課的過程中,我遇到了許多困難:譬如課堂秩序、學生不配合等。在我上課時,學生要么就不舉手發(fā)言,要么就是告狀,要么就是開小差,還有的上課講話。學生的不配合常常令我痛心疾首。當時有人建議我使用強制的方法,如罰站、罰抄寫等。誠然,這種方法可以勉強維持課堂秩序。然而,這也無疑加深了老師與學生之間的隔閡,甚至使學生產(chǎn)生厭學的心理。作為一名教案工作者,就要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學氣氛,在教學活動中建立平等的師生關(guān)系,而且教師要把自己當成教學活動中的一員、學生們的良師益友。后來我發(fā)現(xiàn)這樣做取得的教學效果還不錯,有幾個很調(diào)皮的學生在上我的課時認真多了,還積極舉手回答問題。
九、十歲的小孩子很好動,而且注意力非常容易分散,這樣很容易開小差、做小動作,影響教學效果。而且有一個嚴重的問題就是,指導老師在后面聽課的時候,班上就很安靜,沒有同學敢說話、開小差,但是一旦指導老師不在的話,班上就鬧哄哄的。為了改善這種情況,我給每個小組在黑板上加“正”字,哪個小組認真聽課,就給哪個小組加一個“正”字,然后下課的時候統(tǒng)計哪個小組的“正”字是最多的,讓他們比賽,看看是哪個小組得的“正”字最多。這種方法取得的效果果然好。以前常常因為學生在下面開小差、做小動作,我喊破嗓子都沒辦法控制,現(xiàn)在卻可以很好地控制課堂,直接向課堂要效益了。
小學四年級的學生喜歡炫耀自己,于是我根據(jù)他們的個性和年齡特點,非常注重鼓勵他們。只要他們答完問題,我都用鼓勵性的語言對他們說:“表揚某某同學”、“真棒”、“還不錯”等等。他們得到老師的贊揚,積極性提高了,久而久之,就養(yǎng)成了敢于舉手回答問題的習慣了,而且,同學回答問題很好的,我就叫全班同學“豎起大拇指或者是鼓掌!”等動作來鼓勵他們,這樣,充分活躍了課堂氣氛,學生情緒飽滿,起到了很好的教學效果。 批改作業(yè),糾正學生的錯誤,彌補其中的不足,是非常重要的。尤其是對于作文的批改,更是認真嚴格。在批改之后,我都會指出其優(yōu)點和不足,寫上激勵的評語,并且評語中強調(diào)訂正的重要性,并根據(jù)各個學生的情況加以勉勵之,開導之。對那些在我要求訂正之后依然不訂正的學生,我在作業(yè)上寫明。我的指導思想是不斷給學生糾正錯誤的機會,直至認識了錯誤并改正為止。對于個別情況的學生,我會輔導他們,直到他們主動改正錯誤。身為一位教案工作者,就是要有足夠的耐心和毅力去愛護每一個學生。
在實習的這三個月里,我與學生們建立起了良好的關(guān)系。在學生面前,我既是他們的實習老師,又是他們的知心朋友,由于我年紀和他們差距不大,他們有什么疑問都會來問我,把我當做他們的大姐姐。下課時也會和我談心。有空余時間我就和學生們一起玩,和他們打成一片,這樣就加強了我與學生們之間的感情。而在上課時,我對他們提出了很高的要求,又要有一定的嚴肅度,這樣在學生面前保持了一定的威信。
我的指導老師吳小蕓是一位很優(yōu)秀、很有責任心的老師。在整個實習期間,吳小蕓老師給了我許多指導和鼓勵。在她的幫助之下,我逐漸成長、蛻變,教學經(jīng)驗也豐富了。從她那里我學到了很多在學校學不到的東西。例如:她對教學工作認真、負責的態(tài)度、對學生的愛,以及生活中的善解人意等等。她讓我知道做一名老師要有責任心,要心里永遠裝著那一群可愛活潑的小精靈。并且讓我深刻體會到做一名老師容易,但做一名好老師很難。教學工作是復雜而又繁瑣。你不僅要管理好整個班集體,還要提高整體教學水平。而且還要顧及班里的每一名學生,不能讓一名學生落伍。這就要求教師不能只為了完成教學任務,還要多關(guān)心、留意學生,經(jīng)常與學生進行交流,給予學生幫助。做學生學習上的良師,生活中的益友。
這次實習體驗使我受益頗多,也對自己做了一場絕好的檢驗。作為一名語文老師,基礎(chǔ)知識要扎實,知識面要寬廣,平時要做有心人,多多細心觀察生活,留意身邊的事情,并將它們靈活的運用滲透于教學之中。并且經(jīng)過這段時間的實習,覺得自己過的也充實了,我在實習的道路上不斷成長,思想上成熟了,知識上實踐了,經(jīng)驗上也豐富了。實習工作還有幾天就要結(jié)束了,我還真有點舍不得。但我相信這不是終點,而是另一個新的起點。在實習中獲得的經(jīng)驗和體會,對于我今后走上工作崗位,會有很大的幫助。經(jīng)過這次實習,也提高了我的專業(yè)水平,教學水平。知識是永無止境的,我會時刻不忘超越自己,面對教案事業(yè),我將帶著滿腔熱情,不斷前行。相信今后無論什么時候回想起這段經(jīng)歷,都會覺得是快樂的,而且永遠銘記于心。
第12篇 2023年大學生實習報告總結(jié)模板 3900字
現(xiàn)在即將面臨畢業(yè)了,實習對我們來說非常重要。因為實習是為我們進入社會做準備,是為了讓我們畢業(yè)后能更好的去適應社會和工作崗位?,F(xiàn)在正在進行的這段實習時間可以說是我大學三年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里,我學到在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。
同時實習也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)?,F(xiàn)在我真正明白了實踐是檢驗真理的標準,理論的知識來源于現(xiàn)實生活,學習了理論后沒有應用于實際中,那就等于沒有學,再好的理論知識沒有應用于實際,只能是紙上談兵,所以要付諸實踐來檢驗所學,再辛苦也是值得的?,F(xiàn)在我為期兩個月的實習結(jié)束了,我在這兩個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺,我在晉江安踏(福建)鞋業(yè)有限公司總工廠鞋業(yè)運營中心主要的職務是稽核專員。那現(xiàn)在我將就對這兩個月的實習做一個工作小結(jié)。
一、實習目的
通過實習我深刻地體會到了社會與校園的區(qū)別。在走出學校課本知識的局限的基礎(chǔ)上,學會在工作中運用課本知識,體驗做一個社會人的責任和義務。在頂崗實習中不斷充實自己,鍛煉自身各方面能力,進而逐步融入社會,開始從校園生活進入社會生活,更好更快地適應崗位要求,做好從學生族到上班族的過渡,為徹底成為一名社會人打好基礎(chǔ)。爭取做好社會的一份子,為建設(shè)社會盡一份力量。
二、實習地點
三、實習時間
20xx年*月*日至20xx年*月**日
四、實習單位和職位
總工廠鞋業(yè)運營中心稽核專員
五、公司簡介
安踏(中國)有限公司是一家中外合資并且是國內(nèi)的集生產(chǎn)制造與營銷導向于一體的綜合性體育用品企業(yè),由安踏(福建)鞋業(yè)有限公司、北京安踏東方體育用品有限公司、安踏(香港)國際投資公司和安踏鞋業(yè)總廠等組成。集團公司的前身安踏(福建)鞋業(yè)有限公司創(chuàng)建于1991年,地處中國三大鞋都之首福建晉江市。
十多年來,安踏集團已從一個地區(qū)性的運動鞋生產(chǎn)型企業(yè),發(fā)展成為全國性的營銷導向型的綜合體育用品企業(yè)集團。目前安踏集團擁有員工5000多人,廠房建筑面積達12多萬平方米,全部實行電腦化管理的六條現(xiàn)代化流水線,年生產(chǎn)各類休閑運動鞋達500多萬雙(套)。
一個占地面積達100余畝、具備10條現(xiàn)代化生產(chǎn)線的花園式工業(yè)園坐落在美麗的僑鄉(xiāng)晉江市。這10條全部實行電腦化管理的生產(chǎn)線,從xx年1月開始全面投入使用以來,使安踏高端產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、配送得到了突飛猛進的提高。
從xx年開始,安踏邁出了決定性的一步,即產(chǎn)品的多元化和品牌的國際化大學生工作崗位畢業(yè)頂崗實習報告。開始跨向運動服、配件等服飾系列產(chǎn)品領(lǐng)域,這意味著安踏已經(jīng)從單一的運動鞋向綜合體育用品品牌過渡。
同時,中國商業(yè)聯(lián)合會、中華全國商業(yè)信息中心的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明:安踏運動鞋1999年至xx年連續(xù)三年市場綜合占有率位居全國同類產(chǎn)品第一位,已成為眾多消費者,尤其是廣大青少年喜愛和追逐的時尚運動品牌。xx年榮獲中國體育用品界運動鞋類民營企業(yè)第一個中國馳名商標。
六、實習內(nèi)容
當今世界電子技術(shù)迅猛發(fā)展,我們大學生只沉思在理論的世界,實踐與理論有些脫節(jié),而實習,顧名思義,在實踐中學習。經(jīng)過在學校中學習了理論知識后,我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。在安踏(福建)鞋業(yè)有限公司實習了幾個月里深刻感受到這一點,之前我剛到公司時,我的導師帶我首先就是調(diào)試一部灼熱絲試驗機,聽他說這部是最簡單的一部試驗機。
調(diào)試試驗機,首先便要看電路原理圖,我拿著灼熱絲試驗機的原理圖,對著試驗機卻是一片茫然,因為我不知該如何下手,該從何開始調(diào)試。以前在學校里,我看的電路圖都比較簡單,所以分析起來比較容易,然而面對好幾張連在一起的電路圖,我真的一頭霧水,有好些元器件都沒用過,也不知它的用途。
更夸張的是,我竟然連數(shù)字萬用表都不會用,不會用二極管檔檢測電路的導通、數(shù)碼管的好壞。不過功夫不負有心人,經(jīng)過我的慢慢研究,以及我向同事們請教,我基本了解了這部試驗儀的工作原理??炊嗽韴D,知道了它的工作原理,對于調(diào)試這部試驗儀,還是遠遠不夠的。
通過我半個月的實習,我便大概總結(jié)出整機調(diào)試的以下過程:
1、觀察
首先對要被檢查電路表面狀況進行直接觀察,從而發(fā)現(xiàn)問題,找到故障點。
a、對于新安裝的電路,首先要在不通電情況下,認真檢查電路是否有元件用錯、元件引腳接錯、元器件損壞、掉線、斷線,有沒有接觸不良等現(xiàn)象。查找時可借助萬用表進行。
b、若在不通電觀察時示發(fā)現(xiàn)問題,則可進通電觀察。此時采取看、聽、摸、搖的方法進行查找。
2、測試分析與判斷故障
通過觀察可能直接找出故障點,但有多故障點卻隱藏著深一層的原因,必須根據(jù)故障現(xiàn)象,結(jié)合原理圖進行仔細分析和測試再分析,才能找出故障的根本原因和真正的故障點。
3、排除故障
故障原因和故障的部位找到后,就要排除故障了。排除故障不能只求功能恢復,還要求全部的性能都達到技術(shù)要求,更不能不加分析。故障的根源和真正的部位都找后,應根
據(jù)故障原因,采取適當?shù)姆椒?,進行修補,如:補焊不良焊點,更換已損壞的元器件,調(diào)整電路參數(shù),接線錯位進行更改等。
4、功能和性能檢測
故障排除后,一定要對其各項功能和性能進行全部的檢驗。主要是對該試驗儀器所要要求的參數(shù)進行較驗,然后調(diào)試。再對各功能鍵進行測試,看能否實現(xiàn)所要求的功能。
檢驗完一部試驗機之后,還要對這部試驗機的性能等進行記錄,然后交給檢驗員進行檢驗、老化。
七、體會
從學生到實習工程師,短短幾個月的工作過程使我受益匪淺。不僅是在專業(yè)知識方面,最主要是在為人處事方面。社會在加速度地發(fā)生變化,對人才的要求也越來越高,要用發(fā)展的眼光看問題,得不斷提高思想認識,完善自己。作為一名稽核專員,所受的廠里壓力確實很大,不僅要充實自己的理論知識,學會分析電路及改進電路,而且要學會適應社會的需求,追求創(chuàng)新。
在單位里,小到維修電路板,大到改進電路板,都需要一個人了獨立完成??梢哉f,近兩個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點心得:
第一、是要真誠:
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天到公司時,心里不可避免的有些疑惑:不知道老師怎么樣,應該去怎么做啊,要去干些什么呢等等吧!踏進公司大門,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:早上好,那是我心底真誠的問候。之后,同樣別的同事們也會給我回報,自然與大家一起熟悉起來。
我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和老師們打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應該是我的真誠,換得了導師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我,愿意分配給我任務。
第二、是溝通:
要想在短暫的實習時間內(nèi),盡可能多的學一些東西,這就需要跟導師及同事們有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到公司時,大家并不了解你的工作學習能力,不清楚你會做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟同事們很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。
通過溝通了解,導師也對我有了大體了解,邊有針對性的教我一些知識,我對調(diào)試這一項可以說根本沒什么經(jīng)驗,及動手能力相當薄弱,所以導師會針對這些方面對我進行指導,讓我獨立進行操作,他在旁邊進行指導,如一些操作錯誤,馬上進行指點改正。
第三、是*與耐心:
*與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在實習這段時間,導師就跟我說,想做好電子這一行業(yè),*與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,不斷的更新,這就需要你有*,耐心的去不斷的學習,提高自己的專業(yè)水平。
像這些工作我熬深深地感覺到每有*與耐心是做不好的。
第四、是細心負責和基本的專業(yè)素養(yǎng):
細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì),基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。實習期間,我有一次因為沒細心負責,竟然沒有給真空繼電器打個704硅膠,最后因為高壓,使其*露出的線與機箱蓋碰在一起使其打火,最一燒掉整部電器,我給我很深刻的教訓
這也是作為我門專業(yè)學生應當具有的基本能力之一,我們都應該知道這關(guān)于電的基本常識,而我卻因為沒細心造成大錯。在公司工作,一個小小的螺母可能會影響公司的形象,而我們是否有自己的專業(yè)素養(yǎng)?在公司的時候經(jīng)常有同事都會告訴我,做事應該認真負責,做每一件事,不做就不做,但你要做,就要做好他,這才是真的有專業(yè)素養(yǎng)!
第五、是主動出擊:
當你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。在公司主動打掃衛(wèi)生,主動地幫同事做一些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時間,向同事們請教問題,跟同事們像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作,通過這些我就和同事走的更近,在實習當中,同事就會更愿意更多的指導我。獲得更大的收獲。記得當時生產(chǎn)線上電路有問題的時候,我主地去檢沒及維修好它,最后還得到大家的認同。因為我的主動,我鞏固了我所學的知識,并且得到了大家的認可。
第六是講究條理:
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣。做什么事情都要有條理,這是我導師給我的一大忠告。在調(diào)試過程中,可能會遇到很多難以理解的問題或是突發(fā)問題,應注意把工具有條理的整理好,以免用的時候翻箱倒柜的去找,耽擱時間,浪費精力,誤了事情。所以,效率也提高了。所以說:養(yǎng)成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
整個的實習過程是緊張而愉快的,我得工作態(tài)度和成效已得到了領(lǐng)導和同事們的認可。今后,我將繼續(xù)保持認真負責的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在工作中取得新的突破。
第13篇 大學生證券公司個人實習總結(jié) 2000字
大學生證券公司個人實習總結(jié)范文
本人于20xx年xx月-212年x月在海南港澳資訊產(chǎn)業(yè)股份有限公司信息中心實習工作至今,通過實習對中國證券資訊市場的總體競爭環(huán)境以及在入世之后中國證券資訊行業(yè)的發(fā)展方向以及未來趨向等方面有了更加具體的認識。
入世的之后的中國的證券市場正處于調(diào)整和規(guī)范之中,這一規(guī)范的過程將對證券資訊業(yè)造成三大影響:其一證券市場越規(guī)范,證券業(yè)對證券資訊的需求就越大,二者關(guān)系將更加緊密。一個規(guī)范的證券市場將盡可能扼殺投機,加快證券中介業(yè)回歸,即主力從事代理投資服務,而這無疑將擴大對證券資訊的需求。其二證券市場越規(guī)范,證券業(yè)對證券資訊的需求層次將越來越高。券商沒有了投機利潤,就只能從兩塊加強力量,一是完善對投資者的服務手段,二是加大自身研究力度,從事正常自營決策。只有如此才能保證券商的收入。而這兩者都召喚市場上強大證券資訊陣容的出現(xiàn)。其三在投機越來越少,越來越難的情況下,股民將出現(xiàn)意識覺醒,也將極大增強對證券資訊的認同和依賴心理。
從目前的證券資訊行業(yè)的發(fā)展來看,1994年深圳巨靈推出第一套證券資訊系統(tǒng)是證券資訊行業(yè)的萌芽的標志,但今天的證券資訊市場已非94年同日而語。短短9年時間,證券資訊業(yè)內(nèi)異軍突起,掀起一場日新月異的競爭潮。港澳資訊、巨靈、新蘭德、萬德、新德利、博經(jīng)聞、維賽特、海融、萬國等等,此起彼伏,你追我趕,好一場'你方唱罷我登場'競爭喜劇。成熟的證券資訊行業(yè)市場也開始在這種專業(yè)化的競爭中開始成熟完善起來。
證券資訊行業(yè)從萌芽開始階段就是一個以證券財經(jīng)數(shù)據(jù)庫為主營業(yè)務的內(nèi)容提供商的面貌出現(xiàn),是在90年代初的信息高速公路建設(shè)以及證券交易以及資訊信息提供方式的轉(zhuǎn)變提高的過程中漫漫的發(fā)展起來的,但直到今日大多數(shù)類似的資訊公司的產(chǎn)品層次還是停留在簡單的公開數(shù)據(jù)的采集為主的局面。其中的原因有中國股民的素質(zhì)層次需要和機構(gòu)市場需求的原因也有證券資訊行業(yè)本身在中國證券市場序列體系中地位的原因。從信息質(zhì)量及服務水平上講,目前國內(nèi)證券資訊業(yè)市場仍處于一種低水平的競爭,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:信息質(zhì)量不高,缺乏深層次的內(nèi)容;以大量轉(zhuǎn)載各種公開媒體信息為主,缺乏自己的東西和能反映上市公司情況及市場動態(tài)的第一手資料;各類投資分析、投資咨詢?nèi)狈B貫性和指導性,為莊家投機服務的投資信息占駐了主導,各類小道消息和傳聞滿天飛;市場上同類產(chǎn)品競相削價,擾亂了市場正常秩序;市場上的產(chǎn)品還沒有出現(xiàn)占主導優(yōu)勢的`行業(yè)標準和行業(yè)規(guī)范,大多數(shù)企業(yè)滿足于低投入,追求前期收益,缺乏行業(yè)責任。在一種低水平競爭的市場中,一批低投入、滿足于初級信息服務的企業(yè)也能占據(jù)一定的、甚至較大的市場份額 ,獲取前期收益。
另外的一個趨勢,各證券資訊廠商大多開始走證券信息資訊即專業(yè)化的信息提供和投資咨詢業(yè)務以及證券資訊平臺開發(fā),外包財經(jīng)網(wǎng)站的建設(shè)齊步發(fā)展的發(fā)展方向。其中資訊公司涉足證券二級市場的投資咨詢業(yè)務對于整個證券市場來說都是一種市場化選擇中的一個良性的產(chǎn)物,資訊公司可以在充分的整合自有的信息資源的情況下繼續(xù)的發(fā)揚投資咨詢領(lǐng)域的一種實證化的投資分析的模式,為廣大投資者提供專業(yè)化的投資咨詢策略。
在證券市場從無序到有序的規(guī)范化發(fā)展進程中,對證券咨詢行業(yè)的規(guī)范管理是一個重要側(cè)面。在證券研究咨詢行業(yè)形成發(fā)展的最初幾年中,由于缺乏有力的監(jiān)管措施,行業(yè)發(fā)展基本上處于自發(fā)、無序狀態(tài)。與早期市場高投機特征相對應,早期證券咨詢行業(yè)從業(yè)人員成份較為復雜、魚龍混雜,聯(lián)手操縱市場的行為屢見不鮮,證券咨詢行業(yè)的這一狀況對證券市場的正常秩序造成了諸多惡劣影響。這一狀況直到97年主管部門加大規(guī)范管理力度之后才有所好轉(zhuǎn),至98年《證券咨詢業(yè)務管理暫行條例》出臺后,行業(yè)管理才真正有例可循,有章可依,證券研究咨詢行業(yè)發(fā)展步入正軌。也正是這一階段、在市場投資理念漸趨理性回歸的背景下,證券研究咨詢行業(yè)在研究方法的不斷創(chuàng)新及研究內(nèi)涵不斷擴大中進入發(fā)展壯大的第一個黃金時期。2003年正在進行的證券法的修改工作中一些相關(guān)證券咨詢行業(yè)的問題也被提上了討論范圍之中,證券咨詢業(yè)務的范圍也將大大的擴大,相關(guān)的自營業(yè)務和委托理財業(yè)務也將可能由地下轉(zhuǎn)到桌面上來。證券咨詢行業(yè)也將迎來全新的發(fā)展的機遇.在行業(yè)的規(guī)?;透偁幍挠行蚧细右?guī)范的完善市場。
行業(yè)規(guī)?;行蚧l(fā)展的一個重要標志是一批真正獨立的專業(yè)咨詢公司的出現(xiàn)。與券商研究機構(gòu)不同,其獨立性不僅僅表現(xiàn)為功能配置上的獨立性,也體現(xiàn)為其經(jīng)營上的獨立性。由于生存方式的差異,這兩類研究機構(gòu)在研究內(nèi)容與目的以及方式方法上存在著明顯差異。券商研究機構(gòu)由于事實上的依附關(guān)系,其研究目的主要在于三個方面,一是為券商客戶咨詢服務,二是為券商自營服務,三是為券商形象宣傳及業(yè)務創(chuàng)新服務,其研究對象不僅包括一、二級市場,也包括券商自身發(fā)展戰(zhàn)略與業(yè)務創(chuàng)新等內(nèi)容。由于其服務對象的特殊性,其研究成。
第14篇 大學生外貿(mào)跟單實習總結(jié) 3050字
當十一月的考試結(jié)束后,我們就迫不及待的離開了學校,憧憬著,開始工作的日子。簡單的收拾了一下行李,就來到了這個陌生的城市深圳。剛剛出校門的學生,選擇的余地不會那么多,只要能學到東西,接觸到很多的知識,那么這份工作就是值得的。經(jīng)過半個月的尋找,最終進入了現(xiàn)在的實習的廠當跟單助理。
實習的這家廠是一家制衣廠,它的主要業(yè)務是滑雪服、羽絨服和登山服,有時候也做一下其他類型的服裝!我進入的是業(yè)務部,業(yè)務部一共有四個組,每個組也只有組長和助理兩個人,雖然業(yè)務部的人很少,但是卻是十分重要的部門,整個工廠的運行都與業(yè)務部的工作密切相關(guān)!我們組是做fob業(yè)務的,簡單點說就是直接面對外國客戶的,這樣對我來說就十分有壓力了,因為這對英語的要求也相對比較高,而英語能力一向平平的我就有點擔憂了!
剛進入廠的時候,很多東西都很陌生,不論是對人還是對事。都不了解,首先我接觸的就是對衣服物料的了解,雖然很多東西我們在日常生活中都經(jīng)??吹?,甚至自己穿的衣服上面就有,但是對于有些東西的傳統(tǒng)認識,一時很難讓我接受這些東西的專業(yè)名稱,組長給了一本物料本我,讓我對照上面的物料樣本熟悉她的名稱,沒有人會很認真的教你,很多東西只有靠自己去摸索。
漸漸熟悉了之后,就開始接觸英文制單,當初此看到那些密密麻麻的英語的時候,頭都大了,組長不會一個詞一個詞的教你那是什么意思,只是給了一堆帶有翻譯的英語制單,讓我自己去熟悉了解!
我只有硬著頭皮看下去,剛開始的感覺就是即使是英語六級以上的人只要是非服裝專業(yè)的人也未必能夠看懂,但是一段時間之后突然發(fā)現(xiàn)這些其實并不是很難,很多東西都是相通的,變來變?nèi)ヒ簿椭挥心菐讉€名稱,那幾個語句!一些前期的準備工作完成后,我就開始正式接觸跟單這個工作的流程。
其實跟單總的來說就是對產(chǎn)品出生到最后大批量生產(chǎn)這一整個過程的跟進。我們的工作沒有分得那么的細致,所有的東西都必須我們親自跟進,從接單開始,做制單,做初辦、pp辦、再到產(chǎn)前辦、產(chǎn)量。這是整個跟單的大致流程,不過對于整個流程來說,大體上都是一樣的!
跟單的第一步是接單,客人會把他所需要做的衣服制單發(fā)給我們,而我們會根據(jù)客戶提供的粗略信息,通過自己的整理提取,做出一個規(guī)范的格式,這一步是至關(guān)重要的,因為各個部門的作業(yè)并沒有現(xiàn)成的成品能夠拿來參照,因此許多的工作只能依靠這個制單來完成。因此我們必須很好的去了解這些產(chǎn)品的知識。因為制單僅僅是一種書面的東西,而且有些時候書面與實際還是有一定距離的,在理論上不在理論上不可能發(fā)生的事情,而在實際操作當中卻會出現(xiàn)各種意想不到的問題。
在作為一個跟單,是處理所有問題的最關(guān)鍵者,所以必須得很好地去把握,盡量避免出現(xiàn)錯誤,這就需要在進行下一步工作前認真地檢查之前的工作,因為所有的工作都是相當于是一個流水線,前面的工作有問題,沒有處理好,必然會影響到后續(xù)的工作,如果沒有及時發(fā)現(xiàn)前面工作當中出現(xiàn)的錯誤,那么在等到在后續(xù)的工作當中才意識到這些問題時,就會有亡羊補牢之嫌,且所有的工作都是白費,必須得重新返工。這其中不僅僅需要經(jīng)驗,還需要對工作的認真負責熟悉。第一輪過程的開發(fā)主要是主料的開發(fā),這其中我們需要去尋找客人要求的那種主身布,如果公司沒有,就得去尋找供貨商幫忙開發(fā)。
在做好制單后就要把這些制單那到紙樣房,紙樣房會根據(jù)制單上的信息進行后續(xù)的工作,而在這個過程中我們要不斷地跟進其開發(fā)進度。同時紙樣師傅在開發(fā)的過程中也有可能會遇到有疑問的地方,我們就必須幫助他們解決問題,跟他們解釋清楚,如果連我們也不懂得問題,就要直接跟客戶進行溝通,通常在做初辦的過程中遇到的問題比較少,因為初辦只是一個雛形,只是大略地護板去做一個模子出來。在紙樣打出來以后,會有專門的裁床去裁,我必須得跟進他們工作的進度,裁好后我必須得把這些裁片給到針車,如果有轉(zhuǎn)印或其它特殊工藝的話還要送到其它部門去進行加工生產(chǎn)。
在這整個過程當中,我必須得熟悉每一個工序要求是怎么樣的,清楚地明白應該怎么做,要達到什么效果,什么是合格,什么是不合格,哪些地方?jīng)]做好,要重新做,我都必須得要清楚,雖然不是要我親自去做,但我必須得知道。因為所有的原始數(shù)據(jù)和信息都是從我這里出去的,所以我必須得很清楚。這個階段是一個不斷積累不斷獲取的過程,有的時候會因為不確定性,沒有經(jīng)驗,可能要做好幾次才能做到正確的。
初辦做完后,我們就要開始第二輪的跟進,首先把初辦寄給客人看,客人會給出評語,我們要根據(jù)客人的評語重新做制單,這時候相對于第一輪的制單就簡單多了,因為這時候有初辦可以加以對 照,哪些地方需要修改,哪些地方需要添加新的東西等等,這些都隨著客人的要求進行更改,很多東西我么沒有做過,我么就要試著去開發(fā),去聯(lián)系一些輔料廠就行生產(chǎn),這樣以求更好的達到客人的要求!當準備工作就緒后,就重新交給紙樣師傅進行改樣,然后樣板房的進行制作!
而這一輪做出來的就是pp辦,pp辦的要求基本上就要比初辦的要求高多了,它直接決定著你是否要做下一次pp辦,而重做不僅浪費時間,而且直接影響客戶對我們的印象,但是有時候是讓客人要求有所更改,這樣我們就必須再做一次pp辦,直到客人滿意為止!
第三輪的開發(fā)也就開始了大批量的生產(chǎn),在這個過程中,我們要不斷地跟進其進度和質(zhì)量,保證產(chǎn)品按時按質(zhì)的完成!以求讓客人滿意!當批量生產(chǎn)完成后就等著出貨,這也就接近了整個跟單流程的尾聲,當活走完時,一次完整的跟單就結(jié)束了!
在實習期間經(jīng)歷了好多事,也處理過好多問題,想過、看過、做過、高興過、也沮喪過,百感交加,使我學會了好多東西,具體有以下幾點
(一) 學會如何更好地與人溝通.
跟單的工作比較繁雜,瑣碎,它需要接觸的部門最多,基本它跟每個部門都會有接觸,從業(yè)務,物控,倉庫,二次加工,針車生產(chǎn)車間這整個一系列的部門都有聯(lián)系。跟單它既不屬于層也不屬于最低層,就像一個夾心餅一樣,它處在最中間,所以這其中需要很好地學會與人溝通。這是我實習當中體會得最深的一點。很好地與人交往,學會做人,在工作當中還是在生活當中,它都起到了至關(guān)重要的作用。在學校里的時候,在家里的時候,可能我們從來都是姣姣者,可工作了,就不一樣,每個人都一樣,做錯了事,做不好事情,那么你就得接受批評。
(二)其次,我覺得方法很重要,最開始做事的時候,沒有計劃性,也沒有正確的方法,對整個流程和細節(jié)不熟悉,做事總是會事倍功半,后來慢慢碰了幾次壁,摔了幾次跤,綞于體會到要先學會怎樣去把一件事情用最簡單的方法最快的效率去把它做好,用心去做,用心去想,如果我要把它做好,我應該還要做些什么?積極地思考這些讓我懂得了很多。
(三)再次,學會學習,專業(yè)知識與實際結(jié)合,提高素質(zhì)能力。
在工作當中總是會有很多的問題出現(xiàn),很多東西都是自己從嚴沒有接觸過的,這就需要向同事們多學習,多問,共同探討,共同學習,有時候祂們的一句話,一些指引,會讓你少走很多的彎路。
在學校學習的時候,也學過外貿(mào)跟單的知識,可那時僅僅只是一個理論的了解,在現(xiàn)實當中會比書上講的更復雜很多。有了實際操作的經(jīng)驗,對于以前的知識有了更好的理解,也對外貿(mào)跟單有了更深的認識,對跟單這份工作也有了一個更深層次的了解。
(四)學會怎么去面對壓力以及突發(fā)事件.
想的沒做的實際,凡事想到的并不能就具體實施,在開始我們準備了好多準備功夫,以為可以應對接下來的問題,但實際上到了真正操作,會有好多困難以及突發(fā)事件.
實踐總是能讓 人成長得更快,了解得更多,這讓我對一個公司的外貿(mào)流程,各工作環(huán)節(jié),公司運作,各部門管理都有了一個更深的認識,受益非淺。
第15篇 2023年大學生畢業(yè)實習個人工作總結(jié) 1600字
當我剛從學校畢業(yè)走向社會時,心里充滿了迷茫,不知道今后的路將走向何方?一個偶然的機會:我在XX年12月底參加xx有限公司的招聘考試,通過考試來到xx有限公司,在領(lǐng)導關(guān)心和幫助下,于1月4日到xx有限公司實習三個月,經(jīng)過這三個月的實習,讓我對五金這個大家庭有了初步的了解,也對自己有了深刻的認識。
實習的時間快而又短暫,不知不覺實習的時間很快就過去了。回想這段日子,我真的有很失落過,也有很認真過,很高興過,而現(xiàn)在就是很珍惜這段經(jīng)驗。馬上就要回學校了,還有很多事情等著我去做,現(xiàn)在重要的就是要對這段實習時間做個報告,也是對自己實習的鑒定。
在半年的實習生活以來。我學會了很多,也懂得了很多從生活中沒發(fā)獲得到的知識和道理?;仡櫚肽暌詠?,從那天真的我直接到經(jīng)歷了生活中的挫折和失敗,到現(xiàn)在穩(wěn)重和冷靜的我,使我明白了一個道理:人生不可能存在一帆風順的事,只有自己勇敢地面對人生中的每一個挫折和失敗,才能通往自己的羅馬大道。在這半年里,我有失落過,煩惱過,悲傷過。有時覺得自己放手讓時間在自己的手里流走,可能是或者我的缺陷和不足。但我知道這是上天對我的一個考驗,但在每次失落的時候我都會反省過來,告訴自己清楚自己應該做的是什么,在挫折面前我們應該善用于揚長避短的方法來促進自己,提高自己的綜合水平能力。在學習方面雖然自己普通平凡,但是我會努力提高,做到最好,不管遇到什么困擾我都不會跌倒,我會不懈努力。
在半年的鍛煉里,給我僅是初步的經(jīng)驗積累,對于邁向社會遠遠不夠的,因此我要努力獲取更多的經(jīng)驗和社會實踐能力,我的未來不是夢,只要自己努力過,成功是不會拒絕你的。
一、個人表現(xiàn)。
1、嚴格遵守單位各項規(guī)章制度。上班伊始,我認真學習《辦公室人員日常行為規(guī)范》等各項規(guī)章制度,并牢記于心,時刻提醒自己嚴格遵守單位各項規(guī)章制度。如堅持每天上班提早到單位,打掃辦公室衛(wèi)生,為同時創(chuàng)造一個干凈的工作環(huán)境。
2、認真學習有關(guān)專業(yè)知識。我在制造二部辦公室經(jīng)??匆恍╆P(guān)于寫作的書籍,參考一些機關(guān)文件及以往的資料,試著寫一些心得體會,并向前輩老師請教寫作相關(guān)的知識。
3、主動與同事交流,了解單位情況,聽取同事對自己的批評和建議。
4、積極參加單位組織的活動,如去產(chǎn)線支緩的義務勞動。
二、個人收獲。
首先,心態(tài)的轉(zhuǎn)變。要知道作為一個已經(jīng)畢業(yè)的大學生,通常對自己的今后,感到很迷茫,而且有一種眼高手低的通病。經(jīng)過這三個月的實習鍛煉,讓我認清了自己,并改掉眼高手低的毛病,真正地從基礎(chǔ)做起,從小事做起。
其次、對自己的崗位有了初步的認識。辦公室作為一個綜合性地科室,擔負著上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務等繁重工作,處于協(xié)調(diào)各部門、連接領(lǐng)導和基層的樞紐地位,是公司的信息中心、服務中心、參謀中心、運轉(zhuǎn)中心和指揮中心。做為辦公室的一員,不是簡單的往凳子上一坐,聽聽電話,發(fā)發(fā)文件,需要的是眼活手快、會寫能跑。因此,今后我要加強這方面的鍛煉與學習。
第三、適應新的工作環(huán)境。以往自己總是很懶,不愿意做事,總感覺什么事一定會“船到橋頭自然直”,因此實習期間吃了不少的苦。經(jīng)過同事們的幫助,自己漸漸的適應了新的工作環(huán)境,也學到了學校書本上沒有的知識--與同事相處的方法和積極地工作態(tài)度。
三、認識自己的不足。
經(jīng)過三個月的實習,收獲良多,同時也認識到自己的不足。在工作上,有時比較粗心大意,不夠細心,干事謹慎有余,以至于縮手縮腳;在生活上,對于自己要求不太嚴格,在學校的一些壞毛病沒有徹底改正,自己做錯事時,帶有一種得過且過的心態(tài);在寫作上,基礎(chǔ)比較薄弱,腦子里裝的東西少,寫東西時需要輔助工具,比如電腦等,不能獨立的完成寫作。
四、今后努力的方向。
1、加強相關(guān)業(yè)務知識的學習,提高寫作能力。多看有關(guān)寫作方面的書籍,經(jīng)常閱讀文件,了解公司發(fā)展歷史、人文文化、人際交往等,充實自己的寫作素材。
2、積極參加自學考試,從中提高自己的認知水平,改變心態(tài)。
3、愛崗敬業(yè)。