第1篇 2009年度培訓(xùn)總結(jié) 1950字
__年度培訓(xùn)總結(jié)
回顧__年培訓(xùn)工作，我們_____持之以恒貫徹落實建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)：
一、培訓(xùn)工作情況
__年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項，分別質(zhì)量管理意識培訓(xùn)占46%，專業(yè)技能培訓(xùn)占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%，共計57：85課時，參訓(xùn)27人次。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：
1、員工必修類： 企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度；
2、重點培訓(xùn)：軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3；
3、新員工崗前培訓(xùn)
二、培訓(xùn)費用
__年培訓(xùn)費用總計為22397.50元，費用均為下半年，因上半年沒有做培訓(xùn)成本這一項。
三、培訓(xùn)工作分析
（一）取得的成績：
1、__年度的培訓(xùn)工作與__年度相比，從培訓(xùn)項目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無保證，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力，在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點加強了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項目審批流程，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、在__年公司通過iso9001：__標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和cmm認(rèn)證的基礎(chǔ)上，引入iso100
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5、gb/t19025-__和mqms體系知識，逐步掌握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評價體系。
4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。
（二）存在的問題和不足
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個不容回避的問題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要__年去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊伍。
三、改進(jìn)措施
（一）有利條件
1、公司改制后，改制企業(yè)的機構(gòu)、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
2、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布，公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于以后工作的展開。
（二）具體措施
1、 作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布，在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順，在管理制度上還需要多方面補充。還要進(jìn)一步加強培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息，擴大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時掌握前沿的動態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求，調(diào)整思路，并就某些具體項目達(dá)成合作協(xié)議。
3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊
培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實踐表明，聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出，企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認(rèn)識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上，重點加強對管理人員各項培訓(xùn)的同時，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。
第2篇 2023年暑期高中物理教師培訓(xùn)總結(jié) 1400字
__年7月21-22日，__縣全體高中物理教師在__縣教師教育中心進(jìn)行了暑期培訓(xùn)。培訓(xùn)工作在候校長、李主任和劉主任的正確領(lǐng)導(dǎo)和精心指導(dǎo)下，在高中物理教學(xué)指導(dǎo)委員會全體成員的不懈努力下取得了圓滿成功。
本次教師培訓(xùn)的目的是構(gòu)建適合__研訓(xùn)一體的教師專業(yè)成長的校本模式，讓老師們重視教研、學(xué)會教研、應(yīng)用教研。提高教師開展校本教研的主動性、創(chuàng)新性和執(zhí)行力，有效提升__教育發(fā)展水平和教師專業(yè)成長水平。
培訓(xùn)工作由教研員主持，首先進(jìn)行的是教研員領(lǐng)導(dǎo)老師們認(rèn)真學(xué)習(xí)了《高中物理課程標(biāo)準(zhǔn)》，物理學(xué)是一門基礎(chǔ)自然科學(xué)，它所研究的是物質(zhì)的基本結(jié)構(gòu)、最普遍的相互作用、最一般的運動規(guī)律以及所使用的實驗手段和思維方法。與九年義務(wù)教育物理或科學(xué)課程相銜接，旨在進(jìn)一步提高學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)。高中物理在課程目標(biāo)上注重提高全體學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)。在課程結(jié)構(gòu)上重視基礎(chǔ)，體現(xiàn)課程的選擇性；在課程內(nèi)容上體現(xiàn)時代性、基礎(chǔ)性、選擇性；在課程實施上注重自主學(xué)習(xí)，提倡教學(xué)方式多樣化；在課程評價上強調(diào)更新觀念，促進(jìn)學(xué)生發(fā)展。課程標(biāo)準(zhǔn)還詳細(xì)提出了教學(xué)建議和評價建議，并著重指出教學(xué)評價的內(nèi)容要多元化，要為學(xué)生有個性、有特色的發(fā)展提供空間；評價形式倡導(dǎo)評價方式的多樣化；提倡建立學(xué)生學(xué)習(xí)記錄檔案；提倡多主體評價；提倡評價方式的多元化。
培訓(xùn)內(nèi)容接下來進(jìn)行的是由孫西革老師做了題為《高中基礎(chǔ)年級課堂教學(xué)中存在的問題》的精彩報告，指出目前我縣高中物理教學(xué)缺乏和探究；教師的教學(xué)設(shè)計直白，不能有效的創(chuàng)設(shè)情境；解題示范性不強，有的教師沒有讀題、審題等環(huán)節(jié)，不能及時拓展升華。教師要從重結(jié)果向重過程轉(zhuǎn)變，要用教材教而不是教教材，要嘗試現(xiàn)代化教學(xué)模式。教師角色要由知識的傳授者向?qū)W生學(xué)習(xí)的合作者轉(zhuǎn)換。
然后由陳輝老師進(jìn)行了題為《2023屆高三一輪復(fù)習(xí)備考意見》專題報告，報告中提出的一輪復(fù)習(xí)策略是：明確高考特點，抓好基礎(chǔ)復(fù)習(xí)；淡化特殊技巧，注重通性通法；強化答題訓(xùn)練，提高應(yīng)試能力。并提出了培養(yǎng)學(xué)生如何提高審題能力的方法；強調(diào)如何正確對待錯題和改正錯題；要重視物理實驗的復(fù)習(xí)。
高三復(fù)習(xí)課與新授課是不同的，進(jìn)入高三，要上好復(fù)習(xí)課需要注意什么問題呢？信恒光老師在他的報告中給出了明確的答案：一輪復(fù)習(xí)要抓基礎(chǔ)，抓好中、低檔題目，抓好概念、規(guī)律；抓薄弱環(huán)節(jié)，注重計算題結(jié)果的分析論述；抓好兩大主線力和能；抓好應(yīng)用物理解決實際問題的能力；建立模型意識；培養(yǎng)良好的物理習(xí)慣，要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，要培養(yǎng)學(xué)生良好的心態(tài)。
為了讓老師們對高考改革前后物理試題的變化有個清楚的認(rèn)識，張殿龍老師做了題為《山東高考試題與全國高考試題的比較》的翔實報告，通過張老師的報告，消除了老師們對高考改用全國卷的陌生感和恐懼心理，并為新學(xué)期的教學(xué)工作指明了努力的方向。并特別提醒老師們要重視學(xué)生數(shù)理模型的構(gòu)建和實驗動手操作能力的培養(yǎng)。
最后的報告是由劉新華老師做的題為《打造高效課堂，追求高考輝煌》的精彩報告。劉老師在報告中指出了傳統(tǒng)課堂教學(xué)存在的誤區(qū)，介紹了高效課堂的特征和操作方法，并介紹了教學(xué)管理經(jīng)驗及圣澤中學(xué)利用該教法取得的優(yōu)秀教學(xué)成果。
然后安排的內(nèi)容是讓老師們做山東高考物理試題和全國物理高考試題，并讓老師們做完后進(jìn)行比較兩者的難易度和知識考查的異同點。
培訓(xùn)工作的最后環(huán)節(jié)是全體教師觀看物理優(yōu)質(zhì)課視頻，觀看后引導(dǎo)老師們探討視頻中的優(yōu)缺點，并要求老師們在今后的教學(xué)工作中努力學(xué)習(xí)其優(yōu)點，克服其不足。
第3篇 2023年黨校培訓(xùn)個人工作總結(jié) 1250字
經(jīng)歷這次緊張有序的黨校培訓(xùn)后，從前刻印在我腦海里個人信念與激情引導(dǎo)一切的意識都已悉數(shù)被消磨殆盡，取而代之的是少數(shù)服從多數(shù)的原則，為人民服務(wù)的思想與為實現(xiàn)共產(chǎn)主義不惜犧牲一切的崇高信念。
如果說入黨申請書僅代表著一種激情，向往和決心，那么老黨員為我們上的這些課，便是徹底滌蕩了我的思想與心靈。將我對黨的認(rèn)識與理解帶上了另一個高度，也愈加堅定了我對黨的終身追隨的信仰。
黨校培訓(xùn)是結(jié)束了，但是黨校培訓(xùn)給我的精神洗禮，黨的信念與宗旨對我心靈的震撼與提升卻將永遠(yuǎn)不會結(jié)束。
一首慷慨激昂的《國際歌》拉開了我們對于黨深入認(rèn)識的序幕。這次培訓(xùn)時間不長，我尚不能在最深刻、最高度的層次上去領(lǐng)會和感受其間的要旨及內(nèi)涵，但我也從其中受益匪淺。我們學(xué)習(xí)了黨的組織原則、紀(jì)律和作風(fēng)、民主集中制，大學(xué)生如何解讀和實踐科學(xué)發(fā)展觀，黨的性質(zhì)、宗旨及指導(dǎo)思想，黨的綱領(lǐng)和基本路線等內(nèi)容。
最后一節(jié)課上，我們還學(xué)習(xí)了加強黨性修養(yǎng)，端正入黨動機、積極爭取入黨的知識。也許以前在我們不太明確的入黨動機里，不僅有為共產(chǎn)主義奮斗終生的美好愿望，也會有一點點個人的功利與虛榮的成分。八十歲老黨員在講臺上的堅持深深地感動了我，老師頭發(fā)花白，但聲音寬厚洪亮，中氣十足;老師帶著得老花鏡都需要要時不時取下來，但他還能隨口說出兩句父輩們都不熟知的英語;老師已八十高齡，本該是在家頤養(yǎng)天年的年紀(jì)，但他還會在大冬天堅持去別的校區(qū)為學(xué)生們上公開選修課，還能為我們唱起慷慨激昂的歌，鼓勵我們要不畏難，不怕受委屈，要禁得起考驗。
“三尺講臺，兩袖清風(fēng)”的崇高師德被李澤南教授詮釋得淋漓盡致，我從教授的言行間看到了老黨員深深的人格魅力與光輝，也切實體味到了黨員深重的責(zé)任與崇高的思想境界。
老師對于過去所受過的深重苦難，都只是輕輕一筆帶過，他告訴我們，苦難都是人生的財富。 我們今天所擁有的幸福生活里，哪一絲哪一毫不是老黨員們的心血乃至生命換來的?可是他們又奢求了什么回報嗎?正確的入黨動機，對于每一個黨員，或是對于對黨有著不懈追求的人們而言都是十分重要的。
馬•普爾頓曾說：“人活著就是要用生命去詮釋自己的信仰”，有了正確信仰的人才不會如行尸走肉，毫無生氣，有了正確信仰的生命才能活出人該有的尊嚴(yán)與意義。
通過這次黨訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深刻地感受到，要想成為一名合格的共產(chǎn)黨員，必須在任何方面都要起帶頭作用，在學(xué)習(xí)上，要刻苦學(xué)習(xí)為同學(xué)樹立榜樣;在生活中，要帶頭做同學(xué)們不愿做或忽略了的雷鋒事，在思想，生活作風(fēng)上，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作中身先士卒，勤勤懇懇，要有不斷增強貫徹黨的基本路線的自覺性。要想成為一名合格的黨員，就要從行動和思想上都入黨，要從思想上入黨，就要自覺學(xué)習(xí)黨的規(guī)章制度和先進(jìn)理論，并積極盡己所能貫徹落實到身邊的群眾中去，在行動上入黨就是要在生活工作中起模范先鋒作用，作為黨員要有崇高的追求與遠(yuǎn)大的理想，不與人民爭利益，黨的目標(biāo)與宗旨都是人類向往且具有前瞻性的，而實現(xiàn)黨的美好愿望在與我們每個人的努力，而黨員更是要帶好領(lǐng)導(dǎo)作用。
第4篇 小學(xué)科學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)的個人總結(jié) 1650字
帶著一些隨意，一點茫然，一些疑慮參加這次培訓(xùn)——到底學(xué)些什么......” 然而現(xiàn)在的今天，通過緊張有序的學(xué)習(xí)，交流、研討、評論等對這次課程培訓(xùn)有了全新的認(rèn)識，對之前的一些疑惑和迷茫有了深刻的答案?？偟恼f來通過緊張而又認(rèn)真的學(xué)習(xí)所獲得的感想與心得體會可概括為以下幾點：
1.通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我清楚地認(rèn)識到整體把握小學(xué)科學(xué)新課程的重要性及其常用方法。整體把握小學(xué)科學(xué)新課程不僅可以使我們清楚地認(rèn)識到小學(xué)科學(xué)的主要脈絡(luò)，而且可以使我們站在更高層次上以一覽眾山小的姿態(tài)來面對小學(xué)科學(xué)新課程。整體把握小學(xué)科學(xué)新課程不僅可以提高教師自身的素質(zhì)，也有助于培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)。只有讓學(xué)生具備良好的科學(xué)素養(yǎng)才能使他們更好地適應(yīng)社會的發(fā)展與進(jìn)步。只有清晰地認(rèn)識并把握好科學(xué)的主線，才能更好地將知識有機地聯(lián)系起來。所謂的主線即貫穿于某一階段的某個知識點，或者是某種運算，或者是某種思想方法等等。這條主線也許只貫穿于我們的小學(xué)階段，也許會貫穿于我們的小學(xué)、初中、高中甚至大學(xué)階段。因此較好的整體把握小學(xué)科學(xué)新課程、清晰地認(rèn)識并把握好科學(xué)的主線，對于一個小學(xué)科學(xué)教師是非常有必要的，也是非常有意義的。將個人的智慧與集體的智慧融于一體是把握科學(xué)中的主要脈絡(luò)行之有效的方法之一：不同的人對待同一個問題的看法與理解角度和理解程度是不完全相同的。不同的思維模式會產(chǎn)生不同的講課方式，不同的授課方式就會收到不同的效果。好的授課方式與方法能使學(xué)生輕松樂學(xué)，如沐春風(fēng)；科學(xué)的思維模式，能使學(xué)生左右逢源，事倍功半；恰當(dāng)?shù)那榫皩?dǎo)學(xué)可以激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣和動力。因此將個人的智慧與集體的智慧融于一體進(jìn)行歸納、總結(jié)、交流能促進(jìn)我們產(chǎn)生更多更好的授課方式、方法，產(chǎn)生更多更新的科學(xué)思維模式。這對于我們提高課堂教學(xué)質(zhì)量具有非?，F(xiàn)實而深遠(yuǎn)的意義。
2．通過網(wǎng)絡(luò)上一些老師具體的課堂案例學(xué)習(xí)、專家的經(jīng)典點評，使我認(rèn)識到應(yīng)該如何把握小學(xué)科學(xué)課堂教學(xué)。通過網(wǎng)絡(luò)上一些老師具體的課堂案例學(xué)習(xí)、專家的經(jīng)典剖析，使我們認(rèn)識到應(yīng)該怎樣突破教材的重點難點；怎樣才能深入淺出；怎樣才能順利打通學(xué)生的思維通道、掌握一定的學(xué)習(xí)要領(lǐng)，形成良好的科學(xué)素養(yǎng)；怎樣才能將一根根主線貫穿于我們的日常教學(xué)過程之中。我們已經(jīng)認(rèn)識到新的檢測越來越傾向于“重視基礎(chǔ)，能力立意”。 “重視基礎(chǔ)”，意思就是從最基本的知識出發(fā)。從近幾年的中考試題中不難發(fā)現(xiàn)，幾乎所有的試題，追根求源，都能在課本中找到它的“根”；所謂“能力立意”，意思是說試題不是基礎(chǔ)知識的簡單堆砌，而是精心巧妙的組裝，通過這種組裝，題目就給人一種新穎、陌生感?！爸匾暬A(chǔ)，能力立意”是莘莘學(xué)子將來從事各種工作，研究和解決生活、社會問題的需要。因此，一個優(yōu)秀的教師應(yīng)該通過把握課堂教學(xué)來達(dá)到以下兩個目標(biāo)：一方面，通過我們的日常教學(xué)，能有效地幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)成績，以便升入理想的中學(xué)繼續(xù)深造；另一方面，從根本上提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，為將來的持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。作為教師，應(yīng)該通過自己與集體的創(chuàng)造，更好地為我們的學(xué)生和社會服務(wù)。
培訓(xùn)讓我明白了教師需要具備的基本素質(zhì)：善于積累、善于觀察和學(xué)習(xí)；善于調(diào)整教學(xué)方式和內(nèi)容；善于控制自身的情緒；善于有效地利用教學(xué)資源，同時我還懂得了科學(xué)的興趣性、啟發(fā)性等教學(xué)原則的重要性?！业穆愤€有很長要走，可能會很艱辛，但我會迎風(fēng)而上！
這次培訓(xùn)讓我難忘，不僅使我更系統(tǒng)的把握小學(xué)科學(xué)，讓我仿佛身臨其境，專題學(xué)習(xí)，互相評論，互相討論，集眾師之見，使我的眼界得以開闊，并且對于專業(yè)知識和技能的獲得有重大的突破和認(rèn)識，當(dāng)然對我思想上的沖擊更是不可估量。我再一次感受到了“行勝于言”的作風(fēng)，體會到老師一絲不茍、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和團(tuán)隊合作的力量，更讓我受到震撼的是一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。這無疑將對我們今后的教學(xué)工作產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。
總之，在科學(xué)教學(xué)中，我們不但要多研究教材的內(nèi)容，更要多研究學(xué)生的心理特點，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的困難所在，多注重學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的情感體驗，這樣我們的教學(xué)才會達(dá)到更好的效果。
第5篇 2023培訓(xùn)學(xué)校個人工作總結(jié) 2650字
2023培訓(xùn)學(xué)校個人工作總結(jié)
__教育培訓(xùn)學(xué)校是經(jīng)__教育局批準(zhǔn)，具有獨立法人資格的專業(yè)培訓(xùn)學(xué)校。學(xué)校實施模式化管理，配備標(biāo)準(zhǔn)的教育設(shè)施，師資力量雄厚，確保教學(xué)質(zhì)量。
20__年，我校在教育局領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真落實上級領(lǐng)導(dǎo)制定的工作計劃精神，不斷創(chuàng)新管理機制，加強教育教學(xué)的研究，深化教學(xué)改革，加強衛(wèi)生防疫工作，不斷推進(jìn)素質(zhì)教育的新途徑，確立了三學(xué)年的工作思路：第一學(xué)年重平穩(wěn)，第二學(xué)年求發(fā)展，第三學(xué)年出成績。20__年是提升教育品牌的關(guān)鍵時期，也是我校實現(xiàn)跨越式發(fā)展的一年，我們始終想著以德為先，以學(xué)為主，整體培育，和諧發(fā)展這一方向穩(wěn)步前進(jìn)。
一、教育教學(xué)質(zhì)量的保證
(一)教學(xué)工作
對于培訓(xùn)學(xué)校而言，教學(xué)的質(zhì)量是至關(guān)重要的指標(biāo)。如何保證教學(xué)質(zhì)量?培訓(xùn)學(xué)校的全體工作人員和教師都花了大量的時間和心血思考和實踐。我們主要從以下幾個方面去保證教學(xué)質(zhì)量：
1、有針對性地進(jìn)行課程設(shè)計。
2、聘有豐富專業(yè)知識、實踐經(jīng)驗和有敬業(yè)心的高校老師作為授課教師。
3、有完善的教學(xué)評估制度;讓學(xué)生及學(xué)校管理人員填寫評估表，及時反饋教師教學(xué)質(zhì)量。
4、采取課堂授課、課堂實習(xí)相結(jié)合形式，以鞏固學(xué)員的掌握程度;另外還采用互動式的教學(xué)方法，使學(xué)員能夠更好地理解和掌握教師教授的內(nèi)容。
5、充分聽取廣大學(xué)員的反饋的意見，以改進(jìn)教學(xué)效果。我們在每一期培訓(xùn)班結(jié)業(yè)前均發(fā)放學(xué)員意見反饋表，并在有的班級組織學(xué)員進(jìn)行座談，開展家長會，及時了解培訓(xùn)的效果，獲取第一手的資料以指導(dǎo)我們，發(fā)揚優(yōu)點、改進(jìn)不足之處。
(二)教研工作
在教學(xué)教研上，應(yīng)保持現(xiàn)有的教師教研會議的教務(wù)管理，提前對教學(xué)工作進(jìn)行規(guī)劃安排，是教務(wù)教研工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化。語文、數(shù)學(xué)等科目分類開展教研交流。學(xué)校部分教師不能及時參加教研會議，在課間休息時間、午休時間抽空進(jìn)行交流，甚至進(jìn)行電話會議。
(三)教務(wù)管理
在完成繁忙的培訓(xùn)教學(xué)工作外，培訓(xùn)學(xué)校建立了一套科學(xué)的教學(xué)管理規(guī)章制度。如教學(xué)管理制度，教室管理制度，教學(xué)資料管理制度等。這些制度的建立和實行，對于規(guī)范培訓(xùn)學(xué)校的教學(xué) 運作起到了很好的指導(dǎo)作用。
二、管理工作
(一)規(guī)范學(xué)校的管理工作，提高管理能力和辦學(xué)水平。
1、建立并完善學(xué)校工作機制，促進(jìn)學(xué)校規(guī)范化管理。使得學(xué)校的管理制度朝著定性和定量相結(jié)合的方向健康地發(fā)展，為學(xué)校今后其他政策制定和實施提供了寶貴的經(jīng)驗積累。
2、逐步完善學(xué)校人事管理制度。新教師的聘任嚴(yán)格把好師德和教學(xué)效果的關(guān)。學(xué)校工作人員的聘用資格上調(diào)，管理老師均有大學(xué)以上文憑，有3年以上一線教育教學(xué)的工作經(jīng)驗，確保教學(xué)管理的優(yōu)化。
3、管理人員深入一線，聽課、代課、維護(hù)學(xué)校正常秩序。針對個別學(xué)生出現(xiàn)的問題進(jìn)行個別調(diào)整和解決，對學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)、授課教師教學(xué)、家長思想變化及時了解和調(diào)整，幫助他們解決問題和困難，讓學(xué)生和老師無后顧之憂。
4、開展學(xué)校內(nèi)部學(xué)習(xí)交流活動、提高招生咨詢質(zhì)量、為學(xué)校發(fā)展出謀劃策。
5、加強對財務(wù)工作的管理，合理規(guī)劃開支，積極籌集辦學(xué)資金。財務(wù)會計每周對賬、每月報表，保證學(xué)校工作順利進(jìn)行。
(二)學(xué)校每周固定開展例會制度。
學(xué)校的管理模式是董事會領(lǐng)導(dǎo)下的校長負(fù)責(zé)制，及從決策層到管理層，從管理層到教師層和工作人員層，有利于決策思路的傳達(dá)和執(zhí)行。學(xué)校每周五下午2：00召開全校教職工例會，及時交流下周工作安排、每周工作小結(jié)，溝通思想，是學(xué)校管理工作剩下一盤棋，推動學(xué)校工作高效、快捷、高質(zhì)量的進(jìn)行奠定基礎(chǔ)。
(三)開展學(xué)校對外交流工作，提高學(xué)校知名度。
1、與其他培訓(xùn)學(xué)校開展合作，互相交流，取長補短。
2、課堂對家長開放、展示，及時開展家長會，拓展辦學(xué)空間。
3、每年進(jìn)行戶外展示活動，宣傳學(xué)校。
(四)管理工作存在的不足
1、在對外宣傳和交流工作中，雖然能策劃出具體的方案，但有事不能靈活處理現(xiàn)場出現(xiàn)的變化，這說明具體的工作沒有做好預(yù)算，缺乏實踐缺乏應(yīng)變措施。我們今后要全面考慮問題，制定多套方案，以便變化之余。在未來工作中，我們要把招生宣傳做為重中之重，應(yīng)當(dāng)加強廣告的宣傳力度，進(jìn)一步提高學(xué)校知名度。
2、在人事管理方面，嚴(yán)格執(zhí)行聘用制度。聘請老師不僅要求高標(biāo)的教學(xué)能力及教學(xué)效果，而且更應(yīng)該看重教師師德水平。聘用的管理人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校管理制度，建設(shè)一支有凝聚力高素質(zhì)的團(tuán)隊。
三、后勤工作
后勤工作室教學(xué)工作運作的基本保障，后勤工作主要體現(xiàn)如下：
1、為師生提供良好的硬件設(shè)施和學(xué)習(xí)環(huán)境。準(zhǔn)備書籍教材，配備教具，印發(fā)講義。只要有利于教學(xué)的服務(wù)設(shè)備、資料，學(xué)校都及時采購。寬大、光線充足的教室，冬夏兩季課前半小時調(diào)好空調(diào)，保障教師輕松教學(xué)、學(xué)生快速進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)。學(xué)校備好飲水，以備師生之需。
2、良好衛(wèi)生條件的保障。我校平時放學(xué)之余及時做好教室衛(wèi)生、整理好教學(xué)設(shè)備;每周五進(jìn)行搬家式大掃除，小到桌椅、衛(wèi)生間擦洗，大到清理墻壁灰跡，每個角落做好消毒工作，責(zé)任細(xì)化到個人。
3、維護(hù)、保障學(xué)校幫偶教學(xué)設(shè)備能正常使用，確保學(xué)校教學(xué)工作的正常運行。
4、良好的安全保障。學(xué)校不論寒暑白天黑夜上課前放學(xué)后都備有男老師巡邏，晚間放學(xué)管理人員會話查詢確認(rèn)學(xué)生已安全到家。
5、建立良好的家校聯(lián)通體系。校長時常跟家長聯(lián)系，為下面的工作人員建立了模范作用。我校在學(xué)生上課時，提供了空教室給家長休息座談，事無巨細(xì)，全體工作人員參與座談，及時了解家長反饋的信息，為后期工作做好準(zhǔn)備。
6、節(jié)約成本，走可持續(xù)發(fā)展道路。我們將棄舊的辦公學(xué)習(xí)用品回收，修整利用，開創(chuàng)一條合理利用資源的道路。
四、取得的成效
我校學(xué)員曾多次在走進(jìn)數(shù)學(xué)王國、希望杯數(shù)學(xué)競賽中獲得一等獎二等獎。我培訓(xùn)班每年近60%的學(xué)生有望被重點中學(xué)提前錄取或成為簽約生。
總之，在過去的一年中，__教育培訓(xùn)學(xué)校在教育局指導(dǎo)下不斷發(fā)展壯大，在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下取得卓越的成績，感謝給位領(lǐng)導(dǎo)，感謝各位同仁。在心的一年里我校致力于以下幾項工作，請局領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)予以大力支持、指導(dǎo)和監(jiān)督。
1、建設(shè)新校區(qū)的學(xué)員文化建設(shè)。
2、加強學(xué)校宣傳力度，擴大學(xué)校聲譽和知名度。
3、繼續(xù)聘請優(yōu)秀的教師執(zhí)教，確保教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。
4、強化學(xué)校對教職工的培訓(xùn)和管理，保證我校教育的服務(wù)質(zhì)量。
20__年是提升品牌的一年，面對競爭激烈的教育市場，我們將開發(fā)新的思路，利用我們現(xiàn)有的資源，大力宣傳學(xué)校，抓好教學(xué)質(zhì)量，提高自身的管理水平，力爭在原有的基礎(chǔ)上好上加好。
雄關(guān)漫漫真如鐵，而今邁步從頭越。我校愿傾注全體人員的智慧和心血，其他學(xué)校共同努力打造__品牌教育！同時，我真誠地希望，在以后的辦學(xué)過程中，能得到在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表的幫助。
第6篇 2023年骨干教師培訓(xùn)總結(jié) 1400字
省骨干教師培訓(xùn)，主要是向中學(xué)一線教師講授一些新課改理論，滲透一些新課改理念。目的是利用一線教師的有利條件，理論聯(lián)系實際，在教學(xué)實踐中探索嘗試新課改，以便摸索出成功教學(xué)經(jīng)驗，發(fā)揮輻射作用。
下面就把骨干教師培訓(xùn)的有關(guān)情況總結(jié)教師必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育觀念。
在新課改中，教師應(yīng)以學(xué)生為本位，關(guān)注學(xué)生的發(fā)展，不能把學(xué)生作為接納知識的容器，而應(yīng)充分挖掘?qū)W生的內(nèi)在潛能，使學(xué)生的個性得到釋放，潛能達(dá)到極限努力開發(fā)學(xué)生的最近發(fā)展區(qū)，使其“跳一跳摘桃子”。另外傳統(tǒng)的教學(xué)具有一定的預(yù)設(shè)性，那就是教師事先寫好教案，教學(xué)方式過于固定化，模式化，存在一定的弊端。因為教育對象是有差異的，因此必須在彈性預(yù)設(shè)的前提下，根據(jù)不同的教學(xué)情境，自主構(gòu)建教學(xué)活動。
2、新課改要求教師必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的角色。
在新課改形勢下，教師應(yīng)成為學(xué)生潛質(zhì)的開發(fā)者，教育教學(xué)的研究者，學(xué)生心理的咨詢者、健康指導(dǎo)者。學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者、合作者，而不是課堂教學(xué)的主宰者。在教學(xué)中應(yīng)教給學(xué)生學(xué)習(xí)方法，教師有一碗水，應(yīng)給學(xué)生一桶水，教給學(xué)生學(xué)會取水的本領(lǐng)。培養(yǎng)創(chuàng)造力。達(dá)到拋磚引玉的效果。
3、在新課改中應(yīng)恰當(dāng)運用多元智能理論。
一個正常人，到目前為止，應(yīng)具備八種智能，如：語言智能、音樂智能、邏輯---數(shù)學(xué)智能、空間智能、肢體---運作智能、人際智能、內(nèi)省智能、自然觀察智能。但每個人在各種智能的發(fā)展程度上有所不同，所以在教學(xué)中應(yīng)善待差異，促進(jìn)學(xué)生個性發(fā)展，揚強不弱。因材施教，激發(fā)學(xué)生的好奇心、求知欲，鼓勵其發(fā)明創(chuàng)造。
4、做新課改中的新教師。
首先、要轉(zhuǎn)換師生關(guān)系。
新課改形勢下的師生關(guān)系，應(yīng)是師生平等、教學(xué)相長的關(guān)系。教師要尊重學(xué)生，要學(xué)會蹲下來與學(xué)生說話，要面帶笑容，目光要平視學(xué)生。
其次、要爭當(dāng)“嚴(yán)師”。要嚴(yán)而有方、嚴(yán)而有序、嚴(yán)而有度、嚴(yán)而有情。
第三、要爭當(dāng)“特師”。
即課堂教學(xué)要有自己的特色、教學(xué)基本功要有自己的特色、培養(yǎng)的學(xué)生要有自己的特色。
第四、要爭當(dāng)名師。
要成為名師，必須搞科研，是自己的教學(xué)有理論支配。
5教師應(yīng)具備相應(yīng)學(xué)科的專業(yè)知識和理論素養(yǎng)。
作為教師應(yīng)具備廣博德知識，做到橫亙古今，貫通中外，這樣才能在講課時引人入勝，深入淺出，左右逢源。還應(yīng)具備深厚的理論素養(yǎng)，生動幽默的講課藝術(shù)。因為興趣在哪里，學(xué)生的注意就在哪里。還應(yīng)具備高尚的人格魅力，在學(xué)生中樹立威信。
6、新課改要求改變教師如下心理素質(zhì)。
（1）、改變過去只注重知識傳授，輕過程、輕能力輕方法的傾向。
（2）、改變課程結(jié)構(gòu)過于單一，缺乏學(xué)科之間整合的現(xiàn)狀。
（3）、改變課程內(nèi)容“繁、難、偏、舊”和過于注重書本知識的現(xiàn)狀，加強課程內(nèi)容與學(xué)生生活、現(xiàn)代社會及科技發(fā)展的聯(lián)系。注重學(xué)生的興趣和經(jīng)驗，精選學(xué)生終身學(xué)習(xí)必備的基礎(chǔ)知識和技能。
（4）、改變課程實施過于強調(diào)接受學(xué)習(xí)、死記硬背和機械訓(xùn)練的現(xiàn)狀。
以上就是我培訓(xùn)之后有關(guān)理論知識方面的粗淺總結(jié)。由于水平有限可能說的不太清楚不太透徹，和抱歉。
下面在談一談我個人的體會：
在培訓(xùn)中，通過與其他教師的交流、溝通、碰撞，發(fā)現(xiàn)自己有很多不足。理論上，自己的教學(xué)缺乏足夠的理論作指導(dǎo)，教學(xué)中有隨心所欲的現(xiàn)象，沒有形成自己的教學(xué)模式。
2、實踐上，在培訓(xùn)期間聽了六節(jié)高中課，兩節(jié)初中課。初中的師大附中馬艷輝老師的課對我啟發(fā)很大。他的課堂組織能力、語言藝術(shù)、對學(xué)生積極性的調(diào)動都較好。特別是學(xué)生回答后的及時點撥正是我所缺少的。
第7篇 在中青年干部培訓(xùn)班上的總結(jié)講話 黨建黨委 2050字
在中青年干部培訓(xùn)班上的總結(jié)講話
同志們:經(jīng)過3天的集中培訓(xùn)，公司舉辦的中青年干部培訓(xùn)班即將結(jié)束，下面我就培訓(xùn)情況簡要總結(jié)如下：
舉辦這次中青年干部培訓(xùn)班，是公司黨委根據(jù)____關(guān)于加大年輕干部培養(yǎng)力度的精神和構(gòu)筑公司人才高地的需要，針對基層領(lǐng)導(dǎo)班子屆中考核發(fā)現(xiàn)的問題，快速提升公司中青年干部隊伍的整體素質(zhì)，為公司的改革發(fā)展提供強有力的人才保證而作出的決定。雖然只有短暫的3天時間，但學(xué)習(xí)內(nèi)容還是比較豐富的，我們聽取了_____教授關(guān)于黨的十六屆三中全會精神的宣講報告；聽取了_____同志關(guān)于抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，堅持民主集中制原則的講座；聽取了_____教授關(guān)于正確處理改革與發(fā)展、全局與局部、整體與個體三個關(guān)系的講座；公司總經(jīng)理到會進(jìn)行了專題動員。各位領(lǐng)導(dǎo)的報告，深入簡出地闡明了思想觀點，提綱挈領(lǐng)地講明了工作方法，具有很強的理論性、針對性和實用性。廣大中青年干部能解決好工訓(xùn)矛盾，及時、認(rèn)真、安心地參加本次培訓(xùn)，在組織的討論和學(xué)習(xí)交流中準(zhǔn)備充分、發(fā)言涌躍、體會深刻，也說明了這次培訓(xùn)班取得了較好的效果，達(dá)到了預(yù)期的目的。培訓(xùn)只是手段，僅僅是為大家引路，為大家提供“能學(xué)習(xí)”的機會，為大家搭建“能實踐”的舞臺，為大家創(chuàng)造“能發(fā)展”的條件。因此，廣大中青年干部不僅要珍惜這樣的培訓(xùn)機會，而且要把培訓(xùn)所學(xué)習(xí)的知識運用于工作實踐并指導(dǎo)自身的具體工作。當(dāng)前，黨的十六屆三中全會作出了《關(guān)于完善社會主義市場經(jīng)濟體制若干問題的決定》，對全黨同志提出了“要充分認(rèn)識肩負(fù)的歷史責(zé)任，不斷學(xué)習(xí)新知識、研究新情況、解決新問題，自覺適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的新形勢，堅持謀全局、把方向、管大事，進(jìn)一步提高科學(xué)判斷形勢的能力、駕馭市場經(jīng)濟的能力、應(yīng)對復(fù)雜局面的能力、依法辦事的能力和總攬全局的能力”的要求，這是一位黨的干部為黨的事業(yè)奮斗不息所必須具備的素質(zhì)，也是我們作為黨的干部，認(rèn)真履職并帶領(lǐng)廣大職工完成公司創(chuàng)建國際一流企業(yè)的偉業(yè)，實現(xiàn)同行領(lǐng)先、達(dá)到國際水平、形成行業(yè)特色所必須擁有的能力，更是我們廣大中青年干部成為高級經(jīng)營管理者應(yīng)有的水平。所以，廣大中青年干部要以黨的十六屆三中全會精神為指導(dǎo)，努力實踐“三個代表”重要思想，力求在加強自身的“五種能力”上有所突破，有所提高，有所作為。
在科學(xué)技術(shù)日新月異、知識經(jīng)濟蓬勃發(fā)展、市場競爭日益加劇的今天，如何應(yīng)對生產(chǎn)社會化、經(jīng)濟全球化、知識信息化，能否在競爭中生存和發(fā)展并形成自己的優(yōu)勢，關(guān)鍵在于加快培育高素質(zhì)的人才和構(gòu)筑具有核心競爭力的人才高地。對此，省公司黨委提出了以能力建設(shè)為核心和堅持“三支人才隊伍”一起打造的構(gòu)筑人才高地新要求，為我公司構(gòu)筑人才高地指明了方向。在座的廣大中青年干部作為“三支人才隊伍”中的高級經(jīng)營管理者的生力軍，是公司實施并實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的組織者和實踐者，有責(zé)任、有義務(wù)擔(dān)負(fù)起公司未來發(fā)展的重任。所以，廣大中青年干部，既要注重自身的能力建設(shè)，在生產(chǎn)和管理的實踐中不斷錘煉自我，不斷完善自我，不斷提高自我，真正提升自己應(yīng)對復(fù)雜局面、駕馭工作任務(wù)、總攬發(fā)展全局的能力；又要注重職工的能力培養(yǎng)，以建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)為抓手，以全員學(xué)習(xí)為主體，以創(chuàng)建企業(yè)文化為載體，開展互動學(xué)習(xí)、反思學(xué)習(xí)和創(chuàng)新學(xué)習(xí)，切實提高職工的業(yè)務(wù)技能和工作能力，為公司培養(yǎng)造就一批技能型人才；更要注重領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，把自己置身于組織之中，正確處理個人與組織的關(guān)系，以個人利益服從于組織利益為出發(fā)點和立足點，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，加強集中統(tǒng)一，為創(chuàng)建優(yōu)秀基層領(lǐng)導(dǎo)班子和學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子多作貢獻(xiàn)。
舉辦中青年干部培訓(xùn)班，是公司黨委貫徹黨管人才原則，加強公司人才隊伍建設(shè)的一項舉措。由于近期公司的各項工作任務(wù)比較繁重，大家也比較忙，雖說時間安排上緊湊了點，但培訓(xùn)內(nèi)容還是有針對性的，培訓(xùn)也是有效果的。尤其是在當(dāng)今世界高素質(zhì)人才愈來愈成為各國乃至各行業(yè)爭奪的焦點的人才競爭環(huán)境下，廣大中青年干部要明白“誰擁有高素質(zhì)的人才，誰就擁有了未來”的道理，不僅要使自己成為高素質(zhì)的人才，而且要重視后備人才的培養(yǎng)。對此，你們作為一級領(lǐng)導(dǎo)干部，要有愛才之心、識才之能、容才之量、用才之策，不拘一格選賢任能，靠敢用人、善用人加快發(fā)展；還要“栽下梧桐樹，引得鳳凰來”，靠事業(yè)集聚人，使各類人才感到在公司有干頭，有奔頭；還要“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造”，投真情凝聚人，充分調(diào)動各類人才的積極性和創(chuàng)造性；還要“信任人才、理解人才、鼓勵成功、寬容失敗”，用誠意鼓舞人，使各類人才始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和勇于開拓、敢于創(chuàng)新的激情。只有這樣，公司不僅物質(zhì)財富能充分涌流，而且各類人才也能充分涌現(xiàn)，我們的事業(yè)更能后繼有人、興旺發(fā)達(dá)。
同志們，公司的年度的目標(biāo)任務(wù)已明確，工作多、時間緊、任務(wù)重，希望大家要正確處理各種矛盾，安排好工作，協(xié)調(diào)好關(guān)系，把住安全，抓好落實，確保全年的工作任務(wù)圓滿成功。
最后祝大家工作順利！
第8篇 銷售的培訓(xùn)總結(jié)與心得 3050字
我雖工作多年，但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會，讓我對市場營銷有了更深一層的認(rèn)識，也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的營銷管理知識，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，可以采取“拿來主義”把國際上最先進(jìn)成果拿來“為我所用”，但在市場營銷管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結(jié)合我們的國情、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到 “洋為中用”才能奏效。
正如古人所說“桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實味不同。所以然者何?水土異也?！?《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團(tuán)“市場營銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實際和一些思考，談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌鰻I銷”工作的幾點粗淺認(rèn)識，以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理，準(zhǔn)備充分，把握商機，不打無準(zhǔn)備之仗
記得孫子兵法里講過“多算勝，少算不勝”。不打無準(zhǔn)備之仗，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃，以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項復(fù)雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象，就會影響洽談的效果。
2、增強自信，對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因為情況不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價格等知識。
對于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應(yīng)該對企業(yè)有一個全面的了解，包括經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產(chǎn)品，客戶對公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時，而且要準(zhǔn)確無誤，如果送貨有差錯，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進(jìn)行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價格、信用條件、產(chǎn)品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運送必須準(zhǔn)確、及時，銷售人員只有熟知這些知識，才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購買欲。
二、尋找目標(biāo)客戶來源
1、一定要有核心目標(biāo)。
目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提，我初見一個客人時，我都認(rèn)定他是我的客戶”，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓并占領(lǐng)市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn)，以提高市場占有率作為定價的目標(biāo)，以低價打入市場，開拓銷路，逐步占領(lǐng)市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績，除了精心維護(hù)老客戶，同時還必須勤于開發(fā)新客戶，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?！钡娜耍幸还捎掠谶M(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調(diào)查市場動向，具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松，具備狼一樣機敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌！
通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意，俗話說 “處處留心皆學(xué)問”，用銷售界的話來講就是“處處留心有商機”，銷售人員要能突出問題的重點，抓住問題的本質(zhì)，看問題有步驟，主次分明，同時注意多積累知識和技能，知識經(jīng)驗越豐富越熟練，對事物的洞察性也就越強。
三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺
每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個是你自然得來的，一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力，主動開拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時間，選出重要的客戶集合組織起來，舉辦一些看戲、聽演講等活動，借此機會，還可以創(chuàng)造公司高級干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情，引進(jìn)貴賓服務(wù)的項目，客戶受到特殊禮遇，就會產(chǎn)生感恩回報的心理，從而更忠實于你，甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時也有他的高興，這時都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約，這樣將又會有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動客戶、感染客戶，使客戶與銷售人員保持長久的關(guān)系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售的全過程中就必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢，同時也不掩飾自己的弱點，讓客戶感受到你真實的一面，這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任，推進(jìn)銷售進(jìn)程，才會在日后長久保持這份信任和默契，保持長久的合作。
“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤?！边@句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵，自我啟發(fā)，才能堅持到底，渡過重重難關(guān)，走向最終的勝利
第9篇 暑期中小學(xué)英語教師提高培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié) 2300字
2024年7月20日至8月15日鄂旗教研中心聘請北京師范大學(xué)珠海分校外國語學(xué)院的老師對全旗中小學(xué)英語教師進(jìn)行了為期一個月的集中培訓(xùn)，課程以綜合英語⑴⑵口語、語音為主。同時滲透了文化交流等活動，具體到綜合英語89學(xué)時，語音89學(xué)時，中小學(xué)英語教師提高培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)另外舉辦了文化之夜（culturenight）5次，討論會（disscussions）4次，示范教學(xué)（modelteching）2次，專題教學(xué)（lecture）2次，本次培訓(xùn)內(nèi)容形式豐富多彩，靈活多樣。通過一個月的培訓(xùn)，老師們在英語詞匯、口語的表述、語音語調(diào)等方面都有了不同程度的提高。
一、綜合英語
該可有北京師范大學(xué)珠海分校外國語學(xué)院崔艷麗、吳文霞兩位老師授課，培訓(xùn)期間認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了stsrtingout，fooel，persontoperson，allyouneedislove，shoptillyoudrop！等幾個單元的內(nèi)容，通過語篇的學(xué)習(xí)，拓展了我們的文化知識視野，習(xí)慣了大量的實用詞匯，授課老師在介紹背景知識的同時，使我們的綜合英語水平得到了有效的提高，擴大了我們的英語詞匯量。文的授課模式值得英語老師們學(xué)習(xí)。如first，greetingandsaysomethingaboutthelessonplan。second，talkabouttheunderstandoftheteachingmaterial。then，theteachingmethodandstudyingways。ne_t，theteachingprocedure。finally，makeachiefselfcomment。在今后的教學(xué)活動中，全英語授課是一個目標(biāo)。它將使英語教學(xué)更加專業(yè)化。
二、口語課
dralenglish由美國外教chadthomasglass授課。主要內(nèi)容就是話題topic展開，外教老師設(shè)置了各種內(nèi)容的話題，如dangers、educationcomparison、worriesandreassurance、heroes、movies、advertisingactivity、theenvironmentmemory、tourcompany、superheroes、emotions、loveandmarriage等多種topic展開討論，外教老師授課形式靈活多樣，各種游戲活動豐富多彩，兩人合作，
三、四人合作，小組合作，排列形式自由合作等形式的合作，crossleft/right。changepartner等活動形式抽簽，選撲克牌，自由采訪等交流形式，都極大地調(diào)動了學(xué)員們的學(xué)習(xí)積極性。多彩的活動既活躍了學(xué)員的思維，又提高了我們的口語表達(dá)能力。外教始終注重學(xué)員們的體驗與參與，他指導(dǎo)、控制著整個課堂，重點突出學(xué)員們的主體作用，時刻關(guān)注著學(xué)員們的各種討論活動，始終引導(dǎo)學(xué)員們多說、多做、多思考，相互之間最大限度的用英語交流，督促學(xué)員自己解決問題。外教生動有趣的肢體語言加上天生富有的滑稽表情及表演吸引著學(xué)員們，形成一種寬松、和諧的課堂氣氛，使學(xué)員們在輕松、愉快的氛圍中學(xué)到了知識，真正體會到了正宗美式英語及其新穎獨特的現(xiàn)代教學(xué)模式。
三、語音課
由北京師范大學(xué)珠海分校外國語學(xué)院黎薇薇及廖琳芳兩位老師授課。老師從最基本的發(fā)音開始，重新講授了48個音標(biāo)的發(fā)音規(guī)則及20個元音及28個輔音的發(fā)音要領(lǐng)。老師們針對學(xué)員們普遍存在的問題進(jìn)行了集中糾正，尤其對北方學(xué)生共同的發(fā)音問題有針對的進(jìn)行了糾正。隨后又教學(xué)了連讀、重讀、同化、省略、弱讀等發(fā)音規(guī)則，為學(xué)員以后教學(xué)語音打下了扎實的基礎(chǔ)。兩位老師設(shè)計的語音課新穎獨特，使枯燥令人乏味的語音教學(xué)變得生動有趣，富有吸引力。
四、文化之夜
學(xué)習(xí)期間舉行了五次文化之夜。第一次是英美文化介紹，分組談?wù)摿擞⒚牢幕⑸盍?xí)俗、英美國家著名建筑、人文、地理、名勝等等，之后分組派代表上前臺陳述；第二次為drama情景劇表演，學(xué)生們都做了認(rèn)真的準(zhǔn)備，準(zhǔn)備了道具，表演效果非常好，口語表達(dá)相當(dāng)流利；第三次為英美文化知識競賽，美國外教和中學(xué)部的英語外教兩人分別出示了十五道競賽題，要求學(xué)生搶答，優(yōu)勝者給予了獎勵；第四次為中外節(jié)目介紹，小學(xué)a，b兩班的九位同學(xué)分別對springfestival、motherday、mid-autumnday、drogonboatfestival等中外節(jié)目進(jìn)行了英語介紹陳述，有的同學(xué)還利用了多媒體ppt手段，效果非常好，受到了老師、同學(xué)的一致好評；第五次為英語歌曲演唱會，學(xué)員們精心準(zhǔn)備了自己喜愛的歌曲，有獨唱，小合唱，大合唱，等形式，并做成mv，演唱效果很好，演唱會舉辦的非常成功。通過每次的culturenight，豐富了學(xué)員們的課外生活，開拓了視野，激發(fā)了學(xué)習(xí)英語的熱情及興趣，使學(xué)員們感受到了中西方文化的差異，留下了深刻的印象，同時又明顯的提高了英語表達(dá)能力。
五、討論會
學(xué)習(xí)期間舉行了四次討論會。每次都有具體的topic，學(xué)員們就topic進(jìn)行了有針對性的討論，這樣的活動，既能調(diào)動開發(fā)學(xué)員們的思維能力又培養(yǎng)提高了學(xué)員們的口語表達(dá)，收到了顯著地效果，尤其口語表達(dá)能力有了明顯提高。
六、示范教學(xué)及專家講座
學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間舉行了兩次教學(xué)示范活動及兩場專家講座，示范教學(xué)：每班分為四個學(xué)習(xí)小組，每組選派一個優(yōu)秀學(xué)員做課，其他學(xué)員為學(xué)生進(jìn)行真實的課堂教學(xué)，每組提前進(jìn)行集體備課，每節(jié)課小學(xué)10分鐘，中學(xué)15分鐘，在10-15分鐘的教學(xué)中體現(xiàn)出了教學(xué)重點，難點，教學(xué)過程，尤其充分體現(xiàn)出了學(xué)生主體，教師主導(dǎo)的作用。通過做課，老師之間的達(dá)到了相互學(xué)習(xí)，相互提高，把最優(yōu)秀的課展示給了大家，收到了想不到的效果。專家講座：是由珠海分校外國語學(xué)院院長陳文好做講的。他主要為學(xué)員們做了[外語教學(xué)法流派概覽]及[中小學(xué)教師的科研方法]的兩場報告。第一場主要羅列了十八種主要的外語教學(xué)方法，其中八種更為廣泛流傳和應(yīng)用。他要求作為教師應(yīng)該學(xué)會綜合各個外語教學(xué)流派的主要方法，兼收并蓄各家之長，綜合報告陳院長要求英語教師要在搞好教學(xué)的同時要進(jìn)行教學(xué)研究，要義教學(xué)實踐為切入點，多思考，多探討，做一個研究型的英語教師，把教學(xué)中遇到的問題隨時記錄，形成常思考問題的習(xí)慣，大量收集第一手資料，要博覽群書，記下點滴靈感，了解最新信息和動向，成為一個研究型的外語教師。
總之，本次培訓(xùn)給我們英語教師提供了一個好機會，有利于英語老師素質(zhì)的提高，對于一線的教師是很有必要的，也很及時的?？梢愿爬椋簲U大視野，拓展思路，收獲知識，轉(zhuǎn)變思維，提高能力，促進(jìn)學(xué)習(xí)。
第10篇 研修培訓(xùn)工作總結(jié)
研修培訓(xùn)工作總結(jié)
遠(yuǎn)程研修的第一天，我是懷著一種渴望、迷惑的心情，因為我這時還不知道這次培訓(xùn)的知識和內(nèi)容。隨著對遠(yuǎn)程研修的深入了解，我的心情與之前就截然不同了，渴望學(xué)習(xí)的激情就來了。遠(yuǎn)程研修平臺，為我們一線教師提供了豐富的精神營養(yǎng)；每位學(xué)員像一粒粒種子播撒在其中，專家的諄諄教誨如春風(fēng)，課程團(tuán)隊老師們的辛勤汗水似春雨、似清泉滋潤著學(xué)員們的心田。真正的感謝遠(yuǎn)程研修，使我們感受到了什么是真正的培訓(xùn)，什么是天天收獲，時時掛念的培訓(xùn)，也是使我們普通的教師們受益最多的培訓(xùn)。自從參加網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程研修以來，我在教育教學(xué)理論知識方面，經(jīng)歷了迷茫懵懂、漸呈清晰到教學(xué)觀念上有了較大的提升，可以說研修平臺像一扇窗口，讓我眼界更加寬廣，教學(xué)思路更加清晰。
遠(yuǎn)程研修開辟了一條普通教師與全國知名教育專家，緊密接觸的通道。我可以隨時聆聽專家的講座，領(lǐng)略專家科學(xué)的教育理論和先進(jìn)的教學(xué)方法，耳目一新，百聽不厭，從根本上轉(zhuǎn)變了教育觀念。在工作中，使我能夠再遇到與講座中類似的、或其它棘手的問題時，學(xué)會理性的思考和冷靜地處理方式。
我們感受遠(yuǎn)程研修，我們在研修中成長；我們感謝遠(yuǎn)程研修，我們在研修中收獲；我們感動遠(yuǎn)程研修，我們在研修中幸福……
我們通過網(wǎng)絡(luò)研修平臺，聆聽專家講解，互相交流思想，共享經(jīng)驗，更新了教學(xué)理念。教育是人學(xué)，教育就要張顯人文性，教育要張顯人文性，教育就要輕松和快樂。讓學(xué)生通過愉快地學(xué)習(xí)，提升思想，塑造健康完美的人格，這才是教育的最高境界。遠(yuǎn)程研修雖然很辛苦，但雖苦尤甜，一路走來鳥語花香。收獲著成長，收獲著提高，更收獲著希望。專家的諄諄教誨，升華了我的教育觀念，充實了我的教育理論。為以后的工作積蓄了力量、理清了思路，更加明確了目標(biāo)。
總之，為了孩子們美好的明天我們教師所有的付出都是值得的。付出了就會有收獲，我們的努力將收獲一批批優(yōu)秀的人才，收獲一個強大的祖國。
第11篇 年度干部培訓(xùn)工作總結(jié) 6200字
一、基本情況
__區(qū)委區(qū)政府高度重視干部教育培訓(xùn)工作，2024年初，區(qū)委出臺了《中共__市__區(qū)委關(guān)于開展大規(guī)模培訓(xùn)干部工作的實施意見》，在繼承干部傳統(tǒng)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，下決心切實加大干部培訓(xùn)工作力度，從XX年起，利用5年時間，通過省、市、區(qū)三級培訓(xùn)，將全區(qū)科級干部和其他各類干部普遍輪訓(xùn)一遍，以大幅度提高干部隊伍素質(zhì)，為全面建設(shè)小康社會、加快率先基本實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化提供堅強的智力支持和人才保證。
作為牽頭抓總的部門，區(qū)委組織部堅持推進(jìn)干部教育培訓(xùn)改革創(chuàng)新，為提高培訓(xùn)質(zhì)量和效益，著力于創(chuàng)新培訓(xùn)模式，提升培訓(xùn)層次，使干部培訓(xùn)工作更有前瞻性、實效性和開放性。把干部培訓(xùn)工作的重點放在創(chuàng)新培訓(xùn)模式，提升培訓(xùn)層次上，這里面有兩個方面的考慮：一是為什么要強調(diào)培訓(xùn)模式的創(chuàng)新？干部培訓(xùn)是一個傳統(tǒng)的課題，應(yīng)該說我區(qū)一直以來對干部培訓(xùn)工作是比較重視的，不斷加大干部教育培訓(xùn)的力度，有效地促進(jìn)了干部隊伍整體素質(zhì)的提高。但是從整體上看，我區(qū)干部教育培訓(xùn)工作仍然沒有走出以黨校學(xué)習(xí)為主的傳統(tǒng)模式，突出反映在課堂教學(xué)多，實踐考察少；理論灌輸多，經(jīng)驗傳授少；傳統(tǒng)手段多，現(xiàn)代化手段少；內(nèi)部交流多，與外地交流少。我們認(rèn)為，必須立足于當(dāng)前干部教育的實際需求，著眼發(fā)展，著眼未來，放眼市外、省外、國外，著力構(gòu)建適應(yīng)新形勢、新任務(wù)要求的干部培訓(xùn)教育新模式。二是為什么要突出培訓(xùn)層次的提升？從我區(qū)干部隊伍建設(shè)的狀況看，近年來，我區(qū)立足于促改革，求發(fā)展，保穩(wěn)定，積極引進(jìn)和培養(yǎng)了大批干部人才。但是，在人才總量、結(jié)構(gòu)、素質(zhì)等方面與形勢要求仍存在較大差距。這集中表現(xiàn)在：人才規(guī)模小，尤其是高級人才擁有量不足；知識結(jié)構(gòu)不合理，若干重要專業(yè)領(lǐng)域人才奇缺；干部綜合素質(zhì)偏低，創(chuàng)新型、復(fù)合型、智能型人才不多。為改變?nèi)珔^(qū)干部隊伍知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)存在的不足，在干部培訓(xùn)中必須提升培訓(xùn)層次，力求把專題性、研究性、決策性結(jié)合起來，提高廣大干部了解大局服務(wù)大局，在大局中謀發(fā)展、求發(fā)展的能力。
正是基于這樣的認(rèn)識，區(qū)的干部培訓(xùn)工作取得了新的突破和進(jìn)展，XX年以來，我區(qū)舉辦各類干部培訓(xùn)437期，集中培訓(xùn)或調(diào)訓(xùn)44682人次，三年來支出教育培訓(xùn)經(jīng)費751萬多元。其中市委黨校集中調(diào)訓(xùn)47期，共641人次；區(qū)委舉辦高校、境外培訓(xùn)班6期，共培訓(xùn)127人次，其規(guī)模、力度之大都是前所未有的。
二、主要做法
一是扎根基層，選派年輕干部到基層掛職鍛煉，開辟青年干部鍛煉成長的快車道。
在全區(qū)各條戰(zhàn)線及基層單位選拔一批年輕的股級干部，讓他們從機關(guān)到基層或者從基層到機關(guān)進(jìn)行一年的交流掛職鍛煉，是我區(qū)培養(yǎng)后備干部、積蓄人才的戰(zhàn)略性部署之一。2024年5月，區(qū)委選派了29名優(yōu)秀年輕干部到鎮(zhèn)（街道）和區(qū)直機關(guān)實行“上掛”和“下掛”交流掛職鍛煉一年，所選拔的29名年輕干部，通過自愿報名、民主公選、組織考察和集體研究決定等程序嚴(yán)格產(chǎn)生，平均年齡在30歲以下，均有大專以上學(xué)歷和4年以上的工作經(jīng)驗，且具有較豐富的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平，是原單位內(nèi)有活動力、有培養(yǎng)前途的年輕骨干。經(jīng)過一年時間的鍛煉、學(xué)習(xí)，這批年輕干部圓滿完成了學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗、拓展工作思路、借鑒有效方法的任務(wù)，提高了自身分析解決問題的能力、改革創(chuàng)新的能力和為民辦事的能力。
二是立足本市，廣泛開展各類干部教育培訓(xùn)，發(fā)揮黨校培訓(xùn)的主力軍作用。
堅持以市委黨校培訓(xùn)班為主體，區(qū)級組織培訓(xùn)班為補充，認(rèn)真做好干部的調(diào)訓(xùn)工作。XX年以來選送干部參加市委黨校集中調(diào)訓(xùn) 47期，共641人次；各系統(tǒng)舉辦培訓(xùn)班322期，共培訓(xùn)31627人次；為農(nóng)村黨員、基層干部舉辦的各類培訓(xùn)班、講座、現(xiàn)場會共51期（次），受訓(xùn)人員5294多人次，共派發(fā)資料24800份。
三是鞏固國內(nèi)，依托國內(nèi)著名高校和科研院所，建立干部培訓(xùn)和實踐的基地。
我們堅持向高校借智力、向?qū)＜乙悸?，主動與國內(nèi)相關(guān)高校聯(lián)系，舍得人力、物力上的投入，2024年舉辦了兩期高校培訓(xùn)班，其中，在清華大學(xué)舉辦“經(jīng)濟管理高級研修班”，選派了20名經(jīng)濟類科級干部參加；在中國人民大學(xué)舉辦“__ 市__區(qū)干部高級研修班”，選派21名行政類科級干部參加。今年以來，進(jìn)一步加大了與國內(nèi)高校聯(lián)合培養(yǎng)高層次人才的力度，8月，在上海復(fù)旦大學(xué)舉辦了公共管理高級研修班，選派34名中青年干部參加；9月，在北京大學(xué)舉辦經(jīng)濟管理高級研修班，選派25名科級黨政干部參加。參訓(xùn)的干部通過在高校的耳濡目染，潛心研學(xué)，增強了理論功底，
開拓了視野，提升了自身素質(zhì)，進(jìn)一步拓展了工作思路。
四是拓展境外，選送部分干部到國（境）外進(jìn)修學(xué)習(xí)，開創(chuàng)了學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國家和地區(qū)先進(jìn)經(jīng)驗的新路子。
境外培訓(xùn)是培養(yǎng)干部戰(zhàn)略思維和開拓眼界的新途徑，是我區(qū)干部培訓(xùn)的創(chuàng)新之舉。__區(qū)委2024年與新加坡新中人才交流與培訓(xùn)中心合作，在新加坡開設(shè)了為期一個月的“政府宏觀經(jīng)濟和行政管理高級培訓(xùn)班”，10名科處級干部參加；今年10月，與香港理工大學(xué)中國商業(yè)中心聯(lián)合舉辦公共行政管理赴港研修班，17名中青年干部參加，這些干部經(jīng)過到發(fā)達(dá)國家和地區(qū)親身體驗、學(xué)習(xí)，進(jìn)一步解放了思想，更新了觀念，增強了加快__改革發(fā)展的動力和能力。
三、主要成效
經(jīng)過幾年的探索與努力，我區(qū)的干部培訓(xùn)工作呈現(xiàn)出良好的人才、經(jīng)濟、社會和開放效益，有力地推動了高素質(zhì)干部隊伍建設(shè)和經(jīng)濟社會的發(fā)展。
一是人才效益。通過培訓(xùn)，廣大學(xué)員獲取了大量關(guān)于宏觀經(jīng)濟管理、行政管理、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、人力資源管理、城市經(jīng)營、國際金融貿(mào)易等前沿學(xué)科的最新知識技能，了解和掌握了當(dāng)代經(jīng)濟、政治、科技和社會思潮的發(fā)展動態(tài)，不斷提高駕馭市場經(jīng)濟和履行崗位職責(zé)的能力和水平，使自己的思想水平和知識水平能跟上時代前進(jìn)的步伐。同時，也改善了我區(qū)存在的經(jīng)驗型干部多、學(xué)有專長的干部少、專業(yè)結(jié)構(gòu)不盡合理、知識層次偏低等狀況，為培養(yǎng)現(xiàn)代化新型領(lǐng)導(dǎo)人才打下基礎(chǔ)。
二是經(jīng)濟效益。參訓(xùn)干部在學(xué)習(xí)、考察的過程中，與當(dāng)?shù)夭块T和企業(yè)開展了廣泛的工作經(jīng)驗交流和改革發(fā)展研討，形成了一批促進(jìn)地區(qū)和部門改革發(fā)展的工作思路。如中國人民大學(xué)高級研修班的學(xué)員參觀了北京朝陽區(qū)的商務(wù)中心區(qū)，學(xué)習(xí)了如何搞好城市規(guī)劃，推進(jìn)經(jīng)濟建設(shè)的經(jīng)驗；北京大學(xué)經(jīng)濟管理高級研修班組織學(xué)員們參觀了天津市圍繞環(huán)渤海灣經(jīng)濟圈建設(shè)的食品、文化、洋貨等專業(yè)市場，學(xué)員們提出，可以借鑒天津的做法，在我區(qū)__等地規(guī)劃建設(shè)一批專業(yè)街、專業(yè)市場。干部異地參訓(xùn)也為外商投資__，了解__提供了新的途徑，如公共行政管理赴港研修班的學(xué)員們參觀訪問了香港某商會，與商界建立聯(lián)系，不但加強了相互交流，同時還讓香港的中小企業(yè)家們側(cè)重了解了__的投資環(huán)境，進(jìn)一步推動了__的改革開放和經(jīng)濟發(fā)展。近段時間東南亞最大擠壓鋁生產(chǎn)商馬來西亞齊力集團(tuán)、日本jsr橡膠、德國司馬化工、香港上市公司恒新化工、香港一百工業(yè)、排名中國鋁業(yè)四強的興發(fā)鋁材等大型高質(zhì)量項目成功落戶__，與參訓(xùn)干部自身素質(zhì)和工作水平的提高是分不開的。
三是社會效益。開展干部培訓(xùn)不但大幅提高了干部的綜合素質(zhì)，而且樹立了干部的良好形象。如參加交流掛職鍛煉的年輕干部們，經(jīng)過一年的實踐鍛煉，對基層工作有了新的認(rèn)識、新的理解，能牢記宗旨，堅定信念，積極適應(yīng)工作環(huán)境的變化，迅速完成角色轉(zhuǎn)換，虛心學(xué)習(xí)，勤奮工作，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，幫助基層解決了一大批急事、難事，展示了掛職干部良好的精神風(fēng)貌和整體形象，受到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致好評。如到__鎮(zhèn)掛職的區(qū)科技局干部，利用自身工作優(yōu)勢，協(xié)助該鎮(zhèn)成功申報了國家（__）新型顯示器件產(chǎn)業(yè)園；規(guī)劃、環(huán)保、建設(shè)等單位的下派干部為基層引進(jìn)項目的報批立項提供了多方位的支持，使全區(qū)引進(jìn)項目的動工率大幅提高，在全區(qū)XX和2024年度簽約的225和165個項目中，已動工（含在建及已投產(chǎn)）項目分別為211個和135個，動工率分別達(dá)到93.78和81.82。
四是開放效益。在培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)班學(xué)員通過與授課老師、外地學(xué)員的接觸，通過與國外政府部門和相關(guān)企業(yè)的對口交流，廣泛宣傳、介紹__的經(jīng)濟和社會情況，既增進(jìn)了與外地和國外的溝通聯(lián)系，也進(jìn)一步擴大了__在國內(nèi)外的知名度和影響力。清華大學(xué)研修班學(xué)員主動與同班的吉林學(xué)員開展交流活動，還到河北的張家口市去作客；北京大學(xué)的學(xué)員除了積極與授課的教授溝通，宣傳__之外，還拜訪了河北淶水縣的黨政領(lǐng)導(dǎo)；新加坡研修班學(xué)員開展了大量的對口交流活動，涉及到的政府部門有新加坡政府經(jīng)濟發(fā)展局、新中工商聯(lián)會、國際企業(yè)發(fā)展局等。這些交流活動，在不同的層面和角度提升了__的知名度，為__的對外開放構(gòu)筑了一個新的平臺。
四、一些體會
經(jīng)過近年來的實踐，我們認(rèn)為，干部培訓(xùn)工作必須緊密結(jié)合__經(jīng)濟社會發(fā)展和隊伍建設(shè)實際，堅持“實際、實用、實效”原則，突出發(fā)展要求，貼近經(jīng)濟工作。
一是立足實際，科學(xué)謀劃。我區(qū)在干部培訓(xùn)規(guī)劃和計劃的制定過程中，注重圍繞“解放思想、干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展”的要求，以及建設(shè)“經(jīng)濟強區(qū)、文化強區(qū)”的需要，緊密結(jié)合干部隊伍素質(zhì)現(xiàn)狀和教育培訓(xùn)工作實際，在認(rèn)真調(diào)研和多方征求意見的基礎(chǔ)上，科學(xué)制定了《關(guān)于開展大規(guī)模培訓(xùn)干部工作的實施意見》，明確規(guī)定了培訓(xùn)的指導(dǎo)思想、內(nèi)容、方式、措施等。同時，為加強對干部培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了干部大教育大培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。目前已基本形成了區(qū)委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)委組織部牽頭抓總，區(qū)直有關(guān)部門分工協(xié)作，各司其職，齊抓共管的工作責(zé)任機制，形成了多層次、多渠道、大規(guī)模干部教育培訓(xùn)工作的格局。
二是力求實用，按需施教。在教育培訓(xùn)中，我們非常注重干部的知識更新和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，突出了干部急需的市場經(jīng)濟理論、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)理論以及現(xiàn)代科技、管理、法律、外經(jīng)外貿(mào)等方面知識的培訓(xùn)，大大改善了干部的知識結(jié)構(gòu)。同時，緊密聯(lián)系__當(dāng)前改革和發(fā)展中急需解決的重大現(xiàn)實問題，設(shè)計培訓(xùn)項目和內(nèi)容，增強培訓(xùn)的實用性。如我區(qū)先后從各鎮(zhèn)（街道）、區(qū)直局等有關(guān)單位組織了3批14人次參加了__市公用事業(yè)管理澳洲培訓(xùn)班和__市城鎮(zhèn)規(guī)劃、建設(shè)與管理清華大學(xué)研修班、清華大學(xué)招商引資實務(wù)高級研修班以及中國人民大學(xué)公共管理專題研修班，組織6批共127人次到北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國人民大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)以及新加坡、香港等地進(jìn)行為期一個月左右的經(jīng)濟管理、公共管理等專題的培訓(xùn)。接著，我區(qū)還對全區(qū)的村級黨組織負(fù)責(zé)人200多人進(jìn)行理論知識和業(yè)務(wù)知識的專題培訓(xùn)。所有這些，對促進(jìn)我區(qū)各項事業(yè)的發(fā)展，加快我區(qū)城市化和西南中心組團(tuán)的建設(shè)起到了積極的作用。
三是講求實效，嚴(yán)格管理。對干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況進(jìn)行檢查考核，是規(guī)范干部學(xué)習(xí)，增強學(xué)習(xí)自覺性的必要措施，也是提高學(xué)習(xí)質(zhì)量，檢查學(xué)習(xí)效果的有效手段。首先，建立了干部學(xué)習(xí)檔案。按照干部管理權(quán)限和職責(zé)分工，我們分級建立了干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)檔案，對干部脫產(chǎn)進(jìn)修、黨組織組織集體學(xué)習(xí)和干部在職自學(xué)情況以及理論學(xué)習(xí)的考核結(jié)果，組織部建立了領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)檔案，各單位黨組織建立了本單位干部學(xué)習(xí)檔案，對干部每年的學(xué)習(xí)情況如實進(jìn)行登記。其次，加強了平時考核。根據(jù)干部自身實際，幫助干部制訂學(xué)習(xí)計劃，將干部的學(xué)習(xí)情況納入年度考核目標(biāo)，定期組織搞好考評，作出寫實性的書面鑒定，并將結(jié)果反饋給干部本人，肯定成績，指出不足，提出要求，同時將考核成果與干部選拔任有掛起鉤來，不斷提高了干部學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫感。
五、存在的困難和不足
盡管我區(qū)大規(guī)模培訓(xùn)干部工作取得了一定成績，但還存在著一些困難和問題。一是部分單位對干部教育培訓(xùn)工作的認(rèn)識不到位，領(lǐng)導(dǎo)重視程度還不夠，支持力度不大。二是工學(xué)矛盾突出，“調(diào)訓(xùn)難”的問題依然存在。三是培訓(xùn)經(jīng)費不足。盡管區(qū)委、區(qū)政府高度重視，今年下了很大的決心，加大了投入。但是，隨著區(qū)外、境外、國外培訓(xùn)力度的加大，各項專題培訓(xùn)的增加，培訓(xùn)經(jīng)費仍顯不足。
六、今后五年內(nèi)工作規(guī)劃
（一）圍繞中心、服務(wù)大局，切實加大干部教育培訓(xùn)工作力度。
1、以組織學(xué)___屆五中全會精神為契機，切實加大領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍政治理論培訓(xùn)力度。
首先，有計劃、有步驟、分層次地組織全區(qū)黨員干部學(xué)習(xí)黨的__屆五中全會精神?？萍壐刹坎扇〖休o導(dǎo)、專題研討、在報社、電臺開辟專欄討論交流，學(xué)深、學(xué)透，不斷深化學(xué)習(xí)成果。組織__屆五中全會精神學(xué)習(xí)骨干送教到基層，把全區(qū)黨員干部的思想和言行統(tǒng)一到__屆五中全會精神上來，統(tǒng)一到經(jīng)濟大發(fā)展上來，統(tǒng)一到提高建設(shè)和諧社會能力上來。
其次，加強黨委（黨組）中心組學(xué)習(xí)的指導(dǎo)和考核，促進(jìn)理論教育工作制度化、正?；鸵?guī)范化。中心組學(xué)習(xí)要加強計劃性、針對性和實效性，每次圍繞一兩個熱點、難點問題，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，深入學(xué)習(xí)理論，集中研討對策，不斷提高班子成員的理論水平和解決實際問題的能力。
第三，探索科級以下干部培訓(xùn)的新路子。從明年開始，探索“全員學(xué)習(xí)、開放培訓(xùn)、統(tǒng)一考核、提高效率”和“降低成本、方便干部、以考促學(xué)”的工作思路，在項目管理、培訓(xùn)形式和考核手段方面大膽推進(jìn)創(chuàng)新，基本形成標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)證式培訓(xùn)考核制度，力爭在XX年底全面完成全區(qū)黨政群機關(guān)工作人員的培訓(xùn)考核任務(wù)。
第四，組織好主體培訓(xùn)班次。以市委黨校等培訓(xùn)基地為依托，強化干部培訓(xùn)主體班次工作，對全區(qū)的科級干部再輪訓(xùn)一遍，形成干部培訓(xùn)的良性運行機制。
2、繼續(xù)加強青年干部教育培訓(xùn)工作。
一是每年舉辦一到兩期青年干部赴高校、境外培訓(xùn)班，重在夯實理論基礎(chǔ)，增長業(yè)務(wù)才干，在“靠得住、有本事”上下功夫；二是有計劃地選送部分年紀(jì)較輕、有培養(yǎng)潛力的年輕干部參加研究生學(xué)歷教育，提高學(xué)歷層次；三是加強青年干部實踐鍛煉。繼續(xù)選派年輕干部到基層和艱苦地方鍛煉，抽調(diào)青年干部積極參與區(qū)委區(qū)政府的各項中心工作，進(jìn)行多崗位實踐鍛煉。在適當(dāng)?shù)臅r候選派一批青年科級干部到江浙等發(fā)達(dá)地區(qū)進(jìn)行鍛煉，開闊視野，豐富閱歷，增長才干。
3、加強農(nóng)村基層干部培訓(xùn)工作，著力打造“雙強”型農(nóng)村基層干部隊伍。
一是每年舉辦農(nóng)村黨組織書記、村民委員會主任及其他村干部短訓(xùn)班，重點開展市場經(jīng)濟知識、科學(xué)文化知識、實用技術(shù)知識等培訓(xùn)；二是組織和鼓勵一定數(shù)量的農(nóng)村基層干部參加大專及本科學(xué)歷教育；三是繼續(xù)辦好農(nóng)村基層基層黨員、干部實用知識培訓(xùn)。
4、加大企業(yè)經(jīng)營管理者和經(jīng)貿(mào)人才的培訓(xùn)工作力度。
為適應(yīng)國際全球化和我區(qū)招商引資、發(fā)展經(jīng)濟工作的需要，提高經(jīng)營管理者素質(zhì)和外經(jīng)貿(mào)工作水平，擬在兩年內(nèi)探索啟動企業(yè)經(jīng)營管理者遠(yuǎn)程教育工程。
（二）健全完善考核制度，推動干部終身學(xué)習(xí)觀念的形成。
1、擬試行干部政治理論水平和崗位知識水平任職資格考試制度。擬下發(fā)有關(guān)文件，并組織35歲以下的科級干部進(jìn)行首批政治理論水平和崗位知識水平任職資格考試。
2、強化干部在職自學(xué)工作。一是加大本科段教育培訓(xùn)的力度，對領(lǐng)導(dǎo)干部中沒有達(dá)到本科學(xué)歷的年輕干部，通過組織措施，督促其參加本科學(xué)歷培訓(xùn)，使領(lǐng)導(dǎo)干部中本科學(xué)歷比例達(dá)到90左右，逐步成為領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)歷的主體；二是每年都規(guī)定年內(nèi)必讀書目，加大督查考核力度，調(diào)閱讀書筆記，組織書面考試，以考促學(xué)，提高干部學(xué)習(xí)的自覺性。
3、進(jìn)一步健全干部學(xué)習(xí)檔案制度和培訓(xùn)信息系統(tǒng)。如實記載干部在學(xué)歷教育、脫產(chǎn)培訓(xùn)、進(jìn)修輪訓(xùn)和在職自學(xué)的情況，使干部培訓(xùn)工作建立在可靠的依據(jù)之上。
（三）加強宏觀管理，不斷提高干部教育培訓(xùn)工作水平。
1、根據(jù)人事變化和工作需要，調(diào)整區(qū)委干部培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及成員。
2、深入開展調(diào)查研究，探索干部培訓(xùn)工作規(guī)律，科學(xué)規(guī)劃干部培訓(xùn)工作，為區(qū)委干部培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組決策提供依據(jù)。
3、健全全區(qū)干部培訓(xùn)工作網(wǎng)絡(luò)。要求各級黨（工）委和有關(guān)部門從戰(zhàn)略高度來認(rèn)識干部教育培訓(xùn)工作的重要性，樹立大教育、大培訓(xùn)的觀念，明確專人負(fù)責(zé)干部培訓(xùn)工作，以促進(jìn)我區(qū)干部教育培訓(xùn)工作健康、正常和高效開展。
4、加大協(xié)調(diào)力度，指導(dǎo)部門辦班，協(xié)調(diào)紀(jì)檢、宣傳、政法、婦聯(lián)、工會、共青團(tuán)等部門做好分類業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
第12篇 銀行服務(wù)培訓(xùn)心得體會總結(jié) 1650字
銀行服務(wù)培訓(xùn)心得體會總結(jié)
在培訓(xùn)中我們主要學(xué)習(xí)到了農(nóng)行的企業(yè)文化、員工的行為守則、銀行柜面業(yè)務(wù)的基本制度規(guī)范、內(nèi)控合規(guī)管理等方面的知識。通過一系列課程的學(xué)習(xí)使我對以后的工作更加明白了，以后的工作天天都會與錢這個特殊的每個人都需要的物品打交道，似乎風(fēng)險會時刻存在，此外我對銀行的業(yè)務(wù)也更加熟悉了，另外我也了解在以后的工作中一定要遵守銀行的基本規(guī)章制度，嚴(yán)格按照規(guī)矩辦事，提高風(fēng)險防范意識。 還沒正式上崗，已經(jīng)覺得自己要背負(fù)的責(zé)任很重、壓力也不小。在現(xiàn)在的環(huán)境里，我認(rèn)為我還不夠自信，我也需要自己不斷 提升自身的素質(zhì)，做好理論與實踐的密切配合。
在未來的工作中全力以赴，爭取做一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工，時刻注意自己行為，以愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職。
2.為期一個月的培訓(xùn)工作就要結(jié)束了，在這一個月里，我們從校園走入商行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場社會生活。在培訓(xùn)部這些日子，我們主要接受了五個方面的職前培訓(xùn)，受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ)。
3.與時俱進(jìn)強素質(zhì) 創(chuàng)新思維抓服務(wù)
陽春三月，風(fēng)和日麗，我和我的同事們一樣，懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，參加了市行組織的前臺人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。雖然是短短的兩天，但課程安排緊湊，一天半的授課，半天的討論，原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在幾位領(lǐng)導(dǎo)和老師深入淺出的細(xì)致講解中，特別是從我們身邊熟悉的工作、日常的生活入手，生動的例子、幽默風(fēng)趣的語言，深深地感染了我，原來業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)也可以這么生動活潑的，讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺，尤其是討論課課堂上同事們積極、熱情、高亢的發(fā)言和大家精彩辯論的氛圍，不僅給人幾分激情，更讓人感慨頗深。
下面，我就參加本次培訓(xùn)談?wù)勎覀€人的一點心得體會。
一、與時俱進(jìn)強素質(zhì)
學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開啟智慧，學(xué)習(xí)是面對競爭激烈的社會的需要。雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響：業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，從大的方面講，是為整個建行的發(fā)展，但關(guān)起門說話，我們都是一家人，學(xué)習(xí)是為你自己，面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會，你不去充實自己，下一個淘汰的就是你。多么質(zhì)樸的語言，一語道破學(xué)習(xí)有多么重要。一方面，只有不斷學(xué)習(xí)理論知識，才能提高自身素質(zhì)，才能對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度，才能有科學(xué)的人生觀和價值觀。另一方面，也要著眼實際，要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點和難點問題，開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，才能使自身素質(zhì)盡快更新，才能在立足本崗位的同時，認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化，才能在實際工作中，面對復(fù)雜的局面，沉著應(yīng)對，用學(xué)過的業(yè)務(wù)知識去指導(dǎo)工作，推動工作的發(fā)展。
二、創(chuàng)新思維抓服務(wù)
說起服務(wù)也許是老生常談，服務(wù)在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到現(xiàn)在，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象，說實在我本人也一直如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務(wù)，但通過叢主任的一番細(xì)致講解，使我深刻的領(lǐng)會到服務(wù)有著更深的含義，服務(wù)有外延和內(nèi)涵，我們平常所理解的只是他的外延，而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰?，這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因為我們的外延式服務(wù)，如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等，已經(jīng)無法滿足客戶的需求，只有加強內(nèi)涵式服務(wù)，如對客戶細(xì)分實行差別化服務(wù)、針對不同客戶實行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實行親情式服務(wù)、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等，才能留住客戶，才可以打動客戶的心，重而挖掘更多客戶資源，才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù)，去抓服務(wù)，才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個新的水平。
在這次培訓(xùn)班中，每課同事們都很早來到教室，講課時認(rèn)真的聽，仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動力。我會將這次學(xué)習(xí)所獲運用于工作，更會以這次學(xué)習(xí)為契機，強化學(xué)習(xí)，盡職盡責(zé)做好本職工作。
第13篇 教師外出培訓(xùn)心得體會總結(jié)范例 1550字
教師外出培訓(xùn)心得體會總結(jié)范例
經(jīng)園長安排、我和幼兒園其他9位老師榮幸的獲得了外出學(xué)習(xí)的機會。
早上7：30我們便到達(dá)了學(xué)習(xí)基地——南京市實驗幼兒園。經(jīng)該園的業(yè)務(wù)園長帶隊，我們先參觀該園的環(huán)境與班級結(jié)構(gòu)。
這幼兒園規(guī)模不是很大、但課室與臥室是單獨的、有足夠的空間讓幼兒活動。進(jìn)入幼兒園就被它溫暖自由的環(huán)境所吸引，墻壁周圍粘貼了孩子們的主題活動的相關(guān)內(nèi)容，每個孩子在幼兒園自由自在探索、游戲。
幼兒園里充滿了孩子們的歡聲笑語，園內(nèi)富有藝術(shù)氣氛，而且周圍的綠化非常好，幼兒種植園地里的鮮花伴著春天的氣息開的非常鮮艷，上了樓梯，樓道上也有一些小朋友的生活照（睡覺、洗手、進(jìn)餐、體育活動中的情景等），這些照片可以展示給家長看，讓家長了解孩子在幼兒園的情況。
進(jìn)入教室，我看見他們每個班的班牌都很溫馨，教室門口的墻上專門有一塊區(qū)域是掛孩子們的作品、家園橋、本周活動內(nèi)容等。整個教室的區(qū)域劃分比較明確，環(huán)境創(chuàng)設(shè)很有藝術(shù)特色，師生互動性強，在這里發(fā)揮了其獨特的藝術(shù)價值。
9：20分，幼兒園里傳來了高亢的國歌聲，只見四個小旗手們排著整齊的隊伍，抬頭挺胸將國旗高高地舉在頭頂，踏著有力而堅定的步伐走向升旗臺，此時此刻整個幼兒園頓時非常肅靜，在教師及大班幼兒的注視下，五星紅旗緩緩升上天空，再由教師和孩子分別唱紅歌，豐富了升旗活動的內(nèi)容，把愛國的熱情推向了高潮。這是幼兒園一周一次的升旗儀式，這樣獨特的升旗儀式值得我們借鑒。下午集體活動，教師在上課時面帶笑容，語速平緩，舉止大方，贏得幼兒的好感，在幼兒回答問題時認(rèn)真傾聽，及時反饋，重視每個幼兒的發(fā)言，使幼兒有參與認(rèn)同感。幼兒思維活躍，能主動提出問題，敢于發(fā)表不同意見，有獨立見解，將教學(xué)引入共振點。教師與幼兒之間的互動把握的很好，教師的情緒積極高昂，教態(tài)笑容可掬，和藹可親，融入孩子們的活動中，這是教師上課成功的重要因素。經(jīng)過這次學(xué)習(xí)，確實對教學(xué)敲響了警鐘，讓我明白了什么是好的課，怎樣進(jìn)行有效的教學(xué)，這樣實現(xiàn)教學(xué)的效果，比如：一個上課提問的關(guān)鍵在哪里？通過這次學(xué)習(xí)讓我知道教學(xué)中的設(shè)計問題要緊扣著活動目標(biāo)，由間到繁，層層遞進(jìn)，環(huán)環(huán)相扣?！俺晒Φ慕虒W(xué)活動，是千思萬慮地磨出來的，世上沒有隨隨便便的成功?！笨墒俏以诮虒W(xué)中并沒有去好好的去思考，反思，考慮的也不全面，可想而之著思和慮是很關(guān)鍵的，教學(xué)前的反思——邊預(yù)設(shè)邊反思，教育活動才更優(yōu)質(zhì)；教學(xué)中的反思，邊教學(xué)邊反思，教育活動才會更有活力；教學(xué)后的反思，重視教學(xué)后的反思教學(xué)活動質(zhì)量才會不斷的提高，教師專業(yè)水平才能有效提升。俗語說：“要讓孩子有半桶水，老師必須有一桶水”?，F(xiàn)在我感覺這個說法對一名現(xiàn)代的幼兒教師來說是不行的，“要讓孩子有半桶水，老師必須有三桶或是更多桶的水”。現(xiàn)在的幼兒教育正處在百家爭叫的階段，各家都在探索自己的教育方法與新的教育理念。面對現(xiàn)代的要求，一名幼兒教師不僅只是會彈、唱、跳、畫，更重要的是要有探索、發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí)、進(jìn)取的好品質(zhì)。一名幼兒教師不僅只是會講講故事，會說說道理，更重要的是要能在現(xiàn)實生活中找出讓孩子感愛好的話題、有探索意義的內(nèi)容、能激發(fā)參與的方法、可以引發(fā)學(xué)習(xí)欲看的過程等等。
因此，我以為作為一名幼兒教師，首先本身就是一名探索發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)者。通過這次學(xué)習(xí)，我清楚的認(rèn)識到孩子的潛能是需要真正了解他們需要的老師所挖掘的老師和孩子之間的平衡發(fā)展是需要他們的共同努力才能達(dá)成。老師用自己的智慧和心血開啟了孩子的成長之門，孩子們良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣要有老師的細(xì)心努力的培養(yǎng)。我會在以后的生活學(xué)習(xí)中，用我學(xué)到的東西，更好的去關(guān)愛孩子，聽他們的心聲，從而教授他們更多的知識，讓他們在未來的天空中自由的翱翔！以上是我個人的一點點心得，當(dāng)然還有待于自己的提高，相信以后我會不放過任何一次學(xué)習(xí)的機會，使自己得到不斷進(jìn)步。
第14篇 銷售技巧的培訓(xùn)總結(jié) 950字
懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參加安徽鹽業(yè)舉辦的營銷知識與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過程中，徽商業(yè)學(xué)院的教授對營銷技巧，客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹，并對其中的一些進(jìn)行了重點講解，包括營銷技巧中的策略，如何開拓市場，如何擴大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。并且用大量生動的案例教學(xué)，實用性和操作性強，采用互動和現(xiàn)場問答等方式，生動易懂，張弛有度，使我們在輕松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了 大家的高度評價和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn)，我簡單談?wù)勎业摹?/p>
一、自信心+誠心+有心+合作心
信心是人辦事的動力，信心是一種力量。每天工作開始的時候，都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對自己要有信心，只要把自己推銷給客戶了，才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠心，心態(tài)是決定一個人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當(dāng)朋友，才會接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會，消費者，經(jīng)銷商的樞紐，信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問，要養(yǎng)成勤于思考，善于銷售經(jīng)驗。機會是留給有準(zhǔn)備的人，同時也留給有心的人，作為業(yè)務(wù)員，客戶的每一點變化都要去了解，努力把握每一個細(xì)節(jié)，做個有心人 不斷的提高自己。銷售靠合作，離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策，離不開公司的運籌帷幄，離不開各部門的支持配合?？偟囊痪湓?，耐心細(xì)致，感動至上。
二、銷售+市場+策略
一件好的產(chǎn)品，要有好的市場，好的營銷策略。同時網(wǎng)絡(luò)的'建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰，讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場需增進(jìn)與客戶的友誼，熟悉客戶的經(jīng)營狀況，改善自身經(jīng)營管理水平，更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的營銷策略是有準(zhǔn)備的，有的，是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品，為客戶出謀劃策，包裝產(chǎn)品，做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人，是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶 是信任的保證。
通過這次培訓(xùn)，我受益匪淺，真正認(rèn)識到營銷技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài)，要有信心，責(zé)任心，要有虛心，進(jìn)取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。
第15篇 建筑施工性企業(yè)財務(wù)知識培訓(xùn)總結(jié) 2000字
建筑施工性企業(yè)財務(wù)知識培訓(xùn)總結(jié)
為期七天的培訓(xùn)結(jié)束了，七天下來說實話是有些累，但是內(nèi)心卻感到十分充實，因為這是我們邁出校門走向社會的第一課?？偨Y(jié)這幾天的學(xué)習(xí)，我得出兩個方面的重要經(jīng)驗，一個方面的經(jīng)驗是做事經(jīng)驗，另一個經(jīng)驗就是做人的經(jīng)驗，這兩條經(jīng)驗十分珍貴，因為他們是我們的前輩經(jīng)過實踐得出來的，他們能夠毫無保留的傳授給我們，很值得我們思考和學(xué)習(xí)。
做事方面，就是關(guān)于我們的工作的具體知識。首先我們接觸到的就是企業(yè)的財務(wù)知識講座，財務(wù)知識雖然聽起來是比較難懂，有些還是一些財務(wù)上的專業(yè)名詞，理解起來確實有些困難，但是我們還是很認(rèn)真的聽了下來，因為財務(wù)問題就實實在在的在我們身邊，一堂課結(jié)束，收獲甚多，我們對企業(yè)的資金運轉(zhuǎn)、流動和其他的一些計算方法有了一個大體的了解。
作為一個建筑施工性的企業(yè)，首先要注意到的問題就是安全的題，建筑施工企業(yè)不同于其他性質(zhì)的企業(yè)，建筑施工企業(yè)一旦出現(xiàn)安全問題，那就是大問題，河南公司的“4.23事故”帶給我們教訓(xùn)還在時時刻刻的提醒著我們。所以局里特意安排局工程部的楊程榮經(jīng)理給我們講一堂有關(guān)于建筑安全的講座顯得是那么的必要和及時，這堂課講的非常到位，考慮到我們是新來的大學(xué)生，楊經(jīng)理講的很細(xì)致很通俗，用最簡略的語言，最短的時間，給我們上了一堂意義深遠(yuǎn)而且即將影響我們一生的安全課程，一堂課下來，建筑安全意識早已深深地在我們的內(nèi)心扎下了根。
結(jié)束了局里的統(tǒng)一培訓(xùn)，開始了單位的培訓(xùn)，比起局里的全員培訓(xùn)，我們公司培訓(xùn)更加切合我們的實際。首先請了局里主管宣傳的帥兵部長給我們進(jìn)行了關(guān)于新聞基礎(chǔ)知識的講座，新聞是我的專業(yè)，聽起來格外的親切，溫故而知新。最重要的是帥部長給我們的鼓勵，它鼓勵我們要多寫勤練，并且積極向公司的各級媒體投稿。帥部長的真誠和殷切深深的打動了我們，我暗暗的下了決心一定不辜負(fù)帥部長給予我們的期待和信任，為公司爭光為五局爭光。
之后是公司的賀總給我們講課，賀總是公司的老前輩，也是公司的技術(shù)核心，賀總的課講的十分精彩，他用powerpoint幻燈片的形式，圖文并茂的給我們講述了門窗的基礎(chǔ)知識，使我們間理解透徹，記憶深刻。講完課之后，賀總又親自帶隊，領(lǐng)我們到公司的加工車，讓我們參觀了門窗的加工流程，對賀總所講的知識又是一個鞏固的提高。
如果說做事是一個人的肉體的話，那么做人就是這個人的靈魂。相對于做事，做人顯得尤為重要，要做事先做人，已經(jīng)成為五局人的共識。
培訓(xùn)的第一堂課，是們五局的精神領(lǐng)袖、領(lǐng)跑人魯局長給我們上的。魯局長高屋建瓴，從一個局長的角度給我們講述了做人做事的關(guān)系。很有深度很有水平，既給我們這些新來的學(xué)生鼓舞了斗志，又給我們指明了今后奮斗的方向，更是點名了我們今后的工作方法和工作原則。雖然天氣很熱，人很多，我們在感受高溫的同時，卻更感受到了領(lǐng)袖的魅力。
今下來的《新員工職業(yè)生涯規(guī)劃》課程，由局里的人力資源部的陳艷紅老師給我們進(jìn)行。職業(yè)生涯規(guī)劃，以前是一個很遙遠(yuǎn)很神秘的話題，而現(xiàn)在它卻實實在在的擺在我們的面前，陳艷紅老師以一個專業(yè)人士的角度，給我們介紹了什么是職業(yè)生涯規(guī)劃，以及怎么進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。她給我們介紹了，我們進(jìn)行人力資源管理的目的是崗位與人的匹配，關(guān)注的重點從過去的單純對崗位的關(guān)注，要求人一味的滿足崗位的需要，轉(zhuǎn)變?yōu)樽非笕伺c崗位的特征的匹配，提高員工的適崗率在選對人的前提下去培養(yǎng)人?？蜕详惱蠋煾钦Z重心長的對我們說，我們做人一定要與人為善，她舉了一個很簡單的例子，說你打出去一拳，反彈回來的是一拳有時候還不止一拳。她告訴我們要有業(yè)務(wù)變革的能力、業(yè)務(wù)運作能力、人際關(guān)系能力。這些知識的傳授是我們深深的感受到了我們五局在用人上的風(fēng)格和特點，更反映出了局里用人原則的理性和成熟。
這幾天的學(xué)習(xí)中，給我留下最深印象的一堂課是局黨委周書記給我們上的那堂課。之所以印象深刻，首先是講課人的激情，其次是所講內(nèi)容的深刻，周書記的課共分四個方面，一是要我們增強對國企的榮譽感，要我們加強對國企的認(rèn)識告訴我們中央對國企的決心從未動搖過，為我們能夠安心在企業(yè)工作吃下了一顆定心丸。第二是介紹組織對人才培養(yǎng)以及安排的渠道。周書記談了這幾年五局在用人上的體會，使我們對企業(yè)的用人機制，以及用人的流程有了一定的了解。第三是我們新生來到企業(yè)之后要進(jìn)行第五項修煉，主要是介紹我們在進(jìn)入工作崗位之后如何去更好的適應(yīng)崗位，如何更快提高，如何的獲取更好的前景。其中給我留下最深印象的是周書記給我們的那些要求，堅定信念，與企業(yè)共同成長，青年人只有蔡企業(yè)中才能真正的施展他們的才華，我們要有遠(yuǎn)大的社會責(zé)任感和理想，刻苦學(xué)習(xí)愛崗敬業(yè)，勤奮務(wù)實善于創(chuàng)新，德才兼?zhèn)?。句句箴言，讓我們銘記在心，最后，周書記告誡我們，在企業(yè)工作，一定要做到“三水”，即清水洗手、冷水洗頭、熱水洗腳。很中肯的告誡，聽了這些勸誡，我也是陷入沉思—企業(yè)給了我們這個舞臺，我們—應(yīng)該怎么表演？
