歡迎光臨管理范文網(wǎng)
當(dāng)前位置: > 總結(jié)大全 > 年終總結(jié)

2023護(hù)士年終總結(jié)分享(十五篇)

發(fā)布時(shí)間:2024-06-19 11:40:02 查看人數(shù):83

2023護(hù)士年終總結(jié)分享

第1篇 2023護(hù)士年終總結(jié)分享 2050字

時(shí)光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼之間,又到了2023年的年終歲尾。

2023年,是我在急診科工作的第五年,也是我們?cè)诩痹\小樓里摸爬滾打的最后一年了,明年,我們就要搬到專為急診科騰出的門診大樓里,屆時(shí),我們的工作環(huán)境和條件將會(huì)有很大的改觀,科室業(yè)務(wù)工作將會(huì)有更快的發(fā)展。

做為一名急診科護(hù)士,我們肩負(fù)著“120”院前急救、轉(zhuǎn)運(yùn)、院內(nèi)急救的任務(wù),以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù),充分保障了轄區(qū)內(nèi)“120”院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開展,確保了我院“120”急救站 “綠色生命通道”的暢通,保證了門急診工作的正常進(jìn)行。在我們的共同努力下,急診科全年門急診量、累計(jì)收住院人次、急診搶救與往年同期對(duì)照均有顯著增長(zhǎng),為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源,有力地促進(jìn)了醫(yī)院各科室的“兩個(gè)效益”的增長(zhǎng),提高了全院醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。

一、加強(qiáng)思想政治教育,營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧氛圍在2023年度,急診科全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),自覺遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,不斷提高思想道德教育修養(yǎng),力爭(zhēng)文明行醫(yī),優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到小事講風(fēng)格,大事講原則。工作中互相支持,互相理解,人員分工明確、各司其職、各負(fù)其責(zé)、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、和諧相處、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高應(yīng)急搶救能力急診科護(hù)士處處以“質(zhì)量管理年標(biāo)準(zhǔn)”、“全國(guó)醫(yī)療萬(wàn)里行”檢查標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩,加強(qiáng)急診科的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量建設(shè),以醫(yī)療護(hù)理核心制度為重點(diǎn),認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程,嚴(yán)防差錯(cuò)、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護(hù)理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計(jì)劃,定期對(duì)急救隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的培訓(xùn),在科室形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),互相交流、互相促進(jìn),從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),如心肺復(fù)蘇術(shù)、機(jī)械通氣、氣管插管、電除顫、電動(dòng)洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等操作技術(shù),進(jìn)一步提高了急救隊(duì)員的急診急救能力,對(duì)科室醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、質(zhì)控、培訓(xùn)、考核、督導(dǎo),嚴(yán)格醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范,嚴(yán)格按照國(guó)家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作,做到防醫(yī)療差錯(cuò)、防醫(yī)療事故于未然,杜絕醫(yī)療行為過(guò)程中的麻痹大意思想。

在“120”急救工作中,我們堅(jiān)決服從“120”指揮中心的調(diào)度,做到隨時(shí)出診、迅速出車、準(zhǔn)備及時(shí)到達(dá)急救現(xiàn)場(chǎng)。始終做到急救藥品,物品完好率 100%,搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài),在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過(guò)程中,從病情評(píng)估、預(yù)檢、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運(yùn)入科。每個(gè)環(huán)節(jié)都能做到無(wú)縫銜接,有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全。

三、加強(qiáng)科室護(hù)理管理,做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作在急診搶救工作中,加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,保證護(hù)理安全。落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn),防止傳染病的傳播,做好自身防護(hù)、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理,嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染。

四、加強(qiáng)科室對(duì)外宣傳,樹立醫(yī)院窗口形象急診科是醫(yī)院面向社會(huì)的重要窗口,其醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會(huì)形象。“120”是救死扶傷的生命救護(hù)者,是保護(hù)人民生命健康的“綠色通道”,在日常急救工作和院前急救的時(shí)候,做為一名急診科護(hù)士,代表著醫(yī)院的形象,我們時(shí)時(shí)刻刻注重樹形象、抓內(nèi)涵,為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻(xiàn)出了一份光和熱。

五、實(shí)踐與思考并重,2023年度工作反思回顧2023年,我們雖取得一定的成績(jī),但同時(shí)也意識(shí)到在急診工作中存在著一些缺陷和不足。如何在急診工作中進(jìn)一步改進(jìn),程度地發(fā)揮自己的潛力?小結(jié)如下:

1.急診科就醫(yī)環(huán)境簡(jiǎn)陋,布局不合理,衛(wèi)生條件差,患者滿意度低,急待搬遷后加以改善。

2.急診科醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急急救經(jīng)驗(yàn)不足,急救技能有待提高,要注意對(duì)搶救室儀器設(shè)備的熟練掌握,如呼吸機(jī)、除顫儀等,關(guān)鍵時(shí)刻及時(shí)跟進(jìn),還需要加強(qiáng)??婆嘤?xùn)、進(jìn)修學(xué)習(xí),以提高整體搶救水平。

3.急診急救工作中缺乏靈活性,要時(shí)刻注意和患者、家屬進(jìn)行醫(yī)患溝通,及時(shí)了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因,有利于改善醫(yī)患關(guān)系,保障醫(yī)療安全,今后需加強(qiáng)溝通交流技巧的培訓(xùn)。

4.要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護(hù)和搶救流程,如急腹癥、昏迷、休克、中毒等,對(duì)昏迷患者,第一時(shí)間開放氣道、吸氧,在實(shí)施緊急救護(hù)的同時(shí),及時(shí)通知醫(yī)生搶救,注意血糖、瞳孔及對(duì)光反射、是否頸項(xiàng)強(qiáng)直等,抓住重點(diǎn),有的放矢,避免手忙腳亂。

5.掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,嚴(yán)格執(zhí)行搶救過(guò)程中的口頭醫(yī)囑制度,注意患者過(guò)敏史、血糖、心肺功能等,注意用藥安全。

6.注意動(dòng)態(tài)觀察患者病情,具備整體觀和全局觀,在急診患者病情尚未穩(wěn)定前,一定要加強(qiáng)巡視和溝通,盡量把患者安排在自己實(shí)力范圍內(nèi),以便及時(shí)觀察和急救。

7.當(dāng)遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時(shí),切記及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),組織搶救,分解危難,做好分診分流,保障醫(yī)療護(hù)理安全。

回顧過(guò)去,展望未來(lái),希望醫(yī)院在新的一年加以考慮急診科醫(yī)護(hù)人員的繼續(xù)教育及待遇問(wèn)題,以促進(jìn)急診科建設(shè)的可持續(xù)性發(fā)展,為此我們將以自己的實(shí)際行動(dòng),齊心協(xié)力、真抓實(shí)干、與時(shí)俱進(jìn),共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好明天。

第2篇 2023年最新護(hù)士年終工作總結(jié) 700字

從護(hù)理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說(shuō)明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車輪,因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣,醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)與醫(yī)療糾紛的升、降息本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊息相關(guān),加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,提高護(hù)理質(zhì)量特別重要。各科室護(hù)士長(zhǎng)嚴(yán)格的管理,處處起表帥作用,由其推行綜合目標(biāo)責(zé)任制以來(lái)更是加班加點(diǎn),身先士卒,當(dāng)好紅管家……。充分發(fā)揮了護(hù)士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用,為保證醫(yī)院護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),做出了很大的貢獻(xiàn)。

加強(qiáng)質(zhì)量控制,嚴(yán)格落實(shí)制度,認(rèn)真檢查。護(hù)理部分管院長(zhǎng)蔡院長(zhǎng)每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量,同質(zhì)檢科密切配合,每月一次護(hù)理工作全面檢查,醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)并及時(shí)反饋信息,護(hù)士長(zhǎng)每周2~4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。

加強(qiáng)危重病人的管理,護(hù)理人員做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專人負(fù)責(zé)管理,做到“四固定”、“三及時(shí)”急救藥械完好率達(dá)100.

嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程,減少差錯(cuò)事故的發(fā)生,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,使基礎(chǔ)護(hù)理合格率基本達(dá)100,褥瘡發(fā)生率為0.

加強(qiáng)病房管理,做到護(hù)理單元的整潔,在外環(huán)境較差的情況下,努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。

深入開展整體的護(hù)理,積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性,認(rèn)真檢查并組織全院護(hù)士長(zhǎng)共同查房,特別加強(qiáng)入院介紹、出院指導(dǎo)、護(hù)理計(jì)劃、護(hù)理措施落實(shí),病人對(duì)責(zé)任護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心。

加強(qiáng)護(hù)理表格書寫質(zhì)量管理,護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)真把關(guān),醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)對(duì)年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)?、幫、帶,努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量,護(hù)理表格合格率達(dá)到97.19.

第3篇 2023年護(hù)士年終工作總結(jié)模板 750字

2023年兒科護(hù)士年終工作總結(jié)?2023年兒科護(hù)士年終工作總結(jié)模板?針對(duì)網(wǎng)友近期對(duì)“2023年兒科護(hù)士年終工作總結(jié)”的范文搜索量增加好總結(jié)特整理了2023年兒科護(hù)士工作總結(jié)的范文,內(nèi)容

一年來(lái),本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,貫徹十六大和十六大三中全會(huì)精神,積極實(shí)際“三個(gè)代表”,在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù)。為***盡心盡力,努力工作,主要情況匯報(bào)在思想上,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、領(lǐng)會(huì)黨的十六大和十六大三中全會(huì)精神,利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì),學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書籍,深刻領(lǐng)會(huì)胡____的講話精神,并把它作為思想的綱領(lǐng),行動(dòng)的指南;積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng);積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神;時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與基層建設(shè),在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。

在工作上,圍繞護(hù)士的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向:隨著****的實(shí)行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為***應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第4篇 2023年口腔護(hù)士年終工作總結(jié) 700字

時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間來(lái)到xxx工作已半年有余了,在護(hù)士長(zhǎng)及主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的密切配合和支持下,我堅(jiān)持本著“以病人為中心”的服務(wù)理念,踏踏實(shí)實(shí)的做好護(hù)理工作,認(rèn)真完成本職工作任務(wù),嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,恪守護(hù)士的職責(zé)和義務(wù),全心全意為人民服務(wù),作為一名剛?cè)胄胁痪玫目谇豢谱o(hù)士,我無(wú)愧于護(hù)士的稱謂。

過(guò)去的半年里,雖然我只是一名小小的普普通通的口腔護(hù)士,但在我平凡的工作崗位上,我是用心對(duì)待我所能接觸的每一個(gè)病人!在我的字典里,永遠(yuǎn)沒有貧富貴賤之分,我用心善待來(lái)到我們這里的每一個(gè)人,付出我的熱情和能量,真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語(yǔ),每一聲親切的問(wèn)候,每一次精心的治療,每一個(gè)微笑,無(wú)不飽含我的心意。護(hù)士工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,但有時(shí)我真的很為自己驕傲,很享受“白衣天使”這個(gè)無(wú)上光榮的稱謂。

我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈(zèng)人玫瑰手有余香,所以我很快樂(lè)!

人總是在不斷成熟與長(zhǎng)大,如果說(shuō)昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健,對(duì)護(hù)理工作也有了嶄新的詮釋,更加明白自己的職責(zé)和重?fù)?dān),也能更好更用心地為每一個(gè)病人服務(wù)。口腔護(hù)士在過(guò)去的半年中,我感謝每一位和我共事的同事,感謝每一位教導(dǎo)我的老師。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!希望明年,我們?nèi)匀荒軌虿⒓缱鲬?zhàn),共同迎來(lái)更加美好的生活,共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)!

第5篇 2023醫(yī)院急診科護(hù)士年終工作總結(jié) 950字

急診科心肺復(fù)蘇模擬人圍繞護(hù)理部提出的工作中心,把握重點(diǎn),突出特色,全體醫(yī)務(wù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,出色地完成各項(xiàng)搶救工作。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)

一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量

堅(jiān)持以病人為中心,以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)。如要求護(hù)士聽到救護(hù)車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙,紙杯和開水。4ssiogf為無(wú)陪人的老弱病人代掛號(hào)、取藥。每個(gè)急診住院病人均有護(hù)士或護(hù)工護(hù)送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多,實(shí)行彈性排班,加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評(píng)。特別是在有醫(yī)患糾紛時(shí),甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時(shí),我們的護(hù)理人員做到盡力合理解釋,打不還手,罵不還口,受到醫(yī)院的表?yè)P(yáng)。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),培養(yǎng)高素質(zhì)隊(duì)伍

急診科制定學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃,加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。開展心肺復(fù)蘇模擬人急救專業(yè)培訓(xùn),選送護(hù)士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管,要求急診八大件操作人人過(guò)關(guān)。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇模擬人新進(jìn)展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度。全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng),目前有8名護(hù)士參加全國(guó)高等教育護(hù)理大專班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護(hù)士參加護(hù)士執(zhí)業(yè)考試均通過(guò)。指派高年資的護(hù)士外出學(xué)習(xí)《急救護(hù)理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》。

三、做好新入科護(hù)士及實(shí)習(xí)生的帶教工作

根據(jù)急診科的工作特性,制定了新入科護(hù)士三個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃,要求其三個(gè)月內(nèi)掌握急診的流程,院前急救,如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用,同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核。在實(shí)施培訓(xùn)第一年時(shí),醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)|取得了很好的效果。對(duì)于實(shí)習(xí)生做到放手不放眼,每周實(shí)行小講課。

四、關(guān)愛生命,爭(zhēng)分奪秒

是急診科努力的方向,也是做好“急”字文章的。如20**年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,既無(wú)陪人而且神志不清,躁動(dòng)不安,呼之不應(yīng),口腔內(nèi)血性液體溢出,雙下肢開放性骨折。當(dāng)班護(hù)士見狀即給氧、靜脈注射,并果斷采用氣管插管,氣管內(nèi)吸痰,吸氧等處理,同時(shí)開通綠色通道,為搶救患者贏得寶貴時(shí)間。

五、做好急救藥品及急救儀器的管理

心肺復(fù)蘇模擬人急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ),現(xiàn)已施行每項(xiàng)工作專人負(fù)責(zé),責(zé)任到人,做到班班清點(diǎn)、定期檢查,這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時(shí)、準(zhǔn)確、快速。

第6篇 急診護(hù)士2023年終個(gè)人工作總結(jié) 850字

雖然這樣說(shuō),但是其實(shí)自己在工作中還算不上出色,僅僅只能以熟練稱呼。但是相比起其他幾位同事,就是在是相形見絀了。有的時(shí)候自己在工作中都感覺是在拖大家的后腿,但是我不能停下手中的工作!因?yàn)椴∪硕歼€在等著我們!為了能盡快提升自己的實(shí)力,讓自己更好的完成自己的工作,我會(huì)在下一年繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和練習(xí),讓自己成為一名合格的急診護(hù)士!

一、個(gè)人的工作方面

急診科的工作一直都很忙,病人非常的多,但是護(hù)士卻少的可憐。我們每天面對(duì)眾多的病人,一開始的時(shí)候自己都覺得絕望。但是在最后,還是拼著自己的全部體力完成了。往往在這個(gè)時(shí)候也不能休息,急癥的時(shí)間就是生命,我們一直都是在和病魔搶時(shí)間!

當(dāng)然,在今年的工作中我還沒有到這么忙碌的程度,我個(gè)人的水平還不足,導(dǎo)致我一直都只能做些利索能級(jí)的事情來(lái)提升自己。但是看著同事們忙碌后搖搖欲墜的身姿,我認(rèn)識(shí)到我們的工作究竟是多么的重要!

二、個(gè)人的提升

為了能更好的擔(dān)任急癥工作,我積極的學(xué)習(xí)前輩們的工作,通過(guò)請(qǐng)教和觀察,我在工作的時(shí)候也變得更加的清楚自己該做什么,范文內(nèi)容地圖該怎么做。也在不斷的鍛煉中提升了自己的能力。

在一年中,我多次參加學(xué)習(xí)講座,了解我們的工作,提升自己的專業(yè)。并時(shí)刻保持自己的愛心和熱心,為病患提供最好的服務(wù)和護(hù)理。在不斷的鍛煉中,我了解自己還有很多不足的地方,想要成為一名合格的急診護(hù)士,我還要更多的向前輩們學(xué)習(xí),并及時(shí)的補(bǔ)足自己的缺點(diǎn)!

三、不足

忙碌的工作實(shí)在是讓人喘不過(guò)氣來(lái),在今年的工作中我確實(shí)差點(diǎn)犯下過(guò)問(wèn)題!這點(diǎn)我必須好好的反省和檢討!因?yàn)樽约哼^(guò)于勞累,在工作的時(shí)候隨意的休息,不僅給病人帶來(lái)了不便,也給大家?guī)?lái)了不好的影響。為了改正自己,我認(rèn)為要從自己的體力上面下手。增強(qiáng)自己的體力,保持一個(gè)健康的身體,讓自己能更好完成自己的工作。

四、總結(jié)

一年的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)確實(shí)很短,每天被充實(shí)的工作填滿,也很少有時(shí)間去更好的提升自己。但是,魯迅的那句“時(shí)間就像海綿里的水,只要去擠,總是會(huì)有的!”我在今后的工作中還是要更加嚴(yán)格的要求自己,不能忘了自己身為一名“白衣天使”的責(zé)任!

第7篇 科室護(hù)士年終工作總結(jié) 1900字

一年來(lái)在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,在護(hù)士長(zhǎng)的團(tuán)結(jié)協(xié)作發(fā)奮完成護(hù)理工作任務(wù):

一、政治思想方面:

認(rèn)真領(lǐng)悟xxxxxx關(guān)于“三個(gè)代表”的重要思想,領(lǐng)悟貫徹十x大精神,用心開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng),堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量____護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革,社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),用心參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。

二、增強(qiáng)法律意識(shí),認(rèn)真領(lǐng)悟《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)

兩次參加領(lǐng)悟班,并用心參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作,多次組織護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員領(lǐng)悟,讓護(hù)理人員意識(shí)到,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意,這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),使護(hù)理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

三、規(guī)范護(hù)理工作制度:深化衛(wèi)生改革,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例。

我院推行綜合目標(biāo)管理職責(zé)制,開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢(shì),對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求,因而護(hù)理部認(rèn)真組織領(lǐng)悟新條例,領(lǐng)悟護(hù)士管理辦法,嚴(yán)格執(zhí)行非注冊(cè)護(hù)士執(zhí)業(yè),根據(jù)精神衛(wèi)生中心,泰安人民醫(yī)院、洛陽(yáng)人民醫(yī)院等經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我院實(shí)際,重新完善修定護(hù)理工作制度23項(xiàng),明確各級(jí)各班護(hù)士崗本資料權(quán)屬制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。

四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)領(lǐng)悟,發(fā)奮提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。

1、加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和禮貌禮貌服務(wù),堅(jiān)持禮貌用語(yǔ),落實(shí)到每一個(gè)護(hù)理崗位,工作時(shí)刻儀表端莊、著裝整潔、發(fā)但是肩、不濃妝艷?、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范,舉辦了精神科護(hù)士領(lǐng)悟班,4月份又舉辦了護(hù)士禮儀培訓(xùn)班,請(qǐng)南華酒店老師指導(dǎo),并從中選拔了11名護(hù)士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護(hù)士禮儀大賽,并取得了優(yōu)異的成績(jī)(護(hù)理部及11名隊(duì)員、犧牲節(jié)假日加班加點(diǎn)),展現(xiàn)三院護(hù)士的風(fēng)采,同時(shí)為三院爭(zhēng)了光。

2、加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急潛質(zhì),全年的病人滿意度提高。

3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)領(lǐng)悟,護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計(jì)36學(xué)時(shí),護(hù)士長(zhǎng)用心認(rèn)真授課,獲得了滿意的效果,科室堅(jiān)持每月一次業(yè)務(wù)領(lǐng)悟,每周一題晨會(huì)提問(wèn),堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練,組織2次技術(shù)操作考試,均取得優(yōu)異的成績(jī),合格率達(dá)100%、

4、選派護(hù)理人員外出進(jìn)修共4人,護(hù)士長(zhǎng)3次參加領(lǐng)悟班共計(jì)22人次。

5、鼓勵(lì)在職護(hù)理人員參加護(hù)理大專領(lǐng)悟,現(xiàn)??飘厴I(yè)58人,本科領(lǐng)悟的22人,提高了整體水平。

6、在護(hù)士長(zhǎng)的帶動(dòng)下,護(hù)師以上的人員不斷歸納經(jīng)驗(yàn),用心撰寫論文,不完全統(tǒng)計(jì),共撰寫論文3,分別在省、市級(jí)雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會(huì)議上交流2。

五、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,提高護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

從護(hù)理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說(shuō)明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車輪,因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣,與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān),加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,提高護(hù)理質(zhì)量個(gè)性重要。各科室護(hù)士長(zhǎng)嚴(yán)格的管理,處處起表帥作用,由其推行綜合目標(biāo)職責(zé)制以來(lái)更是加班加點(diǎn),身先士卒,當(dāng)好紅管家……。充分發(fā)揮了護(hù)士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用,為保證醫(yī)院護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),做出了很大的貢獻(xiàn)。

1、加強(qiáng)質(zhì)量控制,嚴(yán)格落實(shí)制度,認(rèn)真檢查。護(hù)理部分管院長(zhǎng)蔡院長(zhǎng)每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量,同質(zhì)檢科密切配合,每月一次護(hù)理工作全面檢查,并及時(shí)反饋信息,護(hù)士長(zhǎng)每周2~4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。

2、加強(qiáng)危重病人的管理,護(hù)理人員做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專人負(fù)責(zé)管理,做到“四固定”、“三及時(shí)”急救藥械完好率達(dá)100%

3、加強(qiáng)病房管理,做到護(hù)理單元的整潔,在外環(huán)境較差的狀況下,發(fā)奮為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。

4、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程,減少差錯(cuò)事故的發(fā)生,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,使基礎(chǔ)護(hù)理合格率基本達(dá)100%,褥瘡發(fā)生率為0%

5、深入開展整體的護(hù)理,用心發(fā)揮職責(zé)護(hù)士的主觀能動(dòng)性,認(rèn)真檢查并組織全院護(hù)士長(zhǎng)共同查房,個(gè)性加強(qiáng)入院說(shuō)、出院指導(dǎo)、護(hù)理計(jì)劃、護(hù)理措施落實(shí),病人對(duì)職責(zé)護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的職責(zé)心。

6、加強(qiáng)護(hù)理表格書寫質(zhì)量管理,護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)真把關(guān),對(duì)年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)鳌?、帶,發(fā)奮提高護(hù)理病歷質(zhì)量,護(hù)理表格合格率到達(dá)97.19%、

7、護(hù)理部認(rèn)真組織護(hù)理安全工作會(huì)議,對(duì)全院各科出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò),認(rèn)真歸納、分析、查找工作隱患,加強(qiáng)護(hù)理安全管理,防患于未燃,使護(hù)理工作到位率較高。

六、發(fā)奮作好醫(yī)院感染管理工作。

第8篇 2023年護(hù)士年終總結(jié):護(hù)士晉級(jí)工作總結(jié) 1200字

不知不覺,在護(hù)理的工作崗位上,自己已經(jīng)走過(guò)了24個(gè)春夏秋冬。曾經(jīng)夢(mèng)想自己身著潔白的護(hù)士服輕盈的穿梭于病房之間,神圣而高雅,可是從我踏入醫(yī)院的那一刻起,忙碌的身影讓我明白了護(hù)理工作的繁重與勞累,理解了護(hù)士華彩外衣的背后有的辛苦與困惑。自己沒有過(guò)什么豐功偉績(jī),只是在這平凡而偉大的工作崗位上,日復(fù)一日,年復(fù)一年,做著平凡的事,享受著平凡的驕傲。

護(hù)士的工作很繁忙,也很單調(diào),每一天的工作量都是超負(fù)荷的,身為一名老護(hù)士長(zhǎng),自己深知自己肩上的擔(dān)子有多重,也明白自己的責(zé)任有多大。已經(jīng)記不清有多少個(gè)夜晚,自己剛剛回到家,飯菜還沒做好,科里的電話就追來(lái)了“護(hù)士長(zhǎng),快點(diǎn)過(guò)來(lái)吧,某某床的病人需要搶救”顧不得吃飯,撇下年幼的孩子,望著理解自己的丈夫,抓起衣服,急急忙忙跑回醫(yī)院。每一位做護(hù)士的都知道,搶救,意味著什么。只有深刻領(lǐng)悟過(guò)生命脆弱的人才會(huì)明白,那一刻,什么也比不上能挽救回一個(gè)生命更重要。排除外界所有的干擾,認(rèn)真觀察病人的生命體征,仔細(xì)地做好記錄,配合醫(yī)生進(jìn)行治療,看著病人轉(zhuǎn)危為安,觸摸到生命的跳動(dòng)是一件可以讓人喜極而泣的事情。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,你就會(huì)覺得那些為了工作而忽略的東西,是值得的。

自從醫(yī)院被任命為市里一家惠民醫(yī)院以后,外科就會(huì)經(jīng)常收治一些無(wú)家可歸,卻又重病在身的流浪人,這些人被送來(lái)時(shí),多是已經(jīng)看不出本來(lái)面目,渾身上下散發(fā)著難聞的惡臭味兒。每一次,我都會(huì)帶領(lǐng)全科的護(hù)士,為這樣的病人從頭到腳的擦洗一邊,頭發(fā)實(shí)在是梳洗不通了,索性就給她剪了,衣服臟的也是沒辦法再要了,就把它扔了,想想家里有什么平時(shí)穿不著的衣服,從里到外的都給他們拿來(lái)。就為了這事,女兒經(jīng)常會(huì)調(diào)侃我說(shuō):“偉大的護(hù)士長(zhǎng)老媽,請(qǐng)問(wèn)一下,我的那件紅色毛衣找不到了,是不是你又拿去奉獻(xiàn)給你們科的流浪人啦?”每當(dāng)這時(shí),老公總會(huì)說(shuō):“咱們?cè)谀銒屝闹械牡匚挥窒陆盗耍 弊约褐皇俏⑽⒁恍?,趕緊做上一頓豐富的飯菜,來(lái)感謝他們對(duì)我的“不計(jì)較”。為了科里的病人,要學(xué)會(huì)舍得,舍得自己的家人,舍得自己的時(shí)間,舍得自己的青春。

護(hù)士長(zhǎng)是一個(gè)科室里所有護(hù)士的主心骨,在平日的日常工作中,大家都會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題,病人提出的疑問(wèn)自己解答不出來(lái)了,就會(huì)馬上想到:“你等一下,我去問(wèn)一下我們的護(hù)士長(zhǎng)?!蹦奈徊∪说狞c(diǎn)滴實(shí)在是扎不上了:“不好意思,我去給你叫我們的護(hù)士長(zhǎng)?!蓖ㄟ^(guò)這些,我深刻的體會(huì)到,雖然自己是一名老護(hù)士了,但決不能降低對(duì)自己的要求,不能夠倚老賣老,只有不斷的充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己的技術(shù)水平,才能配得起這個(gè)“老”字。

自己的工作還在繼續(xù),日子也在一天一天的過(guò)?!皭墼谧?,同情在右,走在生命的兩旁,隨時(shí)撒種,隨時(shí)開花,將這一徑長(zhǎng)途,點(diǎn)綴的花香彌漫,使穿枝拂葉的行人,踏著荊棘,不覺得痛苦,有淚可落,卻不是悲涼。”這段話是對(duì)護(hù)士工作的詮釋。作為一名普普通通的護(hù)士,我要用濃濃的情愫,奉獻(xiàn)我的愛心;我要用凝重的感情,譜寫天使圣潔的一生。

查看關(guān)于護(hù)士年終總結(jié)更多相關(guān)范文>>

第9篇 精神科護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié) 2700字

2023 年對(duì)于醫(yī)院及我科來(lái)說(shuō)都是一個(gè)轉(zhuǎn)變、 成長(zhǎng)、 奮進(jìn)的一年。

在這一年中, 我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇, 在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任、 科主任的指導(dǎo)、關(guān)心及支持下,在醫(yī)院各部門的密切幫助下,我本著 “一切以病人為中心,一切為病人服務(wù)”的宗旨,圓滿地完成了護(hù)理 工作任務(wù)。

我科護(hù)理人員的安全及責(zé)任意識(shí)、 主動(dòng)服務(wù)意識(shí)明顯加強(qiáng), 護(hù)理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高,病人滿意度達(dá) 96%以上,現(xiàn)將本人全年工 作總結(jié)如下:一、政治思想、醫(yī)德醫(yī)風(fēng):1、按醫(yī)院要求認(rèn)真進(jìn)行政治學(xué)習(xí),嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī) 院各項(xiàng)規(guī)章制度,恪盡職守,全年無(wú)違法違紀(jì)行為。

2、 認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、 護(hù)士素質(zhì)規(guī)范, 認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的 “十 八”大精神。

3、同全科護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一心,分工合作,圓滿地完成了工作任 務(wù),在各項(xiàng)護(hù)理工作上,充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,全體護(hù)理同仁們不 計(jì)個(gè)人得失,甘于奉獻(xiàn),充分發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神!二、護(hù)理管理

1、嚴(yán)格按照護(hù)士長(zhǎng)工作手冊(cè)開展工作,做到了年有計(jì)劃,月有 安排,周有重點(diǎn),每月有小結(jié),并針對(duì)好的方面提出表?yè)P(yáng),不足的方 面提出整改措施,并督促執(zhí)行,評(píng)價(jià)整改效果,達(dá)到了持續(xù)改進(jìn)的目 的。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí)及崗位責(zé)任意識(shí)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí),全年 全科無(wú)重大護(hù)理事故, 在積極學(xué)習(xí)后醫(yī)療服務(wù)的知識(shí)后完善了病員回 訪制度,有效地提高了病人的滿意度。

3、進(jìn)一步健全護(hù)理工作制度和各級(jí)護(hù)理人員崗位職責(zé),按照國(guó) 家診療規(guī)范整改重點(diǎn)??平ㄔO(shè)單病種的護(hù)理常規(guī), 并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī) 章制度及護(hù)理規(guī)范。加強(qiáng)了護(hù)理人員應(yīng)知、應(yīng)會(huì)的知識(shí)培訓(xùn),并要求 人人過(guò)關(guān),尤其在查對(duì)制度、交接班制度等核心制度上,要求做到理 論和實(shí)踐相結(jié)合。

4、加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制,建立了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量控制小組, 采取定期檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合的方式, 每周有重點(diǎn)的檢查護(hù)理質(zhì)量 情況,每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量大檢查一次,并與績(jī)效考核結(jié)合。根據(jù)整體 護(hù)理工作模式的要求, 相對(duì)固定了責(zé)任護(hù)士, 不同年資護(hù)士交叉排班, 使工作互補(bǔ),保證了護(hù)理工作質(zhì)量。

5、組織每月召開了一次工休座談會(huì),征求病人的意見,對(duì)病人 提出的問(wèn)題給予了合理的回答,積極與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理,盡量滿足 病人合理的需要。

6、加強(qiáng)了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理,隨 時(shí)查詢病人的費(fèi)用情況和一日清單制,及時(shí)與醫(yī)生溝通,盡量將醫(yī)保 病人費(fèi)用控制在規(guī)定范圍內(nèi),避免違規(guī)事件的發(fā)生。

7、在運(yùn)行病歷和醫(yī)囑上,積極組織護(hù)理人員學(xué)習(xí),要求人人掌 握,盡快熟悉運(yùn)行模式,確保了病區(qū)醫(yī)生護(hù)士工作站工作順利開展、 運(yùn)行。三、臨床護(hù)理

1、在臨床護(hù)理工作中,護(hù)理人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)明顯加強(qiáng)。進(jìn) 一步強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí),推出誠(chéng)信滿意溫馨服務(wù),努力做到“以人為 本,以病員為中心” ,努力為病員提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2、加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理和危重病人護(hù)理工作,分管病人的責(zé)任護(hù)士 能夠有效地運(yùn)用護(hù)理程序?yàn)椴∪碎_展整體護(hù)理, 對(duì)病人的健康教育普 及率達(dá) 96%,病人滿意度高達(dá) 95%以上,全年無(wú)重大護(hù)理并發(fā)癥發(fā) 生。

3、加強(qiáng)了病房管理,強(qiáng)化護(hù)理人員人人參與管理的意識(shí),為病 人提供更為安全、整潔、舒適的住院環(huán)境。

4、加強(qiáng)了消毒滅菌及隔離工作,規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范, 多次整理庫(kù)房物資的保存方式。

5、護(hù)理文件嚴(yán)格遵守書寫規(guī)范,進(jìn)一步強(qiáng)化了護(hù)理人員主動(dòng)學(xué) 習(xí)護(hù)理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí), 并督促執(zhí)行, 保證了護(hù)理文件的規(guī)范性。

對(duì)護(hù)理文件書寫質(zhì)量控制,將病床分管落實(shí)到人,要求每人自查所分 管床位的病歷,質(zhì)控小組每周檢查一次,護(hù)士長(zhǎng)定期和隨機(jī)抽查,確 保護(hù)理文件書寫質(zhì)量, 有效防范由于護(hù)理文件書寫誘發(fā)護(hù)理糾紛的發(fā) 生, 對(duì)護(hù)士收集病員信息與醫(yī)生有差異時(shí), 及時(shí)和醫(yī)生溝通患者信息, 保證醫(yī)、護(hù)記錄統(tǒng)一、準(zhǔn)確。在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有缺陷,及時(shí)查找原 因,認(rèn)真分析,提出整改措施并督促執(zhí)行。

6、急救物品的管理做到了定位、定數(shù)、定專人管理,要求班班 交接,每班護(hù)士接班時(shí)不僅要檢查急救物品的數(shù)量,而且還要檢查急 救物品的質(zhì)量,每班使用后,及時(shí)補(bǔ)充,每周護(hù)士長(zhǎng)大查一次,確保 了急救物品的齊備完好,保證了應(yīng)急使用。

7、在業(yè)務(wù)管理上,堅(jiān)持了每月一次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理業(yè)務(wù) 查房, 堅(jiān)持了床旁護(hù)理小查房, 加強(qiáng)中醫(yī)專科護(hù)理知識(shí)的培訓(xùn)和考核, 逐步提高了護(hù)士們的理論水平和操作技能, 為更好的培養(yǎng)內(nèi)科??谱o(hù) 理人員打下了良好的基礎(chǔ)。每月組織了中醫(yī)“三基”護(hù)理理論知識(shí)考 試,平均分 xx 分。加大了對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)和中醫(yī)技術(shù)操作的 訓(xùn)練,為中醫(yī)重點(diǎn)??频慕ㄔO(shè)找準(zhǔn)切入點(diǎn)。

8、堅(jiān)持中醫(yī)特色護(hù)理的學(xué)習(xí)和運(yùn)用,在記錄和臨床操作中體現(xiàn) 中醫(yī)特色和內(nèi)容,確保病人的治療及辯證施護(hù)及時(shí)正確的實(shí)施,保證 護(hù)理質(zhì)量。

9、2023 年全年護(hù)理質(zhì)控項(xiàng)目均達(dá)到質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),護(hù)理質(zhì)量得到了 進(jìn)一步提高。

10、堅(jiān)持了單病種護(hù)理常規(guī)的執(zhí)行和不斷改進(jìn)工作,讓科室護(hù)理 人員掌握和熟悉運(yùn)用單病種護(hù)理常規(guī)開展工作。

在 x 月順利通過(guò)省級(jí) 重點(diǎn)專科驗(yàn)收工作,得到好評(píng);年底康復(fù)科成功申報(bào)為省級(jí)重點(diǎn)建設(shè) ???。

11、制作圖文并茂的腰部、頸部保健操宣傳冊(cè),收到門診、住院 患者好評(píng)。 12、因康復(fù)科記帳項(xiàng)目繁多,修訂了記帳流程,每日發(fā)放一日清 單。制定核查制度,每日小核查,每周五大核查,有效杜絕了亂記、 多記、少記、漏記等,極大的減少了患者費(fèi)用投訴,保證了護(hù)理工作 的有序進(jìn)行。

13、2023 年新開展大自血療法,就新療法護(hù)理規(guī)范展開學(xué)習(xí)并 經(jīng)行考核,做到人人達(dá)標(biāo)。四、教學(xué)工作

承擔(dān)了衛(wèi)校中專、 大專實(shí)習(xí)護(hù)生, 以及規(guī)范化培訓(xùn)護(hù)士帶教工作, 做到了每批學(xué)生新到科室都要進(jìn)行培訓(xùn), 嚴(yán)格按照學(xué)生的實(shí)習(xí)計(jì)劃和 要求進(jìn)行帶教工作,專人負(fù)責(zé)臨床學(xué)生的帶教管理實(shí)施工作,堅(jiān)持了 教學(xué)小講課及教學(xué)查房和教學(xué)效果反饋(要求每位實(shí)習(xí)同學(xué)掌握、熟 悉、了解的內(nèi)容) 。貫徹了對(duì)新進(jìn)護(hù)士的培養(yǎng)和培訓(xùn)相結(jié)合的方針, 堅(jiān)持教學(xué)相長(zhǎng)的原則對(duì)新進(jìn)護(hù)士嚴(yán)格要求, 確保教學(xué)工作與臨床工作 穩(wěn)步開展。五、繼續(xù)教育及論文

1、 送出 3 人次分別到 xxxx 醫(yī)院康復(fù)科、 xxxx 醫(yī)院康復(fù)科、 xxxx 中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)科參觀學(xué)習(xí),將學(xué)習(xí)到的新理念、新技術(shù)、新思維逐漸 應(yīng)用于臨床工作。

2、送出護(hù)理人員 3 人次參加護(hù)理新技術(shù)新進(jìn)展學(xué)習(xí)。

3、1 名護(hù)士正在接受護(hù)理本科理論知識(shí)的學(xué)習(xí),4 名護(hù)理同志參 加護(hù)理??频膶W(xué)習(xí)。

4、1 篇護(hù)理論文在期刊發(fā)表。六、改進(jìn)方向

1、加強(qiáng)低年資護(hù)理人員的培訓(xùn)和培養(yǎng),尤其加強(qiáng)新進(jìn)人員和工 作 5 年以下同志在三基知識(shí)的培養(yǎng), 同時(shí)加強(qiáng)溝通能力和管理努力的 培養(yǎng)。

2、加強(qiáng)護(hù)師護(hù)理人員管理、協(xié)調(diào)努力的培養(yǎng); 3、加強(qiáng)??谱o(hù)士專業(yè)化的培養(yǎng),建立??谱o(hù)士培養(yǎng)、考核機(jī)制; 4、大力提倡后醫(yī)療服務(wù),積極開展客戶回訪工作和讓病人滿意 工作; 5、進(jìn)一步加強(qiáng)科研、教學(xué)工作的提高,努力在科研和教學(xué)上更 上一層樓;尤其加強(qiáng)學(xué)生到臨床前的崗前教育機(jī)制。

第10篇 2023手術(shù)室護(hù)士年終總結(jié)報(bào)告 1000字

一、在思想政治方面,積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度,以病人為中心,嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,視病人如親人,堅(jiān)持以質(zhì)量為核心,病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹立團(tuán)隊(duì)精神。

二、積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。作為一名手術(shù)室護(hù)士,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀念,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,加班加點(diǎn),樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,團(tuán)結(jié)同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),與手術(shù)醫(yī)生積極密切配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,打造和諧的工作氛圍,保證手術(shù)順利完成。

三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作,配合各科室做好搶救工作,工作中團(tuán)結(jié)同事,積極進(jìn)取,嚴(yán)格查對(duì),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過(guò)程的同時(shí),還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開展。參加工作一年來(lái),我在科室同志們指導(dǎo)下刻苦學(xué)習(xí)積極進(jìn)取,掌握了各科手術(shù)配合步驟如:普外、骨科、胸科、婦產(chǎn)科及腦外科等等,加深了自己的無(wú)菌觀念和操作要求。

進(jìn)入手術(shù)室的第一天,老師便對(duì)手術(shù)室的環(huán)境與器械向我們做了詳細(xì)的介紹,讓我認(rèn)識(shí)到了解環(huán)境和認(rèn)識(shí)器械的重要意義——這并不是簡(jiǎn)單的參觀了解,更重要的是讓我們能夠在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉并掌握它,在環(huán)境中能夠迅速的找到所需的物品!同時(shí)也使我們認(rèn)識(shí)到時(shí)間就是生命,我們必須爭(zhēng)分奪秒!

第一次上臺(tái)做洗手護(hù)士,緊張的心理?yè)]之不去,可在帶教老師的耐心指導(dǎo)與鼓勵(lì)下,我很快調(diào)整好了自己的心態(tài),從開臺(tái)開始,到無(wú)菌衣與無(wú)菌手套的穿戴,到器械的傳遞,再到上刀片與穿針線等等,工作過(guò)程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義!巡回護(hù)士的工作體驗(yàn),讓我認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作的重要性,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)不然,必須有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)與豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)才能更好的完成工作。同時(shí)與洗手護(hù)士一樣,承擔(dān)著重大的責(zé)任與壓力。

在手術(shù)室的實(shí)習(xí)中,強(qiáng)化了我的無(wú)菌觀念,增加了無(wú)菌原則意識(shí)。讓我對(duì)洗手護(hù)士和巡回護(hù)士的工作任務(wù)有了更深刻的認(rèn)識(shí)與了解 ,使我更加懂得工作之間互相配合的重要性。手術(shù)室的工作讓我體會(huì)到生命的可貴與脆弱,讓我更加意識(shí)到護(hù)理工作的重要性。

新的一年即將來(lái)到,回顧過(guò)去的一年我感慨萬(wàn)千,展望2023年我信心百倍,在新一年的工作中我將克服2023年度自身的一切不足,取長(zhǎng)補(bǔ)短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業(yè)務(wù)水平,爭(zhēng)取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業(yè)績(jī)。

查看關(guān)于護(hù)士年終總結(jié)更多相關(guān)范文>>

第11篇 2023護(hù)士年終考核個(gè)人總結(jié) 2400字

2023年的護(hù)理工作以創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院為目標(biāo),緊密圍繞衛(wèi)生部制訂的《2023年患者安全目標(biāo)》為標(biāo)準(zhǔn), 開展科內(nèi)護(hù)理工作,現(xiàn)總結(jié)

一、護(hù)理質(zhì)量管理及安全管理

在護(hù)理部及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院質(zhì)量考核為標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理的總的指導(dǎo)思想,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院對(duì)科室的各項(xiàng)要求,制定了一系列獎(jiǎng)懲制度、考評(píng)制度,加大和細(xì)化對(duì)護(hù)理人員的考核,落實(shí)醫(yī)院規(guī)范化管理的要求,以保證護(hù)理質(zhì)量和安全;對(duì)新員工加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范及相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí).

2、“安全第一、以人為本” 組織定期、不定期的質(zhì)量管理查房,每月進(jìn)行討論總結(jié)一次。強(qiáng)調(diào)護(hù)理安全學(xué)習(xí),提高護(hù)理法律意識(shí)。要求所有的護(hù)士時(shí)刻把好安全關(guān),注重安全護(hù)理前饋控制,抓好三高“高危人群重點(diǎn)教育、高危環(huán)節(jié)嚴(yán)格控制、高危時(shí)段嚴(yán)格警示”堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)每日兩次查房,督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差,及時(shí)給予糾正處理,重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入、術(shù)前、術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛傾向的病人。

3.、優(yōu)化各班職責(zé),統(tǒng)一各班流程,合理利用人力資源,實(shí)行彈性排班,保證工作質(zhì)量,合理安排人員休息,以充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性,排班以規(guī)律、平等、彈性、科學(xué)合理為原則,以護(hù)理質(zhì)量及安全檢查為核心,以提高病人滿意度為目標(biāo)。注重終末質(zhì)量,緊抓環(huán)節(jié)質(zhì)量;培養(yǎng)員工“慎獨(dú)”精神。

二、優(yōu)化護(hù)理組結(jié)構(gòu),重視人才培養(yǎng)

1、提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。兼顧現(xiàn)有護(hù)理人員結(jié)構(gòu),高年資護(hù)士帶領(lǐng)低年資護(hù)士,力求共同提高業(yè)務(wù)水平,豐富工作經(jīng)驗(yàn)。強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí):加強(qiáng)新知識(shí)、新理論、新技術(shù)的學(xué)習(xí),鼓勵(lì)服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新。

2、灌輸整體護(hù)理的理念,每月組織業(yè)務(wù)查房一次,并積極參與院內(nèi)學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)查房。要求本病區(qū)護(hù)士按護(hù)理程序的思維及方式進(jìn)行工作。

3、為提高病區(qū)護(hù)士護(hù)理質(zhì)量,組織護(hù)士參加醫(yī)務(wù)部和護(hù)理部的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周一次,每月至少四次,要求每位護(hù)士參加,利于提高護(hù)士素質(zhì),提高教學(xué)質(zhì)量。定期晨會(huì)抽查提問(wèn),對(duì)于業(yè)務(wù)水平較差者,反復(fù)督查。鼓勵(lì)落后者學(xué)習(xí)奮起,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。征訂護(hù)理科研雜志——《實(shí)用護(hù)理雜志》《中華護(hù)理雜志》和《齊魯護(hù)理雜志》,定期組織學(xué)習(xí)討論精品護(hù)理論文,從而提高護(hù)理科研水平。要求主管護(hù)理人員寫學(xué)習(xí)記錄。今年全科護(hù)理人員在省級(jí)和核心期刊發(fā)表護(hù)理論文。

4、鼓勵(lì)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理大專及護(hù)理本科的學(xué)習(xí),在排班上盡量滿足護(hù)士學(xué)習(xí)的需要。鼓勵(lì)

5、加強(qiáng)臨床教學(xué),為培養(yǎng)優(yōu)秀護(hù)理人員而努力:為加強(qiáng)臨床教學(xué)水平,做好臨床護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn),讓護(hù)生盡快熟悉各班工作流程,外科常見病、多發(fā)病的護(hù)理。隨時(shí)召開座談會(huì),征求意見。并積極參與護(hù)理部組織的帶教老師授課比賽,以進(jìn)一步提高護(hù)生的授課技巧。

三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1、本人在行政管理中以身作職,要求別人做的首先自己做到,做到表率作用:工作中做到公平、公正、公開,注重自身綜合素質(zhì)的提高。

2、在全年全院醫(yī)護(hù)人均工作量均為第一的情況下,協(xié)助科主任穩(wěn)定人心,帶動(dòng)全科人員戒驕戒躁,以每天都能見到一點(diǎn)成績(jī)?yōu)槟繕?biāo),上下一條心全心打造普外科。

3.、主動(dòng)為病人及家屬解決生理、心理、社會(huì)及精神文化方面的問(wèn)題,提倡主動(dòng)服務(wù)、悟性服務(wù)、人性化、個(gè)性化服務(wù);做到“護(hù)理服務(wù)零距離,護(hù)理工作零投訴,護(hù)理操作零差錯(cuò)”,讓全科護(hù)士了解對(duì)于有重大差錯(cuò)事故、投訴者采取退回護(hù)理部及人力資源部的政策;提高服務(wù)意識(shí),規(guī)范護(hù)士禮儀,讓護(hù)士良好的儀容儀表,塑造瑞慈醫(yī)院的美好形象

4.、加強(qiáng)員工瑞慈理念,鼓勵(lì)護(hù)理人員積極參與科內(nèi)、院內(nèi)活動(dòng),增強(qiáng)了工作的積極主動(dòng)性,培養(yǎng)勇于奉獻(xiàn),熱愛集體的精神,員工積極參與獻(xiàn)血等公益活動(dòng)。

5、全年無(wú)收受紅包想象,退回紅包多起、收到感謝信、錦旗多次。

6.xx年本科室接受了二甲醫(yī)院和省護(hù)理專項(xiàng)的檢查,取得的一些成績(jī),受到了專家組的好評(píng)。

7.配合市場(chǎng)部進(jìn)行多次到社區(qū)義診和大型腫瘤回訪活動(dòng)。

四、彰顯優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高患者滿意度

以樹立良好護(hù)士形象為重點(diǎn),以提高護(hù)理服務(wù)為目標(biāo),以社會(huì)和患者滿意為標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,將“以病人為中心”的服務(wù)理念落實(shí)到服務(wù)于病人的各項(xiàng)工作中,從維護(hù)病人權(quán)益和促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展的角度出發(fā),在臨床護(hù)理工作中體現(xiàn)“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”,在護(hù)理工作中,要一切從“以病人為中心”要做到四到位,一是心到位,具有高度責(zé)任心;二是說(shuō)到位,加強(qiáng)溝通做到解釋工作,做好心理護(hù)理和健康教育;三是做到位,措施檢查落實(shí)到位;四是管理到位,督促檢查抓好落實(shí);以健康為例,健康教育內(nèi)容更加個(gè)體化、具體化,健康教育的形式更加多元化,應(yīng)充分利用報(bào)紙宣傳欄,編制豐富多彩的宣傳資料,病房服務(wù)按指南、健康處方、出院指導(dǎo),并編印成冊(cè),有資料表明個(gè)體化、全面化的教育形式,效果較傳統(tǒng)的方式更加顯著,使廣大病人及家屬受益。對(duì)乳腺癌病人率先在南通市實(shí)行個(gè)案管理。

2. 把換位思考放在首位:每當(dāng)看到病人無(wú)助的躺在病床上向你投來(lái)求助眼神的時(shí)候,每當(dāng)想到病人還在忍受疼痛帶來(lái)的痛苦時(shí),想到自己是一名護(hù)士,可以為他們排憂解難、解除病痛,心中充滿了驕傲。反之,如果我們自己是病人,渴望得到不是來(lái)自醫(yī)護(hù)人員的真誠(chéng)的服務(wù)嗎?誰(shuí)不渴望得到關(guān)心照顧呢?總之,“病人滿意”這四個(gè)字看似簡(jiǎn)單,但完全達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),的確是件不容易的事,它需要護(hù)理人員的愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,包含著護(hù)理人員的兢兢業(yè)業(yè),腳踏實(shí)地的辛勤勞動(dòng),這里有汗水,甚至還包含著委屈的淚水。作為一名護(hù)士,我們應(yīng)該用真誠(chéng)的服務(wù)贏得病人的熱愛,

3.以五心規(guī)范服務(wù)行為,即情系蒼生,愛心是關(guān)系的源泉;尊重生命,真心是美好的祝愿;關(guān)懷備至,細(xì)心是應(yīng)有的素質(zhì);溫暖如春,熱心是人真心的美德;矢志不愉,耐心是對(duì)事業(yè)的執(zhí)著。

4.平凡的工作中做出不平凡,?,F(xiàn)在每個(gè)住院病人在出院前收到至少2張名片,一張是主診醫(yī)生。另一張是護(hù)士長(zhǎng)。使病人在住院期間和出院后有疑問(wèn)能及時(shí)反饋,及時(shí)得到指導(dǎo)。

第12篇 2023年護(hù)士年終工作總結(jié)例文 1450字

一晃眼,2023年已過(guò)去了一半,現(xiàn)總結(jié)如下:

一、嚴(yán)于律已,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高

一年來(lái),我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論,運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅(jiān)持真理,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛祖國(guó),熱愛中國(guó)共產(chǎn)黨,熱愛社會(huì)主義,擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)改革開放,堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對(duì)社會(huì)主義布滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神,自覺堅(jiān)持以黨政策方針為指導(dǎo)。

二是加強(qiáng)自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,把人民群眾滿足作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),通過(guò)深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵(lì)”,發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神,在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵(lì)自己,以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。

三是我還很注重護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注重文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng),豐富了法律知識(shí),增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高,平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周二的晨會(huì),堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,護(hù)理人員三基練習(xí),在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績(jī)。 在一年的工作中,能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)

自我感覺要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì)要領(lǐng)。我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了本職工作

在下半年里,我在以下方面還有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在碰到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過(guò)去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過(guò)去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái),應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn),克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力。

第13篇 手術(shù)室實(shí)習(xí)護(hù)士個(gè)人年終工作總結(jié)800字 1000字

六月的培訓(xùn),短短的一個(gè)月,在炎熱的夏天卻留給自己難忘的回憶。臨床護(hù)理的常規(guī)操作,彌補(bǔ)了在雪線操作技術(shù)的缺陷,如常規(guī)的心電監(jiān)護(hù),造瘺口的護(hù)理這是在學(xué)校學(xué)不到的,溫故而知新,操作以及每周三基的考試為到臨床做鋪墊。其中中醫(yī)的操作拔火罐,艾條灸也讓我對(duì)中醫(yī)產(chǎn)生了濃厚的興趣。老師們的示范也更加規(guī)范了我們的操作。

三個(gè)月的試崗,從進(jìn)入試崗的第一天護(hù)士長(zhǎng)就安排了老師帶教,每周老師都會(huì)制定帶教計(jì)劃并且做出評(píng)價(jià),有了目標(biāo)就有了方向,每周都知道自己的任務(wù)也知道哪些地方需要改進(jìn)哪些地方未掌握。婦產(chǎn)科、普外科、骨傷科老師帶我們上臺(tái),到現(xiàn)在基本能勝任上臺(tái)的工作,巡回老師現(xiàn)在也試這讓我們單獨(dú),所以深感自己的壓力。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論水平,每月進(jìn)行理論的考試,三個(gè)病種的分析考試,豐富我們的知識(shí)也激發(fā)了我們了解不同科別的臨床護(hù)理工作。每個(gè)月科里會(huì)讓各位老師或者請(qǐng)手術(shù)醫(yī)生授課,讓我更加清晰的了解自己的術(shù)前術(shù)中配合的要點(diǎn)。在手術(shù)室,認(rèn)識(shí)了很多自己從未接觸的器械,見到了各種不同痛苦的病人,對(duì)于生命有了不同以往的敬畏,明白了作為一名醫(yī)護(hù)人員的艱辛。在這里穿刺的機(jī)會(huì)很多,留置針的穿刺對(duì)自己來(lái)說(shuō)是個(gè)挑戰(zhàn)面對(duì)病人操作要沉穩(wěn)、快速,雖然現(xiàn)在避免不了會(huì)惶恐,但以后會(huì)更加的努力克服問(wèn)題,對(duì)于與病人之間的交談也感受頗多,術(shù)前訪視,術(shù)后訪視,七查十二對(duì)看似很簡(jiǎn)單很輕松的過(guò)程,卻要有一定的交流技巧和專業(yè)水平。減輕病人的焦慮、恐慌這是首要職責(zé),只有讓病人相信你才會(huì)得到的配合,無(wú)論在術(shù)前還是術(shù)后無(wú)微不至的關(guān)懷才是病人最想要的,人文關(guān)懷也是我們目前最缺的,今后會(huì)更加朝這反面努力,希望自己有一天如老師在面對(duì)病人的問(wèn)題時(shí)能對(duì)答如流。

在手術(shù)室接待好每一個(gè)手術(shù)人員牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,做到的凡事?lián)Q位思考“假如我是病人”積極做好每一項(xiàng)護(hù)理工作,關(guān)心每一個(gè)病人,關(guān)心每一個(gè)病人,當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí),護(hù)士在手術(shù)室門口熱情的接待,自我介紹,做好各項(xiàng)工作,加強(qiáng)與病人之間的溝通,減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼,增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心。護(hù)士長(zhǎng)也會(huì)經(jīng)常詢問(wèn)同事的工作技術(shù),態(tài)度以及病人的要求,對(duì)病人提出的意見和建議都能及時(shí)解決。

病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無(wú)止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺(tái)階而不懈努力。

第14篇 醫(yī)院護(hù)士2023年終工作總結(jié) 1000字

今年本著“鞏固優(yōu)勢(shì),穩(wěn)步發(fā)展”的原則,一年來(lái)做了能上能下下幾點(diǎn)工作:

1.兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈狠抓操作規(guī)范,實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對(duì)制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。

2.配合股份制管理模式,抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),合理使用護(hù)工,保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟、亂、差,尿墊到處晾曬的問(wèn)題。

3.從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn),使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過(guò)考核評(píng)議,5名副護(hù)士長(zhǎng)轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長(zhǎng)。

4.加大對(duì)外宣傳力度,今年主持策劃了“5.12護(hù)士節(jié)”大型慶典活動(dòng),得到市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽(yù);積極開拓杏苑報(bào)、每日新報(bào)、天津日?qǐng)?bào)、天津電臺(tái)、電視臺(tái)等多種媒體的宣傳空間,通過(guò)健康教育、事跡報(bào)告會(huì)、作品展示會(huì)等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛心奉獻(xiàn)。

5.注重在職職工繼續(xù)教育,舉辦院級(jí)講座普及面達(dá)90%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班;完成護(hù)理人員年度理論及操作考核,合格率達(dá)97.9%.抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關(guān)愛患者”教育,倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈(zèng)活動(dòng),向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛心。

6.迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績(jī)達(dá)標(biāo),總分96.7,名列全市榜首。

7.個(gè)人在自我建設(shè)方面:今年榮獲“天津市市級(jí)優(yōu)秀護(hù)理工作者”稱號(hào);通過(guò)赴美國(guó)考察學(xué)習(xí),帶回來(lái)一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),本年度完成國(guó)家級(jí)論文、會(huì)議論文及綜述。

作為護(hù)理部主任、一名光榮的中共黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅(jiān)持工作,親自帶領(lǐng)科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)巡查各崗;醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)努力提高自己的思想認(rèn)識(shí),積極參與護(hù)理支部建設(shè),發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì),現(xiàn)在新廈的黨員隊(duì)伍已經(jīng)擴(kuò)大到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。

護(hù)理工作的順利開展和護(hù)理水平的提高,得益于以石院長(zhǎng)為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級(jí)基層護(hù)理人員的共同努力,明年護(hù)理部要?jiǎng)?chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊,醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平,發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取使我院的護(hù)理質(zhì)量得到國(guó)際化認(rèn)證。

第15篇 2023護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)報(bào)告 2500字

1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象

2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:

(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,并有記錄

(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);

(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤

4、堅(jiān)持床頭交***制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生

二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核:要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開展工作。

2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。

3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。.

4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識(shí)面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。

三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè).

1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。

2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

3、繼續(xù)開展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,評(píng)選出了護(hù)士。

4、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,征求病人意見,對(duì)病人提出的要求給予程度的滿足。

5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、??浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。

四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。)

2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請(qǐng)專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí),以提高專業(yè)知識(shí)。

3、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作),并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹、唐海萍)、三等獎(jiǎng)(周莉君)標(biāo)記分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)

5、12月初,護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:

病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液、無(wú)菌操作。

6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交***制度和晨間護(hù)理

7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

8、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與??谱o(hù)理知識(shí),組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課,提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力

9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。

五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理,

1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度

3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。.

4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。圍繞護(hù)理部總體目標(biāo),骨科制定工作計(jì)劃如下:

一、突出??铺厣蛟熳o(hù)理品牌。

護(hù)理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè),應(yīng)在機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置,走專業(yè)建設(shè)之路是骨科護(hù)理

工作的重中之重??苾?nèi)重點(diǎn)培養(yǎng)名責(zé)任護(hù)士對(duì)病人進(jìn)行功能鍛煉指導(dǎo)工作。進(jìn)一步完善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和方法,采取多樣形式的宣教,務(wù)求達(dá)到效果。準(zhǔn)備在0年制定骨科常見病功能鍛煉,配以彩色圖畫,制作成冊(cè),讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。

二、抓好質(zhì)量管理。

、針對(duì)護(hù)理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題,設(shè)置工作重點(diǎn),堅(jiān)持把以“病人為中心“的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。

、使規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處,滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護(hù)士全程工作中去,使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循,形成一個(gè)良性循環(huán)。從病人的角度評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量,把病人的滿意度作為評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo),讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。

三、進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)。

、配合護(hù)理部,建立護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)。不同年資、能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn),讓大家養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

、持續(xù)抓好??浦R(shí)的培訓(xùn),提高護(hù)士專業(yè)素質(zhì),采取有效的學(xué)習(xí)方式如:護(hù)理業(yè)務(wù)查房、床邊演示,完善業(yè)務(wù)查房的形式。讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士為新護(hù)士講課,傳授護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問(wèn)題。

、每天進(jìn)行床邊護(hù)理業(yè)務(wù)查房,每月進(jìn)行二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月進(jìn)行一次護(hù)理操作示范和考核,每月進(jìn)行一次教學(xué)查房。

4、鼓勵(lì)各位護(hù)士參加院內(nèi)、外的培訓(xùn),交流經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)。

四、整理好護(hù)理流程和告知。

、合理的護(hù)理工作流程是日常工作順利實(shí)施的基礎(chǔ),我們?cè)诨A(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行日常工作。計(jì)劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上,細(xì)化每個(gè)環(huán)節(jié),真正做到符合臨床工作實(shí)際、切實(shí)可行。

、有效的護(hù)理告知是病人配合的必備工作,我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項(xiàng)、專科康復(fù)的告知。

五、切實(shí)落實(shí)“以病人為中心“的服務(wù)。

、完成護(hù)士觀念上的轉(zhuǎn)變,把過(guò)去的“要我服務(wù)“轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?wù)“。提高護(hù)士的禮儀與素養(yǎng),創(chuàng)自己的護(hù)理。

、把“以病人為中心“的服務(wù),具體到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié)。建立從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)。

六、培養(yǎng)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

、發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護(hù)理人員的優(yōu)點(diǎn),利用其優(yōu)點(diǎn),指導(dǎo)其工作,發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng)。

、建立團(tuán)隊(duì)精神,要讓他們?cè)趨f(xié)同工作中取得成績(jī),充分發(fā)揮個(gè)人力量。

讓每個(gè)人都參與管理,以增強(qiáng)其責(zé)任感和主人翁意識(shí)。

七、做好信息的傳達(dá)和文件的整理。

每次參加醫(yī)院開會(huì)的第二天晨會(huì)時(shí)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行原文傳達(dá),科室人員進(jìn)行傳達(dá)簽到。對(duì)下發(fā)文件分類進(jìn)行存放,以便查閱。擬指定專人對(duì)文件進(jìn)行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步,積極融入醫(yī)院文化建設(shè)中。

八、開展護(hù)理成本效益的研究。

2023護(hù)士年終總結(jié)分享(十五篇)

時(shí)光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼之間,又到了2023年的年終歲尾。2023年,是我在急診科工作的第五年,也是我們?cè)诩痹\小樓里摸爬滾打的最后一年了,明年,我們就要搬到專為急診科騰出的門診大樓里,屆時(shí),我們的工作環(huán)境和條件將會(huì)有很大的改觀,科室業(yè)務(wù)工作將會(huì)有更快的發(fā)展。做為一名急診科護(hù)士,我們肩負(fù)著“120”院前急救、轉(zhuǎn)運(yùn)、院內(nèi)急救的任務(wù),以快捷
推薦度:
點(diǎn)擊下載文檔文檔為doc格式

相關(guān)護(hù)士信息

  • 醫(yī)院護(hù)士年終工作總結(jié)1000字(十五篇)
  • 醫(yī)院護(hù)士年終工作總結(jié)1000字(十五篇)99人關(guān)注

    時(shí)間過(guò)的很快,在過(guò)去的一年里,本人立足護(hù)士本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作。具體工作總結(jié)如下:思想道德方面:遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬 ...[更多]

  • 外科護(hù)士年終工作總結(jié)2023(十五篇)
  • 外科護(hù)士年終工作總結(jié)2023(十五篇)99人關(guān)注

    2023漸漸淡去,懷著的淡淡的依戀,我輕輕翻開2023年的日歷,回首每天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,一個(gè)個(gè)病人在這里康復(fù),家屬臉上露出欣喜,還有護(hù)士長(zhǎng)、科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、信任和鼓勵(lì)……,一幕 ...[更多]

  • 呼吸內(nèi)科護(hù)士年終工作總結(jié)(三篇)
  • 呼吸內(nèi)科護(hù)士年終工作總結(jié)(三篇)98人關(guān)注

    編者有話工作總結(jié)是日常工作中避免不了的,為了更好服務(wù)廣大護(hù)士工作者,本站特別為各位企劃了護(hù)士工作總結(jié)欄目,希望對(duì)各位有幫助!時(shí)光荏苒,2023年已經(jīng)過(guò)去了,回首過(guò)去的 ...[更多]

  • 心內(nèi)科護(hù)士年終總結(jié)個(gè)人匯報(bào)(四篇)
  • 心內(nèi)科護(hù)士年終總結(jié)個(gè)人匯報(bào)(四篇)97人關(guān)注

    一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,并能堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想 ...[更多]

  • 醫(yī)院護(hù)士?jī)?yōu)秀年終總結(jié)(十五篇)
  • 醫(yī)院護(hù)士?jī)?yōu)秀年終總結(jié)(十五篇)97人關(guān)注

    醫(yī)院護(hù)士工作總結(jié):今年是我參加工作的第一年,又是“全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)管理年”,我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好 ...[更多]