第1篇 個人年終總結(jié)怎么寫2023 1550字
工作了一年，我們需要回過頭來對所做的事情認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問 題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作。
個人年終總結(jié)的寫作過程，既是對自身社會實(shí)踐活動的回顧過程，又是人們思想認(rèn)識提高的過程。通過總結(jié)，人們可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便發(fā)揚(yáng)成績，克服缺點(diǎn)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成果。
個人年終總結(jié)的內(nèi)容
工作總結(jié)的內(nèi)容
1.基本情況
這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務(wù)等;形勢背景包括國內(nèi)外形勢、有關(guān)政策、指導(dǎo)思想等。
2.成績和做法
工作取得了哪些主要成績，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些是工作的主要內(nèi)容，需要較多事實(shí)和數(shù)據(jù)。
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
通過對實(shí)踐過程進(jìn)行認(rèn)真的分析，找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識。
4.今后打算
下一步將怎樣發(fā)揚(yáng)成績、糾正錯誤，準(zhǔn)備取得什么樣的新成就，不必像計劃那樣具體，但一般不能少了這些內(nèi)容。
個人年終總結(jié)怎么寫
工作總結(jié)要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達(dá)方式以敘述、議論為主，說明為輔，可以夾敘夾議說?？偨Y(jié)要寫得有理論價值。
一方面，要抓主要矛盾，無論談成績或談存在問題，都不要面面俱到。
另一方面，對主要矛盾要進(jìn)行深入細(xì)致的分析，談成績要寫清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，經(jīng)驗(yàn)是什么;談存在問題，要寫清是什么問題，為什么會出現(xiàn)這種問題，其性質(zhì)是什么，教訓(xùn)是什么。
這樣的總結(jié)，才能對前一段的工作有所反思，并由感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識。
1、個人年終總結(jié)標(biāo)題
總結(jié)的標(biāo)題分為單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種。
單標(biāo)題又可分為公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題。公文式標(biāo)題：單位名稱十時限十總結(jié)內(nèi)容十文稱。如標(biāo)題下或文末有單位署名，標(biāo)題可省略單位名稱等，如《××廠20xx年上半年工作總結(jié)》。
文章式標(biāo)題一般是直接標(biāo)明總結(jié)的基本觀點(diǎn)，常用于專題總結(jié)，如《一年來的談判及前途》等。
雙標(biāo)題是同時使用上述兩種標(biāo)題，一般正題用文章式標(biāo)題;副題采用公文式標(biāo)題，如《構(gòu)建農(nóng)民進(jìn)入市場的新機(jī)制——運(yùn)城麥棉產(chǎn)區(qū)發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐與總結(jié)》。
2、個人年終總結(jié)正文
和其他應(yīng)用文體一樣，個人年終總結(jié)的正文也分為開頭、主體、結(jié)尾三部分，各部分均有其特定的內(nèi)容。
開頭：開頭一般簡明扼要地概述基本情況，交代背景，點(diǎn)明主旨或說明成績，為主體內(nèi)容的展開做必要的鋪墊。
主體：這是總結(jié)的核心部分，其內(nèi)容包括做法和體會，成績和問題，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等。(如上文的個人年終總結(jié)內(nèi)容)
不同類型的總結(jié)，內(nèi)容有所側(cè)重，全面性總結(jié)其主體包括兩個層次，即成績和經(jīng)驗(yàn)，存在的問題和教訓(xùn)。對于一般的工作總結(jié)，重點(diǎn)放在成績和經(jīng)驗(yàn)上?？偨Y(jié)正文的結(jié)構(gòu)，主要采用邏輯結(jié)構(gòu)形式。
全面性總結(jié)根據(jù)過去一段工作中的成績和問題，或者經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的內(nèi)在聯(lián)系去組織材料。專題性總結(jié)以經(jīng)驗(yàn)為軸心去組織材料。
結(jié)尾：結(jié)尾是正文的收束，應(yīng)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，提出今后的方向、任務(wù)和措施，表明決心、展望前景。這段內(nèi)容要與開頭相照應(yīng)，篇幅不應(yīng)過長。有些總結(jié)在主體部分已將這些內(nèi)容表達(dá)過了，就不必再寫結(jié)尾。
3、個人年終總結(jié)結(jié)語
主要寫明的打算，也只需寫很短的一段話。寫得長了，反而沖淡了主題?？偨Y(jié)正文寫完以后，應(yīng)該在正文的右下方(指橫行文字)，寫上總結(jié)單位的名稱和總結(jié)的年月日。
寫好個人年終總結(jié)需要注意的問題
1.一定要實(shí)事求是，成績不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。
2.條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
3.要剪裁得體，詳略適宜。
4.工作總結(jié)的具體寫作，可先議論，然后由專人寫出初稿，再行討論、修改。
第2篇 2023年平面美工個人年終工作總結(jié)一 600字
新的一年開始之際，在我們昂首期待未來的時候，有必要對過去一年的工作做一個回顧，總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以待在新的一年有所改進(jìn)。
回顧過去一年，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得滿意得成果。我的崗位是美術(shù)編輯，工作崗位在開發(fā)中心，可是我的工作范圍并不局限于程序開發(fā)中的模版設(shè)計等工作，而是涉及到了編輯部的廣告設(shè)計，廣告圖片替換，頁面策劃修改;涉及到技術(shù)部頁面制作，代碼調(diào)試，樣式修改，后期維護(hù)等不同工作。可以說凡是需要突出我們網(wǎng)絡(luò)部及網(wǎng)站整體形象的地方，就需要美編參與工作。
設(shè)計工作是痛苦與快樂的煉獄，每當(dāng)面臨重大的設(shè)計任務(wù)時充滿了壓力，開始搜集各種資料(包括文字的、圖片的)，接下來尋找設(shè)計靈感，沉思、焦灼，經(jīng)過痛苦煎熬，終于有了滿意的創(chuàng)意時倍感輕松。每當(dāng)經(jīng)過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中的快樂！充滿了快意。
當(dāng)然，工作中的痛苦與快樂首先要求有堅定的政治信念與立場，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)的強(qiáng)烈責(zé)任感和事業(yè)心。
因?yàn)闊釔圩约旱墓ぷ?，所以精通本崗位的專業(yè)識和業(yè)務(wù)技能，熟悉有關(guān)行業(yè)規(guī)范，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時刻保持強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識。 嚴(yán)格紀(jì)律預(yù)示著杰出的成績，遵守公司制度，堅守工作崗位，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當(dāng)中去，不驕不躁，
積極配合開發(fā)。很好的理解自己工作，出色的履行了崗位職責(zé)，能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。
第3篇 2023網(wǎng)頁美工年終個人工作總結(jié) 1000字
由于大一沒有學(xué)到什么實(shí)用的知識，在大二新的學(xué)年內(nèi)便想到要認(rèn)真培養(yǎng)自己的能力，九月初無意中見到信息網(wǎng)的招新展板，覺得是一個機(jī)會，就抱著試試的態(tài)度去應(yīng)試，很高興最后被錄用了，成為了美工組的一員。首次例會時，組長向我們介紹了美工組組的主要工作以及值班時的工作細(xì)節(jié)問題，由于自己的技術(shù)不太好，當(dāng)時擔(dān)心自己勝任不了這份工作，很有壓力，但經(jīng)過一段時間的相處，我漸漸地消除了這種疑慮，因?yàn)橛屑夹g(shù)的學(xué)長學(xué)姐很熱心地幫助新員工解答問題，大家共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。網(wǎng)站是一個平臺，有志之士在這里歷練、充實(shí)，在回報網(wǎng)站的同時也為自己的將來儲備必要的技能。
一、網(wǎng)站學(xué)習(xí)點(diǎn)滴
上周網(wǎng)站布置任務(wù)整改app，我們美工組負(fù)責(zé)設(shè)計主頁，為了檢查一下我們的實(shí)力，組長讓我們每人做了一張主頁圖片，我花了4天的時間做完了，自我感覺還不錯，但當(dāng)我見到敏姐的作品時，我為自己的自大感到羞愧，真正感到了實(shí)力的差距，明白自己需要學(xué)的還有很多，也認(rèn)識到了網(wǎng)站里是個藏龍臥虎的地方，每個人都有值得我學(xué)習(xí)的閃光點(diǎn)，這讓我也有興奮，有了學(xué)習(xí)的動力。聽說組長祥哥的動畫制作很有造詣，可惜目前無緣見識，不過來日方長，以后在慢慢請教。在技術(shù)方面之外，網(wǎng)站人員的性格各異，也為網(wǎng)站注入了很大的活力。祥哥的睿智;敏姐的成熟，沉穩(wěn);瑞姐的可愛，達(dá)觀，散發(fā)出個性的光輝，展示青春的色彩，組成了一個溫暖的集體。
二、個人學(xué)習(xí)計劃
在驚羨網(wǎng)站眾多技術(shù)型人才的優(yōu)秀作品，羨慕他們被一家家知名企業(yè)錄用之余，我知道我更應(yīng)該做的是學(xué)習(xí)，掌握像他們一樣過硬的技術(shù)。目前最重要的是認(rèn)真完成組長布置的培訓(xùn)任務(wù)，學(xué)習(xí)基本的技能，天道酬勤，我相信經(jīng)過自己的努力，定能看到那豐收的碩果。同時，也要和網(wǎng)站的老員工們積極做思想交流，學(xué)長學(xué)姐有豐富的人生經(jīng)歷，他們的建議往往是最切實(shí)際的，能夠讓我們少走很多彎路。天高任鳥飛。
三、網(wǎng)站建議
網(wǎng)站現(xiàn)在剛招進(jìn)一批新員工，注入了新的活力，首先應(yīng)該重點(diǎn)加大培訓(xùn)力度，讓新員工盡快融入網(wǎng)站的工作之中;其次，關(guān)于網(wǎng)站方面的改進(jìn)以及網(wǎng)站負(fù)責(zé)重大活動時，應(yīng)鼓勵員工們積極創(chuàng)新，提出改進(jìn)方案與建議;另外，網(wǎng)站有獨(dú)立的書柜，應(yīng)該收藏一些和各個組學(xué)習(xí)應(yīng)用有關(guān)的書籍，這樣既可以作為培訓(xùn)教材，也方便網(wǎng)站人員自主學(xué)習(xí)。
我相信信息網(wǎng)將是我旅途的一個支點(diǎn)，通過她，我將到達(dá)更高的層次，實(shí)現(xiàn)更高的人生理想。
第4篇 精選經(jīng)濟(jì)師年終個人工作總結(jié) 1250字
我叫xxx，男，xx歲，大專學(xué)歷，政工師、助理經(jīng)濟(jì)師，任現(xiàn)職19年，中共黨員。1981年部隊轉(zhuǎn)業(yè)到xx市級醫(yī)院，1982年起從事工會工作至今。在近30余年的工作時間里，我始終以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，牢記職責(zé)，時刻將職工利益放在最重要位置，工作扎扎實(shí)實(shí)，勤勤懇懇，工作水平不斷提高，較好地完成了自己的各項(xiàng)工作任務(wù)，為醫(yī)院發(fā)展?fàn)幍昧藰s譽(yù)、貢獻(xiàn)了力量。
一、扎實(shí)學(xué)習(xí) 不斷提高思想業(yè)務(wù)水平
積極參加上級工會及醫(yī)院組織的各類學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《工會法》、《勞動法》、職工權(quán)益保障法律法規(guī)等專業(yè)知識，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。同時，堅持學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、“xxxx”、科學(xué)發(fā)展觀的理論，堅信黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)黨的政策，立場堅定，旗幟鮮明，時刻能與____保持高度一致。在從事工會工作的27年時間里，時刻運(yùn)用國家法律法規(guī)規(guī)范自己的言行，不做出格事，辦事客觀公正廉潔，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，團(tuán)結(jié)同志，聯(lián)系群眾，為人正直，言行端正，扎扎實(shí)實(shí)做事，堂堂正正做人，工作受到了上級工會領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及職工的充分肯定。
二、不忘職責(zé) 認(rèn)真完成醫(yī)院交給的各項(xiàng)任務(wù)
工作中，我時刻牢記自己是一名工會干部，黨和職工的利益高于一切。1989年在工會工作的同時，我兼任醫(yī)院勞動服務(wù)公司經(jīng)理，帶領(lǐng)160位待業(yè)人員自謀生路、為醫(yī)院排憂解難。
1998年，醫(yī)院確定了上“三級甲等醫(yī)院”的工作目標(biāo)，我作為醫(yī)院“三甲辦”的成員，充分發(fā)揮工會組織的凝聚作用，與全院職工一起，同心同德、為著同一個目標(biāo)，沒白天、沒黑夜，吃住在醫(yī)院整整100多天，完成創(chuàng)“三甲”所需的所有資料及前期準(zhǔn)備工作，醫(yī)院在當(dāng)年順利晉級為“三級甲等”醫(yī)院。
1999年，在工會牽頭下，對冒我院之名欺騙患者的“江湖醫(yī)院”展開大規(guī)模清理工作。我?guī)ьI(lǐng)由醫(yī)務(wù)科、保衛(wèi)科相關(guān)人員及省電視臺記者組成的“打假”隊伍，行程1300余公里，對陜西、山西境內(nèi)打著“我院”牌子大肆欺騙患者的“醫(yī)院”進(jìn)行了徹底的摸排清查，維護(hù)了我院的聲譽(yù)，維護(hù)了患者的合法權(quán)益。
xx年，醫(yī)院決定召開我院歷第一屆職工代表大會及工會會員代表大會?；I備工作時間緊、任務(wù)重！我把它當(dāng)做考驗(yàn)自己的機(jī)會，發(fā)動群眾、統(tǒng)籌安排、認(rèn)真準(zhǔn)備，自己不分晝夜起草文件，籌備工作僅用了一周時間，一周后，“雙代會”順利召開，我院工運(yùn)工作揭開了新的篇章。
xx年起兼任我院“創(chuàng)衛(wèi)辦”主任，配合西安市國家衛(wèi)生城市的創(chuàng)建工作，精心組織，全員動員，完善制度，建立長效管理機(jī)制，醫(yī)院在市創(chuàng)衛(wèi)辦、局創(chuàng)衛(wèi)辦的多次檢查中名列前茅，受到上級的表彰。
xx年是全中國人民難忘的一年。5月12日的汶川大地震震驚世界，也震動著我們醫(yī)務(wù)人員的心。在這次抗震救災(zāi)工作中，院工會充分發(fā)揮工會組織的優(yōu)勢，緊緊圍繞抗震救災(zāi)宣傳開展工作。積極聯(lián)系各大媒體、電臺、電視臺對我院在抗震救災(zāi)中表現(xiàn)突出的赴災(zāi)區(qū)醫(yī)療隊員、先進(jìn)事跡、先進(jìn)人物進(jìn)行報道，弘揚(yáng)“紅十字”救死扶傷的人道主義精神，展我們的風(fēng)采、樹我們的正氣，贏得了全總、市總的高度贊揚(yáng)。醫(yī)院xx年被全總授予“全國五一勞動獎狀”獲得單位，院工會xx年被市總工會評為“模范職工之家”。“五一勞動獎狀”是我院近年來獲得的獎勵。
第5篇 工廠車間工作年終個人總結(jié) 2050字
工廠車間工作年終個人總結(jié)
本人于年x月來我公司，在這近一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位班組成員的幫助與支持下。按照公司及車間的要求，通過不斷的努力，較好地完成了自己的本職工作，并且在工作模式上有了新的.突破，工作方式和工作效率有了很大的提升。現(xiàn)將年的工作情況總結(jié)如下：
一、主要完成的工作
1、狠抓安全管理，減少事故發(fā)生
“愚者用鮮血換取教訓(xùn)，智者用教訓(xùn)避免事故”。身為一班之長，雖然能力有限，但肩負(fù)著員工的生命安全的重任。特別是在公司籌建過程中，對于安全工作從未放松。
2、保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高產(chǎn)品品質(zhì)
我深知作為車間班組長，自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。出于對公司的負(fù)責(zé)任，我在質(zhì)量控制方面一直不敢有所松懈，對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題從不輕易放過。同時加強(qiáng)員工對質(zhì)量的重要性的認(rèn)識，要求大家認(rèn)真做好自檢互檢工作，確保不讓一個問題件從本班組流入下一道工序。
3、加強(qiáng)班組建設(shè)，提高班組管理力度
公司成立的時間不長，班組建設(shè)的起步很難，但在我的積極帶領(lǐng)下一工序逐漸形成，并很好的完成了部門交給的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。同時，在管理上，借鑒以往的方法，使班組成員的執(zhí)行力得到了很大的提高，并且提高了班組的凝聚力。
4、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與一名優(yōu)秀稱職的班組長都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一直在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，爭取工作的主動性。通過這一年的努力感覺自己還是有了一定的進(jìn)步，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心。
5、積極參與車間改善活動
生產(chǎn)車間就像一個大家庭，我每天生活工作在這個溫暖的大家庭里，作為這個大家庭中的一員我覺得我有義務(wù)和責(zé)任將她建設(shè)的更加美好和諧。因此，在公司籌建以來，我積極參與車間的改善活動，并調(diào)動班組員工的積極性，利用集體的智慧對車間提出了許多有價值的改善。
二、工作中出現(xiàn)的問題及解決方法
公司籌建到現(xiàn)在，雖然在不斷的努力下取得了一些成績，但同時也存在一些問題和不足，以下幾點(diǎn)表現(xiàn)較為突出：
1、班組管理方面
雖然班組管理加強(qiáng)，但是還是存在一些問題。如：員工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)情況有待改進(jìn);員工的專業(yè)技術(shù)水平有待提高;員工的工作積極性還沒有被充分的調(diào)動起來等。員工管理不好，是領(lǐng)導(dǎo)的錯。沒有高水平的管理，就沒有高素質(zhì)的員工，也就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此，以后的工作中我會著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問題，加強(qiáng)崗位技能和專業(yè)技術(shù)知識的培訓(xùn)，爭取在較短的時間內(nèi)讓員工的工作技能有較大的提升。同時組織班組成員集體學(xué)習(xí)工作相關(guān)內(nèi)容，不僅提高工作技能還要提高成員的綜合素質(zhì)。
2、質(zhì)量控制方面
質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢查出來的，就是說要講全面質(zhì)量管理，要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個環(huán)節(jié)，每一道程序。同時質(zhì)量檢查又十分重要，特別是在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢查可以有效地避免發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問題，變事后處理為事前預(yù)防和事中控制，變被動為主動。雖然目前公司從上至下都開始重視質(zhì)量，但在實(shí)際操作過程中還是存在許多問題，尤其是配料工序很重要，例如在配料中一種輔料不對就會造成很大的質(zhì)量問題。我認(rèn)為要想做好質(zhì)量工作，必須把握“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的原則，要嚴(yán)格管理，認(rèn)真細(xì)致，狠抓落實(shí)。
3、安全生產(chǎn)方面
安全管理沒有做到位，力度不夠;安全培訓(xùn)不到位;檢查不到位。很多時候，由于員工的勞動強(qiáng)度較大，體力消耗較多，因此在完成當(dāng)天的產(chǎn)量，做整理現(xiàn)場的工作中出現(xiàn)忽視安全的現(xiàn)象，更是有在勞保用品沒有穿戴整齊的情況下進(jìn)行操作的現(xiàn)象。首先：在組織班組日常安全培訓(xùn)的過程中沒有真正做到讓每一個員工時刻將安全生產(chǎn)牢記于心;其次：在安全檢查方面沒有做到全程跟蹤全程檢查;最后：在發(fā)生一次事故后沒有及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免類似的事件再次的發(fā)生。使我的員工遭受痛苦，使車間的榮譽(yù)及利益受到損傷我很是自責(zé)。為此，我決定在今后的工作中加強(qiáng)安全培訓(xùn)的力度并改進(jìn)相關(guān)培訓(xùn)的形式并強(qiáng)化班組安全員的責(zé)任感，使班組每位員工都認(rèn)識到安全生產(chǎn)的重要性，從而形成“人人重視安全生產(chǎn)，人人參與安全生產(chǎn)”的良好氛圍。
三、20_年工作計劃
新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。在這一基礎(chǔ)上，我必須擁有新的高度，在原有的基礎(chǔ)上再接再厲，認(rèn)真提高業(yè)務(wù)水平，為公司和車間發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的力量。因此以下幾點(diǎn)是重點(diǎn)發(fā)展方向：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)沖壓專業(yè)知識和相關(guān)管理知識。
2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、加強(qiáng)與車間兄弟班組的溝通合作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，加強(qiáng)管理，努力使班組形成團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作的良好氛圍。
4、全面完成車間交給的各項(xiàng)任務(wù)。并且日升日高，不斷挑戰(zhàn)新的工作。
最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對于我的幫助，在新的一年，我會再接再厲。希更加優(yōu)秀的工作業(yè)績回報各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛。
第6篇 團(tuán)委宣傳部部長年終個人工作總結(jié) 1650字
隨著20**年的月歷翻到了最后一頁，20**年已經(jīng)進(jìn)入了尾聲。時光飛逝，宣傳部也在這一學(xué)期中度過了它充實(shí)的一個學(xué)期。在這學(xué)期中我們主要做了以下工作。
首先，在期初的20**級新生迎新工作方面：
迎新當(dāng)天宣傳部主要負(fù)責(zé)了新生相關(guān)資料的收集與整理工作，與團(tuán)委學(xué)生會其他部門一起幫助新生完成了報道與注冊。
迎新晚會會場布置。這是宣傳部的一項(xiàng)重要、大型任務(wù)。在與文藝部溝通并得知晚會主題以及主流氣氛后，宣傳部副部及干事進(jìn)行了舞臺創(chuàng)意設(shè)計，既借鑒了以前成功的經(jīng)驗(yàn)，又設(shè)計出了更新更精彩的內(nèi)容，其中兩位干事的認(rèn)真、細(xì)心、責(zé)任心值得我們表揚(yáng)和感動。接著就是為我們的創(chuàng)意購置材料。兩位副部分工明確，帶著干事多次進(jìn)出商店，為材料的數(shù)量以及價格做了精心的估算。最后做出預(yù)算交給文藝部，并由文藝部交給導(dǎo)員批準(zhǔn)，最后購買了相關(guān)材料。
迎新晚會當(dāng)天上午八點(diǎn)半，宣傳部副部帶著干事前往明哲樓進(jìn)行材料制作以及舞臺布置。在這里，我們真心感謝幫助我們的其他部門。中午十二點(diǎn)左右，舞臺布置完畢，現(xiàn)場效果得到了大家一致好評。
另外，迎新晚會當(dāng)晚宣傳部還負(fù)責(zé)了現(xiàn)場燈光和音響設(shè)備的調(diào)控。
其次，在日常工作方面：
學(xué)院每一次在之遠(yuǎn)舉辦大小活動，宣傳部都會事前到活動教室進(jìn)行板報布置，為活動順利進(jìn)行創(chuàng)造良好氛圍。
另外，宣傳部一直承擔(dān)著更新博客首頁這一工作。每當(dāng)信息部、調(diào)研部上傳新信息時，宣傳部都及時的將信息簡要內(nèi)容放置到博客首頁上，方便大家第一時間了解學(xué)院活動資訊。
最后，在鄰近期末的時候，宣傳部接受了關(guān)于征集學(xué)生會相關(guān)標(biāo)識這一任務(wù)。在部長的帶領(lǐng)下，宣傳部進(jìn)行了數(shù)次討論，對設(shè)計出的方案否定再否定，最后設(shè)計出了一套可行的策劃與流程設(shè)置，為得到的作品做出充分準(zhǔn)備。
這學(xué)期宣傳部的這些任務(wù)都比較順利地完成了。當(dāng)然，在每一次任務(wù)進(jìn)行的過程中我們也認(rèn)識到了本部門依然存在著一些問題。
為迎新晚會舞臺布置準(zhǔn)備材料的過程中，因?yàn)樾畔⒉粚ΨQ，導(dǎo)致做預(yù)算的時間匆忙。但是宣傳部的兩位副部在上一年的工作中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，并且這次還有宣傳部兩位干事一起工作，因此還是及時順利的完成了為材料做預(yù)算的工作。
迎新晚會當(dāng)晚沒有與文藝部以及其他部門協(xié)調(diào)好，導(dǎo)致現(xiàn)場秩序出現(xiàn)混亂，幾次彩排受到嚴(yán)重影響。不過慶幸的是沒有影響當(dāng)晚晚會的順利進(jìn)行，最后在主席團(tuán)和文藝部部長以及宣傳部部長的及時指揮下，最后一次彩排順利結(jié)束，迎新晚會也取得了相當(dāng)?shù)捻樌？梢?，我們不能只著眼于宣傳部，在團(tuán)委學(xué)生會我們是一個團(tuán)隊，團(tuán)隊內(nèi)部需要交流與溝通，這樣才能保證團(tuán)隊發(fā)揮的價值與功能，尤其是在團(tuán)體活動的時候。
在板報的設(shè)計上創(chuàng)新不足且書法和繪畫技術(shù)還不過硬，我們會加緊對兩位干事的培訓(xùn)，促使他們的書法繪畫技術(shù)更上一層樓，盡早讓他們接手板報布置工作。
關(guān)于博客，有人反映說博客首頁有點(diǎn)單調(diào)，應(yīng)該對首頁進(jìn)行裝飾，使其更加生動自然。我們知道這些問題的存在，雖然宣傳部接手博客首頁更新這一任務(wù)才一年之久，一些相關(guān)技術(shù)方面還處在不穩(wěn)定時期，但是既然有問題存在我們就得去解決，我們會積極聽取各方面的批評建議，學(xué)習(xí)新技術(shù)，努力裝扮出一個更加生動自如的博客。
正所謂有問題才有上升的空間，雖然宣傳部還依舊存在著些許問題，但是這學(xué)期我們?nèi)〉玫墓ぷ鞒晒彩遣豢煞裾J(rèn)的。所有這些工作的順利展開，離不開學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持以及團(tuán)委學(xué)生會各部門的密切合作和幫助，也離不開宣傳部內(nèi)部各成員的配合協(xié)調(diào)。特別是今年新加入宣傳部的兩名干事，毛頎和宋揚(yáng)，能夠虛心學(xué)習(xí)，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對本學(xué)期宣傳部工作的順利展開起了很大的作用。
宣傳部，以及整個團(tuán)委學(xué)生會都在一直成長著，面孔換了一批又一批，在成長的過程中，我們獲得了太多的幫助：院里老師、主席團(tuán)、團(tuán)委學(xué)生會其他部門，還有不是團(tuán)委學(xué)生會成員的同學(xué)，謝謝你們給與我們的幫助，謝謝！
我們也深知，雖然宣傳部的大部分工作都是幕后工作，但是，這些看似不是“臺前”的工作同樣對學(xué)院的活動有著重大影響，我們會再接再厲，在新的一年里為公共管理學(xué)院做出更大的貢獻(xiàn)。
部長：
第7篇 大學(xué)生個人年終自我總結(jié) 1100字
大學(xué)是步入社會的一座橋梁，在大學(xué)期間，不僅要學(xué)好科學(xué)文化知識，還要培養(yǎng)各方面的能力，包括實(shí)踐、交際處事能力等?；仡櫼荒甓鄟?，自己學(xué)到了許多知識，也積累了一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和處事能力。大一被任命為學(xué)習(xí)委員，就意識到自己的責(zé)任，嚴(yán)格要求自己，做好自己份內(nèi)的事情。
學(xué)習(xí)積極主動，才能帶動其他同學(xué)的學(xué)習(xí)熱情，管理好班級，首先要以身作則，要帶動班級的學(xué)習(xí)氣氛，在課上積極主動發(fā)言，敢于提出問題表達(dá)自己的觀點(diǎn)和看法。
輔助任課老師教學(xué)工作。要主動提醒同學(xué)作業(yè)完成情況，重述作業(yè)要求，以免同學(xué)拖拉作業(yè)，及時收齊作業(yè)，整理、記錄作業(yè)上交情況。向老師反映同學(xué)意見，及時下達(dá)老師布置的任務(wù)和各項(xiàng)精神，多與同學(xué)溝通，了解其性格特征，以便有效地對其提出合理意見，以并共同進(jìn)步。
提高班級凝聚力，多組織一些班級集體活動。幫助學(xué)習(xí)遇到困難的同學(xué)，要認(rèn)真耐心，遇到自己處理不了的問題及時找老師或其他可以解決問題的同學(xué)解答。
關(guān)注各項(xiàng)考試報名信息，及時向每個同學(xué)傳達(dá)，適時督促一下同學(xué)的學(xué)習(xí)，做好各門功課的復(fù)習(xí)考試準(zhǔn)備。嚴(yán)格公正地做好考勤工作，才能督促同學(xué)按時出勤。
這學(xué)期被選為班長，在原先的工作經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，又總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。作為班長首先要明確自己的責(zé)任，要有認(rèn)真務(wù)實(shí)的態(tài)度，要培養(yǎng)自己的組織、領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行能力，做好自己份內(nèi)的工作，接受同學(xué)合理的意見和建議。合理安排好時間，做好各項(xiàng)工作的計劃安排，樹立班級的集體意識和責(zé)任感，做事要公平、公開、公正，積極落實(shí)學(xué)校學(xué)院的具體工作任務(wù)，做到為同學(xué)們服務(wù)，保證全體同學(xué)的各利益。
完善各項(xiàng)班級管理制度。多與班委溝通，加強(qiáng)班委間的聯(lián)系，分配好各項(xiàng)任務(wù)，做好班級記錄。及時向老師反映工作情況，必要時開班會落實(shí)到每個同學(xué)。
鼓勵同學(xué)參加學(xué)校組織的集體活動和班級活動，這學(xué)期成立了班級學(xué)習(xí)小組，給同學(xué)們營造了一種學(xué)習(xí)氣氛，并鼓勵同學(xué)參加一些設(shè)計比賽。
經(jīng)常反思自己的工作，調(diào)整制定好計劃，才能提高工作效率，積極的心態(tài)面對每一天，合理安排好自己的學(xué)習(xí)時間和工作任務(wù)，做好學(xué)習(xí)工作兩不誤。這是作為一個班委最起碼的自我要求?；蛟S，有人認(rèn)為，做班干要占用自己太多時間，不如用那些時間做自己就的事情，我并不完全同意。當(dāng)然，做一名班干確實(shí)需要投入自己的時間，但那和做自己的事情也并沒有直接的沖突，做好一名班干，從另一個角度來看，也是在提高自己，有遇到花時間的工作，就越要學(xué)會怎樣把他做得更有效率，而不是抱怨時間不夠。因而，要制定一個合理的時間計劃很必要，節(jié)省時間，提高辦事效率，同時也可以做好自己的學(xué)習(xí)工作，大學(xué)生并不缺少時間，而是要學(xué)會怎樣合理分配和利用時間。
第8篇 負(fù)責(zé)人個人年終工作總結(jié) 2500字
通過競聘上崗，行黨委組織委任我為橫陽支行行長，主持工作至今。在擔(dān)任網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人以來，我能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)金融政策方針，立足本職工作、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)。在工作中，緊緊圍繞分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”“強(qiáng)力出擊、兩翼齊飛”的經(jīng)營策略，抓住“發(fā)展與控制”二大工作主題不放松，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)一班人，艱苦創(chuàng)業(yè)，銳意開拓，為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進(jìn)行，改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項(xiàng)任務(wù)也非常繁重，作為一名基層網(wǎng)點(diǎn)的主任，我既深感責(zé)任重大，又有干好工作的強(qiáng)烈使命感?，F(xiàn)在就將我任職期間的思想工作情況匯報如下
一、政治思想學(xué)習(xí)情況
本人注重提高政治思想素養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和努力提高理論水平和思想素質(zhì)。學(xué)習(xí)黨和國家的方針、政策、法規(guī)，關(guān)心國家大事，積極參加各種政治學(xué)習(xí)。在任職期間，認(rèn)真參加行里組織的各種政治學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏，并多次向黨組織遞交思想?yún)R報。
在行里組織的每周二學(xué)習(xí)時間里，認(rèn)真學(xué)習(xí)各類文件，掌握我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新知識、新制度。在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時，嚴(yán)格遵守行里的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠按時出勤，遵紀(jì)守法，注重團(tuán)結(jié)。
二、履行職務(wù)情況
1、大力拓展存款業(yè)務(wù)，以此帶動各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
“麻雀雖小，但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始，我就知道，要真正管理好一個分理處并不是件容易事，我深知自己責(zé)任重大。在分理處任主任期間，我克服了接手時儲蓄存款負(fù)增長萬元，余額僅為萬元，公司企業(yè)存款余額為零的困難，帶領(lǐng)全處員工勇于開拓市場、積極營銷，短短個月時間就實(shí)現(xiàn)了儲蓄存款凈增萬元，公司企業(yè)存款凈增萬元，全面完成了市分行下達(dá)的全年任務(wù)數(shù)。由于我行網(wǎng)點(diǎn)整合，分理處于2月與支行并賬，并于2月在南湖路重新開張營業(yè)，分理處一切從零開始，沒有老客戶，沒有資本，每一位客戶，每一筆款子，都要靠大家從外攬進(jìn)來，那時分理處周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營已久的其它商業(yè)銀行，市場占額十分有限。要想克服分理處成立時間短、地域較偏、客源有限的缺陷，在這樣的處境下求生存、求發(fā)展，就必須采取緊逼戰(zhàn)略，超常規(guī)的干。去年底，在分理處成立半年多一點(diǎn)的時間里，分理處各項(xiàng)存款余額達(dá)萬元，全面完成上級下達(dá)給我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)，得到了支行及分行領(lǐng)導(dǎo)的好評。今年上半年，在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經(jīng)營目標(biāo)和“強(qiáng)力出擊，兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入點(diǎn)，創(chuàng)造性地開展工作，帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“”百日吸存競賽活動中去。
在工作中，克服種種預(yù)想不到的困難，搶抓有利時機(jī)，積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系，牢固樹立“存款興”的思想和陣地意識，堅持發(fā)揚(yáng)“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng)，廣大員工呈現(xiàn) 出積極的吸儲熱情，通過全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果。
截止今年上半年底，在分理處成立短短一年的時間里，人民幣儲蓄存款凈增萬元，完成全年任務(wù)的%；外幣存款凈增萬美元，完成全年任務(wù)的%；公司存款凈增萬元，完成全年任務(wù)的%，各項(xiàng)余額達(dá)余萬元。
2、從嚴(yán)管理，切實(shí)規(guī)范和強(qiáng)化我所內(nèi)部管理機(jī)制。
管理是金融業(yè)的生命，嚴(yán)格有效的內(nèi)部管理，是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運(yùn)行的前提和基礎(chǔ)，是防范和化解金融風(fēng)險、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時，我更加沒有放松內(nèi)部管理工作，按照市分行的要求，分別制定了主任、事中監(jiān)督、會計、出納等崗位職責(zé)，使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。堅持每周一次制度學(xué)習(xí)，每季一次員工行為分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想，增強(qiáng)了員工的法制意識、風(fēng)險意識及責(zé)任意識，形成了以機(jī)制強(qiáng)化內(nèi)控，以制度嚴(yán)格管理的內(nèi)部管理模式。
3、服務(wù)手段大膽創(chuàng)新，全面提升我所窗口形象。
在優(yōu)勢文明服務(wù)工作上，要求我所員工始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。我們相繼推出了延時營業(yè)，上門服務(wù)，業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列服務(wù)舉措，在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。今年，我發(fā)動員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費(fèi)的優(yōu)勢，為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲蓄存折戶多個，吸儲存款余萬元。
在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工，我更注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的提高，只有這樣才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。到分理處后，我時常組織員工利用晚上和業(yè)余時間刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負(fù)有心人”，在近年來總行省行組織的多次業(yè)務(wù)技能測試中，分理處合格率為100%，能手率達(dá)到90%。我也在多次測試中取得了“中文文章錄入一級能手”“儲蓄傳票錄入二級能手”和“計算器三級能手”的好成績。
4、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
一個集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動，增強(qiáng)分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在分理處工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關(guān)心員工的真實(shí)需求，和分理處的同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想，勁往一處使，以往士氣低落的分理處也在短短的時間里恢復(fù)了生機(jī)和活力，呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。 三、存在的不足和今后努力的方向
回顧這些年來的工作，檢查自身存在的問題，我認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn)
對理論學(xué)習(xí)未引起足夠重視，認(rèn)為分理處是做實(shí)際工作的，業(yè)務(wù)發(fā)展第一位，學(xué)好不到位，面臨行股改上市，員工的思想情緒不夠穩(wěn)定，影響了工作的開展；對外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng)；在今后的工作中，我將盡心盡責(zé)做好本職工作，為保持分理處業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的勢頭，積極帶領(lǐng)全所員工解放思想，大膽實(shí)施創(chuàng)新經(jīng)營，全身心投入到我行的“淡季攻堅”第二輪儲蓄存款競賽活動中去，勤奮務(wù)實(shí)，為行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?！叭松膬r值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對行的激情和熱情，為我熱愛的行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
第9篇 急診科個人年度年終總結(jié) 3900字
自xx年3月26日醫(yī)院整體搬遷到新址后，就醫(yī)環(huán)境和布局明顯改善。急診科在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下，樹立和落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步深化“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”，堅持把追求社會效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位。開拓創(chuàng)新，艱苦奮斗，狠抓落實(shí)，在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下，使我科社會效益與經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步上升，取得了多方面的好評。
一、 、科室的基本概況：
全科醫(yī)護(hù)人員共18人：副主任醫(yī)師2 人，醫(yī)師4人，護(hù)師2人，護(hù)士8人，“120司機(jī)2人；每天有3個醫(yī)師值班，科主任上行政班，另外兩個醫(yī)師分別值主班和副班，有專人護(hù)士和副班醫(yī)師負(fù)責(zé)”120“出診，主班司機(jī)值24小時班，保證隨時都能出診救護(hù)。門診還設(shè)有導(dǎo)診臺，導(dǎo)診護(hù)士負(fù)責(zé)導(dǎo)診，方便群眾就診。
急診科共設(shè)有4張溫馨床、17張留觀床、9張坐式輸液椅、1張清創(chuàng)床、保證一次能30個病人輸液，每間觀察室都按有飲水機(jī)、空調(diào)、電熱毯，溫馨病房還設(shè)紗發(fā)、電視、茶柜、鮮花、餐巾紙，讓病人住進(jìn)后能有家的感覺。
現(xiàn)我科設(shè)有清創(chuàng)室后，小清創(chuàng)、小蓬合、換藥、拆線、小包塊切除術(shù)等都能在我科進(jìn)行，減輕外科病房壓力，方便群眾就診。
二、xx、9年工作主要開展情況：
（一）業(yè)務(wù)工作開展情況：
1、現(xiàn)我科每天值班醫(yī)師分正班和副班，實(shí)行24小時值班，主班主要負(fù)責(zé)門急診病人的就診，保證診斷室隨時有醫(yī)師看病。
2、副班醫(yī)師主要負(fù)責(zé)“120”出診，還負(fù)責(zé)清創(chuàng)縫合（副班沒在，主班負(fù)責(zé)）、抽胸水和抽腹水、包快切除等，做到病人來到有醫(yī)師在。
3、護(hù)士白天班至少有4個，夜班有2個，保證留觀輸液病人多時，讓病人能及時得到輸液，護(hù)士提倡淡妝上崗，服裝整潔，“七聲、六心”服務(wù)，全天24小時都有護(hù)士值班，清除以往夜間看病，到處喊醫(yī)生、護(hù)士的現(xiàn)象。
4、門診大廳設(shè)有導(dǎo)診護(hù)士值班，佩戴“導(dǎo)診護(hù)士”紅肩帶，專門負(fù)責(zé)給病人導(dǎo)診，方便群眾看病能找對診斷室，改變以往老百姓看病找不到地方而到處亂竄的現(xiàn)象。
5、輸液區(qū)環(huán)境改善，過道墻上貼有各類溫馨提示，留觀室有飲水機(jī)、電熱毯、新式高檔床、新棉被、新床單，讓病人住進(jìn)后，夏有涼風(fēng)，冬有暖氣，口干有水喝，病人住進(jìn)后有在家的溫馨，輸液間每張床頭墻上裝有電腦傳呼護(hù)儀按鈴，讓病人輸完液或有事可以直接伸手按鈴，改變了以前在老醫(yī)院病人有事掛起輸液瓶到處喊護(hù)士(如要求拔針、換藥等)，既方便病人又方便護(hù)士，即使病人多而忙時，仍然是忙而不亂。
6、“120”救護(hù)中心成立后，實(shí)行24小時值班，兩個司機(jī)分正副班，主班負(fù)責(zé)出診，副班實(shí)行聽診，每天有固定的醫(yī)師、護(hù)士和司機(jī)負(fù)責(zé)出診，如果遇到有同時兩起求救電話或突發(fā)公共事件時啟用副班司機(jī)，兩輛救護(hù)車24小時在醫(yī)院待命，保證救護(hù)電話鈴響三聲有人接電話，90秒內(nèi)醫(yī)師、護(hù)士和車出診。杜絕以往有病人求救時，找不到司機(jī)出診或等待時間太長的現(xiàn)象。自今年5月份以來，加強(qiáng)對救護(hù)車輛的管理，現(xiàn)規(guī)定救護(hù)車停在醫(yī)院內(nèi)，司機(jī)每天檢查車輛狀況，打掃車內(nèi)外衛(wèi)生，讓救護(hù)車處于完好備用狀態(tài)。重新樹立“120”急救新形象，改變了老百姓對“120”的看法，社會效益不斷提高。
綜合以上因素，在全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，急診科得到了社會的認(rèn)可，就診病人逐日增多，使我們科全年（xx年）共接診人數(shù)19776人次（平均每天就診人數(shù)50—60人次），留觀輸液人次11066 人次（平均每天留觀人數(shù)30—40人次），清創(chuàng)蓬合（包括拆線、換藥）共 568人次，“120”出診共466 人次（平均每天出診1—2次），抽胸水 67 人次，抽腹水 48人次，局部封閉針56人次。我科的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益穩(wěn)步上升。
（二）制定了各種制度并上墻，具體如下：
1、首診負(fù)責(zé)制、腸道門診制度、各級醫(yī)師職責(zé)、傳染病報告制度、醫(yī)療安全制度、搶救室制度、發(fā)熱門診制度、清創(chuàng)室制度等；
2、完善了幾種急危重癥疾病的搶救程圖：如上消化道大出血、左心衰、休克、心律失常、有機(jī)磷中毒等；
3、制定急危重癥病院內(nèi)搶救的綠色通道制度和搶救流程圖；
4、制定了“120”院前院內(nèi)急危重癥搶救流程圖和制度；
5、制作了急診科的健康宣教宣傳欄和急診科的基本情況及醫(yī)護(hù)人員的簡介；
6、建立“120”急救中心的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院，明確網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院職責(zé)；
7、建立各種轉(zhuǎn)診知情協(xié)議書，完善轉(zhuǎn)診制度，防范醫(yī)療糾紛；
（三）抓思想政治教育，營造良好醫(yī)療安全氛圍；
全科人員在理論上認(rèn)真學(xué)習(xí)十七報告精神，深刻理解“xx大”精神實(shí)質(zhì)，學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī)（如執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護(hù)士法、傳染病法制法、輸血法等）。同時讓全科成員通過參加醫(yī)院組織的各種文體活動和捐贈活動，使全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高思想道德修養(yǎng)，能夠自覺遵守院內(nèi)院外的各種法律法規(guī)和各種規(guī)章制度，在診療過程中按照醫(yī)療規(guī)則操作，避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。
（四）加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高搶救能力。
急診科是診治和搶救病人的場所，所以，僅有良好的服務(wù)態(tài)度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力，對急診病人要迅速、準(zhǔn)確作出診斷和處理，盡快減輕病人的痛苦，這就需要每個醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)，因此科內(nèi)組織定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各種急救技術(shù)的培訓(xùn)，例如：本人到昆明參加《xx年第三屆中國急診急救醫(yī)師年會》回來后，及時給科室醫(yī)護(hù)人員講課，同時還在大會議室給全院職工介紹的《非麻醉人員的緊急氣道處理》、《急危重癥病人的轉(zhuǎn)運(yùn)》、《微創(chuàng)氣管切開術(shù)錄像》，以及急診科護(hù)士長楊蓉到省人民醫(yī)院學(xué)習(xí)后回來介紹的《現(xiàn)代護(hù)理管理》，在科室形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，相互交流，能及時了解先進(jìn)的急救技術(shù)，以便提高急救能力。
（五）加強(qiáng)管理，協(xié)助環(huán)?？谱龊脗魅静〖巴话l(fā)事件的防控工作。
近年來，新的傳染病時有發(fā)生，舊的傳染病又有死灰復(fù)燃之勢，加強(qiáng)傳染病的防治工作，是每位醫(yī)務(wù)工作者都應(yīng)該重視的，急診科首當(dāng)其中。所以加強(qiáng)傳染病防治知識的培訓(xùn)，認(rèn)真細(xì)致診治每個病人，尤其是發(fā)熱病人，才能確實(shí)做到及時發(fā)現(xiàn)、及時報告、及時隔離、及時治療，并詳細(xì)做好記錄。所以科室多次學(xué)習(xí)傳染病防治法。
此外，根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門和縣委，縣政府的統(tǒng)一部置和要求，針對問題奶粉致嬰幼兒泌尿系結(jié)石患兒的情況，迅速按照院部的安排，開展對我縣問題奶粉致嬰幼兒泌尿系結(jié)石患兒的篩查診斷和救治工作，并做好詳細(xì)登記。
（六）改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，提升社會效益：
我科醫(yī)護(hù)人員樹立 “以病人為中心”的思想，把病人是否滿意作為醫(yī)療服務(wù)的準(zhǔn)則，切實(shí)做好“服務(wù)”這篇大文章。始終把病人的愿望作為第一信號，把病人的滿意作為第一追求，把病人的利益作為第一目標(biāo)，時時處處想病人所想，急病人所急，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，充分尊重病人對服務(wù)便捷性，人性化溝通等方面的要求，開展“ 親情化”、“人性化”服務(wù)，做到“六心、七聲”的微笑服務(wù)。護(hù)士給病人打輸液前，先給病人和家屬作健康宣教、介紹醫(yī)院的環(huán)境（如廁所、安全通道、飲水機(jī)的位置等）、在輸液過程中如果有事請按鈴、熱天開空調(diào)制冷、冬天開空調(diào)和開電熱毯取暖。經(jīng)環(huán)境改善和服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變后，病人對急診科的服務(wù)比較滿意，現(xiàn)我們科每天來輸液的病人不斷增多，說明我們的服務(wù)得到全縣人民的認(rèn)可，才使急診科的社會效益不斷提高。
（七）規(guī)范醫(yī)療文件書寫，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生：
自5月份急診科醫(yī)生、護(hù)士負(fù)責(zé)出診過后，我們規(guī)范了轉(zhuǎn)診知情同意書和急診科病歷，做到轉(zhuǎn)病人前要有家屬簽轉(zhuǎn)診同意書，移交病人時，要有接病人的病房醫(yī)師簽字，病歷和轉(zhuǎn)診書都?xì)w案保存。10月份開展了掛號看病，首診醫(yī)師要在門診病歷本上寫主要的癥狀、體征、主要輔查結(jié)果、考慮的診斷及處理意見，規(guī)范就診程序，增強(qiáng)自我保護(hù)意識及法制觀念，以免發(fā)生醫(yī)患糾紛，減少不必要的爭議。
三、存在的不足和整改措施：
1、留觀室的環(huán)境衛(wèi)生不夠干凈整潔，特別是在病人輸液完拔針后，床上用品及地面垃圾不及時收拾整理，顯得房間很亂，與我們到周邊考察的醫(yī)院相比，我們醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生還是很差，所以要加強(qiáng)清潔工的管理，督促清潔工每天致少3～4次巡視病房，保證病房時時處于干凈整潔狀態(tài)；
2、“120”車的管理不到位，主班司機(jī)時有喝酒現(xiàn)象，車內(nèi)衛(wèi)生不夠理想，“120”車有事無事開上街影響不好。加強(qiáng)對司機(jī)的管理，實(shí)行懲罰制度；
3、醫(yī)師對門診疾病治療用藥不規(guī)范，時有個別醫(yī)師對病人試驗(yàn)性用藥，今后必須加強(qiáng)對常見病的規(guī)范治療，確保醫(yī)療安全；
4、時有醫(yī)師的處方書寫不規(guī)范和門診目志漏登；
5、搶救室沒有得到充分利用；
6、急診室醫(yī)師經(jīng)后要輪轉(zhuǎn)到病房上班，特別是年青醫(yī)師，因?yàn)榧痹\科面對的疾病面廣而雜，需要有一定的急救技術(shù)；
7、急診室護(hù)士太年輕化，應(yīng)急急救經(jīng)驗(yàn)不足，難以完成緊急救護(hù)任務(wù)，經(jīng)后一定分批分次去學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加強(qiáng)隊伍的業(yè)務(wù)訓(xùn)練，提高整體搶救水平。
四、xx年的工作計劃：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，特別是常見病的復(fù)習(xí)，對常見病的治療要統(tǒng)一規(guī)范用藥，要按原則用藥，不能大包圍用藥或?qū)嶒?yàn)性用藥。同時對一些疑難病例，要組織全科人員進(jìn)行大討論，以提高科室診治水平。
2、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，特別對與醫(yī)療安全有關(guān)的法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療安全意識；加強(qiáng)醫(yī)患溝通，促進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系。
3、抓好門、急診病人的就診服務(wù)，在“以病人為中心”指導(dǎo)思想的精神下，全科室醫(yī)護(hù)人員持續(xù)改進(jìn)“微笑服務(wù)”、“深化”人性化服務(wù)，才能打造好醫(yī)院一流服務(wù)窗口。
4、在條件充許的情況下，安排一名醫(yī)生和一名護(hù)士到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)急診急救，回來給科室上課，以便帶動科室整體急救水平。
5、鼓勵科室人員學(xué)習(xí)電腦，應(yīng)用電腦信息促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
6、繼續(xù)對“120”急救隊的管理，加強(qiáng)對急救技術(shù)的培訓(xùn)，到上級醫(yī)院借人體模型來組織科室人員進(jìn)行實(shí)體訓(xùn)練，提高急救水平。
7、對“120”急救車內(nèi)急救物質(zhì)（藥品、儀器）的管理，保證急救物質(zhì)處于完好備用狀態(tài)。
8、加強(qiáng)對急診科環(huán)境衛(wèi)生的管理，做到環(huán)境周圍時時處于干凈無垃圾狀態(tài)。
9、加強(qiáng)急診科與各臨床科室和各輔助科室的協(xié)調(diào)配合，保證搶救急危重癥病人時綠色通道暢通。
10、明年爭取科室業(yè)務(wù)收入比今年提高25%以上。
第10篇 小學(xué)班主任教師個人年終工作總結(jié) 2800字
小學(xué)班主任教師個人年終工作總結(jié)2017
時光飛逝，不知不覺一學(xué)期就過去了，我擔(dān)任的是一年級的班主任，在這一學(xué)期中，我和學(xué)生們都努力踏實(shí)地做好每一件事情，有辛勤的耕耘，有收獲的喜悅，也有不足與遺憾。總結(jié)如下：
一、培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣。
一年級學(xué)生由于年齡小，表現(xiàn)為活潑好動，自覺性很差，凡事總得有老師在旁看著。所以我把工作重點(diǎn)就放在我培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣上，首先是利用晨會課、思品課學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，提醒學(xué)生做好上課準(zhǔn)備工作。在日常學(xué)習(xí)中，時刻注意調(diào)動學(xué)生的積極性，逐漸養(yǎng)成上課專心聽講、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習(xí)慣。其次是讓學(xué)生養(yǎng)成一些作業(yè)、讀書的習(xí)慣。另外我利用學(xué)生手邊的課本，讓他們做完作業(yè)一起看看課外書，這樣既保持教室安靜，也可以使學(xué)生增加課外識字量，對讀書產(chǎn)生興趣。還有就是讓他們養(yǎng)成晨讀的習(xí)慣，我要求學(xué)生到了教室以后就拿出課本讀書，不可以離開自己的位子，由課代表監(jiān)督完成。
二、培養(yǎng)良好的班集體
班集體是培養(yǎng)學(xué)生個性的沃土，有了這塊沃土，學(xué)生的個性才能百花爭艷。我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生積極參加學(xué)校的各項(xiàng)活動，這個學(xué)期學(xué)校開展的活動比較多，我?guī)椭鷮W(xué)生收集故事參加學(xué)校舉行的講故事比賽，我們 班獲得第一名 ;選拔學(xué)生參加校運(yùn)會比賽，我們班獲多個單人第一和團(tuán)體總分第一的好成績，我班在繪畫比賽和小制作比賽中，也分別獲得一、二、三等獎和總分第一的好成績，在舒適班級評比中，我們班獲二等獎，在花圃評比中，我們班獲二等獎 。通過這些活動使學(xué)生形成熱愛班級的感情，而且時刻想為自己的班集體爭光。逐步形成一個健康向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的班集體。
三、培養(yǎng)有管理能力的小干部
班 干部是老師的得力助手，選拔一個有能力的班干部至關(guān)重要。一年級學(xué)生年齡小，能力強(qiáng)的也不多，所以我著重培養(yǎng)了3類班干部：班長、勞動委員和各科課代表。并從班干中每天選出一個值日組長，他負(fù)責(zé)管理當(dāng)天的衛(wèi)生打掃以及眼保健操的檢查，這樣就培養(yǎng)了小干部的能力。
四、平時加強(qiáng)與家長的聯(lián)系。
本學(xué)期我把學(xué)生的聯(lián)系電話存進(jìn)自己的手機(jī)，以便隨身攜帶，家長打來電話也一時，我總是耐心地和他們講解、溝通，把孩子時時刻刻的情況告之家長。在平時一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)上、身體上、思想上有什么特殊情況，我總是及時、主動地和家長聯(lián)系，向他們了解情況，取得家長的理解和配合，共同教育孩子。家長們也都非常信任、理解、支持我的工作，我感到很欣慰。這點(diǎn)也是我這學(xué)期自己覺得做得比較成功的地方。
一學(xué)期很快就過去了，班里的孩子基本上都適應(yīng)了學(xué)校生活，對學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度也已十分了解，大部分也能夠做到，應(yīng)該說學(xué)生還是比較聽話的。但是我還有很多做得不足的地方，比如工作還不夠細(xì)致，對待孩子還不夠細(xì)心。所以下學(xué)期我和孩子們要不斷努力，把班級的方方面面建設(shè)得更好。
小學(xué)班主任教師個人年終工作總結(jié)2017
經(jīng)過了一年緊張的學(xué)習(xí)，我的學(xué)生終于以比較優(yōu)異的成績考入中學(xué)。告別了他們在小學(xué)的.學(xué)習(xí)生活，步入了高一層學(xué)府，為了他們每一個人不同的目標(biāo)而努力。
在這一年的教學(xué)中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)新的課程標(biāo)準(zhǔn)上的要求，把課程標(biāo)準(zhǔn)作為自己教學(xué)的準(zhǔn)繩，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)上的要求進(jìn)行教學(xué)工作。同時，在教學(xué)中注重培養(yǎng)學(xué)生各方面的能力，使素質(zhì)教育充分地體現(xiàn)在課堂之上。把每一個學(xué)生放到學(xué)習(xí)的主體上，使課堂成為他們盡情展現(xiàn)自己才能的舞臺，讓他們在這里找到自己的自信;找到自己的興趣;學(xué)到自己的知識。
為了能夠更好地使學(xué)生掌握所學(xué)的知識，我精心地進(jìn)行備課，認(rèn)真按排每一個教學(xué)環(huán)節(jié)，注重每一個教學(xué)重點(diǎn)的理解教學(xué)。同時，利用課余時間閱讀和教學(xué)有關(guān)的書籍，使自己能夠更好地掌握教材的中難點(diǎn)，有針對性地利用不同的教學(xué)手段進(jìn)行教學(xué)。自己身為一名年輕的教師，在教學(xué)中經(jīng)常向一些有經(jīng)驗(yàn)的教師請教，與他們共同討論教材，共同研究教法。
在教學(xué)中我充分利用多媒體教學(xué)手段，使學(xué)生有一個直觀的、感性的認(rèn)識。在講一節(jié)課前我要精心地進(jìn)行課件的制作，使學(xué)生經(jīng)過看完課件后有助于他們理解課文的內(nèi)容，提高他們的學(xué)習(xí)興趣，使課堂氣氛活躍起來，讓他們在愉悅中學(xué)到更多的知識。例如：在教學(xué)《草原》一課時，為了給學(xué)生創(chuàng)設(shè)環(huán)境，我搜集了很多的關(guān)于草原的圖片和有關(guān)知識，讓學(xué)生在這樣一個大的環(huán)境下進(jìn)入到課堂中來，從而體會草原的美麗，草原人們的熱情好客。在此基礎(chǔ)上進(jìn)行說的訓(xùn)練，使學(xué)生能夠把自己的想法表達(dá)出來，把自己內(nèi)心地感受利用不同的方式展現(xiàn)在大家的面前。聽到學(xué)生們滔滔不絕的回答聲，看到學(xué)生們展示出了自己各方面的才華，所以，在這節(jié)課中學(xué)生不僅學(xué)到了課文中的知識，更重要的是得到了各方面能力的訓(xùn)練。
通過在區(qū)教研組的學(xué)習(xí)，自己也學(xué)到了很多實(shí)際有效的教學(xué)手段，給了自己很多的展示機(jī)會，鍛煉了自己。所以，在今后的教學(xué)中我還將更加的努力，為自己創(chuàng)造更多的機(jī)會來展現(xiàn)自己的教學(xué)風(fēng)格，不斷地使自己的教學(xué)更加和諧、有效。
在班級管理上我注重師生的情感交流。沒有交流，就沒有教育，就沒有感悟，就沒有情感。走進(jìn)學(xué)生，和每一個學(xué)生成為朋友，讓他們尊重我，喜歡我，理解我。 日記，是我和學(xué)生交流的主要渠道。學(xué)生的每次日記我都精心寫評語，我這樣做的目的是想讓學(xué)生養(yǎng)成堅持寫日記的好習(xí)慣，并且用自己的行動告訴學(xué)生，對工作要投入，認(rèn)真，負(fù)責(zé)?，F(xiàn)在，學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣了在日記上和我交流了，而且，他們的日記也寫的越來越好了。
教育孩子不僅是學(xué)校、是老師責(zé)無旁貸的職責(zé)，也應(yīng)是全社會的責(zé)任。我認(rèn)為老師和家長的溝通是很重要的，而且，家長也需要學(xué)習(xí)，需要和孩子共同成長。一個班主任只有把家長調(diào)動起來，對學(xué)生的教育才會成功。
在本學(xué)期的家長會上，我是這樣講的：“孩子和父母是天然的朋友，這血緣，這愛是無法代替的，但是，為什么孩子常常表現(xiàn)出逆反呢？這是因?yàn)槲覀兗议L落后了，不了解孩子的心理，沒有和孩子成為真正的朋友。每一個家長都是很愛自己的孩子的，那么，什么是愛呢？愛，就是共同感受，共同分享，共同成長?！蔽乙蠹议L和孩子定一個共同成長的計劃。我要求每個家長給班主任老師寫一封信，介紹孩子成長的經(jīng)歷，談?wù)剬⒆拥慕逃钠谕Ｒ詭椭腋嗟牧私夂⒆?，使我的教育工作做的更具體，更到位。收到信以后，我給每個家長打了電話，交換了意見，這對我的班主任工作有很大的幫助。
當(dāng)班主任很累，事情很多，很操心，有的時候還會很心煩，這都是免不了的，但是，當(dāng)你走上講臺，看到那一雙雙求知的眼睛，當(dāng)你看到你的學(xué)生在你教育下有了很大的改變，當(dāng)你被學(xué)生圍著快樂的談笑，當(dāng)學(xué)生把你當(dāng)成最好的朋友，當(dāng)家長打電話來告訴你，孩子變了，變的懂事聽話了…… 那快樂是從心里往外涌的。
班主任要用個人的魅力征服學(xué)生，要用自己的熱情和朝氣去感染學(xué)生，無論是服裝還是言談，都會對學(xué)生產(chǎn)生很大的影響。
班主任工作是很有挑戰(zhàn)性的工作，每一個學(xué)生都是一個世界，要想成為每一個學(xué)生的朋友，要想得到每一個學(xué)生的信任，需要付出很多的心血。但是，這一切都很值得，因?yàn)?，你得到的將是一個美麗的世界！
第11篇 工商所個人年終工作總結(jié) 1600字
今年，我所在分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各部門的支持下，不斷解放思想，切實(shí)履行服務(wù)發(fā)展、市場監(jiān)管和行政執(zhí)法職責(zé)，求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取。經(jīng)過全年的發(fā)奮工作，我所較好地完成了分局的各項(xiàng)工作部署，實(shí)現(xiàn)了年初的既定工作目標(biāo)，現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：
一、提升服務(wù)，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展
主動服務(wù)市場主體，用心推行了首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)制等各項(xiàng)服務(wù)制度，透過所綜合服務(wù)大廳這個窗口用心宣傳國家法律法規(guī)及有關(guān)優(yōu)惠政策，實(shí)行對外辦理營業(yè)執(zhí)照與帶給咨詢服務(wù)相結(jié)合。全年共受理登記ｘｘｘ件，其中開業(yè)登記ｘｘｘ起，帶給咨詢ｘｘｘ起，受到了廣大經(jīng)營戶的好評。
二、加強(qiáng)監(jiān)管，促進(jìn)各項(xiàng)職能到位
1、加強(qiáng)食品監(jiān)管，確保食品安全。食品是與人民群眾生活密切相關(guān)的重點(diǎn)品種，我所繼續(xù)持續(xù)對流通領(lǐng)域食品市場進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管，以商場、超市、集貿(mào)市場和食品經(jīng)營商戶為重點(diǎn)場所，以小食品店、小攤點(diǎn)等為重點(diǎn)對象的日常化監(jiān)管。全年，查處過期食品ｘｘｘ余袋，罰沒金額ｘｘｘ萬元，確保了廣大消費(fèi)者的消費(fèi)安全。
2、加大查處無照經(jīng)營力度，營造良好的經(jīng)營環(huán)境。我所始終將此項(xiàng)工作作為日常監(jiān)管工作的重點(diǎn)，常抓不懈。在對各類市場無照經(jīng)營戶的查處取締工作中，以教育和引導(dǎo)為主，對下崗職工、殘疾人等弱勢群體無照經(jīng)營且無重大危害行為，督促和引導(dǎo)其辦理相關(guān)手續(xù)，做到合法經(jīng)營，全年共查處取締無照經(jīng)營ｘｘ戶，引導(dǎo)辦照ｘｘｘ戶。
3、打擊非法傳銷活動，促進(jìn)職能到位。在打擊傳銷工作中，我所制定了專門的傳銷排查表，每月聯(lián)合社區(qū)對轄區(qū)進(jìn)行全面排查一次。我所要求全體同志扎扎實(shí)實(shí)做好打擊傳銷和變相傳銷違法行為的工作，應(yīng)對危險、困難黨員和干部沖鋒在前，發(fā)揮模范帶頭作用。在專項(xiàng)行動的同時我所把食品安全社會監(jiān)督員、12315消費(fèi)投訴網(wǎng)點(diǎn)、廉政社會監(jiān)督員等制度緊密結(jié)合起來，將其整合擴(kuò)展為雙向的信息流通網(wǎng)絡(luò)，使管理的觸角深入轄區(qū)的各個角落。
4、認(rèn)真落實(shí)行政指導(dǎo)，用心推進(jìn)依法行政。我所按照上級行政指導(dǎo)的工作部署，加強(qiáng)市場主體監(jiān)管，多次走入市場，聽取經(jīng)營者的意見和推薦，幫忙他們解決實(shí)際困難。透過行政提醒、推薦，督促行政相對人依法履行義務(wù)。對某一易發(fā)違法違規(guī)行為，以口頭或書面形式向行政相對人宣傳、解釋法律法規(guī)規(guī)章，提前告知各項(xiàng)監(jiān)管要求，提示、引導(dǎo)、督促其按照法律法規(guī)及政策要求履行自己的義務(wù)，盡可能減少違法違規(guī)行為的發(fā)生。今年我所行政提醒ｘｘ人∕次，行政推薦ｘｘ人∕次，行政告誡ｘｘ人∕次，切實(shí)把推行行政指導(dǎo)與規(guī)范監(jiān)管行為、提高執(zhí)法效能、構(gòu)建和諧社會融合起來，推動社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
三、緊抓工作重點(diǎn)，加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)力度
消費(fèi)維權(quán)是工商部門的一項(xiàng)重要工作，也是工商部門樹形象，關(guān)民生的重要體現(xiàn)。消費(fèi)維權(quán)更是中原紅盾行動的重點(diǎn)工作，為此我所按照上級工作安排，制定了消費(fèi)維權(quán)工作制度，要求做到有訴必接，有案必查，有假必打，有求必應(yīng)，全年共受理投訴ｘｘｘ起，成功調(diào)解ｘｘｘ起，持續(xù)了轄區(qū)內(nèi)的良好的消費(fèi)環(huán)境。
四、多措并舉，全力推進(jìn)2023年度企業(yè)年報公示工作
狠抓制度落實(shí)，用心做好企業(yè)年度年報工作。首先，加大宣傳力度，增強(qiáng)企業(yè)落實(shí)年度報告公示制度的自覺性和主動性，以期在提高年報公示率方面取得突破性的成效。其次，我所實(shí)行預(yù)約、現(xiàn)場、集中、上門等方法和措施，安排各段專管員深入ｘｘｘ城、ｘｘｘ城、ｘｘ銀座、ｘｘ商廈等商戶較集中的地區(qū)，采取預(yù)約上門通知、現(xiàn)場演示服務(wù)、手把手指導(dǎo)商戶正確填報年報公示信息，用心熱情做好年報服務(wù)工作，全面提升服務(wù)質(zhì)量。
五、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)開展群眾路線教育活動用心開展群眾路線教育活動，切實(shí)按照開展群眾路線教育活動“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求的要求執(zhí)行，堅持每周一學(xué)習(xí)，一月一總結(jié)，每人建立學(xué)習(xí)筆記，擺正學(xué)習(xí)態(tài)度和方式，開展自查自糾，互查互糾，將問題擺上“桌面”批評、糾正、改過。不護(hù)短，不遮掩。讓同志們切實(shí)認(rèn)識到群眾路線教育活動不是走過場，真正把問題整改到位。
第12篇 2023年服務(wù)顧問年終個人工作總結(jié) 1600字
忙忙碌碌的過了一年，但在我學(xué)到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、學(xué)習(xí)情況在一個總結(jié)，不當(dāng)之處請批評指正。
201*年06月我接任維修站索賠員一職，在一周內(nèi)對我所負(fù)責(zé)的工作范圍有了新的了解，主要包括：1:受汽車生產(chǎn)廠家的委托負(fù)責(zé)汽車生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品在質(zhì)量保證期(索賠期)內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量問題故障鑒定和故障處理(維修、更換)、汽車產(chǎn)品的首次保養(yǎng)、定期保養(yǎng)和技術(shù)咨詢;2：負(fù)責(zé)因質(zhì)量缺陷產(chǎn)品的召回處理;3：負(fù)責(zé)汽車廠家組織的特殊或臨時服務(wù)。4：負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量信息的收集和反饋，同時，這也是我在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)、在周圍同志關(guān)心幫助下，思想、工作取得較大進(jìn)步。回顧今年的工作情況，主要有以下幾方面的收獲和體會：
一、從嚴(yán)要求的環(huán)境下，認(rèn)識工作，進(jìn)一步認(rèn)識自己。
我接任維修站索賠員以后才發(fā)現(xiàn)，我對索賠員的理解還只是皮毛上的東西，有很多東西是我從前沒有想到的，因此，我的第一步就是對自己的定位及認(rèn)識自己的工作。我感到，一個人思想認(rèn)識如何、工作態(tài)度好壞、工作標(biāo)準(zhǔn)高低，往往受其所在的工作環(huán)境影響。這一點(diǎn)是我體會比較深的。我從一開始的懵懂到現(xiàn)在的熟悉，與上級領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助是分不開的。由于工作的特殊性，索賠工作多且雜，如果讓我概括這一段時間來我部門的工作狀況，就是六個字，即：嚴(yán)格、緊張、忙碌。嚴(yán)格的工作要求、緊張的學(xué)習(xí)氛圍和忙碌的工作節(jié)奏。
從模糊到清晰，我充分認(rèn)識到自己工作的重要性。工作中，面對領(lǐng)導(dǎo)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，面對周圍同事積極向上的工作熱情和積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)態(tài)度，面對緊張高效的工作節(jié)奏，使我深受感染，充分認(rèn)識到，作為這個集體中的一員，我首先不能給這個集體“抹黑”，托這個集體“后腿”，在此基礎(chǔ)上，要盡快適應(yīng)索賠工作共同創(chuàng)造的“勤奮學(xué)習(xí)、努力工作”的濃厚氛圍之中。在這種環(huán)境影響下，我的力爭在最短的時間里熟悉自己的工作，在這一想法的實(shí)現(xiàn)中，我的工作標(biāo)準(zhǔn)也不斷提高，總是提醒自己要時刻保持良好的精神狀態(tài)，時刻樹立較高的工作標(biāo)準(zhǔn)、時刻要維護(hù)好這個整體的利益來做好每一項(xiàng)工作。這也是我能夠較好完成這段時間工作任務(wù)的重要保證。
二、在勤奮努力的學(xué)習(xí)中，素質(zhì)得到提升。
應(yīng)該說，過去的一年，是勤奮學(xué)習(xí)的一年。一方面，由于自己接任索賠工作的時間比較短，要想在同樣標(biāo)準(zhǔn)的工作中做好做出色，必須付出更多的努力。一方面，我雖然是鈴木索賠出身，但從專業(yè)技能方面講也是有些困難的，而要在很短的時間里上手，對我來說也是一個很大的挑戰(zhàn)，同時心理上也有不小的壓力，但是，我不能因?yàn)橛欣щy、有壓力就放棄，所以我必須加倍的努力學(xué)習(xí)、熟悉自己現(xiàn)在的工作?，F(xiàn)在看，回顧過去的這一年，盡管在工作的各個方面中既有欣慰、也有遺憾，但有一點(diǎn)是值得肯定的，就是通過學(xué)習(xí)，使我對自己本職位的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，都有了一個飛躍式的進(jìn)展。這也更加驗(yàn)證了“只要付出，就一定有回報”的深刻道理。
三、做汽車索賠員有基本工作要點(diǎn)。
關(guān)注廠家質(zhì)量信息及不公開召回品質(zhì)缺陷處理，2.鑒定本廠索賠申請，查明故障現(xiàn)象、原因，并及時向廠家做索賠申請報告，如有廠家特殊需要還要填寫相應(yīng)檢點(diǎn)表，3.每月(或每日)及時與車間維修部門及廠家售后服務(wù)部門核對索賠數(shù)據(jù)，并提供財務(wù)報表。4.對廠家提供的技術(shù)改進(jìn)信息及時通報服務(wù)經(jīng)理和技術(shù)經(jīng)理5.按時將舊件按照廠家規(guī)定的包裝、托運(yùn)要求返回廠家6.核對已收回索賠款。6.索賠員負(fù)責(zé)鑒定汽車故障零件是否在保修期內(nèi)免費(fèi)更換，有異議的負(fù)責(zé)與廠家跟客戶溝通。橡膠塑料件的質(zhì)保很短，因?yàn)檫@種東西老化磨損較快，發(fā)動機(jī)與車身質(zhì)保時間較長。一般情況是由客戶反映故障，4s找出故障原因，并確定應(yīng)更換哪個零件，確定零件是否在索賠范圍的是由索賠員決定的。遇到疑難故障，反復(fù)維修后沒有解決的，技術(shù)總監(jiān)會把情況上報廠家尋求解決方案。
雖然索賠員的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作！
第13篇 酒店服務(wù)員個人工作年終總結(jié) 4450字
1.酒店服務(wù)員個人工作年終總結(jié)
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的用心支持和大力幫忙下，較好的履行樓層服務(wù)員職責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)，得到賓客和同事們的好評和領(lǐng)導(dǎo)的肯定.總結(jié)起來收獲很多。
1、加班加點(diǎn)工作，早日完成裝修。
今年客房最重要的工作是前裝修工作，自4月份接到通知上班后，為了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困難，發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，每一天在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上，加班加點(diǎn)、連續(xù)作戰(zhàn)，利用了很短的時間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期，中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作，確保了客房的裝修和及時出租，為公司增加收入做出了我們的貢獻(xiàn)。
2、協(xié)助部門經(jīng)理做好客房部的日常工作。
為更好的協(xié)助部門經(jīng)理做好日常工作，今年以來服務(wù)員一向進(jìn)行常白班制。這項(xiàng)制度的實(shí)施就意味著服務(wù)員務(wù)必每一天參加工作，每一天監(jiān)督和參與各項(xiàng)服務(wù)工作。操心、費(fèi)力、得罪人的活一個干了，還不必須落好。但是，為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重望，不影響公司的正常運(yùn)營，我不辭勞苦的每一天空上班，除因傷不能參加工作的幾天病休外一向參加工作。使我們二三樓未因監(jiān)督不力或人為因素出現(xiàn)意外。
3、合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。
樓層服務(wù)員換班值班是一個十分重要的環(huán)節(jié)。做到讓服務(wù)員既做好公司工作又不誤家里的事宜，我們采取服務(wù)員每一天跟白班的方式，使服務(wù)員將能操的心都操到，能夠即時的監(jiān)督服務(wù)員的每一項(xiàng)工作，盡可能做到只有做不到的，沒有想不到的。使每個工作人員都能無后顧之憂的滿腔熱情的投入到服務(wù)工作中，每一天以嶄新的姿態(tài)應(yīng)對客人。
4、配合經(jīng)理做好各項(xiàng)接待、安排工作，工作期間發(fā)現(xiàn)問題及時處理，有疑難問題應(yīng)及時上報領(lǐng)導(dǎo)。
做為服務(wù)員，最主要的工作是配合部門經(jīng)理做好各項(xiàng)上傳下達(dá)疑難問題等。開張初，各項(xiàng)工作有待理順。我在手傷未愈的狀況下投入到開張顧客的接待工作中。很多的顧客，有的是住賓館的，有的是來慶賀的，眾多陌生的面孔來來往往，加上一大部分工作人員也是新手。我暗暗穩(wěn)住自已，對每個工作人員的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行跟蹤，提醒，做細(xì)致的安排，使開張接待工作順利進(jìn)行。新裝候的客房存在水、電、電話等各項(xiàng)維修問題，每一個細(xì)節(jié)都做詳細(xì)記錄并及時上報給經(jīng)理迅速解決，以免給初來的顧客留下不良影響。同時也及時將工作人員的期望心聲透過正常渠道上報給領(lǐng)導(dǎo)，期望領(lǐng)導(dǎo)予以解決。
5、做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。
從參加工作的頭一天，公司領(lǐng)導(dǎo)對安全問題再強(qiáng)調(diào)，所以安全問題始終是我們平時工作的重中之重。所以每一天安排工作的每一項(xiàng)我都強(qiáng)調(diào)安全問題。查房時注意環(huán)節(jié)，床鋪上面、地板上面，樓道內(nèi)地毯上面的煙頭是隱患。理所當(dāng)然是首查問題。其次，為做好衛(wèi)生工作，我們也做了細(xì)致的安排：即“三凈”“三度”“二查”制度，“三“凈”衛(wèi)生制度”，它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生三“凈”等，“三度”即床鋪被子有角度，家具擦示有亮度，工作過程有速度;“二查”制度即搞完衛(wèi)生本人自查、要求服務(wù)員復(fù)查。堅持空房“一天一過”制度，及時發(fā)現(xiàn)存在問題并及時解決，力爭將疏漏降到最低。
6、以身作責(zé)，監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。
身先士卒，以身作則是我做好工作的關(guān)健，也是用來服人的法寶。除每一天空上常白班外。大衛(wèi)生清潔過程中，本人一向直接參與打掃衛(wèi)生，并且在發(fā)現(xiàn)有不合程序或者清潔不徹底時，不但指出問題所在，而且自己重做示范，使同樣的錯誤不在同一個人身上出現(xiàn)兩次。這樣新工作人員會很快適應(yīng)工作，老工作人員不但每個人都能夠做好做到位，而且同樣能夠帶任何一新參加的工作人員。在日常服務(wù)工作中，我們幾乎做到有求必應(yīng)，回答顧客問題，引導(dǎo)顧客開門，指導(dǎo)顧客用客房內(nèi)的設(shè)施等，甚至在不忙的狀況下幫忙顧客在門口小超市購物。所謂大河有水小河滿。我們期望用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換來公司的長足發(fā)展。期望我們的勞動不會被浪費(fèi)。
7、做好服務(wù)工作的同時抓好思想工作，做到團(tuán)結(jié)友愛、相互幫忙、共同進(jìn)步。
思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作，其重點(diǎn)工作就完成了一半，在我們二三樓這個小團(tuán)體里，怎樣使其到達(dá)適當(dāng)團(tuán)結(jié)，充分發(fā)揮小團(tuán)體的整體作用。這項(xiàng)工作是一個長期的也是日常的工作，我們的工作人員在不斷的更換，結(jié)構(gòu)也在不斷的調(diào)整。思想工作的資料在不斷的變化。在日常工作中了解她們的個性，講話方式，生活狀況，以便對癥下藥。我們總以公司的投放資金為引子，以公司將來的發(fā)展規(guī)模為目標(biāo)，以目前全球經(jīng)濟(jì)狀況為主例談就業(yè)難，談前景發(fā)展良好，談公司效益就是我們自己人的效益。使工作人員從思想深入深刻認(rèn)識，從而認(rèn)真的投入到工作中。
8、切實(shí)履行職責(zé)，認(rèn)真完成上級交辦的其它工作。
對于經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作我們總是不折不扣的完成。當(dāng)然對于工作人員的要求和期望我們也及時的上報給上級領(lǐng)導(dǎo)。我認(rèn)為只有做到工作人員從內(nèi)心深處滿意才能更加熱忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人員身心喜悅的應(yīng)對顧客，才能使顧客有真正的賓至如歸的感受覺。
一年來，二三樓在兩級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大家的共同努力下，共接待外來顧客人次，出售客房間，經(jīng)濟(jì)收入為元，盡管取得了必須的經(jīng)濟(jì)效益，但離領(lǐng)導(dǎo)的期望還很大很大，在__年里，我將不遺余力，帶領(lǐng)同事們再接再力，抓好我們的服務(wù)質(zhì)量，提升我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，全面提高公司效益。開創(chuàng)服務(wù)工作新局面。
2.酒店服務(wù)員個人工作年終總結(jié)
來到酒店工作也有足足三個月了，在這三個月當(dāng)中，我每天都在成長，這段時間的工作表現(xiàn)告訴我，我選擇的這份服務(wù)員的工作沒有錯，至少這是我想干的事。短短三個月的時間，我能成長到這個程度，我個人已經(jīng)是心滿意足了，但是領(lǐng)導(dǎo)對我的期望是很大的，特別是經(jīng)理，他覺得我是他這兩年以來見過工作最為認(rèn)真的一個服務(wù)員，對此我不會有任何驕傲自滿的情緒，反而我覺得初來酒店，我就做到了這個地步，那么我今后也再怎么樣，也不能差于現(xiàn)在。為此我對自己這段時間的工作，做出了一個總結(jié)。
一、嚴(yán)格遵守酒店規(guī)章制度。
這并不是我的第一份工作，在這之前我干過很多份工作，所以我清楚的知道領(lǐng)導(dǎo)想要一個什么樣的員工。目無紀(jì)律的員工肯定是沒辦法得到領(lǐng)導(dǎo)的好看的，所以我三個月工作到現(xiàn)在，一次錯誤都沒犯，一次都沒請假。這本來就是非常不容許的事情了，酒店的領(lǐng)導(dǎo)也是跟我說，我們酒店對員工的管理守則比較多，犯錯的可能還是很大，但是在我看來，只要都記下了，然后自制力強(qiáng)一點(diǎn)，就不會有任何觸犯紀(jì)律的可能。
二、領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，無條件服從。
酒店是一個服務(wù)行業(yè)的工作，而我作為一個服務(wù)員，更是要明白這點(diǎn)。如果在領(lǐng)導(dǎo)給我安排工作的時候，我還存在這質(zhì)疑，在我詢問之際，那么這份工作可能就沒辦法完成了，就算就疑問覺得不可行，也要等到工作做完之后再來問，但是一般我都為做到無條件服從，因?yàn)檫@是保證工作效率的重要手段。我的心里非常明白，領(lǐng)導(dǎo)自然是有領(lǐng)導(dǎo)的想法吧，作為員工就只需要履行好自己的工作職責(zé)即可，這三個月我從來都沒跟經(jīng)理發(fā)生過任何的不愉快。
三、清楚的認(rèn)識自己的工作。
何為服務(wù)員，就是保證能及時的給來到酒店的消費(fèi)的客人，得體的服務(wù)，我經(jīng)常在進(jìn)行服務(wù)工作的時候，會換位思考，如果我是面前的職位客人，他會想得到什么樣的服務(wù)。彎腰鞠躬、微笑服務(wù)、禮貌用語等等，我都會一一的用在服務(wù)的過程中，然后在每次服務(wù)結(jié)束后，又會開始想自己在服務(wù)過程中，有沒有哪個步驟是不是可以改正的，要做我就要做到，我來這可不是混子日的。
酒店真的就是一個非常適合我的工作單位，如果不出意外的話，我想我會愿意一直在就酒店工作下去，就在這發(fā)展，在這里我工作，我的感覺是舒適的，是不累的，是能感受到同事們之間的那份愛的，我相信我一定可以成為酒店非常出色的員工。
3.酒店服務(wù)員個人工作年終總結(jié)
__年即將過去，這一年在酒店各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫忙關(guān)心鼓勵下，使我克服了種種困難，較為出色的完成了全年的工作，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。全年持續(xù)全勤上班，無請假、遲到、早退現(xiàn)象;服務(wù)質(zhì)量及工作水平有所提高，無客人投訴狀況;能夠尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，做到禮讓三分，工作為重?，F(xiàn)將我在__年做的主要工作及明年的打算做以總結(jié)匯報。
一、今年的主要工作
1、端正態(tài)度，愛崗敬業(yè)。透過這一年的鍛練，我逐漸克服了心浮氣躁，做事沒有耐心，敷衍了事的毛病，養(yǎng)成了耐心細(xì)致、周到的工作作風(fēng)，一年當(dāng)中客人對我的投訴少，表揚(yáng)多，和同事之間的關(guān)系也融洽了，之間的爭吵少了，風(fēng)涼話少，取而代之的是互相鼓勵和關(guān)心的話語。使我對工作更加充滿信心。對于酒店的日常工作來說除了接待客人，主要就是打掃客房和環(huán)境衛(wèi)生，雖然整天都在打掃衛(wèi)生，原先總是會因?yàn)樘吡恕⒉黄鹧?、不好移動等借口，放棄了一些地方的清掃，留下了死角，在這一年里在打掃房間和環(huán)境衛(wèi)生時每處地方時都備加細(xì)心不放過每點(diǎn)污漬和每粒灰塵、毛發(fā)，高處夠不著的就凳子落凳子，抬不動的就和同事一齊抬，原先不注意的墻角、窗戶角、抽屜角以及手放不進(jìn)去的縫隙都想辦法用抹布擦干凈，讓臟物無處可逃。
2、虛心學(xué)習(xí)，不懂就問。在這一年，我用心參加了酒店組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和禮貌用語，不懂的地方就向經(jīng)理和其他的老同事請教，回家后仔細(xì)琢磨練習(xí)，平時在日常生活中也能經(jīng)常使用禮貌用語，改掉原先的陋俗，養(yǎng)成了良好的習(xí)慣。就這樣在不知不僅僅覺中，我的服務(wù)水平得到了提高，行為舉止更加禮貌，在客人之中迎得了好評，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事稱贊。
3、服從安排，任勞任怨。平時做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，不耍心眼，對于領(lǐng)導(dǎo)安排的事情，不打折扣，保質(zhì)保量。今年除做好客房服務(wù)工作，同時在前臺人員不齊的狀況下，參加了前臺接待的工作，開始由于對前臺工作不了解，沒有信心、有畏難情緒，后在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙下，克服自身困難，認(rèn)真學(xué)習(xí)、多方請教，不斷演練，做到胸有成竹，遇事不亂，較為出色的完成了前臺的工作任務(wù)，期間被評為當(dāng)月的優(yōu)秀員工。
二、明年工作打算
在即將過去的一年中，使我變得更加成熟，服務(wù)質(zhì)量和水平有了很大的提高，對客人的服務(wù)熱情也更加高漲，工作信心大增，對以后的工作充滿了信心。這一年總體上能夠做到恪盡職守，遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓客人滿意，但我也有一些不好的地方需要改正，比如做事斤斤計較，為一些雞毛蒜皮的事和同事起爭執(zhí)，工作中存在著惰性，工作的熱情不夠飽滿，消極怠工。在新的一年里，我要堅決克服這些不好的工作作風(fēng)，乘著去年這股東風(fēng)，嚴(yán)格約束自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)研究工作服務(wù)中的技巧，提高自身的服務(wù)水平，從小事做起，高起點(diǎn)、高要求，讓每一個客人都滿意，和酒店其他同事一齊為每一位客人帶給一個舒適、安寧、溫馨的家。
三、對酒店推薦和意見
此刻信息網(wǎng)絡(luò)時代，知訊者生存，然而酒店在信息收集和利用遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，井底之蛙永久只明白那一片天，只有走出去，方知天外天，人外人，期望酒店多組織員工走出去學(xué)習(xí)本行業(yè)先進(jìn)的服務(wù)和管理水平，以提高酒店自身的競爭力。同時也期望酒店領(lǐng)導(dǎo)平時多關(guān)心員工作日常生活，多為員工著想。多組織一些文化體育活動，不僅僅能使員工身體得到鍛煉而且也豐富了業(yè)余生活。使每位員工每一天能夠以飽滿的精神狀態(tài)投入到酒店的工作之中，為酒店的興旺發(fā)達(dá)做出自己的貢獻(xiàn)。
第14篇 教務(wù)主任2023年個人年終總結(jié) 3000字
xxxx年我被xxxx市人民政府授予水城名師，同時被xxxx省教育廳授予xxxx名師，兩年來，我嚴(yán)格按照《xxxx省xxxx名師建設(shè)工程人選培養(yǎng)管理辦法》中的要求努力做好各項(xiàng)工作，基本圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)匯報如下：
一、《個人發(fā)展規(guī)劃任務(wù)書》制定及落實(shí)情況。制定了第二屆xxxx名師工程人選(xxxx年—2023年)個人發(fā)展規(guī)劃任務(wù)書和2023、2023年度計劃，提交了2023、2023年度總結(jié)，認(rèn)真履行各項(xiàng)工作，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。
二、課堂教學(xué)及學(xué)?？荚u情況。20年來我一直在教學(xué)第一線任教高中物理，2023年任教高三復(fù)課班11班物理課，班內(nèi)共57人，二本上線47人，錄取53人，升學(xué)率90%以上，2023年任教高一物理，多年來，我把自己所學(xué)、所思、所感、所悟融入到平時的教育教學(xué)實(shí)踐中，除認(rèn)真研究課標(biāo)、高考說明、初中教材、各版本教材外，更關(guān)注學(xué)生的心理、習(xí)慣、興趣等非智力因素的研究，注重和學(xué)生交流溝通，范文top100盡力摸索出適合學(xué)生的最佳教學(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力，為學(xué)生的生命發(fā)展負(fù)責(zé)，因此，在我校舉行的學(xué)生評教評學(xué)活動中，我被評為最受歡迎的教師之一，歡迎率在百分之八十以上，我個人的教學(xué)成績，教學(xué)研究，評教評學(xué)等綜合評估都是優(yōu)秀，并在全年級排名名列前茅。
三、個人素養(yǎng)提升及進(jìn)修情況。20年的教學(xué)生涯我深深體會到讀書學(xué)習(xí)可以讓我們的精神世界更加豐富，讓自己脫離庸俗，走向崇尚;讀書學(xué)習(xí)可以豐富我們的知識結(jié)構(gòu)，讓我們具有扎實(shí)的專業(yè)知識，寬廣的學(xué)科視域，豐厚的文化底蘊(yùn);讀書學(xué)習(xí)可以使我們做到“讀書破萬卷、教學(xué)更有神”，因此，我經(jīng)常以名人為榜樣，見賢思齊，工作二十年來我堅持每天讀兩小時的書報，暑假往往是我讀書的大好時光，我枕邊總放著幾本鐘愛的書。陶行知的“6個解放即解放學(xué)生的腦、眼睛、手、嘴、時間、空間等思想”，蘇霍姆林斯基的“讀書就是最好的備課”，于漪的“與其說我做了一輩子的教師，不如說我一輩子學(xué)做教師”，崔允漷的有效教學(xué)思想“教的有效，學(xué)的愉快，考的滿意”，葉瀾教授的新基礎(chǔ)教育思想 “把課堂還給學(xué)生，讓課堂充滿生命活力;把班級還給學(xué)生，讓班級充滿成長氣息，范文寫作把創(chuàng)造還給教師，讓教育充滿智慧挑戰(zhàn)，把精神生命發(fā)展的主動權(quán)還給師生，讓學(xué)校充滿蓬勃生機(jī)，而這一切力除傳統(tǒng)舊習(xí)的變革，都為了孕育完整美麗的生命”等等，對我啟發(fā)非常大。同時我還學(xué)習(xí)了美國實(shí)用主義教育家杜威的教育理論，美國心理學(xué)家布魯納的教育理論，當(dāng)今世界最有影響力的心理學(xué)家皮亞杰的建構(gòu)主義理論，杜威提倡從兒童的天性出發(fā)，促進(jìn)兒童的個性發(fā)展，提出物理教學(xué)是物理活動的教學(xué)，布魯納提出探索是教學(xué)的生命線，皮亞杰提出物理學(xué)習(xí)過程是學(xué)生在自己已有經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上的主動建構(gòu)的過程，這些理論對我國的基礎(chǔ)教育改革影響深遠(yuǎn)，我逐步理解了我國推行素質(zhì)教育，落實(shí)新課程改革的重要性、可行性和必然性。我還參加了xxxx省教育廳組織的美國考察學(xué)習(xí)，xxxx市教育局組織的華東師大高級研修班學(xué)習(xí)和華東師大聚焦課堂培訓(xùn)學(xué)習(xí)，xxxx省教育廳組織的xxxx名師、名校長建設(shè)工程人選高級研修班，高中遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)等，培訓(xùn)期間，我兢兢業(yè)業(yè)，勤奮學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成各項(xiàng)作業(yè)，均以優(yōu)秀結(jié)業(yè)，2023年被評為遠(yuǎn)程遠(yuǎn)修優(yōu)秀指導(dǎo)教師，同時我還堅持寫考察報告、工作日志，讀書體會，兩年來寫作累積大約10萬字以上。(見xxxx省教師教育網(wǎng)xxxx名師郝書香平臺)。
四、管理范文網(wǎng)教學(xué)、教研、指導(dǎo)青年教師情況
作為教務(wù)主任，我在實(shí)施素質(zhì)教育、落實(shí)新課改等方面充分發(fā)揮積極的示范和帶頭作用，我滿腔熱情的致力于培養(yǎng)青年教師的工作，為青年教師上示范課，做專題講座，深入到教師的課堂聽課，悉心指導(dǎo)他們備課、上課100多節(jié)。
幾年來我校圍繞“創(chuàng)建高效課堂”開展了一系列活動，每位老師上公開課，每位教研組長、備課組長上觀摩課，每位執(zhí)教教師精心準(zhǔn)備了規(guī)范的教學(xué)設(shè)計、說課稿、教學(xué)案，課后進(jìn)行說課、評課，通過這一活動的開展，提高了我校全體教師的教學(xué)素養(yǎng)，轉(zhuǎn)變了全體教師的教學(xué)觀念，逐步樹立了“以學(xué)生發(fā)展為中心”的教學(xué)理念，基本實(shí)現(xiàn)了和諧、民主、開放、活力的高效課堂教學(xué)模式。每一個教研組圍繞“高效課堂”、“高考”“教學(xué)設(shè)計”等進(jìn)行了專題研討，討論中大家勇躍發(fā)言，各抒己見，思想的火花在碰撞中得到點(diǎn)燃，最后達(dá)成了共識，統(tǒng)一了思想，廣大教師的教育教學(xué)思想得到了升華，極大地促進(jìn)了我校教育教學(xué)質(zhì)量的提高。我和大家共同學(xué)習(xí)提高，針對上述專題我總結(jié)形成了大約20000字的材料共老師們學(xué)習(xí)交流。
在我的影響和帶動下一大批青年教師脫穎而出，王春偉等四十多位老師先后在省、市級優(yōu)質(zhì)課比賽中獲一、二等獎，2023年推薦的9位教師均獲得市教學(xué)能手，2023年推薦的11位教師均獲得市優(yōu)質(zhì)課一等獎，他們的教學(xué)成績都非常優(yōu)秀。同時我?guī)ьI(lǐng)張仲強(qiáng)等幾位老師進(jìn)行了《生命的課堂》即《學(xué)案導(dǎo)學(xué)與自主合作探究學(xué)習(xí)教學(xué)模式》的實(shí)踐與探究課題研究，思想?yún)R報專題于2023年6月份結(jié)題，獲xxxx省教育教學(xué)中學(xué)物理教學(xué)研究專業(yè)委員會一等獎?！陡咧形锢砀咝дn堂之行動研究》于2023.8份立項(xiàng)，目前正在研究過程中，已有階段性成果，明年結(jié)題。
兩年來我和名師工作室成員和圈子成員積極進(jìn)行課例打磨，名師導(dǎo)教等活動，及時上傳有關(guān)教學(xué)設(shè)計、教學(xué)案、說課稿、評課分析、課件、體會反思感悟等。
共進(jìn)行了11個課例打磨活動，有的是同課異構(gòu)活動，課后進(jìn)行說課、評課分析。有的是同一課的教學(xué)設(shè)計進(jìn)行了多次研討打磨最后定下的最佳方案。
共提交了67個課時教學(xué)設(shè)計、單元教學(xué)設(shè)計、評課分析及課時教學(xué)設(shè)計、單元教學(xué)設(shè)計流程規(guī)范等。
共提交學(xué)習(xí)研修隨筆、體會感悟、調(diào)研報告、論文等3，大約10萬字以上。共提交了30多個公開課教案、課例、課件等。為撰寫著作《漫談教學(xué)》已積累文字10字以上。(見xxxx省教師教育網(wǎng)xxxx名師郝書香平臺)
五、論文、著作、講學(xué)及社會兼職情況
我在進(jìn)行教學(xué)研究，讀書反思的同時，還及時地將自己積累的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，鉆研教材的以及對教育教學(xué)的思考、感悟傾注于筆端，撰寫了《對比中美教育探討物理課堂教學(xué)改革》在國家級核心期刊《中學(xué)物理》上發(fā)表，撰寫了《名師之旅》于核心期刊《創(chuàng)新教育》上發(fā)表，撰寫了《成長教學(xué)感悟》于xxxx出版社《大型xxxx名人》上發(fā)表，撰寫了《教師當(dāng)自覺修煉》于核心期刊《xxxx教育》上發(fā)表，并編寫了著作《創(chuàng)新設(shè)計》、《新坐標(biāo)物理系列叢書》、《高中新課標(biāo)學(xué)考教程》、《高考總復(fù)習(xí)創(chuàng)新設(shè)計》均為主編。
我積極參與市內(nèi)外的中學(xué)物理教研、教改活動，多次送課下縣下鄉(xiāng)，多次應(yīng)邀到兄弟學(xué)校作示范課、評課、專題講座，2023年3月到茌平做了《對比中美教育我們應(yīng)該反思的是什么》的學(xué)術(shù)講座，對課題《氣體的等容變化和等壓變化》進(jìn)行了評析，2023年5月到高唐做了《關(guān)于新課程的思考》的學(xué)術(shù)講座，對課題《電荷守恒定律》進(jìn)行了評析，2023年10月到茌平做了《力的分解》觀摩課并對《課時教學(xué)設(shè)計》及《單元教學(xué)設(shè)計》進(jìn)行了專題講座。2023年2月在xxxx大學(xué)舉辦的xxxx市中小學(xué)教師培訓(xùn)班中做了《單元教學(xué)設(shè)計思路與方法》與《指向有效教學(xué)的教學(xué)設(shè)計》的專題報告。2023年3月在xxxx市教研室舉辦的物理單元培訓(xùn)活動中對課題《向心力》做了評析。2023年5月在xxxx市第六輪名師送教既學(xué)科單元培訓(xùn)示范活動中主持課題《行星的運(yùn)動》并進(jìn)行了點(diǎn)評，對課題《萬有引力與航天》進(jìn)行了單元教學(xué)設(shè)計的分析，2023年9月在泰安肥城市泰西中學(xué)對《單元教學(xué)設(shè)計的指導(dǎo)思想》和《單元教學(xué)設(shè)計概述》進(jìn)行了專題報告，得到了同行的一致好評。
2023年被xxxx省中學(xué)物理研究會《中學(xué)生物理報》聘為編委，同時聘為xxxx省中學(xué)物理教學(xué)研究會會員。
2023.3被xxxx市教師教育專業(yè)委員會聘為常務(wù)理事兼副秘書長。
2023.7被xxxx大學(xué)聘為專業(yè)學(xué)位研究生指導(dǎo)教師。
第15篇 社區(qū)工作個人年終總結(jié) 1600字
社區(qū)工作個人年終總結(jié)
新社區(qū)是__年七月由原一委、三委，六委合并組成。在__辦事處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在計生辦的指導(dǎo)下，我社區(qū)配備了專職的計生干部，社區(qū)黨委把計生工作列入到重要的議事日程，并要求社區(qū)全體工作人員全力配合，分片包干，分工協(xié)作。首先迅速摸清家庭情況;育齡婦女的節(jié)育措施情況，我們注意抓隊伍、抓陣地、抓活動，不斷探討新時期社區(qū)計生工作的新思路，依托社區(qū)面向家庭，扎扎實(shí)實(shí)的開展工作，結(jié)合開展婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動，努力創(chuàng)建文明社區(qū)，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)?，F(xiàn)將我社區(qū)計生工作情況作自我總結(jié)如下：
一、提高認(rèn)識、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
實(shí)行計劃生育是我國的一項(xiàng)基本國策，控制人口數(shù)量，提高人口素質(zhì)，搞好新型生育文化建設(shè)是社區(qū)管理的一項(xiàng)重要任務(wù)，我社區(qū)始終把計生工作納入總體工作目標(biāo)之中，一把手負(fù)責(zé)，其他主任分片包干，全面配合，健立組織機(jī)構(gòu)，成立計生協(xié)會，充分發(fā)揮老黨員、樓長、組長、協(xié)會會員的積極性，根據(jù)全社區(qū)共有九個自然院的有力形勢，把收發(fā)室，門衛(wèi)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、車庫管理員作為我們計生工作的信息員、聯(lián)絡(luò)員、形成一個網(wǎng)絡(luò)。層層落實(shí)崗位責(zé)任制，及時反饋各類信息。
二、抓好培訓(xùn)，宣傳到位。
提高了認(rèn)識，建立了組織機(jī)構(gòu)后，我們又注重抓好培訓(xùn)。培訓(xùn)的方式多樣化，通過講課，組織育齡婦女座談，組織計生協(xié)會會員一日游，和文藝晚會等，提高社區(qū)的凝聚力。我們多次組織計生協(xié)會會員一日游。曾在棋盤山舉辦“婚育新風(fēng)進(jìn)萬?！弊剷?，每年都圍繞新型生育文化建設(shè)，穩(wěn)定低生育水平，世界人口日，男性生殖健康，貫徹《條例》等方面出一條街宣傳活動，印制了《讓婚育新風(fēng)進(jìn)萬家》等多面條幅，充分利用社區(qū)廣播站的有利條件，宣傳科普知識，傳播新的婚育觀念，用社區(qū)的板報、墻報宣傳節(jié)育措施，避孕方法，節(jié)育措施失敗補(bǔ)救方法，讓育齡婦女做好知情選擇。
我們在__年6月5日成功地組織了“親情、友情、社區(qū)情”計劃生育專場晚會，給很多獨(dú)生子女，育齡婦女的才藝提供了一個展示的機(jī)會，組織廣大群眾參加文化廣場和社區(qū)活動室活動，加強(qiáng)聯(lián)系溝通親情，經(jīng)常開展宣傳教育活動和文化活動，社區(qū)內(nèi)有計生知識、科普知識圖書角，社區(qū)購置了錄像機(jī)、照相機(jī)等，大型文藝演出、一條街活動、旅游培訓(xùn)等都留下了珍貴的紀(jì)念照，社區(qū)創(chuàng)建了秧歌隊、合唱團(tuán)、太極拳隊。文體活動非?；钴S，通過這些活動大大提高了社區(qū)的知名度和凝聚力，使婚育新風(fēng)進(jìn)萬家的口號人人知曉，提高了每個家庭成員的參與意識，倡導(dǎo)人類的文明進(jìn)步，陶冶了人們的情操?，F(xiàn)在多數(shù)育齡婦女能夠用婚育科學(xué)指導(dǎo)規(guī)范自己婚育行為，她們即是新型生育文化的接受者，又是婚育新風(fēng)的傳播者，受益者。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，十進(jìn)十送。
開展婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動，就是要在“新”字上做文章，在“進(jìn)”字上下功夫，在“家”字上講服務(wù)，轉(zhuǎn)變育齡婦女的婚育觀念，穩(wěn)定低生育水平，每年我們都召開婚育新風(fēng)大家談座談會向獨(dú)生子女，雙失業(yè)家庭，特困戶，單親家庭送溫暖活動，為84戶獨(dú)生子女、雙失業(yè)重病殘疾造成生活困難的家庭辦了最低生活保障金。每逢年節(jié)將扶貧救助的錢物送到他們家中，關(guān)心他們的子女升學(xué)、就業(yè)等重大問題，積極為失業(yè)下崗人員找工作，實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。
幾年來先后安排280多人上崗。優(yōu)質(zhì)服務(wù)，堅持“十進(jìn)十送”。每年組織育齡婦女體檢兩次，對節(jié)育失敗采取補(bǔ)救措施的人，術(shù)后走訪，護(hù)理、送雞蛋、掛面幫助看孩子，當(dāng)代理家長。協(xié)會會員分布各片，基本上形成了一個聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，他們招之即來，掌握信息直接接觸群眾，面對面談心交流服務(wù)，讓婚育新風(fēng)真正進(jìn)到千家萬戶，對新婚戶要辦指標(biāo)的指導(dǎo)指標(biāo)辦理方法，對已生育婦女介紹避孕方法，讓她們做好知情選擇，90%以上的育齡婦女能夠掌握做到知情選擇。
幾年來，通過開展新型生育文化建設(shè)工作，通過各種傳播方式已讓婚育新風(fēng)進(jìn)萬家家喻戶曉，新的婚育觀念基本形成。人居環(huán)境明顯改善，我們還將繼續(xù)探討計生工作的新思路，新舉措，讓新型生育文化建設(shè)進(jìn)一步深入開展，讓計劃生育工作再上一個新的臺階。
