第1篇 辦公室2023年個(gè)人年終總結(jié) 1850字
每年的陽歷12月份對(duì)我來說又是一個(gè)總結(jié)月，一年兩次總結(jié)，寫第二次總結(jié)的時(shí)候便意味著年關(guān)將至。個(gè)人覺得寫總結(jié)是個(gè)好習(xí)慣，總結(jié)過往為的是把握當(dāng)下，及時(shí)修正和調(diào)整自己的行為，認(rèn)真過好每一天，不虛度、不浮華，甚好。言歸正傳，2023年是一個(gè)收獲之年，人情練達(dá)皆文章，所有發(fā)生過的都是收獲，都是經(jīng)歷。 1.歸零的心態(tài)
xxxx年辦公室里多了一臺(tái)復(fù)印機(jī)，三年來和她朝夕相處，感情是沒有，感謝到有一些。感謝她的各種不好用和各種出毛病，在與她“斗智斗勇”的過程中也得到了些許維修經(jīng)驗(yàn)和啟示。長(zhǎng)在她身上的復(fù)位鍵，放到生活中就是一種歸零的心態(tài)。生活在時(shí)間軸上的我們，無非三個(gè)階段：過去、現(xiàn)在、將來。培養(yǎng)一種歸零的心態(tài)，并正確的運(yùn)用到生活這臺(tái)大機(jī)器中至關(guān)重要。關(guān)于過去的成績(jī)和榮譽(yù)，要定期按下復(fù)位鍵，人要向前看，總是抱著曾經(jīng)的光環(huán)不放免不了滋生“居功自傲”的自滿情緒，未來難有作為；關(guān)于過去經(jīng)歷過的挫折和痛苦，要定期按下復(fù)位鍵，全當(dāng)自己為這坎坷世道交了一筆學(xué)費(fèi)吧，賺到了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)后便拋下，背著會(huì)很累，也走不遠(yuǎn)。
2.善于發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點(diǎn)
作為一個(gè)社會(huì)人，為人處世才是一生學(xué)不完的大課，即情商比智商重要。每個(gè)人身上都有優(yōu)缺點(diǎn)，只是個(gè)比例問題，況且我們會(huì)本能的首先發(fā)現(xiàn)別人的缺點(diǎn)。范文top100我是個(gè)有社交恐懼癥的人，朋友圈也有限，對(duì)于之前不是很談得來的同事，隨著這一年工作上接觸機(jī)會(huì)的增加，很欣慰能夠逐漸發(fā)現(xiàn)別人身上的優(yōu)點(diǎn)和好的品質(zhì)。國(guó)企上班更有大家庭的味道，大家要在一起工作幾十年直到退休，多留心別人身上的優(yōu)點(diǎn)，大家互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，天長(zhǎng)日久就是一股正能量。仔細(xì)想想，我們和同事相處的時(shí)間比家人多，哪些人可以深交、哪些人只能是同事自己要心里有數(shù)，關(guān)系處理的好一方面可以提高工作效率，更重要的是有個(gè)好心情。
3.將讀書進(jìn)行到底
網(wǎng)上流行語“人丑多讀書”我覺得有道理，讀書可以改進(jìn)一個(gè)人的氣質(zhì)。長(zhǎng)相如果比作天災(zāi)的話，那么不努力就算人禍了，天災(zāi)加人禍無異于行尸走肉一般。對(duì)生活在看臉時(shí)代的普通人來說，踏實(shí)努力必不可少，即使路不好走、即使努力了也未必達(dá)到目的，我們還是應(yīng)該努力著，不給自己留遺憾。2023年我讀了不少書，放在一起也有幾十本了，讀書已經(jīng)成為我生活中的一部分，暫時(shí)遠(yuǎn)離電腦和手機(jī)，每天至少擠出一兩個(gè)小時(shí)呆在書房里，一盞茶、幾本書，悠哉愜意！愚以為，品味書香是一種享受，也是一種習(xí)慣，省下不必要的開銷換回別人一生的心血之作，這筆買賣絕對(duì)做得，值得！丑與不丑，都應(yīng)該多讀書，把閱讀這項(xiàng)“運(yùn)動(dòng)”進(jìn)行到底！
4.人忙，心不能忙
一個(gè)人的幸福和痛苦基本上取決于自己的心態(tài)，所謂的幸福感也是一種感覺，因此每個(gè)人對(duì)于幸福和痛苦的標(biāo)準(zhǔn)也不同。范文寫作活在物質(zhì)社會(huì)中的我們，很大一部分的痛苦和戾氣都是自尋煩惱，信息社會(huì)里連人心也跟著“提速”了，心忙人必亂，所以不懂得如何修心這門學(xué)問是要吃大虧的。每天忙忙碌碌的我們，要處理和應(yīng)酬很多喜歡的、不喜歡的繁雜事務(wù)，在嘈雜喧囂的都市里要保持內(nèi)心的一份寧靜談何容易，人忙而心靜的功夫來自于寂止的修持，也是這個(gè)時(shí)代人們最需要的精神食糧之一。心鏡常擦才能映照萬物，心地常掃才能去穢除塵，心正了看到的風(fēng)景自然也是和諧的。
5.羨慕別人不如做好自己
羨慕本是人與生俱來的本性，用之有度可以轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，用之不當(dāng)晉級(jí)為嫉妒甚至恨就糟糕了，這中間的“度”不好掌握。兒時(shí)的我也羨慕過別的同學(xué)過年有壓歲錢、上學(xué)有人接送、在天津有屬于自己的住處不用經(jīng)常搬家轉(zhuǎn)學(xué)之類之類...隨著年齡的增長(zhǎng)，我意識(shí)到這種所謂的羨慕只會(huì)給自己增添很多負(fù)面情緒，別無他用。感謝那些年生活的磨礪，使我養(yǎng)成了一個(gè)忌攀比的好習(xí)慣，至少我認(rèn)為算一個(gè)好習(xí)慣，尤其是在當(dāng)下浮躁物質(zhì)的環(huán)境里。像我這種愚鈍的人，和別人攀比只會(huì)增加自卑感，努力做好自己，腳踏實(shí)地的下好人生這盤大棋才是王道。
6.管理范文網(wǎng)常念親恩，擔(dān)起責(zé)任
每個(gè)周末都會(huì)回父母家，陪陪爸媽，除了給家用外再幫他們干些力所能及的活兒，找找存在感，爽！上個(gè)月幫媽媽買染發(fā)劑，發(fā)現(xiàn)母親大人兩鬢又添幾縷白發(fā)，心中頓感一陣酸楚上涌。父母結(jié)婚時(shí)全憑兩個(gè)人撐起這個(gè)家，特別是媽媽，標(biāo)準(zhǔn)的賢妻良母，為我和這個(gè)家付出了太多，每每想來都感到些許自責(zé)，更覺得自己的肩上多了份甜蜜的負(fù)擔(dān)。家和萬事興，用心去經(jīng)營(yíng)自己的家，常念親恩，為人子者當(dāng)知孝道第一，讓自己身邊的人生活幸福、和睦安康是我的責(zé)任！2023年，努力繼續(xù)！
第2篇 2023年計(jì)生委辦公室年終總結(jié)和2023年工作安排 1550字
一、加強(qiáng)部門管理，落實(shí)崗位責(zé)任。
辦公室是委機(jī)關(guān)對(duì)外宣傳和展示的重要窗口，是一個(gè)綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務(wù)瑣碎，人員管理難度較大，辦公室工作的好壞對(duì)全局工作有重要的影響。針對(duì)這一情況，辦公室從完善各項(xiàng)規(guī)章制度著手，加強(qiáng)內(nèi)部責(zé)任制建設(shè)，嚴(yán)格按照規(guī)章辦事，并狠抓部門人員管理，制定了《市計(jì)生委辦公室工作人員分工職責(zé)》，印發(fā)到辦公室全體工作人員手中，進(jìn)一步明確了崗位工作職責(zé)，各項(xiàng)工作井然有序。在強(qiáng)調(diào)做好本職工作的同時(shí)，緊緊圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項(xiàng)工作配合，辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高，為更好地服務(wù)全局提供了制度上的保障。
二、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，切實(shí)做到保障有力。
一年來，辦公室把搞好后勤管理和服務(wù)工作作為部門的中心工作，全力保障機(jī)關(guān)事務(wù)和各部門工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。為此我們?cè)诹⒆阕龊帽韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí)，重點(diǎn)強(qiáng)化九項(xiàng)服務(wù)：一是對(duì)上搞好服務(wù)，對(duì)省人口計(jì)生委及相關(guān)處室和市委、市政府部署的工作，及時(shí)完成、及時(shí)轉(zhuǎn)辦、及時(shí)反饋；二是對(duì)內(nèi)搞好服務(wù)，對(duì)委機(jī)關(guān)黨組及各位領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)及時(shí)完成、及時(shí)轉(zhuǎn)辦或督辦、及時(shí)反饋，協(xié)調(diào)相關(guān)科室共同完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)；三是對(duì)下搞好服務(wù)，對(duì)各縣區(qū)布置、傳達(dá)工作及時(shí)，指導(dǎo)到位、信息反饋到位；四是對(duì)外搞好服務(wù)，對(duì)相關(guān)部門的服務(wù)協(xié)調(diào)做到積極主動(dòng)，熱情周到，努力提高辦事效率；五是認(rèn)真做好車輛調(diào)度、使用和管理。
由于事務(wù)繁多，需要用車的地方很多，只有三臺(tái)車可供使用，但辦公室合理調(diào)度，充分保障了委領(lǐng)導(dǎo)以及其他各部門的公務(wù)用車，在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到隨叫隨到，無條件出車，保證了各項(xiàng)工作的順利開展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿完成。六是做好老干部服務(wù)工作。與機(jī)關(guān)黨總支密切配合，真心實(shí)意地關(guān)心老干部，做到老干部生病主動(dòng)安排車輛看病就醫(yī)，到家里和醫(yī)院進(jìn)行看望，盡力做到周到熱情。每年在工作間隙都要組織老干部開展一次戶外活動(dòng)，讓老干部感受組織的關(guān)心和溫暖。七是全力做好各項(xiàng)會(huì)議和重要活動(dòng)的籌劃、準(zhǔn)備、布置、落實(shí)和接待。先后安排、協(xié)調(diào)保障全市人口和計(jì)劃生育工作會(huì)議、全市人口和計(jì)劃生育工作座談會(huì)以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來我委檢查工作等，都能做到熱情接待、認(rèn)真細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、精心組織、有序運(yùn)作，確保萬無一失。八是積極協(xié)調(diào)做好委中心工作保障和服務(wù)。先后做好了全市農(nóng)村地區(qū)和城區(qū)半年抽樣調(diào)查以及年終農(nóng)村地區(qū)、城區(qū)和城關(guān)鎮(zhèn)等五次抽樣調(diào)查的各項(xiàng)保障和服務(wù)工作。做好了全市農(nóng)村獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象復(fù)核和全市2次病殘兒鑒定的相關(guān)保障和服務(wù)工作。陪同委領(lǐng)導(dǎo)到重點(diǎn)管理鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行調(diào)研督查工作。九是做好委機(jī)關(guān)部分辦公設(shè)備采購(gòu)審批等工作。
三、規(guī)范辦文程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。
辦文是辦公室主要工作之一，也是辦公室工作質(zhì)量的綜合反映，辦公室一直把辦文質(zhì)量作為重點(diǎn)緊抓不放。一是從嚴(yán)要求，認(rèn)真做好文秘工作。從文件的起草、審核、審批到印發(fā)，一路均是嚴(yán)字當(dāng)頭，嚴(yán)把辦文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)和政策法律關(guān)，確保了辦文質(zhì)量。一年來辦公室按時(shí)按質(zhì)完成了各類會(huì)議相關(guān)材料的起草、核對(duì)和印發(fā)工作，以及日常各類上報(bào)材料、綜合文件起草、核對(duì)、印發(fā)和文件擬辦等工作。二是狠抓政務(wù)信息工作。一年來，圍繞計(jì)生委的中心工作，搜集、撰寫政務(wù)信息。截至目前報(bào)送計(jì)生工作信息20條，其中國(guó)家人口計(jì)生網(wǎng)采用2條，省人口計(jì)生委網(wǎng)采用7條，每日動(dòng)態(tài)采用4條，對(duì)全市計(jì)生工作的經(jīng)驗(yàn)推廣做了較為全面客觀的宣傳和報(bào)道。三是認(rèn)真做好文書檔案管理。安排了專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好文書資料的收集、整理，完成了2023年度歸檔、立卷工作，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求，認(rèn)真做好檔案借閱、利用工作，全年沒有發(fā)生泄密。四是積極做好委機(jī)關(guān)干部人事工作。辦公室及時(shí)組織了06年度機(jī)關(guān)公務(wù)員年度考核和下屬兩站的年度考核工作。
第3篇 市殘聯(lián)辦公室年終工作總結(jié)樣本 2200字
辦公室作為市殘聯(lián)機(jī)關(guān)的重要窗口，既要當(dāng)好參謀助手，搞好服務(wù)協(xié)調(diào)，又要發(fā)揮聯(lián)系上下、協(xié)調(diào)左右的中樞作用。辦公室工作包羅萬象，萬變不離服務(wù)之宗，服務(wù)是辦公室的主要職能。在新形勢(shì)下，辦公室如何立足本職、創(chuàng)新思路，充分發(fā)揮“參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)”三大基本職能作用，是需要我們認(rèn)真研究的課題。幾年來，根據(jù)工作實(shí)際和工作性質(zhì) ，我們把強(qiáng)化服務(wù)職能，搞好聯(lián)系，協(xié)調(diào)作為重點(diǎn)，牢固樹立工作就是服務(wù)的思想，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，為市殘聯(lián)有效行使職能發(fā)揮了作用。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，搞好服務(wù)做好辦公室工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室人員都能通過各種途徑學(xué)習(xí)鄧小平理論和“xxxx”精神，學(xué)習(xí)各項(xiàng)有關(guān)殘疾人法律、法規(guī)，及時(shí)了解、掌握殘疾人事業(yè)發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn)。積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，經(jīng)常性下基層開展調(diào)研。通過學(xué)習(xí)和調(diào)研，辦公室人員的政治理論水平，業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高，明確了崗位責(zé)任、工作任務(wù)，做到分工明確、責(zé)任清晰；樹立了高度的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致，為領(lǐng)導(dǎo)、殘疾人和基層單位提供良好周到的服務(wù)。
二、分工明確，密切配合，突出重點(diǎn)，工作到位辦公室作為市殘聯(lián)的中樞部門，主要職能是負(fù)責(zé)內(nèi)外的溝通聯(lián)系，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通左右的作用。機(jī)關(guān)內(nèi)部大小會(huì)議、文書檔案、工作安排、工資福利、財(cái)產(chǎn)車輛管理、后勤服務(wù)、安全保衛(wèi)等都由辦公室總負(fù)責(zé)。工作中，與各科室、事業(yè)單位分工不分家，加強(qiáng)溝通聯(lián)系，統(tǒng)一思想，形成共識(shí)，相互支持，努力做好了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)具體事宜和市殘聯(lián)日常工作。對(duì)一些職能交叉、分工不明、大家都不愿干的工作，從大處著眼，小處著手，堅(jiān)持原則性和靈活性的統(tǒng)一，理順關(guān)系，化解矛盾，立足于解決問題，調(diào)動(dòng)各方面的積極性，確保工作高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)。與此同時(shí)，還努力協(xié)調(diào)好市殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)好職工之間的人際關(guān)系，為機(jī)關(guān)工作創(chuàng)造寬松和諧的環(huán)境。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜。簡(jiǎn)單的說，就是辦文、辦會(huì)、辦事。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實(shí)際困難，完成市殘聯(lián)“九五”、“十五”、“xxx”工作規(guī)劃、年度工作計(jì)劃、總結(jié)以及各種會(huì)議材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等，較為圓滿地完成了任務(wù)。幾年來，辦公室成功籌備了各種大型會(huì)議32次，并督促檢查市殘聯(lián)的部署在所屬各部門及縣區(qū)殘聯(lián)的貫徹落實(shí)情況300余件，及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，及時(shí)反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保障了××市殘疾人事業(yè)健康有序發(fā)展。堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)，處理信訪工作，把信訪工作作為反映殘疾人呼聲的一條重要渠道。信訪工作對(duì)辦公室人員素質(zhì)要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對(duì)出現(xiàn)的問題處理及時(shí)、果斷、不留后遺癥，不給領(lǐng)導(dǎo)添亂。為此，對(duì)待每一名殘疾人的來訪、來電、來信都能禮貌接待，耐心答復(fù)，尤其是殘疾人就業(yè)、子女入學(xué)、住房等殘疾人關(guān)心的熱點(diǎn)問題、難點(diǎn)問題，我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí)，協(xié)調(diào)科室和下屬事業(yè)單位，都給予了圓滿解決。xx年我市決定統(tǒng)一取締營(yíng)運(yùn)港田車，當(dāng)時(shí)全市有已辦理落戶手續(xù)、證照齊全的殘疾人港田車88輛（不含四縣）除5輛用于代步外，其余83輛主要用于營(yíng)運(yùn)，另外還有無證照手續(xù)的營(yíng)運(yùn)港田車128輛。由于我們積極建言獻(xiàn)策，市政府沒有簡(jiǎn)單地下令取締，而是采取了先安置后收繳的辦法，對(duì)有港田車的殘疾人進(jìn)行了特殊照顧，主要采取以下辦法：一是殘疾人港田車評(píng)估價(jià)格要高于下崗職工的港田車。二是對(duì)收繳的港田車進(jìn)行統(tǒng)一評(píng)估，一次性全額發(fā)放車款進(jìn)行補(bǔ)償。三是將符合低保條件未列入低保的殘疾人車主及其供養(yǎng)的直系親屬列入城市最低保障，應(yīng)保盡保。四是有勞動(dòng)能力的殘疾人港田車主由市屬事業(yè)單位安排就業(yè)崗位。五是需要個(gè)體從業(yè)的政府制訂優(yōu)惠政策，給予特殊照顧。六是自主經(jīng)營(yíng)資金有困難的用就業(yè)保障金進(jìn)行有償扶持。七是對(duì)殘疾人港田車主進(jìn)行免費(fèi)職業(yè)技能培訓(xùn)。八是對(duì)住房有困難的實(shí)行廉租房、廉價(jià)房，并免交熱費(fèi)。子女上學(xué)書本費(fèi)、學(xué)費(fèi)等全部免交，就醫(yī)享受低保醫(yī)療救助待遇。九是對(duì)符合石油管理局就業(yè)條件的安置到管理局創(chuàng)業(yè)集團(tuán)就業(yè)。十是對(duì)需買代步車的每臺(tái)補(bǔ)貼2500元。由于政府對(duì)殘疾人港田車主進(jìn)行了特殊處理，既積極穩(wěn)妥地解決了這一社會(huì)矛盾，又使殘疾人生產(chǎn)生活有了保障，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。及時(shí)購(gòu)置和發(fā)放辦公用品，衛(wèi)生用品，保證機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)；做好車輛的調(diào)配，使用和管理，司機(jī)責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量高。幾年來沒有發(fā)生任何事故；做好安全穩(wěn)定、值班工作，幾年來，市殘聯(lián)沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。人性化的服務(wù)，穩(wěn)定的職工隊(duì)伍，調(diào)動(dòng)了大家的工作積極性和主動(dòng)性。做好各種臨時(shí)重大工作。幾年來，市殘聯(lián)系統(tǒng)涉及大事較多，這些工作任務(wù)量大，工作繁重，責(zé)任重大，涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作，市殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)將重任放在辦公室，辦公室全體同志沒有怨言，愉快地接受任務(wù)，迅速地開展工作，期間加班加點(diǎn)無數(shù)，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，受到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任，也鍛煉了隊(duì)伍，提高了工作能力。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理，我們建立了各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事。先后建立了《理事會(huì)會(huì)議制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《車輛管理制度》等相關(guān)制度。進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用、請(qǐng)假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，使辦公室各項(xiàng)工作井然有序。
第4篇 工商局辦公室工作個(gè)人年終總結(jié) 2700字
各工商所，機(jī)關(guān)股室隊(duì)會(huì)：
20xx年，我局辦公室在xx市工商局和xx市委、市政府辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論、'三個(gè)代表'重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以'務(wù)實(shí)創(chuàng)新、強(qiáng)身固基、和諧共享、全面發(fā)展'為中心，按照'服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)基層'和'辦文、辦會(huì)、辦事'的要求，緊緊圍繞全局工作，充分發(fā)揮綜合職能作用，積極做好辦公室各項(xiàng)工作，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來主要工作情況總結(jié)如下：
一、圍繞全局工作，充分發(fā)揮參謀助手作用
在今年的辦公室工作中，我們充分發(fā)揮參謀助手作用，緊緊抓住全局中心工作，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，不斷提高參謀助手水平，做好協(xié)調(diào)指導(dǎo)、溝通交流工作，抓好重大決策實(shí)施的督促檢查，保證全局各項(xiàng)工作落到實(shí)處，主要做了以下三項(xiàng)協(xié)助性工作：協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)制發(fā)了《二0xx年工作要點(diǎn)》，印發(fā)了二0xx年度各單位目標(biāo)任務(wù);協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)開展了效能建設(shè)，堅(jiān)持了不定期抽查機(jī)關(guān)干部職工在崗在位制度，為進(jìn)一步規(guī)范整頓市場(chǎng)秩序，推進(jìn)科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧社會(huì)營(yíng)造良好市場(chǎng)環(huán)境等工作做出了積極努力;同時(shí)協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)上級(jí)的指示、決議、決定的事項(xiàng)逐項(xiàng)逐件督促落實(shí)、反饋，及時(shí)辦理各項(xiàng)請(qǐng)示，報(bào)告和日常事務(wù)。
二、加強(qiáng)信息調(diào)研，全員動(dòng)手搞好宣傳報(bào)道
一年來，我局的信息調(diào)研、宣傳報(bào)道工作，以局黨組提出的'xxxx、xxxx'為工作思路，推行目標(biāo)考核、激勵(lì)制約、骨干宣傳、督查通報(bào)、學(xué)習(xí)交流機(jī)制，全員動(dòng)手，人人寫作，努力搞好信息調(diào)研、宣傳報(bào)道工作，信息調(diào)研、宣傳報(bào)道工作又喜獲豐收。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止xx月xx日，全局全年被上級(jí)機(jī)關(guān)采用信息簡(jiǎn)報(bào)xx篇(條)，其中國(guó)家工商總局《政務(wù)信息》xx條;xx市政協(xié)《社情民意》xx條，xx市工商局各類信息簡(jiǎn)報(bào)采用xx篇(條)(《調(diào)研與建議》xx篇，《情況簡(jiǎn)報(bào)》xx條，《工商效能建設(shè)專報(bào)》xx條，《紀(jì)檢監(jiān)察之窗》xx條，《紅盾快訊》xx篇，《紅盾辦工作》xx條)，xx市個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)《個(gè)私工作簡(jiǎn)報(bào)》xx條，xx市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)《簡(jiǎn)報(bào)》xx條。
xx市委辦公室《xx信息》6條，xx市委政研室《決策參考》xx篇，xx市人民政府辦公室《政務(wù)信息》xx(條)，xx市人民政府政務(wù)服務(wù)中心《xx政務(wù)》xx條，xx市精神文明辦公室《xx文明》xx條。截止xx月xx日，全局全年被各級(jí)報(bào)刊采用宣傳報(bào)道稿件xx篇，其中被報(bào)刊采用稿件xx篇，省級(jí)報(bào)刊采用稿件xx篇，市級(jí)報(bào)刊采用稿件xx篇。截止xx月xx日，全局全年被各級(jí)報(bào)刊和上級(jí)機(jī)關(guān)采用理論調(diào)研文章xx篇，其中被省級(jí)報(bào)刊采用xx篇，市級(jí)報(bào)刊采用xx篇。信息調(diào)研、宣傳報(bào)道工作的有聲有色，有力地促進(jìn)了全局各項(xiàng)工作的順利開展。
三、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真做好各項(xiàng)保障工作
一年來，我局辦公室工作按照局黨組'xxxxxx'的要求，認(rèn)真做好全局各項(xiàng)保障工作。一是做好收文、發(fā)文工作。全年共收到各類文件xx件，做到了按照規(guī)定及時(shí)收發(fā)、登記、傳閱、承辦。同時(shí)，認(rèn)真辦文，嚴(yán)格公文規(guī)定，認(rèn)真做好本局自制文件、匯報(bào)材料、統(tǒng)計(jì)表格的打印、送發(fā)以及網(wǎng)上傳文工作，全年自制文件xx個(gè)號(hào)，打印匯報(bào)材料、統(tǒng)計(jì)表格xx件、xx多份，編印《工商行政管理簡(jiǎn)報(bào)》xx期、《工作調(diào)研》xx期、《督查督辦通報(bào)》xx期、《巡查通報(bào)》xx期、《要情專報(bào)》xx期、《會(huì)議紀(jì)要》xx期。并及時(shí)清退了二0xx年度文件，完成了二0xx年度檔案立卷、歸檔工作。二是積極做好會(huì)務(wù)工作。
做到了會(huì)前充分準(zhǔn)備、會(huì)中有條不紊、會(huì)后清掃會(huì)場(chǎng)，為全局會(huì)務(wù)工作提供了有效保障。三是認(rèn)真抓好愛國(guó)衛(wèi)生工作。定期添置、購(gòu)買滅鼠藥餌和垃圾簍、掃帚、拖布等衛(wèi)生用品，堅(jiān)持每天上班前打掃辦公室衛(wèi)生，每周一次大掃除，每月一次衛(wèi)生大檢查，評(píng)出'最清結(jié)'、'清潔'、'不清潔'單位，有力地推動(dòng)了全局愛國(guó)衛(wèi)生工作的深入開展。四是積極抓好信息化建設(shè)工作。首先，重視硬件投入與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，夯實(shí)信息化建設(shè)工程基礎(chǔ)，今年共籌措資金xx萬余元添加了xx臺(tái)電腦及xx臺(tái)打印機(jī)等各種信息設(shè)備，做到了機(jī)關(guān)xx臺(tái)電腦，大所xx臺(tái)電腦，小所xx臺(tái)電腦的辦公網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的終端配置。其次，認(rèn)真開展oa辦公系統(tǒng)操作和工商綜合業(yè)務(wù)軟件應(yīng)用的培訓(xùn)，今年x、x月分批次召集各單位計(jì)算機(jī)操作人員對(duì)企業(yè)、個(gè)體注冊(cè)登記業(yè)務(wù)軟件、經(jīng)濟(jì)戶口監(jiān)督管理、12315消費(fèi)者申(投)訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件進(jìn)行專門培訓(xùn)。
第三，認(rèn)真做好企業(yè)信用分類監(jiān)管軟件應(yīng)用工作。五是規(guī)范檔案管理工作。嚴(yán)格按照《xx省檔案規(guī)范化管理辦法》的要求，在檔案省一級(jí)達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上完善健全了檔案工作制度建設(shè)和基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)，對(duì)20xx年以來的文書檔案進(jìn)行了收集、整理，對(duì)20xx年以前的檔案進(jìn)行了認(rèn)真排查整改。據(jù)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)室存檔案共xxxx件(卷)、照片檔案xx冊(cè)、基本建設(shè)檔案xx卷冊(cè)、其它檔案xx冊(cè)，案卷質(zhì)量達(dá)到了國(guó)家規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)的要求。
四、層層落實(shí)責(zé)任，綜合治理構(gòu)建和諧工商
一年來，我局辦公室以'和諧、穩(wěn)定'為目標(biāo)，認(rèn)真做好信訪和社會(huì)治安綜合治理工作。
在認(rèn)真做好信訪工作中，我局建立健全了'xxxxxx'的信訪工作新機(jī)制，采取'明確思路抓好機(jī)制建設(shè)、強(qiáng)化工作落實(shí)信訪責(zé)任，注重結(jié)合減少信訪案件'的有效措施，認(rèn)認(rèn)真真地為群眾解決實(shí)際問題。截止目前，全局共辦理回復(fù)xx市政協(xié)委員提案xx件;市長(zhǎng)熱線投訴咨詢xx件;市長(zhǎng)信箱投訴xx件，市政府交(轉(zhuǎn))辦信訪件xx件，群眾來訪xx多件，解決事關(guān)人民群眾切身利益的問題xx多起，受到來信來訪人的贊譽(yù)，回復(fù)率和辦結(jié)率均達(dá)xx%。并妥善解決了xxx、xxx等人的重訪、纏訪信訪案件。
在社會(huì)治安綜合治理工作中，我局一是切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面落實(shí)社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。及時(shí)調(diào)整充實(shí)了市局社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，局與股所隊(duì)室會(huì)簽訂了《社會(huì)治安綜合治理責(zé)任書》、《創(chuàng)建無毒社區(qū)四禁責(zé)任書》，全局上下形成了綜合治理工作網(wǎng)絡(luò)。二是認(rèn)真搞好普法宣傳教育，提高干部職工的法律素質(zhì)。按照市綜治辦普法依法治理工作要點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)干部職工有關(guān)《行政許可法》、《公務(wù)員依法行政讀本》、《干部法律知識(shí)讀本》以及涉及本部門執(zhí)法范圍等法律、法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)教育。每月組織全局所有駕駛員進(jìn)行安全教育，增強(qiáng)其駕駛員技能和遵章守紀(jì)意識(shí)，確保了全局無車輛安全事故。
同時(shí)，開展了'珍愛生命、拒絕毒品'的禁毒宣傳活動(dòng)，組織干部職工觀看禁毒教育片。三是強(qiáng)化治安管理，落實(shí)治安防范措施。投入x萬元，重抓了對(duì)重點(diǎn)部門的防火、防盜、防搶的設(shè)施添置，易燃易爆物品的管理以及重點(diǎn)部位的安全檢查，加強(qiáng)了暫住人員和房屋出租的管理，認(rèn)真搞好護(hù)樓守院、節(jié)假日值班，確保了局、所辦公樓、職工住宅樓的安全，做到有備無患，全年未發(fā)生任何行政責(zé)任事故。四是開展創(chuàng)建'平安單位'活動(dòng)，落實(shí)綜合治理措施。在認(rèn)真開展創(chuàng)建'安全文明戶'、'無毒家庭'、'五好文明家庭'等各種活動(dòng)的基礎(chǔ)上，根據(jù)市委關(guān)于開展平安創(chuàng)建工作的總體安排部署和區(qū)綜治辦《關(guān)于創(chuàng)建'平安單位'的實(shí)施辦法》，結(jié)合本部門的實(shí)際情況，制定了《xx市工商局創(chuàng)建'平安單位'工作方案》，把創(chuàng)建活動(dòng)的各項(xiàng)措施具體落到了實(shí)處。
第5篇 辦公室年終工作總結(jié)模板匯編 1150字
辦公室年終工作總結(jié)
一年來，辦公室綜合部在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，綜合部人員緊緊圍繞管理，服務(wù)公司等工作要點(diǎn)，強(qiáng)化管理，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，圓滿完成了各項(xiàng)工作，具體總結(jié)如下：
一、主要工作
（一）學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身素質(zhì)。
公司x月進(jìn)行了部門調(diào)整，進(jìn)一步明確了我部門各崗位工作職責(zé)、紀(jì)律和要求。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協(xié)調(diào)等等，日常事務(wù)瑣碎，管理難度大，這就要求我部門認(rèn)真學(xué)習(xí)其他部門的經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范本部門的辦事程序，學(xué)習(xí)文書檔案管理的先進(jìn)方法，注重平時(shí)積累，嚴(yán)格履行發(fā)文辦事程序，使本年度的工作有條不紊。
（二）規(guī)范發(fā)文辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。
自部門調(diào)整后，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》，堅(jiān)持規(guī)范有序的運(yùn)作，改進(jìn)服務(wù)方式，提高各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率。
1、從嚴(yán)要求，認(rèn)真做好文秘工作。本年度xx發(fā)文23件，xx辦發(fā)文6件，從文件的起草、審核、審批到印發(fā)，一路均是嚴(yán)字當(dāng)頭，嚴(yán)把發(fā)文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)和政策法律關(guān)，堅(jiān)持程序?qū)訉訉徍炛贫?，既確保了發(fā)文質(zhì)量，又確保了文件的嚴(yán)肅性和有效性，同時(shí)維護(hù)公司形象。
2、加強(qiáng)文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信，都要辦理登記，并由領(lǐng)導(dǎo)審批，在確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開信函，從而嚴(yán)肅印信管理，完善印信制度。
3、認(rèn)真做好文書檔案管理。安排了專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求，認(rèn)真做好檔案借閱、利用工作，全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。
二、存在不足
一是部門剛規(guī)范，有些職能有待繼續(xù)確定，二是部門工作紛繁復(fù)雜，需要時(shí)間學(xué)習(xí)，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。
三、明工作打算
1、盡職盡責(zé)抓印信。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)，提高發(fā)文質(zhì)量；做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱；明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生；完善各項(xiàng)規(guī)章制度，按照各項(xiàng)制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律，各項(xiàng)工作都有章可循，有據(jù)可依。
2、努力做好新的職能工作。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作，要提前學(xué)習(xí)，要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺抬高接待標(biāo)準(zhǔn)，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法，努力適應(yīng)接待工作的需要，樹立企業(yè)良好形象。
20xx年綜合部的各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績(jī)，但離要求有一定的差距，我部門將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞公司的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新。
辦公室年終工作總結(jié)
第6篇 辦公室行政助理年終工作總結(jié) 800字
辦公室行政助理年終工作總結(jié)篇
轉(zhuǎn)眼間已至20_____年歲末，進(jìn)入公司至今，已有半年多的時(shí)間，回首08年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就xx年的工作情況，做簡(jiǎn)要總結(jié)：
一、工作表現(xiàn)和收獲：
1、工作表現(xiàn)：
a、嚴(yán)于律己，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。
b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
c、工作中雖然獲得了一定的成績(jī)，但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí);
d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時(shí)也能夠主動(dòng)的配合及協(xié)助其他部門完成工作;
2、 工作收獲：
a、工作敏感度有所提高，能夠較主動(dòng)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;
b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手;
二、工作中存在的不足：
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中，時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心，從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項(xiàng)工作;
2、 外來客人的接待和服務(wù)不夠熱度大方;做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱度周到，耐心細(xì)致。
三、接下來的工作計(jì)劃：
會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作認(rèn)識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
第7篇 辦公室個(gè)人工作年終總結(jié) 900字
一年來，本局各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的幫助下，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，在政治上、思想上與____保持一致，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，積極為群眾排憂解難，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作小結(jié)如下：思想政治方面：能深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江三個(gè)代表重要思想以及十六大會(huì)議精神，使本人在思想上、政治上、理論上都有不同程度的收獲，個(gè)人的精神面貌、工作作風(fēng)都有了新的變化。
業(yè)務(wù)工作方面：
一、認(rèn)真及時(shí)地做好文字工作
文字工作是辦公室的一項(xiàng)重要工作。隨著民政事業(yè)的不斷深入和縣領(lǐng)導(dǎo)對(duì)民政工作的進(jìn)一步關(guān)心和重視，以及民政部門工作量的增長(zhǎng)，民政局的文字工作量也比往年有了大幅度增長(zhǎng)，匯報(bào)、請(qǐng)示、計(jì)劃、總結(jié)、講話稿等文章比往年在數(shù)量和篇幅上都有增加，尤其這兩年部門檢查頻繁，今年僅精神文明、計(jì)生、綜治、黨風(fēng)、行風(fēng)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)、依法行政、三個(gè)代表、政務(wù)公開等單項(xiàng)的工作計(jì)劃和總結(jié)就多達(dá)三十多篇，不少文章都是要求高，任務(wù)急，尤其是遇到突擊檢查時(shí)，本人在時(shí)間緊的情況都能保質(zhì)保量完成任務(wù)，為了提高文章的質(zhì)量和體現(xiàn)民政所做的工作，有的材料必須經(jīng)反反復(fù)復(fù)多次修改才能定稿，有的還一次又一次地征求相關(guān)股室進(jìn)行修改完善，直到領(lǐng)導(dǎo)滿意為止。在這方面本人經(jīng)常加班加點(diǎn)，但從無怨言，每次都較好也完成了任務(wù)。
二、積極負(fù)責(zé)地做好辦公室日常事務(wù)工作。
一年來，除搞好辦公室文字工作以外，本人還認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好本局辦公室其他日常事務(wù)工作。一是做好考勤、人事報(bào)表、值班安排、會(huì)議籌備等事務(wù)性工作;二是做好本局各類會(huì)議及政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的文字記錄工作，主動(dòng)、及時(shí)、準(zhǔn)確地收集整理好工作資料，提供領(lǐng)導(dǎo)工作參考;三是保管和使用好本局印章;四是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好信訪檢查及督辦，收集信訪信息，搞好信訪統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
總之，一年來在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，本人在工作作風(fēng)上比往年有了轉(zhuǎn)變，工作也盡職盡責(zé)做了一些，但仍存在一定的差距。今后一定要繼續(xù)加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，把本職工作完成得更好。
第8篇 實(shí)用的辦公室年終工作總結(jié)匯編 1600字
辦公室年終工作總結(jié)
xx年度對(duì)文峰城市花園管理處來說是困難與艱辛并存，收獲和輝煌同在的一年。在物業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的銳意進(jìn)取、不懈努力，克服種種困難，取得了較為滿意的工作成績(jī)。按照年初確定的計(jì)劃，基本實(shí)現(xiàn)全年的工作目標(biāo)。全體員工敬業(yè)愛崗、克服困難、努力工作，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)，較好的完成了年度工作目標(biāo)。全體員工積極準(zhǔn)備，勤奮工作。最終通過大家的努力，以較高的成績(jī)，保持了威尼斯花園 “許昌市優(yōu)秀小區(qū)”的稱號(hào)。在各小區(qū)物業(yè)管理中，我不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，吸取好的地方，改進(jìn)管理。以下是我個(gè)人這一年心得和總結(jié):
1、本職工作:時(shí)刻緊記自己的崗位職責(zé)，有責(zé)任心，指導(dǎo)并協(xié)調(diào)管理處員工相互工作關(guān)系，掌握各個(gè)小區(qū)最新的基本情況，指導(dǎo)各主管日常工作事務(wù)，上報(bào)管理處日常工作情況，對(duì)恒達(dá)物業(yè)公司和文峰城市花園管理處始終忠誠(chéng)和熱愛。
2、日常管理:我在日常的管理工作中，加強(qiáng)內(nèi)部管理，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，對(duì)各主管統(tǒng)一指揮、督導(dǎo)及協(xié)調(diào)，合理調(diào)配人員，盡最大可能發(fā)揮每一名員工的能力。嚴(yán)格制定各主管的工作規(guī)范和規(guī)程，主持每周的例會(huì)，總結(jié)本周工作，發(fā)現(xiàn)不足，及時(shí)改正。制定下步工作方向，各主管每日、每周、每月制定工作計(jì)劃，并檢查落實(shí)，監(jiān)督各個(gè)主管的日檢，做好管理處的周檢，協(xié)助公司的月檢。對(duì)員工的工作做到獎(jiǎng)罰分明，統(tǒng)一對(duì)待。對(duì)不合格服務(wù)進(jìn)行檢查和糾正，及時(shí)追蹤。各項(xiàng)工作做到層層把關(guān)，杜絕管理漏洞。對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的，安排人員積極聯(lián)系施工單位，針對(duì)業(yè)主向物業(yè)反映的問題落實(shí)維修。同時(shí)，積極上門與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，就業(yè)主對(duì)維修的要求及思想動(dòng)態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，達(dá)成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。今年7月份、9月份在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我安排對(duì)各小區(qū)電表進(jìn)行了全面排查，對(duì)發(fā)現(xiàn)異常情況的及時(shí)處理，查出竊電業(yè)主近30戶，克服重重阻力，最終為公司挽回直接經(jīng)濟(jì)損失4萬多元;
3、加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和交流:經(jīng)過了長(zhǎng)時(shí)間的相互接觸和了解，管理處與業(yè)主之間的溝通加強(qiáng)了，由起初業(yè)主對(duì)我們的不了解，不接納，慢慢的變成了朋友。我從自身出發(fā)，從小事做起，為業(yè)主服務(wù)，有業(yè)委會(huì)地已召開了多次業(yè)主大會(huì)，及時(shí)了解業(yè)主的真實(shí)需求，對(duì)業(yè)主提出的意見和建議，管理處也自我反省工作的不足，做出整改。同時(shí)管理處，根據(jù)各個(gè)小區(qū)的情況，設(shè)有日常維修服務(wù)，制定了保安24小時(shí)值班制度，對(duì)于業(yè)主的投訴、報(bào)修、求助等問題在最短的時(shí)間內(nèi)迅速的解決處理。對(duì)于業(yè)主提出的意見和建議，管理處認(rèn)真傾聽，做好詳細(xì)的記錄，并針對(duì)業(yè)主的問題，做出相應(yīng)的措施。對(duì)于業(yè)主的投訴，及時(shí)有效耐心的處理，做好解釋工作;各小區(qū)制作的宣傳欄，定期張貼各類通知、溫馨提示、溫馨祝福、生活常識(shí)。
4、定期培訓(xùn):依據(jù)辦公室年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃，管理處結(jié)合自身的情況，也制定了自己的培訓(xùn)計(jì)劃。每周各主管根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，自行培訓(xùn)學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范、企業(yè)文化、各種生活文化知識(shí)和專業(yè)技能，在學(xué)習(xí)的同時(shí)既加強(qiáng)了自身的工作水平和服務(wù)質(zhì)量，又陶冶了情操。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，管理處的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步的提高，員工的服務(wù)水平更進(jìn)一步的加強(qiáng)。
5、關(guān)心員工生活:我經(jīng)常和員工談心交流，及時(shí)了解他們的想法，解決員工的實(shí)際困難，用真心換真心，讓員工真正感覺到恒達(dá)物業(yè)公司大家庭的溫暖。為此，我經(jīng)常組織員工談話，聽取員工的意見和建議，為員工解決困難。正是在這樣的溫暖環(huán)境下，管理處加強(qiáng)了員工之間互相合作的凝聚力及向心力，極大地增強(qiáng)了員工的自律意識(shí)和團(tuán)結(jié)意識(shí)，調(diào)動(dòng)了各部門員工的工作積極性和責(zé)任心，提高了工作質(zhì)量，加強(qiáng)了管理處的團(tuán)隊(duì)合作精神。
xx年度，在公司各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和幫助下，我在各方面的工作中取得了一定的成績(jī)，但工作中也存在著很多的不足和問題。但我有信心在新的一年不斷改進(jìn)工作方法，不斷創(chuàng)新，做好各項(xiàng)管理工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷的進(jìn)取，完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作，做自己成為一名真正的恒達(dá)物業(yè)品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者！
辦公室年終工作總結(jié)
第9篇 市政府機(jī)關(guān)辦公室2023年年終工作總結(jié) 2750字
2023年辦公室工作的指導(dǎo)思想是：圍繞我臺(tái)工作重點(diǎn)，抓住一個(gè)中心，抓好二個(gè)管理，突出二個(gè)重點(diǎn)，搞好兩個(gè)服務(wù)，促進(jìn)辦公室工作躍上新臺(tái)階。抓住一個(gè)中心，即以宣傳中心;抓好二個(gè)管理，即后勤管理、辦公室內(nèi)部管理;突出二個(gè)重點(diǎn)，即參*謀助手作用和綜合文字材料的撰寫為重點(diǎn);搞好兩個(gè)服務(wù)，即為領(lǐng)導(dǎo)和部室服務(wù)。
按照年初制定的工作計(jì)劃，圍繞辦公室目標(biāo)責(zé)任書的要求，一年來，辦公室全體人員努力做好各方面工作，管好后勤服務(wù)，當(dāng)好服務(wù)員;搞好文書工作，繼續(xù)保持規(guī)范化運(yùn)行。
一切服從于我臺(tái)工作中心，一切服務(wù)于我臺(tái)的重點(diǎn)工作，認(rèn)真履行辦公室的各項(xiàng)職責(zé)。現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
一、2023年各項(xiàng)工作具體情況
1.計(jì)劃生育
積極采取多項(xiàng)措施，配合上級(jí)有關(guān)部門搞好重大節(jié)日期間的計(jì)劃生育活動(dòng)。對(duì)重大節(jié)日期間的計(jì)劃生育宣傳一律當(dāng)日播發(fā);派出一支實(shí)力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的記者隊(duì)伍，對(duì)重大節(jié)日期間的計(jì)劃生育活動(dòng)進(jìn)行采訪、宣傳、報(bào)道;對(duì)重大計(jì)劃生育宣傳活動(dòng)、專題欄目免*費(fèi)播出;發(fā)揮電視廣告媒體作用，利用黃金時(shí)段，播出計(jì)劃生育公益廣告25條。圓滿的完成了計(jì)劃生育各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。按時(shí)報(bào)表，檔卡齊全， 六率(生育率、出生統(tǒng)計(jì)符合 率、節(jié)育措施落實(shí)率、已婚育齡婦女管理率、季度健康檢查上站率、獨(dú)生子女領(lǐng)證率)均達(dá)100%，全年無一例計(jì)劃外懷孕現(xiàn)象。
2.信息安全
3.社會(huì)治安綜合治理
年初簽定了目標(biāo)責(zé)任書 ，在全臺(tái)開展普法教育兩次，加強(qiáng)了安全管理和檢查，排查各項(xiàng)矛盾糾紛，打擊邪教組織，加強(qiáng)工作聯(lián)系，切實(shí)做好綜合治理宣傳報(bào)道，確保全年無各類事故發(fā)生。通過宣傳綜合治理工作，對(duì)社會(huì)起到了一定的作用，營(yíng)造了良好的氛圍，同時(shí)也為辦公室日常工作奠定了基礎(chǔ)。
4.消防安全
搞好消防宣傳報(bào)道 ，每季度召開一次專題研究會(huì)，成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組。加強(qiáng)消防檢查，一星期進(jìn)行一次消防檢查，及時(shí)整改隱患;逐級(jí)簽定目標(biāo)，*實(shí)行責(zé)任追究，嚴(yán)格考評(píng)獎(jiǎng)懲，實(shí)行一票否決;健全消防檔案，及時(shí)做好消防會(huì)議記錄，完善了安全設(shè)施，對(duì)消防器材進(jìn)行了維護(hù)和保養(yǎng)，確保了全年消防事故為零;開辦了消防宣傳月月有活動(dòng)，通過對(duì)消防安全工作的宣傳，對(duì)全社會(huì)起到了一定的作用，也營(yíng)造了良好的氛圍。
5.精神文明建設(shè)
今年我臺(tái)開展了爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)先進(jìn)單位、爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明單位等活動(dòng)。
辦公室積極協(xié)助做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，拍攝專題宣傳片 ，各項(xiàng)工作現(xiàn)已就緒，迎接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查。
6 .財(cái)務(wù)方面
完善財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)格財(cái)務(wù)律，加大財(cái)務(wù)管理力度。
7.培訓(xùn)管理
辦公室制定了詳細(xì)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃。開展了豐富多彩的業(yè)務(wù)培訓(xùn)：《商務(wù)禮儀》、《編采規(guī)程制度學(xué)習(xí)》、《音樂欣賞講座》、《寫作知識(shí)》、《主持人應(yīng)注意要點(diǎn)》、《如何做一個(gè)正直誠(chéng)實(shí)的人》、三項(xiàng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)讀本等內(nèi)容的學(xué)習(xí)。針對(duì)工作實(shí)際還邀請(qǐng)省臺(tái)專家進(jìn)行三期專題授課，促進(jìn)了全臺(tái)的創(chuàng)優(yōu)和上發(fā)工作。結(jié)合三項(xiàng)學(xué)習(xí)教*育活動(dòng)，開展了職業(yè)精神和職業(yè)道德的教育。制定了六不準(zhǔn)和八必下，購(gòu)買了《細(xì)節(jié)決定成敗》等書籍，全面提高中層干部的管理水平。開展了到基層鍛煉、異地采風(fēng)、到部隊(duì)軍訓(xùn)等活動(dòng)，鍛造全臺(tái)人員的過硬工作作風(fēng)。 通過以上各種培訓(xùn)活動(dòng)，使全臺(tái)員工的精神面貌煥然一新 ，全面提高了我臺(tái)職工的綜合素質(zhì)。
二、2023年工作的幾點(diǎn)具體要求
辦公室是一個(gè)綜合部門，處與我臺(tái)行政領(lǐng)導(dǎo)參謀、協(xié)調(diào)各部室中心工作、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的位置。辦公室工作任務(wù)繁重，工作難度大，所以今年工作中的具體要求是：
一是注重思想修養(yǎng)，是做好工作的前提。把握正確的政治方向，培養(yǎng)良好的思想和高尚的道德情操。要堅(jiān)持四個(gè)經(jīng)常：經(jīng)常用先進(jìn)的文*學(xué)作品陶冶自己;經(jīng)常用英雄典型激勵(lì)自己;經(jīng)常用名人名言凈化自己;經(jīng)常用身邊的人和事鞭策自己。只有這樣，才能下斷充實(shí)自己，不斷提高完善自我。
二是增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，是做好工作的關(guān)鍵。光有服務(wù)的思想意識(shí)，沒有本領(lǐng)和技能，是不能勝任本職向。我們按照單一型的人要向復(fù)合型發(fā)展，學(xué)歷型人要向能力型轉(zhuǎn)變，思想業(yè)務(wù)要同步發(fā)展，規(guī)范辦公室人員。
三是抓好隊(duì)伍建設(shè)，是做好工作的基礎(chǔ)。一個(gè)人的能力是有限的，把每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)都發(fā)揮出來，積極性都調(diào)動(dòng)起來，把一個(gè)群體協(xié)調(diào)好，就會(huì)產(chǎn)生更大的作用，就沒有做不好的工作。 四是妥善處理關(guān)系，是做好工作不可缺少的重要內(nèi)容。辦公室工作涉及面廣，牽扯人員多，與各各部室職工切身利益密切相關(guān)，工作情況千變?nèi)f化，關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，內(nèi)外聯(lián)系密切，每天都要處理許多繁雜的事情。在這種復(fù)雜的情況下，在處理和對(duì)待組*織關(guān)系時(shí)，要把個(gè)人擺在從屬的位置;在處理和對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系時(shí)，首先要尊重和服從，但作為下級(jí)發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)有不妥時(shí)應(yīng)善言建議提出;在處理和對(duì)待同事關(guān)系時(shí)，要多看人家的長(zhǎng)處，少看人家的短處;在處理和對(duì)待下級(jí)關(guān)系時(shí)，要放下架子，不要埋沒下級(jí)的成績(jī);在對(duì)待自己的態(tài)度上，要擺正位置，看到并克服自己的弱點(diǎn)，特別是遇到復(fù)雜矛盾時(shí)，要增強(qiáng)自控能力，自我調(diào)節(jié)。
五是健全各種制度，是做好辦公室工作的基本方法。沒有規(guī)矩不成方圓。制度是人們思想和行為遵循的軌道，要善于運(yùn)用各種管理制度去保證人們的*思想和行為的正確，才能促進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)的完成。今年我們制定了各項(xiàng)規(guī)章制度匯編手冊(cè)，對(duì)保證辦公室各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行起到了積極的作用。
三、工作中涌現(xiàn)出的感人的事
大家都知道辦公室工作辛苦，但我們?yōu)榱巳_(tái)的利益，從無怨言，大家都盡心盡力做好每一件事。有很多在別人眼里是小事的事 ，
但在我們辦公室人員眼里件件按大事來辦。
11月7日 ，臺(tái)長(zhǎng)兼任辦公室主任以來，辦公室 工作出現(xiàn)了翻天覆地的改變。首先，狠抓辦公室 環(huán)境衛(wèi)生，使辦公室起到了真正的模范帶頭作用。還積極采取措施規(guī)范檔案管理。在資金緊張的情況下，臺(tái)上領(lǐng)導(dǎo)大力支持，購(gòu)買了7組標(biāo)準(zhǔn)*檔案柜，為順利的迎接年底檔案局的檢查，起到了根本的物質(zhì)保證。領(lǐng)導(dǎo)為了從根本上使辦公室內(nèi)部管理有明顯的改變，還加大內(nèi)部管理力度，規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度，兩位副主任積極配合，協(xié)調(diào)各部室的工作。使辦公室工作穩(wěn)步推進(jìn)。
主任，在人事局檢查我臺(tái)人事制度改革時(shí)，為了工作，連自己的老母親去外地看病，也沒去送行，連打一個(gè)電話的時(shí)間都沒有。她被全臺(tái)職工 稱為熱心人，總是急別人之所急，想 別人只所想，任勞任怨的工作 ，實(shí)實(shí)在在的做人。先后幾年都被評(píng)為優(yōu)秀工作者，先進(jìn)模范等多種榮譽(yù)稱號(hào)。
主任，每天都是最后一個(gè)下班。在檢查全臺(tái)的環(huán)境衛(wèi)生時(shí)，看到那個(gè)地方打掃的達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，親自動(dòng)手維護(hù)全臺(tái)的衛(wèi)生環(huán)境。
會(huì)計(jì)認(rèn)認(rèn)真真作好每一筆帳，每月月底積極督促全臺(tái)的工資款，并及時(shí)下發(fā);上班時(shí)間才半年的辦事員更是勤勤肯肯工作 ，發(fā)揮自*身優(yōu)勢(shì)，積極學(xué)習(xí)老同志的優(yōu)點(diǎn)，補(bǔ)自身不足,使自身素質(zhì)得已更快的提高。她還身兼數(shù)職，為保證全臺(tái)的文件和新聞稿件及時(shí)迅速的上發(fā)，上班時(shí)間基本上從沒有離開過電腦，造成視力急劇下降，但從為有過任何怨言;司機(jī)、、、，為了服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)和一線記者等人的用車，從未有過一天假期。
第10篇 機(jī)關(guān)辦公室年終工作總結(jié) 950字
機(jī)關(guān)辦公室年終個(gè)人工作總結(jié)
回顧近幾年的工作，對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將主要情況小結(jié)如下：
一、主要工作情況
1、重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，明確服務(wù)宗旨。
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大精神，積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng)，能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn)，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，進(jìn)一步明確“三個(gè)代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進(jìn)建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的根本保證，通過深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅(jiān)持原則，忠實(shí)地做好本職工作。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺?qǐng)教學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí)，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
3、勤奮干事，積極進(jìn)取。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購(gòu)置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事務(wù)，各類事項(xiàng)安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績(jī)斐然，爭(zhēng)取長(zhǎng)足進(jìn)步。
幾年來，堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績(jī)。
二、存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會(huì)，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。
三、今后努力方向
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
第11篇 2023年法制辦公室年終工作總結(jié) 3700字
XX年以來，我辦在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》和《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)市縣政府依法行政的決定》，圍繞市委、市政府的中心工作和工作重點(diǎn)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，積極履行政府法制工作職能，為全面推進(jìn)依法行政，建設(shè)法治政府，構(gòu)建和諧新昭通提供了有力的服務(wù)和保障?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、主要工作及成效
（一）深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，促進(jìn)依法行政工作。
今年，市委根據(jù)省委的決定，在全市開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。我辦按照市委的部署要求，結(jié)合政府法制工作實(shí)際，扎實(shí)推進(jìn)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，推動(dòng)我辦各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展。首先抓好本辦干部開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使干部職工提高認(rèn)識(shí)，更新觀念。其次結(jié)合我市政府法制實(shí)際情況和存在的主要問題，廣泛征求干部群眾的意見和建議，開展深入的調(diào)查研究，撰寫《行政復(fù)議工作案例分析》和《開展相對(duì)集中行政處罰權(quán)應(yīng)注意的問題》的調(diào)研報(bào)告，梳理出影響昭通市依法行政的主要問題，并提出解決的對(duì)策和措施。三是集中研究促進(jìn)工作的措施、政策，制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政府法制工作的意見》、《昭通市開展城市管理相對(duì)集中行政處罰工作的實(shí)施方案》和《昭通市關(guān)于深入行政審批制度改革的決定》等文件，推動(dòng)我市依法行政工作的開展。
（二）切實(shí)做好行政審批清理工作。
為了更好地加強(qiáng)法制建設(shè)，全面推進(jìn)依法行政，構(gòu)建“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的服務(wù)型政府，按照國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于開展行政法規(guī)規(guī)章清理工作的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步清理取消和調(diào)整行政審批項(xiàng)目的通知》和省政府的要求和部署，我市在深入研究、認(rèn)真落實(shí)文件精神的基礎(chǔ)上，高質(zhì)量地做好行政審批清理工作。到6月底，對(duì)59個(gè)市級(jí)部門334項(xiàng)清理項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真審核，取消行政審批項(xiàng)目235項(xiàng)，保留99項(xiàng)。
同時(shí)，大力精減和壓縮行政審批時(shí)限，全市行政審批事項(xiàng)均做了較大的精簡(jiǎn)，審批時(shí)限得到進(jìn)一步壓縮，取消了一批不合時(shí)宜的審批事項(xiàng)，全面完成了既定的精簡(jiǎn)任務(wù)，初步把行政審批工作納入法制化、規(guī)范化管理軌道。精簡(jiǎn)后，市級(jí)行政審批事項(xiàng)精簡(jiǎn)了三分之二以上，多數(shù)行政審批時(shí)限壓縮了二分之一以上，部分行政審批時(shí)限壓縮了三分之二或四分之三以上，少部分審批時(shí)限壓縮了十分之九以上。
（三）加強(qiáng)規(guī)范性文件制定工作，提高制度建設(shè)質(zhì)量。
上半年，審查規(guī)范性文件草案2件。在審查規(guī)范性文件中，我們嚴(yán)格執(zhí)行《云南省行政機(jī)關(guān)規(guī)范性文件制定和備案辦法》（省政府令129號(hào)），確保出臺(tái)的文件質(zhì)量。主要做法是：一是加強(qiáng)調(diào)查論證，加強(qiáng)與草擬部門的溝通協(xié)調(diào)，改進(jìn)起草、審查工作的方式方法，增加規(guī)范性文件制定工作的前瞻性、主動(dòng)性。二是強(qiáng)調(diào)要求起草單位嚴(yán)格按照規(guī)范性文件制定程序出臺(tái)文件，不符合程序規(guī)定的，建議完善后才出臺(tái)。三是是對(duì)與現(xiàn)行法律、法規(guī)和規(guī)章不符的規(guī)定提出修改意見，相抵觸堅(jiān)決刪掉。同時(shí)認(rèn)真貫徹落實(shí)《昭通市重大行政決策聽證制度實(shí)施細(xì)則》，對(duì)涉及全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重大決策事項(xiàng)以及專業(yè)性較強(qiáng)的決策事項(xiàng)，進(jìn)行必要性和可行性論證，對(duì)涉及面廣、與人民群眾利益密切相關(guān)的決策事項(xiàng)，事先告知社會(huì)公眾，并通過舉行座談會(huì)、聽證會(huì)、論證會(huì)等形式廣泛聽取意見，確保了政府科學(xué)、民主決策和依法合理行政。
（四）積極配合省級(jí)有關(guān)立法部門做好立法工作。
上半年，市政府積極配合省人大做好《大山包黑頸鶴保護(hù)條例》及省政府法制辦的多項(xiàng)征求意見的立法相關(guān)工作。對(duì)省級(jí)有關(guān)部門起草的征求意見初稿，市政府辦發(fā)給市直相關(guān)單位征求意見，我辦將各部門的意見匯總后，反饋給省法制辦。
同時(shí)，做好人大代表建議的回復(fù)工作。對(duì)鹽津縣10位市人大代表《關(guān)于制訂鹽津名特古鎮(zhèn)保護(hù)條例的建議》進(jìn)行研究，查閱了相關(guān)法律規(guī)定后，由辦主要領(lǐng)導(dǎo)到鹽津與部分代表面商，提出了可操作性的解決辦法。人大代表對(duì)我辦的回復(fù)、提出的解決實(shí)際問題的辦法十分滿意。
（五）積極開展相對(duì)集中處罰權(quán)工作。
XX年底，按照全省的統(tǒng)一部署，我市制訂下發(fā)了《關(guān)于在我市開展城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作的通知》，對(duì)全市開展相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作進(jìn)行了統(tǒng)一安排部署。
到XX年底，我市昭陽區(qū)、水富縣將切實(shí)開展城市管理領(lǐng)域的相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作，到XX年，全市11個(gè)縣將全面開展城市管理領(lǐng)域相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作。目前，這一工作正在按照規(guī)定程序運(yùn)作。
（六）加強(qiáng)行政復(fù)議工作，積極探索化解行政爭(zhēng)議新機(jī)制。
上半年我辦共收到行政復(fù)議申請(qǐng)10件，受理行政復(fù)議案件3件，不予受理7件；已審結(jié)2件，其中維持1件，終止1件。我們?cè)谵k理行政復(fù)議案件中，堅(jiān)持“以人為本，復(fù)議為民”的思想，擺正政府與群眾的關(guān)系，認(rèn)真履行行政復(fù)議職責(zé)。在審查復(fù)議案件中，我們認(rèn)為縣區(qū)政府作出的具體行政行為存在被撤銷的情形，為了更好地處理糾紛，努力實(shí)現(xiàn)“案結(jié)事了，定紛止?fàn)帯保?我們開展協(xié)調(diào)工作，要求下級(jí)政府自行撤銷。得到下級(jí)政府的采納，自動(dòng)作出撤銷決定，我們作出終止復(fù)議的決定，維護(hù)群眾的合法權(quán)益。同時(shí)積極探索化解行政爭(zhēng)議新機(jī)制，運(yùn)用簡(jiǎn)易程序、聽證、調(diào)解、和解、協(xié)調(diào)、現(xiàn)場(chǎng)勘查等多種手段來化解矛盾，處理行政爭(zhēng)議。對(duì)一些事實(shí)清楚，案情簡(jiǎn)單的案件，采用簡(jiǎn)易的方式審理復(fù)議案件，提高了辦案效率；對(duì)一些影響大、涉及面寬、群眾特別關(guān)注的復(fù)雜疑難案件進(jìn)行聽證，實(shí)行公開審查，保證復(fù)議機(jī)關(guān)公開、公正地辦案。
（七）改善行政執(zhí)法狀況，加大執(zhí)法監(jiān)督力度。
目前我市有的部門仍存在行政執(zhí)法水平不高，有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)、執(zhí)法不公、違法不究、以罰代管的問題，侵害人民群眾合法權(quán)益的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。由于政府法制部門成立至今人員少，工作量大，存在對(duì)我市各級(jí)政府及部門的執(zhí)法活動(dòng)、法制工作監(jiān)督檢查不到位的問題。為了改變監(jiān)督不到位的狀況，我辦積極與市監(jiān)察局合作，加大行政執(zhí)法監(jiān)督檢查力度，年初，以市政府辦名義下發(fā)了《昭通市XX年度行政執(zhí)法檢查方案》，將于7-11月對(duì)有關(guān)重點(diǎn)執(zhí)法單位進(jìn)行監(jiān)督檢查。在檢查中，發(fā)現(xiàn)有違法行為的要責(zé)令改正，對(duì)行政執(zhí)法人員在行政執(zhí)法過程中有嚴(yán)重違法行為的要堅(jiān)決糾正，對(duì)執(zhí)法造成群體事件要進(jìn)行通報(bào)，并按有關(guān)規(guī)定追究過錯(cuò)責(zé)任。
（八）積極為市政府依法管理經(jīng)濟(jì)社會(huì)事務(wù)提供法律服務(wù)。
上半年，我辦本著突出重點(diǎn)，強(qiáng)化服務(wù)的原則，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心任務(wù)，積極為政府重大決策、經(jīng)濟(jì)管理和社會(huì)事務(wù)、行政行為、合同行為及其他法律事務(wù)提供及時(shí)、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)，有效地促進(jìn)了政府、部門重大決策的依法實(shí)施，充分發(fā)揮了作為政府領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手、法律顧問作用。一是我辦主要領(lǐng)導(dǎo)參加市政府涉及法律事務(wù)事項(xiàng)決策會(huì)議，對(duì)重大決策參與調(diào)研，進(jìn)行法律分析，并提出法律意見。二是為了保證市政府作出的具體行政行為正確合法，對(duì)重大的具體行政行為嚴(yán)把審查關(guān)，提出具體修改意見，確保了具體行政行為的合法性。
在做好市政府的參謀、助手和法律顧問的同時(shí)，還對(duì)有關(guān)政府部門的法律問題進(jìn)行把關(guān)，為這些單位提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)。
（九）積極完成其他職能工作。
在抓主要業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，積極促進(jìn)其他工作的開展。一是是做好行政執(zhí)法人員、行政復(fù)議人員培訓(xùn)考試工作，我市共組織XX人參加了行政執(zhí)法資格考試，并取得了由省政府頒發(fā)的行政執(zhí)法證。二是認(rèn)真貫徹落實(shí)《信訪條例》，化解人民內(nèi)部矛盾。平時(shí)做好群眾來信來訪工作，半年來共接待來信來訪50人次，同時(shí)，做好政務(wù)信息查詢96128專線電話的答復(fù)工作，答復(fù)群眾咨詢，并免費(fèi)為廣大群眾提供法律、政策咨詢服務(wù)。
半年來，我辦全體同志在辦領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，克服困難，群策群力，努力開創(chuàng)工作的新局面、取得了明顯的成績(jī)。但也存在一定的薄弱環(huán)節(jié)：緊貼中心服務(wù)全市大局的作用發(fā)揮不夠；在適應(yīng)新的形勢(shì)，轉(zhuǎn)變觀念，深入基層調(diào)查研究還欠缺；由于人員少，一些工作還未能正常開展。
二、XX年下半年工作計(jì)劃
(一)
圍繞全面推進(jìn)依法行政、建設(shè)法治政府的目標(biāo)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)市縣政府依法行政的決定》和《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)市縣政府依法行政的決定》，大力推進(jìn)基層政府依法行政工作。
(二)認(rèn)真貫徹落實(shí)《昭通市重大決策聽證制度實(shí)施細(xì)則》，確保我市行政決策的科學(xué)性、民主性、合法性。
(三)規(guī)范行政執(zhí)法行為，加大政府法制監(jiān)督力度。進(jìn)一步深化行政審批制度改革。創(chuàng)新制度，規(guī)范行政處罰的自由裁量權(quán)。全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制，加強(qiáng)行政執(zhí)法檢查和評(píng)議考核，加大責(zé)任追究力度。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范性文件審查報(bào)備工作，加大對(duì)規(guī)范性文件的前置審查和備案審查，完善登記、審查、公布、通報(bào)等制度。
（四)加強(qiáng)行政復(fù)議工作，積極探索化解行政爭(zhēng)議新機(jī)制。加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳《行政復(fù)議法實(shí)施條例》，培訓(xùn)行政復(fù)議人員，提高復(fù)議人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。堅(jiān)持“以人為本、復(fù)議為民”，忠實(shí)履行行政復(fù)議職責(zé)。進(jìn)一步規(guī)范行政復(fù)議程序，完善行政復(fù)議聽證、調(diào)解制度，積極探索符合行政復(fù)議工作特點(diǎn)的機(jī)制和方法，增強(qiáng)行政復(fù)議的透明度和公信力，充分發(fā)揮行政復(fù)議在解決行政爭(zhēng)議、化解社會(huì)矛盾、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定方面的積極作用。
(五)
健全政府法律顧問制度，當(dāng)好政府的參謀助手，以保障政府依法管理社會(huì)經(jīng)濟(jì)事務(wù)為核心，發(fā)揮政府法律顧問作用，做好政府法律事務(wù)工作，為政府決策提供高效優(yōu)質(zhì)服。
(六)
積極完成市委、市政府交辦的任務(wù)。
第12篇 市公安局辦公室2023年個(gè)人年終總結(jié) 450字
一年來，本人在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行職責(zé)。本著“服從命令、服從指揮”的軍事化警察意識(shí)，撲下身子，踏踏實(shí)實(shí)的開展各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將2023年本人在工作、學(xué)習(xí)、政治、思想建設(shè)等方面的有關(guān)情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作一總結(jié)。
一、政治思想建設(shè)方面
本人在政治思想上能夠始終同黨中心保持高度一致，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策。認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大精神，并深刻理解其精神實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵，用于指導(dǎo)自身工作實(shí)踐，加強(qiáng)自身建設(shè)。在工作作風(fēng)上始終樹立服務(wù)于全局的觀念，服務(wù)于群眾的觀念。在大事大非面前，立場(chǎng)堅(jiān)定，旗幟鮮明，能夠始終保持“四個(gè)忠于”的政治本色。
二、業(yè)務(wù)工作
在業(yè)務(wù)工作上，緊緊圍繞我局確定的工作目標(biāo)，認(rèn)真組織開展各項(xiàng)工作。主要作了以下幾個(gè)方面的工作：
（一）加強(qiáng)情報(bào)信息工作。積極會(huì)同基層部門廣泛搜集社情信息，了解社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題及社情動(dòng)態(tài)，及時(shí)把握第一手資料，為黨委和領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠依據(jù)。2023年，我會(huì)同辦公室民警共搜集、編寫公安信息快報(bào)、公安簡(jiǎn)報(bào)158期，非凡是重大信息，做到迅速、準(zhǔn)確、全面。
第13篇 政協(xié)辦公室年終總結(jié) 2100字
區(qū)政協(xié)xx屆一次全會(huì)之后，常委會(huì)及各專門委員會(huì)積極行動(dòng)，及時(shí)研究制定工作計(jì)劃，組織委員開展了大量而卓有成效的工作。尤其是面對(duì)突如其來的非典疫情，政協(xié)組織和廣大政協(xié)委員在區(qū)委的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞中心，服務(wù)大局，在抗擊非典和為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)工作中作出了積極貢獻(xiàn)。
一、深入學(xué)習(xí)、貫徹和落實(shí)中共xx大精神
將學(xué)習(xí)、貫徹和落實(shí)中共xx大精神作為政協(xié)組織的首要政治任務(wù)，通過印發(fā)學(xué)習(xí)資料、組織專題培訓(xùn)、召開座談會(huì)議等多種形式，開展了形式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)。3月21日，區(qū)政協(xié)組織召開了xx大精神報(bào)告會(huì)，邀請(qǐng)北京大學(xué)國(guó)際關(guān)系系主任、國(guó)務(wù)院發(fā)展中心特約研究員李茂春教授為部分委員和機(jī)關(guān)干部做了xx大報(bào)告輔導(dǎo)，使大家進(jìn)一步全面、系統(tǒng)、深刻地掌握了xx大精神，增強(qiáng)了各界委員和機(jī)關(guān)干部堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)定性、實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺性和做好政協(xié)工作的責(zé)任感和使命感。
二、發(fā)揚(yáng)主動(dòng)精神，為防治非典貢獻(xiàn)力量
1、主動(dòng)參與。四月中旬以來，區(qū)政協(xié)多次召開機(jī)關(guān)會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)中央及市委、市政府關(guān)于加強(qiáng)非典型性肺炎防治工作的重要指示精神，通報(bào)非典疫情的發(fā)展形勢(shì)，就政協(xié)機(jī)關(guān)如何加強(qiáng)非典預(yù)防工作進(jìn)行了具體部署。按照區(qū)委的統(tǒng)一部署，政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)單位，認(rèn)真檢查非典防治工作和經(jīng)濟(jì)建設(shè)情況，鼓勵(lì)各界群眾團(tuán)結(jié)一致，堅(jiān)定信心，抓緊生產(chǎn)，奪取抗擊非典的全面勝利。
為號(hào)召?gòu)V大政協(xié)委員積極行動(dòng)起來，打好同非典疫情作斗爭(zhēng)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，區(qū)政協(xié)印發(fā)了《致區(qū)政協(xié)全體委員的一封信》，要求委員認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)和貫徹中央關(guān)于加強(qiáng)非典防治工作的一系列指示和部署，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央和北京市的精神和要求上來，協(xié)助區(qū)委、區(qū)政府做好群眾工作，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，積極了解和反映社情民意，為有效防治非典出主意、想辦法。
2、主動(dòng)服務(wù)。在做好機(jī)關(guān)內(nèi)部預(yù)防工作的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)委員的服務(wù)工作。為每位委員寄發(fā)了防非典宣傳材料；以專委為單位，通過電話聯(lián)系，及時(shí)傳達(dá)黨和政府的聲音，了解委員的身體情況、工作情況以及家屬在醫(yī)療站線工作情況，鼓勵(lì)委員堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，為防治非典貢獻(xiàn)力量。
3、主動(dòng)調(diào)整。認(rèn)真貫徹落實(shí)“兩手抓”精神，及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃，創(chuàng)新工作方法。將原定的“送醫(yī)下鄉(xiāng)”、“科技下鄉(xiāng)”等活動(dòng)改為在區(qū)電視臺(tái)舉辦專題節(jié)目的形式為群眾服務(wù)。先后邀請(qǐng)張麗平、彭小林等委員和區(qū)醫(yī)院的專家在區(qū)電視臺(tái)舉辦了實(shí)用知識(shí)講座，受到了群眾的好評(píng)。
5月中旬，組織部分委員視察了華通集團(tuán)、華奈達(dá)集團(tuán)、北京世紀(jì)勁得保健品公司等委員所在企業(yè)，鼓勵(lì)企業(yè)正確把握和處理防治非典和發(fā)展生產(chǎn)的關(guān)系，一方面全力以赴抓好企業(yè)內(nèi)部的預(yù)防工作，另一方面，千方百計(jì)克服困難，抓緊生產(chǎn)，確保半年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)圓滿完成。視察活動(dòng)不僅縮小了范圍，而且簡(jiǎn)化了程序，取得了良好的視察效果。
此外，以網(wǎng)絡(luò)、通訊等形式代替集中會(huì)議。利用網(wǎng)絡(luò)、電話、通訊等手段加強(qiáng)與委員的聯(lián)系，將原定的社情懇談會(huì)改為用電話溝通情況，書信交流問題；將原定的集中培訓(xùn)改為郵寄學(xué)習(xí)資料，讓委員分散自學(xué)，既避免了人員集中，又有效地開展了政協(xié)工作。
4、主動(dòng)獻(xiàn)計(jì)。北京地區(qū)發(fā)生非典疫情后，各界委員密切關(guān)注防治工作中出現(xiàn)的各種情況，及時(shí)了解和反映社情民意。4月中下旬至今，各界委員共反映防治非典、改善衛(wèi)生環(huán)境等方面的社情民意近百條。其中“建議暫時(shí)取消農(nóng)村大集，避免非典疫情在農(nóng)村擴(kuò)散”、“建議規(guī)范我區(qū)早點(diǎn)市場(chǎng)”、“建議加強(qiáng)對(duì)家庭寵物規(guī)范管理”等社情民意，引起了區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，被及時(shí)采納、落實(shí)。此外，我們還就全市普遍存在的問題及時(shí)向市政協(xié)反映社情民意，如“建議采取有效措施，減少市區(qū)人員向郊區(qū)流動(dòng)”等，充分發(fā)揮了人民政協(xié)上通下達(dá)的組織優(yōu)勢(shì)，為黨政科學(xué)決策提供了有價(jià)值的參考信息。
5、主動(dòng)出力。在抗擊非典的斗爭(zhēng)中，廣大政協(xié)委員，特別是政協(xié)常委，主動(dòng)獻(xiàn)計(jì)出力，帶頭捐款捐物，有力地支持了全區(qū)防治非典工作。如張匯玉、劉建增、王廷月、盧承前、楊小東、郭培榮、王和平、陳宗武、傅義、賈寶來、趙毅強(qiáng)、劉興文、燕軍、孫福順等委員，積極捐款捐物，共計(jì)100余萬元。同時(shí)，委員們還發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，以多種形式為抗擊非典作貢獻(xiàn)。如劉建增常委帶領(lǐng)華通員工，為治療非典定點(diǎn)醫(yī)院——中日醫(yī)院快速增容；王和平常委在北京市場(chǎng)急需特制口罩的緊急情況下，果斷調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，為有關(guān)部門加工生產(chǎn)口罩1萬余付，為解放軍總后勤部定做防非典專用帽10萬件；盧承前委員主動(dòng)為群眾答疑解惑，通過報(bào)刊電臺(tái)向群眾介紹健康知識(shí)，等等，體現(xiàn)了政協(xié)委員強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，樹立了新時(shí)期政協(xié)委員的光榮形象。
三、圍繞黨政中心工作，認(rèn)真履行政協(xié)職能
深入開展調(diào)查研究。調(diào)查研究是政協(xié)履行職能的一種重要形式。今年常委會(huì)所確定的四項(xiàng)調(diào)研課題是各專委在廣泛聽取委員意見，與對(duì)口部門充分協(xié)商，并在征求主管書記、主管區(qū)長(zhǎng)意見的基礎(chǔ)上形成的，在選題上做到了與黨政工作合拍對(duì)路。因此，在調(diào)查走訪過程中得到了各職能部門的大力支持與配合，有些課題是黨政部門與我們成立聯(lián)合調(diào)研組共同完成的。這說明只要我們的調(diào)研課題選得準(zhǔn)，就能夠引起黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視，得到基層單位的支持。此外，上半年，各專委克服非典帶來的不利影響和困難，及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃，比較好地完成了調(diào)研任務(wù)。
第14篇 2023年信訪辦公室工作個(gè)人年終總結(jié) 1450字
2023年信訪辦公室工作個(gè)人總結(jié)
信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是維護(hù)和實(shí)現(xiàn)群眾民主權(quán)利的重要手段。做好信訪工作對(duì)于保持黨的先進(jìn)性、穩(wěn)固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)有著十分重要的作用，對(duì)于增進(jìn)群眾對(duì)黨和政府的信任、推動(dòng)決策的科學(xué)化和民主化、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步、創(chuàng)造穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境具有十分重要的意義。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把信訪工作納入重要工作議程
為突出信訪工作的重要地位，我局嚴(yán)格按照有關(guān)法規(guī)和文件精神，高度統(tǒng)一思想，明確工作目標(biāo)，把信訪納入全局重要工作議程。
(一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。局領(lǐng)導(dǎo)班子樹立了“以人為本”新理念，及時(shí)調(diào)整了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由一把手親自掛帥，紀(jì)委書記任副組長(zhǎng)，局各科、室、負(fù)責(zé)人為小組成員，形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運(yùn)行機(jī)制，信訪工作得到了全局的高度重視，營(yíng)造了良好的工作氛圍。另外，在今年奧運(yùn)之年，我局還專門成立了奧運(yùn)期間信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，從奧運(yùn)會(huì)開幕之際到殘奧會(huì)結(jié)束之時(shí)，每天都有領(lǐng)導(dǎo)坐班，保證通訊渠道24小時(shí)暢通。每位機(jī)關(guān)工作人員也都參加了奧運(yùn)每日值班制度。
(二)完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日。我們把領(lǐng)導(dǎo)班子所有成員都安排了信訪接待日，在接待日制度的同時(shí)還堅(jiān)持信訪工作隨到隨接待的特別制度，要求局所有工作人員遇到信訪事件隨時(shí)匯報(bào)。
(三)信訪透明制度。做到了規(guī)章制度上墻，接待人員上墻，為信訪接待創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
(四)加強(qiáng)人員培訓(xùn)。我局十分重視信訪人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，購(gòu)買了有關(guān)學(xué)習(xí)資料，督促信訪工作人員加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)知識(shí)、理論知識(shí)和法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《信訪條例》、《民事訴訟法》等法律法規(guī)及信訪職業(yè)道德、信訪工作主要任務(wù)、作用、信訪辦理知識(shí)等。通過學(xué)習(xí)，提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。
(五)嚴(yán)格信訪投訴責(zé)任制。我局信訪接待、投訴受理實(shí)行責(zé)任制，嚴(yán)格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗，投訴電話0517-******接到電話投訴后，要有記錄、有人出現(xiàn)場(chǎng)、有處理結(jié)果、有反饋;接聽電話用語要禮貌，現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法要文明、規(guī)范。
二、強(qiáng)化措施，把信訪工作提高到一個(gè)新水平
信訪工作是一項(xiàng)十分艱巨復(fù)雜的工作，我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認(rèn)真辦理，及時(shí)反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。
(一)做好接待、受理工作。
首先在思想上糾正“好人不信訪，信訪無好人;好事不信訪，信訪無好事”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，持之以恒地開展“開門接訪”;二是在行為上確定 “六心”要求。根據(jù)信訪工作的特點(diǎn)，我局在服務(wù)公開承諾基礎(chǔ)上，提出了信訪工作的“六心”要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠(chéng)心，了解情況要細(xì)心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。三是對(duì)待來訪者做到“三個(gè)一”，一句問候、一張凳子、一杯茶，使來訪者有賓至如歸的感覺。
(二)認(rèn)真辦理信訪、投訴案件。
一是印制了專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄;二是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)閱批來信來訪，做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項(xiàng)由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅(jiān)持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。
(三)抓緊辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件。
一年來，我局共收到了縣領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)信訪4件，一般直接來信來訪10件次。我們及時(shí)做好與信訪同志的溝通，本著對(duì)信訪、投訴人“尊重、理解、關(guān)心、解難、高效”的原則，處理了事件，一年來，我局由于在信訪工作方面制度健全，信訪員遇事熱心周到，尤其是在今年奧運(yùn)期間，我局未有集訪和到市、去省、赴京上訪事件發(fā)生，因此也被縣委縣政府表彰為“奧運(yùn)期間信訪工作先進(jìn)單位”。
XX年我局的計(jì)劃和目標(biāo)是:采取更加細(xì)致的工作，堅(jiān)決把信訪工作做到位、做到家。堅(jiān)決把上訪事件控制在零事件。
第15篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室個(gè)人年終工作總結(jié) 2900字
20xx年，*鄉(xiāng)黨政辦按照上級(jí)提出的上水平，強(qiáng)素質(zhì)，爭(zhēng)地位的總體工作要求，緊貼鄉(xiāng)黨委、政府的工作重心，圍繞中心，服務(wù)全局，以本辦年初確定的抓學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)，精業(yè)務(wù)提效率，爭(zhēng)主動(dòng)求創(chuàng)新的工作目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，充分發(fā)揮職能作用，力求做到參謀到位、服務(wù)周全、督查及時(shí)、協(xié)調(diào)有力，從而保障了黨委、政府各項(xiàng)工作的順利開展和機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)高效動(dòng)轉(zhuǎn)。
一、切實(shí)調(diào)研，不斷提高參謀服務(wù)水平
今年，我辦將加強(qiáng)調(diào)查研究，提高參謀服務(wù)水平工作作為辦公室工作的第一要?jiǎng)?wù)，合全辦之力抓好、抓實(shí)。年初，為使鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)和新的班子成員能較快、較全面地了解全鄉(xiāng)的基本情況，我辦為新班子成員準(zhǔn)備了較全面的包括各線的工作總結(jié)、全鄉(xiāng)基本概況、機(jī)關(guān)干部職工情況、各村基本情況等文件資料。同時(shí)，為使鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各方面的情況有更深入的了解，于3月初組織了企業(yè)、村組情況調(diào)研和座談會(huì)，隨黨委書記到企業(yè)調(diào)研，進(jìn)村組座談，并將全鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、環(huán)境優(yōu)劣情況及收集到的意見建議形成了文字材料，供領(lǐng)導(dǎo)參考，為新領(lǐng)導(dǎo)班子出臺(tái)新的發(fā)展思路和制定新的工作措施提供了參謀依據(jù)。4月，針對(duì)我鄉(xiāng)企業(yè)普遍開工不足、生產(chǎn)積極性下降的現(xiàn)狀，我辦牽頭，與企業(yè)服務(wù)站一道開展了企業(yè)生產(chǎn)形勢(shì)的專題調(diào)研，寫出了《*鄉(xiāng)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀堪憂》的調(diào)查報(bào)告，指出了我鄉(xiāng)企業(yè)發(fā)展存在諸多困難，發(fā)展形勢(shì)不容樂觀，分析了原因，提出了加快工業(yè)發(fā)展的若干建議，促使了黨委、政府《關(guān)于加快工業(yè)發(fā)展的決定》及《*鄉(xiāng)招商引資獎(jiǎng)勵(lì)辦法》文件的出臺(tái)。5月，我辦根據(jù)群眾反映，對(duì)全鄉(xiāng)各村兩委班子的運(yùn)行情況進(jìn)行了調(diào)研，將支村班子發(fā)展路子寬不寬，致富點(diǎn)子多不多，群眾認(rèn)不認(rèn)同高等情況進(jìn)行調(diào)查摸底和比較，把個(gè)別村班子凝聚力不強(qiáng)、號(hào)召力不高、工作不得力及個(gè)別村干部長(zhǎng)期脫崗，群眾反映強(qiáng)烈等問題如實(shí)向鄉(xiāng)黨委作了匯報(bào)，提出了調(diào)整村級(jí)班子等建議，為鄉(xiāng)黨委加大村級(jí)組織建設(shè)力度提供了參考。在南片區(qū)的社會(huì)秩序大整頓行動(dòng)中，我辦組織人員成立了調(diào)查小組，到各村、企業(yè)、單位調(diào)查摸底，掌握了大量的信息，及時(shí)向指揮部提供了準(zhǔn)確、可靠的情報(bào)。6月，我辦根據(jù)鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)指示，開展了農(nóng)業(yè)稅入庫前期工作調(diào)研，提出了方案，為鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)安排部署7月初全部完成農(nóng)業(yè)稅征收工作提供了依據(jù)。6月30日，有5個(gè)村全部完成農(nóng)業(yè)稅，其中我辦聯(lián)系的*村入庫排前。
全年，我鄉(xiāng)有黨委書記*x撰寫的《加快富民強(qiáng)鄉(xiāng)步伐，推動(dòng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展》和副鄉(xiāng)長(zhǎng)*x撰寫的《關(guān)于花炮行業(yè)的思考》的文章分別在《**》、《**》上發(fā)表。隨著一系列調(diào)研活動(dòng)的開展，我辦的參謀服務(wù)水平不斷提高，獲得了領(lǐng)導(dǎo)的支持與重視，辦公室的地位進(jìn)一步得到增強(qiáng)。
二、強(qiáng)化督查，確保工作措施落到實(shí)處
今年，我辦強(qiáng)化了督查工作，圍繞鄉(xiāng)黨委、政府的中心工作和重點(diǎn)工作開展了多項(xiàng)督查活動(dòng)，共編發(fā)《督查通報(bào)》8期。
一是圍繞黨委、政府確定的全年工作目標(biāo)對(duì)各線工作進(jìn)展情況、任務(wù)完成情況開展督查。每月1號(hào)由各線上報(bào)上月工作完成情況及當(dāng)月工作計(jì)劃，對(duì)各線工作進(jìn)行督促檢查、編發(fā)督查通報(bào)，使鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)掌握各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況及存在的問題，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù);二是開展了宣傳貫徹中央一號(hào)文件精神的督查。對(duì)各村宣傳貫徹中央一號(hào)文件精神情況、糧田補(bǔ)貼及糧種補(bǔ)貼發(fā)放情況進(jìn)行了兩次督查，指出了落實(shí)政策過程中存在的問題，提出了整改建議;三是開展了禽流感防治工作督查，對(duì)宣傳資料發(fā)放，工作措施落實(shí)、疫性值班報(bào)告等情況進(jìn)行督促檢查;四是開展了農(nóng)業(yè)稅征收工作督查，將各村農(nóng)業(yè)稅入庫情況每日一報(bào)，對(duì)各聯(lián)村辦公室、各村干部在農(nóng)業(yè)稅征收過程中的工作情況進(jìn)行通報(bào)，找問題、想辦法、提建議，督促農(nóng)業(yè)稅按計(jì)劃入庫;五是開展了*x電纜、電線移線升桿、**道路清障、優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境等工作的專項(xiàng)督查。對(duì)個(gè)別部門、辦公室工作拖沓、行動(dòng)緩慢，刁難企業(yè)等情況督查，對(duì)上班遲到、早退、缺崗及未按規(guī)定住鄉(xiāng)值班或值班無人接聽電話的干部進(jìn)行了通報(bào)批評(píng);大力整頓會(huì)風(fēng)，將開會(huì)不來、遲到、早退的現(xiàn)象進(jìn)行通報(bào)，并進(jìn)行相應(yīng)的處罰;督查活動(dòng)的開展，推進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)，為領(lǐng)導(dǎo)提供了參謀服務(wù)，為辦公室爭(zhēng)取了更高的地位。
三、嚴(yán)格制度，規(guī)范辦公室日常工作
今年，我辦共收文287余份，發(fā)文70多份，籌備各類會(huì)議80場(chǎng)次，接待來客100余人次，接待來訪群眾30余人次。在辦文、辦會(huì)、辦事等方面，我辦均嚴(yán)格按制度辦事，按程序辦事，按規(guī)定辦事，保證了辦公室正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。辦文辦會(huì)方面：嚴(yán)格遵守公務(wù)員處理辦法的有關(guān)規(guī)定，規(guī)范辦事程序，提高文稿質(zhì)量，提高工作效率，并規(guī)定了專人負(fù)責(zé)印信管理和傳真收發(fā)工作。同時(shí)，精心籌備了鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議，人大會(huì)議、七一表彰會(huì)議、人大評(píng)議部門工作會(huì)議等。會(huì)務(wù)安排、會(huì)議材料準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)布置等都基本上做到了嚴(yán)謹(jǐn)有序，周到細(xì)致。接待來客基本做到了熱情周到、有禮、有節(jié);接待群眾來訪時(shí)以一張笑臉相迎，一杯熱茶相待，做到了有問必答，件件有登記，事事有回音。機(jī)關(guān)管理方面：健全并完善了機(jī)關(guān)各項(xiàng)制度，并帶頭遵守制度，嚴(yán)格執(zhí)行制度，規(guī)范了后勤管理、公務(wù)租用車管理、公務(wù)鞭炮管理等。進(jìn)一步加強(qiáng)了值班工作，加強(qiáng)了考勤登記和檢查工作?；顒?dòng)安排方面：我辦制作了督辦單、請(qǐng)示報(bào)告單、會(huì)議通知單、活動(dòng)安排表、租車安排表、用文通知單等一系列活動(dòng)安排表格，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議通知、活動(dòng)安排采取黑板通知與表格安排兩結(jié)合形式，各辦安排的活動(dòng)、會(huì)議必須先向辦公室申報(bào)。綜合協(xié)調(diào)方面：進(jìn)一步加強(qiáng)與市有關(guān)單位的聯(lián)系溝通，加強(qiáng)與周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室的聯(lián)系溝通，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，加強(qiáng)了部門之間的聯(lián)系溝通，促使各項(xiàng)工作保持步調(diào)一致。
四、勤修內(nèi)功，促進(jìn)整體素質(zhì)的提高
今年，我辦狠抓內(nèi)部建設(shè)，勤修內(nèi)功，不斷提高全辦人員的整體素質(zhì)。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持每周我辦值班日為學(xué)習(xí)日。學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)，利用辦公的種類書籍資料、《當(dāng)代秘書》、《求是》等報(bào)刊雜志，組織全辦人員學(xué)習(xí)鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想，并組織辦公室成員學(xué)習(xí)了《公文處理與寫作》、《*市辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)資料》等，不斷提高辦公人員的理論水平和專業(yè)知識(shí)水平。二是加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉。要求辦公室人員多下基層，多搞調(diào)查研究，多寫各類文章，使辦公室人員在工作中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中進(jìn)步。三是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。開展了強(qiáng)素質(zhì)，樹形象、創(chuàng)機(jī)關(guān)一流辦公室等活動(dòng)，加強(qiáng)了宗旨意識(shí)教育，強(qiáng)化了辦公室成員的求真務(wù)實(shí)意識(shí)，甘于奉獻(xiàn)意識(shí)，增強(qiáng)了辦公室的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
今年，我辦有《創(chuàng)新培訓(xùn)方式，提高村民技能》、《盲人*x的好日子》等多篇文章在*日?qǐng)?bào)發(fā)表，有《三送三結(jié)合，增加農(nóng)民收入》、《訪實(shí)情、辦實(shí)事、求實(shí)效》、《多管齊下、重拳出擊、嚴(yán)打地下****彩》等多篇文章和訊息在《組工通訊》及各類簡(jiǎn)報(bào)予以刊發(fā)。
今年，我辦取得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)的要求和自身的目標(biāo)還相差甚遠(yuǎn)，還存在不少的問題和不足：一是調(diào)查研究有待進(jìn)一步深入，參謀服務(wù)功能有待進(jìn)一步發(fā)揮;二是工作特色不突出，創(chuàng)新意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng);三是學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性，辦公室整體水平有待進(jìn)一步提高。這些問題，我們半不斷地加以克服和改進(jìn)。今后，我辦將以求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的作風(fēng)，扎實(shí)工作、奮發(fā)有為，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步，為全鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
