第1篇 實用的年終工作總結(jié) 1100字
時光如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間我來酒店上班已經(jīng)有7個多月了，回顧這段時間工作中的點點滴滴，我也在不斷的學習著，成長著。之前從未從事過酒店相關(guān)的工作，剛開始工作，總覺得自己學到的知識不夠用，在我們?nèi)肆Y源部領(lǐng)導的正確指導下，和同事的共同努力下，我們努力學習，積極工作，同心協(xié)力，完成上級和公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。雖然我們部門成立時間不長，但在本年度工作中，通過考勤管理、入離職管理、員工信息檔案備案等工作中，都有突出表現(xiàn)。
根據(jù)酒店各部門的工作安排，20xx年，我們部門從員工招聘到勞動關(guān)系等，做了很多基礎(chǔ)工作。使人力資源部的工作進一步走向成熟。但同時，仍有很多工作沒有開展或者很不完善，為此，在20xx年開始之際，重新審視完成的工作，總結(jié)經(jīng)驗和不足，以便于今后更好地開展工作。以下，我將本年度的工作做一個總結(jié)：
一、招聘工作
20xx年，隨著酒店工程項目的逐步完成，我們酒店的人員招聘工作也是重中之重。各部門崗位需求較多，人才需求量較大并且相對需求相對緊迫，因此，我們部門在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。
從6月份開始，我們通過網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘、華商報周末版招聘及內(nèi)部員工介紹等多種渠道進行招聘。20xx年6月30日，酒店在職人數(shù)為71人，直至20xx年12月1日酒店總?cè)藬?shù)增至187人，累計入職人員116人，轉(zhuǎn)崗至集團其他部們?nèi)藛T3人，離職人員49人。
在此期間共收取應聘簡歷、電話、信息不計其數(shù)，依照酒店人員編制，我們的任務(wù)依舊艱巨，通過網(wǎng)絡(luò)，酒店led滾動宣傳，依舊在不斷的為20xx年招聘工作做前期鋪墊。
二、制度建設(shè)及員工手冊
俗話說：“無規(guī)矩不成方圓。”酒店的各項規(guī)章制度是必不可少的，而最適合我們出國酒店的制度才是最優(yōu)的選擇。以這個為基準，根據(jù)酒店的實際情況，我們制定并完善了各項規(guī)章制度。比如員工餐廳。比如保安宿舍。
隨著規(guī)章制度的落實，我們酒店的員工手冊也逐步提上日程。通過個部門的積極配合，提出了不少意見和建議，員工手冊也一步步完善起來了。
三、薪酬福利管理
這是激勵員工努力工作最有效的方法之一。酒店現(xiàn)在處于開荒期，各項工作都比較辛苦，我們不僅從精神上給予安慰，還會盡量在物質(zhì)上滿足大家。迄今為止，我們共組織過兩場生日聚會，一場表彰大會，讓員工更能感覺到酒店帶給他們家的溫暖?，F(xiàn)階段，我們還在策劃優(yōu)秀員工的選拔，以此達到激勵員工努力工作奮力拼搏的目的。
四、培訓與開發(fā)
對于剛?cè)肼毜膯T工來說，要盡快適應并勝任工作，除了自己努力學習，還需要公司提供幫助。對于在崗的員工來說，為了適應市場形勢的變化帶來的公司戰(zhàn)略的調(diào)整，需要不斷調(diào)整和提高自己的技能?；谶@兩個方面，組織有效培訓，以最大限度開發(fā)員工的潛能變得非常必要。
年終工作總結(jié)
第2篇 中學教學年終工作總結(jié)模板 1550字
出于對教師這一職業(yè)的熱愛，20xx年畢業(yè)于四川師范大學后，我進入到紅花實驗學校任教。因此我的態(tài)度是積極向上的，從執(zhí)教的第一天起，我就要求自己的舉止行為要更加規(guī)范，因為從今以后我將為人師表，一言一行都影響著下一代，我要對他們負責?；谝陨险J識，我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，不敢有絲毫馬虎，備好每一節(jié)課，上好每一堂課，批好每一份作業(yè)，教育好每一個學生，努力去做一個深受學生尊重和信賴的老師。
學高為師，身正為范”，要想做一個合格的人民教師，首先應該有一個健康進步的思想。我在師德上首先嚴格要求自己，認真學習和領(lǐng)會黨的xx大精神和“三個代表”的重要思想。與時俱進，愛崗敬業(yè)，為人師表，熱愛學生，尊重學生。我積極參加各種學習培訓，為了提高自己的思想覺悟，每周我認真進行政治學習，并做好學習筆記。我還深知要教育好學生，教師必須先以身作則，時時做到教書育人，言傳身教，以自己的人格、行為去感染學生。作為一名教師，自身的師表形象要時刻注意，在工作中我積極、主動、勤懇、責任心強，樂于接受學校布置的各項工作;任勞任怨。在不斷地學習中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。在日常工作中我服從學校的工作安排，配合領(lǐng)導和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。
二、做一個有愛心的教師。
在教學工作方面，我主要擔任四年級兩個班的語文教學工作。雖然工作任務(wù)繁重，但是我仍舊經(jīng)常保持良好的狀態(tài)，認認真真地上好每一節(jié)課，完成好學校領(lǐng)導交給我的各項工作。然而，所有的工作中，我始終把熱愛學生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解。因為愛是無聲的語言，是溝通與孩子們之間距離的有效手段。我報著一顆愛孩子、愛工作的心精心的呵護著我的班級，與孩子們平等相處，做他們的好朋友，尊重他們、信任他們、理解他們，積極主動與他們相處。在課上只要是對學生有好處的，我都會尊重。在課下，與學生共同解決難題，只要學生提出的問題，我總會不厭其煩的回答他們。學生的成績總會有好壞之分，無論成績好壞，我都一視同仁。對性格孤僻的學生，更多的給以熱情的幫助。意圖使出他們恢復自信，走出自我評價的誤區(qū)。人的感覺是相互的，教師的真誠學生是能感受到的。我堅信：只有當學生接受了你這個人，才可能以主動的態(tài)度接受你的教育。
三、做一個理念新的教師。
目前，新一輪的基礎(chǔ)教育改革已經(jīng)在全國全面推開，我在認真學習新課程理念的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己所教的學科，積極探索有效的教學方法。開成自已的教學風格。我把課本知識與學生的生活相結(jié)合，為學生創(chuàng)設(shè)一個富有生活氣息的學習情境，同時注重學生的探究發(fā)現(xiàn)，引導學生在學習中學會合作交流，提高學習能力。在教學上，我一改以往教師演示、學生模仿的傳統(tǒng)教學方式，在學生中開展探究式學習，使學生的知識來源不只是老師，更多的是來自對書本的理解和與同伴的交流。促使學生在輕松的環(huán)境中學會學習。我在實踐的同時，也不忘時刻反思自己的教學行為。在本校的賽課中我所執(zhí)教的《釣魚的啟示》一課獲本校三等獎。這雖然是些小小的榮譽，更重要的是它是促使我前進的動力，我會更加努力朝著這條路一直走下去的。
教育是藝術(shù)，藝術(shù)的生命在于創(chuàng)新。教育是一項高難度的工作，要做好它，十分不易。但我相信，只要樂崗敬業(yè)，定會有所收獲，我的精神生活中將會有一份常人無法比擬的歡愉。因為我深深地懂得：一名新世紀的人民教師、人類靈魂的工程師，肩負著重大的歷史使命和對未來的歷史責任感。為了不辱使命，為了無愧自己的良心，我只能在教學這片熱土上，做到更加勤懇。用自己的心血去拼、去搏！我的理想是不做教書匠，而要做一個教育家。雖然這不一定能實現(xiàn)，但我相信，在我不斷的探索和實踐中，我會成功的！
第3篇 公安年終個人工作總結(jié) 1300字
一年來，在分局和大隊中隊的統(tǒng)一領(lǐng)導下，我堅持以'xxxx'重要思想為指導，認真貫徹執(zhí)行xxxx精神和關(guān)于加強公-安工作和公-安隊伍建設(shè)的重要指示，嚴格遵循《關(guān)于進一步加強和改進公-安工作的決定》和全國公-安會議精神，政治堅定、執(zhí)法公正，努力為擔維護國家長治久安，保障人民安居樂業(yè)的重大政治和社會責任做出應有的貢獻?，F(xiàn)將我一年來工作情況總結(jié)匯報如下：
一、思想政治方面
堅持學習'中國夢'的重要思想為指針，認真貫徹執(zhí)行xxxx決議和有關(guān)精神，注重思想政治修養(yǎng)，通過不斷學習和實踐，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，時刻牢記并努力實踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，始終保持忠于祖國、忠于人民的政治本色，并不斷提高政治、理論、思想意識、職業(yè)道德、社會公德等方面的覺悟，不斷改造自己的主觀世界，努力爭做一名政治思想過硬，業(yè)務(wù)能力強的新世紀、新階段的公-安民警。
二、公-安業(yè)務(wù)工作方面
不斷向先進典型學習，以他們?yōu)榘駱?，做到廉潔奉公、愛崗敬業(yè)、無私奉獻。而且在工作、學習和生活中，時刻約束自己。在實際工作中，時刻嚴格要求自己，嚴謹、細致、盡職盡則，努力做好本職工作，團結(jié)同志，認真完成各項任務(wù)指標。一年來，在大隊中隊領(lǐng)導及同志們的關(guān)心幫助下，抓獲違法犯罪嫌疑人數(shù)十名，調(diào)解糾紛300余起。搶險救災十余起為人民群眾挽回財產(chǎn)損失數(shù)萬元。同時在自己上班期間加強巡邏摸索一套防'兩搶'的工作方式，做到少發(fā)'兩搶'嚴防惡性案件發(fā)生，在一年上班期間無惡性案件發(fā)生，圓滿完成了上級交給的各項工作任務(wù)，為巡邏轄區(qū)的治安秩序穩(wěn)固發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。有力的凈化了巡邏轄區(qū)社會風氣。
三、組織紀律方面
今年以來，我將加強組織紀律意識貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起，點滴做起，嚴格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項規(guī)則制度，每一天上下班，每一次接處警，每一次接待群眾，我都做到嚴格規(guī)范，堅持精益求精，不斷提高對自身的要求，確保紀律嚴明，作風過硬。
四、廉政建設(shè)方面
在廉政建設(shè)中，我堅持做到廉潔自律，嚴格按照上級的要求約束自己的一言一行。在工作學習生活中，牢記自己是一名人民警察，不把自己混同于普通的老百姓，嚴格按照有關(guān)規(guī)定參加社交圈、生活圈、娛樂圈，自覺維護人民警察在群眾中的良好形象。一年來，保證了無任何違法違紀行為。
五、存在問題及下一步打算
回顧一年的工作學習，檢查自身存在的問題，我發(fā)現(xiàn)存在以下問題：一是學習不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的公-安科技迅速發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性將不能適應新的要求。二是在工作壓力大的時候，有時情緒過于急躁，這是自己政治素質(zhì)還不夠高的表現(xiàn)。 針對以上問題，我為明年確定了努力方向是：
一是加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì)。要適應新形式下公-安工作的新要求，必須要通過對國家法律、法規(guī)以及相關(guān)政策的深入學習，增強分析問題、理解問題、解決問題的實際能力，
二是增強大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導同事們把工作做得更好。
三是打牢全心全意為人民服務(wù)的思想，腳踏實地的工作。時刻用周部長四句話為行動指南，以新世紀、新階段的三大歷史使命。
第4篇 黨風廉政建設(shè)年終工作總結(jié)專題1 13750字
第一篇:黨風廉政建設(shè)年終工作總結(jié)
切實加強農(nóng)村基層黨風廉政建設(shè)既是建設(shè)社會主義新農(nóng)村的必然要求也是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要保證；既是反腐__工的重要組成部分也是進一步密切黨群、干群關(guān)系的重要保證。
村在鎮(zhèn)黨委政府、鎮(zhèn)紀委的正確領(lǐng)導下始終堅持以鄧小平論和“三個代表”重要思想為指導思想，堅持以“十七大”精神為指引，以科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞學習實踐科學民發(fā)展觀主題教育活動，樹立公仆觀念、增強服務(wù)意識這一中心，以提高為人民服務(wù)質(zhì)量為目標，立足我村實際，積極探索和嘗試有效的監(jiān)督、預防機制，切實加強黨風廉政建設(shè)工作。依據(jù)鎮(zhèn)黨風廉正建設(shè)工作的總體部署，按照黨對干部黨風廉政建設(shè)“為民、務(wù)實、清廉”的要求，緊緊圍繞黨員先進性教育活動的實際，密切結(jié)合鎮(zhèn)紀委分解的目標任務(wù)深入開展了黨風廉政建設(shè)工。堅持做到標本兼治、綜合治理、突出重點、懲防并舉、狠抓落實，取得了黨風廉政建設(shè)的新成效為我村新農(nóng)村建設(shè)創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
現(xiàn)將今年來的工作總結(jié)如下：
（一）、加強領(lǐng)導、明確責任精心安排部署黨風廉正建設(shè)工
黨風廉政建設(shè)工作，注重學習和思想教育是基礎(chǔ)，預防、監(jiān)督、檢查是關(guān)鍵。為此我村黨支部堅持落實鎮(zhèn)黨委、紀委制定的學習制度。一是根據(jù)鎮(zhèn)紀委工安排及時召開了專門會議對村黨風廉政建設(shè)工作做了具體安排，建立了黨委書記負總責紀委委員具體抓的領(lǐng)導體系。根據(jù)責任書要求制定了計劃多次召開班子會議研究部署黨風廉正建設(shè)工作解決各種具體問題。組織村干部、黨員深入學習了“十七大”、科學發(fā)展觀及相關(guān)文件精神；二是堅持村領(lǐng)導班子中心組學習制度，通過建立學習制度和認真組織學習，營造了濃厚的學習氛圍，取得了良好的學習效果，進一步提高了村領(lǐng)導班子執(zhí)政水平和工作能力，不斷增強了拒腐防變的能力；三是抓好黨風黨紀教育，組織學習了《黨風廉政手冊》等書中的有關(guān)內(nèi)容；四是提高村干部隊伍的整體素質(zhì)。通過抓學習，廣大村干部的學習積極性和理論水平得到了較大的提高。
(二)、創(chuàng)新形式、強化學習開展形式多樣的反腐__宣傳教育活動
召開專題會議，對如何開展好作風建設(shè)工作進行了研究部署，確定了xxxx年作風建設(shè)工作重點，一是狠抓學習，認真學習科學發(fā)展觀和上級黨風廉政建設(shè)有關(guān)件和有關(guān)會議精神，特別是抓好“十七大”的學習貫徹。通過學習使村兩委班子成員、村干部進一步明確了黨風廉政建設(shè)的重要性和重大現(xiàn)實意義；二是加強制度建設(shè)。在強化干部管理制度方面，結(jié)合我村實際情況，對我村的各項工作實行半年自檢、總結(jié)。三是層層落實責任制。我村狠抓落實，明確了黨風廉政建設(shè)中的責任目標。年初，根據(jù)《黨風廉政建設(shè)目標責任書》，將黨風廉政建設(shè)目標責任細化到人，并明確規(guī)定村干部對本人和親屬的黨風廉政建設(shè)問題負責。村兩委及村干部基本上做到了立黨辦公、執(zhí)政為民的工作作風。
（三）、健全黨風廉政建設(shè)體系，營造良好廉潔氛圍
村黨委認真抓好黨內(nèi)的組織生活制度使每個黨員每月都能過一次組織生活；村務(wù)公開監(jiān)督小組負責督促、檢查村務(wù)公開是否及時內(nèi)容是否真實全面程序是否符合要求。建立票決制改變過去村干部拍板說了算為村民代表投票表決說了算。堅持把重大問題交給群眾，充分吸取群眾的意見......
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第二篇:審計局黨風廉政建設(shè)年終工作總結(jié)
我局黨風廉政建設(shè)工作，在區(qū)紀委和局黨組的領(lǐng)導下，以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導，全面貫徹黨的十七大精神，認真落實科學發(fā)展觀，按照___總理提出的“建設(shè)一支作風過硬、經(jīng)得起考驗、高素質(zhì)的審計隊伍”的要求，以廉政建設(shè)是審計工作的生命線為指針，圍繞“抓好廉政促審計，抓好審計促廉政”為主線，加大從源頭上治理腐敗力度，按照區(qū)紀委的工作部署，緊緊圍繞審計各項工作任務(wù)，以突出建設(shè)“廉政型機關(guān)”為重點，建立健全與審計工作相適應的教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防體系，狠抓黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作，為我區(qū)的經(jīng)濟建設(shè)做出積極的貢獻。
一、強化組織領(lǐng)導，完善制度建設(shè)，簽訂黨風廉政建設(shè)責任狀
根據(jù)區(qū)委關(guān)于貫徹落實黨風廉政建設(shè)的有關(guān)文件精神，我局黨風廉政建設(shè)工作做到與時俱進，立足創(chuàng)新，貴在堅持，重在落實。切實加強黨風廉政建設(shè)工作的組織建設(shè)，按照區(qū)委、政府關(guān)于實行黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作目標的規(guī)定，年初及時調(diào)整了黨風廉政建設(shè)領(lǐng)導小組，由一把手任組長，紀檢具體抓。分別和業(yè)務(wù)股室簽訂了黨風廉政建設(shè)責任狀，制定了《雙塔區(qū)審計局**年黨風廉政建設(shè)工作方案》，結(jié)合審計局反腐敗的工作任務(wù)，將黨風廉政建設(shè)責任進行分解。實行主要領(lǐng)導，分管領(lǐng)導，科室領(lǐng)導，三級負責制，一級抓一級，層層抓落實。強化了制度建設(shè)，從源頭上遏制腐敗行為的發(fā)生。進一步健全和完善了一系列制度規(guī)范。重點完善了《集體領(lǐng)導制度》、《審計項目管理制度》、《審計回訪制度》、《考勤制度》等十四項干部關(guān)心關(guān)切的有關(guān)制度，并經(jīng)干部廣泛討論后印發(fā)執(zhí)行。通過一年的實踐，各項管理制度都得到了較好的執(zhí)行，并收到了良好的效果。
二、加強干部職工學習教育，推進審計隊伍建設(shè)
一是積極開展黨的十七大精神學習教育。全局采取自學、專題討論和撰寫心得體會文章等形式，把學習貫徹黨的十七大精神與學習貫徹中央紀委第十七屆二次全會精神以及《以____同志為____的____反腐__重要論述》結(jié)合起來，有計劃有部署進行學習，并經(jīng)常性開展審計干部反腐__教育活動，結(jié)合工作實際積極撰寫心得體會。二是開展“內(nèi)煉素質(zhì)，外樹形象”主題教育。通過召開主題教育活動經(jīng)驗交流會等方式，宣傳審計機關(guān)勤政廉政先進集體和個人，促進審計工作發(fā)展，不斷提高審計監(jiān)督的層次和水平，提升審計機關(guān)的良好形象。通過召開專題民主生活會，落實領(lǐng)導干部遵守廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，促使黨員干部帶頭樹立清風正氣，做廉潔從政的表率。三是圍繞黨員干部的自身建設(shè)，進一步開展“八榮八恥”的社會主義榮辱觀教育和警示教育......
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第三篇:婦聯(lián)黨風廉政建設(shè)年終總結(jié)
婦聯(lián)在州黨委、州人民政府的正確領(lǐng)導下，以黨的十七大、十七屆三中、四中全會和科學發(fā)展觀精神為指導，按照州紀委年初安排和部署，緊緊圍繞開展學習《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》活動，建立健全各種腐敗預防機制，不斷加強領(lǐng)導干部廉潔自律和干部隊伍建設(shè)，不斷加大黨風廉政建設(shè)工作力度，有力地促進了全州婦女工作的健康發(fā)展。現(xiàn)將黨風廉政建設(shè)全年工作開展情況匯報如下：
一、加強組織領(lǐng)導，責任落實到位
自治州婦聯(lián)高度重視黨風廉政建設(shè)工作，按照自治州黨委《貫徹落實〈中央懲防體系實施綱要〉的責任分解》，制定了**年《自治州婦聯(lián)黨風廉政建設(shè)責任制分解及廉政承諾》，具體做到了三個到位：一是組織領(lǐng)導到位。建立了以婦聯(lián)主要領(lǐng)導為組長，婦聯(lián)副主席為副組長的黨風廉政建設(shè)領(lǐng)導小組，為切實抓好責任制的落實提供組織保證。二是分工落實到位。明確規(guī)定班子主要領(lǐng)導對全州婦聯(lián)系統(tǒng)的黨風廉政建設(shè)工作負總責，對本單位所有工作人員的黨風廉政建設(shè)、遵紀守法情況負直接領(lǐng)導責任；州婦聯(lián)副主席協(xié)助主要領(lǐng)導抓好婦聯(lián)系統(tǒng)黨風廉政建設(shè)工作，及時了解廣大婦女干部思想狀況，負責研究部署部門黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭工作。同時，針對具體的黨風廉政建設(shè)工作，專門落實了具體主管人、參與人，做到分工明確，責任落實。三是考核監(jiān)督到位。州婦聯(lián)把黨風廉政建設(shè)與婦防各項工作緊密結(jié)合起來，做到同部署、同落實、同檢查、同考核。同時，嚴明紀律，嚴格責任追究。根據(jù)貫徹執(zhí)行責任制的實際情況，對追究的范圍、內(nèi)容作了規(guī)定，保證了追究的嚴肅性。一年來，州婦聯(lián)機關(guān)和全州婦聯(lián)系統(tǒng)內(nèi)未出現(xiàn)一例違法、違紀和責任追究等問題。
二、注重理論學習、狠抓思想建設(shè)
世情、國情、黨情的不斷發(fā)展變化，我們既要看到黨風廉政建設(shè)取得的成績，又要清醒的認識到反腐敗斗爭的長期性、復雜性和艱巨性。學習不僅可以提高人的素質(zhì)，還可以提高人的思想道德水準，黨風廉政建設(shè)工作，注重學習和思想教育是基礎(chǔ)，預防、監(jiān)督、檢查是關(guān)鍵。今年以來，州婦聯(lián)組織干部職工深入學習了十七大、科學發(fā)展觀、廉政準則及其相關(guān)文件精神，通過建立學習制度和認真組織學習，營造了濃厚的學習氛圍，取得了良好的學習效果，提高了領(lǐng)導班子的執(zhí)政水平，增強了拒腐防變的能力，使黨員干部理想信念更加堅定，廉潔意識更加牢固。今年，州婦聯(lián)先后三次組織全體干部職工集中收看了電視劇《遠山的紅葉》和《廉政經(jīng)緯》等節(jié)目，以一幕幕感人至深的真實影象，教育干部職工堅定理想信念，對黨忠誠，無私奉獻......
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第四篇:老齡辦黨風廉政建設(shè)工作總結(jié)
一、黨風廉政建設(shè)責任制落實情況
我辦xxxx年的黨風廉政建設(shè)工作，堅持在市委和市紀委的正確領(lǐng)導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真學習貫徹十七大精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，加強以保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系為重點的作風建設(shè)，加強以完善懲治和預__敗為重點的反腐__建設(shè)，加強以治本、預防為重點的制度建設(shè)，加強落實對權(quán)力運行的監(jiān)督制約機制，加強以行風建設(shè)為重點的源頭治理工作，不斷創(chuàng)新工作方法，豐富工作內(nèi)容，靈活工作載體，為全面打造平安綿竹努力。
1、抓組織領(lǐng)導，不斷加強和改進黨風廉政建設(shè)。
抓好黨風廉政建設(shè)工作，組織領(lǐng)導是保證。我辦歷來十分重視黨風廉政建設(shè)工作，在年初，就召開會議專題研究黨風廉政建設(shè)工作，根據(jù)市委和市紀委相關(guān)會議、文件精神，結(jié)合部門實際，研究并印發(fā)了《xxxx年黨風廉政建設(shè)和紀檢監(jiān)察工作要點》，明確了指導思想，工作思路，主要措施和目標任務(wù)。
一是組織機構(gòu)健全充實。明確了部門黨風廉政建設(shè)工作分管領(lǐng)導，任命了專職監(jiān)察室主任。確保了組織領(lǐng)導機構(gòu)健全，做到有人管，有人抓，保證黨風廉政建設(shè)工作長期有效的開展。
二是工作機制不斷完善。在黨風廉政建設(shè)工作機制方面，始終堅持“黨組統(tǒng)一領(lǐng)導，黨政齊抓共管，依靠干部職工參與和支持”的領(lǐng)導體制和工作機制。領(lǐng)導對所分管聯(lián)系工作范圍內(nèi)的黨風廉政建設(shè)工作負責，形成了齊抓共管，全體參與黨風廉政建設(shè)工作的工作格局。
2、抓責任落實，不斷建立完善工作格局。
抓好黨風廉政建設(shè)工作，責任落實是關(guān)鍵。為確保黨風廉政建設(shè)工作各項責任目標落到實處，不停留在口頭上，流于形式上，我辦將全體工作人員納入責任考核范圍。制定了《xxxx年度黨風廉政建設(shè)目標責任考核辦法》、《xxxx年度機關(guān)作風建設(shè)目標責任考核辦法》，明確了考核對象、范圍、內(nèi)容、方式和考核結(jié)果的運用......
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第五篇:農(nóng)村黨風廉政建設(shè)工作總結(jié)
xxxx年我鎮(zhèn)在市委的堅強領(lǐng)導和市紀委的正確指導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，精心抓好農(nóng)村黨風廉政建設(shè)，出色地完成了各項工作任務(wù)。
一、明確目標、落實責任，全面落實黨風廉政建設(shè)責任
今年我鎮(zhèn)農(nóng)村黨風廉政建設(shè)工作緊緊圍繞《建立健全懲治和預__敗體系2023-xxxx年工作規(guī)劃》的總體部署，按照中央《關(guān)于加強農(nóng)村基層黨風廉政建設(shè)的意見》要求，以加強黨性黨風教育和作風建設(shè)為基礎(chǔ)，以促進農(nóng)村改革發(fā)展穩(wěn)定和維護農(nóng)民群眾利益為重點，著力解決群眾反映強烈的突出問題，推進農(nóng)村懲治和預__敗體系建設(shè)。鎮(zhèn)黨委專門出臺了師委發(fā)[xxxx年]64號《關(guān)于xxxx年農(nóng)村黨風廉政建設(shè)的實施意見》文件。
一是狠抓基層組織廉政建設(shè)。明確鎮(zhèn)黨委書記、村（社區(qū)）支部書記為本單位黨風廉政建設(shè)的第一責任人，對鎮(zhèn)、村的黨風廉政建設(shè)負總責。將黨風廉政建設(shè)工作作為全年的一項重要工作，列入議事日程，全面簽訂《xxxx年黨風廉政建設(shè)責任書》，與本單位災后重建等各方面業(yè)務(wù)工作一同部署，一起落實，一起檢查，一起考核，明確分工，健全制度，責任到人。要求在黨風廉政建設(shè)方面起帶頭作用，特別是要管好自己身邊的人員，確保在黨風廉政建設(shè)方面不出問題。
二是強化村級“一把手”防范工作。要求各村（社區(qū)）支部書記要立足教育，著眼防范。對市鎮(zhèn)兩級有關(guān)黨風廉政建設(shè)的指示、精神和要求，要及時向全體黨員傳達。通過開展各種形式的黨員會議，始終把自己置于黨組織監(jiān)督之下，自覺接受群眾監(jiān)督。
三是保障好普通黨員履行權(quán)利義務(wù)的行為。要求每個黨員要牢記入黨誓言，充分發(fā)揮主觀能動性作用，在認真履行好一名黨員的權(quán)利和義務(wù)的同時，提高自我約束力及參與黨風廉政建設(shè)的自覺性。
二、突出監(jiān)督重點，切實維護群眾利益
一是抓實重大項目的監(jiān)督。災后重建全面提速以來，鎮(zhèn)紀委全程參與了由鎮(zhèn)政府為業(yè)主的垃圾中轉(zhuǎn)站、消防站、供水廠、污水處理廠等11個城鎮(zhèn)重建項目的監(jiān)管，確保了重大項目的合規(guī)落地，防止了重大項目建設(shè)中腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。
二是強化惠農(nóng)支農(nóng)政策落實檢查。加大對農(nóng)民直接補貼各項政策落實的監(jiān)督檢查力度，主動參與農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入......
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第六篇:經(jīng)濟局黨風廉政建設(shè)年終工作總結(jié)
今年以來，我局緊緊圍繞黨風廉政建設(shè)工作的總體要求，深入學習、認真貫徹十七屆三中、四中全會精神，深刻認識加強黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作，是實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會奮斗目標的重要保證，是深入學習實踐科學發(fā)展觀的重要保證，更是加快推進災后重建的重要保證，局黨委進一步加大了從源頭上預防和治理腐敗力度，努力推進全局黨風廉政建設(shè)和反腐__工作的深入開展，為各項工作任務(wù)的圓滿完成營造良好的廉政環(huán)境，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、認真落實領(lǐng)導干部廉潔自律各項規(guī)定
認真組織全體干部，特別是黨員領(lǐng)導干部認真學習____《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預__敗體系實施綱要》的主要內(nèi)容，把反腐__教育融入領(lǐng)導干部的工作、管理、使用經(jīng)費開支等。與此同時，還將黨風廉政建設(shè)工作納入年度目標任務(wù)，局黨委對職責范圍內(nèi)的黨風廉政建設(shè)切實擔負起全面領(lǐng)導責任，強調(diào)了領(lǐng)導干部帶頭執(zhí)行責任制，自覺接受監(jiān)督。堅持黨委和領(lǐng)導班子正職對黨風廉政建設(shè)負總責，重大問題集體研究決定的黨內(nèi)民主機制。領(lǐng)導班子成員按照分工各負其責，對職責范圍內(nèi)的黨風廉政建設(shè)負直接領(lǐng)導責任。把貫徹落實廉潔自律各項規(guī)定與領(lǐng)導班子和黨員干部隊伍的建設(shè)全面結(jié)合，開展黨性分析、自查自糾和民主評議等活動，在機關(guān)干部中開展具體、生動的黨風廉政教育。
二、不斷深化糾風和專項治理工作
認真開展作風整頓建設(shè)活動，組織全局干部職工認真學習胡錦濤____在中紀委第七次全會上的重要講話，以及中央、省、市、區(qū)有關(guān)作風建設(shè)的文件精神，深入學習《____紀委關(guān)于嚴格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當利益的若干規(guī)定》，強化了全體干部，尤其是領(lǐng)導干部廉潔自律的意識，促進了務(wù)實、清廉的工作作風。對照《規(guī)定》內(nèi)容組織全局干部進行自查，認真填寫自查登記表并作出書面承諾，繼續(xù)鞏固《《開展專項治理領(lǐng)導干部收送現(xiàn)金、有價證券、支付憑證和貴重物品問題》、《領(lǐng)導干部違規(guī)兼職》、《商業(yè)賄賂》等專項治理工作。切實做好對國有企業(yè)落實反腐敗任務(wù)進行檢查和指導，督促、協(xié)調(diào)企業(yè)認真解決存在的問題；做好治理商業(yè)賄賂、金融、食品、藥品安全等協(xié)辦工作。今年全局干部均無違紀違規(guī)現(xiàn)象......
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第七篇:監(jiān)察局黨風廉政建設(shè)和反腐敗總結(jié)
（一）黨風廉政宣傳教育工作進一步深化
去年以來，全市各級黨政組織和紀檢監(jiān)察組織認真貫徹落實市委、市政府《關(guān)于進一步加強和改進全市反腐__宣傳教育工作的意見》，出臺《“清風伴我行”廉政文化系列活動實施意見》，加強廉政文化建設(shè)，不斷推動黨風廉政宣傳教育工作向縱深發(fā)展。一是精心打造“碧水琴川”廉政文化品牌。首次開展廉政文化資源普查，整理、篩選50位常熟歷代清廉官員的勤廉事跡，舉行“清風常熟”——歷代清廉官員事跡展覽，并充實10位共產(chǎn)黨員標兵事跡，匯編成“清風常熟”一書下發(fā)給各級黨政組織。組織開展群眾性廉政文藝創(chuàng)作活動，成功舉辦了“碧水琴川”廉政文藝頒獎晚會。組建“碧水琴川”廉政文化業(yè)余藝術(shù)團，創(chuàng)作編排廉政文藝節(jié)目，深入到農(nóng)村、社區(qū)巡回演出。推進廉政文化陣地建設(shè)，海虞鎮(zhèn)被評為首批省級廉政文化示范點，市圖書館、董浜鎮(zhèn)徐市社區(qū)等4個單位被命名為首批市級廉政文化示范點。二是深化廉政文化“六進”活動。結(jié)合保持共產(chǎn)黨員文秘雜燴網(wǎng)先進性教育，組織開展了“遵守黨章、執(zhí)政為民”主題教育活動，深入學習貫徹黨章和“八榮八恥”社會主義榮辱觀。繼續(xù)開展“讀廉文、思廉政”廉文薦讀活動，組織全市600多名副科職以上領(lǐng)導干部參觀省反腐__成果展，對43名新提拔領(lǐng)導干部集中廉政談話，開展第九屆市“十佳廉內(nèi)助”和首屆“廉潔文明家庭”的評選表彰活動，舉辦“清風校園杯”廉潔文化書畫比賽和展覽，在非公企業(yè)中舉行“民企廉聲”黑板報聯(lián)展。各地、各部門充分發(fā)揮傳統(tǒng)文化優(yōu)勢，因地制宜開展干部群眾喜聞樂見的廉政文化活動，營造了廉榮貪恥的社會風尚。三是不斷加大黨風廉政宣傳力度。繼續(xù)發(fā)揮電視、電臺、報刊、網(wǎng)絡(luò)等各種媒體的作用，共播出“廉政時空”專題節(jié)目52期，編發(fā)黨風廉政建設(shè)專版12期，更新廉政網(wǎng)頁稿件250多篇，蘇州市級以上報刊錄用稿件37篇，其中中央級報刊錄用14篇。
（二）查處違紀違法案件力度進一步加大
去年以來，全市各級紀檢監(jiān)察組織共受理群眾信訪舉報110件（次），立案查處黨員干部各類違紀違法案件115件，其中經(jīng)濟案件35件，為國家和集體挽回經(jīng)濟損失539萬元。主要涉及教育、建設(shè)、醫(yī)療衛(wèi)生等6個系統(tǒng)。比較有影響的案件有，市建設(shè)局原副局長邵巍受賄案件，市第一人民醫(yī)院副院長李新受賄案以及市教育系統(tǒng)6名中小學校長在物品采購、工程建設(shè)等經(jīng)濟活動中收受商業(yè)賄賂的案件等。在辦案過程中，正確處理好預防和懲處、原則和策略、治標和治本的關(guān)系，堅持依紀依法辦案和文明辦案，把嚴肅黨紀國法和保障被調(diào)查人的合法權(quán)利結(jié)合起來，充分體現(xiàn)懲前毖后、治病救人的原則，做到寬嚴相濟、區(qū)別對待，取得了良好的政治效果、經(jīng)濟效果和社會效果。
做好信訪舉報工作。完善信訪網(wǎng)絡(luò)機制，建立起了一支260多人的農(nóng)村信訪信息聯(lián)絡(luò)員隊伍，全方位收集信訪信息，及早發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題。建立信訪信息分析制度，加強對社情、廉情的預測、預警，為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。建立“一卡三表”制度，完善信訪工作的領(lǐng)導機制和“三鏈接”工作機制，提高信訪辦理的質(zhì)量和效益；建立信訪公開辦理制度和信訪督查制度，規(guī)范基層辦理信訪工作秩序，增強信訪工作透明度，有效地處理了各種信訪問題，維護了社會的和諧與穩(wěn)定。
加強案件審理工作。建立申訴案件查審分離制度，規(guī)范對受處分黨員干部的回訪教育工作......
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第八篇:工商局黨風廉政建設(shè)及反腐敗總結(jié)
一、貫徹會議精神、專題分析研究、明確工作目標、責任分解到位。
一是縣局黨組及各單位、各部門分別召開了專題會議，貫徹各級黨風廉政建設(shè)及糾風工作會議精神，成立了領(lǐng)導小組和工作機構(gòu);二是認真分析研究了我局部分干部職工作風紀律、服務(wù)意識、工作能力和效率還有一定差距等存在的不足;三是研究制定了《縣工商局2023年黨風廉政建設(shè)實施方案》;四是結(jié)合工作崗位分別進行責任分解細化，制定了《縣工商局2023年度黨風廉政建設(shè)責任書》87份并逐一進行簽訂;五是及時召開2023年度黨風廉政建設(shè)工作會議，明確工作目標和重點。
二、認真開展“行政效能提升年”和“干部作風改進年”活動。
(一)成立機構(gòu)、制定方案、宣傳動員、統(tǒng)一認識。
一是明確了整個活動在縣局經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，由紀檢監(jiān)察室牽頭，縣局黨總支、辦公室、人教科、法制科等部門為成員的工作機構(gòu)，確保整個活動順利開展;二是結(jié)合實際研究制定了縣工商局《關(guān)于開展“行政效能提升年”和“干部作風改進年”活動的實施方案》，明確了指導思想，工作目標和方法步驟;三是召開動員大會，統(tǒng)一思想認識。劉健康局長作了動員講話，要求把思想統(tǒng)一到昆明市工商局及縣委、政府關(guān)于開展“行政效能提升年”和“干部作風改進年”活動的決策與部署上來，在全系統(tǒng)營造人人講效能、處處抓作風的濃厚氛圍，朱榮紀檢組長代表縣局黨組對開展“行政效能提升年”和“干部作風改進年”活動作了安排部署。
(二)黨組深入學習，全局開展示范教育。
一是縣局召開了黨組(中心組)擴大會議，組織學習了黨的十七大和十七屆三中全會、市委九屆五次全體(擴大)會議和縣委十次黨代表大會第二次全體會議精神。在領(lǐng)會上級文件的基礎(chǔ)上，縣局黨組書記、劉健康局長針對存在的問題和不足提出要樹立良好的工作理念、樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識、切實改進工作作風、狠抓工商職能到位的工作要求;二是在組織全局黨員干部收看并討論四川省南江縣紀委書記王瑛的先進事跡后，縣局決定，由紀檢組(監(jiān)察室)牽頭，將王瑛同志的先進事跡材料整理下發(fā)各單位、各部門作為縣工商局一季度的示范教育內(nèi)容，認真組織再學習。
(三)做出鄭重承諾，接受社會監(jiān)督。根據(jù)縣委、縣政府要求，2023年3月24日，劉健康局長代表縣工商系統(tǒng)在電視臺上，遵循“做什么、怎么做、做不到怎么辦”的思路，緊緊圍繞工商部門的性質(zhì)和特點，就如何提升工商行政效能、改進干部作風，進一步深化軟環(huán)境建設(shè)向社會作出《縣工商局提升行政效能改進干部作風承諾書》，向社會鄭重承諾，接受社會監(jiān)督。承諾的主要事項包括一是實行陽光政務(wù)、接受社會監(jiān)督;二是精簡行政審批事項、簡化辦事程序;三是創(chuàng)新工作方法、為促進經(jīng)濟跨越式發(fā)展服務(wù);四是執(zhí)行最嚴厲問責制、切實改進干部作風;五是熱情周到服務(wù)、依法廉潔從政等五個方面。
通過承諾，將工作業(yè)務(wù)置于陽光之下，接受社會各部門及廣大群眾的監(jiān)督，督促工商行政管理部門遵章守紀、文明執(zhí)法、依法行政，為經(jīng)濟社會創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
(四)認真討論思考，積極撰寫心得。根據(jù)學習教育活動的安排......
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第九篇:易地辦黨風廉政建設(shè)年終總結(jié)
一、強化學習和教育
強化學習教育是引導干部職工自覺遵守黨的政治紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律，牢固樹立清政廉潔、勤政工作的前提和基礎(chǔ)，為此我辦十分重視黨和國家關(guān)于黨風廉政建設(shè)規(guī)定的學習和清正廉潔教育：一是深刻學習了胡錦濤____、中央紀委書記賀國強同志在中央紀委十七屆三次會議上的重要講話和工作報告，省委白恩培書記、省紀委書記李漢柏同志在省紀委八屆四次會議上的重要講話和報告，縣委張世清書記、縣紀委書記彭志剛書記在縣紀委第十一屆四次會議上的講話和報告，以及在全縣領(lǐng)導干部廉潔從政教育大會上的重要講話;中央《關(guān)于實行黨風廉政建設(shè)責任制的規(guī)定》，省委白恩培書記關(guān)于《領(lǐng)導干部要做到“一面旗”、“一團火”、“一盤棋”的講話》、《建立健全懲治和預__敗體系2023-xxxx年工作規(guī)劃》，并結(jié)合黨課的開展，組織黨員干部學習了《中國共產(chǎn)黨章程》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、組織干部職工學習了國務(wù)院《行政機關(guān)公務(wù)員處分條例》以及省、市、縣有關(guān)黨風廉政建設(shè)的規(guī)定;二是對干部職工特別是黨員領(lǐng)導干部加強理想信念、廉潔從政和黨風黨紀教育，引導全體干部職工深刻領(lǐng)會科學發(fā)展觀的科學內(nèi)涵、精神實質(zhì)和根本要求，從而樹立起馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀以及社會主義榮辱觀。三是運用謝榮金案例，對干部職工進行深刻的警示教育：作為一個已進入而立之年的人來講，上有父母，下有妻兒，本是家里的主心骨和頂梁柱，且作為國家正式的公務(wù)員，出事前每個月都有穩(wěn)定的收入，雖還達不到要什么有什么的奢侈要求，但也可保障全家基本生活的需求，使全家過得無憂平安。由于平時不加強學習，自我要求不嚴，導致其世界觀、人生觀、價值觀發(fā)生了質(zhì)的變化，權(quán)利觀、地位觀、利益觀嚴重扭曲，最終經(jīng)受不住考驗，走上了犯罪的道路;出事后，不僅受到了法律的制裁(被判了刑、罰了款)，使自己政治名譽掃地，而且還丟了自己的飯碗，生活無了保障，只能靠打工渡日，連家人也為此受到影響，生活出現(xiàn)了困難。所以，我們每一個干部職工必須嚴格要求自己，始終繃緊清正廉潔這根弦，做到警鐘長鳴，才能使自己平安的走完人生的旅途。通過強化學習和教育，領(lǐng)導干部的思想作風、學風、領(lǐng)導作風和生活作風明顯好轉(zhuǎn)，黨員干部的責任心、事業(yè)心顯著提高，一般干部職工反腐__的意識和廉潔從政的自覺性普遍增強，為營造易地開發(fā)扶貧工作隊伍風清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的環(huán)境奠定了基礎(chǔ)。
二、認真貫徹落實各項黨風廉政建設(shè)責任制
按照年初與縣委政府簽定的責任書內(nèi)容，認真貫徹落實各項黨風廉政建設(shè)責任制。
(一)成立機構(gòu)，加強領(lǐng)導
我辦領(lǐng)導十分重視黨風廉政建設(shè)工作，始終把貫徹落實好黨風廉政建設(shè)責任制當作易地開發(fā)扶貧工作的重要內(nèi)容。為確保黨風廉政建設(shè)工作的順利開展，成立了以辦主任為組長，一名副主任為副組長，各工作組組長為成員的黨風廉政建設(shè)責任制領(lǐng)導小組，負責我辦貫徹落實黨風廉政建設(shè)工作的領(lǐng)導。
(二)深刻查找在貫徹落實黨風廉政建設(shè)責任制中存在的不足和問題
根據(jù)(景發(fā)[2023]3號)文件的通報精神，我辦是2023年度黨風廉政建設(shè)責任制考核不合格的四單位之一，這對我辦全體干部職工的震動和教育很大，同時也引起班子成員對黨風廉政建設(shè)責任制的高度重視。面對壓力，及時召開了班子會議，對我單位貫徹落實黨風廉政建設(shè)情況進行了深刻的剖析，并對在貫徹落實中存在的問題進行了認真的查找。通過分析和查找，認為幾年來我辦在開展黨風廉政建設(shè)責任制工作中，確實存在著差距和不足：一是對干部職工進行理想信念教育、反腐__教育工作做得不夠，以致個別職工發(fā)生了嚴重違紀違法案件;二是干部職工整體政治理論水平不高、業(yè)務(wù)能力不強，甚至不能獨立完成本職工作任務(wù);三是事業(yè)心、責任感不強，缺乏艱苦奮斗、吃苦耐勞、敢想敢干的精神;四是工作作風不夠扎實，個別黨員領(lǐng)導干部工作紀律渙散，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生，甚至無故曠工，工作中不作為、慢作為現(xiàn)象不同程度存在;五是大局意識不強，個別干部職工只憑個人感情，對事只看表面現(xiàn)象，不考慮大局利益和集體利益......
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第十篇:統(tǒng)計局黨風廉政建設(shè)年終總結(jié)
根據(jù)縣第四紀工委、監(jiān)察分局2023年11月5日的通知精神，我單位黨風廉政建設(shè)領(lǐng)導小組極為重視，按照通知要求對本單位黨風廉政建設(shè)工作情況進行了認真的總結(jié)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、統(tǒng)一思想，提高認識，明確責任，增強貫徹落實黨風廉政建設(shè)的自覺性
為加強黨風廉政建設(shè)，明確黨政班子和領(lǐng)導干部對黨風廉政建設(shè)應負的責任，我局落實黨風廉政建設(shè)是以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實生科學發(fā)展觀，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針、政策，認真組織學習____、國務(wù)院關(guān)于黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的一系列指示精神和十七屆中央紀委三次全會、省紀委八屆四次全會、州紀委六屆四次全會和州政府廉政工作會議，以及縣紀委十屆四次全會和縣政府廉政工作部署，把黨風廉政工作放在重要位置，切實狠抓落實、做好我局黨風廉政建設(shè)各項工作任務(wù)：一是強化責任意識。從全局黨風廉政建設(shè)的大局出發(fā)，把落實黨風廉政建設(shè)作為統(tǒng)計部門重要工作，增強工作責任感，明確工作目標，抓好貫徹落實。二是加強配合。在實行黨風廉政責任制中，積極配合縣紀委、紀工委和其他部門和單位，完成好黨風廉政建設(shè)責任制和從源頭治理工作。通過狠抓落實，從而進一步提高了干部職工的責任感，增強了干部職工貫徹落實黨風廉政建設(shè)的主動性和堅定性，強化了珍惜工作、做好工作、樹立統(tǒng)計干部良好形象的責任意識、主人翁意識和全局意識，切實維護黨的紀律，有力的促進了黨風廉政建設(shè)的落實和各項統(tǒng)計業(yè)務(wù)工作的開展。
二、局領(lǐng)導帶頭，認真組織，責任到位，認真抓好黨風廉政建設(shè)的落實
(一)、抓責任主體工作到位，樹立“第一責任人”意識。我局嚴格按照黨風廉政建設(shè)的要求，正確履行自己的職責。主要做法：一是強化教育。認真組織黨員干部學習黨和國家有關(guān)黨風廉政建設(shè)和工作紀律的有關(guān)文件精神，在實際工作的基礎(chǔ)上，提出本單位黨風廉政建設(shè)的重點。二是在今年9月26日組織全局黨員干部職工到州委黨校觀看警示教育，進一步加強了教育力度。三是認真開好民主生活會。按照科學發(fā)展觀的要求認真召開好民主生活會，做到會前廣泛征求群眾意見和建議，局負責人認真對照檢查，開展批評和自我批評，會后針對實際問題，及時制定整改措施。四是堅持貫徹民主集中制原則。在重大事項、重要工作、人事調(diào)動、大額資金的使用等重大決策，一律都經(jīng)過局班子集體討論研究。五是廣泛監(jiān)督。深入基層，查找問題，征求群眾意見和建議，制定整改措施。
(二)、抓責任延伸，促進黨風廉政建設(shè)責任制延伸。在我局已初步形成工作人員積極參與反腐敗，反不正之風。通過把黨風廉政建設(shè)責任制工作與崗位目標責任制相結(jié)合起來，把黨風廉政建設(shè)責任制貫穿到日常工作中去，按照這個要求及時了解各位工作人員黨風廉政建設(shè)工作開展情況，發(fā)現(xiàn)苗頭性......
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第十一篇:中學黨風廉政建設(shè)年終工作總結(jié)
我校根據(jù)縣委、政府、縣教育局的安排部署，認真對照《黨風廉政建設(shè)目標責任書》的相關(guān)條款，結(jié)合學校開展黨風廉政建設(shè)工作的實際情況，進行了認真自查，現(xiàn)將一年來落實開展的情況總結(jié)匯報如下：
本年度以來，我校黨風廉政建設(shè)工作以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十七大三中、四中全會精神，認真貫徹落實科學發(fā)展觀和與時俱進的思想，認真貫徹落實____、國務(wù)院《關(guān)于實行黨風廉政建設(shè)責任制的規(guī)定》，按照省市縣反腐__工作部署，縣教育局黨風廉政建設(shè)責任制的要求，堅持從嚴治黨，標本兼治，綜合治理，堅持立足教育，著重防范，堅持集體領(lǐng)導與個人分工負責相結(jié)合，堅持誰主管，誰負責的原則。避免了違法違紀事件的發(fā)生，轉(zhuǎn)變了教職工工作作風，增強了黨員干部反腐__自覺性，促進了學校各項工作的開展，取得了顯著效果，我們的作法是：
一、加強組織領(lǐng)導，廉政建設(shè)職責清晰、措施到位
學校黨支部堅持把反腐__工作作為工作的一件大事來抓實抓好。年初多次召開黨支部會、黨政聯(lián)席會，專題研究黨風廉政建設(shè)工作，積極探索我校教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預__敗的紀檢監(jiān)察工作體系，結(jié)合我校本年度工作要點和學校中心工作，黨支部與各處室簽訂了《黨風廉政建設(shè)責任書》，把黨風廉政建設(shè)、執(zhí)行政策法規(guī)貫徹到學校工作中去，要求干部不僅要對本處室、本部門的各項工作負責，也要對黨風廉政建設(shè)全面負責;堅持集體領(lǐng)導與個人分工相結(jié)合，將黨風廉政建設(shè)的責任逐級分解，誰主管，誰負責，一級抓一級，層層抓落實，確保了黨風廉政建設(shè)的責任落實到人，職責清晰，措施到位。為優(yōu)化辦學環(huán)境，提供了政治保證。黨支部還完善了一系列責任制度，使學校黨風廉政建設(shè)進一步制度化、規(guī)范化、科學化。
二、提高黨員干部的精神境界，增強干部的廉潔自律意識
我校黨支部堅持把思想政治建設(shè)放在干部隊伍建設(shè)的首位，以提高干部精神境界作為反腐__的一項根本性措施，堅持不懈地抓好干部的政治理論學習，提高思想素質(zhì)，以期達到政治上的清醒、堅定。
在學習規(guī)范上，堅持系統(tǒng)的科學理論的學習，使干部樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，增強廉潔自律和接受監(jiān)督的自覺性。在學習方式上，堅持抓實黨支部學習，并把黨支部集中學與個人自學相結(jié)合;堅持聯(lián)系實際，即聯(lián)系學校實際、聯(lián)系個人工作實際、聯(lián)系個人思想實際，切實提高思想水平，改進工作作風。通過學習進一步明確了新時期合格干部的素質(zhì)要求，提高了學校班子成員的整體素質(zhì)。
健全學習制度是加強勤政廉政教育的保障。學校利用每周一次的行政會、周前會會議，每月1—2次的黨支部學習，加強了對黨員干部和教職工學習黨風廉政建設(shè)的規(guī)定，進行“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的黨性教育。建立健全黨員、行政、教職工學習制度，把集中學習與平時自學結(jié)合起來......
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第十二篇:招商引資黨風廉政建設(shè)年終工作總結(jié)
按照市委、市政府對2023年黨風廉政建設(shè)責任制工作的總體部署和要求，市招商辦以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，圍繞市招商辦的中心工作和重點任務(wù)，狠抓黨風廉政建設(shè)和____工作的貫徹落實。一年來，在市委、市政府的直接領(lǐng)導下，在市紀委和第三紀工委的督促指導下，我們進一步解放思想，創(chuàng)造性地開展工作，狠抓黨風廉政建設(shè)，以勤政促廉政，堅持不懈地開展招商、調(diào)研、加強項目后續(xù)服務(wù)等一系列扎實有效的工作，引入更多的項目落戶我市，引進更多的資金投入到我市的建設(shè)發(fā)展中，達到“多贏”的目的，為我市經(jīng)濟社會的發(fā)展做出了應有的努力。
截止目前，我市共有149個招商引資國內(nèi)合作項目，其中在建項目112個，籌建項目10個，已完成的項目27個；全市招商引資國內(nèi)合作項目到位資金98.7億元，同比增長71%，完成今年預計目標任務(wù)65億元的152%，其中省外到位資金91.1億元，占到位資金總數(shù)的92%，增幅名列全省第一，到位資金總量名列全省第二。今年雖受金融危機影響，但我市仍有40多個新增簽約項目，并確保了更多的資金到位。特別是新型能源開發(fā)，農(nóng)特產(chǎn)品開發(fā)加工，生物創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域的招商引資工作有突破，全市的招商引資取得了顯著成效。
一、加強黨風廉政建設(shè)，以優(yōu)良的思想作風促進各項工作順利開展
我辦堅持把樹立正確的權(quán)利觀、不斷增強組織觀念、紀律觀念和自律意識、提高拒腐防變的能力作為加強黨風廉政建設(shè)的重要抓手，堅持在工作會議上、黨員大會上及時傳達市委黨風廉政會議精神，建立了黨政領(lǐng)導對分管領(lǐng)導負責、分管領(lǐng)導對科長負責、科長對科室人員負責的三級黨風廉政建設(shè)責任制，要求全體黨員干部、工作人員不斷增強廉潔自律意識，做到廉潔、勤政，進一步提高勤政為民的理念，扎扎實實開展招商引資工作。
1、加強組織建設(shè)，增強班子和隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力
本單位共有正式職工13名，其中黨員10名，占總?cè)藬?shù)的76%。黨支部經(jīng)過換屆和支委調(diào)整，明確了各自的分工，對重要工作做到有組織、有領(lǐng)導、有人管，有人辦，形成了一個組織健全，班子團結(jié)、工作協(xié)調(diào)、開拓進取、廉潔高效、富有朝氣的戰(zhàn)斗集體。班子能夠認真開展學習工作，按時召開黨員領(lǐng)導干部民主生活會和組織生活會，主動開展批評與自我批評。在重大事項決策時堅持民主集中制原則，經(jīng)集體討論研究決定后再執(zhí)行。
2、開展黨課教育，不斷提高黨員拒腐防變能力。今年重點組織學習科學發(fā)展觀、十七屆四中全會精神、《____關(guān)于加強和改進新形勢下黨的建設(shè)若干問題的決定》等內(nèi)容，通過參加黨課，給每個黨員干部敲醒了警鐘。黨課教育震撼著每的心靈，引發(fā)著每的思考，也是對靈魂的一次洗禮。黨員干部們深深感到，一定要時刻堅持學習，才能保持堅定正確的政治方向；只有時刻解剖自己，才能執(zhí)政為民，正確使用人民賦予的權(quán)力；只有時刻把人民放在心上，才能珍惜為人民服務(wù)的機會，做到守土有責、淡泊為懷......
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第5篇 廣告業(yè)務(wù)員個人年終總結(jié)5000字 7650字
一、2023年個人全年工作業(yè)績匯總及分析：
2023年的工作時間2023年3月-2023年1月，10個月的工作時間涉及的行業(yè)：投資擔保40余家、食品30余家、嬰兒用品40余家、汽配大世界、北環(huán)汽配車飾廣場、陳砦花卉大世界、國際茶城、豫州電動車批發(fā)市場、國產(chǎn)汽車配件、名優(yōu)汽配廣場，投入時間最長的為投資擔保(6月-12月)，合作的客戶：億諾擔保、瑞遠擔保、369擔保、商都婦產(chǎn)醫(yī)院、一鳴出國教育、國際茶城、北環(huán)汽配車飾廣場、陳砦花卉大世界，中原花木城、經(jīng)濟視點報、海瑞制藥、云夢服飾、新成汽車貿(mào)易公司，但真正了解這些公司內(nèi)部的詳細情況和決策者的興趣愛好，幾乎沒有，以往工作中有一種錯誤的觀念，始終認為發(fā)展向?qū)Щ虬l(fā)展多個向?qū)抢速M時間和給自己簽約時會造成麻煩，只知道公司名稱和聯(lián)系電話就開始和客戶聯(lián)系推薦自己的產(chǎn)品，所以和客戶的關(guān)系一直也都不是特別理想。
二、對照上年工作總結(jié)和計劃的總結(jié)：
2023年全年的工作計劃完成的情況非常不樂觀，主要由于自己一直想的比較多，行動的比較少，并一直以量為主導，在新客戶開發(fā)和老客戶關(guān)系維護上面欠缺的太多，一直在進行著簡單銷售，覺得自己做了這么多年的銷售和團隊帶領(lǐng)，工作中也經(jīng)常有學習的習慣，但實際提高的技能非常不明顯。總結(jié)以前的工作有以下幾點：
1、執(zhí)行力不強，以后每天按照計劃和目標行事，加大自我的監(jiān)督力度，每天提醒自己，這樣下去我能不能完成我的目標和計劃?想想如果完不成自己對得起誰?
2、沒找對人、沒說對話，2023年每次拜訪客戶先通過向?qū)Щ蛲獠苛私饪蛻舻幕炯軜?gòu)授權(quán)，好好想想設(shè)想拜見時客戶給與好的回復，在心里自己鼓勵自己，想好要說的話和想要了解的事。
3、心太急，沒去見客戶以前聯(lián)想的太多，而提前基本很少去考慮客戶真正的需求點和目標宣傳是個什么樣子，就去拜訪客戶，造成不能說服客戶，反而自己自信心下降，所以在2023年的途中避免發(fā)生盲目的追求和盲目的和客戶談判，一定要做好準備。
三、顧問式營銷的六大步驟和基本要求對照分析自己的執(zhí)行情況：
經(jīng)過摧龍六式的培訓之后，自己收獲的東西非常多，回頭看看自己以往的思考模式和銷售模式覺得自己欠缺的東西還有很多，根據(jù)自己的以往的情況進行對照分析，自己的感悟如下：
摧龍六式的第一式客戶分析：
第一步在客戶分析和客戶資料收集、客戶資料分析判斷上要改變以前的單一形式，比方說客戶資料收集方面是做業(yè)務(wù)最基本、最基礎(chǔ)的東西，其實以往的方式方法有很多種如上網(wǎng)、看報、114、12580、戶外、電視、dm、行業(yè)周刊，這些最基本我都能做到并且自己在這方面做的還不錯。
第二步通過人脈關(guān)系自己的朋友同事介紹客戶資料這個問題還不大，但是通過老客戶去轉(zhuǎn)介紹的很少，因為總覺得自己對老客戶的服務(wù)根本就不能讓其滿意，從做業(yè)務(wù)到現(xiàn)在只有5個老客戶給我進行轉(zhuǎn)介紹，所以這數(shù)字是非?？杀模还苁裁丛?，自己沒做到讓客戶滿意那就是自己的原因，以后在這方面還得加大自己的人際關(guān)系力度，比如說：通過行業(yè)聚會，和朋友約會多了解，另外多學習一點人際關(guān)系相關(guān)的課程。
第三步最關(guān)鍵的一點內(nèi)部資料審核是非常欠缺的，在這個上面自己只能給自己打10分，所以以后要全面地了解客戶的個人資料包括愛好和興趣、家庭情況、喜歡的運動和飲食習慣、行程，所有的一切都要一清二楚 。
第四步收集完了資料后就應該對客戶的組織結(jié)構(gòu)進行分析，行業(yè)內(nèi)部信息進行判斷分析，包括從客戶的級別、職能以及在采購中的角色將與采購相關(guān)的客戶都挑出來，從中找到入手的線索，這是以后需要重點運用和練習的。
第五步內(nèi)部資料審核通過這段時間的培訓過后，了解到也就是說得到了他的資訊和信息過后自己首先要對客戶的內(nèi)部基本資料有所了解，包括他的營銷狀況、和客群定位、客戶的實力這些是最起碼知道的，這其中我認為是缺一不可，而以前這些我認為都沒做到，所以以后要仔細觀察和體驗這方面的技能。
第六步判斷銷售機會，也是是關(guān)鍵的步驟之一，它就立刻決定了你的銷售是否能進入下一個階段，如果連銷售機會都沒有的話就不要進入下一步，免得將時間和資源花在不會產(chǎn)生簽約的客戶身上。經(jīng)過公司的培訓過后也意味到自己身上存在這很多的不足，我認為自己以后應該在如何p&g%*w'ftg發(fā)展人脈和人脈的維護以及發(fā)展向?qū)厦婕哟笞约旱膶W習力度(和公司做的前兩名和廣告行業(yè)的精英學習)，現(xiàn)在這個社會不是單打獨斗的個人了，個人再能干不如團隊一起干輕松，所以團結(jié)協(xié)作尤為重要，改變要從現(xiàn)在、要從自己開始，所以我相信學習也是我現(xiàn)在的首要任務(wù)，為了更好的發(fā)展自己的人脈建設(shè)，這段時間也在從網(wǎng)上去研究一些如何發(fā)展人際關(guān)系(曾仕強的人際關(guān)系學)，現(xiàn)在認為良好的人脈關(guān)系需要具備：首先要做到打開自己真正去理解、包容和接受別人、真心的為對方著想、不撒謊、不欺騙、多參加社交活動 。
摧龍六式的第二式建立信任親和感：
我認為做銷售就要搞關(guān)系，關(guān)系搞好了自然而然業(yè)績就好起來了。
第一步得事先了解客戶結(jié)構(gòu)的授權(quán)和管理結(jié)構(gòu)，并且我認為還應該了解客戶的個人資訊性格愛好和興趣、家庭情況、喜歡的運動和飲食習慣、行程，這樣的話自己就知道了該如何去相處，我覺得這些內(nèi)容我以前的做法只能打5分，可見自己這一方面是非常非常薄弱的，所以首先要加強自己的興趣愛好，以免到時不能與客戶共達統(tǒng)一頻道，從而避免不能達到預先的親和效果。
第二步在拜見當中給與對方好感，這些我認為自己能打30分，因為我的優(yōu)勢給客戶的第一面是很誠懇的、客戶一般不會有什么特別的戒備之心，在拜訪前我也會在腦海中進行話語組織，也能在客戶面前打開自己，進行下一步的梳理和定位客戶當下的一些情況，但在興趣互動和建立同盟中自己覺得只能給自己10分，所以前兩個階段是建立好感和約會階段，所以以后應加強客戶的信賴感，和客戶進行家庭活動，吃飯聚餐，卡拉ok。
第三步建立同盟因為客戶的架構(gòu)一般不是那么簡單的，在決策中影響判斷的往往有好幾個人，所一就要通過這個信賴你的人想自己提供透漏第一手資料，幫你穿針引線，所以建立向?qū)Ш徒佑|發(fā)起人的關(guān)系得加強運用，只有對客戶了如指掌，才能找到正確的時機和方法去推進關(guān)系，所以無論以后的生活或工作中要更加注意運用興趣互動。
摧龍六式的第三式需求審核、發(fā)現(xiàn)需求：
第一步審核當前客戶的主要方向和問題:
建立了良好的信賴的關(guān)系之后，接下來這一步了解客戶的根本目標和需求就比較容易了，然后進行分析他企業(yè)現(xiàn)有的情況和狀況，當客戶有了目標和愿望的時候，就會發(fā)現(xiàn)達到目標的問題和障礙，很慚愧的是以往的工作中根本就沒有達到這一地步，所以這個里面的得分應該0分，人脈人際關(guān)系一定要處理好是最關(guān)鍵的事，這種改變不是輕而易舉的事，所以多聽一些人際關(guān)系的講座和多多與身邊的朋友、同事勤加練習，先改變自己的想法和觀念。
第二步理解客戶的背景和原因:
這一點以前工作中根本就沒注意過的事，自己打分也是0分，所以要想盡一切辦法從側(cè)面的了解決策者的思路和一貫作風，如果決策者有了新的問題和挑戰(zhàn)就要聯(lián)合向?qū)?影響層)尋找解決方案，關(guān)注決策這所想的所關(guān)注的，自己也盡量與決策者直接面談，所以要換位思考決策者的想法和理解影響層最關(guān)心的話題進行深入。
第三步理解完了決策者的思路和媒體選擇后應緊接著進行決策者的需求分析和判斷:
這一點自己的分數(shù)也是0分，因為以前即使找到了決策層也不會這么細的進行分析和判斷，所以對決策者的思路總覺得一頭霧水，當然這里面的因素很多，但這一點我覺得也是最重要的原因之一。
摧龍六式的第四式價值的呈現(xiàn):
里面看到了要想取得一個客戶的信任和簽約僅僅提供媒體價值是遠遠不夠的，更重要的是對客戶的本人愛好和公司最根本的目標需求和需要解決得問題，這些問題不解決即使簽約的客戶，沒有一定得成就感，也覺得可能是運氣比較好。
第一步結(jié)合客戶的需求點和待解決的問題內(nèi)容進行價值呈報:
這一點自己只能給以前的工作打20分，因為以前總覺得自己的價值自己的優(yōu)勢說的越多可能越能打動顧客的心理，現(xiàn)在知道了客戶決定采購時決不可能只看某一個指標，應該將采購指標引導到對我們有利的方面來，自己領(lǐng)悟到無論你將的產(chǎn)品特點說的再好、講的再誘人，只要競爭對手只要比你好一點，比你心細一點，那我就失敗了。所以在以后業(yè)務(wù)的過程中一定要圍繞客戶的需求找到優(yōu)勢和劣勢，去鞏固優(yōu)勢消除威脅。
第二步與影響層的互動和介入:
這一點只能給自己打20分，因為以前如果和發(fā)起人聯(lián)系的話，我會把所有的希望寄托與這個發(fā)起人，然后就一直和發(fā)起人打太極，缺少及時的與決策者影響層互動和介入，所以以后要善于跨越聯(lián)系人發(fā)起人到影響人拍板人，要做到先去接觸再和向?qū)ё屑氀芯亢头治?，從而達到簽約的目的。
第三步說辭的準備:
這一點自己的得分也是0分，以前只要前期達到了，拿到這一步就是等待還是等待，因為經(jīng)常覺得到了這個階段已經(jīng)是非常成熟了，沒有必要顧慮太多了，但是往往好消息的開始也是悲劇的發(fā)生時段，不知道這其中還是有很多待解決的潛在問題，重新站在決策者、影響者、使用者、評估者的角度上進行重新思考、重新排列，列出可能會存在的問題和疑慮，先自己進行分析和解決，多余朋友、同事、領(lǐng)導溝通自己列出的這些問題進行分析，當然準備的多了到了客戶那底氣就多了一份自信。
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= 五式贏取、成交簽約:
第一步確認意愿和審核疑慮:
往往一般到了這個地步就是很單純的認為只要收到錢就是的，所以更多的時候忘了應該要確認客戶的意愿、解決客戶的疑慮從而進行互動談判，所以在從中失去了不少的客戶，這點只能也給自己0分，我認為談判中最重要的一步就是了解對方的談判角度和立場還有待解決的問題，從而圍繞著這些困惑和疑慮進行逐一攻破。
第二步互動談判和如何推動簽約:
以前的做法很單純?nèi)缓笞匀坏赝苿雍灱s;最后一式更是銷售中的最核心部分，而這么重要的部分自己重視的程度又有幾分呢?所以這一點也職能給自己打20分，現(xiàn)在認為談判就是雙方相互妥協(xié)和交換并達成一致的過程。談判過程的第一步是了解對方的談判立場，第二步是進行妥協(xié)、交換并讓步。然后在根據(jù)這些核心再去推動簽約，談判中無非是談到的就是價格、服務(wù)、付款條件和上刊時間等等，這些歸根結(jié)底都是由客戶的需求決定的。只要掌握了客戶的需求進行妥協(xié)和交換，就可以得到滿意的價格了，所以這一點也得加強練習。
摧龍六式的第六式服務(wù)和體驗 :
第一步簽約了之后還要繼續(xù)與客戶之間的關(guān)系:
我認為這一項只能得20份，因為簽約前態(tài)度都非常熱情，總想把所有知道的事情全部都告訴他，總想把產(chǎn)品的特性和特點全部說出來，可一旦簽訂了協(xié)議交了錢，態(tài)度就沒有以前那么好了，只是可能會問一些最近的生活狀況或是公司運營狀況，所以從心里感覺簽約前和簽約之后感覺是很不一樣的，我覺得這一項也需要公司的大力配合，以前我們的公司一次性的買賣非常多。
第二步強化關(guān)系和信息回饋:
我認為即使客戶和你簽約了合作了，這個時侯才是你真正服務(wù)的開始，所以我很反對以前的一錘子買賣，所以在以后的工作中要加強重視客戶的信息回饋，不好該如何調(diào)整，好的應當保持，我希望這一點公司也能給予足夠的支持。
第三步?jīng)Q策互動和人脈轉(zhuǎn)介紹:
得到了客戶的認可轉(zhuǎn)介紹非常容易，我認為在這一點2023做的尤為不好，因為很多客戶都是因為合作了之后提出一些異議沒解決或不能解決，才導致的客戶再次死亡，所以人際關(guān)系學我要在三月份之前認知努力的學完并能領(lǐng)會其真正含義，要經(jīng)常和自己的客戶互動談心，聚會、吃飯、娛樂。
四、2023年個人的目標額度（1、全年的目標額度2.月份的目標額度）
2023年自己的年度目標是69萬，平均每個月7.6萬，每周1.8萬左右，要完成此目標額自己將要準備：
1、2023年自己準備涉足的行業(yè)為：服務(wù)業(yè)、酒店、餐飲、娛樂、教育培訓、金融、證券、銀行、食品。
2、最少200個符合我們媒體的客戶資料教育培訓50個、酒店餐飲50個、休閑娛樂50、銀行、證券、投資擔保60個、食品10個、醫(yī)院20個、白酒、裝飾及其他60個，2月8號以前全部列出來進行初步篩選。
3、以最短的時間獲取更多的資訊，要充分的發(fā)揮自己的人脈資源，上網(wǎng)查看，專業(yè)書籍學習
4、3月份以醫(yī)院、白酒為主打，所以在春節(jié)期間盡量的多了解醫(yī)院資訊，這一點以前的同事可以幫我，在一點在網(wǎng)上多留意一點這些內(nèi)容。
5、4月已投資擔保、婚紗攝影、奶制品為主，3月份每天抽出半小時了解婚紗攝影及奶制品行業(yè)資訊，在網(wǎng)上也留意次訊息。
6、5月主要以茶葉茶具、酒店餐飲、教育培訓行業(yè)為主，多從朋友那搜集一些資料和行業(yè)訊息
7、6月份保險、金融、銀行證券和飲料，應以飲料為主打，因為再過一個月是飲料和啤酒銷售的高峰期。
8、7月教育培訓(瑜伽、樂器、藝術(shù)培訓學校)、食品飲料為主
9、8月飲料、啤酒、出國留學為主
10、9月啤酒飲料、紅酒、月餅茶葉茶具為主
11、10月以禮品、家具、花卉市場為主
12、11月以白酒、投資擔保為主
13、12月以白酒、裝修裝飾及材料為主
五、對公司的管理意見和團隊建設(shè)意見（自己剛進入公司時間不足一個月，以下內(nèi)容僅代表個人觀點）：
1、為了提高工作效率應減少業(yè)務(wù)人員填寫公司單據(jù)的時間，會議期間應嚴格執(zhí)行會議幾率，達到簡單高效，加長會議中的客戶分析時間。
2、晨會宣讀完畢后應緊跟著部門會議，會議結(jié)束后應部門的全體人員做個小游戲，激發(fā)業(yè)務(wù)人員的斗志之后再出去拜訪客戶或電話約訪。
3、多分享團隊成員成功和失敗的經(jīng)歷經(jīng)驗，加強對新員工的一對一幫帶工作(責任到人)。
4、建議公司能夠增加公司員工的外部培訓次數(shù)，建立一種學習型團隊。
5、應多組織員工的集體活動，彼此增加之間的情感，讓我們真正的體現(xiàn)出團隊凝聚力的價值所在。
6、注重員工的個人情緒，必要時一對一溝通。
六、個人的職業(yè)規(guī)劃和成長目標上具體計劃為：
1、自己2023年全年的目標計劃設(shè)定為：2023年6月之前最少完成里面的三分全部內(nèi)容(信息獲取的技能運用，要從多種公開資源獲取;營銷前的事先準備工作，有行業(yè)和客戶營銷和傳播的待解疑問;客戶篩選技能運用效率，客戶市場階段評估分析合理;回訪客戶的介入理由策略選擇和陳訴;情緒與行為之間關(guān)系(工作中)的覺察和體驗;有區(qū)分客戶觀點和反應的實際表述;客戶的基本狀況及需求關(guān)注點;結(jié)合客戶市場媒體價值表述;知道其真實行業(yè)、客戶媒體選擇理由、媒體觀;有節(jié)奏好、提問回應好;有個人學習得知識在客戶溝通中的應用);2023年6-12月完成初日考核內(nèi)容評分標準的全部內(nèi)容(對現(xiàn)有的媒體運用(執(zhí)行)出色，能將媒體價值和客戶需求緊密的相結(jié)合;客戶的資料通過多方獲取比如：人脈介紹獲取、特殊渠道獲取;明晰媒體的推廣目的和了解客戶的媒體投放有關(guān)工作流程;和客戶之間的溝通應達到互動探討和引導客戶的購買需求，在溝通中要換位體察對方感受)要達到以上內(nèi)容自己必須嚴格的要求自己。
2、2023年3月通過自己兩年的努力，擁有一輛馬自達6自動旗艦版(紅色)、個人存款10萬元、累計個人財產(chǎn)30萬(每天看著自己2023年的目標來對比自己每天的工作總結(jié)計劃，不斷的反省和詢問自己照這樣下去自己的目標能不能在這個期限完成，如果完不成我將如何改動我的工作方式?為什么完不成?)。
3、積極配合公司的各項指標落實情況，做好時間的合理安排，通過一年的時間，2023做到公司的中高層管理人員、做到對金融、教育、食品行業(yè)清晰三個行業(yè)，能在這個行業(yè)做到輕車熟路，能給新員工講解這三個行業(yè)信息的搜集和學習辦法，領(lǐng)導有事不在時做到積極努力的爭取召開公司的業(yè)務(wù)部門會議，能夠?qū)π聠T工學習公司的業(yè)務(wù)項目進行指導性作用。
4、通過兩年的努力2023年之后，自己要往職業(yè)經(jīng)理人道路上發(fā)展，做到本公司的高層管理人員，配合公司制定相應的制度，嚴格準確無誤的執(zhí)行下去，在公司的高層領(lǐng)導不在時做到積極努力的爭取召開公司的全員會議，能夠?qū)靖鱾€部門的整體發(fā)展和整體工作戰(zhàn)略業(yè)務(wù)項目進行指導性作用。
5、2023年1月23日—2023年每天抽出一個小時學習行業(yè)知識、半個小時分析當天所遇到的客戶情況，做到熟悉客戶個人信息，熟悉客戶公司和行業(yè)(2023年1月-2023年12月通過書籍、網(wǎng)絡(luò)和參加課程學習主要對人際關(guān)系和時間管理學習，并能熟練地運用人際關(guān)系技巧和熟練地將自己的時間合理的規(guī)劃;2023年1月-12月通過書籍和網(wǎng)絡(luò)、參加課程學習學習管理思維方式方面和時間管理知識，掌握有效地管理技巧，達到能靈活的運用管理的方式和執(zhí)行能力，熟練地將自己的時間合理的規(guī)劃;2023年1月-12月通過書籍和網(wǎng)絡(luò)、參加課程學習如何成為一個卓越的職業(yè)經(jīng)理人，有效地管理技巧、帶領(lǐng)團隊和管理團隊的要領(lǐng)、營造優(yōu)秀的企業(yè)文化要領(lǐng)、增強逆境抵抗力和逆境中解壓的方法并能夠熟練地將自己的時間合理的規(guī)劃)。
七、對照初級日考核內(nèi)容標準在2023年的學習和準備涉足行業(yè)的計劃和目標:
經(jīng)過上述情況自己也清晰的認識到了在2023年自己的工作方法和個人計劃目標，自己準備涉足的行業(yè)：服務(wù)業(yè)、酒店、餐飲、娛樂、教育培訓、金融證券。
1、加強自己的時間管理：2023年1月21日—2023年7月改變自己以往的思維模式和銷售模式，一定得轉(zhuǎn)變讓自己變成顧問式營銷，使自己慢慢變強，從根本解決盲目拜訪客戶、盲目銷售自己的產(chǎn)品，定期維護回訪客戶每天堅持打電話20個、至少回訪老客戶保持在2—5，多向公司的老員工和公司領(lǐng)導多溝通多學習，在工作中遇到的問題多請教，每天晚上總結(jié)思考當天在工作中的不足(那些事是今天做的特別不好的?導致不好結(jié)果的原因是什么?下次我該如何避免類似情況再次發(fā)生?那些是今天做的不錯的?達成了都很么結(jié)果?以后我該如何持續(xù)下去?)詳細的明天工作計劃視情況每天晚上完成(我要電話拜訪多少個新客戶?邀約多少?拜訪幾個?達到什么程度?)。
2、1月21日—2月8日學習公司內(nèi)的知識(銷售流程、產(chǎn)品介紹、廣告媒體的優(yōu)劣勢、客戶分析眼光)，多向公司內(nèi)部的銷售前兩名同事或向領(lǐng)導請教，行業(yè)內(nèi)的知識，另一部分通過網(wǎng)絡(luò)對廣告銷售學習，了解咱們現(xiàn)有的媒體優(yōu)勢和劣勢，如何將媒體的優(yōu)勢發(fā)揮到的成效。
3、從現(xiàn)在開始每天用1個小時的時間學習金融(投資擔保、保險)、教育培訓(私人培訓、職業(yè)訓練、職業(yè)學習)、食品行業(yè)、酒店餐飲的行業(yè)情況(1月25日—2月1日每天2個酒店餐飲、教育培訓(私人培訓、職業(yè)訓練、職業(yè)教育)行業(yè)知識學習;2月1日—2月7日每天兩個小時對食品行業(yè))，達到自己能熟悉行業(yè)的內(nèi)部資訊，了解行業(yè)的優(yōu)劣勢，如何在談判中切入客戶感興趣的主題中，避免盲目拜訪。
4、2023年6月之前最少完成里面的三分全部內(nèi)容(信息獲取的技能運用，要從多種公開資源獲取;營銷前的事先準備工作，有行業(yè)和客戶營銷和傳播的待解疑問;客戶篩選技能運用效率，客戶市場階段評估分析合理;回訪客戶的介入理由策略選擇和陳訴;情緒與行為之間關(guān)系(工作中)的覺察和體驗;有區(qū)分客戶觀點和反應的實際表述;客戶的基本狀況及需求關(guān)注點;結(jié)合客戶市場媒體價值表述;知道其真實行業(yè)、客戶媒體選擇理由、媒體觀;有節(jié)奏好、提問回應好;有個人學習得知識在客戶溝通中的應用);2023年6-12月完成初日考核內(nèi)容評分標準的全部內(nèi)容(對現(xiàn)有的媒體運用(執(zhí)行)出色，能將媒體價值和客戶需求緊密的相結(jié)合;客戶的資料通過多方獲取比如：人脈介紹獲取、特殊渠道獲取;明晰媒體的推廣目的和了解客戶的媒體投放有關(guān)工作流程;和客戶之間的溝通應達到互動探討和引導客戶的購買需求，在溝通中要換位體察對方感受)要達到以上內(nèi)容自己必須嚴格的要求自己);2023年2月-2023年3月學習《余世維-有效溝通》2023年3月1日-20日《曾仕強-人際關(guān)系學》2023年3月21日-4月15日《尚致勝-nlp致勝行銷學》2023年4月16日-5月1日《曾仕強-情緒管理》。
第6篇 2023年主持人年終工作總結(jié) 1300字
據(jù)不完全統(tǒng)計，全年共計制作和播出完畢各種宣傳帶195條，總時長6小時21分鐘。
2.關(guān)于節(jié)目和工作的一些感想和思考。
通過全年各種系列專題節(jié)目的構(gòu)思、素材收集、播音、制作，有了不同的收獲和思考。
廣播節(jié)目的優(yōu)質(zhì)化生產(chǎn)和播出，確實需要大量的時間和精力來落到實處。
與電視相比，廣播節(jié)目在先天上就缺乏敘事優(yōu)勢，無法通過歷史上留存的照片和無聲電影來交代、還原當時的情景。但我的節(jié)目在訴說這些重大歷史事件和文化事件的時候，卻必須給聽眾以“那個年代”的感覺，否則就將影響到節(jié)目的品質(zhì)。這就是節(jié)目在創(chuàng)作和制作之前必須要考慮到的實際問題和矛盾。
那么，如何“無中生有”?其實功夫在節(jié)目之外。
只要有空余時間，我就必須去搜集各種正規(guī)出版發(fā)行的文字材料，力求準確、真實的去訴說，而不是戲說。在各方面文字材料的基礎(chǔ)上，去設(shè)想哪一個方面的素材足以支撐起一個系列節(jié)目的稿件量。然后針對某一個特定系列，去尋找歷史原聲(若沒有足夠的聲音素材，則暫時擱置，如“百萬雄師過大江”“解放戰(zhàn)爭”就大致完成了文稿，仍在聲音資源收集中)。
通過各種題材的系列節(jié)目，我自身的制作能力、編輯思想得到了一步步驗證和提高。對各種長度的稿件如何拼合、取舍、改寫、縮寫、擴充，各種音效資源如何整合、修飾，有了一點點體會和認識。最大的認識是，沒有做不好的節(jié)目，但要得到好節(jié)目，就要付出大代價。
做節(jié)目，個人觀點是，不能僅僅將它當做節(jié)目來做，也不能拘泥于為了每次的評分等級而做;不為了做出一系列節(jié)目去臨時抱佛腳，也不因認為自己做不好這些題材而放棄。
做節(jié)目期間，得到了來自于領(lǐng)導、老師、同事、聽眾各方面的指導、建議和批評，這都對我起到了莫大的幫助。主持人、編輯人、制作人、撰稿人......首先是個人，是人就會有狀態(tài)的起伏，為了做節(jié)目，有過困惑、有過煩惱、有過思考、有過迷茫，忙得一天到晚主動加班還忘記打卡。但看看周圍的同事們都是一樣的勞苦，一樣的加班，于是就有了更多的動力，不計較一時的利益得失，把這個節(jié)目盡我所能的做到最好。
在工作中學習，在工作中成長，比任何進修更難，但更有收獲。
在節(jié)目上我想達到的目的是，等到數(shù)年之后再拿出這些系列節(jié)目進行播出，仍然能得到認可和贊賞。
在一年來的工作中，我付出了很多，也收獲了很多。除了接受和主動完成各種本職、非本職工作任務(wù)之外，我也在努力提高自己各方面的綜合素質(zhì)，經(jīng)常練筆寫新聞評論、增加本行業(yè)內(nèi)的文稿閱讀量、勤于分析著名的新聞報道案例與敘事手法。另外，今年我通過了編輯中級職稱的各項考試。通過不斷的積累、修改，通過各位領(lǐng)導、老師、同事的不斷指正，塵封xx節(jié)目全年來獲得了一定程度的好評，先后在本臺各頻道和外臺的xx臺、xx臺、xx臺等處進行播出，也得到了全年各次的周評、月評、季評的好名次。
一年來，忙忙碌碌，起早貪黑，工作很辛苦，但是在xx臺這個大集體中，也得到了很多溫暖和快樂，這是和以x總為軸心的管理團隊為大家創(chuàng)造的“累，并傻樂著”的良好氣氛分不開的。即將到來的2023年中，我將把有限的時間和精力更有效率的投入到無限的為淫民服務(wù)之中去，爭取彌補今年以來的各種不足和遺憾，為部門、為領(lǐng)袖、為同事、更為自己多做貢獻。
塵封的歷史還有很多，以后的故事會更精彩。更多精彩系列節(jié)目，且聽我一一道來。
第7篇 2023服裝營業(yè)員年終工作總結(jié) 1600字
十二月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年十二月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。 同時也存在不少的缺點： 對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
我在范文網(wǎng)找到的，里面還有一些。你搜索服裝就能找到幾篇。
服裝銷售市場的容量一直是很大的，消費者也是從最初的保暖的需要轉(zhuǎn)向了對生活的精神層面需求。服裝營業(yè)員面對客人時，改如何推銷呢?下面我們來分析一下服裝營業(yè)員的銷售技巧:
在銷售過程中，服裝營業(yè)員除了將服裝展示給客人，并加以說明之外，還要向客人推薦服裝，以引起客人的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法：
1、推薦時要有信心，向客人推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓客人對服裝有信任感。
2、適合于客人的推薦。對客人提示商品和進行說明時，應根據(jù)客人的實際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢向客人推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征，向客人推薦服裝時，要著重強調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向客人推薦服裝時，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時注意觀察客人對服裝的反映，以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對客人進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
重點銷售的技巧
重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使客人的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓客人具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則：
1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀，有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對客人說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)客人的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的客人要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向客人說明服裝符合流行的趨勢。
在我給銷售員培訓服裝銷售過程中，銷售員除了將服裝展示給客人，還要根據(jù)客人的情況，向客戶推薦服裝，引起客人的購買欲。
〖品牌定位〗
以高品質(zhì)為核心，實用主義與時尚生活交融的高級商務(wù)休閑品牌。適應日常工作、社交以及戶外生活的服裝服飾，講究簡約、蘊涵時尚、舒適的特點。高貴而不失時尚體面的多元化風格定位，即將秉承良好的信譽和卓越的品質(zhì)，創(chuàng)造完美、經(jīng)典、時尚的男裝系列。
2023年已經(jīng)過去，新的一年又在展開。作為一名服裝營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下，希望各位予在指導建議。
第8篇 高速稽查個人年終總結(jié) 1750字
一、統(tǒng)一思想，靈活機動，加大規(guī)費檢查力度。
年初，按照局黨組及運管所的指示精神，稽查大隊召開中隊長專題會議，共同探討新形勢下如何才能把今年的規(guī)費征收任務(wù)和市場行業(yè)管理提高上去，保證轄區(qū)內(nèi)五小車輛規(guī)費應征不漏、道路運輸客貨市場管理到位。全體同志最后達成共識：一要從工作時間和方式方法入手加大日常檢查力度，二要和各交管所聯(lián)手，加大源頭管理力度。日常檢查方面，首先要求各中隊檢查方式不要一成不變，要根據(jù)轄區(qū)違章車輛運行特點及時調(diào)整方式方法;其次是要保證路檢路查時間，保證路檢路查質(zhì)量，避免無用功，克服“半日制”現(xiàn)象;再次，要求各中隊嚴格按照大隊統(tǒng)一違章處罰標準執(zhí)行，嚴禁降低處罰標準和私自放車，使違章業(yè)戶難逃人情關(guān)、法律關(guān)，增強主動繳費和減少違章意識。
二、加強管理，保障運輸市場有序發(fā)展
運輸市場管理一直是我們工作中的重點，我們在年初即制定了稽查工作方案。采取定時不定點、定點不定時的機動稽查、重點稽查、聯(lián)網(wǎng)稽查、跟蹤稽查等各種行之有效的辦法?；榇箨犞笇T運管所副所長劉從軍同志分管處理室和信訪法制工作外還帶頭深入稽查一線，堅持閑暇時間每天上路稽查，合理安排稽查時間、稽查地點、稽查規(guī)模、稽查方法。副大隊長谷安順同志帶領(lǐng)各中隊積極地與市稽查支隊和公安交巡警支隊的緊密合作，強強聯(lián)手共同協(xié)作，嚴厲地打擊了非法營運“黑車”“旅游車”“班車”等違章行為。既保持了社會穩(wěn)定，又有效治理了全轄區(qū)道路運輸市場環(huán)境。針對我市運輸市場運力過剩，非法營運現(xiàn)象嚴重，不正當競爭加劇的現(xiàn)狀。于今年春運期間由市政府牽頭，成立由交通、公安交警、城管、工商、稅務(wù)等部門參與聯(lián)合執(zhí)法的整頓道路交通和運輸市場秩序領(lǐng)導小組辦公室，加大了對運輸市場的綜合治理整頓。按照上級的指示精神，稽查大隊一方面協(xié)助運管處參與站場管理，保證客運班車始發(fā)站不超員，客滿即走;另一方面加強動態(tài)管理，把四個中隊分派到轄區(qū)各條客運班線，采取定點檢查和巡查相結(jié)合的方式，嚴查違章，堅決分流，不允許將安全隱患留在車輛運行中。今年“五一”、“十一”兩個黃金周及奧運期間，我們稽查大隊全體隊員犧牲了自己的休息日，以飽滿的工作熱情、積極的工作態(tài)度站立在稽查崗位上。通過整治和建立有效的長效機制，在奧運會期間保障了我區(qū)道路運輸不安全因素和隱患得到控制，使運輸市場經(jīng)營環(huán)境得到凈化，運輸市場經(jīng)營秩序明顯好轉(zhuǎn)，受到社會各界和及局黨委的一致贊揚和肯定。
三、強化教育，完善制度，推進黨風廉政建設(shè)。
我們加強了內(nèi)勤和一線稽查人員的業(yè)務(wù)和基礎(chǔ)法律學習，通過案例來研究和討論，如何取證，如何制作筆錄，增強了辦案取證意識，提高了筆錄制作的技巧，理順了案件的認定思路，全年我們未發(fā)生一起行政案件的訴訟和復議，在今年的全市運管執(zhí)法文書會審中，我們的執(zhí)法文書會審名列前茅。在廉政方面我們從源頭上預防和治理腐敗的力度，主要做法有：一是廉政教育經(jīng)?；⒅贫然?，不斷加強稽查人員廉潔辦事、勤政為民、遵紀守法的自覺性，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。二是用曝光的一些案例教育稽查人員，特別是發(fā)生在稽查方面的違紀案件，從正反兩個方面警示教育稽查人員。三是認真落實黨風廉政建設(shè)責任制實施辦法，層層簽訂了黨風廉政建設(shè)責任書，形成反腐__的“防火墻”。由于制度健全，領(lǐng)導以身作則，監(jiān)督制約有效，我們廉政建設(shè)上沒有發(fā)現(xiàn)問題。今年5月12日汶川大地震驚動了全國人民，為發(fā)揚中華民族扶危濟貧的優(yōu)良傳統(tǒng)，倡揚民族精神，我們大隊多次組織隊員向汶川地區(qū)捐款捐物，以稽查真情回報社會，在各個方面充分體現(xiàn)了稽查執(zhí)法者的良好素質(zhì)和美好形象。
四、存在的問題：
稽查大隊雖然取得了較好的成績，但也存在一定的差距和不足，我們通過查找、分析總結(jié)出以下幾點：
1、規(guī)章制度還沒有完全落實到位。
2、內(nèi)勤業(yè)務(wù)知識面還要進一步拓寬。
3、工作作風還要進一步加強。
回顧、雖然在工作上有了較大的突破，但我們在道路運輸市場管理中，還任重而道遠。尤其是在洋河的客運市場的管理中，還有相當大的難度。暴力抗法、阻撓執(zhí)法的現(xiàn)象還時有發(fā)生。在新的一年里，我們將以飽滿的熱情和充足的信心，發(fā)揚與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神，抓住新的機遇，迎接新的挑戰(zhàn)，努力使我們的稽查執(zhí)法工作再邁上一個新的臺階。
第9篇 售后服務(wù)年終總結(jié) 3800字
售后服務(wù)年終總結(jié)范文
導語：售后服務(wù)，就是在商品出售以后所提供的各種服務(wù)活動。從推銷工作來看，售后服務(wù)本身同時也是一種促銷手段。在追蹤跟進階段，推銷人員要采取各種形式的配合步驟，通過售后服務(wù)來提高企業(yè)的信譽，擴大產(chǎn)品的市場占有率，提高推銷工作的效率及效益。
時光如梭.快的讓我們無法捕捉。忙忙碌碌的一年又將接近尾聲，隨著公司生產(chǎn)規(guī)模的擴大，我們售后的隊伍也在不斷的擴大強大。售后服務(wù)體系也不斷完善。售后是代表公司形象的窗口，是拉近客戶與公司距離的橋梁，為企業(yè)樹立良好的形象，為維護市場穩(wěn)定作積極貢獻和堅強的后盾，能迅速的為經(jīng)銷商排憂解難。
從20xx年起我們售后工作全面改革.各個崗位人員的添加.人員確立崗任職.售后確立了我們天津售后的服務(wù)宗旨.服務(wù)目標.服務(wù)效率.服務(wù)原則.。制定了售后服務(wù)管理剛要。更好的服務(wù)于市場.服務(wù)于客戶，為公司樹立良好的企業(yè)形象。
一售后服務(wù)工作職責和內(nèi)容
用戶服務(wù)信息的受理、處理、跟蹤和統(tǒng)計分析。三包配件的入庫、鑒定、盤存等。負責對市場重大、批量質(zhì)量事故、一般質(zhì)量信息的收集、上報、處理和回復;負責公司配件自備庫的管理，市場在產(chǎn)、半停產(chǎn)、停產(chǎn)車型零件的組織、儲備、供應發(fā)放工作;根據(jù)國家法律法規(guī)，結(jié)合行業(yè)和公司要求，制定質(zhì)量信息反饋制度，三包件鑒定清退流程，按信息類別分類統(tǒng)計、分析、傳遞、上報;制定《配件三包更換標準》，根據(jù)配件回收和清退情況，對舊件進行帳目管理、數(shù)據(jù)分析、清退。根據(jù)公司及總部售后事業(yè)計劃的要求，制定周、月工作計劃，并按計劃進行推進和監(jiān)督.每批次新、舊件統(tǒng)計單據(jù)信息傳遞 二 售后服務(wù)人員崗位職責和內(nèi)容
(1)倉管和倉庫臺賬內(nèi)勤
1、負責售后配件自備庫(新件)、三包退件庫(舊件)、廣宣品庫的進、銷、存的日帳務(wù)管理;{新件(塑件、常規(guī)件、黑件)、廣宣品出入庫明細賬;舊件出入庫(舊件回公司、舊件退入大庫或退給供應單位)明細賬｝
2、每月初對新、舊配件、廣宣品的出入庫數(shù)量、品種數(shù)據(jù)進行分析、傳遞、上報。
4、廣宣品進銷存信息傳遞(客響.采購)
5、嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度及部門管理制度，服從上級領(lǐng)導并接受監(jiān)督，保質(zhì)保量按時完成上級部署的所有工作任務(wù)。
6、嚴格執(zhí)行“零部件入庫流程”，對零部件的入庫針對送貨單上數(shù)據(jù)進行逐一清點，并認真檢驗零部件的質(zhì)量、規(guī)格等。確保無任何不良配件入庫。做好日報記錄卡片。
7、庫房里的所有配件擺放，必須層次分明，不同車型、規(guī)格、顏色的配件，按庫房利用面積分類擺放，嚴格按“5s”標準做到定置、定位、標識清楚;確保目視管理。
8、庫房配件按“三清三防一護”管理維護：即清掃、清潔、清理;、防銹、、防火、防盜;保護配件不受損壞影響使用。
9、按照“領(lǐng)料單”所列規(guī)格發(fā)貨，堅持“貨單不符不出庫，無單不出庫”的原則，杜絕漏發(fā)、錯發(fā)、少發(fā)、混發(fā)現(xiàn)象。嚴禁領(lǐng)料人員私自拿取。搬運配件。
10、庫存周報表、月報表做到“日清日畢”，確保帳、卡、物的一致性，主動與財務(wù)做好報表核對工作。隨時提供出入庫明細，商家配件發(fā)放的賬目記錄，接受財務(wù)監(jiān)督抽查。
11、工作積極向上，態(tài)度端正，堅決完成領(lǐng)導臨時部置的大小任務(wù)，不得以何借口推諉，拖拉。同事之間互相幫助，團隊合作，嚴禁拉關(guān)系。搞幫派，個人本位主義。
12、在職在崗，嚴禁任何閑雜人員進入庫房，不得將庫房匙隨意交給他人，拿取配件。
(2)內(nèi)勤
1、經(jīng)銷商配件訂單的接收、核對、開手工單、單據(jù)傳遞
2、經(jīng)銷商每批次差缺件統(tǒng)計、對接采購、落實跟蹤
3、公司內(nèi)部相關(guān)信息傳遞(產(chǎn)品信息、技術(shù)改進信息、配件信息、賬務(wù)信息)
4、公司外部信息傳遞(市場質(zhì)量信息、同行信息、物流信息、新品信息等)
5、各部門溝通及信息傳遞后的跟蹤
6、經(jīng)銷商往來新、舊件賬務(wù)處理、月度核對，經(jīng)銷商配件欠款的回收
7、每批次新、舊件統(tǒng)計單據(jù)信息傳遞
8、每批次三包舊件明細統(tǒng)計及費用單據(jù)傳遞
9、日常工作發(fā)布交接管理
(3)配件發(fā)放
1、接內(nèi)勤手工單據(jù)，開領(lǐng)料單
2、協(xié)助領(lǐng)料人員到大庫或自備件庫領(lǐng)取配件
3、接客響廣宣品領(lǐng)料單，領(lǐng)取廣宣品
4、按照包裝標準，進行配件(廣宣品)包裝發(fā)放、物流做交接手續(xù)
5、托運、隨車發(fā)放信息傳遞(傳遞給經(jīng)銷商跟蹤接收、傳遞給內(nèi)勤賬務(wù)處理)
6、負責對公司新品車型、在產(chǎn)車型、停產(chǎn)車型各種疑難配件的組織和供應工作;
7、負責對三包鑒定后不符合公司三包標準的舊件的返回;
(4)三包鑒定
1、市場退回舊件交接、清單清點、鑒定
2、過程信息傳遞(商家異議溝通、庫管退舊明細對接、內(nèi)勤退舊明細、費用對接)
3、每批次退件匯總、整理、分析、上報
4、每批次舊件清退入庫(或清退給供應商)
5、每批次三包舊件賬務(wù)信息傳遞給經(jīng)銷商
6、周、月度三包退件排前十位數(shù)據(jù)統(tǒng)計
7、按三包標準做好經(jīng)銷的三包鑒定指導工作
三在產(chǎn).停產(chǎn)車型差缺件發(fā)貨率
在產(chǎn).停產(chǎn)車型差缺件發(fā)貨率.目前有55款車型在做售后(不包括近期新款車型)。18款在產(chǎn)型配件發(fā)放完成率100%。36款已停產(chǎn)車型 ，其中有11款停產(chǎn)2年以上的車型發(fā)放完成率完成80%。(飛虎.賽虎.金鳳凰.福特.巨浪之星 小霸王)6款車型的配件已采購不到.
以上是改革后的售后所有的工作狀況及相關(guān)的事宜。每個崗位緊密團結(jié)合作使我們的客戶投訴率降低到最低點。我們會按照售后服務(wù)管理剛要嚴格執(zhí)行.為公司的發(fā)展做貢獻. 服務(wù)宗旨.服務(wù)目標.服務(wù)效率.服務(wù)原則.是我們服務(wù)的標準和依據(jù).
總結(jié)這一年的工作有得有失。我們要再接再厲以誠服務(wù)在20xx年共創(chuàng)輝煌.
售后服務(wù)年終總結(jié)范文
進入公司從事售后服務(wù)工作已經(jīng)4個月了，在這4個月的時間里我完成了從一名售后服務(wù)的新手到能夠獨立完成自己本質(zhì)工作的過渡。在此，感謝大家對我工作的幫助與支持！
售后服務(wù)是一次營銷的最后過程，也是再營銷的開始，售后服務(wù)工作不能創(chuàng)造數(shù)字上的價值，在某種程度上來說更屬于一個消耗崗位，但其創(chuàng)造的隱形價值無法估量。在產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴重的今天，售后服務(wù)作為銷售的一部分已經(jīng)成為眾廠家和商家爭奪消費者的重要領(lǐng)地，良好的售后服務(wù)是下一次銷售前最好的促銷，是提升消費者滿意度和忠誠度的主要方式，是樹立企業(yè)口碑和傳播企業(yè)形象的重要途徑。它關(guān)系到公司產(chǎn)品后繼的維護和改進，也是增強客戶之間交流的平臺。售后服務(wù)的人員的言行，舉止及辦事態(tài)度時刻影響著公司的形象.聲譽和根本利益。
工作中用戶提出很多問題，但總結(jié)下基本上都是：用戶購買地點不熟悉;對我們的產(chǎn)品了解不夠透徹，用錯試條;測試結(jié)果偏差較大(也有少部分是儀器質(zhì)量問題)等。其主要原因是我們產(chǎn)品的用戶大多偏向中.老年人他們對接受事物，了解新產(chǎn)品需要一段時間過程且有部分不愛看說明書或看得一知半解，導致儀器使用不熟悉，操作不規(guī)范影響測試結(jié)果，而用戶就誤以為是儀器有問題，質(zhì)量不好。在這時候就要我們耐心的講解和顧客進行交流溝通找出癥結(jié)所在，最大限度的保護客戶的利益，是提高我們產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。作為一名售后服務(wù)人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識，還應該具備良好的溝通交流能力，向客戶推廣公司的產(chǎn)品，不僅是業(yè)務(wù)人員的職責，也是包括售后人員在內(nèi)的每一個員工的職責，應更善于從交流的角度向客戶介紹和推廣本企業(yè)的產(chǎn)品，發(fā)揮好橋梁的作用。 近半年的工作中，通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年里，我將更加努力做好本職工作，為公司創(chuàng)造更多的隱形價值。
售后服務(wù)年終總結(jié)范文
斗轉(zhuǎn)星移，進入耐火公司已整整三年，我一直從事現(xiàn)場的售后技術(shù)服務(wù)工作，目睹耐火公司的發(fā)展壯大和制度的日臻完善，自豪感由衷而生。三年的工作經(jīng)歷，自己對售后服務(wù)多少積累了一些認識和體會，現(xiàn)與各位同仁分享如下。
一、樹立全局觀念，做好本職工作
不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認為售后服務(wù)工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化?！弊畲笙薅鹊谋Ｗo客戶的利益，是提高我們產(chǎn)品的.核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時也為了及時反饋產(chǎn)品從出廠至使用過程中出現(xiàn)的不良情況，以便作出及時改進，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
二、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察
隨著鋼鐵行業(yè)的不斷發(fā)展，耐材也要適應新工藝條件下的使用要求。作為一個技術(shù)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與現(xiàn)場技術(shù)工人交流，對于不斷掌握新環(huán)境下耐材的應用知識至關(guān)重要。能否做好一個產(chǎn)品的質(zhì)量調(diào)研，是衡量技術(shù)人員專業(yè)水準的標尺，同時也是技術(shù)人員盡快掌握應用知識的有效手段。
三、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識，還應該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進行交流，規(guī)范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。
向客戶推廣公司的產(chǎn)品，不僅是業(yè)務(wù)人員的職責，也是包括技術(shù)人員在內(nèi)的每一個員工的職責，技術(shù)人員應更善于從技術(shù)的角度協(xié)助業(yè)務(wù)人員向客戶介紹和推廣本企業(yè)的產(chǎn)品，同時協(xié)調(diào)項目部和現(xiàn)場施工及業(yè)務(wù)員的關(guān)系，發(fā)揮好橋梁的作用。
在鋼鐵行業(yè)發(fā)展的新形勢下，尤其國家最近頒布了《鋼鐵產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策》，耐材行業(yè)也面臨著機遇和挑戰(zhàn)，在這個大背景下，售后服務(wù)工作也需要有新的工作思路。假如說一個企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行，那么一只腳是高質(zhì)量的產(chǎn)品，另一只腳則是完善的售后服務(wù)，公司產(chǎn)品可以創(chuàng)出名牌，其服務(wù)也可以進行嘗試去創(chuàng)造品牌。一個企業(yè)，也只有依托高質(zhì)量的產(chǎn)品和完善的售后服務(wù)體系，才能在競爭中立于不敗之地。
第10篇 2023醫(yī)師年終個人工作總結(jié) 1100字
醫(yī)學院臨床醫(yī)學專業(yè)畢業(yè)，經(jīng)人事雙項選擇分配到人民醫(yī)院婦產(chǎn)科工作。至今已有8年時間。通過9年的臨床工作由一個僅掌握一點醫(yī)學基礎(chǔ)理論知識的醫(yī)學生成長為具有一定臨床經(jīng)驗的婦產(chǎn)科臨床醫(yī)生。這中間除了自己堅持不斷的努力學習理論知識，總結(jié)工作經(jīng)驗，更離不開醫(yī)院領(lǐng)導、科主任及科室同事的培養(yǎng)、關(guān)心和幫助?？偨Y(jié)
一、思想方面
工作以來，本人在政治思想上積極要求進步，熱愛社會主義祖國、熱愛人民，熱愛中國共產(chǎn)黨，堅決擁護中國共產(chǎn)黨的方針、路線、政策和領(lǐng)導。積極參加各種政治學習和討論，對院內(nèi)組織的各項創(chuàng)文明和行風建設(shè)活動，亦積極參與和熱烈擁護。本著全心全意為人民服務(wù)的思想兢兢業(yè)業(yè)的工作、學習。積極參加各項政治活動，關(guān)心國家大事，積極參加扶貧幫困活動，每年參加扶貧捐款活動。遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，不無故曠工，不遲到早退，遇到工作需要時積極加班加點，毫無怨言。工作上服從領(lǐng)導安排，及時完成醫(yī)院科室布置的任務(wù)。同志之間團結(jié)友好，相互幫助，相互學習，相互尊重。工作中需心向上級醫(yī)師請教，和同級醫(yī)師探討，以吸取他人之長彌補自己之短。對待病人熱情認真，耐心細致，有問必答。工作作風一貫正派，醫(yī)德良好，對病人一視同仁，并經(jīng)常設(shè)身處地的為病人著想。
二、婦產(chǎn)科工作盡心盡職
回顧這9年的婦產(chǎn)科臨床工作，本人一直熱衷于本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，認真負責，一絲不茍。經(jīng)常深入病房了解病情變化，發(fā)現(xiàn)問題及時向上級醫(yī)師匯報，及時處理，從不拖延推諉。對每一位經(jīng)治患者的診斷和治療均仔細文秘雜燴網(wǎng)專業(yè)代寫qq800002959電話13182443908認真。從觀察產(chǎn)程，平產(chǎn)接生、會陰側(cè)切縫合、人工流產(chǎn)、放取環(huán)、鉗刮、清宮、書寫病歷史及各種醫(yī)療文書等婦產(chǎn)科臨床基本操作學起，掌握了扎實的基本功，有了一定的基礎(chǔ)后，在上級醫(yī)師的帶領(lǐng)下進行難產(chǎn)處理，如頭吸助產(chǎn)，產(chǎn)鉗助產(chǎn)、嚴重會陰撕裂的縫合、剖宮產(chǎn)手術(shù)等。同時逐步掌握婦科常見病的診斷及治療，在病房每天認真查視病房，及時觀察每一位患者的病情及病情變化，認真書寫病史、病程錄等，嚴格規(guī)范地執(zhí)行各項操作，杜絕差錯事故的發(fā)生。在上級醫(yī)師帶領(lǐng)下可以完成子宮切除手術(shù)的助手工作及剖宮產(chǎn)手術(shù)、剖腹探查手術(shù)、輸卵管結(jié)扎手術(shù)、前庭大腺造口手術(shù)的主刀工作。能獨立完成人工流產(chǎn)、鉗刮術(shù)、羊膜腔穿刺術(shù)等。帶領(lǐng)助產(chǎn)士完成各種陰道助產(chǎn)：臀位助產(chǎn)術(shù)、產(chǎn)鉗術(shù)、兒頭負壓吸引術(shù)、新生兒窒息心肺復蘇術(shù)等。在門診，認真接待每一位就診的患者，認真書寫門診病歷，仔細檢查，獨立完成婦科常見病的診治，能較好的判斷各種婦產(chǎn)科急診，并予以積極的搶救與治療。獨立完成院內(nèi)會診。
三、個人學習及指導學生方面
第11篇 宿管人員年終工作總結(jié) 850字
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間又到了這個學期的期末，這一年，我和幾位宿管老師一同負責管理女生宿舍樓，我們通力協(xié)作、配合默契，工作很開心。
下面就xx年度工作作如下總結(jié)：
一、宿舍安全管理方面宿舍安全工作是一直強調(diào)的，也是重中之重的工作，安全無小事，出事沒有回頭路。所以在工作是我們把安全管理工作一直放到首位。
1、時刻警惕著私拉電線，使用明火和使用大功率電器的現(xiàn)象出現(xiàn)。這一年來，我們不間斷的宣傳，并以教育引導為主，學生上課時我們進行排查，發(fā)現(xiàn)有寢室使用大功率電器的立即沒收，消除了安全隱患。另外，我們還要求同學們之間要相互提醒，共同監(jiān)督。
2、抓好學生晚歸、不歸現(xiàn)象。我們嚴格遵守查房點名制度，做好查房記錄，對晚歸、不歸學生，總是想盡辦法利用發(fā)短信、打電話與學生聯(lián)系，查清去向，做好記錄，次日把晚歸、不歸信息送給各分院。
3、我們要求自己時刻摸清學生的思想，每月要對所管理的學生進行思想交流，及時發(fā)現(xiàn)有思想情況的學生及時疏導、上報。
二、宿舍管理服務(wù)方面宿管工作是個比較繁鎖的工作，水、電、門、窗、床、鎖等等都是我們?nèi)粘Ｒ獔笮逓閷W生服務(wù)的工作。對于故意損壞公物的學生，除了批評教育還要追交賠款。為了更好的服務(wù)學生，讓學生在學校感受到象家一樣溫暖，我們女生宿舍配備了針、錢、打氣筒等。宿管員幫助學生縫補衣物，有的學生想改善口味，我們宿管員還從家里給他們帶吃的。他們大部分都是第一次離開父母，有些學生生活上不能自理，我們要求對待學生要象對待自己的孩子一樣。夜里遇到學生生病，我們的宿管員陪同去醫(yī)院。并利用黑板報做好各種宣傳，做好寢室用電安全的警示、個人物品保管、好人好事的表揚、天氣變化的預報、增添衣服各種通知等等。
三、宿舍衛(wèi)生方面寢室衛(wèi)生是歷年來的老大難，為了改變這一狀況，促使學生養(yǎng)成良好的生活習慣，營造一個文明的學習、生活和休息環(huán)境。我們每個星期不定期的對各樓層寢室進行逐一檢查，評出“文明寢室”通過光榮榜給予宣傳表揚，并對臟、亂、差的寢室進行督促整改。
第12篇 社工年終工作總結(jié) 1250字
我們xx社區(qū)計劃生育工作在市計生局和鎮(zhèn)計生辦的領(lǐng)導下，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以中央《決定》為工作指導思想,緊緊圍繞控制人口數(shù)量,提高出生人口素質(zhì),優(yōu)化人口結(jié)構(gòu)這一任務(wù), 依靠社區(qū)干部和群眾，有條不紊地在社區(qū)開展了形式多樣的計生工作。較好的完成了年初制定的計劃，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、認真做好計劃生育統(tǒng)計工作
信息統(tǒng)計上報及時準確，對遷入遷出的流動人口及時變更，做到人口和計劃生育家庭戶卡、流入人口計劃生育情況登記表和pis中數(shù)據(jù)一致準確。在五月份的pis數(shù)據(jù)全市考核中，我社區(qū)的邏輯關(guān)系準確率達到百分之99.51獲得全市第一名;信息錄入完整率是百分之98.54，獲得全市第二名。截至6月 30日，xx社區(qū)最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)為總戶數(shù)：3172戶，8091人，其中常住戶：2093戶，5610人，流動戶1079戶，2481人，育齡婦女：2677人，已婚育齡婦女2088人，期內(nèi)出生23人，其中男孩14人，女孩9人。死亡14人、新婚21對。
二、創(chuàng)新宣傳手段和形式 讓計生觀念深入人心
1.創(chuàng)新宣傳手段，利用現(xiàn)代科技手段，開展“零距離”工作
為了加大計生法律法規(guī)的宣傳力度，搭建居民與社區(qū)之間的交流平臺，今年，我社區(qū)充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺快捷、便利的特點，繼續(xù)通過博客、飛信向廣大育齡群眾傳遞著計生知識。在飛信上建立了流動人口群、新婚人員群，避孕藥具人員群等，定期將計生法律法規(guī)、新型婚育觀念、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康等知識傳達給不同群的人員。
2.開展形式多樣的宣傳活動
活動一、召開百日宣傳活動
xx上半年xx社區(qū)共組織開展了7次大型活動。xx年2月5日下午，xx社區(qū)“百日宣傳”活動啟動儀式在社區(qū)辦公室內(nèi)舉行?；顒又校舶l(fā)放了計生宣傳單、宣傳品60余份。啟動儀式的開展，為穩(wěn)定低生育水平，營造我市良好的人口環(huán)境，創(chuàng)造了良好的輿論環(huán)境。大大的加強了居民群眾的參與熱情。
活動二、慶三八聯(lián)誼會
3月5日上午，在“三八”婦女節(jié)來臨之際，xx社區(qū)舉辦了慶“三八”聯(lián)誼會，聯(lián)誼活動中，社區(qū)書記帶領(lǐng)大家高唱《學習雷峰好榜樣》、《革命人永遠年輕》等革命歌曲，大家情緒飽滿，歌聲嘹亮。曹麗梅表演的山東快書《矬大姐》更是贏得了觀眾們的一陣陣掌聲和叫好聲. 大家在歡快愉悅地氣氛中度過了愉快并有意義的節(jié)日。
活動三、法律進社區(qū) 維護婦女權(quán)益
4月20日上午綏芬河鎮(zhèn)xx社區(qū)開展的“法律進社區(qū)”知識講座，一改往日法律宣傳的講座模式。而是婦女們圍坐在一起，通過討論真實案例的發(fā)生、發(fā)展以及最終的處理結(jié)果，使大家清楚地認識到對于類似屢次發(fā)生的事情，一味的忍讓不是辦法，要學會用法律的武器來保護自己。為了使轄區(qū)的環(huán)境更加干凈、整潔，營造良好節(jié)日氛圍。
活動四、凈化美化環(huán)境 計生協(xié)會顯身手
“5.1”節(jié)期間綏芬河市綏芬河鎮(zhèn)xx社區(qū)計生協(xié)會組織會員30余人開展了以“我為環(huán)保出份力”為主題的衛(wèi)生環(huán)境整治活動?；顒又校蠹沂帜脪咧?、小鏟等工具對聯(lián)通一條街長達400余米的街道進行了徹底的清理。參加本次活動的協(xié)會會員干勁十足，他們不怕苦不怕累個個干得熱火朝天。在大家的共同努力下，原本臟亂不堪的街邊變得整齊、干凈，一處處的“牛皮癬”廣告被徹底清除。轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境有了很大的改觀，辛勤勞作的同時每個人的心靈也得到了一次洗禮，路人對此無不交口稱贊。
第13篇 2023年九年級班主任年終個人期末工作總結(jié) 1250字
很小的時候看過一部電影《苗苗》，影片中那個美麗，熱情的女老師苗苗，第一次面對淘氣的學生們時興奮地說：“從今天開始，我就是你們的老師了！”她那句甜美的話語打開了我的教師之夢。我于1994年畢業(yè)于天津師范學校，xx年完成天津師范大學教育學本科學習。作為一名成功的班主任，其行為首先表現(xiàn)出的特點是：有理想，愛學生，能為學生的成長奉獻出身心，具有做好自己班級工作的各方面的才能。
一、勤于深入學生的生活。
我樂于走進學生的生活，全面了解學生的思想面貌、智力狀況、健康狀況、生活經(jīng)歷、個性特征、興趣愛好及生活環(huán)境等，掌握班級總貌、特點及基本傾向，制定出切實可行的教育計劃。在與學生日常的實際接觸中，及時地把握班級的動態(tài)，對班級新出現(xiàn)的有利和不利因素能隨時予以具體的引導和控制。變間接、簡單的“遙控式”管理為直接、具體的“走動式”管理，避免工作的主觀性和盲目性。我參與他們的各種活動，和他們一起堆雪人，一起排練節(jié)目，一起下棋…我尊重、愛護和關(guān)心學生，深入學生，對他們充滿熱情，學生對我產(chǎn)生心理認同，“親其師，信其道”，教育也便成功了一半。
二、勤于觀察。
要獲得關(guān)于學生的第一手資料，班主任就要事事留心、時時注意、處處發(fā)現(xiàn)，我在課堂上觀察學生的注意狀況、情緒表現(xiàn)、答題的正誤和角度、作業(yè)的質(zhì)量和速度，在課外活動中觀察學生的活動能力、意志品質(zhì)、個性傾向、人際關(guān)系和集體觀念;在家訪中觀察學生的家庭表現(xiàn)、家長對子女的要求和教育方法，等等。從學生情緒變化上，感知學生的思想和心理狀態(tài)，把握偶發(fā)事件的蔭芽，及時采取針對性教育和防范措施。
三、勤于捕捉與學生交談的機會。
我整天和學生打交道。一方面，在了解學生的過程中，用交談彌補眼觀之不足，拓寬獲得學生信息的渠道;另一方面，在說服、教育學生的過程中，鞏固和強化學生知行的效果。我及時向?qū)W生傳遞國內(nèi)外的最新信息，引導學生進行討論;提出敏感的人生問題供學生思考，給學生以有益的忠告;對學生所表現(xiàn)出的積極態(tài)度和才能予以肯定和贊賞，對偶發(fā)事件進行藝術(shù)處理和巧妙的引導…
四、勤于用自己的雙手給學生做出示范。
在學校，與學生接觸最頻繁的是班主任，學生受班主任的影響也最大。學生接受班主任的教育，不只聽其言，還會觀其行。我用行動做出榜樣，使學生“耳濡”和“目染”。我的班內(nèi)三分之二的學生是進城務(wù)工人員子女，學生大多有隨手扔紙團、紙片的不良習慣，我剛接班時看到這個現(xiàn)象，既不批評，也不言語，而是躬身--撿起印有泥跡的廢紙，送到教室后面的“衛(wèi)生角”。從此后，教室地面開始清潔起來。在以后學校教室衛(wèi)生隨機檢查中，我們班衛(wèi)生總居榜首。
正所謂“話說百遍，不如手做一遍”。清除衛(wèi)生死角時，我總是首先扒開又爛又臭的陳年垃圾;放學了，我隨手關(guān)上一扇門窗;主題班(隊)會上，主動寫幾個瀟灑的美術(shù)字;體育比賽中，及時為學生遞上一條毛巾、一塊巧克力;天冷了，為學生拉緊圍巾;學生發(fā)燒了，用手測一下學生的額溫……諸如此類的細節(jié)和動作，給了學生以積極的心理暗示，成為學生仿效的榜樣，產(chǎn)生了“無聲勝有聲”的獨到效果。
第14篇 黨支部年終總結(jié)：企業(yè)黨支部工作總結(jié) 1650字
我叫xx，現(xiàn)年37歲，在xx公司擔任黨支部書記職務(wù)，主抓黨務(wù)工作，按照縣委的要求，現(xiàn)將今年一年的工作情況總結(jié)
一、工作情況
為了企業(yè)的發(fā)展和更好地發(fā)揮黨組織的核心作用，我確立了以抓黨員隊伍建設(shè)和黨組織規(guī)范化建設(shè)為重點，結(jié)合公司實際創(chuàng)新與改革，開展靈活多樣的黨組織活動，以此來推進各項工作，促進經(jīng)濟建設(shè)，增強黨組織的凝聚力和號召力。
第一，抓黨建，提高黨組織規(guī)范化建設(shè)。我從加強基層黨組織規(guī)范化建設(shè)入手，制定和完善了《黨員信息反饋制度》、《黨員一帶一制度》、《定期研究評議行政工作制度》、《黨內(nèi)監(jiān)督制度》等12項制度，并注重在實踐中不斷補充和完善，使之更加具體化、規(guī)范化，使黨員做到有章可循，有效地促進了公司黨建工作的開展。
第二，抓黨員，注重素質(zhì)的提高。提高黨員素質(zhì)，促進黨員參與企業(yè)發(fā)展的能力是做好黨的工作的基礎(chǔ)，也是提高黨員思想政治水平的有效途徑，我們充分發(fā)揮兩個陣地作用，通過中心組學習和黨員學習，先后開展了理想信念教育、職業(yè)道德教育、社會主義榮辱觀教育，使黨員們進一步統(tǒng)一了思想，理清發(fā)展思路，一致認為解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，進一步把公司的經(jīng)濟發(fā)展上去是第一要務(wù)，提高了黨員的政治理論素質(zhì)和參與企業(yè)發(fā)展的信心、熱情和能力。
第三，抓穩(wěn)定，開展一帶一工作。針對公司經(jīng)濟困難、職工隊伍不安定、公司處于改革發(fā)展的關(guān)鍵時期的實際情況，為了充分發(fā)揮黨支部成員和黨員的作用，努力建設(shè)一支思想作風貼近黨員標準和思想先進、作風扎實、能吃苦、能打硬仗的職工隊伍，進一步增強黨組織號召力和凝聚力，進一步增強黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，開展了一名黨支部成員帶一名入黨積極分子和一名黨員帶一名普通職工的“一帶一”工作，要求責任人從思想上、工作上、生活上方方面面入手，經(jīng)常同責任對象溝通交流，用先進的思想教育對方，用關(guān)心和幫助感染對方，幫助對方解決工作和日常生活的難題，幫助對方樹立正確的工作和生活觀念，樹立企業(yè)主人翁意識，主動為企業(yè)分難解憂。以此來密切黨群關(guān)系、促進公司經(jīng)濟效益的提高。使職工學有榜樣，趕有方向，改變了過去等、靠、要、懶、散、慢的不良工作作風，使職工思想上有了很大的轉(zhuǎn)變，激發(fā)了干事創(chuàng)業(yè)的信心和決心，形成了工作熱情高漲、干勁十足、爭先創(chuàng)優(yōu)的良好工作局面。
第四，抓載體，深入開展“雙崗”活動。在深入拓展“雙崗”活動中，我們按照創(chuàng)建優(yōu)秀示范小區(qū)的要求，制定了活動工作方案，黨員崗上、崗上工作目標及考核標準，從激勵、約束機制上強化促進了這項工作。成立了黨員服務(wù)小組，開展了以“送政策、送技術(shù)、送信息、送服務(wù)、送溫暖”為主要內(nèi)容的“五送”活動，進一步密切了黨群關(guān)系，提高了全體黨員的服務(wù)意識、服務(wù)本領(lǐng)。在崗下責任區(qū)清理垃圾10余車，清挖排水溝570栽延長米，栽植綠化樹木120余棵，設(shè)溫馨提示牌5個，安放新垃圾箱4個，發(fā)放防火宣傳單300余份，為群眾辦好事10余件次。收到了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
第五、抓教育，鞏固擴大先進性教育成果。在先進性教育活動中，我們注重將先進性教育活動的成果轉(zhuǎn)化到日常黨建工作中，尤其是我縣上半年基層組織建設(shè)觀摩匯報會后，我們按照會議的要求，進行自檢自查，完善提高。結(jié)合縣委下發(fā)的“六大機制”建設(shè)和《基層組織規(guī)范化建設(shè)標準》，按照“黨員學習教育管理類、黨內(nèi)民主與組織生活類、聯(lián)系服務(wù)群眾類”等七類標準，對內(nèi)業(yè)建設(shè)進行了重新整理、歸類，建立健全了各項基礎(chǔ)內(nèi)業(yè)材料。同時，為抓好先進性教育活動成果的鞏固和提高，支部從黨員干部的學習教育入手，把“學政治、學業(yè)務(wù)、學作風”貫穿工作的始終，并抓好主題實踐活動的延伸，進一步豐富了主題實踐活動的內(nèi)容，將主題實踐活動與企業(yè)生產(chǎn)、企業(yè)管理、崗下服務(wù)等相結(jié)合，收到了較好的成效。
第六，抓經(jīng)濟，以黨建促進經(jīng)濟建設(shè)，達到雙贏目的。在做好黨務(wù)工作的同時，能積極配合行政領(lǐng)導抓好單位的經(jīng)濟建設(shè)，在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整上，為單位經(jīng)濟的多元化發(fā)展想辦法、出對策、拿思路，并組織全體黨員開展了主題實踐活動，為促進單位經(jīng)濟效益貢獻。通過主題實踐活動的開展，節(jié)約了大量的人力、物力、財力。節(jié)約資金1萬多元，在種植亞麻、園林綠化上，獲得了理想的經(jīng)濟效益。
第15篇 2023年水電系統(tǒng)個人年終總結(jié) 750字
2023年就快結(jié)束，回首2023年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的 2023年就伴隨著新年伊始即將臨近。現(xiàn)就本年度重要工作情況作工作總結(jié)如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務(wù)！
(一)在2023年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和工程實踐鍛煉，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
(二)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用
(三)遵守廠紀廠規(guī)，守法誠信，認真學習十八精神，并把十八的精神貫徹到自己的本職工作，在未來的工作中更加開拓創(chuàng)新，為集團公司貢獻自己力量。
(四)在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
二、主要經(jīng)驗和收獲
在監(jiān)理工作方面，通過不斷的工程實踐經(jīng)驗的積累，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則嚴格按監(jiān)理規(guī)范及相關(guān)設(shè)計文件進行三控和協(xié)調(diào)工作，才能圓滿完成監(jiān)理任務(wù)。
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強與業(yè)主和承包方的溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與監(jiān)理部人員的交流，才能確保監(jiān)理機構(gòu)運行有序
三、下步的打算
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與工程建設(shè)各方進行溝通，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己。
