推薦年終工作總結(jié)合集（十五篇）

第1篇 推薦年終工作總結(jié)合集 1200字

20xx年，在拜金主義，極端個(gè)人主義的大潮熏陶下，本人高舉全心全意為人民幣服務(wù)的旗幟，以散漫的工作作風(fēng)和小市民心態(tài)，艱難地摸爬滾打于這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì).現(xiàn)將一年來(lái)的工作生活情況總結(jié)如下:

工作方面，不急不躁?；斡朴谵k公大樓之間，以高度的有力氣無(wú)實(shí)際的狀態(tài)完成日常工作.做好打字，抄襲，捏造等等文字工作，一年來(lái)，浪費(fèi)單位a4紙n打，為單位胡編亂造了文件xx份，完成廢話xx篇，瞎掰和胡扯水平得到長(zhǎng)足的進(jìn)步。同時(shí)，除做好本職工作之外，在領(lǐng)導(dǎo)的yin威和誘騙下，不得不兼職做好搬運(yùn)工，家庭司機(jī)，常駐汕頭市局，人事局文件傳遞員等工作。一年來(lái)，本人勤勤懇懇，不求回報(bào)的工作作風(fēng)，得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)們的廣泛贊譽(yù)。

學(xué)習(xí)方面，不斷求索。為提高自身修養(yǎng)，本人利用內(nèi)部網(wǎng)下載文學(xué)著作和漫畫n篇、電腦游戲n個(gè)，利用節(jié)假日值班時(shí)間在單位觀看好來(lái)塢大片、賀歲片以及動(dòng)畫片n部，利用工作空余時(shí)間，經(jīng)常性地瀏覽汕頭特區(qū)報(bào)笑話版。在個(gè)人素養(yǎng)得到充分提高的基礎(chǔ)上，不忘團(tuán)結(jié)同志，一年來(lái)在為同事和領(lǐng)導(dǎo)不斷燒茶遞煙，閑聊砍蛋的過程中，培養(yǎng)了生活情趣，獲得他們的一致好評(píng)。

物質(zhì)生活方面，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。在通貨膨脹日益加劇，生活成本不斷增加和月工資不足2k的現(xiàn)實(shí)條件限制下，以低廉的價(jià)格購(gòu)買假冒名牌服裝和其他生活用具，堅(jiān)持每件衣物進(jìn)價(jià)控制在100以下，堅(jiān)持每天只吃三頓飯，在移動(dòng)的霸王條款下，堅(jiān)持以短信和內(nèi)部網(wǎng)或者直接對(duì)話的方式和外界溝通。為降低娛樂成本，堅(jiān)持生活消遣于網(wǎng)絡(luò)，堅(jiān)決抵制購(gòu)買qq幣，點(diǎn)卡等等收費(fèi)娛樂項(xiàng)目。為不給國(guó)家和父母添麻煩，堅(jiān)持抵制早婚早育。堅(jiān)持不嫖不賭，堅(jiān)持每天只抽一包煙。

精神生活方面，封建守舊，不受社會(huì)生活日益自由化，女性穿戴日趨開放化的影響，堅(jiān)持只看不動(dòng)，堅(jiān)守貞操，堅(jiān)持女友單一制.十年如一日，得到cctv，mtv，atv，chanlv以及qq公司的一致認(rèn)可，更有幸獲自己贈(zèng)與自己的對(duì)聯(lián)一副，上聯(lián)'不空不色，風(fēng)雨飄搖老男人'下聯(lián)'又清又貧，花崗巖石王老五'橫批'至今未婚'。

不足之處：心態(tài)不正。在社會(huì)主義-初級(jí)-階段，國(guó)家-財(cái)富積累不足的情況下，未能樹立良好的心態(tài)，保持作為被-犧牲掉的一代應(yīng)有的一個(gè)鋼嘣兩次花的鋼嘣精神。

不安本分。在工資待遇低，福利差，生活落魄的環(huán)境中，未能以實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值作為標(biāo)桿，經(jīng)常性地購(gòu)買雙色球七星彩，參與基金投資，暴富心態(tài)嚴(yán)重。經(jīng)常性得與一些社會(huì)上的閑散人員，如啊牛，豆干，啊婆，壯球等人廝混，參與逛街，喝工夫茶、珍珠奶茶閑聊等活動(dòng)，流連于燒烤攤、麥當(dāng)勞、海鮮排擋。生活有時(shí)鋪張浪費(fèi)、充斥著偽小資情調(diào)。

不思進(jìn)取。和上級(jí)之間未能建立零距離的曖昧關(guān)系，裝瘋賣傻做得還不夠，還沒能夠做到工作生活打成一片。在社會(huì)潛-規(guī)則中，未能順應(yīng)潮流，社會(huì)關(guān)系的網(wǎng)建立方面還有待加強(qiáng)。

轉(zhuǎn)眼間，一年即將過去，在以后的工作生活中，一定要不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，繼續(xù)摸爬滾打，在社會(huì)大熔爐中把自己鍛煉成一個(gè)混在社會(huì)的游泳人才。

年終工作總結(jié)

第2篇 保險(xiǎn)公司個(gè)人2023年終工作總結(jié) 1700字

保險(xiǎn)公司個(gè)人2023年終工作總結(jié)

一年來(lái)，在公司總的指揮下，團(tuán)險(xiǎn)部全體同仁積極領(lǐng)會(huì)總公司工作意圖和指示，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力，現(xiàn)將總結(jié)如下：

一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作

1.年初按公司總公司工作意圖，在團(tuán)險(xiǎn)部?jī)?nèi)部人員重新進(jìn)行配置，積極調(diào)動(dòng)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。

2.制定符合團(tuán)險(xiǎn)實(shí)際情況的管理制度，開好部門早會(huì)、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神，商討工作中存在的問題，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識(shí)和新承保事項(xiàng)，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對(duì)職工意外險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。

3.加強(qiáng)部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動(dòng)量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。

4.制訂“開門紅”、“國(guó)壽爭(zhēng)霸”賽業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，經(jīng)總公司批復(fù)后，及時(shí)進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。

5.制訂20xx年團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對(duì)有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。

二、意外險(xiǎn)方面工作

學(xué)平險(xiǎn)：一是一如既往地做好學(xué)平險(xiǎn)的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)?；卦L，有問題及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時(shí)上交公司，工作總結(jié)并將賠款及時(shí)送回學(xué)?；蚣议L(zhǎng)手里，充分履行我們的誠(chéng)信服務(wù)工作。二是為了確保學(xué)平險(xiǎn)市場(chǎng)的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險(xiǎn)的展業(yè)，全面貫徹省保險(xiǎn)協(xié)會(huì)下發(fā)的文件精神，對(duì)學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，聽取他們對(duì)公司服務(wù)及其他方面的意見，在公司總公司的有力支持下，加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，使今年的學(xué)平險(xiǎn)續(xù)收工作順利完成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三是在各學(xué)校即將放假前期，團(tuán)險(xiǎn)部對(duì)各大學(xué)校進(jìn)行了走訪，全體學(xué)平險(xiǎn)服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將xx萬(wàn)余份學(xué)平險(xiǎn)《致學(xué)生家長(zhǎng)的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時(shí)送到學(xué)校，發(fā)至全體學(xué)生家長(zhǎng)手中，做好前期學(xué)平險(xiǎn)工作，最終在xx月份圓滿完成了學(xué)平險(xiǎn)任務(wù)。

企業(yè)職工意外險(xiǎn)：一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通，聽取他們對(duì)公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況，上門拜訪意外險(xiǎn)保費(fèi)在xx萬(wàn)元以上的大客戶，進(jìn)一步的加深企業(yè)對(duì)我們公司的信任和支持。二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險(xiǎn)投保的注意事項(xiàng)。管理范文網(wǎng)嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保，提高費(fèi)率，加強(qiáng)生調(diào)力度，為承保把好關(guān)。三是在意外險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時(shí)多到企業(yè)走走、看看，以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險(xiǎn)在工傷保險(xiǎn)及其他公司激烈競(jìng)爭(zhēng)的情況下，對(duì)我公司的意外險(xiǎn)的銷售造成了極大的沖擊。

三、壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面工作

在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時(shí)積極走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財(cái)務(wù)情況等，而最終達(dá)到促單的目的。二是做好壽險(xiǎn)市場(chǎng)的新開拓工作，在目前困難的市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路。

四、今年在總公司的指導(dǎo)下從營(yíng)銷部招募了xxx人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道

目前為止意外險(xiǎn)共收保費(fèi)xxx萬(wàn)，在嘗試中也取得了一定的效果，但是還未達(dá)到最好效果，在明年將繼續(xù)探索，使這支隊(duì)伍能成為公司意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

五、建議

一是在當(dāng)前各項(xiàng)政策影響下，團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來(lái)越嚴(yán)峻，展業(yè)難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對(duì)團(tuán)險(xiǎn)予以重視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營(yíng)上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團(tuán)險(xiǎn)部會(huì)議，多與業(yè)務(wù)員溝通、交流，在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助。

六、明年工作思路

1.做好學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)前的各項(xiàng)工作。

2.明年工傷保險(xiǎn)將在全市全面鋪開，因此將工傷保險(xiǎn)的影響降低，在鞏固現(xiàn)有意外險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，開拓新的意外險(xiǎn)來(lái)源，特別是一些代理業(yè)務(wù)。

3.根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況，找到切入點(diǎn)，以便尋求合作的辦法，增加新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

4.開拓壽險(xiǎn)市場(chǎng)，嘗試職場(chǎng)營(yíng)銷。

5.加快綜合拓展員隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營(yíng)銷方面多動(dòng)腦筋、多做文章。

6.加強(qiáng)對(duì)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)。

第3篇 內(nèi)勤人員個(gè)人年終總結(jié) 3700字

1.內(nèi)勤人員個(gè)人年終總結(jié)范文

在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將半年來(lái)取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下：

1.思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

半年來(lái)，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。

2.工作能力和具體業(yè)務(wù)方面

我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司鐵礦石的發(fā)運(yùn)數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號(hào)及時(shí)報(bào)山西辦事處，核對(duì)山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費(fèi)票;統(tǒng)計(jì)港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。

我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了半年來(lái)的各項(xiàng)任務(wù)：

1）、統(tǒng)計(jì)情況：能及時(shí)從代理部門取回磅單，做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。

2）、收貨情況：山西辦事處報(bào)的收貨數(shù)，從剛接觸時(shí)的整船統(tǒng)計(jì)收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計(jì)收貨盈虧。

3）、空車過磅：今年五月份實(shí)行了過空車，現(xiàn)在對(duì)于發(fā)運(yùn)數(shù)也能做到準(zhǔn)確。以前的報(bào)表雖然以軌道衡為準(zhǔn)，但還是有誤差的?，F(xiàn)在空車過磅，就能做到發(fā)運(yùn)數(shù)基本準(zhǔn)確。

4）、水分化驗(yàn)：以前港口發(fā)運(yùn)數(shù)出現(xiàn)短少情況，都會(huì)出現(xiàn)責(zé)任不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在，規(guī)定每列貨物都化驗(yàn)水分，這樣就不會(huì)出現(xiàn)推卸責(zé)任。

3.存在的不足

總結(jié)半年來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足：

一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò);另一方面，就是工作量多、時(shí)間比較緊，工作效率不高。

二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒有提前量，上報(bào)情況不夠及時(shí)。

三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全局工作情況掌握不細(xì)，還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當(dāng)“算盤珠”。

4.下半年的工作打算

下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作：

一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。

二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。

2.內(nèi)勤人員個(gè)人年終總結(jié)范文

開拓市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

1.20xx年銷售情況

20xx年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。20xx年度老板給銷售部定下xxxx萬(wàn)元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額xxxx萬(wàn)元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。

2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。

產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000>;財(cái)務(wù)管理軟件，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來(lái)。我們銷售人員是在xx市xxxx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的，希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和>;會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書。這一年來(lái)我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿意的。

3.構(gòu)建營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型。

麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn)，銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來(lái)，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。

4.關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)信息。

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在>;市場(chǎng)營(yíng)銷過程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。產(chǎn)品銷售部通過市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。

5.再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。

回首一年來(lái)，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過去，展望未來(lái)，擺在銷售部面前的路更長(zhǎng)，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在**年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好xx年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī)。

3.內(nèi)勤人員個(gè)人年終總結(jié)范文

我于20xx年7月份任職于昆明森虎鋁業(yè)，作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了森虎鋁業(yè)這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，回顧這段時(shí)間的工作，我在任職期間，嚴(yán)格要求自己，按照公司規(guī)范，做好自己的本職工作。

20xx年度工作總結(jié)

1.全年度的工作情況和取得的成績(jī)

銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這半年來(lái)基本上做到了事事有著落。

工作內(nèi)容主要概括為以下幾點(diǎn)：

1）、認(rèn)真做好向供應(yīng)商進(jìn)行原材料采購(gòu)價(jià)格、每天收集的產(chǎn)品報(bào)價(jià)等信息的發(fā)布工作;

2）、認(rèn)真完成了每日進(jìn)行鋁錠質(zhì)量的稱量及記錄，統(tǒng)計(jì)信息，統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)情況，協(xié)助生產(chǎn)部更好的進(jìn)行工作;

3）、做到了貨物發(fā)交數(shù)量和時(shí)間的準(zhǔn)確。如果這一環(huán)節(jié)出了問題，就會(huì)影響銷售部門各個(gè)工作環(huán)節(jié)，因而浪費(fèi)人力和時(shí)間，大大降低工作效率。

4）、做生產(chǎn)計(jì)劃，制作相關(guān)發(fā)貨報(bào)表;與生產(chǎn)部門，物流公司，其他分公司進(jìn)行產(chǎn)品出庫(kù)的溝通協(xié)調(diào);

5）、完成了其他領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，如與焦化廠的鐵路物流合作項(xiàng)目中擔(dān)任與焦化廠方的對(duì)接任務(wù)，提供給對(duì)方所需的資料信息，并順利的試發(fā)一箱貨物。

2.工作中存在的問題及教訓(xùn)

1）、工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與自身要求還有一定差距。由于各種原因，沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)和能力去較圓滿的處理遇到的問題。

2）、有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)，做事缺乏主動(dòng)性，領(lǐng)導(dǎo)說一句就做一句。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，大多數(shù)情況下工作沒有提前量，還不能主動(dòng)、提前謀思路、想辦法。

3）、總是為自己找借口，認(rèn)為工作忙，時(shí)間不夠，忽略產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)。

4）、催款不夠積極，總在有要求時(shí)才對(duì)客戶進(jìn)行催款，不會(huì)積極主動(dòng)進(jìn)行回款催回。

5）、做事考慮不夠周到。如：在與焦化廠合作試發(fā)鋁錠時(shí)沒有考慮陰雨天等惡劣天氣情況下的處理措施。

20xx年度工作計(jì)劃

半年來(lái)，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績(jī)，但也存在一些問題和不足。在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，改進(jìn)不足，爭(zhēng)取做一名不但稱職而且優(yōu)秀的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長(zhǎng)。做到積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)，拓寬自身的知識(shí)面，特別是產(chǎn)品方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)提高自身的溝通協(xié)調(diào)能力，銷售內(nèi)勤的工作本來(lái)就是承擔(dān)著溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的角色，如果做不到這一點(diǎn)，在以后的工作中將是一個(gè)很大的障礙。

xx年即將開始，在這一年，我希望我會(huì)有更大的收獲，因此對(duì)來(lái)年的工作做了一個(gè)規(guī)劃，主要如下：

1、加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，打電話技巧，與客戶溝通技巧，處理問題的方法等。

2.加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，藝多不壓身，各個(gè)行業(yè)都是相關(guān)的，對(duì)自己的工作也會(huì)有所幫助。

3、愛崗敬業(yè)。向各位同事領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，把公司的事當(dāng)成自己的事，做事細(xì)心，用心。

4.做事細(xì)心，謹(jǐn)慎，踏實(shí)，避免低級(jí)錯(cuò)誤的發(fā)生。

5.提高工作主動(dòng)性，對(duì)工作積極投入。

我清楚的感覺到自己在成長(zhǎng)、在成熟。但同時(shí)，也深深的體會(huì)到眾多的不足，如由于工作時(shí)間不長(zhǎng)，對(duì)待自己的工作并不是很得心應(yīng)手，及由于自己年紀(jì)輕，在開展工作時(shí)有時(shí)缺乏魄力等種種問題。

在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)保持良好的心態(tài)，擺正學(xué)習(xí)者的位置，努力學(xué)習(xí)工作，勤于思考，找出不足，進(jìn)一步熟悉分公司業(yè)務(wù)，針對(duì)性深化理論學(xué)習(xí)，并加強(qiáng)鍛煉獨(dú)立解決事務(wù)的能力，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍，為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

第4篇 2023幼兒教師年終履職總結(jié) 1950字

我叫×××，女，年月出生，年月加入中國(guó)共產(chǎn)黨，年月畢業(yè)于××學(xué)院外語(yǔ)系英語(yǔ)教育專業(yè)，同年月被分配到××鎮(zhèn)中學(xué)擔(dān)任英語(yǔ)教學(xué)及班主任工作，年月調(diào)入××縣××中學(xué)擔(dān)任英語(yǔ)教學(xué)及班主任工作，××年月又調(diào)入××縣××中學(xué)擔(dān)任英語(yǔ)教學(xué)及班主任工作。自年以來(lái)，通過成考參加了××師范大學(xué)英語(yǔ)專業(yè)函授學(xué)習(xí)，并于××年月以優(yōu)異的成績(jī)，取得了大學(xué)本科學(xué)歷。

本人自年被評(píng)為中學(xué)二級(jí)教師以來(lái)，一如既往地?fù)?dān)任英語(yǔ)教學(xué)工作及年多的班主任工作，熱愛祖國(guó)，熱愛黨的教育事業(yè)，堅(jiān)決擁護(hù)黨的基本路線，遵紀(jì)守法，有高度的責(zé)任感和積極進(jìn)取精神，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成教育教學(xué)任務(wù)，積極履行自己的職責(zé)。為人師表，按照教育教學(xué)規(guī)律培養(yǎng)學(xué)生，積極引導(dǎo)學(xué)生關(guān)心時(shí)事，關(guān)心社會(huì)，自覺實(shí)施素質(zhì)教育，取得了很好的成績(jī)。

任現(xiàn)職以來(lái)，我始終把教學(xué)工作放在第一位，把成為一名品優(yōu)的學(xué)者型教師作為自己的奮斗目標(biāo)，不斷鞭策自己勤奮學(xué)習(xí)，努力提高自己的理論水平，把握英語(yǔ)學(xué)科的最新改革趨勢(shì)，了解國(guó)家基礎(chǔ)課程改革的方向，××年月參加了××市教委、××市教科院舉辦的新教材、新大綱、新課標(biāo)培訓(xùn)?！痢聊暝氯〉昧似胀ㄔ捤降燃?jí)測(cè)試證書二級(jí)，××年月取得計(jì)算機(jī)級(jí)考試合格證，××年月取得英語(yǔ)級(jí)考試合格證，××年月取得高級(jí)中學(xué)英語(yǔ)教師資格證書。 從教九年以來(lái)，無(wú)論在××鎮(zhèn)中、××職中還是在××中學(xué)，我都以滿腔熱情投入到教學(xué)工作及班主任管理之中，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，年被××鎮(zhèn)中評(píng)為優(yōu)秀教育工作者，××年月被××鎮(zhèn)黨委評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。年參加全縣說課比賽獲三等獎(jiǎng)，××年參加第三屆朝陽(yáng)杯青年教師講課比賽獲二等獎(jiǎng)。在此期間，我還對(duì)輕松過好聽力測(cè)試關(guān)及中考英語(yǔ)總復(fù)習(xí)方面進(jìn)行探討，取得了很好的成績(jī)?！痢聊晁鶎懻撐摹度绾屋p松過好英語(yǔ)聽力測(cè)試關(guān)》獲“科教興國(guó)杯”全國(guó)教研論文評(píng)選暨××年度優(yōu)秀論文評(píng)選二等獎(jiǎng)，另一論文《中考英語(yǔ)總復(fù)習(xí)探討》被評(píng)為優(yōu)秀論文一等獎(jiǎng)，被選入國(guó)家級(jí)出版社出版發(fā)行的教育教學(xué)叢書《中華教育理論與實(shí)踐》一書中。

在教育教學(xué)工作中，我力求務(wù)實(shí)、高效、創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)全體學(xué)生，同心同德，齊心協(xié)力，扎實(shí)基礎(chǔ)，堅(jiān)持因材施教的原則，始終把學(xué)生的“學(xué)”放在教學(xué)核心位置上，注重對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)。課堂中采用加強(qiáng)英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)訓(xùn)練的方法，精講多練、訓(xùn)練歸納每一個(gè)語(yǔ)言點(diǎn)，使知識(shí)系統(tǒng)化，注意指導(dǎo)解題方法與技巧，抓好常規(guī)，注重興趣和習(xí)慣的培養(yǎng)，采用激勵(lì)機(jī)制，注重學(xué)法指導(dǎo)，典型事例，個(gè)別輔導(dǎo)，適時(shí)激勵(lì)，跟蹤對(duì)等方法，成功地激發(fā)和保持了學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的熱情，取得了英語(yǔ)教學(xué)的優(yōu)異成績(jī)，在××鎮(zhèn)中所任級(jí)及級(jí)的英語(yǔ)每次考試都在全年級(jí)名列前茅，擔(dān)任級(jí)班的班主任，并獲得優(yōu)秀班集體稱號(hào)。在××中學(xué)擔(dān)任初××年班、班的英語(yǔ)教學(xué)及班的班主任工作，在每次的期中、期未考試中，我教兩個(gè)班的英語(yǔ)成績(jī)都名列前茅，特別是在××年中考中以優(yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧斯鸸?，尤其是班取得了很好的成?jī)，人參考，人均分，優(yōu)生率，及格率，居全年級(jí)之最，分以上我班就有個(gè)，比其他班多幾個(gè)，也是居全年級(jí)之最?！痢聊暝抡{(diào)入××中學(xué)以后，我接任了全年級(jí)最差的初三·六班的英語(yǔ)教學(xué)，由于他們初一、初二的英語(yǔ)基礎(chǔ)差，我采用寓教于樂，激發(fā)他們的英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣，提高他們的英語(yǔ)成績(jī)，在××年的中考中，六班的英語(yǔ)成績(jī)比以前有所進(jìn)步，高分段分以上的人數(shù)就有個(gè)，分以上有人?，F(xiàn)任初級(jí)班的英語(yǔ)教學(xué)及班主任工作，在××年下期期末考試中，我班的英語(yǔ)人平分，及格率，居全年級(jí)之最。在班主任工作中，我嚴(yán)抓班風(fēng)，建立健全班級(jí)管理制度，做好班級(jí)文化建設(shè)，我班在全年級(jí)當(dāng)中學(xué)習(xí)最好、班風(fēng)最好、紀(jì)律最好，在每個(gè)學(xué)期的流動(dòng)紅旗評(píng)比中，我班都獲得流動(dòng)紅旗一等獎(jiǎng)。

在嚴(yán)格要求學(xué)生，積極聽課、虛心求教的同時(shí)，比較注重德育滲透和文化的灌輸，比較關(guān)注時(shí)尚、熱點(diǎn)，在學(xué)生中引發(fā)討論，與學(xué)生探討人文現(xiàn)象，盡可能了解他們的思想動(dòng)態(tài)，并及時(shí)和他們溝通，動(dòng)之以情，曉之以理，注重培養(yǎng)學(xué)生的思想品德，進(jìn)行綜合了解，全面分析，以身作則，樹立老師的人格魅力，注重與學(xué)生家長(zhǎng)的聯(lián)系，提高社會(huì)與家長(zhǎng)的教育功效，因此，在建設(shè)班風(fēng)學(xué)風(fēng)，轉(zhuǎn)化差生上，取得了較好的成績(jī)，我還積極關(guān)心培養(yǎng)青年教師，和他們一起研究，交流教學(xué)的相關(guān)問題，收到極好的效果，受到了科組老師們的好評(píng)。

回首從教的這幾年，有風(fēng)有雨有陽(yáng)光，有汗有淚有歡笑，隨著學(xué)校的不斷進(jìn)步和成長(zhǎng)，我也在進(jìn)步和成長(zhǎng)著，我慶幸置身于了一個(gè)極利于人成長(zhǎng)的工作環(huán)境，并得到很多領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛和幫助。當(dāng)然，還有很多工作，我認(rèn)為我自己可以做得更好，但我沒有把它做到盡善盡美，常嘆時(shí)間不夠、精力有限，沒有最好，只有更好，但求以后有進(jìn)步和收獲，我將以此為契

機(jī)，不斷提高和完善自己，不斷進(jìn)步，不斷充電，力爭(zhēng)成為一名出色的教師，平凡而優(yōu)秀的知識(shí)女性。

第5篇 內(nèi)科科室年終工作總結(jié)模板 1000字

內(nèi)科科室年終工作總結(jié)模板

在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)師長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療醫(yī)師工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)師長(zhǎng)的認(rèn)可。以下是我今年的工作總結(jié)。

一、思想道德、政治品質(zhì)方面

通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)醫(yī)師專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。

二、專業(yè)知識(shí)、工作能力方面

我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，協(xié)助醫(yī)師長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般醫(yī)師記錄，危重醫(yī)師記錄及搶救記錄。

遵守規(guī)章制度，端正工作態(tài)度，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺得是非常幸福的事情。

三、注意醫(yī)師職業(yè)形象

在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)，豐富了知識(shí)，增強(qiáng)了意識(shí)。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。醫(yī)師事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是醫(yī)師隊(duì)伍中的一員而自豪。

在今后工作中，我將加倍努力，為人類的醫(yī)師事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！在新的一年，新的環(huán)境下，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?，我?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好醫(yī)師應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名醫(yī)師，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑，我只會(huì)來(lái)激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己，我相信我會(huì)做到！

第6篇 網(wǎng)管工作年終工作總結(jié) 750字

又到年末，這學(xué)年我享受到了收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題。享有的收獲我會(huì)用于下個(gè)學(xué)期的工作中，碰到的問題我也會(huì)認(rèn)真思考、盡力解決。取得的小小進(jìn)步除了自身的努力之外，主要?dú)w功于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心與支持?，F(xiàn)將這學(xué)年的工作生活總結(jié)簡(jiǎn)單回顧如下：

在師德方面，擁護(hù)黨的方針政策，堅(jiān)持走社會(huì)主義道路，熱愛社會(huì)主義，熱愛社會(huì)主義教育事業(yè)；關(guān)心國(guó)家大事，訂閱《解放日?qǐng)?bào)》、《電腦報(bào)》等多份報(bào)刊雜志。積極參加學(xué)校每周一次的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從學(xué)校的安排，團(tuán)結(jié)同事，熱愛自己的本職工作。平時(shí)注重言談舉止，樹立自己良好的教師形象。

我在提高自己思想覺悟的同時(shí)，也注重自己知識(shí)框架的穩(wěn)固和完善。已經(jīng)在xx年的12月份參加了msce培訓(xùn)，以此來(lái)完善自己的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，提高工作質(zhì)量和工作效率，現(xiàn)于5月獲得工程師認(rèn)證證書。

我現(xiàn)所從事的工作是網(wǎng)絡(luò)管理員和電教輔助，我的工作性質(zhì)比較特殊和繁鎖。今年，圖文信息中心的建成，使我的工作環(huán)境大大改善。但隨之的工作量是巨大的。期初的網(wǎng)絡(luò)布線和調(diào)整工作經(jīng)常使我廢寢忘食，甚至加班加點(diǎn)?？粗@網(wǎng)的逐步完善，我打心眼里高興?，F(xiàn)在我校的校園網(wǎng)初具規(guī)模，包括圖文、文件共享、學(xué)分制管理、學(xué)籍管理等均可在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)。同時(shí)內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)可互通。對(duì)于學(xué)校計(jì)算機(jī)的硬件或軟件損壞，我均可利用我所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行修理和調(diào)整，并做好工作日志，以便下次參考。電教輔助工作是繁瑣的。幸好有新來(lái)同志幫忙，盡可能的利用好資源，為教師的教育做好后盾。

把學(xué)習(xí)和興趣、理論和實(shí)踐緊密結(jié)合是我一直以來(lái)的學(xué)習(xí)和工作態(tài)度；為學(xué)校建立的網(wǎng)站在本次縣網(wǎng)站評(píng)比中獲得銅獎(jiǎng)。當(dāng)然，刻苦認(rèn)真、踏實(shí)、穩(wěn)重、有計(jì)劃有目的的部署這更是我學(xué)習(xí)和工作的基本素質(zhì)。希望自己能有更大的進(jìn)步

第7篇 2023年政教處年終總結(jié) 7600字

本學(xué)期，在區(qū)教育局、區(qū)關(guān)工委、教育局關(guān)工委和校長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，政教處結(jié)合學(xué)校具體實(shí)際情況，以xx大精神為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，樹立正確的教育思想，在繼承以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我們?cè)诘掠ぷ鞣矫孢M(jìn)行了認(rèn)真的分析與研究，并進(jìn)行了改革和開拓創(chuàng)新。以學(xué)生良好的道德行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育為出發(fā)點(diǎn)，以主題教育活動(dòng)為主線，以常規(guī)管理為基礎(chǔ)，以精細(xì)管理為核心，以培養(yǎng)學(xué)生的能力為目標(biāo)，以自主管理、自我完善、自我發(fā)展的管理模式為總抓手，加強(qiáng)了我校的德育教育工作的力度，全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)，努力營(yíng)造健康、文明、和諧的育人環(huán)境。

一、完善德育機(jī)制，全員德育，提高德育工作實(shí)效

我校堅(jiān)持德育為首的工作思路，積極研究德育工作內(nèi)容，針對(duì)新時(shí)期德育新問題，提出學(xué)校德育工作新思路，改進(jìn)學(xué)校德育工作的方法，努力提高德育工作的效率。

1、完善教師全員育人管理制度。政教處根據(jù)學(xué)校新一輪課改的實(shí)際要求，廣泛征求意見，修訂并完善了《教師全員育人管理制度》。我們要求每一位科任教師都參與到班級(jí)的管理中，參與到學(xué)生的道德品行的教育中，參與到班級(jí)文化建設(shè)中。班級(jí)管理不僅僅是班主任的事，每一位科任教師都有責(zé)任和義務(wù)為其所在班級(jí)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

2、加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)。班主任是班級(jí)工作的組織者和實(shí)施者，德育更離不開班主任，為此，為提高班主任管理水平，政教處堅(jiān)持每月召開一次班主任例會(huì)，加強(qiáng)班主任培訓(xùn)工作，建立了常態(tài)性學(xué)習(xí)機(jī)制。為增強(qiáng)班主任的責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，我們抓好班主任的過程管理，政教處每月對(duì)班主任的班級(jí)管理工作進(jìn)行了小結(jié)，通過檢查《班主任工作手冊(cè)》、《學(xué)生管理量化手冊(cè)》等形式了解班主任的班級(jí)管理工作情況，并在學(xué)校德育工作會(huì)議上，有針對(duì)性地評(píng)價(jià)分析全校各班班主任工作情況，指出不足之外，提出改進(jìn)要求和措施，加強(qiáng)常規(guī)管理的指導(dǎo)。

3、加強(qiáng)檢查，及時(shí)反饋。抓好值日檢查隊(duì)伍的建設(shè)。我們?cè)诮ⅰ⒔∪?guī)章制度的同時(shí)，狠抓制度的落實(shí)與執(zhí)行，有效規(guī)范了教師的教育教學(xué)行為和學(xué)生的文明習(xí)慣。在全員育人理念的指導(dǎo)下，以《中小學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》教育為重點(diǎn)，我校成立了值日小組，值日領(lǐng)導(dǎo)、值日教師、學(xué)生干部每天對(duì)學(xué)生的出勤、課堂紀(jì)律、儀容儀表及校園環(huán)境衛(wèi)生等方面進(jìn)行全面的檢查評(píng)比，從細(xì)微之處入手，督促學(xué)生養(yǎng)成良好的文明行為和生活習(xí)慣，取得了比較好的效果，校園基本杜絕了不文明行為。勤反饋，督促整改，強(qiáng)化學(xué)生管理，做到每天檢查小結(jié)公布，每月匯總，并把考核結(jié)果納入雙優(yōu)班的量化考評(píng)，收到了較好的效果。本學(xué)期，“雙優(yōu)班”率為90%，違法犯罪率為零。

二、精心組織系列德育主題活動(dòng)，豐富了學(xué)校德育途徑

“教會(huì)學(xué)生做人”是德育工作永恒的主題。我們以德育實(shí)踐為載體，將德育工作寓于豐富多彩的活動(dòng)之中，讓學(xué)生在活動(dòng)和實(shí)踐中體驗(yàn)感悟，從而提高道德素質(zhì)和人文素養(yǎng)。

1、創(chuàng)新每周一次升旗儀式，結(jié)合學(xué)校具體情況開展國(guó)旗下的講話。注重結(jié)合國(guó)內(nèi)、外形勢(shì)、重要節(jié)日和學(xué)校生活實(shí)際開展這一活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想、道德、理想、前途教育及良好行為的培養(yǎng)。

2、清明節(jié)，政教處、團(tuán)委組織團(tuán)員代表到學(xué)校德育教育基地——湖光巖革命烈士墓進(jìn)行了祭掃革命烈士活動(dòng)，讓他們繼承先烈遺志，學(xué)習(xí)先烈頑強(qiáng)拼搏、艱苦奮斗的精神。

3、規(guī)范班級(jí)教室布置。班級(jí)文化建設(shè)對(duì)形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，培養(yǎng)學(xué)生的人文精神將起到至關(guān)重要的作用。本學(xué)期初，各班精心制作了“班級(jí)名片”，彰顯班級(jí)文化精髓。教室內(nèi)的墻壁上懸掛了《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、《中小學(xué)生守則》、名人語(yǔ)錄、班務(wù)公開欄等規(guī)章制度；每個(gè)教室里都設(shè)立了圖書角，各班充實(shí)班級(jí)書柜，學(xué)生閱讀成風(fēng)，班級(jí)飄滿書香；每個(gè)月，各班精心布置黑板報(bào)、榮譽(yù)欄、學(xué)習(xí)園地等，通過豐富的課外知識(shí)拓展了學(xué)生的視野。特別是七、八年級(jí)課改班級(jí)的班主任把“環(huán)境育人”這門課程鉆研得很透，在規(guī)范班級(jí)布置的同時(shí)，根據(jù)本班級(jí)的特點(diǎn)，用溫馨的布置，激勵(lì)的話語(yǔ)營(yíng)造了生動(dòng)活潑、潔凈素雅、健康文明、催人奮進(jìn)的良好育人氛圍。

4、持續(xù)扎實(shí)開展學(xué)雷鋒活動(dòng)。為了進(jìn)一步弘揚(yáng)雷鋒精神，美化、凈化學(xué)生的心靈，凝聚學(xué)生團(tuán)結(jié)互助、奉獻(xiàn)愛心的思想品質(zhì)，提升學(xué)生的道德情操。政教處以傳承和弘揚(yáng)雷鋒精神為主題，以創(chuàng)建“雷鋒式班級(jí)”活動(dòng)為載體，深入開展學(xué)雷鋒活動(dòng)，推動(dòng)學(xué)雷鋒活動(dòng)在學(xué)生中常態(tài)化開展，有效促進(jìn)我校學(xué)生思想道德素質(zhì)和校園文明程度的進(jìn)一步提升，將雷鋒精神打造成為校園溫暖最持久的符號(hào)。（1）3月5日政教處主任利用國(guó)旗下講話啟動(dòng)“學(xué)雷鋒”活動(dòng)儀式。（2）在學(xué)校文化長(zhǎng)廊、德育展室開辟“學(xué)雷鋒”活動(dòng)專欄，廣泛宣傳雷鋒事跡，弘揚(yáng)雷鋒精神。（3）學(xué)校廣播站播放雷鋒歌曲、雷鋒故事、雷鋒日記、感悟雷鋒等專欄節(jié)目。（4）各班級(jí)召開一次學(xué)習(xí)雷鋒的主題班會(huì)，通過講雷鋒的故事、背雷鋒的名言、讀雷鋒的日記，討論雷鋒的精神，增進(jìn)了集體凝聚力、向心力和榮譽(yù)感，努力踐行社會(huì)主義價(jià)值觀。（5）開展學(xué)雷鋒征文比賽。各班組織學(xué)生積極地參與全?！霸趯W(xué)雷鋒的日子里”征文比賽，共收到學(xué)雷鋒征文120篇。經(jīng)語(yǔ)文組教師精心評(píng)選，評(píng)出一等獎(jiǎng)，二等獎(jiǎng)1，三等獎(jiǎng)2。（6）各班級(jí)出一期有關(guān)“我與雷鋒精神同行”的主題黑板報(bào)或手抄報(bào)，板報(bào)主題鮮明，內(nèi)容切合班里的實(shí)際，大力宣傳班中最有代表性、最有意義的好人好事。經(jīng)學(xué)校統(tǒng)一評(píng)選，評(píng)出一等獎(jiǎng)三個(gè)班級(jí)，二等獎(jiǎng)四個(gè)班級(jí)，三等獎(jiǎng)五個(gè)班級(jí)。（7）全體師生積極投身“學(xué)雷鋒見行動(dòng)”實(shí)踐活動(dòng)，樹立起奉獻(xiàn)愛心光榮的人生觀和價(jià)值觀。各班組織學(xué)習(xí)互助小組，開展“一幫一”活動(dòng)，發(fā)揚(yáng)雷鋒釘子精神和助人為樂精神，鼓勵(lì)成績(jī)好的、有特長(zhǎng)的班干部或同學(xué)與班上學(xué)困生結(jié)成“手拉手學(xué)習(xí)互助小組”。（8）立足身邊，繼續(xù)深入開展愛心助學(xué)捐款活動(dòng)。各班級(jí)都認(rèn)真組織好本班同學(xué)積極參與愛心助學(xué)捐款活動(dòng)，為我校的貧困學(xué)生捐獻(xiàn)“一日零用錢”，將那份火熱的愛心傳遞到他們身上，使他們?cè)诮窈蟮膶W(xué)習(xí)、生活、人生之路上能放下包袱，勇于前行。本學(xué)期愛心助學(xué)捐款共7586.4元。

還堅(jiān)持開展了“讀雷鋒的書籍”、 “彎彎腰”等形式多樣的學(xué)雷鋒活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)雷鋒活動(dòng)中深入社區(qū)、敬老院等開展各種“學(xué)雷鋒”活動(dòng)，實(shí)踐“我的中國(guó)夢(mèng)”，尋找身邊的道德榜樣，激發(fā)學(xué)生的正能量，在校園中形成“人人學(xué)雷鋒、天天學(xué)雷鋒、時(shí)時(shí)有雷鋒”的良好氛圍。本學(xué)期好人好事1356人次。

5、開展培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀活動(dòng)。

（1）成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，以副校長(zhǎng)、政教處主任為副組長(zhǎng)，以團(tuán)委書記、各班主任為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組。政教處、班主任具體組織實(shí)施學(xué)習(xí)活動(dòng)，分工具體，職責(zé)明確。由政教處負(fù)責(zé)教師的學(xué)習(xí)，由班主任組織學(xué)生學(xué)習(xí)，并將學(xué)習(xí)要求細(xì)化到師生日常學(xué)習(xí)、工作、生活的方方面面。

（2）學(xué)校制定了《培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀實(shí)施方案》。政教處按照實(shí)施方案具體落實(shí)于德育工作行事歷中，做到有計(jì)劃，有目標(biāo)，將社會(huì)主義核心價(jià)值觀與各項(xiàng)活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，與行為習(xí)慣培養(yǎng)結(jié)合起來(lái)，真正把工作落到實(shí)處。讓學(xué)生在潛移默化中深刻理解社會(huì)主義核心價(jià)值觀，培養(yǎng)學(xué)生積極的人生態(tài)度、健康的心理情感、高尚的道德品質(zhì)。

（3）加大宣傳力度，營(yíng)造社會(huì)主義核心價(jià)值觀建設(shè)氛圍。一是在教學(xué)樓側(cè)墻張貼“富強(qiáng)、民主、文明、和諧，自由、平等、公正、法治，愛國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善”的24字社會(huì)主義核心價(jià)值觀基本內(nèi)容進(jìn)行宣傳，讓全體師生熟知于心，讓全體教師深刻理解社會(huì)主義核心價(jià)值體系四個(gè)方面的基本內(nèi)容。二是安排專門的宣傳欄、班級(jí)黑板報(bào)等形式向?qū)W生宣傳，讓社會(huì)主義核心價(jià)值觀基本內(nèi)容入腦入心，提高社會(huì)主義核心價(jià)值觀知曉率。師生對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀知曉率達(dá)100%。

通過一系列的活動(dòng)，同學(xué)們經(jīng)受了一次系統(tǒng)化、普及化的核心價(jià)值觀教育洗禮，增強(qiáng)培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的自覺性、堅(jiān)定性。我校已經(jīng)形成了良好的學(xué)習(xí)和實(shí)踐社會(huì)主義核心價(jià)值觀的良好氛圍，同學(xué)們?cè)诶硐胄拍?、?zé)任擔(dān)當(dāng)、文明守紀(jì)、勤儉節(jié)約、學(xué)風(fēng)考風(fēng)建設(shè)等方面，有了明顯好轉(zhuǎn)。整學(xué)期全校沒有發(fā)生學(xué)生打架斗毆、賭博、偷竊、勒索、吸煙、喝酒、辱罵教師、故意破壞公物、住宿生夜不歸宿等嚴(yán)重違紀(jì)現(xiàn)象。

6、扎實(shí)開展“朝陽(yáng)讀書”和“放飛夢(mèng)想”主題讀書活動(dòng)，積極打造書香校園。為了將“書香”輻射到了每一位學(xué)生、每一個(gè)班級(jí)，推動(dòng)在全校形成“多讀書、讀好書”的良好氛圍和文明風(fēng)尚，為學(xué)生健康成長(zhǎng)構(gòu)建和諧的育人環(huán)境。本學(xué)期，我校以“書香班級(jí)”建設(shè)為載體，扎實(shí)開展“朝陽(yáng)讀書”和“放飛夢(mèng)想”主題讀書活動(dòng)，積極打造書香校園。(1)建立班級(jí)圖書角，讓學(xué)生有好書可讀。各班級(jí)采用發(fā)動(dòng)學(xué)生捐書的方法不斷豐富藏書量，圖書數(shù)量足，質(zhì)量高，內(nèi)容廣。全校班級(jí)圖書角藏書量達(dá)1548冊(cè)，人均5本。（2）利用有效空間開辟“讀書之窗”專欄，定期更新，培養(yǎng)學(xué)生善于閱讀與交流的習(xí)慣。（3）每位同學(xué)制訂一份切實(shí)可行的讀書計(jì)劃，每天保證至少有半小時(shí)的閱讀時(shí)間。還有一本“讀書成長(zhǎng)冊(cè)”，用來(lái)摘錄好詞好句，寫出有質(zhì)量的讀書筆記、讀書心得體會(huì)等，每周不少于。逐步養(yǎng)成良好的讀書習(xí)慣，在讀書中感悟人生、學(xué)會(huì)思考、增長(zhǎng)智慧。（4）開展以“讀書”為話題的主題班會(huì)。各班緊緊圍繞讀書活動(dòng)主題，結(jié)合本班實(shí)際，通過分組討論，小組發(fā)言，誦讀比賽等靈活多樣的形式開展主題活動(dòng)。（5）開展“放飛夢(mèng)想” 主題讀書征文比賽活動(dòng)。在征文比賽活動(dòng)中，由語(yǔ)文教師進(jìn)行指導(dǎo)，學(xué)生搜集素材，寫出了80篇體現(xiàn)愛國(guó)、愛家鄉(xiāng)、愛社會(huì)主義的習(xí)作。經(jīng)語(yǔ)文組教師精心評(píng)選，評(píng)出一等獎(jiǎng)，二等獎(jiǎng)，三等獎(jiǎng)20篇。推薦八（3）班陳麗華等三名同學(xué)的作品參加麻章區(qū)的征文比賽評(píng)獎(jiǎng)，八（2）班王美珠等五名同學(xué)獲麻章區(qū)讀書活動(dòng)一、二等獎(jiǎng)，楊日美、潘國(guó)蘭兩位老師獲麻章區(qū)優(yōu)秀指導(dǎo)獎(jiǎng)。（6）認(rèn)真推薦閱讀書目，經(jīng)典誦讀持之以恒。語(yǔ)文教師有計(jì)劃地向?qū)W生推薦階梯閱讀書目，每學(xué)期超過5本好書。堅(jiān)持誦讀本學(xué)期教材中的古詩(shī)文和規(guī)定的課外古詩(shī)詞10首，并能鞏固以前背誦的詩(shī)詞。每人都有晨誦本，記錄每天晨誦內(nèi)容。（7）期末，班主任根據(jù)每個(gè)學(xué)生在日常的讀書活動(dòng)中的讀書量、讀書態(tài)度、參加交流的成果進(jìn)行評(píng)價(jià)，每班評(píng)選出五名“讀書積極分子”。（8）學(xué)校認(rèn)真辦好校刊《浪花》，發(fā)揮文學(xué)創(chuàng)作、文藝作品的育人作用，為師生提供了展示才華和能力的空間?！独嘶ā烦蔀槲倚Ｐ@文化建設(shè)的亮點(diǎn)。學(xué)生參與面廣，活動(dòng)有聲有色進(jìn)行，校園的文化環(huán)境也得到了提升。

通過這些渠道，使我校的讀書活動(dòng)開展得活躍、扎實(shí)，對(duì)提高學(xué)生的素質(zhì)起了很大的作用，因而得到了廣大家長(zhǎng)的支持與贊揚(yáng)。

三、安全工作警鐘長(zhǎng)鳴，學(xué)生安全意識(shí)明顯增強(qiáng)

安全問題是學(xué)校管理工作的頭等大事。為了讓同學(xué)們樹立安全意識(shí)，提高防范能力，政教處通過各種形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行交通、食品、防溺水等系列安全主題教育活動(dòng)，完善各項(xiàng)內(nèi)部安全防范制度，預(yù)防校園侵害事故的發(fā)生。

1、加強(qiáng)管理，狠抓制度措施的落實(shí)。學(xué)校制定了《安全管理制度》，從班級(jí)到科組到學(xué)校層層負(fù)責(zé)，級(jí)級(jí)簽定安全工作責(zé)任書，做到管理到位，制度落實(shí)，人員保證。學(xué)期初，校長(zhǎng)與教職員工簽訂了《校園安全責(zé)任書》，班主任與家長(zhǎng)簽訂了《學(xué)生安全責(zé)任書》，宿舍管理員與住宿生簽訂了《住宿學(xué)生安全責(zé)任書》。

2、開展經(jīng)常性的學(xué)習(xí)、宣傳教育活動(dòng)。政教處堅(jiān)持每逢節(jié)日或放假都舉行全校性的安全教育課；每季度出一期安全教育墻報(bào)，發(fā)放安全知識(shí)資料到各班級(jí)進(jìn)行學(xué)習(xí)；重大節(jié)日和假期把《致家長(zhǎng)的一封公開信》發(fā)放到每位家長(zhǎng)的手中，把宣傳教育活動(dòng)深入到每位學(xué)生和每家每戶；各班級(jí)每學(xué)期至少舉行一次安全教育主題班會(huì)。

3、加強(qiáng)保安值班制度。嚴(yán)格執(zhí)行來(lái)訪登記制度，保證及時(shí)發(fā)現(xiàn)校園的安全問題，并及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)問題。特別是在夜間巡查值班制度，保證了校園、學(xué)生的安全。在放學(xué)時(shí)間，值日行政、教師到門口站崗，疏導(dǎo)學(xué)生安全離開學(xué)校。

多年來(lái)，由于我校重視安全教育工作，防患于未然，為此，學(xué)生的安全意識(shí)大大增強(qiáng)，沒有出現(xiàn)一例安全責(zé)任事故。

四、加強(qiáng)法制教育，培養(yǎng)遵紀(jì)守法自覺性，杜絕校園違法犯罪行為發(fā)生

為進(jìn)一步提高學(xué)生的法律意識(shí)，政教處結(jié)合學(xué)校實(shí)際，堅(jiān)持以教育為本，以預(yù)防為主的工作理念，從嚴(yán)從細(xì)從實(shí)地把學(xué)校的法制教育落到實(shí)處，通過升旗儀式國(guó)旗下講話、專題講座、“法律與我們同行，踏好青春每一步”主題班會(huì)、黑板報(bào)、宣傳欄和校園廣播等多種形式及時(shí)的對(duì)學(xué)生進(jìn)行法制宣傳教育活動(dòng)，使學(xué)生了解國(guó)家的法律法規(guī)，提高學(xué)生的法律意識(shí)，學(xué)生違紀(jì)現(xiàn)象日益減少。近幾年來(lái)，學(xué)生違法犯罪率為零。本學(xué)期，我們還邀請(qǐng)了麻章司法所到學(xué)校進(jìn)行禁毒圖片展，同學(xué)們非常認(rèn)真的觀看了禁毒圖片，了解了毒品的危害和相關(guān)禁毒知識(shí)，并認(rèn)真撰寫了觀后感。這樣的活動(dòng)，以獨(dú)特的形式使學(xué)生受到法制安全教育。

五、努力抓好環(huán)境衛(wèi)生教育，打造良好育人環(huán)境

本學(xué)期，我校以湛江市創(chuàng)建國(guó)家環(huán)境保護(hù)模范城市為契機(jī)，以提高學(xué)生的環(huán)境保護(hù)意識(shí)為重點(diǎn)，開展創(chuàng)建國(guó)家環(huán)境保護(hù)模范城市活動(dòng)，全力打造最美校園環(huán)境。

1、各班級(jí)把環(huán)境衛(wèi)生教育當(dāng)成素質(zhì)教育的重要組成部分，堅(jiān)持將環(huán)境教育與德育相結(jié)合，寓“綠色教育”于豐富多彩的活動(dòng)中，于各學(xué)科教學(xué)之中。進(jìn)一步發(fā)揮學(xué)科教育的主渠道作用，努力使每一門學(xué)科在教學(xué)中適時(shí)地滲透環(huán)境教育的內(nèi)容及相關(guān)的科學(xué)知識(shí)。

2、通過學(xué)校櫥窗進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)宣傳，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行預(yù)防春季各類傳染病的教育。

3、結(jié)合5.31世界無(wú)煙日，開展禁煙教育系列活動(dòng)，教育學(xué)生“遠(yuǎn)離煙草，珍愛青春”。

4、結(jié)合第43個(gè)世界環(huán)境日，開展一系列的環(huán)保宣傳活動(dòng)。大力宣傳人與自然的和諧相處、綠色消費(fèi)和環(huán)保生活，提高本校師生的環(huán)境意識(shí)，培養(yǎng)環(huán)境道德，建設(shè)綠色環(huán)境。（1）營(yíng)造氛圍，6月5日在學(xué)校主校道上懸掛“創(chuàng)建國(guó)家環(huán)境保護(hù)模范城市暨六.五環(huán)保日宣傳大行動(dòng)”的環(huán)保橫幅，激發(fā)了大家的自覺性和人人參與環(huán)境保護(hù)意識(shí)。在學(xué)校及周邊營(yíng)造了“保護(hù)環(huán)境，從我做起”的濃厚氛圍。（2）在第十七周星期一的升旗儀式上，政教處主任做了題為《環(huán)境教育，從凈化校園做起》的國(guó)旗下講話，結(jié)合6月5日世界環(huán)境日進(jìn)行環(huán)境保護(hù)重要性的教育，增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的意識(shí)。同時(shí)對(duì)學(xué)生們發(fā)出《保護(hù)環(huán)境，從我做起》的倡議活動(dòng)。（3）利用校園廣播進(jìn)行環(huán)保知識(shí)宣傳，提高同學(xué)們的環(huán)保意識(shí)，共同保護(hù)我們共同的家園。（4）利用班會(huì)課開展形式多樣的主題班會(huì)，同學(xué)們以講節(jié)能小故事、節(jié)約小竅門和自己怎樣節(jié)約等形式廣泛宣傳珍惜自然資源、限制使用塑料購(gòu)物袋等，樹立學(xué)生們的節(jié)能環(huán)保意識(shí)。并通過學(xué)生向社區(qū)、家庭延伸，進(jìn)行環(huán)保宣傳，提高環(huán)保的責(zé)任意識(shí)，學(xué)生參與環(huán)保教育活動(dòng)的普及率達(dá)100%。（5）開展環(huán)保主題黑板報(bào)、手抄報(bào)評(píng)比活動(dòng)，將環(huán)保知識(shí)與環(huán)保理念通過自己的巧手布置于黑板上，培養(yǎng)了學(xué)生的動(dòng)手能力與創(chuàng)新意識(shí)，播撒環(huán)保理念，打造綠色校園。經(jīng)政教處、團(tuán)委組織有關(guān)教師進(jìn)行認(rèn)真評(píng)選，評(píng)出一等獎(jiǎng)三名，二等獎(jiǎng)四名，三等獎(jiǎng)五名。

5、開展?fàn)幃?dāng)“綠色衛(wèi)士”活動(dòng)?！熬G色衛(wèi)士”活動(dòng)是我校一項(xiàng)長(zhǎng)期的常規(guī)的環(huán)保教育活動(dòng)，通過這項(xiàng)活動(dòng)，教育學(xué)生從我做起，從身邊事做起。鼓勵(lì)同學(xué)們積極參與綠化、凈化、美化校園的勞動(dòng)，每學(xué)期組織多次大掃除等活動(dòng)，劃分包干區(qū)，學(xué)生已形成了早掃中撿晚清理的好習(xí)慣。各班均有衛(wèi)生包干責(zé)任制，每個(gè)崗位落實(shí)專人負(fù)責(zé)。他們每天巡邏衛(wèi)生清潔和保潔工作，為校園的綠化、美化、香化、凈化盡心盡力。當(dāng)看到水龍頭在滴水時(shí)或者沒人時(shí)燈仍亮著，就順手關(guān)掉；生活用品用完后，就分類處理而不隨手扔掉……用實(shí)際行動(dòng)美化環(huán)境，凈化心靈。

六、加強(qiáng)學(xué)校、家庭、社會(huì)的聯(lián)系，形成教育合力，創(chuàng)建自己的特色

1、加強(qiáng)同麻章派出所的共建。派出所干警經(jīng)常到學(xué)校巡邏，了解情況，幫助學(xué)校搞好校園周邊環(huán)境的治安工作，凈化學(xué)校周邊環(huán)境，師生的工作、學(xué)習(xí)、和生活環(huán)境得到了有力的保障。

2、加強(qiáng)同家長(zhǎng)的聯(lián)系。（1）做好家訪工作。本學(xué)期班主任、科任教師認(rèn)真做好學(xué)生的家訪工作，采用家訪、電訪等不同的形式，和家長(zhǎng)一道做好學(xué)生深入細(xì)致的思想工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，各班主任都能完成期初定下的家訪、電訪1/3家庭的指標(biāo)。其中黃愛老師家訪率為185%，王樹賢老師家訪率為136%，潘國(guó)蘭老師家訪率為111%，李會(huì)明老師家訪率為109%。充分發(fā)揮“家校聯(lián)系”的作用，讓家長(zhǎng)及時(shí)了解到孩子的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，老師及時(shí)了解孩子在家表現(xiàn)，及時(shí)表?yè)P(yáng)孩子的進(jìn)步，幫助改正不足。積極的溝通，提高了教育質(zhì)量，也為學(xué)校增加了美譽(yù)度。（2）通過家長(zhǎng)學(xué)校開展家庭教育。本學(xué)期第十二周，我們分年級(jí)組織召開了學(xué)生的家長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì)。家長(zhǎng)們聽了年級(jí)組長(zhǎng)的《如何建設(shè)良好的家規(guī)家風(fēng)》主題家庭教育講座，觀摩了課堂教學(xué)，與班主任、任課教師進(jìn)行了家庭教育經(jīng)驗(yàn)交流，研討子女教育問題。這次活動(dòng)，使家長(zhǎng)了解孩子的在校生活，也增強(qiáng)了家長(zhǎng)的家庭教育知識(shí)。

七、扎實(shí)做好學(xué)生的心理健康教育工作

1、全力提高師資力量。我校經(jīng)常派出教師外出參加心理健康教育培訓(xùn)班，提高其理論知識(shí)水平和心理健康輔導(dǎo)能力。本學(xué)期團(tuán)委陳瑩書記參加廣東省中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)中心舉辦的心理健康教育b證培訓(xùn)班，現(xiàn)在在崗班主任參加心理健康教育c證培訓(xùn)比例達(dá)100 %。

2、全面開展教育活動(dòng)。（1）按規(guī)定開設(shè)心理健康教育活動(dòng)課。（2）建設(shè)規(guī)范化的心理咨詢室，為學(xué)生提供心理輔導(dǎo)，心理輔導(dǎo)老師定期對(duì)學(xué)生的心理咨詢進(jìn)行面對(duì)面的交流、談話，給學(xué)生解答迷惑，對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)。對(duì)特殊學(xué)生進(jìn)行個(gè)案記錄，跟蹤、輔導(dǎo)，引導(dǎo)他們保持良好的心態(tài)。（3）設(shè)置心理信箱，與學(xué)生書面溝通。（4）學(xué)校定期開展心理健康教育的講座和主題班會(huì)。（5）根據(jù)需要組織學(xué)生團(tuán)體心理輔導(dǎo)，各班級(jí)定期組織心理健康的班級(jí)活動(dòng)，保障學(xué)生的身心健康成長(zhǎng)。（6）建立心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案，并實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)，切實(shí)把學(xué)生的心理健康教育工作落到了實(shí)處。

八、多項(xiàng)措施扎實(shí)做好關(guān)愛特殊學(xué)生群體工作，促進(jìn)班風(fēng)、校風(fēng)轉(zhuǎn)變

我校結(jié)合自身五類特殊學(xué)生群體的特點(diǎn)，著力于對(duì)家庭貧困學(xué)生、學(xué)習(xí)困難學(xué)生、單親及孤兒學(xué)生、外來(lái)務(wù)工人員子女和留守兒童等五類特殊群體的幫扶、教育和管理，扎實(shí)做好特殊學(xué)生群體工作，促進(jìn)每一名學(xué)生健康快樂發(fā)展。

1、摸清底細(xì)，了解情況，建立完善需特別關(guān)愛學(xué)生群體檔案。每個(gè)學(xué)期開學(xué)，政教處就要求班主任摸清班級(jí)特殊群體學(xué)生的人數(shù)、生活方式、學(xué)習(xí)和教育情況。本學(xué)期特殊群體學(xué)生有156人，其中特困生25人、學(xué)困生92人、外來(lái)工子女14人、留守兒童10人、單親及孤兒學(xué)生15人。通過師生談話形式，了解孩子在家在校的表現(xiàn)，分析了存在的問題，建立《城中特殊群體學(xué)生關(guān)愛與教育工作記錄表》的特別關(guān)愛學(xué)生成長(zhǎng)檔案。檔案的建立，有利于幫助發(fā)現(xiàn)問題學(xué)生，分析問題行為的成因、制定策略、選擇方法，提高工作的針對(duì)性和有效性。學(xué)校要求班主任努力做到：特殊群體學(xué)生不輟學(xué)、在班里學(xué)習(xí)不掉隊(duì)、在校沒有嚴(yán)重的違紀(jì)現(xiàn)象。

2、實(shí)施教師結(jié)對(duì)幫扶特殊群體學(xué)生制度。為了做好特殊群體學(xué)生的幫扶轉(zhuǎn)化工作，我校遵循以人為本，不放棄一個(gè)學(xué)生的原則。建立《特殊群體學(xué)生教育管理與轉(zhuǎn)化實(shí)施方案》，進(jìn)行全方位的個(gè)性化輔導(dǎo)。根據(jù)特殊學(xué)生幫扶計(jì)劃，確定一對(duì)一幫教形式進(jìn)行教育，幫教教師建立特殊學(xué)生幫教檔案，制定具有針對(duì)性的培養(yǎng)計(jì)劃和幫扶措施，及時(shí)總結(jié)方法。

3、開展貧困學(xué)生救助活動(dòng)，幫助學(xué)生快樂成長(zhǎng)。我校在2000年3月成立“愛心助學(xué)”基金會(huì)，堅(jiān)持每月一次的“愛心助學(xué)” 捐款活動(dòng)。本學(xué)期，全校師生共計(jì)捐得善款7586.4元，全部用于資助我校的貧困學(xué)生。

第8篇 環(huán)保局個(gè)人年終工作總結(jié) 1750字

一年來(lái)，我在局黨組和局長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論、“xxxx”重要思想和黨的xx屆四中、xx全會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家環(huán)境保護(hù)方針政策，緊緊圍繞全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中心，積極履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)述職如下：

一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力提高政策理論水平

(一)認(rèn)真抓好專題教育。上半年，在中央統(tǒng)一組織實(shí)施的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，我擔(dān)任局先進(jìn)性教育辦公室主任，嚴(yán)格按照市保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，嚴(yán)密制定活動(dòng)方案，認(rèn)真組織實(shí)施，并結(jié)合環(huán)保工作實(shí)際搞好創(chuàng)新，建立了整改的長(zhǎng)效機(jī)制，使我局在開展先進(jìn)性教育活動(dòng)中高標(biāo)準(zhǔn)完成了各階段任務(wù)。

(二)積極參加中心組學(xué)習(xí)。我積極參加局黨組中心組理論學(xué)習(xí)，按時(shí)完成中心組規(guī)定的學(xué)習(xí)任務(wù)，做好學(xué)習(xí)筆記，撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)1;同時(shí)注重抓好機(jī)關(guān)的時(shí)事政治學(xué)習(xí)，使大家進(jìn)一步提高了思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了環(huán)保服務(wù)意識(shí)，調(diào)動(dòng)了大家的工作積極性，為完成全年環(huán)保工作任務(wù)打下了較好的基礎(chǔ)。

(三)加強(qiáng)環(huán)保業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。自己從戎近三十年，現(xiàn)在轉(zhuǎn)業(yè)到地方工作，特別是做環(huán)境保護(hù)工作，不是我想像中的那么簡(jiǎn)單，環(huán)境保護(hù)工作有很強(qiáng)的科學(xué)性、專業(yè)性，要搞好環(huán)境保護(hù)這項(xiàng)工作，就得好好學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)工作需要。一年來(lái)，在加玉局長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的幫助支持下，除了從書本、報(bào)刊雜志上學(xué)習(xí)環(huán)保知識(shí)外，也從同志們身上學(xué)到了很多環(huán)保工作的經(jīng)驗(yàn)，使我增強(qiáng)了做好環(huán)保工作的決心和信心。

二、強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，認(rèn)真履行工作職責(zé)

一年來(lái)，我努力開闊思路，不斷創(chuàng)新工作方式方法，認(rèn)真督促分管的職能科室和產(chǎn)業(yè)中心開展工作，使各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。一是注重發(fā)揮科室的主動(dòng)性，調(diào)動(dòng)大家的積極性。辦公室能夠充分發(fā)揮參謀作用，做好文字服務(wù)工作，搞好內(nèi)外部關(guān)系協(xié)調(diào)，狠抓機(jī)關(guān)內(nèi)部管理。規(guī)財(cái)科認(rèn)真搞好全市環(huán)境統(tǒng)計(jì)，排定環(huán)保專項(xiàng)資金使用計(jì)劃，并對(duì)經(jīng)費(fèi)使用做好跟蹤管理;信訪辦能夠認(rèn)真做好信訪投訴的查處工作;產(chǎn)業(yè)中心能積極做好環(huán)保產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的管理和服務(wù)工作。二是主動(dòng)做好工作協(xié)調(diào)，為職能科室和產(chǎn)業(yè)中心創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。三是進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。各科室是我們的一線戰(zhàn)斗隊(duì)，只有組織保障到位，才能提高戰(zhàn)斗力。我經(jīng)常到各科室和單位征詢意見，了解需要我?guī)椭鉀Q的問題，使我的工作更有針對(duì)性，努力做一個(gè)合格的指揮員。

三、落實(shí)黨風(fēng)責(zé)任制，帶頭做好廉潔自律

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨紀(jì)黨規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”;二是注重加強(qiáng)警示教育，通過觀看成克杰、胡長(zhǎng)青、王懷忠案件等一系列警示教育片，使自己進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部要切實(shí)做到珍惜自己的政治生命，珍惜自己的形象，珍惜自己的家庭;三是要從點(diǎn)滴做起，廉潔自律無(wú)小事，沒有下不為例，我們黨采取的一系列措施，都是為了關(guān)心愛護(hù)每一位黨員干部，我們必須做到：自重、自省、自警、自勵(lì)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。

四、存在的問題和不足

一是抓管理主動(dòng)性不夠，缺少有效抓、經(jīng)常抓;二是尚不能完全適應(yīng)環(huán)保工作的要求，有待進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);三是抓理論學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性。環(huán)保局工作總結(jié)五、下一步工作打算

轉(zhuǎn)業(yè)到環(huán)保局工作一年多來(lái)，使我深深地體會(huì)到要履行好自己的職責(zé)，要干好環(huán)保工作，就必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，自身具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)，具備較好的個(gè)人修養(yǎng)，同時(shí)還要嚴(yán)格要求自己，保持廉潔自律。在今后的工作中，要努力做到以下幾點(diǎn)：

一是必須具備原則意識(shí)。堅(jiān)持原則就是在事關(guān)黨和人民利益的重大問題上是非清楚、態(tài)度鮮明、立場(chǎng)堅(jiān)定。要堂堂正正做人、公公道道做事、清清白白做官，一身正氣，襟懷坦白，廉潔奉公。

二是必須具備大局意識(shí)。要站在全局的高度思考問題，部署工作，既善于抓住主要矛盾，又善于照顧全盤，能夠協(xié)調(diào)各方面的力量，調(diào)動(dòng)各方面的積極性。

三是必須具備團(tuán)結(jié)意識(shí)?！耙话咽帧笔且粋€(gè)單位的核心和靈魂，我作為副手一定密切配合加玉局長(zhǎng)的工作，同時(shí)自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間的團(tuán)結(jié)，努力做到相互信任、相互尊重、相互諒解、相互支持。

四是必須具備修養(yǎng)意識(shí)。在認(rèn)真學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)，要不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)鍛煉，筑牢思想防線，經(jīng)受住各種考驗(yàn);加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，重點(diǎn)是加強(qiáng)對(duì)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)“xxxx”重要思想的深刻理解和把握，領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，使之成為加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、培養(yǎng)和保持高尚的道德情操及做好本職工作的行動(dòng)指南。

第9篇 關(guān)于工廠年終工作總結(jié) 2350字

工廠年終工作總結(jié)

從今年3月初入職到現(xiàn)在快有一個(gè)年頭了，雖然總以農(nóng)歷年為一單位，在外浪跡那么多年終要習(xí)慣陽(yáng)歷年和陰歷年的說法。xx年轉(zhuǎn)眼即逝，由衷感到又長(zhǎng)大一歲的苦惱，而我怎么還像個(gè)長(zhǎng)不大的孩子，長(zhǎng)的娃娃臉這個(gè)不說，只是說話快言快語(yǔ)，大大咧咧從來(lái)不會(huì)考慮后果的嚴(yán)重性，這個(gè)直腸子是不經(jīng)大腦的一根神經(jīng)，很厲害，我想這是我最大的毛病，也是我一直想改而改不掉的毛病。

工作是一個(gè)隨時(shí)反省，隨時(shí)更新修改的過程，平日里日復(fù)一日，重復(fù)不停地機(jī)械工作，說不煩那是假的。工作總是不能規(guī)律一致，或許跟我性格有很多關(guān)聯(lián)，相信一起工作的同事都知道，我就是擁有南方人的模樣，北方人的性子。因?yàn)闅w屬性情中人一類，所以在做事方面很多都欠妥。雖然經(jīng)常回頭看，做總結(jié)，但還是難免因當(dāng)時(shí)想的不周而引發(fā)的病根。

說話是一門學(xué)問，更是一門藝術(shù)。有時(shí)同樣從我口中說出的一句話得到的效果往往適得其反。很多時(shí)候即使說的真言也未必會(huì)得到認(rèn)可，很傷心。中國(guó)人都有以年為計(jì)量單位，我也是。我希望在來(lái)年改掉所有孩子氣，說話方面底氣一點(diǎn)，給人感覺信任一點(diǎn)，辦事方面更牢靠一點(diǎn)。

像我的工作接觸面就比較廣，面對(duì)不同的人群，不同的性格，要做好內(nèi)外銜接這個(gè)工作確實(shí)不易，有時(shí)好不容易安撫好客戶，公司內(nèi)部又來(lái)個(gè)面紅耳赤，或者內(nèi)部平息而客戶又起爭(zhēng)端，這內(nèi)憂可治，外患也可療，而內(nèi)憂+外患就會(huì)是戰(zhàn)爭(zhēng)的開端。所以有時(shí)會(huì)冒出一些生氣的火花在所難免，其實(shí)事后都覺得真沒那必要。有這么一句話我準(zhǔn)備做為我的座右銘：再煩，也別忘微笑；再急，也要注意語(yǔ)氣。戰(zhàn)爭(zhēng)從來(lái)都是甲方和乙方的廝打，如果一方握手力求和平，誰(shuí)又還會(huì)唯恐天下不亂呢？我想微笑是最好的戰(zhàn)爭(zhēng)武器。

我是一個(gè)對(duì)自己要求完美的人，做事比較雷厲風(fēng)行，工作的每一步力求精細(xì)化，在平時(shí)的工作中不管大小都能全力以赴，能夠積極自信地行動(dòng)起來(lái)，每件事總要做到讓自己滿意為止。

記得在我剛?cè)肼毮菚?huì)客戶的所有信息幾乎全廠無(wú)人不曉，在這個(gè)信息時(shí)代，特別是國(guó)內(nèi)這塊大市場(chǎng)，不管肥瘦大家都敝帚自珍地保護(hù)好自己的一畝三分田，中間的利益關(guān)系就復(fù)雜的開。我開始按地域區(qū)分建立起客戶信息，還有下達(dá)生產(chǎn)指令單全部四聯(lián)式針式打印出效果來(lái)，現(xiàn)在大家都在熟悉操作著工作流程，證明改革是可行的，從土八路時(shí)代已經(jīng)跨步到共產(chǎn)主義時(shí)代，我們是進(jìn)步的。

其實(shí)工作可以做的更細(xì)一點(diǎn)。盡管內(nèi)部方案已經(jīng)敲定，可是對(duì)外應(yīng)對(duì)我卻失有一手，因?yàn)榭紤]到資料的保密性，所以將客戶傳真件直接入電腦后直接銷毀，熟不知待到查詢時(shí)方恨不保存。我會(huì)記住蘇州工程的那次教訓(xùn)：傳真件沒了，連發(fā)樣產(chǎn)品也沒人承認(rèn)，口說無(wú)憑，我們說的點(diǎn)對(duì)有多對(duì)口，可客人完全失口否認(rèn)，即使在法庭也得講證據(jù)，沒有證據(jù)就得敗訴。當(dāng)時(shí)真急了，就像過去的清政府一樣割地賠款的心情一樣?；蛟S真理都在大家心中，但是結(jié)果已經(jīng)很明了，社會(huì)主義社會(huì)毋需舞刀弄?jiǎng)ΓX能解決一切糾紛，最后賠款了事。

俗話說吃一塹長(zhǎng)一智，現(xiàn)在開始應(yīng)該再也不會(huì)有這樣類似事件發(fā)生。平時(shí)在一味要求自己對(duì)每件事情精細(xì)化的同時(shí)，卻往往把自己陷于細(xì)枝末節(jié)中，完全忽視“度”的存在；在追求完美的同時(shí)卻忽略了其實(shí)工作不一定要做到細(xì)才是最好的，往往忽略了大方位的綜合考慮，其實(shí)分清工作主次和輕重急緩才是重要?？傄宰约阂惶滓惶椎姆桨柑走M(jìn)工作，熟不知方方面面我又怎能考慮周到？都說細(xì)節(jié)成就完美，我也贊同。每個(gè)人的時(shí)間和精力都是有限的，那么在有限的時(shí)間里把握好精細(xì)的度，干好本職才是工作健康發(fā)展之道，這不正也是完美的體現(xiàn)嗎？

工作中難免意外發(fā)生，遇到風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)規(guī)避，個(gè)人得失模糊計(jì)算，像與我工作直接掛勾的就是交貨期和生產(chǎn)質(zhì)量，全部與生產(chǎn)有關(guān)。配合是在所難免，但有時(shí)我們也要換位思考站在客戶的角度去考慮，有時(shí)貨真的很急，而我們生產(chǎn)還是那么分工明確，自掃門前雪你管你的置物架，我管我的浴巾架，小配件愛誰(shuí)管誰(shuí)管去！我想身為公司的一分子就得以廠為家，為公司奉獻(xiàn)自己的一份力，但凡力量大小，但求盡心盡力。

更多的時(shí)候需要經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，才能更好知曉下步的走法。能夠理解生產(chǎn)管理的難處，裝配都是計(jì)件計(jì)費(fèi)，都有屬于自己的活兒在手里，既然已成規(guī)定，那么是否可以增加一兩個(gè)計(jì)件員工？還有，以前我們包螺絲配件都是自己在包，現(xiàn)在好像都是在外面自由加工，如果把人請(qǐng)到工廠里支配上下班時(shí)間，貨急的發(fā)貨是不是幫忙就變的順理成章很多？工作注重時(shí)效，注重結(jié)果，一切圍繞工作的目標(biāo)去完成這樣才會(huì)為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值，取得更大的工作成績(jī)。

工廠的開辦最注重的就是效益。顧名思義就是工作的效果和利益，當(dāng)然所指經(jīng)濟(jì)效益。老板為了工廠能養(yǎng)活更多工人力爭(zhēng)效益，打工者為了更好的生存也力爭(zhēng)效益，兩者是成正比，我們是小家，工廠是大家，我們賺小錢，工廠賺大錢；工廠賺大錢，我們享福利，就這樣我們互惠互利，我為工廠，工廠為我們。但是總的`一條是工廠要有效果獲利了，我想每個(gè)人都有享受效益工資的條款，只要能為工廠額外獲利。而我，我想爭(zhēng)取更多的訂單，維護(hù)好客戶的關(guān)系，為工廠創(chuàng)造最直接的經(jīng)濟(jì)效益，我也能享受這份權(quán)力。

每個(gè)人都期盼一年更比一年好，今年的收入期望加30%，明年期望加50%，當(dāng)然這種最直接的經(jīng)濟(jì)效果不是說給多少就值多少，而是我創(chuàng)造了多少？我能為公司付出多少？我有為公司付出多少？當(dāng)然我們都還是揣懷著這樣一份夢(mèng)去努力，去拼搏，去搏取更大的進(jìn)步！

活到老，學(xué)到老，xx年繼續(xù)我的學(xué)習(xí)之道。古人云：三人行，必有我?guī)熝?。我相信，的確有很多不足之處，路還很長(zhǎng)，要學(xué)習(xí)的還很多！很多地方都需要去學(xué)習(xí)，多聽，多看，多想，多做，多溝通，當(dāng)然記得多微笑！神馬都是浮云，神馬已經(jīng)成為歷史，開啟新的一天，新的一年，別說年輕的我不懂歷史！給力xx，給力青春，神馬都給力！

六多將成為我xx年學(xué)習(xí)的方向。xx前進(jìn)，前進(jìn)，錢進(jìn)進(jìn)！

工廠年終工作總結(jié)

第10篇 急診科護(hù)理年終工作總結(jié)范例 650字

急診科護(hù)理年終工作總結(jié)范例

xx年8月，我懷著忐忑不安的心情來(lái)到急診科，因?yàn)閯倓傔M(jìn)醫(yī)院工作的我沒有多少工作經(jīng)驗(yàn)，又習(xí)慣了婦產(chǎn)科單一的工作環(huán)境和流程，很多急救知識(shí)和急救技術(shù)及急救設(shè)備都不熟悉，我怕自己很難擔(dān)起急診科護(hù)士的責(zé)任，但是，在護(hù)士長(zhǎng)及其他姐妹的耐心教導(dǎo)與幫助下，我漸漸適應(yīng)和融入了這急，忙，雜的工作環(huán)境中，從第一次為病人插胃管手還顫抖，到自己當(dāng)班獨(dú)立搶救危重病人，我看到自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步，時(shí)光如水，xx年在一陣陣煙花爆竹聲中悄然走來(lái)，而我也要認(rèn)真的總結(jié)一下過去一年里自己成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，好的方面繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，不足的地方努力改進(jìn)，來(lái)迎接新一年的挑戰(zhàn)。下面就是本人的工作總結(jié)：

過去的一年里，我覺得自己做的好的方面主要有以下幾點(diǎn)：首先在工作作風(fēng)方面，我自覺遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度，服從管理，準(zhǔn)時(shí)上下班，和同事關(guān)系融洽，和諧相處，團(tuán)結(jié)合作，保證工作順利完成。其次，在護(hù)理工作方面，我全心全意為病人服務(wù)，一切以病人為中心，記得南丁格爾說：護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù)，更需要藝術(shù)。

在工作上，我積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事，正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，做好基礎(chǔ)護(hù)理，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作和三查七對(duì)制度。發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)上報(bào)，及時(shí)解決。在工作中能理論聯(lián)系實(shí)際，遇到不懂的問題能及時(shí)向護(hù)士長(zhǎng)及年資深的老師請(qǐng)教，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。對(duì)待患者能文明禮貌的服務(wù)，做到舉止文明、態(tài)度和藹，急病人所急，想病人所想。積極與患者溝通，及時(shí)了解他們的心理動(dòng)態(tài)，以便讓患者接受更好的治療，并做好健康宣教。

第11篇 跟單員年終工作總結(jié)2023 1900字

伴隨著新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的2023，滿懷熱情的迎來(lái)了明媚燦爛、充滿希望的2023。年終之際，現(xiàn)對(duì)過去一年的工作匯報(bào)如下：

1.工作內(nèi)容，對(duì)公司的貢獻(xiàn)（11年）

首先，非常感謝公司對(duì)我的信任和支持，給了我一個(gè)重要的平臺(tái)。讓我在這一年里能充分的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。

2023年全年銷售處basica,ak, dynimate, james ,canstar等重要客戶保持穩(wěn)定外。同比去年，銷售量有了很好的提升。（老客戶corwik 2023年定單相對(duì)較少，不過全年的開發(fā)已為2023打下基礎(chǔ)。堅(jiān)信2023會(huì)拿到我們想要的）。

對(duì)于定單，在生產(chǎn)過程中及時(shí)向客戶、主管反饋生產(chǎn)進(jìn)度。 努力借助于一些專業(yè)的跟單東西,幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準(zhǔn)時(shí)出運(yùn)，促使順利收匯。

2.自己的成長(zhǎng)與突破、變化（11年）

進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，預(yù)先防范。相應(yīng)加強(qiáng)工作力度，完善細(xì)化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復(fù)發(fā)掘、及時(shí)處理問題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)以后的工作方式和細(xì)節(jié)則進(jìn)一步完善。

3.自己的不足及需要改進(jìn)的地方（11年）

回首過去，每次為自己順利解決一個(gè)個(gè)問題而自我肯定——當(dāng)然，這些成績(jī)的取得無(wú)不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時(shí)也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn)。

1、 進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無(wú)止境，年前的我們要時(shí)刻保持著一顆虛心向上的心。

2、加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)，生產(chǎn)工藝，加工過程知識(shí)上的學(xué)習(xí)。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單（業(yè)務(wù)）員，如果缺乏這方面的知識(shí)，那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實(shí)。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn)。

3、提高與客戶溝通的技巧。言語(yǔ)周全，滴水不漏。

4.面對(duì)來(lái)自大江南北的客戶，再多花點(diǎn)心思去了解他們（處事習(xí)慣，工作節(jié)奏）以便給予更周到的服務(wù)。

4.對(duì)公司的意見與建議（11年現(xiàn)狀）

1.我們的產(chǎn)品質(zhì)量仍是問題。像e882每次做大貨，都會(huì)有不同程度的品質(zhì)問題，好在服裝 廠 比較配合，最后也沒有太大的索賠。有問題，最后沒有索賠，并不代表我ok了。如果換個(gè)服裝廠，結(jié)果誰(shuí)也不敢保證了。現(xiàn)在許多領(lǐng)域出現(xiàn)的產(chǎn)品生產(chǎn)能力供大于求。所以客戶的選擇性增強(qiáng)。對(duì)客戶來(lái)說，產(chǎn)品來(lái)源的渠道增多，產(chǎn)品買賣的替代性增強(qiáng)，所以客戶的購(gòu)買行為變得更加理性了。買不買、買什么，買多少，需求的選擇性十分突出。所以在這樣的條件下產(chǎn)品“優(yōu)勝劣汰，適者生存”已成為現(xiàn)實(shí)。對(duì)此，我們要準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求變化，提高產(chǎn)品質(zhì)量，品質(zhì)是爭(zhēng)取訂單的基石。

2.正是因?yàn)楣┐笥谇?，所以客戶?duì)產(chǎn)品多樣性的要求也比較明顯。所以可以針對(duì)不同客戶的要求適當(dāng)拓展產(chǎn)品線寬度，滿足客戶的需求。當(dāng)然不屬于我們的，沒把握的產(chǎn)品提前告知客戶。避免相互浪費(fèi)時(shí)間。

3.公司對(duì)外加工廠得有盡可能多地了解。熟悉各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。并對(duì)工廠的優(yōu)/劣勢(shì)進(jìn)行充分評(píng)估，做到知根知底。

5.公司如何應(yīng)對(duì)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)危機(jī)的建議

1.企業(yè)積極應(yīng)對(duì)危機(jī)，首先要把經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)定在保現(xiàn)金流上遇到困境我們可采取減產(chǎn)、停產(chǎn)等措施，等待金融環(huán)境好轉(zhuǎn)。短期內(nèi)減產(chǎn)、停產(chǎn)并不代表企業(yè)垮了，反而可以避免虧損的風(fēng)險(xiǎn)?？傊?，就是要守，不可輕舉妄動(dòng)，注重風(fēng)險(xiǎn)管理，隨時(shí)隨地保持著最低的負(fù)債比例，隨時(shí)隨地保持著的現(xiàn)金流。雖然公司的發(fā)展會(huì)收到限制，可是無(wú)所謂，因?yàn)橹挥斜Ｊ亟?jīng)營(yíng)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)才可以幫助你渡過危機(jī)，這就是保守經(jīng)營(yíng)的實(shí)際。

2.降低產(chǎn)品成本比例。對(duì)于內(nèi)部產(chǎn)品的成本控制按形成過程可分為三個(gè)部分：產(chǎn)品投產(chǎn)前的控制、制造過程中的控制和流通過程中的控制。安排的好可直接從材料、費(fèi)用、間接工資、間接材料、其它間接費(fèi)用多方面來(lái)節(jié)省費(fèi)用。對(duì)于外采購(gòu)的產(chǎn)品可貨比三家，盡量選擇與信譽(yù)好、產(chǎn)品好、實(shí)力強(qiáng)的供應(yīng)商合作。

3.如果有適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)可尋找新的投資機(jī)會(huì)，整合企業(yè)資源，化危機(jī)為時(shí)機(jī)。這也不失為一個(gè)好辦法。

6.2023年自己個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)、計(jì)劃；2023年個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)；2023年個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)。

目前的工作狀態(tài)--要求認(rèn)真仔細(xì)，有責(zé)任感，專業(yè)水平好，對(duì)從業(yè)水平要求還不算高。待遇可以。

2023需要承擔(dān)起更多的責(zé)任，面對(duì)更多的挑戰(zhàn)。

2023 對(duì)從業(yè)水平要求比較高，待遇比較豐厚。

2023機(jī)遇也多，前途遠(yuǎn)大.

7.如果11年你的收入將減半，公司怎么做你才愿意留下？

公司年初必須向員工講明這一情況，并告知具體減半的原因。如果因?yàn)榻痤~危機(jī)，公司行情一落千丈，作為公司員工也愿意為公司效力，但公司須減半的收入將在來(lái)年（通過以其它什么方式）兌現(xiàn)。為了更大的積極性和動(dòng)力，也望公司能為員工切身考慮。

第12篇 酒店pa年終工作總結(jié) 2000字

新的一年即將來(lái)臨，緊張忙碌的一年馬上就要過去?；仡?023年，我們的工作有得有失，無(wú)論得失，我們將迎來(lái)新的一頁(yè)。

展望20**年，“吃一塹，長(zhǎng)一智”，我們將從前面的經(jīng)驗(yàn)中吸取教訓(xùn)，逐步完善我們的工作制度和管理制度。使我們員工的專業(yè)水平更上一層臺(tái)階。確保2023年公區(qū)衛(wèi)生環(huán)境平穩(wěn)，正常，良性有序的發(fā)展。

一、加強(qiáng)員工素質(zhì)教育培養(yǎng)酒店專業(yè)人才

1、我們pa保潔員工大多來(lái)自農(nóng)村，而且年齡大，文化素質(zhì)低。但思想純樸，性情耿直。做事一不怕苦，二不怕臟。為了提高保潔員文化素質(zhì)，我們必須擬定一定的培訓(xùn)計(jì)劃和切實(shí)可行的指導(dǎo)方針，正確的引導(dǎo)他們使之成為酒店一名合格的服務(wù)人員。我們不僅需要一套完備的管理制度來(lái)約束她們，更要一套可行的方案有計(jì)劃的培訓(xùn)她們。對(duì)性格特別古怪的員工要加以疏導(dǎo)，堅(jiān)決杜絕把家中養(yǎng)成的陋習(xí)帶入酒店。通過不斷的指導(dǎo)和教育，使她們?cè)谒枷牒蛡€(gè)人修養(yǎng)方面得到有效的提高。為酒店高質(zhì)量服務(wù)打下基礎(chǔ)。

2、絕大多數(shù)新員工對(duì)pa這項(xiàng)工作并不了解，“酒店衛(wèi)生好不好，全在pa搞不搞”。pa部門歷來(lái)是星級(jí)酒店中的重中之重，看似平凡的工作，卻在評(píng)星過程中起到很關(guān)鍵的作用，衛(wèi)生環(huán)境的好壞可以直接影響顧客對(duì)酒店的印象。pa員工是酒店里的美容師，是一線中的領(lǐng)頭羊。責(zé)任之大，任務(wù)之艱。不僅只是為顧客提供舒適、優(yōu)雅、整潔、干凈的生活環(huán)境，也為酒店職工營(yíng)造良好的工作環(huán)境。

3、做為美容師和領(lǐng)頭羊，就應(yīng)該從我們自己做起。首先要求員工能夠熟練、靈活的運(yùn)用各種不同的工具，對(duì)各類材質(zhì)的地面、墻面、家私進(jìn)行合理專業(yè)的保養(yǎng)。合理專業(yè)的保養(yǎng)可以增加材質(zhì)的光潔度和延長(zhǎng)材質(zhì)的使用壽命，同時(shí)也降低酒店更換材質(zhì)的成本。為了使每位員工成為又紅又專的技術(shù)人才，通常對(duì)員工采取理論結(jié)合實(shí)際的培訓(xùn)方法，在偏僻死角的地方進(jìn)行演練和指導(dǎo)。定期安排一些技能比武，給予優(yōu)秀者獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，加大交流，吸收可行便攜實(shí)用的方案，提高操作過程中的速度和質(zhì)量。

二、因才而用合理安排據(jù)才而理確保質(zhì)量1、目前，保潔部門屬于前廳部管理，共計(jì)9人。主管：1名技工：1名pa服務(wù)員：7名

主要負(fù)責(zé)區(qū)域：外圍停車場(chǎng)、綠化帶、車道、大堂區(qū)域、衛(wèi)生間、電梯、電梯廳及后區(qū)通道、連廊。人員配備表如下：早班中班大堂外圍后區(qū)2f-5f公區(qū)1人大堂、外圍車道1人2f-5f公區(qū)、外圍停車場(chǎng)1人1人1人備注：技工1人主要負(fù)責(zé)大堂清洗，地毯清洗，外圍水池清洗，高空作業(yè)等。還有1名pa服務(wù)員作機(jī)動(dòng)安排。

2、pa服務(wù)員都是本地人，但性格各有不同。大致可分為以下三類：急性子、慢性子、惰性子。慢性子的人一般固定在某個(gè)區(qū)域，因?yàn)檫@類員工做事細(xì)心，有條不紊，情緒穩(wěn)定，能很好的遵守酒店的規(guī)章制度。不會(huì)給酒店帶來(lái)負(fù)面影響。急性子的人機(jī)動(dòng)性、靈活性較強(qiáng)。一般會(huì)勝任計(jì)劃中的任務(wù)。包括突發(fā)中的事情。惰性子的員工應(yīng)該加強(qiáng)教育、監(jiān)督、引導(dǎo)，給她們更多成長(zhǎng)、適應(yīng)、發(fā)展的機(jī)會(huì)，逐步培養(yǎng)她在工作中的興趣，提高她在工作中的速度。

3、目前傳統(tǒng)的高壓政策已經(jīng)失去作用，人性化的管理結(jié)合個(gè)性化的管理才能挽留的住老員工。老員工歷來(lái)都是單位穩(wěn)定發(fā)展的一部分，老員工的好壞直接影響新員工的思想。我們酒店老員工思想方面比較純善，所以很容易和新員工打成一片并協(xié)助新員工更快的適應(yīng)、上手、投入工作。主管應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)員工的溝通、了解、關(guān)懷。包括她們的衣、行、住、食都應(yīng)該給予關(guān)注。勞保、福利一定要及時(shí)落實(shí)，該申請(qǐng)的應(yīng)該立即申請(qǐng)。平時(shí)例行會(huì)，多征求她們的意見。因病或因事申請(qǐng)，可以靈活調(diào)動(dòng)班次，盡量將她們的休息放在一起。員工遇到問題，應(yīng)該及時(shí)給予解決。穩(wěn)定部門員工，防止人員流動(dòng)，確保工作正常開展。在工作操作中，確保一切安全。

三、兵之利器設(shè)備保養(yǎng)店之精明耗材管控

1、“巧婦難為無(wú)米之炊”，工具保養(yǎng)和設(shè)備保養(yǎng)是pa員工必須學(xué)會(huì)而且經(jīng)常要做的工作。工具是pa員工手中的大米，機(jī)器設(shè)備是pa技工的`手中兵器。沒有大米怎么去滿足日常的維護(hù)，沒有機(jī)器怎么能與臟、污做斗爭(zhēng)。合理的保養(yǎng)可以延長(zhǎng)工具和機(jī)器的使用壽命，從而降低成本且不影響日常的正常維護(hù)。由于前期機(jī)器保養(yǎng)較差，甚至沒有聯(lián)系廠家定期來(lái)維修，嚴(yán)重的消弱了機(jī)器的最佳功能和使用壽命。通過后期精心保養(yǎng)，對(duì)部分機(jī)器傳動(dòng)抽加以潤(rùn)油和清障后，逐漸運(yùn)行正常。目前在操作中沒有出現(xiàn)太大的故障。pa服務(wù)員在正確的使用工具后，工具基本都要清洗干凈而后歸庫(kù)。包括平常操作的抹布和水桶，現(xiàn)在也出現(xiàn)了很好的改觀。

2、耗材在以前的基礎(chǔ)上(三聯(lián)領(lǐng)料單和申購(gòu)單)增設(shè)了記錄本，藥水定期盤點(diǎn)表，擦手紙、卷紙日常消耗等記錄，及時(shí)掌控耗材品消耗的動(dòng)向。日常藥水用量大的主要是中性藥水、84消毒液、空氣清洗劑、洗衣粉。日用品主要是垃圾袋和衛(wèi)生紙張?；谖覀兙频陠T工衛(wèi)生間尚在改建中，根據(jù)酒店規(guī)定在無(wú)會(huì)議的情況下，5f暫時(shí)劃給員工上廁所。但員工素質(zhì)較低，經(jīng)常不愛惜紙張，導(dǎo)致紙張耗材用量之大。為了控制耗材，在沒有會(huì)議的情況下，我們將5f的擦手紙撤掉，剩余殘留1/3的卷紙一律放在5f繼續(xù)使用。為了管控耗材，一定要杜絕浪費(fèi)，嚴(yán)防盜竊，合理利用材料。

第13篇 2023年上半年中學(xué)黨委年終工作總結(jié) 13100字

一、學(xué)習(xí)貫徹十八大精神， 努力實(shí)現(xiàn)“中國(guó)夢(mèng)”“市二夢(mèng)”

為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，共同描繪市二中學(xué)新的發(fā)展規(guī)劃，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，干部中心組學(xué)習(xí)、教職工學(xué)習(xí)和主題教育活動(dòng)常態(tài)化。開學(xué)初，校黨委組織全體教職員工開展“黨的十八大報(bào)告解讀”專題政治學(xué)習(xí)，初高中160多名教職工參加了大會(huì)學(xué)習(xí)。

大會(huì)由黨委副書記馬強(qiáng)主講。他帶領(lǐng)大家從四個(gè)方面對(duì)黨的十八大報(bào)告進(jìn)行了全面解讀，詳細(xì)介紹了十八大召開的歷史背景、標(biāo)題主題、邏輯結(jié)構(gòu)、主要內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)這是一個(gè)執(zhí)政黨關(guān)于黨和國(guó)家在新形勢(shì)下發(fā)展和建設(shè)的理論文獻(xiàn)、政治宣言、行動(dòng)綱領(lǐng)。馬書記結(jié)合當(dāng)今形勢(shì)，引用xx____的講話：“回首昨天：雄關(guān)漫道真如鐵;審視今天：人間正道是滄桑;展望明天：長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)。”強(qiáng)調(diào)全體教職工，特別是黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部，要對(duì)黨和人民創(chuàng)造的歷史倍加自豪，對(duì)黨和人民確立的理想信念倍加堅(jiān)定，對(duì)黨肩負(fù)的歷史責(zé)任倍加清醒，堅(jiān)定中國(guó)特色社會(huì)主義的道路自信、理論自信、制度自信。報(bào)告提出了建設(shè)美麗中國(guó)，繪就美好的“中國(guó)夢(mèng)”——全面小康夢(mèng)、民族復(fù)興夢(mèng)，非常鼓舞人心，提振信心。我們要在新一屆黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的帶領(lǐng)下，勤勉工作，共同實(shí)現(xiàn)偉大的“中國(guó)夢(mèng)”。

結(jié)合學(xué)校的新發(fā)展規(guī)劃，馬書記宣傳了市二中學(xué)的發(fā)展理念：和諧教育、適性發(fā)展;辦學(xué)目標(biāo)：建設(shè)成校園文化高雅、人文特色鮮明、學(xué)校管理科學(xué)、教育教學(xué)優(yōu)質(zhì)、師生發(fā)展和諧、有示范功能的品牌高中。育人目標(biāo)：理想信念堅(jiān)定、道德品行良好、基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)、學(xué)力發(fā)展持續(xù)、身體心理健康、具有國(guó)際視野和人文特長(zhǎng);校園文化：精致高雅、和諧適性。馬書記具體分析了市二目前的優(yōu)勢(shì)以及進(jìn)一步發(fā)展所面臨的困境與挑戰(zhàn)。他倡導(dǎo)市二的全體教職員工要學(xué)習(xí)貫徹十八大精神，積極參與到學(xué)校新發(fā)展新規(guī)劃中來(lái)，齊心協(xié)力，共同規(guī)劃，合力實(shí)施，把市二中學(xué)推向新的高度，共同實(shí)現(xiàn)市二人的“中國(guó)夢(mèng)” “市二夢(mèng)”。

2月16日正值新年初七，市二初高中全體行政班子齊聚一堂，召開新學(xué)期工作會(huì)議。王民政校長(zhǎng)以“規(guī)劃、起步、固本、創(chuàng)新”為xx年工作主題，圍繞“務(wù)本求實(shí)、謀劃發(fā)展、聚力攻堅(jiān)、改革突破”提出新學(xué)期新思考：以七大要點(diǎn)與改革為工作重點(diǎn)，依托新一輪三年規(guī)劃制定，憧憬學(xué)校未來(lái)愿景。探索“一體化”模式下教學(xué)質(zhì)量管理新舉措;搭建隊(duì)伍建設(shè)新平臺(tái);電子白板等教學(xué)設(shè)備的課堂有效使用，推進(jìn)信息化校園新進(jìn)程;形成德育工作新框架;推進(jìn)一體化項(xiàng)目新進(jìn)展;探索人文市二特色校內(nèi)涵建設(shè)。學(xué)校各組室根據(jù)王校長(zhǎng)工作要點(diǎn)開始用心制定本部門工作計(jì)劃。

積極參與文明單位創(chuàng)建工作、創(chuàng)全工作，把創(chuàng)建工作列為學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展總抓手。將創(chuàng)建文明單位(和諧校園)作為學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展的總抓手，納入學(xué)校長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃之中。從1986年首創(chuàng)至今，已13次成功創(chuàng)建了市文明單位。每次創(chuàng)建時(shí)，全體中層以上干部共同參與文明在線三級(jí)指標(biāo)的綜述撰寫;加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)，積極參與徐匯區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城區(qū)行動(dòng)。1、做到“門前三包”。2、做到員工創(chuàng)全知曉率、支持率100%。3、具有較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感，熱心參與公益活動(dòng)，結(jié)對(duì)幫扶農(nóng)村開展創(chuàng)建活動(dòng)。4、積極開展未成年人思想道德建設(shè)活動(dòng)，結(jié)合我校工作實(shí)際，為未成年人提供校外活動(dòng)資源。

12月13日，校教工團(tuán)支部召開換屆選舉會(huì)議，經(jīng)全體與會(huì)人員對(duì)本校(初高中)現(xiàn)有28周歲以下黨、團(tuán)員青年教職工進(jìn)行投票推選，報(bào)校黨委會(huì)審議通過，產(chǎn)生新一屆上海市第二中學(xué)教工團(tuán)支部書記和委員，共5名，書記：馮冰、組織委員：韓文佳、吳己陽(yáng)、宣傳委員：陸婷晨、文體委員：徐京京。

二、接受區(qū)人民政府教育督導(dǎo)發(fā)展性綜合督導(dǎo)評(píng)估

徐匯區(qū)人民政府教育督導(dǎo)室于xx年5月13日—15日，組成由專、兼職督學(xué)共13人的督導(dǎo)評(píng)估組，對(duì)市二中學(xué)進(jìn)行了學(xué)校發(fā)展性綜合督導(dǎo)評(píng)估。在督導(dǎo)評(píng)估的過程中，督導(dǎo)評(píng)估組聽取了校長(zhǎng)的督導(dǎo)自評(píng)報(bào)告，查閱了學(xué)校相關(guān)的工作資料和檔案，聽課59節(jié)，個(gè)別訪談教職工42人次，召開學(xué)生座談會(huì)一次，進(jìn)行了94位教職工、42位黨員、49位學(xué)生、45位家長(zhǎng)共230份督導(dǎo)問卷調(diào)查。督導(dǎo)評(píng)估組從目標(biāo)與管理、黨的建設(shè)、德育與文化、課程與教學(xué)、師資與隊(duì)伍、后勤與安全六個(gè)方面對(duì)學(xué)校工作進(jìn)行了實(shí)地督察。

成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)：1、學(xué)校辦學(xué)目標(biāo)適切，管理規(guī)范有序，并努力推進(jìn)初高中一體化管理。2、學(xué)校黨委以精神文明建設(shè)為總抓手，以班子建設(shè)、黨員思想建設(shè)為突破口，圍繞學(xué)校中心工作開展黨建，較好地發(fā)揮了黨組織的政治核心作用。3、學(xué)校的育人目標(biāo)清晰，德育管理有序，德育活動(dòng)豐富、形式多樣，德育工作在傳承的基礎(chǔ)上得到推進(jìn)。4、近年來(lái)，針對(duì)學(xué)校生源的變化，學(xué)校的課程設(shè)置和教師的教學(xué)策略也發(fā)生了相應(yīng)的變化，讓學(xué)生能在原有的基礎(chǔ)上獲得提高。5、學(xué)校師資隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)、職稱分布趨于合理、均衡，骨干教師數(shù)量增加，教師團(tuán)結(jié)和諧。6、學(xué)校后勤管理規(guī)范，財(cái)產(chǎn)、教學(xué)設(shè)施設(shè)備使用合理、正常，校園安全得到強(qiáng)化。

存在問題：1、在特色高中建設(shè)中如何凸顯“人文見長(zhǎng)”的辦學(xué)目標(biāo)，學(xué)校的思考研究不夠深入、具體，影響辦學(xué)目標(biāo)的有效達(dá)成。2、有些制度相對(duì)而言比較陳舊，不符合工作實(shí)際，顯示了制度的滯后性。德育目標(biāo)與德育實(shí)踐之間存在一些脫節(jié)現(xiàn)象。3、學(xué)校倡導(dǎo)的“精致高雅，彰顯人文精神”的校園文化，在環(huán)境布置上凸顯不夠。4、學(xué)校教師的課堂教學(xué)存在不少可以提升的空間，部分教師課堂教學(xué)方法比較傳統(tǒng)，對(duì)不同層次學(xué)生的關(guān)注不夠;課堂上師生、生生互動(dòng)的范圍不廣，教師活躍學(xué)生思維的方法不多等。5、部分教師面對(duì)生源實(shí)際，促進(jìn)教學(xué)效益提升的緊迫感不強(qiáng)，能力不高。部分教師的課堂教學(xué)中存在教學(xué)目標(biāo)、重點(diǎn)難點(diǎn)把握不準(zhǔn);教學(xué)容量不高、節(jié)奏不強(qiáng);教學(xué)方法傳統(tǒng)、學(xué)生能力培養(yǎng)欠缺等情況。6、對(duì)財(cái)產(chǎn)進(jìn)行一次清點(diǎn)，但沒有執(zhí)行的過程性記錄資料。學(xué)校設(shè)置了心理咨詢室，但室內(nèi)沒有配置相應(yīng)的實(shí)施設(shè)備，難以保證其功能。

整改措施：1、高中特色建設(shè)的內(nèi)涵主要是課程建設(shè)，學(xué)校將在充分研究學(xué)生、研究教師的基礎(chǔ)上，以課程建設(shè)為核心，圍繞學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo)，架構(gòu)能凸顯“人文見長(zhǎng)”的課程體系。在管理上將建立相應(yīng)的保障制度與機(jī)制，并在具體工作中加以落實(shí)，形成具有市二“人文見長(zhǎng)”特色的課程與管理，來(lái)促進(jìn)學(xué)校辦學(xué)目標(biāo)的有效達(dá)成，為打造“人文市二”的品牌高中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，早日實(shí)現(xiàn)學(xué)校確立的辦學(xué)目標(biāo)。2、學(xué)校黨委將組織力量對(duì)所有的黨建制度進(jìn)行梳理，并加以修改、完善。在修改黨建制度時(shí)，考慮到學(xué)校的辦學(xué)地位，努力在制度中體現(xiàn)學(xué)校的文化，也就是說要將學(xué)校的辦學(xué)思想、辦學(xué)理念、發(fā)展思路體現(xiàn)在黨建制度中，用制度保障學(xué)校的發(fā)展。3、學(xué)校將加強(qiáng)德育目標(biāo)在落實(shí)上的研究，進(jìn)一步明確年級(jí)德育分目標(biāo)的內(nèi)容要求，使德育目標(biāo)在實(shí)踐中得到更好的貫徹，使德育特色更加鮮明。學(xué)校將結(jié)合歷史文化積淀與當(dāng)前的辦學(xué)實(shí)際，對(duì)校園文化開展專題研究，明確校園文化建設(shè)的抓手，使“校園文化高雅，師生發(fā)展和諧，教育教學(xué)優(yōu)質(zhì)”的人文精神得到更充分體現(xiàn)。4、加強(qiáng)校本培訓(xùn)的針對(duì)性、專題性和有效性;加強(qiáng)教研組教學(xué)研討的組織能力;加強(qiáng)教師的教育教學(xué)理論學(xué)習(xí);加強(qiáng)對(duì)日常教學(xué)的聽評(píng)課活動(dòng);加強(qiáng)學(xué)生分層教學(xué)的研究。5、學(xué)校將加強(qiáng)對(duì)這部分教師教學(xué)觀念、教學(xué)能力提高的研究，制定出有針對(duì)性的培訓(xùn)方案，在學(xué)校確定重點(diǎn)學(xué)科，設(shè)定重點(diǎn)項(xiàng)目，發(fā)動(dòng)教師面對(duì)生源實(shí)際，研究討論高效課堂的內(nèi)涵、各學(xué)科的標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施的方法等，讓教師形成共識(shí)，并內(nèi)化為實(shí)際的工作能力，轉(zhuǎn)變觀念，提升全體教師的課堂教學(xué)能力。6、學(xué)校將建立規(guī)范、實(shí)地的以賬對(duì)物的財(cái)產(chǎn)清點(diǎn)機(jī)制，確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)的安全、完整、不流失，并保存好每次財(cái)產(chǎn)清點(diǎn)的過程性資料;學(xué)校將按要求為心理咨詢室配備必要的設(shè)施設(shè)備，確保其正常的咨詢功能;學(xué)校將加強(qiáng)對(duì)師生用眼衛(wèi)生的宣傳力度，提高眼保健操的檢查力度，努力減少學(xué)生近視眼新發(fā)病率、降低不良率。

三、啟動(dòng)xx校本教師培訓(xùn)，提高師德水平和業(yè)務(wù)能力

第一、教書不忘育人，人人都是德育工作者。為貫徹落實(shí)十八大精神，培養(yǎng)學(xué)生社會(huì)主義核心較直觀和社會(huì)責(zé)任感、創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力。加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，提高師德水平和業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)教師教書育人的榮譽(yù)感和責(zé)任感。上海市第二中學(xué)啟動(dòng)《教書不忘育人人人都是德育工作者》、《學(xué)科教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新素養(yǎng)的研究》xx校本培訓(xùn)。在動(dòng)員會(huì)上，校黨委副書記馬強(qiáng)從黨的十八大提出的教育是民族振興和社會(huì)進(jìn)步的基石，努力辦好人民滿意的教育，講到《上海市中長(zhǎng)期教育發(fā)展綱要》著眼于每一個(gè)學(xué)生長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和社會(huì)文明進(jìn)步的需要，努力培養(yǎng)好每一個(gè)學(xué)生，讓每一個(gè)人具有理想信念、公民意識(shí)、健康身心和科學(xué)人文素養(yǎng)。

教書育人是教師的天職，教書是載體，育人是目標(biāo)，教書為了育人，既教書又育人，兩者不可分割。牢固樹立育人為本，德育為先的思想，充分利用學(xué)科德育因素，努力提高育德能力，培養(yǎng)學(xué)生良好品行，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新精神，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。沒有無(wú)教學(xué)的教育，也沒有無(wú)教育的教學(xué)。德育是一門專業(yè)，有很強(qiáng)的專業(yè)性，這是每一位從教者都必須具備的。教師須在教學(xué)中培養(yǎng)道德敏感性和教育機(jī)智。能發(fā)現(xiàn)學(xué)生生命內(nèi)在的德性潛質(zhì)并促其成長(zhǎng);能在開放的社會(huì)中持續(xù)性地思考并與學(xué)生共同成長(zhǎng);既有人文情懷，又能踐行人文關(guān)懷。

第二、學(xué)習(xí)質(zhì)量分析與教學(xué)評(píng)價(jià)，提升教學(xué)專業(yè)素養(yǎng)。xx年7月1日暑假第一天，當(dāng)學(xué)生們開始在家中享受夏日清涼時(shí)，市二中學(xué)的教師們卻沒有閑下來(lái)。學(xué)校務(wù)本樓二樓大會(huì)場(chǎng)里，市二中學(xué)初高中的全體教師正在接受暑期教師培訓(xùn)，聆聽特邀而來(lái)的專家楊佐榮老師的講座——《質(zhì)量分析與教學(xué)評(píng)價(jià)》。

講座旨在對(duì)教師們?nèi)粘９ぷ髦斜夭豢缮俚慕虒W(xué)評(píng)價(jià)與質(zhì)量分析部分予以一定的指導(dǎo)，更以一種科學(xué)化、數(shù)據(jù)化的全新分析評(píng)價(jià)方式拓寬老師們的視野，給大家的教學(xué)評(píng)價(jià)方式提供新的參考建議。楊佐榮老師指出質(zhì)量分析并不僅僅限于一張張按照規(guī)定填寫的表格，我們可以用數(shù)學(xué)中的各種圖表來(lái)制定更顯而易見、更符合自身需求的質(zhì)量分析表。為了讓老師們更容易理解并且學(xué)習(xí)，楊老師還結(jié)合了市二中學(xué)的具體數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行分析。通過這些具體實(shí)例可以看到，采取一定方法制定符合自身所需的質(zhì)量分析表與教學(xué)評(píng)價(jià)表，不僅能夠?qū)δ壳暗膶W(xué)生情況、教學(xué)情況有所總結(jié)，更重要的是能對(duì)今后的教學(xué)工作予以借鑒，提升教學(xué)有效性。

講座結(jié)束，全體教師以教研組為單位針對(duì)這一議題進(jìn)行討論，如火如荼。各教研組紛紛就剛剛所學(xué)討論如何提升今后本教研組質(zhì)量分析的有效性。而更為難能可貴的是，許多老師紛紛表示之前難免有時(shí)覺得質(zhì)量分析不過流于形式，而通過這次的培訓(xùn)明白了真正做好、做實(shí)一份質(zhì)量分析對(duì)于自己的教學(xué)將極為助益。

第三、了解當(dāng)前中學(xué)生的心理特點(diǎn)，增強(qiáng)心理干預(yù)意識(shí)和能力。7月2日——暑期教師培訓(xùn)第二天，市二中學(xué)請(qǐng)來(lái)了心理專家楊彥平為初高中的所有老師們進(jìn)行題為“當(dāng)前中學(xué)生的心理特點(diǎn)與教育對(duì)策”的報(bào)告。報(bào)告指出，社會(huì)變化很快，相應(yīng)的，我們的教育無(wú)論在理念、方式、目標(biāo)上也都發(fā)生著轉(zhuǎn)變。因此，教師在職業(yè)要求、專業(yè)取向和專業(yè)精神等方面也將產(chǎn)生變化。而受教育主體學(xué)生產(chǎn)生的變化是最值得關(guān)注的，面對(duì)社會(huì)日益加重的信息化，學(xué)生在學(xué)習(xí)方式、信息來(lái)源、師生關(guān)系上都與從前產(chǎn)生了極大的不同，這就使教育不得不隨之轉(zhuǎn)型。楊彥平老師尤其就教育思想、組織結(jié)構(gòu)、教學(xué)方式、成才觀念幾方面進(jìn)行了分析。楊老師還就如何關(guān)注學(xué)生心理、如何與學(xué)生進(jìn)行交談等問題予以老師們指導(dǎo)。雖說這是一個(gè)站在學(xué)生角度的有關(guān)心理的報(bào)告，但其實(shí)也是對(duì)教師心理健康的關(guān)注，老師們個(gè)個(gè)聽得極為認(rèn)真。

報(bào)告結(jié)束后，全體教師以教研組為單位針對(duì)本學(xué)科特點(diǎn)、本年級(jí)學(xué)生心理特點(diǎn)討論如何優(yōu)化教學(xué)方法、調(diào)整教學(xué)策略、提高教學(xué)有效性。同時(shí)基于班主任與學(xué)生接觸最多、也關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)之外的心理成長(zhǎng)這一點(diǎn)，初高中的所有年級(jí)組長(zhǎng)和班主任特別組成一組談?wù)勛约核龅綄W(xué)生的心理特點(diǎn)和差異以及自己在個(gè)性化學(xué)生教育過程中的心得反思。無(wú)論是此次報(bào)告還是之后的研討，都有助于增強(qiáng)全體教師在教育教學(xué)中的心理干預(yù)意識(shí)和能力，促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)。

4月25日，學(xué)校舉行的心理周活動(dòng)，邀請(qǐng)專家來(lái)與班主任老師們交流探討。12355的崔老師為學(xué)校推薦了顏蘇勤老師，作為上海中小學(xué)心理輔導(dǎo)協(xié)會(huì)理事、上海中職技術(shù)教育師資培訓(xùn)基地客座教授、上海市教委“心靈導(dǎo)航”網(wǎng)絡(luò)課程市級(jí)指導(dǎo)，在心理學(xué)上工作多年的經(jīng)驗(yàn)讓顏蘇勤老師與班主任老師們分享了很多心得感悟，在和班主任老師們的互動(dòng)中，顏老師也充分感受到市二中學(xué)的班主任老師們的敬業(yè)與專注。班主任工作是一個(gè)事無(wú)巨細(xì)、責(zé)任重大、內(nèi)容繁雜的領(lǐng)域，對(duì)班主任老師的體力、精力、能力都有很高的要求，希望有大家交流互動(dòng)的機(jī)會(huì)，不僅學(xué)習(xí)如何幫助學(xué)生調(diào)節(jié)情緒，也有助于班主任們調(diào)節(jié)自身情緒，緩解工作壓力。

第四、退休教師登上“務(wù)本講堂”，傳承務(wù)本精神和市二傳統(tǒng)。7月3日，市二中學(xué)初高中的全體教職工集聚務(wù)本樓二樓大會(huì)議室參加第三天的暑期教師培訓(xùn)。這一天的培訓(xùn)內(nèi)容是市二中學(xué)長(zhǎng)期舉辦的“務(wù)本講堂”系列，旨在讓全體教職工感受、了解并傳承市二文化以及務(wù)本精神，共同建設(shè)市二大家庭。此次“務(wù)本講堂”請(qǐng)來(lái)了三位市二中學(xué)的老教師、老職工，他們分別是曾任市二政教主任的王蕙炎老師、為市二工作46年的退休數(shù)學(xué)教師馬本麟老師和讀書、工作都在市二的退休數(shù)學(xué)教研組長(zhǎng)王鳳儀老師。

王蕙炎老師已有80歲，可說起話來(lái)字正腔圓，讓人一看便能想象出她當(dāng)年站在三尺講臺(tái)前的樣子。她圍繞“潤(rùn)物無(wú)聲與團(tuán)隊(duì)凝聚”向市二中學(xué)的老師們回憶了自己多年教師生涯中難以忘懷的點(diǎn)滴事例，在這些回憶中，王老師已經(jīng)在向大家傳達(dá)身為一名教師什么才是最為重要的。馬本麟老師則將目光放在了青年教師的成長(zhǎng)與專業(yè)發(fā)展上。他由自己如何從一名不明方向的青年教師漸漸成長(zhǎng)為一名站穩(wěn)講臺(tái)的優(yōu)秀數(shù)學(xué)教師談起，向老師們尤其是青年教師們分享自己的成長(zhǎng)體會(huì)和心得，這既是對(duì)青年教師的指引，也是對(duì)幫助青年教師成長(zhǎng)的老教師以及學(xué)校的建議。王鳳儀老師則主要談及班主任工作和教研組建設(shè)問題。許多教師反映，教學(xué)之外，班主任工作越來(lái)越難做，現(xiàn)在的學(xué)生越來(lái)越難管。正是基于這一點(diǎn)，王鳳儀老師尤其強(qiáng)調(diào)了做好班主任工作的重要性并結(jié)合自身工作體會(huì)談了一些經(jīng)驗(yàn)。

“務(wù)本講堂”向來(lái)不是一個(gè)“講授”的場(chǎng)所，而是一個(gè)“交流”的場(chǎng)所。就像這三位老教師就不同角度向市二中學(xué)的教職工們交流了自己的經(jīng)驗(yàn)感想，使每位教師各有所獲。而更重要的是，三位老教師都年事已高卻不懼酷暑前來(lái)，因?yàn)樗麄兣c市二有著割舍不斷的濃情，正是這份濃濃的情懷感染著每一位老師，讓老師們體會(huì)到了市二的文化和務(wù)本的精神。講堂最后，王民政校長(zhǎng)再次呼吁，希望所有老師能共同傳承務(wù)本精神，打造市二文化，將市二的優(yōu)良傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)下去。

四、參加區(qū)紀(jì)委廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理試點(diǎn)工作及接受區(qū)紀(jì)委黨務(wù)公開工作檢查

根據(jù)區(qū)委、區(qū)紀(jì)委的部署，4月12日，市二中學(xué)黨委組織全校教職員工召開廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理試點(diǎn)工作動(dòng)員會(huì)。黨委副書記、紀(jì)委書記馬強(qiáng)，從當(dāng)前上海市及徐匯區(qū)反腐敗情況講起，分析腐敗現(xiàn)象多發(fā)、易發(fā)環(huán)節(jié)，并介紹了北京市崇文區(qū)把風(fēng)險(xiǎn)防范理論和質(zhì)量管理方法應(yīng)用于反腐__實(shí)踐，率先開展源頭防治腐敗的探索和研究。接著，從廉政風(fēng)險(xiǎn)的概念、風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容、組織領(lǐng)導(dǎo)、方法步驟、學(xué)校的權(quán)力運(yùn)行與潛在的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，以及試點(diǎn)工作的意義、本校的具體安排等方面作了動(dòng)員和部署。

為深入貫徹十八大、十八屆中紀(jì)委一次、二次全會(huì)精神及十屆市紀(jì)委一次、二次全會(huì)精神，落實(shí)____《關(guān)于加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控的指導(dǎo)意見》，總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，扎實(shí)推進(jìn)徐匯區(qū)加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理、規(guī)范權(quán)力運(yùn)行工作，不斷取得從源頭上預(yù)防和治理腐敗新成效，根據(jù)徐匯區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要求，區(qū)紀(jì)委制定了《xx年徐匯區(qū)開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理試點(diǎn)工作實(shí)施方案》，并對(duì)相關(guān)試點(diǎn)單位作了部署。指導(dǎo)思想是以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，更加科學(xué)有效地防治腐敗，堅(jiān)定不移把反腐__建設(shè)引向深入，著力以監(jiān)督和制約權(quán)力運(yùn)行為核心，以崗位防控為基礎(chǔ)，以加強(qiáng)制度建設(shè)為重點(diǎn)，構(gòu)建權(quán)責(zé)清晰、流程規(guī)范、風(fēng)險(xiǎn)明確、措施有力、制度管用的廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理機(jī)制，把權(quán)利關(guān)進(jìn)籠子，不斷提高預(yù)__敗工作科學(xué)化、制度化和規(guī)范化水平。

9月4日，上海市第二中學(xué)xx年開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理試點(diǎn)推進(jìn)工作匯報(bào)，實(shí)行黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。成立市二中學(xué)廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)：王民政;市二中學(xué)廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，辦公室主任：馬強(qiáng)。工作要求：統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)措施。突出重點(diǎn)，統(tǒng)籌推進(jìn)。注重過程，扎實(shí)推進(jìn)。不影響教育教學(xué)秩序。

6月4日，經(jīng)過討論、梳理出市二中學(xué)可能潛在廉政風(fēng)險(xiǎn)的崗位21個(gè)。學(xué)校召開行政會(huì)議，布置各個(gè)職能部門負(fù)責(zé)人牽頭，分條分塊查找本部門、本崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。比如，教導(dǎo)處組織全體教研組長(zhǎng)集體討論本崗位的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn);政教處組織全體年級(jí)組長(zhǎng)、班主任集體討論本崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。8月5日，由“市二中學(xué)廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室”搜集各個(gè)部門查找的崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，整理出《市二中學(xué)教師查找崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)-匯總》，共梳理市二中學(xué)崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)131個(gè)。下一步工作，第四階段：列明權(quán)力清單;第五階段：制定防范措施;第六階段：實(shí)施與考評(píng);完成《附件二：市二中學(xué)崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)單位審定表》、《市二中學(xué)權(quán)力清單》、《附件四：市二中學(xué)崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)及防控匯總表》等表格。

xx年10月24日下午，區(qū)黨代表監(jiān)督員第四調(diào)研組一行2人來(lái)上海市第二中學(xué)對(duì)黨務(wù)公開工作進(jìn)行調(diào)研走訪。馬強(qiáng)副書記代表學(xué)校黨政表示歡迎，并就本校的黨務(wù)公開工作作匯報(bào)。兩位調(diào)研的老師還就如何將推進(jìn)黨務(wù)公開工作的與學(xué)校中心工作結(jié)合起來(lái)，如何簡(jiǎn)化操作流程等，聽取基層單位意見。并抽取部分黨員完成問卷。

五、承擔(dān)區(qū)教育局學(xué)科特色基地實(shí)驗(yàn)創(chuàng)新與改進(jìn)推廣及市級(jí)重點(diǎn)課題研討活動(dòng)

1、市二中學(xué)化學(xué)、藝術(shù)學(xué)科特色基地舉行實(shí)驗(yàn)創(chuàng)新與改進(jìn)推廣活動(dòng)。5月2日下午，市二中學(xué)化學(xué)學(xué)科特色基地在位育中學(xué)舉行了實(shí)驗(yàn)創(chuàng)新與改進(jìn)推廣活動(dòng)。這是繼上學(xué)期徐匯區(qū)首屆“市二杯”青年教師化學(xué)實(shí)驗(yàn)操作技能比賽暨化學(xué)實(shí)驗(yàn)改進(jìn)創(chuàng)新評(píng)比大賽后舉行的一次區(qū)域性化學(xué)實(shí)驗(yàn)的主題研討。來(lái)自市二、位育、西南位育、南洋、零陵和中國(guó)中學(xué)三十余位高中化學(xué)老師參與了活動(dòng)，徐匯區(qū)學(xué)科基地建設(shè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人王以權(quán)老師和位育中學(xué)包霞副校長(zhǎng)到會(huì)指導(dǎo)。

化學(xué)實(shí)驗(yàn)改進(jìn)創(chuàng)新評(píng)比大賽中部分獲獎(jiǎng)的老師展示了他們實(shí)驗(yàn)創(chuàng)新的作品，包括西南位育陳浩老師的“鍍鋅鐵皮鋅層厚度測(cè)定的改進(jìn)”、位育中學(xué)王屹老師的“外界因素對(duì)弱電解質(zhì)電離平衡和鹽類水解平衡的影響”、張建波老師的“模擬大氣固氮實(shí)驗(yàn)”、閆亞瑞老師的“探究——co2氣體是溫室氣體嗎”等。這些實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)巧妙重過程、技術(shù)先進(jìn)重探究，是啟發(fā)化學(xué)老師思考和學(xué)習(xí)的很好的樣例。獲獎(jiǎng)老師的作品既來(lái)源于他們個(gè)人的智慧，也是團(tuán)隊(duì)力量的凝聚，位育中學(xué)化學(xué)教研組長(zhǎng)嚴(yán)一心和西南位育中學(xué)化學(xué)教研組長(zhǎng)劉小羅老師分別就教研組的建設(shè)進(jìn)行了交流，位育中學(xué)包霞副校長(zhǎng)也向大家介紹了學(xué)?；瘜W(xué)教研組的建設(shè)和化學(xué)教師專業(yè)發(fā)展的情況。區(qū)學(xué)科基地建設(shè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人王以權(quán)老師對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，他充分肯定了獲獎(jiǎng)老師的聰明才智與學(xué)科特色基地開展的卓有成效的活動(dòng)，希望關(guān)于化學(xué)實(shí)驗(yàn)的實(shí)踐與研究不斷深入和推進(jìn)，爭(zhēng)取更大的成果。

最后，基地主持人王蘋老師對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了總結(jié)，鼓勵(lì)每一位老師在教學(xué)中充分發(fā)揮實(shí)驗(yàn)的教育功能，以實(shí)驗(yàn)促進(jìn)學(xué)生科學(xué)思維品質(zhì)的提升，并期望老師們能在化學(xué)實(shí)驗(yàn)的實(shí)踐與研究中成就自身的專業(yè)成長(zhǎng)。

12月5日，《化學(xué)學(xué)科基地》展示研討活動(dòng)。同課異構(gòu)《氧化還原反應(yīng)》初中課，王曹寅執(zhí)教;高中課，黃炎維執(zhí)教，會(huì)后區(qū)化學(xué)教師進(jìn)行研討。

12月2日下午，在上海市第二中學(xué)舉行了主題為“品味經(jīng)典 尚美育人”——徐匯區(qū)市二高中藝術(shù)學(xué)科德育基地展示活動(dòng)。出席活動(dòng)的專家領(lǐng)導(dǎo)有上海市中學(xué)藝術(shù)學(xué)科教研員錢熹瑗老師、上師大音樂學(xué)院教師教育部副主任副教授李嘉棟老師、徐匯區(qū)音樂教研員袁成蘭老師、徐匯區(qū)美術(shù)教研員黃展新老師，市二高中王民政校長(zhǎng)、馬強(qiáng)副書記，以及來(lái)自各兄弟學(xué)校藝術(shù)教師80余人。朱愷懌老師開設(shè)了一節(jié)高一年級(jí)的藝術(shù)課“電影《城南舊事》視聽語(yǔ)言的運(yùn)用”，朱老師通過旋律模唱、片段欣賞、討論交流、情節(jié)創(chuàng)編等方法體驗(yàn)和感受影片，引導(dǎo)學(xué)生嘗試運(yùn)用各種藝術(shù)方式，創(chuàng)編以“童年的喜怒哀樂”為主題的綜合藝術(shù)形式表達(dá)情感。兩位藝術(shù)教師教學(xué)結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，層次分明，德育無(wú)痕滲透于教學(xué)之中，學(xué)生們精彩的發(fā)言和藝術(shù)創(chuàng)作體現(xiàn)了實(shí)驗(yàn)性示范性高中學(xué)生良好的藝術(shù)素養(yǎng)和創(chuàng)新精神。

2、市二中學(xué)舉辦:《基于中小幼學(xué)生創(chuàng)新素養(yǎng)發(fā)展特點(diǎn)的區(qū)域性系統(tǒng)培養(yǎng)研究》專題研討活動(dòng)。由徐匯區(qū)教師進(jìn)修學(xué)院主辦，上海市第二中學(xué)承辦的市級(jí)重點(diǎn)課題《基于中小幼學(xué)生創(chuàng)新素養(yǎng)發(fā)展特點(diǎn)的區(qū)域性系統(tǒng)培養(yǎng)研究》研討專場(chǎng)于xx年5月7日下午在市二中學(xué)召開。研討專場(chǎng)分成專題展示課和專題活動(dòng)。

在專題展示課環(huán)節(jié)，物理組唐云霞老師突破傳統(tǒng)“動(dòng)能定理”教學(xué)僅限于進(jìn)行理論推導(dǎo)的形式，大膽采用了理論推導(dǎo)與實(shí)驗(yàn)探究相結(jié)合的教學(xué)方式，積極培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，受到區(qū)教研員和專家的認(rèn)可。藝術(shù)組張婷老師從生活的視角，積極啟發(fā)學(xué)生創(chuàng)意漫畫賀卡的制作，通過學(xué)生真實(shí)的實(shí)踐活動(dòng)，為學(xué)生創(chuàng)造性思維的發(fā)展提供了可能的空間，受到聽課教師的一致好評(píng)。在專題活動(dòng)環(huán)節(jié)，由學(xué)校教科研組長(zhǎng)與大家匯報(bào)課題進(jìn)程情況;教師代表唐萍老師立足設(shè)計(jì)《學(xué)生創(chuàng)新素養(yǎng)系統(tǒng)培養(yǎng)指南》來(lái)做主題發(fā)言;學(xué)?？萍伎傊笇?dǎo)俞欣老師介紹了大量學(xué)生開展探究課題的案例。

承擔(dān)了該項(xiàng)課題后，市二中學(xué)從學(xué)校層面積極營(yíng)造“培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新素養(yǎng)”的氛圍;從教師層面，教師有意識(shí)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新素養(yǎng)和教師教學(xué)行為的改善;從課題達(dá)成的角度，在學(xué)生創(chuàng)新素養(yǎng)培養(yǎng)的途徑研究方面學(xué)校已積累了大量素材。對(duì)此，總課題組專家給予了較高的評(píng)價(jià)，也指明了我校以后的研究重點(diǎn)和可行舉措。學(xué)校將努力推進(jìn)課題的深入實(shí)施。

六、承擔(dān)xx年高考考場(chǎng)，汩汩溫泉暖人心脾

蛇年高考在淅淅瀝瀝的梅雨中拉開序幕，又從綿綿細(xì)雨中匆匆離去，一場(chǎng)被稱為史上最嚴(yán)的高考在平靜中走過。沒有舞文弄媒的炒作，沒有刻骨銘心的故事，而在天平街道市二中學(xué)考點(diǎn)，卻不乏汩汩溫泉，暖人心脾。

考前周密部署，考中確保公平。今年5月，修繕一新的市二中學(xué)領(lǐng)回了蛇年高考任務(wù)，同期，綠色護(hù)考大軍也如期而至，環(huán)保、電力、交通、公安、街道、居委等部門紛紛上門，表示共同為考生營(yíng)造舒適、安靜、公平的考試環(huán)境。

毗鄰在側(cè)的桃源村居委干部將護(hù)考工作落實(shí)到實(shí)處，黨總支書記朱文革、居委主任尤佳在6月4日下午與市二中學(xué)書記馬強(qiáng)、總務(wù)主任邱老師取得聯(lián)系，對(duì)綠色護(hù)考工作作了周密部署。其一，對(duì)臨近學(xué)校的居民樓進(jìn)行走訪排摸，有在考試期間舉辦婚禮、房屋裝修的人員進(jìn)行勸阻，希望他們?cè)诟呖计陂g不要燃放鞭炮、使用擴(kuò)音設(shè)備或暫停裝修，并動(dòng)員社區(qū)志愿者時(shí)刻留意情況，如有突發(fā)事態(tài)要向居委及時(shí)反映。其二，在小區(qū)宣傳欄、社區(qū)網(wǎng)站張貼通知書，向居民傳達(dá)綠色護(hù)考事宜。其三，在高考期間，居委干部、平安志愿者對(duì)臨近學(xué)校的路段、特殊場(chǎng)所進(jìn)行巡查，力爭(zhēng)為考生提供一個(gè)安靜的考試環(huán)境，確保高考順利進(jìn)行。

6月7日開考當(dāng)天，考場(chǎng)內(nèi)，啟用“標(biāo)準(zhǔn)化考場(chǎng)”，考試全過程監(jiān)控。包括考生身份驗(yàn)證系統(tǒng)、作弊防控系統(tǒng)、視頻及網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)和應(yīng)急指揮系統(tǒng)。經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)的監(jiān)考人員遵守流程，統(tǒng)一指揮，操作規(guī)范，標(biāo)準(zhǔn)一致，確保公平公正。

考場(chǎng)外，市二中學(xué)校門口就迎來(lái)了眾多考生家長(zhǎng)。為了能給考生一個(gè)寧?kù)o的考試環(huán)境，最大程度降低學(xué)校周邊噪音的發(fā)生，桃源村居委干部冒著大雨，頂著大風(fēng)，對(duì)復(fù)興中路1315弄、永康路142弄和周邊企事業(yè)單位等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行護(hù)考巡邏。當(dāng)護(hù)考人員發(fā)現(xiàn)有輛廢品回收車準(zhǔn)備進(jìn)入小區(qū)時(shí)，護(hù)考人員立刻上前與事主溝通，提醒他在考試期間不得進(jìn)入小區(qū)，不得使用擴(kuò)音喇叭，當(dāng)事人即刻接受并離開了現(xiàn)場(chǎng)。

場(chǎng)內(nèi)充滿溫馨，場(chǎng)外雙重保險(xiǎn)。開考后雨勢(shì)驟然加大，家長(zhǎng)們卻不肯離去，校門口擠滿了焦急張望的家長(zhǎng)，他們比考生還要緊張。市二中學(xué)卻早有雨天預(yù)案，一個(gè)個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)讓考生感到溫馨，讓家長(zhǎng)感到放心。電子屏上滾動(dòng)播出：“市二中學(xué)歡迎您！”“沉著冷靜，從容應(yīng)對(duì)”“?？忌鷤冺樌?rdquo;等標(biāo)語(yǔ);校門口準(zhǔn)備了數(shù)十把“愛心傘”供考生使用;考區(qū)內(nèi)走廊、樓梯增鋪了防滑墊，在醒目處提示“小心地滑”。

6月8日高考第二天下午是英語(yǔ)科目考試，期間有聽力考試，對(duì)考生十分重要，對(duì)周邊環(huán)境無(wú)噪聲要求很高。桃源村居委尤佳主任再次和周邊企事業(yè)單位聯(lián)系，并叮囑居委干部加強(qiáng)護(hù)考巡邏密度，派專人守住離學(xué)校最近的弄堂口人員進(jìn)出;同時(shí)，天平派出所闕所長(zhǎng)專派兩位警員坐守在距離考場(chǎng)最近的大樓內(nèi)，最大限度減少噪聲源的產(chǎn)生，保證了考生參加英語(yǔ)聽力考試所需要的安靜的環(huán)境。高考，關(guān)系著千家萬(wàn)戶，關(guān)乎著國(guó)計(jì)民生，自然也牽動(dòng)著方方面面，市政府組織綠色護(hù)考隊(duì)，為高考保駕護(hù)航，正是為了成就千家萬(wàn)戶的夢(mèng)想而最終實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)。

七、加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)，形成黨政工團(tuán)齊抓共管的思想道德建設(shè)工作機(jī)制，建設(shè)富有特色的校園文化品牌項(xiàng)目;

我校進(jìn)一步確立校長(zhǎng)是學(xué)校德育工作第一責(zé)任人、學(xué)校人人都是德育工作者、人人都有德育崗位的理念。建立校長(zhǎng)、中層、班主任和學(xué)科教師、教工與學(xué)生校外實(shí)踐基地負(fù)責(zé)人組成的德育管理網(wǎng)絡(luò)，形成黨政工團(tuán)齊抓共管思想道德建設(shè)的工作機(jī)制;建立穩(wěn)定的學(xué)生思想道德教育工作聯(lián)席會(huì)議制度，定期對(duì)學(xué)生的思想道德建設(shè)工作進(jìn)行分析、交流，不斷加強(qiáng)協(xié)同合作，全程、全員、全面的“三全”德育管理。把未成年人思想道德建設(shè)貫穿學(xué)校教育的全過程。我校是青少年學(xué)生思想道德教育的主渠道和主陣地。切實(shí)把德育工作擺在學(xué)校教育的首要位置，并滲透到教育教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)。

“陸瑾愛心基金”成為德育文化品牌。9月27日下午3:00在市二中學(xué)馨逸樓二樓大禮堂，舉行《上海市第二中學(xué)陸瑾愛心基金十周年紀(jì)念大會(huì)暨管理委員會(huì)成立大會(huì)》。我校的陸瑾愛心基金到今年十年了，十年來(lái)陸瑾愛心基金一共捐助了25位同學(xué)，這股的暖流將會(huì)繼續(xù)在市二校園流淌。參與本次活動(dòng)的有教育局領(lǐng)導(dǎo)沈建華局長(zhǎng)，陸瑾愛心基金創(chuàng)辦人馬林鳳女士，我校1985屆邱少華校友，xx屆侯澤宸校友，天平社區(qū)學(xué)校朱云煒老師，高一年級(jí)家委會(huì)部分家長(zhǎng)代表。10月17日在新民晚報(bào)頭版中國(guó)新聞名專欄《上海好心人》以《獨(dú)女痛失母親將愛繼續(xù)十年播種 愛心深植母?！贰兑粋€(gè)失獨(dú)家庭和市二中學(xué)xx年共筑愛心路》專題報(bào)道了這個(gè)令上海人感動(dòng)的事跡。xx年底，上海東方電視臺(tái)“大愛東方”欄目組聞?dòng)?，專程?lái)到我校，圍繞此事錄制了一檔節(jié)目，將在東方電視臺(tái)近期內(nèi)播出，以期將這種大愛精神傳播更遠(yuǎn)，發(fā)揚(yáng)光大。

“務(wù)本講壇”成為優(yōu)秀志愿服務(wù)品牌。務(wù)本，是我校的傳統(tǒng)。源于《論語(yǔ)·學(xué)而》中“君子務(wù)本，本立而道生”。務(wù)本講壇，已成為這所示范性高中一道亮麗的風(fēng)景和服務(wù)品牌，也是最受市二師生歡迎的人氣講壇，被稱為市二人的“百家講壇”。正如一名高二女生所說，“主講人說出了人生的真諦，太精彩了，這是高中階段令我最難忘的課程。”

xx年始，在各行各業(yè)已卓有成效的歷屆精英校友回母校市二中學(xué)開設(shè)了“務(wù)本講壇”，他們登上講壇為在校的學(xué)弟學(xué)妹講學(xué)，分享他們走出市二校園后的探索經(jīng)歷、工作業(yè)績(jī)，以及一路走來(lái)的心路歷程和人生感悟，既豐富了同學(xué)們的學(xué)習(xí)內(nèi)涵，擴(kuò)大了同學(xué)們的視野;更重要的是，這種回報(bào)母校、感恩母校、提攜學(xué)弟學(xué)妹成長(zhǎng)的言傳身教，傳承著市二人一以貫之的“務(wù)本”精神。

截至xx年12月13日，“務(wù)本講壇”已舉辦10期。內(nèi)容囊括了校史、人生、體育、慈善、媒體、醫(yī)學(xué)、援疆、德育、城市、科技等。講述者包括：聯(lián)想公司副總裁、中國(guó)區(qū)大客戶事業(yè)部總經(jīng)理童夫堯;上海世博土地控股有限公司總經(jīng)理許如慶;美國(guó)愛荷華大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師倪軍;全國(guó)人大第五屆、第六屆代表，團(tuán)中央委員楊永青;新民晚報(bào)主編鄭蔚;新民晚報(bào)高級(jí)、體育部主任閻小嫻;復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院心外科副主任醫(yī)師、醫(yī)學(xué)博士徐德民;交通銀行法律顧問戴浩然;退休教師王鐙令等。無(wú)論是商界老總，還是政界要員、學(xué)界博導(dǎo)、媒體主編、主任醫(yī)師等，都以校友和志愿者身份為學(xué)校講座，都分文不取，并表示能回母校開講座，感到無(wú)尚光榮，是對(duì)母校對(duì)社會(huì)的回報(bào)與服務(wù)。是我校的無(wú)形的教育資源和優(yōu)秀志愿服務(wù)品牌。

八、安全警鐘長(zhǎng)鳴，舉行消防安全逃生演練

為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校安全工作，增強(qiáng)學(xué)校師生消防安全意識(shí)，我校在xx年2月25日早晨，舉行了一次別開生面的升旗儀式——消防安全逃生演練。7點(diǎn)40分，總務(wù)處老師在教學(xué)大樓內(nèi)燃起煙霧彈，隨即警報(bào)聲響起，很快教室內(nèi)的學(xué)生們?cè)诟鲘徫焕蠋煹闹笓]下迅速下樓，跑步撤離到操場(chǎng)。整個(gè)演練過程組織嚴(yán)密，學(xué)生、老師們疏散有序、迅速，用時(shí)不到4分半。

隨后的升旗儀式上王民政校長(zhǎng)就此次的演練發(fā)表講話。王校長(zhǎng)在講話中指出，安全重于泰山、防災(zāi)重于救災(zāi)，“安全第一”要成為我們師生一貫的思想，要把演練作為真實(shí)的場(chǎng)景來(lái)對(duì)待，要增強(qiáng)我們的安全意識(shí)。接著高二4班的喬蔚同學(xué)向師生們介紹了防火、防震的一些逃生方法。

本次活動(dòng)是對(duì)校園突發(fā)安全事件應(yīng)急預(yù)案的一次檢驗(yàn)，不僅再次落實(shí)了我校應(yīng)付突發(fā)事件的防范措施，而且也提高了同學(xué)們實(shí)際應(yīng)對(duì)和處置突發(fā)安全事件的能力，更進(jìn)一步增強(qiáng)師生的安全意識(shí)，真正掌握在危險(xiǎn)中迅速逃生、自救、互救的基本方法，提高抵御和應(yīng)對(duì)緊急突發(fā)事件的能力，整個(gè)演練活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。

九、開展“冬日陽(yáng)光”團(tuán)徽送溫暖活動(dòng)，組織退休老教師與青年教師的懇談會(huì)

市二中學(xué)團(tuán)委積極落實(shí)區(qū)委、區(qū)府和團(tuán)市委關(guān)于xx年元旦春節(jié)期間幫困送溫暖工作，組織高一高二年級(jí)各團(tuán)支部在xx年春節(jié)期間開展 “冬日陽(yáng)光”團(tuán)徽送溫暖集中活動(dòng)， 履行好共青團(tuán)員的義務(wù)與責(zé)任，關(guān)心好民生，以真誠(chéng)的服務(wù)和有效的志愿者服務(wù)，切實(shí)為困難、特殊青少年群體送溫暖、獻(xiàn)愛心。

不僅在各支部組織團(tuán)員開展幫困助學(xué)團(tuán)員“一元捐”活動(dòng)，在廣大團(tuán)員青年中倡導(dǎo)熱心公益、助人為樂、奉獻(xiàn)社會(huì)的精神。募捐善款全部交給“徐匯青少年慈善發(fā)展基金”統(tǒng)一管理。

按照省委的部署和要求，在省直機(jī)關(guān)工委的指導(dǎo)下，省農(nóng)業(yè)廳黨組始終牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀理論學(xué)習(xí)主線，堅(jiān)持用黨的xx大精神武頭腦、增強(qiáng)黨性修養(yǎng)，注重培養(yǎng)和提高中心組成員運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀服務(wù)全局、開展工作的能力，為推進(jìn)全廳依法行政、改...

”答題活動(dòng)，許多同志通過如何做一名合格的共產(chǎn)黨員的學(xué)習(xí)，受到了教育，進(jìn)一步表述了迫切加入黨組織的心聲，取得了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的效果。3、進(jìn)一步加強(qiáng)黨支部的管理工作。

年上半年，公司黨支部在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司行政的全力配合下，堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，緊貼公司經(jīng)營(yíng)實(shí)際，圍繞經(jīng)濟(jì)效益開展黨務(wù)，較好地發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，在黨的建設(shè)、經(jīng)營(yíng)...

一年來(lái)，黨支部在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在全所黨員職工的共同努力下，緊緊圍繞中心、搞好配合、服務(wù)群眾、促進(jìn)和諧。充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，不斷提高職工的政治素質(zhì)和思想水平，扎實(shí)有效的開展黨建和思想政治工作...

門診醫(yī)技黨支部在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞院黨委的工作部署，積極開展學(xué)習(xí)鄧小平理論，“xxxx”重要思想，深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，結(jié)合“醫(yī)院管理年”活動(dòng)加強(qiáng)門診醫(yī)技科室的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

xx年，市婦聯(lián)機(jī)關(guān)黨支部在黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹落實(shí)黨的xx大、xx屆三中四中全會(huì)精神，堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨的方針，切實(shí)加強(qiáng)黨的思想政治建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)...

xx年xx社區(qū)黨支部、居委會(huì)在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的xx大和xx屆四中全會(huì)精神，積極踐行科學(xué)發(fā)展觀。以雙評(píng)晉級(jí)、科學(xué)發(fā)展、創(chuàng)建示范社區(qū)活動(dòng)為契機(jī)，堅(jiān)持抓好黨建示范社區(qū)、六好和諧社區(qū)建設(shè)，以此帶動(dòng)社區(qū)各項(xiàng)工作...

xx年，在學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下，黨委辦公室在人手少、任務(wù)重、工作量大的情況下，緊緊圍繞學(xué)院中心工作，以“嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、高效、和諧”為目標(biāo)，充分發(fā)揮參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)和督辦職能，恪盡職守，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作...

第14篇 服務(wù)臺(tái)年終工作總結(jié) 850字

入職半個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，本人對(duì)淘寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好了解和基本掌握，并已開始正式上崗?，F(xiàn)就工作學(xué)習(xí)心得，工作的內(nèi)容要點(diǎn)及工作中出現(xiàn)的問題作一個(gè)階段性的總結(jié)，以為日子不斷對(duì)自己工作進(jìn)行完善做參考和準(zhǔn)備。淘寶客服作為網(wǎng)店的一個(gè)重要組成部分。其重要性不可忽視。

首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠(chéng)信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語(yǔ)言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品，最終達(dá)成交易。再次，作為客服同時(shí)要對(duì)自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認(rèn)識(shí)，這樣才可以給客戶提供更多的購(gòu)物建議，更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個(gè)月的工作已經(jīng)清楚的認(rèn)識(shí)到自己工作的職責(zé)及其重要性，工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能，雖然此前沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)但希望能從零學(xué)起，爭(zhēng)取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導(dǎo)購(gòu)，售中客服，還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。首先是售前導(dǎo)購(gòu)。售前導(dǎo)購(gòu)的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑，更在于它可以引導(dǎo)顧客購(gòu)買，促成交易，提高客單價(jià)。

在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價(jià)、道別等這幾個(gè)方面。在打招呼方面，無(wú)論旺旺是在線或都其它狀態(tài)，自動(dòng)回復(fù)這項(xiàng)必不可少。自動(dòng)回復(fù)可以讓我們做到及時(shí)快速回復(fù)，讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情，同時(shí)自動(dòng)回復(fù)里附加有我們店名可以強(qiáng)化顧客的印象。除了自動(dòng)回復(fù)，自己也要在第一時(shí)間回復(fù)詢問顧客有什么需要幫助的。在詢問答疑方面，無(wú)論是什么情況都銘記第一時(shí)間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包，打開相應(yīng)的頁(yè)面，時(shí)刻準(zhǔn)備著回答親們提出的任何咨詢。

在議價(jià)環(huán)節(jié)則非常考驗(yàn)一個(gè)人的溝通水平和談判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價(jià)格堡壘又能讓客人感覺到我們的價(jià)格是最低實(shí)在不能再降，這個(gè)需要自己在工作中不斷去學(xué)習(xí)提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少，無(wú)論是成交或沒有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對(duì)待每一位客人。

第15篇 全市紀(jì)檢監(jiān)察年終工作總結(jié) 6900字

近年來(lái)，我市各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)在省紀(jì)委、省監(jiān)察廳和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展為中心，以加強(qiáng)懲防體系建設(shè)為重點(diǎn)，以推進(jìn)體制機(jī)制改革創(chuàng)新為動(dòng)力，按照中央和省、市委的統(tǒng)一部署，緊緊圍繞教育、制度、監(jiān)督、懲處、改革、糾風(fēng)等六項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)，全面推進(jìn)反腐__建設(shè)深入開展，全市黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作在繼承中發(fā)展、在實(shí)踐中創(chuàng)新、在改革中突破，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的政治和紀(jì)律保證。

一、明確責(zé)任抓機(jī)制，推動(dòng)工作落實(shí)

始終堅(jiān)持把貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制擺在更加突出的位置，與經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)、生態(tài)文明和黨的建設(shè)同研究、同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核，促進(jìn)各級(jí)黨政班子及其成員認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，切實(shí)擔(dān)負(fù)起反腐__的政治責(zé)任。以建立健全黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制相關(guān)配套制度為保障，以抓好責(zé)任分解、責(zé)任考核、責(zé)任追究三個(gè)環(huán)節(jié)為重點(diǎn)，以深化落實(shí)“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、紀(jì)檢監(jiān)察組織協(xié)調(diào)、部門各負(fù)其責(zé)、依靠群眾支持和參與”的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制為目標(biāo)，不斷完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任體系，努力形成齊抓共管黨風(fēng)廉政建設(shè)的工作機(jī)制和風(fēng)清氣正的發(fā)展環(huán)境。每年對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作主要任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解，明確牽頭單位和協(xié)辦單位，實(shí)現(xiàn)了工作職責(zé)目標(biāo)化、目標(biāo)任務(wù)責(zé)任化、責(zé)任落實(shí)具體化。從xx年起，將縣（市）區(qū)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和懲防體系建設(shè)情況納入縣（市）區(qū)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀千分制綜合考核，由市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)一次性考核檢查。注重考核結(jié)果運(yùn)用，將責(zé)任制考核結(jié)果作為領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定、獎(jiǎng)勵(lì)懲處、選拔任用的重要依據(jù)。從xx年起，將黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核納入市直單位綜合考核獎(jiǎng)懲，與年終獎(jiǎng)懲掛鉤。明確規(guī)定實(shí)行“五個(gè)一票否決”，即：當(dāng)年領(lǐng)導(dǎo)班子成員中有受刑事處理或紀(jì)律處分的、發(fā)生重特大安全責(zé)任事故的、發(fā)生惡性群體性事件的、節(jié)能減排任務(wù)完不成的、急難熱點(diǎn)問題沒有解決到95%以上的，當(dāng)年綜合考評(píng)不得評(píng)為合格或以上等次。對(duì)在黨風(fēng)廉政建設(shè)中因“失教、失管、失察、失糾、失誤”和不作為、慢作為、亂作為及有令不行、有禁不止等問題造成不良后果的，對(duì)直接責(zé)任人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格進(jìn)行責(zé)任追究，做到“三個(gè)”，即凡有舉報(bào)的受理，凡受理的查實(shí)，凡查實(shí)的處理。幾年來(lái)，通過從體制機(jī)制制度上進(jìn)一步深化和落實(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的政治責(zé)任，反腐__建設(shè)實(shí)現(xiàn)了思想進(jìn)一步統(tǒng)一、責(zé)任進(jìn)一步強(qiáng)化、機(jī)制進(jìn)一步管用、制度進(jìn)一步完善、作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變、效果進(jìn)一步顯現(xiàn)等“六個(gè)進(jìn)一步”的良好局面。

二、圍繞中心抓監(jiān)督，確保政令暢通

始終堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局的基本要求，緊緊圍繞市委、市政府重大決策部署的貫徹落實(shí)和全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)全市節(jié)能減排重點(diǎn)項(xiàng)目的專項(xiàng)督查督辦，對(duì)重點(diǎn)工業(yè)污染源實(shí)施全面達(dá)標(biāo)排放升級(jí)考核，對(duì)重點(diǎn)企業(yè)安裝了大氣在線監(jiān)測(cè)裝置，實(shí)現(xiàn)了對(duì)重點(diǎn)污染源24小時(shí)在線監(jiān)控；加強(qiáng)了對(duì)村級(jí)換屆工作紀(jì)律、集體林權(quán)制度改革紀(jì)律、雨雪冰凍抗災(zāi)救災(zāi)工作紀(jì)律等重要工作紀(jì)律，以及救災(zāi)資金、社?；?、住房公積金和扶貧專項(xiàng)資金等重要資金管理使用情況的監(jiān)督檢查，特別是在今年的抗旱救災(zāi)工作中，出臺(tái)抗旱救災(zāi)資金管理辦法和抗旱救災(zāi)資金監(jiān)督辦法，加強(qiáng)了對(duì)抗旱救災(zāi)政策措施、紀(jì)律規(guī)定、工作作風(fēng)、資金管理等的監(jiān)督檢查，確保了抗旱救災(zāi)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行；加強(qiáng)了對(duì)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、新農(nóng)村建設(shè)、小康示范村建設(shè)、軟環(huán)境建設(shè)、各類扶貧項(xiàng)目、安全生產(chǎn)、中小學(xué)校舍安全等重點(diǎn)工作的監(jiān)督檢查，確保中央和省、市重大決策部署落到實(shí)處。對(duì)涉及52.98億元投資的527個(gè)擴(kuò)大內(nèi)需項(xiàng)目進(jìn)行了專項(xiàng)督促檢查，著力解決了項(xiàng)目配套資金不到位、開工率偏低、工程項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度慢、部分工程質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)以及擅自變更工程設(shè)計(jì)等問題。加大對(duì)不作為、亂作為、慢作為以及有令不行、有禁不止等突出問題的問責(zé)力度。xx年3月至xx年8月，全市共問責(zé)各級(jí)干部566人。三、著眼實(shí)效抓教育，促進(jìn)廉潔從政

始終堅(jiān)持把教育作為反腐__的重要基礎(chǔ)和治本之策，持之以恒、常抓不懈。以“珠源清風(fēng)”為主題，把廉政教育納入全市宣傳教育工作總體規(guī)劃，暢通廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)家庭、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)等六個(gè)渠道，搭建課堂教學(xué)、 報(bào)刊傳播、電視傳播、電臺(tái)傳播、網(wǎng)絡(luò)傳播、廉政短信、舞臺(tái)演出、社會(huì)教育、典型教育、警示教育等十個(gè)平臺(tái)，做強(qiáng)做大宣教工作格局，實(shí)現(xiàn)反腐__教育與全市思想政治教育有機(jī)結(jié)合、同步推進(jìn)。結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)等主題教育，建立和落實(shí)了紀(jì)委書記、副書記上廉政黨課制度和新提拔干部廉政培訓(xùn)制度等一系列廉政教育制度，堅(jiān)持和完善了黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育、反腐__形勢(shì)教育、廉潔從政理論教育、任前廉政教育。充分利用**監(jiān)獄、中安監(jiān)獄等單位駐在**的優(yōu)勢(shì)，在協(xié)調(diào)中安監(jiān)獄建立警示教育基地的基礎(chǔ)上，今年又投入500余萬(wàn)元，在**監(jiān)獄建立警示教育基地，預(yù)計(jì)年底前建成，明年年初正式投入使用。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《廉政準(zhǔn)則》、《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從政若干規(guī)定》，嚴(yán)格執(zhí)行《**市領(lǐng)導(dǎo)干部“五必談一約談”實(shí)施辦法（試行）》和“三談兩述”及函詢制度，認(rèn)真落實(shí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)制度、領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)制度、廉政審查制度，加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部用權(quán)行為的監(jiān)督。在全市范圍內(nèi)開展“風(fēng)清氣正促勤廉”演講比賽，進(jìn)一步掀起學(xué)習(xí)宣傳貫徹《廉政準(zhǔn)則》的熱潮。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約有關(guān)要求，制定實(shí)施了《關(guān)于嚴(yán)禁濫發(fā)獎(jiǎng)金的規(guī)定》等配套制度，去年全市因公出國(guó)（境）費(fèi)用支出同比減少94萬(wàn)元，下降32.4%；公務(wù)車輛購(gòu)置及運(yùn)行費(fèi)用支出同比減少3076.13萬(wàn)元，下降17.34%；公務(wù)接待費(fèi)支出同比減少1878.37萬(wàn)元，下降12.8%，用電、用油、用水費(fèi)用支出同比減少800.09萬(wàn)元，下降6.4%，進(jìn)一步形成了厲行節(jié)約、反對(duì)奢侈浪費(fèi)的良好風(fēng)氣。

四、強(qiáng)化預(yù)防抓制度，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行

始終堅(jiān)持把預(yù)__敗工作融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各項(xiàng)政策措施的制定和落實(shí)之中，把機(jī)制制度建設(shè)貫穿于反腐__建設(shè)的全過程，不斷建立健全反腐__教育制度、監(jiān)督制度、預(yù)防制度、懲治制度，積極構(gòu)建反腐__制度體系，提高從源頭上預(yù)__敗的能力和水平。制定下發(fā)了《**市貫徹落實(shí)〈建立健全懲治和預(yù)__敗體系xx—2023年工作規(guī)劃〉實(shí)施意見》和分工方案，加大重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的預(yù)__敗力度。深入推進(jìn)干部人事制度和行政審批、財(cái)政、投融資、司法、國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理等體制改革，加強(qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)管。從社會(huì)各界聘請(qǐng)27名新xx屆黨風(fēng)廉政建設(shè)特邀監(jiān)察員，對(duì)各地各部門黨風(fēng)廉政建設(shè)情況開展經(jīng)常性監(jiān)督。支持配合“科學(xué)規(guī)范和有效監(jiān)督縣（市）區(qū)委書記用人行為”試點(diǎn)工作，探索規(guī)范“一把手”用權(quán)行為的有效機(jī)制。牽頭研究擬定了《**市廉政風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防控管理暫行辦法》，建立廉政風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防控管理機(jī)制，對(duì)廉政風(fēng)險(xiǎn)實(shí)行前期預(yù)警、中期監(jiān)控、后期處置。牽頭研究擬定了《**市公益性就業(yè)崗位管理辦法》，從制度上解決公益性就業(yè)崗位管理過程中群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。制定實(shí)施了《**市建設(shè)工程招標(biāo)投標(biāo)管理試行辦法》及其20余項(xiàng)配套制度，初步形成了較為完備的建設(shè)工程招投標(biāo)管理制度體系。配合財(cái)政部門制定了市級(jí)預(yù)算單位財(cái)政結(jié)余資金管理暫行辦法、財(cái)政國(guó)庫(kù)管理制度改革試點(diǎn)預(yù)算結(jié)余資金處理規(guī)定和預(yù)算單位公務(wù)卡制度，加強(qiáng)了對(duì)財(cái)政資金的監(jiān)管。堅(jiān)持和完善了政府性投資建設(shè)項(xiàng)目前置審計(jì)、變更審計(jì)、結(jié)算審計(jì)制度，xx年11月至xx年7月，全市共完成前置審計(jì)項(xiàng)目2598項(xiàng)，節(jié)約政府投資17.61億元，平均核減率13.06%。積極探索“跨區(qū)域聯(lián)合采購(gòu)”方式，擴(kuò)大政府采購(gòu)范圍，實(shí)行政府投資評(píng)審制度。深化落實(shí)了黨務(wù)公開、政務(wù)公開、廠務(wù)公開、村務(wù)公開和公用事業(yè)單位辦事公開制度，認(rèn)真落實(shí)《政府信息公開條例》，切實(shí)保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。牽頭制定和落實(shí)了《關(guān)于優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)的實(shí)施意見》及企業(yè)投資項(xiàng)目否決報(bào)備制、涉企檢查準(zhǔn)入制和涉企處罰行為規(guī)范等12項(xiàng)配套制度，精簡(jiǎn)市級(jí)行政審批事項(xiàng)264項(xiàng)，精簡(jiǎn)率54.78％，精簡(jiǎn)行政事業(yè)性收費(fèi)108項(xiàng)，精簡(jiǎn)率48.2%；精簡(jiǎn)縣級(jí)行政審批1664項(xiàng)，精簡(jiǎn)率52.38%，精簡(jiǎn)行政事業(yè)性收費(fèi)572項(xiàng)，精簡(jiǎn)率46.58%，同時(shí)嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行責(zé)任政府、法治政府、陽(yáng)光政府和效能政府建設(shè)各項(xiàng)制度，進(jìn)一步提升了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟實(shí)力。 五、加大力度抓懲處，嚴(yán)肅黨紀(jì)國(guó)法

始終堅(jiān)持“一要堅(jiān)決、二要慎重，務(wù)必搞準(zhǔn)”的原則，牢固樹立“有案不查是失職，不查有影響的大案要案是不盡職，查辦案件不促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展是不稱職”的理念，把查辦案件作為懲治腐敗的重要手段和預(yù)__敗的重要保證。一是抓組織協(xié)調(diào)。成立反腐敗協(xié)調(diào)小組，加強(qiáng)對(duì)辦案工作領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)紀(jì)執(zhí)法部門之間的聯(lián)系、協(xié)調(diào)和配合。二是抓辦案隊(duì)伍建設(shè)。配齊配強(qiáng)辦案人員，努力建立一支政治上靠得住、作風(fēng)上過得硬、堅(jiān)持原則、善于突破的辦案隊(duì)伍。三是抓制度建設(shè)。堅(jiān)持和完善了吸收群眾代表參與調(diào)查信訪案件制度、署實(shí)名舉報(bào)辦理制度、獎(jiǎng)勵(lì)信訪舉報(bào)有功人員制度，建立了“兩規(guī)”工作細(xì)則等八項(xiàng)辦案工作制度，確保依紀(jì)依法安全文明辦案。四是抓硬件設(shè)施建設(shè)。在省級(jí)下?lián)?00萬(wàn)元辦案裝備補(bǔ)助資金的基礎(chǔ)上，市委、政府及時(shí)配套300萬(wàn)元，重點(diǎn)用于加強(qiáng)基層辦案裝備建設(shè)。市紀(jì)委按照加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察信息化建設(shè)的要求，加大科技投入力度，不斷推進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)辦公現(xiàn)代化。五是抓辦案功能建設(shè)。堅(jiān)持以查促教、以查促管、以查促糾、以查促建，嚴(yán)格實(shí)行“一案雙查”、“雙報(bào)告、雙建議”和“一案一剖析、一案一總結(jié)”制度，做到查處一起重大案件、教育一批黨員干部、完善一套廉政制度，較好地發(fā)揮了查辦案件的治本功能。六是抓大要案查處。組織協(xié)調(diào)各方力量，不斷加大辦案工作力度。xx年1月至xx年9月，全市各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)共受理群眾來(lái)信來(lái)訪和電話舉報(bào)2181件（次），初步核實(shí)704件，立案417件，結(jié)案391件，處分人員395人，其中縣處級(jí)干部11人，鄉(xiāng)科級(jí)干部62人，一般干部183人，其他人員139人，挽回經(jīng)濟(jì)損失xx余萬(wàn)元。繼續(xù)狠剎亂告狀、亂編造、亂議論等歪風(fēng)，共為157名受到失實(shí)舉報(bào)的黨員干部澄清了事實(shí)。發(fā)揮查辦案件的治本功能，努力做到查處一起重大案件、教育一批黨員干部、建立完善一套制度。

六、多措并舉抓糾風(fēng)，維護(hù)群眾利益

始終堅(jiān)持把維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益作為反腐__工作的出發(fā)點(diǎn)、著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)，認(rèn)真解決群眾反映的最直接、最現(xiàn)實(shí)、最緊迫的利益問題。率先在全國(guó)實(shí)行城鄉(xiāng)藥品統(tǒng)一招標(biāo)采購(gòu)配送，城鄉(xiāng)同藥同價(jià)，率先在全省開展100種基本藥物零加成試點(diǎn)，去年全市藥價(jià)平均降幅達(dá)29.9%。對(duì)中小學(xué)生負(fù)擔(dān)、教育亂收費(fèi)、公路三亂、涉農(nóng)價(jià)格以及房地產(chǎn)開發(fā)中違規(guī)變更規(guī)劃調(diào)整容積率等問題進(jìn)行專項(xiàng)治理，認(rèn)真解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。扎實(shí)開展“小金庫(kù)”專項(xiàng)清理整治工作，對(duì)13個(gè)預(yù)算單位的“小金庫(kù)”收入154.94萬(wàn)元進(jìn)行了分類處理，78家市直預(yù)算單位“一把手”向社會(huì)公開禁設(shè)“小金庫(kù)”。對(duì)全市黨委、人大、政協(xié)、法院、檢察院及社會(huì)群團(tuán)組織184項(xiàng)評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)清理，涉及金額583.39萬(wàn)元。深入開展工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理，對(duì)xx年以來(lái)1913個(gè)100萬(wàn)元以上政府性投資項(xiàng)目和所有擴(kuò)大內(nèi)需項(xiàng)目進(jìn)行全面清理排查，全市發(fā)現(xiàn)問題193個(gè)，查處違紀(jì)違法案件34件34人，給予黨政紀(jì)處分25人（其中縣處級(jí)1人），移送司法機(jī)關(guān)5人。

七、突出重點(diǎn)抓創(chuàng)新，拓展工作領(lǐng)域

始終堅(jiān)持以創(chuàng)新的思路和改革的辦法解決反腐__建設(shè)中遇到的新情況新矛盾新問題，以體制機(jī)制制度創(chuàng)新推動(dòng)反腐__工作的創(chuàng)新發(fā)展。按照市委、市政府的要求，結(jié)合推進(jìn)懲治和預(yù)__敗體系建設(shè)、加快政府職能從審批型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變、密切黨群干群關(guān)系的需要，市紀(jì)委、監(jiān)察局牽頭組織協(xié)調(diào)和督促落實(shí)市、縣、鄉(xiāng)、村四級(jí)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，初步建成了上下聯(lián)動(dòng)、功能完備、橫向到邊、縱向到底、共建共享、覆蓋城鄉(xiāng)、優(yōu)質(zhì)高效、低費(fèi)廉潔的四級(jí)政務(wù)服務(wù)體系。全市9個(gè)縣（市）區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，115個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）為民服務(wù)中心，1604個(gè)村（社區(qū)）為民服務(wù)中心代辦點(diǎn)100%建成投入運(yùn)行。截至6月底，全市政務(wù)服務(wù)中心累計(jì)受理575520件，辦結(jié)571297件，辦結(jié)率為99.27%，現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率達(dá)42%，件辦理提速率達(dá)68%，服務(wù)對(duì)象滿意度評(píng)價(jià)達(dá)100%。其中市級(jí)受理49087件，辦結(jié)48984件；縣級(jí)受理203275件，辦結(jié)202423件；鄉(xiāng)級(jí)受理241358件，辦結(jié)239194件；村級(jí)受理81114件，辦結(jié)80696件。牽頭健全落實(shí)了社會(huì)評(píng)價(jià)制度，由黨代表、人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)業(yè)主代表、群眾代表等社會(huì)各界對(duì)部門服務(wù)態(tài)度、質(zhì)量、效率、效果進(jìn)行公開評(píng)價(jià)，對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行公開公示，當(dāng)年不滿意率超過40%的，主要領(lǐng)導(dǎo)就地免職；當(dāng)年不滿意率超過30%的，黃牌警告，連續(xù)兩年不滿意率超過30%的，主要領(lǐng)導(dǎo)就地免職，班子成員兩年內(nèi)不得評(píng)為優(yōu)秀，實(shí)現(xiàn)真正的硬約束、硬監(jiān)督，部門工作作風(fēng)和干部作風(fēng)在短時(shí)間內(nèi)有了較大轉(zhuǎn)變。去年組織327名代表對(duì)市級(jí)55個(gè)部門進(jìn)行了社會(huì)評(píng)價(jià)，綜合滿意率均達(dá)80%以上。今年又將評(píng)價(jià)對(duì)象和范圍擴(kuò)大到85個(gè)部門，全面涵蓋了市級(jí)黨委機(jī)關(guān)、人大機(jī)關(guān)、政府機(jī)關(guān)、政協(xié)機(jī)關(guān)、民主黨派、工商聯(lián)機(jī)關(guān)、工青婦等群眾團(tuán)體、審判機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)及市委、市政府直屬事業(yè)單位。牽頭制定了《**市關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)督查工作的規(guī)定》，建立了大交辦、大催辦、大督辦、大查辦機(jī)制，將重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)工作進(jìn)行任務(wù)分解，明確責(zé)任單位、責(zé)任人和完成時(shí)限，強(qiáng)化跟蹤問效，嚴(yán)格進(jìn)行交辦、催辦、督辦、查辦，做到有權(quán)必有責(zé)、有責(zé)必問責(zé)、問責(zé)必追究，確保了各項(xiàng)工作落實(shí)到位。牽頭研究公共資源管理體制改革，擬在市、縣兩級(jí)建立公共資源交易中心，將分散在相關(guān)職能部門的建設(shè)工程招投標(biāo)、國(guó)有建設(shè)用地使用權(quán)出讓、礦業(yè)權(quán)出讓、國(guó)有（集體）產(chǎn)權(quán)交易、國(guó)有資產(chǎn)處置、特種行業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)出讓、政府采購(gòu)和國(guó)有醫(yī)療單位藥品、醫(yī)用耗材、醫(yī)療器械集中采購(gòu)等納入一個(gè)平臺(tái)集中交易、統(tǒng)一監(jiān)管。市紀(jì)委監(jiān)察局各派出紀(jì)工委、監(jiān)察分局立足于紀(jì)檢監(jiān)察派出機(jī)構(gòu)管理體制改革實(shí)際，結(jié)合負(fù)責(zé)（聯(lián)系）部門（單位）工作特點(diǎn)，創(chuàng)造性地開展工作。如第一紀(jì)工委建立了廉政輔導(dǎo)員制度，第五紀(jì)工委開展黨風(fēng)廉政巡查試點(diǎn)工作等，為有效發(fā)揮派出機(jī)構(gòu)的職能作用進(jìn)行了有益嘗試。同時(shí)積極推動(dòng)基層反腐__工作創(chuàng)新：麒麟?yún)^(qū)試行村（社）黨風(fēng)廉政教育監(jiān)督委員會(huì)機(jī)制；馬龍縣實(shí)行村級(jí)“四雙”目標(biāo)管理制度；沾益縣開展基層黨風(fēng)廉政建設(shè)制度體系創(chuàng)新工作；宣威市開展規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行試點(diǎn)工作；富源縣開展縣鄉(xiāng)村三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作；師宗縣建立廉政公積金制度；陸良縣實(shí)行禁酒禁車禁賭制度、財(cái)政項(xiàng)目資金報(bào)備制度和紀(jì)檢監(jiān)察干部準(zhǔn)入制度；羅平縣實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”評(píng)議制度；會(huì)澤縣在村級(jí)開展“創(chuàng)業(yè)促廉”活動(dòng)，并在學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》的過程中，結(jié)合村干部違紀(jì)違法案件易發(fā)多發(fā)的實(shí)際，制訂了《村干部廉潔自律行為規(guī)范（試行）》，對(duì)懲防體系建設(shè)進(jìn)行了延伸和拓展，進(jìn)一步加強(qiáng)了基層黨風(fēng)廉政建設(shè)；市工商局建立教育保廉、環(huán)境熏廉、活動(dòng)促廉、家庭助廉制度，將黨風(fēng)廉政建設(shè)融入隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)、監(jiān)管執(zhí)法、作風(fēng)轉(zhuǎn)變和誠(chéng)信體系建設(shè)中，形成了多方位、立體式的教育防范系統(tǒng)；市國(guó)稅局建立廉政風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理機(jī)制，將25個(gè)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和34個(gè)風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)納入“標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)同辦公信息系統(tǒng)”，實(shí)行分類監(jiān)控；市交通局建立工程建設(shè)項(xiàng)目“五個(gè)”制度，所有工程項(xiàng)目招標(biāo)、實(shí)行“雙合同”制、前置審計(jì)、以審計(jì)結(jié)果為依據(jù)進(jìn)行結(jié)算、堅(jiān)持“四方會(huì)簽”才允許工程變更；市環(huán)保局對(duì)排污費(fèi)核定征收實(shí)行“管費(fèi)不定費(fèi)、定費(fèi)不收費(fèi)、收費(fèi)不查費(fèi)、查費(fèi)不結(jié)費(fèi)”工作機(jī)制，對(duì)環(huán)境行政案件實(shí)行“立案不查案、查案不審案、審案不定案、定案不結(jié)案”工作機(jī)制，對(duì)費(fèi)用收繳實(shí)行“收繳分離、環(huán)保開票、銀行代收、財(cái)政統(tǒng)管”制度。這些創(chuàng)新的舉措，為全市黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作注入了生機(jī)與活力。八、嚴(yán)愛結(jié)合抓隊(duì)伍，提高履職能力

始終堅(jiān)持用科學(xué)理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為主線，以中央提出的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、中紀(jì)委提出的“做黨的忠誠(chéng)衛(wèi)士、當(dāng)群眾的貼心人”主題實(shí)踐活動(dòng)和省委提出的“三個(gè)一”主題實(shí)踐活動(dòng)，以及學(xué)習(xí)刀會(huì)祥、王瑛、李龍偉等同志先進(jìn)事跡活動(dòng)為載體，按照“堅(jiān)韌、和諧、友善、協(xié)商”的理念加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，按照“學(xué)習(xí)提高、教育培養(yǎng)、嚴(yán)守紀(jì)律、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、總結(jié)創(chuàng)新、關(guān)心重用、樹好形象”的思路加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)推進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)思想政治建設(shè)、紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)、素質(zhì)能力建設(shè)不斷邁上新的臺(tái)階，不斷適應(yīng)反腐__新形勢(shì)新情況新任務(wù)對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)自身建設(shè)提出的新要求。市紀(jì)委監(jiān)察局領(lǐng)導(dǎo)以身作則、帶頭深入基層、深入群眾，認(rèn)真開展調(diào)查研究，切實(shí)解決反腐__建設(shè)中遇到的熱難點(diǎn)問題，積極幫助基層群眾解決生產(chǎn)生活中遇到的困難和問題。xx年以來(lái)共為新農(nóng)村建設(shè)掛鉤聯(lián)系點(diǎn)協(xié)調(diào)資金500余萬(wàn)元。采取送出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)、專題培訓(xùn)、年度輪訓(xùn)、跟班鍛煉、以案代訓(xùn)等多種形式，切實(shí)加強(qiáng)理論培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提升思想境界，拓寬理論視野，改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)實(shí)際能力，努力提高紀(jì)檢監(jiān)察干部的綜合素質(zhì)。加大干部輪崗交流力度，xx年6月至今年上半年，市、縣兩級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察干部共提拔、交流、輪崗224人。深入推進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察派出機(jī)構(gòu)管理體制改革，市紀(jì)委監(jiān)察局成立了8個(gè)紀(jì)工委監(jiān)察分局，9個(gè)縣（市）區(qū)共成立了45個(gè)紀(jì)工委、監(jiān)察分局，有效發(fā)揮了派出機(jī)構(gòu)的職能作用。認(rèn)真落實(shí)中紀(jì)委、省紀(jì)委關(guān)于加強(qiáng)地方縣級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)建設(shè)的要求，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)班子建設(shè)、干部配備、人員編制、辦公條件、經(jīng)費(fèi)保障等全面加強(qiáng)，全市縣級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)共增加行政編制55個(gè)，9個(gè)縣（市）區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)預(yù)算統(tǒng)一按照公安經(jīng)費(fèi)預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)核定。