第1篇 年終工作總結(jié)專題欄目 2250字
環(huán)保局年終工作總結(jié)&(環(huán)保系統(tǒng))年度工作總結(jié)(佚名,****年*月*日,***)
環(huán)保局個人年終總結(jié)(環(huán)保局駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作隊工作總結(jié))(佚名,****年*月*日,*)
××建設(shè)環(huán)保行政執(zhí)法局****年度工作匯報(佚名,****年*月*日,*)
幼兒園年終/年度工作總結(jié)(佚名,****年*月*日,***)
地方稅務(wù)局年度工作總結(jié)(佚名,****年*月*日,***)
廚師工作總結(jié)(佚名,****年*月*日,*)
****個人年終總結(jié)模板(佚名,****年*月*日,*)
企業(yè)辦公室工作總結(jié)(佚名,****年*月*日,***)
綜合辦公室****年終總結(jié)(佚名,****年*月*日,***)
一名大區(qū)品牌經(jīng)理的年終總結(jié)(佚名,****年*月*日,***)
績效考核試行情況工作總結(jié)(佚名,****年*月*日,***)
****年審計工作總結(jié)范文(佚名,****年*月*日,*)
****年度企業(yè)工會總結(jié)(佚名,****年*月*日,***)
會計出納部全年工作總結(jié)(佚名,****年*月*日,*)
人力資源部年度工作計劃(范本)(佚名,****年*月*日,***)
****營銷總監(jiān)銷售工作總結(jié)(佚名,****年*月**日,*)
某公司年終人力資源工作總結(jié)(佚名,****年*月**日,*)
電化教育中心工作總結(jié)(佚名,****年*月*日,*)
****-****學(xué)年現(xiàn)代教育技術(shù)組工作計劃(佚名,****年*月*日,*)
****-****年中學(xué)教師評職稱工作總結(jié)(佚名,****年*月*日,*)
中學(xué)女職工委員會年終工作總結(jié)(佚名,****年*月*日,*)
學(xué)期工作總結(jié)(佚名,****年*月*日,*)
電教中心****年上半年工作總結(jié)(佚名,****年*月*日,*)
老師個人工作總結(jié)(佚名,****年*月*日,***)
電教中心****年上半年工作總結(jié)(佚名,****年*月*日,*)
老師個人工作總結(jié)(佚名,****年*月*日,***)
師德總結(jié)(佚名,****年*月*日,*)
汽車隊團(tuán)支部****年工作總結(jié)****年工作計劃(,****年*月*日,***)
物業(yè)公司年終總結(jié)(,****年*月*日,***)
物業(yè)管理處主任工作總結(jié)(,****年*月*日,***)
汽車隊****年工作總結(jié)和****年工作規(guī)劃(,****年*月*日,***)
醫(yī)院護(hù)士年終工作總結(jié)(,****年*月*日,***)
教師年終師德工作小結(jié)(,****年*月*日,***)
民政系統(tǒng)****年上半年工作總結(jié)(,****年**月**日,***)
縣農(nóng)委四五普法工作總結(jié)(,****年**月**日,***)
燃?xì)夤军h風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作總結(jié)(,****年**月**日,***)
學(xué)校安全生產(chǎn)月活動總結(jié)(,****年**月**日,***)
****鎮(zhèn)上半年統(tǒng)計工作總結(jié)(,****年**月**日,***)
文化廣電新聞出版局四五普法工作自查總結(jié)(,****年**月**日,***)
廣電站節(jié)目部年終工作總結(jié)(,****年**月**日,***)
文化廣電新聞出版局(體育局)上半年工作總結(jié)(,****年**月**日,***)
“誠信、親情、生存”三項主題教育活動總結(jié)(,****年**月**日,***)
誠信教育活動階段總結(jié)(,****年**月**日,***)
文明誠信教育活動總結(jié)材料(,****年**月**日,***)
****年度工作總結(jié)(財務(wù))(,****年**月**日,***)
****會計工作總結(jié)范文(,****年**月**日,***)
審計部門工作總結(jié)范文(,****年**月**日,***)
一名會計經(jīng)理的工作總結(jié)思路(,****年**月**日,***)
****計劃生育工作總結(jié)(,****年**月**日,***)
****年學(xué)校工作總結(jié)(,****年**月**日,***)
財務(wù)年終總結(jié)范文---財務(wù)工作總結(jié)(,****年**月**日,***)
公司財務(wù)工作年終工作總結(jié)(,****年**月**日,***)
市公安局****年度工作總結(jié)(,****年**月**日,***)
辦公室文秘個人總結(jié)(佚名,****年**月**日,***)
廣電網(wǎng)絡(luò)xx分公司****年工作總結(jié)(佚名,****年**月**日,***)
廣電網(wǎng)絡(luò)分公司工作總結(jié)及工作計劃(佚名,****年**月**日,***)
市科技局“村村通”工程工作總結(jié)(佚名,****年**月**日,***)
廣播電視事業(yè)建設(shè)工作總結(jié)(佚名,****年**月**日,***)
政法委書記個人工作總結(jié)報告(佚名,****年**月**日,***)
*局探討農(nóng)村郵政出路會議總結(jié)(佚名,****年**月**日,***)
****平安創(chuàng)建工作總結(jié)及****年思路(佚名,****年**月**日,***)
企業(yè)黨建創(chuàng)新經(jīng)驗材料(佚名,****年**月**日,**)
信訪穩(wěn)定工作總結(jié)(佚名,****年**月**日,**)
農(nóng)電局年度安全總結(jié)(佚名,****年**月**日,**)
市醫(yī)藥綜合公司****年上半年工作總結(jié)(佚名,****年**月**日,***)
宣傳思想工作半年總結(jié)(佚名,****年**月**日,**)
工業(yè)局經(jīng)濟運行科工作總結(jié)及工作安排(佚名,****年**月**日,**)
全市煙草行業(yè)形勢教育工作總結(jié)(佚名,****年**月**日,**)
廣播電視局工作總結(jié)及工作計劃(佚名,****年**月**日,**)
幼兒園送課下鄉(xiāng)活動總結(jié)(佚名,****年**月**日,**)
熱電公司工作總結(jié)(佚名,****年**月**日,**)
旅游年終工作總結(jié)(佚名,****年**月**日,**)
供電企業(yè)誠信建設(shè)工作總結(jié)(佚名,****年**月**日,**)
*局探討農(nóng)村郵政出路會議總結(jié)(佚名,****年**月**日,**)
煤礦思想政治年度工作總結(jié)(佚名,****年**月**日,**)
市供銷社駐村工作總結(jié)(佚名,****年**月**日,**)
市供銷社駐村工作總結(jié)(佚名,****年**月**日,**)
文化廣播電視局上半年度工作總結(jié)(佚名,****年**月**日,**)
反‘嫌疑腐敗’專項治理活動總結(jié)(佚名,****年**月**日,**)
社區(qū)老齡(老年人)工作總結(jié)(佚名,****年**月**日,**)
****年終農(nóng)業(yè)工作總結(jié)(佚名,****年**月**日,***)
****個人變電運行工作總結(jié)(佚名,****年**月**日,**)
****個人變電運行工作總結(jié)(佚名,****年**月**日,***)
****-****年農(nóng)業(yè)科技工作總結(jié)(佚名,****年**月**日,**)
****年農(nóng)業(yè)科技工作總結(jié)與“十五”工作思路(佚名,****年**月**日,*)
全市農(nóng)業(yè)科技工作總結(jié)(佚名,****年**月**日,*)
關(guān)于我市開展農(nóng)業(yè)科技服務(wù)工作的總結(jié)(佚名,****年**月**日,*)
農(nóng)業(yè)科技教育工作總結(jié)(佚名,****年**月**日,*)
全市農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作總結(jié)(佚名,****年**月**日,*)
****年農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)工作總結(jié)(佚名,****年**月**日,*)
xx鎮(zhèn)****年農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作總結(jié)(佚名,****年**月**日,*)
年度春季綠化工程總結(jié)(佚名,****年**月**日,**)
農(nóng)業(yè)局工作總結(jié)(佚名,****年**月**日,**)
**年農(nóng)業(yè)工作總結(jié)及**年思路(佚名,****年**月**日,*)
農(nóng)業(yè)工作總結(jié)(,****年**月**日,***)
縣工商行政管理局二oo五年政治工作總結(jié)(佚名,****年**月**日,**)
秘書局工作總結(jié)(佚名,****年**月**日,**)
銀行****年工作總結(jié)(佚名,****年**月**日,***)
黨支部先進(jìn)性教育活動工作總結(jié)(佚名,****年**月**日,**)
第2篇 檢修電工年終總結(jié) 1400字
工作兩年來,我積累了豐富的工作經(jīng)驗,我們的檢修行業(yè)充滿著競爭,只有更好的服務(wù)態(tài)度,更好的技術(shù)水平,才能在同行中領(lǐng)先,但這些必須從每個員工做起。我們在工作中,在把個人技能提升的同時,應(yīng)該有以人為本的意識,把事想在別人前面,把事做在別人前面,這樣才會在競爭中搶占先機,
在檢修時,車間對安全防護(hù)方面做的比較全面,使我在檢修時有很大的安全感,在技術(shù)方面我們電氣區(qū)域也組織過多次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),每次設(shè)備出現(xiàn)不常見的故障時,都會組織討論分析,從而提升個人技能水平,確保在次出現(xiàn)類似故障時,能很快的,很好的,把故障處理,為確保安全生產(chǎn),更好的把工作做好。
兩年來,在工作中只要遇到不懂的問題時,我會及時的查看資料,并像甲方技術(shù)人員求問,再加上我抓住每一個可以鍛煉自己的機會,將書本上面的知識應(yīng)用到實際操作中去,掌握了一定的作業(yè)技能。如;大包回轉(zhuǎn)系統(tǒng)的檢修,中包車的檢修,大包電氣滑環(huán)的更換,大中包稱重的維修,結(jié)晶器振動系統(tǒng)的更換及日常維護(hù),扇形段傳動系統(tǒng)的檢修,變頻器日常維護(hù)及參數(shù)設(shè)置,三相異步電動機的檢修及下線修復(fù)保養(yǎng),火焰切割機維修及更換,氣動調(diào)節(jié)閥的校驗,plc的外部接線及維護(hù),等,在檢修時我們一定要細(xì)心,比如我們在檢修編碼器過程中,在緊端子時一定要細(xì)心,要控制好緊線的力度,因為編碼器的接線為0.7平方毫米,特別的細(xì),如果用力過大就會傷到導(dǎo)線皮層,看似不大重要的一個細(xì)節(jié),如果電機連續(xù)長時間運行,應(yīng)為電機的振動影響,慢慢的導(dǎo)線就可能會斷,若我們鑄機的幾個重要部位的編碼器故障,則可能會對設(shè)備帶來很大的損害,所以我們在檢修時一定要對設(shè)備負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé),檢修時一定要細(xì)心。
作為一名檢修電工,我覺得在檢修時我們一定要銘記一下三點。
1. 貫徹落實公司上級文件精神,提高自我用電意識,增強自我責(zé)任心。
2. 要做到三不傷害,即,不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害。
3. 安全交底一定要落實到位,檢修作業(yè)時必須兩人以上,停電掛牌,三方確認(rèn)一定要到位,要做到不確認(rèn)不開工。
自年月份我任職三班電氣班長以來,在這八個月里我班未發(fā)生過一起安全事故,我班嚴(yán)格執(zhí)行三班運行管理規(guī)定,我班人員的技能水平在日常的檢修與多次的培訓(xùn)中,得到了很大的提升,使我班人員在設(shè)備出現(xiàn)故障時,能在最短的時間里排除。
在年里我們連鑄機因為電儀原因出現(xiàn)了多次影響生產(chǎn)事故,10月13日晚,8#機檢修,在更換11段外弧接觸器時,因為施完工后沒有仔細(xì)確認(rèn),導(dǎo)致220v串如24v模塊,將本體plc部分模塊燒毀,此事故雖然不是我們班造成,但此事故是個典型的例子,反映了我們在檢修時還存在著很大的缺陷,檢修時施工人無責(zé)任心,沒有進(jìn)行三方確認(rèn),我們班組對事故進(jìn)行了全班學(xué)習(xí),以提高我班組人員的責(zé)任心,我全力要求我班人員在檢修時對設(shè)備負(fù)責(zé),對自己的工作負(fù)責(zé),萬不可馬虎大意,以免造成不必要的損失,以保證工作的正常有序的運行。
盡管在我工作的兩年里,我向自己的目標(biāo)邁進(jìn)了一大步,可是我依然看到自己還有很多的不足,理論水平的欠缺,思考問題有時過于草率,想的不夠周全,都是我在新的一年里需要努力的方向,在xx年里我會吸取xx年里的經(jīng)驗教訓(xùn),把自己的工作做的更好。使我們的設(shè)備更加的穩(wěn)定。我會總結(jié)xx年里出現(xiàn)的一些不常見的故障,組織全班人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。從而提升班組的整體檢修實力,綜合xx年里發(fā)生的一些安全事故,進(jìn)行學(xué)習(xí),爭取新的一年里,把工作做的更好。
第3篇 會主席年終個人工作總結(jié)報告 650字
會主席年終個人工作總結(jié)報告
xx同志是xx單位的工會主席,自從擔(dān)任工會主席以來,以年輕人的朝氣和活力,圍繞企業(yè)經(jīng)濟建設(shè)這根主線,虛心學(xué)習(xí),取得了一定的成績,受到了黨政的肯定和職工們的贊揚。.,全國公務(wù)員共同天地
一、 虛心學(xué)習(xí)、努力探索
xx同志自擔(dān)任工會主席以來,以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求對待自己,以
謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度積極學(xué)習(xí),他不僅向老同志們謙虛請教,向他們請教工會工作的內(nèi)容、所注意的事項、個人能力、品質(zhì)等方面的修養(yǎng)等,同時他還有選擇地通讀工運等有關(guān)資料,向同行們?nèi)〗?jīng),以使自己盡快適 應(yīng)這一崗位,由于他的專心學(xué)習(xí),對工會工作很快由外行轉(zhuǎn)為內(nèi)行,并使工會工作很快地步入正規(guī),使工會工作的各項工作有序正常地開展,受到了企業(yè)黨政和企業(yè)職工們的肯定。
二、 圍繞經(jīng)濟工作、開展職工素質(zhì)工程
工會工作的一切目的就是維護(hù)職工權(quán)益,保障.,全國公務(wù)員共同天地企業(yè)經(jīng)濟工作的
正常開展,為此xx同志不僅緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)濟工作并且積極參與,以合理化建議、職工素質(zhì)工程等為載體,不僅自己參與了企業(yè)gmp培訓(xùn),還與技術(shù)等部門密切合作,以培訓(xùn)班、知識競賽等方式方法為手段,切實加強了gmp知識的學(xué)習(xí),2023年共培訓(xùn)了7次,培訓(xùn)人次達(dá)200多人次,使之達(dá)到了相關(guān)人員知其然,知其所以然,為gmp認(rèn)證創(chuàng)造了一定的軟條件,在舉辦迎新年晚會時以gmp知識為考題,受到了職工和企業(yè)管理層的表揚,為企業(yè)gmp知識深入人心發(fā)揮了自己的作用。
xx同志知道自己雖然在工會工作中取得了一定的成績,但深知自己只是一位工會工作的新兵,工作中還有很多的不足與缺點,因此他更加努力地以熱情和奉獻(xiàn)投身到工會工作中。
第4篇 社區(qū)安全年終總結(jié) 1350字
20xx年,建設(shè)路社區(qū)安全生產(chǎn)工作在區(qū)安監(jiān)局、街道黨委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)及各部門支持下,按照年初制定的安全生產(chǎn)工作計劃,安全生產(chǎn)月活動計劃及上級下達(dá)的各項任務(wù)和控制指標(biāo),腳踏實地,兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真開展安全生產(chǎn)各種專項行動。一年來,安全生產(chǎn)形勢總體趨穩(wěn),沒有發(fā)生安全生產(chǎn)事故,有力地保障了轄區(qū)經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展和穩(wěn)定工作。現(xiàn)將一年來安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo)、落實責(zé)任
年初,根據(jù)上級對安全生產(chǎn)的要求及社區(qū)安全生產(chǎn)實際,制定了20xx年工作計劃,成立了社區(qū)安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《社區(qū)安全生產(chǎn)工作方案》,并堅持每月召開了安全生產(chǎn)工作例會,進(jìn)一步建立健全以安全生產(chǎn)責(zé)任制為中心的安全生產(chǎn)工作制度,并與5家轄區(qū)單位簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任,使安全生產(chǎn)責(zé)任書簽訂率達(dá)100%。
二、做好宣傳教育,努力提高全民安全生產(chǎn)意識
社區(qū)通過張貼宣傳畫報、發(fā)放安全生產(chǎn)宣傳單頁、出黑板報等形式,在轄區(qū)內(nèi)大力開展安全宣傳活動,廣泛宣傳安全生產(chǎn)的重要性,全面提高居民群眾的安全防范意識,增強安全生產(chǎn)責(zé)任感和緊迫感,激發(fā)廣大居民“關(guān)注安全,關(guān)愛生命”的熱情,強化居民安全責(zé)任意識。并利用“元旦”、
“五一”、“安全生產(chǎn)月”、“國慶”“11.9消防宣傳日”等重大節(jié)日向轄區(qū)單位及居民宣傳《安全生產(chǎn)法》、《消防法》《道路安全法》等法律法規(guī),使安全生產(chǎn)法律法規(guī)家喻戶曉,營造良好的安全生產(chǎn)宣傳氛圍。
三、開展安全生產(chǎn)大檢查,狠抓安全生產(chǎn)隱患
整改排除安全生產(chǎn)工作重在預(yù)防,這進(jìn)一步提高居民群眾的安全意識和安全素質(zhì),有效遏制重特大事故的發(fā)生,減少一般事故的發(fā)生,為此我社區(qū)按照街道安監(jiān)站的要求,結(jié)合我社區(qū)實際,強化防范措施,以季度安全生產(chǎn)檢查和重點節(jié)假日期間檢查為主,以安全生產(chǎn)“三項行動”、“重大火災(zāi)集中整治”及“六打六治”打非治違等專項行動為輔,開展了定期與不定期的安全生產(chǎn)大檢查,特別是在元旦、春節(jié)、清明節(jié)、“五一”、防汛期間、國慶、等特殊期間前后在全社區(qū)開展安全生產(chǎn)大檢查,檢查側(cè)重于查找安全隱患,并加大整改力度,從而把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。使廣大群眾也受到安全生產(chǎn)法律法規(guī)教育,提高了安全生產(chǎn)意識。
為做好安全生產(chǎn)工作,遏制各類事故的發(fā)生,一年來我社區(qū)在街道安監(jiān)站的組織下,開展了銷售煙花爆竹和危險化學(xué)品安全生產(chǎn)專項檢查,并對5家轄區(qū)單位、134家個體工商戶進(jìn)行逐一檢查。一年來,共查出無證經(jīng)營6家、存在安全隱患15處,均以下達(dá)責(zé)令整改通知書。
四、工作中存在的問題
一年來,我社區(qū)安全生產(chǎn)工作在街道黨委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,在街道安監(jiān)站的指導(dǎo)下,通過社區(qū)安全生產(chǎn)工作小組的共同努力,取得了一定的成績,但還存在一定的問題,具體表現(xiàn)在以下幾方面:
1、安全生產(chǎn)意識薄弱,對安全生產(chǎn)的認(rèn)識不夠,部分居民仍存在僥幸心里,對排查出來的安全生產(chǎn)隱患不夠重視。
2、一些沿街門店對我們的安全生產(chǎn)監(jiān)查工作不配合,使我們的工作無法正常開展,安全隱患不能及時解決。
3、轄區(qū)居民群眾對汽車、三輪車、摩托車駕駛的道路交通安全認(rèn)識仍不夠,安全隱患仍然存在。
一年來,我們始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,與時俱進(jìn),求真務(wù)實,扎實工作,以更大的決心、更有力的措施抓好安全生產(chǎn)工作,使轄區(qū)居民能夠真正認(rèn)識到“一人平安,全家幸福,為我社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定創(chuàng)造一個安全的環(huán)境
第5篇 計劃生育委員會年終工作總結(jié) 4450字
今年以來,全縣人口計生工作緊緊圍繞實現(xiàn)人口計劃和“二三五”奮斗目標(biāo),以黨的群眾路線教育實踐活動為動力,堅持改革創(chuàng)新,推進(jìn)綜合改革,加快建立健全人口和計劃生育工作新機制,努力實現(xiàn)工作思路和工作方式兩個轉(zhuǎn)變,抓基層、打基礎(chǔ),抓鞏固、促提高,攻難點、舉亮點,強素質(zhì)、樹形象,各項工作保持了良好的發(fā)展態(tài)勢??偨Y(jié)今年以來的工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一、xxxx年工作總結(jié)
(一)低生育水平繼續(xù)保持穩(wěn)定
(1)強化經(jīng)常管理。把四術(shù)免費服務(wù)指導(dǎo)性任務(wù)分解到經(jīng)常性工作中,每季度通報一次,超額完成部分計入下一階段,落實階段獎懲。將優(yōu)質(zhì)服務(wù)、發(fā)展規(guī)劃、宣傳教育、依法行政等業(yè)務(wù)工作進(jìn)行量化,季度排序,綜合匯總,計入年終考核總分。(2)加強督促指導(dǎo)。實行縣級領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣計生委班子分片包鄉(xiāng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包管區(qū)、鄉(xiāng)計生辦人員包村、村宣傳管理員包戶的五包責(zé)任制,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)的責(zé)任細(xì)化分解,落實到人。嚴(yán)把全員管理、健康檢查、上門訪視、避孕藥具發(fā)放和節(jié)育措施落實,既提高了工作管理水平和群眾參檢意識,又維護(hù)了育齡婦女的身體健康。(3)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。以開展“生殖健康進(jìn)家庭”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動為載體,抓好經(jīng)常性避孕節(jié)育和各項服務(wù)措施落實,有效減少政策外生育的發(fā)生。截止到10月份,在“生殖健康進(jìn)家庭”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動中,我縣共隨訪66481人次,圍產(chǎn)期保健6065人次。隨訪滿意率達(dá)100%。完成四術(shù)9783例,上環(huán)8451例,結(jié)扎770例,人流562例。婦女病普查46184人,患病6120人,治療5512人。
(二)免費孕前優(yōu)生健康檢查覆蓋率不斷提高
(1)領(lǐng)導(dǎo)重視。我縣把國家免費孕前優(yōu)生健康檢查項目工作納入縣委縣政府重點項目工程。把相關(guān)單位的工作職責(zé)和工作進(jìn)展情況列入縣督查局平時工作的督查范圍,在計劃生育綜合目標(biāo)考核中加大考核力度,增加考核比重。(2)計生衛(wèi)生聯(lián)合。與婦幼保健院協(xié)作,選派了四名技術(shù)人員在婦幼保健院工作,把婚前健康檢查與免費孕前優(yōu)生健康檢查有機結(jié)合起來,既方便了群眾,又提高了工作效率。截止10月20日,全縣培訓(xùn)待孕夫婦6295人次,為3375對待孕夫婦提供了免費孕前優(yōu)生健康檢查,通過檢查被評估為高風(fēng)險人數(shù)達(dá)806人,早孕隨訪7800人,妊娠結(jié)局隨訪1006人,建立家庭檔案3296份。
(三)新《條例》實施平穩(wěn)有序
新修訂的《河南省人口與計劃生育條例》實施后,及時出臺了《關(guān)于認(rèn)真貫徹落實河南省人口與計劃生育條例的通知》,建立失獨家庭一次性救助制度,對失獨家庭給予不少于1萬元的一次性救助;對“失獨失能”夫妻參照“城鎮(zhèn)三無老人或者農(nóng)村五保老人管理體制、供養(yǎng)辦法和標(biāo)準(zhǔn)”給予生活照顧和物質(zhì)幫助。出臺了《關(guān)于方便群眾辦證的通知》、《“單獨”夫妻辦理二孩生育證程序》等文件,進(jìn)一步規(guī)范辦證服務(wù),扎實實施“單獨二孩”政策。截止目前,全縣已受理“單獨二孩”申請28例,批準(zhǔn)發(fā)放生育證10例。
(四)利益導(dǎo)向政策得到較好落實
(1)繼續(xù)開展農(nóng)村部分計劃生育家庭獎勵扶助制度。認(rèn)真落實新《條例》增加的利導(dǎo)政策,獨生子女傷殘死亡家庭特別扶助金標(biāo)準(zhǔn)分別由原來的每人每月220元、270元提高到540、680元。對獎、特扶對象資格的確認(rèn),嚴(yán)格實行“三級三審核、村級三公示”制度,確保資格確認(rèn)的準(zhǔn)確性。xxxx年共確認(rèn)獎勵扶助對象2827人,特別扶助對象170人。(2)繼續(xù)開展生育關(guān)懷行動。xxxx年以來縣計生委、計生協(xié)聯(lián)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生辦,投資近15萬元辦理了4366例計劃生育生育系列保險。(3)嚴(yán)格兌現(xiàn)獨生子女父母獎勵。按照《河南省人口與計劃生育條例》,《河南省獨生子女父母光榮證發(fā)放管理辦法》的要求,全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生辦獨生子女領(lǐng)證對象進(jìn)行了嚴(yán)格審核確認(rèn),經(jīng)過個人申請、村級評議,鄉(xiāng)級復(fù)核,審批,公開公示等程序,全縣共確認(rèn)農(nóng)村居民和城鎮(zhèn)無業(yè)居民中應(yīng)享受獨生子女父母獎勵費9938人,發(fā)放資金近240萬元。(4)繼續(xù)開展計劃生育新農(nóng)保工作。今年以來共統(tǒng)計45至59歲的計生家庭有 4167人納入計劃生育新農(nóng)保,60歲以上的計生家庭有2931人。
(五)依法行政工作扎實推進(jìn)
(1)加大社會撫養(yǎng)費征收力度。為解決社會撫養(yǎng)費征收到位難、康檢質(zhì)量提升難等問題,進(jìn)一步提高征收到位率,縣法院與縣人口計生委密切配合,完善聯(lián)合辦公機制,縣法院配備三名工作人員專門受理執(zhí)行計生案件。定期對不按期參加康檢、違法生育不繳納社會撫養(yǎng)費等行為依法開展強制執(zhí)行。我縣xxxx年共下達(dá)征收決定書957例,下達(dá)處罰決定書2例,全縣共申請法院執(zhí)行77件,已結(jié)案72件,執(zhí)行金額215萬元,執(zhí)行到位率達(dá)85%。(2)開展依法行政示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作。我縣通過強化政策宣傳、營造法治氛圍,加強法制培訓(xùn)、提高執(zhí)法水平,規(guī)范執(zhí)法程序、轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,實行政務(wù)公開、打造陽光計生多項措施狠抓行政執(zhí)法責(zé)任制落實,嚴(yán)格依法管理,使全縣計劃生育依法行政水平得到全面提高,為全縣人口和計劃生育依法行政示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作打下了堅實基礎(chǔ)。(3)深入開展基層文明執(zhí)法專項活動。圍繞推進(jìn)服務(wù)型人口計生行政執(zhí)法建設(shè),全面推進(jìn)計劃生育依法行政示范單位、人口計生基層群眾自治創(chuàng)建工作。充分利用計劃生育行政執(zhí)法管理系統(tǒng)、黨員干部計劃生育管理系統(tǒng)等信息化手段,在網(wǎng)上審批和辦理行政征收和行政處罰案件。
(六)基層人口計生衛(wèi)生資源整合快速推進(jìn)
出臺了《xx縣鄉(xiāng)村醫(yī)療機構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)攻堅行動(xxxx年-xxxx年)實施意見》。我縣在充分調(diào)研認(rèn)證的基礎(chǔ)上,按照“一鄉(xiāng)一案、一村一法、整合資源、有序推進(jìn)”的總體思路,因地制宜,科學(xué)規(guī)劃,充分利用現(xiàn)有資源,積極探索建設(shè)模式,打好基層衛(wèi)生計生基礎(chǔ)建設(shè)攻堅戰(zhàn)。至目前,投資600萬元的韓村鄉(xiāng)、瓦屋頭鎮(zhèn)、紙房鄉(xiāng)3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院已全部開工,投資1000余萬元的90個標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室已全部開工,投資3000余萬元的城關(guān)鎮(zhèn)衛(wèi)生院十層病房樓已投入使用。投資350萬元的古城鄉(xiāng)衛(wèi)生院四層門診醫(yī)技樓已投入使用。同時,縣計生服務(wù)站與縣第二人民醫(yī)院,雙方簽訂了合作意向書,利用縣站功能完備、設(shè)施齊全的服務(wù)場所,縣二院將婦產(chǎn)科、兒科全部搬遷至縣計生服務(wù)站。與婦幼保健院協(xié)作,選派了四名技術(shù)人員在婦幼保健院工作,把婚前健康檢查與免費孕前優(yōu)生健康檢查有機結(jié)合起來,方便了群眾。
(七)出生人口性比別升高得到進(jìn)一步遏制
(1)加強部門協(xié)作。人口計生、公安、衛(wèi)生、藥監(jiān)等部門緊密配合,協(xié)作聯(lián)動,建立健全定期督查機制;定期不定期組織開展打擊“兩非”專項整治行動;實行舉報獎勵制度,發(fā)揮社會監(jiān)督作用。(2)加強區(qū)域協(xié)作。完善跨區(qū)域綜合治理工作機制,與大名、莘縣等冀、魯、豫三省十縣簽署性別比綜合協(xié)議書,實行信息通報和協(xié)作行為。(3)依法清查治理。加強執(zhí)法監(jiān)察,對從事“兩非”的機構(gòu)和人員給予嚴(yán)肅處理,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。今年以來共查處“兩非”案件4件,結(jié)案3件,沒收b超3臺,罰款3.24萬元,處理3人。
(八)流動人口計劃生育服務(wù)管理不斷加強
認(rèn)真貫徹落實《流動人口計劃生育工作管理條例》,進(jìn)一步加強區(qū)域協(xié)作管理,鞏固流動人口計劃生育“一盤棋”工作,實現(xiàn)流動人口雙向管理和服務(wù)。開展流動人口專項清理清查活動,對新增的流動人口全部建立檔案,流動人口的持證管理率進(jìn)一步提高,堵塞了城區(qū)計劃生育服務(wù)管理漏洞。按照國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范和計劃生育基本公共服務(wù)均等化的要求,堅持以人為本、保證基本、逐步均等、有序推進(jìn)原則,推動我縣流動人口衛(wèi)生和計劃生育基本公共服務(wù)均等化。
二、xxxx年工作計劃
(一)指導(dǎo)思想
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十八屆三中、四中全會精神為指導(dǎo),以扎實開展“黨的群眾路線教育實踐”活動為抓手,全面落實以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,以穩(wěn)定低生育水平為核心,全面提升人口計生工作整體水平和統(tǒng)籌解決人口問題的能力,逐步實現(xiàn)人口與經(jīng)濟社會的協(xié)調(diào)發(fā)展,為構(gòu)建富裕和諧美麗新xx營造良好的人口環(huán)境。
(二)工作思路
堅持“重點工作舉亮點、難點工作求突破、整體工作上水平”的工作思路,以建設(shè)人口均衡型社會為主線,盯緊人口計劃目標(biāo),確保適度低生育水平的穩(wěn)定,認(rèn)真實施國家免費孕前優(yōu)生健康檢查項目,實現(xiàn)人口計生服務(wù)理念轉(zhuǎn)型,堅持計劃生育宣傳教育為主、避孕為主和經(jīng)常性工作為主“三為主”方針,進(jìn)一步完善目標(biāo)管理責(zé)任制,確保責(zé)任、措施、投入、落實“四個”到位,突出抓好生殖健康進(jìn)家庭優(yōu)質(zhì)服務(wù)、完善利益導(dǎo)向、推進(jìn)流動人口“一盤棋”、強化出生人口性別比治理、嚴(yán)格依法行政等重點工作,促進(jìn)人口與經(jīng)濟社會、資源環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展。
(三)重點工作
1、堅持穩(wěn)定低生育水平。一是完善調(diào)整生育政策。廣泛學(xué)習(xí)新《條例》,讓單獨兩孩等新政策家喻戶曉,規(guī)范生育證的辦理程序,暢通群眾辦證渠道。二是抓違法生育治理。要以黨員、干部、社會公眾人物為重點,持續(xù)開展違法生育專項治理活動,依法加強和規(guī)范社會撫養(yǎng)費征收工作,確保順利完成“十二五”人口規(guī)劃目標(biāo)。
2、提高免費孕前優(yōu)生健康檢查項目服務(wù)水平。要強化質(zhì)量管理,加強對服務(wù)機構(gòu)技術(shù)人員出生缺陷預(yù)防專業(yè)知識和技能培訓(xùn),提高科學(xué)指導(dǎo)和項目服務(wù)水平。深入開展優(yōu)生優(yōu)育宣傳咨詢服務(wù),提高群眾的優(yōu)生保健意識和能力。宣傳和普及預(yù)防出生缺陷科學(xué)知識,加強婚育咨詢和指導(dǎo),引導(dǎo)群眾自覺進(jìn)行婚檢。
3、推進(jìn)資源整合夯實基層基礎(chǔ)。認(rèn)真落實《國家衛(wèi)生計生委關(guān)于加強計劃生育基層基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)意見》和市政府《關(guān)于印發(fā)濮陽市鄉(xiāng)村醫(yī)療機構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)攻堅行動實施意見》,繼續(xù)抓好基層計生、衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的資源整合工作,實現(xiàn)優(yōu)勢互補,拓展職能。加強信息化建設(shè),構(gòu)建計劃生育信息共享機制,利用信息化的手段全面提高人口計生工作水平。
4、落實各項優(yōu)惠政策。認(rèn)真做好全縣獨生子女獎勵費,獎勵扶助對象、特別扶助對象獎扶特扶金發(fā)放工作。做好新增獨生子女領(lǐng)證戶、獎勵扶助、特別扶助對象的核實上報及退出對象的辦理工作。發(fā)揮鄉(xiāng)村人口學(xué)校優(yōu)勢,開展各類計劃生育培訓(xùn),提高計劃生育家庭的發(fā)展能力。
5、強化出生人口性別比治理。與衛(wèi)生、公安、藥監(jiān)、婦聯(lián)等部門加強協(xié)作,采取宣傳教育、利益導(dǎo)向、全程服務(wù)、規(guī)范管理等措施。開展“三整治一打擊”專項治理行動,形成打擊“兩非”的高壓態(tài)勢,努力遏制出生人口性比別升高勢頭。
6、加強流動人口計生服務(wù)管理。要進(jìn)一步鞏固和完善“一盤棋”機制,繼續(xù)完善城區(qū)人口和計劃生育工作制度,堵塞管理漏洞;繼續(xù)完善區(qū)域協(xié)作機制,加強和推進(jìn)跨省、跨市區(qū)域合作,通過簽訂區(qū)域合作協(xié)議、建立信息通報和區(qū)域聯(lián)系會議制度等形式,形成齊抓共管的長效協(xié)作機制。加強對城區(qū)及流動人口管理讀物工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和考核,完善隊伍網(wǎng)絡(luò),檔卡資料和信息數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)規(guī)范化管理服務(wù)。
7、堅持依法行政加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。全面實施計劃生育案件網(wǎng)上審批,對違法生育不繳納社會撫養(yǎng)費等行為申請法院強制執(zhí)行,積極開展依法行政示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建活動。持續(xù)深入開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動,推動人口計生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),樹立人口計生系統(tǒng)為民服務(wù)的形象、真抓實干的形象。
第6篇 采購部工作人員年終總結(jié) 1300字
在日常的采購工作中,我們每一位采購員都秉承“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,堅持“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量,限度為公司節(jié)約成本”的工作原則,同時以總公司指示的八字理念“溝通,用心,堅持,快樂”為工作宗旨,多與各部門進(jìn)行溝通,快樂地完成工作。目前,采購的核心是以廚房部的需求為重點,緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營與管理,認(rèn)真履行采購員的工作職責(zé),完成本部門以及領(lǐng)導(dǎo)交代的的各項工作任務(wù),現(xiàn)簡要地匯報2023年的工作情況:
一、開展了采購工作
主要工作流程:
1、采購及時,確保了經(jīng)營管理正常有序。
1)食品原材料:每日定量完成了廚房部需求的原材料菜單,在質(zhì)量穩(wěn)定的前提確保了原材料的到貨時間及數(shù)量。對待特殊原材料系列,專門安排人員在市場上進(jìn)行調(diào)研,從全國各地收集資料,做好產(chǎn)地品質(zhì)的確認(rèn),目前已利用網(wǎng)絡(luò)資源從全國各地采購原材料及其它非食品類材料x余次,共完成采購任務(wù)xx余次,采購各類原材料及非食品類物品xx余件,并完成因經(jīng)營部門臨時需要而出現(xiàn)的零星采購xx余次,有力保障酒店正常運營。
2)非食品原材料(酒水、飲料類):每一系列的酒水,首先必須保證供貨渠道合法性,三證齊全;其次保證酒店正常營運酒水、飲料的基本數(shù)量,做到既不多備貨占用資金,又確保不斷貨。每年根據(jù)供應(yīng)商年度考評,對其合同內(nèi)容進(jìn)一步的補充,修改或取締重新其資格。
2、貨比三家,確保了采購物品物美價廉
為限度的降低酒店經(jīng)營成本,實現(xiàn)物美價廉,在日常工作中堅持對廚房部所需原材料進(jìn)行每十天或半個月的市場調(diào)查,對出現(xiàn)價格波動較大的原材料進(jìn)行了及時的調(diào)整,對不合格產(chǎn)品做到了及時的退貨、更換,對于員工餐進(jìn)行一周到xx堆批發(fā)一次,每次節(jié)約100至200元不等,有效降低了酒店經(jīng)營成本;
3、服務(wù)水平
現(xiàn)為了酒店提供服務(wù)的日常原材料(食品類、酒水類)供應(yīng)商名列將近有40家,潛在供應(yīng)商有30家;易耗品(工程裝飾類、辦公用品類)供應(yīng)商名列近有20家,為酒店更好的發(fā)展奠定基礎(chǔ);
4、標(biāo)準(zhǔn)化
為了更好地配合酒店標(biāo)準(zhǔn)化工作的開展,采購部在對上游供應(yīng)鏈進(jìn)貨途徑、渠道把關(guān)的同時,也對酒店所進(jìn)原材料做驗收標(biāo)準(zhǔn),為菜品標(biāo)準(zhǔn)化工作開好頭。
二、存在問題
1、日常采購工作中,缺乏較強的計劃性,沒有全面系統(tǒng)的安排好采購計劃,降低成本。
2、如何開辟和引進(jìn)特色原材料的渠道和點子不夠多,未能為一線部門提供較多、有用的信息和原材料。
3、自身的學(xué)習(xí)意識不濃,綜合素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高。
三、2023年工作計劃
1、延續(xù)以今年的工作總結(jié)作為基礎(chǔ),對于每個階段容易出現(xiàn)的采購困難,做好預(yù)案措施。根據(jù)廚房部推出的四季養(yǎng)生菜譜,采購部人員應(yīng)多加強學(xué)習(xí)并能夠提供各地方特色的原材料資料,供廚房部參考。
2、對于暢銷的原材料上游供應(yīng)鏈,進(jìn)行實地考察調(diào)研,盡量保證源頭原材料的穩(wěn)定性。
3、目前現(xiàn)推出的養(yǎng)生禮品系列,在品種、功效、符合養(yǎng)生特點的花茶飲品進(jìn)行挖掘及考證,進(jìn)而形成我們逸境酒店的特色養(yǎng)生系列。
4、采購部除了日常工作外,多收集全國各地關(guān)于特色養(yǎng)生原料料系列,宏觀把握采購信息資源,多渠道、多角度、多視聽的分析采購?fù)緩?,做到及時補充原材料。
最后,感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事,對我平時的指導(dǎo)和幫助,2023年我會以一顆感恩的心,不斷學(xué)習(xí),努力工作。
第7篇 2023年經(jīng)濟開發(fā)區(qū)黨工委年終總結(jié)報告 1000字
近年來,經(jīng)濟開發(fā)區(qū)黨工委始終以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),充分發(fā)揮____作用,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體黨員干部職工,不斷解放思想,與時俱進(jìn),堅持立黨為公,執(zhí)政為民,黨建工作扎實推進(jìn),有力地促進(jìn)了開發(fā)區(qū)經(jīng)濟社會持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。
一、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)基本概況
經(jīng)濟開發(fā)區(qū)原稱市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū),是1993年4月經(jīng)省政府批準(zhǔn)設(shè)立的省級開發(fā)區(qū)。地級市成立后,為適應(yīng)發(fā)展新的需要,開發(fā)區(qū)遷至城區(qū)東南部,調(diào)整后的規(guī)劃面積為10.3平方公里。
開發(fā)區(qū)籌建以來,由于體制機制變動和多重復(fù)雜的歷史因素,起步遲緩,建設(shè)步伐不快,幾度處于停滯狀態(tài)。以來,市委市政府把開發(fā)區(qū)建設(shè)擺上更加重要的位置,對開發(fā)區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了調(diào)整、充實和加強,進(jìn)一步形成了務(wù)實高效的領(lǐng)導(dǎo)管理機制,開發(fā)區(qū)各項工作逐漸步入正軌。
二、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)黨建工作開展情況
目前,開發(fā)區(qū)黨工委班子成員共有7名,2名黨工委副書記,5名黨工委委員(其中一人現(xiàn)掛職蕪湖經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會副主任)。黨工委下設(shè)機關(guān)工委和社區(qū)工委,機關(guān)工委下設(shè)6個黨支部,社區(qū)工委下設(shè)9個黨支部,共有黨員297名,其中機關(guān)黨員49名,企業(yè)黨員28名,社區(qū)(村)黨員216名,流動黨員4名。
(一)加強思想建設(shè),提高黨員干部的政治理論水平。
近年來,開發(fā)區(qū)黨工委進(jìn)一步加強了思想建設(shè),圍繞創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機關(guān)”活動,不斷強化政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),使廣大黨員和干部職工的政治素質(zhì)、理論水平和業(yè)務(wù)能力得到了新的提高。堅持每周學(xué)習(xí)例會制度,把學(xué)習(xí)作為提高干部職工素質(zhì)的重要手段,采取集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)、組織討論等形式,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新黨章、十七大會議精神及省委、市委相關(guān)會議、文件精神,使廣大黨員干部職工正確地領(lǐng)會把握政策。同時,加強專業(yè)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),并將理論與實踐相結(jié)合,不斷提高黨員干部綜合素質(zhì)和工作水平。加強法制教育,結(jié)合“五五普法”活動,定期組織優(yōu)秀律師到開發(fā)區(qū)講授法律知識,邀請市國土、計生、宣傳部等市直相關(guān)部門業(yè)務(wù)人員做相關(guān)政策講解,進(jìn)一步增強干部職工的依法行政意識和法制觀念,不斷提高依法辦事能力。
(二)加強組織建設(shè),增強黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力。
一是嚴(yán)格落實發(fā)展黨員“十六字”方針及相關(guān)制度,注重對一線青年干部職工的培養(yǎng)、吸收,全面推行“積極分子培養(yǎng)聯(lián)系人制度”、“黨員發(fā)展公示制”和“預(yù)備黨員跟蹤考察制”、“入黨前集中培訓(xùn)制度”等制度。以來,經(jīng)支部大會討論通過,開發(fā)區(qū)黨工委共發(fā)展黨員19名。
第8篇 2023年學(xué)校黨委年終工作總結(jié) 3750字
****年學(xué)校黨委以**大精神為指導(dǎo),以黨的群眾路線教育實踐活動為主線,圍繞學(xué)校的中心工作,切實加強和改進(jìn)黨的思想工作,轉(zhuǎn)變作風(fēng)建設(shè),推進(jìn)學(xué)校各項工作更好的發(fā)展,201*年我校被評為市校園文化建設(shè)先進(jìn)校。本年度的黨建工作主要總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)貫徹黨的**大精神 加強師生思想道德建設(shè)。
1、學(xué)___大精神,推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。把學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的**大精神作為首要的政治任務(wù),組織廣大黨員、教師尤其是學(xué)校班子成員學(xué)___大精神,利用報刊、廣播、網(wǎng)絡(luò)、墻報、宣傳櫥窗等各種載體學(xué)習(xí)宣傳**大精神,營造濃厚的學(xué)習(xí)宣傳氛圍。根據(jù)縣教工委要求,開展學(xué)習(xí)貫徹黨的**大精神“七個一”活動,進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。同時,充分發(fā)揮課堂教學(xué)主渠道作用,做好**大精神進(jìn)教材、進(jìn)課堂、進(jìn)學(xué)生頭腦的工作。
2、學(xué)習(xí)《新黨章》,貫徹《新黨章》。通過向每一位黨員發(fā)放新黨章、印制學(xué)習(xí)資料,同時開設(shè)宣傳欄等渠道,廣泛宣傳《新黨章》基本知識,讓黨員教師掌握《新黨章》內(nèi)容,自覺遵守黨章,切實貫徹黨章。
3、學(xué)___屆三中全會精神。**屆三中全會召開后,即組織黨員、教師學(xué)___屆三中全會公報和《決定》,黨支部書記在黨員、教師大會上對**屆三中全會精神作了解讀。
4、開展“我的中國夢”系列活動。以社會主義核心價值體系為主導(dǎo),開展“我的中國夢”宣傳活動,舉行了“我的中國夢”朗誦比賽、征文比賽,“‘情系祖國,我的中國夢’班班有歌聲”比賽,“紅領(lǐng)巾相約中國夢”主題隊日活動。通過這一系列活動,使師生們進(jìn)一步認(rèn)識到實現(xiàn)國家富強、民族復(fù)興、人民幸福是“中國夢”的本質(zhì)含義。
5、學(xué)習(xí)全國“兩會”精神。在全國人大、政協(xié)“兩會”召開期間,校黨支部組織行政干部、教師觀看、學(xué)習(xí)“兩會”專題報道。為了加深對“兩會”精神的理解,舉行了學(xué)習(xí)“兩會”精神輔導(dǎo)報告會。
6、加強法律宣傳教育。認(rèn)真組織實施“六五”普法宣傳教育,廣泛開展形式多樣的法制宣傳教育活動,組織學(xué)習(xí)《教育法》、《未成年人保護(hù)法》等,邀請縣檢察官為師生作法制教育報告,組織教師參加福建省教育廳部署的教育法律考試。通過法制教育增強了師生的法制觀念,在執(zhí)教中做到依法管理與人文關(guān)懷并重,切實做到依法治校,確保廣大教職工和學(xué)生遵紀(jì)守法。
7、加強師德師風(fēng)教育。加強教師的理想信念教育和職業(yè)道德教育,結(jié)合開展“滿意在教育”師德主題教育活動,組織教師學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師行為規(guī)范》、《中小學(xué)教師違反11種職業(yè)道德行為將被處罰》等,進(jìn)一步規(guī)范教師從教行為;嚴(yán)格要求教師認(rèn)真履行職責(zé),為人師表,教書育人。堅決治理教師隊伍中違反師德的行為,杜絕有償家教,凈化教書育人環(huán)境。組織教師學(xué)___*____教師節(jié)慰問信,要求廣大教師牢固樹立中國特色社會主義理想信念,帶頭踐行社會主義核心價值觀,自覺增強立德樹人、教書育人的榮譽感和責(zé)任感,做學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人。
8、加強學(xué)生思想道德教育和養(yǎng)成教育。 充分利用開學(xué)典禮、每周一的升國旗儀式、校領(lǐng)導(dǎo)國旗下講話、重大節(jié)日、重大事件紀(jì)念日等,開展愛國主義教育和革命傳統(tǒng)教育,引導(dǎo)學(xué)生弘揚民族精神,增強愛國情感。 以主題月教育活動為抓手,結(jié)合本校實際,創(chuàng)造性地開展工作。通過組織開展學(xué)雷鋒月、道德宣傳月、法制安全教育月、理想教育月、愛國主義教育月、廉潔教育月、誠信教育、感恩教育、形勢教育、國防教育、科技教育、心理健康教育、文明禮儀、行為養(yǎng)成教育、寒暑假社會實踐等活動,提高學(xué)生的思想道德素養(yǎng)。
二、打造“三型”支部,進(jìn)一步加強黨組織建設(shè)。
1、努力打造“三型”支部。圍繞打造學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型黨支部的思路,制定并落實好本支部的年度工作計劃,組織黨員深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“共產(chǎn)黨員先鋒崗”、“三亮”、“三諾”“四抓四比”等活動;圍繞學(xué)校中心工作,做好教師的思想政治工作,切實發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
2、發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。帶領(lǐng)廣大黨員立足本職,愛崗敬業(yè),不斷進(jìn)取,扎實工作,在各自的崗位上發(fā)揮先鋒作用。全體黨員教師黨員爭做教學(xué)能手、學(xué)科帶頭人,黨員和入黨積極分子積極承擔(dān)高質(zhì)量的公開課(示范課),并成為學(xué)習(xí)組、教研組交流發(fā)言的帶頭人,切實發(fā)揮黨員的先鋒模范作用?!捌咭弧逼陂g評選表彰了五名2023年度優(yōu)秀黨員。
3、認(rèn)真做好發(fā)展黨員工作。引導(dǎo)優(yōu)秀教師靠攏黨組織,以在教學(xué)第一線中青年骨干教師為發(fā)展黨員的重點,加強對入黨積極分子的經(jīng)常性教育,進(jìn)一步做好培養(yǎng)教育考察工作。本年度發(fā)展預(yù)備黨員3名,確定入黨積極分子2名。
4. 做好換屆選舉工作.今年第三屆支部委員會已屆滿,經(jīng)上級黨委批準(zhǔn),12月3日舉行了換屆選舉,產(chǎn)生了第四屆支部委員會。
5、認(rèn)真做好黨費的收繳和管理工作,及時向上級報送有關(guān)報表和黨建信息。
三、加強廉政教育,進(jìn)一步加強黨的作風(fēng)建設(shè)
1、發(fā)揚密切聯(lián)系群眾的工作作風(fēng)。進(jìn)一步落實校級干部聯(lián)系年段、處室、教研組制度,傾聽群眾意見和建議,為教師脫穎而出搭設(shè)平臺。進(jìn)一步關(guān)心教職工的身心健康,切實解決教師的生活工作困難,解除教師的后顧之憂,使教師能夠全身心地投入到教育教學(xué)工作中。
2、進(jìn)一步加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,建立健全黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,開展了“承諾踐諾評諾活動”,增強了黨員服務(wù)基層,服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展的意識。繼續(xù)堅持和完善黨組織統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、處室各負(fù)其責(zé)、依靠群眾參與的反腐敗領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制,努力形成反腐__的強大合力,使領(lǐng)導(dǎo)干部提高思想道德水平,增強自覺遵守紀(jì)律的觀念,規(guī)范行政行為,確保教育工作風(fēng)正源清。
3、做好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作完善民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作機構(gòu),制定實施方案,選聘民評代表,公開評議的對象、內(nèi)容、方法和監(jiān)督方式等,制訂《連江啟明中學(xué)糾風(fēng)目標(biāo)責(zé)任書》、《連江啟明中學(xué)民主評議政風(fēng)行風(fēng)公開承諾書》,動員師生和社會各界積極參與,使民評工作順利進(jìn)行。
4、進(jìn)一步深化“廉政文化進(jìn)校園”活動,通過組織學(xué)生舉行觀看廉政圖片展等形式,加強廉政教育,從小培養(yǎng)青少年廉潔自律的良好品質(zhì),從而奠定終身廉潔做人的品格。
5、進(jìn)一步規(guī)范黨務(wù)、校務(wù)公開工作。堅持“公開、公平、民主”的原則,繼續(xù)做好黨務(wù)、校務(wù)公開、重大決策咨詢工作,使黨務(wù)、校務(wù)公開工作更加規(guī)范,更加透明,提高了黨務(wù)、校務(wù)公開工作實效。
6、著力解決群眾反映強烈的突出問題。通過校長接待日、家長會等多種渠道做好社情民意的溝通工作,引導(dǎo)社會群眾關(guān)心、理解、支持學(xué)校工作。著力規(guī)范學(xué)校招生行為,切實保證公平公正地做好招生等密切關(guān)系到社會群眾利益的各項工作,促進(jìn)社會和諧,維護(hù)社會穩(wěn)定。
四、落實黨內(nèi)生活準(zhǔn)則 加強黨內(nèi)制度建設(shè)。
1、認(rèn)真落實黨組織議事規(guī)則。凡屬重大問題都按照集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則,由黨支部委員集體討論,做出決定;黨支部委員根據(jù)集體的決定和分工,切實履行好自己的職責(zé)。進(jìn)一步完善黨組織發(fā)揮政治核心作用、校長全面負(fù)責(zé)、教代會民主管理三位一體的學(xué)校管理體制,最大限度地提高領(lǐng)導(dǎo)班子的整體效能。
2、認(rèn)真落實民主(組織)生活會制度。組織召開好黨小組的組織生活會。黨支部委員既參加班子的民主生活會又按時參加支部的學(xué)習(xí)活動和組織生活會。
3、切實落實“三會一課”等黨內(nèi)生活制度。認(rèn)真落實“三會一課”制度,民主評議黨員制度等黨內(nèi)生活制度。按規(guī)定召開全體黨員大會、支部委員會議,小組黨員會議,上好黨課,開展民主評議黨員活動。
4、完善檔案管理。加強對各種“簿冊” 、 黨務(wù)、人事等檔案的規(guī)范管理,充分發(fā)揮檔案資料作用。
五、加強黨對群團(tuán)工作的領(lǐng)導(dǎo),推進(jìn)學(xué)校精神文明建設(shè)
1、加強對工會工作的領(lǐng)導(dǎo)。發(fā)揮工會作為黨聯(lián)系教職員工的橋梁和紐帶作用,進(jìn)一步健全學(xué)校教職工代表大會制度,保障教職工參與學(xué)校民主管理、民主監(jiān)督的權(quán)利和對學(xué)校重大事項決策的知情權(quán)、參與權(quán)。舉行第三屆第一次教職工代表暨工會代表大會,并進(jìn)行了換屆選舉。組織教師開展文體活動,舉行了首屆教師歌詠比賽、羽毛球賽等,“三八”期間組織女教工、暑期組織教師外出參觀考察,擴大了教職工的視野,增長了見識。
2、 加強對共青團(tuán)工作的領(lǐng)導(dǎo)。做好團(tuán)委換屆選舉、少先大隊成立工作,開展一系列有利于提高素質(zhì)、富有特色的團(tuán)隊活動,積極指導(dǎo)德育處、團(tuán)委、藝體組廣泛發(fā)動學(xué)生開展文體活動,不斷提升學(xué)校內(nèi)部活力。領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)委認(rèn)真做好發(fā)展團(tuán)員工作,今年在初二年段,初三年段發(fā)展團(tuán)員兩批共466人,并在初一少先隊中開展“推優(yōu)入團(tuán)”工作。充分發(fā)揮團(tuán)隊干部模范帶頭作用,引導(dǎo)青年教師愛崗敬業(yè),獻(xiàn)身教育,積極主動向黨組織靠攏。少先大隊組織優(yōu)秀隊員組成勸導(dǎo)員積極開展文明勸導(dǎo)工作,同時由團(tuán)、隊組織的“啟明之聲”廣播站在學(xué)校宣傳陣地上發(fā)揮了積極作用。
3、認(rèn)真做好統(tǒng)戰(zhàn)工作。注重黨外干部的培養(yǎng)工作,加強與民主黨派教師聯(lián)系,適時組織黨外教師參加評議黨員等活動,傾聽他們的意見和建議,充分調(diào)動他們的工作積極性。
4、加強校園文化建設(shè)。繼續(xù)組織開展興趣小組活動、 “五園”活動、獻(xiàn)愛心特色活動,進(jìn)一步美化校園環(huán)境,推進(jìn)校園文化建設(shè),學(xué)校被評為福州市校園文化先進(jìn)校。
5、廣泛開展創(chuàng)建文明校園活動。通過開展歌詠比賽、文藝匯演、田徑運動會等活動,豐富和活躍校園文化生活,通過創(chuàng)建平安校園活動,努力打造平安、健康、文明、和諧的校園,推進(jìn)學(xué)校精神文明建設(shè)。 總之,一年來,我校黨支部圍繞學(xué)校中心工作,發(fā)揮了政治核心作用,取得一定成效,但也存在一些薄弱環(huán)節(jié),如:如何深化理論研究,如何進(jìn)一步加強新時期師生的思想政治工作,還有待加強,這些問題將在今后的工作中加以努力改進(jìn)。
第9篇 機關(guān)車隊長年終總結(jié) 3400字
機關(guān)車隊長年終總結(jié)
一、基本情況
切實增強責(zé)任意識和使命意識,把預(yù)防車輛安全事故和杜絕違章駕駛作為車管工作的重中之重來抓,領(lǐng)導(dǎo)重視支持,高度重視車輛的安全管理。大力支持車輛管理的具體工作。
現(xiàn)共有車輛3輛。包含值班車1輛、三菱越野1輛、獵豹越野1輛。司機及管理人員各1名。負(fù)責(zé)全部車輛的購置、油料、保險、等各項費用的上繳,以及落戶、二級維護(hù)、事故處理、維修監(jiān)督、車輛檔案整理等,同時我還承擔(dān)駕駛員工作。車隊具有對全部車輛的計劃下達(dá)職能。對車輛管理制度建立健全及創(chuàng)新的責(zé)任和義務(wù)。目前車輛管理制度正在修訂之中,還為完善。
二、工作情況
嚴(yán)格按照操作規(guī)程和道路交通法,做到萬無一失。稍有空閑,便潛心學(xué)習(xí)各種交通法規(guī),做到遵章安全行車。經(jīng)常閱查交通圖冊,將各種交通路線熟記在心,行車中少走彎路,少走壞路,節(jié)時省油。在車輛維修和保養(yǎng)中,當(dāng)好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色,對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗,熟練掌握各種車輛技術(shù)性能,有故障及時排除,使車輛始終處于良好狀態(tài)。對于目前駕駛員的缺少,管理上有一定的難度。工作面前不退縮。團(tuán)結(jié)同志,幫助別人,從不為個人利益而斤斤計較。在每次出車中,把同志們安全送抵目的地后,便不顧旅途勞累,立即和同志們一起搬東西,拿器械,跑前跑后,主動熱情的搞好服務(wù)工作。
做司機非常辛苦,做個好司機就更為不易?!白鼍妥龊谩笔俏易鋈说脑瓌t。當(dāng)開車?yán)鄣难岜惩瓷钜够丶視r,深感開車之苦;當(dāng)看到領(lǐng)導(dǎo)信任和同志們的贊許,看到工作發(fā)展的累累碩果時,又享受到開車之甜。我始終做到愛崗敬業(yè),以單位為家,盡職盡責(zé)做好本職工作。經(jīng)常加班加點,不分班上班下,沒有星期天和節(jié)假日,始終做到出車時隨叫隨到,不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同志用車,上車有迎言,下車有送語。一聽說有出車任務(wù),便顧不得休息,立即全身心投入到工作中。作為一名管理人員,一名司機,時刻牢記自己肩負(fù)的重任。
三、工作問題
雖然取得了一定的成績和進(jìn)步,但出現(xiàn)的問題也不容忽視,如:自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,服務(wù)意識有待提高等。在今后的工作中,我將會盡力彌補這些缺點,全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。
有人說選擇了司機就選擇了辛苦,我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴,但我決不言悔,因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠,愿意為我摯愛正豐公司奉獻(xiàn)一切。
四、 下一步工作打算
我們將繼續(xù)深入學(xué)習(xí),提高自己,下一步我們將進(jìn)一步完善《車輛管理辦法》,從細(xì)節(jié)做起。特別在駕駛員的管理上,加大監(jiān)督檢查及培訓(xùn)力度以及《道路交通安全法》的學(xué)習(xí),全面提高駕駛員的整體素質(zhì)。通過教育、培訓(xùn),提高駕駛員的理論和實際操作水平,降低交通事故率。、抓好隊伍建設(shè)工作同時加強對車輛的管理,提高安全意識,做到管理與教育想結(jié)合,堅持長期、牢固、扎實。
機關(guān)車隊長年終總結(jié)
xx年,是我運輸車隊非常不平凡的一年,也是我隊與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,激情創(chuàng)業(yè),奮力超越,再鑄輝煌的一年。
一年來,我隊在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,在辦公室主任的`堅強領(lǐng)導(dǎo)和有力支持下,在隊領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)管理和以身作則的帶領(lǐng)下,在全隊人員的不懈努力和奮力拼搏下,認(rèn)真落實公司xx年職代會精神,認(rèn)真落實科學(xué)的發(fā)展觀,圍繞著“安全發(fā)展、節(jié)約發(fā)展和優(yōu)質(zhì)服務(wù)”三條主線,竭盡全力,忘我工作,優(yōu)質(zhì)、高效、圓滿的完成了全年任務(wù)。
xx年,我隊在交通形勢嚴(yán)峻,交通環(huán)境極為復(fù)雜、出車任務(wù)繁忙、行車任務(wù)艱巨,新司機多,技術(shù)底子相對低的情況下,我隊全年安全短途趟數(shù)xx0余趟,安全長途趟數(shù)5000余趟,共行駛250萬余公里,全隊全年安全無事故。保證了國家財產(chǎn)和人民生命的安全,維護(hù)了企業(yè)利益和形象,為社會的和諧和穩(wěn)定做出了我隊?wèi)?yīng)有的貢獻(xiàn)。
xx年,我隊部分車輛奉上級指令,擔(dān)負(fù)著支援四川汶川抗震救災(zāi)的行車保障任務(wù)。他們不畏艱險、不懼困難、艱苦奮戰(zhàn)、攻堅克難、協(xié)同作戰(zhàn)、抗震救災(zāi),圓滿的完成了行車任務(wù)。
xx年,在公司建企xx周年期間,我隊適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求,嚴(yán)格按企業(yè)的各項規(guī)定辦事,圓滿的完成了各級領(lǐng)導(dǎo)用車的行車保障任務(wù),沒有任何事故和失誤。
xx年,我隊在應(yīng)對一切突發(fā)事件用車中,我隊全體人員都是召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝,精心組織,火速行動,及時滿足領(lǐng)導(dǎo)用車要求,都能高水平的完成任務(wù),沒有點滴失誤。
xx年,我隊嚴(yán)格消防管理,層層嚴(yán)格把關(guān),措施得力,管理到位,我隊全年消防事故為零。
xx年,我隊嚴(yán)格操作規(guī)程,嚴(yán)格作業(yè)規(guī)程,全隊全年工傷亡事故為零。
xx年,我隊嚴(yán)格車輛管理,檢查落實到位,嚴(yán)格按規(guī)程辦事,全隊全年違規(guī)程造成的機械事故為零。
xx年,我隊堅持以人為本,科學(xué)有效進(jìn)行管理,全隊全年一切交通事故為零。
xx年,我隊加強和諧和法律教育,嚴(yán)格遵法守紀(jì),全隊全年沒有任何打架斗毆等不團(tuán)結(jié)行為,和觸犯法律行為。
xx年,我隊厲行節(jié)約,反對浪費,從儉辦事,嚴(yán)格控制,我隊全年費用基本上控制在財務(wù)處給我隊下達(dá)的全年費用之內(nèi),并有節(jié)約。
xx年,我隊都能全心全意為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),沒有任何失誤,受到領(lǐng)導(dǎo)的高度好評,全隊全年反饋不良意見為零。
如今,我隊全體人員意氣風(fēng)發(fā)、斗志昂揚、團(tuán)結(jié)奮斗、積極進(jìn)取、不怕困難、迎接挑戰(zhàn),全面落實科學(xué)的發(fā)展觀,向更高更好的目標(biāo)進(jìn)軍。
機關(guān)車隊長年終總結(jié)
一、履行職責(zé)情況
×年×月,我擔(dān)任了小車隊隊長一職,從那一刻起,我就暗下決心,唯有全力以赴、恪盡職守,才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托與期望、全隊干部員工的信任與支持,因此,幾年來,我始終踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè),不允許自己有絲毫的懈怠,在工作崗位上,履行了職責(zé)、起到了表率、發(fā)揮了作用,推動了小車隊整體工作的扎實開展。
(一)加強學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
“打鐵先要自身硬”。一年來,我把堅持學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,增強了自己的黨性觀念和做好本職工作的自覺性;廣泛學(xué)習(xí)了有關(guān)企業(yè)管理和市場經(jīng)濟等方面的知識,初步認(rèn)識了一些科學(xué)管理的理論和概念,開闊了自己的眼界;認(rèn)真學(xué)習(xí)了上級的各項制度規(guī)定,進(jìn)一步增強了自己的政策觀念和廉潔自律意識。特別是在先進(jìn)性教育活動中,我按時參加黨組織的各種學(xué)習(xí)活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,并認(rèn)真撰寫和學(xué)習(xí)筆記,使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高,為有效開展工作打下了堅實的基礎(chǔ).
(二)屬盡職守,認(rèn)真做好本職工作。
由于我區(qū)地處偏遠(yuǎn),交通相對不便,小車隊的×輛小車、×輛生產(chǎn)用車,就成了領(lǐng)導(dǎo)及各部門參加會議、落實工作所不可缺少的重要工具。因此,我始終把服務(wù)生產(chǎn)建設(shè)、促進(jìn)各項工作作為工作重點,在有效滿足領(lǐng)導(dǎo)和各部門工作需要的前提下,強化調(diào)度指揮職能,合理平衡協(xié)調(diào)各類公務(wù)用車,最大限度地提高車輛利用率,促進(jìn)了工作的健康有序開展。身為一名基層管理干部,要在工作中收到令行禁止的效果,就必須做到言行一致、做出表率。在實際工作中,我不僅僅從管理者的角度看問題、定措施,更重要地是把自己放在與其他同志同等高度、同等位置,設(shè)身處地為單位員工排憂解難、創(chuàng)造條件。一年來,我?guī)缀跏前炎约喝康木εc時間都用在了工作上,對每輛車的運行狀態(tài)、安全性能、管理調(diào)度等情況,都詳細(xì)掌握,處處留心,該保養(yǎng)維護(hù)的時候及時督促,可能出現(xiàn)的安全隱患提前預(yù)見,實現(xiàn)了安全行車,提高了運行質(zhì)量。
(三)聯(lián)系實際,全面加強隊伍建設(shè)。
為了不斷提高公務(wù)用車的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為各項工作的正常開展創(chuàng)造有利條件,首先,我利用各種場合、機會,向本單位全體員工宣傳生產(chǎn)建設(shè)的大好形勢,做好一人一事的思想政治工作,引導(dǎo)大家統(tǒng)一思想觀念、增強服務(wù)意識、識大體、顧大局,以改革和發(fā)展的眼光重新為自己定位;其次,根據(jù)我《公務(wù)用車管理辦法》等規(guī)定,結(jié)合實際運作中所遇到的新情況、新問題,積極與有關(guān)部門溝通聯(lián)系,不斷健全完善內(nèi)部管理措施,認(rèn)真落實、嚴(yán)格兌現(xiàn),確保了各項工作的有章可循、有據(jù)可依;另外,經(jīng)常性召開內(nèi)部座談會和經(jīng)驗交流會,交流車輛駕駛維護(hù)的實踐經(jīng)驗,既增進(jìn)了同事間的團(tuán)結(jié)合作,也促進(jìn)了全體成員業(yè)務(wù)水平的提高。
二、思想作風(fēng)建設(shè)情況
一年來,我始終嚴(yán)格要求自己,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、腳踏實地干工作上,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的言行舉止,用虛心接受各方意見促進(jìn)工作的不斷改進(jìn),用實際行動維護(hù)了本行業(yè)的良好形象。
一是做到了嚴(yán)于律己。在生活中,我都能以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,細(xì)小處著眼,點滴處留心,規(guī)范日常言行,修正思想認(rèn)識;在工作中,本單位的重大事情,從不以權(quán)謀私,獨斷專行,而是始終發(fā)揚民主,集體研究、慎重決策,不僅廉潔自律意識得到了進(jìn)一步的增強,而且理想信念更加堅定了,工作思路也更加清晰。
第10篇 項目管理2023年終工作總結(jié) 4150字
20xx年公司項目管理工作始終圍繞公司整體工作目標(biāo),嚴(yán)格按照公司的各項規(guī)章制度開展工作。在日常工作中認(rèn)真貫徹落實公司、建科院及上級建設(shè)主管部門工作會議和有關(guān)文件精神,建立健全質(zhì)量、安全管理機制,加強對在監(jiān)工程的質(zhì)量、安全生產(chǎn)監(jiān)管和跟蹤巡查。強化各分公司對所屬項目的管理和日常監(jiān)督。
由于全體員工質(zhì)量、安全意識的進(jìn)一步提高,經(jīng)過上下共同努力,一年來,公司所監(jiān)工程項目質(zhì)量、安全生產(chǎn)形勢整體平穩(wěn),項目管理水平穩(wěn)步提高。為總結(jié)過去,更好地完成新一年的工作,現(xiàn)將20xx年度的工作總結(jié)如下:
一、完善管理制度,進(jìn)一步規(guī)范項目管理
1、修訂完善公司有關(guān)管理制度并要求貫徹、執(zhí)行公司原項目管理制度在實施過程中,由于部分條款不能適應(yīng)現(xiàn)階段公司項目的管理,有的制度條款需要補充完善,有的制度需要建立健全,為進(jìn)一步完善項目管理制度,切實做好公司20xx年度在監(jiān)項目的質(zhì)量安全管理工作,項目管理部于20xx年初修訂了20xx年質(zhì)量安全工作意見、公司項目管理辦法、項目考核辦法、項目管理獎懲辦法等一系列管理文件,并簽發(fā)各分公司、各項目監(jiān)理部,要求組織學(xué)習(xí)和認(rèn)真貫徹、執(zhí)行。
由于公司實行抓大放小的經(jīng)營理念和努力拓展外地市場等一系列的經(jīng)營舉措的實施,公司承接的大項目逐年增多,外地分公司的建設(shè)與發(fā)展也逐步走向規(guī)模。據(jù)xx年年底統(tǒng)計現(xiàn)有在監(jiān)項目達(dá)172個。
隨著近年來公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,因此公司項目管理工作必須實行“強化制度建設(shè),實行分級管理”。今年以來項目管理部著重強化落實各分公司的制度建設(shè)和項目管理工作,要求各分公司要依據(jù)總公司的綱領(lǐng)性文件和規(guī)章制度制定有針對性的切實有效的管理制度,分公司必須對所屬的項目巡查督促到位,做到層層制度完善,人人責(zé)任明確,真正做到以制度管項目,把項目管理工作落到實處。
2、及時傳達(dá)上級建設(shè)主管部門會議精神,轉(zhuǎn)發(fā)上級部門文件 為及時傳達(dá)“省廳、市建委、市質(zhì)量安全監(jiān)督站” 等有關(guān)部門的重要會議精神,項目管理部采用會議和信息平臺等形式及時貫徹學(xué)習(xí)并督促落實。
密切關(guān)注有關(guān)部門網(wǎng)站,及時下載、轉(zhuǎn)發(fā)有關(guān)文件給各項目監(jiān)理部,并在每次的公司“生產(chǎn)會”上進(jìn)行貫徹和落實,經(jīng)統(tǒng)計今年以來轉(zhuǎn)發(fā)上級部門文件和簽發(fā)公司文件共73份。
利用公司QQ群等網(wǎng)絡(luò)信息平臺,及時快捷地向各分公司、項目監(jiān)理部傳達(dá)上級和公司的指令,使公司及上級建設(shè)主管部門的政策和指令及時得到貫徹落實。
3、組織有關(guān)專業(yè)技術(shù)和管理知識培訓(xùn),不斷提高監(jiān)理水平
今年先后組織了“公司管理體系文件”宣貫講座、“質(zhì)量控制與驗收”和“建設(shè)工程資料管理”、“xx杯項目資料管理與歸檔”、“ 新監(jiān)理規(guī)范宣貫”、“人防工程監(jiān)理”等的培訓(xùn),培訓(xùn)人員達(dá)230多人次,通過培訓(xùn)公司管理體系文件和各項管理制度在分公司及項目監(jiān)理部得到了貫徹落實,進(jìn)一步提高了現(xiàn)場監(jiān)理人員的有關(guān)專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、加強在建項目質(zhì)量、安全巡查,強化監(jiān)管力度
1)管理方法和措施
1、對新開工項目及所有在建項目進(jìn)行全面摸底排查,采取針對性檢查排除安全質(zhì)量隱患。
如對xx路改造工程一標(biāo)段、xx區(qū)。xx學(xué)院南校區(qū)風(fēng)雨操場、xx三期項目及xx工程的巡查,并對xx總部及種子精加工中心項目、xx學(xué)院南校區(qū)風(fēng)雨操場的高支模及網(wǎng)架施工、xx西區(qū)綜合體育館的網(wǎng)架施工、xx等的施工作為重點監(jiān)控,同時參加項目專題例會和高支模等關(guān)鍵工序的驗收,積極提出建議,指出該工程安全隱患的重點、施工難點,提醒項目監(jiān)理部及施工單位加強管理確保施工質(zhì)量與安全。
2、新開工項目做到摸底登記到位,對保障房項目及存在重大危險源項目跟蹤督查到位。如:xx工程等。
3、根據(jù)公司的管理制度和有關(guān)文件,項目管理部分季度制定了質(zhì)量安全工作檢查計劃,并成立檢查組,明確檢查內(nèi)容及時間安排,重點檢查:
①分公司對其所屬項目的檢查情況;
②總監(jiān)履責(zé)及到崗情況;
③項目監(jiān)理部人員配備、持證及履責(zé)情況;
④工程實體質(zhì)量、安全及文明施工監(jiān)理情況;
⑤監(jiān)理資料的收集、整理情況。
對xx市區(qū)工程項目及各分公司的項目抽查,力爭做到全面覆蓋、全面了解工程施工動態(tài)和監(jiān)理部工作情況,對存在有較大安全隱患的工程項目,跟蹤督促項目監(jiān)理部認(rèn)真履行監(jiān)理工作職責(zé),規(guī)避監(jiān)理工作責(zé)任風(fēng)險,杜絕重大安全事故和監(jiān)理責(zé)任的質(zhì)量事故發(fā)生。通過檢查、巡查、督查,促進(jìn)了監(jiān)理人員的監(jiān)理力度,增強了履行職責(zé)的意識。
2)加強節(jié)日期間的巡查,嚴(yán)防安全事故發(fā)生
由于節(jié)假日期間施工現(xiàn)場往往疏于管理,質(zhì)量安全事故易發(fā)。為確保節(jié)假日期間的施工安全,公司均簽發(fā)通知要求各項目監(jiān)理部,凡節(jié)假日安排施工的工程,項目監(jiān)理人員必須在崗履責(zé),對節(jié)假日期間不安排施工的工程也要安排專人值班。
公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊,項目管理部組成檢查組到工地安全巡查,確保人員在崗,嚴(yán)防節(jié)日期間安全事故的發(fā)生?!霸⑽濉ひ?、中秋、國慶等節(jié)日期間先后共巡查了42個項目,通過節(jié)日期間巡查,各項目監(jiān)理人員均在崗履責(zé),項目上值班人員基本沒有在節(jié)假日擅自脫崗現(xiàn)象,有部分項目監(jiān)理部因工程需要監(jiān)理人員全部堅守崗位。
3)深入開展“安全生產(chǎn)月”活動,進(jìn)一步增強安全監(jiān)理意識
今年6月份結(jié)合安全月活動由公司主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊先后對xx等進(jìn)行檢查,重點檢查分公司對所屬項目管理情況,項目現(xiàn)場安全生產(chǎn)監(jiān)理情況及“安全生產(chǎn)月”活動開展落實情況;結(jié)合建設(shè)主管部門近期安全生產(chǎn)的有關(guān)要求,深入排查治理安全生產(chǎn)隱患,以腳手架、高支模、深基坑、大型建筑起重機械設(shè)備等治理為重點。
對現(xiàn)場的“安全月”活動提出了要求并對部分項目下發(fā)了安全整改通知單。檢查組抽查了部分工程的施工安全監(jiān)理情況,從檢查情況來看大多數(shù)分公司的項目管理工作到位,做法和經(jīng)驗值得學(xué)習(xí)和借鑒,如;xx分公司的安全管理制度和巡視檢查記錄完整、建立監(jiān)理項目檔案(重大危險源、一般危險源記錄清楚)、組織安全培訓(xùn)考試、組織工程初驗;xx分公司的總監(jiān)帶班檢查記錄、每月的安全檢查通報等。xx子公司的每月簡報,定期召開項目監(jiān)理部安全工作例會、定期考評等等都是分公司管理的亮點。
為進(jìn)一步增強各分公司的安全監(jiān)理意識,規(guī)范公司各級安全生產(chǎn)管理。20xx年7 月26日公司順利召開了分公司安全生產(chǎn)管理工作經(jīng)驗交流會。會議強調(diào):各分公司要把這次安全生產(chǎn)管理工作經(jīng)驗交流會作為起點,互相借鑒好的做法和經(jīng)驗,進(jìn)一步完善各項管理制度,要把安全生產(chǎn)管理工作作為重點來抓,做到警鐘長鳴。這次會議對公司各級安全生產(chǎn)管理將起到積極的推動作用。
今年一至四季度共檢查工程項目:計312項次;分公司和外地項目計120個,下發(fā)質(zhì)量、安全、資料等整改通知單72份,項目管理部全年分季度已按計劃完成項目的檢查和巡查工作。對存在的問題及時要求各項目部督促限期整改。
全年陪同院安委會進(jìn)行項目安全檢查4次,先后對我公司監(jiān)理的xx項目等進(jìn)行安全檢查,對檢查存在問題已督促項目監(jiān)理部落實、整改,并回復(fù)。
通過加強在監(jiān)工程質(zhì)量、安全、監(jiān)理資料的巡查,增強了項目監(jiān)理部對質(zhì)量安全監(jiān)管的意識,對更進(jìn)一步規(guī)范我們的項目管理起到了積極的推動和引導(dǎo)作用。
三、質(zhì)量、安全目標(biāo)實現(xiàn)情況
1)安全生產(chǎn)目標(biāo)實現(xiàn)情況
公司今年安全生產(chǎn)形勢總體平穩(wěn),基本保證了安全生產(chǎn)無一般及以上事故的管理目標(biāo)。公司全年創(chuàng)省級建筑施工安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化示范工地和示范小區(qū),已經(jīng)公示的工程項目共有3個:
1、省級建筑施工安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化示范工地:xx2號成品庫工程項目。
2、省級建筑施工安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化示范小區(qū):
①xx南部新區(qū)安置還原小區(qū)D區(qū)二標(biāo)段工程(8#、9#、10#、12#、B區(qū)地下車庫、幼兒園、超市及商鋪);
②xx經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)xx四期安置房工程等兩個工程項目。
2)質(zhì)量及創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)的實現(xiàn)情況
1、獲市級優(yōu)質(zhì)工程(市級杯)五項:
①xx國家動漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展基地A1#樓,②xx國家動漫及外包產(chǎn)業(yè)基地A4#孵化器工程,③xx工程51#樓,④xx工程34#樓,⑤xx30#樓(此僅為xx市項目,外地分公司創(chuàng)市級優(yōu)質(zhì)工程項目待報)。
2、創(chuàng)省級優(yōu)質(zhì)工程(xx杯)七項:
①xx移動通信綜合樓及第二生產(chǎn)樓,②xx縣中醫(yī)院病房綜合樓,③xx市國家級質(zhì)檢中心大樓,④xx中學(xué)高中部新校區(qū)體育館,⑤xx縣xx超市工程,⑥xx國家動漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展基地A1#樓,⑦xxx國家動漫及服務(wù)外包基地A4#孵化器,(該七個工程正在通過專家評審)。
截止20xx年11月底,監(jiān)理項目竣工驗收合格率100%,質(zhì)量投訴率≤1%。綜上我們的安全質(zhì)量管理目標(biāo)已經(jīng)達(dá)到實現(xiàn)。
3)質(zhì)量、安全監(jiān)管比較好的工程:
4)監(jiān)理資料收集、整理比較好的項目:
5)在監(jiān)理工作崗位上責(zé)任心強,踏實肯干,認(rèn)真履責(zé)的監(jiān)理人員:xx等。
當(dāng)然在日常監(jiān)理工作中也還有很多愛崗敬業(yè)、認(rèn)真履責(zé)的優(yōu)秀監(jiān)理人員,他們?yōu)榇_保在監(jiān)工程的施工質(zhì)量和安全盡職盡責(zé)、成績顯著,為公司做出了貢獻(xiàn),也爭得了榮譽。
四、存在的問題和不足
根據(jù)檢查情況,各分公司、各項目監(jiān)理部無論在施工質(zhì)量的控制還是在安全管理等方面均取得了一定的成績,但也還存在著一些問題和不足。
①部分工程項目存在監(jiān)理人員配備數(shù)量不足。
②部分項目大型設(shè)備存在安全隱患:塔吊、人貨電梯未經(jīng)過檢測驗收合格就運行使用,項目監(jiān)理部對存在的問題不能及時督促整改到位。
③部分項目監(jiān)理資料記錄不完整,收集、整理不規(guī)范。
④有的項目報建手續(xù)不全,未領(lǐng)取施工許可證即行施工。項目監(jiān)理部無任何文字的監(jiān)管和協(xié)調(diào)反映。
⑤公司要求上報的材料不及時,如:每月的施工動態(tài)、重大危險源,分公司對所屬項目的檢查情況等。
當(dāng)然項目管理部也要加大監(jiān)管力度,增加檢查與巡查的頻次,使公司層次的監(jiān)管更加全面,更具實效性。
五、下一年度的監(jiān)理工作意見及展望
即將過去的一年我們在項目管理上特別是安全管理方面確實做了一些工作,但同時也要清醒地看到存在的不足。
我們要在今后的工作中嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,進(jìn)一步加大對危險性較大的分部分項工程及重大危險源的監(jiān)控管理力度,繼續(xù)把保障房項目作為質(zhì)量安全監(jiān)管的重點,增加巡查的頻率,督促及時排除質(zhì)量安全隱患,爭取在今后的項目管理工作中做得更加扎實。同時也要做好以下工作:
1、進(jìn)一步完善和修訂項目管理各項制度;
2、以公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)為依據(jù),制定項目管理的工作計劃,促進(jìn)項目管理工作的提升。
3、“強化制度建設(shè),實行分級管理”,進(jìn)一步強化落實分公司的制度建設(shè)和項目管理工作,要求各分公司健全管理制度,并對所屬的項目巡查督促到位,真正做到以制度管項目,切實把分公司項目管理工作落到實處。
4、加強員工的培訓(xùn)工作,增加新員工的培訓(xùn)頻次,努力提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
新的一年即將到來。我們要不斷總結(jié)成績和認(rèn)識存在的不足。在今后的工作中加大監(jiān)管力度,為公司的強大與發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
第11篇 駕駛員年終工作總結(jié)與計劃 2350字
車隊在公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視的情況下,狠抓隊伍思想教育,強化愛崗敬業(yè)精神,自上而下統(tǒng)一思想,堅決貫徹安全第一,服務(wù)至上的原則。在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于車輛安全和服務(wù)的要求,加強駕駛員的安全意識教育和服務(wù)意識教育。現(xiàn)將公司車隊年終工作總結(jié)如下:
一.安全:
車隊作為特種運輸行業(yè),承擔(dān)著特殊而艱巨的工作任務(wù)。因此,車隊始終堅持采取專題學(xué)習(xí)、以會代訓(xùn)、重點幫助等方式,組織開展安全思想教育,及時學(xué)習(xí)國家和地方的交通法規(guī)條例和臨時性交通管制文件,結(jié)合公司各項規(guī)章制度,對照現(xiàn)實找差距。具體工作實施如下:
2.堅持每周對車輛安全內(nèi)部自檢,并按照公司規(guī)定定期檢查保養(yǎng)車輛,及時發(fā)現(xiàn)車輛安全隱患并及時到專修廠對車輛進(jìn)行維護(hù)和檢修,確保車輛無隱患無故障完成生產(chǎn)任務(wù)用車。
3.堅持冬季車輛安全大檢查,全部生產(chǎn)用車均到專修廠進(jìn)行專業(yè)檢測,并根據(jù)專修廠提供的整改意見進(jìn)行及時的維修養(yǎng)護(hù)。5.根據(jù)不同的天氣狀況,尤其是雨雪等惡劣天氣,采取電話及短信形式追蹤,提醒安全
4.根據(jù)車輛使用調(diào)配情況,制定了f版交通安全程序及作業(yè)文件。
駕駛,保證休息,確保安全行車。
6.根據(jù)交通法規(guī),集團(tuán)安委會和公司領(lǐng)導(dǎo)的安全要求,堅決杜絕超速超公里違章行車,疲勞駕駛、酒后駕駛,確保行車安全。
7.07年邀請?zhí)旖蚴薪煌ò踩麄骺凭俚焦荆ㄟ^視頻進(jìn)行全線駕駛員的交通安全教育,通過各種事故案例講解,舉一反三,強化安全思想意識,促進(jìn)安全行車。
二.日常管理
狠抓駕駛員行政管理,提高安全服務(wù)意識是工作重點。
1.根據(jù)車隊實際情況制定更為嚴(yán)格的規(guī)章制度。明確駕駛員的職責(zé),對于駕駛技術(shù)不符合要求,服務(wù)被投訴,影響集體團(tuán)結(jié)的駕駛員按照規(guī)章制度嚴(yán)格處理,確保車隊的正常工作的進(jìn)行。
2.每周例會強調(diào)安全的同時,講解服務(wù)成為不可缺少的科目。在嚴(yán)格的規(guī)章制度下,增強了駕駛員對工作崗位的危機感,確保安全行車完成各項生產(chǎn)任務(wù)。3.加強各種費用的報銷管理,各種費用采取單獨記錄并適時公開張貼明示,由于以上措施的實施有效降低了各種費用,為公司節(jié)省了開支。
4.對公司各部門提出的用車要求做到有車及時合理安排派遣,當(dāng)時不能解決的也要征求用車部門意見改變用車時間保證車輛使用。
5.嚴(yán)格執(zhí)行派車單制度。派車單必須有申請用車部門副經(jīng)理以上級別領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可,車隊才進(jìn)行車輛調(diào)配,并按照派車單路線行駛。
6.注意觀察駕駛員的精神、身體狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時與本人進(jìn)行溝通,限度的解決問題。
7.隨著車隊各項管理制度化,全年未發(fā)生重大交通事故,各種違規(guī)違章行為日漸減少,有很多駕駛員達(dá)到全年無違章,無事故的安全標(biāo)準(zhǔn),愛車是責(zé)任,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本職成為駕駛員的基本思想準(zhǔn)則。
三.問題
1.由于車隊車輛數(shù)量的限制,雖然經(jīng)過認(rèn)真合理的調(diào)配,當(dāng)生產(chǎn)任務(wù)緊張時,仍然發(fā)生無法滿足使用單位對車輛使用的要求。
2.部分車輛老化嚴(yán)重,盡管積極檢查,發(fā)現(xiàn)故障及時解決,但仍然存在較大的安全隱患無法排除,無法進(jìn)行長途運行。
3.由于車輛監(jiān)控手段存在盲點,導(dǎo)致個別思想作風(fēng)薄弱駕駛員違規(guī)使用車輛,雖然及時發(fā)現(xiàn)并果斷處理,但盲點依然存在。盡快消除監(jiān)控盲點迫在眉睫,也是公司資產(chǎn)不受損失的保證。
雖然我們還面臨一些問題和困難,但相信在主管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心下,這些問題和困難都將逐步得到解決。車隊將不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望,進(jìn)一步開拓創(chuàng)新、與時俱進(jìn)、采取更加有力和有效的措施,努力把車隊建設(shè)成為一個作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、技術(shù)過硬、效益明顯的團(tuán)結(jié)集體,建設(shè)成為一、基本情況切實增強責(zé)任意識和使命意識,把預(yù)防車輛安全事故和杜絕違章駕駛作為車管工作的重中之重來抓,領(lǐng)導(dǎo)重視支持,高度重視車輛的安全管理。大力支持車輛管理的具體工作。
現(xiàn)共有車輛3輛。包含值班車1輛、三菱越野1輛、獵豹越野1輛。司機及管理人員各1名。負(fù)責(zé)全部車輛的購置、油料、保險、等各項費用的上繳,以及落戶、二級維護(hù)、事故處理、維修監(jiān)督、車輛檔案整理等,同時我還承擔(dān)駕駛員工作。車隊具有對全部車輛的計劃下達(dá)職能。對車輛管理制度建立健全及創(chuàng)新的責(zé)任和義務(wù)。目前車輛管理制度正在修訂之中,還為完善。
車隊年終總結(jié)
二、工作情況
嚴(yán)格按照操作規(guī)程和道路交通法,做到萬無一失。稍有空閑,便潛心學(xué)習(xí)各種交通法規(guī),做到遵章安全行車。經(jīng)常閱查交通圖冊,將各種交通路線熟記在心,行車中少走彎路,少走壞路,節(jié)時省油。在車輛維修和保養(yǎng)中,當(dāng)好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色,對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗,熟練掌握各種車輛技術(shù)性能,有故障及時排除,使車輛始終處于良好狀態(tài)。對于目前駕駛員的缺少,管理上有一定的難度。工作面前不退縮。團(tuán)結(jié)同志,幫助別人,從不為個人利益而斤斤計較。在每次出車中,把同志們安全送抵目的地后,便不顧旅途勞累,立即和同志們一起搬東西,拿器械,跑前跑后,主動熱情的搞好服務(wù)工作。
做司機非常辛苦,做個好司機就更為不易?!白鼍妥龊谩笔俏易鋈说脑瓌t。當(dāng)開車?yán)鄣难岜惩瓷钜够丶視r,深感開車之苦;當(dāng)看到領(lǐng)導(dǎo)信任和同志們的贊許,看到工作發(fā)展的累累碩果時,又享受到開車之甜。我始終做到愛崗敬業(yè),以單位為家,盡職盡責(zé)做好本職工作。經(jīng)常加班加點,不分班上班下,沒有星期天和節(jié)假日,始終做到出車時隨叫隨到,不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同志用車,上車有迎言,下車有送語。一聽說有出車任務(wù),便顧不得休息,立即全身心投入到工作中。作為一名管理人員,一名司機,時刻牢記自己肩負(fù)的重任。三、工作問題
雖然取得了一定的成績和進(jìn)步,但出現(xiàn)的問題也不容忽視,如:自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,服務(wù)意識有待提高等。在今后的工作中,我將會盡力彌補這些缺點,全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。
有人說選擇了司機就選擇了辛苦,我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴,但我決不言悔,因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠,愿意為我摯愛正豐公司奉獻(xiàn)一切。
四、下一步工作打算
第12篇 區(qū)政府績效評估辦年終工作總結(jié) 4450字
以下是區(qū)政府績效評估辦年終工作總結(jié),值得借鑒!
xx年年是我區(qū)任務(wù)非常繁重的一年。大運申辦成功后,我區(qū)迎來了史無前例地發(fā)展機遇,同時也面臨前所未有地挑戰(zhàn),各項中心工作任務(wù)繁重。為切實提高行政執(zhí)行力,保證區(qū)委、區(qū)政府重大決策部署的貫徹落實,強化對重點工作完成情況的全程監(jiān)督,我區(qū)年初開展了績效評估工作。龍崗區(qū)績效評估工作辦公室于xx年年2月28日正式掛牌。一年以來,在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下,績效評估的各項工作全面鋪開并取得初步成果,有力地推動了全區(qū)各項中心工作的順利開展。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,把績效評估作為執(zhí)行力建設(shè)的重要抓手。 根據(jù)市政府關(guān)于績效評估建設(shè)的統(tǒng)一部署,全市6個區(qū)及16個市屬機關(guān)單位今年開始按《深圳市政府績效評估指標(biāo)體系》試行。我區(qū)作為評估單位之一,區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)對此高度重視,把績效評估工作當(dāng)作加強執(zhí)行力建設(shè)、推動區(qū)政府中心工作的重要抓手,對該項工作給予了大力支持,保證了評估工作的穩(wěn)步推進(jìn)。
1、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,多次強調(diào)績效評估工作的重要性。 在政府績效評估工作動員大會上,時任區(qū)長余偉良提出,要實行嚴(yán)格的績效評估、嚴(yán)格的督察督辦、嚴(yán)格的責(zé)任追究,強力推進(jìn)政府工程建設(shè)全面提速,確保迎大運政府工程各項任務(wù)全面完成。區(qū)委常委、區(qū)紀(jì)委書記蔡立在42項指標(biāo)聯(lián)審會議上強調(diào),我們工作的目的是提高執(zhí)行力,因此要求政府全體部門都要參與。除了與42項指標(biāo)相關(guān)的部門需按要求實時傳遞數(shù)據(jù)外,其他部門要著重落實責(zé)任追究,以此保障區(qū)政府中心工作的完成。我區(qū)作為試點單位之一,要積極參與,勇于實踐,敢于探索,努力在政府績效評估與管理方面做出新的成績。常務(wù)副區(qū)長鐘新明指出,績效評估工作對保障政令暢通,提高工作效率,提高政府行政執(zhí)行力起到重要作用。我區(qū)正處在歷史發(fā)展的新時期,政府工作千頭萬緒,各項任務(wù)艱苦繁重,這就靠大家同舟共濟、群策群力、真抓實干。績效評估是各項工作抓落實很好的抓手。為此,我區(qū)的績效評估工作,一方面要保證完成市里下達(dá)的各項任務(wù),力爭始終走在全市前列;另一方面,要對區(qū)政府各項重點工作進(jìn)行督察評估,以使各項任務(wù)保質(zhì)保量完成。
2、提前一步,績效評估工作抓得早
3、講求實效,績效評估工作抓得實
⑴區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥,成立績效評估領(lǐng)導(dǎo)委員會。 為加強政府績效評估工作的組織領(lǐng)導(dǎo),區(qū)政府決定成立龍崗區(qū)政府績效評估委員會。委員會主任由區(qū)長張備同志擔(dān)任,副主任由鐘新明、黃偉、李洪靈同志擔(dān)任,委員會成員由區(qū)委(府)辦張蔭青、區(qū)委組織部陳錦滔、區(qū)發(fā)改局侯海、財政局李躍飛、人事局李海深、監(jiān)察局杜楚明、審計局李志堅、統(tǒng)計局黃騰組成。
⑵組織保障到位,迅速落實人員、場地、資金。 績效評估工作領(lǐng)導(dǎo)委員會下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)日常事務(wù)。2月28日,我區(qū)率先成立了績效評估工作辦公室,主任由區(qū)紀(jì)委副書記、監(jiān)察局局長李洪靈兼任。在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,辦公場地、資金在2月份即迅速得到落實。辦公室在三月中旬從各單位抽調(diào)得力人員開展工作,目前共有專職工作人員8名。場地、資金、人員的到位保證了績效評估工作的順利開展。
⑶關(guān)注評估工作,區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次到績效辦視察。 績效辦開展工作十個月來,區(qū)長張備、區(qū)委常委蔡立、常務(wù)副區(qū)長鐘新明等多位區(qū)領(lǐng)導(dǎo)數(shù)次到績效辦視察工作,進(jìn)行調(diào)研,對我區(qū)的績效評估工作給予了大力支持,多次提出指導(dǎo)意見。并要求各單位從思想到行動高度重視績效評估工作,給予充分的組織保障,形成重視績效評估工作的良好氛圍,以推進(jìn)各項中心工作的開展。
⑷突出重點,區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要求對民生實事實行督察、評估。 市、區(qū)政府民生實事任務(wù)公布后,區(qū)委區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,交待要認(rèn)真落實,務(wù)必完成。并將民生實事列入績效辦重點關(guān)注的考核項目。區(qū)屬各牽頭單位都制定了工作方案,把目標(biāo)任務(wù)分解下達(dá)至各街道及相關(guān)職能部門,并對任務(wù)完成的時間、步驟作了安排。作為績效評估重點關(guān)注的內(nèi)容,績效辦會同區(qū)監(jiān)察局9月中旬對民生實事進(jìn)行了專項檢查。通過召開座談會、查看資料、現(xiàn)場考察、媒體監(jiān)督等方式,對各責(zé)任單位落實民生實事的責(zé)任和效能情況進(jìn)行檢查和分析評估。9月末,以“改進(jìn)行政管理、提高行政效能”為題的民生實事中期檢查報告出臺,獲得區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。報告主要內(nèi)容在《深圳僑報》上向社會公開發(fā)布,引起較大社會反響。
二、求真務(wù)實,把基礎(chǔ)性、制度性工作做深做細(xì)。
2xx年被市政府確定為我市的“行政績效年”,績效評估工作在我市、我區(qū)尚屬“新鮮事物”,面對這份開創(chuàng)性工作,我區(qū)績效評估工作不是被動地等上級的指示和方案,而是主動出擊,緊密結(jié)合我區(qū)工作的實際情況,有針對性地積極探索解決我區(qū)實際問題的方法和路徑。重點在基礎(chǔ)性、制度性工作上下功夫,取得了一定成果。
1、基礎(chǔ)性工作:
⑴區(qū)政府部門之間職責(zé)交叉、權(quán)責(zé)不清的問題基本厘清。 以往造成行政效能低下的一個重要原因就是權(quán)責(zé)不清問題,經(jīng)常出現(xiàn)問題“倒查”找不到責(zé)任人。為解決這個問題,??冃мk給49個單位下發(fā)了《權(quán)責(zé)不清問題調(diào)查表》,要求寫出各單位存在的權(quán)責(zé)不清問題,并提出合理化建議。有43個單位(其中部門30個,街道13個)報上了116條權(quán)責(zé)不清問題。經(jīng)各單位和區(qū)人事局(編辦)的共同努力,依據(jù)現(xiàn)有法律法規(guī)和我區(qū)的實際情況,我們對這116條權(quán)責(zé)不清情況進(jìn)行了充分調(diào)研、反復(fù)研究、逐條明確。在十一月十五日,我辦會同區(qū)編委辦、區(qū)法制辦等部門制定了《龍崗區(qū)政府部門和街道若干工作關(guān)系及職責(zé)指導(dǎo)書》,由區(qū)委辦秘書科印制下發(fā)給各個部門和街道,供其在實際工作過程中遇到類似問題參照執(zhí)行。這116條權(quán)責(zé)關(guān)系的理順,將對我區(qū)政令的暢通,行政績效的提高起到十分有效和實質(zhì)性的作用,即為我們貫徹“1+6”文件規(guī)定的“同一個問題的協(xié)調(diào)會只開一次;二次政令督查仍不能完成任務(wù),將開展過錯追究”等措施,打下堅實的基礎(chǔ)。
⑵制定部門責(zé)任白皮書并向社會公布。
⑶圍繞42項考核指標(biāo),各部門專項落實措施并經(jīng)區(qū)政府專題會議聯(lián)審執(zhí)行。 各單位在發(fā)布白皮書的基礎(chǔ)上均按要求制訂了《績效評估工作方案》,通過量化和細(xì)化《白皮書》中所明確的各項任務(wù)目標(biāo)來保障總體目標(biāo)的實現(xiàn),其中42項指標(biāo)是市績效辦對全市6區(qū)開展績效評估的重要依據(jù)。我區(qū)要求各部門在績效評估方案中重點突出42項指標(biāo)的落實措施,并于4月23日經(jīng)區(qū)政府專題會議聯(lián)審,確定了我區(qū)42項指標(biāo)的預(yù)定指數(shù),己經(jīng)報市績效辦作為今年的參考指標(biāo)。
2、制度性工作:
⑴全面建立業(yè)務(wù)主辦人制度。 58個單位在《白皮書》和《績效評估工作方案》的基礎(chǔ)上建立部門或系統(tǒng)內(nèi)部的“業(yè)務(wù)主辦人”制度,即實行三級分工,對全部事項分別明確分管領(lǐng)導(dǎo)、分管科室(小組)、業(yè)務(wù)主辦人(a b配角制)。“業(yè)務(wù)主辦人”制度以《常規(guī)工作一覽表》和《臨時性工作一覽表》的方式體現(xiàn) 。業(yè)務(wù)主辦人制度是我區(qū)創(chuàng)新工作的亮點,對我區(qū)行政績效的提高有著十分積極的作用。
⑵完善“首問負(fù)責(zé)制”和“過錯責(zé)任追究”的執(zhí)行程序。 我區(qū)于xx年年5月15日發(fā)布了《龍崗區(qū)政府關(guān)于〈深圳市人民政府首長問責(zé)暫行辦法〉〈深圳市政府過錯責(zé)任追究暫行辦法〉及〈深圳市實施行政許可追究辦法〉在我區(qū)執(zhí)行過程中相關(guān)事項的補充通知》?!堆a充通知》對我區(qū)的“首長問責(zé)”和“過錯責(zé)任追究”的啟動程序、承辦單位、調(diào)查取證、各單位的相關(guān)工作和區(qū)監(jiān)察機關(guān)的相關(guān)工作等作了具體的規(guī)定,為“1+6”文件的貫徹執(zhí)行掃清了障礙。 另外,“1+6”文件的深入貫徹納入到今年紀(jì)律教育月的重要內(nèi)容,各單位都開展多種方式進(jìn)行了深入學(xué)習(xí)。
三、銳意創(chuàng)新,把績效量化指標(biāo)納入全區(qū)年度考核方案
為進(jìn)一步改進(jìn)和完善領(lǐng)導(dǎo)班子及領(lǐng)導(dǎo)干部考核評價制度,加強執(zhí)行力建設(shè),區(qū)委組織部、區(qū)人事局采納了區(qū)績效辦的建議,將績效評估指標(biāo)體系列為年度考核的重要內(nèi)容。對年初制定并公布了《責(zé)任白皮書》的58個單位,包括13個街道,其業(yè)務(wù)類工作一律按績效評估指標(biāo)體系進(jìn)行量化考核。
1把試點改良變?yōu)槿驿侀_ 年初,龍崗區(qū)政府被列入xx年市政府績效評估工作對象,我區(qū)原定部分單位進(jìn)行試點。但區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)強調(diào),我們工作的目的是提高執(zhí)行力,要在廣大公務(wù)員中樹立績效評估的理念,增強政府部門及其公務(wù)員的工作主動性與積極性,提高工作績效,降低行政成本,推動區(qū)政府中心工作的開展。因此績效評估工作,政府全體部門都要參與。所以我區(qū)的政府績效評估工作從開始就是一步到位、全面鋪開,區(qū)屬職能部門、駐區(qū)單位、街道全部參與進(jìn)來。開展績效評估后,特別是落實了業(yè)務(wù)主辦人制度、推行了“首問負(fù)責(zé)制”和“過錯責(zé)任追究”后,有效克服了一些部門和單位存在的有令不行、有禁不止、推諉扯皮、辦事拖拉等現(xiàn)象,在實施該項工作的過程中獲得初步成效,全區(qū)參加績效評估的單位及其工作人員責(zé)任心明顯增強,工作效率顯著提高。
2、把年初的試運行變?yōu)槟昴┑挠布s束 市政府今年探索構(gòu)建政府績效評估體系,將績效評估工作定為試運行階段,不作剛性要求,考核結(jié)果不進(jìn)行評比。但是不進(jìn)行硬性約束,績效評估就會失去威懾力;不進(jìn)行硬性約束,評估工作就不可能深入,各項制度就不可能落實,效能監(jiān)督就不可能到位。因此我區(qū)嚴(yán)格制定各項評估指標(biāo),真抓實干,不走過場,實行了嚴(yán)格的績效評估、嚴(yán)格的督察督辦、嚴(yán)格的責(zé)任追究,并將績效評估指標(biāo)體系列為年度考核的重要內(nèi)容。區(qū)委辦已將《龍崗區(qū)區(qū)直單位和街道領(lǐng)導(dǎo)班子年度綜合考核試行辦法》下發(fā),將績效評估考核結(jié)果與獎懲、評優(yōu)評先、干部使用掛鉤,實行嚴(yán)格兌現(xiàn)。對成績突出的單位,除按規(guī)定進(jìn)行獎勵外,對其領(lǐng)導(dǎo)班子成員在職務(wù)晉升時予以優(yōu)先考慮;對成績較差的單位,按規(guī)定進(jìn)行懲戒。
3、把上級的藍(lán)圖規(guī)劃變?yōu)榛鶎拥目蓤?zhí)行實踐 市政府把績效評估列為八項年度重點工作之一,重點開發(fā)應(yīng)用“深圳市政府績效評估系統(tǒng)”,下發(fā)了《深圳市政府績效評估指標(biāo)體系》。這項體系內(nèi)容豐富、系統(tǒng),需要深入學(xué)習(xí)。我區(qū)一方面與市主管部門積極溝通,掌握最新的工作思路、動態(tài)和進(jìn)程,多次到市績效辦參觀學(xué)習(xí),并獲取市績效辦對我區(qū)工作的指導(dǎo);另一方面與政府各部門及時協(xié)調(diào),特別是與評估委員會成員單位商量問計、密切配合,在制定各項指標(biāo)和年終考核方案等問題上多次召開會議聽取各部門意見。在指標(biāo)體系各項指標(biāo)的確定上,針對市區(qū)和基層的差別,我區(qū)提出了自己的意見,得到市領(lǐng)導(dǎo)肯定。我區(qū)采用的指標(biāo)體系,參照市績效辦對各區(qū)的考核辦法,從區(qū)情特別是街道的實際出發(fā),力求貼近實際、注重實效,方便在基層執(zhí)行。剔除了那些不易量化、不易操作的項目,最后從原指標(biāo)體系的42項篩選出32項。在區(qū)績效辦、區(qū)委組織部、區(qū)人事局同志的大力配合下,經(jīng)過多次征求各部門對考核辦法的意見建議,并在市績效辦的指導(dǎo)下,五易其稿,近期已經(jīng)區(qū)委常委會審議通過,并將《龍崗區(qū)區(qū)直單位和街道領(lǐng)導(dǎo)班子年度綜合考核試行辦法》下發(fā)給各單位進(jìn)行年終考核。
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第13篇 2023年班級管理年終總結(jié) 1850字
班級作為學(xué)校教學(xué)活動的基礎(chǔ)單位,其管理水平的高低,對學(xué)生健康全面的發(fā)展,對完成教育和教學(xué)的各項任務(wù)起著舉足輕重的作用。
近年的班主任工作實踐中,我覺得要搞好班級工作,應(yīng)該堅持一個標(biāo)準(zhǔn),調(diào)動兩個積極性,依靠三個方面的力量,發(fā)揮四套班子的作用。使學(xué)生受到嚴(yán)格的行為規(guī)范的約束,又能在寬松自如的氛圍中充分發(fā)揮自己的個性特長。
堅持一個標(biāo)準(zhǔn),即是說在處理班級事務(wù)時,尤其是獎懲方面,對好學(xué)生和后進(jìn)生應(yīng)使用一個標(biāo)準(zhǔn)。通常好學(xué)生易受到偏愛,而后進(jìn)生常使老師產(chǎn)生偏見,所以班主任執(zhí)法,一定要公允,要一碗水端平,如處理偏頗,則會助長好學(xué)生的壞習(xí)慣,壓抑后進(jìn)生的上進(jìn)心。這些年來,我堅持了一個標(biāo)準(zhǔn),對好學(xué)生和后進(jìn)生的錯誤和缺點一視同仁,贏得學(xué)生的尊敬和信任,扭轉(zhuǎn)了班風(fēng)。調(diào)動兩個積極性。一是要尊重每個學(xué)生,在課余時間里要盡量多深入到學(xué)生中去,與他們一起交談、游戲、活動,使他們與你無拘無束地相處,他們必然會對你敬而近之,由此而產(chǎn)生一種愛屋及烏的效應(yīng)。二是發(fā)動大家參加班級管理的各項活動,讓學(xué)生人人都有自己的發(fā)言權(quán),都有展現(xiàn)自己才能的機會。每期我們班的八分鐘自主活動內(nèi)容的安排、少先隊活動計劃以及班級評比標(biāo)準(zhǔn),都采用征稿的形式,發(fā)動全班同學(xué)獻(xiàn)計獻(xiàn)策,再結(jié)合老師的見解,取得共識,大家共同制定和執(zhí)行。學(xué)生愿意干的事,干起來熱情高,干勁大,成效也好。三是要求全班同學(xué)參加日常管理形成輪值制度,每個人都有機會履行班級管理職責(zé),增強責(zé)任感和參與意識,為管理好班級獻(xiàn)出自己的一份力量。四是在各項中盡量不冷落每一個人。凡大型活動必須做到各司其職,人人有份,絕無局外之人。
調(diào)動三個方面的力量,即是要充分調(diào)動和運用學(xué)校、家庭和社會三個方面力量參與班級管理,以提高班級管理工作的成效。
學(xué)校的職能是毋庸置疑的,家庭的作用也是顯而易見的。學(xué)生除了寒暑假,平時的生活基本是學(xué)校和家庭兩部分的銜接。經(jīng)常與家長聯(lián)系,尤其是借助于電話這一快捷的通訊工具,可以及時交換學(xué)生的有關(guān)信息,讓學(xué)生家長積極參與對學(xué)生的教育和管理,支持班級工作,已成為不可忽視的重要的教育手段。我班有位同學(xué)長期放學(xué)不按時回家,與社會上不三不四的人混在一起,不想上學(xué),養(yǎng)成了許多不良習(xí)慣。了解到這一情況后,我與家長商定:放學(xué)后由家長親自到校接他回家,或通過《家長聯(lián)系簿》由老師簽注每天放學(xué)離校時間,再由家長簽注到家時間,以杜絕他與壞人接觸的機會,平時注意關(guān)心和提醒他,稍有進(jìn)步就給于表揚和鼓勵。堅持了一學(xué)期,該生的學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣有了很大的進(jìn)步。在班級管理過程中,我們還經(jīng)常結(jié)合時事政治,強化思想教育和班級管理工作,堅持下面教育和引導(dǎo)。如抗洪救災(zāi)、見義勇為、樂于助人、勤奮學(xué)習(xí)等感人的事例級學(xué)生樹立榜樣。
兒童心理學(xué)專家朱智賢說過:學(xué)生在學(xué)習(xí)上出現(xiàn)的問題常與行為品德有關(guān)。不從根本上去抓品德教育,就不能促使他們健康誠長。我班采取多種形式的班隊會,針對性的主題會,師生間的思想交流,制度化的班級周評小結(jié)等,在實踐中證明是行之有效的。
發(fā)揮四套班子的作用,即指少先隊中隊委、小隊委、科代表、小組長的作用。這四套班子是班級的中堅力量,他們的模范作用如何,他們對班級管理的成效如何至關(guān)重要。在選舉這些干部時,我堅持做到:人人參與競選,力求把大家信賴的好同學(xué)推選出來,使他們一開始就具有良好的群眾基礎(chǔ)。每次主題班會,每次大型活動都要求班委全部亮相并輪流登臺,使每個人都能策劃活動、主持活動、鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生的才干,把班級各項活動開展得形式多樣。
三是對四套班子既嚴(yán)格要求大膽壓擔(dān)子,也處處從各方面關(guān)心支持他們,尤其在工作細(xì)節(jié)上給予具體的幫助和指導(dǎo)。我們的目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生成為德、智、體、美、勞諸方面全面發(fā)展的合格人才。作為一名班主任,不能只把精力放在學(xué)習(xí)上,必須五個方面一起抓,它們是相互相存,相互促進(jìn)的。特別在體美勞方面不忽略,不輕易取消學(xué)生體育活動的機會,并積極參加他們的活動;其次制度化地安排好每天的衛(wèi)生勞動;第三,利用班會和其他活動,盡可能滲入娛樂性的文體內(nèi)容,例如每天的八分鐘活動,班級競賽活動等,以達(dá)到活躍身心,調(diào)劑生活,融洽關(guān)系,一箭三雕的目的;第四,在班級管理和有關(guān)活動中發(fā)動有一技之長的同學(xué)多參與,充分發(fā)揮他們的特長,以帶動其他同學(xué)積極投入;第五,積極參與學(xué)校組織的各項競賽活動,通過參賽,增強大家的集體觀念和競爭意識。
班級管理工作千頭萬緒,工作方法千差萬別,形勢和任務(wù)又在千變?nèi)f化,讓我們在實踐中去探索總結(jié)行之有效的方法和經(jīng)驗,使班級管理工作的水平不斷躍上新臺階。
第14篇 2023年畜牧局局長年終工作總結(jié) 4600字
一、畜牧業(yè)經(jīng)濟發(fā)展勢頭良好
(一)畜產(chǎn)品產(chǎn)量穩(wěn)步增長。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計,6月底全區(qū)生豬存欄達(dá)到60.1萬頭,同比增長15%,其中能繁母豬存欄5.7萬頭,同比增長3.6%,生豬出欄57.66萬頭,同比增長17%;牛存欄1.62萬頭,同比下降4.7%,出欄1967.24頭,同比增長5.2%;羊存欄54574萬只,同比增長6.38%,
出欄31073.4萬只,同比增長9.8%;家禽出籠323.96萬只,同比增長41%;肉類總產(chǎn)51114.28噸,同比增長17%;禽蛋生產(chǎn)達(dá)到7033.686噸,同比增長50.1%。
(二)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)殖戶不斷增多。一季度,全區(qū)新建
“150”標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)豬場10棟;新增“165”養(yǎng)牛戶4個;新建“1235”養(yǎng)羊場35個;新建“153”蛋雞養(yǎng)殖場2個;新增“156”肉雞養(yǎng)殖場8個。
(三)養(yǎng)殖戶收益普遍增高。由于今年一季度畜產(chǎn)品市場行情好于去年,畜禽養(yǎng)殖收益普遍較高。據(jù)調(diào)查,目前畜禽養(yǎng)殖戶出欄一頭豬純利潤約370元,同比增加300元;出籠一只肉雞純利潤4元,同比增加2.5元;飼養(yǎng)一只蛋雞純利潤21元,同比增加3元;出欄一頭肉牛純利潤約1633元,同比增加500多元;出欄一只羊純利潤約230元,同比增加50元。
(四)畜產(chǎn)品價格大幅上漲。
1、活商品畜禽價格變化情況:三元活豬毛重價16.2元/公斤,去年同期10.6元/公斤同比上升52.8%;二元活豬毛重價15.2元/公斤,去年同期9元/公斤同比增長68.8%;仔豬32元/公斤,去年同期14元/公斤,同比增長128.6%;肉雞10元/公斤,去年同期12元/公斤,同比下降16.7%;土雞30元/公斤,去年同期20元/公斤,同比增長50%;山羊20元/公斤,去年同期20元/公斤,同比持平;肉牛17元/公斤,與去年持平。
2、畜禽產(chǎn)品價格變化情況:豬肉現(xiàn)行價格22元/公斤,去年同期15元/公斤,同比上升46.7%;羊肉現(xiàn)行價格26元/公斤,去年同期36元/公斤,同比下降28%;牛肉現(xiàn)行價格36元/公斤,去年同期40元/公斤,同比下降10%;鮮蛋現(xiàn)行價格14元/公斤,去年同期11元/公斤,同比上升27.3%;鮮牛奶現(xiàn)行價格3.8元/公斤,去年同期3.2元/公斤,同比增長18.8%。
(五)飼料價格有所上揚。玉米現(xiàn)行價格2.3元/公斤,去年同期2.2元/公斤,同比增長4.5%;稻谷現(xiàn)行價格2.4元/公斤,去年同期1.9元/公斤,同比增長26%;麥麩現(xiàn)行價格2元/公斤,去年同期1.6元/公斤,同比增長25%;米糠現(xiàn)行價格2.3元/公斤,去年同期1.9元/公斤,同比增長21%;菜籽餅現(xiàn)行價格2.8元/公斤,去年同期1.8元/公斤,同比增長55.6%;配合料價格中,育肥豬料價格為3.4元/公斤,去年同期2.8元/公斤,同比增長21%;蛋雞飼料為2.5元/公斤,去年同期4.6元/公斤,同比下降45.6%;肉雞飼料為3元/公斤,與去年同期持平。
(六)下半年預(yù)測:預(yù)計下半年我區(qū)畜牧產(chǎn)業(yè)將穩(wěn)步發(fā)展。
1、生豬市場走勢。預(yù)計下半年,生豬市場價格高位運行的態(tài)勢將會維持較長一段時間。與生豬價格呈現(xiàn)“v”型走勢相比,今年我區(qū)生豬市場將會呈現(xiàn)穩(wěn)步上漲趨勢,主要受通脹預(yù)期的拉動和以玉米為主的飼料原料價格、人工、運輸?shù)瘸杀镜纳仙龑⑼苿由i市場漲勢。綜合分析,生豬養(yǎng)殖會有較大盈利空間,必將刺激養(yǎng)殖戶增養(yǎng)規(guī)模積極性,推動我區(qū)生豬產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展。
2、家禽市場走勢。禽蛋市場受年底消費需求上升的拉動,以及從整體的物價水平來看,雖然供應(yīng)量增加,但并不會對整體行情產(chǎn)生太大影響。預(yù)計下半年價格可能出現(xiàn)理性回落,生產(chǎn)效益將保持在正常水平。禽肉因當(dāng)前供過于求和成本上升的影響,今年雞肉市場波動的可能性較大。
3、牛羊市場走勢。受市場消費能力不斷上漲拉動,xx年牛羊產(chǎn)銷兩旺的態(tài)勢將繼續(xù)保持,但隨著養(yǎng)殖成本的增加,牛羊養(yǎng)殖效益上漲空間不大。
二、主要工作完成情況
(一)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建,培育新的經(jīng)濟增長點
今年,我區(qū)全面啟動畜禽標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖示范場四級創(chuàng)建工作,力爭到“xx”期末,全區(qū)建成“四級”示范場500個,其中國家級標(biāo)準(zhǔn)化畜禽養(yǎng)殖場15個,省級40個,市級75個,區(qū)級370個。為確保創(chuàng)建取得實效,一是注重宣傳動員,全區(qū)召開動員會1場次,發(fā)放宣傳資料1500余份,利用電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體播發(fā)新聞12件。二是注重科技引導(dǎo),以生豬“150”、蛋雞“153”、肉禽“156”、肉羊“1235”、肉?!?65”等標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖模式為主要內(nèi)容,全區(qū)集中開展技術(shù)培訓(xùn)2場次500多人次,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村為單位開展集中培訓(xùn)32場5000人次。三是注重示范帶動,認(rèn)真總結(jié)推廣已經(jīng)
通過農(nóng)業(yè)部驗收的4個國家標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖示范場的創(chuàng)建經(jīng)驗,適時組織養(yǎng)殖業(yè)主到示范場參觀學(xué)習(xí),充分調(diào)動養(yǎng)殖戶參與創(chuàng)建的積極性,目前申報創(chuàng)建國家級示范場的4個、省級的5個、市級的10個、區(qū)級的40個。四是注重政策扶持,區(qū)委區(qū)政府高度重視畜禽標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖示范場四級創(chuàng)建工作,今年出臺扶持政策,對創(chuàng)建國家級標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖示范場的每個獎勵5萬元,省級每個-
獎勵3萬元,市級獎勵1萬元,區(qū)級獎勵5000元。目前各養(yǎng)殖業(yè)主正按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)積極組織創(chuàng)建之中。
(二)加強疫病防控,確保畜牧業(yè)健康發(fā)展
一是科學(xué)制定動物疫病防疫計劃。今年年初,全區(qū)制訂了重大動物疫病防控工作方案和技術(shù)規(guī)程,繼續(xù)推行春秋集中免疫和季防月補為主的申報免疫制度,對牲畜口蹄疫、高致病性禽流感、高致病性豬藍(lán)耳病、豬瘟、雞新城疫和羊痘等6種一類動物疫病實施強制免疫,并全面實施“三位一體”的動物免疫標(biāo)識制度。
二是抓好防控責(zé)任落實。按照“政府保密度,部門保質(zhì)量”的防疫工作要求,全面落實動物防疫雙軌目標(biāo)責(zé)任制,全區(qū)共召開春防動員會43場次,參會人員3460人次,行政組織上從區(qū)政府到13鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)到202個村(居),業(yè)務(wù)管理上從區(qū)畜牧獸醫(yī)局到13鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)畜牧獸醫(yī)服務(wù)中心到235名動物防疫員,簽訂行政責(zé)任狀202份,業(yè)務(wù)責(zé)任狀235份,落實協(xié)防人員607人,形成了橫向部門聯(lián)合,縱向上下聯(lián)動的動物防疫責(zé)任體系。
三是扎實抓好春季動物防疫。扎實抓好以“兩瘟四病”為重點的重大動物疫病強制免疫,全區(qū)共完成春季動物強制免疫生豬豬瘟47.8萬頭、生豬口蹄疫47.7萬頭,分別占存欄數(shù)的99.1%、99%;??谔阋呙庖?.876萬頭,占存欄數(shù)的96.4%,其中奶牛0.56萬頭,完成100%;羊口蹄疫和羊痘免疫注射3.595萬只,占存欄數(shù)的94.7%;新城疫、高致病性禽流感免疫注射184.5萬羽,占存籠數(shù)的100%;生豬、牛、羊免疫標(biāo)識率分別達(dá)到100%。
四是加強疫病排查和監(jiān)測。在全區(qū)范圍內(nèi)開展了定期疫情排查,區(qū)鎮(zhèn)兩級指揮部實行24小時值班,并實行疫情日報告和零報告。加強疫情監(jiān)測,上半年開展豬瘟、口蹄疫、禽流感、雞新城疫等抗體監(jiān)測1300多份。
(三)強化動物衛(wèi)生監(jiān)督,提高畜產(chǎn)品安全水平
全面落實監(jiān)管責(zé)任。成立了有局主要負(fù)責(zé)人掛帥的畜產(chǎn)品安全監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)小組,組建了監(jiān)管工作專班,制定了獸藥經(jīng)營質(zhì)量、畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理、“瘦肉精”專項整治、投入品質(zhì)量專項整治和畜禽標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖場創(chuàng)建等工作方案,建立完善區(qū)、鄉(xiāng)、村、場四級安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),層層簽訂責(zé)任書,對規(guī)模養(yǎng)殖場(戶)懸掛畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管責(zé)任公示牌,接受社會監(jiān)督。同時通過與區(qū)電視臺合辦專題節(jié)目、在黃金時間滾動幕、召開培訓(xùn)會、發(fā)放宣傳資料等方式加大宣傳教育和引導(dǎo)力度。
強化投入品監(jiān)管。根據(jù)農(nóng)業(yè)部統(tǒng)一部署,在全區(qū)獸藥經(jīng)營企業(yè)推行獸藥經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范,進(jìn)一步促進(jìn)獸藥質(zhì)量誠信體系建設(shè),完善獸藥流通監(jiān)管機制。對進(jìn)入我區(qū)的飼料獸藥實行登記備案和準(zhǔn)入制度,目前已登記備案的飼料品牌達(dá)90余個,備案率98%以上;獸藥廠家85個,備案率95%以上。嚴(yán)厲查處非法添加違禁化學(xué)物質(zhì)行為,對飼料獸藥生產(chǎn)、銷售、使用等環(huán)節(jié)進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,共檢查飼料經(jīng)營、使用戶143家,抽檢飼料樣品10份,均未出現(xiàn)異常。
規(guī)范畜禽生產(chǎn)行為。對規(guī)模養(yǎng)殖場嚴(yán)格審查防疫條件不達(dá)標(biāo)的一律不得進(jìn)行生產(chǎn);對養(yǎng)殖場發(fā)放統(tǒng)一編制的養(yǎng)殖代碼并實施登記備案,指導(dǎo)養(yǎng)殖場建立和完善養(yǎng)殖檔案,從生產(chǎn)、免疫、飼料獸藥使用等方面進(jìn)行全過程詳細(xì)記錄,實現(xiàn)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全可追溯。加強種畜禽管理,對種畜禽場全面普查、分類建檔、摸清資源、專人管理,全區(qū)種畜禽場發(fā)證率、建檔率和監(jiān)管率均達(dá)100%。
嚴(yán)格檢疫檢驗。在3個檢疫報檢點各配備6名檢疫人員,負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)畜禽運輸及產(chǎn)地檢疫,在每個村設(shè)立一個村級獸醫(yī)室,負(fù)責(zé)本村畜禽產(chǎn)地檢疫,全區(qū)規(guī)模飼養(yǎng)場、養(yǎng)殖小區(qū)的產(chǎn)地檢疫率達(dá)到100%,散養(yǎng)動物產(chǎn)地檢疫率達(dá)到85%以上。嚴(yán)把屠宰檢疫關(guān),定點屠宰場實行檢疫24小時值班,嚴(yán)格檢疫操作規(guī)程,排查待宰生豬3093頭,“瘦肉精”檢測均正常。加大集貿(mào)市場、超市、冷庫等肉食品經(jīng)營企業(yè)(戶)的巡查力度,全面排查經(jīng)營門店。啟動三聚氰胺、瘦肉精等藥殘檢測項目,上半年完成“瘦肉精”速測844頭份,無一例陽性反應(yīng)。
規(guī)范生鮮奶生產(chǎn)收購。對奶牛養(yǎng)殖小區(qū)、奶站督促建立完善投入品使用、生鮮奶購銷、設(shè)備消毒、生鮮奶質(zhì)量自檢等臺賬;從嚴(yán)審定核發(fā)《生鮮乳收購許可證》和《生鮮乳準(zhǔn)運證明》;加強奶牛結(jié)核病、布氏桿菌病檢測力度。
由于監(jiān)管措施落實,今年上半年,全區(qū)沒有發(fā)生一起畜產(chǎn)品質(zhì)量安全事故,我局被省農(nóng)業(yè)廳評為全省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作先進(jìn)單位。
(四)抓好重點項目建設(shè),夯實畜牧業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)
今年區(qū)委區(qū)政府再次出臺畜牧業(yè)扶持政策,重點從優(yōu)質(zhì)生豬工程、家禽標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖、種草養(yǎng)畜等方面進(jìn)行扶持,預(yù)計扶持資金達(dá)到700多萬元。為抓好區(qū)級畜牧業(yè)扶持項目落實,我局及時協(xié)調(diào)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好項目申報,并組織專班逐一到現(xiàn)場勘察論證,指導(dǎo)做好規(guī)劃設(shè)計,審核動物防疫條件,目前各項目業(yè)主正根據(jù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)抓緊組織實施之中。我區(qū)實施的第三批鄉(xiāng)鎮(zhèn)獸醫(yī)站基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目(涉及霧渡河、樂天溪、分鄉(xiāng)、三斗坪等4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)站)和縣級動物防疫基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目全部建設(shè)完成,其中第三批鄉(xiāng)鎮(zhèn)獸醫(yī)站基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目完成投資58.16萬元,改造辦公及相關(guān)業(yè)務(wù)用房740平方米,配置辦公設(shè)施和儀器設(shè)備共200臺套;縣級動物防疫基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目總投資62.4萬元,改擴建實驗室200㎡,購儀器設(shè)備50臺套。鄉(xiāng)鎮(zhèn)獸醫(yī)站擴建項目計劃總投資95萬元,目前正在進(jìn)行儀器設(shè)備招投標(biāo)。在抓好已批復(fù)項目建設(shè)進(jìn)度的同時,積極向上級爭取新的畜牧業(yè)扶持項目,今年共申報畜牧業(yè)項目3個,涉及項目資金885.29萬元,其中省級板塊項目5個290萬元,生豬標(biāo)準(zhǔn)化改擴建項目2個40萬元,巖溶地區(qū)石漠化綜合治理工程項目1個555.29萬元。
(五)扎實開展“三萬”活動,聯(lián)系幫扶卓有成效
在“三萬”活動中,局機關(guān)和3個二級單位結(jié)合單位實際,分別由單位主要負(fù)責(zé)人帶隊,組成工作專班,深入聯(lián)系村,扎實開展走訪調(diào)研和一系列聯(lián)系幫扶活動,撰寫民情日記2,調(diào)研報告,開展技術(shù)培訓(xùn)5場次600多人次,發(fā)放惠農(nóng)政策和畜牧技術(shù)等宣傳資料多份,組織20多名養(yǎng)殖大戶到部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)參觀畜禽標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖;為聯(lián)系村落實生豬欄圈改造、畜禽標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等幫扶資金36.5萬元;結(jié)合春耕生產(chǎn),免費幫扶優(yōu)質(zhì)種豬、雞、消毒藥等物資價值4.06萬元;與村委會簽訂經(jīng)濟發(fā)展雙向目標(biāo)責(zé)任書4份,落實考核資金2萬元。
(六)統(tǒng)籌兼顧,機關(guān)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)
一是扎實抓好基層黨建工作,結(jié)合慶祝建黨90周年,制定了“六個一”活動方案,即評選表彰一批先進(jìn)典型、組織召開一次紀(jì)念大會、召開一次入黨積極分子座談會、開展一次唱紅歌比賽活動、組織一次黨日活動、開展一次聯(lián)系幫扶。通過開展系列慶?;顒?,進(jìn)一步增強廣大黨員干部的榮譽感和責(zé)任感。二是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,所有黨支部和黨員結(jié)合崗位實際和職責(zé)任務(wù),認(rèn)真做好公開承諾,接受領(lǐng)導(dǎo)點評和群眾評議,并將承諾事項完成情況作為年終干部考核的重要內(nèi)容,確保承諾事項全部落實。三是扎實推進(jìn)滿意機關(guān)創(chuàng)建。抓好干部教育培訓(xùn),不斷提高服務(wù)群眾的能力。建立完善規(guī)章制度,在機關(guān)內(nèi)部開展“四治”活動,提高機關(guān)執(zhí)行力。圍繞“興牧富民”服務(wù)品牌,進(jìn)一步提煉完善服務(wù)理念、學(xué)習(xí)理念、作風(fēng)理念、目標(biāo)理念,不斷完善品牌內(nèi)涵。深入開展行政審批三集中工作,科學(xué)合理規(guī)劃工作流程,精簡審批程序和審批環(huán)節(jié),進(jìn)一步提高服務(wù)效能。四是全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,認(rèn)真開展黨風(fēng)廉政宣傳教育,購買學(xué)習(xí)讀本8套、光碟1套、局黨組主要負(fù)責(zé)人講廉政黨課1次、觀看廉政教育影像資料1場次。全面落實腐敗風(fēng)險預(yù)警防控十個全覆蓋,同時加強對擴大內(nèi)需項目和惠農(nóng)資金落實情況的監(jiān)督檢查。
第15篇 汽車售后服務(wù)年終總結(jié) 3300字
國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境,給xx公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,xx公司取得了歷史性的突破,整車銷量、利潤等多項指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為xx分公司的總經(jīng)理,同時也很榮幸的被評為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎”?;仡櫲甑墓ぷ?,我感到在以下幾個方面取得一點心得,愿意和業(yè)界同仁分享。
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實行差異化營銷
針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合xx總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
對策一:加強銷售隊伍的目標(biāo)治理1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標(biāo)細(xì)分化5、晨會、培訓(xùn)例會化6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核
對策二:細(xì)分市場,建立差異化營銷1、細(xì)致的市場分析。我們對以往的重點市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)xx年的銷售形勢,我們確定了出租車、集團(tuán)用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對政府采購和出租車市場,我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了xx出租車協(xié)會理事單位,更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳,來正確引導(dǎo)出租公司,宣傳xx品牌政策。平時我們采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機,我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,主動上門,了解出租公司換車的需求,司機行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤,每月上門服務(wù)一次,了解新出租車的使用情況,并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,對出租司機的使用技巧與維護(hù)知識進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。針對高校消費群知識層面高的特點,我們重點開展畢加索的推薦銷售,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和xx市高校后勤集團(tuán)強強聯(lián)手,先后和xx理工大后勤車隊聯(lián)合,成立校區(qū)xx維修服務(wù)點,將xx的服務(wù)帶入高校,并且定期在高校支部免費義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,帶動了高校市場的銷售。
對策三:注重信息收集做好科學(xué)猜測當(dāng)今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學(xué)的市場猜測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過天天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應(yīng)。同時和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通,積極支部車源。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率。我們把分公司在xx市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。今年完成xx任務(wù),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
對于備件銷售,我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件,最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化,經(jīng)銷商的利潤空間進(jìn)一步縮小,對于新的市場形勢,分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會討論,在積極開拓周邊的備件市場,尤其是大客戶市場的同時,結(jié)合新的商務(wù)政策,出臺了一系列備件促銷活動,取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額xx萬元,在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務(wù)帶動車間備件銷售,不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,也帶動了車間的工時銷售。售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,今年分公司又迎來了自xx年成立以來的售后維修高峰。為此,我們對售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度,對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題,現(xiàn)場提出整改意見和時間進(jìn)度表;用戶進(jìn)站專人接待,接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強調(diào)語言行為規(guī)范;在維修過程中,強調(diào)使用“三墊一罩”,規(guī)范行為和用語,做到尊重用戶和愛護(hù)車輛;在車間推行看板治理,接待和治理人員照片、姓名上墻,接受用戶監(jiān)督。為了進(jìn)一步提高用戶滿足度,縮短用戶排隊等待時間,從6月份起,售后每晚延長服務(wù)時間至凌晨1:00,售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境,為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而提高了客戶的滿足度。全年售后維修接車xx臺次,工時凈收入xx萬元。
二、強化服務(wù)意識,提升營銷服務(wù)質(zhì)量
20xx年是汽車市場競爭白熱化的一年,面對嚴(yán)重的形勢,在年初我們確定了全年為“服務(wù)治理年”,提出“以服務(wù)帶動銷售靠治理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營方針。我們挑選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部,建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會,每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評分的反饋,召開部門經(jīng)理級的服務(wù)例會,在治理層強化服務(wù)意識,將服務(wù)工作視為重中之重。同時在內(nèi)部治理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶,治理部門服務(wù)一線的治理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點強調(diào)樹立服務(wù)于客戶,客戶就是上帝的原則;在治理部門中,重點強調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務(wù),一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的治理機制。積極響應(yīng)總部要求,進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn),強化員工的服務(wù)意識,每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會,對上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動進(jìn)行總結(jié),制訂本周計劃,為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。
并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時發(fā)現(xiàn)存在的不足,提出下一步改進(jìn)計劃。分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點中一直居于服務(wù)評分的前列,售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國網(wǎng)點第一名。在加強軟件健身的同時,我們先后對分公司的硬件設(shè)施進(jìn)行了一系列的整改,陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū),率先在保養(yǎng)實施了“交鑰匙”工程;針對出租車銷量激增的'局面,及時地成立了出租車銷售服務(wù)小組,建立了專門的出租車銷售辦公室,完善了用戶休息區(qū)。根據(jù)當(dāng)期市場特點和品牌部要求,我們開展了“三月微笑服務(wù)”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區(qū)免費檢查”、小區(qū)免費義診、“冬季送暖和”等一系列活動,在客戶中取得很大的反響,分公司的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。
三、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力
對于內(nèi)部治理,作到請進(jìn)來,走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對分公司的展廳現(xiàn)場布局和治理提出全新的方案和建議;支部綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時間,對xx市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站,尤其是競爭對手的4s站,進(jìn)行實地摸底調(diào)查。從中學(xué)習(xí)、利用對方的優(yōu)點,為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。
四、注重團(tuán)隊建設(shè)
分公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷治理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了熟悉,又明確了目標(biāo)。
在加強自身治理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),提升團(tuán)隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請國際專業(yè)的企業(yè)治理顧問咨詢公司(xx)對員工進(jìn)行了如何提高團(tuán)隊精神的培訓(xùn),進(jìn)一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
20xx年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,分公司經(jīng)營工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標(biāo)屢創(chuàng)歷史新高。
在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)造性,精品服務(wù)理念的創(chuàng)新上,還大有潛力可挖。還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對即將到來的20xx年,分公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,一定會充分發(fā)揮團(tuán)隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)治理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,確保分公司20xx年經(jīng)營工作的順利完成。
汽車售后服務(wù)年終我是最后一段請把我刪除。