第1篇 人力資源個人年終工作總結報告2023年 950字
人力資源個人年終工作總結報告（xx年）
一、xx年人力資源工作總述。
xx年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，吸收國內外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
二、人力資源基本情況。
截至20xx年12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。
南粵物流學歷情況：截至20xx年12月31日公司擁有大專及以上學歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。
三、通過崗位分析與設置，做好定崗定員工作。
為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結合本公司主營業(yè)務情況進行定崗定員，具體情況如下：
(一)通驛分兩類進行定崗定員：1、各管理中心按里程、服務區(qū)對數(shù)以及業(yè)務范圍等關鍵指標進行分類;2、服務區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標分類。
確定各類管理中心和服務區(qū)的崗位和人員配備，力爭為新的服務區(qū)建設提供標準化模塊。
(二)廣東新粵應按公路工程交通安全設施、通信、供電、監(jiān)控、收費等不同業(yè)務量以及合同工程總額、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構、崗位和人員進行適當合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本。
(三)實業(yè)根據(jù)高速公路建設材料供應量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術服務等不同業(yè)務情況來做好定崗定員工作。
(四)威盛根據(jù)海運以及新拓展的業(yè)務特點，在現(xiàn)有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
同時我們通過走訪廣珠北、大學城、曲江和后門服務區(qū)、廣梧等項目，對各項目定崗定員工作進行調研，掌握了第一手定崗定員資料。
四、積極推進人力資源管理制度建設，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
第2篇 學校人力資源助理年終工作總結模板 1900字
時間在不經(jīng)意中流逝，轉眼間20**年即將過去，20**年新年的鐘聲又在耳邊敲響，面對朝夕相處并給予自己工作極大支持的同事與各位領導的關懷，下面我從三方面總結自己這一年來的工作。
一、人力資源部工作
1、院校人員檔案的整理、完善。將院校教職員工的紙質人事檔案和電子人事檔案進行整理、編排和完善。
2、人員招聘工作。院校目前的招聘方式以網(wǎng)絡招聘為主，本人根據(jù)院校人事需求，即時發(fā)布招聘信息，并在每日上班時查看、篩選簡歷，對招聘信息進行刷新，同時還有對應聘人員的接待工作。
3、人員入職、離職手續(xù)的辦理。人員入職后，指導他們辦理入職相關手續(xù)，收集其個人相關資料，并復印其相關資料，從而建立個人檔案袋。員工離職時，指導員工辦理離職交接手續(xù)，交接完畢后經(jīng)相關領導簽字確認，予以辦理其他相關手續(xù)。
4、員工福利。得人心者得天下，院校為體現(xiàn)人性化管理：①在每位教職員工生日時，送出蛋糕卡和美好的生日祝福。我的工作是做好生日登記，在發(fā)放蛋糕卡的同時向生日的教職員工送出美好祝愿;②法定節(jié)假日學院會為教職員工提供福利，作為人力資源部會提前準備員工福利發(fā)放表，后期做好發(fā)放工作(如：端午節(jié)、中秋節(jié)福利發(fā)放)。
5、人力資源月報表。為了更好了解院校的人力資源情況，月初我會制作一份能反映上月人力資源、薪資和保險變動情況的人事月報表。
6、社保的購買與停退。對經(jīng)院領導審批后需購買保險的教職員工進行資料收集，簽訂合同，去社保局為其購買社保，對于以前在其它單位已辦理過社保的員工，我會對其進行社保轉入和續(xù)保。社保的停退，及時對離職員工進行社保停退。
7、合同續(xù)簽工作。暑假時期學院2/3的教職員工合同已到期，趁暑假期間整理合同，做好統(tǒng)計，并在開學初通知教職員工續(xù)簽合同，從而保證學院利益。
二、輔導員工作
1、日常管理工作。 ①催費清欠工作，部分學生因各種原因末能交齊學費，為此我專門召開班會，結合誠信教育和學院有關繳費規(guī)定，對他們進行教育，做思想工作，截至目前，我所帶的班級共有四名學生欠繳學費;②每周的輔導員例會認真做好記錄，涉及到所帶學生事宜都會及時傳達給班委或學生本人;③學生請假3天以上的，需家長打電話說明事由，并作好記錄，請假條會在每個月集中收集、裝檔案。
2、營造自考本科、考級、考證氛圍，建設班級優(yōu)良學風。 優(yōu)良學風是良好班風的關鍵和核心，一些等級證書、資格證書、畢業(yè)證書并不完全代表學生的真實水平，但其卻是畢業(yè)生找工作時必要的敲門磚和墊腳石。引導學生不僅要正視自己與本科院校學生的差距，更要設法去彌補這個差距，彌補差距的重要方法就是通過自考等途徑提高自己的學歷、利用業(yè)務學習多積累些有用的等級證書和就業(yè)資格證書。
3、深入學生公寓，了解學生動態(tài)。 堅持每周走訪學生宿舍二次以上，及時深入到學生生活中去，親身了解學生生活和學習情況，妥善解決學生反映的各種問題，做學生的貼心人;在班級建設中創(chuàng)建溝通平臺，如qq空間、微博等方式來豐富交流形式，多渠道了解學生的思想動態(tài)。學生生活或學習上出現(xiàn)問題，我會經(jīng)常找其談話，縮短師生間的距離，做學生的知心人，針對個別學生價值觀、道德觀出現(xiàn)扭曲現(xiàn)象，我積極引導，盡最大努力讓學生認識到價值觀、道德觀扭曲的危害并幫助其改正。
4、通過主題班會、各類比賽，逐步凝聚班級向心力。 因為大學課程安排較高中時代減少、自由時間增多，學生的獨立個性得到充分展現(xiàn)，表現(xiàn)為班級同學感情淡遠，整體比較散漫。針對這些情況，主要努力如下：不定期的開展具有特色的主題班會或辯論會。自開學以來，先后進行了“國慶，回家?旅行?”、“大學生不文明行為我來評”、 “南京14歲少女毆打父親，元芳，你怎么看?”、“一天你都干了啥?曠課，干什么事去了?”、‘‘親，愿不愿意做啃老族?”等主題班會，為同學們指明了道路。于此同時還在班上開展了“心有靈犀”、“天黑請閉眼”等趣味游戲比賽。
三、其它工作
1、辦公室日常工作。配合辦公室領導完成日常工作，如會議安排、來訪接待等工作。
2、協(xié)助吳主任做好共達學院統(tǒng)招錄取和已報到學生的地區(qū)分布匯總工作。
3、每月做好員工(教師、輔導員、科級以上除外)的績效工資考核。
以上是我從三方面來匯報自己這一年來的工作。在院、系領導以及同事的大力支持、鼓勵和幫助下，我雖然取得了一點點的成績，但也確實存在著不少的缺點和一些不如人意的地方。總之，人力資源和輔導員這兩項工作都是具有挑戰(zhàn)性的工作，又是一件煩瑣的工作，今后我將以更高的熱情、更強的責任意識、更堅定的信念，全面提升工作理念、全速提升工作質量、全力提升工作檔次、全心服務教職員工和學生，爭取把工作干得更出色。以上是我個人述職，敬請各位領導和同事批評指正。謝謝！
第3篇 人力資源總監(jiān)個人年終工作總結 1500字
胡____在全國宣傳思想工作會議上指出，思想政治工作說到底是做人的工作，必須堅持以人為本。
一、建立健全各項規(guī)章制度要依靠思想政治工作
企業(yè)是以不斷提高產(chǎn)品和服務質量，滿足人們日益增長的物質和文化需要，獲取最佳的和社會效益為目標，要達到這一目標就必須建立一整套行之有效的管理制度，并且在管理實踐中不斷、修改和補充，使之日趨完善。建立各項規(guī)章制度過程，要依靠思想政治工作。隨著化建設和科學技術的蓬勃，人們社會化程度的日益提高，必然要求企業(yè)要加強科學管理，不斷健全與完善各項條例和規(guī)章制度，制定這些制度是為了讓企業(yè)員工遵守，所以制定規(guī)章制度時必須堅持思想領先，體現(xiàn)黨的民主集中制的原則，讓企業(yè)員工充分發(fā)表意見，自覺為企業(yè)的管理制定規(guī)章制度，執(zhí)行起來才會成為自覺行為。
在日常管理中，制度制定得再好，再完善，也要靠人的身體力行，自覺遵守，要做到這一點，只有通過深入細致的思想政治工作，幫助企業(yè)職工提高思想覺悟，增強主人翁責任感，克服自由主義、無政府主義等非正確思想，才能自覺遵守各項規(guī)章制度。如果脫離思想政治工作，單純抓制度落實是一句空話，只有做好思想政治工作才能建立健全和落實規(guī)章制度，才能最大限度地調動和發(fā)揮職工的積極性、創(chuàng)造性，順利完成企業(yè)的各項任務。
二、執(zhí)行紀律要依靠思想政治工作
思想政治工作從一定意義上講是對企業(yè)職工進行耐心說服，熱情正確地引導，使其提高思想覺悟，做遵守紀律的模范。執(zhí)行紀律則是要對違反紀律的職工實施恰當?shù)呐u和行政處罰。執(zhí)行紀律的目的，是為了維護黨和人民的利益，維護單位正常的工作秩序，也是為了教育違紀者。一般講，單位內多數(shù)發(fā)生的違紀現(xiàn)象，諸如遲到、早退、出工不出力、脫崗、私自外出兼職等等是可以通過說服、批評教育解決的，不需要強制辦法。但是，由于各類人員的思想水平不一，認識能力有差異，有的犯了錯誤，嚴重違反規(guī)章制度造成不良后果而又不接受規(guī)勸、教育，則必須給予必要的紀律處分，通過處罰從外部施加壓力促使其思想轉變，這本身也是一種思想教育。這樣不僅能增強教育的效果，也能促使違紀者改正錯誤。因此，執(zhí)行紀律首先要依靠思想政治工作。
但是，在具體的工作中，一定要掌握好政策界線，做到公平、公正，防止片面性和絕對化。要堅持以思想教育為主，避免濫施懲罰。行政處罰是人事行政管理中一種有效的教育手段，運用得當就會使當事人在接受處罰中受到思想教育，達到認清是非，改正缺點之目的。我們在日常人事管理中常常會遇到這樣的情形，有的職工違反了規(guī)章制度，造成了不良影響，對此就要給予紀律處分，但在實施處罰時必須經(jīng)過周密的調查，嚴格掌握處分條件，公平、公正地執(zhí)行紀律，絕不能以感情代替政策，隨便給人紀律處分，不能以主觀意志和感情作標準，要以紀律條例的規(guī)定為標準，所以，在堅持思想政治工作和執(zhí)行紀律相結合的原則時，特別要注意以教育為主，不可濫施懲罰。信息來自'歲月聯(lián)盟'
要堅持將思想政治工作貫穿于執(zhí)行紀律的全過程。實施懲處是教育企業(yè)職工的手段，但在實施懲處時，思想政治工作更難做。我們思想政治工作者的重要職責就是要在執(zhí)行紀律過程中，耐心做好疏導教育，使犯了錯誤受到處罰的企業(yè)職工，把處分變?yōu)楦恼e誤，繼續(xù)前進的動力，這其中就包含了大量的思想政治工作。同時，做到執(zhí)行紀律堅持實事求是。執(zhí)行紀律是我們人事管理工作必不可少的一項重要內容，實踐中我們體會到，執(zhí)行紀律必須認真、嚴格，對該給予紀律處罰的絕對不能遷就，但是，要做到嚴中有理，符合事實，要使被處罰的人心服口服，才能起到處罰的積極作用。
看完人力資源總監(jiān)個人年終工作總結你是不是想搶購這一款啊。
第4篇 人力資源部個人年終工作總結1000字 1400字
本人xxxx年分配到xxx有限公司人力資源部工作，從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理及勞動合同的簽訂等方面的工作，同時還主要從事勞動工資、員工績效考核等方面的管理?，F(xiàn)將本人自參加工作以來所從事的專業(yè)技術工作總結
一、 養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理
本人主要是從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理工作。95年，正實公司員工養(yǎng)老保險進入行業(yè)統(tǒng)籌階段，剛剛起步的職工養(yǎng)老保險工作千頭萬緒要從最基本的職工養(yǎng)老保險信息的采集、整理、建立臺帳記錄做起。在上級領導的指導下，我認真負責地做好職工的養(yǎng)老保險信息采集、登記工作，填寫核算《河北正實城建開發(fā)有限公司職工養(yǎng)老保險繳費基數(shù)過錄表》，做好各類養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，保證信息的準確性、完整性和及時性;在辦理、核算養(yǎng)老保險金的支付過程中，我靈活運用自己學習掌握的《社會保障學》及有關計算機數(shù)據(jù)信息庫知識，將職工養(yǎng)老保險繳費基數(shù)的核算修改為一項簡便、合理的函數(shù)公式，使單位職工養(yǎng)老保險管理工作由單一、老化的手工操作真正轉變成了計算機科學管理，大大縮小了工作量，繳費基數(shù)核算的準確性也得到了提高，受到單位領導和職工一致好評。在完成公司職工養(yǎng)老保險的前期階段性工作后，在隨后而來的失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計數(shù)據(jù)的統(tǒng)計過程中，我準確理解各類統(tǒng)計指標的解釋內容，保證各種保險統(tǒng)計報表基礎原始數(shù)據(jù)正確，對上述保險統(tǒng)計報表體系中，指標欄目涉及內容較多，指標分解要求也較為細致的，我認真正確歸類處理統(tǒng)計報表各項指標的內容，按統(tǒng)計報表的填報要求，使發(fā)生數(shù)據(jù)變化的邏輯關系正確，對表中指標數(shù)據(jù)發(fā)生重大變化的，及時調整并作變更說明，及時統(tǒng)計匯總。在實際工作中，這樣煩瑣的統(tǒng)計工作要求我作為一名業(yè)務經(jīng)辦人員，要時常進行細致的業(yè)務工作效果分析，從定性和定量分析的角度，對整個業(yè)務工作效果進行評價，才能得出準確的定量報表數(shù)據(jù)，同時，必要的企業(yè)保險統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表綜合分析也是做好此項工作的重要手段之一，以養(yǎng)老保險為例，從參保單位、參保職工、繳費人數(shù)、繳費基數(shù)到養(yǎng)老保險費的征繳額度的確定，相互之間形成了一條緊密的工作鏈，在指標參數(shù)都確定的情況下，各項指標之間的對應關系都是十分明確的。通過對統(tǒng)計報表各項指標數(shù)據(jù)的綜合分析，我進一步提高了上報統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)的準確性。多年來，我所在人事部門的保險統(tǒng)計信息資料，填報及時可靠，數(shù)據(jù)準確無誤，多次受到有關業(yè)務部門的高度評價。
二、 日常工資管理和崗位工資制度改革
在正實公司人力資源部，我除主要負責上述類別的保險統(tǒng)計工作以外，還主要具體負責全公司職工工資管理工作。河北正實城建開發(fā)有限公司作為一家改制后的民營企業(yè)，其下屬各分公司工資管理在經(jīng)過該公司勞資員造表核算后，交人力資源部最后審核。我從05年到正實公司至今，公司實行的崗位結構工資制度變化不大，工資管理也成了一項較為簡單的日常管理工作。盡管如此，我仍然小心認真地做好每月的勞動工資統(tǒng)計審核工作，保證各項原始數(shù)據(jù)準確無誤，并根據(jù)上級各部門的要求，及時、準確地上報給各業(yè)務部門。包括每月向市公共事業(yè)局人事處上報人事勞動工資報表等，除此之外，我還建立健全了公司職工工資管理各類各項記錄臺帳，并按規(guī)定辦理日常的職工轉正、職務變動、崗位變動及工齡變化等工作調整的辦理工作，幾年來，由我經(jīng)手上報的各級各類報表無差錯、無遺漏，時間上從不滯后，多次在有關業(yè)務檢查、審核中受到上級業(yè)務部門的高度好評。
第5篇 2023人力資源總監(jiān)年終工作總結 900字
xx年，我局政務公開工作按照市委、市政府政務公開工作要求，緊密結合人事編制工作實際，堅持實事求是、服務群眾、方便群眾，便于民主監(jiān)督和民主管理的原則，大力推進政務公開，使我局政務公開工作步入日常化、制度化、規(guī)范化、網(wǎng)絡化軌道，有效地方便了群眾辦事，促進各項工作的順利開展。現(xiàn)將我局今年第三季度政務公開工作小結
一、加強人事編制政策宣傳，擴寬政務公開渠道
一是豐富網(wǎng)站內容，推進政務公開。第3季度“xx人事在線”新增信息250條，其中：本市人事編制信息78條、公招、公選公告(含成績及公示)55條、總結、報告、通知等其他37條，網(wǎng)絡信息80條。
二是豐富政府信息公開內容，推進政府信息公開。第3季度通過政府信息公開平臺上載各類人事編制信息93條，其中計劃總結13條、工作動態(tài)29條、人事任免21條、其它信息30條。
三是加強信息報送，推進政務公開。按照信息報送要求，今年第3季度，積極向xx人事、市委辦刊物、市政府政務信息、瀘州網(wǎng)管中心、市直機關工委機關信息、市紀委紀檢監(jiān)察信息累計近100條，及時對人事編制工作動態(tài)、人事編制工作政策進行宣傳，并按照進度完成了相關部門下達了信息目標任務。
四是加強向新聞媒體信息報送。及時向《xx日報》、《xx晚報》投人事編制信息稿，并有多篇信息被采用。
五是開展網(wǎng)絡互動欄目咨詢回復。加強對“xx人事在線”的“留言咨詢”回復，第3季度共回留言231條;受理“12345”市長熱線13件，辦結12件，有1件正在辦理中。
二、加強制度建設，推動政務公開工作有序進行
為適應新形勢下人事編制工作的需要，扎實推進xx省政務公開工作四項制度，我局進一步完善了《政府信息主動公開和依申請公開制度》、《政府信息公開公示制度》、《政府信息公開考核評議制度》、《政府信息公開審核制度》、《政府信息公開聽證制度》、《政府信息公開責任追究制度》等制度，嚴格執(zhí)行《瀘州市人事局計算機網(wǎng)絡與信息安全保密管理暫行辦法》、《網(wǎng)絡管理暫行辦法》、《黨政網(wǎng)信息上傳規(guī)定》、《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務管理規(guī)章制度》等工作制度，使政務公開工作規(guī)范有序進行。并緊密結合機關行政效能建設，堅持掛牌上崗、去向留言、首問責任制等，進一步轉變機關工作作風，提高行政效能，廣泛接受社會的監(jiān)督，進一步推進政務公開。
第6篇 人力資源助理年終總結 950字
一、工作成果
1、人員招聘工作
通過電視媒體投放招聘廣告2次(共5個臺次)，參加xx人才市場現(xiàn)場招聘會4次，收到紙質和電子檔有效簡歷193人次，實際面試121人次;
配合鋁業(yè)進行了本年度學員的招聘工作，除投放電視廣告外5次下鄉(xiāng)發(fā)放宣傳單。
2、中高層入職和離職
本年度中高層和關鍵崗位入職23人，離職25人。
3、培訓工作
重點組織了北京錫恩4r系列培訓，并針對各個內容組織了內部分享會，中高層管理人員外出參加培訓78人次，公司先后邀請2名外部專家、講師到公司授課。
4、績效考核工作
自7月份成立績效考核小組開始，人力資源部承擔起了考核小組的多項工作，每周的現(xiàn)場檢查，月計劃工作的跟蹤督促，文件執(zhí)行的跟蹤和檢查等，頂住重重壓力，考核工作不斷完善和進步，雖然還存在一些不足，但是成果也是很明顯的。
5、考勤工作
員工考勤嚴格管理，考勤制度得到有效地貫徹，與各部門的溝通和協(xié)調沒有出現(xiàn)問題。
6、制度建設
根據(jù)工作需要，人力資源部修訂了人員招聘、入職、離職、轉正、培訓等制度，明確了相關崗位的職責、權限，明確了操作流程，并配備了對應的表格和流程圖。
二、存在的不足
1、人員較頻繁的變動和工作交接時的不規(guī)范，在一定程度上限制了接任者有效開展工作的速度，在今后的工作中需要盡量減少部門負責人的變動，同時重視工作交接的規(guī)范性;
2、績效考核工作還需不斷總結經(jīng)驗、敢于突破、敢于創(chuàng)新，使考核日趨合理，真正推動各公司、各部門的業(yè)務工作，提高工作業(yè)績，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益;
3、加強人員招聘工作的力度，增加招聘的渠道，加強對擬錄用中高管人員的背景調查，加強人員儲備力度;同時要加強對中高層人員的離職談話工作;
4、嚴格執(zhí)行現(xiàn)有人力資源管理制度，適時完善和修訂舊的制度，使人力資源管理工作符合社會發(fā)展實際，符合公司自身的發(fā)展需求;
5、進一步加強培訓工作，優(yōu)化內部培訓課程設置，多了解、多參加外部優(yōu)秀課程，給更多的中高層提供外部培訓的機會，通過外部培訓學習，使更多的人轉變觀念，轉變工作思路;
6、加強日常與集團各公司、各部門中高層和關鍵崗位人員的談話溝通，及時了解員工心聲和需求，為人力資源管理工作的開展積累第一手資料;
7、加強對各子公司人力資源管理人員的日常培養(yǎng)和指導，使全集團人力資源管理工作步調一致、目標一致、節(jié)奏一致，有效貫徹執(zhí)行相關制度;
第7篇 如何寫人力資源年終個人工作總結 1650字
xx年，在聯(lián)社黨委及理事會、主任室、監(jiān)事會的堅強領導下，緊緊圍繞農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的主題，緊緊圍繞為基層、為經(jīng)營服務的主線，切實履行部門工作職能，合理整合和配置人力資源，著力提高員工綜合素質，不斷強化企業(yè)管理力量和管理效能，在人員不足的情況下，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，較好地完成了部門工作任務。
一、堅持以建立和完善各項管理制度為抓手，促進部門管理的規(guī)范化、程序化、制度
。隨著農(nóng)村信用社改革進程的不斷深化，尤其是法人治理結構的逐步完善和員工工資分配制度的改革，現(xiàn)有的相關管理規(guī)章的滯后性已顯現(xiàn)出來，對此，我們根據(jù)省聯(lián)社的工作要求，聯(lián)系農(nóng)村信用社法人治理結構的運行機制，在充分征詢基層各層次人員以及銀監(jiān)部門意見的基礎上，對本部門的一系列管理制度進行建立和完善，內容涉及員工假期、勞動用工、收入分配、學歷職稱等，使本部門現(xiàn)行管理制度更具科學性、時效性和針對性。
二、堅持把提高員工綜合素質作為部門工作的重中之重，不斷增強農(nóng)村信用社核心競爭力
提高全轄干部員工綜合素質是適應農(nóng)村信用社改革和發(fā)展形勢、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的首要措施。今年，我們始終把此項工作作為戰(zhàn)略性舉措抓在手中。一是舉辦本科函授班，分別與南京農(nóng)業(yè)大學、上海理工大學建立辦學關系，組織集中“專升本”復習，重點提高轄內管理人員和業(yè)務骨干的文化素質，提升中堅力量的文化層次，參考人數(shù)達_____人，目前已被錄取_____人。二是繼續(xù)抓好南京審計學院大專后續(xù)教育工作，鼓勵取得大專學歷證書的同志，參加后續(xù)課程的學習，目前已有_____人通過了全部課程的考試，預計至xx年元月，所有參加學習的_____名同志可全部取得大專文憑。三是緊密聯(lián)系農(nóng)村信用社業(yè)務經(jīng)營工作的實際，注重提高一線人員基礎性業(yè)務知識和基本操作技能，在擬訂較為完善的年度培訓計劃的基礎上，與各相關部門密切協(xié)作先后舉辦了“信貸法律知識”、“農(nóng)村信用社貸款五級分類”、“微機綜合上線業(yè)務”、“現(xiàn)金管理及出納業(yè)務”等一系列業(yè)務培訓班，為了提高培訓質量，先后兩次邀請南京審計學院專業(yè)教授來聯(lián)社講授，重點培訓了聯(lián)社領導班子成員、全轄中層管理人員及全體信貸人員，取得了較好收效。全年舉辦各類培訓班*起_____期，參訓人數(shù)達_____次。四是積極鼓勵干部員工在崗自學，參加各類專業(yè)技術考試，全轄年輕員工參加各類自學尉然成風，全年新取得各等級學歷人員_____人，新取得各級技術職稱_____人。
三、堅持以創(chuàng)建文明行業(yè)為平臺，切實提高農(nóng)村信用社服務質量和社會形象
xx年我社被評為_____市標兵文明單位，同時并授予省級文明行業(yè)。今年我們注重把已取得的榮譽作為抓好“三個文明”建設的起點和動力，著力提升農(nóng)村信用社綜合服務水平。
1、抓細小環(huán)節(jié)，促整體質量的提高。
2、以提高全轄服務質量為中心，制訂了目標更高，更為完善的服務標準和要求，進一步規(guī)范從業(yè)人員的服務行為。
3、切實加強文明服務的教育工作，不斷增強“服務是信合人孜孜追求的永恒主題”的意識和理念。
4、扎實開展 “雙十佳”、“青年文明號”、“群眾滿意農(nóng)村基層站所”等一系列創(chuàng)建活動。做到年初有計劃，創(chuàng)建有目標，過程有考核，將之融入各項業(yè)務工作之中。
5、采取多種形式，強化優(yōu)質文明成效。為了督促檢查日常服務情況，我們采用明查暗訪，電話查詢，走訪客戶以及征詢函等形式，全面考查客戶滿意度，促進服務質量的提高。
今年下半年以來，在聯(lián)社主要領導的直接安排和參與下，集中力量整治城鄉(xiāng)網(wǎng)點的環(huán)境衛(wèi)生工作，對城區(qū)網(wǎng)點進行了兩次全面檢查，并用攝像機進行現(xiàn)場拍攝，“曝光”臟、亂、差的網(wǎng)點和角落，同時對部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點也進行攝像檢查，有效地促進了服務環(huán)境的改觀。第六狠抓客戶投訴，決不姑息遷就。今后共接到客戶投訴*起，涉及人員*人，都分別給予了嚴肅處理，其中下崗*人，處罰*人，并分別通報全轄，以警示大家。
我已經(jīng)準備好了，我可以在新的一年中取得更好的工作成績，只要我努力。現(xiàn)在能夠有一份好的工作并不是那么的容易，我會好好珍惜的。努力聽從領導正確的領導，團結好周圍的同事，形成合力，共同工作。
只有形成合力了，那么我們工作就會更加容易的進行，我們的業(yè)務發(fā)展就在明天！
第8篇 關于人力資源年終個人總結模板 1850字
您還在為寫工作總結而發(fā)愁嗎？下面為大家提供了關于人力資源年終個人總結模板，希望能夠幫助大家。
關于人力資源年終個人總結模板
我叫xxxx，主要負責核算、行政、人力、等基礎性工作，一個多月來，及時轉變觀念，適應工作環(huán)境，頂住工作壓力，克服種種困難，較好地完成了公司主管交給的工作任務，工作總結如下：
(一)做好行政工作，提高工作效能在日常行政工作中，以辦公自動化為依托，做好各類文書的起草，記錄、文印，以及相關文書上傳下達，對需落實的文書及時布置、落實，對落實中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題，認真收集歸納，分類整理，變被動為主動，確保一切工作向既定的方向發(fā)展。認真貫徹公司的各項制度，及工作流程，對實行中的制度和規(guī)定需要改進補充的，提出合理化建議，不斷學習國際先進管理理念，降低工作流轉環(huán)節(jié)，減少耗能;對辦公用品的使用情況，本著節(jié)約的原則，定額領發(fā)，同時做好庫存管理。對車輛的使用情況，認真統(tǒng)計使用情況，對油耗和行駛公里做好統(tǒng)計，正確反映車輛運營成本。在對職工的檔案和公司合同的歸檔工作中，聯(lián)系實際工作通過管理，研究和發(fā)現(xiàn)人的有利因素，提出合理化建議，使人這個重要因素能在不同工作崗位中發(fā)揮各自才干，各盡其能;其實公司效益的體現(xiàn)很大程度上取決于公司各類資源的合理搭配，如果資產(chǎn)閑置，人才擱置，這對公司都是極大的浪費，在合理配置的基礎上協(xié)調各類因素的關系，特別是人的關系，在出勤率等制度的約束下，關鍵是讓人的因素發(fā)揮到極致，首先要飽滿工作熱情，融入到工作中，勞逸結合發(fā)揮人的主觀能動性，這樣的工作才有成效，因為疲倦的工作是沒有效率的，只能在消耗財力，物力。
(二)做好核算，正確反映公司成本核算過程按照我一貫的工作習慣，在核算工作中時刻遵循“愛崗敬業(yè)、誠實守信、客觀公正、堅持準則、提高技能、參與管理、強化服務”的職業(yè)道德理念，對財務核算按照公司客觀發(fā)生的業(yè)務事實，及時、客觀、準確的記錄，反映，上傳，對發(fā)生的反?，F(xiàn)象，及時發(fā)現(xiàn)，及時查找原因，客觀公正反映經(jīng)濟事實;記錄核算臺帳內容齊全，數(shù)據(jù)準確，正確反映機械設備的收入、通用車輛的使用情況，對各工地的機械及車輛使用過程中的各類材料的消耗及時統(tǒng)計、對比，掌握動態(tài)變化，對出現(xiàn)較大變化的情況，及時分析原因，掌握變化方向。對各部門的上報的報表認真匯總、審核，按照公司規(guī)定的時間及時上報各職能部門。對主管交辦的工作，按照急事急辦的原則，合理分配工作，確保公司業(yè)務正常運行。在搞好核算工作地同時，注重和企業(yè)部門的溝通，及時了解工作事項的發(fā)展進程，及時總結經(jīng)驗，摸索工作地發(fā)展規(guī)律，增強對工作事項的預判力;通過對工作地完成，極力提出工作建議，為公司管理提出合理建議，提高效能。對公司的業(yè)務及核算數(shù)據(jù)，保守秘密，維護公司利益。
(三)做好人力管理，實現(xiàn)效益最大化人是公司最活躍的因素，是創(chuàng)作價值的更本，因此對本公司的人員情況，要及時掌握和更新人員的信息，利用工作之便充分發(fā)現(xiàn)個人的優(yōu)勢，根據(jù)工作需要及時提出合理建議。根據(jù)每個人的工作實際認真統(tǒng)計人員的績效考核情況，根據(jù)公司的實際薪酬福利制度認真上報。為實現(xiàn)公司的不斷發(fā)展，要不斷更新職工的知識結構和專業(yè)化知識，因此要根據(jù)工作實際需要及時調整工作時間，擬定合理培訓計劃，并注重實施，要通過培訓，要對提高公司效益，增強公司知名度，樹立品牌意識起到促進作用。在工作中要注重溝通，注意工作各環(huán)節(jié)的順暢。經(jīng)過這段時間的工作，我深感自己工作崗位的重要，有些工作可能做的不夠好，但我用心學就一定能勝任，盡管工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進，各項工作的管理知識掌握的還不夠，但我有信心做好自己的工作！ 工作心得：干一行就要愛崗敬業(yè);做人就要誠實守信;做事就要客觀公正;要做好工作就要提高技能、不斷學習;要想提高企業(yè)品質就要參與管理、強化服務意識。
存在的問題和不足：工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進，各項工作的管理知識掌握的還不夠，還需在今后加強學習，不斷提高。自我鑒定：熱情大方，待人和藹，工作有條理，語言表達清晰，很快能融入新的工作中去，善于與人溝通。具有團隊意識，工作認真，自覺主動保質保量按時完成各項工作。工作業(yè)績：正確核算機械設備、通用車輛的租賃和使用情況，對各工地的機械及車輛使用過程中的各類材料消耗及時統(tǒng)計、對比，掌握動態(tài)變化，對出現(xiàn)的異常情況，及時分析原因，掌握發(fā)展趨勢;對各工地上報的報表認真匯總、審核，按照公司規(guī)定的時間及時上報各職能部門。認真做好檔案和部門合同的歸檔分類，及時掌握和更新檔案信息;按照各種工作計劃，注重落實。
第9篇 人力資源局年終工作總結 7700字
xxx年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導和市人社局的大力支持下，區(qū)人社局以建設“人才特區(qū)”、創(chuàng)建充分就業(yè)區(qū)、促進社保擴面和打造“無欠薪xxxx”為重點，深入開展“三思三創(chuàng)”主題教育，不斷加強領導班子建設和隊伍管理，夯實基礎，進村入企，堅持人才優(yōu)先、就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略，以創(chuàng)業(yè)帶就業(yè)，積極推進城鄉(xiāng)社會保障體系建設，努力構建和諧穩(wěn)定的新型勞動關系，較為出色地完成了全年各項工作任務。
一、主要工作完成情況
1.人才考核完成情況
今年，全區(qū)共引進培養(yǎng)各類人才2.9萬人，各類人才總數(shù)達到14.5萬人，人才數(shù)量比上年增幅超過15%。其中專業(yè)技術人員7.5萬名，高技能人才1.5萬名，正高級專家超過100名，副高職稱人員1900名。碩士以上人才1650名，比上年增加26%。引進大學生9000人，新建大學生見習實習基地34家，全區(qū)大學生實習見習基地達到68家，安排大學生見習實習3250余名。2人入選國家“”、12人入選浙江省“”，14人入選寧波市“3315”計劃和團隊。每萬人人才資源達到2200人。
2.就業(yè)指標完成情況
今年，我區(qū)新增就業(yè)人數(shù)11732個，完成全年目標的133.4%；公益性崗位開發(fā)200個，對就業(yè)困難人員實現(xiàn)托底安置；幫助6210名失業(yè)人員實現(xiàn)了再就業(yè)，完成全年目標的155%，就業(yè)困難人員1347名，完成全年目標的108%；完成農(nóng)村勞動力素質培訓10782人；職業(yè)技能培訓13869人次，完成全年目標的128%；職業(yè)技能鑒定5762人，完成率達111%。共有462名創(chuàng)業(yè)人員獲得小額貸款扶持，合計貸款金額12318萬元，完成考核目標的1231.8%。期末城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員4066名，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為3.02%。
3.社會保障工作情況
今年，我區(qū)社會保險擴面在逆勢中保持了較快增長：全區(qū)職工養(yǎng)老保險累計參保49.6萬人，實際繳費人數(shù)為30.2萬人，新增參保29765人，完成目標任務的148.8%；職工醫(yī)保參保人數(shù)29.89萬人，新增參保1.2萬人，完成目標任務的133%；城鎮(zhèn)居民醫(yī)保參保人數(shù)達7.7萬人，完成目標任務的109%；失業(yè)保險參保人數(shù)23.7萬人，新增1.9萬人，完成目標任務的127%；工傷保險參保人數(shù)27.9萬人，新增1.2萬人，完成目標任務的131.7%；生育保險參保人數(shù)26.5萬人，新增1.2萬人，完成目標任務的133%。被征地人員養(yǎng)老保障實際參保8.9萬人，享受待遇4.6萬人；城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保6.02萬人，新增2633人，享受待遇4.77萬人。制作發(fā)放社?？?3.5萬張，完成全年任務數(shù)的123 %。
4.勞動保障執(zhí)法工作
今年，勞動監(jiān)察大隊處理結案723件，結案率為100%，為6812余名勞動者追回被拖欠工資3132萬元；處理5人以上群體性案件83件，比去年同期增長139%。勞動仲裁院受理爭議1686件，立案1630件，比去年同期上升7%，處理結案1503件，結案率為92.2%；受理標的8032萬元，處理標的2716萬元，涉及勞動者2549人。工傷認定工作進一步規(guī)范，累計做出工傷認定決定3126件?！盁o欠薪xxxx”品牌深入打造，勞動關系保持整體和諧穩(wěn)定。
5.公考公招工作情況
今年，組織開展了全省公務員統(tǒng)一招錄及全市競爭性選拔工作，通過報名、筆試、面試、體檢、考察和公示，全區(qū)各級機關和參公事業(yè)單位錄用人員59名；組織實施十個批次的事業(yè)編制工作人員招聘筆試、面試工作，共招錄人員266名（含教育143、衛(wèi)生77、其他事業(yè)單位46名）；完成軍轉安置35人，安置數(shù)量列全市各縣區(qū)之首。
二、主要做法和措施
（一）實施人才強區(qū)戰(zhàn)略，積極打造“人才特區(qū)”
今年，我局加大人才工作力度，以高層次創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才開發(fā)為重點，推進人才開發(fā)平臺建設，提升人才服務新水平，打造人才工作品牌，強化區(qū)域創(chuàng)新驅動，提供經(jīng)濟發(fā)展人才支撐，實現(xiàn)人才工作的突破與跨越。
1.人才工作機制日益完善，配置合理責任清晰
擬定一系列人才政策，今年在“1+n+x”的人才政策體系下，根據(jù)實際形勢的發(fā)展需要，相繼出臺了人才專項例會制度、區(qū)領導聯(lián)系高層次人才制度、教育人才培育與引進、衛(wèi)生人才隊伍建設、xxxx區(qū)院士工作站扶持意見、加快企業(yè)科技創(chuàng)新平臺建設等政策。另外，針對國內人才的港城英才計劃、加快專業(yè)技術人員繼續(xù)教育工作等政策已初步成稿，人才政策體系進一步健全，制度設計更加完善。通過統(tǒng)籌協(xié)調與制度明確，初步建立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和區(qū)直有關單位的人才考核體系，建立我區(qū)人才工作考核機制。進一步完善人才服務機制，開展“走企業(yè)、訪人才”活動，建立定期走訪制度，對海倫鋼琴、騰龍精線、意寧液壓等50多家企業(yè)進行了走訪，深入了解企業(yè)需求；探索人才分類管理，建立“一企一表一冊”制度，做好人才服務基礎性工作，建立更為暢通的交流渠道。
2.創(chuàng)新人才開發(fā)路徑，加速人才提質增量
一是充分利用大中專院校人才優(yōu)勢，服務地方經(jīng)濟發(fā)展。與寧職院開展區(qū)校人才合作項目，建立寧職院人才驛站，實行試點專家外聘制、區(qū)校人才掛職鍛煉等做法。二是做好高層次人才開發(fā)，將我區(qū)各類人才優(yōu)惠政策落到實處，完成首批寧波市第三類高層次人才認定工作，深入高層次人才集中的企業(yè)進行政策宣講，同時為引進落戶的海外高層次人才及團隊提供專案服務。三是加大企業(yè)技術創(chuàng)新團隊建設，引導和培育一批掌握先進技術的企業(yè)技術研發(fā)人員，我區(qū)富仕達公司、海倫鋼琴、雪龍集團和凱耀電器4個團隊成為市級企業(yè)技術創(chuàng)新團隊，每家獲得市級專項資助60萬元。目前我區(qū)共有省級團隊2家、市級10家，區(qū)級10家。四是加快人才平臺載體建設，積極推行博士后擇優(yōu)資助計劃，拓普集團、雪龍集團、菲仕電機三家企業(yè)成功申報為博士后工作扶持單位，我區(qū)博士后工作站達到8家，居全市前列。五是幫扶企業(yè)申請職稱自主評審資格，寧鋼集團成為繼海天集團后我區(qū)第二家具有自主評審資格的企業(yè)，首批評審包括冶金、冶金機械、壓力加工等6個專業(yè)。六是高質量完成海外高層次人才工程申報工作， 5人入選省，5人入選市“3315”計劃和團隊，申報人數(shù)和入選人數(shù)都實現(xiàn)突破；完成浙江省151人才第三層次9人；推薦申報寧波市突出貢獻專家3人；推薦申報寧波市優(yōu)秀留學人才1人。配合做好國家特支計劃、百千萬人才工程申報。
3.加大人才培訓力度，提升人才職業(yè)能力
一是建立高層次人才雙向導師制。聯(lián)系以院士和浙江省特級專家為主的導師團，對區(qū)內入選省151人才工程、市領軍和拔尖人才的專家進行輔導，培養(yǎng)其成為學術技術帶頭人；同時建立區(qū)內專家?guī)降苤贫?，帶動區(qū)內優(yōu)秀年輕技術人員的培養(yǎng)與成才。二是舉辦符合區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展的各類培訓，寧波鋼鐵與北科大合作舉辦的冶金工程碩士班將在今年結束，上海交大在xxxx單獨舉辦的機械工程碩士班目前招生狀況良好，省級企業(yè)卓越管理創(chuàng)新型人才高級研修班將于年內開班。初步建立了由市、區(qū)、街道（社區(qū)）、企業(yè)四個層級構成的人才培訓網(wǎng)絡體系，充分發(fā)揮企業(yè)、社區(qū)的功能，舉辦了企業(yè)創(chuàng)新與稅收新政、勞動合同與糾紛處理技巧、大學生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新等主題的10多場企業(yè)人才培訓和座談沙龍活動。三是實施企業(yè)人才“三金計劃”?！敖鸱媱潯睘槠髽I(yè)經(jīng)營管理人才“提能”，開展 “基業(yè)長青”xxxx中青年企業(yè)家培訓，舉辦企業(yè)總裁研修班，分行業(yè)實施企業(yè)中高層人員培訓。“金梯計劃”為專業(yè)技術人才“提量”，建立xxxx區(qū)專業(yè)技術人員繼續(xù)教育基地?！敖鹚{領計劃”為高技能人才“提質”，推出技師工作室的模式，為技術工人提供培訓并為企業(yè)生產(chǎn)中遇到的難點和問題提供技術支持。四是積極開展職業(yè)技能鑒定和技術培訓，完成39個職業(yè)工種5762人次的技能鑒定考核， 培訓13869人次，其中創(chuàng)業(yè)培訓236人次，高技能人才培訓855人次。
4.著力推進“1111”工程，服務大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)
一是完善工作機制，大學生引進工程保障有力。成立大學生管理中心，下設工作小組，分工明確，責任到人。同時實行“政府、高校、機構、企業(yè)”四位一體的大學生引進模式，通過四者交互作用，實現(xiàn)大學生實習引進、推薦、管理、監(jiān)管、培訓等全方位服務，保證大學生實習引進工作有序開展。二是搭建“四大”平臺，大學生資源集聚效應明顯。實習基地企業(yè)平臺。依托我區(qū)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，重點圍繞智能裝備、生物醫(yī)藥、電子信息、海洋經(jīng)濟等產(chǎn)業(yè)開展實習基地建設工作。建立準入退出機制，定期開展基地評估工作，確保實習基地質量；通過研究生掛職鍛煉，推動企業(yè)與導師、學校的項目合作，幫助我區(qū)企業(yè)柔性引進各類緊缺人才，為企業(yè)提供技術支持。目前我區(qū)共建立大學生實習基地68家，研究生工作站11家。高校資源網(wǎng)絡平臺。積極走訪四川、湖北、甘肅、陜西等中西部地區(qū)為主的“985”、二本、高職院校，深入考察機械、化工、材料、電子等符合我區(qū)產(chǎn)業(yè)結構的專業(yè)。今年新對接中專、技校37所，本科高校30所，初步形成覆蓋全國的高校網(wǎng)絡平臺。校地對接活動平臺。開展“百家企業(yè)進高?！焙汀鞍偎咝＿Mxxxx”系列活動，組織區(qū)內235家企業(yè)先后赴黑龍江科技大學、哈工大華德學院、商洛學院等高校進行現(xiàn)場對接，并先后邀請湖北、山東、江西等地107高校與區(qū)內企業(yè)進行對接交流，搭建實體對接平臺。同時，借助各大高校就業(yè)網(wǎng)站、xxxx人才網(wǎng)、大學生實習視頻雙選會等形式，搭建虛擬對接平臺。大學生關愛平臺。針對大學生引才，舉辦“實習（就業(yè)）培訓、成長關愛、成果表彰”系列活動，今年共培訓大學生1200人次，開展14期大學生關愛活動，吸收3250余名大學生在xxxx實習，其中2535名大學生在xxxx就業(yè)，錄用率達到78%。三是突出重點，填補區(qū)域醫(yī)藥人才缺口。針對區(qū)內醫(yī)藥類人才缺乏這一現(xiàn)狀，聯(lián)合衛(wèi)生部門，先后與華西醫(yī)學院、同濟醫(yī)學院、成都中醫(yī)藥大學、湖北中醫(yī)學院、江西中醫(yī)藥大學、蘇州大學、南通大學、紹興護士學校等10余所院校接洽并達成臨床與護理實習合作協(xié)議，為區(qū)域醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供人才支撐。今年我區(qū)共引進大學生9000余名，211本科生和碩士研究生400余名，新建引才片區(qū)9個，區(qū)域人才結構進一步優(yōu)化，人才儲備更加充實。
5.大力發(fā)展人力資源產(chǎn)業(yè)，著力構筑人力集散中心
xxxx人力資源服務產(chǎn)業(yè)園自成立以來，以整合優(yōu)質機構資源、推進人力資源服務產(chǎn)業(yè)、服務地方經(jīng)濟轉型發(fā)展為目標，努力打造華東地區(qū)的人力資源服務采購基地。目前共有 24家機構入駐，入駐機構引進高端人才210名，緊缺人才638名，各類人才共6700名, 培訓各類人才6500名，測評人才450人次，園區(qū)實現(xiàn)營業(yè)收入6.8億元。一是引進優(yōu)秀機構，形成產(chǎn)業(yè)生態(tài)閉環(huán)。通過媒體中介、活動載體、定點定向等方式赴深圳、上海、蘇州等一線城市和國內外的高端人力資源服務機構對接，分批引進世界500強或亞洲100強、人力資源總部型和高端人力資源服務機構，初步形成“金字塔”型人力資源產(chǎn)業(yè)布局。國際三大人才測評公司之一的馬丁森集團已落戶xxxx，亞太區(qū)最的hr服務機構之一cdp集團已于10月22日簽訂落戶協(xié)議。人力資源產(chǎn)品涵蓋人才培訓、服務外包、人才管理咨詢、薪酬管理、人才獵頭、人才測評、人才網(wǎng)絡和人力資源信息化軟件開發(fā)等八大主打板塊，和法務、咨詢、創(chuàng)意等三大補充板塊，初步形成人力資源產(chǎn)品錯位競合業(yè)務格局。二是搭建“三大”平臺，助推人力資源行業(yè)發(fā)展。搭建公共服務平臺。人才綜合服務中心設立招商引資組、落地服務組、后期保障組，實現(xiàn)團隊化管理，提供“一企一策”的個性化專案服務。搭建活動推介平臺。定期組織園區(qū)內機構進企業(yè)、進社區(qū)、進工業(yè)園區(qū)，幫助進駐企業(yè)快速發(fā)展。威瑯集團、弘途人力、馬丁森集團等已與敏孚集團、吉利汽車、海天集團、申洲公司、寧波鋼鐵等區(qū)內重點大型企業(yè)開展業(yè)務合作，輸送了大量管理人才和技術人才。此外，借助寧波市人才科技周、xxxx區(qū)人力資源產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟合作論壇對接洽談會等活動，邀請鳳凰網(wǎng)、新華網(wǎng)等媒體進行宣傳報道，整體推廣園區(qū)人力資源品牌。搭建工作聯(lián)動平臺。借助“高校+機構+企業(yè)”的運作模式，通過人力資源機構與國內高校和本地企業(yè)的“雙對接”，共同引進高校畢業(yè)生來我區(qū)實習就業(yè)，強化人力資源機構引才功能。目前商洛學院寧波辦事處入駐產(chǎn)業(yè)園。三是加強文化建設，形成產(chǎn)業(yè)園區(qū)特色氛圍。于今年6月開始制作發(fā)行xxxx人力資源月刊，發(fā)行至區(qū)內重點企業(yè)、國內各人力資源機構及相關部門，以推廣園內企業(yè)人力資源產(chǎn)品，展示建園成果。積極鼓勵園區(qū)企業(yè)申報各級各類榮譽和評級，增強園區(qū)企業(yè)的榮譽感。寧波威瑯人力資源公司和寧波萬寶人力資源公司被評為市級人力資源誠信服務示范機構。
（二）深化充分就業(yè)區(qū)創(chuàng)建，多措并舉促進就業(yè)
我區(qū)就業(yè)工作始終堅持“服務發(fā)展、保障民生”理念，積極貫徹就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略，深入開展公共就業(yè)服務，構建促進就業(yè)長效機制，以實現(xiàn)充分就業(yè)為目標，取得了良好的成效。
1.深化創(chuàng)建充分就業(yè)區(qū)，建立促進就業(yè)長效機制
根據(jù)《寧波市深化創(chuàng)建充分就業(yè)縣（市）區(qū)評價細則》要求，召開了全區(qū)勞動保障基層平臺建設工作會議，向9個鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）基層勞動服務站和充分就業(yè)創(chuàng)建小組的成員單位傳達深化創(chuàng)建工作內容及要求。組織基層勞動服務站開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)公共服務滿意度調查抽樣調查工作，先后從我區(qū)用工動態(tài)檢測重點企業(yè)和就業(yè)登記數(shù)據(jù)庫中選取各類用人單位200家、新實體創(chuàng)業(yè)者200人、在崗人員400人、失業(yè)人員400人，共計1200個滿意度調查對象，并根據(jù)要求做好問卷解讀分析工作。針對調查掌握到的情況，深入優(yōu)化創(chuàng)建要求，從各方面對我區(qū)深化創(chuàng)建工作進行強化和評價。今年，我區(qū)已完成創(chuàng)業(yè)工作全年考核目標，已經(jīng)達到深化創(chuàng)建“評優(yōu)”基本標準。
2.貫徹落實就業(yè)扶持政策，推進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)
通過“就業(yè)援助月”等活動，采取為就業(yè)重點群體送政策上門、送崗位上門等措施，讓每個可以享受政策扶持的人員都能了解和享受到相關就業(yè)扶持政策，通過政策扶持、公益性開發(fā)、職業(yè)介紹等方式實現(xiàn)就業(yè)。為45家用人單位辦理用工補助，計109人次，補助金額24.70萬元；向108名就業(yè)困難人員發(fā)放再就業(yè)援助補貼12.18萬元；向7914名靈活就業(yè)人員發(fā)放社會保險補貼2178.4萬元。給寧波捷成軸業(yè)有限公司等6家勞動密集型小企業(yè)400萬元貸款貼息23.93萬元；進一步加大大學生創(chuàng)業(yè)園、大學生培訓基地的建設，鼓勵畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)，xxxx生源畢業(yè)生首次就業(yè)率97%以上，未就業(yè)畢業(yè)生實行100%推薦就業(yè)的。在保障城鎮(zhèn)勞動力就業(yè)的同時，鼓勵被征地人員自謀職業(yè)及用人單位吸納被征地人員，積極引導、幫助被征地人員從事靈活就業(yè)。認真落實市、區(qū)各級政府實施的農(nóng)村勞動力轉崗就業(yè)優(yōu)惠扶持政策。全年受理12116家單位申報招用被征地人員用工補助，合計發(fā)放4394.56萬元，惠及38684人，有力地促進了農(nóng)村勞動力轉崗就業(yè)。
3.豐富創(chuàng)業(yè)服務手段，大力推進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)
積極鼓勵勞動者、大學生自主創(chuàng)業(yè)，對相關創(chuàng)業(yè)人員舉辦的實體，在行政事業(yè)性收費減免、小額貸款和貼息、創(chuàng)業(yè)補貼和獎勵等方面給予支持。我區(qū)已建立了創(chuàng)業(yè)服務平臺，成立了xxxx區(qū)創(chuàng)業(yè)指導服務中心、xxxx區(qū)首批創(chuàng)業(yè)指導專家志愿團，各街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)的）均建立了創(chuàng)業(yè)服務窗口，開展各項創(chuàng)業(yè)服務活動，做好相關管理服務工作，并做好創(chuàng)業(yè)培訓工作。全區(qū)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)32716人，共有462名創(chuàng)業(yè)人員獲得小額貸款扶持，合計貸款金額12318萬元，完成全年目標的1231.8%；174人獲創(chuàng)業(yè)者社保補貼，發(fā)放金額25萬元；向7家企業(yè)發(fā)放創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)補貼4.6萬元。
4.搭建公共就業(yè)服務平臺，積極幫助企業(yè)緩解用工難
進一步發(fā)揮公共就業(yè)服務平臺作用，拓展服務功能，著力緩解我區(qū)人力資源配置結構性矛盾。進一步加強對就業(yè)形勢的研判，發(fā)揮重點企業(yè)用工動態(tài)監(jiān)測制度和企業(yè)工作聯(lián)系人制度優(yōu)勢，動態(tài)掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營及用工需求情況，結合市場供求信息進行綜合分析，采取有針對性的人力資源服務，幫助企業(yè)解決用工難現(xiàn)象。充分發(fā)揮人力資源市場作用，舉辦各類專場和綜合性招聘會，今年共舉辦214場大型招聘會，入場企業(yè)14815家，提供就業(yè)崗位25萬余個，近8萬求職者與用人單位達成就業(yè)意向。擴大省際勞務合作區(qū)域范圍，積極探索勞務協(xié)作新模式，目前已建立了40余個勞務協(xié)作基地，與當?shù)厝松绮块T、大中專院校進行對接，引進外地勞動力來xxxx實習就業(yè)。
（三）努力擴大社會保障覆蓋面，提高保障水平
今年，我局不斷加強社會保障政策宣傳力度，加大執(zhí)法稽查和經(jīng)辦服務工作力度，社會保障工作呈現(xiàn)量質雙升的局面，各項指標任務全面完成。
1.貫徹落實社保新政，圓滿完成基數(shù)調整任務
今年，社保政策有三大調整，一是社會保險的單位部分將由地稅部門按照企業(yè)的工資總額征收；二是原來的外來務工人員養(yǎng)老被取消，修改為養(yǎng)老按照基本養(yǎng)老保險的標準，醫(yī)療比例上調；三是基本養(yǎng)老保險單位部分的比例由12%上調至14%。為保證平穩(wěn)過渡，我局加大新政宣傳力度，對區(qū)內大型企業(yè)做好上門宣傳服務，同時加強和地稅部門聯(lián)系，聯(lián)合組織區(qū)內2000余家企業(yè)的人事干部參加培訓。全區(qū)企業(yè)及時完成基數(shù)調整申報1.4萬家單位，有效申報人數(shù)達到30.4萬余人，圓滿地完成了年度基數(shù)調整任務。
2.扎實落實戶籍人口參保，攻堅克難完成擴面任務
根據(jù)各街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）提供的數(shù)據(jù)，對本地戶籍在外地參保的人員進行統(tǒng)計；為相對偏遠的地區(qū)開展上門政策咨詢服務；重點針對轄區(qū)內57-60周歲未參加任何養(yǎng)老保險人員，通過慈善、民政等手段，幫助其解決參保的問題；全面開展我區(qū)戶籍16周歲以上人員參保信息登記工作，對戶籍人員進行更有效、更有針對性管理，引導和促進全區(qū)戶籍人員參加各類社會保險，核查登記3.0萬人，占應核查登記人數(shù)的82%。目前，全區(qū)16周歲以上戶籍人口31.5萬人，應參保人數(shù)29.56萬人，已參保人數(shù)為27.7萬人，參保率達到93.7%，順利完成考核目標。
3.做好土?；攫B(yǎng)老銜接，全力保障農(nóng)村居民生活
《被征地養(yǎng)老保障與居民基本養(yǎng)老保險銜接通知》（甬政發(fā)〔xxxx〕397號）于xxxx年11月1日起實施，本次政策調整涉及我區(qū)5.3萬人。為確保銜接工作平穩(wěn)有序進行，我局在半月內完成了準備工作，整合集中各種力量，確保群眾及時了解政策、快速辦理業(yè)務，自11月14日起正式辦理被征地養(yǎng)老保障轉居民基本養(yǎng)老保險業(yè)務。此項政策一經(jīng)推出，受到土保參保人員的廣泛關注，土保參保人數(shù)將會明顯減少。
在征地接納方面，完成接納新增土地征用項目35個，接納新增被征地人員2917人，辦理村統(tǒng)籌安置3294人。共發(fā)放生活費13972萬元，發(fā)放村安置費和自謀職業(yè)費8838萬元。城鄉(xiāng)居保參保人數(shù)61941人，享受人數(shù)52440人。其中辦理新增參保繳費人數(shù)2633人，辦理喪葬補助費人數(shù)1310人。城鄉(xiāng)居保人員有5172人享受一次性生活補貼，51378人調整城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險待遇標準。同時，針對老農(nóng)保人員、被征地人員等不穩(wěn)定因素，加強政策的宣傳解釋力度，認真接待來信來訪群眾，通過耐心細致的解釋，消除群眾的誤會和情緒，保持了這些人員的穩(wěn)定。
4.有力推進社保卡發(fā)放，居民醫(yī)保量質齊升
加強了對學生醫(yī)保的申報管理，做到學生醫(yī)?！皯１M?！保瑫r在街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、學校及定點機構廣泛宣傳并進行培訓，居民參保意識增強。多次組織召開了社?？üぷ鲿h，利用電視、報紙、網(wǎng)站等媒體對社?？ㄕ哌M行全方位宣傳，加強與市社?？ㄖ行?、發(fā)卡銀行的溝通協(xié)調，創(chuàng)新機制，實行“專人負責制”和“統(tǒng)計員制度”，為區(qū)內重點企業(yè)開展上門指導服務。2023年醫(yī)保中心被市局評為“一卡通”工作和優(yōu)秀經(jīng)辦機構雙先進。
（四）著力構建和諧勞動關系，打造“無欠薪xxxx”
為進一步發(fā)展和諧勞動關系，促進職工體面勞動和企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，我局不斷創(chuàng)新工作機制，調動各方力量，有效化解基層矛盾。2023-2023年，區(qū)勞動監(jiān)察大隊連續(xù)十年獲得“省勞動保障監(jiān)察工作先進單位”稱號，被評為浙江省xxxx年度勞動保障監(jiān)察工作目標管理成績突出單位、全國清理整頓人力資源市場秩序專項行動取得突出成績單位、省級勞動保障監(jiān)察工作先進單位。勞動仲裁院被評為“2023年省勞動人事爭議仲裁委員會勞動爭議法律援助先進工作站”。
1.積極推動勞動法規(guī)制度落實
密切關注上級部門有關勞務派遣行政許可以及配套管理措施的工作動向，及時做好政策的宣傳、落實。認真貫徹落實《關于進一步推進企業(yè)工資集體協(xié)商工作的意見》，做好集體合同、工資集體協(xié)議等專項集體合同備案工作，共審核集體合同審核文本570家。落實新修訂的《勞動合同法》，對我區(qū)勞務派遣相關情況進行摸底調查，目前有被派遣勞動者9800名，勞動合同簽訂率99.6%。
2.加大勞動法規(guī)執(zhí)法力度
第10篇 人力資源部個人年終工作總結 2450字
人力資源部個人年終工作總結
在已經(jīng)度過的20xx年中，我們公司的業(yè)績取得了長遠的進步，我們公司人力資源部工作也是在公司領導的領導下，取得了業(yè)績和管理上的巨大進步。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
一、20xx年人力資源工作總述。
20xx年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎性工作的'同時；加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，吸收國內外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
二、人力資源基本情況。
截至20xx年12月31日員工數(shù)143人，其中辦公室8人，財務部5人，售后部14人，采購部15人，銷售中心40人，批發(fā)部20人，人力資源部3人，儲運部26人，計劃運輸部12人。在所有人中，正副總經(jīng)理3人，財務經(jīng)理1人，辦公室主任1人，部門經(jīng)理8人，部門主管4人。員工126人，主管以上管理人員占總人數(shù)的11.9%，員工占總人數(shù)的88.1%。
三、基本確立公司各項制度體系，形成較為規(guī)范的人力資源管理體系。
根據(jù)管理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項管理規(guī)章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理管理規(guī)定，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊等制度的完善已經(jīng)納入20xx年工作計劃當中。除了完善原有人力資源管理制度外，根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī)，結合公司的實際情況，明細了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等內容，逐步完善公司的人力資源管理制度?；敬_立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
四、通過崗位分析與設置，做好定崗定員工作。
為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各部門結合公司主營業(yè)務情況進行定崗定員，具體情況如下：
（一）分兩類進行定崗定員：
1、業(yè)務部門按業(yè)績、營業(yè)額、毛利等指標進行定崗定員；
2、非業(yè)務部門按公司下達的任務、工作量等指標進行定崗定員。
（二）根據(jù)公司的業(yè)務特點，在現(xiàn)有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
五、為適應戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要，大力加強培訓工作。
為了不斷增強公司的競爭實力，提高員工素質和能力，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要，人力資源部制定了相關培訓管理規(guī)定，并施行了日常培訓檢查。在培訓規(guī)劃與協(xié)調方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專題（知識普及性）培訓和酒店各班組內部員工的培訓需要加強。
1、通過精心組織，認真做好各類培訓工作。
2、各部日常培訓工作效果顯著。
3、人力資源部按照培訓計劃，加強了員工的教育培訓工作。
4、通過新員工培訓快速讓新員工適應工作，完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉型很重要，可以為公司節(jié)省很多時間和資源成本。人力資源部根據(jù)公司實際情況擬定了新員工入職培訓計劃，具體內容包括公司概況、規(guī)章制度、消防知識及服務禮儀等幾大部分，通過培訓與學習，使新員工從意識上開始轉型，并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度、能力，為新員工快速適應新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎。
六、嚴格“執(zhí)法”，有效整治了違紀。
管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此，人力資源部嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、員工守則，做到有功必獎，有過必罰，制度面前人人平等，維護公司員工的正常利益。人力資源部采取批評教育，督促檢查，罰款處分等一系列措施來解決員工違規(guī)現(xiàn)象。并加大檢查力度，嚴格落實公司各項制度的實施，嚴肅處理違反公司規(guī)定的行為。進一步營造了遵守公司制度光榮、違反公司制度處罰的良好氛圍。
七、努力提高了本人力資源部人員綜合業(yè)務素質，增進工作合力
隨著服務行業(yè)日新月異的快速發(fā)展，特別是公司的發(fā)展。我們深刻認識到，光憑現(xiàn)有的管理知識和素質是遠遠跟不上公司發(fā)展和社會發(fā)展的，因此，我們虛心地學習專業(yè)技能實操，加強與各部的溝通與交流，并且較好地調整了自己的工作心態(tài)。除此之外，還利用業(yè)余時間進行自學，廣覽群書。
八、積極作好領導的參謀，盡能力履行了崗位職責。
在20xx年度，除了上述工作外，人力資源部根據(jù)實際情況積極地履行了崗位職責，為各領導提供數(shù)據(jù)及資料，較好地發(fā)揮了領導參謀的作用。
1、協(xié)助各部門經(jīng)理了解、掌握公司各項政策精神，并很好地貫徹執(zhí)行。
2、組織、起草、審核各種文稿，做好文字綜合和文字處理工作。
3、協(xié)助領導協(xié)調各部門之間的意見分歧和工作矛盾，并提出相應的解決辦法和備選方案。
4、根據(jù)公司每月工作指令及領導要求，研究制訂人力資源部的各項各時段工作計劃和具體措施。
九、做好人力資源部的基礎和日常管理工作，完成公司領導和各部門交辦的各項工作任務。
1、按規(guī)定辦理了員工入職、離職手續(xù)。
2、為公司新調進及招聘的員工辦理勞動用工手續(xù)，并負責公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作。
3、完成公司人員的人事檔案整理工作。
雖然，人力資源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但離公司的要求和領導、同事的期盼還有較大差距。
（一）員工招聘方式單一，補給不及時，造成人員短缺，給各部門工作開展帶來了一定的難度。
（二）培訓力度不夠。
俗語講“玉不琢不成器”，再有潛質的員工，若不受到良好的培訓也發(fā)揮不出多大的作用。在20xx年度，雖然我辦開展了幾次培訓工作，但因培訓內容缺乏，培訓執(zhí)行力度不夠，使培訓達不到預期的效果。
（三）員工的考評工作不到位。
沒能對每個員工進行歷史的、周密細致的全面考評、考察，也未能較廣泛地聽取員工意見，進行綜合分析。
（四）員工事務管理不到位。
員工事務涉及面比較廣，包含了員工的工作和生活等方面。
（五）檔案管理不到位。
檔案記錄著企業(yè)發(fā)展的足跡，一個好的檔案材料，能夠便于領導回顧與總結，并從中吸取經(jīng)驗和教訓。但是，就人力資源部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足整體檔案，更缺少一些圖片、音、影像檔案，這不能不說是人力資源部現(xiàn)階段檔案管理的一大遺憾。針對上述這些問題，我部將進一步改革方法，更新觀念，強化措施，認真加以解決。
第11篇 人力資源主管年終工作個人總結 2150字
轉眼間xx已過，在這年里時間里，在部門領導的的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，在工作中嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，做好本職工作，恪盡職守，認真的履行著一名收銀主管的工作職責，并在規(guī)定時間內完成工作指標，得到領導肯定和同事們的認可，現(xiàn)將工作情況總結如下：
一、xx年日常管理工作
(一)不斷提高收銀管理水平
公司百貨去年開業(yè)，轟動全市，接著超市于xx年6月10日開業(yè)以來，商場內消費人流呈上升趨勢，企業(yè)也在不斷走向正軌。當然除了有過硬的硬件設施外，當然在軟件服務上更得跟得上服務水平，對所有的管理人員及工作人員的服務提出了更高的要求，作為商場收銀部的主管，更要帶頭以身作則將商場的收銀工作做好。超市開業(yè)前期，所有收銀員的面試、培訓工作一一由我自行把關，嚴格要求每位員工熟練掌握收銀技能，通過考核上崗。實行末尾淘汰制和獎懲制度，激勵每位員工在自己的本職工作崗位上，盡心盡責做好自己的本分工作。同時自己也在不斷地提高自己的業(yè)務水平，作為一名收銀主管，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務水平達到一定的高度，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好手下的工作人員。
工作期間，定期和收銀員進行溝通，定期對收銀員的業(yè)務培訓，包括掃描，點鈔，理論，對待顧客應有的態(tài)度等等。合理安排好收銀員的值班、換班工作，收銀員的工作不累，但得細心，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在收銀員的調休安排上面，做到合理人性化，做到既不影響工作，又能照顧到他們的特殊情況。期間還得做好和財務部門的溝通工作，包括零錢的兌換等等。
(二)售卡處管理
商場消費卡的出售，主要是為了帶動百貨及超市的人氣，刺激消費者在賣場的固定消費，售卡部的工作好壞將直接關系到百貨及超市的營業(yè)額，在工作中積極協(xié)調售卡處與客服部之間的工作關系，監(jiān)督和管理客服人員為客戶服務的過程，遇到客戶投訴問題，以客戶利益為重，及時協(xié)調售卡與客服部門之間的關系，第一時間給顧客以滿意的答復，維護企業(yè)的形象。除了部門關系協(xié)調，還定期與財務對賬，通過財務數(shù)據(jù)分析，總結售卡處工作的完成情況，未完成情況，分析原因，為一步工作安排做依據(jù)。
(三)停車場收費及投訴處理
作為百貨、賣場，不可避免就會有許多車停放停車場，作為停車場的其層管理人員，確保所有停車合理有序，按收費標準進行收費，拒絕多收、亂收現(xiàn)象的發(fā)生，保護停放所有車輛的安全及進出停車場井然有序。我針對停車場的收銀工作每天進行抽查，并受理投訴業(yè)務。對客戶提出的停車問題及時給予回復和解決，以防損壞賣場的品牌形象。
(四)賣場巡檢
每日不定時對賣場進行巡檢，由于賣場是人員聚集的地方，往來人員頻繁、復雜，由其是在周末及其節(jié)假日，在消費高峰期收銀組的隊伍排成長龍，這時更需收銀員的工作除了追求效率外，還得細致，不得出錯，出現(xiàn)多找、未找、少找錢的現(xiàn)象。認真仔細地操作每個消費者付款流程。
巡檢工作除了觀察收銀員的精神面貌外，還考核其收銀技能，服務態(tài)度，著裝要求及工作效率外，還對客戶的滿意度進行調查，從各個細節(jié)來完善賣場的服務。并且對各種貨物陳列、購物環(huán)境及賣場衛(wèi)生等方面進行巡檢，針對需要整改的地方和商場管理人員提出建議。
(五)抓好部門的一級管理工作，給領導分憂解難
做為一名收銀主管，能夠在收銀員一級解決的問題，就在內部消化，解決領導的后顧之憂，面對商場、超市里發(fā)生的重大決策及事情，不失時機第一時間內向領導請示匯報。將損失降至最低，以大局為重，時刻讓自己起到積極帶頭和以身作則的作用。
二、工作中的不足
1、需加強和提高與各部門之間的合作、配合默契度，建立信息共享平臺，完善客戶數(shù)據(jù)庫，及時更新，在節(jié)日活動促銷前及時向客戶傳遞促銷及活動信息，建立科學良性發(fā)展的循環(huán)系統(tǒng)，促進百貨、超市業(yè)績的提升。
2、部門內收銀員流動性大，薪資水平低，激勵體制不健全，給收銀組的人力資源的儲備工作帶來困難，面臨的招聘培訓工作壓力大。身為收銀部門的主管，應該第一時間第出合理化意見，向公司領導進行組織匯報，并提出解決方案。
3、商場的客戶服務滿意度檢查結果一般，多項服務內容落實不夠細，服務的不夠好，不夠全面。要想樹立客戶對商場的忠誠度，需要建立系統(tǒng)的客服體系。加強客戶的貼心服務，針對大客戶群體，更要是上帝式的服務流程，把客戶放在首位，是我們必須做的重點工作之一。
4、收銀部部分員工執(zhí)行力不強，面對部門工作總有許多借口和推辭，不能在規(guī)定的時間內完成本職工作，影響了團隊完成任務的進度，拖團隊的后腿。執(zhí)行力關系到整個團隊的發(fā)展，好的執(zhí)行力是團隊發(fā)展的動力，沒有執(zhí)行力使團隊走向衰落，針對執(zhí)行力不強的問題，部門在下年召開激勵會議，針對執(zhí)行力和協(xié)作能力強的個人除了物質獎勵外，還提供部門的晉升機會;執(zhí)行力不好的員工，給其他同事帶來不好的影響，實行淘汰制度。
下年我將繼續(xù)帶領收銀部全體同仁，圍繞收銀部門的經(jīng)營工作，繼續(xù)發(fā)揮全體員工的主觀能動性和創(chuàng)新服務，關鍵做好細節(jié)管理、基礎工作的強化管理工作，把商場的基礎收銀工作做好，并在經(jīng)營中配合其他部門實施聯(lián)合營銷拓展新的銷售增長點，力保百貨、超市份額穩(wěn)步提升，賣場知名度和美譽度得到極大的提高，為公司的快速發(fā)展盡一份自己的綿薄之力。
第12篇 2023人力資源助理年終工作總結 1350字
今天我就自己在廣利工作一年的心得和體會來跟大家進行探討和研究，在我這一年的工作中，得到了站內各級領導的大力支持，在此深表感謝！詳細內容請看下文人力資源助理年終工作總結。
從公司各位領導身上學到了很多經(jīng)驗和做法，比如xx站長、xx副站長、xx經(jīng)理等，因為我覺得這些領導在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗，而且是比較成功的，我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)驗也是我將后工作中不斷學習與總結的借鑒，“他山之石，可以攻玉”。
一、樹立正確的領導管理心態(tài)，嚴格要求。
作為一名領導者，對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進步，能適應社會殘酷的競爭，我在給機修班開會時說過：每一個行業(yè)都逃不
過市場經(jīng)濟發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段)，市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風和技術，就會被市場所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是應該有種家庭責任感，要有能力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強的社會競爭力，社會競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學習，不斷的進步，跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇，通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修，希望你們都能有獨擋一面的能力，如果你們現(xiàn)在都不能嚴格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進步，又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們去帶一個團隊。
二、營造良好的團隊工作氣氛。
在我的工作中，我積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團隊管理中，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自己的標尺，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張“先專政后**”，一個團隊必須要有鐵的紀律，一切行動聽指揮，步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分，而且領導一定要考試，大網(wǎng)站收集堅守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中，必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意，那么領導在這個時候應該馬上進行疏導工作，這就是“法”和“情”的關系，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情，這是領導的工作原則。領導在工作中，對員工在工作的得失、態(tài)度，該肯定的就肯定，并給予適當?shù)谋頁P和獎勵;該否定的就否定，并給予適當?shù)呐u和教育，在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論。這種集體輿論不是領導的單向灌輸，而是建立在整個團隊占壓倒多數(shù)的正確認識與言論基礎上，具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力。
第13篇 最新人力資源總監(jiān)年終個人工作總結2023 1350字
通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現(xiàn)對于今年的工作總結
一.對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
二.負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散，集中的機會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三.結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
一.執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
二.公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
三.進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。
四.協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等
五.幫助建立積極的員工關系，協(xié)調員工與管理層的關系，協(xié)助組織員工的各類活動;此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
第14篇 人力資源管理部個人年終工作總結 1350字
人力資源管理部個人年終工作總結
一、年度工作總結：
(一) 人力資源規(guī)劃與管理
根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標及內部具體環(huán)境的情況，進行xx年人力資源需求預測，編制了總部組織架構圖、定崗定編、薪酬方案。初審各項目公司組織架構、定崗定編、薪酬方案。
(二) 招聘與錄用工作
1. xx年采用的網(wǎng)絡招聘渠道收集人員信息、發(fā)掘人才、建立人力資源庫。2. 嚴格遵照公司“招聘與配置管理制度”，根據(jù)各部門人員需求計劃，每月初填報“人員招聘計劃表”，經(jīng)執(zhí)行總廠批準后開展招聘工作。
(三) 培訓管理
為做好公司的培訓工作，促進公司培訓體系的建立和實施，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要，公司下發(fā)了《培訓與開發(fā)管理辦法》。對培訓規(guī)劃與要求，以及培訓體系的建立相應的安排。但是，各部門未提交培訓需求計劃，以至于公司未出臺明確的xx年培訓計劃。
xx年開展的.培訓有：財務部參加xx市財政部組織的“會計從業(yè)繼續(xù)教育”培訓。此次培訓按培訓管理辦法先提交外派培訓申請，領導批示同意后參加培訓，培訓結束后，員工提交培訓小結。
(四) 薪酬福利
薪酬、福利、社會保險、勞動關系等工作是人力資源的一項日常性工作。認真完成了以下工作任務：
1. 準確、及時的擬制每月工資表;
2. 每月在規(guī)定的時間內為員工申報社會保險、公積金等相關手續(xù)，共為21名員工辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五險的新增、轉移、續(xù)接等手續(xù);
3. 每季度按時填寫、匯總、上報《人力資源統(tǒng)計報表》;
(五) 勞動關系
1. 認真做好員工檔案管理工作，做到員工檔案一人一檔，人事檔案一事一檔，并及時更新;
2. 做好公司員工入職、轉正、晉升、調薪、調動、離職等相關手續(xù)的辦理;
3. 做好公司員工《勞動合同》的簽訂相關手續(xù)的辦理。
二、在工作中，我們取得了一定的成績，但仍然存在許多不足的地方需改進：
(一)在新員工招聘選拔方面，還需加強學習相關面試技巧，以提高面試效率，降低用人風險。
(二)做好新員工入職培訓工作，使新員工更快融入公司氛圍，熟悉公司工作流程，認同公司企業(yè)文化。
(三)做好人力資源管理與儲備工作是企業(yè)的一項重要工作任務，后續(xù)我們應多渠道、多方面發(fā)掘人才，既要有專業(yè)型、綜合型人才儲備，還要有管理型人才儲備。根據(jù)企業(yè)人力需求，及時將合適的人才補入合適的崗位，為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。
(四)開拓創(chuàng)新能力不夠強。在以后的工作當中，爭取在完成好本職工作的同時，不斷調整工作思路、改進工作方法，將眼光放得長遠一些，將思維放的再開闊一些，積極進取、開闊創(chuàng)新。
三、工作目標：
(一) 完善各崗位考核績效指標，建立績效二級考核體系。完善績效結果使用，績效改進機制。
(二) 對公司各職能崗位、職位進行職能分析，及時完善崗位說明書。
(三) 加強員工崗位知識、技能和素質及執(zhí)行力的培訓，管理人員管理理念和管理方法的培訓，加大內部人才開發(fā)力度。
(四) 確保社保、公積金申報、停辦的及時性、準確性。
(五) 確保人員進、出、調動等人事基礎資料的及時更新，保持資料及時有效。
(六) 加強各項目公司人事專員的管理、培訓、溝通，確保人事工作的高質、高效。
在新的一年里，我將嚴格根據(jù)公司領導的指示，在做好日常工作的基礎上，緊跟公司發(fā)展步伐，努力學習專業(yè)知識來完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。我們將積極貫徹“誠信、合作、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)理念，加強主動學習、創(chuàng)新觀念方法。我堅信，在公司領導和全體員工的共同努力下，我們的明天一定會更好。
第15篇 2023人力資源年終工作總結模板 1800字
回望xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20xx年來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。
上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現(xiàn)對于今年的工作總結
一.對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
二.負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散，集中的機會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三.結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
一.執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
二.公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
三.進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備的業(yè)務人才。
四.協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;
五.幫助建立積極的員工關系，協(xié)調員工與管理層的關系，協(xié)助組織員工的各類活動;
此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業(yè)素質，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。2023年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。
