歡迎光臨管理范文網(wǎng)
當前位置:工作總結(jié) > 總結(jié)大全 > 年終總結(jié)

年終個人工作總結(jié)最新(十五篇)

發(fā)布時間:2023-11-22 15:15:01 查看人數(shù):97

年終個人工作總結(jié)最新

第1篇 年終個人工作總結(jié)最新 1150字

年終個人工作總結(jié)范文

回顧這一年的工作,我在領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過一年的學習,工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新的提升,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:

一、日常管理工作

作為一名餐飲部的一份子,自己扮演的角色是承上啟下,協(xié)調(diào)左右的作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的、有著挑戰(zhàn)性的工作。

一年在飲和廳的工作中,各項工作都是本著提高服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率為目的,讓工作有條理性,融入到每一項工作當中。努力配合主管做好餐廳的管理工作,本著實事求是原則,做到上情下達,下情上報。本酒店的宴會接待任務(wù)比較重,下半年多次接待了重要賓客及宴會,但由于種種原因質(zhì)量和效率跟不上,這就要求自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全,準確避免疏漏和差錯。

二、加強自身學習

提高業(yè)務(wù)水平要做到優(yōu)秀,自己的學識,能力等還有一定距離,所以總不敢掉以輕心,向書本,向領(lǐng)導,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步,在管理能力,協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面,有了進一步的提高,保證了餐廳各項工作的正常運行。

三、一年工作得與失

一年來,本人能認真地開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:

1、我畢竟對中餐的工作才一年多,許多工作我是邊干邊摸索,現(xiàn)場管控業(yè)務(wù)知識也是不足,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。

2、有些工作還不夠過細,如在餐前餐后的檢查中,餐中的監(jiān)督中,硬件設(shè)施的維護及衛(wèi)生檢查上,不是十分到位。

四、自己的收獲

自己的理論水平還不太高,中餐業(yè)務(wù)知識服務(wù)技能不精。經(jīng)過所有同事的一起努力,較好的完成下半年的工作,總結(jié)起來也是頗有收獲的:

1、能夠協(xié)助領(lǐng)導做好餐廳的日常工作。

2、合理安排當班工作,全面協(xié)調(diào)、管理、檢查。

3、配合領(lǐng)導做好各項接待、安排工作,工作期間妥善處理工作時發(fā)生的問題和客人的投訴,有疑難問題及時上報領(lǐng)導。

4、做好餐廳的安全、節(jié)能、衛(wèi)生工作。

5、以身作責,監(jiān)督、檢查服務(wù)人員做好服務(wù)工作。

6、做好服務(wù)工作的同時抓好思想工作,做到團結(jié)愛友、相互幫助、共同進步。

7、切實履行職責,認真完成上級交辦的其它工作。

五、明年的工作計劃

由于一年到西餐廳工作,西餐服務(wù)對我來說不是一個陌生的工作,但對我來說從中餐有轉(zhuǎn)到西餐就猶如到了一個新的工作環(huán)境。接下來的工作應(yīng)該是從零開始的,需要盡快的上手,理順工作重點。要更加的努力。

故明年的工作計劃如下:

1、積極認真配合領(lǐng)導,搞好餐廳日常的管理工作。

2、加強學習,拓展知識面,借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點,靈活運用自己的實際工作中,優(yōu)化工作質(zhì)量。

3、加強對硬件設(shè)施的維護及衛(wèi)生檢查上,給客人舒適之感。

4、針對一些新員工和操作不規(guī)范,在服務(wù)過程中現(xiàn)場糾正指導,多培訓演練,提高員工的業(yè)務(wù)水平。

第2篇 應(yīng)屆畢業(yè)生個人年終工作總結(jié) 1500字

經(jīng)歷了長達一年的漂泊的工作生涯,我似乎從沒有給自己來總結(jié)自己,自從最近的一次辭職中,我已經(jīng)清醒的告訴了自己很多弱點,很多不該,很多錯誤。而一切的原因來源于自己的年輕氣盛,書生意氣,狂妄自大!我今天寫這篇心得是要認清自己和檢討自己的。

我相信我的經(jīng)歷是一個平常的應(yīng)屆畢業(yè)生很少經(jīng)歷的:

一、今年的應(yīng)屆畢業(yè)生,目前已經(jīng)為五家公司從事過研發(fā)工作。

二、一直從事當前最為火熱職業(yè)---------嵌入式軟件開發(fā)。

三、放棄一次次的轉(zhuǎn)正機會,去接受下一家公司的試用。

以上還只是列出了小部分,我今天的分析將會使一個應(yīng)屆畢業(yè)生和在校學生的讀者在今后的工作生涯中或多或少的有些感慨。

從去年9月份進入第一家公司我就不滿足現(xiàn)狀,自認為我可以做得更多更好,得到的更多,所以我在今年的二月份去了深圳,在深圳很順利,我第一家面試就過了,自己當時在想,能在深圳的軟件園工作是多么有面子的一件事情啊,我很有激情的去入職了,當我入職后,身邊的同事就遇到一個老鄉(xiāng),我們暢談勝歡。由于工作的熱情我很快的幫開發(fā)部的軟件部分一次次的解決問題,一次次的表現(xiàn),漸漸的,我覺得自己不值這點工資待遇,再加上老鄉(xiāng)說起公司會拖欠工資的問題,結(jié)果我工作了半個月就辭職去了深圳的一家大公司,放棄老板給我加工資的機會。自認為在大公司會很穩(wěn)定,很好,工資高,做的事情專注。

馬上我就進入第三家公司工作了,我沒有耽誤時間的情況下找到了一份這么好的工作,自認為自己很了不起,筆試做了一道三年工作經(jīng)驗的題目覺得很有技術(shù)能力。一切讓我覺得來得太好,我入職了,大公司果然不一樣,就連辦公用品都是有公司的logo的,更別說其它的規(guī)范之處了。和前一家一樣,對工作充滿激情,樂于表現(xiàn),這讓我在我們研發(fā)部門有點出頭了,畢竟我是大專生,別人都是本科生或是研究生,一段時間過后,我漸漸有點對上司的工作安排的不合理有點受不住了,居然頂幢了上司,剛出毛驢的孩子步入社會自然不明白在大公司的混法,在小公司還可以活命,但這個不同了,結(jié)果我辭去了這份來之不易,卻來得太快,去得太快的工作了。

在深圳找工作確實好找,不擔心沒工作,結(jié)果我的思想錯了!在面試的過程中,和一位應(yīng)屆研究生聊了一下天,發(fā)現(xiàn)工作并不好找,現(xiàn)在公司都不想幫其它公司培養(yǎng)人才的。漸漸的,我找了一份自己還滿意的工作,我自認為要求不高,可是我現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)我的要求也蠻高了,要做自己喜歡,要薪資讓自己滿意的,相信這對應(yīng)屆生來說比較難的,而我不懂得珍惜。

在這第四家公司工作上都還算好,做的項目也挺大,當前這公司是一家芯片公司的代理商,我就在芯片公司做這個項目,和另一個工芯片公司的工程師一起做這項目,我們各方面進展還算好,但是想想自己在深圳的各種經(jīng)歷確實挺不該的。不該一時沖動就辭職,不該那么不識趣。

我女朋友由于在深圳也感到壓力大,她放棄了一份雖說是國企的穩(wěn)定工作,但是她的職位很難爬,我們在深圳的日子馬上就要進入到光明的時刻卻商量回長沙發(fā)展,畢竟覺得長沙還是個幸福小城,我也在籌備我在長沙的去處,結(jié)果很巧,我居然很快就進入一家深圳企業(yè)的長沙研發(fā)中心,同樣還是做嵌入式軟件工作。慢慢的我放棄了轉(zhuǎn)正,回到了長沙。

第五家公司了,好景不長,做了一個月辭職了,現(xiàn)在在休息了,也在反省了。

今天,我想說的是,讀者聽到我的經(jīng)歷后會有所感觸,特別是應(yīng)屆的畢業(yè)生,不管怎樣,能堅持下去就堅持,不要覺得會有更好公司,會有更好的發(fā)展!因為只要你做的方向還是你喜歡的就不要太在意薪資了。我現(xiàn)在雖然不后悔,但是我在反省自己,對自己的愚蠢深刻反思!

下一家,我一定要帶著反省的心態(tài)!不然我永遠是個失敗者!

應(yīng)屆畢業(yè)生個人年終

第3篇 2023年幼兒園小班年終工作總結(jié) 2000字

在忙忙碌碌中我們的學期也接近尾聲,回顧這一學期自己的工作,真是又喜又憂。我深深地感到,教師的人生就是實實在在,就是默默無聞,就是不求索取!這使我更深地感到教師職業(yè)的崇高,責任的偉大,而我對這份職業(yè)的熱愛與日俱增。在這一年中,我和我所在班的老師,以團結(jié)協(xié)作、共同努力的良好風氣,共同做好班內(nèi)的各項工作。今年我?guī)У氖切“?,與孩子們朝夕相處的這段日子里,我有喜,有悲,有累也有汗,但更多的是歡樂。這份歡樂是孩子帶給我的,我愛孩子,孩子們也愛我。也因為有愛而滿心歡喜,也因為有愛使我深入每個孩子的心靈,讓我與孩子的心融匯在一起,這使我對班中的每個孩子也有了更深地了解。的確,雖然有時也會因孩子的調(diào)皮而埋怨,因他們的不聽話而失態(tài)。因為工作的忙碌而感到累,但是由此在心中總會涌起一種強烈的責任:我是老師,我要給這些尋夢的孩子引路,在他們心里寫一本最美的書。這強烈的意識不斷激勵我以真誠去擁抱每一個孩子。

一、政治思想方面教師是幼兒心中的榜樣,在全面推進素質(zhì)教育的今天,作為教師更應(yīng)該應(yīng)提高自身素質(zhì)的培養(yǎng),樹立良好職業(yè)道德,以高尚的道德風范去影響幼兒,當好幼兒健康的指導者和引路人。因此我能夠提高自身的職業(yè)道德修養(yǎng)和素質(zhì)的培養(yǎng),搞好班級團結(jié),相互配合,服從領(lǐng)導分配、努力完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。

二、保育工作方面上半年我是小三班的保育員老師,小班孩子剛?cè)雸@,離開了熟悉的生活環(huán)境,面對陌生的幼兒園總是充滿了惶恐和害怕。這時候,我把每個孩子都當成了自己的孩子,從心底里關(guān)心愛護他們。孩子們都是剛剛?cè)雸@,對他們的生活照顧就要更多、更細。我以親切的語調(diào)、溫暖的擁抱、細致的照料、友善的笑容來吸引幼兒,讓幼兒很快地適應(yīng)了幼兒園的生活。開學初,有的孩子不喜歡在幼兒園吃飯,每次看到餐桌上的飯菜不是說'我不餓',就是'我不想吃',有時甚至吃一口吐兩口。為了能夠使孩子們喜歡吃飯,我們采取了多種方法。首先,我們在日常生活中注意加大孩子的活動量,利用餐前的環(huán)節(jié),在班上談?wù)?我最愛吃的東西'。

在衛(wèi)生保健方面,我以培養(yǎng)幼兒各項生活習慣為主,幫助幼兒認識自己的杯子毛巾,學習男女分惻的習慣。培養(yǎng)幼兒飯前便后洗手,飯后擦嘴的良好習慣,督促幼兒多喝開水。由于我們班年齡小的幼兒很多,自理能力差,因此在大小便時都要給予幫助,有的還經(jīng)常不大小便解在褲子上,這時我就給他們擦好身子,換上干凈的衣褲,把濕褲子洗好?;顒訒r,對出汗過多的幼兒及時擦汗,以防感冒。對體弱多病的幼兒給予特別瞻顧。我每天認真做好消毒和打掃衛(wèi)生工作,加強幼兒的保健衛(wèi)生,管理午睡,做到讓每個幼兒都睡著。做好預(yù)防幼兒常見疾病的工作,常曬被子、枕頭,減少細菌滋生。生活老師對幼兒來說,也是很是很重要的,因為他們的一天生活都由你管理,所以要想成為幼兒的知心朋友,要得到每一位幼兒的信任,需要付出很多的汗水,要用自己的熱情和愛心去感染他們。

三、教育工作方面下半年我是小四班的老師,我和我們班的其他三位老師團結(jié)協(xié)作共同努力搞好班級工作。我們十分重視孩子常規(guī)的培養(yǎng)。在幼兒入園后不久我們進行了一日常規(guī)教育,培養(yǎng)了幼兒良好的生活和衛(wèi)生習慣。如:入廁、洗手喝水、吃飯、午睡等都有秩序的進行。此外,我們還教幼兒學會做一些力所能及的事,自己的事情自己做,由于我們?nèi)焕蠋熃y(tǒng)一要求、統(tǒng)一管理,我班的幼兒使幼兒從小就養(yǎng)成良好的行為習慣。由于我班孩子年齡小,剛?cè)雸@時,很多孩子都是臉上掛滿淚水,生活自理能力也相對較差,在一日學習中,我們重點放在穩(wěn)定幼兒情緒、幫助幼兒養(yǎng)成良好的學習、生活習慣方面。因此,在我們的培養(yǎng)下,我們班孩子的自理能力都大大的提高很多,比如原來大部分孩子經(jīng)常穿錯鞋子的情況,現(xiàn)在已經(jīng)大大減少,他們的小腳丫都不再'吵架'了;原來孩子們吃飯灑飯的情況現(xiàn)在也好轉(zhuǎn)了許多,孩子的轉(zhuǎn)變讓我們、讓家長感到欣慰。一學期以來,在我們老師的幫助和領(lǐng)導下,我班幼兒學會自我照顧(能夠獨立進餐、安靜的午睡、會正確使用自己的毛巾、杯子、養(yǎng)成飯前、便后洗手的習慣,等等)、懂得友好相處。

四、家園聯(lián)系方面幼兒園的工作和家長的配合是密不可分的,如果得不到家長的支持將事倍功半,因此,想做好班級工作一定要同家長交流和溝通。在家長工作方面,本學期我們利用電話訪問、家長會等形式,經(jīng)常與家長進行溝通交流,也利用早、晚家長接送孩子之時進行隨機談話。不僅讓家長及時了解孩子在園的表現(xiàn),也為我們進一步了解和掌握幼兒現(xiàn)狀并有針對性的進行及時教育提供了有利的前提。

五、成績方面今年六月在院里的領(lǐng)導、老師以及孩子們的辛苦努力下,成功舉辦慶祝建黨90周年晚會。八月在廣西中小學(幼兒園)教育教學優(yōu)秀論文評選中《淺談幼兒環(huán)境意識的培養(yǎng)》榮獲二等獎。十一月圓滿舉辦全院性的家長會。十二月在全體領(lǐng)導、師生、家長以著友誼第一,比賽第二的精神,成功舉辦了我院第xx屆親子運動會。

第4篇 單位秘書文員年終工作總結(jié) 1000字

在工作的這段時光里,我覺得我已經(jīng)能夠勝任前臺這份工作崗位。那里的工作環(huán)境我很適應(yīng);制度要求我也能夠理解。也有信心有潛力把這份工作做好。

既然我選取了這份職業(yè),公司接納了我,我沒有理由不好好工作。況且那里的管理模式很合理,待遇也很人性化。同事也很好相處;讓我感受很溫馨。也能夠安心的工作。我由于工作的時光還不是很長,一些操作流程還不太熟悉,也沒有這方面的工作經(jīng)驗。工作上還有很多欠缺。在今后的工作里我會多加學習,勤補不足。爭取做好以下幾點:

一、對前臺工作重要性的認識。盡管前臺工作沒有象公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接,但公司既然設(shè)了這個崗位,領(lǐng)導必定認為有其存在的必要性。透過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作,就應(yīng)是“公司的形象、服務(wù)的起點”。因為對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象十分重要,所以前臺在必須程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。

二、努力提高服務(wù)質(zhì)量。前臺的主要工作是迎客,為客戶答疑(包括你說的轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件)。因此,做好此項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。------之后能夠講自我如何注重持續(xù)良好的服務(wù)態(tài)度,如笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等等。提高效率方面,講自我如何注重辦事麻利、高效、不出差錯等等。參照首問職責制的要求,盡量讓每一個客戶滿意。

三、加強禮儀知識學習。要做好服務(wù)工作,光有良好的意識還不夠,還務(wù)必學習相關(guān)的專業(yè)知識,避免好心辦壞事。如業(yè)余時光認真學習禮儀知識,公共關(guān)系學。了解在待人接物中務(wù)必要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。

四、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作資料,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時光有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。

五、努力打造良好的前臺環(huán)境。要持續(xù)好公司的門面形象,不僅僅要注意自身的形象,還要持續(xù)良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。

第5篇 黨委辦公室工作總結(jié)及工作計劃年終總結(jié) 2200字

一年來,黨辦在校黨委的領(lǐng)導下,立足本職工作,增強服務(wù)意識,以評估工作為中心,認真履行調(diào)研、協(xié)調(diào)、督查、信息及其它各項工作職責,簡要總結(jié)如下:

一、評估工作

1、陪同校黨委領(lǐng)導到兄弟院校調(diào)研考察評估工作,多渠道收集兄弟院校的信息和資料,學習借鑒外校的先進經(jīng)驗,為評估工作決策服務(wù),協(xié)助校黨委領(lǐng)導深入到教學單位和教學一線,了解院(部)工作和教學、學生工作中存在的主要困難和問題,協(xié)調(diào)有關(guān)部門及時予以幫助解決,并深入了解和跟蹤有關(guān)問題,提交領(lǐng)導研究決策。

2、由我們牽頭,組織督促黨群部門認真完成評估領(lǐng)導小組分配的黨群部門為教學工作服務(wù)及學風、思想政治工作等方面的評建材料。為提高對評估工作的認識,切實做好評建工作,我們牽頭組織黨群部門到已評估過的學校進行考察,并在支部學習評估指標和學校辦學指導思想等的活動中給予輔導。

3、在評建的不同階段,根據(jù)工作需要,積極推進思想發(fā)動工作。積極加強與各學院黨總支的聯(lián)系,組織各種專題的總支書記座談會 20余次,研究評建工作和教學工作的重大問題,了解師生的思想狀況,推動學院思想發(fā)動工作的深入進行,努力形成上下合力。

5月份,組織全校40多名機關(guān)處級干部每人聯(lián)系一個學生宿舍,深入學生之中了解情況,宣傳、推動評建工作,幫助學生排憂解難,收到了較好的效果。在此基礎(chǔ)上,我辦與校辦一起,又進一步推行機關(guān)、后勤的每一個黨支部聯(lián)系一個學生班級的工作,使更多的機關(guān)、后勤工作人員積極、有效地投入到管理育人、服務(wù)育人的工作之中。

4、陪同校黨政領(lǐng)導積極加強與教育部、省、市領(lǐng)導的聯(lián)系,爭取到教育部高教司、省委省政府、省教育廳、市委市政府領(lǐng)導對學校評估工作的重視、了解和支持,我們主動起草了省市領(lǐng)導在評估歡迎會和反饋會上的講話,使各級領(lǐng)導在講話中對學校在安徽省乃至全國的地位和水平給予充分肯定,對學校工作給予了高度贊揚并表態(tài)支持,為評估取得好成績起到了很好的作用。

5、積極參與省預(yù)評專家組和教育部專家組進??疾炱陂g的接待和綜合協(xié)調(diào)工作,以認真細致的工作,熱情周到的服務(wù),為省預(yù)評專家和教育部專家組的工作和生活創(chuàng)造了良好的條件,多次得到專家組肖瑞峰組長和其他專家教授的充分肯定和表揚。

二、督查協(xié)調(diào)工作

1、根據(jù)黨代會后學校實行常委制的新情況,分別制定了常委會、全委會會議制度,進一步規(guī)范議事程序,貫徹好民主集中制。同時認真做好常委會、全委會的議題收集、會議記錄、決定事項通知工作,并加強對執(zhí)行情況的督查,確保常委會決定事項都能得到很好地貫徹執(zhí)行。

2、年初和年中,根據(jù)黨委研究的情況,擬定了學校的年度和學期工作計劃,針對評估工作的要求,修改了院(部)考核指標體系,加強督查和考核,保證工作任務(wù)的完成。下一步我們還將根據(jù)學校發(fā)展的實際,對考核辦法和考核指標作進一步的調(diào)整。

3、制定了《處級干部外出請銷假制度》,嚴格工作紀律。

4、在1400畝擴征土地的征遷過程中,我們積極協(xié)助領(lǐng)導和有關(guān)職能部門加強與馬鞍山市委、市政府和有關(guān)部門的聯(lián)系,做好征遷的協(xié)調(diào)工作。

5、為了不斷改善我校周邊環(huán)境,特別是東區(qū)的周邊環(huán)境,我們積極與市委、市政府密切合作,安排校、市領(lǐng)導的峰會,共商學校發(fā)展大計,同時還就東區(qū)周邊飲食商業(yè)網(wǎng)點和網(wǎng)吧的問題、公園路圍墻安全等問題組織有關(guān)職能部門對口工作,取得了明顯的成效。

6、與市教育局和有關(guān)中小學積極聯(lián)系,幫助解決青年教師子女的上學(甚至上重點中學)的需要,切實為他們解決后顧之憂。

三、信息工作

1、我們在黨辦網(wǎng)頁上設(shè)立“教育信息”、“黨建和思想政治文獻資料”、“黨委發(fā)文”、“領(lǐng)導講話”等欄目,把一些中央、教育部的最新方針政策、領(lǐng)導講話以及學校的有關(guān)規(guī)章制度、政策措施等上網(wǎng),方便師生查詢學習。

2、認真及時準確地做好對外信息報送工作,及時宣傳學校發(fā)展中取得的重大成績,及時反映學校工作中遇到的困難及師生員工反映強烈的一些問題,如公園路圍墻影響學校治安安全等,以信息形式引起省市領(lǐng)導的重視。

三、保密工作 針對學校機構(gòu)調(diào)整和人員變動等情況,重新調(diào)整了校保密委員會,完善了保密委員會的工作制度,召開保密委會議,明確工作職責。在黨辦網(wǎng)頁上開辟“保密工作”專欄,宣傳國家、省和學校有關(guān)保密工作法律、法規(guī)和制度。

針對通訊、計算機和互聯(lián)網(wǎng)的保密工作注意事項加強宣傳。在全省組織的保密工作大檢查中獲得了好評。

四、信訪工作

1、我們在校園網(wǎng)上開通了“機關(guān)作風評議”網(wǎng)頁,收集師生員工對機關(guān)工作作風的意見,針對提出的意見和建議,批轉(zhuǎn)有關(guān)單位提請改進,促進機關(guān)各部門進一步改進工作作風,增強為師生服務(wù)的意識。

2、在平時的信訪工作中,我們注意以熱情的態(tài)度接待師生來訪,耐心細致傾聽意見,加強與有關(guān)的協(xié)調(diào),力爭做到事事有著落,件件有反饋,盡力幫助師生員工解決工作、學習和生活中的困難和問題。此外我們還經(jīng)常注意上校園網(wǎng)的bbs及各種校園論壇,了解學生的思想動態(tài)和要求,向領(lǐng)導匯報和批轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理

五、xx年的工作重點

1、研究改進部門和人員考核辦法,進一步簡化工作程序,制定好定性和定量考核指標,增強考核工作的科學性、有效性。

2、為推動校內(nèi)管理體制和管理模式改革,促進管理重心下移工作進行廣泛調(diào)研和積極探索。

3、為學校博士學位授予權(quán)申報工作加強協(xié)調(diào)和服務(wù)。 雖然黨辦人手較少,但我們將以 “真誠、務(wù)實、精干、高效”為工作原則,在每一項具體的工作中體現(xiàn)好服務(wù)意識,樹立良好的工作作風,切實為師生服務(wù)。

第6篇 2023社區(qū)黨建工作年終總結(jié)1 1400字

一年來,xxx社區(qū)黨支部按照高塘嶺鎮(zhèn)黨委的要求,切實加強社區(qū)黨建工作,社區(qū)各項事業(yè)再上了一個臺階,具體做了以下幾方面的工作:

一、基本情況

我社區(qū)黨支部現(xiàn)有黨員xx名,上半年轉(zhuǎn)入黨員6名,遷出黨員3名,3個黨小組,其中男性xx人,女性19人,30歲以下20人,31歲至40歲11人,41歲50歲的有6人,51歲至60歲的10人,61歲至70歲的11人,71歲以上的8人。

二、加強班子建設(shè),增強支部的凝聚力

1、抓好支部及社區(qū)居委會班子自身建設(shè)。我們認真抓好黨支部班子成員的思想建設(shè)、作風建設(shè)和組織建設(shè)。加強支委班子能力建設(shè),堅持黨員“三會一課”制度,開好支部大會和支委會。抓好黨員教育管理,一是注重黨員日常政治理論、業(yè)務(wù)知識學習,把黨員現(xiàn)代遠程教育與組織工作、科技培訓緊密結(jié)合,積極引導黨員干部通過學習把握正確的政治方向;二是把黨組織建設(shè)同社區(qū)建設(shè)有機結(jié)合起來,組織全體黨員參加到和諧社區(qū)創(chuàng)建中來,有效地把黨員動態(tài)教育管理提升到一個新的高度。

2、做好培養(yǎng)和發(fā)展新黨員的工作,黨小組活動開展經(jīng)常。黨支部嚴把發(fā)展黨員質(zhì)量關(guān),認真做好了培養(yǎng)、發(fā)展、納新工作,今年社區(qū)黨支部接受入黨積極分子入黨申請書5份,推薦入黨積極分子5人。有1名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正,增強黨員隊伍的新生力量。全年收繳黨費工作及時,共收繳黨費2650元并按時上繳上級黨委??傊邳h內(nèi)外形成了“領(lǐng)導班子好、黨員干部隊伍好、工作機制好、發(fā)展業(yè)績好、群眾反映好”的良好工作作風。

3、與公安局戶政科結(jié)對“崗村結(jié)對互助,共建和諧社會”。根據(jù)縣委組織部有關(guān)文件精神,我社區(qū)與“*******員示范崗”望城縣公安局戶政科結(jié)成共建單位,開展互幫互助活動,共建和諧社區(qū)。利用了戶政科“*******員示范崗”的示范作用,進一步加強和規(guī)范黨支部建設(shè),五月召開了一次共建雙方黨建的工作聯(lián)席會議,六月開展了學習交流活動,借助戶政科在組織建設(shè)、隊伍建設(shè)等方面的經(jīng)驗,促進社區(qū)黨支部組織、隊伍建設(shè)的提升,基本形成與“*******員示范崗”工作的有效對接,深化黨建帶團建、黨建帶婦建,推進雙方黨建工作相互促進,協(xié)調(diào)發(fā)展。

三、充分發(fā)揮社區(qū)黨支部的____作用,大力推進精神文明建設(shè)

1、落實城鎮(zhèn)居民醫(yī)保試點工作。為了貫徹十七大以民為本的思想,通過社區(qū)大規(guī)模的宣傳聲勢,8月份,支居兩委及黨小組長犧牲自己休息時間加班為群眾宣傳醫(yī)保政策,上門入戶到高齡和行動不便對象家中辦理、主動聯(lián)系轄區(qū)單位集中辦理、提供代收代繳優(yōu)質(zhì)服務(wù)等多種形式,將惠民政落實至居民群眾。

2、開展各類文娛活動,濃厚社區(qū)文化氛圍。3月5日,為紀念##同志向“雷鋒同志學習”題詞45周年,在碧園開展了以“學雷鋒,樹新風”為主題的文藝匯演及健康義診活動,吸引了數(shù)百名觀眾的參與。重陽節(jié)組織老年朋友召開座談會,并舉辦文藝表演。全年開展了舞蹈、唱歌、健身球,柔力球、太極拳等各項文體活動,參加鎮(zhèn)級以上舉辦的以各類文化娛樂活動8次。

3、開展扶貧幫困送溫暖活動,關(guān)心弱勢群體。春節(jié)期間上門慰問社區(qū)困難黨員6戶、困難群眾8戶,每戶送去慰問金200元。平時對生活困難和年老及體弱多病的黨員進行了慰問,切實送去黨組織的關(guān)懷。在“七.一”支部活動中,我社區(qū)支部與黑金剛支部、地稅一分局支部聯(lián)合,共為楊桂秋等7戶家庭送去2000元慰問金。利用社區(qū)愛心超市的平臺籌集各類物資8000千余元,并且全部發(fā)放給低保戶和困難居民。

四、充分發(fā)揮社區(qū)黨支部的____作用,狠抓工作落實

第7篇 高中教學年終工作總結(jié) 1200字

高中教學年終工作總結(jié)范本

20xx年的這個冬季,當一絲寒風吹過我的發(fā)際,我知道冬的開始,春天也要來了,其實不管你愿不愿意,生命中又一個四季輪回就這樣完成,只有當述職時我才想起總結(jié)自己這一年我到底到了什么?

海南中學,我的初中母校,我曾經(jīng)在這里學習,用少女的執(zhí)著在村人和父母的驕傲里離開這里,走出大山而讀書,而今,工作了近二十年的我依是無法走出這個天地,感嘆自己為家鄉(xiāng)做了多少自己能做的呢?

本學年上學期我的工作是初三英語教學工作,下學期是全校音樂課,全年度任教導干事工作。

初三英語教學工作壓力大,精神緊張,工作中我早來晚走,春天,我家安在了海林,給初三的同學上晚課,到家時已9點多了,兒子自己在家等媽媽,害怕就用默鏡開著燈睡了,我打了出租車從拉古到海林回家時,一進屋看到這,我的淚就流出來,真的,對不起兒子,對不起家,其實認真學習,努力發(fā)展專業(yè)技能,中考取得可佳的成績成為海林級,牡丹江級教學能手。

本應(yīng)繼續(xù)下一輪的英語教學,但學校生源太少,又因?qū)W校沒有音樂教師,我主動要求音樂教學,所以下學期的工作崗位是音樂。

其實我很愿意這一行,但本人的音樂功底太差,記得開學初,董校長病在家沒來上班,牡丹江周邊地區(qū)送教下鄉(xiāng)公開課及教研,我去聽了一天課,6節(jié),那是一個讓我得到學習的一個好日子,我在每個教師動人的課上感動了,感覺到了做一名音樂教師的樂趣和偉大,我是多么想自己也能那個,我熱愛這一行,我知道音樂對我來說是什么,有時我甚至感覺自己真的是一個音樂人,其實我知道學校的音樂教學是如何的沒有做好,那次聽課回來,我熱血了好久,我認真的備課,上網(wǎng)查找資料做課件,因為本學期的教學參考用書全是對不上版本的,所以我沒有教參,對我這樣的教師,教參是多么重要啊,我沒有辦法,只能用錄音機,但錄音機也壞了,我只能用多媒體教室上課。

我知道學生們很喜歡音樂課,讓學生熱愛音樂就是課標之一,我在網(wǎng)上下了兩份課標,家里一份,單位一份,我在業(yè)務(wù)筆記上記下重點,在讀書筆記上學好難點。記得那次海林聽完課,評課叫到我,我拿著課標,起來照本說的,教師們笑了,但我沒笑,我說我不是專業(yè)的。

但大家還是給我鼓掌,因為我很熱情。因著這股子喜歡和熱愛,音樂課堂成為學生們最喜歡的課堂。我又自己主動辦了口琴班和葫蘆絲班,學生進步很大。使學校的藝術(shù)工作出現(xiàn)新的生機。

半個學期,教導處的工作,我認真細致的工作,管理主任不在時的日常教學工作,檔案工作,課間紀律,教師的材料收發(fā)。我做到認真為教師服務(wù),哪個教師借檔案總是認真服務(wù)。對于校長安排的工作也是認真完成,每個周一我就把教導處對的到檔案室的門口全掃拖。兩個辦公室的衛(wèi)生做完要一個多小時,有時感到累,但很充實。也踏實。

我的工作讓領(lǐng)導放心,同事滿意,是我的心愿,但相信自己的工作能讓自己滿意,這才是的收獲。我會在今后的工作中再進一步。

第8篇 關(guān)于調(diào)度員年終工作總結(jié) 1500字

20xx年轉(zhuǎn)眼即逝,我們迎來了新的一年,在此,我對這一年的工作予以總結(jié)。20xx年對我是特殊的一年,通過這一年在項目部的成長,我對項目部的堆場施工的車輛管理有了更深的了解,所以20xx年自己的工作也隨之多了更多的責任和義務(wù),自己的崗位也有了相應(yīng)的調(diào)整,工作性質(zhì)也發(fā)生了很大的改變。由12年的跟班隊長的崗位上轉(zhuǎn)變?yōu)檐囕v調(diào)度員,剛到新的崗位后,我認真跟有經(jīng)驗的同事學習,調(diào)度員工作,要能夠克服生產(chǎn)中的脫節(jié)現(xiàn)象,使各環(huán)節(jié)之間、各堆場之間的工作保持相互協(xié)調(diào),均衡地完成生產(chǎn)作業(yè)計劃。因為自己之前的工作性質(zhì)與生產(chǎn)調(diào)度崗位性質(zhì)有所不同,于是我積極與領(lǐng)導溝通,轉(zhuǎn)變角色,以最快的速度適應(yīng)了新的工作崗位。

作為一名車輛調(diào)度員,怎樣正確合理的安排生產(chǎn),是必須面對并為之不懈努力的課題。所以,從進入擔任車輛調(diào)度的第一步,就先熟悉了堆場施工的所有流程,結(jié)合堆場現(xiàn)場,更加深入了解作為車輛調(diào)度的職責,在熟悉生產(chǎn)操作規(guī)程的同時做出客觀正確的生產(chǎn)指揮。從事生車輛度崗位開始,作為車輛調(diào)度員,首先要做到內(nèi)行管理,管理工作,重在管人,管人重在管心,管思想,安排一項工作,應(yīng)先把項目部領(lǐng)導的工作標準給各個工作面講清楚,然后認真檢查落實工作進展的情況,而且對于常見的易發(fā)生的問題應(yīng)該有預(yù)見性,事前應(yīng)考慮到在什么時候,哪個環(huán)節(jié)易出現(xiàn)問題,從而拿出強有力且有效可行的措施加以預(yù)防和控制,把一些問題控制在萌芽狀態(tài),保證生產(chǎn)有序順暢的進行,事前的預(yù)防勝于事后的控制,達到防患于未然。

做到內(nèi)行管理,一方面應(yīng)熟練掌握堆場生產(chǎn)流程、施工工藝要求,另一方面則把標安全管理熟記于心,并能靈活運用,有了這兩件法寶,在車輛管理當中才能得心應(yīng)手,游刃有余。其次,作為堆場施工的車輛調(diào)度員,對各隊公平對待,對待困難迎難而上、對待成績不驕不躁、對待事物總結(jié)反思,做事情有理有據(jù),獎罰公平公正。

作為調(diào)度員,就是必須做到上傳下達,及時把項目部安排的工作落實到現(xiàn)場,不延誤。項目部調(diào)度工作,它的宗旨就是要及時組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、信息傳遞、全面服務(wù)。它的宗旨要求,就要達到情況明、底數(shù)清、匯報解決問題要及時。

施工中不可能沒有問題,但是原則性的問題一定要堅持,一是一,二是二,丁是丁,鉚是鉚,決不含糊,而且要實事求是,是就是,非就是非,態(tài)度端正,作風樸實,對原則性的問題應(yīng)一抓到底,對于弄虛作假,要嚴懲不怠。

過去一年中,為做好車輛調(diào)度工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人。一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè);二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過近一年的學習和鍛煉,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己的業(yè)務(wù)水平有所提高。一年來,在工作中,以公司制度規(guī)范自己的言行,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同事,謙虛謹慎,努力提高工作水平,主動接受每個人的意見,不斷改進工作。

在這一年中,我自己工作的各個方面有所進步,但總體來說要提高的地方還有很多,項目部也在不斷發(fā)展壯大,使的我在各方面的工作仍有很大的改善空間。

為使自己的工作更進一步,在今后工作中,我將不斷地進行學習和實踐,彌補自己的不足,本著對工作高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,工作中三思而后行,學會能夠站在大局上去考慮問題,盡快熟悉與工作有關(guān)的所有流程,讓工作的溝通更加流暢,同時在學習的系統(tǒng)性和深度上必須更上一個臺階。

良好的協(xié)調(diào)意識,實事求是的工作態(tài)度,日益完善的指揮控制技能,是我今后從事生產(chǎn)調(diào)度工作追求的方向和目標。

第9篇 2023高中教師年終總結(jié)模板 750字

一、思想職業(yè)道德方面

認真學習馬列主義毛澤東思想,積極參與到學校爭優(yōu)創(chuàng)先的活動中,處處以身作則,按時上下班,積極參加學校組織的各項政治學習和活動,并認真做好筆記,認真學習新課程教學標準,在教學中,我始終能以滿腔的熱情去關(guān)心熱愛每一位學生。

二、教育教學能力方面

在擔任高中數(shù)學教師的過程中,我深知基礎(chǔ)教育的重要性,更是注重學生素質(zhì)的全面提高。平時認真?zhèn)湔n,努力鉆研教材,明確教學目的,突出教學重點,攻破教學難點,精心設(shè)計教學過程,采用生動活潑的教學手段,提高學生的學習興趣。平時也會想其他老師學習,提升自己的教學水平和能力。

三、創(chuàng)新評價,激勵促進學生全面發(fā)展

始終把評價作為全面考察學生的學習狀況,激勵學生的學習熱情,促進學生全面發(fā)展的手段,也作為教師反思和改進教學的有力手段。

對學生的學習評價,既關(guān)注學生知識與技能的理解和掌握,更關(guān)注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展;既關(guān)注學生數(shù)學學習的結(jié)果,更關(guān)注他們在學習過程中的變化和發(fā)展。

四、抓實常規(guī),保證教育教學任務(wù)全面完成

堅持以教學為中心,強化管理,進一步規(guī)范教學行為,并力求常規(guī)與創(chuàng)新的有機結(jié)合,形成學生嚴肅、勤奮、求真、善問的良好學風。

一份耕耘,一份收獲??傊衲晡业慕虒W工作苦樂相伴。今后我將本著“勤學、善思、實干”的準則,一如既往,再接再勵,把工作搞得更好。

五、在班主任工作方面

1、做好學生的思想工作,培養(yǎng)學生良好的道德品質(zhì),凈化學生的心靈,努力培養(yǎng)德智體全面發(fā)展的人才,做好學生的思想工作。

2、加強班級管理,培養(yǎng)優(yōu)秀的學風、班風,深入全面地了解學生,努力培養(yǎng)'團結(jié)協(xié)作,自強不息'的班集體。

作為一名教師不僅僅教會學生如何學習,成績有所提升,同時更重要的是教會學生如何做人,同時還有一些能力的提升。

第10篇 電商年終個人工作總結(jié) 1300字

新的一年即將到來,回顧來到公司已經(jīng)4個月的時光了,8月份進入萬商臺電子商務(wù)公司的電子商務(wù)事業(yè)部。光陰如梭,我們告別了起步的20xx,迎來了充滿希望的20xx.在過去的一年,我們有付出也有收獲,我們有歡笑也有辛酸。在過來的4個月里,在同事們的積極支持和大力幫助下,對公司的業(yè)務(wù)從陌生到熟悉,對公司的集團化發(fā)展思路也有了清晰透徹的認知,非常感謝領(lǐng)導們給我這么一個美好的發(fā)展舞臺,期望自己在以后的成長之路中與公司同進步,共發(fā)展,有作為。下面我總結(jié)一下近4個月以來的工作情況:

發(fā)展前期,主要是針對萬商臺進行一個常規(guī)性的優(yōu)化,例如標題,關(guān)鍵詞,url鏈接等等,在搜索引擎方面能得到更多的提升價值,還有就是圖片美化,網(wǎng)站訪問速度。增加網(wǎng)站的用戶體驗。

站內(nèi)優(yōu)化主要是輔助技術(shù)組完成。接下來開展了站外推廣與優(yōu)化,目的就是把萬商臺這個網(wǎng)站通過各種資源與平臺推廣出去,萬商臺是一個綜合性的電子商務(wù)平臺,不僅商品多元化,商業(yè)運營模式也分3大類,b2c購物模式,b2b批發(fā)模式,o2o上下線結(jié)合交易模式。所以推廣渠道也是五花八門的,有批發(fā)類型網(wǎng)站,客戶群體都是一些找商機,找批發(fā)的,也有一些零售類型網(wǎng)站,集合了經(jīng)常購物而對商品進行評論的人群。推廣的方式不僅是發(fā)表文章引起大家的共鳴,還經(jīng)常組織線上促銷活動,以便聚攏人氣,

推廣渠道除了sns社區(qū),垂直網(wǎng)站論壇,綜合性論壇外,交友社區(qū)也是必不可少的,我們 在微博,微信qq群等一些交友社區(qū)發(fā)表一些萬商臺的促銷活動,還有近期的品牌效應(yīng)過程。讓更多的用戶了解萬商臺,進駐萬商臺。

發(fā)展中期,萬商臺舉行了很多線下宣傳展會。有廣東專業(yè)市場協(xié)會主辦的專業(yè)市場年會,展會囊括了廣東省內(nèi)知名的專業(yè)市場負責人。我主要工作是配合部門為展會搭建平臺,展會過程中與專業(yè)市場負責人洽談,介紹萬商臺的業(yè)務(wù)與運營模式。萬商臺在會上介紹了專業(yè)市場目前的窘?jīng)r與未來走進的電商的必要性,同時也展示了萬商臺為專業(yè)市場走進電商的優(yōu)勢。 接著的珠海航空展會萬商臺占據(jù)了一個展位,同時萬商臺也舉辦了一次送現(xiàn)活動,在航展期間,注冊萬商臺賬號均送20元現(xiàn)金劵,可以再萬商臺消費。成績斐然,再一次的為萬商臺線上推廣埋下了伏筆。

發(fā)展后期,工作主要放在了app客戶端,與萬商平臺相連接,建立app客戶端的功能,開發(fā)app的展示方式。現(xiàn)在萬商臺在功能與美化上不斷得到了提升,開拓了app客戶端,萬商貸等等增值服務(wù)。與世界級極限格斗比賽—昆侖決,攜手一起打造萬商盛宴。再次向廣大群眾烙上萬商臺深刻印廄。同時實現(xiàn)線上推廣,樹立萬商臺品牌知名度。

線上推廣實現(xiàn)免費推廣,策劃線上付費推廣,配合昆侖決極限格斗比賽實現(xiàn)萬商臺品牌價值最大化。

20xx年過去了,萬商臺建設(shè)已經(jīng)告一段落也漸漸地邁入新的臺階,以后的萬商臺除了不斷地推廣,還有不斷的更新,努力推向市場的巔峰。現(xiàn)在的我比萬商臺老,但我希望在下一年萬商臺通過快速的成長從而達到比我老,比我壯的效果。

自身方面也有很多不足的地方,工作的結(jié)果而忽略了過程的發(fā)展,做事還是有局限性,思想上還是不夠活躍。每天都有新發(fā)現(xiàn),每天都有新更正,希望現(xiàn)在的我能給自己的人生創(chuàng)造更多的亮點與美好的回憶。

第11篇 2023話務(wù)員年終工作總結(jié) 1500字

有人說時間飛逝如光箭,現(xiàn)在我終于體會到了。不知不覺中我都來公司半年多了,為了更好的促進工作,我現(xiàn)將這半年來我個人工作總結(jié)匯報如下:

6月17號經(jīng)過緊張的全體話務(wù)員的培訓后,我們終于可以單獨的上崗了。俗話說:沒有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑,我們在日常工作中,首先必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度,執(zhí)行好每一個工作流程,牢記好每一個規(guī)范用語。除此之外,我認為還應(yīng)該注意以下幾點細節(jié),要自己在實踐中不斷完善自我。

在這半年多的時間了,也取得了一定的成績,得到了小部分市民的肯定和表揚,當然我們不能因此而沾沾自喜,需要做的是再接再厲,繼續(xù)用我們的熱情來幫助到更多的市民。

當然在工作中也存在很多的不足,

第一、積極主動性不夠,有些自己明知道不懂的東西一定要等到市民來咨詢了才會想到去查詢,這樣一方面耽誤了市民的時間,另一方面給自己的工作帶來了困擾,因為通常來咨詢的人是比較心急的,如果你能直接回答市民的話就不用大費周折,所以有的時候任何東西都要學習在前,不能亡羊補牢。

第二、不懂得換位思考,急市民所急。有的時候市民來反映的問題很棘手,但是往往是依我們自身的力量遠遠不夠的,我們做的如果僅僅是向相關(guān)部門反映不跟催的話這件事情可能是一等再等,也可能是石沉大海遙遙無期。所以如果我們能站在市民的角度,把他們的事當成自己的事,盡力幫忙跟催的話,也許市民對我們的滿意度會更高一點。

第三、威懾力不夠,當然這不是個人的力量能解決的,我們在幫市民解決問題的時候,總會遇到這樣或那樣的問題,我想可能是因為這個平臺是新建的,了解的人不是特別的多,也不知道我們這個平臺的重要性,需要有些部門配合做事情的時候往往得到的答復(fù)不是特別的滿意,這對我們的工作進度造成了很大的困擾,當然我們沒有權(quán)利去責怪他們,也許他們也有自己的難處,但是這就是工作的弊端,不是我們?yōu)樽约旱墓ぷ鞑粷M意找借口,而是希望市民有的時候也能體諒我們一下,也許這樣會對我們的工作很有信心。

說到對12345便民熱線的期望:一直有在看上海臺的一檔節(jié)目《新老娘舅》,他們的節(jié)目開辦已經(jīng)三年多了,收視率一直居高不下,當然也可能是跟他們是電視媒體有關(guān)系,我不知道他們當時辦節(jié)目的初衷是不是跟我們類似,但是至少現(xiàn)在看來他們是成功了,因為他們節(jié)目的時間越來越來,從原來的25分鐘到35分鐘再到現(xiàn)在的又延長半個小時,可見需要幫助的人確實很多,而且通過他們也確實得到了幫助。我希望有朝一日我們的平臺也能像他們一樣辦的紅紅火火。

我們工作的一個基本特點就是與來電人互不相見,通過聲音來傳達訊息,所以我們的面部表情和說話語氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名普通的話務(wù)員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著我們公司的形象。因此,在電話中,一個優(yōu)秀的話務(wù)員必須做到面帶微笑,語氣平和,語調(diào)輕松,用詞規(guī)范、得當,給來電人愉悅的感受,讓來電人被我們的輕松愉悅所感染,讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的話務(wù)員。說起來,做一名話務(wù)員容易,但要做一名優(yōu)秀的話務(wù)員就難了。千里之行,始于足下。我從小事學起,從點滴做起。

人人都說,想做好一份工作,一定要做到首先愛這份工作。在這半年多的工作中,我發(fā)現(xiàn)自己越來越喜歡這份工作了。在今后的工作里,我相信自己一定會遵守好公司的每一條規(guī)章制度,做好話務(wù)員工作計劃,執(zhí)行好每一個工作流程,牢記好每一個規(guī)范用語。嚴格要求自己:沒有最好,只有更好。

我清楚知道自己離一個優(yōu)秀話務(wù)員還有很大的差距,但我相信我會在以后的日子里不斷學習,總結(jié)經(jīng)驗教訓,取長補短,做得更好!

第12篇 酒店行政助理個人年終總結(jié) 1300字

酒店行政助理個人年終總結(jié)模板

時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的xx年里,我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對xx年的工作做一個年終工作總結(jié)。

一、前臺接待方面。

xx年x月至x月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。

二、會議接待方面。

1.外部會議接待

參與接待了**聯(lián)通全省財務(wù)會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、**分公司與**分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會議過程中的服務(wù),在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗。

2.內(nèi)部會議管理

按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的'服務(wù)。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。

3.視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。

三、費用報銷、合同錄入工作。

在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領(lǐng)導簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。

四、綜合事務(wù)工作。

xx年x月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。

至12月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。

對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。

五、其他工作

在完成本職工作的同時,認真完成領(lǐng)導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領(lǐng)導同事籌備了首屆職工運動會;在**聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;**聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主動性不足,與領(lǐng)導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。

七、xx年工作計劃

1.加強自身學習,結(jié)合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導分憂解難。

2.積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。

3.做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。

4、加強食堂管理工作,進行市場調(diào)查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。

第13篇 門衛(wèi)年終工作總結(jié) 950字

在忙忙碌碌中我們的學期也接近尾聲,回顧這一學期自己的工作,真是有喜有憂。

門衛(wèi)的職業(yè)是瑣碎的,細小的,但我熱愛我的職業(yè)。

在工作中,我對每一件事情都認真負責,現(xiàn)將這學期的工作總結(jié)如下:

門衛(wèi)要求: 嚴守開關(guān)門時間,做好安全防衛(wèi)工作 。做好家長、孩子的接送工作,嚴防幼兒走失。接送時間,與家長做好幼兒藥物、衣物的交接、并簡要了解或介紹幼兒在家或在園情況。

1、嚴把出入園關(guān)

該項工作實行了出入登記法,設(shè)立了“進出人員登記”表,嚴把進出關(guān)。平日、節(jié)日進出人員一律嚴格按規(guī)定辦事,不徇私情,嚴格控制每一個出入人員,有力地維護了幼兒園正常教學秩序,凈化了園內(nèi)環(huán)境。一年來,全校已形成了不遲到、不早退,無隨意離崗的良好局面。

另一方面,所有來訪者均需要按要求填寫“進出人員登記表”,寫明來訪原因,一律得到園長認同方可進入。

在這學期甲流盛行的高發(fā)季節(jié),嚴格遵守園部接送制度,控制家長進園內(nèi)。做好家長解釋工作,并取得家長的認同。

2、配合幼兒園,做好門衛(wèi)值班安全工作,遇到園內(nèi)大活動、重大節(jié)日加派人員共同執(zhí)勤,確保每位幼兒的安全,受到了廣大家長的支持和肯定。

由于門衛(wèi)工作的特殊性,所以對門衛(wèi)來說,上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分,正因為如此,所以我特別注意強調(diào),敬崗愛業(yè)和無私奉獻,要求講大局、講工作、講風格、講奉獻。

把幼兒園當家來看待。常言道,功夫不負有心人。通過自己的努力,目前門衛(wèi)已經(jīng)成為我園一個良好的窗口。

因為從人員來訪到車輛出入;從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置;

從學生宿舍的安全管理到衛(wèi)生清除。我都做到了文明、科學、嚴格、高效。并因此而受到了廣大教職員工的好評。

因老板提出要提高我園素質(zhì),特意要求每位員工都要把自己收拾好,化妝是必要的。為了做到以上工作,我每天6點起床,在老師們上班之前把園內(nèi)打掃干凈,還每天以最好的心情和面貌接待家長和孩子入園。

由于簽到本是由我管理的,我因為總是沒看時間,總是延遲才劃到,在這一點上我做的不好以后一定改正。一定把手機帶放身上調(diào)好鬧鐘,做到準時準刻劃到。

玩具以后也要多洗多檫。

做到不要看到有污垢。

我覺得幼兒園應(yīng)該每月搞一次普通話比賽。

這樣可以提高老師和教職員工的普通話水平,也能更好的提高幼兒園所有員工的修養(yǎng)。

更能使我們幼兒園整體素質(zhì)得到提高。

第14篇 2023年辦公室年終總結(jié)怎么寫 1100字

辦公室是事務(wù)性部門,是公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的樞紐。辦公司的日常工作主要包括文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、車輛管理、物品采購、網(wǎng)站維護、內(nèi)刊編排、部門考核、企業(yè)文化建設(shè)等工作。

辦公室面對大量的事務(wù)性工作,力求強化工作意識,加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),盡量周全、準確、及時、適度,避免疏漏和差錯,現(xiàn)將工作做如下總結(jié):

1、協(xié)調(diào)處理與各主管單位及相關(guān)單位的關(guān)系。內(nèi)外協(xié)調(diào)是辦公司日常工作中的主要部分,與各單位的協(xié)調(diào)聯(lián)系日益密集。

2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要的提煉,并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印、和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制定的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

3、落實公司人事管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作。

4、切實抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司設(shè)施設(shè)備、辦公用品、項目施工、食堂原料、員工福利等物品的采購、調(diào)配工作。

5、做好公司各種會議的后勤服務(wù)工作,包括車輛調(diào)度安排、人員食宿安排、紀念物品領(lǐng)取、前期籌備、清理收尾等。

6、積極協(xié)調(diào)、全力協(xié)助各分公司做好各類重大接待及重大活動等。

7、辦理集團公司董事長交辦的臨時性工作。

總起來看,辦公室的工作中還是存在著很多問題。比如,效率仍然不夠高;計劃方案仍然不夠縝密;大局觀仍然有所欠缺;操作流程仍然有失規(guī)范等。針對這些問題,我認為20xx年辦公室的工作要努力做到以下幾方面:

1、牢固樹立服務(wù)意識、補位意識,為領(lǐng)導服好務(wù),為同志們服好務(wù)。辦公室上傳下達的本質(zhì)是服務(wù),要確保建立暢通無阻的信息渠道,要確保營造團結(jié)向上的工作氛圍。

2、繼續(xù)完善各種規(guī)章制度,落實崗位責任制,努力實踐制度管人,不斷提高整體管理水平,使公司步入管理制度化、規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式。

3、加強市場調(diào)研為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。辦公室要積極了解并獲取領(lǐng)導決策所需的各種數(shù)據(jù)資料,為領(lǐng)導決策提供論證依據(jù)。

4、規(guī)范采購程序,加強物品領(lǐng)用管理,嚴格控制本部門的費用成本。

5、不斷提高檔案管理水平,繼續(xù)健全檔案管理制度,使公司各類檔案、文件資料不遺失,查閱方便、迅速明了。

6、加強網(wǎng)站建設(shè)工作、推進內(nèi)刊的編制工作,把各部門、各公司都吸納進來,快速推進整個集團公司的企業(yè)文化建設(shè)步伐。

7、強化日常管理工作,提高工作效率,加強督導,嚴格考核。

第15篇 化工行業(yè)年終總結(jié)及下年計劃 1950字

化工行業(yè)年終總結(jié)及下年計劃

緊張忙碌的20xx年即將過去,充滿希望的20xx年已悄然而至。在過去的一年里,我依然抱著極端認真負責的態(tài)度展開各項工作,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,有得也有失,有成果也有不足。

一、20xx年工作成果。

(一狠抓安全、環(huán)保工作。

1、能夠親自落實各項安全防護措施,個人安全意識有所增強。

自從去年我工段發(fā)生安全事故之后,對我個人的震動很大,使我認識到自身工作中還存在的不足,本年度我要求自己不管任何檢修項目,對其安全防護措施都親自去抓,去落實,甚至去監(jiān)護,確保檢修中的安全,尤其是動火作業(yè),從票證的辦理到置換,各項防護措施的安排,都要做到心中有數(shù),忙而不亂。事實也證明,回顧我工段全年的各項檢修與動火作業(yè),都能夠安全高效地完成,無一例違反安全操作規(guī)程的作業(yè)。

2、對現(xiàn)場隱患的排查能夠及早預(yù)警并協(xié)調(diào)配合消缺。

如果說對一個故障或者問題點的判斷,結(jié)論下在蓋棺定論之后,我覺的這一點都不足稱道,只有能夠在潛伏期及早地預(yù)警或者提出前瞻性的想法才是我們當前應(yīng)該提倡的,哪怕這個預(yù)警是多余的,或者是有偏頗的都不為過。本年度我先后對北粗破機、小渣泵、回收泵等許多異常都能在第一時間內(nèi)提出疑慮,并聯(lián)系消缺隱患,確保裝置的安全與滿負荷生產(chǎn)。但令人遺憾的是也有許多問題,當你提出來之后,卻如一縷輕風一樣拂過,如北粗破機絲杠斷的問題,只有等到斷了10幾根的時候才去解決,更換下槽鐵,加彈簧,最終使問題得到徹底解決。還有小渣泵,我們早就提出不行了,依然是“可以用”的說辭,最終導致半夜2點鐘的時候壞了,差點搞的降量。

3、在應(yīng)急演練方面也有突破,并得到各級領(lǐng)導的好評。

本年度在應(yīng)急演練方面,我積極地探索,首先從硬件上完善,對我工段的各個可能發(fā)生的問題點進行了統(tǒng)一的`登記,最后編印成冊共1,有封面、目錄,令人一目了然。再利用周一安全活動的時間讓工段員工去學習,最后才組織班組進行演練。在11--12月的分廠抽查中,我工段共有三次演練,得到了分廠領(lǐng)導的充分肯定,同時我首先用的“埋雷”形式也得到安全部領(lǐng)導的認可。

二、班組建設(shè)已初見成效。

1、從硬件上完善班組建設(shè)所必備的條件。

本年度,我在分廠領(lǐng)導的指導下,首先從硬件上完善班組建設(shè)必備的一些條件,我先后參觀燒堿分廠電解工段三次,與其工段長交流多次,請教關(guān)于班組建設(shè)與工段管理的一些好的做法與先進經(jīng)驗,并加以吸收借鑒,都得到了好的效果。如班組考評方面,員工激勵機制方面,各類臺帳管理方面都有所提高,同時我也把我工段周一安全學習活動開展,應(yīng)急演練方面,現(xiàn)場文明生產(chǎn)責任制方面等做的比較優(yōu)秀的也與他們進行了一個交流,也引起燒堿工段長們的極大興趣,為工段對外樹立了一個良好的形象。

2、工段管理逐步趨于科學化,制度化。

我一直認為,做為最基層的管理,尤其是每天做人的工作,涉及到安全、考勤、工藝質(zhì)量、文明生產(chǎn)、設(shè)備管理、經(jīng)濟考核等諸多方面的工段長,其實就是一個“管家婆”,面對如此錯綜復(fù)雜的關(guān)系,管理一定要走制度化的路子,不能帶有隨意性,更不能講人情,搞關(guān)系。因此,本年度,我工段在執(zhí)行的時候上下一盤棋,始終堅持用一把尺子衡量每一件事情,時刻關(guān)注每一位員工的思想動態(tài),如果處罰了某一個人,不光是罰完了錢就了事,還要掌握他的心理活動,如果有疙瘩還要幫他解決,既要教育他,還要讓他高興,把活干好,在管人的路子上我是不斷探索,大膽嘗試,積極諫言,努力配合劉段打理好工段和各項事務(wù)。尤其是班組考核方面,我工段鐵面無私,獎罰分明;在工段帳務(wù)管理上,我工段實行專工管錢,副段長管帳,工段長審核,工段員工監(jiān)督,班長評議的全公開化的管理模式。

3、本著不斷發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的積極態(tài)度開展各項工作,在“利”與“弊”的權(quán)衡下大膽嘗試。

隨著事物的發(fā)展規(guī)律與時間的推移,在我們的日常管理中會暴露出許多新問題,新矛盾,因此就要求我們要與時俱進,不斷開拓。因此本年度,我工段共出臺各類工段級文件37個,都是以乙炔no.2010--x形式的下發(fā),進一步深化制度化管人的理念。同時,我工段在做管理嘗試的時候,不固步自封、不縮手縮腳,而是用“利”與“弊”的原則進行權(quán)衡,如果是“利”大于“弊”,我們就會不折不扣地去執(zhí)行。如對一、三班主控的調(diào)整,就是一個比較成功的例子,站在一班的利益上是有“弊”的,但是站在工段的利益上有“利”的,顯而易見,“利”是大于“弊”的。

三、各類臺帳已趨于完善。

1、對于臺帳的建立從思想意識里面有了一個轉(zhuǎn)變。

之前建立臺帳是為了“應(yīng)付檢查”而現(xiàn)在卻是為了“查找方便”,這是一個思想意識里面的轉(zhuǎn)變,如各類安全臺帳、儀表臺帳,特種設(shè)備臺帳、各類防護用品臺帳等。在這一塊上,也確實付出了很多的心血,要做到“滴水不漏,無可挑剔”還真不是一件容易的事。但是做好了還真能起到事半功倍的效果,如消防器材配置臺帳,能夠做到帳面與現(xiàn)場統(tǒng)一就可以心中有數(shù),庫房備品備件臺帳,也能夠做到一查清楚,心中有數(shù)。

年終個人工作總結(jié)最新(十五篇)

年終個人工作總結(jié)范文回顧這一年的工作,我在領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過一年的學習,工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新的提升,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:一、日常管理工作作為一名餐飲部的一份子,自己扮演的角色是承上啟下,協(xié)調(diào)左右的作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的、有著
推薦度:
點擊下載文檔文檔為doc格式

相關(guān)年終信息

  • 2023黨員年終個人總結(jié)(十五篇)
  • 2023黨員年終個人總結(jié)(十五篇)116人關(guān)注

    時光飛逝,2023年就要過去了,在年終的時候我特別有感觸,這一年來對我來說是很重要的一年。這一年來是我成為正式黨員的一年,見證了我成為一名中共正式黨員的光榮和自豪 ...[更多]

  • 2023市場營銷個人年終工作總結(jié)(十五篇)
  • 2023市場營銷個人年終工作總結(jié)(十五篇)99人關(guān)注

    時間總是在不知不覺中飛逝,眨眼間xx年年已經(jīng)走到了盡頭,回首這過去的一年,收獲頗豐。2023年公司業(yè)績突飛猛進飛速發(fā)展,與部門的進步同步,我通過不斷向領(lǐng)導、同事和客戶 ...[更多]

  • 2023部隊士兵個人年終總結(jié)(十五篇)
  • 2023部隊士兵個人年終總結(jié)(十五篇)99人關(guān)注

    2023部隊士兵個人年終總結(jié)一年以來,我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步,在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。根據(jù)組織的分工安排,我從事部隊駕駛員工作 ...[更多]

  • 大學教學年終個人工作總結(jié)模板(七篇)
  • 大學教學年終個人工作總結(jié)模板(七篇)99人關(guān)注

    20xx年是深入學習貫徹落實黨的xx大精神的開局之年,也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設(shè)的關(guān)鍵一年。在本年度的工作當中,在學校黨委領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,認真學 ...[更多]