第1篇 個人年度工作總結(jié)和計劃 800字
個人年度工作總結(jié)和計劃
20xx年初我被分配到西部礦業(yè)股份有限公司分公司工作，至今以過去一年了。在這短短的一年中，在公司各領(lǐng)導及同事的幫助帶領(lǐng)下，按照崗位職責要求和行為規(guī)范，努力做好本職工作，認真完成了領(lǐng)導所交給的各項工作，在思想覺悟及工作能力方面有了很大的提高。
在思想上積極向上，能夠認真貫徹黨的基本方針政策，積極學習政治理論，堅持四項基本原則，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，具有良好的思想政治素質(zhì)、思想品質(zhì)和職業(yè)道德。
在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面，熱愛本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，能夠主動尋找自己的不足并及時學習補充。
在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，團結(jié)同事、務實求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。
工作能力及專業(yè)知識方面，來公司一年多，主要是去華冶二礦實習。我在二礦實習主要分為三個部門。分別是掘進車間、測量辦公室及地質(zhì)辦公室。在掘進車間和測量辦公室主要是認識學習，多數(shù)時間是在地質(zhì)辦公室實習。在華冶二礦實習期間，在領(lǐng)導和同事們的熱心幫助，詳細講解下，也了解和參與了一些具體工作，工作雖瑣碎，但是收獲很大。主要有以下方面：
負責有關(guān)地質(zhì)技術(shù)的組織管理工作:經(jīng)常深入井下現(xiàn)場，掌握井下地質(zhì)情況，查明影響生產(chǎn)和建設(shè)的地質(zhì)因素，匯編原始地質(zhì)編錄和鉆孔編錄，及時匯報各種相關(guān)地質(zhì)情況;保證生產(chǎn)正常接續(xù);收集勘探和采掘工作面的地質(zhì)資料，及時了解地質(zhì)情況，面向生產(chǎn)深入現(xiàn)場調(diào)查研究，解決出現(xiàn)的問題。
在工作期間，我不錯過，不浪費每一次鍛煉的機會，加速自身知識的不斷更新和自身素質(zhì)的提高。同時，利用閑余時間向領(lǐng)導及同事請教有關(guān)礦山地質(zhì)及采礦方面的知識，努力使地質(zhì)和采礦相結(jié)合，使自己成為適合礦山工作的地質(zhì)人員。
第2篇 內(nèi)科護理年度工作總結(jié)精選 1100字
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間在呼吸內(nèi)科的日子即將結(jié)束，在充滿人性化的醫(yī)院工作讓我的大腦變的更加充實，讓我開闊了視野，讓我看到了以前我所感受不到的人間疾苦，讓我真的明白了生命的價值！回想在過去的一個月中，雖然天天忙忙碌碌，但是它讓我的生活變的充實而有意義，雖然日子充滿了酸甜苦辣，但它卻讓我的腦海中像有一股自由水一樣，源源不斷的讓知識和成長經(jīng)驗注入了我的大腦中的源泉，讓我學到了我們在學校想學而無法學到的東西。
來呼吸內(nèi)科，可以說是我的一個轉(zhuǎn)折點，它讓我感受到醫(yī)院的溫馨，教師和我們學生沒有代溝，對待我們和朋友一樣，有東西一起吃，有玩的一起玩，在玩和吃的同時還孜孜不倦、不厭其煩的教我們臨床護理知識，讓我離開家后再次感受到社會的溫暖。
每天早上8點交完班后，扎點滴是我們的必修課，也可以說是鍛煉我們自己的膽量。病人們都很和藹可親，即便是我們一次大意沒有將針扎進血管，病人也會笑著說“沒事的，小姑娘，萬事開頭難，只要練的多了，就沒事了。人生下來不是什么都會的，都是靠邊學邊做才會的，偉大的發(fā)明家愛迪生不就是這樣的嗎，失敗乃成功之母嘛。”可我們知道，護士是人類的白衣天使，一點點的失誤就可以誤人的一生，所以我們時時的告誡自己，在工作上我們不能發(fā)生一絲絲的錯誤。我們身為護士，就注定要為病人負責，要為社會負責。那樣我的心才會安穩(wěn)。就因為這樣，我們得到了老師的褒獎和病人的贊美。
雖然社會上老傳著這么一句話，“醫(yī)生的嘴，護士的腿”，說護士只是跑腿的，和醫(yī)生比根本沒法比，醫(yī)生永遠比護士的地位高。那我和他們說，你們錯了，醫(yī)生開處方，交給我們后，我們護士要查看，我們的職責就是要查看有無錯誤的處方，以便及時更正。所以我更要學好知識，護士和醫(yī)生一樣偉大，每天我們?yōu)椴∪虽伌?、扎針、導尿，我們護士雖然累，可我們累的充實，累的高興，累的舒心。
有時在我們不忙的時或下班后，就和那些老人們聊天，他們大多是子女平常工作在外，比較忙，不能天天照顧老人，讓這些老人產(chǎn)生一種孤獨的心理，那樣就會讓病人的病情加重，反而不利于患者的病情，那就要我們護士來關(guān)心他，愛護他，老年人有時候就是孩子氣，俗話說的好，老人是小孩的一個縮影。所以，我們真心的和老人交談，那樣他們會把我們看成他們心中最親近的人，那樣他心中的不快就會慢慢的消失，醫(yī)學教。育網(wǎng)搜集整理這樣心情應付慢慢的好起來，對病情也是一種幫助，有利于病情的康復和痊愈。護士這個職業(yè)是神圣的，是沒人可以替代的。沒有專業(yè)的知識、熟練的技能，就會導致一系列的后果，所以我要更好的學習，更加的努力再努力，做一個真正的護師，為了人類的健康，我要像南丁格爾一樣，為護理事業(yè)做我一生貢獻！
第3篇 服裝銷售年度總結(jié) 900字
服裝導購員工作總結(jié)范本
2024年已經(jīng)過去，新的一年又在展開。作為一名服裝營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下，希望各位予在指導建議。
在服裝銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，首先要注意推薦購買的技巧。
營業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法：
1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服
裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則：
1、從4w上著手。從穿著時間wen、穿著場合were、穿著對象wo、穿著目的wy方面做好購買參謀，有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
以上是我在工作中的小小心得，在以后的過程中，我將做好工作計劃，及時總結(jié)出工作中的不足，力求將服裝營業(yè)工作做到最好。
第4篇 醫(yī)院護士年度工作總結(jié)范例 1500字
一年的工作結(jié)束了，自己總算是長舒了一口氣，在過去的一年里，最令我開心的事情就是我終于由一個實習護士轉(zhuǎn)為正式護士了，這就意味著我不會再為自己將來的工作發(fā)愁了，我可以安心的在我的護士工作上工作了。以下便是本人的工作總結(jié)
回顧一年的工作，我可以給自己打一個及格分吧，沒有什么特別的貢獻，也沒有什么失誤和錯誤，只有不斷的工作，學習，上班，下班，一年就這樣過來了。
今年是我參加工作的第一年，又是“全國衛(wèi)生系統(tǒng)管理年”，我在院領(lǐng)導及護士長的關(guān)心和直接領(lǐng)導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，熟練地掌握了各項臨床操作技能。
自去年7月進入本院參加工作以來，我先后在**科、**科、**科和icu輪轉(zhuǎn)學習。通過這一年的實踐學習，感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務，體會要領(lǐng)。
現(xiàn)在我在***病區(qū)輪轉(zhuǎn)，這是一個綜合科室，有超聲刀、介入科、中西醫(yī)和化療。我感覺在這里要學的東西很多，比如：超聲刀術(shù)后要注意皮膚的保護、肢體溫度感覺活動度及肢端足背動脈搏動等;介入科術(shù)后應囑患者患肢制動，沙袋加壓，觀察病人排尿情況。
之前在*科期間，第接觸****方面的專業(yè)知識，對各類癌癥的化療方案、化療適應癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較陌生。經(jīng)過4個月的學習，感覺學到了很多有用的知識，比如：各類化療藥對外周靜脈的刺激性不同;在化療期間，如發(fā)生藥物外滲應立刻采取的護理措施;長期化療的病人行深靜脈置管術(shù)后的護理。另外，在化療過程中，病人患者會出現(xiàn)胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態(tài)等一系列化療反應，這時就需要我們護理人員分外地熱情關(guān)懷病人，尊重并耐心傾聽病人的主訴，做好床頭交接班，給予病人情感方面的支持。
更早的在*科期間，學到了*********相關(guān)知識。術(shù)前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護理等等。由于婦瘤科患者的特殊性，在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。
當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。
在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。
通過近一年的學習，除熟悉了各科室的業(yè)務知識外，我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的2次技術(shù)操作考試中，均取得優(yōu)異的成績。 在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務理念，提高了自身素質(zhì)及應急能力。
第5篇 科技局年度法治政府建設(shè)工作總結(jié) 6150字
為貫徹落實黨的十八屆四中全會精神，加快推進建設(shè)一流法治城區(qū)，我局根據(jù)《xx區(qū)依法治區(qū)工作領(lǐng)導小組印發(fā)關(guān)于貫徹落實黨的十八屆四中全會精神的通知》及《關(guān)于加快建設(shè)一流法治城區(qū)建設(shè)相關(guān)工作的通知》等文件，結(jié)合工作實際，大力開展法治政府建設(shè)工作?，F(xiàn)將我局相關(guān)工作落實推進情況總結(jié)如下：
一、牢固樹立法治思維，全面推進法治政府建設(shè)
一是加強領(lǐng)導。積極學習貫徹落實黨的十八屆四中全會關(guān)于加快建設(shè)法治政府的要求，結(jié)合xx區(qū)建設(shè)一流法治城區(qū)重點工作及科技創(chuàng)新工作實際，采取各項措施推進法治政府建設(shè)。工作中及時研究解決法治政府建設(shè)中遇到的各種問題，努力推進建設(shè)法治政府。
二是提高依法辦事能力。加強法律知識學習，提高法律專業(yè)素養(yǎng)。領(lǐng)導干部帶頭學法，全局上下嚴格守法，工作中切實做到依法決策、依法管理、依法辦事，運用法治思維解決實際問題，尊法守法用法的能力得到有效提高。
三是加強法治人才隊伍建設(shè)。聘請專門的法律顧問，加強對規(guī)范性文件制定的把關(guān)。工作人員在工作過程中學習提升能力，打造高素質(zhì)具有法治思維的科技人才隊伍。
二、仔細梳理現(xiàn)有文件，強化規(guī)范性文件制定工作
一是進一步強化規(guī)范性文件的起草、審查和監(jiān)督。嚴格遵守規(guī)范性文件統(tǒng)一審查、統(tǒng)一編號、統(tǒng)一有效期、統(tǒng)一發(fā)布、統(tǒng)一備案、統(tǒng)一查詢的規(guī)定，進一步推動規(guī)范性文件信息公開，所有規(guī)范性文件發(fā)布前都通過龍崗政府在線、區(qū)科技創(chuàng)新網(wǎng)等渠道向公眾征求意見，接受公眾監(jiān)督。2024年，我局牽頭制定了《xx市xx區(qū)人民政府關(guān)于發(fā)展眾創(chuàng)空間推進大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的實施意見（試行）》（深龍府〔2023〕35號）、《xx市xx區(qū)人民政府關(guān)于加快科技服務業(yè)發(fā)展的實施意見（試行）》（深龍府〔2023〕36號）兩份文件。
二是及時開展規(guī)范性文件清理工作。根據(jù)區(qū)法制辦要求，堅持立改廢并舉，定期對我局的制定的規(guī)范性文件定期進行全面清理，重點清理存在交叉、重疊、沖突、缺漏等問題的規(guī)范性文件，加強制度的整體性、系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性和有效性。2024年，我局未清理相關(guān)規(guī)范性文件。
三、完善健全決策機制，不斷優(yōu)化科技項目評審制度
一是不斷完善重大行政決策公眾參與、專家論證制度。對列入重大行政決策范圍的事項，嚴格按規(guī)定程序進行公示，保障公眾參與。涉及專業(yè)性、技術(shù)性較強的，提交相關(guān)專家進行論證，由專家提出論證意見?？萍紕?chuàng)新局在全市率先建立科技項目評審工作監(jiān)督機制，防范科技發(fā)展資金使用風險。
二是嚴格執(zhí)行重大行政決策集體討論。制定并嚴格執(zhí)行科技創(chuàng)新局重大行政決策集體討論制定，做出重大行政決策之前，嚴格按要求先提交局務會審議，保證重大行政決策的民主性、科學性。
三是建立重大決策事項檔案管理制度。對重大決策的決策事項立項、決策主體、決策內(nèi)容、決策程序記錄、決策決定、實施主體及合法性審查意見等材料進行歸檔，統(tǒng)一保存。
四、繼續(xù)推進智慧城區(qū)建設(shè)，全面推進政務公開
一是全力推進行政權(quán)力運行公開。根據(jù)“三定”方案和有關(guān)法規(guī)，明確責任主體、職權(quán)內(nèi)容和法律依據(jù)，全面梳理承擔的對服務對象行使的職權(quán)，以及內(nèi)部人、財、物管理等職權(quán)，撤銷違規(guī)自設(shè)的職權(quán)。規(guī)范權(quán)力運行流程，編制行政權(quán)責清單、黨務權(quán)責清單，針對每一項職權(quán)，兼顧分權(quán)制約和提高效率，規(guī)范和優(yōu)化權(quán)力運行程序，繪制《工作流程》，明確辦事主體、程序期限和監(jiān)督方式等。公開《職權(quán)目錄》和《工作流程》，將我局承擔的對服務對象行使的職權(quán)的目錄及相應的工作流程，在政務網(wǎng)站公開。對權(quán)責清單執(zhí)行情況向相關(guān)部門、服務對象征求意見進行評議，根據(jù)反饋意見進行完善。
二是推進部門信息公開。將科技創(chuàng)新局及下屬事業(yè)單位的部門預算情況、政府采購及三公經(jīng)費等通過政府的網(wǎng)站進行公布，接受群眾監(jiān)督。
三是高效推進智慧政務工作。根據(jù)區(qū)主要領(lǐng)導統(tǒng)籌部署，以《規(guī)劃綱要》為藍本，注重需求導向、民生導向，強調(diào)基礎(chǔ)先行、急用先行。在去年工作基礎(chǔ)上，加強政府門戶網(wǎng)站信息化建設(shè)，編制完成龍崗政府在線改版工程初步設(shè)計方案，6月份通過專家評審、發(fā)改立項，8月份通過政府采購中心完成公開招投標，9月份正式啟動政府在線改版工作，梳理確認部門欄目模塊內(nèi)容，現(xiàn)已完成政府在線后臺管理平臺搭建，召開了龍崗政府在線網(wǎng)站培訓會議。繼續(xù)推進政府行政權(quán)力運行公開，開發(fā)完善xx區(qū)權(quán)責清單平臺模塊功能，實現(xiàn)辦事指南內(nèi)容管理的糾錯功能；召開xx區(qū)權(quán)責清單平臺培訓會議，并以電話、qq等多種形式指導部門人員操作使用權(quán)責清單平臺，確保部門權(quán)力和責任透明公開。
今年以來，我局普法依法治理工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導和局領(lǐng)導班子的有力指導下，堅持科學發(fā)展觀，認真貫徹黨的十八屆三中全會關(guān)于推進法治中國建設(shè)和健全社會普法教育機制、增強全民法治觀念的指示精神，大力加強法治文化建設(shè)。著力解決群眾反映突出的實際問題，不斷加快依法治市的步伐，努力為全縣經(jīng)濟社會更好更快發(fā)展提供公平正義的法治環(huán)境，使我局法治工作水平有較大的提高。結(jié)合我局實際，著重做好了以下幾方面工作。
一、加強領(lǐng)導，健全機構(gòu)
1、加強對法治建設(shè)工作的領(lǐng)導。一直以來，我局黨組高度重視法治建設(shè)工作，定期召開會議進行研究，并從人員、經(jīng)費上給予保障。我局法治建設(shè)工作領(lǐng)導小組堅持由黨組書記、局長任組長，分管副局長任副組長，股室負責人為成員。領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在我局局機關(guān)辦公室，并指定專人負責法治建設(shè)日常工作。通過健全工作機構(gòu)，形成了領(lǐng)導重視、責任明確、工作落實的法治建設(shè)工作機制，確保了此項工作的有序開展。
2、完善責任考核，明確工作職責。根據(jù)要求，領(lǐng)導小組研究制定了我局2024年度法治建設(shè)工作計劃，明確了今年法治建設(shè)工作目標、任務和措施，切實做到法治建設(shè)有計劃、有督查、有小結(jié)、有考核。
二、加強教育，強化管理
1、加強學習教育。在日常工作中，我局嚴格按照“管好自己的人，看好自己的門，辦好自己的事”的要求，對全局干部職工進行經(jīng)常性的法治教育。學習過程中認真查找法治建設(shè)、普法工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，從思想認識、制度保障、方法措施等方面予以整改。重點做好三方面工作：一是切實抓好普法教育，首先是局領(lǐng)導帶頭學好法、用好法；其次是組織局機關(guān)全體工作人員集中學法四次，再次是加強了對商務綜合行政執(zhí)法大隊工作人員的培訓，堅持和完善執(zhí)法人員學習培訓制度，不斷更新執(zhí)法人員的法律知識，強化法紀意識，積極做好防范。二是堅持依法決策、科學決策、民主決策，對密切關(guān)系人民群眾利益的重大事項，進行科學性、合法性論證。三是制定出臺有關(guān)條例和規(guī)章制度，堅持做到有法可依、有章可循。通過教育，提高了干部職工的法治自覺性，為推動我局法治建設(shè)工作營造了良好的輿論氛圍。
2、加大制度執(zhí)行和督查力度。在普法和法治建設(shè)工作方面，我局制定了完善的規(guī)章制度，加強了督查工作，全面實行法治建設(shè)工作效能督查制，確保上級和本局的各項工作落到實處。
三、建立機制，依法行政
1、根據(jù)職能依法行政。堅持每年組織一次依法治理領(lǐng)導小組全體人員會議，完善行政決策機制，規(guī)范行政決策程序，在做重大行政決策時遵守聽取意見、合法性審查、集體決定的程序，建立健全重大決策實施情況評估制度，及時發(fā)現(xiàn)和糾正行政決策存在的問題。
2、健全完善的行政審批和信息公開制度。減少行政審批流程，完善了行政服務中心工作機制，嚴格落實兩集中兩到位，沒有因?qū)徟袨橐l(fā)的重大負面影響事件。落實建設(shè)系統(tǒng)信息公開制度，推進行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運行，實現(xiàn)了部門間信息互通和資源共享。
3、按程序公開責任清單和權(quán)力清單。公開權(quán)力清單和責任清單是推進行政權(quán)力公開透明運行，建設(shè)陽光政府的必要過程。我單位按照法定程序，對權(quán)力清單和責任清單進行整理，并在新田政府網(wǎng)進行公示。商務局權(quán)力事項一共59項，其中運行權(quán)力清單48項，審核轉(zhuǎn)報類事項11項；部門責任清單15項。
四、履行職能，規(guī)范管理
1、加強了對各定點屠宰場的監(jiān)管。為確保進入定點屠宰場上線屠宰的生豬100%合格，出場肉品100%合格，病害豬、病害豬產(chǎn)品100%進行無害化處理，我們加大了對各定點屠宰現(xiàn)場檢查的力度，在加強生豬肉食品市場安全監(jiān)管工作中，嚴格執(zhí)行國務院《生豬屠宰管理條例》，強化對定點屠宰場的監(jiān)管，并運用專項整治聯(lián)合執(zhí)法等手段規(guī)范肉品市場。
2、加強了酒類商品流通監(jiān)管，確保了酒類商品質(zhì)量安全。在酒類流通市場監(jiān)管中，加大力度完善酒類備案登記制度和溯源制度，深入推進《酒類流通管理辦法》的實施，今年以來，強力推進備案登記工作進度，在節(jié)慶、節(jié)日期間，聯(lián)合工商、質(zhì)監(jiān)等部門大型商場、超市實行酒類管理窗口指導，不斷規(guī)范了酒類經(jīng)營市場秩序，強化了職能部門的社會服務功能。
3、加強了再生資源回收管理。我們共出動了62人次，對再生資源經(jīng)營企業(yè)（戶）進行了執(zhí)法檢查，要求各經(jīng)營企業(yè)（戶）認真落實《再生資源回收利用管理辦法》，及時提供相關(guān)資料，辦理備案登記，并對經(jīng)營企業(yè)（戶）的疑惑進行講解宣傳，并辦理備案登記手續(xù)。
五、重視信訪，維護穩(wěn)定
一是制定預警排查機制。對群眾反映的社會難點、熱點問題，特別是苗頭性、傾向性的問題定期進行排查，對可能引發(fā)群眾集體上訪的問題，堅持早發(fā)現(xiàn)、早報告、早介入、早化解，做到防范于未然，把矛盾消化在萌芽狀態(tài)，有效避免了越級上訪、集體上訪事件的發(fā)生。二是制定重點督辦機制。對預測排查的疑難信訪，可能出現(xiàn)的集體訪事件，以及突出事件的信訪問題或線索逐件落實，實行包案到責任人，規(guī)定結(jié)案、息訴時限，落實調(diào)查進度和處理結(jié)果，并進行跟蹤督辦，對已作出處理而未安全落實的或者口頭答復而未辦理的案件，及時責成相關(guān)責任人限期辦理。
今年以來，我局深入貫徹黨的十八屆三中、四中全會和習____系列講話精神，在區(qū)委區(qū)政府正確領(lǐng)導下，按照區(qū)委區(qū)政府“123456”的戰(zhàn)略部署，以全省按法治框架解決基層矛盾試點區(qū)和全市構(gòu)建公共法律服務體系為契機，以建設(shè)一流法治城區(qū)建設(shè)為抓手，全力推進“三個平臺”和“五項工程”建設(shè)，積極為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務，取得了一定的成效。
（一）法治城區(qū)建設(shè)成效顯著。以貫徹黨的十八屆四中全會精神，加快建設(shè)一流法治城區(qū)為契機，著力開展配合立法質(zhì)量提升、法治政府建設(shè)、司法體制改革、全民普法守法、法治工作隊伍建設(shè)、反腐__等六大專項工作。3月初，區(qū)委區(qū)政府召開依法治區(qū)工作現(xiàn)場會在龍崗街道召開，區(qū)委書記楊洪同志對依法治區(qū)工作進行了全面的部署和動員。區(qū)依法治區(qū)辦以辦理xx區(qū)政協(xié)“關(guān)于全面深化改革 著力推進龍崗法治城區(qū)建設(shè)的建議”的1號重點提案為契機，聯(lián)合5家匯辦單位順利推進，有力地推動龍崗法治城區(qū)創(chuàng)建工作。2024年，區(qū)政府受理行政復議申請同比下降14.28%，全區(qū)因行政處罰不服引起的行政訴訟案件同比減少14.04%。今年，據(jù)深圳大學、xx市鵬潤統(tǒng)計事務所有限公司、xx市云知新教育投資有限公司等單位關(guān)于xx區(qū)法治建設(shè)的問卷調(diào)查顯示，86.35%的公眾對xx區(qū)基層社區(qū)法治化管理滿意；94.17%的公眾認為區(qū)政府各部門能夠或基本能夠嚴格按照法定程序執(zhí)法；90.25%公眾對政府在解決群眾關(guān)心的熱點、難點方面所作的努力滿意或基本滿意。今年以來，龍崗八類暴力警情明顯下降，兩搶警情下降27.1%，兩盜警情下降30.9%，無重大政治事件、暴力恐怖事件和治安災害事故，社會治安良好，為全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展營造了穩(wěn)定的法治環(huán)境。
（二）公共法律服務實體平臺建設(shè)基本完成。著力健全司法便民長效機制建設(shè)，認真貫徹落實省廳、市局等文件的要求，通過逐一走訪街道和主要社區(qū)，爭取各方支持，落實責任人和場地建設(shè)，整合各級普法、法援、調(diào)解、社矯等資源，構(gòu)建全區(qū)公共法律服務實體平臺的建設(shè)。目前，區(qū)、街道及社區(qū)三級公共法律服務中心的硬件建設(shè)基本完成。在區(qū)法律援助處建成區(qū)級公共法律服務中心，龍崗、龍城建立了專門的公共法律服務中心，其他街道都在公共服務大廳設(shè)置了公共法律服務窗口。
（三）全區(qū)109個社區(qū)實現(xiàn)“法律顧問”全覆蓋。通過“政府購買服務”的模式，向全市律師事務所公開招標，指派執(zhí)業(yè)律師進駐全區(qū)109個社區(qū)擔任法律顧問。今年以來，駐社區(qū)律師發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，積極開展法律咨詢、法律援助、法制宣傳、人民調(diào)解等公益法律活動2116次，解答群眾法律問題2540人次，開展法律講座145次，參與矛盾糾紛調(diào)解197次，處置群體性糾紛45起，參與法律援助案件34件，審查社區(qū)合同524份，出具法律意見126份。
（四）社會矛盾預防和化解機制進一步完善。全面推廣人民調(diào)解協(xié)議司法確認工作，進一步提高人民調(diào)解協(xié)議的公信力、強制性、權(quán)威性，完善矛盾糾紛化解機制。聯(lián)合區(qū)人民法院、信訪局召集各街道分管領(lǐng)導與司法所負責人召開了有關(guān)推廣人民調(diào)解協(xié)議司法確認工作的專題會議進行部署、再動員。11月中旬，專門舉辦了2024年度全區(qū)專職人民調(diào)解員司法確認工作業(yè)務培訓班。人民調(diào)解員隊伍專業(yè)化建設(shè)全面推進，通過政府采購方式，向?qū)I(yè)社工機構(gòu)、律師事務所購買110個專職人民調(diào)解員崗位，全部分配到派出所和交警中隊等基層一線崗位。今年以來，全區(qū)共有714份人民調(diào)解協(xié)議申請司法確認，人民調(diào)解組織排查糾紛1319件，預防糾紛1010件，調(diào)解糾紛19163件，調(diào)解成功18445件，調(diào)解成功率達96.3%，涉及當事人52043人，達成協(xié)議涉及金額25496.1萬元。
（五）社區(qū)矯正工作法治化、正規(guī)化建設(shè)不斷加強。建成區(qū)社區(qū)矯正中心，設(shè)立了社區(qū)矯正人員報到平臺、監(jiān)控室、訓誡室、檔案室等功能室，實現(xiàn)社矯人員報到入矯全程錄音錄像。到目前為止，我區(qū)在冊社區(qū)矯正人員315名，共接收社區(qū)矯正人員291名，與去年同比增長20.2%，解除社區(qū)矯正290名，與去年同比增長101.4%。
2024年，我們將深入貫徹“十八大”和十八屆五中全會精神，以“加快一流法治城區(qū)建設(shè)”為主要任務，努力推進司法行政事業(yè)又好又快發(fā)展，為xx區(qū)全面深化改革和社會經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境、公平正義的法治環(huán)境和優(yōu)質(zhì)高效的服務環(huán)境。主要工作計劃如下：
（一）加快一流法治城區(qū)建設(shè)步伐。牽頭研究制定“十三五”期間依法治區(qū)工作規(guī)劃，大力開展法治文化建設(shè)，力爭建成一批覆蓋城區(qū)、便捷民眾、設(shè)置合理、功能多樣的法治文化廣場、街區(qū)、景觀帶、主題公園，推進政府機關(guān)、企業(yè)、學校及社區(qū)法治文化陣地建設(shè)，逐步完善基層法治文化公共服務設(shè)施，全面構(gòu)建立體化，多元化的法治文化新體系。
（二）加強矛盾化解和重點人群管控。推進按法治框架解決基層矛盾試點工作，健全人民調(diào)解保障和激勵機制建設(shè)，探索推行以案定補、以考定補、以獎定補、以級定補等制度。完善區(qū)醫(yī)調(diào)委的規(guī)范化建設(shè)，完成對區(qū)醫(yī)調(diào)委新址進行內(nèi)部裝修和制度建設(shè)。加大政府購買服務的力度，建立法律、心理矯治等專業(yè)志愿者組成專業(yè)矯正工作隊伍。加大科技化管控技術(shù)建設(shè)，實現(xiàn)社矯人員實時動態(tài)化管理，提高社矯工作的信息化和規(guī)范化建設(shè)。
（三）不斷提升普法宣傳育民服務效能。做好制定“七五”普法規(guī)劃工作，確保“七五”普法工作開局良好。繼續(xù)深化“法律五進”工作，突出依法治國宣傳的主題，積極宣傳憲法等法律法規(guī)；建立普法績效評估機制，不斷提升普法工作的針對性和實效性。
（四）繼續(xù)落實法律行業(yè)便民服務舉措。加大對高端律師事務所引進工作力度，做大做強做優(yōu)律師公益服務團人才隊伍。深化“律師進社區(qū)、公證進社區(qū)”工作，建立完善考評制度。認真落實貫徹公證管理相關(guān)辦法，穩(wěn)步推進公證機構(gòu)改革，強化監(jiān)督制約制度建設(shè)，切實提升公證處管理水平。
（五）進一步完善法援綜合辦公平臺建設(shè)。借助信息化平臺優(yōu)化辦理流程，簡化申請程序，力爭實現(xiàn)實體和網(wǎng)上服務窗口均可受理申請、審批、指派。完善法律援助協(xié)調(diào)工作機制，實現(xiàn)民事訴訟中司法救助與法律援助的銜接，落實法律援助刑事速裁工作。
第6篇 經(jīng)開區(qū)上半年度總結(jié) 2400字
依照軟環(huán)境建設(shè)年的要求切實轉(zhuǎn)變工作作風。把是否增強發(fā)展后勁、否給群眾帶來實惠作為衡量所有工作效果的重要規(guī)范，帶頭實踐。充分發(fā)揚民主，緊密聯(lián)系思想和工作實際，準確掌握科學發(fā)展觀的科學內(nèi)涵、精神實質(zhì)和根本要求，切實解決好群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，切實解決好影響和制約科學發(fā)展突出問題，把科學發(fā)展的要求轉(zhuǎn)化為推動工作發(fā)展的正確思路。要加強自身建設(shè)，激發(fā)干事守業(yè)的動力和熱情，樹立大局意識，理清工作思路，推動開發(fā)區(qū)工作科學發(fā)展，真正為西部人民造福，重塑“好穆陽”輝煌
畬族經(jīng)濟開發(fā)區(qū)在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，上半年。堅持以十七大和十七屆三中全會精神為指導，以深入學習實踐科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞“搶抓機遇力促科學發(fā)展，攻堅克難興辦工業(yè)園區(qū)”學習實踐活動主題，一心一意謀發(fā)展，凝心聚力爭先行。半年來，區(qū)主動融入環(huán)三都澳區(qū)域建設(shè)大局，科學發(fā)展的道路上奮勇前行，較好地完成了上半年各項工作任務。
一、上半年工作情況
區(qū)狠抓以下幾個方面的重點工作，上半年。推動了全部工作的有序開展：
區(qū)高度重視，一是堅定不移地抓好學習實踐活動。深入學習實踐科學發(fā)展觀活動是今年的一項重要政治任務。把學習實踐活動作為推動開發(fā)區(qū)跨越發(fā)展、和諧發(fā)展的重要契機，依照市委學習實踐辦的要求，堅持“規(guī)定動作”有板有眼、自選動作”注重創(chuàng)新，理論武裝在實效上見新成果，營造氛圍在促進上見新亮點，轉(zhuǎn)變作風在鞏固上見新效應，開展調(diào)研在深入上見新進步，扎實推進檢查整改工作，使黨員干部受到教育、科學發(fā)展上到新水平、人民群眾得到實惠。
為此我區(qū)切實增強搶抓機遇、推動發(fā)展的緊迫感和責任感，二是堅定不移地推進工業(yè)集中區(qū)建設(shè)。工業(yè)集中區(qū)建設(shè)是開發(fā)區(qū)的核心任務。用發(fā)展的觀點統(tǒng)一思想與行動，緊緊咬住工業(yè)集中區(qū)建設(shè)不放松。
一）調(diào)整了項目領(lǐng)導小組（安委[2023]15號文）
傳達市委工作會議、經(jīng)濟工作會議、人大會議精神，
二）召開意向入園企業(yè)業(yè)主座談會。就征地、融資、軟環(huán)境、供地、政策、化危機攻克時艱等問題廣泛征求意見，形成要求建立農(nóng)副產(chǎn)品加工區(qū)；聯(lián)系擔保公司為企業(yè)貸款擔保；扶持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)做大做強；加大社會治安整治力度等六條意見。
表示待條件幼稚將入園投資興業(yè)。
三）聯(lián)系洽談企業(yè)6家。先后有恒威茶葉有限公司、豐達酒業(yè)有限公司、香港銳箭工業(yè)集團、滿堂紅茶葉（福建）有限公司、閩東圣源電機有限公司等6家企業(yè)前來考察洽談工業(yè)用地。
印發(fā)推介資料2000份，
四）赴武夷山參與項目對接和項目推介會。廣泛宣傳推介畬開工業(yè)園區(qū)。
確保協(xié)議條款，
五）重新落實防洪排澇規(guī)劃編制工作。保證預期完成編制任務。
圍繞工業(yè)園區(qū)建設(shè)開展系列實踐活動，
六）以學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機。于4月中旬赴福鼎市考察調(diào)研文渡、龍安工業(yè)項目區(qū)，取得有益啟示，其經(jīng)驗做法值得借鑒。
經(jīng)過深入向干部群眾調(diào)研、征求意見和開發(fā)區(qū)干部職工群策群力、研究討論，
七）梳理發(fā)展思路。就制約開發(fā)區(qū)發(fā)展的體制、機制、建設(shè)、運作等一系列問題，向市委、市政府提交專題演講，旨在從根本上突破開發(fā)區(qū)發(fā)展瓶頸、增強開發(fā)區(qū)發(fā)展后勁。
堅定“立黨為公、執(zhí)政為民”信念，三是堅定不移地為群眾辦實事。區(qū)始終牢記“全心全意為人民服務”宗旨。踏踏實實得為群眾辦實事、辦好事。
服務人口達10萬人，
一）支持促進民族醫(yī)院綜合大樓開工建設(shè)。民族醫(yī)院服務范圍為穆陽地區(qū)三鄉(xiāng)鎮(zhèn)及周邊鄉(xiāng)村。其升級改造意義重大，靠前服務，積極協(xié)助其做好升級改造和綜合大樓建設(shè)工作。
已有近四十年歷史，
二）實施穆陽大橋橋面改造項目。穆陽大橋自上世紀七十年代初修建至今。現(xiàn)今由于經(jīng)濟社會的日益發(fā)展，車流量增大，人流物流載量繁重，致使橋面破損嚴重，已無法適應海峽西岸經(jīng)濟區(qū)東北翼環(huán)三都澳區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略和生態(tài)型港口工業(yè)鄉(xiāng)村建設(shè)和社會主義新農(nóng)村建設(shè)，加快全面小康建設(shè)進程的需要。為此，區(qū)積極向市政府爭取危橋改造資金，并向穆陽地區(qū)旅滬、旅京、旅魯、旅桂企業(yè)家籌集善款，協(xié)調(diào)本文來自轉(zhuǎn)載請保管此標記。聯(lián)系市交通局、水利局、財政局、穆陽自來水廠等單位，著手穆陽大橋的改造，現(xiàn)已完成橋面改造工程的設(shè)計施工圖，后續(xù)工作正在有序進行中。
西部畬漢人民群眾盼望已久的重點項目，
三）支持寧武高速公路征地及開工建設(shè)。寧武高速公路的開工建設(shè)。區(qū)全力協(xié)助做好征地拆遷和矛盾糾紛排查化解工作，創(chuàng)立了一個服務重點建設(shè)的優(yōu)良外部環(huán)境。
區(qū)對防洪堤欠款的歷史遺留問題開展調(diào)查核實，
四）著手防洪堤欠款清理工作。本著實事求是對歷史負責、樹立誠信政府形象的態(tài)度。做了大量認真細致的工作?，F(xiàn)已將相關(guān)資料報送市政府，待審批后完成防洪堤欠款清理收尾工作。
有望在祖國六十華誕之前裝置完畢。
五）主要路段、街面路燈工程項目正通過立項、初設(shè)。
要求全體黨員干部要堅持正確的政治立場和政治方向，四是堅定不移地抓好黨的建設(shè)。區(qū)高度重視黨的建設(shè)。始終堅持政治上的清醒與堅定；要堅持原則，實事求是堅決同各種消極腐敗現(xiàn)象作斗爭；要忠于職守，勤勉盡責，發(fā)明實實在工作業(yè)績；要遵紀守法，廉潔從政，群眾中樹立良好的形象。尤其是著重開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，全面提高黨員的思想素質(zhì)，結(jié)合深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，全面增強黨組織的戰(zhàn)斗堡壘”作用。
二、存在主要問題
但是區(qū)還存在以下幾方面的問題：雖然在上半年的工作中取得了一定的效果。
形不成區(qū)域先行的態(tài)勢。工業(yè)集中區(qū)建設(shè)運作模式不明確，
一）發(fā)展步子邁得不夠大。征地工作沒有實質(zhì)性進展，資金不落實，融資渠道不暢，招商引資工作效果不大，相關(guān)企業(yè)受金融危機影響，投資能力和積極性減弱。區(qū)域內(nèi)社會事業(yè)建設(shè)任務繁重，一些歷史遺留問題的解決尚需時日。穆陽地區(qū)環(huán)境整治力度還需進一步加大，人民群眾的期待與我區(qū)工作效果之間尚有一段距離。
開放搞活的力度有限。吸引外資方面多年來沒有大的突破。除了客觀因素外，
二）經(jīng)濟外向度不高。主觀上努力不夠，沒有積極發(fā)明條件，爭創(chuàng)好的投資環(huán)境，沒有主動推介自己，增加知名度，增強吸引力都有很大的關(guān)系。
第7篇 超市財務2023年度工作總結(jié) 1050字
一、連鎖超市商品管理軟件全面升級
連鎖超市經(jīng)過二0xx年全年的快速發(fā)展，發(fā)現(xiàn)有些具體問題原有的業(yè)務系統(tǒng)軟件已無法解決，如：不同門店不能制定不同的售價、同一商品不能實現(xiàn)不同供應商不同進價等等。根據(jù)實際現(xiàn)狀，公司決定對超市軟件進行全面升級，春節(jié)集訓后迅速安排了連鎖超市業(yè)務與財務以及信息部相關(guān)人員到外地進行了實地考察，對連鎖超市經(jīng)營模式以及超市所使用軟件進行了解。在3月初對超市軟件升級做了前期大量準備工作后于3月底對業(yè)務系統(tǒng)全面切換;切換后運行到現(xiàn)在基本達到了我們的預期要求;原系統(tǒng)無法解決的問題，現(xiàn)已基本解決。如：不同門店可以制定不同的售價、同一商品可以實現(xiàn)不同供應商不同進價等。
我們利用軟件的先進功能，對進銷存各個環(huán)節(jié)提高了分析能力和加大了管理手段。如：通過價格帶分析確定每一個價格帶在銷售中所占比重，這樣能確定每個門店周邊消費水平，為門店組織商品價格定位提供了比較有效的參考數(shù)據(jù)。(城南新區(qū)店在今年5月份時通過價格帶分析后，發(fā)現(xiàn)6-10元銷售比重占到全月銷售的27.40%，門店與業(yè)務協(xié)商后，從中天街調(diào)撥一批特價為9.80元的卷提紙(中天街銷售已趨于疲軟)，兩天即搶購一空。
通過大半年的正常運行，連鎖超市軟件升級工作已在全體連鎖超市同仁的共同努力下，取得了圓滿成功。
二、連鎖超市財務管理全面升級
為了使連鎖超市財務管理工作更加正規(guī)化、制度化、科學化;針對超市財務管理薄弱環(huán)節(jié)及部分店長微機操作能力較弱等現(xiàn)象，我們規(guī)范了各門店電腦操作流程，相應出臺了各種管理制度，并匯編成《關(guān)于規(guī)范東方連鎖超市商品流轉(zhuǎn)重點環(huán)節(jié)的管理規(guī)定》的制度來進行規(guī)范;并嚴格按管理規(guī)定執(zhí)行，特別對以下幾方面加強了控管。
單據(jù)流程更加規(guī)范、正規(guī)化;針對連鎖超市業(yè)態(tài)特殊性，為使企業(yè)利潤不得流失，我們相應推出了《商品新增條碼審批表》、《連鎖超市團購出庫單》、《連鎖超市價格執(zhí)行審批表》、《連鎖超市堆碼、端頭申報表》，通過用單據(jù)流程對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)管，業(yè)務部門操作不再存在隨意性，如：1)商品條碼新增必須見到手續(xù)完善單后方可錄入，不存在一個電話即將條碼新增;2)規(guī)定所有團購商品出庫必須填寫團購出庫單(注明本次團購的毛利、經(jīng)辦人及收款時間)后，收貨組方可發(fā)貨，否則一律不予出貨，填明團購出庫單的好處在于柜臺團購商品都有依據(jù)可查，不可能再存在因為無法劃清團購責任人而造給公司造成損失;3)所有堆碼端頭按地理位置排列序號填寫堆碼端頭申報表，在申報表上注明使用時間及扣收費用等情況，通過用堆碼端頭申報表近一年的管理，今年堆碼端頭費用收取比去年增加近45萬元。
第8篇 超市客服年度工作總結(jié) 1600字
一、20**年國內(nèi)經(jīng)濟形勢分析
1、國內(nèi)經(jīng)濟形勢。受金融危機影響，第一季度經(jīng)濟增長緩慢，隨著國家出臺一系列應對危機和拉動內(nèi)需政策的落實，從4月份開始國內(nèi)經(jīng)濟形勢好轉(zhuǎn)，消費者信心指數(shù)止跌回升，二、三、四季度經(jīng)濟呈現(xiàn)環(huán)比增長，xx年預計全國gdp增長實現(xiàn)保8%目標。其中：社會消費品零售總額的增長一枝獨秀，同去年相比增速達到16%。xx年安徽全省gdp增長預計達到11%，比全國高出3個百分點。其中：社會消費品零售總額同比增長18.7%。城市零售額增長18.3%，縣及縣以下零售額增長19.1%。今年首次出現(xiàn)農(nóng)村消費增長高于城市消費增長。
2、超市業(yè)發(fā)展形勢。綜觀xx年的超市業(yè)發(fā)展出現(xiàn)四個特點
(1)第一季度銷售疲軟，二、三、四季度開始呈現(xiàn)環(huán)比增長。xx年促銷力度同比增強，零售毛利有所下降。
(2)品牌超市紛紛搶占二、三級市場，經(jīng)濟相對落后但潛力巨大的中部地區(qū)已成為商家拓展、爭奪熱土，從xx年二季度后來勢兇猛。
(3)品牌超市在一、二級市場優(yōu)勢突出、穩(wěn)固，地方性龍頭超市在二、三級市場具有區(qū)域競爭優(yōu)勢。
(4)二、三級市場超市企業(yè)將進入第二輪“洗牌”。為追求新的贏利模式多數(shù)超市進行多業(yè)態(tài)的經(jīng)營拓展。
二、xx年公司各項數(shù)據(jù)分析
xx年安徽公司商品銷售總額為 3.17億元，創(chuàng)利稅1100萬元，同比增長67%;完成銷售扣稅毛利 2916萬元，扣稅毛利率9.2%， 同比下降1.2個百分點;綜合毛利達到 5920萬元，完成全年計劃的 95%，綜合毛利率為18.8% ;公司的利潤總額達到了300 萬元
三、xx年公司主要工作業(yè)績
（一）加快門店拓展，搶占市場先機
1、開新店、搶市場、保增長。xx年，公司先后開設(shè)了寧國店、中山店、陵西店、黃山二店、安慶店、定遠店、繁昌店等7家門店，新增營業(yè)面積39000平米;目前，公司門店總數(shù)達到17家，網(wǎng)絡(luò)遍及全省8個地市;新開門店共計實現(xiàn)銷售5992萬元，占到總銷售的19%，有力地促進了公司經(jīng)營的整體增長。
2、抓機遇、找資源，打基礎(chǔ)。公司發(fā)展部主動出擊，想方設(shè)法，積極尋找門店新資源。xx年先后在歙縣、休寧、含山、宣城城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂新店開發(fā)項目8家，為xx年公司及今后的可持續(xù)發(fā)展儲備了資源，奠定了基礎(chǔ)。
3、主業(yè)為本，多業(yè)態(tài)推進有突破。天富置業(yè)有限公司在繁昌中心城區(qū)35畝土地的近10萬平米的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)項目正在重新設(shè)計規(guī)劃定稿中，在宣城的1.4萬平方米的集住宿、餐飲、ktv娛樂于一體的國會臺客隆大酒店已全部裝修完畢，即將在元月16日隆重對外營業(yè)。兩大新業(yè)態(tài)項目的啟動、運營，對組建臺客隆集團實行多業(yè)態(tài)管理，追求新的贏利模式以及可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
（二）加大門店整改，挖掘發(fā)展?jié)摿?/p>
1、“全面瘦身”。針對門店人員編制松散、配置不合理、人浮于事等實際情況，今年3月份通過全面梳理，重新核定了門店崗位編制，總經(jīng)理室?guī)О嗌钊腴T店，克服困難實施減員，共計裁員220人，達到了降低營運成本之目的。
2、“解困自救”。針對銅陵店、無為店等經(jīng)營業(yè)績較差的門店，公司進行了專題研究，采取措施進行整改。其中對銅陵店通過壓縮經(jīng)營面積3000平米、精減員工30余名、二樓整體招商轉(zhuǎn)租等形式，最大限度地實現(xiàn)了減虧的目標;對無為店實施了賣場布局調(diào)整，增加了晚市經(jīng)營，調(diào)整后銷量環(huán)比增長在20%以上。
3、“整改弱項”。今年先后對府山店、寧國店、黃山店、定遠店進行了生鮮改造，通過對蔬菜、鮮肉、水產(chǎn)等的經(jīng)營模式由聯(lián)營調(diào)整為自營，熟食重、水果更換聯(lián)營商等手段，加強早晚市生鮮促銷，有效地提高生鮮聚客功能，經(jīng)營業(yè)績均有了較大的提升。府山店蔬菜銷售從原來的1500元/天提高到3000元/天。特別是定遠店在華潤蘇果強勢競爭中，通過對生鮮經(jīng)營的及時跟進、調(diào)整，日銷售從低谷的4萬元/天穩(wěn)定到現(xiàn)在的7-8萬元/天。
4、“挖掘資源”。針對府山店“精品區(qū)域”經(jīng)營業(yè)主素質(zhì)差、商品檔次低、效益不達標的實際情況，xx年春節(jié)過后公司對賣場“窗外場地” 重新進行布局規(guī)劃、裝修和招商，重點引進知名品牌服飾類商品的經(jīng)營，打造精品百貨，彌補賣場品項?！拔逡弧逼陂g開業(yè)后得到了消費者的普遍認可。通過調(diào)整，不僅商品檔次得到明顯提升，且租賃效益由xx年不到180萬元/年增加到xx年近415萬元/年，同比提高近230%。
第9篇 年度客服工作總結(jié) 2200字
尊敬各位院領(lǐng)導：
首先要感謝領(lǐng)導對我的信任和支持，是你們的信任和支持給我?guī)砹藢ぷ鞯臒崆楹托判?，隨著導醫(yī)新形象的樹立和咨詢業(yè)務營業(yè)額的穩(wěn)步提升，我們帶著喜悅、帶著經(jīng)驗、帶著對現(xiàn)狀不滿、帶著對新年的計劃和希看進進年，為更好的收獲，我將總結(jié)往年的經(jīng)驗和不足，不斷完善和進步自己的治理水平，有效進步部分工作質(zhì)量，客服年度工作總結(jié)。
在目前的工作中，我主要負責客服導醫(yī)和咨詢熱線的治理工作，根據(jù)擬定的工作計劃和領(lǐng)導的安排，本部分工作順暢，由于進職時間短，現(xiàn)將工作3個月的主要工作進行總結(jié)，敬請批評指正。具體總結(jié)如下：
一、主要完成的工作
1、客服導醫(yī)的治理工作
客服部作為我院特色的服務科室、窗口科室，在工作中盡量按星級酒店的服務標準和治理模式來配合醫(yī)院的服務建設(shè)，堅持集中培訓與崗位督導相結(jié)合的原則，實現(xiàn)周周有培訓、月月有考核，有效進步導醫(yī)綜合素質(zhì)，通過培訓和考核，規(guī)范導醫(yī)在工作中的語言、行為、形象等方面的禮節(jié)要求，加大了日常禮節(jié)的檢查力度。通過抓禮節(jié)，推動了導醫(yī)綜合素質(zhì)的提升，并進步了服務的質(zhì)量和品位，為我院創(chuàng)建'品牌名院'的發(fā)展戰(zhàn)略做出了自己的努力。
在實際工作中，為體現(xiàn)熱情的服務，導醫(yī)們?nèi)巳俗龅綖樵\療的顧客倒一杯熱水讓其感受熱和、主動接送行動不便的顧客、為顧客提拿物品、引領(lǐng)和現(xiàn)場解答顧客的疑問等;特殊的工作崗位要求，導醫(yī)們長期站立，不許趴靠工作臺和擅自離崗走動，使導醫(yī)們的腿不同程度的靜脈曲張，一天下來，腿痛腰困，但毫無怨言;均勻一天接待初、復診顧客100人左右，重復著：'您好'、'請問我能幫您忙嗎'、'請您稍等'、'對不起'等服務用語，在禮貌服務中體現(xiàn)我院的熱情、周到和人性化的服務。
在部分合作中，克服部分一人一崗的困難，取消導醫(yī)的輪休，也要支持其他科室的工作，如護理部、企劃部(發(fā)雜志)等科室。為了工作，導醫(yī)們克服身體不適合一人在崗肩負多職的辛勞，任勞任怨的認真工作，毫無怨言的奉獻自己的工作熱情。
在處理患者投訴方面，我本著主動熱情、周到耐心的工作態(tài)度和為醫(yī)院負責、為患者負責、為自己負責的工作原則，認真接待每一件投訴并迅速轉(zhuǎn)到院長室，答復每一個咨詢，最大限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的同一。針對我院著名度不斷擴大的新形勢，客服部建立了較為規(guī)范的客戶建議檔案，認真了解客人情況，收集客人建議，最大程度地緩解顧客情緒，為其他業(yè)務科室提供便利的同時也優(yōu)化了服務質(zhì)量。通過投訴首接服務，拉近醫(yī)患之間的間隔，豐富了我院的服務內(nèi)容，增加了醫(yī)院的親和力。
導醫(yī)臺作為全院的第一窗口單位，工作重、事情雜、頭緒多。針對這樣的實際情況，我從嚴格規(guī)范、狠抓落實進手，加大了治理的力度。在明確目標和任務的基礎(chǔ)上率先垂范、以身作則，要求導醫(yī)們做的，自己首先做到，要求導醫(yī)們不做的，自己果斷不做。在工作中，量化了工作，明確了賞罰，充分調(diào)動了全體導醫(yī)努力工作，為我院爭光添彩的積極性和主動性，協(xié)調(diào)了科室間的工作，帶動了我院的整體工作質(zhì)量和效率。
(2)咨詢熱線工作
咨詢熱線工作作為我院一個重要服務窗口，其工作目前基本屬于正常、穩(wěn)步發(fā)展階段。3月來，從電話咨詢到預約就門診量也不同程度的增長，在吳總和董主任的督導、幫助和接診醫(yī)生的診療配合下，實現(xiàn)了預約病人就診率98%的成績，從而進步了社會效益和經(jīng)濟效益;我主要做了以下幾方面的工作：
(一)、制定部分咨詢師的崗位制度;
(二)、與咨詢職員一起研討電話營銷方案，進步患者就診率;
(三)、在網(wǎng)上及電話與眾家醫(yī)院熱線進行暗訪交流和學習;
(四)、根據(jù)患者信息進行初步的市場調(diào)查和分析，便于更好地開展工作;
(五)、維護出院病人的良好關(guān)系，讓患者通過我院良好的診前、診中、診后的服務使患者顯身說法，開發(fā)其身邊的患者，試圖進步我院的經(jīng)濟效益和社會效益。
二、工作中的幾點不足
(一)、由于自己對本地風土人情知識欠了解，專業(yè)知知趣對欠缺，固然工作中小心瑾慎，但仍有緊張的感覺，有時難免出現(xiàn)差錯。
(二)、對導醫(yī)們有時要求過于犯教條主義，體現(xiàn)為個別工作靈活性不夠，有時不能根據(jù)個人特點和個體差別安排工作。今后將進一步加夸大查研究，做到根據(jù)不同的人安排不同的崗位，發(fā)揮每個人最大的優(yōu)點與特長。
(三)、由于客服工作具有不可預見性和對抗性，在處理過程中需要有較強的溝通說服能力和臨機決定的能力，在工作中有時會感覺這方面的不足，需要在今后的工作中進一步完善、進步自身素質(zhì)。
(四)、電話熱線方面的不足主要體現(xiàn)為：相關(guān)知識和經(jīng)驗較少，工作預見能力不強;對市場信息了解不夠;專業(yè)知識不足，沒有做好員工的培訓工作。
三、工作建議
(一)、院領(lǐng)導應增加到一線巡視和檢查的次數(shù)，充分發(fā)揮質(zhì)檢組的質(zhì)檢效力。
(二)、醫(yī)生休息時應告訴導醫(yī)以便正確分診。
(三)、醫(yī)院應盡量服務不同群體的需求，滿足低收進消費者，尤其是咨詢預約病人。
(四)、加強對全體醫(yī)護職員業(yè)務技能、服務治理和醫(yī)療法規(guī)等知識的培訓。
(五)、開展新的醫(yī)療技術(shù)服務宣傳時，應對全體職員進行宣教，以免影響工作效率。
(六)、讓全員樹立'顧客不滿危機'意識，讓員工參與院服務質(zhì)量治理，創(chuàng)造最大顧客價值。
(七)、?？茨芏嘟o一些外出培訓的機會，以進步自身素質(zhì)，更好地為醫(yī)院效力。
四、明年的工作計劃
(一)、努力學習醫(yī)護專業(yè)知識，進步治理水平;
(二)、繼續(xù)做好對客戶的調(diào)查、回訪和跟蹤問效工作;
(三)、加強導醫(yī)工作的治理，進步服務質(zhì)量;
(四)、做好全院員工禮節(jié)培訓工作;
(五)、加大電話營銷方面的學習力度，做好咨詢熱線工作。
第10篇 林業(yè)局婦委會2023年度工作總結(jié) 1350字
一、加強領(lǐng)導，建立有效的運行機制。為切實加強婦女工作的領(lǐng)導，由局紀檢書記王艷芳分管婦聯(lián)工作，機關(guān)各科選派一名女同志擔任委員，委員分工明確，各負其責，年初制定了工作計劃，自上而下形成了整體合力，確保了各項活動和目標任務的全面落實。
二、分解任務，確保各項責任落實到位。年初我局把婦聯(lián)工作提出的總體目標和要求作為今年的重點工作進行了部署，把婦委會工作列入黨委的議事日程，進行了專題研究和動員發(fā)動，婦聯(lián)工作納入全局工作的總體規(guī)劃，同時把婦聯(lián)工作作為單位考核獎懲的重要內(nèi)容，實行目標管理，與黨委機關(guān)的中心工作一起安排、一起檢查、一起落實。將工作職責、任務分解，落實到人頭和崗位。為了使婦聯(lián)工作貼近實際、貼近工作、貼近群眾，將工作目標進一步細化、量化到每項工作之中，定期不定期地檢查督促指導，每月分析情況，每季檢查進度，半年和年終總結(jié)講評一次，真正做到年有目標、季有重點、月有活動，一級抓一級，一環(huán)扣一環(huán)，層層有人管，事事有回音的創(chuàng)建格局。
三、突出重點，廣泛深入地開展各項活動。2024年是北京成功舉辦奧運的決戰(zhàn)之年，我局廣大婦女干部認真落實“平安奧運、綠色奧運”主題要求，堅持圍繞奧運，服務大局，為奧運成功舉辦做出了積極貢獻。
1、奧運期間選派2名女黨員做奧運特派員，協(xié)助社區(qū)、村開展奧運安保工作；選送1名女黨員參加**區(qū)信訪矛盾排查工作；組織8名優(yōu)秀女青年參加了我區(qū)火炬沿線傳遞拉拉隊活動。
2、宣傳平安奧運，營造和諧的奧運環(huán)境，奧運期間，共組織80多名女干部開展了宣傳活動，張貼宣傳標牌200張、發(fā)放各種宣傳材料1萬余份）
3、強化理論學習，提高婦女綜合素質(zhì)，婦委會制定了學習和培訓計劃，開展了學習“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀活動，組織女同志認真學習了區(qū)婦聯(lián)十一次代表大會精神。
4、開展雙學雙比活動，為了把婦聯(lián)工作落實到實處，我局安置了大灰廠女村民68人負責公園內(nèi)部的保潔工作和售票工作，解決了她們的實際困難。
5、開展為災區(qū)獻愛心活動，全局120名女職工捐獻20000余元，在交特殊黨費中，全局女黨員共交納22000元，其中交1000元以上女黨員有10人。
6、年初組織全體女職工到**醫(yī)院體檢，多次看望生病住院的女職工，給她們帶去了慰問品，慰問金送去了組織的關(guān)懷和溫暖。
7、組織參加了**區(qū)直機關(guān)夏季運動會，機關(guān)有20名女干部參加了項目并取得了較好的成績。為林業(yè)局爭了光。比賽中隊員們充分發(fā)揚團結(jié)協(xié)作、勇于拼搏的精神，既增強了體質(zhì)，又展現(xiàn)出團結(jié)向上、頑強拼搏的精神風貌，樹立了林業(yè)局的良好形象。
8、組織全體女職工參加了**區(qū)第六屆全民健身體育節(jié)登山活動，及市園林綠化局舉辦的第一屆登山比賽，提高了職工參與體育活動的積極性，增強了體質(zhì)。
9、今年“三八”婦女節(jié)，女同志們歡聚一堂，暢談林業(yè)局美好的發(fā)展前景，并為女同志請來兩名專家為大家講了有關(guān)婦女保健知識，如何樹立新時期婦女新形象，增強了大家的自信心，相互交流了自己的感想。王主席代表局黨委向大家表示祝賀，并放假半天
10、組織機關(guān)女同志參加了**區(qū)抗震救災事跡英模報告會。
11、緊緊圍繞奧運工作的開展，評選出2024年度“巾幗建功”先進集體和個人，表彰她們在奧運期間所做出的貢獻。
四、明年的工作安排
1繼續(xù)做好巾幗建功活動，以點帶面提高干部隊伍整體素質(zhì)，做好婦聯(lián)的各項工作。
第11篇 小學德育工作個人年度總結(jié) 2200字
在本學期學校德育工作中，教導處處緊緊圍繞學校的中心工作，以人為本，不斷開拓德育新思路，發(fā)揮德育途徑整體效益，提高學校德育整體效果。結(jié)合我校實際，努力加強德育隊伍建設(shè)，深化德育管理，拓展德育活動空間，使學校德育工作的針對性和實效性得以再提高，體現(xiàn)學校德育工作的導向、動力、保證作用，實現(xiàn)了本學期德育目標的要求，取得了一定的成績，現(xiàn)就德育工作情況總結(jié)如下：
一、努力加強德育隊伍建設(shè)，不斷提高德育隊伍的整體素質(zhì)。
發(fā)揮德育領(lǐng)導小組的核心作用。加強了德育工作領(lǐng)導，完善德育工作管理機制，由校長負總責，副主任分管，班主任具體抓，實行校長室—主管主任--班主任三級常規(guī)管理的制度，形成了各部門密切配合，教務主任、班主任和任課教師共同承擔的縱向連接的德育工作體系。德育領(lǐng)導小組成員增強了“教書育人”、“服務育人”、“管理育人”的意識，并能以身作則，努力工作，帶領(lǐng)全員積極探索學校德育工作的新途徑。注意加強德育隊伍建設(shè)，特別是班主任隊伍建設(shè)。每學期堅持開好“四種會”即每周一次主題班會;每月一次班主任會議;每學期1-2次班主任經(jīng)驗交流會;每學期1次家長會。多年來堅持開展主題班會觀摩活動，讓班主任在實踐中互學互進，共同提高，由于長期開展這項活動，使我校班會課質(zhì)量得以較大的提高。定期舉行班主任例會，通過學習有關(guān)經(jīng)驗文章、經(jīng)驗介紹等方式，努力提高班主任的工作能力，并組織班主任參加了由教育局舉辦的班主任高級研修班，努力提高班主任的整體素質(zhì)。對上級要求的論文及作業(yè)及時完成上交，教師的網(wǎng)絡(luò)運用能力日漸增強。
二、加強校園文化建設(shè)，優(yōu)化育人環(huán)境。
1、精心布置宣傳陣地。加強對墻報、宣傳欄等文化陣地的指導管理，在把好輿論導向的同時，力求主題突出，圖文并茂，充分發(fā)揮宣傳教育功能。
2、規(guī)范教室布置。各班教室的布置體現(xiàn)了各班的特點，營造了生動活潑、潔凈素雅、健康文明、催人奮進的良好育人氛圍。
3、充分利用各種慶祝活動為宣傳陣地，為學生搭建展示自己個性的活動陣地，使本次在“放飛理想，展望未來”為主題的大型活動中，節(jié)目更加豐富多彩，也博得了家長們的陣陣喝彩。
4、大力推進“書香校園”進程，以優(yōu)美的環(huán)境氛圍，高雅的校園文化，給人以奮進向上的力量，學校發(fā)揮環(huán)境育人的作用，創(chuàng)設(shè)一個“時時受教育，處處受感染”的德育環(huán)境。我校有健全的教育陣地，如：宣傳欄、黑板報、廣播站等。學校長期堅持不懈地開展升旗儀式活動，“旗下講話”已形成我校的特色。這些活動都充分體現(xiàn)了學生參與的全體性、教育目的的素質(zhì)性、教育形式的多樣性，使學生在這樣的教育環(huán)境中，陶冶情操，健全人格，促進學生實踐能力和創(chuàng)新精神的發(fā)展。
三、加強學生的思想道德教育和養(yǎng)成教育。
1.豐富德育活動促進養(yǎng)成教育。認真學習貫徹《小學生守則》、《小學生日常行為規(guī)范》。同時深入開展了文明禮儀教育、法制教育、安全教育、健康知識教育等等。
2.加強班級文化建設(shè)。我們要求班主任積極思考，加強班級制度建設(shè)、班風和學風建設(shè)，營造良好的班級氛圍，樹立班級形象，爭創(chuàng)班級特色，爭創(chuàng)“文明班級”。各班的學習園地布置力求彰顯班級特色，規(guī)范實用，富有教育性，好人好事都有記錄。
3、加強后進生的教育與轉(zhuǎn)化。德育處要求各班對后進生轉(zhuǎn)化工作做到了有計劃，有措施，并比較及時地了解掌握有關(guān)情況，協(xié)助班主任做好個別學生的幫教工作。
4、開展豐富多彩的活動。本學期我校開展了“爭創(chuàng)文明小學生”和“體操比賽”活動?；顒咏?jīng)過宣傳發(fā)動、班級評比、學校評選等過程，評選出了班級文明小學生和優(yōu)勝班集體。通過這些活動，激發(fā)了學生熱愛班級、熱[fs:page]愛學校的熱情。
四、拓寬德育渠道，發(fā)揮“三結(jié)合”教育優(yōu)勢。
辦好家長學校，增進家校聯(lián)系。我們每學期召開一次家長會，通過聽講座、隨堂聽課等形式，豐富家長學?；顒?，家長參與率達70%以上。同時，堅持通過電話聯(lián)系、家訪、經(jīng)常性地與家長溝通，充分利用有效的教育資源，推進家校聯(lián)系，提高了家教水平。
我校非常重視家庭教育工作，成立了家長委員會和家長學校，定期開展活動，使學校教育和家庭教育步調(diào)一致。通過家長學校向家長介紹學生基本情況、學校發(fā)展規(guī)劃及對學生的要求和對家長的希望。希望家長和學校密切配合，用正確的方法教育好孩子。提高家庭教育效果，轉(zhuǎn)變家長中存在的不正確的教育思想和教育方法。
存在的問題
1、全員育人方面，教師重視程度有待提高。
2、家長對學生教育理念有待更新，社會、家庭、學校三結(jié)合工作仍需加強。
3、需更加注重學生的心理健康教育，促進學生身心全面和諧健康的發(fā)展。
今后工作設(shè)想
1、進一步加強師德建設(shè)，突出全員育人觀念，充分發(fā)揮全體教師的育人作用，真正做到服務育人，教書育人的全方位育人觀。
2、加強德育科研，探討新形勢下德育工作的針對性、時效性、實效性。加強德育課題研究工作，進一步提升教育管理水平，把研究成果及時應用到學校教育工作中去。
3、繼續(xù)抓好班主任工作，營造良好的教育氛圍。樹立全體教師皆為班主任的教育管理思想，使全體教師能共同教育培養(yǎng)學生自覺遵守《小學生日常行為規(guī)范》和學校各項規(guī)章制度。以嚴要求、高標準加強學生的組織紀律。
4、學校德育工作領(lǐng)導小組將在原有工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上從學校實際出發(fā)，不斷更新觀念，努力使德育工作邁上新的臺階。
今后，我們要進一步結(jié)合我校德育工作中的新情況、新問題，結(jié)合少年兒童的年齡特點，加強教育理論的學習，不斷提高教師的科研意識，為培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的建設(shè)者和接班人而不懈努力。
第12篇 高校教師2023年度總結(jié) 500字
在教學、科研及教書育人方面的工作總結(jié)如下：
(一)：教學方面
課堂教學方面，本年度共承擔3門本科專業(yè)課程和1門研究生課程的課堂教學工作。在實踐教學方面，承擔冶金工程專業(yè)課程設(shè)計、生產(chǎn)實習以及畢業(yè)論文等實踐環(huán)節(jié)的教學工作。教學過程中注重學生分析解決實際問題能力的培養(yǎng)，關(guān)注學生全方面發(fā)展。
全年教學工作量飽滿，教學認真，效果良好，榮獲優(yōu)秀教學質(zhì)量獎三等獎。
(二)：教研方面
第一負責人，主持完成校級教改項目一項，新申請并獲批校級教改項目一項和院教改項目一項，發(fā)表教學研究論文。
(三)：科研方面
課題：參加國家863、國家自然基金等省部級以上項目3項。
論文：發(fā)表論文，其中為國外sci論文，另ei收錄。
會議：參加國外召開的國際會議和國內(nèi)會議各一次，發(fā)表論文。
(四)：教書育人方面
為響應創(chuàng)新型社會對人才創(chuàng)新能力培養(yǎng)的需要，利用業(yè)余時間積極鼓勵和指導學生參加課外科研活動，指導學生完成科研立項4項(全部結(jié)題)，申報并指導學生開展校級創(chuàng)新項目1項。
以上是20xx年度工作的總結(jié)，謝謝各位同事在工作中給予的大力支持和幫助，在新的一年里，將更加努力一如既往的做好各項工作。
第13篇 2023年校醫(yī)院個人年度工作總結(jié) 900字
在xxxx年的工作中，我在各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，本著預防為主的方針，認真做好自己的本職工作。
在工作中，樹立為師生服務的思想，認真對待每一位患者，嚴格遵守學校的規(guī)章制度，注意自己的組織紀律性，不遲到，不早退，團結(jié)同事，積極參加學校組織的各種活動，認真完成各項任務。
平時，嚴格要求自己，注重業(yè)務學習，積極參加各種培訓，努力提高業(yè)務水平。
本年度，我為全校師生治療500余人次，對學校常見病、多發(fā)病、急癥外傷的診斷、處理熟練掌握，遇到急癥病人，總是到辦公室或教室上門服務，情況嚴重的，及時護送到醫(yī)院，從未延遲過一例病人。
在學校，師生的保健工作是極其重要的，我針對學校的常見病、多發(fā)病，利用廣播、周報、專欄的形式，大力展開宣傳，指導學生如何防病治并病。尤其是傳染病的預防，在傳染病的不同流行季節(jié)，為了避免傳染病的流行，除了搞好宣傳外，還及時對學生學習環(huán)境進行消毒，發(fā)放各種消毒藥品，指導學生如何正確使用。對各種傳染病進行監(jiān)控，及時分析，上報，同時，對學校的各教室，辦公室，樓道進行徹底的消毒，為師生提供了一個安全、整潔的學習環(huán)境，控制了疫情在校內(nèi)的發(fā)生。本年度，進行全校大消毒10余次。同時，積極和醫(yī)院配合，組織好每次的疫苗接種工作，本年度，給六年級接種麻疹疫苗220余人次，七年級接種乙肝疫苗200余人次，全校學生接種流感疫苗140余人次，全部登記，入檔。
本年度，和醫(yī)院配合，順利的完成了全校學生的查體工作，查體2255人次，每人包括16項內(nèi)容，查體后，一人一份健康卡，全部登記在冊，并對每份體檢卡進行統(tǒng)計、分析、匯總，整理后裝訂入檔。平時，認真做好健康教育課的教案、教學計劃、教研活動的書寫工作，為衛(wèi)生檔案準備第一手資料。
每次在各種活動中，例如各種考試、運動會、比賽、軍訓、學農(nóng)時，不怕苦和累，積極服務在第一線，堅守工作崗位，及時處理緊急情況，為各種活動提供了良好的醫(yī)療保障。
對于醫(yī)務室的各種器材、藥品的管理，嚴格按照要求進行，做到藥品不浪費，購藥帳目清楚，嚴把進藥關(guān)口，保證了全校師生的用藥安全。
總之，在這一年的工作中，我比較圓滿的完成了各項任務，為師生們有安全、衛(wèi)生的工作、學習環(huán)境貢獻了微薄之力。今后需再接再厲，爭取更大的進步。
第14篇 新錄用公務員個人年度工作總結(jié) 1050字
從參加工作以來，不知不覺已有一年多了，一年來，我從一個剛剛邁出大學門口的學生逐漸成長為一名機關(guān)工作人員，這與上級領(lǐng)導和同事們的關(guān)心與幫助是分不開的。在此，我向關(guān)心愛護我的各位領(lǐng)導和同事們表示真誠的感謝！下面，我就簡要地將一年來個人的思想、學習和工作等情況向人事局各位領(lǐng)導匯報如下：
一、思想情況
一年來，我十分重視自身的思想政治建設(shè)，參加工作后一個月，我就向組織上遞交了入黨申請書。在工作和生活中嚴格按照一個共產(chǎn)黨員的標準來要求自己，努力向組織靠攏，爭取早日光榮的加入中國共產(chǎn)黨。在工作之余通過新聞、報紙、網(wǎng)絡(luò)等各種渠道及時了解黨和國家的各項政策法規(guī)，特別是加強學習了黨的xx屆三中、四中全會精神和____關(guān)于加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定。通過學習，在充分領(lǐng)會黨和國家各項政策法規(guī)的重要意義的同時，使自己的政治水平得到了提高。
二、學習情況
作為一名剛剛走出校門的大學生，以前學到的知識并不能很好的跟當前的工作結(jié)合起來，只有更加努力地學習各種知識才能滿足工作需要。因此，我沒有放松對自己的要求，在學習方面的熱情反而比任何時候都要高漲。今年6月分配到黨政辦工作以來，我虛心向辦公室的老同志學習有關(guān)辦文、辦會等業(yè)務知識，請教辦公室有關(guān)工作的經(jīng)驗。11月份，黃書記安排我到區(qū)委辦公室跟班學習，系統(tǒng)地學習了公文寫作、公文處理、信息搜集與發(fā)布等業(yè)務知識。在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和幫助下，我迅速適應了從學校到機關(guān)的轉(zhuǎn)變，提高了自己的業(yè)務水平，基本熟悉了辦公室的相關(guān)工作。
三、工作情況
一個從事辦公室工作多年的老前輩曾對我說過，搞辦公室工作“無過便是功”，從他的話里我深刻體會到辦公室的工作真的十分重要卻又十分繁瑣，做好辦公室工作需要付出不懈的努力。今年6月分配到黨政辦以來，我虛心學習各種相關(guān)知識，并在工作中得到了實踐，取得了一定的成績。一是參與了洪家山省級森林公園掛牌暨管理處成立慶典、企石公路通車慶典等活動的組織和準備工作;二是按領(lǐng)導要求撰寫了各種報告、典型材料等20余篇;三是參與編寫了第 一、 二、三期的《雙江簡報》，其中發(fā)表各類通訊6篇;四是積極鍛煉自己的寫作水平，在《婁底日報》、《婁底晚報》上發(fā)表了2篇通訊。一年來，我努力學習各種知識和經(jīng)驗，在思想上對自己嚴格要求，在工作中積極肯干，取得了一定的成績，得到了領(lǐng)導和同事們的充分肯定。同時，我也清醒的認識到自己還存在不少的缺點和不足，離一個優(yōu)秀的辦公室工作者還有很大的距離。在以后的工作、學習和生活中，我一定會更加發(fā)奮努力，讓自己在基層得到更多的鍛煉。
第15篇 環(huán)保局長2023年度工作總結(jié) 2600字
一、加強政治思想學習，全面推進機關(guān)黨的建設(shè)
(一)著力抓好思想政治建設(shè)，深入開展集中教育活動。我本人親自參加集中學教的每一次學習和活動，因出差耽擱的，回來后自覺按要求進行補課，做到了學習、工作兩不誤、兩促進。為找準找實我局特別是領(lǐng)導班子存在的突出問題，廣泛征求各方面的意見和建議，并在談心交流、精心準備的基礎(chǔ)上，高質(zhì)量地召開了班子民主生活會，找出存在問題，分析產(chǎn)生原因，制定整改措施，并嚴格落實，收到明顯成效。
(二)推行民主集中制，強化領(lǐng)導班子建設(shè)。在工作中，認真推行民主集中制，努力營造濃厚的黨內(nèi)民主氛圍，實行民主管理、民主決策、民主監(jiān)督;廣泛聽取各方面的意見，不搞家長制、一言堂，也不搞暗箱操作;遇事都是和班子成員坐下來多交流、勤溝通，努力達成共識，形成工作合力;重大問題如：大額度資金使用、干部選拔任用、人事變動等都是由班子集體研究決定，從不搞臨時動議。目前，領(lǐng)導班子團結(jié)協(xié)調(diào)，大家心往一處想，勁往一處使，切實發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘和____的作用。
(三)加強廉潔自律，帶頭落實廉政建設(shè)責任制。一是帶頭做好廉潔自律，樹立牢固的思想堤防，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。我本人經(jīng)常對照檢查自己的行為，管好自己，管好家屬，管好身邊的工作人員，真正做到“淡泊名利，無私奉獻”，保持了自己正確的人生目標和優(yōu)秀的人格品德，做到有人知道無人知道一個樣，有人管無人管一個樣，有監(jiān)督無監(jiān)督一個樣，里外一致，表里如一;二是抓好廉政建設(shè)責任制，把反腐__任務分解細化，落實到各有關(guān)科室部門，平時加強監(jiān)督和考核。去年，全局未發(fā)生一起違紀違法案件。
二、依法履行職責，全面完成各項目標任務
(一) 開展環(huán)保專項行動，整治企業(yè)違法排污行為。一是認真清理不符合環(huán)境標準的建設(shè)項目;二是對環(huán)境影響評價制度和“三同時”制度執(zhí)行情況進行清理;三是清理整頓未按國家規(guī)定期限淘汰的落后生產(chǎn)能力、工藝和產(chǎn)品以及死灰復燃的“十五小”、“新五小”企業(yè)，共取締關(guān)停小煉焦、小造紙等重污染小企業(yè)54家;四是加大對放射源、醫(yī)療危險廢物的管理，共清查放射源201枚，對管理不規(guī)范的單位責令其限期整改; 五是與公安部門聯(lián)合查處影響居民生活的夜間建筑施工噪聲，有力地制止了各類噪音擾民現(xiàn)象;六是對重點排污企業(yè)加強督查，防止企業(yè)違法排污;七是開展水泥行業(yè)環(huán)保專項整治行動，責令烈山地區(qū)14家水泥廠停產(chǎn)整頓。
(二)實施環(huán)境綜合整治，城考工作取得新進展。我局制定了詳細的城考工作目標、落實措施和實施時間表，對20多項考核指標，特別是對失分較多的指標，協(xié)調(diào)多部門共同研究，群策群力，制定切實可行的應對措施，去年我市的城市環(huán)境綜合整治定量考核居全省第4名。
(三)狠抓項目落實，環(huán)?！笆濉庇媱澾M展順利。我市列入水污染防治計劃項目12個，總投資4.52億元。目前，項目完成投資率為55.33%，項目開工率為100%，居于全省前列。
(四)加強環(huán)境管理，防治工業(yè)污染。一是抓好從源頭上控制新污染源的產(chǎn)生;二是積極配合有關(guān)部門抓好城市環(huán)保基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，主要是市污水處理廠管網(wǎng)工程、中水回用工程、濉溪縣污水處理廠及市危險廢物處置中心等項目的立項和資金落實。目前，市污水處理廠中水回用工程項目已落實資金3500萬元，市危險廢物處置中心落實資金250萬元，濉溪縣污水處理廠落實省環(huán)保專項資金120萬元，淮北凌云電力實業(yè)總公司粉煤灰綜合利用項目列入國家“資源節(jié)約與環(huán)境保護重大示范工程”，利用國債4660萬元;三是推行清潔生產(chǎn)，抓好一批重點工業(yè)企業(yè)的技術(shù)改造和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，進一步削減工業(yè)污染負荷。
(五)加強生態(tài)保護，推進生態(tài)市建設(shè)。我市開展了生態(tài)市建設(shè)有關(guān)專題研究，共列20個專題，涉及18個部門和單位。目前，《淮北生態(tài)市建設(shè)總體規(guī)劃》草稿已完成。
(六)強化環(huán)境監(jiān)理，抓實排污收費。全年，實施各類現(xiàn)場監(jiān)理1700余戶次，對違法排污單位，均依法予以處罰。全年征收排污費1050萬元，超額完成市政府下達的800萬元排污收費任務。
(七)妥善處理污染投訴，維護社會穩(wěn)定。我局參加“行風熱線”10次，承辦案件67件，辦結(jié)率100%;接到來信、來電550余件次;接待群眾來訪170余起600余人次;受理污染糾紛案件39件，全部結(jié)案。此外，我局今年接到市人大代表建議5件，全部辦結(jié)。
(八)提高服務能力，抓好招商引資。加大跑省環(huán)保局、國家環(huán)保總局力度，保證我市重大經(jīng)濟建設(shè)項目及時上馬。經(jīng)過我局的積極努力，50萬噸甲醇和煤焦化電綜合利用一期工程項目順利通過環(huán)保審批;平山電廠前期環(huán)保報批正在進行。目前，我局招商引資實際到位資金折合人民幣1450萬元，完成全年任務的 130.30%。
三、存在的主要問題
一是著重抓業(yè)務工作，業(yè)務工作是硬指標、硬任務，抓得緊、力度大，政治思想工作重視不夠，抓得輕、力度弱;
二是未能妥善處理好工學矛盾，工作上下的力氣大，學習上花費時間不夠，工作繁忙時，在學習上就有些松懈;
三是處理事務性工作時間多，深入基層調(diào)查研究、深入群眾了解情況少，聽匯報、看文件多一些，自己親自摸情況少一些;
四是行政執(zhí)法手段不夠硬。環(huán)境保護法律法規(guī)有些規(guī)定沒有落到實處，環(huán)保行政執(zhí)法方面還存在著有法不依、執(zhí)法不嚴、違法難究、執(zhí)法人員素質(zhì)不高、行政執(zhí)法行為不規(guī)范及“守法成本高、違法成本低”等現(xiàn)象;
五是環(huán)境保護的熱點難點問題還未從根本上解決。目前，環(huán)境問題已成為社會熱點，環(huán)境污染引起的糾紛也逐漸成為一項社會不安定因素。雖然我局對環(huán)境污染投訴十分重視，妥善進行調(diào)解，消除了一些社會不安定因素造成的隱患，但是諸如：飯店油煙污染、燃煤鍋爐煙塵污染及噪聲污染仍是市民投訴的熱點。
造成飯店油煙污染擾民現(xiàn)象突出的主要原因為：一是城市規(guī)劃不合理，街道兩旁的住宅樓均規(guī)劃為商住樓，按照有關(guān)法律規(guī)定商住樓內(nèi)可以經(jīng)營餐飲業(yè)，環(huán)保部門無法禁止商住樓內(nèi)開飯店;二是工商部門發(fā)放營業(yè)執(zhí)照之前不需要經(jīng)過環(huán)保部門審批，開業(yè)后環(huán)保部門才能介入管理;三是國內(nèi)缺乏十分成熟的油煙治理技術(shù)。
造成小鍋爐煙塵污染嚴重的原因主要是：我市沐浴業(yè)以使用燃煤小鍋爐為主，治理污染的除塵設(shè)施成本較高，治理價值不大;而燃油鍋爐和電鍋爐由于運行成本太高，絕大多數(shù)業(yè)主望而卻步。
六是小造紙等“十五小”企業(yè)污染反彈現(xiàn)象依然存在。去年以來，我市對“十五小”企業(yè)進行了堅決取締和關(guān)停，多部門聯(lián)合進行了多次現(xiàn)場督查，絕大多數(shù)企業(yè)做到了切斷電源、拆除生產(chǎn)設(shè)施和清理生產(chǎn)現(xiàn)場，但是，濉溪縣仍有部分企業(yè)生產(chǎn)設(shè)施沒有拆除完畢，現(xiàn)場清理不徹底，擅自恢復生產(chǎn)現(xiàn)象時有發(fā)生，甚而濉溪縣還有幾家造紙廠正在新建。主要原因是：小造紙等“十五小”企業(yè)投資小、見效快，具有較好的經(jīng)濟效益，且大多處于偏遠的鄉(xiāng)村，環(huán)保部門的監(jiān)督較弱。
