第1篇 行政年度工作總結精選 3100字
今年在以經(jīng)濟建設為中心,市場為導向的前提下,行使和開展行政工作,我們遵循先發(fā)展,后規(guī)范的工作原則,堅持和推行“誰主管、誰負責”的經(jīng)營理念和工作風格,把責、權、利進行有機的結合起來,形成行政機構造氧氣、輔佐、齊頭并進、規(guī)范行政工作及經(jīng)營風險,實施有效的監(jiān)控補弱、輸氧。通過在實際工作中的勵煉,管理者自信心得到進一步提高,員工主動意識增強,團隊協(xié)作精神、工作效率、主人翁意識、市場拓展步伐明顯加快,呈現(xiàn)出奮勇和拼搏的良好風氣和局面。展望過去的一年,從部門思想轉變、職能轉變、經(jīng)營機制的轉變?yōu)榛A的運行管理模式,極大的激發(fā)了各級管理人員和各位員工的工作積極性,同時,積累了一定的基礎經(jīng)驗;從團隊作風、集體力量的整合、協(xié)調與配合;從部門領導綜合素質的提高,積極參與企業(yè)的管理、大膽嘗試,到員工主人翁意識的增強,都充分說明和體現(xiàn)了我們這個團隊是優(yōu)秀的,是過硬的。
作為公司行政部門它的職能是全面負責公司行政事務管理,督促、引導各部門按公司發(fā)展目標方向開展工作,參與企業(yè)的有關活動,輔助部門薄弱環(huán)節(jié),抓好員工素質培訓、資源儲備,雖然行政工作不能用量化指標來衡定,但作為公司的關鍵部門之一,對內要強化內部管理水平和服務質量的提高,對外要應對和規(guī)避與企業(yè)相關的法律、法規(guī)、政策,在這個大原則前提下,堅持不懈地貫徹公司的各項工作經(jīng)營政策,自始自終保持清醒的頭腦,密切關注企業(yè)內部各個部門、各級人員的思想狀況、生產(chǎn)狀況、經(jīng)營狀況、工程狀況,及時掌握和了解第一手資料,為各部門提供有用的信息,為公司決策提供有用的參考意見,無疑起到了積極的作用。下面就今年主要工作進行總結,不對之處請批評指正。
一、費用管理辦法:
費用管理是今年公司推出的一項重要工作內容,涉及到部門管理當期費用目標的實施,預期的效果是否達到,費用管理責任的落實,各項工作推進是否達到公司的期望值,從理財、管財、用好、用活資金存量,無疑對部門責任人起到了一個積極的,負有激活內在潛力的,并可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)內部管理的潛規(guī)則,明白或者明確公司的良苦用心,以部門領導積極參與,大膽管理、敢與管理、善于管理、群策群力發(fā)揮各自的聰明才智,把有限的費用控制在無限的工作之中有計劃和輕重緩急,該用的一定要用,而且要用好,不該用的決對不亂用,在“用”字上下功夫,努力實現(xiàn)開源節(jié)流,開源節(jié)支,限度的發(fā)揮和使用管理手段,創(chuàng)造利潤,降低行政成本壓縮和減少行政開支,降低行政辦公物品的庫存,嚴格履行固定資產(chǎn)申購程序,合理購置與配置辦公用品,收到一定效果。從本年度費用管理辦法的實施,反映和折射出管與不管大不一樣,責任到位意識更加明確,共同參與,形成合力,統(tǒng)一認識是費用管理辦法行之有效的受益者,充分體現(xiàn)和說明了在一定時期這種內部管理措施是必不可少的,也是企業(yè)升級實行自我管理,自我約束的方法。從今年費用管理辦法的實施效果看,還是比較滿意,各種費用額總指標都控制在有效范圍內,并約有節(jié)余。
二、早會制定的建立與完善
早會制定是公司非常重視的一項工作,作為行政為主要牽頭和組織者,以高度的責任感和積極認真的態(tài)度,去認真組織每一次會議。早會制定的建立與過去的一年相比,顯得更加成熟與完善,他不僅體現(xiàn)了企業(yè)的文化和理念,更加說明了企業(yè)內部管理在上臺階,形成合理和合力的工作風格,體現(xiàn)團隊精神與風貌,堅持和堅守企業(yè)文化的信條,以一種雷打不動,暴風驟雨吹不垮的戰(zhàn)斗集體,把固有的模式傳承和發(fā)揚,不僅起到了企業(yè)核心骨干榜樣的作用,而且使企業(yè)在日趨激烈的市場競爭中立與不敗的切實保證。經(jīng)過早會這種達到公司的指令上傳下達,得到較好的貫徹,同時利用這種形式來檢查我們的工作做得怎樣,再通過這種平臺,互通信息、形成對話、交流、溝通、協(xié)調、配合的有機整體,解決我們的生產(chǎn),經(jīng)營活動中的突出的問題和矛盾,找準方向、修正偏差、明確責任、用指令性計劃和指導性計劃,組織實施和完成各項工作任務,這本身就是對企業(yè)的一種考驗,即是作為我們精神上的支撐,又能激發(fā)大家的工作熱情,還能解決實際中的問題,可謂是一舉多得,利在企業(yè)。
三、調整、充實、合理的配置人力資源:
今年是進出人員較為頻繁的一年,企業(yè)發(fā)展離不開人,我們再考慮或配置崗位差缺是本著擇優(yōu)和勝任崗位職責要求為原則,寧可不用,杜絕濫用,要使人盡其才,熱量及潛力能得到充分的發(fā)揮,有效的、合理的使用好每一個崗位的人,充分利用各種社會關系,人力資源機構,保質保量為企業(yè)提供所需的人才,基本達到公司各個崗位的需求。較好的保證了生產(chǎn)、經(jīng)營工作的需求。
四、行政與涉外事務的處理:
較好履行了公司行政職能作用,對擬定的各項管理制定具有可操作性,即簡單、實用、又能保持公司上下的一致性,在部門相對獨立的原則下,不干擾部門正常的經(jīng)營工作,把政策導向、輸氧、機制平臺搭建好,起好輔助功能作用,在轉軌變形緊貼公司思路,統(tǒng)一認識、明確行政方向,端正工作作風,樹立良好的行政形象,做好先行者和模范榜樣。
涉外事務:主要是協(xié)助公司或部門解決生產(chǎn)經(jīng)營活動中涉及政策性及違背國家相關的法律法規(guī)的有關問題。闡明企業(yè)理由及初衷,維護企業(yè)合法權益,保障企業(yè)形象,同時利用企業(yè)法律顧問保護自身利益不受傷害,協(xié)調和協(xié)助部門參與一些或解決一些經(jīng)營上的不利因素,正確規(guī)避經(jīng)營活動風險。
五、保險事務與員工福利:
1)員工保險:完成了九龍坡區(qū)、大渡口區(qū)社保年終結算;由于保險工作政策性強。關系到公司的切身利益和員工的后顧之憂,為了確保這項工作不出任何差錯,從嚴謹出發(fā),認真學習保險法規(guī),熟悉投保、理賠、服務等全過程。耐心給員工講解政策,確保每一名參保的員工都能了解政策、熟悉政策,自覺執(zhí)行政策。截止年底,共為員工辦理城鎮(zhèn)人口養(yǎng)老保險(農(nóng)民工養(yǎng)老保險)30人,城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(含農(nóng)民工醫(yī)療保險)30人,工傷/生育保險53人,失業(yè)保險12人,工傷補充險/意外傷害險50人;
2)公積金退還:完成了辭職(退)員工的保險轉出關系36人/次,退還公積金18人次,共20900元,員工利息實惠2440元。辦理了工傷事故賠付2次,共429.7元。
3)車輛保險:按時辦理公司所有車輛的參保手續(xù)。共辦理了車輛交通事故賠付2次,共計6180元。
4)員工福利:全年以春節(jié)(19200元)、中秋(24800元)、生日禮物(3550元)、員工獎勵(13000元)、旅游(32700元)為主要的多種形式發(fā)放方法,公司在力所能及的情況下盡量提高和改善員工福利,總計費用金額是93250元。達到員工較好的滿意程度。
20xx年雖然做了一些工作,也取得了一定的成績,但自我感覺還是有許多不滿意的地方,需不斷努力并加以修正和完善。
1、在執(zhí)行公司的管理上力度不夠,善始善終效果不好,特別是在某些工作后期往往做得不細、不夠徹底、有布置沒檢查,使許多計劃目標落空。
2、工作創(chuàng)意性不多,大膽開拓和創(chuàng)新思路狹窄,保守思想嚴重,怕犯主觀主意錯誤,只求工作表面和形式上跟上公司步調,受國有模式束縛。
3、聯(lián)系部門工作深度不夠,了解不多,解決問題也不是很及時,有畏難情緒和瞻前顧后思想,個多想法導致縮手縮腳,妨害工作的正常開展。
4、在管理層面上,對部門人員要求不嚴,不能很好的開展批評與自我批評,只求大同,沒有在思想上或企業(yè)文化上合拍,存在一定距離。
5、與公司領導和部門領導溝通、交流較少、沒有完全反映自己的思想想法,甚至怕暴露自己的觀點與公司的宗旨不合拍,影響他人思路。
6、行政的紐帶作用不突出,核心不明顯,未能較好發(fā)揮行政整體實力,參政議政意識助手,高層管理者作用未得到完全體現(xiàn)。綜觀上述存在的弊端,深感xx年工作的遺憾,但我有決心在新的一年里振奮精神,力圖新的工作面貌,帶領行政及其他同仁共創(chuàng)公司美好的明天而恪盡職守。
第2篇 2023年行政部年度工作總結 2350字
一年來,在公司領導的正確指導下,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。
現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、 加強基礎管理,為領導和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如:建立了員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓檔案、女職工健康檔案、工會會員檔案等86份;全年收、發(fā)文件380 份,并對領導批示的公文做到及時處理,從不拖拉;完成年中、年末報表及總結30余份;堅持精打細算的原則,行政部全年打印文字表格2500張,節(jié)約打印費用萬余元;組織和協(xié)助組織召開各種會議30多場,做到會前有準備,會后有記錄;接待來客來訪230 人次,未受到一起投訴;負責公司辦公用品的領用和26臺電腦及打印機的維護;協(xié)助領導慰問和看望員工60人次;組織開展文體、讀書、競賽等活動7次。行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文字質量等方面做到了盡職盡責,樹立了良好房產(chǎn)人形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
服務是始終貫穿行政部工作的,行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。服務工作搞得好與否,能不能讓領導、員工和客戶滿意,是衡量行政部工作的基本標準。
一年來,我們圍繞中心工作,力爭在服務工作方面做到三個突破:
一是在主動服務上有所突破。突出一個“早”字、體現(xiàn)一個“快”字、做到一個“好”字?!霸纭本褪歉淖冾I導不交不辦、不說不干的被動傾向,對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的六大員工作,工作有計劃,落實有措施,完成有總結,做到了積極主動。“快”就是提倡馬上就辦的精神,進入角色快、深入實際快、反饋信息快,體現(xiàn)行政部工作的高效率和領導決策的科學性。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清就是我們對自己的要求?!昂谩本褪菍ψ约悍止艿墓ぷ髂芨哔|量地完成,讓領導認可,員工滿意。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
二是在突出工作重點上有所突破。在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作,做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作“年年歲歲一個樣、等待領導來安排”的習慣。
三是在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應業(yè)務快速發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神,一年來行政部人員為配合相關部門的工作多次加班加點。大力提倡文明辦公,樹立表率。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
公司能否持續(xù)發(fā)展、行政部工作能否高效運轉,關鍵在人。行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充政治、經(jīng)濟、管理、法律等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我們從加強自身學習入手,制訂學習計劃,先后參加了辦公文秘、勞資員、安規(guī)、公司業(yè)務流程、會計繼續(xù)教育等培訓,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行專(兼)干職責
黨風廉政建設、安全生產(chǎn)、員工培訓等工作切實關系到公司的全面發(fā)展,行政部擔任著專(兼)干工作并認真履行其職責。
1.狠抓紀檢監(jiān)察工作,確保該項工作取得實效。嚴格按照黨風廉政建設責任狀考核細則,在公司領導和中層干部廉潔自律方面加大了監(jiān)督力度,組織公司中層干部進行述職述廉,對公司領導和中層干部進行了德、能、勤、績民主測評,在黨內生活會上進行榮辱觀與廉政教育,并組織干部家屬召開了“愛心平安 廉內助”座談會等。成立了商業(yè)賄賂專項治理工作領導小組,制定了《房產(chǎn)公司開展商業(yè)賄賂專項治理工作方案》。為加大宣傳教育力度,行政部以慶祝建黨八十五周年、xxxx及反商業(yè)賄賂內容為主題辦了一期宣傳板報。結合紀念紅軍長征勝利70周年組織全體黨員干部學習xx屆xx全會精神。且每人上交了心得體會。一年來,通過公司全體干部職工的共同努力,未發(fā)生黨風廉政建設方面的問題。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我公司一直把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,并做為公司可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。大力開展“員工素質提升年”活動,把培訓工作的規(guī)劃納入企業(yè)整體的發(fā)展規(guī)劃之中,加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。全員培訓率達到100%。
3.人力資源管理工作:起草完善了公司行政管理制度、員工手則、績效考評細則、開發(fā)獎勵細則等各項規(guī)章制度;完成了公司人事檔案信息庫的建立;協(xié)助營銷部完成人員招聘工作;完成了公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放工作;完成了公司人員調進調出的人事管理工作;按時完成了勞資月度、年度報表的上報工作。
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是由于行政部人少事多,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得,但由于人手少,能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,下基層檢查不多,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。
四是公司宣傳力度有待加強。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
第3篇 2023年酒店行政后勤年度個人總結 650字
一是當好行政主管職責。及時掌握員工用餐需求,能向領導提供關于餐廳的準確信息。第二,問卷調查的內容與員工息息相關,如菜肴的衛(wèi)生、菜肴的口味、米飯、主食口感等,通過調查既找到餐廳在管理方面存在的優(yōu)勢,更發(fā)現(xiàn)部分環(huán)節(jié)的不足,從而不斷提高酒店員工整體滿意度。三、司機班組:
1、嚴格控制車輛油耗,制定正確的核算方法。
目前酒店配有三輛車,除總經(jīng)理專用車外,其余二輛都供酒店日常使用。為了能更好的控制車輛油耗,行政方面制定了關于車輛出車規(guī)章制度,出車路線明細登記,每月油耗統(tǒng)計等制度。一方面為了控制油耗使用;二是約束員工行為。
2、加強與用車部門的溝通,使成本降到最低化
在出車審批過程中,采購部經(jīng)常在周末或是晚上外出提貨,通過一段時間統(tǒng)計,員工累計加班時間較多,這對人力資源成本造成負擔。通過與采購部的溝通,除易腐蝕、鮮活食品、部門急需用品及時提取外,一般安排在正常工作日提貨,大大節(jié)省人力成本。
司機班組員工除對酒店日常的應知應會、禮節(jié)禮貌培訓外,班組還開展了其他相關培訓:如接機服務。在日常服務中,酒店除vip客人到機場有禮賓員接機外,一般由司機獨自前往接送。為了使接待服務更加標準化,邀請了禮賓員對班組司機進行了培訓,包括接機服務流程。
積極組織酒店生日員工活動,員工活動是放松緊張工作狀態(tài)的有效調節(jié)劑,是增加團隊凝聚力的途徑,今年共計組織8次生日員工外出活動,有漂流、唱歌、爬香山、自助燒烤、看電影等,活動豐富多彩,趣味橫生。
第4篇 行政文員個人年度總結 1250字
站在窗口看著稀稀落落的小雪,忽然意識到這一年就要結束了,又到了做辦公室行政人員年終工作總結的時候。在這一年里,我在院領導及同事們的幫助與關心下圓滿的完成了各項工作,并且,在思想覺悟上也有了更進一步的進步。
首先,在專業(yè)知識、工作能力和具體工作方面:
我在學校擔負學院行政文員,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了弄好工作,我不怕麻煩,向同事學習、向領導請教、自己摸索實踐,在具體的工作中構成了一個清楚的工作思路,能夠順利的展開工作并熟練美滿地完本錢職工作。在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個目標,開辟創(chuàng)新意識,積極美滿的完成了以下本職工作:
1、做好了各類信件的收發(fā)工作,2024年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了2024年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作,不怕辛勞天天按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部分及個人。
2、協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按種別整理好放進貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件提供了很大方便。
3、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時盤點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
4、做好公章的管理工作。公章使用做好具體登記,嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
5、協(xié)助好辦公室主任做好學院的財務工作。我認真學習學校各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,并認真登記,年底之前完成了學院2024年辦出差、接待、公用品、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。
為了學院工作的順利進行及部分之間的工作調和,除做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
1、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
酷愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每項工作,工作投進,熱情為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
2、工作質量成績、效益和貢獻。
在展開工作之前做好個人工作計劃,有主次的前后及時的完成各項工作,到達預期的效果,保質保量的完成工作,工作效力高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,首創(chuàng)了工作的新局面,為學院及部分工作做出了應有的貢獻。
3、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本線路方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀遵法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
總結這一年的工作,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。通過這次辦公室行政人員年終工作總結,在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效力全面進進一個新水平,為學院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
第5篇 學校行政人事年度工作總結700字 950字
學校行政人事年度工作總結700字
一、加強勞動紀律,建立良好工作氛圍。
年初以來,按照分管領導的安排部署,嚴格了教職工請銷假制度,加大了對勞動紀律的督導檢查。對遲到、曠工的教職工嚴格實行經(jīng)濟處罰,并先后4次對違反勞動紀律的7位同志進行了全校通報。通過整頓,我校教職工遵守勞動紀律的意識明顯增強,請銷假制度得到嚴格執(zhí)行,向學生、向社會展示了我校教師的良好風貌。
二、抓好隊伍建設,促進素質提升。
一是做好職稱評審推薦工作。在學校主要領導的幫助下,克服困難,申請了2個高級講師、10個中級講師的指標,并向省人才交流中心推薦3名同志參加講師評審,為符合條件的專業(yè)技術人員創(chuàng)造了提升素質、提升能力的條件。同時,完成了初級職稱的評審。
二是做好各類評選表彰的推薦工作。向省教育廳推薦了1名學科帶頭人、1名優(yōu)秀教育管理人才,向省人社廳推薦了1名學術技術帶頭人,向省供銷社推薦了6名優(yōu)秀教師、3名優(yōu)秀教育工作者。
三是做好專業(yè)技術人才的上報。向省教育廳統(tǒng)計上報了全校專業(yè)技術人才的詳細資料,向xx區(qū)人才辦統(tǒng)計上報了中級以上職稱人才的資料,向省人社廳統(tǒng)計上報了參加繼續(xù)教育培訓的專業(yè)技術人員的詳細名單。
三、強化大局意識,做好服務工作。積極協(xié)調,為新到校工作的xx名同志辦理了醫(yī)療保險,解除了他們的后顧之憂。
為13名專業(yè)技術人員辦理了崗位晉級工作,為1名正高、2名副高、7名中級和1名高級工辦理了入崗定資工作,提高了工資待遇。做好教職工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性。
四、做好日常工作,確保正常運轉。
做好了事業(yè)單位法人年檢、失業(yè)保險基金年檢、醫(yī)療保險年審、勞動和社會保障年檢和殘疾人就業(yè)保障年審等工作,僅殘疾人年審一項,就為學校節(jié)省了8萬多元的殘疾人就業(yè)保障金。按時保質地完成了省人社廳、省教育廳等部門10余次各類人事、工資報表的統(tǒng)計和上報工作。完成了20xx年度教職工的考核工作,配合省社考核組做好了校級領導干部的年度考核工作。
20xx年,人事處的工作雖然取得了一些成績,但也存在一些不足,比如,對教職工勞動紀律監(jiān)管還存在不到位、不嚴格的情況;個別同志雖然已經(jīng)入編,但由于政策的原因還沒有入崗定資;部分同志轉崗工作還沒有完成等,下一步,我們爭取加大協(xié)調力度,在學校領導的大力支持下,切實做好有關工作。
第6篇 縣行政服務中心2023年度幫扶企業(yè)促進就業(yè)工作總結 1100字
2024年辦事處結對幫扶工作總結
2024年文明單位結對幫扶活動總結
2024年,xx辦事處結對幫扶工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,能夠堅持以“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實科學發(fā)展觀,以踏實的工作作風,求真務實的工作精神,與時俱進、開拓創(chuàng)新,積極做好南劉莊村幫扶困難家庭的全面工作,解決困難家庭生活狀況,及時提供有效幫扶,使困難家庭感受到黨的溫暖,取得了良好成效。
一、積極行動,加大新時期婚育觀的宣傳。
南劉莊村雖地處市郊,但因中老年人居多,婚育觀念比較傳統(tǒng),辦事處針對此的特點,組織計生辦與村委會結合達到新時期婚育觀的宣傳。并邀請轄區(qū)非公企業(yè)組織一場別開生面的以計劃生育為主題的宣傳活動。通過發(fā)放宣傳冊和計生用品,對婚育觀進行宣傳,取得非常不錯的效果。
二、結合實際情況,為村民提供法律援助。
針對村民法律知識貧乏,我辦事處司法所聯(lián)合區(qū)積極組織轄區(qū)相關單位組成自愿者服務隊,深入到南劉莊村,走街串戶深入到村民家中宣傳法律知識,提供法律援助。并與區(qū)法院到南劉莊村組織村民現(xiàn)場調解會,共調解村民糾風8起,取得不錯的成效。
三、注重幫扶實效,切實為困難村民排憂解難。
積極實施送溫暖工程,持續(xù)深入地開展幫扶活動。思想?yún)R報專題一是
組織辦事處班子成員與困難村民結成“一幫一”幫扶對子,實行每季度走訪制,推進幫扶活動的經(jīng)?;⒅贫然?,真正為困難村民排擾解難,辦好事、辦實事。今年新結特困村民幫扶隊7隊、為困難村民13人發(fā)放慰問品。二是開展傳統(tǒng)節(jié)日送溫暖活動。元旦春節(jié)期間共籌集資金5000多元,及時送到困難村民手中,進一步擴大對困難村民幫扶活動的社會影響;同時借助不同部門的力量,利用各種傳統(tǒng)節(jié)日讓困難職工體會到政府的溫暖常在。三是注重就業(yè)援助,切實做好重點幫扶工作。深入開展 “雙卡制”服務,加強對困難家庭富裕勞動力的就業(yè)援助。做到每月入戶跟蹤回訪困難家庭生活和就業(yè)最新變動,平時有了合適崗位,做到及時通知幫扶對象,及時指導就業(yè)。僅在百盛、易初蓮花、大上海城安排公益性崗位就業(yè)20人。
四、探索創(chuàng)新載體,拓展幫扶工作新模式。
為擴大街道幫扶的工作力度,讓轄區(qū)更多的人參與到這項活動中去,積極探索和利用新載體,在街道辦事處信息管理中心,把幫扶的內容發(fā)布上街道網(wǎng)站上,讓更多的人去了解這項活動,成立了一支“非公企業(yè)黨員范文寫作與社區(qū)黨員志愿者聯(lián)合服務隊”,為村民送上不一樣的幫助。
回顧今年的幫扶工作,xx辦事處雖然取得了一定的成績,解決了一部分困難家庭的生活問題,但與上級的要求和構建和諧社會的要求還有一定的距離。我們將在今后的
工作中,突出重點,狠抓落實,為更多困難村民送去黨的溫暖。
xx街道辦事處
2024年12月28日
第7篇 公司行政年度工作總結報告 1950字
我是20xx年x月x日入職公司的,在公司我主要負責公司的行政工作.很榮幸與各位共事,也感謝各位同事對我工作的支持?;仡欉@幾個月的工作,有收獲也有很多感概。短短的幾個月的工作中,在領導和同事的支持和鼓勵下,讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂,也感受到因為自己能力有限和對行政工作的不成熟而帶來的壓力。雖然在這幾個月的工作中,自己在工作中取得了一點點成績,但是有很多不足。下面我主要從以下幾個方面對我20xx年x月的工作進行述職,懇請公司領導及各位同事給予指正。
一、工作內容
1、配合領導和各位編輯工作
行政工作主要的一點就是協(xié)助領導工作,傳達領導給各位編輯的指示以及輔助領導分配給編輯任務,負責與各位編輯進行溝通,配合各位編輯工作。
2、招聘工作
寫手是公司主要的生產(chǎn)力,由于公司工作的特殊性,導致寫手的流動性很大,所以招聘優(yōu)秀寫手是每天的工作重點。個別寫手是主動加招聘qq進行洽談,大部分寫手是先打電話通知加qq------看寫手須知--------發(fā)論文樣本-------發(fā)筆試題目和資料庫-------筆試--- 筆試合格-----最后成為公司的寫手。雖然招聘寫手是一個比較繁重的工作,但是每一步都要認真,因為招聘寫手是給寫手和公司提供一個雙贏的機會,公司需要好的寫手,而寫手也通過公司積累了物質財富,所以每招一個成功的寫手,自己都有成熟感。由于自己的能力和精力有限,不能保證每一個寫手都很優(yōu)秀,這也給編輯們帶來了一定的壓力,還請各位編輯見諒。在這3個月的工作中,我共招聘130多位寫手。偶爾我也會配合領導為公司招聘其它人員。也會在各個網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,除了我每天都更新的51job和中華英才網(wǎng),其它的網(wǎng)站,類似58同城,趕集網(wǎng),百才招聘等我也會發(fā)布招聘信息。為公司招聘像電話營銷,行政文員,銷售經(jīng)理等招聘工作。
3、網(wǎng)站錄入和更新
由于招聘寫手是一個長期的工作,所以每天都要更新招聘網(wǎng)站來拓展寫手的能源。前程無優(yōu)和中華英才網(wǎng)是每天都要更新的,xx和xx和xx這三個網(wǎng)站是每2天錄入一次,每次錄入文章進行更新。
在公司的4個月中我共錄入了4個網(wǎng)站的內容,錄論文和期刊。10月份的時候是xx和xx這2個網(wǎng)站。11月份的時候是xx和xx這2個網(wǎng)站內容的錄入。
4、李波老師后臺的錄入
李波老師是咱們公司的重要客戶,他的稿件都要通過專用后臺進行分配和調整,每天早中晚至少三次登陸后臺,查看最新的動態(tài),給編輯分配任務。
二、工作中的不足
擔任行政工作3個月以來,發(fā)現(xiàn)有很多不足,招聘寫手的時候缺少耐心,審查筆試稿子不夠認真,這讓一些不負責任的寫手乘虛而入,影響了公司的工作效率。向領導匯報工作時不夠仔細,影響了領導的判斷力和決策力。
三、工作感想
加入公司負責行政工作3個月來,我覺得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要時刻保持飽滿的熱情,要有足夠的耐心,不能急于求成,要腳踏實地循序漸進的工作,雖然有的時候所做的工作都是重復的,但是每一時刻都要認真,細致的面對工作,每天都要有歸零心態(tài)去工作,對待工作有責任感和信心,不能自滿,要在不斷學習和自我反省中去工作。
四、20xx年工作計劃
1、加大招聘力度。
2024年的招聘工作做的不是很成功,寫手總是不夠用,在即將到來的20xx年要加大招聘力度,尤其是醫(yī)學寫手,不能讓公司因為我的招聘不當而影響公司的發(fā)展。我會努力,認真,不能有一絲一毫的懈怠的去面對招聘工作,讓公司的行政部門成為各個部門發(fā)展的后備軍。
2、做好領導和各部門溝通工作。
行政部是領導與各部門溝通的橋梁,在2024年我會繼續(xù)配合領導和各部門的工作,幫領導分憂解難,做好后勤保障的服務職能。
3、工作規(guī)范化,職業(yè)化。
行政部現(xiàn)在剛剛步入正軌,有些地方還不是很成熟,我會努力讓行政部在2024年應有的價值體現(xiàn)出來,使其發(fā)展越來越規(guī)范化,無規(guī)矩不成方圓,行政部雖然是單槍匹馬,但我相信有領導和各位同事的關照,行政部的發(fā)展會越來越職業(yè)化。
4、提升個人工作能力,對工作要有奉獻和感恩的精神。
在知識的山峰上攀登的越高,你領略的風景也越壯觀,我要不斷的給自己充電,高標準要求自己,不斷的挑戰(zhàn)自己,時刻保持謙卑感恩的心去工作,每一天都要不斷地檢討自己的工作和績效,謙虛的向領導和各位同事學習,要有創(chuàng)新意識,沒有畏難情緒,要嚴于律己,讓自己的能力得到提升,為公司創(chuàng)造更大的價值。
“想要”和“得到”之間還有“做到”,我會努力“做到”.把我“想要”的都“得到”。
能夠認識年輕有為的領導和各們優(yōu)秀的同事也是我的榮幸,幾個月的共事時間雖然短暫,但我很感激領導和公司各位同事給予我的幫助和鼓勵,我會繼續(xù)努力用我的成績回報各位,工作上的不足還懇請各位能及時批評,我會很感激大家。真心的祝福公司在領導的帶領下2024年繼續(xù)創(chuàng)造奇跡,也祝愿我們的隊伍會越來越強大。我們強則公司強,公司成功則我們成功。希望2024年我們將所有的對手都拍在沙灘上,讓公司成為行業(yè)領頭人~
祝領導和各位同事身體健康,事業(yè)順心。
第8篇 行政服務中心黨支部2023年度工作總結 1950字
XX年,地區(qū)行政服務中心黨支部在地委、行署及地直機關工委的領導下,以加強黨的思想政治建設為重點,以提高支部黨建整體水平為目標,充分發(fā)揮核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用,群策群力,與時俱進,開拓創(chuàng)新,最大限度地調動黨員干部的工作積極性和創(chuàng)造性,確保了黨支部的建設工作有了新的發(fā)展,黨員的綜合素質得到了新的提高。現(xiàn)將地區(qū)行政服務中心黨支部XX年度工作情況總結如下:
一、抓好政治思想建設,進一步提高黨員干部綜合素質
今年,我中心黨支部、把加強黨員干部學習放在突出的位置上,目的是進一步提高黨員干部的黨性覺悟、思想水平和工作能力。中心黨支部領導也始終關心全體黨員干部的學習和進步,在不同會議上多次強調學習的重要性和必要性,并要求全體黨員干部要以高度的責任感注重學習,勤于學習,善于學習,把學習始終作為我們服務中心工作的基礎和起點。年初,我們印發(fā)了中心XX年度工作人員學習計劃,每月確定一個重點內容,并提出精讀,作筆記、談心得三個基本要求。在具體措施上,一是抓好黨課學習。全年我們已集中2次黨課輔導,每一次內容都貼近時勢,貼近中心工作,有針對性和教育性,這對我們黨員干部理解黨的政策方針,認識社會問題起到了一定的指導作用。二是抓好黨員干部的業(yè)務知識學習。除正常安排黨員同志參加有關的專業(yè)知識培訓外,中心還組織人員自主授課,先后學習了《行政許可法》、《行政復議法》、電腦操作知識等。
二、充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用,積極完成各項工作任務
XX年,中心全體共產(chǎn)黨員都能履行自己的職責,充分發(fā)揮職能作用,積極為我區(qū)經(jīng)濟建設獻計獻策,添磚加瓦,圓滿地完成了各項工作任務。一是健全各種制度,增強服務意識,改善投資軟環(huán)境,樹立對外招商良好形象。我中心根據(jù)自身工作實際,相繼制定了和完善了服務承諾制、限時辦結制、全程代理制、首問負責制、考勤制度等,同時采取相關措施增強窗口工作人員的服務意識,杜絕吃、拿、卡、要,不斷完善投資軟環(huán)境,使投資者能找得到人,辦得成事,且辦事效率不斷提高,樹立起了對外招商的良好形象。二是進一步發(fā)揮中心的協(xié)調作用。我們本著熱情、耐心、周到的態(tài)度,對每一個來電、來訪、,網(wǎng)上留言都心平氣和地做好解釋、協(xié)調、疏導工作。對反映的問題,根據(jù)輕重緩急和有關政策進行分類處理。能及時處理的,做到矛盾不上交,事關緊要的問題及時匯報,在領導的指導下協(xié)調解決,力求讓群眾滿意,讓領導放心。
三、加強黨建制度和機關作風建設,推進中心各項工作
制度化、規(guī)范化今年以來,中心黨支部認真貫徹執(zhí)行黨建工作的各項制度,努力完善和實施了“三會一課”制度、黨員干部定期交心談心制度、黨員干部警示制度、廉潔自律制度、黨員干部學習制度、黨員考核評議等制度,使黨內生活走上了制度化、規(guī)范化管理的軌道。XX年,我們著重抓好了如下制度的落實工作。一是堅持“三會一課”制度。利用“三會一課”制度,經(jīng)常組織黨員干部學習黨的路線、方針、政策,時事政治和科學知識等,從而不斷提高黨員的政治覺悟和工作水平,為完成黨的各項工作任務打好了堅實的基礎。同時,為了使這項制度得到很好的落實,我們還不定期的進行了檢查、督促,收到了很好的效果。二是堅持黨費收繳管理制度。我們把黨費的收繳管理工作看作是黨的基層組織建設和黨員隊伍建設的一項重要工作。年初,我們把每個黨員應交黨費印成的明細表,并指定專人定期收繳,足額上交給地直機關工委。
三是堅持民主評議黨員制度。通過對黨員正面教育、自我教育和黨內外群眾的評議、考核,從而達到了激勵黨員、純潔組織的目的,提高了黨員干部的整體素質。
四、加強組織建設,進一步增強黨支部成凝聚力和影響
第一、認真做好黨建促工青婦工作。中心成立有工會婦委會,為了切實加強對工青婦工作的領導,黨支部定期聽取工青婦工作匯報,對其活動給予了支持,經(jīng)費上進行幫助,注重工青婦活動與支部活動相結合。有效地帶動了工會工作,青年工作、婦聯(lián)工作的開展。
第二、開展豐富多彩、健康向上的文娛活動。在“五一”、“七一”期間舉辦了拔河比賽、趣味猜題、茶話會、演講比賽等多種活動,進一步增強了支部的凝聚力和齊心力。
第三、注重黨員干部黨風廉政建設,確保黨員隊伍的純潔性。廉潔從政,是對每一名黨員的基本要求;嚴格自律,是每一位黨員干部必備的基本素質。
XX年,中心黨支部圍繞經(jīng)濟建設中心,不斷加強黨的建設,取得了一定的工作成績,但同時也發(fā)現(xiàn)我們的黨務工作還存著一些不足,與上級的要求相比還有一定的差距,主要有以下幾個方面的問題。一是黨課的內容和形式比較單一,有待進一步改進。二是因受條件限制,黨員電教工作開展得還不夠,黨員電教碟片播放較少。三是各黨支部開展活動較少。新的一年,我們將認真總結過去的經(jīng)驗得失,更好地發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用,開拓進取,為我區(qū)經(jīng)濟建設添磚加瓦。
第9篇 區(qū)依法行政年度工作總結 1900字
xxx年,在區(qū)委、區(qū)政府領導下,我區(qū)依法行政工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,圍繞國務院依法行政綱要,積極推進政府職能轉變,加強服務型政府建設,構建行為規(guī)范、運轉協(xié)調、公正透明、廉潔高效的行政管理體制,切實推進依法行政,規(guī)范行政執(zhí)法行為,建立權責明確、執(zhí)法規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的行政執(zhí)法機制,為我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定提供了有力的法治保障。
一、深化行政審批制度改革,加快政府職能轉變
(一)開展項目清理,提升行政效能。
根據(jù)市政府進一步加強行政審批制度改革的部署,區(qū)審改辦制定《xxx區(qū)行政審批事項清理工作實施方案》,組織開展行政審批事項清理工作,各相關部門嚴格按照文件要求,專題研究實施方案,及時召開清理工作會議,認真統(tǒng)計清理。區(qū)法制辦和審改辦對相關部門上報的行政審批事項嚴格核查,取消了不符合規(guī)定的行政審批事項。
(二)實行并聯(lián)審批,簡化辦事流程。
7月1日區(qū)行政服務中心按照“一門受理、并聯(lián)審批、告知承諾、限時辦結、一口收費”的要求對社會服務。市直屬部門區(qū)工商分局、區(qū)稅務分局、區(qū)質監(jiān)局進駐區(qū)行政服務中心形成“三聯(lián)動”行政審批模式。全區(qū)13個有行政審批事項的部門入駐,實現(xiàn)并聯(lián)審批,簡化了辦事流程。
(三)推進網(wǎng)上審批,加強社會監(jiān)督。
區(qū)審改辦與區(qū)科委共同研究網(wǎng)上行政審批平臺建設,初步設計三聯(lián)動審批工作流程與監(jiān)督系統(tǒng),為下一步全面推進我區(qū)行政事項網(wǎng)上審批打下基礎。區(qū)規(guī)土局制定土地出讓前期網(wǎng)上征詢的工作方案,xxx年開展了三幅地塊土地出讓前期網(wǎng)上征詢,積極推進我區(qū)土地出讓的網(wǎng)上審批工作。
二、推進政府信息公開,增強政府工作透明度
(一)加強制度建設,夯實工作基礎。
制定《xxx年xxx市xxx區(qū)政府信息公開工作要點》,明確責任部門和工作要求。建立完善各部門政府信息公開的統(tǒng)一受理、預先審核、協(xié)調發(fā)布、監(jiān)督保障等制度,不斷提高政府信息公開水平。我區(qū)還自行開發(fā)網(wǎng)上信息公開依申請?zhí)幚砑肮念愋畔浒赶到y(tǒng),形成內網(wǎng)上報、受理信息,外網(wǎng)公開、答復信息的工作機制,范文top100切實增強政府工作透明度。
(二)加強監(jiān)督指導,規(guī)范工作流程。
為進一步推進政府信息依法公開,組織專人到各單位規(guī)范窗口受理工作,督促完善接待流程,對首次受理政府信息公開申請及受理較集中的單位加強業(yè)務輔導,通過組織召開專家咨詢會、政策協(xié)調會,解決政府信息依申請公開中的各類疑難問題。同時通過“xxxxxx”門戶網(wǎng)站對政府信息公開工作進行滿意度測評,加強社會監(jiān)督。
(三)做好公報發(fā)行,方便群眾查閱。
xxx年政府公報的編輯,在內容上以滿足群眾需要為出發(fā)點,增強內容及時性和針對性,刊載涉及群眾切身利益和群眾比較關注的政府信息。在發(fā)行上重點加強街鎮(zhèn)的發(fā)行工作,各街鎮(zhèn)都有專人負責將公報下發(fā)至各居委會、社區(qū)服務中心及圖書館等公眾查閱點,方便居民群眾及時查閱政府信息。全年共出版《xxx市xxx區(qū)人民政府公報》七期,發(fā)行 79870 份。
三、加強行政制度建設,大力推進依法行政
(一)規(guī)范行政決策程序。
加強行政決策程序建設,推進重大行政決策的科學化、民主化、法治化。區(qū)各部門通過召開黨政聯(lián)席會議、局務會議、專題研究會、思想?yún)R報專題民意座談會等多種方式,健全重大行政決策規(guī)則。區(qū)舊改辦、區(qū)房管局對動遷居民安置補償方案實行內部有關部門論證,對外公開征詢居民意見,不斷優(yōu)化完善方案的民主決策機制。我區(qū)建立重大決策事項社會穩(wěn)定風險分析和評估機制,確保重大決策事項依法順利實施。
(二)加強規(guī)范性文件管理。
xxx年,我區(qū)組織開展了對相關市政府規(guī)章和現(xiàn)行有效的規(guī)范性文件清理工作。各部門高度重視,經(jīng)清理,區(qū)政府繼續(xù)有效文件17件,廢止文件6件,區(qū)政府部門規(guī)范性文件經(jīng)各部門自行清理,繼續(xù)有效文件7件,廢止文件2件。xxx年,法制辦嚴格規(guī)范性文件制定和發(fā)布程序,對40件文件合法性進行法律審核,并報市政府備案。
(三)推進行政程序建設。
區(qū)各部門完善依法行使權力的行政程序,嚴格依法履行職責。區(qū)安監(jiān)局、區(qū)質監(jiān)局制定生產(chǎn)安全事故調查處理工作程序規(guī)定,規(guī)范我區(qū)生產(chǎn)安全事故調查處理工作。區(qū)建交委通過建立建設項目行政處罰決定前的集體會審制度,監(jiān)督制約行政執(zhí)法自由裁量權。區(qū)人保局在查處違反勞動法律、法規(guī)的行政案件中,實行立案、審理、審批相分離,既職責分明又相互監(jiān)督。
四、規(guī)范行政執(zhí)法行為,增強行政執(zhí)法效果
(一)加大執(zhí)法力度,范文寫作保障平安世博。
世博期間,各相關部門加大執(zhí)法力度,改進執(zhí)法方式,確保世博會順利舉辦。區(qū)公安分局聯(lián)合各有關部門多次對治安頑癥地區(qū)進行專項治理,取得明顯成效。區(qū)拆違辦、區(qū)城管執(zhí)法局、區(qū)房管局、區(qū)規(guī)土局和各街道、鎮(zhèn)聯(lián)動執(zhí)法,加大對違章建筑的拆除,區(qū)市容面貌進一步改善。區(qū)發(fā)改委、區(qū)商務委、區(qū)環(huán)保局開展對物價、酒類、環(huán)保的專項執(zhí)法檢查治理工作。
第10篇 2023年度人事行政部工作總結300字 350字
xx年即將過去,新的一年馬上就要到來,為了在新年度內能更好的開展各項工作,實現(xiàn)企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標,請各部門領導于xx年1月11日前提交xx年度工作總結及xx年度工作計劃。
具體要求
1.工作背景,也就是情況分析,了解部門工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。
2.xx年度的工作目標、工作任務和要求。規(guī)劃出一定時期內應完成的任務和應達到的工作指標,要求以季度為單位進行規(guī)劃,有明確的衡量標準,有一定的可操作性。
3.工作方法、步驟和措施。在明確了工作任務后,根據(jù)主觀條件,確定工作方法和步驟,采取必要的措施,以保證任務的完成。
4.團隊建設和培育教導。下一年度的團隊建設規(guī)劃,能夠開展什么樣的培訓及想得到什么樣的培訓?
5.費用預算及費用控制。以季度為單位進行費用預算,并明確費用控制措施。
第11篇 2023年城管行政執(zhí)法局年度工作總結 9250字
真抓實干 銳意進取
不斷開創(chuàng)城管執(zhí)法工作新局面
----***市城管行政執(zhí)法局xx年度工作總結
xx年是***飛速發(fā)展之年,也是***城管執(zhí)法局組建新隊伍、推進新實踐、展示新形象、開創(chuàng)新局面的一年。在市委、市政府的領導下,我局以鄧**理論和“三個代表”重要思想為指導,以實現(xiàn)市第九次黨代會提出的“三大戰(zhàn)略”目標為契機,認真貫徹落實依法治市基本方略,緊緊圍繞開創(chuàng)與建設***現(xiàn)代化大城市相適應,具有***特色的城管行政執(zhí)法新體制、新機制、新理念這一中心,致力夯實基礎,穩(wěn)步推進,銳意創(chuàng)新,堅持依法行政、文明執(zhí)法,各項工作取得了突破性進展,為***城管執(zhí)法工作揭開了新的篇章。
主要工作及成效
一、堅持宣傳引導,始終把工作的著力點放在增強市民城管法制意識上
城市管理單靠城管執(zhí)法部門是遠遠不夠的,關健在于形成良好的城管執(zhí)法社會氛圍。為此,我們高度重視執(zhí)法宣傳教育工作,通過新聞媒體、咨詢服務、對外、公益廣告等多種互相交流、理解的渠道,發(fā)動廣大市民和社會各界積極參與到城管理中。
(一)多措并舉,營造氛圍。市、區(qū)執(zhí)法局組建后,及時成立了由局領導掛帥的對外宣傳教育小組,建立起信息員網(wǎng)絡及與新聞媒體的“互動”聯(lián)絡機制。采用多種形式營造氛圍,促進城管行政執(zhí)法工作的開展。上路執(zhí)法前,我們與市委宣傳部、禪城區(qū)政府和***電臺、電視臺舉辦了 “共同維護美好家園——***城管與市民心連心”的“城管”活動,充分聽取市民的意見,讓市民參與決策,把群眾對城管工作的愿望與要求融進城管執(zhí)法的實踐中,拉近了與市民的距離。正式掛牌上路執(zhí)法當天,與市政府新聞辦聯(lián)合組織省、市40多家新聞媒體舉辦了新聞發(fā)布會,并在掛牌儀式后組織媒體對執(zhí)法人員上路巡游展示形象活動進行了系列報道。
(二)借助載體,廣泛宣傳。在市、區(qū)局兩級網(wǎng)站開設“政務動態(tài)”、“網(wǎng)上辦事”、“投訴咨詢”、“專項整治”等十多個欄目,創(chuàng)辦執(zhí)法《簡報》等,同時印制大量的宣傳單張由一線隊員上門派發(fā),并投入5萬多元制作了四套城管法規(guī)公益宣傳廣告片,分別在***電視臺和五區(qū)有線電視滾動播出,開辟了報刊宣傳專欄,聯(lián)合《***日報》在民生版定期推出《共建美好家園》欄目,采取以案說法的形式向廣大市民宣傳和普及城管法律知識,形成了以電臺、電視、報紙和自辦《簡報》、網(wǎng)站、傳單為載體的多層次、多渠道、全方位宣傳陣地,針對不同時期的中心任務,將執(zhí)法職能、方針政策、城管法規(guī)、執(zhí)法程序和處罰標準等內容向全社會進行廣泛的宣傳教育。
(三)方式多樣,貼近群眾。上路執(zhí)法的第一個月,我們在適應期開展了“宣傳教育月”活動。市、區(qū)執(zhí)法局分別在市、區(qū)主要街道、廣場設置宣傳咨詢站點,向廣大市民派發(fā)《致廣大市民的公開信》和城管執(zhí)法宣傳手冊,發(fā)放各類宣傳資料10萬多份,接受市民咨詢近萬人次。在省、市新聞媒體組稿700多篇進行法制宣傳;利用電臺、網(wǎng)站與市民直接對話,提供執(zhí)法咨詢和服務,年底我局被市委、市政府評為“民生報道最佳互動單位”。設立投訴電話和投訴信箱,辦理市民投訴;
9、10月份,通過報紙、網(wǎng)站組織了“華法杯”城管法規(guī)知識有獎競賽活動,共收到答卷5000多份,在抽獎與咨詢現(xiàn)場,市民踴躍,氣氛熱烈,收到較好的宣傳效果。
二、堅持強根固基,始終把工作的關鍵點放在加強執(zhí)法隊伍建設上
開展相對集中行政處罰權工作,隊伍是基礎,始終不逾地抓好隊伍建設,是搞好行政執(zhí)法的關鍵。我們把隊伍建設放在極其重要的位置。首先確立了“建一流隊伍,樹一流形象,創(chuàng)一流業(yè)績”的建隊標準,其次確定了“頭年打基礎,二年見成效,三年上水平”的近期目標與努力方向。為鍛鑄一支“政治過硬、紀律嚴明、作風優(yōu)良、訓練有素、服務至上”的文明執(zhí)法之師,我們著重抓了三個方面工作:
(一)抓構建,規(guī)范行政管理。根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署,按照“精簡、統(tǒng)
一、效能”的原則,我們有步驟、分階段地抓好局的構建工作。
1、扎實抓好籌建準備工作。一是認真調研,促進市及禪城、三水、高明區(qū)執(zhí)法局的籌建。為促進相對集中行政處罰工作在我市全面鋪開,局長關天安帶局班子成員多次赴禪城、三水、高明區(qū)調研,積極與各區(qū)政府溝通,反復商討籌建計劃方案,確定機構框架。二是選好配強中層干部,嚴格招錄公務員。按照公開、公平、公正的原則,通過競爭上崗,局黨組選撥了6名能力強、素質高的中層干部安排到科(室)領導崗位。同時,嚴格依照程序和標準,面向社會公開擇優(yōu)招錄了15名本科以上學歷執(zhí)法人員。三是周密計劃,嚴密組織執(zhí)法人員進行封閉式培訓,保證執(zhí)法隊伍的基本素質。
2.不斷完善正規(guī)化管理制度建設。為全面規(guī)范內部管理和執(zhí)法行為,籌建工作初始階段,我們把建立健全各項規(guī)章制度作為一項重要工作來抓,從崗位職責、行政管理、后勤保障、考核辦法、廉政建設、辦案流程、過錯責任追究到格式化法律文書等方面建立了50多項規(guī)章制度和規(guī)范性文件,以規(guī)范內部管理和行政執(zhí)法行為,做到每一項工作都有制度、有程序、有標準。市、區(qū)執(zhí)法隊伍做到統(tǒng)一處罰程序、統(tǒng)一處罰標準、統(tǒng)一法律文書、統(tǒng)一執(zhí)法標志。制度的確立為我們開展日常工作和加強執(zhí)法管理提供了有力保障。
3.落實與有關部門的職能交接。在市政府的統(tǒng)一協(xié)調下,我們與公安、工商等有關職能部門密切聯(lián)系和溝通,積極宣傳我們的工作職能,理順好業(yè)務移交的銜接工作。經(jīng)反復協(xié)商,多次論證,制定了職能移交方案,于4月份完成了有關職能劃轉和案件移交手續(xù),為保證執(zhí)法職能的劃轉到位,依法行使相對集中行政處罰權打下了基礎。高明區(qū)局在實踐中,及時與規(guī)劃、建設等部門建立了審批備案制度,加強了部門協(xié)同,提高了執(zhí)法效能。
(二)抓班子,強化組織功能。建局伊始,我們就明確了局領導班子自身建設準則,以全面提升局領導班子整體水平和決策能力,鮮明地提出局班子自身建設準則“四個以”:即以嚴格的制度管理人,以滿意的評價衡量人,以成功的事業(yè)激勵人,以純潔的感情團結人。要求班子成員以身作則,牢固樹立“打鐵先得自身硬”的思想,為全體執(zhí)法人員樹好榜樣。局黨組書記、局長關天安同志于xx年7月上任后,邊熟悉工作、進入情況,邊抓協(xié)調、促啟動,為市、區(qū)執(zhí)法局的籌建啟動廢寢忘食的工作,樹立了“班長”的良好形象,充分調動了全體人員的積極性。市、區(qū)執(zhí)法局兩級領導班子始終帶頭抓好政治理論與業(yè)務知識的學習。一方面,開展科學發(fā)展觀和“三個代表”重要思想大討論,明確新時期下的城管執(zhí)法工作是伴隨著相對集中行政處罰權制度的推行孕育而生,進一步加深對鄧**理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀精神實質的領會和理解,不斷更新觀念,努力增強政治鑒別力和政治敏銳性;另一方面,針對開展相對集中行政處罰權這一新生事物,班子成員堅持在學中干、干中學,切實加強對相關法律法規(guī)和業(yè)務理論知識的系統(tǒng)學習,并注重結合工作實際,正確處理嚴格執(zhí)法與文明執(zhí)法的關系,深入研究思考城市管理領域一些亟待解決的深層次問題,積極探索城管行政執(zhí)法與建立長效管理機制的新思路、新方法,正確引導,科學決策,使城管執(zhí)法工作始終依貼依法行政的軌道。同時,我們還及時建立市局領導掛點聯(lián)系制度,對局班子成員深入到執(zhí)法一線搞調研、摸情況、抓溝通予以規(guī)范,要求局班子成員下基層調研時間每周不能少于一天。一年來,我們堅持哪里有困難,哪里就有領導的身影,越是矛盾繁雜,越是艱難險阻,領導越是沖鋒在前,整個班子集中精力想事情、抓事情、做事情,使城管執(zhí)法改革創(chuàng)新不斷取得突破。
(三)抓教培,增強綜合素質。為把執(zhí)法隊伍鍛鑄成全面過硬的文明之師,各局黨組織始終把提高執(zhí)法人員素質作為重要工作來抓,堅持內強素質,外樹形象,在實踐中提升綜合素質。主要采取三項措施:
1.抓好思想道德教育。我們始終把隊伍的思想政治建設放在首位,堅持主流教育、正面引導,開展經(jīng)常性的思想道德教育工作,培養(yǎng)隊員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、嚴守紀律、樂于奉獻的思想品質和政治覺悟。兩級執(zhí)法機關都及時建立了政治學習與思想教育制度,制定了年度教育計劃,明確具體的教育內容和時間,重點圍繞世界觀、人生觀、價值觀,城管執(zhí)法的地位、作用與前途,行政執(zhí)法的宗旨、理念與目標,以及講大局、講拼搏、講廉潔、講奉獻等專題,利用每周例會、每月小結的定期工作講評和專題學習日、報告會、演講會,向大家灌輸大道理,培養(yǎng)良好的思想道德品質,樹立以人為本、執(zhí)法為民理念。同時通過大力宣揚好人好事,樹立先進典型,引導大家養(yǎng)成和展現(xiàn)良好的精神風貌,順德區(qū)局積極參與了“青年文明號”創(chuàng)建活動,有五個中隊獲得區(qū)“青年文明號”稱號,南海區(qū)局組織進行了“青年崗位能手”競賽活動,增強了隊員的責任感,為完成好城市管理行政執(zhí)法工作,奠定了牢固的思想基礎。
2.抓好崗前培訓和在職短期復訓。凡新招錄和調入人員,上崗前都必須參加為期一個月的全封閉式正規(guī)培訓。年內,市局共組織了兩期培訓,由于組織嚴密,要求嚴格,課程安排合理,學習內容全面,完全過軍事化生活,廣大學員都有經(jīng)受重大考驗之感。通過培訓既磨煉了意志毅力,又掌握了執(zhí)法知識和技能,為培訓后上路執(zhí)法打下了基礎。上路執(zhí)法后,各區(qū)局結合自身實際還組織了多次短期復訓,其中南海、順德區(qū)局分別組織進行了中層領導及骨干的領導管理能力培訓,收到明顯效果。
3.重視業(yè)務能力提升。為幫助執(zhí)法隊員迅速提高業(yè)務水平,市、區(qū)兩級執(zhí)法局采取了一系列措施,通過以老帶新、以會帶訓、互相走訪觀摩、每月固定的學法日和案例分析會,以及召開專題研討會、經(jīng)驗交流會、組織執(zhí)法專項檢查、編寫《執(zhí)法必讀》指導實踐等途徑,一項一項抓落實,一步一步求提高,收到了較好效果。在參加市組織的“天倫杯”《行政許可法》有獎知識競賽中獲得了第一名的好成績。從全市開展兩次執(zhí)法案件檢查結果看,總體效果令人滿意。
三、堅持治臟治亂,始終把工作的突破口放在解決熱點、難點問題上
在南海、順德區(qū)先行成立行政執(zhí)法局的基礎上,一市三區(qū)執(zhí)法局3月3日的掛牌運作,標志著我市全面實施相對集中行政處罰權工作正式啟動,成為我市城市管理發(fā)展歷史上的一個重要里程碑。這一舉措對提高執(zhí)法效能,提高城市管理質量,提高依法治市水平發(fā)揮著決定性作用。截至11月底,一市五區(qū)執(zhí)法局共受理群眾來信、來電和來訪4,0013件,平均每天166件;立案查處市容環(huán)衛(wèi)、市政公用、城市規(guī)劃、城市綠化、工地噪聲和飲食服務業(yè)污染、無照商販、亂占道等方面的行政處罰案件3,6874件,勸導教育各類違法行為35,0480件。辦理人大議案15件、政協(xié)提案30件。工作中,我們以“群眾滿意不滿意”為標準,從市民群眾反映強烈的“熱點”、“難點”問題入手,全面履行職責,深入開展了市容環(huán)境的整治。
(一)群眾反映的問題及時抓。全市五區(qū)執(zhí)法局按管轄地域分別設立了群眾投訴受理電話20多個,實施24小時值班;節(jié)假日,各局領導親自參與值班。對群眾的投訴,值班隊員和領導都及時安排備勤人員趕赴現(xiàn)場處理,一時不能處理的都能耐心解釋,及時給予回復,辦結后還派專人回訪,征求意見,做到了事事有落實,件件有回音。掛牌后的頭三天就接處群眾投訴電話518個。截至11月底,受理群眾來信來訪投訴達到2,7210宗,結案2,4119宗,辦結率為90.8%,群眾滿意率超過八成。對群眾投訴的一時難以解決的重點、難點問題,局領導予以高度重視,親自過問、督辦,許多時候還直接組織,一抓到底。在有關部門的協(xié)助下,調查處理了“金太陽西餐廳”、“茗香咖啡經(jīng)典”和“南桂園酒家”等9家市民投訴多年的油煙、噪聲擾民案件,協(xié)調處理了順德大都村焚燒垃圾大氣污染投訴,牽頭組織整治了涉及禪城、南海區(qū)的環(huán)湖花園后側外來人員亂搭窩棚養(yǎng)豬污染環(huán)境的投訴。各區(qū)的理訴工作也非常得力,如高明區(qū)局協(xié)調各職能部門全力解決了群眾多次投訴的城中村養(yǎng)豬污染環(huán)境問題。由于行動及時,措施強硬,各項理訴受到了市民的贊揚,樹立了執(zhí)法隊伍的良好形象。
(二)重點難點的問題集中整。市、區(qū)執(zhí)法局根據(jù)法律授權和上級賦予的職責,針對當前城市管理的熱點、難點問題,先后組織開展了四次大規(guī)模的城市環(huán)境綜合整治,取得了階段性成果。一是整治“亂擺賣”。市及禪城、三水、高明執(zhí)法局以掛牌啟動為契機,分別在三個城區(qū)中心范圍內組織開展了以整治“亂擺賣”為重點的專項治理活動。行動中,三區(qū)城管執(zhí)法機關共發(fā)出《糾正違章通知書》3,1970份,查處違章行為1,4477人次。禪城區(qū)祖廟路、衛(wèi)國路、大福路、季華路亂擺賣現(xiàn)象已得到有效遏制;三水區(qū)局集中全部力量并聯(lián)合有關部門,一舉取締了集臟、亂、差于一身的“天光圩”和街頭西瓜攤檔;高明區(qū)局重點對荷城內多年未解決的大排擋一條街進行了徹底治理。二是治理“亂停放”。針對各城區(qū)停車難和機動車亂停亂放日趨嚴重的問題,根據(jù)市領導的指示,我們組織開展專項調研,研究治理對策,協(xié)調禪城區(qū)不斷完善占道停車管理改革,先后起草了《***市城鎮(zhèn)機動車占道停放管理基本方案》和《機動車占道停放管理暫行規(guī)定》,向市政府提出推進城鎮(zhèn)占道停車的市場化、社會化改革的意見和建議,并采取措施,重典治亂。各區(qū)通過采取嚴格執(zhí)法,對那些不聽教育規(guī)勸、屢教不改的車主堅決實行罰款和拖車,有效遏制中心城區(qū)亂停放現(xiàn)象蔓延的勢頭。為解決“停車難”問題,禪城、三水通過招投標方式,已將占道停車推向市場化經(jīng)營,企業(yè)化管理,高明、南海、順德也正在籌劃醞釀占道停車管理方案,待市政府統(tǒng)一政策后組織實施。三是嚴厲打擊“三車”亂搭客。中心城區(qū)人力三輪車、兩輪摩托車和殘疾人機動車非法營運搭客歷來猖厥,根據(jù)市政府的要求,我們以城管辦的名義,牽頭組織市和禪城區(qū)兩級交通執(zhí)法和市交警、巡警聯(lián)合行動,以取締人力車為重點實施日夜不間斷打擊,共暫扣或沒收“三車”873輛,其中罰沒并銷毀人力三輪車450多輛。目前,禪城中心區(qū)域人力三輪車已基本絕跡,第二輪整治工作由綜治部門牽頭組織實施。四是整治亂張貼亂涂寫(俗稱牛皮癬)。按照市政府批轉市城管辦、愛衛(wèi)辦、文明辦制定的整治“牛皮癬”整體方案,市和各區(qū)執(zhí)法局迅速發(fā)揮組織協(xié)調和監(jiān)督作用,制定了具體實施方案,從8月初開始進行了“牛皮癬”專項大治理。在整治過程中,各區(qū)十分重視,層層發(fā)動,多管齊下,堵源頭與街頭清洗相結合,先后組織xx0多人次上街清理“牛皮癬”,共清理亂張貼、亂涂寫過百萬張(宗)。僅禪城區(qū)就停用涉“癬”電話號碼600多個,端掉制“癬”窩點21個,查處“牛皮癬”87萬余張,收繳用于制“癬”的用具一大批,總值超過21萬多元。通過治“癬”,全市市容環(huán)境有了較大改觀。
(三)執(zhí)法服務的工作經(jīng)常做。我們在不斷加大執(zhí)法力度,嚴厲打擊違法行為的同時,也在積極探求理性化執(zhí)法、人性化服務的方法和途徑,始終堅持以人為本的執(zhí)法理念。一是強調對人的尊重,嚴格工作程序。要求隊員執(zhí)勤時必須先敬禮,先講理,先教育,做到教育不到位不處罰,力求使違法者心服口服。對屢教屢犯的違法人員,也不是一概嚴處,有條件的都主動上門做工作,并幫其解決一些實際困難,使其服從管理。如主動上門對新疆喀什籍、廣西籍有“召集力”、“煽動力”和有暴力傾向的違法人員做工作,宣揚法規(guī),取得了很好的效果。二是開源疏導給出路。面對眾多亂擺賣、亂張貼的弱勢群體,一味靠堵截、處罰難以湊效,也不符合人本精神。為此,我們會同有關部門通過調研策劃開辟一些臨時市場,如擺賣街、燒烤點,動員物管單位調劑市場檔位資源,降低稅費標準,引導部分“走鬼”進場經(jīng)營。三水區(qū)執(zhí)法局為取締街頭亂擺賣西瓜,今年在西瓜上市前會同工商、農(nóng)業(yè)等部門統(tǒng)一搭設了棚架一條街,供瓜農(nóng)進城交易。禪城區(qū)通過制定方案和公開招標,規(guī)劃設定一批檔次高、造型美的廣告張貼欄,為合法小廣告提供正常出路。上述措施有的已經(jīng)見效,有些試點正在進行中,我們正在加快進程,力爭盡快出成效,以體現(xiàn)執(zhí)法機關為管理相對人真正辦實事、做好事,進而贏得群眾的理解和支持。
四、堅持統(tǒng)籌協(xié)調,始終把工作的重點放在充分發(fā)揮機關職能作用上
工作中,我們注重充分發(fā)揮好各局機關的職能作用,定好位,抓指導,抓監(jiān)督,抓協(xié)調,及時制定推動城管執(zhí)法工作發(fā)展的思路和目標,然后抓部署、抓推動、抓落實,致力解決實踐中碰到的問題。根據(jù)職能規(guī)定和市委、市政府的要求,市局日常工作主要是抓全市性城管執(zhí)法發(fā)展規(guī)劃、策劃、指導、協(xié)調和監(jiān)督檢查。
(一)加強協(xié)調,理順關系。城管行政執(zhí)法工作具有多樣性、復雜性,只有形成部門配合、各負其責、齊抓共管的工作機制,才是城管執(zhí)法工作的正確出路。為此,我們在執(zhí)法工作中,十分注重部門協(xié)作,與公安、工商、規(guī)劃、環(huán)保、市政公用等部門建立了溝通聯(lián)系與協(xié)助機制,平時保持良好關系,遇事主動協(xié)商或求援,爭取他們最大的支持,為執(zhí)法工作的有效開展提供外部保障。
(二)調研交流,取長補短。市、區(qū)執(zhí)法局運作后,我們及時建立了市局領導與區(qū)執(zhí)法局掛點聯(lián)系制度,認真組織協(xié)調指導各區(qū)執(zhí)法局積極穩(wěn)妥地開展相對集中行政處罰權工作。針對制約行政執(zhí)法工作開展的迫切問題和創(chuàng)新今后工作發(fā)展的思路,先后多次組織召開了全市或局部城管行政執(zhí)法工作研討會,總結交流經(jīng)驗,進行深入的探討,提出相應的解決辦法,統(tǒng)一思想,明確路向。市局領導還組織機關深入調研,及時總結各區(qū)執(zhí)法局好的做法和經(jīng)驗,如對順德區(qū)局開展的執(zhí)法進社區(qū)、推行目標管理責任制的探索,對南海區(qū)局治“癬”經(jīng)驗,我們都計劃予以宣揚、樹立典型和推廣。我們還有計劃地組織各區(qū)執(zhí)法局部分中層干部到兄弟城市學習取經(jīng),拓視野,長見識,取它山之石攻玉。
(三)檢查督導,跟蹤問效。為加強執(zhí)法監(jiān)督工作,落
實依法行政責任制,對各區(qū)局的工作開展情況分別組織了不同形式的檢查督導。如對各區(qū)上路執(zhí)法隊員依法辦案、規(guī)范執(zhí)法、遵章守紀和履行職能等方面情況,通過定期不定期的明查暗訪進行監(jiān)督檢查,并通報情況,及時糾正問題。為確保案審工作嚴肅、規(guī)范,年底,對五區(qū)執(zhí)法局的案件文書進行了一次全面檢查,并配合市法制局組織了一次局部抽查。為抓好基層正規(guī)化建設,局機關人員還深入禪城環(huán)市分局,指導、幫助其搞好基層正規(guī)化建設試點策劃工作。督導工作的到位不僅有力促進了基層行政執(zhí)法工作的開展,也使機關及時掌握了基層一線的工作情況和隊員的思想動態(tài)。
在總結工作的同時,必須正視當前存在的問題和不足:一是執(zhí)法安全缺乏有力保障。由于法律法規(guī)的局限和滯
后,執(zhí)法部門缺乏強制招數(shù),加之執(zhí)法環(huán)境的日趨復雜,執(zhí)法與安全的矛盾更為突出,暴力抗法及執(zhí)法摩擦事件日趨嚴重,執(zhí)法隊員的人身安全難以保障。二是人員待遇偏低,人手少、裝備差。一市三區(qū)執(zhí)法機構在年初條件不完全具備的情況下倉促上陣,各局的開辦經(jīng)費及基本裝備并沒完全到位,缺口甚大。加之待遇偏低,人手不足,給執(zhí)法工作的開展帶來極大困難。長此下去難以為繼,執(zhí)法功效無從發(fā)揮。三是屬地管理職責不清。按照城市管理兩級政府、三級管理的體制和條塊管理、以塊為主、屬地管理的原則,城市管理的重點在基層。目前我市街(鎮(zhèn))、社區(qū)普遍存在城市管理職責不明晰和管理不到位問題,屬地管理、守土有責難落實,加上部門配合、各負其責、齊抓共管的局面遠未形成,致使市容環(huán)境問題越積越多,根治難度大,令執(zhí)法隊員孤軍作戰(zhàn),疲于奔命。四是隊伍缺乏執(zhí)法經(jīng)驗。由于現(xiàn)有執(zhí)法隊伍中人員較新、培訓時間有限,缺乏實踐經(jīng)驗,管理層的組織協(xié)調和指揮能力也處在學習提高過程,整體來說距離“人人都會執(zhí)法,個個都能辦案”的目標還相差甚遠,直接導致執(zhí)法效能提升不快。
經(jīng)驗及體會
今年是***城管執(zhí)法工作初創(chuàng)新局的一年,城管執(zhí)法事業(yè)邁出了新步子,展現(xiàn)出新面貌??偨Y一年來的工作,我們的體會是:
(一)理念創(chuàng)新,是推動城管執(zhí)法健康發(fā)展的基本前提
全市執(zhí)法隊伍及時樹立大城管、長功效、顧民生、貫文明、環(huán)境也是生產(chǎn)力、管理就是服務等新理念,并將其貫穿于行政執(zhí)法的全過程,有力地推動和保證了我市城管執(zhí)法各項工作的健康發(fā)展,沒走彎路、沒偏方向。
(二)機制創(chuàng)新,是提高城管執(zhí)法工作效能的重要法寶
市、區(qū)執(zhí)法局積極探索開展執(zhí)法進社區(qū)、基層目標管理、占道停車市場化、渣土余泥專營化、治“癬”工作社會化嘗試,為城市管理注入了活力,執(zhí)法功效事半功倍。
(三)營造精品,是體現(xiàn)城管執(zhí)法特色的重要方式
指導開展城管執(zhí)法離不開以點帶面、以局部帶整體。結合我市城管行政執(zhí)法工作的實際,各區(qū)局分別營造或正在建樹“樣板路”、“示范社區(qū)”及基層正規(guī)化建設示范點等范例,這些“精品”將構成城管執(zhí)法工作的亮點和特色,其引導和帶動作用不可估量。
(四)形象建設,是樹立城管執(zhí)法權威的必由之路。
機關形象是基礎,隊伍形象是關鍵,城市形象是目標。城管執(zhí)法的地位和權威與我們廉潔高效的機關作風、公正文明的執(zhí)法形象、整潔優(yōu)美的市容環(huán)境密切相關,形象就是隊伍生存與發(fā)展的生命線。
xx年工作設想
xx年是我市城管行政執(zhí)法事業(yè)初期發(fā)展的重要年,也是年輕隊伍繼續(xù)開拓創(chuàng)新、施展拳腳、建功立業(yè)、展現(xiàn)風采的重要一年。新的一年工作的指導思想是:以鄧**理論、“三個代表”重要思想和黨的xx屆四中全會精神為指導,以改革為動力,以依法行政、嚴格執(zhí)法、文明執(zhí)法為中心,以創(chuàng)新、提升、發(fā)展為主線,以隊伍建設為重點,以強化管理、內強素質、外樹形象,致力營造優(yōu)良環(huán)境和秩序,創(chuàng)建城管執(zhí)法新品牌,促進地方社會經(jīng)濟發(fā)展為目的,以開展聯(lián)合執(zhí)法,加強環(huán)境整治,推進城管執(zhí)法社會化工作為手段,堅持科學發(fā)展觀和執(zhí)法為民理念,團結協(xié)作,頑強拼搏,真抓實干,自強不息,為實現(xiàn)我市三大戰(zhàn)略目標不懈努力,多作貢獻。
新的一年,主要抓好如下幾項工作:
(一)堅定不移地狠抓隊伍建設。繼續(xù)努力抓好機關自身建設,抓班子、抓學習、抓教育、抓培訓、強素質、增朝氣,樹立新型執(zhí)法機關形象,以此帶隊伍、帶基層,帶出優(yōu)良團隊精神;進一步加強各項基礎性建設,增強隊伍壯大、提升和發(fā)展的底氣與后勁;著力加強黨的執(zhí)政能力建設,推動和諧社會創(chuàng)建進程;抓典型、樹樣榜、加速推進基層正規(guī)化建設。
(二)鞏固成果,拓展層面。在xx年相繼開展的專項整治基礎上,致力鞏固每一項成果,務求取得顯著成效。要借助迎接xx年省運會在我市召開的重要機遇,以全市綜合大整治為抓手,全面履行八大職能,腳踏實地做好每一項投訴處置、現(xiàn)場執(zhí)法和市容環(huán)境整治工作。要通過實施一系列整容工程,創(chuàng)建文明樣板路、示范點,實施“精品”戰(zhàn)略,逐步將工作重心從治臟、治亂、治差轉移到做優(yōu)、做靚、做美、做出特色上來,從而創(chuàng)出***城管執(zhí)法的品牌,推進城管執(zhí)法工作跨越式發(fā)展。
(三)大力推進城管執(zhí)法工作的社會化。要通過市委、市政府出臺政策,發(fā)布政令,強化城管委的職能與作用,加強協(xié)調,進一步明確細化各部門、各級政府和基層組織的城管職責與義務,構建二級政府、三級管理、四級網(wǎng)絡的城管體系,形成縱到底、橫到邊,政府、部門、組織各負其責,齊抓共管的社會化管理格局。要嚴格堅持重心下移、屬地管理、守土有責的原則,充分調動和利用社區(qū)現(xiàn)有的各種管理資源,并發(fā)動離退休人員、志愿者和下崗工人,組織義務監(jiān)督隊、市容巡邏隊等架構,與執(zhí)法進社區(qū)緊密結合,優(yōu)勢互補,共同推進,全面增強城市管理和行政執(zhí)法的社會化效能。
(四)堅持創(chuàng)新,提升效能。城管行政執(zhí)法的生命力在于不斷改革創(chuàng)新,在當前體制不順、法規(guī)滯后、機制不全的環(huán)境下更是如此。針對目前亂擺賣久治不愈、“牛皮癬”難以根治、泥頭車難抓難管、亂停亂放缺乏出路、馬路開挖永無止境、市政設施盜損嚴重等一系列問題困擾,必須敢于面對,大膽創(chuàng)新,從機制
、方法、手段等方面著眼,從源頭治理方面著手,用集體智慧求真務實,發(fā)動市民獻計獻策,采取高招絕招,多用良藥猛藥,務求獲取城管執(zhí)法的最大功效。
第12篇 2023學校行政經(jīng)理年度個人總結 1300字
行政部是學校的綜合管理部門,是校領導的參謀助手,也是各職能部門之間聯(lián)系的紐帶,起著溝通上下,協(xié)調左右,聯(lián)系各方,照應內外的作用。一年來,行政部全體同志在校領導的關心指導下,在其他部門的熱心支持和大力幫助下,充分發(fā)揮團隊精神,努力創(chuàng)新,順利地完成了各項任務。現(xiàn)將工作情況總結
一、增強服務意識,發(fā)揚團結協(xié)作精神,力促部門工作上臺階
一年來,行政部加大了對部門教職工的教育力度,以各種活動為載體,在為學校舉行的各種大型會議和活動的服務中,提高教職工的服務意識和協(xié)作精神,進一步推動了部門的工作。
二、健全和完善學校的各項規(guī)章制度,力求工作規(guī)范化
1.規(guī)范了各種辦公文件的收發(fā)、登記與處理,做到了學校發(fā)文行文規(guī)范、表達準確。同時做好來電接聽登記、信函處理、來訪接待工作,確保上級有關指示、會議文件精神以及基層學校的情況反映得到及時的傳達和落實。
2.協(xié)助校長擬訂學校計劃和總結,起草各種規(guī)章制度。本期以來為迎接重慶市渝中區(qū)教研機構建設和教研工作督導評估起草了《學校自查報告》,擬訂了《學校引進區(qū)外優(yōu)秀人才實施辦法》、《學校教職工獎金、津貼發(fā)放辦法》、《學校關于規(guī)范競賽組織和資料征訂辦法》、《渝中區(qū)教師進修學校保密工作制度》、《學校檔案鑒定銷毀制度》等一系列規(guī)章制度,對學校工作的規(guī)范化起到了一定的推動作用。
三、搞好協(xié)調和服務工作,力保學校工作順利開展
近兩年來,學校的各方面事業(yè)發(fā)展很快,各種會議、交流考察、考試閱卷、學校設施設備改造等比較頻繁。因此協(xié)調好學校與上級部門之間、學校各部門之間、學校與基層學校之間的關系,是關系到學校各部門高效運轉、學校對外形象和聲譽的大事。作為學校的窗口部門和聯(lián)系紐帶,行政部在做好日常工作的同時,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協(xié)調好每一次活動,安排好每一次接待,使學校的人、財、物發(fā)揮出了效益。如搞好重慶市區(qū)縣教研機構建設和教研工作督導評估的迎檢工作、全區(qū)教師繼續(xù)教育工作會等各種會議和迎檢工作的服務工作;協(xié)助教研部完成了全區(qū)高三“一診”、“二診”考試,高中“四區(qū)聯(lián)考”、初中畢業(yè)暨升學考試、小學調研考試等各項大型考試的前期組織和閱卷、成績復核、成績錄入工作,教研員申報經(jīng)費培訓活動的會標制作、音響、攝(照)像工作,教研員下校蹲點反饋意見的回收等工作;協(xié)助培訓部開展教師繼續(xù)教育評查驗收和即將開始的全區(qū)新課程師資培訓等工作;協(xié)助科研部順利召開全區(qū)第三屆教育學會換屆選舉大會。完成了學校圖書閱覽室、檔案室的裝修改造工作,使之成為學校硬件設施中的亮點。
四、積極組織和開展對本部門教職工的培訓,提高他們的專業(yè)技能
本期開展了行政部教職工電腦操作培訓,支持和外派職工參加微軟公司培訓會、中國圖書館組織的圖書機讀目錄分類管理培訓和區(qū)檔案局組織的檔案管理培訓,收效良好。
總之,一年來在學校各部門的支持和鞭策下,行政部教職工的服務意識明顯增強,工作作風有了進一步的改進,行政部工作質量和效率也得到不斷提高。當然行政部工作頭緒多,比較繁雜,疏漏之處在所難免。在今后的工作中我們將努力改正不足,銳意進取,不斷創(chuàng)新,為全校教職工提供更優(yōu)質的服務,創(chuàng)設更優(yōu)良的教育教學環(huán)境。
第13篇 行政經(jīng)理年度工作總結范例 1350字
當新年的腳步悄然而至,我們20xx年的工作也宣告落幕了。為在20xx年能更好的前進,我們有必要進行總結,汲取經(jīng)驗教訓,以便揚長避短,力求公司在新的一年里更快、更強、更好的發(fā)展!根據(jù)公司現(xiàn)有情況,對20xx年行政部工作總結如下:
1、人員招聘。20xx年共入職50人,離職39人。參加網(wǎng)上招聘6次,并與部分職高學校取得了聯(lián)系。分析:車間技術人員流動性強,售后服務部的缺乏資深人才,往往要經(jīng)過一個很長的周期才能成長起來,且穩(wěn)定性不高,流失量大。銷售部下半年部分人員調離、停職檢查、病假、婚假等,后通過團隊調整和網(wǎng)上招聘,更新了一些員工,現(xiàn)整體狀況比較穩(wěn)定。年后,正是人才流通量最大的時候,也是沭陽分公司和我們都需充實人員的時候,利用網(wǎng)絡、人才市場設點及員工轉介紹等手段,大量招聘銷售、技術類人員,以滿足人才儲備的需求。
2、20xx年舉辦了1次企業(yè)管理制度培訓,1次安全生產(chǎn)的培訓,2次新員工培訓等,通過考試成績來看效果較理想。建議利用各種機會讓公司全體員工經(jīng)常聚一聚、溝通談心,或許比理論的培訓更能增加員工的向心力及融洽度,但必須選擇好主題。針對20xx年度售后滿意度得分一值偏低,這時應該多做些售后服務部門的接待人員禮儀舉止培訓、接待過程禮貌用語培訓、接聽及回訪電話禮儀及規(guī)范用語培訓,以增強他們的服務意識及業(yè)務水平,作為人事行政部負責人,我沒有及時開展團隊精神培訓及相關禮儀服務規(guī)范培訓,這是我應該檢討的,力爭在20xx年度通過大家的努力配合售后前臺把工作做精做細,嚴格按操作規(guī)范流程執(zhí)行,把我們的弱分項變?yōu)槲覀兊膹姺猪棥?/p>
3、人事考核方面。20xx年度積極評出優(yōu)秀員工3名、銷售能手1名、技術能手1名、服務標兵1名、優(yōu)秀經(jīng)理/主管1名,共計7人已上報集團公司,但對中層管理人員的考核《管理人員民意測評表》并未實施,建議年終進行不記名民意測評。
4、于20xx年6月份擬制了新的企業(yè)管理制度、員工手冊自8月1日起執(zhí)行。新制度較公司成立初期時細化明確補充了很多內容,推行表單管理。但由于本人工作不到位,導致執(zhí)行力度不夠,在監(jiān)管過程中存在這樣或那樣的問題?!皥?zhí)行力”是人事行政部工作的重中之重,因為規(guī)章制度是公司管理的一個核心,年后需要各部門經(jīng)理、主管的支持與配合,共同加強“5s管理”保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用,促進公司全方位發(fā)展。
6、20xx年上半年及下半年分別二次對公司固定資產(chǎn)、車間工具、辦公用品及低值易耗品進行盤點,并詳細登記在案,使公司物品管理更加完善詳細。
7、原外用的辦公設備及耗材也經(jīng)過市場考察,重新?lián)Q了供應方,降低了維修保養(yǎng)費用。但部分物品(如原客戶服務部多功能打印一體機、售后前臺打印機)超負荷使用年限較高,損壞頻率較大,同時也增加了辦公成本。根據(jù)公司發(fā)展及工作需要,客戶服務部需重新購置復印機一臺,現(xiàn)已上報20xx年請購計劃。
當然,人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點,它還有部分比較細微的地方,比如員工檔案管理、社會保險辦理、上傳下達、來人來訪接待、公務用車管理、戶外車展巡展促銷活動籌備、配合各部門工作協(xié)調、后勤服務保障以及文書工作等,工作中不足之處,懇請公司領導指導批評,2024年我們將更加努力,不斷提高自己的業(yè)務水平和綜合能力,為公司的發(fā)展盡綿薄之力。
第14篇 行政執(zhí)法分局年度工作總結 2000字
xx年,我分局堅持以xx大精神和“三個代表”重要思想為指針,在區(qū)委、區(qū)政府的領導下,根據(jù)區(qū)局和桂城街道的具體部署安排,圍繞本年度工作重點,結合依法治理工作的具體情況,積極開展各項執(zhí)法工作。本年度(截至10月31日),我分局共組織專項整治行動18次,受理群眾投訴630宗(其中市容環(huán)境衛(wèi)生管理方面44宗,城市規(guī)劃管理方面17宗,城市綠化管理方面1宗,市政管理方面36宗,環(huán)境保護管理方面438宗,工商行政管理方面45宗,公安交通管理方面33宗,其他方面16宗);受理審批事項1133件,現(xiàn)場糾正各類違法違規(guī)行為12673宗;查處行政違法案件1537宗(其中一般程序共127宗,市容環(huán)境衛(wèi)生管理類37宗,城市綠化管理類1宗,市政管理類84宗,環(huán)境保護管理類2宗,工商行政管理類3宗;簡易程序共1410宗,市容環(huán)境衛(wèi)生類143宗,城市綠化管理類6宗,市政管理類23宗,工商行政管理類286宗,公安交通管理類952宗);上繳罰沒款149170.00元。本年度我分局做好依法治理工作的具體情況如下:
一、加強組織領導,統(tǒng)一思想認識,為依法行政、依法治理提供思想保障。我分局始終把依法行政、依法治理作為頭等大事來抓,認真落實執(zhí)法責任制、民主考核制,通過學習不斷提高政治理論水平,牢固樹立執(zhí)政為民的思想,堅定立場,把握方向,用“三個代表”的重要思想指導行政執(zhí)法的全過程。在執(zhí)法過程中,我分局努力做到早部署,早動員,早行動,每項執(zhí)法行動都要有方案、有措施、有聲勢。在九月份脫裝以后,我分局面對嚴峻的執(zhí)法形勢,及時調整工作思路,改變工作方式,同時注重執(zhí)法程序的規(guī)范性、合法性,堅持依法行政,文明執(zhí)法,努力使執(zhí)法工作更加公正,嚴格,確保鞏固執(zhí)法成果,提高執(zhí)法效率,從而推動了我分局依法行政、依法治理各項工作的有效開展。
二、組織開展多種形式的學習培訓μ岣咭婪ㄖ衛(wèi)淼哪芰退健?/span>本年度,我分局不斷加大業(yè)務、理論的學習培訓力度,利用每周例會,各分隊集中討論,創(chuàng)建“青年文明號”等多種形式,對執(zhí)法隊員進行法律、法規(guī)的宣傳教育,集中學習了《______行政處罰法》、《______道路安全法》《行政許可法》等與我分局密切相關的法律法規(guī),很多同志還根據(jù)自身的實際情況,利用一切空余時間,學習各種法律法規(guī),提高自己的業(yè)務水平,從而提高依法治理的能力和水平。
三、建立健全規(guī)章制度,規(guī)范執(zhí)法行為。我分局在認真貫徹執(zhí)行上級的各項規(guī)章制度的基礎上,十分重視加強自身建設,采取了一系列措施,建立健全內部規(guī)章制度,提高執(zhí)法隊員的整體素質。我分局先后制訂完善了等10多個規(guī)章制度,做到職責分明,責任到人,為依法行政、依法治理奠定了基矗由于我分局健全了規(guī)章制度,各項工作逐步走上了正規(guī)化的軌道,執(zhí)法行為得到了規(guī)范,保證了依法行政落實到實處。
四、有重點地開展各類整治活動,不斷改善桂城市容環(huán)境。我分局根據(jù)轄區(qū)的實際情況,在加大巡查力度,保證執(zhí)法工作正常開展的基礎上,適時開展各類整治活動。本年度,我分局共組織專項整治行動12次,出動執(zhí)法汽車60多輛次,執(zhí)法摩托車120多輛次,執(zhí)法人員400多人次,聯(lián)合直屬分局及公安、工商等部門,先后集中力量對無照小販、無照卡拉ok、無照燒烤、占道大排檔、亂搭建、違章廣告招牌、違章小廣告等進行了專項整治。通過有重點地開展各類整治活動,桂城的市容環(huán)境有了較大的改觀。
五、加大宣傳力度,努力營造良好法治環(huán)境。本年度我分局主動與宣傳媒體相互配合,加大宣傳力度,擴大社會影響。在執(zhí)法過程中,我分局邀請新聞媒體對整個執(zhí)法工作進行跟蹤報道。通過媒體宣傳,向全社會表明我分局進一步加強執(zhí)法隊伍建設和加大對各類違法違規(guī)行為查處的決心、信心和具體舉措,讓全社會更加了解行政執(zhí)法工作,更加支持行政執(zhí)法工作。此外,我分局還主動出擊,到南海廣場等繁華的路段派發(fā)宣傳單張和“青年文明號服務卡”,積極聽取社會各界對執(zhí)法工作的意見和建議,切實改進執(zhí)法工作,提高執(zhí)法水平,努力營造良好法治環(huán)境。
六、存在的主要問題和不足。今年以來,我分局執(zhí)法隊員發(fā)揚團結協(xié)作、努力拼搏的精神,取得前所未有的好成績,使桂城的市容環(huán)境水平邁上了新臺階。但是由于相對集中行政處罰的工作還處于摸索階段,若干地方尚無經(jīng)驗可供借鑒。因此我們的工作還存在一些問題和不足:一是執(zhí)法手段單一。目前,由于只是教育,處罰,再教育,再處罰,要達到長效管理仍需努力。二是執(zhí)法效率有待提到。要管理桂城28.45平方公里的城市“六亂”及其他各種違法違章行為,分局要在提高執(zhí)法效果方面下功夫。三是執(zhí)法保障需要加強。由于市民素質參差不齊,加大了城市管理的難度,導致執(zhí)法的權威性及執(zhí)法隊員的人身安全得不到有效保障。
今后,我局將在保持工作成績的基礎上,不斷加大執(zhí)法工作力度,認真貫徹黨的路線、方針、政策,堅決執(zhí)行上級決策、決議,切實作好依法治理工作,同心同德,與時俱進,真抓實干,開拓創(chuàng)新,為市民營造更好的居住生活環(huán)境,使執(zhí)法工作再上一個新臺階,為打造桂城“宜商宜居”的品牌作出應有的貢獻。
桂城行政執(zhí)法分局
第15篇 學校行政人員2023年度個人工作總結 1250字
這一年,是不平凡的一年。這一年,學校經(jīng)歷了百年校慶等一系列重大活動,我個人也在這些活動中起到了應有的作用。現(xiàn)將一年工作小結如下:
一、思想作風方面
一年來,能夠認真參加學校組織的各項活動,自覺主動地學習政治理論,特別是在“三個代表”重要思想學習過程中,能夠深刻領會其精神實質,并用以指導自己的工作。黨的xx大召開之后,能夠主動認真學習和領會xx大精神,在圍繞主題、抓住靈魂、把握精髓上狠下功夫。平時能夠關心時政、關心國家大事,思想上、行動上自覺與____保持一致。能夠注意加強自己的思想作風修養(yǎng),做到團結同志、顧全大局。能夠主動幫助和愛護年輕同志。在為人與事中,嚴以律己、寬以待人。工作中,能夠勇于承擔任務,遇事不推諉、不扯皮,敢于負責,講究效率。能夠一切服從工作需要。具有吃苦奉獻精神,不計個人得失,在對外交往和接待工作中,能夠廉潔自律、公私分明。
二、履行職責方面
(一)接待工作
今年上半年,因為學校搞百年校慶,接待工作十分繁重。根據(jù)學校工作需要,我除了完成了日常分管的辦公室業(yè)務工作之外,主要精力投入在校慶接待工作中。為了做好這項工作,我從3月份開始就著手構思接待方案,先后易稿十多次,有時為了將接待工作中的一些細節(jié)安排妥當,常常夜不能寐。經(jīng)過近兩個月的認真準備,終于制訂出了一套長達一萬多字、詳細而完備的校慶接待方案。在整個校慶接待過程中,我不僅是接待方案的主要制訂者,同時也是一線工作的具體組織者和工作人員。校慶時,來賓達到近6000人,但由于計劃周密,組織得當,接待工作一直在有條不紊地進行,校慶接待工作的成功,保證了校慶的順利舉行,也受到了來賓的好評和校領導的肯定。
除校慶之外,在今年的接待工作中,我還主要參與了李嵐清副總理第三次視察我校、以及教育部、水利水電部等領導視察我校、中科院化學部院士常委會年會、數(shù)學“天元基金會”揚州會議、全國高等教育研究會秘書長工作會議、全國語言文字工作會議、廣東省教育代表團和兄弟院校來校交流考察等一系列大型重要接待活動。在接待工作中,鍛煉了自己的能力,積累了接待高層次來賓和大型組團的經(jīng)驗。同時我校的接待工作也得到了來賓的好評,從而在樹立學校形象,宣傳學校方面起到了積極的作用。
(二)協(xié)調工作
今年以來,我參與協(xié)調處理的主要行政事務有:廣陵學院建設過程中的有關事宜;“5+1”樓宇拆遷事宜;新生接待及開學典禮工作;逸夫圖書館的正式開館儀式;校運動會的有關組織協(xié)調工作;學?;竟こ探ㄔO中涉及的有關事宜;學校創(chuàng)安檢查及綜合治理的有關工作;清房工作;教職工子女入中小學讀書的聯(lián)系工作、校慶之后有關物資的清理和帳目的結算等工作。今年暑假中,校辦主要負責同志人事變動,我不計較個人得失,幾乎放棄了整個暑假的休息時間,主動處理協(xié)調與辦公室相關的行政事務,從而保證了校辦工作沒有因領導人的變動而受到影響。
除上述工作之外,在協(xié)助有關部門和學院搞好接待、加強車隊管理及處理人民來信、來訪等工作方面也較好地完成了任務。
不足之處:
1、對政治理論和高教管理理論學習不夠系統(tǒng)。
2、在工作節(jié)奏較快的情況下,往往不夠注意工作的方式方法。