第1篇 年度個人工作總結(jié)合理化建議 1400字
在公司的這段日子里,我學(xué)會了很多,也成長了很多。這幾個月來,我始終抱著對廣告工作的熱誠和希望成為一名資深廣告人的決心,一方面積極學(xué)習(xí)地產(chǎn)廣告的專業(yè)前沿知識,另一方面認(rèn)真完成自己的工作,為了更客觀深入剖析自我,讓公司了解自己,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、個人工作成績總結(jié)
盔入公司的這段時間里,我先后參與過嘉定盛創(chuàng)企業(yè)家園、無錫長江國際二期、青島幸福之城、常熟虞山尚園等項目的操作,以及若干提案項目,至今我仍然記得青島黃島項目的提案是我進入公司的第一項工作。前一階段的工作我對自己的創(chuàng)造性還是比較滿意的;現(xiàn)階段我執(zhí)行的項目主要是無錫長江國際二期、常熟虞山尚園,在執(zhí)行這兩個項目期間,我努力向各位策劃、文案前輩們學(xué)習(xí),踏實肯干,付出總有回報,長江國際二期與虞山尚園目前進行尚算順利,這也是我個人比較滿意的地方。當(dāng)然這與其他各位同事和本部門文案指導(dǎo)的不懈努力以及大家的密切配合是分不開的。
二、工作中的不足之處及分析
在各項目運行期間,我一直保持著謙虛學(xué)習(xí)和認(rèn)真努力的態(tài)度。但仍然在實施過程中出現(xiàn)了問題。首先,我對項目的把控能力還有待提高,我要提高文字準(zhǔn)確度,以減少文案指導(dǎo)的修改次數(shù)。當(dāng)然,這也有賴于我經(jīng)驗的積累,所以我要求自己在最短的時間內(nèi)盡快對工作熟稔起來,平時多問多看多學(xué)多寫;其次,我對自己的工作缺乏規(guī)劃和方向性的統(tǒng)籌,在寫文案的過程中總是想到哪里寫到哪里,導(dǎo)致思維有時會過于發(fā)散或過于狹隘,經(jīng)后我要注意工作方法,提高工作效率。
三、個人優(yōu)缺點總結(jié)和簡單分析
長期以來,我對自己的工作能力和學(xué)習(xí)能力都很有信心。聰明自信是我最大的優(yōu)點。經(jīng)過這段時間的工作磨練,我充分認(rèn)識到,廣告行業(yè)的博大精深和自己在能力、經(jīng)驗方面的不足,我必須承認(rèn),我的能力亟需進一步提高。為了彌補自己的不足,我應(yīng)當(dāng)注意彌補自己不夠勤奮的缺點,向各位文案前輩學(xué)習(xí),時時刻刻注意吸收身邊的點點滴滴,時時刻刻注意對工作加以琢磨思考,才能更出色的完成工作。
四、本部門存在的最關(guān)注的問題,產(chǎn)生原因及建議
個人認(rèn)為本部門最大的問題在于心態(tài)和工作熱情。開發(fā)商的態(tài)度以及項目的各項指標(biāo)導(dǎo)致了某些時候?qū)ぷ鞯臒o所適從,長期的壓力和緊迫也導(dǎo)致了對工作某種程度的麻木。在未來的工作中,我們應(yīng)該平衡心態(tài),從心底欣賞所操作的項目,從心底熱愛自己的工作,才能找到工作的動力。
另外工作中的協(xié)調(diào)與溝通也很重要,各項目的工作人員要負起責(zé)任,在交代工作時要確實肯定,明確開發(fā)商意圖和時間結(jié)點。
五、個人自我定位,發(fā)展規(guī)劃和目前瓶頸
對于目前的我來說,只不過是一個地產(chǎn)界的初級文案。我還有許多需要學(xué)習(xí)和提高的地方。我要盡快突破自己經(jīng)驗不足的工作瓶頸,爭取在明年到來之前成為一個合格的文案工作者。
六、下一年個人工作目標(biāo)和具體行動計劃
對我來說,目前最迫切的是提高自己對文字的把控能力,力求做出的文案快,準(zhǔn),為求做到這一點,我要在年底之前對所有工作內(nèi)容熟稔起來,更加勤奮的向文案指導(dǎo)和各位前輩同仁學(xué)習(xí)經(jīng)驗技能。并且,在未來的一年中,我要加強擴展自己的知識層面和深度,盡可能多的參加項目工作,完善自身專業(yè)知識體系,爭取在明年5月之前成為一名稱職的資深文案。
最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,使我可以成為公司的一員,還有我的文案指導(dǎo)和各位地產(chǎn)廣告界的前輩同仁,我在這里學(xué)到的一切都是大家?guī)椭慕Y(jié)果。
年度個人工作總結(jié)合理化建議
第2篇 小學(xué)班主任年度個人工作總結(jié) 1700字
小學(xué)班主任年度個人工作總結(jié)
小學(xué)班主任特別是一年級的班主任,是一個復(fù)合性角色。當(dāng)孩子們需要關(guān)心愛護時,班主任應(yīng)該是一位慈母,給予他們細心的體貼和溫暖;當(dāng)孩子們有了缺點,班主任又該是一位嚴(yán)師,嚴(yán)肅地指出他的不足,并幫助他改正。于是,我認(rèn)為班主任工作是一項既艱巨而又辛苦的工作。說其艱巨,是指學(xué)生的成長,發(fā)展以至能否成為合格人才,班主任起著關(guān)鍵性的作用,說其辛苦,是指每天除了對學(xué)生的學(xué)習(xí)負責(zé)以外,還要關(guān)心他們的身體、紀(jì)律、衛(wèi)生、安全以及心理健康等情況。
一、常規(guī)習(xí)慣,常抓不懈
學(xué)生良好的行為習(xí)慣的養(yǎng)成不是一節(jié)課、一兩天說說就行的,它必須貫穿在整個管理過程中。于是我制定出詳細的班規(guī),要求學(xué)生對照執(zhí)行,使學(xué)生做到有規(guī)可循,有章可依。由于低年級學(xué)生自覺性和自控力都比較差,避免不了會出現(xiàn)這樣或那樣的錯誤,因此這就需要班主任做耐心細致的思想工作、不能操之過急。于是,我經(jīng)常利用班會對學(xué)生中出現(xiàn)的問題進行曉之以理、動之以情、導(dǎo)之以行的及時教育,給他們講明道理及危害性,從而使學(xué)生做到自覺遵守紀(jì)律。
二、細處關(guān)愛,親近學(xué)生
愛,是教師職業(yè)道德的核心,一個班主任要做好本職工作,首先要做到愛學(xué)生。“感人心者,莫先乎情?!惫ぷ髦校芾矸段木W(wǎng)我努力做到于細微處見真情,真誠的關(guān)心孩子,熱心的幫助孩子。我深信,愛是一種傳遞,當(dāng)教師真誠的付出愛時,收獲的必定是孩子更多的愛!感受孩子們的心靈之語,便是我最快樂的一件事!”
三、具體要求,指導(dǎo)到位
心理學(xué)研究表明,兒童對事物的認(rèn)知是整體性的,能熟知輪廓,但不注重細節(jié)。
我認(rèn)為,首先要蹲下來,以孩子的視角觀察事物,用孩子能聽懂的話和他們交流。其次,要注重細節(jié)教育,把該做的事指導(dǎo)到位,因為他們很想按照老師的要求去做,很想把事情做好。
四、示范帶頭,直觀引導(dǎo)
大教育家烏申斯基曾有過這樣一段話:“教師個人的范例,對于學(xué)生的心靈是任何東西都不能代替的最有用的陽光。”低年級的學(xué)生對自己的班主任是一個怎樣的老師,他們會留心觀察班主任的每一個動作、每一個眼神、每一種表情,會細心傾聽班主任的每一句話,他們對班主任有著一種特殊的信任和依賴情感。班主任的自身素質(zhì),道德修養(yǎng),班主任的一言一行,一舉一動,無形之中會成為全班幾十個孩子的榜樣。因此,在班級工作中我時刻注意自身形象,事事從我做起,以良好的形象率先垂范,潛移默化的影響著我的學(xué)生。凡要求學(xué)生做到的,教師首先自己做到,管理范文網(wǎng)手機版而且做得更好。要求學(xué)生講衛(wèi)生,不隨便亂扔垃圾,自己就做到隨手撿拾垃圾。要求學(xué)生不遲到,在我的帶動下,我們班的大多數(shù)學(xué)生都能做到講衛(wèi)生不遲到,個個講文明守紀(jì)律。
五、及時表揚,延遲批評
德國美學(xué)家黑格爾說:“不應(yīng)該使孩子們的注意力長久地集中在一些過失上,對此,盡可能委婉地提醒一下就夠了。最重要的是要在學(xué)生身上激發(fā)出對自身力量和自身榮譽的信念?!苯踢^低年級的老師都知道:孩子小,事兒多,一上課就“告狀”。當(dāng)老師的又不能不公平處理,這樣耽誤的時間太多,而且學(xué)生因為受了批評,注意力長時間集中在自己的過失上,情緒受影響,低落的情緒體驗使智力活動水平明顯下降,課堂吸收效率變低。針對這一情況,我采取延遲批評,這樣既培養(yǎng)學(xué)生愉快的情緒體驗,又給予其改正和返回的機會,之后老師只要加以指導(dǎo),就能很好的解決問題。
六、抓住優(yōu)點,激勵成長
每個學(xué)生都有潛力,能否發(fā)揮他們的潛力關(guān)鍵就在于老師能否幫助他們樹立起克服困難的信心和勇氣。
“讓孩子永遠生活在希望之中”我相信它所起的巨大作用是不可抵擋的。
當(dāng)老師的都知道,在每個班里,都有所謂聽話的孩子和淘氣的孩子。那些聽話的孩子,不用我們多說,只要你的一個眼神,一個動作,他就心領(lǐng)神會,能認(rèn)真的按照你的要求去做;
總之,小學(xué)班主任工作是一項很繁雜的工作,范文網(wǎng)每個班主任都有過酸甜苦辣,特別是小學(xué)低年級的班主任,要帶好一班孩子,教育好一班人,確實不容易。但小學(xué)低年級又是學(xué)生剛跨入校門,接受人生觀世界觀的起始階段,因而,小學(xué)低年級班主任的工作是十分重要而光榮的。我覺得只要自己充滿愛心,關(guān)心和愛護他們,并嚴(yán)格地要求和教育他們,愛中有嚴(yán),嚴(yán)中有愛,愛嚴(yán)結(jié)合,細致入微,一定會到達令人滿意的效果。
第3篇 小學(xué)老師2023年度個人工作總結(jié) 1300字
回顧本學(xué)期的學(xué)校生活,我感到既欣慰又慚愧。欣慰的是我生活在一個團結(jié)的教師群體中,尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、熱情的教師同事和活潑可愛的學(xué)生讓我感到了大家庭般的溫暖;慚愧的是由于自己工作能力有限,沒取得什么特別顯著的成績。思來想去,我就從以下幾方面做該學(xué)期總結(jié):
一、在思想上,積極向上。
我深知要教育好學(xué)生,教師必須先以身作則,時時做到教書育人、為人師表,以自己的人格、行為去感染學(xué)生。作為一名教師自身的師表形象要時刻注意,我在注意自身師表形象的同時非常重視對學(xué)生的全面培養(yǎng)。
因為我深信良好的品行是每個人身上最美的東西,針對社會這一大氣候和學(xué)生這一小氣候我把學(xué)生的德育工作放到了最重要的地位。在工作中,我積極、主動、勤懇、責(zé)任心較強,樂于接受學(xué)校布置的各項工作;任勞任怨。在不斷的學(xué)習(xí)中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。加快形成自己的上課風(fēng)格。
二、在教育教學(xué)上,敬業(yè)愛崗,嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)。
作為一名普通的小學(xué)語文教師,最緊迫的問題是具有新的教學(xué)理念、刻苦鉆研如何把課上得生動而有趣,才能夠抓住學(xué)生的興趣,從而顯現(xiàn)出獨特的上課風(fēng)格。作為教師,總是深感肩負責(zé)任之重大,雖工作繁雜,但不敢懈怠。為此,我從以下幾個方面努力提高教學(xué)質(zhì)量。
課前,我認(rèn)真仔細的進行備課,根據(jù)本班學(xué)生特點,對教案進行認(rèn)真的修改,課后布置的作業(yè)力求少而精,努力做到既減輕學(xué)生的負擔(dān),又提高教學(xué)質(zhì)量。
其次,教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。如教會學(xué)生預(yù)習(xí)的方法,堅持課前預(yù)習(xí),讓學(xué)生在預(yù)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問題,帶著問題上課,鼓勵學(xué)生大膽質(zhì)疑,在教學(xué)中營造民主平等的學(xué)習(xí)氛圍等。
最后,在教學(xué)中注重對興趣的培養(yǎng),激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生自主發(fā)現(xiàn),自主合作探究的能力,全年培養(yǎng)學(xué)生的語文素養(yǎng)。
三、在課余時,努力自學(xué),勇攀高峰。
計算機作為信息時代的主要載體,在素質(zhì)教育中占據(jù)了極其重要的地位。如何挖掘?qū)W生潛能,提高學(xué)生素質(zhì),尤其是利用計算機解決實際問題的能力,顯然和計算機有著直接的、密切的關(guān)系。因此,學(xué)習(xí)計算機成了當(dāng)今教師的必修課程,也是形式所迫,有時間我就自學(xué)計算機的一些知識,經(jīng)常在網(wǎng)上查找資料,為教學(xué)所用。
四、取得的成效和成績
本學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)全體學(xué)生也取得了一些成績。學(xué)生的學(xué)習(xí)成績穩(wěn)步提高,學(xué)習(xí)習(xí)慣有較大的改善,學(xué)習(xí)態(tài)度也端正了許多。學(xué)生能夠自主完成學(xué)習(xí)任務(wù),明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。
五、存在問題。
1、工作中不斷創(chuàng)新的意識還不夠強。日常工作按部就班的時候多,主動創(chuàng)新的時候少;對管理工作零碎的思考多,整體的謀劃少。還有一些不盡如人意的地方。
2、自身各方面的素養(yǎng)有待進一步提高。盡管平時注重了學(xué)習(xí),但學(xué)得不深,學(xué)得不透。學(xué)習(xí)的層次不高。尤其科學(xué)思想、管理方法、科研能力、學(xué)習(xí)水平等諸多方面還很欠缺,與其他相比還存在著較大的差距
六、改進措施
1、增強創(chuàng)新意識,多思考,多謙虛求教,注重學(xué)生整體。
2、努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù),增強業(yè)務(wù)能力,提高個人素養(yǎng),虛心求教,不恥下問,不斷提高自己各方面的能力。
以上是我本學(xué)年度的總結(jié),取得了一定的成績,但仍有不足。今后我會更加努力學(xué)習(xí)提高自己的業(yè)務(wù)水平,一心一意搞好教學(xué)工作,認(rèn)真努力的做一名合格的人民教師。
第4篇 中班保育員2023年度個人工作總結(jié) 750字
時光飛逝,一晃之間,一個學(xué)期很快過去了,回顧這一學(xué)期本身的事情,真是有喜又憂,但我以'為了孩子的身心健康'為宗旨,全身心的投入到保育工作。現(xiàn)將這學(xué)期的事情總結(jié)如下:
認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生保健制度,嚴(yán)格執(zhí)行消毒工作。我堅持做好室內(nèi)環(huán)境和玩具的消毒工作,把培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣作為衛(wèi)生保健工作的重中之重在日常教學(xué)活動中,我能夠配合其他老師工作,為幼兒準(zhǔn)備活動用品,戶外活動時,為了加強幼兒的安全意識教育?;顒訒r我先講規(guī)則,并教幼兒一些自我保護的技能。
積極協(xié)助老師組織活動,做到眼疾手快,保證幼兒的安全。能做好班級的各項消毒,以防病毒感染。能搞好班級和包干區(qū)的衛(wèi)生工作。物品擺放整齊,保持桌面、活動室的四角無雜物,以免蚊蟲的滋生,讓幼兒生活在干凈、舒適的環(huán)境中健康地成長。能培養(yǎng)好幼兒的各種生活習(xí)慣,以防幼兒病從口入。
在活動中能注意幼兒的安全,多關(guān)注體弱幼兒,適當(dāng)增加他們的活動量,并注意及時給他們抹汗和更換衣服。能做好幼兒活動的護理工作。根據(jù)天氣的變化給幼兒增減衣服,活動前注意提醒幼兒喝水,活動時注意給幼兒抹汗等等。
工作中,我服從領(lǐng)導(dǎo)分配,能做到干一行愛一行,并對照保育員職責(zé)逐條逐項地進行自查。按要求完成本職工作。不怕臟,不怕累,不怕苦,勤勤懇懇,任勞任怨。
雖然我從事保育員崗位不久,但是我深知勤能補拙,平時除了向有經(jīng)驗的同事請教外,有時也在家看點有關(guān)業(yè)務(wù)知識方面的書籍,慢慢地在保育員這個崗位上琢磨出了門道,那就是要'勤',比如:勤開窗戶、勤打掃、勤消毒等等,除了手腳要勤快利落外,腦子也要勤快,要經(jīng)常思考,'為什么要這樣做',今天這件事我做的對不對等等,常常反思一下自己的工作,以便在以后的工作中,更好改進,不斷進步。
第5篇 交警個人年度工作總結(jié) 800字
在去年的實際工作當(dāng)中,我嚴(yán)格遵守單位的各項規(guī)章制度和紀(jì)律,服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,聽從命令,保守秘密。對于上級布置的工作任務(wù)認(rèn)真履行,不敷衍塞責(zé)。思想上堅定共產(chǎn)主義信念,堅決聽黨指揮,自覺維護憲法,忠于社會主義祖國。認(rèn)真加強馬列主義,毛澤東思想基本理論,人民民主專政理論和建設(shè)有中國特色社會主義理論的政治理論修養(yǎng)。樹立人民利益高于一切的思想,以全心全意為人民服務(wù)為宗旨,尊重人民群眾,強化服務(wù)意識,虛心接受人民群眾的批評和監(jiān)督。認(rèn)真實踐三個代表.認(rèn)真學(xué)習(xí)三項教育,即全心勸意為人民服務(wù)的宗旨教育,堅持實事求是的思想線路教育,嚴(yán)格執(zhí)法的法制教育.在實際工作中,我都要將這些要求放到實際中,把工作做好.另外我還認(rèn)真的學(xué)習(xí)了江____的七一講話,通過這一系列學(xué)習(xí),使我在政治思想上又有了一次大的飛躍。
今年下半年我由于工作調(diào)動,我被調(diào)到了xx交警大隊,在這半年中我勤勤肯肯,兢兢業(yè)業(yè),立足崗位,做到不遲到不早退,并能按時完成大隊交給我的`工作任務(wù),在工作中以事實為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,對待違章司機均一視同仁,詳細并耐心的指出他們的違章行為和危害之處,讓他們在接受處罰的同時也認(rèn)識到自己的錯誤,使之心服口服。堅決拒收當(dāng)事人的任何財物。自覺抵制拜金主義,享樂主義和極端個人主義的影響。在工作上和生活上團結(jié)其他同志,相互尊重,相互支持。在工作上遇到不懂的地方虛心向老同志學(xué)習(xí),及時的糾正工作中的錯誤和不足,并在工作之余學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)上的知識充實自己。以避免造成工作上的失誤。
由于我參加工作的時間還不長,經(jīng)驗有所不足,在實際工作中也不免出現(xiàn)了一些錯誤,這一年即將結(jié)束,新的一年即將來臨,在將來的一年里,我除了繼續(xù)保持今年好的成績并努力克服不足之處以外,還要更好地完善自己,充實自己,為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)貢獻自己的一份力量,做一名合格且優(yōu)秀的人民警察。
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第6篇 班級保育員個人年度工作總結(jié) 700字
轉(zhuǎn)眼一個學(xué)期又結(jié)束了,本學(xué)期我擔(dān)任中七班的保育老師,負責(zé)管理本班孩子的日常生活,在這個學(xué)期工作過程中,為幼兒盡心盡責(zé).本班情況較特殊,不但兩位老師是新的,連孩子都是從各個幼園轉(zhuǎn)來的。開始時,孩子不管是常規(guī)還是生活方面,都是亂成一團。本人主動參與組織孩子,幫助兩位老師與孩子們,共同把班級搞好,常規(guī)搞好。有空的時候,還會幫兩位老師布置課室環(huán)境,講解幼兒園的規(guī)章制度。
在這學(xué)期中,本人的角色雖然平凡,但對工作認(rèn)真負責(zé),和兩位老師相處融洽,終于把中七班搞得有聲有色,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。
對班級內(nèi)外區(qū)域的衛(wèi)生工作,我嚴(yán)格按照本園制度要求執(zhí)行,從開學(xué)起我一直注重幼兒食具、毛巾、床、地面、門、窗、臺面、燈、柜、書包架、玩具、圖書等物品的浸泡、蒸消,采用消潔粉消毒、暴曬、干抹、紫外線消毒。平時注意觀察孩子的情況,早上家長送來時,我都主動問候孩子的情況,特別是帶藥的孩子,我都細致了解。午睡起床,一個個摸小朋友的額頭,有發(fā)燒的幼兒及時送到醫(yī)務(wù)室處理,避免了發(fā)燒又不知道的情況。對食欲比較差的孩子,不怕麻煩,提議家長帶一些奶粉或牛奶,在課間休息的時候喝,還有天氣剛轉(zhuǎn)涼、干燥的時候,也合理建議家長帶一些抗病毒口服液和涼茶在班上喝。在戶外或室內(nèi)活動時,我特別注意幼兒人身安全和增減衣物的護理工作。由于本人對工作負責(zé),本班的出勤率也比較高。
在配班工作中,我主動配合老師組織幼兒,家長開放日時,我參與到區(qū)域活動中,組織幼兒閱讀圖書、講故事、認(rèn)讀英語卡片,帶語言區(qū)的小朋友投入到輕松愉快的學(xué)習(xí)氣氛中。
對于工作,我一直都盡力做到,但仍存在很多不足之處,請園領(lǐng)導(dǎo)多加指導(dǎo)!疏漏的地方,請園領(lǐng)導(dǎo)諒解!
第7篇 2023團員年度個人總結(jié) 1300字
2023團員年度個人總結(jié)范文
一個學(xué)期以來,在團組織的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,以相關(guān)理論和”三個代表”重要思想為指導(dǎo),我在各方面取得了不同程度的進步,下面是我的個人總結(jié):
一、政治思想和道德品質(zhì)方面
作為一個新時期的共青團員,思想政治理論學(xué)習(xí)是不可或缺的,共青團員是中國共產(chǎn)黨的后備力量,也是黨的生命力的源泉,理論上的成熟是政治上成熟的基礎(chǔ),政治上的清醒來源于理論上的堅定。
通過對團章和黨的章程的學(xué)習(xí),我具有了堅定的共產(chǎn)主義理想信念,堅定的馬克思主義信仰,用”三個代表”的重要思想指導(dǎo)自己的人生方向樹立起正確的世界觀,人生觀和價值觀,并為之努力奮斗。堅持當(dāng)?shù)乃捻椈驹瓌t,政治上和____國務(wù)院保持高度一致,學(xué)習(xí)相關(guān)理論和貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策,利用課余時間,到學(xué)校圖書館瀏覽,借閱馬列主義等方面的書籍,經(jīng)常收看電視,關(guān)注”*”的召開,并參加了學(xué)院的團學(xué)代會,積極提交提案,反映同學(xué)們的心聲。
二、履行團員權(quán)利和義務(wù)方面
幾個學(xué)期以來,按時繳納團費,不少交,不缺交,不遲交。認(rèn)真參加組織生活,如“推優(yōu)”等,認(rèn)真執(zhí)行團的決議;并積極完成團的組織交給的任務(wù),不拖延,不推脫,按時按量認(rèn)真完成,服從團組織的安排。遵紀(jì)守法,遵守團的各項紀(jì)律,無違反團章的行為,在享受團員的權(quán)利的同時,認(rèn)真履行團員的義務(wù),在各方面起模范帶頭作用。
三、專業(yè)學(xué)習(xí)方面
這個學(xué)期,我不斷要求自己要把學(xué)習(xí)搞好,因為這是我們上大學(xué)的首要任務(wù),如果連學(xué)習(xí)都搞不好,還怎么能談其他呢?大學(xué)的學(xué)習(xí)相對較“輕松”有更多的課余時間,沒有了高考的壓力,很容易使人放松對自己的嚴(yán)格要求,以致我學(xué)習(xí)落下一大截,后來認(rèn)識到這點后,抓緊了學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)趕了上去,端正了學(xué)習(xí)的態(tài)度和目的,刻苦鉆研。
四、生活方面
1、加強團員先進性教育要堅持從具體工作、日常工作、基礎(chǔ)工作抓起,把團旗飄起來、團歌唱起來、團章學(xué)起來、團費收起來;堅持把組織是生活過好:堅持經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化,經(jīng)常不斷地開展卓有成效的教育活動,使團員意識轉(zhuǎn)化為廣大團員的自覺行動。
2、要學(xué)習(xí)和借鑒黨員先進性教育工作中的好方法、好經(jīng)驗,在開展活動時,要積極主動地爭取同級黨組織的領(lǐng)導(dǎo),保證活動的健康發(fā)展。特別是在現(xiàn)在的形勢下更有必要。黨員在爭先進,團員也不能落后。同時要多參加實踐,年輕人都有強烈的實踐*。正如列寧曾說過,青年的共產(chǎn)主義思想的學(xué)習(xí),是從星期六義務(wù)勞動開始的。
3、要抓住工作重點,注重實效。要制定切實可行的活動方案,將每一項活動落到實處,保證活動有計劃、有步驟地開展。應(yīng)該結(jié)合先進性教育活動的開展,開張豐富多彩色的活動,如我們可用現(xiàn)有的學(xué)習(xí)資料和書籍進行學(xué)習(xí),舉辦團的基礎(chǔ)知識競賽,在板報上開辟學(xué)習(xí)園地和活動專欄,并可在團員組織生活上交流先進性教育活動經(jīng)驗,向做的好的優(yōu)秀團員取經(jīng)。
4、積極向黨組織靠攏。提高自己的認(rèn)識,以認(rèn)識促進自己的行動。干好每一項上級交與的任務(wù),用行動向當(dāng)組織證明自己的思想,用行動向黨組織表示自己加入黨組織的決心。明確自己的理想與信念,使自身完成從團員到黨員的質(zhì)變。
當(dāng)然,我們也不能忘記我們最基本的義務(wù):按期交納團費。這是團員意識的重要體現(xiàn)。也是每一名團員應(yīng)該做到的最基本的任務(wù)。
第8篇 2023年度高二教學(xué)個人年終工作總結(jié)模板 1200字
本學(xué)年本人擔(dān)任了高二級六個班(兩個文科班、四個理科班)的政治科教學(xué)任務(wù)。一年來,本人自始至終以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,勤懇、堅持不懈的精神從事教學(xué)工作。為了能在新的學(xué)期中爭取把各項工作做的更好,有必要按照學(xué)校統(tǒng)一規(guī)定的考核內(nèi)容,客觀、實際地認(rèn)真總結(jié)一番。
思想道德方面,作為政治教師應(yīng)該更加嚴(yán)格要求自己。本學(xué)年我主動、認(rèn)真地服從和配合學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。積極參加學(xué)校、縣教研室和組里的各種會議;根據(jù)學(xué)科特點,通過自己訂閱或者在網(wǎng)絡(luò)上尋找國內(nèi)外熱點、重點新聞,及時領(lǐng)會和用于教學(xué)輔導(dǎo);顧全大局、服從學(xué)校教務(wù)處、高二年級部的教學(xué)安排,每周上課14節(jié),屬于滿工作量,并擔(dān)任了班主任工作;熱愛教育事業(yè),把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的教學(xué)過程中,并能自覺遵守職業(yè)道德,沒有從事有償家教和第二職業(yè),在學(xué)生中樹立了良好的教師形象;主動向指導(dǎo)老師及其他同事學(xué)習(xí)、請教,共同研究業(yè)務(wù)使教學(xué)水平有較大提高。
知識能力方面,在一年的高二教學(xué)工作實踐及學(xué)習(xí)過程中,進步明顯,主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
1、知識更新
為了能夠適應(yīng)不斷變化、發(fā)展的教育形勢,并且能夠高屋建瓴地引導(dǎo)學(xué)生適應(yīng)教育改革的要求,我深知認(rèn)識應(yīng)該不斷深化、發(fā)展,僅靠大學(xué)所學(xué)理論知識遠遠不夠,在實踐中還需要不斷學(xué)習(xí)。因此我每年堅持訂閱教學(xué)報刊,并自購電腦經(jīng)常上網(wǎng)查閱、儲存資料;同時積極與同行交流學(xué)習(xí),多次參加相關(guān)教學(xué)培訓(xùn)。經(jīng)過努力,我的知識水平有了較大提高,很好的指導(dǎo)了教學(xué)工作。
2、教育、教學(xué)能力
第一,能認(rèn)真把握教材——把大綱、課本、時政及時有機結(jié)合,以提高學(xué)生分析問題和解決問題能力為目標(biāo),切實落實培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力,并且能利用課堂時間不斷地以新型熱點材料為背景創(chuàng)設(shè)提問角度,幫助學(xué)生拓展思路,對基礎(chǔ)知識能靈活運用,從而使同學(xué)們分析、解決問題的能力不斷提高。
第二,能把握學(xué)生的認(rèn)知水平和能力。重視對已學(xué)知識的鞏固和新、舊知識的聯(lián)系,培養(yǎng)學(xué)生建立知識結(jié)構(gòu)的意識和能力,利用電教手段提高課堂教學(xué)效率,在講課時除講清知識點外能把重點放在知識間的連接上,達到幫助學(xué)生學(xué)會求知、不斷發(fā)展的目的。
第三,尊重學(xué)生。重視與學(xué)生之間的情感交流和培養(yǎng),在嚴(yán)格管理的同時能尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和認(rèn)知能力,提出與學(xué)生自身水平相當(dāng)?shù)膯栴},鼓勵他們大膽探索,共同提高,因而也得到了學(xué)生的尊重。
除此之外,我還積極參加各級組織教育科研活動,單獨或與同事合作申報了多項校級科研課題,現(xiàn)正在完成中。
本學(xué)年工作中我努力踐行社會主義榮辱觀的要求。沒有無故耽誤學(xué)生一節(jié)課,本學(xué)期課時為14節(jié),參加市、本校聽課超過40節(jié);堅持學(xué)生的作業(yè)全批全改并能及時訂正;并根據(jù)教務(wù)處、教研組安排,多次對兄弟學(xué)校參觀交流人員講授公開課。同時還主動參加學(xué)校組織的多項活動,在示范高中創(chuàng)建驗收過程中作出了自己應(yīng)盡的努力,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的贊許。
第9篇 2023年年度教學(xué)工作個人總結(jié) 800字
班級狀況:
小天使班主題課、工作狀態(tài)日漸走向秩序化。主題課從基本的教室規(guī)則轉(zhuǎn)為如何保護自己,尊重他人。孩子們對主題課較喜歡。上學(xué)期下半段時,孩子們只要聽見“上課了”就會主動走向教室參與課程,他們特別喜歡安靜游戲與主題課,愛進行場景演示。上半期時,主活動后孩子們會直接走出教室,沒有工作的意愿。于是,老師花了大量的時間和精力在主題活動后,一個一個地去吸引孩子。下半期后,孩子已能自覺選擇自己自己喜歡的工作。工作專注的時間也日漸加長。午睡狀態(tài)良好,小朋友在老師的提醒下自己擺放好鞋子、換睡衣。
小愛神班開班以來,孩子人數(shù)一直較少,年紀(jì)偏小。新生進來需要一長段時間的調(diào)整。在趙新姣、左彩虹老師的帶領(lǐng)下,目前正一步步走向秩序化。部分孩子需要老師多次提醒才愿意參與主題活動。小愛神班一直以來反復(fù)進行教室規(guī)則的演示,直到將近期末的兩個月,開始進行如何保護自己等問題的處理,除了幾個年齡較小的孩子,其他人均能參與主題活動,不同程度地吸收知識如何處理日常生活中的問題,工作狀態(tài)也由散亂漸漸趨向秩序化。唐星煬等孩子已能找到自己喜歡的工作。工作中,大多數(shù)孩子會舉手要求老師陪伴、指導(dǎo)。
教育教學(xué):
2024年動物課主要由宏觀的生命到動物到陸地、海洋動物、飛行動物的概念直至詳細認(rèn)識海洋動物的種類。孩子們對海洋動物非常感興趣。教學(xué)不僅盡可能使用實物認(rèn)識,還加入了圖片,進行圖片小貼畫4.另外,我發(fā)現(xiàn)帶領(lǐng)孩子們做手指游戲或用肢體來模仿動物,不僅每次吸引了孩子,還可以使孩子用肌肉來記憶這些動物們的形態(tài)、習(xí)性。在這種形式下,不論大小組的孩子還是安定兒、游蕩兒,均能使他們在課程中收獲他們自己感興趣的內(nèi)容。植物課,大組的孩子主要認(rèn)識植物的六大器官,小組的孩子認(rèn)識生活中常見的幾種植物,采用實物進行三段式教學(xué)。課程中也加入了圖片、手指游戲。大組的孩子直接用實物制成貼畫。孩子們對植物課的內(nèi)容比較喜歡。下半年,植物課加入實物印畫的內(nèi)容。
個人總結(jié)
第10篇 2023年銷售個人年度工作總結(jié) 1950字
2024年銷售個人年度工作總結(jié)
捧著累累的碩果,迎著冬日的陽光,懷著滿腔的熱忱,我們又迎來了年終工作總結(jié)會會的召開。對于我個人來說,是豐收的一年,特別是在這20__年里收獲了太多太多,需要感謝的人太多太多。在這里,我謹(jǐn)向關(guān)心支持我們電話銷售部的領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工表示衷心的感謝!并對電話銷售這方面工作做一個總結(jié):
一、工作完成情況
我們對電話銷售團隊進行了整合,渠道部銷售人員現(xiàn)有人,網(wǎng)站部銷售人員現(xiàn)有人,客服部銷售人員現(xiàn)有人;完成了呼叫系統(tǒng)上線,對呼入呼出業(yè)務(wù)進行了詳細分工;制訂了銷售規(guī)則,與產(chǎn)品部門合作進行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動,完成總業(yè)績百分之__,其中,完成重點產(chǎn)品電話銷售工作百分之__。我們具體做好了以下幾項工作:
(一)、強化培訓(xùn)。強化產(chǎn)品知識與話述集中培訓(xùn)。為保證培訓(xùn)工作按質(zhì)、按量完成,根據(jù)所開設(shè)專業(yè),結(jié)合培訓(xùn)人員需求,選擇培訓(xùn)教材、教學(xué)光碟。培訓(xùn)前發(fā)到培訓(xùn)人員手中,做到人一套,方便教學(xué)、方便復(fù)習(xí)、自學(xué),提高了教學(xué)質(zhì)量,鞏固了教學(xué)成果。教師做到分工明確,責(zé)任到人。每次培訓(xùn),由專業(yè)授課教師,按照日程表進行教學(xué)。要求理論講解通俗易懂,實作具體、有針對性,一看就會。如,_月_日,老師為我們進行了職稱英語培訓(xùn),取得了很好的效果(我用27號前后的兩組數(shù)字進行比較)。
(二)、更新系統(tǒng)。聘請專業(yè)技術(shù)人員,積極進行呼叫系統(tǒng)的更新,以新的呼叫系統(tǒng)為基礎(chǔ),整合呼入咨詢電話,來電量較更新前明顯上升。
(三)、細化分工。對呼入呼出進行了細化,并明確分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人了解到學(xué)校,了解到學(xué)校的產(chǎn)品,為學(xué)校爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作,進行了多次促銷活動,取得了較好效果;呼出方面,進行未付款訂單的跟進,在學(xué)員跟進方面,及時了解學(xué)員處于哪個進度及時進行跟進。每個新開發(fā)的學(xué)員,都制表統(tǒng)計,在開發(fā)學(xué)員的得失之處做分析。通過召開每月一次例會來分析近來學(xué)員的狀況,對于未成交的學(xué)員做出總結(jié),以便更好地跟進,對于成交的學(xué)員我們及時分享經(jīng)驗,以供大家學(xué)習(xí)。同時,執(zhí)行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷售,及時和老學(xué)員溝通。在啟用新品時,首先通知老學(xué)員,得到他們的承認(rèn)后方可啟用,若他們不接受,我們作相應(yīng)的改進滿足他們的需求。對于老學(xué)員的回訪,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福,在重要的日子里送些小禮品以增進感情。
在平時,我們也和老學(xué)員保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,增進感情。如果方便的話,可以登門拜訪老學(xué)員,以便促進我們和老學(xué)員之間的關(guān)系。經(jīng)過我們的努力,半年來,老學(xué)員成單量達到個。
(四)、完善制度。為更好地促進工作,我們研究制訂并嚴(yán)格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》,對工作執(zhí)行流程、業(yè)績認(rèn)定、數(shù)據(jù)安全等方面進行了嚴(yán)格規(guī)定,違規(guī)操作情況明顯下降。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,以上這些成績的取得,是校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持的結(jié)果,是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果。這些成績,為進一步加快我校教育發(fā)展夯實了根基,為新起點創(chuàng)造新氣象奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、存在的問題和不足
雖然在20__年來我們的工作取得了一定成績,但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足,主要有以下幾方面的問題:
1、呼入方面。咨詢應(yīng)對能力不足,部分課程仍然缺乏深度咨詢能力,需要與產(chǎn)品加強協(xié)作,加大培訓(xùn)力度。
2、呼出方面。目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪,業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售,即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
3、有的僅憑感覺銷售。對業(yè)績起伏無統(tǒng)計分析,對主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無統(tǒng)計分析。
4、團隊氛圍一度出現(xiàn)問題。業(yè)務(wù)競爭向惡性競爭方向發(fā)展,直接影響整體業(yè)績。
三、下步打算
新起點,新希望。成績代表過去,我們的工作將開始新的起點。下一步,我們將努力做好以下幾方面的工作:
1、加強合作,進一步強化培訓(xùn)。新的一年,我們希望和產(chǎn)品部進一步加強合作,多為我們進行產(chǎn)品培訓(xùn),協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學(xué)校的職員來說,熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展,學(xué)??赡軙挟a(chǎn)品改進或者新品的推出,經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓(xùn),讓職員對學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解,提高員工的工作技能,讓大家成長得更快。
2、加強數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析。及時了解呼入和呼出量,根據(jù)業(yè)績起伏加強管理,提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
3、積極研究發(fā)掘銷售規(guī)律。以指導(dǎo)好銷售工作的開展,為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。
以上是我一年來的工作總結(jié)和計劃建議,有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€請領(lǐng)導(dǎo)指正。
在新的一年里,我們將緊緊抓住教育發(fā)展的戰(zhàn)略機遇期,盡的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。我們大家會一起努力,緊密結(jié)合自身的實際,長遠規(guī)劃,埋頭實干,站在新的起點上,向著更高的、更美好的目標(biāo)邁進,將工作做到更好!在不久的將來,我相信學(xué)校一定會發(fā)展得更好、更快!
第11篇 2023大學(xué)輔導(dǎo)員年度個人總結(jié) 2000字
2023大學(xué)輔導(dǎo)員年度個人總結(jié)
20xx-20xx學(xué)年第一學(xué)期是我在輔導(dǎo)員崗位上緊張而又平凡的一學(xué)期,在過去的半年里發(fā)生了很多讓我懷念、讓我成長的事情,而這些事情又都是與我的學(xué)生----我所日夜操心、關(guān)愛、服務(wù)的他們----息息相關(guān)的。和這些剛進入大學(xué),懵懵懂懂的學(xué)生在一起不但收獲了歡笑、收獲了經(jīng)驗,更重要的是收獲了值得懷念的回憶。
在學(xué)院x院長、學(xué)生處x處長、xx系x主任等學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷以及xx系團總支xxx老師的幫助下,使我的工作獲得了許多啟發(fā),受益匪淺,讓我在輔導(dǎo)員崗位上不斷成長。扎實工作,努力創(chuàng)新的推動力,不斷鞭策著我繼續(xù)前進?,F(xiàn)將這一學(xué)期學(xué)生管理工作總結(jié)如下:
一、班級情況
xx系x個專業(yè),共招收新生xxx人。其中xx專業(yè)分為x個班,分別為xx和xx班;xx分為x個班,分別是xx和xx班。
我所負責(zé)的學(xué)生宿舍分布在x號樓(男生,xx人)、x號樓(女生,xx人)。
二、抓內(nèi)務(wù)、創(chuàng)文明,強化班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)
對學(xué)生的教育與管理常常體現(xiàn)在一言一行上,要使學(xué)生能在學(xué)習(xí)上有所成績,必須要有嚴(yán)格的生活作息制度做保證,在這樣的指導(dǎo)思想下,我對全系學(xué)生統(tǒng)一要求,強化內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理,每周定期進行學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)大掃除,并及時檢查督導(dǎo),使學(xué)生建立完善的衛(wèi)生值日制度,宿舍衛(wèi)生人人有責(zé),為學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活等各項工作的開展創(chuàng)建了良好的生活環(huán)境。要求學(xué)生正課時間不做與學(xué)習(xí)無關(guān)的事,不遲到,不早退,不曠課,狠抓班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。這些平凡的日常工作的堅持,保證了各項學(xué)生工作的順利開展。
三、重宣傳、抓活動,不斷優(yōu)化班風(fēng)學(xué)風(fēng)
班風(fēng)學(xué)風(fēng)的創(chuàng)建與優(yōu)化是一個長期的過程,在學(xué)校“取精用弘,卓爾不群,學(xué)無止境,行至于善”的校訓(xùn)指導(dǎo)下,廣泛宣傳動員,強抓教育活動的開展,讓班風(fēng)學(xué)風(fēng)的重要性深入每個學(xué)生的心中:加強課前點名制度,杜絕遲到早退曠課現(xiàn)象的發(fā)生;加強檢查,正常上課時間不許滯留寢室,早晨八點之前必須離開寢室,養(yǎng)成不滯留宿舍到教室自習(xí)的好習(xí)慣;建立學(xué)生自查制度,不定期的對宿舍睡懶覺或做其他與學(xué)習(xí)無關(guān)事的學(xué)生進行檢查和教育;強化輔導(dǎo)員聽課制度,不定期的對學(xué)生的上課情況進行聽課督導(dǎo),建立與任課教師的聯(lián)系制度,溝通教與學(xué)之間存在的問題,及時從任課教師了解重點學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。優(yōu)良的班風(fēng)學(xué)風(fēng)才能保證學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。一學(xué)期下來,通過組織開展班級凝聚力建設(shè)、學(xué)習(xí)重要性認(rèn)識等相關(guān)活動,更多的學(xué)生從貪玩,得過且過的學(xué)風(fēng)狀態(tài)轉(zhuǎn)變到了勤奮,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)風(fēng)狀態(tài),剛?cè)氪髮W(xué)的適應(yīng)和養(yǎng)成教育獲得了良好的效果。
四、保公平、保公開,做好獎貸困補工作
學(xué)生的獎貸困補工作,涉及面廣,頭緒多,時間緊,任務(wù)重,意義重大,做好這些工作對于樹立先進,幫助貧困學(xué)生有著實實在在的作用。為了做好獎貸困補工作,xx系統(tǒng)一要求,在各班組織學(xué)習(xí)相應(yīng)內(nèi)容,使學(xué)生充分認(rèn)識這些工作的內(nèi)容和程序。在公平、公正、公開的前提下,充分發(fā)揮民主,組成國家助學(xué)金評議小組,對所有參加助學(xué)金評定的學(xué)生進行各模塊量化打分,在照顧困難,統(tǒng)籌考慮各方面因素下,真正做到真金用在困難學(xué)生身上,不讓一分錢浪費,同時做好教育工作,使學(xué)生會用錢,用好錢,樹立節(jié)約意識,不比吃穿比成績,這些工作的開展得到了學(xué)生的好評。整個過程中,讓學(xué)生對助學(xué)金評定工作進行監(jiān)督,樹立民主意識,使助學(xué)金評定及發(fā)放工作得以順利出色完成。
五、勤溝通、樂溝通,配合家長共保學(xué)生心理健康
學(xué)生的教育管理工作不能僅僅靠輔導(dǎo)員的管理教育,家長應(yīng)有知情權(quán),我們要把學(xué)生在校發(fā)生的重大事情及時與家長聯(lián)系、溝通。同時每周與個別學(xué)生談心,使學(xué)生正確面對生活中的困難與挫折,積極健康的面對生活;正確對待生活、學(xué)生上存在的問題與困惑,加強同學(xué)之間的交流,使學(xué)生在心理上有歸屬感,體會到班級大家庭的溫暖,逐漸擺脫個人的思想問題,學(xué)會與人交往;開展豐富多彩的活動,加強老師與學(xué)生之間的溝通。
六、強隊伍,共努力、不斷提升班團干部工作能力
學(xué)生干部是輔導(dǎo)員的左右手,好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)和正直無私、認(rèn)真負責(zé)的學(xué)生干部群體密不可分。在軍訓(xùn)期間深入同學(xué)間,注意觀察,同時和教官溝通,指定一些群眾基礎(chǔ)較好的同學(xué)臨時擔(dān)任學(xué)生會和班委干部。事實證明,除幾名同學(xué)因自身學(xué)習(xí)或其他原因不適合班級管理工作外,其他干部都能做到公正嚴(yán)明、熱情服務(wù)學(xué)生,已經(jīng)得到了廣大同學(xué)認(rèn)可。同時,在班級里樹立為班級服務(wù),為班級爭光的思想,對于學(xué)習(xí)成績不好,工作不積極主動的學(xué)生干部及時進行調(diào)整,保證了各項學(xué)生工作的順利開展。
感謝x院長、x處長、x主任及x老師這一學(xué)期來給我的指導(dǎo)與關(guān)懷,是你們每一次囑托,讓我深深感受到輔導(dǎo)員工作的重要性;感謝各位班主任支持系學(xué)生管理工作,參與了很多具體工作,給了我很多幫助;感謝我的學(xué)生們,是他們讓我感受到在工作中不斷成長的快樂和對自己逐步建立的自信。衷心地感謝這一切!在未來的一學(xué)期里,必將不辜負所有人的期望,將xx系學(xué)生管理工作做的更好,使學(xué)生在xx系的學(xué)習(xí)生活更加愉快幸福。
第12篇 人事專員個人年度工作總結(jié)2023 650字
行政人事部作為為公司整體運行服務(wù)的一個基礎(chǔ)職能部門,行政人事部主要對公司行政事務(wù)、后勤總務(wù)、人力資源等工作負有實施、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的職責(zé),以下就是為您提供的人事專員個人年度工作總結(jié)。
我擔(dān)任的人事專員一職,主要負責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、社保、勞動合同管理等工作,配合相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)制定、組織實施公司人力資源計劃。
1、招聘工作:
a、結(jié)合xx年各部門人員需求計劃,并根據(jù)各部門人員的實際需求,通過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位;
b、xx年行政人事部共參加了很多次招聘會(其中十次畢業(yè)院校雙選會),吸引了大量人才前來應(yīng)聘,并最終滿足了相關(guān)崗位的人員需求。
2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理;
a、為新員工辦理入職手續(xù),建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案(含身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱資格證書、體檢報告、照片等信息),并為其發(fā)放《員工手冊》,xx年公司新入職職工人數(shù)為:800人(包含一線人員、新項目的增加)
b、協(xié)助部門主管及時為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);
c、為離職員工辦理離職手續(xù),督促其物品/工作交接的順利完成,xx年公司離職員工人數(shù)為:300人;
d、參與收集整理xx年度及之前年度的各類檔案材料,將其按年份及種類進行分類歸檔,放置于檔案室,并建立相應(yīng)的電子檔案,方便查閱;
e、每月底對新進、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進行統(tǒng)計核對并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
3、員工培訓(xùn)工作;
協(xié)助部門主管對新入職員工開展入職培訓(xùn),xx年行政人事部共組織開展了30多次針對入職員工及以內(nèi)職工的培訓(xùn)課,培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。
第13篇 高級技術(shù)人員個人年度工作總結(jié) 1150字
高級技術(shù)人員個人年度工作總結(jié)
20xx年**縣畜牧局成立“畜牧局技術(shù)服務(wù)團”,我作為**縣畜牧技術(shù)工作者,有幸成為該團的一名團員,主要負責(zé)***養(yǎng)殖場和該村5個養(yǎng)殖戶的畜牧獸醫(yī)技術(shù)指導(dǎo)工作。一年來,按照“***畜牧局畜牧業(yè)技術(shù)服務(wù)團一對一包場到戶實施方案”的要求,通過自己的積極努力,較好地完成了各項任務(wù)?,F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
一、加強學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平。
積極參加**縣畜牧局組織的畜牧技術(shù)培訓(xùn)活動,利用工作之余,全面地學(xué)習(xí)畜禽養(yǎng)殖管理技術(shù)和動物疫病防控技術(shù),提高專業(yè)理論知識,增強自己指導(dǎo)的深度和廣度。平時注意提高自己的業(yè)務(wù)知識水平,多搜集相關(guān)專業(yè)技術(shù)資料,促進知識更新積累。
二、制定年度工作計劃。
及時了解**養(yǎng)殖場和該村5個散養(yǎng)戶的養(yǎng)殖習(xí)慣,根據(jù)他們的需要和縣畜牧局的要求,結(jié)合本人的實際,制定了年度工作計劃,確立了工作的指導(dǎo)思想,明確了年度目標(biāo),落實了工作措施。為全面更好的做好“一對一包場到戶”技術(shù)指導(dǎo)工作奠定了基礎(chǔ)。
三、開展多種形式指導(dǎo)服務(wù)工作。
一是入戶與養(yǎng)殖場戶面對面進行技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)。每個月到養(yǎng)殖場戶開展技術(shù)指導(dǎo)不少于4次,“手把手”、“面對面”的幫助養(yǎng)殖戶解決生產(chǎn)中的實際問題;
二是積極利用現(xiàn)代通訊工具,開展電話咨詢和發(fā)送短消息等形式開展技術(shù)指導(dǎo)服務(wù),為示范戶提供及時便捷、高效的技術(shù)指導(dǎo);
三是廣泛開展技術(shù)資料發(fā)放工作,根據(jù)不同季節(jié),做好各類疫苗的發(fā)放和注射,防止各類疫病的傳播。使他們的損失降低到最低。
四、培育養(yǎng)殖典型戶、促成以點帶面的格局。
通過對自己所指導(dǎo)的養(yǎng)殖場帶動自然村中接受能力好,相信科學(xué)的5個散養(yǎng)戶,制定了具體的實施方案。在平時的入戶過程中,有針對性的進行重點指導(dǎo),及時發(fā)現(xiàn)和解決生產(chǎn)中存在的問題,起到以點帶面的作用。
五、大力推廣新技術(shù)、新品種,首先在該場實施生豬人工授精技術(shù),改良下一代生豬的品質(zhì),同時通過縣局宏繁養(yǎng)殖場購進長大二元母豬30頭,為該場的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ),同時也為該村的養(yǎng)殖發(fā)展起到示范帶動作用。
六、經(jīng)驗和教訓(xùn)。
(一)提高了學(xué)習(xí)認(rèn)知能力。通過與養(yǎng)殖場戶零距離的技術(shù)指導(dǎo),提高了他們學(xué)習(xí)技術(shù)的興趣,不但主動問各種家畜的疫病的預(yù)防,早期的診斷,以及如何治療,用藥的禁忌,還有后期的護理。再就是認(rèn)識到防疫的重要性。而且提出的問題逐步加深,還提出了其他作物、農(nóng)產(chǎn)品加工等農(nóng)民關(guān)注、實用的技術(shù)問題。
(二)提高了自我發(fā)展能力。通過技術(shù)指導(dǎo)的范圍不斷拓寬,養(yǎng)殖場戶的要求也越來越高,這就要求我們這些技術(shù)人員不斷提高自己的水平,否則就會趕不上時代的發(fā)展和養(yǎng)殖戶的要求。
(三)養(yǎng)殖場尤其是散養(yǎng)戶傳統(tǒng)養(yǎng)殖觀念一時難已改變,生產(chǎn)積極性不高,生產(chǎn)關(guān)鍵技術(shù)掌握不夠,素質(zhì)有待提高。同時自身的技術(shù)也不全面,在今后的工作中要加強學(xué)習(xí),特別是注重加強自身業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),提升自身科技素質(zhì),提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
第14篇 個人年度工作總結(jié)格式模板 4100字
年度工作總結(jié)是我們職場人員都要去撰寫的,這個要怎么寫呢?小編搜集整理個人年度工作總結(jié)格式模板,歡迎閱讀。更多資訊請繼續(xù)關(guān)注工作總結(jié)格式欄目。
個人年度工作總結(jié)模板
參加工作以來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?,F(xiàn)將三個月來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下:
一、嚴(yán)于律己,自覺加強黨性鍛煉,政治思想覺悟得到提高。
始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名剛步入運政的新人,我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變,自己又缺乏工作經(jīng)驗,所以只有不斷加強學(xué)習(xí),積累充實自我,才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。工作以來,始終堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各種重要思想,深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵,認(rèn)真學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭優(yōu)”,進一步夯實了理論基礎(chǔ),提高了黨性認(rèn)識和思想道德素質(zhì)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)到了許多工作方法,與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。平時,多看、多問、多想,主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教問題,機關(guān)學(xué)習(xí)會、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機會。此外,認(rèn)真參加各類培訓(xùn)、會議,通過執(zhí)法培訓(xùn),熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識。作為辦公室人員需要負責(zé)處理各種文件,另外作為運政執(zhí)法人員,更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運用問題。結(jié)合自己的工作實際特點,利用業(yè)余時間,自覺加強了對法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí),進一步增強了法律意識和法律觀念。
三、努力工作,認(rèn)真完成工作任務(wù)。
我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。不管是在辦公室,還是在違規(guī)處理室,工作盡職盡責(zé)、任勞任怨,努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手。
(一) 辦公室工作。可以說辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作,既要對外服務(wù),也對內(nèi)服務(wù),工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦理不了的案件時能耐心向其解釋清楚,或幫助其聯(lián)系他人,使群眾能盡快辦好手續(xù),樹立好運政的形象。同時在組織會務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé),不留下任何紕漏。
(二) 違章處罰室工作。在違章處罰室,先是認(rèn)真學(xué)習(xí)《______道路運輸條例》、《云南省道路運輸條例》,了解法律法規(guī),并解讀大理州交通運政管理處下發(fā)的行政處罰自由裁量權(quán)基準(zhǔn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);然后向有經(jīng)驗的同事請教相關(guān)問題,向他們學(xué)習(xí)操行、處理問題的的方法方式。在遇到駕駛員有疑問時,認(rèn)真向他們解釋相關(guān)的法律法規(guī),使他們回顧三個月的來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處:首先,在理論學(xué)習(xí)上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗尚淺,法律知識不足,情況了解不細,給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多,相對來說,為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻做的最大
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一年來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?,F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下:
一、立足本職崗位,求真務(wù)實,扎實工作。
在工作崗位上,我時刻要求自己要堅持原則,秉公辦事,服從黨委、政府的統(tǒng)一指揮,樹立大局觀念,善于抓住主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié),求真務(wù)實,以身作則地帶動全體職工共同為公司服務(wù)。
20XX年,在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的支持下,**公司迎難而上,財務(wù)狀況穩(wěn)健,利潤增長平衡,總體上取得不錯的成績。在具體工作方面,我著力加強公司的內(nèi)部管理,樓盤款項催收,促進新項目的發(fā)展建設(shè)和歷史案件的處理等方面。在工作中,認(rèn)真收集各項信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解最近工作的實際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
二、嚴(yán)于律己,加強黨性鍛煉,提高黨性修養(yǎng)。
在政治思想方面,我一直在各方面嚴(yán)格要求自己,不斷加強理論學(xué)習(xí)和實踐學(xué)習(xí),自覺加強黨性鍛煉,使黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高,堅持以優(yōu)良作風(fēng)和黨風(fēng)投入到工作中。同時,在公司支部建設(shè)方面,由于支部成立時間尚短,所以我集中在完善支部各項工作建設(shè),促進支部的不斷發(fā)展壯大,認(rèn)真部署重點工作,狠抓干部隊伍建設(shè),以增加公司的凝聚力。
三、查漏補缺,不斷完善工作計劃,保證完成工作任務(wù)
通過對20XX年的工作總結(jié),我查漏補缺,不斷完善工作計劃,爭取能更好地完成工作目標(biāo),為公司帶來更大的利益,為鎮(zhèn)的城市建設(shè)貢獻一份力量。對于土地資源的有限性,我籌劃在20XX年能夠在做好現(xiàn)有項目的基礎(chǔ)上,尋求新項目增長點,實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展;作為公司的決策者,我將不斷地完善公司制度建設(shè),提升管理水平,加強隊伍建設(shè),強化工作措施,和全體干部職工共同實現(xiàn)公司的經(jīng)濟建設(shè)和黨支部建設(shè)工作;對于困擾我公司多年的歷史案件,我將不斷尋求創(chuàng)新的方式,爭取多部門的支持和合作,以便早日解決這些案件。
回顧一年來的工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項服務(wù)工作均圓滿完成,取得了不錯的成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。我個人在思想、學(xué)習(xí)和工作上也取得了新的進步,在今后的工作中,我將自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的**,為我公司的發(fā)展和鎮(zhèn)的城市建設(shè)作出自己的貢獻!
個人年度工作總結(jié)模板
20xx年很快過去了,迎新之際,我們總結(jié)過去的20xx年。展望充滿希望的20xx年,入職以來我在新的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離。積極的思想,平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進工作進步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點,我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)!過去的一年作為工長,基本上每天基本上是在現(xiàn)場顛簸,樓層之間忙碌的奔走度過的,雖然辛苦,但回想起來卻是很充實。首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲:辛苦了! 對這一年里取得成功和失敗說聲:謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅,珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,一年來,我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下配合各項工作,在自己的工長崗位忠實的履行了自己的職責(zé),辛勞和淚水并存,也使我看到了自己的不足。同時也使我轉(zhuǎn)變了很多,思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了激情,也飽含了淚光,甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下,學(xué)會了如何做好本職的那些工作。
20xx年即將遠去,面對2024年的工作,在這里,我從個人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中,在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點。他永遠是那么的有精神有熱情的投入到工作中,盡職盡責(zé),堅持自己的工作理念,不管嚴(yán)寒酷暑,那么一大把年紀(jì),始終堅守自己的質(zhì)檢崗位,從不放松,從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面,總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術(shù)交底,送走一批又來一批,就這樣一直下去,每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足,也是一種提高。任何改變對于一個人都是艱難的,從盧師傅身上對比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如:與各個部門,同事間的工作配合,工作流程,方法的采納等!首先提醒自己認(rèn)識問題的第一步,其次就是行動,在行動中時刻提醒自己在做什么,問問自己做的對不對,做的是否到位,怎樣才能做的更好,這是一項持續(xù)性的工作,同樣也容不得絲毫怠慢。
通過這一年來我認(rèn)識到團隊的力量和自我的不足,我想改變自己身上一些原有的工作方式,要求自己在團隊的協(xié)助中達到最佳的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己的一言一行,又像個旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。
工作中我有很多優(yōu)點但還得改進。比如:我溝通能力比較強!人和人交往最大的是真誠,相互理解和平時的溝通,善意的表達自己的想法,關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的。在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實誠意便可以與同事順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真的想過。在經(jīng)歷了一年工作中,才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫,這個時候就需要溝通,達到相互理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺,個人性格有關(guān),我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧,適當(dāng)表達自己的想法也讓對方愉悅接受,適時運用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫?,更出色地完成自己的工作?/p>
我在20xx年經(jīng)歷了很多,最后,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會,讓我敞開心懷說說心里話,同時給予我厚望,我在新的一年里會更加激情,更加負責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己,去溫暖別人,帶動別人,也讓別人關(guān)注自己,這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
第15篇 酒店領(lǐng)班年度個人的工作總結(jié) 1800字
酒店領(lǐng)班年度個人的工作總結(jié)范文
轉(zhuǎn)眼已逝,這一年在酒店全體員工的共同努力下,我們在順利完成各項工作任務(wù)的同時有力推廣xxx品牌、不斷擴大酒店社會影響。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足,以利于揚長避短,奮發(fā)進取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
一、經(jīng)營情況
酒店主營業(yè)務(wù)收入共計xxx萬元,發(fā)生成本費用xxx萬元,盈利xxx萬元,實現(xiàn)年初制定的扭虧為盈的經(jīng)營目標(biāo)??头坎繉崿F(xiàn)收入xxx萬元,月均收入xxx萬元。其中:客房收入xxx萬元,占客房收入的xx%;客房部初有客房xx間,5月份對酒店客房進行改造增加為xx間,10月份投入使用,本年共出租入住房xxx次,出租率為xx%。餐飲部實現(xiàn)收入xxx萬元,月平均收入xxx萬元。其中:主餐收入xx萬元,占餐飲總收入的xx%;婚宴收入(1月—12月統(tǒng)計數(shù)據(jù))xx萬元,占餐飲總收入的xx%;散客收入(1月—12月統(tǒng)計數(shù)據(jù))xx萬元,占餐飲總收入的xx%;協(xié)議單位(1月—12月統(tǒng)計數(shù)據(jù))xx萬元,占餐飲總收入的xx%。
二、管理情況
(一)外聘經(jīng)理人,理清經(jīng)營思路。酒店3月份聘請xxx賓館專業(yè)管理團隊入駐,在經(jīng)營方法和理念上對酒店上下做相應(yīng)調(diào)整,成為酒店經(jīng)營業(yè)績轉(zhuǎn)好的關(guān)鍵點。
(二)引進本地從業(yè)人員,拓寬酒店影響力。通過本地從業(yè)人員
的大力宣傳及多年工作經(jīng)驗,使酒店對外工作得到有力提升。
(三)內(nèi)部人員整合,實現(xiàn)人盡其能。通過營銷經(jīng)理及餐廳經(jīng)理的兼任,有效提升營銷工作力度;工程部專人負責(zé),確保工程問題得到及時解決;客房部經(jīng)理由具有專業(yè)知識管理人員擔(dān)任,提升客房服務(wù)質(zhì)量、統(tǒng)一服務(wù)流程。
(四)順利完成三酒店市級評定工作。酒店圍繞評三星開展了業(yè)務(wù)培訓(xùn)、物品購置、制度完善等多項工作,在全體員工的辛勤工作下,使酒店基本達到三酒店標(biāo)準(zhǔn)并得到評定專家的認(rèn)可。
三、其他方面
(一)提高產(chǎn)品質(zhì)量。首先,推出廣受環(huán)縣人民喜愛的五碗席,并在其他菜品質(zhì)量上狠下功夫,菜品質(zhì)量較去年有所提升;其次,大量購置客房客用物品,滿足賓客需求,實現(xiàn)人性化服務(wù)。
(二)提升服務(wù)。培養(yǎng)員工開口意識,做到“來有問聲,走有送聲”合理采納賓客意見,針對性解決問題,使xx服務(wù)成為對外競爭的著力點。
(三)優(yōu)化采購方式,降低成本。本年多樣物品通過網(wǎng)上購物方式進行對比并購買,通過較低價格購得質(zhì)量合格產(chǎn)品。
(四)提高員工待遇,增加員工福利。人均工資較前一年增加xxx元左右;采用獎金、節(jié)日聚餐、發(fā)放小物品的方式提高員工福利,關(guān)心員工生活。
(五)開展培訓(xùn)。培訓(xùn)是酒店永恒的主題,本年度酒店組織開展酒店意識培訓(xùn)、消防培訓(xùn)、服務(wù)技能實操培訓(xùn)等,采取上大課、分部門、外出學(xué)習(xí)等方式不斷強化各崗位員工工作技能。
四、不足之處
(一)經(jīng)營方面
客源市場不科學(xué),大型接待所占比例較低;服務(wù)管理不達標(biāo),服務(wù)意識不濃厚;各項優(yōu)惠活動未收到預(yù)期效果。
(二)管理方面
團隊缺乏凝聚力及執(zhí)行力;管理人員能力有待提高,管理方法欠佳;上傳下達工作不到位。
(三)員工隊伍建設(shè)
人員流動性較大;服務(wù)技能欠缺;員工隊伍文化建設(shè)缺失。
五、工作目標(biāo)
(一)狠抓管理。中層人員執(zhí)行力決定酒店運轉(zhuǎn)能力,酒店將繼續(xù)選派部門中層人員外出交流、學(xué)習(xí),從思想上斷絕工作惰性,強化執(zhí)行力度。
(二)經(jīng)營創(chuàng)收。將繼續(xù)在菜品質(zhì)量及營銷工作上推陳出新,做到菜品的`人無我有、人有我優(yōu);營銷部結(jié)合南區(qū)開發(fā)進度及現(xiàn)階段實際情況提出銷售方法,爭取營業(yè)額實現(xiàn)新突破。
(三)提高服務(wù)。以三酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程為依據(jù),對員工服務(wù)和流程進一步統(tǒng)一,同時加大力度吸納來自員工及賓客的可貴意見及建議,在人性化服務(wù)上狠下功夫。
(四)深化培訓(xùn)。由行政部牽頭,由具有相關(guān)專業(yè)技能人員對各部門員工進行服務(wù)意識、服務(wù)技能培訓(xùn);通過集中學(xué)習(xí)的方式宣講酒店相關(guān)制度及理念,明確崗位職責(zé)。
(五)開源節(jié)流。挖掘收入新增方式,合理利用后院場地規(guī)范停車費收取;基于目前酒店各項開支較大的情況,繼續(xù)推進節(jié)能減排工作,強化員工節(jié)約意識。
(六)提高待遇。落實酒店關(guān)于與部分員工簽訂相對固定勞動合同并購買保險事宜;在酒店業(yè)績增長的同時在員工伙食、節(jié)日福利發(fā)放、舉辦各類文藝活動等方面有所提升。
成績是對過去的肯定,新的挑戰(zhàn)已然來臨,我們滿懷著收獲的喜悅,迎來了充滿希望、催人奮進的。風(fēng)正濟時,正當(dāng)揚帆遠航;任重道遠,仍需激流勇進。讓我們統(tǒng)一思想,堅定信心,團結(jié)奮斗,再接再厲,以更加昂揚的斗志、更加扎實的作風(fēng),在新的一年里披荊斬棘、勇立新功、再創(chuàng)輝煌!