第1篇 xx市200x年度水利工程工作總結(jié) 2100字
一、加強職責(zé)，認(rèn)真開展水利建設(shè)項目質(zhì)量監(jiān)督工作
隨著我市水利建設(shè)投資力度不斷加大，質(zhì)量監(jiān)督管理任務(wù)也隨之加大，2003年我市水利工程質(zhì)監(jiān)站承擔(dān)了泰東河新通揚運河段工程、江堤達標(biāo)工程、城市防洪工程以及地方基建項目等水利工程項目的質(zhì)量監(jiān)督工作。我市水利工程質(zhì)量監(jiān)督工作中，泰東河新通揚運河段工程、江堤達標(biāo)工程由省水利工程質(zhì)監(jiān)站成立質(zhì)量監(jiān)督項目站，與我市質(zhì)監(jiān)站聯(lián)合質(zhì)監(jiān)，城市防洪工程直接由市質(zhì)監(jiān)站負(fù)責(zé)質(zhì)量檢查、監(jiān)督工作，地方基建項目按各個工程項目成立專門的質(zhì)量監(jiān)督項目站，市質(zhì)量監(jiān)督站人員為主，有關(guān)縣（市、區(qū)）水行政主管部門的業(yè)務(wù)技術(shù)人員參加，負(fù)責(zé)日常的檢查、監(jiān)督等各項工作。主要開展了以下幾方面的工作：
1、加強現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督活動，提高質(zhì)監(jiān)工作質(zhì)量。
工程建設(shè)過程中，我站要求質(zhì)量監(jiān)督員盡可能多進行一些現(xiàn)場質(zhì)監(jiān)活動，督促檢查建設(shè)、監(jiān)理及施工單位等參建單位的質(zhì)量和安全檢查，保證體系建立、落實情況。查看工程材料、機械設(shè)備質(zhì)量及已完工工程的外觀質(zhì)量；抽閱建設(shè)、監(jiān)理及施工單位的檢測試驗成果、檢查記錄和施工記錄等原始資料；檢查施工、監(jiān)理單位對已完成工程質(zhì)量自評和復(fù)評情況。對于工程的關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部位施工，質(zhì)監(jiān)員都會到施工現(xiàn)場巡查、監(jiān)督，確保關(guān)鍵工序，關(guān)鍵部位能夠保質(zhì)保量地完成。通過開展質(zhì)量監(jiān)督活動，一些質(zhì)量問題和隱患被及時發(fā)現(xiàn)并得以整改，避免了工程質(zhì)量事故的發(fā)生。對質(zhì)監(jiān)活動中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題質(zhì)監(jiān)人員能以高度的社會責(zé)任感，主動服務(wù)，幫助出謀劃策，督促、參與解決問題，直到妥善處理完畢。
2、加強職責(zé)，嚴(yán)格把好工程質(zhì)量評定關(guān)。
工程質(zhì)量評定是水利質(zhì)監(jiān)部門最為重要的職責(zé)之一，任務(wù)重，責(zé)任大。為做好質(zhì)評工作、把好質(zhì)評關(guān)，質(zhì)量監(jiān)督站、項目站高度重視，在平時質(zhì)監(jiān)活動中注意收集工程質(zhì)量有關(guān)信息資料，在工程完工時按照質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則，認(rèn)真查閱資料特別是原材料試驗檢測資料、半成品、樁基等檢測資料和生產(chǎn)廠家的質(zhì)量合格證和質(zhì)量保證資料，關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工藝的施工記錄和監(jiān)理檢查情況，聽取有關(guān)方面的介紹和匯報，并進行充分的現(xiàn)場查驗，根據(jù)需要，可委托有關(guān)單位作進一步的檢測，同時結(jié)合歷次的抽查評比和項目站質(zhì)量監(jiān)督活動的情況，進行單元、分部及單位工程質(zhì)量評定。質(zhì)評過程中發(fā)現(xiàn)問題，一查到底，確實存在質(zhì)量問題的，要求建設(shè)單位組織處理或返工，否則不予評定。
2003年度，我站受監(jiān)項目未發(fā)生過任何質(zhì)量安全事故，在省質(zhì)監(jiān)中心站的指導(dǎo)下，與省質(zhì)監(jiān)中心站共同完成了泰東河新通揚運河段工程、江堤達標(biāo)工程等項目以及我市城市防洪工程等一批重點項目的質(zhì)量監(jiān)督工作，完成質(zhì)監(jiān)項目概算投資額約1.7億，完成工程項目質(zhì)量優(yōu)良率達到53%以上，較為客觀地反映了工程質(zhì)量，受到工程參建各方的認(rèn)可和主管部門、工程驗收委員會的肯定。
二、強化制度建設(shè)，嚴(yán)格工程項目質(zhì)量管理
為了使我市水利工程質(zhì)量監(jiān)督工作制度化、規(guī)范化，我們認(rèn)真貫徹落實國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、水利部《水利工程質(zhì)量管理規(guī)定》、《水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定》和《江蘇省水利質(zhì)量管理規(guī)定》，根據(jù)國家、水利行業(yè)的技術(shù)規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)及《江蘇省水利工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)》，努力規(guī)范全市水利工程質(zhì)量監(jiān)督和質(zhì)量評定工作。2003年受監(jiān)的工程主要有：泰東河新通揚運河段工程、江堤達標(biāo)工程、城市防洪工程以及地方基建項目等，各個受監(jiān)項目均建立、健全和完善質(zhì)量管理、監(jiān)督體系，形成“建設(shè)單位負(fù)責(zé)、監(jiān)理單位控制、施工單位保證和政府監(jiān)督相結(jié)合”的質(zhì)量保證體系，做到職責(zé)分明、責(zé)任明確。重點項目、重點部位項目站全過程跟蹤監(jiān)督，一般項目以定期、不定期地檢查為主，強化宣傳教育，對工程建設(shè)現(xiàn)嘗質(zhì)量保證檢查體系、質(zhì)量管理情況等產(chǎn)品質(zhì)量、保證措施、工作質(zhì)量進行完整的檢查監(jiān)督。
三、加強學(xué)習(xí)及檔案管理，不斷提高質(zhì)量管理水平
為使我市水利建設(shè)工程質(zhì)量管理水平不斷提高，我站加強對質(zhì)量監(jiān)督員的業(yè)務(wù)技能指導(dǎo)、技術(shù)培訓(xùn)等工作，努力提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)新形勢下質(zhì)量監(jiān)督工作的需要。一是加強法律、法規(guī)、規(guī)章以及強制性規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，二是加強質(zhì)量監(jiān)督的'基本知識、基本技能的學(xué)習(xí)，三是加強在質(zhì)量監(jiān)督和工程質(zhì)量管理的實踐中學(xué)習(xí)和提高。
在質(zhì)量監(jiān)督過程中，注意對檔案資料的收集整理，并有兼職檔案人員進行檔案管理。
四、存在問題及建議
我市水利工程質(zhì)量監(jiān)督站在泰州市水利局及省質(zhì)量監(jiān)督中心站的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格進行質(zhì)量監(jiān)督管理，認(rèn)真開展質(zhì)量監(jiān)督工作，促進了我市水利工程建設(shè)管理水平和工程實體質(zhì)量的提高。但是在工作中我們發(fā)現(xiàn)還存在一些問題，與繁重的建設(shè)任務(wù)相比，與上級對我們的要求相比還有一定的差距，主要是制度建設(shè)還不夠完善，要進一步規(guī)范管理，繼續(xù)加強工程質(zhì)量監(jiān)督管理，不斷加大執(zhí)法力度。
五、2024年度工作思路
1、進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全并形成一整套系統(tǒng)的工作流程和規(guī)章制度。
2、進一步充實隊伍，努力提高人員素質(zhì)。經(jīng)過幾年來一批重點工程質(zhì)監(jiān)工作的實踐和磨練，培養(yǎng)和鍛煉了一批質(zhì)監(jiān)人員。但是面對面廣量大的工程建設(shè)，面對不斷出現(xiàn)的新情況、新問題，我們的隊伍還需進一步充實，人員素質(zhì)還有待進一步提高。
3、進一步加強工作力度，加大質(zhì)量檢查、監(jiān)督工作的頻度，提高質(zhì)監(jiān)工作的水平。
第2篇 2023年度市精神文明創(chuàng)建工作總結(jié) 6550字
一、文明城市創(chuàng)建工作進一步深化
（1）開展創(chuàng)建省級文明城市研究摸底工作。根據(jù)市文明委領(lǐng)導(dǎo)安排，市文明辦在認(rèn)真總結(jié)我市文明城市創(chuàng)建工作取得階段性成效的基礎(chǔ)上，按照《全國文明城市測評體系》確定的各項創(chuàng)建指標(biāo)，對我市創(chuàng)建文明城市的基礎(chǔ)狀況進行調(diào)查摸底，對我市城市現(xiàn)狀進行了認(rèn)真分析研究，并廣泛征求有關(guān)市領(lǐng)導(dǎo)和市直各有關(guān)部門的意見，給市委提出了合理化建議，向市委常委會提交了《關(guān)于商丘市創(chuàng)建省級文明城市有關(guān)情況的匯報》和《商丘市創(chuàng)建省級文明城市工作實施方案》，建議市委、市政府盡快啟動省級文明城創(chuàng)建工作。
（2）深入開展“文明中原（商丘）系列行動”。在認(rèn)真總結(jié)去年開展系列行動的基礎(chǔ)上， 5月24日，市文明委組織召開了全市“文明中原（商丘）系列行動”工作座談會，印發(fā)了《關(guān)于深入開展“文明中原（商丘）系列行動”實施方案》，對全市關(guān)于深入開展“文明中原（商丘）系列行動”進行了安排部署。市文明辦重點組織開展了舉辦文明大講堂，治理戶外廣告和宣傳標(biāo)語，加強市場建設(shè)和管理，整治城市道路和背街小巷。截止目前，全市舉辦了三期“文明大講堂”系列講座，整治和規(guī)范各類市場11個，整治城市道路8條和背街小巷80條，增添了500多個新果皮箱等一大批公共設(shè)施。
（3）開展道德領(lǐng)域突出問題專項教育和治理活動。9月20日，市文明辦在市委宣傳部會議室召開全市道德領(lǐng)域突出問題專項教育和治理活動工作座談會。會上印發(fā)了《關(guān)于開展道德領(lǐng)域突出問題專項教育和治理活動實施方案》，對全市道德領(lǐng)域突出問題專項教育和治理活動進行了安排部署，確定的各項工作任務(wù)。在全市廣泛開展了道德教育和實踐活動，增強道德意識和道德自覺；加強、改進和創(chuàng)新社會管理，集中整治群眾反映強烈的突出問題；加強誠信建設(shè)，營造良好的社會道德環(huán)境。
（4）開展規(guī)范戶外廣告和宣傳標(biāo)語活動。市文明辦按照省文明辦統(tǒng)一安排部署，制定印發(fā)了《關(guān)于清理不規(guī)范不文明戶外廣告和過多過濫宣傳標(biāo)語工作的實施方案》，要求各縣（市）區(qū)將轄區(qū)內(nèi)廣告監(jiān)管區(qū)域劃分為若干個監(jiān)管責(zé)任片區(qū)，分片包干，各負(fù)其責(zé)，實行分區(qū)域巡查。活動期間多次集中力量對轄區(qū)內(nèi)亂寫、亂畫、過多、過時、過濫、過亂戶外廣告及墻體宣傳標(biāo)語進行了全面清理整頓，保證了各項主題教育活動和公益性廣告標(biāo)語的宣傳，促進了精神文明建設(shè)工作的開展，全市戶外廣告、宣傳標(biāo)語設(shè)置過多、過時、過濫、過亂的局面得到了改善，取得了階段性成果。
二、農(nóng)村“清潔家園行動”深入開展
按照“鞏固、提高、延伸、輻射”的要求，進一步鞏固“清潔家園行動”示范村成果。市文明辦制定印發(fā)了《關(guān)于2024年全市農(nóng)村深入開展“清潔家園行動”的指導(dǎo)意見》，明確了工作任務(wù)、工作重點和具體措施。大力開展了“四化兩場一暢通”（路面硬化、街道凈化、街燈亮化、兩側(cè)綠化，建設(shè)綜合市場、建設(shè)垃圾處理場，過境道路暢通）文明集鎮(zhèn)活動，深入推進了文明村鎮(zhèn)、文明農(nóng)戶、文明衛(wèi)生村（戶）等創(chuàng)建活動和“三好”（好婆婆、好媳婦、好妯娌）評選活動。在我市廣泛開展的農(nóng)村精神文明“九個一”工程建設(shè)的基礎(chǔ)上，按照全省統(tǒng)一部署，積極實施了農(nóng)村精神文明“7+3”工程，在（每個示范村，建設(shè)一個村文化大院，一面宣傳文化墻、一批文體活動器材，一處文化活動廣場，一支群眾業(yè)余文藝表演隊伍，一個公共廁所，一個垃圾收集池；每個示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)一個垃圾轉(zhuǎn)運站，一個綜合市場，一個小游園）工程建設(shè)。深入開展了文明單位結(jié)對幫扶農(nóng)村“清潔家園行動”工作，各級文明單位率先垂范，積極為幫扶村辦好事、辦實事，做了大量工作，受到了幫扶村的普遍歡迎。
三、文明單位創(chuàng)建與管理工作再上新臺階
（1）進一步落實了文明單位管理工作前移制度。印發(fā)了《關(guān)于推薦2024年度省、市級文明單位培養(yǎng)對象的通知》，要求每年3月前將省市級文明單位培養(yǎng)對象上報市文明辦，變年底申報為年初推薦、年底考評、年中各級文明辦進行調(diào)研指導(dǎo)，有效解決了平時不注重工作積累，年底集中抓創(chuàng)建的問題。
（2）積極探索文明單位動態(tài)管理機制。在繼續(xù)抓好文明單位六項機制的同時，積極探索文明單位動態(tài)管理機制。6月26日市文明辦組織人員前往安徽省蕪湖市文明辦考察學(xué)習(xí)文明單位動態(tài)管理工作，探索利用科技手段，建立全市文明單位動態(tài)電子管理系統(tǒng)，把各級文明單位日常創(chuàng)建與管理納入動態(tài)管理，實現(xiàn)文明單位管理網(wǎng)絡(luò)化和規(guī)范化。
（3）圍繞“2023中國·國際華商節(jié)”，組織全市文明單位和志愿者開展“迎華商節(jié)會，樹文明新風(fēng)，展商丘形象”教育實踐活動和志愿服務(wù)活動。10月17日，市文明辦在市行政中心廣場舉行全市啟動儀式和志愿者簽名儀式。要求全市各級文明單位和廣大志愿者在活動中充分發(fā)揮示范帶頭作用，引領(lǐng)社會文明風(fēng)尚，展樹文明單位良好的社會形象。
（4）認(rèn)真做好了省級文明單位推薦、考評、復(fù)核工作。7月份，按照省文明辦的統(tǒng)一要求，組織了對全市在屆省市級文明單位的復(fù)查工作，印發(fā)了《關(guān)于全市在屆省市級文明單位復(fù)查情況的通報》，推廣了單位創(chuàng)建工作的好做法、好經(jīng)驗，指出了部分單位在創(chuàng)建工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，使全市文明單位創(chuàng)建質(zhì)量和創(chuàng)建水平進一步提高。8月份，按照省文明辦統(tǒng)一安排，組織力量對2024年申報的省級文明單位進行了認(rèn)真考核，并于10月31日在《商丘日報》進行公示，向省文明委推薦了56家省級文明單位，推薦數(shù)量為歷史之最，受到了基層單位的普遍歡迎和好評。11月份，組織力量對2024年申報的市級文明單位進行了認(rèn)真考核，并廣泛征求了紀(jì)檢監(jiān)察、綜合治理、環(huán)境保護、計劃生育等部門的意見。在考評過程中，市文明辦將志愿者服務(wù)、結(jié)對幫扶等列入文明單位考評的重要內(nèi)容，要求各級文明單位積極組織開展志愿服務(wù)活動，廣泛開展文明單位結(jié)對幫扶工作，進一步擴大了文明單位創(chuàng)建工作的影響力和覆蓋面。
四、弘揚雷鋒精神，開展志愿服務(wù)工作
（1）動員部署。3月5日，市委宣傳部、市文明辦、市直機關(guān)工委、商丘軍分區(qū)、共青團、市教育局等六家單位在帝和廣場舉辦了全市“學(xué)習(xí)雷鋒精神，爭做道德公民”主題教育實踐活動啟動儀式，全市志愿者代表和各屆市民群眾代表6000多人參加了啟動儀式。儀式上，宣讀《商丘市“弘揚雷鋒精神、開展志愿服務(wù)”活動實施方案》，對2024年志愿服務(wù)活動工作進行了安排部署。
（2）發(fā)起倡議。市委宣傳部、市文明辦通過《商丘日報》向全市志愿者發(fā)出《弘揚雷鋒精神、開展志愿服務(wù)》倡議書。號召全市廣大志愿者積極行動起來，積極參與到普及志愿服務(wù)理念、“關(guān)愛他人”、“關(guān)愛社會”、“關(guān)愛自然”、服務(wù)重大節(jié)會等志愿服務(wù)活動中來。
（3）建立機制。建立了注冊招募、志愿者培訓(xùn)、評價、聯(lián)席會議、獎懲等機制，并把各級各單位開展志愿服務(wù)活動情況納入文明縣城（城區(qū)）、文明村鎮(zhèn)、文明單位、文明社區(qū)等考核評比的重要內(nèi)容，推進了志愿服務(wù)活動制度化、常態(tài)化。
（4）開展活動。3月5日，市文明辦組織市（區(qū)）近百家省、市級文明單位2萬多名志愿者在全市主要交通路口、中心廣場、火（汽）車站廣場設(shè)立了50個“文明單位志愿者服務(wù)點”，為市民提供便民服務(wù)、發(fā)放宣傳手冊、維持交通秩序、清除垃圾和小廣告、撿拾沿線垃圾、清掃交通干道、糾正不文明交通行為等一系列學(xué)習(xí)雷鋒志愿者服務(wù)活動，受到了廣大市民的一致好評，彰顯了文明單位良好的社會形象。具不完全統(tǒng)計，在3月5日“弘揚雷鋒精神開展志愿服務(wù)”活動當(dāng)天，商丘市區(qū)共有12000多名群眾接受義診和健康知識咨詢，維修家電11250余臺（件），法律援助55人，辦理免費圖書借閱證1330多個，為63家企業(yè)提供了14000人左右的用工信息，清運垃圾1200多噸，清理綠化帶23000多米等。特別是在華商節(jié)會期間，市文明辦組織開展了“迎華商節(jié)會，樹文明新風(fēng)，展商丘形象”志愿服務(wù)活動，印發(fā)了《關(guān)于開展“迎華商節(jié)會，樹文明新風(fēng)，展商丘形象”文明單位志愿服務(wù)活動的通知》，組織文明單位志愿者到城區(qū)主要路段、主要交通路口開展文明交通勸導(dǎo)活動，糾正不文明交通行為，協(xié)助交警維護交通秩序，開展便民利民服務(wù)，撿拾道路兩側(cè)垃圾，清除電桿上亂貼的小廣告等志愿服務(wù)活動。從10月15日至10月25日，共有75多個文明單位1500多名志愿者參加了此次活動。同時，青年志愿者、巾幗志愿者、義工聯(lián)志愿者等也參加節(jié)會的接待、咨詢、聯(lián)絡(luò)、秩序維護等方面的工作，為大型社會活動的順利進行提供有力保障，充分展示了城市形象。
五、2024年工作計劃
1、全面啟動省級文明城市創(chuàng)建工作。以2024年是全省文明城市評選年為契機，全面組織實施“四大創(chuàng)建工程”。實施文明城市創(chuàng)建宣傳工程，營造良好輿論環(huán)境；實施城市綜合整治和建設(shè)工程，美化生活環(huán)境；實施行業(yè)、社區(qū)創(chuàng)建工程，優(yōu)化社會環(huán)境；實施市民素質(zhì)教育工程，創(chuàng)造良好人文環(huán)境。力爭2024年成功實現(xiàn)河南省文明城市創(chuàng)建工作先進城市的創(chuàng)建目標(biāo)。
2、進一步鞏固農(nóng)村“清潔家園行動”成果，扎實推進農(nóng)村精神文明建設(shè)。繼續(xù)深入開展農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動，積極實施農(nóng)村精神文明“十個一”工程建設(shè)，深入開展群眾性精神文明創(chuàng)評活動和文明衛(wèi)生村（戶）評比活動。重點抓好全市農(nóng)村“清潔家園行動”示范村鎮(zhèn)的整治工作，為全市樹立樣板，達到以點帶面的效果。
3、不斷提升文明單位創(chuàng)建與管理水平。按照中央、省文明辦《文明單位測評體系》的內(nèi)容，進一步細(xì)化量化文明單位考評內(nèi)容，建立科學(xué)合理的考評獎懲機制，按照省文明辦要求，落實好省級文明單位推薦、考評工作，適時組織在屆省、市級文明單位復(fù)查工作。積極組織各級文明單位廣泛開展志愿服務(wù)、結(jié)對幫扶、文明交通、文明旅游、文明餐桌、文明上網(wǎng)等活動，充分展示文明單位良好的精神風(fēng)貌和時代風(fēng)采，樹立文明單位的良好外部形象。
4、建立和完善志愿者服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)體制和工作運行機制，廣泛開展志愿服務(wù)活動。充分發(fā)揮商丘市志愿者服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)組和市志愿者服務(wù)協(xié)會的作用，繼續(xù)組織開展關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然志愿服務(wù)活動。
2024年度市精神文明創(chuàng)建工作總結(jié)
今年以來，全市精神文明建設(shè)工作全面貫徹落實黨的xx屆xx全會、省第八次黨代會和市委第十三次黨代會精神，圍繞推動全市文化大發(fā)展大繁榮，以推進社會主義核心價值體系建設(shè)為根本，以創(chuàng)建全國文明城市為統(tǒng)攬，以“積善承德”主題道德實踐活動為主線，主要做了六個方面工作。
一、深入開展“積善承德”主題道德實踐活動
按照省文明委“善行河北”主題道德實踐活動的部署，堅持以加強公民思想道德建設(shè)、培育文明道德風(fēng)尚為目的，突出“明禮、互助、誠信、敬業(yè)、孝敬”五個方面重點，在全市廣泛開展“積善承德”主題道德實踐活動。一是廣泛發(fā)動。組織各行業(yè)系統(tǒng)和基層單位開展“積善承德，從我做起”大討論，12多萬名干部職工在各自的工作單位參與了活動，市民受教育面達到全市人口總數(shù)的80%以上。利用各種媒體大力傳播社會主義道德觀念和文化，市級報紙、電臺、電視臺分別開設(shè)了“學(xué)習(xí)雷鋒”、“積善承德”、“身邊的感動”專欄和專題，共播發(fā)稿件410余篇，形成強大的輿論引導(dǎo)氛圍。二是多種形式推進。在重點層面突出抓好黨政機關(guān)、公共管理部門、社會服務(wù)部門和商貿(mào)流通行業(yè)的社會誠信體系建設(shè)；在重點對象方面把黨員干部、公務(wù)員隊伍、廣大青少年和文化領(lǐng)域的道德建設(shè)作為全民道德建設(shè)的重點，倡導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)帶頭、黨員帶頭；在農(nóng)村，以基層建設(shè)年為契機，以“文明鄉(xiāng)風(fēng)”為抓手，在270個幫扶村中推行“善德”教育；在社區(qū)，以“四有一創(chuàng)”（即有人干事、有錢辦事、有場所議事、有章理事和創(chuàng)建文明和諧社區(qū)）為載體，提升社區(qū)服務(wù)群眾的能力；在文明單位，省級以上文明單位普遍建立起文明傳播“四個一”（即一個道德講堂、一支志愿服務(wù)隊伍、一套思想道德公益廣告宣傳牌、一批微博文明傳播志愿者）機制，市級文明單位普遍建立起好人好事登記褒獎制度；圍繞治理群眾反映強烈的誠信缺失、公德失范等問題，開展了道德領(lǐng)域突出問題專項教育和治理活動。各相關(guān)部門組織服務(wù)窗口行業(yè)修訂完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2583條，健全制度規(guī)范2064項，進一步優(yōu)化了服務(wù)環(huán)境。三是健全了機制。1、建立考核機制。把“積善承德”主題道德實踐活動納入各級領(lǐng)導(dǎo)干部思想政治素質(zhì)提升和對各級領(lǐng)導(dǎo)班子的政績考核，作為文明城市、文明單位、文明村鎮(zhèn)、文明社區(qū)推薦評選的重要依據(jù)，列為學(xué)校思想政治工作考核評價體系和青少年學(xué)生思想道德建設(shè)；2、建立推薦評選機制。各縣區(qū)全部建立起身邊好人和道德模范推薦評選機制，文明委各成員單位和各級文明單位普遍建立“月評河北雷鋒”網(wǎng)上投票制度，在農(nóng)村建立了“文明家庭”評選表彰機制，在青少年中實行了年度“美德少年”評選表彰制度。3、建立“承德好人”、道德模范慰問關(guān)愛機制。各縣區(qū)文明辦每半年對本地生活困難、家庭出現(xiàn)變故的“承德好人”、道德模范情況進行一次統(tǒng)計上報，市、縣兩級文明辦在重要傳統(tǒng)節(jié)日組織慰問，特殊情況及時慰問幫扶，讓有困難的“承德好人”、道德模范充分感受到社會的溫暖。
二、扎實推進以創(chuàng)建全國文明城市為主體的各項精神文明創(chuàng)建工作
著眼鞏固創(chuàng)建文明城市成果，大力實施市民素質(zhì)提升、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、城區(qū)環(huán)境秩序整治、文明服務(wù)提質(zhì)、文明社區(qū)創(chuàng)建五項工程。利用“市民素質(zhì)大講壇”、行業(yè)系統(tǒng)文明禮儀培訓(xùn)、文明禮儀大使評選、文明禮儀公益廣告大賽和精品短信征集等形式，開展“做文明有禮的承德人”主題活動。高標(biāo)準(zhǔn)完成了中央文明辦組織的創(chuàng)建全國文明城市提名城市測評工作。6月份，啟動道德講堂建設(shè)工作，105個全國、省級文明單位、20個市級文明單位、8個文明社區(qū)率先建立了道德講堂，開展活動339場次，3萬多人次參與活動。以酒店、賓館、食堂為重點，開展文明餐桌示范店創(chuàng)建活動，全市100多家餐飲企業(yè)參與了活動，同時街道、社區(qū)開展“家庭綠色餐飲行動”，使餐桌文明在市區(qū)全面普及推廣。全市640多個單位參加評選2023-2024年度文明單位創(chuàng)建活動，創(chuàng)建活動扎實開展。深入推動文明生態(tài)小區(qū)創(chuàng)建活動。在全市客運行業(yè)開展以“倡導(dǎo)文明交通，推進城市文明”為內(nèi)容的“文明交通”主題活動。
三、廣泛開展“三關(guān)愛”志愿服務(wù)活動
發(fā)動黨員、青年、巾幗、職工等志愿者用實際行動引領(lǐng)文明風(fēng)尚，提升道德水平。全市注冊志愿者人數(shù)達到23萬多人，黨政機關(guān)、企事業(yè)單位的廣大干部職工、共產(chǎn)黨員、共青團員、大學(xué)生、社區(qū)退休老干部和社會知名人士成為志愿服務(wù)活動的主力軍，成為引領(lǐng)文明風(fēng)尚的重要力量。年初啟動了“愛心承德—志愿服務(wù)行動”，著眼打造一支素質(zhì)優(yōu)良、規(guī)模適度、相對穩(wěn)定的專業(yè)隊伍，依托文明單位成立市級直屬志愿服務(wù)總隊，總隊下設(shè)50支分隊，首批1500人，服務(wù)項目涉及文明引領(lǐng)、醫(yī)療衛(wèi)生、科技服務(wù)、法律援助、秩序維護、文體宣傳、陽光關(guān)愛、慈善救助等，為基本實現(xiàn)志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、形式多樣化、內(nèi)容品牌化、工作常態(tài)化奠定了堅實基礎(chǔ)。特別是我市依托文明單位建立直屬志愿服務(wù)總隊開展志愿服務(wù)活動的做法，被中央文明辦確定為全國志愿服務(wù)活動“三大典型”模式之一，在長春召開的全國“關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然”志愿服務(wù)活動座談會上進行了書面交流。8月份，中央文明辦、省文明辦在承德市舉辦了“關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然”志愿服務(wù)活動啟動儀式，全市形成了“綠洲”電力工廠黨員服務(wù)隊、“愛心法官”志愿服務(wù)隊、“愛心有約”承鋼志愿服務(wù)隊等志愿服務(wù)品牌，我市志愿服務(wù)活動水平提升到一個新的高度。
四、深入開展典型示范引領(lǐng)工程。
組織“道德模范”報告團，深入社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校、農(nóng)村開展巡講活動，目前已開展巡講12場。開展“我獻熱血學(xué)雷鋒”—全國道德模范提名獎獲得者鮑守坤《新浪微博》訪談活動，網(wǎng)絡(luò)點擊率達2萬多人次，1400多網(wǎng)民與鮑守坤進行互動交流，暢談感受，營造“與道德模范為伍，與身邊好人同行”的濃厚氛圍。完成“責(zé)任的力量”中央電視臺《道德觀察》欄目人物專題片拍攝。發(fā)動廣大干部職工踴躍參與“中國好人”、“月評河北雷鋒”網(wǎng)上投票活動。今年以來，先后有5人榮登“中國好人榜”、有18人被評為“月度河北雷鋒”。廣泛開展“道德模范”、“承德好人”、“最美承德人”、“孝老之星”等評選活動，目前，全市涌現(xiàn)出全國道德典型4人，省級道德典型15人，市級道德典型230人，縣級道德典型、身邊好人1650多人。及時宣傳推出了“身患癌癥、堅持工作”的河北省道德模范范振喜、“立遺愿捐獻全身器官”的圍場縣教師鄭愛華，“全國好人”豐寧縣清潔工李慧明，“河北雷鋒”付海軍、張劉艷、崔香秀、張劉艷、林玉才和承德市“十佳美德少年”張苗苗等一大批先進典型，在廣大市民中唱響了“積善承德，爭當(dāng)好人”的主旋律。
五、大力實施文明鄉(xiāng)風(fēng)示范工程
以“培育新農(nóng)民、倡導(dǎo)新風(fēng)尚、發(fā)展新文化”為主要內(nèi)容，以村莊環(huán)境、農(nóng)民素質(zhì)、生活秩序、文化氛圍、村風(fēng)民風(fēng)、公益服務(wù)為重點，組織142個村實施文明鄉(xiāng)風(fēng)示范工程。全市100個村參加“一事一議”財政獎補政策，大力改善了村容村貌。在緊鄰北京的豐寧縣、灤平縣、興隆縣的10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、35個行政村中，組織開展環(huán)首都文明村鎮(zhèn)連片創(chuàng)建活動。
六、進一步加強未成年人思想道德建設(shè)工作
第3篇 xx市書法家協(xié)會2023年度工作總結(jié) 1500字
2024年是喜慶和忙碌的一年。瀏陽市書法家協(xié)會2024年工作開展主要是三方面：一是在市委宣傳部、市文聯(lián)的統(tǒng)一安排部署下，圍繞新中國60華誕等中心工作，配合有關(guān)部門開展了系列活動。二是繼續(xù)抓隊伍建設(shè)，圍繞全國和省市書協(xié)專業(yè)展覽開展了采風(fēng)、觀摩和研習(xí)系列活動。三是繼續(xù)加強普及和聯(lián)絡(luò)，通過走訪、小型筆會、協(xié)助辦展、指導(dǎo)基層群眾書法創(chuàng)作等形式開展了系列活動。
一、配合“風(fēng)雨之路”文藝作品匯展，會員積極性高漲，點滴事跡體現(xiàn)出的是對事業(yè)、對協(xié)會的熱愛。
市委宣傳部、市文聯(lián)、市文體局承辦的“60年風(fēng)雨之路”文藝作品匯展是我市文藝界的一件大事，在收集整理資料過程中，在沒有經(jīng)費沒有交通工具的情況下，副主席歐鵬飛、理事張原等部分會員表現(xiàn)出了極高的主人翁姿態(tài)，自己派私車、自己掏錢吃飯、自己掏錢裱托作品，因為時間緊迫甚至自己掏錢買掃描儀整理資料。
潘錦霞老先生是我市德高望重的老藝術(shù)家，不顧耄耋高齡而且腿病硬是用半個多小時找出自己最滿意的作品參展；蕭續(xù)吾老師的參展作品三易其稿，其重視態(tài)度令人感動。。。。。。
2月份，為配合瀏陽市政協(xié)文藝下鄉(xiāng)，我會劉擒虎、歐鵬飛、楊文武、張原、汪賢標(biāo)5位作者自備材料為大圍鎮(zhèn)群各種義務(wù)書寫春聯(lián)約200副。
二、積極投身“兩幫兩促”，為企業(yè)文化的深入開展鼓勁，為企業(yè)產(chǎn)品推廣助威
為響應(yīng)長沙市政府2024年初倡導(dǎo)的“兩幫兩促”活動，長沙市書協(xié)7月份先后在望城、寧鄉(xiāng)開展送藝術(shù)下企業(yè)，我會劉擒虎參加了活動，為“幫促”企業(yè)創(chuàng)作書法作品共4件；
8月份，長沙市書協(xié)“兩幫兩促”瀏陽行，在瀏陽市委宣傳部、市文聯(lián)高度重視和精心指導(dǎo)下，組織接待了長沙市書法家一行12人，我會有8位作者參加活動，為“幫促”企業(yè)創(chuàng)作書法作品約共10件。
三、鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動頻繁，理事會成員義務(wù)指導(dǎo)，產(chǎn)生了良好的社會效應(yīng)。
國慶前夕，不少鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織了不同規(guī)模的群眾書法展賽，理事會部分成員被邀請出席指導(dǎo)：
1、古港鎮(zhèn)“迎國慶群眾藝術(shù)展”，歐鵬飛、楊文武為愛好者義務(wù)指導(dǎo)30多人次；劉擒虎、歐鵬飛、楊文武、何飆、石鍔為展覽義務(wù)創(chuàng)作特邀作品共5件；歐鵬飛、楊文武出席開幕式。
2、淳口鎮(zhèn)“迎國慶群眾書法賽”，劉擒虎、歐鵬飛、楊文武、張原應(yīng)邀出席，為鎮(zhèn)黨委政府創(chuàng)作愛國和廉政內(nèi)容的書法作品13件，并和當(dāng)?shù)貝酆谜哌M行筆會交流；
3、洞陽鎮(zhèn)“迎國慶書法賽”，劉擒虎應(yīng)邀擔(dān)任評委，并為該鎮(zhèn)創(chuàng)作作品2件；
4、葛家鄉(xiāng)“紀(jì)念宋任窮誕辰100周年”書法比賽，劉擒虎應(yīng)邀擔(dān)任評委
四、普及和提高并舉，交流和研討并重，成果斐然
如果說普及是協(xié)會的血液，那么提高就是協(xié)會的脊梁。通過上述活動的開展，有效地把書法普及推廣到城鄉(xiāng)每個角落，從而擴大書法創(chuàng)作隊伍，是理事會的共識。除此之外，就是抓少兒傳統(tǒng)藝術(shù)的普及教育。
在托兒所、補習(xí)班都敢開書法培訓(xùn)的今天，怎樣規(guī)范的把國粹藝術(shù)繼承和發(fā)揚是會員書法培訓(xùn)班的重要思路，近年來書協(xié)會員書法培訓(xùn)班捷報頻傳，各級青少年書法賽上都有突出表現(xiàn)。比較突出的有歐鵬飛書法培訓(xùn)班、楊文武書法培訓(xùn)班等。
今年的重點作者的研習(xí)和觀摩活動還是采取以往的流動形式，即不定期、無固定地點開展。一是對《第二屆青年展》、《第三屆新人展》、《第六屆楹聯(lián)展》等中國書協(xié)的立項展，有針對性地開展了重點作者投稿作品的觀摩，參與人次約20次。二是“請進來、走出去”開展交流研討，4月份組織重點作者14人赴常德開展為期2天的采風(fēng)，在常德詩墻前現(xiàn)場觀摩討論，會員反映收獲不小。9月初，邀請了中國書協(xié)理事、省書協(xié)副主席陳曦明先生來瀏，部分會員在慶豐賓館參加了座談交流。
第4篇 2023年xx市民宗局年度工作總結(jié) 4400字
2024年，我局認(rèn)真貫徹黨的民族、宗教政策，努力推進民族團結(jié)進步事業(yè)，加快促進少數(shù)民族和民族地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展，依法管理宗教事務(wù)，積極引導(dǎo)宗教與社會主義社會相適應(yīng)，為我市改革、發(fā)展、穩(wěn)定的良好局面做出了積極貢獻。
一、宣傳政策，協(xié)調(diào)關(guān)系，服務(wù)和諧貴陽建設(shè)大局
民族關(guān)系、宗教關(guān)系是和諧社會體系中的重要關(guān)系，今年以來，我局根據(jù)《中共貴陽市委、貴陽市人民政府關(guān)于構(gòu)建和諧貴陽的實施意見》的要求，著眼于“和諧貴陽”建設(shè)大局，宣傳黨的民族、宗教政策，鞏固和發(fā)展平等、團結(jié)、互助、和諧的民族關(guān)系，引導(dǎo)和發(fā)揮宗教在促進社會和諧方面的積極作用，全市民族團結(jié)、宗教和順的良好局面不斷鞏固。
1、精心舉行“民族團結(jié)周”活動，廣泛開展民族團結(jié)宣傳教育
作品參加初賽，選出228幅（件）參加市評比，160名群眾精心排練節(jié)目參加民族文藝演出，29家公司、企業(yè)攜400種商品參加民族旅游商品展銷?！懊褡鍒F結(jié)周”活動的舉行，繼續(xù)擴大了民族政策宣傳面，促進了全市民族團結(jié)進步事業(yè)。2、積極開展聯(lián)誼工作，加強與民族界、宗教界人士之間的聯(lián)系
2、支持民族地區(qū)開展扶貧開發(fā)工作。上半年已投入資金247.5萬元，支持貧困民族地區(qū)改善基礎(chǔ)設(shè)施條件，改善少數(shù)民族和民族地區(qū)的生產(chǎn)生活環(huán)境。其中硬化進組和串戶道路28公里，修建人飲工程3處。
3、加強民族經(jīng)濟工作調(diào)研和項目申報工作。一是是完成了少數(shù)民族困難戶危房調(diào)查，并向省民委進行了項目申報。二是完成了民族地區(qū)“四通一建”工作情況調(diào)查，為今后民族地區(qū)開展“通路、通水、通電、通電視和貧困戶建房”即四通一建”工作提供了基本資料。三是配合國家民委、財政部、發(fā)改委對民族地區(qū)礦產(chǎn)資源開采補償機制建立情況進行調(diào)研。四是對2024年民族經(jīng)費項目完成情況、使用效益進行了檢查。五是完成18個民族鄉(xiāng)基本情況調(diào)查統(tǒng)計工作。六是對貴陽市民族貿(mào)易定點生產(chǎn)企業(yè)進行了重新審定和審報。七是完成了電腦農(nóng)業(yè)試點新增點的項目申報。
4、積極發(fā)展民族教育。投入第一批資金計40萬元，支持貴陽市民族中學(xué)繼續(xù)辦好市民族中學(xué)初、高中寄宿制班，支持貴陽學(xué)院設(shè)立少數(shù)民族貧困大學(xué)生助學(xué)金。
課桌椅15套。四是選擇苗族、布依族聚居村寨各1個作為試點，挖掘民族地方文化內(nèi)涵，總結(jié)和探索民族村寨開展鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)驗與途徑。三、依法管理，熱情服務(wù)，積極引導(dǎo)宗教與社會主義社會相適應(yīng)
1、深入抓好《宗教事務(wù)條例》的學(xué)習(xí)宣傳和貫徹落實。一是開展了貫徹落實《宗教事務(wù)條例》情況調(diào)研。于《宗教事務(wù)條例》實施二周年之際，召開全市宗教工作干部座談會，在進一步學(xué)習(xí)《宗教事務(wù)條例》的基礎(chǔ)上，針對《宗教事務(wù)條例 》在我市實施以來的貫徹落實情況，總結(jié)成功經(jīng)驗，查找存在問題。同時，向省宗教局提出了修改《貴州省宗教事務(wù)管理條例》的建議。二是對換屆后的新任民宗局長、宗教工作干部進行集中培訓(xùn)，使全市宗教工作新、老干部隊伍進一步熟悉《宗教事務(wù)條例》，熟練運用《宗教事務(wù)條例》。三是通過翻印發(fā)送資料，組織宗教人士座談等形式，繼續(xù)開展《宗教事務(wù)條例》宣傳，擴大宗教法規(guī)的社會知情面和影響力。
2、依法加強對宗教事務(wù)的管理。一是繼續(xù)按照“保護合法、制止非法、抵御滲透、打擊犯罪”的原則，積極開展抵御境外利用宗教進行滲透和清理制止“兩亂”工作，依法取締了多處亂建寺廟。二是開展了宗教活動場所換發(fā)新證和登記工作。三是開展了道教基本情況調(diào)查，進一步掌握我市各宗教基本情況。四是對宗教活動場所進行了火災(zāi)、洪水、用電、危房等方面的安全隱患排查，確保宗教活動場所安全。五是加強宗教行政執(zhí)法建設(shè)，開展了行政執(zhí)法證換證工作，編制了宗教方面行政執(zhí)法事項、依據(jù)和許可目錄。六是繼續(xù)在全市宗教活動場所開展了 “五好”宗教活動場所創(chuàng)建，促進宗教界的制度建設(shè)和道風(fēng)建設(shè)。
3、支持宗教團體加強自身建設(shè)。積極支持市道教協(xié)會的籌備成立，目前市道教協(xié)會已完成各項前期籌備工作。經(jīng)常深入新?lián)Q屆的市伊斯蘭教協(xié)會、市天主教愛國會、市基督教協(xié)會以及縣、區(qū)宗教團體，指導(dǎo)和幫助各宗教團體加強制度建設(shè)、組織建設(shè)、道風(fēng)建設(shè)，提高我市宗教界的辦教水平。
4、積極為宗教界辦好事、實事，著力解決宗教界存在的難點問題。一是投入資金23萬元，幫助弘福寺進行配電增容，開通有限電視和互聯(lián)網(wǎng)，在為寺院提供生活、工作便利的同時，方便僧侶們了解國家大事與社會事務(wù)。二是為市天主教愛國會、基督教協(xié)會和伊斯蘭教協(xié)會增添了部份辦公家具。三是完
成了貴陽市仙人洞道觀、貴陽市清真寺改造工程及清真一條街建設(shè)規(guī)劃方案編制和上報立項，年內(nèi)可開工建設(shè)。四是積極協(xié)調(diào)解決基督教南堂建設(shè)選點和52號房產(chǎn)問題。五是投入資金13萬元，落實了火車站清真飲食點，方便南來北往伊斯蘭教群眾就餐。
在始終堅持為宗教團體做好事、辦實事同時，注意引導(dǎo)宗教與社會主義社會相適應(yīng)，鼓勵支持各宗教界從自身實際出發(fā)，發(fā)揮宗教中的積極因素，緊密團結(jié)在黨和政府周圍，共同致力于構(gòu)建和諧貴陽，實現(xiàn)“兩個率先”目標(biāo)。鼓勵支持各宗教團體堅持與時俱進，積極探索宗教與社會主義社會相適應(yīng)的途徑和領(lǐng)域。上半年，宗教界積極參與我市的公益慈善事業(yè)，其中弘福寺、黔明寺各捐贈了5萬多元資金，幫助花溪區(qū)維修改造青巖敬老院。
四、整頓作風(fēng)，垂練隊伍，努力適應(yīng)新形勢新任務(wù)的需要.
今年上半年，我局以開展機關(guān)作風(fēng)教育整頓工作為契機，全面加強隊伍建設(shè)，努力鍛造一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、適應(yīng)需要的民族宗教工作干部隊伍。
1、加強理論學(xué)習(xí)和思想教育。一是堅持每周1次的學(xué)習(xí)制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策和上級有關(guān)文件精神，不斷改進學(xué)習(xí)方式，增強學(xué)習(xí)效果，從思想上、行動上與____保持高度一致。二是按照建立學(xué)習(xí)型機關(guān)的要求，加強學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè)。三是開通領(lǐng)導(dǎo)干部“學(xué)習(xí)在線”，局班子成員全部上網(wǎng)參加“學(xué)習(xí)在線”學(xué)習(xí)。四是組織全體干部職工觀看了《我的長征》、《公樸》等5部革命傳統(tǒng)教育、教育題材影片，組織學(xué)習(xí)討論《想干事能干事干成事》等文章。五是組織開展了干部理論學(xué)習(xí)，并參加考試。通過多種形式的學(xué)習(xí)教育，全局干部職工的政治思想素質(zhì)有了明顯提高。
2、加強制度建設(shè)，改進機關(guān)工作作風(fēng)。為適應(yīng)新形勢新任務(wù)的發(fā)展需要，結(jié)合機關(guān)作風(fēng)教育整頓活動，重新修訂完善了我局的各項規(guī)章制度，使之更加貼近實際，更具有可操作性。通過對各項制度的貫徹實施，較好地解決了機關(guān)紀(jì)律作風(fēng)方面存在的一些問題，使廣大干部樹立起正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，切實承擔(dān)起工作職責(zé)，努力做好本職工作。
3、抓好黨建工作。加強對黨員的黨風(fēng)黨紀(jì)教育，組
織黨員到貴州省工委舊址緬懷革命先烈，到貴陽市戒毒所參觀考察禁毒工作，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀；組織黨員聽取省第十次黨代會精神學(xué)習(xí)講座、學(xué)習(xí)胡錦濤____“6.25”重要講話精神講座，提高責(zé)任意識，增強發(fā)展信心。
4、加強干部教育培訓(xùn)。選派6名干部到北京參加了國家宗教局舉辦的宗教工作干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，在中央民族大學(xué)組織舉辦了一期44人參加少數(shù)干部培訓(xùn)班。同時，根據(jù)相關(guān)部門的安排，還選派干部職工參加了外語、保密、信息、年鑒、電腦、通用能力等培訓(xùn)，通過加強培訓(xùn)，全局干部職工的理論水平和業(yè)務(wù)能力得到了進一步深化和提高。
5、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。局班子召開了以加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)為主題的黨員民主生活會；根據(jù)市委的部署，在市紀(jì)委、監(jiān)察局的指導(dǎo)下，我局對紀(jì)檢監(jiān)察機構(gòu)管理方式進行了改革，將我局紀(jì)檢監(jiān)察機構(gòu)雙重領(lǐng)導(dǎo)體制改為由市紀(jì)委、監(jiān)察局直接領(lǐng)導(dǎo)，強化了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
此外，按照上級和有關(guān)部門的安排部署，我局還開展了禁毒、“計生三結(jié)合”幫扶、殯改、政務(wù)公開等各項工作，按時完成了各項工作任務(wù)。
在充分肯定上半年工作取得成績的同時，我們也清醒地看到工作中存在的問題，比較突出的是：少數(shù)機關(guān)工作人員的事業(yè)心和責(zé)任心有待于進一步增強；對民族宗教政策法規(guī)的宣傳貫徹力度需要進一步加大；對民族宗教團體建設(shè)的指導(dǎo)和管理力度需要加強，尤其是在引導(dǎo)宗教與社會主義社會相適應(yīng)、引導(dǎo)宗教界樹立正確的大局與社會責(zé)任意識、加強道風(fēng)建設(shè)、加強內(nèi)部管理等方面還要進一步加大工作力度。五、真抓實干，務(wù)求實效，全力做好下半年的民族宗教工作
做好下半年工作，事關(guān)全年工作目標(biāo)任務(wù)的完成，全市民族宗教工作系統(tǒng)要以認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和貫徹落實胡錦濤____“6.25”重要講話精神為統(tǒng)攬，全力開展各項工作，以優(yōu)異成績迎接黨的十八大勝利召開。
1、深入學(xué)習(xí)胡錦濤____“6.25”重要講話精神。一要深入組織學(xué)習(xí)。通過多種形式，組織開展對“6.25”重要講話的學(xué)習(xí)和宣傳教育，把全體干部職工的思想和行動統(tǒng)一到講話精神上來，把講話的精神實質(zhì)宣傳到少數(shù)民族群眾、信教群眾中去，激勵廣大群眾，以更加飽滿的熱情和更加堅定的信心，積極投身到建設(shè)小康、構(gòu)建和諧的大業(yè)中。二要切實加強機關(guān)建設(shè)。通過學(xué)習(xí)，不斷加強和改進機關(guān)的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)和工作環(huán)境建設(shè)，不斷適應(yīng)新形勢下民族、宗教工作的需要。三要扎實開展機關(guān)作風(fēng)教育整頓。用“6.25”講話精神武裝頭腦，用科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、率先發(fā)展的理念提升民族工作、宗教工作標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)揚優(yōu)良作風(fēng)，改正不良風(fēng)氣，以實際行動為民族團結(jié)進步事業(yè)和宗教和順穩(wěn)定作貢獻。
2、扎扎實實地推進我市的民族團結(jié)進步事業(yè)。一是要圍繞10月份的“全省民族團結(jié)宣傳月”，廣泛深入地開展民族政策和法律法規(guī)宣傳教育。二是要堅持“雙輪驅(qū)動”，一手抓新農(nóng)村建設(shè)，一手抓扶貧開發(fā)，積極實施《貴陽市“十二五“少數(shù)民族和民族地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃》，促進民族地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展。三是要以承辦“魅力貴陽—民族歡樂大巡游”、備戰(zhàn)全國民運會和參加《中國少數(shù)民族古籍總目提要—布依族目錄》收集整理為契機，抓好民族文化傳承工作，弘揚民族優(yōu)秀文化。四是要通過支持民族地區(qū)改善辦學(xué)條件，實施少數(shù)民族大學(xué)生助學(xué)工程等工作，搞好民族文化示范學(xué)校建設(shè)，實施好《民族文化進校園規(guī)劃》，抓好民族教育。五是要積極配合國家民委、省民委搞好“城市民族工作調(diào)研”、“省級民族資金使用情況調(diào)查”、“電腦農(nóng)業(yè)試點”等工作，不斷探索民族工作新路，努力提高民族資金使用效益。
3、堅持管理與服務(wù)的有機統(tǒng)一抓好宗教工作。一是要堅持不懈地抓好《宗教事務(wù)條例》的學(xué)習(xí)貫徹，不斷提高依法管理，依法行政水平。二是要著力維護正常的宗教活動秩序。對“兩亂”和私設(shè)場所、非法傳教、利用宗教斂財?shù)然顒右獔詻Q查處、打擊和制止。三是要做好抵御境外利宗教進行滲透的工作。繼續(xù)采取完善機制與依法管理、加強教育與解決困難、落實責(zé)任和暢通信息相結(jié)合等工作方式，有效地抵御境外滲透活動。四是要把市委、市政府確定為宗教界辦的好事、實事辦好辦實。抓緊進行貴陽清真寺、貴陽仙人洞道觀改造的準(zhǔn)備工作，確保年內(nèi)開工建設(shè)，爭取早日完工。抓好伊斯蘭教清真飲食的跟蹤落實工作。抓好基督教南堂建設(shè)選點工作。五是要大力支持宗教團體建設(shè)。幫助市道教協(xié)會完成成立工作。指導(dǎo)宗教界加強道風(fēng)建設(shè)，糾正道風(fēng)不純、不正，以及宗教界中的少數(shù)教職人員只講利益、不講責(zé)任和義務(wù)的現(xiàn)象與苗頭。指導(dǎo)各宗教團體和各活動場所開展愛國、守法、致富、奉獻等教育活動，把信教群眾的積極性引導(dǎo)到勤勞致富、奉獻社會，為全面建設(shè)小康社會做貢獻上來。
第5篇 市2023年度全民健身工作總結(jié) 2650字
XX年，我市全民健身工作以貫徹落實國務(wù)院頒布實施的《全民健身條例》為指導(dǎo)，以鞏固北京奧運會為群眾體育帶來的體育成果為主要任務(wù)，根據(jù)省體育局的統(tǒng)一布署，緊緊圍繞“8.8”全民健身日，以宣傳《全民健身條例》，進一步增強人們的科學(xué)健身意義為目的，在我市各縣、區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道社區(qū)、企事業(yè)單位開展了內(nèi)容廣泛、形式多樣、效果明顯的群眾體育活動，在我市掀起了全民健身新的高潮，也為后奧運時期的群眾體育工作開創(chuàng)了一個新的局面。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，適時制定出全民健身工作方針。
組織領(lǐng)導(dǎo)是開展各項活動的根本保證。今年初，我市就如何更好地貫徹落實省群體工作會議精神，及時組織召開了xx市體育工作會議，對今年全民健身工作的特點、形式和開展進行了細(xì)致深入地分析研究，明確提出了今年全民健身工作要以宣傳《全民健身條例》和鞏固北京奧運會的體育成果為主要任務(wù)，以“8.8”全民健身日和重大節(jié)假日為節(jié)點，以貫穿全年的多樣性群體活動為主體，以遍地開花的形式在全市社會各界各類人群中，開展內(nèi)容豐富多彩的群體活動，全力宣傳《全民健身條例》和“全民健身、利國利民、功在當(dāng)代、利在千秋”的重大歷史意義。為此，我市在分管體育工作的副市長兼xx市全民健身指導(dǎo)委員會主任梁偉華同志的召集下，即時召開了XX年度xx市全民健身指導(dǎo)委員會領(lǐng)導(dǎo)組成員會議，制定并下發(fā)了《XX年xx市群眾體育工作意見》（瀘市體[XX]39號），對我市各級全民健身指導(dǎo)機構(gòu)明確了工作任務(wù)和要求。因此，今年以來，我市全民健身工作在各級相應(yīng)組織機構(gòu)的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，從年初到歲末，從社區(qū)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，從各企業(yè)到各機關(guān)，群眾體育活動熱潮不斷，各類人群參與熱情一浪高過一浪，充分展現(xiàn)出了《全民健身計劃綱要》實施以來豐碩的群眾體育成果。特別是針對如何圍繞今年8月8日“全民健身日”開展好系列群眾體育活動，我市專門成立了以副市長梁偉華同志為組長，江陽區(qū)政府、體育局、機關(guān)工委、市總工會、市公安局等十幾個相關(guān)單位為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并多次召開聯(lián)席會，研討如何根據(jù)省上要求，結(jié)合我市特點，把8月8日“全民健身日”做成一個群眾參與面廣，影響遠(yuǎn)的體育節(jié)日，并制定出了在城區(qū)連續(xù)三天為主會場，各縣區(qū)須于8月8日的當(dāng)天設(shè)分會場相呼應(yīng)，每個會場必須要有氣球吊標(biāo)、橫幅等宣傳內(nèi)容和健身展示內(nèi)容，各體育協(xié)會要組織一個以上的比賽或健身活動，一條以上標(biāo)語，有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)要有運動會等具體組織措施及要求，要在全市范圍營造出了濃厚的節(jié)日氣氛，以達到宣傳全民健身，展示體育成果的目的。
二、精心策劃，突出重點，群體活動遍地開花。
全年以來，我市圍繞元旦、春節(jié)、國慶和 “全民健身日”等幾個重大節(jié)假日，從元月份一直到年底，都組織開展了內(nèi)容豐富，貫穿全年的全民健身系列活動，各縣區(qū)、各系統(tǒng)也紛紛組織各種群眾體育活動，各單項體育協(xié)會也積極開展各項高水平的體育比賽及交流活動，使我市群眾體育活動在后奧運時期開創(chuàng)出了一個良好的新局面，直至8月8日前后，將整個活動推向了高潮。
1、元旦，我市體育局、教育局、團市委共同舉辦了以在校學(xué)生為主的“迎新年”健身跑活動，參加人數(shù)達7000余人，社會各界參與熱情非常踴躍，如果不是因為交通管制方面的困難，將會有更多的人群加入到本次活動中；各大廣場同時還舉行各種不同的健身展示活動，充分展現(xiàn)出了健身的魅力，特別是冬泳愛好者橫渡長江的活動，展示出了體育愛好者無畏、向上的拼搏精神。
2、2—3月份，舉辦了xx市首屆乒協(xié)杯乒乓球公開展，參加人數(shù)達500多人，賽事盛況空前；3月8日，舉辦了慶“3.8”婦女節(jié)趣味運動會，城區(qū)各企事業(yè)單位婦女異常涌躍，盡情展現(xiàn)出巾幗不讓須眉的風(fēng)采。
3、4—5月份，由市直機關(guān)工委、市體育局、市總工會共同舉辦了市級機關(guān)第七屆“健身杯”職工籃球賽。共有47支代表隊，600余名運動員參加了比賽，利用每天晚上的業(yè)余時間，142場比賽歷時50多天，充分展示出了市級各機關(guān)的精神面貌，同時為宣傳和倡導(dǎo)全民健身作出了榜樣；5月4日啟動了主題為“快樂體育、健康xx”市青聯(lián)、青企協(xié)網(wǎng)球、羽毛球、登山邀請賽，為我市私營企業(yè)家們搭建了一個健身的互動平臺；5月27日，市委宣傳部和市體育局共同舉辦了“愛家國、樹新風(fēng)、健康任我行、健步走”活動，參加人群包含了機關(guān)、企業(yè)、學(xué)校、部隊、社區(qū)、體育協(xié)會等方隊，參加人數(shù)5000多人。健步走隊伍行進中，用標(biāo)語、口號等形式著重倡導(dǎo)了科學(xué)健身，養(yǎng)成良好生活習(xí)慣和爭做文明市民，整個活動市領(lǐng)導(dǎo)帶頭參加，新聞媒體也進行了跟蹤報道，使受教育的人多面廣，收到了很好的宣傳效果。
4、7—8月份，我市主要圍繞8月8日全民健身日這一中心主題開展活動。7月初，我們派出了健身氣功指導(dǎo)組到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)和市人大、市政協(xié)等單位進行了健身氣功指導(dǎo)，瀘縣、江陽區(qū)、納溪區(qū)等多個縣區(qū)為此組織了專門的健身氣功比賽，使健身氣功的推廣，向縱深發(fā)展；7月中旬，我們根據(jù)省上有關(guān)精神，就如何搞好8月8日全民健身日啟動儀式進行了研究，制定并下發(fā)了《關(guān)于積極組織開展XX年8月8日“全民健身日”群眾體育活動的通知》（瀘市體[XX]91號），明確了以“崇尚運動、分享健康”為主題，對活動現(xiàn)場的布置、口號的設(shè)置、活動的內(nèi)容和形式等提現(xiàn)出了相應(yīng)的要求，整個活動于7月29日拉開序幕。7月29日，連續(xù)三天舉辦了體育舞蹈大賽。參賽運動員達到了空前的700多人，緊接著部分系陸續(xù)開展了系列體育比賽，直到8月8日，整個活動氣氛達到了高潮，8日上午7時xx市自行車運動協(xié)會組織了300多名騎手，在白塔廣場齊聲宣讀了全民健身倡議書并進行環(huán)城騎游宣傳；上午9時，xx市8月8日全民健身啟動儀式在市燈光球場準(zhǔn)時舉行；隨后舉行了xx市首屆俱樂部跆拳道比賽，各分會場分別進行了各種類型的健身展示活動；下午5時，市游泳協(xié)會300多名愛好者在長江邊舉行了漂流和橫渡活動，市委常委、紀(jì)委書記鄒尉到現(xiàn)場作了重要講話并參加了漂流活動。有條件的體育協(xié)會還在當(dāng)天設(shè)立了臨時宣傳站，發(fā)放由xx市體育局編印的《全民健身手冊》1000多冊，8月9日，市體育局與江陽區(qū)政府共同舉辦了系列全民健身展示活動。8月8日前后，全市共懸掛氣球吊標(biāo)200余個，橫幅1000多幅。整個活動宣傳力度大、影響范圍廣，基本達到了營造一個體育節(jié)日氣氛的預(yù)期目的。
5、在XX年全民健身系列活動中，我市還于9至10月份中，舉行老年門球賽，市級機關(guān)職工乒乓球賽、羽毛球賽，第十屆領(lǐng)導(dǎo)干部運動會等重大賽事，使整個系列活動貫穿全年，基本做到了每月賽事不斷，活動不斷，高潮迭起，精彩紛呈。
總之，我市各縣、區(qū)和社會各界在今年的全民健身日及系列活動中，都能充分結(jié)合自身特點，大力開展特色群眾體育活動，為推動我市全民健身工作上新的臺階作出了努力和應(yīng)有的貢獻。
第6篇 2023年度上海市安全生產(chǎn)許可證工作總結(jié) 2500字
——2024年度上海市安全生產(chǎn)許可證工作總結(jié) 為嚴(yán)格規(guī)范建筑施工企業(yè)的安全生產(chǎn)條件，進一步加強安全監(jiān)督管理，防止和減少生產(chǎn)安全事故，根據(jù)國務(wù)院《安全生產(chǎn)許可證條例》、建設(shè)部《建筑施工企業(yè)安全許可證管理規(guī)定》，以及上海市建設(shè)和管理委員會《關(guān)于辦理2024年度上海市建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證的通知》的有關(guān)規(guī)定，從2024年9月16日起，本著“便民、利民”的服務(wù)宗旨，“高效、迅速”的工作原則，結(jié)合本市建筑施工企業(yè)實際情況，展開了本市建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證申領(lǐng)的各項工作。 一、加強領(lǐng)導(dǎo)、組織落實是保證 2024年9月1日，市建委成立了安全生產(chǎn)許可證管理領(lǐng)導(dǎo)小組，市建委副主任孫建平任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人為組員；下設(shè)安全全生產(chǎn)許可證管理辦公室，市建設(shè)工程安全質(zhì)量監(jiān)督總站站長蔡健任辦公室主任，總站抽調(diào)專門人員組成工作小組負(fù)責(zé)具體工作；各區(qū)縣及專業(yè)安監(jiān)站相應(yīng)的設(shè)立專門工作機構(gòu)，職責(zé)明確，認(rèn)真開展工作。市建委孫建平副主任多次召開安全生產(chǎn)許可證領(lǐng)導(dǎo)小組會議，對安全生產(chǎn)許可證提出了總的要求和階段性的工作部署，在安全生產(chǎn)許可證管理領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，管理小組積極組織召開各區(qū)縣安全生產(chǎn)許可證工作會議，傳達精神，布置工作。截止2024年8月底，本市注冊建筑施工企業(yè)約為4962家，從2024年9月16日起，到2024年1月13日止，不到4個月的時間，通過受理、審核、審批等環(huán)節(jié)，分五批，共有4691家企業(yè)獲得安全生產(chǎn)許可證，占注冊企業(yè)總數(shù)的95%。余下的271家企業(yè)中，有8家企業(yè)暫未通過審批，263家企業(yè)因種種原因，尚未申報（多次聯(lián)系未果）。通過審批準(zhǔn)予發(fā)證的企業(yè)中，總承包特級企業(yè)：9家；一級企業(yè)：264家；二級企業(yè)：1099家；三級和勞務(wù)企業(yè)：2859家。其他專業(yè)（拆房，道路養(yǎng)護，水利，園林）460家。目前上海市已在全國率先完成了安全生產(chǎn)許可證的審核發(fā)證工作。 二、
轉(zhuǎn)變觀念，服務(wù)企業(yè)是基礎(chǔ) 上海市安全生產(chǎn)許可證設(shè)置了安全生產(chǎn)許可證專門網(wǎng)頁，內(nèi)容包括辦事指南、法律法規(guī)、機構(gòu)設(shè)置、工作動態(tài)、網(wǎng)上辦事等欄目，許可證查詢，扣證、吊證公示等，圍繞安全生產(chǎn)許可證的各項管理工作，通過網(wǎng)頁，一并告知給企業(yè)及相關(guān)各方。采用網(wǎng)上申報、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審核、網(wǎng)上回復(fù)結(jié)果，批準(zhǔn)通過的企業(yè)名單均在網(wǎng)上予以公示。正常情況下，企業(yè)除了領(lǐng)證以外，不需要帶著大量書面資料，一次次的上報管理部門，只需上網(wǎng)進行簡單操作即可?？傉炯案鱾€安全生產(chǎn)許可證受理單位均設(shè)置專門的安全生產(chǎn)許可證發(fā)放點，配備工作人員，全天接待領(lǐng)證企業(yè)。領(lǐng)證須知及各企業(yè)具體領(lǐng)證時間均上網(wǎng)公示。 根據(jù)管理分工，總站分別召開了特級、一級、二級建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證申領(lǐng)工作會議，各區(qū)縣站也都分別召開了本行政區(qū)域內(nèi)注冊的三級、勞務(wù)企業(yè)安全生產(chǎn)許可證申領(lǐng)工作會議，講解標(biāo)準(zhǔn)、聽取要求、解答疑問?？傉具€會同上海市建筑施工行業(yè)協(xié)會工程質(zhì)量安全專業(yè)委員會，將安全生產(chǎn)許可證的相關(guān)法律、法規(guī)、文件匯編成冊，方便企業(yè)。采用掛號信、電話咨詢、當(dāng)面輔導(dǎo)等多種形式，力求耐心、周到、細(xì)致的服務(wù)于企業(yè)，使施工企業(yè)明確安全生產(chǎn)許可證工作的重要性、緊迫性，順利做好網(wǎng)上申領(lǐng)安全生產(chǎn)許可證工作。根據(jù)企業(yè)近兩年的安全業(yè)績，設(shè)置綠、橙、紅三色通道，實施差別化管理。對于進入綠色通道的企業(yè)，我們實施快速放行，抽查個別企業(yè)，鼓勵其進一步完善內(nèi)部管理；對于進入橙色通道的企業(yè)，要求其將書面整改報告報送受理部門，并實施對部分企業(yè)抽查，促使其完善內(nèi)部管理；對于進入紅色通道企業(yè)，我們要求企業(yè)報請第三方進行安全生產(chǎn)條件的評價，并實施全面檢查，嚴(yán)格把關(guān)。在此期間，安全生產(chǎn)許可證領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自約談部分紅色通道企業(yè)的法人代表， 闡明觀點，要求企業(yè)務(wù)必高度重視，正確對待，將壓力轉(zhuǎn)化為動力，完善安全生產(chǎn)內(nèi)部管理，努力遏止重大事故以及重復(fù)性事故的發(fā)生。 三、
強化管理、促進安全是目的 通過嚴(yán)格的行政審批程序，依法取得安全生產(chǎn)許可證。這一過程，實際上是對建設(shè)過程安全生產(chǎn)進行一次再教育、再發(fā)動、再促進，起到了明確責(zé)任，加強管理，促進安全的推動作用。首先，政府對管理對象的基本情況有了更進一步的了解。原先的管理監(jiān)督均以抓兩頭為主，對好的企業(yè)和差的企業(yè)的情況比較了解。通過本次安全生產(chǎn)許可證的申領(lǐng)工作 ，對所有企業(yè)的安全生產(chǎn)管理情況建立了檔案，有了基本的數(shù)據(jù)資料，為政府制定安全生產(chǎn)管理政策，調(diào)整安全生產(chǎn)管理方向，加大安全生產(chǎn)管理力度奠定了扎實的基礎(chǔ)。其次，通過本次安全生產(chǎn)許可證的申領(lǐng)工作 ，使企業(yè)法人充分認(rèn)識到了自身的安全責(zé)任；使企業(yè)初步了解到安全生產(chǎn)管理的系統(tǒng)性，科學(xué)性，重要性，有效地促進企業(yè)完善安全生產(chǎn)基本條件，落實責(zé)任，加大企業(yè)內(nèi)部安全管理的力量和投入，提高安全管理人員的基本素質(zhì)；所有企業(yè)都對照建設(shè)部行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《施工企業(yè)安全生產(chǎn)評價標(biāo)準(zhǔn)》進行安全生產(chǎn)自我評價，促進企業(yè)提高內(nèi)部安全管理水平，以及自我約束、自我完善的能力。 四、
下一步工作設(shè)想 1、
作為一項行政許可，安全生產(chǎn)許可證管理工作包括了業(yè)務(wù)受理和日常管理兩部分內(nèi)容。目前業(yè)務(wù)受理工作基本成熟，接下去的重點是安全生產(chǎn)許可證的日常管理。首先，目前的安全監(jiān)督管理的內(nèi)容與安全生產(chǎn)許可證的管理要求還未完全對應(yīng)，應(yīng)圍繞安全生產(chǎn)許可證的管理要求作相應(yīng)的梳理和調(diào)整，并制訂實施細(xì)則；結(jié)合企業(yè)的誠信記錄，進一步細(xì)化三色通道的區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)實施差別化管理，獎優(yōu)罰劣。其次，安全生產(chǎn)許可證的管理的一項重要內(nèi)容：三類人員的能力考核目前尚未實施，應(yīng)盡快落實三類人員考核工作，建立和完善企業(yè)三類人員考核的數(shù)據(jù)庫。另外，對于外省市駐滬企業(yè)，以及本市一些特殊企業(yè)（如：吊藍(lán)作業(yè)等）的安全生產(chǎn)許可證管理工作，也應(yīng)及時制定和落實有效的措施。2、
應(yīng)采取有效措施，進一步加強與相關(guān)管理部門的橫向聯(lián)絡(luò)，信息互通，理順關(guān)系，這樣，即有利于促進安全生產(chǎn)許可本身管理水平的提高，又能在建筑市場管理中充分發(fā)揮安全生產(chǎn)許可證的管理效應(yīng)。良好的開端是成功的一半，安全生產(chǎn)許可證工作還剛剛起步，有很多工作要做，讓我們共同努力在實踐中進一步探索和研究，制定出符合實際情況，操作性強，科學(xué)完善的管理體系。 2024年3月9日
2024年度上海市安全生產(chǎn)許可證工作總結(jié)
第7篇 超市實習(xí)職工年度工作總結(jié) 2650字
一、實習(xí)目的
了解和熟悉超市物流，通過本次畢業(yè)實習(xí)。倉儲，營銷以及管理等相關(guān)知識。使學(xué)到計算機，營銷渠道管理，數(shù)據(jù)庫，物流，市場營銷，經(jīng)濟管理等理論知識跟實踐相結(jié)合，實習(xí)中檢驗，提高自己專業(yè)能力和技巧。
二、實習(xí)時間、實習(xí)單位及本人實習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)
實習(xí)時間：xxxx年7月11日——xxxx年8月27日
實習(xí)單位：
實習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)：收貨部收貨員
主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物，收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔，執(zhí)行公司退貨或報損工作，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序，通道順暢，重點商品管理盤點等等。
三、實習(xí)主要內(nèi)容
(一)實習(xí)單位簡介：
人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司，成立于 年4月。 年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列， 年躍居中國連鎖百強第18位，進入中國企業(yè)800強，截止xxxx年12月，人人樂在全國20多個市級以上城市，已擁有經(jīng)營門店81家，簽約門店100多家，員工人數(shù)超過1.8萬人，xxxx年銷售額突破100億元。xxxx年1月17日在深成功上市。
市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場(現(xiàn)代城店)下屬人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司。是人人樂第一家集大賣場、百貨、生活體驗館于一體大型購物廣場?，F(xiàn)代城店實行“大百貨(高檔百貨)小超市(精品超市)”布局，百貨為主，超市為輔，以超市促進百貨，百貨帶動超市戰(zhàn)略，提升公司整體銷售額?，F(xiàn)代城店分為一，二，三樓，一樓主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等連鎖，二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域，三樓另一半是超市區(qū)域，營業(yè)面積7萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租?，F(xiàn)代城店有收貨部，商品部，防損部，促銷部，客服部，人事部，財務(wù)部等等部門，部門健全，制度完善。
(二)實習(xí)具體過程
實習(xí)具體過程可以分為三個階段：學(xué)習(xí)，成長，相對成熟期三階段。
第一個階段，07月11---07月16日的學(xué)習(xí)期階段，這一階段，一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識馬上應(yīng)用于工作，在工作中檢驗，熟悉，改進，使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物，退貨，報損相關(guān)流程，學(xué)習(xí)rf機(無線終端速錄機)和無線電子磅稱的使用，殘損倉和退貨倉貨物管理，相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng))進行錄入保存以及傳財務(wù)單據(jù)等等。
第二個階段，07月17日---07月31日的成長期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧，提高工作效率，同時接受上司布置的一些比較重要工作進行鍛煉，比如對制作退貨單，報損單等有關(guān)單據(jù)進行審單，配合商品部進行重點商品盤點等等。
第三個階段，08月1日—08月27日的相對成熟期。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作，這個階段，上司對我比較信賴，可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作，讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收，相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送，重點商品管理等等，把相對于一些比較簡單如接收供應(yīng)商商品工作，報損，退貨工作移交給新人或是其他員工。
四、實習(xí)總結(jié)與建議
(一)實習(xí)工作的總結(jié)
在這段將近2個月的實習(xí)時間里，從對超市物流，營銷等迷糊的情況下，通過在收貨部，由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進等等相關(guān)工作的實踐上，使我對超市物流，營銷，倉儲以及管理相關(guān)知識有了相對解和熟悉?，F(xiàn)揀一些認(rèn)識和經(jīng)驗總結(jié)如下：
(1)在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下，零售行業(yè)在品牌，服務(wù)，商品，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱，他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市物流系統(tǒng)。在實習(xí)過程中，使我認(rèn)識到，收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本，進而影響到公司其他一系列問題。比如，我在初次退貨錄單中，由于疏忽，把商品數(shù)量錄錯，在返配回配送中心后，又返配回了門店，在商品一來一去的運輸過程中，這就增加了公司的運輸成本。
(2)超市倉儲是一門大學(xué)問，比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生，這會提高公司損耗率，增加公司運營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉(zhuǎn)場工作中，就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序，易于識別，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲有限的空間等等。
超市所有部門都是核心部門，各個部門之間，通過分工明確，協(xié)調(diào)工作，為顧客提供一個高質(zhì)量服務(wù)，完美購物環(huán)境體驗，最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額，這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如，商品首先要通過收貨部驗收，接受質(zhì)量好的商品，根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng)，為財務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識和規(guī)定進行上架排放，同時保障商場衛(wèi)生等等提供一個舒服購物環(huán)境，經(jīng)營管控部，對商品進行檢查，防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價出現(xiàn)問題。促銷部，根據(jù)店總安排，舉行一些促銷活動，對顧客人流進行引導(dǎo)。顧客購買商品，這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題，就需要客服部進行調(diào)節(jié)。
(二)畢業(yè)實習(xí)的體會、收獲
這次畢業(yè)實習(xí)，使我受益匪淺，有很多收獲和體會：
(1)心態(tài)上調(diào)整的體會收獲
學(xué)校人向社會人轉(zhuǎn)變，在學(xué)校接受了16年的教育，真正的和社會接觸并不是太多，而這次畢業(yè)實習(xí)，則是由學(xué)校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒有什么可以值得炫耀的資本，而從學(xué)校走出就直接到一個公司最基層上班，接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn)，當(dāng)然會使很多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài)，從零開始，我們不可以改變環(huán)境，只有改變自己來適應(yīng)這個環(huán)境。
(2)相關(guān)知識上的收獲我由一個不熟悉超市物流，倉儲，營銷，管理等等，到對這些相關(guān)知識的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識的進一步學(xué)習(xí)加強，如數(shù)據(jù)庫，管理學(xué)，物流學(xué)，計算機，財務(wù)會計，營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰(zhàn)一個人綜合能力的，在工作中，我認(rèn)識到了自身知識不足和優(yōu)勢，這促使我改進和加強。
(3)人生目標(biāo)感的清晰通過這次實習(xí)，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是最大的收獲，是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢和不足，以及如何去規(guī)劃自己的時間，工作，生活，使我的許多目標(biāo)變的清晰。
第8篇 市畜牧局工會年度工作總結(jié) 1700字
xx年年，在市總工會和局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局直二級單位工會支持下，在廣大干部職工積極參與配合下，按照市總工會的年度工作安排，結(jié)合市畜牧局工作實際，在組織職工圓滿完成各項工作任務(wù)、維護職工合法權(quán)益、做好職工的思想政治工作、活躍職工文體活動等方面，發(fā)揮了工會組織的作用。
一、充分發(fā)揮教育職能，不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)
今年，按照市總工會和局黨組的統(tǒng)一安排部署，一是組織干部職工學(xué)習(xí)了黨的xx大報告，貫徹黨的xx屆xx全會、黨的xx大會議精神和實踐“三個代表”重要思想，提高了黨員干部理論修養(yǎng)和政策水平。二是配合局黨組推進新農(nóng)村建設(shè)工作，通過查訪民情幫解民困，達到與農(nóng)民交朋友、為農(nóng)民辦實事、使黨員干部受教育的目的。三是開展工會干部培訓(xùn)，組織畜牧系統(tǒng)工會工作者深入學(xué)習(xí)《勞動法》、《婦女權(quán)益保障法》和《工會法》，努力提高工會工作能力和水平。四是以集中學(xué)習(xí)、辦專欄、寫心得的形式開展學(xué)習(xí)，同時開展寓教于樂的活動，引導(dǎo)職工把學(xué)習(xí)理論與實際工作情況結(jié)合起來，把學(xué)習(xí)理論與愛崗敬業(yè)結(jié)合起來，把定期培訓(xùn)與掌握新理論、新知識、新技能結(jié)合起來，與時俱進，不斷提高干部職工隊伍綜合素質(zhì)。
二、依托“職工之家”，開展各項有益活動
按照年初工會工作計劃，我們充分發(fā)揮工會“指導(dǎo)、參與、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能，切實為干部職工辦實事辦好事，使工會真正成為職工之家。
2月份，局工會組織對特困職工、困難職工進行了入戶調(diào)查，摸清了職工的生活狀況，及時向局黨組匯報了情況，制訂了“第一責(zé)任人”計劃，局黨組高度重視。局黨組號召全體干部職工捐款捐物價值近萬元，開展了“獻愛心”活動。3月份，我們組織女職工代表開展慶“三八”座談會，聽取他們的心聲，解除她們的隱憂，極大地調(diào)動了女干部職工的工作熱情。4月份，推薦、評選“五一勞動獎狀、獎?wù)隆比诉x。6月份，開展“六一”慰問活動，重點慰問了特困職工子女。7月份，結(jié)合紀(jì)念建黨86周年，深入對職工進行黨的基本理論、基本路線和基本綱領(lǐng)的教育，使職工更加熱愛黨、熱愛國家、熱愛社會主義。12月份，我們組織干部職工捐款捐物扶貧濟困，全局捐款近7000元，衣物600件。
我們在開展好系統(tǒng)內(nèi)部活動的同時，還注重和其它單位的橫向聯(lián)系和交流，經(jīng)常在一起組織籃球、象棋和乒乓球比賽，通過這些活動的開展，彼此之間加深了了解，增進了友誼，促進了各項工作的順利開展。
三、圍繞單位中心工作，動員組織職工盡職盡責(zé)努力完成各項工作任務(wù)
今年以來，圍繞局黨組“五大工程”的實施，我們充分發(fā)揮工會組織的作用，積極當(dāng)好黨組參謀，協(xié)調(diào)各項工作各個環(huán)節(jié)，較好的完成了各項工作任務(wù)。
1、加大了院落管理。嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度和安全防范制度，清潔衛(wèi)生制度，積極配合有關(guān)單位和部門做好清潔衛(wèi)生、社會治安等工作，機關(guān)院落環(huán)境優(yōu)美，杜絕了社會治安事故、火災(zāi)、盜竊等事件的發(fā)生。
2、加大了機關(guān)管理力度。結(jié)合機關(guān)效能建設(shè)，針對意見很大的生活招待、財務(wù)、小車、文印等機關(guān)管理事項，工會能積極提出一些建設(shè)性的整改意見，及時為黨組當(dāng)好參謀。目前我局再次修訂了相應(yīng)的規(guī)章制度，如《財務(wù)管理制度》、《生活招待制度》、《小車、文印管理制度》等，嚴(yán)格按制度辦事，基本達到機關(guān)管理的整改計劃。
3、改善了畜牧經(jīng)濟環(huán)境。針對畜牧部門防、檢、監(jiān)工作中存在的問題和群眾反映的意見，我們積極參與調(diào)查研究，掌握實情，及時向局黨組提出建設(shè)性意見和建議，并在全系統(tǒng)開展對動物防疫法和市委關(guān)于治理經(jīng)濟環(huán)境的有關(guān)規(guī)定等文件的再學(xué)習(xí)。從而達到：在程序檢疫上，進一步理順了管理體制，公開和規(guī)范了程序檢疫各個環(huán)節(jié)；在畜牧執(zhí)法上，規(guī)范了執(zhí)法行為，公開社會，接受社會監(jiān)督，做到了防、檢統(tǒng)一，依法行政，文明執(zhí)法。
4、加強了黨風(fēng)廉政和精神文明建設(shè)。一是能嚴(yán)格按照紀(jì)委制定的干部廉政建設(shè)責(zé)任制執(zhí)行并簽訂責(zé)任狀。二是多次組織本系統(tǒng)工會干部學(xué)習(xí)市委、市政府、市紀(jì)委有關(guān)文件，工會班干部帶頭不搞大操大辦、請客送禮。三是認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》，把加強精神文明建設(shè)和思想政治建設(shè)作為一項戰(zhàn)略任務(wù)來抓。通過廣大干部職工的共同努力，我們基本上杜絕了為政不廉行為，全局無一例大操大辦現(xiàn)象發(fā)生，同時機關(guān)的精神文明建設(shè)也明顯增強。
第9篇 ***市二xx四年度黨員冬訓(xùn)工作總結(jié) 1150字
_____市xx年度黨員冬訓(xùn)工作總結(jié)
一、主要做法
1、充分認(rèn)識，認(rèn)真準(zhǔn)備。按照省委組織部明傳電報精神，郊區(qū)工委以嘉郊黨字（xx）63號文件對黨員冬訓(xùn)工作做了認(rèn)真安排。為加強對這次黨員冬訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，同時，專門召開會議，安排黨員冬訓(xùn)工作，強調(diào)鎮(zhèn)村兩級領(lǐng)導(dǎo)要高度重視冬訓(xùn)工作，切實負(fù)起責(zé)任，保質(zhì)保量完成各階段任務(wù)，力求取得實效，三鎮(zhèn)黨委安排黨委委員及領(lǐng)導(dǎo)干部分赴各村負(fù)責(zé)冬訓(xùn)工作。 這次黨員冬訓(xùn)中，學(xué)習(xí)內(nèi)容全面，學(xué)習(xí)時間集中，參與人員廣泛，順利完成全部安排學(xué)習(xí)的內(nèi)容，使黨員、干部、入黨積極分子進一步了解中央及省市對農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民工作的指導(dǎo)方針，解放了思路，積極探索致富新渠道，同時也明確了鎮(zhèn)、村各自的發(fā)展思路。
3、發(fā)揚黨內(nèi)民主，開展民主評議
4、培養(yǎng)積極分子，加大黨組織發(fā)展力度。三鎮(zhèn)黨委舉辦了入黨積極分子培訓(xùn)班，組織入黨積極分子集中學(xué)習(xí)《黨章》、十六大精神和“三個代表”重要思想，使他們更加堅定加入共產(chǎn)黨的信念。這次冬訓(xùn)中，共確定入黨積極分子185名，發(fā)展黨員25名，轉(zhuǎn)正黨員31名。
二、基本特點
在本次黨員冬訓(xùn)中，除年老多病、行動不便的黨員外，三鎮(zhèn)1171名黨員全部參與了冬訓(xùn)，占農(nóng)村全部黨員的98％。
本次黨員冬訓(xùn)做到了“十個結(jié)合”：即冬訓(xùn)與學(xué)習(xí)黨的十六屆四中全會精神相結(jié)合，與保持黨員先進性學(xué)習(xí)教育相結(jié)合，與民主評議黨員相結(jié)合，與“四進五化”教育活動相結(jié)合，村級組織換屆相結(jié)合，與開展政務(wù)公開、村務(wù)公開相結(jié)合，與為民辦實事相結(jié)合，與幫扶弱勢群體相結(jié)合，與學(xué)習(xí)交流經(jīng)驗相結(jié)合，與分解落實xx年全年目標(biāo)任務(wù)相結(jié)合。各黨支部高度重視，把學(xué)習(xí)貫徹十六屆四中全會精神作為這次“冬訓(xùn)”的主要內(nèi)容，緊密結(jié)合各支部建設(shè)和農(nóng)村黨員隊伍建設(shè)的實際，下大力氣抓好會議精神的學(xué)習(xí)和貫徹落實。做到了學(xué)習(xí)首先在全面準(zhǔn)確理解和把握精神實質(zhì)上下功夫，組織黨員重點學(xué)習(xí)十六屆四中全會公報和中央決定，幫助他們理解黨執(zhí)政的主要經(jīng)驗、指導(dǎo)思想、基本原則、總體目標(biāo)和主要任務(wù)，通過深入學(xué)習(xí)，把思想統(tǒng)一到四中全會上來，提高貫徹落實全會精神的自覺性和堅定性。其次弘揚理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng)，認(rèn)真研究解決黨員隊伍建設(shè)方面存在的突出問題。針對當(dāng)前少數(shù)黨員理想信念淡化，黨性觀念和組織觀念不強，思想覺悟不高，不能發(fā)揮黨員先鋒模范作用等不適應(yīng)新形勢新任務(wù)的需要、不符合“三個代表”重要思想和全面建設(shè)小康社會要求的問題和薄弱環(huán)節(jié)，按照黨對執(zhí)政能力建設(shè)的總體要求，有針對性采取措施，切實加以解決。通過教育培訓(xùn)，使農(nóng)村基層黨員干部提高了貫徹執(zhí)行黨在農(nóng)村各項方針政策的能力，調(diào)整農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和參與市場競爭的能力，提高農(nóng)村勞動力素質(zhì)和指導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實踐的能力，依法辦事能力，做好群眾工作的能力，使廣大農(nóng)村黨員切實承擔(dān)起宣傳、動員、組織和推動農(nóng)村改革、發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟的職責(zé)，進一步推進農(nóng)村小康社會建設(shè)進程。
第10篇 2023年度城市規(guī)劃部門個人工作總結(jié) 2800字
還記得今年五月十二號正好是“汶川大地震的二周年紀(jì)念日”，全國以不同的形式紀(jì)念這場災(zāi)難，街道上拉響了防災(zāi)警報，當(dāng)人們看到一幅一幅災(zāi)區(qū)震后傾倒的建筑物照片，對于我（一個剛從事建設(shè)行業(yè)不久的從業(yè)人員）的感觸是可想而知的，這也激起我從事房產(chǎn)建筑工作的決心，朋友的鼓勵也讓我堅定來到這里，就在這一天我和童工經(jīng)過樓總的安排一起從杭州來到杜橋，融入到恒邦房地產(chǎn)公司。臺州是—片美麗且處處充滿生機的熱土，臺州恒邦置業(yè)有限公司是我職業(yè)的新起點，因為這個剛剛成立的房地產(chǎn)開發(fā)公司在全球經(jīng)濟復(fù)蘇進程尚不明朗和國家宏觀調(diào)控政策對整個樓市影響初見的情況下，公司依然注冊成立并竟得杜橋鎮(zhèn)第三菜場地塊，對于公司和每個員工來說這不僅是個機會更是一個挑戰(zhàn)。
五月份是踏上征程的起點，工程部里的五個人便開始了自己的工作，樓總是工程總監(jiān)，周經(jīng)理是工程部經(jīng)理，謝工負(fù)責(zé)強弱電，童工負(fù)責(zé)土建，我負(fù)責(zé)給排水，領(lǐng)導(dǎo)很親切，大家很好溝通，很有意思的是我們都不抽煙。
第一件事、熟悉“萬邦·國際中心”設(shè)計方案。對于我而言就著重給排水專業(yè)的了，地下一層作為未來的停車場、設(shè)備用房，地上一層至三層為酒店、商業(yè)用房，四層至二十二層為住宅區(qū)，這個現(xiàn)代化的高檔型小區(qū)在未來的兩三年里必將以她那美輪美奐、溫馨舒適、功能齊全、交通便捷的綜合優(yōu)勢吸引無數(shù)人的目光。
第二件事、配合建筑工程質(zhì)量通病的總結(jié)，我們查閱了多種版本的建筑工程質(zhì)量通病及防治，包括當(dāng)?shù)氐暮秃贾菔薪ㄔO(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站總結(jié)的。把一些容易發(fā)生質(zhì)量問題的節(jié)點分專業(yè)歸類，這對于今后我們?nèi)f邦國際中心項目的總包合同的制定，工程的質(zhì)量目標(biāo)控制，確保整治不合格工序，有效地管理總包方，做到有依有據(jù)都是十分必要的。
第三件事、臨水方案的確定。在工程部李主任的協(xié)調(diào)下，自來水公司同意給我們在杜北路的市政給水管網(wǎng)末端開一個dn100的口引至工地的西北角圍墻內(nèi)，相應(yīng)的管道、閥門、水表已安裝到位，這一工作在五月二十一日順利完成，臨水點的確定使我們完成了“三通一平“的其一。
第四件事、配合地塊周邊已建建筑物的測量。我們經(jīng)過幾次的實地測量，終于測量出了項目所在附近牌門路、杜北路、沿河路和中心路兩側(cè)已有建筑物總高和一層陽臺高，經(jīng)過整理把這些數(shù)據(jù)傳遞給設(shè)計院，設(shè)計院進行日照分析這是必不可少的。
第五件事、配合地質(zhì)勘探。五月二十號是個重要的日子，勘探工作的全面展開，標(biāo)志著我們向前邁進了一大步，南北兩臺鉆機緊張工作，經(jīng)過將近一個月的施工四十個勘探井將全部結(jié)束，其中十六個鉆井取土樣送往核工業(yè)金華工程勘察院經(jīng)過他們分析，所得出的地質(zhì)勘探研究成果將作為設(shè)計院設(shè)計樁位圖的依據(jù)。
第六件事、配合工程總工期計劃的排列。經(jīng)過不斷地討論和多次的修改初步完成了一級節(jié)點計劃，這個工期計劃將會根據(jù)實際情況不斷調(diào)整完善，這對于控制施工進度和總工期將起到指導(dǎo)作用，預(yù)計到2024年底“萬邦·國際中心”將通過竣工驗收，到時一座有標(biāo)志性的高層商住小區(qū)將以她那美麗的姿態(tài)呈現(xiàn)給在杜橋。
第七件事、配合圍墻施工和廣告架的放置。六月二十九工地圍墻砌筑開始，按照當(dāng)?shù)乜古_風(fēng)要求圍墻采取了加固措施，確保圍墻堅固可靠。
第八件事、配合臨電施工和安裝。八月十日臨海供電局接通箱式變壓器內(nèi)部電路和電表，至此“三通一平”中的通水、通電、通路工作已經(jīng)基本結(jié)束。
第九件事、審查初步設(shè)計。十月份設(shè)計院初步設(shè)計文本和設(shè)計圖紙設(shè)計完畢，送到工程部審查，樓總和周經(jīng)理指導(dǎo)審圖工作，我們分專業(yè)把初步設(shè)計的不足之處和遺漏之處包括結(jié)構(gòu)、建施、強弱電、給排水、暖通。所能查到的問題初步逐項列出，然后反饋給設(shè)計院以便在施工圖階段得到修整。
以上是我今年所做的主要工作，本著在“專業(yè)上明確分工，工作上相互配合的工作思路”給排水是我的重點，其他專業(yè)我也緊密配合。不過在工作中也感到自己所存在的不足：
一、本專業(yè)知識，需要不斷的更新和提高，專業(yè)能力是基礎(chǔ)，只有不斷的充實專業(yè)知識才能更有效的工作。
二、協(xié)調(diào)能力，努力培養(yǎng)當(dāng)?shù)卦挼哪芰?，向有?jīng)驗的同事們學(xué)習(xí)，協(xié)調(diào)能力體現(xiàn)在工程管理各參建單位的方方面面，在建筑工程管理過程中協(xié)調(diào)占得比重是比較大的，高效的協(xié)調(diào)能力對促進質(zhì)量、進度等等方面的管理是富有成效的。
三、專業(yè)間配合能力，專業(yè)的分工并不意味著工作的獨立，比如給排水專業(yè)在管理過程中，就必須和土建、強弱電、暖通緊密協(xié)調(diào)。因此爭取以全面發(fā)展的能力來彌補單一專業(yè)的缺陷。
四、房產(chǎn)開發(fā)流程的掌握，房產(chǎn)開發(fā)過程復(fù)雜，這點我要不斷的深入學(xué)習(xí)，關(guān)注國家政策的出臺和變動，及時了解房產(chǎn)信息。
只有不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，才能發(fā)現(xiàn)自己的不處，明年的工作才能找到努力的方向和目標(biāo)，到明年的工程開工后，那時的工作量會比現(xiàn)在大很多，提前規(guī)劃自己的工作才能理清思路，我規(guī)劃了一下幾個方面：
一、緊跟項目進展，密切配合現(xiàn)場。
二、根據(jù)設(shè)計的不斷深入，不斷完善給排水工程材料和設(shè)備的清單。
三、排列給排水工程計劃工期。
四、給排水工程專業(yè)質(zhì)量通病的完善，做好工程管理的事前控制。
五、施工前的準(zhǔn)備，理清項目管理要點，積極配合各類合同的制定。
以上是我明年的重點規(guī)劃，同時我也會根據(jù)實際情況和領(lǐng)導(dǎo)的安排不斷地完善自己的工作，相信明年的工作會做的更好。
恒邦房地產(chǎn)開發(fā)集團有限公司今年成立，站在一個高的起點用發(fā)展的觀念去規(guī)劃自己，我們要走的路還很多。在全球經(jīng)濟危機復(fù)蘇還很脆弱，國家宏觀調(diào)控不斷出臺的時候，我們靠什么在競爭日益激烈的房地產(chǎn)市場上突出自己的優(yōu)勢掌握主動權(quán)，我想最關(guān)鍵的一點就是：以質(zhì)量打造品牌，以創(chuàng)新的思路優(yōu)化管理?！叭f邦國際中心”明年就要開工了，對于項目的管理我也歸納了自己的看法。
一、以發(fā)展的思路全面提升自身能力。管理是關(guān)鍵，技術(shù)是前提。管理人員和技術(shù)人員只有不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能，從工作中積累經(jīng)驗，才能有效的管理。
二、關(guān)注恒邦公司其他在建項目的進展，積極互動，相互學(xué)習(xí)，取長補短。
三、合同管理。合同管理貫穿整個建設(shè)過程，是保證質(zhì)量、成本和工期的關(guān)鍵。
四、成本管理。通過有效的組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟措施、合同措施把成本控制在計劃范圍內(nèi)，并進一步尋求最大程度的成本節(jié)約。
五、質(zhì)量管理。質(zhì)量管理的好壞，直接反應(yīng)的就是自身的技術(shù)管理能力水平，品牌形象的最終也靠質(zhì)量來樹立。
以上是今年的工作總結(jié)和明年的規(guī)劃。我作為外地人來到浙江臨海杜橋，融入恒邦房產(chǎn)公司，從第一天我就被同事們的熱情所包圍，讓我有一種回家的感覺。我會時刻感激公司給我提供的工作崗位和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心，時刻牢記自己的工作職責(zé)，以積極向上的態(tài)度和勤奮的工作回饋公司。展望未來：就像傍晚的時候我們一起去附近的松山散步，站在山頂往下看杜橋，這個三面環(huán)山一面靠海的美麗小鎮(zhèn)，在夕陽的照耀下正煥發(fā)著蓬勃的生機，我們沒理由不對未來的事業(yè)充滿信心和希望。
2024年即將走過，今后的路還很長，我們只有不斷地進取，才能獲得成績。就像登山一樣，登得越高付出的就越多，而看到的風(fēng)景就越美。
第11篇 市容管理局年度工作總結(jié) 3550字
XX年，區(qū)綠化市容局在區(qū)委區(qū)府和市局的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞迎博保博這一工作主線，全局干部職工日夜拼搏、大膽探索、勇于創(chuàng)新，全面完成迎世博600天行動的各項任務(wù)，全力做好世博會期間綠化市容環(huán)境保障工作，全方位推進世博后城市管理長效機制的建立，回顧這一年來的工作，區(qū)綠化市容局做到了七個方面的“顯著提高”。
一、環(huán)衛(wèi)作業(yè)水平顯著提高
1、道路保潔水平有效提升。推行“夜間作業(yè)、白天保潔”模式，對武寧路、長壽路等主要道路試點“公交站點式”循環(huán)保潔法，基本做到20分鐘巡回保潔一遍，全區(qū)主要道路形成潔凈常態(tài)。全面落實年度環(huán)衛(wèi)裝備更新計劃，添置、更新各類環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛27輛，提高我區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)的機械化水平，全區(qū)道路機掃率達93%，沖洗覆蓋率達93.5％，道路保潔水平顯著提高。
2、城市環(huán)境清潔常態(tài)化。大力開展垃圾不落地的倡導(dǎo)宣傳，生活垃圾分類工作有序推進，今年共新增72個居住小區(qū)、60家企事業(yè)單位開展垃圾分類，完成全年垃圾分類目標(biāo)任務(wù)。居住區(qū)投放生活垃圾駁運車145輛，安裝、更新廢物箱1500個。今年共清除生活垃圾40.5萬噸，建筑垃圾20萬噸。
3、公廁服務(wù)不斷強化。根據(jù)市局有關(guān)要求，公廁服務(wù)全面實行免費，但服務(wù)質(zhì)量不打折，以鞏固文明公廁創(chuàng)建成果為抓手，繼續(xù)推行“微笑服務(wù)、站立服務(wù)、掛牌服務(wù)”；新建、改建、更新公廁等環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備285處（座），在全區(qū)54個主要路口的93個廢物箱上設(shè)置了公共廁所導(dǎo)向圖，進一步優(yōu)化了環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)置，完善了我區(qū)公共廁所導(dǎo)向系統(tǒng)。世博期間開展了公廁應(yīng)急演練，10月16日成功提供了世博園區(qū)的公廁應(yīng)急服務(wù)。
二、綠化管理水平顯著提高
1、公共綠地管理有序規(guī)劃。以百日測評為抓手，結(jié)合世博會綠地景觀優(yōu)化工作， 做好公共綠地每月考核，重點對187處公共綠地及99條道路沿線綠地進行考核，并將存在問題及時與作業(yè)單位溝通，及時落實整改。XX年，共解決失管失養(yǎng)綠地9萬平方米，補種苗木8萬余株，草皮3千余平方米，地被2.3萬平方米。
2、居住區(qū)綠化逐步改善。加強居住區(qū)綠化養(yǎng)護的行業(yè)管理，推行居住區(qū)綠化養(yǎng)護考核試點工作。由各街鎮(zhèn)綠化分所對全區(qū)118個小區(qū)進行綠化養(yǎng)護管理水平考核，再由區(qū)綠化辦對其中36個小區(qū)進行抽查復(fù)查。在此基礎(chǔ)上，對40多個小區(qū)進行空禿地被的補種，使居住區(qū)綠化逐步得到改善。
3、公園管理再上臺階。長風(fēng)公園通過整體改造，完善硬件設(shè)施，優(yōu)化總體布局，打造特色植物組團，成功創(chuàng)建成普陀區(qū)首家aaaa國家旅游景區(qū)，成為普陀區(qū)第一家4a景區(qū)。世博期間公園花壇布置1706平方米，長壽公園作為市級主題景點，經(jīng)過盆花裝點，花卉成景，結(jié)合露天電影播放等惠民措施，公園游客量大幅提升。同時，管弄、甘泉、滬太、海棠等公園進行綠化調(diào)整和局部設(shè)施改造，補種草坪、地被18200平方米，調(diào)整補種喬灌木9560株，景觀面貌得到了明顯的改善。
三、市容管理水平顯著提高
1、責(zé)任區(qū)管理達標(biāo)全覆蓋。今年，全區(qū)九個街道（鎮(zhèn)）全面完成責(zé)任區(qū)管理達標(biāo)創(chuàng)建工作，創(chuàng)建達標(biāo)率100％，且復(fù)查合格率達100％，在全市名列前茅。同時，長征鎮(zhèn)于10月份成為上海市首批通過的“市容環(huán)境綜合管理示范鎮(zhèn)”。
2、綜合門責(zé)管理取得實效。實行“以考促管”機制，委托中介公司定期對全區(qū)門責(zé)管理情況進行考核，并通過區(qū)宣傳動員指揮部按月發(fā)布各街道（鎮(zhèn)）、相關(guān)委辦局綜合門責(zé)管理情況排名，有效督促各業(yè)主單位切實抓好門責(zé)管理工作。
3、市容環(huán)境整治成效明顯。迎博、辦博期間，我區(qū)完成店招店牌改造4209塊，圍墻美化2800余平方米、整治圍墻8.56萬平方米、立面粉刷125萬平方米。拆除高炮廣告26個，拆除各類不規(guī)范戶外廣告和設(shè)施7，682塊，拆除總量位于全市中心城區(qū)前列。
四、綠化建設(shè)水平顯著提高
1、完成區(qū)實事項目綠化建設(shè)指標(biāo)。完成新建綠地30.07萬平方米，其中新建公共綠地20萬平方米。全區(qū)綠化覆蓋率提升至23.5％，人均公共綠地面積達6平方米。加大老公園改造力度，完成長風(fēng)公園、蘭溪公園的調(diào)整改造。
2、世博綠化景觀建設(shè)圓滿完成。綠化調(diào)整改造20.9萬平方米，綠化整治177.8萬平方米；布置花卉景點46個，其中主題景點8個、一般景點14個；布置花卉面積1.2萬平方米，其中以鮮花布置為主的花壇面積約7583平方米，花境布置面積3556平方米；懸掛花球592個，組合花箱3149組，行道樹樹穴蓋板9471套；完成五次大規(guī)模換花任務(wù)，全年共計用花300多萬盆，為美化區(qū)域環(huán)境，成功舉辦世博增光添彩。
3、其他綠化建設(shè)穩(wěn)步推進。推進楔形綠地有序建設(shè)，建成并開放武寧公園；配合軌道交通建設(shè)，完成12個站點8.6萬平方米配套公共綠地的恢復(fù)；新種行道樹1002株；建設(shè)立體綠化4280米。
五、景觀燈光建設(shè)水平顯著提高
1、蘇州河景觀燈光二期亮點凸顯。完成蘇州河普陀段二期景觀燈光建設(shè)，建成白玉路段實寬267米的景觀瀑布群工程，完成堪稱滬上第一的聯(lián)合大廈9000平方米的景觀大屏幕建設(shè)。 “蘇州河十八灣”夜景成為蘇州河景觀建設(shè)的展示點，得到了十八個區(qū)縣主要領(lǐng)導(dǎo)的肯定，也吸引了大批觀光游客。
2、長風(fēng)生態(tài)園區(qū)夜景初具規(guī)模。完成長風(fēng)公園景觀燈光建設(shè)，基本完成長風(fēng)生態(tài)園1號和4號地塊景觀燈光建設(shè)任務(wù)，整個長風(fēng)生態(tài)園區(qū)景觀燈光夜景已初具規(guī)模。
六、城管執(zhí)法水平顯著提高
1、聯(lián)合執(zhí)法嚴(yán)控頑癥。對無證設(shè)攤的治理推進差別化管理，一方面城管大隊采取“組合拳”的方式對嚴(yán)禁區(qū)域開展持久的綜合整治，另一方面，在安遠(yuǎn)路、華池路、高陵路、紅棉路等處設(shè)立設(shè)攤疏導(dǎo)點，并做好疏導(dǎo)點的保潔、管理等工作。如此一來，高陵路、新會路、定邊路、棗陽路等設(shè)攤頑癥，都得到控制。對“黑廣告”的治理，一方面安排人員進行夜間集中清理，另一方面成立專門的“打黑”隊伍，城管、公安、工商聯(lián)手，采取定點固守、搗毀窩點等方法，有效控制其蔓延勢頭。
2、渣土亂偷倒有效遏制。貫徹落實市府通告要求，加強渣土運輸日常管理，渣土車規(guī)范裝載和清潔出門進一步好轉(zhuǎn)；加強對建筑工地的源頭監(jiān)管好渣土運輸企業(yè)的執(zhí)法檢查，使渣土偷亂倒、無證運輸?shù)痊F(xiàn)象得到遏制；堅持夜間控制渣土值班，有效杜絕渣土偷亂倒現(xiàn)象，日平均渣土偷亂倒量降至18噸，不到去年日均值的六分之一；制定建筑渣土專營辦法，確定運輸專營企業(yè)與加盟辦法，逐步推行卸點付費機制等措施，確保我區(qū)渣土運輸市場的規(guī)范、有序。
3、拆違力度大力加強。迎博、辦博期間，我區(qū)進一步健全拆違組織機構(gòu)，加強對拆違工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，依法有力、有序地推進拆違工作，共拆除違法建筑8.3萬余平方米。
七、局自身建設(shè)水平顯著提高
1、服務(wù)民生意識進一步增強。辦理“兩會”意見和提案10件， 辦理政協(xié)提案8件，辦理民生意見9件，辦結(jié)率和滿意率均為100%。受理群眾來信來訪190件，辦結(jié)177件，辦結(jié)率93.2%。投訴與質(zhì)監(jiān)中心共受理各類市民投訴7399起，處理率100%。
2、依法行政能力進一步深化。一是對我局行政審批事項進行了清理，依據(jù)法律授權(quán)、在我局職能范圍內(nèi)的行政審批事項，共清理出44項、取消1項、調(diào)整13項、由原來行政審批調(diào)整為管理事項的9項。同時，針對調(diào)整，及時組織行政審批承辦人進行專題培訓(xùn)。二是對全局部分實施行政管理單位的依法行政情況進行了檢查，并適時對相關(guān)單位的行政管理工作進行了指導(dǎo)。三是加強對行政許可具體辦理工作的監(jiān)督管理，今年我局共受理和實施行政許可198件，其中綠化行政許可58件，全部符合法定的審批程序。
3、行政活動透明度進一步提高。今年，我局共發(fā)布主動公開信息80余條，公文備案45余件，受理依申請公開查詢5件，未發(fā)生因政府信息公開不到位而引發(fā)的行政復(fù)議、行政訴訟。加大工作力度，對照《政府信息公開條例》確定的政府信息公開范圍，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺，及時發(fā)布和更新依法應(yīng)主動公開的政府信息，努力提高辦事透明度和公信力，接受社會監(jiān)督。通過推行政府信息公開，進一步促進依法行政，增強全局員工的工作責(zé)任感，提高依法辦事的水平，從而提升政府行政效能，推動各項工作的開展。
正是由于上述七個方面管理水平的提高，我區(qū)環(huán)境景觀面貌得到改善，我區(qū)第二至第八次文明指數(shù)測評成績基本保持中心城區(qū)中游水平，文明指數(shù)測評的進步指數(shù)位列全市第一，其中與綠化市容局相關(guān)的環(huán)境文明指數(shù)五次名列全市中心城區(qū)前三甲。區(qū)綠化市容局榮獲了“上海世博優(yōu)秀集體”榮譽稱號?？偨Y(jié)這一年來的工作，不難看出，在迎博、辦博過程中，全社會的良好氛圍，各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，廣大市民的理解配合，使綠化市容管理工作取得了諸多成效。但是，我們也要清醒地認(rèn)識到博后管理及內(nèi)部管理存在的不足：
一、在市容環(huán)境頑癥治理方面，尚未找到根治的辦法。亂招貼、亂設(shè)攤、跨門營業(yè)等市容頑癥易反復(fù)、回潮，過分強調(diào)疏導(dǎo)，給管理成本帶來巨大壓力。執(zhí)法力度大則易產(chǎn)生沖突，引發(fā)社會矛盾，力度小又不能有效治理市容頑癥。
二、在綠化建設(shè)方面，遭遇動遷難及動遷成本過高等發(fā)展阻滯。綠地建設(shè)的前期動遷工作難度進一步加大，綠化建設(shè)資金需求巨大，直接影響規(guī)劃綠地建設(shè)的推進，使建設(shè)周期延長。
三、在干部廉政建設(shè)方面，缺乏教育的有效性和監(jiān)督的針對性，個別同志尤其是重點崗位的同志難抵誘惑，發(fā)生了腐敗案件，需要我們從中吸取教訓(xùn)。
第12篇 2023年度超市會計個人工作總結(jié) 550字
思想上，我積極參加政治學(xué)習(xí)，理解掌握“三個代表”重要思想，用心牢記“八榮八恥”人生榮辱，從而樹立正確的價值觀。在行期間，我嚴(yán)格要求自己，遵守行紀(jì)行規(guī)。政治上要求進步，常利用閑暇時間學(xué)習(xí)黨章黨紀(jì)，積極向黨組織靠攏，行領(lǐng)導(dǎo)也給了我極大的幫助。多次讓我作為群眾代表參加黨內(nèi)的活動，使我在思想上得到質(zhì)的飛越。
工作上，入行以來，我一直在會計營業(yè)部，曾擔(dān)任過現(xiàn)金收付崗，現(xiàn)金龍頭柜，現(xiàn)任會計結(jié)算崗，但不管走到哪里，我都會看到各位師傅兢兢業(yè)業(yè)的身影，也是從他們身上我看到了自己的不足，這樣，在我做任何一項工作的時候，我都會嚴(yán)格要求自己，努力做好每項工作。盡管有時也會遇到挫折，可是只要想到我身邊有那么一群可愛可敬的戰(zhàn)友，我就會信心實足。我會跟他們一起刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭當(dāng)行家里手。我堅信，在今后的工作中我會做的更好。
我工作過的崗位大部分在柜臺，通過近半年來與客戶的真心交流，我明白了這項工作要的就是十分的認(rèn)真，滿心的真誠和百分百的熱情。每天，當(dāng)我?guī)е@些走上崗位，當(dāng)我在一天忙碌之后聽到客戶對建行的肯定時，我就會很滿足。
以上就是我在這一年里學(xué)到的，短短一年的時間讓我收獲的比任何時候都豐富。以后的路會很長，但因為有戰(zhàn)友，我相信我的步伐會更矯健，也許就應(yīng)了那句話――沒有，只有更好。我一定會努力，讓自己成為一名更好的建行人。
第13篇 2023年市場部業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié) 1450字
時至歲末，新的一年正悄悄走近，回顧過去一年的工作，感慨萬千。20**年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)懷下，我由一名普通員工成長成一名熟練的業(yè)務(wù)員。近一年來的工作中，酸甜苦辣，五味俱全，既有可喜的一面，更有值得改進的一面。在這個崗位上我的收獲是挑戰(zhàn)了自己，為今后工作能走的更遠(yuǎn)、更穩(wěn)積累了豐富的社會經(jīng)驗。現(xiàn)將一年里的工作、心得總結(jié)如下：
一、滿腔熱情努力工作
翻開我的工作日記，里面密密麻麻記錄了我在市場部的成長歷程。20**年*月*到市場業(yè)務(wù)部的第一天我接到了陳經(jīng)理第一道指令：xx路與xx路東xx村兩棟高層有人聯(lián)系加壓，速查明情況與甲方取得聯(lián)系。當(dāng)時我剛學(xué)會開車，加上路況不熟，怕走到地方甲方已下班，我決定座出租車去。到現(xiàn)場后先去工地外圍、地下室查看現(xiàn)場施工情況，發(fā)現(xiàn)一次水和二次水均未施工，費勁周折找到甲方辦公室并取得聯(lián)系后，開始了艱難的談判過程。面對態(tài)度蠻橫，不配合工作的甲方，我多次與其進行溝通交流，宣傳本公司政策、供水條例。經(jīng)過幾番軟磨硬泡，斗智斗勇，最終以不卑不亢、頑強的工作態(tài)度，感動說服了對方，圓滿地完成了任務(wù)，也從此開始了我的業(yè)務(wù)生涯。
心得體會：理要直，氣要壯，嘴要勤，腿莫懶，臉皮要厚，惡氣要受。
秉著20字語，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我又聯(lián)系了如xx亨業(yè)房地產(chǎn)、xx省工商管理局、xx上城、xx第八村民組等加壓工程。
二、高度負(fù)責(zé)地毯式排查給水工程
最初，為了能盡快掌握轄區(qū)工程再建情況，我每日早出晚歸，用了近一個月的時間，行程約3000公里，普查信息120項，在第一時間里完成了轄區(qū)基礎(chǔ)普查，為以后的工作打下了基礎(chǔ)。排查工地時為了做到不漏項，令排查信息一目了然，我繪制了cad工程排查動態(tài)圖、電子表格信息表?？盏亍⒒A(chǔ)、正建、封頂這些表格內(nèi)容使我做到片區(qū)工程心中有數(shù)，工作起來有頭有序?，F(xiàn)轄區(qū)工程共82項。其中已簽合同11項，已報裝23項，未報裝48項(已封頂21項、正施工18項，未施工9項)。
心得體會：熟知供水條例，掌握報裝程序，提高業(yè)務(wù)技能。
只有熟知供水條例，才能做好供水工程宣傳工作，只有掌握報裝程序，才能做好用戶服務(wù)工作，只有提高業(yè)務(wù)技能，才能做好咨詢銷售工作，通過嚴(yán)格排查，大力宣傳，轄區(qū)釘子用戶自主報裝增多，如xx置業(yè)、xx房地產(chǎn)、xx集團、xx置業(yè)等。轄區(qū)內(nèi)不乏有更難啃的骨頭，相信，有志者事竟成！
三、誠心、公心訪用戶，換位思考延伸服務(wù)。
負(fù)責(zé)傾聽、記錄客戶意見或建議，總結(jié)并及時反饋信息，做好信息傳遞及反饋工作是我的另一工作職責(zé)。今年是我們改制的第一年，我們的身份發(fā)生了變化，從職工變成了員工。這次身份置換給我們帶來了機遇，同時對外工作也帶來了一定難度。怎樣才能和用戶建立長期友好的合作關(guān)系，增強用戶對我們的信任度呢?這就需要我們延伸服務(wù)，改變事不關(guān)己高高掛起的態(tài)度，腦子里要時時充滿危機意識，競爭意識。把用戶的事情當(dāng)成是自己的事情來辦，積極、盡力協(xié)調(diào)解決他們從報裝到通水過程中遇見的疑難問題，真正做到以服務(wù)帶動營銷，努力提升打造公司品牌。
四、新年計劃：改正不足，銳意進取。
加壓設(shè)備知識面較窄，是我的不足，直接影響了工作質(zhì)量。今后，空閑時候要多充電學(xué)習(xí)，了解用戶微妙心理，選擇恰當(dāng)?shù)臅r機和用戶交流。加強責(zé)任心，不放松自己，努力做到轄區(qū)工程不跑不漏，積極維護公司利益。一年來，在工作上我雖然取得了小成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。20**年的工作已將成為歷史，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助，20**年對我來說機遇與挑戰(zhàn)同在，今后的工作中我要在思考與反思考，改進與再改進中成長，以嶄新的面貌迎接新年的到來！
市場部業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)
第14篇 市政府辦公室年度工作總結(jié) 6800字
剛剛過去的20xx年，是本屆政府任期的第一年，也是我市經(jīng)濟和社會事業(yè)發(fā)展取得巨大成就的一年。全市實現(xiàn)生產(chǎn)總值360.9億元，同比增長14.7%；工業(yè)總產(chǎn)值1008.7億元，同比增長24.5%，成為溫州首個工業(yè)總產(chǎn)值超千億元縣（市）；財政總收入46.17億元，其中地方財政收入21.63億元，分別增長22.7%和22.3%。這些成績的取得，與辦公室全體同志辛勤工作、無私奉獻是分不開的。借此機會，我代表市政府，向辦公室全體同仁表示衷心的感謝和致以節(jié)日的問候！下面，我將市政府辦公室一年來的工作作個簡要的總結(jié)，并就做好20xx年工作提幾點指導(dǎo)性的意見。
一、較好發(fā)揮參謀助手作用
（一）協(xié)調(diào)職能得到加強。辦公室按照市政府的工作部署，去年一年時間里，先后就農(nóng)業(yè)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展、推進服務(wù)業(yè)發(fā)展、重點工程建設(shè)、社會保障體系建立等一系列事關(guān)全局的工作及一些歷史遺留問題和熱點難點問題，做了大量的組織協(xié)調(diào)工作。此外，繼續(xù)堅持對提交市政府常務(wù)會議、市長辦公會議討論議題的協(xié)調(diào)，做到充分協(xié)調(diào)、認(rèn)真把關(guān)，并做好議題匯報工作。據(jù)不完全統(tǒng)計，全年協(xié)助市政府領(lǐng)導(dǎo)召開專題會議80來次，協(xié)調(diào)常務(wù)會議、市長辦公會議議題120多次，為確保市政府各項工作順利推進，維護大局穩(wěn)定，促進經(jīng)濟和社會事業(yè)全面發(fā)展，作出了積極的貢獻。
（二）調(diào)研工作得到強化。積極主動地開展了多方面的調(diào)研活動，一年來，辦公室先后就如何推進樂清灣港區(qū)建設(shè)、加快工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展、扶持和壯大船舶制造業(yè)、加快開放型經(jīng)濟發(fā)展、推進總部經(jīng)濟發(fā)展、完善城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村群眾的醫(yī)療救助等問題進行了專題調(diào)研，掌握了大量的第一手材料，為政府決策和工作指導(dǎo)提供了基礎(chǔ)依據(jù)?！白黠L(fēng)建設(shè)年”活動期間，在陪同市政府領(lǐng)導(dǎo)蹲點的同時，我們也借機開展了調(diào)研活動，深入了解社情民意，及時掌握基層情況，針對我市經(jīng)濟社會發(fā)展中存在的突出矛盾和問題，不斷研究新情況、解決新問題，通過調(diào)研出思路、提建議，為協(xié)助市政府領(lǐng)導(dǎo)破解難題、作出決策，作了大量的調(diào)研工作。
（三）督查水平得到提高。一是重點圍繞落實市委、市政府重大決策開展督查。去年以來，我們把抓好市委、市政府重大決策的落實作為督查工作的重點，對《政府工作報告》提出的若干重要工作任務(wù)分解到有關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，明確了辦理的內(nèi)容和要求。同時，對10項為民辦實事等重點工作進行跟蹤督查，及時反饋工作進展情況。先后就電網(wǎng)建設(shè)“百日攻堅”、“139富民攻堅計劃”、“兩查兩?！钡确矫媛鋵嵡闆r進行了專項督查。二是重點圍繞落實上級黨委、政府重要工作部署開展督查。先后就重大工業(yè)項目和標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)、重點建設(shè)項目“雙百攻堅”、圍墾造地工程、產(chǎn)品質(zhì)量專項整治、節(jié)能減排工作等上級政府領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點、難點、熱點工作進行專項督查，及時反饋工作進展、工作成效和意見建議。三是重點圍繞落實政務(wù)公開工作開展督查。積極開展落實國務(wù)院《政務(wù)信息公開條例》準(zhǔn)備工作，制定了工作方案，進行了專門部署。注重健全政務(wù)公開體制，及時調(diào)整充實市政務(wù)公開工作協(xié)調(diào)會議領(lǐng)導(dǎo)小組成員，督促各部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)整充實政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組。注重創(chuàng)新政務(wù)公開方式，做好市本級政府政務(wù)公開工作的同時，督促市各部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好政務(wù)公開規(guī)范化工作。去年共編發(fā)《樂清政務(wù)督查》17期、《督查通知書》9期、《督查專報》14期，向溫州市政府督查室報結(jié)20多件。
（四）信息工作繼續(xù)。信息報送方面，全年共報送省府辦公廳信息440條、報送溫州市府辦信息453條，其中專報政務(wù)工作交流23條。信息錄用方面，省政府辦公廳錄用我市上報信息46條，其中，專報10條，省政府領(lǐng)導(dǎo)批示6條；溫州市政府辦公室錄用109條。今年信息工作居全省第12名，并已連續(xù)8年居溫州市第1名，取得了優(yōu)異的成績。同時，我們積極探索政務(wù)信息改革創(chuàng)新的新路子，認(rèn)真編發(fā)《樂清政務(wù)信息》，盡量發(fā)揮政務(wù)信息反映問題、溝通情況、指導(dǎo)工作的作用，全年共編發(fā)《樂清政務(wù)信息》19期。
（五）應(yīng)急工作順利推進。一是繼續(xù)完善預(yù)案編制。根據(jù)上級相關(guān)應(yīng)急預(yù)案的編制情況，結(jié)合我市實際，認(rèn)真制定、修改各類應(yīng)急預(yù)案；同時，督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門建立健全基層應(yīng)急預(yù)案。到目前為止，我們已完成了市政府總體應(yīng)急預(yù)案、39個專項預(yù)案、50個部門應(yīng)急預(yù)案的修編和完善工作，應(yīng)急預(yù)案體系已基本健全。二是組織機構(gòu)得到加強。應(yīng)急辦的機構(gòu)性質(zhì)、職能進一步得到明確，去年，根據(jù)上級有關(guān)文件要求，市編委已批準(zhǔn)我市應(yīng)急辦調(diào)整為行政機構(gòu)，并核定了三名行政編制人員。同時，市委任命了董海波同志為市應(yīng)急辦主任兼任市府辦的黨組成員、副主任，加強了應(yīng)急辦的領(lǐng)導(dǎo)力量。下一步，我們還將對應(yīng)急辦的中層干部和工作人員進行配備和充實。三是加強應(yīng)急演練，提高各單位應(yīng)急反應(yīng)能力和協(xié)調(diào)處置能力；做好應(yīng)急保障物資調(diào)研，為應(yīng)急處置提供物資保障；加強宣傳培訓(xùn)，提高全民應(yīng)急意識。四是全面部署應(yīng)急工作任務(wù)。去年11月份，我們成功召開了我市首次全市基層應(yīng)急工作會議，進一步加強了基層應(yīng)急管理工作。會議認(rèn)真貫徹了省、溫州市應(yīng)急會議精神和要求，并對我市的應(yīng)急工作進行了全面細(xì)致地部署，各項工作得以正常有序的開展。
二、不斷推進服務(wù)水平提高
（一）辦文水平進一步提高。嚴(yán)格公文文稿的審核把關(guān)，堅持質(zhì)量和效率并重，進一步規(guī)范政府系統(tǒng)辦文程序，實行辦文辦事制度和公文處理全程跟蹤服務(wù)制度。嚴(yán)格按照公文處理有關(guān)規(guī)定，規(guī)范發(fā)文行為，從公文處理、審核、校對、印刷等各個環(huán)節(jié)入手，嚴(yán)把公文文稿的政策法規(guī)關(guān)、文字關(guān)和格式體例關(guān)，在提高公文質(zhì)量上下真功夫。進一步提高辦文效率，根據(jù)市政府領(lǐng)導(dǎo)的要求，縮短了市政府常務(wù)會議、市長辦公會議等會議紀(jì)要的發(fā)文時間，各類會議紀(jì)要都能在2個工作日內(nèi)完成初稿、7個工作日內(nèi)印發(fā)。全年共下發(fā)各類文件477個，其中，市政府文件248件、市政府辦公室文件229件（因去年市政府換屆，人事變動較大，臨時機構(gòu)調(diào)整、人員任命下發(fā)了大量的文件，全年公文總數(shù)較前年的425件略有增加），接收及辦理各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門上報的請示、報告696件，國家、省、溫州市下發(fā)的有關(guān)文件1650個、傳真1174個，對各類來文來電都認(rèn)真批閱、及時協(xié)調(diào)辦理，確保各項工作的順利交接落實。
認(rèn)真及時做好電子公文的收發(fā)工作。首先是做好與省政府的電子公文收發(fā)工作，嚴(yán)格執(zhí)行電子公文傳輸制度，落實專人負(fù)責(zé)網(wǎng)上公文的收發(fā)傳送，積極派員參加省政府辦公廳組織的電子公文、二維條碼等公文處理培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)操作技術(shù)、業(yè)務(wù)知識，規(guī)范操作行為，去年向省、溫州市政府報送請示件的電子公文無一漏報。同時從去年8月1日起，在全市政府系統(tǒng)實行電子公文處理，在下發(fā)紙質(zhì)公文的同時，通過市政府電子政務(wù)平臺下發(fā)電子公文，并要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門同步報送電子公文。收發(fā)室還將一些領(lǐng)導(dǎo)批示通過政務(wù)平臺發(fā)送給有關(guān)部門，方便了部門辦理，節(jié)省了紙張費用，提高了工作效率。
（二）辦會能力進一步加強。在會務(wù)工作方面，進一步改進會議管理，對召開各類會議從嚴(yán)掌握，努力做到少開會、開短會，對各類會議活動盡量壓縮規(guī)模和規(guī)格，減少參加人員，簡化會議形式，壓縮會議時間。全年共承辦市政府全體、常務(wù)、市長辦公會議20多次，全市性會議50多次，市政府專題會議80多次，線上其他會議近100次。對召開的每一次會議，都認(rèn)真抓好會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后落實三個環(huán)節(jié)，確保了各次會議順利進行，取得實效。繼續(xù)采用短信形式通知會議，減少了通知人員的工作量，提高了工作效率。對會議短信通知軟件進行了升級，全年共發(fā)送會議通知短信達5000來條。在活動安排方面，去年也做得較好。對一些大的慶典、開工典禮等活動，都能周密安排，及時銜接，確保各項活動的順利進行和圓滿完成。
（三）提議案辦理工作進一步完善。及時將人大代表建議、政協(xié)提案進行整理、分類，逐一交付承辦單位，較好地完成了人大代表議案、建議和政協(xié)提案辦理工作。去年“兩會”期間共收到人大代表建議、批評和意見365件，政協(xié)委員提案288件（共收提議案653件），其中，市政府承辦的90件提議案，均已按時辦理答復(fù)完畢，代表、委員基本感到滿意。在辦理過程中，針對重點承辦部門和辦理工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，采用定期和不定期電話督查催辦、召開督辦會等形式，督促辦理進度。為督促各承辦單位切實提高辦理質(zhì)量，提高代表、委員滿意率，去年辦公室先后專門下發(fā)《關(guān)于進一步做好人大代表議案、建議和政協(xié)提案辦理工作的通知》、《關(guān)于切實做好人大代表議案、建議和政協(xié)提案辦理后續(xù)工作的通知》兩個文件，要求各承辦單位抓緊抓好事項的落實和有關(guān)后續(xù)工作。同時，積極參加了部門的提議案面商會，加強與市人大、政協(xié)代表委員工作機構(gòu)的聯(lián)系，定期溝通辦理的進展情況。壓濾機濾布 對個別重大提議案，辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)能主動牽頭辦理，促使一批政策性強、涉及面廣的提議案，在分管主任的協(xié)調(diào)和指導(dǎo)下得到了解決。
（四）全市政府系統(tǒng)辦公室主任會議成功召開。為了總結(jié)、交流工作經(jīng)驗，促進全市政府系統(tǒng)辦公室工作水平的整體提升，市政府辦公室黨組從去年初就開始籌劃召開全市政府系統(tǒng)辦公室主任會議。通過前期的精心策劃和籌備，全市政府系統(tǒng)辦公室主任會議于20xx年12月28日-29日在雁蕩山山莊成功召開，有133位政府系統(tǒng)辦公室人員參加了會議，并參加了會議期間舉辦的公文處理、綜合寫作、政務(wù)信息方面的知識培訓(xùn)，與會人員普遍反映良好，收到了很好的會議、培訓(xùn)效果。為了開好這次會議，有關(guān)人員精心準(zhǔn)備了會議材料，修改、整理了市政府和辦公室的制度匯編，制作了內(nèi)容充實的會議指南，編制了詳實的公文處理、政務(wù)信息培訓(xùn)材料，特別值得一提的是，本次會議的三個培訓(xùn)全都由辦公室分管副主任親自主講，并全部采用電子演示課件進行講課，他們花了很大的精力進行備課和制作課件，用豐富的實例，深入淺出的解說，舉辦了一場非常成功的培訓(xùn)講座，得到了與會人員的高度評價。在此，我對他們的辛勤付出再次表示感謝！
三、努力促進法制、市志工作再上新臺階
（一）法制工作進一步加強。以《全面推進依法行政實施綱要》為指導(dǎo)，全面履行政府法制工作的各項職能，積極發(fā)揮法律顧問和參謀的作用，為全面推進依法行政、加快法治政府建設(shè)發(fā)揮了積極作用。一是積極做好行政規(guī)范性文件的清理工作。對我市1997年1月1日至20xx年7月31日期間頒發(fā)的各類文件和20xx年1月1日至20xx年7月31日期間制定的各類會議紀(jì)要、抄告單等文件進行了全面梳理，列出行政規(guī)范性文件265件，涉及規(guī)范性內(nèi)容的會議紀(jì)要和抄告單53件，通過審核，最終保留160件、修改24件、廢止81件?，F(xiàn)清理結(jié)果已經(jīng)市政府常務(wù)會議討論通過，即將公布實施。二是嚴(yán)謹(jǐn)審核、匯編規(guī)范性文件。為加強市政府及部門行政規(guī)范性文件的管理，規(guī)范行政規(guī)范性文件的制定，出臺了《樂清市行政規(guī)范性文件制定管理辦法》。嚴(yán)格起草和審核我市的規(guī)范性文件，確保行政規(guī)范性文件的科學(xué)性、合法性和可行性，全年共審核下發(fā)了29個規(guī)范性文件，并對2024年下半年的市政府或市政府辦公室下發(fā)的規(guī)范性文件進行匯編，編輯了兩期《樂清市人民政府公報》，免費下發(fā)到各部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居。三是依法辦理行政復(fù)議、行政應(yīng)訴各類案件，保護了當(dāng)事人合法權(quán)益，維護了政府的權(quán)威和全市經(jīng)濟、社會秩序的穩(wěn)定。全年共辦理各項案件106件，其中行政復(fù)議案件43件，現(xiàn)已辦結(jié)37件；應(yīng)訴案件50件；舉辦聽證會1次。四是加強執(zhí)法培訓(xùn)和行政執(zhí)法證件管理力度。對1203名執(zhí)法人員進行了知識更新培訓(xùn)，并組織了考試，合格率達94%；組織297名未取得行政執(zhí)法證件的執(zhí)法人員參加了全省行政執(zhí)法證資格綜合法律知識培訓(xùn)和考試。對全市2000多個行政執(zhí)法人員的行政執(zhí)法證件進行了年審，對于達到換證要求的1800多個行政執(zhí)法證件，法制辦已全部上報省政府法制辦換證。五是進一步深化完善和全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制，認(rèn)真審核各行政執(zhí)法單位行政執(zhí)法責(zé)任制實施方案，明確了行政執(zhí)法依據(jù)，規(guī)范了行政執(zhí)法程序，強化了行政執(zhí)法責(zé)任。此外，還積極探索調(diào)解民事糾紛、行政爭議新機制，加強行政調(diào)解工作，預(yù)防和化解社會矛盾糾紛。
（二）市志編撰進展順利。一是完成《樂清年鑒》（2023）的編撰出版。濾布 《樂清年鑒》編纂是一項系統(tǒng)工程，也是一項群體工程，為保證《樂清年鑒》編寫任務(wù)及時得以落實，切實提高編纂質(zhì)量，辦公室全體編輯人員一起研討制定了編纂計劃并設(shè)定了年鑒的編纂要目方案，召開《樂清年鑒》編纂工作會議，并對各單位、各部門的纂稿骨干進行了短期業(yè)務(wù)培訓(xùn)；經(jīng)過大家的共同努力，去年12月上旬完成編纂任務(wù)，12月底由線裝書局出版。二是加快《樂清市民營企業(yè)志》編纂工作進度。為了加快編撰工作進度，辦公室聘請了相關(guān)部門的兼職撰稿人員，由專人負(fù)責(zé)編纂本部門的相關(guān)內(nèi)容，去年底已基本完成初稿。三是按時高質(zhì)量完成《浙江年鑒》和《溫州年鑒》（樂清部分）的資料征集、編纂和報送工作。同時，積極參加浙江省首輪新編縣志數(shù)字化工作。四是根據(jù)基層修志的實際需要，主動做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成地方文獻的整理工作。
四、積極打造強有力的工作隊伍
（一）認(rèn)真開展了作風(fēng)建設(shè)年活動。辦公室黨組對作風(fēng)建設(shè)年活動非常重視，多次召開黨組會議進行研究部署，根據(jù)市委統(tǒng)一安排，認(rèn)真制定活動方案，成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，積極宣傳發(fā)動，深入開展學(xué)習(xí)，廣泛查擺問題，認(rèn)真抓好整改，扎扎實實地推進這項活動，取得了較好的效果。在學(xué)習(xí)活動中，認(rèn)真地學(xué)習(xí)了黨的十七大報告精神，以及省黨代會和溫州市“第三次跨越”討論會等重要會議精神，抓好理論學(xué)習(xí)。同時，圍繞活動主題精心設(shè)計多種形式的載體，分別邀請了溫州市消防支隊、市信息中心、市國稅局、市財政局的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干到辦公室舉辦了消防安全知識、電子公文處理、國家稅收政策法規(guī)知識、財政收支情況和政策法規(guī)知識等專題講座，充實了全體干部的知識，提高了業(yè)務(wù)水平。結(jié)合作風(fēng)建設(shè)年活動，我們還深入開展了“六型機關(guān)”的創(chuàng)建活動，通過了有關(guān)部門的檢查驗收。
（二）大力推進工作創(chuàng)新，保持了日常工作的高效運轉(zhuǎn)。在積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓大事、搞好決策服務(wù)的同時，進一步健全辦公室運行程序和機制，簡化工作程序，創(chuàng)新工作手段，有力地推動了機關(guān)工作，促使辦公室內(nèi)部銜接協(xié)調(diào)，運轉(zhuǎn)靈活。推進辦公無紙化工作，利用市電子政務(wù)平臺，實行網(wǎng)上同步收發(fā)文件。實行來文網(wǎng)上登記制度，便于管理和查閱。不斷改善辦公條件和辦公環(huán)境，進一步提高辦公室福利待遇，積極為辦公室創(chuàng)造良好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境，營造積極向上、團結(jié)和諧、心情舒暢的氣氛。堅持用制度規(guī)范行政行為，實現(xiàn)了內(nèi)部管理的制度化。在現(xiàn)行各項制度的基礎(chǔ)上，深化和完善了各項規(guī)章制度，對《樂清市人民政府工作規(guī)則》等16個規(guī)章制度進行修訂完善，并匯編成冊，真正做到行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)順暢。
（三）注重強化自身建設(shè)，隊伍素質(zhì)進一步增強。一是加強了勤政廉政教育。教育全體干部職工樹立正確的政績觀和價值觀，自覺維護好市政府窗口形象。組織學(xué)習(xí)了《____紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》和市紀(jì)委有關(guān)文件精神，辦公室全體人員較好地執(zhí)行了中央、省市加強黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定，保持了辦公室清正廉潔的形象；同時，嚴(yán)格制度，強化落實，高標(biāo)準(zhǔn)完成了市委確定的各項黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)。二是關(guān)心辦公室同志的政治進步，推薦提拔了一批干部到領(lǐng)導(dǎo)崗位。去年，我們辦公室可以說是歷干部提拔流動的一年，年初，張其貴、吳呈錢兩位同志調(diào)入辦公室任副主任，周文中同志內(nèi)部提拔為副主任；年中，蔣巖云、毛正曉兩位同志被溫州市府辦選調(diào)錄用；年末，程桔明、林斌同志到外單位任領(lǐng)導(dǎo)干部，董海波同志到我們辦公室任應(yīng)急辦主任兼辦公室黨組成員、副主任，周建海、周曉陽兩位同志又分別內(nèi)部提拔任辦公室黨組成員、紀(jì)檢組長和市政府督查室主任，到現(xiàn)在，我們辦公室副科級以上干部達13人，領(lǐng)導(dǎo)力量相當(dāng)充實，辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子注入了新鮮活力，提高了干部工作積極性。三是認(rèn)真抓好公開選調(diào)工作。因辦公室人手緊缺，急需充實秘書工作人員，經(jīng)市政府主要領(lǐng)導(dǎo)和組織、人事部門同意，我辦與市人事局聯(lián)合組織了公開選調(diào)活動，分別于2024年11月25日和29日進行了筆試和面試。整個選調(diào)過程嚴(yán)格按照干部選調(diào)有關(guān)規(guī)定進行，堅持公開、公正、公平的原則。共有59人參加了這次公開選調(diào)考試，經(jīng)過層層篩選和辦公室綜合考察，錄用了兩名公務(wù)員、一名事業(yè)人員。其中，王海倫和高磊同志分居公務(wù)員第一、第二名，林建兵同志居事業(yè)人員第一名。這幾名同志相當(dāng)優(yōu)秀，從那么多人當(dāng)中脫穎而出，加入到我們辦公室行列，對他們的到來我們表示熱烈地祝賀！
回首一年的工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?。這些成績的取得，既是市政府領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷、指導(dǎo)和幫助支持的結(jié)果，也是廣大干部職工同心協(xié)力、奮力拼搏的結(jié)果，無不凝聚著大家的心血、汗水和智慧，充分體現(xiàn)出大家顧全大局、埋頭苦干的工作態(tài)度和開拓創(chuàng)新、銳意進取的工作作風(fēng)。但在肯定成績的同時，也應(yīng)當(dāng)看到我們存在的問題還比較多，除了集中學(xué)習(xí)教育抓得不夠緊、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實方面做得不夠好等老生常談的問題外，我覺得個別干部職工在愛崗敬業(yè)方面做得很不夠，存在做事不認(rèn)真、應(yīng)付了事，工作不緊、能拖則拖，紀(jì)律松散、遲到早退，以及鋪張浪費、不愛惜公共財務(wù)等現(xiàn)象，而且個別現(xiàn)象可能還很嚴(yán)重。對此，我們必須引起高度重視，認(rèn)真加以整改。新的一年里，辦公室黨組將在這方面加強管理，對經(jīng)批評教育仍不改正的違紀(jì)人員將給予相應(yīng)處分。
第15篇 超市收銀員年度個人工作總結(jié) 650字
轉(zhuǎn)眼間xxxx年已經(jīng)過去了，我進入xx已經(jīng)整整兩年了，雖然中途曾離開過兩個月，但我將珍惜我的選擇——做一名合格的收銀員。
記得曾聽說過這樣一句話：“越是艱苦的地方，越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實?！眮淼絰x工作之后更能感到這句話的意義。每天基本上在同一個收銀臺工作幾個小時，面對的是數(shù)不清的顧客，其中的艱辛是不言而喻的。但我并沒有因此而放棄過，特別是在我們一店，每次都會輪流著到后門上班，現(xiàn)在是冬天，我們所受的冷更是能夠想象得到的。每次去后門上班，手、腳全部都凍腫了，夏天太陽直射著我們，但我并沒有因此而放棄過堅持?！邦櫩途褪巧系邸钡淖谥?，在收銀員這平凡的崗位上，肩上的擔(dān)子卻不輕：每天重復(fù)著相同的工作，還要對顧客解釋他們所有的疑問，而且不管顧客說了多么刻薄的話，都必須學(xué)會忍耐，把所有的委屈壓在心底。
在過去的工作中，我們總會遇到一些問題，比如商品標(biāo)價與電腦不符時，我們應(yīng)及時通知課組人員進行核實，并要請顧客耐心等待，還有就是一定要運用微笑服務(wù)，當(dāng)你對顧客微笑時，不管顧客對我們有多么不滿，此時他的心情一定會隨之晴朗。微笑是最迷人的表情，一個微笑不費分文卻給予甚多，懂得對生活微笑的人，將會擁有美麗的人生，當(dāng)你微笑時世界也在對你微笑。再就是要講究語言藝術(shù)：“溫語慰心三冬暖，惡語傷人七月寒?！辈灰c顧客發(fā)生爭執(zhí)，不侮辱、挖苦、諷刺顧客。
以上就是我在工作中所感觸最深的，希望自己以后能夠在工作中努力做到這些。我相信，只要我們所有的員工齊心協(xié)力，xx明天會更加輝煌！
