第1篇 年度工作總結報告 900字
尊敬的各位領導、業(yè)戶代表、義務監(jiān)督員：
大家上午好！我代表xx工商所向再做各位作述職述廉報告，請給予評議。
一、樹立服務意識，為業(yè)戶提供便捷高效服務
我
-
們本著換位思考的服務意識，時時處處為業(yè)戶著想，努力改善服務質量。所內實行了首辦負責制、首訪回饋制，對交通不便的農村和偏遠地方的經營者，在資料齊全合法的情況下，努力做到當天受理、當天發(fā)照，不讓經營者跑第二趟。在受理的過程中，工作人員及時向經營者提醒其經營過程中應該注意的事項，使經營者做到營業(yè)前懂法、經營中守法。在今年驗照期間，為方便經營者，我所主動到xx物流園區(qū)，開展集中受理驗照業(yè)務，受到了廣大經營者的好評。今年以來，在轄區(qū)內新發(fā)展個體業(yè)戶301戶，為各類企業(yè)辦理屬地認領47戶，為個體經營業(yè)戶辦理年檢驗照510戶，受理變更登記112戶，注銷52戶。
二、依法履職盡責，切實維護經營者和消費者合法權益
2024年以來，我所通過日常巡查、節(jié)日市場以及各類專項市場檢查，規(guī)范市場秩序，凈化市場環(huán)境，維護經營者和消費者的合法權益。在李國庫局長重視和帶領下 ，稽查隊的同志積極配合，我們查辦一起無照經營案件，罰款6000元。今年春節(jié)在分局李局長、周局長的親自帶領下，全所同志對物流園區(qū)進行三次檢查，規(guī)范其行為。主動到物流園區(qū)主辦方和業(yè)戶上門服務，辦理工商營業(yè)執(zhí)照，建立食品檔案，受到主辦單位和業(yè)戶的好評。在日常工作中，把維護消費者合法權益擺在重要位置。今年以來，共受理消費者投訴14件，調解消費糾紛8件，為消費者挽回經濟損失1500余元。通過我們的調解，緩和了經營者和消費者之間的矛盾。使雙方都達到了滿意，
三、加強所務建設，增強依法行政和廉潔自律能力
組織所里同志認真學習法律法規(guī)和廉潔自律各項規(guī)定，提高政治素質和業(yè)務素質。圍繞紀律作風建設，認真開展“百千萬”大走訪活動，推行“隨案”“隨照”回訪制度。積極參加省市局為紀念建黨90周年系列活動，使所里同志得到鍛煉和提高。
盡管做了很多工作，取得了一些成效，但在有些方面還存在服務效率不高、服務能力不強等問題，我們相信有廣大業(yè)戶的支持，有全所同志的努力，一定
會贏得領導的信任，業(yè)戶的滿意。
最后，祝大家身體健康，萬事如意！謝謝大
第2篇 保管員個人年度工作總結 2450字
我?guī)煸诩瘓F公司和分公司的正確領導下，齊心協(xié)力、狠抓落實，全面推進各項工作，取得了較為滿意的成績?，F(xiàn)將一年的工作做如下匯報：
一、基本情況：
我?guī)旖ㄓ?958年，位于縣文明西路，占地面積為40243平方米?？値烊轂?550萬公斤。是收儲公司購銷量的一個基層庫站。倉庫共有職工24人，其中：男7人，女17人；回族1人，維族3人，漢族20人；黨員5人。由于當前糧食企業(yè)改制工作全面展開，國有糧食購銷企業(yè)按照上級要求積極投入到新一輪的企業(yè)改制中。糧食職工全員置換身份，轉為全員勞動合同制，并實行競聘上崗機制，通過競崗，我?guī)飕F(xiàn)有在崗職工19人，待崗職工5人。
二、加強班子建設提供堅強的組織保障
首先，在庫主任領導下，全體職工認真學習貫徹黨的“xx大”精神，用先進的理論指導各項工作。通過辦黑板報、集中學習和寫心得體會來提高職工思想意識和自身素質。
其次，及時成立各領導組織機構，健全各項管理制度，分工明確，責任到人，做到了事事有人管，人人管到位。并在本庫黨員同志的帶領下，“互幫互學，愛崗敬業(yè)”，真正形成“思發(fā)展，比貢獻，增素質，樹形象”的良好氛圍，有力地促進了經營工作的開展。
三、切實做好夏、秋糧收購及調運工作
夏收前，我?guī)旒皶r做好騰倉并倉工作，保證收購需要并積極做好糧食機械維修，計量和檢化驗設備檢測工作。大力宣傳執(zhí)行國家糧食收購政策，利用辦黑板報公布收購價格，讓農民售“明白糧”。收購中：
一是嚴格執(zhí)行《國家糧食收購政策》：價格公開、質量標準公開、驗糧公開；計量公正、以質論價；按時結算農民交售小麥價款。嚴把收購質量關，不合格的糧食不準入庫，必須經整曬合格后才能入庫，保證了收購質量。
二是為售糧群眾提供優(yōu)質的售糧服務：我?guī)焓冀K以“需求無止境，服務無極限”的服務理念為宗旨。為農民提供茶水和糧食整曬工具，方便農民售糧，延長工作時間，確保售糧農民隨到隨收。職工還主動幫助年老體弱的售糧群眾裝、卸糧食，減輕他們的勞動強度。收購前，在公司領導支持下，院內曬場維修地坪6035、12米。為農民曬糧提供了寬敞的場所。
秋糧收購中，及時落實崗位責任，堅持早開門，晚關門。售糧農民隨到隨收，隨收隨結，決不留糧過夜，不給農民打白條。截止12月中旬共收購小麥9255142公斤，油葵4492923公斤，紅花籽1007045公斤。
今年糧食經營難度進一步增大，為此，從收購到銷售，我?guī)煲恢眻猿帧罢\為本，信為道”的經營理念，雖然購銷量很大，但大家沒叫一聲苦一聲累，齊心協(xié)力，任勞任怨。截止12月中旬共銷售小麥12936000公斤，玉米144509公斤，油葵282260公斤，紅花籽315181公斤。因我?guī)煺{運工作實行糧食散裝、散運、過磅、電腦打單；透明度強，緩解了力資矛盾，贏得了良好的信譽。
四、做好“安全生產”和“一符五無”糧倉工作，確保所有庫存糧油萬無一失
為確保糧食儲備安全，我?guī)鞂Ρ９芄ぷ髯龅搅顺Ｗゲ恍浮＝衲陜Z最多，品種也多，保糧安全壓力大；除小麥全部在庫房儲存外，玉米、油葵基本都在露天儲存。為使所有儲存糧食在不同季節(jié)無蟲、無霉、無損失，我們把保糧工作擺在首位：首先，健全細化了保糧制度；認真執(zhí)行糧情“三觀、七測、半月化”的檢測制度，實行危糧限期處理制度。要求責任保管員對糧情至少三天進倉一查，保管組檢驗員七天一查，并逐倉逐垛扦樣，現(xiàn)場查看糧情，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，把儲糧隱患消除在萌芽狀態(tài)，確保所有儲糧萬無一失。今年我?guī)煸谥菁瘓F“一符五無”糧倉工作檢查中，喜得95分好成績。
其次，我?guī)旖衲?月份在公司領導的大力支持下，對倉庫所有線路改修為地埋電纜。堅決杜絕了安全設施帶病工作的現(xiàn)象發(fā)生。
針對消防工作，我?guī)旖⒘艘詭熘魅螢閱挝坏目偟陌踩镭熑稳?，堅持每月圍繞不同時期的工作重點，對全體職工進行一次消防安全常識學習，并計劃每年進行一次消防滅火演練。目的是通過這些必要的教育形式，普及職工的消防意識，增強職工的責任感和集體觀念；在全庫形成人人遵守消防安全制度和操作規(guī)程。人人關心防火、重視防火，自覺做好消防工作的局面。
五、正確對待工作中存在的問題和不足
通過一年的“一符五無”糧倉工作檢查發(fā)現(xiàn)我?guī)煸诒９軉T帳、卡記錄方面和后期保糧工作中還存在許多問題：保管員在每次檢查糧情后，有時沒能及時記錄，所以在補記時便漏記或錯記一些問題，導致當日檢查的糧情與記錄不符情況出現(xiàn)。而保管員在后期保糧中特別是小麥儲糧，后熟期長，易感染害蟲。為此，在保糧期間應及時根據氣溫變化掌握溫度、濕度進行地上籠通風、降溫、冷凍殺蟲，其效果較好；能確保糧食安全。
六、xx年的工作思路及目標
xx年我?guī)旃ぷ鞯木唧w思路是：
1、以“xxx理論”和“xxxx”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的“xx大”精神，全面領會精神實質
2、發(fā)揮國有糧食企業(yè)的主渠道作用，確保我?guī)旒Z食儲存、運作安全。
3、引導職工轉變工作作風，發(fā)揮自身優(yōu)勢，能勇于創(chuàng)新，為企業(yè)經濟增進效益。
明年著重抓好以下工作：
1、狠抓糧食購銷工作，增強企業(yè)市場競爭能力。糧食購銷市場化后由于購銷主體增加，競爭力增強。要確保企業(yè)能抓住糧源就必須抓好糧食訂單合同這項工作，本著“購得進、銷得出、有效益”的原則，多收糧、收好糧；力爭明年超額完成上級下達的小麥收購任務。
2、抓糧食倉儲管理，確保所儲糧食安全。我?guī)煸谏霞壷鞴懿块T的正確指導下，針對工作中存在的不足切實采取整改措施：
一是從思想認識到具體工作層層落實責任深刻檢查，找出差距和不足，轉變工作作風；將“一符五無”糧倉工作做為今后工作的重點之重，做到重點抓、常年抓、時時抓。
二是對各保管員落實工作目標責任，重點突出“一符五無”糧倉標準化管理，細化管理措施，層層明確責任。
三是按“一符五無”標準對倉房、倉頂、擋鼠板、防蟲袋、測溫點布局進行維修，更換和合理布局。定期進行業(yè)務學習，加強保管人員儲糧管理素質。
四是加強藥品管理制度。有專人負責，建立健全嚴格的登記制度；定期或不定期進行單位自查“一符五無”糧倉工作，這樣加大了監(jiān)督檢查力度，強化規(guī)范管理措施。
回顧一年工作，我們雖然做了一定工作，取得了一些成績。但隨著糧食改革不斷深化，企業(yè)要想生存、發(fā)展，我們就必須積極探索糧食行業(yè)發(fā)展的新思路；創(chuàng)新體制機制，轉變經營理念；搞活經營，增進效益；攜手并進，共創(chuàng)明天！
第3篇 2023年大學輔導員年度考核個人總結 1550字
回顧這一學期，有許多值得總結和反思的地方?，F(xiàn)將本學期的工作做一個總結，借以促進我今后工作的進一步提高。
一、加強學習，不斷提高思想業(yè)務素質
這一學期，在教育教學工作中，我面向全體學生，教書育人，為人師表，確立“以學生為主體”，“以培養(yǎng)學生主動發(fā)展”為中心的教學思想，重視學生的個性發(fā)展，重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。我在思想上嚴于律己，熱愛教育事業(yè)。時時以一個好教師的身份來約束自己，鞭策自己，力爭在思想上、工作上取得進步，得到提高，使自己能順應社會發(fā)展的需要，適應崗位競聘的需要。一學期來，我還積極參加各類學習，深刻剖析自己工作中的不足，找出自己與其他教師間的差距，寫出心得體會，努力提高自己的政治水平和理論修養(yǎng)。同時，服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作?！皩W海無涯，教無止境”，作為一名教師，只有不斷充電，才能維持教學的青春和活力。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學習。所以，本學期，除了積極參加政治理論學習外，我還積極進行業(yè)務學習，提高自己的工作能力和業(yè)務素養(yǎng)，使自己能夠更好的勝任自己的教師工作。結合課程改革利用書籍、網絡，認真學習課程改革相關理論，學習他人在教育教學中好的經驗、方法等。通過學習，讓自己樹立了先進的教學理念，也明確了今后教育教學要努力的方向。
二、求實創(chuàng)新，認真開展教學、教研工作，教育教學是我們教師工作的首要任務
我明白，工作再苦、再累，我也不能落后，應該盡力去作好本職工作，特別是教學工作。課前，我認真鉆研教材、教參，課程標準，認真分析教材，根據教材的特點及學生的實際情況設計教案。并虛心向有經驗的老師學習、請教。力求吃透教材，找準重點、難點。課堂上，我努力將所學的課程理念應用到課堂教學與教育實踐中，積極利用遠程教育資源，運用課件，運用多種教學方法，精講精練，從學生的實際出發(fā)，注意調動學生學習的積極性和創(chuàng)造性思維，力求用活教材，實踐新理念，增加課堂教學的吸引力，增強學生學習的興趣和學習主動性。力求讓我的數(shù)學教學更具特色，形成自己獨具風格的教學模式，更好地體現(xiàn)素質教育的要求，提高教學質量。總之，不管在課堂教學中，還是在課外輔導中，我都以培養(yǎng)學生能力，提高學生的成績與素質為目標，力求讓數(shù)學教學對學生的成長和發(fā)展起到更大的作用。
三、任勞任怨，完成學校其他工作
我在工作之余，把自己在教學中反思、案例、收獲等收集起來，并記錄一些自己的工作過程、生活故事、思想歷程，精選和積累了自己最為需要的信息資源，并積極與其他教師在博客上進行交流、討論在教學中存在的問題。
四、加強反思，及時總結教學得失
反思本學期的工作，在取得成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：
1、對數(shù)學教學的理論學習還不夠深入，需要進行反思，教學水平提高速度緩慢。
2、教育科研在教學實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。
3、數(shù)學教學中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多，今后還要努力找出一些自己在數(shù)學教學的特色點。
4、工作的積極性不夠高，主動性不夠強，有惰性思想。這也有待于今后工作中的進一步改正和加強。
五、繼往開來，開創(chuàng)新的天地
鑒于自己在本學期的各方面表現(xiàn)以及在工作中存在的諸多不足，我今后的努力方向是：
1、加強自身基本功的訓練，特別是課堂教學能力的訓練。做到精講精練，注重對學生能力的培養(yǎng)。
2、對后進生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。
3、加強學生行為習慣方面的教育，使學生不僅在課堂上集中注意力學習，課下也要能嚴格約束自己。
4、在教學上下功夫，努力使班級學生的成績在原有的基礎上有更大的進步。一份春華，一份秋實，在本學期的工作中，我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，沉甸甸的情感。
第4篇 2023助理工程師年度個人工作總結 1200字
我從入職至今已經一年了。在這段工作期間，我主要是從事公司的基建管理工作。在這一年里我深刻體會到了做為一個基建管理員的艱辛和快樂，要成為一個好的管理員的痛苦和壓力。初涉社會，我把自己的青春和激情傾注于基建管理工作中，把汗水灑在每一個不起眼的工作場面上。轉身回顧這一年，有過多少艱辛苦悶，有過多少枯燥寂寞；也曾彷徨，也曾迷惘。而今再回首，一如桐鄉(xiāng)的天空，風輕云淡。這時正如張小嫻所說，人生過渡時百般艱難，有一天驀然回首已飛越千山。在工作當中，領導孜孜不倦的指導和同事的幫助，把工作經驗傾囊相授，各位領導親切的關懷，使我有過多少感動和欣慰。這將成為我一生最寶貴的財富和最溫馨的回憶。以下是我見習期工作小結，總的來說，收獲不小，感觸良多。
一．保持心態(tài)、擺正位置、遵章守紀、努力提高自身各方面能力。作為一名初進企業(yè)的新員工，我們有的只是理論知識，然而實際操作和理論是有很大的偏差的，特別是對于我們建筑專業(yè)來說，很多寶貴的東西根本無法從書本上學到，都是千千萬萬的老員工摸索出來的。所以我時刻提醒自己要保持積極向上、
愛崗敬業(yè)的良好心態(tài)，努力工作，不斷學習，提高自身各方面能力。在工作中，我發(fā)現(xiàn)一些老師傅，文憑水平并不高，但實際工作的能力很強，分析現(xiàn)場問題往往一針見血。他們的豐富經驗就是一筆寶貴的財富，就是我學習的源泉；'事無巨細，必盡全力'，不論大事小事，每多做一件事情必然會多學到一些知識，必然會積累經驗。'積小流成江河'，通過一年的工作學習，我各方面能力都得到了不小的提高。這也是我最欣慰的地方。
二．舍得吃苦，工作能力才會有提高我們都知道建筑行業(yè)是艱苦的單調的。既然我們選擇了這行，就要把'準備吃苦'的意識放在首位。建筑這一行風吹日曬是家常便飯，雖然工作是艱苦的，但只要努力了就能慢慢看到自己成長的過程，一年過去了，親身感覺自己漸漸的越懂越多的時候，收獲是喜悅的，以苦為樂，以苦為榮。
三．奮發(fā)有為，努力才會有收獲。'態(tài)度決定一切'，朝氣蓬勃、積極向上的人生態(tài)度，不但能使別人對你刮目相看，更重要的是能促使自己不斷努力，積極面對工作中出現(xiàn)的難題，去研究、去分析、去解決。在工作中我理解了'厚積薄發(fā)'的內涵，沒有長時間的磨煉和積累，難以成就一番事業(yè)。在基建管理工作，就是把自己當成一名工人，是一個積累的過程，積累經驗，充實人生；也是一個沉淀的過程，沉淀知識，融匯貫通；更是一個提高能力的過程，增長才干，日漸成熟。我無比珍惜在施工現(xiàn)場的這段時間，將繼續(xù)努力工作，并將牢牢把握自我，爭取超越自我，從而走向成功。
我能適應當前的工作，并能取得不斷的進步，是和領導無私的幫助和關懷分不開的，在此表示感謝。在工作中，我認識到自己工作的不足，還要進一步加強自身的知識面和施工現(xiàn)場管理能力，多學習，多溝通協(xié)調，多為領導分憂，踏踏實實把工作干好，為公司節(jié)約項目投資費用，把工程質量盡量做到。
第5篇 教研組組長年度個人工作總結 1700字
一、在政治思想方面
我積極參加各種學習培訓，認真參加政治學習，并做好學習筆記，提高自己的思想覺悟。認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。我不但注重集體的政治理論學習，還認真學習了《小學科學課程標準》和《小學科學課程標準解讀》，從書本中汲取營養(yǎng)，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。我還深知要教育好學生，教師必須時時做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學生，努力使學生能接受我、喜歡我。在工作中，我積極、主動、勤懇、責任心較強，樂于接受學校布置的各項工作，在不斷的學習中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務能力都得到較快的提高。
二、在教育教學方面
從事科學教學工作六、七年，我擔任過三、四、五、六各個年級的科學教學，成為學校一名專職的科學教師。小學科學課是以培養(yǎng)學生科學素養(yǎng)為宗旨的科學啟蒙課程，目前越來越受到各界的重視，我們學校也申請了科普學校，我深知自己肩上的擔子的重要性，并下決心以我微薄的力量來推進我?？茖W教育向前發(fā)展。我知道，要想提高教學質量，首先要立足課堂，教師要從常規(guī)課上要質量。“研在課前、探在課中、思在課后”這幾句精辟的話一直指導著我的教學思想，我嚴格要求自己，精心預設每一節(jié)課，盡量使教學工作更加完善。我是這樣進行教學活動的：
1、課前準備：課前要備好課，一定要準備好科學課上所需要的實驗材料，這對學生的探究和實驗非常重要，所以，我會提前準備好，如果儀器室沒有的材料，但是為了上好課，我就自己找材料或動手制作。認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，整體把握每一單元、每一節(jié)課的教材的結構，重點與難點，知識的邏輯性，便于能運用自如，必要時還充分利用網絡資源來補充一些適當?shù)馁Y料、視頻，讓學生在輕松愉快的環(huán)境中學習。
2、了解學生的學習情況：我會在根據每節(jié)課堂上的情況，了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的指導措施。并考慮到學生的個體差異，盡量因材施教，有效地對個別學生進行引導。
3、進行創(chuàng)新教學：教師的教學創(chuàng)新是指教師在教學過程中，培養(yǎng)自己主動探究，獲取新知識，得出新成果的一種教育手段，教育創(chuàng)新要有具體的實施目標，實施措施，要從培養(yǎng)學生從能力入手，改革課堂教學。教學中，教師要有新的教學理念，新的教學方法，在教學中如何才能激發(fā)學生的學習興趣，培養(yǎng)學生的能力，不滿足于書本或生活中所給予的知識和經驗，使學生自己能主動去探究，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新能力。由于學生的思維水平、認知經驗、知識構架的不同，還需要我們針對不同層次的教育對象，確定不同的創(chuàng)新目標。這就要求我們在教學創(chuàng)新中注意層次，普遍開發(fā)。讓學生積累生活經驗，自主探究，獲取知識和能力。為了培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力，我對所教班的學生的思維水平、認知經驗、知識構架做了充分了解，注重基礎知識的傳授，基本技能的培養(yǎng)，有機利用一些課件，進行資源整合，教會學生學習方法。要讓學生在教學的情境中，樹立創(chuàng)新精神，主動發(fā)現(xiàn)問題。還要使他們在自己原有知識的基礎上有所發(fā)展，從而獲得更多的知識。
4、小組合作學習探究：課堂上充分發(fā)揮小組合作學習，讓他們在小組中進行自主合作探究，從而獲得新的知識和發(fā)現(xiàn)出新的問題。我在組織課堂教學時，關注每一個學生，充分調動學生的學習積極性，使學生能夠自覺地喜歡上科學課，同時，激發(fā)學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了具有導學性，課堂提問面向全體學生，特別是實驗教學，注意觀察每位學生，使每一位學生都參與到科學探究活動中，多鼓勵，多使用加到好處的評價性語言，使學生對科學產生濃厚的興趣，提高他們的學習積極性，從而做到自主探究，使科學課成為孩子們心目中一門有趣、重要的學科。
5、做到熱愛學生：平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關系促進了學生的學習。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和課堂表現(xiàn)不好的學生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，不能一味地批評，要進行思想教育，使他們改變學習態(tài)度，學習才能有進步。
第6篇 xxxx年證券公司年度工作總結 1150字
xxxx年我主要從事證券交易系統(tǒng)技術支持、銀證產品的調試上線及其它工程實施工作。
工作主要成績
1、xxxx年由于一些客觀原因，如人員離職、借調、工程任務比較緊張、人員比較緊張的情況下，沈陽金證的大部分技術支持工作都是我來負責的，其中包括柜臺系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產品方面維護；銀證產品調試安裝、電話委托安裝等。在五月份，公司推出剩余配售產品后，由于沈陽地區(qū)安裝比較早，一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學精，為開拓市場時提供好技術支持，另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題，我都把他詳細歸類，哪些是理解、使用上的錯誤，哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的，必要時匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過程中，不同客戶有不同需求，也要進行相應地程序修改來滿足需求?？傊谌藛T緊缺的情況下，盡量把服務做得細致到位，讓客戶感覺到我們的技術服務沒有打折。
2、順利完成北方友好街營業(yè)部柜臺系統(tǒng)數(shù)據、金傭系統(tǒng)數(shù)據合并至熱鬧路營業(yè)部，同時從友好街系統(tǒng)內分離另外兩營業(yè)部的數(shù)據，實現(xiàn)了三家營業(yè)部在同一日順利過渡。
3、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個營業(yè)部的同城集中交易項目實施。在時間緊張、問題較多的情況下，我們得到了各方面、各部門人員的協(xié)助，終于比較順利地完成了任務。
4、完成了天同證券工行銀證通的調試、上線工作。
5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉帳的調試、上線工作。
6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調試、上線工作。
7、順利完成了金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部的數(shù)據合并工作。
8、順利完成了南五與南八中路營業(yè)部的數(shù)據集中工作。
9、撫順交行電話銀行中間件接口轉換調試工作正在實施中。
從一年中的工作中我取得的成績是在證券業(yè)務、技術水平、開發(fā)能力、工程項目經驗上都有了提高，無論從問題的分析解決能力，項目實施經驗上都有了進步，對一些新產品，如內嵌和通用版剩余配售有了深入了解；對其它xone、移動柜臺、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。
成績的取得究其原因，主要是因為：
1、在工作中不斷積累總結，不放過任何一個小問題，深入找出問題出現(xiàn)原因。
2、爭取維護工作做得更加細致、更加有特色。
3、個人技術水平通過在具體的工作實踐中有更大幅度的提高。
4、在工程實施過程中，爭取保質保量完成同時，加強溝通、協(xié)調能力。
部門及公司下一步發(fā)展的建議
部門：
5、加強部門維護、工程方面的管理，加強管理監(jiān)督，有始有終。
6、對工程、加班情況能形成制度，進行串休。
7、部門能有一個值班手機。
公司：
8、多提供一些培訓機會給大家。
9、我覺得對公司應對員工要定期進行層層考核，形成競爭的機制，適當?shù)夭扇—剳偷闹贫?，這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。
10、多組織一些集體活動，這樣大家溝通交流機會多些，從而加強集體團隊協(xié)作精神。
第7篇 2023年工作總結與2023年度工作計劃 1400字
各位領導、主任：
大家好！非常榮幸參加此次務虛會，匯報2023總結與2023規(guī)劃。轉眼間，自從8月份轉崗到位已4個滿月，雖時間不長，但深感：有一種經歷叫“財富”。
請允許我簡短回顧轉崗之前的15年教學生涯，教書育人告訴我：有一種經歷叫“責任” 財富，對每一個學生負責，認真教好專業(yè)學科；期間，擔任3年的教科室主任告訴我：有一種經歷叫“文字功底”財富，數(shù)年來撰寫論文發(fā)表、獲獎近百篇；期間，2年副校長，5年校長經歷告訴我：有一種經歷叫“管理與應急處理、溝通與協(xié)調、創(chuàng)意與發(fā)展”的財富，副校長要上傳下達、溝通協(xié)調，校長要有管理與應急藝術、帶領學校創(chuàng)意發(fā)展的能力。
今年暑期，在鎮(zhèn)黨委的關心下，組織調配我赴大洋鎮(zhèn)工作，到崗報道前我就精心自學，了解鎮(zhèn)域概況、政府工作、文化研究等，撰寫“大洋鎮(zhèn)文化資源調查與思考”等文章?？偨Y告訴我，有一種經歷叫“精心準備”的財富。
8月20日至9月底，組織安排我在黨政辦熟悉工作，首先我以一個“實習生” 角色，全方位學習了解鎮(zhèn)域工作，通過瀏覽文件、講話稿等學習黨委政府政策、方針、精神，通過向本科室、兄弟科室的領導、前輩、同事以及村干部學習各方面工作；其次，以一個“新人”角色，認真做好簡單的工作：管好公章、餐票，以及做好登記、開證明等簡單瑣碎事情，要求自己做到崗不離人，離崗必匯報交接，不懂虛心學習；再次，以一個“實習生”角色，做好領導交辦的幾件事，寫了輿情，若干篇新聞通訊稿和各科室總結資料等。體會到：有一種經歷叫“簡單的小事情做好就不簡單”的財富。
10月份至今，我在社會事務辦工作，具體負責文化、教育、體育、關工委、以及宣傳等事宜，碰到了各類驗收、考核高峰期：在參與鎮(zhèn)體育健身公園施工、趕工建設、并順利通過驗收的過程中，如何種每一棵樹、放每一塊石頭，堆每一堆泥土等無不付出大家的智慧和心血；在負責省體育創(chuàng)強并順利通過驗收工作的過程中，厚厚的十幾本臺帳準備，光盤拍攝等無不體現(xiàn)大家的辛苦；在負責鎮(zhèn)圖書館建設并順利通過驗收的過程中，近萬冊書籍的搬運、分類、整理等，無不消耗大家的大量汗水；在負責高垣村文化禮堂等的創(chuàng)建過程中，排每一個櫥窗文字版面，校對每一個字，設計每一條標語，無不耗費大家的腦細胞。
11月、12月，遇到了村級換屆選舉中心工作，我和應主席、許財富、蔡俊輝聯(lián)系里黃村，選情的復雜，期間的辛苦，都讓人談而生畏，記得凌晨一點還在選村小隊長，記得會議的一次次召集，思想工作的一次次做，讓人談而生厭，但我們在應主席的指導下，未雨綢繆、嚴格程序、克服困難，認真絲毫不懈怠，選舉過程雖磕磕碰碰但整體順利。
期間，我還組織召集文化員培訓若干次、擬定《美麗大洋三年行動綱要》初稿、迎接文化站、體育、關工委等各類年終考核，忙得不亦樂乎。
讓我真正體會到：有一種經歷叫“忙而不亂、統(tǒng)籌兼顧、突出重點”“辛苦著亦是快樂著”的財富！
展望2024年：
在做好各類常規(guī)工作的基礎上，圍繞“美麗大洋”三年行動綱要，重點做好“文化大洋”行動推進計劃：
一是組織開展“大搜索、大整理”行動：積極挖掘大洋歷史文化資源，收錄、了解名人、民間傳說故事等；
二是2024年底完成編寫《古韻大洋》、《老區(qū)新貌》（暫名）二本書籍；
三是參與各村特色文化建設，指導各村從“民俗文化、紅色文化、孝德文化、三國文化”等予以特色挖掘打造，重點打造一個村，并借助文化禮堂、文明村等創(chuàng)建過程予以彰顯，從而豐富群眾文化體育藝術生活，弘揚社會主義價值觀，涵養(yǎng)精神文化。
四是“美麗大洋”的其它工作。
五是黨委政府布置的其它工作事宜。
第8篇 學生會衛(wèi)生部年度工作總結 700字
時光飛逝、歲月如梭，彈指一揮間，緊張忙碌而又豐富多彩的一學期歷程即將告一段落，回首以往，我們在成功中發(fā)現(xiàn)不足，在失敗中堅立信念，在工作中獲得了快樂。
本學期活動總結如下：
一、工作回望：
1、我系衛(wèi)生追求“更好”，“沒有只有更好”是我們衛(wèi)生部的工作目標，在這目標指引下我們輕化系衛(wèi)生在院衛(wèi)生檢查中取得很好成績。
2、在系同學的共同努力下形成了勤工儉學的工作主干，進行一周一次的衛(wèi)生大掃除，為同學們提供了舒適的學習環(huán)境。
3、我們衛(wèi)生部定期召開衛(wèi)生委員會議，在會議中討論如何把我系衛(wèi)生做的更好，相互獻策，相互學習，共同努力，共同進步。
4、在運動會期間，我們衛(wèi)生部在協(xié)調幫助其它部工作的同時把我們系衛(wèi)生保持的，運動會結束時我們又組織了衛(wèi)生掃除，確保我系衛(wèi)生整潔。
二、本學期存在問題及解決方案：
存在問題：
1、白天洗刷問題
2、衛(wèi)生死角問題
3、宿舍衛(wèi)生問題
4、衛(wèi)生保持問題
解決方案：
1、抓典型
通過日常檢查衛(wèi)生的情況，以一周為限定期，找出一周來，表現(xiàn)秀和最差班級，予以通報，來提高各個班級，同學們的環(huán)境意識。
2、獎罰分明
找出優(yōu)秀的和最差的班級，獎勵優(yōu)秀班級，處罰較差的班級，獎勵與處罰措施將會采用積分制，根據相關規(guī)定予以獎勵處罰。
三、工作預案：
打破傳統(tǒng)組織模式，目的在于節(jié)約檢查時間，提高工作效率。同時明確思路完善自身管理，在實際工作中及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，加強成員之間溝通、協(xié)商提高團結協(xié)作能力；以上是我們衛(wèi)生部工作總結，其中的不足之處還望領導批評指正，相信在各部的支持和配合下我們會做的更好。對下學期的工作我們充滿信心，全心全意為同學服務。
第9篇 售后年度工作總結報告 3500字
售后年度工作總結報告1
轉眼間，我來華設已經一年的時間了，在華社我擔任售后工程師的職務。在領導、同事的關心、幫助下，我很快的進入了角色，公司本著做中國最好的科技服務供應商，為客戶提供一流售后服務，以“誠信為本，奉客為友”的服務宗旨，“實實在在、值得信賴”，而不斷努力。我作為一名華社員工，感到非常榮幸和自豪。同時也深知，只有不斷的提高自己的業(yè)務水平、維修技術和更加努力的工作，才能適合和滿足維修中心快速發(fā)展的需要。以下是我一年以來的。
一、主要負責的工作：
在公司我主要負責全國的自助繳費終端，pos機的安裝和維護。
二、近期計劃：
1、努力學習專業(yè)知識，筆記本維修，臺式機維修，顯示器維修，數(shù)據恢復等。爭做維修多面手。
2、努力學習管理知識，自我升華，替領導分憂。
自我評價：
有較強的溝通、適應、管理、創(chuàng)新能力、上進心強、有團隊精神、有親和力、喜歡迎接新的挑戰(zhàn)、對中關村電子行業(yè)比較了解。
領導給了我很大的發(fā)展空間，讓我更好地發(fā)揮自己的能力，在此謝謝領導，我會不斷的努力為公司的發(fā)展發(fā)揮最大的能力。我代表的海龍維修中心，時刻銘記在心，在言行舉止中不斷地要求自己，以微笑服務于客戶，讓客戶滿意而來，滿意而歸。
售后年度工作總結報告2
售后服務工作作為產品售出后一種服務，而這種服務關系到公司的產品維護和改進，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺，售后服務的優(yōu)劣，直接關系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。
在售后服務部工作已經有八個月了，對公司的產品和售后服務這一行有了比以前更深的了解。售后服務部是一個挺受氣，但是是一個很鍛煉人的職業(yè)。通過這八個月的售后服務工作，對售后服務工作有了一定的認識和體會：
一、樹立全局觀念，做好本職工作
不管從事什么工作，樹立全局意識是首要問題?，F(xiàn)場技術服務也不例外，我認為售后服務工作的全局就是“樹立企業(yè)形象，是客戶對企業(yè)公司產品的滿意度和忠誠度最大化”，最大限度的保護客戶利益，提高公司產品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務工作，同時為了反饋產品從出廠至使用過程中出現(xiàn)的不良情況。以便在后續(xù)產品中得到及時改進，使產品更好的滿足現(xiàn)場和客戶的使用要求。
二、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察
隨著船舶行業(yè)的不斷發(fā)展，自動化程度的不斷提高，以及新產品新工藝的不斷涌現(xiàn)，作為一個售后服務技術人員，要在現(xiàn)場勤于觀察，獨立思考，多與現(xiàn)場技術工人交流，多與其他公司售后技術服務人員的溝通，了解船舶行業(yè)的發(fā)展方向以及服務技術人員的技術能力發(fā)展要求，能夠在今后的新產品中更好更快的做好新產品的服務工作。
三、屬于溝通工作，強于協(xié)助協(xié)調
現(xiàn)場技術服務人員不僅要有較強的專業(yè)技術知識，還應具備良好的溝通交流能力，一種產品在很多時候是由于操作不當才出現(xiàn)了問題，而往往不是客戶反映的產品質量不行。在這個時候，就需要售后服務人員找出癥結所在，和客戶進行交流，規(guī)范操作，從而避免對產品的不信任乃至企業(yè)形象的損害。
在船舶行業(yè)發(fā)展的新形勢下，在剛剛經歷了金融危機的大浪下，面對船市的復蘇，在這個背景下，售后服務業(yè)應有新的工作思路。企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前進：一是提高產品質量，是產品使用更加方便和簡潔，二是完善的售后服務，及時的將公司的產品產品存在的問題以信息聯(lián)系單和售后服務總結的形式發(fā)放給相關部門，預防同類產品中再次出現(xiàn)這類問題。
售后年度工作總結報告3
這段時間的工作繁忙并充實，回憶過去的工作，有成功的喜悅也有失落的遺憾，但更多的是對今后工作的期望，現(xiàn)將工作總結如下：
一、堅持全局觀念，做好本職工作
不論從事什么工作，堅持全局認識是首要的問題，現(xiàn)場技能服務也不破例。我以為售后服務工作的全局就是，“堅持企業(yè)形象，使客戶對公司產物的稱心度和忠實度最大化。”最大限制的維護客戶的好處，是提高我們公司產物的中心競爭力的一個主要構成局部。做好售后服務工作，還也是對公司產物的宣傳，以及對公司產物功能的諜報搜集，以便作出實時改良，使產物更好的知足現(xiàn)場的運用要求。
二、擅長溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調
現(xiàn)場技能服務人員不只要有較強的專業(yè)技能常識，還應該具有優(yōu)越的溝通交流才能，一種產物良多時分是因為運用操作欠妥才呈現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質量不可，所以這個時分就需求我們找出癥結地點，和客戶進行交流，規(guī)范操作，然后防止對產物的不信任甚至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶稱心就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技藝，勤于現(xiàn)場察看
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷增強，如何做好電腦銷后服務，也是增強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技能服務人員，要在現(xiàn)場勤于察看、自力考慮、多與同事交流，努力不斷提高本人的營業(yè)程度。每次優(yōu)異的售后服務，代表了客戶對本公司產物進一步的信任。
四、技能常識程度與實踐操作純熟
在過去的工作中獲得了一些領會，在工作中間態(tài)很主要，工作要有熱情，堅持陽光的淺笑，可以拉近人與人之間的間隔，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務的工作，積極的思想和平緩的心態(tài)才干促進工作提高和工作的順利，在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利。
售后年度工作總結報告4
成為xx電器公司的售后服務的技術人員，以來，我努力工作，完成了全年任何?，F(xiàn)在對一年來的工作總結如下：
1、學好本專業(yè)的技術。
無論從事什么樣的工作，專業(yè)技術永遠是立足之本。作為售后技術這一塊雖說不一定要求的技術要跟研發(fā)人員的那么高，但是最基本的也要知道。起碼客戶問起來你能夠立馬回答得出并幫助他們很好的解決問題。一開始我老是說工資怎么那么低，不過現(xiàn)在想起來也就釋然了，就算是有一萬塊的月薪放在那里，你拿什么來換。出來之前還滿懷信心的，但是接觸幾次之后就發(fā)現(xiàn)自己太稚嫩了，有時很想回去，但是想想又不甘心，我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟，學好技術是重中之重，先立足，在講發(fā)展，可持續(xù)發(fā)展。打扎實基建，才能建得起高樓大夏。不過，這些工控自動化產品的技術要想學好也不是那么的容易，很枯燥，涉及的很廣泛，還必須有一個對技術有欲望的心。特別是售后技術這塊，不只是只知道本產品的，還要了解它所應用在什么方面，是什么機械，帶動它的是什么系統(tǒng)等等。這些不可能一天能夠學的會的，要想大概的知道，必須要穿越一些不為人知的黑暗，去學習、去工作、去摸索、去思考。我相信在這領域里的人才想必也是經歷一些不為人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是，我就是一草根，需要從新學習。
2、學會與人溝通。
做我們這樣子的工作，和人打交道是必不可少的事，有個良好的溝通能力可能會讓你事半工倍。還有就是每次出差到現(xiàn)場作業(yè)時我都要有個心理準備，因為客戶的心情不能確定，畢竟買了我們的產品出了故障對他造成一定的損失，隨時會噴你一臉口水，所以抗壓能力也要強。在這個時候只能小心謹慎的應付了，我一般只會說“請你放心，我會盡快幫你解決問題的”。還有出門在外，說話也要小心，盡量的從客戶的心理出發(fā)，態(tài)度要好，絕對不能頂撞人家，人家可是我們的上帝。在與客戶溝通時，對你從事的技術要求也是很高，一般在溝通時問的最多的也是技術性的問題；有時碰到一些不懂的技術問題就很糾結。如果是“嗯、啊、哦”的回答的話那就麻煩了；這樣的問題最好就不要正面的去回答了，先從自己會的入手，盡量的轉移到別的地方去，反正能幫他解決問題就可以了；要不然客戶會對你的人產生懷疑的同時，也會對公司的形象造成損失，最要命的是他突然奔出一句來‘你到底會不會的’那樣的話自尊心那就大受打擊啦。所以在和人家溝通時要么不說在現(xiàn)場趕緊解決故障走人，要么就盡量的往自己知道的扯少跟人家在那里廢話。
3、事前準備事后總結。
在接到客戶電話時，必須先了解最具體的情況看能否電話解決，如果要到現(xiàn)場去的話，那就去分析這個故障到底是什么原因造成的，然后從分析中知道大概要準備元器件，工具什么的。俗話說“成功是為有準備的人的”。完成任務之后，最好做一下總結，把現(xiàn)場的情況記下來，比如：我們機器所應用在什么機械上，用到了哪些參數(shù)，輸入輸出的電壓電流等。最后分析出出故障的原來，這個是對技術的提高比較好的方法，也是公司要求我們做的。
還有出差到現(xiàn)場并不沒有別人所說的那么美好，一個人的旅途總是那么寂寞孤獨；還要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了機床、修得了變頻器、不怕臟、不怕苦、不怕累。這些都是售后技術人員的基本要求?？沟昧司陀赂业目?，抗不了就放一旁；畢竟背后還有一個公司，公司里還有那么多的伙伴支持著呢！都說售后服務是一個營銷的過程，也是再營銷的開始，我想我會努力的去維護好公司的品牌形象為公司爭取最大的利益。
第10篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)xxxx年度工作總結 3100字
今年以來，在黨委、政府的正確領導下，宣傳科按照全鎮(zhèn)重點任務分線作戰(zhàn)責任制的要求和年初制定的工作目標，認真負責，勤奮努力，扎實做好各項工作，為全鎮(zhèn)經濟社會快速發(fā)展營造了濃厚的輿論宣傳氛圍。
一、今年以來的工作總結
一是理論中心組學習堅持不懈。先后出臺了《黨委理論學習中心組xxxx年理論學習計劃》、《關于進一步推進學習型黨組織建設加強各黨組織理論學習的安排意見》，為每位領導干部配備了《從怎么看到怎么辦理論熱點面對面》、《新山東科學發(fā)展面面觀》、《新中國意識形態(tài)史論》、《中國城市轉型的理論框架與支撐體系》等10余套必讀學習用書，還精選一些專家學者對于中央政策的解讀、提高執(zhí)政能力的講座、各級黨代會報告等內容進行集中學習，延伸了學習內容、增強了學習的針對性、時效性，確保了學習內容的權威性、前瞻性、系統(tǒng)性。每位領導干部都撰寫了不少于10000字的學習筆記和2000字左右的學習心得體會以及調研報告。其中，鎮(zhèn)黨委書記康鳳霞撰寫的《解放思想要“敢字當先”》，在全國城市第21屆年會上，榮獲優(yōu)秀文章一等獎，我省共有12篇文章獲此殊榮。
二是解放思想大討論活動成效顯著。出臺了《解放思想、科學發(fā)展大討論活動實施方案》、《機關讀書年活動實施方案》等文件，大力弘揚“敢于擔當、敢于作為、敢于創(chuàng)新、敢于超越”精神。根據黨委、政府安排部署，為提高鎮(zhèn)村干部素質，增強干事創(chuàng)業(yè)的責任意識、崗位意識和爭先意識，今年以來，鎮(zhèn)黨委、政府采取聘請專家學者、收看電視電話會議、觀看視頻等形式召開了10余次專題報告會。組織開展了干部作風整頓暨理論學習培訓活動，組織部門負責人、機關干部進行了演講述職；組織全體領導干部、機關各部門負責人、各村黨支部書記到濟南進行了3天的團隊合作拓展訓練；組織鎮(zhèn)村干部和企業(yè)負責人，先后開展了4次考察學習活動，分別到臨沂、日照、徐州，針對項目建設、城市建設、社區(qū)建設、“森林城市創(chuàng)建”等進行了考察學習。結合“慶七一”活動，全鎮(zhèn)有15個企業(yè)和農村黨組織，分別到臺兒莊、孟良崮、國防教育基地以及外地先進單位進行黨性教育和考察學習，增強了各級干部黨性意識和發(fā)展意識。
7月3日，市委督查組對我鎮(zhèn)學習型黨組織建設進行了督查，給予充分肯定，認為我鎮(zhèn)開展各項學習活動，注重實際，形式靈活，亮點突出，效果顯著，推動了經濟發(fā)展。
三是中心宣傳工作亮點紛呈。對迎接每一項上級領導調研、視察、觀摩、現(xiàn)場會舉辦等，我們積極主動靠前，認真分析調研，準確把握工作亮點，精心準備主要道路及現(xiàn)場點宣傳氛圍，確保為全鎮(zhèn)工作增光添彩。今年以來，先后迎接了省關工委調研、董書記到上營調研、棗莊市委組織部調研大學生村官、全市創(chuàng)建國家森林城市現(xiàn)場會、全市畜牧業(yè)發(fā)展現(xiàn)場會、棗莊市推動縣域經濟科學發(fā)展觀摩會、xx市委理論學習中心組讀書會觀摩重點項目等重大活動現(xiàn)場點以及主要道路沿線的展牌制作、標語制作、宣傳氛圍營造等。和組織科共同精心準備了“全市非公有制黨員文化藝術節(jié)”開幕式舞臺設計、展牌設計等，在全市產生深遠影響。特別是在8月1日市委理論學習中心組讀書會觀摩重點項目準備活動時，我們努力克服時間緊、任務重的實際，精心準備宣傳展板18個、現(xiàn)場點大型噴繪2個、書寫墻標10余幅、懸掛過路條幅40余幅，展示了我鎮(zhèn)差異化發(fā)展亮點工作、特色工作，營造了濃厚的發(fā)展氛圍，得到了領導的認可，提升了我鎮(zhèn)對外形象。據統(tǒng)計，今年以來，宣傳科在迎接各項活動中，已累計設計制作展板70余個，重復使用多次、既節(jié)省了成本，又提高了效率，充分展現(xiàn)了我鎮(zhèn)加快發(fā)展、超越發(fā)展的強烈勢頭。
四是宣傳報道力度加大。積極向外推薦全域城鎮(zhèn)化、新型工業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略，成功爭創(chuàng)“山東省宜居宜業(yè)生態(tài)城鎮(zhèn)”榮譽稱號。在宣傳工作中，堅持體現(xiàn)鎮(zhèn)域特色，體現(xiàn)差異化、特色化發(fā)展，堅持媒體宣傳和網絡宣傳同步推進。今年1-11月份，宣傳科在國家級、省級、市級電視臺、電臺、報紙等新聞媒體共刊發(fā)稿件447篇。其中，省級以上宣傳稿件63篇，棗莊、xx宣傳稿件374篇，棗莊、xx報紙版面頭條類30篇，整版5篇。敏銳捕捉上級媒體新聞觸角，三夏期間，中央7臺《農科頻道》記者在我市采集三夏新聞素材，我們全力靠上，積極提供新聞線索，在全國各地頻發(fā)三夏火情被負面報道的情況下，我鎮(zhèn)三夏以及中倉村三夏生產組織工作，被中央7臺著名主持詞人肖東坡在《三夏群英會》欄目中正面報道15分鐘。同時，一些重點稿件得到上級媒體認可，其中，xx鎮(zhèn)非公企業(yè)黨旗飄揚、致富帶頭人“帶活”農村經濟等被人民網采用，采寫的上營義務防火隊、下徐村老黨員朱宗芳先進事跡，在xx日報整版刊登。以體現(xiàn)新型工業(yè)區(qū)建設的《活力之源》稿件在xx日報11月27日頭版頭條刊登，打造高新技術孵化園在11月28日頭版頭條刊登，政協(xié)工作分別刊登為棗莊、xx鎮(zhèn)域頭條，南池香菇立體溫控栽培新技術在農村大眾刊登，土地托管在xx日報鎮(zhèn)宇版頭條刊登。從5月份開始，建立健全了全鎮(zhèn)信息員工作隊伍，全鎮(zhèn)各部門、各項工作得到了及時宣傳。做好了網絡宣傳，及時在黨政辦公網、中國xx網、xx鎮(zhèn)網站上傳更新各類信息，每天更新數(shù)量不少于4條。時刻關注各類輿情，明確網絡監(jiān)管員，加強與各級媒體、網絡的聯(lián)系溝通，確保了正確的輿論導向。
五是文明幸福村創(chuàng)建順利推進。深入開展“鄉(xiāng)村文明行動”，推動文明幸福村創(chuàng)建。將6個村納入文明幸福村創(chuàng)建任務，列入全鎮(zhèn)十項民心工程，創(chuàng)建工作取得初步成效。截至目前，這6個村現(xiàn)已投資500余萬元，硬化道路15公里，安裝路燈400余盞（節(jié)能路燈30盞），新修建下水道2萬米，栽植各類苗木3 萬余株，新建文體廣場2處，配備健身器材30余套。市文廣新局、房管局、農機局、教師進修學校、果樹中心等單位已落實幫扶資金4萬余元，商務局近期將落實幫扶資金。南池村香菇種植合作社達到2家，香菇基地新增面積300畝，總面積達到800畝。馮西村新成立了“土地托管合作社”，累計托管土地500余畝，實現(xiàn)了“土地流轉”的創(chuàng)新經營。
六是文化建設全面加快。推動新興文化和文化產業(yè)發(fā)展。目前，全鎮(zhèn)文化產業(yè)涉及文化休閑娛樂服務、文化創(chuàng)意和設計服務、工藝美術品生產、文化用品的生產、文化產品生產的輔助生產5大類，經營戶達18家。其中，土生金旅游商品購物中心，成為棗莊市最大的旅游商品銷售中心。我鎮(zhèn)抓住被列為市經濟開發(fā)區(qū)電子信息產業(yè)園的機遇，引進了總投資2900萬美元的飛騰電子項目，正在加快建設。引進了投資1.5億元的山東嘉諾電子有限公司擴建項目，主要為蘋果ipad、索尼數(shù)碼相機電子配件。這兩個項目完成后，我鎮(zhèn)的電子信息產業(yè)將得到突飛猛進的發(fā)展。大力推動企業(yè)文化。以益康集團、同得利2家企業(yè)為試點，扎實開展企業(yè)文化創(chuàng)新工作。這2家公司健全了高標準的職工活動室、職工俱樂部、圖書閱覽室、黨（團）活動室等文化陣地，大力普及企業(yè)文化知識，廣泛開展企業(yè)文化建設活動，提高了企業(yè)形象，凝聚了員工力量。益康集團被列為全市創(chuàng)建文化建設示范企業(yè)，公司以“百年益康”為主題，營造的親情文化、創(chuàng)新文化、團隊文化、社會責任文化深得職工人心，推動了企業(yè)科技創(chuàng)新步伐。6月，全市非公有制企業(yè)黨員文化藝術節(jié)在益康集團舉辦，7月又舉辦了全市黨建文化知識競賽。
二、xxxx年工作計劃
xxxx年，將認真學習貫徹黨的十八大精神，堅持文化大繁榮，大發(fā)展的方針，將文化產業(yè)發(fā)展作為推動經濟轉型升級、差異化特色化發(fā)展的主要措施來抓，全力建設富有魅力的xx市城區(qū)。
（一）推進學習型黨組織建設。將十八大精神作為當前及今后一個時期學習工作的重點，創(chuàng)新工作措施，加大推進力度，精心組織鎮(zhèn)村干部開展學習。
（二）推動文明創(chuàng)建。確保通過棗莊市文明城鎮(zhèn)創(chuàng)建檢查驗收，計劃明年創(chuàng)建6個文明幸福村。
（三）加大宣傳報道力度。堅持體現(xiàn)鎮(zhèn)域特色，體現(xiàn)差異化、特色化發(fā)展，堅持媒體宣傳和網絡宣傳同步推進，敏銳捕捉上級媒體新聞觸角，大力宣傳全鎮(zhèn)各部門、各項工作，為全鎮(zhèn)經濟社會又好又快發(fā)展營造濃厚的宣傳輿論氛圍。
第11篇 醫(yī)生個人年度考核工作總結800字 1250字
醫(yī)生個人年度考核工作總結800字
本人在院工作近一年，后定在____外科工作，在科室領導關心及科室同志的幫助下，很好的完成了各項工作任務，使自己較快的熟悉新的工作環(huán)境，在政治思想、專業(yè)技術及生活作風等方面取得較大的進步，主要有以下幾個方面：
一、政治思想方面。
本人擁護中國_______的路線、方針、政策、堅持四項基本原則，堅持改革開放，努力學習和踐行“三個代表”重要思想，在思想、政治及行動上與____高度保持一致;敢于批評和自我批評，能積極參加政治學習，認真學習xx大精神。始終以一名黨員的標準嚴格要求自己。自覺抵制拜金主義、享樂主義和極端個人主義等不良思想的侵襲，忠于職守，踏實工作，努力提高自己的思想素質和業(yè)務道德水平，服務態(tài)度端正，熱情為傷病員服務。嚴于律己，廉潔奉公，實事求是，不弄虛作假，作風正派，能自覺遵紀守法，認真執(zhí)行上級的指示、命令和醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從組織，能認真履行職責和各項制度。待人真誠，尊重領導，積極配合領導及同事的工作。團結協(xié)作精神好，與周圍同志關系融洽，有較好的群眾基礎。
二、為部隊傷病員方面。
我作為一名軍醫(yī)，為部隊傷病員服務，是責任，也是義務。部隊醫(yī)院的存在，關鍵體現(xiàn)在為部隊傷病員的服務水平上，在醫(yī)療工作中，始終堅持把對部隊傷病員的治療和管理始終放在第一位。在急診接診部隊病人，要耐心全面為官兵查體檢查，同時進行宣講軍事訓練中預防事項，讓他們來院好好的看病查體，回部隊安安心心進行軍事訓練。醫(yī)`學教育網搜集整理在病房期間，多查房，多交流，了解部隊官兵患者的想法，進行有效的'治療及思想上開導。作為部隊醫(yī)院中的軍醫(yī)，堅決樹立為部隊、為傷病員服務的思想，解決切實他們的困難。
三、專業(yè)水平方面。
以前曾在大外科工作，專業(yè)性不強，但外科基礎較全面，基本功較扎實。在研究生期間，在骨科專業(yè)方面有較全面、較系統(tǒng)的了解。但是動手能力與書本知識有一定差距，加強知識在臨床工作中的運用與實踐，在骨科專業(yè)技術水平方面有較大的提高。在工作中不斷豐富自己的臨床經驗，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力。在處理傷病員的過程中，能嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行。嚴密觀察病情，及時準確記錄病情，對傷病員的處理得當，從未發(fā)生醫(yī)療事故及差錯。外科是一個協(xié)作的團隊，離不開科室之間，同事之間配合。作為一名新同志，時刻保持謙虛謹慎，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學習。
四、生活作風方面。
作為一名干部，在八小時之外，嚴格要求自已，遵守法紀法規(guī)、軍隊條令條例以及醫(yī)院各項規(guī)章制度。做到令行禁止，不參與黃賭毒場所，保持良好的軍人形象。做為一名軍人，遵守保密制度，不向外泄密我軍情報。一年來的工作，雖然取得了一些的成績，醫(yī)學教育網`搜集整理但離高標準、高質量的要求還有一定差距，特別是在實際操作及論文方面還有待進一步提高，要能勝任本專業(yè)工作，任重道遠，本人決心更加刻苦學習，努力工作，加強自己的實際操作能力，提高論文質量，爭取為科室、醫(yī)院建設、為部隊的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)多做貢獻。
第12篇 物業(yè)項目年度工作總結模板 2050字
2023年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓，找出不足，為2023年的工作打好基礎。
1.人員管理
保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。
現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調職，其中1人調職到庫區(qū)，8人離職。
2.培訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行<保潔工作手冊>培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
3.保潔工作模式方面
在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質量，加強了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛(wèi)生問題在30分鐘內解決，但在高峰期經常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。
4.保潔工作完成方面
（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂；
（2）完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作；
（3）完成對新入駐樓層的開荒工作；
（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作；
（5）完成大廈垃圾的清運工作；
（6）完成大廈外墻的2次清洗；
（7）完成外圍地面沖刷工作；
（8）對b1車場每月兩次的清洗工作；
（9）完成特約清潔服務。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作；
（10）完成每季度木質上蠟保養(yǎng)工作。
5.綠化工作方面
x月份大廈采購綠植內共有綠植約100顆，辦公室及大堂內的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風，導致綠植蟲害較多，電梯廳內的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，及時殺蟲，一定時期集中養(yǎng)護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在2023年室內綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。
外圍綠化因防水施工未補種，2023年x月份應全面從新設計綠化。
6.有害生物防治方面
根據街道的關于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對大廈進行了徹底消殺，符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的效果。
7.衛(wèi)生質量監(jiān)督方面
隨著iso9001-2000質量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質量，并對工作中的問題進行總結，進一步改正，取得了較好的效果。
8.成本控制方面
2023年保潔平均清潔費用5500/月。在清潔用品控制方面，客用品較難控制（卷紙和洗手液）例如卷紙每月費用近1300元。洗手液每月費用近220元。石材養(yǎng)護每月費用近1000元。經常使用的清潔劑在工作間內兌好比例發(fā)放來控制使用量。
9.工作中存在問題
（1）外圍車場由汽車產生的油污，無法有效的去除；
（2）現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達到標準；
（3）冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達到標準，可考慮購置自走式全自動洗地機，會有一定改善；
（4）大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風化等病變，2023計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護處理。
（5）在保證衛(wèi)生符合標準的情況下，高頻率的使用設備，清潔設備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開關每天近90次。
在2023年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在2023有更好的表現(xiàn)。
第13篇 2023學年度第二學期四年1班班主任工作總結 1200字
過去的一學期里，我班在學校領導的統(tǒng)一組織下，在任課教師的大力支持和配合下，各項工作順利開展，學習、生活等方面都取得較突出的成績?，F(xiàn)將本學期的工作總結如下：|||
一、加強對學生的思想道德工作，培養(yǎng)學生良好的品質，凈化學生的心靈，努力培養(yǎng)又紅又專的合格人才。為了配合學校少先隊大隊部和政教處的工作，我們班積極開展了許多有益于學生身心健康發(fā)展的活動。
例如，“積極參與‘歡慶六一’的系列活動”、“‘美化校園、保護環(huán)境從我做起’的實踐活動”、“‘雷鋒?？?rsquo;的創(chuàng)辦”等。同時，我也經常利用班會課對學生進行身心教育，幫助學生澄清思想上的模糊認識，及時對學生進行針對性的教育。
|||
二、加強班級管理，培養(yǎng)優(yōu)秀的學風、班風，深入全面地了解學生，努力培養(yǎng)“求知、礪志、活潑、團結”的班集體。在這個學期里，一方面，我慎重地選拔和培養(yǎng)班委成員，在鼓勵班委大膽工作，指點他們工作方法的同時，更嚴格要求班委個人在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即以點帶面；培養(yǎng)班委團結協(xié)作的精神，通過班委這個小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀律性和進取心，亦即以面帶面。
另一方面，我有效地利用好每周一的班會課開展一些專題性的活動，扎實有效地加強一個學生的常規(guī)訓練。訓練的內容包括《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》要求的常規(guī)、課堂常規(guī)、集會和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動常規(guī)等等諸多方面。
務必使每個學生具有服從集體，服從命令的思想，具有自我約束力，形成習慣，保證整個班集體隨時表現(xiàn)出活而不亂，嚴而不死的良好班風班貌。|||
三、根據學校工作安排和本班實際情況，擬定了全班與小組在知識、能力、情感等方面的遠、近期目標，讓每一個學生明確到我們全班和小組正在努力奮斗的目標是什么，避免了盲目、低效地學習和生活，從而增強了集體的凝聚力和動力。同時積極抓好后進生的轉化工作，盡可能創(chuàng)造條件和機會讓后進生表現(xiàn)其優(yōu)點和長處，使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅，努力幫助他們消除或減輕種種心理擔憂，讓他們認識到自己的位置和學習方向。
|||
四、做好家訪工作。|||老師要教好學生，除了做好校內的教育、管理外，還要做好校外的工作，要與家長聯(lián)系，取得家長協(xié)助，才能把學生教好。
平時我都注意做好這個工作，特別是那些頑皮的同學更要家長共同管教。以前有同學在校外經常損壞別人的東西，在校內也時常與同學爭吵，經過老師和家長的多次教育，現(xiàn)在改變很大，基本能遵守學校的行為規(guī)范了。
|||成績只能說明過去，教無止境、學無止境，在新的一學期里，我將不斷地探索教育管理的方法，及時總結經驗教訓，虛心向老班主任、老教師學習，以便將自己的管理水平推向更高的層次。
第14篇 倉庫年度工作總結范例 1100字
回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結經驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結：
一、回首20xx
1、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節(jié)，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此，我們的工作也應該更完善以為生產服務為中心，來為生產提供更快捷、高效、優(yōu)質的服務。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個生產細節(jié)的要求，給我們一個機會還公司一份滿意！我們會一如既往，無微不至地做的更多更好不足之處：沒有跟各部門保持良好的溝系
2、能嚴格執(zhí)行公司倉庫管理制度，防止收發(fā)料差錯出現(xiàn)。入庫及時記帳，手續(xù)檢驗不合要求不準入庫；出庫時手續(xù)不全不發(fā)貨，特殊情況須經有關領導簽批。做到以公司利益為重，愛護公司財產，不監(jiān)守自盜。
不足之處：對供應商物料進倉數(shù)量嚴格把關了，卻對生產部門領料沒有把好關；爭取20xx年改進這一現(xiàn)狀。
3、合理安排材料在倉庫內的存放次序。按物料種類、規(guī)格分區(qū)堆碼，不得混和亂堆，保持庫區(qū)的整潔。能真正掌握原料的進、出、存的工作流程，同時也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用。
不足之處：倉庫規(guī)劃不夠合理，20xx年將重新進行規(guī)劃。
4、積極配合財務部和采購部。負責定期對倉庫產品盤點清倉，做到erp帳、實物、臺帳三者相符。積極配合財務部門做好倉庫庫存的盤點、盤虧/盤盈的處理及調帳工作，保證庫存報表的上交時間和數(shù)據的準確性，真實性。
不足之處：盤點速度較慢，提供物料數(shù)據速度有待提高。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務能力。
二、展望20xx
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的倉庫20xx年工作計劃和工作目標：
1、加強費用成本方面的管理。
⑴規(guī)范庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。建立材料領用制度。
⑵在原來的基礎上細劃物料成本的管理，加強對各部門物料使用管理，實實在在核算各部門所使用物料消耗，真實反映出各部門生產成本。為各部門物料使用管理提供參考依據。
⑶認真執(zhí)行低成本高效益的管理方法，進一步對各部門成本控制基礎工作的配合，合理使用各項物料，嚴格對物料消耗合理性進行審核，杜絕亂使用浪費等現(xiàn)象。
2、加強控制基礎工作。
⑴本人從事化工行業(yè)也有14年時間，但未真正了解成本核算工作，但我堅信只要大家共同努力，肯定可以把公司成本降到最低點，給公司創(chuàng)造更大的效益。
⑵按規(guī)定時間對各部門物料進行盤點，及時核算出各部門所使用物料情況。積極配合各部門查找分析原因。杜絕后續(xù)再出現(xiàn)浪費現(xiàn)象。
第15篇 縣醫(yī)院書記年度工作總結 3450字
一、加強自身建設，提高理論水平。
我當選為市人大代表，這是人民群眾對我的信任，面對這一光榮的使命，我深感責任重大。為適應新形勢下人大代表的工作要求，就必須加強人大版塊，轉載必就！自身建設，提高理論水平。為此，我努力做到：一是認真學習黨的路線、方針、政策和鄧小平同志的“特色理論”，認真學習和貫徹黨的十六大精神，努力實踐“三個代表”重要思想。同時認真學習了胡錦濤同志在全國人大成立周年大會上的講話以及____轉發(fā)的全國人大常委會黨組關于進一步發(fā)揮全國人大代表作用，加強全國人大常委會制度建設的若干意見。二是認真學習《憲法》、《代表法》以及人大制度和人大工作業(yè)務知識。三是認真學習胡錦濤同志《樹立和落實科學發(fā)展觀》，并結合思想實際、工作實際，努力做到理論聯(lián)系實際，面對新形勢下出現(xiàn)的新問題、新任務、新要求，牢固樹立與科學發(fā)展觀相適應的學習理念、工作理念、服務理念，以誠實的態(tài)度、科學的方法和進取的精神，不斷學習、勇于探索、努力提高自己的管理素質、管理能力和管理水平。通過學習，不僅使自己的理論水平進一步得到提高，而且也進一步增強了一名人大代表為人民群眾謀利益的使命感和責任感。
二、認真履行職責，不負人民重托。
做為一名人大代表，幾年來，我始終牢記代表職責，不負重托，不辱使命，發(fā)揮作用，積極工作，努力做一名人民群眾滿意的人大代表。一是積極參加人大組織的會議，按照審議規(guī)則要求，本著實事求是的原則、盡職盡責的態(tài)度，認真審議列入大會議程的各項報告。二是積極宣傳本級人大及其常委會的決議、決定，并帶頭貫徹執(zhí)行。三是積極參加人大組織的視察、調研活動，走進社區(qū)，貼近群眾，當好人民群眾的代言人，認真聽取群眾的意見和要求，密切同人民群眾的聯(lián)系，積極傳達貫徹黨和國家制定的方針、政策。在視察和調研活動中獲取了大量第一手資料，為更好地履行好代表職責，推動我院的醫(yī)療服務工作，提高工作的主動性等方面發(fā)揮了積極作用。
三、發(fā)揮代表作用，扎實開展工作。
牢固樹立公仆意識和服務意識，盡心盡力維護好人民群眾的根本利益是人大代表的首要職責。做為一名人大代表，無論是履行代表職責，還是做好本職工作，我始終把人民群眾的利益裝在心里，真正把人民群眾的要求當作開展一切工作的出發(fā)點和落腳點。多為群眾辦實事辦好事，努力把服好務這件好事辦實，把看好病這件實事辦好，使人民群眾真正得到實惠。
縣醫(yī)院是全縣人民群眾的醫(yī)療保健中心。近幾年來，在縣委、縣政府、縣人大的正確領導下，我?guī)ьI全院員工始終堅持“以病人為中心、以質量為核心、以病人滿意為目標”這一服務宗旨，內強素質、外樹形象、科學管理、更新設備，不斷增加基礎設施投入，制定便民利民新舉措，狠抓醫(yī)護服務質量，確保了診療水平和整體服務質量的穩(wěn)步提高，從而使醫(yī)院各項工作逐步駛入健康發(fā)展的快車道。工作中我主要抓了以下幾個方面：
（一）開展行風建設，強化服務意識，樹立良好形象。
為了把“以病人為中心、以質量為核心，以病人滿意為目標”的服務宗旨落到實處，不斷增強醫(yī)護人員的職業(yè)道德素質和政治思想素質，樹立良好的醫(yī)院形象，我主持研究制定了“抓管理、強素質、樹形象、促發(fā)展”的工作思路。一是實施科學管理，強化服務意識。并把科學管理和優(yōu)質服務有機地結合起來，先后主持研究制定出臺了《服務承諾制》、《首問負責制》、《首診負責制》、《舉報投訴待崗制》等一系列切合醫(yī)院實際的科學管理體系，使廣大員工的服務意識明顯增強。二是積極開展形象教育活動，樹立良好的醫(yī)院形象。三是組織召開了“學先進、樹形象、加強醫(yī)德醫(yī)風建設”大會，并在全院深入開展了形象教育大討論。四是請專家教授為全院員工做了《關于職工形象建設》、《如何樹立良好的醫(yī)院形象》等專題講座。五是在全院積極開展了“抓行風建設，促優(yōu)質服務”活動。同時重新補充完善了《醫(yī)德規(guī)范》、《醫(yī)務人員形象標準》、《醫(yī)務人員文明行醫(yī)八不準》等制度，并將這些制度印制成《職工形象教育手冊》下發(fā)到每個職工手中。
（二）加強業(yè)務學習，提高人才素質，促進科技進步。
為了不斷提高醫(yī)護人員的業(yè)務素質，提高醫(yī)護質量，增強醫(yī)院的競爭力，滿足病人的需，看更多范文請搜索浙江秘書網求。我?guī)ьI全院做了大量行之有效的工作。一是狠抓了業(yè)務學習活動。開展了“業(yè)務查房擂臺賽”、“護理技術操作大比武”、“崗位練兵”、“三基三嚴考試”等活動，同時我們每年都選派多名業(yè)務骨干到上級醫(yī)院進修學習，請上級醫(yī)院的專家、教授來院會診、指導手術、開展科研教學活動，這些措施有力地促進了醫(yī)院業(yè)務技術的發(fā)展。二是加強人才隊伍建設，主持研究制定了一系列優(yōu)惠政策，積極引進人才。二年以來，縣醫(yī)院先后引進了多名醫(yī)療專業(yè)本科生和具有大專學歷的高護生。三是相繼制定出臺了《科研成果獎勵條例》、人大版塊，轉載必就！《醫(yī)院職工進修規(guī)定》、《關于醫(yī)院工作人員在職上學的規(guī)定》等獎勵措施，努力為他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和學習條件，充分調動了醫(yī)護人員學業(yè)務搞科研的積極性。每年有多篇學術論文在省市醫(yī)學雜志上發(fā)表，每年有多項科研成果在市縣獲獎。
（三）更新醫(yī)療設備，發(fā)揮技術優(yōu)勢，提高診療水平。
近幾年來我院先后投入多萬元用于醫(yī)療設備的更新?lián)Q代和基礎設施建設，先后購進了在省、市具有一流水平和領先水平的日本日立牌全新全身高速螺旋、美國產百勝彩超、數(shù)字拍片機、美國產寶萊特心臟監(jiān)護系統(tǒng)、毫安數(shù)字光機、全血動生化分析儀、全自動尿中有形成份分析儀、全自動五分類血細胞分析儀、血液透析儀、雙人高壓氧艙、日本產奧林帕斯電子內窺鏡、斯迪芬呼吸機、蔡司型手術顯微鏡、型臂及遠程會診系統(tǒng)等大型設備多臺（件），使醫(yī)院的診療水平上了一個新的臺階。同時我院投資多萬元進行環(huán)境建設和改造，興建了樓、急救中心樓，擴建了門診樓和病房樓等，新增面積多，并對門診樓、病房樓進行了全面的內外裝修，大大的改進了患者的就醫(yī)條件和就診環(huán)境。
（四）改進服務模式，制定便民舉措，拓寬服務領域。
實際工作中我始終把方便群眾、讓利于民，為廣大患者提供優(yōu)質、規(guī)范、滿意的服務作為自己遵循的工作宗旨之一。先后主持制定出臺了一系列便民利民服務新舉措：
⒈理順藥品進貨渠道，實行藥品降價。兩年來，縣醫(yī)院先后對種常用藥品進行降價，平均降幅以上，共計讓利群眾多萬元。
⒉返聘名老專家，增設內、外、婦、兒、眼科等離退休專家門診。
⒊開通“”急救綠色通道，“”急救車實行免費接病人。
⒋積極開展爭創(chuàng)“百姓放心醫(yī)院”活動。弘揚崇高醫(yī)德，倡導奉獻精神，培養(yǎng)敬業(yè)精神，增強社會責任。
⒌組建“流動醫(yī)院”下鄉(xiāng)巡回醫(yī)療。兩年來“流動醫(yī)院”先后深入到全縣處鄉(xiāng)鎮(zhèn)的多個村莊巡回醫(yī)療，并全部免除掛號費、治療費，所帶藥品和超、心電圖等儀器檢查只收成本費，累計讓利群眾萬多元。
⒍制定利民政策，讓利優(yōu)惠患者?？h醫(yī)院先后制定出臺了對“獨生子女戶、雙女絕育戶”、傷殘復員軍人、軍烈屬、消協(xié)會員等醫(yī)療檢查費優(yōu)惠，住院費優(yōu)惠。兩年來共計讓利萬多元。
⒎實行病人選醫(yī)生新型醫(yī)療服務模式，設制了專家簡介欄、門診薦醫(yī)欄、科室大夫簡介欄，把擇醫(yī)權還給病人，讓患者選滿意的大夫看病。實行了住院病人費用一日清，讓患者明明白白看病，清清楚楚消費。
⒏制定實施出院病人家訪制度，實行“舉報投訴待崗制”。
⒐實行全程導醫(yī)，使整個醫(yī)療服務流程達到“四有”標準，即入院有人接，手續(xù)有人辦，檢查有人陪，出院有人送。把規(guī)范化、標準化服務提升到滿意化服務上來。
⒑關心職工生活，改善住房條件。二年來我院在院內興建宿舍樓幢，院外團購幢，共計萬多平方米，共解決了戶職工住房問題，解決了職工的后顧之憂。
一份耕耘，一份收獲，我為醫(yī)院的建設和發(fā)展做了一些工作，也取得了一些成績，黨和人民給予了充分的肯定和認可。我院先后被省市授予“省巾幗建功競賽先進單位”、“省衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀職工之家”、“省級衛(wèi)生先進單位”、“省級青年文明號”、“市職業(yè)道德建設十佳單位”、人大版塊，轉載必就！“市市級文明單位”、“市衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體”、“市優(yōu)質服務醫(yī)院”、“市抗擊非典型肺炎工作集體二等功”和“市二級綜合醫(yī)院考核先進單位”等榮譽稱號。年、年、年分別被中華醫(yī)院管理學會推薦為全國“明明白白看病百姓放心醫(yī)院”、“醫(yī)療優(yōu)質高效百姓放心醫(yī)院”和“綠色醫(yī)療環(huán)境百姓放心醫(yī)院”。我個人也先后被授予“省優(yōu)秀共產黨員”、“市人民好公仆”、“市勞動模范”、“市全心全意依靠職工辦企（事）業(yè)帶頭人”等榮譽稱號。
幾年來，作為一名人大代表，我做了一些工作，也取得了一點成績，但也存在著一些不足，離人民群眾的要求還有一定差距。在今后的工作中，我決心牢記代表職責，不負人民重托，增強人大意識，提高自身素質，以更加飽滿的工作熱情，盡職盡責地履行好人大代表這一光榮使命。
