第1篇 個(gè)人年度總結(jié)格式2023 900字
我們常常寫(xiě)的個(gè)人工作總結(jié)主要是對(duì)已做過(guò)的工作進(jìn)行回顧、分析，并提到理論的高度，肯定已取得的成績(jī)，指出應(yīng)汲取的教訓(xùn)，以便今后做得更好些。工作總結(jié)的種類(lèi)很多，如思想總結(jié)、學(xué)習(xí)總結(jié)、生產(chǎn)總結(jié)、工作總結(jié)、個(gè)人總結(jié)、集體總結(jié)、階段總結(jié)、季度總結(jié)、學(xué)期總結(jié)等等。這些只是劃分的角度不同而有不同的名稱。但在寫(xiě)作上卻有總的規(guī)律。
一、個(gè)人年終工作總結(jié)格式
總結(jié)一般的格式為標(biāo)題、前言、主體、結(jié)尾四部分。
標(biāo)題即總結(jié)的名稱，有時(shí)可以將主要內(nèi)容、性質(zhì)作標(biāo)題，如不能表達(dá)出完整的意思時(shí)，在正標(biāo)題下可以再擬副標(biāo)題。如《我的思想總結(jié)——學(xué)賴寧的體會(huì)》。這里便是兩個(gè)標(biāo)題了。
前言。前言的寫(xiě)法多種多樣，有的概述變化情況及主要成績(jī)；有的介紹基本情況；有的概述總結(jié)的目的、方法等等。
主體是總結(jié)的核心部分。這部分一般應(yīng)敘述總結(jié)事件的過(guò)程、做法、體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，并且要作理論的概括，總結(jié)出規(guī)律性的東西?？偨Y(jié)的優(yōu)劣，這是決定性的部分。
結(jié)尾或提出今后努力方向，或指出存在的問(wèn)題，或表示自己的態(tài)度。
第二、總結(jié)要實(shí)事求是
寫(xiě)工作總結(jié)要有一說(shuō)一，有二說(shuō)二，老老實(shí)實(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。不能行敷衍了事，吹噓自己、捏造事實(shí)，弄虛作假。
第三、總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式
總結(jié)常見(jiàn)的結(jié)構(gòu)形式有四種：
一為條目式，就是把材料概括為要點(diǎn)，按一定的次序分為一、二、三等條，一項(xiàng)項(xiàng)地寫(xiě)下去。
二為三段式，即從認(rèn)識(shí)事物的習(xí)慣來(lái)安排順序，先對(duì)總結(jié)的內(nèi)容作概括性交代，表明基本觀點(diǎn)；接著敘述事情經(jīng)過(guò)，同時(shí)配合議論，進(jìn)行初步分析；最后總結(jié)出幾點(diǎn)體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)和存在問(wèn)題。
三為分項(xiàng)式，即不按事件的發(fā)展順序，而是把做的事情分幾個(gè)項(xiàng)目，也就是幾類(lèi)，一類(lèi)一項(xiàng)地寫(xiě)下去，每類(lèi)問(wèn)題又按先介紹基本情況，再敘述事情經(jīng)過(guò)，再歸納出經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題三個(gè)順序?qū)懴聛?lái)。
四為漫談式，如向別人介紹自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，就可用漫談式，把自己的實(shí)踐、認(rèn)識(shí)、體會(huì)慢慢敘述出來(lái)。
各種方式都有利弊，要從自己實(shí)際出發(fā)去選用，也可創(chuàng)造其它形式。
個(gè)人總結(jié)并不能一朝一夕就能成功，多回顧自己的生活，將你認(rèn)為是成功的事情或是活動(dòng)寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)，提高自己的寫(xiě)作水平。 照上面進(jìn)行修改就可以了。
第2篇 醫(yī)院護(hù)士年度考核表個(gè)人總結(jié) 950字
我成為護(hù)士已經(jīng)一年了，一年來(lái)我在各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在各科室的相互合作下，我在工作技能方面不斷提高，以下是我的年度考核個(gè)人總結(jié)：
一、規(guī)范護(hù)理工作制度：
深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢(shì)，對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求，因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例，學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行非注冊(cè)護(hù)士執(zhí)業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，泰安人民醫(yī)院、洛陽(yáng)人民醫(yī)院等經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我院實(shí)際，重新完善修定護(hù)理工作制度23項(xiàng)，明確各級(jí)各班護(hù)士崗本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊位職責(zé)25種，規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程17項(xiàng)，并修定了護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，整體護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)(辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持)，使護(hù)理工作有章可循、有法可依，逐步使護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。
二、努力作好醫(yī)院感染管理工作：
在我院沒(méi)設(shè)感染科之前，護(hù)理部對(duì)護(hù)理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)，狠抓了護(hù)理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測(cè)，對(duì)各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護(hù)理部每季度對(duì)全院各科室紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)有記錄，對(duì)不合格的停止使用，降低了醫(yī)原性感染。
三、政治思想方面：
認(rèn)真學(xué)習(xí)___關(guān)于“三個(gè)代表”的重要思想，學(xué)習(xí)貫徹xx大精神，積極開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量____護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。
四、增強(qiáng)法律意識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)：
兩次參加學(xué)習(xí)班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作，多次組織護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員學(xué)習(xí)，讓護(hù)理人員意識(shí)到，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，使護(hù)理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生
第3篇 2023銷(xiāo)售員年度個(gè)人工作總結(jié) 1200字
1、xx年銷(xiāo)售情況
xx年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的楊邁牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。xx年度老板給銷(xiāo)售部定下6000萬(wàn)元的銷(xiāo)售額，我們銷(xiāo)售部完成了全年累計(jì)銷(xiāo)售總額5900萬(wàn)元，產(chǎn)銷(xiāo)率95%，貨款回收率 98%。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品銷(xiāo)售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷(xiāo)售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷(xiāo)售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷(xiāo)售任務(wù)至關(guān)重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷(xiāo)售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷(xiāo)售部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件，銷(xiāo)售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來(lái)。我們銷(xiāo)售人員是在北京市營(yíng)銷(xiāo)通科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷(xiāo)售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷(xiāo)售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)，提升技術(shù)職能和自我增值。xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書(shū)。這一年來(lái)我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿意的。
3、構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，培育銷(xiāo)售典型。
麥克風(fēng)線材銷(xiāo)售是我公司產(chǎn)品銷(xiāo)售部工作的重點(diǎn)，銷(xiāo)售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來(lái)，產(chǎn)品銷(xiāo)售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，建成了以廊坊本地為主體，輻射全省乃之全國(guó)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)格局。
4、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)信息。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。銷(xiāo)售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；．a(chǎn)品銷(xiāo)售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷(xiāo)售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
5、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。
回首一年來(lái)，我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過(guò)去，展望未來(lái)，擺在銷(xiāo)售部面前的路更長(zhǎng)，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在xx年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好 xx年度的銷(xiāo)售工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，為公司創(chuàng)造更高的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
神龍迎春，祝我們北京耳?？萍加邢薰驹趚x年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。
第4篇 駐村干部個(gè)人年度總結(jié) 6200字
我是省勞動(dòng)保障廳下派駐村干部，現(xiàn)任縣**鄉(xiāng)**村黨支部第一書(shū)記。從2024年7月8日正式向縣委組織部報(bào)到至今天，我下派**村工作已經(jīng)近一年的時(shí)間。現(xiàn)就一年來(lái)我駐村任職及**村的扶貧開(kāi)發(fā)工作情況，以及自己的一些工作思路和體會(huì)作簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、去年駐村工作進(jìn)展順利，態(tài)勢(shì)良好。
我到**村駐村任職近一年，總體感到工作起了好步，開(kāi)了好局。具體概括為：一是“情況基本熟悉了”。通過(guò)入戶走訪和多方面交流，我對(duì)**村的基本情況、風(fēng)土人情和突出問(wèn)題做到了“心中有數(shù)”;二是“工作及時(shí)介入了”。本著邊學(xué)習(xí)邊參與的原則，我在最短的時(shí)間里完成了角色的轉(zhuǎn)換，適應(yīng)了環(huán)境，履行了自己的職責(zé);三是“關(guān)系初步理順了”。這段時(shí)間里我一直在協(xié)調(diào)**村兩委之間、**村干部之間、以及**村和鄉(xiāng)之間的各種關(guān)系，并把它作為作好**村全面工作的前提，應(yīng)該說(shuō)目前初步形成了正常的工作關(guān)系和議事機(jī)制;四是“思路更加明確了”。經(jīng)過(guò)調(diào)研和與**村兩委共同研究，并征求廳扶貧辦和縣、鄉(xiāng)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)，我們不僅理清了**村扶貧開(kāi)發(fā)工作的長(zhǎng)、中、短期規(guī)劃，而且根據(jù)實(shí)際情況和區(qū)分輕重緩急，我們正在逐步調(diào)整并穩(wěn)步實(shí)施。
經(jīng)過(guò)近一年時(shí)間的各方共同努力，我的駐村工作進(jìn)展順利，村里經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。一年來(lái)我駐村具體落實(shí)項(xiàng)目和資金情況
(一)扶貧項(xiàng)目落實(shí)情況：
1、完成防波堤掃尾驗(yàn)收工作(經(jīng)有關(guān)部門(mén)驗(yàn)收符合設(shè)計(jì)要求);
2、抓好**村400米水泥路建設(shè)(目前已全部完工);
3、監(jiān)督陸島交通碼頭建設(shè)(列入國(guó)家十五規(guī)劃，主體工程基本完工)
4、增打機(jī)井1-2口(已落實(shí)省直單位贊助資金8萬(wàn)元，市縣有關(guān)部門(mén)有望再補(bǔ)助2-4萬(wàn)元);
5、**村級(jí)飲水工程(已申報(bào)列入省水電廳今年項(xiàng)目計(jì)劃，預(yù)計(jì)省市水利部門(mén)補(bǔ)助5萬(wàn)元)。
(二)扶持教育事業(yè)情況：
1、聯(lián)系到位50套小學(xué)課桌椅(來(lái)源于省高級(jí)技校贊助);
2、落實(shí)本**村19名貧困學(xué)生結(jié)對(duì)資助(由省廳及直屬各單位、個(gè)別企業(yè)家資助);
3、落實(shí)本**村1名大學(xué)生列入“希望工程”(由團(tuán)省委落實(shí)資助事宜);
4、向團(tuán)縣委申報(bào)“希望小學(xué)”工程;5、聯(lián)系發(fā)放“六一”兒童節(jié)慰問(wèn)文具55套。
(三)慰問(wèn)困難農(nóng)戶情況：
1、落實(shí)春節(jié)慰問(wèn)資金1萬(wàn)元(來(lái)源于省廳，慰問(wèn)農(nóng)戶20余戶);
2、落實(shí)救災(zāi)救濟(jì)資金2萬(wàn)元(來(lái)源于縣民政部門(mén));
3、落實(shí)救濟(jì)大米3000斤擔(dān)(來(lái)源于縣民政部門(mén));
4、落實(shí)救濟(jì)棉被10床(來(lái)源于縣民政部門(mén));
5、申請(qǐng)臺(tái)風(fēng)救災(zāi)資金(縣領(lǐng)導(dǎo)已簽批，資金尚未到位)。
(四)其他項(xiàng)目資金情況：
1、申請(qǐng)養(yǎng)殖項(xiàng)目資金2萬(wàn)元(來(lái)源于市農(nóng)辦補(bǔ)助);
2、到位駐村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移資金1.5萬(wàn)元(來(lái)源于省、縣勞動(dòng)保障部門(mén));
3、申報(bào)“舊**村改造”項(xiàng)目(已列入補(bǔ)助計(jì)劃，資金尚未到位);
4、申報(bào)村部建設(shè)項(xiàng)目(預(yù)計(jì)縣委組織部將補(bǔ)助5萬(wàn)元，尚未到位);
5、申報(bào)三級(jí)漁港項(xiàng)目(正在積極協(xié)調(diào)省市有關(guān)部門(mén));
6、申報(bào)戶廁改造項(xiàng)目資金(已聯(lián)系省愛(ài)衛(wèi)會(huì)并取得支持)。
二、今年的駐村工作突出重點(diǎn)，穩(wěn)步推進(jìn)。
經(jīng)過(guò)一年的駐村工作，我認(rèn)為駐村干部應(yīng)以扶貧項(xiàng)目為切入點(diǎn)，切實(shí)抓好包括黨支部建設(shè)在內(nèi)的駐村全面工作。具體應(yīng)側(cè)重落實(shí)好以下四方面的工作：
一是宣傳貫徹好“三農(nóng)”政策，讓黨的各項(xiàng)方針政策全面、及時(shí)地貫徹到駐村，讓農(nóng)民充分享受到政策給他們帶來(lái)的“實(shí)惠”;
二是確定實(shí)施好全**村發(fā)展思路和規(guī)劃，幫助**村民走上正確、良性發(fā)展的軌道;
三是理順**村兩委工作關(guān)系，健全工作協(xié)商機(jī)制，培養(yǎng)**村級(jí)后備干部;四是多辦實(shí)事好事，對(duì)農(nóng)民關(guān)注的、關(guān)聯(lián)的、關(guān)心的問(wèn)題，都要積極主動(dòng)地幫助落實(shí)，以實(shí)際行動(dòng)讓農(nóng)民感受黨的關(guān)懷和溫暖。
為此，今年我們**村將重點(diǎn)抓好以下三項(xiàng)工作：
(一)借助增挖機(jī)井契機(jī)，全面實(shí)施全**村飲水工程。在省機(jī)關(guān)社保局的大力支持和幫助下，由省直有關(guān)部門(mén)贊助的增挖機(jī)井資金已順利到位8萬(wàn)元。而市水利部門(mén)剛好今年計(jì)劃對(duì)增挖機(jī)井項(xiàng)目予以資金補(bǔ)助，加上我**村已向省水電廳申報(bào)飲水工程，而且有望批準(zhǔn)，因此今年我們將在增挖機(jī)井的基礎(chǔ)上，實(shí)施全**村自來(lái)水工程(包括建設(shè)蓄水池、鋪設(shè)自來(lái)水主管等)。3月份，我們已請(qǐng)省地質(zhì)勘察院的有關(guān)專家進(jìn)行了水源勘探，并就打井事宜達(dá)成協(xié)議，但根據(jù)市縣水利部門(mén)要求應(yīng)統(tǒng)一勘察動(dòng)工建設(shè)，我**村也已向縣水利局交付了2萬(wàn)元打井保證金。目前我們正在商請(qǐng)市縣水利部門(mén)同意，爭(zhēng)取優(yōu)先動(dòng)工建設(shè)。
(二)借助做好“兩會(huì)”工作，落實(shí)**村部建設(shè)項(xiàng)目。**村到目前為止還沒(méi)有**村部，而**村里老年人和兒童比較多，沒(méi)有一個(gè)合適的場(chǎng)所供他們消遣娛樂(lè)，使得一部分老人小孩天天跑去信教念經(jīng)，我**村地下天主教活動(dòng)盛行，被市縣組織部門(mén)列為宗教類(lèi)重點(diǎn)駐村。因此，做好“兩會(huì)”(指老人會(huì)和天主教會(huì))工作已感迫切，其中一個(gè)有效措施就是提供健康、適當(dāng)?shù)幕顒?dòng)場(chǎng)所，豐富**村民的業(yè)余生活。**村部建設(shè)項(xiàng)目也是市縣組織部門(mén)要求必須解決的問(wèn)題(將補(bǔ)助建設(shè)資金5萬(wàn)元)。據(jù)了解，在省市下派干部所在的**村目前基本都有**村部，沒(méi)有的也都正在建設(shè)或購(gòu)買(mǎi)。為此，我**村擬籌建“三位一體”的**村部樓房一座。目前我**村已初步完成**村部建設(shè)的設(shè)計(jì)、選址等工作，正在積極籌措資金缺口。
(三)借助**村部建設(shè)完成，加強(qiáng)制度建設(shè)和黨建工作。如前所述，**村到目前為止還沒(méi)有**村部，**村兩委長(zhǎng)期以來(lái)無(wú)處辦公，無(wú)址議事，黨建工作和**村務(wù)公開(kāi)工作等等都無(wú)法正常進(jìn)行，使我**村應(yīng)有的各項(xiàng)規(guī)章制度都流于形式。因此，在今年秋季完成**村部建設(shè)后，我們將充分利用**村部有利條件，建立健全**村級(jí)各項(xiàng)制度(包括**村務(wù)公開(kāi)、民主管理制度，**村兩委會(huì)議制度等)，加強(qiáng)支部建設(shè)，著力發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)素質(zhì)高、有潛質(zhì)的年輕人入黨，壯大黨組織力量。
三、當(dāng)前駐村工作尚存困難，有待解決。
下派一年來(lái)，我感到開(kāi)展駐村工作十分艱難。除了我本人由于語(yǔ)言不通，造成與當(dāng)?shù)?*村民溝通困難以外，當(dāng)?shù)?*村民素質(zhì)普遍不高、工作關(guān)系不好協(xié)調(diào)、以及駐村**村財(cái)空白，資金緊缺、項(xiàng)目難找等問(wèn)題，都考驗(yàn)著我的工作能力和熱情。單就扶貧開(kāi)發(fā)工作而言，我感到**村總體進(jìn)展是順利的，但在具體實(shí)施過(guò)程中也面臨一些棘手的問(wèn)題：
一是防波堤和水泥路建設(shè)資金缺口問(wèn)題。作為避風(fēng)港和出行碼頭兩用的防波堤已經(jīng)竣工，該工程共開(kāi)支資金122萬(wàn)元(包括前期費(fèi)用和項(xiàng)目變更費(fèi)用)，而目前到位的只有111萬(wàn)元，缺口11萬(wàn)元。另外，我**村正在開(kāi)工建設(shè)的從防波堤到**村落的水泥路，總長(zhǎng)400米，路面寬4.5米(含路肩)，共需資金35萬(wàn)元，以上共缺口資金46萬(wàn)元。前不久，經(jīng)我廳領(lǐng)導(dǎo)與省交通廳領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，已核撥約5萬(wàn)元，今年的省級(jí)扶貧資金下達(dá)了18萬(wàn)元，還缺23萬(wàn)元目前無(wú)法落實(shí)。
二是申報(bào)三級(jí)漁港建設(shè)問(wèn)題。去年8月廳領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我**村調(diào)研時(shí)，有關(guān)部門(mén)專家就提出我廳幫扶建設(shè)的防波堤(避風(fēng)港)偏短，尚不能抵御強(qiáng)臺(tái)風(fēng)的侵襲。去年夏秋季節(jié)“艾利”臺(tái)風(fēng)給我**村造成漁船損毀情況就印證了這一點(diǎn)。因此，當(dāng)?shù)?*村民和有關(guān)部門(mén)都要求在現(xiàn)有防波堤基礎(chǔ)上加長(zhǎng)30-70米，使之成為能避強(qiáng)臺(tái)風(fēng)的良港。我們從去年8月底就與省、市、縣發(fā)展計(jì)劃部門(mén)和海洋漁業(yè)部門(mén)協(xié)調(diào)，申報(bào)三級(jí)漁港建設(shè)，若成功可爭(zhēng)取45萬(wàn)元建設(shè)資金。經(jīng)多方努力，目前已初步取得省、市、縣各級(jí)發(fā)展計(jì)劃部門(mén)和海洋漁業(yè)部門(mén)的認(rèn)可和支持，市發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)、市海洋漁業(yè)局于今年“5.1”前上報(bào)省發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)、省海洋漁業(yè)局。上周省海洋漁業(yè)局計(jì)劃處吳處長(zhǎng)一行已來(lái)我**村現(xiàn)場(chǎng)察看。5月底，我廳王克益廳長(zhǎng)出面協(xié)調(diào)省發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)，以得到省計(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的支持，此項(xiàng)目有望申報(bào)成功。
三是**村部建設(shè)資金缺口問(wèn)題。我**村擬籌建的**村部設(shè)計(jì)為兩層半，一層為老年活動(dòng)中心，設(shè)值班室、棋牌活動(dòng)室和閱覽室;二層為**村兩委辦公室和會(huì)議室;三層設(shè)3-5間招待客房。**村部樓總共400平方米左右，需資金28萬(wàn)元左右(包括裝修)。其中縣委組織部估計(jì)可解決5萬(wàn)元，其它資金(如飲水工程)可調(diào)劑使用10萬(wàn)元左右，尚缺13萬(wàn)元左右需要解決。今年5月，省勞動(dòng)保障廳領(lǐng)導(dǎo)來(lái)島調(diào)研并看望下派干部時(shí)，已表示將從多渠道支持部分資金。5月底廳長(zhǎng)辦公會(huì)議專題研究掛鉤幫扶工作時(shí)，也確定給予解決部分資金。
四是舊**村改造(含**村道建設(shè))項(xiàng)目資金缺口問(wèn)題。要改變**村貧困落后的面貌，必須加快進(jìn)行**村容**村貌建設(shè)。我們有以下幾點(diǎn)設(shè)想：一是盡力做好全**村**村民住房的規(guī)劃布局，對(duì)一些影響**村容**村貌，或占道建設(shè)，或危舊住房進(jìn)行拆遷改造;二是整修**村間小道，對(duì)一些**村民出行的主干道鋪澆水泥路面，整治排污水溝;三是修建2座公廁和一個(gè)垃圾定點(diǎn)堆放場(chǎng)，預(yù)防疾病危害;四是預(yù)留一些綠化空地，為下一步植樹(shù)綠化做準(zhǔn)備。此項(xiàng)工作由**村里組織農(nóng)民出工出力，資金約需10萬(wàn)元。
五是如何確定發(fā)展生產(chǎn)項(xiàng)目。當(dāng)前，海洋漁業(yè)資源日漸萎縮，**村民單純靠捕魚(yú)為生已感艱難(從原先每戶漁戶年收入高達(dá)3-4萬(wàn)元，到如今每戶年收入1-2萬(wàn)元，有的甚至出現(xiàn)當(dāng)年負(fù)債)。在**村里基礎(chǔ)設(shè)施和居住條件改善后，如何使當(dāng)?shù)剞r(nóng)民增產(chǎn)增收，實(shí)現(xiàn)真正意義上的脫貧致富，并且解決**村財(cái)收入問(wèn)題，一直是**村兩委班子考慮問(wèn)題的重中之重。經(jīng)過(guò)我們商議，原認(rèn)為當(dāng)前縣海上運(yùn)輸市場(chǎng)潛力仍然很大，效益前景看好。但集資運(yùn)輸船需要資金較多，也存在不小風(fēng)險(xiǎn)。另外，島面積狹小，資源缺乏，島周?chē)L(fēng)浪大，不適宜種植、養(yǎng)殖業(yè)。我們一直在考慮海島人民目前較為現(xiàn)實(shí)的致富途徑，但至今苦于沒(méi)有良策。因此，請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)部門(mén)幫助，共同研究確定我**村農(nóng)民增產(chǎn)增收項(xiàng)目，這也是省委對(duì)駐村干部要求的任務(wù)。
四、駐村工作幾點(diǎn)體會(huì)
回顧一年來(lái)的工作，我頭腦里越來(lái)越清晰地意識(shí)到，我的駐村工作主要圍繞以下三條主線展開(kāi)(即“三個(gè)傳遞”)：
(一)把黨的良好作風(fēng)傳遞給農(nóng)民。長(zhǎng)期以來(lái)部分黨員干部的****現(xiàn)象和官僚作風(fēng)讓農(nóng)民反感，產(chǎn)生不信任，農(nóng)民對(duì)集體事務(wù)不關(guān)心，不積極，“自掃門(mén)前雪”的情況突出。為此，我將“一切為民”(即一切為**村民、為百姓)作為自己工作的根本宗旨，樹(shù)立服務(wù)農(nóng)民的意識(shí)，堅(jiān)持勤懇辦事的作風(fēng)，認(rèn)真傾聽(tīng)**村民的呼聲，不偏聽(tīng)偏信**村干部反映的問(wèn)題，不在**村里開(kāi)支任何個(gè)人費(fèi)用，對(duì)**村民關(guān)心的**村集體事務(wù)及時(shí)與**村民溝通，必要時(shí)召開(kāi)民主聽(tīng)證制度，讓**村民參與決策(如我在**村里召開(kāi)了兩場(chǎng)關(guān)于**村部和公廁修建問(wèn)題的民主聽(tīng)證會(huì)，開(kāi)了全**村先河，**村民踴躍參與，并最終達(dá)成了共識(shí)，效果非常好)。在工作中踏踏實(shí)實(shí)，堅(jiān)持每周都住**村，經(jīng)常性走訪農(nóng)戶，有空時(shí)就在本**村公路和交通碼頭修建工地，確保**村民最關(guān)心的工程質(zhì)量要過(guò)關(guān)。臺(tái)風(fēng)來(lái)臨季節(jié)，我堅(jiān)守崗位，冒著狂風(fēng)暴雨在一線指揮漁船進(jìn)港避風(fēng)。積極主動(dòng)地幫助**村民解決一些實(shí)際困難，如協(xié)調(diào)本**村漁船被扣押、與外埠停船糾紛、鄰里矛盾等等，贏得了群眾的肯定和信任。
(二)把黨的關(guān)懷溫暖傳遞給群眾。近年來(lái)，____和省里相繼下發(fā)了一系列“三農(nóng)”問(wèn)題的文件，出臺(tái)了許多有利于農(nóng)民的政策和措施。作為下派干部，我經(jīng)常性地向群眾宣傳黨的駐村政策，使黨的各項(xiàng)政策能貫徹到**村里。在此基礎(chǔ)上，我著重幫助**村民理清全**村發(fā)展思路，以扶貧項(xiàng)目帶動(dòng)全**村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。駐村以來(lái)的一年里，我側(cè)重跑項(xiàng)目、落實(shí)資金，目前正在申報(bào)**村部建設(shè)(包括老人活動(dòng)中心)、增挖機(jī)井或自來(lái)水工程、**村三級(jí)漁港建設(shè)等項(xiàng)目，并積極聯(lián)系解決修路資金缺口問(wèn)題，思考能使農(nóng)民增產(chǎn)增收的項(xiàng)目。對(duì)于**村民關(guān)心的兒童上學(xué)困難的問(wèn)題，我在認(rèn)真清查列出名單后，多方聯(lián)系捐資助學(xué)資金，目前有19名困難家庭學(xué)生已明確由廳機(jī)關(guān)和各單位結(jié)對(duì)資助。另外，我還聯(lián)系一些省直單位贊助了50套小學(xué)新課桌椅，“六一”節(jié)給全**村小學(xué)生送去了30套寫(xiě)字筆、水彩筆、筆記本等文具。通過(guò)以上一些實(shí)際的工作，讓群眾看到了生存環(huán)境改善、生活水平提高和未來(lái)全面發(fā)展的希望，也讓他們真切地沐浴到黨關(guān)懷的陽(yáng)光雨露。
(三)把黨的有效執(zhí)政傳遞到駐村。我感到，下派干部不但要成為黨的“宣傳隊(duì)”，也要充當(dāng)黨的“播種機(jī)”。面對(duì)本**村交通不便、**村民思想觀念相對(duì)狹隘、入黨積極性不高、黨建工作薄弱、地下宗教活動(dòng)猖獗的現(xiàn)狀和困難，我一方面注重通過(guò)身體力行來(lái)改變?nèi)罕妼?duì)黨和黨員的重新認(rèn)識(shí)，使他們?cè)鰪?qiáng)對(duì)支部的信任;另一方面，我還經(jīng)常找有文化的年輕人談心，鼓勵(lì)和引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的人生信仰，著力培養(yǎng)素質(zhì)高有潛質(zhì)的**村民入黨以及擔(dān)任**村干部;再次，我還通過(guò)召開(kāi)黨員大會(huì)、支委會(huì)，共同研究如何加強(qiáng)支部黨建工作，健全支部各項(xiàng)制度，強(qiáng)化黨員的帶頭意識(shí)。一年來(lái)，**村黨支部在群眾心中的形象有所改進(jìn)，成為了群眾可以信賴的支部，也夯實(shí)了黨在駐村的執(zhí)政基礎(chǔ)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨在駐村的有效執(zhí)政能力。
一年左右在駐村的時(shí)間，我真切地感到，選派黨員干部駐村任職，是我省創(chuàng)新駐村工作機(jī)制的重要內(nèi)容，是解決“三農(nóng)”突出問(wèn)題、加快駐村全面建設(shè)小康社會(huì)的迫切需要，是鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、創(chuàng)新駐村基層組織工作的重要舉措，同時(shí)也是培養(yǎng)鍛煉干部、保持和實(shí)踐共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的有效途徑。在一年的駐村任職工作期間，我基本熟悉了全**村情況，駐村工作起了個(gè)好步，開(kāi)了好局。對(duì)我個(gè)人而言，也感覺(jué)受益匪淺，不僅豐富了駐村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作經(jīng)驗(yàn)，也積累了協(xié)調(diào)開(kāi)展群眾工作的方法，增強(qiáng)了把握全局工作的能力。
去年春節(jié)期間，國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部部長(zhǎng)鄭斯林同志接受中央電視臺(tái)《焦點(diǎn)訪談》節(jié)目記者采訪時(shí)的談話讓我產(chǎn)生極強(qiáng)的共鳴。我深深感到，駐村任職工作和勞動(dòng)保障工作一樣，都直接面對(duì)著基層群眾和老百姓。做好這項(xiàng)工作，一定要堅(jiān)持做到“兩點(diǎn)”：一是要滿腔熱情;二要腳踏實(shí)地。
所謂“滿腔熱情”，就是如前面提到的那樣，對(duì)駐村和農(nóng)民要有深厚的感情，要把農(nóng)民當(dāng)作兄弟和朋友，想他們所想，急他們所急。具體來(lái)說(shuō)就是要堅(jiān)持住**村，經(jīng)常性與農(nóng)民談心交流，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和呼聲，把農(nóng)民的事當(dāng)作自己的事來(lái)看。如我前一段在**村里，老百姓反復(fù)向我反映正在修建的陸島交通碼頭高度不夠，無(wú)法實(shí)現(xiàn)大風(fēng)天氣的船舶?？亢?*村民出行。對(duì)此問(wèn)題，我和**村兩委都高度重視，在多次電話、書(shū)面報(bào)告未果，縣交通局甚至答復(fù)說(shuō)“資金困難，加高不可能”的情況下，我再次打電話給縣交通局局長(zhǎng)和分管局長(zhǎng)，爭(zhēng)取他們?cè)俾?tīng)我們匯報(bào)一次，然后我和**村兩委干部，帶領(lǐng)**村民代表和老人代表，幾上福州和縣城參加協(xié)調(diào)會(huì)，終于打動(dòng)了市縣交通局領(lǐng)導(dǎo)，通過(guò)更改設(shè)計(jì)，使碼頭在原有基礎(chǔ)上加高1米，解決了**村民最關(guān)心的難題，使全**村**村民都為之歡欣鼓舞，也使**村兩委深受**村民擁護(hù)。又如，對(duì)家里發(fā)生疾病和受災(zāi)等重大事故的農(nóng)戶，**村兩委都能及時(shí)了解和關(guān)心，在去年春節(jié)慰問(wèn)時(shí)，我和**村兩委干部夜訪困難戶，給他們送去大米、棉被和慰問(wèn)金等，讓他們深受感動(dòng)。我想，只有對(duì)駐村和農(nóng)民滿懷感情，才能以服務(wù)凝聚民心，才能當(dāng)好農(nóng)民可以信賴的帶頭人。
所謂“腳踏實(shí)地”，就是工作要切合實(shí)際，要根據(jù)**村情謀求發(fā)展，不能盲目許愿，也不能許過(guò)多的愿。這也是駐村工作的方式方法問(wèn)題。具體來(lái)說(shuō)，就是工作中不能好高騖遠(yuǎn)，不能心浮氣燥，不能急于求成。辦不到的事不要去做，還沒(méi)辦到的事不要宣傳。在這方面我體會(huì)頗深，可以說(shuō)也有一定的“教訓(xùn)”。比如，我在下派之初，非常想發(fā)展能使農(nóng)民增產(chǎn)增收的項(xiàng)目，提出辦煉油坊、海鮮加工廠、甚至集資發(fā)展運(yùn)輸船等，期望增加農(nóng)民收入以及**村財(cái)收入，很大程度上調(diào)動(dòng)了農(nóng)民的積極性，農(nóng)民的期望值較高。但因我**村地理位置特殊，自然資源十分有限，形成不了規(guī)模，農(nóng)民又都指望上面撥款來(lái)扶持這些“造血”項(xiàng)目，因此，經(jīng)過(guò)多方調(diào)查和論證，我又將我**村扶貧開(kāi)發(fā)工作的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向“加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善**村民生產(chǎn)生活條件”上來(lái)，使我的駐村工作前期有一定被動(dòng)。再如，下派伊始，我對(duì)**村里發(fā)展信心十足，經(jīng)過(guò)多方努力也籌措到一部分資金，于是提出要“建**村部、挖機(jī)井，實(shí)施自來(lái)水工程、水泥化**村間道路、建公廁、修三級(jí)漁港”等等，甚至提出要建設(shè)“小康示范**村”的目標(biāo)。應(yīng)該說(shuō)，這些項(xiàng)目在今后駐村工作中是有望實(shí)現(xiàn)的，但因提出過(guò)早，**村民以為馬上要做，都興奮不已。但根據(jù)目前資金情況看，這些項(xiàng)目必須分步驟進(jìn)行，不能一哄而上，這樣，**村民不了解情況，傳言紛紛，給**村扶貧開(kāi)發(fā)工作也帶來(lái)一定影響。因此說(shuō)，駐村工作必須切合實(shí)際，一步一個(gè)腳印，腳踏實(shí)地求發(fā)展，這是我今后駐村工作中將牢牢謹(jǐn)記的原則。
第5篇 客服部個(gè)人年度工作總結(jié) 2300字
客服工作總結(jié)
對(duì)于一個(gè)客服代表來(lái)說(shuō)，做客服工作的感受就象是一個(gè)學(xué)會(huì)了吃辣椒的人，整個(gè)過(guò)程感受最多的只有一個(gè)字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時(shí)候就說(shuō)明你已經(jīng)是一個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。我是從一線員工上來(lái)的，所以深諳這種味道。作為一個(gè)班長(zhǎng)，在接近兩年的班長(zhǎng)工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺(tái)因用戶所產(chǎn)生的這種“辣”味，這就是話務(wù)員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對(duì)自己的情緒進(jìn)行管理、控制和調(diào)節(jié)。
在每一個(gè)新員工上線之前，我會(huì)告訴她們，一個(gè)優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個(gè)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對(duì)于用戶要以誠(chéng)相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽(tīng)用戶的問(wèn)題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會(huì)保持冷靜，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題火上燒油引起用戶更大的投訴。
另外，在平常的話務(wù)管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到處罰時(shí)情緒波動(dòng)，影響服務(wù)態(tài)度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，的方式是推己及人，感覺(jué)自己就是在錯(cuò)誤中不斷成長(zhǎng)起來(lái)的，一個(gè)人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對(duì)和承擔(dān)自己因錯(cuò)誤而帶來(lái)的后果，就沒(méi)有過(guò)不去的關(guān)。俗語(yǔ)云：知錯(cuò)能改，善莫大焉。所以沒(méi)有必要為自己所范下的錯(cuò)誤長(zhǎng)久的消沉和逃避，“風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量”，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時(shí)這也是處理與員工關(guān)系的一種潤(rùn)滑劑，唯有這樣，才會(huì)消除與前臺(tái)的隔閡，營(yíng)造一種輕松的氛圍，穩(wěn)定員工情緒及保持良好的服務(wù)態(tài)度。
當(dāng)然，在不斷地將自己以上的經(jīng)驗(yàn)和想法得以實(shí)施并取得一定成效的同時(shí)，我們?cè)谶@個(gè)舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門(mén)的前臺(tái)、后臺(tái)、組長(zhǎng)、質(zhì)檢及部門(mén)經(jīng)理之間作著有效的配合，同時(shí)也與其它各組或各部門(mén)之間作著較為和諧的溝通和交流，將話務(wù)管理工作進(jìn)行得有條不紊。在我盡自己的努力去做好份內(nèi)事情的過(guò)程當(dāng)中，對(duì)團(tuán)隊(duì)二字體會(huì)特別深刻。曾經(jīng)被這樣一個(gè)故事感動(dòng)：
在洪水暴虐的時(shí)候，聚在堤壩上的人們凝望著兇猛的波濤。突然有人驚呼；“看，那是什么？”一個(gè)好象人頭的黑點(diǎn)順著波浪漂過(guò)來(lái)，大家正準(zhǔn)備再靠近些時(shí)營(yíng)救?！澳鞘窍伹颉！币晃焕险哒f(shuō)；“螞蟻這東西，很有靈性。有一年發(fā)大水，我也見(jiàn)過(guò)一個(gè)蟻球，有籃球那么大。洪水到來(lái)時(shí)，螞蟻迅速抱成團(tuán)，隨波漂流。蟻球外層的螞蟻，有些會(huì)被波浪打入水中。但只要蟻球能上岸，或能碰到一個(gè)大的漂流物，螞蟻就得救了?！辈婚L(zhǎng)時(shí)間，蟻球靠岸了，蟻群像靠岸登陸艇上的戰(zhàn)士，一層一層地打開(kāi)，迅速而井然地一排排沖上堤岸。岸邊的水中留下了一團(tuán)不小的蟻球。那是蟻球里層的英勇?tīng)奚?。他們?cè)僖才啦簧习读?，但他們的尸體仍然緊緊地抱在一起。那么平靜，那么悲壯------于是，我開(kāi)始為此而努力：一個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該象在遇險(xiǎn)境時(shí)能迅速抱成一團(tuán)產(chǎn)生出驚人的力量而最終脫離險(xiǎn)境的“蟻球”，在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠(chéng)團(tuán)結(jié)下，不懼用戶的無(wú)理糾纏，不驚投訴者的古怪刁鉆，嗬，一大堆騷擾用戶又何防！
很幸運(yùn)的是，我們呼叫中心本身就是一個(gè)充滿了激情和活力的團(tuán)隊(duì)，而且每一個(gè)身處其中的人在“逆水行舟，不進(jìn)則退”的動(dòng)力支持中積極地參予著這個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。在與另外一位班長(zhǎng)良好而默契的配合下，我們彼此取長(zhǎng)補(bǔ)短，查漏補(bǔ)缺，再加上部門(mén)經(jīng)理的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團(tuán)結(jié)一心，尋求到行之有效的處理辦法，渡過(guò)難關(guān)，將話務(wù)管理工作日臻完善地進(jìn)行下去。眾所周知，公話業(yè)務(wù)歷來(lái)是用戶爭(zhēng)議和投訴的焦點(diǎn)，公話及卡類(lèi)用戶每月因業(yè)務(wù)上的原因在呼叫中心的投訴率是的，班長(zhǎng)工作中很大一部分壓力就是來(lái)源于此，所以在處理此類(lèi)投訴時(shí)總是如履薄冰，小心謹(jǐn)慎，唯恐因處理不好而引起越級(jí)投訴。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時(shí)總少不了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和引導(dǎo)，這在很大程度上為班長(zhǎng)的工作減輕了壓力，那是一種“天塌下來(lái)有人一起扛著”的踏實(shí)感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無(wú)險(xiǎn)，最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯。
細(xì)細(xì)回憶這段時(shí)間以來(lái)的工作過(guò)程及目前公話組的整個(gè)狀態(tài)，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點(diǎn)和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)方面離省局的要求還存在較大差距，不管成功與否，我們都將不斷地摸索和嘗試，如作大型的關(guān)于服務(wù)意識(shí)及情緒管理方面的培訓(xùn)來(lái)激發(fā)前臺(tái)的工作積極性。或?yàn)榱颂岣哒Z(yǔ)音親和力，作語(yǔ)音藝術(shù)培訓(xùn)及在公司工會(huì)的倡導(dǎo)和鼓勵(lì)下號(hào)召全話務(wù)中心參與詩(shī)歌朗誦大賽等嘗試，在培養(yǎng)聲音魅力過(guò)程中，讓電話交流的載體更加生動(dòng)，由此而產(chǎn)生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀(jì)律及員工思想動(dòng)態(tài)上將進(jìn)一步加大管理力度，由于公話組是呼叫中心人數(shù)最多的一個(gè)組，對(duì)于今后的工作可謂任重而道遠(yuǎn)。
所以不管以后的工作將會(huì)發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認(rèn)真地做好自己份內(nèi)的事，努力克服個(gè)性和年齡的弱點(diǎn)，推開(kāi)障礙和阻力，拋棄“小我”，輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化，但是追求完美、永不言敗的個(gè)性永不會(huì)變。
我的信念是活到老，學(xué)到老，要自信一生，也許，只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來(lái)支撐自己，才能使我這個(gè)老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
第6篇 領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人年度工作總結(jié) 3100字
大家好！
我們都知道項(xiàng)羽和劉邦爭(zhēng)霸天下的故事——
項(xiàng)羽在*秦王朝的戰(zhàn)爭(zhēng)中起了非常關(guān)鍵的作用，屬于實(shí)力派人物，其勢(shì)力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出劉邦，而且他“力拔山，氣蓋世”。若論單打獨(dú)斗，別說(shuō)他能以一當(dāng)十，就是以一當(dāng)百也不為過(guò);在與劉邦爭(zhēng)奪天下的過(guò)程中，一開(kāi)始，只要他親臨戰(zhàn)斗，則每戰(zhàn)必克，劉邦則臨戰(zhàn)必?cái)?，但結(jié)果卻是劉邦勢(shì)力越來(lái)越大，而他的勢(shì)力卻越來(lái)越小，最終落得個(gè)被圍垓下、自刎烏江的結(jié)局。他至死也沒(méi)弄明白，他到底失敗在什么地方，還說(shuō)：“此天亡我也，非戰(zhàn)之罪也。
反觀劉邦，早在當(dāng)亭長(zhǎng)時(shí)，“好酒及色”簡(jiǎn)直就是地痞流氓。但在與項(xiàng)羽的戰(zhàn)爭(zhēng)中，卻最終打敗項(xiàng)羽，奪得天下，高唱《大風(fēng)歌》，勝利還鄉(xiāng)來(lái)。為什么?劉邦在建國(guó)后的一次慶功會(huì)上，曾向群臣解釋說(shuō)：“運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如張良;鎮(zhèn)國(guó)家，撫百姓，給餉饋，吾不如蕭何;連百萬(wàn)之眾，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信。三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。項(xiàng)羽有一范增而不能用，此所以為吾擒也?！?/p>
劉邦把勝利的原因歸結(jié)為他的團(tuán)隊(duì)，他建立了一個(gè)人才各得其所、才能適得其用的團(tuán)隊(duì);而項(xiàng)羽僅靠匹夫之勇，沒(méi)有建立起人才得其所用的團(tuán)隊(duì)，所以失敗在情理之中。
那么，什么是團(tuán)隊(duì)呢?ibm所給的定義是：團(tuán)隊(duì)就是一小群有互補(bǔ)技能，為了一個(gè)共同的目標(biāo)而相互支持的人。
所以，在招商局、在我們這個(gè)集體中，在座的每一位都至關(guān)重要、缺一不可，沒(méi)有這一群互補(bǔ)技能，為了一個(gè)共同的目標(biāo)而相互支持的各位，招商局將一事無(wú)成。
團(tuán)隊(duì)精神是干部職工主體地位的一種整體體現(xiàn)，是干部職工對(duì)單位內(nèi)部人際關(guān)系的態(tài)度。團(tuán)隊(duì)精神作為一種基本意識(shí)，意味著大家對(duì)于招商局，對(duì)于所在線口的認(rèn)同感和歸屬感;意味著大家將自己命運(yùn)與團(tuán)隊(duì)命運(yùn)緊密相聯(lián)，與單位同興衰、共榮辱的自我選擇;意味著各位主動(dòng)與單位其他同事的協(xié)同、協(xié)作，共同創(chuàng)造團(tuán)結(jié)和諧氣氛的自覺(jué)意向;意味著愿意為團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)努力奮斗，甚至犧牲個(gè)人利益也在所不惜的戰(zhàn)斗精神。
具體講，2024年打造一流團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)，我們必須做好“謀劃、實(shí)干、創(chuàng)新、管理”這八字標(biāo)準(zhǔn)。
一是謀劃：用心謀劃，向思路要出路
著眼于新形勢(shì)、新要求，我們按照全省有影響、全市保三強(qiáng)、全縣創(chuàng)一流的標(biāo)準(zhǔn)，謀劃2024年招商引資工作。一是謀大。結(jié)合黃梅實(shí)際，2024年我們提出了234戰(zhàn)略，即：力爭(zhēng)全年新開(kāi)工、新投產(chǎn)億元項(xiàng)目20個(gè)以上;新引進(jìn)億元項(xiàng)目30個(gè)以上;實(shí)現(xiàn)招商引資到位資金40億元以上，這個(gè)大目標(biāo)。二是謀全。2024年我縣招商引資工作思路是：重點(diǎn)招工業(yè)、科學(xué)引市場(chǎng)、致力活旅游、關(guān)鍵抓落地。全面落實(shí)每月的主要工作活動(dòng)：一月份，“開(kāi)門(mén)紅”集中簽約;二月份，返鄉(xiāng)企業(yè)代表招商推介暨小池簽約;三月份，全縣招商引資工作大會(huì)，暨廣東專場(chǎng)推介;四月份，項(xiàng)目建設(shè)開(kāi)工季集中開(kāi)工;五月份，蘇州吳江專場(chǎng)推介會(huì);六月份，拜訪商會(huì)以商招商;七月份，產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目大拉練大督辦;八月份，福建專場(chǎng)推介;九月份，石膏產(chǎn)業(yè)高峰論壇;十月份，校友招商推介會(huì);十一月份，集中簽約督辦;十二月份，優(yōu)化民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境大走訪，通過(guò)每月有主題、每月有活動(dòng)，確保全年工作全面開(kāi)展。三是謀實(shí)。按照“一手抓招引、一手抓落地”的總體要求，抓招引：我們實(shí)實(shí)在在有一批重點(diǎn)跟蹤項(xiàng)目信息。2024年的行動(dòng)方案上，重大跟進(jìn)項(xiàng)目22個(gè)，擬協(xié)議總投資400億元，都明確了具體聯(lián)系人，江局長(zhǎng)分管的信息分析中心還有一大批跟進(jìn)項(xiàng)目。抓落地：我們實(shí)實(shí)在在有一些過(guò)硬的舉措。建立簽約項(xiàng)目會(huì)商機(jī)制、待辦事項(xiàng)交辦機(jī)制、第三方服務(wù)機(jī)制等等，切實(shí)提高涉企部門(mén)辦事效率和服務(wù)水平，確保簽約項(xiàng)目快落地、快建設(shè)、快投產(chǎn)。通過(guò)謀劃，全面拓寬招商引資的思路和出路。
這是我講的第一個(gè)方面謀劃，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)：要用心謀劃，向思路要出路。
二是實(shí)干：致力實(shí)干，以力度保速度
堅(jiān)持不等不靠、干中求助，以超常規(guī)的思路、超常規(guī)的力度、超常規(guī)的速度，強(qiáng)力推進(jìn)招商引資工作。一是點(diǎn)燃引爆點(diǎn)。2024年，招商引資工作的引爆點(diǎn)是什么?元月17日上午，黃梅縣重點(diǎn)項(xiàng)目集中簽約開(kāi)工活動(dòng)隆重舉行，11個(gè)項(xiàng)目簽約入駐，4個(gè)項(xiàng)目集中開(kāi)工，協(xié)議總投資達(dá)121億元，實(shí)現(xiàn)了招商引資開(kāi)門(mén)紅。二是選準(zhǔn)著力點(diǎn)。2024年，招商引資工作的著力點(diǎn)是什么?全面擺開(kāi)陣勢(shì)、全力招引紡織。之前我們有百鑫紡織、宏晟紡織，今年我們已經(jīng)簽約章氏紡織、鄭駿紡織、宏富紡織、美盛紡織等4家紡織項(xiàng)目，至將簽約費(fèi)總、陸總、周總等一批紡織項(xiàng)目。五月份吳江專場(chǎng)推介暨集中簽約會(huì)，擬主辦單位：湖北省商務(wù)廳，承辦單位：黃梅縣人民政府，全員參與、全面擺開(kāi)招引紡織項(xiàng)目陣勢(shì)，確保完成開(kāi)發(fā)區(qū)紡織產(chǎn)業(yè)園中園1000畝地塊的招引工作。三是創(chuàng)造增長(zhǎng)點(diǎn)。2024年，招商引資工作的增長(zhǎng)點(diǎn)是什么?打造千億支柱產(chǎn)業(yè)――石膏產(chǎn)業(yè)。充分利用我縣優(yōu)質(zhì)石膏資源，著力引進(jìn)以石膏為主要原材料的延伸企業(yè)落戶下新和小池臨港產(chǎn)業(yè)園，用5-10年打造千億級(jí)產(chǎn)業(yè)。同時(shí)，突出滿園工程，盤(pán)活閑置廠房和土地;招引專業(yè)市場(chǎng)和綜合物流中心，打造中部活力的市場(chǎng)集散地。通過(guò)點(diǎn)燃引爆點(diǎn)、選準(zhǔn)著力點(diǎn)、創(chuàng)造增長(zhǎng)點(diǎn)，保超完成全年招引協(xié)議固定投資150億元以上;引進(jìn)省外資金120億元以上。
這是我講的第二個(gè)方面實(shí)干，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)：要致力實(shí)干，以力度保速度。
三是創(chuàng)新：放手創(chuàng)新，變有限為無(wú)限
資源有限、項(xiàng)目有限、扶持有限，但思想無(wú)限、辦法無(wú)限、創(chuàng)新無(wú)限，我們將有限與無(wú)限有機(jī)結(jié)合起來(lái)，走出一條招商引資創(chuàng)新之路。一是堅(jiān)持產(chǎn)業(yè)招商。突出產(chǎn)業(yè)招商在招商引資中的龍頭地位，圍繞紡織、農(nóng)副產(chǎn)品加工、新材料、新能源、生物醫(yī)藥等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和石膏等成長(zhǎng)型產(chǎn)業(yè)，建立“一個(gè)產(chǎn)業(yè)、一個(gè)項(xiàng)目目錄、一個(gè)企業(yè)信息庫(kù)、一套招商路線圖”的產(chǎn)業(yè)鏈招商機(jī)制，招引一批關(guān)聯(lián)性強(qiáng)、產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)、附加值高的項(xiàng)目群、產(chǎn)業(yè)鏈。二是開(kāi)展以商招商。整合異地黃梅商會(huì)資源，強(qiáng)化商會(huì)、協(xié)會(huì)間的互動(dòng)，增強(qiáng)感情聯(lián)系紐帶，促進(jìn)已落戶招商引資企業(yè)積極引進(jìn)合作伙伴和上下游配套企業(yè)落戶。三是探索資本招商。結(jié)合自身產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，整合資金設(shè)立產(chǎn)業(yè)投資基金。積極扶持企業(yè)上市，助力資本招商。四是推進(jìn)校友招商。充分挖掘和發(fā)揮我縣一中校友會(huì)的資源優(yōu)勢(shì)，通過(guò)校友自身或校友引進(jìn)的高端人才、產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，帶來(lái)一個(gè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，催生一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，培育一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。五是實(shí)行委托招商。制訂中介招商、委托招商激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，運(yùn)用商業(yè)化手段，聘請(qǐng)一批中介機(jī)構(gòu)為招商代表、招商大使，助力我縣招商。
這是我講的第三個(gè)方面創(chuàng)新，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)：要放手創(chuàng)新，變有限為無(wú)限。
四是管理：立足管理，積小成為大成
、勇于擔(dān)當(dāng)，確保將黃梅招商工作一項(xiàng)一項(xiàng)抓緊、抓實(shí)、抓出成效。一是強(qiáng)責(zé)任。2024年的招商局實(shí)行黨員干部全員上陣，大力推進(jìn)421工程，即：每個(gè)班子成員、每個(gè)駐外分局要帶頭招商，全年完成4個(gè)項(xiàng)目雙向考察跟進(jìn)，新招引2個(gè)工業(yè)項(xiàng)目簽約，落實(shí)1個(gè)工業(yè)項(xiàng)目新征用地、開(kāi)工建設(shè)，并把工作任務(wù)量化分解、結(jié)賬到人。二是正作風(fēng)。在全局上下倡導(dǎo)白加黑、五加二、晴加雨的工作理念，干部全天候奮戰(zhàn)在招商一線、協(xié)調(diào)一線、服務(wù)一線、督辦一線、保障一線，展示過(guò)硬的工作作風(fēng)和政策水平。三是嚴(yán)考核。按照各自的崗位職責(zé)工作績(jī)效與招商綜合考評(píng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)決做到嚴(yán)考核、重獎(jiǎng)懲。全局上下將形成濃厚的干事創(chuàng)業(yè)氛圍，想發(fā)展、謀發(fā)展、思發(fā)展的熱情一浪高過(guò)一浪。通過(guò)細(xì)小的日常管理，營(yíng)造強(qiáng)大的招商氣場(chǎng)。
各位同仁：
“一人難挑千斤擔(dān)，眾人能移萬(wàn)座山”。這是古人對(duì)團(tuán)隊(duì)力量的描寫(xiě)。我們是一個(gè)整體，一個(gè)人都不能少、一個(gè)人都不能缺，只有相互信賴、互相支持，做好自己應(yīng)該做好的每一步，才能將我們的集體打造成一個(gè)富有戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，自信而不自滿，昂揚(yáng)而不張揚(yáng)。招商引資任務(wù)艱巨、招商引資時(shí)不我待。2024年我們將以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，打造一流團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)招商引資新跨越。
謝謝大家！
第7篇 軟件公司工作個(gè)人年度總結(jié) 1050字
軟件公司工作個(gè)人年度總結(jié)
20__年即將逝去，這是我步入__公司一年以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷與幫助下，我不斷提高一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)人員的工作能力和素質(zhì)，保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點(diǎn)踏實(shí)工作，勤勤懇懇，緊緊圍繞我煤炭公司全年目標(biāo)而努力，認(rèn)真做好自己的本職工作，為了總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好的開(kāi)展今后工作，現(xiàn)將具體情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、提高個(gè)人修養(yǎng)，端正做人做事態(tài)度。
跨出了校園的大門(mén)，就得融入社會(huì)這個(gè)大家，為了能夠在生活、工作過(guò)程中，與同事建立一種和諧的人際關(guān)系，我始終堅(jiān)持“干工作先做人”的原則，不斷學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，虛心謹(jǐn)慎，接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，不斷加強(qiáng)自身思想道德修養(yǎng)，端正做人、做事應(yīng)有的正確態(tài)度，為自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展作好鋪墊。
二、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力。
工作之余，我努力學(xué)習(xí)煤炭知識(shí)以及其涉及的方面信息，除此之外，我仍舊密切關(guān)注國(guó)家、省及其他各大__，及時(shí)了解掌握相關(guān)法律、法規(guī)的頒布與煤炭行業(yè)動(dòng)態(tài)，不斷開(kāi)拓自己的視野。堅(jiān)持走“活到老，學(xué)到老”、“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)路線，時(shí)刻不忘多看、多記、多了解，為自己各項(xiàng)工作的開(kāi)展打好扎實(shí)基礎(chǔ)。
三、對(duì)待現(xiàn)場(chǎng)工作的態(tài)度。
將近一年的工作中，我始終認(rèn)真對(duì)待每一天的工作，把握好我所接受的每一車(chē)煤的質(zhì)量，在遇見(jiàn)問(wèn)題的情況下，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，最后以最妥善的方式去解決每一個(gè)突發(fā)情況，堅(jiān)持以公司的利益為出發(fā)點(diǎn)，以公司利益的化為目標(biāo)，以公司的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己。
四、如何才能提高自己的工作責(zé)任感和工作效率?
要認(rèn)識(shí)自己，樹(shù)立信心。要時(shí)刻檢查查自己的不足和問(wèn)題，及時(shí)改正，虛心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己身上問(wèn)題。對(duì)自己和公司要充滿信心，既看到現(xiàn)實(shí)存在的巨大問(wèn)題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間，要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、效益意識(shí)，小事做起、從點(diǎn)滴做起，從自身做起。樹(shù)立自己和公司良好的形象，因?yàn)槲覐倪M(jìn)入公司這一刻起，就擔(dān)負(fù)著樹(shù)立公司形象和義務(wù)，而這個(gè)責(zé)任是我不可推脫，一定要承擔(dān)的。走進(jìn)公司后，我深知我的每一句話每一個(gè)行為都代表著的形象和名譽(yù)。
總之，一年來(lái)，我勤奮工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、熱心助人，在各個(gè)方面都取得了一定進(jìn)步，但我深知這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，以后的路還很長(zhǎng)，可能遇到各種各樣的困難，不過(guò)我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下，一切難題都會(huì)迎刃而解。當(dāng)然，我也誠(chéng)懇的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u(píng)。相信未來(lái)_公司在我以及每一個(gè)員工的幫助下會(huì)有更高更遠(yuǎn)更快的發(fā)展。
第8篇 房地產(chǎn)財(cái)務(wù)經(jīng)理個(gè)人年度總結(jié) 1200字
一年來(lái)，時(shí)間說(shuō)短不短，說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)。但這段時(shí)間給我的感覺(jué)卻是非常親切，親切的領(lǐng)導(dǎo)，親切的同事，也非常的溫馨，溫馨的工作環(huán)境，溫馨的工作氣氛。過(guò)去的近一年的時(shí)間里發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，更是讓我時(shí)常回味，時(shí)常想念。在××××的這段時(shí)間，不僅認(rèn)識(shí)了這么多好同事，更多的是學(xué)到了很多東西，以前對(duì)一無(wú)所知的我，現(xiàn)在也能多少了解一些，也能協(xié)助銷(xiāo)售人員簽定，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很大的收獲。在新的一年即將到來(lái)的美好時(shí)刻，我把自己這一年來(lái)的工作做了一個(gè)總結(jié)，有值得驕傲的工作成績(jī)，也有不足的工作缺點(diǎn)，也希望通過(guò)總結(jié)，對(duì)自己有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)，同事對(duì)我的工作進(jìn)行監(jiān)督。
作為一名財(cái)務(wù)工作人員，一名出納，我非常清楚自己的崗位職責(zé)，也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。
1、嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金限額，把超過(guò)部分按時(shí)存入。審核現(xiàn)金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無(wú)誤。
3、堅(jiān)持每日盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金，做到日清日結(jié)。這樣一來(lái)，問(wèn)題便不會(huì)留到隔日，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)改正。嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律，對(duì)拿去銀行的票據(jù)做到填寫(xiě)無(wú)誤，印鑒清晰。
4、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證，處理銀行往來(lái)業(yè)務(wù)。對(duì)業(yè)務(wù)交來(lái)的支票，在收到支票時(shí)，認(rèn)真審核該支票的金額，日期，印鑒，然后正確填寫(xiě)銀行進(jìn)帳單。堅(jiān)持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5、隨時(shí)掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金，收據(jù)，柜密碼，印鑒，支票等。妥善保管好收付款憑證，月末準(zhǔn)確填寫(xiě)好憑證交接單，及時(shí)傳遞到集團(tuán)公司分管財(cái)務(wù)手里。對(duì)于這快日常工作，自我經(jīng)手以來(lái)，沒(méi)有出過(guò)任何差錯(cuò)，我想這一點(diǎn)應(yīng)該是值得驕傲的。
6、每月編制工資報(bào)表，，到月底及時(shí)匯總各部門(mén)當(dāng)月考勤情況，詢問(wèn)李總當(dāng)月工資是否有變化，然后根據(jù)其編制工資報(bào)表，編制完畢先交由金主任審核，審核無(wú)誤后，交由李總簽字確認(rèn)。最后是在工資的發(fā)放過(guò)程中，做到認(rèn)真仔細(xì)，不出差錯(cuò)，在這點(diǎn)上，我有過(guò)一點(diǎn)失誤，雖然及時(shí)糾正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
7、我手里還有一塊就是和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)有一定關(guān)系的工作，就是去集團(tuán)公司給媒體及相關(guān)業(yè)務(wù)單位請(qǐng)款。李總剛交給我這份工作的時(shí)候，我并沒(méi)有把它和業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，只是廣宣部的同事將單據(jù)及請(qǐng)款單填好簽好字后，我便盲目的就拿到集團(tuán)公司，一旦分管問(wèn)到我相關(guān)問(wèn)題，我便是一問(wèn)三不知，只好又回來(lái)問(wèn)廣宣部的同事，這樣既浪費(fèi)了時(shí)間，又給人留下不好的印象。經(jīng)過(guò)主任和廣宣部同事的指導(dǎo)，我逐漸對(duì)房地產(chǎn)廣宣方面有了了解，后來(lái)再去請(qǐng)款，也順利了很多，也節(jié)約了很多時(shí)間。而且，我將請(qǐng)款這項(xiàng)工作用細(xì)致的健全，做到有據(jù)可查，也便于年終統(tǒng)計(jì)。
當(dāng)然，一年的工作要用文字寫(xiě)完，肯定是不太完善，特別是做出納，本身就是做一些日常性的事務(wù)，而且涉及到一些保密制度，所以我就總結(jié)到這里，以后工作上有有待提高的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事多指導(dǎo)，爭(zhēng)取在新的一年里，把工作做得更細(xì)，更完善，不出癖漏。
第9篇 學(xué)校紀(jì)檢監(jiān)察年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 7550字
一、2023工作回顧
2024年是全面貫徹落實(shí)黨的xx大精神的開(kāi)局之年，也是學(xué)院“抓評(píng)估創(chuàng)示范”工作，推進(jìn)學(xué)院加速發(fā)展的關(guān)鍵之年。2024年我院紀(jì)委在上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)和學(xué)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以*理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)中紀(jì)委xx屆二次全會(huì)、省紀(jì)委xx屆二次全精神，按照市紀(jì)委xx屆三次全會(huì)的部署，以樹(shù)立正確的權(quán)力觀為重點(diǎn)，以“增強(qiáng)黨性觀念，推進(jìn)科學(xué)發(fā)展觀”為主題，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，積極開(kāi)展了一系列有特色、有影響，針對(duì)性強(qiáng)的宣傳教育活動(dòng)，呈現(xiàn)出亮點(diǎn)較多，措施較實(shí)，反響良好的態(tài)勢(shì)，為營(yíng)造“廉榮貪恥”的良好的校園氛圍，為推動(dòng)學(xué)院反腐__建設(shè)發(fā)揮了重要作用。
(一)深入學(xué)習(xí)，廣泛宣傳，規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作取得新成效
1、為更好貫徹落實(shí)中紀(jì)委xx屆二次全會(huì)、省紀(jì)委xx屆二次、市紀(jì)委xx屆三次全會(huì)精神，今年三月學(xué)院召開(kāi)2024年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議，組織學(xué)習(xí)傳達(dá)會(huì)議精神，部署今年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐__工作，并要求廣大黨員尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)精神，嚴(yán)格遵循*倡導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)干部八個(gè)方面作風(fēng)，對(duì)照自己，提高自身，全面履行黨章賦予的職責(zé)的要求。
2、圍繞“增強(qiáng)黨性觀念、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、樹(shù)新風(fēng)正氣，促廉潔從政”主題教育活動(dòng)。緊緊抓住“政治紀(jì)律教育，思想路線教育和群眾路線教育“這三條主線，結(jié)合我院實(shí)際開(kāi)展了一列形式多樣，特色鮮明的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。一是根據(jù)省紀(jì)委和市紀(jì)委下發(fā)的相關(guān)文件精神，特別是今年是改革開(kāi)放和紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)恢復(fù)重建三十周年和黨風(fēng)廉政責(zé)任制十周年，與院黨委辦聯(lián)合牽頭，組織廣大黨員干部認(rèn)真落實(shí)主題教育活動(dòng)，據(jù)據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全年學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)上黨課四次、出專題板報(bào)35期、各總支、支部集中學(xué)習(xí)30次，召開(kāi)主題班會(huì)100次等活動(dòng)，凝聚黨員力量，積極解決師生迫切需要解決的問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)了廣大師生的切身利益，推動(dòng)了轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)、積極開(kāi)展主動(dòng)服務(wù)、主動(dòng)教學(xué)、主動(dòng)管理的“三主動(dòng)”活動(dòng)的開(kāi)展，同時(shí)也增強(qiáng)了廣大黨員干部的“主體、主動(dòng)、主戰(zhàn)場(chǎng)”的三主意識(shí)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)黨紀(jì)黨規(guī)等學(xué)習(xí)內(nèi)容，組織全院黨員干部學(xué)習(xí)《中國(guó)*黨章程》、《中國(guó)*黨內(nèi)監(jiān)督條例》、黨的xx大精神、《建立健全懲治和預(yù)防*體系2023-2024年工作規(guī)劃》(以下簡(jiǎn)稱(以下簡(jiǎn)稱〈工作規(guī)劃〉)、《反腐__教育讀本(2024年)》、《黨員干部黨性黨風(fēng)教育讀本》等學(xué)習(xí)資料，用馬克思主義最新理論成果武裝黨員干部頭腦，增強(qiáng)拒腐防變能力和執(zhí)行黨的紀(jì)律的自覺(jué)性。二是院屬各單位主要領(lǐng)導(dǎo)專題輔導(dǎo)報(bào)告，舉行各類(lèi)形式的教育專題培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)會(huì)和輔導(dǎo)報(bào)告會(huì)，邀請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)專家學(xué)者，檢察院領(lǐng)導(dǎo)等輔導(dǎo)報(bào)告。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，由學(xué)院舉辦或由院屬單位舉辦黨政領(lǐng)導(dǎo)主講的反*輔導(dǎo)課或報(bào)告會(huì)共36次(期)，培訓(xùn)人員13000人次。
3、加強(qiáng)廉政文化建設(shè)，營(yíng)造反腐__濃厚氛圍。反腐__歷來(lái)都是黨建工作的重點(diǎn)，而學(xué)院又是培養(yǎng)社會(huì)高職人才的地方，引導(dǎo)學(xué)生們樹(shù)立廉潔光榮，*可恥的正確價(jià)值觀念，是必要的也是必須的。我們結(jié)合主題教育活動(dòng)，以“十個(gè)一”為載體，即：組織一次專題學(xué)習(xí)，主要領(lǐng)導(dǎo)講一次廉政黨課，召開(kāi)一次專題民主生活會(huì)，宣傳一批先進(jìn)典型干部，參加一次中紀(jì)委舉行的舉行測(cè)試活動(dòng)，組織師生觀看一組警示教育片、舉辦一次廉政書(shū)法展覽、與部門(mén)簽訂黨風(fēng)廉政廉政責(zé)任書(shū)并在學(xué)生中進(jìn)行《廉潔修身》的專題教育，開(kāi)展一次校園文化藝術(shù)活動(dòng)、與白云區(qū)檢察院聯(lián)手打造《啟明星工程》在高校開(kāi)展職務(wù)犯罪預(yù)防教育等(中國(guó)監(jiān)察日?qǐng)?bào)09年9月9日專題報(bào)道，充分利用學(xué)校的有利條件，豐富內(nèi)容，創(chuàng)新形式，搞好廉政文化建設(shè)。如學(xué)院紀(jì)委舉辦大型《敬廉崇潔、清流廣鐵》廉政書(shū)畫(huà)活動(dòng)全院3000生參與，并出版了廉政文化書(shū)畫(huà)專集，受市紀(jì)委和省教育工委紀(jì)委的表?yè)P(yáng)，并編入省教育紀(jì)工委廉政書(shū)畫(huà)作品集。
(二)圍繞熱點(diǎn)，源頭__，強(qiáng)化監(jiān)督制約機(jī)制
學(xué)院紀(jì)委充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察審計(jì)的監(jiān)督職能，積極參與各項(xiàng)重點(diǎn)工作和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的監(jiān)督。
1、全面推行校務(wù)公開(kāi)、政務(wù)公開(kāi)。學(xué)院重大決策一般都經(jīng)教代會(huì)討論通過(guò)，實(shí)行校務(wù)公開(kāi)。開(kāi)設(shè)校務(wù)公開(kāi)網(wǎng)站，校務(wù)公開(kāi)公示欄，不斷完善查詢、咨詢、投訴等服務(wù)項(xiàng)目的范圍。做好“陽(yáng)光工程”，收費(fèi)、招生、評(píng)聘等一律向師生公開(kāi)，接受監(jiān)督。
2、抓住“四大環(huán)節(jié)”，紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)全程參與監(jiān)控。一是人事任免環(huán)節(jié)。今年以來(lái)，學(xué)院公開(kāi)向社會(huì)招聘專職輔導(dǎo)員和專任教師，招聘一律通過(guò)公開(kāi)聘任、競(jìng)爭(zhēng)上崗的形式擇優(yōu)聘用，紀(jì)檢監(jiān)察室全面參與了聘任工作;二是考試招生錄取環(huán)節(jié)。紀(jì)檢監(jiān)察室參與考試的組織、招生政策的制定以及錄取工作的各個(gè)步驟的實(shí)施;三是教師職稱評(píng)定及評(píng)先表模環(huán)節(jié)。評(píng)選過(guò)程和結(jié)果都接受群眾的公開(kāi)監(jiān)督，公示期間沒(méi)有接到實(shí)名舉報(bào)才能進(jìn)行下一階段步驟;四是基建工程及大宗物資采購(gòu)環(huán)節(jié)。紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)全程參與基建招投標(biāo)工作以及大宗物資采購(gòu)工作，通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)督，防止商業(yè)*情況發(fā)生。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全院公開(kāi)各類(lèi)項(xiàng)目共150多項(xiàng)，其中設(shè)備招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目67項(xiàng)、其他項(xiàng)目46項(xiàng)、基建工程37項(xiàng)、工程總金額1175萬(wàn)元，完成基建審計(jì)工程10項(xiàng)，送審總金額為367萬(wàn)元，節(jié)約10萬(wàn)元。購(gòu)置各類(lèi)教學(xué)實(shí)訓(xùn)設(shè)備招標(biāo)共有67項(xiàng)，總金額為1682萬(wàn)元，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)性協(xié)商為學(xué)院節(jié)約近230萬(wàn)元。3、規(guī)范財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格實(shí)行收支兩條線。要收的政策性收費(fèi)，嚴(yán)格按物價(jià)部門(mén)審批的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)亮證收費(fèi)，按財(cái)政經(jīng)費(fèi)管理的規(guī)定執(zhí)行收支兩條線管理。上半年學(xué)院還邀請(qǐng)中審會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)學(xué)院資產(chǎn)進(jìn)行了一次全面審計(jì)，糾正財(cái)務(wù)管理中的不規(guī)范問(wèn)題并提出了管理意見(jiàn)。針對(duì)學(xué)院面向?qū)W生的服務(wù)項(xiàng)目，如考證、保險(xiǎn)等，我們對(duì)此進(jìn)行了調(diào)研，并提出了規(guī)范性的操作辦法和管理意見(jiàn)。
4、積極發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察職能。年初制定《2024年紀(jì)檢監(jiān)察工作計(jì)劃和工作要點(diǎn)》，有計(jì)劃開(kāi)展工作，有針對(duì)性的收集一些黨風(fēng)廉政方面的信息，年終利用座談會(huì)和個(gè)別交流等方式聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，進(jìn)行總結(jié)，使紀(jì)檢監(jiān)察工作不斷深入，落到實(shí)處。
(三)建章立制，規(guī)范程序，抓
好作風(fēng)效能建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的貫徹落實(shí)
做好作風(fēng)效能建設(shè)的各項(xiàng)工作，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律，必須把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)好。結(jié)合本年度實(shí)際情況切實(shí)抓好責(zé)任分解、責(zé)任考核和責(zé)任追究這三個(gè)環(huán)節(jié)，把報(bào)告年度落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況作為落實(shí)責(zé)任制的重要工作切實(shí)抓緊抓好，并把它列入領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核的重要內(nèi)容之一。一是繼續(xù)堅(jiān)持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，業(yè)務(wù)部門(mén)各負(fù)其責(zé)，紀(jì)檢監(jiān)察組織協(xié)調(diào)，群眾積極參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來(lái)，一起部署，一起落實(shí)，一起檢查，一起考核，形成“一崗雙責(zé)”的工作格局。二是院領(lǐng)導(dǎo)按照《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》的要求，自覺(jué)遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，正確行使黨和人民賦予的權(quán)力，嚴(yán)格規(guī)范個(gè)人的行為，在基建維修、物質(zhì)采購(gòu)、招生就業(yè)等各項(xiàng)工作中，堅(jiān)持原則，不搞權(quán)錢(qián)交易，在管好自己的同時(shí)，管好配偶、子女和身邊的工作人員，今年來(lái)，未發(fā)生黨風(fēng)廉政建設(shè)及責(zé)任追究案件和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律案件。三是認(rèn)真開(kāi)展制度建設(shè)年和開(kāi)展黨風(fēng)廉政責(zé)任制的檢查考核工作。并于10月份對(duì)全院各單位制度建設(shè)工作進(jìn)行了檢查，并專題進(jìn)行了檢查通報(bào)。年初研究制定了《2024年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任分工表》，將落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的任務(wù)分解，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子分工的調(diào)整及時(shí)調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。制定《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核細(xì)則》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任追究制》，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的貫徹落實(shí)。
一、2023工作回顧
2024年是全面貫徹落實(shí)黨的xx大精神的開(kāi)局之年，也是學(xué)院“抓評(píng)估創(chuàng)示范”工作，推進(jìn)學(xué)院加速發(fā)展的關(guān)鍵之年。2024年我院紀(jì)委在上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)和學(xué)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以*理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)中紀(jì)委xx屆二次全會(huì)、省紀(jì)委xx屆二次全精神，按照市紀(jì)委xx屆三次全會(huì)的部署，以樹(shù)立正確的權(quán)力觀為重點(diǎn)，以“增強(qiáng)黨性觀念，推進(jìn)科學(xué)發(fā)展觀”為主題，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，積極開(kāi)展了一系列有特色、有影響，針對(duì)性強(qiáng)的宣傳教育活動(dòng)，呈現(xiàn)出亮點(diǎn)較多，措施較實(shí)，反響良好的態(tài)勢(shì)，為營(yíng)造“廉榮貪恥”的良好的校園氛圍，為推動(dòng)學(xué)院反腐__建設(shè)發(fā)揮了重要作用。
(一)深入學(xué)習(xí)，廣泛宣傳，規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作取得新成效
1、為更好貫徹落實(shí)中紀(jì)委xx屆二次全會(huì)、省紀(jì)委xx屆二次、市紀(jì)委xx屆三次全會(huì)精神，今年三月學(xué)院召開(kāi)2024年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議，組織學(xué)習(xí)傳達(dá)會(huì)議精神，部署今年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐__工作，并要求廣大黨員尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)精神，嚴(yán)格遵循*倡導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)干部八個(gè)方面作風(fēng)，對(duì)照自己，提高自身，全面履行黨章賦予的職責(zé)的要求。
2、圍繞“增強(qiáng)黨性觀念、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、樹(shù)新風(fēng)正氣，促廉潔從政”主題教育活動(dòng)。緊緊抓住“政治紀(jì)律教育，思想路線教育和群眾路線教育“這三條主線，結(jié)合我院實(shí)際開(kāi)展了一列形式多樣，特色鮮明的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。一是根據(jù)省紀(jì)委和市紀(jì)委下發(fā)的相關(guān)文件精神，特別是今年是改革開(kāi)放和紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)恢復(fù)重建三十周年和黨風(fēng)廉政責(zé)任制十周年，與院黨委辦聯(lián)合牽頭，組織廣大黨員干部認(rèn)真落實(shí)主題教育活動(dòng)，據(jù)據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全年學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)上黨課四次、出專題板報(bào)35期、各總支、支部集中學(xué)習(xí)30次，召開(kāi)主題班會(huì)100次等活動(dòng)，凝聚黨員力量，積極解決師生迫切需要解決的問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)了廣大師生的切身利益，推動(dòng)了轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)、積極開(kāi)展主動(dòng)服務(wù)、主動(dòng)教學(xué)、主動(dòng)管理的“三主動(dòng)”活動(dòng)的開(kāi)展，同時(shí)也增強(qiáng)了廣大黨員干部的“主體、主動(dòng)、主戰(zhàn)場(chǎng)”的三主意識(shí)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)黨紀(jì)黨規(guī)等學(xué)習(xí)內(nèi)容，組織全院黨員干部學(xué)習(xí)《中國(guó)*黨章程》、《中國(guó)*黨內(nèi)監(jiān)督條例》、黨的xx大精神、《建立健全懲治和預(yù)防*體系2023-2024年工作規(guī)劃》(以下簡(jiǎn)稱(以下簡(jiǎn)稱〈工作規(guī)劃〉)、《反腐__教育讀本(2024年)》、《黨員干部黨性黨風(fēng)教育讀本》等學(xué)習(xí)資料，用馬克思主義最新理論成果武裝黨員干部頭腦，增強(qiáng)拒腐防變能力和執(zhí)行黨的紀(jì)律的自覺(jué)性。二是院屬各單位主要領(lǐng)導(dǎo)專題輔導(dǎo)報(bào)告，舉行各類(lèi)形式的教育專題培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)會(huì)和輔導(dǎo)報(bào)告會(huì)，邀請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)專家學(xué)者，檢察院領(lǐng)導(dǎo)等輔導(dǎo)報(bào)告。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，由學(xué)院舉辦或由院屬單位舉辦黨政領(lǐng)導(dǎo)主講的反*輔導(dǎo)課或報(bào)告會(huì)共36次(期)，培訓(xùn)人員13000人次。
3、加強(qiáng)廉政文化建設(shè)，營(yíng)造反腐__濃厚氛圍。反腐__歷來(lái)都是黨建工作的重點(diǎn)，而學(xué)院又是培養(yǎng)社會(huì)高職人才的地方，引導(dǎo)學(xué)生們樹(shù)立廉潔光榮，*可恥的正確價(jià)值觀念，是必要的也是必須的。我們結(jié)合主題教育活動(dòng)，以“十個(gè)一”為載體，即：組織一次專題學(xué)習(xí)，主要領(lǐng)導(dǎo)講一次廉政黨課，召開(kāi)一次專題民主生活會(huì)，宣傳一批先進(jìn)典型干部，參加一次中紀(jì)委舉行的舉行測(cè)試活動(dòng)，組織師生觀看一組警示教育片、舉辦一次廉政書(shū)法展覽、與部門(mén)簽訂黨風(fēng)廉政廉政責(zé)任書(shū)并在學(xué)生中進(jìn)行《廉潔修身》的專題教育，開(kāi)展一次校園文化藝術(shù)活動(dòng)、與白云區(qū)檢察院聯(lián)手打造《啟明星工程》在高校開(kāi)展職務(wù)犯罪預(yù)防教育等(中國(guó)監(jiān)察日?qǐng)?bào)09年9月9日專題報(bào)道，充分利用學(xué)校的有利條件，豐富內(nèi)容，創(chuàng)新形式，搞好廉政文化建設(shè)。如學(xué)院紀(jì)委舉辦大型《敬廉崇潔、清流廣鐵》廉政書(shū)畫(huà)活動(dòng)全院3000生參與，并出版了廉政文化書(shū)畫(huà)專集，受市紀(jì)委和省教育工委紀(jì)委的表?yè)P(yáng)，并編入省教育紀(jì)工委廉政書(shū)畫(huà)作品集。
(二)圍繞熱點(diǎn)，源頭__，強(qiáng)化監(jiān)督制約機(jī)制
學(xué)院紀(jì)委充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察審計(jì)的監(jiān)督職能，積極參與各項(xiàng)重點(diǎn)工作和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的監(jiān)督。
1、全面推行校務(wù)公開(kāi)、政務(wù)公開(kāi)。學(xué)院重大決策一般都經(jīng)教代會(huì)討論通過(guò)，實(shí)行校務(wù)公開(kāi)。開(kāi)設(shè)校務(wù)公開(kāi)網(wǎng)站，校務(wù)公開(kāi)公示欄，不斷完善查詢、咨詢、投訴等服務(wù)項(xiàng)目的范圍。做好“陽(yáng)光工程”，收費(fèi)、招生、評(píng)聘等一律向師生公開(kāi)，接受監(jiān)督。
2、抓住“四大環(huán)節(jié)”，紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)全程參與監(jiān)控。一是人事任免環(huán)節(jié)。今年以來(lái)，學(xué)院公開(kāi)向社會(huì)招聘專職輔導(dǎo)員和專任教師，招聘一律通過(guò)公開(kāi)聘任、競(jìng)爭(zhēng)上崗的形式擇優(yōu)聘用，紀(jì)檢監(jiān)察室全面
參與了聘任工作;二是考試招生錄取環(huán)節(jié)。紀(jì)檢監(jiān)察室參與考試的組織、招生政策的制定以及錄取工作的各個(gè)步驟的實(shí)施;三是教師職稱評(píng)定及評(píng)先表模環(huán)節(jié)。評(píng)選過(guò)程和結(jié)果都接受群眾的公開(kāi)監(jiān)督，公示期間沒(méi)有接到實(shí)名舉報(bào)才能進(jìn)行下一階段步驟;四是基建工程及大宗物資采購(gòu)環(huán)節(jié)。紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)全程參與基建招投標(biāo)工作以及大宗物資采購(gòu)工作，通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)督，防止商業(yè)*情況發(fā)生。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全院公開(kāi)各類(lèi)項(xiàng)目共150多項(xiàng)，其中設(shè)備招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目67項(xiàng)、其他項(xiàng)目46項(xiàng)、基建工程37項(xiàng)、工程總金額1175萬(wàn)元，完成基建審計(jì)工程10項(xiàng)，送審總金額為367萬(wàn)元，節(jié)約10萬(wàn)元。購(gòu)置各類(lèi)教學(xué)實(shí)訓(xùn)設(shè)備招標(biāo)共有67項(xiàng)，總金額為1682萬(wàn)元，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)性協(xié)商為學(xué)院節(jié)約近230萬(wàn)元。3、規(guī)范財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格實(shí)行收支兩條線。要收的政策性收費(fèi)，嚴(yán)格按物價(jià)部門(mén)審批的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)亮證收費(fèi)，按財(cái)政經(jīng)費(fèi)管理的規(guī)定執(zhí)行收支兩條線管理。上半年學(xué)院還邀請(qǐng)中審會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)學(xué)院資產(chǎn)進(jìn)行了一次全面審計(jì)，糾正財(cái)務(wù)管理中的不規(guī)范問(wèn)題并提出了管理意見(jiàn)。針對(duì)學(xué)院面向?qū)W生的服務(wù)項(xiàng)目，如考證、保險(xiǎn)等，我們對(duì)此進(jìn)行了調(diào)研，并提出了規(guī)范性的操作辦法和管理意見(jiàn)。
4、積極發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察職能。年初制定《2024年紀(jì)檢監(jiān)察工作計(jì)劃和工作要點(diǎn)》，有計(jì)劃開(kāi)展工作，有針對(duì)性的收集一些黨風(fēng)廉政方面的信息，年終利用座談會(huì)和個(gè)別交流等方式聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，進(jìn)行總結(jié)，使紀(jì)檢監(jiān)察工作不斷深入，落到實(shí)處。
(三)建章立制，規(guī)范程序，抓好作風(fēng)效能建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的貫徹落實(shí)
做好作風(fēng)效能建設(shè)的各項(xiàng)工作，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律，必須把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)好。結(jié)合本年度實(shí)際情況切實(shí)抓好責(zé)任分解、責(zé)任考核和責(zé)任追究這三個(gè)環(huán)節(jié)，把報(bào)告年度落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況作為落實(shí)責(zé)任制的重要工作切實(shí)抓緊抓好，并把它列入領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核的重要內(nèi)容之一。一是繼續(xù)堅(jiān)持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，業(yè)務(wù)部門(mén)各負(fù)其責(zé)，紀(jì)檢監(jiān)察組織協(xié)調(diào)，群眾積極參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來(lái)，一起部署，一起落實(shí)，一起檢查，一起考核，形成“一崗雙責(zé)”的工作格局。二是院領(lǐng)導(dǎo)按照《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》的要求，自覺(jué)遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，正確行使黨和人民賦予的權(quán)力，嚴(yán)格規(guī)范個(gè)人的行為，在基建維修、物質(zhì)采購(gòu)、招生就業(yè)等各項(xiàng)工作中，堅(jiān)持原則，不搞權(quán)錢(qián)交易，在管好自己的同時(shí)，管好配偶、子女和身邊的工作人員，今年來(lái)，未發(fā)生黨風(fēng)廉政建設(shè)及責(zé)任追究案件和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律案件。三是認(rèn)真開(kāi)展制度建設(shè)年和開(kāi)展黨風(fēng)廉政責(zé)任制的檢查考核工作。并于10月份對(duì)全院各單位制度建設(shè)工作進(jìn)行了檢查，并專題進(jìn)行了檢查通報(bào)。年初研究制定了《2024年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任分工表》，將落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的任務(wù)分解，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子分工的調(diào)整及時(shí)調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。制定《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核細(xì)則》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任追究制》，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的貫徹落實(shí)。
(四)強(qiáng)化職能，嚴(yán)格管理，認(rèn)真做好信訪工作
信訪工作是群眾向紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)反映意見(jiàn)和要求的重要渠道，是紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)聯(lián)系基層、密切黨群關(guān)系的重要途徑。目前為止，學(xué)院紀(jì)委、監(jiān)察室接到上級(jí)轉(zhuǎn)來(lái)信訪件四封，我們已將該信訪件反映情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，有關(guān)問(wèn)題已得到妥善解決，調(diào)查結(jié)果也反饋到了市教育局信訪部門(mén)。在下半年的工作中，高度重視群眾來(lái)信來(lái)訪和舉報(bào)，熱情接待來(lái)訪人員，對(duì)群眾舉報(bào)的問(wèn)題認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，及時(shí)向?qū)嵜e報(bào)人回復(fù)有關(guān)調(diào)查情況。
(五)適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的需要，加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍自身建設(shè)
學(xué)院紀(jì)委、監(jiān)察室十分重視自身建設(shè)。今年以來(lái)，通過(guò)集中學(xué)習(xí)、自學(xué)、黨支部學(xué)習(xí)等形式，學(xué)習(xí)了*同志在中紀(jì)委xx屆二次次全會(huì)上的講話精神，作風(fēng)效能建設(shè)有關(guān)文件，____關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反*工作的戰(zhàn)略部署及其有關(guān)政策等內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)思想道德建設(shè)、能力建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，不斷地充實(shí)自己，拓寬視野，增強(qiáng)法治觀念，提高工作水平和政策水平，使之更好地履行職責(zé)，勝任新形勢(shì)下反*工作的需要。
回顧我們的工作，紀(jì)檢監(jiān)察工作在院黨委和上級(jí)主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一定的成績(jī)，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。但是，工作中還存在著一些問(wèn)題和不足。離上級(jí)的要求和院黨委的期望還有一定的差距，如工作標(biāo)準(zhǔn)仍需進(jìn)一步提高，創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng)烈;廉政教育和監(jiān)督工作還需在廣度和深度上下大功夫;工作中存在怕得罪人的思想，對(duì)規(guī)章制度的監(jiān)督檢查處理還不夠嚴(yán)格;工作上還滿足于現(xiàn)狀，主動(dòng)性還有待進(jìn)一步增強(qiáng)，特色工作不明顯等。我們將繼續(xù)努力，把工作做得更深更細(xì)，為學(xué)院的改革與發(fā)展事業(yè)提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保證。我們將要采取有力措施，認(rèn)真加以解決。
二、2024年的工作思路
明年紀(jì)檢監(jiān)察工作形勢(shì)很?chē)?yán)峻，任務(wù)很繁重。按照既定計(jì)劃和新形勢(shì)要求，明年，我們的工作主要做好以下六個(gè)“進(jìn)一步”：
(一)進(jìn)一步組織學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹中紀(jì)委xx屆xx全會(huì)和xx屆二次全會(huì)精神和*在全會(huì)上的重要講話。深刻領(lǐng)會(huì)新形勢(shì)下反腐__的重大意義，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央紀(jì)委印發(fā)的《關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》的通知，對(duì)今后反腐__工作多措并舉，狠抓落實(shí)，推動(dòng)反*斗爭(zhēng)深入開(kāi)展。
(二)進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。繼續(xù)把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為黨的建設(shè)的重要內(nèi)容，納入黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部目標(biāo)管理，與學(xué)院建設(shè)，精神文明建設(shè)和其他業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，一起部署，一起落實(shí)，一起檢查，一起考核，深入推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作。
(三)進(jìn)一步做好作風(fēng)效能建設(shè)相關(guān)工作。目前我院的實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)活動(dòng)、作風(fēng)效能建設(shè)活動(dòng)已進(jìn)入集中整改階段。針對(duì)第二階段查找出來(lái)的問(wèn)題，采取有力措施，集中力量進(jìn)行整改。如通過(guò)實(shí)行公開(kāi)、開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)、深化行政審批制度改革、全面推行政務(wù)公開(kāi)等十一個(gè)方面進(jìn)行整改，現(xiàn)在各項(xiàng)整改工作正順利開(kāi)展，為下面的考核總結(jié)階段做好準(zhǔn)備。
(四)進(jìn)一步抓好領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律教育。要組織廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)____關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求和精神，深入開(kāi)展主題教育活動(dòng)，通過(guò)正反兩方面的典型進(jìn)行教育，大力宣傳克已奉公，清正廉潔，艱苦奮斗，全心全意為人
民服務(wù)的先進(jìn)事跡，剖析違法違紀(jì)的典型案件，教育廣大黨員干部弘揚(yáng)正氣，反對(duì)歪風(fēng)，增強(qiáng)法制觀念，在思想上筑起防止*“兩條防線”，自覺(jué)做到拒腐防變。
(五)抓好廉政文化建設(shè)，完善“大宣教”格局。校園廉政文化建設(shè)的主體是干部、教師和學(xué)生，要分層次做好教育工作。干部是學(xué)校黨風(fēng)廉政建設(shè)的重點(diǎn)，尤其要把領(lǐng)導(dǎo)干部作為教育和監(jiān)督的重點(diǎn)，教師在校園廉政文化建設(shè)中起主導(dǎo)作用，教師是關(guān)鍵。學(xué)生是受教育的主體，主要應(yīng)進(jìn)行廉潔文化的理念教育。下明年，還將為慶祝59周年校友會(huì)，以廉政文化為題材的板報(bào)競(jìng)賽活動(dòng)，讓廣大黨員干部、教師、學(xué)生感受廉潔文化、知榮明恥，形成良好的道德品質(zhì)，樹(shù)立社會(huì)主義校園新風(fēng)尚。
(六)進(jìn)一步做好來(lái)信來(lái)訪和案件查處力度。一是健全信訪登記、信訪報(bào)告、信訪反饋，切實(shí)做到來(lái)信有登記，來(lái)訪有記錄，轉(zhuǎn)辦有回音調(diào)查有筆錄，處理有結(jié)果，查閱有存檔，保證案件查處工作有條章可依，有規(guī)可循。二是加大學(xué)院的財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督力度，打擊商業(yè)*等經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的犯罪活動(dòng)，維護(hù)學(xué)院的合法權(quán)益。
今年的工作，有亮點(diǎn)也有不足，我校在明年的工作中，我們將會(huì)在學(xué)院黨委和上級(jí)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞學(xué)院中心建設(shè)，充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察工作職能，為學(xué)院的發(fā)展建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)！
第10篇 幼師年度考核個(gè)人總結(jié) 1250字
又到了一年即將結(jié)束的時(shí)候了?；仡檟x年，著眼大局，最令人激動(dòng)的莫過(guò)于雅典奧運(yùn)會(huì)了。每位運(yùn)動(dòng)員的出色表現(xiàn)，都讓中國(guó)人感到自豪。我從他們身上感到了一種精神，這種精神承載著希望，承載著夢(mèng)想。同時(shí)這種精神也鼓舞著我積極向前?；氐脚c自己密切相關(guān)的工作崗位上，這一年雖不象奧運(yùn)健兒那么轟轟烈烈，但在平平淡淡中，也感悟?qū)W習(xí)到許多東西，收集到了在自己成長(zhǎng)手冊(cè)中不可缺少的重要一頁(yè)。
在政治方面，我們延續(xù)著一貫認(rèn)真學(xué)習(xí)的作風(fēng)，積極學(xué)習(xí)部里下達(dá)的學(xué)習(xí)內(nèi)容。在部里號(hào)召集中學(xué)習(xí)“樹(shù)組工干部形象”的學(xué)習(xí)中，結(jié)合x(chóng)x大，吸取文章精神，對(duì)照自己，改正不足。讓自己在政治覺(jué)悟上有了不少提高。看到老師們積極的向黨組織靠攏，深感自己在這一方面的學(xué)習(xí)是不夠的，在今后還要進(jìn)一步的充實(shí)自己，不斷提高自身的政治覺(jué)悟。
在業(yè)務(wù)方面，不斷吸取知識(shí)，從而提升業(yè)務(wù)水平。今年外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)很多，我也陸續(xù)參觀了好幾所幼兒園，吸取別的園好的地方，把它帶回來(lái)，結(jié)合自己加以改進(jìn)和創(chuàng)新。通過(guò)參觀學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)到一些平時(shí)自己看不到的新觀念和主題活動(dòng)。從而提高了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力。在每周的教研學(xué)習(xí)中，我們開(kāi)展了“每周一談”活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)一些有價(jià)值的文章，我們大家一起討論分析，積極起到了學(xué)習(xí)的目的，達(dá)到了深入學(xué)習(xí)的效果。無(wú)意間提高了自己的自主自學(xué)和表達(dá)的能力。
不斷充實(shí)自己，學(xué)習(xí)新綱要，這些理論是每一位幼兒園教師必要具備的，但只有理論沒(méi)有實(shí)踐，一味的紙上談兵，是不行的。所以今年我也著重在聯(lián)系實(shí)踐方面大下力度。年初我們迎來(lái)了一級(jí)一類(lèi)的復(fù)驗(yàn)工作。這正是理論聯(lián)系實(shí)踐的鍛煉大好機(jī)會(huì)。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中大家一起討論解答每個(gè)班遇到的問(wèn)題，請(qǐng)專家來(lái)指導(dǎo)幫助，漸漸的我感到自己越來(lái)越清楚了，并大膽的嘗試。在這次的活動(dòng)中，我們開(kāi)展了“各行各業(yè)”的主題活動(dòng)，活動(dòng)的開(kāi)展完全是結(jié)合孩子的意愿與需要。讓孩子走出去，把和有關(guān)主題活動(dòng)的事物請(qǐng)進(jìn)來(lái)。孩子親身去探索去感受，這次的活動(dòng)真正做到了理論結(jié)合實(shí)踐。，更貼近社會(huì)更貼近生活。結(jié)果告訴我們，是成功的。孩子是快樂(lè)的。
緊接著我又迎來(lái)了一次充分的鍛煉機(jī)會(huì)，六一兒童節(jié)。兒童節(jié)對(duì)孩子來(lái)說(shuō)是一年中很重要的日子，今年的六一我園開(kāi)放半日活動(dòng)，一方面請(qǐng)家長(zhǎng)到幼兒園里與孩子一起過(guò)快樂(lè)的一天，另一方面也讓家長(zhǎng)了解孩子在幼兒園里的學(xué)習(xí)和生活。這樣一個(gè)重要的日子，園長(zhǎng)來(lái)讓我組織活動(dòng)，是對(duì)我極大的信任，我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情，積極著手準(zhǔn)備活動(dòng)，在準(zhǔn)備中也有過(guò)困惑，但在大家的鼓勵(lì)和幫助下，給了我莫大的信心。第一次面對(duì)那么多家長(zhǎng)，心情是激動(dòng)而又緊張的。一個(gè)人一生將有許多的第一次，但有些不會(huì)記憶深刻，而這次的這個(gè)第一次，我將永遠(yuǎn)記住。這一年里，我聽(tīng)從組織的安排，從小班到大班再到中班，不怨不悔，隨時(shí)聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)調(diào)派，通過(guò)這樣的工作讓我的業(yè)務(wù)能力也得到了充分鍛煉。
xx年轉(zhuǎn)眼即將過(guò)去，在這一年中，感到了自己的成長(zhǎng)，多了些成熟，少了些稚氣。多了些創(chuàng)新，少了些守舊。展望xx，又將迎來(lái)新的一年，有將有什么事情等待著我呢，希望明年再多一些成功的喜悅。我將帶著運(yùn)動(dòng)健兒的精神，向新的一年大步邁進(jìn)。
第11篇 財(cái)務(wù)人員個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告 1650字
時(shí)光荏苒，xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
財(cái)務(wù)工作二十余年，也寫(xiě)了近二十份的年終總結(jié)，按說(shuō)，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人，免不了會(huì)在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn)。這也是對(duì)自己的一種鞭策吧。
作為xx集團(tuán)子公司的xx公司，財(cái)務(wù)部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一，對(duì)內(nèi)財(cái)務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里全體財(cái)務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了。財(cái)務(wù)部的綜合工作能力相比xx年又邁進(jìn)了一步。回顧即將過(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
今年的工作可以分以下三個(gè)方面：
一、費(fèi)用成本方面的管理
1、規(guī)范了庫(kù)存材料的核算管理，嚴(yán)格控制材料庫(kù)存的合理儲(chǔ)備，減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來(lái)不論是否需要、不論那個(gè)部門(mén)使用、也不論購(gòu)進(jìn)的數(shù)量多少，都在購(gòu)進(jìn)之日起一次攤銷(xiāo)到某一個(gè)部門(mén)來(lái)核算的模糊成本。
2、在原來(lái)的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理，加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理，分門(mén)別類(lèi)的計(jì)算每輛車(chē)實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目，真實(shí)反映每一輛車(chē)當(dāng)期的運(yùn)輸成本。為運(yùn)輸車(chē)輛的績(jī)效管理提供參考依據(jù)。
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
（1）認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門(mén)、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類(lèi)，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門(mén)效益。
（2）國(guó)家財(cái)政部門(mén)對(duì)公司的財(cái)務(wù)等級(jí)評(píng)定還是第一次。我們?cè)跓o(wú)任何前期準(zhǔn)備的前提下，突然接受檢查，但長(zhǎng)寧區(qū)財(cái)政局還是對(duì)公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給公司的財(cái)務(wù)等級(jí)分?jǐn)?shù)也是評(píng)定組有史以來(lái)，評(píng)給分的一家公司。
（3）按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類(lèi)型的財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在集團(tuán)公司的年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。
三、財(cái)務(wù)核算與管理工作
（1）按公司要求對(duì)分公司以及營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)，與各分公司、營(yíng)業(yè)點(diǎn)的核算部門(mén)建立了良好的合作關(guān)系。
（2）正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門(mén)使用新的稅收申報(bào)軟件，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正，保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
（3）在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)“，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。
（4）作為基層管理者，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲，更上一層樓。xx年年我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等，這樣，就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點(diǎn)，做到細(xì)致入微，對(duì)每一崗位、部門(mén)的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，通過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。雖然，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情，其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。
第12篇 大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐2023年度個(gè)人總結(jié) 1950字
本次實(shí)踐的內(nèi)容大致安排為：3號(hào)下午到達(dá)后趕往旅館中安頓再前往天安門(mén)進(jìn)行實(shí)地踩點(diǎn)，為明天的觀看拍攝做準(zhǔn)備。晚上細(xì)致地給每個(gè)隊(duì)員分派任務(wù)。4號(hào)早晨觀看升旗儀式，然后參觀紅色景點(diǎn)以緬懷革命先烈，培養(yǎng)愛(ài)國(guó)主義情懷。5號(hào)早晨參觀天安門(mén)國(guó)旗護(hù)衛(wèi)隊(duì)駐地，進(jìn)行前期交流。下午觀看降旗。6號(hào)前往無(wú)數(shù)學(xué)子心目中的天堂清華北大，與其校國(guó)旗護(hù)衛(wèi)隊(duì)員交流，互相學(xué)習(xí)，建立愛(ài)國(guó)護(hù)旗的同盟軍。7號(hào)分兩組，一組繼續(xù)與天安門(mén)國(guó)旗班的交流，瞻仰他們的榮譽(yù)室，了解國(guó)旗護(hù)衛(wèi)隊(duì)的光輝歷史，學(xué)習(xí)發(fā)揚(yáng)他們的崇高愛(ài)國(guó)主義精神和吃苦耐勞的品質(zhì)，并贈(zèng)送錦旗留念;另一組拜訪前任國(guó)旗護(hù)衛(wèi)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)趙新風(fēng)，從他了解國(guó)旗護(hù)衛(wèi)隊(duì)的發(fā)展史，并接受他的現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)作指導(dǎo)。
幾天的實(shí)踐活動(dòng)讓我感觸頗深，每個(gè)細(xì)節(jié)每個(gè)點(diǎn)滴都能讓我學(xué)習(xí)到寶貴的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)。其中有兩件事最讓我難忘。在回家的一段時(shí)間里，那一幕幕感人的場(chǎng)面記憶猶新。
時(shí)間回到7月5號(hào)下午的降旗儀式。天陰沉沉的，廣場(chǎng)上人頭攢動(dòng)，空氣異常沉悶，壓得人喘不過(guò)氣來(lái)。我們穿著單衣依舊讓汗水濕透了，不停地擦拭著那即將流入眼中的汗滴。然而站在祖國(guó)第一哨上的國(guó)旗護(hù)衛(wèi)隊(duì)隊(duì)員卻身著長(zhǎng)袖正裝，腳套長(zhǎng)筒皮靴如一尊雕塑般紋絲不動(dòng)地堅(jiān)守著自己的崗位。那份執(zhí)著那份責(zé)任感深深感動(dòng)了在場(chǎng)的每一個(gè)人，甚至于連老天爺也感動(dòng)的哭了，頃刻之間下起了瓢潑大雨，而此時(shí)降旗儀式開(kāi)始了?？癖┑娘L(fēng)雨吹打著每一個(gè)人，此時(shí)我們不禁感嘆人力的渺小，然而邁著鏗鏘有力的步伐，整齊劃一走來(lái)的國(guó)旗護(hù)衛(wèi)方陣無(wú)所畏懼，仿佛此時(shí)正是晴空萬(wàn)里，他們又一次完美地完成了任務(wù)。我想這雄偉壯麗的場(chǎng)面就是他們平時(shí)背十字，領(lǐng)扎針，頂烈日，扛風(fēng)雪的魔鬼訓(xùn)練后的結(jié)果吧，正所謂一份耕耘一份收獲，護(hù)衛(wèi)隊(duì)的隊(duì)員們用他們的汗與血贏得了國(guó)人的尊敬世人的贊揚(yáng)。有這樣一則故事：曾經(jīng)有一隊(duì)外國(guó)的科學(xué)家代表參觀天安門(mén)時(shí)看見(jiàn)了站哨的國(guó)旗班戰(zhàn)士。當(dāng)時(shí)正值盛夏，酷暑難當(dāng)，國(guó)旗班戰(zhàn)士依舊身著長(zhǎng)袖?？茖W(xué)家們看著一動(dòng)不動(dòng)的戰(zhàn)士，在中方代表多次解釋后仍堅(jiān)持說(shuō)那是雕塑。最后中方代表只能無(wú)奈的表示，十分鐘后換班時(shí)就能見(jiàn)分曉。于是大家等待了十分鐘，在換班的那一刻，外國(guó)代表驚呆了，那是真人，活生生的戰(zhàn)士在敬禮！他們感嘆：中國(guó)軍人真棒！是的，天安門(mén)國(guó)旗護(hù)衛(wèi)隊(duì)可以說(shuō)代表了中國(guó)的名族形象，是中華名族的軍魂！
另一件事是關(guān)于一個(gè)人，一個(gè)與鮮紅的旗幟節(jié)下不解之緣，一個(gè)為國(guó)旗魂?duì)繅?mèng)繞，一個(gè)見(jiàn)證了國(guó)旗班到國(guó)旗護(hù)衛(wèi)隊(duì)的發(fā)展，一個(gè)將自己的一生奉獻(xiàn)給國(guó)旗事業(yè)，一個(gè)可親可敬的老班長(zhǎng)趙新風(fēng)老師。我們之所以稱他為老師，是因?yàn)樗谕宋橹笠闳婚_(kāi)辦一家公司，而這家公司和國(guó)旗有關(guān)，他所服務(wù)的項(xiàng)目有傳播先進(jìn)國(guó)旗文化、規(guī)范國(guó)旗升降儀式、推廣標(biāo)準(zhǔn)國(guó)旗產(chǎn)品等。更多的時(shí)候，他總是在免費(fèi)為一些學(xué)校社會(huì)企事業(yè)單位去做國(guó)旗教育報(bào)告并輔導(dǎo)規(guī)范升國(guó)旗，進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育。我們大概是上午十點(diǎn)才開(kāi)始與趙老師的交流。在大院中，趙老師和我們親切的交談，從他炯炯有神的雙目中我們看到了堅(jiān)定的信念，從他的有力的動(dòng)作中我們領(lǐng)略了軍人的剛毅。他更像一個(gè)和藹的老師在烈日下指導(dǎo)我們隊(duì)列動(dòng)作，改正我們的缺點(diǎn)，然而他沒(méi)發(fā)現(xiàn)汗水已經(jīng)浸濕了自己潔白的襯衫走進(jìn)趙老師的北京新風(fēng)旗幟文化傳播中心辦公室，在那間面積不大的辦公室里，到處都是國(guó)旗，在那一片艷紅之中，一張身穿軍裝英姿勃發(fā)的軍人照片深深吸引了我們每一個(gè)人的眼球，很顯然那是趙老師。烈日當(dāng)空，汗水已經(jīng)濕透了軍裝，然而更另人震撼的是衣領(lǐng)上竟然插著一根鋼針，直接頂在了他的脖子上，在這一刻我才真正明白了什么叫做軍魂。由于時(shí)間有限，與趙老師的交談也只能匆匆結(jié)束了，然而趙老師對(duì)我們國(guó)旗護(hù)衛(wèi)隊(duì)給予了高度的評(píng)價(jià)并寄予了殷切的希望，希望我們杭電國(guó)旗護(hù)衛(wèi)隊(duì)成為浙江國(guó)旗護(hù)衛(wèi)隊(duì)的先鋒，宣揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神，讓我們繼續(xù)他的國(guó)旗之夢(mèng)。
這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)雖然艱苦，每個(gè)隊(duì)員平均每天只能睡4個(gè)小時(shí)而每天需步行十個(gè)小時(shí)以上，很多時(shí)候我們以精神飽滿之勢(shì)展現(xiàn)給他人，而一在地鐵公交上就盡顯疲態(tài)，幾乎倒頭便能大睡，有時(shí)候大伙更是互相攙扶著完成一天的行程，回去后的第一件事就是用水泡長(zhǎng)滿水泡的雙腳，然后在9點(diǎn)多吃晚飯但是沒(méi)有人退出，沒(méi)有人放棄，因?yàn)槊恳惶煳覀兌加兴斋@，都進(jìn)行著愛(ài)國(guó)主義精神的洗禮。這些天的交流與學(xué)習(xí)給了我們太多的震撼，讓我們認(rèn)識(shí)到了自身的不足，比如單單一個(gè)靠腳動(dòng)作，清華大學(xué)的隊(duì)員們做的就比我們剛毅，靠腳聲更響亮。在隊(duì)員感情的交流方面，面對(duì)北大的同學(xué)們，我們只能自愧不如，也許是部門(mén)分類(lèi)的特殊性，很多時(shí)候我們會(huì)感覺(jué)到儀仗隊(duì)與后勤組之間的隔閡，這些都是我們杭電國(guó)旗護(hù)衛(wèi)隊(duì)需要改進(jìn)的地方。我們堅(jiān)信，經(jīng)過(guò)這次北京之行，我們的愛(ài)國(guó)主義精神會(huì)上升到一個(gè)更高尚的層次，我們的國(guó)旗護(hù)衛(wèi)隊(duì)將會(huì)發(fā)展的更加壯大，為爭(zhēng)做浙江國(guó)旗護(hù)衛(wèi)事業(yè)的先鋒隊(duì)做出杰出的貢獻(xiàn)。
第13篇 公務(wù)員個(gè)人年度工作總結(jié)最新 2400字
20xx年即將結(jié)束，在局領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)主管部門(mén)的指導(dǎo)下，在同志們的幫助下，通過(guò)自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高，圓滿的完成了全年的工作、學(xué)習(xí)任務(wù)，并取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將一年來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，是堅(jiān)定理想信念、與____保持一致的重要前提，是保持奮發(fā)向上和與時(shí)俱進(jìn)精神狀態(tài)的動(dòng)力源泉。一年來(lái)，本人自覺(jué)提高學(xué)習(xí)積極性，以積極的態(tài)度參加“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”的教育活動(dòng);認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)中央的路線和各項(xiàng)方針政策，及時(shí)把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到中央的精神上來(lái)，并以此指導(dǎo)個(gè)人的言行。樹(shù)立了“講工作、講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)”，“只為成功找方法，不為失敗找理由”的個(gè)人工作信念，成為自己“基礎(chǔ)工作做牢、創(chuàng)新工作突破”的動(dòng)力，不僅自己能認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)，而且還利用多種渠道和途徑，經(jīng)常向工作對(duì)象作宣傳引導(dǎo)工作。在學(xué)習(xí)中，能聯(lián)系思想工作實(shí)際，努力做到圍繞主題、把握靈魂、領(lǐng)會(huì)精髓。對(duì)全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)更加充滿信心，同時(shí)增強(qiáng)了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，推進(jìn)我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化縱深發(fā)展的主人翁責(zé)任感。
二、完成本職崗位工作的情況。一年來(lái)，我以負(fù)責(zé)的態(tài)度努力完成個(gè)人承擔(dān)的各項(xiàng)工作，積極協(xié)助有關(guān)部門(mén)完成年度部門(mén)全部工作任務(wù)：
1、組織農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)參加各種農(nóng)博會(huì)。今年5月份成功組織兩家企業(yè)參加省政府在深圳舉辦的首屆“山東名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品及食品在深圳展示訂貨會(huì)”。9月份又組織3家企業(yè)參加了“青島國(guó)際農(nóng)交會(huì)”14月份又參與籌備了在臨沂舉辦的首屆“中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品加工與流通博覽會(huì)”并制定了《臨沭縣參加中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品加工與流通博覽會(huì)籌展實(shí)施方案》。以及各項(xiàng)具體的會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作。農(nóng)博會(huì)參展期間共簽約7個(gè)項(xiàng)目，金額1850萬(wàn)元，達(dá)成合作意向23個(gè)涉及金額5200多萬(wàn)元。通過(guò)參加農(nóng)博會(huì)，為我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)溝通信息、擴(kuò)大宣傳、尋找商機(jī)，提高了知名度，拓展了市場(chǎng)空間。
2、認(rèn)真做好我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和一村一品專業(yè)村(鎮(zhèn))的統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作。今年2-3月份組織開(kāi)展了20xx年度銷(xiāo)售收入500萬(wàn)元以上的龍頭企業(yè)及20xx年底前形成的符合一村一品專業(yè)村(鎮(zhèn))條件的調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作。經(jīng)過(guò)歷時(shí)近2個(gè)月的調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作，完成了我縣20xx年度的統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作，為進(jìn)一步摸清我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展情況提供了詳實(shí)的數(shù)據(jù)。
3、積極推薦市級(jí)重點(diǎn)龍頭企業(yè)做好省、市級(jí)財(cái)政貼息資金項(xiàng)目申報(bào)工作。20xx年推薦了臨沭縣寶康工業(yè)油脂有限公司、臨沂東盛伊思德食品有限公司、范文網(wǎng)山東三興食品有限公司、臨沭縣供銷(xiāo)棉麻有限公司、山東省沂蒙老區(qū)酒業(yè)有限公司、臨沭祥興工藝品有限公司等6家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)申報(bào)20xx年省、市級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化財(cái)政貼息項(xiàng)目，申請(qǐng)貼息資金253.27萬(wàn)元。
4、認(rèn)真篩選，推薦第五批市級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)。20xx年9月份推薦上報(bào)了臨沂市金波食品有限公司、臨沂連興工藝品有限公司等14家農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)，經(jīng)市專家組評(píng)審，已有7家被市政府認(rèn)定為第五批市級(jí)重點(diǎn)龍頭企業(yè)。
5、做好個(gè)人工作計(jì)劃，做好省級(jí)重點(diǎn)龍頭企業(yè)的監(jiān)測(cè)工作。每個(gè)季度末通過(guò)網(wǎng)上監(jiān)管系統(tǒng)對(duì)我縣興大食品集團(tuán)有限公司、金沂蒙集團(tuán)兩家省級(jí)重點(diǎn)龍頭企業(yè)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，使每?jī)赡暌淮蔚膭?dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)變成了一種常規(guī)的監(jiān)管，取得了很好的效果。
6、做好農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移陽(yáng)光工程培訓(xùn)工作。20xx年我縣承擔(dān)600人的陽(yáng)光工程培訓(xùn)任務(wù)，為切實(shí)做好陽(yáng)光工程培訓(xùn)工作，與縣財(cái)政、勞動(dòng)、科教等七部門(mén)共同制定并下發(fā)了20xx年陽(yáng)光工程實(shí)施方案，公開(kāi)認(rèn)定了培訓(xùn)基地，并從上好第一課開(kāi)始加強(qiáng)對(duì)陽(yáng)光工程培訓(xùn)的監(jiān)管工作。到12月底前保質(zhì)、保量地完成今年的陽(yáng)光工程培訓(xùn)任務(wù)。
7、組織企業(yè)負(fù)責(zé)人和新型農(nóng)民參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。今年4月份組織我縣的金沂蒙集團(tuán)、興大食品集團(tuán)兩家省級(jí)重點(diǎn)龍頭企業(yè)的工作人員到濟(jì)南進(jìn)行了省級(jí)重點(diǎn)龍頭企業(yè)網(wǎng)上監(jiān)管系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。9月份組織我縣龍頭企業(yè)負(fù)責(zé)人參加《20xx年全省出口型農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班》學(xué)習(xí)。14月份又成功組織20人農(nóng)民專業(yè)合作組織負(fù)責(zé)人到青島農(nóng)業(yè)大學(xué)進(jìn)行為期7天的培訓(xùn)，為我縣培養(yǎng)了一批掌握現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)和創(chuàng)業(yè)技能，管理范文網(wǎng)懂政策、能創(chuàng)業(yè)、善經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理的高素質(zhì)創(chuàng)業(yè)型農(nóng)村實(shí)用人才。8、積極爭(zhēng)取上級(jí)部門(mén)的資金項(xiàng)目。在上級(jí)部門(mén)的大力支持下，20xx年共上報(bào)了《山東省臨沭縣蒙香花生色拉油項(xiàng)目》、《山東三興食品有限公司烘干蔬菜脫水生產(chǎn)線項(xiàng)目》、《臨沭縣昌盛面粉日產(chǎn)300噸擴(kuò)建項(xiàng)目》、《國(guó)家蔬菜(大蒜)加工技術(shù)研發(fā)專業(yè)分中心》、《20xx年基層農(nóng)技推廣體系改革與建設(shè)示范縣項(xiàng)目》、《農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽(yáng)光工程項(xiàng)目》等6個(gè)項(xiàng)目。
9、完成各種調(diào)研報(bào)告。根據(jù)科學(xué)發(fā)展觀的要求，在深入開(kāi)展專題調(diào)研的基礎(chǔ)上，完成了《我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展情況調(diào)研報(bào)告》《金融危機(jī)對(duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的影響及對(duì)策》，《龍頭企業(yè)在農(nóng)民增收中的作用》，《蔬菜脫水行業(yè)發(fā)展情況》等調(diào)研報(bào)告。
10、完成招商引資任務(wù)。今年以來(lái)，綜合科堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”，多方聯(lián)系，尋找招商信息，完成我局分配的30萬(wàn)招商引資任務(wù)。
三、自身廉政建設(shè)和遵守紀(jì)律的情況。作為一名部門(mén)負(fù)責(zé)人，一年來(lái)能自我嚴(yán)格要求，能自加壓力，有憂患意識(shí)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，注重提高工作質(zhì)量和辦事效率，模范遵守勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上下班，從沒(méi)請(qǐng)假和遲到早退現(xiàn)象，加班加點(diǎn)，從不計(jì)較報(bào)酬，有奉獻(xiàn)精神，在加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)方面能做出表率。在工作中嚴(yán)格要求自己低調(diào)做人，高調(diào)做事，求真務(wù)實(shí)，善于與人共事，團(tuán)結(jié)合作，分工不分家，能主動(dòng)配合有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人完成工作，服從領(lǐng)導(dǎo)和組織的安排，有大局意識(shí)和全局觀念。
四、存在的主要問(wèn)題和不足之處。一是政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠，特別是具體事務(wù)性工作多的時(shí)候，對(duì)自己在理論提高方面要求的標(biāo)準(zhǔn)不夠高;二是更多的深入下去、深入到工作對(duì)象當(dāng)中還不夠，存在著坐辦公室多，到下邊少的現(xiàn)象;三是如何在部門(mén)和崗位工作中堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、大膽創(chuàng)新做的有欠缺，意識(shí)還不夠強(qiáng)。
第14篇 保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員年度個(gè)人總結(jié) 950字
保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員年度個(gè)人總結(jié)范文
回首我的xx年，內(nèi)心幾多張揚(yáng)，幾多豪邁。也有人說(shuō)：“汗水澆筑希望，勞動(dòng)體現(xiàn)價(jià)值?！被厥准磳⑦^(guò)去的這一年，我的內(nèi)心倍感自豪，在此做以總結(jié)。
在xx年的12月19日我給自己做了一個(gè)正確的決定。放下一切事，做好當(dāng)前的保險(xiǎn)工作。在不停的學(xué)習(xí)和拜訪中，我打破了我的“不能”在短短的48天，我創(chuàng)造了我有史以來(lái)業(yè)績(jī)的最大輝煌。做到我公司的前三甲。在xx即將落下帷幕的那一刻順利進(jìn)入市公司精英俱樂(lè)部。并在xx年的開(kāi)門(mén)紅中做到名列前茅，并拿下兩個(gè)海南游的名額。我收獲了個(gè)人展業(yè)的知識(shí)和技巧；同時(shí)也收獲了太多難忘的美好。我領(lǐng)悟到了“工欲善其事，必先利其器”的真理；更深刻的理解了“天道酬勤，業(yè)道酬專，商道酬成”的道理。
這一年，我涉獵了另一個(gè)工作領(lǐng)域，整體家居的配置。在工作中雖沒(méi)有大的建樹(shù)，但是對(duì)自己的自律行為和審美能力以及客戶經(jīng)營(yíng)有了更深的領(lǐng)悟。歌德堡————它是德陽(yáng)首家以1：1比例打造的大型高端實(shí)體家居樣板間展示中心，可謂品味至上，經(jīng)典回歸。它帶來(lái)的不僅是感官視覺(jué)上的沖擊，的是生活方式的體現(xiàn)，歷史文化的尋根。在這個(gè)以不同風(fēng)格打造的樣板間里讓你時(shí)而覺(jué)得到了地中海，一會(huì)又來(lái)到美殖民地，忽而又來(lái)到浪漫的古法國(guó)。從這里，我知曉了，巴洛克到洛可可的進(jìn)化歷程。也知曉了美式風(fēng)格根植于歐洲文化……在美妙的工作環(huán)境中等著客戶上門(mén)來(lái)參觀，品鑒。和我平常的工作可謂大相徑庭。完全顛覆了我平常工作的軌跡。
生活仍需繼續(xù)，我不能一直沉浸在過(guò)往的成績(jī)中，xx壓力依然未減，對(duì)于品質(zhì)生活的追求，對(duì)于家庭責(zé)任的擔(dān)當(dāng)，對(duì)于事業(yè)發(fā)展的期望，依然我會(huì)去憧憬。而成功對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是公平的，不同的是在我們工作之余你選擇的興趣和愛(ài)好而已。
在來(lái)年的xx我會(huì)更加嚴(yán)苛的`要求自己，我將調(diào)整新的展業(yè)方向。進(jìn)攻高端市場(chǎng)。這樣就必須要有的知識(shí)面去應(yīng)對(duì)這些知性客戶。一句老話說(shuō)得好：業(yè)道酬專，他山之石可以補(bǔ)玉。因此給自己訂下每天2個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)，鍛煉自己的內(nèi)功。深信：“積土為山，積水而為海。只要日日行，就不怕千萬(wàn)里；常常做，就不怕千萬(wàn)事。也給自己訂下xx年出門(mén)旅游兩次，以這種走游的方式來(lái)積累人生的經(jīng)歷。在今后的生活，工作中，堅(jiān)信把平凡的事做好了，就是不平凡！
所有的嘆息和不如意都會(huì)隨著昨天拂袖而去，新的曙光正漸漸升起。祝福我們xx年工作順利，身體健康，財(cái)源滾滾，xx我們共好！
第15篇 檢驗(yàn)科個(gè)人年度總結(jié)700字 1050字
檢驗(yàn)科個(gè)人年度總結(jié)700字
20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體工作人員的共同努力下，檢驗(yàn)科用心參加醫(yī)院的各項(xiàng)政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能，提高檢驗(yàn)隊(duì)伍素質(zhì)，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞醫(yī)院發(fā)展大局，用心開(kāi)展各項(xiàng)工作，認(rèn)真完成了醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年的檢驗(yàn)科工作狀況總結(jié)如下。
一、工作完成狀況
1、截止11月底，全科業(yè)務(wù)收入到達(dá)400余萬(wàn)元（不包含體檢），較去年同期增長(zhǎng)12、5%，隨著標(biāo)本量不斷攀升，科室成員提前到崗，認(rèn)真檢測(cè)，保證每一天結(jié)果按時(shí)發(fā)出。
2、作好各實(shí)驗(yàn)儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作，對(duì)出現(xiàn)各類(lèi)故障，認(rèn)真研究用心應(yīng)對(duì)及時(shí)自行解決，既保證了我科各類(lèi)儀器的正常運(yùn)行，又為醫(yī)院節(jié)省了維修成本。
3、對(duì)病人服務(wù)態(tài)度明顯改善，我科門(mén)診每一天平均接待病人200余人次，工作較為繁瑣，大家都嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，包括病人的信息、門(mén)診發(fā)票號(hào)、抽血注意事項(xiàng)等，耐心解釋病人的各類(lèi)報(bào)告單，嚴(yán)把分析前質(zhì)量控制關(guān)。
4、注重檢驗(yàn)質(zhì)量，保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。規(guī)范了臨床檢驗(yàn)室內(nèi)質(zhì)量控制，同時(shí)用心參加省臨床檢驗(yàn)中心室間質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)，在免疫、生化、血液、尿液等六個(gè)項(xiàng)目評(píng)價(jià)中均取得了良好成績(jī)，充分顯示了我科實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性和在各實(shí)驗(yàn)室間的可比性。
5、加強(qiáng)與臨床溝通。年初與人民醫(yī)院臨床檢驗(yàn)中心達(dá)成協(xié)議，我科室生化項(xiàng)目交與該檢驗(yàn)中心進(jìn)行檢測(cè)，此協(xié)議不僅僅解決了病人的看病難，同時(shí)極大的提高了檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。自該工作開(kāi)展以來(lái)，中心的生化檢驗(yàn)項(xiàng)目增加了不少，我們科室工作量也增加不少。對(duì)于新增項(xiàng)目標(biāo)本的采集、注意事項(xiàng)、報(bào)告時(shí)間等用心向臨床宣傳，同時(shí)科內(nèi)用心加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每月集中學(xué)習(xí)1次。
6、科室服務(wù)水平不斷提高。一切工作以檢驗(yàn)質(zhì)量為核心，避免差錯(cuò)事故的發(fā)生，堅(jiān)持要求我科各醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識(shí)，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。針對(duì)群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，結(jié)合科室實(shí)際狀況認(rèn)真加以研究和解決，贏得了病人的信賴，年內(nèi)無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生。
二、存在的問(wèn)題
1、科室人員結(jié)構(gòu)不盡合理，科學(xué)分工難以實(shí)現(xiàn)。
2、個(gè)別專業(yè)的設(shè)備落后，嚴(yán)重影響實(shí)驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
3、新建立lis系統(tǒng)，個(gè)別功能還不夠熟悉，信息管理員不在時(shí)很難自行解決。
4、科室的管理制度過(guò)于陳舊，跟不上時(shí)代發(fā)展。
5、成員進(jìn)修機(jī)會(huì)較少，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。
20xx年我們將努力改善，取長(zhǎng)補(bǔ)短，始終將“一切以病人為中心”作為我們工作的核心和動(dòng)力，始終將“提高檢驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量”作為我們的生命線，以更加旺盛的精力和飽滿的熱情去完成明年的各項(xiàng)任務(wù)。
