第1篇 年底總結(jié)格式2023 400字
正文一般分為如下三部分表述：
1、情況回顧
這是總結(jié)的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結(jié)的緣由，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評議。
2、經(jīng)驗(yàn)體會
這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點(diǎn)。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)，以起到醒目、明了。
運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對的獨(dú)立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說明基本經(jīng)驗(yàn)。
3、今后打算
這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法、打算，成為新一年制訂計(jì)劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績，克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來，得出新的奮斗目標(biāo)。
第2篇 大學(xué)輔導(dǎo)員助理個(gè)人年底工作總結(jié)1000字 1000字
時(shí)間不知不覺已經(jīng)過了半個(gè)學(xué)期，在擔(dān)任xx工程系輔導(dǎo)員助理將近也半個(gè)學(xué)期了，在這半年里我收獲的很多，在工作上，收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，在待人處事上，收獲了怎樣和各種人的交往經(jīng)驗(yàn)。以下就是我對這半年來的各個(gè)方面的總結(jié)。
剛開始擔(dān)任這一職務(wù)是心里是興奮的，從來沒有接觸過這樣的工作，使我陷入了惘然和困惑中，于是不管做什么事情都是很被動的，不過這樣的日子并沒有持續(xù)很久。我調(diào)整了心態(tài)，對待每件事都要主動，做事情要積極，突然一下子覺得大學(xué)其實(shí)是鍛煉人的開始。
黨校點(diǎn)名的任務(wù)，形勢與政策課程的點(diǎn)名，周末查人，等等一些事情，看起來是很簡單，但是真正做起來就難了，首先膽子是要夠大的，對待每個(gè)人的態(tài)度也是很重要的。我會吸取和借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)來幫助自己做好這一些事情。再者和輔導(dǎo)員的溝通也是很重要的，只要溝通好了，才能更好的協(xié)助輔導(dǎo)員。在工作中最重要的是責(zé)任，輔導(dǎo)員所要求的事情就是對待學(xué)生們的一種責(zé)任，所以要認(rèn)真的完成這些任務(wù)。
在這半年里我學(xué)習(xí)到了很多，也從一些班干身上看到一些問題，班干身上還是存在團(tuán)結(jié)這個(gè)問題，團(tuán)結(jié)就是力量這句話從古至今，只要班干團(tuán)結(jié)了，班上就不會從在問題，所要求的任務(wù)也會準(zhǔn)質(zhì)量的完成，所以再接下來的時(shí)間里我會協(xié)助每個(gè)班上的班干討論這個(gè)問題，進(jìn)而讓這一點(diǎn)完善。
半年的工作也有錯(cuò)誤的發(fā)生，比如說交東西的不及時(shí)導(dǎo)致輔導(dǎo)員工作出現(xiàn)了問題，有時(shí)候偷懶留下的錯(cuò)誤，等等，讓我自己覺得這半年工作做的很不好。新的一年來了，我的計(jì)劃也會隨著經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)所改變。不管對待任何事情都要負(fù)起全部責(zé)任，一定努力做到，有時(shí)候并不能責(zé)怪別人工作的不認(rèn)真，從自己做起，才能樹起榜樣。完善自己。每天都要跟輔導(dǎo)員溝通，了解輔導(dǎo)員的需要，和輔導(dǎo)員所說事情，處理好每一個(gè)小細(xì)節(jié)，盡善盡美。
首先自己要學(xué)會團(tuán)結(jié)，學(xué)會體諒，從工作中吸取做人的道理，及時(shí)傳達(dá)信息，不能總是今日復(fù)明日，其次在點(diǎn)名這個(gè)工作發(fā)現(xiàn)了許多問題，許多班干有遲到曠課的情況，包括我自己也有，所以我告訴自己要克制，班干們也要竭力克制，做好自己。
再者，在學(xué)習(xí)方面我還不夠努力，比較貪玩，成績不突出，對于這一點(diǎn)我自己覺得很不好意思，作為輔導(dǎo)員助理，自己卻不學(xué)習(xí)，在新的一年要努力學(xué)習(xí)，綜合全面發(fā)展，只是我的目標(biāo)，相信也會是全體xx工程系同學(xué)們的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)要一起努力。
相信我自己會在新的一年將輔導(dǎo)員助理這一職務(wù)做得越來越好，也希望能得到同學(xué)們和輔導(dǎo)員的支持。
第3篇 工廠年底工作總結(jié)800字 1050字
工廠年底工作總結(jié)800字
轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去，回憶即將過去的一年個(gè)人的工作，學(xué)習(xí)了一些新知識，同時(shí)發(fā)現(xiàn)了一些不足，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、勞動紀(jì)律，思想作風(fēng)方面
本人能遵守好沙鋼的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上下班，無遲到、早退現(xiàn)象。班中不做與工作無關(guān)的事嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，團(tuán)結(jié)好同事，相互關(guān)心并認(rèn)真貫徹和執(zhí)行好上級領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)文件精神和要求，自覺維護(hù)好企業(yè)形象。
二、安全生產(chǎn)方面
1、安全方面：本人上班前能夠自覺的穿戴好勞保用品，認(rèn)真參加各項(xiàng)安全培訓(xùn)，做好筆記。牢固樹立起“安全第一，預(yù)防為主”的思想，并認(rèn)真貫徹到每位組員，真正做到生產(chǎn)在忙安全不忘。從而保證了本組各類安全事故為“零”，在1-10月份本班組涉及到危險(xiǎn)、一級動火作業(yè)幾十起，如在焊接滿流槽，離心機(jī)回流管、結(jié)晶槽補(bǔ)焊、母液儲槽補(bǔ)焊等，在每次檢修前都能做好安全檢修工作的準(zhǔn)備工作，如個(gè)槽的清掃工作，消防器材的準(zhǔn)備工作，檢修施工單位手續(xù)的檢查、簽字掛牌的確認(rèn)，檢修過程中做好跟蹤檢查，確保了安全檢修工作順利的進(jìn)行。
2、生產(chǎn)方面：在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和班組人員的配合下，硫銨產(chǎn)量每月都能夠超額完成，硫酸消耗每月都完成的較好，這與廣大職工的工作表現(xiàn)也是分不開的。硫銨產(chǎn)量競賽中，在班組的共同努力下，本班組多次取得好成績。
3、生產(chǎn)質(zhì)量：硫銨產(chǎn)品質(zhì)量合格率100%，組要可以從以下幾個(gè)方面工作
(1)母液的酸度在正常生產(chǎn)出料過程中，每班組認(rèn)真控制好酸度，保證在3-5%之間，使硫銨結(jié)晶連續(xù)均勻長大。
(2)合理母液溫度我們控制在50℃左右，根據(jù)氣候的不同及時(shí)調(diào)節(jié)，保證了硫銨顆粒快速連續(xù)形成長大。
(3)加強(qiáng)離心機(jī)的操作，連續(xù)均勻下料，保證了游離酸和水份的合格。
(4)加強(qiáng)干燥床床溫的控制和床面、床眼的清潔，每周徹底清理一次，確保成品硫銨水份的合格。
三、培訓(xùn)方面
本人能夠自覺按時(shí)參加各項(xiàng)培訓(xùn)，上課做好筆記，考試均能夠。另外對新工人的培訓(xùn)，從安全知識講起，平時(shí)實(shí)踐操作中聯(lián)系安全源辨識和安全操作規(guī)程，使他們真正熟悉了才讓他們親手獨(dú)立操作。在操作過程中再仔細(xì)耐心的和他們講些設(shè)備易發(fā)生的故障及本崗位易發(fā)生的事故，遇到類似事故如何處理，使他們心中有底、遇事不亂。
四、存在不足及以后打算
1、經(jīng)過一年工作下來，本人發(fā)現(xiàn)還存在一些不足。如小組管理水平還欠缺，工作中有時(shí)不能抓住重點(diǎn)，尤其是崗位人員缺少時(shí)自己忙自己的不能很好的關(guān)心好崗位人員的操作，把各項(xiàng)工作想全、做細(xì)。另外業(yè)務(wù)技術(shù)水平還待學(xué)習(xí)加強(qiáng)。
2、下一步打算
加強(qiáng)自己技術(shù)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，不懂多問，團(tuán)結(jié)好同事之間的關(guān)系，認(rèn)真貫徹和完成好各級領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，使自己和本組有新的進(jìn)步。
第4篇 2023年稅務(wù)局出納財(cái)務(wù)年底總結(jié) 3850字
我叫xxx，是****年7月被市局黨委 任命為黨組成員、總經(jīng)濟(jì)師，至今任職一年時(shí)間，負(fù)責(zé)分管分局財(cái)務(wù)科工作?，F(xiàn)就任職一年來的具體情況述職
一年來，在市局黨委、分局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，本人深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想和黨的xx大精神，不斷改造世界觀、人生觀和價(jià)值觀，團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極協(xié)助黨組書記、局長做好工作，始終做到“立黨為公、執(zhí)政為民”、“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，廉潔自律，刻苦努力，勤奮工作，圓滿地完成了上級賦予的各項(xiàng)工作。
一、思想政治素質(zhì)和理論水平方面。一年來，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義基本原理、鄧**理論和“三個(gè)代表”重要思想，用馬列主義武裝自己的頭腦，不斷加強(qiáng)自身世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造，提高自身的馬列主義水平。自覺參加黨組 理論 中心組的學(xué)習(xí)，認(rèn)真通讀了黨的xx大報(bào)告、新黨章，《江**同志論中國特色社會主義摘編》，xx同志在西柏坡考察時(shí)的重要講話以及“七一”學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”理論會上的講話，通過學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會了鄧**理論和“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)習(xí)方法，進(jìn)一步加深了對學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解。認(rèn)真學(xué)習(xí)全國經(jīng)濟(jì)工作會議精神，深刻領(lǐng)會國家、省、市三級稅務(wù)工作會議要點(diǎn)，在實(shí)際工作中認(rèn)真加以貫徹，保證黨和國家路線方針政策的執(zhí)行。學(xué)習(xí)了鄭培民、張群同志的先進(jìn)事跡，深深為英模的先進(jìn)事跡所感染。在學(xué)習(xí)中撰寫了的讀書筆記和心得體會，并運(yùn)用科學(xué)理論指導(dǎo)自己的實(shí)際工作，使自己的一言一行始終處于黨的領(lǐng)導(dǎo)之下，時(shí)刻勤奮為黨工作。在工作之余，進(jìn)行理論自學(xué)，不斷開拓和完善自己的理論知識。在事關(guān)政治方向、重大原則問題上，旗幟鮮明，立場堅(jiān)定，堅(jiān)決維護(hù)以xx同志為____的____領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。在加強(qiáng)思想理論學(xué)習(xí)的過程中，注重個(gè)人的政治品德和道德品質(zhì)修養(yǎng)，為廣大黨員干部樹立良好的形象。在政治、思想和行動上始終與____保持一致，確保政令暢通和上級各項(xiàng)決定決議的貫徹執(zhí)行。在工作中，有較強(qiáng)的法制意識和政策觀念，嚴(yán)格依照法律程序做好每件工作，注重調(diào)查研究，深入聯(lián)系群眾，對分管的各項(xiàng)工作及基層科所情況基本作到了如指掌。能牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在工作自覺實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想，廉潔奉公，艱苦樸素，自覺以鄭培民、張群同志為榜樣，較好地保持了人民公仆的本色。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)能力方面。通過扎實(shí)的思想政治理論的學(xué)習(xí)，不僅為自己奠定了堅(jiān)實(shí)的馬列主義的理論，提高了領(lǐng)導(dǎo)水平，而且為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器。理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐促進(jìn)理論，在日常工作中注重運(yùn)用馬列主義的立場、觀點(diǎn)和方法，分析、研究、解決稅收工作實(shí)際問題，取得了明顯的效果，自身領(lǐng)導(dǎo)能力和領(lǐng)導(dǎo)水平不斷得到提高，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)受益匪淺，使自己能夠站在全局的高度看待問題。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，本人不斷加強(qiáng)稅收業(yè)務(wù)和法律知識學(xué)習(xí)，利用點(diǎn)滴時(shí)間，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，掌握了計(jì)才工作的規(guī)律和內(nèi)容，提高了自身的業(yè)務(wù)水平和運(yùn)用法律解決問題的能力，遵紀(jì)守法，使自己更加勝任本職工作。作為一名基層局的領(lǐng)導(dǎo)，我認(rèn)為自己不僅是一名，而且應(yīng)該是一名工作者。
首先自己應(yīng)該扎實(shí)工作，銳意進(jìn)取，既要發(fā)揚(yáng)當(dāng)所長時(shí)好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，勤奮工作，又要注重在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)，探索路子，在較高層次上發(fā)揮好財(cái)會的核算、監(jiān)督和服務(wù)保障作用，為分局稅收決策提供真實(shí)的基礎(chǔ)，為部屬起好模范帶頭作用，做好表率。
其次要利用各種有效的方法，調(diào)動部屬的工作積極性，提高他們的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)他們的主動服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神，使他們更好地服務(wù)于納稅人，創(chuàng)造良好的稅收氛圍。在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型地稅機(jī)關(guān)過程中，堅(jiān)持樹立以人為本的人才觀，努力培養(yǎng)一批一專多能的高素質(zhì)復(fù)合型人才。
第三，辦事堅(jiān)持原則，樹立廉潔自律的優(yōu)秀品質(zhì)。廉潔自律是稅務(wù)工作的生命線，稅務(wù)工作者只有廉潔自律，才能在工作中堅(jiān)持原則，依法收稅。我是這樣說的，也是這樣做的，在工作中凡事講原則、按制度辦事，法規(guī)大于人情世故，正是因?yàn)檫@樣做了，才保證了稅收計(jì)劃作到了客觀、公正，依法辦事，保證了票證的科學(xué)管理。
第四，必須具有高度的責(zé)任心。凡是要求下屬作到的，我自己首先作到。高度的責(zé)任心是我做好工作的寶貴經(jīng)驗(yàn)。計(jì)會統(tǒng)工作繁雜、瑣碎，整天與數(shù)字打交道，容不得半點(diǎn)馬虎，細(xì)心是對每個(gè)同志最基本的要求，高度的責(zé)任感和事業(yè)心，一絲不茍的作風(fēng)是做好這項(xiàng)工作的前提。只有認(rèn)真履行職責(zé)，才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題，為局領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)、準(zhǔn)確的依據(jù)，稅收計(jì)劃才能有的放矢，充分挖掘稅源潛力。組織和同志們信任我，賦予我了權(quán)力，我就要時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，是一名基層局的領(lǐng)導(dǎo)干部，應(yīng)當(dāng)用好手中的權(quán)力，做好財(cái)務(wù)工作，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供強(qiáng)有力的支持。
三、工作作風(fēng)方面。這一年是我們分局新班子開展工作的第一年，工作之初，班子就確立了“建一流班子，帶一流隊(duì)伍，創(chuàng)一流業(yè)績，樹一流形象”的 工作 思路。作為班子的一名成員，積極支持書記的工作，做好助手，發(fā)揮好助手作用。工作中認(rèn)真堅(jiān)持民主集中制，維護(hù)班子的權(quán)威。議事嚴(yán)格按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會議決定”的原則，在貫徹落實(shí)上級大政方針、重要工作部署、人事、經(jīng)費(fèi)等重大問題上，堅(jiān)持集體討論決定，不搞“一言堂”，作到會上充分發(fā)表自己的意見，虛心聽取其他成員的意見，會上一旦決定的事，首先身體力行，決不在會下亂說。對個(gè)人分工負(fù)責(zé)的工作敢于大膽負(fù)責(zé)，不推諉扯皮，形成了良好團(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍。堅(jiān)持開展批評與自我批評，搞好班子團(tuán)結(jié)。批評與自我批評是加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)班子的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的武器。我能充分利用民主生活會這一有效形式，開誠布公，主動查擺自身存在問題，并請其他班子成員提出批評，通過這種形式不斷改造完善自己。我與其他班子形成了互相尊重、互相信任、互相支持、互相理解的團(tuán)結(jié)氛圍。
四、工作實(shí)績方面。我負(fù)責(zé)分管局計(jì)財(cái)科工作，計(jì)財(cái)科負(fù)責(zé)分局稅收計(jì)劃的分配、各月稅收的統(tǒng)計(jì)分析，以及分局正常經(jīng)費(fèi)籌措、票證等方面的管理工作。去年機(jī)構(gòu)改革后，計(jì)財(cái)科有三名同志都是后調(diào)整來的，業(yè)務(wù)較征收疏，針對這一情況，我及時(shí)做好幫帶新同志的工作，經(jīng)常和他們在一起辦公，身體力行、悉心傳授，使他們在較短的時(shí)間內(nèi)勝任了本職工作。著重抓好制度建設(shè)，保證工作有章可循。俗話說“無以規(guī)矩難以成方圓”，針對分局票證管理的薄弱環(huán)節(jié)，我就著手票證管理方式方法和的研究，經(jīng)多方調(diào)研、借鑒，四月份制定出臺了《關(guān)于加強(qiáng)票證管理的暫行規(guī)定》并應(yīng)用在具體工作中，堅(jiān)持勤檢查，勤督促收到了良好的效果。在稅收計(jì)劃分配和執(zhí)行情況分析方面，都能親自把關(guān)，結(jié)合上年度的情況和本年實(shí)際，按照上級下達(dá)的計(jì)劃比例逐一分解，力求符合實(shí)際，對每月的執(zhí)行情況分析，經(jīng)常深入基層所了解實(shí)際情況，掌握第一手資料，作到心中有數(shù)。加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理，對全局固定資產(chǎn)進(jìn)行核對，做到了賬實(shí)相符，規(guī)范了固定資產(chǎn)管理程序。積極與上級業(yè)務(wù)處和區(qū)財(cái)政局協(xié)調(diào)，籌借分局辦公經(jīng)費(fèi)，保證分局工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。對計(jì)財(cái)科日常工作，加強(qiáng)管理和指導(dǎo)。提出了“進(jìn)度及時(shí)出、報(bào)表按時(shí)報(bào)、工作要細(xì)致，得分爭前茅”的工作目標(biāo)，建設(shè)“服務(wù)型”科室要求計(jì)財(cái)科的同志面向基層、服務(wù)基層，幫助基層所加強(qiáng)票證管理和財(cái)務(wù)管理，提高內(nèi)勤的工作水平。所分管的計(jì)財(cái)科在上半年的“創(chuàng)佳評差”活動中，不斷進(jìn)取，務(wù)實(shí)創(chuàng)新二季度名列科室第一名。
五、廉潔自律方面。xx同志到西柏坡考察工作時(shí)，重新強(qiáng)調(diào)了毛澤東同志倡導(dǎo)的“兩個(gè)務(wù)必”，作為一名新提拔上來的基層局領(lǐng)導(dǎo)干部必須要有清醒的認(rèn)識，始終要視“黨的事業(yè)重如山，看個(gè)人名利淡如水”，不斷加強(qiáng)黨性休養(yǎng)。在日常稅務(wù)工作中，我始終要求自己做到“五不”，即：“不為私心雜念所擾，不為人情世俗所困，不為美色貪欲所誘，不為不正之風(fēng)所壓”。慕綏新、李真、廈門遠(yuǎn)華大案中紛紛落馬的各層政府官員站在審判臺前追悔莫及的表述，如一面鏡子時(shí)時(shí)浮現(xiàn)眼前，早知現(xiàn)在何必當(dāng)初？我將以這一反面教材為戒，讓警鐘常常鳴撼于耳畔。平常注意收集廉政文章，進(jìn)行研讀，提高自己的廉政意識。
正確行使手中的權(quán)力，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，是____對我們每個(gè)黨員、干部的基本要求。特別是在市場經(jīng)濟(jì)條件下，更是與金錢打交道。如何在權(quán)力與金錢面前廉潔奉公、潔身自好？它關(guān)系到我黨的形象和聲譽(yù)問題，關(guān)系到我黨的生死存亡問題。江**關(guān)于“三個(gè)代表”重要思想有關(guān)論述中就明確指出：“三個(gè)代表是我黨的立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源?！本褪且笪覀兊膹V大干部、黨員要以黨的利益、國家利益和人民群眾利益為重，為中華民族的繁榮富強(qiáng)勤奮工作。我是一名基層局級領(lǐng)導(dǎo)，要以做好本職工作為己任。這不能只停留在口頭上，而且要落實(shí)在具體的行動上。我經(jīng)常對照黨章和黨規(guī)黨法檢查自己的言行，不斷提高黨性修養(yǎng)。在作風(fēng)紀(jì)律上，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級決定和決議，服從組織安排，嚴(yán)格依照黨章辦事。在日常工作中，做到廉潔奉公、嚴(yán)以律己、寬以待人。在工作中，要認(rèn)真落實(shí)《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》，始終牢記職責(zé)，依法行政，保證潔身自好，“清清白白做官，堂堂正正做人”，并保證做好部屬和家屬親戚的工作。
六、存在的問題和今后努力方向
回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為主要是工作開拓、創(chuàng)新意識不夠，對外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng)。主要原因是任職時(shí)間較短、缺乏經(jīng)驗(yàn)。
在今后的工作中，我想絕不能辜負(fù)黨和人民對自己的重托和期望，一定要努力做到以下三點(diǎn)：
１、放下包袱，拋開手腳大干，力爭做一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)干部。
２、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
我要進(jìn)一步參加各種理論學(xué)習(xí)，提高理論水平。認(rèn)真掌握精通電腦，以適應(yīng)信息化發(fā)展的要求。
３、嚴(yán)格要求，廉潔自律，塑造領(lǐng)導(dǎo)干部形象，當(dāng)好反腐__帶頭人。
第5篇 化學(xué)教師年底工作總結(jié) 2100字
高中化學(xué)和初中化學(xué)比較起來，課程內(nèi)容在深度、廣度和難度方面都增加了很多，學(xué)生學(xué)習(xí)起來比較困難。面對這些情況，如何教好這門課，讓同學(xué)們在規(guī)定的有限時(shí)間內(nèi)學(xué)好高中化學(xué)，為后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，是較為困難的事情。
我自任教以來，在其他老師的幫助下和自己的細(xì)心總結(jié)中，摸索出一些方法和經(jīng)驗(yàn)，并通過教學(xué)實(shí)踐的印證，取得了較好的效果，由于本人水平有限，現(xiàn)將主要的經(jīng)驗(yàn)和方法作一些粗淺的介紹：.
(一)、仔細(xì)研究課程標(biāo)準(zhǔn)，“吃透”教材
課程標(biāo)準(zhǔn)是衡量教學(xué)質(zhì)量，評價(jià)教學(xué)效果的主要依據(jù)。它根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，針對課程教學(xué)提出了具體要求，并在大綱中明確規(guī)定了課程的教學(xué)目的、要求等內(nèi)容。我在教學(xué)以前認(rèn)真研究了教學(xué)大綱，對教學(xué)大綱的要求做到心中有數(shù)，這樣在教學(xué)各環(huán)節(jié)的實(shí)施過程中就不會偏離大綱。其次應(yīng)“吃透”教材，不論教材是什么層次、版本，它都是編者知識的總結(jié)，也不可避免地帶有個(gè)人色彩和知識的局限性，作為教師首先應(yīng)對教材內(nèi)容十分熟悉，了解編者意圖，并按教學(xué)大綱的要求，理清教材脈絡(luò)，全面掌握教材體系，對教材內(nèi)容理出一條主線，然后順著主線展開、補(bǔ)充，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況結(jié)合教師本人的教學(xué)特點(diǎn)施教，教學(xué)效果才能好。
( 二)、有高度的工作責(zé)任感，備好每堂課，講好每堂課。
上課前，教師除了要準(zhǔn)備教材上的和教師個(gè)人儲備的知識外，更多的是要準(zhǔn)備課堂上師生互動所產(chǎn)生的新知識。因此，在認(rèn)真學(xué)習(xí)課本、吃透教材的同時(shí)，我參考了許多方面的書，補(bǔ)充了原教材的一些不足，擴(kuò)展了思路和知識面。遇到教材上模棱兩可或者不太理解的內(nèi)容時(shí)，我經(jīng)常通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行查找或者請教其他教師，努力在課前完全掌握要上課的內(nèi)容。
上課我一般提前2分鐘到教室，作好有關(guān)方面準(zhǔn)備和板書設(shè)計(jì)，以使自己胸有成竹，從容上陣，忙而不亂。上課時(shí)，努力做到板書工整，用普通話授課，以良好的精神風(fēng)貌來激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情。講授知識注意理論聯(lián)系實(shí)際，經(jīng)常列舉一些日常生活中出現(xiàn)的化學(xué)問題，來提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在教學(xué)思想上，將以知識的傳授為重點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生的發(fā)展為中心;在教學(xué)方法上，改變過去的'舊有模式，通過化學(xué)問題的提出來引起學(xué)生的認(rèn)知沖突，并在參與學(xué)生開放式的探究活動過程中，引導(dǎo)學(xué)生掌握解決問題的方法和步驟。
(三)、了解學(xué)生，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
教學(xué)要聯(lián)系實(shí)際，不僅要聯(lián)系科學(xué)知識實(shí)際，而且要聯(lián)系學(xué)生的思想實(shí)際，更重要的要調(diào)動學(xué)生在教學(xué)工作中的主人翁態(tài)度。這首先要求老師把學(xué)生置于主人的地位，尊重他們、依靠他們。有時(shí)候我會對學(xué)生進(jìn)行一次問卷調(diào)查，了解學(xué)生學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的問題，以及對教學(xué)有什么好的建議，讓學(xué)生參與到教學(xué)中來，提高了他們學(xué)習(xí)的積極性。教育教學(xué)年度工作總結(jié)但要調(diào)動和保持同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣是一件相當(dāng)困難的事情，光憑自己的工作熱情和某些組織措施是不夠的。剛開始，同學(xué)們學(xué)習(xí)起來都興致勃勃，但到學(xué)習(xí)元素部分，有的就說，元素部分好懂不好記，上課明白課后糊涂，還有人反映進(jìn)度太快、內(nèi)容太多的問題。后來通過對學(xué)生的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，因?yàn)樵夭糠忠笥洃浀臇|西多，一時(shí)之間難以掌握，最后問題越積越多，產(chǎn)生了畏難情緒。針對這種情況，我采取了三個(gè)措施：
一、改進(jìn)教法，加強(qiáng)趣味性和新舊內(nèi)容的聯(lián)系性，以舊引新、講新復(fù)舊。講新概念、新知識時(shí)，利用新舊對比法和前后聯(lián)系法，尋求它們間的共性和內(nèi)在聯(lián)系，找出它們間的個(gè)性和區(qū)別，從而把新知識納入到舊知識的網(wǎng)絡(luò)中，既便于掌握新知識又利于復(fù)習(xí)鞏固舊知識。
二、用綜合對比法對知識進(jìn)行總結(jié)，融會貫通，揭示規(guī)律。非金屬的的四大章學(xué)完后，我們花了兩節(jié)課的時(shí)間，進(jìn)行系統(tǒng)全面的總結(jié)。因總結(jié)，將前面各章的知識綜合對比、前后聯(lián)系、融會貫通、理清脈絡(luò)、揭示規(guī)律。這樣學(xué)到的知識才能記得牢，用得出。
三、針對他們的畏難情緒，用親身感受講了堅(jiān)持預(yù)習(xí)、及時(shí)復(fù)習(xí)，就可事半功倍，變惡性循環(huán)為良性循環(huán)的道理，現(xiàn)在大部分同學(xué)都會在課前抽出時(shí)間進(jìn)行預(yù)習(xí)，課后及時(shí)進(jìn)行復(fù)習(xí)，提高了學(xué)習(xí)效果。
(四)計(jì)劃
新課改的核心理念是“一切為了每一位學(xué)生的發(fā)展”。教師如何提高課堂教學(xué)有效性成為普遍關(guān)注的問題。課堂教學(xué)是教學(xué)的基本形式。高質(zhì)量、高效率的課堂有效教學(xué)是促進(jìn)學(xué)生有效學(xué)習(xí)的基本前提條件，是實(shí)施新課程的重要保障。實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)的有效性已成為當(dāng)前課程改革的重要方向。
而在化學(xué)教學(xué)過程中，教師往往會發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對化學(xué)實(shí)驗(yàn)很感興趣，但缺少對一些基本概念的理解，對一些內(nèi)容了解不清楚，造成“心有余而力不足”的現(xiàn)象，久而久之，不利于學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)知識，課堂效率也會有所降低。最近，通過對高一學(xué)生的調(diào)查了解到，學(xué)生希望化學(xué)課堂上多實(shí)驗(yàn)，多設(shè)置一些探究性問題。
課堂教學(xué)是提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的核心所在，構(gòu)建和諧高效的課堂教學(xué)，是每個(gè)教育教學(xué)管理者面臨的一個(gè)課題。如何最大限度地發(fā)揮課堂教學(xué)的主陣地作用，大面積提高教育教學(xué)質(zhì)量，把傳統(tǒng)的教學(xué)理論與新課改理念結(jié)合起來，努力探索出高效課堂教學(xué)方法，是每個(gè)教學(xué)工作者面臨的重要任務(wù)。
總之，為了把教學(xué)工作搞好，本人不斷學(xué)習(xí)，在教學(xué)中不斷探索和總結(jié)，使自己的教學(xué)水平有所提高，力爭在教學(xué)崗位上多出成績。由于水平有限，以上幾點(diǎn)教學(xué)體會難免有不妥之處，歡迎批評指教。
20xx化學(xué)教師年底工作總結(jié)
第6篇 學(xué)校工會年底總結(jié) 1900字
2024年，我校工會在學(xué)校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，高舉建設(shè)有中國特色的社會主義理論的偉大旗幟，深入學(xué)習(xí)、貫徹“xx大”和“科學(xué)發(fā)展觀”的精神，堅(jiān)持以法治會，加強(qiáng)自身管理體系的建設(shè)，全面提高教代會質(zhì)量，配合學(xué)校的各項(xiàng)工作，組織全校教職工團(tuán)結(jié)進(jìn)取、奮力開拓，取得了可喜的成績，現(xiàn)將工會工作總結(jié)如下：
一．努力提高教師的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，建設(shè)一支優(yōu)秀的教師隊(duì)伍
學(xué)校的首要工作是教育教學(xué)，培養(yǎng)新世紀(jì)的人才是我們的職責(zé)。要提高學(xué)校教育教學(xué)水平就必須有一支思想素質(zhì)好，業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)的教師隊(duì)伍，今年工會配合學(xué)校開展了一系列活動，切實(shí)提高了教師的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
（1）不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高教工師德水平
我們加強(qiáng)了政治理論的學(xué)習(xí)，讓教師樹立正確的人生觀、職業(yè)觀。良好的品德、正確的價(jià)值觀不是靠空泛的說教形成的，它緣于人對人生、對理想、對社會的正確認(rèn)識，只有在提高教師政治理論水平的基礎(chǔ)上，才能將師德工作落在實(shí)處。我們工會積極配合黨支部堅(jiān)持組織教工學(xué)習(xí)黨的基礎(chǔ)知識、鄧小平文選，學(xué)習(xí)馬克思的辯證唯物論，將黨的政策、路線教育與教育教學(xué)實(shí)踐結(jié)合起來，在提高教師政治覺悟的基礎(chǔ)上，開展行之有效的師德教育。
加強(qiáng)了法制學(xué)習(xí)。在師德教育中，我們堅(jiān)持以法治教，以法治校。今年工會組織教師學(xué)習(xí)了《教師法》、《教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》等與教育教學(xué)相關(guān)的法律知識，提醒教師時(shí)刻記住要遵紀(jì)守法，對師德提出了明確的要求，成為教師約束自己行為，提高師德水平的保障。
（2）堅(jiān)持實(shí)施“助教活動”，促進(jìn)青年教師迅速成長
工會創(chuàng)造一切條件，通過組織各種活動來提高教職工的職業(yè)技能水平和文化建設(shè)水平。要求全體教職工要立足崗位成才，通過自學(xué)、函授、老教師幫助青年教師等方法提高文化素質(zhì)，通過教育教學(xué)實(shí)踐活動提高能力水平。
工會配合學(xué)校行政繼續(xù)實(shí)施“助教活動”。采用“老幫青”的方法，讓經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師與新教師結(jié)成對子。針對我校青年教師占30%的情況，工會讓已經(jīng)過關(guān)、表現(xiàn)突出的教師與剛走上工作崗位的教師結(jié)成對子，確定助教目標(biāo)，落實(shí)助教工作措施，要求共同進(jìn)步。
工會配合教研組，開展科研活動，提高教師業(yè)務(wù)水平。學(xué)校青年教師多，經(jīng)驗(yàn)不足，工會主動為教師解憂，開設(shè)了教工閱覽室為教師科研提供了方便，組織教師去兄弟學(xué)校參觀取經(jīng)，拓寬教師視野。教師們紛紛查找資料，在自己的“實(shí)驗(yàn)田”里搞實(shí)驗(yàn)，一套套活潑、新穎的教學(xué)也出來了，一批批年輕的教師成長起來了。
二．堅(jiān)持校務(wù)公開，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，發(fā)揮工會的監(jiān)督功能
教職工是學(xué)校的主人，是學(xué)校物質(zhì)文明和精神文明的創(chuàng)造者和建設(shè)者。學(xué)校工會長期以來，一直關(guān)心職工生活，堅(jiān)持教代會制度，充分發(fā)揮教代會的橋梁、紐帶作用，增強(qiáng)教師的主人翁精神，參與學(xué)校的民主管理。
1．實(shí)施民主管理
每學(xué)期，學(xué)校都召開教職工代表大會。會前由學(xué)校黨支部及工會委員會商榷列出教代會討論的提案主題及要點(diǎn)，積極讓教師參與學(xué)校管理。我們列出學(xué)校發(fā)展的目標(biāo)改革；管理體制的改革與設(shè)想；關(guān)于學(xué)校食堂與師生生活等近十條提案要點(diǎn)，讓全體教師參與討論。讓他們以主人翁的精神參與學(xué)校全方位的民主管理。正是由于群策群力，才使我校規(guī)模建設(shè)有了長足的發(fā)展。
2．堅(jiān)持校務(wù)公開
學(xué)校工會全面貫徹、執(zhí)行上級關(guān)于“校務(wù)公開”的意見精神，積極組織實(shí)施學(xué)校校務(wù)公開。今年，向全校教職工全面公面學(xué)校基建、職評、評先、考核、福利、教學(xué)、實(shí)訓(xùn)、政教、培訓(xùn)、后勤等整個(gè)工作情況。同時(shí)分別召開幾次座談會，傾聽全校師生對學(xué)校工作的意見和建設(shè)。設(shè)立學(xué)校校長意見箱，布置學(xué)?！靶?wù)公開”公布欄。校務(wù)公開使教職工對學(xué)校發(fā)展前途、改革的目標(biāo)、管理的方法、工作的程序進(jìn)行了全面的、深入的了解，全面調(diào)動了廣大教職員的積極性，增強(qiáng)了廣大教職工參與管理學(xué)校的意識，加強(qiáng)了學(xué)校的民主建設(shè)和廉政建設(shè)。
3．參與學(xué)校的決策
工會在協(xié)助校行政進(jìn)行學(xué)校內(nèi)部管理體制改革的同時(shí)，始終參與學(xué)校的民主管理，參與學(xué)校的決策。對學(xué)校試行的改革方案和制定的各項(xiàng)規(guī)章制度廣泛征求意見，不斷修改完善，保證實(shí)施效果。教代會發(fā)揮監(jiān)督職能。
三．急教工所急，想教工所想，把工會建成溫暖的職工之家
要發(fā)揮教師的主觀能動性，不僅要在工作上壓擔(dān)子，更要在生活上關(guān)心教師，切實(shí)幫助教師解決實(shí)際困難，把工會辦成真正的教職工之家。
關(guān)心教職工的實(shí)際困難。學(xué)校有幾位老師家境十分困窘，學(xué)校工會從活動經(jīng)費(fèi)中拿出錢，作為困難補(bǔ)助基金，救濟(jì)貧困或遇到重大災(zāi)害的教師。幫肋解決了實(shí)際問題。真摯的關(guān)懷為廣大教職工解除了后顧之憂，使他們得以全身心地投入到教育教學(xué)活動中，把學(xué)校事當(dāng)作自己事，積極地以主人翁的精神投入到學(xué)校管理和建設(shè)中，為學(xué)校發(fā)展作貢獻(xiàn)。
第7篇 中學(xué)老師年底工作總結(jié)精選 850字
本人自任現(xiàn)職以來，熱愛黨的教育事業(yè)，工作兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，吃苦耐勞，為教育事業(yè)敢于奉獻(xiàn)自己的青春，在縣教育局和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，帶領(lǐng)數(shù)學(xué)組全體教師銳意進(jìn)取，大膽開拓，轉(zhuǎn)變教育理念，努力探索教改新路子，致力于教學(xué)研究工作，取得了突出成績?，F(xiàn)總結(jié)如下：
在教學(xué)過程中，本人積極搞好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和進(jìn)修，探索教育規(guī)律，不斷更新教育觀念，探求新的教學(xué)方法，研究教學(xué)新模式，做到了既能把科學(xué)文化知識傳授給學(xué)生，又能結(jié)合數(shù)學(xué)教學(xué)實(shí)際，鍛煉提高學(xué)生的能力，促進(jìn)學(xué)生整體素質(zhì)的發(fā)展，做到教書育人。
與此同時(shí)，本人特別重視“差生”的轉(zhuǎn)化工作，關(guān)心學(xué)生的健康成長，堅(jiān)持以正面教育為主、啟發(fā)誘導(dǎo)提高學(xué)生的思想覺悟，對他們動之以情，曉之以理，做到不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)，大面積提高教學(xué)質(zhì)量，辛勤的勞動換來豐碩的教學(xué)成果受到學(xué)校和社會的一直好評。
學(xué)無止境，教無盡頭。在教學(xué)過程中常年不懈的鉆研教材，改革教學(xué)方法，在新課改的要求下，深化課堂改革，努力提高教學(xué)技能，常教常新。在備課中，我特別注意群體的優(yōu)勢，堅(jiān)持集體先周備課制度，倡導(dǎo)教師率先垂范，提高學(xué)生數(shù)學(xué)的掌握理解能力客觀評價(jià)素質(zhì)，力爭使每節(jié)課做到“新、活、實(shí)、真”。使師生在互動中曲徑通幽加強(qiáng)溝通。
此外，又特別注意教學(xué)方法的靈活多變、因材施教，在不斷的改進(jìn)中做到多樣化，生動活潑，富有情趣，使學(xué)生自覺的參與，促進(jìn)學(xué)生能力的形成和提高。多年的教育教學(xué)實(shí)踐使我深深的認(rèn)識到“作為一名優(yōu)秀的教師，只有使自己的教學(xué)理論與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合，加大科研力度，才能跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。
面對學(xué)生那一雙雙閃動著智慧的、渴求的眼睛，我就感覺肩上的責(zé)任重大。利用節(jié)假日，我不斷的外出學(xué)習(xí)、參觀，閑暇注重理論知識的學(xué)習(xí)，不斷提升自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力。從事教育多年，我始終堅(jiān)持在三尺講臺，始終面對我割舍不掉的學(xué)生。
工作中我團(tuán)結(jié)同事，傾身指導(dǎo)、幫助年輕教師，使他們快速成為工作積極上進(jìn)、業(yè)務(wù)精棒的教學(xué)能手，并在各級講課比賽中獲一、二等獎(jiǎng)，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊譽(yù)。
第8篇 2023年護(hù)士個(gè)人年底工作總結(jié) 1150字
護(hù)士年終工作總結(jié)范文光陰似箭，日月如梭。作為一名光榮的白衣天使，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅(jiān)持工作;努力提高自己的思想認(rèn)識，積極參與護(hù)理支部建設(shè)，發(fā)展的年輕黨員梯隊(duì)，其中以年輕的骨干為主，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
xx年很快過去了，在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)和“三個(gè)代表”的重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。較好的完成了xx年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)
一、思想道德、政治品質(zhì)方面：能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾并建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺得是非常幸福的事情。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！在即將迎來的xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)絕對不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?，我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識到我擔(dān)子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自己，我相信我會做到
第9篇 保險(xiǎn)客服年底個(gè)人工作總結(jié) 2500字
2024年的工作已接近尾聲，一年來，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門同仁齊心協(xié)力，共同努力，客服工作取得了一定的成績。
今年以來，公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重，實(shí)現(xiàn)兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領(lǐng)客服全體員工，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動，進(jìn)一步整合服務(wù)資源，促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型，不斷提升服務(wù)水平，創(chuàng)造客戶價(jià)值，積極承擔(dān)社會責(zé)任，為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅(jiān)實(shí)的基?？蛻舴?wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo)，在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng)新，體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一、在制度建設(shè)方面，繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理工作，進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度
1、主要從'內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象'著手，通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì)，進(jìn)一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個(gè)素質(zhì)、技術(shù)過硬的服務(wù)隊(duì)伍，今年以來，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度，以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì)。
針對我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題，我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性，并從加強(qiáng)服務(wù)意識、強(qiáng)化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對客戶服務(wù)人員做了一些強(qiáng)化訓(xùn)練，加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場檢查，現(xiàn)場指導(dǎo)，并予以相應(yīng)處罰。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性，服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個(gè)很大的提升，也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。
2024年6月，總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參加，合格9人，持證率達(dá)70%。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試，加強(qiáng)了客服人員對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。
二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)，樹立執(zhí)行理念，確保制度執(zhí)行力全面有效開展
為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè)，從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障，客戶服務(wù)部對于分公司篩選出部分需客服員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的文件和制度，進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集，并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)，按照學(xué)習(xí)，定期組織客服人員通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí)，要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、進(jìn)行測試并撰寫學(xué)習(xí)心得;根據(jù)測試及檢查情況，要求各相關(guān)崗位撰寫整改報(bào)告。從自身出發(fā)，樹立了強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識，確保了此項(xiàng)工作的全面有效開展，切實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。
三、以服務(wù)為本，促進(jìn)銷售，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合xzhufu
我司按照上級公司文件精神，面向所有客戶推出國壽'1+n'服務(wù)計(jì)劃。旨在通過舉辦客戶服務(wù)活動，不斷密切公司與客戶的關(guān)系，進(jìn)一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。為切實(shí)有效的開展活動，公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組，并加強(qiáng)了對此項(xiàng)工作的宣傳力度，按照活動組織、宣傳逐一落實(shí)并有效實(shí)施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強(qiáng)了客戶忠誠度，進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平，充分維護(hù)了客戶權(quán)益，樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ)，也為加強(qiáng)我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進(jìn)了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業(yè)務(wù)增長注入了新的活力。
四、從服務(wù)的本身出發(fā)，'一切為了客戶著想'，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容
1、積極配合分公司做好vip客戶工作為了進(jìn)一步構(gòu)建公司vip客戶服務(wù)體系，為vip客戶提供附加值服務(wù)工作，分公司開展了面向全區(qū)vip客戶提供特約商家優(yōu)惠服務(wù)的活動，通過此項(xiàng)活動的開展，為樹立公司良好社會形象起到了一個(gè)良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理賠部把'上門送賠款'工作做細(xì)做新，積極為學(xué)生險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展工作做鋪墊，繼續(xù)加強(qiáng)對一些在社會上較有影響力的案件的關(guān)注程度，真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務(wù)。
繁忙的工作，有成績也有不足，在做好總結(jié)的同時(shí)，要不斷改進(jìn)，現(xiàn)就不足與差距結(jié)合2024年的工作如何進(jìn)行改進(jìn)做如下安排：
(一)抓緊分公司下發(fā)的各類業(yè)管相關(guān)文件的落實(shí)及執(zhí)行工作，繼續(xù)做好客戶服務(wù)部人員特別是新人的專業(yè)知識及技能的培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的整體綜合素質(zhì)。
針對客戶服務(wù)部今年以來人員調(diào)整的客觀原因，客戶服務(wù)部新入人員對專業(yè)知識及業(yè)務(wù)技能的缺乏，2024年，我部將繼續(xù)采取多種方式及途徑，對所轄員工進(jìn)行定期與不定期的培訓(xùn)，從本職工作做起，對于相關(guān)崗位技能進(jìn)行專門培訓(xùn)，加強(qiáng)所轄人員的職業(yè)道德教育，有針對性地組織和開展業(yè)務(wù)知識及服務(wù)禮儀培訓(xùn)，對于分公司下發(fā)的業(yè)管文件及時(shí)進(jìn)行傳達(dá)及學(xué)習(xí)，真正領(lǐng)會其操作要領(lǐng)，將其運(yùn)用到實(shí)際操作中。通過培訓(xùn)，推行公司綜合柜員制，更好的為客戶服務(wù)。
(二)配合公司團(tuán)險(xiǎn)、中介、個(gè)險(xiǎn)三支銷售渠道各項(xiàng)業(yè)務(wù)競賽活動的開展，更好地對業(yè)務(wù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)支持及后援保障積極配合公司團(tuán)險(xiǎn)、中介、個(gè)險(xiǎn)三支銷售渠道開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)競賽活動，全力促進(jìn)公司業(yè)務(wù)持續(xù)、健康地發(fā)展。
(三)以服務(wù)為本，促進(jìn)銷售，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作緊密結(jié)合，全面詮釋國壽'1+n'服務(wù)內(nèi)涵
1、配合分公司在全區(qū)范圍內(nèi)將要實(shí)行的銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收費(fèi)、轉(zhuǎn)賬付費(fèi)項(xiàng)目實(shí)施方案，保證此項(xiàng)目的順利實(shí)施。
2、保證'兩鴻'滿期給付、轉(zhuǎn)保工作和銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收付費(fèi)工作的順利進(jìn)行，同時(shí)為了提高銷售人員活動量，挖掘積累客戶，有效整合客戶資源，做好客戶的二次開發(fā)，努力促進(jìn)轉(zhuǎn)保，為2024年開門紅奠定基礎(chǔ)，以進(jìn)一步提升公司服務(wù)品質(zhì)，增強(qiáng)客戶對公司的滿意度。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)柜面管理工作，營建良好的學(xué)習(xí)氛圍，組織培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合，建立體系化的培訓(xùn)教程，鼓勵(lì)員工不斷提高自身綜合素質(zhì)。
總之，客戶服務(wù)部明年的發(fā)展思路將以加強(qiáng)客服隊(duì)伍建設(shè)為根本，以加強(qiáng)柜面服務(wù)質(zhì)量考核為重點(diǎn)，以人員管理辦法為后盾，以教育訓(xùn)練為基礎(chǔ)，積極推進(jìn)柜面職場標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，建立科學(xué)、完善、嚴(yán)格的品質(zhì)管理辦法和監(jiān)督、考核機(jī)制，提高客戶滿意度，提升柜面運(yùn)營能力，防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，樹立中國人壽熱情、真誠的服務(wù)形象，使柜面真正承擔(dān)起中國人壽品牌載體的重任。
第10篇 法警2023年個(gè)人年底總結(jié)格式 1500字
從今年七月底來到****人民法院法警大隊(duì)熟悉工作開始，到現(xiàn)在已經(jīng)整整五個(gè)月的時(shí)間了。在這短暫的五個(gè)月時(shí)間里，在院、隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的關(guān)心與幫助下，我以最快的速度基本熟悉了一個(gè)普通法警的日常工作，在思想覺悟方面也有了更進(jìn)一步的提高，以下就這五個(gè)月來自己的工作情況作一下總結(jié)。
首先，在思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德方面，能夠主動向黨組織靠攏并認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真地學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
其次，在七月底公務(wù)員考試的錄取工作的體檢程序完成以后，我主動和單位政治處取得聯(lián)系，提前到法警大隊(duì)熟悉工作。法警工作很敏感，也很繁重，但我在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們營造出來的那種不怕苦、不怕累的緊張的工作氣氛中深受感染，雖然當(dāng)時(shí)還沒有進(jìn)入正常的工作狀態(tài)，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我還很照顧，但我為了能夠盡快地熟悉自己的本職工作，跟隨同組的老同志保持一樣的工作狀態(tài)，只要情況允許，我都盡可能地和他們工作在一起，雖然我還不能獨(dú)當(dāng)一面，但我積極學(xué)習(xí)的態(tài)度得到了大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。當(dāng)我正式開始工作，有了自己的工作內(nèi)容以后，由于提前熟悉工作和緣故，我迅速地進(jìn)入到了正常的工作狀態(tài)當(dāng)中。在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和老同志的幫助下，我的工作能力也有了更進(jìn)一步的提高。
經(jīng)過短短五個(gè)月的共同工作與交流，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對我的工作態(tài)度持肯定態(tài)度，而我和隊(duì)里的同事們也有了更多的了解，在工作上的配合也更加的默契，為開展好日常工作創(chuàng)造出了良好的工作氛圍。
在接觸到法警工作五個(gè)月來，更讓我深刻認(rèn)識到了法警工作的紀(jì)律性和艱難性。法警屬于人民警察的一個(gè)警種，如果沒有剛性的紀(jì)律來加以約束和保障，憲法就不可能交給這樣一支隊(duì)伍來維護(hù)。法警是維護(hù)憲法的隊(duì)伍，是司法公正的最后一道屏障，紀(jì)律嚴(yán)明而有戰(zhàn)斗力的法警隊(duì)伍才可能保證生效的法律師文書得到及時(shí)、有效的執(zhí)行，才能讓已經(jīng)被逮捕的犯罪嫌疑人得到公正、合法的審理。
同時(shí)亦要看到法警工作的艱難性，在保證生效法律文書的及時(shí)、有效執(zhí)行方面，由于這項(xiàng)工作的對像一般都是公民的個(gè)人財(cái)產(chǎn)，在執(zhí)行過程當(dāng)中，經(jīng)常會得不到相關(guān)當(dāng)事人或利害關(guān)系人的理解，在這樣的情況下，我們一方面要盡量取得理解，但另一方面在不能取得理解的情況下，我們又必須要保護(hù)執(zhí)行申請人的合法訴求，這是一個(gè)艱難；另一個(gè)艱難在于，法警在提押在審的犯罪嫌疑人時(shí)，既要保護(hù)在審犯罪嫌疑人的安全，避免為對方當(dāng)事人的傷害，同時(shí)又要防止在審犯罪嫌疑人的各種不法行為，以及自殘、自殺等傷害自己的行為，這就要求法警在提押過程中了解每一個(gè)犯罪嫌疑人的案情以及基本的個(gè)人狀況和心理情緒，同時(shí)細(xì)心觀察他們的一舉一動，以便在出現(xiàn)突發(fā)情況時(shí)能以最快速度進(jìn)行制止。
剛剛結(jié)束的為期三個(gè)星期的法院人民警察初任培訓(xùn)是比較艱苦，但卻讓我明白，法警工作是很繁重的，需要良好的身體條件，同時(shí)在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面也對我提出了很高的要求，雖然我出身警校，但我離一個(gè)合格的法警還相去甚遠(yuǎn)，無論在業(yè)務(wù)素質(zhì)還是在心理素質(zhì)方面，我都還有很大的一段距離需要去追趕。
在未來一年時(shí)間里，我要繼續(xù)保持現(xiàn)在的這種虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，不懂就多向老同志請教，在工作的同時(shí)多思考，把自己所學(xué)的專業(yè)與法警的日常工作相互聯(lián)系起來，盡自己所能向隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出一些好的工作方面的建議，為了能把工作安全、高效地完成發(fā)揮自己的一點(diǎn)作用。能夠進(jìn)入到**法院法警大隊(duì)，我慶幸我人生的這一轉(zhuǎn)折完成得很圓滿。未來怎樣發(fā)展，我正在用自己的腳步去書寫，但我肯定那會是極其真實(shí)的一頁，我步入社會的第一頁。
第11篇 2023年底醫(yī)院藥師個(gè)人總結(jié) 1000字
2024年，在衛(wèi)生局和院長領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院全體職工團(tuán)結(jié)一心，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神，強(qiáng)化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，取得較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務(wù)形象。
為了提高自己的工作能力，在工作實(shí)踐中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷摸索，豐富自己的理論知識，為了能更好地為患者服務(wù)打好基礎(chǔ). 作為一名藥劑師堅(jiān)守自己的工作崗位，履行崗位職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)分配，不計(jì)較個(gè)人得失，能想病人所想，急病人所急，刻苦學(xué)習(xí)理論知識和實(shí)際操作能力，不斷提高自己的專業(yè)水平和實(shí)際工作能力，并將所學(xué)的知識發(fā)揮到臨床工作中去. 在工作中，我能嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制和操作規(guī)程，對工作認(rèn)真，做到細(xì)心觀察 ;七查八對.我的成績是大家?guī)椭某晒?/p>
嚴(yán)格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。感謝同事們對我的關(guān)心和照顧。
在這過去的一年里，我取得了一些成績，但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質(zhì)需要進(jìn)一步提高，特別是專業(yè)知識，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)知識;二是工作的協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步加強(qiáng)。為適應(yīng)新形勢下工作的需要，我決心在以后的工作中，虛心學(xué)習(xí)，改進(jìn)不足，踏實(shí)工作，再接再厲，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己，不辜負(fù)組織對我的期望。
回顧兩年來的工作，如果說做了一些工作，能順利完成各項(xiàng)任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的。與每位同事的關(guān)心幫助是分不開的 。“知不足而奮進(jìn)是我的追求，行不止塑品德是我的目標(biāo)”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個(gè)施展的平臺，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見，使我進(jìn)一步完善自己，本人也將以此述職為契機(jī)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。
總之，經(jīng)過全院職工的不懈努力，醫(yī)院2024年工作取得了較好成績，希望在新的一年里，我們能始終堅(jiān)持全心全意為患者服務(wù)的宗旨，本著對患者高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)活動讓患者放心、滿意。
第12篇 電話銷售年底工作總結(jié) 3150字
過去的xx年，算不上精彩，但足夠讓自己記憶深刻;畢業(yè)已經(jīng)三年有余，在證券行業(yè)的發(fā)展不算長，也不算短，但面對過去的路，有失敗的淚水，也有成功的喜悅，記得在剛進(jìn)入證券行業(yè)說的第一句話：三年，一定要混出個(gè)樣子來。
如果說xx是拼搏的一年，xx是勤奮的一年，xx是轉(zhuǎn)型的一年，那我的xx就是堅(jiān)持的一年，所有的一切都已經(jīng)過去，唯有堅(jiān)持的心不曾動搖、沒有改變，堅(jiān)持行業(yè)、堅(jiān)持營銷、堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)……堅(jiān)持一切需要堅(jiān)持的。
一直以來，電話營銷都是我所堅(jiān)持在做的，記得年初所有人都已經(jīng)搬到慶春路營業(yè)部了，唯有我們團(tuán)隊(duì)還在青春坊奮斗，經(jīng)過一個(gè)寒冷的冬天，那時(shí)的環(huán)境雖然非?？炭?，但是沒有任何借口，我們都在一起努力，打陌生的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見客戶，我們有計(jì)劃的做到我們該做的，雖然天氣寒冷，但是我們的心很火熱，新人進(jìn)來也是和我們一樣電話營銷，確實(shí)在艱苦的條件下，堅(jiān)持下來的都很了不起，注定能夠得到自己想要的，實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo)，隨著3月份我們搬進(jìn)慶春路8樓，不會在冷了，環(huán)境也好很多，那時(shí)經(jīng)歷著電話營銷部門的設(shè)立，我從此有了更多的時(shí)間，那時(shí)電話營銷我放下了，新組建的電話營銷部門經(jīng)歷著半年多的磨合，雖然成績不盡如人意，但是確實(shí)規(guī)模大了，團(tuán)隊(duì)的兩名成員成為電話營銷部門的小組長，也得到了一定的鍛煉。
自從電話營銷團(tuán)隊(duì)管理抽出以來，也面臨著自己的重新定位，那時(shí)對我來說，也是充滿模糊，通過和領(lǐng)導(dǎo)的溝通，我開始籌劃更多的事情：銀行合作、社區(qū)合作、杭圖活動、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理等等，當(dāng)開始考慮團(tuán)隊(duì)的未來發(fā)展的時(shí)刻，銀行一直是我們團(tuán)隊(duì)最大的弱項(xiàng)，因?yàn)檫@三年，銀行渠道基本上都沒有爭取過，放棄的更多，在4月份我們團(tuán)隊(duì)近15人的團(tuán)隊(duì)僅僅有兩個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，說出去和其他營業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理分享的時(shí)候，他們怎么也不敢相信這樣的團(tuán)隊(duì)會有什么成績，從此我開始重視銀行渠道，第一個(gè)開始重視的是農(nóng)行秋濤路支行，這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)合作時(shí)間最久，關(guān)系處理最好，但是過去的三年對他們的貢獻(xiàn)基本上沒有，第一次拜訪錢行長的時(shí)候，我沒有提任何要求，首先滿足他們的三方任務(wù)要求，那一次合作以后，銀行對我們才開始重視，關(guān)系更深一步。此后我們不斷去開發(fā)新的渠道，最終開發(fā)出農(nóng)行上泗支行和農(nóng)行浣沙支行的銀行渠道，另外民生銀行和深發(fā)展銀行也開始接觸，溝通合作的事情，曾經(jīng)給自己下了一個(gè)任務(wù)：平均兩個(gè)人至少要有一個(gè)銀行渠道，年終必須完成。離這個(gè)目標(biāo)最后還是沒有完成，但是在年末的基金銷售過程中，銀行一直以來都是我們的弱項(xiàng)，但是通過銀行完成的任務(wù)確是不錯(cuò)的，通過這次資源的互換合作，讓團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)人重新認(rèn)識了渠道合作的意義，更多的人選擇了走出去，進(jìn)行聯(lián)合營銷，和農(nóng)行上泗支行在轉(zhuǎn)塘地區(qū)的第一次合作舉辦交流會，達(dá)到了我們的期望目標(biāo)，雖然結(jié)果并不是很好，但是打開了局面，對于后期的合作大家都充滿希望和期待，無論是銀行領(lǐng)導(dǎo)還是高爾夫的領(lǐng)導(dǎo)都看到了多方合作的前景，以后或許可以做更多的嘗試，目前團(tuán)隊(duì)可以駐點(diǎn)關(guān)系也不錯(cuò)的銀行總共有四家：農(nóng)行秋濤路支行、農(nóng)行浣沙支行、農(nóng)行上泗支行和工行鳳起路支行。
從團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部管理來說，年初我們一直堅(jiān)持的早早會持續(xù)了下來，并經(jīng)過改革創(chuàng)新之后得到了所有人的認(rèn)可，參與積極性大幅提高，早會內(nèi)容包括消息解讀、大盤分析、業(yè)績速遞、經(jīng)驗(yàn)分享和口號，通過消息解讀，新人能夠更多、更快的掌握消息解讀的技巧和能力，提高自我表達(dá)的能力，通過不斷的強(qiáng)化，出去就能夠和客戶進(jìn)行溝通，當(dāng)天氣冷下來了，經(jīng)常有人遲到，通過一定的懲罰，主要是通過罰一本書的方式，告訴這是不對的，故意經(jīng)常遲到的現(xiàn)象得到控制，一大批人能夠做到準(zhǔn)時(shí)到，養(yǎng)成了好的習(xí)慣;另外團(tuán)隊(duì)原來會議較多，經(jīng)過改革以后，團(tuán)隊(duì)僅留下了周例會，平時(shí)小組不開會，一周碰頭一次，讓每個(gè)人了解團(tuán)隊(duì)所有成員的情況，并且了解自己在團(tuán)隊(duì)中扮演的角色，周例會結(jié)束后會安排一個(gè)人分享自己的經(jīng)驗(yàn)，對新人的啟發(fā)較大，對演講者更是一種學(xué)習(xí)提升的機(jī)會，因?yàn)橹芾龝际前才旁趫F(tuán)隊(duì)長會議結(jié)束后，經(jīng)常一開就到晚上六七點(diǎn)鐘，因?yàn)槭孪葴贤ㄟ^，周一的例會是沒有時(shí)間限制的，所有的事情結(jié)束后就結(jié)束，周而復(fù)始的堅(jiān)持，每個(gè)人都知道了周一要開會，甚至有時(shí)候我們開會到5點(diǎn)，看到大家都還在等，這種狀態(tài)真的很好;除了周例會以外，每個(gè)月也會安排一次月度例會，對團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)卓越的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，雖然這種獎(jiǎng)勵(lì)并沒有多少錢，但是這份榮譽(yù)必須給到，這是團(tuán)隊(duì)的一種認(rèn)可，種種規(guī)矩定下來后，自己也不會太累，乃至到今年8月份我們團(tuán)隊(duì)一下擴(kuò)展到二十多人，都能夠控制，。通過每天、每周的接觸，大家天天都能夠碰到一起，關(guān)系也慢慢熟悉起來，感情也逐步變深，這也許就是團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
在團(tuán)隊(duì)的活動方面，一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)一定要經(jīng)常的集體活動，這一點(diǎn)要感謝羅總教給了我，團(tuán)隊(duì)每個(gè)月至少要有一次集體活動，像往常一樣唱歌、吃飯、看電影和旅游等等，緊張的工作確實(shí)給我們很大的壓力，再忙也要懂得適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和休息，因?yàn)?月份我們?nèi)〉昧送怀龅某煽?，?月份我們安排了和安吉營業(yè)部集體漂流，那是一次非常愉快的經(jīng)歷，雖然花了不少銀子，這樣的活動大家集體參加，感覺非常好，美好的東西總是讓人懷念，以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動。
在人員引進(jìn)方面，年初團(tuán)隊(duì)自身做了一次招聘，總共當(dāng)時(shí)有8個(gè)人參加培訓(xùn)，最終簽約的有5個(gè)，留存率還是比較高的，當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)簽約的有十多個(gè)，實(shí)習(xí)的有四五個(gè)，一起將近20人，從4月以后，團(tuán)隊(duì)基本上暫停了招聘，主要是學(xué)校的畢業(yè)生為主，一直持續(xù)到11月，行情一直低迷，團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)人員流失，當(dāng)然我一直堅(jiān)信，離開都是有理由的，但是作為把大家?guī)нM(jìn)來的，沒有讓大家賺到錢，我是有責(zé)任的，團(tuán)隊(duì)最多人數(shù)達(dá)到22人，在八九月份，那是考驗(yàn)最大的時(shí)候，那時(shí)基本上停掉了新人的引進(jìn)，從開始有人提出離職的時(shí)候，我想作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有招聘長期的生存會成為問題，有進(jìn)有出，這才是一個(gè)健康的營銷團(tuán)隊(duì)，xx年對團(tuán)隊(duì)的要求勢必更加嚴(yán)格。
對于自身的.發(fā)展來說，xx年更多的偏向了團(tuán)隊(duì)管理，個(gè)人的業(yè)績并不好，曾經(jīng)記得xx年年初給自己定下了5000萬的客戶資產(chǎn)，最終在xx年初達(dá)到了，在xx年12月31日，看客戶的資產(chǎn)損失將近1/3，到下半年基本上暫停了個(gè)人的開發(fā)，我也不知道是不是給自己找理由，但是每個(gè)月的業(yè)績確實(shí)很不理想，雖然營業(yè)部對我沒有考核，但是作為一名證券從業(yè)人員，誰都知道沒用客戶真的很難生存，不僅在客戶開發(fā)方面放松了很多，同時(shí)客戶服務(wù)也缺乏持續(xù)性，只是對部分關(guān)系較好的客戶聯(lián)絡(luò)較多，大量的客戶已經(jīng)基本上忘記了聯(lián)系，客戶關(guān)系也沒用以往那么用心，因?yàn)閷蛻魶]有以往那么關(guān)心，轉(zhuǎn)介紹的數(shù)量大大減少，堅(jiān)持該堅(jiān)持的，這也許是今年最大的不足。
如果說xx年還有什么遺憾，應(yīng)該就是和我一樣堅(jiān)持在財(cái)通、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們，辛辛苦苦的一整年，沒有賺到錢，沒有過上有品質(zhì)的生活，年底了，回家甚至囊中羞澀，但是我堅(jiān)信我們的付出會有回報(bào)，所有的遺憾，只要還在堅(jiān)持，我們的xx，不要像去年這樣狼狽，一定要實(shí)現(xiàn)我們的財(cái)務(wù)自由。
xx，已經(jīng)走來！對自己許下幾點(diǎn)希望和憧憬，需要在來年能夠告訴自己都完成了：
1、團(tuán)隊(duì)管理模式多進(jìn)行嘗試，讓更多的人得到成長，這份成長不僅是能力的提升，更多的是希望收入的提高，辛辛苦苦一整年跟著你這個(gè)老大，沒有賺到錢，最大的責(zé)任在我這里;
2、渠道開發(fā)形成多元化，一定要有能夠出彩的地方，銀行渠道、社區(qū)渠道、電話營銷和非銀渠道，至少每個(gè)人都有一個(gè)自己的客戶開拓渠道;
3、準(zhǔn)備開始著手準(zhǔn)備《客戶經(jīng)理自我提升計(jì)劃》，做好培訓(xùn)，將培訓(xùn)內(nèi)容系統(tǒng)化，更具實(shí)用性，讓每個(gè)人都掌握生存之本;
4、繼續(xù)堅(jiān)持客戶開發(fā)，客戶關(guān)系要做深做細(xì)，無論行情如何，該做的服務(wù)要持續(xù)，客戶就是朋友，朋友需要長久;
5、讓自己能夠在這條路上走的更堅(jiān)定些，自有自己堅(jiān)定，才能影響到身邊的每一個(gè)人，如果是有錢途的，那只需要堅(jiān)持和等待，等待和堅(jiān)持。
20xx電話銷售年底工作總結(jié)
第13篇 行政經(jīng)理年底工作總結(jié)1000字 750字
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁們，大家好！本人于xx年加入友眾傳媒就任行政總監(jiān)這一職已經(jīng)5年了，下面就本人職位工作情況和內(nèi)容做一個(gè)述職報(bào)告
a.友眾傳媒行政總監(jiān)職位概要
規(guī)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)公司行政服務(wù)支持等各項(xiàng)工作，組織管理并協(xié)助經(jīng)理安排、落實(shí)行政服務(wù)支持工作。
b.友眾傳媒行政總監(jiān)的工作內(nèi)容:
1，組織制定行政管理規(guī)章制度及督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行。
2，起草及歸檔公司相關(guān)文件，參與公司經(jīng)營事務(wù)的管理和執(zhí)行工作。
3，組織好來客接待和相關(guān)的外聯(lián)工作。
4，搜集、整理公司內(nèi)部信息，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部行政人事等工作。
5，組織制定行政部工作發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃與預(yù)算方案，并對控制成本提出有效建議。
c.職位描述
1，在集團(tuán)戰(zhàn)略方針的指導(dǎo)下，在子公司的經(jīng)營管理理念下，有效地進(jìn)行行政制度，工作流程，以及工作計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施和監(jiān)督，以提高內(nèi)部管理的規(guī)范性。
2，依據(jù)子公司會議制度，負(fù)責(zé)組織，籌備，聯(lián)系，協(xié)調(diào)各重大會議，負(fù)責(zé)記錄并整理相關(guān)會議決議，并對會議決議的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督。
3，組織子公司內(nèi)部資源信息發(fā)布和管理，保證子公司內(nèi)部的信息能夠正確，有效率地進(jìn)行傳播。
4，根據(jù)子公司的規(guī)劃方案，進(jìn)行行政工作的指導(dǎo)，并對行政工作的效果進(jìn)行評估改正。
5，及時(shí)做好與各子公司之間的工作交流活動，確定活動主題，安排活動場所，做好后勤工作。收集并及時(shí)地歸納可利用的信息資源，優(yōu)化信息，并反饋給總經(jīng)理。
d.任職資格
1，有獨(dú)到的眼光，有良好的計(jì)劃，組織，協(xié)調(diào)，善于溝通的能力。有組織大型活動的經(jīng)驗(yàn)和良好的職業(yè)操守。
2，性格開朗，良好的社交能力，具備善于應(yīng)變各種突發(fā)事件的能力。
3，具備良好的文字駕馭能力和視角獨(dú)到的文案創(chuàng)作能力，能夠?qū)拘畔⑦M(jìn)行編輯和整合。
4，責(zé)任心強(qiáng)，踏實(shí)上進(jìn)，并能夠帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)與各公司進(jìn)行有效良好地溝通交流。
看完行政經(jīng)理年總總結(jié)模板是不是可以自己寫了呢？
第14篇 2023年倉庫管理部門年底工作總結(jié)1000字 1200字
回顧過去，展望未來.xx年已接近尾聲，回顧過去的一年，現(xiàn)將部門工作總結(jié)如下:
部門的建設(shè)與管理得到了加強(qiáng)，充分利用例會將公司規(guī)劃認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，讓本部門各位同事認(rèn)識到公司的發(fā)展前景和宏偉目標(biāo).
加強(qiáng)了本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，真正掌握了物料進(jìn)，出，存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn)，同時(shí)也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用，昨天的工作是離不開各位同事的積極配合，使其倉庫管理工作得到了有效的改進(jìn).
積極配合計(jì)劃部，采購部和銷售部，對庫存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改，避免了原材物料的浪費(fèi)，節(jié)約了原材料，處理了部分呆滯物品，并改善了倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象，還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間.
積極配合財(cái)務(wù)部門工作，保證了對表單的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，真實(shí)性，采購與供應(yīng)商之間的信息反饋工作都取得了大家的一致好評，
利用看板管理和數(shù)字管理使相關(guān)部門的生產(chǎn).工作在銜接上有了很大的提高，給公司的整體運(yùn)作起到了不可低估的作用.總之，xx年取得的成績，離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合，但還是存在一定的問題和不足，主要表現(xiàn)如下方面:
安全管理力度不夠.
1.在忙碌中對領(lǐng)料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些，致使溝通進(jìn)行不歡而散時(shí)有發(fā)生.
改善方案:盡可能定時(shí)收發(fā)料，以保證倉庫管理員有足夠的時(shí)間處理備料，盤點(diǎn)，整理等事務(wù).
2.短時(shí)間培訓(xùn)后的接受能力有限，再培訓(xùn)和來料反饋信息力度有待加強(qiáng).
改善方案:盡可能每周對倉庫管理員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其管理能力，執(zhí)行力，確保進(jìn)出倉數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，確保信息反饋及時(shí)并真實(shí).
3.在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高.
改善方案:為提高物料的管理，對所有進(jìn)出倉物料盡可能按倉庫管理程序執(zhí)行，為確保計(jì)劃部.采購部.生產(chǎn)部及銷售部能及時(shí)了解物料庫存情況，對k3數(shù)據(jù)及庫存日報(bào)表需有專人負(fù)責(zé)錄入.確保在進(jìn)出倉前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料.確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性.
在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到，我們將會用行動來證明我們的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力，說實(shí)話倉庫真沒有什么成績可言，就算有那么一丁點(diǎn)兒成績也難以彌補(bǔ)不足，在迎來掌聲和鮮花之時(shí)，首先應(yīng)該是公司及公司高層領(lǐng)導(dǎo)管理有方，是他們兢兢業(yè)業(yè)的成果，也是他們帶著大家走出來的今天，而倉庫能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開幾位同事的頂力合作的結(jié)果，謝謝你們！
xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展前景盡一份力.在未來的領(lǐng)獎(jiǎng)臺上，那一份榮耀是公司的，是幾位同事的.為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天，在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康！萬事如意！新年快樂！
第15篇 民政辦科員年底總結(jié) 1300字
xx年，我鎮(zhèn)民政工作在黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣民政局等有關(guān)部門的關(guān)心和支持下，以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持上為黨委、政府分憂，下為群眾解愁的宗旨去開展工作，并結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況開展了以下幾個(gè)方面的工作。
一、救災(zāi)救濟(jì)工作：
我鎮(zhèn)的救災(zāi)救濟(jì)工作嚴(yán)格按照上級有關(guān)部門的要求，做到災(zāi)害救援機(jī)制完善，人員落實(shí)，經(jīng)費(fèi)到位。鎮(zhèn)、村兩級分級負(fù)責(zé)的原則，出現(xiàn)災(zāi)情能夠做到及時(shí)、準(zhǔn)確的上報(bào)。解決農(nóng)村春荒、夏荒370戶，456人的生活困難，為他們送去了15000公斤大米。
二、五保、城鄉(xiāng)最低生活保障工作。
認(rèn)真搞好五保戶供養(yǎng)工作，加強(qiáng)敬老院的管理工作，建立和健全各項(xiàng)制度。全鎮(zhèn)共有五保戶148戶，其中今年上半年新增5人。今年3月份，民政辦干部對凡符合五保戶條件的特困戶逐戶逐人進(jìn)行調(diào)查了解，在調(diào)查的同時(shí)核實(shí)對已保的五保戶資金是否落實(shí)，對未保的5戶五保戶全部登記上報(bào)，做到應(yīng)保盡保。我鎮(zhèn)在敬老院集中供養(yǎng)的五保老人共7位，敬老院有完善的規(guī)章制度，確定了專人管理院內(nèi)事務(wù)，院內(nèi)清潔衛(wèi)生好，老人們吃、穿、住都有保證，每一月鎮(zhèn)民政辦的同志都會到敬老院看望老人，敬老院工作開展順利。
不斷完善城市和農(nóng)村最低生活保障工作。我們本著公平、公正、公開的原則，落實(shí)城市低保15戶，16人，農(nóng)村低保655戶，1095人，解決了7戶醫(yī)療救助困難戶。
三、老齡工作
今年1月份對全鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的年滿60歲老人進(jìn)行了一次全面的調(diào)查摸底，全鎮(zhèn)xx年滿60歲以上的老人共人2923人，60至69歲的1599人，70至79歲的905人，80至89歲的380人，90至99歲的38人，100歲的1人。此次調(diào)查摸底為今后的農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)提供了可靠依據(jù)。
四、雙擁、優(yōu)撫工作
我鎮(zhèn)有優(yōu)撫對象59人，其中：復(fù)員軍人27人，遺屬2人，帶病回鄉(xiāng)的退伍軍人23人，革命傷殘軍人7人。今年4月份，我們按照縣民政局的要求，對全鎮(zhèn)重點(diǎn)優(yōu)撫對象進(jìn)行了全面清理，逐村逐戶調(diào)查了解情況，到縣武裝部查找檔案，完善資料，做好重點(diǎn)優(yōu)撫對象醫(yī)療補(bǔ)助“一站式”服務(wù)的前期準(zhǔn)備工作。在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)重視下，解決重點(diǎn)優(yōu)撫對象的“三難”問題，如：連山村7社老復(fù)員軍人歐光華生活困難，鎮(zhèn)民政辦得知后及時(shí)為其妻辦理了低保手續(xù)。彭橋村3社復(fù)員軍人李功緒房屋在去年洪災(zāi)中受損嚴(yán)重，李功緒在修建中資金緊缺，老夫妻兩找到民政辦，老淚縱橫，鎮(zhèn)民政辦的同志了解情況后及時(shí)向上級部門爭取資金5000元，以解燃眉之急。
xx鎮(zhèn)老復(fù)員軍人定補(bǔ)面達(dá)100%，今年上半年無優(yōu)撫對象上訪。我鎮(zhèn)農(nóng)村義務(wù)兵優(yōu)待面達(dá)100%，今年1月底前發(fā)放優(yōu)待金，人平1700元。對立功的戰(zhàn)士，給予不同程度的獎(jiǎng)勵(lì)。
五、殯葬改革管理工作
今年3月—4月為殯葬改革管理工作宣傳月，我鎮(zhèn)邀請縣執(zhí)法隊(duì)宣傳車到xx11個(gè)村進(jìn)行廣播宣傳，通過宣傳使殯葬改革政策、法規(guī)家喻戶曉，宣傳殯改制度，倡導(dǎo)厚養(yǎng)薄葬的新風(fēng)尚，使群眾自覺遵守和執(zhí)行殯葬管理各項(xiàng)法規(guī)、政策。今年上半年我鎮(zhèn)殯葬處罰42例，上繳款34000元。
六、殘疾人工作
我鎮(zhèn)共有*殘疾人469人，我們利用“助殘日”認(rèn)真宣傳貫徹落實(shí)《殘疾人保障法》，形成助殘扶殘的良好社會風(fēng)尚。幫助19名白內(nèi)障患者免費(fèi)檢查，對其中7名符合手術(shù)條件的實(shí)施了費(fèi)用全免的復(fù)明手術(shù)，使其恢復(fù)了健康。今年3月對已*的生活不能自理的智力精神肢體和視力一級殘疾人基本情況進(jìn)行了調(diào)查摸底，我鎮(zhèn)符合條件的共有5人。
