工作總總結(jié)與計(jì)劃（十六篇）

【第1篇 大學(xué)黨委宣傳部2023年工作總結(jié)暨2023年工作計(jì)劃

2023年，我們?cè)趯W(xué)院黨委行政的領(lǐng)導(dǎo)下，按照全國宣傳思想工作會(huì)議精神，全省宣傳思想工作會(huì)議精神，全省高校黨建思想政治教育工作會(huì)議精神和學(xué)院黨政工作要點(diǎn)，高舉中國特色社會(huì)主義理論偉大旗幟，努力圍繞貫徹落實(shí)黨的十七大精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以構(gòu)建和諧校園、促進(jìn)學(xué)院全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，認(rèn)真做了以下工作。

一、在全院大力學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十七大精神，用科學(xué)理論指導(dǎo)工作實(shí)踐。 一年來，我們認(rèn)真貫徹高舉旗幟、圍繞大局、服務(wù)師生、改革創(chuàng)新的宣傳工作方針，把深入學(xué)習(xí)黨的十七大精神、全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀作為宣傳思想工作的重點(diǎn),積極引導(dǎo)全院黨員干部和廣大師生全面準(zhǔn)確深入學(xué)習(xí)黨的十七大報(bào)告和新黨章，深入學(xué)習(xí)貫徹中國特色社會(huì)主義理論體系和社會(huì)主義核心價(jià)值體系，著力用馬克思主義中國化的最新成果武裝師生頭腦。

把理論學(xué)習(xí)與學(xué)院的改革發(fā)展建設(shè)聯(lián)系起來，做到既打好思想理論基礎(chǔ)，又解決實(shí)際問題，在推動(dòng)工作上取得新成效。在院黨委、行政的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)院黨委理論學(xué)習(xí)中心組和各二級(jí)中心組以及全院的政治理論學(xué)習(xí)逐月作出了安排，提供了學(xué)習(xí)資料，做到了有安排、有檢查，在運(yùn)用上下功夫。

同時(shí)，要求全院對(duì)胡錦濤總書記在北大講話精神、在省區(qū)市和中央部門主要負(fù)責(zé)同志會(huì)議上的講話精神認(rèn)真學(xué)習(xí)。要求大家聯(lián)系學(xué)院整體工作實(shí)際和部門工作實(shí)際，充分認(rèn)識(shí)全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)的重大而深遠(yuǎn)的意義。

進(jìn)一步明確學(xué)院面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，明確構(gòu)建和諧校園的重要性、必要性，明確全院師生的責(zé)任和義務(wù)。真正做到堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，用理論指導(dǎo)工作實(shí)踐，進(jìn)一步推進(jìn)了學(xué)院的改革、發(fā)展和穩(wěn)定工作。

二、圍繞中心工作，搞好輿論宣傳服務(wù)，做好重點(diǎn)宣傳。 思想政治教育是開展各項(xiàng)工作的先導(dǎo)，只有抓好全院師生的思想政治教育工作，牢固樹立以中國特色社會(huì)主義理論為指導(dǎo)，努力建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系為根本，統(tǒng)一思想，服務(wù)大局，才能有效推進(jìn)工作。

我們圍繞學(xué)院教學(xué)、醫(yī)療、科研這個(gè)中心和其他各項(xiàng)工作，主要做了以下工作：

1、制定出臺(tái)了2023年全院宣傳思想工作要點(diǎn)，把深入學(xué)習(xí)黨的十七大精神、全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀作為本年度宣傳思想工作的重點(diǎn)。

2、根據(jù)省精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)和_____市精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)的2023年工作安排精神，結(jié)合學(xué)院實(shí)際，制定出了2023年全院精神文明建設(shè)規(guī)劃。

3、對(duì)學(xué)院2023年工作會(huì)議進(jìn)行了大力宣傳，積極鼓勵(lì)全院師生為學(xué)院的改革、發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

4、利用院報(bào)、廣播等媒體，積極開展迎奧運(yùn)宣傳活動(dòng)、慶祝建國六十周年活動(dòng)。

5、宣傳優(yōu)秀大學(xué)生村干部報(bào)告會(huì)，鼓勵(lì)廣大畢業(yè)生響應(yīng)省委號(hào)召，到農(nóng)村去，到祖國最需要的地方去，做社會(huì)主義事業(yè)的合格建設(shè)者和接班人。

6、為濃厚爭先創(chuàng)優(yōu)氛圍，推動(dòng)優(yōu)良校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，利用廣播、院報(bào)對(duì)2023年優(yōu)秀學(xué)生表彰大會(huì)進(jìn)行了宣傳報(bào)道，號(hào)召廣大學(xué)生抓住大學(xué)學(xué)習(xí)的寶貴時(shí)機(jī)，努力成為“高層次、高素質(zhì)、多樣化、創(chuàng)新型”的一流人才。

7、利用院報(bào)、廣播等媒體對(duì)附屬和平醫(yī)院舉辦的中國高層心電論壇暨中美血管疾病國際研討會(huì)進(jìn)行大力宣傳，為濃厚學(xué)術(shù)氛圍、增進(jìn)中美友誼做出貢獻(xiàn)。

8、為弘揚(yáng)體育精神，促進(jìn)校園體育運(yùn)動(dòng)，院報(bào)、廣播對(duì)校園春季運(yùn)動(dòng)會(huì)進(jìn)行了及時(shí)、全面的報(bào)道和宣傳，展示了我院師生良好的體育道德和良好的運(yùn)動(dòng)水平。

9、開展普法宣傳。按照省市普法部門的要求，在全院繼續(xù)抓好了依法治校工作和法制教育工作，分別組織了全院處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)和普通干部教師進(jìn)行“五五”普法考試。

進(jìn)一步強(qiáng)化了全院教師、干部的法律意識(shí)。

【第2篇 2023年廣電局政務(wù)公開工作總結(jié)范文及2023年工作計(jì)劃

__廣電局政務(wù)公開工作總結(jié)及__年工作計(jì)劃

__年，我局按照《__市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)〈__市__年政務(wù)公開工作要點(diǎn)〉的通知》（廣府辦〔__〕51號(hào)）和《__市政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于印發(fā)〈__市__年政務(wù)公開工作目標(biāo)考核辦法〉的通知》文件精神，我局堅(jiān)持以黨的__屆四中全會(huì)精神為指針，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展

觀，加大政務(wù)公開力度，提高依法行政水平，規(guī)范行政行為，服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)，有力的推進(jìn)了我局各項(xiàng)工作任務(wù)的完成，政務(wù)公開工作取得了明顯成果?，F(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)

一、__年度政務(wù)公開工作總結(jié)

（一）高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

推行政務(wù)公開是事關(guān)政務(wù)改革的一項(xiàng)重要工作，我局從思想上、行動(dòng)上高度重視，成立了由局長和黨組書記任組長、副局長任副組長、局各相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為小組成員的廣電局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)我局政務(wù)公開的規(guī)劃、組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)及監(jiān)督檢查工作。在工作目標(biāo)上，按照市委、市政府和省、市廣電局的要求，擴(kuò)大政務(wù)公開的廣度，加大政務(wù)公開的深度，做到了信息和權(quán)力運(yùn)行本身同時(shí)公開；辦事結(jié)果和辦事過程同時(shí)公開，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決有關(guān)困難和問題，形成了“行為規(guī)范，公正透明”的管理體制和良好的工作機(jī)制，推進(jìn)了政務(wù)公開的深入發(fā)展，促進(jìn)了廣播電視各項(xiàng)工作的順利開展。

（二）加強(qiáng)政務(wù)公開制度建設(shè)，建立長效監(jiān)督機(jī)制。

1、建立健全主動(dòng)公開和依申請(qǐng)公開制度。對(duì)于應(yīng)當(dāng)對(duì)公眾廣泛知曉或參與的事項(xiàng)，及時(shí)主動(dòng)向社會(huì)公開。公開事項(xiàng)如變更、撤銷或終止，及時(shí)公布并做出說明。對(duì)于只涉及部分人和事的行政事項(xiàng)，按規(guī)定程序向申請(qǐng)人公開。不宜公開或不能公開的，做好解釋工作。

2、建立健全辦理各類行政事項(xiàng)的規(guī)章制度，細(xì)化規(guī)則，嚴(yán)格紀(jì)律，嚴(yán)格市上的要求，將政務(wù)公開項(xiàng)目進(jìn)行了權(quán)力清理和依法確權(quán)，對(duì)局內(nèi)部審批職能進(jìn)行了梳理與分析，嚴(yán)格遵循“誰公開、誰審查、誰負(fù)責(zé)”的嚴(yán)責(zé)，在政務(wù)公開欄中公布，并利用廣播、電視媒體向社會(huì)公開，提高工作效率，規(guī)范行政行為，把政務(wù)公開納入制度化軌道。

3、建立健全政務(wù)公開評(píng)議制度。把政務(wù)公開的納入社會(huì)評(píng)議政風(fēng)、行風(fēng)的范圍，由人民群眾對(duì)政務(wù)公開的內(nèi)容是否真實(shí)、準(zhǔn)確、全面，時(shí)間是否及時(shí)，程序是否符合規(guī)定，制度是否落實(shí)到位等進(jìn)行評(píng)議。

4、建立健全政務(wù)公開責(zé)任追究制度，明確相關(guān)部門的責(zé)任。工作不力、搞形式主義的，要嚴(yán)肅批評(píng)，限期整改；對(duì)弄虛作假、侵犯群眾民主權(quán)利、損害群眾合法利益、造成嚴(yán)重后果的，要嚴(yán)肅查處。

5、建立政務(wù)公開監(jiān)督機(jī)制，由局社管科和局辦公室協(xié)助和監(jiān)督政務(wù)公開工作情況。通過監(jiān)督機(jī)制，對(duì)辦理廣播電視各項(xiàng)行政事項(xiàng)實(shí)施監(jiān)督，受理群眾投訴，督促有關(guān)部門解決問題。

6、認(rèn)真清理安裝、使用、接收衛(wèi)星傳送的境內(nèi)或境外電視節(jié)目許可等行政審核審批項(xiàng)目，加強(qiáng)衛(wèi)星電視廣播地面接收設(shè)施工作，實(shí)行人性化管理，對(duì)全市現(xiàn)有使用接收衛(wèi)星節(jié)目的用戶進(jìn)行了廣泛宣傳。

（三）加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)信息的及時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)送。

我局利用市政府的政務(wù)公開信息平臺(tái)，將政務(wù)公開的內(nèi)容利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行公布，建立健全政務(wù)公開制度，緊緊圍繞黨委、政府重點(diǎn)工作和社會(huì)公眾關(guān)注熱點(diǎn)，及時(shí)上傳當(dāng)天的《__新聞》。圍繞我局的3個(gè)災(zāi)后重建項(xiàng)目的進(jìn)展情況、資金使用情況、招投標(biāo)情況等方面工作，做好及時(shí)報(bào)送、主動(dòng)公開，促進(jìn)了陽光重建、廉潔重建，促進(jìn)了我局重建項(xiàng)目的順利推進(jìn)。__年截止到目前，我局已在德陽市政府信息公眾網(wǎng)上公布工作動(dòng)態(tài)、計(jì)劃總結(jié)、災(zāi)后重建等方面的信息193條，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)送相關(guān)工作動(dòng)態(tài)和數(shù)據(jù)。

（四）抓好《行風(fēng)熱線》，切實(shí)解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。

作為主辦單位之一，我局把《行風(fēng)熱線》擺上重要議事日程，把它作為加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)作風(fēng)改變的平臺(tái)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，__人民廣播電臺(tái)承擔(dān)具體制作播出任務(wù)，抽調(diào)業(yè)務(wù)精、責(zé)任心強(qiáng)的骨干組成《行風(fēng)熱線》節(jié)目組，節(jié)目深入生活、貼近百姓，廣泛聽取群眾的呼聲，使節(jié)目真正成為黨委、政府與人民群眾之間的連心橋，為維護(hù)改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局做出貢獻(xiàn)。節(jié)目播出后，對(duì)群眾反映的重點(diǎn)問題進(jìn)行監(jiān)督，保證了行風(fēng)熱線的公信力，做到取信于民。

二

、存在的不足

在結(jié)合廣播電視工作實(shí)際和自身特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)其他部門的先進(jìn)做法、經(jīng)驗(yàn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這些都是在下步工作中亟待解決的問題。明年，我局將在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步抓好抓實(shí)政務(wù)公開各項(xiàng)工作，加大政務(wù)公開力度，提高依法行政水平，使行政管理工作更加公開、透明,全面實(shí)現(xiàn)廣播電視行政管理工作規(guī)范化、制度化、法制化的目標(biāo)。

【第3篇 文化局200_年教育文化工作總結(jié)及200_年工作計(jì)劃

一、教育教學(xué)工作

（一）搶抓機(jī)遇，固本強(qiáng)基，教育事業(yè)快速發(fā)展

1、狠抓“兩基”鞏固提高，各類教育協(xié)調(diào)發(fā)展

我縣始終將“兩基”鞏固提高工作作為教育工作的重中之重，嚴(yán)格按照“機(jī)構(gòu)不撤，人員不散，力度不減”的要求，進(jìn)一步落實(shí)“兩基”工作責(zé)任，努力提高全縣“兩基”水平。今年，省政府對(duì)我縣的“兩基”工作進(jìn)行了復(fù)查年檢，縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)親臨迎檢工作第一線，出謀劃策，精心指揮，使廣大教師受到極大的鼓舞，增強(qiáng)了做好“兩基”工作的信心和責(zé)任感。經(jīng)過全縣上下一致的努力，各職能部門的密切配合，我縣“兩基”工作的各項(xiàng)指標(biāo)全面達(dá)到評(píng)估要求，以全市最高分通過了復(fù)查年檢。

在狠抓“兩基”工作的同時(shí)，我們還認(rèn)真貫徹《國務(wù)院關(guān)于大力推進(jìn)職業(yè)教育改革與發(fā)展的決定》和《中華人民共和國民辦教育促進(jìn)法》，加大職業(yè)和成人教育的發(fā)展力度，積極開展職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，為推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和構(gòu)建終身教育體系奠定了基矗縣職業(yè)中專大膽改革招生辦法，拓寬招生渠道，從今年起實(shí)行了春秋兩季招生。同時(shí)，為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，調(diào)整專業(yè)設(shè)置，大力培植機(jī)械加工和工模等省重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)，購置了10萬元的數(shù)控車床、普通車床和銑床；實(shí)行了靈活的辦學(xué)形式，堅(jiān)持學(xué)歷教育與短期培訓(xùn)相結(jié)合，強(qiáng)化了學(xué)生的動(dòng)手操作能力和創(chuàng)業(yè)精神的培養(yǎng)，提高了畢業(yè)學(xué)生的就業(yè)率。

普通高中教育有了新的發(fā)展。我們按照“高中做優(yōu)做強(qiáng)做大”的工作思路，認(rèn)真貫徹落實(shí)省市關(guān)于加快高中階段教育發(fā)展的有關(guān)文件精神，狠抓龍南中學(xué)的提質(zhì)擴(kuò)容工作，加大力度積極發(fā)展高中階段教育，充分發(fā)揮優(yōu)質(zhì)教育資源的育人效益，以滿足我縣人民群眾對(duì)優(yōu)質(zhì)高中教育的需求。

學(xué)前教育形成了以公辦園為骨干、民辦幼兒園為主體的的格局，新建上規(guī)模上檔次的托福幼兒園、金鉤幼兒園和實(shí)驗(yàn)幼兒園相繼投入使用，他們與縣幼一起，成為我縣幼兒園的領(lǐng)頭雁，引領(lǐng)著我縣幼兒教育事業(yè)朝著健康的方向快速發(fā)展。今年3月，舉辦了全縣幼兒園（學(xué)前班）教師說課和健康教育培訓(xùn)班，共有近80位幼兒教師參訓(xùn)。目前，我縣縣城學(xué)前教育普及率達(dá)100%，全縣學(xué)前兒童三年受教育率達(dá)到68%，學(xué)前一年受教育率達(dá)85%，學(xué)前幼兒入園率的大幅提升，基本實(shí)現(xiàn)了普及學(xué)前教育，為我縣基礎(chǔ)教育的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗2023年，我縣被評(píng)為贛州市幼兒教育先進(jìn)縣和江西省幼兒教育先進(jìn)單位。

2、全面實(shí)施素質(zhì)教育，教育質(zhì)量穩(wěn)步提高

一是加強(qiáng)了德育工作。龍南中學(xué)、程龍初中、南亨初中、龍師附孝實(shí)驗(yàn)小學(xué)、里仁中心小學(xué)等中小學(xué)開展豐富多彩的德育活動(dòng)，強(qiáng)化了學(xué)生日常行為的養(yǎng)成教育。2023年全縣共有72位同學(xué)獲省市“三好學(xué)生”、“優(yōu)秀學(xué)生干部”榮譽(yù)稱號(hào)。二是各級(jí)各類學(xué)校進(jìn)一步深化學(xué)生學(xué)業(yè)成績?cè)u(píng)價(jià)改革，逐步摒棄以考分作為唯一尺度的評(píng)價(jià)辦法，探索與新課程相適應(yīng)的多樣化、多元化、全息性、發(fā)展性的評(píng)價(jià)手段。三是通過組織參加豐富多彩的競(jìng)賽活動(dòng)，全面展示了我縣的素質(zhì)教育成果：在江西省第19屆青少年科技創(chuàng)新大賽中，我縣有1件作品獲二等獎(jiǎng)，多件作品獲市級(jí)獎(jiǎng)；在全市中學(xué)生英語聽力競(jìng)賽中，有47位同學(xué)獲一、二、三等獎(jiǎng)；在贛州市中小學(xué)生電腦制作競(jìng)賽活動(dòng)中有7位同學(xué)獲獎(jiǎng)；在2023年全省小學(xué)生學(xué)具操作競(jìng)賽中，共有9位同學(xué)獲省市一、二、三等獎(jiǎng)，63位同學(xué)獲縣級(jí)獎(jiǎng)；2023年12月與縣公安局交警大隊(duì)、團(tuán)縣委聯(lián)合舉辦了全縣中小學(xué)生交通知識(shí)競(jìng)賽。四是開展創(chuàng)建文明校園和德育示范?；顒?dòng)。龍南中學(xué)、龍南二中、程龍初中、里仁中心小學(xué)已申報(bào)第四批市文明校園、德育示范校；三中、附孝實(shí)孝鎮(zhèn)三小被省教育廳列為首批建設(shè)中的義務(wù)教育階段省級(jí)示范學(xué)校。通過實(shí)施素質(zhì)教育，全縣教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。在全國初中物理應(yīng)用知識(shí)競(jìng)賽、全國初中數(shù)學(xué)聯(lián)合競(jìng)賽、全國初中化學(xué)競(jìng)賽中，我縣取得了較好的成績，有8人榮獲國家級(jí)三等獎(jiǎng)，近20人獲省級(jí)獎(jiǎng)。今年中考，全縣總分629分以上的特優(yōu)生有138人，居全市第6位；高考成績?cè)賱?chuàng)輝煌，本一上線人數(shù)56人，躍居全市第5位，比去年的第13位前移了8位，本二上線人數(shù)173人，位居全市第7位，比去年的第9位前移了兩位，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了寧都、于都、大余、崇義等縣，跳出了徘徊多年的教育低谷，教育教學(xué)質(zhì)量已進(jìn)入了全市中上水平。

（二）深化教育改革，優(yōu)化資源配置，教育發(fā)展后勁進(jìn)一步增強(qiáng)

1、積極做好實(shí)施新課程標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)備工作。為確保新課程改革工作能順利推進(jìn)，縣教育文化局成立了課程改革領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)了對(duì)基礎(chǔ)教育課程改革工作的領(lǐng)導(dǎo)和規(guī)劃，制定了新課程改革方案和教師培訓(xùn)計(jì)劃。為了提高教師駕馭新課程的能力，按照“先培訓(xùn)、后上崗，不培訓(xùn)、不上崗”的原則，加強(qiáng)對(duì)課改教師的培訓(xùn)。今年暑假期間，選派了16位中小學(xué)教師參加省級(jí)新課標(biāo)培訓(xùn)，組織了364位教師參加市級(jí)新課標(biāo)培訓(xùn)；8月15－18日，又舉辦了縣級(jí)新課標(biāo)培訓(xùn)班，共有353位中小學(xué)教師參加了培訓(xùn)。此外，我們于今年4月組織了30多位教師參加了全市教學(xué)改革示范校開放日活動(dòng)，對(duì)全縣創(chuàng)新教學(xué)的全面鋪開、深入發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。

2、深入持久開展師德師風(fēng)教育活動(dòng)，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。為進(jìn)一步加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，我們積極開展了師德師風(fēng)教育活動(dòng)，大力弘揚(yáng)“五種精神”（即不計(jì)得失的犧牲精神；不甘落后的拼搏精神；愛生如子的園丁精神；認(rèn)真執(zhí)教的敬業(yè)精神；終身從教的獻(xiàn)身精神），不斷提高教師的政治水平和道德素質(zhì)，增強(qiáng)教師教書育人的使命感和愛崗敬業(yè)的責(zé)任感，涌現(xiàn)了一批為人師表、教書育人、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的優(yōu)秀教師。在第20個(gè)教師節(jié)來臨之際，我們積極參與了“四個(gè)一百”評(píng)選活動(dòng)，龍南中學(xué)葉曉明等6位教師被推薦參加市“師德標(biāo)兵”的評(píng)選，同時(shí)對(duì)25位縣級(jí)“師德標(biāo)兵”進(jìn)行了表彰。在贛州市中小學(xué)幼兒園教師職業(yè)語言競(jìng)賽中，我縣獲團(tuán)體一等獎(jiǎng)。此外，狠抓教師繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。暑假期間，縣教師進(jìn)修學(xué)校組織了全縣中小學(xué)校長研討班，共有39位校長參加了研討；聘請(qǐng)市語委專家，對(duì)589位中小學(xué)教師進(jìn)行普通話培訓(xùn)和測(cè)試。到目前為止，我縣中小學(xué)教師普通話水平達(dá)二級(jí)乙等以上的共1544人，占專任教師的92.6%；其中語文教師581人，普通話測(cè)試達(dá)二級(jí)甲等以上的450人，占語文教師的77.5%，中小學(xué)教師普通話水平有了顯著提高。繼續(xù)采取了自學(xué)考試、成人高考等多種途徑，加大了教師學(xué)歷培訓(xùn)力度，初中教師中具有本科學(xué)歷和小學(xué)教師中具有?？萍耙陨蠈W(xué)歷的比率達(dá)到13.1%、24.6%，提高了中小學(xué)教師的學(xué)歷層次。在

3、繼續(xù)積極調(diào)整中小學(xué)校網(wǎng)點(diǎn)布局。按照《龍南縣進(jìn)一步調(diào)整中小學(xué)網(wǎng)點(diǎn)布局和精簡優(yōu)化中小學(xué)教師隊(duì)伍的實(shí)施意見》要求，2003年秋季全縣調(diào)撤學(xué)校5所，學(xué)校數(shù)由2003年秋的117所調(diào)整為2023年秋的112所，班級(jí)學(xué)生數(shù)由45人提高到46人，優(yōu)化了現(xiàn)有教育資源的配置，提高了教育資源的利用效率。

4、進(jìn)一步深化辦學(xué)體制改革。貫徹落實(shí)《民辦教育促進(jìn)法》，制定了有利于民辦教育發(fā)展的有關(guān)政策，吸引社會(huì)資金發(fā)展民辦教育。學(xué)前教育發(fā)展成為以社會(huì)力量辦學(xué)為主的局面。今年5月，縣教文局下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范我縣民辦學(xué)校（幼兒園）審批辦法的通知》，加大了對(duì)民辦教育機(jī)構(gòu)的管理力度，進(jìn)一步規(guī)范了我縣民辦教育機(jī)構(gòu)的辦學(xué)行為。

（三）突出管理重點(diǎn)，強(qiáng)化管理措施，教育教學(xué)行為進(jìn)一步規(guī)范

1、加強(qiáng)了教學(xué)常規(guī)管理。去年9月以來，縣教文局不定期組織人員對(duì)全縣中小學(xué)的教育教學(xué)工作進(jìn)行督查，通過查課表、檢查作業(yè)批改、教師教案、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)聽課及與師生座談等方式對(duì)學(xué)校教學(xué)工作各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面督查，促進(jìn)教師教育教學(xué)行為的規(guī)范化和科學(xué)化。

2、狠抓課堂教學(xué)創(chuàng)新和課型創(chuàng)新研究工作，強(qiáng)力推進(jìn)教研教改，教科研風(fēng)氣濃厚。近年來，我縣獲國家級(jí)立項(xiàng)課題1個(gè)，省級(jí)立項(xiàng)課題35個(gè)，市級(jí)立項(xiàng)課題48個(gè)，教科研已蔚然成風(fēng)。

3、規(guī)范學(xué)校收費(fèi)行為，學(xué)校財(cái)務(wù)管理得到進(jìn)一步加強(qiáng)。全縣各級(jí)各類學(xué)校、幼兒園嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；義務(wù)教育階段非貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)嚴(yán)格執(zhí)行“一次性收費(fèi)”，貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴(yán)格實(shí)行“一費(fèi)制”；各中小學(xué)積極推行收費(fèi)公示制度和收費(fèi)監(jiān)督員制度，建立健全學(xué)校收費(fèi)管理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。我局下發(fā)了《關(guān)于防控和治理教育亂收費(fèi)的若干規(guī)定》和《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校財(cái)務(wù)管理的通知》等文件，為治理學(xué)校亂收費(fèi)，加強(qiáng)學(xué)校財(cái)務(wù)管理提供了制度保障。

（四）注重協(xié)調(diào)發(fā)展，健全工作機(jī)制，其它各項(xiàng)工作全面進(jìn)步

1、龍南中學(xué)新校區(qū)工程建設(shè)進(jìn)展順利。龍南中學(xué)新校區(qū)工程分二期建設(shè)，首期校園面積15.57公頃（約233畝），先建26000平方米的北教學(xué)樓、5400平方米的圖書館、12000平方米的實(shí)驗(yàn)樓、5000平方米的行政辦公大樓、21720平方米學(xué)生宿舍、400米田徑常第一期北教學(xué)樓a區(qū)主體工程已完工，裝飾工程在2023年12月底完成；北教學(xué)樓b區(qū)主體工程已封頂；實(shí)驗(yàn)樓在2023年12月20日封頂；圖書館主體工程在2023年12月20日封頂；學(xué)生公寓1#、4#、5#、6#樓，學(xué)生食堂1#樓在2023年11月9日完成招標(biāo)，且已動(dòng)工建設(shè)；由于

行政辦公大樓的基礎(chǔ)處理——強(qiáng)夯較復(fù)雜，影響了辦公大樓的開工建設(shè)，行政辦公大樓在2023年12月25日完成招標(biāo)。完成龍南中學(xué)新校區(qū)第一期主體工程建設(shè)據(jù)估算，約需投入資金6000萬元左右，今年籌資3000萬元左右（其中開發(fā)銀行1000萬元，市商業(yè)銀行1950萬元），資金缺口約3000萬元。

2、校建工作保質(zhì)保量。我縣通過認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹盛市關(guān)于“中小學(xué)危房改造工程實(shí)施管理細(xì)則”的精神，提高了建筑工程質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)了中小學(xué)危改工程的管理和監(jiān)督，建立健全了危改工程質(zhì)量責(zé)任制，嚴(yán)格按國家有關(guān)建筑程序的規(guī)章辦事，今年所有開工的危改項(xiàng)目都履行了公開招投標(biāo)制度，所有竣工項(xiàng)目工程也實(shí)施了工程造價(jià)審計(jì)程序，確保了危改工程的施工質(zhì)量，提高了危改資金的經(jīng)濟(jì)效益。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我縣全年共籌措中小學(xué)危改資金289萬元，動(dòng)工改建校舍5210m2，全縣中小學(xué)校舍危房面積減少6414m2，危房比例下降到0.83%。

3、包鄉(xiāng)扶村工作注重實(shí)效。成立了農(nóng)民知識(shí)化工程培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，有培訓(xùn)計(jì)劃，有培訓(xùn)場(chǎng)所，培訓(xùn)場(chǎng)所有桌凳、黑板、講臺(tái)、電視、vcd等；開展了10次培訓(xùn)活動(dòng)，有記錄，經(jīng)培訓(xùn)的農(nóng)民能夠掌握1—2門實(shí)用技術(shù)或務(wù)工技能。建立了圖書閱覽室，藏書500冊(cè)，訂有3份報(bào)刊。完成了包扶村的“三清”工作，通村主干道、沿路無雜物、垃圾等，村內(nèi)無成片暴露垃圾、污泥和路障。同時(shí)，縣教文局還下?lián)芰诵罗r(nóng)村建設(shè)啟動(dòng)資金2萬3千元，用于粉刷外墻，建球場(chǎng)和公共廁所、砌垃圾池。

4、安全穩(wěn)定工作常抓不懈。我們積極組織各中小學(xué)開展禁毒、普法、安全教育、校園周邊環(huán)境治理等工作，并與中小學(xué)校長簽訂了安全工作責(zé)任狀。為確保教育系統(tǒng)的安全穩(wěn)定，我們對(duì)全縣各級(jí)各類中小學(xué)幼兒園開展了拉網(wǎng)式的'安全大檢查。2023年11月15－19日，組織四個(gè)專項(xiàng)督查組，對(duì)全縣中小學(xué)、幼兒園的食堂衛(wèi)生安全工作進(jìn)行了為期五天的督查共發(fā)出整改通知書38份；12月8－10日，聯(lián)合公安、工商、建設(shè)、司法、衛(wèi)生等部門開展了中小學(xué)幼兒園及少年兒童安全管理專項(xiàng)整治行動(dòng)，共發(fā)出整改通知書23份。

二、文化工作

（一）群眾文化工作有聲有色

1、開展了“文化三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，電影公司、電影院深入農(nóng)村放電影116場(chǎng)，觀眾34800人次；組織長青藝術(shù)團(tuán)、龍南鎮(zhèn)社區(qū)進(jìn)行文藝巡回演出，共演出18場(chǎng)；縣圖書館精心挑選了科普?qǐng)D書800余冊(cè)，編印了《科技文摘》500多份，利用鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）圩日向廣大農(nóng)民免費(fèi)閱讀和免費(fèi)發(fā)放科技資料，共接待農(nóng)民讀者1800多人次；組織老年夕陽紅書法小組到農(nóng)村為農(nóng)民免費(fèi)書寫春聯(lián)220對(duì)。

2、五月份，與吉祥超市聯(lián)合舉辦了“吉祥杯”青年歌手大獎(jiǎng)賽；六月份，與縣婦聯(lián)聯(lián)合舉辦了“家家樂”才藝表演賽；積極輔導(dǎo)和協(xié)助龍南鎮(zhèn)金都社區(qū)、金水社區(qū)開展慶“七一”文藝專場(chǎng)演出；與縣婦聯(lián)組織了城鎮(zhèn)社區(qū)文藝匯演，有5個(gè)社區(qū)參加了演出。通過開展各種文藝活動(dòng)，活躍和豐富了群眾的文化生活。

3、為慶祝建國55周年，我局與縣文聯(lián)、團(tuán)委、婦聯(lián)開展了一系列文化活動(dòng)：①開展了“宏昌杯”美術(shù)書法攝影作品展覽賽，共展出作品35件；②舉辦了迎國慶“中國人壽杯”卡拉ok大獎(jiǎng)賽；③積極協(xié)助有關(guān)單位舉行了“迎中秋慶國慶”外引內(nèi)聯(lián)聯(lián)歡文藝晚會(huì)，演出的節(jié)目內(nèi)容積極向上，形式多樣，既增加了節(jié)日的氣氛，又豐富了外引內(nèi)聯(lián)企業(yè)職工的業(yè)余文化生活。

4、與縣民政局聯(lián)合組隊(duì)參加了贛州市首屆社區(qū)文藝匯演，參演的節(jié)目《豐收舞》獲優(yōu)秀表演獎(jiǎng)。

5、為迎接世客會(huì)，9月份，與縣委宣傳部聯(lián)合在縣文化廣場(chǎng)舉辦了“當(dāng)好東道主，開好世客會(huì)”專題文藝晚會(huì)；積極協(xié)助輔導(dǎo)迎賓隊(duì)（腰鼓隊(duì)、樂隊(duì)、秧歌隊(duì)）的排練和演出。11月20日，在關(guān)西圍各演出隊(duì)以嶄新的面貌，熱烈的氣氛，獨(dú)具特色的迎接方式，得到了市、縣領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和海內(nèi)外客家鄉(xiāng)親的一致好評(píng)。

【第4篇 美麗鄉(xiāng)村清潔辦公室2023年工作總結(jié)及2023工作計(jì)劃

20__年5月，“美麗廣西·清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)在廣西全面鋪開，三塘鎮(zhèn)黨委、政府高度重視清潔鄉(xiāng)村活動(dòng)，精心組織、科學(xué)規(guī)劃、迅速行動(dòng)，組織成立了清潔鄉(xiāng)村活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了專門的美麗鄉(xiāng)村清潔辦公室(簡稱“美麗辦”)。

美麗辦自成立以來，在三塘鎮(zhèn)黨委、政府的指導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)“美麗三塘·清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)工作開展?，F(xiàn)就20__年工作總結(jié)、取得的成效、存在的問題、20__年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

20__年工作總結(jié)

自5月份清潔鄉(xiāng)村活動(dòng)開展以來，三塘鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，精心組織、科學(xué)規(guī)劃、迅速行動(dòng)，按照“一心兩軸四河五庫五片”工作規(guī)劃(“一心”指以現(xiàn)有鎮(zhèn)區(qū)中心為基礎(chǔ)，結(jié)合九曲灣風(fēng)景區(qū)，形成三塘鎮(zhèn)核心區(qū);“二軸”一是東西貫穿三塘鎮(zhèn)轄區(qū)的昆侖大道軸，一是“十里花卉長廊”軸;“四河”指三塘河、四塘河、下丹河和三叉河;“五庫”指延安水庫、那文水庫、東山水庫、特近水庫和云龍水庫;“五片”指“十里花卉長廊”片區(qū)、四塘片區(qū)、三塘工業(yè)集中片區(qū)、金橋物流倉儲(chǔ)片區(qū)和九曲灣和嘉和城風(fēng)景片區(qū))和“先主干、后巷道、再死角”工作指針，即以“1115”線(即：一條快速路——昆侖大道，一條縣道——029縣道，一條旅游觀光道——“十里花卉長廊”道路網(wǎng)以及五條主要村干道)為活動(dòng)重點(diǎn)，以領(lǐng)導(dǎo)包片、干部包村、“區(qū)—鎮(zhèn)—村(社)—坡”四級(jí)網(wǎng)格無縫覆蓋為組織堡壘，以“四經(jīng)—五訣—六歌—七法”為工作方針，以點(diǎn)帶面、以城帶鄉(xiāng)、群眾主體、力促長效，全面實(shí)施“美麗三塘·清潔鄉(xiāng)村”創(chuàng)建藍(lán)圖，力促各領(lǐng)域工作在“八有保障”(即：資金有保障、制度有保障、組織有保障、知曉宣傳有保障、垃圾收集有保障、垃圾堆放有保障、垃圾清運(yùn)有保障和全程實(shí)效有保障)方面取得階段性成效。

一、工作開展情況

(一)以“群、包、建、網(wǎng)”—“四字經(jīng)”全面推進(jìn)組織制度建設(shè)。

一“群”，指以群策群力，民主協(xié)商，以實(shí)現(xiàn)活動(dòng)主體戰(zhàn)略性過渡為終極目標(biāo)，全面推進(jìn)制度創(chuàng)新與組織建設(shè)，實(shí)事求是，不斷完善“清潔鄉(xiāng)村”工作分工、人事、制度和流程，與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)階段性工作部署適時(shí)調(diào)整，以鎮(zhèn)級(jí)制度機(jī)制為藍(lán)本，逐級(jí)推進(jìn)村(社)組織建設(shè)。二“包”，指根據(jù)“包村專干”、“包片定責(zé)”原則，以“鎮(zhèn)包村干部+新農(nóng)村指導(dǎo)員+村(社)干部+大學(xué)生村官”為組織結(jié)構(gòu)成立村(社)級(jí)活動(dòng)工作小組，建立一套銜接緊密、靈動(dòng)高效的“鎮(zhèn)—村—隊(duì)”三級(jí)立體式組織系統(tǒng)。三“網(wǎng)”指將“清潔鄉(xiāng)村”工作細(xì)化到坡，落實(shí)到隊(duì)，明確到人，將“區(qū)—鎮(zhèn)—村(社)—坡”四級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，共建單位和村(社)坡干部全體納入網(wǎng)格化管理網(wǎng)絡(luò)，全面鋪蓋全鎮(zhèn)77個(gè)自然坡179個(gè)生產(chǎn)隊(duì)，構(gòu)建化零為整、四級(jí)聯(lián)動(dòng)、無縫覆蓋工作格局。四“建”，指以發(fā)揮群眾主體性為核心，建立健全管理制度。一是健全工作制度，制定工作規(guī)程，明確工作職責(zé)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。二是因地制宜指導(dǎo)制定村(社)坡環(huán)境衛(wèi)生村規(guī)民約，推行“庭院三包”，將衛(wèi)生、綠化、秩序維護(hù)落實(shí)到戶，責(zé)任到人。三是健全考核獎(jiǎng)懲制度，將“清潔鄉(xiāng)村”工作納入村干部年度績效考核范疇，開展定期、不定期督查檢查和月、季、年度三級(jí)考核。四是全面推行“清潔鄉(xiāng)村責(zé)任考核風(fēng)險(xiǎn)金抵押”制，理清權(quán)責(zé)、疏通關(guān)系，營造“同呼吸，共命運(yùn)”的體制機(jī)制生態(tài)。五是嚴(yán)格執(zhí)行“門前三包”責(zé)任制，推進(jìn)環(huán)衛(wèi)保潔分責(zé)分包立體覆蓋。六是實(shí)行“嚴(yán)管重罰”制度，宣布昆侖大道(三塘段)為嚴(yán)管路段，組建集政府、城管、交警、工商、城建等五位一體的聯(lián)合執(zhí)法大隊(duì)，對(duì)“五亂”行為和“臟、亂、差”現(xiàn)象進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰、大力整治。七是推行“清潔鄉(xiāng)村責(zé)任考核”制，以村(社)工作組為單元開展績效責(zé)任考核，獎(jiǎng)懲分明，對(duì)成績突出的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作不力的進(jìn)行處罰。

(二)以“統(tǒng)、育、化、活、駐”—“五字訣”全方位開展宣傳發(fā)動(dòng)工作。

一“統(tǒng)”，一是鎮(zhèn)村(社)通過召開鎮(zhèn)村干部會(huì)議、支部黨員大會(huì)、村民代表大會(huì)、“五老”座談會(huì)等形式進(jìn)行動(dòng)員部署，通過鎮(zhèn)、村、組三級(jí)會(huì)議、短信群發(fā)、統(tǒng)一印制發(fā)放宣傳資料等方式，多舉措、全方位、多層次開展宣傳教化活動(dòng)，確?！扒鍧嵿l(xiāng)村”活動(dòng)家喻戶曉，動(dòng)員全鎮(zhèn)干部群眾廣泛參與，切實(shí)推進(jìn)工作開展;二是統(tǒng)一制作村(社)宣傳板報(bào)，將“一周活動(dòng)動(dòng)態(tài)”、“項(xiàng)目建設(shè)情況”等內(nèi)容列入“必公”范圍，充分保證群眾的參與權(quán)、知情權(quán);三是統(tǒng)一印制了《致農(nóng)民朋友的一封信》近7萬份分發(fā)至每家每戶，全面介紹“清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)的意義、目標(biāo)任務(wù)及工作要求，號(hào)召群眾自覺搞好家庭衛(wèi)生。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，目前全鎮(zhèn)共投入宣傳經(jīng)費(fèi)近23萬元。二“育”，即充分發(fā)揮學(xué)校文明窗口和宣傳前沿陣地功能，廣泛開展“學(xué)生健康飲食習(xí)慣教育”、“丟放垃圾行為習(xí)慣教育”活動(dòng)和“小手牽大手·美麗鄉(xiāng)村五個(gè)一”活動(dòng)，即開展：一次系列專題比賽(包括征文比賽、演講比賽、繪畫比賽、知識(shí)問答比賽)、一次專題班會(huì)(主題實(shí)踐活動(dòng))、一次專題家長會(huì)(家庭會(huì))、一次“文明交通從我做起”主題宣講活動(dòng)和一個(gè)“小小垃圾袋”垃圾收集活動(dòng)，以此達(dá)到“培育一雙小手，帶動(dòng)一戶家庭，打造一戶家庭，文明一個(gè)社會(huì)”的目的，目前該項(xiàng)活動(dòng)累計(jì)發(fā)動(dòng)、帶動(dòng)學(xué)生4500多人，輻射家庭6300多戶。三“化”，即將“清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)的內(nèi)容、目的與意義化繁為簡，化整為“信”，通過學(xué)生、村委等途徑發(fā)放到農(nóng)戶手中，確保全鎮(zhèn)家庭每戶一份。四“活”，即根據(jù)動(dòng)態(tài)實(shí)情和工作需要，放活思路，創(chuàng)新載體，確保宣傳工作緊貼實(shí)際、取得實(shí)效。一是制作橫幅標(biāo)語，確保每個(gè)村屯懸掛3條以上，全鎮(zhèn)累計(jì)懸掛橫幅650多條;二是噴制墻體固定標(biāo)語，確保每個(gè)村屯固定標(biāo)語3條以上，全鎮(zhèn)累計(jì)噴制250多條;三是印制海報(bào)，確保每個(gè)坡屯張貼3張以上，全鎮(zhèn)累計(jì)張貼540多張;四是錄制白、壯、普通話“三語”廣播錄音帶，出動(dòng)宣傳車下村(社)開展巡回宣傳，累計(jì)下鄉(xiāng)310車次;五是制作“禁止亂倒垃圾”警示牌670塊，做到全鎮(zhèn)習(xí)慣性垃圾丟放點(diǎn)和衛(wèi)生死角插放全覆蓋;六是開展“電影下鄉(xiāng)”，累計(jì)下鄉(xiāng)播放電影73場(chǎng)次;七是開展文藝宣傳隊(duì)駐村下鄉(xiāng)，鑒于大村大社轄區(qū)廣、人口多、宣傳難的特點(diǎn)，由鎮(zhèn)文化站牽頭組織路東村、創(chuàng)新村、四塘社區(qū)等大村大社和相關(guān)后盾單位舉辦“清潔鄉(xiāng)村”專場(chǎng)文藝晚會(huì)，通過穿插有獎(jiǎng)知識(shí)問答、發(fā)放宣傳資料、編制“清潔鄉(xiāng)村”宣傳節(jié)目等方式讓廣大群眾在欣賞節(jié)目歡笑之余將“美麗三塘·清潔鄉(xiāng)村”目標(biāo)目的、意義作用濡化如心。截止目前，我鎮(zhèn)創(chuàng)新村、路東村、四塘社區(qū)等大村大社共組織文藝晚會(huì)5場(chǎng)次，影響帶動(dòng)群眾1500人次。五“駐”，即以坡隊(duì)為基本單元，全面落實(shí)包村(社)工作隊(duì)、坡隊(duì)網(wǎng)格隊(duì)員下鄉(xiāng)駐村工作機(jī)制，拓展空間、拓寬渠道，號(hào)召廣大隊(duì)員利用下班周末、節(jié)假閑暇，以各種形式駐村入坡開展工作，目前各工作隊(duì)累計(jì)駐村開展工作150余天，召開村(社)坡級(jí)群眾大會(huì)280余次，組建“黨員突擊隊(duì)”26支，成立村(社)級(jí)、坡級(jí)“環(huán)境衛(wèi)生村屯理事會(huì)”95個(gè)，初步建立一支“自主、自建、自管”的群眾工作隊(duì)伍，為全面深入推進(jìn)“清潔鄉(xiāng)村”各項(xiàng)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的組織保障。

(3)以“示、抓、協(xié)、督、評(píng)、專”—“六字歌”深入開展“三清”整治大會(huì)戰(zhàn)。

一“示”是指領(lǐng)導(dǎo)干部親力親為、帶頭示范，將鎮(zhèn)“三家”班子與機(jī)關(guān)站所全體干部列入會(huì)戰(zhàn)隊(duì)伍，包片分組，分組定責(zé)，定責(zé)到人，將全體人員分為8個(gè)小組，由班子領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長、副組長，負(fù)責(zé)人員組織、考勤紀(jì)律和整治成效。二“抓”是指狠抓陳年垃圾整治和“衛(wèi)生死角”攻堅(jiān)，確?！巴屯瓦^關(guān)”，通過化繁為簡、化整為零，以村(社)為基本單元，組織各村(社)干部群眾開展“衛(wèi)生死角”自查與陳年垃圾整治工作，針對(duì)上級(jí)提出的“屯屯過關(guān)”要求，我鎮(zhèn)周密部署，認(rèn)真落實(shí)：一是千方百計(jì)籌措經(jīng)費(fèi)，按平均1萬/村(社)標(biāo)準(zhǔn)向轄區(qū)各村(社)預(yù)撥“屯屯過關(guān)”環(huán)衛(wèi)死角整治經(jīng)費(fèi)共計(jì)18萬元;二是重心下移、抓大放活、分權(quán)定責(zé)，充分發(fā)揮包村領(lǐng)導(dǎo)主觀能動(dòng)和包村工作隊(duì)駐村工作機(jī)制，由各包村領(lǐng)導(dǎo)牽頭，深入村(社)坡發(fā)動(dòng)群眾整治房錢屋后，按照“屯屯過關(guān)”標(biāo)準(zhǔn)，逐坡開展地毯式排查，重點(diǎn)整治柴火亂堆、建筑材料亂放、禽畜散養(yǎng)、糞尿滿地和建筑垃圾堆積等突出問題，目前，全鎮(zhèn)“鎮(zhèn)—村(社)—坡”三級(jí)開展“衛(wèi)生死角”自檢自查自治累計(jì)65次，其中，鎮(zhèn)組織環(huán)衛(wèi)整治會(huì)戰(zhàn)38次，出動(dòng)干部5600多人次，清理陳年垃圾點(diǎn)230多個(gè)，清運(yùn)、焚燒、掩埋垃圾800余噸，村(社)坡定期開展環(huán)衛(wèi)排查整治260余次，出動(dòng)人員31000多人次，清理垃圾12023余噸。三“協(xié)”是指“城村協(xié)同”、“鎮(zhèn)村協(xié)同”、“村村協(xié)同”、“村坡協(xié)同”、“坡隊(duì)協(xié)同”全方位多層次開展“三清”整治活動(dòng)，累計(jì)共組織開展各類協(xié)同整治會(huì)戰(zhàn)76次，參加人數(shù)6300多人次，清理各類垃圾670多噸。四“督”是指以“會(huì)戰(zhàn)、定點(diǎn)、專項(xiàng)、暗訪”—“四路督查”全面覆蓋開展督查工作，累計(jì)發(fā)放督查整改函170多件，下村巡視督查140多次，督查整改重、難點(diǎn)和衛(wèi)生死角104處，呈報(bào)環(huán)衛(wèi)空白區(qū)40余處，通報(bào)批評(píng)人員13人。針對(duì)目前清潔鄉(xiāng)村中個(gè)別存在的衛(wèi)生死角、房前屋后雜物亂堆放等反彈現(xiàn)象，我鎮(zhèn)還組織開展清潔鄉(xiāng)村行政村互查活動(dòng)，在互查中達(dá)到既學(xué)習(xí)先進(jìn)村坡做法，又督促較差村坡迎趕先進(jìn)，并組織群眾從衛(wèi)生整治、巡回檢查等各個(gè)環(huán)節(jié)都參與其中。隨著清潔鄉(xiāng)村活動(dòng)的日益推進(jìn)，我鎮(zhèn)逐步建立健全文明創(chuàng)建評(píng)比、督促檢查和獎(jiǎng)懲等環(huán)境衛(wèi)生長效機(jī)制，并取得了一定的實(shí)效。五“評(píng)”是指創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，以各村(社)坡理事會(huì)為戰(zhàn)斗單元，廣泛開展“十佳坡、十差坡”“清潔家園”示范戶、“美麗大嫂”評(píng)選等活動(dòng)，目前，全鎮(zhèn)共組織“十佳坡、十差坡”一次，評(píng)選出了那筆村花圍坡、三塘村花圍坡、四塘社區(qū)紅莊坡等11個(gè)坡為“十佳坡”，為每個(gè)獲獎(jiǎng)坡發(fā)放“十佳坡”牌匾一塊、肥豬一頭;組織“美麗大嫂”、“美麗家庭”評(píng)比活動(dòng)各一次，評(píng)定“美麗大嫂”7名，“美麗家庭”10戶，同期評(píng)定“‘清潔鄉(xiāng)村’先進(jìn)個(gè)人”2人，“生態(tài)種養(yǎng)戶”1戶，那況村紅燈坡養(yǎng)殖大戶方誼的“發(fā)酵床零排放”養(yǎng)殖技術(shù)具有“深挖掘、廣推廣”價(jià)值，深得上級(jí)部門肯定。六“?！笔侵富麨榱?、理順流程、定職定責(zé)、優(yōu)化結(jié)構(gòu)，按職能分工將“三清潔”分配到各職能部門、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，徹底改變“三清”工作統(tǒng)屬不清、權(quán)責(zé)不明的不利局面：由城管中隊(duì)牽頭成立“清潔家園”組，由鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心牽頭成立“清潔田園”組，由鎮(zhèn)經(jīng)貿(mào)站牽頭成立“清潔水源”組，各組分頭制定專項(xiàng)工作方案和技術(shù)指標(biāo)，有的放矢、分組推進(jìn)、互競(jìng)互助，全面推進(jìn)“三清潔”工作?！扒鍧嵓覉@”方面，轄區(qū)近2.5萬戶完成門前“三包”、房前屋后“三包”責(zé)任書簽訂，簽訂率到達(dá)95%以上，基本實(shí)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)化管理，累計(jì)開展“家園”清潔專項(xiàng)行動(dòng)30余次，組織人員17500多人次，共清理出各類垃圾12023余噸;“清潔水源”方面，經(jīng)反復(fù)調(diào)研，確定將那筆河、三叉河定為鎮(zhèn)區(qū)“清潔水源”示范點(diǎn)，全鎮(zhèn)共組織開展“水源”清潔專項(xiàng)行動(dòng)40余次，清理河道9300米，溝渠2470米，池塘108個(gè)，投入人員21000余人次，清運(yùn)各類垃圾3000余噸;“清潔田園”方面，通過走訪調(diào)研，確定將那筆村那筆坡田垌、建新村新村坡田垌、同仁村賢村坡田垌、六村韋村坡田垌定為我鎮(zhèn)“清潔田園”示范坡點(diǎn)，重點(diǎn)加強(qiáng)“清潔田園”活動(dòng)宣傳發(fā)動(dòng)工作，在四田垌建造“清潔田園”宣傳板報(bào)欄8個(gè)，制定張貼專題宣傳板報(bào)8幅，懸掛宣傳橫幅16條，建立農(nóng)藥垃圾回收物8個(gè)，發(fā)放“清潔田園”宣傳資料500余份，開展“清潔田園”專項(xiàng)整治活動(dòng)20余次，清理田園3萬多畝，共清除遺棄農(nóng)藥瓶2300多個(gè)，農(nóng)藥包裝52023余張，農(nóng)用地膜63000多片，垃圾總計(jì)610多噸。

(四)以“規(guī)、過、管、效、改、募、配”—“七字法”嚴(yán)抓長效機(jī)制和環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)建設(shè)。

一“規(guī)”是指以“區(qū)、鎮(zhèn)統(tǒng)一指導(dǎo)、包村逐級(jí)開會(huì)、群眾過會(huì)公示、村(社)坡上墻執(zhí)行、督查組抽查落實(shí)”步驟，狠抓“村規(guī)民約”制定、執(zhí)行和實(shí)施工作。二“過”是指“鎮(zhèn)—坡—隊(duì)”三套人馬和一切工作緊密圍繞群眾主體展開，注重將組織發(fā)動(dòng)群眾與村規(guī)民約工作結(jié)合起來，以“群眾高不高興、群眾認(rèn)不認(rèn)可”為準(zhǔn)繩，全程“三級(jí)過會(huì)”——由鎮(zhèn)精心制定環(huán)境衛(wèi)生村規(guī)民約統(tǒng)一范本下發(fā)給各村(社)工作隊(duì)，由工作隊(duì)參照范本結(jié)合實(shí)際逐級(jí)召開群眾大會(huì)修改落實(shí)，由村委組織群眾逐條審核過會(huì)、簽字確認(rèn)并上墻公示，由鎮(zhèn)督查組定期不定期逐級(jí)抽查村規(guī)民約落實(shí)情況，查漏補(bǔ)缺，嚴(yán)格確保村規(guī)民約質(zhì)量。目前，全鎮(zhèn)18個(gè)村(社)工作隊(duì)累計(jì)召開村、坡級(jí)專題群眾大會(huì)150余次，制定過會(huì)村級(jí)村規(guī)民約18個(gè)，坡級(jí)村規(guī)民約77個(gè)，各村(社)村規(guī)民約已全部正式執(zhí)行。三“管”是指以“本村(社)就地、貧弱優(yōu)先、規(guī)范流程、簽訂協(xié)議、嚴(yán)格制度”原則，全面推進(jìn)環(huán)衛(wèi)保潔員選聘和管理工作，一是嚴(yán)把保潔員質(zhì)量關(guān)，由各村、社區(qū)統(tǒng)一面試招聘保潔員，簽訂勞動(dòng)協(xié)議，確保環(huán)衛(wèi)保潔員坡坡過關(guān);二是力推保潔員實(shí)習(xí)制，在村、社區(qū)干部的統(tǒng)一指導(dǎo)下讓新錄入的保潔員簽約即在崗，盡快熟悉作業(yè)流程、責(zé)任區(qū)域和工作任務(wù);三是嚴(yán)保保潔員業(yè)務(wù)素質(zhì)關(guān)，要求所有保潔員接受培訓(xùn)，技能過關(guān)后方能掛牌上崗;四是建立保潔員工作臺(tái)賬管理機(jī)制，由各村(居)委按周上報(bào)保潔員一周工作情況;五是實(shí)行專區(qū)防護(hù)機(jī)制，劃分責(zé)任路段，在鎮(zhèn)區(qū)9條主干道專設(shè)17名專區(qū)保潔員，基本做到了重要干道保潔全覆蓋。目前全鎮(zhèn)77個(gè)坡206名村級(jí)保潔員已全部落實(shí)并實(shí)習(xí)上崗，全鎮(zhèn)18個(gè)村(社)基本實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)保潔。四“效”是指以“先建后報(bào)、質(zhì)效兼顧”原則，質(zhì)效并舉、扎實(shí)推進(jìn)垃圾池等項(xiàng)目配套建設(shè)，“先建后報(bào)”意指在鎮(zhèn)財(cái)政經(jīng)費(fèi)相對(duì)有限的前提和“就地處理為主，轉(zhuǎn)運(yùn)清理為輔”方針基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮村(社)干部群眾的聰明才智和積極性，由村(社)根據(jù)實(shí)情擬報(bào)、籌資優(yōu)先建設(shè)亟需環(huán)衛(wèi)項(xiàng)目，待相關(guān)經(jīng)費(fèi)到位后鎮(zhèn)優(yōu)先補(bǔ)貼“先建”項(xiàng)目，通過“先建后報(bào)”舉措，全鎮(zhèn)提前落實(shí)垃圾池164座，優(yōu)先補(bǔ)貼項(xiàng)目資金40余萬元，有力激發(fā)了各村(社)興建環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的熱忱，緩解了我鎮(zhèn)垃圾清運(yùn)運(yùn)能不足的燃眉之急。五“改”是指根據(jù)城區(qū)垃圾池建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和我鎮(zhèn)垃圾清運(yùn)處置實(shí)情和需求，以“功能分區(qū)、空間重組”原則，按可回收區(qū)和焚燒區(qū)重置垃圾池空間分區(qū)和功能重組，做到“一簡一節(jié)一美一減‘四項(xiàng)’提升”(即：簡化了結(jié)構(gòu)，節(jié)約了成本，美化了空間，減少了配套)，在收集清運(yùn)基礎(chǔ)上增添就地處置功能，大大增強(qiáng)了“就地處置”能力，減輕了“鎮(zhèn)轉(zhuǎn)運(yùn)”垃圾清運(yùn)壓力。六“募”是指組織開展“村企聯(lián)建、‘兩新’募捐”活動(dòng)，一是通過鼓勵(lì)轄區(qū)企事業(yè)單位與駐地村(社)開展多種形式的聯(lián)建幫扶，通過“兩新”組織平臺(tái)，號(hào)召轄區(qū)企事業(yè)單位發(fā)揚(yáng)“能幫就幫”、貢獻(xiàn)社會(huì)的精神，組織開展公益募捐等形式參與到“清潔鄉(xiāng)村”工作來，營造“清潔鄉(xiāng)村全社會(huì)參與、環(huán)境衛(wèi)生人人治理”的社會(huì)氛圍和良好局面，目前轄區(qū)各村(社)與各企事業(yè)單位共結(jié)成聯(lián)建幫扶對(duì)子40多對(duì)，收到捐款捐物共計(jì)57.8萬多元，?？畈少彴l(fā)放120l垃圾桶500個(gè)，垃圾臨時(shí)清運(yùn)斗車160個(gè)等環(huán)衛(wèi)設(shè)備一批;二是創(chuàng)新聯(lián)建機(jī)制，實(shí)行“幫扶聯(lián)建、雙向回饋、全程監(jiān)察、后期跟蹤”長效跟進(jìn)機(jī)制，切實(shí)保證捐贈(zèng)企事單位知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)管權(quán)和“形象”資產(chǎn)的受益權(quán)，構(gòu)建政企聯(lián)動(dòng)共建“美麗三塘”，社會(huì)財(cái)富共促“清潔鄉(xiāng)村”的良好氛圍。七“配”是指“科學(xué)規(guī)劃、合理調(diào)配”，緊密圍繞垃圾池項(xiàng)目攻堅(jiān)，認(rèn)真調(diào)研鎮(zhèn)區(qū)垃圾生產(chǎn)清運(yùn)事情和處置需求，制定并實(shí)施項(xiàng)目配套方案，一是按戶數(shù)、人口比例和垃圾產(chǎn)能產(chǎn)量，精心布局、科學(xué)規(guī)劃、統(tǒng)一調(diào)配，采購發(fā)放垃圾桶、垃圾車，適時(shí)推進(jìn)偏遠(yuǎn)區(qū)域垃圾焚燒爐試點(diǎn)，通過合理調(diào)配，使全鎮(zhèn)“池—爐—桶—人”得到最大限度的優(yōu)化組合和配置;二是由鎮(zhèn)職能部門牽頭制定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，抽調(diào)精干成立垃圾池驗(yàn)收組，對(duì)轄區(qū)各村(社)垃圾池進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收，將驗(yàn)收結(jié)果與經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼直接掛鉤，確保各垃圾池“池盡其用”，確保項(xiàng)目建設(shè)資金“錢盡其能”。環(huán)衛(wèi)設(shè)施配置方面，截止目前，我鎮(zhèn)共購買了垃圾斗車160輛，做到77個(gè)自然坡每坡2輛，初步解決保潔員日常的保潔垃圾清運(yùn)問題;購買了120l垃圾桶500個(gè)，分發(fā)到各村主要公共場(chǎng)所、學(xué)校門口、村口市場(chǎng)入口等垃圾易聚集的區(qū)域，確保垃圾固定投放地有“桶”可用;為村級(jí)保潔員配置環(huán)衛(wèi)服、紅袖章等輔助設(shè)備每人2套，共320套;同時(shí)城區(qū)政府也加大了對(duì)我鎮(zhèn)的扶持力度，截止目前，全鎮(zhèn)各村(社)完成垃圾池建設(shè)164座，垃圾屋1座，焚燒窖2個(gè);聘請(qǐng)鎮(zhèn)區(qū)環(huán)衛(wèi)工人70名(包含原來50名)，村級(jí)保潔員206名，主要道路保潔員17名，全面實(shí)現(xiàn)保潔員全鎮(zhèn)村(社)坡及主要干道的全覆蓋。配備183輛垃圾收集車(含人力垃圾車、電動(dòng)三輪車、8噸垃圾壓縮車、5噸垃圾壓縮車、1噸機(jī)動(dòng)三輪車)、7292個(gè)垃圾桶。通過扎實(shí)有效的項(xiàng)目配套建設(shè)工作，我鎮(zhèn)“清潔鄉(xiāng)村”工作初步形成了軟、硬件建設(shè)齊頭并舉，體制機(jī)制推行并駕齊驅(qū)，長效機(jī)制披掛起航，群眾自主自建自發(fā)的良好局面。

二、活動(dòng)開展成效

經(jīng)過5個(gè)多月的艱苦奮斗，我鎮(zhèn)“清潔鄉(xiāng)村”工作取得階段性成效，初步實(shí)現(xiàn)了“清潔鄉(xiāng)村”工作的“八有保障”(即：資金有保障、制度有保障、組織有保障、知曉(宣傳)有保障、垃圾收集有保障、垃圾堆放有保障、垃圾清運(yùn)有保障和全程實(shí)效有保障)。

(一)資金保障方面：截止目前，除上級(jí)財(cái)政支持外，全鎮(zhèn)共投入專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)618.768多萬元，其中，通過“政府主導(dǎo)、集體捐款、企業(yè)捐助、村民自愿、后盾單位支援”的方式共籌集資金約58.7萬元，各村自籌(含4個(gè)社區(qū)惠民專項(xiàng)資金)110.45萬元，上級(jí)財(cái)政支持600多萬元。充足的資金為垃圾桶、環(huán)衛(wèi)車等設(shè)備配置，垃圾池、垃圾焚燒爐等基礎(chǔ)建設(shè)，保潔員聘請(qǐng)和各項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)提供了堅(jiān)實(shí)的保障，全鎮(zhèn)“池—爐—桶—人”優(yōu)化組合和配置得到全面落實(shí)，我鎮(zhèn)“清潔鄉(xiāng)村”工作全面步入正軌。

(二)制度保障方面：一是累計(jì)建立健全了各類制度機(jī)制30余個(gè)，二是建成了“鎮(zhèn)—村—坡(隊(duì))”三級(jí)包村、“區(qū)—鎮(zhèn)—村(社)—坡”四級(jí)網(wǎng)格化網(wǎng)絡(luò)無縫覆蓋，實(shí)現(xiàn)了“點(diǎn)線面立體對(duì)接、事事有章可循、人人收發(fā)有度”的制度建構(gòu)目標(biāo)。

(三)組織保障方面：在“三級(jí)”包村和“四級(jí)”網(wǎng)格化基礎(chǔ)上，建立健全“環(huán)境衛(wèi)生村規(guī)民約”機(jī)制、“村(社)坡理事會(huì)管理”機(jī)制、“黨員突擊隊(duì)”機(jī)制、“企事業(yè)單位聯(lián)建幫扶”機(jī)制、“各級(jí)志愿者先鋒示范”機(jī)制等10余個(gè)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了組織建設(shè)主次分明、全面覆蓋，組織保障跟緊有序、落實(shí)有力良好局面

(四)知曉(宣傳)保障方面：通過橫幅、固定標(biāo)語、板報(bào)、宣傳冊(cè)、短信等多媒介傳播，“小手拉大手”、“電影下鄉(xiāng)”、宣傳車、村廣播、走訪座談會(huì)等活動(dòng)載體，全面持續(xù)深入推進(jìn)宣傳工作，基本達(dá)到群眾活動(dòng)知曉率95%以上的基本目標(biāo)。

(五)垃圾收集、堆放、清運(yùn)保障方面：截止目前，全鎮(zhèn)各村(社)完成垃圾池建設(shè)164座，垃圾屋1座，焚燒窖2個(gè);聘請(qǐng)鎮(zhèn)區(qū)環(huán)衛(wèi)工人70名(包含原來50名)，村級(jí)保潔員206名，主要道路保潔員17名，全面實(shí)現(xiàn)保潔員全鎮(zhèn)村(社)坡及主要干道的全覆蓋。配備183輛垃圾收集車(含人力垃圾車、電動(dòng)三輪車、8噸垃圾壓縮車、1噸機(jī)動(dòng)三輪車)、7792個(gè)垃圾桶，并按要求噴印“清潔鄉(xiāng)村”字樣和標(biāo)識(shí)，全部分送到各村坡并投入使用，基本實(shí)現(xiàn)了環(huán)衛(wèi)工具村坡全覆蓋。建立了臨時(shí)垃圾中轉(zhuǎn)點(diǎn)1個(gè)，配置8噸垃圾壓縮運(yùn)輸車2輛、5噸垃圾運(yùn)輸車1輛、1噸機(jī)動(dòng)三輪車6輛、后推車4輛、垃圾斗21個(gè)、垃圾掛桶44個(gè)，“戶集—村收—鎮(zhèn)運(yùn)”的垃圾清運(yùn)體系已建立，基本能實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)每2天清運(yùn)一次。

(六)全程實(shí)效保障方面：通過群眾主體切實(shí)上位，資金、制度、組織、宣傳、垃圾處置等領(lǐng)域工作協(xié)同并進(jìn)和“四經(jīng)、五訣、六歌、七法”工作“法寶”，我鎮(zhèn)“清潔鄉(xiāng)村”工作實(shí)效有了堅(jiān)實(shí)保障。

存在的問題：

一、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施等存在很多先天不足，與清潔鄉(xiāng)村活動(dòng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)相差甚遠(yuǎn)

(一)我鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施還很薄弱。目前，我鎮(zhèn)有將近70%的自然坡巷道基本沒有硬化，98%的自然坡沒有污水處理設(shè)施。這些現(xiàn)實(shí)情況從根本上制約了我鎮(zhèn)清潔鄉(xiāng)村工作的開展質(zhì)量和進(jìn)度，因?yàn)闊o法從根本上消除無污水橫流、魚塘無污泥等現(xiàn)象。

(二)“兩違”建筑普遍存在。根據(jù)清潔鄉(xiāng)村的考核細(xì)則要求，村內(nèi)不能存在殘?jiān)珨啾?，而現(xiàn)在我鎮(zhèn)每個(gè)坡或多或少都存在“兩違”建筑，拆除工作量及拆除阻力很大，近期難以解決。

(三)人畜分離難度大。根據(jù)清潔鄉(xiāng)村的考核細(xì)則要求，村內(nèi)必須實(shí)現(xiàn)人畜分離，而現(xiàn)在我鎮(zhèn)基本上每個(gè)村都是人畜不能完全分離，因?yàn)榇迕衽律蟊槐I，不敢將牲畜關(guān)在離家較遠(yuǎn)的地方。

二、群眾主動(dòng)參與清潔鄉(xiāng)村活動(dòng)的意識(shí)不夠。目前，群眾意識(shí)淡薄，主動(dòng)參與的積極性不夠。造成政府的“輸血”功能倚重過大，群眾主體的“造血”功能嚴(yán)重不足。鎮(zhèn)干部成了開展清潔鄉(xiāng)村的主力，有點(diǎn)本末倒置，如何調(diào)動(dòng)群眾的積極性成了一個(gè)很大的課題。

三、保潔員工資偏低，農(nóng)村垃圾處理費(fèi)收取難度大，保潔員保潔效果不理想。當(dāng)前，在大部分的村坡，農(nóng)民不愿意繳納垃圾處理費(fèi)，有的村坡愿意繳納，但僅希望繳納小部分(1戶每月1元左右)。而目前保潔員城區(qū)政府補(bǔ)助為每人每月500元，還是偏低，所以造成大部分村的保潔員保潔質(zhì)量不高，有的村保潔員只負(fù)責(zé)收集垃圾桶的垃圾和主要道路路面的清掃，不管其他巷道或房前屋后;有的村保潔員多為老幼病殘者。這些問題都需要時(shí)間解決，嚴(yán)重制約了保潔保潔長效機(jī)制的建立。

四、垃圾清運(yùn)體系有待完善。“村收—鎮(zhèn)運(yùn)”是當(dāng)前我鎮(zhèn)垃圾處理的模式，然而，我鎮(zhèn)目前垃圾池?cái)?shù)量多且較分散，配備的車輛、掛斗、掛桶等環(huán)衛(wèi)設(shè)備數(shù)量亦有限，垃圾清運(yùn)的壓力比較大，垃圾清運(yùn)的周期比較長，村民的意見比較大。下一步需完善垃圾清運(yùn)體系，為縮短清運(yùn)周期做努力。

20__年工作計(jì)劃

20__年，是清潔鄉(xiāng)村工作開展的重要一年，將接受自治區(qū)的最終考核，美麗辦在鎮(zhèn)黨委、政府的指導(dǎo)下，繼續(xù)將宣傳發(fā)動(dòng)、長效機(jī)制建立、完善資金保障、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、完善監(jiān)督考核機(jī)制、開展“三清潔”活動(dòng)等清潔鄉(xiāng)村活動(dòng)的開展內(nèi)容深入、細(xì)化，在示范點(diǎn)打造建設(shè)、與黨建結(jié)合、典型經(jīng)驗(yàn)等方面進(jìn)行開創(chuàng)嘗試，將清潔鄉(xiāng)村活動(dòng)開展推向高潮。

一、繼續(xù)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，確保組織保障

領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確，是清潔鄉(xiāng)村工作的組織保障，20__年將在已建立“市—城區(qū)—鎮(zhèn)”三級(jí)責(zé)任網(wǎng)格的基礎(chǔ)上，基礎(chǔ)完善各種領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機(jī)制體制。一是建立自然坡區(qū)域責(zé)任網(wǎng)格。當(dāng)前，鎮(zhèn)一級(jí)責(zé)任網(wǎng)格已細(xì)化到村坡，但依舊還比較粗，下一步將針對(duì)每個(gè)自然坡的范圍進(jìn)行精化、細(xì)化，將坡內(nèi)細(xì)化為多個(gè)區(qū)域，每個(gè)責(zé)任人具體負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域，讓責(zé)任更加明確，強(qiáng)化責(zé)任人的責(zé)任心。二是完善各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)考核監(jiān)督機(jī)制。在現(xiàn)有清潔鄉(xiāng)村考核制度的基礎(chǔ)上，20__年將主抓落實(shí)，讓考核落實(shí)到人，制定多項(xiàng)考核細(xì)則，強(qiáng)化清潔鄉(xiāng)村網(wǎng)格內(nèi)相關(guān)工作人員的責(zé)任意識(shí)和危機(jī)意識(shí)。三是兌現(xiàn)目標(biāo)考核獎(jiǎng)懲。針對(duì)已制定的各項(xiàng)考核制度，對(duì)取得考核好成績的單位或個(gè)人兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考核不合格的單位或個(gè)人將進(jìn)行相應(yīng)的處罰，實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)罰分明。

二、創(chuàng)新宣傳機(jī)制，拓寬創(chuàng)新渠道，實(shí)現(xiàn)群眾知曉率100%

改進(jìn)工作思路，創(chuàng)新工作舉措，以群眾主體轉(zhuǎn)換為核心，全面布局推進(jìn)宣傳工作。一是鞏固現(xiàn)有宣傳渠道和成效。在固定標(biāo)語制作上，考慮經(jīng)過一段時(shí)間后會(huì)出現(xiàn)褪色、脫落等情況，需對(duì)固定標(biāo)語進(jìn)行定期的修復(fù)或新增相應(yīng)的固定標(biāo)語數(shù)量，確保屯屯有標(biāo)語、屯屯標(biāo)語有更新;定期更新各村(社區(qū))的宣傳板報(bào)內(nèi)容，力爭一個(gè)月更新一次，確保內(nèi)容與清潔鄉(xiāng)村的推進(jìn)同步;沒兩個(gè)月發(fā)放一次清潔鄉(xiāng)村活動(dòng)手冊(cè)，手冊(cè)內(nèi)容覆蓋清潔鄉(xiāng)村各個(gè)方面，包括垃圾分類處理、環(huán)保小知識(shí)等。二是開展大走訪、大宣傳“清潔鄉(xiāng)村八個(gè)一”系列活動(dòng)，帶動(dòng)群眾參與清潔鄉(xiāng)村。即開展一次清潔鄉(xiāng)村警示教育巡演、開展一次給村坡小學(xué)生及家長關(guān)于清潔鄉(xiāng)村知識(shí)授課巡講、開展一次鎮(zhèn)各級(jí)干部入戶宣傳周活動(dòng)、開展一次“小手拉大手”活動(dòng)、開展一次典型人物事跡報(bào)告會(huì)、開展一次典型人物事跡評(píng)選活動(dòng)、開展一季度一次的“十佳坡”、“十差坡”評(píng)比、組織開展一季度一次村(社區(qū))的“清潔家庭”、“美麗大嫂”“美麗保潔員”評(píng)比。三是與三塘鎮(zhèn)通訊部門建立聯(lián)系，通過短信信息向鎮(zhèn)轄區(qū)發(fā)送清潔鄉(xiāng)村方面內(nèi)容，提高清潔鄉(xiāng)村活動(dòng)的知曉率，普及清潔鄉(xiāng)村活動(dòng)方面業(yè)務(wù)知識(shí)。

三、完善各項(xiàng)工作機(jī)制，著力推進(jìn)長效機(jī)制的全面建立

長效需要各種制度昨保障，我鎮(zhèn)目前已建立了相關(guān)的各種運(yùn)行機(jī)制，但依舊很不完善，我鎮(zhèn)需繼續(xù)完善各項(xiàng)工作機(jī)制制度，推進(jìn)清潔鄉(xiāng)村長效機(jī)制的建立和鞏固。一是完善包括保村工作組的考核制度。主要完善工作組在清潔鄉(xiāng)村工作考核細(xì)則，做到考核實(shí)事求是、公平公正客觀，以考核帶動(dòng)、促進(jìn)清潔鄉(xiāng)村工作開展。二是完善保潔員管理制度。我鎮(zhèn)已建立基本的保潔員管理制度，但在落實(shí)上存在缺陷，我鎮(zhèn)將加大對(duì)保潔員的管理，主抓保潔員隊(duì)長，對(duì)保潔員的出勤記錄、例會(huì)開展、定期巡查、工資發(fā)放等方面進(jìn)行全面的監(jiān)控，制定相關(guān)工作流程，定期開展保潔員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。三是完善制定保潔員考核評(píng)比制度。通過制定保潔員的考核評(píng)比制度，一個(gè)季度開展一次考核評(píng)比，對(duì)考核成績較好的給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考核不合格的保潔員給予相應(yīng)的處罰，根據(jù)實(shí)際情況可采取罰款、通報(bào)批評(píng)、誡勉談話、辭退等處罰措施。四是加強(qiáng)對(duì)保潔員隊(duì)長的管理。保潔員隊(duì)長是對(duì)保潔員的直接管理者，按照已建立的保潔員隊(duì)長管理制度，讓保潔員隊(duì)長各司其職，對(duì)保潔員起到監(jiān)督和管理作用。五是建立農(nóng)村垃圾收集處理制度。通過對(duì)村里垃圾收集處理個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行制度化管理，確保保潔員收集的垃圾能及時(shí)處理。六是跟蹤落實(shí)村規(guī)民約、村民理事會(huì)的執(zhí)行。我鎮(zhèn)各村(社區(qū))已基本完成村規(guī)民約、村民理事會(huì)的建立，20__年將通過鎮(zhèn)督查組定期檢查、暗訪、督查等方式對(duì)村規(guī)民約、村民理事會(huì)的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，確保村規(guī)民約、村民理事會(huì)的各項(xiàng)規(guī)定落到實(shí)處。

四、爭取各級(jí)資金，推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，打造亮點(diǎn)

基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是開展好清潔鄉(xiāng)村工作的前提條件，只有完善各村(社區(qū))的各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施，才能有效推進(jìn)清潔鄉(xiāng)村活動(dòng)的開展，20__年我鎮(zhèn)將堅(jiān)定開展農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是拓寬資金籌措渠道，爭取各級(jí)資金，保障基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。我鎮(zhèn)將按照“向上級(jí)部門爭取一點(diǎn)、鎮(zhèn)政府投入一點(diǎn)、村民自籌一點(diǎn)、村集體補(bǔ)貼一點(diǎn)、社會(huì)捐助一點(diǎn)、后盾單位支持一點(diǎn)”多方位進(jìn)行資金籌措，通過爭取“一事一議”、各類扶持項(xiàng)目進(jìn)行農(nóng)村道路硬化、人飲工程、污水處理、綠化亮化等項(xiàng)目建設(shè)，計(jì)劃20__年，我鎮(zhèn)村莊先到硬化達(dá)到70%，建立4個(gè)村莊污水處理系統(tǒng)，完成6個(gè)坡的人飲工程。二是圍繞“1115”線打造線串珍珠“清潔鄉(xiāng)村”精品亮點(diǎn);三是以“鳳凰谷景區(qū)”為依托，以那筆村鳳凰谷門前2023多畝水田平臺(tái)，組織開展“清潔田園”試點(diǎn)，探索田園保潔機(jī)制，逐步將建新村新村坡田垌、同仁村賢村坡田垌村坡田垌打造我鎮(zhèn)“清潔田園”示范片區(qū)。四是力爭“清潔水源”大突破，集中對(duì)“十里花卉長廊”道路沿線散戶養(yǎng)殖污水污染進(jìn)行綜合整治，引導(dǎo)村民集中養(yǎng)殖，建造一批污水處理池，打造一條“清潔水源”示范帶;五是積極建設(shè)“清潔家園”示范點(diǎn)，全面打造路東村那安坡、三塘村蒙村坡、建新村新村坡、四塘社區(qū)紅莊坡、四塘社區(qū)滕村新村、那筆村花圍坡、降橋村那荷坡等8個(gè)示范點(diǎn)，推進(jìn)舊村改造，全面開展村坡“三拆”工作(即：拆除露天糞廁、拆除亂搭亂蓋、拆除廢棄危舊房)

五、加大督查、互查力度，確保清潔鄉(xiāng)村各項(xiàng)工作落到實(shí)處

一是開展鎮(zhèn)督查組日常督查。為了將責(zé)任落實(shí)到位，鎮(zhèn)督查組將繼續(xù)不定期逐級(jí)督查衛(wèi)生整治情況、村規(guī)民約執(zhí)行情況、保潔員上崗情況、村坡清潔鄉(xiāng)村工作資金使用情況等，查漏補(bǔ)缺，嚴(yán)格確保清潔鄉(xiāng)村工作的開展質(zhì)量,嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲制度。二是定期開展清潔鄉(xiāng)村行政村自查互查活動(dòng)。20__年10月16日-22日，我鎮(zhèn)組織開展清潔鄉(xiāng)村行政村首次互查活動(dòng)。在互查中達(dá)到既學(xué)習(xí)先進(jìn)村坡做法，又督促較差村坡迎趕先進(jìn)，并組織群眾從衛(wèi)生整治、巡回檢查等各個(gè)環(huán)節(jié)都參與其中，取得了很好的效果，我鎮(zhèn)將繼續(xù)在20__年每一個(gè)月組織一次，已互查帶動(dòng)促進(jìn)各村(社區(qū))推進(jìn)清潔鄉(xiāng)村工作。

六、開展各類培訓(xùn)，提升清潔鄉(xiāng)村工作開展成效

一是開展保潔員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一個(gè)季度安排一次專業(yè)的保潔員培訓(xùn)，請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的環(huán)衛(wèi)工人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)授課，傳授垃圾分類、垃圾收處理、工作流程等方面進(jìn)行全面的培訓(xùn)。二是開展農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣培訓(xùn)。由農(nóng)業(yè)服務(wù)中心每個(gè)月開展一次栽培技術(shù)、農(nóng)藥廢棄垃圾處理、害蟲防治等方面農(nóng)民關(guān)心的問題進(jìn)行培訓(xùn)，以培訓(xùn)帶動(dòng)“清潔田園”、“清潔水源”活動(dòng)開展。三是垃圾分類、堆肥等技術(shù)培訓(xùn)。通過派出技術(shù)人員學(xué)習(xí)外省相關(guān)成熟技術(shù)，之后對(duì)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)站工作人員、各村(社區(qū))保潔員、相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，建立三塘村蒙村坡、同仁村山口坡等5個(gè)垃圾分類、堆肥示范點(diǎn)。四是宣傳報(bào)道業(yè)務(wù)培訓(xùn)。媒體宣傳報(bào)道是推廣清潔鄉(xiāng)村工作各類經(jīng)驗(yàn)、宣傳典型的重要渠道，我鎮(zhèn)在市級(jí)以上媒體已發(fā)表了10多篇正面宣傳報(bào)道，但一直處于不規(guī)范、單兵作戰(zhàn)的狀態(tài)。計(jì)劃請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的媒介人對(duì)我鎮(zhèn)通訊員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高宣傳報(bào)道的質(zhì)量和數(shù)量。

七、與黨建結(jié)合，為清潔鄉(xiāng)村注入新鮮血液

一是發(fā)揮各級(jí)黨支部的先鋒模范作用。我鎮(zhèn)轄區(qū)單位有20多個(gè)黨支部組織，組織的干部都是清潔鄉(xiāng)村活動(dòng)開展的骨干力量，我鎮(zhèn)將有鎮(zhèn)黨委牽頭，組織各級(jí)黨組織到各村(社區(qū))開展定期大清掃活動(dòng)，參與人次不少于350人次。二是開展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)。每個(gè)支部接對(duì)幫扶不少于5名家庭困難戶，扶持一門生存技能，定期慰問，并幫助幫扶對(duì)象打掃衛(wèi)生。三是開展清潔鄉(xiāng)村活動(dòng)中 “優(yōu)秀黨員”評(píng)選活動(dòng)，表彰在清潔鄉(xiāng)村活動(dòng)中有突出貢獻(xiàn)的黨員，每一個(gè)季度評(píng)比一次，以表彰先進(jìn)者帶動(dòng)后進(jìn)者。

【第5篇 2023年國土局廉政建設(shè)工作總結(jié)及2023年工作計(jì)劃

2023年，在縣委、縣政府和市國土資源局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局圍繞反腐倡廉工作任務(wù)和全縣國土資源管理的中心工作，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、4、嚴(yán)格執(zhí)行“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”和廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定，遵守《國土資源管理系統(tǒng)工作人員禁令》、《云南省公務(wù)員八條禁令》和《云南省國土資源系統(tǒng)工作人員十不準(zhǔn)》。嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)?shù)睦娴娜舾梢?guī)定》，嚴(yán)禁領(lǐng)導(dǎo)干部參加賭博或變相賭博等形式收錢斂財(cái)，為本人謀取預(yù)期的不正當(dāng)利益或以各種方式為配偶、子女和其他親友謀取不正當(dāng)利益的問題，真正做到清正廉潔、模范執(zhí)法，進(jìn)一步樹立國土資源管理部門“清廉、務(wù)實(shí)、便民、高效”的良好形象。

（三）加強(qiáng)權(quán)力監(jiān)督，規(guī)范權(quán)力的正確運(yùn)行

結(jié)合國土資源部門的實(shí)際和特點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)行的有效監(jiān)督和制約，重點(diǎn)對(duì)土地和礦業(yè)權(quán)審批、土地開發(fā)整理、第二次土地調(diào)查、信息化建設(shè)、規(guī)劃修編和重大項(xiàng)目管理、資金使用等重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)部位的監(jiān)督，進(jìn)一步完善和規(guī)范程序，制定防范措施，有效實(shí)施事前預(yù)防、事中監(jiān)督、事后查處。在審批工作中，強(qiáng)化土地、礦業(yè)權(quán)審批的監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)營性土地使用權(quán)招拍掛出讓制度，推行政務(wù)公開，建立健全規(guī)范的權(quán)力運(yùn)行機(jī)制。在資金管理上，堅(jiān)決執(zhí)行“收支兩條線”，主動(dòng)聯(lián)合監(jiān)察部門、財(cái)政部門、審計(jì)部門，參與新增土地有償使用費(fèi)、礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)、礦業(yè)權(quán)價(jià)款等各種資金使用的監(jiān)督檢查。特別是加強(qiáng)對(duì)土地開發(fā)整理、地質(zhì)災(zāi)害治理等項(xiàng)目有關(guān)資金使用的監(jiān)管，做到?？顚Ｓ?。在項(xiàng)目工程中，嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)制度，強(qiáng)化立項(xiàng)、設(shè)計(jì)、招投標(biāo)、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)全過程的監(jiān)督檢查，認(rèn)真落實(shí)工程項(xiàng)目廉政合同。

（四）建立來信來訪責(zé)任制，做好信訪維穩(wěn)工作

按照《信訪條例》的要求，以“事要解決”、“案結(jié)事了”為重點(diǎn)，指定一名副局長分管信訪維穩(wěn)工作，提高初信初訪的一次性辦結(jié)率，認(rèn)真解決群眾反映的問題，努力控制越級(jí)上訪，積極化解集體上訪，有效減少重復(fù)上訪。今年，共接待來信來訪30次，其中，咨詢21人次，來訪8人次，建議1條。對(duì)來訪群眾均給予及時(shí)答復(fù)、解決或轉(zhuǎn)辦，做到件件有答復(fù)，事事有回應(yīng)，解決不了的及時(shí)上報(bào)縣人民政府信訪辦和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門，有效地把矛盾控制或消除在萌芽狀態(tài)。全年沒有出現(xiàn)一件因國土資源管理引起的越級(jí)上訪和群體性上訪案件，為維護(hù)邊疆穩(wěn)定、民族團(tuán)結(jié)，構(gòu)建和諧××作出了積極的貢獻(xiàn)。

（五）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)

努力創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”，加強(qiáng)教育培訓(xùn)力度，引導(dǎo)和促使全縣國土資源系統(tǒng)干部職工增強(qiáng)學(xué)習(xí)自覺性，加強(qiáng)公共管理、業(yè)務(wù)知識(shí)、行政能力和服務(wù)水平的教育培訓(xùn)，更新行政理念，提高全系統(tǒng)干部職工的思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì)，進(jìn)一步提高行政能力和業(yè)務(wù)技能。加強(qiáng)內(nèi)部制度建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制和責(zé)任追究制，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高辦事效率和工作質(zhì)量，不斷增強(qiáng)依法行政、參與宏觀調(diào)控的能力，提高溝通協(xié)調(diào)、推進(jìn)工作的能力，提高清正廉潔、自我約束的能力，努力建設(shè)一支品德好、有能力、會(huì)干事的國土資源管理隊(duì)伍。

二、存在問題

過去的一年,全縣國土資源系統(tǒng)在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面做了大量的工作,取得了一定的成效,但仍存在一些不足,主要表現(xiàn)在：

1、人少事多矛盾突出，具體業(yè)務(wù)繁重，干部職工的思想政治教育和理論學(xué)習(xí)工作抓得不夠。個(gè)別干部職工對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)和搞好紀(jì)檢監(jiān)察工作認(rèn)識(shí)還不足，思想上對(duì)做好紀(jì)檢監(jiān)察工作必要性、重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)還有差距。

2、由于對(duì)土地管理法律、法規(guī)的宣傳深度、廣度不夠，加之嚴(yán)格執(zhí)法上有時(shí)還不夠堅(jiān)決和徹底,導(dǎo)致非法占地、非法轉(zhuǎn)讓土地等違法用地行為時(shí)有發(fā)生。

3、制度落實(shí)不夠好，量化不夠到位。部分制度不夠完善，對(duì)制度追究還缺乏力度，防范工作仍有漏洞。

三、2023年

【第6篇 2023科普部工作總結(jié)及2023年工作計(jì)劃

今年，在市科協(xié)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科普部全體人員的共同努力下，科普工作都取得了明顯成效，主要有以下幾項(xiàng)：

一、認(rèn)真貫徹推動(dòng)《科學(xué)素質(zhì)綱要》工作

年初，我們按照工作部署，組織召開市全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員第二次會(huì)議，總結(jié)我市實(shí)施《科學(xué)素質(zhì)綱要》以來的做法與經(jīng)驗(yàn)，討論__年工作，市委宣傳部、市勞動(dòng)局、市農(nóng)業(yè)局會(huì)議作了交流發(fā)言，副市長段雄到會(huì)并講話，為下一步工作提出了明確的目標(biāo)和方向。

針對(duì)未成年人科學(xué)素質(zhì)方面。與教育局知識(shí)產(chǎn)權(quán)局等單位組織開展了青少年科技創(chuàng)新大賽，獲優(yōu)秀創(chuàng)新成果獎(jiǎng)12人，獲機(jī)器人競(jìng)賽獎(jiǎng)5人，獲科學(xué)幻想繪畫獎(jiǎng)43人。與科技局、知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、教育局等聯(lián)合參與省首屆青少年發(fā)明家評(píng)選活動(dòng)，××市第一中學(xué)張熠樂獲得省青少年發(fā)明家稱號(hào)。第一中學(xué)吳宜軒發(fā)明的陸軍渡海訓(xùn)練作戰(zhàn)衣榮獲三等獎(jiǎng)；有3名學(xué)生發(fā)明成果獲得鼓勵(lì)獎(jiǎng)。與教育局地震局在全市學(xué)校開展了防震減災(zāi)科普示范學(xué)校創(chuàng)建活動(dòng)，睢寧縣大余小學(xué)等6所學(xué)校被命名為省防震減災(zāi)科普示范學(xué)校，學(xué)校師生防震減災(zāi)意識(shí)明顯增強(qiáng)。8月24日與關(guān)工委、教育局、無線電管理局等聯(lián)合舉辦了“百名師生看科普”活動(dòng)，全市二百多名特教師生先后參觀了國防園、地震臺(tái)、水上世界、無線電監(jiān)測(cè)站等××市科普活動(dòng)基地。3月17日至21日，組織科普大蓬車鄉(xiāng)鎮(zhèn)行，分別在市賈汪區(qū)馬莊村、沛縣棲山鎮(zhèn)、銅山縣黃集鎮(zhèn)、大許鎮(zhèn)巡回展出，全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校學(xué)生3500多人參加這次科普活動(dòng)。通過多種形式的科普活動(dòng)，豐富了青少年的業(yè)余生活，提高了青少年的科學(xué)素質(zhì)。

在農(nóng)村勞動(dòng)力人口科學(xué)素質(zhì)方面。面向廣大農(nóng)民，以科技培訓(xùn)為抓手，實(shí)施農(nóng)民培訓(xùn)工程，著力培養(yǎng)有文化、懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營的新型農(nóng)民。與組織部共同組織完成農(nóng)村基層黨員干部素質(zhì)培訓(xùn)15萬人，有13人獲科普師資格，有5人獲高級(jí)科普師資格，完成農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)3600人、勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)1200人，有2400人獲農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人資格證書，促進(jìn)了農(nóng)民增收和農(nóng)民科學(xué)素質(zhì)提高。1月30日，與市委宣傳部等十幾家部門聯(lián)合組織的我市__年文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，為房村群眾送去了養(yǎng)牛養(yǎng)雞致富養(yǎng)殖書籍500冊(cè)，農(nóng)民實(shí)用致富手冊(cè)800份，健康生活理念資料5000份，新春對(duì)聯(lián)500副，同時(shí)還新制作了30塊健康生活科普展板進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)展覽，受到了廣大農(nóng)民群眾的普遍歡迎。4月15日在賈汪區(qū)馬莊村舉辦“科普四季風(fēng)”－春風(fēng)化雨啟動(dòng)儀式，拉開了全市“科普四季風(fēng)”的序幕，農(nóng)業(yè)專家進(jìn)行種養(yǎng)殖技術(shù)傳授，農(nóng)機(jī)部門展出新型農(nóng)機(jī)具，醫(yī)務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)為群眾開展義診服務(wù)，科普志愿者現(xiàn)場(chǎng)為農(nóng)民解答咨詢，發(fā)放農(nóng)技科普資料，全市有350多萬農(nóng)民朋友參與了活動(dòng)，農(nóng)村勞動(dòng)力人口科學(xué)素質(zhì)得到了加強(qiáng)。

針對(duì)城鎮(zhèn)勞動(dòng)人口科學(xué)素質(zhì)方面。以培訓(xùn)、競(jìng)賽為載體，以建設(shè)高技能人才隊(duì)伍為重點(diǎn)，廣泛組織各種形式的勞動(dòng)培訓(xùn)、再就業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，與市勞動(dòng)保障局、市人事局、市科協(xié)、市總工會(huì)等部門，依托技工學(xué)校和其他職業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，開展各種形式的勞動(dòng)預(yù)備制培訓(xùn)、再就業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、農(nóng)民工培訓(xùn)和退役士兵職業(yè)技能培訓(xùn)，增強(qiáng)職工競(jìng)爭擇業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)的能力。充分發(fā)揮企業(yè)科協(xié)的作用，開展“講理想、比貢獻(xiàn)”競(jìng)賽活動(dòng)和“廠會(huì)協(xié)作”等活動(dòng)。為深入開展文明城市創(chuàng)建工作，確保完成創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)，緊緊圍繞提高全民科學(xué)素質(zhì)和城市文明程度，建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系，堅(jiān)持“以民為先，服務(wù)群眾”，廣泛開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，與市委宣傳部、文明辦等部門開展“科普進(jìn)社區(qū)’活動(dòng),充分利用社區(qū)文化廣場(chǎng)、市民活動(dòng)中心等陣地，舉辦科普講座、科普展覽、科普文藝、宣傳節(jié)約資源、保護(hù)生態(tài)、健康生活、合理消費(fèi)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)等觀念和知識(shí)，倡導(dǎo)建立資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社區(qū)，促進(jìn)城鎮(zhèn)居民素質(zhì)的提高。

【第7篇 團(tuán)委半年工作總結(jié)與下半年工作計(jì)劃

團(tuán)委半年工作總結(jié)與下半年工作計(jì)劃

一、20__年上半年工作總結(jié)

20__年上半年，鎮(zhèn)團(tuán)委堅(jiān)持貫徹黨的十七大精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“服務(wù)大局、服務(wù)青年、服務(wù)基層”為宗旨，沿著鎮(zhèn)黨委、政府的總體工作發(fā)展思路，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年，切實(shí)加強(qiáng)共青團(tuán)員的思想意識(shí)教育和團(tuán)的組織建設(shè)，在促進(jìn)我鎮(zhèn)“三個(gè)文明”建設(shè)和各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)發(fā)展中發(fā)揮了重要作用，使團(tuán)組織的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力得到進(jìn)一步增強(qiáng)，團(tuán)組織密切聯(lián)系青年、服務(wù)青年的能力得到提高,現(xiàn)將我鎮(zhèn)共青團(tuán)上半年工作總結(jié)如下：

一、持續(xù)開展一團(tuán)一品活動(dòng)

一團(tuán)一品活動(dòng)自啟動(dòng)以來，各支部紛紛推出自己的品牌活動(dòng)，極大的增強(qiáng)了團(tuán)組織的凝聚力，提高了團(tuán)員青年的積極性。今年，我鎮(zhèn)在原有品牌活動(dòng)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)堅(jiān)持開展一團(tuán)一品，并挑選我鎮(zhèn)常州市德春電器有限公司團(tuán)支部、白兔村團(tuán)支部、小河中心校團(tuán)支部等10個(gè)團(tuán)支部的一團(tuán)一品上報(bào)至團(tuán)區(qū)委。

二、加快非公企業(yè)團(tuán)建步伐

自以來，我鎮(zhèn)已在常州市永光車業(yè)有限公司等61家非公企業(yè)中組建了團(tuán)組織，并在各支部開展了豐富多彩的支部活動(dòng)。為了響應(yīng)團(tuán)中央“眼睛向下，重心下移”的號(hào)召，按照?qǐng)F(tuán)省委和團(tuán)市委的非公企業(yè)團(tuán)建要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況，今年上半年，我鎮(zhèn)加大了非公企業(yè)團(tuán)建力度，在全鎮(zhèn)所有已建團(tuán)組織的企業(yè)中，推選10家團(tuán)組織作為團(tuán)建活動(dòng)示范基地，進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，并在“五四”慶祝大會(huì)進(jìn)行了授牌。

三、做強(qiáng)大學(xué)生村官服務(wù)工作

自我鎮(zhèn)成立大學(xué)生村官聯(lián)誼分會(huì)之后，鎮(zhèn)團(tuán)委聯(lián)合其他部門，在大學(xué)生村官的生活、學(xué)習(xí)、工作等各方面關(guān)懷備至，開展了多次活動(dòng)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。今年上半年，鎮(zhèn)團(tuán)委繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生村官的服務(wù)工作，開展了志愿者活動(dòng)，并與帶領(lǐng)村官籃球隊(duì)赴羅溪、新橋等兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了籃球聯(lián)誼賽等文體活動(dòng)。

四、加大青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作力度

青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)是與青年密切相關(guān)的事情，也是關(guān)系青年切身利益的事情，團(tuán)組織應(yīng)做好青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)相關(guān)工作，使青年切身利益能夠得到保障。上半年，團(tuán)委召開工作會(huì)議，就如何繼續(xù)做好青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作進(jìn)行了部署，并下發(fā)了創(chuàng)業(yè)貸款流程、見習(xí)基地單位崗位需求等材料，要求各支部在今后工作中要進(jìn)一步加強(qiáng)青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)宣傳與培訓(xùn)工作，并在常州市德春電器有限公司創(chuàng)建我鎮(zhèn)第二家青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)見習(xí)基地。

五、穩(wěn)步推進(jìn)志愿服務(wù)工作

志愿服務(wù)工作是團(tuán)委常年開展的常規(guī)工作，志愿服務(wù)站的建設(shè)在團(tuán)委班子及各志愿者的積極行動(dòng)下，建設(shè)的更加完善。上半年，鎮(zhèn)團(tuán)委志愿者在植樹節(jié)赴先鋒村委開展義務(wù)植樹活動(dòng)；5月15日，聯(lián)合工會(huì)、婦聯(lián)、工商、計(jì)生等十多個(gè)部門，在惲代英廣場(chǎng)開展大型的集中志愿服務(wù)活動(dòng)；端午前夕，組織志愿者赴鄭良村貧困家庭張榴梅家開展慰問活動(dòng)。

六、深入開展少先隊(duì)工作

少先隊(duì)是共青團(tuán)的后備力量，少先隊(duì)工作是共青團(tuán)工作的重要組成部分。鎮(zhèn)團(tuán)委發(fā)揚(yáng)“全團(tuán)帶隊(duì)”的光榮傳統(tǒng)，按照州區(qū)少工委的要求，以培養(yǎng)新世紀(jì)社會(huì)主義合格建設(shè)者和接班人為目標(biāo)，以抓德育為重點(diǎn)，以教學(xué)質(zhì)量為中心，在注重抓教書育人，管理育人工作的同時(shí)，開展系列活動(dòng)，使全鎮(zhèn)少先隊(duì)工作健康穩(wěn)步發(fā)展。一是加強(qiáng)對(duì)少先隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)團(tuán)委成立少先隊(duì)工作委員會(huì)，并邀請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任校外輔導(dǎo)員。二是結(jié)合學(xué)校實(shí)際，有計(jì)劃、有目的地組織開展愛國主義教育，堅(jiān)持升降旗制度，深入開展“民族精神代代傳”、“生態(tài)小主人”活動(dòng)等，使廣大少先隊(duì)員在活動(dòng)中受到教育，得到培養(yǎng)。

回顧上半年的工作，團(tuán)干作雖然有一些成績和做了一些事，但我們深切的感到，青年的每上步成長，團(tuán)工作的每一點(diǎn)成績，都離不開黨的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷，離不開社會(huì)各界的大力支持和幫肋，離不開廣大團(tuán)干部和團(tuán)員青年的共同努力，還有很多方面的工作做得不夠，需要在今后的工作中不斷努力，不斷改進(jìn)，不斷完善。在下半年中，我們將以更高的要求嚴(yán)格自己，力爭把我鎮(zhèn)的共青團(tuán)工作做得更好。

二、20__年下半年工作計(jì)劃

正視不足，著眼發(fā)展，下半年鎮(zhèn)團(tuán)委將重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作：

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè)和團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè)。重點(diǎn)加強(qiáng)團(tuán)干部、團(tuán)員的隊(duì)伍建設(shè)與業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，要求各支部團(tuán)干部深入實(shí)際，深入團(tuán)員青年，自覺按照《團(tuán)章》及相關(guān)要求，抓好支部的隊(duì)伍建設(shè)，并切實(shí)有效的對(duì)團(tuán)員進(jìn)行相關(guān)的團(tuán)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。

（二）進(jìn)一步加強(qiáng)志愿服務(wù)站建設(shè)，加大志愿者服務(wù)力度。為促進(jìn)志愿服務(wù)隊(duì)的工作積極性，發(fā)揮生力軍作用，積極吸收青年加入志愿者隊(duì)伍中，加強(qiáng)志愿者隊(duì)伍建設(shè)；強(qiáng)化服務(wù)效果、服務(wù)范圍、服務(wù)重點(diǎn)。

（三）進(jìn)一步加強(qiáng)大學(xué)生村官服務(wù)工作。以提高大學(xué)生村官們的凝聚力、戰(zhàn)斗力為目的，計(jì)劃開展豐富多彩的大學(xué)生村官聯(lián)誼活動(dòng)，開展好大學(xué) 生村官的攝影比賽，并組織村官與兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大學(xué)生村官們進(jìn)行聯(lián)誼活動(dòng)。

（三）在原來的鄉(xiāng)村青年節(jié)“八大杯賽”基礎(chǔ)上，拓寬改進(jìn)青年活動(dòng)的方式方法，多組織積極向上、健康活潑的各類活動(dòng)，豐富青年及群眾的文化生活。以“服務(wù)大局、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)青年、服務(wù)基層”為宗旨，為廣大青年提供學(xué)習(xí)、就業(yè)、維權(quán)等服務(wù)項(xiàng)目，豐富青年人的農(nóng)村文化生活，使團(tuán)組織的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力得到進(jìn)一步增強(qiáng)，團(tuán)組織密切聯(lián)系青年、服務(wù)青年的能力得到提高。

（四）進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)伍的組織建設(shè)，在去年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展非公企業(yè)團(tuán)支部的建設(shè)活動(dòng)，將我鎮(zhèn)更多的有建團(tuán)條件的企業(yè)納入到建團(tuán)范圍，拓寬團(tuán)組織的覆蓋面，使團(tuán)組織的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力得到進(jìn)一步增強(qiáng)，團(tuán)組織密切聯(lián)系青年、服務(wù)青年的能力得到進(jìn)一步提高

【第8篇 個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃

個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃

2023年轉(zhuǎn)瞬即逝，步入教師隊(duì)伍已有半年的我感觸頗深，我的角色從一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生轉(zhuǎn)換到一名人民教師，在這半年里終于體會(huì)到了作為一名老師的艱辛和不易，同時(shí)也收獲了不少。“累并快樂著”是最好的總結(jié)。在這里，借此機(jī)會(huì)我對(duì)2023年的工作從以下幾個(gè)方面做下總結(jié)。

一．一學(xué)期以來自己的教育收獲：

1．初步形成了自己的低段語文教學(xué)風(fēng)格。從導(dǎo)入，識(shí)字，分析段落，總結(jié)延伸到主旨升華，一節(jié)課的時(shí)間能夠較好地分配。上課時(shí)注重培養(yǎng)學(xué)生的主動(dòng)性，發(fā)散學(xué)生的思維，注重綜合能力的培養(yǎng)，提高學(xué)生思維的嚴(yán)謹(jǐn)性和邏輯性。

2．能夠深入細(xì)致地備好每一節(jié)課。在備課中，我認(rèn)真研究教材，力求把握好教學(xué)重難點(diǎn)，弱化難點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)，結(jié)合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律合理運(yùn)用教學(xué)方法。教案編寫及時(shí)認(rèn)真，并做好及時(shí)的教后反思。

3.認(rèn)真批改學(xué)生作業(yè)，及時(shí)做好作業(yè)反饋，采用打星，貼笑臉等激勵(lì)性方法提高學(xué)生作業(yè)的質(zhì)量和效率，及時(shí)了解好學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，對(duì)于作業(yè)差的學(xué)生及時(shí)進(jìn)行訂正檢查和針對(duì)性輔導(dǎo)。

4.堅(jiān)持聽課，評(píng)課，從指導(dǎo)老師和學(xué)區(qū)教研活動(dòng)的教學(xué)案例和教學(xué)方法中努力探索適合自己的教學(xué)模式。

5.在班主任工作上，注意教育理論和實(shí)踐的學(xué)習(xí)，這學(xué)期，閑暇時(shí)間我閱讀了《今天，我們?cè)鯓幼霭嘀魅巍沸W(xué)卷，和蘇霍姆林斯基的《給教師的建議》，借鑒其中一些先進(jìn)的理論運(yùn)用于班級(jí)管理，效果不錯(cuò)，努力地讓自己做到理論結(jié)合實(shí)際，做到以理論為參考，從實(shí)踐中學(xué)習(xí)。我們班人人都有崗，人人都有責(zé)任，繼而培養(yǎng)出了一大批優(yōu)秀的小干部；并且大膽地使用班干部管理班級(jí)，通過“樹榜樣，抓典型”營造出了和諧民主的良好班風(fēng)。

二．這學(xué)期取得的成績

這學(xué)期我想說我感到幸運(yùn)和幸福，幸運(yùn)的是我的學(xué)生很聰明，很乖巧，幸福的是我的學(xué)生很努力，很爭氣。在我的悉心帶領(lǐng)下，我們班取得了不錯(cuò)的成績。

在學(xué)期初的經(jīng)典詩文朗誦比賽中取得了三等獎(jiǎng)，之后迎國慶的班班有歌聲中取得了二等獎(jiǎng)的不錯(cuò)佳績，運(yùn)動(dòng)會(huì)團(tuán)體項(xiàng)目跳短繩獲得了二等獎(jiǎng)，口算比賽團(tuán)體第一，我們班還囊括了五個(gè)一等獎(jiǎng)，我們班的小歌手在元旦小歌手中獲得了校園十佳小歌手稱號(hào)，寫字比賽我們班獲得了三等獎(jiǎng)。

三．存在的問題

教學(xué)上的不足：通過比較學(xué)期初的亮相課和學(xué)期末的亮相課，參加了一些教研活動(dòng)的聽課和評(píng)課，我看到了自己身上的不足。

1. 目標(biāo)意識(shí)還不夠明確。設(shè)計(jì)一堂課時(shí)目標(biāo)導(dǎo)向度還不夠清晰，每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)都要為這節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)服務(wù)，有些時(shí)候要適當(dāng)?shù)刈龊媒虒W(xué)時(shí)間的合理分配。

2. 教學(xué)管理還不夠理想，課堂常規(guī)抓得不夠。高效的課堂注重常規(guī)，這一點(diǎn)自己抓得太松，學(xué)生的行為規(guī)范還得繼續(xù)狠抓，采取高標(biāo)準(zhǔn)，要要求的態(tài)度。

3. 把握教學(xué)中的訓(xùn)練點(diǎn)不夠。低段語文注重識(shí)字教學(xué)，重基礎(chǔ)，但是適當(dāng)?shù)拈喿x分析和思維的邏輯培養(yǎng)能力也是在這時(shí)候建立，發(fā)現(xiàn)自己在訓(xùn)練學(xué)生的思維嚴(yán)謹(jǐn)性和邏輯性上還不夠章法，需要努力摸索，也需要及時(shí)恰當(dāng)?shù)貙W(xué)會(huì)抓住課堂教學(xué)時(shí)的訓(xùn)練點(diǎn)。

4. 沒有較好地解決好學(xué)生的錯(cuò)誤和疑難，講解語言點(diǎn)時(shí)不夠清晰，透徹，緊湊。有時(shí)候發(fā)現(xiàn)課堂里一些語言點(diǎn)講解時(shí)有點(diǎn)蜻蜓點(diǎn)水，沒有給學(xué)生一個(gè)比較清晰的輪廓。

【第9篇 2023年度旅游工作總結(jié)暨2023年工作計(jì)劃思路

一、2023年工作回顧

(一)旅游經(jīng)濟(jì)全面振興 2023年，全市旅游業(yè)在確保旅游經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)主要指標(biāo)都全面提升，取得了較大的突破。預(yù)計(jì)全市今年接待游客10____人次，比上年增長12.____;旅游綜合收入2億元，比上年增長11.____。截止10月，全市共接待游客104.____人次，完成年度計(jì)劃的96.____，同比增長13.0____；旅游綜合收入1981____元,完成年度計(jì)劃的95.____，同比增長11.5____。其中：四面山共接待游客20.2____人次,完成年度計(jì)劃的94.____，同比增長13.3____，旅游綜合收入849____元，完成年度計(jì)劃的92.____，同比增長15.____。無一例有效投訴，無一例旅游安全事故。

(二)進(jìn)一步理順旅游管理體制 今年8月，成立江津市四面山管理委員會(huì)，是主管四面山景區(qū)的市政府正局級(jí)特設(shè)機(jī)構(gòu)(掛江津市四面山風(fēng)景名勝區(qū)管理委員會(huì)、江津市四面山自然保護(hù)區(qū)管理委員會(huì)牌子)，其中黨委書記由市領(lǐng)導(dǎo)兼任，進(jìn)一步理順了景區(qū)管理體制，形成一個(gè)責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一，人、財(cái)、物相匹配，規(guī)劃、建設(shè)、管理相銜接的新模式。 (三)招商引資取得新突破 本著平等互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)過九易其稿艱苦細(xì)致談判，3月5日，與重慶新華書店集團(tuán)公司成功聯(lián)姻，實(shí)現(xiàn)了景區(qū)所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)和管理權(quán)“三權(quán)”分離。同時(shí)與重慶德鴻實(shí)業(yè)有限公司的解約工作，經(jīng)過____談判，最后以26____元的補(bǔ)償金額解除了重慶德鴻實(shí)業(yè)有限公司合作開發(fā)四面山協(xié)議，為重慶新華書店集團(tuán)合作開發(fā)四面山創(chuàng)造了發(fā)展環(huán)境。截止10月底，新華集團(tuán)共投入資金570____元。

(四)科學(xué)編制旅游規(guī)劃 一是配合重慶市旅游局、中科院地理研究所做好《“川黔渝生態(tài)旅游金三角”旅游規(guī)劃》，已通過評(píng)審。二是編制完善《江津市旅游業(yè)“十一五”發(fā)展規(guī)劃》(草案)。三是邀請(qǐng)了新加坡規(guī)劃大師劉太格博士專程赴江津進(jìn)行旅游規(guī)劃指導(dǎo)；投入16____元邀請(qǐng)深圳錦繡時(shí)代旅游投資顧問公司對(duì)四面山進(jìn)行整體策劃。

(五)基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善 加快旅游交通為主的旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，進(jìn)一步提高旅游景區(qū)的可進(jìn)入性。

一是四面山客運(yùn)車站、游客接待中心已投入使用，為游客提供咨詢、休閑一站式服務(wù)。

二是對(duì)龍?zhí)堵愤M(jìn)行了硬化改造。

三是新修四面山了停車場(chǎng)，整治洪海碼頭，規(guī)范旅游景區(qū)(點(diǎn))的商品攤區(qū)管理。

四是望海公路5.6公里完成硬化工作并投入使用，對(duì)付家至四面山公路加裝生命工程。

五是硬化中山古鎮(zhèn)入口公路52____、修建停車場(chǎng)____、公廁____。

六是雙福至四面山旅游觀光線的綜合整治成效顯著。

七是完成中山至水口寺公路的可研，協(xié)助完成部分相關(guān)手續(xù)，重慶高投司已介入我市旅游公路建設(shè)，將進(jìn)一步加快旅游發(fā)展。

(六)紅色旅游納入立項(xiàng)開發(fā) 以聶帥陳列館和聶帥故居為核心的“紅色旅游”項(xiàng)目。已納入國家紅色旅游100條旅游線路，同時(shí)完成了“紅色旅游”項(xiàng)目總體規(guī)劃和建設(shè)方案，并通過重慶市評(píng)審上報(bào)國家審批。

(七)挖掘文化旅游內(nèi)涵 我市文化資源十分豐富，是重要的旅游資源。我局與中山鎮(zhèn)人民政府于七月中旬開展了中山古鎮(zhèn)主題形象和楹聯(lián)征集活動(dòng)。這項(xiàng)活動(dòng)圓滿共收到海內(nèi)外3____個(gè)地區(qū)以不同形式寄來的作品275____。開展挖掘中山古鎮(zhèn)文化內(nèi)涵課題工作，組成調(diào)研組對(duì)中山古鎮(zhèn)深入調(diào)研，引起領(lǐng)導(dǎo)高度重視，社會(huì)、媒體廣泛關(guān)注。

(八)強(qiáng)化宣傳促銷力度

一是編制了江津旅游宣傳促銷規(guī)劃，科學(xué)地制定出迅速提升江津旅游整體形象的最佳實(shí)現(xiàn)方式和行動(dòng)方案，切實(shí)提高宣傳促銷的總體效果。

二是制作了《江津是個(gè)好地方》、《千年古鎮(zhèn)—中山》、《千瀑之鄉(xiāng)—四面山》風(fēng)光片。

三是增強(qiáng)主流媒體、主要客源地和黃金欄目的重點(diǎn)宣傳，組織旅游景區(qū)、鎮(zhèn)街、旅游企業(yè)到成都等主要客源地宣傳促銷。

四是加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)外的整合營銷。出臺(tái)了江津市民游四面山優(yōu)惠辦法，旅游企業(yè)招徠優(yōu)惠政策。

五是加強(qiáng)與渝川黔等周邊省市跨區(qū)域聯(lián)合營銷，《川黔渝區(qū)域旅游聯(lián)合宣傳促銷方案》、《川黔渝金三角無障礙旅游區(qū)實(shí)施方案》已組織編制完畢，并通過評(píng)審和審議，已上報(bào)三省(市)人民政府審批。

六是積極參加國際國內(nèi)旅游交易會(huì)，參加了香港重慶周宣傳促銷，重慶三峽國際旅游節(jié)等，不斷開拓市場(chǎng)。

七是江津電視臺(tái)設(shè)立了“旅游興市”欄目。

(九)依法強(qiáng)化旅游監(jiān)管

1、強(qiáng)化依法治旅，規(guī)范旅游市場(chǎng) 為規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，保障旅游者和經(jīng)營者的合法權(quán)益，營造一個(gè)健康、規(guī)范、有序的旅游環(huán)境，對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行了綜合整治。

一是成立了重慶區(qū)縣規(guī)模最大、規(guī)格最高的旅游監(jiān)察執(zhí)法大隊(duì)，加強(qiáng)旅游執(zhí)法力度。

二是聯(lián)合交通、衛(wèi)生、安監(jiān)、公安等部門對(duì)以四面山為重點(diǎn)的景區(qū)(點(diǎn))進(jìn)行集中整頓，旅游市場(chǎng)進(jìn)一步規(guī)范。

三是加強(qiáng)對(duì)旅行社(門市部)的監(jiān)管，切實(shí)規(guī)范旅行社(門市部)經(jīng)營等行為。

四是加強(qiáng)從業(yè)人員的培訓(xùn)工作，舉辦了2023年三峽庫區(qū)景區(qū)導(dǎo)游員培訓(xùn)班，出租車司機(jī)、公共汽車駕乘人員培訓(xùn)班，對(duì)各部門分管領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任進(jìn)行旅游知識(shí)培訓(xùn)。

五是加強(qiáng)對(duì)星級(jí)飯店、星級(jí)農(nóng)家樂和旅游定點(diǎn)單位的評(píng)定和監(jiān)管，制定出臺(tái)了《江津市一星級(jí)至五星級(jí)農(nóng)家樂旅游服務(wù)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》和《江津市一星級(jí)至五星級(jí)農(nóng)家樂旅游服務(wù)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定實(shí)施細(xì)則》。

2、強(qiáng)化安全意識(shí)，杜絕安全事故 把旅游健康安全工作與旅游市場(chǎng)綜合整治結(jié)合起來，納入本職工作之中，做到計(jì)劃有安排，工作有部署，考核有目標(biāo)，結(jié)果有獎(jiǎng)懲。在主要景區(qū)(點(diǎn))增設(shè)旅游區(qū)公共信息標(biāo)識(shí)牌、景區(qū)介紹牌、安全警示牌。要求各旅游經(jīng)營承包單位建立健全旅游機(jī)構(gòu)和旅游安全管理制度。全年沒有一例安全事故。

(十)認(rèn)真履行好旅委會(huì)辦公室工作職責(zé)，確保政令暢通 按照旅委會(huì)的部署和要求，積極抓好旅委會(huì)辦公室的日常工作。

一是組織召開旅委會(huì)會(huì)議，制定和完善對(duì)旅委會(huì)成員單位的目標(biāo)管理考核辦法。

二是認(rèn)真貫徹好旅委會(huì)精神，做到上傳下達(dá)。三是組織成員單位對(duì)旅游景區(qū)進(jìn)行綜合執(zhí)法檢查。四是協(xié)調(diào)好旅委會(huì)與成員單位之間的關(guān)系。

(十一)先進(jìn)性教育成為滿意工程，效果明顯 通過先進(jìn)性教育活動(dòng)的開展，全體黨員在思想上有了新提高；增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)，政治上有了新進(jìn)步；強(qiáng)化自覺性和責(zé)任感，紀(jì)律上有了新加強(qiáng)；確立了為人民服務(wù)和廉潔自律意識(shí)，作風(fēng)上有了新轉(zhuǎn)變；激發(fā)開拓進(jìn)取精神，工作上有了新舉措；理論聯(lián)系實(shí)際，促進(jìn)旅游事業(yè)的改革發(fā)展。

(十二)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、做好信訪穩(wěn)定工作 2023年我局紀(jì)檢監(jiān)察工作堅(jiān)持以鄧小平理論為指導(dǎo)，按照“三個(gè)代表”要求，以開展黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)。緊緊圍繞我市改革、發(fā)展、穩(wěn)定工作大局，以反腐敗“三項(xiàng)工作”為重點(diǎn)，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理的方針，懲防并舉，注重預(yù)防，不斷推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭，將黨風(fēng)廉政建設(shè)落到實(shí)處。進(jìn)一步完善信初訪工作責(zé)任制，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

二、存在問題

我市旅游資源十分豐富，存在旅游資源保護(hù)不力，整合不夠。 旅游產(chǎn)品缺乏策劃，旅游產(chǎn)品整體形象不夠鮮明，資源壟斷性與特色性尚未發(fā)揮。缺乏上檔次、上規(guī)模的旅游商品，沒有集中的旅游商品市場(chǎng)，旅游綜合效益低。基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)滯后，景區(qū)道路、住宿、電力、通訊也亟待完善；旺季出現(xiàn)賓館、停車場(chǎng)等接待能力不夠，景區(qū)車輛運(yùn)力不足，道路隨時(shí)都有塌方的可能。旅游市場(chǎng)有待拓展，目前仍是周邊市場(chǎng)，由于投入不足，宣傳的形式不多，規(guī)格不高，重點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng)拓展不夠，沒有形成大投入、大宣傳、大市場(chǎng)的營銷機(jī)制和體系。旅游管理人員和從業(yè)人員的整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。旅游市場(chǎng)秩序有待進(jìn)一步整頓。

三、2023年工作思路

(一)指導(dǎo)思想 以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊抓住西部大開發(fā)的歷史機(jī)遇，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“兩地一中心”奮斗目標(biāo)，深入實(shí)施“旅游興市”戰(zhàn)略。舉全市之力，加快大開放、拓展大市場(chǎng)、發(fā)展大旅游、形成大產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)資源優(yōu)勢(shì)向產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)、經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)、效益優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化，全面提升江津旅游產(chǎn)業(yè)的整體形象和市場(chǎng)競(jìng)爭力。

(二)工作目標(biāo) 接待游客12____人次，比上年增長1____;旅游綜合收入2378____元，比上年增長1____。其中：四面山接待游客共24.____人次，比上年增長15.____;旅游綜合收入1066____元，比上年增長1____。

(三)工作重點(diǎn)

1、實(shí)施規(guī)劃、打造品牌，增強(qiáng)旅游吸引力

(1)加快以四面山為主的景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、配套設(shè)施建設(shè)?？茖W(xué)實(shí)施規(guī)劃，全面啟動(dòng)四面山“紅石寨”接待設(shè)施和中山至水口寺公路的建設(shè)，進(jìn)一步完善景區(qū)標(biāo)識(shí)等配套設(shè)施建設(shè)。突出特色，延長旅游旺季，擴(kuò)大旅游產(chǎn)業(yè)，開發(fā)人文景觀，將觀光旅游向度假、生態(tài)旅游發(fā)展。將四面山建設(shè)成為國家級(jí)旅游精品景區(qū)，真正成為江津旅游業(yè)的龍頭。

(2)加快培育“川黔渝生態(tài)旅游金三角”世界名品。一是加大“川黔渝生態(tài)旅游金三角”發(fā)展協(xié)作會(huì)的聯(lián)系溝通力度，集中兩省一市、四縣市的各種優(yōu)勢(shì)，做好“川黔渝生態(tài)旅游金三角”的廣泛宣傳和項(xiàng)目啟動(dòng)前期準(zhǔn)備工作。二是利用“川黔渝生態(tài)旅游金三角”獨(dú)特的資源優(yōu)勢(shì)、區(qū)位優(yōu)勢(shì)，爭取更多優(yōu)惠政策，推出建設(shè)項(xiàng)目，廣泛招商引資。

(3)發(fā)展一批旅游名品和旅游新品。完成黑石山——滾子坪景區(qū)的總體規(guī)劃。著力培育“古色文化旅游”、加大對(duì)中山古鎮(zhèn)的開發(fā)力度。積極開發(fā)和改造旅游商品，重點(diǎn)包裝金銀花、花椒、四面山臘肉等旅游產(chǎn)品。

2、更新觀念，變資源優(yōu)勢(shì)為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)

(1)積極推進(jìn)《中共江津市委、江津市人民政府關(guān)于進(jìn)一步加快旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定》出臺(tái)，重點(diǎn)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)展定位、政策支撐。召開全市旅游工作大會(huì)，明確當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向和目標(biāo)。制定完善《江津市旅游業(yè)“十一五”發(fā)展規(guī)劃》。 (2)全力做好項(xiàng)目包裝和招商引資工作。重點(diǎn)做好四面山、中山古鎮(zhèn)、紅色旅游建設(shè)項(xiàng)目的包裝、立項(xiàng)，爭取專項(xiàng)政策扶持，推出一批招商項(xiàng)目，重點(diǎn)是中山古鎮(zhèn)，實(shí)現(xiàn)民間資本對(duì)旅游資源的整合。

(3)創(chuàng)建服務(wù)型政府，營造良好的發(fā)展環(huán)境。加大對(duì)重慶新華書店集團(tuán)公司合作開發(fā)四面山的指導(dǎo)和管理，對(duì)其開發(fā)建設(shè)和經(jīng)營管理行為進(jìn)行監(jiān)督，確保合作開發(fā)達(dá)到預(yù)期目的。 3、強(qiáng)化宣傳促銷，拓展旅游市場(chǎng) 創(chuàng)新宣傳促銷方式，加快旅游市場(chǎng)的拓展；邀請(qǐng)中省(市)電視臺(tái)拍專題片，成渝等地新聞媒體采訪報(bào)道；到成渝及沿海地區(qū)召開旅游推介會(huì)；組織參加旅游交易會(huì)；與成渝及周邊城市旅行社建立友好合作關(guān)系；進(jìn)一步提高江津旅游報(bào)刊和網(wǎng)站的質(zhì)量，加強(qiáng)信息交流，增強(qiáng)服務(wù)功能。

4、積極做好四面山創(chuàng)建國家aaaa級(jí)景區(qū)工作 借助我市創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市的契機(jī)，在繼續(xù)鞏固其成果的基礎(chǔ)上，再接再厲，積極做好四面山創(chuàng)國家aaaa級(jí)景區(qū)工作，爭取一次性申報(bào)成功。

5、加強(qiáng)行業(yè)管理，加大監(jiān)察執(zhí)法力度，促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展 加強(qiáng)對(duì)江津市旅游協(xié)會(huì)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，以行業(yè)自律來規(guī)范旅游市場(chǎng)。強(qiáng)化旅游執(zhí)法管理，加大旅游執(zhí)法培訓(xùn)力度，以整頓景區(qū)客運(yùn)市場(chǎng)為突破口，打擊非法營運(yùn)、拉客現(xiàn)象；圍繞旅游景區(qū)環(huán)境保護(hù)，徹底解決臟、亂、差現(xiàn)象。以游客滿意為關(guān)注焦點(diǎn)，創(chuàng)新服務(wù)觀念，塑造最佳的旅游服務(wù)形象。

6、建立旅游人才管理培訓(xùn)制度，提高旅游管理者和旅游服務(wù)人員的素質(zhì) 加強(qiáng)對(duì)旅游經(jīng)營單位及從業(yè)人員的管理和培訓(xùn)，把旅游職業(yè)教育和培訓(xùn)作為旅游業(yè)的基礎(chǔ)工作來抓，堅(jiān)持不懈地對(duì)旅游從業(yè)人員進(jìn)行全員崗位培訓(xùn)，根據(jù)不同崗位的需求培養(yǎng)實(shí)用人員，以一流的旅游服務(wù)、一流的旅游環(huán)境提升我市旅游形象。

【第10篇 2023年全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃綱要工作總結(jié)范文

自__年2月國務(wù)院頒布實(shí)施《科學(xué)素質(zhì)綱要》以來，我縣遵循“政府推動(dòng)、全民參與、提升素質(zhì)、促進(jìn)和諧”的工作方針，全縣各地、各部門結(jié)合實(shí)際，積極推進(jìn)我縣實(shí)施《科學(xué)素質(zhì)綱要》的各項(xiàng)工作，取得了一定成績，現(xiàn)總結(jié)于后：

一、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立實(shí)施《科學(xué)素質(zhì)綱要》工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作制度

縣政府對(duì)實(shí)施《科學(xué)素質(zhì)綱要》工作高度重視，為加強(qiáng)對(duì)《科學(xué)素質(zhì)綱要》實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)，__年2月，我縣成立了以張弟平副縣長為組長，縣屬20個(gè)部門的負(fù)責(zé)同志為成員的全民科學(xué)素質(zhì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，承擔(dān)日常工作。今年7月5日，縣領(lǐng)導(dǎo)小組召開了第一次會(huì)議，審議通過了《渠縣實(shí)施全民科學(xué)素質(zhì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作規(guī)則》和《渠縣實(shí)施全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃綱要工作方案》，研究了我縣__年貫徹實(shí)施《科學(xué)素質(zhì)綱要》的主要工作，張弟平副縣長在會(huì)上作了重要講話，對(duì)全縣實(shí)施《科學(xué)素質(zhì)綱要》的工作提出了明確要求。在__年8月，渠縣人民政府辦公室(渠府辦[__]168號(hào))又印發(fā)了《渠縣全民科學(xué)素質(zhì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作規(guī)則》和《工作方案》，進(jìn)一步明確了各級(jí)部門的工作目標(biāo)和任務(wù)。11月，渠縣人民政府（渠府發(fā)[__]137號(hào)）下發(fā)了“關(guān)于貫徹《全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃綱要》的實(shí)施意見”，更進(jìn)一步明確了我縣實(shí)施全民科學(xué)素質(zhì)的九大工作任務(wù)，深化了各級(jí)各部門的工作職責(zé)。

二、明確職責(zé)，初步形成政府主導(dǎo)、部門協(xié)作，社會(huì)參與的工作格局

按照國務(wù)院、省和市全民科學(xué)素質(zhì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的工作要求，我縣實(shí)施工作方案把實(shí)施《科學(xué)素質(zhì)綱要》工作分解為九大任務(wù)，明確了每項(xiàng)任務(wù)的牽頭單位和責(zé)任單位，并要求各項(xiàng)任務(wù)的牽頭單位會(huì)同責(zé)任單位制定具體的實(shí)施方案，進(jìn)一步分解任務(wù)，明確部門工作職責(zé)，建立政府主導(dǎo)、部門協(xié)作、社會(huì)參與的工作機(jī)制。按照縣領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，各成員單位把加強(qiáng)公民科學(xué)素質(zhì)作為本部門、本單位的重要任務(wù)，納入有關(guān)工作規(guī)劃和計(jì)劃。

三、突出重點(diǎn)，積極實(shí)施重點(diǎn)人群的科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)

縣領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位按照統(tǒng)一部署和要求，立足現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)，突出重點(diǎn)，認(rèn)真搞好四大重點(diǎn)人群科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃的落實(shí)。以科學(xué)教育為關(guān)鍵，積極推進(jìn)未成年人科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)?？h教育局積極推進(jìn)新科學(xué)課程全面實(shí)施，深化中小學(xué)科學(xué)課程教材、內(nèi)容、教法改革，縣科協(xié)、縣教育局圍繞素質(zhì)教育，充分發(fā)揮科技教育示范學(xué)校、青少年科技教育基地及輔導(dǎo)員的作用，組織中小學(xué)開展青少年科技傳播、科技創(chuàng)新大賽、校園科技藝術(shù)節(jié)、大手拉小手科技傳播等各類實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)行中小學(xué)生素質(zhì)教育研究探討，培養(yǎng)了一批中小學(xué)生“科研人才”?？h委宣傳部、教育局通過在學(xué)校中開展“八榮八職”活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生討論什么叫“崇尚科學(xué)”、什么叫“愚昧無知”，使學(xué)生弘揚(yáng)科學(xué)精神，掌握科學(xué)知識(shí)，應(yīng)用科學(xué)方法，學(xué)會(huì)科學(xué)思維?？h文體局在全縣101所中小學(xué)中放映愛國主義教育片和科普片700余場(chǎng)次，使全縣8余萬名中小學(xué)生受到良好的思想教育。

2、以科技培訓(xùn)為抓手，積極推進(jìn)農(nóng)民科學(xué)素質(zhì)。一是：深入推進(jìn)農(nóng)村黨員，基層干部科技素質(zhì)培訓(xùn)工作?？h委組織部強(qiáng)化了對(duì)農(nóng)村黨員、基層干部新一輪科技培訓(xùn)，使他們掌握2-3門實(shí)用技術(shù)。縣科協(xié)組織編印了6000冊(cè)“希望的田野”農(nóng)村實(shí)用技術(shù)科技讀本，以滿足全縣廣大農(nóng)民朋友的科技知識(shí)需求。二是：實(shí)施農(nóng)民科技培訓(xùn)工程。縣農(nóng)業(yè)局、縣勞動(dòng)保障局、縣財(cái)政局等部門，積極實(shí)施“新型農(nóng)民創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工程”、“農(nóng)業(yè)科技入戶示范工程”、“農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽光工程”，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)業(yè)專業(yè)戶、科技示范戶、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織帶頭人培訓(xùn)。__年全縣培訓(xùn)農(nóng)村技能勞動(dòng)者1.2萬人，1200名農(nóng)村勞動(dòng)力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。三是：開展各種形式的科技下方活動(dòng)，縣科協(xié)、縣農(nóng)業(yè)局、縣科技局、縣委宣傳部、團(tuán)縣委、縣婦聯(lián)等36個(gè)部門，積極開展科技文化衛(wèi)生法律“四下鄉(xiāng)”、“文化體育”下鄉(xiāng)、“科普影視”下鄉(xiāng)等活動(dòng)，在全縣農(nóng)村宣傳科學(xué)發(fā)展觀和社會(huì)主義榮辱觀，提高了農(nóng)民科技意識(shí)和專業(yè)技能，建立起了科技人員與農(nóng)民互動(dòng)的科技服務(wù)長效機(jī)制。

【第11篇 會(huì)計(jì)工作總結(jié)及工作計(jì)劃

會(huì)計(jì)工作總結(jié)及工作計(jì)劃

懷著一種美好的憧憬我與今年七月份來到了我公司財(cái)務(wù)處，時(shí)光荏苒2023已近歲末，工作期間我自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，其中有做的好的也有做的不到位的在此結(jié)合具體工作情況總結(jié)如下，希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)指正。

首先提出完成的工作，再次提出工作中的不足加強(qiáng)學(xué)習(xí)及下步打算。

1、作為一名財(cái)務(wù)工作者我的主要任務(wù)是檢查公司原料磅單的車號(hào)、化驗(yàn)結(jié)果，數(shù)量、磅單粘貼等是否有誤，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)改正，這樣問題便不會(huì)留到隔日，以便協(xié)助下部結(jié)算工作為其提供正確的數(shù)據(jù)源。由于嚴(yán)格遵守單位結(jié)算紀(jì)律，認(rèn)真仔細(xì)，未出差錯(cuò)。在這點(diǎn)上我雖然沒有出過失誤，但也需要我一直提高警惕，盡量避免失誤的發(fā)生。

2、樂于接受安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù)，作為一名財(cái)務(wù)工作者在我的財(cái)務(wù)工作中會(huì)非常清楚自己的崗位職責(zé)，在平時(shí)我都是嚴(yán)格按照要求來執(zhí)行的，在工作過程中，不脫崗、團(tuán)結(jié)協(xié)作、不拖延工作時(shí)間，以便有更多的時(shí)間來做更多的工作。此外認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。能夠根據(jù)業(yè)務(wù)安排并充分利用業(yè)余時(shí)間，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)了解客戶的基本情況同時(shí)遵守財(cái)務(wù)保密制度，決不泄漏。

3、積極參加本單位組織的各項(xiàng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，并通過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。

4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中，不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)，使自身綜合能力不斷得到提高。

在這一年度會(huì)計(jì)人員工作總結(jié)中，我深知，作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、耐心的工作作風(fēng)，同時(shí)體會(huì)到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到最好，哪怕在別人眼中是是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。工作中有苦也有甜，有成績也有不足，我會(huì)在以后的工作中，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績彌補(bǔ)不，積極進(jìn)取，為公司的財(cái)務(wù)工作添磚加瓦，奉獻(xiàn)一份力，力創(chuàng)優(yōu)績。以上所取得的成績，除了自己努力工作外，更主要的是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們幫助的結(jié)果，但這些成績與上級(jí)的要求還有較大的差距，必須看到在工作之中還存在許多不足，主要表現(xiàn)在：

1、理論水平不高，當(dāng)前社會(huì)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

2 在本職工作上，由于經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練。

3、忙于事務(wù)性工作，未深入探討，思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究及財(cái)務(wù)管理辦法，工作制度少，工作有廣度沒深度、學(xué)習(xí)的深度和廣度還需要加強(qiáng)。

4、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。

5遇到困難強(qiáng)調(diào)客觀原因較多，沒有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。上述不足，自己決心在今后的工作中將認(rèn)真加以改正。

三、下步打算

機(jī)遇和挑戰(zhàn)的共存將會(huì)進(jìn)一步激發(fā)我的工作斗志和熱情，自己決心在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下團(tuán)結(jié)同事，勤奮學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，努力開創(chuàng)立恒財(cái)務(wù)工作新局面具體工作如下：

1、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心向身邊的同事學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和豐富自己的結(jié)算會(huì)計(jì)的業(yè)務(wù)知識(shí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。

2、善于總結(jié)，提出自己的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立健全良好的工作機(jī)制。探索新思路、新方法，不斷規(guī)范財(cái)務(wù)工作程序，簡化各種手

3、振作精神，只有精力充沛，精神振奮，才能干勁倍增、信心百倍，才能只爭朝夕，爭創(chuàng)一流。

4要勤奮實(shí)干，自己要做到“四勤四多”，即：腦勤多想、耳勤多聽、手勤多寫、腿勤多跑，一如既往的敬業(yè)奉獻(xiàn)。

5要精誠團(tuán)結(jié)，做到以大局為重，求同存異，維護(hù)集體的團(tuán)結(jié)。以誠相待，相互信任，堅(jiān)信“理解與友誼比什么都重要”，樹立團(tuán)結(jié)就是力量的理念。嚴(yán)格履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作：做到公平公正對(duì)待每一個(gè)用戶，全面完成新年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。力爭使立恒財(cái)務(wù)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

6努力學(xué)習(xí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作能力，提高實(shí)際動(dòng)手操作能力;學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求，使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和水平得到更新和提高，適應(yīng)現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準(zhǔn)備。

7、熟練掌握及操作各種辦公軟件，提高工作技能 及實(shí)際動(dòng)手能力。

8、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

經(jīng)過了將近一年的工作實(shí)踐和總結(jié)，知道了要做好會(huì)計(jì)工作絕不可以用“輕松”來形容，會(huì)計(jì)工作絕非“雕蟲小技”，更不是可有可無的一個(gè)無足輕重的崗位，會(huì)計(jì)工作是財(cái)務(wù)工作中不可缺少的一個(gè)部分，它是經(jīng)濟(jì)工作的牽導(dǎo)線，這個(gè)財(cái)務(wù)關(guān)把不好，將給企事業(yè)單位造成不可估量的經(jīng)濟(jì)損失。因此，它要求會(huì)計(jì)人員要有全面精通的業(yè)務(wù)水平，熟練高超的業(yè)務(wù)技能?？傊?，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓.。這次對(duì)自己的一番盤點(diǎn)也算是對(duì)自己的一種鞭策吧。

工作意見

希望公司能盡快實(shí)現(xiàn)ERP這樣的現(xiàn)代管理系統(tǒng)，通過ERP系統(tǒng)的使用，使企業(yè)的生產(chǎn)過程能及時(shí)高質(zhì)地完成客戶的訂單同時(shí)保證數(shù)據(jù)的一致性，簡化了工作流程，使公司管理更高效的運(yùn)作。

會(huì)計(jì)工作總結(jié)及工作計(jì)劃

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。

近幾年來，我國會(huì)計(jì)行業(yè)發(fā)展在不斷發(fā)生變化，特別是企事業(yè)單位的財(cái)務(wù)管理工作隨著實(shí)際業(yè)務(wù)變化以及國際通用規(guī)則的日益完善而在變化，作為一名資金復(fù)核人員，只有不斷的加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和各項(xiàng)資金的運(yùn)用、分析才能適應(yīng)工作崗位的需要，一年來，我先后自學(xué)了國家新出臺(tái)的財(cái)務(wù)管理要求的一系列規(guī)則和辦法，還有新調(diào)整的一些會(huì)計(jì)管理的實(shí)務(wù)等，同時(shí)我還參加了公司組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真聽老師講課，并注重要在業(yè)務(wù)工作的實(shí)踐和運(yùn)用，使自己能緊跟行業(yè)發(fā)展的形勢(shì)和企業(yè)發(fā)展的需要。無論是理論知識(shí)還是實(shí)際工作能力都得到明顯提高。

二、具體的工作情況。

我的主要工作任務(wù)是職責(zé)銀行劃款復(fù)核、前臺(tái)交易系統(tǒng)復(fù)核、中央國債系統(tǒng)復(fù)核。這些工作都是資金管理的重要過程，就是通過對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的再次審核，保證資金的安全，帳務(wù)處理的規(guī)范，為企業(yè)把好資金運(yùn)作關(guān)。今年以來，我主要在以下幾個(gè)方面做了工作。

1、認(rèn)真做好自己的本職工作。

一年以來，我嚴(yán)格要求自己，要以良好的職業(yè)道德去工作，不允許自己有一絲一毫的馬虎和懈怠，否則將會(huì)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理形成非常嚴(yán)重的后果，我按照自己的工作職責(zé)范圍，每天我對(duì)各項(xiàng)銀行劃款復(fù)核、前臺(tái)交易系統(tǒng)復(fù)核以及中央國債系統(tǒng)復(fù)核工作進(jìn)行認(rèn)真嚴(yán)格的復(fù)核，每一筆業(yè)務(wù)，每一項(xiàng)資金的流動(dòng)及確認(rèn)都是在反復(fù)的核對(duì)之后進(jìn)行的，凡是不符合要求的帳務(wù)處理及業(yè)務(wù)回購、債券買賣、收款付款等業(yè)務(wù)一律不予確認(rèn)，嚴(yán)格把關(guān)，發(fā)揮好職能作用，力保企業(yè)的資金管理的安全性，今年以來，我在自己的工作崗位共檢查復(fù)核業(yè)務(wù)筆，保證項(xiàng)業(yè)務(wù)的規(guī)范有序。

2、完成了重大項(xiàng)目的資金核算工作。

今年先后完成了債權(quán)投資國電項(xiàng)目的核算工作，華發(fā)債權(quán)投資項(xiàng)目成立的前期準(zhǔn)備工作等，由于項(xiàng)目核算工作事關(guān)企業(yè)資金投入及使用的規(guī)范性和準(zhǔn)確性，也是項(xiàng)目投資中資金管理的重要一環(huán)，事關(guān)項(xiàng)目投資的發(fā)展，我嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)要求和程序以及公司投資國電項(xiàng)目核算的有關(guān)要求規(guī)范運(yùn)作，為公司的經(jīng)營發(fā)展把好資金使用關(guān)，主要的業(yè)務(wù)是應(yīng)付利息、管理費(fèi)、托管費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的支付，今年共進(jìn)行了兩次，即3月份和9月份各付息一次，為了做好這項(xiàng)工作，我與托管銀行以及公司相關(guān)部門加強(qiáng)交流和溝通，做好協(xié)調(diào)工作，使資金管理嚴(yán)格按照程序運(yùn)作，有效防范了資金使用的風(fēng)險(xiǎn)。

3、配合有關(guān)部門做好相關(guān)工作。

今年，配合創(chuàng)新部完成了托管銀行開立托管戶的工作，對(duì)資金的管理進(jìn)行了認(rèn)真復(fù)核后，按照要求劃轉(zhuǎn)至項(xiàng)目方，使該項(xiàng)目及時(shí)按照預(yù)定的計(jì)劃成立。我多次與托管銀行以及公司的各個(gè)相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通，實(shí)現(xiàn)該項(xiàng)工作的有序推進(jìn)，為公司的業(yè)務(wù)開展奠定的基礎(chǔ)。

具體的工作計(jì)劃及建議如下：

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，會(huì)計(jì)的概念越來越抽象，它不再局限于某個(gè)學(xué)科，在稅務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理對(duì)財(cái)會(huì)人員的素質(zhì)提出了越來越高的要求，在新的一年時(shí)在，我將進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)的力度，提高自己財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)水平，特別要結(jié)合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位工作需求，加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，使自己的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)能力不斷提高，以適應(yīng)工作的需求，特別要積極參加公司組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，還要參加一些重要的會(huì)計(jì)培訓(xùn)部門組織的專家培訓(xùn)，使自己的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)水平更上一個(gè)新的臺(tái)階。

二是更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好自己的本職工作，在自己的工作崗位上，對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)資金的管理都要嚴(yán)格把關(guān)，不能有半點(diǎn)疏忽和大意，銀行劃款復(fù)核(資金劃轉(zhuǎn)、新股申購、債券買賣、基金申購、回購、定期及通知存款資金劃轉(zhuǎn))前臺(tái)交易系統(tǒng)復(fù)核(資金增減、債券兌息兌付、定期存款確認(rèn)、定期存款到期確認(rèn))中央國債系統(tǒng)復(fù)核(債券買賣、債券回購、收款付款確認(rèn)、dvp交易資金劃轉(zhuǎn))，要加強(qiáng)一些賬目、帳務(wù)處理的研究和分析，確保財(cái)務(wù)管理的規(guī)范和高效。

三是做好一些重大項(xiàng)目的投資核算。重大經(jīng)營項(xiàng)目事關(guān)企業(yè)今后的發(fā)展，資金安全性與項(xiàng)目投資的可行性以及企業(yè)發(fā)展的后續(xù)性-息息相關(guān)，特別是2023年兩個(gè)債權(quán)項(xiàng)目的投資核算、付息等工作，要保證時(shí)間性和規(guī)范性。我將大力加強(qiáng)與托管銀行的溝通和協(xié)調(diào)，不斷探索和總結(jié)合作和業(yè)務(wù)聯(lián)系的新方法和途徑，保證各方合作程序和業(yè)務(wù)往來的順暢。在華發(fā)項(xiàng)目上，除要做一些資金管理的基礎(chǔ)工作以外，還在2023年召開受益人大會(huì)以后，時(shí)行資金建帳，并做好ta系統(tǒng)的操作工作，保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)作。

四是加強(qiáng)會(huì)計(jì)檔案的管理工作。我們雖然在2023年對(duì)會(huì)計(jì)檔案管理工作進(jìn)行了規(guī)范嚴(yán)格的整理，在2023年，我將在2023年的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照國家一級(jí)檔案管理的要求進(jìn)一步完善和規(guī)范，要保證目錄、各項(xiàng)帳本的存放等都高度的一致性，特別是一些重要帳戶和原始憑證等業(yè)務(wù)帳本都要嚴(yán)格備案登記存查。

五是加強(qiáng)與公司各部門的溝通協(xié)作，通過溝通和交流，才能達(dá)到業(yè)務(wù)的統(tǒng)一性和規(guī)范性，實(shí)現(xiàn)合作緊密，工作有序，防止發(fā)生推諉扯皮等現(xiàn)象。造成工作的延遲和業(yè)務(wù)的疏漏。

六是加強(qiáng)應(yīng)急管理的研究和分析。資金管理難免會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的突發(fā)事件，這對(duì)于財(cái)務(wù)管理來說是一個(gè)大忌，甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)整個(gè)資金鏈的管理，所以就加強(qiáng)應(yīng)急管理的研究，積極出一些財(cái)務(wù)資金管理的應(yīng)急預(yù)案，確保發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能緊急啟對(duì)應(yīng)急預(yù)案，保障企業(yè)財(cái)務(wù)管理的正常進(jìn)行。

七是一些建議：應(yīng)抓好“節(jié)支”工作，采取具體措施，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，針對(duì)資金周轉(zhuǎn)過程中的每個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)和關(guān)鍵程序，建立相應(yīng)的制度，嚴(yán)格控制各項(xiàng)支出，切實(shí)提高資金的使用效益。首先，要制定科學(xué)合理的定員、定額費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，將單位的各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支活動(dòng)全部納入預(yù)算管理范圍，提高預(yù)算的編制水平。財(cái)務(wù)預(yù)算的編制要體現(xiàn)在對(duì)重點(diǎn)工作的資金保障上，同時(shí)也要體現(xiàn)在對(duì)資金的節(jié)約上;其次，在預(yù)算執(zhí)行中，要建立健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出控制制度，并結(jié)合單位事業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，提出減少費(fèi)用支出的各項(xiàng)措施，努力把各項(xiàng)費(fèi)用支出控制在預(yù)算范圍之內(nèi);第三，建立和完善資金使用的績效考核制度，對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出事項(xiàng)要追蹤問效，要充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部門在建設(shè)節(jié)約型行業(yè)中的作用。第四，要大力壓縮非生產(chǎn)性開支，促進(jìn)全行業(yè)節(jié)約活動(dòng)的開展，形成“節(jié)約光榮，浪費(fèi)可恥”的行業(yè)氛圍。

【第12篇 區(qū)統(tǒng)計(jì)局2023年及十三五工作總結(jié)和2023年及十四五工作計(jì)劃范文

區(qū)統(tǒng)計(jì)局2023年及十三五工作總結(jié)和2023年及十四五工作計(jì)劃

2023年及“十三五”期間，蚌山區(qū)統(tǒng)計(jì)局在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和市統(tǒng)計(jì)局的精心指導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)貫徹_____新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和黨的十九大二中、三中、四中全會(huì)精神和省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新時(shí)代統(tǒng)計(jì)工作作出的重要指示批示精神，緊緊圍繞全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)，扎實(shí)做好各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查、經(jīng)濟(jì)普查和人口普查工作，發(fā)揮統(tǒng)計(jì)預(yù)警監(jiān)測(cè)作用，為區(qū)委、區(qū)政府科學(xué)決策提供優(yōu)質(zhì)的統(tǒng)計(jì)服務(wù)?，F(xiàn)將2023年及“十三五”工作完成情況和2023年及“十四五”工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、“十三五”主要工作成果

、經(jīng)濟(jì)總量大幅提升

“十三五”初，全區(qū)地區(qū)生產(chǎn)總值55.93億元，截止2023年底全區(qū)實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值135.37億元，預(yù)計(jì)“十三五”末可完成地區(qū)生產(chǎn)總值143億元，較期初增長1.56倍，年均增長7.5%。期初全區(qū)“四上”單位數(shù)153家，截止目前“四上”單位310家，總數(shù)實(shí)現(xiàn)翻一番?！笆濉币詠砣珔^(qū)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長，經(jīng)濟(jì)總量大幅提升。

【第13篇 公司2023年度工作總結(jié)與2023工作計(jì)劃范文

公司2023年度工作總結(jié)與2023工作計(jì)劃一

XX年，在縣委政府的關(guān)心和支持下，中國電信XX分公司認(rèn)真貫徹省、市公司XX年工作會(huì)議精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)定信心，團(tuán)結(jié)一致，強(qiáng)化管理，增強(qiáng)裝移維服務(wù)能力，各項(xiàng)工作取得了一定的成績。

一、XX年工作總結(jié)

(一)經(jīng)營情況

經(jīng)營業(yè)績完成較好，XX年，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入800余萬元，完成率排全市第二名。發(fā)展移動(dòng)用戶3000余戶，發(fā)展寬帶用戶1000戶，發(fā)展itv用戶200戶。

(二)加快通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，保障地方通信需求

XX年，完成投資600余萬元，新建移動(dòng)基站6個(gè)，改造3站8個(gè);完成下沉點(diǎn)6個(gè)點(diǎn)，對(duì)縣城電纜過長，上網(wǎng)網(wǎng)速較慢的6個(gè)區(qū)域進(jìn)行改造寬帶提速;完成農(nóng)行、交警等專線專網(wǎng)建設(shè)11個(gè);新建epon點(diǎn)21個(gè)，完成千村行動(dòng)項(xiàng)目6個(gè)，實(shí)現(xiàn)了XX50%以上的村委會(huì)通固話和寬帶，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。完成教育信息化寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，改建及新建開通了XX一中、XX二中、通泉鎮(zhèn)中學(xué)、通泉小學(xué)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計(jì)8個(gè)中學(xué)寬帶接入網(wǎng)絡(luò)。完成公文交換系統(tǒng)建設(shè)，接入公文交換105家單位。

目前，XX電信分公司擁有1個(gè)中心機(jī)房，15個(gè)接入網(wǎng)機(jī)房，43個(gè)移動(dòng)機(jī)房，48個(gè)epon點(diǎn);固網(wǎng)交換機(jī)設(shè)備容量為11870門，寬帶總?cè)萘繛?000口;致富通基站3個(gè);移動(dòng)基站58個(gè)，其中3站47個(gè)。管道110余孔公里，桿路650余桿公里，各類光、電纜1800余公里;固定資產(chǎn)總值達(dá)到7100萬元，其中固網(wǎng)資產(chǎn)4700萬元，移動(dòng)資產(chǎn)2400萬元。固網(wǎng)語音覆蓋了全縣大部分村委會(huì)和自然村，固網(wǎng)寬帶覆蓋了全縣36個(gè)村委會(huì)所在地及部分自然村;移動(dòng)信號(hào)覆蓋了大部分自然村及以上地區(qū)、高速公路鐵路沿線、工業(yè)園區(qū)等區(qū)域，3線寬帶信號(hào)覆蓋了所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地、高速公路鐵路沿線及工業(yè)園區(qū)。

(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，全面提升服務(wù)質(zhì)量

1、加大營業(yè)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考核力度，不斷提高營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量。營業(yè)班組堅(jiān)持每周一培訓(xùn)，每天班前會(huì)，內(nèi)容包括營業(yè)禮儀、受理規(guī)范、業(yè)務(wù)解釋等，并不定期地進(jìn)行考試和考核，對(duì)營業(yè)員開展星級(jí)評(píng)定工作，不斷提高營業(yè)員素質(zhì)，通過不斷總結(jié)提升服務(wù)親和力、服務(wù)水平和主動(dòng)營銷能力。市場(chǎng)部堅(jiān)持一月兩次全面檢查的制度，通過培訓(xùn)、實(shí)施、檢查、整改的方式落實(shí)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和流程，不斷提高營業(yè)人員的服務(wù)技能，營業(yè)服務(wù)質(zhì)量得到較大改善和提高。

2、認(rèn)真貫徹落實(shí)《電信條例》等相關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)真做好互聯(lián)互通工作，無阻礙互聯(lián)互通的事件發(fā)生;收費(fèi)公開、透明，無亂收費(fèi)現(xiàn)象。同時(shí)，用戶若對(duì)話費(fèi)有疑問，可以憑用戶身份證或單位證明到營業(yè)室打印詳細(xì)清單，讓用戶明明白白消費(fèi)。

3、推行用戶滿意服務(wù)活動(dòng)和誠信教育，增強(qiáng)員工隊(duì)伍內(nèi)在動(dòng)力，從源頭上防范行業(yè)不良風(fēng)氣。充分調(diào)動(dòng)員工愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、不斷進(jìn)取和爭當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵的積極性、主動(dòng)性，把“用戶至上，用心服務(wù)”理念落實(shí)在生產(chǎn)、經(jīng)營的全過程。切實(shí)做好誠信教育活動(dòng)，以務(wù)實(shí)、生動(dòng)的形式對(duì)員工進(jìn)行誠信操守和職業(yè)道德教育，引導(dǎo)員工自覺遵守行業(yè)監(jiān)管的各項(xiàng)制度和規(guī)范，自覺抵制不誠信、違反電信職業(yè)道德的做法，以實(shí)際行動(dòng)樹立和維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)。

4、推行“五個(gè)一”服務(wù)。XX分公司認(rèn)真貫徹省公司“五個(gè)一”服務(wù)舉措，竭誠為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。“五個(gè)一”服務(wù)，即一張賬單，明白消費(fèi);一點(diǎn)查詢，信息準(zhǔn)確;一鍵接入，便捷服務(wù);一站服務(wù)，首問負(fù)責(zé);一聲提醒，溫馨關(guān)懷。

5、開展夜間上門服務(wù)工作。為保障客戶夜間使用電信業(yè)務(wù)，提升客戶感知，從7月15日起，曲靖各區(qū)縣正式實(shí)施夜間上門排障服務(wù)，開展“夜間上門排障”工作，縮短了障礙修復(fù)時(shí)限，對(duì)政企客戶查障由24小時(shí)縮短為12小時(shí)以內(nèi)，保障用戶24小時(shí)正常通信。

6、開展寬帶限時(shí)安裝超時(shí)賠付工作。為向用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的寬帶裝移服務(wù)，提升客戶感知，省電信公司自7月20日起在曲靖縣級(jí)以上有資源的區(qū)域開展寬帶限時(shí)安裝超時(shí)賠付試點(diǎn)工作。對(duì)寬帶限時(shí)安裝，超時(shí)賠付。自用戶提出裝機(jī)申請(qǐng)，營業(yè)員工單錄入時(shí)開始計(jì)時(shí)，48小時(shí)內(nèi)為用戶裝通，每超一小時(shí)賠付一元，不足一小時(shí)按一小時(shí)計(jì)，對(duì)賠付的金額在用戶寬帶裝通后的次月以預(yù)存話費(fèi)的方式存入用戶帳號(hào)，XX年XX無超時(shí)賠付情況發(fā)生。

7、公司建立了前后端的客響流程，以客戶為中心優(yōu)化各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。響應(yīng)需求，成立了項(xiàng)目支撐虛擬團(tuán)隊(duì)、專網(wǎng)維護(hù)虛擬團(tuán)隊(duì)和vip客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，提升政企客戶服務(wù)滿意度。通過整合人力資源，實(shí)現(xiàn)維護(hù)向客戶端的延伸，強(qiáng)化重點(diǎn)業(yè)務(wù)支撐和保障工作，增強(qiáng)后端對(duì)前端的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，提高后端對(duì)前端和市場(chǎng)的響應(yīng)速度、支撐能力，前后端的溝通配合意識(shí)有明顯增強(qiáng)。

8、嚴(yán)格首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制及工單回訪等制度，提高辦事效率。堅(jiān)決杜絕裝移機(jī)和故障查修超時(shí)現(xiàn)象，減少用戶投訴，提高客戶服務(wù)滿意度。加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核力度，把服務(wù)質(zhì)量工作作為重中之重，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，納入員工績效及年度業(yè)績考評(píng)，從而全面提升公司服務(wù)水平，樹立電信良好形象。

9、多渠道多層面受理業(yè)務(wù)，方便客戶辦理。一是主渠道建設(shè)完善，客戶可直接到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，XX縣共有電信主營業(yè)廳1個(gè)，合作營業(yè)廳3個(gè)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均設(shè)置了營業(yè)廳，方便客戶就近辦理業(yè)務(wù)。二是通過網(wǎng)上營業(yè)廳辦理，我們開通了電信網(wǎng)上營業(yè)廳，用戶在家便可登陸網(wǎng)上營業(yè)廳自由充值交費(fèi)、費(fèi)用查詢、業(yè)務(wù)辦理、故障申告、投訴咨詢及品牌專區(qū)等全方位的電子自助服務(wù)。三是暢通一條渠道，開通了全天24小時(shí)電信客戶服務(wù)熱線10000號(hào)，提供各類電信業(yè)務(wù)的咨詢、查詢、受理和投訴等服務(wù)。四是加大社會(huì)渠道的建設(shè)力度，新建電信合信營業(yè)廳3個(gè)，電信代辦點(diǎn)11個(gè)。

10、關(guān)注員工素質(zhì)提升，加強(qiáng)對(duì)員工的教育培訓(xùn)，公司成立的培訓(xùn)虛擬團(tuán)隊(duì)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持每天班前會(huì)，每周一例會(huì)，每月一次全體員工會(huì)議和一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，全方位多角度提高員工綜合服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，加強(qiáng)干部隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)和人才儲(chǔ)備，提升基層管理人員的管理能力。

(四)加強(qiáng)黨的建設(shè)、員工隊(duì)伍的建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)

一是加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。鞏固和拓展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果，充分發(fā)揮各基層黨組織和開展?fàn)巹?chuàng)“四強(qiáng)”黨組織、爭做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員活動(dòng)，健全理論學(xué)習(xí)、組織生活、民主評(píng)議等各項(xiàng)制度，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力，全面提高黨員隊(duì)伍素質(zhì)，充分發(fā)揮廣大共產(chǎn)黨員在深化企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)經(jīng)營規(guī)模發(fā)展中的政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用。加強(qiáng)思想政治工作，把思想政治工作與企業(yè)改革和發(fā)展的實(shí)際工作結(jié)合起來，把解決思想問題和解決實(shí)際問題結(jié)合起來，為企業(yè)改革和發(fā)展提供有力的思想保證。

二是加大企業(yè)文化建設(shè)力度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。廣泛宣傳和貫徹落實(shí)集團(tuán)公司《企業(yè)文化手冊(cè)》，把中國電信特色文化貫穿于經(jīng)營、管理、服務(wù)等工作中，以先進(jìn)的文化凝聚人、鼓舞人、感召人。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。充分發(fā)揮虛報(bào)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)作用，學(xué)用結(jié)合中，全方位多角度提高員工綜合服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，加強(qiáng)干部隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)和人才儲(chǔ)備，提升基層管理人員的管理能力。并鼓勵(lì)員工通過網(wǎng)上大學(xué)、自學(xué)等多種形式參加學(xué)習(xí)，形成在職學(xué)習(xí)、自我學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)，爭當(dāng)知識(shí)型領(lǐng)導(dǎo)、知識(shí)型員工。

三是關(guān)心關(guān)愛員工，充分尊重員工的民主管理、民主監(jiān)督權(quán)力，維護(hù)員工的合法權(quán)益。組織開展形式多樣的宣傳促銷活動(dòng)、女員工追求幸福力活動(dòng)等工會(huì)活動(dòng)和有益增強(qiáng)員工之間團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、積極向上并有益身心健康的活動(dòng)。

四是高度重視安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)、安全駕駛和保密工作。把安保工作落到實(shí)處，長抓不懈，提高大家安全防范意識(shí)及技能，切實(shí)樹立安全就是效益，安全就是穩(wěn)定，安全就是業(yè)績的觀念，抓好安全生產(chǎn)工作，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成。

五是鞏固好市級(jí)文明單位及市級(jí)青年文明號(hào)建設(shè)成果，為創(chuàng)建省級(jí)文明單位奠定基礎(chǔ)。

二、存在的問題

1、基礎(chǔ)管理有待提高，工作相互推諉扯皮，員工企業(yè)責(zé)任感、個(gè)人工作責(zé)任心仍需加強(qiáng)。

2、裝移維服務(wù)能力低下，服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度還有待提高，裝移機(jī)查修障礙超時(shí)嚴(yán)重，重復(fù)申告率和投訴率居高不下，運(yùn)維指標(biāo)排名靠后。

3、宣傳力度不夠，用戶對(duì)電信產(chǎn)品認(rèn)知度低。

4、營銷手段單一，營銷技能欠缺，對(duì)公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的特性不熟悉，推薦產(chǎn)品的能力還有待提高。

5、員工文化水平不高，中專、技校以下文憑占50%以上，學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和指導(dǎo)力度不夠，學(xué)用結(jié)合上還有差距。

三、XX年工作計(jì)劃

XX年，我們將在省市公司領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委政府及省、市電信公司工作會(huì)議精神，將進(jìn)一步統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，聚焦重點(diǎn)，努力完成分公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。

一是結(jié)合XX縣城區(qū)建設(shè)規(guī)劃及網(wǎng)格化規(guī)劃要求，做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，積極支撐好政企項(xiàng)目建設(shè)。

二是做好基站建站建設(shè)，力爭實(shí)現(xiàn)XX區(qū)域內(nèi)全網(wǎng)覆蓋。

三是做好c3、c4傳輸擴(kuò)容改造工程，對(duì)王家莊、舊縣、納章進(jìn)行波分改造，解決傳輸資源不足的問題，保障地方通信需求。

四是做好交接箱、分線盒、用戶線整治工作，減少用戶障礙及重復(fù)申告，提升維護(hù)服務(wù)質(zhì)量。

五是深入開展裝維服務(wù)能力提升工作，增強(qiáng)“兩升兩降”意識(shí)，加強(qiáng)前后端協(xié)同，優(yōu)化裝移維全過程服務(wù)流程，提高客戶滿意度。

公司2023年度工作總結(jié)與2023工作計(jì)劃二

不知不覺間，來到XXX公司已經(jīng)有XX年時(shí)間了，在項(xiàng)目開發(fā)的工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時(shí)間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成績，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)

在從來到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里，先后參與了臨滄市煙草公司收儲(chǔ)填報(bào)系統(tǒng)、曲靖市煙草公司代收代儲(chǔ)信息管理系統(tǒng)和現(xiàn)在正在參與的儲(chǔ)備項(xiàng)目：云南省煙葉倉儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)。

二、在工作中主要存在的問題有：

1、由于對(duì)業(yè)務(wù)不是很熟悉，所以在開發(fā)的過程中多次出現(xiàn)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的原因，而返工的情況，但是通過這半年多的了解和學(xué)習(xí)，對(duì)相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識(shí)。

2、在開發(fā)中，用到很多新的技術(shù)，由于開發(fā)時(shí)間緊促，發(fā)現(xiàn)的問題不能馬上解決，但是開發(fā)的過程，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過程，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問題都得到了很好的解決。

3、在工作初期，對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠，缺乏全局觀念，對(duì)煙草行業(yè)缺少了解和分析，對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。從而對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。

三、工作心得

1、在這半年的工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克、戰(zhàn)無不勝。上半年工作中，很多工作是一起完成的，在這個(gè)工程中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動(dòng)起來是這半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。

3、在半年的工作中，經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn)，深刻理解了工程上每次變更、每次時(shí)間的滯延都是對(duì)公司很大的傷害，這就需要我們?cè)诰唧w開發(fā)之前，一定要對(duì)業(yè)務(wù)流程很了解，在開發(fā)之前，多辛苦一下，減少因?yàn)樽约簩?duì)業(yè)務(wù)的不熟悉或者甲方對(duì)工作的流程不能很好的表達(dá)的原因，而重新返工的痛苦。在半年的工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí)，也強(qiáng)化了工程的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識(shí);與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們?cè)谏磉叀Ｎ乙欢〞?huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績。

四、工作教訓(xùn)

經(jīng)過半年年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;在開發(fā)時(shí)間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

2、對(duì)流程不夠熟悉;在半年工作中，發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯栴}而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方，對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開發(fā)，但說到底對(duì)業(yè)務(wù)很熟悉才是項(xiàng)目很好完成的前提

3、工作不夠精細(xì)化;平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)?；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。

4、工作方式不夠靈活;在開發(fā)的過程中，周圍能能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進(jìn)度，二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門進(jìn)行溝通，怎么和本部門人員進(jìn)行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會(huì)多做職責(zé)外事情，以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方。

5、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);今年的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目開始分析到開發(fā)有了認(rèn)識(shí)，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。

6、缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié);這半年在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì)更快的成長。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。

7、做事不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象;拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動(dòng)一些，更雷厲風(fēng)行一些，會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候，不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步，也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求。在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。

五、20XX年工作計(jì)劃

明年，公司要開拓新的煙草公司軟件使用領(lǐng)域，工作壓力會(huì)比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長和進(jìn)步。其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：

1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;

2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;

3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;

4、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;

5、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。

其實(shí)作為一個(gè)新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)煟翘斓莱昵?。在參加工作的這半年中，有時(shí)候深刻的體會(huì)到，把自己所有的精力都投入進(jìn)去，技術(shù)工作都不可能做到完美程度，畢竟技術(shù)工作太繁雜，項(xiàng)目多而人手少，但多付出一些，工作就會(huì)優(yōu)化一些，這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠信待人。

公司2023年度工作總結(jié)與2023工作計(jì)劃三

XX年是公司跨越式發(fā)展關(guān)鍵的一年，也是公司戰(zhàn)略發(fā)展中承上啟下的一年。過去的一年里，在市委市政府正確的方針指導(dǎo)下，公司全體員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏、開拓進(jìn)取、轉(zhuǎn)變觀念、勇于創(chuàng)新的精神，通過強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場(chǎng)營銷、確保安全質(zhì)量，開源節(jié)流，克服了市場(chǎng)行情不穩(wěn)、資金來源緊張、原材料供應(yīng)短缺等困難，取得了較好的成績?，F(xiàn)將XX年工作做如下總結(jié)：

一、生產(chǎn)經(jīng)營情況

今年共完成鋁鑄軋卷產(chǎn)品產(chǎn)量4294噸，比去年同比增長28%;鋁錠產(chǎn)量322噸，同比增長16%;共實(shí)現(xiàn)銷售收入6325萬元，比去年同期增長34%;實(shí)現(xiàn)利稅33萬元，比去年同期增長12%。

現(xiàn)有員工隊(duì)伍36人，員工平均工資達(dá)1480元/月，比去年同期增長33%。

二、主要完成的工作。

1、以人為本、搭建平臺(tái)、構(gòu)建和諧企業(yè)。

“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財(cái)富，只有真正的關(guān)心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。公司始終堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營理念，以改善和提高員工的工資福利待遇，將員工打造成為對(duì)公司對(duì)社會(huì)有用的人作為自己的使命，一方面大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，提高物質(zhì)基礎(chǔ)，今年員工的福利待遇有了明顯增長，員工的月平均工資已由去年的995元增長到現(xiàn)在的1480元，公司還為員工繳納了養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)，為員工解決后顧之憂。另一方面加強(qiáng)思想教育，增加精神食糧，充分利用公司的各種平臺(tái)，努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。

加強(qiáng)黨組織建設(shè)，發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。公司黨支部新發(fā)展了三名入黨積極分子，通過政治理論學(xué)習(xí)，他們的思想認(rèn)識(shí)和管理水平有了明顯的提高，在實(shí)際工作中他們以身作則，從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點(diǎn)滴做起，處處起到表率作用。

公司組織開展一些有益員工身心健康的活動(dòng)。如“推鋁錠勞動(dòng)競(jìng)賽”、“迎新年體育活動(dòng)”等。通過比賽既煅煉了身體，陶冶了情操，又加強(qiáng)了交流，加深了感情，促進(jìn)了團(tuán)結(jié)，提高了隊(duì)伍的凝聚力，營造了一個(gè)健康和諧的企業(yè)環(huán)境。

2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升公司競(jìng)爭力。

隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重，公司自成立以來，培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實(shí)干、敢于管理、擅于管理的干部隊(duì)伍，和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊(duì)伍，正是在這些干部員工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的發(fā)展。今年，公司繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)，提升公司的競(jìng)爭力。

加強(qiáng)干部員工的思想素質(zhì)教育，引導(dǎo)員工從大局出發(fā)，向前看，向遠(yuǎn)看，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力，使他們成為公司發(fā)展的中堅(jiān)力量。今年11月，公司推薦華世東、劉新杰、宋志山、李君等六位同志參加由清華大學(xué)ea俱樂部主辦、北京時(shí)代光華高級(jí)講師宋振杰主講的《做最好的中層》干部培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后又組織全體員工分享和學(xué)習(xí)這次培訓(xùn)內(nèi)容。通過培訓(xùn)，干部員工的綜合能力和思想認(rèn)識(shí)有了很大的提高，工作積極性、整體凝聚力得到加強(qiáng)，為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、完善規(guī)章制度，嚴(yán)抓貫徹落實(shí)。

規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證，公司結(jié)合工作實(shí)際和市場(chǎng)形勢(shì)相繼出臺(tái)了一系列的規(guī)章制度和政策，確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。今年以來，公司針對(duì)一些內(nèi)部存在的問題，修訂了《安全生產(chǎn)管理制度》、《員工獎(jiǎng)懲制度》、《出差人員報(bào)銷制度》、《請(qǐng)假管理制度》等，通過這一系列的措施，公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng)，保證了公司的政令暢通，令行禁止，高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)加強(qiáng)了干部員工的責(zé)任感和緊迫感，使工作差錯(cuò)急劇的下降，確保了安全質(zhì)量，受到客戶的好評(píng)，為進(jìn)一步拓展市場(chǎng)創(chuàng)造了有利條件。

4、開源節(jié)流，創(chuàng)造效益。

公司積極采取有效措施，做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場(chǎng)，通過相互競(jìng)爭把鋁鑄軋卷加工費(fèi)從每噸800元提高到900元，另一方面加強(qiáng)內(nèi)部成本控制，節(jié)省開支，取得了很好的效果。首先，加強(qiáng)人工成本控制，實(shí)行工資制度改革，獎(jiǎng)勤罰懶。車間工人基本工資從1200元降到900元，同時(shí)把產(chǎn)品提成工資增加，這樣可以提高工人勞動(dòng)積極性，減少生產(chǎn)期間請(qǐng)假的現(xiàn)象，又能在非生產(chǎn)期間降低公司勞動(dòng)力成本支出，減少因長時(shí)間停產(chǎn)造成虧損的風(fēng)險(xiǎn)。通過此項(xiàng)措施每月可以節(jié)約工資成本3000元，工人工作效率也得到了提高。其次在管理費(fèi)上嚴(yán)格控制，大力壓縮非生產(chǎn)人員配置，后勤人員多是身兼數(shù)職，從去年的8人減少到今年的4人。第三，公司進(jìn)出貨物運(yùn)費(fèi)總支出每年接近百萬元，為節(jié)約開支，公司與周邊縣市信息部加強(qiáng)合作，運(yùn)費(fèi)從每噸80元，最低時(shí)談到60元，僅此一項(xiàng)每年可節(jié)約開支十幾萬元。第四，教育員工從自身做起，從點(diǎn)滴做起，提高主人翁精神和節(jié)約意識(shí)，開展節(jié)能降耗，努力降低生產(chǎn)成本。最后在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則，采取一切措施，避免不必要的開支。

5、大力加強(qiáng)市場(chǎng)營銷工作。

公司加強(qiáng)對(duì)原有客戶的維護(hù)工作，在跟大客戶蘇鋁鋁業(yè)有限公司繼續(xù)合作的同時(shí)，新開發(fā)“武漢金鋁”、“徐州鑫合”等新客戶，通過溝通與原來關(guān)系不睦的“徐州鑫皇”重新開展了業(yè)務(wù)，增加了市場(chǎng)份額，在保證產(chǎn)品市場(chǎng)占有率的情況下，加工費(fèi)也得到了提升，對(duì)增加企業(yè)效益產(chǎn)生了積極的影響。

供應(yīng)方面：通過談判與神火股份有限公司簽訂了鋁錠長期供貨合同，解決了公司原材料的供應(yīng)的難題。同時(shí)繼續(xù)與永城華信以及洛陽、鞏義、無錫、商丘的客戶保持合作，全力保障公司鑄軋生產(chǎn)線的正常生產(chǎn)。

6、加強(qiáng)信息化建設(shè)，提升公司形象

信息化代表了企業(yè)管理深遠(yuǎn)的思維方法和態(tài)度的改變過程，配合了信息和資金投入的管理體系，達(dá)到最有效的管理和盈利的一個(gè)過程。企業(yè)網(wǎng)站不單介紹自己企業(yè)的產(chǎn)品，更重要的是作為接口讓客戶進(jìn)入網(wǎng)站，進(jìn)行業(yè)務(wù)交流，另外建立以電子信箱為基礎(chǔ)的通訊系統(tǒng)，作為內(nèi)部通訊和對(duì)外溝通的主要工具。今年以來，公司網(wǎng)站內(nèi)容不斷得到更新，使新老客戶更方便快捷的通過網(wǎng)站及時(shí)了解公司動(dòng)態(tài)，更好的開展業(yè)務(wù)合作。同時(shí)通過在“中鋁網(wǎng)”、“慧聰網(wǎng)”、“再生資源交易網(wǎng)”等網(wǎng)站發(fā)布公司供求信息，尋找潛在客戶，提升公司形象，提高公司知名度。

7、技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)

創(chuàng)新是企業(yè)核心競(jìng)爭力的源泉，正日益成為企業(yè)生存和發(fā)展的動(dòng)力所在，全面提升企業(yè)的創(chuàng)新能力已經(jīng)成為當(dāng)前企業(yè)的首選。技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)是把企業(yè)競(jìng)爭從單純的生產(chǎn)競(jìng)爭和營銷競(jìng)爭擴(kuò)展到技術(shù)創(chuàng)新的競(jìng)爭，把技術(shù)創(chuàng)新作為企業(yè)的核心職能。

公司鼓勵(lì)員工在生產(chǎn)實(shí)踐中參與技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，凡是對(duì)節(jié)能降耗、提高生產(chǎn)效率、減少工人勞動(dòng)強(qiáng)度等方面做出貢獻(xiàn)者，將給予重獎(jiǎng)。今年11月份公司對(duì)“冷卻水溫度自動(dòng)控制系統(tǒng)”發(fā)明者李_同志給予1000元的獎(jiǎng)勵(lì)。今年10月，公司技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目“循環(huán)冷卻水溫度自動(dòng)控制系統(tǒng)”、“鑄軋生產(chǎn)線鋁液除氣裝置”、“熔煉爐節(jié)能改造”等五項(xiàng)技術(shù)已經(jīng)通過了國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專利申請(qǐng)，這標(biāo)志著公司在技術(shù)創(chuàng)新方面已經(jīng)邁出了可喜的一步。

8、項(xiàng)目資金申報(bào)

針對(duì)公司發(fā)展情況，結(jié)合國家對(duì)再生金屬循環(huán)利用企業(yè)的扶持政策，今年主要申報(bào)了“生產(chǎn)力促進(jìn)中心國家配套資金項(xiàng)目”、“安徽省特色產(chǎn)業(yè)中小企業(yè)發(fā)展資金項(xiàng)目”、“阜陽市創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)帶頭人項(xiàng)目”、“中小企業(yè)國際市場(chǎng)開拓資金項(xiàng)目”、“大學(xué)生就業(yè)實(shí)習(xí)補(bǔ)助資金項(xiàng)目”等，其中“生產(chǎn)力促進(jìn)中心項(xiàng)目”獲得國家資金扶持100萬元。

9、質(zhì)量管理體系

為不斷完善質(zhì)量管理體系，滿足相關(guān)方明確的和潛在的需求，秉承以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的理念，向顧客提供滿意的產(chǎn)品，同時(shí)為了提高企業(yè)員工群體的質(zhì)量意識(shí)和企業(yè)的競(jìng)爭能力，公司決定選用/t19001-XXidtiso9001：XX國家標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系，并依此編寫了《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》、《一般性文件》等，保證質(zhì)量體系管理滿足顧客要求，并持續(xù)改進(jìn)。

10、固定資產(chǎn)投資

今年公司共完成固定資產(chǎn)投資一百多萬元，其中主要有生產(chǎn)力促進(jìn)中心項(xiàng)目建設(shè)投資，職工食堂擴(kuò)建工程投資，新建鋼構(gòu)廠房3000多平方米，做地坪2800平方米，新建精煉鋁錠生產(chǎn)線一套，新進(jìn)鑄軋卷生產(chǎn)線用鑄軋輥一對(duì)，另購置3噸壓塊機(jī)、10噸地磅各一臺(tái)，叉車、農(nóng)用車、辦公用車各一部。

11、取得的榮譽(yù)

XX年公司榮獲“安徽首屆企業(yè)品牌百強(qiáng)單位”、“全國aaa級(jí)信用單位”等稱號(hào)，公司董事長榮獲“界首市十大杰出青年”、“中國好人榜7月份誠實(shí)守信好人”、“統(tǒng)一戰(zhàn)線先進(jìn)人物典型”、“全國創(chuàng)業(yè)之星”、“阜陽市第二屆道德模范人物”等榮譽(yù)。

三、存在的不足

1、員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭的加劇，客戶對(duì)員工提出了更高的要求。由于公司人員變動(dòng)較大，新員工較多，員工的培訓(xùn)工作有待加強(qiáng)。

2、干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強(qiáng)。

中層管理人員的工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力、管理水平及對(duì)外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。

3、規(guī)章制度的落實(shí)還不夠全面到位。

公司各項(xiàng)規(guī)章制度都已建立，并在實(shí)踐中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，還要去全面的貫徹落實(shí)。今年，公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞，在安全質(zhì)量上，沒有很好地杜絕差錯(cuò)，就是由于規(guī)章制度沒有完全落實(shí)到位，員工沒有嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。

4、安全工作出現(xiàn)的問題

今年公司陸續(xù)出了幾次工傷事故，其中11月份操作工馬振軍被鋁水燙傷給公司帶來了較大損失，主要責(zé)任是員工未按規(guī)定穿工作鞋，部門負(fù)責(zé)人未盡到監(jiān)管責(zé)任。

5、市場(chǎng)營銷手段還要進(jìn)一步創(chuàng)新。

公司供應(yīng)銷售工作雖然取得了一些成績，但沒能取得更大的突破，由于客戶較少，可供選擇的余地不大，有時(shí)難免會(huì)受客戶所制約。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭的殘酷性在加劇，只有及時(shí)解決市場(chǎng)營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進(jìn)一步的擴(kuò)展業(yè)務(wù)，掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。明年在繼續(xù)保證現(xiàn)有一條生產(chǎn)線鋁板銷量的基礎(chǔ)上，將加大非標(biāo)鋁錠的生產(chǎn)和銷售。

6、資金短缺問題有待解決

今年由于受資金短缺的限制，對(duì)生產(chǎn)的連續(xù)性造成一定的影響，使生產(chǎn)成本居高不下，影響到公司整體效益。明年追加貸款如能按期到位，將有效緩解資金困境。

四、XX年工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)管理

實(shí)行定崗定責(zé)，誰出問題誰負(fù)責(zé)的原則，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，使待遇與責(zé)任掛鉤，把各項(xiàng)工作理順。

公司將進(jìn)一步的完善績效考核制度，明確各部門人員的工作職責(zé)，全面提升各部門的工作動(dòng)力，力求切實(shí)可行地把績效考核制度推行下去，同時(shí)更進(jìn)一步地落實(shí)激勵(lì)、薪酬、福利、獎(jiǎng)罰、考核相結(jié)合的待遇模式。

2、計(jì)劃再上一臺(tái)鑄軋生產(chǎn)線

在融資計(jì)劃順利的情況下，力爭再上一條鑄軋生產(chǎn)線，可以降低生產(chǎn)管理成本，提高利潤率，產(chǎn)量、產(chǎn)值可以增加一倍，提高市場(chǎng)份額，擴(kuò)大公司影響力。

3、鋁板二期工程規(guī)劃

計(jì)劃在XX-XX年實(shí)施冷軋生產(chǎn)線準(zhǔn)備工作，冷軋上馬后將使產(chǎn)品附加值得到提升，同時(shí)公司產(chǎn)值將會(huì)大幅度增加，力爭年產(chǎn)值達(dá)到10億元。

4、生產(chǎn)力促進(jìn)中心建成投入使用

根據(jù)生產(chǎn)力促進(jìn)中心申報(bào)承諾，該中心投入使用后主要設(shè)置信息服務(wù)、管理咨詢、人才培訓(xùn)、產(chǎn)品檢測(cè)、技術(shù)研發(fā)和技術(shù)推廣等。計(jì)劃為園區(qū)和周邊地區(qū)進(jìn)行有償服務(wù)，每年創(chuàng)造利潤170萬元。

5、亞華收購

亞華物資回收公司的業(yè)務(wù)范圍將擴(kuò)大，力爭年產(chǎn)值達(dá)到6000萬元，實(shí)現(xiàn)利稅150萬元，比上年同比增加200%。

6、成立煤炭營銷公司

為了充分整合資源，實(shí)行多元化經(jīng)營，計(jì)劃成立“煤炭營銷公司”，實(shí)現(xiàn)銷售收入5000萬元，創(chuàng)造利稅100萬元。

7、注重節(jié)能降耗

現(xiàn)有煤氣發(fā)生爐適用于兩條鑄軋生產(chǎn)線，公司目前只有一條，屬于“大馬拉小車”，煤氣損耗較大。經(jīng)過改造后可以節(jié)約煤炭30%左右;車間開展節(jié)能降耗評(píng)比，技術(shù)創(chuàng)新，出臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)政策，力爭生產(chǎn)每噸鑄軋卷成品燒損、能耗下降10%左右。

8、多方融資

明年公司貸款額度增加，資金緊張狀況有所緩解，但如果新上項(xiàng)目和成立煤炭公司，融資力度還要加大。在爭取政府資金支持和銀行貼息及無償補(bǔ)助等方面加大力度。

9、人力資源管理

一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展，都離不開企業(yè)組成的最基本元素——人，如何留住人才，培養(yǎng)人才是一個(gè)企業(yè)能否長久的關(guān)鍵。根據(jù)公司明年的發(fā)展，計(jì)劃招聘專業(yè)技術(shù)人員3人，業(yè)務(wù)員5人，辦公室人員8人，車間操作工人30人，員工的招聘和培訓(xùn)工作將作為后勤管理的重點(diǎn)。

一元復(fù)始，萬象更新!XX年即將過去，新的一年又將來臨，新起點(diǎn)，新征程，新氣象，新發(fā)展，在步入XX年里，公司全體員工將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏、開拓創(chuàng)新、迎難而上、盡職盡責(zé)的工作作風(fēng)，樹立科學(xué)發(fā)展觀，居安思危，奮勇爭先，堅(jiān)持和把握好企業(yè)的整體利益及發(fā)展方向，以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心，百尺竿頭更進(jìn)一步，再攀新高峰，確保實(shí)現(xiàn)XX年目標(biāo)產(chǎn)值3億元。

【第14篇 計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助年終工作總結(jié)

計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助工作總結(jié)××區(qū)位于××市東北部，總面積159平方公里，總?cè)丝?2.7萬，農(nóng)業(yè)人口6.4萬，現(xiàn)轄5個(gè)街道辦事處，31個(gè)社區(qū)居委會(huì)，2個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，43個(gè)行政村。今年年初以來，我區(qū)高度重視、精心組織、規(guī)范操作，認(rèn)真開展了農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助工作，按照“制定方案、調(diào)查摸底、宣傳培訓(xùn)、對(duì)象申報(bào)、資格確認(rèn)、資金組織、資金發(fā)放、監(jiān)督保障”的程序，穩(wěn)步開展獎(jiǎng)勵(lì)扶助工作，取得了階段性成績。經(jīng)區(qū)人口和計(jì)劃生育局審批，全區(qū)共確認(rèn)200_年度符合獎(jiǎng)勵(lì)扶助條件的對(duì)象69人，占全區(qū)農(nóng)業(yè)人口的1.07‰，其中a鄉(xiāng)38人、b鎮(zhèn)15人、c辦事處7人、d辦事處9人。至7月底，獎(jiǎng)勵(lì)扶助各項(xiàng)工作已全部按程序落實(shí)到位，獎(jiǎng)扶對(duì)象個(gè)案上報(bào)率和獎(jiǎng)勵(lì)資金發(fā)放到位率均達(dá)100。一、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)對(duì)農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)扶助，是鼓勵(lì)廣大農(nóng)民群眾響應(yīng)黨的號(hào)召，自覺實(shí)行計(jì)劃生育，穩(wěn)定低生育水平，促進(jìn)農(nóng)村人口與經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措。切實(shí)做好農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助工作，具有十分重要的意義。區(qū)委、區(qū)政府高度重視農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助工作，成立了××區(qū)落實(shí)省8件、市10件實(shí)事考核辦公室，下發(fā)《關(guān)于落實(shí)省8件、市10件實(shí)事考核指標(biāo)分解任務(wù)的通知》，將全面推行農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助制度做為一項(xiàng)重要考核指標(biāo)納入其中。今年2月初成立了××區(qū)推行農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助制度工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由區(qū)委副書記××_任組長，副區(qū)長任副組長，成員單位有：區(qū)人口計(jì)生局、區(qū)紀(jì)委、區(qū)委宣傳部、區(qū)公安分局、區(qū)民政局、區(qū)財(cái)政局、區(qū)審計(jì)局，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，區(qū)人口計(jì)生局局長××兼任辦公室主任。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處也成立了農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確一名政府主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。區(qū)人口計(jì)生局成立了“××區(qū)人口計(jì)生局推行農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助制度工作指導(dǎo)小組”，指導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，調(diào)配2名工作能力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員，配備了電腦、檔案柜等硬件設(shè)施。區(qū)獎(jiǎng)勵(lì)扶助工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開部門協(xié)調(diào)會(huì)議，聽取獎(jiǎng)勵(lì)扶助工作運(yùn)行情況，具體部署安排獎(jiǎng)勵(lì)扶助工作，保證了獎(jiǎng)勵(lì)扶助工作的順利開展。二、規(guī)范程序，積極穩(wěn)步推進(jìn)我們認(rèn)真領(lǐng)會(huì)精神、理清思路、規(guī)范程序、抓住關(guān)鍵、分步實(shí)施，爭取了獎(jiǎng)勵(lì)扶助工作穩(wěn)步順利推進(jìn)。1、突出政策宣傳。為確保讓所

有落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)扶助試點(diǎn)的工作人員及廣大群眾準(zhǔn)確掌握和了解獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策。我們以宣傳為先導(dǎo)，采取了多層次、全方位地宣傳培訓(xùn)，使獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策家喻戶曉，深入人心。一是層層進(jìn)行專題培訓(xùn)。區(qū)委、區(qū)政府專門召開計(jì)劃生育黨政分管領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議，進(jìn)行宣傳動(dòng)員。區(qū)人口計(jì)生局先后召開多次鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處主管領(lǐng)導(dǎo)和計(jì)生專干會(huì)議，對(duì)開展獎(jiǎng)勵(lì)扶助工作的相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處也多次召開聯(lián)村干部會(huì)，村支部書記、村計(jì)生專干、村計(jì)生協(xié)會(huì)會(huì)長會(huì)議，對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)扶助制度的重大意義、政策條件、確認(rèn)程序、監(jiān)督管理和責(zé)任追究等進(jìn)行了廣泛的宣傳培訓(xùn)。二是廣泛開展社會(huì)宣傳。區(qū)人口計(jì)生局對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)扶助宣傳工作進(jìn)行了全面布置，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處充分利用宣傳車、計(jì)生陣地和宣傳板報(bào)、櫥窗、標(biāo)語等載體廣泛開展獎(jiǎng)勵(lì)扶助制度社會(huì)宣傳。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全區(qū)共安排宣傳經(jīng)費(fèi)1.5萬元，共出動(dòng)宣傳車16次，制作張貼宣傳標(biāo)語口號(hào)280條，張貼宣傳畫200余張，發(fā)放宣傳資料3000余份，組織上街宣傳6次，組織干部進(jìn)村入戶65人數(shù)，上門宣傳服務(wù)1496人次。三是結(jié)合六月份集中活動(dòng)月的開展，在宣傳內(nèi)容上把獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策知識(shí)，作為活動(dòng)月的宣傳重點(diǎn)。在對(duì)農(nóng)村群眾宣傳教育中，我們利用播放錄像、發(fā)放資料，重大計(jì)生紀(jì)念日中演出計(jì)生節(jié)目等方式，以生動(dòng)的事例和圖片資料等向農(nóng)村群眾宣傳獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策。通過多形式、全方位的宣傳，獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策已家喻戶曉、深入民心，真正做到了讓政策走進(jìn)群眾，讓群眾了解政策。2、狠抓工作環(huán)節(jié)。工作成功與否的關(guān)鍵就是獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象的確認(rèn)。為了保證確認(rèn)對(duì)象的準(zhǔn)確無誤，我們狠抓了這個(gè)重要環(huán)節(jié)。1月25日區(qū)人口計(jì)生局組織開展了獎(jiǎng)勵(lì)扶助工作培訓(xùn)班，傳達(dá)了全省農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助制度工作座談會(huì)議精神，并對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)扶助制度相關(guān)政策及要求進(jìn)行了全面的培訓(xùn)和測(cè)試，使各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處計(jì)生辦工作人員掌握了獎(jiǎng)勵(lì)扶助的政策口徑。會(huì)后，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處及時(shí)開會(huì)部署，培訓(xùn)骨干，組織調(diào)查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處計(jì)生辦人員利用春節(jié)農(nóng)村人員大部分回家的有利時(shí)機(jī)上門入戶調(diào)查，完成了全區(qū)獎(jiǎng)扶對(duì)象的第一輪摸底工作。3月12日-21日，村委會(huì)將摸底上報(bào)的名單按省里統(tǒng)一要求的內(nèi)容進(jìn)行了張榜公示。3月26日-27日村計(jì)生專干指導(dǎo)公示期內(nèi)群眾沒有異議的對(duì)象填寫了《湖南省農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助人員申請(qǐng)表

》。3月28日-29日，經(jīng)協(xié)會(huì)理事會(huì)評(píng)議、村民代表大會(huì)審議后再次確認(rèn)上報(bào)對(duì)象。3月30

日-31日，村委會(huì)將獎(jiǎng)勵(lì)扶助名單及對(duì)象申報(bào)表、身份證和戶口薄復(fù)印件、協(xié)會(huì)評(píng)議表和村民代表大會(huì)審議表一并上報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處計(jì)生辦。4月5由鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)、人大主席、紀(jì)委書記、計(jì)劃生育分管領(lǐng)導(dǎo)、派出所長、計(jì)生協(xié)會(huì)會(huì)長和計(jì)生辦主任組成了審核小組，根據(jù)各村干部的核實(shí)情況和群眾舉報(bào)情況，對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象逐一審核。4月6日-15日，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處計(jì)生辦按照省里統(tǒng)一要求的內(nèi)容再次張榜公示。4月16日-20日，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處按要求為公示后無異議的對(duì)象建立個(gè)人檔案裝袋上報(bào)區(qū)計(jì)生局，并向區(qū)政府遞交了申請(qǐng)審批的請(qǐng)示。同時(shí)對(duì)不符合獎(jiǎng)勵(lì)扶助條件的人員做好了解釋工作。5月8-18日，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處將區(qū)人口計(jì)生局已審定的對(duì)象在所在的村務(wù)公開欄、交通要道處、村民集聚地和對(duì)象所在村民小組的醒目位置進(jìn)行了第三次張榜公示。5月15區(qū)、鄉(xiāng)兩級(jí)將獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象個(gè)人檔案資料全部整理完備，歸檔保存。摸底調(diào)查結(jié)束后，區(qū)人口計(jì)生局采取不打招呼直接進(jìn)村入戶的方式，分赴a鎮(zhèn)、b鄉(xiāng)、c辦事處、d辦事處，對(duì)上報(bào)的信息進(jìn)行質(zhì)量核查，極大地提高了獎(jiǎng)扶數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。區(qū)人口計(jì)生局經(jīng)過先后5輪的篩查，最后確定我區(qū)200_年度符合條件的對(duì)象69人。7月29日、30日，區(qū)委、人大、政府、政協(xié)四大家主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)將光榮證和存折分別送到確認(rèn)的69名獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象家中，群眾反應(yīng)非常好。三、強(qiáng)化責(zé)任，確保良好效果農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助制度試點(diǎn)是落實(shí)計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)政策的一項(xiàng)嚴(yán)肅工作，也是一項(xiàng)時(shí)效性很強(qiáng)的工作，為了確保政策執(zhí)行公開、公平、公正，對(duì)象確認(rèn)準(zhǔn)確無誤，確保工作的高質(zhì)量、高效率，我們采取了以下保障措施。1、強(qiáng)化責(zé)任。區(qū)計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)小組下文明確了計(jì)生、公安、財(cái)政、民政、審計(jì)、紀(jì)檢監(jiān)察、宣傳等部門的具體職責(zé)，做到緊密協(xié)作、密切配合、同心同力，全面推進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)扶助制度試點(diǎn)工作。全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處也出臺(tái)強(qiáng)有力的措施，把確認(rèn)對(duì)象準(zhǔn)確與否和村干部、計(jì)生工作人員的經(jīng)濟(jì)、政治待遇掛鉤，增強(qiáng)了工作責(zé)任感。2、嚴(yán)格考核。區(qū)委、區(qū)政府成立了××區(qū)落實(shí)省8件、市10件實(shí)事考核辦公室，下發(fā)《關(guān)于落實(shí)省8件、市10件實(shí)事考核指標(biāo)分解任務(wù)的通知》，將全面推行農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助制度做為一項(xiàng)重要考核指標(biāo)納入其中，將獎(jiǎng)勵(lì)扶助工作納入部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處年度人口和計(jì)劃生育責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行考核，并組織計(jì)生、財(cái)

政、紀(jì)檢監(jiān)察部門等對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處上報(bào)的獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象進(jìn)行抽查，對(duì)宣傳政策出現(xiàn)重大偏差而造成群體性上訪、集體弄虛作假、虛報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象的單位和責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)厲處分。區(qū)計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)的《二00_年度人口與計(jì)劃生育工作責(zé)任目標(biāo)考核評(píng)分細(xì)則》要求獎(jiǎng)扶對(duì)象上報(bào)準(zhǔn)確率達(dá)到100，年終進(jìn)行考核評(píng)估。3、完善制度。一是責(zé)任追究制度。采取“誰的聯(lián)系點(diǎn)，誰承擔(dān)責(zé)任”、“誰出錯(cuò)，誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任追究制，進(jìn)一步嚴(yán)格把握政策口徑，做到不重、不漏、不錯(cuò)。明確對(duì)在獎(jiǎng)勵(lì)扶助試點(diǎn)工作中以權(quán)謀私、索拿卡要、克扣貪污獎(jiǎng)勵(lì)扶助金等違法違紀(jì)行為實(shí)行責(zé)任追究。二是監(jiān)督舉報(bào)制度。區(qū)、鄉(xiāng)設(shè)立舉報(bào)電話和舉報(bào)信箱，對(duì)舉報(bào)人員實(shí)行保密獎(jiǎng)勵(lì)，接受群眾監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督、審計(jì)監(jiān)督、媒體監(jiān)督。三是信息反饋制度。區(qū)、鄉(xiāng)、村對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象的信息及時(shí)通報(bào)和反饋，對(duì)審核中不合條件取消資格的對(duì)象，耐心宣傳解釋，及時(shí)做好思想工作，穩(wěn)定群眾的情緒。4、強(qiáng)化服務(wù)。在資金管理、發(fā)放渠道、跟蹤服務(wù)上實(shí)行“三?！?，即開設(shè)“專戶”，設(shè)置“專柜”，確定“專人”。一是嚴(yán)格資金管理。區(qū)財(cái)政設(shè)立專戶，對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)扶助資金實(shí)行封閉運(yùn)行，確保專款專用。為保證財(cái)政負(fù)擔(dān)的獎(jiǎng)扶配套資金及時(shí)、足額到位，區(qū)財(cái)政在年初納入預(yù)算，提前準(zhǔn)備，既未分?jǐn)偟洁l(xiāng)鎮(zhèn)，也沒有擠占計(jì)劃生育事業(yè)經(jīng)費(fèi)。并且，財(cái)政和計(jì)生部門不直接參與資金發(fā)放，按照“委托發(fā)放、加強(qiáng)監(jiān)管、直接補(bǔ)助、到戶到人”的原則，開通“獎(jiǎng)扶資金直通車”，由郵政部門代理發(fā)放。直補(bǔ)渠道的暢通，農(nóng)民及時(shí)、安全領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)扶助金，有力的維護(hù)了黨和政府的信譽(yù)和形象。二是暢通發(fā)放渠道。區(qū)財(cái)政局、人口計(jì)生局與區(qū)郵政局簽訂委托發(fā)放合同，在宋家橋郵政儲(chǔ)蓄所設(shè)立了計(jì)劃生育獎(jiǎng)扶金發(fā)放專柜，深受廣大群眾的。三是實(shí)行跟蹤服務(wù)。采取定點(diǎn)、定時(shí)、定人的“三定”服務(wù)方式，確保了獎(jiǎng)扶金及時(shí)、安全的發(fā)放到群眾手中。特別是對(duì)那些年老多病、行動(dòng)不便的人，確定了專人上門服務(wù)。我區(qū)農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助工作，由于區(qū)委、區(qū)政府高度重視，各相關(guān)部門緊密配合，計(jì)生人員工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保了獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象個(gè)案上報(bào)準(zhǔn)確率和獎(jiǎng)勵(lì)扶助金發(fā)入及時(shí)到位率均達(dá)到100，圓滿完成了所有工作任務(wù)。《計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助年終總結(jié)》于免費(fèi)范

【第15篇 綜合科上半年工作總結(jié)暨下半年工作計(jì)劃

上半年，綜合科按照辦公室“四加強(qiáng)兩提升”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)要求，圍繞“三服務(wù)”開展工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)、關(guān)愛與支持下，共組織全市性大型會(huì)議15次，中小型會(huì)議50余次，接待省、市領(lǐng)導(dǎo)蒞滎調(diào)研等公務(wù)活動(dòng)10余次，保障了市委工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，確保了市委決策的貫徹落實(shí)。

一、上半年工作情況

（一）抓學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

按照辦公室“四加強(qiáng)兩提升”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)要求，綜合科把學(xué)習(xí)放在首要位置，本著急用先學(xué)、實(shí)用自學(xué)的原則，結(jié)合科室實(shí)際，強(qiáng)化了四項(xiàng)學(xué)習(xí)。一是學(xué)習(xí)上級(jí)精神，主要學(xué)習(xí)了省委盧展工書記在省委辦公廳調(diào)研時(shí)的講話，科室內(nèi)部開展了“三具兩基一抓手”、“四個(gè)重在”、“三平精神”等知識(shí)的學(xué)習(xí)；二是學(xué)習(xí)實(shí)用技能，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用及辦公軟件操作技能，做到人人會(huì)操作，人人懂軟件；三是學(xué)習(xí)公文寫作，要求科室每位同志不能僅僅局限于寫簡單材料，還要有一定的公文寫作能力；四是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，主要是加強(qiáng)方案制作、會(huì)務(wù)安排、活動(dòng)籌備、辦公室日常工作規(guī)范、公務(wù)禮儀等相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

（二）抓管理，嚴(yán)格日常工作規(guī)范

在日常工作中，科室人員牢固樹立“辦公室工作無小事”的責(zé)任意識(shí)，牢記各項(xiàng)規(guī)章制度，哪怕是一些看似小事或經(jīng)常性工作也要寫在本上，記在心里。對(duì)接打的每個(gè)電話、收發(fā)的每個(gè)文件都要細(xì)心對(duì)待、謹(jǐn)慎處置、快速處理。嚴(yán)格工作程序，規(guī)范辦會(huì)流程，明確個(gè)人職責(zé)，要求工作到位而不越位、不錯(cuò)位。要用大局的天平來衡量工作，分清主次、避免視小不為、因小失大。值班安排、會(huì)議通知、座次安排、會(huì)務(wù)接待，這些看似簡單、一成不變的工作稍有不慎就會(huì)捅出大婁子，導(dǎo)致辦公室工作陷入被動(dòng)。對(duì)待日常工作，我們從不敢也不能掉以輕心，做到時(shí)刻保持清醒的頭腦，清晰的思路，厲練的作風(fēng)。

（三）抓重點(diǎn)，力求工作取得新突破

綜合科的工作涉及面廣，工作量大，要想取得成效，就要善于在被動(dòng)之中爭主動(dòng)，抓住工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)和弱點(diǎn)進(jìn)行突破。上半年，主要開展了以下四個(gè)方面的工作：

一是改善了辦公環(huán)境，提升了隊(duì)伍素質(zhì)。為對(duì)外樹立市委辦公室首善機(jī)關(guān)良好形象，改善和美化辦公環(huán)境?？剖野凑绽钪魅蔚闹甘?，更換了辦公桌椅，增添了綠植，懸掛了名家字畫，辦公環(huán)境煥然一新，為來機(jī)關(guān)辦事的群眾留下了好印象。根據(jù)工作需要，行政科還增配了電腦和打印復(fù)印一體機(jī)等設(shè)備，使每位同志都能上機(jī)操作，在提升個(gè)人能力的同時(shí)也大大提高了工作效率。辦公環(huán)境、辦公條件的改善無形中培養(yǎng)了同志們“以辦為家”的理念，提升了凝聚力，提高了戰(zhàn)斗力。

二是完善了各項(xiàng)規(guī)章流程。規(guī)范機(jī)關(guān)收文辦理制度，做到專人負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)來文的登記、傳閱、歸檔以及緊急文件的處理工作，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、高效。將機(jī)關(guān)內(nèi)部使用的全市各單位通訊錄進(jìn)行了重新登記編排。進(jìn)一步規(guī)范市委各種會(huì)議辦理流程，安排專人負(fù)責(zé)起草各類會(huì)議（活動(dòng)）的籌備方案和會(huì)議（活動(dòng)）通知。認(rèn)真做好了市委領(lǐng)導(dǎo)一周活動(dòng)預(yù)排的統(tǒng)計(jì)整理工作，市領(lǐng)導(dǎo)的值班安排工作和市委大事記的記錄工作。

三是認(rèn)真細(xì)致做好會(huì)務(wù)接待工作。為切實(shí)做好會(huì)務(wù)接待工作，綜合科的同志們?cè)谌粘９ぷ髦姓J(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)接待方面的知識(shí),努力創(chuàng)新工作方法，高標(biāo)準(zhǔn)完成了各項(xiàng)接待工作。為確保每次會(huì)務(wù)接待圓滿成功，我們進(jìn)一步完善了會(huì)務(wù)接待的組織程序，從會(huì)議通知、會(huì)場(chǎng)布置到路線安排、車輛調(diào)度等都精心謀劃、周密部署。做到會(huì)前充分準(zhǔn)備、會(huì)中積極服務(wù)、會(huì)后及時(shí)總結(jié)。

四是認(rèn)真做好各項(xiàng)事務(wù)服務(wù)工作。我們始終秉承只要是辦公室的事，就是綜合科的事，強(qiáng)化集體榮譽(yù)感。半年來，我們共辦理領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦事項(xiàng)50余件，辦理緊急通知事項(xiàng)30余件，接待群眾電話、信訪、人訪50多人次，接處緊急重要情況報(bào)告20件次。通過以下工作為市委機(jī)關(guān)的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)和上級(jí)黨委決策的及時(shí)傳達(dá)貫徹提供了有力的保障。

回顧上半年的工作，雖然有很多活動(dòng)看似平常瑣碎，但件件又事關(guān)重大。下班后、節(jié)假日常常會(huì)有會(huì)議、活動(dòng)需要通知，這就要求同志們要有奉獻(xiàn)意識(shí)、犧牲精神，要能舍小家，顧大局。每遇到這種工作，科室人員都能做到迅速到崗，各司其職、緊密配合使工作得以圓滿完成。

前段時(shí)間，為促進(jìn)工作開展，市里加強(qiáng)了我辦的中層力量，科室內(nèi)部也有了一定的調(diào)整。崔濤、王耿到了新的崗位，鵬飛、樊杰兩位經(jīng)驗(yàn)豐富的同志為科室增添了新的力量。從近期工作情況來看，我們科室也有一些工作需要進(jìn)一步改善。一是要進(jìn)一步提高全員的業(yè)務(wù)水平。科室人員不僅僅要精通本科室各項(xiàng)工作，還要向兄弟科室學(xué)習(xí)多方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己成為多面手。二是要進(jìn)一步拓寬工作視野。不僅要把室內(nèi)工作做好，還要多走出去，到委局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研，在調(diào)研中挖掘問題、解決問題，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、運(yùn)用提高。三是要進(jìn)一步提升工作標(biāo)準(zhǔn)。改變過去存在的“只求過得去，不求過的硬”的思想，不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，精益求精。

二、2023年下半年工作計(jì)劃

下半年，我們將按照辦公室“四加強(qiáng)，兩提升”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的要求，圍繞“黨性”、“宗旨”、“全局”、“樞紐”、“服務(wù)”、“責(zé)任”、“嚴(yán)格”、“運(yùn)作”這八個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，把各項(xiàng)精神落到實(shí)處，深刻領(lǐng)會(huì)，準(zhǔn)確掌握科學(xué)方法，切實(shí)提高工作質(zhì)量。

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)能力建設(shè)，不斷提高自身素質(zhì)。要求科室同志樹立學(xué)習(xí)只有終身沒有終點(diǎn)、只有畢生沒有畢業(yè)的理念，把工作學(xué)習(xí)化，休閑學(xué)習(xí)化，生活學(xué)習(xí)化，以旺盛的求知欲推動(dòng)作風(fēng)的養(yǎng)成和能力的提升。在積極參加集中學(xué)習(xí)的同時(shí)，我們還要認(rèn)真抓好自學(xué)，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)等重要思想理論，今年下半年計(jì)劃學(xué)習(xí)《第五項(xiàng)修煉》、《務(wù)實(shí)求理》、《辯證法隨談》等幾本書。在學(xué)習(xí)中，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，根據(jù)科室工作需要，引導(dǎo)同志們積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，如《機(jī)關(guān)公文處理工作選編》提升個(gè)人的知識(shí)水平。從而在學(xué)習(xí)中找理念、找方法，以理論指導(dǎo)實(shí)踐，以知識(shí)開闊視野，進(jìn)一步提高實(shí)際工作能力。

（二）加強(qiáng)執(zhí)行能力建設(shè)，努力提升運(yùn)作能力。按照綜合科的職責(zé)定位，立足全局、當(dāng)好樞紐、扛起責(zé)任、強(qiáng)化執(zhí)行、切實(shí)提高運(yùn)作水平。要在運(yùn)作上多下功夫，工作中要多點(diǎn)思考，多點(diǎn)行動(dòng)，多點(diǎn)服務(wù)，多點(diǎn)表率，力爭在學(xué)習(xí)中持續(xù)提升，在日常工作中尋求突破，在接待服務(wù)中力求創(chuàng)新，不斷推進(jìn)各項(xiàng)工作。按照辦公室規(guī)范化建設(shè)的要求，進(jìn)一步對(duì)科室各項(xiàng)工作程序細(xì)化，使科室全體同志進(jìn)一步明確各自工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求，避免了工作的隨意性和盲目性。同時(shí)，狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí)，促進(jìn)各項(xiàng)工作規(guī)范、有序開展，樹立制度就是執(zhí)行力的理念。

（三）加強(qiáng)服務(wù)能力建設(shè)，不斷提高會(huì)務(wù)接待工作水平。要增強(qiáng)服務(wù)準(zhǔn)確性，高標(biāo)要求，樹立零差錯(cuò)理念，要在求效上多下功夫，以求真、求實(shí)為前提，以求效為目的，把對(duì)面上的要求具體化為對(duì)各個(gè)局部的要求，把對(duì)科室的要求具體化為對(duì)每個(gè)工作人員的要求，一個(gè)問題一個(gè)問題的解決，一件工作一件工作的落實(shí)。堅(jiān)持會(huì)務(wù)接待抓細(xì)致的工作思路，對(duì)各項(xiàng)接待會(huì)務(wù)工作做到安排深入細(xì)致，方案詳細(xì)周全，具體工作落實(shí)到人，明確責(zé)任。加快工作節(jié)奏，對(duì)定下來的事狠抓落實(shí)，雷厲風(fēng)行，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地做好每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作。積極學(xué)習(xí)兄弟縣市的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，不斷提高會(huì)務(wù)服務(wù)水平。

（四）加強(qiáng)創(chuàng)新能力建設(shè)，確?？剖腋黜?xiàng)工作再上臺(tái)階。要善于打破思維定勢(shì)，敢于突破常規(guī)舊習(xí)，不斷總結(jié)探索規(guī)律，善于抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵，改進(jìn)工作方式方法，積極適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)要求。努力創(chuàng)新工作機(jī)制，完善工作流程，在收文流程，辦會(huì)流程等方面力求有所創(chuàng)新，取得進(jìn)步。

以上是本人代表綜合科向各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們做的簡要匯報(bào)，不妥之處，請(qǐng)批評(píng)指正。

【第16篇 通信公司營業(yè)中心2023年工作總結(jié)及2023年工作計(jì)劃

二00五年漸漸地臨近尾聲了，新一年的腳步離我們?cè)絹碓浇??；仡櫊I業(yè)中心一年來的工作，有辛苦有付出，有成績有不足，當(dāng)然的是工作經(jīng)驗(yàn)的積累和對(duì)明年工作的展望。現(xiàn)對(duì)營業(yè)中心二00五年的工作做如下總結(jié)：

一、主營業(yè)廳管理方面：

（一）業(yè)務(wù)方面：

1、在年初制定了《二00五年?duì)I業(yè)中心管理辦法》、《營業(yè)員考核細(xì)則》、《業(yè)務(wù)稽核管理流程和考核辦法》，從制度上加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，理順作業(yè)流程。同時(shí)嚴(yán)明管理制度，綜合考核，論績?nèi)〕辍?/p>

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在營業(yè)中心開展每日一題、每周一試，提高營業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。

3、每日一會(huì)，利用早會(huì)的時(shí)間對(duì)營業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時(shí)快捷地傳達(dá)市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知，隨時(shí)調(diào)整營業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。

4、2023年7月21日起在營業(yè)前臺(tái)實(shí)現(xiàn)了電子免填單服務(wù)，即實(shí)現(xiàn)了營業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。

5、完成了市場(chǎng)經(jīng)營部交辦的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，同時(shí)對(duì)今年的客戶資料的核實(shí)及帳單郵寄等大型修改工作都保質(zhì)保量完成，

（二）服務(wù)方面：

1、于2023年1月24日，郵電大廈主營業(yè)廳裝修完成，在新廳內(nèi)增設(shè)了vip客戶接待室、飲水機(jī)、休閑座椅及其他的自助設(shè)施，從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足__用戶的需要。

2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投本著首問負(fù)責(zé)制的原則，在第一時(shí)間內(nèi)得到回饋和解決。

3、每周召開一次服務(wù)質(zhì)量分析會(huì)，定期對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)，集體分析前臺(tái)一周來的投訴或業(yè)務(wù)處理案例，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)整改，好的做法給與激勵(lì)。

4、改變?cè)鐣?huì)的方式，由傳統(tǒng)的開會(huì)方式改為列隊(duì)擊掌喊口號(hào)，鼓勵(lì)營業(yè)員的斗志，為天的開始創(chuàng)造良好的情緒。

5、加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，每月定期學(xué)習(xí)《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》，并對(duì)營業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業(yè)服務(wù)禮儀進(jìn)行實(shí)踐操作。

6、從今年年初開始，營業(yè)廳實(shí)現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業(yè)員的星級(jí)評(píng)比活動(dòng)，這些提升服務(wù)的舉措，用戶及營業(yè)員的收效都很好。

7、營業(yè)中心從年初開展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號(hào)”的活動(dòng)，并于2023年1月被評(píng)為__市“市級(jí)青年文明號(hào)”、2023年11月被評(píng)為黑龍江拾省級(jí)青年文明號(hào)”的光榮稱號(hào)；同時(shí)2023年年底，向省公司申報(bào)“星級(jí)營業(yè)廳”，并有六名營業(yè)員即營業(yè)廳內(nèi)50％的營業(yè)人員分別被省公司評(píng)為二星級(jí)和一星級(jí)營業(yè)員。

二、渠道管理方面：

（一）合作營業(yè)廳管理：

1、在年初建立了《中心區(qū)合作營業(yè)廳管理辦法》及相應(yīng)的《考評(píng)辦法》，對(duì)中心區(qū)五個(gè)合作營業(yè)廳進(jìn)行綜合考核，并每月進(jìn)行排名，針對(duì)排名情況發(fā)放流動(dòng)紅旗。

2、加強(qiáng)合作營業(yè)廳人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)禮儀培訓(xùn)，與主營業(yè)廳一起進(jìn)行參加例會(huì)并每周一試及禮儀形態(tài)實(shí)踐操作。

3、由主營業(yè)廳的營業(yè)員分組定期到合作營業(yè)廳做業(yè)務(wù)交流，極大地解決了合作營業(yè)廳業(yè)務(wù)不熟練、前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)缺少等不足，提高了合作營業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理水平。

4、以上措施極大地調(diào)動(dòng)了合作營業(yè)廳的積極性，對(duì)客戶的服務(wù)有明顯的提升，業(yè)務(wù)上也有了一定程度的進(jìn)步，在省公司的例行檢查中，成績一直名列前茅，在七月份的省公司聯(lián)檢中，中心區(qū)合作營業(yè)廳名列全省第一名。

（二）代辦點(diǎn)管理：

1、2023年11月，營業(yè)中心與中心區(qū)七家手機(jī)經(jīng)銷商建立合作關(guān)系，為我公司代辦__業(yè)務(wù)，采取即買即通的方式。

2、營業(yè)中心由專人負(fù)責(zé)上門服務(wù)，每天定期送卡、收繳話費(fèi)及相關(guān)證件，同時(shí)因公司代辦政策靈活，經(jīng)銷商積極性很高。

三、清欠管理：

1、2023年7月份，中心區(qū)成立清欠隊(duì)伍，聘用了6名清欠員，專門負(fù)責(zé)中心區(qū)網(wǎng)外欠費(fèi)的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評(píng)辦法。

2、清欠班采取法院協(xié)助、走訪學(xué)校和街道辦事處、派發(fā)欠費(fèi)催繳函等方式進(jìn)行積極催繳，截止11月底累計(jì)清回拆機(jī)欠費(fèi)54702.15元。

3、中心區(qū)網(wǎng)上欠費(fèi)采取1258外呼清繳方式，四個(gè)月累計(jì)清回欠費(fèi)189643.86。

4、中心區(qū)自加強(qiáng)清欠管理后，清回金額有明顯上升趨勢(shì)，截至11月底中心區(qū)的欠費(fèi)率由年初的8.42％降低為3.7％。

四、工作不足：

總結(jié)2023年全年的工作，仍然有很多不足之處：

1、營業(yè)員的綜合素質(zhì)有待提高，營業(yè)中心本年度人員更換較頻繁，新營業(yè)員占中心營業(yè)人員總數(shù)的1/3，一些營業(yè)員前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)不豐富，導(dǎo)致個(gè)別案例處理不當(dāng)導(dǎo)致投訴，仍須繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高營業(yè)中心整體綜合素質(zhì)。

2、對(duì)于營銷渠道尤其是代辦點(diǎn)、代辦員的業(yè)務(wù)管理仍處于初步摸索階段，在管理工作中仍有許多問題須在以后的工作中逐步積累經(jīng)驗(yàn)，改善不足。

五、2023年工作思路：

1、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，結(jié)合實(shí)際技能操作，對(duì)公司一些新業(yè)務(wù)及時(shí)上傳下達(dá)，隨時(shí)學(xué)習(xí)并掌握，要求營業(yè)員個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)過關(guān)。

2、同時(shí)加強(qiáng)服務(wù)考核力度，定期進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)和總結(jié)，使中心區(qū)的營業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范化、體系化、流程化，達(dá)到令的用戶滿意。

3、繼續(xù)開展?fàn)I業(yè)廳內(nèi)營銷工作，啟動(dòng)“金嘴巴工程”，增加營業(yè)員的營銷意識(shí)，使公司一有新業(yè)務(wù)推出，每位營業(yè)員都能成為第一個(gè)營銷員和第一位業(yè)務(wù)受理員，達(dá)到企業(yè)增收的目的。

4、提高營業(yè)廳整體的應(yīng)變能力，豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，采取定期分析案例、總結(jié)案例的方式，加強(qiáng)營業(yè)人員的學(xué)習(xí)，對(duì)于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時(shí)應(yīng)變、快速處理和反饋，以達(dá)到用戶滿意的效果。

在這辭舊迎新的時(shí)刻，營業(yè)中心全體營業(yè)人員有充分的信心迎接2023年新一年度的到來，我們會(huì)加倍努力將營業(yè)中心的工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。

中心區(qū)營業(yè)中心

2023年12月9日