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計(jì)劃員2023年度工作總結(jié) 十五篇

發(fā)布時(shí)間:2024-02-24 16:48:01 查看人數(shù):54

計(jì)劃員2023年度工作總結(jié)

第1篇 計(jì)劃員2023年度工作總結(jié) 1300字

20__年的腳步即將邁向身后,回想走過(guò)的腳印,深深淺淺一年時(shí)間,有歡笑、有淚水、有小小的成功、也有淡淡的失落。20__年真可以說(shuō)是繁忙的一年、收獲的一年、挑戰(zhàn)的一年,當(dāng)然也可以說(shuō)是自我證實(shí)的一年。

本人在物資管理部擔(dān)任計(jì)劃員,主要負(fù)責(zé)辦公用品、印刷品、勞保用品、紡織用品的計(jì)劃工作;同時(shí)還兼職部門(mén)統(tǒng)計(jì)、助理、經(jīng)濟(jì)計(jì)劃、微機(jī)操作以及全公司保管人員的培訓(xùn)等工作。雖然工作重、壓力大,但我在工作上始終勤勤懇懇、任勞任怨;在作風(fēng)上廉潔奉公、求實(shí)務(wù)真。無(wú)論是份內(nèi)份外的工作,隨叫隨到,每次都能較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。尤其為部門(mén)的通訊報(bào)導(dǎo)工作做出了一定的貢獻(xiàn)。作為部門(mén)的通訊報(bào)導(dǎo)員,本人利用工作之余在公司宣傳部門(mén)的廣播及“錦山之聲”刊物上發(fā)表了十多篇的各類(lèi)稿件。先后將我部門(mén)的新風(fēng)尚、新事跡、新氣象等一一做以報(bào)導(dǎo),有效地激發(fā)了全部門(mén)員工的工作熱情,對(duì)推動(dòng)部門(mén)精神文明建設(shè)的快速發(fā)展起到了積極的作用。

一年之中,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在周?chē)碌膸椭?,圓滿地完成了各項(xiàng)工作,沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)一次疏漏?,F(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下:

一、思想政治方面:

做為一名黨員,本人思想積極向上,能夠深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”的重要思想,用心牢記“八榮八恥”的人生榮辱,樹(shù)立了正確的價(jià)值觀。嚴(yán)格要求自己,遵規(guī)守紀(jì),政治覺(jué)悟較高。常利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)黨章黨紀(jì),使我在思想上得到了質(zhì)的飛越,始終保持黨員的先進(jìn)性和純潔性,明辨是非、堅(jiān)持真理,對(duì)于違反原則、違反制度的現(xiàn)象敢于說(shuō)出自己的想法。同時(shí)嚴(yán)于律已,自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟不斷提高。一年來(lái),我始終堅(jiān)持運(yùn)用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)黨,熱愛(ài)所在的集體。

二、工作方面:

一年來(lái),我始終嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,兢兢業(yè)業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取,工作中能夠獨(dú)擋一面。具體表現(xiàn)如下:

1、強(qiáng)烈的責(zé)任心,飽滿的工作熱情,力求將工作盡善盡美。

1)作為一名計(jì)劃人員,我總是對(duì)各單位的材料消耗計(jì)劃進(jìn)行認(rèn)真匯總、審核、對(duì)庫(kù),避免重報(bào)、漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)。使物資計(jì)劃的準(zhǔn)確率、涵蓋率、兌現(xiàn)率達(dá)95%以上,計(jì)劃的領(lǐng)用率達(dá)到100%,臨時(shí)計(jì)劃控制在5%以下。合理安排到貨時(shí)間,并根據(jù)安全生產(chǎn)緩急,掌握進(jìn)貨渠道。

2)當(dāng)采購(gòu)的原材料到貨后,我主動(dòng)按合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)物資進(jìn)行外觀檢驗(yàn)和驗(yàn)收。對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的采購(gòu)物資,無(wú)論牽涉到哪個(gè)人,及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo),一切為了安全生產(chǎn)服務(wù),一切以維護(hù)公司的整體利益為前提。

3)深入基層,強(qiáng)化服務(wù)理念,以生產(chǎn)一線滿意為準(zhǔn)繩,及時(shí)解決材料供應(yīng)過(guò)程中存在的問(wèn)題,切實(shí)提高了服務(wù)質(zhì)量。

4)加強(qiáng)材料使用的跟蹤管理,及時(shí)與各位材料員溝通,杜絕發(fā)生物資積壓、流失和浪費(fèi)現(xiàn)象。同時(shí)嚴(yán)格、認(rèn)真地審核物資的使用范圍,控制非生產(chǎn)用料。

5)利用業(yè)余時(shí)間搞市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)物資價(jià)格、質(zhì)量、數(shù)量及時(shí)反饋。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立供方評(píng)價(jià)系統(tǒng),對(duì)供貨商實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。

2、數(shù)海揚(yáng)帆,讓信念在數(shù)海中閃光。

第2篇 2023銷(xiāo)售員上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 1800字

__年已經(jīng)過(guò)去一大半了,在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了半年的銷(xiāo)售會(huì)議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)總結(jié),希望通過(guò)總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),從而更好的開(kāi)展下半年的工作。

現(xiàn)在我對(duì)我這半年來(lái)的工作心得和感受總結(jié)如下:

一、塌實(shí)做事,認(rèn)真履行本職工作。

首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。

要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類(lèi),把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達(dá)到銷(xiāo)售的目的。

分析客戶的同時(shí),必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶里面,有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門(mén)的,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動(dòng)積極,力求按時(shí)按量完成任務(wù)。

每天主動(dòng)積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷(xiāo)售的基礎(chǔ),沒(méi)有拜訪就沒(méi)有銷(xiāo)售,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷(xiāo)售產(chǎn)品給他們。

主動(dòng)協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街唬彩峭莆覀儺a(chǎn)品給他們的機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交,但是他們會(huì)一直記得你的功勞的,往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。

三、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷(xiāo)售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候,我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況,并盡量找出問(wèn)題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再一定能幫他解決問(wèn)題,讓他放心,再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少,但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。

四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個(gè)比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行,了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙,才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變。

六、后半年的計(jì)劃

在半年銷(xiāo)售總結(jié)會(huì)議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門(mén)的同事__的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷(xiāo)售額是15萬(wàn)多,回款是8萬(wàn)多,而我只有兩萬(wàn)多的銷(xiāo)售額,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng),手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧,要努力提高自己的銷(xiāo)售量,爭(zhēng)取趕上他們。

我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo),在后半年里爭(zhēng)取做到15萬(wàn),即每個(gè)月要做3萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷(xiāo)售計(jì)劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì),拜訪客戶比較盲目,對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷(xiāo)量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷(xiāo)量,要努力完成公司分配的任務(wù)。

第3篇 服裝專(zhuān)賣(mài)店店員工作總結(jié)與計(jì)劃 1100字

服裝專(zhuān)賣(mài)店店員工作總結(jié)與計(jì)劃

服裝專(zhuān)賣(mài)店店員的工作總結(jié)與計(jì)劃工作總結(jié):

目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年十一月一號(hào)來(lái)到__男裝專(zhuān)賣(mài)店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到__男裝這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái),到店之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的'同時(shí),自己的能力,銷(xiāo)售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。 同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn): 對(duì)于男裝市場(chǎng)銷(xiāo)售了解的還不夠深入,對(duì)__男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相信客人。

工作計(jì)劃:

1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì):銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。

2、嚴(yán)格遵守銷(xiāo)售制度:完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議 ,把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次。

4、銷(xiāo)售目標(biāo):我的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周 ,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為我們__男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

第4篇 酒店員工試用期工作總結(jié)與計(jì)劃 950字

時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,首先感謝酒店經(jīng)理室能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里酒店給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們海納百川的胸襟,感受到了__人不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹的豪氣,也體會(huì)到了__人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為_(kāi)___的一份子而感動(dòng)高興。

記得當(dāng)初應(yīng)聘時(shí),酒店和諧、團(tuán)結(jié)向上的氛圍深深打動(dòng)了我,讓我感受到和睦的大家庭感覺(jué)。進(jìn)入酒店后的三個(gè)月時(shí)間里,在經(jīng)理室和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào):

一、對(duì)酒店的認(rèn)識(shí)

____是從事____、__、____經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)酒店,經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)遍布省內(nèi)各地市縣,總經(jīng)銷(xiāo)、代理諸多國(guó)際國(guó)內(nèi)知名品牌,經(jīng)營(yíng)規(guī)模居__省第一。

____以正確的經(jīng)營(yíng)和管理理念為指導(dǎo),依靠精干的團(tuán)隊(duì),成為行業(yè)的佼佼者。

二、工作成績(jī):

1、與__一起主持員工聯(lián)歡會(huì),得到大家的認(rèn)可。

2、將總酒店下發(fā)的紅頭文件及前期__酒店各品牌三證整理分類(lèi),并制作電子檢索,使調(diào)閱、查詢十分方便簡(jiǎn)潔。

3、每次例會(huì)前做好準(zhǔn)備工作,會(huì)后及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要。

4、完成優(yōu)秀員工先進(jìn)材料的起草工作;規(guī)范綜合科對(duì)外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理、修改對(duì)外行文;協(xié)助綜合管理科科長(zhǎng)整理車(chē)輛管理辦法,并制作每月油費(fèi)、修理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的表格;完成武昌量販店與超市獨(dú)立核算的政策表格的整理工作。

5、與各部門(mén)良好溝通協(xié)調(diào),較好的完成上傳下達(dá)工作。

6、熟練操作vip客戶檔案管理系統(tǒng)。

7、通過(guò)在__科的兩天實(shí)習(xí)中,初步了解酒店的供應(yīng)鏈系統(tǒng),能進(jìn)行簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程操作。

8、能做好其它的行政后勤工作。

三、存在問(wèn)題及對(duì)其改進(jìn)方法

由于在原酒店從事的是機(jī)要秘書(shū)工作,未涉及業(yè)務(wù)操作,對(duì)于零售企業(yè)的進(jìn)、銷(xiāo)、存更沒(méi)有實(shí)質(zhì)理解,概念十分模糊,故對(duì)酒店整體的運(yùn)營(yíng)模式與流程還需進(jìn)一步的深入了解與熟悉。當(dāng)然,我并不能以此為理由,我將會(huì)在今后的工作中多向前輩請(qǐng)教,勤問(wèn)、勤練,用最短時(shí)間熟悉酒店業(yè)務(wù)及流程,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,在工作中磨煉意志,增長(zhǎng)才干。

雖然只有短短的三個(gè)月,但對(duì)于我來(lái)說(shuō)受益匪淺。在今后的工作中,我將揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,不辜負(fù)酒店經(jīng)理室對(duì)我的期望與栽培。

第5篇 2023年員工培訓(xùn)工作總結(jié)和2023年培訓(xùn)工作計(jì)劃 1650字

為了切實(shí)提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì),我廠根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)并結(jié)合開(kāi)展“管理文化年”活動(dòng)的要求,“以需求為導(dǎo)向、以學(xué)員為中心、以技能為本位”,狠抓了“三基”工作,即基礎(chǔ)理論教育、基本知識(shí)學(xué)習(xí)、基本技能訓(xùn)練;強(qiáng)化了“三層”培訓(xùn),即管理人員培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)、操作人員培訓(xùn),把我廠員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)提升到了一個(gè)新的水平。全年共舉辦各級(jí)各類(lèi)培訓(xùn)班96期,培訓(xùn)4932人;外出培訓(xùn)608人,其中干部243人;本年學(xué)歷教育80人、在學(xué)266人,畢業(yè)87人,其中研究生畢業(yè)3人;本廠1193人參加了技能鑒定。我們的具體做法是:so100

一、完善了培訓(xùn)考核機(jī)制

通過(guò)樹(shù)立“培訓(xùn)是企業(yè)的長(zhǎng)效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”觀念,積極營(yíng)造有利于員工培訓(xùn)的良好環(huán)境。在干部培訓(xùn)方面,制定了“_______廠干部教育培訓(xùn)學(xué)分制管理辦法”。圍繞構(gòu)筑終身教育體系、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型干部的要求,調(diào)動(dòng)和發(fā)揮部門(mén)及干部個(gè)人學(xué)習(xí)的積極性,建立干部學(xué)習(xí)的長(zhǎng)效機(jī)制,推進(jìn)干部教育培訓(xùn)工作制度化建設(shè)。根據(jù)我廠提高干部技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求,在完成2023~2024年對(duì)干部實(shí)施三年“5+_”培訓(xùn)規(guī)劃的基礎(chǔ)上,從2024年起每三年作為一個(gè)周期,三年內(nèi)科級(jí)干部累計(jì)培訓(xùn)必須完成72學(xué)分,科級(jí)以下管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員累計(jì)培訓(xùn)必須完成60學(xué)分。采取記錄學(xué)分和獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)分的辦法實(shí)施登記。干部自學(xué)學(xué)分由員工培訓(xùn)中心根據(jù)季度檢查情況進(jìn)行記錄,并填寫(xiě)《_______廠干部教育培訓(xùn)學(xué)分登記表》。干部學(xué)分完成情況將作為干部考核、競(jìng)聘的一項(xiàng)依據(jù)。三年內(nèi)超額完成培訓(xùn)任務(wù)的,中心將擇優(yōu)給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì);因個(gè)人原因完不成培訓(xùn)任務(wù)的,全廠通報(bào);當(dāng)年完不成培訓(xùn)任務(wù)的不能參加培訓(xùn)系統(tǒng)先進(jìn)評(píng)比和高一級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評(píng)審。

在操作人員培訓(xùn)方面,以六種機(jī)制促進(jìn)高技能人才成長(zhǎng):一是構(gòu)建技能培訓(xùn)機(jī)制。根據(jù)團(tuán)中央、勞動(dòng)和社會(huì)保障部、國(guó)務(wù)院國(guó)資委“青工技能振興計(jì)劃”,制定并實(shí)施了利用三年時(shí)間提高操作人員技能素質(zhì)的“藍(lán)領(lǐng)技能素質(zhì)提升工程”計(jì)劃,構(gòu)建了操作人員成才的“綠色通道”;二是構(gòu)建技能大賽機(jī)制。加快了技術(shù)新人脫穎而出;三是構(gòu)建技能鑒定機(jī)制。深入實(shí)施了“技能鑒定考核制度”,促進(jìn)技術(shù)工人崗位成才。制定了《一人多證實(shí)施辦法》,鼓勵(lì)操作人員在精修本職技能的同時(shí),通過(guò)技能鑒定取得第二或者更多《職業(yè)資格證書(shū)》,逐步達(dá)到“一崗精、二崗?fù)ā⑷龒彆?huì)”的培訓(xùn)目標(biāo)和“轉(zhuǎn)崗能上崗,上崗能勝任”的目的。凡通過(guò)技能鑒定取得第二或者更多《職業(yè)資格證書(shū)》者,報(bào)銷(xiāo)技能鑒定考務(wù)費(fèi),并由廠員工培訓(xùn)中心設(shè)立專(zhuān)門(mén)的技術(shù)檔案,有5人取得了第二個(gè)《職業(yè)資格證書(shū)》。有3人提前進(jìn)行了鑒定;四是構(gòu)建技術(shù)傳播機(jī)制。實(shí)施了“金牌教練”評(píng)比制度,根據(jù)多年的教練成果,評(píng)聘了8名“金牌教練”。同時(shí)將“金牌教練”資源全廠共享;五是構(gòu)建表彰獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。繼續(xù)執(zhí)行“優(yōu)秀員工學(xué)員”和“首席技工”評(píng)比制度,大力推進(jìn)職工素質(zhì)工程。全年投入10萬(wàn)元為21名公司級(jí)“技術(shù)能手”、8名廠級(jí)“金牌教練”和15名廠級(jí)“首席技工”訂閱了各類(lèi)技術(shù)書(shū)刊和科技圖書(shū)。同時(shí),按照“一般人員普遍培訓(xùn)、骨干人員重點(diǎn)培訓(xùn)、短缺人員抓緊培訓(xùn)、優(yōu)秀人員獎(jiǎng)勵(lì)培訓(xùn)”的原則,選送6名技術(shù)能手和技術(shù)骨干外出培訓(xùn)(全廠在公司前三屆技術(shù)比賽榮獲榮譽(yù)稱號(hào)的21名技術(shù)能手中有19人參加了外出培訓(xùn))。通過(guò)文件、電視、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒體,宣傳展示技術(shù)尖子風(fēng)采。對(duì)在__公司技術(shù)比賽上獲得維修電工和汽車(chē)駕駛員金牌的___、___及在廠2024年度員工技術(shù)大賽上被授予“技術(shù)能手”稱號(hào)的___等9名員工,廠黨委做出了“關(guān)于開(kāi)展向崔振宇、梁海龍等優(yōu)秀技能員工學(xué)習(xí)的決定”;六是構(gòu)建培訓(xùn)考核機(jī)制。根據(jù)加強(qiáng)基層基礎(chǔ)管理工作要求,建立“員工培訓(xùn)月度檢查考核制度”。實(shí)施“操作人員年度技術(shù)考核”制度,提高員工的學(xué)習(xí)自覺(jué)性,全年有27個(gè)工種,2618人參加了操作人員年度技術(shù)考核,對(duì)考核不合格者扣罰當(dāng)月獎(jiǎng)金;有60名技師(高級(jí)技師)參加年度技術(shù)考核,對(duì)7名考核不合格者停發(fā)技師津貼一年;對(duì)2名技能鑒定雙科不及格人員執(zhí)行了降崗位工資一檔半年的處理;建立了培訓(xùn)考試制度,對(duì)參加公司級(jí)培訓(xùn)考試不合格的2名人員培訓(xùn)費(fèi)用不予報(bào)銷(xiāo)。

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第6篇 2023年政協(xié)宣傳委員會(huì)工作總結(jié)和計(jì)劃 1800字

政協(xié)宣傳委員會(huì)__年工作總結(jié)和__年工計(jì)劃

__年,__市政協(xié)文史與學(xué)習(xí)宣傳委員會(huì)在市政協(xié)常委會(huì)、主席會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揮專(zhuān)門(mén)委員會(huì)群體優(yōu)勢(shì),積極落實(shí)年度各項(xiàng)任務(wù),繼承好傳統(tǒng)、積極作為,扎實(shí)做好文史與學(xué)習(xí)宣傳各項(xiàng)工作,為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)文化發(fā)展提供服務(wù)。

__年主要工作回顧

__年來(lái),__市政協(xié)文史與學(xué)習(xí)宣傳委認(rèn)真履行文史工作職能,發(fā)揮文史特色,找準(zhǔn)服務(wù)定位,充分發(fā)揮文史資料“存史、資政、團(tuán)結(jié)、育人”功能。

一、突出理論學(xué)習(xí),提高履職能力和水平。為進(jìn)一步做好文史資料工作,建設(shè)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型政協(xié)組織的需要,我們始終把學(xué)習(xí)擺在首要位置,營(yíng)造濃厚學(xué)習(xí)氛圍,提高學(xué)習(xí)實(shí)效,組織本委委員深入學(xué)習(xí)貫徹中共十八大和十八屆三中、四中全會(huì)和全國(guó)、省、__市政協(xié)有關(guān)文史工作會(huì)議精神及文史工作業(yè)務(wù)知識(shí),使委員及時(shí)掌握黨的方針政策,更好地知情議政,增強(qiáng)履職能力和水平。同時(shí),結(jié)合開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),增強(qiáng)了文史委員群眾意識(shí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),促進(jìn)文史工作接地氣,注重文史成果應(yīng)用轉(zhuǎn)化,更好服務(wù)基層、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展。

二、突出精品意識(shí),認(rèn)真做好文史資料收集和編撰工作。按照“廣征博采”的原則,深入挖掘,精心編輯出版文史資料,打造精品出成果。積極收集整理民風(fēng)民俗地方文史資料,為編撰地方文史資料專(zhuān)輯奠定基礎(chǔ)。同時(shí),積極配合完成省、龍巖市政協(xié)文史專(zhuān)題征編協(xié)作任務(wù)。

三、突出調(diào)研視察,為促進(jìn)歷史文化遺址保護(hù)、利用獻(xiàn)計(jì)出力。__年3月,組織部分文史委員到新橋鎮(zhèn)義宅村開(kāi)展省級(jí)文物保護(hù)單位華唐閣搶救性保護(hù)工作專(zhuān)題調(diào)研,實(shí)地調(diào)查華唐閣文物古跡現(xiàn)狀,就如何開(kāi)展華唐閣搶救性保護(hù)工作提出建設(shè)性意見(jiàn)和建議,調(diào)研成果得到各級(jí)黨政重視和旅外鄉(xiāng)賢、當(dāng)?shù)厝罕姺e極響應(yīng)和支持,共籌集資金__多萬(wàn)元,聘請(qǐng)三明古建筑工程隊(duì)進(jìn)行修繕,于12月主體工程基本修復(fù)完成,有效助推了省級(jí)文物保護(hù)單位搶救性保護(hù)工作。9月份,又組織委員到雙洋鎮(zhèn)開(kāi)展省級(jí)歷史文化名鎮(zhèn)保護(hù)、開(kāi)發(fā)和利用情況專(zhuān)題視察,詳細(xì)了解雙洋鎮(zhèn)古建筑群、民俗風(fēng)情、紅色革命、生態(tài)旅游資源現(xiàn)狀、主要特點(diǎn)、歷史文化名鎮(zhèn)保護(hù)、開(kāi)發(fā)和利用情況、存在問(wèn)題和困難以及今后工作目標(biāo)和措施,視察組就進(jìn)一步保護(hù)古民居,提升歷史文化名鎮(zhèn)保護(hù)和利用水平進(jìn)行提出建議和意見(jiàn)。調(diào)研報(bào)告呈送市領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn),并得到市委、市政府和雙洋鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的重視和采納?,F(xiàn)已開(kāi)始做詳規(guī)設(shè)計(jì)。

四、突出服務(wù)大局,做好提案的撰寫(xiě)和反映社情民意工作。積極組織參與提案撰寫(xiě)工作,發(fā)揮政協(xié)委員智力密集的優(yōu)勢(shì),引導(dǎo)組織委員圍繞市委、市政府工作中心,關(guān)注民生民情,反映社情民意,做好提案的撰寫(xiě)和反映社情民意工作,委員們認(rèn)真調(diào)研,聽(tīng)取民意,積極撰寫(xiě)提案,提案質(zhì)量不斷提高,據(jù)統(tǒng)計(jì),九屆三次會(huì)議本委委員共撰寫(xiě)提案 10多件,部分提案得到市政府和有關(guān)部門(mén)的重視和采納,其中本委委員撰寫(xiě)的《林隆南路改造的建議》的提案被列為_(kāi)_年市政協(xié)重點(diǎn)提案。

五、突出人文特點(diǎn),努力做好政協(xié)文化宣傳工作。一是發(fā)揮龍江墨苑、詩(shī)詞楹聯(lián)學(xué)會(huì)作用,積極開(kāi)展詩(shī)詞楹聯(lián)創(chuàng)作。4月份,組織龍江墨苑、市詩(shī)詞楹聯(lián)學(xué)會(huì)會(huì)員到南洋鎮(zhèn)采風(fēng),創(chuàng)作一批較高質(zhì)量詩(shī)詞楹聯(lián)、書(shū)畫(huà)作品。9月28日,協(xié)助市政協(xié)舉辦了迎國(guó)慶暨人民政協(xié)成立65周年、紀(jì)念孔子誕辰2565周年詩(shī)詞吟誦暨書(shū)畫(huà)展覽活動(dòng),共征集詩(shī)詞作品100多首,展出書(shū)畫(huà)作品65幅,謳歌了新中國(guó)建立暨人民政協(xié)成立65周年經(jīng)濟(jì)和社會(huì)取得矚目成就,進(jìn)一步弘揚(yáng)了博大精深的中國(guó)傳統(tǒng)文化,宣揚(yáng)孔子的治學(xué)為人精神,宣揚(yáng)孔子文化的現(xiàn)代實(shí)用價(jià)值,使年輕一代人逐步認(rèn)識(shí)、感悟中華傳統(tǒng)文化的睿智精華。10月協(xié)助市委宣傳部、市委辦與福建省、龍巖市詩(shī)詞學(xué)會(huì)聯(lián)合舉辦了省詩(shī)詞學(xué)會(huì)名家“走進(jìn)漳平”采風(fēng)活動(dòng),一批詩(shī)詞作品在全國(guó)各級(jí)報(bào)刊、文學(xué)網(wǎng)站等刊。編印《菁城詩(shī)草》4期,以詩(shī)詞楹聯(lián)的表現(xiàn)形式,熱情贊頌漳平經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展喜人成就,獲得顯著的社會(huì)效益。11月份,在市政協(xié)分管領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下,積極協(xié)助籌備漳平市收藏家協(xié)會(huì)成立暨收藏品交易會(huì),經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的認(rèn)真籌備,將于12月27日,舉行漳平市收藏家協(xié)會(huì)成立暨收藏品交易會(huì)。三是精心策劃,做好政協(xié)宣傳工作。開(kāi)展市政協(xié)九屆三次會(huì)議的宣傳報(bào)道工作,與市人大聯(lián)合,突出漳平市政協(xié)委員廣州活動(dòng)組、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)委員活動(dòng)組及提案辦理先進(jìn)單位,在漳平電視臺(tái)進(jìn)行新聞專(zhuān)題報(bào)道,展現(xiàn)委員風(fēng)采。同時(shí),配合做好文廟三期修建及文廟附屬設(shè)施完善工作,凸顯漳平歷史文化特色。

第7篇 2023年6月計(jì)劃生育系統(tǒng)公務(wù)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 1550字

本人參加省公務(wù)員考試,被錄用為公務(wù)員,正式參加工作,試用期一年。一年以來(lái),我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,在機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的熱心幫助下,始終堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),履行好崗位職責(zé),認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),工作能力有了一定程度的提高,同時(shí)也存在著欠缺與不足,現(xiàn)將一年以來(lái)學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)匯報(bào)

一、堅(jiān)定信念,筑牢堅(jiān)實(shí)的思想政治基礎(chǔ)。一年來(lái),始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論,堅(jiān)持樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、利益觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義,堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),能夠辯證、理性地看待事物和問(wèn)題,大事大非面前始終保持清醒的頭腦,時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,積極響應(yīng)黨的號(hào)召,對(duì)黨的事業(yè)充滿信心。今年3月份,我鄭重的向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書(shū),主動(dòng)接受黨的考驗(yàn)和磨練。

二、勤奮學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑,不斷學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)、法律法規(guī)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。一是政治理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的__大報(bào)告及__屆四中、五中全會(huì)精神,深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵。尤其是按照今年市第九次黨代會(huì)上提出的“興四干、治五庸”要求,對(duì)照“五庸”現(xiàn)象,排查自身不足,在機(jī)關(guān)民主生活會(huì)上進(jìn)行深刻的思想交流,認(rèn)真剖析存在的問(wèn)題,并拿出有效整改措施。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)。結(jié)合自己的工作實(shí)際特點(diǎn),深入學(xué)習(xí)人口和計(jì)劃生育系列法律法規(guī)知識(shí),利用業(yè)余時(shí)間,參加了法律本科的學(xué)習(xí),增長(zhǎng)法律法規(guī)知識(shí),不斷充實(shí)豐富自己,提高依法行政能力。三是重視專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),一年來(lái),在委機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同事的帶領(lǐng)下,深入基層,進(jìn)村入戶,直接與群眾直接接觸,學(xué)習(xí)了許多實(shí)際工作方法。平時(shí),多看、多問(wèn)、多想,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問(wèn)題。將機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議作為學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì),認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,以促使我在業(yè)務(wù)工作上迅速成長(zhǎng)起來(lái)。此外,我認(rèn)真參加各類(lèi)培訓(xùn),一年來(lái)參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、公務(wù)員學(xué)法培訓(xùn),均以優(yōu)異的成績(jī)通過(guò)考核。近期,又參加了公務(wù)員5+_能力培訓(xùn),努力在公共政策執(zhí)行、依法行政能力和創(chuàng)新能力等方面再做提升。

三、努力工作,確保完成各項(xiàng)工作任務(wù)。服從安排,認(rèn)真負(fù)責(zé),踏實(shí)肯干,講求實(shí)效,凡事積極主動(dòng),迎難而上。一是積極做好文秘工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作,嘗試撰寫(xiě)各種領(lǐng)導(dǎo)講話、工作經(jīng)驗(yàn)交流等材料,并運(yùn)用自身所學(xué)的電腦知識(shí),進(jìn)行校改打印,不給其他科室同事增加工作負(fù)擔(dān)。及時(shí)到市委、市政府和相關(guān)部門(mén)簽發(fā)文件,并按要求裝訂下發(fā)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)部門(mén),確保日常事務(wù)不在我這里延誤,工作差錯(cuò)不在我這里發(fā)生。二是踏實(shí)做好宣傳工作。做好計(jì)生宣傳服務(wù)“進(jìn)千組、訪萬(wàn)戶”活動(dòng),與宣傳科、法規(guī)科、計(jì)生協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)同事一起參加“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)。做好揚(yáng)州市出生人口性別比專(zhuān)項(xiàng)治理工作會(huì)議準(zhǔn)備工作。平時(shí)按領(lǐng)導(dǎo)要求,網(wǎng)上下發(fā)各類(lèi)宣傳通知,規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生宣教工作開(kāi)展,定期分發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生宣傳品,收集鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報(bào)計(jì)生宣傳稿件,協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)做好電臺(tái)人口計(jì)生信息上報(bào)工作,設(shè)計(jì)制作各類(lèi)計(jì)生宣傳調(diào)查表格,統(tǒng)計(jì)計(jì)生宣傳教育相關(guān)數(shù)據(jù)比率,電話抽查人口計(jì)生知識(shí)普及率知曉率。三是主動(dòng)做好機(jī)關(guān)中心工作。隨機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志一起深入基層,調(diào)查研究鄉(xiāng)村組人口計(jì)生工作情況,參加計(jì)生統(tǒng)計(jì)“擠水分”活動(dòng),參與冬春人口計(jì)生依法治理檢查工作,進(jìn)行半年、全年鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生工作檢查,通過(guò)進(jìn)村入戶上門(mén),增長(zhǎng)了實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。

第8篇 廣告業(yè)務(wù)員年終總結(jié)報(bào)告計(jì)劃 1150字

1、自己__年全年的目標(biāo)計(jì)劃設(shè)定為:__年6月之前最少完成里面的三分全部?jī)?nèi)容(信息獲取的技能運(yùn)用,要從多種公開(kāi)資源獲取;營(yíng)銷(xiāo)前的事先準(zhǔn)備工作,有行業(yè)和客戶營(yíng)銷(xiāo)和傳播的待解疑問(wèn);客戶篩選技能運(yùn)用效率,客戶市場(chǎng)階段評(píng)估分析合理;回訪客戶的介入理由策略選擇和陳訴;情緒與行為之間關(guān)系(工作中)的覺(jué)察和體驗(yàn);有區(qū)分客戶觀點(diǎn)和反應(yīng)的實(shí)際表述;客戶的基本狀況及需求關(guān)注點(diǎn);結(jié)合客戶市場(chǎng)媒體價(jià)值表述;知道其真實(shí)行業(yè)、客戶媒體選擇理由、媒體觀;有節(jié)奏好、提問(wèn)回應(yīng)好;有個(gè)人學(xué)習(xí)得知識(shí)在客戶溝通中的應(yīng)用);__年6-12月完成初日考核內(nèi)容評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的全部?jī)?nèi)容(對(duì)現(xiàn)有的媒體運(yùn)用(執(zhí)行)出色,能將媒體價(jià)值和客戶需求緊密的相結(jié)合;客戶的資料通過(guò)多方獲取比如:人脈介紹獲取、特殊渠道獲取;明晰媒體的推廣目的和了解客戶的媒體投放有關(guān)工作流程;和客戶之間的溝通應(yīng)達(dá)到互動(dòng)探討和引導(dǎo)客戶的購(gòu)買(mǎi)需求,在溝通中要換位體察對(duì)方感受)要達(dá)到以上內(nèi)容自己必須嚴(yán)格的要求自己。

2、__年3月通過(guò)自己兩年的努力,擁有一輛馬自達(dá)6自動(dòng)旗艦版(紅色)、個(gè)人存款10萬(wàn)元、累計(jì)個(gè)人財(cái)產(chǎn)30萬(wàn)(每天看著自己__年的目標(biāo)來(lái)對(duì)比自己每天的工作總結(jié)計(jì)劃,不斷的反省和詢問(wèn)自己照這樣下去自己的目標(biāo)能不能在這個(gè)期限完成,如果完不成我將如何改動(dòng)我的工作方式?為什么完不成?)。

3、積極配合公司的各項(xiàng)指標(biāo)落實(shí)情況,做好時(shí)間的合理安排,通過(guò)一年的時(shí)間,__做到公司的中高層管理人員、做到對(duì)金融、教育、食品行業(yè)清晰三個(gè)行業(yè),能在這個(gè)行業(yè)做到輕車(chē)熟路,能給新員工講解這三個(gè)行業(yè)信息的搜集和學(xué)習(xí)辦法,領(lǐng)導(dǎo)有事不在時(shí)做到積極努力的爭(zhēng)取召開(kāi)公司的業(yè)務(wù)部門(mén)會(huì)議,能夠?qū)π聠T工學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行指導(dǎo)性作用。

4、通過(guò)兩年的努力__年之后,自己要往職業(yè)經(jīng)理人道路上發(fā)展,做到本公司的高層管理人員,配合公司制定相應(yīng)的制度,嚴(yán)格準(zhǔn)確無(wú)誤的執(zhí)行下去,在公司的高層領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)做到積極努力的爭(zhēng)取召開(kāi)公司的全員會(huì)議,能夠?qū)靖鱾€(gè)部門(mén)的整體發(fā)展和整體工作戰(zhàn)略業(yè)務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行指導(dǎo)性作用。

5、__年1月23日—__年每天抽出一個(gè)小時(shí)學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)、半個(gè)小時(shí)分析當(dāng)天所遇到的客戶情況,做到熟悉客戶個(gè)人信息,熟悉客戶公司和行業(yè)(__年1月-__年12月通過(guò)書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò)和參加課程學(xué)習(xí)主要對(duì)人際關(guān)系和時(shí)間管理學(xué)習(xí),并能熟練地運(yùn)用人際關(guān)系技巧和熟練地將自己的時(shí)間合理的規(guī)劃;__年1月-12月通過(guò)書(shū)籍和網(wǎng)絡(luò)、參加課程學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)管理思維方式方面和時(shí)間管理知識(shí),掌握有效地管理技巧,達(dá)到能靈活的運(yùn)用管理的方式和執(zhí)行能力,熟練地將自己的時(shí)間合理的規(guī)劃;__年1月-12月通過(guò)書(shū)籍和網(wǎng)絡(luò)、參加課程學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)卓越的職業(yè)經(jīng)理人,有效地管理技巧、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)和管理團(tuán)隊(duì)的要領(lǐng)、營(yíng)造優(yōu)秀的企業(yè)文化要領(lǐng)、增強(qiáng)逆境抵抗力和逆境中解壓的方法并能夠熟練地將自己的時(shí)間合理的規(guī)劃)。

第9篇 國(guó)培計(jì)劃美術(shù)班學(xué)員個(gè)人總結(jié) 2400字

兩個(gè)月的時(shí)光雖然短暫,但留給我們的記憶是深刻的,收獲是豐厚的,意義是非凡的,影響也是深遠(yuǎn)的。有歡歌有笑語(yǔ),有交流有爭(zhēng)辯,有思索有啟迪,有疑惑有豁然開(kāi)朗。淦河的美景讓我們心曠神怡,溫泉谷的仙境讓我們流連忘返;城市規(guī)劃展的高科技讓我們身臨其境般的感嘆泉都的魅力,“記山大屋”之游讓我們感受大師的文化底蘊(yùn)和藝術(shù)風(fēng)采;劉家橋的寫(xiě)生,讓我們心靈滌蕩,感受自然之美;鳳凰山上學(xué)院師生的精神面貌深深的感染著我們,讓我們澎湃著熱血,燃燒著激情,傳遞著希望。

兩個(gè)月來(lái),我們聆聽(tīng)著教授專(zhuān)家的報(bào)告、講座、授課,更新了教育觀念,提高了專(zhuān)業(yè)水平,學(xué)會(huì)了一些先進(jìn)的教育教學(xué)技能,為今后的美術(shù)教學(xué)工作創(chuàng)造了條件。

1、提高了專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平

通過(guò)學(xué)習(xí),深化了本學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí),加強(qiáng)了對(duì)本學(xué)科基本知識(shí)和基本理論理解,掌握了本學(xué)科的一些發(fā)展動(dòng)態(tài),了解到本學(xué)科理論與技術(shù)的新發(fā)展,提高了自身更新教學(xué)內(nèi)容和改進(jìn)教學(xué)方法的能力,以及教育教學(xué)基本功和學(xué)科教學(xué)或教育實(shí)踐能力。艾應(yīng)栩老師的素描教學(xué),讓我們能準(zhǔn)確完整的進(jìn)行構(gòu)圖,用黑白的手法來(lái)描繪事物,做到細(xì)致清楚。孫宏書(shū)老師從水粉畫(huà)入手,讓我們對(duì)色彩有了基本的認(rèn)識(shí),學(xué)會(huì)正確的調(diào)色,如何大膽的鋪好底色,下筆做到狠而準(zhǔn),克服畏手畏腳的毛病,畫(huà)出的山水畫(huà)色彩明亮,表現(xiàn)力強(qiáng),激發(fā)了學(xué)員的學(xué)畫(huà)熱情。韋桂來(lái)老師用簡(jiǎn)短的時(shí)間,讓大家對(duì)中國(guó)畫(huà)產(chǎn)生了濃厚的興趣,工筆花鳥(niǎo),寫(xiě)意山水,是大家最為擅長(zhǎng)的,一個(gè)星期的時(shí)間大家就畫(huà)出了上百幅哥各具特色的國(guó)畫(huà)作品。一時(shí)間大家隨處都在欣賞國(guó)畫(huà),談?wù)搰?guó)畫(huà),臨摹創(chuàng)作國(guó)畫(huà)。周玉明老師既是是班主任,也負(fù)責(zé)教我們的水彩畫(huà)教學(xué)。他首先現(xiàn)身說(shuō)法,親自畫(huà)了一幅水彩畫(huà)。從工具的使用方法、貼紙、鋪底色、如何濕畫(huà)、如何干畫(huà)、如何處理細(xì)節(jié),都進(jìn)行了一一的講解。同學(xué)們也學(xué)得認(rèn)真,大膽的實(shí)踐,每人都畫(huà)出了十來(lái)幅成功的作品。為了激發(fā)大家的創(chuàng)作熱情,他還帶我們?nèi)⒓覙蜷_(kāi)展寫(xiě)生活動(dòng)。大家發(fā)揮各自的創(chuàng)造和想象,畫(huà)出的作品各具特色。有的突出橋的古老特色,小橋流水,枯藤老樹(shù),充滿了詩(shī)情畫(huà)意;有的突出了小村的現(xiàn)代旅游特點(diǎn),青山綠水,大紅燈籠,滿山的柿子,垂釣的老人,流連忘返的游客;有的大筆勾勒,妙趣橫生;有的精心描繪,生動(dòng)逼真。寫(xiě)生讓我們回歸自然,更讓大家燃燒起追求藝術(shù)的熱情,讓我們深深的懂得自然才是真正的藝術(shù)課堂。

2、教育觀念得到更新

此次“國(guó)培”的全體學(xué)員都來(lái)自教學(xué)第一線。通過(guò)集中理論學(xué)習(xí),使我們逐步更新了教育教學(xué)觀念,了解了先進(jìn)的教育科學(xué)基本理論,現(xiàn)代教育觀、學(xué)生觀和學(xué)習(xí)觀,在教學(xué)活動(dòng)中遵循客觀規(guī)律、調(diào)整自身的角色和教學(xué)方式,把素質(zhì)教育貫穿到學(xué)科教學(xué)過(guò)程中。在培訓(xùn)中,我們一道從多角度、多層面對(duì)課堂上的各種困惑和行為進(jìn)行理論的詮釋和深刻的反思,使我們想到了一些從未想過(guò)的問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)了各自的差距與不足,對(duì)原有的教育觀念產(chǎn)生了強(qiáng)烈的沖擊。通過(guò)培訓(xùn),使我印象最深的就是學(xué)會(huì)聆聽(tīng)學(xué)生的心聲,尊重學(xué)生的需求。尤其是聽(tīng)了劉宗南老師的有關(guān)自主合作探究式教學(xué)及學(xué)生能力的培養(yǎng)課,使我深深體會(huì)到新課程更加凸顯自主合作探究,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到自主學(xué)習(xí)并不等于學(xué)生的自由學(xué)習(xí),而是在教師的引導(dǎo)下選擇有合作休息價(jià)值的內(nèi)容,引導(dǎo)好學(xué)生的討論,培養(yǎng)學(xué)生合作的本領(lǐng),提高學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。

3、提高了現(xiàn)代教育技術(shù)的運(yùn)用水平

在此次培訓(xùn)中,不僅使我更新了教育觀念,還掌握了一些現(xiàn)代教育技術(shù)。彭勁老師雖然只給我們上了4次課,卻使我受益菲淺,在現(xiàn)代教育技術(shù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用(含網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體課件制作)的學(xué)習(xí)中,自己已具有了運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行輔助教學(xué)、開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)的能力、會(huì)制作適用學(xué)科的簡(jiǎn)單教學(xué)課件。我都深深地感到自己的思想在不斷地充實(shí),可以說(shuō)這些理論是指導(dǎo)我們順利開(kāi)展各項(xiàng)工作的必要前提,也為我們的不斷成長(zhǎng)提供了有利的條件。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)培訓(xùn),使我深切的感受到我在現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用方面的能力是多么的欠缺,為了提高自身的現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用能力。為了適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求,成為一個(gè)不被社會(huì)淘汰的合格教師,我認(rèn)識(shí)到必須要與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí)不斷自我更新,以提高自己的適應(yīng)能力。4、教育教學(xué)理論掌握得更為系統(tǒng)

這樣的培訓(xùn)非常及時(shí),平時(shí)忙于教學(xué),很少有機(jī)會(huì)靜下心來(lái)讀書(shū),來(lái)到這里一下子聽(tīng)了那么多課,看了那么多書(shū),記了厚厚的筆記,回去還得慢慢消化。使我們對(duì)教育教學(xué)的理論與方法掌握得更加系統(tǒng),使我感到比原來(lái)站得高了,看得遠(yuǎn)了。使我對(duì)一些教育觀念的理解更加深刻;對(duì)教學(xué)理論的認(rèn)識(shí)更加明晰;對(duì)開(kāi)展教研活動(dòng)的方式更加明確;對(duì)投身教育改革的激情更加充沛。

在兩個(gè)月的學(xué)習(xí)過(guò)程中,全體學(xué)員合作學(xué)習(xí)、共同成長(zhǎng),成為一個(gè)親密和諧的學(xué)習(xí)大家庭。學(xué)員之間、師生之間相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短,結(jié)下了深厚的友誼。培訓(xùn)結(jié)束,就是我們新的合作開(kāi)始,以后一定要互通信息,保持聯(lián)系,我們的心是永遠(yuǎn)連在一起的。都是在這樣輕松、積極、合作、愉快的氣氛中進(jìn)行的,這樣的良好氛圍使我們的學(xué)習(xí)變得更加有趣和有效了??梢哉f(shuō),我們進(jìn)行最多的活動(dòng)就是看活動(dòng)、評(píng)價(jià)、討論,這是一個(gè)非常好的學(xué)習(xí)方式,他讓我們將問(wèn)題上升到理論層面,再讓這些總結(jié)后的理論來(lái)指導(dǎo)我們的工作,幫助我們的成長(zhǎng)。

兩個(gè)月的培訓(xùn)簡(jiǎn)短而又愉快,充實(shí)而又難忘,大家互相學(xué)習(xí),共同探討,取長(zhǎng)補(bǔ)短,汲取大師們的藝術(shù)精髓,大膽實(shí)踐,勇于創(chuàng)新,用自己的勤勞和智慧,創(chuàng)作出了一幅幅獨(dú)具特色的美術(shù)作品。有構(gòu)圖完整,描繪細(xì)致的素描;有色彩鮮明,表現(xiàn)力濃厚的水粉畫(huà);有生動(dòng)逼真,兼工帶寫(xiě)的國(guó)畫(huà);有構(gòu)思精巧,意境朦朧的水彩畫(huà);還有構(gòu)圖新穎,寓意深遠(yuǎn)的圖案設(shè)計(jì),更有圖文并茂的電腦設(shè)計(jì)作品。

一份份辛勞,一陣陣思索,一筆筆涂抹,一絲絲喜悅,一聲聲贊許,一句句感嘆,一道道風(fēng)景,一幅幅作品,凝聚成“國(guó)培”美術(shù)作品展的豐碩成果。作為一名“國(guó)培”學(xué)員,我深深地感謝咸寧學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,感謝各位老師的精心指導(dǎo)和真誠(chéng)的鼓勵(lì),感謝各位學(xué)員的誠(chéng)懇建議和熱情幫助。

第10篇 施工員年工作總結(jié)和年工作計(jì)劃 1050字

施工員XX年工作總結(jié)和XX年工作計(jì)劃

一. XX年所負(fù)責(zé)工程完成情況匯報(bào)

XX年過(guò)去了,總結(jié)半年的工作感悟很大隨著公司的發(fā)展越來(lái)越多的任務(wù)落在我們的肩上,我們的責(zé)任也越來(lái)越大,也讓我們慢慢變得成熟起來(lái),為了我們能把下一年的工作做到最好,在這里我做了XX年的工作總結(jié)。

本年我負(fù)責(zé)工程為_(kāi)_工程本項(xiàng)目工程共有23層分為超市、賓館、住宅三大區(qū)域,本工程從XX年 1月份正式開(kāi)工,暖通空調(diào)工程項(xiàng)目有風(fēng)系統(tǒng)和水系統(tǒng),今年主要以安裝風(fēng)系統(tǒng)風(fēng)道、水系統(tǒng)安裝立管為主現(xiàn)已完工七層(具體工作可參考工作日志和工程進(jìn)度) 目前為止甲方機(jī)房水泵已到現(xiàn)場(chǎng)每層機(jī)房風(fēng)機(jī)已就位因甲方設(shè)備不全機(jī)房今年無(wú)法繼續(xù)施工,地下二層平管以拋到位并焊接已做保溫,每層水系統(tǒng)所有機(jī)房立管全部打壓并經(jīng)過(guò)甲方監(jiān)理嚴(yán)格驗(yàn)收通過(guò)。

二.XX年工程經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)總結(jié)

暖通空調(diào)的工程圖紙?jiān)O(shè)計(jì)也有一定的誤差,按圖紙無(wú)法施工給施工現(xiàn)場(chǎng)帶來(lái)很大的麻煩主要表現(xiàn)在暖通水系統(tǒng)平管和消防水、線條架、防排煙、卷閘門(mén),風(fēng)系統(tǒng)每層標(biāo)高和其它裝修施工隊(duì)經(jīng)常發(fā)生沖突需要現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)做變更。如果施工單位按設(shè)計(jì)院圖紙施工而不進(jìn)行深化設(shè)計(jì),必然會(huì)導(dǎo)致安裝空間過(guò)于狹窄甚至需要改變?cè)O(shè)備及風(fēng)道尺寸對(duì)于暖通設(shè)備工程還包括一部分技改和設(shè)備更新的工程項(xiàng)目,很多工程為了省成本將一部分預(yù)留給施工方設(shè)計(jì),代替工程主辦方進(jìn)行設(shè)計(jì)代理設(shè)計(jì)的廠家一般會(huì)根據(jù)自己設(shè)備的尺寸大小進(jìn)行設(shè)計(jì),忽略了整個(gè)工程。設(shè)計(jì)水平較差經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題所以我們?cè)谑┕ぶ袌D紙和實(shí)地施工及和甲方溝通就能考驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)管理人員的施工技術(shù)和能力。

三.工程管理的重要問(wèn)題

每個(gè)工程都必須把安全放在首位如;1.高空作業(yè),吊裝作業(yè),機(jī)房作業(yè)、電焊作業(yè)、和危險(xiǎn)情況下作業(yè),都必須有相應(yīng)的安全措施和制度來(lái)保證。2.現(xiàn)場(chǎng)施工安全;不同的施工環(huán)境就應(yīng)該有不同的施工安全措施。3.工程質(zhì)量的保障;所有到場(chǎng)材料如;槽鋼、角鐵、吊絲、鍍鋅管、螺旋管、風(fēng)管等等材料的選擇和使用都必須符合國(guó)家質(zhì)量規(guī)定、并需要報(bào)驗(yàn)材料和合格證,才能保證工程的質(zhì)量。

四.XX年的工作計(jì)劃

首先要完成好公司交予自己的任務(wù),在施工方面首先要保障工人安全、工程的質(zhì)量和進(jìn)度等,在工作中積極配合累計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)、不斷提高自己,不僅僅在技術(shù)上要得到公司的認(rèn)可,還應(yīng)為公司扛起更重的擔(dān)子,在公司不斷的發(fā)展中提高自己的能力。

五.對(duì)公司企業(yè)文化的感悟

我進(jìn)本公司僅半年,雖然時(shí)間短暫但我在這里學(xué)到了很多別人學(xué)不到的東西,感謝公司給了我們足夠大的平臺(tái)、足夠多的機(jī)會(huì)來(lái)展示我門(mén)的才能,寬容的領(lǐng)導(dǎo)和睦的同事讓我們一起為目標(biāo)而奮斗為天道新能源而加油。

第11篇 外貿(mào)業(yè)務(wù)員上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 2650字

周二的會(huì)議,的確不盡人意,從我個(gè)人的角度來(lái)說(shuō),對(duì)自己這半年的工作總結(jié)并不全面,下半年的工作計(jì)劃也并不清楚。借此機(jī)會(huì),再次審視自我,認(rèn)清自我,同時(shí)確立自己明確的工作目標(biāo)。

從12月底來(lái)公司到6月,這段時(shí)間的工作總結(jié)如下:

1. 剛到公司,前兩個(gè)月比較茫然,但我一心想著把工作做好,進(jìn)入工作狀態(tài)。初來(lái)乍到,學(xué)習(xí)是非常重要的,當(dāng)然外貿(mào)部?jī)?yōu)秀的同事給了我不少幫助,從熟悉產(chǎn)品到開(kāi)發(fā)新客戶,一步步走來(lái),過(guò)程雖然艱辛,但結(jié)果總是給人鼓舞。通過(guò)一系列的培訓(xùn),產(chǎn)品知識(shí),到電話營(yíng)銷(xiāo),我知道了作為一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何開(kāi)始工作,進(jìn)入狀態(tài),取得訂單。開(kāi)始的兩個(gè)月,沒(méi)有任何平臺(tái),這是公司對(duì)我的考驗(yàn),也是我自己對(duì)自己的考驗(yàn)。就如野外拓展中的“空中抓杠”,只有克服自我,才能真正的成功。到第二個(gè)月,從網(wǎng)上大海撈針,到最后重點(diǎn)客戶培養(yǎng),最終出了樣品單,雖然金額不多,但是卻給了我信心。總結(jié)這一單,最重要的是客戶積累,培養(yǎng)重點(diǎn)。這一點(diǎn)要得益于平時(shí)戴總讓我們做客戶檔案,分析客戶,并保持和客戶聯(lián)系的狀態(tài)。只有這樣才清楚自己目前客戶的聯(lián)系狀態(tài),進(jìn)而掌握訂單的狀態(tài)。

2. 從二月份拿到阿里賬號(hào),我工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。這里想感謝公司給我這樣一個(gè)可利用的優(yōu)質(zhì)平臺(tái),讓我客戶資源很快上升,并學(xué)會(huì)如何處理詢盤(pán),跟蹤客戶,并達(dá)成訂單。三月份太陽(yáng)能熱水器客戶開(kāi)始積累,并取得南非客戶的樣品單,目前對(duì)方還在測(cè)試階段,訂單大概要8月份才能確定。總結(jié)這一單,并沒(méi)有什么訣竅可言,最重要的是跟緊客戶。雖然只是幾百美金的樣品單,但是在這個(gè)客戶身上花了很大心血,記得2月底至3月份每天晚上都會(huì)和客戶聊天聊到很晚,一般是客戶提醒我該休息了,我才下線......正因?yàn)槿绱耍蛻舨湃缙趨⒂^工廠,并順利下樣品單??偠灾?,跟客戶的感情是需要長(zhǎng)期培養(yǎng),關(guān)系好了,機(jī)會(huì)自然就多了。

3. 4月和5月,我個(gè)人的業(yè)務(wù)都處于低谷期,太陽(yáng)能電池板的樣品單出了4個(gè),熱水器出了一個(gè)樣品單。這段時(shí)間,可以說(shuō)還是處于摸索狀態(tài),出單心急,所以每碰到一個(gè)客戶,我都會(huì)花大量的時(shí)間和精力對(duì)付,也許是白費(fèi)心思,但覺(jué)得是值得的,因?yàn)榻?jīng)過(guò)這段過(guò)程,我能夠更好的判斷客戶的心理狀態(tài),判斷客戶下單的可能性有幾成,哪些客戶是優(yōu)質(zhì)客戶。6月份下單的美國(guó)affordable solar也是這段時(shí)間培養(yǎng)出來(lái)的,時(shí)間雖然很長(zhǎng),但是最終我看準(zhǔn)了這個(gè)客戶,而且認(rèn)定是優(yōu)質(zhì)客戶,終于經(jīng)過(guò)2個(gè)多月時(shí)間,定金順利到賬??偨Y(jié)這段時(shí)間我的付出,當(dāng)然很多是不值得的,比如有些客戶是考察市場(chǎng),觀望行情,這樣的客戶可以不用花太多的精力,這樣的客戶不僅難纏,而且很麻煩,問(wèn)題一大堆,你要不停為他搜集信息,解答問(wèn)題,到最后,他也不會(huì)下單,然后消失。像這樣的客戶要等他的訂單,估計(jì)要一年或者兩年時(shí)間。而美國(guó)客戶,他問(wèn)題也很多,根據(jù)我的判斷,他有單,所以我會(huì)很耐心,很細(xì)致為他一一解答;因?yàn)樗袉?,我?guī)缀趺恐芏紩?huì)打電話詢問(wèn)情況,并記錄對(duì)方的進(jìn)展,到最后的程度是,對(duì)方一接到我電話,聽(tīng)到我的聲音,就知道我是浙江華錦的tracy,這個(gè)時(shí)侯,我就肯定,這個(gè)客戶下單,一定會(huì)下給我。當(dāng)然結(jié)果也是這樣的。

4. 6月份,詢盤(pán)很少,新客戶的開(kāi)發(fā)也就比較少,有兩三個(gè)客戶可能會(huì)下樣品單。同時(shí),跟老客戶保持著緊密聯(lián)系,尤其是出過(guò)樣品單的客戶??梢哉f(shuō),經(jīng)過(guò)半年,我工作進(jìn)入狀態(tài)了,老客戶差不多積累起來(lái)了,只是需要維護(hù)好,讓樣品單客戶盡快翻單。同時(shí),客戶訂單下了之后,配合其他部門(mén),將客戶要求反饋給采購(gòu)部,生產(chǎn)部,以確保訂單準(zhǔn)時(shí)并無(wú)差錯(cuò),贏得客戶!

上半年的工作總結(jié)大致如綜上所述,雖然上半年總的銷(xiāo)售額并不理想,主要是因?yàn)槲铱蛻糍Y源有限,很多客戶還處于培養(yǎng)階段,而下單的客戶也都是樣品單,樣品單金額一般都比較低,這就導(dǎo)致銷(xiāo)售額比較低。對(duì)于下半年的工作我很有信心,也希望公司對(duì)我有信心。

會(huì)上我也給自己定了目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)是要用行動(dòng)去實(shí)現(xiàn)的,而不是空談。下半年總目標(biāo)是12萬(wàn)美金。很難細(xì)化,每個(gè)月能做多少,但是我相信,如果樣品單客戶維護(hù)好,繼續(xù)翻單,這個(gè)任務(wù)并不難,甚至可以做得更好。

就目前客戶的跟蹤情況,7月份的工作目標(biāo)和計(jì)劃如下:

1. 順利處理美國(guó)客戶訂單,70%余款收回,這樣7月份至少可以完成3萬(wàn)多美金。當(dāng)然不能只盯著一個(gè)客戶。墨西哥客戶太陽(yáng)能電池板樣品測(cè)試已成功,客戶也比較滿意,目前正在談一個(gè)小柜的訂單,根據(jù)和客戶的聯(lián)系情況,以及私人關(guān)系,目標(biāo)7月份拿下訂單。對(duì)于這樣的客戶,當(dāng)然是要像貓盯著老鼠那樣,抓緊,不放松,有望7月中旬收到定金。所以給自己7月份的目標(biāo)是5萬(wàn)美金。

2. 其余每個(gè)月的任務(wù),很難細(xì)分,因?yàn)楹涂蛻舻倪M(jìn)展是在變化的。希望每月的任務(wù)能提前一個(gè)月定下來(lái)。

3. 還有一個(gè)主要的任務(wù),幫助新業(yè)務(wù)員適應(yīng)公司,盡早做出業(yè)務(wù)。目前,只有鄭蓉是我負(fù)責(zé),我會(huì)耐心為她解答工作中遇到的困難,并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),幫助她早日為我們公司外貿(mào)業(yè)務(wù)作出成績(jī)。

我知道,對(duì)于工作的計(jì)劃也許還不讓人滿意,在我個(gè)人的便簽紙上面,每一天的計(jì)劃,都一條條寫(xiě)下來(lái)了,每天的計(jì)劃我相信是為我大的目標(biāo)服務(wù)的,所以會(huì)腳踏實(shí)地做好。

在公司這半年時(shí)間,我有不足的地方,希望同事領(lǐng)導(dǎo)給我提出,我會(huì)虛心接受,并改正,爭(zhēng)取做得更好。每個(gè)公司都有自己的制度,以及管理方式,在努力工作的同時(shí),我也會(huì)配合公司的各項(xiàng)制度。對(duì)于公司,我也有以下建議:

1. 對(duì)待資源資源。在上面的工作總結(jié)中,我提到,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是一個(gè)很好的資源,有了平臺(tái),業(yè)務(wù)上有了明顯的進(jìn)步,客戶積累量也突飛猛進(jìn)。所以希望公司在資源分配上,盡量做到公平公正,因?yàn)檫@個(gè)對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)員都狠重要!

2. 對(duì)待樣品。因?yàn)榍鞍肽?,我出的大都是樣品,所以?duì)這一點(diǎn)體會(huì)比較深刻,如果樣品單客戶能培養(yǎng)成定期下單的長(zhǎng)期客戶,那目標(biāo)是很容易實(shí)現(xiàn),也為公司的長(zhǎng)期客戶做出貢獻(xiàn)。我提出這一點(diǎn)并不是說(shuō)我的樣品出了問(wèn)題,相反,我出的樣品,客戶都比較滿意,測(cè)試也很不錯(cuò),所以我希望能繼續(xù)保持下去。因?yàn)闃悠肥强蛻魧?duì)我們產(chǎn)品的初步審核,是我們?nèi)〉糜唵蔚年P(guān)鍵。

3. 對(duì)待來(lái)訪客戶。這一點(diǎn)只是細(xì)節(jié),但是希望能引起注意。據(jù)我所知,我公司到訪客戶的下單率,并不理想。相比,我知道的一家工廠,他們公司硬件設(shè)備及各方面條件并不如我們公司,而對(duì)方到訪客戶的下單率幾乎是100%。探其究竟,工廠對(duì)待客戶細(xì)節(jié)等都非常注意。客戶到訪,無(wú)論客戶是否下單,都非常尊重。我也希望我們公司對(duì)遠(yuǎn)道而來(lái)的客人,表現(xiàn)出東道主的熱情,并展示公司良好的企業(yè)形象。

這些建議,只是我個(gè)人的看法,如果能改進(jìn)的,希望公司盡力改進(jìn),為公司業(yè)務(wù),塑造形象而努力。我需要做的就是:為我的目標(biāo)而努力!!

第12篇 汽車(chē)銷(xiāo)售員工作總結(jié)與計(jì)劃 1600字

__年是__公司在全體員工的共同努力下,__專(zhuān)用汽車(chē)公司取得了歷史性的突破,年銷(xiāo)售額、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。現(xiàn)將__年上半年工作總結(jié)

一、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營(yíng)銷(xiāo)

針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),結(jié)合公司總經(jīng)理在__年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,公司將全年銷(xiāo)售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷(xiāo)和提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),我們沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)?!皟r(jià)格是一把雙刃劍”,適度的價(jià)格促銷(xiāo)對(duì)銷(xiāo)售是有幫助的,可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于_。對(duì)于淡季的汽車(chē)銷(xiāo)售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策

對(duì)策一:加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍的目標(biāo)管理

1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷(xiāo)售指標(biāo)細(xì)分化5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核

對(duì)策二:細(xì)分市場(chǎng),建立差異化營(yíng)銷(xiāo)細(xì)致的市場(chǎng)分析。

我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場(chǎng),制定不同的銷(xiāo)售策略,形成差異化營(yíng)銷(xiāo);根據(jù)__年的銷(xiāo)售形勢(shì),我們確定了油罐車(chē)、化工車(chē)、灑水車(chē)、散裝水泥車(chē)等車(chē)型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購(gòu)市場(chǎng)、零散用戶等市場(chǎng)。對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。對(duì)相關(guān)專(zhuān)用車(chē)市場(chǎng),我們加大了投入力度,專(zhuān)門(mén)成立了大宗用戶組,銷(xiāo)售公司采取主動(dòng)上門(mén),定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的品牌形象,從而帶動(dòng)了我__公司的專(zhuān)用汽車(chē)銷(xiāo)售量。

對(duì)策三:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)

當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在,科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷(xiāo)售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際,每一條銷(xiāo)售信息都如至寶,從某種程度上來(lái)講,需求信息就是銷(xiāo)售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專(zhuān)人負(fù)責(zé)的制度,通過(guò)每天上班前的銷(xiāo)售晨會(huì)上銷(xiāo)售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷(xiāo)售對(duì)比分析報(bào)表,確定下一步銷(xiāo)售任務(wù)的細(xì)化和具體銷(xiāo)售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應(yīng)。

同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門(mén)保持密切溝通,保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷(xiāo)售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷(xiāo)售部門(mén)主要考核目標(biāo),順利完成總部下達(dá)的全年銷(xiāo)售目標(biāo)。

售后服務(wù)是窗口,是我們整車(chē)銷(xiāo)售的后盾和保障,為此,我們對(duì)售后服務(wù)部門(mén),提出了更高的要求,在售后全員中,展開(kāi)了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門(mén)經(jīng)理參加的的車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度。

二、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力

對(duì)于內(nèi)部管理,作到請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去。固步自封和閉門(mén)造車(chē),已早已不能適應(yīng)目前激烈的專(zhuān)用汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過(guò)委托相關(guān)專(zhuān)業(yè)公司,對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén),利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。

三、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)

公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來(lái),我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷(xiāo)管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題,大家在例會(huì)上廣泛討論,既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),又明確了目標(biāo)。

在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),我們也借助外界的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),做好銷(xiāo)售工作計(jì)劃,做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告,提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。通過(guò)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。

上半年,通過(guò)全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。

為此,面對(duì)下半年,公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,將“品牌營(yíng)銷(xiāo)”、“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”和“文化營(yíng)銷(xiāo)”三者緊密結(jié)合,確保公司__年公司各項(xiàng)工作的順利完成。

第13篇 業(yè)務(wù)員年底工作總結(jié)及計(jì)劃 2700字

業(yè)務(wù)員年底工作總結(jié)及計(jì)劃

轉(zhuǎn)眼間,20__年就要揮手向我們告別了,在這寒冷的冬天,回想自己接近一年來(lái)所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài),以及應(yīng)對(duì)能力。

在這段的時(shí)間里有失敗,也有成功,遺憾的是:穩(wěn)定的客戶還不多,穩(wěn)定的客戶也不多;欣慰的是:客戶資源開(kāi)始積累,處理訂單的效率得到了提高,自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有經(jīng)驗(yàn)的上級(jí)給我們指導(dǎo),帶著我們前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎(chǔ)。在工作上,同事之間互相交流,匯聚每個(gè)人的智慧,把事情做到極致,把客戶訂單處理到位。

去年年底進(jìn)入公司,從產(chǎn)品知識(shí)熟悉,到開(kāi)發(fā)新客戶,再到跟客戶談判達(dá)成訂單,經(jīng)理了兩到三個(gè)月個(gè)月。公司分配___賬號(hào)后,客戶資源開(kāi)始量的積累,不知不覺(jué)中,半年多的時(shí)間一晃就過(guò)了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出,以下是一年來(lái)的工作心得體會(huì):

一、業(yè)務(wù)能力

1、對(duì)公司和產(chǎn)品一定要很熟悉

進(jìn)入一個(gè)行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中,我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,懂得不同市場(chǎng)的不同需求,這樣才知道主要產(chǎn)品主攻哪些國(guó)家,同事遇到不同地區(qū)和國(guó)家的客戶,也知道推薦其所需,更好的把自己和產(chǎn)品推銷(xiāo)出去。當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該不短的學(xué)習(xí),積累,與時(shí)俱進(jìn),了解行業(yè)動(dòng)態(tài),價(jià)格浮動(dòng)。關(guān)鍵之處是對(duì)公司和產(chǎn)品熟悉,就自然知道目標(biāo)市場(chǎng)在那,也可以很專(zhuān)業(yè)地回答客戶的問(wèn)題。

2、對(duì)市場(chǎng)的了解

不僅是要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解,也對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天,不知天下事。因?yàn)槭澜缟喜蛔兊木褪恰白兓?,所以要根?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略,這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品以及價(jià)格信息,才能知道自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。除了自己多觀察了解意外,還需要和客戶建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橥粋€(gè)客戶,可能會(huì)接到很多公司的報(bào)價(jià),如果關(guān)系不錯(cuò),客人會(huì)主動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)信息,以及產(chǎn)品特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過(guò)程中,要充分利用自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),材料特點(diǎn),分析對(duì)方報(bào)價(jià),并強(qiáng)調(diào)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),更有利喜迎客戶。

3、業(yè)務(wù)技巧

談到業(yè)務(wù)技巧,首先想到的是如何取得訂單。很多客戶都喜歡跟專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意,因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè),所以談判中可以解決很多問(wèn)題,客戶也愿意把訂單交給專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)員來(lái)負(fù)責(zé)。當(dāng)然,業(yè)務(wù)技巧也是通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來(lái)的,而在我自己這一年里的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)中,我所學(xué)會(huì)的是做客戶的顧問(wèn),站在客戶的角度,設(shè)身處地為客戶著想,一切從客戶的需求出發(fā),在電話,在電郵,或客人來(lái)訪中,我們要不斷提問(wèn),從客戶的回答中了解到客戶的需求,這樣做會(huì)事半功倍,例如,如果客戶是想買(mǎi)高質(zhì)量的產(chǎn)品,你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他,價(jià)格貴一點(diǎn)也沒(méi)關(guān)系,相反,如果客戶只想買(mǎi)便宜的產(chǎn)品,在報(bào)價(jià)時(shí)就不要太高,否則就會(huì)嚇跑客戶。做業(yè)務(wù),我們要學(xué)會(huì)“了解或激發(fā)需求,然后去滿足要求”。

其次是,處理訂單,處理訂單的過(guò)程,說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單,說(shuō)難也難。簡(jiǎn)單就是,按照客戶要求的產(chǎn)品,寫(xiě)到生產(chǎn)單上,下到生產(chǎn)部就完工。而難的地方在于,作為客戶的顧問(wèn),我們有必要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心,產(chǎn)品的進(jìn)展,生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品是否有問(wèn)題。貨物生產(chǎn)好,要檢查各個(gè)部分,是否存在外觀上明顯缺陷,或者一些影響到功能的產(chǎn)品問(wèn)題。如果有問(wèn)題,要及時(shí)更正。要記?。寒a(chǎn)品在工廠,我們可以挽救一切;產(chǎn)品一出去,一起都來(lái)不及了。到時(shí)候,只能聽(tīng)候客戶發(fā)落。到交貨期之前,要不斷的提醒,不斷催促生產(chǎn)部,確保能按時(shí)交貨。

最后,要長(zhǎng)期維護(hù)客戶,我們要做好的是售后服務(wù)。經(jīng)過(guò)幾單處理之后,我明白:出現(xiàn)問(wèn)題是很正常的事情,對(duì)于這方面一定要擺放好心態(tài)。由于產(chǎn)品本身的特點(diǎn),很可能貨到之后出現(xiàn)破損現(xiàn)象,安裝或者實(shí)際操作,可能會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題,需要我們?nèi)ソ鉀Q。我經(jīng)常倍感頭痛,常常不知道怎么辦,甚至抱怨。但是,問(wèn)題出現(xiàn)了,總有解決的方案方法,各領(lǐng)導(dǎo)幫助,各部門(mén)配合,問(wèn)題總會(huì)得到解決。

二、個(gè)人素質(zhì)能力

1、誠(chéng)實(shí)

做生意,最怕“_商”,所以客戶都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋朋友,做生意。在與人交流的過(guò)程中,要體現(xiàn)自己的誠(chéng)意。在客戶交流的過(guò)程中,只有誠(chéng)實(shí),才能取得信任。

2、熱情

只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,外貿(mào)更加是如此,因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長(zhǎng)的過(guò)程。

3、耐心

外貿(mào)行業(yè)中,開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的周期一般在半年到一年之間,或者更長(zhǎng),所以,在這個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程中,在自己沒(méi)有訂單而同事有訂單的時(shí)候,一定有耐心,暴風(fēng)雨后便是彩虹。從我自身經(jīng)歷來(lái)說(shuō),接到第一單,只是一個(gè)幾百美金的樣品,確實(shí)60個(gè)日日夜夜,當(dāng)然不排除其中的運(yùn)氣成分。我現(xiàn)在和這個(gè)客人聊天的時(shí)候還說(shuō):

4、自信心

這一點(diǎn)最重要,在工作中,不管是自己在網(wǎng)上搜索開(kāi)發(fā)的客戶,還是從公司平臺(tái)上接到的詢盤(pán)客戶,算起來(lái)估計(jì)有幾百個(gè),但真正下訂單的,可能就那么幾個(gè)。所以,業(yè)務(wù)員可能很多時(shí)間都是在做“無(wú)用功”。但是一定要有自信心,有很多潛在的客戶,都是要在很長(zhǎng)的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻?,所以必須持有?jiān)定的自信,才會(huì)把業(yè)務(wù)做得更出色。只要有音訊的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于下過(guò)單的客戶,不用說(shuō)肯定是重中之重,需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫助的,到了一定的時(shí)候要主動(dòng)詢問(wèn)的時(shí)間。

在工作中,我可以說(shuō),我沒(méi)有虛度,浪費(fèi)上班時(shí)間,對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮,我相信我們會(huì)更好,俗話說(shuō):只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,容易急噪,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候,想得多的是自己把他搞定,每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑,卻忽視了團(tuán)隊(duì)的作用,所以要改正這種心態(tài),相信別人,相信團(tuán)隊(duì)的力量,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì):貿(mào)易知識(shí),學(xué)習(xí)接受能力較好。不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)。

自我剖析:以目前的行為狀況來(lái)看,我還不是一個(gè)業(yè)務(wù)員,或者只是一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。根源:沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過(guò)關(guān),這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力,個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中,隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功。

揮別舊歲,迎接新春,我們信心百倍,滿懷希望!

第14篇 2023年鎮(zhèn)女職工委員會(huì)工作總結(jié)及2023年工作計(jì)劃 3050字

2024年是全鎮(zhèn)深入貫徹落實(shí)黨的十七屆四中全會(huì)的重要一年,我鎮(zhèn)女職工工作在縣女工委及鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)工會(huì)女職工委員會(huì)工作條例,依法維護(hù)女職工的合法權(quán)益,團(tuán)結(jié)女職工積極投身改革開(kāi)放和社會(huì)主義建設(shè)。主要抓了以下幾方面的工作:

一、 深入學(xué)習(xí),不斷提高女職工素質(zhì):

我鎮(zhèn)共有女職工50(含企業(yè)25人)人,在一年的工作中,女職工組織結(jié)合自身實(shí)際用十七大精神統(tǒng)一思想,按照“三個(gè)代表”的要求,圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展這一主題,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,組織女職工學(xué)技術(shù)、學(xué)管理、學(xué)科學(xué)、學(xué)文化,不斷提高女職工隊(duì)伍素質(zhì)。結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀教育活動(dòng),在鎮(zhèn)視頻會(huì)議室認(rèn)真學(xué)習(xí)兩次,女職工參與學(xué)習(xí)43人次,另外,各單位組織女職工學(xué)習(xí)《工會(huì)法》、《婚姻法》、《勞動(dòng)法》、新的《婦女兒童權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律知識(shí),提高女職工法律意識(shí),使女職工權(quán)益法律得到深入宣傳學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)。

二、不斷加強(qiáng)組織建設(shè):

女職工必須加強(qiáng)組織建設(shè),工會(huì)女職工委員會(huì)是在同級(jí)工會(huì)工作委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下和上級(jí)工會(huì)女職工委員會(huì)指導(dǎo)下,是有民主性和代表性的女職工組織,是進(jìn)一步保護(hù)好女職工權(quán)益的法律、法規(guī)、政策的制定和完善,并監(jiān)督協(xié)助有關(guān)部門(mén)貫徹實(shí)施的機(jī)構(gòu)。代表和組織女職工依照法律規(guī)定,參加本單位的民主管理和民主監(jiān)督,并依法維護(hù)女職工在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)和家庭等方面的合法權(quán)益和特殊利益,同一切岐視、虐待、摧殘、迫害女職工的行為作斗爭(zhēng)。我鎮(zhèn)女職工委員會(huì)主任由鎮(zhèn)聯(lián)合工會(huì)副主席擔(dān)任,委員由農(nóng)業(yè)中心、林業(yè)站、農(nóng)機(jī)站、水務(wù)所、經(jīng)濟(jì)中心、科教中心、計(jì)生站、華地石材廠、寨上紅磚廠、者黑煤干石磚廠等幾個(gè)部門(mén)的人員組成,在農(nóng)業(yè)中心、計(jì)生站、華地石材廠、寨上紅磚廠四個(gè)女職工數(shù)較多而又不符合組建女職工委員會(huì)的情況下,分別設(shè)立了1名女職工領(lǐng)導(dǎo),做到了女職工工作事事有人管,充分調(diào)動(dòng)了女職工的工作積極性。

三、 切實(shí)維護(hù)女職工合法權(quán)益

(一)圍繞工會(huì)工作重點(diǎn),按照“三個(gè)代表”重要思想的要求,按照黨的十七屆四中全會(huì)要求,加強(qiáng)女工組織自身建設(shè),提高女工干部隊(duì)伍素質(zhì)。組織建設(shè)是搞好女職工工作的根本保證。通過(guò)學(xué)習(xí)修改過(guò)的《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》、《婚姻法》,提高女干部的整體素質(zhì),提高工作能力和水平,把女職工權(quán)益工作放在重要位置,認(rèn)真貫徹《勞動(dòng)法》、《工會(huì)法》、《婦女權(quán)益保護(hù)法》、《女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定》等法律法規(guī),切實(shí)維護(hù)好女職工合法權(quán)益和特殊利益。在我鎮(zhèn)的企業(yè)中,通過(guò)平等協(xié)商,簽訂集體合同,把女職工在勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保障福利待遇方面的特殊利益寫(xiě)入了集體合同,配合上級(jí)有關(guān)部門(mén),協(xié)助政府健全和完善社會(huì)保障體系,作好女特困職工最低生活保障工作……

(二) 維護(hù)女職工合法權(quán)益和特殊利益,是女職工組織義不容辭的責(zé)任,也是女工組織服務(wù)機(jī)關(guān)建設(shè)的重要手段。

1、完善源頭參與機(jī)制。女工組織積極參與平等協(xié)商,簽訂合同工作,從源 頭上有力的維護(hù)了女職工的合法權(quán)益和特殊利益

2、健全依法監(jiān)督機(jī)制。女工組織參與本單位民主監(jiān)督、民主管理,健全女職工勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督制度。組織好一年一次的婦科普查工作,有效的保護(hù)了女職工的身心健康。

2024年結(jié)合縣總工會(huì)工作總體指導(dǎo)思想和十七屆四中全會(huì)精神,深入實(shí)施好女工委工作計(jì)劃(即提高一個(gè)認(rèn)識(shí),打好一個(gè)基礎(chǔ),抓好兩個(gè)維護(hù),落實(shí)兩項(xiàng)工作),切實(shí)履行好基本職責(zé),組織動(dòng)員全鎮(zhèn)女職工不斷提升素質(zhì),展示女職工的時(shí)代風(fēng)采,發(fā)揮女職工“半邊天”作用。對(duì)2024年女職工工作作如下安排:

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)抓好女職工工作的責(zé)任感。我鎮(zhèn)工會(huì)女職工委員會(huì)將以學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)十七屆四中全會(huì)精神、緊緊圍繞我鎮(zhèn)的中心工作,把廣大女職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展上來(lái),推動(dòng)單位健康快速發(fā)展的高度上來(lái)。

各站所及各企業(yè)工會(huì)女職工組織要站在我鎮(zhèn)發(fā)展的高度,進(jìn)一步貫徹落實(shí)女職工委員會(huì)議精神,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大女職工在各自生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中的充分發(fā)揮“半邊天”作用,通過(guò)開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)教育、服務(wù)質(zhì)量教育、職業(yè)道德教育、保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育等各種行之有效的方式,工會(huì)工作和女職工工作的基本指導(dǎo)思想、具體工作和新思路貫徹到廣大女職工中去,引導(dǎo)她們牢固樹(shù)立要推動(dòng)我鎮(zhèn)的各項(xiàng)改革發(fā)展,就必須堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn),一切從實(shí)際出發(fā),依靠發(fā)展解決前進(jìn)中的困難和問(wèn)題,達(dá)到鼓舞斗志、增強(qiáng)信心的目的。將廣大女職工更加緊密地團(tuán)結(jié)、動(dòng)員起來(lái),鼓足干勁,凝聚力量,積極投身到我鎮(zhèn)建設(shè)發(fā)展的事業(yè)中,為我鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)健康快速發(fā)展目標(biāo)發(fā)揮好“半邊天”作用,做出新成效。

(二)打好女職工組織建設(shè)基礎(chǔ),充分發(fā)揮女職工組織的作用,不斷增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力。

加強(qiáng)女職工組織自身建設(shè),既是新形勢(shì)下女職工隊(duì)伍發(fā)展壯大的必然要求,也是實(shí)現(xiàn)工會(huì)歷史使命的具體需要,只有從政治思想上、組織體系上、管理制度上、工作作風(fēng)上,不斷加強(qiáng)女職工組織建設(shè),才能提高工會(huì)女職工組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,這是發(fā)揮女職工作用的基礎(chǔ)和保障。

要按照以工會(huì)組織建設(shè)帶動(dòng)女職工組織建設(shè)的思路,加強(qiáng)女職工組織體系建設(shè),夯實(shí)基礎(chǔ),擴(kuò)大覆蓋面。力爭(zhēng)做到女職工組織與工會(huì)組織同步組建、同步改建、同步加強(qiáng)。堅(jiān)持在組建工會(huì)的同時(shí),組建女職工組織;選配工會(huì)主席的同時(shí),選配女職委主任;工會(huì)工作開(kāi)展到哪里,女職工工作就開(kāi)展到哪里。當(dāng)前特別要重視在機(jī)構(gòu)改革中削弱或取消女職工組織、到屆不改選或者長(zhǎng)期沒(méi)有人負(fù)責(zé)女職工工作的問(wèn)題,堅(jiān)持從組織建設(shè)方面為廣大女職工發(fā)揮好“半邊天”作用搭建平臺(tái)。提高運(yùn)行效率,增強(qiáng)履職能力入手,不斷適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和工會(huì)工作的新特點(diǎn)、新形勢(shì),發(fā)揮女職工委員會(huì)集體的力量,主動(dòng)分析新形勢(shì),掌握工作新特點(diǎn),調(diào)動(dòng)女職工工作積極性,增強(qiáng)女職工組織的凝聚力和感召力,促進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。女職工組織要主動(dòng)做好協(xié)調(diào)和溝通工作,加強(qiáng)與各職能部門(mén)的聯(lián)系,形成各部門(mén)關(guān)心支持女職工工作的局面,為女職工工作創(chuàng)造良好的外部條件。加強(qiáng)與工會(huì)內(nèi)部的聯(lián)系,主動(dòng)匯報(bào)女職工工作,在工會(huì)組織的領(lǐng)導(dǎo)下,積極配合開(kāi)展好具體工作,得到大力支持,形成女職工工作為工會(huì)工作服務(wù),工會(huì)支持女職工工作的良好氛圍。

(三)加大關(guān)心和愛(ài)護(hù)女職工工作力度,切實(shí)維護(hù)女職工的合法權(quán)益。

各站所及各企業(yè)工會(huì)女職工組織應(yīng)加大辦實(shí)事力度,更好地維護(hù)女職工的合法權(quán)益和特殊利益。繼續(xù)抓好對(duì)《勞動(dòng)法》、《婦女權(quán)益保障法》、《婚姻法》等有關(guān)維護(hù)女職工切身利益的法律、法規(guī)的宣傳力度。落實(shí)女職工委員會(huì)在涉及女職工保障問(wèn)題上的參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),加大協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系的力度。落實(shí)女職工勞動(dòng)保護(hù)的有關(guān)規(guī)定,關(guān)愛(ài)女職工的身體健康,繼續(xù)推動(dòng)建立和參加“女職工防癌保險(xiǎn)”、“女性安康互助保險(xiǎn)”等,進(jìn)一步提高女職工醫(yī)療保障水平。

同時(shí),我鎮(zhèn)工會(huì)女職工委員會(huì)利用每年“三八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)到來(lái)的有利時(shí)機(jī),推出新招、創(chuàng)出新意,組織開(kāi)展好各種深受女職工喜愛(ài)的文體活動(dòng)。不要局限于一種活動(dòng)方式,可以相互學(xué)習(xí)、借鑒,取長(zhǎng)補(bǔ)短,博采眾長(zhǎng),使傳統(tǒng)節(jié)日活動(dòng)更具有活力和生命力,最大限度地調(diào)動(dòng)起廣大女職工的工作積極性和創(chuàng)造性。

總之,我鎮(zhèn)工會(huì)女職工委員會(huì)只有在縣總工會(huì)女職工委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,牢固樹(shù)立以企業(yè)發(fā)展為中心的大局意識(shí),緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康快速發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)和企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的中心工作,轉(zhuǎn)變固有的思維模式,突破約定俗成的工作套路,以全新的思維方式去研究新情況、解決新問(wèn)題,不斷創(chuàng)新女職工工作的新思路,找準(zhǔn)女職工工作與全局工作的最佳結(jié)合點(diǎn),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體女職工,努力做到女職工工作與全局工作同步、同向、同目標(biāo)發(fā)展,才能真正發(fā)揮作用,取得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,做到有為有位,才能使女職工工作再上一個(gè)新臺(tái)階

第15篇 商城銷(xiāo)售員工作總結(jié)及工作計(jì)劃 5100字

商城銷(xiāo)售員2024年工作總結(jié)及2024年工作計(jì)劃1

__年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

1、我是__年2月份到公司的,__年4月份,我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷(xiāo)售助理,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到國(guó)內(nèi)部之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊盡我本職,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),從接單到發(fā)完貨,認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問(wèn)題,不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,后來(lái)慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!

2、自__年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài),我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:

1)財(cái)務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司。應(yīng)收賬款,我把好關(guān)。督促銷(xiāo)售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,因?yàn)橹皼](méi)接觸過(guò)。還是有很多地方不懂。但是我會(huì)虛心討教,把工作做得更出色!

2)至于倉(cāng)庫(kù)的治理,天天認(rèn)真登記出庫(kù)情況,鋪貨登記!庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨,但有時(shí)因?yàn)槭韬?,零?kù)存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心。避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生!

3)幫銷(xiāo)售員分擔(dān)一些銷(xiāo)售上的問(wèn)題,銷(xiāo)售員不在的時(shí)候,跟客戶洽談。接下訂單?。ó?dāng)然。價(jià)格方面是咨詢過(guò)銷(xiāo)售員的?。┻@方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上~!因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí)。與客戶的溝通得到了鍛煉?,F(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問(wèn)題了!不過(guò)前幾天因?yàn)槲掖中摹?蛻粢?,我忘記跟銷(xiāo)售員說(shuō)。導(dǎo)致送貨不及時(shí)。客戶不滿足!接下來(lái)的日子。我會(huì)盡量避免此類(lèi)事情的.發(fā)生。

4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!

3、以下是存在的問(wèn)題:

1)總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn),。自辦事處開(kāi)辦以來(lái),那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò)。已經(jīng)提議多次了。后來(lái)稍微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!

2)返修貨不及時(shí)。給客戶留下不好的印象。感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位!

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在銷(xiāo)售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。北京辦事處是今年六月份開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有105個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè),6個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。

商城銷(xiāo)售員2024年工作總結(jié)及2024年工作計(jì)劃2

即將過(guò)去的__年,我的感受頗多。回顧這一年的工作歷程作為_(kāi)_迪的一名員工我深深感到__之蓬勃發(fā)展的熱氣和__人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門(mén)的大力配合下,__年的銷(xiāo)售額與去年相比取得了較好的成績(jī),在此我感謝各部門(mén)的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持!

一、__年工作總結(jié):

從開(kāi)廠以來(lái)截止__年12月31日,東南亞區(qū)域共有3個(gè)國(guó)家(__、__、__)共__個(gè)客人有合作往來(lái),總銷(xiāo)售額約__:

1、__:客戶共__個(gè)(__年新客戶_個(gè),之前的老客戶__年未返單的共_個(gè)),總銷(xiāo)售額約__rmb;

2、__:客戶共__個(gè)(__年新客戶__個(gè),之前的老客戶__年未返單的共__個(gè)),總銷(xiāo)售額約__;

3、__:客戶共__個(gè)(__年新客戶__個(gè),之前的老客戶__年未返單的共__個(gè)),總銷(xiāo)售額約__。00rmb。

按以上數(shù)據(jù),東南亞區(qū)域國(guó)家,__市場(chǎng)較為穩(wěn)定,且返單率較高(未返單的老客戶多為無(wú)客人聯(lián)系方式,使得我們無(wú)法主動(dòng)與客人聯(lián)系取得信息),但市場(chǎng)單價(jià)競(jìng)爭(zhēng)激烈,利潤(rùn)空間較小。__和__市場(chǎng)的返單率也較高,但訂單訂貨量少,品種繁雜。不過(guò)也有個(gè)別現(xiàn)有客戶較為理想,但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系,以取得合作機(jī)會(huì),提高銷(xiāo)售額。

忙碌的__年,由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問(wèn)題。

4月份,由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問(wèn)題,導(dǎo)致我司4—5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生;10月份,又因環(huán)電鍍廠問(wèn)題,導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問(wèn)題。但因公司及時(shí)查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因,及時(shí)向客人解釋?zhuān)匦聦⒊霈F(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人,并向客人承諾我們?cè)诮窈髸?huì)努力完善工作,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問(wèn)題,從而使得老客戶沒(méi)有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的__客人,由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色,終造成了客人無(wú)法正常銷(xiāo)售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客戶最終還是對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴,同時(shí)也使客人打消了與我們長(zhǎng)期合作的念頭,使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶。

10月份,__客人,由于客人支付貨款不及時(shí),且多次溝通都無(wú)法取得好的結(jié)果,使我們對(duì)客人失去了信譽(yù),從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn),同時(shí)造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫(kù)存,資金不能正常運(yùn)作,給公司帶來(lái)了嚴(yán)重?fù)p失。此問(wèn)題至今還在緊密與客人溝通,直到問(wèn)題得到解決為止。

對(duì)于__年發(fā)生的種種異常問(wèn)題,使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓(xùn),獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn),使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。

二、__年工作計(jì)劃及個(gè)人要求:

1、對(duì)于老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,以取得更好的銷(xiāo)售成績(jī);

2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;

3、發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒(méi)有合作關(guān)系往來(lái)的國(guó)家的新客戶,使我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售得更為廣泛;

4、加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,以提高業(yè)務(wù)水平,把銷(xiāo)售工作與交流技能結(jié)合;

5、熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;

6、試著改變自己不好的處事方法以及不愛(ài)與別人溝通等問(wèn)題。

三、有關(guān)建議:

公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料,一方面可對(duì)燈具的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載,以完善資料,另一方面可方便銷(xiāo)售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢(shì)等,使得客人更加相信我們的專(zhuān)業(yè)水平和實(shí)力。

商城銷(xiāo)售員2024年工作總結(jié)及2024年工作計(jì)劃3

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。

作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理,自己的崗位職責(zé)是:

1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;

2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);

4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);

5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;

6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量銷(xiāo)售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,其次自己經(jīng)常同其它銷(xiāo)售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己能積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

總之,通過(guò)實(shí)踐證明作為銷(xiāo)售經(jīng)理技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,是檢驗(yàn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦奧運(yùn)會(huì)四個(gè)月限產(chǎn)的影響,加之自己對(duì)市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變應(yīng)對(duì)辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。

二、明確客戶需求,主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨。

工作中自己時(shí)刻明白銷(xiāo)售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力,考慮并補(bǔ)充完善。

三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。

銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中,嚴(yán)格按照公訃制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén),在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種。

熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。

五、涂料產(chǎn)品市場(chǎng)分析

涂料產(chǎn)品銷(xiāo)售區(qū)域大、故市場(chǎng)潛力巨大?,F(xiàn)就涂料銷(xiāo)售的市場(chǎng)分析如下:

(一)、市場(chǎng)需求分析

涂料應(yīng)用雖然市場(chǎng)潛力巨大,但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競(jìng)爭(zhēng)己到白熱化地步,再加之奧運(yùn)會(huì)過(guò)后會(huì)有段因奧運(yùn)搶建項(xiàng)目在新一年形成空白,再加上有些涂料銷(xiāo)售己直接威脅到我們己占的市場(chǎng)份額,雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì),但在價(jià)格和銷(xiāo)售手段上不占優(yōu)勢(shì),銷(xiāo)售任務(wù)的加30%,銷(xiāo)售經(jīng)理的日子并不好過(guò);可是我們也要看到今年取得三合一認(rèn)證,為明年打拼多了份保障,如果上三版市場(chǎng),資金得到充分的支持,還是有希望取得好銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的,關(guān)鍵是公司給銷(xiāo)售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。

(二)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析

這幾年通過(guò)自己對(duì)涂料市場(chǎng)的了解,涂料生產(chǎn)廠家有二類(lèi):一類(lèi)進(jìn)口和合資品牌如杜邦、上海開(kāi)林、上海國(guó)際、海虹等,此類(lèi)企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力,同時(shí)銷(xiāo)售價(jià)格下調(diào),有的銷(xiāo)售價(jià)格同我公司基本相同,所以已形成規(guī)模銷(xiāo)售;另一類(lèi)是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等,此類(lèi)企業(yè)銷(xiāo)售價(jià)格較低。

六、20__年銷(xiāo)售經(jīng)理工作設(shè)想

總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷(xiāo)售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí),20__年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

(一)、依據(jù)20__年區(qū)域銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在鋼構(gòu)廠供貨渠道上,一是主要做好原有的鋼構(gòu)廠供貨工作,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的做為重點(diǎn);二是發(fā)展好新的大客戶,三是在某些區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開(kāi)銷(xiāo)售工作。

(二)、20__年首先要積極追要往年的欠款,并想辦法將欠款及時(shí)收回,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),取得公司的支持。

(三)、20__年自己計(jì)劃更加積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系,力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷(xiāo)售。

(四)、為積極配合代理銷(xiāo)售,自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷(xiāo)售。

(五)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

(六)、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。

七、對(duì)銷(xiāo)售管理辦法的幾點(diǎn)建議

(一)、20__年銷(xiāo)售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)模凌兩可的條款予以刪除,年底對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

(二)、20__年應(yīng)在公司、銷(xiāo)售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷(xiāo)售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。

(三)、20__年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理松散管理,解除固定八小時(shí)工作制,采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式,銷(xiāo)售經(jīng)理每周到公司1—2天辦理事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到公司,以便讓銷(xiāo)售經(jīng)理有充足的時(shí)間進(jìn)行銷(xiāo)售策劃。

(四)考慮銷(xiāo)售經(jīng)理實(shí)際情況合理讓銷(xiāo)售經(jīng)理負(fù)擔(dān)運(yùn)費(fèi),小包裝費(fèi),資金占用費(fèi),減免補(bǔ)償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷(xiāo)售經(jīng)理產(chǎn)生的費(fèi)用和損失。

(五)、由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,20__年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情銷(xiāo)售經(jīng)理的信息反饋,上下浮動(dòng)并制定出合乎公司行情、市場(chǎng)行情的公司出廠價(jià)格,以激發(fā)銷(xiāo)售經(jīng)理的銷(xiāo)售熱情。

在過(guò)去的一年,我們公司的業(yè)績(jī)因?yàn)槿蚪鹑谖C(jī)的影響,沒(méi)有出現(xiàn)很大的增長(zhǎng),不過(guò)暫時(shí)金融危機(jī)對(duì)我們公司的影響也不是很大,不過(guò)我們一定要警惕,金融危機(jī)下,沒(méi)有哪一個(gè)公司是安全的,說(shuō)不定今天好好的公司明天就倒閉了,所以我們一定要警惕,警惕金融危機(jī)對(duì)我們的影響。

在以后的歲月里,我的工作一定會(huì)越來(lái)越努力的,盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò),這對(duì)我是必須要要求的,我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!

計(jì)劃員2023年度工作總結(jié) 十五篇

20xx年的腳步即將邁向身后,回想走過(guò)的腳印,深深淺淺一年時(shí)間,有歡笑、有淚水、有小小的成功、也有淡淡的失落。20xx年真可以說(shuō)是繁忙的一年、收獲的一年、挑戰(zhàn)的一年,當(dāng)然也可以說(shuō)是自我證實(shí)的一年。本人在物資管理部擔(dān)任計(jì)劃員,主要負(fù)責(zé)辦公用品、印刷品、勞保用品、紡織用品的計(jì)劃工作;同時(shí)還兼職部門(mén)統(tǒng)計(jì)、助理、經(jīng)濟(jì)計(jì)劃、微機(jī)操作以及全公司保
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    銀行的各項(xiàng)工作基本告一段落了,在這里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。隨著年齡的增長(zhǎng)和各種工作經(jīng)驗(yàn)的增多,我對(duì)我個(gè)人在xxx工作中的要求也在不斷的提 ...[更多]

  • 信息管理員總結(jié)計(jì)劃(四篇)
  • 信息管理員總結(jié)計(jì)劃(四篇)97人關(guān)注

    信息管理員XX年工作總結(jié)暨XX年工作計(jì)劃XX年,信息管理員主要針對(duì)門(mén)店銷(xiāo)售系統(tǒng)升級(jí)、監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)上商品銷(xiāo)售系統(tǒng)建立等多方面工作著重實(shí)施工作計(jì)劃,秉 ...[更多]

  • 安全員年總結(jié)和計(jì)劃(四篇)
  • 安全員年總結(jié)和計(jì)劃(四篇)97人關(guān)注

    安全員年終總結(jié)及計(jì)劃安全員年終總結(jié)及計(jì)劃 12015年悄然即去,2016年正向我們走來(lái),回顧過(guò)去,展望未來(lái),我充滿信心,做為福環(huán)公司的一名安全管理人員是我現(xiàn)行本質(zhì)工作的追 ...[更多]

  • 煤炭行員工年終總結(jié)及年工作計(jì)劃 三篇
  • 煤炭行員工年終總結(jié)及年工作計(jì)劃 三篇97人關(guān)注

    XX煤炭行員工年終總結(jié)及XX年工作計(jì)劃走過(guò)XX,再回首,思考亦多,感概亦多,“忙并收獲著,累并快樂(lè)著”,成了心曲的主旋律,常鳴耳盼,對(duì)我而言,XX年的工作是最難忘,印記最深的一年 ...[更多]

  • 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員總結(jié)和計(jì)劃(十二篇)
  • 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員總結(jié)和計(jì)劃(十二篇)96人關(guān)注

    銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)與計(jì)劃(一)一個(gè)月前,我?guī)е唤z失落與滿懷期待的心情進(jìn)入湖南湘藥;現(xiàn)在,我可以滿懷信心地投入工作,用心開(kāi)啟新的人生規(guī)劃。在追逐理想的路上,又 ...[更多]

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