第1篇 月工作總結(jié)計(jì)劃 1600字
月工作總結(jié)計(jì)劃
月工作總結(jié)計(jì)劃一
嚴(yán)格來說,對(duì)于自己都是為追求進(jìn)步和提升來說,回首一望,本人發(fā)現(xiàn)渡過了一個(gè)平淡的6月,本月工作雖然沒有轟轟烈烈的業(yè)績(jī),但也算是經(jīng)歷一段不平凡的考驗(yàn)和磨練。在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我的工作圍繞人事管理、獎(jiǎng)罰行為的監(jiān)督與執(zhí)行、人員招聘與職位培訓(xùn)、員工思想動(dòng)態(tài)以及對(duì)生產(chǎn)部管理人員評(píng)價(jià)調(diào)查、協(xié)助行政部韋主任做好辦公室日常工作和組織員工文化生活活動(dòng)、宿舍管理等方面重點(diǎn)展開工作。工作中已盡到了應(yīng)盡的責(zé)任,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的一面同時(shí)也克服本月里犯的幾個(gè)錯(cuò)誤和不足,現(xiàn)將本月的工作簡(jiǎn)單的分析與總結(jié):
一、人事管理
1. 根據(jù)各部門人力需求,有針對(duì)性、合理地招聘小部份一線員工和服務(wù)崗位人員,以基本滿足相關(guān)崗位;
2. 健全了人事各項(xiàng)規(guī)章制度性文件,按公司規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行處罰一切違紀(jì)行為,并監(jiān)督各部門或所有人是否遵守公司制度的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3. 與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通,讓各部門配合把各工段的考勤及時(shí)準(zhǔn)確反饋到人事,確保人事查實(shí)與各工段上報(bào)的考勤核對(duì)無誤。
4. 配合財(cái)務(wù)部門把離職人員的離職手續(xù)、考勤和獎(jiǎng)罰信息辦理上交。
5. 其它犯錯(cuò)問題與存在不足方面主要是未能完全領(lǐng)會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)確意思或受其它的因素導(dǎo)致自己判斷力下降造成小錯(cuò)誤不該犯錯(cuò)的都做錯(cuò)了。
二、培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施方面
1. 本月里能按個(gè)人計(jì)劃對(duì)基層管理人員進(jìn)行電腦操作技能培訓(xùn)。同時(shí)在本月里也未列各部門的培訓(xùn)需求計(jì)劃。
2. 后期工作制訂培訓(xùn)計(jì)劃并加強(qiáng)各部門的培訓(xùn)力度,同時(shí)也加強(qiáng)自己在培訓(xùn)方面的知識(shí)度與膽量。
三、溝通
1. 積極響應(yīng)部門領(lǐng)導(dǎo)要求,深入開展了解員工思想動(dòng)態(tài)工作和員工對(duì)管理層人員的評(píng)價(jià)。每天到車間巡查一遍,讓一線員工意識(shí)到服務(wù)崗位型管理人員工作地點(diǎn)不單單呆在辦公室。
2. 經(jīng)常性的與員工細(xì)心交流與關(guān)心他們的工作與生活,讓員工感覺到有領(lǐng)導(dǎo)在關(guān)注與關(guān)心他們,他們也愿意把想法和意見提出來,調(diào)查人員根據(jù)問題能現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)與解說都盡力解決。調(diào)查人員事后及時(shí)總結(jié)匯總到部門領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),有利于公司管理和方式上不斷更加附合公司實(shí)際和人員績(jī)效考核,通過這種方式讓公司了解員工的'思想動(dòng)態(tài),解決部分員工在工作中與生活中的思想問題,這樣他們對(duì)公司發(fā)展有信心,通過溝通,保證他們?cè)诠灸馨残恼J(rèn)真負(fù)責(zé)在公司做好本職工作。
3. 建議方面,部份員工提出的問題或意見,辦公室人員收集信息并匯報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后,問題點(diǎn)一直沒得到領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)或解決方法,導(dǎo)致辦公室人員下次再去了解與員工溝通談心時(shí),員工會(huì)再次提出問題的落實(shí)結(jié)果,這樣大大降低了行政部人員的服務(wù)滿意度及誠(chéng)信度,望領(lǐng)導(dǎo)留意。
四、行政工作方面
1. 協(xié)助相關(guān)部門日常的表格制作、打印、復(fù)印工作;
2. 做好辦公用品的采購(gòu),嚴(yán)格審查各部門的辦公用品使用狀況,并做好物品領(lǐng)用發(fā)放登記,以節(jié)約降低控制成本,合理地采購(gòu)和發(fā)放辦公用品。
3. 在日常工作中,及時(shí)和各個(gè)部門、工段密切溝通、聯(lián)系,適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
4. 協(xié)助后勤主管管理好宿舍(衛(wèi)生、人員入住、搬離、節(jié)約用電)。
5. 協(xié)助行政主任與人力資源主任策劃公司小型活動(dòng)(臺(tái)球比賽、員工生日、電影播放);
6. 對(duì)內(nèi)做好并管理好辦公設(shè)備,按辦公設(shè)備管理辦法嚴(yán)格監(jiān)管、清點(diǎn)各部門的使用、保管情況;
7. 個(gè)人意識(shí)到行政部門是一個(gè)重要性的服務(wù)部門,因此作為一名行政人員首先充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者,首先以身作則,要更好的服務(wù)于其它部門,遵守公司一切規(guī)章制度,不管什么事能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,做到任勞任怨,充分發(fā)揮我們的主動(dòng)性及積極性和熱情度,一個(gè)結(jié)果就是大家滿意。不過很遺憾的是自己在這方面還要不斷的提升與改進(jìn)。
五、下一步的工作計(jì)劃
1. 在人力資源管理方面加強(qiáng)提高全面的知識(shí)化不斷提升個(gè)人能力,從以前人事管理提升到目前公司的人力資源管理的角度。
2. 辦公室行政工作也從以前簡(jiǎn)單的行政管理往服務(wù)型和協(xié)助各部門管理角度進(jìn)化。
3. 不斷提升自身能力不足之處,盡量往管理層方向的角度去看問題和處理問題。
月工作總結(jié)計(jì)劃
第2篇 2023年6月某區(qū)城管局工作總結(jié)和7月工作計(jì)劃 2500字
2024年6月某區(qū)城管局工作總結(jié)和7月工作計(jì)劃
2024年6月份工作總結(jié):
一、順利完成“三位一體”招標(biāo),環(huán)衛(wèi)、綠化、市政等管養(yǎng)工作步入市場(chǎng)化管理軌道
二、開展各項(xiàng)文明創(chuàng)建宣傳、考評(píng)工作,積極為爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市作準(zhǔn)備
一是組織實(shí)施新站區(qū)6月份文明創(chuàng)建考評(píng)工作,對(duì)考評(píng)結(jié)果以工作簡(jiǎn)報(bào)形式進(jìn)行通報(bào)并督促各責(zé)任單位整改,督促各社區(qū)對(duì)所轄村居完成自評(píng);同時(shí)完成文明創(chuàng)建實(shí)地考察專項(xiàng)檢查;二是督促社區(qū)完成電子顯示屏和宣傳欄相關(guān)信息的更新,全方位做好創(chuàng)建宣傳工作,努力提高我區(qū)創(chuàng)建工作水平;三是初步完成《創(chuàng)建考評(píng)辦法》、《文明社區(qū)、文明村居、文明單位管理辦法》以及《空置土地監(jiān)管辦法》等辦法的修改工作,從制度上完善文明創(chuàng)建各項(xiàng)管理和考評(píng)工作;四是配合市文明辦完成6月份入戶問卷調(diào)查工作。擬定我區(qū)入戶問卷調(diào)查推動(dòng)表,制作小物品(環(huán)保袋、圍裙和小毛巾)開展6月份入戶問卷調(diào)查,截至6月底,已完成近8000戶入戶問卷調(diào)查工作;五是整理未成年人思想道德建設(shè)工作測(cè)評(píng)體系實(shí)地考察項(xiàng)目,按市文明辦要求推進(jìn)鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮的建設(shè)工作,組織全區(qū)廣大干部群眾積極參與學(xué)習(xí)評(píng)選第三屆全國(guó)道德模范活動(dòng);六是繼續(xù)嚴(yán)抓空置土地看管。整理瑤海、磨店社區(qū)空置土地前期資料,下達(dá)看管通知;組織實(shí)施對(duì)七里塘、站北社區(qū)空置土地全覆蓋考核,通過考察交流,推進(jìn)各社區(qū)逐步完善空地看管工作。
此外,市委宣傳部副部長(zhǎng)地力夏提·庫(kù)爾班一行視察我區(qū)文明創(chuàng)建工作。對(duì)我區(qū)社區(qū)電子顯示屏和宣傳欄免費(fèi)宣傳文明創(chuàng)建標(biāo)語的做法給予了高度肯定。
三、明確網(wǎng)格管理責(zé)任制,穩(wěn)妥開展各項(xiàng)日常執(zhí)法工作
四、認(rèn)真做好兩服務(wù)工作,投訴回復(fù)率和辦結(jié)率均做到百分之百
為區(qū)中心工作服務(wù)方面:完成重大保障活動(dòng)3次;為群眾生活服務(wù)方面:本月接收投
訴件38起,辦結(jié)回復(fù)率100%,做到件件有回復(fù),事事有落實(shí)。
五、注重打牢市政設(shè)施管養(yǎng)基礎(chǔ)性工作基礎(chǔ),全面排查交通安全隱患
完成市政養(yǎng)護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、清掃保潔“三位一體”市場(chǎng)化養(yǎng)管開工前所有準(zhǔn)備工作;完成路燈智能監(jiān)控系統(tǒng)招標(biāo)前準(zhǔn)備工作;完成站區(qū)市政道路窨井設(shè)施全面排查維護(hù)工作;完成合肥市運(yùn)輸公司新亞園區(qū)排水整改工作;認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)安辦工作要求,完成涉及我局管理職責(zé)的5處道路交通安全隱患整改工作;6月份共完成6起接排水、頂管工程,7起排水驗(yàn)收,5起開道口、破復(fù)工程。
六、圍繞慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨建黨90周年,組織開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)系列活動(dòng)
一是組織參加市城管系統(tǒng)合唱比賽。在6月28日舉行的合肥市城管系統(tǒng)紅歌合唱比賽中,區(qū)城管局以優(yōu)異的成績(jī)奪得合唱比賽一等獎(jiǎng)。二是組織黨員編寫了一次格言。6月份,根據(jù)區(qū)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)辦的安排,局黨支部組織黨員積極參與編寫創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)格言,共編寫創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)格言11條。三是出了一期宣傳板報(bào)。以“熱烈慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨建黨90周年”為主題,集中展示了老一輩無產(chǎn)階級(jí)革命家的豐功偉績(jī),集中展示了他們?nèi)娜鉃槿嗣穹?wù)的大家風(fēng)范。四是上了一次黨課。6月16日,城管局黨支部書記宋華龍以“圍繞新站區(qū)‘三個(gè)打造’,發(fā)揮黨的兩個(gè)作用”為題,為全體黨員上了一堂深入淺出、通俗易懂的黨課。五是組織了一次“讀紅書、寫心得”活動(dòng)。6月份,局黨支部所有在崗黨員根據(jù)支部安排,結(jié)合自己的崗位工作,通過讀紅書,撰寫讀書心得,在心靈上受到一次洗禮。
2024年7月份工作計(jì)劃:
一、完成局新辦公樓的裝修交接及入駐工作(責(zé)任部門:指揮中心;分管領(lǐng)導(dǎo):蔡建春)。
二、繼續(xù)做好行政處罰案卷培訓(xùn)工作(責(zé)任部門:指揮中心;分管領(lǐng)導(dǎo):蔡建春)。
三、繼續(xù)做好投訴處理回復(fù)、輿情監(jiān)控工作以及媒體負(fù)面報(bào)道協(xié)調(diào)工作(責(zé)任部門:指揮中心;分管領(lǐng)導(dǎo):蔡建春)。
四、繼續(xù)做好全局媒體主動(dòng)曝光工作(責(zé)任部門:指揮中心;分管領(lǐng)導(dǎo):蔡建春)。
五、組織實(shí)施7月份文明創(chuàng)建考評(píng)工作,督促各社區(qū)自評(píng);組織實(shí)施對(duì)各社區(qū)軟件資料進(jìn)行檢查(責(zé)任部門:文明創(chuàng)建辦;分管領(lǐng)導(dǎo):蔡建春)。
六、組織開展7月份入戶問卷調(diào)查工作,預(yù)計(jì)完成9000戶;完成第三屆全國(guó)道德模范活動(dòng)5萬張選票的發(fā)放收集統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作(責(zé)任部門:文明創(chuàng)建辦;分管領(lǐng)導(dǎo):蔡建春)。
七、針對(duì)我區(qū)未成年人思想道德建設(shè)工作測(cè)評(píng)體系實(shí)地考察項(xiàng)目進(jìn)行自測(cè)自評(píng);組織實(shí)施7月份轄區(qū)空置土地考核工作(責(zé)任部門:文明創(chuàng)建辦;分管領(lǐng)導(dǎo):蔡建春)。
八、計(jì)劃做好“三位一體”七里塘社區(qū)、磨店社區(qū)運(yùn)轉(zhuǎn)工作(責(zé)任部門:綠化環(huán)衛(wèi)處;分管領(lǐng)導(dǎo):鐘忠)。
九、計(jì)劃做好瑤海公園改造設(shè)計(jì)工作;計(jì)劃做好清洗房、水泥地坪招標(biāo)工作(責(zé)任部門:綠化環(huán)衛(wèi)處;分管領(lǐng)導(dǎo):鐘忠)。
十、做好全區(qū)執(zhí)法隊(duì)員培訓(xùn)工作,邀請(qǐng)市局專家進(jìn)行授課,提高執(zhí)法隊(duì)員綜合素質(zhì)(責(zé)任部門:執(zhí)法大隊(duì);分管領(lǐng)導(dǎo):侯詩(shī)云)。
十
一、按照合肥市城管局《關(guān)于進(jìn)一步開展沿街建筑立面集中整治工作的
通知》,各社區(qū)制定重點(diǎn)路段立面整治工作的實(shí)施方案,逐步實(shí)施,重點(diǎn)打造建筑立面整治的示范路段,提升站區(qū)品味(責(zé)任部門:執(zhí)法大隊(duì);分管領(lǐng)導(dǎo):侯詩(shī)云)。
十
二、完成辦理各種卷宗不少于81份,其中七里塘中隊(duì)17份、站北中隊(duì)15份、工業(yè)園中隊(duì)15份、磨店中隊(duì)17份、直屬中隊(duì)17份(責(zé)任部門:執(zhí)法大隊(duì);分管領(lǐng)導(dǎo):侯詩(shī)云)。
十
三、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各社區(qū)城管工作的督察,每周發(fā)《督察通報(bào)》1期,并通報(bào)各中隊(duì)督察情況,對(duì)各中隊(duì)轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的問題限期進(jìn)行整改(責(zé)任部門:執(zhí)法大隊(duì);分管領(lǐng)導(dǎo):侯詩(shī)云)。
十
四、落實(shí)《新站區(qū)城管局開展轄區(qū)食品流動(dòng)攤點(diǎn)專項(xiàng)整治的實(shí)施方案》工作,做好轄區(qū)內(nèi)食品流動(dòng)攤點(diǎn)的監(jiān)管整治工作(責(zé)任部門:執(zhí)法大隊(duì);分管領(lǐng)導(dǎo):侯詩(shī)云)。
十
五、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)渣土車企業(yè)安全宣傳及教育,做好轄區(qū)內(nèi)渣土運(yùn)輸管理工作,嚴(yán)格按照工地“四不”的標(biāo)準(zhǔn)和要求,嚴(yán)格把關(guān)渣土準(zhǔn)運(yùn)證的辦理工作(責(zé)任部門:執(zhí)法大隊(duì);分管領(lǐng)導(dǎo):侯詩(shī)云)。
十
六、根據(jù)區(qū)建設(shè)局第二輪排水設(shè)施完善整改計(jì)劃,完成我處管理范圍的排查整改工作(責(zé)任部門:市政管理處;分管領(lǐng)導(dǎo):鐘忠)。
十
七、協(xié)調(diào)指揮各項(xiàng)目部做好防汛準(zhǔn)備工作,保障安全度汛(責(zé)任部門:市政管理處;分管領(lǐng)導(dǎo):鐘忠)。
十
八、計(jì)劃完成路燈智能監(jiān)控系統(tǒng)的招標(biāo)工作(責(zé)任部門:市政管理處;分管領(lǐng)導(dǎo):鐘忠)。
十
九、實(shí)施市政養(yǎng)護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、清掃保潔“三位一體”管養(yǎng)工作,協(xié)調(diào)指揮四個(gè)“三位一體”養(yǎng)管項(xiàng)目部涉及市政處職責(zé)的工作(責(zé)任部門:市政管理處;分管領(lǐng)導(dǎo):鐘忠)
第3篇 2023年7月某市商務(wù)辦公室工作總結(jié)和8月工作計(jì)劃 950字
97萬臺(tái),發(fā)放補(bǔ)貼資金1671.43萬元。
3、確定了我市家政服務(wù)體系建設(shè)承建企業(yè)名單,會(huì)同市財(cái)政局制定了《贛州市家政服務(wù)體系建設(shè)實(shí)施方案》,并通過省商務(wù)廳及農(nóng)業(yè)廳專家評(píng)審,財(cái)政部、商務(wù)部備案;組織轄區(qū)內(nèi)成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)開展了“江西省示范加油站”申報(bào)工作。
4、設(shè)立了“贛州市老舊汽車報(bào)廢更新補(bǔ)貼聯(lián)合服務(wù)受理窗口”,聯(lián)合市財(cái)政局下發(fā)了公告通知,于8月1日正式啟動(dòng)了辦理工作;編制了《贛州市二手車市場(chǎng)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》,調(diào)查匯總了全市二手車經(jīng)營(yíng)企業(yè)相關(guān)情況。
5、組織召開了“全市典當(dāng)企業(yè)座談會(huì)”,選舉產(chǎn)生了我市參加省典當(dāng)行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、理事、會(huì)員人選;組織全市典當(dāng)企業(yè)參加了全省典當(dāng)行業(yè)監(jiān)管系統(tǒng)培訓(xùn)班培訓(xùn);督導(dǎo)典當(dāng)企業(yè)完成了新購(gòu)當(dāng)票、續(xù)當(dāng)票工作,回收作廢當(dāng)票422本、續(xù)當(dāng)票388本;聯(lián)合市工商局在贛州公園舉行了主題為“陽光拍賣、服務(wù)社會(huì)”的全國(guó)拍賣咨詢服務(wù)周活動(dòng)。
6、做好了召開全市商務(wù)系統(tǒng)市場(chǎng)建設(shè)業(yè)務(wù)工作調(diào)度會(huì)有關(guān)籌備工作。
7、跟蹤落實(shí)了全市縣級(jí)城市2024年上半年商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃進(jìn)展情況,并上報(bào)省廳。
8、在中心城區(qū)及有關(guān)縣市部分街道開展了“百城萬店無假貨”示范創(chuàng)建活動(dòng),逐戶走訪了文清路和厚德路沿街各商家,發(fā)放了《致文清路、厚德路各商家的一封公開信》,督促各商家在商店醒目位置張貼《創(chuàng)建全國(guó)'百城萬店無假貨'示范街承諾書》;根據(jù)市文明辦通知精神,組織全市商務(wù)系統(tǒng)深入開展了“加強(qiáng)職業(yè)道德、提升服務(wù)效能”主題實(shí)踐活動(dòng)。
9、完成了省廳在贛州市舉辦第四期藥品流通行業(yè)管理工作培訓(xùn)班的各項(xiàng)工作;組織企業(yè)申報(bào)江西省2024年中小商貿(mào)企業(yè)融資擔(dān)保費(fèi)用補(bǔ)助專項(xiàng)資金;加強(qiáng)對(duì)生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè)的管理,對(duì)贛州市萬豐食品有限公司、贛縣為民肉聯(lián)食品有限公司進(jìn)行了審核驗(yàn)收,辦理了名稱變更,并重新?lián)Q發(fā)生豬定點(diǎn)屠宰____和標(biāo)志牌。
10、12312商務(wù)舉報(bào)投訴服務(wù)中心共受理舉報(bào)和咨詢26起;指導(dǎo)協(xié)調(diào)糾正了瑞金市將生豬瘦肉精檢驗(yàn)的責(zé)任下放到屠宰企業(yè)承擔(dān)的錯(cuò)誤做法;對(duì)各縣(市、區(qū))上報(bào)的家電下鄉(xiāng)抽查記錄和銷__回訪記錄進(jìn)行了復(fù)查回訪并上報(bào)相關(guān)材料至省廳;制定和完善了全市商務(wù)行政執(zhí)法程序。
二、8月份主要工作安排
綜合性工作
1、繼續(xù)開展局機(jī)關(guān)干部“三送”、中心城區(qū)“三治”、發(fā)展提升年和新農(nóng)村建設(shè)等工作。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)信息報(bào)送工作,更新和維護(hù)好市商務(wù)局網(wǎng)站。
3、落實(shí)有效措施,維護(hù)商務(wù)系統(tǒng)和諧穩(wěn)定。
第4篇 餐飲月工作總結(jié)和下月計(jì)劃 750字
一、營(yíng)業(yè)狀況
1、_月1日—_月30共計(jì)營(yíng)業(yè)額約為__萬元。
2、主要婚宴為。
(1)_月1日18桌標(biāo)準(zhǔn)__元。
(2)_月24日36桌標(biāo)準(zhǔn)__元不標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算婚宴營(yíng)業(yè)額為__萬元左右。
3、其它消費(fèi)為__萬元,平均日消費(fèi)為_萬元。
4、餐飲本月主要是單位消費(fèi)為主,零點(diǎn)消費(fèi)很少。
5、本月未能完成酒店下達(dá)的指標(biāo),主要原因1是酒店下達(dá)的指標(biāo)不符合實(shí)際,另外部門在營(yíng)銷方面和服務(wù)方面都有存在著不足之處。
二、員工工作情況
1、員工積極性始終欠佳。
2、員工工作意識(shí)不夠。
3、員工缺乏對(duì)用餐顧客的熱情度。
4、衛(wèi)生工作有所改進(jìn),但不能持之以恒。
三、管理調(diào)整情況
1、對(duì)管理層進(jìn)行了調(diào)整,增加了一名主管人員
2、加強(qiáng)餐飲區(qū)域通道及公共衛(wèi)生的跟進(jìn),并持速對(duì)該區(qū)域衛(wèi)生定期進(jìn)行清理,衛(wèi)生得到了明顯的改進(jìn)。
3、服務(wù)目前存在的問題主要是員工的服務(wù)意識(shí)欠缺,員工情緒化較普遍,本人也采取了一些爭(zhēng)對(duì)性的措施,比如
(1)員工本性難改的問題采取了換人措施。
(2)實(shí)行跟包服務(wù)。
(3)做員工思想工作。
4、培訓(xùn)方面主要是針對(duì)于禮節(jié)和禮貌在餐前進(jìn)行培訓(xùn),員工在此方面有所提高,其它的培訓(xùn)較少,主要以管理人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)為主,下月開始要加強(qiáng)此方面的培訓(xùn)。
5、活動(dòng)方面部門一直沒有開展,主要是餐飲零點(diǎn)生意不是很好,推出以后不一定有效果,目前部門正在制作一份清涼一夏活動(dòng)的方案,計(jì)劃在四月份出臺(tái)上報(bào)審批,五月份開始操作,其中需要贊助的將上報(bào)采購(gòu)員。
四、對(duì)餐廳的管理也出臺(tái)了一些相關(guān)制度,但是各小組落實(shí)的很慢不到位.關(guān)鍵問題檢查監(jiān)督與指導(dǎo)力量不夠,部門今后應(yīng)加強(qiáng)此方面的管理。
下月工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)服務(wù)培訓(xùn)(見培訓(xùn)計(jì)劃)。
2、制作一份清涼一夏活動(dòng)的方案,爭(zhēng)取在月底這前報(bào)總經(jīng)辦。
3、提高員工節(jié)能意識(shí),并做好酒店財(cái)產(chǎn)的保管工作。
4、天氣開始轉(zhuǎn)熱,做好滅蟲滅蠅工作。
5、加強(qiáng)員工的勞動(dòng)紀(jì)律及員工的考勤制度。
6、配合酒店做好淡季營(yíng)銷工作。
第5篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)2023年六月份 上半年工作總結(jié)與下半年工作計(jì)劃3 4200字
今年上半年,我鎮(zhèn)面對(duì)困難和挑戰(zhàn),在上級(jí)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十七大和十七屆四中全會(huì)精神,按照統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展一體化的思路要求,開展“績(jī)效攻堅(jiān)年”活動(dòng),著力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,推進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)較快增長(zhǎng),提升統(tǒng)籌城鄉(xiāng)一體化建設(shè)水平,注重改善民生,促進(jìn)
社會(huì)和諧,各項(xiàng)工作都取得了新成績(jī)。
全鎮(zhèn)上半年主要亮點(diǎn)是:全鎮(zhèn)新上16個(gè)項(xiàng)目,工業(yè)項(xiàng)目投資完成2.08億元;羅政村和蘿村的旅游綜合示范作用不斷顯現(xiàn);鑫山工業(yè)園區(qū)項(xiàng)目建設(shè),取得了重大的進(jìn)展;“三農(nóng)”工作扎實(shí)開展,成效顯著;經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展各方面齊序推進(jìn),全鎮(zhèn)邁入了發(fā)展較快時(shí)期,到6月底止,全鎮(zhèn)財(cái)稅收入完成457萬元,其中國(guó)稅完成200萬元,地稅完成170萬元,占任務(wù)56.7%,財(cái)政完成87萬元。自治區(qū)、市、市城鄉(xiāng)風(fēng)貌改造示范點(diǎn)——蘿村新興組影響效應(yīng)突出;蘿村成功申報(bào)了第13批廣西文明村;開工建設(shè)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心和鎮(zhèn)政府門戶網(wǎng)站,等等?,F(xiàn)將2024年上半年工作總結(jié)
一、結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”主題實(shí)踐活動(dòng)。
1、今年以來,為拓展實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀效果,我鎮(zhèn)緊緊圍繞市委、市政府的工作安排與部署,在全鎮(zhèn)開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”主題實(shí)踐活動(dòng)中,提升領(lǐng)導(dǎo)干部的干事業(yè)的責(zé)任感、鼓舞了士氣,以化解矛盾、項(xiàng)目建設(shè)為抓手,著力解決前進(jìn)中的問題,引導(dǎo)全鎮(zhèn)上下形成一心謀發(fā)展、抓發(fā)展、促發(fā)展的良好局面。
2、宣傳思想意識(shí)形態(tài)工作扎實(shí)開展。我鎮(zhèn)新聞宣傳報(bào)道立足于“宣傳,拓展形象”,在、等各級(jí)報(bào)刊、電臺(tái)有聲有色。
同時(shí),加強(qiáng)對(duì)共青團(tuán)、婦聯(lián)、民兵組織的領(lǐng)導(dǎo),定期研究討論群眾組織工作中的重大問題,充分發(fā)揮他們的作用。
二、做好惠農(nóng)強(qiáng)基工作,增強(qiáng)農(nóng)村統(tǒng)籌發(fā)展能力。
1、強(qiáng)化市鎮(zhèn)兩級(jí)駐村指導(dǎo)員建設(shè)。結(jié)合“市萬名干部下鄉(xiāng)惠農(nóng)強(qiáng)基春季大行動(dòng)”活動(dòng),組織黨員干部群眾深入17個(gè)村為農(nóng)戶做好春耕犁耙田和抗旱服務(wù),引導(dǎo)群眾對(duì)科學(xué)灌溉的農(nóng)田,維修了羅政村至水岸村農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施。同時(shí),還為困難老黨員發(fā)放種子、供應(yīng)肥料、開展農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)等。全鎮(zhèn)累計(jì)投入36萬元資金進(jìn)行抗旱救災(zāi),抗旱澆灌面積6008畝,解決了5231人、1230頭人畜飲水困難的問題。
2、加快城鄉(xiāng)一體化步伐,完善農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施,增強(qiáng)發(fā)展后勁。我鎮(zhèn)加強(qiáng)水庫(kù)移民后期扶持結(jié)余資金項(xiàng)目的建設(shè)力度,加快推進(jìn)人畜飲水工程建設(shè),解決水庫(kù)移民271人飲水安全問題。集體林改工作完成10.01萬畝外業(yè)勘界目標(biāo),已完成6.5萬畝發(fā)證任務(wù),該項(xiàng)工作走在市前列。城鄉(xiāng)綠化工程初見成效,全鎮(zhèn)投入園林綠化資金12.5萬元,種下各種喬木10430株、花叢3000叢、種苗20多萬袋。新建農(nóng)村沼氣池250個(gè),完成改水改廁500座。上半年,我鎮(zhèn)對(duì)4527名農(nóng)村困難群眾發(fā)放了低保金135.6萬元。利用遠(yuǎn)程教育平臺(tái),提高有勞動(dòng)能力的困難群眾的致富能力,幫助他們發(fā)家致富。
三、開展好“績(jī)效攻堅(jiān)年”活動(dòng),提升項(xiàng)目建設(shè)效益。
我鎮(zhèn)依托南廣高速公路和洛湛鐵路良好的交通區(qū)位優(yōu)勢(shì),積極打造承接?xùn)|部產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移大平臺(tái)的自治區(qū)級(jí)工業(yè)園區(qū)——鑫山工業(yè)園區(qū)。我鎮(zhèn)以建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)廠房為突破口,不斷增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移承載能力。已建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)廠房10萬平方米,在建15萬平方米。
今年開始,我鎮(zhèn)將“績(jī)效攻堅(jiān)年”活動(dòng)延伸服務(wù)到園區(qū)企業(yè),積極做好企業(yè)用地征墳遷移工作,為項(xiàng)目建設(shè)提速增效。5月15日,廣西寶利不銹鋼管有限公司正式建成投產(chǎn),標(biāo)志著該工業(yè)園區(qū)已經(jīng)進(jìn)入創(chuàng)造收益階段。目前,該園區(qū)的金湖汽車車身、東方紙品、通用食品速凍及塑膠、宏邦食品、方圓印業(yè)、龍億電子、鐳射包裝、莉安娜制衣二期等項(xiàng)目正在加快建設(shè),初步形成了以電子、食品、印刷包裝、針織制衣等東部轉(zhuǎn)移產(chǎn)業(yè)為主的輕工業(yè)產(chǎn)業(yè)集群。
四、挖掘全鎮(zhèn)旅游資源潛力,建設(shè)生態(tài)家園示范鎮(zhèn)。
我鎮(zhèn)依靠國(guó)家級(jí)大容山森林公園和國(guó)家級(jí)農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游示范點(diǎn)羅政村的優(yōu)越地理位置,全力打造服務(wù)旅游的前沿陣地。打響以狗肉、雷沖竹筍、容山蕃薯、萬平梅菜等為特色健康食品品牌和大容山區(qū)、蘿村古民居為依托的山水田園風(fēng)光游、歷史文化游,招徠各方游客旅游消費(fèi)休閑。做強(qiáng)了青春大世界旅游景區(qū)、蘿村旅游景區(qū),以及龍門水庫(kù)、佛子灣水庫(kù)、望君山、元常雷沖漫山泉風(fēng)景區(qū)、會(huì)眾佛教圣地等一大批人文自然、田園風(fēng)光、山水探險(xiǎn)旅游景觀項(xiàng)目的建設(shè),形成了成熟的旅游經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈。
五、扎實(shí)推進(jìn)城鄉(xiāng)風(fēng)貌改造,提升新農(nóng)村建設(shè)檔次與品位。
我鎮(zhèn)堅(jiān)持把實(shí)施城鄉(xiāng)風(fēng)貌改造作為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的一項(xiàng)重大舉措,堅(jiān)持 “統(tǒng)籌城鄉(xiāng),布局合理,節(jié)約土地,功能完善,以大帶小”的原則,采取政府引導(dǎo) 、群眾參與、市場(chǎng)運(yùn)作、項(xiàng)目帶動(dòng)的形式,調(diào)動(dòng)各方力量,市、鎮(zhèn)、村三級(jí)聯(lián)動(dòng),扎實(shí)推進(jìn)城鄉(xiāng)風(fēng)貌改造,目前,蘿村新興組投入157萬元,完成房屋墻外墻粉刷13700㎡、坡頂立面改造2076㎡,硬化道路258多米,植樹266株;改水改廁31座,建設(shè)沼氣池5座,安裝太陽能67戶、有線電視67戶,電話31戶,新建垃圾池1個(gè),改造排污溝3600米、
排水明溝4860米、涵道160米;建成了由衛(wèi)生室、圖書室、計(jì)生服務(wù)室、籃球場(chǎng)、舞臺(tái)組成的公共服務(wù)中心,呈現(xiàn)出一派“村莊園林化、設(shè)施現(xiàn)代化、生活城市化”的新農(nóng)村建設(shè)景象。
六、社會(huì)事務(wù)不斷創(chuàng)新局面,贏得發(fā)展的制高點(diǎn)。
1、我鎮(zhèn)重點(diǎn)完善了鎮(zhèn)村黨校、遠(yuǎn)程教育建設(shè);教育投入不斷加大,上半年對(duì)經(jīng)濟(jì)困難寄宿制學(xué)生發(fā)放了27.6萬元補(bǔ)助金,中小學(xué)常規(guī)管理工作不斷得到提高;衛(wèi)生、防疫、婦幼保健等醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)條件和醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)逐步健全;食品衛(wèi)生安全工作實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理,實(shí)施集體聚餐50人以上申報(bào)審批制度;認(rèn)真組織開展安全生產(chǎn)檢查活動(dòng),抓好防汛救災(zāi)和防地質(zhì)災(zāi)害工作。加強(qiáng)對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)、食品藥品、煙花、危險(xiǎn)化學(xué)物品和加油站、娛樂場(chǎng)所等專項(xiàng)整治。抓好市第二批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)民俗類型的蘿村云山寺廟會(huì)建設(shè),提升歷史文化推廣價(jià)值。
2、積極開展了人口和計(jì)劃生育集中宣傳服務(wù)大行動(dòng),上半年落實(shí)免費(fèi)技術(shù)服務(wù)人數(shù)802人,完成計(jì)劃生育“四術(shù)”113例,征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)用50萬元。加強(qiáng)民主政治建設(shè),推行政務(wù)、村務(wù)、廠務(wù)公開,認(rèn)真開展鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)大接訪活動(dòng),及時(shí)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,社會(huì)矛盾預(yù)防和化解機(jī)制逐步完善,大力推進(jìn)依法治鎮(zhèn),有力維護(hù)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。
此外,工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、武裝、司法、信訪、民政、統(tǒng)戰(zhàn)、助殘、老齡等工作也取得了較好的成績(jī)。
七、存在問題與不足
我鎮(zhèn)在發(fā)展中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),主要表現(xiàn)在:企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境仍不夠理想,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)層次低、企業(yè)素質(zhì)總體不高、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力較弱;工業(yè)生產(chǎn)減速,陶瓷、水泥、皮革等生產(chǎn)企業(yè)面臨困境;農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程緩慢,農(nóng)民增收任務(wù)仍然很艱巨;統(tǒng)籌城鄉(xiāng)一體化發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后;財(cái)政收入壓力依然較大;農(nóng)村矛盾糾紛仍然較突出,社會(huì)不穩(wěn)定因素依然存在,安全生產(chǎn)管理工作還要進(jìn)一步加強(qiáng),等等。
今后,我們要充分把握今年面臨的機(jī)遇,增強(qiáng)戰(zhàn)勝困難的信心和決心,采取超常規(guī)的方式,爭(zhēng)分奪秒,扎實(shí)工作,推動(dòng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
2024年下半年工作計(jì)劃
2024年下半年,我鎮(zhèn)將以保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)為首要任務(wù),以創(chuàng)建統(tǒng)籌城鄉(xiāng)一體化為契機(jī),著力擴(kuò)大投資規(guī)模,轉(zhuǎn)變城鄉(xiāng)發(fā)展方式,改善人民生活,加強(qiáng)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)建設(shè),全力推動(dòng)我鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展。
一、培育工業(yè)強(qiáng)勢(shì)項(xiàng)目產(chǎn)業(yè),提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展核心動(dòng)力
重點(diǎn)建設(shè)好鑫山工業(yè)園區(qū),依托南廣高速公路引道優(yōu)勢(shì),把鑫山工業(yè)園區(qū)建設(shè)成為市東部產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)。
培育壯大好優(yōu)勢(shì)支柱產(chǎn)業(yè),加大招商引資力度,啟動(dòng)本鎮(zhèn)民間資本,激發(fā)全民創(chuàng)業(yè)熱情,服務(wù)好企業(yè)。優(yōu)先扶持一批陶瓷、玩具制造、制衣、物流、倉(cāng)儲(chǔ)等行業(yè),使這些產(chǎn)業(yè)逐步成為的支柱產(chǎn)業(yè),由此形成以陶瓷、鋼球、水泥、玩具制造、機(jī)械制造、羽毛制造等行業(yè)成為支柱的產(chǎn)業(yè)群。
二、完善城鎮(zhèn)設(shè)施和政務(wù)中心建設(shè),提升城鎮(zhèn)品位
一是重點(diǎn)推進(jìn)民北工業(yè)大道二線工業(yè)區(qū)、水岸火車貨運(yùn)站工業(yè)區(qū)、會(huì)眾獨(dú)木崗工業(yè)區(qū)的建設(shè)。二是加強(qiáng)城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。開發(fā)好鎮(zhèn)東商住區(qū)、蓮塘路口新開發(fā)區(qū)、三角坡新區(qū)建設(shè);配合市政府全力抓好火車貨運(yùn)站站前路、圩至大容山道路改建。三是以創(chuàng)建第七屆“南珠杯”為契機(jī),深入實(shí)施城鄉(xiāng)清潔工程,加快建立長(zhǎng)效機(jī)制,提升中心城鎮(zhèn)形象。四是使我鎮(zhèn)具備按自治區(qū)要求通過運(yùn)用oa系統(tǒng)開設(shè)行政審批和服務(wù)事項(xiàng)的網(wǎng)上審批功能。
三、積極發(fā)展現(xiàn)代特色農(nóng)業(yè),推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)
一是推行農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化及無公害生產(chǎn),加大荔枝、龍眼等水果品種改良力度,擴(kuò)大綠色農(nóng)產(chǎn)品品牌影響力。
二是抓好現(xiàn)代農(nóng)業(yè)與工業(yè)化聯(lián)動(dòng)發(fā)展,促進(jìn)農(nóng)民增收。按照“一村一品”的發(fā)展思路,重點(diǎn)加快羅政村無公害蔬菜基地,萬平村潮菜基地、村淮山基地、賀平村容山紅薯基地以及坡邊片辣椒基地建設(shè)及一批食用菌、無公害蔬菜、瘦肉型豬、奶水牛、肉牛等基地建設(shè)。
三是加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),促進(jìn)農(nóng)村社會(huì)事業(yè)發(fā)展。今后,鎮(zhèn)將以蘿村新興組為示范點(diǎn),在全鎮(zhèn)開展城鄉(xiāng)風(fēng)貌改造工程,以靚麗的宜居優(yōu)美環(huán)境,讓人民群眾體會(huì)到城鄉(xiāng)風(fēng)貌改造工作帶來的實(shí)惠。同時(shí),突出抓好農(nóng)村道路、人飲工程、沼氣池以及教育、衛(wèi)生、文化等公共設(shè)施建設(shè)。以羅政村生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光、石塘村青春大世界、蘿村古建筑群等山水田園旅游為重點(diǎn),加快旅游業(yè)發(fā)展。
四、以培植財(cái)源為重點(diǎn),著力抓好財(cái)稅工作
采取強(qiáng)有力的工作措施,努力培植和壯大稅源,高度集中力量和征管力量,挖掘潛力,努力促進(jìn)財(cái)政增收。一是抓好稅源項(xiàng)目開工建設(shè),為財(cái)稅收入注入新的活力;二是加大對(duì)重點(diǎn)財(cái)稅建設(shè)項(xiàng)目支持,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)稅種的服務(wù)和監(jiān)控,切實(shí)做到應(yīng)收盡收、均衡入庫(kù);三是嚴(yán)厲打擊各種偷稅漏稅等違法活動(dòng),確保我鎮(zhèn)財(cái)稅足額按時(shí)入庫(kù)。
五、加快社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展,努力構(gòu)建和諧社會(huì)
一是加大文化和教育投入,重點(diǎn)抓好中小學(xué)校舍維修改造、電化教學(xué)等教育項(xiàng)目建設(shè),全力抓好道德教育和素質(zhì)教育。二是健全衛(wèi)生、防疫、婦幼保健等醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)條件和醫(yī)療網(wǎng)絡(luò),推廣新型農(nóng)村合作醫(yī)療,深入持久開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。三是完善獎(jiǎng)勵(lì)人口和計(jì)生扶助優(yōu)惠政策,進(jìn)一步提高出生人口素質(zhì)。四是嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)能和減排目標(biāo)責(zé)任制,促進(jìn)節(jié)約型社會(huì)建設(shè)。五是完善突發(fā)公共事件應(yīng)急處置機(jī)制,抓好手足口病、h1m1流感等重大疾病的防控工作,確保人民群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全。六是繼續(xù)抓好防汛救災(zāi)和防地質(zhì)災(zāi)害工作。組織開展安全生產(chǎn)整治工作,徹底消除安全隱患,杜絕重大事故發(fā)生,確保人民安居樂業(yè)。
2024年下半年,我鎮(zhèn)在上級(jí)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以黨員活動(dòng)中心為陣地,以開展“創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先”為動(dòng)力,充分發(fā)揮黨的先鋒模范作用,推動(dòng)全鎮(zhèn)各項(xiàng)工作扎實(shí)有效開展,奮力完成“十一五”規(guī)劃和科學(xué)發(fā)展三年計(jì)劃目標(biāo)任務(wù),努力開創(chuàng)建設(shè)富裕文明和諧的新局面!
第6篇 金融銷售月工作總結(jié)與計(jì)劃 500字
一、迅速按《江西省融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定準(zhǔn)備好相關(guān)資料,爭(zhēng)取盡早到省金融辦把經(jīng)營(yíng)許可證辦下來。
二、加強(qiáng)與銀行溝通,選定合作銀行,簡(jiǎn)化貸款手續(xù),充分發(fā)揮擔(dān)保公司的作用。先由單一合作銀行再向多家合作銀行發(fā)展,推進(jìn)與金融機(jī)構(gòu)合作機(jī)制與信息溝通機(jī)制的形成,積極落實(shí)“利益共享,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”機(jī)制和進(jìn)行適當(dāng)?shù)睦收{(diào)整,從而建立公平合理的協(xié)作關(guān)系,為企業(yè)融資牽線搭橋。
三、建立和完善中小企業(yè)信用體系
第一、開展中小企業(yè)資信評(píng)估。深入企業(yè)了解其財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、銷售等情況,通過查詢收集企業(yè)的具體信息,由企業(yè)申報(bào)資金需求,將征集的信息統(tǒng)一提交管委會(huì),評(píng)審。
第二,建立中小企業(yè)動(dòng)態(tài)信用信息數(shù)據(jù)庫(kù)。對(duì)所有評(píng)定等級(jí)的中小企業(yè)建立信用信息庫(kù),包含中小企業(yè)的信用等級(jí)、法定代表人、注冊(cè)資產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)范圍、納稅額度等信息,在湘東政務(wù)網(wǎng)站公布,提供可供查詢的開放式渠道。
第三,建立企業(yè)的守信褒揚(yáng)與失信懲戒機(jī)制。企業(yè)的信用與擔(dān)保機(jī)構(gòu)和銀行的業(yè)務(wù)相銜接,對(duì)資信等級(jí)高的中小企業(yè),登記審核機(jī)構(gòu)應(yīng)簡(jiǎn)化年檢手續(xù),逐步實(shí)行備案制;對(duì)于失信企業(yè),將其打入各種融資方式的黑名單,使其被市場(chǎng)自動(dòng)淘汰,或者促其強(qiáng)化信用觀念、履約守信。
第7篇 2023效能建設(shè)八月工作總結(jié)及九月工作計(jì)劃 3400字
市效能辦始終以基層滿意、企業(yè)滿意、群眾滿意為宗旨,以“項(xiàng)目建設(shè)”和“城市建設(shè)”為中心,積極創(chuàng)新工作思路,廣泛征求意見,查找效能辦工作中的不足,幫助市直有關(guān)部門整改基層與企業(yè)提出的意見,不斷將效能革命推向深入?,F(xiàn)將8月份工作情況匯報(bào)如下:
一、八月份主要工作
市效能辦在抓好自身隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí),緊緊圍繞市委、市政府的中心工作,扣緊發(fā)展主線,廣泛征求意見,認(rèn)真查找問題,有針對(duì)性地開展工作。
1、服務(wù)發(fā)展,督查調(diào)研。只有認(rèn)真調(diào)研,才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,對(duì)癥下藥解決問題。8月上旬,效能辦向全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放了《市有關(guān)執(zhí)法、管理部門兌現(xiàn)公示承諾情況問卷表》,請(qǐng)他們對(duì)23個(gè)重點(diǎn)部門兌現(xiàn)承諾情況作出評(píng)價(jià)。還向23個(gè)重點(diǎn)部門發(fā)放了《1-7月份市有關(guān)執(zhí)法管理部門下企業(yè)服務(wù)、執(zhí)法檢查情況統(tǒng)計(jì)表》,從各部門上報(bào)的情況看,效能革命開展以來,各執(zhí)法、管理部門主動(dòng)到企業(yè)上門服務(wù)的次數(shù)普遍增加,與去年同期相比平均增加78%;下企業(yè)檢查罰款次數(shù)與罰款金額明顯減少,罰款次數(shù)與去年同期相比平均減少19%,罰款金額同比平均減少25%,與前階段市效能辦走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)和企業(yè)了解到的情況基本一致。8月15日,市效能辦組織人大、政協(xié)機(jī)關(guān)的同志和效能辦工作人員一起,分成四個(gè)檢查組,利用三天時(shí)間對(duì)13個(gè)部門的通報(bào)意見整改情況進(jìn)行了檢查。各部門對(duì)效能辦征求到的意見和建議非常重視,專門召開辦公會(huì)議和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人會(huì)議,對(duì)意見進(jìn)行討論,分解責(zé)任,迅速整改。整改工作有力,措施落實(shí)到位,做到通報(bào)意見事事有回音、件件有著落。到目前為止,各部門對(duì)通報(bào)意見整改答復(fù)基本到位,僅供電局剩下“新辦企業(yè)或新架變壓器要求交用電押金和收取企業(yè)變壓器200元/kw的保證金”的意見未整改到位,供電局表示就該意見專門匯報(bào)。
2、開門納諫,接受監(jiān)督。為推動(dòng)機(jī)關(guān)效能革命活動(dòng)的深入開展,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,提高工作的針對(duì)性,市效能辦采取走訪、問卷調(diào)查、召開座談會(huì)等形式,開門納諫。8月9日,向23個(gè)重點(diǎn)執(zhí)法部門和服務(wù)經(jīng)濟(jì)部門下發(fā)了問卷表,征求對(duì)效能辦開展效能監(jiān)督工作的意見和建議。8月11日,邀請(qǐng)機(jī)關(guān)有關(guān)部門的分管領(lǐng)導(dǎo),在師山賓館召開座談會(huì),征求對(duì)效能辦開展效能革命工作及對(duì)效能辦工作人員自身形象、工作作風(fēng)的意見和建議。8月15日至17日,又到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部分重點(diǎn)骨干企業(yè)征求意見。大家對(duì)效能辦工作人員的自身形象和工作作風(fēng)還是比較滿意的,對(duì)效能辦下階段如何進(jìn)一步完善工作機(jī)制,如何開展好機(jī)關(guān)效能革命,提出了一些中肯的意見、建議,經(jīng)梳理,共收集到意見和建議12條。如:效能辦在做好正面宣傳的同時(shí),要加大反面典型的宣傳;要加大動(dòng)真碰硬的力度;要注重暗訪內(nèi)容公開的時(shí)效性;要適時(shí)進(jìn)行講評(píng),及時(shí)反饋、曝光等。
3、廣泛宣傳,以點(diǎn)帶面。效能辦采取內(nèi)外結(jié)合的方式,積極宣傳我市開展效能革命的方法和舉措。繼續(xù)利用《海門日?qǐng)?bào)》“效能革命進(jìn)行時(shí)”專欄,對(duì)投訴件的處理結(jié)果,部門落實(shí)整改意見情況予以刊登,接受群眾的監(jiān)督和評(píng)判,至今已見報(bào)7期,答復(fù)14件。同時(shí)認(rèn)真編發(fā)《機(jī)關(guān)效能革命簡(jiǎn)報(bào)》,8月份專門就海太汽渡改擴(kuò)建工程快速高效作重點(diǎn)宣傳,宣傳工程指揮部的同志圍繞市委、市政府的中心工作,肯吃苦,能戰(zhàn)斗,無私奉獻(xiàn),只爭(zhēng)朝夕的精神。旨在通過典型引路,形成人人講效能、事事講效能的氛圍,推動(dòng)和促進(jìn)我市重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)工程建設(shè)。
4、加強(qiáng)督查,促進(jìn)提高。效能辦把部門公示承諾的兌現(xiàn)情況、辦理項(xiàng)目過程中的服務(wù)態(tài)度、工作效率情況、會(huì)風(fēng)情況作為督查的重點(diǎn),保證每天都有暗訪人員在外暗訪。8月份,根據(jù)市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的指示,對(duì)平安海門、法治海門建設(shè)工作會(huì)議的會(huì)風(fēng)進(jìn)行了重點(diǎn)督查,派出了四個(gè)小組,對(duì)缺席或未簽到的有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門作了認(rèn)真調(diào)查和了解,并向市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)作了專門匯報(bào)。關(guān)于會(huì)風(fēng)問題,市效能辦已將前一段時(shí)間的會(huì)風(fēng)督查情況制成了專題片,并在相關(guān)會(huì)議上進(jìn)行了播放。今后,市效能辦將進(jìn)一步加大對(duì)會(huì)風(fēng)的督查,并及時(shí)反饋,及時(shí)處理,努力促進(jìn)我市會(huì)風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。
5、接受投訴,快速查處。市效能辦認(rèn)真處理群眾的投訴舉報(bào)問題,8月份共接受投訴舉報(bào)12件,已辦結(jié)10件,并已向投訴舉報(bào)人作了回訪。效能辦對(duì)市委辦、政府辦轉(zhuǎn)來的2件投訴舉報(bào)件非常重視,指派專人負(fù)責(zé)調(diào)查處理。目前這2件投訴件已調(diào)查清楚,已將調(diào)查報(bào)告報(bào)至兩辦。
二、當(dāng)前效能革命面上情況
效能革命開展至今,各部門從主要領(lǐng)導(dǎo)到一般工作人員都很重視效能建設(shè),服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng),工作作風(fēng)明顯改進(jìn),辦事效率明顯提高,突出重點(diǎn),把握關(guān)鍵,上下聯(lián)動(dòng),整體推進(jìn),促進(jìn)了機(jī)關(guān)效能革命的深入開展。
1、工作效率提高了。各部門嚴(yán)格遵循“精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、效能”的原則,以健全完善各項(xiàng)工作制度為載體,以改善投資環(huán)境為目標(biāo),以加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展為主線,切實(shí)簡(jiǎn)化辦事程序,提高辦事效率。工商局辦證窗口不再堅(jiān)持一定要辦事者提交辦證所需材料的原件,只要鄉(xiāng)鎮(zhèn)有證明,提供復(fù)印件也可辦理。環(huán)保局對(duì)小項(xiàng)目和小污染項(xiàng)目的環(huán)評(píng)做到簡(jiǎn)化快辦,對(duì)初次違規(guī)的企業(yè)做到教育不處罰。
2、服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)了。一個(gè)窗口就是一個(gè)形象。通過規(guī)范制度和強(qiáng)有力的督查,機(jī)關(guān)工作人員服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾的意識(shí)顯著增強(qiáng)。交通局加強(qiáng)執(zhí)法人員的隊(duì)伍建設(shè),通過培訓(xùn)、結(jié)對(duì)幫扶、簽訂責(zé)任狀、廉政短信、效能保證金等形式,規(guī)范執(zhí)法人員的依法行政意識(shí)、效率意識(shí)和廉政意識(shí)。實(shí)行輕微違章教育放行制度,體現(xiàn)以人為本的執(zhí)法理念。人事局把“經(jīng)濟(jì)發(fā)展到那哪里,人事服務(wù)到哪里,人才保障到哪里?!弊鳛?__年機(jī)關(guān)工作的主題,將服務(wù)貫穿工作的全過程。
3、群眾滿意度上升了。市效能辦堅(jiān)持實(shí)事求是的原則處理投訴舉報(bào)件,對(duì)來訪、來信、來電投訴,做到熱情服務(wù),保守秘密,秉公辦理,堅(jiān)持“有訴必理、有理必果”,做到“件件有回音、事事有著落”,并及時(shí)把處理結(jié)果通報(bào)給投訴人。各部門在效能革命中堅(jiān)持了“五不讓”的工作規(guī)范:即不讓事情在我手中延誤、不讓工作在我手里中斷、不讓差錯(cuò)在我手里發(fā)生、不讓辦事的同志在我這里受冷落、不讓機(jī)關(guān)的形象在我這里受影響。群眾對(duì)此比較滿意,對(duì)效能革命很歡迎。
但是從本月暗訪的情況看,少數(shù)部門效能建設(shè)還存在一定的不足:一是還有少數(shù)單位的個(gè)別工作人員上班時(shí)間玩電腦游戲、網(wǎng)上看小說、聊天、串崗、脫崗、穿拖鞋上班、把腳擱在辦公桌上看報(bào)紙等不良現(xiàn)象。二是個(gè)別單位的工作人員業(yè)務(wù)能力不強(qiáng),個(gè)別項(xiàng)目不能在承諾時(shí)間內(nèi)審批完畢。另外,據(jù)群眾反映,少數(shù)單位在審批中心的窗口授權(quán)還不到位,審批事項(xiàng)還需兩頭受理。
三、九月份工作安排
效能辦以解決問題,提高效能作為工作的落腳點(diǎn),將繼續(xù)圍繞項(xiàng)目建設(shè)、城市建設(shè)、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等重點(diǎn)內(nèi)容,著重抓好以下三個(gè)方面的工作。
1、宣傳正反典型,擴(kuò)大影響。通過正面典型引路,把效能革命不斷引向深入。一是著力樹立和表揚(yáng)一批在項(xiàng)目建設(shè)、城市建設(shè)等方面的正面典型,以帶動(dòng)先進(jìn)的不斷涌現(xiàn)。二是適時(shí)通報(bào)或曝光一些反面典型,造成一定的威懾力。三是繼續(xù)利用《海門日?qǐng)?bào)》“效能革命進(jìn)行時(shí)”專欄刊登部門的整改落實(shí)情況,接受群眾的監(jiān)督和評(píng)判。四是適時(shí)開展全市的機(jī)關(guān)效能革命講評(píng),總結(jié)成績(jī),查擺不足,分析原因,促進(jìn)效能的再提升。
2、開展“回頭看”活動(dòng),查糾不足。一是在部門開展效能革命“回頭看”活動(dòng),看看工作制度是否規(guī)范健全、便民措施是否扎實(shí)有效、承諾服務(wù)是否兌現(xiàn)、工作效率是否提高、工作效能是否提升,促使部門對(duì)照問題,分析原因,自查自糾,完善整改,部門工作更貼近市委、市政府的中心工作,更貼近經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局。二是組織主要執(zhí)法部門、服務(wù)經(jīng)濟(jì)部門的主要領(lǐng)導(dǎo)觀看效能辦前期有關(guān)暗訪情況的專題片,通報(bào)有關(guān)會(huì)風(fēng)情況和效能情況及8月份問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)情況,要求相關(guān)部門自查自糾,將整改意見或處理結(jié)果報(bào)效能辦。
3、廣泛征求意見,及時(shí)整改。一是將前階段征求到的對(duì)效能辦的工作意見和建議進(jìn)行認(rèn)真梳理分析,逐條提出整改意見。二是準(zhǔn)備從今年1-8月成立的規(guī)模以上企業(yè)中篩選出20家左右的企業(yè),組織人大、政協(xié)機(jī)關(guān)的同志與效能辦一起去聽取企業(yè)在辦理項(xiàng)目時(shí)遇到的困難和碰到的部門服務(wù)方面的問題,同時(shí)聽取企業(yè)界人大代表、政協(xié)委員對(duì)效能革命的意見和建議,查找主要服務(wù)經(jīng)濟(jì)部門和執(zhí)法部門以及效能辦工作的不足之處,真正把效能革命成效的評(píng)判權(quán)交給服務(wù)對(duì)象。三是繼續(xù)利用上門了解和暗訪等形式,掌握主要執(zhí)法部門和服務(wù)經(jīng)濟(jì)部門在項(xiàng)目建設(shè)、城市建設(shè)過程中的承諾兌現(xiàn)情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)督促有關(guān)部門加強(qiáng)整改,尤其對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)問題,要經(jīng)常抓,反復(fù)抓,一抓到底,真正讓基層滿意、企業(yè)滿意、群眾滿意。
第8篇 網(wǎng)絡(luò)銷售月工作總結(jié)與計(jì)劃怎么寫 3800字
先談?wù)勎业倪x擇:
1,從工作性質(zhì)來說,銷售是我在大學(xué)四年里沒有想過的。當(dāng)我順利的拿到“工學(xué)學(xué)士學(xué)位”的時(shí)候,我以及我的親人朋友都認(rèn)為我可以成為一名出色的辦公白領(lǐng),要么從政,要么從文,要么深造。但是在大學(xué)的最后一個(gè)月,我決定了我要做銷售,從零做起,為了更好的未來。我認(rèn)為:銷售本身可以鍛煉人的綜合素質(zhì),而且有前途。年輕的時(shí)候是受磨練的時(shí)候,當(dāng)接受了我們不能接受的生活方式,忍受了我們不能忍受的事物,堅(jiān)持了我們我們不能堅(jiān)持的理想之后,我們做到了,也許生活變的忙的停不下來了,但是我相信,我們一定碩果累累,人生得價(jià)值也就得以升華。
2,從我很早應(yīng)聘那時(shí)起,我就感覺這家公司富有朝氣與活力,人性化十足。這是傳統(tǒng)公司與行業(yè)所感受不到的。那么也充滿了挑戰(zhàn),對(duì)于初出茅廬的我,更覺得這是難得中的難得。而進(jìn)公司之后,我才發(fā)現(xiàn),公司雖然規(guī)模還不算大,但是有實(shí)力,有計(jì)劃和目標(biāo),也就有前途。我對(duì)我的公司有信心,更對(duì)我的產(chǎn)品有信心,這是我對(duì)自己有信心的源泉和動(dòng)力!
再談?wù)劰ぷ魇斋@:
1,這一個(gè)星期的堅(jiān)持,突破了打電話的緊張感,可以和顧客很好的溝通,甚至?xí)碇睔鈮训母櫩凸噍敽芏嗟览?。也交了一些朋友?/p>
2,和同事相處的很好,在即將踏入社會(huì)之前,老師同學(xué)以及家長(zhǎng)都說上班后要怎么樣,同事和同學(xué)不一樣,老師和領(lǐng)導(dǎo)不一樣,但是我覺得沒什么不一樣,大家都很努力,有共同的目標(biāo)和理想,并毫不保留的將自己的經(jīng)驗(yàn)和心得拿出來分享。領(lǐng)導(dǎo)并會(huì)比老師還有耐心的去引導(dǎo)和幫助我們。我想這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍吧,很適合工作和奮斗的一個(gè)氛圍!
3,見了一個(gè)客戶,為了方案的制定以及修改都花了大量功夫,也許是第一個(gè)客戶的原因,我認(rèn)為我從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的都在為客戶考慮,我的目的很簡(jiǎn)單,我希望用我的知識(shí),能最大的讓顧客獲利!結(jié)果顧客是滿意了。但是面談過程中,我學(xué)了很多東西,也學(xué)會(huì)了交流中很最重要的一點(diǎn),就是要懂得聆聽,去聽顧客想要什么?再?gòu)念櫩偷慕嵌葹樗鲎詈玫姆桨浮km然還沒有成交,但是我的同事說:這個(gè)客戶肯定會(huì)成交的,因?yàn)槟阕龅奶嗔?,很多已?jīng)超出我們工作的范圍。這句話已經(jīng)肯定了我的工作完成情況以及我的工作態(tài)度。我覺得這就是我想要的。不管結(jié)果怎么樣,我希望我能用我所能去幫助顧客得到最好的服務(wù),這是我所追求的。我相信態(tài)度決定一切。
4,一個(gè)星期平均每天只睡了5個(gè)小時(shí),經(jīng)常會(huì)忙到半夜或半夜醒來就直接打開電腦工作,因?yàn)閯傞_始工作,我看到自己的劣勢(shì),所以自己只有拼命的追趕,也正是這種壓力和動(dòng)力,我過了一段超人的生活,除了吃飯和工作,還是工作,感覺都沒時(shí)間和朋友家人聯(lián)系,同學(xué)在學(xué)校如火如荼的舉行的畢業(yè)典禮和散火飯,我只有在這邊努力的工作。我不是抱怨,我感謝 這樣的一段經(jīng)歷,我覺得充實(shí)并快樂著。這也是一種應(yīng)該有的工作態(tài)度。
最后來談?wù)勛约旱牟蛔愫陀?jì)劃:
1,一個(gè)星期下來,沒有一點(diǎn)業(yè)績(jī),一定有原因,最大的原因我認(rèn)為應(yīng)該是電話量沒有達(dá)到數(shù)量。有時(shí)候會(huì)花時(shí)間去了解了再打,這樣有好處,但是不合算,時(shí)間的利用效率就不高了,沒有電話量,也就很難保證客戶量了。所以今后一定要有明確的計(jì)劃,各個(gè)時(shí)段分工明確。
2,雖然對(duì)自己的產(chǎn)品有一定的了解,但是還需要學(xué)習(xí)的東西很多,只有自己擁有更多的知識(shí),才能理解客戶的需求,才能更好的胃客戶提供幫助。
3,還需多借鑒同事的好方法和技巧。例如怎么跟客戶打電話,發(fā)帖的技巧,遇到各種情況的隨機(jī)應(yīng)變,時(shí)刻記得微笑等,細(xì)節(jié)決定成敗。還需在每個(gè)細(xì)節(jié)上不斷總結(jié)和改進(jìn)。
先就分析這些,感謝所有給我支持和幫助的親朋好友,祝大家都能一帆風(fēng)順,事業(yè)有成,幸福美滿,生活滋潤(rùn)!
希望自己能經(jīng)受住風(fēng)雨,保持這種工作的激情,去實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值。
網(wǎng)絡(luò)銷售月工作總結(jié)與計(jì)劃我是最后一段請(qǐng)把我刪除。
第9篇 文員月度工作總結(jié)與計(jì)劃 1450字
進(jìn)入公司至今,已有__個(gè)多月的時(shí)間,回首__月的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就__月的工作情況,做如下總結(jié):
一、工作中的收獲:
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
二、工作中存在的不足:
工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來的工作計(jì)劃:會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說__月的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會(huì)隨著__月的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定,相信_(tái)_月的我,在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!
對(duì)未來工作的計(jì)劃
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫(kù)、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù):及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn):
(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次。
我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的?,F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為__集團(tuán)就是我的平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
4.其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。
(2)協(xié)助財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、項(xiàng)目部做好相應(yīng)工作。
(3)協(xié)助各子公司做好各項(xiàng)工作。
第10篇 月度工作總結(jié)與計(jì)劃 1150字
___月份已經(jīng)過去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年___月一號(hào)來到勁霸男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入,對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)___,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
第11篇 2023年氣象局法規(guī)科四月工作總結(jié)及五月工作計(jì)劃 400字
1、下達(dá)市局各實(shí)體__縣局的創(chuàng)收任務(wù)。目標(biāo)分為考核和獎(jiǎng)勵(lì)兩部分。
2、按照省局要求分解下達(dá)了全市法規(guī)部分工作目標(biāo)。
3、完成《__市防雷減災(zāi)管理辦法》,《__市氣象災(zāi)害防御和氣候資源開發(fā)利用辦法》兩個(gè)規(guī)范性文件的內(nèi)部第一次征求意見并進(jìn)行修改。
4、參加了全國(guó)第三期執(zhí)法骨干培訓(xùn)班。
5、對(duì)全市第一季度科技服務(wù)完成情況進(jìn)行通報(bào),今后每月通報(bào)一次。
6、對(duì)新的執(zhí)法換證做了前期準(zhǔn)備工作。
1、準(zhǔn)備對(duì)部分縣移動(dòng)、聯(lián)通等單位進(jìn)行執(zhí)法。
2、繼續(xù)完善《__市防雷減災(zāi)管理辦法》,《__市氣象災(zāi)害防御和氣候資源開發(fā)利用辦法》兩個(gè)規(guī)范性文件。
3、組織執(zhí)法考試,完成執(zhí)法證換證工作。
4、通報(bào)科技服務(wù)完成情況,進(jìn)行督促。并及時(shí)上報(bào)省局。
5、開辦今年第一期《防雷簡(jiǎn)報(bào)》。
6、對(duì)升空氣球市場(chǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查。
7、積極配合防雷中心兩次檢測(cè)工作順利開展。
8、完成日常工作及局領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù)。
第12篇 最新的上月總結(jié)下月計(jì)劃 550字
最新的上月總結(jié)下月計(jì)劃范文
7月份以經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)將本月我店所取得的成績(jī),所存在的問題,作簡(jiǎn)單的總結(jié):
我店7月份人員配備不斷增加,至現(xiàn)在已有經(jīng)紀(jì)人三名,文員一名。
門頭、電話安裝都已到位,工作順利展開。
7月份的銷售業(yè)績(jī):實(shí)收傭金950元,成交租賃客戶三家,已交二手房買賣訂金3家,在九月中旬將陸續(xù)過戶,合計(jì)訂金額是15000元傭金。
其中一套買賣房屋是同王成誼合作,訂金交付到王成誼處,未統(tǒng)計(jì)在內(nèi),下月十號(hào)左右過戶。
目前,我店和有效房源(二手房西航花園)22個(gè),經(jīng)紀(jì)人手中較準(zhǔn)客戶8位。
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們工作做的不是很好,銷售的并不成功。
可是長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。
實(shí)力創(chuàng)造價(jià)值,激情成就未來,我相信通過這些日子的`學(xué)習(xí)、實(shí)踐,經(jīng)紀(jì)人都累了積了不少的經(jīng)驗(yàn),只要我們共同努力去做就一定會(huì)有收獲。
8月工作計(jì)劃:
1、抓好培訓(xùn)。
一切銷售業(yè)績(jī)起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一個(gè)具有凝聚力、合作精神銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,因此在九月我將抓好培訓(xùn),著眼根本,突出骨干、整體提高。
2、客戶資源全面跟蹤和開發(fā)。
對(duì)于老客戶要保持聯(lián)系,潛在客戶要重點(diǎn)挖掘,舍得花精力,在擁有老客戶的同時(shí),不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。
3、8月我們的目標(biāo)是最基本做到__0元。
把任務(wù)分解到每周、每日,分解到各個(gè)銷售人員身上,每個(gè)經(jīng)紀(jì)人總傭金定在5000元上。
第13篇 銷售月總結(jié)與計(jì)劃 1550字
銷售月總結(jié)與計(jì)劃
__月份工作總結(jié)
經(jīng)過11月份的管理工作,雖然業(yè)績(jī)不是很好,但讓我也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我覺得領(lǐng)導(dǎo)讓做一個(gè)總結(jié)非常有必要。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下個(gè)月份的工作做的更好。
下面我對(duì)上月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。在這近一個(gè)半月的時(shí)間中,經(jīng)過王總、孔總及銷售中心全體員工共同的努力,制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),公司宣傳資料(新套餐政策,基本網(wǎng)站及各行業(yè)網(wǎng)站報(bào)價(jià)政策等)為即將到來的“瘋狂”12月銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售中心運(yùn)行制度,發(fā)生撞單實(shí)施辦法,erp跟蹤客戶方法,工作流程,團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為公司對(duì)我們?nèi)w銷售做的比較好的方面,但商務(wù)一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。 從銷售部門銷售業(yè)績(jī)上看,我的工作做的'是不好的,基本可以說是做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在,
在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1.新客戶的開拓不夠(新增電話量太少),業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心、執(zhí)行力和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
2.銷售工作最基本的客戶訪問量太少。一個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算十個(gè)銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個(gè)。從出訪記錄上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
3.溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,不能了解客戶的真正想法和意圖,對(duì)客戶給出的問題不能做出迅速的反應(yīng)。 特別是月末逼單環(huán)節(jié)上,總是去理解客戶,給客戶找借口其實(shí)就是給自己找借口,本來我們公司過去傳統(tǒng)的那種狼性、那種拼勁兒不夠。
4.工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成良好地工作習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
市場(chǎng)分析
現(xiàn)在大連做網(wǎng)站的公司雖然很多,但主要的對(duì)手也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上都基本屬于最好的。當(dāng)然百度方面就更不用說了,就我們一家。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,但實(shí)質(zhì)上我們公司無論各方面都是其他公司無法相比的。我們要拿出這份底氣來。
我們現(xiàn)在差就差在員工本身的工作勁頭上,其他公司的銷售能在產(chǎn)品本身不如我們的情況下銷售業(yè)績(jī)依舊有所保障,只能說明他們的銷售是比我們強(qiáng)的,如果我們的銷售跟他們的一樣,我們的業(yè)績(jī)那沒話說,無敵了。什么100%增長(zhǎng)完全沒有問題。
__月份工作計(jì)劃主要幾點(diǎn)
1.必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是最寶貴的資源,保證長(zhǎng)期的銷售業(yè)績(jī)是起源于能有一批牛b的銷售。
2.建立一支具有凝聚力,有合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是保證業(yè)績(jī)的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
3.完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。 銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性,對(duì)工作要有高度的責(zé)任心。強(qiáng)化員工的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
4.培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。 只有自己?jiǎn)柍鰜淼膯栴}自己才能記得住記得牢,我平時(shí)再怎么講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己?jiǎn)?,我們大家一起解決才行。
5.銷售目標(biāo)。根據(jù)下達(dá)的任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)人身上,完成各個(gè)時(shí)間段的任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績(jī)。
最后總結(jié)兩點(diǎn)就是
1. 提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)
2. 有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。 總之一句話:全力以赴。
第14篇 外貿(mào)業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)與計(jì)劃 2600字
工作兩個(gè)月后,針對(duì)公司老板提出的“報(bào)價(jià)就是見光逝世,不能報(bào)價(jià)”;“咱們有進(jìn)出口權(quán),什么都能夠賣“等問題,我們作出如下月工作總結(jié)
以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問題:
因互聯(lián)網(wǎng)是在虛構(gòu)的空間上交談與結(jié)識(shí),要害問題是做到與客戶互信互利,才會(huì)有生意做。必須留心以下多少個(gè)方面:
1. 公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位:
a. 公司的主營(yíng)產(chǎn)品,假如公司以小范圍發(fā)展速度,公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情形下,公司必需經(jīng)營(yíng)銷售專一產(chǎn)品,方會(huì)盡快見到成果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng),戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng),從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識(shí)來操控。
買家總會(huì)貨比三家,買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。 作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如這點(diǎn)做不到,是無奈贏得客戶信任的。
報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng),它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì)。及本公司的產(chǎn)品格量和在國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個(gè)程度面(高中低),自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià),及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。
b. 報(bào)價(jià)表
公司以必定的數(shù)目為基本,提供一份產(chǎn)品價(jià)格表(pricelist)。
此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。 價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務(wù)策略, 發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報(bào)價(jià)表,看似簡(jiǎn)單,實(shí)則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的考慮。
報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰到利益,不能過低,也不能過高;好貨色不能賤賣,一般的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來斷定你的誠(chéng)實(shí)性,并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉水平;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單個(gè)別的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,甚至幾天都報(bào)不出來,這說明你的老實(shí)性不夠,你基礎(chǔ)不懂這一行,造作而然客人不會(huì)對(duì)你再搭理。
摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià),省得成為報(bào)價(jià)工具,浪費(fèi)時(shí)光。
外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異樣急烈,以目前中國(guó)市場(chǎng)所見是供大于求,要想異軍突起,特別留心服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí),避免出錯(cuò)。
2.公司(包含業(yè)務(wù)員)給客戶的信念及信用度如何?
這是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展客戶最重要的因素,即你的公司實(shí)力如何,產(chǎn)品況爭(zhēng)力怎樣,公司服務(wù)怎么?信心和信譽(yù)是雙向的。
工作兩個(gè)月后,針對(duì)公司老板提出的“報(bào)價(jià)就是見光去世,不能報(bào)價(jià)”;“我們有進(jìn)出口權(quán),什么都可能賣“等問題,咱們作出如下月工作總結(jié)
以下是總結(jié)出應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個(gè)癥結(jié)問題:
因互聯(lián)網(wǎng)是在虛構(gòu)的空間上交談與結(jié)識(shí),關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利,才會(huì)有生意做。必須留意以下幾個(gè)方面:
1. 公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位:
a. 公司的主營(yíng)產(chǎn)品,如果公司以小范疇發(fā)展速度,公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營(yíng)銷售專一產(chǎn)品,方會(huì)盡快見到后果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng),陣線拉得太長(zhǎng),從火線業(yè)務(wù)到工廠搜尋與售后跟進(jìn)需一個(gè)完全體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)常識(shí)來操控。
買家總會(huì)貨比三家,買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。 作為商業(yè)公司最主要的優(yōu)勢(shì)是供給優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如這點(diǎn)做不到,是無奈贏得客戶信任的。
報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)略的運(yùn)動(dòng),它是企業(yè)與新客戶溝通的切進(jìn)口。要理解本行業(yè)出口量跟遠(yuǎn)景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的均勻水溫和報(bào)價(jià)趨勢(shì)。及本公司的產(chǎn)品德量和在海內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個(gè)程度面(高中低),本人的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià),及如何以到達(dá)報(bào)價(jià)的準(zhǔn)確性,讓客戶查到公司曉得公司的重要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品上風(fēng)與中心競(jìng)爭(zhēng)力。
b. 報(bào)價(jià)表
公司以一定的數(shù)量為根本,供給一份產(chǎn)品價(jià)格表(pricelist)。
此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。由于它決議了公司業(yè)務(wù)開辟的切入口。 價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務(wù)策略, 發(fā)展速度和將來。所以小小的一份報(bào)價(jià)表,看似簡(jiǎn)單,實(shí)則要經(jīng)由細(xì)心和當(dāng)真的斟酌。
報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰到好處,不能過低,也不能過高;好貨色不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來判定你的誠(chéng)實(shí)性,并同時(shí)斷定你對(duì)產(chǎn)品的熟習(xí)程度;如果一個(gè)無比簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)闊別市場(chǎng)的價(jià)位,甚至幾天都報(bào)不出來,這說明你的誠(chéng)實(shí)性不夠,你基本不懂這一行,天然而然客人不會(huì)對(duì)你再理睬。
摸清客戶念頭及誠(chéng)意再報(bào)價(jià),免得成為報(bào)價(jià)工具,浪費(fèi)時(shí)間。
外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異樣急烈,以目前中國(guó)市場(chǎng)合見是供大于求,要想異軍崛起,特殊留神服務(wù)和時(shí)常學(xué)習(xí),防止犯錯(cuò)。
2.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽(yù)度如何?
這是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展客戶最重要的因素,即你的公司實(shí)力如何,產(chǎn)品況爭(zhēng)力怎樣,公司服務(wù)怎么?信心和信譽(yù)是雙向的。
解決方法:第三方認(rèn)證(如付費(fèi)會(huì)員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富水平;業(yè)務(wù)員正確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技能)
客戶最想懂得的是什么:
1)你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了。
2)你對(duì)產(chǎn)品懂得多少。
3)你這個(gè)人的人品如何。
4)當(dāng)然價(jià)錢是否有競(jìng)爭(zhēng)力是不可少的必要條件。
要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜查,收集,比較工作,在這個(gè)過程中要放松學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)常識(shí)。否則客戶會(huì)對(duì)你不釋懷。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚,技巧關(guān)鍵在那里,品質(zhì)如何操縱,價(jià)格的定位為什么是這樣,原材料又是如何如何....??蛻舨艜?huì)對(duì)你釋懷和信賴。取得客戶的信賴--很主要啊!
客戶關(guān)注的多少個(gè)問題如溝通不好,決無下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技巧參數(shù)、所達(dá)標(biāo)準(zhǔn),價(jià)位,打算訂購(gòu)的數(shù)量,做什么品牌,該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥?,跟哪些企業(yè)有過生意往來,及做外貿(mào)時(shí)間長(zhǎng)久等。
3. 你的商貿(mào)語言及技巧如何(是否會(huì)發(fā)生歪曲或含糊不清,業(yè)務(wù)職員的素質(zhì)如何)?
對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問一答,要盡可能全面、周到,但切不可?嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性,否則失去連續(xù)交談的機(jī)會(huì)。
4、想客人落單,需先交友人和交換有價(jià)值的信息和見解。決大多數(shù)客戶都有自己較牢固的供應(yīng)商,要想做出訂單,不能超之過急,超穩(wěn)步跟進(jìn),功到自然成。
個(gè)別來講,從以下幾個(gè)方面入手來博得客戶:
1、做好品質(zhì)營(yíng)銷。
2、樹立“客戶至上”服務(wù)意識(shí)。
3、強(qiáng)化與客戶的溝通。
4、增加客戶的經(jīng)營(yíng)價(jià)值。這就懇求企業(yè)一方面通過改良產(chǎn)品、服務(wù)、人員和形象,提高產(chǎn)品的總價(jià)值;另一方面通過改進(jìn)服務(wù)和促銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),減少客戶購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)間、體力和精力的消耗,以降落貨泉和非貨幣成本。從而來影響客戶的滿意度和雙方深入配合的可能性。
5、建立良好的客情關(guān)系。
6、做好翻新。
找客戶的渠道,生意的產(chǎn)生是多樣化的。
第15篇 2023年團(tuán)工委二月份總結(jié)和三月份計(jì)劃 400字
二月份總結(jié)和三月份計(jì)劃
沿海經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)團(tuán)工委
__.2.27
二月份工作總結(jié)
1、召開了團(tuán)委班子會(huì)議和一季度工作例會(huì),研究制定了__年團(tuán)委工作思路和具體工作計(jì)劃。
2、完成了外來和外出務(wù)工青年調(diào)查摸底工作;
3、完成了3月份植樹活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作;
4、做好了團(tuán)縣委領(lǐng)導(dǎo)來區(qū)調(diào)研各項(xiàng)工作;
5、對(duì)機(jī)關(guān)工作人員中28周歲以下和28-35周歲的青年分別進(jìn)行了統(tǒng)計(jì);
6、發(fā)放了貧困學(xué)生春季助學(xué)金。
三月份工作計(jì)劃
1、推進(jìn)保護(hù)母親河工程實(shí)施,組織機(jī)關(guān)全體青年到敬老院開展“扎根沿海,服務(wù)開發(fā)”義務(wù)植樹活動(dòng);
2、對(duì)未建團(tuán)組織的四新領(lǐng)域和農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織開展摸底調(diào)查工作,有重點(diǎn)和選擇性的推進(jìn)建團(tuán)工作;
3、開展如東縣第二屆青年文化節(jié)——帳篷節(jié)前期準(zhǔn)備工作;
4、召開大學(xué)生村干部一季度工作例會(huì);
5、開展服務(wù)行業(yè)聯(lián)合建團(tuán)前期摸底調(diào)查工作;
6、籌備機(jī)關(guān)青年素質(zhì)拓展活動(dòng);
7、完成團(tuán)縣委交辦的其他工作;
8、完成區(qū)黨工委、管委會(huì)交辦的其他工作。