第1篇 總結(jié)對(duì)5s管理的心得體會(huì) 1250字
我的“5s”感受―對(duì)“5s”管理的心得體會(huì)
“每個(gè)人所作的工作，都是由一件一件的小事構(gòu)成的……所有的成功者，他們與我們都做著同樣簡(jiǎn)單的小事，唯一的區(qū)別就是，他們從不認(rèn)為他們所做的事是簡(jiǎn)單的事”。這是《沒有任何借口》中的一段話，聽來平實(shí)無華卻意味深長(zhǎng)。其實(shí)，人生就是由這許許多多的微不足道的小事構(gòu)成的。智者善于以小見大，從平淡無奇的瑣事中參悟深邃的哲理。他們不會(huì)將處理瑣碎的小事當(dāng)作是一種負(fù)累，而是當(dāng)作一種經(jīng)驗(yàn)的積累過程，當(dāng)作是做一番宏圖偉業(yè)的準(zhǔn)備。不厭其煩地拾起細(xì)碎的石塊，日積月累構(gòu)筑起來了卻是高聳雄偉的城堡。只有站在城堡俯瞰腳下的壯美景色時(shí)，你才會(huì)體味到這些小事的重要。所謂“不積跬步，無以致千里。不積細(xì)流，無以成江海”，正是這種道理?！?s”活動(dòng)正是從工作中最簡(jiǎn)單的清潔打掃入手，通過一步步的深入，從教養(yǎng)入手，終于教養(yǎng)、品格，以促進(jìn)工作效率的提高，為個(gè)人的職業(yè)生涯奠定良好的品格基礎(chǔ)。
在開始“5s”活動(dòng)之初，我還存在一定的消極思想的，認(rèn)為我們不應(yīng)該每天都花時(shí)間在清理衛(wèi)生上，所以開始的整頓在我這里似乎成了一種形式。但是，整理的效果讓我在工作中受益匪淺，自己的工作效率在不知不覺中得到了提高，花在找東西上的時(shí)間大大地減少了。后來看到《共好5s》中的一句話：“種下思想，收獲行動(dòng)；種下行動(dòng)，收獲習(xí)慣；種下習(xí)慣，收獲品格；種下品格，收獲命運(yùn)”，更是感覺到自己的膚淺。我們開展“5s”活動(dòng)，不正是這種不斷播種與收獲的過程，只不過由于這種播種和收獲是通過小事來實(shí)現(xiàn)的，所以很容易被我們忽視，直到有一天突然嘗到那果實(shí)的甜美。
自3月部門開始“5s”活動(dòng)以來，第一個(gè)“s”整理階段已經(jīng)結(jié)束，第二個(gè)“s”整頓階段也已進(jìn)行了一個(gè)月。經(jīng)過這一階段的整理、整頓，工作環(huán)境發(fā)生了很大的變化，而且不僅僅是環(huán)境衛(wèi)生上發(fā)生了變化，最為重要的是工作效率、團(tuán)隊(duì)精神的進(jìn)一步提升。下一步，如何順勢(shì)將“5s”活動(dòng)更向前推進(jìn)一步，是我們要思考的。但是不管下一階段的“5s”活動(dòng)怎樣進(jìn)行，我認(rèn)為一個(gè)“?！弊质俏覀儜?yīng)該注意的，通過經(jīng)常地整理、整頓、清掃、清潔，使之成為一種工作習(xí)慣，進(jìn)而逐步提高個(gè)人素養(yǎng)，使我們受益終身。
通過學(xué)習(xí)和推行“5s”，我認(rèn)識(shí)到，做好每件事都是不易的，即使是在“5s”活動(dòng)最初的看似最簡(jiǎn)單的“整理”活動(dòng)中，要想做好也是不容易的，在整理的過程中，不僅要?jiǎng)邮帧⒏匾氖莿?dòng)腦，要思考不必要的物品、文件、資料等產(chǎn)生的原因，要思考留下的是否是必要的，清理掉的是否確實(shí)不需要了，每一次的整理、整理、清掃、清潔都不是簡(jiǎn)單的形式，而是對(duì)自己業(yè)務(wù)和工作的回顧、改進(jìn)和總結(jié)。我相信每一件我們經(jīng)過思考所做的工作都是有意義的，關(guān)鍵在于能否重視自己所從事的工作，我認(rèn)為重視自己的工作進(jìn)而做好每一項(xiàng)工作是最自己的重視、是對(duì)自己的尊重。所以，從我自身而言，既然已經(jīng)認(rèn)可了向黨工作站和“5s”管理，我就會(huì)努力地做好每一項(xiàng)有關(guān)的工作。我相信，只要我們大家都能以尊重自我、提升自我的態(tài)度對(duì)待部門的創(chuàng)建工作，并重視和切實(shí)地進(jìn)行“5s”每一階段的工作，我們的創(chuàng)建工作就一定會(huì)取得成功。
第2篇 社會(huì)管理綜合治理工作總結(jié) 7300字
2024年度，__縣綜治委在縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，始終貫徹堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義的工作主題，根據(jù)全國(guó)全省全市政法工作會(huì)議精神，牢牢把握'兩手抓'、'三大建設(shè)'、'四項(xiàng)改革'、'五個(gè)能力'、'五個(gè)突破'的綜治工作重點(diǎn)，結(jié)合__縣情，按照'115'的綜治工作思路，積極主動(dòng)開展工作，為'新__、新創(chuàng)業(yè)、新跨越'的發(fā)展，努力創(chuàng)造安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境、公平正義的法治環(huán)境、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境，并取得了一定的成效：治安管控有力。2024年全縣刑事發(fā)案1112起（去年1063起），同比升4.61%（公安今年來尤其重視立案數(shù)）；城區(qū)發(fā)案582起，去年561起，同比上升3.74%；行政案件受理1649起（去年受理1809起），同比下降8.84%。查處921起（去年查處1152起）同比下降20.05%；破案數(shù)302起（去年318起），同比下降15.03%。全縣刑事拘留各類犯罪嫌疑人345人，比去年同期上升20.6%；逮捕213人，同比上升23.1%；直訴198人，同比上升11.8%，強(qiáng)制戒毒107人，同比上升69.8%。矛盾化解及時(shí)。全縣共排查矛盾糾紛5652起，調(diào)處成功5602起，達(dá)99.12%以上，其中司法調(diào)解1522起，行政調(diào)解170起，警司聯(lián)調(diào)451起，部門聯(lián)調(diào)8起，跨區(qū)域聯(lián)調(diào)7件。安全形勢(shì)平穩(wěn)。全年共發(fā)生礦山生產(chǎn)事故、交通事故共計(jì)51起，同比下降16.4%，死亡6人，同比下降62.5%;一般森林火災(zāi)14起，同比下降20%，過火面積8.71公頃，同比下降31%；消防接警77起，同比下降32%，發(fā)生火災(zāi)52起，同比下降30%。全縣無重大安全生產(chǎn)事故、治安災(zāi)害事故發(fā)生。重點(diǎn)人群管控到位。全縣累計(jì)錄入流動(dòng)人口14141人，出租房屋3822戶，新辦居住證691個(gè)；新接收社區(qū)矯正人員129人，解除60人，累計(jì)在冊(cè)288人；落實(shí)刑釋解教'三幫一'措施638人，無一人重新犯罪。創(chuàng)滿效果明顯。通過扎實(shí)的工作使全縣社會(huì)治安環(huán)境得到了有效治理，經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境得到了優(yōu)化，群眾滿意率有明顯提高，在全年的省、市、縣社會(huì)管理綜合民意測(cè)評(píng)中，干部群眾的參與率、配合度、滿意率都有了一定的提升。
一、樹立一個(gè)目標(biāo)，爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意。
2024年來，__縣委縣政府高度重視民調(diào)創(chuàng)滿工作，把民調(diào)創(chuàng)滿作為各項(xiàng)工作開展的終極目標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，主要特點(diǎn)如下：一是領(lǐng)導(dǎo)重視、思路清晰。縣委書記董嵐、縣長(zhǎng)郭碧勛就民調(diào)創(chuàng)滿工作先后十余次作了重要的批示，并明確提出了全縣'轉(zhuǎn)作風(fēng)、辦實(shí)事、強(qiáng)宣傳'的民調(diào)創(chuàng)滿工作思路。縣委常委會(huì)、政府辦公會(huì)、黨政聯(lián)席會(huì)多次研究部署民調(diào)創(chuàng)滿工作，全縣就民調(diào)創(chuàng)滿工作召開了4次動(dòng)員、講評(píng)、推進(jìn)會(huì)議，落實(shí)動(dòng)員培訓(xùn)、縣級(jí)測(cè)評(píng)、督查整改，講評(píng)推進(jìn)的工作環(huán)節(jié)?？h委督查室、政府督查室、綜治辦對(duì)全縣24個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)、農(nóng)林場(chǎng)，95家單位的民調(diào)創(chuàng)滿工作情況進(jìn)了4次督查，下達(dá)交辦通知書27份，制發(fā)通報(bào)4期。同時(shí)委托縣民調(diào)隊(duì)進(jìn)行2次縣級(jí)社會(huì)管理綜合治理民意測(cè)評(píng)，將群眾反映集中的相關(guān)問題及時(shí)的進(jìn)行了反饋。各級(jí)各部門的'一把手'，對(duì)民調(diào)工作做到了親自牽頭、親自部署、親自調(diào)度、親自督查，使全縣的各項(xiàng)工作措施得到了迅速落實(shí)。二是全縣聯(lián)動(dòng)、轉(zhuǎn)變作風(fēng)。全縣認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省委、市委《關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾》的各項(xiàng)規(guī)定，強(qiáng)化公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、群眾意識(shí)，扎實(shí)開展主題活動(dòng)。一是集中開理專項(xiàng)治理。從突出問題抓起，從小事抓起、從領(lǐng)導(dǎo)干部抓起，嚴(yán)格執(zhí)行__縣改進(jìn)干部作風(fēng)'六項(xiàng)嚴(yán)禁'規(guī)定。我縣對(duì)縣交通運(yùn)輸局孫某、縣國(guó)土資源局徐某、縣房地產(chǎn)管理局陳某、自來水公司違規(guī)賑酒劉某等違反'六項(xiàng)嚴(yán)禁'的四人，全部給予了黨紀(jì)政紀(jì)處分，對(duì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部也進(jìn)行了嚴(yán)肅追責(zé)、處分，全縣干部作風(fēng)明顯出現(xiàn)較大改觀。二是加強(qiáng)干群聯(lián)系。結(jié)合進(jìn)村入戶、抗旱救災(zāi)、駐村聯(lián)社等活動(dòng)，全縣干部加強(qiáng)了與村居群眾的聯(lián)系走訪，把全縣為民服務(wù)項(xiàng)目、民生保障措施、先進(jìn)典型送進(jìn)田間地頭，送到群眾面前。三是啟動(dòng)民心工程、為民辦實(shí)事。全縣把辦實(shí)事、解民難作為民調(diào)創(chuàng)滿工作的主要措施，依據(jù)上級(jí)交辦和本級(jí)調(diào)查走訪來確定工作重點(diǎn)，圍繞辦實(shí)事下功夫、做文章。全縣在2024年，對(duì)環(huán)境治理、農(nóng)田水利、安全飲水等涉及群眾實(shí)際困難和問題的項(xiàng)目共開工了187個(gè)，投入資金約3780萬元，一系列民心項(xiàng)目的實(shí)施，讓群眾感受到了各級(jí)黨委政府的關(guān)心，也看到了各級(jí)黨委政府為民服務(wù)的決心。四是依法抓引導(dǎo)、宣傳覆蓋廣。為提高民調(diào)創(chuàng)滿工作的知曉率，合理引導(dǎo)群眾客觀、理性的評(píng)價(jià)，全縣加強(qiáng)了為民辦實(shí)事的項(xiàng)目、為民服務(wù)措施、工作效果的宣傳工作，依法依規(guī)的進(jìn)行了深入開展，實(shí)現(xiàn)了縱向到底、橫向到邊的覆蓋。楚江鎮(zhèn)印發(fā)了10萬份創(chuàng)滿工作走訪征求意見表，家家有簽名，人人有電話，介紹近年來黨委政府所做的工作，征求反饋意見，明確專人集中回復(fù)解決，縣總工會(huì)組織審記、國(guó)土等部門在電臺(tái)開辟了《主力軍風(fēng)采》的專欄，縣政法委組織政法單位制作了《政法風(fēng)采》專題宣傳欄，在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行巡回展出。全年來全縣共印發(fā)各類宣傳資料28萬份、縣級(jí)媒體播放宣傳視頻、音頻162小時(shí)，組織干部9700人次到戶走訪溝通，用扎扎實(shí)實(shí)的工作加大了全縣群眾對(duì)民調(diào)創(chuàng)滿工作的知曉度。
二、把握一條主線，開展平安建設(shè)
在2024年的平安建設(shè)中，全縣堅(jiān)持源頭治理，系統(tǒng)治理、綜合治理、依法治理，努力解決全縣深層次的平安建設(shè)問題。采取三手抓的措施，全面推進(jìn)平安創(chuàng)建。
（一）緊抓'紅線控制'，打造大安全機(jī)制?？h綜治辦對(duì)涉及政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)、生態(tài)安全的各類案事件，群體性事件，公共安全事件，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)、縣直單位為單位，綜合近三年的數(shù)據(jù)均以平均且下調(diào)10%為紅線指標(biāo)，每季度對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位進(jìn)行排名，并納入'平安報(bào)表'內(nèi)容，做綜治考評(píng)的重要依據(jù)。對(duì)超出紅線指標(biāo)的單位，取消評(píng)先評(píng)優(yōu)資格，超紅線指標(biāo)20%的單位，給予'黃牌警告'，超出紅線指標(biāo)50%的以上的單位，給予'一票否決'。為保證'紅線控制'落到實(shí)處，全縣創(chuàng)建工作采用三個(gè)調(diào)度完成指揮協(xié)調(diào)，避免出現(xiàn)綜治部門單打獨(dú)斗的情況出現(xiàn)。全面調(diào)度：縣綜治辦協(xié)助縣委、縣政府完成頂層設(shè)計(jì)，對(duì)全縣平安建設(shè)進(jìn)行具體協(xié)調(diào)調(diào)度。分塊調(diào)度：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)、農(nóng)林場(chǎng)，中央、省市駐石及縣直各單位，負(fù)責(zé)對(duì)本轄區(qū)、本單位平安建設(shè)的調(diào)度指揮。分線調(diào)度：衛(wèi)生、教育等部門系統(tǒng)負(fù)責(zé)本部門系統(tǒng)內(nèi)的平安建設(shè)。
（二）狠抓創(chuàng)建活動(dòng)，促進(jìn)行業(yè)平安。全縣在2024年分區(qū)域、分行業(yè)啟動(dòng)了平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)、平安村居、平安家庭、平安邊界、平安單位、平安學(xué)校、平安醫(yī)院、平安林區(qū)一系列平安創(chuàng)建活動(dòng)，全縣統(tǒng)一平安創(chuàng)建活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，分類考核驗(yàn)收。今年全縣著重加強(qiáng)了平安邊界的創(chuàng)建，__縣位于__北，與相鄰省市縣的邊界長(zhǎng)，情況復(fù)雜，管理難度大。全縣以新鋪鄉(xiāng)、南北鎮(zhèn)為試點(diǎn)單位進(jìn)行探索，總結(jié)了邊界聯(lián)席例會(huì)、矛盾聯(lián)調(diào)、治安聯(lián)防、安全聯(lián)治的四聯(lián)工作機(jī)制，并在全縣邊界鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了推廣治理，使全縣邊界的矛盾糾紛、各類案事件明顯下降，使一度混亂的邊界秩序得到了有效的治理。
（三）深抓平安小區(qū)創(chuàng)建，確保城區(qū)安寧。__縣城區(qū)的87個(gè)散戶聚居型小居，無組織、無管理、無設(shè)施，一度成為了各類案件高發(fā)區(qū)，群眾反映強(qiáng)烈。__縣綜治委對(duì)癥下藥，以提升人民群眾安全感為切入點(diǎn)，以居民小區(qū)為社會(huì)管理單元，用構(gòu)建小區(qū)防控體系為主要推手，輻射完善小區(qū)管理體系、服務(wù)體制。啟動(dòng)'1566'工作機(jī)制（一個(gè)目標(biāo)、五個(gè)杠桿、六項(xiàng)措施、六個(gè)支撐），歷經(jīng)2023、2023、2023三年，完成了城區(qū)'平安小區(qū)'的創(chuàng)建工作，形成了居民小區(qū)'自我管理、自我教育、自我服務(wù)'格局，并收到了可觀的成效。'平安小區(qū)'自創(chuàng)建以來，全縣各級(jí)各部門累計(jì)投入資金2100余萬元，完善了城區(qū)居民小區(qū)的基礎(chǔ)建設(shè)，增裝治安攝像頭280余個(gè)，'平安e家'系統(tǒng)1170戶，小區(qū)治安巡防隊(duì)87支，460余人。涌現(xiàn)了綠化樣板碧巖新村小區(qū)；防控樣板周家河區(qū)等一大批各具特色的平安小區(qū)，小區(qū)居民的安全感與日俱增。2024年10月-2024年10月，全縣有35個(gè)'平安小區(qū)'實(shí)現(xiàn)了'零發(fā)案'。城區(qū)刑事發(fā)案實(shí)現(xiàn)了連續(xù)三年持續(xù)下降，2024年下降12%，2024年下降了25%，2024年下降9.43%。
三、突出五個(gè)重點(diǎn)、夯實(shí)綜治基礎(chǔ)
突出基層基礎(chǔ)建設(shè)。__縣在2024年把更多的人力、物力、財(cái)力投向基層，不斷充實(shí)了基層社會(huì)管理綜合治理機(jī)構(gòu)力量，積極摸索平__置、服務(wù)前置、力量前置的工作措施，基層基礎(chǔ)工作得了進(jìn)一步的發(fā)展。一是健全村居組織，配齊工作力量。針對(duì)全縣村居組織中片（組）長(zhǎng)配備普遍缺失的實(shí)際情況，全縣結(jié)合新鋪鄉(xiāng)片組長(zhǎng)配置的試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)全縣325個(gè)村居進(jìn)行了單列片組長(zhǎng)的配置，落實(shí)待遇每人每年800-1500元。明確了片組長(zhǎng)的'四員'職責(zé)：宣傳員（宣傳黨的方針、政策、法律法規(guī)，宣講鄉(xiāng)村兩級(jí)的工作安排、進(jìn)展、成就，在工作推進(jìn)過程中耐心細(xì)致地解釋動(dòng)員）；信息員（及時(shí)公布、傳遞群眾需要、關(guān)心的相關(guān)信息，掌握了解民情，向上反映群眾需求）；協(xié)管員（協(xié)助鄉(xiāng)村兩級(jí)完成上級(jí)交辦任務(wù)、妥善處理組內(nèi)事務(wù)、幫助群眾到村鄉(xiāng)代辦事務(wù)）、調(diào)解員（矛盾糾紛處理）。將片組長(zhǎng)工作績(jī)效納入了村居目標(biāo)管理考核。片組長(zhǎng)的作用發(fā)揮，使各項(xiàng)村居事務(wù)的工作力度明顯加大，群眾滿意度明顯提高。二是增加轉(zhuǎn)移支付，強(qiáng)化基層保障。2023、2023連續(xù)兩年，__縣委、縣政府投入資金1600余萬元，對(duì)全縣335個(gè)行政村居連續(xù)追加轉(zhuǎn)移支付4萬元，用于村居社會(huì)管理工作開支，村平總額已達(dá)8萬元，并將此項(xiàng)經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算，確保經(jīng)費(fèi)保障常態(tài)化運(yùn)行。三是選派干部，充實(shí)基層力量。全縣今年選派人員257人到村居社區(qū)工作，其中大學(xué)生村官52人、農(nóng)業(yè)科技特派員107人、村居黨支部副書記98人，充實(shí)了基層組織力量。同進(jìn)將去年確定的21個(gè)薄弱村居黨支部，進(jìn)行了組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，使得村居基層的管理服務(wù)能力更強(qiáng)。四是加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo)，促進(jìn)專業(yè)化水平提升。今年5月17日，縣綜治辦組織全縣綜治骨干198人進(jìn)行了專門培訓(xùn)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在5月下旬完成了村居站年綜治專干的培訓(xùn)指導(dǎo)，在6月中旬，縣綜治辦對(duì)全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)、綜治委成員單位進(jìn)行了工作督查指導(dǎo)，進(jìn)一步理清了全縣綜治工作思路，明確工作重點(diǎn)。五是規(guī)范'兩新'組織，加強(qiáng)引導(dǎo)。在縣民政局和縣工商聯(lián)分別建立了社會(huì)團(tuán)體和經(jīng)濟(jì)組織的黨工委，對(duì)全縣422家'兩新組織'進(jìn)行了統(tǒng)一登記，并啟動(dòng)了黨組織建設(shè)。六是強(qiáng)經(jīng)信息排查，規(guī)范國(guó)安建設(shè)。積極推進(jìn)國(guó)安實(shí)體化建設(shè)，筑牢了反滲透、反策反、反竊密、反恐怖、反顛覆、反破壞的國(guó)安安全人民防線工作，強(qiáng)化國(guó)安信息排查，2024年全縣共向省、市國(guó)安部門上報(bào)信息41份。
突出防控與整治。社會(huì)治安防控中在城區(qū)以縣專職巡邏隊(duì)、社區(qū)巡防隊(duì)和平安小區(qū)為支撐，結(jié)合現(xiàn)有技防設(shè)施，構(gòu)筑了點(diǎn)、線、面相結(jié)合的網(wǎng)格化管控體系。每個(gè)農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)組建了10人以上的專職巡防隊(duì)（保障每人每年補(bǔ)貼不少于2000元）；在村居組建了集治安防范、人口清查、交通協(xié)管、森林防火等職能于一身的村居義務(wù)巡防隊(duì)（其保障在轉(zhuǎn)移支付中列入預(yù)算以誤工計(jì)工方式計(jì)酬），建立了農(nóng)村區(qū)域的'一主二輔'治安防控模式，目前全縣已組建各類巡防組織已達(dá)358支、3645人，為全縣安全防控提供了強(qiáng)有力的保障。同時(shí)在技防設(shè)施的建設(shè)上，全縣加大技防投入，今年所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)政府所在地集鎮(zhèn)，全部建齊了治安監(jiān)控設(shè)施，縣城區(qū)將在今年投入110余萬元完成治安監(jiān)控存儲(chǔ)擴(kuò)容新增45個(gè)探頭，目前已進(jìn)入安裝階段。為爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)全縣技防數(shù)據(jù)共享、規(guī)模防控的目標(biāo)更進(jìn)了一步。
重點(diǎn)整治。去年12月至今，全縣積極回應(yīng)人民群眾的要求，針對(duì)幾類群眾反映強(qiáng)烈的突出違法犯罪，先后開展了'冬季攻勢(shì)'、'三打一整'、'改作風(fēng)、打團(tuán)伙、治毒害'、打擊食品安全犯罪等專項(xiàng)行動(dòng)，摧毀了6個(gè)尋釁滋事犯罪團(tuán)伙，打擊處理89名涉惡違法犯罪分子；偵破了12起經(jīng)濟(jì)犯罪案件，查處了12起影響發(fā)展環(huán)境的違法犯罪案件；共摧毀盜竊犯罪團(tuán)伙6個(gè)，破獲了7大系列性盜搶案件，打擊處理了67名盜搶犯罪分子，今年以來城區(qū)發(fā)生的'兩搶'案件均已全部破獲；破獲涉毒違法165案件125起，逮捕22人、直訴4人，抓獲涉毒違法人員221人，強(qiáng)制隔離戒毒107人，行政拘留214人，收繳毒品948.77克，收繳易制毒化學(xué)品21.17噸。
為進(jìn)一步凈化學(xué)校及周邊環(huán)境，促進(jìn)未成年人健康成長(zhǎng)，實(shí)施了'四個(gè)加強(qiáng)'的工作措施。加強(qiáng)交辦整改。4月上旬，根據(jù)實(shí)際情況及縣人大代表、政協(xié)委員提出的相關(guān)建議，對(duì)縣公安局、縣城管執(zhí)法局等10個(gè)成員單位下達(dá)了交辦通知書，要求各職能部門對(duì)照交辦問題落實(shí)責(zé)任。加強(qiáng)法制宣教。7月份縣教育局在縣教師進(jìn)修學(xué)校舉辦了安全法治管理培訓(xùn)班，全縣130余名安全法治管理人員參加了培訓(xùn)。加強(qiáng)安保防范措施。各學(xué)校進(jìn)一步加大了安全設(shè)施設(shè)備投入，在庫(kù)房、財(cái)務(wù)室、微機(jī)室、危險(xiǎn)藥品室等重地安裝了防盜網(wǎng)和防盜門，配備了消防栓、滅火器，應(yīng)急燈。加強(qiáng)平安校園創(chuàng)建。啟動(dòng)了2024年縣級(jí)'平安校園'創(chuàng)建工作，楚江鎮(zhèn)一完小等10所學(xué)校被評(píng)為2024年__縣'平安校園'，10月份推薦了2所學(xué)校參加市級(jí)'平安校園'的評(píng)選。
突出特殊人群管理。一是加強(qiáng)了流動(dòng)人口管理。通過加強(qiáng)組織建設(shè)和資金保障，全縣的人口管理在市人口辦上半年考評(píng)中，位居全市先進(jìn)行列。自2024年以來，我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都成立了社會(huì)人口管理辦公室，特別是楚江鎮(zhèn)通過考試，面向全縣招收了16名流動(dòng)人口專職協(xié)管員，所有社會(huì)人口管理中心（站）都按照'五統(tǒng)一'的標(biāo)準(zhǔn)都落實(shí)了專門辦公室、桌椅、電腦、照相機(jī)、打印機(jī)、等基本辦公設(shè)施。楚江鎮(zhèn)流動(dòng)人口專職協(xié)管員的工資已經(jīng)納入縣財(cái)政預(yù)算，并已按照每人每年18000元保障到位，今年年初給l6名協(xié)管員配發(fā)了價(jià)值2000元的制服，楚江鎮(zhèn)協(xié)管員已能著裝掛牌上崗。全縣人口辦對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的流動(dòng)人口與出租房屋信息采集、錄入實(shí)行周通報(bào)、月小結(jié)，每月工作評(píng)分直接與協(xié)管員工資掛鉤，督促流動(dòng)人口工作能有條不紊地進(jìn)行。二是加強(qiáng)了社區(qū)矯正、刑釋解教人員管控幫扶。以易家渡鎮(zhèn)社區(qū)矯正'三三'工作法為樣板，在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行推廣，真正落實(shí)了監(jiān)外法管對(duì)象在村、居（社區(qū)）監(jiān)督和矯正措施，縣財(cái)政為此項(xiàng)工作解決工作經(jīng)費(fèi)16萬元，2024年來全縣238名社區(qū)矯正對(duì)象，688名刑釋解教人員無一人出現(xiàn)脫管、漏管和重新犯罪。三是加強(qiáng)了留守兒童關(guān)愛幫助。全縣在鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)站立了20個(gè)留守兒童工作站，先后組織了'關(guān)愛留守兒童月'、'給留守兒童送溫暖'、'留守兒童巡診'等關(guān)愛活動(dòng)，多方組織資金33萬元對(duì)全縣12000多個(gè)留守兒童送去了圖書、學(xué)習(xí)用具等物品，讓留守兒童感受到了全社會(huì)的關(guān)愛。四是加強(qiáng)了肇事肇禍精神病人的收治管控。從2024年6月起，對(duì)全縣精神病人進(jìn)行摸底排查，在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)建立了工作臺(tái)賬，全縣的'1937多名精神病患者一一登記在冊(cè)，同時(shí)對(duì)85名肇事肇禍精神病人的進(jìn)行了收治，全縣摸排篩查和信息錄入率達(dá)到了92%。
突出矛盾糾紛化解。采取了一改、二堅(jiān)持、三提高的工作措施。一改：今年來我縣對(duì)接訪方式進(jìn)行了大的改革，嚴(yán)肅了縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪紀(jì)律，即使該領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)有事也必須向書記、縣長(zhǎng)報(bào)告安排好代班縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)后才能離崗；縣委、政府院內(nèi)各機(jī)關(guān)單位的班子成員全部輪流排班，到信訪中心接訪；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)每周一為集中接訪日，縣直各部門不得召開會(huì)議、組織活動(dòng)影響鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)接訪。二堅(jiān)持：我縣繼續(xù)堅(jiān)持不折不扣落實(shí)'三調(diào)聯(lián)動(dòng)'的相關(guān)要求，將其納入了綜治考核，工作經(jīng)費(fèi)5萬元列入了縣級(jí)財(cái)政預(yù)算；鄉(xiāng)鎮(zhèn)三調(diào)聯(lián)動(dòng)站、警司聯(lián)調(diào)室、各專門調(diào)解室都能積極充分發(fā)揮作用，縣交警大隊(duì)人民調(diào)解室聘請(qǐng)兩位調(diào)解員，共調(diào)處糾紛563件，調(diào)處成功510件，成功率90%，金額達(dá)1800多萬元。我們繼續(xù)堅(jiān)持了基層治調(diào)組織'三化'建設(shè)，推行矛盾糾紛化解'一三七'工作法，理順了原來處理矛盾糾紛縣、村、鄉(xiāng)之間以及地方、部門之間責(zé)任不明的關(guān)系，夯實(shí)了矛盾糾紛化解的第一平臺(tái)，抓住了糾紛化解的第一時(shí)間，全縣的矛盾糾紛化解工作進(jìn)一步規(guī)范有序。三提高。為充分調(diào)動(dòng)村居的工作積極性，提高村居一線矛盾糾紛化解能力，綜治辦在全縣施行了層級(jí)管理'四掛鉤'措施（矛盾糾紛化解與目標(biāo)考核掛鉤、與推薦和使用干部掛鉤、與年終評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤、與轉(zhuǎn)移支付掛鉤）。對(duì)上交矛盾糾紛少、零上訪的村居給予1000元-3000元獎(jiǎng)勵(lì)，今年將獎(jiǎng)金提升至3000元，充分調(diào)動(dòng)了基層組織的工作積極性，在相對(duì)突出的夾山鎮(zhèn)、羅坪鄉(xiāng)村級(jí)調(diào)結(jié)率達(dá)90%以上。
突出社會(huì)管理創(chuàng)新。全縣結(jié)合工作實(shí)際，不斷嘗試用新方法、新機(jī)制解決目前存在的現(xiàn)實(shí)問題，在社會(huì)管理實(shí)踐中進(jìn)行了有益的探索。并在鐵路護(hù)路聯(lián)防、平安家庭創(chuàng)建、村居基層管理服務(wù)方面取得了一些成績(jī)，得到了省市領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的肯定和推廣。一是創(chuàng)新鐵路護(hù)路聯(lián)防機(jī)制，探索'1+5'模式。取得了較好的效果，得到了省、市鐵護(hù)辦的肯定。'1+5'模式：'1'是指距鐵路200米以內(nèi)每個(gè)家庭推選一名護(hù)路家長(zhǎng)，200米至500米內(nèi)每個(gè)大家庭或聯(lián)戶推選一名護(hù)路家長(zhǎng)。'5'是指護(hù)路家長(zhǎng)有五項(xiàng)職責(zé)。即管好家庭成員、管好大型牲畜、當(dāng)好信息員、當(dāng)好監(jiān)督員、當(dāng)好勸導(dǎo)員。對(duì)護(hù)路家長(zhǎng)實(shí)行協(xié)會(huì)和護(hù)路辦雙重管理，護(hù)路辦每年和他們簽定責(zé)任狀，組織學(xué)習(xí)鐵路護(hù)路法律法規(guī)，開展鐵路護(hù)路宣傳、涉鐵矛盾糾紛排查化解、巡線看護(hù)等各項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)督促、檢查、考核、獎(jiǎng)勵(lì)。為了使護(hù)路家長(zhǎng)有生命力，建立了激勵(lì)機(jī)制：一事一獎(jiǎng)，凡提供一條涉鐵安全有價(jià)值的情報(bào)信息，鄉(xiāng)鎮(zhèn)護(hù)路辦獎(jiǎng)勵(lì)'護(hù)路家長(zhǎng)'50-100元，(www.1566.cn)凡符合省護(hù)路辦規(guī)定的好人好事，逐級(jí)上報(bào)，盡可能做到'一事一獎(jiǎng)'；評(píng)選'護(hù)路示范戶'，村居護(hù)路辦根據(jù)'護(hù)路家長(zhǎng)'完成職責(zé)情況，對(duì)成績(jī)突出的，每年評(píng)選一定數(shù)量的'護(hù)路示范戶'，頒發(fā)'護(hù)路示范戶'獎(jiǎng)牌并發(fā)放獎(jiǎng)金200-300元。二是夾山鎮(zhèn)'格言治家'，創(chuàng)建平安家庭。__縣夾山鎮(zhèn)黨委政府瞄準(zhǔn)'家庭'的社會(huì)細(xì)胞，充分運(yùn)用具有鮮明地域特色的'夾山治家格言'，激發(fā)人民群眾積極參與平安創(chuàng)建的熱情。通過'格言治家'實(shí)踐活動(dòng)，良好的'家風(fēng)'催生著淳樸的'民風(fēng)'，純潔著夾山的'社風(fēng)'，采取背、唱、評(píng)、治、演的五字法決，通過治小家，齊大家的輻射，夾山的風(fēng)氣變正了，關(guān)系變近了、發(fā)展更順了，平安創(chuàng)建的效果更好了，'格言治家'的社會(huì)管理創(chuàng)新由市組織部在全市進(jìn)行推廣。三是雁池鄉(xiāng)'131'基層管理服務(wù)機(jī)制。近年來，雁池鄉(xiāng)黨委政府圍繞'聽民聲、訪民情、解民難'，加強(qiáng)了村居基層管理服務(wù)的實(shí)踐與探索，創(chuàng)建了'131'基層管理服務(wù)工作機(jī)制（建立一本民情賬，配置片組長(zhǎng)隊(duì)伍、組建協(xié)會(huì)隊(duì)伍、民主評(píng)議隊(duì)伍，一線工作法），著力從源頭上解決人民群眾的實(shí)際困難和問題，全鄉(xiāng)群眾幸福指數(shù)大幅提高，2024年在湖南省人大組織的首屆'湖南省最具民生幸福感鄉(xiāng)鎮(zhèn)'評(píng)選中成功獲選。四是新鋪鄉(xiāng)加強(qiáng)農(nóng)村網(wǎng)格化管理創(chuàng)新。新鋪鄉(xiāng)緊扣社會(huì)管理網(wǎng)格化主題，圍繞村民小組長(zhǎng)做文章。激活了農(nóng)村基層社會(huì)管理的'末梢神經(jīng)'，打通了鄉(xiāng)村兩級(jí)與普通百姓之間的'關(guān)節(jié)'，干群共創(chuàng)、干群共管的可喜局面。對(duì)癥下藥，激活'末梢神經(jīng)'。合理設(shè)置村民小組，民主選舉村民小組長(zhǎng)。為了真正激發(fā)工作積極性，解決其后顧之憂，新鋪鄉(xiāng)強(qiáng)化了經(jīng)費(fèi)保障，細(xì)化了小組長(zhǎng)目標(biāo)管理考核辦法和獎(jiǎng)懲制度，建立了較為健全的長(zhǎng)效工作機(jī)制。
第3篇 城市管理年度個(gè)人工作總結(jié) 1200字
我九四年七月入黨，參加工作至今一直從事城市規(guī)劃管理工作。
在前一階段的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央及省市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重要講話，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了__大報(bào)告、黨章、《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》等一系列文件，撰寫了讀書心得和二萬四千字的讀書筆記。通過深入學(xué)習(xí)，對(duì)這次開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)有深刻的認(rèn)識(shí)，深感這次教育活動(dòng)意義深遠(yuǎn)。黨性分析，是整個(gè)教育活動(dòng)的核心，通過民主評(píng)議，廣泛采納意見，進(jìn)一步深刻地自我剖析，把存在的問題找準(zhǔn)、找足。
一、存在的問題和不足
針對(duì)自己的實(shí)際，結(jié)合自己在全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的位置、所扮演的角色，對(duì)照《新時(shí)期共產(chǎn)黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)照黨組織的希望和要求，對(duì)照我市保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育實(shí)施意見，我認(rèn)識(shí)到自己存在以下幾方面問題：
1、學(xué)習(xí)不夠全面。雖然平時(shí)比較注重學(xué)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，了解“九公開”、“六類事項(xiàng)辦理制”，但忽視了知識(shí)能力的培養(yǎng)再造，學(xué)習(xí)的自覺性、主動(dòng)性不強(qiáng)，與本職業(yè)務(wù)有關(guān)的就學(xué)一點(diǎn)，與本職業(yè)務(wù)聯(lián)系不緊的就很少涉獵。
2、政策理論水平不太高。對(duì)黨建、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、科技等方面的知識(shí)學(xué)的少，不系統(tǒng)，不全面;缺乏開口能講，拿筆能寫，動(dòng)手能干的復(fù)合才能;不善于研究思考問題，只知道埋頭干活，不善于總結(jié)積累。
3、聯(lián)系群眾不夠廣泛。這次黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的范圍是全體黨員，在自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時(shí)，還要對(duì)群眾進(jìn)行宣傳、教育、發(fā)動(dòng)、引導(dǎo)，只有與廣大群眾打成一片，共同倡樹和實(shí)踐共產(chǎn)主義文明新風(fēng)，我們的學(xué)教活動(dòng)才能真正落到實(shí)處，收到實(shí)效。
4、自身建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。雖然作了些工作，但與新時(shí)期發(fā)展要求還有一定差距，窗口與窗口之間交流少，協(xié)作意識(shí)不強(qiáng)。
二、下一步的整改措施
通過深刻查擺，找到了原因，挖出了根源，這幾個(gè)方面的問題，個(gè)人有，窗口工作中也存在，本著“有則改之，無則加勉”的原則，有什么問題就著力解決什么問題，哪方面的問題突出就首先解決哪方面的問題，見真著實(shí)地把這次學(xué)教活動(dòng)落到實(shí)處。
1、堅(jiān)定信念，牢記宗旨，全心全意為人民服務(wù)。深入實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，進(jìn)一步增強(qiáng)先進(jìn)性意識(shí)，明確先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)踐先進(jìn)性要求，樹立先進(jìn)性形象，達(dá)到服務(wù)群眾，促進(jìn)工作的根本目的。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。學(xué)政治、學(xué)經(jīng)濟(jì)、學(xué)科技，全面發(fā)展，理論聯(lián)系實(shí)踐，才能做到既有服務(wù)發(fā)展的熱情和愿望，又能找準(zhǔn)參與發(fā)展的結(jié)合點(diǎn)，拿出支持發(fā)展的辦法。
3、聯(lián)系實(shí)際，開拓創(chuàng)新?，F(xiàn)階段建設(shè)窗口的工作進(jìn)展比較順利，不能因?yàn)橛辛艘稽c(diǎn)成績(jī)就盲目樂觀，想問題，干工作，辦事情還要進(jìn)一步用心、動(dòng)腦，不能停留在表面上，要結(jié)合實(shí)際，探討新機(jī)制、新方法，更好地做好審批服務(wù)工作。
4、加強(qiáng)自身建設(shè)。多與其他窗口工作人員交流，向他們學(xué)習(xí)好經(jīng)驗(yàn)，好方法，以促進(jìn)建設(shè)窗口工作良性發(fā)展。
5、進(jìn)一步解放思想，適應(yīng)工作需求。“中心”作為一個(gè)新事物，需要用新的思維去解決工作中遇到的各種問題，因此，在今后的工作中，注意思想的解放，觀念的創(chuàng)新，以適應(yīng)新時(shí)期工作的需求。
第4篇 年度工商局個(gè)體經(jīng)濟(jì)監(jiān)督管理工作總結(jié) 1400字
2024年個(gè)體經(jīng)濟(jì)監(jiān)督管理工作總結(jié)
2024年，個(gè)體經(jīng)濟(jì)監(jiān)督管理工作在市局個(gè)私科的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大及十七屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，貫徹落實(shí)好全國(guó)、省、市工商行政管理工作會(huì)議精神，并結(jié)合工作職能，緊緊圍繞省局《關(guān)于服務(wù)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干意見》（ｘ工商辦字［2023］3號(hào)）和市局、縣政府對(duì)返鄉(xiāng)農(nóng)民工、下崗職工、普通高校畢業(yè)生以及各類投資創(chuàng)業(yè)人員申辦個(gè)體工商戶有關(guān)優(yōu)惠措施的工作目標(biāo)，創(chuàng)新服務(wù)舉措，提升服務(wù)水平和能力，有效規(guī)范個(gè)體經(jīng)營(yíng)主體，把好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體關(guān)，營(yíng)造良好的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，促進(jìn)縣城經(jīng)濟(jì)發(fā)展?，F(xiàn)就個(gè)體經(jīng)濟(jì)監(jiān)督管理工作一年來的工作情況匯報(bào)如下：
一、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)個(gè)體經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展
二、做好政策宣傳，貫徹落實(shí)省局對(duì)個(gè)體創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠措施
三、抓好辦照登記，規(guī)范登記行為
根據(jù)國(guó)家工商總局公布的《個(gè)體工商戶登記程序規(guī)定》要求，對(duì)個(gè)體工商戶登記所提交的文件和填寫表格的要求進(jìn)行了重新規(guī)范。一是對(duì)申請(qǐng)人提供的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所證明、計(jì)生證明進(jìn)行了具體規(guī)范；二是對(duì)設(shè)立登記、變更登記、注銷登記中填寫的內(nèi)容及辦照流程作了一個(gè)明確規(guī)定，使審核員、核準(zhǔn)員操作簡(jiǎn)便明了；三是明確登記審核權(quán)限。凡從事個(gè)體食品加工、煙花爆竹、非煤礦山、公共娛樂場(chǎng)所等高危行業(yè)，重點(diǎn)行業(yè)由縣局審核外，其他行業(yè)由管轄的各分局審核發(fā)照。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高個(gè)體監(jiān)管人員素質(zhì)
為提高個(gè)體監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，舉辦了一次個(gè)體審查員、核準(zhǔn)員、經(jīng)濟(jì)戶口檔案人員培訓(xùn)班。培訓(xùn)內(nèi)容重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《城鄉(xiāng)個(gè)體工商戶管理暫行條例》及實(shí)施細(xì)則，《個(gè)體工商戶登記程序規(guī)定》，重新規(guī)范了個(gè)體工商戶開業(yè)登記、變更登記、注銷登記以及審查員、核準(zhǔn)員的職責(zé)，明確了建立經(jīng)濟(jì)戶口檔案的要求，培訓(xùn)班結(jié)束后，還進(jìn)行了業(yè)務(wù)考試，通過培訓(xùn)，審核員業(yè)務(wù)素質(zhì)大大提高，效果十分明顯。
五、查處無照經(jīng)營(yíng)，建立長(zhǎng)效監(jiān)管工作機(jī)制
根據(jù)省、市、縣人民政府“關(guān)于建立查處取締無證無照經(jīng)營(yíng)行為長(zhǎng)效工作機(jī)制的意見”以及省局《關(guān)于查處取締無照經(jīng)營(yíng)行為指導(dǎo)意見》的精神，一是成立了縣局查處取締無證無照經(jīng)營(yíng)行為工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在個(gè)體股，具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的上傳下達(dá)，并負(fù)責(zé)督促檢查工作的落實(shí)。二是制定了查處無照經(jīng)營(yíng)工作方案，明確工作目標(biāo)及工作重點(diǎn)。三是開展了集中整治與日常監(jiān)管，取得了明顯效果。除各分局定期與不定期開展無照經(jīng)營(yíng)的清查外，縣局還抽調(diào)各分局分管個(gè)體監(jiān)管業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人到實(shí)地檢查。一年來，共出動(dòng)檢查檢查人員300余人次，執(zhí)法車輛100余人次，檢查個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶6000余人次，清理無證無照經(jīng)營(yíng)戶425戶，對(duì)涉及到前置許可審批項(xiàng)目的，向相關(guān)部門下達(dá)了《行政建議書》53份。查處無證無照經(jīng)營(yíng)案件225起，罰沒款41.38萬元。四是積極探索建立個(gè)體經(jīng)營(yíng)監(jiān)管長(zhǎng)效工作機(jī)制新思路，在這次清理整頓中，遇到許多前置許可審批項(xiàng)目不能及時(shí)辦理的情況，如餐飲服務(wù)業(yè)，食品加工業(yè)等行業(yè)因《食品安全法》剛出臺(tái)，許可證的辦理還在理順之中，許多經(jīng)營(yíng)戶因一時(shí)不能辦理許可證而十分著急，對(duì)此，分管的局領(lǐng)導(dǎo)十分重視，親自到縣衛(wèi)監(jiān)所多次協(xié)調(diào)，解決了一個(gè)又一個(gè)難題，使經(jīng)營(yíng)戶合法經(jīng)營(yíng)。其次是縣城10余戶從事煙花爆竹經(jīng)營(yíng)戶，因經(jīng)營(yíng)許可證的期限過期，但因種種原因，煙花爆竹經(jīng)營(yíng)許可證遲遲辦不下來，對(duì)此，我局立即深入到個(gè)體戶中調(diào)查，了解情況，并將調(diào)查情況向政府匯報(bào)，最后這10余戶煙花爆竹經(jīng)營(yíng)戶全部辦理了合法、有效證照。
第5篇 2023年7月圖書管理員專業(yè)技術(shù)工作總結(jié) 1450字
本人1980年在圖書館工作，1994年被評(píng)為館員?，F(xiàn)任職期間，在學(xué)院學(xué)報(bào)上共發(fā)表了論文，在此期間我又到武漢大學(xué)進(jìn)修了一年，各科成績(jī)優(yōu)良，本人認(rèn)為自己具備了副研究館員的參評(píng)條件。以下是本人任現(xiàn)職以來的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)。
一：思想上要求進(jìn)步
本人一貫用毛澤東思想，鄧小平理論和科學(xué)發(fā)展觀的重要理論體系來武 裝自己的頭腦。思想上始終堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛祖國(guó)，熱愛圖書館事業(yè)，嚴(yán)于利己，寬裕待人，對(duì)工作有高度的責(zé)任感，有高尚和良好的職業(yè)道德。在工作中，能夠顧全大局，服從需要，把每種工作都看作是鍛煉自己、服務(wù)讀者的機(jī)會(huì)。能夠獨(dú)立完成所承擔(dān)的工作，在工作中取得積極帶頭向上的作用。
二：日常工作完全按照管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行運(yùn)作
把“讀者至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨貫穿到各項(xiàng)服務(wù)當(dāng)中。本人積極配合教育教學(xué)工作，宣傳工作，向廣大師生推薦介紹好書、新書，在提高工作效率上作文章、下功夫。一是勤整理，對(duì)歸還的圖書每天及時(shí)歸類上架;二是勤檢查，對(duì)師生在借閱時(shí)抽亂、插錯(cuò)的書籍勤查找;三是勤過目，到書架旁勤看一看，對(duì)圖書的位置了如指掌。五所院校合并，合并之初，用了近一年的時(shí)間和館里的同事一起對(duì)合并院校的27萬多冊(cè)圖書進(jìn)行了核對(duì)、整序和上架，對(duì)部分圖書和期刊進(jìn)行加工的分類編目，為師生查找資料節(jié)省了時(shí)間，提高效率，獲得了領(lǐng)導(dǎo)與師生們的好評(píng)和贊譽(yù)。在不誤學(xué)生閱讀、教師借閱的情況下，加班加點(diǎn)，不怕苦，不怕累，發(fā)揮連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)，晝夜奮戰(zhàn)對(duì)新購(gòu)進(jìn)的圖書進(jìn)行分類、著錄、登記造冊(cè)。對(duì)圖書進(jìn)行了剔舊換新，這是一項(xiàng)比較大的工作，工作比較苦累，但是帶著傷痛，工作起來沒有一句怨言，真正做到了想為工作所想，急為工作所急。
三：業(yè)務(wù)上求發(fā)展
圖書館是為讀者服務(wù)的專業(yè)技術(shù)部門，業(yè)務(wù)要求高，現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展在圖書館的應(yīng)用，對(duì)技術(shù)的要求也在不斷的提高。為了了解讀者對(duì)文獻(xiàn)信息資源的需求，積極進(jìn)行信息調(diào)研，為學(xué)院決策發(fā)展提供依據(jù)，在工作中不斷提高圖書館的業(yè)務(wù)知識(shí)水平和現(xiàn)代技術(shù)水平，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，積極開展業(yè)務(wù)研究，不斷的掌握了現(xiàn)代管理學(xué)，計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)，圖書情報(bào)管理的基礎(chǔ)理論，并且能夠熟練運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段進(jìn)行文獻(xiàn)信息收集、組織管理，檢索與利用，分析與咨詢，系統(tǒng)開發(fā)與設(shè)計(jì)等。經(jīng)常閱讀圖書館文獻(xiàn)，并做了上萬字的讀書筆記，先后撰寫了一下論文：《關(guān)于圖書館的現(xiàn)代管理》、《以企業(yè)戰(zhàn)略信息變革圖書館服務(wù)》、《淺談圖書館服務(wù)的發(fā)展與變革》。為了提高自己的業(yè)務(wù)水平，積極參加現(xiàn)代技術(shù)的學(xué)習(xí)，除了參加圖書館組織各種專業(yè)技能的培訓(xùn)外，還參加了館外的其他技能的培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，平時(shí)有針對(duì)性地閱讀有關(guān)書籍，努力使自己跟上時(shí)代發(fā)展的潮流，獨(dú)立完成所承擔(dān)的一切本質(zhì)工作。
圖書管理工作是非常繁瑣而又神圣的。本人管理的是圖書，傳播的是文化和思想。因此，在今后工作中，本人要以滿腔的熱情更加努力地工作，始終如一地遵循高效能、全方位、準(zhǔn)確有效的為教育教學(xué)服務(wù)，為廣大師生服務(wù)的宗旨，每項(xiàng)工作都做到“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)“，管理要有章有序，有始有終，使圖書館所有圖書資料最大限度的得到利用，讓圖書館成為我校的文明窗口單位做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
回顧三十多年來的工作，雖然沒有什么驚天動(dòng)地的大事，但我多年如一日，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，不僅熟悉了圖書館的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，而且積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，成為圖書館的一名業(yè)務(wù)骨干和多面手。在取得成績(jī)的同時(shí)，也感到了自己子電子方面知識(shí)的不足，我一定要繼續(xù)努力，力爭(zhēng)子今后的各項(xiàng)工作中，更上一個(gè)新臺(tái)階。我熱愛圖書館這個(gè)平凡的工作崗位，愿為我院圖書館的未來發(fā)展獻(xiàn)出自己的一份力量。
第6篇 管理工作技術(shù)工作總結(jié) 2500字
20__年企業(yè)經(jīng)濟(jì)形式跟隨社會(huì)環(huán)境的變動(dòng)，在這個(gè)看似有形實(shí)則無形的巨大的市場(chǎng)的海浪里沉浮。任何一個(gè)個(gè)體的命運(yùn)無不被周圍的環(huán)境影響著，企業(yè)也是一樣的。
我們都在力圖找到一條更便捷的更順利的更舒暢的路來達(dá)到理想的那個(gè)生活境界，打個(gè)比方來說就是都希望走“兩點(diǎn)之間直線最短”的那條道路，殊不知，我們每個(gè)個(gè)體、社會(huì)存在的每個(gè)企業(yè)(一個(gè)團(tuán)隊(duì)類似一個(gè)個(gè)體)都會(huì)因?yàn)樽陨順I(yè)力的不同，從而產(chǎn)生不同的人生觀與世界觀，這就造成了我們的“各業(yè)”與“共業(yè)”的這個(gè)大的環(huán)境里套著小環(huán)境的各種各樣的圈子，人們亦如很多個(gè)運(yùn)行著的小星球一般，轉(zhuǎn)在這些大大小小的圈子里面。因?yàn)槿f有引力的定律，人們或團(tuán)隊(duì)之間不斷的產(chǎn)生著作用力與反作用力的各種依存或排斥的關(guān)系。因此，這就造成了我們每個(gè)人做每一件事情的時(shí)候，就很難走“直線最短”的那條路。
越是把簡(jiǎn)單問題復(fù)雜化的人就越會(huì)自己造成很多彎路和麻煩，最后將自己有限的精力纏繞到一些人為設(shè)置的坎坷上，最后自己的心智都將枯竭一般。越是把復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化的人，越能踏踏實(shí)實(shí)的往一個(gè)具體的目標(biāo)努力，這樣看似的簡(jiǎn)單反而會(huì)更容易接近自己理想中的生活或境界，不僅會(huì)得到所謂的成功更會(huì)讓自己心靈澄明跟寧?kù)o，無論處在什么環(huán)境，人最終極的幸福就是擁有寧?kù)o美好的心靈來享受生命的這個(gè)過程，如果連這個(gè)都做不到，那么說啥都沒用了，啥都是瞎折騰一般。生活需要每個(gè)人真實(shí)去體驗(yàn)跟品位，其中的酸甜苦辣、冷暖風(fēng)雨盡在不言之中。
20__年初，是我從業(yè)20年的第一次工作轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我從一個(gè)純粹的技術(shù)人員走上了技術(shù)管理者的崗位。在我工作的第18個(gè)年頭的時(shí)候，我自己的內(nèi)心就出現(xiàn)一個(gè)想法，我要突破自己的從前了。因?yàn)槲腋兄轿业乃枷朐谥饾u的成熟起來，在近20年的成長(zhǎng)過程里，我儲(chǔ)備自覺的工作能力、良好的心理承受力、優(yōu)秀的與人溝通協(xié)調(diào)能力和比較全面系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這些都是歲月給我的最好的禮物，我要通過一種方式把這種積累變成具體的事物來實(shí)現(xiàn)對(duì)于企業(yè)或者往大點(diǎn)兒說是對(duì)于社會(huì)的一種資源的回饋。而最終，我要用歲月給予我的這個(gè)沉甸甸的禮物去塑造我所能做到的最好的那個(gè)自己。(創(chuàng)立中國(guó)微軟的學(xué)者李開復(fù)先生寫過一本書：“做最好的自己”推薦每一個(gè)人都去用心讀一下，即使已經(jīng)不再年輕的人們，通過閱讀這些勵(lì)志的書籍，無疑都可以獲得心靈成長(zhǎng)必須的一些營(yíng)養(yǎng)。人生如果非要給它加上一個(gè)意義的話，我覺得就是心靈的成長(zhǎng)跟心靈的覺悟過程。這個(gè)覺悟不是說人越老就越象一根油條一樣被世俗煎炸的晦澀無味，讓人未嘗一口就不免要遠(yuǎn)離，而是成長(zhǎng)到“慈悲”的圓融通透的心態(tài)，能主動(dòng)認(rèn)識(shí)到自己的不足而改進(jìn)，能把自己遇見的每一個(gè)人都要當(dāng)作老師一樣去尊敬，去從心里接受別人的長(zhǎng)處，當(dāng)你立身于正知與正見之中的時(shí)候，你會(huì)為自己和他人都營(yíng)造一個(gè)很美好的氣場(chǎng)，從而使周圍的每個(gè)人都處在一個(gè)團(tuán)結(jié)上進(jìn)，心態(tài)陽光積極的氣氛里。
過去的工作和學(xué)習(xí)的經(jīng)歷它給我的人生轉(zhuǎn)變打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的地基，而在這個(gè)地基上成長(zhǎng)起來的我，內(nèi)心堅(jiān)強(qiáng)而有主見，懂得服從而不缺少創(chuàng)意，理解他人如同理解自己。在合適的時(shí)間里，我選擇了做我從前不十分感興趣的管理工作，以便在我的能力范圍內(nèi)去完善我所發(fā)現(xiàn)或者所感覺到的一些管理方面的疏漏跟不足之處。當(dāng)然，個(gè)體的感覺跟事實(shí)往往會(huì)有一些出入，人們的工作習(xí)慣和工作風(fēng)格也會(huì)因?qū)W識(shí)、經(jīng)歷、修養(yǎng)、品性的.不同而出現(xiàn)不同的做事方法，但我相信每個(gè)人最終的目標(biāo)都是想把自己份內(nèi)的事情做好，我絲毫不懷疑人性里美好的一面，我想做到的就是讓團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人都發(fā)揮出自己積極向上，心態(tài)健康陽光，努力工作，勇于進(jìn)取的那一面，而將心里的不滿和陰郁消減到最少，甚至可以消失，以達(dá)到一種“無為而治”的最高境界里。
我理解我的團(tuán)隊(duì)，他們并不是一群生活在真空里的“圣人”，他們是普通的勞動(dòng)者，要養(yǎng)家糊口過日子的百姓，但同時(shí)他們又是具有一定專業(yè)知識(shí)有責(zé)任感的知識(shí)型人才，如何跟團(tuán)隊(duì)之間的人進(jìn)行有效的溝通，如何連接起上層領(lǐng)導(dǎo)和普通員工這條溝通的紐帶，如何在有限的時(shí)間里完成具體的任務(wù)，這是基本任務(wù);如何突破在現(xiàn)有的各種條件制約下，組織全體研發(fā)人員提升技術(shù)水平，開發(fā)新的產(chǎn)品是我的根本職責(zé);我很清楚我必須要作好的事情都有那些方面，除此就是在不斷的成長(zhǎng)中，找到更好的更適合的辦法，解決問題。
在我擔(dān)任主管產(chǎn)品開發(fā)的部長(zhǎng)的近10個(gè)月的時(shí)間里，承蒙前人的努力和大家的支持，完成了____和yyyy的參展及市場(chǎng)推進(jìn)，應(yīng)該很榮幸的認(rèn)為好的機(jī)遇給我站在別人的樹蔭下乘涼了，許多因緣我們并無法說清，但我只知道虔誠(chéng)的努力付出一定才可能有所收獲的道理。前人種樹的時(shí)候，未必知道樹究竟可以長(zhǎng)到多么大，多么久才可撐起一片蔭涼;但前人一定懂得只有種了樹才有可能讓后人享受樹的蔭涼。我們每時(shí)每刻的工作其實(shí)都象是在播種著令自己、家人以及社會(huì)人群美好生活的種子一樣，這樣的種子我們都希望可以長(zhǎng)成一棵大樹，撐起一方蔭涼來。
在新產(chǎn)品推廣的過程里，由于經(jīng)驗(yàn)的局限，我對(duì)并條機(jī)的理解相比對(duì)織機(jī)的理解要強(qiáng)一些，因此參與并條機(jī)具體工作比參與噴氣織機(jī)的具體工作要付出多一些。對(duì)噴氣織機(jī)還停留在組織協(xié)調(diào)以及初步了解的階段，要想提升一個(gè)段位還需要一段時(shí)間的研究跟學(xué)習(xí)，因?yàn)閷?duì)一件事物不了解透徹就沒辦法給出更好的意見來。一個(gè)搞技術(shù)的管理者先要懂得技術(shù)才是根本。當(dāng)然，我知道在很多方面我做不到技術(shù)權(quán)威的角色，但我愿意培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)更多的可以做技術(shù)權(quán)威的人才來，讓他們很好發(fā)揮自己的一技之長(zhǎng)，為企業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。
按照這個(gè)思想，除了具體的技術(shù)事物之外，我有意加強(qiáng)對(duì)人的培養(yǎng)，我認(rèn)為任何的管理都是以人作為根本來進(jìn)行的，脫離人的實(shí)際情況來空談管理無異于空中樓閣。任何管理辦法的實(shí)施都是為實(shí)現(xiàn)人盡其能，物盡其用。
面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化，我們作為技術(shù)人員首要的任務(wù)就是保持和創(chuàng)造產(chǎn)品技術(shù)的權(quán)威性，因?yàn)槿魏尾徽?dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)手段都沒辦法動(dòng)搖產(chǎn)品本身的技術(shù)魅力，在非平等競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，產(chǎn)品的技術(shù)和質(zhì)量才是最有力量的競(jìng)爭(zhēng)砝碼。
在我力所能及的范圍內(nèi)，我將繼續(xù)努力精進(jìn)。不單是為自己個(gè)人的成長(zhǎng)，更為企業(yè)培養(yǎng)和留住更多的人才，人才培養(yǎng)是企業(yè)要付出的巨大成本。絕對(duì)不是一天半天就能完成的任務(wù)，而要形成一種風(fēng)氣，形成一個(gè)體系，重視人才，重視質(zhì)量，重視誠(chéng)信。
第7篇 14年企業(yè)生產(chǎn)安全管理工作總結(jié)匯報(bào) 1000字
2024年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣安委辦的具體指導(dǎo)下，我們始終堅(jiān)持圍繞中心，服務(wù)大局開展安全生產(chǎn)工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，按照“誰主管、主負(fù)責(zé)”的原則，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神落實(shí)好安全生產(chǎn)責(zé)任制，使安全生產(chǎn)工作取得了明顯成效，確保了各項(xiàng)工作有序安全運(yùn)行。現(xiàn)將安全生產(chǎn)管理工作總結(jié)如下：
一、重在學(xué)習(xí)，認(rèn)清安全生產(chǎn)重要性。安全生產(chǎn)是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的一件大事。為了切實(shí)做好這項(xiàng)工作，我們重視抓好學(xué)習(xí)，從提高思想認(rèn)識(shí)入手。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的__大精神，全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)落實(shí)貫徹上級(jí)有關(guān)抓好安全生產(chǎn)會(huì)議精神，同時(shí)開展安全生產(chǎn)知識(shí)教育，使廣大干部職工認(rèn)識(shí)到生產(chǎn)必須安全的極端重要性。因此，我們把做好各企業(yè)安全生產(chǎn)工作當(dāng)作政治工任務(wù)來抓，以增強(qiáng)工作責(zé)任感，牢記安全工作責(zé)任重于泰山。在這幾年具體工作中，我們始終把安全生產(chǎn)列入重要議事日程，研究布置工作與抓安全生產(chǎn)同步進(jìn)行，使安全工作貫穿于生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)，環(huán)環(huán)相扣，一步一步扎實(shí)推進(jìn)，從而提升工信委安全生產(chǎn)工作整體水平。
二、完善制度，推動(dòng)安全生產(chǎn)。制度建設(shè)是安全生產(chǎn)一項(xiàng)長(zhǎng)效性、基礎(chǔ)性工作。建立與健全安全工作制度，必須體現(xiàn)在工作的方方面面。幾年來，我委著力建立安全生產(chǎn)有效機(jī)制：(一)責(zé)任人制度。單位主要領(lǐng)導(dǎo)為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人;(二)經(jīng)常性檢查制度。我們工信委下屬國(guó)有企業(yè)已全部轉(zhuǎn)制，但作為縣安委安會(huì)成員單位，我們一直是縣安委安會(huì)督查組。特別是今年，我們負(fù)責(zé)對(duì)工業(yè)園區(qū)安全工作進(jìn)行督查，會(huì)同工業(yè)園區(qū)、質(zhì)監(jiān)局、消防隊(duì)、安監(jiān)局和供電公司等單位多次到園區(qū)企業(yè)檢查安全工作情況，特別克服走過場(chǎng)、圖形式、做樣子的檢查作風(fēng)，以排除隱患，做到防患予未然;(三)值班執(zhí)勤制度。按照上級(jí)要求，在重要節(jié)日我們建立24小時(shí)值班制度，每日做好平安報(bào)告。這些制度落實(shí)之后，安全工作效果明顯，安全環(huán)境進(jìn)一步得到優(yōu)化。
三、專項(xiàng)督查，促進(jìn)安全生產(chǎn)。開展專項(xiàng)督查是安全生產(chǎn)工作重要環(huán)節(jié)。我們工信委連續(xù)幾年會(huì)同縣供電局對(duì)縣內(nèi)供電網(wǎng)線可能存在的隱患進(jìn)行了排查，確保了全年發(fā)生事故為0，傷亡人數(shù)為0，達(dá)到了年初確定的預(yù)期目標(biāo)。
四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，保障安全生產(chǎn)。從組織上加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)是搞好安全生產(chǎn)的根本保證。為此，成立了縣工信委安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)，副組長(zhǎng)，成員，做好安全生產(chǎn)分工明確，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)總負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級(jí)抓一級(jí)，使安全生產(chǎn)工作這件大事得到層層落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了全年事故零記錄。
第8篇 物業(yè)管理處年終工作總結(jié) 1700字
物業(yè)管理處年終工作總結(jié)
20__年是經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)和金融危機(jī)并存的年代，對(duì)于___花園來說也是極為不平凡的一年，從新年的堵管事件、業(yè)主的抱怨，到管理處改善薄弱的環(huán)節(jié)，贏得業(yè)主的好評(píng)，真實(shí)的記錄了管理處所有工作人員的艱辛付出。其總結(jié)如下：
一、由于我們的操作不合理和住戶的違規(guī)使用，導(dǎo)致新年期間___花園小區(qū)13棟209房被污水入浸，污水延伸到一樓商鋪，給業(yè)主和商家都造成了很大的損失，管理處工作人員忙得不可開交，業(yè)主也是抱怨?jié)M腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下，經(jīng)一個(gè)多禮拜的努力，此事終于得到了圓滿的解決，業(yè)主還拿出現(xiàn)金給我處工作人員慰勞。
二、市場(chǎng)環(huán)境的變化，導(dǎo)致我們管理處秩序維護(hù)員短缺，給小區(qū)的治安防范帶來了挑戰(zhàn)，由于人員的不足，致使兩戶住戶的門鎖被撬，雖未損失什么貴重物品，但說明了人員穩(wěn)定的重要性。管理處上報(bào)公司，經(jīng)對(duì)工資和人員做了相應(yīng)的調(diào)整后，小區(qū)到目前為止，沒有再發(fā)生過上述問題，確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性。
三、蝶戀花西餐廳占用小區(qū)的消防通道長(zhǎng)達(dá)三年之久，造成業(yè)主對(duì)管理處的抱怨，也帶來了消防隱患，經(jīng)管理處多次協(xié)商、調(diào)節(jié)，并借用執(zhí)法部門的整治時(shí)機(jī)，成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長(zhǎng)期占用的消防通道，還提高了對(duì)消防的認(rèn)識(shí)。此舉得到了業(yè)主的好評(píng)，消除了安全隱患。
四、人員緊缺，招聘時(shí)不能擇優(yōu)錄取，有些員工私心較重，素質(zhì)不過硬，給公司的聲譽(yù)帶來了一些負(fù)面的影響，經(jīng)管理處與業(yè)主溝通，雖能得到理解，但是不可否認(rèn)，這種行為應(yīng)該胎死腹中，不能盟發(fā)。否則將會(huì)給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強(qiáng)員工的素質(zhì)培訓(xùn)，提高個(gè)人的榮辱觀，體現(xiàn)物業(yè)管理人的真正價(jià)值。
五、管理處積極響應(yīng)公司的號(hào)召，制定有償服務(wù)價(jià)格表，并率先在___花園實(shí)施，雖有少數(shù)業(yè)主持有不同的意思，但經(jīng)過溝通后，都欣然接受了這一事實(shí)。到目前為止運(yùn)行壯況良好，此舉不是為了增加公司的收入，而是規(guī)范了物業(yè)管理服務(wù)的范圍。確認(rèn)了業(yè)主和物管各自的責(zé)任。
六、小區(qū)已成立8年之久，加上地下管網(wǎng)小很容易堵塞，管理處就按照年前制定的操作流程，歷時(shí)一年的流程操作，現(xiàn)已無任何問題，管網(wǎng)暢通，還給了小區(qū)業(yè)主一個(gè)舒適衛(wèi)生的生活環(huán)境，得到了公司和業(yè)主的好評(píng)。
七、因?yàn)橛辛薩_年成功分亨芒果的經(jīng)驗(yàn)，10年我們?cè)诿⒐墓芾砗头窒淼倪^程中都做的得心應(yīng)手，讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自已的節(jié)日—芒果節(jié)?？葱^(qū)業(yè)主們分享著芒果盛宴，讓我們深深的感觸到，只有真心的付出，才會(huì)收獲滿意的微笑。物業(yè)管理藝術(shù)的決巧就是看我們?cè)鯓尤ス蠢铡?/p>
八、樓宇天臺(tái)的年久失修，暴露出了安全隱患，管理處工作人員扛著沉重的焊機(jī)，攀爬于每個(gè)樓道，經(jīng)一個(gè)禮拜的努力，終于劃上了圓滿的句號(hào)。小區(qū)東西門的破損和當(dāng)初的設(shè)計(jì)不合理，讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦，管理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié)，投入大量的人力物力，進(jìn)行改建，讓以前的過關(guān)變成了現(xiàn)在的回家，也彰現(xiàn)了我們物業(yè)公司服務(wù)的本質(zhì)。
九、小區(qū)單元樓的門禁系統(tǒng)，是業(yè)主與管理處之間的畔腳石，多年來一直得不到有效的解決。管理處與業(yè)主進(jìn)行反復(fù)的溝通，得到了大多數(shù)業(yè)主的認(rèn)同，并同意由管理處牽頭進(jìn)行聯(lián)系，共商門禁改造計(jì)劃。此工程到目前為止，已成功的完成兩棟樓宇的改造，投入使用后運(yùn)行良好。管理處對(duì)已安裝好的業(yè)主進(jìn)行了回訪，得到的答復(fù)是：“我家小孩到晚上9點(diǎn)了還到樓下去按自家的對(duì)講機(jī)，讓我們?cè)诩衣爩?duì)講里面發(fā)出來的音樂，笑死人了”。
由于受社會(huì)大環(huán)境的影響，___花園管理處在10年進(jìn)行了人員精減，由以前的16人精減這現(xiàn)在的13人，這對(duì)于我們來說是一個(gè)挑戰(zhàn)，以前的成績(jī)擺在那兒，并不能以精減了人員為借口，從而降低服務(wù)質(zhì)量，這樣就沒辦法得到業(yè)主的認(rèn)可，經(jīng)過大家的共同努力，用實(shí)際行動(dòng)給出了答案。清潔衛(wèi)生保持原來的標(biāo)準(zhǔn);治安情況比去年好，全年共發(fā)生兩起治安事件，立案一宗;由于對(duì)綠化沒有什么投入，也只能維持原狀。業(yè)主投訴率明顯降低，管理處工作就略顯清閑。
縱觀本年度，我們的工作雖小有收獲，但是也還存在著許多的不足，希望接下來在公司的正確引導(dǎo)下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下，讓我們向著正確的、穩(wěn)固的方向發(fā)展，使我們的服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階。
第9篇 檔案管理個(gè)人工作總結(jié) 1350字
本人年參加工作，年從事檔案管理工作。年月評(píng)聘為助理館員以來，在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持幫忙下，經(jīng)過自我的努力，較好地履行了助理館員的職責(zé)，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將五年來的工作總結(jié)如下:
一、政治思想、職業(yè)道德
能夠堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，思想上與____持續(xù)高度一致。能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)我國(guó)三代領(lǐng)導(dǎo)人個(gè)性是_______關(guān)于理想信念、宗旨觀念、“三個(gè)代表”等重要論述，樹立起了正確的人生觀和價(jià)值觀，做到了遵紀(jì)守法、勤奮敬業(yè)、團(tuán)結(jié)同志。能夠時(shí)時(shí)處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，牢記黨的為人民服務(wù)的宗旨，在檔案管理與業(yè)務(wù)指導(dǎo)繁雜瑣碎的工作中，做到了任勞任怨、埋頭實(shí)干，時(shí)時(shí)處處以工作為重，培養(yǎng)起了良好的職業(yè)道德。
二、檔案管理工作
(一)檔案資料的收集
1、參與了對(duì)各科室檔案的接收進(jìn)庫(kù)工作。共參與接收文書檔案卷，會(huì)計(jì)檔案卷，用地檔案卷，地籍檔案卷，土地利用總體規(guī)劃?rùn)n案卷，監(jiān)察檔案卷，規(guī)劃?rùn)n案卷，交易檔案卷，人事檔案卷，評(píng)估檔案卷，礦管檔案卷，底圖檔案卷，基建檔案卷，照片檔案張，錄像、光盤盤，圖書資料冊(cè)。
(二)檔案資料的整理
1、在接入庫(kù)前，對(duì)各科室的檔案進(jìn)行案卷質(zhì)量檢查，對(duì)不貼合入庫(kù)要求的，按<檔號(hào)編制規(guī)則>;，指導(dǎo)并幫忙進(jìn)行整理。
2、參與整理底圖、航片份，分類組卷歸檔卷；對(duì)張照片按<照片檔案管理規(guī)范>;和市檔案局的要求進(jìn)行了整理歸檔。
3、負(fù)責(zé)資料的管理工作。按<中國(guó)圖書分類法>;對(duì)圖書進(jìn)行了分類整理，近年來按規(guī)范要求整理資料余冊(cè)。并按省一級(jí)檔案管理的要求，建立健全了資料接收、整理與管理體系。
4、對(duì)卷基建檔案進(jìn)行了整理歸檔。
(三)檔案資料檢索利用
1、負(fù)責(zé)對(duì)各科室全引目錄的接收和整理工作，對(duì)各科室報(bào)送的冊(cè)全引目錄進(jìn)行了整理，并精裝成冊(cè)，并在原有檢索工具的基礎(chǔ)上，根據(jù)局內(nèi)檔案利用狀況不斷完善，不斷增加，續(xù)添了職務(wù)任免專題目錄、專業(yè)技術(shù)職務(wù)專題目錄、先進(jìn)個(gè)人專題目錄，人名索引條、用地檔案條、地籍檔案條、監(jiān)察檔案條、土地利用總體規(guī)劃?rùn)n案條、規(guī)劃?rùn)n案條、基建、設(shè)備、資料、實(shí)物目錄共條。健全了檢索體系。
2、用心參與檔案信息開發(fā)利用工作，主持了<充分發(fā)揮檔案管理優(yōu)勢(shì)、用心為規(guī)劃與國(guó)土資源工作帶給服務(wù)>;的編寫，某年已申報(bào)山東省檔案信息資源開發(fā)獎(jiǎng)待批。
3、負(fù)責(zé)資料與檔案的接待利用工作。共接待利用者人，帶給檔案資料余卷(冊(cè))次。編寫了檔案利用實(shí)例效果匯編。
(四)檔案資料保管保護(hù)
負(fù)責(zé)對(duì)局內(nèi)檔案資料的安全管理。定期對(duì)其數(shù)量和保管狀況進(jìn)行全面檢查，填寫登記簿；對(duì)檔案資料庫(kù)內(nèi)溫濕度按照要求進(jìn)行調(diào)控，并及時(shí)對(duì)檔案資料進(jìn)行除塵、消毒，定期清理庫(kù)房衛(wèi)生，并進(jìn)行安全檢查，未出現(xiàn)任何事故。
(五)檔案資料的統(tǒng)計(jì)
負(fù)責(zé)檔案資料的登記與統(tǒng)計(jì)工作。建立了各種登記統(tǒng)計(jì)簿冊(cè)，并及時(shí)進(jìn)行登記統(tǒng)計(jì)。按上級(jí)要求及時(shí)報(bào)送有關(guān)數(shù)據(jù)。
三、檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作
(一)參與組織并指導(dǎo)各科室文件材料立卷歸檔工作。按照檔案管理要求，結(jié)合局內(nèi)業(yè)務(wù)工作實(shí)際，承擔(dān)了全局個(gè)科室、局下屬個(gè)事業(yè)單位的立卷指導(dǎo)任務(wù)；參加了文書處理與文書立卷工作。
(二)參與了本系統(tǒng)各單位檔案工作的建立與指導(dǎo)。為使本系統(tǒng)檔案管理規(guī)范化，參與了全市處鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)規(guī)劃與國(guó)土資源所的業(yè)務(wù)檔案整理，并作了具體指導(dǎo)。
四、檔案學(xué)術(shù)理論研究
用心學(xué)習(xí)檔案學(xué)理論，鉆研業(yè)務(wù)，并用心撰寫文章，參加檔案業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)研討活動(dòng)任現(xiàn)職以來共撰寫論文和業(yè)務(wù)文章篇。其中，與他人合作撰寫的<檔案館在社會(huì)信用體系建設(shè)中的作用>;在<中國(guó)檔案>;增刊上刊登，自我獨(dú)立撰寫的<淺談新形勢(shì)下的檔案編研工作>;在<山東檔案>;增刊上刊登。
第10篇 應(yīng)急管理辦公室工作總結(jié)及計(jì)劃 3100字
__年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我辦認(rèn)真履行“值守應(yīng)急、信息匯總、綜合協(xié)調(diào)”職能，堅(jiān)決貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市應(yīng)急管理工作決策部署，大力夯實(shí)應(yīng)急管理基礎(chǔ)工作，積極推進(jìn)應(yīng)急管理聯(lián)動(dòng)機(jī)制，深入開展應(yīng)急管理宣傳，努力提升應(yīng)急管理水平，較好地完成了各項(xiàng)應(yīng)急管理工作任務(wù)。
一、__年所做的主要工作
（一）加強(qiáng)事前預(yù)防。針對(duì)不同時(shí)期、不同特點(diǎn)，市應(yīng)急辦及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于切實(shí)做好低溫雨雪冰凍天氣保道路暢通工作的緊急通知》、《關(guān)于做好新一輪強(qiáng)降雨防御工作的緊急通知》等有關(guān)文件，對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行安排部署。同時(shí)，督促安監(jiān)、水利、國(guó)土資源、林業(yè)、交通、消防等部門深入到工礦企業(yè)、大中型水庫(kù)、地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)、林區(qū)、航道、人口密集場(chǎng)所等地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查，對(duì)排查出的各種安全隱患及時(shí)制定整改方案，落實(shí)有關(guān)措施，做到早預(yù)防、早安排，盡可能將突發(fā)事件消除在萌芽狀態(tài)。
（二）加強(qiáng)應(yīng)急值守和信息報(bào)送。市政府辦下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急值守和突發(fā)事件信息報(bào)送工作的通知》，對(duì)全市應(yīng)急值守和突發(fā)事件信息報(bào)送工作提出了具體要求；市應(yīng)急辦制定了《__市應(yīng)急值守和突發(fā)事件信息報(bào)送工作考核辦法》，對(duì)各縣區(qū)政府辦及市直有關(guān)單位辦公室進(jìn)行考核，并實(shí)行全市突發(fā)事件信息定期通報(bào)制度。市政府值班室實(shí)行24小時(shí)輪流值班，安排三人專門輪流值守，確保24小時(shí)不間斷，不脫節(jié)。“低溫雨雪冰凍”、“兩節(jié)兩會(huì)”、“森林防火”、“防汛抗洪”、“抗冰救災(zāi)”等敏感期實(shí)行主副班制度，應(yīng)急辦全體人員全天候值守，確保各類值守應(yīng)急作業(yè)得到及時(shí)處理。嚴(yán)格按照《__市人民政府總值班室值守工作制度》要求，認(rèn)真做好各類來電、函件、明傳電報(bào)等的登記和處理工作，做到條理清楚，分類明確，有據(jù)可查。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，全年總接打各類電話__余個(gè)，辦理領(lǐng)導(dǎo)同志的指示、批示5200余次，處理各種明傳電報(bào)1200余個(gè)，沒有出現(xiàn)大的遺漏和錯(cuò)誤。嚴(yán)格按照湘政辦函_號(hào)文件精神和市政府辦《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)突發(fā)公共事件信息報(bào)送工作的意見》的要求，扎實(shí)做好各項(xiàng)信息接報(bào)工作，確保突發(fā)事件信息得到及時(shí)處理。同時(shí)，注重信息研判，加強(qiáng)部門街接，提高信息質(zhì)量。今年以來，我辦共上報(bào)各類突發(fā)事件信息55則，工作信息36條，編制各類簡(jiǎn)報(bào)18期，基本做到了客觀、及時(shí)、準(zhǔn)確。積極主動(dòng)、熱情耐心地協(xié)助有關(guān)部門做好上訪群眾的各項(xiàng)解釋工作，確保來訪群眾有接待、有解釋，確保市政府機(jī)關(guān)大院正常的辦公秩序。積極督促各縣區(qū)及市直有關(guān)部門做好值守應(yīng)急和信息報(bào)送工作。在法定節(jié)假日及敏感期，按照市委、市政府要求，事先做好值班安排，報(bào)省政府和市政府領(lǐng)導(dǎo)，確保聯(lián)絡(luò)暢通、快速反應(yīng)。
（三）開展應(yīng)急管理科普宣傳。按照省里統(tǒng)一部署，我市于5月在全市范圍內(nèi)大張旗鼓地開展了以“學(xué)習(xí)應(yīng)急知識(shí)，提高應(yīng)急技能”為主題的應(yīng)急管理宣傳日活動(dòng)。當(dāng)日，由市應(yīng)急辦和市地震局牽頭，市民政局、市衛(wèi)生局、市安監(jiān)局、市疾控中心等_余個(gè)部門（單位）參與，在冷水灘城區(qū)中心地段設(shè)點(diǎn)集中開展宣傳活動(dòng)。各參與單位由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，派出了專業(yè)人員到宣傳點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑，發(fā)放宣傳資料。各縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、基層單位也根據(jù)各自實(shí)際設(shè)點(diǎn)集中宣傳，懸掛彩色氣球，張貼橫幅標(biāo)語，設(shè)置移動(dòng)宣傳欄，播放抗災(zāi)救災(zāi)宣傳片，發(fā)放各類應(yīng)急資料，接受群眾應(yīng)急知識(shí)咨詢。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，當(dāng)天全市各宣傳點(diǎn)制作宣傳拱門26個(gè)，彩色氣球_多個(gè)，出動(dòng)宣傳車150余臺(tái)次，展出宣傳展板680余塊，懸掛橫幅標(biāo)語1060余條，發(fā)放《避災(zāi)自救知識(shí)》、《泥石流災(zāi)害常識(shí)及脫險(xiǎn)方法》、《學(xué)生應(yīng)學(xué)會(huì)的防火安全自救知識(shí)與技能》和其他公眾應(yīng)急知識(shí)手冊(cè)8000余冊(cè)，各類應(yīng)急知識(shí)宣傳資料30萬余份，接受群眾咨詢40多萬人次。
（四）推進(jìn)區(qū)域應(yīng)急聯(lián)動(dòng)合作機(jī)制。根據(jù)泛珠三角區(qū)域內(nèi)地9省應(yīng)急管理合作協(xié)議精神，我市采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來的辦法，大力加強(qiáng)與周邊省區(qū)的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)合作，積極推進(jìn)區(qū)域應(yīng)急聯(lián)動(dòng)合作機(jī)制。在去年與廣東清遠(yuǎn)市和廣西賀州市、桂林市簽訂了《建立相互支援的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)合作機(jī)制》協(xié)議的基礎(chǔ)上，今年著重指導(dǎo)和督促相鄰縣級(jí)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制的展開。目前，我市與廣西賀州市周邊五縣區(qū)均簽訂了《建立相互支援的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)合作機(jī)制》協(xié)議，與廣東清遠(yuǎn)市周邊縣區(qū)的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)合作進(jìn)展順利。根據(jù)《泛珠三角區(qū)域內(nèi)地9省突發(fā)事件信息通報(bào)制度》，我市初步實(shí)現(xiàn)了與周邊市的突發(fā)事件信息共享。
（五）極推進(jìn)應(yīng)急平臺(tái)建設(shè)。根據(jù)省里要求，我們?cè)谑姓?wù)會(huì)議室配置了應(yīng)急視頻終端，初步實(shí)現(xiàn)與省應(yīng)急指揮平臺(tái)視頻對(duì)話與會(huì)商。目前，視頻聲音與圖像效果良好，基本能適應(yīng)省應(yīng)急辦每周視頻點(diǎn)名及突發(fā)事件會(huì)商。為盡快熟悉小型應(yīng)急平臺(tái)的使用及管理，今年9月，市應(yīng)急辦派出2名工作人員到郴州進(jìn)行了為期三天的小型移動(dòng)應(yīng)急平臺(tái)操作培訓(xùn)。
（六）開展應(yīng)急管理知識(shí)培訓(xùn)。與市委黨校聯(lián)合，在每期的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班開設(shè)應(yīng)急管理專題課程，_年共培訓(xùn)基層黨政干部300余人。市應(yīng)急辦在全市每年新進(jìn)公務(wù)員培訓(xùn)班上專題講授應(yīng)急管理知識(shí)，培訓(xùn)人員200余人。積極配合市委組織部開展的全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)和基層黨支部書記加強(qiáng)社會(huì)管理集中輪訓(xùn)工作， _年_月以來，在市委黨校開展了六次應(yīng)急管理授課培訓(xùn)，累計(jì)培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村干部3000余人次。同時(shí)，積極推進(jìn)應(yīng)急法律、法規(guī)、規(guī)章和應(yīng)急預(yù)案等應(yīng)急管理知識(shí)納入干部教育培訓(xùn)內(nèi)容，并在中小學(xué)校普遍開展預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救、減災(zāi)等有關(guān)應(yīng)急常識(shí)教育。
（八）開展應(yīng)對(duì)工作評(píng)估和應(yīng)急體系建設(shè)調(diào)研。我們按照省應(yīng)急辦的統(tǒng)一部署， 早調(diào)研、早準(zhǔn)備，集中力量、集中時(shí)間，成功對(duì)__全市突發(fā)公共事件的應(yīng)對(duì)工作行進(jìn)行了總結(jié)評(píng)估，并對(duì)__年全市突發(fā)公共事件趨勢(shì)進(jìn)行了預(yù)測(cè)分析，將評(píng)估報(bào)告精裝成冊(cè)，呈送各位領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)單位負(fù)責(zé)人參閱。為進(jìn)一步了解全市應(yīng)急體系建設(shè)情況，市應(yīng)急辦從__年3月開始，就全市的應(yīng)急預(yù)案制訂、應(yīng)急組織體系建設(shè)、應(yīng)急機(jī)制建設(shè)、應(yīng)急保障能力、應(yīng)急管理培訓(xùn)等方面進(jìn)行了為期2個(gè)多月的調(diào)研，基本摸清了底子，掌握了情況。
二、__年工作計(jì)劃
（一） 繼續(xù)做好應(yīng)急管理基礎(chǔ)工作。進(jìn)一步規(guī)范值守應(yīng)急工作制度，繼續(xù)實(shí)行24小時(shí)輪流值班制和節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)帶班制。加強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件信息的分析與研判，進(jìn)一步規(guī)范突發(fā)事件信息處理流程，嚴(yán)格按照省、市突發(fā)事件信息報(bào)送要求報(bào)送信息，杜絕漏報(bào)、瞞報(bào)、謊報(bào)現(xiàn)象。加強(qiáng)應(yīng)急值守人員自身素質(zhì)建設(shè)，提高值守應(yīng)急的快速反應(yīng)能力和信息分析研判水平。堅(jiān)持一季度召開一次應(yīng)急管理形勢(shì)分析會(huì)，及時(shí)通報(bào)全市應(yīng)急管理工作情況，在此基礎(chǔ)上，組織開展突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作年度評(píng)估和趨勢(shì)分析，并對(duì)典型案件進(jìn)行總結(jié)分析評(píng)估。
（二）深入開展應(yīng)急管理宣傳和培訓(xùn)工作。按照省、市要求，開展應(yīng)急管理宣傳周活動(dòng)，采取多種形式宣傳《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》及實(shí)施辦法等法律法規(guī)。繼續(xù)抓好公眾應(yīng)急知識(shí)普及工作，提高社會(huì)公眾防災(zāi)避險(xiǎn)意識(shí)和自救互救能力。加強(qiáng)應(yīng)急管理培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)各縣區(qū)、有關(guān)部門從事應(yīng)急管理工作的領(lǐng)導(dǎo)干部。采取走出去的辦法，舉辦應(yīng)急管理培訓(xùn)班或?qū)W習(xí)考察活動(dòng)，分期分批對(duì)各縣區(qū)、市直有關(guān)部門從事應(yīng)急管理工作的人員進(jìn)行輪訓(xùn)，不斷提高其綜合素質(zhì)。
（三）進(jìn)一步健全應(yīng)急預(yù)案體系。根據(jù)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)指示和市情需要，及進(jìn)出臺(tái)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，不斷完善應(yīng)急預(yù)案體系。對(duì)已出臺(tái)的應(yīng)急預(yù)案實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，督促有關(guān)部門根據(jù)情況變化及時(shí)修訂更新，并做好應(yīng)急預(yù)案的宣傳解讀和培訓(xùn)工作，增強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施效果。加強(qiáng)各預(yù)案之間的街接，增強(qiáng)預(yù)案的針對(duì)性、實(shí)用性和可操作性。加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案報(bào)備工作，建立應(yīng)急預(yù)案數(shù)據(jù)庫(kù)。繼續(xù)指導(dǎo)和督促各縣區(qū)、各有關(guān)部門進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案體系，開展應(yīng)急預(yù)案演練，不斷提高應(yīng)急管理實(shí)戰(zhàn)能力。
（四）推進(jìn)應(yīng)急平臺(tái)建設(shè)。根據(jù)省里要求，積極推進(jìn)小型移動(dòng)應(yīng)急平臺(tái)建設(shè)，擬先配備1套標(biāo)準(zhǔn)型小型移動(dòng)應(yīng)急平臺(tái)，待條件成熟，逐步建設(shè)市級(jí)中心及市綜合應(yīng)急平臺(tái)。
第11篇 2023年酒店管理管理專業(yè)大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)總結(jié) 2650字
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是大學(xué)教育最后一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)，使我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來，提高實(shí)踐動(dòng)手能力，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ);同時(shí)可以檢驗(yàn)教學(xué)效果，為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗(yàn)，并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。全面嚴(yán)格要求自己，不斷追求進(jìn)步，不斷完善自己，不斷超越自己。
二.實(shí)習(xí)擇業(yè)分析
實(shí)習(xí)的時(shí)候，由于自己的性格關(guān)系，也是為了以后自身更好的發(fā)展，我沒有選擇與自己專業(yè)對(duì)口的酒店進(jìn)行實(shí)習(xí)。因?yàn)樵诖蠖_始，我就為自己的職業(yè)生涯做了一個(gè)總體的分析。如果以后在酒店發(fā)展，我的職業(yè)道路走得不是很順利，如果能從我的性格特點(diǎn)來選擇適合自己的道路，我會(huì)更加走得順利。相反，我可以利用從酒店管理專業(yè)中所學(xué)到的知識(shí)從其他方面來發(fā)展，會(huì)更加有利益自己。因?yàn)槲冶旧砗芴?shí)很耐心，而且很善于與別人溝通，我選擇了電視購(gòu)物這一個(gè)行業(yè)，從事電話營(yíng)銷。
在校期間，我對(duì)電話營(yíng)銷這一行業(yè)并不是了解得很多，相反，我平時(shí)投入大量精力的是市場(chǎng)營(yíng)銷，而且真正投入到電視購(gòu)物中來，我才知道這個(gè)行業(yè)中的一些特點(diǎn)。電話營(yíng)銷，只能夠憑借客戶聲音和特點(diǎn)來揣摩這個(gè)客戶的性格特點(diǎn)，做這一行業(yè)特別能鍛煉一個(gè)人的洞察能力和反應(yīng)能力。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
江蘇南通市海安縣____8號(hào)
四、實(shí)習(xí)單位和部門
___貿(mào)易有限公司
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
最開始進(jìn)行的培訓(xùn)，因?yàn)樵谛Ｆ陂g，酒店管理這個(gè)專業(yè)中也有商務(wù)中心和前廳管理這方面的知識(shí)，所以，我上手很快，很短的時(shí)間內(nèi)我就掌握了電話營(yíng)銷的一些禮儀，說話的方式以及一些用詞方法。培訓(xùn)的一周中，我認(rèn)真思考了電話營(yíng)銷中一些細(xì)節(jié)以及蘊(yùn)含在其中的道理，爭(zhēng)取早點(diǎn)成為一名合格的話務(wù)員。
一周后我能夠順利地和老員工一起進(jìn)入回訪狀態(tài)。初次給陌生的客戶打電話，我顯得格外緊張。不過，在兩三個(gè)電話后，我的緊張感和不安也明顯地減少了，我意識(shí)到，銷售面臨著很高的拒絕率，也是對(duì)我應(yīng)變能力和交集能力的一個(gè)挑戰(zhàn)，打了10多個(gè)電話，大部分的電話都遭到了客戶的拒絕。不過，我卻從中鍛煉了自己的膽識(shí)，說話的方式，以及如何與別人打交道。
回訪的過程中，在公司里我的激情永遠(yuǎn)是最高的，因?yàn)槲疑钌畹刂溃沂切聠T工，我沒有工作經(jīng)驗(yàn)，因此，我只能是比別人更努力，更踏實(shí)，我才能好別人的差距越來越小?；卦L中我特別有成就感，在工作中我比較耐心，所以，我總能在與克服溝通的過程中得到更多客戶的認(rèn)可和贊同。
回訪過后緊接著是熱，就是真正開始上廣告，我代表的是我們的公司，更是代表我們的產(chǎn)品形象。最先訂購(gòu)的是一個(gè)水宜生微電解制水器。公司的很多老員工在兩年以前就已經(jīng)賣過這個(gè)產(chǎn)品了。因此，在這個(gè)產(chǎn)品的訂購(gòu)過程中我確實(shí)與他們存在很大的差距。我能做的就是比他們更加努力，更加用心與客戶溝通，給客戶講解我們產(chǎn)品知識(shí)。我明白了我不是說服客戶買我們的產(chǎn)品。而是在幫助客戶買產(chǎn)品。時(shí)刻站在客戶的角度上想問題，看待問題，客戶才會(huì)更加相信你，信任你，從而才會(huì)相信你的產(chǎn)品。進(jìn)而，客戶也會(huì)更加尊重你。當(dāng)你和一個(gè)客戶溝通得很好的時(shí)候，你就會(huì)很有成就感，從中拿到的不僅是提成，而更多的是一些成功和喜悅。
從事電話營(yíng)銷，我明顯感覺到自己的交際圈子擴(kuò)大了，我與很多客戶建立了良好的關(guān)系?？蛻艉臀也粌H僅是買東西和賣東西的關(guān)系，像一對(duì)摯友和親人。為什么這么說呢?有的客戶在訂購(gòu)產(chǎn)品的過程中會(huì)因?yàn)槲液苣托?，比較會(huì)站在客戶的角度上想問題，他會(huì)把他心中的對(duì)產(chǎn)品一些真實(shí)慮告訴我，讓我?guī)兔鉀Q他們的疑慮。其實(shí)，銷售最大的成功就是，當(dāng)客戶把你當(dāng)成自己最信任的朋友就已經(jīng)成功了。還發(fā)現(xiàn)，自己的溝通能力在工作中也得到了很大的提高。我面對(duì)的不僅僅是一個(gè)客戶，而是無數(shù)個(gè)客戶。不同的客戶有不同的性格特點(diǎn)。因此，對(duì)不同的客戶采取不同的溝通方法和技巧，這也是對(duì)我處事能力和溝通能力的考驗(yàn)和鍛煉。
熱線期間講的是效率，而廣告過后的回訪更能考驗(yàn)一個(gè)人的耐力。廣告期間客戶的購(gòu)買欲望很高，而回訪期間的客戶的購(gòu)買欲望會(huì)大大下降。這是，如何耐心溝通便成了一個(gè)大問題。我和很多客戶溝通的時(shí)間大多都在25分鐘以上?；卦L的過程中，我不再把自己成一個(gè)話務(wù)員，我把自己當(dāng)成一名買產(chǎn)品的顧客。當(dāng)時(shí)賣的是一個(gè)戒煙的產(chǎn)品。其實(shí)，包括我自己的父親也抽煙。大家都知道抽煙的危害大，但是為什么要抽煙?就是因?yàn)楣ぷ鲏毫蛻?yīng)酬，壓力和應(yīng)酬是因?yàn)槭裁?，是為了生存。我關(guān)心客戶，并且也會(huì)在產(chǎn)品講解過程中不斷給他們拋問題。了解他們的需求。當(dāng)你與客戶的關(guān)系越來越近時(shí)，成交就再也不是難題?？蛻糍?gòu)買產(chǎn)品，買的是一份信任，更是一份安全感。訂購(gòu)過產(chǎn)品后，我仍然會(huì)與客戶保持聯(lián)系。詢問他們?cè)谄肥褂玫倪^程中有哪些問題，而為顧客排憂解難。其實(shí)，尊重和關(guān)愛都是相互的，客戶也會(huì)在節(jié)日或是周末給我發(fā)來祝福短信，并且還不斷地給我介紹新的客戶和朋友。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)結(jié)束，回顧這半年多的生活，我多了一份理智，更多了一份成熟。也學(xué)到了很多再學(xué)校學(xué)不到的東西。再實(shí)習(xí)的過程中，我能把理論與實(shí)際聯(lián)系起來。每項(xiàng)工作都有共性和特性，不能說它們之間脫節(jié)。作為一名酒店管理專業(yè)的學(xué)生，我不僅要學(xué)好理論知識(shí)，更要把理論實(shí)際結(jié)合。在校應(yīng)該學(xué)好專業(yè)知識(shí)，并且要不斷擴(kuò)大自己的知識(shí)面。更要學(xué)會(huì)處理好人際關(guān)系。這個(gè)社會(huì)就是優(yōu)勝劣汰，適者生存。深刻認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)劣勢(shì)。
關(guān)于實(shí)習(xí)，我收獲到很多東西，學(xué)到很多知識(shí)。更明白了自己以后的職業(yè)規(guī)劃?？偟膩碚f，我的優(yōu)勢(shì)有以下幾點(diǎn)：第一，由于我性格平和，做事情比較耐心踏實(shí)。這對(duì)于我以后從事服務(wù)性工作有很多益處。第二，我思維比較活躍，具備創(chuàng)新思維，以后想從事具有挑戰(zhàn)性的工作。第三，我具備吃苦耐勞的精神，以后工作再怎么辛苦，我也能堅(jiān)持下來。不過，我也有一些還需要改進(jìn)的地方，第一，我不愿意從事重復(fù)性的工作，這是最大的思維誤區(qū)。作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，我應(yīng)該思考我想做什么?我能做什么?很多時(shí)候，我們最先做的都是一些最基礎(chǔ)的.最簡(jiǎn)單的工作。我應(yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)。第二，我缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)，喜歡一個(gè)人來完成一項(xiàng)工作，有時(shí)候?qū)ψ约旱哪芰^于自信，不喜歡和別人合作分享。我應(yīng)該明白，我不是一個(gè)單獨(dú)的個(gè)體，要得與別人分享蘋果，交換想法。只有注意調(diào)整，才會(huì)有利益我以后的工作。
實(shí)習(xí)歸來，再剩下不到三個(gè)月的時(shí)間里，我最先作的是要調(diào)整自己的心態(tài)，掌握一些求職技巧和方法，多獲取一些求職信息，爭(zhēng)取有一個(gè)良好的起點(diǎn)，未來的路很長(zhǎng)，我相信自己會(huì)作的更好。
第12篇 車輛安全管理工作總結(jié) 850字
為切實(shí)加強(qiáng)夏季客運(yùn)、旺季客運(yùn)車輛安全管理工作，預(yù)防和減少客運(yùn)車輛交通事故的發(fā)生，廣西容縣交警大隊(duì)結(jié)合客運(yùn)車輛管理工作實(shí)際，以落實(shí)客運(yùn)交通安全集中整治為重點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)轄區(qū)客運(yùn)車輛安全管理工作，確保不發(fā)生重特大道路交通事故。
一、進(jìn)一步加大宣傳教育力度。該大隊(duì)聯(lián)合交通、客運(yùn)企業(yè)等相關(guān)部門開展全方位、多層次的道路交通安全宣傳教育工作。一是通過集中授課、觀看宣傳片等方式教育車主、駕駛?cè)思捌渌麖臉I(yè)人員自覺遵守道路交通安全法律法規(guī)，使之在思想上引起重視；二是通過“7.25”宣傳日、新聞媒體、客運(yùn)站發(fā)放宣傳資料、播放宣傳片、懸掛張貼標(biāo)語廣告等方式教育交通參與者從保護(hù)自身安全的角度，不乘超員車、不坐違法車，做文明交通的主導(dǎo)者。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)客運(yùn)企業(yè)完善各項(xiàng)安全管理制度的監(jiān)督力度。組織民警深入轄區(qū)客運(yùn)企業(yè)檢查漏洞，督促完善相關(guān)安全生產(chǎn)制度，強(qiáng)化各崗位工作人員職責(zé)，加強(qiáng)內(nèi)部人、車管理，健全各類相關(guān)簿冊(cè)、臺(tái)帳登記，切實(shí)使各項(xiàng)制度落到實(shí)處。同時(shí)，嚴(yán)格站內(nèi)例檢、出站口驗(yàn)收，有“三品”車、超員車堅(jiān)決不能出站，安全技術(shù)檢查不過關(guān)的車輛堅(jiān)決不能上路。平時(shí)，安全檢查由企業(yè)設(shè)專門安全人員負(fù)責(zé)，大隊(duì)民警隨時(shí)抽檢。逢節(jié)假日客運(yùn)高峰及安保重要階段，大隊(duì)民警按照“一車一警”工作模式隨時(shí)在路上或進(jìn)駐客運(yùn)場(chǎng)站跟蹤監(jiān)管。
三、進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)客運(yùn)車輛駕駛?cè)撕涂瓦\(yùn)企業(yè)法人的監(jiān)督管理。一是嚴(yán)格審查駕駛員資質(zhì)，對(duì)準(zhǔn)駕車型不符、交通違法記滿12分或發(fā)生重大道路交通事故負(fù)主要責(zé)任以上的客運(yùn)駕駛?cè)撕瓦\(yùn)輸?；否{駛?cè)艘宦赏Ｖ範(fàn)I運(yùn)；二是對(duì)企業(yè)法人、駕駛?cè)诉M(jìn)行面對(duì)面的教育；三是要求客運(yùn)企業(yè)對(duì)所屬車輛發(fā)生嚴(yán)重超員交通違法的，除交警部門依法處罰外，企業(yè)內(nèi)部要對(duì)相關(guān)責(zé)任人實(shí)施處罰，并取消違法駕駛?cè)丝瓦\(yùn)車輛駕駛資格；四是大隊(duì)全面監(jiān)控轄區(qū)內(nèi)客車交通違法，建立客運(yùn)車輛嚴(yán)重交通違法行為臺(tái)帳，對(duì)每起客車嚴(yán)重違法行為都要記錄備案，對(duì)發(fā)生兩次以上客運(yùn)車輛嚴(yán)重交通違法行為的企業(yè)法人依法進(jìn)行處罰。
第13篇 2023行政管理辦公室工作總結(jié) 2250字
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間又迎來了一年的結(jié)束，這讓我有種嘆時(shí)光流逝，惜年華悠悠的感覺。__年對(duì)于中國(guó)和世界都是一個(gè)不凡的年度，具有著歷史意義。對(duì)于我也同樣的富有意義，它有著血與淚交融的滋味；它讓我有更多的視角去看待工作和人生；它承載著太多的艱辛、太多的希望、太多的努力和太多的失望。
盤點(diǎn)和回顧這一年來我努力的成果，心中的自豪和坦蕩油然而生。
首先，我獨(dú)自一人組織和導(dǎo)演了產(chǎn)業(yè)公司聯(lián)歡晚會(huì)的兩個(gè)重臺(tái)戲：一個(gè)是搞笑版本的《四小天鵝》、另一個(gè)是東北二人轉(zhuǎn)。另外主持人的服飾和造型也完全由我一人擔(dān)當(dāng)。我用我在藝術(shù)上僅有的一點(diǎn)素養(yǎng)，加上自己大量的努力，不僅使晚會(huì)的節(jié)目受到廣大觀眾的認(rèn)可和一致的好評(píng)，而且主持人的造型也讓人贊不絕口。由于我一邊工作，一邊編排節(jié)目，在晚會(huì)結(jié)束后我“光榮”病倒了。就像是一名飽受重大戰(zhàn)役的士兵一樣，在戰(zhàn)場(chǎng)中頑強(qiáng)拼搏，奮勇殺敵，戰(zhàn)后才發(fā)現(xiàn)身上已傷痕無數(shù)。通過那次晚會(huì)的經(jīng)歷，我的才華不僅得了展示，而且我的管理能力也得到了突顯。
其次，我通過個(gè)人的努力榮獲了__年度產(chǎn)業(yè)公司優(yōu)秀員工的稱號(hào)，這一光環(huán)讓我在一年之后的今天仍然回味無窮。這個(gè)榮譽(yù)是我努力拼搏的收獲，是我個(gè)人能力的一種體現(xiàn)，也是我永攀高峰的動(dòng)力?？梢哉f我是一名真正的問心無愧的優(yōu)秀員工。
再次，我自從被公司調(diào)入主體功能區(qū)這個(gè)項(xiàng)目以來，就一直本著勤奮、刻苦、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和熱心、誠(chéng)懇、實(shí)在的為人默默地努力著。由于珍惜這次新的工作崗位，我在原有工作優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，更加地自律、熱情、主動(dòng)、積極并嚴(yán)格要求自己，而且立下兩條原則：（1）工作的原則：要做就要做到完美；（2）做員工的原則：不給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂。我想我做到了。
我的工作范圍和工作內(nèi)容是部門中最復(fù)雜最繁多的一個(gè)。雖然多而亂，但我盡量細(xì)致整理分析，做到井井有序。以下是我對(duì)在該部門工作的大體概括：
（1）主體功能區(qū)辦公區(qū)的整體布置（包括電腦網(wǎng)絡(luò)的整理及內(nèi)外網(wǎng)線的布線等）。主體功能區(qū)辦公室建立初期，為了給大家營(yíng)造一個(gè)舒適的辦公環(huán)境，我一人布置，并養(yǎng)植花草。也許沒有人愿意干這種活，但我會(huì)，而且樂在其中。
（2）辦公室的衛(wèi)生清掃工作。雖然是件小事，但是我一直堅(jiān)持了一年多。有人可能會(huì)堅(jiān)持一個(gè)月也可能會(huì)半年，可我卻堅(jiān)持了一年多，從始至今。
（3）遼師大合作方的保姆工作。為了表現(xiàn)出產(chǎn)業(yè)公司對(duì)遼師大合作方的重視，我以實(shí)在、熱情、服務(wù)、周到來要求自己，充分體現(xiàn)我們對(duì)該項(xiàng)目合作的熱誠(chéng)。一年多的時(shí)間發(fā)生了許多事情，每次我都會(huì)盡心盡力地做，正因如此，我得到遼師大方的認(rèn)可。這種認(rèn)可給了我巨大的欣慰。
（4）所有保密資料的登記、保存、管理工作。我深知這項(xiàng)工作的機(jī)要性和重要性，所以我在管理資料方面尤其謹(jǐn)慎。為了能嫻熟地管理資料，我甚至要求自己盡量背下資料存入的具體位置。每次新資料入庫(kù)我都嚴(yán)格記錄并謹(jǐn)慎存放，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓合作方滿意。
（5）數(shù)據(jù)平臺(tái)搭建工作?？梢哉f遼寧省的主體功能區(qū)數(shù)據(jù)信息平臺(tái)搭建工作融有我很多的心血，所以每當(dāng)看到信息化后的成果，我都有一種油然而發(fā)的親切感，因?yàn)樵诘貓D中，我仿佛看到了自己在電腦前奮力工作的身影和那種一氣呵成的工作力量。信息化共有11項(xiàng)工作，其中我獨(dú)立完成的有3項(xiàng)，分別為空氣質(zhì)量分區(qū)、交通網(wǎng)絡(luò)分布和查找年鑒指標(biāo)；同其它人合作完成的共有四項(xiàng)，分別為地圖配準(zhǔn)、地圖數(shù)字化、80人口數(shù)核對(duì)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)屬性完善。地理信息系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜性的地理科學(xué)，它需要處理人要有較高的電腦操作能力和細(xì)致耐心地工作態(tài)度，除此還要有廣闊的空間思維和一些基礎(chǔ)性的地理知識(shí)等，總之需要一個(gè)綜合素質(zhì)較強(qiáng)的人。我深知信息平臺(tái)搭建是一個(gè)復(fù)雜而艱巨的任務(wù)，所以我在做任何一項(xiàng)工作中都沒有一絲的懈怠，在正常完成工作的同時(shí)，要求自己高標(biāo)準(zhǔn)并出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每項(xiàng)任務(wù)，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)操心，讓領(lǐng)導(dǎo)完全滿意！
另外，我從__年下半年我就開始兼職全公司數(shù)據(jù)及客戶管理工作。這項(xiàng)工作相當(dāng)?shù)姆敝囟嵥?。除了要面?duì)廣大客戶的反饋信件外，還要面對(duì)整個(gè)公司的市場(chǎng)人員，不僅要讓全體客戶滿意我的服務(wù)，而且還要讓整個(gè)市場(chǎng)及編輯人員滿意我的服務(wù)。我所要處理的事務(wù)有：（1）全體會(huì)員的登記、更新及歸類。（2）各種類型數(shù)據(jù)的催要及處理編輯工作。（3）每月定期與提供人處理相關(guān)事宜。（4）會(huì)員口令服務(wù)的操作。（5）每月定期外出取數(shù)據(jù)資料。（6）各類數(shù)據(jù)及報(bào)告的統(tǒng)一發(fā)送工作。這六項(xiàng)工作雖然繁雜，可我會(huì)把眾多工作細(xì)致整理并井然有序。同時(shí)，為了保證數(shù)據(jù)不丟失，我都會(huì)細(xì)心地整理和保存每個(gè)數(shù)據(jù)。
最后，我精心編排了產(chǎn)業(yè)公司第一套工間操并擔(dān)任其教授工作。對(duì)于所有員工長(zhǎng)期伏案工作而導(dǎo)致的各種慢性疾病和針對(duì)各個(gè)員工不同的接受能力及年齡我編排了一套簡(jiǎn)單既有效的工間操，受到員工廣泛的認(rèn)可和一致的好評(píng)。
小結(jié)：我曾經(jīng)有幸認(rèn)識(shí)一位年輕有為的董事長(zhǎng)，于是我急切地想知道他是如何做到成功的，他的回答很簡(jiǎn)練也很質(zhì)樸——“成功是留給有準(zhǔn)備的人”！為了成功、為了理想、為了人生的目標(biāo)，我開始努力、奮進(jìn)、拼博和無怨地認(rèn)真工作，可是至今未見成功的尾巴的影子！迷茫和迷途吞噬著我的大腦，無力再尋找著航向！最后以一首我創(chuàng)作的詩(shī)作為本總結(jié)的結(jié)束語！
《我是一種失敗》
我是一種失敗
在茫茫穹蒼我僅是棵枯草
任憑風(fēng)和雨的肆虐
我依然不倒
只待春天的腳步
緩緩來到
我又是一種失敗
浩瀚天宇我僅是一粒塵沙
穿越無數(shù)繁星
仍然找不到容我的山丘
我依然飄蕩
等待奇跡出現(xiàn)
覓到那座家園
我仍舊是一種失敗
無數(shù)挫折與打擊
無數(shù)悲涼與崎嶇
永遠(yuǎn)達(dá)不到盡頭
黑暗中我迷失方向
像個(gè)盲人找不到前進(jìn)的光線
我渴求屬于我的天空
向天祈求
我的序幕
第14篇 工作總結(jié)論風(fēng)險(xiǎn)投資與現(xiàn)代企業(yè)管理商規(guī)1 1500字
國(guó)際二十二條商規(guī)（經(jīng)濟(jì)性的）
一、市場(chǎng)領(lǐng)袖法則：在市場(chǎng)中最為本質(zhì)一點(diǎn)就是創(chuàng)造某一個(gè)類別市場(chǎng)，使得自己能夠在該類別的市場(chǎng)中成為第一。這就是市場(chǎng)中的領(lǐng)袖法則。ibm公司是世界上第一個(gè)走向市場(chǎng)的計(jì)算機(jī)品牌，他的全球市場(chǎng)占有率在70%左右。
二、市場(chǎng)類別法則：如你不是第一個(gè)進(jìn)入某一個(gè)類別市場(chǎng)的不要放棄。在該市場(chǎng)中創(chuàng)造出一個(gè)新的類別的市場(chǎng)，使得你成為該類別的領(lǐng)袖就行了。比爾蓋茨從ibm公司出來，打破了傳統(tǒng)的ibm操作系統(tǒng)，創(chuàng)建出microsoft（微軟公司）的新視窗系統(tǒng)（windows），從而成為該領(lǐng)域的世界霸主。
三、市場(chǎng)頭腦法則：在人們頭腦中占據(jù)第一要比在市場(chǎng)中成為第一要有效的多。人們一旦對(duì)你形成了一種印象是很難改變的。大家想到飲料產(chǎn)品時(shí)，首先想到cocacola（可口可樂），雖然cocacola不是第一個(gè)進(jìn)入市場(chǎng)的飲料產(chǎn)品，但它是第一個(gè)在人們頭腦中形成印象的飲料產(chǎn)品。他的全球市場(chǎng)占有率在70%以上。
如果你希望改變?nèi)藗冾^腦中印象，就必須有摧枯拉朽、秋風(fēng)掃落葉般的手段，建立新的印象（就象新中國(guó)建國(guó)初期共產(chǎn)黨采用的三反、五反策略一樣）。
四、市場(chǎng)感知法則：市場(chǎng)不是產(chǎn)品的戰(zhàn)爭(zhēng)，而是感知的戰(zhàn)爭(zhēng)。市場(chǎng)沒有最優(yōu)的產(chǎn)品，優(yōu)劣與否是相對(duì)的，不是絕對(duì)的。故市場(chǎng)是感知的戰(zhàn)爭(zhēng)，而非產(chǎn)品。
五、市場(chǎng)焦點(diǎn)法則：如果一個(gè)公司能夠找到一個(gè)詞匯就能夠深深地植根于人們的頭腦中，那么這個(gè)公司就可能非常成功。這就是焦點(diǎn)法則。
六、市場(chǎng)排他法則：當(dāng)你的競(jìng)爭(zhēng)者已經(jīng)擁有一個(gè)詞匯時(shí)，你企圖擁有同一個(gè)詞匯或類似的詞匯作為自己的焦點(diǎn)時(shí)，最終會(huì)導(dǎo)致你徹底的失敗。一旦人們頭腦中已經(jīng)形成一種思想，是很難改變的。這就是市場(chǎng)排他法則。
七、市場(chǎng)階梯法則：如果不能在市場(chǎng)上占據(jù)第一的位置，并不意味著最終的失敗。在人們做出購(gòu)買決定時(shí)，頭腦中總有一個(gè)產(chǎn)品次序。對(duì)于每一個(gè)類型市場(chǎng)，人們心目中總有一個(gè)梯子對(duì)該市場(chǎng)中各產(chǎn)品進(jìn)行排序，每一個(gè)梯階都一個(gè)品牌。你的產(chǎn)品策略需要與你在該類型市場(chǎng)的階梯中的位置相對(duì)應(yīng)，這就是階梯法則。人們對(duì)階梯的排序不會(huì)超過7個(gè)，7個(gè)以上的階梯產(chǎn)品就會(huì)在人們的頭腦中產(chǎn)生模糊認(rèn)識(shí)。
八、市場(chǎng)二元法則：在一個(gè)新的市場(chǎng)類別出現(xiàn)的初期，對(duì)應(yīng)的階梯上可能有很多梯階，也會(huì)有很多的品牌。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，最終該階梯上將只有兩個(gè)梯階。對(duì)于你制定近期或者中期市場(chǎng)戰(zhàn)略來說是非常有益的。
九、市場(chǎng)對(duì)立法則：無論再?gòu)?qiáng)大也有自己的弱點(diǎn)。一個(gè)企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)領(lǐng)袖的優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)，并將對(duì)方弱勢(shì)轉(zhuǎn)化為自己優(yōu)勢(shì)，以此與領(lǐng)袖品牌相抗衡。排名第二產(chǎn)品在市場(chǎng)策略上決不能膽小，而應(yīng)針對(duì)第一品牌采取策略。否則你將變得易于攻擊，這些攻擊將不僅是來自第一品牌，還來自后面梯階的諸多品牌。
十、市場(chǎng)細(xì)分法則：整個(gè)市場(chǎng)可以被看做一個(gè)不斷擴(kuò)張的不同類型的市場(chǎng)組成的海洋。剛剛開始時(shí)一個(gè)市場(chǎng)只有一個(gè)類型，隨著市場(chǎng)的不斷細(xì)分，每一個(gè)市場(chǎng)類型都是相對(duì)獨(dú)立的、不同的，也有自己的市場(chǎng)領(lǐng)袖，常常這個(gè)領(lǐng)袖與初始時(shí)的市場(chǎng)領(lǐng)袖不同。
十一、市場(chǎng)遠(yuǎn)景法則：許多市場(chǎng)趨勢(shì)表現(xiàn)出長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響往往與短期的效應(yīng)極為不一致。市場(chǎng)的遠(yuǎn)景法則看起來可能很簡(jiǎn)單，但是永遠(yuǎn)記?。菏袌?chǎng)不是一個(gè)業(yè)余者的游戲。當(dāng)你因?yàn)槎唐谛?yīng)而興奮時(shí)，請(qǐng)注意，你的做法將導(dǎo)致長(zhǎng)期效應(yīng)的陰影正逐漸擴(kuò)散。就像流行歌曲一樣，人們認(rèn)識(shí)它很快，但忘記它也非?？?。
十二、市場(chǎng)擴(kuò)展法則：在所有的市場(chǎng)法則中，最容易違反的法則就是這個(gè)擴(kuò)展法則。因?yàn)閿U(kuò)展法則的作用是最不易察覺的，連續(xù)而不會(huì)被注意的。當(dāng)一個(gè)企業(yè)試圖向所有顧客提供所有可能的商品時(shí)，就會(huì)陷入困境。這就是市場(chǎng)擴(kuò)展法則。曾經(jīng)“三九集團(tuán)”非常成功，在成功的基礎(chǔ)上，“三九集團(tuán)”不斷擴(kuò)張產(chǎn)品和領(lǐng)域，在不斷擴(kuò)張過程中，企業(yè)自然就減少了大量的現(xiàn)金流，最后造成“三九集團(tuán)”倒閉的命運(yùn)。
第15篇 工程管理副經(jīng)理全年工作總結(jié) 3800字
按照集團(tuán)公司對(duì)中層干部期終考核的安排和要求，____年來?，F(xiàn)將我一年來的主要工作和思想情況做以簡(jiǎn)單匯報(bào)，敬請(qǐng)各位同仁批評(píng)指正。以便在今后的工作中不斷完善自我提高綜合素質(zhì)和能力，大家的關(guān)心幫助下，更好地為集團(tuán)公司的改革創(chuàng)新、發(fā)展穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的一份力量。
一、一年來主要工作回顧：
針對(duì)國(guó)內(nèi)火電建設(shè)市場(chǎng)萎縮的情況，____年初。集團(tuán)公司對(duì)管理公司與監(jiān)理公司的業(yè)務(wù)范圍與經(jīng)營(yíng)思路進(jìn)行了及時(shí)調(diào)整，管理公司的業(yè)務(wù)重心回歸到工程施工承包、工程管理，并逐步向海外市場(chǎng)轉(zhuǎn)移，特別是近期要力爭(zhēng)取得海外epc工程的突破。鑒于此種情況，管理公司主要領(lǐng)導(dǎo)、班子成員及時(shí)統(tǒng)一思想，調(diào)整工作思路，面對(duì)諸多不利因素，主動(dòng)出擊，克服困難，開拓創(chuàng)新，穩(wěn)定隊(duì)伍，迅速打開了工作局面。根據(jù)班子的分工，現(xiàn)將一年來主要負(fù)責(zé)的工作匯報(bào)如下：
召開黨員大會(huì)，1黨委的領(lǐng)導(dǎo)下。重新改選了支委并成立黨支部，提高了支部的戰(zhàn)斗力和凝聚力。特別是公司業(yè)務(wù)整合期間，認(rèn)真做好員工的思想穩(wěn)定工作，為管理公司與監(jiān)理公司的業(yè)務(wù)順利劃轉(zhuǎn)、整合起到保障作用和維護(hù)穩(wěn)定。
施工承包項(xiàng)目偏遠(yuǎn)、黨員流動(dòng)性強(qiáng)等狀況，2根據(jù)管理公司海外項(xiàng)目多。及時(shí)成立3個(gè)海外項(xiàng)目黨小組，并任命小組長(zhǎng)，制訂流動(dòng)黨員管理辦法，開展“一名黨員一面旗”崗位成才，崗位奉獻(xiàn)活動(dòng)。
配合項(xiàng)目部做好施工承包的福建鴻山熱電、湖北利川線路的施工收尾工作及相關(guān)債權(quán)訴訟。3多次去福建和利川兩施工現(xiàn)場(chǎng)。
積極主動(dòng)洽談并簽訂廣東電站工程管理合同，4與東方電氣集團(tuán)公司加強(qiáng)溝通。多次赴新塘參加工程協(xié)調(diào)會(huì)議和解決現(xiàn)場(chǎng)存在問題。目前該工程穩(wěn)步正點(diǎn)推進(jìn)。
做好工程管理公司的依法治企”年活動(dòng)和“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理工作。及時(shí)修訂了管理公司的制度文件，5按照集團(tuán)公司的統(tǒng)一安排。適度調(diào)整了公司的薪酬分配辦法，初步形成了經(jīng)績(jī)效為主的激勵(lì)機(jī)制。
并結(jié)合管理公司的發(fā)展實(shí)際，6參加集團(tuán)公司的三年發(fā)展規(guī)劃編制會(huì)。認(rèn)真編寫、組織討論了工程管理公司的三年發(fā)展規(guī)劃。
遠(yuǎn)赴印尼亞齊電站工程現(xiàn)場(chǎng)，7根據(jù)海外項(xiàng)目的工作需要。協(xié)助項(xiàng)目部做好內(nèi)部管理，并與epc方中國(guó)水電加強(qiáng)溝通，建立良好的合作關(guān)系。項(xiàng)目部?jī)?nèi)部，倡導(dǎo)并組織大家積極開展了種“愛心樹”遙祝國(guó)慶節(jié)、合同交底、安全從我做起、英語培訓(xùn)等多項(xiàng)活動(dòng)。
做好管理公司黨員的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”工作。召開黨員、職工大會(huì)，8按照集團(tuán)公司黨委的統(tǒng)一安排。組織黨員認(rèn)真書寫黨員個(gè)人承諾和支部承諾，并在全體員工會(huì)議上公開承諾。
為了早日增強(qiáng)大家的信任與團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，9積極組織員工參加集團(tuán)公司舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)（如組織員工參加集團(tuán)公司的羽毛球比賽、爬山活動(dòng)以及赴渭南監(jiān)獄警示廉潔教育活動(dòng)、廉潔文化口袋書征集等。結(jié)合管理公司實(shí)際情況（年初人員調(diào)整變化大。組織員工去太平峪森林公園爬山、赴臨潼開展采摘石榴、柿子活動(dòng)等。10根據(jù)管理公司班子調(diào)整的實(shí)際情況，及時(shí)劃分調(diào)整黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任區(qū)，并做到定期檢查，主動(dòng)催問，落實(shí)責(zé)任，確保公司和項(xiàng)目部全年黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)。11認(rèn)真編寫了管理公司的議事規(guī)則，充分發(fā)揮民主和集體決策，特別是公司的三重一大”工作。主動(dòng)與別的班子成員溝通，解大家對(duì)公司發(fā)展的建議與意見，維護(hù)并加強(qiáng)了班子團(tuán)結(jié)。
認(rèn)真組織全體黨員開展黨的政策、理論知識(shí)學(xué)習(xí)、黨的十七屆五中全會(huì)精神宣貫，12利用管理公司的網(wǎng)站、qq群等平臺(tái)。及時(shí)傳達(dá)集團(tuán)公司的相關(guān)政策與形勢(shì)教育會(huì)議精神，激發(fā)并增強(qiáng)了全體員工的戰(zhàn)斗力和凝聚力。長(zhǎng)期組織做好管理公司的對(duì)外宣傳報(bào)道工作（公司網(wǎng)站和辦公樓道。
及時(shí)了解項(xiàng)目部員工的思想動(dòng)態(tài)，13利用出差機(jī)會(huì)。及時(shí)傾聽大家的心聲，掌握員工特別是年輕員工的思想動(dòng)態(tài)與工作訴求，及時(shí)與行政一把溝通，討論并解決問題，維護(hù)了員工隊(duì)伍的穩(wěn)定與發(fā)展。
二、思想學(xué)習(xí)
能積極參加公司黨委和黨支部組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，一年來。特別是認(rèn)真參加了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)和黨的十七屆五中全會(huì)精神宣貫，參加并及時(shí)傳達(dá)集團(tuán)公司的相關(guān)政策與形勢(shì)教育會(huì)議精神，深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，并能以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，堅(jiān)持和諧興企的理念；認(rèn)真參加“學(xué)制度，保發(fā)展，促廉潔”活動(dòng)，并參加編寫廉潔體會(huì)征文活動(dòng)，按時(shí)參加公司支部組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)中紀(jì)委的八要和八不要”要求，使自己深受教育，時(shí)刻保持清醒頭腦，平時(shí)的經(jīng)營(yíng)管理工作中能嚴(yán)以律已，從未發(fā)生過違法亂紀(jì)的事情。堅(jiān)持學(xué)習(xí)，撰寫心得與筆記，時(shí)刻保持一種熱愛黨和熱愛祖國(guó)的心態(tài)，時(shí)刻與集團(tuán)公司的改革、發(fā)展和創(chuàng)新的要求相適應(yīng)，時(shí)刻圍繞公司年初工作會(huì)議提出的1336工作思路做好管理公司的黨務(wù)工作。認(rèn)真閱讀了公司推薦的與公司同呼吸》企業(yè)興衰與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人》中層領(lǐng)導(dǎo)常犯的108個(gè)錯(cuò)誤》管理好自己的知識(shí)》建設(shè)統(tǒng)一的企業(yè)文化》等書籍，通過不斷的學(xué)習(xí)來提升自己的學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力與創(chuàng)新力，更好地為實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo)而努力。
按照公司統(tǒng)一安排，6月份。參加了省電力公司組織的第一期“轉(zhuǎn)變觀念，提升能力“中層干部培訓(xùn)班。近一個(gè)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，緊緊圍繞建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”公司的發(fā)展戰(zhàn)略，強(qiáng)化教育培訓(xùn)為企業(yè)和員工服務(wù)的意識(shí)，按照全面推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”和“三集五大”發(fā)展要求。努力提升管理者的能力和素質(zhì)。老師們講授和學(xué)員間的溝通下，認(rèn)真學(xué)習(xí)了國(guó)網(wǎng)公司、省公司發(fā)展戰(zhàn)略及劉總近五年來的重要講話精神及國(guó)家電網(wǎng)公司全面社會(huì)責(zé)任管理解讀，以及管理者的自我修煉—高效能人士的七個(gè)好習(xí)慣，遠(yuǎn)赴延安參觀革命舊址及延安精神專題講座，智能電網(wǎng)，加強(qiáng)道德素養(yǎng)干部必修課，非人力資源經(jīng)理的人力資源管理，關(guān)鍵事件管理，依法治企，戰(zhàn)略、執(zhí)行與復(fù)命，反腐__錄像，以及省公司近三年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，干部選任四項(xiàng)監(jiān)督制度等課題方面的知識(shí)，開闊了知識(shí)視野，明確了改進(jìn)方向，為今后更好地工作奠定了基礎(chǔ)，受益匪淺，感觸頗深。工作之余，還認(rèn)真學(xué)習(xí)了中電投集團(tuán)公司的程序文件，領(lǐng)會(huì)其中的管理理念，并深刻思索著如何與管理公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作相結(jié)合。通過一系列的學(xué)習(xí)，不僅提高了自己的政治理論素質(zhì)，分析問題的能力和管理協(xié)調(diào)能力，同時(shí)理論知識(shí)和開拓意識(shí)也得到提高。今后的工作中，還要進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，更新觀念，解放思想，做一個(gè)政治上讓領(lǐng)導(dǎo)放心、業(yè)務(wù)上過硬、同志們認(rèn)可的干部。
二、任職期間的德、勤、能及廉政方面
能處處嚴(yán)格要求自己，任職期間。嚴(yán)格履行職責(zé)；為人熱情坦誠(chéng)，善于團(tuán)結(jié)同志；法制觀念較強(qiáng)，市場(chǎng)開發(fā)活動(dòng)中，能廉潔自律，沒有發(fā)生過一起不廉潔的行為，工作中不計(jì)較個(gè)人得失，不謀私利。利用市場(chǎng)開發(fā)出差機(jī)會(huì)，經(jīng)常深入到施工現(xiàn)場(chǎng)，解職工的思想、生活和關(guān)注業(yè)主各方面的評(píng)價(jià)，及時(shí)處理工程施工管理活動(dòng)過程中出現(xiàn)的問題，促進(jìn)了工程項(xiàng)目有序進(jìn)展。
基本上具備了一個(gè)中層干部的素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)能力方面。具有一定的組織能力和較強(qiáng)的分析問題、判斷問題的能力。不足之處主要表現(xiàn)在工作創(chuàng)新能力還不夠，開拓意識(shí)還需加強(qiáng)，學(xué)習(xí)的自覺性不強(qiáng)，對(duì)員工關(guān)心還不夠全面。
能認(rèn)真學(xué)_____、省公司和集團(tuán)公司有關(guān)廉潔自律與“學(xué)制度，廉政建設(shè)方面：一年來。保發(fā)展，促廉潔”活動(dòng)的相關(guān)文件，努力提高_(dá)_拒變的能力，時(shí)刻保持廉潔自律與廉政勤政。公司的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，嚴(yán)格按照程序辦事，發(fā)揚(yáng)民主，集體決策，做到凡事有據(jù)可查，凡事有人在管，從未發(fā)生過吃、拿、卡、要的現(xiàn)象。平時(shí)的工作中，能以身作則，起到模范帶頭作用，并及時(shí)告誡其它相關(guān)人員，要從業(yè)廉潔，干凈做事，誠(chéng)實(shí)做人。全年來也未發(fā)生過一起利用職務(wù)之便給個(gè)人或親屬撈取利益的事情。作為公司黨風(fēng)廉政責(zé)任的責(zé)任人，能以《黨風(fēng)廉政責(zé)任書》所規(guī)定的內(nèi)容和要求為行為準(zhǔn)則，工作生活中認(rèn)真貫徹執(zhí)行。明確執(zhí)行好廉政制度的具體規(guī)定，堅(jiān)決杜絕主管范圍內(nèi)的違法違紀(jì)行為。
能及時(shí)與別的同志進(jìn)行經(jīng)常性思想溝通，日常工作中。及時(shí)掌握劃分管轄區(qū)廉政建設(shè)的執(zhí)行情況。深入工地與基層，聽取群眾對(duì)公司的意見，針對(duì)存在實(shí)際問題，與行政溝通，及時(shí)改正，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。同時(shí)，自己也虛心接受群眾監(jiān)督，傾聽下屬意見，對(duì)照黨風(fēng)廉政建設(shè)和個(gè)人廉潔自律規(guī)定，經(jīng)常性對(duì)照檢查自己。
全年來本人及家屬未發(fā)生過一起不廉潔的行為。
三、明年的工作設(shè)想
明年一是要進(jìn)一步加大海外項(xiàng)目的開拓與管理。盡量規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，總結(jié)今年工作的基礎(chǔ)上。化解風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范管理，有章可循。同時(shí)，也要以在建的海外項(xiàng)目（越南、印尼為基礎(chǔ)，選派年輕、綜合素質(zhì)高的人員及時(shí)加入到工程技術(shù)、質(zhì)量管理、物資管理、技經(jīng)管理、檔案管理和所在國(guó)的國(guó)際財(cái)稅管理等，加強(qiáng)技術(shù)人員業(yè)務(wù)、商務(wù)能力的培養(yǎng)鍛煉，一方面可以培養(yǎng)出更多地具有國(guó)際項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員和綜合性人員，另一方面也有利于“西北電建“品牌在海外市場(chǎng)中的創(chuàng)建。二是要加大海外項(xiàng)目人員的日常管理。特別是流動(dòng)黨員、干部的管理，充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī)，繼續(xù)圍繞工程現(xiàn)場(chǎng)安全、質(zhì)量實(shí)際程業(yè)主滿意度，開展形式多種的一崗雙責(zé)”活動(dòng)，黨員帶頭，群眾參與，努力提高國(guó)外工程的管理水平，提升“西北電建”國(guó)際知名度。
不妥之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。借此機(jī)會(huì)，以上是一年來的主要工作和思想?yún)R報(bào)。也向全年來關(guān)心支持我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁表示真摯感謝。工作中取得的點(diǎn)滴成績(jī)與個(gè)人的成長(zhǎng)進(jìn)步，都是得益于領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)照，也得益于其他班子成員的大力支持，更是得益于員工同志們共同努力。
____年即將過去，時(shí)光如梭。面對(duì)管理公司的經(jīng)營(yíng)壓力和長(zhǎng)足發(fā)展，更倍感公司領(lǐng)導(dǎo)給予的厚望，倍感職工們只有將壓力變?yōu)閯?dòng)力，信任與責(zé)任。創(chuàng)新理念，開拓進(jìn)取，才能實(shí)現(xiàn)公司的持續(xù)發(fā)展與員工收入的同步增長(zhǎng)，做到企業(yè)發(fā)展與員工成長(zhǎng)的和諧統(tǒng)一。
