第1篇 2023年管理員個人工作總結(jié) 1900字
暮雨朝云年暗換，長溝流月去無聲，流光如白駒過隙，不覺間來到__花園__物業(yè)客服部已兩年多了。 2023 年對于__物業(yè)客服部來說，可以說是繼續(xù)發(fā)展爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一年，我們在不斷改進完善各項工作的同時，迎來了全新的力量加入我們的團隊，打造堅實果敢的團隊精神是我們不懈的追求。在這之中，客服部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和大力支持，各項工作制度不斷得到完善和落實，“客戶至上，誠信為人，用心做事”的理念在經(jīng)理的倡導(dǎo)下已經(jīng)深入人心，融入每一個客服工作人員平常的工作生活之中。新年將至，回顧這一年來的工作，有得有失。現(xiàn)將一年來的個人工作總結(jié)如下：
一.深化落實認識公司各項規(guī)章制度和客服助理的崗位職責制度。
在 2023 年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上， 2023 年根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)提出“一年打基礎(chǔ)，二年上層次，三年創(chuàng)優(yōu)秀”的指示精神，不斷學習和掌握物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、服務(wù)收費標準，熟悉小區(qū)業(yè)主及設(shè)施、設(shè)備的基本情況。 2023 年致力于全心全意提高團隊配合協(xié)作意識，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下朝著服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的目標不斷進發(fā)，并取得了廣大業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚。
二.深刻了解掌握園區(qū)整體工程基本情況，理論聯(lián)系實際，積極參與學習與培訓(xùn)。
自 2023 年 7 月開始交房以來，園區(qū)整體一期工程已完工 23 棟，共計 1158 戶住宅，共 60 單元。二期工程已完工 __ 棟，共計 __ 戶住宅，共 __ 單元。總體上已收樓 __ 棟，辦理入住 __ 戶，其中具備辦理入住條件共 __ 戶，未辦理入住手續(xù)為 __ 戶。閑置房屋共計 __ 戶，其中空置房 __ 戶，樣板間 10 戶，工程抵款 5 戶，施工單位辦公借用 2 戶，具備辦理入住條件未辦理入住 __ 戶。
自覺接受品質(zhì)部的培訓(xùn)與考核，掌握客服部基本作業(yè)程序，在學習與工作中培養(yǎng)高度的責任感和敬業(yè)精神，力爭工作認真細致，對業(yè)主家維修事項積極與施工單位聯(lián)系，同時及時反饋回訪業(yè)主。
三.落實客服助理崗位職責，及時完成對客戶的服務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
1.每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作，發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施及處理隱患 154 起，糾正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定，在日檢責任區(qū)內(nèi)情況時下發(fā)整改通知 58 份，其中包括，裝修垃圾堆放、責任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動設(shè)備設(shè)施、空調(diào)機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。
2.負責跟進園區(qū)防水報修維修處理工作，現(xiàn)場漏水情況查看并作整理記錄，通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計 83 戶，其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復(fù)及賠償客戶已上報部門經(jīng)理逐級上報妥善處理解決。
3.責任區(qū)域內(nèi)土建水暖報修聯(lián)系處理工作隨時與施工單位溝通，處理率達到 98% 以上，其余為業(yè)主在裝修過程中自留隱患造成，已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。
4.負責園區(qū)護欄及護欄玻璃問題處理維修結(jié)果跟進工作，已多次聯(lián)系施工方維修未果，至今仍有 __ 戶業(yè)主家相關(guān)問題未得到妥善處理。
5. 為提高創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)給廣大業(yè)主帶來更舒適溫馨的居住生活環(huán)境，積極開展 2023 — 2023 年 b 區(qū)物業(yè)服務(wù)費用收取工作(延期違約交樓產(chǎn)生違約抵扣物業(yè)費正處于理賠期，不計算在內(nèi))， b5 已到期 __ 戶，現(xiàn)已催繳收取 __ 戶， b2 已到期 __ 戶，現(xiàn)已繳納 __ 戶。其中未繳納業(yè)主除居住外地未裝修空置現(xiàn)住房需繼續(xù)做催繳解釋工作，還有部分業(yè)主對前期工程維修遺留問題有異議，現(xiàn)階段工作重點需多傾向于專門跟進維修處理施工遺留問題，達到業(yè)主滿意確保物業(yè)服務(wù)費用的順利收取。
四、推陳出新不斷提升自身素養(yǎng)，提高服務(wù)品質(zhì)。
業(yè)主的滿意就是物業(yè)服務(wù)的終極目標，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素質(zhì)。對于社會工作經(jīng)驗不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)懷和包容下，尤其是丁經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來很多。
工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無暇以顧。所以更要時刻牢記領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的“服務(wù)細化，從細節(jié)中產(chǎn)生回報與效益”。
2023 年是我不斷探索，也是自我追尋的一年，在未來 2023 年全新的一年里，我要努力改正過去一年工作中的缺點，不斷提升、加強以下幾方面：
1.繼續(xù)加強學習物業(yè)管理的基本條例，了解掌握相關(guān)法律法規(guī)。
2.加強文案、表格數(shù)據(jù)等基本工作技能，熟悉了解相關(guān)物業(yè)管理案例解析。
3.進一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性。
4.多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通學習，取長補短，提升能力，跟上公司前進步伐。
不去想是否能夠成功，既然選擇了遠方便只顧風雨兼程。不管身后會不會襲來寒風冷雨，既然目標是地平線留給世界的只能是背影。啟程，才會到達理想和目的地，拼搏，才會獲得輝煌的成功，播種，才會有收獲。追求，才會品味堂堂正正的人生。振奮自我，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，披荊斬棘在新的一年里創(chuàng)造更輝煌的成績。
__物業(yè)客服部
第2篇 教學樓管理員工作總結(jié) 750字
教學樓管理人員崗位職責
靖遠縣職業(yè)中等專業(yè)學校
教學樓管理人員崗位職責 一、應(yīng)遵守學校作息制度、學校安全管理制度，按時上、下崗，中途不離崗，如有特殊情況應(yīng)向?qū)W校主管領(lǐng)導(dǎo)請假，同意后方可離崗；未經(jīng)同意，不得擅自請其他人員代崗。
二、做好中午、下午休息期間教學樓安全工作，嚴禁社會人員進入教學區(qū)。周末及節(jié)假日，嚴禁學生在教學樓內(nèi)逗留。
三、每天定期巡視檢查大樓內(nèi)的安全、公物設(shè)施等的狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并向政教處、總務(wù)處報告。做好下晚自習后及放假前教學樓樓內(nèi)清查工作。
四、及時發(fā)現(xiàn)、勸阻樓道及門廳內(nèi)的嘻戲、打鬧等群聚行為，發(fā)現(xiàn)公物損壞應(yīng)及時記錄并報告。
五、加強大樓出入口的管理，禁止體育器材、自行車進入樓內(nèi)。負責來訪人員的身份核實、檢查登記工作。要堅持原則，照章辦事，不得徇私舞弊；禁止任何人員攜帶易燃、易爆、有毒、有害用品進入樓內(nèi)。
六、負責對攜帶大件物品（如電視、電腦等）出入樓人員的詢問、檢查登記工作。如沒有總務(wù)處批準，禁止任何人員將教學樓內(nèi)桌子、椅子等家具帶出樓外。
七、監(jiān)督檢查水電使用狀況，節(jié)電節(jié)水，及時關(guān)閉不必要的燈和水龍頭，發(fā)現(xiàn)故障后立即向總務(wù)處報修。
八、負責教學樓大門開關(guān)（參照《教學樓開放時間管理規(guī)定》），晚自習后做好清樓工作，關(guān)燈、關(guān)電扇，風雨天氣及冬季關(guān)閉門窗；檢查教室門窗及大樓內(nèi)公共設(shè)施情況。
九、在開學前、放假后及電大考試、____培訓(xùn)期間，做好教學樓樓道樓梯衛(wèi)生的清理工作。
十、做好教學樓水房、廁所的衛(wèi)生工作。
十一、完成學校交辦的其它工作。十二、學校對樓管工作人員的工作進行定期考核和不定期檢查，若有擅自離崗、工作不到位的情況，首次發(fā)現(xiàn)給予批評警告并扣除部分工資，若兩次發(fā)生進行誡勉談話，若第三次發(fā)生學校將按辭退處理。
第3篇 營銷管理員個人工作總結(jié) 1700字
尊敬的__：
大家好！在過去的一年里，我們vip營銷管理室的所有工作人員都秉著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則，切實開展每一項工作，并且工作人員之間相互團結(jié)、相互幫助，經(jīng)過大家的共同努力，圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。作為vip工作室的一員，我也貢獻了自己的一份綿薄之力。現(xiàn)我將個人20__年的工作總結(jié)如下。
一、在安全意識方面
作為vip營銷室的副主任，我十分注重員工們的安全知識和安全意識培養(yǎng)。當然，要讓員工們形成安全意識不僅是對他們進行培訓(xùn)就能滿足的。我相信任何事情都應(yīng)該從自身做起，只要自己重視安全，有強烈的安全意識，那么自然對員工就會形成積極的影響。因此，在日常工作中，我自身就形成了良好的安全意識和具備一定的安全知識基礎(chǔ)，在無形之中對員工形成了積極影響，提升員工們的安全意識，也為公司的汽車美容項目提供基礎(chǔ)安全保障。在汽車美容項目的施工過程中，我也會對參與的工作人員嚴格要求，巡查過程中一旦發(fā)現(xiàn)問題就會及時采取解決措施，避免問題給施工的進度或是質(zhì)量造成影響。同時，我也很重視跟參與施工各個單位的交流、溝通工作。堅持做好跟各個參與單位的協(xié)調(diào)、溝通工作。這樣一旦出現(xiàn)問題也好從多方面采取應(yīng)對措施，同時，還可以實現(xiàn)信息共享，及時跟相關(guān)參與單位商討合作營銷方案。
二、在業(yè)務(wù)成績方面
我們工作室的金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)一直都沒有實質(zhì)性的突破進展，還是在原地踏步。為了解決這一問題，我們vip工作室提出了解決的方案，就是今后將與洗車美容進行合作營銷，加大業(yè)務(wù)的宣傳力度和宣傳范圍，尋求更多的發(fā)展渠道，力爭提升銷售業(yè)績，實現(xiàn)金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)的突破性進展。具體方案可以總結(jié)為以下幾點：
1.主動積極聯(lián)系相關(guān)公司負責人。積極跟相關(guān)公司的負責人溝通、交流，將我們停車場的實際情況反饋給相關(guān)公司的負責人，為我們跟相關(guān)公司商討洗車美容的合作方案奠定基礎(chǔ)。
2.加大力度做好宣傳工作。在p4停車場車位卡的背面印制宣傳資料，并進行發(fā)放。
3.切實做好接待工作。我們每一位工作人員都應(yīng)該樹立“客戶第一，服務(wù)至上”的思想觀念，不管面對什么樣的客戶我們都要保持微笑、堅持耐心、充滿真誠。只要做到了這些，我相信就算是再頑固的客戶也會被我們的真誠打動，進而信任我們、支持我們，只有獲得了客戶的支持和信任，我們的一切工作才能如愿進行。
雖然，在金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)方面沒有突破性的進展，但是在其他方面還是有所成效的。今年我對員工開展了營銷服務(wù)的培訓(xùn)。五月、六月兩個月開展了充值卡的促銷活動，通過活動的開展業(yè)務(wù)增長了_%。安排了員工在停車場內(nèi)發(fā)放宣傳資料，以及在p4進口和橋下等地方發(fā)放宣傳單。處理了__充值卡異常事件，接待了__人預(yù)約車位服務(wù)。我還學習了班組建設(shè)的先進工作經(jīng)驗，開展了班組建設(shè)工作等。另外，還修訂了崗位操作手冊，完成了個人辦理充值卡48張。
三、工作方面存在的問題
盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和營銷室同事的幫助下，我各方面的工作都有所進步，服務(wù)能力、業(yè)務(wù)能力等方面也都有所提升。但我覺得自己還是存在一些不足之處：
1.遇事不夠沉著冷靜。在遇到問題的時候，有的時候不能沉著冷靜地應(yīng)對，容易錯過處理問題的時機。
2.相關(guān)知識學習不夠深。對營銷相關(guān)的知識學習不夠深刻、理解不夠透徹；很多的理論知識還不能很好地運用到實際工作中去，有點理論與實踐脫節(jié)的現(xiàn)象。
3.服務(wù)意識不夠堅定。有的時候會因為個人的情緒影響工作，或是面對問題多、態(tài)度不好的客戶還缺乏足夠的耐心為客戶講解。
四、今后工作的打算
在今后的工作中，我會繼續(xù)堅持做好自己擅長的工作，針對自己不足的地方我也會努力改進。堅持做到以下幾點：
1.不斷工作，不斷學習。工作的過程也是一個學習的過程，只要是對的、好的我都會努力去學習。
2.加強理論聯(lián)系實踐的能力。在處理工作的過程中，我會將自己所學的知識盡量都用上，不斷探索、不斷改進，增強自己的工作能力。
3.樹立“客戶第一，服務(wù)至上”的思想。我會不斷學習更多實用性的知識，提升自己的思想覺悟，堅定自己的服務(wù)意識，端正自己的服務(wù)態(tài)度。
總之，在以后的工作中我會更加努力，為加快汽車美容項目的竣工驗收和公司的持續(xù)發(fā)展奉獻我自己的一份力量。
第4篇 科學實驗室管理員工作總結(jié) 1000字
新的學期就這樣緊鑼密鼓的開始了。本學期我擔任初三三個班的物理教學。初三是初中學生在校的最關(guān)鍵一年，每個學生都想在最后能考上一個理想的高一級學校，作為教師就是要盡可能的幫助他們走好這一步，對本學期的物理教學作出如下的計劃：
一、做好教研、教改。
教學工作是科任教師的主要工作，此工作需要一定的技術(shù)水平，因此有必要作好教研、教改和教學工作。本期主要做好平時積極參加教研活動，在集體備課和教研活動中同其他老師共同探討，由此提高自己的專業(yè)水平。積極參與聽課、評課，虛心向其他教師學習，努力提高教學水。
二、加強對學生的思想品德教育，德育教育于課堂教學中。
在物理教學過程中有很多德育教育素材，因此在教學中應(yīng)注意這些素材的使用，切實加強對學生進行愛國主義教育、集體主義教育等。
三、做好后進生轉(zhuǎn)化工作。
做為一名教師，應(yīng)該要看到學習的積極的一面，對于消極的一面要揚長避短，采取有效措施努力提高整個班級的物理教學成績。
四、教學中的方法措施：
1、在教學中體現(xiàn)“以學生為本”
在課堂教學中要有意識地教給學生“怎樣發(fā)現(xiàn)問題”、“怎樣提出問題”、“怎樣研究問題”、“怎樣分析問題”、“怎樣反思”、“怎樣交流”等等。使學生成為學習的主人，而教師則變成學習的組織者和引導(dǎo)者。
2、課堂教學中注意“三基”的訓(xùn)練
由于初三的內(nèi)容相對初二來說較難，因此，在教學中就更要突出“三基”的訓(xùn)練，要狠抓基礎(chǔ)知識、基本技能、基本方法。要在基礎(chǔ)知識的訓(xùn)練基礎(chǔ)上，進行基本技能的訓(xùn)練，進行基本方法的滲透。
對基本技能的訓(xùn)練要貫穿于整個物理教學的全過程，要針對不同的學生進行不同的訓(xùn)練，同時要幫助學生總結(jié)物理學的基本研究方法，如：“控制變量法”、“等效法”、“類比”、“模型”等。
3、加強演示和學生實驗
初中物理教學以觀察、實驗為基礎(chǔ)。觀察自然界中的物理現(xiàn)象、進行演示和學生實驗，能夠使學生對物理事實獲得具體的明確的認識，觀察和實驗，對培養(yǎng)學生的觀察和實驗?zāi)芰Γ瑢嵤虑笫堑目茖W態(tài)度，引起學習興趣都有不可替代的重要作用。因此，教學中要加強演示和學生實驗
4、重視物理概念和規(guī)律的教學
物理概念和規(guī)律是物理知識的核心內(nèi)容。要培養(yǎng)學生關(guān)注物理現(xiàn)象，引導(dǎo)其從現(xiàn)象的觀察、分析、實驗中形成物理概念，學習物理規(guī)律，繼而對規(guī)律的發(fā)現(xiàn)過程產(chǎn)生興趣。初中物理中的概念和規(guī)律，多數(shù)是從物理事實的分析中直接概括出來的，因此在教學中要注意培養(yǎng)學生的分析概括能力。
初三的教學緊張而繁雜，在真正的操作中爭取做到盡心，圓滿。
科學實驗室管理員
第5篇 工程現(xiàn)場管理員工作總結(jié) 2050字
由于就職時，公司在__市__縣的一個項目剛好開工，我因此來到該項目，擔任了施工員的工作，我們的這個新建項目是一個住宅小區(qū)，分為別墅區(qū)和高層區(qū)，其中高層區(qū)有三棟，兩棟16層，一棟23層，工期一年多，工作中，我認真履行好本質(zhì)工作職責，熟練掌握各項技術(shù)要領(lǐng)和牢記崗位制度，為完成各項工作指標為任務(wù)，不斷鉆研，總結(jié)經(jīng)驗，提高自身的工作方法和效率，以克服不足之處。
作為施工現(xiàn)場管理人員，必須要學會隨機應(yīng)變，學會怎么與甲方、監(jiān)理、政府相關(guān)部門打好交道，在他們來檢查工作之前提前做好相關(guān)準備工作，及時把需要檢查的相關(guān)資料準備好，比如施工材料的合格證明、專項方案做好沒、測量儀器定期檢查是否過期、施工管理人員是否持證上崗、特種作業(yè)人員是否持證操作等。當然在現(xiàn)場與監(jiān)理、甲方周旋是少不了的。施工現(xiàn)場管理人員管什么呢，管的核心是安全、質(zhì)量、進度以及成本，安全是前提保證，質(zhì)量、進度是關(guān)鍵，而成本控制才是目的，做施工就是為了獲取的經(jīng)濟效益。
安全、質(zhì)量、進度以及合同管理直接影響著成本。發(fā)生較大安全事故損失上100萬；出現(xiàn)大的質(zhì)量事故返工造成直接經(jīng)濟損失，若因質(zhì)量原因而導(dǎo)致房屋倒塌，造成的直接經(jīng)濟損失動輒上百萬、千萬；如果進度趕不上會帶來很多方面的損失，如甲方不支付工程款、租賃的措施材料、機械會消耗大筆的出租費用。以上這些因素的都會使得成本增加，造成不必要的經(jīng)濟損失。因此若要項目有利潤可賺必須把安全、質(zhì)量、進度及合同管理等工作做好。
工作方面，在__這個項目中擔任施工員的期間，我在現(xiàn)場施工與管理中，充分利用自己優(yōu)點，充分發(fā)揮自己的長處，在工作過程中不斷進取、刻苦鉆研、虛心請教，積極協(xié)助現(xiàn)場工作人員解決各種工作過程中遇到的技術(shù)難題，嚴格按照單位質(zhì)量管理程序組織實施，使工程保質(zhì)保量的完成，同時，通過自己的學習和實踐工作，使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力也得到了進一步的提高和加強，能使用各種測量儀器，能熟練的讀懂施工圖紙，以及熟練應(yīng)用辦公軟件。
在這一年的現(xiàn)場施工管理工作中，我們的項目也進行的很順利，且無任何重大質(zhì)量安全事故的發(fā)生，但同時我也深刻地體會到施工員是建筑工程第一線最基層的管理人員，和操作工人共進退，只要有工人在的作業(yè)面就必須有施工員在現(xiàn)場進行圖紙交底和技術(shù)指導(dǎo)，每日早出晚歸，和泥和灰打交道，臟、累是對施工員工作最直接的評價。從拿到圖紙，就要認真的查看每一個部位細節(jié)，核對數(shù)據(jù)，思考施工步驟方案，做到腦中有圖，圖中有技術(shù)。工程開工前，認真了解每一個部位施工細節(jié)，按設(shè)計圖紙要求，嚴格進行施工作業(yè)。
作為施工員，在工地上最基本的技術(shù)工作是樓層抄平放線、技術(shù)交底、圖紙與實際施工現(xiàn)場技術(shù)復(fù)核、工程量計算等。剛從學校畢業(yè)的學生，光知道書本上的理論，不能和實際聯(lián)系起來；只能看懂圖紙而不會理解設(shè)計意圖，更不會實際操作。在工地上指揮工人時常聽見的一句話就是“理論上來講是可行的，但實際上是做不到的”，為了盡快的進入狀態(tài)，我本著勤學、好學的求學態(tài)度和不懂就問的精神：問領(lǐng)導(dǎo)、問同事、問工人，一項一項的問清楚、問明白，同事們對于工作的執(zhí)著和熱愛深深的感染著我，百忙中他們抽空耐心的幫助和教導(dǎo)我，無論生活上工作上他們都為我樹立了良好的榜樣。在從事施工員的這段工作經(jīng)歷，給我以后的工作打下了很好的基礎(chǔ)，在工作期間，我也參加了試驗員和安全員的培訓(xùn)，增加了自已和專業(yè)技術(shù)知識水平
通過這一年的現(xiàn)場實踐讓我的工作業(yè)務(wù)技能不斷增長，工作能力不斷加強。緊張的工作節(jié)奏，讓我的工作能力和思想認識都有了很大的提高。讓我感到了肩上有所負擔，讓我明白了以后努力的方向。在這一年的現(xiàn)場施工管理工作時間里，通過我的實干精神，使我更進一步了解了建筑工程建設(shè)的復(fù)雜性。同時通過實踐工作，使我的解決實際問題的能力和組織能力也得到了更好的提高，不過在取得成績的同時，還存在諸多不足之處，我會在以后的工作學習中更加嚴格的要求自己，積極進取。
在政治思想上，本人能嚴格要求自己，關(guān)心時政，關(guān)注國家的改革與發(fā)展；長期以來，以正確的政治觀和人生觀要求自己，用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想來武裝自己的頭腦，堅持四項基本原則，擁護中央的領(lǐng)導(dǎo)，擁護社會主義制度，擁護改革開放的政策，以開展實踐學習“科學發(fā)展觀”重要思想為主要內(nèi)容，熱愛建筑工程事業(yè)，對自己所服務(wù)的單位充滿感情。熱愛集體，積極參與集體的各項組織活動，有良好的集體榮譽感。尊敬上級，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，堅持個人利益服從單位利益的原則，不計較個人名利得失，團結(jié)同志，樂于助人，不搞封建迷信活動，并同一切邪教組織做斗爭！堅持科學發(fā)展觀，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)。
我也時刻保持著健康心態(tài)，積極進取，樂觀向上，對建筑工程事業(yè)和單位前途充滿信心。為更好地為公司做出自己應(yīng)有的貢獻，我將更努力地學理論知識，認真做好本職工作，學無止境，路在腳下延伸，我將一如既往繼續(xù)在工作中盡職盡責，不斷學習，努力進取，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，鍛煉自己的工作能力，不斷完善和提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平，使自己得到便全面的發(fā)展，在實踐中不斷進步。
第6篇 資料管理員年終工作總結(jié) 1350字
資料管理員年終總結(jié)
資料員工作總結(jié)200_年即將過去，新的一年即將到來之際，總結(jié)在過去的半年中，自己所做的本職工作，從接手治理監(jiān)理資料方面上，均有了不同程度的熟悉和提高。一年的工作總結(jié)主要有以下幾項：
1、思品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。 我2024年6月份來到長沙鐵建城庫公司第三項目部工作，擔任項目部資料管理工作。資料管理工作比較瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了資料管理的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思 路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。 在這一年中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
（1）收集整理齊全工程前期的各種資料。
（2）按照文明工地的要求，及時整理齊全文明工地資料。
（3）收集保存好公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件及會議文件工作， 并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了方便
（4）做好各類文件、圖紙，下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)項目部規(guī)定，對文件進行相關(guān)部門的下發(fā)、傳閱、傳遞，接收部門在文件原件上進行簽字確認，并將文件原件存檔，做好<<資料借閱登記表>;>;督促借用人歸還資料。
（5）做好本工程的工程資料與工程進度同步，工作質(zhì)檢員要配合資料員的工作，每次質(zhì)量檢查時資料員應(yīng)參加，并由資料員記錄原始數(shù)據(jù)，填入驗收記錄表中。
（6）負責工程資料的保管。核實工程資料的完整情況，對折皺、破損、參差不齊的文件進行整補、裁切、折疊，使其盡量保持外觀上的整齊劃一。按資料內(nèi)容特征對文件資料進行分類，將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對文件資料進行核查，對遺缺文件進行追查，查明原因。
（7）工程資料應(yīng)認真填寫，字績工整，裝訂整齊，一看一目了然，以便以后檢查及歸檔帶來方便。
（8）登記保管好項目部各種書籍、資料表格。
(9)及時作好資料的審查備案工作。資料管理工作正進一步完善規(guī)范，我今后會再接再厲把工作做的更好。為了項目部工作的順利進行，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及項目部作做出了應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在以后日子里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
第7篇 2023檔案管理員個人工作總結(jié) 1500字
2023檔案管理員個人工作總結(jié)
今年我在增強職工檔案管理意識、完善相關(guān)機制、加強檔案管理、擴大信息資源、廣泛為社會提供服務(wù)等方面取得了明顯成效?，F(xiàn)特對今年的檔案工作總結(jié)如下。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，宣傳到位，建立建全檔案管理機制
年初，我對抓好今年檔案工作進行了專題研究和安排。分派具備檔案管理資格的人員上崗從事該工作，各科室專設(shè)信息員一名。進一步建立健全各類規(guī)章制度，并上墻公示，確保檔案管理工作向法制化、制度化、規(guī)范化方向推進。聘請檔案工作的專家到作專題指導(dǎo)，講授檔案管理基本知識、重要意義和實施辦法，介紹當今國內(nèi)外檔案管理的先進經(jīng)驗，從而使全體職工增強了對歷史、信息的尊重意識，提高了檔案管理人員的工作能力。
二、狠抓落實，責任到位，切實做好檔案管理工作
按照檔案管理工作的統(tǒng)一部署，一是在機構(gòu)與組織管理、基礎(chǔ)設(shè)施、業(yè)務(wù)建設(shè)、檔案信息化建設(shè)、檔案信息開發(fā)利用六個方面確定目標任務(wù)，并向領(lǐng)導(dǎo)、責任科室、個人層層分解，簽定目標責任書，真正做到任務(wù)、時間、人員三落實。二是嚴格按照檔案接收、鑒定、整理、保管、利用程序?qū)嵤┕芾恚鹤⒅厝粘＝邮瘴募?、資料和征集資料信息，凡已工作處理完備的文檔、圖紙、圖片、電子文檔、實物等檔案一個月內(nèi)進入檔案室，按程序處理檔案，并及時向檔案館報送檔案。
廣泛收集當代新政策、法律法規(guī)、理論學說、高新科技等涉及規(guī)劃建設(shè)方面的文獻資料，擴大信息來源；檔案入庫前，首先對其真實性、完整性、可用性、時限性和保密程度進行分類鑒定和處理，有利于對其實施動態(tài)管理，而后，對檔案進行整理、保管分類、編號、登記，增強了檔案的保存價值和使用價值；檔案入庫時，按規(guī)定的分類庫柜位置存放，確保檔案目錄、檔案名稱、檔案存放位置、計算機管理總目錄協(xié)調(diào)一致，以便于清查、使用檔案。
檔案入庫后，切實加強對檔案的保管、保衛(wèi)和保密工作，堅持每月清潔庫房一次、打蟲一次，做好防火、防盜、防蟲咬、防霉變等預(yù)防工作；堅持對電子文檔載體和環(huán)境進行檢測，及時檢查信息保存情況，做到防磁化、防輻射、防碰撞；對檔案工作實施全面檢查，特別是對檔案管理的制度落實、安全防護、正規(guī)化建設(shè)等方面進行重點檢查，發(fā)現(xiàn)隱患和問題及時整改；做好檔案資料的利用工作，一方面對未利用檔案進行妥善保管和防護，另一方面對可利用檔案按照審批、登記、發(fā)出的程序向社會提供咨詢服務(wù)，產(chǎn)生較好的社會效應(yīng)。
三、加強檔案硬件設(shè)施建設(shè)，確保檔案管理工作上檔升級
把檔案硬件設(shè)施建設(shè)作為重要工作之一抓緊抓好。一是在辦公經(jīng)費短缺的情況下，撥出?？钤O(shè)置檔案，并實施改造、維護，增大了檔案容量；二是購置了鐵質(zhì)文件柜以及大批消防、防盜、防蟲、刻錄機等設(shè)施和物品，提高了安全防范能力；三是按行政、業(yè)務(wù)、科技三大類檔案設(shè)置電腦作為總信息庫，并與其他電腦聯(lián)網(wǎng)，加強了內(nèi)部信息聯(lián)系和共享，提高了工作效率；四是各科室文獻、資料的收發(fā)、登記、信息傳遞和電子文件的存放均實現(xiàn)了辦公自動化，檔案管理的科技含量倍增，確保檔案管理工作上檔升級。
四、迎接上級檢查，爭創(chuàng)檔管先進
結(jié)合本身工作需要組織對檔案管理工作實施全面檢查。檢查檔案管理目標責任落實情況，將目標任務(wù)與獎懲措施掛鉤，任務(wù)完成者獎，未完成者罰；督促各科室整理資料，并及時向檔案室移交，以防檔案資料遺失或泄密；實施全面清庫，按照進檔、修復(fù)、續(xù)存、可用、銷毀、上繳幾個方面進行檢查、分類、整理庫存檔案，重新編寫目錄，上機登記，做到對檔案件件有登記、有呵護、有掌握。
今年檔案管理工作取得了較大成績，但距上級要求還有差距，特別是在對檔案資料準確分類、硬件設(shè)施等方面存在著不足，有必要在今后的工作中加強提高。
第8篇 2023庫房管理員年度工作總結(jié) 1050字
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞成品物資倉儲工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)就自己的一年工作作簡要總結(jié)。
一、抓學習，不斷提高自身素質(zhì)。
加強思想政治學習及專業(yè)知識學，提高政治素質(zhì)。主要學習公司相關(guān)精神，物資管理、計算機操作、工商管理等知識，以求不斷提高自身素。
二、強化工作職能，搞好成品管理。
1、我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴格要求自己，保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準確。
2、當班期間，認真協(xié)調(diào)入庫及準確及時入庫。
3、物資發(fā)放，能認真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定，敢于堅持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的準確性。
4、報表制作，四點班除了提高發(fā)貨效率外，還要認真收集數(shù)據(jù)，合理編制，以自己能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準確的數(shù)據(jù)。
5、做好倉庫管理工作，盡可能將庫內(nèi)打并整潔，及時除理爛袋，根據(jù)情況整理庫房，并積極向5s管理靠近。
三、存在問題及明年工作計劃
在總結(jié)本年工作的同時，針對自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設(shè)想，一是繼續(xù)加強理論學習，牢固樹立“服務(wù)是第一位”的觀念，二是繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學習，積極爭取參加各類培訓(xùn)班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階;三是賬目方面，我要努力學好計算機為以后的企業(yè)資源規(guī)劃(erp)等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分準備。
面對領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許，我滿懷信心，相信在成品組在師玉平主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。
現(xiàn)在的成品管理還存在一下問題：
1、勞務(wù)隊管理還需進一步加強，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。
2、市場信息收集不夠詳細。比如硅法發(fā)貨，在無法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下，應(yīng)提供一定的客戶要求信息，以便合理存放。
3、相關(guān)部門對質(zhì)量意識還不夠強，甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無睹，還沒有一套合理的相關(guān)制度，僅限于簡單的不合格申請，萬萬不能。
4、外購料管理力度不夠。到現(xiàn)在為止，還沒有一套接受的品質(zhì)指標，什么指標該接收，什么指標不該接收，做不到一目了然，為使用及退庫帶來了一定的隱患，也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。
希望以上問題能夠引起相關(guān)注意，困難是絆腳石，更是前進的基石，在努力發(fā)揚優(yōu)點的同時，更應(yīng)該學會改進不足，知恥而后勇，相信在大家的共同努力下，成品管理一定會再嶄新姿。
第9篇 圖書管理員個人年終總結(jié)模板 750字
一年來，我本著一切為讀者服務(wù)的宗旨，通過一年扎扎實實的努力，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展圖書館教育和信息的功能，從讀者服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、讀書活動、提高素質(zhì)入手，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，積極配合學校開展各項活動，努力做好圖書管理工作，現(xiàn)將本學期工作總結(jié)如下：努力做好新書的編目和舊書淘汰工作。每年學校新增的圖書，我總在第一時間做好編目上架工作，讓師生能及早閱讀到最新的圖書及相關(guān)教學資料。并對過舊的圖書進行精心的整理，貫徹做好為讀者服務(wù)的基礎(chǔ)工作。
一、認真做好圖書管理工作。
認真履行圖書管理員職責，堅持按圖書借閱制度來進行借閱工作，積極為教師的教學、學生的閱讀服務(wù)，對歸還的圖書及時歸架，完善各項手續(xù)。為了確保圖書排架有序，符合規(guī)范，每天對圖書進行整理。對于再流通中又破損、脫頁的書及時修補。對不能按時歸還的圖書做到及時追還。在做好學校的報紙雜志的收發(fā)工作的同時，對中心報紙期刊都進行合訂，有效的保護了學校的資源。
二、加強業(yè)務(wù)學習，提高自身素質(zhì)。
一方面，大量閱讀圖書室現(xiàn)有書籍，既充實自己，也能更好的做好圖書推薦工作;另一方面，積極進行圖書情報知識、計算機應(yīng)用知識和圖書管理知識的學習，不斷提高自己的專業(yè)水平、管理水平。我撰寫的論文《在閱覽室中開展閱讀課的嘗試》獲得2024年度蘇州市中小學優(yōu)秀圖書館論文“貳”等獎。
三、除努力做好圖書館的工作之外，認真做好報紙雜志的征訂及收發(fā)工作，努力做到細處、實處。一如既往的做好廣播室的工作，對于校園廣播系統(tǒng)已經(jīng)可以得心應(yīng)手的使用，所以對于設(shè)備儀器的保養(yǎng)成為今后廣播室工作的重點，并認真做好廣播室的衛(wèi)生及養(yǎng)護工作。
回顧一年的工作，在取得成績的同時，也有很多的不足，展望新的一年，我將繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新臺階。
第10篇 2023年社區(qū)網(wǎng)格管理員個人總結(jié) 900字
從201_年3月我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，自已的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾，服務(wù)群眾為群眾辦實事的宗旨，當自己的工作得到群眾的肯定時，一種自豪油然而升。半年的社區(qū)工作使我受益匪淺，現(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下：
一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是張家坡社區(qū)5號網(wǎng)格員，管轄范圍為東山大道285號-東山大道287號，共有居民樓9棟，居民住戶322戶，居民人數(shù)723人，門面36間，市場1家。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解，使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的認識，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應(yīng)的矛盾，排查化解群眾糾紛。
我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū)，城市管理問題突出，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。東山大道287號與漢宜村交界，由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進287號居民家中。居民反應(yīng)給我后，我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次找漢宜村村
委會協(xié)調(diào)，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。
三、勞動保障。為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場招聘。
四、民政服務(wù)。給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶，進行上門核查及時上報。統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人__人，并對老年人對社會養(yǎng)老進行問卷調(diào)查，了解老年人對養(yǎng)老服務(wù)的需求。
五、計劃生育。對轄區(qū)內(nèi)的門面進行流動人口清查，并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區(qū)內(nèi)育齡婦女參加計生服務(wù)站的“三查”。申報轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣，但只要本著服務(wù)群眾，為群眾辦實事，辦好事的思想。樂于奉獻，甘于吃苦，立足本職，干一行愛一行，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。
第11篇 2023年計算機管理員個人總結(jié) 900字
一年來，本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹__大和__大三中全會精神，積極實際“三個代表”，在思想上按黨員標準嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務(wù)真求實，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù)。為醫(yī)院微機室盡心盡力，努力工作，主要情況匯報如下:
在思想上，認真學習鄧小平理論、領(lǐng)會黨的__大和__大三中全會精神，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，學習黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍，深刻領(lǐng)會胡____的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動的指南，時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負的責任;積極參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認真學習相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
在工作上，圍繞醫(yī)院微機室的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作:
1、幫助軟件工程師對本院的醫(yī)療系統(tǒng)(護士站、住院門診收費、倉庫、藥房)進行測試，多次發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中存在的的bug，幫助其完善醫(yī)療系統(tǒng)以及順利的完成開發(fā)。
2、組織培訓(xùn)護士等相關(guān)部門對新的醫(yī)療系統(tǒng)的操作，通過培訓(xùn)后各科的同志們都能都熟練的操作新的醫(yī)療系統(tǒng)，使醫(yī)院的工作效率有很大的提高。
3、及時了解各科室的電腦使用情況，及時跟蹤服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)的運行情況，及時對其進行殺毒、更新補丁和維護;及時的對打印機進行維護和修理。
4、對新程序進行跟蹤和維護發(fā)現(xiàn)問題及時的解決，避免因系統(tǒng)故障引起的不必要的錯誤。
在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著醫(yī)院不斷進步和發(fā)展，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為醫(yī)院作出應(yīng)有的貢獻。
第12篇 倉庫管理員工作總結(jié)與計劃 750字
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼20__年即將結(jié)束，我在鷺達眼鏡又將迎來20__年新的開始，在這期間回顧20__年工作，主要有以下幾條：
倉庫助理的工作職責
1) 責倉庫各種產(chǎn)品及配件的驗收入庫、出庫等工作，日常衛(wèi)生和發(fā)貨工作。
2) 配合采購部分發(fā)商品及商品報損報殘以及商品退貨工作，高檔商品做好記錄。
3) 每月協(xié)助財務(wù)及主管做好盤點工作，做到賬務(wù)相符，日清日結(jié)，日事日畢。
4) 配合營運部做好倉庫商品的正常出庫、退貨、搬運工作，做好日常管理工作。
5) 采用貨位編號，做到先進先出、產(chǎn)品堆放整齊、擺設(shè)合理，對新到貨品及時驗收整理，按要求做好上架，做好區(qū)域標示。
6) 對倉庫不定期的檢查，定期進行大掃除，清潔工作，做好防水防漏防盜等安全工作，完成好各上級領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)客戶退貨工作。
7) 掌握庫存商品及低質(zhì)易耗品的庫存情況，及時報備采購及相應(yīng)采購人員。如有長期積壓、質(zhì)量損壞、產(chǎn)品過期等問題，及時反饋采購并報備公司副總進行處理.
以上是20__年來的工作總結(jié)，其中有些不足之處，請批評指正。在新的20__年我也給自己做了一個計劃，我會更加努力工作，主要有以下幾點：
1) 兢兢業(yè)業(yè)，工作認真負責，產(chǎn)品入庫嚴格把好驗收關(guān)、按照采購單的要求，對產(chǎn)品數(shù)量，質(zhì)量，包裝進行檢驗，并做好記錄，并簽字確認 。如有不符及時反饋給采購，并做好相應(yīng)措施。
2) 合理做好產(chǎn)品進出庫。認真核對出庫入庫商品與調(diào)配出入庫單是否一致，出入庫單須有簽字。嚴格按照公司規(guī)章制度對所出貨物進行復(fù)核，做到數(shù)量正確，質(zhì)量定好，并像送貨司機移交調(diào)配出庫單，完成倉庫的正常送貨工作。
3) 根據(jù)倉庫格局，做好倉庫區(qū)域規(guī)劃，合理利用倉庫倉容，庫房，做到方便出貨，先進先出。
4) 對于門店退回來的貨品，根據(jù)調(diào)配入庫單認真核對、做好記錄，及時上架。
5) 提高自身管理水平，協(xié)調(diào)好各部門之間工作。
6) 加強對公司產(chǎn)品的了解，加深對產(chǎn)品各型號的認識。
第13篇 物業(yè)管理員工作個人總結(jié) 1800字
時光飛逝，20__年在匯商物業(yè)服務(wù)公司全體員工的忙碌中匆匆而過。回首蛇年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的熱忱關(guān)懷下，在部門主管的悉心指導(dǎo)下，在公司同事的密切配合與幫助下，我的各項工作順利完成，在此感謝各位對我的關(guān)心和幫助。作為一名物業(yè)樓層管理員，我的主要工作職責是：對管轄區(qū)乃至整個小區(qū)進行日常檢查，小區(qū)單元門禁卡管理與錄入、地面車輛停放月票充值卡管理，空置房及裝修房不定期不定時巡查，業(yè)主內(nèi)部矛盾和糾紛的協(xié)調(diào)與解決，業(yè)主投訴和建議的正確處理，定期對業(yè)主進行回訪等。
一年以來，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，熱情服務(wù)住戶。上班不無故遲到早退，堅持學習，堅持在工作中找尋樂趣。公司給了我這個成長的平臺，使我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提高自身的素質(zhì)與才能。為了20__年工作再上一個新臺階，現(xiàn)將20__年主要日常工作和階段性工作總結(jié)如下：
一、日常工作及完成情況：
1、協(xié)助前臺辦理日常接待、交房手續(xù)、二次裝修手續(xù)、記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項，并將協(xié)調(diào)處理的結(jié)果及時反饋、電話回訪業(yè)主、調(diào)可視對講機、錄入車卡地面車輛停放月票卡，截止到20__年12月30日錄入充值卡668張、門禁卡850張；截止到20__年12月30日共協(xié)助前臺辦理交房手續(xù)35戶、二次裝修手續(xù)48戶、驗房60戶；跟進小區(qū)二次裝修垃圾清運，并一車一照登記記錄等業(yè)務(wù)。
2、建立健全業(yè)主檔案工作：已完善及更新業(yè)主檔案359戶，并持續(xù)整理業(yè)主檔案歸檔。
3、報修情況：全年接待并跟進各類報修共163項（其中日常巡視中發(fā)現(xiàn)的實際報修49項，業(yè)主單位報修1__項）。根據(jù)實際情況對業(yè)主報修的內(nèi)容和問題都進行了及時跟進處理，并及時建立相關(guān)檔案。
4、信息發(fā)布工作：粘貼小區(qū)各類通知單，電話通知業(yè)主關(guān)于臨時停水、停梯等事項；運用電話催費累計17次，盡量做到表述清晰、用詞準確，同時對通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
5、住戶服務(wù)意見調(diào)查工作：完成日常工作的同時，積極走進小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高本人的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平；在11月中旬的時候，協(xié)同客服組成員逐戶進行20__年年度客戶滿意度調(diào)查，更能進一步深入了解到業(yè)主的心聲。
6、跟進小區(qū)工程遺留、業(yè)主投訴等事項：全年本人協(xié)調(diào)業(yè)主的糾紛28余起，成功率約95%，未完成的事項現(xiàn)正在抓緊處理。
二、培訓(xùn)學習工作
20__年7月28日參加公司組織的iso9000質(zhì)量體系管理培訓(xùn)；20__年11月26日參加f1消防演習等項目培訓(xùn)。
三、自我總結(jié)和認識
在這一年里，我雖然完成了公司交代的各項任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)的褒獎，同事的好評，同事也贏得了業(yè)主對本人工作的認可和服務(wù)的滿意。但這離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，離不開同事的協(xié)助配合。我知道距離一名優(yōu)秀的專業(yè)的物管員還有差距。客觀自我剖析，自身尚存在諸多不足之處：首先，由于本人性格內(nèi)向，文化素質(zhì)不是很高，這就造成本人在語言表達方式和藝術(shù)性處理問題方面，還有很大的提升空間；因此，以后我還要加強理論學習，尤其是有關(guān)業(yè)務(wù)知識的學習，夯實理論基礎(chǔ)，積累工作經(jīng)驗，與時俱進的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，虛心請教，向能者學習，提高駕馭復(fù)雜事務(wù)的處理能力。也懇請各位領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)批評指正，以待在今后的工作中進一步加強。
四、20__年工作和學習安排
1、認真負責的完成本職工作，在工作中不斷吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提高工作效率。
2、在以后工作中，我堅決執(zhí)行[真誠服務(wù)每一天]的服務(wù)宗旨，以業(yè)主的滿意作為工作的追求。面對部分業(yè)主的牢騷，我們需要耐心解釋，充當救火隊的角色，做聽眾，做解說員。用積極熱忱的態(tài)度投入到工作中，幫助業(yè)主解決生活中的麻煩，
3、時刻遵循物業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)準則，當好業(yè)主的好助手，好管家。認真聽取小區(qū)住戶的需求和建議，了解他們生活中所遇到的困難。對于他們所提出的合理建議與要求，及時認真的解決力所能及的事情，記錄他們的批評建議，報給相關(guān)部門，及時跟進。對于住戶間的糾紛矛盾，不懼困難，盡量讓他們雙方滿意。
4、加強理論知識的學習，了解物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢和對人才要求；虛心請教；總之，通過各種方法提高自己的理論水平，不斷積累工作經(jīng)驗讓自己成為一個合格的物業(yè)管理人員。
5、積極參加公司組織的各項培訓(xùn)工作，認真學習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。20__年業(yè)已過去，我們滿懷信心的迎來20__年。新的一年意味著新的面貌，新的挑戰(zhàn)，新的機遇。堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下，匯商物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子，在20__的工作中，我將一如既往，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻一份微薄的力量。
第14篇 倉庫管理員年終工作總結(jié)怎么寫 700字
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼 2024年即將過去，在工作的這段時間里我也學會了很多知識，讓我感覺到要做好每件事只要用心去學一定會成功！ 作為一名倉管員 ，我非常清楚自己的崗位職責，也是嚴格在照此執(zhí)行。 在2024年來臨之際，回顧2024年的工作具體總結(jié)如下：
1. 負責倉庫各種產(chǎn)品容器及配件的入庫、出庫、日常衛(wèi)生等工作。
2. 做到 每月對倉庫材料 定期盤點，做到數(shù)據(jù)、材料相符 。
3. 嚴格做好材料的質(zhì)量及數(shù)量的驗收工作。按合同或訂單的要求，對已到材料 應(yīng)立即進行外觀質(zhì)量、數(shù)量檢驗，并做好記錄。 發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，立即整改。
4. 協(xié)助車間物料員做好容器的發(fā)放工作， 嚴格執(zhí)行物料發(fā)放管理規(guī)定，敢于堅持原則，保證材料數(shù)據(jù) 的準確性。 堅持 做到 “先進先出”原則 。
5 . 做好材料進出倉。正確記載 材料 進、出、存動態(tài) ， 對倉庫 進行不定期的檢查，完成好上級領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào) 供應(yīng)商 退貨工作。
6. 在工作中能夠嚴格要求自己，所以要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業(yè)，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫存區(qū)面積。
7. 倉庫作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉庫，清潔地面，保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
8.加強做好倉庫管理工作， 對倉庫產(chǎn)品做好防潮、 注意防火工作。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生，發(fā)現(xiàn)問題并在第一時間去解決， 加強學習倉儲保管 ， 物流相關(guān)知識，這是我還有所欠缺的。我想通過工作學習能有更大的進步 。
總之一年來干了一些工作，也取得一些成績，但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足，在新的一年里我一定會繼續(xù)努力，把工作做到，請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正 。
祝：公司生意興隆，財源廣進！
第15篇 管理員半年工作總結(jié) 3450字
今年來，__社區(qū)在__鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大居民的大力支持下，在社會各界和共建單位的熱情幫助下，全體社區(qū)干部團結(jié)一心，以社區(qū)黨建為核心，以社區(qū)服務(wù)為重點，以社區(qū)文化為載體，以社區(qū)共建為抓手，以建設(shè)平安文明和諧社區(qū)為目標，取得了成效。獲得了浙江省衛(wèi)生先進單位、衢州市學習型黨組織、衢州市計生人口基層自治示范社區(qū)等榮譽稱號。具體工作：
一、社區(qū)專項工作
1、社區(qū)計劃生育。社區(qū)現(xiàn)有育齡婦女487名，戶籍環(huán)孕檢婦女230名，其中外出育齡婦女39人。上半年的環(huán)孕檢率都達99%，社區(qū)沒有發(fā)生計劃外生育現(xiàn)象。
2、開展平安社區(qū)建設(shè)活動。(1)社區(qū)群防群治工作組織健全落實，社區(qū)義務(wù)巡邏隊、文明巡訪隊每天分二班次義務(wù)巡邏、巡訪。(2)溫馨提示隊員每天在巡邏過程中運用小喇叭提示居民。(3)加強流動人口管理，社區(qū)定期對轄區(qū)常住人口、外來暫住人員、重點人員進行調(diào)查、登記，每一戶出租房屋業(yè)主均與社區(qū)簽訂消防安全責任書。(4)社區(qū)調(diào)委會共接受調(diào)解糾紛3起，調(diào)成率100%。(5)安全生產(chǎn)、藥品食品管理、“十小”行業(yè)整規(guī)、公共安全(地質(zhì)災(zāi)害防治、消防等工作)。①開展汛期安全巡查。特別在“6.15”、“6。19”洪汛來臨之際，堅持每日沿江邊的溫馨提示和夜間巡邏，及時通知居住在三里灘低洼處居民做好防洪疏散準備。②做好社區(qū)危房排查、管理、把關(guān)上報工作，上報14戶危房情況。 ③3月份參與谷豐小區(qū)后山體爆破協(xié)調(diào)工作，利用休息時間上門征求業(yè)主意見。截止目前，社區(qū)內(nèi)無重大事故、上訪等現(xiàn)象發(fā)生。
二、社區(qū)日常工作
1、社區(qū)黨建。今年以來，社區(qū)以建黨90周年為契機，加強社區(qū)黨組織建設(shè)，按照黨員發(fā)展程序和要求發(fā)展黨員1名，社區(qū)黨員人數(shù)達84人，遷入黨員3人，預(yù)備黨員3人。上半年開展黨員學習教育活動6次(其中黨課1次)，遠程教育每月1次。每月5號支部書記學習日，每月一次支部黨員學習會，開展黨員民主生活會1次，并認真做好各類支部臺賬。未出現(xiàn)一例受處分的違紀黨員。
2、開展“六個一”活動迎建黨90周年。為充分發(fā)揮社區(qū)黨員在社區(qū)建設(shè)中的模范帶頭作用，以實際行動迎接黨的90周年生日。社區(qū)黨總支在社區(qū)集中開展了“六個一”活動。 (1)是在七一前夕，社區(qū)黨總支組織社區(qū)黨員、居民進行升國旗、黨員重溫入黨宣誓。(2)是舉辦了一場以“頌歌獻黨、紅遍__”為主題文藝晚會。(3)是邀請縣紀委副書記余金榮以“黨的光輝歷程”為主題，為社區(qū)黨員上一堂生動的黨課。(4)是把每周日定為“社區(qū)黨員義工日”，社區(qū)黨員們以“黨員義工”的形式迎接建黨90周年。(5)是在黨員開展“把心中最美的話獻給黨”感言征集活動，用感言傾注對黨的贊美和熱愛。以此回顧黨的光輝歷程，歌頌黨的豐功偉績和改革開放所取得的輝煌成就。(6)是以慶祝建黨90周年為主題，組織了以在冊、在職、共建單位黨員的黨建知識競賽活動。在職黨員組獲得了第一名;(7)是在縣總工會舉辦了一場社區(qū)共建單位紀念建黨90周年聯(lián)歡活動。
3、社區(qū)隊伍建設(shè)。(1)社區(qū)工作人員教育管理。每周一為社區(qū)工作例會日，總結(jié)上周工作情況，布置安排本周重點工作。2、開展各類專業(yè)知識的學習培訓(xùn)，共培訓(xùn)4人次。(2)社區(qū)完善各項工作制度，嚴格督查考核制度，加強社區(qū)工作人員的管理，全體工作人員都能自覺遵守各項規(guī)章制度，沒有出現(xiàn)嚴重違反紀律的現(xiàn)象。(3)計生聯(lián)系員等管理規(guī)范，各支隊伍都能按照社區(qū)要求完成本職工作任務(wù)。(4)社區(qū)財務(wù)操作規(guī)范，做到每月社區(qū)事務(wù)和財務(wù)都公開。(5)并按時完成鎮(zhèn)黨委、政府布置的各項中心工作，做到準時參加上級各種會議，及時按要求上交各種報表、資料。
4、結(jié)合我縣“五城聯(lián)創(chuàng)”活動，開展了“黨員義工日”、 “小巷雷鋒”志愿服務(wù)等活動10多次，參加人員累計近500多人次。社區(qū)黨員們以樓幢黨小組為平臺，在樓幢中亮出自己的身份，開展夜間巡邏、義診、科普知識宣傳等靈活多樣的活動，主動服務(wù)居民，自覺接受居民監(jiān)督。
5、做好社區(qū)民主管理工作。社區(qū)每月10日的民情溝通日和人大代表接待日活動開展正常，召開社區(qū)工作人員民主生活會1次，居民代表大會1次。
6、做好社區(qū)資源共享、共駐共建活動。半年來召開共建理事會1次，社區(qū)與共建理事單位開展了：(1)3月15日與縣物價局舉辦“價格溝通、關(guān)注民生”消費維權(quán)知識講座;(2)4月28日與縣人武部、雙擁辦共同舉辦“雙擁杯”《國防教育法》頒布10周年知識競答活動;(3)5月11日與縣科技局共同舉辦了以”預(yù)防地震災(zāi)害、建設(shè)平安社區(qū)”為主題的有關(guān)地震知識講座，咨詢宣傳活動;(4)5月12日與縣人防辦舉辦人口疏散演練活動;(5)與縣文明辦舉辦“尋找身邊榜樣”活動，社區(qū)6位居民榮獲月度“身邊的榜樣”，7位居民獲得了提名獎;(6)5月21日與__中學共同舉辦社會實踐進社區(qū)活動;(7)與職業(yè)中專舉辦“雙證制”培訓(xùn)等現(xiàn)有52名居民取得了職高畢業(yè)證;(8)7月5日與縣總工會共同舉辦社區(qū)共建理事會紀念建黨90周年聯(lián)歡會;(9)3月份，輝埠新區(qū)為社區(qū)綠化輔草皮送來4大卡車的黃泥。
7、社區(qū)黨管武裝工作。今年按照鎮(zhèn)《武裝工作責任書》要求，做好社區(qū)民兵整組、征兵等工作，組織10名社區(qū)適齡青年參加春節(jié)后體檢。
8、做好對外宣傳工作。市級以上黨報黨刊用稿，《今日常山》，廣播電視用稿，各級信息刊物用稿1，黨建信息上報，其中被鎮(zhèn)以上報刊雜志采用。
9、做好市民教育工作。結(jié)合我縣文明縣城復(fù)評工作，在社區(qū)中廣泛開展市民文明素質(zhì)教育，利用“百姓講壇”、市民學校、宣傳櫥窗、“居民之聲”廣播，便民信息欄，舉辦文明禮儀、素質(zhì)修養(yǎng)、五城聯(lián)創(chuàng)、健康知識、科普知識講座等，豐富了居民精神文化生活 。
10、社區(qū)文化建設(shè)。開展了春節(jié)廣場文藝演出、元宵舞會、猜燈謎游園活動、“五一”移動杯乒乓球比賽、端午節(jié)包粽子比賽、紀念建黨90周年文藝晚會等文體活動。
二、社區(qū)創(chuàng)建
1、積極開展省級綠色社區(qū)創(chuàng)建工作。制定創(chuàng)建措施、計劃，落實責任，多方位宣傳，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍，廣泛動員居民參與創(chuàng)建工作。
2、創(chuàng)建省級巾幗文明崗。組建以社區(qū)主任為崗長的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，制定創(chuàng)建計劃、實施方案，落實責任，營造氛圍，確保創(chuàng)建工作圓滿完成。
3、積極開展“五城聯(lián)創(chuàng)‘活動。(1)、宣傳發(fā)動。發(fā)放《__社區(qū)“五城聯(lián)創(chuàng)”倡議書》3000多份，制作《常山縣文明市民公約》、《公民道德》等彩繪廣告牌，更換樓道信息欄、宣傳櫥窗內(nèi)張貼“五城聯(lián)創(chuàng)”專欄等，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。(2)、扎實開展小區(qū)環(huán)境、樓道雜物整治活動，評比“百強衛(wèi)生樓道”。社區(qū)以樓道為單位，以60多位樓組長、黨員為骨干，社區(qū)干部為龍頭，帶動社區(qū)居民開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動。為調(diào)動居民積極性，促進居民參與的熱情，社區(qū)還以居民自評為主，評選出100個先進衛(wèi)生樓道。 (3) 做好省級文明縣城復(fù)評工作。選聘6名居民擔任五城聯(lián)創(chuàng)監(jiān)督員，每周三對轄區(qū)進行檢查監(jiān)督，文明勸導(dǎo)。(4)每周一為社區(qū)衛(wèi)生活動日。黨員、居民、樓組長、低保戶搞衛(wèi)生、撥雜草、清理樓道、清除非法小廣告。(5)組織100多名居民補植綠化帶草皮1000多平方，用黃泥60噸。
4、進一步完善社區(qū)衛(wèi)生保潔長效機制，營造整潔、有序的小區(qū)環(huán)境。(1)對實行物業(yè)管理的小區(qū)，社區(qū)積極發(fā)揮業(yè)主委員會的作用，谷豐小區(qū)物業(yè)公司承包期到退出后，現(xiàn)由業(yè)主委員會暫時代管，日常運轉(zhuǎn)正常。__小區(qū)衛(wèi)生保潔隊工作開展正常，共為居民疏通下水道5次，維修自來水管1次，修理電線1次，更換沿溝蓋板7塊，更換樓道燈泡25只，疏通化糞池2處。目前__和谷豐兩個小區(qū)運作正常，環(huán)境整潔美觀。(2)開展形式多樣的健康教育活動。組織開展《愛耳日》、《結(jié)核病防治》、《心腦血管疾病防治》等內(nèi)容的知識講座，舉辦培訓(xùn)、咨詢和義診等活動7次，受教育居民達1000多人次。利用愛衛(wèi)月、世界無煙日等節(jié)日，組織居民開展身心健康的文體活動等5次。并通過樓道信息欄、黑板報等宣傳衛(wèi)生知識。(4)做好防疫工作，積極應(yīng)對各種突發(fā)性疫情。協(xié)助縣獸醫(yī)部門對10只狗注射狂犬疫苗。(5)開展除“四害”活動。配合縣疾控中心進行四害密度監(jiān)測2次，發(fā)放滅鼠毒餌50公斤，滅蟑藥2000包，藥筆1000盒，煙熏劑1000盒。發(fā)放滅鼠須知50多份，滅蟑須知50份。
三、社區(qū)社會保障工作。
1、強化社區(qū)服務(wù)功能。(1)做好社區(qū)戶籍管理工作，遷出6人，遷入35人，出生9人，死亡2人。為居民提供方便快捷的戶口遷轉(zhuǎn)服務(wù)，沒有出現(xiàn)相互推諉現(xiàn)象。(2)解決下崗失業(yè)人員就業(yè)7人，開展勞動技能培訓(xùn)2次，介紹家政服務(wù)16人次。(4)窗口便民服務(wù)：辦理老年證 9本，辦理4050優(yōu)惠證9本，來電來訪100人次，解決居民實際困難23次，協(xié)調(diào)解決居民難點問題2次。
2、民政優(yōu)扶工作。社區(qū)現(xiàn)有低保戶60戶，新增6戶 死亡1人，2戶轉(zhuǎn)為重度殘疾人最低生活保障，13名1、2級殘疾人列入重度殘疾最低生活保障。
3、發(fā)展來料加工點一處。目前來料加工人員30多人，發(fā)放加工費40萬元左右。
以上是我們半年所做的主要工作，下半年我們將以__鎮(zhèn)中心工作為重點，按照鎮(zhèn)對社區(qū)考核精神，圍繞社區(qū)特色工作(創(chuàng)建樓幢幸福園)開展活動，發(fā)揮資源優(yōu)勢，圓滿完成各項工作。
