第1篇 個人業(yè)務總結(jié)檔案工作 1500字
本人年參加工作年從事檔案管理工作。年月評聘為助理館員以來,在局領(lǐng)導和同志們的關(guān)心支持幫助下,經(jīng)過自己的努力,較好地履行了助理館員的職責,圓滿地完成了各項工作任務?,F(xiàn)將五年來的工作總結(jié)
一、政治思想、職業(yè)道德
能夠堅持四項基本原則,思想上與____保持高度一致。能夠認真學習我國三代領(lǐng)導人特別是_______關(guān)于理想信念、宗旨觀念、“三個代表”等重要論述,樹立起了正確的人生觀和價值觀,原創(chuàng): 做到了遵紀守法、勤奮敬業(yè)、團結(jié)同志。能夠時時處處以黨員的標準嚴格要求自己,牢記黨的為人民服務的宗旨,在檔案管理與業(yè)務指導繁雜瑣碎的工作中,做到了任勞任怨、埋頭實干
時時處處以工作為重,培養(yǎng)起了良好的職業(yè)道德。
二、檔案管理工作
(一)檔案資料的收集
⒈參與了對各科室檔案的接收進庫工作。共參與接收文書檔案卷,會計檔案卷,用地檔案卷,地籍檔案卷,土地利用總體規(guī)劃檔案卷,監(jiān)察檔案卷規(guī)劃檔案卷交易檔案卷人事檔案卷評估檔案卷礦管檔案卷
底圖檔案卷基建檔案卷照片檔案張,錄像、光盤盤,圖書資料冊。
(二)檔案資料的整理
⒈在接入庫前,對各科室的檔案進行案卷質(zhì)量檢查,對不符合入庫要求的,按《檔號編制規(guī)則》,指導并幫助進行整理。⒉參與整理底圖、航片份,分類組卷歸檔卷;對張照片按《照片檔案管理規(guī)范》
和市檔案局的要求進行了整理歸檔。
⒊負責資料的管理工作。按《中國圖書分類法》對圖書進行了分類整理,近年來按規(guī)范要求整理資料余冊。并按省一級檔案管理的要求,建立健全了資料接收、整理與管理體系。
⒋對卷基建檔案進行了整理歸檔。
(三)檔案資料檢索利用
⒈負責對各科室全引目錄的接收和整理工作,對各科室報送的冊全引目錄進行了整理,并精裝成冊,并在原有檢索工具的基礎上,根據(jù)局內(nèi)檔案利用情況不斷完善,不斷增加,續(xù)添了職務任免專題目錄、專業(yè)技術(shù)職務專題目錄、先進個人專題目錄,人名索引條、用地檔案條、地籍檔案條、監(jiān)察檔案條、土地利用總體規(guī)劃檔案條、規(guī)劃檔案條、基建、設備、資料、實物目錄共條。健全了檢索體系。
⒉積極參與檔案信息開發(fā)利用工作,主持了《充分發(fā)揮檔案管理優(yōu)勢、積極為規(guī)劃與國土資源工作提供服務》的編寫,××年已申報山東省檔案信息資源開發(fā)獎待批。
⒊負責資料與檔案的接待利用工作。共接待利用者人,提供檔案資料余卷(冊)次。編寫了檔案利用實例效果匯編。
(四)檔案資料保管保護
負責對局內(nèi)檔案資料的安全管理。原創(chuàng): 定期對其數(shù)量和保管狀況進行全面檢查,填寫登記簿;對檔案資料庫內(nèi)溫濕度按照要求進行調(diào)控,并及時對檔案資料進行除塵、消毒,定期清理庫房衛(wèi)生,并進行安全檢查,未出現(xiàn)任何事故。
(五)檔案資料的統(tǒng)計
負責檔案資料的登記與統(tǒng)計工作。建立了各種登記統(tǒng)計簿冊,并及時進行登記統(tǒng)計。按上級要求及時報送有關(guān)數(shù)據(jù)。
三、檔案業(yè)務指導工作
(一)參與組織并指導各科室文件材料立卷歸檔工作。按照檔案管理要求,結(jié)合局內(nèi)業(yè)務工作實際,承擔了全局個科室、局下屬個事業(yè)單位的立卷指導任務;參加了文書處理與文書立卷工作。
(二)參與了本系統(tǒng)各單位檔案工作的建立與指導。為使本系統(tǒng)檔案管理規(guī)范化,參與了全市處鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)規(guī)劃與國土資源所的業(yè)務檔案整理,并作了具體指導。
四、檔案學術(shù)理論研究
積極學習檔案學理論鉆研業(yè)務并積極撰寫文章參加檔案業(yè)務學術(shù)研討活動任現(xiàn)職以來共撰寫論文和業(yè)務文章篇。其中,與他人合作撰寫的《檔案館在社會信用體系建設中的作用》在《中國檔案》增刊上刊登,自己獨立撰寫的《淺談新形勢下的檔案編研工作》在《山東檔案》增刊上刊登。
《個人業(yè)務總結(jié)(檔案工作)》來源于管理范文網(wǎng)。閱讀個人業(yè)務總結(jié)(檔案工作)。
第2篇 銷售業(yè)務員2023年個人工作總結(jié)模板 1300字
不知不覺又迎來了新的一年,20__年這個具有重大歷史意義的一年是有價值的、有收獲的,營業(yè)員工作總結(jié)?;仡欉@一年來的學習和工作歷程,作為__百貨公司的一名員工,我深深感到__百貨公司之蓬勃發(fā)展的熱氣?,F(xiàn)將本人20__年工作總結(jié)
一、工作職責
營業(yè)八部是與其他部門不同,主要是以餐飲為主。我是營業(yè)八部的營管,作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責是:維護整個餐飲部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。
二、工作質(zhì)量和業(yè)績
在這一年,我在公司領(lǐng)導的關(guān)心愛護、各位同事的支持配合和餐飲部全體員工的通力協(xié)作下,本著__管理理念“___就把事情做好”這樣一個目標,依靠營業(yè)八部 “默契、激情、出活”的職業(yè)化團隊,較好地履行了自己的工作職責,積極圓滿的完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務。
1、提高自身素質(zhì),適應崗位需要。
俗話說:百貨無大事,營管的工作大部門比較具體、瑣碎,但為了做好工作,我不斷學習,充實自我,以盡力適應崗位需要。一方面,我努力看書,如有關(guān)餐飲、食品安全、管理等方面的專業(yè)報紙、書籍。另一方面,我虛心向領(lǐng)導、向同事、向員工學習,學習他們的專業(yè)知識、工作方法、對人處事藝術(shù)等。通過學習與實踐的有效結(jié)合,自身素質(zhì)逐步得到提高,基本適應了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理,提升工作質(zhì)量。
具體工作:
(1)協(xié)助經(jīng)理做好了員工考勤監(jiān)督,員工培訓,員工入職的登記和每月服務員評選等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)做好了節(jié)假日活動賣場布置,新專柜進場的施工管理。
(3)參與公司各部門間的配合,如上報企劃部一周信息,聯(lián)系工務科維修損壞的硬件,上交每周廣播稿至廣播室,領(lǐng)用行政部物品,協(xié)助保衛(wèi)科維持賣場秩序等工作。
(4)協(xié)助經(jīng)理做好員工的管理工作。管理工作是公司的一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正,并按照公司制度管理每一位員工,體現(xiàn)人性化管理。
(5)認真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導交辦的其它工作。
(6)為了部門工作的順利進行及其他部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、加強現(xiàn)場巡視,維持經(jīng)營秩序。
營管的工作場所就是八部的整個賣場,工作內(nèi)容非常具體、瑣碎,這就要求本人必須具備較強的責任心,保證在經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決,使營業(yè)秩序良好的運行,給顧客提供一個方便、舒適的購物環(huán)境。在這一年中,通過本人和餐飲部所有員工及時的信息反饋及后勤各部門的及時配合,基本實現(xiàn)了這一目標。
三、本人工作中存在的不足
1、工作中,對一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進行及時的總結(jié)和歸類,特別是在投訴管理方面做得還很不夠,仍需向領(lǐng)導與主任學習。
2、創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
3、對員工思想的了解、對專業(yè)知識的了解仍有待深入、細致,自身管理水平有待進一步提高。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但今后更需要努力改進工作中存在的不足,認真學習各項規(guī)章制度,不斷加強個人修養(yǎng),努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,力求把工作做得更好,為部門的發(fā)展做出更大的貢獻。
第3篇 2023年廣告業(yè)務員年度個人工作總結(jié) 1350字
__年,廣告公司的工作是“以天鴻項目為主,積極拓展新的營銷業(yè)務工作”。在天鴻項目上,業(yè)務發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項目二期的各項工作,主要有:天鴻二期的認籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠分銷處等工作。其他項目工作主要有:招商銀行離岸業(yè)務推介會等各項工作,東山、向陽辦事處圖冊的設計、區(qū)政府圖冊的設計與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷商會、海爾紐約人壽__年頒獎晚會、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會、職業(yè)學院圖冊、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開盤等。同時積極參加集團及公司組織的培訓,對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務禮儀等有了較深刻的理解和掌握,從而提升了工作能力,豐富了經(jīng)驗,開闊了視野,對公司的企業(yè)文化及經(jīng)營理念有了更進一步的認識。
__年,我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現(xiàn)場布置,以及活動所能涉及的每一個細節(jié),提高了在活動方面專業(yè)知識和有效經(jīng)驗,也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價值”的分量,但是,作為業(yè)務發(fā)展部的經(jīng)理,所需要掌握的知識面和操作經(jīng)驗既廣且雜,這是我自身存在的不足,需要繼續(xù)強化學習力和積累管理工作經(jīng)驗。
__年,業(yè)務發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時,不斷提升自己的專業(yè)水平及對客戶服務的產(chǎn)品質(zhì)量,并建立并執(zhí)行“提醒式”服務系統(tǒng),在一定的程度上,有效的遏制價格競爭的趨勢。但是,在廣告業(yè)業(yè)務和操作透明度越來越高的前提下,公司多次出現(xiàn)活動方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場,由此我加強學習關(guān)于印刷及活動的相關(guān)知識,盡可能的了解這個領(lǐng)域的所有問題,完善自身的素質(zhì),在專業(yè)知識上領(lǐng)先于其他的廣告公司,為公司樹立良好的企業(yè)形象。
廣告公司的工作比較復雜,特別是活動方面,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多,在這些工作中我注重與設計、各個外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系,以便于開展工作。加強自身的執(zhí)行力,提高工作效率。作為業(yè)務發(fā)展部經(jīng)理,由于對外合作的工作較多,接觸的事務比較復雜,要順利完成工作,提高工作效率,就必須堅守工作流程和公司的各項規(guī)定,違反制度的事情堅持不做,只要做到這一點,才能稱得上是為公司負責、為部門負責,更是為自己負責。
回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾:首先,在工作中由于經(jīng)驗不足,工作方法過于簡單,在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次,在業(yè)務理論水平和管理能力上還有待于進一步提高。再次,廣告專業(yè)知識方面,需要大量的學習的充實完善自己的知識庫。這些不足,有待于下步的工作中加以改進和學習。在 __年的工作中,我決心做到:首先,我要加強學習專業(yè)知識,學習工作和管理經(jīng)驗,不斷提高業(yè)務素質(zhì)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)上升一個新的層次。其次,加強責任與危機意識,提高完成工作的標準。為公司的新年度的工作再上新臺階,更上一層樓貢獻自己的力量。再次,廣告公司的業(yè)務發(fā)展的主流方向,一直懸而未決,成為業(yè)務發(fā)展的一個桎梏,解決廣告公司發(fā)展方向是__年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標的完成的大前提,尋找自有媒體,以創(chuàng)意指導制作,有效地與其他兄弟公司進行整合,將是我努力的方向。
第4篇 物流業(yè)務員個人年終總結(jié)報告 1450字
公司各位同仁:
大家好!
__年即將過去,經(jīng)過又一年的物流管理工作,公司的物流工作已進入了穩(wěn)步發(fā)展階段,同時自己在物流管理方面的能力也得到了鍛煉與提高。
一、物流費用。
物流費用控制是一項重要的工作,要用合理的物流成本去實現(xiàn)高效、高質(zhì)量、高附加值的物流業(yè)務是一件很難的管理工作。而我司的物流結(jié)構(gòu)模型是“總部集中制”,因此控制物流費用,總部必須有一套完善的物流規(guī)章制度。通過它來控制各分公司的物流指令下達、物流配送作業(yè),從而控制物流費用。第八年的物流費用相對往年來說比較合理,整體費用有所上升降。表現(xiàn)在以下:
1、配送費用:隨著公司銷售量的增長,物流費用的絕對值有所增長,但是物流費用與銷售比整體有所下降。
2、倉儲費用:銷售量的增加,倉庫費用也在增加。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴大,公司對原材料的需求也越來越告,進而對倉儲的需求也越來越高,因此今年的倉儲費用增加,但是與銷售額的比值十下降的。
二、物流配送
1、物流配送是銷售物流中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,配送時間的及時性,貨物的安全性是物流配送作業(yè)質(zhì)量的直接表現(xiàn)。在第八年,我部門狠抓到貨及時性的考核,嚴格按照物流流程的有關(guān)規(guī)定做到及時、準確、高質(zhì)量的配送。在這種嚴格的要求下,我部門從上到下都緊張起來,全力做好公司的物流配送,加強配送市場的管理,實施每票貨物的跟蹤,并把跟蹤信息及時反饋到物流經(jīng)理。每月及時召開回顧會議,對上月出現(xiàn)的問題及時總結(jié)。第八年我部門的配送準時到達率99.37%,運輸數(shù)據(jù)回傳及時率99.62%、回單完備率99.74%,貨物損失率為0。退貨時間的及時性也比__年有提高,大部分退貨商品都能在一周內(nèi)返回。
2、在貨物配送中也遇到一些問題:
a、客戶單據(jù)的簽收蓋章;
b、配送嚴重超時導致客戶銷售損失的彌補問題;
三、倉庫管理
1、__年各倉庫庫存大量增加。因為公司生產(chǎn)規(guī)模擴大,發(fā)展速度很快,因而倉庫平均庫存大大增加。出入庫數(shù)量也增加,如此大的業(yè)務量勢必給倉庫管理帶來很大的不便。
2、第八年倉庫管理從兩方面著手,即倉庫日常維護管理和倉庫數(shù)據(jù)信息管理。在倉庫日常維護管理方面,要求保管員每日打掃庫內(nèi)衛(wèi)生,調(diào)整倉庫貨物的堆碼,使倉庫貨物整潔干凈,提高倉庫面積的使用率。在有條件的情況下,對部分物品,如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理,現(xiàn)在倉庫已在使用貨架管理,使用后反映比較好。同時,部門不定時到倉庫進行檢查,督促保管員加強日常的維護。在數(shù)據(jù)信息管理方面,要求倉庫與統(tǒng)計每日核對庫存帳,統(tǒng)計與我司指令下單人員核對每日的指令,倉庫每周實物盤點。為了加強庫存數(shù)據(jù)的管理,從10月份開始,每月寶供必須做庫存分析。
四、信息系統(tǒng)管理
信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用,如運輸信息、配送信息、庫存信息、物流市場信息等。運輸信息,僅指干線運輸,在__年,經(jīng)常與總部及jy物流公司電話聯(lián)系貨源信息,并把信息反饋到分公司,讓分公司掌握貨物在途情況,提前安排貨物的銷售,更有利于銷售業(yè)務。配送信息,jy物流公司每日跟蹤貨物的配送在途情況,及時把真實的信息反饋到經(jīng)營部和我這里,這樣加強配送在途的跟蹤,更能掌握貨物配送情況,出現(xiàn)問題后能加快處理速度。庫存信息,保證庫存的準確性是根本,因此要求jy物流公司每日核對庫存,使庫存實物與電腦帳、手工帳務必一致。準時給分公司發(fā)送庫存日報表。物流市場信息,這是了解物流市場動態(tài)的信息之一,經(jīng)常搜集有關(guān)物流信息,如運輸價格、貨站經(jīng)營狀況、物流公司狀況、國家物流方面的政策法規(guī)等。有了這些信息更能使我們調(diào)整物流策略,制定物流工作計劃.
第5篇 醫(yī)生個人業(yè)務工作總結(jié) 850字
醫(yī)生個人業(yè)務工作總結(jié)范文
一年的時間很快過去了,在一年里,我在院領(lǐng)導、科室領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為醫(yī)院及部門工作做出了應有的貢獻。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,堅持“以病人中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實實做好醫(yī)療服務工作。
能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,刻苦嚴謹,視病人為上帝,始終把他們的利益放在第一位。能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫,對一些常見疾病能獨立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情況下,虛心的向上級醫(yī)生請教,自覺的做到感性認識和理性認識相結(jié)合,從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
醫(yī)生的天職就是治病,這些基本工作我這么多年來一直在進步,雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生,不過相信量變積累到一定程度,我就會迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力,我相信只要我做到了這一切,我就會迎來一個美好的未來!
第6篇 2023啤酒業(yè)務員個人總結(jié) 4700字
啤酒業(yè)務員跟其它所有快速消費品業(yè)務員的工作性質(zhì)都是相同的,每天都要拜訪終端客戶,銷售產(chǎn)品,提訂單,拿提成。快速消費品行業(yè)的業(yè)務員入行門檻低但做好卻非常難,舉個案例:哈爾濱啤酒在浙江上市,僅業(yè)務員鋪貨這一項工作,按一條街的終端店數(shù)量120家、目標鋪貨率按80%計算,如果你想達成業(yè)績目標,需要有96家終端店有貨;需要你每天至少拜訪24家店;并且能夠跟終端關(guān)鍵人形成良好的客情關(guān)系;頂住領(lǐng)導品牌青島啤酒和當?shù)仄放萍t石梁的競爭打擊,如果你不是一名優(yōu)秀的啤酒行業(yè)的業(yè)務員,那么你就一定不會達成這個業(yè)績目標。那么如何成為一名優(yōu)秀的啤酒行業(yè)業(yè)務員那?
舉個案例:小劉是青島啤酒公司舟山辦事處的業(yè)務員,負責嵊泗縣的終端店銷售工作,剛到這個市場時發(fā)現(xiàn)本公司的嶗山啤酒在這個有著6萬人口的縣城銷量只有每月不到1000箱。在經(jīng)過3天的市場調(diào)查后小劉用了14天的時間把市場形象做了起來;用了1個月的時間做客情并把嶗山啤酒的鋪貨率提高到92%;用了7天的時間在終端店做堆頭或擺桌;把ok廳和a類酒店的促銷員上到有規(guī)模和銷量潛力的嶗山啤酒終端店。2個月下來,在嵊泗這個只有6萬人口的彈丸之地的島上到處都可以看到嶗山啤酒的影子:滿街的嶗山啤酒pop;隨處可見的產(chǎn)品堆頭;比比皆是的嶗山啤酒餐廳擺桌;終端店92%的鋪貨率,嶗山啤酒只用了2個月的時間銷量就達到了原來的五倍:從每月1000箱到每月5000箱。
其實如果你按照小劉這種方式操作市場,你也會取得同樣的成功。啤酒行業(yè)有一套業(yè)務員工作標準,只要你按照此標準工作,并持之以恒地努力,你就一定是個出色的業(yè)務精英。那么這究竟是一種什么樣的標準那?
生動化布置標準
在終端中為營造啤酒的銷售氛圍所做的一切工作都稱之為生動化布置,其具體形勢分為兩大類:1. 道具生動化;2. 產(chǎn)品生動化。道具生動化包括:懸掛燈籠、瓶掛、掛旗、張貼吸塑畫、pop等。產(chǎn)品生動化包括:吧臺擺放陳列、展示柜產(chǎn)品擺放陳列、堆頭陳列、擺桌陣列等。道具生動化要做到資源集中,至少做出一條模范街;產(chǎn)品生動化要持之以恒,至少2個月才有拉動銷售的效果。堆頭陳列是啤酒產(chǎn)品在終端做量化陳列,要把握占據(jù)位置、數(shù)量盡量化的原則。pop——point of purchase advertising 購買時點廣告,每家終端不少于4張,每2張或3張并排張貼,pop中心位置高度在1.4米到1.7米之間,這樣做視覺沖擊力;pop張貼時要整齊集中,避免傾斜,否則易使人產(chǎn)生反感。產(chǎn)品生動化布置標準:1. 吧臺陳列:整齊、集中、商標朝外、爭取做到占據(jù)陳列位置或占據(jù)全部排面。2. 展示柜陳列:根據(jù)展示柜容量的大小,展示示柜可做3-4層陳列,每層陳列24瓶啤酒,每層進行單品種陳列。如果公司有多個品牌產(chǎn)品,按照容量由多到少依次從低到高擺放,本品展示柜只陣列本品,競品展示柜本品陳列化。1. 對頭陳列:明顯位置,單獨陳列,陳列面積化,堆頭陳列的單品種數(shù)量不少于5箱。
庫存標準
無論是經(jīng)銷商還是終端店,庫存的量都要合理,否則會直接影響產(chǎn)品的銷量,終端的合理庫存為終端的日消化量×經(jīng)銷商的配送周期×1.5。
業(yè)務員拜訪客戶標準
1. 是否有明確的拜訪目標 。
2. 這個拜訪目標的設置是否正確、合理。
3. 圍繞這個目標是否與關(guān)鍵人展開有效溝通和互動,是否有為支持這個目標實現(xiàn)所產(chǎn)生的行為及做為。
4. 這個有效的溝通與互動的過程及作為與行為是否記錄下來。
5. 這個記錄是否支撐拜訪這個終端所用的時間
終端的銷售等級標準
終端的銷售等級由低到高依次是:空白店、有效鋪貨、有效銷售、活躍終端、完美終端。空白店:沒有本公司產(chǎn)品的終端店叫空白店,開發(fā)空白店以貨物送到,實現(xiàn)有效鋪貨為準。有效鋪貨:持續(xù)的配送、的配送、正常的生動化展示、合理的庫存。有效銷售:不被終端經(jīng)營者遏制,不被競爭者遏制,有正常的可以溝通的客情,有不低于競品的生動化布置,特殊情況下可以主動向經(jīng)銷商要貨?;钴S終端:能夠獲得終端經(jīng)營者的銷售支持,能夠有效抑制競品銷售,與終端關(guān)鍵人有良好的客情關(guān)系,完美的生動化展示,完美的配送。能夠獲得終端經(jīng)營者的銷售支持:終端樂于銷售我方產(chǎn)品,并通過一定的管理措施促使我品在終端的銷售。主要表現(xiàn)形勢為:庫存資源限度的滿足我品存放,加大我品的一次性進貨數(shù)量,按周期按時給經(jīng)銷商結(jié)款,不接受競品的促銷活動,要求服務人員主動積極推銷我品并主動在終端進行我品的生動化展示。
能夠有效抑制競品銷售:能夠瓦解競品在終端的促銷活動,能夠進行我品的促銷拉動來提高我品在終端的銷售占有率。
與終端關(guān)鍵人有良好的客情關(guān)系:業(yè)代與終端關(guān)鍵人、服務人員能夠良好地溝通,做到與終端關(guān)鍵人無話不說,可以建立除工作以外的朋友關(guān)系并相互了解喜好,終端相關(guān)人員能夠主動提供有利于我品在終端的銷售信息,能夠支持公司階段性活動的展開,能夠支持我品合理的生動化布置。
完美的生動化展示:在終端進行生動化布置,營造良好的我品銷售氛圍。具體的表現(xiàn)形勢為:ab類終端店吧臺只陳列我公司系列產(chǎn)品,ab類終端店展示柜只陳列我公司系列產(chǎn)品,c類終端店吧臺擺放我品至少是競品的2倍以上,c類終端店展示柜60%以上陳列我品,pop(ab類終端_展架)粘貼數(shù)量是競品的2倍以上且位置,根據(jù)終端店的實際情況進行燈籠懸掛和掛旗懸掛,在終端店的吧臺附近或明顯位置做一定數(shù)量的堆頭陳列,產(chǎn)品堆頭數(shù)量競品2倍以上,產(chǎn)品堆頭整齊整潔,產(chǎn)品堆頭位置且可視,產(chǎn)品于相關(guān)人員拿取。
完美終端:能夠獲得終端經(jīng)營者的支持,化遏制競品的銷售,有與終端關(guān)鍵人良好溝通的客情關(guān)系,完美的生動化布置,良好的配送。
化遏制競品的銷售:競品無庫存,無生動化布置,終端經(jīng)營者不主動推銷競品。無生動化布置包括:無pop、無懸掛、無堆頭、無展架、無展示柜陳列、無吧臺陳列。
個性化協(xié)議推進:通過跟終端經(jīng)營者充分溝通和互動,發(fā)現(xiàn)終端經(jīng)營者的需求或潛在需求,并根據(jù)這些需求設計出一套有利于我品銷售和終端利潤提高的雙贏方案,叫做個性化推進,如果能夠簽署協(xié)議叫做個性化協(xié)議推進。
關(guān)鍵人客情:通過跟終端關(guān)鍵人充分溝通和互動,實現(xiàn)終端管理級別指標提升,或為以后的工作推進奠定基礎。其前提是判斷出關(guān)鍵人,其次是對關(guān)鍵人做個人攻關(guān)。關(guān)鍵人客情等級標準為:無話可說-只說官話-有效溝通-無話不說
促銷標準
促銷不要居于老套,可以采取除違法外的任何方式向目標市場傳遞信息,來引起購買欲望、購買行為。目的就是提高產(chǎn)品銷量或提高產(chǎn)品在終端的占有率。根據(jù)促銷目標的不同,可分為消費者促銷、終端促銷、渠道促銷、關(guān)鍵人促銷。消費者促銷包括:贈飲、特價、婚慶、抽獎等。終端促銷包括:專賣、包量、一次性進貨獎勵、累計進貨獎勵、生動化布置、買斷促銷、排除競品、個性化促銷、鋪貨、瓶蓋回收,節(jié)日促銷。渠道促銷包括:經(jīng)銷商獎勵。關(guān)鍵人促銷包括:開業(yè)、店慶、關(guān)鍵人獎勵、瓶蓋回收。專賣是為了提高產(chǎn)品在終端的占有率,限度的抑制競品銷售的促銷活動,要求終端在活動期間我品占有率為100%,競品無庫存外還要做到競品無生動化,要求終端經(jīng)營者對競品進行屏蔽。包量是為了提高產(chǎn)品在終端的占有率,終端在規(guī)定的時間內(nèi)完成規(guī)定銷量方能兌付獎勵,否則不予兌付獎勵。一般要求在活動期間我品的占有率不低于80%。一次性進貨獎勵是為了提高終端的庫存量示柜可做3-4層陳列,每層陳列24瓶啤酒,每層進行單品種陳列。如果公司有多個品牌產(chǎn)品,按照容量由多到少依次從低到高擺放,本品展示柜只陣列本品,競品展示柜本品陳列化。1. 對頭陳列:明顯位置,單獨陳列,陳列面積化,堆頭陳列的單品種數(shù)量不少于5箱。
庫存標準
無論是經(jīng)銷商還是終端店,庫存的量都要合理,否則會直接影響產(chǎn)品的銷量,終端的合理庫存為終端的日消化量×經(jīng)銷商的配送周期×1.5。
業(yè)務員拜訪客戶標準
1. 是否有明確的拜訪目標 。
2. 這個拜訪目標的設置是否正確、合理。
3. 圍繞這個目標是否與關(guān)鍵人展開有效溝通和互動,是否有為支持這個目標實現(xiàn)所產(chǎn)生的行為及做為。
4. 這個有效的溝通與互動的過程及作為與行為是否記錄下來。
5. 這個記錄是否支撐拜訪這個終端所用的時間
終端的銷售等級標準
終端的銷售等級由低到高依次是:空白店、有效鋪貨、有效銷售、活躍終端、完美終端。空白店:沒有本公司產(chǎn)品的終端店叫空白店,開發(fā)空白店以貨物送到,實現(xiàn)有效鋪貨為準。有效鋪貨:持續(xù)的配送、的配送、正常的生動化展示、合理的庫存。有效銷售:不被終端經(jīng)營者遏制,不被競爭者遏制,有正常的可以溝通的客情,有不低于競品的生動化布置,特殊情況下可以主動向經(jīng)銷商要貨。活躍終端:能夠獲得終端經(jīng)營者的銷售支持,能夠有效抑制競品銷售,與終端關(guān)鍵人有良好的客情關(guān)系,完美的生動化展示,完美的配送。能夠獲得終端經(jīng)營者的銷售支持:終端樂于銷售我方產(chǎn)品,并通過一定的管理措施促使我品在終端的銷售。主要表現(xiàn)形勢為:庫存資源限度的滿足我品存放,加大我品的一次性進貨數(shù)量,按周期按時給經(jīng)銷商結(jié)款,不接受競品的促銷活動,要求服務人員主動積極推銷我品并主動在終端進行我品的生動化展示。
能夠有效抑制競品銷售:能夠瓦解競品在終端的促銷活動,能夠進行我品的促銷拉動來提高我品在終端的銷售占有率。
與終端關(guān)鍵人有良好的客情關(guān)系:業(yè)代與終端關(guān)鍵人、服務人員能夠良好地溝通,做到與終端關(guān)鍵人無話不說,可以建立除工作以外的朋友關(guān)系并相互了解喜好,終端相關(guān)人員能夠主動提供有利于我品在終端的銷售信息,能夠支持公司階段性活動的展開,能夠支持我品合理的生動化布置。
完美的生動化展示:在終端進行生動化布置,營造良好的我品銷售氛圍。具體的表現(xiàn)形勢為:ab類終端店吧臺只陳列我公司系列產(chǎn)品,ab類終端店展示柜只陳列我公司系列產(chǎn)品,c類終端店吧臺擺放我品至少是競品的2倍以上,c類終端店展示柜60%以上陳列我品,pop(ab類終端_展架)粘貼數(shù)量是競品的2倍以上且位置,根據(jù)終端店的實際情況進行燈籠懸掛和掛旗懸掛,在終端店的吧臺附近或明顯位置做一定數(shù)量的堆頭陳列,產(chǎn)品堆頭數(shù)量競品2倍以上,產(chǎn)品堆頭整齊整潔,產(chǎn)品堆頭位置且可視,產(chǎn)品于相關(guān)人員拿取。
完美終端:能夠獲得終端經(jīng)營者的支持,化遏制競品的銷售,有與終端關(guān)鍵人良好溝通的客情關(guān)系,完美的生動化布置,良好的配送。
化遏制競品的銷售:競品無庫存,無生動化布置,終端經(jīng)營者不主動推銷競品。無生動化布置包括:無pop、無懸掛、無堆頭、無展架、無展示柜陳列、無吧臺陳列。
個性化協(xié)議推進:通過跟終端經(jīng)營者充分溝通和互動,發(fā)現(xiàn)終端經(jīng)營者的需求或潛在需求,并根據(jù)這些需求設計出一套有利于我品銷售和終端利潤提高的雙贏方案,叫做個性化推進,如果能夠簽署協(xié)議叫做個性化協(xié)議推進。
關(guān)鍵人客情:通過跟終端關(guān)鍵人充分溝通和互動,實現(xiàn)終端管理級別指標提升,或為以后的工作推進奠定基礎。其前提是判斷出關(guān)鍵人,其次是對關(guān)鍵人做個人攻關(guān)。關(guān)鍵人客情等級標準為:無話可說-只說官話-有效溝通-無話不說
促銷標準
促銷不要居于老套,可以采取除違法外的任何方式向目標市場傳遞信息,來引起購買欲望、購買行為。目的就是提高產(chǎn)品銷量或提高產(chǎn)品在終端的占有率。根據(jù)促銷目標的不同,可分為消費者促銷、終端促銷、渠道促銷、關(guān)鍵人促銷。消費者促銷包括:贈飲、特價、婚慶、抽獎等。終端促銷包括:專賣、包量、一次性進貨獎勵、累計進貨獎勵、生動化布置、買斷促銷、排除競品、個性化促銷、鋪貨、瓶蓋回收,節(jié)日促銷。渠道促銷包括:經(jīng)銷商獎勵。關(guān)鍵人促銷包括:開業(yè)、店慶、關(guān)鍵人獎勵、瓶蓋回收。專賣是為了提高產(chǎn)品在終端的占有率,限度的抑制競品銷售的促銷活動,要求終端在活動期間我品占有率為100%,競品無庫存外還要做到競品無生動化,要求終端經(jīng)營者對競品進行屏蔽。包量是為了提高產(chǎn)品在終端的占有率,終端在規(guī)定的時間內(nèi)完成規(guī)定銷量方能兌付獎勵,否則不予兌付獎勵。一般要求在活動期間我品的占有率不低于80%。一次性進貨獎勵是為了提高終端的庫存量。
第7篇 音樂教師業(yè)務培訓個人總結(jié) 700字
音樂教師業(yè)務培訓個人總結(jié)范文
這幾天我有幸參加了暑期音樂教學技能培訓活動,聆聽了市里三位音樂教師特意為我們安排的教學內(nèi)容,使我受益匪淺。
首先,這幾位老師的敬業(yè)精神另我佩服,他們課前準備工作做的很充分,安排的學習內(nèi)容很適合我們的水平,也與我們的需要很吻合。上課也很投入,有時連休息的時間都忘了,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和對學員和藹可親的態(tài)度,是我們所有教師學習的榜樣,這三位老師都有一定的音樂素養(yǎng),琴彈的棒,歌唱的好。教學能突出重點,講解清楚,并且邊講邊示范,還手把手的教我們彈琴,全身心的投入到教學中,總想多教給我們音樂技能,我對他們的尊敬之情油然而生。
培訓期間,我能嚴格遵守作息時間,認真聽講,刻苦練習,通過幾天的學習,我也有較大的收獲,對簡單的樂理知道又重新清楚的了解了一遍;對音樂節(jié)奏的把握比以前更準確了;把握音準與時值的.能力也有所提高,簡譜視唱的能力也增強了。最大的收獲是學習了彈奏電子琴,培訓后,不僅了解了電子琴的一些使用功能,而且還學習了和弦伴奏,這是以前沒有接觸過的,大三和弦、小三和弦。邊聽講邊練習,興趣很高,很想盡快掌握這些本領(lǐng),使今后的音樂課更加精彩。雖然伴奏的方法我們基本掌握了,但是由于這方面的基礎很差,彈奏起來還是不熟練,不協(xié)調(diào),所以,還需花大量時間去練習,去琢磨。我會記住老師的叮囑,學習結(jié)束后仍要堅持練習彈奏,爭取把學到的技能鞏固起來,更好的為今后的音樂教學服務,我希望像這樣的音樂技能培訓活動能常開展,使的兼職音樂教師有一個學習培訓的機會,以提升自身的音樂素養(yǎng),更好的服務課堂,服務學生。
第8篇 業(yè)務經(jīng)理個人年度總結(jié) 1250字
業(yè)務經(jīng)理個人年度總結(jié)范文
回想自己一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,沒有太多的業(yè)績,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
在這一年多的時間里有失敗,也有成功,遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有那么好的,有經(jīng)驗的老板給我指導,帶著我前進;他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理。
從去年底開始進入公司,不知不覺中,一年的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務的業(yè)務經(jīng)理,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出,以下是一年的工作業(yè)務明細總結(jié):
進入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中,如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些,當然這點是遠遠不夠的,應該不斷的學習,積累,與時俱進。
在工作中,我雖有過虛度,有過浪費上班時間,但對工作我是認真負責的。經(jīng)過時間的洗禮,我相信我會更好,俗話說:只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環(huán)節(jié)都自己去跑,、我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿(mào)易知識,學習接受。不斷總結(jié)和改進,提高素質(zhì)。
自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格業(yè)務員,或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過關(guān),這根本不象是我自己,還遠沒有發(fā)掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時準備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己。“我對自己說。
新一年工作設想:
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,11年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
1、每月要增加1個以上的新客戶,還要有幾個潛在客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
3、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
5、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
以上是個人一年以來的工作總結(jié),如有不足之處,望批評指正。
第9篇 房地產(chǎn)業(yè)務員個人年度工作總結(jié) 1050字
20__年已接近尾聲,作為在公司上班六個月的我,在公司領(lǐng)導和同事的指點幫助下,基本能夠獨立完成本職工作,為了在新的一年更好完成本職工作,現(xiàn)將本年度工作做以下幾方面總結(jié):
一、敢于發(fā)現(xiàn),勇于探索,不斷充實知識。
初入房地產(chǎn),我對各方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助和努力學習過程中,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。
作為業(yè)務員,我深深感覺到自己職責的重要性,因為宣傳途徑的成功失敗直接關(guān)系到銷售業(yè)績的提高,對此,我對本地房地產(chǎn)市場和周邊環(huán)境進行全面考察,從前期對市場的陌生轉(zhuǎn)熟悉的過程中,無論是廣告媒介、市場動向、還是設計及其他資源等,都有著很大的提高,同時田園新都市項目在前期宣傳及銷售過程中也取得顯著成效,在品牌宣傳途徑中,也得到廣大客戶認可。
在__地產(chǎn)前期工作時間里,我對本職工作還有些茫然,在公司領(lǐng)導的指導下,我設計前期vi等,這對于未曾做過房地產(chǎn)廣告的我,感覺很欣慰,因為在提高,證明就有進步。而在為__綠化時間內(nèi),更充分發(fā)揮到理論知識,使我成功完成園林規(guī)劃的初次案例,今后在專業(yè)知識中,更要發(fā)揮到自己所學專業(yè),如:室內(nèi)設計、廣告設計、園林規(guī)劃等。所以,知識源自于實踐,而提高自己的知識,是要在不斷探索的過程中。
二、努力提高自身素質(zhì)與修養(yǎng)。
作為__地產(chǎn)的一員,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己,在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個楊凌房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。
經(jīng)過這段時間的磨練,我已熟悉廣告到策劃到銷售一系列運行過程,在今后,更加努力做好自己的本職工作,再接再厲。
作為業(yè)務員人要有預見性和市場觀察力,不斷走向群眾,了解客戶需求,掌握動向,只有調(diào)查了才有發(fā)言的權(quán)利,否則閉門造車只會帶來更多不利于發(fā)展的狀況,而要做到這些,就必須不斷提高自已的各項素養(yǎng)及技能。
三、存在的不足和今后努力的方向。
在工作過程中,更需要細心與耐心、創(chuàng)新與品位的提高。在我的整個職能中,收集市場房地產(chǎn)信息,對競爭對象熟悉了解價格、風格、廣告定位及動向,知彼知己才能百戰(zhàn)不殆。初期由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉,在宣傳中,定位不夠明確,致使有些迷茫與茫然,而在經(jīng)歷六個月磨合后,基本能獨立完成本職工作,但這些還是遠遠不夠的,作為銷售定位,我在這方面知識還存在欠缺,所以在未來工作中更要加倍努力去學習,爭取在最短的時間達到高效果。在日常工作過程中,更要及時發(fā)現(xiàn)問題。
第10篇 初中物理教師個人業(yè)務提升總結(jié) 1300字
本學期,我以教研組工作計劃為指導,以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力為重點,為全面提高學生的能力,積極探索適合學生發(fā)展的教育教學方式?,F(xiàn)工作總結(jié)如下:
1、認真學習《基礎教育課程改革綱要》,學習新課程標準,學習先進的教育教學理念,為教育教學改革奠定基礎。
2、認真抓好教學常規(guī),認真?zhèn)浜妹恳惶谜n,上好每一堂課,認真批改作業(yè)。進行“研究型備課”。以教材、學生、教法、教具作為研究對象,查閱資料,加強對知識認識的廣度和深度,全面、準確的掌握知識,而且做到融會貫通,從整體上把握學科知識體系,創(chuàng)造性的組織教材,形成個人的體驗和認識。引導學生打通書本世界和生活世界之間的界限,將生活和書本知識融合起來。在課堂教學中,培養(yǎng)學生主動參與的意識,使學生的思維都能活躍起來,都能開動腦筋,積極去思考問題、鉆研問題,促進思維能力的發(fā)展。在作業(yè)的布置上,不只局限于重復性問題。而是注重課外小試驗、小制作、資料的查閱和搜集等。布置的作業(yè)及時的檢查,并做出客觀、積極的評價,讓他們感受到成功的喜悅,增強學習的樂趣。
3、認真搞好集體備課和聽評課活動。通過集體備課,實現(xiàn)優(yōu)勢互補,資源共享,優(yōu)化課堂教學。對教材中的重點、難點以及教學方法,精心分析、討論,探討突出重點、突破難點、促進學生發(fā)展的思路和方法。同時,通過聽評課活動,加深對教材的理解、教法的把握,提高課堂教學水平。
4、加強對尖子生的培養(yǎng)和對后進生的輔導工作。我們采取了“抓兩頭,促中間”的教學策略。對于尖子生的培養(yǎng),采取“帶研究生”的方式。課堂上,對于一些有難度、有深度的問題多讓尖子生回答。課下,精選一些競賽題進行訓練。更重要的.是,培養(yǎng)他們學習物理的興趣和善于鉆研的學習習慣,提高他們的思維能力。對于后進生,采取了穩(wěn)定他們的學習情緒,培養(yǎng)他們的學習興趣,增強他們的學習信心的方法。利用課余時間進行輔導,并利用同學之間的互助提高他們的學習成績。
5、進一步加強教課研工作。我們組的研究課題是“實踐探究教學,培養(yǎng)創(chuàng)新能力”,新教材提倡探究式學習,我們積極創(chuàng)設有利于學生探究的教學情景,促使學生產(chǎn)生疑惑,提出問題。注重培養(yǎng)學生主動參與、樂于探究、勤于動手,培養(yǎng)學生搜集和處理信息、獲取新知識的能力、分析問題和解決問題的能力以及交流與合作的能力。使學生在探究的過程中激發(fā)了創(chuàng)新的欲望,提高了實踐能力和創(chuàng)新精神。
6、作為一名物理教師,就是要用科學的方法去指導學生的學習,把科學的知識傳授給學生。教學中,我積極探討科學的學習方法,諸如興趣教學法、交互探求法、情感交流法等。從而,提高了學生學習科學知識的興趣,提高了學生學習的效率。同時我深知學生組織的重要性。在素質(zhì)教育的今天,巧妙組織學生活動,體現(xiàn)學生“五自”顯得更為重要。
7、一分耕耘,一分收獲。本期,在我組全體教師在發(fā)展性評價的課題中獲獎。所教九1、5、6班的物理課程,學生的自主學習的能力大大提高。當然,在教學中還存在很多不足。在下一步教學工作中,要加強學生的動手實踐能力,要給學生創(chuàng)設質(zhì)疑、調(diào)查、動手實驗的機會,給學生提供課內(nèi)外研究性學習的時間和空間。培養(yǎng)學生的探究意識和可持續(xù)發(fā)展的意識。
第11篇 貨代業(yè)務主管年終個人總結(jié)模板 500字
三房巷的外貿(mào)工作自一九九四年起至今已經(jīng)有十多年的經(jīng)歷,出口值從幾十萬美金至幾億美金,隊伍從幾個人到幾十個人,在這之前,從未對外貿(mào)工作做一個總結(jié),借此機會,好好總結(jié)一下:
首先總結(jié)一下我們的外貿(mào)體系。
由于我們的外貿(mào)是在一種自然的環(huán)境中成長出來的,公司外貿(mào)的規(guī)定、制度、章程都是靠老一代外貿(mào)人員自行摸索和制定出來,不論是股份公司與國貿(mào)公司,都能看到原有體系中的影子,這個體系的特點是:實用主義。
從實用角度來說,我們的股份公司一年能夠做到三千萬美金、國貿(mào)能夠做到幾億美金這樣的一個值,這些即使是專業(yè)的外貿(mào)公司都很難達到的一個數(shù)字,我覺得有以下幾個方面值得思考與總結(jié):
第一:公司領(lǐng)導的大力支持
股份公司與國貿(mào)公司對外貿(mào)出口都是以積極的態(tài)度來對待,在外貿(mào)成長過程中都是以鼓勵的方式來推進。
第二:外貿(mào)業(yè)務人員的第一線的煅煉
從事外貿(mào)的人員一開始就接觸最實際的事務,公司給外貿(mào)人員以充足的舞臺,無論是老的隊員還是新加入的員工,他們都有機會能夠在第一線工作,而在第一線工作積累下來的工作經(jīng)驗,無疑是最可靠及最有用的。
第三:公司環(huán)境、資金、產(chǎn)品為后盾
第12篇 業(yè)務助理年終個人總結(jié)2023 1050字
目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結(jié)。1.我是__年2月份到公司的,__年4月份,我調(diào)到了國內(nèi)部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到國內(nèi)部之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產(chǎn)品知識,從接單到發(fā)完貨,認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復客戶的問題,不過請教了經(jīng)理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
自__年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級領(lǐng)導的厚愛,我調(diào)動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:
財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款,我把好關(guān).督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更出色!
至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談.接下訂單!(當然.價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上~!因為之前在國內(nèi)部擔任助理時.與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因為我粗心.客戶要貨,我忘記跟銷售員說.導致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發(fā)生.
認真負責自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
總公司倉庫希望能把嚴點,.自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯.已經(jīng)提議多次了.后來稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
第13篇 2023業(yè)務助理年終個人總結(jié) 1050字
今年2月,我通過人才招聘,在___公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司業(yè)務助理的工作崗位。
作為一名尚未走出大學校門、專業(yè)并不十分對口,且沒有任何工作經(jīng)驗大學生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
1、制定并落實相關(guān)人事管理制度
初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,___結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),及時為員工飯卡進行充值,為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道,及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息復印并分發(fā)給___公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高,得以進一步開展工作。
如今,我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
怎么樣?這篇2023業(yè)務助理年終個人總結(jié)范文是不是可以幫到您!想要了解更多相關(guān)內(nèi)容,請關(guān)注最新助理個人年終工作總結(jié)范文匯總
2024年市場助理個人年度工作總結(jié)
第14篇 業(yè)務員2023年上半年個人工作總結(jié) 1550字
忙碌的_月已經(jīng)過去,在_月份當中,我在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和指導下,在各位同事的幫助協(xié)助下,很好的完成了當月工作和各項任務指標,在此我忠心的感謝,為了更好的做好以后的工作,我在此認真的完成_月工作總結(jié),為自己在下階段工作找到方向,認準下階段應該堅持的一些好的方面。
在_月份,我從思想做起,進一步端正對待工作態(tài)度,把自己的工作當著自己的人生事業(yè),進一步強化干工作的執(zhí)行意識,領(lǐng)導講到哪里,我努力的做到哪里,我做為公司的業(yè)務,在以前的工作中,多少有一點按步就班,墨守陳規(guī)工作態(tài)度,在不斷的總結(jié)中,我充分的認識到這一點,在_月份我注重解放自己的思想,改掉按步就班,墨守陳規(guī)的不好習慣,積極的吸收新鮮切合實際的新方法,并用到工作中去,為我的工作服務,并取得了較好的效果,以實際行動積極投入到我們整個銷售團隊中良好銷售氛圍當中去,努力使自己變成一個在各項工作中都敢于去學,去比,去趕,去拼,去超的優(yōu)秀業(yè)務員?,F(xiàn)在我對我區(qū)域的各項工作開展情況,以及取得的效果做如下總結(jié)。
1、在_月份我對客戶情況的關(guān)注一刻沒有放松,時刻跟客戶進行很好的溝通,耐心的勸導客戶,貫徹我們產(chǎn)品思想,終于在_月份月初開始了我在福建市場上的第一單生意,福建______有限公司發(fā)貨整車28噸,其中cc-800,26噸,硅灰石2噸,現(xiàn)款付賬,解決了日后要賬難的問題。接著福建福清_____公司發(fā)貨16噸,cc-2500,對我來說是非常的鼓勵,我將要更加的努力,更加的有信心的達到預期目標。
2 、在服務跟蹤上要得體,要體貼,要關(guān)心,努力做好跟蹤服務,解決客戶的實際問題,關(guān)心客戶的切身問題和客戶的生產(chǎn)問題,發(fā)現(xiàn)貨源不多或者即將用完要及時補充。
3、在做整車銷售方面,我針對我區(qū)域的特點,選了特殊行業(yè)_____行業(yè)做為十至_月份為我開展銷售工作的開路先鋒,在這個消費群體當中有相當一部分沒有需求,因為他們本身不造粒,而且在福建這個區(qū)域本身做_____行業(yè)的公司也并不多,所以我在此就需要有針對性的開展工作,針對性的跟蹤客戶進行溝通和談判,爭取在______行業(yè)里面有一席之地,而且______行業(yè)用量都是比較大的。這也是我為何選擇這個行業(yè)的原因。
4、 我在_月份很好的按照八月份計劃的路線,也充分的完成了八月份計劃任務,到_月我現(xiàn)有客戶資料157家公司,意向客戶達到30余家,成功在用公司產(chǎn)品有2家。
5、 在_月中旬是我國一年一度的中秋佳節(jié),在這一個節(jié)日期間, 也是跟客戶進行溝通的很好平臺,過節(jié)送祝福,當然少不了送禮,除了公司派送五合月餅外另外還送一些有特色特產(chǎn)進行疏通?,F(xiàn)在正在進攻性的溝通。
6、另外在廣州舉行的展會,更加讓我們信心百倍,感覺到自己的工作是那么崇高,為中國發(fā)展和環(huán)保事業(yè)做出不可估量的成績,尤其在展會期間開會總經(jīng)理講的指導精神和會議精神,我將貫徹思想為將來在區(qū)域發(fā)揮更大的作用。這次展會最大的體會不是在展會上學到啥,也不是見到多少客戶,而是體現(xiàn)公司的實力所在,認為自己在公司是非常榮幸和幸福的。公司讓我們?nèi)珖鴺I(yè)務員在廣東一聚,就好像在教會我們該怎么花錢一樣。就好像我們到廣東來學不學習,參不參展不重要一樣,因為公司已經(jīng)有具體安排特定人員負責。就好像讓我們來花錢的,目的就是花錢,這就是公司的實力所在。
7、還有就是現(xiàn)在在工作中把自己完全的從,以前單靠經(jīng)驗做銷售的簡單的工作方法中解放出來,對每一家公司都進行了比較全面的了解,考察,分析。對每一個工作難點都進行了系統(tǒng)的分析,并針對實際情況做出有效有用的解決方案,堅持對待重點一定全面抓,對待難點采取各個擊破,做到主次分明,突出了重點,明確了工作方法,有針對性的解決了難點問題。
以上是我對_月份的工作總結(jié),總結(jié)得不夠全面的的地方,對自己認識不足的地方,請領(lǐng)導和同事給予寶貴意見和建議,我在此萬分感謝,并定期改正。
第15篇 年度個人業(yè)務職業(yè)道德的考核總結(jié) 750字
年度個人業(yè)務職業(yè)道德的考核總結(jié)
20__年,在院領(lǐng)導的關(guān)心幫助下,通過不懈努力本人業(yè)務與職業(yè)道德方面都有了很大的提高,在檢驗科的工作方面也取得了一定的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、政治思想方面:
積極參加院里組織的各種政治學習,認真學習和領(lǐng)會黨的重要思想,實事求是的.做好本職工作。努力改造世界觀,不斷增強政治意識、大局意識和責任意識,始終在思想上、政治上、行動上自覺地與院委保持高度一致。顧全大局,和同事能和睦相處,無論是在工作上還是在生活上都能相互關(guān)心,相互幫助。
2、醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療質(zhì)量方面:
具有強烈的事業(yè)心和責任感,對待每一位患者,都能做到“急患者之所急,想患者之所想,” 全心全意為患者服務。嚴格組織紀律觀念,做到不遲到、不早退、不串崗。在工作上,注重各種知識的學習與積累,堅持獨立思考,大膽實踐,不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。為人正直,心胸坦蕩,堅持追求工作的高標準、高效率、嚴要求,愛崗敬業(yè),業(yè)務過硬深受患者及醫(yī)師的好評,20__年度未出現(xiàn)醫(yī)療差錯事件。
3、業(yè)務學習和工作方面:
積極參加醫(yī)學繼續(xù)教育的學習,不斷提高和充實自己。帶領(lǐng)科室人員,共同努力,完善檢驗科程序文件的建設,做好儀器維護及各檢驗項目的質(zhì)量控制,提高檢驗結(jié)果的質(zhì)量,積極拓展新項目,方便了患者,更促進了我院醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。20__年度出色完成創(chuàng)二甲負責材料的準備工作,與全院同志共同努力,20__年度我院順利通過二甲評審。
總之,這一年里,本人在各個方面都有了很大的提高,取得了一定的成績,但也存在一些不足,如由于工作及生活繁忙,近一段時間的學習有所放松,另外在工作比較忙的情況下,會表現(xiàn)出急躁情緒,給工作帶來了一些負面影響。 在今后的工作中,我要更加努力提高自身修養(yǎng),更加努力學習、努力工作。為醫(yī)院的發(fā)展建設添磚加瓦,為全民的健康盡自己的一份力!