第1篇 熱門公司工作總結(jié)合集 1000字
公司工作總結(jié)
今年生技部在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,在三臺(tái)幫扶人員的技術(shù)指導(dǎo)和辛勤勞動(dòng)下,生技部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求基本完成了公司的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)對(duì)20__年工作總結(jié)如下:
一、設(shè)備大修情況:
生技部大修從20__年4月21日開始,于6月1日結(jié)束,對(duì)公司三個(gè)發(fā)電站、三個(gè)變電站進(jìn)行了全面的檢修、調(diào)試,基本達(dá)到了能正常運(yùn)行的要求。
1.德谷溝電站:○1對(duì)1、2號(hào)機(jī)組軸瓦全部重新澆筑、更換,并現(xiàn)場(chǎng)研刮?!?對(duì)前、后端蓋、工作輪、主軸密封進(jìn)行修補(bǔ)、打磨?!?導(dǎo)葉銅套加工更換和重新定位密封處理等。 電氣方面:○1對(duì)一、二次開關(guān)誤動(dòng)或拒動(dòng)修復(fù)?!?對(duì)發(fā)變組保護(hù)調(diào)試和校正等。
2.城關(guān)變電站:計(jì)量、保護(hù)回路校正等。
3.對(duì)坪、派來變電站:裝設(shè)了主變操作過電壓保護(hù)。
4.派來變電站:完成了生技改造,提高了設(shè)備保護(hù)和供電的可靠性。
5.對(duì)各站、所避雷器調(diào)試和校正,大大減少雷擊停電次數(shù)。
二、經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成情況:
金陽(yáng)電力公司20__年計(jì)劃自發(fā)電量2300萬kwh,實(shí)際自發(fā)電量__44.72萬kwh,比計(jì)劃減少37.19%,與去年同比減少19.58%。其中,德谷溝電站20__年計(jì)劃完成__80萬kwh,實(shí)際完成1104.72萬kwh,比計(jì)劃減少19.95﹪;與去年同比減少10.39%,四呷普電站20__年計(jì)劃完成335萬kwh,實(shí)際完成340萬kwh,比計(jì)劃增長(zhǎng)1.5﹪;與去年同比增長(zhǎng)11.32%,蘆稿一級(jí)電站由于去年洪水造成山體滑坡把引水渠道多處打斷,至今未恢復(fù)。
20__年造成發(fā)電量未完成的主要原因:
1、蘆稿一級(jí)電站由于引水渠道去年被洪水沖斷,造成渠道多處斷裂,至今未恢復(fù)生產(chǎn)。
2、德谷溝電站取水口沖砂閘漏水嚴(yán)重;機(jī)組磨損大水輪機(jī)出力不夠。
3、網(wǎng)絡(luò)因素:由于公司只有一條35kv線路,因施工改線等原因造成各電站經(jīng)常解列運(yùn)行;10kv線路長(zhǎng),故障多;農(nóng)網(wǎng)改造引起四呷普電站無法正常發(fā)電。
20__年完成全縣主接線圖和10kv網(wǎng)絡(luò)圖繪制以及編制了各站所的安全操作規(guī)程。
20__年10月,35kv新場(chǎng)坪變電站建成運(yùn)行后,緩解了對(duì)礦山供電質(zhì)量差的現(xiàn)象,進(jìn)一步提高了廠礦企業(yè)的供電服務(wù)質(zhì)量,目前投運(yùn)了三條對(duì)廠礦企業(yè)的線路,派來工業(yè)園區(qū)、林瑞專線、金口鉛鋅專線,確保安全、穩(wěn)定可靠、優(yōu)質(zhì)供電。
三、20__年工作計(jì)劃:
1.德谷溝電站:根據(jù)關(guān)于四川省農(nóng)村水電增效擴(kuò)造改造實(shí)施的方案的批復(fù),我公司已將符合條件的德谷溝電站報(bào)送集團(tuán),力爭(zhēng)取得中央財(cái)政資金對(duì)德谷溝電站增效擴(kuò)容,改造的項(xiàng)目有:水機(jī)部分,調(diào)速器、前后端蓋、轉(zhuǎn)輪、推力盤、進(jìn)水閘閥等。電氣部分,勵(lì)磁屏、微機(jī)保護(hù)裝置、戶內(nèi)外真空斷路器。土建部分,取水口底格攔柵、進(jìn)水口、沉砂池閘門、堰溝等。
第2篇 公司物流部員工年終工作總結(jié) 2900字
盛夏韶光,精彩紛揚(yáng)。去年征途今又,掩卷沉思一揮而就。乘著時(shí)光之梭,我滿懷希望、滿懷憧憬地回望歲月之痕。一年時(shí)光匆匆而過,告別了學(xué)生時(shí)代,步入了職業(yè)生活,走進(jìn)了中遠(yuǎn)歲月。在領(lǐng)導(dǎo)深切的關(guān)懷下,在導(dǎo)師孜孜不倦的指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助和支持下,在自我嚴(yán)格的要求和努力下,我滿懷信心,滿懷自豪地說,工作第一年是踏實(shí)而又進(jìn)取的一年。
人們都說,播種的季節(jié)特別振奮,說的是今年的春天;人們都說,收獲的季節(jié)特別酣暢,說的是今年的夏天。是的,播種勤奮的種子,就能收割豐碩的果實(shí);播種良好的行為,就能收獲優(yōu)秀的習(xí)慣,我是工程物流事業(yè)部小小的一名技術(shù)員,在工程物流這個(gè)精彩的舞臺(tái)上正努力實(shí)現(xiàn)著大大的夢(mèng)想。細(xì)細(xì)品來,這個(gè)舞臺(tái)上播下了我的三顆“心”的種子:
自律心
工作最平常不過每日工作出勤,早出或者晚歸,門口清脆的“嘀”聲清楚的記錄著每個(gè)人的時(shí)光腳印。于我而言,從踏入中遠(yuǎn)大門的第一步起,一年以來努力堅(jiān)持著早到來晚離開的良好記錄,只因?yàn)檫@“嘀”的一聲有著更加豐富的內(nèi)涵,這是一種自我肯定的見證,這是一種工作態(tài)度、抑或工作激情的解讀。堅(jiān)持至少提前十分鐘進(jìn)入工作準(zhǔn)備狀態(tài),堅(jiān)持至少延后十分鐘總結(jié)一天的工作情況,這個(gè)堅(jiān)持讓我養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣,也養(yǎng)成了一顆嚴(yán)格要求自己、保持精神狀態(tài)的自律心。于此,特別感謝言傳身教的勞老師,在一步一步成長(zhǎng)時(shí)給我重要的行為指引。我將堅(jiān)持著這份最簡(jiǎn)單、最直接的堅(jiān)持,促進(jìn)往后工作中其他各個(gè)方面的自律和堅(jiān)毅。
進(jìn)取心
如果說剛進(jìn)公司的我是一張空無一物、亟待書寫的白紙,那么一年之后這張白紙上面已經(jīng)畫上了進(jìn)步這一奮力的一筆。猶記得剛進(jìn)公司時(shí)各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)精粹的職業(yè)及人生的闡釋,猶記得剛進(jìn)入部門時(shí)勞老師帶領(lǐng)的技術(shù)中心成員一次又一次跨越理論與實(shí)際應(yīng)用鴻溝的培訓(xùn)會(huì)議,猶記得半年充電之后多次技術(shù)作業(yè)的學(xué)習(xí)和檢驗(yàn),以及更深層次技術(shù)論文的學(xué)習(xí)書寫,猶記得持續(xù)兩三天與外國(guó)客戶會(huì)議室暢論標(biāo)書的執(zhí)著,猶記得與業(yè)主探討工程物流方案的投入,這一幕幕深刻、耐人回味的片段,刻錄著我每一步成長(zhǎng)的腳印,也匯成了我心中進(jìn)取的動(dòng)力源泉。我身臨其境地感受到了工程物流這一方能人盤踞的舞臺(tái),他傳達(dá)的工作激情有多么的濃厚,工作態(tài)度有多么的認(rèn)真,工作方式有多么的高效。不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同事,他們形成了以項(xiàng)目____工作模式,全心全意執(zhí)行項(xiàng)目,服務(wù)客戶。在這樣一個(gè)充滿激情、充滿斗志、充滿進(jìn)步氣息的舞臺(tái),我深深地被感染,暗自下決心,用扎扎實(shí)實(shí)、努力進(jìn)取的學(xué)習(xí)態(tài)度充實(shí)思想、充實(shí)頭腦、充實(shí)技能。
作為技術(shù)部的一員小兵,年輕一輩如我者有的是進(jìn)取心、求知心,缺乏的是全面的知識(shí),實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),洞察的閱歷。導(dǎo)師勞老師也說過,技術(shù)人員的培養(yǎng)是一件長(zhǎng)期的事情,辛苦而枯燥,需要長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)、磨練和進(jìn)取。在工作的第一年,我謹(jǐn)遵導(dǎo)師教誨,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),也許學(xué)習(xí)的速度、新知識(shí)的接受不是那么迅速,但我知道勤能補(bǔ)拙、熟能生巧。
保持著對(duì)專業(yè)知識(shí)的十分汲取,對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的十分涉獵,我書寫了眾多工作生涯中的第一次:第一次入職培訓(xùn)參觀學(xué)習(xí)集裝箱船舶時(shí)感覺了船舶的宏偉,第一次做路勘學(xué)習(xí)了坡度測(cè)量、路障清理、路線選擇等要點(diǎn),第一次用autocad做配載練習(xí)時(shí)學(xué)習(xí)了繪圖及綜合想考的技能,第一次登上遠(yuǎn)鑒輪時(shí)感覺了視野的開闊,第一次見識(shí)超重型液壓掛車時(shí)感嘆其姿態(tài)的壯觀,第一次目睹千噸級(jí)浮吊吊裝時(shí)驚嘆其四兩撥千斤的力量,第一次身臨大件滾裝/滾卸的場(chǎng)景時(shí)親歷了技術(shù)先導(dǎo)的巍巍,第一次獨(dú)立編標(biāo)時(shí)明白了知識(shí)綜合的重要性,第一次編寫運(yùn)輸方案時(shí)認(rèn)知了操作的真實(shí)性,第一次做技術(shù)澄清時(shí)印證技術(shù)的嚴(yán)肅性,第一次與國(guó)外客戶交流技術(shù)問題時(shí)感知專業(yè)英語(yǔ)溝通工作的振奮,第一次國(guó)外操作、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)時(shí)承受了處事應(yīng)變的壓力……
在公司及部門的多方位培訓(xùn)中,有海運(yùn)知識(shí)的普及、大件海運(yùn)合同heavycon的研讀、滾裝滾卸技術(shù)的專題報(bào)告、租船業(yè)務(wù)的深入講解,眾多知識(shí)的交叉,不同技術(shù)的疊加,深感工程物流無限。在眾多的第一次接觸,多層次的學(xué)習(xí),視野的廣角得到了打開,本身的潛能得到了有效的發(fā)揮。路勘伴隨著經(jīng)驗(yàn)的增加可以越做越全面,大件貨物配載伴隨著船舶知識(shí)的學(xué)習(xí)可以越做越專業(yè),技術(shù)標(biāo)書伴隨著一次又一次的揣摩研讀可以越編越提高、操作方案設(shè)計(jì)伴隨著相關(guān)知識(shí)的全面可以越做越成熟,一次次新知識(shí)的吸收或者知識(shí)的溫故知新每次都能嘗到知識(shí)應(yīng)用的喜悅,這也不斷地鼓舞我在知識(shí)的面前,保持一顆強(qiáng)大的進(jìn)取之心。
責(zé)任心
責(zé)任心,我想這是對(duì)于工作、對(duì)于自身最大的敬業(yè)。責(zé)任心就是做任何事所需的一種平常而力求完美的心態(tài),對(duì)工作負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé)。雖然一年以來,更多的是熟悉工作、增長(zhǎng)見識(shí),還不具備對(duì)方案、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)操作負(fù)全責(zé)的能力,但是我覺得工作完成的盡頭從來不是松懈,而是對(duì)于自己工作責(zé)任能力的再次檢驗(yàn)。方案經(jīng)過完善更加精良、現(xiàn)場(chǎng)操作經(jīng)過精心準(zhǔn)備、多方協(xié)調(diào)會(huì)更加可控,而一切的完美掌控便是責(zé)任心的具體反映。
第一次海外項(xiàng)目操作對(duì)我而言是一次巨大的挑戰(zhàn),面對(duì)的客戶關(guān)系、網(wǎng)點(diǎn)連接、利益群體都較為復(fù)雜,涉及到報(bào)關(guān)報(bào)檢、接貨轉(zhuǎn)駁、內(nèi)河運(yùn)輸、滾裝滾卸、現(xiàn)場(chǎng)接貨等復(fù)雜環(huán)節(jié),跨國(guó)操作業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)角色讓我在倍感壓力的同時(shí)銘記更多的是把工作出色完成的責(zé)任感。成長(zhǎng)意味著承擔(dān),承擔(dān)才能成長(zhǎng)。在工程物流成長(zhǎng)的道路上,我也收到了兩顆帶著啟發(fā)之“力”的種子。
主動(dòng)力
對(duì)于工作,抑或是工作中的學(xué)習(xí),從來不能局限于初級(jí)工作的完成、淺草沒馬蹄的膚淺。工作是一個(gè)針對(duì)性強(qiáng)的窗口,它開啟了我們聯(lián)接業(yè)務(wù)實(shí)際需要的知識(shí)之源、能量之源。曾經(jīng)因?yàn)楣ぷ魅蝿?wù)多而放棄過一次次主動(dòng)的探索、主動(dòng)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),曾經(jīng)因?yàn)槲粗目謶侄淮未螠\嘗輒止,這一切在一年后自身嚴(yán)格審視下自覺是茁壯成長(zhǎng)的絆腳石。一年工作的自身沉淀,對(duì)工作的解讀、對(duì)努力方向的追求,讓我明白主動(dòng)力將是我持久的堅(jiān)持。
深入力
如果只是浮于表面,走馬觀花,浪費(fèi)的不只是時(shí)間,還有青春,這是導(dǎo)師勞老師最語(yǔ)重心長(zhǎng)的教誨。每次現(xiàn)場(chǎng)操作,每次會(huì)議總結(jié),每次理論培訓(xùn),只要深入學(xué)習(xí),深入思考,深入挖掘,浮于表面之下事物的本質(zhì)核心便會(huì)得到揭示。在成長(zhǎng)期一年的自我鑒定中,深入力是我最欠缺的力量,但我相信,這顆啟示的種子只要有了十分的投入,它就一定會(huì)結(jié)出豐碩的果實(shí)。
加入工程物流之前,工程物流對(duì)于我來說只是一個(gè)概念,我們從來沒有學(xué)過、甚至沒有接觸過,一切是如此的陌生。工作一年之后,隨著對(duì)工程物流的每個(gè)環(huán)節(jié)、工程物流服務(wù)的行業(yè)領(lǐng)域、工程物流依托的技術(shù)有了或深或淺的接觸了解,認(rèn)識(shí)到了工程物流的廣泛性、復(fù)雜性、艱苦性、持久性。我作為工程物流的一員,在接下來的工作歷程中,定將用更加強(qiáng)烈的求知意識(shí),學(xué)習(xí)更加全面的專業(yè)知識(shí),探索更加深入的思維空間,涉及更加廣闊的專業(yè)領(lǐng)域,用吃苦耐勞的精神去理解工程,掌握工程,服務(wù)工程,同時(shí)帶動(dòng)自身專業(yè)、知識(shí)各方面的發(fā)展。
成長(zhǎng)的道路已經(jīng)鋪就,成長(zhǎng)的路基正在夯實(shí),成長(zhǎng)的精彩正在召喚。在面臨單一學(xué)科轉(zhuǎn)向綜合學(xué)科、在面臨單一操作轉(zhuǎn)向多元操作、在面臨靜態(tài)方案轉(zhuǎn)為動(dòng)態(tài)操作的成長(zhǎng)之期,我將帶著這一路上積累的寶貴財(cái)富,摒棄成長(zhǎng)的懈怠,集聚主動(dòng)、深入之力,揚(yáng)起探索、學(xué)習(xí)之帆,駛向更加波瀾壯闊的遠(yuǎn)方。
第3篇 電信公司實(shí)習(xí)總結(jié) 1800字
電信公司實(shí)習(xí)總結(jié)
在進(jìn)入八方電信有限公司之初,作為一名新員工,我有許多不完備的地方,如;知識(shí)的缺乏,工程經(jīng)驗(yàn)的缺乏等等,都是我面臨是我困難,另外就是擔(dān)心自己對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的不適應(yīng)。但是很快我的擔(dān)心就煙消云散了,從事資料行業(yè)的大多數(shù)都是年輕人,他們熱愛網(wǎng)絡(luò)工程,他們的朝氣蓬勃、熱心助人,讓我很快的融入這個(gè)集體,在他們之中,我是最可愛的,他們總喜歡和我開玩笑。
我工作對(duì)象主要是聯(lián)通、電信,工作的內(nèi)容是把他們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)做來的資料打入電腦,有時(shí)去現(xiàn)場(chǎng)看看。比如說,某個(gè)用戶想要開通一個(gè)光纖到戶的業(yè)務(wù),有工程隊(duì)負(fù)責(zé)安裝,網(wǎng)絡(luò)傳輸人員負(fù)責(zé)把信號(hào)傳輸?shù)逆溌氛{(diào)通,這個(gè)時(shí)候我只負(fù)責(zé)在設(shè)備上做數(shù)據(jù),也就是比如用戶開通的是10m業(yè)務(wù),那我就把寬帶限制為10m,還有調(diào)測(cè)其中媒體、信令所走的線路,協(xié)議的封裝格式,用戶名的密碼認(rèn)證,地址的發(fā)放等等,說起來簡(jiǎn)單,但在現(xiàn)實(shí)中我總是出錯(cuò),還有許多小細(xì)節(jié)要制衣的。網(wǎng)絡(luò)是個(gè)整體,要兼顧到各個(gè)方面,一不小心把設(shè)備數(shù)據(jù)做錯(cuò),就可能造成設(shè)備不停的在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)送廣播,造成廣播風(fēng)暴,使整個(gè)網(wǎng)絡(luò)癱瘓,這是個(gè)‘高?!袠I(yè),要處處細(xì)心因?yàn)橐粋€(gè)設(shè)備下面帶的用戶可能幾萬個(gè),一旦出現(xiàn)事故,造成的損失將會(huì)數(shù)目巨大。所以要保持如履薄冰的態(tài)度,才能做的更遠(yuǎn)。
加強(qiáng)溝通,他們說我是一個(gè)內(nèi)向的人,說我不太很善于和別人交流溝通,但在項(xiàng)目部中,各種工作需要大家團(tuán)結(jié)協(xié)作來完成,任何人單打獨(dú)斗是很難把工作做好,這種整體化、系統(tǒng)化的工作環(huán)境,是我充分認(rèn)識(shí)到交流溝通的重要性。交流和溝通是解決困難、創(chuàng)造機(jī)遇的有效途徑,用互相交流代替更多的自我思考。比如說;一個(gè)工程,涉及到的人員就會(huì)很多,司機(jī),硬件安裝人員,硬件督導(dǎo),光傳輸工程師無限工程師等等。只有各個(gè)環(huán)節(jié)溝通好了才能事半功倍的完成工作,否則,工期將會(huì)一拖再拖,甚至遭到客戶投訴,現(xiàn)代社會(huì)要求我們每個(gè)人要學(xué)會(huì)相互交流和深入溝通,交流溝通是一種智慧,是一種為人處事的生活方式;我會(huì)慢慢改變自己讓自己擁有更多交流的智慧,養(yǎng)成一種為人處事的良好生活方式,這一切不僅是個(gè)人發(fā)展的需要,也是時(shí)代和社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)。
誠(chéng)信做人。對(duì)于一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)甚至一個(gè)國(guó)家來說都是其利于不敗之地的重要條件,這一點(diǎn)我有著深刻的體會(huì)。比如說我們公司的規(guī)定第六條;一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備重大事故,務(wù)必按照重大事故通報(bào)流程第一時(shí)間 向主管通報(bào),嚴(yán)禁隱瞞不報(bào)或延遲通報(bào)。其實(shí),有時(shí)候出現(xiàn)一些小失誤是在所難免的,但是如果你誠(chéng)實(shí)告知客戶,一般來說會(huì)得到諒解的,但不是如果你可以隱瞞,延遲了補(bǔ)救的最佳時(shí)機(jī),造成損失將不可估量。誠(chéng)信,不只是一種道德,更是立足社會(huì)的基石。在實(shí)習(xí)過程中,我遇見了很多這樣的事情,這讓我更加深刻的體會(huì)到誠(chéng)信在人們?nèi)粘I钪械闹匾饔?,一個(gè)人只有誠(chéng)信做人,才能在自己有困難的時(shí)候得到別人的幫助,從而順利的完成自己想要做的事情;一個(gè)企業(yè)只有誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),才能使自己的`經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更加順利地展開,即使企業(yè)遇到了一時(shí)的困難,其他企業(yè)也會(huì)因?yàn)槠湟酝恼\(chéng)信經(jīng)營(yíng),而給予力所能及的幫助,幫助企業(yè)渡過難關(guān),在激烈的全球競(jìng)爭(zhēng)中取信于其他國(guó)家,為其國(guó)家的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的周邊環(huán)境,讓我們整個(gè)國(guó)家在一個(gè)更加和諧的周邊環(huán)境里去積淀更深的民族文化內(nèi)涵和歷史底蘊(yùn)。
認(rèn)真做事,認(rèn)真做好每件小事將是我們每個(gè)人都必須去努力追求的,在實(shí)習(xí)單位中,我一開始做一些基礎(chǔ)性的工作,慢慢的我開始做一些有難度的工作,這讓我深深的感覺到認(rèn)真做好每一個(gè)細(xì)節(jié)的重要性,因?yàn)槊恳粋€(gè)命令都關(guān)系要數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性表達(dá),自己的一不小心就會(huì)給公司和同事造成相當(dāng)大的損失。這就要求在日常生活中原本不是很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈遗ψ龊妹總€(gè)細(xì)節(jié)。自己在工作中的每一次失誤都會(huì)深深刺痛我內(nèi)心深處的每一根神經(jīng),這樣的環(huán)境迫使我更加嚴(yán)格的要求自己,努力把日常工作做好,做到盡善盡美、精益求精,讓自己在工作實(shí)踐中不斷完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高自身的工作水平。不斷的學(xué)習(xí)。我現(xiàn)在接觸到的只是一些簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的工作 還有很多要提高的地方,話說活到老學(xué)到老 我后悔當(dāng)初在學(xué)校沒有認(rèn)真學(xué)習(xí) 只是一味的玩 現(xiàn)在想想后悔死了,還好現(xiàn)在我可以學(xué)習(xí)一些在工作中需要的東西。
加強(qiáng)實(shí)踐。將近有一年的工作時(shí)間了,它讓我認(rèn)識(shí)了實(shí)踐的重要性。實(shí)踐中蘊(yùn)含著無窮無盡的知識(shí),這些知識(shí)需要我們?cè)趯?shí)踐中去發(fā)現(xiàn)、去總結(jié)。
最后,再一次的感謝老師和領(lǐng)導(dǎo)在此次實(shí)習(xí)中對(duì)我的關(guān)心和指導(dǎo),真心的祝福你們工作順利、事事順心。
第4篇 2023年分公司年終工作總結(jié) 3850字
__年,根據(jù)區(qū)糾風(fēng)辦、市公司的統(tǒng)一部署和要求,涵江移動(dòng)分公司以鄧小平理論、“____”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的總體要求為指導(dǎo),堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則和“標(biāo)本兼治、糾建并舉、民主監(jiān)督”的方針,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“正德厚生臻于至善”的企業(yè)核心價(jià)值觀,切實(shí)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題,讓群眾滿意。在區(qū)糾風(fēng)辦的關(guān)心和指導(dǎo)下,深入扎實(shí)開展今年的行評(píng)工作。同時(shí)通過行評(píng)工作的開展,公司加大力度在農(nóng)村開展網(wǎng)絡(luò)覆蓋,加強(qiáng)服務(wù)支撐,推廣信息化應(yīng)用,促進(jìn)在農(nóng)村服務(wù)上臺(tái)階。現(xiàn)將__年度行評(píng)工作主要情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)行評(píng)工作責(zé)任制
(一)召開行評(píng)動(dòng)員會(huì)議。為確保行評(píng)工作扎實(shí)有效開展, 6月19日,公司召開了民主行風(fēng)評(píng)議全體員工動(dòng)員會(huì),公司共有108人參加了本次會(huì)議。在會(huì)上公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)選題評(píng)議進(jìn)展情況進(jìn)行專題分析,并就抓好整改落實(shí)進(jìn)行了進(jìn)一步要求,要求真務(wù)實(shí),創(chuàng)造性地開展糾風(fēng)和民主政風(fēng)行風(fēng)工作;要嚴(yán)明紀(jì)律,堅(jiān)持標(biāo)本兼治,建立和完善長(zhǎng)效機(jī)制;要將行評(píng)工作與各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作相結(jié)合,做到同步布置、同步檢查、同步考核。
(二)制定實(shí)施方案,完善激勵(lì)機(jī)制。為提高行風(fēng)評(píng)議在員工中的知曉率及各級(jí)評(píng)議單位的執(zhí)行力,根據(jù)本年度行評(píng)工作的特點(diǎn)和要求,下發(fā)了《關(guān)于__年行風(fēng)建設(shè)主題活動(dòng)的實(shí)施方案》,進(jìn)一步明確了公司民主評(píng)議行風(fēng)工作的指導(dǎo)思想、對(duì)象內(nèi)容、時(shí)間安排和方法步驟。下發(fā)了《__年片區(qū)營(yíng)銷中心行風(fēng)工作考核細(xì)則》細(xì)化了行評(píng)考核細(xì)則,做到行評(píng)工作早計(jì)劃、早部署、早行動(dòng),確保了行風(fēng)建設(shè)貫穿到各個(gè)階段工作中。開展日常性考核評(píng)議,定期通報(bào)檢查評(píng)比情況,將行風(fēng)建設(shè)開展情況與績(jī)效考核嚴(yán)格掛鉤,與評(píng)先評(píng)優(yōu)相結(jié)合,以此推動(dòng)、促進(jìn)各片區(qū)營(yíng)銷中心行風(fēng)政風(fēng)工作的提高,確保了民主評(píng)議活動(dòng)健康持續(xù)發(fā)展。
二、選題評(píng)議工作取得主要成效
經(jīng)過公司全體員工共同努力,選題評(píng)議工作取得了良好的成效,對(duì)外承諾內(nèi)容全部得到整改,主要有以下幾個(gè)方面:
(一)資費(fèi)更透明
資費(fèi)永遠(yuǎn)是客戶關(guān)心的問題,__年我司整合簡(jiǎn)化套餐,在已實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)途一費(fèi)制,在此基礎(chǔ)上不斷推出完善12593長(zhǎng)話寶、兩城一家、親情包、山區(qū)v網(wǎng)、家校網(wǎng)等可8種可選包,針對(duì)農(nóng)村特推出09家園卡、家電下鄉(xiāng)低端機(jī)讓利于民,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村客戶以低廉的通信資費(fèi)享受優(yōu)質(zhì)的移動(dòng)服務(wù),根據(jù)農(nóng)村生產(chǎn)季節(jié)特點(diǎn),在秋蘆、白沙、莊邊、新縣、大洋開展“枇杷季 0元購(gòu)機(jī) 優(yōu)惠聯(lián)網(wǎng)”,共有859筆,優(yōu)惠達(dá)近3萬元。至目前為址,分公司村網(wǎng)規(guī)模達(dá)49576,有效降低農(nóng)民網(wǎng)間通話費(fèi)用。根據(jù)時(shí)局,結(jié)合新農(nóng)保、新農(nóng)合開展新入網(wǎng)促銷和預(yù)存優(yōu)惠活動(dòng),為農(nóng)民提供社保(醫(yī)保)補(bǔ)貼,目前已有487戶辦理。
(二)網(wǎng)絡(luò)更完善
分公司集中精力不斷優(yōu)化移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)各個(gè)山區(qū)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)的100%覆蓋,讓廣大農(nóng)民也充分享受通迅帶來的便捷。上半年到期基站續(xù)簽合同簽訂8個(gè),續(xù)簽率達(dá)100%。上半年已全部完成__年新增規(guī)劃基站儲(chǔ)備20個(gè),其中農(nóng)村站點(diǎn)12個(gè),下半年新增儲(chǔ)備基站10個(gè),農(nóng)村儲(chǔ)備基站4個(gè),其中已有15個(gè)投入使用,其中大部分在農(nóng)村地區(qū)。完成高鐵專網(wǎng)覆蓋站圓下、豐山、厚峰、港達(dá)、新厝、洞庭等高鐵站點(diǎn)開通,保障了高鐵的信號(hào)覆蓋;完成大洋可山、秋蘆碳安等偏遠(yuǎn)山區(qū)廣度覆蓋。今年我司在山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)投入資金1360萬元,保障農(nóng)村通信網(wǎng)絡(luò)的暢通。;同時(shí)實(shí)行網(wǎng)優(yōu)包片負(fù)責(zé),故障紅橙黃藍(lán)綠五個(gè)等級(jí)管理,明確故障搶修時(shí)限,保障農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)通暢無阻。
(三)信息更通達(dá)
“促進(jìn)信息惠民”已納入分公司年度社會(huì)責(zé)任計(jì)劃,基于農(nóng)村信息網(wǎng)平臺(tái)和農(nóng)信通業(yè)務(wù),中國(guó)移動(dòng)福建公司涵江分公司將向農(nóng)村客戶提供包括市場(chǎng)信息、農(nóng)技支持、就業(yè)咨詢、村務(wù)管理、疾病防控、天氣預(yù)報(bào)等豐富的農(nóng)村信息應(yīng)用,__年僅氣象通用戶使用數(shù)達(dá) 3.72萬戶,其中32%屬于農(nóng)村用戶。為滿足農(nóng)民娛樂信息方面的需求,我司加大力度進(jìn)行個(gè)人寬帶建設(shè)。目前已完成涵江分公司、碼頭、埭里、莊邊、汽車東站、梧塘、赤港、鑒前八個(gè)全業(yè)務(wù)機(jī)房建設(shè)開通,并積極推進(jìn)pon接入網(wǎng)建設(shè),已基本覆蓋涵江所有成型小區(qū),目前已完成光纖到樓道的小區(qū)寬帶pon網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已鋪蓋22個(gè)樓盤小區(qū),及鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心街道移動(dòng)金鋪7條;繼續(xù)推進(jìn)pon的網(wǎng)絡(luò)建設(shè),在幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域(新縣匯聚局、三江口高美匯聚局、白塘匯聚局、江口匯聚局)再建4套o(hù)lt全業(yè)務(wù)接入機(jī)房,加快集團(tuán)引入段光纜建設(shè),a、b類集團(tuán)預(yù)覆蓋達(dá)到100%,c類達(dá)到30%,實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)建設(shè)的快速支撐和響應(yīng),滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求。同時(shí)結(jié)合信息化示范村建設(shè),普及農(nóng)村信息化業(yè)務(wù),目前已建成4個(gè)信息化示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、59個(gè)信息化示范村,農(nóng)村寬帶用戶達(dá)到1650戶,爭(zhēng)取到年底完成5個(gè)信息化示范鄉(xiāng)鎮(zhèn),70個(gè)信息化示范村建設(shè),農(nóng)村寬帶進(jìn)一步覆蓋,形成規(guī)模。
(四)服務(wù)更便捷
分公司在各個(gè)山區(qū)大力建設(shè)農(nóng)村服務(wù)站,專營(yíng)店,對(duì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一形象設(shè)計(jì)指導(dǎo),業(yè)務(wù)營(yíng)銷案分期培訓(xùn),規(guī)范邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村的服務(wù)能力,保障農(nóng)村移動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平,切實(shí)提高農(nóng)村服務(wù)承載力,并實(shí)現(xiàn)農(nóng)村客戶服務(wù)多樣化。__年分公司新增三江口營(yíng)業(yè)廳與石庭兩個(gè)主營(yíng)廳及2個(gè)農(nóng)村渠道網(wǎng)點(diǎn),目前服務(wù)范圍遍及莊邊、秋蘆等約200個(gè)行政村,__年分公司新增農(nóng)村服務(wù)站有185個(gè),做到一村一站一店,切切實(shí)實(shí)落實(shí)農(nóng)村便民服務(wù),引進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勝劣汰管理,通過“一進(jìn)一出”提升網(wǎng)點(diǎn)質(zhì)量及營(yíng)銷成效。除了營(yíng)業(yè)廳、代辦點(diǎn)等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)服務(wù)渠道外,農(nóng)民朋友還可以通過拔打短號(hào)、發(fā)送短信等途徑定制,或登錄中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、掌上營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行業(yè)務(wù)查詢與退訂,實(shí)現(xiàn)24小時(shí)全天候服務(wù),并通過客戶經(jīng)理、渠道協(xié)管員上門對(duì)農(nóng)民手把手教學(xué),讓農(nóng)民也享受信息時(shí)代帶來的便捷服務(wù)。
(五)文化更豐富
分公司將注重農(nóng)村文化需求,實(shí)施文化下鄉(xiāng)工程,以農(nóng)民喜聞樂見的方式提高對(duì)移動(dòng)形象感知。下半年開展“情系三農(nóng)惠萬家”專題活動(dòng),安排30場(chǎng)路演、30場(chǎng)文藝下鄉(xiāng)、150場(chǎng)科技下鄉(xiāng)、和首期40場(chǎng)電影“四下鄉(xiāng)”,以常態(tài)化掃村行銷和現(xiàn)場(chǎng)辦理,整合開展家園卡、終端、村網(wǎng)、數(shù)信業(yè)務(wù)及寬帶營(yíng)銷,在娛樂身心的同時(shí)提供便捷的業(yè)務(wù)咨詢與辦理。邀請(qǐng)市級(jí)及各縣區(qū)農(nóng)業(yè)局科技專家參加,提供農(nóng)業(yè)知識(shí)的傳授,將科學(xué)信息傳至農(nóng)村。
(六)安全更放心
涵江分公司抓住政府綜治安全需求,推動(dòng)“十戶聯(lián)防”信息維安業(yè)務(wù)試點(diǎn)發(fā)展,短期內(nèi)已在試點(diǎn)梧塘鎮(zhèn)形成近486戶的規(guī)模,在涵江各級(jí)政法機(jī)構(gòu)中形成良好的輻射效果。
“十戶聯(lián)防”業(yè)務(wù)依托移動(dòng)信息化技術(shù),將轄區(qū)居民信息根據(jù)就近原則編組錄入系統(tǒng),轄區(qū)內(nèi)任一居民遭遇安全險(xiǎn)情,通過手機(jī)終端快速按鍵報(bào)警,系統(tǒng)平臺(tái)即可以短信、語(yǔ)音方式將求助信息第一時(shí)間傳達(dá)至友鄰或社區(qū),從而提供及時(shí)幫助,相應(yīng)的接警中心(點(diǎn))可并發(fā)接警,聯(lián)防及時(shí)高效,并實(shí)現(xiàn)對(duì)區(qū)域維穩(wěn)狀況的綜合性監(jiān)控。在有效捆綁客戶的同時(shí)又能與政府的綜治維穩(wěn)要求相契合。目前 “十戶聯(lián)防”這一“安全聯(lián)盟”的在梧塘的成功應(yīng)用得到了各界的認(rèn)同。相關(guān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)十分重視,建議相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)大力推廣,推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息化建設(shè),公司加大力度投入并宣傳,有望在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)轄區(qū)試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村落“十戶聯(lián)防”業(yè)務(wù)普及率70%以上。
三、個(gè)案整改,舉一反三
__年5月25日 08:26:52 am用戶反映在莊邊鎮(zhèn)西音村頂峰自然村信號(hào)差,支撐人員10前立即趕到現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行測(cè)試,ci=60341,電平-90db,為弱覆蓋,暫時(shí)無法解決,原因山體及房屋阻擋。公司莊邊新增基站于9月投入使用,使這一帶的網(wǎng)絡(luò)覆蓋更加平穩(wěn)。
鑒于此,為了讓廣大山區(qū)偏遠(yuǎn)用戶也能同等享受移動(dòng)優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù),加快市區(qū)高層樓盤的深度覆蓋以及農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)的廣度覆蓋,同時(shí)快速解決客戶對(duì)無線信號(hào)弱覆蓋熱點(diǎn)的投訴,以進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,持續(xù)保持網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì),__年下半年開展網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量挑刺活動(dòng),以積分贈(zèng)送方式鼓勵(lì)員工及廣大用戶對(duì)我司網(wǎng)絡(luò)覆蓋及質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,成立了專項(xiàng)工作小組及辦公室,負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤與通報(bào),自開展以來,共收到28條關(guān)于網(wǎng)絡(luò)問題的反饋,其中18條屬于網(wǎng)絡(luò)覆蓋,6條反映通話質(zhì)量,4條屬于數(shù)據(jù)類。24小時(shí)之內(nèi)完成階段性回復(fù),回復(fù)比例達(dá)到100%,三天之內(nèi)解決網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化解決的問題,一個(gè)月之內(nèi)解決工程建設(shè)問題。
四、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提升員工隊(duì)伍素質(zhì)
(一)開展以“學(xué)法規(guī)、釋案例、樹廉風(fēng)、促作風(fēng)”為主題的反腐__教育活動(dòng),構(gòu)建懲防體系。參加此次主題教育活動(dòng)共計(jì)108人,組織87人次的廉政教育、學(xué)習(xí)、觀看反腐__警示教育片等,通過學(xué)習(xí)心得體會(huì)交流,達(dá)到取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同提高的目的,取得明顯效果。
(二)通過“健腦”、“壯腰”、“強(qiáng)基”的“健身計(jì)劃”,著力打造精英人才隊(duì)伍,內(nèi)增素質(zhì),外塑形象。認(rèn)真做好送培工作并落實(shí)培訓(xùn)結(jié)果的跟蹤管理工作,并充分利用網(wǎng)上教育平臺(tái),將內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)相結(jié)合。截止11月份,公司人均學(xué)時(shí)為28小時(shí);網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)時(shí)3024小時(shí)(年度將達(dá)人均32學(xué)時(shí)).同時(shí)配合市公司選送人才參與各類型培訓(xùn)25期,培訓(xùn)人數(shù)1132人次。累積培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)2067小時(shí)。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),提高的業(yè)務(wù)技能水平,更好的為廣大客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。
(三)為加強(qiáng)項(xiàng)目監(jiān)管,提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益和管理效率,有效地調(diào)動(dòng)廣大員工監(jiān)督項(xiàng)目管理者的積極性,推動(dòng)企業(yè)“軟實(shí)力”不斷提升。根據(jù)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部辭職暫行規(guī)定》及《福建移動(dòng)通信有限責(zé)任公司員工紀(jì)律處分辦法》等法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,制定了《中國(guó)移動(dòng)福建公司莆田分公司行政責(zé)任問責(zé)制管理辦法(試行)》,實(shí)行“有錯(cuò)問責(zé),無為問責(zé)”制度。
在市糾風(fēng)辦及各位行評(píng)代表的認(rèn)真指導(dǎo)下,今年來,通過行風(fēng)評(píng)議,有效的提升了客戶消費(fèi)的滿意度,達(dá)到了整改的預(yù)期目的,得到了廣大客戶的認(rèn)可,促進(jìn)了企業(yè)可持續(xù)健康快速發(fā)展。今后我司將繼續(xù)秉承“正德厚生,臻于至善”的核心價(jià)值觀,進(jìn)一步鞏固行風(fēng)評(píng)議的成效并形成長(zhǎng)效機(jī)制,促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康快速發(fā)展,推進(jìn)企業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的發(fā)展,更好的服務(wù)社會(huì)、服務(wù)民生,為科學(xué)發(fā)展、海西先行、港城崛起提供有力的保障。
第5篇 公司法務(wù)工作總結(jié) 800字
20__年,圍繞公司發(fā)展大計(jì),立足法務(wù)工作,法務(wù)崗?fù)瓿闪艘韵鹿ぷ魅蝿?wù):在的時(shí)間里,法務(wù)崗緊抓合同工作審核這一主線,銳意提高工作效率,注重細(xì)節(jié),為公司爭(zhēng)取利益。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),共審查合同520多份,擬定修改合同33份,定時(shí)到各部門檢查合同工作。在認(rèn)真審查合同的同時(shí),法務(wù)崗堅(jiān)持做到線下溝通交流,及時(shí)向承辦部門反饋審查問題,努力提升工作效率,盡量減少審查環(huán)節(jié)的時(shí)間耽擱。
在完成好合同工作的同時(shí),法務(wù)崗還積極拓寬業(yè)務(wù)范圍,提升服務(wù)質(zhì)量。據(jù)統(tǒng)計(jì),在時(shí)間里,法務(wù)崗共配合處理勞動(dòng)糾紛案件三起、欠款糾紛案件一起,接受法律顧問服務(wù)十四次,此外,還組織了一場(chǎng)法律知識(shí)培訓(xùn),參與完成了家具供應(yīng)商戰(zhàn)略合作框架協(xié)議簽訂儀式的相關(guān)工作。
在完成好本職工作的過程中,也發(fā)現(xiàn)了一些工作上的問題,這些問題主要集中在以下方面:
一、合同工作整體效率還有待提高。制度的生命在于執(zhí)行,逐漸完善的合同審查流程也需要高效的執(zhí)行力來凸顯優(yōu)勢(shì)。在審查合同過程中我們發(fā)現(xiàn),在合同審批環(huán)節(jié)存在一定程度的滯后性,導(dǎo)致合同走流程時(shí)間過長(zhǎng)。盡管有時(shí)限要求,但工作任務(wù)繁重的現(xiàn)實(shí)又是不得不考慮的因素。此外,很多環(huán)節(jié)的審批存在走過場(chǎng)的問題,有些流程甚至沒有合同內(nèi)容展示,卻能獲得各環(huán)節(jié)的審批通過。這些問題的出現(xiàn),降低了我們合同工作的整體效率;
二、還存在部分承辦人員不重視合同工作細(xì)節(jié)的問題。在合同審查過程中,我們發(fā)現(xiàn)個(gè)別承辦人員對(duì)合同細(xì)節(jié)不夠重視,出現(xiàn)了合同工期錯(cuò)誤、格式錯(cuò)誤、錢款錯(cuò)誤等問題,導(dǎo)致合同走流程環(huán)節(jié)過多,造成時(shí)間的不必要拖延;
三、信息交流有待加強(qiáng)。在處理非合同業(yè)務(wù)時(shí),我們發(fā)現(xiàn),各承辦部門之間有時(shí)會(huì)出現(xiàn)信息交流錯(cuò)誤、交流不及時(shí)、推脫責(zé)任等問題,造成在處理法律事務(wù)特別是對(duì)外事務(wù)的時(shí)候處于比較被動(dòng)的局面。
在接下來的工作里,我們將以工作中發(fā)現(xiàn)的問題為重點(diǎn),積極探索解決問題的新思路新方法,不斷擴(kuò)大服務(wù)范圍,不斷提升工作質(zhì)量,為集團(tuán)的飛躍發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。
第6篇 2023最新公司培訓(xùn)工作總結(jié) 9250字
2023最新公司培訓(xùn)工作總結(jié)
浙江廣鷹機(jī)械有限公司自__年年導(dǎo)入精益生產(chǎn)以來,堅(jiān)持貫徹落實(shí)建設(shè)精益生產(chǎn)型企業(yè)、組織學(xué)習(xí)型企業(yè)、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入,是發(fā)展的后勁,是員工的福利”的理念,緊緊圍繞公司培訓(xùn)目標(biāo),貫徹落實(shí)每周一課的培訓(xùn)機(jī)制;加強(qiáng)基礎(chǔ)理論教育、基本知識(shí)學(xué)習(xí)、基本技能操作培訓(xùn);提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和干部管理水平開展工作,做到一般人員普遍培訓(xùn)、骨干人員重點(diǎn)培訓(xùn)、緊缺人員抓緊培訓(xùn)、優(yōu)秀人員獎(jiǎng)勵(lì)培訓(xùn),進(jìn)一步提高了一線操作員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),為公司適應(yīng)快速發(fā)展做好人才、技術(shù)儲(chǔ)備,提供了人才保證和支持。
一、堅(jiān)持不懈地開展“建設(shè)精益生產(chǎn)型企業(yè)、組織學(xué)習(xí)型企業(yè)、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培育學(xué)習(xí)型員工”活動(dòng),增強(qiáng)開發(fā)好“第一資源”的能力
精益生產(chǎn)確切的說就是日本豐田式生產(chǎn)方式,自公司導(dǎo)入精益生產(chǎn)以來,取得了顯著的成果。公司與精益生產(chǎn)管理咨詢公司合作,不斷組織精益生產(chǎn)理論與實(shí)踐的培訓(xùn),有效推進(jìn)企業(yè)的精益之路。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的理論是美國(guó)管理大師彼得·圣吉提出的。他在《第五項(xiàng)修煉》中做了精辟的論述,認(rèn)為未來最成功的企業(yè)將是“學(xué)習(xí)型組織”的企業(yè)。在工作頭緒多、任務(wù)重的形勢(shì)下,我們公司提出建設(shè)精益生產(chǎn)型企業(yè)、建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培育學(xué)習(xí)型員工,究其原因有三:其一,這是每名員工認(rèn)清廣鷹公司面臨的生存、發(fā)展形勢(shì),全面提升員工隊(duì)伍素質(zhì)、適應(yīng)快速發(fā)展的需要。其二,這是當(dāng)前開展精益生產(chǎn),培養(yǎng)多能工,著力解決員工技能問題,尋找并形成適合精益生產(chǎn)特點(diǎn)的技術(shù)體系的需要。其三,對(duì)于學(xué)習(xí),大家都比較重視,而實(shí)際上學(xué)習(xí)很容易被日常工作所沖淡,當(dāng)工作與學(xué)習(xí)發(fā)生矛盾的時(shí)候,往往是學(xué)習(xí)讓路,使學(xué)習(xí)很難堅(jiān)持不懈,見不到理想效果。我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)為,無論干部管理能力還是員工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)等重要工作要真正取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,只有堅(jiān)持開展“創(chuàng)新學(xué)習(xí)型組織、培養(yǎng)知識(shí)型員工”活動(dòng)是一條有效途徑,也是一項(xiàng)戰(zhàn)略舉措。選擇了學(xué)習(xí)就是選擇了進(jìn)步。在科技發(fā)展日新月異的今天,知識(shí)的“折舊率”日益加快,“老化率”日益提高,昨天的飽學(xué)之士如果不是今日的勤學(xué)之人,將必然落伍。
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)就是要求各級(jí)管理者真正把學(xué)習(xí)作為一種生活習(xí)慣、一種生存需要、一種事業(yè)根基、一種精神追求、一種思想境界,實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的制度化、規(guī)范化、自覺化和長(zhǎng)期化,并在學(xué)習(xí)的過程中提高進(jìn)一步學(xué)習(xí)的能力,在學(xué)習(xí)中改變心智模式,學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考,用知識(shí)和發(fā)展的眼光解決前進(jìn)中問題。
按照公司提出的工作思路和要求,我們公司在重視技術(shù)、尊重人才、培養(yǎng)人才、儲(chǔ)備人才上不斷探索,為人才的發(fā)展搭建平臺(tái)。一是制定公司近期和遠(yuǎn)期人才規(guī)劃,落實(shí)人才培訓(xùn)措施;二是拓寬用人渠道,完善用人機(jī)制,所有廣鷹的干部從一線開始成長(zhǎng),徹底打破界限,不拘一格選用人才,著眼于激發(fā)人才的活力,創(chuàng)造公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的用人環(huán)境;三是建立人才激勵(lì)機(jī)制,大力開展提案改善激勵(lì)制度,對(duì)解決生產(chǎn)、管理方面難題的給予獎(jiǎng)勵(lì),在增儲(chǔ)上產(chǎn)、降本創(chuàng)效方面有突出貢獻(xiàn)的給予重獎(jiǎng)。廣鷹公司著力建立不拘一格的用人機(jī)制,做到“不以資格論貢獻(xiàn),不以閱歷論現(xiàn)在,不以級(jí)別論能力,不以職稱論稱職,不以文憑論水平”。 “賽馬”不“相馬”,讓優(yōu)秀的人才在“賽馬”中脫穎而出。有“賽場(chǎng)”提供,給人才以適合發(fā)揮才能的崗位;有“跑道”劃分,有序競(jìng)爭(zhēng);有比賽規(guī)則,實(shí)行合理的獎(jiǎng)勵(lì)體系。在人才選拔過程中,注重選拔與公司核心價(jià)值相一致的人才,對(duì)有各種特長(zhǎng)的人實(shí)行人才儲(chǔ)備。過去的人才管理把人視作蠟燭,不停地燃燒直至告別社會(huì)舞臺(tái),而現(xiàn)在,把人才看作是資源,人好比蓄電池,可以不斷地充電、放電?,F(xiàn)在的管理強(qiáng)調(diào)人和崗位適配,強(qiáng)調(diào)人才的崗位鍛煉。對(duì)人才的管理不僅是讓他為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富,同時(shí)也要讓他尋找到最合適的崗位,限度地發(fā)揮自身潛能,有利于讓每個(gè)員工都通過“賽跑”競(jìng)爭(zhēng)上崗來追求自己的價(jià)值。使員工切實(shí)感受到企業(yè)對(duì)他們個(gè)人成長(zhǎng)的重視和關(guān)心,增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)度、責(zé)任感和歸屬感。
二、落實(shí)每周一課的機(jī)制,開發(fā)好人才“第一資源”,為廣鷹發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持
廣鷹公司一直把培養(yǎng)一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍作為實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的基礎(chǔ)。讓每名員工認(rèn)清廣鷹公司面臨的生存、發(fā)展形勢(shì),將全面提升員工隊(duì)伍素質(zhì)以適應(yīng)精益生產(chǎn)需要轉(zhuǎn)化成員工的自覺行動(dòng)。公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入基層進(jìn)行多角度的宣講:從發(fā)展前景上,從員工的切身利益上,進(jìn)行宣傳教育。通過宣講,公司員工認(rèn)識(shí)到:只有公司的穩(wěn)定發(fā)展,才有員工個(gè)人發(fā)展的舞臺(tái),才有切身利益的長(zhǎng)久保障;而公司的發(fā)展則需要每一名員工發(fā)揮出個(gè)人的才能。
公司落實(shí)每周一課,規(guī)定每周三為廣鷹公司的學(xué)習(xí)日,強(qiáng)化基礎(chǔ)理論教育、基本知識(shí)學(xué)習(xí)、基本技能操作培訓(xùn),以文化力增強(qiáng)凝聚力,以執(zhí)行力促進(jìn)發(fā)展力。通過采取集中授課與自學(xué)相結(jié)合、課堂教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合的方法,實(shí)施多能工的技能培訓(xùn),著力培養(yǎng)和造就復(fù)合型崗位優(yōu)秀人才。日常培訓(xùn)做到“三個(gè)突出”,即突出重點(diǎn)崗位關(guān)重工序崗位培訓(xùn),突出標(biāo)準(zhǔn)化操作培訓(xùn),突出新工藝、新技術(shù)培訓(xùn)。一線工人推行精益生產(chǎn)的“四階段”培訓(xùn)法,培訓(xùn)內(nèi)容在崗位上落實(shí)、培訓(xùn)基本功在崗位上進(jìn)行、培訓(xùn)效果在崗位上體現(xiàn),使其培訓(xùn)效率大幅提升。優(yōu)化培訓(xùn)措施,突出針對(duì)性和實(shí)效性。
三、開展“主任、線長(zhǎng)當(dāng)教練”活動(dòng),取消師傅帶徒弟的傳統(tǒng)培訓(xùn)方式,進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)
根據(jù)精益生產(chǎn)管理思想,完善員工培訓(xùn)機(jī)制,提高員工學(xué)習(xí)的層次,和培訓(xùn)的有效性,我們今年開展了“主任、線長(zhǎng)當(dāng)教練”活動(dòng)。由主任、線長(zhǎng)親自當(dāng)教練,嚴(yán)細(xì)認(rèn)真,高標(biāo)準(zhǔn)高要求的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)工作。取消師傅帶徒弟的傳統(tǒng)培訓(xùn)方式,進(jìn)一步提高了員工隊(duì)伍整體素質(zhì)。
四、 存在不足及今后努力方向
廣鷹公司員工教育培訓(xùn)工作盡管在不斷地努力,但其中還存在著很多不足:一是有的員工對(duì)培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)不夠深入,教育力度還應(yīng)進(jìn)一步加大。員工培訓(xùn)工是一項(xiàng)既迫在眉睫又任重道遠(yuǎn)的工作,只有制定和建立長(zhǎng)效的約束機(jī)制才能引起他們對(duì)員工培訓(xùn)工作的足夠重視,才能使員工培訓(xùn)工作走上良性循環(huán)的軌道。二是員工培訓(xùn)工作方式、方法要進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)。兩個(gè)事業(yè)部及各管理部門雖然年初都有培訓(xùn)計(jì)劃,都有員工培訓(xùn)工作管理規(guī)章制度,但有些工作還存在落實(shí)不到位,教育水平一般化的問題,缺乏針對(duì)性、靈活性和有效性。三是員工培訓(xùn)實(shí)踐性還不夠完善,直接影響實(shí)際培訓(xùn)效果。
廣鷹公司員工教育培訓(xùn)工作在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,要理清思路,鎖定培訓(xùn)目標(biāo),明確培訓(xùn)的責(zé)任。對(duì)20__年的努力方向是:
1、進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作方式、方法,提高培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性。
2、繼續(xù)實(shí)行公司干部員工培訓(xùn),建立健全考核機(jī)制,著力培養(yǎng)和造就一支比較穩(wěn)定的干部員工隊(duì)伍。
3、堅(jiān)持開展“主任、線長(zhǎng)當(dāng)教練”活動(dòng),深入執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)方式,進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)。
4、加強(qiáng)員工培訓(xùn)的管理,為員工培訓(xùn)創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
5、嚴(yán)格實(shí)行“四不”制度,即未經(jīng)培訓(xùn)的新工人不能上崗、未經(jīng)考核的班站長(zhǎng)不能上崗、未經(jīng)培訓(xùn)合格的轉(zhuǎn)崗工人不能頂崗、未能取得上崗資格的要害崗位員工不能上崗。
6、加強(qiáng)崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn),使管理人員和專業(yè)技術(shù)人員能夠較好的適應(yīng)本崗位工作的實(shí)際需要。
7、強(qiáng)化崗位操作人員的技能鑒定培訓(xùn)工作。
8、建立健全員工培訓(xùn)檔案,把員工培訓(xùn)跟蹤考核檔案作為年終業(yè)績(jī)考核、晉升、技能評(píng)定的重要依據(jù)之一。
2023最新公司培訓(xùn)工作總結(jié)
自進(jìn)入公司近四月來,我持之以恒貫徹落實(shí)“建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培育學(xué)習(xí)型員工”的精神,牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入,是發(fā)展的后勁,是員工的福利”的理念,以狠抓內(nèi)涵管理、提高人的素質(zhì)為重點(diǎn),正潛移默化地提高科室員工的整體素質(zhì),為公司的發(fā)展提供人才和智力支持。
一、做得比較滿意的。
圍繞“狠抓內(nèi)涵管理,以培養(yǎng)人的素質(zhì)為重點(diǎn)”的原則,全面主導(dǎo)培訓(xùn)課題20次(詳情見__年年培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表),共40學(xué)時(shí),培訓(xùn)員工574人/次。針對(duì)個(gè)人的需求或企業(yè)發(fā)展中某人的短板現(xiàn)象,在3-7月外派培訓(xùn)19人/次,共開支培訓(xùn)費(fèi)用15152元,其中5980元現(xiàn)金,其它為vip卡消費(fèi)(詳情見外訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表)。強(qiáng)化了外出培訓(xùn)效果的跟蹤管理,相關(guān)人員填寫了改善報(bào)告并作了內(nèi)化培訓(xùn),但效果不佳,沒有真正把轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)力。發(fā)啟迪性的ppt13個(gè)。發(fā)管理短信27條,受益人270人/次。
二、做得不夠好的。
對(duì)于培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時(shí)間,3-7月選擇周三晚是錯(cuò)誤的,在員工對(duì)培訓(xùn)的意識(shí)都沒有轉(zhuǎn)變的情況下,占用員工6天8小時(shí)之外的時(shí)間培訓(xùn),員工不能接受,加之有兩次未安排車輛和就餐,對(duì)培訓(xùn)工作有較大影響?,F(xiàn)在培訓(xùn)時(shí)間更改,有助于培訓(xùn)工作的推進(jìn)。
對(duì)于內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí),大家不夠重視,很容易被日常工作所沖淡。當(dāng)工作、會(huì)議、家庭瑣事與學(xué)習(xí)發(fā)生矛盾的時(shí)候,往往是學(xué)習(xí)讓路,使學(xué)習(xí)很難堅(jiān)持不懈,見不到理想效果。主要是因?yàn)橛^念和態(tài)度的課題沒有做到位。
三、對(duì)遠(yuǎn)航培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)。
在公司快速發(fā)展的形勢(shì)下,培訓(xùn)必須認(rèn)清公司面臨的鎳合金大幅度降價(jià)的生存危機(jī),課題在觀念、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和協(xié)作、成本控制、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理做引導(dǎo)。全面提升員工隊(duì)伍素質(zhì)、適應(yīng)加工貿(mào)易行業(yè)的本質(zhì)。必須改良工藝流程,依靠新工藝新技術(shù),著力解決品質(zhì)問題。
在速度的世紀(jì),知識(shí)的“保鮮期”日益縮短,“折舊率”日益加快,“老化率”日益提高,昨天的飽學(xué)之士如果不是今日的勤學(xué)之人,將必然落伍。勢(shì)必培養(yǎng)“下一刻比上一刻更值錢”的增值理念,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司。要求各級(jí)員工真正把學(xué)習(xí)作為一種生活習(xí)慣、一種生存需要、一種事業(yè)根基、一種企業(yè)責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界,實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的制度化、規(guī)范化、自覺化和長(zhǎng)期化。
各部門的培訓(xùn),只有安全生產(chǎn)小組啟動(dòng)了,其他部門沒有行動(dòng)。這是公司未來的發(fā)展的隱患。
介于上述,公司應(yīng)啟動(dòng)“育才工程”,本著“淘汰不是目的,提高才是初衷,決不讓一個(gè)員工掉隊(duì)”的思想。在育才手段上,堅(jiān)持“從基層中來、到基層中去”的原則,突出學(xué)以致用,著眼高層和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),在育才方式上,堅(jiān)持抓“骨干”帶“一般”,注重“梯次”培訓(xùn),對(duì)基層員工的學(xué)習(xí)深造大開“綠燈”,用以解決企業(yè)像采購(gòu)、行政、財(cái)務(wù)人才配置的青黃不接問題。針對(duì)生產(chǎn)急需課題實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。
通過近4月的觀察,能洞察企業(yè)培訓(xùn)需要什么,能認(rèn)真的做好培訓(xùn)課題,正追求著效果。為了更好的開展培訓(xùn)工作,為了更好的把高層愿望解碼成培訓(xùn)內(nèi)容,希望能看到公司的會(huì)議記錄或紀(jì)要,或者直接參加公司的非機(jī)密性會(huì)議。
四、培訓(xùn)工作的努力方向:
1、培訓(xùn)制度的推行,培訓(xùn)隊(duì)伍的組建,培訓(xùn)體系的建立。
2、在培訓(xùn)過程中,做到理論培訓(xùn)“五有”,即有培訓(xùn)計(jì)劃、有培訓(xùn)教材、有培訓(xùn)教員、有培訓(xùn)教室、有培訓(xùn)考勤。
3、實(shí)際操作訓(xùn)練做到“四有”,即有培訓(xùn)計(jì)劃、有操作項(xiàng)目、有訓(xùn)練記錄、有考核。
4、日常培訓(xùn)做到“三個(gè)突出”,即突出重點(diǎn)崗位要害崗位培訓(xùn),突出標(biāo)準(zhǔn)化操作培訓(xùn),突出新工藝、新技術(shù)培訓(xùn)。
5、確保“兩個(gè)提高”,提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和中高層管理水平。
6、落實(shí)“一課”,落實(shí)每周一課的工作。
7、進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作方式、方法,提高培訓(xùn)針對(duì)性和有效性。
8、實(shí)行公司員工培訓(xùn)兼職教師聘任制,建立健全責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的考核機(jī)制,著力培養(yǎng)和造就一支比較穩(wěn)定的兼職教師(教練員)隊(duì)伍。
9、加強(qiáng)入職培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn),使經(jīng)營(yíng)管理人員和專業(yè)技術(shù)人員能夠較好的適應(yīng)本崗位工作的實(shí)際需要。
10、嚴(yán)格實(shí)行“三不”原則,即未經(jīng)培訓(xùn)的新員工不能上崗、未經(jīng)培訓(xùn)合格的轉(zhuǎn)崗工人不能頂崗、未能取得培訓(xùn)資格的要害崗位工人不能上崗。
11、采取集中授課與自學(xué)相結(jié)合、課堂教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合的方法,實(shí)施分層次、分等級(jí)、分崗位的技能培訓(xùn),著力培養(yǎng)和造就“轉(zhuǎn)崗能上崗,上崗能勝任”和“一崗精、二崗?fù)ā⑷龒彆?huì)”的復(fù)合型崗位優(yōu)秀人才。
12、建議開展“樹、帶高徒”活動(dòng),實(shí)行雙向考核,抓兩頭帶中間,進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì),為調(diào)動(dòng)員工學(xué)技術(shù)、學(xué)管理、練技能的積極性,精心組織,做好、高徒的選拔工作。
13、強(qiáng)化崗位操作人員的技能鑒定培訓(xùn)工作,一線工人強(qiáng)化“三在崗”培訓(xùn),即培訓(xùn)內(nèi)容在崗位上落實(shí)、培訓(xùn)基本功在崗位上進(jìn)行、培訓(xùn)效果在崗位上體現(xiàn),使其培訓(xùn)面達(dá)100%。
2023最新公司培訓(xùn)工作總結(jié)2023最新公司培訓(xùn)工作總結(jié)
14、通過采取崗位培訓(xùn)與現(xiàn)場(chǎng)操作相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合、教師授課與員工自學(xué)相結(jié)合等多種靈活方式,較好地完成了崗位培訓(xùn)、操作技能培訓(xùn)、技能鑒定、繼續(xù)教育、學(xué)歷教育等培訓(xùn)任務(wù),實(shí)行培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行率100%的工作目標(biāo)。
15、搞好員工教育訓(xùn)練和管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行《培訓(xùn)管理辦法》,開發(fā)好人力第一資源,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,激發(fā)員工學(xué)習(xí)知識(shí)和技術(shù)的積極性。
16、建立健全員工培訓(xùn)檔(2024年 通用個(gè)人工作總結(jié))案,把員工培訓(xùn)跟蹤考核檔案作為年終業(yè)績(jī)考核、晉升評(píng)定的重要依據(jù)之一。
2023最新公司培訓(xùn)工作總結(jié)
回顧20__年培訓(xùn)工作,應(yīng)該說整體的走勢(shì)以及著重點(diǎn)是與公司的年度計(jì)劃目標(biāo)、重點(diǎn)工作相匹配的,并且比較__年有了整體的提高。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、內(nèi)外部培訓(xùn)
__年共舉行內(nèi)訓(xùn)42項(xiàng),計(jì)60次,較__年增長(zhǎng)50%;舉行外訓(xùn)61項(xiàng),參訓(xùn)124人次,分別較上年增長(zhǎng)41.5%、53.1%。(如圖):
方式
項(xiàng)目 內(nèi)部培訓(xùn) 外部培訓(xùn)
__年 __年 增長(zhǎng)比例 __年 __年 增長(zhǎng)比例
次數(shù) 60次 40次 50% 58次 41次 41.5%
124 81 53.1%
內(nèi)部培訓(xùn)
外部培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象 次數(shù) 課程類別 次數(shù)
管理人員
28 崗前培訓(xùn)
6
銷售人員
4 人事、行政、管理
27
車間工人
14 財(cái)務(wù)、信息管理
5
新入司人員
6 生產(chǎn)、采購(gòu)運(yùn)營(yíng) 12
8 質(zhì)量、研發(fā)管理 6
合計(jì) 60 營(yíng)銷管理 4
合計(jì) 60
培訓(xùn)學(xué)時(shí) 1361 培訓(xùn)人次 8258
外部培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象 人數(shù) 培訓(xùn)課程 次數(shù)
生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)
30 外部高級(jí)研修
4
人事行政 10 人事、行政、管理類
10
財(cái)務(wù)管理 22 財(cái)務(wù)、信息類
9
質(zhì)量研發(fā)
23 生產(chǎn)、采購(gòu)運(yùn)營(yíng)類 10
營(yíng)銷公司 33 質(zhì)量、研發(fā)類 16
其它 5 營(yíng)銷管理、外貿(mào)類 9
合計(jì) 124 合計(jì) 58
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類: 企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;
2、全員公共類:gmp(微生物)培訓(xùn)、三體系培訓(xùn)、安全培訓(xùn);
3、重點(diǎn)培養(yǎng):emba(選派2批 人),清華管理高級(jí)研修( 人)、中央財(cái)大財(cái)務(wù)管理高級(jí)研修班(人)等;
4、針對(duì)性引進(jìn):綜合采購(gòu)管理、深度分銷、核心銷售技巧等;
5、咨詢項(xiàng)目實(shí)施:戰(zhàn)略、采購(gòu)、hr、預(yù)算項(xiàng)目過程培訓(xùn);
6、經(jīng)典課程包:余世維執(zhí)行力、成功經(jīng)理人講座、商務(wù)禮儀、管理創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等;
7、資格認(rèn)證培訓(xùn):特種作業(yè)人員取證培訓(xùn)(電工、焊工、壓力容器、制冷工);
8、新員工崗前培訓(xùn):大學(xué)生(三批)、操作工、大藥房。
二、培訓(xùn)費(fèi)用
__年培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為1284914.16元,比上年費(fèi)用增長(zhǎng)了82.69%,其中內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)分別增長(zhǎng)為8.2%和144.82%,會(huì)議費(fèi)(截至__年12月25日)比較上年降低了43%。
__年 __年
內(nèi)部培訓(xùn) 外部培訓(xùn) 會(huì)議 內(nèi)部培訓(xùn) 外部培訓(xùn) 會(huì)議
費(fèi)用 346069.71 938844.5 10729.8 319861.1 383487.5 18910
合計(jì) 1284914.16 10729.8 703348.6 18910
1295643.96 722258.6元
__年各月培訓(xùn)費(fèi)用一覽,見下表:
從上圖可以看出,月花費(fèi)在20萬元以上有1個(gè)即10月,本月度支出培訓(xùn)費(fèi)用61.72萬,創(chuàng)歷年,這主要包含兩個(gè)外部研修費(fèi)用共計(jì)52萬元;月度支出在10-20萬元之間的有兩個(gè)為3月和5月,這主要包括清華研修費(fèi)用和第二批emba研修費(fèi)用;月度支出在5-10萬的有1、4、7:1月份的費(fèi)用發(fā)生有近三分之二費(fèi)為年度書報(bào)資料費(fèi)用;4月主要發(fā)生項(xiàng)目有綜合采購(gòu)管理、執(zhí)行力青島培訓(xùn);7月份主要發(fā)生有新招大學(xué)生崗前培訓(xùn)。月度支出在3-4萬的有6、8、9月;1萬元以下有3個(gè)為2、11、12月。
__年培訓(xùn)費(fèi)用主要表現(xiàn)為:
73%的費(fèi)用用來外部培訓(xùn),其中外部研修占總體費(fèi)用的59%,外出參訓(xùn)為14%;27%的費(fèi)用用來進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn),其中崗前培訓(xùn)13%,在崗(包括外請(qǐng)內(nèi)訓(xùn))培訓(xùn)6%,書報(bào)資料采購(gòu)費(fèi)用為8%,應(yīng)該注意外請(qǐng)內(nèi)訓(xùn)費(fèi)用所占整體費(fèi)用的3%,這一方面原因是由于公司引入外腦,咨詢公司的培訓(xùn)增多,另一方面是與培訓(xùn)計(jì)劃未批準(zhǔn)有關(guān)。
從上應(yīng)該可以看出,在與__年(53%)的外訓(xùn)費(fèi)用相比,__年在培訓(xùn)費(fèi)用(相對(duì)和絕對(duì)值)有了大幅度的提高,多個(gè)中長(zhǎng)期人才培養(yǎng)項(xiàng)目的出臺(tái)與實(shí)施,顯示了公司加大內(nèi)部培養(yǎng)力度的決心。
__年各管理系統(tǒng)所投入培訓(xùn)費(fèi)用中,行政占了總體的42%,這主要包括一個(gè)大額長(zhǎng)期研修項(xiàng)目和公司外請(qǐng)費(fèi)用、新員工崗前費(fèi)用的支付。營(yíng)銷(17%)、運(yùn)營(yíng)(14%)分別緊隨其后。在整體費(fèi)用層面,質(zhì)量研發(fā)(2%)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)(3%)投入偏小,這應(yīng)該引起關(guān)注。
除了幾個(gè)長(zhǎng)期派外研修項(xiàng)目外,__年外部參訓(xùn)系統(tǒng)的分布為:營(yíng)銷公司38%、財(cái)務(wù)20%、質(zhì)量研發(fā)16%、行政和運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)分別為11%,其它4%。從這個(gè)層面上來講,__年投入增長(zhǎng)比較大的是財(cái)務(wù)和營(yíng)銷系統(tǒng)。行政和運(yùn)營(yíng)有待提高。
三、__年培訓(xùn)工作總結(jié)及存在問題分析
1、培訓(xùn)針對(duì)性增強(qiáng),與業(yè)務(wù)需求掛鉤,規(guī)范化管理
應(yīng)該說,現(xiàn)階段公司培訓(xùn)已經(jīng)走過了“以課程為中心”的階段,轉(zhuǎn)向以“需求為中心”,培訓(xùn)的目的應(yīng)該是服務(wù)于公司戰(zhàn)略,更多得和業(yè)務(wù)部門需求相結(jié)合。從上可以看出,有相當(dāng)一部分課程來源于業(yè)務(wù)部門需要,如:深度分銷、綜合采購(gòu)管理等課程。另外隨著三體系、gmp的不斷推行,相關(guān)課程也在公司范圍內(nèi)得以推廣,如三體系、gmp,針對(duì)國(guó)家對(duì)特種作業(yè)崗位人員的要求,實(shí)施特種作業(yè)人員取證培訓(xùn),所培訓(xùn)4類作業(yè)人員全部拿到上崗證書。應(yīng)該說培訓(xùn)工作正在按部就班的進(jìn)行實(shí)施。
2、全員培訓(xùn)意識(shí)提高,學(xué)習(xí)積極性不斷提高
__年,人力資源部通過各種培訓(xùn)方式,進(jìn)行培訓(xùn)工作的實(shí)施。除了傳統(tǒng)的課堂講授方式以外,進(jìn)行讀書推薦活動(dòng),每隔一段時(shí)間學(xué)習(xí)一本好書,寫出讀書心得;進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)培訓(xùn),真正掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能;建立知識(shí)管理平臺(tái),提供各類所需培訓(xùn)資料,共享自學(xué);利用音像教材,進(jìn)行錄像教學(xué);組織會(huì)議研討,進(jìn)行充分交流。通過多形式的知識(shí)傳遞,在公司范圍內(nèi)建立了良好的學(xué)習(xí)氛圍,大家的培訓(xùn)意識(shí)進(jìn)一步提高,意識(shí)到了學(xué)習(xí)充電的重要性,學(xué)習(xí)積極性大大提高。
3、培訓(xùn)留人育人功能的體現(xiàn),規(guī)劃職業(yè)生涯。
培訓(xùn)是人力資源的模塊之一,在選用育留的過程中起著重要的作用。繼__年首批10名選送參加北大emba研修后,公司在__年又選送12人參加北大emba、清華管理高級(jí)研修班、中央財(cái)大高級(jí)財(cái)務(wù)管理研修班的學(xué)習(xí),通過持續(xù)的充電,加強(qiáng)和提升參訓(xùn)人員的職業(yè)技能,實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的進(jìn)一步提升。__年10月份,首批10名北大emba研修班結(jié)業(yè),人力資源部將進(jìn)一步進(jìn)行追蹤,力求得出之間的相關(guān)性,為__年的繼續(xù)選派做好前期準(zhǔn)備工作。
2023最新公司培訓(xùn)工作總結(jié)工作總結(jié)
4、存在問題分析
1)、實(shí)施培訓(xùn)的針對(duì)性不好,后續(xù)效果評(píng)價(jià)不到位
目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段,培訓(xùn)計(jì)劃更多地靠主管部門去督促和實(shí)施,相對(duì)缺乏對(duì)業(yè)務(wù)的支持,針對(duì)性不強(qiáng)。在培訓(xùn)形式上過于追求參訓(xùn)人員的數(shù)量、費(fèi)用的經(jīng)濟(jì)、培訓(xùn)形式相對(duì)單一,缺乏互動(dòng)溝通,與之相應(yīng)的結(jié)果就是機(jī)械被動(dòng)的聽講、參訓(xùn)人員的層次不一、從而導(dǎo)致效果的難以評(píng)估。由于各方面原因,目前公司培訓(xùn)所能做到的效果評(píng)價(jià)只是第一級(jí):反應(yīng)評(píng)估,從員工訓(xùn)后多掌握理解知識(shí)內(nèi)容的多少以及對(duì)講師的滿意程度進(jìn)行評(píng)估。致于對(duì)工作所
產(chǎn)生的動(dòng)力及工作上的應(yīng)用還不能進(jìn)行評(píng)價(jià),這需要在未來一年進(jìn)行加強(qiáng)。
2)、培訓(xùn)體系的待形成和計(jì)劃的實(shí)施支持不足
隨著公司的發(fā)展,對(duì)人員的資質(zhì)能力的要求越來越高,這就給培訓(xùn)工作提出了很高的要求,然而在當(dāng)下,培訓(xùn)工作總體上還是沿襲著過去幾年的臨時(shí)審批制,年度培訓(xùn)計(jì)劃很難得到較好的實(shí)施,究其原因,一是缺乏一個(gè)有力的體系支持,各項(xiàng)基礎(chǔ)層面的工作待完善;而是公司對(duì)培訓(xùn)的定位比較模糊,對(duì)培訓(xùn)時(shí)間上的保障不足,更多的利用員工業(yè)余時(shí)間,這樣某種程度挫傷了員工的積極性。這需要我們?cè)谛履甓冗M(jìn)行重新審視調(diào)整。
3)、培訓(xùn)費(fèi)用及培訓(xùn)層面分布不均衡
應(yīng)該說,__年培訓(xùn)費(fèi)用有了很大比例增長(zhǎng),同比__/__年,逐年呈現(xiàn)大幅度遞增,這表明了培訓(xùn)的概念開始深入人心。但相比較而言,__年培訓(xùn)費(fèi)用出現(xiàn)較集中的現(xiàn)象,30人次占去了公司近80%的培訓(xùn)費(fèi)用。且基本都為公司中高層管理人員,相反入司1-3年的管理人員很少參加外部培訓(xùn),所占比例 %不到。在年中所做培訓(xùn)調(diào)研中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個(gè)不容回避的問題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識(shí),為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡分布,更是需要__年去大力改善。
4)、內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍整體水平待提高
經(jīng)過__、__兩年的推動(dòng),公司初步建立了一支內(nèi)部講師隊(duì)伍,在公司范圍內(nèi)實(shí)施內(nèi)訓(xùn),并取得了一定成效,但是在培訓(xùn)實(shí)施過程中暴露出了一些亟待解決的問題:內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力欠缺,所以,以上種種,需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。
四、__年培訓(xùn)工作設(shè)想及建議
1、繼續(xù)推行人才培養(yǎng)計(jì)劃
__-__兩年的人才培養(yǎng)計(jì)劃在__年末也初見成效,首批9名北大emba結(jié)業(yè),生產(chǎn)、財(cái)務(wù)高級(jí)研修接近尾聲,第二批emba業(yè)已開課,所有一切都使這個(gè)冰封的冬天透露出一絲春天的暖意。__年,依據(jù)公司戰(zhàn)略和目標(biāo),繼續(xù)實(shí)施人才培養(yǎng)計(jì)劃,選派30人,進(jìn)行工商管理emba研修,培養(yǎng)管理人才;選派10人,參加醫(yī)藥碩士教育,培養(yǎng)高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才。走出去,請(qǐng)進(jìn)來,給員工以相對(duì)充裕的時(shí)間去充電,以滿足公司日益發(fā)展多產(chǎn)生的人才需求。
2、建立培訓(xùn)體系,出臺(tái)各項(xiàng)政策,明確培訓(xùn)導(dǎo)向
在公司的指導(dǎo)下,搭建培訓(xùn)體系/框架,出臺(tái)培訓(xùn)管理制度、內(nèi)部講師管理制度、人才培養(yǎng)計(jì)劃指引等系列文件規(guī)定,規(guī)范培訓(xùn)管理,做到有章可詢,完善和完備培訓(xùn)體系,真正調(diào)動(dòng)全體員工學(xué)習(xí)積極性,提升管理及專業(yè)業(yè)務(wù)技能,提高全員素質(zhì);規(guī)劃清晰,重點(diǎn)培養(yǎng),管理到位,謀劃長(zhǎng)遠(yuǎn)。
3、根據(jù)公司年度目標(biāo)及各部門需求,實(shí)施重點(diǎn)課程
根據(jù)__年度公司目標(biāo),并結(jié)合各部門上報(bào)需求,實(shí)施重點(diǎn)培訓(xùn)課程,如項(xiàng)目管理、培訓(xùn)培訓(xùn)師、高績(jī)效中層管理、公共關(guān)系、高績(jī)效人士七個(gè)習(xí)慣(seven habits)、溝通技巧、非財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)管理等課程,滿足培訓(xùn)需求,提升相關(guān)管理業(yè)務(wù)水平,更好的為公司發(fā)展服務(wù)。同時(shí)進(jìn)行效果評(píng)估,測(cè)算培訓(xùn)的投入產(chǎn)出。
4、夯實(shí)公司培訓(xùn)管理平臺(tái),推行培訓(xùn)強(qiáng)制認(rèn)證準(zhǔn)入,滿足各質(zhì)量體系要求
利用信息技術(shù),建立e-training電子化平臺(tái),培訓(xùn)檔案實(shí)現(xiàn)電子化管理;結(jié)合人員資質(zhì)及崗位說明書,分門別類,列出各崗位所需培訓(xùn)知識(shí)內(nèi)容,進(jìn)行強(qiáng)制性培訓(xùn),限定時(shí)間,考核合格后發(fā)證上崗,并與績(jī)效掛鉤,滿足gmp及三體系對(duì)人員資質(zhì)及培訓(xùn)的要求。
5、建立內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍,實(shí)施知識(shí)管理
外請(qǐng)專家,實(shí)施培訓(xùn)培訓(xùn)師(training the trainer)的課程,訓(xùn)后對(duì)公司內(nèi)部講師進(jìn)行認(rèn)證,經(jīng)考核合格頒發(fā)證書,取得授課資格,并享受相應(yīng)的待遇。調(diào)動(dòng)全體內(nèi)部講師積極性,開發(fā)課程、在公司大力開展內(nèi)訓(xùn)。力爭(zhēng)到__年6月底建立50人培訓(xùn)師隊(duì)伍。同時(shí),協(xié)調(diào)各部門,進(jìn)行知識(shí)歸類,推行知識(shí)管理,建立電子化學(xué)習(xí)平臺(tái),設(shè)定權(quán)限,進(jìn)行知識(shí)共享,建立知識(shí)庫(kù),為后續(xù)知識(shí)管理平臺(tái)做好準(zhǔn)備。
總結(jié)__,展望__,每每這樣的時(shí)候,總是平添一份對(duì)昨日的不甘和明朝的希冀。但白駒過隙似的,一年就這么過去了,不容得我們半點(diǎn)遮挽。所欣慰的是,每每回顧的時(shí)候,總是能夠看到企業(yè)一年年的發(fā)展壯大,所從事工作的逐步提高。__年,是不平凡的一年,突破自我,挑戰(zhàn)自我,“金猴奮起千均棒,玉宇澄清萬里埃”,改革二十年、成功上市、咨詢成果實(shí)施,似乎都在告訴并指引我們一個(gè)光明的未來。__年同時(shí)又是平凡的一年,各項(xiàng)工作按部就班的在進(jìn)行著,實(shí)施著,完成著,或許才是一個(gè)成熟企業(yè)的特征所在,寵辱不驚、笑看風(fēng)云。于是,我們成長(zhǎng)著,收獲著。雄雞一唱天下白,天明了,該出發(fā)了,踏上陽(yáng)光之路,風(fēng)雨兼程。
第7篇 公司個(gè)人月度工作總結(jié) 1400字
根據(jù)集團(tuán)公司安排,__年初本人到紀(jì)審部工作。對(duì)此次工作變動(dòng),我坦然面對(duì),面對(duì)新的部門、新專業(yè),以積極的心態(tài)投入到新的工作中,繼續(xù)秉承“老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)做事”的原則,認(rèn)真做好每一件事,力所能及的為集團(tuán)公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。下面就我一年來的思想、學(xué)習(xí)、工作及廉政情況給大家做一匯報(bào),請(qǐng)同志們批評(píng)指正。
一、思想學(xué)習(xí)情況
作為一名黨員干部,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí),堅(jiān)持用與時(shí)俱進(jìn)的科學(xué)理論武裝頭腦,理論聯(lián)系實(shí)際,做到學(xué)有所思、學(xué)有所悟,學(xué)有所用,時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),永遠(yuǎn)在思想上保持先進(jìn)性。
面對(duì)新部門、新專業(yè)及新知識(shí),我以小學(xué)生的姿態(tài),認(rèn)真學(xué)習(xí)審計(jì)、紀(jì)檢監(jiān)察等知識(shí),參加了省公司舉辦的審計(jì)人員學(xué)習(xí)班,認(rèn)真學(xué)習(xí)了《國(guó)網(wǎng)公司審計(jì)人員基礎(chǔ)知識(shí)》、《國(guó)網(wǎng)公司紀(jì)檢監(jiān)察干部實(shí)用手冊(cè)》等書籍,熟悉工作程序,掌握工作知識(shí),為快速進(jìn)入工作角色打下基礎(chǔ)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司安排的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的學(xué)習(xí)課程,深刻領(lǐng)會(huì),并將之融匯到具體的工作中;同時(shí)本人通過各種方式,不間斷的閱讀、學(xué)習(xí)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)刊物和書籍,保持對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)理解,并在現(xiàn)實(shí)的工作實(shí)踐中加以運(yùn)用。
二、工作情況按照__年審計(jì)工作計(jì)劃,本人主持并完成了對(duì)物業(yè)公司原經(jīng)理辛社輝、監(jiān)理公司原經(jīng)理付紅衛(wèi)、管理公司原經(jīng)理郭團(tuán)社、調(diào)試公司原經(jīng)理王萬海的經(jīng)濟(jì)責(zé)任(離任審計(jì))審計(jì)和調(diào)試公司大唐渭河電廠項(xiàng)目、監(jiān)理公司河北黃驊項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)。在審計(jì)工作中,客觀、公正評(píng)價(jià)被審計(jì)人員的工作業(yè)績(jī),全面真實(shí)反映被審計(jì)單位(項(xiàng)目)的真實(shí)經(jīng)營(yíng)情況,為被審計(jì)單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供借鑒,為集團(tuán)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供了可靠翔實(shí)的依據(jù)。審計(jì)過程嚴(yán)密,審計(jì)結(jié)論獨(dú)立客觀,審計(jì)人員嚴(yán)格遵守審計(jì)注意事項(xiàng),廉潔自律,受到了被審計(jì)單位的一致好評(píng)。在省公司__年優(yōu)秀審計(jì)項(xiàng)目評(píng)審中,對(duì)管理公司原經(jīng)理郭團(tuán)社的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)項(xiàng)目獲得了評(píng)審組的一致好評(píng),有望獲得優(yōu)秀審計(jì)項(xiàng)目。
2、根據(jù)省公司審計(jì)部的工作安排,本人在__年6月被省公司審計(jì)部抽調(diào)參加了省公司廢舊物資專項(xiàng)檢查,具體檢查了西安電力機(jī)械廠、陜西送變電公司、渭南供電局三家單位;__年7月,參加了國(guó)網(wǎng)公司的湖南省電力公司廢舊物資稽核檢查,對(duì)湖南省電力公司本部、湖南電力設(shè)備廠、常德電業(yè)局、衡陽(yáng)電業(yè)局的廢舊物資管理情況進(jìn)行了檢查;__年10月,參加了省公司對(duì)秦川電站儀表廠的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。在以上外部審計(jì)中,本人運(yùn)用自己的知識(shí)和能力,高質(zhì)量地完成了任務(wù),受到了省公司審計(jì)部領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。
通過以上外部審計(jì)工作,開拓了視野,學(xué)習(xí)了兄弟單位好的經(jīng)驗(yàn),使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)得到了檢驗(yàn),更好的拓展了自己的知識(shí)面和知識(shí)深度。
3、小金庫(kù)專項(xiàng)治理工作
按照國(guó)網(wǎng)公司、省公司“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理的工作安排,從__年7月開始,按照“橫向到邊、縱向到底”的原則,在集團(tuán)公司內(nèi)部全面開展了“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理,本人兼任“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理辦公室主任,負(fù)責(zé)具體工作??朔藛T缺乏、與正常審計(jì)和外出審計(jì)交叉干擾等困難,經(jīng)過自查自糾、督導(dǎo)檢查、回頭看三個(gè)階段,歷時(shí)半年時(shí)間,檢查部門11個(gè),班組8個(gè),子分公司(項(xiàng)目部)63個(gè)(含6個(gè)子分公司),多經(jīng)企業(yè)1個(gè),黨團(tuán)工會(huì)3個(gè),接受省公司檢查三次,出具檢查報(bào)告二十余份,檢查過程扎實(shí),資料準(zhǔn)備翔實(shí),工作質(zhì)量較高。
三、廉政情況
在工作生活中,本人時(shí)刻牢記“公生明、廉生威”的古訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司安排的各類廉政讀物的學(xué)習(xí),在思想上時(shí)刻保持警惕性。在審計(jì)工作中,堅(jiān)決執(zhí)行審計(jì)紀(jì)律,廉潔奉公,做好表率,樹立高尚的道德情操。
第8篇 公司團(tuán)委2023年上半年工作總結(jié) 1650字
上半年,公司團(tuán)委在公司黨委和集團(tuán)團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司黨政中心工作,聯(lián)系本團(tuán)實(shí)際,勤奮務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,圓滿完成了上半年的工作計(jì)劃和上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。團(tuán)的工作有了新的發(fā)展,團(tuán)員青年的素質(zhì)有了進(jìn)一步提高,為在下半年里更好更出色地完成各項(xiàng)工作,特總結(jié)如下:
一、結(jié)合企業(yè)發(fā)展新形勢(shì),開展青年思想政治教育,提高青工的思想道德素質(zhì)。
1、創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體,豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。上半年,團(tuán)委針對(duì)當(dāng)代青年的特點(diǎn)開設(shè)了輪司青年博客,通過網(wǎng)絡(luò)登載評(píng)論形式,切實(shí)提高了青年學(xué)習(xí)政治的熱情,有效提高了青年的政治素質(zhì)。
2、根據(jù)公司青年的特點(diǎn),通過團(tuán)員大會(huì),工作例會(huì)以及座談會(huì)、青年論壇形式,引導(dǎo)青年立足企業(yè)尋求發(fā)展,立足崗位成才奉獻(xiàn)。
3、上半年以“讀書修身?踐行成才”為主題,積極開展“讀好書 薦好書”學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。
二、貼近生產(chǎn),創(chuàng)新工作方式,提升青工業(yè)務(wù)技能素質(zhì)。
1、3月份公司團(tuán)委會(huì)同安全監(jiān)督部、技術(shù)設(shè)備部以及人事部、__隊(duì)結(jié)合“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng),開展了 “抓安全、強(qiáng)管理”青年成長(zhǎng)發(fā)展課堂。
2、春節(jié)過后,針對(duì)2.5事故,會(huì)同公司安監(jiān)部組織約30名近年當(dāng)班的青年駕駛、輪機(jī)人員到后所船廠開展現(xiàn)場(chǎng)安全警示教育專題團(tuán)課,切實(shí)提高青工工作責(zé)任心。
3、針對(duì)一些安全意識(shí)淡薄、工作責(zé)任心不強(qiáng)的青年進(jìn)行安全重點(diǎn)家訪活動(dòng)。
4、進(jìn)一步深化__青年攜手平安行活動(dòng)。上半年協(xié)同引航站、以及公司業(yè)務(wù)部對(duì)__港引航員與__駕駛員操作聯(lián)絡(luò)辦法和口令進(jìn)行規(guī)范。
5、在青工中開展“節(jié)能環(huán)?!敝黝}短信征集評(píng)選活動(dòng),切實(shí)提高團(tuán)員青年節(jié)能環(huán)保意識(shí)。
另外,各團(tuán)支部還開展了青安崗“六個(gè)一”以及“安全隱患排查”和“安全應(yīng)急演練”等活動(dòng),努力營(yíng)造“人人講安全”的氛圍。
三、服務(wù)青年,不斷提升公司青年的精神風(fēng)貌。
1、建立多元化用工聯(lián)系人制度,定期深入多元化用工中了解他們的工作學(xué)習(xí)生活情況,和他們做朋友,引導(dǎo)他們愛崗敬業(yè),共創(chuàng)和諧企業(yè)。
2、積極創(chuàng)建文明寢室, 在集體寢室舉辦了“溫暖2010迎新春茶話會(huì)”以及“親情寄千里,情暖異鄉(xiāng)客”寄一份家書活動(dòng)。開設(shè)了寢室宣傳窗,建立了團(tuán)委信箱。
3、會(huì)同工會(huì)于4月份成立了職工文學(xué)藝術(shù)協(xié)會(huì),開設(shè)了“__”博客和__qq群以及__郵箱。
4、__隊(duì)成立船舶電器興趣小組,機(jī)關(guān)團(tuán)支部成立電腦興趣小組,并進(jìn)行了授課培訓(xùn)、活動(dòng)交流及技術(shù)比武。
5、五四青年節(jié)前夕,和引航公司、婦兒醫(yī)院,組織80余名男女青年赴__湖__島,開展“攜手迎__青春添光彩” 共建聯(lián)誼活動(dòng)活動(dòng)。此外,還舉辦了“慶五四迎__”青年羽毛球賽,與__號(hào)角隊(duì)進(jìn)行了一場(chǎng)迎__足球友誼賽, “迎__青年乒乓球比賽 ”。
四、立足企業(yè),服務(wù)社會(huì),積極開展青年志愿服務(wù)活動(dòng)。
1、繼續(xù)深入開展“學(xué)雷鋒上街為民服務(wù)”、“敬老助殘”以及“為奉獻(xiàn)者奉獻(xiàn)”志愿服務(wù)活動(dòng)。
2、在電工班設(shè)立的“青年志愿服務(wù)崗”為職工修理電器30余臺(tái)次,修理自行車50余輛次。
3、帶領(lǐng)突擊隊(duì)員,主動(dòng)承擔(dān)急、難、險(xiǎn)、重任務(wù)。一月份組織青年突擊隊(duì)員對(duì)碼頭積雪進(jìn)行清掃以及鋪設(shè)防滑麻袋。在臺(tái)風(fēng)來臨時(shí)。組織突擊隊(duì)員進(jìn)行了三次應(yīng)急演練,確保遭受臺(tái)風(fēng)時(shí),防抗臺(tái)工作的順利開展。
五、大膽創(chuàng)新,加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè)。
以__隊(duì)團(tuán)支部獲得“__市團(tuán)建示范點(diǎn)”為契機(jī),積極創(chuàng)新思路、強(qiáng)化制度建設(shè),進(jìn)一步完善了團(tuán)工作機(jī)制。先后建立健全團(tuán)委中心組學(xué)習(xí)制度、團(tuán)支部量化考核制度、團(tuán)支部__議事制度和多元化用工聯(lián)系人制度。
上半年,雖然取得了一些成績(jī),但是我們還清醒地看到:工作中還有不少問題有待解決如:個(gè)別團(tuán)員憂患意識(shí)不強(qiáng);團(tuán)委對(duì)新時(shí)期共青團(tuán)工作的創(chuàng)新還需進(jìn)一步提高等。下半年將繼續(xù)努力,開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取,做好工作,現(xiàn)將下半年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
1、以“國(guó)際航海日”為契機(jī),與海事局、引航公司開展技術(shù)比武,穩(wěn)步推進(jìn)____青年攜手平安行活動(dòng)。
2、做好與寧大外語(yǔ)學(xué)院開展的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
3、在團(tuán)員青年中積極開展開展技術(shù)比武,進(jìn)一步提高技能業(yè)務(wù)技能素質(zhì)。
4、進(jìn)一步加大青年突擊隊(duì)的訓(xùn)練,完善應(yīng)急方案,做好防臺(tái)抗臺(tái)等應(yīng)急工作的準(zhǔn)備。
5、協(xié)助集團(tuán)團(tuán)委、公司安全部門做好新進(jìn)港大學(xué)生安全意識(shí)教育。
6、對(duì)導(dǎo)師帶徒活動(dòng)進(jìn)一步完善提升。
7、下半年組織青年開展大風(fēng)浪作業(yè)學(xué)習(xí)交流會(huì)。
8、 繼續(xù)協(xié)同工會(huì)辦好文學(xué)藝術(shù)協(xié)會(huì),打造“__”品牌。
第9篇 公司車間班長(zhǎng)個(gè)人年終總結(jié) 1650字
車間班長(zhǎng)個(gè)人年終總結(jié)
20__年,我作為銀擠壓車間的班長(zhǎng),在過去的一年里,認(rèn)真履責(zé),積極工作;帶領(lǐng)班組全體成員保質(zhì)保量地完成了車間下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù):
按生產(chǎn)計(jì)畫和工藝技術(shù)檔,科學(xué)、合理地組織生產(chǎn),及時(shí)解決生產(chǎn)中突出問題;2.配合職能部門開展好過程式控制制和其他有關(guān)品質(zhì)活動(dòng);3.加強(qiáng)班組管理,以班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)內(nèi)容為重點(diǎn),建立、健全班組各項(xiàng)管理制度,不斷提高班組管理水準(zhǔn); 4.組織員工按照車間的統(tǒng)一部署積極開展各種節(jié)能降耗,人人做品管的品質(zhì)觀念:5.搞好安全教育,精心維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備,認(rèn)真招待勞動(dòng)保護(hù)法規(guī)和操作規(guī)程,堅(jiān)持做到安全文明生產(chǎn);6. 做好思想政治工作,教育職工堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德等;
20__年是銀奕達(dá)公司成立的第一年,我們擠壓努力適應(yīng)環(huán)境和參與車間的規(guī)劃,以力制精品鋁型材,打造百年銀奕達(dá)為工作主線,在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下,在全班員工緊密團(tuán)結(jié)和奮斗下,以發(fā)展依靠大家,發(fā)展為了大家,發(fā)展的成果與大家共用為追求目標(biāo),以人本管理為突破口,切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念,牢固樹立發(fā)展意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),大力推動(dòng)班組基礎(chǔ)管理更上一個(gè)新的臺(tái)階。較為圓滿地完成了廠、車間下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù);并能積極有序地開展各項(xiàng)工作,班組建設(shè)也得到提高。現(xiàn)將一年來主要工作述職:
有許許多多需要我們思考的問題,如何有效歸范生產(chǎn)中各種細(xì)小環(huán)節(jié)是我們當(dāng)前的基本任務(wù),需要我們首先將所預(yù)料的各種環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范和部署,以便員工們有章可循,大家做到心中有數(shù);使員工們的危機(jī)感進(jìn)一步增強(qiáng),進(jìn)一步提高各方面知識(shí)已成為車間員工的當(dāng)務(wù)之急。我班在當(dāng)前的形式和任務(wù)面前,必須選擇一套較為符合新線的運(yùn)行模式,來適應(yīng)我班的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),以便提高班組的各項(xiàng)工作。我們幾個(gè)班長(zhǎng)經(jīng)過幾個(gè)月的不斷探索和實(shí)踐,總結(jié)出一套較為適合我班的運(yùn)行模式。
首先要讓員工有一個(gè)省的觀念.建議推行八大浪費(fèi)1. 不良、修理的浪費(fèi) 2.加工的浪費(fèi),3.動(dòng)作的浪費(fèi),4.搬運(yùn)的浪費(fèi),5.庫(kù)存的浪費(fèi) 6.制造過多.過早的浪費(fèi),7.等待的浪費(fèi), 8.管理的浪費(fèi)
其次產(chǎn)品品質(zhì)的體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng),我們車間一向注重車間形象,現(xiàn)在我們車間設(shè)備在明年又有增加,搞好現(xiàn)場(chǎng)管理和設(shè)備保養(yǎng)是新線管理工作的重要組成部分,也是產(chǎn)品品質(zhì)得以保證的前提和基礎(chǔ)。所以如何搞好設(shè)備維修和保養(yǎng)是新的一年工作的重點(diǎn)。班組根據(jù)實(shí)際情況制定了一套維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)管理和設(shè)備保養(yǎng)的規(guī)章制度來規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理,設(shè)備的保養(yǎng)細(xì)化到個(gè)人。
嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)調(diào)度指令,認(rèn)真組織生產(chǎn) ,一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)是否能夠正常進(jìn)行,取決於生產(chǎn)調(diào)度的合理調(diào)度,我們生產(chǎn)班堅(jiān)決服從生產(chǎn)調(diào)度指令,為全面完成全年的生產(chǎn)任務(wù)打下基礎(chǔ)。首先,在實(shí)際生
產(chǎn)過程中班組能夠很好的協(xié)調(diào)各方面的工作,能從培養(yǎng)員工素質(zhì)和提高工作效率兩方面著手開展各項(xiàng)工作,并且能有效運(yùn)用人力資源進(jìn)行合理安排,認(rèn)真組織生產(chǎn);其次,班組為提高班組員工的綜合素質(zhì),逐步將員工崗位進(jìn)行輪換,讓他們有機(jī)會(huì)接觸和掌握各崗位的操作技能,班組為他們提供崗位輪換機(jī)會(huì),使員工們的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
強(qiáng)化班組管理,搞好班組和諧建設(shè),提升班組凝聚力。今年因?yàn)楦黜?xiàng)還需努力規(guī)范,加上訂單和人員因素的影響,沒有過多的時(shí)間來搞班組的凝聚力活動(dòng),但我們知道班組凝聚力是一個(gè)團(tuán)體能否發(fā)揮好整體作戰(zhàn)能力的關(guān)鍵,同時(shí)作為班長(zhǎng)也會(huì)主動(dòng)去問員工擠壓的相關(guān)知識(shí)瞭解了多少,這樣是使大家感覺到一種自重感,和成就感,對(duì)以后的工作有很大幫助。其次,班組從以前的管理方式逐步向人性化進(jìn)行過渡,班組將很多工作讓班員來完成,讓班員們既感到壓力又感到他們對(duì)於班組的重要性,使他們主動(dòng)為班組出謀劃策。通過這一年的磨合,班組已經(jīng)成為一個(gè)完整的整體,大家處?kù)哆@個(gè)整體之中,相互配合、相互理解,為將來的工作打下了基礎(chǔ)。
總之,這一年通過全班員工的共同努力,在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,能夠完成各項(xiàng)工作指標(biāo)來之不易,但我們也清醒認(rèn)識(shí)到我們所做的工作離廠和車間的要求還很遠(yuǎn),我們一定與時(shí)俱進(jìn)、奮勇拼搏、團(tuán)結(jié)一心,扎扎實(shí)實(shí)干好每一項(xiàng)工作,為明年的工作打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),我們相信在我們大家的共同努力下,銀奕達(dá)的明天會(huì)更加美好。
第10篇 大學(xué)生在證券公司實(shí)習(xí)總結(jié) 3050字
實(shí)習(xí)已經(jīng)圓滿完成,回顧這近幾個(gè)月的時(shí)間,實(shí)習(xí),讓我感受頗多。
社會(huì)與學(xué)校有太多的差異,在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里我感覺學(xué)校所學(xué)的東西過于寬泛,沒有實(shí)踐的價(jià)值。
一心想找一個(gè)與專業(yè)有關(guān)的工作,于是就進(jìn)了一家證券公司。本以為是與金融有關(guān)的,自己在里面工作起來畢竟與其他人會(huì)有一定的差別,可是我錯(cuò)了,錯(cuò)得離譜。
無論你是學(xué)什么的,在公司里都是一視同仁,開始時(shí)都只能做點(diǎn)最基本的工作,大家在同一個(gè)起跑線上接受公司的考核。證券公司是一個(gè)既有很多考核,又要求有很好自制力的地方。每個(gè)月必須完成相應(yīng)的基本考核分,同時(shí)又要被分配到不同的銀行網(wǎng)點(diǎn)做自己的業(yè)務(wù),遠(yuǎn)離公司的監(jiān)督管理之外。這個(gè)工作很靈活,工作過程中不在乎員工們用怎樣的方法,只注重你是否達(dá)到同一個(gè)結(jié)果,那就是業(yè)績(jī),一切都要用業(yè)績(jī)說話,只要完成了業(yè)績(jī)或者超額完成了業(yè)績(jī),你就稱的上一個(gè)合格的以及優(yōu)秀的員工。
起初感覺很累,不像老員工一樣有自己的方法以及營(yíng)銷模式。很多一起進(jìn)公司的同事都離職了,其中原因很多,有的覺得談客戶太傷自尊,不曉得怎樣開口;有的覺得這工作累;有的是因?yàn)樘脹]有做出業(yè)績(jī)就自動(dòng)放棄了......
而以前的我就算再累也會(huì)堅(jiān)持做這個(gè)工作,因?yàn)槲矣X得這個(gè)工作其實(shí)大有前途,將來不管是晉升還是漲工資,都是比較有通道和辦法的,所以在這個(gè)行業(yè)里面我一直堅(jiān)持到現(xiàn)在。開始還是換了一個(gè)公司,但終究沒有換行業(yè)。
從進(jìn)入__的那一天起,我們就開始培訓(xùn),為期兩周的培訓(xùn)完成后,就正式投入到了工作中,先是被師傅帶著做,跟師傅一起學(xué)話術(shù)、談判、營(yíng)銷技巧、電話營(yíng)銷以及溝通能力。就在這個(gè)學(xué)習(xí)的過程中很多人開始相繼離職,因?yàn)樗麄兛匆娏爽F(xiàn)實(shí)與想象的差別,接受不了這樣的工作方式,他們并不知道做任何事情都要先投入一定的學(xué)習(xí)時(shí)間,在看見了一味的投入而又沒有任何收獲時(shí),就有一種被生活欺騙了的感覺,于是選擇了放棄。說實(shí)話,證券行業(yè)確實(shí)壓力大,只要投入到工作中,到銀行駐點(diǎn)的那一刻起就面對(duì)著各種各樣的考核。特別是對(duì)待剛出社會(huì)的大學(xué)生,不懂人情世故,看不穿表情,猜不出別人話里藏著什么話,很多時(shí)候雖然努力了還是看不到成果,時(shí)間久了就失去了工作的熱情,認(rèn)為自己不適合做這個(gè)工作,就毅然決然的選擇了離職。而我同樣也對(duì)自己的工作以及工作能力質(zhì)疑過,雖然堅(jiān)持到了現(xiàn)在,但同樣充滿了迷茫,對(duì)前面的路沒有方,仍然猶豫著要不要繼續(xù)做這樣的工作。但是,話又說回來,我終究還是沒有后悔過選了這樣的一個(gè)工作,在工作方面我雖然付出了很多,但收獲也不少。
一直以來都覺得剛出學(xué)校的大學(xué)生需要磨練,因?yàn)樯鐣?huì)原本就是如此,如果不經(jīng)過磨練,會(huì)對(duì)社會(huì)上的很多東西不理解,充滿質(zhì)疑,這樣其實(shí)是不利于自己的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的。如果不碰頭,又怎能成長(zhǎng)。而證券客戶經(jīng)理這項(xiàng)職位就是再好不過能鍛煉人的職位了。既能夠教會(huì)你怎樣與人相處,又能教會(huì)你怎樣用正確的態(tài)度看待生活,還能學(xué)到很多與金融乃至投資理財(cái)有關(guān)的知識(shí)。
__是一個(gè)管理很嚴(yán)格的公司,在成都市面上的證券公司里是管理嚴(yán)格出了名的,不光早上要打考勤,下午也要打,就算是中午要外出的話也要向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)道了之后才離開網(wǎng)點(diǎn)。以前我在華西干,就是沖著__的管理嚴(yán)格以及有兩百元的餐補(bǔ)就過來了。確實(shí),在__的這幾個(gè)月里,我真的成長(zhǎng)了很多,知道了一切要以大局為重,很多事情不要做過多無謂的爭(zhēng)論,因?yàn)槟菢痈揪筒恢档?,這是個(gè)人態(tài)度方面。面對(duì)工作,我一直覺得很多方面沒做好一定是自己的問題,同樣的工作,能做好的人太多了,而我不能成為那個(gè)列外;對(duì)于公司我有了正確的眼光看待,其實(shí)有很多人在工作中看不起自己的公司,還要繼續(xù)待下去,那還有啥子意思呢,不就是看不起自己么?但說實(shí)在的,__確實(shí)稱得上是成都市面上一流的公司。不光是研究團(tuán)隊(duì),還有財(cái)富中心,以及一流的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和公司的管理制度。
在這里,我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持,學(xué)會(huì)了吃苦,學(xué)會(huì)了回報(bào)之前一定要有付出。在工作中,我的膽量被練大了,有了更多邁出去的勇氣,知道了未雨就要綢繆,必須進(jìn)快完成當(dāng)前的任務(wù),不然就會(huì)給自己以后的工作增加負(fù)擔(dān)。在個(gè)人能力方面;我的溝通能力提高了,工作效率也比以前好了,電銷技巧雖然進(jìn)步得慢,但還是有了一定的突破。最主要的是即便很多東西沒有做好,但我知道了問題出在哪里,該怎樣去改正。
現(xiàn)在我還堅(jiān)持在這樣一個(gè)崗位上,在__實(shí)習(xí)這段時(shí)間里也遇到了不少的問題,因?yàn)楫?dāng)我下定決心要做好這樣一個(gè)工作時(shí),其實(shí)我的家人,親朋好友一直都不看好這個(gè)工作的,他們認(rèn)為做證券面臨著極大的風(fēng)險(xiǎn)和不穩(wěn)定性。在他們的心里,像考公務(wù)員以及事業(yè)單位這樣的工作簡(jiǎn)直就是太穩(wěn)定,太有面子了。所以執(zhí)意要反對(duì)我的決定,要我回老家考公務(wù)員或者是教師。就為了是否回去的問題我和他們爭(zhēng)論的幾乎要吵起來。其實(shí)說實(shí)話,我也不曉得我的選擇是否正確,人生有太多的不確定性,誰(shuí)也看不準(zhǔn)將來的事,這就是我這么久實(shí)習(xí)以來對(duì)自己的感悟。
偶爾也回學(xué)校,覺得在學(xué)校的環(huán)境里真的是太舒心,太平靜,太與世無爭(zhēng)了。有時(shí)候就只想時(shí)間的腳步永遠(yuǎn)停在那一刻,可是自己知道,那無非是空想。當(dāng)走出學(xué)校的那一刻,我們就被迫面臨太多的選擇,在這里我不得不說,有些選擇其實(shí)自己做錯(cuò)了,但又有什么辦法呢,我們需要在不停的錯(cuò)誤和碰壁中一點(diǎn)一點(diǎn)的成長(zhǎng)。
工作磨練固然是好事,但人生其實(shí)追求的并不是磨練,而是磨練之后的成長(zhǎng),經(jīng)過了磨練我們最終還是要通向一個(gè)不再讓我們一事無成的終點(diǎn)。我知道很有可能我現(xiàn)在的工作就只是一個(gè)過程,而不是我想要的終點(diǎn)。但我還是希望這個(gè)過程是有收獲的。
未來充滿了不確定性,最終通向何方還得看自己怎樣選擇,又是一個(gè)未知的選擇......
回頭想想,工作中真的遇到了好多麻煩,有時(shí)感覺家人說的不無正確,一個(gè)女的.或許真的不需要讓自己要怎樣怎樣,安穩(wěn)舒心就好。這個(gè)工作確實(shí)也存在著很多的不穩(wěn)定,把全部的經(jīng)歷投入其中說不定真的有點(diǎn)愚昧。一直要不斷的給自己施加壓力,真的有點(diǎn)煩。在此之前,我還沒真真的去找過其他工作,望以后能多多關(guān)注,說不定就真的有一份特別適合自己的事情做,幾手準(zhǔn)備必定是好事。
唉,說了這么多,終究還是兩個(gè)字“迷?!保瑳]有方向,自身定位沒有著落。所以,回到社會(huì)真的比學(xué)校復(fù)雜,好多東西都不懂,就不得不堅(jiān)持學(xué)習(xí),直到自己找到正確的方向。一個(gè)正確地的方向還只是起點(diǎn),方向確定了之后還要不斷地學(xué)習(xí),終究理論的學(xué)習(xí)結(jié)合實(shí)踐才是真正能起到效率的學(xué)習(xí)。其實(shí)在學(xué)校里我們也學(xué)習(xí)了很多,什么都涉及一點(diǎn),卻又什么都不懂,不是學(xué)的太寬泛了就是學(xué)的太死了,不能學(xué)以致用,要不然就是學(xué)了的東西很快又忘記了,當(dāng)真要用時(shí)就感覺似懂非懂。
在__的這段日子里,我真的是深深的感受到自己一個(gè)月所學(xué)的東西比自己一年所學(xué)的還多,收獲固然是有的。證券行業(yè)的前輩們基本都很好,也很熱心,樂于助人,這也是我一直堅(jiān)持下去的動(dòng)力以及有所收獲的一個(gè)原因。不管是在華西還是在__都有太多我值得感謝的人,他們?yōu)槲业母淖円约俺砷L(zhǎng)伸出了援助之手,這是我一個(gè)初來乍到者的慶幸。
這一個(gè)寒假主要還是在__實(shí)習(xí),記得剛進(jìn)公司時(shí)確實(shí)啥子都不懂,但現(xiàn)在我個(gè)人心里知道,自己真的成長(zhǎng)了,遇事平靜多了,也相信很多事情是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,不可能一蹴而就。接受現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn)是在所難免的。
所以說不管我將來選擇怎樣的一個(gè)工作,我還是相信在證券公司花費(fèi)的時(shí)間是值得的,因?yàn)檫@里讓我成長(zhǎng)了,讓我學(xué)會(huì)了一些在別的地方學(xué)習(xí)不到的東西。感謝公司培養(yǎng)了我,也感謝我的領(lǐng)導(dǎo)一直以來孜孜不倦的關(guān)心和教誨。同時(shí),還要感謝我的同事們的幫助和陪伴以及感謝銀行為我提供了一個(gè)相對(duì)較好和相對(duì)安穩(wěn)的工作環(huán)境。
第11篇 物業(yè)公司2023年年度總結(jié)大會(huì)會(huì)議主持詞 1600字
2024年年度總結(jié)大會(huì)會(huì)議議程
(主持人專用)
現(xiàn)在我們開始開會(huì)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁,大家新年好!我是建江物業(yè)總裁辦的趙文。
今天,我們建江團(tuán)組在這里隆重集會(huì),回顧2023的輝煌篇章,展望2023的美好藍(lán)圖。
出席今天會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)有建江團(tuán)組董事局主席黃國(guó)元先生、總經(jīng)理鄭布錚女士,建江團(tuán)組各公司中層以上干部,建江物業(yè)的全體員工, 在這里,請(qǐng)?jiān)试S我以會(huì)議主持人的名義,向與會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁表示真誠(chéng)的感謝和崇高的敬意!
今天的大會(huì)共有4項(xiàng)議程
第一項(xiàng)議程是請(qǐng)團(tuán)組董事局主席黃國(guó)元先生做“建江團(tuán)組2024年的工作回顧和2024年的工作展望報(bào)告”;
第二項(xiàng)議程是請(qǐng)團(tuán)組總經(jīng)理鄭布錚女士做“關(guān)于建江物業(yè)人事、薪資變動(dòng)、績(jī)效考核崗位安排的報(bào)告”;
第三項(xiàng)議程是由我來做“建江物業(yè)《員工手冊(cè)》修改和相關(guān)新制度內(nèi)容的說明”;
第四項(xiàng)議程是請(qǐng)建江物業(yè)總裁辦王強(qiáng)女士介紹建江物業(yè)的醫(yī)保情況。
首先讓我們以熱烈的掌聲歡迎咱們團(tuán)組董事局主席黃國(guó)元先生做“2024年建江團(tuán)組的工作回顧和2024年工作展望的報(bào)告”;
黃總的報(bào)告高屋建瓴,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了團(tuán)組2024年度振奮人心的大事和2024年的奮斗目標(biāo),黃總的講話必將極大鼓舞我們?nèi)w建江員工的士氣,希望我們?nèi)w同仁再接再厲,牢固樹立主人翁責(zé)任感,為建江的物業(yè)壯大做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn);
下面讓我們以熱烈的掌聲歡迎咱們建江團(tuán)組總經(jīng)理鄭布錚女士做“關(guān)于建江物業(yè)人事、薪資變動(dòng)、績(jī)效考核和崗位安排的報(bào)告”;
鄭總的講話全面闡述了建江物業(yè)新的人事、勞資、考核政策,是關(guān)于建江物業(yè)人事政策的綱領(lǐng)性文件,通過這些制度的出臺(tái),必將極大地鼓舞員工敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神。希望每位員工能認(rèn)真體會(huì)兩位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告的精神內(nèi)涵,融會(huì)貫通,在各自的崗位認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
受大會(huì)委托,下面由我來向大家介紹一下建江物業(yè)《員工手冊(cè)》的修改部分和相關(guān)新制度的內(nèi)容說明情況。
首先是員工手冊(cè),在員工手冊(cè)的考勤制度部分,對(duì)員工的請(qǐng)假加以了規(guī)范,里面的主要內(nèi)容是,病、事假半日內(nèi)報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),1日及1日以上需填寫“請(qǐng)假單”,并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),“請(qǐng)假單”交總裁辦備案,每月病、事假累計(jì)1日以上(不含1日),按天計(jì)扣當(dāng)日崗位津貼。也就是說,如果請(qǐng)假超過了1天,當(dāng)天的崗位津貼就被扣除了。
其次是關(guān)于績(jī)效考核管理辦理,主要修改的內(nèi)容是:將原來的每季度考核一次改為每月考核一次;月度績(jī)效考核評(píng)分方面,修改成了以下內(nèi)容:月初,總經(jīng)理和總裁辦根據(jù)上一個(gè)月的工作情況,給各部門考核,總裁辦主要考核各部門遵守公司制度的執(zhí)行力(例如遵守員工手冊(cè)的執(zhí)行情況,由總裁辦每月隨機(jī)檢查)、部門工作的配合力,總裁辦考核分值占20%,考核后呈總經(jīng)理審批, 80%由總經(jīng)理直接考核??偛棉k的公司制度執(zhí)行力、配合力考核由總經(jīng)理直接執(zhí)行。部門考核分即為部門經(jīng)理考核分值。
第三個(gè)修改的部分是辦公設(shè)施、用品使用管理制度,針對(duì)辦公用品、低值易耗品的管理,所做的規(guī)定內(nèi)容是:采購(gòu)用品費(fèi)用超過300元的,由使用部門填寫《采購(gòu)、維修申請(qǐng)表》報(bào)總裁辦復(fù)核和總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由總裁辦相關(guān)人員采購(gòu)。采購(gòu)員每年就以上用品進(jìn)行多方詢價(jià),選定一家作為常年供貨單位,確保公司購(gòu)買到價(jià)廉物美的物品,并開具發(fā)票。
第四是增加了電腦管理制度,該制度包括電腦的管理、電腦的使用和保養(yǎng)、電腦的維修和責(zé)任三部分內(nèi)容,要求實(shí)行“定機(jī)、定崗、定部門”的管理,不允許拆卸電腦、必須設(shè)定開機(jī)密碼、建立電腦檔案、定期保養(yǎng)強(qiáng)化電腦的安全意識(shí)。
對(duì)于電腦的維修,制度是這樣規(guī)定的:為了保證電腦的正常使用,普通配置的電腦使用壽命為5年,其中1年為保修期(廠家特別聲明保修年限的除外),2-3年內(nèi)維修的電腦,公司將給予200元/年/臺(tái)的維修費(fèi)用,也就是說,公司將給予每臺(tái)電腦每年200元的維修費(fèi)用;4-5年內(nèi)維修的電腦,公司將給予400元/年/臺(tái)的維修費(fèi)用;品牌電腦的使用壽命為7年,其中保修期為1年(廠家特別聲明保修年限的除外),2-4年內(nèi)維修的電腦,公司將給予200元/年/臺(tái)的維修費(fèi)用;5-7年
第12篇 公司行政工作人員年終總結(jié) 950字
回顧這一年的工作,作為公司里面的行政文員,一年的時(shí)間,我認(rèn)真負(fù)責(zé)的把本崗位的工作做好了,同時(shí)也是得到了領(lǐng)導(dǎo)和不少指導(dǎo),同事們的很多支持和幫助。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),也是積極及時(shí)的做好,自身也是有了一些的提高,當(dāng)然也有不足之處需要繼續(xù)的去學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)來改進(jìn),現(xiàn)就這一年的工作總結(jié)一下。
一、工作態(tài)度
在工作里,我都是認(rèn)真積極的去做事情,踏實(shí)的辦好每一件事,盡力的讓工作不出什么差錯(cuò),即使是有一些小的差錯(cuò),我也是盡快的去補(bǔ)回,讓我的工作不會(huì)給同事以及公司造成什么影響。行政的工作很多是屬于服務(wù)類型的,而且又多又雜,很多時(shí)候忙到?jīng)]有任何的頭緒,但我知道,做好一件事情,那么對(duì)于同事來說,就是給他們的工作提供了一些便利,所以我都是盡力的去做好,一件件的來,即使再忙,也要做好,而不能敷衍,更不能做個(gè)樣子就行了的。
日常里有些工作是需要我細(xì)心的去做的,而且不能大意,特別是一些關(guān)于數(shù)據(jù),關(guān)于文件的,不能馬虎了,我也是非常細(xì)致的去做好,無論是自己崗位上的,或者領(lǐng)導(dǎo)交辦的,我都抱著一種認(rèn)真的態(tài)度去做,只有把工作做細(xì)了,那么才能做好。
二、學(xué)習(xí)方面
在工作的同時(shí),我也不斷的去進(jìn)行學(xué)習(xí),之前我是沒有做過行政的工作,剛開始的時(shí)候有很多的問題,也是同事一步步的教我該怎么做,后來我開始獨(dú)立做事情之后,遇到一些臨時(shí)的或者之前沒做過的工作,也是積極的去請(qǐng)教,避免出現(xiàn)不知道做,還自做主張的去完成,那樣是特別容易出錯(cuò)誤的,下班回家之后,我會(huì)回顧一天的工作做了哪些,然后好好的總結(jié),一些自己不太明白的,上網(wǎng)找資料,或者看書來學(xué)習(xí),讓自己能在行政的工作當(dāng)中做得更好,做得更加優(yōu)秀。
三、工作方面
行政的工作太多,我除了日常的接待,物資管理,文件管理等工作,還經(jīng)常會(huì)有同事或者領(lǐng)導(dǎo)來找我做一些臨時(shí)性的工作,不管如何,這些工作其實(shí)都讓我從不懂到熟悉,然后自己有時(shí)候在公司遇到一些情況也是會(huì)及時(shí)主動(dòng)的去做,像之間公司的人事檔案是電子檔不夠完善的,我也是主動(dòng)的把沒完善的主動(dòng)掃描存檔,后來主管需要的時(shí)候,我及時(shí)的拿了出來,也是得到了主管的肯定。
由于做行政的工作不久才一年多,我還是有很多的東西不太懂,在今后的工作當(dāng)中,我也是要繼續(xù)的學(xué)習(xí),繼續(xù)認(rèn)真的工作。
第13篇 市供電公司不正當(dāng)交易行為自查自糾工作總結(jié) 1550字
為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)__省電力公司《關(guān)于開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的實(shí)施意見》(_電黨[XX]]11號(hào))和《關(guān)于印發(fā)〈___供電公司關(guān)于對(duì)不正當(dāng)交易行為開展自查自糾的工作方案〉的通知》(_供黨[XX]43號(hào))文件精神,切實(shí)做好對(duì)不正當(dāng)交易行為的自查自糾工作,推動(dòng)我公司治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的深入開展,現(xiàn)將我公司這一階段自查自糾的工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,責(zé)任明確。 我公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視不正當(dāng)交易行為,把不正當(dāng)交易行為自查自糾工作納入了我公司工作的重要議事日程,先后5次專題開會(huì)研究落實(shí)不正當(dāng)交易行為自查自糾工作的各項(xiàng)任務(wù)。建立了由局長(zhǎng)___和黨委書記___任組長(zhǎng),副局長(zhǎng)___和___任副組長(zhǎng),各科長(zhǎng)、所長(zhǎng)為成員的不正當(dāng)交易行為自查自糾工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,具體負(fù)責(zé)不正當(dāng)交易行為自查自糾工作,制定了我公司不正當(dāng)交易行為自查自糾工作方案。利用職工集中學(xué)習(xí)時(shí)間,認(rèn)真組織廣大干部職工學(xué)習(xí)中央《關(guān)于治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的意見》、___供電公司《關(guān)于開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作方案》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》等,開展以“為什么要開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作”、“珍惜工作崗位,遠(yuǎn)離紅包回扣”等為主題的大討論,進(jìn)一步明確不正當(dāng)交易自查自糾工作的意義、目標(biāo)任務(wù)、工作舉措以及相應(yīng)政策規(guī)定。廣大干部職工受教育面達(dá)100%,統(tǒng)一了思想,提高了認(rèn)識(shí),端正了態(tài)度,推動(dòng)了不正當(dāng)交易行為自查自糾工作的順利開展,局長(zhǎng)與全體職工簽訂了不正當(dāng)交易自查自糾目標(biāo)責(zé)任書,進(jìn)一步明確了責(zé)任分工。
二、抓住重點(diǎn),自查自糾
針對(duì)這一階段不正當(dāng)交易自查自糾工作的重點(diǎn):一是學(xué)習(xí)治理商業(yè)賄賂的有關(guān)文件;二是組織有關(guān)人員在認(rèn)真學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,通過會(huì)議或書面意見的形式找出本單位存在的不正當(dāng)交易問題;三是對(duì)在查找中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整理,對(duì)案件線索進(jìn)行排查;四是治理亂收費(fèi);我們主要采取了以下措施開展自查自糾。
1、召開領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)。要求班子成員對(duì)自己公正廉潔,勤政務(wù)實(shí),公開辦事制度,社會(huì)承諾服務(wù)制度,依法治企,規(guī)范供用電秩序。
2、召開黨員大會(huì),會(huì)上要求全體黨員積極參與到不正當(dāng)交易自查自糾工作中去,大力配合我公司開展不正當(dāng)交易自查自糾工作,把不正當(dāng)交易自查自糾和黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來,發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,做不正當(dāng)交易自查自糾的楷模。
3、召開職工座談會(huì)。要求職工根據(jù)各自工作崗位對(duì)工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、工作效率亂收費(fèi)、收受賄賂等情況進(jìn)行自查自糾。
4、召開廣大職工代表座談會(huì)。廣泛宣傳、廣開言路、集納忠言。收到職工代表意見6條,我公司行政通過調(diào)查核實(shí),及時(shí)進(jìn)行了處理。
5、設(shè)立不正當(dāng)交易自查自糾投訴箱。向廣大社會(huì)成員公開我公司投訴電話,接受廣大人民群眾對(duì)不正當(dāng)交易自查自糾的監(jiān)督。
6、認(rèn)真開展調(diào)查摸底工作。我組織各科室長(zhǎng)通過座談會(huì)形式廣開言路,對(duì)自身的業(yè)務(wù)管理方面進(jìn)行自查自糾,摸底派查,要求對(duì)待工作不認(rèn)真、走過場(chǎng)和在查找問題后整改不明顯的部門責(zé)令重新進(jìn)行自查自糾工作。我公司采取個(gè)別談話,開展批評(píng)與自我批評(píng),認(rèn)真進(jìn)行了不正當(dāng)交易自查自糾自查自糾。截至7月底,在不正當(dāng)交易自查自糾工作當(dāng)中,我公司沒有發(fā)現(xiàn)一起不正當(dāng)交易行為,整體工作推進(jìn)順利,但這不代表我們的工作已做到實(shí)處,我們會(huì)在今后的不正當(dāng)交易自查自糾工作當(dāng)中,堅(jiān)持認(rèn)真,不走過場(chǎng)、加大整改力度等措施做好后期的不正當(dāng)交易自查自糾工作。
7、提出了“三強(qiáng)化,三嚴(yán)禁”的不正當(dāng)交易自查自糾整改意見,即強(qiáng)化勤政務(wù)實(shí)、強(qiáng)化不正當(dāng)交易行為的自查自糾、強(qiáng)化民主管理,嚴(yán)禁亂收費(fèi)、嚴(yán)禁變相收受賄賂、嚴(yán)禁有償服務(wù)。
通過開展不正當(dāng)交易自查自糾工作以來,我公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng),提高了辦事效率,文明治企,優(yōu)質(zhì)服務(wù)于社會(huì)。我公司堅(jiān)決抵制不正當(dāng)交易行為,社會(huì)效益顯著提高,社會(huì)群眾對(duì)我公司工作的滿意度大幅度提高。
第14篇 物業(yè)公司部門年終總結(jié) 2000字
物業(yè)公司部門年終總結(jié)一客服部
__年對(duì)于__物業(yè)來說,可以說是成長(zhǎng)的一年,發(fā)展的一年,我們?cè)诓粩喔倪M(jìn)和完善各項(xiàng)管理機(jī)制的一年。在這當(dāng)中,物業(yè)客服部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持,同時(shí)也得到了各兄弟部門的大力協(xié)助,經(jīng)過全體客服工作人員一年來的努力工作,各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)。服務(wù)至上,用心做事的理念銘刻在每一位客服工作人員的腦海,新年已至,回顧一年來的客服工作,有得有失,現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
本年度客服部8名員工中有6位工齡在半年以內(nèi),也是企業(yè)的新鮮血液,在加入本部后,以最短的時(shí)間內(nèi),掌握本部工作程序,以最快的速度適應(yīng)崗位工作,客服部員工認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位知識(shí),及時(shí)解答業(yè)主疑問。年度接待來電來訪萬余次,客服員登門走訪業(yè)主200余戶,投放各類通知20余份。截止__年12月底,辦理接房8483戶,辦理裝修6976戶,現(xiàn)小區(qū)在住人數(shù)3500余戶。
本年度物業(yè)費(fèi)收繳情況;現(xiàn)1,2,3期物業(yè)費(fèi)用收取的日期,分為四個(gè)階段,給物業(yè)費(fèi)的收取增加了一定的難度。進(jìn)入8月份以來,客服部對(duì)拖欠物業(yè)費(fèi)的業(yè)主進(jìn)行了電話提示的催繳工作,要求業(yè)主以匯款和柜臺(tái)結(jié)算的方式進(jìn)行繳納物業(yè)費(fèi)用。
對(duì)現(xiàn)居住在小區(qū)惡意拖欠物業(yè)費(fèi)的業(yè)主,進(jìn)行提示,限期及停辦一切服務(wù)項(xiàng)目的措施催繳物業(yè)費(fèi),在物業(yè)費(fèi)的催繳過程中,雖然我們的客服員遭到了業(yè)主的不理解與語(yǔ)言攻擊,但客服員都能以服務(wù)至上的工作態(tài)度為業(yè)主進(jìn)行解說。截止12月底,已繳納物業(yè)費(fèi)業(yè)主6247戶,占總體的75%。這個(gè)成績(jī)是和我們每一位客服員的努力分不開的。
為了保證小區(qū)業(yè)主能夠正常乘坐班車,杜絕外小區(qū)人員乘坐,浪費(fèi)小區(qū)資源??头繉?duì)業(yè)主乘車卡的發(fā)放進(jìn)行了規(guī)范管理,發(fā)卡時(shí)嚴(yán)格核對(duì)業(yè)主信息,限一戶一卡,對(duì)車卡充值的業(yè)主進(jìn)行身份核對(duì),掛失補(bǔ)卡等都做到了登記備案,控制了乘車卡的外流問題。
在__年中,業(yè)主主要報(bào)修項(xiàng)為外墻滲水,飄窗進(jìn)水未裝修房屋有水滲入樓下,洗手間下水管漏水等問題,及門鎖,窗等常見問題,走廊照明,電梯停用等。以上問題客服部都已及時(shí)上報(bào)及時(shí)派工及時(shí)給予解決,并做好回訪工作。
盡管本部門總體工作取得了良好的成績(jī),但仍存在一些問題,為了進(jìn)一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下:?jiǎn)T工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平偏低,主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。協(xié)調(diào)處理問題不夠及時(shí)妥善,在投訴處理,業(yè)主意見建議,業(yè)主求助方面,欠缺部門協(xié)調(diào),跟進(jìn)和報(bào)告。
__年工作計(jì)劃和重點(diǎn):__年我部重點(diǎn)工作為,進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平,在__年的基礎(chǔ)上,提高1至5個(gè)百分點(diǎn),部門管理基本實(shí)行制度化,員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高,各項(xiàng)服務(wù)工作有序開展,業(yè)主滿意率有所提高,加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確??头I(yè)務(wù)水平提高,密切配合各部門工作,及時(shí)妥善處理業(yè)主糾紛和意見建議。
同時(shí)希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的社區(qū)學(xué)習(xí),掌握更好的服務(wù)意識(shí),提高自身的專業(yè)水平。新的一年,已經(jīng)到來,希望我們團(tuán)隊(duì)每一位珍惜在一起的和諧氣氛,創(chuàng)造更多的驚喜與超越,更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,以業(yè)主無抱怨,服務(wù)無遺憾,管理無盲點(diǎn),工程無隱患為工作目標(biāo),客服部全體以更飽滿的精神去面對(duì)新的一年,共同努力為__物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁(yè)。
物業(yè)公司部門年終總結(jié)二項(xiàng)目部
__年____物業(yè)部項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,經(jīng)過團(tuán)隊(duì)成員一年的全程積極努力,在項(xiàng)目工作愿景實(shí)施的方法措施、進(jìn)度推進(jìn)、質(zhì)量測(cè)控、工作績(jī)效等方面均有出色的體現(xiàn)。
1、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理體系建設(shè),打造成熟高效物業(yè)管理團(tuán)隊(duì),提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)
2、針對(duì)項(xiàng)目實(shí)際情況 全程交叉培訓(xùn)考核
結(jié)合項(xiàng)目部的管理實(shí)際,針對(duì)新員工多、年輕員工多的特點(diǎn),為保障管理服務(wù)品質(zhì),力爭(zhēng)做到員工業(yè)務(wù)水平專業(yè)化、全面化,物業(yè)部年初制定了詳細(xì)的培訓(xùn)考核方案,通過工程、客服、安全、環(huán)境知識(shí)的交叉培訓(xùn)考核,使員工物業(yè)知識(shí)專業(yè)化、全面化。同時(shí)整理了一套實(shí)用的培訓(xùn)課件,編寫了《保安人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)》、《客服人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)》。
3、重視宣傳引導(dǎo)工作 贏得業(yè)主理解支持
成立了項(xiàng)目部宣傳小組,通過宣傳欄、電子郵件等形式,積極主動(dòng)的向園區(qū)業(yè)主公示本公司及____物業(yè)部的工作情況;宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務(wù)理念;保障暢通的溝通渠道,堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向;宣傳法律法規(guī)和政府部門的管理指導(dǎo)信息;并及時(shí)向業(yè)主提供安全知識(shí)、健康常識(shí)、天氣預(yù)報(bào)、租房信息、生活小常識(shí)等。贏得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持,引導(dǎo)園區(qū)業(yè)主積極參與園區(qū)建設(shè)。
4、推行貼心管家服務(wù) 建立嵌入式管家模式
成立了貼心管家小組,形象成了項(xiàng)目經(jīng)理重點(diǎn)跟進(jìn)、部門經(jīng)理分工負(fù)責(zé)、客服人員跟蹤推進(jìn)的管理模式。更好的為業(yè)主提供貼心服務(wù),每周針對(duì)收費(fèi)情況,分析總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)協(xié)調(diào)處理顧客需求。不但使服務(wù)品質(zhì)有所提升,而且成功化解了收費(fèi)困難。實(shí)現(xiàn)了從貼心管家小組成立前的每月收費(fèi)80余萬元,到小組成立后每月135萬元的飛躍,基本完成了公司的收費(fèi)指標(biāo)。
5、倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念 推進(jìn)垃圾分類工作
第15篇 房地產(chǎn)公司出納年度工作總結(jié) 1250字
不知不覺加入到××××這個(gè)大家庭已經(jīng)一年了,時(shí)間說短不短,說長(zhǎng)不長(zhǎng)。但這段時(shí)間給我的感覺卻是非常親切,親切的領(lǐng)導(dǎo),親切的同事,也非常的溫馨,溫馨的工作環(huán)境,溫馨的工作氣氛。過去的近一年的時(shí)間里發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,更是讓我時(shí)?;匚?,時(shí)常想念。在××××的這段時(shí)間,不僅認(rèn)識(shí)了這么多好同事,更多的是學(xué)到了很多東西,以前對(duì)房地產(chǎn)一無所知的我,
現(xiàn)在也能多少了解一些,也能協(xié)助銷售人員簽定購(gòu)房合同,這對(duì)我來說是很大的收獲。在新的一年即將到來的美好時(shí)刻,我把自己這一年來的工作做了一個(gè)總結(jié),有值得驕傲的工作成績(jī),也有不足的工作缺點(diǎn),也希望通過總結(jié),對(duì)自己有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo),同事對(duì)我的工作進(jìn)行監(jiān)督。
作為一名財(cái)務(wù)工作人員,一名出納,我非常清楚自己的崗位職責(zé),也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。
1、嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金限額,把超過部分按時(shí)存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核,以確保準(zhǔn)確無誤。
3、堅(jiān)持每日盤點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金,做到日清日結(jié)。這樣一來,問題便不會(huì)留到隔日,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)改正。嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律,對(duì)拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤,印鑒清晰。
4、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證,處理銀行往來業(yè)務(wù)。對(duì)業(yè)務(wù)單位交來的支票,在收到支票時(shí),認(rèn)真審核該支票的金額,日期,印鑒,然后正確填寫銀行進(jìn)帳單。堅(jiān)持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5、隨時(shí)掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金,收據(jù),保險(xiǎn)柜密碼,印鑒,支票等。妥善保管好收付款憑證,月末準(zhǔn)確填寫好憑證交接單,及時(shí)傳遞到集團(tuán)公司分管財(cái)務(wù)手里。對(duì)于這快日常工作,自我經(jīng)手以來,沒有出過任何差錯(cuò),我想這一點(diǎn)應(yīng)該是值得驕傲的。
6、每月編制工資報(bào)表,到月底及時(shí)匯總各部門當(dāng)月考勤情況,詢問李總當(dāng)月工資是否有變化,然后根據(jù)其編制工資報(bào)表,編制完畢先交由金主任審核,審核無誤后,交由李總簽字確認(rèn)。最后是在工資的發(fā)放過程中,做到認(rèn)真仔細(xì),不出差錯(cuò),在這點(diǎn)上,我有過一點(diǎn)失誤,雖然及時(shí)糾正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
7、我手里還有一塊就是和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)有一定關(guān)系的工作,就是去集團(tuán)公司給媒體及相關(guān)業(yè)務(wù)單位請(qǐng)款。李總剛交給我這份工作的時(shí)候,我并沒有把它和業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,只是廣宣部的同事將單據(jù)及請(qǐng)款單填好簽好字后,我便盲目的就拿到集團(tuán)公司,一旦分管會(huì)計(jì)問到我相關(guān)問題,我便是一問三不知,只好又回來問廣宣部的同事,這樣既浪費(fèi)了時(shí)間,又給人留下不好的印象。經(jīng)過主任和廣宣部同事的指導(dǎo),我逐漸對(duì)房地產(chǎn)廣宣方面有了了解,后來再去請(qǐng)款,也順利了很多,也節(jié)約了很多時(shí)間。而且,我將請(qǐng)款這項(xiàng)工作用細(xì)致的表格健全,做到有據(jù)可查,也便于年終統(tǒng)計(jì)。
當(dāng)然,一年的工作要用文字寫完,肯定是不太完善,特別是做出納,本身就是做一些日常性的事務(wù),而且涉及到一些保密制度,所以我就總結(jié)到這里,以后工作上有有待提高的地方,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事多指導(dǎo),爭(zhēng)取在新的一年里,把工作做得更細(xì),更完善,不出癖漏。
最后,祝各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁新春快樂!