第1篇 公司上半年工作總結(jié) 4950字
一、上半年工作回顧。
公司經(jīng)過三年多的打拼開拓,已經(jīng)在廈門的某某市場牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對手今年通過捆綁式的營銷模式,采取一切手段對我們進行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環(huán)境,我們每前進一步都很難。但我們并沒有失去信心,而是將壓力轉(zhuǎn)化為動力,在總部的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,在全體員工的齊心協(xié)力下,按照年初確立的“以人為本,打造隊伍、完善管理、和諧發(fā)展”的工作方針,公司積極采取有效措施,對內(nèi)加強管理,為發(fā)展打好基礎(chǔ),對外大力加強市場營銷,以發(fā)展促鞏固。上半年,公司針對市場形勢和公司的實際情況,及時出臺相關(guān)的制度,調(diào)整營銷策略,為公司今年工作目標和經(jīng)營指標的完成奠定了基礎(chǔ)。
(一)生產(chǎn)經(jīng)營情況。
今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù) 萬標箱,比去年同期增長 ;件雜貨完成 萬噸,比去年同期增長 ;裝拆箱理貨完成 萬標箱,比去年同期增長 %。
今年上半年財務(wù)收入共計 萬元,比去年同期增長 。利潤 元,成本利潤率 。
現(xiàn)有員工隊伍100人,員工平均工資達3500元/月。
(二)主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺、構(gòu)建和諧企業(yè)。
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富,只有真正的關(guān)心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能力性,為企業(yè)創(chuàng)造財富。今年上半年,公司繼續(xù)堅持“以人為本”的經(jīng)營理念,按照年初提出的“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境,促進公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想,以改善和提高員工的福利待遇,將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟,提高物質(zhì)基礎(chǔ),今年員工的福利待遇有了明顯增長,員工的工資已由去年的二千多增長到現(xiàn)在的三千多,公司還為員工訂做了西服及運動服和運動鞋。一方面加強思想教育,增加精神食糧,充分利用公司的各種平臺,努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。
加強黨組織建設(shè),發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計劃,公司黨委成立了中心學(xué)習(xí)組,將各部門長、黨支部書納入學(xué)習(xí)組,每月組織黨員干部進行黨課學(xué)習(xí),由黨委成員親自主講。通過政治理論學(xué)習(xí),黨員干部的思想認識和管理水平有了明顯的提高,在實際工作中他們以身作則,從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點滴做起,處處起到表率作用。
充分發(fā)揮團組織、工會的作用。團組織和工會是公司黨委的得力助手,是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來,公司團組織和工會在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,組織了多項有益員工身心健康的活動。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻愛心活動”等等。各部門還針對部門員工多數(shù)是青年團員的特點,根據(jù)部門實際情況,在工作之余,組織許多年青人喜歡的活動,有學(xué)雷鋒,做好事活動,臺球賽,羽毛球賽活動;也有郊游,燒烤活動,極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活,既煅煉了身體,陶冶了情操。又加強了交流,加深了感情,促進了團結(jié),提高了隊伍的凝聚力,營造了一個健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
發(fā)揮輿論宣傳作用,正面引導(dǎo)員工奮發(fā)向上。廈門某某從09年開始創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊《某某某某之聲》至今已有三十三期了,為領(lǐng)導(dǎo)與員工、干部與員工、員工與員工搭建了一個很好的溝通橋梁和交流平臺。通過內(nèi)刊傳達了公司政策精神、指示要求。員工們通過這一平臺,交流工作、學(xué)習(xí)、生活的經(jīng)驗與感受,對公司經(jīng)營管理提出意見,參與公司的民主管理,不僅豐富了員工的文化生活,提高了員工的文化修養(yǎng),還調(diào)動了員工參與管理的積極性。今年以來,為了更好地發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用,公司加大了好人好事的宣傳力度,每期都設(shè)有好人好事專欄來表揚在工作中樂于奉獻,愛崗敬業(yè),有突出表現(xiàn)的員工。今年二月公司對《某某某某之聲》進行全面改版,由原先的兩版擴充到現(xiàn)在的九版,并結(jié)合公司的實際,增加具有導(dǎo)向性的文章,極大地豐富了簡報的內(nèi)容,提高了簡報的可視性和可讀性,充分發(fā)揮其導(dǎo)向作用。另外,各現(xiàn)場操作部門都創(chuàng)辦了宣傳欄,根據(jù)部門的具體情況,創(chuàng)辦各種主題的欄目,對部門的好人好事進行宣傳和表揚,對工作的特殊情況,注意事項進行宣講。從而促進了部門的生產(chǎn)管理,又調(diào)動了部門員工的工作積極性。
2、加強隊伍建設(shè),提升公司競爭力。
隊伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重,公司自成立至今,已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍,和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年,公司繼續(xù)加強隊伍建設(shè),努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì),提升公司的競爭力。
加強干部員工的思想素質(zhì)教育,引導(dǎo)員工從大局出發(fā),向前看,向遠看,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力,使他們成為公司發(fā)展的中堅力量。上半年,公司多次組織助理以上骨干進行各種培訓(xùn)。各部門還組織了學(xué)習(xí)小組,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和理貨英語。今年6月公司推薦某某_、某某_二位同志參加總部舉辦的中層干部培訓(xùn)。通過培訓(xùn)教授和自主學(xué)習(xí),干部員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,為公司進一步的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
繼續(xù)實行干部員工動態(tài)管理,最大限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上,讓干部有危機意識而更加努力地工作,讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學(xué)習(xí),去提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門長,有三名理貨員提升了見習(xí)助理,對多名員工的工作崗位進行了調(diào)動。通過這種能者上,庸者讓的競爭機制和干部調(diào)動機制,公司呈現(xiàn)比學(xué)趕超的局面,很好地滿足了各個崗位的需要,促進了公司的發(fā)展。
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3、完善規(guī)章制度,嚴抓貫徹落實。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,幾年來公司結(jié)合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策,確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。但隨著競爭的加劇,市場對我們提出了更高的要求,尤其在安全質(zhì)量方面。上半年,公司針對一些內(nèi)部差錯反復(fù)出現(xiàn)的問題,修訂了《貢獻獎暫行辦法》和《綜合管理獎考核辦法》將和部門的利益與安全質(zhì)量掛鉤,對差錯進行嚴格的控制,內(nèi)部差錯按個計算,一旦出現(xiàn)內(nèi)部差錯即取消評比個人貢獻獎資格,干部出現(xiàn)內(nèi)部差錯,扣比率扣除安全質(zhì)量獎;進一步明確對外差錯的界定,即只要錯誤送達、傳達外部單位,不管有沒造成影響,都視為對外差錯。只要出現(xiàn)一個對外差錯即取消部門綜合管理獎和個人貢獻獎的評比。通過這一系列的措施加強了干部員工的責(zé)任感和緊迫感,使工作差錯急劇的下降,確保了安全質(zhì)量,受到客戶的好評,為進一步擴展市場創(chuàng)造了條件。
今年以來,公司嚴抓規(guī)章制度的貫徹落實,出臺了《干部的職責(zé)與權(quán)限》等規(guī)定,進一步明確了職責(zé),使員工在貫徹落實規(guī)章制度上有人抓、有人管,而不是當(dāng)作廢紙一張,同時加大對責(zé)任人的考核力度,對不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴肅處理。7月份,現(xiàn)場部門有位員工無視公司的勞動紀律,無故曠工,公司給予通報開除處理,并要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。公司還加大了現(xiàn)場操作部的檢查力度,出臺了《現(xiàn)場部門月度檢查內(nèi)容》,對各部門規(guī)章制度的落實情況和安全生產(chǎn)進行檢查。通過采取上述措施,公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強,保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項任務(wù),從而提高公司在市場上的整體競爭力。
4、開源節(jié)流,創(chuàng)造效益。
根據(jù)總公司年初的工作會議精神和要求,廈門分公司積極采取有效措施,做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場,爭取業(yè)務(wù),拓寬營收渠道,一方面加強內(nèi)部成本控制,節(jié)省開支,取得了很好的效果。首先,加強人工成本控制。各現(xiàn)場操作分部實行崗位相對固定,人員統(tǒng)籌安排的用人機制,解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難,減少各部門人員的編制。其次,實行部門成本核算。公司各部門的經(jīng)營、管理、質(zhì)量和成本納入部門月度考核,教育員工從自身做起,從點滴做起,提高主人翁精神和節(jié)約意識,努力降低成本。其次在管理費上嚴格控制,盡量壓縮機關(guān)人員的配置。機關(guān)人員多是身兼數(shù)職,辦公室人事管理員某某兼任黨辦秘書,在財務(wù)部會計請假回家生產(chǎn)后又暫時兼任公司會計。在業(yè)務(wù)招待費上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則,采取一切措施,避免不必要的開支。
上半年,我司本著審計出效益、審計防風(fēng)險、審計強管理、審計促發(fā)展的原則,積極配合總部和股東對公司的審計工作。通過上述一系列的有效措施,公司成本支出得到了很好的控制,收入成本率有了明顯的降低。
5、大力加強市場營銷工作。
今年隨著國家相關(guān)政策的出臺和廈門港的自身情況,廈門港的.某某市場總量沒有增加,反而出現(xiàn)下降的趨勢。而港務(wù)集團給某某定了較高的利潤指標,這勢必讓某某加大市場營銷力度,采取一切辦法,甚至不入流的手段對我們進行反撲。公司及時采取相應(yīng)的對策,鞏固了現(xiàn)有的市場份額。如今,對手很難從我們的手中奪去業(yè)務(wù),但我們每爭取一塊業(yè)務(wù)也要付出很大的代價,這就是市場的相對“相持”階段。在這“相持”階段,誰頂?shù)米毫?,先打開突破口,誰就掌握了市場的主動權(quán),所以,市場營銷工作是公司今年一切工作的重中之重。
今年公司為了加強市場營銷工作,在繼續(xù)發(fā)揮營銷小組作用的同時,將某某_、某某_二位同志借調(diào)到商務(wù)部協(xié)助進行市場營銷工作,同時依然負責(zé)本部門的經(jīng)營管理,充實了商務(wù)部的營銷力量。公司還根據(jù)各客戶的具體要求和各船東的不同特點,為客戶提供眾多的增值服務(wù),包括為客戶做一些力所能及的事,想客戶之所想,急客戶之所急,受到了客戶的肯定與表揚,從而加深了和客戶及相關(guān)方的關(guān)系。
公司針對今年上半年廈門港班輪航線變動不大的特點,及時調(diào)整策略,采取行之有效的營銷辦法,對班輪繼續(xù)跟蹤,保持關(guān)系,重點攻關(guān)內(nèi)支線以及一些近洋的航線。今年上半年在鞏固原有航線的基礎(chǔ)上,通過積極營銷,相繼爭到某某地中海線;某某的一條內(nèi)支線和某某線;某某和某某合開的東南亞線;某某的一條船。雖然今年因為幾家船公司撤線和拆線,導(dǎo)致公司理貨箱量的流失,但由于我們爭取到了一些業(yè)務(wù),從而補足了箱量,鞏固了市場份額。在件雜貨方面,公司加大營銷力度,一有信息,及時跟進,不放過任何的機會,今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長,有幾個月還超過了50%。在裝拆箱理貨方面,加大與堆場和貨主的聯(lián)系,擴大合作,上半年,增加了某某物流的一塊業(yè)務(wù),特殊理貨的業(yè)務(wù)量也有所增加。
公司還和相關(guān)碼頭加強合作,上半年公司與__碼頭簽定了合作協(xié)議,其船邊、閘口、驗關(guān)臺的相關(guān)理貨業(yè)務(wù)已全部委托我司操作。這證明了我司的營銷工作取得了成功,并且有了碼頭這一有力的支持者,為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
6、某某分公司正式開展某某業(yè)務(wù)。
根據(jù)總部的要求,某某分公司的經(jīng)營管理由廈門分公司負責(zé),去年公司對某某市場進行了調(diào)研,并做好相關(guān)開業(yè)的準備工作,今年公司加大了營銷力度,積極推進某某分公司各項工作的進行。今年上半年某某分公司已按照既定的計劃,順利開業(yè)了,并已經(jīng)多次進行了理貨作業(yè)。某某_作為某某分公司具體負責(zé)人,對某某分公司的開業(yè)經(jīng)營作了大量的工作。
二、存在的不足。
(一)員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。
公司成立三年來,經(jīng)過公司的引導(dǎo)和教育,員工的思想水平和綜合素質(zhì)比剛進公司時有了很大的提高,但隨著競爭的加劇,客戶我們的員工提出了更高的要求。
(二)干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強。
有一批能抓管理,會拓市場的干部隊伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,近三年來,公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部,他們在實踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),工作能力、管理水平和個人修養(yǎng)都得到了很大的提升,為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻,但他們畢竟還年青,無論是工作經(jīng)驗、業(yè)務(wù)能力、管理管理水平及對外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
(三)規(guī)章制度的落實還不夠全面到位。
三年來,公司各項規(guī)章制度都已建立,并在實踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實。今年,公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞,在安全質(zhì)量上,沒有很好地杜絕差錯,就是由于規(guī)章制度沒有完全落實到位,員工沒有嚴格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
(九)市場營銷手段還要進一步創(chuàng)新。
上半年在市場營銷上雖然取得了一些成績,但沒能取得更大的突破。今年市場競爭的殘酷性在加劇,只有及時解決市場營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進一步的擴展業(yè)務(wù),掌握市場的主動權(quán)。
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第2篇 公司市場部上半年工作總結(jié) 1100字
公司市場部上半年工作總結(jié)范文
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了13年7月份,根據(jù)自身的實際情況,我對自己13年上半年工作做出了評定和總結(jié),提出了需要改進的地方以及解決方法。
一、崗位職責(zé)
作為公司市場部督導(dǎo)這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發(fā)的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有合理的計劃和總結(jié),沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,總是急于解決問題,做不到冷靜的思考問題,沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法:擬定一個屬于自己的工作流程,每天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設(shè)有時間的限制),這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合,相信自己在工作方法上會有所改進,并且工作效率也會有所提升。
二、業(yè)務(wù)情況
2023年在公司業(yè)務(wù)方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規(guī)中有這么一句,當(dāng)你進入一家講究實效的公司,請用你的業(yè)績說話。
在工作中總會提醒自己:所有出現(xiàn)的問題只有自己解決,等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語,凡事全部需要自己才能解決,沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強,所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,只有你的業(yè)績才能證明你的能力,其它所有的只是空談。
三、團隊協(xié)作
上半年工作中總結(jié)出:現(xiàn)在的公司只有較強的個人能力是不行的,擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設(shè)將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導(dǎo)我的管理者,必須做到以身作則,嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,多給信心。
四、存在問題
1. 自我學(xué)習(xí)力不夠,總是需要鞭策
2. 工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,需要改進工作方法
3. 對于平時的培訓(xùn)及會議記錄是有,但只是流于形式,沒有最后的總結(jié),采用和實施
五、解決方法
1.合理地安排自己的學(xué)習(xí)時間,沒有特別重要的事情,不可打亂學(xué)習(xí)計劃
2.給自己制定工作流程,不斷改進工作方法,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時間,利用好五項管理
3.在培訓(xùn)和會議之后學(xué)會總結(jié)和分析,分析出自己目前的工作問題,總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充足的準備,將計劃詳細,實施的時候就比較輕松。
以上就是我對2023年上半年的工作總結(jié),在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問題,對下半年的工作計劃和目標有很大的幫助。接下來我會認真執(zhí)行下半年的工作,為自己的目標而努力!
第3篇 2023年供電公司上半年工作總結(jié) 1550字
~年公司安全生產(chǎn)技術(shù)部在公司黨、政、工的正確領(lǐng)導(dǎo)下,始終堅定不移地貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,把確保電網(wǎng)安全運行放在首位,按照部門負責(zé)人與領(lǐng)導(dǎo)簽訂的~年度安全生產(chǎn)責(zé)任書及各項責(zé)任目標,不斷加強和夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理工作,保證了我公司電網(wǎng)的穩(wěn)定運行,主要做了以下工作;一、~年思茅供電局下達我公司農(nóng)網(wǎng)站大修項目,截止11月份完成思茅供電局下達任務(wù)。具體實施情況
(一)線路大修方面:
35kv江加線路、寶藏t接線路、橋整線路的檢修(線路運行通道砍伐,地錨土填充,拉線檢查、校緊,桿體、鐵附件、金具檢查,桿基加固,損壞絕緣子更換)等。
(二)、變電站大修方面:
(1)35kv加禾變電站、整董變電站、寶藏變電站大修,分別對變壓器、電壓互感器、電流互感器、真空斷路器、跌落保險架;10kv母線架、35kv母線架及隔離開關(guān)操作機構(gòu)調(diào)整加注潤滑油和__處理,絕緣瓷瓶檢查、清洗。
(2)~年3-4月,安全生產(chǎn)技術(shù)部配合思茅供電局、變電部對江城變電站、加禾變電站、整董變電站、寶藏變電站、一次設(shè)備檢修,二次設(shè)備定檢。
(3)城網(wǎng)臺變及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)部份臺變的絕緣試驗和接地電阻測試工作。
(三)、“兩措”計劃實施情況
公司嚴格執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針,為確保我公司人員人身傷亡事故和設(shè)備事故為零目標,公司制定安全技術(shù)措施及反事故措施,并監(jiān)督實施。
一、安全技術(shù)措施
(1)人人簽定安全目標責(zé)任書,使每位員工的思想安全意識不斷提高,牢記在工作中不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害的原則。
(2)根據(jù)上級部門有關(guān)要求,抓好“春秋”季安全大檢查工作,并制定計劃下發(fā)各部門,監(jiān)督各部門認真進行整改,使公司各類隱患消除在萌芽狀態(tài)。
(3)對公司人員進行了培訓(xùn)和考試,通過學(xué)習(xí),提高了人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),明白了安全技術(shù)措施和組織措施的重要性,在工作中嚴格執(zhí)行“兩票、三制”制度,消除麻痹思想,杜絕各類事故的發(fā)生。
(4)年初做好上年度的安全工作總結(jié),并提出本年度的安全生產(chǎn)目標和安全工作計劃。
(5)年初對工作票簽發(fā)人、工作負責(zé)人、工作許可人進行審核,并書面公布有資格擔(dān)任工作票簽發(fā)人、工作負責(zé)人、工作許可人名單。
(6)根據(jù)實際情況,不定期對管理干部、安全員、班組長進行安全培訓(xùn)。做好全公司的安全教育工作(包括臨用工、外包工程人員的安全教育工作)。
(7)組織每月一次的公司安全生產(chǎn)分析會議;監(jiān)督檢查各部門安全分析例會、班組“~一活動(即:班組班前、班后會,班組安全活動)等安全工作的開展情況,并對部門、班組的安全工作進行指導(dǎo)。
(8)每月初編寫出上月公司安全情況簡報,并于5日前將各部門上月安全情況的獎懲意見提交綜合管理部。
(9)組織好每年一度的迎峰度夏的檢查工作。根據(jù)實際情況,結(jié)合季節(jié)特點和事故規(guī)律,監(jiān)督各部門做好防火、防暑、防汛等安全檢查工作,監(jiān)督有關(guān)部門做好安全工器具、電動工具、起重機具等的檢查試驗工作。
二、反事故措施方面
~年,按照思茅供電局~年對春秋檢工作的部署,在春秋檢查過程中,認真查找缺陷,及時上報各類缺陷,及時消除各類缺陷,努力做好人身、電網(wǎng)、設(shè)備的各項安全工作。公司結(jié)合生產(chǎn)任務(wù),認真查找身邊的不安全隱患和作業(yè)不安全行為,嚴防習(xí)慣性違章行為,徹底糾正各類習(xí)慣性違章行為,保障作業(yè)過程的人身安全,及時消除發(fā)現(xiàn)的設(shè)備隱患,以班組和個人的安全行為確保實現(xiàn)公司安全生產(chǎn)目標。
(四)、安全生產(chǎn)情況分析
1、安全生產(chǎn)工作開展情況
(1)~年重點抓了“兩票三制”。我公司由于職工文化素質(zhì)普遍偏低、年齡偏大、執(zhí)行“兩票三制”,很多老職工對“兩票三制”的重要性難以理解,公司根據(jù)實際情況制定了相適應(yīng)的規(guī)章制度和考核制度。對于“兩票三制”的落實情況,我公司嚴格要求各部門認真執(zhí)行“兩票三制”,公司不定時進行抽查;每月對部門發(fā)生的“兩票”,首先由部門認真審核蓋上相應(yīng)的印章交到公司,由公司安全專責(zé)進行復(fù)審,不合格或不規(guī)范的提交考評委進行當(dāng)月考核。
第4篇 上半年工作總結(jié)及下半年工作安排公司 5000字
一、2024年上半年工作總結(jié)
(一)主要財務(wù)指標情況
截止5月末,公司實現(xiàn)銷售收入2,010萬元,虧損585萬元,其中實業(yè)有限本部虧損32萬元,糧食經(jīng)營虧損391萬元,復(fù)合材料虧損42萬元,實開開發(fā)虧損120萬元,不含長春漢高投資收益;企業(yè)經(jīng)營費用484萬元;管理費用196萬元;財務(wù)費用123萬元;今年內(nèi)無新呆死帳發(fā)生。
(二)主要經(jīng)營工作情況
1、糧食經(jīng)營方面
(1)糧食收購工作順利完成。在糧食行情不斷攀升,玉米產(chǎn)量、質(zhì)量降低及農(nóng)民惜售心理等因素的影響下,03-04年度糧食收購形勢較往年更為復(fù)雜。在集團糧食收購工作會議的統(tǒng)一指導(dǎo)下,我公司本著“早動員、早動手,多收糧、收好糧”的原則,把握時機、適時適量地開展收購,并按照市場動態(tài)先后6次調(diào)整收購價格,達到了用有限的資金多收低價高品質(zhì)糧的目的。在近5個月的收購期內(nèi),我公司累計收購玉米13.1萬噸,水稻0.8萬噸,二等品質(zhì)糧占86%以上。收購工作的高質(zhì)量完成,不但保證了國、地儲壓倉任務(wù),而且還為貿(mào)易工作儲備了部分糧源。
(2)糧食貿(mào)易工作開局良好。受年初禽流感疫情蔓延以及鐵路運力緊張、公路運輸超載限制制度出臺等因素影響,今年糧食經(jīng)營難度進一步增大。為此,我公司在集團“內(nèi)外貿(mào)結(jié)合”經(jīng)營方針的指導(dǎo)下,通過加強高品質(zhì)糧采購、火運汽運相結(jié)合等措施,積極做好出口供貨及國內(nèi)市場開拓工作。經(jīng)過多方努力,上半年我公司共出口供貨30,900噸,內(nèi)貿(mào)銷售6,000噸,實現(xiàn)毛利290萬元。
(3)糧食保管工作安全規(guī)范。04年我公司糧食存儲總量超過10萬噸,其中國儲玉米6.5萬噸,國儲水稻2萬噸,地儲玉米2萬噸。為科學(xué)嚴謹?shù)刈龊脙浼Z管理工作,我公司嚴格按照儲備糧公司的管理規(guī)程及標準進行管理。在烘干工作中,針對今年普遍糧食水分高需二次烘干,但烘干能力有限的情況,我公司通過設(shè)備烘干及場地晾曬相結(jié)合的方式,保證烘干工作的順利完成。在日常管理工作中,我公司嚴格遵守“一、三、七、十五”檢查制度,即“保管員一天一檢查,保管小組三天一檢查,主管倉儲的領(lǐng)導(dǎo)七天一檢查,庫主任及全體保化人員十五天一檢查”,進一步加強了對糧情的監(jiān)測及普查。在5月25日中儲糧吉林分公司對我公司金合糧庫國儲糧保管情況的檢查過程中,金合糧庫以其完善細致的基礎(chǔ)工作及業(yè)務(wù)流程獲得檢查人員的一致好評。
(4)糧食調(diào)運及輪換工作高質(zhì)高效。上半年,我公司在鐵路運力極其緊張的情況下累計調(diào)運玉米4.6萬噸。為高質(zhì)量地完成發(fā)運工作,我公司在科學(xué)總結(jié)去年經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上加強了對備載發(fā)運的管理,通過加強教育、賞罰分明、合理分工、不定期抽檢等措施,全面提高了備載小組和發(fā)運小組的作業(yè)質(zhì)量。在整個調(diào)運過程中未發(fā)生一起裝車延遲的情況,而且作業(yè)完畢后作到現(xiàn)場整潔、干凈,在降低發(fā)運損耗的同時樹立了良好的企業(yè)形象。按照中儲糧吉林分公司在5月16日至25日內(nèi)輪出粳稻數(shù)量不限的安排,我公司發(fā)往北京懷柔縣高各莊粳稻8,349噸,日均輪出粳稻840噸,創(chuàng)造了吉林地區(qū)發(fā)運史上的又一奇跡,獲得吉林分公司及客戶的高度評價,為公司贏得了良好的信譽的同時,創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益。
(5)訂單農(nóng)業(yè)工作取得成效。訂單農(nóng)業(yè)是完善產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、實現(xiàn)產(chǎn)銷銜接的重要途徑。隨著國家“直補”政策及扶持農(nóng)民增收政策的實施,發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)時機已日臻成熟。按照集團公司“做實訂單農(nóng)業(yè)”的統(tǒng)一部署,我公司針對吉林市樺皮廠鎮(zhèn)糧食品種優(yōu)良,產(chǎn)量穩(wěn)定等特點,于年初在金合糧庫周邊18個村、屯簽訂了6,579.5公頃訂單合同。在樺皮廠鎮(zhèn)政府、樺皮廠鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)站等部門的支持下,訂單工作落實得較好,目前種子訂出量達268,231公斤,預(yù)交售量達65,795噸。
(6)糧庫基礎(chǔ)建設(shè)不斷完善。上半年,金合糧庫完成了4,000平方米庫區(qū)綠化工程,2000平方米風(fēng)雨罩棚及1萬平方米地坪專項資金建設(shè)工程正在建設(shè)之中;米加工車間設(shè)備購置及安裝工作已基本完成,預(yù)計6月末可進行試生產(chǎn)。此外金發(fā)糧庫2001年0.5億斤倉容擴建工程于4月中旬通過國家、省級有關(guān)部門的驗收,至此金發(fā)糧庫兩期擴建工程已圓滿結(jié)束。
2、實業(yè)項目方面
(1)復(fù)合材料有限公司生產(chǎn)準備工作全部就緒,現(xiàn)已投入生產(chǎn)。經(jīng)過一年的整休,復(fù)合材料有限公司于今年5月正式恢復(fù)生產(chǎn)。為確保生產(chǎn)及銷售的順利進行,上半年復(fù)合材料公司做了大量的基礎(chǔ)工作,一是針對組合式輕體糧倉沒有配套倉帽的問題,通過自行設(shè)計制造鋼木結(jié)構(gòu)倉帽,完善了產(chǎn)品配套功能,增強了產(chǎn)品的市場競爭力;二是在國內(nèi)原材料價格普遍上漲的情況下,通過多方競價建立優(yōu)質(zhì)低價的原材料采購渠道;三是對機器設(shè)備和模具進行徹底檢修,對上崗工人進行為期兩周的體能培訓(xùn)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),做到每個工人都熟知操作程序及質(zhì)量標準,保證產(chǎn)品符合質(zhì)量標準;四是提前與各用戶協(xié)調(diào),安排好運輸及銷售計劃,保證下半年銷售工作快速有序地進行。由于基礎(chǔ)工作做得扎實,復(fù)合材料5月份恢復(fù)生產(chǎn)后進展順利,截止5月末,共生產(chǎn)組合式輕體倉板4,908塊。
(2)長春漢高市場開發(fā)和遷址擴產(chǎn)工作捷報頻傳,經(jīng)營業(yè)績持續(xù)攀升。在今年汽車市場全面降價,長春漢高主要客戶一汽大眾全面降低供應(yīng)商的供貨價格的不利形勢下,長春漢高經(jīng)營業(yè)績?nèi)暂^去年同期略有增長。截止5月末,長春漢高產(chǎn)品實現(xiàn)銷售收入6,161萬元,利稅1,389萬元。取得如此業(yè)績主要源于長春漢高新市場的成功開發(fā)及新建廠區(qū)投入使用后產(chǎn)品產(chǎn)量的大幅提高。在新市場開發(fā)上,長春漢高產(chǎn)品成功打入大連及鞍山鋼鐵市場,正式為大連克虜伯、鞍山鋼鐵供貨,同時長春漢高還與長春長鈴?fù)垦b線簽署了供貨協(xié)議,并為一汽大眾二廠供貨項目做了充分的準備。在新廠區(qū)建設(shè)上,取得減免城市建設(shè)配套費13萬元的優(yōu)惠政策,完成了3,465平方米pvc車間及405平方米綜合站房的`建設(shè)工作,并正式投入使用,上半年pvc車間生產(chǎn)產(chǎn)品1,000噸,創(chuàng)造產(chǎn)值1,500萬元。目前長春漢高二期擴建工程已全面展開,2,092.64平方米辦公樓及4,368平方米pt車間施工許可證已由高新區(qū)建設(shè)局簽發(fā),預(yù)計將于9月末建設(shè)完成并交付使用。
(3)搭乘東北老工業(yè)基地建設(shè)快車,農(nóng)作物秸稈綜合利用項目開發(fā)及立項工作進展順利。農(nóng)作物秸稈綜合利用項目是集團“153工程”中“五個系列”之一,是以秸稈、稻草等農(nóng)業(yè)殘余纖維為主要原材料,開發(fā)生產(chǎn)綠色建筑和修飾材料的高科技項目。該項目得到集團公司的大力支持,上半年順利完成申報吉林省老工業(yè)基地建設(shè)項目基礎(chǔ)材料的準備及上報工作,同時經(jīng)過協(xié)調(diào)完成盛市環(huán)保局對該項目的預(yù)審及中國工商銀行長春市人民廣場支行對該項目的貸款意向授信。目前該項目已由集團公司統(tǒng)一上報省計委進行審批。
(三)企業(yè)管理情況
1、《員工百分績獎管理辦法》實施成效顯著。為強化企業(yè)管理體制,建立和完善現(xiàn)代化企業(yè)管理制度,自2003年起我公司全面推行《員工百分績獎管理辦法》。經(jīng)過一年半的修改和補充,《辦法》考核內(nèi)容更加全面、成熟,現(xiàn)已成為我公司加強企業(yè)管理的一項重要舉措?!掇k法》實施以來,科學(xué)有效地將約束及激勵機制引入到實際工作中,對嚴肅工作紀律、提高工作效率起到積極的促進作用。上半年,我公司繼續(xù)以公開、客觀、及時為原則,累計扣分93人次,加分6人次,予以除名2人,用嚴明的紀律打造了一支務(wù)實、高效、嚴謹?shù)膱F隊。
2、部門職能作用有效加強。針對部分職能部門監(jiān)管力度不夠、作用不清晰的問題,今年我公司加強了對各部門職能分工的細化,將全年的主要工作量化到各部門,使各部門在工作中目標明確、任務(wù)清晰,壓力與動力并存,起到了較好的效果。半年來,各部門與基層的聯(lián)系增強了,工作走過場的現(xiàn)象減少了;部門間的協(xié)作關(guān)系密切了,互相推卸責(zé)任的問題基本杜絕了,企業(yè)工作作風(fēng)更加踏實,工作效率和解決問題的能力都大幅提高。
3、節(jié)支增效工作深入開展。今年以來,我公司繼續(xù)對各項費用支出進行科學(xué)管理,為公司節(jié)約的大量資金。一是收購過程中在確保質(zhì)量的同時從嚴控制收購成本,僅金發(fā)糧庫就節(jié)約資金60余萬元;二是全面減少臨時用工,對臨時工實施新的計件工資標準及月使用審批制度,節(jié)約工資開支;三是基礎(chǔ)維修自己動手,復(fù)合材料公司通過自己維修深機井泵、更換地溝蓋板等,為公司節(jié)省資金3萬余元;四是低價購置燃煤及易耗資材,節(jié)約資金20萬元左右。通過各方面的點滴積累,確保資金能夠更有效地得到利用,為企業(yè)的發(fā)展減輕了負擔(dān)。
4、安全防治工作長抓不懈。安全工作是一項長期工作,其重點在于預(yù)防。鑒于吉林中百商廈2·15事件的慘痛教訓(xùn),今年我公司按照《吉糧集團安全管理條例》有關(guān)規(guī)定,進一步加強了對安全工作的管理,先后6次對基層單位進行了以安全生產(chǎn)、安全防火、安全防盜、資金安全等為內(nèi)容的檢查,同時維修、購置各種型號滅火器170余臺,購置防火鍬、桶等消防器材80把。此外我公司還與各基層主要負責(zé)人簽訂了《安全責(zé)任書》,并統(tǒng)一制定了《安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案》,使安全管理工作更加完善、規(guī)范。
(四)黨建及企業(yè)文化建設(shè)情況
1、加強班子建設(shè),發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。為打造一支過硬的領(lǐng)導(dǎo)班子隊伍,我公司將創(chuàng)造企業(yè)效益最大化作為班子建議的根本任務(wù)和主要標準,深入開展“學(xué)、做、創(chuàng)”活動。在“學(xué)”上,我公司黨委每季度組織一次理論學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí);在“做”上,公司黨委在領(lǐng)導(dǎo)班子中開展了“為集團負責(zé),為全體員工負責(zé),為企業(yè)今后發(fā)展負責(zé)”活動,對每位領(lǐng)導(dǎo)實行任務(wù)包干,年底就其工作完成情況進行公開,對經(jīng)濟工作起到了推動作用;此外還開展了“三個一”活動,即每月走訪關(guān)心一次,實際解決困難一次,排除突出問題一次,進一步提升了班子隊伍的工作熱情;在“創(chuàng)”上,領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅持學(xué)以致用,并能活用理論知識攻堅克難、指導(dǎo)實踐工作,為推動經(jīng)營工作的開展和促進企業(yè)經(jīng)濟效益穩(wěn)步增長提供了強有力的組織保證。
2、樹立模范典型,發(fā)揮榜樣力量。按照集團黨委《關(guān)于評選表彰“吉糧十佳一線女員工”的通知》及《關(guān)于征集評選最能體現(xiàn)吉糧人精神的事與人暨吉糧人精神展示宣傳教育活動方案的通知》意見,我公司黨委對企業(yè)優(yōu)秀人物及事例進行了廣泛征集,從而挖掘出能夠體現(xiàn)吉糧集團“超越今天”企業(yè)精神的先進人物及典型事例。我們經(jīng)過修改整理,于4月末上報了集團公司,并在公司內(nèi)部對金合糧庫建設(shè)情況及張連志等人的優(yōu)秀事跡進行了廣泛宣傳。通過“選樹典型”活動的開展,在公司范圍內(nèi)形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”和“人人爭為企業(yè)多做貢獻”的良好氛圍,調(diào)動了全體員工爭做改革先鋒的積極性,對塑造和展現(xiàn)吉糧人和吉糧企業(yè)文化形象、提高企業(yè)的競爭力和綜合實力有較強的促進作用。
3、加強思想建設(shè),發(fā)揮精神合力。企業(yè)的發(fā)展要靠全體員工的共同努力,只有讓員工對企業(yè)形成歸屬感,才能充分發(fā)揮他們的聰明才智,更好地為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。半年來,我們堅持實施人性化管理,以誠換誠,以情換情,先后四次進行了特困職工的走訪及患病員工的慰問,并以“取之于員工用之于員工”為原則,建立了特困職工檔案及互助儲金會,切實從員工的實際出發(fā),真正為員工解決生活難題,從而使員工樹立起“公司是我的,我是企業(yè)的”信念,激發(fā)了廣大員工自覺將公司利益放在首位,為企業(yè)做貢獻的責(zé)任感,在今年的糧食收購、烘干、調(diào)運工作中,一些糧庫員工主動放棄休息日,有的甚至半年都沒有回一次家,糧庫中“比誰貢獻大、比誰奉獻多”的氣氛日漸濃厚。此外,我公司黨委于今年5月初在全體員工中開展職業(yè)道德、社會公德、家庭美德規(guī)范箴言及企業(yè)管理格言的征集活動,目前已收到箴言及格言近百條,我公司黨委將篩選整理后以簡報形式下發(fā)。通過活動的開展,在建立深厚的文化積淀的同時,也建立起誠信經(jīng)營的道德環(huán)境,從而增強了企業(yè)的整體素質(zhì)和綜合競爭能力。
二、下半年企業(yè)面臨的形勢分析
(一)企業(yè)面臨的有利因素
1、上半年訂單農(nóng)業(yè)工作基礎(chǔ)扎實,為下半年糧食收購工作提供了較為穩(wěn)定的糧源,同時也為下一步擴大訂單規(guī)模、開展租賃制、股田制等積累了經(jīng)驗。
2、金合糧庫大米深加工項目建成投產(chǎn)后,與國儲水稻輪換及集團糙米出口業(yè)務(wù)結(jié)合,將為企業(yè)帶來一定的經(jīng)濟效益,對拓展經(jīng)營空間、完善產(chǎn)業(yè)鏈條有積極的意義。同時該項目也將成為我公司在股份制改造上的初步償試,為企業(yè)今后的體制改革奠定基矗
3、04年簡易建倉貸款的成功爭取將確保復(fù)合材料下半年效益顯著提升,同時組合式輕體糧倉配套倉帽的研制成功也將進一步增強該產(chǎn)品的市場競爭力,對爭取05年簡易建倉貸款有較積極的影響。
4、長春漢高二期擴建工程完成后將使產(chǎn)品生產(chǎn)能力進一步增加,可在較大程度上彌補降價造成的損失,確保企業(yè)經(jīng)濟效益持續(xù)增長。同時一汽大眾二廠建設(shè)項目投產(chǎn)后對表面技術(shù)材料的強勁需求也將給長春漢高帶來更廣闊的銷售空間。
5、東北老工業(yè)基地改造使“農(nóng)作物秸稈綜合利用項目”迎來較為有利的發(fā)展契機,如能爭取到相關(guān)優(yōu)惠政策及建設(shè)資金,將成為擴大企業(yè)群體經(jīng)營規(guī)模的新亮點。
第5篇 公司采購部上半年工作總結(jié)報告 2100字
上半年即將告一段落,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各領(lǐng)導(dǎo)及各同事的共同努力下,我們認真完成了公司的各項工作任務(wù),并取得了一定的成績,總結(jié)如下:
一、完成工作方面:
1、完善采購制度,降低成本:根據(jù)材料采購計劃,按時、按需對公司主要產(chǎn)品及輔材進行申購。在請購材料的同時,并把材料的價格信息及時提供給相關(guān)技術(shù)部門,為產(chǎn)品設(shè)計選材提供
圖紙和成本估價。提高采購員的自身知識及業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買到材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
為降低成本,通過尋找多方供方,做到詢價、比價、議價,從中選擇物美價廉的供方
2、與各供應(yīng)商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系,下半年進一步加強對供應(yīng)商的管理,對每家來訪的供應(yīng)商進行分析了解,確保每一個合適的供應(yīng)商的資料不流失,同時也利于采購對供應(yīng)商信息的掌握,從而進一步擴大市場信息空間。建立合格供應(yīng)商名錄,對供應(yīng)商進行評價和分板,合格者才具備供商資格。
3、工作中團結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持良好的溝通,充分發(fā)揮崗位職責(zé),認真完成各項工作任務(wù),協(xié)助相關(guān)部門的工作需要,能按照技術(shù)部的要求及時與各供應(yīng)商進行溝通協(xié)調(diào),盡努力按照我司的標準供應(yīng)產(chǎn)品。
4、上半年的工程訂單所需設(shè)備均可按時交貨,未能及時到貨設(shè)備也及時向上級反映,并做出相應(yīng)的處理。供應(yīng)商供貨時也要求其提供必要的資料。
二、采購工作的幾點體會:
1、公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)都主動按受財務(wù)及其他部門的監(jiān)督,有問題將會在第一時間反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
2、圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面進行開展工作,采購員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢價、比價,注重溝通技巧和談判策略。
3、加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào),合作過程中,采購員必須公正嚴明,最終為公司選擇且具有戰(zhàn)略伙伴的供應(yīng)商。
4、逐步加強對設(shè)備及材料的價格信息管理,提高部門采購員的工責(zé)任感覺,下半年采購部將特別注重采購人員的工作分配,保證采購設(shè)備及材料信息的有效追蹤。在專業(yè)知道得到提高的同時,業(yè)務(wù)素質(zhì)及責(zé)任感非常重要,做一個有責(zé)任感的采購員,把好公司的進口關(guān)。
三、采購工作上的小要求:
對各部門的請購問題上,希望請購部門給采購部一定的采購時間,請購材料時做好請購計劃,盡量避免當(dāng)天請購要求當(dāng)天要貨,或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計劃,急需的物料有可能會造成價格方面或運費偏高,不利于控制成本。請各部門做好請購物料的計劃。
四、工作上的缺點和不足:
1、關(guān)于鳳崗深聯(lián)設(shè)備新裝s11-250kva臨時變壓器工程,由于采購及施工過程中沒有及時發(fā)現(xiàn)并提供相關(guān)的證書和報告,導(dǎo)致在工程驗收通電時,出現(xiàn)了低壓計量柜不符合標準的問題,給公司造成了極壞的影響,和很大的損失。此類低級錯誤是完全可以避免的,但是由于采購部的疏忽,給公司帶來不必要的影響與麻煩,公司作出任何的處罰都愿意承擔(dān)。通過這次的教訓(xùn),今后的采購部工作要求更加完善,在設(shè)備進廠前,各種相關(guān)資料必須全部到位,后續(xù)并要求供應(yīng)商設(shè)備如有任何的變更必須把資料補全。并了解市場的變化,要求各采購對設(shè)備要充分了解,避免此類問題再次發(fā)生。
2、供應(yīng)商體系沒有完善,對重要的材料/設(shè)備沒有建立健全的資料庫。工作的計劃性不強,沒有充分了解市場的行情,有關(guān)于東莞市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達到理想的效果。
以上都是采購部現(xiàn)所存在的問題,自身所清楚的問題,我們會一一的克服,有什么做得不對或不到位的,也希望領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議,你們都是我們身邊的良師益友,有你們支持,我們才可以進步得更快。
五、下半年的工作計劃:
1、完善供應(yīng)商體系,對重要材料/設(shè)備的供應(yīng)商要求達到2-3家,確保材料/設(shè)備能夠了及時供應(yīng)。隨時關(guān)注市場變化,盡量利用多渠道來降低成本、控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,開發(fā)有潛力的供應(yīng)商,不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系,在工本中不斷改進工作方法,不斷積累經(jīng)驗。
2、隨著市場的因素影響,各種原材料的價格都在不同程度上漲或是下調(diào),采購員要做好價格的比對,做好比價、議價,了解市場價格,從中選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商,避免供應(yīng)商以各種理由對公司提出漲價的要求。
3、繼續(xù)配合項目部完成工程上所需求的設(shè)備及輔材的購買及設(shè)備進場,以及工程所需的設(shè)備的各種質(zhì)資。
4、采購物資進行分類,制定分類物資采購制度,如工程設(shè)備和設(shè)備零部件的采購無法在短期內(nèi)完成,所以在采購的過程中要做好采購計劃;如日常所需文具等常用物資,做好相應(yīng)的存貨,購買量大則可以降低成本。
5、配合倉庫,掌握好倉庫庫存,了解銷售的情況,使采購工作不處于被動狀態(tài),及時清查庫存呆滯品,并上報上級處理。
6、采購員的產(chǎn)品知識及業(yè)務(wù)素質(zhì)通過培訓(xùn)和相互學(xué)習(xí),使專業(yè)知識及業(yè)務(wù)水平得到提高,同時培養(yǎng)新進人員,使之盡快熟悉工作。
在下半年的工作中,我部門人員仍會認真工作,不斷提高自身素質(zhì)、管理水平及專業(yè)的產(chǎn)品知識,增強責(zé)任意識,提高完成工作的效率,同時我們也會選擇性采納公司其他部門提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華去其糟粕。為公司明天的發(fā)展能更上一層樓貢獻出微薄力量。
第6篇 住建局市政公司上半年總結(jié)及下半年計劃 2250字
2023上半年,__縣市政工程公司按照住建局的要求和指示,進一步統(tǒng)一思想、調(diào)整思路,積極謀劃單位長遠發(fā)展,著力打造自身核心競爭力,并首先從調(diào)整內(nèi)部組織架構(gòu)、充實人員入手,啟動全年各項工作。2023上半年,單位在不斷磨合、調(diào)整、完善中,認真開展了設(shè)施維護、工程建設(shè)施工、生產(chǎn)經(jīng)營、內(nèi)部管理、黨建行風(fēng)建設(shè)等工作,取得了階段性的成果。
一、2023上半年主要工作情況
2023上半年,我公司的工作主要集中在以下六個方面。
(一)緊扣發(fā)展調(diào)整組織架構(gòu),運行模式發(fā)生轉(zhuǎn)變。
作為城市政工程的參與者,我單位認真領(lǐng)會,積極謀劃,著力貫徹落實。開年以來,我單位遵照局領(lǐng)導(dǎo)指示精神,結(jié)合自身發(fā)展需要,經(jīng)過多輪調(diào)研,參照成熟企業(yè)的模式,著眼長遠,慎重而全面地對單位組織架構(gòu)進行了調(diào)整,新成立了經(jīng)營科,著力強化在項目建設(shè)管理方面獨立運作的能力,爭創(chuàng)效益。與此同時,對調(diào)整后的基層部門職能進行了界定,對責(zé)權(quán)利進行了重新劃分和明確。架構(gòu)的調(diào)整和職能的重新界定,使得我單位的內(nèi)部運作方式發(fā)生重大轉(zhuǎn)變,對責(zé)權(quán)利的重新劃分,改變了原有的工作程序和流程。調(diào)整后的部門不再以管理者自居,更不是上傳下達的口舌,而是強化了服務(wù)基層的理念,積極與生產(chǎn)經(jīng)營單位快速聯(lián)動、高效互動,按照職責(zé)和單位發(fā)展的總目標共謀生產(chǎn)發(fā)展大局?;鶎痈鲉挝灰卜e極調(diào)整心態(tài),加強與機關(guān)部門對接,主動適應(yīng)單位生存與發(fā)展的新要求、新舉措,開拓思路,扎實工作,力樹新形象,力促新提高。
通過調(diào)整,我們進一步理順了內(nèi)部關(guān)系,從而為我們協(xié)同作戰(zhàn),實現(xiàn)單位年度經(jīng)營目標以及長遠規(guī)劃目標奠定了組織基礎(chǔ)。
(二)分頭出擊開展設(shè)施維護,設(shè)施面貌得到改觀。
道路維護正常推進,確保完好。今年2023上半年共維護:東盛大都會、東方花園、學(xué)府路等市政工程,新鋪設(shè)人行道板3497m2,砼道路5190m2,城區(qū)下水道疏通僅180公里,維修大小井蓋、雨水井500余座,更換窨井蓋380 只,共完成投資 380萬元。
認真開展中標及代管養(yǎng)設(shè)施維護,確保業(yè)主滿意。
加強設(shè)施巡查和管理,及時處理各類投訴。
(三)統(tǒng)籌兼顧落實工程建設(shè),工作推進扎實有力。
跟蹤落實已完工程的后續(xù)工作。
精心準備項目建設(shè)的前期工作。
(四)把握市場開拓生產(chǎn)經(jīng)營,成果初步顯現(xiàn)。
各生產(chǎn)經(jīng)營單位經(jīng)濟工作有序推進。
閑置資源進一步開發(fā)利用。
(五)立足保障強化內(nèi)部管理,工作有序落實。
制度建設(shè)和硬件建設(shè)同步開展。應(yīng)對組織架構(gòu)和工作流程的調(diào)整,出臺了《財務(wù)工作制度》、《維修隊管理制度》等一批管理制度,進一步規(guī)范了行為,明確了流程,大大提高了工作效率,初步建立起工作責(zé)任倒查機制,有效促使了工作責(zé)任心的提升。安全管理成績顯著。與各基層單位簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀,制定下發(fā)了年度安全生產(chǎn)工作意見和安全設(shè)備考核細則。組織召開安全生產(chǎn)例會,及時傳達主管局安全生產(chǎn)會議、文件精神,下發(fā)各項安全管理制度、報表。
(六)圍繞主題開展黨建工作,活動有聲有色。
深入開展__活動。開展了“黨員義務(wù)巡查設(shè)施”活動,組織開展了領(lǐng)導(dǎo)點評__工作活動,各黨支部根據(jù)每位黨員的職責(zé)任務(wù)和崗位特點,采取專題會議、日??己?、節(jié)日慰問等多種形式開展點評,做到每個支部書記都作點評,每個黨員普遍被點評,組織黨員同志認真學(xué)習(xí)黨史。通過宣教學(xué)習(xí),增強黨員干部的__意識,提高黨員干部自身素質(zhì),提升新形勢下的實際工作能力。
__年下半年工作計劃
下半年,我單位仍將緊抓設(shè)施維護和工程建設(shè)施工兩大重點,一鼓作氣,在保證設(shè)施完好的同時,認真實施好在手建設(shè)項目,爭取總量的突破和質(zhì)量的提升,為后續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
(一)設(shè)施維護方面
1、加強設(shè)施維護工作的計劃性和預(yù)防性,加大在設(shè)施病害預(yù)處理方面的投入,根據(jù)設(shè)施維護工作的規(guī)律性,把握不同氣候和特殊的時間節(jié)點對設(shè)施維護工作的不同要求,合理安排養(yǎng)護維修作業(yè),提前消除安全隱患,降低設(shè)施維修成本的同時,減少市民投訴和媒體關(guān)注。
2、堅持設(shè)施巡查和監(jiān)管,及時發(fā)現(xiàn)問題并整改到位。
3、按計劃認真推進大中修工作,保持與管理部門的溝通,對大中修項目,及時辦理竣工驗收。
4、認真做好夏季防汛和冬凍應(yīng)急處置預(yù)案,及時處置突發(fā)險情,確保設(shè)施正常運轉(zhuǎn)。
(二)生產(chǎn)經(jīng)營方面
1、積極開展調(diào)研,進一步拓展經(jīng)營領(lǐng)域,靈活運用閑置資金,積極穩(wěn)妥地探索新的投資渠道,增加收益。
2、認真梳理債權(quán)情況,加大債權(quán)追繳力度,采取多種方式開展債權(quán)追繳,對有所的債權(quán)單位和個人重點追繳,確保年度目標的實現(xiàn)。
(三)內(nèi)部管理方面
1、建立健全各項考核機制,利用平臺強化和完善工作程序,閉合工作流程,暢通信息傳遞,明確責(zé)任點位,強化責(zé)任追究,不斷提升工作效率和質(zhì)量。
2、繼續(xù)完成各類急需人員的招聘工作,保證生產(chǎn)經(jīng)營。
3、加強安全質(zhì)量管理,發(fā)揮好安全質(zhì)量控制體系和安全質(zhì)量管理機構(gòu)的作用,落實好安全質(zhì)量責(zé)任制和責(zé)任追究制度。加大安全質(zhì)量檢查的力度和頻率,特別是抓好重點工程、關(guān)鍵工序、薄弱環(huán)節(jié)的安全質(zhì)量控制,確保安全生產(chǎn)無事故。
4、根據(jù)單位資金籌措情況,適時繼續(xù)推進住房補貼發(fā)放工作。
(四)穩(wěn)定工作方面
突出正面宣傳引導(dǎo),化解不穩(wěn)定因素,加強信訪接待,做好政策解釋工作,關(guān)心職工生活,幫助職工解決實際
困難,及時掌握動態(tài)信息,超前做好工作,確保職工隊伍和生產(chǎn)秩序穩(wěn)定。
(五)黨建工作方面
按照主管局要求,圍繞我單位經(jīng)濟建設(shè)和各項目標任務(wù)的完成,繼續(xù)抓好黨建工作、黨風(fēng)廉政工作和行風(fēng)建設(shè)工作,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,為經(jīng)濟工作提供思想和組織保障。
1、繼續(xù)深入開展“__”活動。
2、認真組織迎“七一”活動。
3、推動政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)相關(guān)工作。
4、根據(jù)局紀委的要求,建立和完善黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)制度。
5、結(jié)合實際,開展重點工程項目的效能監(jiān)察工作。
第7篇 公司保安個人上半年工作總結(jié) 1550字
半年來在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下,經(jīng)過全科同志的共同努力,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),取得了學(xué)習(xí)上的收獲,思想上的進步,業(yè)務(wù)上的提高,全科人員愛崗敬業(yè),盡心盡責(zé),克服困難,不懼艱險,開拓進取,增強了大局意識、全局觀念,形成了一個以學(xué)院為核心,以處室為領(lǐng)導(dǎo),以安全消防為中心的具有凝聚力的科室。半年來我主要做到了以下幾項工作:
一、加強隊伍思想建設(shè),提高業(yè)務(wù)技能
隨著我司日新月益的發(fā)展。安全保衛(wèi)工作更為重要,各級領(lǐng)導(dǎo)對保衛(wèi)工作也提出了更高的要求。因此,作為安全保衛(wèi)人員,不僅堅持認真學(xué)習(xí)提高政治素養(yǎng),牢固樹立大局觀念,而且還要注重加強學(xué)習(xí),不斷提高個人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心,業(yè)務(wù)上過硬,工作中堅持以防為主,防治結(jié)合、巡防巡查、重點保護。較好的履行了自己的崗位職責(zé)。
二、敬崗愛業(yè)無私奉獻
由于保衛(wèi)工作的特殊性,所以對保衛(wèi)科的同志來說,上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分,正因為如此,所以我特別注意強調(diào),敬崗愛業(yè)和無私奉獻,要求人人講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻。常言道,功夫不負有心人。通過全科上下的共同努力,目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為我司一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入;從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置;從人員的安全管理到衛(wèi)生清除,我都做到了文明、科學(xué)、嚴格、高效,并因此而受到了廣大職工的好評。
三、努力實現(xiàn)保衛(wèi)科工作的安全無事故
隨著法官之家的啟用,領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種會議與日俱增。加之我以前沒從事安全保衛(wèi)工作,因此如何努力實現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無事故,的確并非易事;我也確實感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我畢竟有領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和同志們的大力支持,也有一腔熱血,使我們變壓力為動力,化條件為機遇,;并采取確實有效的措施,終于把領(lǐng)導(dǎo)的重托、大家的希望一件件地落實到實處,訂立了夜間值班制、門衛(wèi)禮儀制、電話回訪制,治安巡防制統(tǒng)一調(diào)配制。設(shè)立了值班室和治安聯(lián)動電話。如發(fā)現(xiàn)問題,要求5分鐘到達事故現(xiàn)場。對某些崗位定人、定崗、定責(zé),對全院所有場所放置的消防設(shè)施,做到心中有數(shù),使消防安全設(shè)施在管理和使用上更加科學(xué)規(guī)范。
以上工作凝聚了保衛(wèi)科全體工作人員的心血,通過實施這幾項工作,我非但體會到了進取的艱辛,同時也領(lǐng)略了成功的歡欣,下面是我上半年來取得的主要成績:
1.取得了學(xué)習(xí)上的進步,觀念上的轉(zhuǎn)變,業(yè)務(wù)上的提高,掌握了對重大案件的應(yīng)急措施和一般案件的處理方法。
2.建立健全適應(yīng)我院保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度。為今后保衛(wèi)工作正規(guī)化、形象化、現(xiàn)代化奠定了基礎(chǔ)。
3.全科同志愛崗敬業(yè),無私奉獻。確保無重大事故發(fā)生。完成了領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種重大會議的安全保衛(wèi)工作,受到了上級法警總隊領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
4.忠于職守。非典期間,根據(jù)學(xué)員的部署,克服種種困難,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交的工作任務(wù),受到學(xué)院黨委的表彰。
5.半年來接待出入我司人員幾萬余次,車輛檢查幾萬余次,確實做到了安全有序。
6.先后制止了一起重大刑事案件的發(fā)生,制止打架斗毆十幾次,聚眾鬧事十余次。先后受到了駐地公安部門的表揚
7.杜絕了數(shù)次火災(zāi)事故的發(fā)生及破獲盜竊案件4次,保護了學(xué)院的財產(chǎn)安全。
8.協(xié)調(diào)了外協(xié)關(guān)系,和駐地公安部實行聯(lián)防聯(lián)治,并參與了駐地公安部多起案件的偵破工作。
9.對公司的消防設(shè)施,進行科學(xué)的配置,為學(xué)院節(jié)約了大量的資金。
10.由于工作突出,被轄區(qū)公安部門,聘為公安監(jiān)督員。
11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績,但是,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工作的規(guī)律研究還不夠,我會吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗。
在下半年里,我會在各領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,進一步加強公司的安全保衛(wèi)工作,使每項工作落到實處,做到防患于未然。確保安全無事故,使公司有一個良好的工作生活環(huán)境。
第8篇 公司上半年總結(jié) 1700字
范文1:公司個人上半年總結(jié)
200_年上半年,我能夠按照公司的要求,嚴格要求自己,較好地完成了上半年的各項工作。通過半年來的工作與學(xué)習(xí),本人在工作中不斷創(chuàng)新、尋求突破,工作有了較大的提高,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、上半年主要工作
1、日常性事務(wù)工作。本人做好辦公室的日常事務(wù)工作,包括報紙分發(fā)、衛(wèi)生、來賓接待、會議布置、文件傳遞等,加強協(xié)調(diào)聯(lián)系,搞好服務(wù)。半年來,切實加強與集團公司有關(guān)部室及礦、廠之間的聯(lián)系、搞好內(nèi)外溝通等工作,有效搞好各項服務(wù)工作。
2、管理好公司印章,堅決做到蓋用印章必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準,嚴格按照公司蓋用印章有關(guān)制度執(zhí)行。保管好公司營業(yè)執(zhí)照、組織結(jié)構(gòu)代碼證、各種許可證,并能按時進行年檢。
3、做好每月對礦、廠工資的結(jié)算,建立正龍公司工資審批、發(fā)放臺賬,及時準確地編制機關(guān)人員工資表,按時把工資發(fā)放到職工手中,而且沒有出現(xiàn)一次失誤。負責(zé)做好工資方面的統(tǒng)計分析工作,對上半年工資結(jié)構(gòu)及工資成本進行了分析,并及時把分析結(jié)果提交領(lǐng)導(dǎo)。
4、做好員工的調(diào)配公司,及時辦理調(diào)入、調(diào)出人員的關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù),并做好各類人員庫的建立,及時提供各類人員情況,對公司員工情況做到及時掌握。
5、做好公司員工住房公積金、養(yǎng)老金、企業(yè)年金以及醫(yī)療保險金的開戶、征繳工作,與集團公司房產(chǎn)處、社保中心等單位加強聯(lián)系,及時掌握各種信息,做好各項基金的申報及征繳工作。
6、根據(jù)集團公司要求,為加強勞動合同管理,對正龍公司員工合同重新組織了簽訂工作,并及時與集團公司以及勞動保障部門聯(lián)系,做好合同各方的簽字、蓋章工作,目前,該工作已接近尾聲。
7、做好上半年的人力資源系統(tǒng)填報任務(wù),每月按時給集團公司報送勞資報表,通過對勞資報表的統(tǒng)計分析,使自己對公司勞動用人情況以及工資情況有了更深的了解。
8、加強對車輛管理力度,做好公司車輛的日常調(diào)度工作,確保正常工作用車,對司機進行日常的監(jiān)督,使司機提高服務(wù)質(zhì)量,確保公司用車的及時到位,對司機動向及時掌握,并且外出必須登記。
9、負責(zé)編制公司每月辦公用品計劃,并對礦、廠辦公費用計劃進行審核,嚴格控制費用,使公司辦公費用大大節(jié)儉,并且能夠及時購置機關(guān)辦公用品,為各部室提供良好的辦公條件。同時,為公司辦公用固定資產(chǎn)、車輛用油、餐費、住宿費、管理費用等等做好核實、驗收、結(jié)算等相關(guān)工作。
10、切實抓好公司員工的福利工作。按照公司福利政策,組織落實公司勞保福利等商品的采購、調(diào)配等管理工作。上半年總共發(fā)放了春節(jié)福利、三八婦女節(jié)福利、五一餐券、六一獨生子女福利、防暑降溫費、前兩季度福利以及為公司職工發(fā)放夏裝等福利工作。
二、上半年工作中存在的問題和不足
1、許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。有些工作不夠細、不夠認真,與領(lǐng)導(dǎo)的要求有差距,工作方法有待于改進,工作責(zé)任心有待于加強。
2、平時工作中發(fā)現(xiàn)的問題以及自己的想法不能很好地與領(lǐng)導(dǎo)溝通或交流,工作缺乏主動性,比較保守,不夠大膽。
3、學(xué)習(xí)還要加強,當(dāng)前的知識水平和自身能力與搞好本職工作有一定的差距,特別是工作經(jīng)驗方面不足,還需要更好地鍛煉。
三、下半年工作打算
下半年是完成全年工作的關(guān)鍵,也是自己自身提高的.關(guān)鍵,我將按照年度計劃以及崗位要求,不斷改進工作方法,爭取下半年在本職崗位上做出更好的成績。
1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí),拓寬知識面,在崗位上發(fā)揮作用。把學(xué)習(xí)作為是一項重要的工作內(nèi)容來抓,不斷增加理論知識和專業(yè)技術(shù)知識。認真做好本職工作的每一件事,切實把事情做細、做實,努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,同事滿意。
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,及時到基層中了解人力資源動態(tài)、用工結(jié)構(gòu)、工資分配結(jié)構(gòu)等信息,給領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、提升公司人力資源管理水平,加強宏觀分析,完善人力資源動態(tài)化管理,建立人力資源庫,從單純的事務(wù)性工作向人力資源的統(tǒng)籌管理過渡。
4、不斷完善公司人力資源管理的制度化、流程化、規(guī)范化管理,要逐步形成人才管理辦法、機關(guān)人員考核辦法、薪酬制度等相關(guān)制度辦法,進一步規(guī)范管理。
5、下半年,我將在上半年工作的基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗及時調(diào)整自己,在工作中爭取有更好的業(yè)績。
第9篇 移動公司____年上半年工作總結(jié)及計劃 3850字
一、主要經(jīng)營績效指標完成情況
(一)市場經(jīng)營
1.預(yù)計半年累計上交地稅290萬元,比上年同期增長23.33%;
2.客戶滿意度平均分為97.98分,在全各項客服檢查中排全市第二名;短信測評滿意度總成績由以往的倒數(shù)三名排到了第一名,滿意率達到了100%,參與率也上升到了12.3%。
(二)建設(shè)維護
____年為了完善地區(qū)的移動通信網(wǎng)絡(luò),通過2023年底的大量摸底、查勘工作,現(xiàn)在經(jīng)省公司批復(fù)____年在建gsm15b基站2個,gsm16a基站建設(shè)規(guī)模為22個,____年村通基站2個,td4期宏站34個(新建5個)、td室內(nèi)分布11個(新建8個),3個2g室內(nèi)分布系統(tǒng)。武廣高鐵39個基站5月31日前已經(jīng)全部開通,京廣線段的光纖直放站布放也在今年上半年完成,e網(wǎng)升級開通率為90.74%,gsm16a工程22個基站中12個租房基站完成了租房合同的簽定,10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)征地基站的征地工作已經(jīng)展開,td4期5個新建基站的租房合同也已經(jīng)完成。
(三)綜合工作
代辦網(wǎng)點資金通過銀行批扣方式實現(xiàn)上繳,資金上繳及時率達100%;企業(yè)穩(wěn)定工作,無員工集體上訪事件;今年計劃創(chuàng)建省文明標兵單位;上半年各類安全責(zé)任事故為“0”;企業(yè)內(nèi)無違法亂紀現(xiàn)象發(fā)生。
二、工作情況
(一)經(jīng)營工作
1.加大業(yè)務(wù)宣傳力度,新增加了廣告位。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)除了原有的樓頂“家園卡”廣告外,新增加了“g3手機”等的墻體廣告。
2.充分利用媒體的力量宣傳公司的業(yè)務(wù),樹立了良好的公共形象。
3.抓住5.17電信日的宣傳,活動期間,分公司員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下在營業(yè)廳開展現(xiàn)場促銷,業(yè)務(wù)宣傳和業(yè)務(wù)發(fā)展都取得了明顯的效果。5月16至5月17日,我分公司促銷現(xiàn)場繳費金額達到50萬元,媒體更是爭相報道分公司的促銷場景,為我分公司加油、叫好!
4.及時地將各種宣傳資料分發(fā)到各個自辦、代辦網(wǎng)點,營業(yè)前臺一對一宣傳工作很到位,“移動網(wǎng)絡(luò)好、服務(wù)好、不亂收費”在人們的心中形成了良好的口碑。
(二)客戶服務(wù)工作
1.為了改善客戶服務(wù)短木板,同時提升前臺營業(yè)員的服務(wù)態(tài)度及提高服務(wù)質(zhì)量,客服高級督導(dǎo)經(jīng)理、客戶投訴管理員每天到前臺進行現(xiàn)場督導(dǎo),并及時的進行服務(wù)規(guī)范通報。同時開展兩個廳之間的服務(wù)競賽。且每個月進行一次崗位練功,每個季度進行一次前臺員工崗位練功比賽,包括導(dǎo)服全過程服務(wù)練功、業(yè)務(wù)操作速度、前臺服務(wù)質(zhì)量滿意度等進行情景模擬演練,并對獲獎?wù)呓o予一定的物質(zhì)獎勵和績效獎勵,對于不合格的員工加強了平時的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與考核。
2.嚴格的按照市公司要求落實“便捷服務(wù)滿意100”活動,及時的上報“便捷服務(wù)滿意100”活動各類信息,并每天針對市公司短信測評不滿意客戶進行二次回訪,并向客戶作好解釋工作,以便提高客戶滿意度。也力爭將滿意率達到97%以上。在前臺提倡每位員工向客戶多說一句話,同時在前臺向客戶發(fā)放本分公司名片,如客戶遇到不清楚的資費或其他問題,均可通過拔打本分公司咨詢電話進行咨詢,有專門的業(yè)務(wù)人員進行答復(fù)。同時也可降低前臺客戶投訴量
3.要求每個廳經(jīng)理每天早上7:45組織員工開晨會,進行簡短的業(yè)務(wù)培訓(xùn)或服務(wù)練習(xí),開展多樣化的晨會模式?;蛘唛_展輕松的工作前娛樂,以更熱情更積極的態(tài)度開展工作。
4.在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面,每周二由本中心主任對所有員工進行業(yè)務(wù)及服務(wù)強化培訓(xùn),每個月對本月月客戶投訴案例進行分析,并要求被投訴的員工作反思,不斷提高服務(wù)意識,以減少投訴量。同時對新加入的營業(yè)員作業(yè)務(wù)等各方面的強化培訓(xùn),并每月進行一次綜合考試,對于考試不及格的員工除通報批評外,還通過績效進行考核,并進行末位淘汰,5月份淘汰了一名員工。
5.做好so_法案的相關(guān)測試工作,每個月自行組織進行so_法案自測。同時在前臺積極組織流程穿越,讓管理層體驗基層員工的工作苦楚,同時也讓基層員工感受領(lǐng)導(dǎo)層的不易,讓團隊之間更融洽。
(三)網(wǎng)絡(luò)維護建設(shè)工作基本情況
建設(shè)維護中心要保障地區(qū)的移動通信的暢通無阻,首先必須保證基站的正常運行,尤其是要保證傳輸機房設(shè)備的正常運行,其次,加強管理,落實制度。建設(shè)維護中心重點是做好安全預(yù)防工作,嚴格落實市公司的各項安全規(guī)范,對機房實行嚴格的出入制度管理,并定期對機房設(shè)備進行檢查、調(diào)試及打掃,嚴查安全隱患。通過以上制度的實施,職工“安全第一”的思想提高了,安全意識增強了,安全防范也落實在實處。
(四)綜合工作。
1.強化各部門、中心工作的主動性和計劃性,定期上報周、月工作總結(jié)及計劃,對內(nèi)部各項工作持續(xù)跟蹤,確保各項工作落到實處。
2.及時分解績效計劃,發(fā)揮薪酬機制激勵作用,調(diào)動全體員工以績效為目標的工作積極性。為了更好地了解員工的思想動態(tài),分公司組織三次經(jīng)理與員工面對面進行溝通,解決工作、生產(chǎn)當(dāng)中實際問題,員工反映良好,接近了距離,活躍了思想。
3.組織分公司女員工開展了“慶三八”“拔河、1分鐘跳繩”系列比賽活動。
4.嚴格按照so_法案要求,加強資金管理,代辦網(wǎng)點資金通過銀行批扣方式實現(xiàn)上繳,理順了資金歸集渠道,確保資金足額及時上繳。
5.春節(jié)期間,分公司領(lǐng)導(dǎo)均上門慰問所有退休老職工及在職困難員工,贈送禮品和獻愛心;6月份組織退休、內(nèi)退員工,到鳳凰古城開展了戶外集體活動.元月4日解決內(nèi)退員工任躍偉等8人競聘上崗,解決了謝小利等三人二次就業(yè)問題。
6.深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,認真學(xué)習(xí)黨的十七大報告和十七屆四中全會精神,積極開展“講黨性、重品行、作表率”活動,增強黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力;充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和全體黨員的先鋒模范作用,全體黨員按時繳納黨費。深入推進企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐__工作,加強黨風(fēng)廉政教育,增強領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律自覺性。嚴格執(zhí)行《中國移動通信集團有限公司分公司采購管理辦法(試行)》、《中國移動通信集團有限公司分公司招標投標管理辦法》和《中國移動通信集團有限公司分公司采購管理監(jiān)督檢查辦法》,完善內(nèi)部監(jiān)督制約機制,加強對企業(yè)運營管理中重點部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督,加大監(jiān)督力度,圍繞企業(yè)發(fā)展中的熱點、難點、敏感問題,實行嚴格的效能監(jiān)察。
7.積極開展創(chuàng)建文明單位活動,今年內(nèi)計劃創(chuàng)建省文明標兵單位。
8.合理安排員工年休假,增強員工身心健康。尊重和保障員工的民主權(quán)利和合法權(quán)益,落實簽訂勞動合同、績效合同制度。
9.部門工會積極開展文娛活動,在今年3月份的市公司文藝匯演中榮獲了二等獎的榮譽。
三、下半年工作思路和具體措施
(一)指導(dǎo)思想
深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,全面貫徹省公司十一次職代會精神,緊緊抓住發(fā)展第一要義,堅持以人為本,全體動員,積極投入第三次移動創(chuàng)業(yè),各項工作統(tǒng)籌兼顧、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,繼續(xù)發(fā)揮在縣(市)分公司領(lǐng)頭雁作用,為市公司挑大梁。
(二)具體措施
1.經(jīng)營工作
(1)開展季度勞動競賽活動,任務(wù)層層分解,活動參與率達40%以上,確保活動的有效性及各項指標的完成;
(2)員工包保城區(qū)的網(wǎng)點,網(wǎng)點的任務(wù)數(shù)與員工績效掛鉤。加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,不惟計劃惟市場,早發(fā)展早受益,將各項工作落到實處;制定詳實有效的代辦網(wǎng)點競賽計劃,充分利用代辦網(wǎng)點發(fā)展業(yè)務(wù)。
(3)抓渠道,利用社會力量大力發(fā)展業(yè)務(wù),引導(dǎo)代辦網(wǎng)點發(fā)展直銷員。城區(qū)代辦點由城區(qū)區(qū)域經(jīng)理包保:包服務(wù)、包發(fā)展、包宣傳、包信息反饋;鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點由三個區(qū)域中心負責(zé)包保。
(4)抓前臺的客戶服務(wù)工作,嚴格按“便捷服務(wù) 滿意100”落實到位,將代辦網(wǎng)點的服務(wù)提升到自辦廳的水平,進一步提升公司品牌形象;加強對值班經(jīng)理的考核力度,督促做好現(xiàn)場管理,提升客戶服務(wù)質(zhì)量;減少客戶投訴。
(5)提高全員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的熱情,培養(yǎng)員工及代辦網(wǎng)點員工的的業(yè)務(wù)宣傳意識。每月根據(jù)實際情況,針對當(dāng)前的促銷政策、業(yè)務(wù)知識進行學(xué)習(xí),每季度至少對所有員工及代辦網(wǎng)點員工進行業(yè)務(wù)測評一次,鞭策他們將公司的各種促銷政策、業(yè)務(wù)知識牢記心中,做到學(xué)以致用。
2.客戶服務(wù)工作打算
(1)加強前臺服務(wù)質(zhì)量管理,對服務(wù)能力差的員工,現(xiàn)場監(jiān)督及指導(dǎo)其對客戶的服務(wù)態(tài)度及業(yè)務(wù)方面的辦理速度。
(2)提高值班經(jīng)理的執(zhí)行力和現(xiàn)場管理能力,并指導(dǎo)其加強員工的執(zhí)行力。
(3)加強對員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及服務(wù)培訓(xùn),并擬定兩自辦廳之間的服務(wù)競賽方案,進行服務(wù)、業(yè)務(wù)方面的競賽;
(4)多開展員工的業(yè)余活動,多搞內(nèi)部團隊活動,以增強凝聚力。
(5)嚴格執(zhí)行so_法案,每月定期抽查業(yè)務(wù)工單,稽查考核到位,并及時通報。
3.建設(shè)維護工作
____年下半年分公司建設(shè)維護部的主要工作任務(wù)是:td基站的建設(shè)、寬帶數(shù)據(jù)網(wǎng)的接入工作以及gsm16a22個基站、gsm15b2個基站、村通2個基站的開通。為了完成這些工作任務(wù),要繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)維護質(zhì)量管理和技術(shù)維護水平,提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量。不斷學(xué)習(xí)新知識,新業(yè)務(wù),新技術(shù),完善充實好業(yè)務(wù)水平,為上3g提供堅強的技術(shù)保障。
4.綜合工作
(1)繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,以科學(xué)發(fā)展觀、黨的十七大和十七屆四中全會精神指導(dǎo)各項工作順利開展。
(2)精細管理,強化執(zhí)行,以績效和能力為考核目標,積極開展公司第三次創(chuàng)業(yè)。
(3)做好退休、內(nèi)退員工的管理和服務(wù)工作,保持離退休和內(nèi)退人員的穩(wěn)定,杜絕集體上訪事件的發(fā)生。
(4)以人為本,關(guān)心員工生活,做好后勤服務(wù)保障,不斷改善員工生產(chǎn)、生活環(huán)境,豐富員工的文化體育活動,增強員工身心健康
(5)繼續(xù)開展精神文明建設(shè),宣傳貫徹企業(yè)“壽文化”體系建設(shè)和班組文化建設(shè)項目落地工程,創(chuàng)建創(chuàng)新型、和諧型企業(yè),樹立企業(yè)文明單位優(yōu)質(zhì)形象。開展形式多樣的團隊活動,培養(yǎng)員工的創(chuàng)新精神,增強員工凝聚力,保持企業(yè)旺盛的生機和活力。
(6)落實各項安全工作,加強員工安全培訓(xùn)和教育,排查整改安全隱患,確保安全生產(chǎn)萬無一失。
上半年的工作,分公司取得了一定的成績,迎來了較好的發(fā)展契機,同時也面對著一些困難和挑戰(zhàn),下半年的工作,分公司將在政府和各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持引導(dǎo)下,針對種種困難和挑戰(zhàn)進行改善和突破,鎖定目標、保持激情,再創(chuàng)佳績,為家鄉(xiāng)的電子化、信息化、現(xiàn)代化藍圖,添上濃墨重彩。
第10篇 旅游投資公司上半年工作總結(jié) 1350字
上半年,海旅投資公司在區(qū)委、區(qū)政府及各局、委、辦和股東的大力支持下,圍繞公司年度經(jīng)營預(yù)算目標做好做實企業(yè)經(jīng)營管理工作,積極努力完成了區(qū)政府各代建項目。上半年完成旅游前期規(guī)劃項目2個,參與政府代建項目7個,完成代建投資1800萬元,企業(yè)經(jīng)營工作實現(xiàn)“雙過半”。上半年實現(xiàn)經(jīng)營收入2125萬元,實現(xiàn)利潤190萬元,分別完成年度預(yù)算目標任務(wù)的52.8%和66.7%。下面就上半年工作情況總結(jié)
上半年主要工作
上半年海旅投資公司確立了加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展、做實企業(yè)經(jīng)營管理的工作思路,調(diào)整了公司領(lǐng)導(dǎo)分工和人員結(jié)構(gòu),強化了企業(yè)規(guī)劃設(shè)計人員隊伍,加快了旅游開發(fā)項目前期工作的進度和步伐。
一、旅游開發(fā)項目建設(shè)天竺山森林公園旅游景區(qū)
_年2月2日,該項目正式通過區(qū)發(fā)該局立項審核,3月22日通過專家評審會?,F(xiàn)已委托專業(yè)公司對景區(qū)范圍內(nèi)的地?zé)豳Y源進行了初步勘探,正在進行景區(qū)內(nèi)的防火防汛道路、旅游步行道、封山育林等基本硬件建設(shè)。
2、蔡尖尾山閩臺文化大觀園
該項目于去年9月委托同濟大學(xué)建筑城市規(guī)劃學(xué)院風(fēng)景科學(xué)研究所設(shè)計,現(xiàn)已完成項目建議書的編制、項目的立項、規(guī)劃方案的設(shè)計,并于6月6日通過了專家評審及規(guī)劃審批。把文化大觀園的整體規(guī)劃與蔡尖尾山的林相改造有機結(jié)合,完成了對裸露山體的綠化覆蓋,正在對開發(fā)用地的成本進行測算,并對土地權(quán)屬問題進行調(diào)研。
3、火燒嶼、大兔嶼等島嶼群景區(qū)項目
該項目將串連小博鰲、海上樂園、明星小島等開發(fā)主題,進一步完善布局、內(nèi)容、形態(tài)的構(gòu)思調(diào)整,待理順土地產(chǎn)權(quán)關(guān)系后會抓緊各項工作的開展。三帆酒店規(guī)劃設(shè)計方案和模型制作獲得了上級領(lǐng)導(dǎo)的認可和好評,現(xiàn)已成功申請商標、酒店形態(tài)及名稱注冊的保護。
4、鯉魚城項目
已完成項目設(shè)計方案,并根據(jù)用地的調(diào)整對原設(shè)計方案進行了相應(yīng)細化調(diào)整。
5、文圃山陵園項目
上半年完成了項目公司的注冊及董事會成員的調(diào)整變更,完成了設(shè)計方案及經(jīng)濟分析的初稿,并已就項目儲備用地進行各項申請。
二、代建工程項目建設(shè)灘涂整治試驗段
由于該實驗段為一期整治工程中地勢最低、距離航道最近、圍堰深度最深、海水沖力較大的地段,在施工中公司嚴格遵照“以泥治泥,清淤疏浚、因地制宜、環(huán)保節(jié)約”的原則,不斷調(diào)查完善施工方案,創(chuàng)新施工組織,嚴格把關(guān)各項開支費用。現(xiàn)已完成圍堰419米及內(nèi)域吹填的格柵防護,并種植25米寬的紅樹林帶2000米,投入麻袋16萬條、土工布13000平方米,拋砂及回填淤泥7.2立方米。后由于前期手續(xù)問題停工至今。
2、廈足訓(xùn)練基地
完成了該項目的用地立項、選址意見書、用地規(guī)劃許可證、方案設(shè)計、預(yù)征地、室外工程施工圖、室外工程施工招標、市計委工程咨詢中心概算審核、工程投資分析、周邊配套規(guī)劃設(shè)計等,并完成了沙石回填、道路施工、圍網(wǎng)制作安裝等,進入土質(zhì)基礎(chǔ)施工和草種培育階段,能夠按照中國足協(xié)的質(zhì)量和進度要求如期竣工交付使用。
3、過蕓溪流域整治
完成了項目可行性研究報告、項目建議書的編制、項目建議書的評審、項目的立項審批,并正在辦理成立工程指揮部的有關(guān)事宜。
4、天竺山防汛防火道路
完成了防汛道路的立項、施工圖設(shè)計及施工圖審查;完成了防火道路的立項、設(shè)計委托、現(xiàn)狀測量及設(shè)計方案。
三、園林工程經(jīng)營管理工程施工
完成經(jīng)營收入1920萬元,占年度目標的60%;實現(xiàn)利潤 347萬元,占年度目標的86.7%。
承接了海滄行政中心、未來海岸碧海灣、廈足
第11篇 2023上半年物業(yè)公司工作總結(jié)報告 6600字
__年,在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,面對激烈的市場競爭和全國范圍內(nèi)抗擊非典的嚴峻形勢,公司全體員工團結(jié)一致、開拓進取,緊緊圍繞年初制定的工作目標開展工作,取得了抗擊非典和經(jīng)營發(fā)展的全面勝利,管理工作持續(xù)改進,服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升,全年實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入共計9669萬元,較上年同期增長23。稅前利潤、凈利潤分別比去年提高14.4和8.8,圓滿完成集團公司下達的各項經(jīng)營指標。
一、全力配合集團地產(chǎn)開發(fā),小區(qū)管理品質(zhì)不斷提升
今年,為了配合集團的物業(yè)發(fā)展,公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略,奉行“先品牌、后規(guī)?!?、“把工作重心放在改進集團開發(fā)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路,適度放慢對外拓展速度,集中優(yōu)勢資源確保為集團開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此,公司進行了一系列的調(diào)整:首先強化了領(lǐng)導(dǎo)分工,由總經(jīng)理直接分管、各副總協(xié)助參與集團開發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作,并專門設(shè)立了集團開發(fā)物業(yè)周工作例會制度,縮短發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的周期;優(yōu)化人力資源配置,調(diào)換部分管理處負責(zé)人;收支實行“取之于集團物業(yè),用之于集團物業(yè)”的政策,作為整體不提利潤要求。同時,重點抓好以下幾方面工作
第一,抓好制度建設(shè)。制定“封閉式管理規(guī)范標準”,以集團開發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點,并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理;加強對各小區(qū)的安全評估,對小區(qū)內(nèi)易攀爬部位實施安全防范,采取各項防攀爬措施;實行管理處主任-安全主管-分隊長的安全管理組織架構(gòu),安全總監(jiān)-安全管理部-安全主管垂直領(lǐng)導(dǎo),通過測評考核確定安全主管人選34人;通過理論考核和現(xiàn)場實操,從114名保安骨干中確定分隊長人選76人;根據(jù)工作崗位的變化,合理調(diào)整,分流保安骨干18人,為安全管理工作邁上新臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。
第二,調(diào)整保安培訓(xùn)重點,強調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀律性,以及對值班時各類事件的處理規(guī)范,特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓(xùn)時間達126小時/人。
第三,加強對保安工作和生活的關(guān)心。對保安工資實行了大幅度的調(diào)整,解決了保安的社會保險問題,平均增幅達200元/人·月;同時投入20余萬元資金,完善保安宿舍物品的配置工作;開設(shè)公司職工食堂,解決隊員的吃飯問題;配置了報紙、金地期刊、金地物業(yè)報、金地保安園地等報刊雜志,極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。
第四、嚴肅紀律和檢查處罰。堅決執(zhí)行請銷假制度,防止私自外出;實行嚴格的查崗查哨和晚點名制度;加大檢查督導(dǎo)的力度,查處睡崗26人,脫崗13人,其它違紀31人;增大處罰力度,受處罰70人次。
今年,公司全面強化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識,率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7_24”服務(wù)模式,力求最大限度地滿足業(yè)戶需求;推出入戶維修免費服務(wù),集團開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次,得到業(yè)主的好評,大大提高了業(yè)主對小區(qū)服務(wù)的滿意程度。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn),共28項內(nèi)容,培訓(xùn)課時達56小時/人。據(jù)集團公司三季度對開發(fā)物業(yè)進行的調(diào)查,業(yè)主對我們維修服務(wù)的滿意程度達到了100。
在銷售配合方面,籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部,克服非典困難及異地資源短缺問題,全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國際花園、上海格林春曉和春岸等項目的前期介入和銷售配合工作,全面展示金地物業(yè)管理良好形象,滿足集團地產(chǎn)銷售配合工作的需要。
今年,針對北京格林小鎮(zhèn)存在的問題,公司先后從深圳總部抽調(diào)2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實到管理處,給予人力資源的支持。同時派出客服人員參與和組建應(yīng)急維修隊,在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調(diào)度下統(tǒng)一工作,全力參與地產(chǎn)維修整改工作,使小區(qū)工作各項管理步入正軌。海景方面,積極配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶走訪工作,“黃牌”數(shù)量從高峰時期的130戶270塊,減少到目前的2塊(字朝里放置于陽臺內(nèi)),最大限度地降低了在社會上形成的負面影響,減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產(chǎn)生的不良影響,有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面,面對銷售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時并存的環(huán)境條件,公司全力以赴提供一流的銷售現(xiàn)場管理、入伙前與業(yè)主的主動溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務(wù)導(dǎo)向的裝修管理,尤其是超前做好復(fù)雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的維修服務(wù),使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板,使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務(wù)。
翠盈嘉園、芳鄰等6個小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)委會,金地花園業(yè)委會完成改選。金海灣、金地花園、金地翠園等9個管理處完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作。金地海景順利通過安全文明小區(qū)的復(fù)檢工作;翠堤灣、彩世界、太陽新城小區(qū)通過市級安全文明標兵小區(qū)的考評;彩世界通過深圳市物業(yè)管理示范小區(qū)考評;嘉多利花園通過廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)考評;公司通過質(zhì)量體系認證復(fù)審,同時被沙頭辦評為環(huán)衛(wèi)工作標兵單位。太陽新城、嘉多利花園兩個小區(qū)清潔工作實施外包;碧華庭居、金地翠園消防系統(tǒng)進行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議。為公司相關(guān)外包工作進行了有的嘗試。
二、品牌宣傳效應(yīng)顯現(xiàn)
今年,為配合公司市場營銷工作,公司切實加大了品牌宣傳。根據(jù)“管理項目樹品牌,顧問項目創(chuàng)效益”的思路,以開發(fā)商、中介公司和物業(yè)管理同行為重點宣傳對象,一方面打造塑造精品小區(qū),通過讓客戶參觀小區(qū)以及接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式,親身感受金地物業(yè)的管理,達到業(yè)務(wù)拓展的目的,僅金海灣花園,全年共接待公司、地產(chǎn)、集團、置業(yè)的參觀超過一百批次,參觀人數(shù)近千人次,同時接待了來自西安、桂林、洛陽、南京、武漢、石堰等全國各地顧問單位物業(yè)公司人員的實習(xí)。另一方面,我們以報紙、廣告、參展等多種形式,全方位進行品牌宣傳。
__年公司共出版《金地物業(yè)管理》報12期,平均發(fā)行數(shù)量為11000份/期,發(fā)行范圍遍及27個省市。公司內(nèi)外部網(wǎng)站在今年也進行了改版,全年共上傳各類文章61,在報道公司重大新聞和重要信息、展現(xiàn)公司業(yè)務(wù)規(guī)模和市場拓展步伐、宣傳公司業(yè)務(wù)類型和服務(wù)特色、反映員工思想動態(tài)和改進建議等方面發(fā)揮了積極的作用?!督鸬匚飿I(yè)管理信息》也于今年下半年面世,以每10天為一期的頻度對外免費推出,目前閱讀人次節(jié)節(jié)升高,反應(yīng)熱烈,要求訂閱的與日俱增,公司的品牌得到進一步的推廣。在11月底舉行的住交會期間,我們接待了來自全國28個城市的43批客戶,為明年市場拓展打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、市場拓展頻創(chuàng)佳績
_年,在抓好集團開發(fā)物業(yè)管理品質(zhì)提升的同時,我們還按照集團領(lǐng)導(dǎo)的要求,豐富公司的物業(yè)管理類型,延伸產(chǎn)品線。自去年實現(xiàn)寫字樓顧問管理市場突破后,今年再接再厲,取得了寫字樓(萬基大廈)、酒店式公寓(白領(lǐng)公寓)、學(xué)生類公寓(重慶學(xué)府大道69號)以及中心區(qū)頂級豪宅(熙園)等業(yè)務(wù)的拓展,尤其是萬基大廈與白領(lǐng)公寓的接管,實現(xiàn)了該業(yè)務(wù)市場零的突破,標志著公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開始進入真正意義上的調(diào)整。
今年,公司以品牌求發(fā)展,將精力投入到中高檔市場的開拓上,注重項目的投入產(chǎn)出,理性選擇合作伙伴,全年新簽22個項目,其中:全委項目6個,顧問項目16個。新拓展項目的管理面積243萬平方米,其中:全委項目64.2萬平方米,顧問項目178.8萬平方米。目前,公司共接管項目118個。其中:全委項目34個、顧問項目84個;管理總面積1648.6萬平方米,其中:全委項目389.4萬平方米,顧問項目1259.2萬平方米。
至此,公司管理項目已發(fā)展到全國31個城市,其中今年新拓展城市8個,分別為洛陽、廈門、佛山、宜興、煙臺、濰坊、??凇㈡?zhèn)江。
四、管理工作改進明顯
進一步強化清單式管理,推行月度工作計劃考核網(wǎng)上填報和考核,網(wǎng)上工作日記填報、顧問項目管理信息填報等,規(guī)范提升了管理的力度和效率。
完善顧問運作工作指引,強化前方項目經(jīng)理,后方專家顧問團的運作,保障并進一步提升項目管理品質(zhì)。
積極搭建金地物業(yè)管理網(wǎng)上辦公平臺,先后開發(fā)包括計劃考核、項目管理、物流管理、人力資源等在內(nèi)的十余個模塊,為公司辦公信息化建設(shè)奠定了堅實的基礎(chǔ),提升了公司形象和管理效率。
加強分支機構(gòu)財務(wù)核算、稽核、審計管理力度,建立了公司經(jīng)濟效益測算模式、對分支機構(gòu)業(yè)務(wù)管理及指導(dǎo)的體系,改變了財務(wù)部原簡單的核算職能,確立了財務(wù)管理在日常工作中的作用和地位。
品質(zhì)管理體系的健全完善,作業(yè)操作文件體系的修訂、品質(zhì)檢查方法的改進、質(zhì)量問題的整改跟蹤督導(dǎo),逐步形成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建設(shè)。
完成會所移交工作,改進會所經(jīng)營管理,有效的改變各會所長期虧損的局面,逐步形成良性運作。
安全管理工作的改進提高,保安人才的建設(shè)、小區(qū)封閉式管理的實施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試,保安員社保、工資改革、居住伙食條件的改善,推動安全管理的有效實施。
小區(qū)設(shè)備管理模式的探討和實施,工程部在業(yè)務(wù)管理地位的明確,強化了各小區(qū)的設(shè)備日常維護工作,改善了設(shè)備運行效果。
狠抓制度執(zhí)行落實,通過月度工作計劃和考核、工作日記、著裝、勞動紀律等的檢查,確保公司各項制度得以執(zhí)行。
分公司基礎(chǔ)管理工作的強化及區(qū)域運作模式的總結(jié)。
五、人才隊伍建設(shè)效果顯著
公司就人才引進的渠道和方式進行了探討,人員招聘組織、管理的改進,為公司在人才引進特別是高素質(zhì)人才引進奠定了基礎(chǔ)。一方面立足業(yè)績考核和能力評估,不拘一格,積極選拔內(nèi)部人才,共晉職晉級169人。另一方面大膽引進外部人才。通過參加現(xiàn)場招聘會、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息等手段,共招聘管理層員工96人,本科以上占31.2,其中碩士生1人,本科生29人;主辦以上占48,其中主管11人,主辦35人。同時加大對項目管理人才和保安骨干的招聘力度,共招聘項目管理人員24人,保安骨干20人。
推進保安招聘與基地化建設(shè)。通過多種渠道,與多個學(xué)校、人才市場建立了長期合作關(guān)系,進一步完善保安的基地化建設(shè),共招聘518余名保安員。
在公司內(nèi)部推行三級培訓(xùn)管理,公司級培訓(xùn)共計16次;職能部門組織對口培訓(xùn)共計24次;部門內(nèi)訓(xùn)約計774次。管理員培訓(xùn)時間達121.5小時/人年,保安人員培訓(xùn)時間達126小時/人。
六、企業(yè)文化精彩紛呈
這里特別值得一提的是,在_年,我們遭遇了前所未有的非典疫情,在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中,我們的管理處廣大員工身處戰(zhàn)斗第一線,承受住了巨大的壓力,在公司的高度重視與細心指導(dǎo)下,積極投入到抗擊非典的工作中去,以無私奉獻的高尚品質(zhì),為防抗“非典”做了大量的工作。如長期堅持對小區(qū)進行消殺、消毒,向全體業(yè)主宣傳抗“非典”知識,努力為業(yè)戶創(chuàng)造一個健康安全的生活環(huán)境。尤其是在北京成為非典重災(zāi)區(qū),碧華庭居、彩世界管理處分別出現(xiàn)一例疑似病例的情況下,我們的員工沒有退縮,他們克服自身的恐懼,忠于職守,不顧個人安危,一如既往地堅守在工作最前線,表現(xiàn)出優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和崇高的思想品質(zhì),贏得了開發(fā)商和業(yè)主的嘉許和贊譽,也展現(xiàn)了金地物業(yè)公司強大的企業(yè)凝聚力。
雖然遭受了非典,_年公司企業(yè)文化活動和社區(qū)文化活動依然有序進行。公司組織了女員工“三八”節(jié)旅游,先進員工赴韓國旅游,并成功舉辦了“司慶杯”籃球賽。同時,公司還積極參與集團組織的各類活動,先后參加了集團“創(chuàng)新杯”保齡球賽、“誠信杯”足球聯(lián)賽、“激情杯”游泳大賽、“共享杯”羽毛球賽等,并在足球、排球、籃球三大球賽事中奪冠,展示出公司員工精誠協(xié)作、團結(jié)互助的良好精神風(fēng)貌。
小區(qū)的社區(qū)文化活動方面,公司利用五一、六一、國慶等重大節(jié)假日,在各小區(qū)組織開展了多種形式的社區(qū)文化活動,如舉辦各類賽事、展覽、講座、少兒活動以及晚會等,豐富了社區(qū)生活,增進了與業(yè)主的交流,得到了小區(qū)業(yè)主的好評。
七、反思與展望
各位領(lǐng)導(dǎo)、全體同事,_年工作改進業(yè)績讓我們堅定了發(fā)展的信心,我們也清醒的知道,成績是在集團領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工努力拼搏的成果。與_年相比,我們在業(yè)務(wù)類型、贏利能力、企業(yè)規(guī)范建設(shè)、基礎(chǔ)管理、人才引進等方面取得了一定的成效,但我們?nèi)匀淮嬖诤芏嗟膯栴}和不足:金地物業(yè)管理品牌品質(zhì)與集團地產(chǎn)的精品要求有差距;在行業(yè)中的領(lǐng)先地位、優(yōu)勢不是很明顯;基礎(chǔ)工作仍然不夠規(guī)范、扎實;管理執(zhí)行力與目標要求的差距較大;跨地區(qū)的業(yè)務(wù)管理能力較弱,人才隊伍建設(shè)不能滿足發(fā)展的要求,等等,這些都是公司發(fā)展面臨亟待解決的問題,也是公司今年的重點改進工作。
我們在過去取得了一些成績,但離我們的目標還有很大差距。_年,我們還有很多事情要做,我們的工作還需要不斷地改進:公司住宅小區(qū)的物業(yè)管理,除了繼續(xù)做好封閉式管理,今年還將全面推行定崗定編,小區(qū)開支預(yù)算分類分級管理,改進配套的物資配送和財務(wù)報銷程序;顧問管理要大力推進在線式顧問工作平臺建設(shè),完善、改進顧問項目的作業(yè)流程,建立科學(xué)的運作體系,通過任職資格認證、在崗培訓(xùn),通過顧問工作指引、項目任務(wù)書、顧問報告專家組,提高顧問項目品質(zhì)受控性;市場拓展要強化甲方意識,建立起市場拓展模板和潛在客戶檔案;加強人員素質(zhì)提升,大力加強員工專業(yè)能力培訓(xùn),培養(yǎng)本地人才,引進專業(yè)人才,尤其是擁有豐富物業(yè)管理經(jīng)驗的骨干成員,強化終端管理能力;推動計劃考核體系調(diào)整完善,使工作計劃與崗位職責(zé)結(jié)合起來;品質(zhì)管理要抓好文字規(guī)范和行為規(guī)范,通過流程規(guī)范去實現(xiàn)品質(zhì)與成本目標;加強分公司基礎(chǔ)管理,強化職能部門對分公司工作的指導(dǎo)與支持;等等。
根據(jù)公司所處發(fā)展階段特點和建設(shè)改進型企業(yè)的要求,我們將_年確定為“紀律年”,并提出了“以紀律提高效率”的口號,要求各個部門、各個員工必須不折不扣地執(zhí)行公司制度、計劃與決策,嚴明紀律,提高公司整體工作效率和協(xié)作效率。今天我們將在此與各部門簽訂_年工作目標責(zé)任書,也是出于加快工作節(jié)奏,提高工作效率的考慮。在座的各位都是金地物業(yè)的管理人員,是推動公司發(fā)展的原始動力,希望大家要有危機感、緊迫感,適應(yīng)公司發(fā)展、改進的需要。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,_年是集團快速發(fā)展、碩果累累的一年,無論是經(jīng)營效益還是企業(yè)品牌,都充分得到社會、市場、客戶的認可,集團領(lǐng)導(dǎo)也因為他們卓越的貢獻得到社會的高度評價,在_年由建設(shè)部科學(xué)技術(shù)委員會、中國房地產(chǎn)與住宅研究會、中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會城市開發(fā)專業(yè)委員會聯(lián)手推出的_chic中國房地產(chǎn)推動力人物年度榜中,集團凌克董事長被推為“中國房地產(chǎn)十佳產(chǎn)業(yè)推動人物”,張華綱總裁位居“中國房地產(chǎn)十佳品牌人物”榜首,趙漢忠副總裁則以其在上海地產(chǎn)界的出色表現(xiàn)而成為“中國房地產(chǎn)十佳創(chuàng)新人物”,作為金地員工,我們深感自豪和信心,當(dāng)然我們也倍感壓力,那就是集團快速發(fā)展對物業(yè)公司發(fā)展的要求、集團地產(chǎn)品牌對物業(yè)管理服務(wù)品牌的品質(zhì)要求。
各位同事,新的目標、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn),面對機遇和挑戰(zhàn),我們有理由相信在集團公司的支持、關(guān)愛、幫助下,通過全體員工的精誠努力,協(xié)同奮進,開拓進取,金地物業(yè)管理未來發(fā)展前程似錦,在跟隨集團公司發(fā)展的同時金地物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展,實現(xiàn)公司和員工價值的最大化,實現(xiàn)公司經(jīng)濟和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
一、公司概況公司成立于__年9月28日,是一家專業(yè)從事鋁冶煉的民營企業(yè),現(xiàn)有員工750人。公司230ka大型預(yù)焙鋁電解工程是省重點建設(shè)項目之一,由__鋁鎂設(shè)計研究院__分院承擔(dān)設(shè)計工作,設(shè)計年鋁錠產(chǎn)能14萬噸,投產(chǎn)后每年可實現(xiàn)銷售收入20億元...
一年的工作就這樣結(jié)束了,在__年一年的工作中,我做到了盡職盡責(zé),我在自己的工作崗位上付出了最大努力,一年以來堅持不懈的工作,沒有出現(xiàn)任何的失誤,也沒有一次遲到早退,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的稱贊,在年底評選中,我被評為公司的“優(yōu)秀...
一、研發(fā)部工作主要業(yè)績分廠自主產(chǎn)品研發(fā)工作:__年度分廠自主產(chǎn)品研發(fā)主要圍繞順喜系列產(chǎn)品展開,開發(fā)了順喜水餃4個口味和順喜湯圓4個口味的產(chǎn)品,從__年度6月份開始立項,完成了成本毛利核算、產(chǎn)品配方和口味設(shè)計、包裝設(shè)計、商品條碼和...
一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì) 辦公室工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高:一是向書本學(xué)。
20__年是“十二.五”的開局之年,在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們始終堅持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,以深入扎實開展“三項行動”、“隱患排查治理”,實施“安全生產(chǎn)年”各項活動為契機,在強化現(xiàn)場安全基礎(chǔ)管理...
京滬高速鐵路土建工程五標段第十二工區(qū)自__年元月18日開工建設(shè)以來,已經(jīng)有兩年多的時間了,取得了不俗的業(yè)績。京滬高鐵第一樁、第一個承臺、第一墩都是我京滬十二工區(qū)完成的,作為物資管理人員,我物資管理人員進行市場調(diào)查,確定供應(yīng)商...
公司員工__工作總結(jié)和__年計劃光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼__年即將過去,我們將滿懷信心的迎接__年的到來。在過去的一年里我以維護公司利益為為中心,積極響應(yīng)公司“開源節(jié)流”號召,立足工作崗位結(jié)合工地實際情況,認真做好本職工作,為公...
第12篇 公司勞動社??粕习肽甑墓ぷ骺偨Y(jié) 550字
公司勞動社保科上半年的工作總結(jié)
一、優(yōu)化勞動用工治理。為進步參保效率,避免呈現(xiàn)務(wù)工人員參保盲區(qū),經(jīng)多次與長治市工傷保險治理辦事中心進行溝通探討后,農(nóng)民工參保工作由月參變?nèi)諈?,真正實現(xiàn)了在場務(wù)工人員全員工傷保險“應(yīng)保盡?!?。截止2024年5月31日,共使用農(nóng)民工23177人次,現(xiàn)參保人數(shù)9621人,勞動合同簽訂率100%。
二、完善工傷事故處置懲罰。我們推行主動辦、立異辦、特事特辦的“三辦”辦事制,力圖在最短光陰內(nèi)將工傷理賠款發(fā)放到受傷者手中,截止5月底共發(fā)生工傷事故39起,工傷保險理賠149.07萬元,此中外阜地區(qū)理賠費用4.7萬。
三、規(guī)范臨時用工治理。積極與各分公司相關(guān)科室樹立業(yè)務(wù)往來,同時訂定了《臨時性用工人員參保須知》以及《臨時性用工人員工傷(亡)事故的處置懲罰流程》。截止2024年5月31日,參加工傷保險臨時工289人次,現(xiàn)參保人數(shù)175人,勞動合同簽訂率100%。
四、推進以項目為單位參加工傷保險工作。繼承做好企業(yè)參保務(wù)工人員工傷保險基數(shù)審定及參保信息的'匯總、闡發(fā)、上報工作,同時對具備項目參保條件的主動前往項目屬地社保機構(gòu)幫忙勞務(wù)隊解決項目參保相關(guān)手續(xù),竭力為團體公司的協(xié)調(diào)穩(wěn)定成長規(guī)避用工風(fēng)險。截止2024年5月31日,以項目為單位參保3030人,涉及勞務(wù)分包合同55份。
第13篇 2023年公司董事秘書上半年工作總結(jié) 1600字
轉(zhuǎn)眼間上半年度已過去,回顧過去的半年時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力。
我在工作中所負責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作,上半年中雖然取得了一些成績,但在成績背后總有疏忽之處,我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距,以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題:
一、工作上不積極主動,缺乏一定主觀能動性??傉J為把屬于自己的事情完成任務(wù)了,不積極主動配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時看著人家在忙的團團轉(zhuǎn),而自己卻經(jīng)常無所事事。
二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài),工作有拖拉現(xiàn)象,例如出國留學(xué)集團公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規(guī)定的時間,等領(lǐng)導(dǎo)催了,自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
三、由于自己專業(yè)水平的局限,上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位,沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對日常勞動紀律要求不是太嚴格,例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。
五、缺乏創(chuàng)新意識,平時坐辦公室的時間多,去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間,存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實質(zhì)性的內(nèi)容,總顯得太過平泛、太過空洞。
對以上幾點自身所存在的問題,已切實地影響到自己的本職工作,作為一名的公司秘書,我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去,學(xué)習(xí)先進找差距,總結(jié)不足求上進,為此,我將認真總結(jié),實實在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),并在以后的工作中不斷改進,以下為下半年我決心做好的幾個方面:
一、遵守廠紀廠規(guī),及時并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
二、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長,做一名合格的秘書。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,充分發(fā)揮自己所學(xué)。
三、搞好企業(yè)文化宣傳工作,使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心,更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
四、深入實際,多跑現(xiàn)場,掌握車間反映的各種信息,并積極向集團《科訊簡報》投稿,及時做好公司對內(nèi)對外的宣傳報道工作。
五、加強專業(yè)知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實踐中不斷積累的經(jīng)驗,努力使自己成為一名多面手的人才。
以上為個人上半年度工作總結(jié),對出國留學(xué)公司的合理化建議本人暫時還沒有。如有不當(dāng)之處,請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正!
年來的工作,我在 __ 的鼓勵和教導(dǎo)下,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)及同事的配合和幫助下,按照公司的發(fā)展要求,盡我所能,基本完成了公司領(lǐng)導(dǎo)所安排的工作。通過半年的工作與學(xué)習(xí),我在工作模式及工作方式上都有了新的突破和較大的轉(zhuǎn)變,但是存在的問題還很明顯,這與我的社會經(jīng)驗和自身能力有很大的關(guān)系。
我于去年年底來到高開出國留學(xué)集團,剛來公司時在綜合部負責(zé)基本辦公事務(wù),起先作為一名沒有任何工作經(jīng)驗的大學(xué)畢業(yè)生,我積極努力地適應(yīng)著從學(xué)校到職場角色的轉(zhuǎn)變,但是工作經(jīng)驗的缺乏使我在工作中遇到了種種困難,就在這時,公司各領(lǐng)導(dǎo)及綜合部同事給予了我鼓勵和支持,我的工作得以有了一定的改善。
之后,公司對于我提出了更高的要求和期待,安排我作為 董事長 的秘書替代原來的工作,這就要求我必須更加全面的提升自己的綜合能力。秘書工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件轉(zhuǎn)批、會議安排、來訪接待等,面對繁瑣的事務(wù)性工作,我深知必須要強化自己的工作意識,加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理好各項事務(wù),堅持周全、準確、適度的秘書工作原則,把握住細節(jié),認真對待每一項工作。秘書對于我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,作為 __ 的秘書,我自己清醒的認識到,自己是聯(lián)通 __ 與下面各領(lǐng)導(dǎo)間承上啟下、溝通協(xié)調(diào)的樞紐,是傳達 __ 各項工作精神及指示的中心。雖然面臨目前的工作我還有很多地方達不到秘書工作的要求,但我相信,只要虛心請教,努力的學(xué)習(xí),明天一定陽光明媚。
第14篇 公司市場部督導(dǎo)上半年總結(jié) 1100字
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了__年7月份,根據(jù)自身的實際情況,我對自己__年上半年工作做出了評定和總結(jié),提出了需要改進的地方以及解決方法。
一、崗位職責(zé)
作為公司市場部督導(dǎo)這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發(fā)的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有合理的計劃和總結(jié),沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,總是急于解決問題,做不到冷靜的思考問題,沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法:擬定一個屬于自己的工作流程,每天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設(shè)有時間的限制),這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合,相信自己在工作方法上會有所改進,并且工作效率也會有所提升。
二、業(yè)務(wù)情況
__年在公司業(yè)務(wù)方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規(guī)中有這么一句,當(dāng)你進入一家講究實效的公司,請用你的業(yè)績說話。
在工作中總會提醒自己:所有出現(xiàn)的問題只有自己解決,等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語,凡事全部需要自己才能解決,沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強,所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,只有你的業(yè)績才能證明你的能力,其它所有的只是空談。
三、團隊協(xié)作
上半年工作中總結(jié)出:現(xiàn)在的公司只有較強的個人能力是不行的,擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設(shè)將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導(dǎo)我的管理者,必須做到以身作則,嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,多給信心。
四、存在問題
1.自我學(xué)習(xí)力不夠,總是需要鞭策
2.工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,需要改進工作方法
3.對于平時的培訓(xùn)及會議記錄是有,但只是流于形式,沒有最后的總結(jié),采用和實施
五、解決方法
1.合理地安排自己的學(xué)習(xí)時間,沒有特別重要的事情,不可打亂學(xué)習(xí)計劃
2.給自己制定工作流程,不斷改進工作方法,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時間,利用好五項管理
3.在培訓(xùn)和會議之后學(xué)會總結(jié)和分析,分析出自己目前的工作問題,總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充足的準備,將計劃詳細,實施的時候就比較輕松。
以上就是我對__年上半年的工作總結(jié),在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問題,對下半年的工作計劃和目標有很大的幫助。接下來我會認真執(zhí)行下半年的工作,為自己的目標而努力!
第15篇 上半年保險公司工作總結(jié) 1250字
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這半年的工作中,對我的幫助支持與指導(dǎo)。同時,在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將上半年工作結(jié)如下:
1、提高自身素質(zhì),履行自己的職責(zé)。
今年2月份我步入到__保險公司,從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,應(yīng)該時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特別是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說,主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認真對待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,達到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
2、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
做為自身來說,除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的。同時我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,提高了辦事效率。
3、在工作中存在的問題。
在這一年中,存在著很多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結(jié)出積極有效、簡捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評指出。
我深信,在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下,__保險公司會做的更大、更強、更輝煌!
半年來,__保險__公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務(wù),各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來的成績與不足。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為__保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻。
全方面加強學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復(fù)制剽竊注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。半年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)計劃,加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。