第1篇 2023年終部門工作總結 950字
在公司總經(jīng)理室支持和關懷下,在公司各部門及生產(chǎn)部員工的大力配合下,總結這一年來的質(zhì)檢部的工作,我們?nèi)w員工仍然保持原有的團隊精神,一年來通過對原材料進廠到產(chǎn)品出廠進行全過程的質(zhì)量控制,努力確保發(fā)出產(chǎn)品質(zhì)量。
一、原材料質(zhì)量管理:根據(jù)《原材料標準》的要求對到廠的每一船砂、采礦碎屑、石料進行各項目的檢測。1-11月共自檢了 個批次,全部樣品檢驗均合格。砂、石料質(zhì)量較穩(wěn)定。采礦碎屑的細度模數(shù)保持在3.4左右,含粉量也保持在6%-8%之間,今年使用的白水泥(阿爾博)和灰水泥的質(zhì)量比較穩(wěn)定。
二、1-11月份我們根據(jù)原材料的質(zhì)量檢測數(shù)據(jù)產(chǎn)品的外觀質(zhì)量,生產(chǎn)適應性等因素,制定生產(chǎn)配合比,共制定了試驗配合比 份,生產(chǎn)配合比 份,并達到了預期的技術要求。一年來,我們針對不同產(chǎn)品特點和銷售要求,制定了不同的配合比,在確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,盡努力把成本降到最低。
如“目前生產(chǎn)的高強度達科它100,我們在原有配合比的基礎上再加以改進,不但質(zhì)量有所提高,二次布料用華源kzwp130顏料,基料用顏料全部產(chǎn)品改用聯(lián)合130s,今年消耗43噸。
三、1-11月份我們嚴格按照企業(yè)《成品標準》要求自檢了 批次,外觀質(zhì)量,尺寸偏差全部符合要求。抗壓強度每天抽檢全部合格。及時做好3天、28天強度的檢測報告,及時掌握產(chǎn)品質(zhì)量的動態(tài),為領導決策提供依據(jù)。對入庫產(chǎn)品和不合格品數(shù)量進行每月統(tǒng)計,計算每班次不合格率,班次不合格率超2%通知生產(chǎn)部分析原因,采取相應糾正措施。
生產(chǎn)過程質(zhì)量管理,我們在生產(chǎn)車間放了工藝點檢表,跟班質(zhì)檢員對每班生產(chǎn)過程,各工序巡回質(zhì)量監(jiān)督檢查,1-11月份共檢查 批次,質(zhì)檢員對上料、攪拌、成型、碼垛、養(yǎng)護、包裝、堆垛嚴格按照相關文件把關。今年,面對產(chǎn)品品種多、顏色多的現(xiàn)狀,一個班次往往生產(chǎn)幾個品種,質(zhì)檢員的監(jiān)督管理力度必須加強才能保證產(chǎn)品質(zhì)量。
四、為了確保計量器具的準確性與可靠性,必須對量具定期檢定、校準、及時發(fā)現(xiàn),解決問題。1-11月份,我們供進行了23種計量器具的檢定工作, 種產(chǎn)品的送檢工作,均拿到了合格證書和報告。
五、安全方面,今年我們部門無重大安全事故發(fā)生,每天在班前會都強調(diào)生產(chǎn)安全。
一年來我們點點滴滴做了不少工作,明年,我們將不斷提高自己,在保證產(chǎn)品質(zhì)量,滿足客戶需要的前提下,繼續(xù)加強與各部門的溝通合作,為公司的發(fā)展出一份力。
第2篇 實用部門年終工作總結 2050字
20__年,在公司領導的正確領導和各基層單位的大力支持下,在有限公司系統(tǒng)部門的指導下,工程質(zhì)量部門在工程質(zhì)量監(jiān)督、群眾性qc小組活動、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項目策劃等方面作了一定的工作,也取得了一些成績,但仍然存在不足之處,我們將通過總結和數(shù)據(jù)分析,找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續(xù)完善和改進。
一、質(zhì)量目標全面完成,工程質(zhì)量基本受控。
1、通過《產(chǎn)品的監(jiān)視和測量程序》、《過程的績效監(jiān)測和測量程序》等程序的運行,今年1—11月份竣工單位工程21項,均保證了一次交驗合格,達到了年初制定的一次交驗合格率100%的目標。
2、公司今年在《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》基礎上,出臺了一個《顧客滿意度評比獎勵辦法》,在運行《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》的同時,充分利用激勵機制,獎優(yōu)罰劣,促使各項目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務,使顧客滿意度不斷提高,今年1—11月份顧客滿意度平均為91.8,其中質(zhì)量為91.65,進度為90.16,服務為92.98,安全環(huán)保為91.83,達到年初制定的不小于85分的目標。
3、通過實施《某某公司計量器具補充管理辦法》,促使各項目和管理計量器具的設備公司嚴格按照《監(jiān)視和測量裝置的控制程序》運行計量器具管理體系,克服了以前計量器具歸屬單位,使用單位送檢責任不清,管理混亂弊病,使計量器具送檢合格率達到年初制定的100%的要求。
4、公司通過運行《改進及糾正和預防措施控制程序》,利用群眾性qc小組活動消除質(zhì)量通病,改進工藝流程,通過鏡面砼、回轉(zhuǎn)窯筒體焊接技術攻關活動,鋼筋直螺紋連接、預應力貓索方格梁邊坡支護現(xiàn)場管理等一系列qc活動,實施《改進及糾正和預防措施控制程序》,使工程實體質(zhì)量穩(wěn)步提高,降低質(zhì)量故障,今年公司上報質(zhì)量故障損失不到5000元,達到年初制定質(zhì)量故障損失不超過2/萬的質(zhì)量目標。
5、積極推廣新技術,公司上下有計劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作,在去年取得7項市級2項省級優(yōu)質(zhì)工程的基礎上,今年又取得某某鋁廠220kv配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項部級優(yōu)質(zhì)工程和某某車場、某某電廠三項市級優(yōu)質(zhì)工程,超額完成年初制定的一部優(yōu),二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計劃。
6、通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進,目前公司上下已經(jīng)清楚地認識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提。
鑒于此,今年公司在制定年初質(zhì)量目標的時候,把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標,今年公司通過領導牽頭,機關各部門與項目管理班子共同對某鋁廠,某鋼廠等項目全面細致地進行了工程前期策劃,策劃小組還進駐現(xiàn)場協(xié)助項目完成工程的前期準備工作,其較重要的效果是使項目的資源配置科學合理,通過前期策劃項目實施方案的運行,使公司今年內(nèi)在建工程的顧客滿意度達到了前所未有的新高,某某某項目后續(xù)任務的承接比第一個合同翻了幾番,真正做到了以現(xiàn)場保市場的經(jīng)營管理策略,其成果是顯而易見的。
7.完成了年初計劃的質(zhì)量大檢查和過程監(jiān)視任務,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)了9個糾正或預防措施要求表并督促實施整改措施。
8.嚴格按質(zhì)量內(nèi)審計劃要求,對公司機關、各常設機構所有在建工程項目部進行了例行審核。并對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題進行了通報,對審核開出的51項不符合項督促改進完畢。
二、存在的不足或需進行改進之處:
1.質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務不熟練,還不能熟練地運用各種質(zhì)量管理手段改進過程績效,有的甚至不能正確填寫報表。
2.質(zhì)量體系運行有盲區(qū),個別項目部由于質(zhì)量管理工作不正常,已經(jīng)出現(xiàn)了影響結構使用功能的質(zhì)量問題。
3.部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。
4.不合格品不能按規(guī)定進行處置,大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄,其主要原因是認識還有誤區(qū),不能把不合格品處置作為改進質(zhì)量管理工作的重要手段。
5.溝通仍有差距,主要表現(xiàn)在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。
三、20__年的工作打算:
1.明年工作的主導思想是管理質(zhì)量工作的關鍵過程,管理今年存在不足的管理過程。
通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距,通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。20__年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。
2.根據(jù)在手工程項目的狀況,合理確定創(chuàng)優(yōu)目標,并按創(chuàng)優(yōu)計劃實施,20__年由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質(zhì)條件的工程,將重點爭取安裝公司某項目、某某項目的市級優(yōu)良工程。
3.通過過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量等程序的運行,確保產(chǎn)品質(zhì)量,保證其一次交驗合格率達到100%,20__年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為2/萬以下。
4.從年初就根據(jù)各項目具體情況規(guī)劃qc活動課題,有計劃地開展qc小組活動,以推進新技術應用、消除質(zhì)量通病。
5.作為體系運行牽頭部門,指導和幫助各業(yè)務系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運行工作,20__年內(nèi)審將采取滾動審核的形式,內(nèi)審覆蓋率仍然為100%,審核將關注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行有效性的關鍵過程,與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運行的有效性。
6.接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領導,服務基層,加強對系統(tǒng)管理人員的指導和監(jiān)督,以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。
部門年終工作總結
第3篇 物流部門個人年終工作總結 3050字
物流部門個人年終工作總結
__年,我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面和工作業(yè)績有了進一步的提高,感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷學習,不斷進步。回首過往,公司陪伴我走過人生的一個重要階段。在此我向公司的領導和全體同事表示衷心的感謝。
我于年月物流公司錄用。共經(jīng)歷了4個月的試用期,于11月正式轉(zhuǎn)正就職。并且一直在物流部工作,我的工作是主要負責在區(qū)內(nèi)的提貨和理貨流程。
我本年度的工作總結主要有以下幾項
首先是在思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。其次談談個人的工作和收獲。
這半年中我積累了大量的工作經(jīng)驗,已經(jīng)能夠很輕松的完成現(xiàn)在的所負責的工作,而且能夠處理一些工作出現(xiàn)的一些意外,提高了工作效率.主要的工作就是想辦法如何減少貨物在裝車和運輸過程中出現(xiàn)的貨損,及時把各種數(shù)據(jù)報給公司有關人員,盡量跟各個裝貨點的人員(例如:各公司儲運部負責人,
從去年來。我的一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善;還有就是我就一直為自己的工作深深的困惑著。一直看不到自己人生的前途,不知道自己人該往哪個方向走。對今后的生活和工作目標還是一片空白,以至于在和別人的接觸中表現(xiàn)得很不自信,抱著的心態(tài)是得過且過,過一天是一天的心態(tài);從進了公司,雖然覺得自己只是理貨員,但是也能在公司汲取到很多營養(yǎng),而且公司工作氣氛很濃,非常有利于自己的成長.對今后自己的人生目標和今后所將會遇到的挫折也有信心面對了。感覺人生不再浮躁,本來枯燥的東西也變得有趣了。這都要感謝同事們的關心與照顧。
這半年中我積累了大量的工作經(jīng)驗,已經(jīng)能夠很輕松的完成現(xiàn)在的所負責的工作,. 而且能夠處理一些工作出現(xiàn)的一些意外,提高了工作效率.主要的工作就是想辦法如何減少貨物在裝車和運輸過程中出現(xiàn)的貨損,及時把各種數(shù)據(jù)報給公司有關人員,盡量跟各個裝貨點的人員(例如:各公司儲運部負責人,
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極完成公司安排給我的各項工作;和同事的合作當做是自己學習的機會,把別人的理念結合到自己的思想當中,更加注意工作中的細節(jié)問題,把自己所負責的各個工作做到更加完美。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步,但是我還會繼續(xù)努力,努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢,把自己的劣勢轉(zhuǎn)變成為優(yōu)勢。在未來的工作中,肯定還會遇到很多的困難和挑戰(zhàn),因此自己的努力和同事之間的協(xié)作是很重要的。也希望大家能在新的一年里,一起努力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻!
物流部門個人年終工作總結
一年的時間很快過去了,在一年里,我在領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務,我作為物流部人員感到非常光榮。
2024年初公司制定了新的員工考核制度,對完成年終計劃有很大的作用,考核制度直接和工資掛鉤是體現(xiàn)的公司發(fā)展的硬道理,但是事物不是一成不變的,2024年公司也有新的變化,懇請能改變完善制訂出新的員工考核制度,在實踐中讓公司更好的`發(fā)展。能獎罰分明,不要因為當月目標金額沒有完成就扣員工工資,挫傷員工工作的積極性,而當月目標完成員工沒有獎勵。應該有獎有罰。因為總的目標已經(jīng)圓滿完成。
2024年自身存在不足,工作中不夠沉穩(wěn),不夠老練,經(jīng)驗不足,對一些要求比較高的客戶不能及時服務到位,感覺有點欠缺,在新的一年工作中加強自己的服務意識,提高自己服務水平。更加仔細認真的完成倉庫工作和現(xiàn)場人員加強溝通。
2024年工作計劃
1、認真貫徹公司的規(guī)章制度
2、加強和現(xiàn)場還有其他部門的溝通
3、工作之余多學習其他部門的業(yè)務
4、自學把自己的學歷提高一個水平
5、學習會計知識
對公司的意見和建議以及各種訴求
1、希望公司能提高員工的福利待遇,一些傳統(tǒng)的節(jié)日能多發(fā)點津貼,旅游地方能更遠點。
2、公司應該有獎有罰,不能只罰不獎。
3、我自己希望公司能同等對待同一崗位同一部門員工的工資,相差不要太大。
4、公司能多提供機會幫我們培訓,切實提高我們自身業(yè)務水平。
物流部門個人年終工作總結
不知不覺中20__年在指尖悄然逝去,嶄新的20__年迎面而來?;厥?0__,有進步的喜悅,亦有對工作中失誤的愧疚。過去的一年是我們物流系全體人員齊心協(xié)力,奮力開拓的一年,更是每個物流系成員接受挑戰(zhàn),逐步成長的一年。用心思量總結工作當中的利弊、得失,從教訓中得出經(jīng)驗,為日后更好的工作奠定基礎。
20__年倉庫管理年終總結報告如下:
本人于20__年12月20日進入物流系這個大家庭,回想這一年,內(nèi)心不禁感慨萬千:做為主管一個系的中層管理者,平時不僅要能做到工作時埋下頭,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對經(jīng)驗進行總結分析。只有從如何提高工作效率,使物流工作標準化努力,才能提高日常管理水平及員工的操作技能水平,從而減少工作當中失誤事件的發(fā)生。要對于工作當中遇到的難題不斷完善,與班組員工不斷溝通,相互學習,才能使工作的開展更進一步,達到新的層次,管理水平進入新的篇章。
<一>;工作期間主要完成事項:
1、20__年5月份新倉庫建成后投入使用,按計劃順利完成了外委毛坯倉庫搬入和搬遷工作。
2、在預定時間內(nèi)完成對新倉庫現(xiàn)場的大面積區(qū)域的劃分及相應調(diào)整,使物料都做到了定點、點量、定位儲存管理,以更有利于現(xiàn)場物料管理。
3、為避免出荷人員在備貨的工作效率,制定由叉車按出荷計劃配送到位,由備貨人員進行零件機種、數(shù)量的確認,再打包出荷。
4、對出荷備貨時存在的尾數(shù)劃分區(qū)域進行統(tǒng)一標識,進一步完善現(xiàn)場管理。
5、在品質(zhì)及降低成本方面做好以下改善:a、為防止相似零件的混淆,用有色的風琴袋進行區(qū)分; b、為節(jié)約捆包資材成本,把現(xiàn)有的紙平口特殊箱改為中空平口特殊箱,回收利用周轉(zhuǎn);c、由原來的注朔連桿盒改為中空盒;d、防止曲軸錯位磕碰,包裝時在上面增加了小條的中空板條等等。
6、20__年針對因叉車司機違章駕駛導致兩起叉翻毛坯的驚嚇事件,從中吸取教訓,重新設定叉車進入車間的行車路線,并完善叉車操作規(guī)程和獎懲制度,進而有效降低安全事故的發(fā)生機率。
7、在部門領導指揮和幫助下,9月份對物流系班組的業(yè)務重新劃分,現(xiàn)在的成品嚴格遵照“先進先出”,出荷率已達到98%,綜合服務和現(xiàn)場配套得到了很大提高。
8、毛坯投放改善:從以前出現(xiàn)的因投入不及時導致待料到現(xiàn)在的嚴格按生產(chǎn)計劃進行投料控制。
<二>;待完善之處:
1、 成品庫和毛坯庫的定置還不夠完善,很多不合理之處還有待進一步改善。
2、 要員效率的提高有待進一步努力。
3、 工作崗位安排可再做出一些調(diào)整和改善。
4、 長假休息前,員工的紀律有松散現(xiàn)象,要進一步加強監(jiān)管教育。
5、 叉車時有超速現(xiàn)象發(fā)生,需積極教育與宣傳,開展正確和必要的引導。
<三>;20__年需進一步完善的工作:
1、 新倉庫的定置及管理。
2、 叉車及出荷裝車的安全作業(yè)要求及規(guī)范。
3、 成品庫存的防銹工作。
4、 毛坯鐵箱的推進及完善事項。
5、 部分成品包裝式樣專用模板的設計與開發(fā)。
6、 要員效率的提高改善。
倉庫的不斷改善離不開公司和部門領導的悉心關懷和指導,同時感謝各位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績我們不驕不躁,對過去的不足我們將通過不懈的努力爭取做到最好,我們會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚喜悅源于進取,成功在于努力。為了公司和部門更好的發(fā)展,為了實現(xiàn)個人的價值和夢想,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!20__年,是全新的一年,又是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過往的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展及進步盡一份力。
第4篇 部門經(jīng)理工作年終總結 800字
一、組織建設
設立部門,明確部門工作職責并配齊人員:營銷總監(jiān)李涌、運營總監(jiān)鄭非、財務總監(jiān)黃慧娟。由于我們團隊只有_個人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟共同擔任,行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟來完成。
二、文化建設
注重企業(yè)文化建設,提煉__傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”,既強調(diào)與集團的關系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會,服務創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念,秉持“卓越服務、快樂生活”的企業(yè)使命,堅持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取,取得了良好成績,得到了社會各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設
通過組織一系列活動來建設__傳媒的大團隊:組織__傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練,培養(yǎng)__傳媒團隊的團結合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務禮儀的培訓,提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓,使高管更清晰地認同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現(xiàn)自己,鍛煉自己。
四、業(yè)績建設
在短短的半個月里,由于團隊的協(xié)力合作,業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。首先,__傳媒與__doing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務有限公司簽署合作協(xié)議,包攬了__控股集團旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權;其次,__傳媒與廈門__汽車銷售有限公司簽署了關于__汽車成立_周年相關報道宣傳的合作協(xié)議,對集團內(nèi)部承擔業(yè)務;最后,傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議,實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,__傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
__傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,但__傳媒僅僅成立半個月,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,開創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績。
第5篇 景區(qū)部門年終總結 2150字
檢票工作是天遂集團中的一個小部分,但是我們的每一個動作,每一句話語,不僅展現(xiàn)的著自己的個人魅力,更代表著景區(qū)形象,再是“觀音品牌”在游客心中的直接體現(xiàn)„„
20__年是天遂的開局之年,更是天靈公司檢票班工作的開局之年,雖成績顯著,但經(jīng)歷艱辛。首先感謝我們有好的領導,也感謝我們班所有成員的團結互助、認真積極的工作及各項付出。船的行駛在舵手,天靈公司檢票班在集團公司、分公司和景區(qū)管理部的正確領導下開展工作,開拓出20__年度的各項工作:
一、 日常工作,抓思想管理
1、 組織召開班組例會25次:例會總結本周工作,聽取員工工作情況,指出員工在工作中的不足,討論并提出改正意見,布置下周工作。多開會,多總結,多指出,最后達到工作團結一心,做好本崗位職責。
2、 組織員工學習培訓近十期:原《員工守則》第七條至第十條內(nèi)容,主要內(nèi)容為員工儀容儀表及禮儀;《員工休假管理辦法》和《集團公司員工勞動紀律》,強化員工日常工作和休息管理;林永匡教授《21世紀旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新之路》,讓員工了解什么是旅游,遂寧旅游如何發(fā)展,及旅游發(fā)展的特色,意在增長班內(nèi)員工的旅游文化知識;《神秘遂寧 八大奇觀》旅游文化知識,意在強化我們做旅游的人了解本土文化,能夠更好的將遂寧特色及市情介紹給游客,提高遂寧旅游發(fā)展的知名度;學習《開展“平安景區(qū)”創(chuàng)建活動實施方案》,本班成員能夠利用一線崗位優(yōu)勢宣傳“平安景區(qū)”,與游客共同創(chuàng)建“天靈平安風景區(qū)”等。
3、 協(xié)調(diào)團結互助:了解員工與員工間的關系,調(diào)節(jié)同事間的團結互助,與“兄弟班組”和部門間的團結互助,做到以“企業(yè)為家,分工不分家”的思想。
4、 開導并分擔班組成員的委屈:景區(qū)周邊環(huán)境復雜,幾乎所有檢票人員都受過至少20次以上的委屈(游客對景區(qū)門票價格的不理解,游客對工作人員的服務工作的歧視,游客故意到景區(qū)滋事,景區(qū)周邊居民以本地人為由強行進入景區(qū)或強行帶人進入景區(qū),野面的、野摩的到檢票處滋事、鬧事等),及個別員工還受到威脅或身體受到創(chuàng)傷等;勸導成員工作第一,個人安全更重要,千錯萬錯游客“沒錯”,我們做的是服務工作。
5、 班內(nèi)軟件資料整理和建立:《景區(qū)來訪登記》、《管理部與安保部物品交接》、《崗位電話使用記錄》、公司及班內(nèi)各種工作預案、會議紀要和培訓材料、班內(nèi)排班表、公司通報等,做到管理有理有據(jù),檢察有條有禮。
二、 團隊業(yè)績,促團結協(xié)作
1、 協(xié)助安保人員補票:安保人員協(xié)助檢票崗位維持正常秩序,分工不分家,檢票人員協(xié)助安保人員補票、森林防火等,如2月份一次風水苑補票720元(16個外地游客、2個老年游客),5月份一次和尚墳補票240元(12個游客,5月份對外半價優(yōu)惠)等;6月份一天中午主檢票口接到索道工作人員報和尚墳處著火,檢票人員全體男同胞主動出擊,并通知安保人員,且協(xié)助安保人員撲滅火勢等。
2、 配合售票組補票30余萬,景區(qū)臨時票口的設立,極大的方便了游客的購補票,完善了景區(qū)的服務功能,更好的留住了游客在景區(qū)的旅游量。
3、 完成全年各大國假及三大香會節(jié)的游客接待,做到了無重大事故、無服務質(zhì)量投訴。
4、 組織班內(nèi)成員參加集團公司會議及培訓多次,次次均為重點,運用最多的是員工禮儀培訓,和崗位游客接待中的“五聲服務”,員工受益非淺。
5、 班組成功喜迎慶祝祖國60周年,以多種形式慶祝,如認真做到本職工作,參加公司組織的觀看《建國大業(yè)》愛國主義教育等。
6、 制定和運用vip接待流程:和公司各部門密切配合,做到vip接待的順利圓滿,極大的樹立了旅游景區(qū)作為市委市府對外交流、宣傳的重要形象作用。
7、 接待集團公司成渝新干線團隊90余個,本外地游客接待量3500余人。
8、 順利完成市委市府創(chuàng)“國衛(wèi)”通過,接待市檢、省檢、國檢創(chuàng)衛(wèi)小組數(shù)次,為“國衛(wèi)”創(chuàng)建工作爭分,并爭得榮譽。
三、 游客接待,創(chuàng)四項“之最”
1、 全年景區(qū)游客接待量達150余萬人次(含寺廟信眾、居士等),本年度是景區(qū)對外開放以來游客接待量之最;
2、 預計20__年全年檢票額近400萬,是靈泉景區(qū)(天靈)歷史門票銷售額之最;
3、 20__年春節(jié)大年初一,西山門檢票額3000余元(門票5元/人次),創(chuàng)西山門檢票額之最;
4、 20__年“6.18”香會節(jié)期間,景區(qū)檢票額33萬,陰歷6月18晚游客接待量同本年春節(jié)大年初一差不多,門票檢售和接待量均是歷年“6.18”之最;
四、 兩項正在完成的工作
1、“平安景區(qū)”創(chuàng)建:班內(nèi)成員大力宣傳、多角度完善,如森林防火、高香鞭炮禁入、景區(qū)內(nèi)環(huán)線車輛不能下山等,和游客協(xié)調(diào)溝通,做到景區(qū)與游客共建。
2、配合市委市府創(chuàng)“全國綠化模范城市”:做到班內(nèi)應盡的宣傳、接待。
五、 對景區(qū)發(fā)展提出兩項建議
1、靈泉湖水上升降舞臺運用:邀請社區(qū)老年娛樂隊,每周(周末)游客量最多的日子,進行數(shù)小時的文娛表演,公司可以提供一定資金的有償費用,以增強老年游客在景區(qū)的停留時間。
2、公司可以增加一定數(shù)量的娛樂性項目,以滿足中、青、少游客層的消費需要。景區(qū)現(xiàn)有風水苑處空地一塊。
成績是班內(nèi)每位成員的,也與公司上下左右部門同事的。讓萬佛供出去,讓靈芝立起來,讓三朝中的“九帝”站在廣德,皇家禪林、民間最早的觀音道場、觀音文化之鄉(xiāng)的“觀音品牌”永芳。
第6篇 企業(yè)行政部門個人年終工作總結 1800字
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間年即將過去,新的一年將要到來?;厥走^去2024年,內(nèi)心不禁感慨萬千。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入學習,掌握技巧;加強管理,改進服務;大膽探索工作新思路、新方法,促使我們的工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
行政部是公司關鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應不斷提升,對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時了解及時撐握。行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議,評估驗廠等活動,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少,但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。
20__年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻。為了總結經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將年的工作做如下簡要回顧和總結,不足之處懇請領導批評指正:
一、人事管理方面
根據(jù)公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內(nèi)部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
1.本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。
2.搞好iso再認證工作,確保iso認證通過,通過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。
3.對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
三、公司管理運作方面
1.順應市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通
2.逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個原因,本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。
3.加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。
4.搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。
5.充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了“上傳下達”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。
五、工作中存在的不足
過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。
4、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會隨著明年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我們工作的支持。在下一年,我們會做得更好,發(fā)揮得更加出色!
第7篇 商務部門轉(zhuǎn)方式調(diào)結構年終工作總結 3150字
轉(zhuǎn)方式、調(diào)結構是中央和省委、省政府在國內(nèi)外經(jīng)濟格局發(fā)生深刻變化的關鍵時期作出的重大決策部署,是經(jīng)濟領域的一場深刻變革,關系改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設全局。
(一)我們對商貿(mào)流通領域的經(jīng)營企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)、物流及萬村千鄉(xiāng)等惠農(nóng)工作做了較全面的調(diào)查。年商務工作總的要求是,全面貫徹黨的十七大和中央經(jīng)濟工作會議精神,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以我區(qū)的“一四五三”任務目標為工作要求,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,按照商務部及省市有關要求和決策,統(tǒng)籌兩個市場、兩種資源,加快內(nèi)外貿(mào)融合,著力穩(wěn)外需、擴消費,轉(zhuǎn)方式、調(diào)結構,重統(tǒng)籌、惠民生,積極擴大居民消費需求。大力發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè),加快培育配送中心、倉儲加工、多式聯(lián)運等業(yè)態(tài),推進大型物流企業(yè)聚集,形成以大型專業(yè)市場、特色物流園區(qū)為重點,以現(xiàn)代物流企業(yè)為引領的物流產(chǎn)業(yè)體系。消費是拉動經(jīng)濟最穩(wěn)定、最持久的動力。要把增加居民消費需求作為商務工作的重中之重,進一步發(fā)揮消費在經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展和經(jīng)濟結構調(diào)整中的作用。一是抓好政策落實。國家的消費政策,有效激發(fā)了城鄉(xiāng)居民消費潛力。加強政策宣傳,創(chuàng)新工作方式,最大限度地發(fā)揮政策效應。二是擴大農(nóng)村消費。農(nóng)村人口占我區(qū)人口60%以上,市場空間巨大。隨著各項惠農(nóng)政策實施,農(nóng)村消費明顯加快。要深入實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”,扎實做好“家電下鄉(xiāng)”等工作,激發(fā)農(nóng)民消費潛力。三是增加城市消費。城市占全社會消費品零售總額的65%左右,是社會消費的主體。增加城市消費,關鍵是促進消費升級。我區(qū)近年來家電普及率很高,汽車大量進入家庭,但由于收入水平限制和消費習慣影響,耐用消費品升級換代較慢。要通過實施汽車和家電以舊換新政策,鼓勵換代耐用品銷售,增強居民消費能力。
(二)加快推進商貿(mào)流通現(xiàn)代化。流通是連接生產(chǎn)和消費的橋梁與紐帶,是市場經(jīng)濟的血脈和神經(jīng),只有不斷提高商貿(mào)流通現(xiàn)代化水平,才能建立起擴大消費的長效機制。一是完善市場體系,構筑現(xiàn)代流通網(wǎng)絡。目前各類商品市場數(shù)量多,但功能不夠全,效率不夠高。完善流通市場體系,一定要與城鎮(zhèn)化和農(nóng)村社區(qū)建設緊密結合,完善規(guī)劃,優(yōu)化布局,抓住擴大內(nèi)需的機遇,加大商貿(mào)流通設施投入,建立覆蓋城鄉(xiāng)、統(tǒng)一開放、競爭有序的商貿(mào)流通體系,不斷提升流通設施的現(xiàn)代化水平。要按照不同的功能定位和市場定位,在重要節(jié)點城市打造一批輻射力強的商貿(mào)中心。重視城市新建小區(qū)和城鄉(xiāng)結合部網(wǎng)點建設,改造提升城市商業(yè)中心的同時,促進社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點配套,加快社區(qū)便利店建設,方便社區(qū)居民生活,擴大居民消費。要促進現(xiàn)代流通業(yè)態(tài)延伸觸角,進入農(nóng)村。大力發(fā)展物流配送、連鎖經(jīng)營、電子商務等現(xiàn)代流通方式,加快批發(fā)市場和農(nóng)貿(mào)市場的升級改造。二是創(chuàng)新流通組織,培育大型商貿(mào)流通企業(yè)集團。大型商貿(mào)企業(yè)是建設現(xiàn)代流通業(yè)的主要載體,在搞活流通、擴大消費中發(fā)揮著關鍵作用。由于各方面原因,我區(qū)流通企業(yè)普遍規(guī)模較小,競爭力較低。要大力支持流通企業(yè)跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制重組,盡快形成一批有較強競爭力的大型商貿(mào)企業(yè)和企業(yè)集團,提高市場集中度和占有率,降低企業(yè)成本和銷售價格。同時,要積極扶持和促進中小商貿(mào)企業(yè)發(fā)展,充分發(fā)揮其便利消費、穩(wěn)定市場、增加就業(yè)的作用。三是加大商貿(mào)流通對外開放步伐。積極引進國內(nèi)大型商貿(mào)流通企業(yè)進入市場,提升現(xiàn)代流通水平。
(三)強化流通市場監(jiān)管。市場穩(wěn)定和市場秩序事關經(jīng)濟社會大局,事關群眾切身利益,必須一刻也不放松地抓好市場調(diào)控和監(jiān)管工作。要創(chuàng)新調(diào)控方式,維護市場繁榮穩(wěn)定。重視加強市場監(jiān)測,及時調(diào)度重點企業(yè)和重點商品,搞好市場供應,把握市場運行中的重點、熱點和難點問題,完善地方政府重點商品的儲備制度,強化應急管理,提高應急能力。要創(chuàng)新監(jiān)管機制,規(guī)范市場經(jīng)營秩序。建立健全重要商品和服務的市場準入制度,完善市場監(jiān)管公共服務體系和執(zhí)法監(jiān)督管理機制,加強部門間信息共享和管理協(xié)作。會同工商、物價、質(zhì)檢、食品藥品監(jiān)管等部門開展打擊假冒侵權、維護市場秩序?qū)m椥袆?,整頓規(guī)范大宗商品交易市場。促進公平交易,保障市場競爭。努力實現(xiàn)我區(qū)商務事業(yè)又好又快發(fā)展。
(四)在內(nèi)貿(mào)方面,建議將現(xiàn)行的搞活流通擴大消費的政策長期化和機制化,擴大試點政策的范圍和受益面;在構建農(nóng)村流通網(wǎng)絡工程中要避免重建設、輕管理,把萬村千鄉(xiāng)、農(nóng)超對接等政策有機整合;加大對電子商務、網(wǎng)絡購物的指導和支持力度;加快培育有國際競爭力的大型流通企業(yè)集團,
在外貿(mào)方面,建議保持穩(wěn)外需政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性,特別是要保持人民幣匯率的基本穩(wěn)定;解決中小外貿(mào)企業(yè)融資難問題。
在外資和“走出去”方面,建議充分發(fā)揮開發(fā)區(qū)的示范效應,促進結構調(diào)整、產(chǎn)業(yè)升級和區(qū)域經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展;創(chuàng)新對外投資合作方式,組織能源資源、加工制造、流通服務、農(nóng)業(yè)種植等各類企業(yè)抱團“走出去”。保持全區(qū)對外貿(mào)易的健康平穩(wěn)發(fā)展,認真落實中央、省、市對外貿(mào)易轉(zhuǎn)方式調(diào)結構的要求,結合全區(qū)實際,采取有力措施,鼓勵全區(qū)各級努力做好轉(zhuǎn)方式調(diào)結構工作。
(五)經(jīng)濟發(fā)展方式粗放、結構層次偏低是制約我區(qū)當前發(fā)展的突出問題,也是影響科學發(fā)展的根本癥結所在。所以要求迫切,必須切實增強自覺性和主動性,充分認識轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的總體要求,認清國際金融危機倒逼機制提供的難得機遇,毫不動搖地加快轉(zhuǎn)方式、調(diào)結構步伐,在后危機時代的國際國內(nèi)競爭中贏得主動。
(六)鼓勵企業(yè)樹立創(chuàng)新意識,不斷加大產(chǎn)品的研發(fā)力度。從產(chǎn)品附加值上看,即使是傳統(tǒng)的勞動密集型行業(yè),也存在低附加值和高附加值兩個環(huán)節(jié)。企業(yè)只有加大研發(fā)力度,通過創(chuàng)新占領一個行業(yè)中高附加值環(huán)節(jié)的制高點,才能擁有更大的議價權并增強自身抗御風險的能力,在市場競爭中才能占據(jù)有利地位。
鼓勵企業(yè)樹立品牌意識,不斷加強企業(yè)管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量。俗話說:“三流的企業(yè)賣產(chǎn)品,二流的企業(yè)賣品牌,一流的企業(yè)賣標準”。要成為一個行業(yè)中能夠參與行業(yè)標準制定的一流企業(yè)非常難,但是企業(yè)可以創(chuàng)造自己的品牌,通過品牌開拓國際市場??科放崎_拓了市場,獲得了更大的利潤空間。
鼓勵企業(yè)樹立科技意識,注重人才和技術的引進。企業(yè)管理的加強,產(chǎn)品質(zhì)量的提高,整個行業(yè)的升級最關鍵的因素在人。企業(yè)應該加大人才引進力度,注重人才的培養(yǎng),在工作中要認真研究如何有效的留住人才。同時要注重科技成果的引進和轉(zhuǎn)化,在自身科研實力不強的情況下學會“借船出?!焙汀百I船出?!?,多和一些科研機構進行接觸,探索多種合作方式,敢于引進新的科研成果,采取企業(yè)為主、政府推動,市場運作的方式,政府要積極為此創(chuàng)造條件。
鼓勵企業(yè)樹立開拓意識,加大國際市場開拓力度。出口商品結構的調(diào)整,從出口國層面講,就是出口份額更多由發(fā)達國家向新興經(jīng)濟體轉(zhuǎn)移。各企業(yè)要實施市場多元化戰(zhàn)略,在注重歐美日本等發(fā)達國家市場開拓的同時,要加大對巴西、俄羅斯、印度等新興市場的開拓,特別是利用中國東盟自由貿(mào)易區(qū)的便利,加強對東盟國家市場開拓的力度。企業(yè)也要研究利用好國家對于企業(yè)開拓國際市場的各項補貼政策,通過在境外設立辦事處、積極參加境外貿(mào)易展洽會等方式開拓市場,利用出口信用保險等方式規(guī)避貿(mào)易風險,在市場多元化中實現(xiàn)新的更加快速的發(fā)展。
(七)要求各部門要加強領導,優(yōu)化環(huán)境,形成強大發(fā)展合力,要保持我區(qū)對外貿(mào)易平穩(wěn)健康的發(fā)展,讓企業(yè)拿出更多的精力去轉(zhuǎn)方式調(diào)結構,政府部門就要進一步轉(zhuǎn)變思想,采取更加有力的措施為他們創(chuàng)造一個更加有利的環(huán)境。增強服務能力、提高服務質(zhì)量、拓展服務領域,加大對企業(yè)的政策指導力度,讓企業(yè)熟悉政策,掌握信息,增強工作的機動性和靈活性。各部門各企業(yè)以轉(zhuǎn)方式調(diào)結構為契機,認真部署,進一步轉(zhuǎn)變思想、提高認識、強化措施,統(tǒng)籌兩個市場、兩種資源,加快內(nèi)外貿(mào)融合,著力穩(wěn)外需、擴消費,轉(zhuǎn)方式、調(diào)結構,努力實現(xiàn)商貿(mào)領域又好又快發(fā)展。
第8篇 ____年財務部門年終工作總結 750字
光陰如梭,我進入中盈已經(jīng)三個多月了,從一開始對工作的不適應到現(xiàn)在適應了這個團體,懂得了大家如果團結合作,共同應對遇到的困難和挫折,我覺得這是我這幾個月來學到的最有價值的部分。
財務是一個單位的核心部門,同時她也是一根引線貫穿與企業(yè)的角角落落。作為財務人員,我的工作職責主要是商場銷售部分的財務處理,納稅申報,財務管理等工作。在工作中,由于區(qū)別于原來單位的商品種類、商品進貨渠道,對商品的進貨渠道,結算方式,貨品出入庫管理等的認知是我一開始的主要的工作重點。
隨著認知程度的深入及對賬務處理熟練程度的提高,已經(jīng)完成了以前賬務的登帳工作,進一步理順了財務的連續(xù)性。為提高工作效率,使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。在姚總的組織下5月份進行了會計電算化的初始化進程,經(jīng)過一段時間的數(shù)據(jù)初始化,我們都基本掌握了用友財務軟件的應用與操作,財務核算過渡到會計電算化已經(jīng)進入一個階段。這為可以為我們節(jié)約了時間,還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財務分析打下了良好的基礎,使財務工作上了一個新的臺階。
搞好財務分析,主要是商品銷售分析,商場在營業(yè)過程中的費用分析,資金流動情況等,這些可以為商場銷售產(chǎn)品訂貨的準確性,及時性,資金占比情況都是一個很好的參考依據(jù),是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,為企業(yè)決策和管理提供有力的財務信息支持,并將使我們的工作事半功倍,這也是我該努力學習和不斷提高的部分。
工作是一個相互學習的過程,工作考驗了我,我也得到了學習,主要體現(xiàn)在我對進出口業(yè)務財務處理的了解,這讓我非常幸喜?!盎畹嚼希瑢W到老”很好的一句時刻提醒我們學習的話。
在這里也非常感謝領導對我們工作的支持。在以后的工作中,我也會繼續(xù)努力,和我們的單位一起成長!一起進步!
第9篇 餐飲部門年終總結報告 8050字
餐飲部門年終總結報告
餐飲部門年終總結報告1
20__年已過去了,回首過去的一年,感慨萬千,今年整個市場物價上漲,人員成本也不斷上漲,加上附近新店的增加,競爭越來越激烈,在公司各級領導的正確領導下及全體員工共同努力,全年完成業(yè)績498萬,其中廚房占468萬,利潤40多萬,其實這樣的利潤并不理想,現(xiàn)將主要工作總結如下:
一、成本控制
毛率高低是決定酒店盈利的主要因素,在保證菜肴質(zhì)量的情況下,降低成本,讓利顧客,始終是我們追求的一個重要目標。作為廚師長,我也總結出一些降低成本的新方法。如掌握庫存狀況,堅決執(zhí)行“先進先出”原則,把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;研制無成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本;還讓每位員工都知道自己所用原料的單價,每日估算所用原料的價值,這樣就把成本控制落實到每個員工身上,使所有廚房員都關心成本,完成公司53%毛利率,從而達到效益最大化。
二、衛(wèi)生方面
嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,認真抓好食品衛(wèi)生安全工作,把好食品加工的各個環(huán)節(jié)。按規(guī)定,每個員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)負責,同時,由我進行不定期檢查;其次,規(guī)定食品原料必須分類存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置;另外,廚房、保鮮柜、
冷凍箱等原料存放地也進行定期的清量。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛(wèi)生安全,防止顧客食物中毒,造成不必要的后果。
三、培訓管理方面
以人為本,我結合員工實際情況加強素質(zhì)教育,每天都對員工進行有針對性的廚藝培訓,并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過努力,員工整體素質(zhì)得以提高,如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等。
綜上所述,在本年度,通過團隊的共同努力,我們在廚房經(jīng)營管理方面取得了顯著成效;在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得較好的成績。我們需研制更加物美價廉的佳肴來招攬顧客,最大程度的增加年收入,從而達到為公司增收效果。從這個角度來說,我深感肩負工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。今后,我一定會帶領我的團隊不斷接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新,烹飪更精美的菜肴。
辭舊迎新之際,我們將在20__年的基礎上,繼續(xù)加強經(jīng)營管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制,同時要改進自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的創(chuàng)新,從而尋求在20__年創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益和社會效益。與此同時我相信在各位領導和大家的指導和幫助下,我們的團隊一定能夠抓住機遇,迎接挑戰(zhàn),走向一個收獲的20__。
餐飲部門年終總結報告2
不知不覺,20__年已悄然向我們走來。20__年在朱書記的領導下,在餐廳張經(jīng)理的帶領下,在餐飲部全體員工的大力支持、配合下,我正在工作中取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,回首過去的一年,現(xiàn)將工作總結如下:
一、在履行子這及具體的工作方面
20__年我主要負責八號樓的管理工作。工作期間,我采取各種方法使餐廳各項工作順利開展。具體表現(xiàn)在以下幾方面:
1、狠抓管理,強化衛(wèi)生意識,大力加強隊伍素養(yǎng)
嚴抓員工的考勤、服務態(tài)度、服務水平等方面,為員工樹立精益求精、力爭上游的價值精神,為顧客創(chuàng)造良好的用餐環(huán)境。___等同事常年堅持最早到崗,這種持之以恒的精神值得我們學習。
強化員工的衛(wèi)生意識,在員工個人衛(wèi)生及顧客就餐前的餐具衛(wèi)生檢查中我實行專人專管,力爭做到萬無一失,排除客人進餐的衛(wèi)生隱患。___等幾位老員工總能幫忙新員工,起到模范帶頭作用。營造出一個積極向上,樂觀進取的氛圍,讓員工們對自己的工作充滿熱情。
2、加強集體榮譽感,增加團隊凝聚力
我始終堅持認為一個好的服務團隊不僅要有過硬的個人素質(zhì),也要有良好的團隊協(xié)作力,所以我堅持在員工中培養(yǎng)“我以身為華星一員為榮”的思想觀念。
3、服從領導安排,克服個人困難
作為一名管理人員,我深知肩上擔子的沉重,也深知同事們的不易。我們的工作時間不固定,加班加點也是家常便飯,但我和同事們都毫無怨言。在這里特別表揚一下___等幾位已婚同事,在就餐高峰期時,經(jīng)常和大家一樣忙到深夜。
4、繼續(xù)強化班組晨會制度
由我們幾個副經(jīng)理輪流負責晨會,對當天發(fā)生的問題及時給與正確的引導,避免重復犯錯。在落實工作或員工遇到心理困境時能夠得以正確的引導,幫助鼓勵員工戰(zhàn)勝困難。
5.加強低值易耗品的管理
餐具配齊之后,我實行了“出有簽字、用有去向、損有記錄”的辦法,制定了餐具破損記錄本,加強了餐具的管理。對非正常損耗的餐具,特別是對新餐具、貴重餐具追根溯源,嚴格執(zhí)行了內(nèi)部和外部的賠償制度,大大減少餐具的破損。每月組織員工對現(xiàn)有設備、用具進行盤點和維修,在掌握設備、用具使用情況的同時,也提高了使用率和使用壽命;加強了日常消耗水、電燈消費大項的管理,在管理過程中隨時發(fā)現(xiàn)、隨時督導、像空調(diào)、燈光的使用,在不影響服務質(zhì)量的情況下力行節(jié)約。
二、思想學習方面
俗話說“活到老,學到老”,對我們餐飲業(yè)來說學習尤其重要。作為餐飲部經(jīng)理,我深知只有加強自身的專業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)才能真正成為部門經(jīng)理的得力助手,成為下屬員工的“貼心人、主心骨”。我主要從以下幾個方面充實提高自己:
1、學習理論聯(lián)系實際
將培訓學習的新觀念、新方法大膽用于工作實踐,做到學以致用,并對方式方法進行總結完善,形成員工“看得懂、易執(zhí)行”的材料和制度。
2、嚴抓培訓促質(zhì)量
___等幾位老員工,在新員工的培訓上能起到模范帶頭作用,把多年積累下來的工作經(jīng)驗毫無保留的傳授給新員工,讓他們更早的融入到工作中。針對日常服務中遇到的問題,我們整理了客人的喜好記錄,提高員工處理問題的`能力;增強了比、學、趕、幫、超的良好氛圍,也為以后部門開展培訓,積累了經(jīng)驗。
3、加強同時交流合作,群策群力為單位加油
我經(jīng)常和同事交流在服務時遇到的各種問題或和制度的不完善之處,并第一時間和相關領導反映解決,在同事中形成良好的向心力。在團隊協(xié)作方面,我要特別感謝其他部門同事的大力幫助。比如在擺桌子、卸餐具等勞動中,伙房、客房和后勤的同事都給了我們極大的支持。非常感謝大家對餐飲部的支持和幫助!
三、存在的差距和努力的方向
雖然在過去的一年我取得了一些成績,但我仍存在諸多不足,主要表現(xiàn)在:
1、專業(yè)知識不夠全面,影響了管理水平的提升。
2、制度下達后的執(zhí)行力不夠堅決,管理工作處于被動。
3、對員工業(yè)務培訓抓的不夠,整體服務水平提高不明顯。
4、對憂患意識的理解還不夠。
今后努力方向:
1、強化個人求學、注重實踐,不斷完善知識內(nèi)涵,提高自身的綜合素質(zhì)和駕馭工作的管理能力,當好部門經(jīng)理的參謀和助手,當好下屬員工的帶頭人。
2、加大制度執(zhí)行的力度,充分調(diào)動自己的主觀能動性,動腦筋想辦法,堅決把上級領導的意圖和想法,不折不扣的落實到工作中去。
3、通過各種渠道了解餐飲酒店業(yè)的發(fā)展趨勢,吸取別人家的好經(jīng)驗好做法,結合本部門的實際情況,開創(chuàng)性的完成工作。
四、具體工作設想
1、突出餐飲文化氛圍,體現(xiàn)人文主義情懷。讓顧客不再滿足于吃飽吃好,而是享受美食的同時還能感受到我們酒店的文化內(nèi)涵。
2、定期組織崗位大練兵。通過各種形式的考核技能競賽,提高員工主動學習、主動進步的熱情,進而不斷提高部門整體服務水平。
3、要提倡部門全員參與管理,樹立大家都是酒店的主人的觀念,對于我們餐飲部甚至是賓館提高經(jīng)濟效益、提高服務質(zhì)量、提高社會知名度、杜絕浪費等方面的建議,一經(jīng)采納并取得明顯成效的,立刻予以獎勵。
4、要強化員工思想道德教育。在經(jīng)常性的開展知識培訓的同時,也不能忽略員工思想道德教育,表揚并宣傳肯吃苦、顧大局的員工。
5、要經(jīng)常的學習交流。在不斷的學習過程中完善自身專業(yè)素養(yǎng),同時即時的運用到為賓館發(fā)展中來。
最后,引用一句名言,世上無難事只怕有心人,新的一年希望大家一如既往的滿懷熱情繼續(xù)為更美好的華星努力奮斗。
餐飲部門年終總結報告3
今年,由于國家經(jīng)濟大氣候的影響和反腐__活動的繼續(xù)深入,飲食行業(yè)環(huán)境相當嚴峻,如何搞好經(jīng)營,餐飲部在酒店的正確領導下,全面落實酒店經(jīng)營承包方案,以經(jīng)濟建設為中心,強化管理,上下一致,使飲食部在飲食業(yè)不景氣,且承包任務重的情況下,穩(wěn)步前進,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益,現(xiàn)將主要工作總結如下:
一、各項經(jīng)濟指標完成情況:
全年實現(xiàn)營業(yè)收入_____元,比去年的_____元,增長_____元,增長率__%,營業(yè)成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營業(yè)費用為_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實際完成任務_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務為萬元)。
二、今年完成的主要工作:
(一)落實酒店經(jīng)營管理方案,完善激勵分配制度,調(diào)動員工的積極性。 為了較好地完成任務,飲食部領導制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術、技能、勞動強度等方面的不同,把經(jīng)濟指標分解到各個分部門,核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎,充分體現(xiàn)了任務與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢,能想方設法,搞好經(jīng)營,調(diào)動了員工的積極主動性。今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增長率為__%。
(二)抓好規(guī)范管理。強化協(xié)調(diào)關系,提高綜合接待能力。
1.健全管理機構,由飲食部領導、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負責,實行對管理效益有獎有罰,提高了領導的整體素質(zhì),使管理工作較順利進行。
2.完善飲食部的會議制度。會議包括年終總結會、季度總結會、每月經(jīng)營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,會議質(zhì)量提高了,上級指令得到及時落實執(zhí)行。
3.建立出品估清供應監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應工作,每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種設專薄記錄,同時到有關分部門核實查證,并要求管理人員簽名,以分清責任。
4.加強協(xié)調(diào)關系。酒店分工細,環(huán)節(jié)多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會上反復強調(diào),出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責怪、推搪,要敢于承認錯誤,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點,搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
5.提高綜合接待能力。今年,全面抓好服務規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領導和各大公司、酒店的各類型宴會的接待,如接待3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共112席,創(chuàng)開業(yè)以
耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。由于環(huán)境優(yōu)美、價格合理、味道可口、服務一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。
(三)開拓經(jīng)營,發(fā)展增收渠道,擴大營業(yè)收入。
今年在飲食業(yè)不景氣,生意難做的情況下,飲食部領導經(jīng)常進行市場調(diào)查,做經(jīng)營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營路子。第一,全年開設經(jīng)營項目六個:自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、第二,開展聯(lián)營活動,飲食部與客房部、ktv相互配合,共同促進經(jīng)營;如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優(yōu)惠,第三,全年開展促銷活動八次,讓利自產(chǎn)菜系一款價格18元,貴賓房免最低消費,特惠菜式益食家,每款15元。優(yōu)質(zhì)服務月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。第四,營業(yè)部與出品部,根據(jù)市場消費需要,每月定期推出新菜、點18款。全年推出特色黑山羊等新菜共20多款,擴大營業(yè)收,酒店通過一系列經(jīng)營活動,提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
(四)全員公關,爭取更多的回頭客。
飲食部領導把公關作為一項重要工作耒抓,大小會議上,經(jīng)常灌輸公關意識和知識。營業(yè)部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節(jié)假日,向關系戶電話問候,贈送如中秋月餅、通過大家的努力,今年飲食部整體公關水平提高了,
(五)增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。
飲食部領導經(jīng)常強調(diào)成本控制、節(jié)約費用的重要性,增強了員工的效益意識,并要求員工付之行動。同時完善有關制度,明確責任,依_制度
去加強控制 。全年完善了《費用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領用制度》、《物品申購制度》、《財務審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣,合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,及時制止。另外,飲食部領導、供應部經(jīng)理定期進行市場調(diào)查,掌握市場價格動態(tài),及時調(diào)整原材料的進貨價。
(六)做好政治思想工作,促進經(jīng)濟效益的提高。
飲食部充分發(fā)揮黨組織和工會組織的作用,關心員工,激發(fā)情感,增強凝聚力。
1.組織員工參加大武口優(yōu)秀服務員技能大賽。在各項比賽活動中,都取得較好的成績,其中在酒店的田徑運動會。
2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶等文娛活動9次,春游1次,外出參觀學習3次,各類型座談會5次,
通過各種活動,使員工形成了一個熱愛酒店,團結奮發(fā)的強大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有6次,員工隊伍穩(wěn)定,流動量小,今年月均人員流動量約5人。
(七)完善勞動用工制度和培訓制度,提高員工素質(zhì)。
1.嚴格勞動用工制度,飲食部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質(zhì)量。同時,上級領導深入員工之間,挖掘人才,不斷充實隊伍,對違反酒店規(guī)定的員工,以教育為主,對屢教不改者,則進行處罰解聘,全年共處罰員工11人。由于
勞動用工的嚴格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高。
2.完善培訓制度。為了使培訓收到預期的效果,飲食部領導首先明確了培訓要具有'目的性'、'實用性'、'時間性'的指導思想。其次,成立了培訓小組,再三是制定了培訓方案,采取理論與實際相結合,以老帶新的方式,分期分批進行培訓。例如,每月一次管理培訓、安全衛(wèi)生培訓;每周二次促銷培訓、服務知識、服務技能培訓等。再四,定期進行考核,全年開展'推銷手冊'、'服務知識、技能'、'咨客服務規(guī)范'、'酒店管理知識'、'出品質(zhì)量'、'促銷業(yè)務知識'、'禮貌用語'、'安全衛(wèi)生知識'等培訓達200多次。
(八)重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。
1.重視食品衛(wèi)生,健全各項食品衛(wèi)生崗位責任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門衛(wèi)生責任人,制定了日檢查、周評比、月總結的制度,開展了流動紅旗竟賽活動,對衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎勵,衛(wèi)生差的分部門相應扣罰。由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過省市旅游局的星級酒店年審和國檢。
2.抓好安全防火工作,成立安全防火領導小組,落實各分部門安全防火責任人,認真貫徹安全第一,預防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備滅火器,組織員工觀看防火錄像,并進行防火器材實操培訓。今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。
(九)按照星級標準,完善硬件配套設施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營氣氛。
餐飲部門年終總結報告4
時光飛逝,歲月如梭,伴隨著20__年鐘聲的敲響,我們告別了碩果累累的20__年,在這辭舊迎新的時刻,回顧過去的一年是豐收的一年。10月份中心對中層管理人員進行了人事調(diào)整,我有幸擔任了餐飲部經(jīng)理,感謝中心領導班子對我的信任,感謝的大家對我的支持。我部在中心領導班子的正確指導和各部門的大力支持下,,通過全員的共同努力圓滿的完成中心交給的各項工作任務,無論在社會效益還是在經(jīng)濟效益上都取得較好的成績,在這里我代表餐飲部全體員工向大家表示忠心的感謝。下面我將餐飲部一年的工作分以下幾方面向大家匯報:
一、接待方面
餐飲部到目前為止共接待會議 次接待參會代表 人,接待社會團體和散客 人,全年共計接待賓客 人,和去年相比會議人數(shù)增加了______人。
二、營業(yè)方面
餐飲部到目前為止共計完成營業(yè)額_____萬元整,完成全年任務的______比年初制定的多完成______萬元,實現(xiàn)利潤______萬元,多完成利潤______萬元,成本支出______萬元,完成毛利率_____萬元。20__年工作任務的完成,主要在于中
心領導班子的正確指導,調(diào)整了供貨商,還在清徐建立了蔬菜基地,在有關部門的支持下購進質(zhì)優(yōu)價廉的豬肉,降低了成本的支出,同時在三樓增加兩包間,擴大了面積,受到廳機關和各界人士的好評。
三、餐飲部全年的工作分以下四點匯報
1、學習培訓方面
我作為中心的一員,不僅要求自己積極參與中心組織的每
一次學習培訓,全年個人寫理論和政治學習筆記各2,心得體會,餐飲部組織業(yè)務學習12次,其中4次是季度性的計劃培訓,另外是每月一次的業(yè)務學習總結,其中包括一次外請老師培訓,5月份我部還積極參加了中心組織的“優(yōu)質(zhì)服務質(zhì)量月”活動,并進行交流座談總結,通過一個月的活動和外請老師的培訓,不僅提高了自身的綜合素質(zhì)和管理水平,更重要的是讓全員學到了更多更廣的業(yè)務知識,提高了整體的工作質(zhì)量和基層管理人員的水平,同時還活躍了氣氛讓全員對餐飲工作有了一個更高的認識,促使我部工作不斷的進步。
2、管理方面
我部要求全員認真貫徹中心20__年提出的指導思想,按
照要求制定并啟用表格化精細管理,從廚房的高檔原料進貨跟蹤,日耗統(tǒng)計到前廳的日常衛(wèi)生紀律考核一律使用制定的表格嚴格執(zhí)行,同時還制定了優(yōu)秀員工每季度出去學習的方案,這樣既穩(wěn)定了員工隊伍,還激勵了員工的上進心,尤其是管理層
每月做上桌率和投訴率的統(tǒng)計考核,要求部門管理人員和基層領班以身作則、率先垂范、做好表率,執(zhí)行好中心提出的現(xiàn)場管理、走動管理、溝通管理、通過新的管理方法的實施,提高了全員的責任心,餐飲部整體水平得到進一步的提升。
3、出品和服務方面
近幾年來餐飲業(yè)突飛猛進的飛速發(fā)展,給我們帶來了很大
的壓力,但是我們沒有被壓力壓倒,是把壓力變?yōu)閯恿?,積極向前,拓寬思路,不斷的向外學習交流,同時中心領導特別重視餐飲部的發(fā)展,把餐飲部定為中心全年利潤增漲點。所以對我部工作支持力度特別大。不惜重金外聘調(diào)整廚師,提升技術力量,增加菜肴的花色品種,提高飯菜質(zhì)量,定期派廚師去知名度較高的酒店去學習考察,要求每季度出新菜以滿足不同賓客的需求,尤其是在接待廳黨組的民主生活會上,我部在中心領導班子的正確指導下由原來的桌餐改為分餐制,經(jīng)過精心的準備,順利的完成了接待,這樣,又使我部的出品服務提升了一個檔次,受到了廳機關領導的一致好評,為我部取得良好的經(jīng)濟效益奠定了堅實的基礎,在服務上為了能跟近現(xiàn)代化餐飲業(yè),我部除內(nèi)部自己組織培訓還外請專業(yè)老師培訓,尤其是陽光大酒店的張總培訓“如何提高自己的管理水平”后,讓管理層受益匪淺感觸頗多,通過12月份我們也接待省宗教局的重要會議,讓全員知道了特殊客人的就餐方式、飲食習慣、生活忌諱。經(jīng)過幾次接待和培訓后使我部的服務得到了充分的展現(xiàn),還凝聚了向心力,服務質(zhì)量上又上一個新臺階,贏得了賓客的認可。
4、安全衛(wèi)生和節(jié)支方面
安全是一切工作的前提保障,安全工作高于一切,我部門作為中心的消防重點部門,更是重視安全,為了提高全員的安全消防意識,全年共參加消防安全培訓4次,實操2次,讓大家認識到消防安全的重要性和危害性,同時制定了嚴格的值班管理制度,要求每日值班經(jīng)理、基層管理人員和服務人員按照要求嚴格執(zhí)行,并做好安全記錄。衛(wèi)生方面,隨著人們生活水平的的提高,對食品衛(wèi)生要求也越來越高,所以,我部在食品衛(wèi)生上從源頭抓起,過期的,劣質(zhì)的,三無產(chǎn)品絕對不允許進入我店。
9月份中博會期間,食品藥品監(jiān)督局的每日住店檢查和培訓,大大促進我部的工作,讓全員徹底的認識到食品安全的重要和有關法律知識,這樣有效的改正了日常工作中的不良習慣和作風,在節(jié)支方面,我部制定了一套嚴格的采購進貨出庫制度,要求各檔口負責人嚴把數(shù)量關、質(zhì)量關、價格關,同時每周三去市場調(diào)價一次,一方面了解市場新鮮的原材料一方面了解原料價格,最后經(jīng)比較、對照、分析在給供貨商合理標價,在原料的領用上嚴格按照中心制定的表格,定期、定量、定時發(fā)放,并進行日耗統(tǒng)計,同時中心領導班子在不停業(yè)的情況下利用晚上的時間對一樓大廳進行了翻新裝修,三樓又增設兩大包間,這樣就解決了會議期間包間短缺的問題。
第10篇 生產(chǎn)管理部門個人年終工作總結 1350字
光陰似箭,時間如梭。轉(zhuǎn)眼間又是一年,站在這20__年的歲末,回首過去的一年,內(nèi)心不禁萬千:雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,卻始終持續(xù)著嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨,嚴以律己,較好的完成了公司交給的各項工作任務。在這一年的工作實踐中,把自己的理論知識應用于了工作中,提高了單位的技術水平,創(chuàng)造了效益,同時,我也在不斷地從工作中獲取了寶貴的經(jīng)驗和實踐知識,豐富了自己,提升了自我工作潛力,這無不令人激動和自豪,具體工作狀況如下:
1月至3月份,我作為我們公司的一名管理人員,負責了__現(xiàn)場項目的全面生產(chǎn)管理工作。在生產(chǎn)管理方面,我把我們公司的管理制度與現(xiàn)場公司管理制度的融合,制定了適合__現(xiàn)場生產(chǎn)的具體管理規(guī)章制度,保證了勞動紀律;生產(chǎn)任務上,做到合理的安排生產(chǎn)計劃,協(xié)調(diào)好現(xiàn)場生產(chǎn)與我們公司的配套件的供應及其他公司的生產(chǎn)要求,保證了現(xiàn)場生產(chǎn)進度,滿足了現(xiàn)場公司的合同要求。經(jīng)過了前兩年現(xiàn)場生產(chǎn)管理,總結了許多管理經(jīng)驗與教訓,使我的生產(chǎn)管理潛力有了突飛猛進的發(fā)展,同時提高了現(xiàn)場的管理水平,促進現(xiàn)場的生產(chǎn)效率。
透過這2年多的現(xiàn)場管理,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了要有熟練的業(yè)務之外,還有合理的計劃和安排,并且要以身作則,發(fā)揮團隊精神,才能為公司創(chuàng)造出良好的效益。
4月份,由于工作需要,我被調(diào)回了分公司的技術科。由于技術科任務繁忙,剛才從__現(xiàn)場回來就匆匆進入了技術工作的主角,使技術科的各項工作能夠按時完成,保證了車間生產(chǎn)工期。
4月至8月,負責了寫字樓項目鋼構生產(chǎn)技術,對鋼柱上的開孔全部進行了放樣,確定了該孔的位置和尺寸。由于工期太緊,每一天加班加點,最終按時完成了此項工作。并對該項目進行了預決算和鋼柱定尺。
6月至今,我全面擔負起了立磨的生產(chǎn)技術及工藝工作,負責了該立磨的預算,對重要零部件和特殊材料進行了定尺,并對特殊零部件進行了放樣,及時處理車間生產(chǎn)中的技術問題,給了車間有力的生產(chǎn)技術保證。
10月我接到了巴西立磨項目,此項目為整臺套立磨出口巴西立磨設備,從公司高層管理到車間工人,都十分重視。我為了提高制作質(zhì)量,把特殊和異型件均行了準確放樣。個性是該設備出口要經(jīng)海運,我多次與業(yè)主交流溝通,確定了該設備的解體方式及包裝形式,此刻正經(jīng)行該設備的包裝方案的設計工作,我了趕在元旦之前按時完成工作,我每一天都在加夜班,爭取按時保質(zhì)保量的完成此項工作。
經(jīng)過這一年實踐工作和自己的不斷地學習,我的分析問題和解決問題的潛力有了很大的提高,理論知識與實踐相結合,提高了我專業(yè)知識的靈活應用潛力和綜合處理問題的潛力。但學無止境,我還要不斷學習,努力工作,并在此過程中使自己的各方面素質(zhì)得到更快更全面的提高。以自己飽滿的熱情為企業(yè)發(fā)展奉獻力量。
盡管這一年自己在努力的工作,但由于潛力有限,仍然有一些工作未能到達盡善盡美的結果,我會在以后的工作中加倍努力做好每項工作。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)
俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗,與各位同事一齊共同努力,勤奮工作,刻苦學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為我公司的發(fā)展做出的貢獻。
第11篇 公司審計部門領導年終工作總結報告 3800字
公司審計部門領導年終工作總結報告
各位領導:
一年來,在公司領導的親切關懷和指導下,我在審計部經(jīng)理的崗位上,帶領審計部的全體同仁嚴格按照年初制定的審計計劃,緊緊圍繞公司提出的'加大核查、審核、監(jiān)管力度,確保各項制度深入落實'這一工作目標,積極主動地在公司內(nèi)部開展了審計工作。經(jīng)過全體同志們的共同努力,取得了一定成績,主要表現(xiàn)在:
1、從公司內(nèi)審工作的開展上實現(xiàn)了由原來的淺層次、窄領域的簡單審計向多方位、寬領域的綜合審計的轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)了從創(chuàng)建到各項工作得以健康發(fā)展的良性過渡。
2、從個人的工作能力發(fā)面,實現(xiàn)了從最初的不了解、不熟悉,工作過分謹慎小心,甚至有些領域不敢介入,到現(xiàn)在能大膽的、全面的開展工作的轉(zhuǎn)變??梢哉f經(jīng)過一年的努力,我現(xiàn)在已經(jīng)全部融入到了這個充滿活力、朝氣的大家庭中,但這與領導對我的期望和要求還存有較大的差距。不過我相信有公司領導的信任,有在座的各位部門經(jīng)理的大力支持,再加上我們?nèi)w審計人員的勤奮工作,公司的內(nèi)審工作一定能一年會比一年有起色。同時也會能得到公司領導和同志們的認可及歡迎。下面我從三個方面匯報工作:
一、200_年的主要工作
1、嚴格審計的紀律和制度
審計部是一個新設部室,領導寄予我們厚望,同志們也關注著我們的發(fā)展,我深知責任重大。為了使內(nèi)部審計工作在公司管理中得以順利開展,審計部在成立后的第一次全體會議上,就根據(jù)制定的年度工作計劃,并結合內(nèi)部人員的具體業(yè)務能力,本著既要明確各自崗位職責,還要堅持分工不分家的原則,進行了內(nèi)部分工。并從工作紀律、工作作風、工作態(tài)度、工作形象和工作結果等五個方面提出了具體的要求。這些基礎工作的進行,為我們?nèi)旯ぷ鞯捻樌归_打下了扎實的基礎。
2、積極開展對駐外分公司財務管理的監(jiān)督和評價
臨沂獅瑪公司是我公司至今唯一一家對外獨立開展經(jīng)營業(yè)務的駐外分公司,年生產(chǎn)各種復合肥近40000噸,加上銷售總公司的肥料,__年銷售收入已經(jīng)突破了一億元,公司的資產(chǎn)總額也達到了1000多萬元。但是由于種種原因,該公司一直沒有建立起完整、嚴密的內(nèi)部核算管理制度,從而使會計信息的反映帶有很大的不真實性,也給總公司的財務管理帶來了一定的風險性。根據(jù)公司領導的要求,我們在對其會計核算進行檢查審核的同時,先后分兩個階段對該公司的財務管理進行規(guī)范、核查。第一階段是參照總公司的相關制度,幫助該公司制定其內(nèi)部的財務管理制度,建立健全倉庫管理的工作流程,健全會計核算的賬簿體系,規(guī)范會計核算程序,建立嚴格的、定期的會計報告制度。第二階段,對規(guī)范后的會計核算制度,實施正常的審計檢查,通過這一系列工作,規(guī)范了該公司核算制度的同時,也教育了會計人員,增強了他們做好工作的責任心,起到了很好的效果。
3、嚴格費用報銷規(guī)定,嚴格費用審核
今年是我公司各種費用報銷新規(guī)定出臺的第一年,舊的報銷程序和標準對審計工作影響很大,突出反映在人們的認識上。審計是執(zhí)行各種規(guī)章制度的前沿,審計人員就是把這個關口的,將不符合規(guī)定的支出堵在這個關口之外,是我們審計人員的責任。我們從一開始的單純的業(yè)務費用審核逐步擴大到后勤的費用審核、生產(chǎn)車間工資的審核、裝卸費的審核、車間修理費的審核等,基本上包括了所有的支出。為了保證這一工作的質(zhì)量,我們利用可利用的一切時間,組織學習公司出臺發(fā)布的新規(guī)定,新同志為了盡快提高自己的技能,主動請教老同志,并對要點及時做好筆記,所作的這一切都為做好這項工作打下了良好的基礎。一年以來,盡管我們對費用的審核量上不斷增大,但基本上沒有出現(xiàn)有問題的審核,從而有效的配合了公司的財務管理工作。
4、利用一切可利用的機會,為領導提供市場監(jiān)管信息
根據(jù)公司領導的安排,今年,我先后到河南和省內(nèi)的幾個市場。針對市場反映出的問題,進行了核查,并結合核查進行了市場調(diào)研,這也是審計部200_年工作計劃的一項基本內(nèi)容。核查中,我們晝夜兼程,為了把問題核查清楚,把市場調(diào)研準確,每到一處都積極地與客戶溝通,多方收集市場信息資料,這一切都為我們后期報告的撰寫積累了豐富的第一手資料。先后兩次的市場走訪,形成了近萬字的報告,把問題找準了,建議提對了,得到了公司領導的肯定和客戶、業(yè)務人員的好評。
5、工業(yè)園區(qū)建設項目的結算工作已接近尾聲
根據(jù)工作計劃,并經(jīng)公司領導批準后,組織了對工業(yè)園區(qū)建設項目施工單位報價的核對及園區(qū)設備計價等工作。園區(qū)項目建設跨度長、項目多、投資大、施工單位多、資料零散,我們通過努力一一克服了這些困難,截止到10月底這項工作已基本結束。此項工作的順利開展,既較好的維護了我們金正大公司的對外形象,也為公司取得了可觀的經(jīng)濟效益。
6、應收賬款的回收工作進展順利
按照工作計劃,組織了應收賬款的回收工作。為了 使這項工作做得扎實有效,在公司財務部的通力配合下,首先對截止到__年12月31日之前的應收賬款進行了梳理,并根據(jù)內(nèi)部的落實情況編制了賬齡分析表。本著先清沒有問題的客戶這一原則,組織實施了清查、清收工作。截止到今年10月底,共清收賬款176390元,較好的維護了公司的合法權益。
二、工作中存在的不足
1、審計工作還存在盲點,如對經(jīng)濟合同的審查。
在企業(yè)經(jīng)營活動中產(chǎn)生的各類經(jīng)濟合同是企業(yè)經(jīng)營管理的一項重要內(nèi)容。實施有效的經(jīng)濟合同審核也是內(nèi)部審計的一項重要工作。早在審計部成立之初就制定出了要建立有效的的合同管理機制的工作計劃,提出了要全程參與施工合同、大型設備及物資采購合同的擬定、評審乃至簽訂的建議和目標,并要求與有關科室、部門共同配合對合同的主要條款和要素進行評審、會簽,以達到簽訂的所有合同都滿足可行性、合法性、效益性的要求,并對合同的執(zhí)行情況進行全過程跟蹤監(jiān)督。但是由于種種原因,特別是我自身的努力不夠,這項工作至今也沒有開展起來,形成了審計工作的一個盲點。(今年我向公司提出了要成立合同管理領導小組的建議)
2、審計工作還不夠深入、細致
審計工作是一項政策性、專業(yè)性很強的工作。在內(nèi)部審計工作當中,既要本部門積極主動,也需要其他科室部門的合作,更需要按公司計劃進行。但是一年來可能由于我對公司要求的理解方面還存在差距,導致了我們工作中經(jīng)常表現(xiàn)出依賴性大、主動性差和開拓性不高的弱點。針對工作中反映出的三性,我又詳細的找出了工作中存在的二十個問題(見附表)
3、審計的職能有待加強
回顧一年來我們的審計工作,往往理順性、規(guī)范性的成分多,審計評價的成分少。之所以出現(xiàn)這種現(xiàn)象與我的思想認識有關,更與我開拓意識不強有關。我一直認為這只是剛開始,一切還不規(guī)范,審計工作頭緒比較亂,等理順好了以后的審計工作也就好開展了。正是這種思想的存在,使我們在工作中無形的淡化了審計的職能。
4、本部門的人員對公司開展的各項活動參與不夠積極
審計部成立之初,從對公司內(nèi)開展內(nèi)部審計工作項目存在不確定性及為公司節(jié)約人力資源的角度考慮,組架不大??蛇@樣一來,在保證正常的費用審核和工資審核的前提下,再應對其他活動時,人員就顯得緊張了。特別是下半年園區(qū)建設工程結算核對工作開展以來,審計部內(nèi)每名成員的工作都無形中加重了,再參加公司舉行的活動時就顯得力不從心了,所以對公司下半年特別是進入三季度后組織的活動,我表現(xiàn)得不是很積極,或多或少的影響了整體的活動效果。
三、__年的工作計劃
__年審計部的總體工作目標是:在200_年審計工作在公司經(jīng)營管理中取得了重大突破的基礎上,積極主動地開展企業(yè)的效益審計,加強對公司財務管理及會計資料的審計,評價其真實性、合規(guī)性及效益性。充分發(fā)揮審計的監(jiān)督職能、評價職能和管理控制職能。在具體的工作中,進一步調(diào)整工作思路,重點是要把審計工作的重心前移,將事后審計同事前、事中審計并重,努力使審計的批判性、保護性和建設性的作用得到最大程度的發(fā)揮。為公司的二次創(chuàng)業(yè)目標的實現(xiàn)做出應有的貢獻。
具體的工作有以下六個方面:
1、繼續(xù)做好費用及工資的審核
這項工作做好了,就體現(xiàn)了審計是企業(yè)經(jīng)濟衛(wèi)士的作用。200_年由于我們非常注重與財務部的交流與溝通,這項工作開展得還是比較順利的。特別是對車間及裝卸隊工資的審核結果上墻制度,既體現(xiàn)了審計的公正、公開、公平,也從某種程度上對管理者起到了警示作用。
2、重點對公司基建項目進行審計
企業(yè)的基建工程既是一個投資大的地方,也是一個容易出問題給企業(yè)造成損失的地方。參照200_三季度以來我們進行的工業(yè)園區(qū)基建項目的工程驗收、施工單位報價核對的工作,雖然過程很順利,也維護了公司的合法權益,但是這只是淺層次、簡單的、事后的審核,并不能很好的體現(xiàn)內(nèi)部審計對投資項目的管理監(jiān)督的作用。__年我們要保證不僅從形式上,還要在內(nèi)容上對基建項目進行全方位的整體監(jiān)督審計,積極爭取總公司及相關部室的配合,努力做到從項目立項、工程投標、施工隊伍選擇及具體施工合同的簽訂、施工過程中項目的變更簽證、建筑材料的選定和價格的確定,直至竣工決算的全過程參與,為審計工作能深入細致的開展打下基礎,絕不只做最后收方工作的隨從者。
3、積極開展對公司財務信息的核查與審計
200_年制定的《內(nèi)部審計工作規(guī)定》中已經(jīng)明確規(guī)定了要定期開展對公司財務活動的審核任務。但由于我沒有把主要精力放在這項工作上,所以很難對公司的財務管理作出正確的評價,也沒能為公司領導提供過有效的管理信息。__年我們審計部將每季度對公司的財務收支憑證審計一次,重點監(jiān)督檢查各項制度的執(zhí)行情況和會計處理情況。全年分兩次對總公司的經(jīng)濟效益進行全面的審計,評價其真實性、合理性及有效性,努力為公司決策層提供及
第12篇 宣傳部部門年終工作總結 2900字
20__年是不平凡的一年,我所在的內(nèi)江師范學院迎來了四川省教育廳、國家教育部的兩次本科評估;而從“斜的角度說,我擔任了院團委宣傳部部長,與我最親密的23名“戰(zhàn)友”共同度過了一段美麗的日子。
站在20__年的尾巴上,我細數(shù)起宣傳部走過的路。已逝的光陰被剪切成一張張的明信片,一片一個故事,一個故事一段回憶。我將它們梳理如下,最后結成一部集,愿它永遠被書寫下去。
一、成立并擴大攝影組
2024年9-10月,第七屆大學生運動會即將拉開序幕之際,我和另三名“戰(zhàn)友”正式接任了團委宣傳部。與上屆干部溝通的缺乏,對工作全局把握的不熟悉以及新干事新聞寫作的不成熟,使得我們才接手就碰上了很大的難題,其中,新聞攝影成為了“萬事開頭難”的第一道“攔路虎”。
在資源極其有限的情況下——團委那臺歷史悠久、病痛不斷的老式相機不可能負責完全院大小的新聞圖片,我們的“戰(zhàn)友”劉進全利用自己的關系網(wǎng)找到了院學生會攝影協(xié)會,引進了三名“裝備齊全”的干事,他們自備的相機以及對攝影的濃厚興趣成為了宣傳部的有利條件。最終在多方支持下,團委宣傳部在原有的新聞組、編輯組、秘書組、美工組的基礎上喜氣洋洋成立了“攝影組”,第一個問題由此迎刃而解。
此后,宣傳部的新聞攝影一直由攝影組全權負責,其中一名成員在下半年榮幸成為了新一屆攝影協(xié)會的會長,這無疑于對我們的工作如虎添翼。于是,在會長的介紹下,后期團委宣傳部攝影組再次吸收三名大一的實習攝影干事。與此同時,團委宣傳部與學生會攝影協(xié)會也達成共識:為讓攝影協(xié)會的干事得到充分鍛煉,為解決團委宣傳部的新聞圖片問題,此二部門將永遠“聯(lián)姻”!——這無疑也解決了團委宣傳部后顧之憂的問題。
二、新聞改制
團委宣傳部作為團委的咽喉、窗口,上傳下達,統(tǒng)管整個院團委學生會的新聞宣傳工作。部門一共24名正式干部干事,雖被分為若干小組,但均從事新聞寫作。
改制以前,院、系大中小型活動的新聞及圖片均由團委宣傳部負責,干部干事工作、學習不能兼顧,十分勞累,部門一度出現(xiàn)不振。后經(jīng)悉心改制,宣傳部qq群、宣傳部公共郵箱正式啟用,團委宣傳部實行電子化、程序化管理,即:所有新聞稿件的上交均采用電子文檔;各系活動由各系宣傳部負責,團委宣傳部分配到各系的聯(lián)絡員負責督促系宣傳部部長一審新聞后及時上傳公郵;各社團活動由學生會團體部下宣傳組負責并上傳公郵;院上的大型活動則由團委宣傳部專署負責。
事實證明,這樣一方面減輕了團委宣傳部的壓力和任務,干事的新聞寫作不再是“濫”而是“?!?,另一方面也調(diào)動起了各級宣傳機構的職能,打開了整個院團委學生會的宣傳新局面。
同時,團委宣傳部也制定出“黃金法則”,即:
本部門新聞上傳極其講究時效性,在一般的正常情況下,任何新聞及照片在活動結束后一小時內(nèi)完成上傳工作。特殊情況出現(xiàn)時,上午的新聞及圖片中午2:00以前上傳;中午的新聞及圖片下午3:00以前上傳;下午的新聞及圖片晚上7:00以前上傳;晚上的新聞及圖片在活動結束2個小時內(nèi)完成上傳工作。
經(jīng)過系列改制,新聞的正確性和及時性有了保證,團委網(wǎng)站越趨規(guī)范。后再經(jīng)學生會網(wǎng)絡部的網(wǎng)站革新,學院宣傳工作愈見成熟。
三、《青春年華》——從報紙到刊物
《青春年華》第1期到第59期都是以報紙的形式出現(xiàn),籌辦第60期時,在團委老師的指導下,宣傳部下編輯組與《團學工作》合并,將報紙《青春年華》革新為了刊物。這既是一個大的終結,一個意義非常的轉(zhuǎn)折點,同時更是一個新的開始。
但是我不得不承認,報紙的編輯工作是我統(tǒng)領宣傳部以來的一大敗筆。承往屆而來,《青春年華》一月一期,一般于次月初發(fā)放各學生寢室,較為及時地反映我院前一月來的活動風貌。但是上半學期,團委宣傳部只發(fā)行了報紙第59期,下半學期發(fā)行了報紙《迎新???。而刊物《青春年華》第一期至今仍在籌辦中,遲遲未出,還好已將近尾聲。不得不讓人汗顏的是無論是報紙還是刊物的時效性都已大打折扣,正確性也不能完全確保,這一點,不用贅言,沒有開好頭這一事實已無法挽回,只望接下來的干部干事能吸取教訓。
四、我們自己的活動
其實團委宣傳部有很多次“眼紅”的時候。與其它部門相比,團體部可以全程籌劃多姿多彩的社團文化節(jié),實踐部擁有自己的“義務支教”服務隊,學習部承辦“大學生辯論賽”“沱江學者”“沱江學子”,生活部承辦“心理健康周”“校園二手市潮,體育部承辦“大學生運動會”等,團委宣傳部竭力為它們報道新聞和拍照,而真正屬于自己承辦的活動卻很少,除了幾次大型的征文活動(07年和-諧校園征文,__-__年書香滿校園征文,第七屆大學生運動會征文,國慶暨迎評征文,“十七大”征文,“一·二九”運動征文)——無須報道,亦無須拍照。
上半年,團委宣傳部承辦了面向全院同學的__-___年大學生志愿服務西部計劃招募工作咨詢點的設立工作,雖然只有三天,但干部干事們在四食堂前為同學們積極動員宣傳,這是第一次由本部門獨立承辦的活動。
此后,團委宣傳部有幸與網(wǎng)絡部共同承辦“挑戰(zhàn)杯”的宣傳工作,這是第二次本部門自己的活動。
“五一”七日長假期間,團委宣傳部制作并展出了關于紀念“五四”運動的展板宣傳活動。
下半年9月份,團委宣傳部全體干部干事在一教舉行了述職報告會,對上任以來的工作悉數(shù)作了審視和反思,這對我們接下去工作的開展,尤其迎接我院的本科評估具有十分重要的意義。
一次活動記錄一次精彩,盡管屬于自己承辦的活動屈指可數(shù),一展拳腳的機會十分有限,但“認真做事,踏實肯干”始終是我們不變的工作理念。
五、成立宣傳部辦公室
2024年4月初,倍感幸運我們申請到了自己的辦公室——院團委宣傳部辦公室。此后的部分部門會議均在辦公室舉行,宣傳部全體成員均由衷感到:“有‘家’的感覺真好!”
辦公室的設立不僅對我們這一屆干部干事意義重大,同時也造福了下一屆的同學,這一點在緊隨其后出臺的《院團委宣傳部值班細則》的生效過程中便可看出了。
事實證明,辦公室的設立完善了本部門的值班制度,改善了團委值班室一臺電腦各部門爭著用的局面。同時,能夠保證《青春年華》稿件箱每日的開啟,能夠保證每一時段的學生工作網(wǎng)后臺處理系統(tǒng)中各系、各社團待審新聞的及時上傳,能夠保證通過新聞大家討論的途徑進一步提高-干事的新聞寫作水平,能夠保證多張海報可以多人參與設計和書寫,能夠保證團校過來的實習干事的新聞疑問得到及時解決,能夠保證電話打到團辦咨詢宣傳部相關事宜的各系同學的問題得到有效解決,能夠保證干部干事經(jīng)常閱讀、瀏覽團委網(wǎng)站并審查、更正錯誤信息,能夠保證宣傳部全體成員溝通交流的密切和頻繁。
的遺憾即缺少一部電話,“宣傳部熱線”的設立望下一屆“戰(zhàn)友”再接再厲。
六、朋友·同事·戰(zhàn)友
一路走來,我與我的副部、干事們建立了深厚的情誼。我自認為自己不是能力的,但我用我的真誠、公平、正直的人格讓能力俱佳的他們都緊緊包圍在了我的周圍,獻策獻力——我想這是我的最成功之處。
長久的相處難免磕跘,但無論如何,“宣傳部”都已化為了一粒朱砂痣,長在了我們每位成員的手心上;化為一只蝴蝶,??吭谖覀兠课怀蓡T的心間,成為不可解開的情結。
學院評估工作終于結束,17個a的成績讓我們每一名學子欣慰。2024年緊隨著到了,四月份油菜花開就是團代會、學代會召開,第三屆團委學生會干部上任的時節(jié)。我想我和我的三名副部會在燦爛如陽的油菜花里欣然謝幕,給予我們的后來者最最誠摯的祝福!
第13篇 醫(yī)院護理部門護士年終總結 1100字
作為一名光榮的白衣天使,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設,發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,其中以年輕的骨干為主,使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
光陰似箭,日月如梭。20__年很快過去了,在過去的一年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,我認真學習馬列主義、___思想、鄧 小 平理論和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經(jīng)驗教訓,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20__年度的工作任務。具體情況總結如下:
一、思想道德、政治品質(zhì)方面:能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫(yī)療實踐過程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20__年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到!
第14篇 集團財務部門年終總結 2500字
在上級財務部門的業(yè)務指導下,以年初支公司提出的工作思路為指導,以提高企業(yè)效益為核心,以增強企業(yè)綜合競爭力為目標,以成本治理和資金治理為重點,全面落實預算治理,強基礎,抓規(guī)范,實現(xiàn)了全年業(yè)務制度規(guī)范化,經(jīng)營治理科學化,企業(yè)效益化,有力地推動了支公司財務治理水平的進一步提高,充分發(fā)揮了財務治理在企業(yè)治理中的核心作用?,F(xiàn)將20__年公司財務工作總結如下:
一、主要指標完成情況
1、固定費用:1-9月份累計完成.5,完成進度計劃的117.2,同比增長27.4,增加支出2312627.8。
2、三項費用:1-9月份累計完成.5,完成進度計劃的136.3,同比降低10.5,減少支出171939.2。
3、內(nèi)部利潤:1-9月份完成-.1元,較計劃進度-828.4元增虧252.7元。
二、以資金治理為契機,不斷增強全員的預算治理意識
近年來,隨著企業(yè)精細化治理水平的不斷強化,對財務治理也提出了更高的要求。我們以此為契機,根據(jù)財務治理的特點以及財務治理的需要,及時出臺了支公司《固定費用治理辦法》、《資金預算治理辦法》等一系列相關制度,從而使每項工作有計劃、有落實、有監(jiān)督、有考核。在費用控制方面,一是采取定額包干的方式,將手機費、電話費、班站所辦公費、車輛油料費、維修費、線路巡視費等定額控制,節(jié)約歸已、超支自負,培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識。二是采取預算審批的方式,對定額以外的費用,必須先層層審批,沒有審批發(fā)生的費用,一律不予報銷。在現(xiàn)金預算方面,為提高現(xiàn)金預算的準確性,在實際支付時做到,沒有現(xiàn)金預算項目的不予支付,超預算支付標準的不予支付,中國電力資料網(wǎng)從而提高了現(xiàn)金預算意識。在職工借款還款方面,規(guī)定了借款必須于發(fā)生當月還款,確實起到了降低借款數(shù)額,減少資金占用,避免呆帳發(fā)生的積極作用。通過預算治理這一有效的治理手段,職工的規(guī)范意識進一步增強,從而有力地帶動了財務其他各項工作的開展。
三、以培訓為動力,不斷提高財會人員的業(yè)務水平
隨著我國經(jīng)濟建設的不斷發(fā)展,財務會計工作的側(cè)重點和基本點也在改變,因此財務會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上,應不斷更新知識,不斷提高理論水平。結合本行業(yè)財務工作的特點,認真進行工作總結,吸取經(jīng)驗、查找不足,保證財務基礎工作的準確、及時、完整,為領導及時、準確、完整的提供財務信息。
最近幾年,分公司一直把人員培訓視為企業(yè)發(fā)展,增強企業(yè)競爭力的突破口,財務治理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會計從業(yè)人員,因此我們根據(jù)實際工作的要求,結合支公司學分制考核,年初就制定了培訓計劃,有步驟有目的的進行培訓。并且于5月份開始每周三全員定時參加分公司財務處舉辦的新會計準則培訓,在6月份、9月份還分別參加了省公司和國網(wǎng)公司舉辦的新會計準則培訓班,通過學習,進一步了解了公司的各項治理制度,懂得了企業(yè)財會人員的工作要求,如何中國電力資料網(wǎng)更好地做好基層財務工作等,進一步激發(fā)了干好財務工作的主動性與積極性,并且也為明年年初即將實施的新準則打下了良好的基礎,
四、以考核為手段,促進財務基礎治理水平的提高
隨著企業(yè)治理的進一步深入,財務的治理職能逐漸增強。今年,支公司為加大責任制考核力度,保證責任制的貫徹落實,制定了雙文明考核辦法,細化了各項指標和日常工作的考核。在此基礎上,我們也加大了財務基礎工作建設,從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等最基礎的工作抓起,認真審核原始票據(jù),細化財務報賬流程。按照分公司有關通知精神,我們又成立了資金風險安全檢查領導組,具體制定了《資金治理辦法》、《貨幣資金治理辦法》、《工資資金治理辦法》、《工程資金治理辦法》等,將內(nèi)控與內(nèi)審相結合,每月都進行自查、自檢工作,逐步完善了支公司的財務治理體系。
在今年的財務治理工作中,最重要的一點就是借助支公司的考核體系,采取了工作質(zhì)量與方針目標的考核機制,將治理的要求與重點,納入工作質(zhì)量與方針目標考核。將費用預算通過月份考核與工資掛鉤,全面提高了財務核算質(zhì)量,實事求是的體現(xiàn)財務經(jīng)營成果,做誠信納稅單位。并順利通過每年一次的所得稅匯算檢查以及國家稅務總局今年開展了電力專項檢查。
五、積極參與企業(yè)經(jīng)營治理,搞好公司財產(chǎn)物資的清查與盤點
隨著財務治理職能的日益顯現(xiàn),財務治理參與到企業(yè)治理的方方面面,這其中包括材料物資的采購和廢舊物資的處理等。為加強對基層站所各項財產(chǎn)物資的治理,通過現(xiàn)場清查和新領用登記,各班站所建立了固定資產(chǎn)、低值易耗品以及安全工器具登記臺帳。今年5月份,財務科材料治理人員加班加點對庫存物資情況進行了核查,規(guī)范了材料治理基礎工作,確保了庫存物資的帳帳、帳實相符,提高了材料物資的利用效能,順利通
過了公司供給站的檢查。下一步,隨著新庫房的整合投運,以及對二級庫房的清理,我們還將進一步加大對材料物資的監(jiān)督治理,以求全面提升財務治理水平。
七、20__年財務工作計劃
為全面搞好20__年全面預算治理與財務治理工作,我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作:
(一)根據(jù)上級公司下達的預算指導意見,進一步搞好預算治理工作。預算治理作為財務治理中的重要一環(huán),與全面做好財務工作息息相關。在明年的工作當中,要進一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算治理,認真做好預算的分析、分解與落實工作,使全面預算治理真正成為全員預算治理,讓預算真正發(fā)揮其應有的作用。
(二)結合新會計準則的實施,當好領導的參謀,確保完成上級下達的各項指標。隨著公司逐步走上良性發(fā)展軌道,經(jīng)營質(zhì)量不斷提高,企業(yè)資產(chǎn)得到進一步凈化與整合。結合績效考核治理,本著“嚴、深、細、實”的原則,全面強化責任制的制定與落實,在售電收入增收的基礎上,千方百計研究節(jié)支,力爭完成各項任務指標。同時,圍繞盤活資產(chǎn),對現(xiàn)有閑置的資產(chǎn)進行盤點;加大電費回收力度,保證每月電費回收真正結零;減少資金占用率,提高企業(yè)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度。
總之,今年財務科的工作在各位領導的支持與幫助下,在各科室和基層站所的配合下,按照支公司的總體部署和安排,認真組織落實,取得了較好的成績。但是,來年的任務會更重,壓力會更大,我們財務科全體成員將變壓力為動力,做好20__年工作計劃,積極進取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財務治理在企業(yè)治理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻!
第15篇 公司生產(chǎn)部門年終總結 8400字
時光似水,光陰如梭,在繁忙充實的工作中,送走了豐收的20__年?;仡欉^去的一年,本人在公司領導的正確指示下,主要從事車間生產(chǎn)一線的管理工作。一年來,我盡職盡責做了各項工作,工作技能、管理潛力得到進一步提升,我十分珍惜公司給了我發(fā)揮作用的平臺和機會。具體總結如下:
一、工作計劃細,部門協(xié)作強。
在從事車間生產(chǎn)一線的管理工作中,我在公司董事會領導和部門經(jīng)理的支持下,在工作開展前,仔細研究工作各環(huán)節(jié),制定了各項工作的計劃目標、工作步驟,確保在工作中,能做到忙而不亂,緊張而又有秩序。與各班組帶班長之間能很好地溝通協(xié)調(diào),集合中層管理人員的力量,更好地協(xié)調(diào)管理生產(chǎn),抓住環(huán)節(jié),明確員工的工作職責,從而提高工作效率。車間生產(chǎn)全年完成四件套產(chǎn)品數(shù)量達974844套,配五件套26338套,毯子與窗簾33600條。這些業(yè)績的取得,與公司高層的正確指引是分不開的,與公司各部門的管理人員的通力合作也是分不開的。
二、管理人性化,團隊創(chuàng)和諧。
在生產(chǎn)管理中,我們接觸到的更多的是來自各方的員工,由于文化背景、社會閱歷等因素影響,員工素質(zhì)高低不一,工作生活中,磨擦在所難免,這給我們管理帶來必須的難度,我深知,要切實搞好工作,務必堅持一手抓生產(chǎn),一手抓思想。在平時的工作中,我十分關注員工的思想,與普通員工打成一片,不卑不亢,直面員工們的工作、生活動態(tài),與各班組的負責人常交流溝通狀況,及時關心員工的疾苦與困惑,給員工實實在在的幫忙和指點,幫忙員工樹立正確的人生觀,明示為人處世的道理,只有付出,才有回報,調(diào)整心態(tài),提升員工的工作熱誠。在工作中,我注意自我表率,要求員工做到的,我和其他管理人員一樣,首先從自我做起,從不擅自遲到或早退,或在工作場所做與工作不相關的事。誠懇對待每一位同事,不偏心眼,公正無私,以理服人,讓員工們明白:公司與員工的利益是一致的!我在工作中注重講信譽,對領導、對員工答應的事情我堅定去做,不能做的不輕易許諾,理解的事情不論多難都要想法完成。因此,盡管我們生產(chǎn)管理嚴格,但獎懲公正合理,員工們在心理上是折服的。
一年來,我們在公司領導的英明指導下,啟用了多項獎勵措施,參與并豐富職工業(yè)余生活,建立了同事之間的友愛關系,使職工漸漸感到公司這個大家庭的溫暖,和諧融洽的團隊氛圍已在逐步構成。我們的目標是:領導對員工有關心,員工之間有愛心,團隊合作有決心,大家對收入有信心!
三、學習無止境,提升我做起
回顧過去,我們盡管取得了不少成績,但也看到一些存在的問題。員工的素質(zhì)有高低,時有打罵現(xiàn)象出現(xiàn),我們在管理中,要使員工的思想教育常規(guī)化,盡量防患于未然;生產(chǎn)中,產(chǎn)品質(zhì)量時有不穩(wěn)定狀況出現(xiàn),亟需完善每道工藝流程的規(guī)范培訓、督查監(jiān)理等機制;生產(chǎn)工藝上,要不斷學習新事物,動腦筋采取更科學的方法,改善生產(chǎn)流程,節(jié)約開支;在如何穩(wěn)定員工隊伍這方面,要用心配合領導,提出合理化的策略,力求進一步提升公司的凝聚力。學習無止境,提升我做起,我相信,只有認識分析存在的問題,才能更好的解決問題。在新的一年里,我愿在公司領導的指導下,嚴格要求自己,持續(xù)一顆用心的心態(tài),與公司上下齊心協(xié)力,為公司發(fā)展狀大作貢獻。
公司生產(chǎn)部門年終總結(二)
回顧20__年來一年的忙碌與付出,我部門緊跟公司下達的生產(chǎn)任務計劃,加強生產(chǎn)管理,貫徹實施績效考核,落實管理責任制。在生產(chǎn)部各位同事的同心協(xié)力下做出了一定成績,現(xiàn)將本部門今年完成的工作情況做以下總結:
一、自CMD內(nèi)部審核通過以來,生產(chǎn)部門圍繞體系做了以下工作:
1、按CMD要求,以工藝文件為準,重新對各類隨工單進行整改。
2、每月底制定月生產(chǎn)計劃,完成情況都較好。
3、在倉管和質(zhì)檢的協(xié)作下,生產(chǎn)人員都能做到在完成每月生產(chǎn)計劃的同時認真填寫質(zhì)量記錄。
在質(zhì)量管理體系中,生產(chǎn)部的職責是:
1、基礎設施和工作環(huán)境;
2、生產(chǎn)和服務提供;
3、標識和可追溯性控制。
生產(chǎn)部的質(zhì)量目標是:
1、成品一次交驗合格率達到94%,今后三年內(nèi)每年遞增0.5%;
2、產(chǎn)品故障率≤5%。生產(chǎn)部門嚴格按照體系要求做好工作環(huán)境、標識和可追溯性、生產(chǎn)和服務提供的相關工作,同時也希望各部門也能嚴格按照體系要求開展工作。
二、生產(chǎn)管理:
1.合理安排生產(chǎn)
20__年生產(chǎn)部力挑重任,克服了人員流動大、生產(chǎn)任務重、原材料到貨不及時等困難,根據(jù)公司的銷售情況,以及原材料實際采購情況,合理進行生產(chǎn)調(diào)度及協(xié)調(diào)生產(chǎn)。
今年1-12月份完成二氧化碳激光機生產(chǎn)330臺;高頻電灼治療儀生產(chǎn)585臺;紅光治療儀生產(chǎn)289臺。每個月均完成公司下達的生產(chǎn)任務。
2.人員管理方面:
由于本部門生產(chǎn)任務重且人員長期流動,給生產(chǎn)管理帶來極大的壓力,就是在這種壓力的推動下,本部門還是堅持對各個崗位進行簡單崗前、崗中培訓,保證新員工能夠盡快進入角色。
在過去的一年中生產(chǎn)部在公司領導的正確領導下做出了一定成績也存在一些問題,主要有:生產(chǎn)現(xiàn)場管理方面:各崗位生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂,主要有各類工具擺放不整齊,生產(chǎn)現(xiàn)場衛(wèi)生較差等情況。生產(chǎn)原材料,輔料用品等生產(chǎn)成本方面沒有進行合理控制,出現(xiàn)了消耗浪費過大的情況。
從生產(chǎn)部整體情況來看我部門有以下建議:
穩(wěn)定人員,保證產(chǎn)品質(zhì)量,除了生產(chǎn)部門內(nèi)部控制外,還望質(zhì)檢部能夠嚴格把好質(zhì)量關,努力使公司的產(chǎn)品質(zhì)量邁向一個新臺階。定期安排員工學習培訓,在過去很長一段時間里由于招聘的多批次,生產(chǎn)任務重,我部門雖然針對新員工做了簡單的崗前培訓,但沒有進行系統(tǒng)的學習,很多新員工對IS09001內(nèi)部審核不是很了解,希望公司多組織相關培訓。各部門應該發(fā)揚團結協(xié)作的精神,不能各自為陣,只顧自己的團體不考慮其它部門,為公司的發(fā)展貢獻的力量。
公司生產(chǎn)部門年終總結(三)
尊敬的總經(jīng)理、辛勤的管理人員、各位主管、各位員工:
大家好!
今天我非常榮幸受公司的委托作年度生產(chǎn)總結報告。現(xiàn)就去年的工作總結如下:
去年是我們公司具有挑戰(zhàn)性的一年,在承受多方面的壓力。在各外協(xié)單位的支持下,在總經(jīng)理的領導下,在在座各位主管、員工的共同努力下完成了公司的各項工作。為此,我代表公司向大家表示衷心的感謝!
下面就20XX年的工作情況我向大家報告如下:
1、去年我們在總經(jīng)理的帶領下,在平穩(wěn)過渡中完成了生產(chǎn)部人事結構改革、生產(chǎn)流程改革、品質(zhì)監(jiān)控和車間環(huán)境的改善。
2、工價問題基本上我們做到在合乎情理之中,堅持以人為本、定點定量、確保工人日工資達到要求標準、員工薪金進一步提高。促進了員工之間相互幫助,自由競爭、共同進步。
3、生產(chǎn)數(shù)量上也有較大的增長率,在車間各主管的精心管理下,月產(chǎn)量提升幅度較大,產(chǎn)品質(zhì)量有了提高。
4、規(guī)范管理,日日提升。生產(chǎn)例會的準時召開、建立各部門的培訓例會制度,給管理人員的一個溝通、協(xié)調(diào)、學習的機會。
總結了過去好的一面,其實我們也存在很多不足。從各個部門也能發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品質(zhì)量不過關、節(jié)約意識差、紀律性薄弱,還有很多沒按照公司制度去做。有很多待去改善和完善的地方。
明年我們的管理將從以下幾方面著手,使其進一步完善:
一、現(xiàn)場10S管理
全年班組按照10S管理的要求,持續(xù)不斷的對現(xiàn)場進行改善和提升。
①車間生產(chǎn)線由于流動性大,不易控制,為此,流水線利用業(yè)余時間每月至少2次以上的整頓。
②制作各種適宜的標語,美化現(xiàn)場環(huán)境;創(chuàng)造一個舒適的生產(chǎn)環(huán)境。
③實施10S管理看板的更新,使其更具實效性;
二、成本控制與改善
1、成本管理改善
對各項成本指標進行了修訂,加強焊錫絲,錫條等控制。為了讓成本更具可控化,班組將成本指標分解到個人,讓組員都參與到成本管理中去,建立成本目視管理看板,實施崗位成本投入產(chǎn)出報表。
2、做好節(jié)約、消耗控制
培養(yǎng)員工節(jié)約意識,減少浪費。要求從小事、實際做起、提高資源的有效利用。
三、產(chǎn)品質(zhì)量與工藝管理
1、質(zhì)量管理
質(zhì)量缺陷有反復現(xiàn)象,控制手段有待提高,方法需要改進;為此要加強質(zhì)量控制,做好外協(xié)入庫產(chǎn)品檢驗和不良品統(tǒng)計。做好半成品檢驗工作,做好抽檢、巡檢工作,加大成品出庫產(chǎn)品的質(zhì)量控制。還要提高品控部門的監(jiān)督、檢查力度,充分發(fā)揮其主導作用。此外,加強品檢隊伍素質(zhì)的培養(yǎng),給品控部的員工一個獎罰權利和責任,從而完善我們的品控管理制度。
2、工藝管理
①為適應生產(chǎn)的需要,做到工藝的及時調(diào)整與更新,做好生產(chǎn)工藝作業(yè)指導書。 ②班組明晰工藝流程,開展工序之間質(zhì)量承諾和服務活動。
四、安全生產(chǎn)、設備維護與宿舍管理
1、安全管理
加強員工的安全意識,目的是想以此杜絕人的不安全行為、環(huán)境的不安全因素、物的不安全狀態(tài),以避免安全事故的發(fā)生,為此,車間將開展了形式多樣的安全活動,
2、設備、工裝、完成部分工位工器具的改造與更新。車間加強統(tǒng)一化、一體化要求,及時做好員工工裝后勤服務工作。
3、宿舍管理
對員工的宿舍進行調(diào)整,為了迎按新員工的到來,我們將加強宿舍基礎設施建設,給員工創(chuàng)造一個舒適的生活環(huán)境。
五、組織建設
1、制度完善
圍繞精益創(chuàng)建的含蓋內(nèi)容,建立健全班組各項管理制度,形成班組制度文件匯編。設定明確的質(zhì)量、安全目標和信得過內(nèi)容。從產(chǎn)能、質(zhì)量、損耗三項中繼續(xù)完善生產(chǎn)工價,使工價更加合理,進一步完善計件人員的改革,能計件的盡量計件制,不能計件的,盡可能量化或保底計時制。此外,做好各部門和員工的績效獎勵制度。
2、精益推進
班組從明年開始,進行精益班組的創(chuàng)建。班組實行月度計劃、總結制,圍繞“精益”二字,在生產(chǎn)、質(zhì)量、工藝、培訓、安全、設備、成本、物流、學習型組織建設等方面要不斷創(chuàng)新、改善,力求信息傳遞簡便化、準確化、擴大化。抓好車間一線管理的管理水平,從識人、知人、用人、育人、留人做好開展各類的培訓活動,到明年上半年管理提升到一個新的水平。
生產(chǎn)主管管理規(guī)范化,主要是從物料的領用制單、生產(chǎn)制單、生產(chǎn)產(chǎn)出看板制單、不良統(tǒng)計制單的統(tǒng)一化。
六、崗位技能和學習型團隊建設
為了營造學習的氛圍,加強崗位培訓、10S 學習,操作技能、工藝學習。以適應生產(chǎn)的需要。
七、外協(xié)管理
加強與外協(xié)單位的交流與合作,以雙方共贏、長期合作為出發(fā)點,提高外協(xié)單位加工產(chǎn)品的質(zhì)量與效益。
以上幾方面將是生產(chǎn)部20XX年實現(xiàn)基礎管理提升的主要內(nèi)容,我們將全面組織學習,以提高生產(chǎn)效率、降低浪費、提升質(zhì)量效益、增強個人和組織適應性為主要目標,充分挖掘全體組員的潛能,實現(xiàn)團隊綜合素質(zhì)、管理水平和勞動價值的提升。
各位同事、各位員工,路漫漫其修遠兮。希望20__年我們在新的一年里,改變思想,轉(zhuǎn)變觀念,立足本職,認真工作。有新的希望、新的進步。我們有決心、有信心在20__年使生產(chǎn)部的各項管理工作再創(chuàng)新佳績 ,為公司的改革與發(fā)展做出應有的貢獻!
在此,預祝全體員工新年快樂,身體健康,工作順利!
謝謝大家!
公司生產(chǎn)部門年終總結(四)
尊敬的蔡總、各位同事:
大家好!我代表生產(chǎn)部一百五十余名員工對本部門XX 年工作予以總結,請予審議:
時光似箭、歲月如梭。伴著圣誕節(jié)日的歡樂氣氛,我們即將迎來新的一年。在過去的一年中生產(chǎn)部在上級領導的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務,在此,我對生產(chǎn)部一年來的工作做以總結,同時也祈愿我們公司明年更美好。
一、工作回顧
1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面
過去的一年里,生產(chǎn)部在生產(chǎn)過程中面臨三、四產(chǎn)品型號的多變,批量小、技術不穩(wěn)定和不完善的情況下,進行實驗和摸索。截止XX 年 12 月 12 日共完成兩成結構產(chǎn)品 40kk pcs 三四層結構產(chǎn)品 3kk pcs . 為到達客戶產(chǎn)量和質(zhì)量的要求,我部門合理的調(diào)整生產(chǎn)計劃,和利用有限的資源,及時滿足客戶的交期,為公司今后產(chǎn)品的多元化打下了基礎。
2、產(chǎn)品品質(zhì)方面
在今年工作中,在確保生產(chǎn)任務的情況下 兩層結構產(chǎn)品入庫良率達到98% ,三四層產(chǎn)品入庫良率達到 96% 。我堅信只要每個員工在提高產(chǎn)品意識情況下,全力的投入在生產(chǎn)每一個環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量一定會穩(wěn)步提高。
3、設備管理方面
在過去的一年里,各設備比較良好,并沒有因為設備的問題影響到較大的工作,在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設備的正常運轉(zhuǎn),進而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。
4、人員管理方面
在每年的年初和年末,在人員變動和產(chǎn)線員工極不穩(wěn)定的時候情況下,這無疑給生產(chǎn)管理帶了了極大的壓力,但在這壓力的推動下本部門還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓,確保新進員工的順利進入崗位角色,做到基本勝任輪換崗位工作,在這我要感謝 行政部 對員工的教育和 工程部 的技術培訓和車間的各班長,的鼎力支持才始的我部門有了如今的良好局面。
5、安全生產(chǎn)方面
在過去的一年里,我部門將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中,隨時做到各車間員工的安全知識教育,監(jiān)督和排除各車間存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)車間的有序運行。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設備損壞事故。
二、存在的不足和對策
生產(chǎn)部在過去的一年里雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但也還存在較多的問題,主要有以下方面的不足。
1、 質(zhì)量管理方面
1) 、員工質(zhì)量意識淡泊:目前在一部分員工身上還存在事不關己,漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識,樹立質(zhì)量危機感,落實產(chǎn)品質(zhì)量責任制做得不夠好,不到位有很大的關系。
2)、 缺乏全員參與質(zhì)量管理理念:我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意思,在我們計件和沒有品管的巡檢下,有時候會出現(xiàn)一個真空地帶,班和班之間誰都管誰都不管的局面。而且有的時候在生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。
3)、缺乏生產(chǎn)質(zhì)量記錄意思:由于我部門全體計件化以后,在瞬速增產(chǎn)的同事忽略了產(chǎn)品生產(chǎn)的過程質(zhì)量記錄。產(chǎn)品在整個制造中過程中,如何完整記錄產(chǎn)品過程質(zhì)量狀態(tài)尤為重要。雖然這方面在逐步的改善,但離我們質(zhì)量管理體系所要求的,些我們所做,做我們所寫。記我們所做的還差較遠!
2、 人員管理方面
員工的精神面貌和緊張感缺乏,在這方面我們在策劃一下整頓,制定完善的規(guī)章制度和培訓計劃。實施有效的激勵措施,不斷的提高員工的綜合數(shù)字,以適應企業(yè)以后發(fā)展的需要。
3、 物料消耗管理方面
由于之前我們沒有對物料消耗及成本進行考核,在飛正常成本增加時,如工具損耗率搞,物料使用質(zhì)量過剩,員工裝配及存放不當影起的浪費。導致這樣的現(xiàn)象存在,主要是員工節(jié)約意識不強。本部門將根據(jù)實際情況實施相應的獎罰措施和節(jié)約能源降低成本的思想教育,始員工的節(jié)約意思和主人翁精神逐步的提高
三、 從公司整體方面,我有一幾點建議
1、建立健全的工作質(zhì)量職責制度。對公司每個部門和員工都明確規(guī)定各部門和個人在工作中的具體任務、責任和權利,以便做到質(zhì)量工作事事有人管,層層、人人有專責,辦事有標準,工作有檢查,這樣才可以把質(zhì)量有關的工作和廣大員工的積極性結合起來形成一個嚴密的控制體系。
2、 因公司員工的流動量大,個別的團隊凝聚力和歸屬感補強,長期以來必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率,因此建議公司在企業(yè)文化和員工歸屬感和團隊的凝聚力加強樹立與培訓。
四、 自身總結
雖然20__年有所收獲,但是自身的不足之處也暴露無疑:
1. 雖然年輕充滿干勁,但是經(jīng)驗缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
2. 跟不上客戶在 訂單 上的運作需求,還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性 ,不 善于有效的表達。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3. 生產(chǎn)進度狀況不能 完全 掌控,造成拖期、延期想象比較常見。
20__年度工作規(guī)劃
1.加強學習和實踐,繼續(xù)提高。
針對自己的崗位,重點是深入學習智能交通相關業(yè)務及研發(fā)相關知識,提高解決問題的能力。
2.竭盡全力完成 生產(chǎn)任務
在 生產(chǎn)過程中 充分溝通,過程受控, 在生產(chǎn)上 更大的力度,牢記速度、完美的執(zhí)行,以健康愉快的心態(tài)積極主動地完成 生產(chǎn)任務。
3.完善自身素質(zhì)。
新的一年,要毫不動搖為成為一個品德好、素質(zhì)高、能力強、勤學習、善思考、會辦事的聰明人而努力。
工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“ 不待揚鞭自奮蹄 ” 的精神。所以這 今年 來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
最后,我想說不管在哪里工作,做什么工作,態(tài)度和心態(tài)很重要,遇事把心放寬,才能更好的處理和解決面對的問題,從容的面對挑戰(zhàn),不斷的去豐富充實自己,客觀的面對自己的不足,更好的去改進,每個人都會有美好的明天!
在公司不斷的發(fā)展中,我的工作能力和個人能力都得到了很大的提高,這是我一直以來不斷的成長得到的成果,也和公司的領導,同事幫助是分不開的,相信自己在以后的工作中一定會做到最好。公司的發(fā)展和自己的發(fā)展息息相關,這一點覺悟我還是有的,所以我會一直堅持努力的工作下去,我相信我自己一定能夠順利的完成公司給我的工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
五 、來年工作計劃
XX年,伴隨著三年發(fā)展規(guī)劃的深入推進和 不斷的 設備 更新 企業(yè)步伐的加快, 將迎來生產(chǎn)經(jīng)營新的高峰?,F(xiàn)將對于明年的工作計劃如下:
1、 加強本職工作,技能學習使自己本職工作能力得進一步提高于加強。
2、 樹立終身學習的觀念,加強自身文化素質(zhì)學習,不斷提高自身素質(zhì)。
3、 工作中做到積極主動,團結同事,結合不同的工作環(huán)境及個人脾氣、性格做好一線工作配合,使各種人際關系更加融洽和諧。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,在來年中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務技術水平。也將會遇到很多困難,我相信,在領導關心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下,我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質(zhì), 為公司 建設作應有的貢獻。
生產(chǎn)管理部門年終工作總結(五)
在這不平凡的一年中,我們__電氣猶如一顆冉冉升起的明珠,在不斷創(chuàng)新、極力改革產(chǎn)業(yè)效益再創(chuàng)新高。在這令人欣慰的季節(jié),辭舊迎新的日子里我也盤點一下過去一年的收成,在公司領導和同仁的幫助下,兢兢業(yè)業(yè),克盡職守,圓滿地完成了領導布置的各項任務。現(xiàn)將自己的工作總結匯報如下,敬請領導及同事提供寶貴意見:
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強化形象,提高自身素質(zhì)。為做好本職工作,我堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。班長的工作大多是協(xié)調(diào)小事搞好保障,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉自身努力提高本職業(yè)務水平。經(jīng)過半年的學習和鍛煉,我在工作上取得一定的進步,利用積極工作汲取經(jīng)驗的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身在班組長管理水平上有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強作風。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作方式方法。
(三)強化職能,做好服務工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服務水平。組里人員多,工作量大,這就需要我們團結協(xié)作。在這一年里,不管遇到上的困難,我都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不計得失,只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足
(一)情感觀念過重。在工作過程中,有好多操作沒有嚴格按照操作規(guī)程操作,但是當時并未造成直接經(jīng)濟損失也沒有發(fā)生安全事故,以至礙于情面大多只是口頭批評,而沒有采取嚴肅認真的態(tài)度?,F(xiàn)在想來,安全隱患和違規(guī)操作是重中之重;如前段時間發(fā)生的人員受傷、機臺故障、模具受損皆是因違章操作引起。因此在今后的工作中,凡是出現(xiàn)的任何違章操作的,定要嚴肅處理。
(二)立足現(xiàn)有條件創(chuàng)新觀念有待提高。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級幫助解決,未能意識到去體諒公司和領導的難處?,F(xiàn)如今工作的環(huán)境和條件已相當優(yōu)越,公司也是在逐步的成長壯大完善過程中,今后定要立足現(xiàn)有優(yōu)勢,發(fā)揮集體智慧力量,協(xié)助做好工作。
(三)傳達和落實公司精神任務,態(tài)度不夠堅決??偸强紤]到個人利益和自己的小算盤,對公司和上級賦予的任務未能貫徹到底。在以后的工作中堅決提高執(zhí)行力,提升思想觀念認識水平。三、今后的努力方向
(一)深入精細化。從小事著手,引導班組人員嚴格執(zhí)行、堅決落實,以點帶面帶動班組全面工作;當好車間主任助手,配合搞好生產(chǎn)一部工作。
(二)以“5S”標準為建設基矗車間主任曾多次在會議中提倡并強調(diào)的“5S”標準,是一項長期而艱巨的任務,也是公司建立健全的基礎文化,我們將力爭以此導向狠抓落實,逐條實施,循序完善。
(三)以人為本理性管理。班組成員多,年齡距離大,性格差異尤為明顯;以后定要結合班前、后會議,引導班組成員思維認識,提高思想覺悟;以端正的工作態(tài)度為中心線,以多元化性格特點為創(chuàng)新思路,達到共同努力、共同提高,攜手建立美好的家園。
(四)以六西格瑪量化工具為參照。將現(xiàn)行工作法案,參照量化工具擬定出可行性管理制度和方案,形成強有力、標準化的章程;做到軟性管理有據(jù)可查、有條可依。
(五)以節(jié)流為導向。作為X_人,有必要竭力為公司的成長發(fā)展做出貢獻,樹立“以公司為家”的思想觀念,竭盡所能為大家庭節(jié)約成本,協(xié)助領導努力提高產(chǎn)能效益。在以后的工作中我還需再接再厲發(fā)揚了諾盡職守,不怕苦累,不計得失,緊密配合,積極進取,為我們一部的建設貢獻自己微薄的力量。