第1篇 年終工作總結(jié)公司 6250字
總結(jié)還是認(rèn)識(shí)世界的重要手段，是由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)的必經(jīng)之路。下面是小編為您精心整理的年終工作總結(jié)公司。
年終工作總結(jié)公司1
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過(guò)去，我們將迎來(lái)新的20__年?；仡欉^(guò)去的一年，我們的工作又得又失，有好有壞，為了更好的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，做好今后工作，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、內(nèi)部管理方面
由于公司的不斷發(fā)展，保安隊(duì)伍也在不斷的增加。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，在招聘保安方面，我們始終堅(jiān)持兩個(gè)原則，一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì)，品質(zhì)端正，精神面貌較好，這樣，才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì)，使更多的人知道我們某某物業(yè)。二是我們堅(jiān)決不招聘有前科的人員，這樣，才能更好的保證我們隊(duì)伍的質(zhì)量。
我們?cè)谝皇肿ト藛T配備的同時(shí)，還一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上堅(jiān)持兩個(gè)方針，內(nèi)抓素質(zhì)，外樹(shù)形象，多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練，如、軍姿隊(duì)伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練，突發(fā)事件緊急應(yīng)對(duì)預(yù)案演練，通過(guò)集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素質(zhì).更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù)，樹(shù)立良好的自身形象及企業(yè)形象，促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。
二、做好本職工作，確保小區(qū)的安全防衛(wèi)
今年，保安部繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，對(duì)存在安全隱患較多的個(gè)別小區(qū)進(jìn)行了加強(qiáng)管理，做為工作中的重點(diǎn)。如：__小區(qū)，外來(lái)人員和車(chē)輛較多，小區(qū)又大，很容易發(fā)生盜竊案件，為了避免盜竊案件的發(fā)生，我們及時(shí)的調(diào)整了工作方法。
1、所有出入小區(qū)的車(chē)輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度，無(wú)卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū)，必要時(shí)需和業(yè)主打電話聯(lián)系，征得業(yè)主同意，方可進(jìn)入小區(qū)。
2、對(duì)電動(dòng)車(chē)我們實(shí)行了查車(chē)鎖制度，每個(gè)出入小區(qū)的電動(dòng)車(chē)，必須檢查車(chē)鎖，車(chē)鎖如有被別痕跡，立即扣留，待核實(shí)無(wú)誤后放行，外來(lái)人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進(jìn)入小區(qū)，這樣一來(lái)保證了小區(qū)的安全問(wèn)題，也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。
三、協(xié)同公司各服務(wù)中心，做好服務(wù)與安全保衛(wèi)工作
今年，保安部與公司各服務(wù)中心積極配合，保證了公司運(yùn)動(dòng)會(huì)，__社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作，保證了運(yùn)動(dòng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)和交房期間的正常秩序。
四、提高自身素質(zhì)，以實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)業(yè)主
因?yàn)楸０布缲?fù)著小區(qū)的治安管理，勢(shì)必要對(duì)小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止，但個(gè)別業(yè)主極度不理解，對(duì)我們保安進(jìn)行多次打罵，使我們的人身安全受到了威脅，但我們始終堅(jiān)持公司制度，盡量做到打不還手，罵不還口，多次給業(yè)主做解釋工作。
由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問(wèn)題，得到了廣大業(yè)主的支持，使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。小區(qū)物業(yè)年度工作總結(jié)我們?cè)谑彝庹緧彽谋０踩藛T，為了小區(qū)的安全，他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神，在自己在崗的12小時(shí)內(nèi)，無(wú)論嚴(yán)寒酷暑、刮風(fēng)下雨，他們都堅(jiān)持在工作崗位，指揮著車(chē)輛的進(jìn)出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手腳凍得都麻木了，他們也沒(méi)有脫崗的行為，這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許，也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。
當(dāng)然我們還存在很多不足，但我相信，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在同事的幫助與支持下，在隊(duì)友的努力與合作下，我們某某保安將會(huì)更加完善，更加成熟。以上是我們保安部20__年工作總結(jié)。如有不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!
年終工作總結(jié)公司2
綜上工作，得益于領(lǐng)導(dǎo)指揮有方、各部門(mén)協(xié)同配合，使后勤工作基本上做到了使人信賴(lài)，效率讓人贊許，態(tài)度令人滿(mǎn)意。在以后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與后勤部全體員工團(tuán)結(jié)一致、開(kāi)拓進(jìn)取，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
20__年在忙碌和充實(shí)中度過(guò)，總的來(lái)說(shuō)，一年來(lái)，我分管協(xié)管的工作比較多、工作的范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：
一、抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平
后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來(lái)我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤工作。
1.能做到有及時(shí)地申購(gòu)辦公所需用品，做到不浪費(fèi)，無(wú)過(guò)多存貨等情況的發(fā)生。為各部門(mén)做好服務(wù)，能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各部門(mén)所需辦公物品。月月盤(pán)點(diǎn)，對(duì)庫(kù)內(nèi)物品熟悉、清楚;
2.辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問(wèn)題時(shí)能及時(shí)處理，處理不了的時(shí)候請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士來(lái)處理，做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過(guò)我們的努力配合，圓滿(mǎn)地完成了20__年的后勤和倉(cāng)管工作。
二、車(chē)輛管理及維護(hù)
1.今年我們改革了用車(chē)制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車(chē)有，歸車(chē)有記錄等工作流程;同時(shí)，車(chē)輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車(chē)私用等情況的發(fā)生;
2.在車(chē)輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車(chē)安全責(zé)任書(shū)，保證出車(chē)安全，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運(yùn)行的情況下，加強(qiáng)車(chē)輛管理，做好車(chē)輛的正常保養(yǎng)及維修，為我公司工作的開(kāi)展提供了較好的服務(wù)。
三、做好全公司衛(wèi)生工作，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境，做好安全保衛(wèi)工作
對(duì)兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。每周一大掃，周周有檢查;對(duì)公司保衛(wèi)人員，進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識(shí)，做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。
四、工作中的不足
1.創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善;
2.工作中沒(méi)有做好統(tǒng)籌安排，經(jīng)常疲于處理工作中的各項(xiàng)紛繁瑣事。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要不斷的學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作，不能只是限于自身周?chē)男∪ψ?，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。新的一年里，我會(huì)圍繞著公司的中心工作，明確個(gè)人的職責(zé)做好工作，搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù)，密切配合，希望能圓滿(mǎn)地完成了20__年的各項(xiàng)工作任務(wù)，為公司發(fā)展起到積極作用。
年終工作總結(jié)公司3
隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模迅速發(fā)展，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)逐漸增加，保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)的嚴(yán)格管理下，我的業(yè)務(wù)管理和專(zhuān)業(yè)技能都有了更多提高，現(xiàn)將一年來(lái)取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下：
一、提高自我意識(shí)
自加盟__保險(xiǎn)公司以來(lái)，一直從事業(yè)管部承保工作。以以往的工作經(jīng)歷，清楚的知道這個(gè)崗位的嚴(yán)格和重要。以“合規(guī)、合法”為中心在工作的同時(shí)，牢記各項(xiàng)核保政策，努力學(xué)習(xí)核保專(zhuān)業(yè)知識(shí)，調(diào)整自身知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升自我意識(shí)與政策執(zhí)行把握能力。
公司在承保面對(duì)業(yè)務(wù)量的迅速增長(zhǎng)，承程中遇到的問(wèn)題也與日俱增，我一直秉承著認(rèn)真鉆研，仔細(xì)調(diào)研，努力做到：不放走一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，不放進(jìn)一筆不良業(yè)務(wù)，推動(dòng)公司合規(guī)經(jīng)營(yíng)，降低風(fēng)險(xiǎn)努力做到規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化。
二、日常工作總結(jié)
每天擺在我面前的總是那看似平平凡凡的保險(xiǎn)單，每天的工作就是錄入、錄入、再錄入。但我的每一筆錄入，每一次出單，都是和公司在半年完成全年任務(wù)的____萬(wàn)密不可分的?？雌饋?lái)我的工作枯燥無(wú)味，但我深知，認(rèn)真仔細(xì)的做好每一單業(yè)務(wù)，嚴(yán)格審核每一點(diǎn)信息，才能把風(fēng)險(xiǎn)拒之門(mén)外。
三、20__年計(jì)劃
在20__年的工作中我會(huì)一如既往的，嚴(yán)格要求自己，在不斷完善和細(xì)化自己工作的同時(shí)，還要帶領(lǐng)部門(mén)員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，夯實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，做到理論和實(shí)際相結(jié)合，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力?！皬奈易銎?，從點(diǎn)滴做起，從現(xiàn)在做起”，以公司榮為榮，為民安保險(xiǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健、高效快速發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)懷。
年終工作總結(jié)公司4
一、工作思維
積極貫徹省市公司對(duì)于公司發(fā)展的一系列重要唆使，與時(shí)俱進(jìn)，勤懇工作，求實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊環(huán)繞“立足改革、加快發(fā)展、真摯服務(wù)、提高效益”這一核心，進(jìn)一步改變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化中心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為_(kāi)_保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡力進(jìn)步本身業(yè)務(wù)素質(zhì)水溫和管理程度。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)引導(dǎo)和全部員工賦予的主要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策須要我去貫徹實(shí)行。因而，我非常本材料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制抄襲重視保險(xiǎn)實(shí)踐的學(xué)習(xí)和管理能力的培育。留神用迷信的方式領(lǐng)導(dǎo)自己的工作，標(biāo)準(zhǔn)自己的言行，建立強(qiáng)烈的義務(wù)感和事業(yè)心，不斷提高本人的業(yè)務(wù)能力和管理才能。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員步隊(duì)的整體素質(zhì)水平。一年來(lái)，我始終把造就展業(yè)職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)籌劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
“不規(guī)則不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入一定會(huì)發(fā)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完美各種管理制度和辦法，并真正貫徹到行為中去，才干出成績(jī)、奏效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：
1、依據(jù)市公司下達(dá)給咱們的全年銷(xiāo)售義務(wù)，制訂各個(gè)部室的周、月、季度、年銷(xiāo)售規(guī)劃。制定打算時(shí)本著捕風(fēng)捉影、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特色、客戶(hù)特點(diǎn)，部室情形斷定每個(gè)部室公道的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)肯定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過(guò)增強(qiáng)進(jìn)程的治理跟監(jiān)控，來(lái)確保各部室目的方案的順利實(shí)現(xiàn)。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思惟和業(yè)務(wù)素質(zhì)教導(dǎo)。一年來(lái)，我屢次組織局勢(shì)發(fā)動(dòng)會(huì)、業(yè)務(wù)研究會(huì)，發(fā)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)運(yùn)動(dòng)，組織大家學(xué)常識(shí)、找教訓(xùn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技能的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精力的培養(yǎng)。學(xué)習(xí)增進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的連續(xù)、穩(wěn)固發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、輔助經(jīng)理室全面推動(dòng)薪酬制度翻新，一直夯實(shí)公司基本管理工作。樹(shù)立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬軌制改革。今年，我牢牢繚繞職位明白化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體系改造。初步建破了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，可能充足激發(fā)員工踴躍性和發(fā)明性的用人機(jī)制。
三、部室負(fù)責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷(xiāo)一部的經(jīng)理。營(yíng)銷(xiāo)一部營(yíng)銷(xiāo)員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶(hù)。我的大客戶(hù)業(yè)務(wù)重要是生資公司的。根據(jù)生資公司車(chē)隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車(chē)輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先創(chuàng)辦了針對(duì)營(yíng)本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車(chē)的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶(hù)供給了保險(xiǎn)保障又增添了公司保費(fèi)收入，真堪稱(chēng)兩全其美。經(jīng)由不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入___萬(wàn)元，其中車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)___萬(wàn)元 ，非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)___萬(wàn)元 ，滿(mǎn)期賠付率為_(kāi)_% ，成為公司發(fā)展的重要保障。
四、工作中的不足
因?yàn)楣ぷ髑ь^萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)未免忙中犯錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不迭時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有浮躁情感，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和品質(zhì);處置一些工作關(guān)聯(lián)時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之，一年來(lái)，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的意識(shí)，舉動(dòng)上用嚴(yán)厲的制度規(guī)范，在我的率領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠(chéng)信為先，持重經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)主旨，克意改革，不斷立異，規(guī)范運(yùn)作，獲得了很大成就。
新的一年行將到來(lái)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加劇烈，公司要想持續(xù)堅(jiān)持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必需進(jìn)一步解放思想，更新觀點(diǎn)，沖破自我，逐步加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)!
年終工作總結(jié)公司5
20__年已經(jīng)過(guò)去了，在這一年中保安部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在同事和隊(duì)員們的幫助支持下，較圓滿(mǎn)地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，部門(mén)里的工作也取得了一定的成績(jī)。總體來(lái)說(shuō)，保安部已步入正規(guī)化，發(fā)展趨勢(shì)良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、牢抓防火防盜，確保小區(qū)安全
小區(qū)安全是居民幸福生活基本的保證，安全責(zé)任重于泰山。消防工作更是關(guān)乎小區(qū)的存亡，居安思危，安全工作任重而道遠(yuǎn)。為了確保小區(qū)安全無(wú)事故，部門(mén)制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全”這根弦，再確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域與南大門(mén)保衛(wèi)科共同聯(lián)防，從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手，周密細(xì)致地檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。
另外，部門(mén)里每天保證有足夠的人員備勤，隨時(shí)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。在今年的七月份，由于連續(xù)暴雨，市場(chǎng)附一樓漲水，值班隊(duì)員多次通知全體隊(duì)員搶險(xiǎn)，為公司將損失減少到最低。經(jīng)過(guò)全體隊(duì)員的共同努力，本年度小區(qū)無(wú)重大事故、無(wú)盜竊和重大刑事案件，保證了小區(qū)的生活穩(wěn)定。
二、提高隊(duì)員素質(zhì)，做好小區(qū)服務(wù)
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍，服務(wù)好小區(qū)廣大住戶(hù)。部門(mén)制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理?xiàng)l例，從隊(duì)員的入職開(kāi)始嚴(yán)格把關(guān)，并且必須符合三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn)，試用標(biāo)準(zhǔn)，入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來(lái)部門(mén)開(kāi)展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng)，并讓隊(duì)員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。
通過(guò)儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，通過(guò)每周的軍事訓(xùn)練先使隊(duì)員從外表上改變，樹(shù)立形象。再通過(guò)“人生觀、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的消極思想，樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀，隊(duì)員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性，住戶(hù)有什么困難問(wèn)題往往每一個(gè)找到保安來(lái)解決，那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時(shí)有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā)，部門(mén)能解決的馬上解決，需要其它部門(mén)處理的主動(dòng)聯(lián)系，不讓住戶(hù)再去找。對(duì)經(jīng)營(yíng)戶(hù)的意見(jiàn)及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。
一年來(lái)保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容，部門(mén)也多次召開(kāi)會(huì)議，共同探討，講授經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)行了專(zhuān)題學(xué)習(xí)，使隊(duì)員們明白了服務(wù)的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門(mén)密切協(xié)作，共同努力，為營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。
三、靈活處理各種糾紛，維持小區(qū)良好經(jīng)營(yíng)秩序
我們小區(qū)地處繁華路段，住戶(hù)多，每天人流量很大，小區(qū)里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此，部門(mén)專(zhuān)程派人在__派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法，本著無(wú)論什么原因，以先勸開(kāi)雙方為主，再仔細(xì)詢(xún)問(wèn)情況，劃分責(zé)任，盡量使雙方意見(jiàn)達(dá)成一致。在維持市場(chǎng)秩序方面，部門(mén)先后出臺(tái)嚴(yán)格的管理措施，長(zhǎng)期管理。保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的問(wèn)題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正。
在下一年的工作中，我們部門(mén)會(huì)針對(duì)不足之處，結(jié)合部門(mén)實(shí)際情況，揚(yáng)長(zhǎng)避短，在樹(shù)立__公司形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在部門(mén)全體人員的努力下，在來(lái)年會(huì)取得更好的成績(jī)。
我雖是一名普通的保安員，但在我心中，__小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng)。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自已的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼?？▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián)，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己?！币虼?，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ鳎氲玫?，做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在__的帶領(lǐng)下，我們圓滿(mǎn)地完成了今年的工作任務(wù)，得到租、住戶(hù)的滿(mǎn)意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我們的工作今年是比較重的一年。當(dāng)中有幾家住戶(hù)裝修消防的施工，進(jìn)出的人員多且復(fù)雜，對(duì)我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記，定時(shí)進(jìn)行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區(qū)的安全。
第2篇 保險(xiǎn)公司職員年終個(gè)人總結(jié) 1300字
保險(xiǎn)公司職員年終個(gè)人總結(jié)范文
時(shí)光流逝，又在__開(kāi)心的過(guò)了一年，回顧這一年的工作歷程，作為公司的每一名員工，我們深深感到__之蓬勃發(fā)展的朝氣，感受到__人之拼搏的精神。這一年來(lái)的工作，有收獲，有教訓(xùn)，總結(jié)，對(duì)一個(gè)熱情工作的人來(lái)說(shuō)是承上啟下的，因此年終工作總結(jié)，現(xiàn)將這一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、在工作上
今年也是忙碌充實(shí)的一年，我的工作主要是案件的預(yù)估錄入和處理客戶(hù)對(duì)保險(xiǎn)及案件的咨詢(xún)和投訴及對(duì)案件的銷(xiāo)案整理及銷(xiāo)案結(jié)案等等。其中預(yù)估錄入和客戶(hù)的咨詢(xún)和投訴是理賠部的兩項(xiàng)比較重要的工作，預(yù)估是否準(zhǔn)確，要列入分公司的一項(xiàng)考核當(dāng)中，不單單是理賠部門(mén)的一項(xiàng)工作，而是關(guān)系到__公司，每個(gè)月都要關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題。于是在預(yù)估上，對(duì)于不知曉的案件金額，收集各方面的資料，如問(wèn)客戶(hù)，問(wèn)查勘員，問(wèn)損失部位，問(wèn)三者的車(chē)型等等，盡量問(wèn)的全面，讓預(yù)估偏差盡量做到最小。
面對(duì)客戶(hù)的咨詢(xún)和投訴，我首先做的工作便是對(duì)此案件的來(lái)龍去脈摸個(gè)清楚，對(duì)不清楚的條款向同事們討教，于是能夠很好的答復(fù)客戶(hù)的疑問(wèn)，同時(shí)也給客戶(hù)一些很好的建議，常常引得客戶(hù)“滿(mǎn)意而歸”，當(dāng)然這其中也有著難纏的客戶(hù)，但最后都能迎刃而解。這是我最為開(kāi)心的事情。在處理咨詢(xún)和投訴上，不但能讓我學(xué)會(huì)與各式各樣的客戶(hù)溝通的能力，還在理賠及其它知識(shí)上給予了一定的學(xué)習(xí)和提升，今年的投訴很明顯的降低了，讓我很欣喜，這不但說(shuō)明我們?cè)谕夤ぷ魅藛T在理論上，技術(shù)上，溝通上有了很好的提升，還說(shuō)明了平時(shí)我對(duì)于客戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題處理的好。
二、業(yè)務(wù)上
完成了今年公司完分配的業(yè)務(wù)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)和效益雙豐收。為了配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，管理部門(mén)人員分配了一定的業(yè)務(wù)任務(wù)，每季度都定期評(píng)比，面對(duì)了相當(dāng)?shù)膲毫?，我通過(guò)自身的努力，順利的完成了全年任務(wù)，期間遇到的客戶(hù)多種多樣，通過(guò)耐心回答客戶(hù)的疑問(wèn)，盡量系統(tǒng)解釋條款，最終讓客戶(hù)滿(mǎn)意買(mǎi)下我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品，中間雖然有很多小麻煩，但經(jīng)歷這些讓我增加了業(yè)務(wù)方面的知識(shí)并更能體會(huì)業(yè)務(wù)員的辛勞。
三、勞動(dòng)紀(jì)律上
今年在勞動(dòng)紀(jì)律上公司出臺(tái)了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲文件，本人嚴(yán)格遵循文件精神做到不遲到不早退，上班時(shí)間不開(kāi)小差，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作。平時(shí)盡量不請(qǐng)假，遇到事情必須請(qǐng)假時(shí)，也提早向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)并交接好自己的工作。做到不影響部門(mén)日常工作正常運(yùn)行。本人以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念，勤奮務(wù)實(shí)，盡責(zé)盡職，按時(shí)完成工作任務(wù)。并團(tuán)結(jié)同志。本人在工作中一直勤勤懇懇，任勞任怨，把工作放在第一位，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交與的工作。
由于工作性質(zhì)的不同，預(yù)估是非常注重實(shí)效的，要在規(guī)定是時(shí)間里完成，如不然，就會(huì)超時(shí)，所以加班也是難免的。平時(shí)都會(huì)很虛心的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)教同事，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、并力求方法解決問(wèn)題。能夠?qū)で髣?chuàng)新，來(lái)提高自己的工作效率和工作技能，在工作與生活中，本人與同事間和睦相處，互相友愛(ài)，互相學(xué)習(xí)，互相幫助。
本人雖然在工作中取得了一定成績(jī)，但也存在許多不足，明年要更加的努力克服，在與客戶(hù)的溝通方面更待上一層，本人要“做到老，學(xué)到老”。要不斷的學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，充實(shí)自己，也要不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平，更好的服務(wù)于我們的客戶(hù)，更好的為我們的客服部做出一些貢獻(xiàn)。祝愿__在明年發(fā)揚(yáng)成績(jī)，更上規(guī)模。
第3篇 物業(yè)公司服務(wù)中心員工年終總結(jié) 1400字
一、 提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范管家服務(wù)。
自2023、9年3月推出“一對(duì)一管家式服務(wù)”來(lái)，在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題，都能作到各項(xiàng)工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，在“一對(duì)一管家式服務(wù)”落實(shí)的同時(shí)，還參加公司組織的各類(lèi)培訓(xùn)。主要針對(duì)《客戶(hù)大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、〈舉止行為〉、等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核，如“微笑、問(wèn)候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲，使我的服務(wù)水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿(mǎn)足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專(zhuān)業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)小區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時(shí)制止并給出合理化建議，并且同公司的相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺(tái)搭建陽(yáng)光房等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書(shū)，令其立即整改。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平
專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)，對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門(mén)，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以公司一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：
（一）搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué)，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來(lái)訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái)，我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些，以便我們幫助業(yè)主解決這方面問(wèn)題。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見(jiàn)面時(shí)都要說(shuō)“你好”，這樣，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
（二）搞好專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專(zhuān)業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》、《蘇州工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問(wèn)題，清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的，也不是交了物業(yè)管理費(fèi)物業(yè)公司就什么都負(fù)責(zé)的，公司還拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
2024年將是嶄新的一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)入住業(yè)主的增多，物業(yè)將會(huì)向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)，客服全體員工也將會(huì)一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿(mǎn)的精神去迎接新的一年，共同努力為我們?nèi)f科物業(yè)公司逸庭服務(wù)中心譜寫(xiě)嶄新輝煌的一頁(yè)！
2024年我們的工作計(jì)劃是：
一、針對(duì)2024年滿(mǎn)意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理，以便提高2024年入住率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)
第4篇 2023裝飾公司年終工作總結(jié) 2000字
20__年轉(zhuǎn)眼間就這樣過(guò)去了，在過(guò)去的一年中，_____裝飾公司的業(yè)績(jī)較往年業(yè)績(jī)出現(xiàn)了較大的增長(zhǎng)，公司的發(fā)展也越來(lái)越被看好。雖然受金融危機(jī)的影響，全國(guó)樓市普遍不景氣，售房量較往年并沒(méi)有大的增長(zhǎng)。不過(guò)我們_____裝飾公司在經(jīng)過(guò)數(shù)年的發(fā)展之后，在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣，在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量，我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
20__年是_____裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新”的要求，努力拼搏，在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗(yàn)，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績(jī)。
一、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
公司建立健全薪酬和績(jī)效考核體系，編制完善《員工手冊(cè)》，初步形成激勵(lì)機(jī)制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿(mǎn)活力”的用人機(jī)制。 20__年公司共吸引各類(lèi)人才近30名，初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力，通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版，文化宣傳欄的及時(shí)更新，拓展游，攝影、詩(shī)歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動(dòng)，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè)，增加了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，提升了企業(yè)凝聚力。
三、以經(jīng)營(yíng)為核心，整合資源，推行區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)模式
根據(jù)公司20__“經(jīng)營(yíng)年”的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。
1、全面推行區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)模式，實(shí)行區(qū)域市場(chǎng)責(zé)任營(yíng)銷(xiāo)
根據(jù)公司歷史經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿⑷珖?guó)市場(chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區(qū)域，其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一、二、三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營(yíng)，明確責(zé)任與考核指標(biāo)，按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考評(píng)，區(qū)域經(jīng)理的績(jī)效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動(dòng)性，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。
2、加大區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理。
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，20__年先后在江蘇南京、無(wú)錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司，進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，為下一步公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，公司注重對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理，制定實(shí)施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊(cè)》。根據(jù)《管理手冊(cè)》，公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無(wú)錫、青島、江西等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)?！豆芾硎謨?cè)》的實(shí)施對(duì)構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。
3、合理利用經(jīng)營(yíng)資源，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí)，
為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理，提高工程中標(biāo)率，我們制定了《客戶(hù)管理制度》，針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書(shū)評(píng)審、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面給予專(zhuān)業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
通過(guò)不懈努力，公司在高檔商城和星級(jí)酒店等裝飾裝修細(xì)分市場(chǎng)形成了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開(kāi)了建筑幕墻工程市場(chǎng)，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
四、調(diào)整組織架構(gòu)，改革薪酬體系，全面推行績(jī)效考核制度
1、今年我們合理設(shè)置部門(mén)和崗位，對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求，明確了每個(gè)員工的崗位職責(zé)，并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書(shū)，設(shè)定考核指標(biāo)，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評(píng)，分為a、b、c級(jí)，獎(jiǎng)罰有據(jù)。
2、加強(qiáng)公司管理成本控制，實(shí)行費(fèi)用預(yù)測(cè)、控制制度，實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目管理，建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系
通過(guò)總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，編制了《工程項(xiàng)目管理手冊(cè)》，實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營(yíng)，明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位?！俄?xiàng)目管理手冊(cè)》的實(shí)施，規(guī)范、制度化項(xiàng)目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指標(biāo);明確項(xiàng)目管理成本任務(wù)，人性化、合理化項(xiàng)目考核激勵(lì)機(jī)制。
五、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力
20__年我們公司的發(fā)展速度是最快的一年，所以20__年也算是我們公司的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從20__年開(kāi)始，我們_____裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作，大家都心知肚明了。我們_____裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進(jìn)，不斷的努力，在不斷的發(fā)展中贏取市場(chǎng)占有率。只要我們重管理，重質(zhì)量，給客戶(hù)最滿(mǎn)意的答案，我們的公司的發(fā)展將會(huì)一直不斷的持續(xù)下去！
第5篇 關(guān)于投資公司年終總結(jié) 3850字
投資有限公司成立于2024年5月，注冊(cè)資金三千萬(wàn)元，投資有限公司本著“誠(chéng)信為本、客戶(hù)至上、創(chuàng)建精品、服務(wù)大眾”的原則，積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，為共創(chuàng)亞成集團(tuán)的美好明天做出更大貢獻(xiàn)。今年以來(lái)，公司營(yíng)運(yùn)遇到嚴(yán)竣挑戰(zhàn)，面臨“三難”：項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)難、人才招攬難、公司運(yùn)行難。面對(duì)困難公司秉持“團(tuán)結(jié)、堅(jiān)韌、創(chuàng)新、奮進(jìn)”的企業(yè)精神，艱辛努力、無(wú)私奉獻(xiàn)、精誠(chéng)合作、大膽創(chuàng)新，分析投資工作當(dāng)前面臨的形勢(shì)，展望明年的發(fā)展計(jì)劃，共商大計(jì)、共促和諧。
縱觀2024年的工作我們沒(méi)有取得成績(jī)，分析自身原因主要表現(xiàn)在公司隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，營(yíng)銷(xiāo)能力和水平還有一定的提升空間。公司也運(yùn)作滿(mǎn)半年從規(guī)模到業(yè)績(jī)都十分不理想，公司上上下下從自身找原因，剖析表現(xiàn)不足的原因主要在以下幾個(gè)方面：
一、公司經(jīng)營(yíng)之初財(cái)務(wù)壓力大，各項(xiàng)事宜開(kāi)展無(wú)序
①在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的今天，分公司經(jīng)營(yíng)半年，不僅對(duì)市場(chǎng)認(rèn)知程度比較低，而且在市場(chǎng)未完全打開(kāi)局面，業(yè)務(wù)量幾乎為零，定單不穩(wěn)定。這樣的局面無(wú)法占領(lǐng)日趨激烈的投資市場(chǎng)。
②企業(yè)信用度尚未建立，沒(méi)有良好的現(xiàn)金流，導(dǎo)致企業(yè)資金壓力大，流動(dòng)資金不足，產(chǎn)生一定的財(cái)務(wù)費(fèi)用。
公司開(kāi)業(yè)至今財(cái)務(wù)費(fèi)用為元，毛利率為-30%左右，鑒于此前的財(cái)務(wù)狀況，我們根據(jù)公司不斷發(fā)展壯大的實(shí)際，及時(shí)強(qiáng)化公司整體團(tuán)隊(duì)能力，在內(nèi)部結(jié)構(gòu)上下功夫。及時(shí)調(diào)整完善了組織機(jī)構(gòu)，補(bǔ)充修改了相關(guān)的規(guī)章制度和相關(guān)部門(mén)、相關(guān)人員的職責(zé)，使公司的日常管理更加規(guī)范，經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)更加突出，管理制度更加完善。
二、公司制度體系不夠健全，制度體系建設(shè)尚不健全
根據(jù)公司新建不久的實(shí)際情況，總經(jīng)理辦公室會(huì)議研究決定由公司辦公室擬制員工操守、行為規(guī)范、共同職責(zé)、工作規(guī)則制度、人事管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、辦公管理制度、工程管理制度等各種規(guī)章制度，以滿(mǎn)足公司的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要。為此，辦公室組織各職能部門(mén)集中力量在短期內(nèi)編寫(xiě)一部涵蓋公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃、工作規(guī)則、人事管理、考勤管理、財(cái)務(wù)管理、工程管理、辦公管理等規(guī)章制度在內(nèi)的《員工手冊(cè)》。使公司全體員工有規(guī)可循，有章可行。
目前公司的管理制度是根據(jù)公司日常管理運(yùn)營(yíng)的需要程度而進(jìn)行制定和頒布的，并未根據(jù)公司的內(nèi)外部環(huán)境、戰(zhàn)略規(guī)劃和管控模式形成一個(gè)系統(tǒng)化的管理制度體系框架，對(duì)管理制度體系的建設(shè)尚未形成一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的編制計(jì)劃。長(zhǎng)此以往，隨著管理制度頒布得越來(lái)越多，管理制度之間的銜接和配合將會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，直接導(dǎo)致管理制度缺乏合理有效的管理，不利于發(fā)揮制度本身的作用，也就失去了管理制度本身的意義。
根據(jù)現(xiàn)狀梳理，公司頒布的管理制度主要還是集中在財(cái)務(wù)管理、審計(jì)管理、信息管理等方面。按照現(xiàn)代企業(yè)制度的建設(shè)要求以及管控模式的落地需要，公司現(xiàn)在的管理制度體系還不健全，對(duì)于一些重要的制度模塊仍需完善，如戰(zhàn)略規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)控制、人力資源、企業(yè)文化等。
目前，公司的管理制度體系缺乏制度保障，缺乏對(duì)管理制度建設(shè)的管理辦法。管理制度的立、改、廢等缺乏相應(yīng)的流程規(guī)范，沒(méi)有建立相應(yīng)的管理制度建設(shè)全過(guò)程的監(jiān)督考核機(jī)制，管理制度的有效執(zhí)行無(wú)法得到保障。公司可以考慮出臺(tái)相應(yīng)的管理制度管理辦法加強(qiáng)對(duì)制度的規(guī)范化管理。此外，公司大多數(shù)管理制度中明確了應(yīng)該如何去做，去做什么，而缺乏對(duì)不照章辦事者給與處分的規(guī)定，沒(méi)有將管理制度執(zhí)行情況納入考核范圍，使管理制度的執(zhí)行力、約束力、威懾力大打折扣。
三、人才競(jìng)爭(zhēng)激烈，在第一次轉(zhuǎn)型后招人的力度不夠
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，表面看是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際上是人才的競(jìng)爭(zhēng)。如何建立健全行之有效的激勵(lì)機(jī)制，充分發(fā)揮人才的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，是影響企業(yè)發(fā)展的重要因素。近年來(lái)行業(yè)迅速擴(kuò)張，人才需求量大，致使整個(gè)行業(yè)面臨人才短缺。人才結(jié)構(gòu)性失調(diào)、總體人員素質(zhì)不高。行業(yè)缺乏高素質(zhì)的綜合管理型人才，缺乏高級(jí)投資策劃、營(yíng)銷(xiāo)等技術(shù)型人才，同時(shí)行業(yè)大多數(shù)從業(yè)人員的整體素質(zhì)不高、誠(chéng)信意識(shí)淡薄、效益觀念不強(qiáng)。人才管理機(jī)制缺乏，人才流動(dòng)不規(guī)范。
缺乏基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人才選拔、任用、激勵(lì)、發(fā)展等科學(xué)體系，人才流動(dòng)不規(guī)范、頻繁，公司間惡意“挖角”，給整個(gè)行業(yè)發(fā)展帶來(lái)負(fù)面影響。人才培養(yǎng)意識(shí)淡薄，重視用人不重視育人。人才使用上不注重自己培養(yǎng)人才，人才培養(yǎng)投入不足。這也表現(xiàn)在公司第一次轉(zhuǎn)型后招人的力度不夠，由于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，效益欠佳，缺乏對(duì)人才的吸引力；鑒于目前公司財(cái)務(wù)現(xiàn)狀和人才儲(chǔ)備狀況，未來(lái)我們將逐步建立與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)薪酬制度，逐步形成年薪制、持有股權(quán)等多種形式的企業(yè)激勵(lì)制度，徹底激活企業(yè)人才的創(chuàng)造力。
2024年的各項(xiàng)工作目標(biāo)已定，在全球性金融危機(jī)的背景下，可以說(shuō)每個(gè)目標(biāo)都具有挑戰(zhàn)性，每項(xiàng)任務(wù)都具有艱巨性。這就需要我們進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，要素質(zhì)再提高，作風(fēng)再轉(zhuǎn)變，責(zé)任再加大，以更加過(guò)硬的素質(zhì)、更加堅(jiān)強(qiáng)的意志、更加優(yōu)良的作風(fēng)去攻堅(jiān)克難，去實(shí)現(xiàn)我們的宏偉目標(biāo)。2024年的工作重點(diǎn)和工作規(guī)劃主要在以下幾個(gè)方面：
一、強(qiáng)化培訓(xùn)，提升綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)人力資源組合
2024年在公司內(nèi)部要堅(jiān)定不移落實(shí)全年目標(biāo)責(zé)任制，嚴(yán)格崗位責(zé)任制考核和考核，加大工作執(zhí)行力度，將2024年工作目標(biāo)任務(wù)層層分解，細(xì)化到月、細(xì)化到周、量化到組、量化到人，積極配合園區(qū)建設(shè)各項(xiàng)設(shè)計(jì)工作逐步推進(jìn)。
在現(xiàn)階段，根據(jù)工作需要，要將具有較高投資經(jīng)營(yíng)水平、熟悉行內(nèi)經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)人員招攬進(jìn)來(lái)我們公司，擴(kuò)大規(guī)模，如果還是難招人的話，希望能從福州總部調(diào)1個(gè)人來(lái)到分公司，另外，我們還要招攬具有理論水平和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉投資知識(shí)，能熟練操作計(jì)算機(jī)的員工，并且建立健全各種學(xué)習(xí)機(jī)制，強(qiáng)化知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，從而提高各個(gè)崗位自身的綜合素質(zhì)和營(yíng)銷(xiāo)能力，以適應(yīng)投資市場(chǎng)管理的要求。同時(shí)在管理過(guò)程中要重視研究出現(xiàn)的新情況，新問(wèn)題，針對(duì)年度匯算清繳反映出的問(wèn)題，及時(shí)提出加強(qiáng)管理的辦法、措施。
在投資有限公司內(nèi)部全面實(shí)行精細(xì)化管理，充分發(fā)揮設(shè)計(jì)預(yù)算控制工程投資的作用，全面實(shí)行技術(shù)責(zé)任制，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)計(jì)方案要多方案比較，努力優(yōu)化每一個(gè)投資和運(yùn)營(yíng)方案，在“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”上狠下功夫，大力推廣新工藝、新技術(shù)，努力做到精細(xì)設(shè)計(jì)、合理設(shè)計(jì)、節(jié)省設(shè)計(jì)，程度地降低工程建設(shè)成本，用信譽(yù)建設(shè)。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)公司隊(duì)伍建設(shè)，全力打造創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)
公司成立之初在干部隊(duì)伍建設(shè)上始終堅(jiān)持政治思想教育和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)兩手抓、兩手硬的原則，大力倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，不斷提高干部職工的自主創(chuàng)新意識(shí)，著力強(qiáng)化對(duì)職工工作執(zhí)行力和團(tuán)結(jié)協(xié)作能力的培養(yǎng)，全力把設(shè)計(jì)院打造成為“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、務(wù)實(shí)性、奉獻(xiàn)型、和諧型”的團(tuán)隊(duì)。
投資有限公司要立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，堅(jiān)持以人為本，建立和不斷完善發(fā)現(xiàn)人才、聚集人才、服務(wù)人才的機(jī)制，不斷完善學(xué)習(xí)制度、豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容、搞活學(xué)習(xí)形式，在全公司掀起“比、學(xué)、干、幫、超”的學(xué)習(xí)熱潮，時(shí)刻關(guān)注先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念、投資技術(shù)，隨時(shí)進(jìn)行消化吸收，同時(shí)鼓勵(lì)職工考取與資質(zhì)相關(guān)的執(zhí)業(yè)注冊(cè)資格證書(shū)，確保有充足的優(yōu)秀設(shè)計(jì)人才作保障，為今后公司擴(kuò)大資質(zhì)范圍打好基礎(chǔ)。
三、加強(qiáng)銀行間往來(lái)公關(guān)，發(fā)揮金融行業(yè)作用和項(xiàng)目推進(jìn)
面對(duì)市場(chǎng)日益同質(zhì)化、白熱化的競(jìng)爭(zhēng)，在當(dāng)前大環(huán)境下，如何發(fā)揮銀行的作用顯得尤為重要，我們首先不但要引進(jìn)更多的金融機(jī)構(gòu)和金融機(jī)構(gòu)資金，實(shí)現(xiàn)資金的安全快速流動(dòng)。盡量盡快建立客戶(hù)、網(wǎng)絡(luò)各個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)，但是我公司不可能在短期內(nèi)有這樣的優(yōu)勢(shì)，所以要隨著時(shí)間的推移不斷地加強(qiáng)公關(guān)和溝通，經(jīng)驗(yàn)以及綜合化的母公司的背景，為我們提供很多非常好的方法和融資渠道。加強(qiáng)銀行的溝通與聯(lián)系，以及與銀行的往來(lái)和公關(guān)，確保銀行相關(guān)人員與我公司間達(dá)成合作意向，以促進(jìn)投資有限公司能夠平穩(wěn)的踏上發(fā)展之路，快速融入投資市場(chǎng)。
公司在集中主要力量認(rèn)真抓好項(xiàng)目建設(shè)的同時(shí)，通盤(pán)考慮公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和全面發(fā)展，在城區(qū)及市范圍努力尋找短平快的投資開(kāi)發(fā)項(xiàng)目和長(zhǎng)高慢的投資開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，以達(dá)到以短平快投資項(xiàng)目促進(jìn)長(zhǎng)高慢的投資開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，以長(zhǎng)高慢投資項(xiàng)目孵化短平快投資項(xiàng)目，達(dá)到了投資建設(shè)一個(gè)項(xiàng)目，籌備建設(shè)一個(gè)項(xiàng)目，瞄準(zhǔn)商洽一個(gè)項(xiàng)目以保證公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要。目前公司已瞄準(zhǔn)工程的開(kāi)發(fā)，加強(qiáng)銀行間的往來(lái)和公關(guān)，確保項(xiàng)目以及項(xiàng)目可以在我公司間達(dá)成合作意向，以促進(jìn)投資有限公司能夠平穩(wěn)的踏上發(fā)展之路，快速融入投資市場(chǎng)。
四、進(jìn)一步加大服務(wù)創(chuàng)新力度，不斷提高營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量和水平
2024年要主動(dòng)尋找項(xiàng)目進(jìn)行對(duì)接，如等。同時(shí)應(yīng)該尋找?guī)准夜炯般y行人員形成穩(wěn)定的合作關(guān)系。做好公司業(yè)務(wù)的公關(guān)，建立廣泛穩(wěn)定的客戶(hù)群和社會(huì)資源協(xié)作網(wǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額要大力精簡(jiǎn)辦事環(huán)節(jié)，切實(shí)提高工作效率，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，將服務(wù)陣地前移，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行全程服務(wù)、跟蹤服務(wù)、綠色通道服務(wù)，對(duì)用戶(hù)提出的問(wèn)題要快速反應(yīng)、立即行動(dòng)、馬上就辦，想盡一切辦法為用戶(hù)提供快捷和方便，為用戶(hù)排憂(yōu)解難，確保營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)零投訴、百分百之百滿(mǎn)意。
2024年公司按照各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，堅(jiān)持“質(zhì)量第一，周期保證，價(jià)格合理，服務(wù)周到”的服務(wù)宗旨。做到內(nèi)部追求產(chǎn)品質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)交貨時(shí)間守信用，對(duì)外價(jià)格隨行就市、合理適當(dāng)，服務(wù)上滿(mǎn)足客戶(hù)新要求和適應(yīng)市場(chǎng)新變化。在全體員工中扎實(shí)認(rèn)真地開(kāi)展了一站式服務(wù)，每名員工都結(jié)合各自工作、生活實(shí)際，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提出書(shū)面，按要求做到了言行一致。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)教育活動(dòng)中每名職工能加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深入領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記、答測(cè)試題，將理論學(xué)習(xí)同業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，拓寬營(yíng)銷(xiāo)范圍和營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)能力，逐句加大業(yè)務(wù)成交量和市場(chǎng)公信力。依托集團(tuán)這個(gè)平臺(tái)對(duì)外宣傳投資有限公司的整體水平和投資能力，在確保各項(xiàng)工作任務(wù)完成的情況下，抓住服務(wù)區(qū)域快速發(fā)展的有利時(shí)機(jī)，積極對(duì)外拓展投資業(yè)務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)集團(tuán)公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
第6篇 供電公司工會(huì)年終工作總結(jié) 4850字
__年修試所工會(huì)工作在公司工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在所黨支部和行政的大力支持下，修試所工會(huì)認(rèn)真貫徹公司工會(huì)精神，積極圍繞企業(yè)改革和發(fā)展的大局，服務(wù)生產(chǎn)，積極組織和動(dòng)員全體職工投身于企業(yè)的改革與發(fā)展，較好的調(diào)動(dòng)和保護(hù)了職工參與企業(yè)民主管理，民主決策、民主監(jiān)督的積極性，維護(hù)了職工的合法權(quán)益和合法利益，職工的主人翁地位得到了充分的尊重，現(xiàn)將__年度民主管理和工會(huì)工作情況匯報(bào)如下：
一、職代會(huì)建設(shè)情況
本年度職代會(huì)為_(kāi)屆_次及_屆_次職代會(huì)。_屆_次職代會(huì)于3月份召開(kāi)，該次職代會(huì)審議通過(guò)了所領(lǐng)導(dǎo)分管工作述職報(bào)告、職代會(huì)工作報(bào)告、財(cái)務(wù)工作報(bào)告、審計(jì)工作報(bào)告，業(yè)務(wù)招待費(fèi)工作報(bào)告。會(huì)議期間，職工代表除對(duì)上述報(bào)告進(jìn)行了認(rèn)真討論外，還討論并出臺(tái)了《獎(jiǎng)金分配辦法》和《勞動(dòng)紀(jì)律考核辦法》。__屆五次職代會(huì)于9月份召開(kāi)，會(huì)議通過(guò)了上半年工作總結(jié)，進(jìn)行了所工會(huì)換屆選舉，選舉出程來(lái)友同志為首的新__屆工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)對(duì)我所長(zhǎng)期發(fā)展、安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及企業(yè)管理中的一些重大問(wèn)題，群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題提出了建設(shè)性的意見(jiàn)和建議。
職代會(huì)會(huì)閉會(huì)期間，充分發(fā)揮職代會(huì)聯(lián)席會(huì)和職代會(huì)專(zhuān)委會(huì)作用，全年共召開(kāi)多次聯(lián)席會(huì)。主要研究改革過(guò)程中涉及職工切身利益的重大事項(xiàng)，職工福利事項(xiàng)。黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視民主參與管理活動(dòng)，把這項(xiàng)工作看成是講政治，保穩(wěn)定的大事。聯(lián)席會(huì)主要內(nèi)容為：所行政向聯(lián)席會(huì)通報(bào)了公司小型基建、生活區(qū)建設(shè)規(guī)劃等；對(duì)涉及到職工后勤服務(wù)，傳統(tǒng)節(jié)日福利等進(jìn)行了專(zhuān)題研究和表決。
二、民主評(píng)議干部工作
__屆四次職代會(huì)對(duì)工區(qū)現(xiàn)任四名所領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了評(píng)議。所領(lǐng)導(dǎo)分別在大會(huì)上向職工代表進(jìn)行了述職。評(píng)議結(jié)果在民主評(píng)議干部委員會(huì)的監(jiān)督下進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)。
三、廠務(wù)公開(kāi)工作
公司廠務(wù)公開(kāi)工作在繼承原有方案的基礎(chǔ)上，今年按黨政領(lǐng)導(dǎo)的提議，擴(kuò)展了公開(kāi)的領(lǐng)域，創(chuàng)新了公開(kāi)渠道，明確了公開(kāi)的重點(diǎn)，向生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域延伸，及時(shí)公開(kāi)不同層面職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。同時(shí)，加大在職代會(huì)上公開(kāi)的內(nèi)容，專(zhuān)門(mén)例會(huì)公開(kāi)的內(nèi)容，使公開(kāi)事項(xiàng)發(fā)布后，能夠及時(shí)聽(tīng)到職工的意見(jiàn)和建議，定期分析和總結(jié)廠務(wù)公開(kāi)工作，并進(jìn)行找差距。
四、勞動(dòng)保護(hù)的執(zhí)行情況
工會(huì)重視勞動(dòng)保護(hù)、作業(yè)環(huán)境工作。所領(lǐng)導(dǎo)多次召開(kāi)會(huì)議，對(duì)勞動(dòng)保護(hù)方面征求意見(jiàn)和建議。用實(shí)際行動(dòng)關(guān)心職工，履行集體合同，維護(hù)職工的勞動(dòng)權(quán)力，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，有效的激發(fā)了職工的凝聚力和責(zé)任感。對(duì)特困職工，重病職工撥付慰問(wèn)金，今年共到醫(yī)院看望慰問(wèn)生病住院職工30多人次；認(rèn)真落實(shí)勞動(dòng)保護(hù)政策，為生產(chǎn)一線職工配備充足的勞動(dòng)保護(hù)用品。
在黨政工三方的共同努力下，我公司集體合同履約渠道暢通，職工參加企業(yè)管理的積極性高漲，職工對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展給予更多的關(guān)注，集體合同制度即維護(hù)了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展也保護(hù)和調(diào)動(dòng)了職工的積極性。
五、工會(huì)的主要工作：
__年工會(huì)工作的重點(diǎn)是認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十_大會(huì)議精神、新《工會(huì)法》和全總__大及省總__大會(huì)議精神，落實(shí)國(guó)電公司《加強(qiáng)民主管理和工會(huì)工作的意見(jiàn)》，建設(shè)好工會(huì)組織，當(dāng)好黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，限度的調(diào)動(dòng)和發(fā)揮職工的積極性。
1、學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的__大會(huì)議精神、新《工會(huì)法》和全總__大及省總__大會(huì)議精神。為進(jìn)一步組織和引導(dǎo)全體職工深入學(xué)習(xí)黨的__大精神，結(jié)合我省打造信用安徽、創(chuàng)建信用行業(yè)、誠(chéng)信行業(yè)和實(shí)施“誠(chéng)信進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，在全局職工中開(kāi)了展“學(xué)
___大精神，爭(zhēng)做誠(chéng)信職工，全面建設(shè)小康社會(huì)職工百題競(jìng)賽”活動(dòng)，職工參與率達(dá)60%以上。修試所工會(huì)劉君同志在全國(guó)職工學(xué)___大系列活動(dòng)中，榮獲中華全國(guó)總工會(huì)“全國(guó)職工學(xué)習(xí)黨的__大精神系列活動(dòng)答題競(jìng)賽三等獎(jiǎng)”。
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)中國(guó)工會(huì)__大和省總__大會(huì)議精神，在全市電力系統(tǒng)行文下發(fā)要求各基層工會(huì)要認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)中國(guó)工會(huì)__大會(huì)議精神，修試所工會(huì)召開(kāi)工會(huì)委員會(huì)和基層工會(huì)主席例會(huì)，朱慕樟同志結(jié)合參加全總__大學(xué)習(xí)班體會(huì)，為大家做學(xué)___大精神輔導(dǎo)，詳細(xì)闡述了學(xué)習(xí)工會(huì)__大對(duì)工會(huì)工作者的重要性，并就如何把工會(huì)__大精神與實(shí)際工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)提出了具體要求，為便于基層工會(huì)扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)工會(huì)__大精神，修試所工會(huì)為基層工會(huì)訂購(gòu)了《中國(guó)工會(huì)__大精神學(xué)習(xí)輔導(dǎo)專(zhuān)輯》一書(shū)，并利用工會(huì)網(wǎng)頁(yè)廣泛宣傳工會(huì)__大精神。
2、策劃并成功地舉辦了“慶祝阜陽(yáng)供電局建局三十周年文藝慶典”。為把建局三十周年文藝慶典辦好，修試所工會(huì)提前一個(gè)月就精心策劃，早作準(zhǔn)備，組織人員利用晚上和星期天的時(shí)間進(jìn)行排練，沒(méi)有因?yàn)榕啪氂绊懻９ぷ?，制定排練?jì)劃，工會(huì)工作人員實(shí)行“節(jié)目項(xiàng)目”負(fù)責(zé)制，保證節(jié)目的表演質(zhì)量，確保正式演出取得成功。該臺(tái)文藝演出是建局以來(lái)舉辦的規(guī)模，節(jié)目質(zhì)量、藝術(shù)水準(zhǔn)，效果的一次文藝演出。
3、眾志成誠(chéng)，抗擊“非典”。在全面阻擊“非典”斗爭(zhēng)面前，
修試所工會(huì)始終堅(jiān)信，在____、國(guó)務(wù)院和各級(jí)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司統(tǒng)一布署，同心同德，眾志成城，依靠科學(xué)，一定打贏這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。修試所工會(huì)積極配合各單位進(jìn)行“防非”宣傳教育，在公司“防非”領(lǐng)導(dǎo)下，督促各項(xiàng)防“非典”規(guī)章制度、措施規(guī)定的落實(shí)，并為窗口單位職工配備了溫度計(jì)。
4、以職工職業(yè)道德建設(shè)為抓手，以創(chuàng)建文明行業(yè)、創(chuàng)一流供電企業(yè)、創(chuàng)建文明單位為載體，有針對(duì)性的開(kāi)展職工職業(yè)道德建設(shè)，不斷提高職工的思想素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)。今年在職工中開(kāi)展了職工職業(yè)道德建設(shè)競(jìng)賽，在窗口單位開(kāi)展了“窗口單位職工文明行為規(guī)范競(jìng)賽”等，通過(guò)形式多樣的勞動(dòng)競(jìng)賽，教育和培育職工不斷提高“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)水平。
在全省第二次萬(wàn)人評(píng)行風(fēng)中，我公司在全市28個(gè)參評(píng)行業(yè)中被評(píng)為第三名，被市創(chuàng)建文明行業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)授予“文明行業(yè)”，客服中心被授予“十佳文明行業(yè)先進(jìn)集體”，客服中心鄭義同志被授予“先進(jìn)個(gè)人”，在
11月6日全市文明行業(yè)創(chuàng)建總結(jié)表彰會(huì)，我公司代表被表彰的先進(jìn)集體在大會(huì)上做經(jīng)驗(yàn)介紹。
5、發(fā)揮勞動(dòng)競(jìng)賽優(yōu)勢(shì)，組織動(dòng)員職工立足崗位多做貢獻(xiàn)。在連續(xù)兩年安康杯競(jìng)賽取得成果的基礎(chǔ)上，今年我局又報(bào)名參加“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)，制定下發(fā)了“安康杯”活動(dòng)競(jìng)賽方案，在安全月活動(dòng)期間，在全局職工中開(kāi)展一次安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，競(jìng)賽題采用“2024年安全生產(chǎn)月全省安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽試題”，競(jìng)賽內(nèi)容涉及到安全生產(chǎn)政策法規(guī)、交通安全（道路、水運(yùn)、航運(yùn)、鐵路）、消防、工礦安全生產(chǎn)、公共場(chǎng)所及社區(qū)安全知識(shí)等，競(jìng)賽內(nèi)容與我們?nèi)粘９ぷ?、生活休戚相關(guān)，安全知識(shí)競(jìng)賽職工參與率達(dá)60%以上；修試所工會(huì)還承辦了由市政府安委會(huì)、市總工會(huì)主辦的“2024年全國(guó)安全生產(chǎn)宣傳月市直安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽”，市直安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽，競(jìng)賽分預(yù)賽和決賽兩場(chǎng)，知識(shí)競(jìng)賽的組織工作受到市總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國(guó)家電網(wǎng)生命線”的服務(wù)理念，進(jìn)一步深化創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)，提升供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，推行創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動(dòng)，提高供電營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和文明程度，近日，修試所工會(huì)與阜陽(yáng)市總工會(huì)聯(lián)合舉辦了“阜陽(yáng)市電力系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)崗位業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽”。此次競(jìng)賽參與面廣，競(jìng)賽分初賽和決賽，全市電力系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)崗位職工全員參加了各單位組織的初賽，各單位初賽成績(jī)前3名的職工參加市總和市局組織的決賽，在決賽中，15名同志取得優(yōu)異成績(jī)，按照競(jìng)賽辦法，取得成績(jī)優(yōu)異的15名同志由市總工會(huì)授予“阜陽(yáng)市電力系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)崗位標(biāo)兵”稱(chēng)號(hào)。
2024年度實(shí)現(xiàn)千次操作無(wú)差錯(cuò)294人，線路工區(qū)送達(dá)事故隱書(shū)29份，變電二工區(qū)2人和五十萬(wàn)工區(qū)實(shí)現(xiàn)百?gòu)埞ぷ髌睙o(wú)差錯(cuò)，變電一工區(qū)實(shí)現(xiàn)了安全運(yùn)行五周年。
6、重視做好女職工工作，發(fā)揮女職工的作用。女職工網(wǎng)絡(luò)健全、工作有調(diào)不紊。在去年女職工開(kāi)展《女職工素質(zhì)達(dá)標(biāo)工程》、《女職工素質(zhì)“四個(gè)一”競(jìng)賽》的基礎(chǔ)上，在女職工中開(kāi)展巾幗示范崗活動(dòng)，鼓勵(lì)女職工提高自身素質(zhì)，發(fā)揮自身女職工優(yōu)勢(shì)，積極投身于企業(yè)的改革、發(fā)展中，鼓勵(lì)女職工崗位做貢獻(xiàn)，女職工隊(duì)伍整體素質(zhì)不斷提高。客戶(hù)服務(wù)中心營(yíng)業(yè)室被市婦聯(lián)命名“巾幗示范崗”，計(jì)量所校表班被市婦聯(lián)命名為創(chuàng)建“巾幗示范崗”試點(diǎn)。維護(hù)女職工特殊利益，做好女職工健康保健工作，堅(jiān)持每年春秋兩季女職工的生殖健康檢查，對(duì)婦檢查出的病情，做好統(tǒng)計(jì)，并督促治療。１２月１２日下午，修試所工會(huì)特聘請(qǐng)了陜西省的婦科保健專(zhuān)家在公司六樓會(huì)議室給女職工進(jìn)行女性保健知識(shí)講座，婦科專(zhuān)家李教授用幽默詼諧的語(yǔ)言、生動(dòng)具體的事例和多年臨床的經(jīng)驗(yàn)給大家介紹了女性從青春期到更年期的種種生理變化，如何自我診斷，預(yù)防不同時(shí)期可能出現(xiàn)的疾病，以及發(fā)現(xiàn)疾并隱患后，怎樣對(duì)癥下藥，及時(shí)治療等，現(xiàn)場(chǎng)女職工又咨詢(xún)了許多問(wèn)題，專(zhuān)家都一一詳細(xì)進(jìn)行了講解和答復(fù)。做好計(jì)劃生育工作，今年按照市政府、市計(jì)生委的要求，對(duì)公司在職職工進(jìn)行了個(gè)人計(jì)劃生育狀況的登記工作，該項(xiàng)工作任務(wù)急，工作量大，該項(xiàng)工作的順利完成，方便了今后計(jì)生工作的開(kāi)展和以后實(shí)行社區(qū)化管理與所屬社區(qū)的接軌。加強(qiáng)生活區(qū)的計(jì)劃生育政策宣傳，利用宣傳欄、局域網(wǎng)宣傳計(jì)劃生育政策和計(jì)生科普知識(shí)，向已婚夫婦發(fā)放婚姻育宣傳資料，在西苑生活區(qū)設(shè)立計(jì)劃生育直通車(chē)宣傳欄，此項(xiàng)工作受到市計(jì)生委、新建居委會(huì)的好評(píng)和肯定，
11月5日，阜陽(yáng)市電視臺(tái)綜合新聞?lì)l道做了專(zhuān)題采訪報(bào)道。
7、發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展經(jīng)常性文體活動(dòng)。修試所工會(huì)根據(jù)傳統(tǒng)節(jié)日和公司實(shí)際情況，開(kāi)展主題鮮明，不同形式的文化體育活動(dòng)，年初舉辦了主題為“抓安全，促生產(chǎn)，講誠(chéng)信，攀高峰，第__屆職工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”；十一前夕，舉辦了“慶國(guó)慶，系列文體活動(dòng)”，設(shè)乒乓球、撲克牌（80分）、象棋比賽；元旦，還將舉辦“電力杯”全市電力系統(tǒng)職工書(shū)畫(huà)、攝影展。力爭(zhēng)通過(guò)開(kāi)展文化體育活動(dòng)，使職工在活動(dòng)中收到了寓教娛樂(lè)的效果。
我公司中老年秧歌隊(duì)獲得“皖北商貿(mào)杯秧歌大賽”團(tuán)體二等獎(jiǎng)，阜陽(yáng)市文化藝術(shù)節(jié)舞蹈三等獎(jiǎng)。
8、積極開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型員工、班組和家庭”活動(dòng)。為貫徹落實(shí)公司黨委創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的整體布署，提高電力職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，增強(qiáng)電力職工隊(duì)伍的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)電力事業(yè)改革、發(fā)展和穩(wěn)定，從根本上維護(hù)職工的合法權(quán)益和合法利益。工會(huì)積極推進(jìn)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動(dòng)，制定了具體的實(shí)施方案和辦法，成立了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、員工、家庭指導(dǎo)委員會(huì)，確定了11個(gè)班組、15個(gè)家庭、30名員工，作為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、員工和家庭試點(diǎn)，試點(diǎn)班組根據(jù)工作性質(zhì)和特點(diǎn)，確定了以不同的形式作為創(chuàng)建載體（試點(diǎn)類(lèi)型），如：調(diào)度所遠(yuǎn)動(dòng)班在網(wǎng)頁(yè)上建立了“班組園地”，“班組園地”被譽(yù)為“職工的精神家園”，全公司班組共享，在計(jì)量所確立“四個(gè)一”（一種班組園地、一個(gè)班組書(shū)角、一塊學(xué)習(xí)園地、每周一次專(zhuān)題會(huì)議），在修試所建立了一個(gè)書(shū)室，在變電一工區(qū)操作隊(duì)等開(kāi)展“每日一講”，各班的“每日一講”內(nèi)容各不相同；創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織工作指導(dǎo)委員會(huì)成員分別于修試所、計(jì)量所、線路工區(qū)等單位員工進(jìn)行深度會(huì)談，講解學(xué)習(xí)型組織理論《第五項(xiàng)修練》，指導(dǎo)其建愿景，立標(biāo)桿；在試點(diǎn)班組、員工、家庭中開(kāi)展“建愿景、立標(biāo)桿”活動(dòng)，并匯編成冊(cè)；召開(kāi)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、員工、家庭座談會(huì)，為大家提供互相交流平臺(tái)；利用工會(huì)網(wǎng)頁(yè)宣傳創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的意義。目前二項(xiàng)活動(dòng)正積極推進(jìn)。
在11月8日，市總工會(huì)舉辦了“阜陽(yáng)市首屆職工計(jì)算機(jī)知識(shí)普及應(yīng)用大獎(jiǎng)賽”中，我公司代表隊(duì)取得團(tuán)體總分第一名的好成績(jī)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型個(gè)人試點(diǎn)修試所職工郭興科同志榮獲個(gè)人第一名的好成績(jī)，在11月29日，省總工會(huì)舉辦的全省職工計(jì)算機(jī)知識(shí)普及應(yīng)用大獎(jiǎng)賽中，我公司榮獲團(tuán)體二等獎(jiǎng)，郭興科同志榮獲個(gè)人二等獎(jiǎng)好成績(jī)。
9、在抗洪救災(zāi)斗爭(zhēng)中，修試所工會(huì)心系災(zāi)區(qū)，情牽參加抗洪救災(zāi)的供電職工，修試所工會(huì)分赴阜南、潁上抗洪救災(zāi)一線慰問(wèn)抗洪搶險(xiǎn)的供電職工，把公司領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)一線職工的關(guān)心和關(guān)愛(ài)送到職工心坎上。在公司重點(diǎn)工程和迎峰度夏中，修試所工會(huì)關(guān)心施工和搶修現(xiàn)場(chǎng)職工的工作和生活，做到凡重點(diǎn)工程，工會(huì)都深入到現(xiàn)場(chǎng)慰問(wèn)。
10、以“建職工小家”為載體，不斷增強(qiáng)基層工會(huì)活力。認(rèn)真貫徹《中華全國(guó)總工會(huì)關(guān)于在新形式下深入開(kāi)展建設(shè)職工之家活動(dòng)的意見(jiàn)》，修試所工會(huì)注重提高指導(dǎo)和服務(wù)基層的水平，健全基層工會(huì)組織，并結(jié)合基層工會(huì)實(shí)際，開(kāi)展基層工會(huì)建家活動(dòng)，為部分基層工會(huì)“職工之家”配置了圖書(shū)、體育器材。12月份，修試所工會(huì)又為8個(gè)多經(jīng)基層工會(huì)和13個(gè)變電所配置了體育用品，為基層工會(huì)活動(dòng)增添活力。
公司客戶(hù)服務(wù)中心工會(huì)被中華全國(guó)總工會(huì)授予“模范職工小家”稱(chēng)號(hào)。
第7篇 公司行政人員的年終工作總結(jié) 1200字
20__年是持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年，現(xiàn)在，我將自己20__年在行政中心的工作總結(jié)如下：
一、思想認(rèn)識(shí)方面
此崗位的一大功能就是服務(wù)功能，我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開(kāi)展。所以，20__年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能 、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí) 、提高服務(wù)質(zhì)量”。
20__年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能一份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好，我對(duì)自己的要求是既然重要，沒(méi)有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認(rèn)識(shí)明確，行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來(lái)總結(jié)，是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
三、主動(dòng)性方面
許多工作只有積極主動(dòng)，才能從容自如，要不然會(huì)疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門(mén)和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時(shí)解決，不能解決及時(shí)匯報(bào)。
四、工作實(shí)績(jī)方面
1、創(chuàng)優(yōu)工作
(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過(guò)不斷完善、積極整改，對(duì)不足之處進(jìn)行整改，在整改過(guò)程中，使我一個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國(guó)家示范”中，從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助，同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。特別是我自身一開(kāi)始對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過(guò)程中很多地方無(wú)從下手，最終工作脫節(jié)。
(2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對(duì)各項(xiàng)管理辦法、工作手冊(cè)深入學(xué)習(xí)。
(3)在后期迎檢過(guò)程中對(duì)“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報(bào)視頻短片”
2、后勤保障方面工作
(1)對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來(lái)，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設(shè)備問(wèn)題影響正常工作，部門(mén)報(bào)修報(bào)主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行維修，確保服務(wù)處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺(tái)計(jì)算機(jī);2臺(tái)打印機(jī);復(fù)印機(jī)1臺(tái);傳真機(jī)1臺(tái);各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
(3)日常辦公用品的保障，積極與庫(kù)管做好銜接，對(duì)各部門(mén)需要申購(gòu)的物資進(jìn)行對(duì)接，并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理，對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排，事后積極關(guān)心，把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng)，積極主動(dòng)，爭(zhēng)取創(chuàng)造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
第8篇 出租車(chē)公司年終工作總結(jié) 1350字
2024年在上級(jí)市交通局、裝缷運(yùn)輸公司、出租車(chē)管理處各級(jí)組織的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在公司全體員工的共同努力下，主要做了如下幾方面工作；
(1)抓內(nèi)強(qiáng)素 質(zhì)外樹(shù)形象工作。公司按照出租車(chē)管理處行業(yè)主管部門(mén)的要求，和有關(guān)文件精神，公司狠抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)和外樹(shù)形象工作，改變從以往出租車(chē)公司重服務(wù)，輕管理現(xiàn)象。公司加大對(duì)本公司出租車(chē)車(chē)輛和司機(jī)駕駛員的管理力度，為加強(qiáng)和適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，加強(qiáng)規(guī)范化管理力度，在硬件上，公司添置了一臺(tái)電腦、打卬、復(fù)印機(jī)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦公，徵機(jī)操作。加強(qiáng)對(duì)本公司車(chē)輛的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)信息的統(tǒng)計(jì)，電子歸擋工作，加強(qiáng)了對(duì)本公司出租車(chē)車(chē)輛和車(chē)主，包括付晚班司機(jī)資料和個(gè)人信息，加強(qiáng)了管理工作。
(2)按照行業(yè)主管的的要求，每月及時(shí)用電子表格上網(wǎng)申報(bào)，本公司車(chē)輛燃油消耗數(shù)據(jù)，上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù)，極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實(shí)現(xiàn)了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控，了解出租車(chē)運(yùn)行狀況等。
(3)公司按照出租車(chē)管理處的佈置，對(duì)本公司全體司機(jī)駕駛員，包括付晚班司機(jī)駕駛員，進(jìn)行了上崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核，參學(xué)參考合格率達(dá)百分之九十九以上。
(4)公司加強(qiáng)了對(duì)出租車(chē)駕駛員的安全學(xué)習(xí)教育，公司將全體駕駛員分十個(gè)學(xué)習(xí)小組，每月不少于一次學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)交通法律法，道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例、九江市城市客運(yùn)駕駛員誠(chéng)信考核實(shí)施辦法，出租車(chē)服務(wù)條例評(píng)分細(xì)則等項(xiàng)內(nèi)容，出租車(chē)駕駛員，安全文明服務(wù)經(jīng)營(yíng)意識(shí)明顯提高。
(5)公司狠抓出租車(chē)駕駛員，深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)星級(jí)出租車(chē)的評(píng)分細(xì)則，使全體駕駛員高度重視，對(duì)照評(píng)分細(xì)則進(jìn)行整改達(dá)標(biāo)。
(6)公司對(duì)出租車(chē)駕駛員，包括付晚班司機(jī)，分別簽訂了駕駛員管理合同協(xié)議。進(jìn)一步明確了公司和駕駛員的權(quán)利、義務(wù)、職責(zé)，出租車(chē)駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運(yùn)營(yíng)行為明顯好轉(zhuǎn)。
(7)2024年度公司廣大駕駛員，文明規(guī)范經(jīng)營(yíng)，好人好事不斷湧現(xiàn)；例如車(chē)號(hào)7777司機(jī)段少華，拾到價(jià)值一萬(wàn)貳千元的錢(qián)物，主動(dòng)送到失主手中。得到失主和電視臺(tái)的表?yè)P(yáng)宣傳。另還有許多司機(jī)拾金不味的事跡，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2024年內(nèi)共有二十多件，公司收到表?yè)P(yáng)的錦旗一面。
(8)六月高考期間，本公司有十多臺(tái)出租車(chē)司機(jī)，積極參加愛(ài)心送考生，社會(huì)公益事業(yè)活動(dòng)。公司積極組織駕駛員，參加的士首界健康節(jié)活動(dòng)，登山比賽獲得前三名好成績(jī)，拔河集體項(xiàng)目比賽也取得第三名，通過(guò)文體活動(dòng)，加強(qiáng)了公司管理人員和司機(jī)的和諧關(guān)系，出租車(chē)司機(jī)隊(duì)伍思想穩(wěn)定，沒(méi)有出現(xiàn)集體上訪，對(duì)社會(huì)不穩(wěn)定的現(xiàn)象。
(9)廣大出租車(chē)司機(jī)駕駛員，能自覺(jué)接受公司和出租車(chē)行業(yè)管理部門(mén)的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章，宰客、甩客、亂收費(fèi)現(xiàn)象明顯減少。
(10)在2024年七月，公司在出租車(chē)黨員司機(jī)中，選了兩名司機(jī)作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，黨員示范車(chē)，并配有標(biāo)志，放在前排，接受乘客的檢驗(yàn)，取得了示范帶頭作用，和初步的社會(huì)效益。
(11)2024年公司車(chē)號(hào)7129等，九輛出租車(chē)司機(jī)，獲得九江市百名優(yōu)秀文明示范車(chē)稱(chēng)號(hào)和表彰。
總之在2024年各項(xiàng)工作中，公司全體員工，能在出租車(chē)優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項(xiàng)工作方面，為九江城區(qū)交通運(yùn)輸工作，做了一定的工作，但同上級(jí)的要求還有很大差昛.
公司全體員工，決心在新的一年里，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，狠抓拒載不文明服務(wù)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象，減少乘客投訴率。
進(jìn)一步加強(qiáng)管理水品和服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)在各項(xiàng)工作中，走在全市出租車(chē)行業(yè)的前列。為九江和諧、繁榮、發(fā)展而努力！
第9篇 關(guān)于公司個(gè)人年終工作總結(jié) 2750字
公司個(gè)人年終工作總結(jié)
面對(duì)即將成為過(guò)去的20__年，回首過(guò)去，展望未來(lái)，我?guī)е斋@的喜悅，同時(shí)也帶著急切期望的心情，欣喜的是我完成了本年度公司交給我的監(jiān)理工作任務(wù)，急切期望的是我深深明白在從事監(jiān)理工作當(dāng)中仍有較多的不足需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，反省自身不足，提高自己的監(jiān)理業(yè)務(wù)水平，成為公司更好更快發(fā)展過(guò)程中的一員，現(xiàn)就本年度監(jiān)理工作情況總結(jié)如下：
一、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真履行本職工作
作為一個(gè)年輕人，首先我必須擺正自己的位置，清楚自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。通過(guò)一年的監(jiān)理業(yè)務(wù)理論和實(shí)踐的感知，20__年可以說(shuō)是我學(xué)以致用，增強(qiáng)實(shí)踐的一年。20__年5月9日之前，我被安排在陜教院項(xiàng)目監(jiān)理部和西岳新家園項(xiàng)目監(jiān)理部。陜教院項(xiàng)目監(jiān)理部工作期間，在總監(jiān)代表的指導(dǎo)和幫助下，我主要負(fù)責(zé)各施工單位竣工資料及監(jiān)理部資料的收集整理工作，和葉田仁同志負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的室外總體及各單體樓后期收尾未完成的施工部位實(shí)施監(jiān)理工作，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)形成的簽證及時(shí)進(jìn)行工程量的確認(rèn)。在西岳新家園項(xiàng)目，因?qū)龠€未正式開(kāi)工項(xiàng)目，在總監(jiān)代表的指導(dǎo)和協(xié)助下，由我和王尚龍同志負(fù)責(zé)處理施工前期監(jiān)理工作，主要對(duì)業(yè)主需完善的“三通一平”進(jìn)行督促及工程前期施工手續(xù)辦理提出合理建議，并對(duì)各施工單位基礎(chǔ)開(kāi)挖標(biāo)高及各樓號(hào)定位放線進(jìn)行復(fù)核。
工作期間，本著認(rèn)真為建設(shè)單位熱情服務(wù)，遵照監(jiān)理合同要求，嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理工作程序，履行監(jiān)理職責(zé)。工作中，我以老前輩嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)為標(biāo)準(zhǔn)，工作崗位上，我從不放松加強(qiáng)理論和實(shí)踐的研習(xí)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真熟悉監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理職責(zé)，對(duì)“三控、三管、一協(xié)調(diào)”具體在現(xiàn)場(chǎng)如何落實(shí)監(jiān)理程序，根據(jù)工程實(shí)施不同情況，積極主動(dòng)為建設(shè)單位提出合理建議，讓建設(shè)單位認(rèn)可監(jiān)理部的工作成果，使工程處于受控狀態(tài)。20__年5月10日，因工作需要，我被派往陽(yáng)光城卡地亞項(xiàng)目監(jiān)理部擔(dān)任土建監(jiān)理工作。剛來(lái)工地，工作條件較差，吃住問(wèn)題沒(méi)有解決，天氣炎熱，回西安路程又很遠(yuǎn)，但是，困難面前，我沒(méi)有埋怨，沒(méi)有退縮，因?yàn)槲疑碡?fù)重任。陽(yáng)光城卡迪亞項(xiàng)目一批次a、b標(biāo)段處剛開(kāi)工階段，銷(xiāo)售示范區(qū)4棟樓正處主體施工階段，在總監(jiān)代表的指導(dǎo)和幫助下，安排我負(fù)責(zé)a標(biāo)段的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作，我也明白沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力，沒(méi)有動(dòng)力就沒(méi)有進(jìn)步，年輕人只有進(jìn)步才能更好的勝任工作，才能將工作干好。作為年輕人，我沒(méi)有過(guò)高的經(jīng)驗(yàn)技術(shù)，也沒(méi)有歷經(jīng)多年老前輩處理問(wèn)題的游刃有余，我只有相信自己可以把公司交給我的工作干好。
剛開(kāi)始，我主要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況及時(shí)了解，及時(shí)熟悉施工圖紙和監(jiān)理合同內(nèi)容，掌握監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細(xì)則。本工程為歐式別墅，業(yè)主對(duì)監(jiān)理部工作要求高。我積極思考本工程監(jiān)理工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，面對(duì)重點(diǎn)，我和項(xiàng)目部同事齊心協(xié)力，認(rèn)真審閱施工方案，每道工序施工前督促施工方做好施工技術(shù)交底，強(qiáng)化隱蔽工程質(zhì)量控制力度，嚴(yán)防產(chǎn)生質(zhì)量隱患。面對(duì)難點(diǎn)，除了及時(shí)查閱相關(guān)資料，并及時(shí)請(qǐng)教資深的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，尋找解決問(wèn)題的好辦法。
在施工過(guò)程中，嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范，監(jiān)理合同內(nèi)容，按照公司編制的質(zhì)量控制辦法，采用旁站、巡視、平行檢驗(yàn)方式進(jìn)行每道工序的過(guò)程控制。重點(diǎn)對(duì)施工方項(xiàng)目管理人員的質(zhì)量和安全意識(shí)進(jìn)行調(diào)查，加強(qiáng)監(jiān)督施工單位的三檢制度落實(shí)，對(duì)質(zhì)量和安全意識(shí)不到位的施工管理人員加強(qiáng)說(shuō)服，強(qiáng)化完善施工單位的質(zhì)量管理體系。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的質(zhì)量安全問(wèn)題，調(diào)查研究施工方內(nèi)部管理情況，找出問(wèn)題的根源，并要求施工方積極主動(dòng)采取有效解決辦法，責(zé)任具體落實(shí)到每個(gè)人，并對(duì)出現(xiàn)的較大問(wèn)題，全程跟蹤監(jiān)督施工方落實(shí)整改，達(dá)標(biāo)后才算完畢，杜絕類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。
通過(guò)將近兩個(gè)多月堅(jiān)持質(zhì)量和安全不松懈的監(jiān)督控制，我發(fā)現(xiàn)隨著施工作業(yè)面的增加，進(jìn)度的加快，監(jiān)理工作量增加的同時(shí)，但現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際控制效果仍有疏漏處。如混凝土表觀質(zhì)量達(dá)不到施工合同約定的中級(jí)抹灰的效果，模板安裝局部尺寸偏差較大，安全上臨邊洞口防護(hù)不及時(shí)等現(xiàn)象。我作為a標(biāo)段主要責(zé)任人員，我想我不能不重視這些質(zhì)量安全問(wèn)題，作為監(jiān)理人員，這是我必須要控制的范圍，通過(guò)冷靜思考，面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，我當(dāng)天夜里編寫(xiě)了關(guān)于落實(shí)施工方質(zhì)量三檢制度及監(jiān)理報(bào)驗(yàn)程序的文件，經(jīng)過(guò)總監(jiān)代表的修改和認(rèn)可，第二天對(duì)施工方召開(kāi)質(zhì)量安全專(zhuān)題會(huì)議，就文件內(nèi)容對(duì)施工方進(jìn)行交底，再一次明確質(zhì)量控制和安全控制的工作程序，嚴(yán)格按程序辦事，責(zé)任落實(shí)到人，進(jìn)一步加強(qiáng)了施工方的質(zhì)量和安全管理力度。現(xiàn)a標(biāo)段在建的8棟單體樓年前主體即將封頂，在施工期間，質(zhì)量和安全都處有效控制狀態(tài)。
二、監(jiān)理工作范圍廣，控制重點(diǎn)是關(guān)鍵
在陽(yáng)光城項(xiàng)目部，業(yè)主重點(diǎn)要求監(jiān)理人員對(duì)工程質(zhì)量、安全和進(jìn)度實(shí)施監(jiān)控，a標(biāo)段各單體樓屋面為45°斜屋面，施工中存在較大安全隱患，同時(shí)屋面混凝土板厚控制很難掌握，在要求施工方提前上報(bào)的斜屋面專(zhuān)項(xiàng)施工的月進(jìn)度計(jì)劃及周進(jìn)度計(jì)劃，每周五中午對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際完成情況與周進(jìn)度計(jì)劃相比較，找出偏差原因，并及時(shí)與施工方生產(chǎn)經(jīng)理溝通，要求及時(shí)采取有效措施，把進(jìn)度搶回來(lái)。
三、監(jiān)理工作是行為成果，積極主動(dòng)控制是監(jiān)理人的執(zhí)業(yè)靈魂
在監(jiān)理工作過(guò)程中，我通過(guò)對(duì)監(jiān)理理論的學(xué)習(xí)以及現(xiàn)階段監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)的認(rèn)知，面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的監(jiān)理市場(chǎng)，作為監(jiān)理人員，積極主動(dòng)為建設(shè)單位的利益著想，為工程質(zhì)量負(fù)責(zé)，為施工人員的安全負(fù)責(zé)，才是監(jiān)理工作的信念和無(wú)窮力量。只有具備較高專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)及良好的職業(yè)道德，才能真正做好監(jiān)理的本職工作，才能夠體現(xiàn)守法、誠(chéng)信、公正、公平的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。而在目前，有的監(jiān)理人員覺(jué)得當(dāng)監(jiān)理對(duì)年青人來(lái)說(shuō)是在浪費(fèi)時(shí)間，對(duì)年長(zhǎng)的是在混日子，這種不明白監(jiān)理工作的重要性，沒(méi)有責(zé)任感和使命感，不尊重自己工作的監(jiān)理人員應(yīng)該好好反省自己，樹(shù)立正確的監(jiān)理工作態(tài)度，積極主動(dòng)的運(yùn)用自己專(zhuān)業(yè)技術(shù)及聰明才智，熱情服務(wù)業(yè)主，科學(xué)公正的行使監(jiān)理權(quán)利和義務(wù)，從自身做起，從每個(gè)項(xiàng)目監(jiān)理部做起，為公司發(fā)展壯大奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、反省自身不足，加強(qiáng)監(jiān)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，努力做好監(jiān)理工作
在陽(yáng)光城項(xiàng)目監(jiān)理部工作期間，設(shè)計(jì)圖紙中出現(xiàn)很多錯(cuò)漏碰缺的地方，再加之設(shè)計(jì)變更頻繁出現(xiàn)，我深刻意識(shí)到對(duì)圖紙的掌握必須到位。另外，安裝圖紙及安裝施工技術(shù)我還沒(méi)有全面掌握，為更好的以設(shè)計(jì)圖紙為依據(jù)實(shí)施監(jiān)理，我必須在后期工作當(dāng)中，認(rèn)真對(duì)設(shè)計(jì)圖紙的全面掌握再下真功夫。
在實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)管理理論知識(shí)的掌握不夠，最有效的管理是對(duì)人的管理，如何讓工程處于受控狀態(tài)，就是必須讓具體實(shí)施施工管理的專(zhuān)業(yè)人員處于監(jiān)管狀態(tài)。那種任由施工單位自由式發(fā)揮的施工管理，監(jiān)理人員形同虛設(shè)，到最后只能說(shuō)明監(jiān)理人員無(wú)能，最終造成建設(shè)單位不必要的損失。甚至出現(xiàn)難以預(yù)料的質(zhì)量安全事故，所以，在今后的工作中，我必須掌握一定的管理理論知識(shí)，靈活多變的處理實(shí)際問(wèn)題，真正成為一個(gè)合格的監(jiān)理人員。
公司個(gè)人年終工作總結(jié)
第10篇 公司后勤年終工作總結(jié) 950字
一、加強(qiáng)后勤部常規(guī)工作管理，努力做好總務(wù)工作
1、認(rèn)真做好校園環(huán)境常規(guī)衛(wèi)生保潔及督察和垃圾清運(yùn)工作，堅(jiān)持每月對(duì)教職工辦公室，每天對(duì)學(xué)生宿舍的衛(wèi)生檢查與內(nèi)勤考核，保持潔凈優(yōu)美的校園環(huán)境和舒適的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。
2、認(rèn)真做好校舍設(shè)施的常規(guī)維護(hù)與維修?；咀龅诫娞?、中央空調(diào)等大設(shè)備按月檢測(cè)維護(hù)，確保安全使用;水、電、木工應(yīng)急維修，做到有報(bào)即修，確保不影響教育教學(xué)工作和師生生活。本學(xué)期水道工承接報(bào)修單共562次，其中疏通地漏、拖把池345次，更換臺(tái)盆水管170根，水龍頭47只，修補(bǔ)側(cè)石38米。電工接報(bào)維修417次，其中修理更換教室宿舍燈具及開(kāi)關(guān)、插座315只，因停電切換電源、排除因用電不當(dāng)、雨天漏電造成的電路跳閘等故障36次，修理電熱水器、電水壺10次，立式、掛壁式空調(diào)56次。木工接報(bào)維修697次，其中修理門(mén)、門(mén)拉手、櫥門(mén)162扇，修鎖、換鎖145把，更換學(xué)生宿舍移門(mén)滑輪260只，移門(mén)銅條45根，配換玻璃55塊，修理教室凳子15只，講臺(tái)3只，辦公桌12只。
為了執(zhí)行學(xué)院財(cái)產(chǎn)管理制度，我們堅(jiān)持了誰(shuí)使用誰(shuí)管理，人為損壞必須賠償?shù)脑瓌t，在三校部學(xué)生科、學(xué)工部學(xué)生管理科的大力支持配合下共落實(shí)到教室、宿舍財(cái)產(chǎn)缺損責(zé)任人的賠款3000余元。
3、利用暑期對(duì)部分校舍設(shè)施進(jìn)行了整修。一是分別對(duì)學(xué)生宿舍7號(hào)樓、11號(hào)樓、實(shí)驗(yàn)樓局部，高職教學(xué)區(qū)a、b、c、d樓局部墻面進(jìn)行了粉刷。二是對(duì)三校學(xué)生宿舍15間衛(wèi)生間進(jìn)行了防滲漏的地面處理，對(duì)高職教學(xué)區(qū)16間廁所進(jìn)行了防滲漏處理和重新吊頂。三是對(duì)屋頂嚴(yán)重滲漏的三校部10號(hào)樓學(xué)生宿舍、三校部2號(hào)樓教學(xué)樓(局部)、3號(hào)教學(xué)樓(局部)屋頂、辦公樓屋頂、實(shí)驗(yàn)樓東樓平臺(tái)、高職a樓二層平臺(tái)都進(jìn)行了澆油膠工程。四是對(duì)南大門(mén)湖邊觀景臺(tái)木楞地板進(jìn)行了整修，采取了底層墊木涂柏油，層面木楞地板涂桐油的措施。
4、認(rèn)真做好校園一期綠化養(yǎng)護(hù)管理的督察工作，對(duì)校園綠化二期一、二標(biāo)段(三校部教學(xué)、生活區(qū)、高職學(xué)生宿舍5、6、7號(hào)樓區(qū)域)的苗木種植進(jìn)行了清點(diǎn)驗(yàn)收管理，對(duì)死亡的總價(jià)值3萬(wàn)余元的雪松、紅楓、合歡等苗木都適時(shí)進(jìn)行了補(bǔ)種。補(bǔ)種后又再次驗(yàn)收、正式接收。經(jīng)向市園林局咨詢(xún)養(yǎng)護(hù)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)后邀標(biāo)協(xié)商，由校園一期綠化養(yǎng)護(hù)管理單位(江蘇省園林綠化工程公司吳江分公司)，以單價(jià)2元，總面積19000平方，總價(jià)3.8萬(wàn)元承擔(dān)校園二期一、二標(biāo)段綠化的管理養(yǎng)護(hù)任務(wù)。
第11篇 2023公司個(gè)人年終工作總結(jié)精選 6550字
1.2023公司個(gè)人年終工作總結(jié)
20__年在公司領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則，通過(guò)安全教育，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力；通過(guò)齊抓共管，營(yíng)造員工關(guān)心和支持安全工作的局面，從而切實(shí)保障員工安全和財(cái)產(chǎn)不受損失，維護(hù)廠區(qū)正常的生產(chǎn)秩序。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力
1、為進(jìn)一步做好安全教育工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，把安全工作列入重要議事日程，公司總經(jīng)理直接抓，分管部門(mén)具體抓，辦公室、保衛(wèi)科具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
2、俗話說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。
3、通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。
二、制度保證措施到位
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對(duì)造成重大安全事故的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、簽訂責(zé)任書(shū)。公司與科室和車(chē)間主任層層簽訂責(zé)任書(shū)，明確各自的職責(zé)。明確了應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全教育工作作為對(duì)員工考核的重要內(nèi)容，實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。
3、不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢(shì)的發(fā)展，不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及員工管理、門(mén)衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、健康體檢等規(guī)章制度。嚴(yán)禁組織員工從事不符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的危險(xiǎn)性工作。對(duì)涉及廠區(qū)安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點(diǎn)，不出漏洞。
4、建立安全意外事故處置預(yù)案制度。建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了意外事故處置預(yù)案制度。
三、齊抓共管群防群治
安全教育工作是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程，需要社會(huì)、公司、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門(mén)通力合作，做好公司安全保衛(wèi)工作，學(xué)校組織開(kāi)展一系列道德、法制教育活動(dòng)，取得了良好的教育效果。
四、加強(qiáng)教育，促進(jìn)自護(hù)
1、要確保安全，根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力，抓好安全教育，是公司安全工作的基礎(chǔ)。
2、我們以安全教育周為重點(diǎn)，經(jīng)常性地對(duì)員工開(kāi)展安全教育，特別是抓好交通、大型活動(dòng)等的安全教育。
3、認(rèn)真做好安全教育周工作。
安全教育周以廠區(qū)安全為主題，在安全教育周期間，組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件，對(duì)廠區(qū)易發(fā)事故類(lèi)型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類(lèi)人員安全意識(shí)與安全技能等方面，開(kāi)展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對(duì)地扎實(shí)地開(kāi)展教育和防范工作。
五、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改
1、開(kāi)展常規(guī)檢查。
2、把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。
3、對(duì)廠區(qū)進(jìn)行全面的安全檢查。
4、冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
2.2023公司個(gè)人年終工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間，來(lái)到焦化公司已經(jīng)有__年時(shí)間了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在這幾年的時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、在工作中主要存在的問(wèn)題有：
1、由于幾年來(lái)對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，對(duì)相關(guān)的流程有了越來(lái)越深的認(rèn)識(shí)。
2、在工作中，有很多新的技術(shù)問(wèn)題，但是深知發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過(guò)程，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問(wèn)題都得到了很好的解決。
3、有時(shí)候?qū)ぷ髡J(rèn)識(shí)不夠，缺乏全局觀念，對(duì)硫_工段還缺少了解和分析，對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。從而對(duì)工作的流程認(rèn)識(shí)不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過(guò)我相信，在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的流程。
二、工作心得
1、在工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。工作中，很多工作是一起完成的，在這個(gè)工程中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿(mǎn)意的成績(jī)。能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這幾年我在心態(tài)方面的進(jìn)步?，F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少；時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算；遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在工作中，經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓(xùn)，深刻理解了時(shí)間的滯延是對(duì)公司很大的傷害，這就需要我們?cè)诠ぷ髑?，一定要?duì)業(yè)務(wù)流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，減少因?yàn)樽约簩?duì)工作流程不能很好的表達(dá)的原因，耽誤公司的生產(chǎn)。在工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí)，也強(qiáng)化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識(shí)；與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們?cè)谏磉叄乙欢〞?huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績(jī)。
三、工作教訓(xùn)
經(jīng)過(guò)這幾年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急。在工作時(shí)間很倉(cāng)促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、對(duì)流程不夠熟悉。在工作中，發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯?wèn)題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方，對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開(kāi)發(fā)，但說(shuō)到底對(duì)業(yè)務(wù)很熟悉才是生產(chǎn)很好完成的前提。
3、工作不夠精細(xì)化。平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程，雖然工作也經(jīng)常回頭看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。以后個(gè)人工作中要專(zhuān)門(mén)留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
4、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。今年的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高，對(duì)整個(gè)工段有了新的認(rèn)識(shí)，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
5、缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)。在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì)更快的成長(zhǎng)。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。
6、做事不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象。拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動(dòng)一些，更雷厲風(fēng)行一些，會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候，不一定要把工作做到細(xì)才是的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問(wèn)題，隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步，也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求。
在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長(zhǎng)為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
四、工作計(jì)劃
其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：
1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水。
2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成。
3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。
4、把握一切機(jī)會(huì)提高專(zhuān)業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作。
5、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
3.2023公司個(gè)人年終工作總結(jié)
時(shí)光如白駒過(guò)隙，2023年末又至，在過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。較好的完成了2023年度的工作任務(wù)。具體情景作自我總結(jié)：
一、思想道德方面
在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作本事的重要途徑。利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)外形勢(shì)，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書(shū)籍。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，注意理論聯(lián)系實(shí)際的方法，不斷提高自身的認(rèn)識(shí)本事和思想政治素，一向堅(jiān)信人應(yīng)當(dāng)堅(jiān)守自我的信念和操守，在這個(gè)物欲橫流的社會(huì)，堅(jiān)持內(nèi)心的純凈，言者易，行者難，要耐得住寂寞，有所為，有所不為。
二、專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面
信息高速發(fā)展，知識(shí)不斷更新，僅有不斷地學(xué)習(xí)才跟上時(shí)代的提高，今年我克服了翻班工作，照料家庭的繁忙，利用業(yè)余時(shí)間完成了護(hù)理__考試。
三、工作本事方面
對(duì)工作熱愛(ài)，心不累則身不累，象螞蟻一樣工作，象蝴蝶一樣生活，對(duì)于自我的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。我院的住院病人以老年長(zhǎng)期臥床，生活不能自理為主，日常工作中我具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和愛(ài)心，人們對(duì)新生命的誕生固然充滿(mǎn)了喜悅，在經(jīng)歷了一生辛苦勞作，暮年時(shí)卻又回歸了嬰兒時(shí)期，老人的今日也許就是自我的明天，善待老人，視同親人，多一聲問(wèn)候，多一點(diǎn)微笑，用自我的愛(ài)心陪伴老人走完生命的最終旅程。同時(shí)協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作，認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守》規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。
四、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面
嚴(yán)以律己，寬以待人，不埋怨，不指責(zé)，當(dāng)意見(jiàn)有沖突時(shí)，先想想自我的過(guò)失，有則改之，無(wú)則加勉，空余時(shí)間讀好書(shū)，做好事，工作中分工不分家，為調(diào)節(jié)醫(yī)護(hù)患關(guān)系，構(gòu)建和諧社會(huì)做出努力。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，在今后工作中，我將加倍努力，為人類(lèi)的護(hù)理事業(yè)作出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)！2023年的曙光即將到來(lái)，譬如旭日東升，我將迎著陽(yáng)光，踏步前行！
4.2023公司個(gè)人年終工作總結(jié)
時(shí)光飛逝，馬上又到了年底，好多人對(duì)自己的今年進(jìn)行著總結(jié)。下面就是一個(gè)保安對(duì)自己一年的總結(jié)。
一、我們首先加大了對(duì)監(jiān)控室的領(lǐng)導(dǎo)督查力度，使其真正起到眼睛的作用，加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控室的培訓(xùn)與指導(dǎo)，在現(xiàn)有的高科技設(shè)備的配合下充分起到其獨(dú)特的作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，準(zhǔn)確提供線索，對(duì)打擊在電梯中亂寫(xiě)亂畫(huà)、隨便張貼小廣告的違法行為提供了強(qiáng)有力的幫助。尤其在電梯出現(xiàn)意外事故時(shí)，為協(xié)助保安隊(duì)員搶救被困電梯中的各類(lèi)乘客起到了無(wú)可替代的積極作用。
二、為了將強(qiáng)全體辦案隊(duì)員的實(shí)際應(yīng)變能力，提高及時(shí)處理意外情況的素質(zhì)水平，在有關(guān)單位的積極配合協(xié)助下，我們保安大隊(duì)及有關(guān)部門(mén)的員工組織了多次的消防培訓(xùn)，并多次召開(kāi)技術(shù)指導(dǎo)與消防知識(shí)普及會(huì)，使秋安提辦案隊(duì)員的消防、防火意識(shí)和實(shí)際操作水平等方面都有了很大的提高，為加強(qiáng)本園區(qū)的消防工作奠定了基礎(chǔ)。
三、時(shí)刻不忘對(duì)保安隊(duì)員的思想教育工作，指定了每周一召開(kāi)全體保安隊(duì)員例會(huì)制度，發(fā)現(xiàn)不良問(wèn)題及時(shí)批評(píng)教育，使廣大保安隊(duì)員牢固樹(shù)立起鞍鋼敬業(yè)的道德思想，多名保安隊(duì)員受到了廣大業(yè)主的稱(chēng)贊，為創(chuàng)造和諧社會(huì)，營(yíng)造和諧家園起到了積極地良好的作用。
思想認(rèn)識(shí)的提高，促使了各項(xiàng)工作的展開(kāi)，廣大保安隊(duì)員勇于獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為提高保安工作的質(zhì)量提出了許多有價(jià)值的建議。利用空閑時(shí)間，保證保安隊(duì)員多以將園區(qū)的建筑垃圾清運(yùn)園區(qū)以外。保證了園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，為公司節(jié)約了部分開(kāi)支。
過(guò)去的一年，我們雖然做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，今后我們還要繼續(xù)努力，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改進(jìn)不足，為實(shí)現(xiàn)本公司的各項(xiàng)工作目標(biāo)再做多一些工作。
5.2023公司個(gè)人年終工作總結(jié)
20__年即將結(jié)束，保安部在以經(jīng)理____領(lǐng)導(dǎo)下順利完成09的工作，我們?nèi)齻€(gè)領(lǐng)班齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，在保護(hù)酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作，確保酒店在今年無(wú)一例安全事故發(fā)生和酒店裝修期間順利完工。現(xiàn)將20__年的工作予以總結(jié)：
一、日常工作
今年年初，我們依然按照保安部工作流程來(lái)完成對(duì)本班管理。每天上班提前20分鐘到控制中心開(kāi)班前會(huì)，首先檢查本班上崗人員儀容儀表，對(duì)不合格員工當(dāng)面糾正；總結(jié)前一天工作不足之處，安排當(dāng)天崗位值班人員，之后帶隊(duì)接班安全完成當(dāng)日的工作。每小時(shí)巡視各崗位工作情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)面糾正并且指出解決的方案，讓?shí)徫蝗藛T在實(shí)踐工作中掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導(dǎo)安全意識(shí)，加強(qiáng)安全教育，在遇到問(wèn)題時(shí)怎樣果斷、理智處理問(wèn)題。
班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問(wèn)題，當(dāng)面講解、當(dāng)面消化，把問(wèn)題絕不帶到第二天工作當(dāng)中。加強(qiáng)與其它各班的溝通和交流，揚(yáng)長(zhǎng)避短，為更好的管理好本班打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。按時(shí)完成經(jīng)理所交代的各項(xiàng)任務(wù)，對(duì)完成情況要及時(shí)反饋，做到有始有終，就是本班未能完成指定性任務(wù)，及時(shí)傳達(dá)到下個(gè)班來(lái)完成，領(lǐng)班職責(zé)第一條就是對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé)，所以我們要把工作做好、做到前面。審視今年的整體工作對(duì)內(nèi)抓紀(jì)律，對(duì)外抓安全，紀(jì)律方面沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題，各員工都能按時(shí)完成領(lǐng)班所布置的工作，只是極個(gè)別員工在紀(jì)律方面比較松散，積極性不是很高漲，隨心所欲上班，特別是在上夜班時(shí)警惕性不高，自身沒(méi)有安全隱患意識(shí)，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題等。
安全方面：加強(qiáng)對(duì)酒店的巡查力度，特別是輔房、裝修區(qū)域、更衣室、各營(yíng)業(yè)吧臺(tái)等，認(rèn)真、仔細(xì)、反復(fù)檢查，在對(duì)輔房檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西，這說(shuō)明我們的工作有明顯的提高，安全工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、艱巨的工作，需常抓不懈。酒店今年從五月份開(kāi)始裝修到現(xiàn)在基本結(jié)束，在裝修期間，各班以領(lǐng)班為中心，各崗位相互緊密配合，杜絕酒店財(cái)產(chǎn)外流，加強(qiáng)裝修區(qū)域安全施工和防火工作，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入裝修區(qū)，從施工整體講比較順利，沒(méi)有大的安全事故發(fā)生，使我們?cè)陉P(guān)于裝修安全方面取得了寶貴經(jīng)驗(yàn)，為明年再次裝修打下了很好的基礎(chǔ)。
今年外出培訓(xùn)2次，消防與反恐，從2次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了很多經(jīng)驗(yàn)，自己在對(duì)安全認(rèn)識(shí)方面有了一定的提升，特別是反恐，從安全方面講反恐是一個(gè)全新的知識(shí)點(diǎn)，包括對(duì)爆炸的認(rèn)識(shí)，怎樣去發(fā)現(xiàn)、識(shí)別爆炸物等，同時(shí)也提高自己在保安工作反面的不足，使自己在管理水平和業(yè)務(wù)能力方面有了更高的起點(diǎn)。經(jīng)理經(jīng)常教導(dǎo)我們，保安部每天工作流程都一樣，怎樣才能在一年工作當(dāng)中來(lái)不斷提高自己，這就要求自己在熟練的工作方面做得更好。
當(dāng)然在工作方面自己也有不足的地方，對(duì)90后的員工缺乏溝通，沒(méi)有及時(shí)掌握他們的思想動(dòng)態(tài)，所以沒(méi)有使他們的工作能力得到充分的發(fā)揮；自己的思想意識(shí)和責(zé)任心不夠強(qiáng)，在制度和紀(jì)律方面的工作做得不是很扎實(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)和崗位業(yè)務(wù)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)與提高。在接下來(lái)的工作中，多與新員工交流，從交流與溝通中了解新員工，使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。
二、培訓(xùn)總結(jié)
每年崗位知識(shí)一般放在比較炎熱時(shí)培訓(xùn)，往常培訓(xùn)科目都是崗位知識(shí)，基本在室內(nèi)培訓(xùn)，忽視了在崗實(shí)踐培訓(xùn)。今年_月份到西安為期五天學(xué)習(xí)，參觀了其它地方的培訓(xùn)方法后，制定了比較全面的培訓(xùn)計(jì)劃，其中包括理論知識(shí)與實(shí)踐在崗培訓(xùn)，總共14個(gè)科目，總體分為培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、效果評(píng)估。今年培訓(xùn)只進(jìn)行了10個(gè)科目，為期20課時(shí)，每個(gè)科目反復(fù)兩次培訓(xùn)，從整體效果講，培訓(xùn)的目的基本達(dá)到，而且各培訓(xùn)導(dǎo)師講的比較全面，受訓(xùn)人員積極性比較高，只有個(gè)別員工因事臨時(shí)請(qǐng)假，所有受訓(xùn)員工基本上能把培訓(xùn)內(nèi)容運(yùn)用到工作當(dāng)中。的不足的地方就是員工把培訓(xùn)內(nèi)容細(xì)節(jié)不能堅(jiān)持，時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)淡忘，使培訓(xùn)效果沒(méi)有持續(xù)下去。
明年的培訓(xùn)計(jì)劃：培訓(xùn)時(shí)間安排在七、八、九月，制定周全的培訓(xùn)計(jì)劃，把14個(gè)科目全部培訓(xùn)，充分體現(xiàn)出培訓(xùn)效果，而且反復(fù)講解、反復(fù)督促，使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平，開(kāi)展業(yè)務(wù)能力比拼，特別是加強(qiáng)新員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。隨著酒店會(huì)議區(qū)域和ktv迎來(lái)營(yíng)業(yè)，明年準(zhǔn)備把保密制度與發(fā)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案加強(qiáng)培訓(xùn)，是我們整體隊(duì)伍能充分、全面保衛(wèi)酒店安全。
三、訓(xùn)練總結(jié)
今年從2月_日開(kāi)始軍事素質(zhì)培訓(xùn)，截止目前總共30個(gè)訓(xùn)練日。在訓(xùn)練當(dāng)中有幾個(gè)別人有請(qǐng)假現(xiàn)象，我和常小飛緊密配合，嚴(yán)格按照經(jīng)理制定的請(qǐng)假制度執(zhí)行，并且做好請(qǐng)假筆記。我們兩個(gè)把隊(duì)伍分為兩列，老隊(duì)員由我?guī)ьI(lǐng)，在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)行新的科目，把我們老隊(duì)員的軍事素質(zhì)再提高一個(gè)檔次。
第12篇 財(cái)務(wù)公司年終工作總結(jié) 1150字
時(shí)光荏苒，20__年在緊張忙碌的工作中臨近尾聲。一年來(lái)，在局、所領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過(guò)自身努力，我成功從一名大學(xué)生轉(zhuǎn)型為稱(chēng)職的國(guó)家公職人員，并在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力等方面得到大幅提升，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將本人一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合素質(zhì)
學(xué)習(xí)是永恒的主題，具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好財(cái)務(wù)工作的必要條件，也是作為一名合格共產(chǎn)黨員的基本前提。一年來(lái)，我不斷加強(qiáng)政治理論和方針政策的學(xué)習(xí)，通過(guò)參加學(xué)習(xí)活動(dòng)和堅(jiān)持自學(xué)等多種形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的路線、方針、政策，尤其是深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)了黨的“十八大”精神，用理論知識(shí)武裝頭腦，指導(dǎo)各項(xiàng)工作。同時(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了財(cái)務(wù)工作相關(guān)規(guī)定，自覺(jué)按照國(guó)家政策和程序辦事。努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)， 充分利用業(yè)余時(shí)間，加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，保障了財(cái)務(wù)知識(shí)不斷更新，工作水平有效提高。
二、嚴(yán)格履職，扎實(shí)做好本職工作
一年來(lái)，我能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)安排，腳踏實(shí)地、忠于職守、盡職盡責(zé)，按時(shí)、保質(zhì)保量的完成了本職工作，合理合法的處理了相關(guān)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)。
一是認(rèn)真做好財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。工作中，我本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬。在審核原始憑證時(shí)，對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，不予報(bào)銷(xiāo);對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過(guò)認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我所會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整。同時(shí)，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況，積極協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)室與其他科室關(guān)系，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。
二是有效加強(qiáng)日常財(cái)務(wù)收支管理。在校期間，本人系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)了財(cái)務(wù)知識(shí)，工作中做到了學(xué)以致用。一年來(lái)，我能積極主動(dòng)的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，準(zhǔn)確無(wú)誤的填報(bào)月度、季度、年終各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并按時(shí)報(bào)送。較好的完成了往來(lái)銀行間業(yè)務(wù)、稅務(wù)申報(bào)與繳納及其他各類(lèi)日常費(fèi)用的繳納工作。在完成本職工作之余，積極參與 工作， 。
三、存在的問(wèn)題及下一步工作打算
總結(jié)一年來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，但仍存在一些問(wèn)題和不足：
一是工作開(kāi)展多，經(jīng)驗(yàn)總結(jié)少，導(dǎo)致效率低下，事倍功半現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。我將虛心學(xué)習(xí)周?chē)孪冗M(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，勤于思考、加強(qiáng)總結(jié)、提高效率，以便更好的開(kāi)展工作。
二是日常事務(wù)性工作多，深入學(xué)習(xí)研究財(cái)務(wù)相關(guān)管理辦法及工作制度少，工作有廣度，沒(méi)深度。今后的工作中，我將更加嚴(yán)格要求自己，進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，解放思想、實(shí)事求是、發(fā)奮努力，力爭(zhēng)更好地完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
第13篇 公司國(guó)際貿(mào)易部年終工作總結(jié) 1800字
在20__年的工作中，國(guó)家貿(mào)易部作為公司的綜合職能部門(mén)，在市局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在省局辦公室的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞中心任務(wù)開(kāi)展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為行業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。下面總結(jié)一下一年來(lái)的工作：
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的2024年，滿(mǎn)懷熱情的迎來(lái)了光明燦爛、充滿(mǎn)希望的2024年。在這年終之際，現(xiàn)對(duì)來(lái)公司九個(gè)月的時(shí)間里所作的工作匯報(bào)如下：
一.完成了100p圓筒、100p彩虹、60p共91個(gè)集裝箱的出口到美國(guó)，14個(gè)托盤(pán)的100p彩虹出口到日本，10個(gè)托盤(pán)的60p和100彩虹到臺(tái)灣，及2400套圓筒和600套60p(replacement)到美國(guó)。
主要負(fù)責(zé)
1. 簽訂合同后，催客戶(hù)開(kāi)信用證，并與收到后審核，有問(wèn)題并通知及時(shí)修改。
2. 按制定的出貨計(jì)劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。
3. 與客戶(hù)確認(rèn)相關(guān)得出貨資料后，整理單據(jù)，辦理木托熏蒸。并準(zhǔn)備熏蒸證書(shū)。
4. 協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門(mén)，按客戶(hù)不同的包裝要求，安排拖車(chē)發(fā)貨。
5. 核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù)，制作單據(jù)，委托辦理出口報(bào)關(guān)。
6. 根據(jù)信用證要求，制作并準(zhǔn)備相應(yīng)的出口單據(jù)，去銀行辦理交單議付，有時(shí)辦押匯。
7. 登記相關(guān)的出口資料，并按客戶(hù)要求，每周提供裝箱圖片、箱封號(hào)、船名航次等資料。
8 . 將資料整理歸檔，并隨時(shí)與銀行核對(duì)每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財(cái)務(wù)。
此項(xiàng)工作繁瑣且重復(fù)率高(自七月份起，幾乎每周重復(fù)一次)，占去了近80%的精力。期間因工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)不足，也犯過(guò)不少錯(cuò)誤：
1. 拖車(chē)訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。
2. 與車(chē)間及其他部門(mén)配合、協(xié)調(diào)不夠好。打件時(shí)纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯(cuò)誤，檢查工作沒(méi)做好。
3. 車(chē)間加班不及時(shí)，常被叔叔點(diǎn)名。
通過(guò)這段時(shí)間的努力，使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對(duì)工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。
二. 與韓國(guó)han kook sharp訂遙控鉛芯;催goodfela 生產(chǎn)并盡快發(fā)貨;訂emicro的細(xì)太空，并與收到貨后，對(duì)于出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行郵件聯(lián)系。由于出口美國(guó)貨物的任務(wù)加重，后來(lái)都轉(zhuǎn)給小畢負(fù)責(zé)。
三. 處理日常工作，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。
聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請(qǐng)函的辦理;為領(lǐng)導(dǎo)辦理遷證準(zhǔn)備資料;與車(chē)隊(duì)、熏蒸、貨貸、報(bào)關(guān)行、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結(jié)算費(fèi)用;服從領(lǐng)導(dǎo)日常安排的各項(xiàng)工作;協(xié)助行政部制定部門(mén)職責(zé);聯(lián)系復(fù)印機(jī)維修，電腦維護(hù)等等日常工作。
四.與客戶(hù)進(jìn)行日常的郵件聯(lián)系。
主要負(fù)責(zé)與韓國(guó)best selection 公司聯(lián)系關(guān)于此出口美國(guó)貨物的細(xì)節(jié)內(nèi)容，一般通過(guò)郵件來(lái)回確認(rèn)。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動(dòng)等等內(nèi)容，其中大部分是協(xié)助王總來(lái)完成。
期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)少有過(guò)失誤：在事情緊急、誤解了韓國(guó)意思的情況下，與美國(guó)客戶(hù)直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶(hù)造成誤解，給王總帶來(lái)麻煩。
通過(guò)這項(xiàng)工作，使我原本欠缺的英語(yǔ)寫(xiě)作及口語(yǔ)得到了很大的提高，并學(xué)到了好多與客戶(hù)交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識(shí)。但離一個(gè)成功國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn)，在今后工作中，定會(huì)多多注意，加以改善。
五. 新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，為客戶(hù)備樣。
將王總與客戶(hù)的談判結(jié)果(有時(shí)旁聽(tīng)并記錄)及產(chǎn)品要求、變化等內(nèi)容傳達(dá)給采購(gòu)及生產(chǎn)部門(mén)，并負(fù)責(zé)監(jiān)督并隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度。按雙方協(xié)商及客戶(hù)要求，準(zhǔn)備樣品并負(fù)責(zé)發(fā)到美國(guó)或韓國(guó)。按不同要求，為客戶(hù)提供圖片、報(bào)價(jià)等，通過(guò)郵件反復(fù)確認(rèn)。協(xié)助銷(xiāo)售為b.s. 整理庫(kù)存樣品并報(bào)價(jià);給b.s.準(zhǔn)備從日本帶回的新樣品; 給 morris 準(zhǔn)備美國(guó)展會(huì)樣品并報(bào)價(jià)等。
通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的產(chǎn)品有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更順手。
總體說(shuō)來(lái)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)都已比較順利、較好的完成了。展望鄰近的2024年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶(hù)，爭(zhēng)取更多的訂單，完善進(jìn)出口部門(mén)的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
一年來(lái)，我們公司貿(mào)易部雖然取得了一些成績(jī)，但距離上級(jí)要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認(rèn)真履行貿(mào)易部職責(zé)，開(kāi)拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平。新世紀(jì)，新形勢(shì)賦予了貿(mào)易部新的歷史重任，貿(mào)易部愿與行業(yè)內(nèi)同行一起奮力拼搏，銳意進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)不懈的努力為貿(mào)易部的建設(shè)和公司的發(fā)展增磚添瓦。
第14篇 公司出納個(gè)人年終總結(jié) 950字
回首這一年的工作，我們會(huì)計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒(méi)有碌碌無(wú)為、荒度時(shí)間。盡管職位分工不同，但大家都在盡努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將今年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：
今年我在財(cái)務(wù)部從事出納工作，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付，票據(jù)印章管理，開(kāi)具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù)，剛剛開(kāi)始工作時(shí)我簡(jiǎn)單的認(rèn)為出納工作好像很簡(jiǎn)單，不過(guò)是點(diǎn)點(diǎn)鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務(wù)性工作，但是當(dāng)我真正投入工作，我才知道我對(duì)出納工作的認(rèn)識(shí)和了解是錯(cuò)誤的，出納工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問(wèn)和技術(shù)問(wèn)題，需要理論與實(shí)踐相結(jié)合才能掌握.在平時(shí)的工作中我能?chē)?yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，做到日清月結(jié)，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)及時(shí)處理，根據(jù)會(huì)計(jì)提供的憑證及時(shí)發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)，堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核有關(guān)原始單據(jù)，不符要求的一律不付款，嚴(yán)格保管有關(guān)印章，空白支票，空白收據(jù)，庫(kù)存現(xiàn)金的完整及安全，及時(shí)掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票和遠(yuǎn)期支票，月末關(guān)帳后盤(pán)點(diǎn)現(xiàn)金流量及銀行存款明細(xì)，并認(rèn)真裝訂當(dāng)月原始憑證，每月及時(shí)傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù)，配合會(huì)計(jì)做好各項(xiàng)帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸?，?yán)格控制專(zhuān)款專(zhuān)用和銀行帳戶(hù)的使用.
以上是我今年工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程，在以后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握財(cái)務(wù)各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)財(cái)務(wù)安全意識(shí)，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處：
1、只是滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成，工作開(kāi)拓不夠大膽等;
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透;
3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。
以上是我部__年全年的個(gè)人工作總結(jié)，向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào)。這一年中的所有成績(jī)都只代表過(guò)去，所有教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心，努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的，看似反復(fù)枯燥，但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。
第15篇 公司人力資源主管年終個(gè)人工作總結(jié) 550字
降低招聘成本，并且在公司內(nèi)部營(yíng)造出一個(gè)人人有機(jī)會(huì)晉升，人人有機(jī)會(huì)更換工作環(huán)境的氛圍，提高了員工的忠誠(chéng)度，各用人單位所需要人員在新的崗位上適應(yīng)較快，進(jìn)一步地降低了管理成本。
培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
公司在持續(xù)地發(fā)展，內(nèi)外部環(huán)境在不斷的變化，多種因素的影響，公司面臨一系列新困難和新問(wèn)題時(shí)，必須進(jìn)行培訓(xùn)才能有效地解決，培訓(xùn)是提升員工工作能力、技能的有效途徑。
1.入職培訓(xùn)
入職培訓(xùn)是幫助新員工了解和適應(yīng)組織、接受組織文化的有效手段。人力資源部組織公司有關(guān)部門(mén)對(duì)公司發(fā)展?fàn)顩r和未來(lái)發(fā)展規(guī)劃、職業(yè)道德和勞動(dòng)用工管理制度等廠紀(jì)廠規(guī)、勞動(dòng)安全、環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生、社會(huì)保障、崗位職責(zé)、員工權(quán)益及工資福利狀況等內(nèi)容對(duì)新進(jìn)行員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，共培訓(xùn) 人次。
2. 在職培訓(xùn)
在職培訓(xùn)是提升在職員工工作能力，態(tài)度及技能的重要手段。今年，人力資源部共組織在職培訓(xùn) 次，包括研究生培訓(xùn) 人次，中旭鷹計(jì)劃培訓(xùn) 人次，總裁執(zhí)行力培訓(xùn) 人次，由佳靜培訓(xùn) 人次，年終績(jī)效考核、下年度人力資源規(guī)劃及動(dòng)態(tài)薪酬設(shè)計(jì)培訓(xùn) 人次，四川化工學(xué)院培訓(xùn) 人次，以及舉行了在職員工職業(yè)技能培訓(xùn)共 人次。
克服了外部招聘時(shí)間長(zhǎng)，進(jìn)入角色慢、招聘成本高，決策風(fēng)險(xiǎn)大，并影響內(nèi)部員工積極性的弊端。
