第1篇 2023個(gè)人年終工作總結(jié)2 1700字
導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對(duì)造成重大安全事故的,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、簽訂責(zé)任書(shū)。公司與科室和車間主任層層簽訂責(zé)任書(shū),明確各自的職責(zé)。明確了應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全教育工作作為對(duì)員工考核的重要內(nèi)容,實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
3、不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢(shì)的發(fā)展,不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及員工管理、門(mén)衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、健康體檢等規(guī)章制度.嚴(yán)禁組織員工從事不符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的危險(xiǎn)性工作.對(duì)涉及廠區(qū)安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點(diǎn),不出漏洞。
4、建立安全意外事故處置預(yù)案制度。建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了意外事故處置預(yù)案制度。
三、齊抓共管 群防群治
安全教育工作是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程,需要社會(huì)、公司、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門(mén)通力合作,做好公司安全保衛(wèi)工作,學(xué)校組織開(kāi)展一系列道德、法制教育活動(dòng),取得了良好的教育效果。
四、加強(qiáng)教育,促進(jìn)自護(hù)
要確保安全,根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力,抓好安全教育,是公司安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全教育周為重點(diǎn),經(jīng)常性地對(duì)員工開(kāi)展安全教育,特別是抓好交通、大型活動(dòng)等的安全教育。
認(rèn)真做好安全教育周工作。安全教育周以'廠區(qū)安全'為主題,在安全教育周期間,組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件,對(duì)廠區(qū)易發(fā)事故類型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識(shí)與安全技能等方面,開(kāi)展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對(duì)地扎實(shí)地開(kāi)展教育和防范工作。
五、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改
開(kāi)展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。對(duì)廠區(qū)進(jìn)行全面的安全檢查。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
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-- 作者:sgd11111
-- 發(fā)布時(shí)間:2023-1-18 9:10:00
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年終總結(jié)之二零零4
站在世紀(jì)尖端,透視過(guò)去一年,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),我從一個(gè)剛大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生到走入社會(huì)員工,要感謝領(lǐng)導(dǎo)及其同事們對(duì)我的培養(yǎng)和關(guān)懷,回顧過(guò)去的一年,我自己有很多的感想和體會(huì)。
從gmp文件的整理到大型設(shè)備進(jìn)廠,從辦公制度的學(xué)習(xí)到終端客戶服務(wù),從創(chuàng)新基金材料的整理到如何懂得企業(yè)的發(fā)展與艱辛,從工廠的實(shí)際學(xué)習(xí)到原輔材料、儀器的采購(gòu)與認(rèn)識(shí)。我想說(shuō),2003對(duì)我是豐收的一年。
我從事工作的時(shí)間不是很長(zhǎng),自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有很大的差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用。不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過(guò)頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,條理化,流水化!從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,創(chuàng)開(kāi)新篇章!
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自已工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,當(dāng)2023年來(lái)到我面前,我只想說(shuō),來(lái)吧,我已從工作中長(zhǎng)大!
還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。從楊工的早晨疾步三十分鐘到王工的小金庫(kù),從前者我學(xué)來(lái)心態(tài)平衡的重要,從后者學(xué)來(lái)知足者常樂(lè)及其對(duì)生活的熱愛(ài)。這是專業(yè)知識(shí)汲取的同時(shí)最大的收獲。
總結(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做
第2篇 2023年新員工個(gè)人年終工作總結(jié) 4000字
自從八月一號(hào)到單位報(bào)到后,我便正式地成為了一名南網(wǎng)人,并為擁有這一身份而感到驕傲和自豪?;厥兹齻€(gè)月前,那些焦急與不安的日子,隨著充實(shí)的職場(chǎng)生活而漸漸消失,取而代之的是一顆進(jìn)取與拼搏的心。
初到南網(wǎng),便經(jīng)歷了一場(chǎng)為期十八天的崗前培訓(xùn)。紅楓湖畔,**電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院的校園內(nèi)傳出一聲聲響亮的口號(hào):“咱南網(wǎng)的人,就是不一樣,為了萬(wàn)家的燈火,堅(jiān)守在崗位上”;綠茵場(chǎng)上,整齊的隊(duì)伍正進(jìn)行著有序的軍事訓(xùn)練;拓展場(chǎng)里,一個(gè)個(gè)年輕的面孔組成一支支勇敢的隊(duì)伍,他們正在攀越“電網(wǎng)”……每每這些記憶的畫(huà)面劃過(guò)腦海,心里便是一陣陣的悸動(dòng)。在紅楓的那些日子,教會(huì)了我勇敢,教會(huì)了我堅(jiān)強(qiáng),教會(huì)了我感恩,那兒儲(chǔ)藏了我許許多多的感動(dòng)、愛(ài)與被愛(ài)。通過(guò)對(duì)南網(wǎng)公司企業(yè)概況、企業(yè)文化的學(xué)習(xí),讓我認(rèn)識(shí)到:融入企業(yè),必須要認(rèn)同企業(yè),每個(gè)企業(yè)都有其獨(dú)特的歷史背景和企業(yè)文化,只有認(rèn)同企業(yè)及其歷史、文化內(nèi)涵,才能深刻地認(rèn)識(shí)它,進(jìn)而發(fā)自內(nèi)心地接受它、融入它。短短十多天的時(shí)間,我深刻地體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量,倍感溫暖,也倍加珍惜。
結(jié)束了第一階段的培訓(xùn),隨即轉(zhuǎn)到畢節(jié)供電局進(jìn)行第二階段的培訓(xùn)和輪崗實(shí)習(xí)。到了**,就像是到了自己的家,之前在紅楓培訓(xùn)時(shí)認(rèn)識(shí)的一些**局的新同事,此時(shí)又聚到了一起,彼此間就像是久違的親人,一樣親切,一樣溫暖。畢竟大家都是剛走出象牙塔的大學(xué)生,與真正的職場(chǎng)比起來(lái),多少還留有些許的稚氣,少了些陌生感,這樣的培訓(xùn)經(jīng)歷是我喜歡并懷念的。除了上課的時(shí)間,我們還深入到變電管理所、城區(qū)分局、計(jì)量管理所、輸電管理所、信息通訊中心、調(diào)度中心等基層車間進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。通過(guò)參觀學(xué)習(xí),使我們更深入地了解南網(wǎng)企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)模式,為我們更好地效力于南網(wǎng)公司奠定了基礎(chǔ),同時(shí)也為我們未來(lái)的工作指明了方向。在**局的日子,我們一起學(xué)習(xí),一起探討,無(wú)比快樂(lè),也無(wú)比感傷,因?yàn)檫@樣的日子只持續(xù)了短短一個(gè)半月。
國(guó)慶假期過(guò)后,我們終于到達(dá)接收單位——**供電局,正式開(kāi)始定崗實(shí)習(xí)。說(shuō)實(shí)話,作為一名進(jìn)入全新工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō),盡管在過(guò)去二十多年的學(xué)習(xí)生涯中,積累了一定的理論基礎(chǔ),但是在實(shí)際工作面前,不免還是有點(diǎn)壓力,一切都還得從零開(kāi)始,一點(diǎn)一滴地重新學(xué)習(xí)。雖然這樣的過(guò)程是令人不安和焦慮的,但是這種緊張的情緒在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,每當(dāng)遇到工作難題時(shí)就及時(shí)請(qǐng)教同事,積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。半個(gè)月來(lái),我學(xué)到了很多知識(shí),自己的技術(shù)水平也得到了很大提高,過(guò)得非常充實(shí)和快樂(lè),我相信,這是一個(gè)好的開(kāi)端,再累也是有價(jià)值的。
此刻,我終于完成了從學(xué)生到職員的身份蛻變,這是詮釋人生的開(kāi)始,滿懷激情,勇往直前。通過(guò)這兩個(gè)多月的培訓(xùn),使我更堅(jiān)信了自己的信念,選擇南方電網(wǎng)是正確的!心若在,夢(mèng)就在……我期待著在南網(wǎng)的舞臺(tái)上演繹出自己完美的人生,走好每一步,干好每一天,與南網(wǎng)一起發(fā)展,與全體南網(wǎng)人一起用自己的青春和熱血構(gòu)筑南網(wǎng)璀璨的明天!
2023年 新員工個(gè)人年終工作總結(jié)
根據(jù)徐書(shū)記下達(dá)的關(guān)于“進(jìn)入百?gòu)?qiáng)縣,我們?cè)趺崔k”指示精神,我們進(jìn)行了大討論工作。在思想上有了進(jìn)一步更加深刻的認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:從走出校門(mén)邁上工作崗位至今已經(jīng)一年多的時(shí)間了,回顧這一年來(lái)的工作,我在團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照?qǐng)F(tuán)的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式也有了較大的改變,現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
劇團(tuán)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。是我走出校門(mén)后的人生第一站,一些不盡人意甚至有些殘酷的現(xiàn)實(shí)讓我自己深刻地了解了自食其力的意義。面對(duì)洪涌競(jìng)流的壓力,我努力學(xué)習(xí)充電相關(guān)專業(yè),自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,塌實(shí)做好自己應(yīng)該做的工作,力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
2023年 新員工個(gè)人年終工作總結(jié)2023年 新員工個(gè)人年終工作總結(jié)
1、服從領(lǐng)導(dǎo)分配給我的任務(wù)安排,在下鄉(xiāng)慰問(wèn)演出時(shí)協(xié)助道具的整理與擺放,認(rèn)真向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)并做好場(chǎng)記與報(bào)幕工作。
2、認(rèn)真做好團(tuán)里的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字,對(duì)劇團(tuán)所有的文件、通知、等各類材料整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)有關(guān)文件與批示。。
3、認(rèn)真負(fù)責(zé)團(tuán)里的外宣工作。及時(shí)收集捕捉劇團(tuán)的演出動(dòng)態(tài)和與其相關(guān)的資料,并整理成文字以稿件的形式面向社會(huì)不同層次的各大媒體刊物發(fā)表。如期完成上級(jí)制訂的外宣任務(wù)。擴(kuò)大了我團(tuán)在外界的聲譽(yù)與知名度,為劇團(tuán)再上新臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、團(tuán)結(jié)同事,將心比心。我認(rèn)為寬容是一種美德,可被縱容的寬容就是另一種意義上的懦弱。我能夠以微笑真心面對(duì)身邊每一位同事,相信就能得到同樣的回報(bào),將心比心是最唯美的意境。也是我們?nèi)谇⒑椭C的最基本的因素。
5、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了一定的舞臺(tái)經(jīng)驗(yàn)與辦公文字經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
存在的問(wèn)題和今后努力方向
一年來(lái),我不斷學(xué)習(xí)在工作上取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,許多工作我都是投石問(wèn)路邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還有些欠缺需要不斷的充電來(lái)完善自己。
在新的一年里,特別是我縣進(jìn)入百?gòu)?qiáng)縣以后,我決心更加嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)常識(shí)。第二,本著實(shí)事求是的原則,遵守團(tuán)內(nèi)一切規(guī)章制度,與同事團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。維護(hù)劇團(tuán)利益,積極為劇團(tuán)創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。為劇團(tuán)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
2023年 新員工個(gè)人年終工作總結(jié)
xx年8月,我有幸成為了*行這個(gè)溫暖大家庭中的一員,迄今已有一年有余。期間,我積極參加支行組織的政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)態(tài)度端正、遵守行紀(jì)行規(guī)、明確鍛煉目的;積極參與內(nèi)部事務(wù),虛心求教、積極主動(dòng)地把大學(xué)所學(xué)的理論知識(shí)付諸實(shí)踐。雖然實(shí)習(xí)鍛煉期只有短短的一年,我卻受益非淺,學(xué)習(xí)到了很多東西。
思想上
一方面,我堅(jiān)定政治信仰,努力提高思想覺(jué)悟,堅(jiān)決服從中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)決擁護(hù)____的決策,貫徹落實(shí)____和國(guó)務(wù)院股改的政策。另一方面,牢固樹(shù)立了以客戶為中心的服務(wù)思想,在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)了*行“以客戶為中心”的重要性。
在省行培訓(xùn)期間,從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務(wù)為理念,但那時(shí)的認(rèn)識(shí)只是停留在理論上,并沒(méi)有切身體會(huì)。來(lái)到了工行營(yíng)業(yè)部后,才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號(hào),在競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的金融業(yè)中,只有牢牢樹(shù)立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務(wù),為客戶創(chuàng)造更多的方便和財(cái)富,才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
回顧這一年,我經(jīng)手的現(xiàn)金無(wú)數(shù)。除第一天“不小心”讓一張假幣”瞞天過(guò)?!币酝?,在以后的時(shí)間里沒(méi)有一張假幣能逃過(guò)我的法眼;愛(ài)我崗位,開(kāi)心工作,本人生性愛(ài)好干凈整潔,絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊(duì)伍,在空閑時(shí)間把網(wǎng)點(diǎn)打掃得一塵不染,本著好記性不如爛筆頭的座右銘,每次認(rèn)真的閱覽文件,將新操作新業(yè)務(wù)記入工作筆記以備查用;本人好學(xué),這一年來(lái)主動(dòng)親近atm,關(guān)心它,揣摸它,終于熟悉其脾性;人人防火,戶戶安全,對(duì)于滅火器,只要有新產(chǎn)品,我必定會(huì)第一時(shí)間去摸一下,以防萬(wàn)不得已的時(shí)候要用到它卻不知道怎么用;知己知彼,百戰(zhàn)百勝,又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲(chóng)潛質(zhì),于是我總會(huì)瀏覽其他銀行的主頁(yè)和金融最新報(bào)道,以便在工作中尋找靈感,培養(yǎng)自己為*行盡點(diǎn)棉力的細(xì)胞。
工作上
做為柜員的我將繼續(xù)緊密地團(tuán)結(jié)在以科長(zhǎng)為中心的領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,認(rèn)真貫徹落實(shí)“來(lái)有迎聲,問(wèn)有應(yīng)聲,走有送聲”的三聲要求,堅(jiān)持“安全第一、服務(wù)周到”的指導(dǎo)思想,大力弘揚(yáng)“一不怕手酸,二不怕嘴麻”的吃苦精神,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)做為第一要?jiǎng)?wù)!業(yè)務(wù)要有新思路,效益要有新突破,笑容要?jiǎng)?chuàng)新局面!要從根本上改變“有規(guī)不依、思想散漫”的無(wú)畏型方式,以促進(jìn)效益杜絕風(fēng)險(xiǎn)為中心,以提高窗口服務(wù)質(zhì)量為方向,以一線柜員手工操作速度和精確度為基礎(chǔ),注重目標(biāo)定位策略(2023年度編辦工作總結(jié)),進(jìn)而走上人性化的人脈銷售服務(wù)道路,培養(yǎng)一批師奶殺手和客戶方出納會(huì)計(jì)偶像,建立顧客忠誠(chéng)度,走可持續(xù)發(fā)展的“每個(gè)柜員都有磁場(chǎng),沒(méi)有磁場(chǎng)至少要有笑場(chǎng)”的特色道路!使我們營(yíng)業(yè)部前臺(tái)業(yè)務(wù)承前啟后、繼往開(kāi)來(lái)、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題,我認(rèn)為:一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀改造不好的表現(xiàn)。針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向是:一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。在以后的時(shí)間里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。
第3篇 小學(xué)教師工作年終個(gè)人總結(jié)模板 850字
時(shí)光飛逝,我們?cè)诟袊@時(shí)間過(guò)的如此之快之余,不免回首過(guò)去一年與同事們度過(guò)的美好時(shí)光、工作中出現(xiàn)的不足以及取得的成績(jī)。本學(xué)年接任了四年級(jí)七班的班主任工作、語(yǔ)文教學(xué)以及思品教學(xué)工作,面對(duì)新的工作,我積極努力的學(xué)習(xí),向身邊的經(jīng)驗(yàn)教師請(qǐng)教,從而較順利的完成了教育教學(xué)任務(wù),現(xiàn)將本學(xué)年的工作情況總結(jié)
一、班級(jí)管理工作
要想把班級(jí)管理好,首先要有好的干部班子,因此,我通過(guò)從原 任課老師處了解,以及兩周的觀察首先確定了班里的小干部,并經(jīng)常性的對(duì)其進(jìn)行教育,使他們?cè)诎嗉?jí)中起到了表率帶頭作用,也使整個(gè)班級(jí)的良好的班級(jí)風(fēng)氣及學(xué)習(xí)風(fēng)氣得以形成。此外,我還注重學(xué)生平日良好習(xí)慣的養(yǎng)成,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)開(kāi)展班會(huì)進(jìn)行討論,我還積極組織學(xué)生參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)。通過(guò)師生的共同努力,我班的一日常規(guī)進(jìn)步很大。
二、教育、教學(xué)工作
語(yǔ)文、思品教學(xué)工作:在教學(xué)中,我積極向身邊有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教學(xué)習(xí),抽時(shí)間就去聽(tīng)課提高,認(rèn)真參加教研集體備課活動(dòng),從各方獲取知識(shí)提高自己。通過(guò)同事們的幫助和自己的努力,這學(xué)期我在語(yǔ)文教學(xué)方面有了很大的進(jìn)步。在學(xué)期中的推門(mén)課上受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。慢慢的,在學(xué)習(xí)中,我不斷用上了自己學(xué)的相關(guān)理念,不斷嘗試于我的教學(xué),在實(shí)踐中用其所用,棄其所短,使自己的教育教學(xué)水平有所提高,學(xué)生的自學(xué)能力以及朗讀能力也有了很大的提高。
在思品教學(xué)方面,我認(rèn)真?zhèn)湔n,深刻領(lǐng)會(huì)課標(biāo),通過(guò)搜集資料來(lái)充實(shí)自己的課堂教學(xué),使這門(mén)課上的有趣,還對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育,發(fā)揮本課程的育人功能。
三、個(gè)人提高以及取得成績(jī)
在本學(xué)期,在課余學(xué)習(xí)之余,有幸參加了學(xué)校舉辦的美文誦讀比賽并取得了二等獎(jiǎng),本人指導(dǎo)的廖文昕同學(xué)也在學(xué)校美文誦讀比賽中獲得第二。在期末考試中葉取得了優(yōu)良率89.5%、及格率100%的好成績(jī)。
最后,我不敢說(shuō)我的工作做的多么優(yōu)秀,但我要說(shuō)在我的教學(xué)中,播撒了希望的種子,孩子們也收獲了成功的喜悅,在工作中我也傾注了汗水與艱辛。在這學(xué)期中,我付出著、收獲著、進(jìn)步著,在今后的工作中,我將更加努力,爭(zhēng)取更優(yōu)異的成績(jī)。
第4篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦年終個(gè)人工作總結(jié) 1750字
一年來(lái),在黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)下,在辦公室全體成員的幫助支持下,我緊緊圍繞黨政辦公室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下:
一、主要工作
(一)抓學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
1、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),提高了政治素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義毛澤東思想和鄧**理論,用先進(jìn)的思想武裝大腦,以共產(chǎn)主義為奮斗目標(biāo),以為人民服務(wù)為己任。從今年五月份進(jìn)入辦公室以來(lái),先后系統(tǒng)學(xué)習(xí)了毛澤東選集、鄧**建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論及江**三個(gè)代表重要思想,中共十六界xx全會(huì)精神等,記各類學(xué)習(xí)筆記5萬(wàn)余字,讀書(shū)心得上,使自己的思想覺(jué)悟和理論水平都得到了顯著提高,觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力明顯增強(qiáng)。同時(shí),作為一名中共黨員,經(jīng)常溫習(xí)黨史,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了黨內(nèi)監(jiān)督條例等,始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨章以及黨的路線、方針、政策,和____保持高度的一致。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提高了工作能力。五月份到黨政辦公室以來(lái),始終不忘加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公辦文系統(tǒng),規(guī)范文書(shū)檔案歸檔,使文書(shū)檔案管理的得井井有條。學(xué)習(xí)現(xiàn)代文書(shū)檔案管理先進(jìn)方法,注重平時(shí)積累,嚴(yán)格履行收發(fā)文手續(xù),使年終檔案歸檔工作變得有條不紊,受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
(二)強(qiáng)化工作職能,服務(wù)中心工作。
五月份到辦公室后,對(duì)辦公室的人員根據(jù)其特長(zhǎng)進(jìn)行了重組,充分調(diào)動(dòng)辦公室所屬人員的積極性,充分發(fā)揮他們的工作職能、潛力,以努力適應(yīng)新形勢(shì)下政府工作的需要。
1、嚴(yán)格把關(guān),規(guī)范公文行為。到辦公室以來(lái),處理市、縣各類文件200多件,起草黨委政府文件18件。同時(shí),認(rèn)真抓好上級(jí)的文件程序處理工作,做到了文件的及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱,按照規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn),提高了辦文質(zhì)量,加快了辦文速度。在印信管理方面實(shí)行了等級(jí)審批制度,確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可開(kāi)信函、加蓋公章,從而嚴(yán)肅印信管理,完善印信制度。
2、抓住熱點(diǎn),做好信息反饋。我從加強(qiáng)各位秘書(shū)負(fù)責(zé)的信息網(wǎng)絡(luò)著手,拓寬信息覆蓋面,重點(diǎn)開(kāi)發(fā)特色信息、精品信息。抓住今年工作熱點(diǎn),先后對(duì)澗湖西瓜節(jié),慶七一等活動(dòng),千畝回報(bào)地交地儀式、150畝交地儀式、印刷包裝工業(yè)園開(kāi)工儀式等重點(diǎn)項(xiàng)目,及村級(jí)區(qū)劃調(diào)整等重要中心工作進(jìn)行了重點(diǎn)信息上報(bào)。
3、服務(wù)大局,接待工作上水平。凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我鎮(zhèn)檢查指導(dǎo)工作,我都能夠協(xié)同相關(guān)部門(mén)認(rèn)真準(zhǔn)備接待,重大的接待還擬定接待計(jì)劃,注意接待細(xì)節(jié),先后多次組織接待了縣委書(shū)記王武亮、縣長(zhǎng)羅衡寧帶隊(duì)的重點(diǎn)工程工作的調(diào)研活動(dòng);縣兩辦組織各類檢查、考核、調(diào)研等活動(dòng)40多次,從沒(méi)有出現(xiàn)紕漏。從而確立了辦公室在同事、領(lǐng)導(dǎo)心目中的良好形象,提升了辦公室接待工作水平。
4、耐心細(xì)致,搞好后勤工作。今年,老政府機(jī)關(guān)大院出讓了,新辦公大樓正在新建中,政府臨時(shí)辦公地點(diǎn)設(shè)在鎮(zhèn)企業(yè)公司里面。全鎮(zhèn)在職干部共80多人,日常后勤服務(wù)工作比較瑣碎,面對(duì)大量的日常性工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng),我只有充分發(fā)揮辦公室所屬人員其職能作用,抓緊時(shí)間,高效、圓滿、妥善地辦理好,為黨委政府正常開(kāi)展工作提供了有效保證。
二、存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,但還沒(méi)有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機(jī)會(huì),從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的寫(xiě)作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,去推廣。
三、明年打算
1、精益求精抓信息。要繼續(xù)擴(kuò)大信息覆蓋面,健全信息網(wǎng)絡(luò),把基層的一些重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題以及對(duì)全鎮(zhèn)有指導(dǎo)意義的典型總結(jié)出來(lái),及時(shí)進(jìn)行勾通反饋上報(bào)。同時(shí),要保證信息質(zhì)量,做到報(bào)喜與報(bào)憂相結(jié)合。
2、盡職盡責(zé)抓印信。要嚴(yán)格發(fā)文標(biāo)準(zhǔn),提高發(fā)文質(zhì)量、做到文件的及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱。明確印鑒管理程序,完善使用登記制度,禁止無(wú)登記、無(wú)審批用印現(xiàn)象的發(fā)生。完善各項(xiàng)規(guī)章制度,按照各項(xiàng)制度辦事,做到收文有規(guī)范、辦會(huì)有制度、辦事有紀(jì)律,各項(xiàng)工作都有章可循,有據(jù)可依。
3、全心全意抓接待。要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺(jué)抬高接待標(biāo)準(zhǔn),利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它市、縣、鎮(zhèn)在接待工作上的先進(jìn)工作方法,努力適應(yīng)新形勢(shì)下接待工作的需要,樹(shù)立辦公室良好形象。
4、任勞任怨抓后勤。一如既往地抓好后勤保障工作,為黨委政府解除后顧之憂,為領(lǐng)導(dǎo)、同事提供良好的工作環(huán)境。
第5篇 精選稅務(wù)所個(gè)人年終工作總結(jié)文本 850字
一年以來(lái),我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定,現(xiàn)將一年的學(xué)習(xí)工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、事前預(yù)判性。提前了解各科室床位情況以及特殊病例(農(nóng)藥、酒精、藥物和食物中毒)收治情況,協(xié)調(diào)急診病人分科,確保病人得到及時(shí)有效治療。
二、事中嚴(yán)謹(jǐn)性。仔細(xì)核對(duì)交接的賬目和金額,為同事負(fù)責(zé),也為自己負(fù)責(zé)。辦理住院手續(xù)時(shí),二次核對(duì)信息后保存。白班劃價(jià)時(shí),仔細(xì)確認(rèn)藥品名稱和劑量。辦理出院手續(xù)時(shí),被單押金、單病種限價(jià)、生育保險(xiǎn)單獨(dú)講解,讓病人花明白放心錢(qián)。
三、事后親和性。微笑服務(wù),把遇到疑問(wèn)的病人當(dāng)朋友一樣對(duì)待。為其解除疑問(wèn),如b超室、ct室、化驗(yàn)室、心電圖室、合作醫(yī)療室和放射科位置等。如需改名或重新提取發(fā)票,告知清楚的程序。
回顧一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上有進(jìn)步,但也清楚的人是到自己的不足之處:
1. 魄力不夠。遇到醉酒鬧事,蠻不講理的病患,仍有膽怯,需要加強(qiáng)自身身體鍛煉和心理歷練,努力做到沉著冷靜,進(jìn)退有度,對(duì)事不對(duì)人。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)尚淺。遇到病歷卡字跡繚亂時(shí),通過(guò)病患口述判斷初診,登記不準(zhǔn)確。劃價(jià)只清楚一些常見(jiàn)片劑和麻藥的名稱和劑量,醫(yī)藥知識(shí)狹窄。院部的部分辦事手續(xù)不清楚,不能即時(shí)的為病患解答,只能告知去相應(yīng)科室詢問(wèn)。值得一提的是,擁有獻(xiàn)血證的朋友,如有家人住院用血,可以憑借獻(xiàn)血證、住院發(fā)票、發(fā)票清單,在正常工作日到獻(xiàn)血辦,單獨(dú)報(bào)銷血液費(fèi)用,這也是我在日常工作中慢慢學(xué)習(xí)到的,但仍然有很多其他不知道的地方。
3.在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多,相對(duì)來(lái)說(shuō),為領(lǐng)導(dǎo)出主意和辦事的少,有些出院召回、重結(jié)發(fā)票、單病種付費(fèi),完全可以自己判斷結(jié)算。
我堅(jiān)信,本著為人民服務(wù)的思想、為病患解憂的態(tài)度,多聽(tīng)、多看、多學(xué)、多做,一定可以提升自己的服務(wù)品質(zhì),點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡!
第6篇 2023年機(jī)關(guān)黨委委員年終考核個(gè)人工作總結(jié) 2050字
今年以來(lái),我作為一名機(jī)關(guān)黨委委員,在縣委、縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)我縣黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議精神,堅(jiān)持對(duì)政府機(jī)關(guān)黨總支的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作負(fù)總責(zé),各支部書(shū)記各負(fù)其責(zé)的工作方法,依照《洛浦縣****年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗三項(xiàng)工作實(shí)施安排意見(jiàn)》,通過(guò)各支部的共同努力,使本人分管責(zé)任單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作取得較好成績(jī),為維護(hù)我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定大局發(fā)揮了積極作用?,F(xiàn)將上半年以來(lái)本人履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任和分管單位黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落實(shí)情況總結(jié)如下:
一、履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任情況
(一)進(jìn)一步提高廉潔奉公意識(shí),密切干群關(guān)系
上半年來(lái),我始終能夠清醒認(rèn)識(shí)到黨的作風(fēng)建設(shè)關(guān)系到黨的生死存亡。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,正確對(duì)待權(quán)力、地位和自身利益,努力堅(jiān)持清正廉潔。本人在工作中能夠牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,根據(jù)年初責(zé)任分解,積極開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)。從根本上解決好為誰(shuí)掌權(quán)、為誰(shuí)服務(wù)的問(wèn)題。堅(jiān)決克服形式主義、官僚主義,勤政為民,不斷改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式和工作方法,為各項(xiàng)工作順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
(二)自覺(jué)履行職責(zé),確保責(zé)任制執(zhí)行到位
按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)分解的要求,我嚴(yán)格要求分管各單位扎扎實(shí)實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和廉潔自律工作。各單位都相應(yīng)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,分工明確、責(zé)任到人,從而保證了各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展。在我的指導(dǎo)下,分管各單位都能夠嚴(yán)格按照上級(jí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求,教育引導(dǎo)本單位干部職工,使領(lǐng)導(dǎo)干部都能做到廉潔自律,確保了各單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的正常。
(三)堅(jiān)持廉潔自律,嚴(yán)格要求自己
認(rèn)真貫徹落實(shí)廉潔自律方面的《條例》、《規(guī)定》,在思想上牢固樹(shù)立堅(jiān)強(qiáng)的防線,按照“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”的要求,經(jīng)常深入分管的各單位,掌握 基層動(dòng)態(tài)。工作中,不搞花架子,不欺上瞞下,弄虛作假。對(duì)每一項(xiàng)決策,總是慎重行事,發(fā)揚(yáng)民主,堅(jiān)持調(diào)查研究,務(wù)必使工作決策具有科學(xué)性、客觀性和正確性。在生活中,心系基層和人民群眾,總是想群眾所想、急群眾所急。在扶貧捐款活動(dòng)中,自己積極帶頭,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)表率作用,要求別人做到的自己首先要帶頭作到,教育好親屬和身邊工作人員,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),自覺(jué)經(jīng)受改革開(kāi)放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的考驗(yàn),不以權(quán)謀私,不腐化墮落,經(jīng)受作官的考驗(yàn),過(guò)好權(quán)力關(guān),金錢(qián)關(guān)、人情關(guān),自覺(jué)接受組織和群眾的監(jiān)督。從不利用職權(quán)之便大吃大喝,更沒(méi)有用公款出入過(guò)歌舞廳。也沒(méi)有利用職權(quán)收受他人錢(qián)財(cái),不公車私用,不奢侈浪費(fèi),不以權(quán)謀私,保持國(guó)家公務(wù)員的本色,不斷充實(shí)完善自己。
二、分管單位黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落實(shí)情況
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)負(fù)起分管部門(mén)的黨風(fēng)廉政建設(shè)“第一責(zé)任人”責(zé)任
今年上半年,根據(jù)縣委、紀(jì)檢安排,責(zé)成由我對(duì)政府各經(jīng)濟(jì)綜合部門(mén)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)總責(zé),各經(jīng)濟(jì)綜合部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所管轄的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,并明確了各自的主要職責(zé)。各職能部門(mén)都按要求成立了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),做到領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員“三到位”。要求各部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo),要嚴(yán)格履行“第一責(zé)任人”職責(zé),從自身做起,帶頭執(zhí)行責(zé)任制,帶好班子,一級(jí)做給一級(jí)看,一級(jí)帶著一級(jí)干,在承擔(dān)責(zé)任,履行職責(zé),督促和檢查責(zé)任落實(shí)等方面發(fā)揮了模范帶頭作用。
(二)分解任務(wù),層層落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制
根據(jù)各部門(mén)的實(shí)際情況,把各項(xiàng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)進(jìn)一步細(xì)化、分解、落實(shí)到每一位主管領(lǐng)導(dǎo)身上,劃分責(zé)任區(qū),并明確落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制主要任務(wù)的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),都進(jìn)行了明確規(guī)定,通過(guò)層層簽訂責(zé)任書(shū)的形式落實(shí)到人,堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),各職能部門(mén)齊抓共管,在“合力”上下功夫。同時(shí)將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,一起部署、一起落實(shí)、一起檢查,一起考核,堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工責(zé)任相結(jié)合,誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé),一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)帶一級(jí),層層抓落實(shí),為黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的有效實(shí)施提供了強(qiáng)有力的組織保證。
三、認(rèn)真落實(shí)責(zé)任追究制度,把責(zé)任追究作為落實(shí)責(zé)任制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓緊抓好。
按照《洛浦縣黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核細(xì)則》強(qiáng)化責(zé)任追究是今年落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的重點(diǎn)工作。在明確追究?jī)?nèi)容和形式的基礎(chǔ)上,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部不履行崗位職責(zé)、發(fā)生重大經(jīng)濟(jì)損失、管轄范圍內(nèi)發(fā)生重大違紀(jì)案件等方面的問(wèn)題,通過(guò)縣監(jiān)察局、縣勞動(dòng)人事和社會(huì)保障局依據(jù)情節(jié)輕重分別給予組織處理,嚴(yán)重的給予開(kāi)除公職處分。今年上半年來(lái),通過(guò)縣監(jiān)察局、人事局對(duì)存在違紀(jì)問(wèn)題的10名干部進(jìn)行了處理,其中對(duì)1起侵吞國(guó)家扶貧物款的一名領(lǐng)導(dǎo)撤銷行政職務(wù)處分,對(duì)8名違反《國(guó)家公務(wù)員暫行條例》行為人員給予開(kāi)除公職處分。通過(guò)責(zé)任追究,把責(zé)任制的各項(xiàng)規(guī)定落到了實(shí)處。
上半年來(lái),本人在抓黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)中做了一些工作,取得了一些成效,但離上級(jí)黨委、政府和人民群眾的要求還有一些差距。在今后的工作中,本人有決心繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)分管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),在縣委、縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以飽滿的熱情,昂揚(yáng)的斗志,開(kāi)拓進(jìn)取,真抓實(shí)干,堅(jiān)決完成****年度下半年的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗各項(xiàng)任務(wù),為促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定而不懈努力。
第7篇 小學(xué)教師黨員個(gè)人年終總結(jié) 1750字
時(shí)間飛逝,又是一年,回顧這一年的工作,在學(xué)校的關(guān)心和自身努力下,有了較大的進(jìn)步,這不僅是教學(xué)、學(xué)校管理上的完善,更是作為一名合格黨員、教師所應(yīng)當(dāng)具備的一切。下面就把我這一年來(lái)的思想及工作情況向全體黨員、教師作一匯報(bào):
1、愛(ài)生愛(ài)黨,積極上進(jìn):
我在政治思想上積極要求上進(jìn),堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)******領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十六大”精神、“三個(gè)代表”思想及兩個(gè)《條例》的學(xué)習(xí),立志成為一名優(yōu)秀的人民教師,用自己的青春譜寫(xiě)一曲教師贊歌。如何踏踏實(shí)實(shí)的履行自己的職責(zé),使我的工作得到師生們的認(rèn)可,這是我經(jīng)常思考的問(wèn)題,同時(shí)也深感身上的擔(dān)子不輕。為更好完成工作,我以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持認(rèn)真看書(shū)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想;學(xué)習(xí)黨的十六大精神和新黨章內(nèi)容;關(guān)心國(guó)家大事,不斷提高自身的政治理論素養(yǎng)。工作中,堅(jiān)決履行“三個(gè)代表”思想,全面貫徹執(zhí)行黨的教育方針,認(rèn)真落實(shí)上級(jí)教育部門(mén)的各項(xiàng)方針、政策,積極利用學(xué)到的政治理論指導(dǎo)自己的實(shí)踐,使自己在學(xué)習(xí)與工作中不斷提高工作水平。
我一直認(rèn)為:只有用愛(ài)才能教育孩子,我善于接近孩子,體貼和關(guān)心學(xué)生,和他們進(jìn)行親密的思想交流,讓他們真正感受到老師對(duì)他的親近和“愛(ài)”。并且我及時(shí)掌握學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn)并分析其原因所在,了解家長(zhǎng)普遍的文化層次,找到亟待糾正的弱點(diǎn)。我努力展現(xiàn)自身廣博的文化與高尚的道德情操,管理范文網(wǎng)使學(xué)生、家長(zhǎng)認(rèn)定我是值得信賴的老師。
2、堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷提高:
我們常說(shuō):“要給學(xué)生一碗水,自己要有一桶水”。我想做學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也一樣,要更好地適應(yīng)分管的工作,更好的指導(dǎo)、解決平時(shí)碰到的問(wèn)題,自己必須具有較豐富的業(yè)務(wù)、管理能力及理論水平。知識(shí)經(jīng)濟(jì),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)我們每一個(gè)人的生存、生活、工作都是一次挑戰(zhàn),激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)迫使我們?nèi)W(xué)習(xí)各種知識(shí),可以說(shuō),我們必須為生存而學(xué)習(xí),為生活而學(xué)習(xí),為工作而學(xué)習(xí)?!爸R(shí)就是力量”對(duì)這句話的感受也越來(lái)越深,終身學(xué)習(xí)是現(xiàn)代教育首要樹(shù)立的一個(gè)重要的觀念。平時(shí)自己堅(jiān)持看新聞,讀書(shū)閱報(bào),看些雜志,學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理念,吸收教育教學(xué)管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。我積極參加新課程標(biāo)準(zhǔn)的理念,新課程標(biāo)準(zhǔn)下的教學(xué)行為,新課程標(biāo)準(zhǔn)與教師及學(xué)生評(píng)價(jià),“新課標(biāo)、新理念、新策略”等的學(xué)習(xí);加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代信息教育的自我學(xué)習(xí),使自身的業(yè)務(wù)能力不斷得到提高。
在平時(shí)的工作學(xué)習(xí)中,范文top100我努力鉆研業(yè)務(wù),認(rèn)真上好所任的學(xué)科教學(xué),認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真上課,開(kāi)動(dòng)腦筋,鉆研業(yè)務(wù),虛心向同行請(qǐng)教。及時(shí)批改作業(yè),耐心輔導(dǎo)學(xué)生,平時(shí)與同事打成一片,真誠(chéng)相處。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)猶如學(xué)校的火車頭,領(lǐng)導(dǎo)和諧的分工協(xié)作與同心協(xié)力是做好工作的關(guān)鍵,而學(xué)校的教育教學(xué)工作落實(shí)在于每一位教師,我們的教師隊(duì)伍又是富有創(chuàng)造力的群體,充分發(fā)揮教師的工作潛能,是保證各項(xiàng)工作卓有成效開(kāi)展的前提。因此我始終明確自己的職責(zé)、擺正自己的位置,堅(jiān)持從教師中來(lái),到教師中去,努力營(yíng)造領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)與老師之間融洽的工作關(guān)系,是我工作與做人的根本。幾年來(lái),我始終抱著“學(xué)無(wú)先后,賢者為先”的思想,虛心學(xué)習(xí)、尊重老師,與領(lǐng)導(dǎo)、老師團(tuán)結(jié)協(xié)作。重大活動(dòng)能及時(shí)征求校長(zhǎng)、中層領(lǐng)導(dǎo)及老師們的意見(jiàn),形成共識(shí)。使各項(xiàng)工作更有條理、更為落實(shí)、更有效果。
3、明確目標(biāo),做好工作:
學(xué)校教導(dǎo)處工作是學(xué)校工作的重要組成部分,與教學(xué)一樣,是學(xué)校的兩大支柱之一,同時(shí)具有鮮明的服務(wù)性和教育性相統(tǒng)一的特征。實(shí)踐告訴我們:有了教學(xué)工作,教導(dǎo)處工作才有服務(wù)對(duì)象,沒(méi)有教導(dǎo)處工作,教學(xué)工作也難以開(kāi)展,兩者的關(guān)系是一個(gè)統(tǒng)一機(jī)體的兩個(gè)部分,相互依存,相互促進(jìn),缺一不可。因此,充分認(rèn)識(shí)到教導(dǎo)處所做的一切細(xì)瑣、繁雜的工作都是學(xué)校教育中的必不可少的,在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可替代的重要作用,堅(jiān)持“教導(dǎo)處必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則,盡心盡力做好為教師們的服務(wù)工作。
4、存在不足,努力方向:
在平時(shí)的學(xué)校管理工作中,缺乏對(duì)學(xué)校工作的深刻思考,理論的學(xué)習(xí)和提高還不夠,使自己的工作水平提高不夠快;對(duì)教師的思想工作還不夠深入,談工作多、談思想少。領(lǐng)導(dǎo)能力有待提高,進(jìn)一步在“落實(shí)”上做好文章,強(qiáng)化“品牌”意識(shí),不斷提高學(xué)校競(jìng)爭(zhēng)力、生命力。
回顧一年工作,我對(duì)自己的工作問(wèn)心無(wú)愧,但也有不足與感慨,有得也有失。俗話說(shuō)得好:“百尺竿頭,更進(jìn)一步”,我將正確對(duì)待自己的不足,認(rèn)真聽(tīng)取各位黨員、老師的意見(jiàn),使自己能更進(jìn)一步,把工作做得更好。
第8篇 2023年倉(cāng)庫(kù)管理員年終個(gè)人工作總結(jié) 850字
多年來(lái)在貴物業(yè)公司工作,讓我深刻體會(huì)到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及各位同事的支持更讓我發(fā)現(xiàn)作為一個(gè)物業(yè)管理人員是最有成就感的一項(xiàng)工作。
作為一個(gè)倉(cāng)庫(kù)保管員,在這我對(duì)倉(cāng)庫(kù)保管做了以下詮釋:物料包羅萬(wàn)象,客觀存在,但那只是其表現(xiàn)形式,其實(shí)物料就是錢(qián),物化了的錢(qián),而倉(cāng)庫(kù)就是放錢(qián)的口袋。當(dāng)然,錢(qián)會(huì)丟失,也可能被盜,同樣,物料可能被浪費(fèi)、被損壞及被盜竊。所以嚴(yán)禁產(chǎn)生任何浪費(fèi)、破壞和盜竊物料的行為,記得經(jīng)理曾這樣教導(dǎo)過(guò)我:“就像對(duì)待自己家的東西一樣”,我相信會(huì)做到的。這都是對(duì)公司及對(duì)全體員工利益的保障和對(duì)公司利益和形象的負(fù)責(zé),這也是我作為一個(gè)倉(cāng)庫(kù)保管員應(yīng)盡的責(zé)任,我將責(zé)無(wú)旁貸。
衛(wèi)生清潔:每個(gè)星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作分料后,做好現(xiàn)場(chǎng)整潔工作,負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的日常衛(wèi)生及各項(xiàng)記錄做到無(wú)雜物。
入庫(kù)、出庫(kù)工作:遵守先進(jìn)后出原則,嚴(yán)禁造成呆料、廢料;按庫(kù)位擺放物料,或移動(dòng)物料,禁止造成無(wú)法找到相關(guān)物料。按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。配合各部門(mén)的領(lǐng)料工作,及時(shí)填寫(xiě)進(jìn)、入賬,核準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)物料等,做到庫(kù)存物料的清晰,可查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),改正。對(duì)日常的賬與物要做到確認(rèn)再確認(rèn),為確保一致。為確保一致的原則:沒(méi)有領(lǐng)料單,不能發(fā)放物料;手續(xù)不符合要求的,不能發(fā)放物料; 未辦理入庫(kù)手續(xù)的物料,不能發(fā)放;完成一件工作后要作(做)自我檢查,以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決;對(duì)每天的工作進(jìn)行總結(jié)和反思,以提高工作質(zhì)量;有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念,凡事及時(shí)處理,不說(shuō)等一下;工作主動(dòng),而不是被動(dòng)等待安排;對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)管理做到眼到手到,預(yù)防倉(cāng)庫(kù)材料的丟失和破壞。
以上這些問(wèn)題,其實(shí)都與個(gè)人的責(zé)任心有關(guān)。責(zé)任心,是一種工作心態(tài),也是一種工作作風(fēng),責(zé)任心主要取決于保管員的素質(zhì)及工作環(huán)境的熏陶和各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)。倉(cāng)管員是倉(cāng)庫(kù)的管家,權(quán)力小但責(zé)任大,要做到律己律人。有一句話說(shuō)得好“滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)”,在以后的日子里,我相信我會(huì)懷著一顆感恩的心為貴公司付出我所能及的力量,來(lái)報(bào)答各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心以及各位同事的幫助。
第9篇 福利院志愿者個(gè)人年終總結(jié) 1050字
福利院志愿者2023年個(gè)人年終總結(jié)范文
以下是2023年福利院志愿者個(gè)人年終總結(jié)范文的相關(guān)文章,是由的小編為各位編輯們整理收集的,希望能給大家一個(gè)參考,歡迎閱讀與借鑒。
不知不覺(jué)在福利院開(kāi)展個(gè)輔已經(jīng)快半年了,將近20次的個(gè)輔。感受最深的有三點(diǎn):
一、關(guān)系在工作的重要性
最初,我的工作對(duì)象(a)并沒(méi)打算進(jìn)行長(zhǎng)期的工作,總以為是短期的。開(kāi)始以為是一兩次,到中間了還會(huì)向我確認(rèn)。這到讓我想到,以往來(lái)福利院的志愿者要么是一次兩次的,要么就是間隔時(shí)間太長(zhǎng)了。以致這些孩子們都對(duì)每段關(guān)系都沒(méi)有確定感,無(wú)法形成穩(wěn)定的關(guān)系,也就無(wú)法敞開(kāi)心扉。這在工作之初就遇到了,而且一直在持續(xù)著。每當(dāng)我詢問(wèn)一些關(guān)于他生活中的事,他都會(huì)選擇簡(jiǎn)略回答,有時(shí)還會(huì)回避,雖然我在開(kāi)始就已經(jīng)說(shuō)了保密設(shè)置。
二、容器在工作中的作用
為了讓工作對(duì)像能接納我,以便工作進(jìn)行。我試圖在每次的工作中去接納他的表現(xiàn)。不指責(zé),不批評(píng),不做道德評(píng)判。這三個(gè)不,一直努力貫穿在工作之中。就像沙盤(pán)課程中老師講到的,營(yíng)造一個(gè)安全的氛圍,讓來(lái)訪者自由表達(dá)。對(duì)于他表達(dá)出來(lái)的各種觀點(diǎn)和看法,盡可能的多關(guān)注積極的一面。對(duì)于一些非沙盤(pán)的要求,也是盡量滿足。比如玩游戲,繪畫(huà),談話等。雖然沙盤(pán)做的少,但是每次的談話都是在沙盤(pán)旁邊進(jìn)行的,而且還會(huì)自發(fā)的'撫沙子,畫(huà)圖案。這種無(wú)意識(shí)的流露,讓我也捕捉了不少的信息。
三、個(gè)人與工作的關(guān)系
在工作進(jìn)行的過(guò)程中,也有一些阻力,來(lái)自自己的??傁胫禳c(diǎn)建立信任的關(guān)系,早點(diǎn)打開(kāi)對(duì)方的心門(mén)。急躁的心態(tài)讓我忽視了很多的關(guān)鍵之處。在工作結(jié)束之后,和督導(dǎo)老師聊起來(lái)時(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn)這些失誤。在a有一些不太合理的要求時(shí),在一剎那間還是會(huì)有抵觸的,但是轉(zhuǎn)念一想這是在工作,所以很快的調(diào)整過(guò)來(lái),也許a沒(méi)發(fā)現(xiàn),但是在我心里卻是有過(guò)的。這讓我發(fā)覺(jué),做一個(gè)容器確實(shí)是不容易的,來(lái)訪者的某些表達(dá)對(duì)治療師來(lái)說(shuō)可能就是在挑釁一樣,因?yàn)楣ぷ鞯脑蚨氵€得忍著。這就想到了以前總說(shuō)的“個(gè)人成長(zhǎng)”。如果自己的容量不夠,那自然就沒(méi)法做長(zhǎng)久了。在工作中,我試圖讓a清晰自己的行為及其意義。同時(shí),他也讓我看到了自己的短處。個(gè)輔不只是對(duì)這些孩子有好處,對(duì)自己也是一樣。隨著工作的進(jìn)行,慢慢的會(huì)感受到這些孩子內(nèi)心的那份孤獨(dú)和脆弱。不管他們現(xiàn)在是何種表現(xiàn),那恰好說(shuō)明他們對(duì)過(guò)去是如何感受和理解的。正所謂,昨日因,今日果??吹竭@里的孩子,不由得想到全國(guó)還有那么多的福利院,那么多的孩子。希望,這樣的活動(dòng)多開(kāi)展,讓更多的孩子從中獲益。
心靈花園,現(xiàn)在只是開(kāi)始,更多工作還在后面。加油!各位志愿者!
第10篇 2023年工會(huì)主席個(gè)人年終工作總結(jié) 1900字
今年以來(lái),在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和熱心幫助下,經(jīng)過(guò)自己刻苦努力,較好地完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了比較好的成績(jī)。現(xiàn)將200x年工作總結(jié)如下:
一、勤奮學(xué)習(xí),掌握更多的政治、業(yè)務(wù)以及與業(yè)務(wù)有關(guān)的科學(xué)理論知識(shí),是做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。一年來(lái),積極參加了局組織的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和“十六屆五中全會(huì)”精神等內(nèi)容,充實(shí)自己的思想,提升認(rèn)知新事物的能力,始終把思想統(tǒng)一到中央的精神上。在學(xué)習(xí)黨的方針政策和理論知識(shí)過(guò)程中,始終不忘加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論和與業(yè)務(wù)有關(guān)的科學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高處理工作的能力。自覺(jué)學(xué)習(xí)了《國(guó)防法》、《國(guó)防交通條例》、新《工會(huì)法》、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、交通建設(shè)管理等內(nèi)容。積極參加省人事廳、交通廳組織的軍轉(zhuǎn)干部培訓(xùn)班,省交通行業(yè)勞動(dòng)安全評(píng)價(jià)員培訓(xùn)班,市人事局舉辦的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)班,均取得了優(yōu)異的成績(jī),并被省交通廳黨校評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員。能按要求做好學(xué)習(xí)筆記和撰寫(xiě)心得體會(huì),全年寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記10余篇,近3萬(wàn)字。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高了政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)理論知識(shí),熟悉了交通行業(yè)建設(shè)的基本情況,掌握了工作的基本方法和思路,為實(shí)際工作提供了理論依據(jù)。
二、愛(ài)崗敬業(yè),培育強(qiáng)烈的事業(yè)心和主人翁責(zé)任感,是做好各項(xiàng)工作的前提。從部隊(duì)轉(zhuǎn)入局工作一年多來(lái),先后在戰(zhàn)備、工會(huì)兩個(gè)部門(mén)工作,工作相對(duì)較為清苦,與將要回地方工作時(shí)的想象有著一定的差距。但自己能夠調(diào)整心態(tài),轉(zhuǎn)變觀念,很快地適應(yīng)了工作環(huán)境,做到干一行愛(ài)一行,把工作作為事業(yè)來(lái)干,全身心地投入到工作中。能積極協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展工作,對(duì)上級(jí)交給的工作任務(wù),能夠不折不扣地加以落實(shí),先后完成了**市“交通杯”游泳比賽、交通行業(yè)工會(huì)主席培訓(xùn)、局“高指杯”乒乓球比賽和**市“公交杯”乒乓球比賽等部門(mén)重要工作活動(dòng),并作為隊(duì)員參加了“高指杯”乒乓球比賽,取得了團(tuán)體
一、個(gè)人第二的好成績(jī)。平時(shí)工作踏實(shí)、肯干,較好地完成日常事務(wù)性工作。工作中,不怕苦,不怕累,能夠結(jié)合工作實(shí)際,拓展思路,勇于探索,適時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供工作信息,當(dāng)好發(fā)揮參謀、助手,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
三、遵章守紀(jì),養(yǎng)成優(yōu)良的工作作風(fēng)和法規(guī)意識(shí),是做好各項(xiàng)工作的基本保證。能夠把部隊(duì)好的作風(fēng)帶到自己的工作中,不遲到,不早退,按規(guī)定落實(shí)請(qǐng)銷假制度,組織觀念、紀(jì)律觀念和法規(guī)意識(shí)強(qiáng)。工作中,能嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,組織紀(jì)律、財(cái)經(jīng)紀(jì)律執(zhí)行比較好,一年多來(lái),從未有過(guò)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。平時(shí)注重工作作風(fēng)的養(yǎng)成,能夠保持良好的工作環(huán)境,在機(jī)關(guān)文明創(chuàng)建檢查中,各種臺(tái)帳、辦公設(shè)備、衛(wèi)生等整理得比較好,受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
新的一年即將開(kāi)始,在200x年工作中,我將更加努力學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,積極主動(dòng)地協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展工作,力爭(zhēng)把工作做得更有活力、更有成效,為交通的工運(yùn)事業(yè)貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量。
延伸閱讀:
工作總結(jié)簡(jiǎn)介:
工作總結(jié)報(bào)告當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績(jī),找出問(wèn)題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來(lái),就叫做工作總結(jié)??偨Y(jié)的寫(xiě)作過(guò)程,既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過(guò)程,又是人們思想認(rèn)識(shí)提高的過(guò)程。通過(guò)總結(jié),人們可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí),從而得出科學(xué)的結(jié)論,以便改正缺點(diǎn),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使今后的工作少走彎路,多出成果。它還可以作為先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)而被上級(jí)推廣,為其他單位所汲取、借鑒,從而推動(dòng)實(shí)際工作的順利開(kāi)展。
書(shū)寫(xiě)工作總結(jié)要用第一人稱。即要從本單位、本部門(mén)的角度來(lái)撰寫(xiě)。表達(dá)方式以敘述、議論為主,說(shuō)明為輔,可以?shī)A敘夾議說(shuō)??偨Y(jié)要寫(xiě)得有理論價(jià)值。一方面,要抓主要矛盾,無(wú)論談成績(jī)或是談存在問(wèn)題,都不需要面面俱到。另一方面,對(duì)主要矛盾進(jìn)行深入細(xì)致的分析,如談成績(jī)要寫(xiě)清怎么做的,為什么這樣做,效果如何,經(jīng)驗(yàn)是什么;談存在問(wèn)題,要寫(xiě)清是什么問(wèn)題,為什么會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題,其性質(zhì)是什么,教訓(xùn)是什么。這樣的總結(jié),才能對(duì)前一段的工作有所反思,并由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。
主要內(nèi)容
工作總結(jié)的內(nèi)容分為以下幾部分:
基本情況
這是對(duì)自身情況和形勢(shì)背景的簡(jiǎn)略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務(wù)等;形勢(shì)背景則包括國(guó)內(nèi)外形勢(shì)、有關(guān)政策、指導(dǎo)思想等。
成績(jī)和做法
工作取得了哪些主要成績(jī),采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,這些都是工作的主要內(nèi)容,需要較多事實(shí)和數(shù)據(jù)。
經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
通過(guò)對(duì)實(shí)踐過(guò)程進(jìn)行認(rèn)真的分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西,使感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。
今后打算
下一步將怎樣糾正錯(cuò)誤,發(fā)揚(yáng)成績(jī),準(zhǔn)備取得什么樣的新成就,不必像計(jì)劃那樣具體,但一般不能少了這些計(jì)劃。
第11篇 超市出納的個(gè)人年終總結(jié) 1450字
緊緊圍繞年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),強(qiáng)化管理,夯實(shí)措施,創(chuàng)新觀念,優(yōu)化服務(wù)。堅(jiān)持以客戶為中心,加強(qiáng)柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
一。強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的超額完成。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng),可以說(shuō)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)出形象,服務(wù)出信譽(yù),服務(wù)出存款,服務(wù)出效益。一是年初全體會(huì)計(jì)出納人員認(rèn)真地學(xué)習(xí)了聯(lián)社二十五號(hào)文件,以《xx縣農(nóng)村信用社內(nèi)勤工作人員規(guī)范服務(wù)準(zhǔn)則》為準(zhǔn)繩,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。樹(shù)立顧客就是上帝的服務(wù)理念,做到來(lái)有迎聲走有送聲,使顧客有賓至如歸的親切感。全力以赴做好到期存款的轉(zhuǎn)存工作,在社主任的帶領(lǐng)下,通過(guò)內(nèi)外勤工作人員的共同努力和緊密配合,止六月底,我社存款余額達(dá)754370百元,較年初凈增217069百元,完成年度計(jì)劃任務(wù)的197。33%。二是以客戶為中心,按照先外后內(nèi),先急后緩的業(yè)務(wù)處理程序,不斷改進(jìn)服務(wù)技巧,提高業(yè)務(wù)處理速度,為客戶提供限時(shí)服務(wù),以適應(yīng)人們現(xiàn)代生活的快節(jié)奏。三是實(shí)行八對(duì)八全天營(yíng)業(yè),做好鈔幣兌換工作。由于我社地處縣城黃金地段,人流量大,到我社兌換鈔幣的客戶絡(luò)繹不絕。出納人員不辭勞苦,不論是零換整、整換零、兌換殘損幣,都和存款客戶一樣對(duì)待。止六月底,回籠各種票面破幣73842百元,完成全年回籠任務(wù)的134%。四是推行上門(mén)服務(wù)。內(nèi)勤代班負(fù)責(zé)人堅(jiān)持每天上門(mén)服務(wù),同時(shí)加強(qiáng)對(duì)煙草公司、xx超市、規(guī)模較大的個(gè)體工商戶進(jìn)行重點(diǎn)服務(wù)。止六月底,僅煙草公司一家就上門(mén)收款440余次,攬儲(chǔ)243392百元。同時(shí),利用這一客戶關(guān)系,將全縣煙草技術(shù)員工資代發(fā)權(quán)從旬陽(yáng)工行手中奪過(guò)來(lái)。止六月底,代發(fā)工資2780筆,攬儲(chǔ)7367百元。
二。強(qiáng)化責(zé)任管理,提高會(huì)計(jì)出納人員素質(zhì),保證會(huì)計(jì)核算質(zhì)量。一是對(duì)三十四種登記簿進(jìn)行登記責(zé)任人劃分,并對(duì)會(huì)計(jì)憑證要素、會(huì)計(jì)帳簿裝訂、會(huì)計(jì)報(bào)表、微機(jī)管理、會(huì)計(jì)檢查等工作劃分明細(xì),落實(shí)責(zé)任人,做到事事有人管、件件有著落。二是會(huì)計(jì)出納人員不斷進(jìn)行崗位練兵,通過(guò)自學(xué)與培訓(xùn)相結(jié)合,全面提高自身素質(zhì)。今年我社會(huì)計(jì)人員參加了全縣信用社清產(chǎn)核資工作培訓(xùn)和全縣通存通兌業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在實(shí)際工作中,發(fā)揚(yáng)傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng),以老帶新,以熟帶生,互幫互學(xué),相互協(xié)作,保證工作不脫節(jié)。三是嚴(yán)格遵照《農(nóng)村信用社會(huì)計(jì)基本制度》和《農(nóng)村信用社出納制度》,規(guī)范操守行為,改進(jìn)會(huì)計(jì)服務(wù),以適應(yīng)新形勢(shì)的需要。
正確使用會(huì)計(jì)科目和帳戶,按規(guī)定程序辦理業(yè)務(wù);按時(shí)對(duì)傳票、帳、表進(jìn)行規(guī)范裝訂,保證要素齊全;每天進(jìn)行總分核對(duì),按旬進(jìn)行聯(lián)行對(duì)帳,按季發(fā)送余額對(duì)帳單,力爭(zhēng)達(dá)到“五無(wú)”、“六相符”;及時(shí)上報(bào)項(xiàng)電和報(bào)表,實(shí)現(xiàn)零差錯(cuò);嚴(yán)格會(huì)計(jì)檔案管理,按照法定程序辦理存款查詢、凍結(jié)、扣劃和檔案調(diào)閱。重要空白憑證的購(gòu)進(jìn)和領(lǐng)用進(jìn)行出入庫(kù)登記管理、領(lǐng)用登記管理,進(jìn)行逐筆銷號(hào)登記,并由主管會(huì)計(jì)定期或不定期進(jìn)行帳實(shí)核對(duì)。上半年共辦理聯(lián)行業(yè)務(wù)221筆,金額174005百元,無(wú)積壓、無(wú)差錯(cuò),做到按日清算匯差,按旬發(fā)送余額對(duì)帳?,F(xiàn)金出納業(yè)務(wù)堅(jiān)持做到:錢(qián)帳分管,先收款后記帳,先記帳后付款;雙人臨柜,雙人接送庫(kù);現(xiàn)金收付,換人復(fù)核;及時(shí)核對(duì)庫(kù)款,做到帳款、帳實(shí)相符。上半年共辦理業(yè)務(wù)41388筆,回籠現(xiàn)金253840百元,出納無(wú)長(zhǎng)、短庫(kù)事故發(fā)生。四是嚴(yán)格核算,準(zhǔn)確計(jì)息,充分發(fā)揮會(huì)計(jì)反映監(jiān)督職能。及時(shí)為信貸人員提供本月到逾期貸款清單,使其及時(shí)掌握情況,進(jìn)行催收。止六月底,累計(jì)收回不良貸款30118百元。在日常工作中,嚴(yán)格執(zhí)行利率政策,準(zhǔn)確為儲(chǔ)戶、貸戶計(jì)算利息。每逢貸款結(jié)息日,信貸員電話通知,會(huì)計(jì)出納人員臨柜辦理結(jié)息業(yè)務(wù),大大提高了辦事效率。止六月底,收回利息9795百元。
第12篇 2023年班長(zhǎng)年終個(gè)人總結(jié) 1700字
本學(xué)年的學(xué)習(xí)結(jié)束了,為發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以利今后學(xué)習(xí),特自我鑒定如下:
優(yōu)點(diǎn)
政治思想表現(xiàn)上:
在這一年中,我積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策。堅(jiān)持寫(xiě)入黨申請(qǐng)書(shū),并有幸在大二下學(xué)期參加了黨校學(xué)習(xí),并取得了良好的成績(jī)!
通過(guò)一年的政治學(xué)習(xí),我著重學(xué)習(xí)了“八榮八恥”。并有一下的學(xué)習(xí)心得:
中華民族是一個(gè)有著強(qiáng)烈榮辱感的民族。在我們的社會(huì)里,是非、善惡、美丑的界限不能混淆。否則,社會(huì)和諧不起來(lái),經(jīng)濟(jì)發(fā)展不起來(lái),民族精神振作不起來(lái),國(guó)家也強(qiáng)盛不起來(lái)。錦濤同志提出的“八榮八恥”,旗幟鮮明地指出我們應(yīng)該堅(jiān)持什么,反對(duì)什么,倡導(dǎo)什么,抵制什么,應(yīng)當(dāng)成為每個(gè)公民應(yīng)有的價(jià)值取向和行為準(zhǔn)則。
學(xué)習(xí)了這“八榮八恥”,我深切地感受到奮進(jìn)的中國(guó),不僅要向世界展示物質(zhì)文明的豐碩成果,而且要向世界展示我們嶄新的精神面貌。作為祖國(guó)的未來(lái)和希望,我們應(yīng)當(dāng)從我做起,從現(xiàn)在做起。在思想上積極追求上進(jìn),明辨是非;在學(xué)習(xí)上刻苦努力,精益求精;在生活上勤儉節(jié)約,節(jié)約水電,不攀比;在工作崗位上熱心為同學(xué)服務(wù),大膽創(chuàng)新;在行動(dòng)上堅(jiān)決反對(duì)有損民族形象的丑惡行為,講文明,講禮貌,守紀(jì)律,遵守社會(huì)公德和校規(guī)校紀(jì)。讓我們積極行動(dòng)起來(lái),努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。自覺(jué)把“八榮八恥”作為心靈的準(zhǔn)則和行動(dòng)的指南,弘揚(yáng)社會(huì)主義榮辱觀,共建社會(huì)主義思想道德新風(fēng)尚,為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量。
另外,對(duì)黨的認(rèn)識(shí)方面,我也有更深刻的認(rèn)識(shí)。
中國(guó)共產(chǎn)黨是社會(huì)主義職業(yè)的____,這種領(lǐng)導(dǎo)地位,是在馬克思主義的正確領(lǐng)導(dǎo)下,靠全國(guó)人民的支持和擁戴,靠共產(chǎn)黨自身的正確決策和努力奮斗,在長(zhǎng)期的革命和建設(shè)過(guò)程中,只有中國(guó)共產(chǎn)黨,才找到了國(guó)家和民族振興的正確道路。尤其是黨的十一屆三中全會(huì)以來(lái),在總結(jié)國(guó)內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,在建國(guó)以來(lái)取得的巨大成就的基礎(chǔ)上,開(kāi)辟了我國(guó)歷史的新紀(jì)元。
一切從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是,是實(shí)現(xiàn)主觀與客觀相統(tǒng)一的根本保證,是毛澤東一貫倡導(dǎo)的中國(guó)共產(chǎn)黨人的馬克思主義的思想路線和最根本的思想方法、工作方法,是中國(guó)共產(chǎn)黨的生命線和一切工作準(zhǔn)則,是黨領(lǐng)導(dǎo)革命事業(yè)不斷前進(jìn)的根本保證。中國(guó)共產(chǎn)黨的歷史,就是馬克思列寧注意的普遍真理和中國(guó)革命與建設(shè)的具體實(shí)踐日益結(jié)合并在這種結(jié)合中不斷以新的內(nèi)容豐富發(fā)展馬克思列寧主義理論的歷史。
工作方面:
這學(xué)年在4、2班擔(dān)任班長(zhǎng)的工作,在工作期間,我積極履行自己的職責(zé),盡自己所能當(dāng)好班長(zhǎng),為班上的同學(xué)服務(wù),有一定的奉獻(xiàn)精神。所做的工作包括,成功組織同學(xué)們春游秋游,成功申請(qǐng)優(yōu)秀班集體,盡能力搞好每一次的團(tuán)日活動(dòng)。我還積極與輔導(dǎo)員溝通,起到了連接輔導(dǎo)員和同學(xué)的作用。另外,盡力的幫助其他干部的工作,讓整個(gè)班集體的工作僅僅有條。
學(xué)習(xí)方面:功課學(xué)習(xí),比去年有了一定的進(jìn)步,學(xué)到了一定的專業(yè)知識(shí),專業(yè)素養(yǎng)增強(qiáng)!另外,還堅(jiān)持練習(xí)吉他和籃球,兩項(xiàng)均有明顯的進(jìn)步。
其他方面:社團(tuán)活動(dòng),加入了音樂(lè)協(xié)會(huì),并擔(dān)任協(xié)會(huì)的外聯(lián)部長(zhǎng),主持協(xié)會(huì)的外聯(lián)工作。社會(huì)實(shí)踐方面,暑期和高中同學(xué)一起回家鄉(xiāng)搞補(bǔ)習(xí)班,自己從中學(xué)到了很多豐富的社會(huì)知識(shí),更清楚的了解自己的能力,也提升了自己的能力!
缺點(diǎn)
我認(rèn)為學(xué)習(xí)不行是我最大的缺點(diǎn)。
我的學(xué)期一直沒(méi)有任何起色。我總結(jié)了原因:自己沒(méi)有把學(xué)習(xí)當(dāng)作中心工作來(lái)做,而把其他的一些事情,例如人際、愛(ài)好等事情當(dāng)作主要工作來(lái)做,學(xué)習(xí)態(tài)度也不夠認(rèn)真。
在學(xué)習(xí)方面,我的認(rèn)識(shí)很深刻了,也有了更深刻的教訓(xùn)。
思想政治方面:我向黨組織靠攏的步伐比較緩慢,因?yàn)樽陨淼牟蛔?,特別是學(xué)習(xí)方面,至于政治思想的學(xué)習(xí)方面,也有待提高。
今后打算。
來(lái)大學(xué)就上要學(xué)習(xí)的,如果沒(méi)有學(xué)到真正的知識(shí),不僅對(duì)不起自己,更對(duì)不起在家辛辛苦苦的父母。自己已經(jīng)想明白了,大三打算收心了。在大學(xué)的日子已經(jīng)過(guò)去了一大半了,剩下的日子打算要好好學(xué)習(xí)!一下是對(duì)自己的要求:
第一,把學(xué)習(xí)當(dāng)作大三生活的主要任務(wù),至于其他的事情次要,甚至可以放棄。
第二,努力提高自己的學(xué)習(xí)成績(jī),向黨組織靠攏。
第三,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和工作習(xí)慣,克服以前的不良習(xí)慣。
第四,努力學(xué)習(xí)英語(yǔ),爭(zhēng)取大三過(guò)英語(yǔ)四級(jí)!第五,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
第13篇 保險(xiǎn)營(yíng)銷工作個(gè)人年終總結(jié) 900字
20xx年從我加入到了xx支公司,從事我不曾熟悉的人壽保險(xiǎn)工作。一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個(gè)保險(xiǎn)門(mén)外漢到能夠獨(dú)立從事和開(kāi)展保險(xiǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無(wú)違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來(lái)的工作情況匯報(bào)。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“xx”重要思想等,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度
一年來(lái),無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持使用文明用語(yǔ),不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒(méi)有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、購(gòu)買(mǎi)xx等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
一年來(lái),能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來(lái)晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù),積極營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年來(lái),本人憑著對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷的熱愛(ài),竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績(jī),也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)。回首一年過(guò)來(lái),在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。
第14篇 輔警個(gè)人年終總結(jié) 650字
本人于20xx年11月應(yīng)聘到支隊(duì)工作,現(xiàn)系xx大隊(duì)交通協(xié)警員,協(xié)助民警開(kāi)展道路交通管理工作。一年來(lái),我一直恪守工作紀(jì)律,嚴(yán)格要求自己,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助指導(dǎo)下,比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),并通過(guò)自己的努力,在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高?,F(xiàn)匯報(bào)如下:
思想上,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治和思想覺(jué)悟。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的會(huì)議精神,積極參加黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公安部的五條禁令,牢固樹(shù)立人民利益高于一切的思想。學(xué)習(xí)上,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《道路交通安全法》等專業(yè)知識(shí),不斷提高自己的理論水平,時(shí)刻保持清醒的頭腦,以健康良好的狀態(tài)投身于本職工作。
工作上,我嚴(yán)格遵守隊(duì)里的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律,服從命令,聽(tīng)從指揮。在工作中勤勤懇懇,不論天氣如何惡劣我都能按時(shí)上班,認(rèn)真站好每一班崗,保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù),努力協(xié)助民警維護(hù)好自己轄區(qū)內(nèi)的交通秩序。認(rèn)真做好電動(dòng)車排查工作,協(xié)助民警開(kāi)展電動(dòng)車超標(biāo)、逆行、不按規(guī)定車道行駛等專項(xiàng)整治工作,不怕苦不怕累,發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的精神,與同志們一起確保道路暢通。
回顧一年來(lái)的工作,我在思想上、工作上、學(xué)習(xí)上取得了很多的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,比如理論水平還不夠高,遇到疑難雜癥還缺乏實(shí)際處理經(jīng)驗(yàn)等,今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),自覺(jué)把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,再接再厲,做一名合格的交通協(xié)警員,認(rèn)真協(xié)助民警做好交通管理工作,在自己的崗位上為和諧社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量!
第15篇 2023前臺(tái)接待年終個(gè)人工作總結(jié) 1300字
我們每天重復(fù)著那一個(gè)個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作,不得不說(shuō),耐心和細(xì)心是每一個(gè)酒店前臺(tái)工作的員工所必須具備的。在工作中,因?yàn)槲业牟患?xì)心,我的自以為是,犯了很多錯(cuò),也給同事的工作帶來(lái)諸多不便,心里非常不安,感覺(jué)所有事情都不順利,還好有同事的鼓勵(lì),朋友的安慰,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,真的好感謝他們。記得第一次忘還客人證件,記得第一次忘收押金,記得第一次重房,記得??但我并沒(méi)有放棄,而是總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力讓自己掌握前臺(tái)的各項(xiàng)業(yè)務(wù),更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。忘不了為客人安排好房間后客人的那一聲謝謝,忘不了為客人解決問(wèn)題后客人臉上露出的舒心的笑容,更忘不了客人臨走時(shí)對(duì)自己的稱贊??這一切的一切,都證明了我的努力。
前臺(tái)作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象。我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì)體驗(yàn)到我們的真誠(chéng)和熱情。當(dāng)客人走進(jìn)酒店時(shí),我們要主動(dòng)問(wèn)好,稱呼客人時(shí),如果是熟客就要準(zhǔn)確無(wú)誤地說(shuō)出客人的姓名和職務(wù),這一點(diǎn)非常重要,賓客會(huì)為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個(gè)人喜好等信息,并盡最大努力滿足客人,讓賓客的每次住店,都能感受到意外的驚喜。我們要提供個(gè)性化的服務(wù)。在客人辦理手續(xù)時(shí),我們可多關(guān)心客人,多詢問(wèn)客人,如果是外地客人,可以向他們多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,主動(dòng)為他們介紹車站、商場(chǎng)、景點(diǎn)的位置,主動(dòng)詢問(wèn)客人住得怎樣或是對(duì)酒店有什么意見(jiàn),不要讓客人覺(jué)得冷落了他。進(jìn)一步溝通能使客人多一份溫馨,也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。最后也是最重要的,微笑服務(wù)。在與客人溝通過(guò)程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時(shí),低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。要多傾聽(tīng)客人的意見(jiàn),不打斷客人講話,傾聽(tīng)中要不斷點(diǎn)頭示意,以示對(duì)客人的尊重。面對(duì)客人要微笑,特別當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí),我們一定要保持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會(huì)給客人“滅火”,很多問(wèn)題也就會(huì)迎刃而解。多用禮貌用語(yǔ),對(duì)待賓客要做到來(lái)時(shí)有迎聲,走時(shí)有送聲,麻煩客人時(shí)要有致歉聲。與客人對(duì)話說(shuō)明問(wèn)題時(shí),不要與客人爭(zhēng)辯,就算是客人錯(cuò)了,也要有一定的耐心向他解釋。
只要我們保持微笑,就會(huì)收到意想不到的效果。我認(rèn)為,只有注重細(xì)節(jié),從小事做起,從點(diǎn)滴做起,才會(huì)使我們的工作更為出色。 還記得自己在來(lái)金海灣大酒店之前,總認(rèn)為在學(xué)校里學(xué)一點(diǎn)書(shū)本里的學(xué)問(wèn)就可以在酒店里得心應(yīng)手,卻不明白最大的學(xué)問(wèn)是在生活中,最厚實(shí)的文章卻是在書(shū)本以外,現(xiàn)在我懂了,是金海灣告訴了我們 “年光似鳥(niǎo)翩翩過(guò)。世事如棋局局新”的道理。在家里,我們只走得平路,上不得陡嶺,更過(guò)不得險(xiǎn)灘,離開(kāi)了自己的家,來(lái)到一個(gè)陌生的城市。有時(shí)候,遇到失落就想輕言放棄,甚至自甘沉淪,而不明白人生有起伏才有真趣、有波折才有韻味。現(xiàn)在我懂了,是金海灣告訴了我們“凡人為善,不自譽(yù)而人譽(yù)之;凡人為惡,不自毀而人毀之”的道理。作為一名服務(wù)員,在工作的過(guò)程中,會(huì)有埋怨,會(huì)有委屈。因?yàn)槲覀兛傉J(rèn)為只要自己以誠(chéng)待人、與人為善,公道就會(huì)自在人心,而不明白有時(shí)自己好心事辦得并不好,甚至是好心辦了壞事。