第1篇 醫(yī)院個人工作總結(jié) 900字
一年的時間很快過去了,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
1、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為醫(yī)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
2、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)鄧小平理論和三個代表的重要思想。堅持以病人中心的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實實做好醫(yī)療服務(wù)工作。
3、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,刻苦嚴(yán)謹(jǐn),視病人為上帝,始終把他們的利益放在第一位。能及時準(zhǔn)確的完成病歷、病程錄的書寫,對一些常見疾病能獨立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情況下,虛心的向上級醫(yī)生請教,自覺的做到感性認識和理性認識相結(jié)合,從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里,我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
醫(yī)生的天職就是治病,這些基本工作我這么多年來一直在進步,雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生,不過相信量變積累到一定程度,我就會迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力,我相信只要我做到了這一切,我就會迎來一個美好的未來!
第2篇 醫(yī)院副院長2023年上半年個人總結(jié) 3300字
我叫***,本科學(xué)歷,副高級職稱,現(xiàn)任舞陽縣人民醫(yī)院副院長、漯河市人大會委員、舞陽縣人大代表、中華護理學(xué)會會員、漯河市護理學(xué)會副理事長。在單位主要分管護理、院內(nèi)感染、新農(nóng)合、愛衛(wèi)辦等工作。20xx年任漯河市五屆人大代表以來,我與時俱進,求真務(wù)實,積極配合人大的各項工作,努力發(fā)揮人大代表依法監(jiān)督職能,較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將幾年來的履職情況報告如下:
一、履行代表職責(zé)情況
1、積極參加人大會議認真履行代表職責(zé)。人大代表參加人民代表會議是代表人民參與國家事務(wù)管理的最基本形式,擔(dān)任市人大代表以來,我時刻牢記使命,認真履行代表職責(zé),正確處理本職工作與履行代表職責(zé)的關(guān)系,積極參加市人民代表大會、市人大黨委會及人大組織的視察、調(diào)研活動,提高了思想覺悟,強化了人民代表為人民的意識。在召開人民代表會議及會期間,我認真聽取會議的各項報告,并在審議報告過程中,站在代表和維護群眾利益的高度,踴躍發(fā)言,陳述觀點,充分體現(xiàn)出“想民、為民、利民”的宗旨,較好的發(fā)揮了自己的作用。平時及每次人代會議前夕都能注意聽取人民群眾對國家路線、方針、政策及國計民生的意見建議和要求,積極就與群眾切身利益相關(guān)的和人民群眾關(guān)心、關(guān)注的熱點問題進行探討和交流,把事關(guān)人民群眾切身利益的問題歸納整理后作為議案或意見建議案交人民代表會大會。
2、深入調(diào)查研究反映社情民意。幾年來,我?guī)е嗣竦钠谕椭赝?,圍繞人民群眾關(guān)心的熱點、難點問題,深入實際,調(diào)查研究,共提出意見建議10余項,如20xx年3月,我針對城鎮(zhèn)居民就醫(yī)現(xiàn)狀提出了“切實解決城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險問題”,得到市政府的高度重視,把城鎮(zhèn)居民醫(yī)保列入了重要議事日程,于當(dāng)年5月29日市勞動局就這個問題專門召開了座談會,經(jīng)過制定方案、多方籌備,城鎮(zhèn)居民醫(yī)保于同年七月份正式啟動。20xx年針對目前大學(xué)生就業(yè)難的問題提出了“建議政府采取有效措施著力解決大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)”,20xx年5月我市下發(fā)了《關(guān)于做好20xx年高校畢業(yè)生就業(yè)工作的通知》,通過九項措施促進高校畢業(yè)生就業(yè)。通過廣泛的調(diào)查研究,我提出的“切實關(guān)注老年人贍養(yǎng)”、“建議政府著力從源頭上解決秸稈焚燒問題”等建議,還被市人大作為重點建議進行集中督辦,跟蹤問效。
除此之外,我還積極參加舞陽縣人民代表大會,分別提出了“增播公益廣告,加強對母嬰保健法及艾滋病的宣傳”、“嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)”、“加強對醫(yī)藥廣告的管理”、“加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè),盡快把舞陽介紹給世界”、“嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)”、“加強對醫(yī)藥廣告的管理”、“切實關(guān)注中小學(xué)生校園安全”、“關(guān)于減輕小學(xué)生課業(yè)負擔(dān)的建議”等二十余項,均得到有關(guān)部門的采納。如針對我所提出“切實解決城鎮(zhèn)居民吃水難”的議案,縣政府積極采納,投資800萬元對全城水網(wǎng)進行改造,使城鎮(zhèn)居民用水基本得到解決。3、樹立為民意識維護人民利益。人大代表是榮譽,也是責(zé)任,更是強烈的為民意識。幾年來,我懷著這種責(zé)任感,處處事事以人民的利益為重,努力把人民的利益體現(xiàn)好、維護好。為踐行“人民選我當(dāng)代表,我當(dāng)代表為人民”諾言,當(dāng)一名組織信賴、人民滿意的人大代表,我積極參加各種形式的義診活動,并利用休息日每周一次帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)人員深入邊遠地區(qū),借集市、廟會或?qū)W生上學(xué)、放學(xué)時間,發(fā)放健康教育宣傳資料萬余份,受益群眾達數(shù)萬人次。隨著新農(nóng)合政策的實施,為使黨和政府的新農(nóng)合政策得到正確落實,人民群眾享受到更多的利益和實惠,我走村串戶,聯(lián)系村干部,建立堡壘戶,散發(fā)新農(nóng)合政策宣傳材料,或借用村室廣播等一切手段大力宣傳新農(nóng)合政策,讓黨和政府的惠農(nóng)政策在農(nóng)村達到家喻戶曉,把黨的溫暖送到了千家萬戶。同時,我想盡一切辦法加強對新農(nóng)合資金的管理,采取多種措施杜絕冒名頂替、控制新農(nóng)合病人次均住院費用、目錄外用藥等,有效的保證了新農(nóng)合資金的安全及參合農(nóng)民的利益。
二、自身建設(shè)情況
1、加強學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)。幾年來,我積極參加市人大及縣委組織部、統(tǒng)戰(zhàn)部、縣人大、縣婦聯(lián)組織的政治理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了憲法、代表法、地方組織法、監(jiān)督法、人民代表大會制度、稅法、土地管理法、水法、義務(wù)教育法、森林法、消防法、互聯(lián)網(wǎng)管理條例及xx大五中全會精神,武裝了頭腦,增強了法律意識,有效的提高了自身素質(zhì)。在縣委舉辦的“我為舞陽發(fā)展獻良策”活動中,所寫的“立足大開放實施大招商奮力推動縣域經(jīng)濟實現(xiàn)大跨越”一文,被評為優(yōu)秀成果一等獎,并在《政協(xié)經(jīng)濟》20xx年第一期發(fā)表;20xx年通過走訪群眾、視察調(diào)研,撰寫的調(diào)研報告“關(guān)于我縣城市建設(shè)中存在的問題及建議”被縣委組織部評為三等獎。在不斷強化政治素質(zhì)的同時,還積極參加本系統(tǒng)內(nèi)各級行政主管部門舉辦的各類醫(yī)院管理、護理管理學(xué)習(xí)班,并順利完成了護理本科全部課程的學(xué)習(xí),獲得本科畢業(yè)證書,使自己的政治理論知識、專業(yè)技術(shù)水平、組織管理能力及代表履職水平等都得到明顯提高。
2、學(xué)以致用踐行科學(xué)發(fā)展觀。在努力提高自身素質(zhì)的同時,我堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),致力于科技創(chuàng)新,帶領(lǐng)并號召全院護士,積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)如“心臟起博器植入術(shù)后的護理”、“腎透析護理技術(shù)”、“骨科康復(fù)技術(shù)”、“新生兒腦癱康復(fù)護理”等10余項;指導(dǎo)全院護士大力開展護理科研,撰寫護理學(xué)術(shù)論文近百篇,其中省級以上雜志上發(fā)表50余篇;我所撰寫的“重點護理環(huán)節(jié)差錯原因分析及風(fēng)險管理”、“消化道手術(shù)留置胃管患者誤吸的預(yù)防及護理”、“經(jīng)皮椎體成型術(shù)45例圍手術(shù)期的護理”、“護理差錯119例分析”、“護患糾紛28例分析”等10余篇論文,分別在《齊魯護理雜志》、《護理實踐經(jīng)驗與研究》、《中國誤診雜志》、《中國醫(yī)藥與衛(wèi)生》等雜志上發(fā)表。
3、心系人民立足本職作貢獻。人大代表既是勤政廉政的模范,更是愛崗敬業(yè)的標(biāo)兵,如何立足本職,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢為人民服務(wù),是每個人大代表必須為之思考的問題,幾年來,我懷著“情為民用系,利為民所謀”的責(zé)任感,兢兢業(yè)業(yè),踏踏實實的在提高護理質(zhì)量、保障人民健康安全上下功夫。工作中,結(jié)合醫(yī)院工作實際,制訂出具體措施,采取多種形式,全方位提高護士素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量,保障人民健康安全。通過開展評選優(yōu)秀護士、舉辦“護士節(jié)天使游園”活動等,加強對護士人員的思想素質(zhì)教育,陶冶護理人員高尚的思想情操;同時,通過護理技術(shù)比武及每季度一次的護理基礎(chǔ)理論知識考試、護理技術(shù)操作考核、鼓勵指導(dǎo)護士撰寫論文等,強化護士的專業(yè)技能及獨立工作能力;20xx年在“全市醫(yī)院管理年驗收”中,我所分管的院內(nèi)感染管理及護理管理成績位居全市第一、新農(nóng)合管理被縣合管辦列為“全縣免檢單位”;20xx年在全市護理急救技術(shù)大比武中,我院獲第三名;20xx年五月全市護理技術(shù)大比武,我院榮獲單項第一、二名及團體第一名;10月份全市急診急救技術(shù)比武我院榮獲徒手單人肺復(fù)蘇第一名、院前急救技術(shù)及雙人心肺復(fù)蘇第二名、密閉式靜脈輸液第三名、團體第三名。在突發(fā)公共衛(wèi)生事件如h1n1及手足口病防治、三鹿奶粉事件對“結(jié)石寶寶”篩查中,我都以高度的敬業(yè)精神和強烈的職業(yè)責(zé)任感履行著救死扶傷職責(zé)。在“5。12“汶川大地震及各種各樣的扶貧、助學(xué)活動中,我都是積捐助。在新農(nóng)合管理工作中,堅持四個合理,嚴(yán)把住院、轉(zhuǎn)診指征,加強對住院病人監(jiān)管,幾年來,我分別獲得省、市“新農(nóng)合管理先進工作者”、“市優(yōu)秀人大代表”、“市三八紅旗手”、“同舟建功杯先進個人”等榮譽稱號。
三、存在問題
作為一名人大代表,在總結(jié)成績的同時,我還清醒的認識到無論是在自身素質(zhì),還是在履行職責(zé)方面,與黨的要求和人民的期望還有很大差距,存在許多不足。如與選民之間聯(lián)系的廣度和深度還不夠,想問題、解決問題的站位不夠高等,這些都需要今后加倍努力。
四、努力方向
今后,在市人大正確領(lǐng)導(dǎo)下,在群眾的大力支持下,我將一如繼往地認真履行代表職責(zé),充分發(fā)揮代表作用,積極代民建言獻策,踐行“人民選我當(dāng)代表,我當(dāng)代表為人民”諾言,做一名“組織信賴、人民滿意”的人大代表。一是認真履行代表職責(zé)。加強與選民之間的聯(lián)系廣度和深度,通過公開聯(lián)系電話、設(shè)立意見箱、定期走訪等形式,廣泛收集群眾意見。深入社會、深入群眾,了解情況,聽取意見,搞好調(diào)查研究,更加準(zhǔn)確全面地掌握社情民意。認真履行職責(zé),行使好人民賦予的權(quán)力,當(dāng)好人民的代言人,體現(xiàn)好人民的意志。二是努力提高自身素質(zhì)。加強對黨的方針政策的學(xué)習(xí),增強看問題、想問題和分析問題的能力,確保各項建議達到站位高、觀點明、內(nèi)容實的要求。強化廉潔意識,一切以黨和人民的利益為重,做到“知自重,圖自強,善自律”。
第3篇 三甲醫(yī)院辦公室主任年底個人工作總結(jié) 3750字
三甲醫(yī)院辦公室主任工作總結(jié)內(nèi)容簡介;在空余時間組織學(xué)習(xí)與辦公室工作相關(guān)的書籍,通過多學(xué)、多看、多思考、多積累,并及時向院領(lǐng)導(dǎo)請教,摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖、思路。在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,不斷提高寫作能力。三抓協(xié)調(diào)辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率,老同志以身作則、進行傳幫帶,小至如何接聽電話、請示報告,大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教。我們常說兩句話,一句是:辦公室工作無小事,事事關(guān)形象;另一句是:每一天的工作都是新的。我們認為,只有經(jīng)過思考之后的工作才是令人欣賞的,三甲醫(yī)院辦公室主任工作總由愛師范文整理詳見范文
一年來,在醫(yī)院辦公室主任這個崗位上,我既深感責(zé)任重大,有干好工作的強烈使命感,又深知能力有限,怕辜負醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任,但在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心與幫助下,在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)及辦公室全體成員的共同努力下,本人時刻以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認真履行辦公室主任職責(zé),較好地完成了上級下達的各項工作任務(wù),并進一步完善了辦公室自身建設(shè),同時自己在此崗位上也得到進一步提高。現(xiàn)就本人一年來的工作情況從三個方面總結(jié)如下:
一、求真務(wù)實,不斷開創(chuàng)工作新局面。
辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門,工作繁雜、瑣碎,很多工作不可預(yù)測,也難以量化。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范、有序、高效,就必須要有一整套的工作體系作保障。兩年來,本人始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部門、服務(wù)好職工”的工作理念,始終追求更高的工作效率,更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量,更順暢的運轉(zhuǎn)機制,更高昂的工作激情,在認真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容,結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進理念,以積極、認真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作。特別是年,在深化醫(yī)院管理年活動中、黨員先進性教育活動中、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動中、大學(xué)附屬醫(yī)院揭牌典禮儀式中本人充分發(fā)揮自己的組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能,得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和其他部門、廣大干部職工的認可。
(一)、規(guī)范工作程序,不斷創(chuàng)新工作機制。由于辦公室其余三位同志都是新進人員,對辦公室的主要職能、工作程序、工作規(guī)范不是太熟悉,要履行好辦公室服務(wù)職能,必須依靠良好的工作機制。為了使有限的人力、物力發(fā)揮最大的效用,兩年來我們注重工作機制的建立和完善。首先是明確分工責(zé)任到人。根據(jù)醫(yī)院工作制度和辦公室工作人員職責(zé),對辦公室工作進行了明細分工,并制訂了各崗位的工作職責(zé),建立了既有明確分工,又有密切協(xié)作的工作機制,并組織全體人員認真學(xué)習(xí),在工作實踐中加強考核,從制度上保證了辦公室工作雖然龐雜,但能夠持續(xù)高效有序地運轉(zhuǎn)。進一步完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機使用、請假等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。然后建立事務(wù)登記制度。對辦公室完成的各類事務(wù)性工作實行登記制度,如車輛出車、文印工作、接待安排等。既記載了科室工作人員的工作量,又為成本核算工作積累一定的參考數(shù)據(jù)。
(二)、履行工作職責(zé),深化服務(wù)職能。醫(yī)院辦公室的重要作用,特別是參謀助手作用是通過辦文、辦會、辦事的過程來體現(xiàn)的。辦文、辦會、辦事是辦公室最基本、最大量的工作,也是辦公室工作人員的重要基本功。關(guān)于辦文工作,兩年來,我院辦公室審核發(fā)出的各種文件有160多個,完成各類工作計劃、工作總結(jié)、五年規(guī)劃以及各種會議材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等30余篇,較為圓滿的完成了任務(wù)。關(guān)于辦會,兩年協(xié)助完成大學(xué)附屬醫(yī)院揭牌慶典、離退休職工敬老節(jié)座談會、黨員先進性教育各階段通報會、中層干部家屬代表聯(lián)歡會等各種會議20余次。關(guān)于辦事,認真落實做好醫(yī)院月工作計劃安排,落實安排總值班以及節(jié)假日的排班,對上級機關(guān)下發(fā)的各項通知、工作要求等,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報并傳達到相關(guān)職能科室和臨床一線科室,即時反饋各種信息,做到快捷實效,保證上下政令暢通。根據(jù)《醫(yī)院管理年評價指南》以及院辦公會要求,我們組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責(zé)和工作制度,經(jīng)過幾個月的認真細致工作,結(jié)合我院實際情況,對原有工作人員職責(zé)和工作制度進行了增補和修訂,現(xiàn)初稿已打印完畢,待院辦公會通過后正式成冊印刷。年,我院辦公室利用檔案工作軟件實行電腦登錄收發(fā)文,減少手工登記的程序,便于文書檔案的電腦統(tǒng)一管理。完成年度文件的歸檔和人事檔案材料的裝訂整理。
二、加強學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
作為一名中共黨員,本人在思想上始終與____保持高度一致,擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),認真學(xué)習(xí)黨的十七屆三中全會報告,深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的內(nèi)涵,積極參加黨委組織開展的各類學(xué)習(xí),注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì),堅定對黨的信念,用正確的理論指導(dǎo)自己的行動。尤其在今年開展的黨員先進性教育活動中,本人積極參加教育活動的每階段活動安排,認真記錄學(xué)習(xí)筆記,深刻思考撰寫黨性分析報告,作為醫(yī)院先進性教育活動辦公室副主任,積極履行自己的職責(zé),配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作。
俗話說:“肚里有知識,手中方法多”。自全面負責(zé)辦公室工作以后,新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識,拓展自己的知識領(lǐng)域,提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問題的能力。業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)管理理論,不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu),拓寬知識面,具備一定的學(xué)習(xí)力。通過學(xué)習(xí)《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《行政管理》、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等,逐步提升自己的綜合素質(zhì)。同時不僅從書本上汲取養(yǎng)分,還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí),取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學(xué)習(xí),開闊了視野,拓寬了思路,進一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力。兩年來,代表我院參加衛(wèi)生局舉行“五法二條例”知識競賽,榮獲團體三等獎。撰寫論文2篇,已發(fā)表2篇。
三、樹立人文化辦公形象,打造良好團隊精神
營造團結(jié)協(xié)作氛圍。在加強自身建設(shè)的基礎(chǔ)上,我們與其他部門加強溝通,密切配合,互相支持,保證我院整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要完成,不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,要及時與其他系列溝通,不能讓工作出現(xiàn)真空。兩年來,辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,科室之間的溝通也非常順暢。今年涉及全院的大事多,如醫(yī)院管理年活動的深化、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動、黨員先進性教育工作等等,這些工作任務(wù)量大、工作繁重、責(zé)任重大、涉及面廣,為保證高質(zhì)量完成這些工作,辦公室全體成員積極參與,加班加點沒有怨言,愉快接受任務(wù),迅速開展工作,期間加班加點無數(shù),圓滿完成各項任務(wù),受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任。
加強隊伍自身建設(shè)。深化服務(wù)職能,創(chuàng)新工作機制,最終靠的是素質(zhì)過硬的隊伍。兩年來在提高科室人員整體素質(zhì)上,抓了三個方面工作:一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團結(jié)。辦公室4個人,性格、能力各有差異,又各管一攤,各負其責(zé),如何用其所長,發(fā)揮個人和整體作用,是做好辦公室自身建設(shè)的首要任務(wù),我們牢固樹立團結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想,著重抓好團結(jié)協(xié)作,以大局為重。通過談心方式不斷加強協(xié)調(diào)意識,促進了團結(jié),形成了合力,戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升。二抓文字表達能力。文字綜合水平的高低,直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量。文稿質(zhì)量要符合本醫(yī)院的實際,同時要能夠把握大局,突出重點。因此,在空余時間組織學(xué)習(xí)與辦公室工作相關(guān)的書籍,通過多學(xué)、多看、多思考、多積累,并及時向院領(lǐng)導(dǎo)請教,摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖、思路。在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,不斷提高寫作能力。三抓協(xié)調(diào)辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率,老同志以身作則、進行傳幫帶,小至如何接聽電話、請示報告,大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教。我們常說兩句話,一句是:辦公室工作無小事,事事關(guān)形象;另一句是:每一天的工作都是新的。我們認為,只有經(jīng)過思考之后的工作才是令人欣賞的,所以我們鼓勵學(xué)習(xí),倡導(dǎo)鉆研。辦公室人員注重學(xué)習(xí),通過向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向書本,向網(wǎng)絡(luò)學(xué),努力提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),保證了辦公室工作有序的進行。
辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”,一年到頭都忙忙碌碌,加班加點連軸轉(zhuǎn),沒有腳踏實地的作風(fēng),沒有無私奉獻的精神,真是難以勝任辦公室工作。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備人格素質(zhì)。一年來,本人踏踏實實地做好上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),不靠一時的熱情和沖動,堅持每天從零開始,以積極熱情地態(tài)度投入工作,只要工作需要,從不計較個人得失。
回顧一年來的工作,如果說做了一些工作,能順利完成各項任務(wù),這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認可分不開的,與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開,與辦公室全體人員的團結(jié)協(xié)作分不開。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距,主要表現(xiàn)在:一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度;二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽。
“知不足而奮進是我的追求,行不止塑品德是我的目標(biāo)”,在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見,使我進一步完善自己,本人也將以此述職為契機,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。
第4篇 醫(yī)院設(shè)備科個人總結(jié) 2050字
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
xxxx年,在總院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持以及同志們的協(xié)助下,自己圓滿完成了各項工作目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù),為醫(yī)院的發(fā)展做出了一定的貢獻。下面,我向大家簡單匯報一下xxxx年自己履行職責(zé)的情況,敬請審議:
一、加強政治理論的學(xué)習(xí),提高思想道德素質(zhì) 作為一名中層干部,要想作好本職工作,首先必須在思想上與____保持高度的一致。我始終認為,學(xué)習(xí)是提高理性思維層次、增強把握全局能力的唯一途徑,也是一項只有開工沒有竣工的系統(tǒng)性、基礎(chǔ)性和經(jīng)常性工程,同時,樹立崇高的理想,可以培養(yǎng)堅強的意志和高尚的品格,可以幫助一個人抵擋一切誘惑,排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難。 為此我認真學(xué)習(xí)___同志“三個代表”的重要思想,體會“八榮八恥”精髓,努力鉆研黨的十六大文件精神并在實際工作中不斷加以實踐。黨的十六大,是我們黨在新世紀(jì)召開的第一次全國代表大會,也是在我國進入全面建設(shè)小康社會、加快推進社會主義現(xiàn)代化的新的發(fā)展階段召開的一次十分重要的代表大會。大會高舉鄧小平理論偉大旗幟,全面貫徹“三個代表”重要思想,對新世紀(jì)新階段全面推進我國的改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)、全面推進黨的建設(shè)新的偉大工程做出戰(zhàn)略部署。因此,黨的十六大對我們今后的工作具有深刻的指導(dǎo)意義,這就要求我必須不斷加以學(xué)深學(xué)透。同時,在實際工作中加以運用,在設(shè)備工作中進一步解放思想,實事求是,與時俱進,開拓創(chuàng)新,為我院醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。 在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)院黨總支和總院領(lǐng)導(dǎo)班子的各項指示、規(guī)定。時刻不放松對政治思想的學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上時代的發(fā)展,始終保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁和艱苦奮斗的工作作風(fēng)。
二、提高組織和領(lǐng)導(dǎo)能力 自己是今年元月份遵照總院領(lǐng)導(dǎo)的安排由藥劑科調(diào)任到設(shè)備科工作的,俗話講:“隔行如隔山”,由一個熟悉的工作環(huán)境到一個不熟悉的工作環(huán)境,自己深感壓力巨大,設(shè)備科雖然不是醫(yī)院的一線科室,但其工作的好壞卻直接或間接影響到各臨床和醫(yī)技科室工作的開展,為使自己能盡快融入其間,打開局面,自己一方面恪盡職守,認真履行自己的職責(zé),積極協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系,另一方面認真學(xué)習(xí)相關(guān)知識充實自己,向同事請教,向同行學(xué)習(xí),研究、實踐設(shè)備管理書籍中的理論、做法,逐漸熟悉和掌握了設(shè)備的管理工作方法,打開了設(shè)備工作的局面,提高了自己工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力,使設(shè)備科的工作步入了良性循環(huán)可持續(xù)發(fā)展的軌道。
四、服從大局,團結(jié)協(xié)作 我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依
靠全體同志,形成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。實際生活中,只要不是原則問題或無礙大局的事情,自己就堅決做到對同志寬容一點,諒解一點,豁達一點;要聽得進,容得下,想得開。只要無礙大局,有利于設(shè)備管理工作,一切都可以體諒、包容。 在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。互相尊重,互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同志的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔(dān)責(zé)任,并努力糾正。
五、創(chuàng)新發(fā)展,聯(lián)系群眾 設(shè)備科作為醫(yī)院一個新成立的部門,與其他部門不具有可比性,要在現(xiàn)有的體制和形勢下取得發(fā)展,能否成功關(guān)鍵在于能否突破舊有的框框,打破舊有的觀念、舊有思想的束縛和影響。即以十六大精神為指針,全面貫徹“三個代表”的重要思想,加強服務(wù)意識,即一切措施服務(wù)于醫(yī)療工作,一切行動有利于醫(yī)療工作,尋求在觀念、管理和思路上有所創(chuàng)新。 為此,我經(jīng)常主動深入一線,與科室同志一起工作,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡(luò),也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
六、以身作則,廉政勤政 醫(yī)院的各項廉政制度是健全的,是不斷完善的,但是,如果沒有人去認真執(zhí)行,就是再健全的制度、規(guī)定也是停留在紙上的。在實際工作中,領(lǐng)導(dǎo)的形象影響和感召著部屬的形象。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會看干部說得多么動聽,而會看你實際做得如何。 為此,一方面,我在認真學(xué)習(xí)黨的各項方針、政策,重點學(xué)習(xí)黨的“十六大”文件精神、 “三個代表”重要思想和“八榮八恥”的同時,不斷學(xué)習(xí)焦煤集團公司有關(guān)廉政建設(shè)的文件、會議精神。通過不斷加強學(xué)習(xí),使我在思想認識上不斷提高,與時俱進,能夠保持與____的高度一致,增強了拒腐防變的意識。另一方面,在行動上,我堅持“要求別人做到的,自己首先做到?!睘榇?,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院內(nèi)部的各項制度和規(guī)定,不為別人情所迫,不利益所誘,切實保持艱苦奮斗和謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的工作作風(fēng)。
以上是我對去年工作的簡要回顧。通過一年的努力,我在工作上取得了一定的成績,我認為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如:組織和領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強,工作方法單一等,我會在今后的工作中努力加以改正,帶領(lǐng)設(shè)備科一班人,勤奮學(xué)習(xí)、解放思想、勇于創(chuàng)新、恪盡職守、埋頭苦干、正派做人、公道用權(quán)、廉潔自律,在本職崗位上創(chuàng)造新的業(yè)績。懇請領(lǐng)導(dǎo)和同志們繼續(xù)支持我、幫助我、監(jiān)督我,謝謝大家。
第5篇 醫(yī)院2023年護理個人工作總結(jié) 600字
2023年,我院護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、領(lǐng)導(dǎo)下,在全院護士的共同努力下,圓滿完成年初下達的護理工作計劃,逐條逐項抓好各項工作,促進我院護理管理制度化、規(guī)范化,護理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)如下;
1、護理質(zhì)量穩(wěn)步提高
根據(jù)護理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,認真履行護理職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,提高護理水平,確保醫(yī)療安全。護理人員在工作中注意了自己,是否認真執(zhí)行了各項制度,使環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高。全年無嚴(yán)重差錯事故的發(fā)生。
2、提高了護理人員的素質(zhì)
完成了醫(yī)院下發(fā)的各級護理人員培訓(xùn)考核要求,在組織參加院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時,認真地進行科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進行護理理論提問及操作考試,合格率為100%。
3、加強了護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
做好護理人員的職業(yè)道德教育工作,注意充分調(diào)動護理人員的積極性,端正護理人員的工作和服務(wù)態(tài)度,增強護理人員工作的信心與自豪感。
5、較出色地完成了護理任務(wù)
堅持以“病人為中心”,以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認真地完成了上級下達的各種任務(wù)。
6、存在的問題
(1)護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高,仍需要加強“三基”及??评碚撝R學(xué)習(xí)。
(2)護理質(zhì)量仍需進一步提高。
(3)個別護理人員危機感不強,存在工作欠主動的現(xiàn)象。
雖然一年來,因院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助下,護理工作取得了一定成績,但也存在不足之處。新的一年即將來臨,我們決心繼續(xù)在衛(wèi)生局及醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)下,明確工作目標(biāo),扎實工作,加強人才培訓(xùn),把醫(yī)院護理工作推上更高的一個臺階。
第6篇 醫(yī)院客服部個人工作總結(jié)2023 1450字
醫(yī)院客服部工作以二個效益為中心,以三個滿意為基礎(chǔ),上下齊心,咨詢成功率與預(yù)約成功率都有了提高?,F(xiàn)結(jié)合xx年工作實際,將xx年年的工作總結(jié)如下:
一.規(guī)范咨詢工作:
(一)擬定咨詢科室各種規(guī)章制度
包括咨詢服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),咨詢部考核細則,電話回訪服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),咨詢部工作范疇,咨詢部工作要求等,細化各個具體工作的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),咨詢部的基本工作規(guī)范等。
(二)規(guī)范咨詢業(yè)務(wù)技巧,增加咨詢成功率:
十月第一周咨詢成功率在18%左右,預(yù)約成功率在43%;到目前為止,咨詢成功率約50%,預(yù)約成功率達60%以上,咨詢及預(yù)約成功率均有了較大幅度的上升,前期的業(yè)務(wù)技巧培訓(xùn)及咨詢服務(wù)的規(guī)范效果是非常顯著的
1.專業(yè)知識的學(xué)習(xí):
a、每周一次由咨詢醫(yī)生進行講課,培養(yǎng)咨詢醫(yī)生的學(xué)習(xí)積極性和自主性,講課醫(yī)生能限度地掌握該項專業(yè)知識
b、每結(jié)束一期培訓(xùn)進行一次專業(yè)知識考核,考核成績由科室各位曾講課的醫(yī)生進行評定
c、每月?lián)艽蚱渌t(yī)院的電話進行總結(jié),從他們的咨詢中揣摩、了解、學(xué)習(xí)其它醫(yī)院的咨詢技巧,在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上進行比較,找出自己的優(yōu)勢,更好地發(fā)揮
2.定期召開咨詢記錄講評會議
a.定期抽查每個咨詢?nèi)藛T的咨詢記錄,重點在于講評總結(jié),及時指出咨詢中存在的問題,提高咨詢質(zhì)量
b.咨詢醫(yī)生的技巧和營銷的交流,各個咨詢醫(yī)生對其它人咨詢的評價
c.個人對自己的咨詢記錄進行分析
d.每周一次進行咨詢成功率及預(yù)約成功率的統(tǒng)計,及時分析曲線變化原因,找出重點,分析各個細小環(huán)節(jié)的問題
3.完善咨詢病人回訪機制:
回訪機制主要應(yīng)用于預(yù)約病人及就診后病人,應(yīng)用后從當(dāng)初的43%的預(yù)約成功率提高至74%,有了大幅度的上升
a.對于當(dāng)時預(yù)約病人,發(fā)送預(yù)約號;未就診的病人,發(fā)送咨詢的電話號碼
b.第二天對于第一天預(yù)約病人就診情況進行分析,對于未就診的病人,進行電話回訪,了解其未就診原因及就診動態(tài),及時進行再次營銷
c.如因電話忙碌而掉線,第二天發(fā)送致歉信息,再次開發(fā)追蹤
d.每天二次(早九點前,晚四點)發(fā)送提醒就診的信息
(三)根據(jù)個人特點及工作要求進行崗位調(diào)整
網(wǎng)絡(luò)咨詢及電話咨詢有不同的特點,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)咨詢和電話咨詢量的比例,適時進行崗位調(diào)整
二.做好各類信息收集,及時進行分析反饋
自十月份起擬定了各種報表,包括廣告信息統(tǒng)計,本部門的各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計,導(dǎo)診各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計,初診信息來源碼統(tǒng)計,外院營銷信息收集
1、按醫(yī)院要求做好各類信息的收集工作:
a.本院廣告信息收集、廣告監(jiān)播;
b.外院的營銷手段收集;
c.咨詢電話信息收集
d.初診信息收集
e.專檔管理,保密原則
2、對所收集到的信息要及時準(zhǔn)確進行統(tǒng)計,及時向醫(yī)院各部門提供有價值的各類并確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確;
3、根據(jù)醫(yī)院經(jīng)營工作要求對各媒體所投放的廣告進行效果分析并提出建議;醫(yī)院客服部工作總結(jié)
三.建立客戶服務(wù)檔案:
將病人進行分類管理,分為預(yù)約病人,初診病人建檔
1.錄入制度:
a.每天收集一次,確保數(shù)據(jù)及時錄入;
b、就診后病人資料-----患者姓名、性別、年齡、職業(yè)、聯(lián)系方式、就診疾病
2、建立回訪制度:
回訪方式包括短信問候及電話回訪二方面
a、制定回訪標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一回訪的內(nèi)容,對回訪醫(yī)生要進行專業(yè)和技巧培訓(xùn),確保回訪的工作質(zhì)量;
b、有計劃分步驟:
配合企劃部經(jīng)營部做好病人滿意度調(diào)查,每天五人,主要以預(yù)約病人為主
對回訪結(jié)果及時反饋分析總結(jié),上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),特殊病例當(dāng)時應(yīng)反饋
四.網(wǎng)絡(luò)咨詢工作
十月中旬開始與網(wǎng)絡(luò)部移交網(wǎng)絡(luò)咨詢工作,九月份通過網(wǎng)絡(luò)就診病人25人左右,十月份網(wǎng)絡(luò)預(yù)約77人,成功就診55人,較九月份上升一倍;十一月份網(wǎng)絡(luò)預(yù)約100人,成功就診69人,較十月份再次上升25%。
1.qq咨詢資料庫及商務(wù)通資料庫的建立,使回答更具專業(yè)性,且可以直接復(fù)制,節(jié)省時間
第7篇 醫(yī)院檢驗科個人工作總結(jié)1200字 1550字
1、政冶思想方面:能積極參加院里和科里組織的各種政治學(xué)習(xí),在大是大非面前保持清醒頭腦,時刻與院里要求保持高度一致。認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會江主席“三個代表”的重要思想,實事求是的做好本職工作,注重理論聯(lián)系實際;積極擁護以胡錦濤同志為中心的新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子,并始終在思想上、政治上、行動上自覺地與____保持高度一致。在思想上積極要求進步,向黨組織靠攏,向黨組織遞交了入黨申請書,積極要求加入中國共產(chǎn)黨,處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。政治敏銳性和政治鑒別力比較強,立場堅定、旗幟鮮明,不聽信和傳播不嚴(yán)肅的言論或小道消息,無拜金主義表現(xiàn),保持了政治上的清醒和思想道德上的純潔。
努力改造世界觀,不斷增強政治意識、大局意識和責(zé)任意識,始終在思想上、政治上、行動上自覺地與院領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致。為人作風(fēng)正派,不對人說三道四,不打小報告,不對上級決策妄加評論。顧全大局,和同事能和睦相處,無論是在工作上還是在生活上都能相互關(guān)心,相互幫助。積極響應(yīng)黨的號召,在部分地區(qū)困難群眾要求幫助時,雖然我的工資也不高,但還是積極伸出援助之手,慷慨解囊捐獻五十元。今后爭取寫出更好的文章,積極向廣大職工和家屬宣傳防病治病之道。
2、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療質(zhì)量方面:具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,對待每一個前來檢查的病人,都能做到“急病人之所急,想病人之所想,” 全心全意為病人服務(wù)。吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質(zhì)量的標(biāo)本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認可。對病人提出要求解釋化驗結(jié)果的問題,都能積極配合臨床,按照院里臨床醫(yī)生的要求,不做任何解釋工作。嚴(yán)格組織紀(jì)律觀念,做到早上班,遲下班,不遲到、不早退、不串崗。
無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象,無醫(yī)療事故。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題能及時糾正和改正,時刻與各科室保持聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)兩次因病人標(biāo)本留取有問題,并及時通知到相關(guān)科室,要求重新留取標(biāo)本再做檢驗,避免了差錯事故的發(fā)生。在工作上,注重各種知識的學(xué)習(xí)與積累,堅持獨立思考,大膽實踐,不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。為人正直,心胸坦蕩,堅持追求工作的高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、嚴(yán)要求。業(yè)務(wù)能力比較強,已能勝任本職工作,愛崗敬業(yè)。
3、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面:積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)與回顧,加強自身素質(zhì)的提高。今年下半年在熊老師離開無人帶教,在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的現(xiàn)實情況下,能積極主動的配合譚主任和同事按時完成工作,能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中,認真履行科里的各項規(guī)章制度,一切檢驗操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。對待工作認真負責(zé),時刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標(biāo)本,認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果,第一時間向各位老師反映,堅持做到復(fù)查,確保發(fā)出檢驗報告的準(zhǔn)確性,及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,提供有利的診斷依據(jù)。工作中任勞任怨,保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。不斷總結(jié)工作,將臨床生化的參考值發(fā)給各個科室,方便各位醫(yī)生和護士。
4、在總結(jié)成績的同時,本人認為在以下方面還做得不夠:近一段時間的學(xué)習(xí)有所放松,強調(diào)明年要職稱考試的問題,放松了思想改造。有時在工作比較忙的情況下,會表現(xiàn)出急躁情緒,給工作帶來了一些負面影響,考慮還不夠仔細,工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
5、整改措施:來年要高度重視實踐和理論學(xué)習(xí),進一步堅定理想信念,發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng),邊學(xué)習(xí),邊總結(jié),邊提高,解決工作中的實際問題,力求在學(xué)習(xí)的質(zhì)量上有新的提高。時時處處看到自己的不足,繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,努力做好各項工作。要努力加強個性修養(yǎng)和黨性鍛煉、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、樹立良好的公仆形象。虛心向老同志學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),取人之長補已之短,爭取在新的一年里更上新的臺階。
第8篇 2023醫(yī)院醫(yī)師個人工作總結(jié) 900字
一年來,在醫(yī)院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以xx大精神以及“三個代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認真開展各項醫(yī)療工作,全面履行了主治醫(yī)生的崗位職責(zé)。
一、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。一年來,能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)活動,比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了精神,做到思想上、政治上時刻同黨中心保持高度一致。同時,堅持學(xué)以致用、用有所成的原則,把學(xué)習(xí)與工作有機結(jié)合,做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化,兩者相互促進,共同提高。非凡是通過參加醫(yī)院組織的各項評選活動,對照先進找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真負責(zé)地做好醫(yī)療工作?!熬人婪鰝?,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在,也是社會文明的重要組成部分,醫(yī)聞工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用,為此,我以對歷史負責(zé)、對醫(yī)院負責(zé)、對患者負責(zé)的精神,積極做好各項工作。1、是堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅持學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué)理論研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高,全年共計記業(yè)務(wù)工作筆記萬字,撰寫工作報告份,撰寫業(yè)務(wù)工作論文篇。2、是堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,認真對待每一例手術(shù),堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質(zhì)量,受到了社會各界的好評。全年共計接待患者人,實施手術(shù)例,治愈病人人(次)。xx醫(yī)院醫(yī)師個人工作總結(jié)
三、嚴(yán)格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,知情出力、建言獻策是義不榮辭的責(zé)任。一年來,緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋、集思廣益,提出合理化建議,充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時,嚴(yán)格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿,對比自己年長的同志充分尊重,對年輕同志真誠地關(guān)心,堅持以工作為重,遵守各項紀(jì)律,堅持代病工作,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠,與其它同志相比還有差距,在今后工作中,要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。xx醫(yī)院醫(yī)師個人工作總結(jié)
第9篇 醫(yī)院醫(yī)生先進個人總結(jié) 2550字
醫(yī)院醫(yī)生先進個人總結(jié)
各位領(lǐng)導(dǎo)下午好:
我叫xx,是宣傳部干事。
2023年1月,我進入到長城醫(yī)院這個大集體,先后從事網(wǎng)絡(luò)、宣傳工作。時光如梭,我在長城醫(yī)院已工作兩年多。我非常感謝我的主管領(lǐng)導(dǎo)邢冬梅副院長的嚴(yán)格要求以及各位院領(lǐng)導(dǎo)和同事們在此期間給予我的大力支持和幫助。
在宣傳工作上,配合邢院長在各媒體報刊發(fā)表稿件百余篇,策劃、組織各種活動20多場,制作宣傳牌1000多塊,名片近百人次近500盒等。
今天,同事們推選我為“先進個人”,是對我工作的肯定和激勵,我將在此基礎(chǔ)上,嚴(yán)格要求自己,恪盡職守,爭取在宣傳崗位上,為醫(yī)院做出更多貢獻,實現(xiàn)自我發(fā)展。
任勞任怨、恪盡職守做好每一項工作
宣傳是長城醫(yī)院對外展示的窗口。剛從事宣傳,我就被邢院長“嚴(yán)謹(jǐn)、熱情、積極、親和”的工作態(tài)度所感染,特別是做《長城健康通訊》在邢院長的嚴(yán)格要求下,從采編、排版到定稿出書,至少校稿五遍,版面要調(diào)整到盡善盡美為之。連續(xù)四年被評為河北省內(nèi)優(yōu)秀期刊。健康通訊的排版編輯很多次都到了深夜。一本健康通訊的出版著實不宜,凝聚著很多人的心血。兩年多的工作,讓我形成了一種積極的態(tài)度,對于工作我將盡我最大能力,無論再難再苦,加班加點,無論面對何種情況都將最大化的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項任務(wù)。
深入科室開展宣傳工作,了解患者和醫(yī)護人員的需求,對于宣傳工作,加班是少不了的事情。
宣傳具有時效性、新聞性的特點,每次組織活動前,為了讓一個稿子及時見報,達到宣傳的目的,就得加班加點的趕。比如,第二天的宣傳材料有變動,當(dāng)天晚上就要加班修改??蒲猩陥蟛牧险怼⑹仪f醫(yī)療特色展材料準(zhǔn)備等等,這種情況在平時的工作中有很多。
不斷加強學(xué)習(xí),努力充實自我
學(xué)習(xí)是進步的法寶。雖然我是學(xué)中文出身,但是剛開始做宣傳工作還是很吃力的,不知道宣傳的基本規(guī)律、沒有了解過醫(yī)療廣告法,從一開始思想不穩(wěn)定,到對宣傳工作的熱愛,這一切都離不開邢院長的幫助。為了能夠更好的完成宣傳工作,做好每一個宣傳牌,寫好每稿件,努力把業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和實際工作結(jié)合起來,特別是邢院長親傳身授,并給我找來很多的宣傳方面的書籍給我充電,不斷地掌握宣傳知識極其規(guī)律,很快成長,并刻苦鉆研,不斷的尋找新的宣傳途徑。接待電臺、電視臺,主動聯(lián)系制作新聞兩點,宣傳醫(yī)院,擴大醫(yī)院盛譽,提高醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益的提高。
積極參加醫(yī)院組織的業(yè)余活動
在工作之余,我積極參加醫(yī)院組織各種文體活動,積極參與醫(yī)院企業(yè)文化建設(shè),發(fā)表自我見解(獲醫(yī)院合理化建議一等獎),以“服務(wù)”的心態(tài)服務(wù)大家,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的.好評。
社會和群眾以及廣大媒體對長城醫(yī)院的充分信任,是與今天的宣傳的努力是分不開的,使我越來越對長城醫(yī)院的熱愛和責(zé)任感使我在邢院長的領(lǐng)導(dǎo)下投身于長城醫(yī)院的宣傳工作中。所有這一切都離不開邢院長和院領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助。
醫(yī)院的發(fā)展、大樓的啟用,醫(yī)療改革,宣傳形式更加嚴(yán)峻,我將發(fā)揚長城人不怕苦不怕累的精神、長城人的速度投身于長城醫(yī)院的宣傳工作中,努力交出一份滿意的成績單。
醫(yī)院醫(yī)生先進個人總結(jié)
辭舊迎新,回想2023年自己所做的一些工作,在這一年里我踏實工作 ,不斷增強自己的工作能力和技術(shù)水平。把自己的熱情投入到工作中。努力爭取做好每項工作.并在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀,得到了大家的認可和好評。一年來,我和科室同事們一起,在x主管的指導(dǎo)下,精心組織,優(yōu)質(zhì)地完成工作中的每項任務(wù),在不斷的總結(jié)中成長,在不斷的審視中完善自己。今年本人也是在總結(jié)審視中腳踏實地的完成好本職工作,現(xiàn)將年工作總結(jié)如下:
一、思想方面:
以病人為中心,從醫(yī)院利益出發(fā),在自己平凡的崗位上對自己的人生觀和價值觀予以重新定位,并在工作中結(jié)合實際行動為病人和臨床一線服務(wù),針對自身崗位,學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)院文件報告和資料,深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),把理論知識實踐到工作中。
二、工作方面:
我主要從事it硬件設(shè)備及電話機交換機維護、網(wǎng)絡(luò)與安全管理、部分的信息維護與b角色的醫(yī)保對賬工作,工作上一直兢兢業(yè)業(yè),對待工作一絲不茍,堅決服從上級領(lǐng)導(dǎo)給予的指示,明確責(zé)任,并科學(xué)合理有效的完成任務(wù),同時加大日常維護工作,提高對突發(fā)事件響應(yīng)迅速能力。
在設(shè)備管理上,認真做好it設(shè)備調(diào)撥、臺帳、驗收、維修登記,達到資源的合理優(yōu)化,定期進行檢查盤點,搞好維護保養(yǎng),提高綜合
利用率,保證了長周期運行。
在網(wǎng)絡(luò)管理上,做到實時備份內(nèi)外網(wǎng)交換機與路由器中的配置文件,實時優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源,定期巡視和檢測各樓層網(wǎng)點的運行情況,動態(tài)維護ip地址分配表。
在強化安全管理上,在主管領(lǐng)導(dǎo)下針對機房安全管理制度,定期排查安全隱患,提出整改建議,切實加強了科室設(shè)備用電安全管理,堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合的原則,間接的增加了安全意識和自我防護能力。
在突發(fā)事件處理上, 2023年7月5日零晨5點時分,樓層網(wǎng)絡(luò)主干道四臺交換機設(shè)備、電話交換機中繼板遭雷擊損壞,導(dǎo)致整個醫(yī)院信息處于癱瘓狀態(tài),在上級領(lǐng)導(dǎo)指示下,克服困難,想方設(shè)法地在短時間內(nèi)調(diào)撥替代設(shè)備,恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)與電話正常工作,保證了醫(yī)院正常運行,此次出色的完成工作表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)們的肯定,也為后來接二連三的設(shè)備故障處理積累了寶貴經(jīng)驗。
上述是我一年來所從事的主要工作情況,但我從事或介入的其他工作還有很多:同時擔(dān)負集團公司與物業(yè)公司網(wǎng)管的職責(zé),在我所從事的各項工作中,都能盡職盡責(zé),全面、終合的考慮,完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項任務(wù)。作為技術(shù)工作者,在今后的工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),繼續(xù)完善,強化專業(yè)技能。
一年來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,雖然作出了點點成績,但也存在不足。本人在理論知識和自我情緒管理上的不足,需要改善,
在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。為了使工作做的更出色,本人制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo),加強個人技術(shù)理論學(xué)習(xí),以此提高工作水平,并適應(yīng)新形勢下工作的要求,揚長避短,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短,向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗,爭取新的一年工作更上一個新臺階。
透視過去一年,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn),但我卻必須面對現(xiàn)實,不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,從而在百尺桿頭,更進一步,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)。
第10篇 2023年關(guān)于醫(yī)院行政個人總結(jié) 1000字
作為一名醫(yī)院工作者,即便是一名行政人員,身上的擔(dān)子比一般的行業(yè)也是要重的,一定要更加的細心、仔細,不容許有一點點紕漏,我針對在醫(yī)院工作的這4年做一份醫(yī)院行政個人工作總結(jié):
作為醫(yī)院溝通上下、聯(lián)系各方的醫(yī)院辦公室,工作繁雜、瑣碎,很多工作不可預(yù)測,也難以量化。作為一名醫(yī)院行政人員,就要求我不斷地更新、拓展自己的知識領(lǐng)域,提高自己處事、協(xié)調(diào)問題的能力。我一般是在業(yè)余時間學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)管理理論,來拓寬知識面,更新自己的知識結(jié)構(gòu)。做到邊干邊學(xué),在實踐中歷練,在歷練中提高。另一方面我是通過看報、讀書、上網(wǎng)來獲取知識和信息,這是我每天都要瀏覽的。
我始終注意把握好自己的一言一行,積極配合各方面的工作;日常工作中,做到嚴(yán)于律己,寬以待人,維護醫(yī)院的形象,維護醫(yī)院的大局。在思想上,我堅定擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛祖國,認真實踐“三個代表”的重要思想,堅持黨的四項基本原則,思想、行動上與____保持一致,注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì),用正確的理論指導(dǎo)自己的行動。自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,團結(jié)同志,工作中兢兢業(yè)業(yè),從不計較個人得失。
近年來,我較好地完成了各項工作任務(wù),從不推脫。工作中恪盡職守,無論平時的業(yè)務(wù)工作,還是協(xié)助其他同事工作都能夠認真負責(zé),絕不敷衍了事。能夠完美完成各項任務(wù):一是從事醫(yī)務(wù)股方業(yè)務(wù)方面,經(jīng)常面對大量的資料、文件打印,而我從無怨言,保證仔細的完成任務(wù)。二是檢查從事全院各科室月考勤。就是按月發(fā)、收各科室考勤表,并做好各科室人員調(diào)動、請假等核查工作,保持零錯率。三負責(zé)全院幾百人的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)工作。面對幾百人的繼教卡制作錄入信息工作,從未有過怨言,保證按時完成工作。四是是參與宣傳櫥窗海報的張貼;接聽電話會議并記錄、傳達上級指示精神等。五是開展年度考核工作,面對幾百人的考核核對,信息錄入查對,能夠做到從無差錯發(fā)生。
工作的幾年來,越來越深切的體會到,科技飛速的發(fā)展,知識和信息的快速更新,每天都有變化需要我們?nèi)ナ熳R、理解。要做好醫(yī)院行政個人工作總結(jié),首先要提升自己的綜合素質(zhì),不停地學(xué)習(xí),取人之所長,努力豐富自己、充實自己、提高自己。
通過這次醫(yī)院行政個人工作總結(jié),對過去的工作再一次溫故了一下,針對明年,面對繁瑣的工作,要時刻保持一顆仔細、開朗的心,努力完成任務(wù),做到更好。
第11篇 醫(yī)院臨床醫(yī)生個人工作總結(jié)模板 1200字
本人從事外科臨床工作xx年來,在思想上與行動上時刻能與黨的路線、方針、政策保持一致,能自覺遵守法律法規(guī)和院方各種規(guī)章制度。能單獨處理外科上各項業(yè)務(wù)工作,至今未發(fā)生一起醫(yī)療差錯事故。具體體現(xiàn)以下幾個方面:
社會主義社會是全面發(fā)展,全面推進的社會,社會主義事業(yè)是物質(zhì)文明與精神文明相輔相成,協(xié)調(diào)發(fā)展的事業(yè)。在目前在市場經(jīng)濟沖擊下,部分人思想出現(xiàn)腐蝕墮落,這是一種缺乏政治學(xué)習(xí)的綜合表現(xiàn)。通過“五心三滿意活動”、“三個代表學(xué)習(xí)”我個人從端正學(xué)習(xí)態(tài)度,結(jié)合個人實際認真作了整改,進一步在職工中樹立了良好的自身形象。
基層醫(yī)院在條件設(shè)備及人員相對緊缺情況下,我作為一名業(yè)務(wù)帶頭人,身先士卒,接受群眾的監(jiān)督,長年工作在一線,堅持又上行政班又上業(yè)務(wù)班,從不以任何理由推諉工作之事,沒有享受休息過一個好的節(jié)假日。記得去年大年三十晚上接診一例鞭炮炸傷腹部病人,病人當(dāng)時因創(chuàng)傷面嚴(yán)重并發(fā)休克,通過積極組織醫(yī)務(wù)人及時搶救并給予手術(shù)治療,手術(shù)時間長達4小時,術(shù)后病人安返病房,經(jīng)過13天精心治療,病人康復(fù)出院,此時我內(nèi)心總算松了口氣,并沒因工作耽誤春節(jié)休息而產(chǎn)生任何怨言。
近x年來在分管業(yè)務(wù)工作中,深感自己責(zé)任重大,自己在業(yè)務(wù)上要帶好頭,還要組織、督促好大家加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷更新專業(yè)知識。在當(dāng)前這種市場經(jīng)濟社會,各行業(yè)日新月異在突飛猛進,目前醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生。只有不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),才能提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,從而避免醫(yī)療糾紛及差錯事故的發(fā)生。我曾多次外面培訓(xùn)、學(xué)習(xí),不但充實和完善自己。通過99年赴武漢學(xué)習(xí)回院后成功開展肝破裂修補術(shù),脾破裂切除術(shù),膽囊切除術(shù),腸梗阻,甲狀腺手術(shù)等,贏得了院方及群眾認可,為單位和個人取得了良好的社會反響,曾多次被上級主管單位授予先進表彰。
通過業(yè)務(wù)上不斷學(xué)習(xí),不斷完善?,F(xiàn)開展的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)工作,取得了良好的兩個效益。于今年從山東省肛腸研究所學(xué)習(xí)高新科技做痔瘡技術(shù)后,回院對開展近43例痔瘡病人跟蹤隨訪,絕大部分病人反映該技術(shù)術(shù)中及術(shù)后的確痛苦小,術(shù)后恢復(fù)快,彌補原傳統(tǒng)手術(shù)方法不足。
衛(wèi)生工作過硬的技術(shù)是保證質(zhì)量的前提。服務(wù)質(zhì)量好壞能直接影響治療效果,在日常工作中,接診任何一名病人我本著認真、仔細并采取跟蹤服務(wù)。在接診病人過程中難免部分病人進院后不知診療常規(guī)程序,經(jīng)常帶領(lǐng)病人進行導(dǎo)診,至到處理完畢后再給予詳細講解回家后治療注意事項,手術(shù)病人術(shù)后活動有些不便,為了方便病人,經(jīng)常在病房巡回期間幫助病人給予正確講解活動方法及進行必要日常生活幫助,如:打開水、沖便盆、拿藥等,通過自己真實行動,感化了職工及病人與其家屬的信任與支持,得到大家一致良好口碑。
近幾年來,雖然在工作中取得了一些成績,感謝領(lǐng)導(dǎo)支持,群眾信任,但今后還需進一步學(xué)習(xí),不但彌補自生不足,醫(yī)學(xué)是一門高科技并無止境學(xué)科,我還得續(xù)繼努力,從點滴做起,并發(fā)揚老一輩無私奉獻精神,為確保本社區(qū)人民身體健康,為社會發(fā)展進一步作出我應(yīng)有的貢獻。
第12篇 醫(yī)院黨支部書記個人總結(jié) 2750字
2023年醫(yī)院黨支部工作總結(jié)
2023年黨支部工作總結(jié)
2023年,支部在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹和學(xué)習(xí)黨的十八屆三中、四中全會以及省委九屆十次、十一次全會精神,緊緊圍繞醫(yī)院工作重點,把創(chuàng)先爭優(yōu)活動作為黨建工作和提升醫(yī)療服務(wù)工作的重要載體,精心組織、廣泛動員和組織支部成員參與進來,充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用,切實提高醫(yī)療質(zhì)量、確保醫(yī)療安全?,F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
一、積極探索黨建思路,深入開展群眾路線教育
在思想建設(shè)方面,支部積極探索改進黨員思想政治工作的方法,訂閱了《福建日報》等黨刊黨報及學(xué)習(xí)資料,定期組織學(xué)習(xí),努力構(gòu)建學(xué)習(xí)型“黨組織”。組織專題學(xué)習(xí)黨的十八屆三中、四中全會精神,提高黨員理論素養(yǎng)和綜合素質(zhì)。聯(lián)合黨辦召開醫(yī)療、護理行風(fēng)工作會議,對全院醫(yī)護人員進行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。同時,號召支部黨員通過醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)、省立通訊等途徑,展示科室業(yè)務(wù)開展及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面取得的成果,加強醫(yī)院文化建設(shè),切實提高了黨員職工的思想政治素質(zhì)。在文化建設(shè)方面,依托紀(jì)念日為平臺開展一系列文化建設(shè)活動。如組織6.26 醫(yī)師節(jié)大型義診活動,開展慶祝5.12護士節(jié)活動,對30年來為醫(yī)院無私奉獻醫(yī)生、護士進行大會表彰等。
群眾路線是黨的生命線和根本工作路線,深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,對于教育引導(dǎo)廣大黨員牢固樹立宗旨意識有十分重大的意義。支部積極相應(yīng)____關(guān)于開展群眾路線教育實
踐活動的號召,深入發(fā)動、廣泛宣傳,營造教育實踐活動濃厚輿論氛圍;查擺問題、自我剖析,認真組織開好民主生活會。完成年度黨員民主評議工作,管理范文網(wǎng)共評出優(yōu)秀黨員29名,合格黨員117人。
壯大黨員隊伍,做好黨費收繳。支部包含了醫(yī)務(wù)部、護理部、醫(yī)院感染管理部、醫(yī)保辦四個以醫(yī)療護理管理為主的業(yè)務(wù)科室,有計劃地重點培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干加入黨的組織。一年來,考察入黨積極分子2人,轉(zhuǎn)正15人,現(xiàn)有黨員146人,黨員隊伍不斷壯大并較好地發(fā)揮了先鋒模范作用。同時支部按照規(guī)定認真做好黨費收繳工作,把全體黨員自覺、足額、按時交納黨費工作落到實處。
二、圍繞中心工作,強化措施,持續(xù)改善醫(yī)療服務(wù)水平
在醫(yī)療質(zhì)量控**方面,繼續(xù)加大運行病歷監(jiān)控力度,依托醫(yī)院信息化系統(tǒng),對全院所有運行病歷進行實時監(jiān)控,每周通報檢查情況,督促整改。不斷強化終末病歷檢查,結(jié)合病歷考核結(jié)果重申病歷考核評分標(biāo)準(zhǔn)及病歷書寫規(guī)范,形成終末病歷質(zhì)控常態(tài)化管理。
在醫(yī)療管理方面,嚴(yán)格落實依法執(zhí)業(yè)要求。及時做好《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》、《母嬰保健技術(shù)服務(wù)執(zhí)業(yè)許可證》等****的登記、校驗、變更等工作;根據(jù)《醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊暫行辦法》,完成我院163名執(zhí)業(yè)醫(yī)師及規(guī)范化培訓(xùn)醫(yī)生的注冊、變更、注銷等工作。堅持開展教育培訓(xùn)和臨床技能考核。每月組織內(nèi)科病歷討論會和專題講座。按要求開展臨床醫(yī)師實踐技能考試與醫(yī)師定期
考核。
通過定期組織抗菌藥物臨床應(yīng)用系列講座和臨床藥師深入臨床一線開展抗菌藥物普及教育等形式,推進合理用藥、合理治療,認真落實《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等規(guī)章、規(guī)范,配合藥學(xué)部做好抗菌藥物使用率、使用強度等相關(guān)指標(biāo)監(jiān)控,加強“緊急通道”管理,范文寫作目前我院各項抗菌藥物使用指標(biāo)均達到國家衛(wèi)生計生委要求。堅持臨床路徑病種選擇科學(xué)化,通過前期試點工作分析,結(jié)合相關(guān)文件要求,對可實施臨床路徑的病種進行調(diào)整,新增心血管介入、神經(jīng)血管介入及?*亟謚踩脛瘟頻?3個病種。目前全院共34個科室執(zhí)行71個路徑,全部實行信息化管理。堅持每周通報,對各科室病種的收治數(shù)、入組數(shù)、完成數(shù)等進行統(tǒng)計,在院內(nèi)綜合信息平臺進行公布,各項指標(biāo)全面符合國家衛(wèi)生計生委標(biāo)準(zhǔn)。
妥善做好醫(yī)療糾紛的接待和處理工作。今年我部共封存病歷25起;接待來電、來信、來訪等投訴共84起,其中有16起為較大的醫(yī)療糾紛,2起經(jīng)過反復(fù)溝通后,家屬向法院提起了訴訟,10起進入福州市醫(yī)患糾紛調(diào)解處置中心調(diào)解,另有4起家屬直接與醫(yī)院協(xié)商。收到法院傳票13起,參加省市醫(yī)療事故技術(shù)鑒定2次、司法鑒定聽證會7次。
深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵,細化考核指標(biāo),加大護理質(zhì)量控制管理力度,拓展護理服務(wù),提高護理服務(wù)質(zhì)量。定期督查責(zé)任護士床位包干制整體護理落實情況,了解住院病人對責(zé)任護士姓名
及相關(guān)健康教育知識的掌握情況;開展“醫(yī)療護理責(zé)任組”活動,落實責(zé)任護士參與醫(yī)生查房,協(xié)助實施診療護理計劃;嚴(yán)格護理質(zhì)量控制管理,制作了生活自理能力評估單,評估住院病人的生活自理能力,認真督查各病區(qū)基礎(chǔ)護理、生活護理工作質(zhì)量;重新修訂了“護理安全質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)”,開展院長行政查房工作,規(guī)范查房內(nèi)容要求;完善各護理單元績效考核,思想?yún)R報專題根據(jù)病區(qū)護理工作質(zhì)控檢查等情況全面落實績效考核方案。
醫(yī)保份額持續(xù)增長,醫(yī)保工作運行平穩(wěn),新農(nóng)合目錄增補有序進行,目錄外藥品比例進一步控制。全面推開新農(nóng)合即時結(jié)報工作,先心試點有序開展。認真開展醫(yī)院感染的各項監(jiān)測工作,強化醫(yī)院感染信息報告制度,加大院感培訓(xùn)力度,提出整改措施并指導(dǎo)實施,有效控制醫(yī)院感染的繼續(xù)發(fā)生。為應(yīng)對國內(nèi)可能出現(xiàn)的埃博拉疫情,及時根據(jù)國家衛(wèi)生計生委相關(guān)指南結(jié)合醫(yī)院實際制定《埃博拉出血熱醫(yī)院感染預(yù)防與控制預(yù)案》,圍繞醫(yī)務(wù)人員個人防護、轉(zhuǎn)運、隔離、消毒、醫(yī)療廢物處置等對全院人員進行反復(fù)培訓(xùn)與現(xiàn)場演練。
三、關(guān)心群眾的切身利益,構(gòu)建和諧醫(yī)療環(huán)境
響應(yīng)國家衛(wèi)計委“服務(wù)百姓健康行動”全國大型義診周活動,組織院本部、分院、對口支援醫(yī)院及社區(qū)開展系列義診活動。組織開展6〃26醫(yī)師節(jié)義診,協(xié)助省慈善總會開展“慈善健康快車進鄉(xiāng)村”義診活動,協(xié)助省政協(xié)開展送醫(yī)送藥送健康義診活動,組織婦女節(jié)、學(xué)雷鋒日等重大公益節(jié)日義診活動,全年共開展義診近20場,參加義診醫(yī)務(wù)人員200多名,累計服務(wù)群眾6000多
人次,發(fā)放健教資料5000多份。結(jié)合2023年義診周的工作,組織專家到社區(qū)進行健康教育,開展知識講座,涉及內(nèi)分泌、中醫(yī)保健、心血管等專業(yè)。
改善護理服務(wù),為患者提供全程化
、無縫隙護理。如開展為患者進行生日備案,生日當(dāng)天為患者贈送蛋糕、賀卡以及節(jié)日祝福等活動,營造溫馨的住院環(huán)境,加強了護患之間的溝通;積極配合省直工委,開展“學(xué)廈航、學(xué)先進、打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)軟環(huán)境”十佳舉措評選活動。完善住院手術(shù)患兒術(shù)前訪視,營造手術(shù)室溫馨兒童區(qū)域,提高住院病人及家長滿意度。繼續(xù)發(fā)揮糖尿病俱樂部優(yōu)勢,開展糖尿病患者相關(guān)知識競賽,提高病人生存質(zhì)量。
拓寬宣傳途徑,構(gòu)建醫(yī)保交流平臺,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。持續(xù)更新醫(yī)院內(nèi)、外網(wǎng)醫(yī)保專欄內(nèi)容,編輯醫(yī)保、新農(nóng)合政策宣傳欄,將有關(guān)自付、報銷比例,住院流程、特殊病種辦理流程等匯編成《醫(yī)保常識手冊》,供廣大參保人員使用。
下一步,支部將繼續(xù)緊緊圍繞醫(yī)院工作重點,履職盡責(zé)創(chuàng)先進、立足崗位爭優(yōu)秀,努力增強黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮******員的先鋒模范作用,為醫(yī)院建設(shè)做出更大的貢獻。
2023年12月30日
第13篇 醫(yī)院黨建工作個人總結(jié) 2100字
20xx年上半年,醫(yī)院黨委在上級黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體中***員的共同努力下,堅持以***理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認真加強黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè),全面貫徹落實市委“323”工作思路,緊緊圍繞“以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院guǎnlǐ年開展工作,認真開展社會主義榮辱觀教育活動,和治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作,以“敬業(yè)務(wù)實,求精爭先,團結(jié)奉獻,博愛至誠”為醫(yī)院精神,以“病人利益第一,服務(wù)質(zhì)量第一,醫(yī)療技術(shù)第一,社會效益第一”為辦院宗旨,在醫(yī)療衛(wèi)生的改革中,銳意改革,開拓進取,勇于實踐,充分發(fā)揮了各黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和***員的先鋒模范作用,確保了醫(yī)院工作的順利開展,促進了醫(yī)院三個文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展,取得了可喜的成績?,F(xiàn)將上半年的工作情況和下半年的工作計劃匯報如下:
上半年的工作情況
一、加強黨的建設(shè),確保醫(yī)院改革穩(wěn)步發(fā)展
緊緊圍繞著醫(yī)院的中心工作開展黨建工作,這是醫(yī)院黨建工作的基本指導(dǎo)思想。只有加強黨委和黨支部的自身建設(shè),才能大力推進醫(yī)院的建設(shè),使醫(yī)院在穩(wěn)定中求發(fā)展求改革,在發(fā)展、改革中求穩(wěn)定。
(一)加強政治教育,提高黨員隊伍整體素質(zhì)
1、建立黨員活動室和黨建宣傳園地,為黨員學(xué)習(xí)提供良好的場所。同時,為確保證黨的方針、政策及時準(zhǔn)確的得到傳達,院黨委為每個黨支部訂閱了《機關(guān)黨建》、《××黨建》、《黨風(fēng)廉政教材》、《廣西日報》、《××日報》、《當(dāng)代廣西》《廣西衛(wèi)生系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂專項工作學(xué)習(xí)材料》等黨刊黨報及學(xué)習(xí)資料,做到學(xué)習(xí)教育有資料,黨員思想素質(zhì)與時俱進,使他們時刻在政治上、思想上、行動上同____保持高度一致。
2、認真開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育和黨章學(xué)習(xí);按衛(wèi)生部要求建立健全八項制度,拒絕藥商、廠商回扣、吃請,不開人情方、大處方;召開社會監(jiān)督員座談會、患者(家屬)座談會,廣泛聽取不同意見,融洽醫(yī)患關(guān)系。
3、加強行風(fēng)guǎnlǐ,落實責(zé)任狀。根據(jù)××院長與市衛(wèi)生局簽訂的20xx年行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀要求,我院結(jié)合醫(yī)院實際情況,院長分別與各科室簽訂了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀、嚴(yán)禁拿藥品回扣責(zé)任狀,與各醫(yī)藥公司、藥廠、藥商簽訂關(guān)于嚴(yán)禁在醫(yī)院搞任何形式的藥品促銷活動協(xié)議。院黨委與衛(wèi)生局黨組簽訂了20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,各支部與院黨委簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書。開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作,將醫(yī)院guǎnlǐ年活動、衛(wèi)生部八項行業(yè)紀(jì)律制作成宣傳畫近60幅、院務(wù)政務(wù)公開內(nèi)容和前十位單病種收費情況分別公布、張貼在醫(yī)院各顯要位置上。
4、開展黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗活動。為了體現(xiàn)新世紀(jì)、新階段黨建工作的新特點,進一步增強黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮***員的先鋒作用,經(jīng)醫(yī)院黨委研究決定,堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以深入開展服務(wù)活動、“八榮八恥”、醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作為契機,在各黨支部中開展創(chuàng)建“黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗”為主要形式的黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,推進醫(yī)院“以病人為中心”優(yōu)質(zhì)服務(wù),以此帶動我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上一個新臺階,用我們的愛心和良好的工作作風(fēng)樹立起良好的形象,無愧于“白衣戰(zhàn)士”的稱號。半年來,一月一次的全院精神文明質(zhì)量考評結(jié)果顯示,除了一個科室被扣分外,其余科室都沒有被扣分,從3月份開始,有13個科室因為收到病人的錦旗、鏡匾、感謝信等而獲得加分獎勵,其中,神經(jīng)外二區(qū)獲得獎勵分?jǐn)?shù),達60分;病人滿意率達98以上,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),無醫(yī)療事故、無差錯。為廣大市民提供良好的診療環(huán)境,以白衣戰(zhàn)士為傷病員服務(wù)的熱心、誠心和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)換取廣大人民群眾的信任。
(三)加強黨的組織建設(shè),壯大黨員隊伍
院黨委有計劃地重點培養(yǎng)學(xué)科帶頭人、業(yè)務(wù)骨干加入黨的組織,上半年,發(fā)展黨員2名,批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正2人,另外有10名入黨積極分子參加了市直工委舉辦的黨員積極分子培訓(xùn)班的培訓(xùn),黨員隊伍不斷壯大。目前全院有***員191人較好地發(fā)揮了先鋒模范作用。
(四)加強廉政建設(shè),充分發(fā)揮紀(jì)檢審計的監(jiān)督作用
半年來,醫(yī)院紀(jì)委組織紀(jì)檢、審計、財務(wù)等有關(guān)人員經(jīng)常不定期的抽查醫(yī)院的物資倉庫、器械倉庫、藥庫的庫存物資是否與賬面相符,科室效益工資的發(fā)放、使用是否合規(guī),基礎(chǔ)工程驗收是否規(guī)范,上半年對兩個飯?zhí)猛粨舯P點6次,審計金額86421元,審計兩個飯?zhí)迷紤{證2291張,對財務(wù)科出納庫存現(xiàn)金進行突擊盤點6次,審核金額66437元,審核財務(wù)科原始憑證3654張,對門診,住院收款員庫存現(xiàn)金進行突擊盤點25人次,審核金額214378元,審核門診電腦發(fā)票19786張,通過開展內(nèi)部審計工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,加強醫(yī)院資金guǎnlǐ,杜絕漏洞,健全內(nèi)控制度,發(fā)揮審計監(jiān)督作用。抽查物資倉庫的物品240種,抽查醫(yī)院材料倉庫及外貿(mào)倉庫材料455種,抽查倉庫藥品374種,抽查檢驗科檢查單362張,抽查住院病歷296本,通過對醫(yī)院材料倉庫抽查,健全內(nèi)控制度,及時糾正差錯,發(fā)現(xiàn)問題提出建議,使全體人員能夠按照制度執(zhí)行購進計劃,做到及時入賬出賬,并做好驗收入庫工作,不斷促進倉庫guǎnlǐ工作,逐漸減少工作差錯,確保醫(yī)院財產(chǎn)物資安全。定期抽查住院病歷及檢驗科檢查單收費項目按醫(yī)療收費價格收費。認真做好零星工程驗收、審核工作,對醫(yī)院資金財產(chǎn)不定期進行抽查,建立健全內(nèi)控制度,做到規(guī)范化,較好地發(fā)揮了監(jiān)督部門的職能作用。
第14篇 醫(yī)院中藥房2023年個人總結(jié) 1750字
20xx年是全面推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的攻堅克難之年,是第“xx”規(guī)劃的開局之年,深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,正確把握中醫(yī)藥改革發(fā)展面臨的新形勢新特點,以推動和實現(xiàn)中醫(yī)藥事業(yè)科學(xué)發(fā)展為主題,以在深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制中全面貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于扶持和促進中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的若干意見》為主線,增強憂患意識和機遇意識、責(zé)任意識,創(chuàng)新發(fā)展思路,破解發(fā)展難題,提高發(fā)展質(zhì)量,緊緊抓住機遇,更加奮發(fā)有為,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在省中醫(yī)藥管理局的具體指導(dǎo)和關(guān)心下,全面推進了我市中醫(yī)藥事業(yè)又好又快發(fā)展?,F(xiàn)將20xx年上半年的中醫(yī)藥工作總結(jié)如下:
一、繼續(xù)深入扎實開展醫(yī)院管理年活動
今年是開展“以病人為中心,發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢” 為主題中醫(yī)醫(yī)院管理年活動的收官之年,我局多次督查、指導(dǎo)各中醫(yī)醫(yī)院開展工作,同時5月初,還組織8名專家按照《xx年二級中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查評估細則》進行了檢查評估。由于工作扎實,落實到位,取得了很好成效。醫(yī)院管理得到進一步規(guī)范,依法執(zhí)業(yè)意識得到進一步增強,醫(yī)療質(zhì)量得到進一步提高,中醫(yī)藥特色優(yōu)勢得到進一步發(fā)揮,中醫(yī)藥人才得到進一步優(yōu)化,臨床科室及重點??平ㄔO(shè)得到進一步加強,中醫(yī)護理和藥事管理得到進一步提質(zhì),中醫(yī)藥文化建設(shè)得到進一步提升。根據(jù)國家及省中醫(yī)藥管理局的統(tǒng)一部署安排,在5月份,縣(市)級和市中醫(yī)醫(yī)院的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動全部通過了省局的檢查評估。冷水江市中醫(yī)醫(yī)院獲優(yōu)秀,婁底市中醫(yī)醫(yī)院、雙峰縣中醫(yī)醫(yī)院、新化縣中醫(yī)醫(yī)院評為良,漣源市中醫(yī)醫(yī)院合格。
二、中醫(yī)藥服務(wù)體系進一步完善
1、加大了基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣力度
今年我市推薦了10余名師資去參加全省的中醫(yī)藥適宜技術(shù)師資培訓(xùn)班,冷水江市衛(wèi)生局組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的20多位中醫(yī)師集中半脫產(chǎn)在婁底市衛(wèi)生學(xué)校進行中醫(yī)藥理論(針灸推拿)學(xué)習(xí)4個月,然后到婁底市中醫(yī)醫(yī)院、冷水江市中醫(yī)醫(yī)院臨床實習(xí)4個月。冷水江市中醫(yī)醫(yī)院、雙峰縣中醫(yī)醫(yī)院各投資百多萬元建設(shè)針灸科,用于中醫(yī)藥適宜技術(shù)的培訓(xùn)基地,逐步再次對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村的醫(yī)務(wù)人員進行培訓(xùn)。
2、積極組織12家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)建中醫(yī)藥服務(wù)示范單位。
3、加快中醫(yī)醫(yī)療機構(gòu)建設(shè)步伐。婁底市中醫(yī)醫(yī)院1萬8千多平方米的住院醫(yī)技樓于4月底搬進,舊貌換新顏。冷水江市中醫(yī)醫(yī)院的信息化建設(shè)、辦公樓改病房,雙峰縣的住院樓改造、適宜技術(shù)能力建設(shè),新化縣中醫(yī)醫(yī)院的農(nóng)村急救體系建設(shè)和整體搬遷規(guī)劃通過。
4、中醫(yī)藥服務(wù)納入了基本公共衛(wèi)生服務(wù)范圍。
5、積極參與重大傳染病防治和應(yīng)急救治。
6、加強重點學(xué)科建設(shè)。市中醫(yī)醫(yī)院針灸科治療椎間盤病、中風(fēng)病等遐邇聞名,湖南人文科技學(xué)院3名外籍教師于4月26日專程參觀該院針灸科,連忙豎起大拇指高聲大喊:good !very good!。冷水江市中醫(yī)醫(yī)院采取小夾板固定治療骨折知名度高,科室收入接近醫(yī)院總收入的三分之一。漣源市中醫(yī)醫(yī)院糖尿病科在中藥治療糖尿病足、糖尿病并發(fā)癥等療效好,雙峰縣中醫(yī)醫(yī)院的心血管??啤⒐莻频戎嗅t(yī)藥特色充分發(fā)揮。新化縣中醫(yī)醫(yī)院的腎病科、肺病科中醫(yī)特色突出。學(xué)術(shù)繼承均開展良好。
三、積極抓好中醫(yī)藥人才隊伍建設(shè)
1、積極開展中醫(yī)藥知識和技能培訓(xùn)、尤其是對護理人員進行了中醫(yī)護理技術(shù)培訓(xùn)。今年全市送出進修學(xué)習(xí)都有10余人次。
2、督促各級中醫(yī)師的繼續(xù)教育。
四、落實中醫(yī)藥優(yōu)惠政策
1、所有中醫(yī)醫(yī)院納入醫(yī)保和合作醫(yī)療定點機構(gòu)。
2、新增補了中成藥、中藥飲片到基本藥物中,新增加了中醫(yī)診療項目報銷目錄。
3、所有中醫(yī)藥服務(wù)提高5%的報銷比例,婁底市中醫(yī)醫(yī)院按縣級醫(yī)院的起付線,冷水江市中醫(yī)醫(yī)院、新化縣中醫(yī)醫(yī)院的起付線比同級人民醫(yī)院低百元。
五、加強中醫(yī)藥宣傳力度
1、籌備婁底衛(wèi)生信息網(wǎng)中醫(yī)藥欄目。
2、積極宣傳婁底市中醫(yī)藥工作?!吨嗅t(yī)藥適宜技術(shù)讓老百姓嘗到甜頭》在20xx年3月25日的《中國中醫(yī)藥報》發(fā)表。
3、積極撰寫中醫(yī)藥文章。
六、認真做好其他工作
1、認真做好傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)師承出師和確有專長人員考核工作。今年我市共有31人參加了出師和確有專長人員考核,25人通過考核取得了《傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)師承出師證書》或《傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)醫(yī)術(shù)確有專長證書》。
2、圓滿完成中醫(yī)醫(yī)師資格考試報名和實踐技能考前培訓(xùn)工作。
3、積極組織中醫(yī)藥科研課題申報。冷水江市中醫(yī)醫(yī)院申報了兩個課題。
4、積極組織51人參加20xx年湖南省中醫(yī)醫(yī)院住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)理論考試。
第15篇 2023年醫(yī)院中醫(yī)科個人工作總結(jié) 1400字
在我院深化醫(yī)療體制改革的2023年里,我科在院領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞我院2023年的工作主題開展各項工作,在落實醫(yī)療質(zhì)量管理、創(chuàng)建平安醫(yī)院、醫(yī)療護理技術(shù)創(chuàng)新與發(fā)展等方面取得了很大的進展。我科全體醫(yī)護人員以醫(yī)院制定的“核心制度”為指引,銳意創(chuàng)新,奮發(fā)圖強,開展新技術(shù)新項目,培養(yǎng)人才,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,圓滿完成了2023年度制定的各項工作計劃。為總結(jié)經(jīng)驗,改進不足,現(xiàn)將2023年的工作總結(jié)如下:
一、思想政治方面:我科全體醫(yī)護人員與____保持高度一致,堅決維護祖國統(tǒng)一,反對民族分裂,在狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時,堅持不懈的學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,黨的民族政策,無論是黨員還是普通職工都深知新疆的穩(wěn)定是我們的幸福生活和經(jīng)濟飛速發(fā)展的根本和保證。全體醫(yī)護人員表示堅決維護民族團結(jié)和祖國統(tǒng)一,旗幟鮮明的站在反對民族分裂的戰(zhàn)線上,努力加強科室內(nèi)的民族團結(jié),進一步提高了科室的思想政治意識,增強科室工作人員的凝聚力和向心力。
二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面:我科一直注重提高醫(yī)護人員的思想品德教育,提升醫(yī)務(wù)人員道德修養(yǎng),努力營造和諧的醫(yī)患氛圍。我們認真組織科室醫(yī)師,反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。提升科室服務(wù)質(zhì)量,樹立起優(yōu)質(zhì)的服務(wù)特色和行為規(guī)范。組織科室醫(yī)務(wù)人員認真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》以及自治區(qū)的醫(yī)務(wù)人員“十不準(zhǔn)”,緊密圍繞“服務(wù)”的基本理念,鼓勵服務(wù)創(chuàng)新,為患者提供熱情周到、便捷高效的服務(wù),切實解決病人的生活和經(jīng)濟方面的困難,堅決杜絕醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng),增強醫(yī)務(wù)人員的工作責(zé)任心,切實提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院在廣大患者心中的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),經(jīng)常學(xué)習(xí)模范人物與先進典型的光輝事跡,發(fā)揚先進和模范的全心全意為患者服務(wù)的精神??苾?nèi)定期召開會議,強調(diào)安全和質(zhì)量,每月進行自查自評,對安全以及質(zhì)量檢查不合格表現(xiàn)者給予兩徹底:(1)徹底整改、(2)徹底查辦。今年我科在醫(yī)院組織的患者滿意度調(diào)查中患者滿意度均達98%以上,并且患者“零”投訴,我科將更加提高服務(wù)質(zhì)量,繼續(xù)努力為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。貫徹和執(zhí)行新農(nóng)合和低保戶的相關(guān)政策,向患者宣教新農(nóng)合和低保戶在我院的優(yōu)惠政策,體現(xiàn)我院人性化服務(wù)和公立醫(yī)院服務(wù)優(yōu)勢。認真結(jié)算患者的病歷,做到不漏費,不多收費,及時結(jié)算患者的清單,減少患者因結(jié)算所造成的不便,使患者得到及時快捷的服務(wù)。
三、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面:繼續(xù)沿著“突出中醫(yī)特色,發(fā)揮優(yōu)勢,以??茖2〗ㄔO(shè)為重點,以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路,把我科的特色項目建設(shè)的更加具有優(yōu)勢。優(yōu)良的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)是我院乃至我科生存和發(fā)展的源動力,優(yōu)良的科學(xué)技術(shù)和先進的管理理念能推動科室向科學(xué)化、規(guī)范化的方向發(fā)展。嚴(yán)謹(jǐn)有序的醫(yī)療秩序能夠確保醫(yī)療質(zhì)量的安全。我科圍繞著強化本科室的學(xué)科建設(shè),營造和諧的醫(yī)患關(guān)系為中心,在思想上轉(zhuǎn)變新思路,在專業(yè)上拓展新項目,繼續(xù)將小針刀治療項目延展的更加寬廣,治療常見病多發(fā)病,如頸椎病、腰椎病、關(guān)節(jié)炎、肩周炎及軟組織損傷,共實施了300多人次,得到了患者和家屬的一致好評;對于腫瘤晚期胸水患者,進行胸腔閉式引流治療,目前已經(jīng)開展了3例病人,此項技術(shù)在我院內(nèi)系中科室中為首次正規(guī)開展。今年繼續(xù)深入開展高強度超聲聚集刀項目,發(fā)揮我科腫瘤治療的優(yōu)勢,充分利用現(xiàn)有資源,提高了腫瘤患者的生活質(zhì)量。