第1篇 年度工作總結報告ppt-2023銷售工作總結 1550字
時間一晃而過，20__年已經悄悄的從我們的指間溜走了。轉眼間，我在_____工作已經兩年零七個月了?？梢哉f，每年都有不同的感受，不同的感慨。但是20__年對我來說是非常有意義的，從自己熟悉的采購工作崗位調到完全陌生，富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位，由于工作性質的不同，工作內容的不同，以及沒有這一方面的工作經驗等諸多因素，使得剛接手銷售內勤這份工作很吃力，有時一件事情不知從何開始下手去做，不知道工作如何開展，但是慢慢的從一個完全陌生的過程到一個慢慢熟悉的過程到自己能夠得心應手的去處理一件事情的時候，覺得自己成長了，也逐漸成熟了?，F就這一年來的具體工作情況總結如下; 第一：以踏實的工作態(tài)度，適應銷售助理的工作特點;我們公司是以銷售為主的公司，一切工作都是圍繞銷售在運轉，而作為銷售助理，是公司內外聯接的一根紐帶。對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了銷售內勤的工作繁雜的特點。每天除了計劃內的工作外，還經常有計劃外的事情需要處理，而且通常都是非常緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了大部分工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做，但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他的工作需要去處理，因此，我經常只能把一些計劃的工作(標書、檔案建立歸類、資料、文檔工作)利用休息時間來進行“補課”。
銷售部門內勤人員少，工作壓力大，特別是公司業(yè)務繁忙時，這就需要部門員工團結協作。在這一年里，我都積極配合各部門做好各種工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把各項工作做的圓滿，順利。
__年，是______的效益與服務年，而銷售助理最重要的工作職責就是服務職責，服務于客戶，服務于銷售經理。我認真做好服務工作，以保障工作的正常開展，以一顆真誠的心去為大家服務。
第二： 完成本職工作， 銷售助理是一個非常講究責任心的崗位。一筆銷售從報價到確認簽合同到出貨，到貨款收回一系列程序，都嚴格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機會，認真處理每一位客戶的來電，來函，積極配合銷售經理工作，做到報價及時，發(fā)貨及時，以最大程度保證公司的信譽，在這一年中，完成200多份合同的制訂，800多筆貨物的銷售手續(xù)，盡最大能力沒有出現工作失誤。
文檔的建立及制度的制訂;由于剛開始接手銷售助理這份工作，沒有做好交接手續(xù)，銷售文檔資料及工作流程都是亂的，經過幾個月的工作實踐和熟悉，逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔，電腦資料分門別類整理歸檔，銷售單據按單位歸檔。協助副總經理修訂完善公司制度及工作流程。
第三、一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了很大的進步，但是自身的差距和不足還是有的。1、工作總體思路不清晰，不能積極主動發(fā)揮自身特長，而是被動適應工作需要，公司交辦的事能夠完成，但自己不會主動牽著工作走，缺乏認真鉆研，開拓進取的精神，忙碌于日常工作，工作沒有上升到一定高度，造成工作上的一些被動狀態(tài)。2、業(yè)務知識的貧乏，給平時的工作帶來了很大的障礙。
最后，非常感謝_____在20__年給了自己這么大的一個工作空間和發(fā)展平臺，感謝同事、領導在過去一年工作中給予的支持與幫助。
20__年是我們公司“二五”計劃的最后一年，是給我們要以扎實的腳步邁向“三五”計劃的最后一年，是讓我們每位員工邁向小康生活，實現價值的一年。希望在20__年大家更好的合作，以新的氣象，面對新的任務新的壓力，以新的面貌，更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作崗位上發(fā)揮更大的作用，為公司的發(fā)展盡一份力。謝謝！
年度工作總結報告范文-個人年終工作總結
個人工作總結結尾怎么寫-個人工作總結結束語
個人工作總結開頭怎么寫-2023個人工作總結開頭語
第2篇 小學教師個人年度工作總結報告 1350字
__年即將過去，新的一年就要來到，為了明確自己一年來所做的工作如何，我特意對照去年的計劃一一查看，現將一年的研修總結如下：
一、主題研修方面：
1、一年來，我們數學小組的成員在聶慧玲老師的組織下，認真進行了活動。我們小組研修的大主題是小學數學教材解讀與課堂實踐，這一年我們選擇了數學課程中四大領域(數與代數、平面圖形、解決問題、統(tǒng)計)的《數與代數>;這一領域進行了解讀學習，《數與代數》里包含數的認識、數的運算、常見的量，探索規(guī)律四部分內容，我們進一步了解了這一領域的知識結構、重點難點、編排特點、每一學段學生需要達到的目標層次。圍繞這個主題，每次活動前要求成員先自已解讀每塊的內容，再根據自己的理解在研討時提出自己的困惑。一年來，我們每位成員都做了一節(jié)研討課，我也做了一節(jié)復習課，并整理了自己的實錄，反思了自己的不足。
2、對《數與代數》各部分的理解：
對四則運算編排的理解：四則運算的編排從一年級開始一直到四年級結束，教材的指導思想是讓學生在解決問題的過程中，初步理解混合運算的作用，體會運算的順序，讓學生有較長時間的過度，通過較豐富的現實素材，逐步體會、理解混合運算的順序，分散了教學難點。后面的教材沒有進一步安排混合運算，小數、分數四則運算都是在此基礎上進行類推的，因此，四年級的四則運算的梳理一定要扎實。
對計算的理解：計算本身是一種技能，需要在理解掌握的基礎上加以熟練，以致達到不假思索的地步。因此，老師應該了解計算應達到的要求：估一估要貫穿于筆算教學的始終，在一定的教學時間內對計算方法進行梳理與總結，保證必要的練習，適當補充練習量，加強練習課的設計。如：學習乘法分配律時，此類型題書上練習量很少，但如果在此訓練好，在以后的小數、分數四則運算中也會遇到此類題，不易遷移。因此必須補充一定量的練習進行訓練。
二、個人研修方面：
1、讀書：
認真閱讀并跟批了《給教師的一百條建議》，現已批注到每87條建議。雖然每條建議也細細進行品讀，但由于自己讀書甚少，文化底蘊不足，不能很好地體會建議的思想內涵。無論多難，批注我會堅持到底的。其余時間，我仍舊堅持閱讀我最喜歡的數學版的〈小學教學〉〈人民教育〉等，從中擷取適合自己的在課堂實踐中運用。如：〈人民教育〉有一期用大量篇副刊登的嘗試教學法讓我受益匪淺，還有活動單導學案等許多文章都讓我嘗到了甜頭。
2、課堂教學方面
我的立足點是：關注每位學生，關注學生的思維過程，教師要以追問的形式促使學生的思維向深處發(fā)展，讓學生的思維動起來，活起來。課堂上我也努力去實施了，但由于新學期又換了一個新的班級，重新又得了解他們，學生也得和自己有一個適應期，所以這方面做得也不太好。
3、其它方面：
今年下鄉(xiāng)送過兩節(jié)課，一節(jié)《三角形的認識》，一節(jié)《5的乘法口訣》，回來及時對自己的課進行了實錄整理，并進行了深刻反思。
年初計劃的堅持每月觀看名家課堂教學，沒有堅持下來，也聽了幾節(jié)課，但沒有認認真真地深入進行分析：名家課堂好在哪里?為何要那樣來設計?對學生的發(fā)展有哪些作用?
一年來，自己的工作進行的如何只有自己清楚，也不想去找任何理由來說明，就向一句名言時間就像海綿里的水，只要愿擠，總還是有的。只能希望自己能在下一年里有所收獲吧！
第3篇 住院醫(yī)師年度總結報告 2000字
從20__年9月1日開始，本人繼續(xù)擔任口腔科總住院醫(yī)師工作。一年來，在醫(yī)院醫(yī)療質量管理科及口腔科領導的關心支持下，忠實履行住院總工作職責，在努力提高自身業(yè)務及綜合素質的同時，踏踏實實工作，在臨床、教學及科研等各方面取得了一定成績，現匯報如下：
一、繼續(xù)建立和完善各項規(guī)章制度，有效保障醫(yī)療及病人安全
病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫(yī)務工作者也是每一個醫(yī)院管理者共同關心的話題。對患者安全管理，最大程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預期目標。保障病人安全歸根結底要靠制度建設。我院口腔醫(yī)學院剛剛成立，許多制度需要完善。在本人擔任總住院醫(yī)師期間，協助科室領導先后制定了各種制度，如：1、恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度：2、 堅持月階段及周階段總結匯報制度：3、實行主任每周主題查房制度：4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。這些制度的建立，規(guī)范了各級醫(yī)生的職責，使大家有章可循，工作規(guī)范了，許多醫(yī)療隱患杜絕了，更好地保障了醫(yī)療安全，全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯事故。
二、積極參與口腔醫(yī)學院(系)的各項建設及宣傳工作
情系口腔，積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個里程碑式的事件諸如：建立口腔醫(yī)學院、口腔醫(yī)學碩士點評比、博士點申請、承擔廣州市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等。在碩士點評比中，連夜加班加點撰寫文章、協助整理資料、聯系評委等具體瑣碎工作;在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中，擔任考官，嚴格執(zhí)行考試標準，圓滿地完成了考試任務。我院口腔醫(yī)學系成立剛剛一年，許多同仁還不了解?？谇会t(yī)學的分支日漸精細，口腔臨床科室分工也日漸?？苹谇桓鞣种W科的知識需要普及，住院總是聯系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我平時積極寫稿件，對我科新開展的新技術，新業(yè)務及時總結，在《質量管理簡報》及《南方簡報》上發(fā)表簡報多篇。參與協調制作我科宣傳活頁，口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1-2種疾病制作成宣傳活頁，普及口腔醫(yī)學知識。有意識的進行臨床資料收集及保存分類整理工作，遇到有典型病例總會親自拍照片，留資料。尤其是術前術后的資料對比，典型病例的影像、病理及手術照片都要收集。凡是我獨立管床的病人都保留各項資料。按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找。典型病例制作光盤，單獨保留。臨床資料的收集整理及分類工作是一項系統(tǒng)的繁雜的工程，我經常犧牲周末節(jié)假日整理資料，希望為我院口腔醫(yī)學系的建設和積淀做自己的一點貢獻。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫(yī)院“優(yōu)秀共產黨員”稱號。
三、參與口腔科病房各種手術及口腔科的急診及會診工作
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口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組，分別為腫瘤組，創(chuàng)傷組及唾液腺組，我參與了三個小組幾乎所有手術。在腫瘤組中擔任一助，在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風格，高強度及大量的手術機會使我的業(yè)務能力、手術技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關心下，目前已經能獨立完成各項常規(guī)中小手術，手術操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會診，我總是及時到達，與相關科室醫(yī)師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉危為安的時刻，有許多許多可以回憶的驚心動魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽，為病人挽回了生命。同時，去相關科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識，開闊了視野。
四、口腔頜面外科學的帶教及教學工作
我科承擔有全校口腔科學及口腔系的各項專業(yè)課程的教學任務，同時我科有許多實習醫(yī)生、輪訓制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學工作，如為__級預防醫(yī)學系講授口腔頜面部感染;為暨南大學的口腔本科實習醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度;多次為住院醫(yī)師及護士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎理論知識;參與制定口腔醫(yī)學系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。在20__年度的口腔醫(yī)學系的本科教學中擔任口腔頜面外科的教學秘書工作，承擔了大量的理論課及實踐課的教學工作，協調來自南方醫(yī)科大學各附屬醫(yī)院的口腔外科教員，共同高質量地完成了口外的教學工作。在本年度末口腔醫(yī)學院的教學總結評比中，獲得“第一名”的好成績。
五、質控員工作
從20__年7月份起，我開始擔任口腔科第三屆質控員，參加質控員崗前培訓，參與質量管理科各種有關質控員會議，承擔起口腔頜面外科病房環(huán)節(jié)病例及出院病例的的檢查審理工作;協助主管科主任每月檢查病例;通報病例質量及協助病房教授檢查病歷書寫;每月檢審他科環(huán)節(jié)病歷20份。在20__年度的質控員評比中，經過對環(huán)節(jié)病案檢審、終末病案質量、各種質量檢查的參與、例會參與以及科室測評等情況的綜合考核，本人被評為20__年度南方醫(yī)院“優(yōu)秀質控員”。
第4篇 2003年度銀行支行副行長述職報告 2650字
我叫__，現年__歲，中共黨員，大專文化，會計師，現任中國農業(yè)銀行__市__支行副行長。分管監(jiān)察紀檢、安全保衛(wèi)、人事政工、綜合辦公室工作?，F述職如下：
在此崗位工作三年來（原營業(yè)部任副主任），在市行黨委及__支行黨支部的正確領導下，我能堅持學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，堅持以___同志提出的“三個代表”重要思想為指導，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和金融工作的一系列決定、指示，在政治上同____保持高度一致。緊緊圍繞全行工作重點，以飽滿的熱情、昂揚的工作斗志、高漲的工作干勁、務實的工作作風，根據__支行黨支部的分工和肩負的責任，正確行使職權，嚴格履行工作職責，努力協調好各方面關系，作到團結共事、維護大局、擺正位置、當好參謀、遵紀守法、廉潔奉公、勤奮兢業(yè)、實事求是的開展工作，較好的完成了各項任務，保證了分管工作的合規(guī)、合法、真實、安全。
一、安全保衛(wèi)工作。緊緊圍繞經營這個中心，牢固樹立“安全第一”思想，堅持“從嚴管理，預防為主，確保重點、打擊犯罪、保障安全”的原則和“防范、教育、強化、提高”的八字方針。認真落實安全防范工作責任制，重視對全員的思想教育工作，努力提高員工的安全防范意識和處置突發(fā)事件的能力。加強硬件設施建設，嚴格槍支彈藥管理，在加強制度建設、完善物防、技防、人防手段，服務、保障業(yè)務經營等方面作了大量艱苦細致的工作，三年來實現了安全無事故，受到了上級行的充分肯定和表彰。
1、警鐘長鳴，繃緊思想防范。思想是行動的先導，只有堅持警鐘長鳴，增強安全防范意識，時刻繃緊思想防線這根弦，才能把安全保衛(wèi)工作落到實處。因此，我作為主抓保衛(wèi)工作的副行長，牢固樹立“大保衛(wèi)”思想，站在講政治的高度抓好日常安全教育工作，以提高全體員工的防范意識為重點，輔助于強化訓練，提高防范技能并采取了一系列有效的措施。對上級行下發(fā)的各種安全保衛(wèi)工作文件，案例通報及時予以轉發(fā)學習，使職工充分認識到當社會治安形勢的嚴峻性，以吸取教訓，引以為戒。結合2000年“9·1”湖南常德運鈔車被搶惡性案件和“12·19”鄭州銀行被搶案件。2001年通報的銀行內部9大案件，2002年公安部2649號文關于金融單位案件的情況通報，46種案情介紹，以及周邊一些案件、事例教育警示大家。特別是“11·13”案件發(fā)生后，及時將案件情況向行長辦公會匯報，專題召開保衛(wèi)人員會議，科以上干部會議，全體職工會進行傳達。當省行《典型刑事案例評析》一書下發(fā)后，我們及時組織員工學習，并成立宣講組到營業(yè)室、分理處、超市及機關科室宣講。并結合省行保衛(wèi)處來檢查工作所指出的問題，進行舉一反三，剖析原因，對要害人員，要害崗位重新排查，人人寫出了心得體會，進一步總結了經驗教訓，提高了認識，增強了員工做好安全保衛(wèi)工作的緊迫感、主動性和提高依法辦事后自覺性。
2、強化安全教育，形成講安全的氛圍。一是加強了臨柜人員及保衛(wèi)押運人員應知應會知識的學習，將農行員工安全保衛(wèi)工作應知應會3大項26條掛在營業(yè)室的醒目位置，要求每位臨柜及保衛(wèi)押運人員，每天崗前溫習一遍，空閑時間抄寫一遍，并能熟記靈活應用。一年來，我組織有關科室，不定期為對臨柜及保衛(wèi)、押運人員進行口試、筆試和實踐環(huán)節(jié)的考核，并親自出題改卷。通過幾次測試，參考人員90分以上占85%，對測試成績優(yōu)異者給予表彰，對達不到90分的給予通報批評。這些活動的開展，對提高員工安全防范意識、提高防范技能起到了明顯的督導效果，并受到了市行主管領導和市行保衛(wèi)處的肯定。二是以“安全教育宣傳月”為載體，做好有針對性的宣傳。在市行開展的“安全教育月”活動中，我部積極行動，采取辦專欄，制作宣傳橫幅等多種形式，宣傳安全保衛(wèi)工作的重要性及安全常識，并配合社會上的“嚴打”斗爭廣泛宣傳大造聲勢，利用星期天抬上板報、拿上宣傳單，走上街頭進行宣傳，起到了很好的教育效果。使員工進一步增強了安全防范意識。
3、強化訓練提高防范技能。2003年上半年前我行代管市行資金大庫，根據當時保衛(wèi)科人員構成特點，除經常性的加強思想教育外，不定期展了一些技能訓練，按照守庫、押運、營業(yè)期間應急方案情況設定和處置原則，制定了自己的防爆預案。目的在于增強在崗人員處置各種突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)臨危不懼戰(zhàn)勝罪犯的能力。組織了二次實彈射擊，并帶領保衛(wèi)科有關人員分別組織營業(yè)室、分理處全體職工進行防暴、放火演練，使全體員工不論從思想上還是行動上都時時講安全、處處保安全。同時還注意在平時工練結合，從實踐中掌握各方面的知識，不斷提高防范技能。為我部業(yè)務經營保駕護航提供強有力的保證。
4、超前防范，完善制度防線。從工作實踐中得知，安全保衛(wèi)工作單憑思想教育工作不行，必須有一套嚴密的規(guī)章制度來約束和規(guī)范每個員工的行為。為了真正把安全保衛(wèi)工作落實到每個崗位，每個員工。我們按照總行制定的《中國農業(yè)銀行縣級支行（部）保衛(wèi)工作職責》和《縣級支行（部）保衛(wèi)部門檔案管理辦法》狠抓了建章立制工作。我受__行長委托代表支部同各科室及基層網點負責人簽定了《社會治安綜合治理、安全保衛(wèi)查處，防范經營案件工件標責任書》并在責任書中規(guī)定了具體的責任目標，獎勵事項和懲處辦法。按照上級行的統(tǒng)一部署，同基層單位直至每個員工鑒定了《三連環(huán)安全防范責任書》實行連人、連崗、連責任制。要求各科室及基層單位負責人是安全工作第一責任人，要高度重視，把安全防范工作與其它業(yè)務工作同部署，同研究、同檢查、同考核、同獎罰、實行一票否決制，做到抓防范、促安全、抓業(yè)務、促效益。還制定和完善了主任、保衛(wèi)部門、計算機、守庫員、持（管）槍人員、會計員、儲蓄員、出納員、營業(yè)室主任等安全保衛(wèi)職責，并成立了綜合治理，三防一保、消防工作等領導小組明確其職責。并將這些職責統(tǒng)一精制成析塊鑲入“農業(yè)銀行__市分行營業(yè)部安全防范一纜表內”掛在營業(yè)大廳內最醒目的地方，隨時警示員工，從而為安全保衛(wèi)工作提出了具體目標，增強了可操作性。
5、確保投入，加強基礎設施建設。我們針對社會治安的嚴峻形勢，犯罪分子作案手段日益殘暴和日趨智能化的新特點，不斷加強安全保衛(wèi)工作的基礎設施建設。根據營業(yè)網點的實際情況，本著“為了安全，不怕花錢，安全無小事，安全就是效益”的指導思想，在經費緊張的情況下，優(yōu)先安排安全防衛(wèi)費。幾年中共購買嚴火器28部，修理滅火器11部、修復“110”2臺。制作應知應會鏡框及各種安全制度上墻26平方米。并投資近2萬元在營業(yè)大廳設置了制式一米線。除加固墻壁外，還為人理處安裝了緩沖門，并又投資1.8萬元安裝了互動聯鎖門。并在樓臺防彈玻璃上方鋁網處進行藝術加固，刷上宣傳標語，即增強了業(yè)務宣傳力度，又更進一步使樓臺達到了防范要求。
第5篇 人事科年度工作總結報告 1650字
20__年是我正式運行以來的第一年，一年來，在領導的正確領導、指揮下，我們努力拼搏、克服困難、無私奉獻、全力以赴，出色地完成了上級領導交給我們的各項任務。
隨著我的建章立制工作的進一步深入，人教科也相應完善了各項規(guī)章制度。在臺領導的關懷下，在中心人教處的指導下，人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱評定工作、文秘工作等，基建檔案的整理工作已近尾聲，等待驗收。現將一年來的工作匯報如下：
1、人事制度改革工作
人事制度改革是監(jiān)測中心今年上半年的一項重大舉措，我根據中心部署，自20__年1月開始著手進行人事制度改革的籌備工作。人事教育科負責承辦人事制度改革具體工作。
為很好地完成這次人事制度改革，1月中旬，在的帶領下，我們開始著手草擬各部門考核制度、崗位說明書、各崗位任職資格、機構人員設置、獎金分配等，并對原有的部分規(guī)章制度作了修改。
從人事制度改革的程序操作上，我們遵照中心的要求，參照兄的改革方案，制定出切實可行的改革方案。為使干部職工正確認識人事制度改革的必要性和重要意義，人教科組織學習了人事制度改革的相關文件，并對監(jiān)測中心以及我的各項規(guī)章制度、獎金分配辦法、百分制考核辦法進行了詳細地講解。消除了干部職(本文權屬文秘之音所有，工對改革的抵觸情緒，從思想上接受改革。
為達到改革的目的，充分調動大家工作學習積極性，我們抓住改革的兩個關鍵:一是實行全員聘用制，二是引入激勵機制，制定合理的內部分配方案。
人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上，實行競聘上崗的辦法，人教科嚴格按照競聘程序推進競聘工作。為充分體現民主，我們在競聘前下發(fā)《人員情況調查表》和《個人應聘意向表》，對照應聘條件嚴格審查每名應聘人員。在競聘演講會上為每名職工下發(fā)《中層干部競聘演講民主評議表》，大家為每名參加競聘人員打分，投出自己神圣的一票，使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來。
在4月16日召開的簽約大會上，我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。通過一系列的改革準備工作，到4月20日我人事制度改革工作圓滿結束，我臺實行全員聘用制。
2、健全制度，
3、完善管理
按照年初制定的，繼續(xù)完善各項規(guī)章制度和崗位職責、完善各項考核制度，加大執(zhí)行力度。
20__年，我大部分職工均已轉正，這帶來了一些新出現的問題。為與里的實際情況協調，我們參照中心、兄弟以及地方的政策、規(guī)定，及時制定出切合我臺實際情況的規(guī)定、制度。圍繞人事制度改革，制定完善一系列崗位人員職責40條、崗位職責15條、管理制度、規(guī)定13條、考核制度、獎懲制度11條、以及《職工請銷假及假期待遇的有關規(guī)定》、《考勤辦法》等。
4、整理基建檔案，
5、迎接總局驗收為確保我臺工程竣工驗收工作的順利完成，在機房有關人員的支持下，參照城建檔案管理辦法、建設工程文件歸檔整理規(guī)范和對工程建設檔案管理暫行規(guī)定，對工程相關資料進行了分類、歸檔和造冊，全部文檔、資料分工程資料、技術資料兩大部分，共計十九卷，107冊，1007份。其中：工程資料共計16卷，71冊，776份。包括建臺的函件、請示、批復、可研、征地手續(xù)資料、工程建設審批手續(xù)、相關證書、勘察設計文件、報告；土建招標、裝修及道路邀標資料；工程概預算、審計報告、財務決算報告；監(jiān)理文件；施工資料；鍋爐房、消防、空調、鑿井等工程技術資料；電力工程資料；工程竣工文件資料；工程匯報等。技術資料共計3卷，36冊，231份。包括天饋線工程技術資料；監(jiān)測網絡技術資料；電氣設備資料等。
6、基礎工作
人教科完成了職工工資正常晉級調整工資標準等項工作，20__年新招調職工6人，人教科為他們辦理了招錄手續(xù)和調入手續(xù)，為他們工資定級，并上報中心得到批復。為今年實習期滿的單中專畢業(yè)生辦理轉正定級手續(xù)以及職稱的評定工作。
通過今年7月份的中心人事干部培訓班、8月份中心文秘干部培訓班的學習，對人事工作和文秘工作的一些具體問題有了深刻地了解，對提高工作效率和工作質量起到了很大的促進作用。
學習班結束以后，人教科根據國家新的人事檔案管理規(guī)范，統(tǒng)一整理了我職工個人檔案。對文秘工作中的一些登記制度等也相應作了更趨合理的調整。
第6篇 2023年度年度工作總結報告 2650字
鼓風機的轟鳴，攙雜喧鬧的談話聲，忙碌而井然的身影，熱氣朦朧的窗面繪就了一副熱鬧的用餐場面，這就是本月的也是2024年最后一次大型會議的用餐場景。就要走過的2024年是我們餐飲部恢復正常經營以來不平凡的一年，實際上開展工作也就半年的時間，在這段時間里，除進行正常的接待工作外，餐飲部還制定適合自己的各項管理制度并狠抓落實，積極開展必要的培訓工作循序漸進的提高員工素質，無論是接待能力還是員工的精神面貌都有顯著提高，現將這階段的工作總結如下：
一、加強內部管理工作：
1、制定了新的《員工守則》，并得到山莊的認可稍做修改后首先在餐飲部施行，規(guī)范員工工作準則，并以員工守則為綱結合餐飲部工作情況制定了餐飲部的人員編制、各項崗位職責、具體操作規(guī)范，長達70余頁，還在不斷修改調整中。并依據各項規(guī)章制度開展日常管理工作。
2、積極開展各項規(guī)章制度、服務技能、衛(wèi)生知識和消防知識的培訓工作，規(guī)范每周例會(在武漢協助營銷工作時中斷)，每月一次員工生活會，制定每周清潔重點工作，加強了管理工作，提高了員工素質改變了原來比較因長期半歇業(yè)養(yǎng)成的懶惰工作習慣，改變了精神面貌。改變原來遇超過70人會議就向酒店管理公司借人幫忙服務的局面，130人的飽和量接待工作僅靠現有員工的團結協作就可輕松作好包括用餐、會議、娛樂的正常接待。同時好的精神風貌不斷體現，如：城投房產集團會議黃華榮拾到客人遺留裝有2萬元現金、一張空白支票、大量銀行卡和證件的包立即上交前臺;紅安詹店財政招待省財政廳接待活動結束后謝玉玲拾到客人丟棄的裝有100元錢的信封，立即上交餐飲部;廚師長在12月殘聯會議服務員全部要充當禮儀小姐，而會議一結束就要用餐而早餐自助餐未收，桌子未清理時主動一個人收餐并兼顧值守前臺。
3、制定了零點菜單、宴席菜單、自助餐菜單和酒水單，并根據幾次大型會議的接待客人反應情況適時做了調整和修訂。
4、制定了餐飲以農家菜和野味為主導的經營方針并依此更換了廚師隊伍使其達到現階段的工作要求和發(fā)展需要。
5、落實了衛(wèi)生責任制，責任分區(qū)到人，改變原來臟亂的局面，特別是廚房衛(wèi)生狀況有顯著的提高。同時將餐飲部劃分為餐廳、會議室網球嘗前臺魚池商店、中廳、廚房等五個區(qū)域并責任到人;安排專人分管部門內的男女寢室。
6、制定餐廳成本控制預案，在保證客人滿意的前提下有效控制成本。
7、加強餐飲部安全保障工作，每日輪流值勤，檢查包括衛(wèi)生、安全、工程問題、考勤、工
作完成、開檔收檔情況等工作。有效檢查工作和杜絕隱患的發(fā)生。此項檢查工作將作為每個餐飲部員工的考核內容之一。
二、加強員工福利方面的改善：
1、改善員工餐，制定了每周食譜，認真制作，并認真聽取員工反饋意見積極改進。
2、在工作之余組織登山探險活動、開展篝火燒烤活動，一方面增加客人來時的娛樂項目，一方面豐富員工業(yè)余生活。
3、在投影儀買回來以后，不定期在會議室播放剛上映的大片，并經常組織員工唱卡拉ok，通過開展系列活動，努力營造團結、合作的和諧的氛圍，增強員工的歸屬感與集體感。
4、每月賣垃圾的錢作為員工的活動經費，作為一項福利，給他們購買一些解暑水果及購買襪子等小商品。
三、合理改造硬件設施、設備。
1、廚房布局的調整及裝修。嚴格按照衛(wèi)監(jiān)部門的要求合理規(guī)劃廚房布局，數年黑廚房一朝換新顏，改善了工作環(huán)境，提高了衛(wèi)生質量，為后面的更高要求的接待提供了先決條件。
2、添置了一批新配套餐具和喜慶的紅臺布，改善小廳房的用餐環(huán)境和大廳整體喜慶氣氛，同時調換了不適應小廳的沙發(fā)，使廳房整體協調。
3、增加屏風，隔離開大廳和廚房。
4、安裝投影儀和自動伸縮幕布。使會議室硬件符合市場競爭需要，滿足客戶需求。
5、添置布菲爐，增加飲食形式。
四、在保證餐飲部正常運轉的前提下，積極協助營銷部開展工作，安排經理協助開拓營銷市常
五、密切配合相關各部門做好各項接待和日常工作。加強團隊協作，深化全局觀念。
餐飲部全體成員時刻牢記山莊是一家的全局觀念，堅決服從山莊安排，特別是前臺人員，發(fā)揮山莊神經中樞作用，配合和協助客房部、辦公室進行搬運家俱、清掃主樓范圍的垃圾等活動，以人人為我，我為人人的服務信念，服務山莊，服務員工。如前一段時間瓢蟲肆虐別墅，前廳的兩個文員立即服從客房部洪經理的調度和指揮，積極投入到滅蟲工作中去。
雖然今年的工作取得了一些成績但是也存在很多困難和問題:
1、餐飲部人員比較少管理范圍比較廣，人員比較短缺，雖然能夠比較圓滿的完成接待任務，但是質量很差，體現不了特色服務。
2、規(guī)章制度還不夠完善，落實不夠徹底，存在隨意性，特別是管理機制亟待完善。
3、菜式方面還要不斷因應市場變化而革新。
4、員工素質整體水平不平衡，缺乏具有專業(yè)管理人才，對現有員工技能培訓還有待加強。
5、餐廳設施設備都有不同程度老化和損壞，有些空調設備已經無法使用了。同時整個裝飾裝潢已經完全與時代脫軌，天花更有嚴重脫落現象，急需修復或者更新。一些硬件設施需要更新改造，特別是會
議室桌椅及中廳布置。
6、餐飲部范圍內的娛樂部設施不全，很多客人有需求都不能滿足。
7、山莊沒有很吸引人的項目的大環(huán)境影響餐飲部經營狀況比較蕭條。增加娛樂設施，桑拿等。
在明年的工作中，我們將要做好以下工作：
1、將餐飲部每日值勤制度作為個人績效考核的重要表現方式。
2、根據季節(jié)變化制定并落實不同時期的菜單。
3、規(guī)范建制補充人員。平時忙的時候餐廳人員吃緊，如果開展生態(tài)養(yǎng)殖業(yè)，可以解決閑時的工作飽和量。完成服務質量向質轉變。
4、合理改造增加設施，增加包房。原計劃增加幾間ktv包房的，其實完全可以同時增加桌子，用餐完后可以唱歌休閑。同時將中廳稍作改造，增加成四到六人的方桌散臺，有客用餐就可以是餐廳，有客唱歌就是歌廳。同時利用好鳥語林，把竹樓稍做改造，使其具備用餐和飲茶的功能，餐是農家菜，茶是中國茶(或者其他飲料)。
5、增加土灶，形成真正的農家風味，運用山上眾多的材木，從而節(jié)約燃油，降低成本。
6、增加酒水品種，真正實現餐飲的實質。菜式上增加松針熏制的食品，酒水上增加在藥房開方自己釀造的藥酒。
7、繼續(xù)關心員工生活，改不定期開展放電影、唱歌等文娛活動為每周一次舉行，同時集中觀看《情定大飯店》和《五星大飯店》兩部電視劇，讓員工在觀看劇情時同時感受什么叫酒店和什么叫服務意識。同時開展科普知識的影片或講座，提高員工的養(yǎng)殖知識和法律意識，從而提高個人素質。多演練篝火燒烤以備有客人需求可以引導。
8、繼續(xù)開展培訓工作，依照餐飲部操作程序和標準完成服務規(guī)范的具體培訓工作。
9、堅持做好安全生產管理，保障人員和財產安全.
第7篇 2023政府年度工作總結報告 7000字
各位代表：
現在，我受鎮(zhèn)人民政府委托，向大會作政府工作報告，請予審議，并請列席會議的各方面代表提出意見。
一、年主要工作回顧
年是新__屆政府班子工作的第一年，也是新五年發(fā)展戰(zhàn)略的開局之年。一年來，在區(qū)委、區(qū)政府和鎮(zhèn)黨委的領導下，全鎮(zhèn)上下認真學習貫徹黨的精神，堅持以鄧小平理論和“ ”重要思想為指導，牢固樹立和全面落實科學發(fā)展觀，振奮精神求突破，務實開拓抓推進，經濟繼續(xù)保持健康快速發(fā)展的良好勢頭，城鎮(zhèn)建設和管理上新臺階，社會穩(wěn)定基礎得到新鞏固，社會各項事業(yè)發(fā)展達到新水平，精神文明建設取得新成果，全面超額完成了鎮(zhèn)__屆一次人代會確定的年各項工作目標和任務，現代城市化新鎮(zhèn)建設實現了新跨越。
(一)經濟健康穩(wěn)定發(fā)展，綜合實力明顯增強
主要經濟指標超過預期目標。年全鎮(zhèn)完成地方財政收入5.31億元，同比增長16.7%;完成增加值50.18億元，同比增長18.5%;完成社會消費品零售總額47億元，同比增長30%;完成工業(yè)銷售產值64.7億元，同比增長16.4%;完成生產性固定資產投資5.8億元，同比增長32%;完成合同利用外資1500萬美元。
“一業(yè)特強、多業(yè)并舉”初見成效。充分利用地域優(yōu)勢推進房地產發(fā)展，房地產業(yè)繼續(xù)成為全鎮(zhèn)經濟重要增長點，全年住宅竣工面積38.5萬平方米，銷售面積61.8萬平方米，完成地方財政收入2.68億元，占全鎮(zhèn)收入的51%。商業(yè)布局和業(yè)態(tài)調整成效顯著，紅星美凱龍、梧桐城邦社區(qū)商業(yè)中心、東方國貿朗悅商務樓等一批現代服務業(yè)重點項目相繼完成并全面開業(yè)，全鎮(zhèn)商業(yè)及服務業(yè)完成財政收入1.34億元，占全鎮(zhèn)收入的25.2%。工業(yè)繼續(xù)在調整中發(fā)展，經過二年努力，地區(qū)44家?；髽I(yè)綜合整治基本完成，884名職工安置分流結束，關停并轉了一批效益低、能耗大的“五小”企業(yè)。做好對市部屬企業(yè)的屬地管理工作，市部屬企業(yè)發(fā)展良好。招商引資工作取得新進展，今年全鎮(zhèn)新招商200戶，新增注冊資金1.9億元;完成地方財政收入1.2億元，占全鎮(zhèn)收入的23.2%。
財政資金逐年向公共財政和民生事業(yè)傾斜。年全鎮(zhèn)公共財政支出達5.51億元，同比增長10.6%。加強了對專項資金使用的跟蹤監(jiān)督，強化行政事業(yè)單位財務管理，成立了鎮(zhèn)會計記賬中心，逐步推進村賬鎮(zhèn)管，規(guī)范會計行為，切實做好農村集體財務管理，提高全鎮(zhèn)經濟運行質量。認真做好農村經濟普查工作，年獲“第二次全國農業(yè)普查先進集體”。加強經濟結構體制調整，撤銷了原工業(yè)公司和農副公司，成立了新的工業(yè)公司、商業(yè)投資管理有限公司，正式接管海納納米科技樓，成立了寶山科技控股有限公司，進一步理順經濟發(fā)展關系，為經濟新的發(fā)展奠定了基礎。
(二)城市建設和管理加快推進，市容環(huán)境得到改善
老鎮(zhèn)改造工作扎實推進。老鎮(zhèn)改造核心區(qū)居農民動遷簽約達1060戶，占總數的68.5%;其中東街完成757戶，達86.7%;西街完成266戶，達43%;馬路橋完成37戶，達66%;企業(yè)動遷已基本完成。汶北、東街基地建設全面開工建設，馬路橋、上大、葑村三個動遷房基地建設基本竣工，用電、雨污水管道等市政配套建設有序開展，馬路橋、上大b塊基地將于20年1月實施回搬。
m7號線建設有序進展，完成了停車場及輔助工程動遷收尾工作，共動遷居農民350余戶，企業(yè)49家，確保了8個站點和車輛場在年內全部啟動建設。穩(wěn)步推進雨污水治理三期工程，完成了環(huán)鎮(zhèn)南路、豐寶路等多條道路雨污水管道排放工程，共鋪設雨、污水管各6117米;基本完成了汶水路以北地區(qū)4個泵站的建設工程。
完成真金路文明樣板路的建設和上大地區(qū)市級示范區(qū)、鎮(zhèn)區(qū)達標區(qū)域的創(chuàng)建工作，完成了大華地區(qū)怡華苑路、華靈路等道路的人行道板改建工作，基本完成了真大路、真華路等5條市政道路建設，啟動外環(huán)線綠化帶和滬太路景觀道路建設。
扎實開展拆違、控違綜合整治，全年共拆除違法建筑15.3萬平方米;加強拆違綜合整治長效管理，建立拆違還綠、拆違建綠政府補貼機制，全年投入1300多萬元，完成了葑村、南大等村約400畝綠化生態(tài)園建設，有效遏制了新的違法建筑產生。加強市容環(huán)境整治，每月開展一次全鎮(zhèn)性環(huán)境整治日活動，完成上大路東段、滬太路南側道路綠化改建工程，加大了渣土車管理力度，道路、河道保潔建立了長效管理制度。完成大氣質量監(jiān)測站建設;扎實推進環(huán)保三年行動計劃，加大污染治理，有效控制污染源無序排放;全鎮(zhèn)9個村完成了整潔村創(chuàng)建達標，鎮(zhèn)域環(huán)境面貌明顯改觀。
(三)社會管理完善加強，社會保持和諧穩(wěn)定
強化社會治安防控綜合治理，形成了有效的“打、防、控”治安管理體系。加強來滬人員管理和服務，建立了來滬人員管理服務聯席會議制度;健全了社會治安輔助力量聯合辦公室，成立了葑村村“六位一體”綜治工作室，加強了社區(qū)保安、社區(qū)綜合協管員、綜治社保隊等六支群防群治隊伍建設;啟動建設城市圖像監(jiān)控系統(tǒng);開展老式居民樓電子防盜門安裝工作;加強了鐵路護路聯防;整治了學校周邊治安環(huán)境;加強犬類管理，獲得了寶山區(qū)犬類管理優(yōu)秀組織獎等榮譽稱號。
切實加強信訪工作和信訪行為的“雙向規(guī)范”，完善領導信訪接待日制度。積極預防和疏導化解信訪突出矛盾，妥善解決了華鵬小區(qū)產權證等一批歷史遺留問題。司法行政工作健康發(fā)展，加強人民調解，健全司法、信訪綜合服務窗口工作制度，推進社區(qū)矯正和安置幫教規(guī)范化、合理化建設，開展法律援助。做好了黨的、女足世界杯、特奧會等重大節(jié)慶、活動期間的社會穩(wěn)定工作，圓滿完成了特奧會接待任務。
基本完成?；髽I(yè)專項整治，年關停調整?；髽I(yè)24家，并通過驗收。開展全鎮(zhèn)范圍的安全生產大檢查、火災隱患、生產隱患排查，實施工地、有毒有害作業(yè)場所等專項整治，加強安全生產監(jiān)督管理力量，實行了網格化管理模式。完成了22個安全生產隱患突出的重點區(qū)域綜合整治，消除各類安全隱患，有效控制重大事故發(fā)生。07年被評為區(qū)安全、環(huán)保和消防隱患排查工作先進單位。做好了“韋帕”臺風的防御工作，確保我鎮(zhèn)安全度汛。
加強對外來人員集聚地等復雜地區(qū)的整治。以拆“雙違”為抓手，有效整治紅光村大吳家宅地區(qū)賣_嫖娼違法現象;取締真大路批發(fā)市場非法活禽交易;對全鎮(zhèn)廢舊金屬收購站進行地毯式清查，取締非法收購站;開展老街整治，取締無證商鋪。開展了產品質量和食品安全專項整治，取締南大路388弄非法光鴨加工廠等地下食品加工窩點27處，整治各類無證食品經營戶218家。開展了“群租”專項整治，對大華路198號、388號、乾溪童江巷、豐明施家宅、南大地區(qū)西姚灣生產隊等外來人口集聚地開展綜合整治，消除了不穩(wěn)定因素。
社區(qū)建設穩(wěn)步開展，逐步健全和完善社區(qū)基本建設和服務功能，社區(qū)的民主建設和居民的自我監(jiān)督、自我服務、自我管理、自我教育得到加強。發(fā)揮社區(qū)(治安、物業(yè))管理聯席會議制度作用，加強對小區(qū)業(yè)委會的建設指導，努力化解了群眾反映的突出矛盾，為社區(qū)穩(wěn)定奠定了基礎。
(四)民生事業(yè)全面發(fā)展，人民生活得到改善
加大對基礎教育投入的力度，完成鎮(zhèn)管學校的維修和改造，學校辦學條件進一步改善;開辦了場南真華幼兒園。中心小學被評為全國書法特色校，聯建幼兒園被評為上海市書法特色園，行知實驗幼兒園被評為區(qū)示范園，祁連中心校、中心小學被評為區(qū)素質教育示范校。規(guī)范進城務工就業(yè)農民工子女學校管理，關閉鎮(zhèn)域內7所非法幼兒園，平穩(wěn)做好了幼兒的安置工作;積極開展豐富多彩的社區(qū)群眾性科普活動和青保工作，我鎮(zhèn)被評為上海市青保先進集體。
全面推進第二輪建設健康城區(qū)三年行動計劃，深入推廣社區(qū)健康管理模式，加強公共衛(wèi)生管理，開展“清潔家園，健康”等活動;開展地下行醫(yī)窩點整治，規(guī)范行醫(yī)行為;加強社區(qū)衛(wèi)生服務中心管理，完善了鎮(zhèn)村衛(wèi)生室建設管理一體化，推進了疾病預防體系建設;積極開展紅十字會工作，較好地完成了居民無償獻血任務。年我鎮(zhèn)被評為寶山區(qū)愛國衛(wèi)生工作優(yōu)秀單位。人口與計劃生育工作進一步加強，全面完成計劃生育各類指標，計劃生育獎勵扶助政策落實到位，流動人口計劃生育管理服務有序推進，獲得“上海市人口和計劃生育工作先進集體”、“上海市人口和計劃生育綜合服務文明站”等榮譽。
就業(yè)促進工作成效明顯，年新增就業(yè)崗位3700多個，安置雙困人員454人，解決零就業(yè)家庭就業(yè)48人。開發(fā)公益性崗位300個，妥善做好了關停企業(yè)職工分流安置工作。積極開展幫困救助工作，切實保障困難群眾的基本生活，年共發(fā)放各類救助幫困經費1500多萬元。鎮(zhèn)殘聯榮獲“上海市扶殘助殘先進集體”;我鎮(zhèn)獲得“市雙擁模范鎮(zhèn)”四連冠;獲“上海市村務公開民主管理示范鎮(zhèn)”。提高了全鎮(zhèn)優(yōu)撫對象定期撫恤金、鎮(zhèn)屬企業(yè)待崗人員和農保退休人員生活費標準，提高了全鎮(zhèn)合作醫(yī)療保障標準;啟動社區(qū)事務受理服務中心建設;完成了乾溪等3個標準化菜場的改建。
(五)政府自身建設加強，文明創(chuàng)建有成效
積極開展上海市文明鎮(zhèn)創(chuàng)建活動，深入開展文明社區(qū)、文明小區(qū)、五好文明家庭等群眾性創(chuàng)建活動。評出市文明小區(qū)9個，市文明村2個，市文明單位1個;區(qū)文明小區(qū)22個，區(qū)文明村2個，區(qū)文明單位2個。評選5萬戶文明家庭，組織文明禮儀、交通安全、科學衛(wèi)生等講座600余場。
積極開展各項文化活動，組織了“放歌紅五月”、“歡樂在社區(qū)”等廣場演出活動;舉辦“金秋清風”鎮(zhèn)各界人士扇面書畫展。場南村被評為區(qū)新農村文化示范點;我鎮(zhèn)獲得上海市書畫“民間藝術之鄉(xiāng)”稱號。落實電影“2131”工程，放映120場;進一步加大文化市場監(jiān)管力度，取締無證音像制品攤點和無證游戲機房。積極組織各類體育比賽，足球、乒乓等多項運動獲市、區(qū)獎勵。
加強政務公開工作，開通鎮(zhèn)政府門戶網站，增設了政務公開欄和便民指南，我鎮(zhèn)獲得全國政務公開工作先進單位榮譽稱號。加強信息化工作，全面啟用辦公自動化系統(tǒng);完善“三重一大”議事規(guī)則，加強監(jiān)察監(jiān)督，開展反腐敗警示教育，注重和加強從源頭上預防和治理腐敗，推進服務政府、責任政府和法治政府的建設。
老齡、檔案、關心下一代等各項工作都取得了新的進展。
各位代表，過去的一年，全鎮(zhèn)萬眾一心，團結拼搏，扎實工作，經濟社會取得新的發(fā)展，這是區(qū)委、區(qū)政府和鎮(zhèn)黨委正確領導，全鎮(zhèn)人民共同努力的結果，是區(qū)各職能部門和社會各界支持幫助取得的。在此我代表鎮(zhèn)人民政府，向所有關心支持幫助我鎮(zhèn)經濟建設和社會發(fā)展的領導、同志、朋友們表示崇高敬意和衷心感謝。
在總結成績的同時，我們也清醒地看到，的發(fā)展還面臨許多突出矛盾和困難，我們的工作也存在著一些不足。一是調整經濟結構、轉變經濟發(fā)展方式的步伐還需要加快;二是城市建設和管理還需加強;三是關注民生、解決群眾最現實、最直接、最關心問題的力度還需加大。這些都需要我們在今后的工作中努力探索，并采取切實可行的措施，認真加以克服和解決。
二、20年主要工作
20年是全面貫徹落實黨的精神的第一年，也是實現我鎮(zhèn)“十一五”規(guī)劃提出“經濟重鎮(zhèn)、商業(yè)強鎮(zhèn)、文化名鎮(zhèn)、環(huán)境靚鎮(zhèn)”目標的重要一年。按照區(qū)委__屆五次全會和區(qū)經濟工作會議精神要求和本鎮(zhèn)發(fā)展實際，20年經濟社會發(fā)展的總體目標是：完成增加值56.2億元，同比增長12%;確保完成地方財政收入5.7億元，同比增長8%，力爭增長10%;完成工業(yè)銷售產值71億元，同比增長10%;完成社會消費品零售總額54億元，同比增長15%;完成生產性固定資產投資4億元。都市型經濟結構逐步形成，現代服務業(yè)加快發(fā)展，老鎮(zhèn)改造動拆遷工作基本完成，城市環(huán)境面貌顯著改善，社會保持和諧穩(wěn)定，城鎮(zhèn)居農民人均收入實現增長10%左右。
根據上述發(fā)展目標，20年著重抓好以下十個方面的工作：
(一)加快規(guī)劃落實，實現科學發(fā)展
圍繞重點地區(qū)開發(fā)和軌道交通、老鎮(zhèn)改造等重點項目建設，加強規(guī)劃指導和服務。按照鎮(zhèn)域整體規(guī)劃和“十一五”發(fā)展規(guī)劃，著力推進“一線三圈”規(guī)劃落地工作，加快啟動建設m7號線沿線站點商務和樓宇經濟，完善以大華虎城為中心的大華區(qū)域性商業(yè)圈規(guī)劃建設和以紅星美凱龍為中心的現代家居商務圈的現代服務業(yè)集聚區(qū)建設，積極穩(wěn)妥推進科技園建設。加強全鎮(zhèn)土地使用管理，嚴禁新違法用地產生，對過去已出租的土地進行全面梳理，實施土地二次開發(fā)，提升土地能級，積極挖掘土地潛力，實現可持續(xù)發(fā)展。
(二)優(yōu)化產業(yè)結構，轉變發(fā)展方式
繼續(xù)發(fā)揮房產品牌優(yōu)勢，積極拓展市場，提升商品房檔次，加快動遷房建設，年內開工建設房產60萬平方米，實現商品房銷售50萬平方米。加快推進現有的社區(qū)商業(yè)生活中心建設，啟動建設大華虎城“巴黎春天”項目以及乾溪商務樓、聯東大廈等項目開工，加快宜家項目推進工作。加快現代都市型工業(yè)發(fā)展，繼續(xù)調整整合工業(yè)企業(yè)資源，充分發(fā)揮市部屬屬地企業(yè)生產效益，努力提升工業(yè)發(fā)展的整體質量和能級。進一步加強對村級經濟發(fā)展引導，推進鎮(zhèn)與村、村與村、村與公司聯合建設。進一步完善“村賬鎮(zhèn)管”機制，加強對村級財務管理，促進經濟又好又快發(fā)展。
(三)加強招商引資，增強經濟實力
積極圍繞發(fā)展總部經濟、樓宇經濟和科技經濟目標，以經濟發(fā)展公司和寶山科技園為平臺，著力推進招商引資工作，積極引進科技含量高、發(fā)展前景好的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)。繼續(xù)加大在地企業(yè)招商引稅工作，進一步優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境，提高為企業(yè)服務水平。堅持“抓大不放小”原則，加強力量開展專業(yè)市場、出租網點等小稅種征管工作，做到應收盡收。加強對招商引資的領導，建設一支招商引資專業(yè)人才隊伍，落實招商激勵機制，壯大招商力量，提高招商引資水平。
(四)推進基礎建設，加快城市化進程
加快推進老鎮(zhèn)改造工作，20年基本完成老鎮(zhèn)改造居農民動拆遷和動遷房建設，做好動遷戶回搬工作;企業(yè)動遷爭取全部完成。扎實推進m7號線各站點和停車場的建設，完成場中路交通樞紐站動拆遷工作，增加全鎮(zhèn)公交車站布點，形成網絡化布局。把解決“城中村”問題放到重要位置，推進北部各村城市化新貌建設，今年爭取完成農民動遷750戶。加快雨污水合流三期工程建設進度，完成真北路等道路雨污水管道排放工程。完善市政道路建設，完成永和支路、塘祁路東段建設。建成市政辦公大樓，建成“一門式”社區(qū)事務受理服務中心大樓。加快新農村建設步伐，啟動建設鎮(zhèn)祁連社區(qū)公園，推進滬太路等景觀道路綠化。
(五)加強市容整治，改善環(huán)境面貌
繼續(xù)加強拆違、控違工作，明確責任，落實措施，扎實推進，20年實現全鎮(zhèn)違法建筑基本拆除目標。繼續(xù)啟動新一輪環(huán)保三年行動計劃，完成全鎮(zhèn)污染源普查工作，加大整治力度，不斷提高鎮(zhèn)域生態(tài)環(huán)境質量;繼續(xù)加強河道環(huán)境治理，完善長效管理機制。推進環(huán)衛(wèi)公共設施建設，實現城鄉(xiāng)一體化管理，鞏固整潔村創(chuàng)建成果。加強市容環(huán)境治理，以公共綠地、景觀道路建設為重點，加大對涉及市容、綠化、市政、環(huán)保、渣土運輸、水務等方面的違法、違章行為的查處和執(zhí)法力度，提高城區(qū)綜合執(zhí)法管理水平。繼續(xù)推進道路環(huán)境整治，完成大華地區(qū)示范區(qū)創(chuàng)建工作。
(六)強化社會管理，打造平安
加強對外來流動人員的治安管理，整合各種治安防范力量，堅決打擊影響人民安全的嚴重犯罪活動，努力降低刑案發(fā)案率。健全信訪工作機制，正確處理人民內部矛盾，加大矛盾糾紛排查調處力度。繼續(xù)加強對信訪突出矛盾和歷史遺留問題的疏導化解，妥善處置群體性事件。加強司法和人民調解工作。進一步加強安全工作，落實安全生產工作責任制，完善質量生產檢查和監(jiān)督網絡體系，整治取締存在安全隱患的“五小”、“三合一”企業(yè)，確保全年不發(fā)生重特大安全事故;繼續(xù)加強產品質量和食品安全等市場監(jiān)管工作，全面推進質量安全準入制度，強化對食品、餐飲衛(wèi)生等檢測和監(jiān)管，積極推進“平安”建設。
(七)推進社區(qū)建設，構建和諧社會
加強社區(qū)建設和管理，按照“社區(qū)黨建全覆蓋、社區(qū)管理網格化、社區(qū)建設實體化”的要求，進一步發(fā)揮“四位一體”聯席會議作用，逐步建成“群眾得實惠，管理出成效，基層有活力”的新型社區(qū)。加強社區(qū)公益服務設施建設和管理，完善社區(qū)保障和服務功能，不斷提高社區(qū)綜合管理水平。進一步推進制度建設，規(guī)范居委會管理，健全社區(qū)群眾自治組織，加強社區(qū)志愿者隊伍的規(guī)范化、社會化、專業(yè)化建設，推進模范居委會創(chuàng)建活動。開展豐富多樣的群眾性文體活動，不斷提升“一居一品”質量，努力營造和諧文明的社區(qū)氛圍，提高鎮(zhèn)管社區(qū)工作水平。
(八)健全保障體系，關注民生根本
積極實施就業(yè)政策，完成全年就業(yè)指標，加大援助力度，基本消除零就業(yè)家庭，實現雙困人員就業(yè)安置率100%;完成征地人員吸養(yǎng)老工作100%;進一步開發(fā)和落實公益性崗位，做好關停企業(yè)職工分流工作。建立城鄉(xiāng)大病醫(yī)療救助制度，擴大廉租房受益面，切實解決困難群眾的保障問題，逐步提高下崗職工和退休人員的基本生活保障。切實加強社區(qū)殘疾人康復、就業(yè)和救助等工作，完善殘疾人服務設施。進一步健全全員覆蓋的社會救助體系，完善優(yōu)撫對象財政保障機制。
(九)發(fā)展社會事業(yè)，推進文明創(chuàng)建
加強學校科學管理，探索現代學校制度建設和學校文化建設，強化進城務工就業(yè)農民工子女學校的管理;行知小學爭創(chuàng)區(qū)素質教育示范校，乾溪二幼爭創(chuàng)區(qū)一級一類幼兒園;開辦嘉華苑小學、水岸藍橋幼兒園。積極推進衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，加強衛(wèi)生行業(yè)管理，完善社區(qū)衛(wèi)生服務中心“六位一體”服務功能;完善應急預案和應急機制，提高應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力;健全農村合作醫(yī)療制度，全面推進建設健康城區(qū)三年行動計劃，認真落實婦女健康實事項目。繼續(xù)加強人口與計劃生育工作，推進“婚育新風進萬家”活動;完善社區(qū)優(yōu)生優(yōu)育指導服務工作模式，促進人口和經濟社會協調發(fā)展。繼續(xù)推進雙擁工作，加大社會行政事務管理力度，完善社區(qū)服務機制，啟動建設鎮(zhèn)社區(qū)養(yǎng)老中心，完善社區(qū)居家養(yǎng)老服務。社區(qū)事務受理服務中心建成開業(yè)。繼續(xù)推進文明創(chuàng)建工作，不斷提升城區(qū)文明程度。
(十)完善政府自身建設，建設法治政府
推進政府信息公開工作，進一步拓展政務公開載體建設，豐富政務公開內容，重點突出對財政性資金和對干部廉潔自律情況公開，不斷提高政府工作的透明度和公開性，促進政務公開工作上新臺階;進一步加強公務員隊伍建設，努力建設一支素質高、能力強、作風好的公務員隊伍。大力推進反腐__制度建設，嚴格執(zhí)行“三重一大”事項議事規(guī)則，努力形成用制度管權、按制度辦事、靠制度管人的有效機制，從體制機制上加強對權力運行的制約和監(jiān)督。
進一步扎實做好青保、老齡、防汛防臺、信息、檔案等各項工作。
第8篇 兒科護理年度工作總結報告2023 1100字
一、內強素質，外樹形象
每月召開一次全科護士思想素質教育大會，結合臨床實際工作，對態(tài)度好、工作好的大力表揚，對有損病人和科室利益的人予以大力批評，弘揚正氣、鞭策后進，在我科每月召開的工休座談會及病人滿意度測評中，多次受到患者及家屬的高度贊揚。
二、深入開展整體護理，全面提高職業(yè)素質
1、組織學習《兒科學》，熟悉了相關疾病的病因、病理及發(fā)病機制，豐富健康宣教內容，責任護士深入到病房，加強對患兒家屬的健康宣教，提高了用護理手段解決問題的能力，促進患兒早日康復。
2、讓有經驗的老護士為新護士講課，傳授整體護理經驗，如遇模糊概念大家一起討論，共同解決問題。
3、每月組織了一次護理查房，分析問題，提出整改措施。兒科護理年度工作總結由精品學習網提供！
三、重視護理人員素質培養(yǎng)，加強業(yè)務學習，技術訓練，提高應急急救能力
1、抵年資護士加強了十五項護理技術訓練，提高了小兒頭皮靜脈穿刺成功率，提高了技術水平。
2、年資護士加強應急急救能力訓練，工作中老護士給低年資護士做好表率，言傳身教，讓兒科團結、協作的優(yōu)良作風得到了發(fā)揚光大。
3、加強了護理人員的法律意識，強化了法律觀念，組織學習了相關法律知識，并靈活運用到工作中去。
四、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，提高了護理工作質量，建立健全了各項規(guī)章制度，規(guī)范工作秩序，使小兒科護理工作程序化、制度化、規(guī)范化、標準化
1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手，每晚治療室紫外線消毒，病房空氣消毒，嚴防了醫(yī)源性感染。
2、嚴格執(zhí)行了早班制度，切實幫好了晨晚間護理、基礎護理到位，保持患兒床單清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。
3、嚴格執(zhí)行床頭交接班制度，對病人病情做到九知道，在交接班時向下班護士做好了詳細報告。
4、配合護理部做好月護理質量檢查、夜查房，確保各項護理指標達到二級甲等醫(yī)院標準。
5、開展了嬰兒撫觸，拓展護理技能。
五、護理人員較出色的完成護理工作
20__年的經濟收入比20__年穩(wěn)步提高，全年本科基礎合格率達到90%以上，健康教育覆蓋率達到100%。在“5.12”國際護干節(jié)中，有兩名護士被醫(yī)院評為“優(yōu)秀護士”，整個兒科被市團委評為市“青年文明號”組織，護士長獲得市團委“十大杰出青年”的光榮稱號。
一年來，在院護理部及相關職能科室的領導下，全科護理人員認真學習，嚴格管理，具體落實。通過更新服務理念，改善服務態(tài)度，加強護理管理，使兒科的護理質量有了明顯的提高病人滿意度也日漸上升，經濟收入也有了相應的增長，但仍然存在著太多的不足，如業(yè)務學習缺乏自覺性，穿刺技術有待進一步提高，服務態(tài)度有待進一步改善等等。
今后我們將以嚴謹的工作態(tài)度、更好的服務質量、加倍地努力工作，創(chuàng)兒科特色護理，攀護理質量高峰，換兒科護理新面貌。
第9篇 工程監(jiān)理員年度工作總結報告 3600字
_年，我分局在市維護中心的正確領導下，以黨的__屆四中、__全會精神為指導，緊緊圍繞省公司“13555”的工作目標和省維護中心“12446”的工作思路，毫不動搖地堅持“以線路維護工作為主線”的指導思想以及“線路靠我維護，我_線路生存”的理念，精心組織維護力量，認真落實維護措施，穩(wěn)步提高維護質量，圓滿地完成了市維護中心交給我們的各項工作任務。
一、堅持以線路維護為主線，認真貫徹落實“預防為主、防搶結合”的八字方針，“保一、平二、提高三.
首先，我們以市維護中心的“文明考核辦法”為依據，通過廣泛的民主討論，制訂了嚴格的考核辦法，激發(fā)員工的主人翁責任感，提高按章辦事、合規(guī)操作的主動性和自覺性，有效地激活了員工的工作積極性和創(chuàng)造性，使員工能夠擺正自己的位置，進一步轉變觀念，提高認識，按照自己的崗位職責全面進入角色。同時，在績效考核分配方面，設置a、b、c三個檔次，按照員工的工作業(yè)績、規(guī)章制度執(zhí)行情況、考勤等多方面指標進行綜合考核，創(chuàng)建了員工“比、學、趕、幫、超”的大環(huán)境，員工有了展示自己聰明才智的廣闊平臺。以人為本是做好各項工作的重要前提，員工的工作積極性提高了，思想進步了，愛崗敬業(yè)、努力工作，沒有什么做不好的工作，只要思想不滑坡，辦法總比困難多。其次，我們在全民互動、共同維護上下功夫，積極營造全社會共同關注長線工作的平臺，上到縣委、縣政府，下到鄉(xiāng)村普通人，都有義務為長線事業(yè)做貢獻。今年，我們共回訪縣級護線領導組1____，積極與縣級城鎮(zhèn)改造領導組聯系溝通，會同當地城建局、自來水公司就二00五年度有關施工計劃及安排進行商談，確保一、二級光纜在施工前有標識，施工中有保障，并且加大標識密度，有效預防外力障礙的突發(fā)。今年以來，分局一、二級光纜巡護員，他們不辭辛勞，利用農閑時間，不失時機進行隨線到戶回訪以及大型機械信息的跟蹤采集，回訪采集率達到10____，調查、跟蹤、宣傳、聯系、簽約一步到位，按照“織網式”辦法，使護線宣傳的覆蓋面日趨擴大，同時，適時獎勵義務護線有功人員，激發(fā)他們的護線熱情，為延伸護線網絡，保證線路暢通做出更大的貢獻。
第三、高度重視，預防為主，確保一、二級干線安全暢通。一級干線安全與否，既關系著年度考核指標的完成，又檢驗著我們的維護水平，是整個維護工作的重心所在。為此，我們牢固樹立一、二級干線無小事意識，加強一、二級干線的線路維護、巡回、隨線到戶和外力影響監(jiān)控工作，高度重視一、二級干線的重點線位，多次組織人員集體對一、二級干線線路進行了預檢預修，全年共檢修一、二級干線(除草培土)5942塊、宣傳牌608塊、新增標石650塊、明顯化線路50公里，為線路的暢通奠定了基礎。
第四、加強線路整治，提高本地網維護質量。牢固樹立“維護就是服務”的理念，充分發(fā)揮專業(yè)化維護的優(yōu)勢和水平，預防和杜絕障礙的發(fā)生。利用巡檢系統(tǒng)監(jiān)控本地網巡線員，克服他們以前那種無所謂的麻痹思想。由于本地網多處于煤運道路旁，給線路的安全造成很大的影響，隱患無處不有，為此，我們加大維護整治力度，本地網達標整治389公里、更換電桿75根、做吊線689處根，從而提高了本地網桿路的機械強度。另外，我們開展了“保安全、防阻斷”的專項整治工作，完善了本地網的技術資料管理，加強了本地網線路的搶修及搶修人員的技術培養(yǎng)，確保了線路障礙恢復及時率考核指標的完成。
第五、開展崗位大練兵，不斷提高員工技術素質。實踐證明，只有嫻熟的技能和過硬的本領才能做好一切工作，要想適應企業(yè)改革發(fā)展的要求，逐步提高線務員的技術素質，首當其沖的是“練兵”，目的就是造就一支具有較高的線路技術維護技能隊伍。使他們能夠熟悉掌握轄區(qū)內光纜線路情況，能夠熟練使用光纜接續(xù)測試儀表、機具，能夠出色完成光纜搶修、割接任務，為此，我分局在年內進行了兩次業(yè)務技能大練兵驗收工作，員工門認真作業(yè)，精心鉆研，在練兵中，不斷總結和吸取經驗教訓，改進工作方法，充分發(fā)揚團隊精神，互相幫助，互相促進，員工的技術素質得到進一步提高。
第六、落實應急調度預案，提高搶修速度。線路故障業(yè)務電路恢復及時率，是對線路維護質量的一項主要考核指標，能否在規(guī)定的時限內將線路故障業(yè)務電路恢復，也是反映我們維護水平高低的一個主要標志。為此，我們一方面強化對應急調度預案的熟悉和掌握，加強與機務部門的配合，確立每一個光系統(tǒng)電路調度方案和操作步驟。另一方面，增強對線路阻斷的快速響應能力，年內我們組織了三次大的組織障礙搶修實戰(zhàn)演練，著力于隊伍受命出擊、機線協調配合、電路應急調度、障礙測試、光纜應急搶通與現場割接、儀表機具使用等實際操作能力和速度的訓練，提高障礙快速搶修水平，提高了素質，培養(yǎng)了能力。
二、加強外力盯守，確保線路暢通
線路暢通是我們各項工作的重中之重，隨著縣城改造、道路拓寬工程的增多，外力盯守工作量越來越大，巡線員的巡回頻次也隨之增大，今年以來，懷仁的道路建設、農田水利基本建設以及天然氣管道的鋪設、應縣供熱管道的更換先后施工，針對這種情況。我們的盯守人員及時與當地政府及施工單位聯系協調，懷仁縣政府王副縣長、天然氣老總到現場與我們查看了施工地與光纜交越的地方，親自叮嚀施工人員，一定要確保京太西、原大光纜的安全。并要求他們凡涉及線路問題一切聽從長線部門的安排。在此后的施工中，雙方都相互配合，施工與護線同時順利進行。山陰縣城的規(guī)劃改造規(guī)模大、范圍廣，對我們護線而言，是戰(zhàn)線長、隱患多，為此，我們重點加大了對縣城的護線、盯守力度，精心組織巡線、盯守力量，積極與各施工點取得聯系，宣傳光纜的重要性，達成共同維護光纜的共識，確保不折不扣地貫徹“三盯、五有、四不離”的方針，嚴格執(zhí)行市維護中心的外力監(jiān)控傳報制度。特別是在6-7月份豐宗喜、張玉喜二位同志頂著火一般的烈日，在35度以上的高溫天氣中，頻繁穿梭于縣城兩公里長的戰(zhàn)線上，插旗子、劃白線、增加標志、詳細記錄盯守日志，及時與分局聯系，匯報當日工地人員、機械的流動情況，并保持與施工單位的密切聯系，及時掌握新情況，做到早發(fā)現、早制止，保證了線路的安全暢通。
三、開展形式多樣的護線宣傳活動
今年以來，我們通過分組、集體、聯合等各種形式進行了護線宣傳活動。一是加大了對廣大群眾的宣傳力度，在宣傳過程中散發(fā)宣傳資料，制作宣傳彩旗，及時答復群眾提出的各種問題。二是在“5.17”電信日期間與市維護中心和駐同部隊配合，在轄屬線路沿線開展了大型的護線宣傳及護線普法教育活動，懷仁、應縣網通公司主動積極地參加了這次活動。在懷仁專門回訪了城建局張局長，應縣網通公司白經理特請電視臺記者隨行采訪并錄了像，于當晚黃金時間播放了錄像，起到了良好的效果。山陰南環(huán)路拔掉了危及光纜的釘子戶，有力地震懾了不法行為，保證了通信線路的安全暢通。三是加大對大型機械的監(jiān)控，及時捕捉信息，合理制訂措施，積極主動出擊，使光纜沿線的大型機械不失控、不漏網，全方位、全過程地進行動態(tài)監(jiān)控。四是把隨線到戶工作貫穿到日常的檢修和巡回工作當中，把隨線到戶登記、簽定護線協議和護線宣傳融為一體，隨時隨地的進行，收到了良好的效果。五是進一步加大了依靠政府護線的力度，6月21日，縣長左中偉、副縣長陳育勝、人大副主任王躍邦等相關單位負責人召開了保護光纜現場協調會，會上，左縣長特別強調，在城鎮(zhèn)改造過程中，縣委、縣政府和相關單位負責人一定要高度重視，保護好長途光纜的安全。通過這次會議，說明了當地政府已將對長途光纜重要性的認識擺上了議事日程上，為我們確保長途光纜的暢通無阻起到了保駕護航的作用。6月22日，山陰縣城建局黃局長親自組織城建施工隊負責人來我分局召開了維護線路碰頭會，分局詳細介紹了京太西、原大光纜的路由走向、準確位置。并重點對施工負責人進行了保護長途光纜重要性的再宣傳，請他們及時向一線施工人員講清保護光纜的重要性和危害、破壞光纜的嚴重后果，積極配合線務分局共同保護好光纜，為城鎮(zhèn)改造和長途光纜的暢通做出應有的貢獻。
四、狠抓管理，安全生產得到有力保障
安全生產，事關全局，責任重大。我分局始終堅持“預防為主、安全第一”的方針，認真落實各項安全生產措施，強化安全生產管理，首先，嚴格執(zhí)行《安全生產法》，認真貫徹“預防為主、安全第一”的方針，分局所有員工全部簽訂“安全生產責任書”，并將規(guī)章制度執(zhí)行情況、操作規(guī)程運行情況全部納入考核范圍，堅決杜絕差錯事故的發(fā)生。十月份，我分局按照大同維護中心安排，在搞好線路維護工作的同時，積極開展安全生產和治安消防警示教育工作，大力加強對員工的安全教育，并在全分局開展了安全生產、治安消防知識答題競賽活動，提高了員工的安全生產和治安消防意識，在線路維護工作中，確保了人身、車輛、線路安全無事故。二是堅持定期的監(jiān)督檢查制度，發(fā)現問題，立即整改并對當事人進行批評教育或經濟處罰，確保安全生產。三是教育員工自覺遵守各項規(guī)章制度，堅持每天的安全生產會，特別強調在“三線交越”方面，巡線員必須穿絕緣鞋、戴安全帽，上桿前用測電筆測試，確保人身安全。同時，對巡線員的摩托車不定期地進行檢查，消除隱患，杜絕事故的發(fā)生。
第10篇 餐飲年度總結報告 1350字
由于國家經濟金融危機大氣候的影響和反腐__活動的繼續(xù)深入，飲食行業(yè)環(huán)境也是相當的嚴峻，那么我們如何搞好經營，飲食部在酒店的正確領導下，全面落實酒店經營承包方案，以經濟建設為中心，強化管理，上下一致，使飲食部在飲食業(yè)不景氣，且承包任務重的情況下，穩(wěn)步前進，取得了較好的經濟效益和社會效益，現將主要工作總結如下:
一、各項經濟指標完成情況:
全年實現營業(yè)收入_____元，比去年的_____元，增長_____元，增長率__%，營業(yè)成本_____元，比去年同期的_____元，增加_____元，增加率__%，綜合毛利率__%，比去年的__%，上升(或下降)__%，營業(yè)費用為_____元，比去年同期的_____元，增加(或下降)_____元，增加(或下降)率__%，全年實際完成任務_____元，超額完成_____元，(定額上交年任務為380萬元)。
二、今年完成的主要工作:
(一)落實酒店經營承包方案，完善激勵分配制度，調動員工的積極性。
今年，飲食部定額上交酒店的任務為380萬元，比去年的320萬元，上升60萬元，上升率為19%。為了較好地完成任務，飲食部領導制定了內部經營方案和效益工資分配方案，按照部門、崗位、技術、技能、勞動強度等方面的不同，把經濟指標分解到各個分部門，核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費用額、毛利率，逐月核算，超額提成，節(jié)能加獎，充分體現了任務與效益工資掛鉤的原則，使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢，能想方設法，搞好經營，調動了員工的積極主動性。今年人均月收入____元，比去年同期的____元，增加了___元，增長率為__%。
(二)抓好規(guī)范管理。強化協調關系，提高綜合接待能力。
1.健全管理機構，由飲食部領導、分部門經理組成的質量管理小組，全年充分發(fā)揮了作用，小組既分工，又協作，由上而下，層層落實管理制度，一級對一級負責，實行對管理效益有獎有罰，提高了領導的整體素質，使管理工作較順利進行。
2.完善飲食部的會議制度。會議包括年終總結會、季度總結會、每月經營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等，由于制度的完善，會議質量提高了，上級指令得到及時落實執(zhí)行。
3.建立出品估清供應監(jiān)督制度。為了限度降底估清品種，協調各分部門做好出品供應工作，每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況，對當市估清的品種設專薄記錄，同時到有關分部門核實查證，并要求管理人員簽名，以分清責任。制度建立后，原耒每市估清五、六個菜式的現象已成為歷史，現在出品供應情況已處于正常化。
4.加強協調關系。酒店分工細，環(huán)節(jié)多，一項工作的完成，有賴于各部門之間的協調合作，每周例會上反復強調，出現問題，部門之間不得相互責怪、推搪，要敢于承認錯誤，多發(fā)現對方的優(yōu)點，搞好協調，今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協調的現象。
5.提高綜合接待能力。今年，全面抓好服務規(guī)范，出品質量，使接待能力大大提高。在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時，還做好高級領導和各大公司、酒店的各類型宴會的接待，如接待了多個外國國家總統(tǒng)、元首、和使團，國內的中央部委級領導、省長、司令員、軍長、市長等等領導;3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席，創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數的記錄;9月29日晚，接待婚筵共75席，創(chuàng)歷史純婚筵總席數的記錄。由于環(huán)境優(yōu)美、價格合理、味道可口、服務一流，使賓客高興而耒，滿意而歸。
第11篇 關于2009年度法制宣傳教育和依法治理工作總結的報告 2250字
市依法治市工作領導小組辦公室：
__年年以來，市環(huán)保局在市委、市政府和市依法治市工作領導小組的正確領導下，在各部門的大力支持下，認真貫徹落實我市“五五”法制宣傳教育和依法治理工作規(guī)劃，結合我市環(huán)保工作實際，堅持常抓不懈地開展法制宣傳教育和依法治理工作，堅持科學發(fā)展觀，全面推進“五五”法制宣傳教育和依法治理工作，取得了一定成效?，F將有關情況報告如下：
一、認真組織宣傳黨的十七大精神，貫徹十七大法制觀念
黨的十七大召開后，我局多次組織干部職工認真學習十七大精神。十七大報告對加強社會主義民主法制建設提出了新的更高的要求，報告中多次提到要全面落實依法治國基本方略。據統(tǒng)計，“民主”、“法治”、“法制”、“依法”、“法”等詞匯，在報告中出現多達一百二十多次，頻率之高，引人關注。在第六部分的六個問題中，有三個問題論述民主法制：“擴大人民民主，保證人民當家作主”；“發(fā)揚基層民主，保障人民享有更多更切實的民主權利”；“全面落實依法治國基本方略，加快建設社會主義法治國家”。報告鮮明地提出：堅持依法治國基本方略，樹立社會主義法治理念，堅持社會主義政治制度的特點和優(yōu)勢，推進社會主義民主政治制度化、規(guī)范化、程序化”“制定與群眾利益密切相關的法律法規(guī)和公共政策”“原則上要公開聽取意見”等。通過學習貫徹黨的十七大精神，在全局干部職工中進一步落實了依法治國的理念，為全面推進我市“五五”法制宣傳教育和依法治理工作奠定了思想基礎。
二、積極組織，扎實推進法制宣傳和依法治理工作
為扎實推進法制宣傳和依法治理工作，我局及時出臺了《關于印發(fā)全面推行環(huán)保行政執(zhí)法責任制度實施方案》的通知》（〔__〕110號），成立了局行政執(zhí)法責任制領導小組，下設辦公室，由局法規(guī)科具體負責。在環(huán)保執(zhí)法中，要求執(zhí)法人員嚴格按照國家環(huán)?？偩值摹傲椊睢焙铜h(huán)保系統(tǒng)的“十不準”辦事，針對違法違紀者從嚴從重予以處理。對在執(zhí)法中失職瀆職的，依照規(guī)定嚴肅責任追究，全年無一例違法違紀現象發(fā)生。
健全環(huán)保法制工作機構。全市各縣區(qū)環(huán)保部門均設立了專門的政策法規(guī)機構，有專職人員負責環(huán)保法制工作。針對縣、區(qū)的環(huán)保工作，市環(huán)保局法規(guī)科做到了經常性進行指導并監(jiān)督各執(zhí)法崗位人員的執(zhí)法情況。
為暢通環(huán)保投訴渠道，我局設立了環(huán)保舉報電話12369并通過新聞媒體予以公布。針對執(zhí)法程序，如項目審批等在網上進行公布，以方便群眾。對環(huán)保執(zhí)法崗位的工作實行目標責任制，每月一督導，每季一匯報，半年小結，全年總結，保證了全年環(huán)保目標任務的完成。
三、切實做好法律知識培訓工作，積極開展法制宣傳工作
全局上下認真學習法律知識，__年年以來，我局先后定購有關法律知識資料100余套，基本做到了人手一冊。同時充分利用“4.22”地球日、“6.5”世界環(huán)境日、“9.16”臭氧層日等有利時機，利用新聞媒體、宣傳版面等積極宣傳環(huán)境法律知識，號召全市人民認識到我們人類共有一個地球，保護人類賴以生存的環(huán)境和美好家園，讓市民參與，讓決策層人員參與，形成了上下互動的環(huán)保宣傳局面。
10月27日，市環(huán)保局舉辦了全市環(huán)保系統(tǒng)行政執(zhí)法人員培訓班，認真學習環(huán)保法律法規(guī)在具體執(zhí)法過程中的運用，規(guī)范環(huán)保執(zhí)法行為，提升了全市環(huán)保系統(tǒng)執(zhí)法人員的整體水平。同時組織到外地學習環(huán)保先進經驗，參加各種各類環(huán)保培訓班，把學到的環(huán)境知識運用到實際環(huán)保工作中，全市共培訓260余人次。
認真組織參與以“弘揚法治精神、推進依法治國”為主題的“12.4”系列法制宣傳活動。12月4日，在世紀廣場開展法制宣傳日活動，印發(fā)環(huán)保法律宣傳單5000張，宣傳畫400張，出展板4塊，向群眾宣傳有關環(huán)境保護的法律知識，現場接受群眾咨詢，受理群眾來訪案件。
繼續(xù)推進“環(huán)保世紀行”宣傳活動。組織由市人大牽頭，市委宣傳部、市政協、市環(huán)保局、日報社、市廣播電視局等20家單位參加的宣傳活動，制定了《__年年“環(huán)保世紀行”宣傳活動方案》，成立了“環(huán)保世紀行”組委會和執(zhí)委會。重點對污染物減排和工業(yè)污染防治等工作進行監(jiān)督，推動了環(huán)保工作的順利開展。
開展“環(huán)境大接訪”宣傳活動。從__年年9月1日至10月15日期間的周六、周日，組織全市環(huán)保系統(tǒng)公開設立接訪臺，現場處理群眾反映的環(huán)境問題，宣傳有關環(huán)保的法律法規(guī)，解決了一批影響人民群眾切身利益的環(huán)境違法行為和信訪問題。
四、完善執(zhí)法責任制，嚴格依法行政
《行政許可法》實施后，我局嚴格按照行政許可法的要求，對涉及事務行政許可的依據、項目和實施主體進行了清理登記，向社會公示；對取得排污許可的公民、法人和組織從事許可事項的活動，進行登記，定期檢查，以實現有效監(jiān)督和管理，保障許可活動合法有序進行。同時，我局還制定了《服務承諾》，將行政執(zhí)法和行政許可的依據、標準、期限、舉報電話等事項向社會公開，接受群眾的監(jiān)督。完善行政事業(yè)性收費的征收、使用和管理制度。在規(guī)費征收過程中，嚴格遵守法律、法規(guī)和財務管理制度的規(guī)定，不設立任何形式的“小金庫”。
在行政執(zhí)法工作中，繼續(xù)推行行政執(zhí)法責任制，規(guī)范執(zhí)法程序，建立行政執(zhí)法定期講評制度，實行聽證制度，建立健全了投訴舉報、過錯責任追究和國家賠償制度，對有執(zhí)法過錯的責任人制定具體的處理規(guī)定。進一步完善執(zhí)法檔案的管理，對舉報案件嚴格實行登記管理，對行政處罰、行政許可、行政規(guī)費征收的檔案卷宗做到科學規(guī)范、及時歸檔。在執(zhí)法過程中堅持持證執(zhí)法、文明執(zhí)法、程序規(guī)范、依法行政，全年無一起行政復議和行政訴訟案件的發(fā)生，樹立了環(huán)保行業(yè)良好的執(zhí)法形象。
總之，在市依法治市工作領導小組的正確領導和各部門的大力支持下，我局的法制宣傳教育和依法治理工作取得了一定成績。在今后的工作中，我們將繼續(xù)深入開展法制宣傳教育和依法治理工作，嚴格依法行政，推進各項環(huán)保工作順利開展。
特此報告。
第12篇 年度總結報告 7300字
年度總結報告信用社20__年度工作總結
20__年，我在___信用社主任崗位上工作，認真貫徹落實區(qū)聯社年初工作會議精神，團結和帶領信用社全體員工，不斷加大籌資力度，大力清收化解不良貸款，狠抓利息收入，加強內部管理，較好的完成了各項任務指標。
一、全社任務完成情況
1、各項存款穩(wěn)中有升。截止12月底，各項存款余額__萬元，較年初凈增__萬元，完成年計劃任務___萬的__%。
2、股本結構趨于合理。截止12月底，股金余額__萬元，較年初增加__萬元，占年度計劃任務的__%。
3、信貸支農力度不斷加大，貸款規(guī)模適度擴張。截止12月底，各項貸款余額__萬元，較年初增投__萬元，有力的支持了國家級小城鎮(zhèn)開發(fā)和社會主義新農村建設。
4、不良貸款形態(tài)更加真實，資產風險管理意識逐步增強，信貸風險得到有效防范。截止12月底，四級分類，不良貸款余額__萬元，占比__%。較年初增加__萬元。五級分類，不良貸款余額__萬元，占比__%，較年初增加__萬元，真實反映了信貸風險，增強了操作風險和道德風險防范意識。
5、業(yè)務收入圓滿實現。截止12月底。實現各項業(yè)務收入__萬元，其中利息實際收入__萬元。完成年計劃任務__萬元的__%。
二、今年工作的主要措施
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1、抓宣傳、樹形象，提高農村信用社社會知名度。一是在“雙節(jié)”期間，利用懸掛過街橫幅、與__鎮(zhèn)社火隊聯合拜年、散發(fā)傳單等載體，積極宣傳農村信用社;二是以網絡上線，存款業(yè)務實現全省通存通兌暨各項存款突破億元大關和省聯社__辦事處成立為契機，大力宣傳農村信用社，讓更多客戶認識信用社、了解信用社、熟悉信用社，使“中國信合”品牌在客戶心中扎根。從而促進了業(yè)務，提高信用社的知名度。
2、牢固樹立“存款立社”的思想不動搖，狠抓資金組織工作。一是鞏固代發(fā)__高速公路征地款到期存款留存率，做好萬元以上大額存款的轉存動員工作，使到期存款留存率在90%以上。二是搶抓機遇，積極爭取__村__水泥廠租地青苗補償款資金代發(fā)業(yè)務，轉入青苗補償款代發(fā)資金__萬元;在聯社領導和當地政府部門的大力支持和協調下，代發(fā)__村__電廠二期擴建征地款___萬元;我社積極和__村協調溝通，轉入粉煤灰場土地租金款__萬元。三是抓好股金工作，確保股金結構合理，余額穩(wěn)定，促進產權制度改革順利進行。
3、大力清收不良貸款，逐步提高信貸資產質量。由于歷史的原因，我社的不良貸款余額__萬元，較年初增加__萬元，占比達__%，其中破產倒閉企業(yè)不良貸款__萬元，占不良貸款的_%，無法盤活。農戶貸款中，冒名不認賬、壘大戶、債務不實貸款__萬元，清收盤活難度大。今年以來，不良貸款總額___萬元，累計收回不良貸款___萬元，其中：依法起訴收回貸款___萬元，有效化解了信貸風險，逐步提高了信貸資產質量。
4、積極探索小城鎮(zhèn)開發(fā)貸款發(fā)放模式，以實際行動支持地方經濟建設。針對___鎮(zhèn)特殊地理位置及國家級小城鎮(zhèn)建設示范鎮(zhèn)的特點，結合鎮(zhèn)黨委、政府年初提出的“四個加快”和“六項重點工作”的總體要求，我社嘗試開辦了小城鎮(zhèn)商品房開發(fā)住房抵押貸款和___鎮(zhèn)轄內農戶汽車消費貸款，適時發(fā)放生源地國家助學貸款。積極支持__村、__村、__村小康屋建設，著力支持高效示范園建設。
全年累計發(fā)放__、__、__等村小康屋貸款_戶__萬元，__村養(yǎng)豬貸款__戶__萬元，__、__、__、__等村果園貸款__戶__萬元，__、__、__等村蔬菜種植貸款__戶__萬元，__、__等村修房貸款__戶1__萬元，__、__村水泥販運及物流貸款__戶__萬元，生源地國家助學貸款__戶__萬元，有力支持了社會主義新農村建設。
5、加強內部管理，確保各項任務順利完成。今年以來，結合省聯社“管理年”活動。一是組織職工學習了上級組織新頒布的各項規(guī)章制度。二是建立健全了各類登記薄，做到登記及時，責任明確。三是嚴格考核，加強管理。使規(guī)章制度執(zhí)行力明顯提升，員工素質明顯提高，業(yè)務進展明顯長進。
6、狠抓安全保衛(wèi)工作，確保安全經營無事故。我社始終堅持“安全就是效益”的思想觀念，上報聯社維修改造了__分社和__營業(yè)室及金庫，柜臺安裝了防彈玻璃，裝修了值班守庫室。根據安全檢查要求，對安全不達標的__、__分社積極爭取修建，使得我社安全防范設施得到了進一步加強。
在內部管理上，重點對現金管理，重要空白憑證管理，計算機管理，往來帳款結算，夜間值班、守庫，各種登記簿登記記載等重要環(huán)節(jié)進行了定期、不定期檢查，對查出的問題通報整改，并作罰款處理。從而確保了全年安全經營無事故。
7、抓黨建，促進業(yè)務大發(fā)展。今年是信用社黨的工作起步年，我社黨支部剛剛成立，工作千頭萬緒。作為黨支部書記，我以身作則，積極組織黨員認真學習黨的“__大”精神，統(tǒng)一思想，提高認識，使廣大黨員形成了凝聚力，黨組織有了活力，團結了廣大干部職工，促進了業(yè)務的發(fā)展。
三、存在的問題
1、自身學習不夠，不能適應農村信用社改革發(fā)展的需要。
2、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴，有老好人思想，影響信用社業(yè)務經營和發(fā)展。
3、管理方法單一，不能多層次、全方位處理工作中存在的問題。
發(fā)展中國經濟，發(fā)展中國互聯網事業(yè)，提高中國人民生活水平，為社會服務，為人民服務
四、今后工作打算
1、加強學習，與時俱進，不斷提高自身修養(yǎng)，增強管理能力。
2、加強管理，特別是加大規(guī)章制度的執(zhí)行力度，嚴格用制度管人，按制度辦事。
3、加強團結協作，培養(yǎng)團隊精神，防止發(fā)生內耗，杜絕推諉扯皮。
4、及時、主動向聯社匯報工作，做到上下溝通，步調一致，促進各項業(yè)務健康、和諧發(fā)展。
5、積極籌措資金，加大不良貸款清收力度，增加利息收入，盡力完成20__年各項目標任務。
年度總結報告篇2：實驗室年度工作總結
時光如白駒過隙，歷史的車輪飛馳而逝，20__年的日歷正一頁又一頁消然而翻過，伴隨著時代前進的步伐，回首這一年來實驗室工作所經歷的歷程，我做總結如下：
一、經濟管理學院實驗室的日常工作
1.實訓課務安排
每學期初對全系的實訓課程進行匯總，與任課老師及教務處進行協商，做好實訓課的教學安排，形成經濟管理學院實驗課匯總表，并報送教務處;同時要求任課老師在開學前三周內，要準備好實訓課的軟件安裝、教學日歷、教學大綱等材料并進行學期初的檢查;根據教研究的申請，對教研室的培訓課進行合理按排，在不影響學校正常教學的情況下，合理統(tǒng)籌安排培訓課，并形成培訓課表;在兄弟系科和周邊學校有要求時，也在滿足我們自己實訓課程順利進行的前提下，給予幫助，并合理安排好其上課的課表。實訓課表的合理安排是實訓課進行的前提條件，為此，我們細心做好每一個細節(jié)，做到了實訓課務安排的準確無誤。在課務安排中，我們也注重臺帳的建設。
2.實訓設備的維護
實驗室的設備的難護至關重要，為此我們在每學期開學初都要對所有設備進行整理和維護。確保設備的正常運作，并把實訓教師要安排的軟件在開學之初就安裝到位。在教學過程中，我們會定期(一般每兩周)對實驗室設備進行檢查和維護，同時在教學過程中出現問題時，也要求任教教師做好記錄及時進行信息反饋。我們會在第一時間內把設備維修好。
今年下學期，我們把電腦都清點了，把不可以利用的電腦全放到了貯藏室，可以利用的但需要維修的統(tǒng)一進行了清點，并請校外專家進行了一次大檢修。在維修中有幾個問題：一是實訓樓的實訓室門鎖(電子)經常無電自開，現在問題已解決;二是實訓室739在復天時容易漏雨造成短路，而影響設備正常使用。
3.安全衛(wèi)生工作
積極安排學校和系科的要求，加強對實驗室安全和衛(wèi)生的管理。定期做好實驗室的衛(wèi)生工作，做到實驗室清潔、整齊、清爽;做到實驗室設備、物料安規(guī)定
排放。同時加強安全工作，特別是對電源和明火等加強管理，要求任課教師做好實訓后，要切斷電源。在今年的工作中，還應學校的要求，進行了安全穩(wěn)定檢查。在排查中，我們發(fā)現了大量的安全隱患并形成書面材料，交給學生的相應的職能部門。
二、實訓建設工作
1.校內實訓基地的建設
今年我們學院進行了大規(guī)模的校內實訓基地的建設。為此，在實訓項目申報時進行了充分的調研與論證，確保了申報的成功性。在實訓項目采購的過程中嚴格按照學校、學院的精神和要求進行，保證了采購工作的順利進行。采購完成后，能及時組織供應商進行了實訓設備的安裝到位，目前三個實訓項目基本到位，還有一個實訓項目正在進行中。
2.20__實訓項目申報
在嚴格領會學校的采購精神的基礎上，結合學院發(fā)展的需要，組織教研究室對實訓項目進行了調研與論證。并按照學校的要求進行了申報。在申報過程中多有曲折，但在學院上下一心，共同努力爭取的基礎上，申報工作基本圓滿完成。
三、實驗室的其他工作
1.加強實驗室的建設和規(guī)劃
今年我們制定了經濟管理學院五年建設規(guī)劃，對實驗室的建設有了一個較清晰的思路和目標。同時對實驗室的近期建設也取得進展。同時，我們積極研究實訓項目的開發(fā)以及對實訓資源的需要。
2.積極配合教務處的工作，做好各種實訓材料
今年以來，我們嚴格安排教務處的要求對實驗室的資產進行了盤點，并向教務處進行了申報。在向教務處申報時，主要做了以下工作：資產盤查核對(系科數據、教務處數據、財務處數據等)、設備的使用率和開課情況、教學檢查的各種資料、學生實訓技能證書的獎證統(tǒng)計等。在這些工作中，我們積極配合，及時準確完成各項任務。
3.認真做好實驗室的交流與接待工作
實訓工作也需要交流與互動，在工作中多次與周邊院校的實驗室負責人及我校的相關負責人進行交流，互通有無。同時，還利用調研的機會向知名高校學習，
如到武漢職業(yè)技術學院學習調研時，就學到很多理念和實室驗建設的經驗。今年也有很多外地的兄弟院校，甚至國外的來訪者參觀我們的實訓驗室，我們都做好了周密的安排，并熱情給予接待，給來訪都留下深深的印象。
剛接管實驗室管理工作，還在不斷的摸索中，幸好系里的領導給了很多關照和幫助，才使得今年的實驗室工作穩(wěn)步落實到位。希望通過我的努力，明年把實驗室工作做得更好。
年度總結報告篇3：物流公司年度工作總結
20XX年時物流公司不平凡的一年，也是物流公司與時俱進、開拓創(chuàng)新、激情創(chuàng)業(yè)，奮力超越，再鑄輝煌的一年。一年來，物流公司在總公司董事長、總經理的正確領導和關懷下，在辦公室主任的有力支持下，在物流公司各級領導的科學管理和以身作則的帶領下，在全體人員的不懈努力和奮力拼搏下，公司始終堅持董事長、總經理制定的經營策略和業(yè)務方針，認真落實公司20XX年工作計劃，全面執(zhí)行總經理“敬業(yè)、團結、智慧”的工作指示，圍繞著“安全發(fā)展、專線發(fā)展和優(yōu)質服務”三條主線，竭盡全力，忘我工作，優(yōu)質、高效、圓滿的完成了全年任務。
20XX年物流公司在溫嶺物流業(yè)散、亂、小的復雜形勢，運價競爭非常惡劣、自身起點相對弱小的情況下，我司共完成銷售額520余萬元，新增專線一條—西北專線，營業(yè)網點增加澤國、橫峰、石粘等站點，吳岙物流基地建成投入使用，組建了適應公司飛速發(fā)展需要的管理層，為20XX年更高速的發(fā)展奠定了良好的基礎。如今，我司全體人員意氣風發(fā)、斗志昂揚、團結奮斗、積極進取、不怕困難、迎接挑戰(zhàn)，全面落實董事長、總經理的決策，向更高更好的目標進軍。
一、現將20XX年工作總結如下：
1、銷售總額及利潤20XX年物流公司完成銷售總額530萬元，相比20XX年的457萬元，增幅為15.97%。20XX年物流公司完成利潤30.3萬元(估算值，待財務正式報表)，相比20XX年的37.47萬元，增幅為-19.14%。
2、專線及網點建設20XX年物流公司陸續(xù)新增了澤國、橫峰、石粘等3個營業(yè)站點，新開一條西北專線，截止12月31日，西北專線營業(yè)額為23000余元，業(yè)務覆蓋西北5省市，即甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏。
3、制度化方面，我們陸續(xù)推出了網點服務標準、安全管理工作制度、物流公司規(guī)章制度、收、儲、發(fā)貨及損失賠償制度，強化了物流公司的財務規(guī)范要求。
4、信息化方面，我們在吳岙物流基地投入22萬元(其中移動公司投入16萬元)，建成了信息發(fā)布大廳，配置了相應的軟、硬件，投入3萬余元減持了覆蓋基地的電腦監(jiān)控系統(tǒng)，正努力實現董事長、總經理提出的信息現代化的要求。
5、搭建了基本的管理框架、組建了相應的管理部門，初步理順了工作秩序為適應物流公司發(fā)展壯大的要求，在董事長、總經理的指導下，我司設立了市場營銷部、業(yè)務管理部、財務部、綜合管理部、信息部等五大基本管理部門，落實、引進了相關專業(yè)人員2名。
6、開展營銷拓展月專題活動，強化客戶信息。根據總經理12月工作要求，我司開展了營銷拓展月活動，由主管副總帶隊，分區(qū)分片，層層落實商戶、廠家信息，為明年業(yè)務的發(fā)展打下良好的基礎。
7、開展崗位培訓，提升員工技能。
11月份，物流公司組織操作員、業(yè)務員開展了崗位培訓工作，目的是提高各級員工的操作技能、業(yè)務談判技巧及能力，12月份物流辦公室組織了驗收性考試，考試結果都合格。
二、成績取得的原因：
20XX年物流公司取得的成績是顯著的，這些成績的取得取決于：
1、董事長、總經理的正確領導在市場競爭如此激烈、市場變幻莫測的情況下，正是由于董事長、總經理對物流市場正確的分析和把握，才會有我們物流公司今天的變化，才會有明年我們物流公司騰飛的基礎。
2、總公司辦公室的大力支持
20XX年物流公司在經營網點上的拓展，吳岙基地的建設，各專線營運方面得到了總公司辦公室全體同仁的全力支持，我們才會在各硬件上，特別是在廣告宣傳上取得如此明顯的成績。
3、各級員工自身努力工作的結果首先是各站點的操作員以身作則，物流業(yè)的工作特點就是工作時間長，條件簡陋。我們的操作員從無怨言，踏踏實實工作，勤奮敬業(yè)，不計較個人得失，始終把客戶的需求擺在第一位，禮貌待人、誠信經營;
然后是我們各站點的裝卸工，熱心幫助客戶上、下貨，清點核對物品、數量，嚴格保管客戶財務。特別是澤國分公司的裝卸工，天天堅持到晚上凌晨1-2點，直到把客戶的貨物裝車完畢后才下班，努力完成著一個大運人信守誠信的承諾，盡職盡責;
再次是我們的業(yè)務員，在沒有自己專線的情況下，拿到貨物承運權的難度非常大，但即便是這樣，僅僅11/12月份我們專線外的業(yè)務量就有12萬多，這也是個了不起的成績。
最后是我們的調度員，他們付出的辛苦我們常人很難想象，跟隨裝卸工工作到凌晨或者到廠家拉貨到凌晨，沒有休息日，保證業(yè)務員接到的貨物準時、按量、安全送到客戶手上非常不容易。
正是由于全體員工在平常工作中的點點滴滴的堅持和努力，我們物流公司才會有20XX年度的成績。
三、20XX年存在的問題：
盡管20XX年物流公司在各級員工的努力下取得了很大的成績，但不可否認的是我們在實際工作總還存在一些與總公司的要求不符的地方，其主要表現在下述幾方面：
1、對董事長、總經理的經營決策理解不到位董事長、總經理希望物流高速發(fā)展的同時，不能忽視利潤。而我們在平常的工作中片面的追求了貨量的增加，忽略了利潤也要相應增加的要求，導致20XX年的利潤下滑嚴重，業(yè)務量是正增長，利潤卻是負增長，更為嚴重的是這種負增長達到了-19%。
2、各級員工對變革的陣痛沒有充分的思想準備為實現董事長、總經理在三年內將大運物流建設成以集團物流總包為先、以全程無憂服務為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯運、專線運輸、冷藏倉儲、油運聯動、車輛整合于一體，業(yè)務量超億元的現代化物流企業(yè)，并初步建立以大運物流為旗幟的溫嶺物流企業(yè)聯合體的指導思想，我司在20XX年內的經營、管理、制度、人事調整上的一些變化，各級員工存在著一定的認識誤區(qū)，導致工作中有些混亂和脫節(jié)。
3、缺少分工負責制，導致責、權、利倒掛物流公司的發(fā)展速度越來越快，而我們相應的分工負責制度沒有及時跟上，沒有真正體現多勞多得的分配原則，導致各級員工在工作中多多少少的存在著某些偷懶或不負責任的現象發(fā)生，極大的影響了各級員工的工作積極性。
4、資源配置不合理，效益沒有充分發(fā)揮出來我們新增的三個營業(yè)網點，吳岙物流基地的建成使用以及信息化的軟、硬件的投入，特別是吳岙物流基地的使用，物流公司沒有明確的定位，也沒有為之展開相應的探索工作，造成物流公司20XX年的基礎設施的投入很大，產出卻不明顯的怪異現象。
四、明年的工作預想
20XX年我們的工作為20XX年物流公司的騰飛打下了很好的、堅實的基礎，我們4個營業(yè)網點，吳岙物流基地的建成使用，總公司對信息化建設的投入，西北專線、昆明專線、山東專線、福建專線的營運，在堅持董事長、總經理提出的在三年內將大運物流發(fā)展成為以集團物流總包為先、以全程無憂服務為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯運、專線運輸、冷藏倉儲、油運聯動、車輛整合于一體，業(yè)務量超億元的現代化物流企業(yè)的發(fā)展設想的指導下，20XX年我們物流公司將繼續(xù)完善以下工作：
1、理順秩序，加快節(jié)奏
在20XX年分工合作的基礎上，推出崗位責任制，將每個員工的責、權、利掛鉤，努力提高各級員工的工作積極性，重點是各級管理人員、業(yè)務員、操作員的崗位責任制。
2、資源整合、物盡其用
一是創(chuàng)造一切條件，要將各營業(yè)站點、吳岙基地的作用發(fā)揮出來，為公司的發(fā)展創(chuàng)造更多的經濟效益;
二是聯合其它物流公司，借用他們的網絡將大運的網點遍布全國各地;
三是收集社會承運車輛信息，建立自己的承運車輛網絡。
3、擴大專線、提高業(yè)績在20XX年2條專線的基礎上，20XX年我們要陸續(xù)建立昆明、山東兩條專線，業(yè)務要逐步覆蓋臨近的寧波、義務、永康、上海等地;吳岙基地要逐步建設成為物流總包和分流配送中心。20XX年物流公司要在20XX年530萬銷售額的基礎上完成3000萬的定額，其中福建專線要突破1000萬，西北專線、山東專線、昆明專線要完成各線500萬的定額，吳岙基地物流總包和分流配送要完成500萬的定額。
4、規(guī)范財務、保證利潤逐步規(guī)范公司的財務收支制度，努力降低營運成本，加強收款，控制代付貨款風險，控制各項費用，保證20XX年度公司利潤率在10%上下。
五、結語
面對當前新形勢和新任務，全面做好20XX年的工作，是形勢所迫、責任所在。當前由于溫嶺物流業(yè)群雄蜂起，業(yè)界新思路、新工具的不斷涌現，企業(yè)的發(fā)展面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。逆水行舟、不進則退，企業(yè)興衰、員工有責。我們一定要解放思想，轉變觀念、振奮精神、扎實工作，一定要去掉滿足現狀、因循守舊、不思進取的陳舊思想意識;要深刻領會董事長、總經理的發(fā)展理念，實現管理轉型的重要意義和深刻內涵;更加注重在飛速發(fā)展的非常時期，保證安全、提高服務，杜絕一切事故的極端重要性。我們一定要樹立競爭意識和責任意識，在公司各級領導的正確領導下，揚長避短、快馬加鞭，全面完成物流公司20XX年的各項任務，再創(chuàng)20XX年的新輝煌，為企業(yè)的又好又快的發(fā)展做出我們應有的貢獻。
第13篇 幼兒園環(huán)境創(chuàng)設年度工作總結的報告 1250字
幼兒園環(huán)境創(chuàng)設年度工作總結的報告
圍繞“全力創(chuàng)建省級示范園”的中心目標，以創(chuàng)新園本管理為重心，深化教育改革，深入完善家長工作，發(fā)揮教職工潛力、提升辦園品質、擴大社會效益、促進幼兒園可持續(xù)發(fā)展;圓滿的完成了學期初的各項目標和計劃。現總結如下：
一、環(huán)境創(chuàng)設——共同參與、氛圍濃濃
幼兒園的環(huán)境具有良好的育人功能，在環(huán)境的創(chuàng)設過程中，我們不僅要注意環(huán)境的美觀、精致，更要關注師生的共同參與，特別要突出幼兒在環(huán)境創(chuàng)設中的主體地位。教育性、生動性、安全性、實用性、美觀性是我們布置環(huán)境遵循的原則，師幼共同參與，有生命感的布置，展現班級特色是我們布置環(huán)境的方法。從而真正使幼兒園成為孩子成長的花園、樂園、學園。
二、活動課程——貼近生活、親近自然
幼兒園課程它必須通過課程的介入(選擇)、課程的實踐(內化)、課程的反思(創(chuàng)造)才能形成。教育活動的內容要考慮幼兒的學習特點和認識規(guī)律，因此，在教育活動中合理選擇有價值的教育內容，并進行比較分析、有機整合，結合課題研究，生成一系列主題活動， 做到預成和生成相結合。春天我們帶幼兒去野外郊游，讓他們親近大自然，感受大自然的神奇。我們和孩子一起放風箏，一起放飛我們的心靈。
三、師資隊伍——重視交流、提倡互學
本學期在業(yè)務學習中，除學習有關教育教學理論外，并針對《幼兒教育》中的“每月話題”，組織教師討論，并發(fā)表意見，撰寫心得，鼓勵投稿。另外，在考核中，堅持“案例分析”的撰寫，引導教師用《綱要》理念去分析教育現象，反思教學行為，并通過不斷的實踐，在實踐中學習、反思、分析，重新認識兒童、了解兒童的學習特點。
為了提高幼兒保教質量，我們支持教師外出聽課，并有選擇地開展“匯報課”，同時繼續(xù)開展好“每月研究活動”， 從而提高教師的教育素養(yǎng)和能力，使每一位教師都能更新觀念，實踐創(chuàng)新，切實提高專業(yè)化水平，真正成為幼兒發(fā)展的'支持者、合作者、引導者。
四、研究學習——師幼合作、共同成長
以“課題研究”為導線，重視平時與幼兒交流的機會，有目的，有計劃，有選擇地為幼兒營造合作的機會，并合理地以“一主題”創(chuàng)設良好的環(huán)境，以此來激發(fā)幼兒關注的興趣，培養(yǎng)幼兒良好的情感，同時選擇有價值的教育內容，與幼兒一起探索、討論，讓幼兒得到發(fā)展。
這學期，根據本園的實際情況，我們嘗試以“兒童為中心”開展美術教育系列活動。首先讓每班根據幼兒的特點、實際情況及教師的特長制定計劃，然后進行討論、學習，力求營造民主開放、寬松自由、充滿人文與藝術氣息的教育環(huán)境，讓孩子們有美美術活動中，自由想象，大膽表達，獲得美的感受和體驗。一學期下來，幼兒的動手操作能力、想象力、表現力、審美能力有了明顯的提高，另外用孩子們的“勞動成果”來裝扮自己的幼兒園，從而讓孩子們體驗了成功，同時也得到了家長的支持和認可。
另外 這學期針對我園的實際情況，我們開展了“保健知識宣傳活動”，此活動吸引了許多家長，它讓家長多方面地了解孩子，了解孩子的身心特點，從而讓家長更關注孩子的發(fā)展，關注幼兒園的活動，同時也促進了家長與教師的交流。
第14篇 幼兒園年度總結報告 800字
一、辦園目標:堅持科學發(fā)展觀，辦人民滿意的幼教事業(yè)。在“用心愛孩子，用愛做教育?！钡慕逃砟钪笇拢鶕緟^(qū)域實際需求，結合本地區(qū)經濟現實，加大投入努力給孩子們創(chuàng)造更好的保教環(huán)境。
二、內部管理:以思想道德建設為導向，以規(guī)章制度執(zhí)行為準繩，加強內部管理，強化服務意識，促使全體教職工努力做到“思想道德要高尚，服務意識要跟上，業(yè)務水平要趕上”。
“思想道德要高尚”，通過組織學習，讓教職工從思想上認識到幼教事業(yè)的神圣，及幼教工作的重要性。讓教職工牢固樹立正確的道德準則，明白工作、服務的對象是幼兒。要用道德準則去約束自己，養(yǎng)成良好地工作習慣，要知道工作中什么是該做的，什么是不該做的。堅決杜絕因教職工思想麻痹、道德不健全引發(fā)的傷害幼兒或其它影響幼兒身心健康成長的事件發(fā)生。
三、幼兒園及教職員工管理情況:我園位于南陵縣工山鎮(zhèn)童村街道，幼兒園適齡幼兒為三周歲至六周歲，分為2個班的規(guī)模;教學堅持保教結合，面向全體幼兒，開發(fā)幼兒幼兒智能、因材施教，培養(yǎng)思想品德，身體素質，個性品質全面發(fā)展的兒童.
教職工培訓:每年利用寒暑期及節(jié)假日時間，對教師進行業(yè)務知識培訓，提升我園的整體素質。
四、保教工作質量:20__年，我園的保教工作基本滿意，以《幼兒園工作規(guī)程》為指導，認真貫徹落實《綱要》精神，保教工作質量穩(wěn)中求進，堅決抵制幼兒園教育“小學化”。我園的王紅利老師在石道鄉(xiāng)中心校組織的“石道鄉(xiāng)幼兒園優(yōu)質課大賽”中獲得一等獎。保育方面也取得了不菲的成績，全園全年度沒有發(fā)生任何保育事故，堅決執(zhí)行消毒制度、晨檢制度，加強疫情監(jiān)控確保我園在20__年度沒有發(fā)生任何疫情。
五、安全教育:上年度，我園采用了多種形式的安全教育活動。組織召開家長會，宣傳幼兒管理的注意事項。向家長發(fā)放宣傳冊，宣傳拒乘黑校車、超員車、超速車。校門口懸掛條幅、警示牌，宣傳安全知識。在“安全進課堂”活動中，利用游戲寓教于樂，把安全意識樹立在了孩子們幼小的心靈中。
第15篇 本年度個人工作總結報告 800字
（重點闡述本人年度目標、領導交辦事項完成情況，要求詳細列出節(jié)點要求與實際完成時間和工作過程中的改進點等方面）
不知不覺間，來到公司已經有半年時間了，對于我來個人來說，這里的一切都是新鮮的，然而新鮮過后，更多的是嚴明的紀律、嚴格的要求，于之前的生活截然不同。通過這半年的工作生活和總結，使我更詳細的了解了我所從事的工作。售后服務為產品售出后的一種服務，而這種服務關系到公司的產品后續(xù)的維護和改進，也是增強與客戶之間交流的非常重要一個平臺。售后服務的優(yōu)劣，直接關系到公司的形象和根本利益。我們服務的同時，'樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產品的滿意度化。'限度的保護客戶的利益，是提高我們公司產品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務工作，同時也是對公司產品的宣傳，以及對公司產品性能的情報收集，以便作出及時改進，使產品更好的滿足客戶的使用要求。售后服務是一項很重要的工作，也是繼銷售的一個重要的延續(xù)工作。
在這半年的工作中，首先我參加了公司的員工培訓，通過培訓讓我對公司有了一定的了解，并且也使我了解到了今后工作的具體內容，同時也對我所從事的行業(yè)有了進一步的了解。隨著行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭力不斷強化，作為一個技術服務人員，要在工作中勤于觀察、獨立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務水平。代表了客戶對本公司產品進一步的信任。所以我會在今后的工作中不斷的完善自己的技術以及服務水平，為公司創(chuàng)造更多的價值。
雖然在這半年里，我已經掌握了工作基礎。但在今后的工作中，我仍然會向老員虛心的工請教，并且積極的與同事們探討工作中遇到的新問題。
在今后的過程中，我會認真完成工作，并且我會時時刻刻注意修正自己不足的地方，養(yǎng)成良好的工作習慣，把握一切機會提高專業(yè)能力，做好日常工作總結，不斷提高完善自己，使自己成為一名優(yōu)秀的員工。
