第1篇 2023年度員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告 1650字
以下對(duì)我在____年所做的工作進(jìn)行全面總結(jié):
1、團(tuán)隊(duì)管理
我的團(tuán)隊(duì),以現(xiàn)在的表現(xiàn)和對(duì)我的關(guān)懷與安慰而讓我感動(dòng)。
測(cè)試人員是一個(gè)比較特殊的群體,以發(fā)現(xiàn)缺陷和保障質(zhì)量為根本目標(biāo)。這就要求我們?cè)诠静⒉灰?guī)范的項(xiàng)目管理與工作流程背景下,測(cè)試既要服從于現(xiàn)狀、又不能安于現(xiàn)狀。自____年_月被正式提升為測(cè)試團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人之后,我將絕大部分時(shí)間和精力傾注在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上,主要體現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員的技術(shù)提升與培養(yǎng)、部門制度建設(shè)和文檔標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、測(cè)試與開(kāi)發(fā)的工作交互流程等。
在團(tuán)隊(duì)管理上逐漸嘗試,本著先理后管的原則,將原本人心渙散的團(tuán)隊(duì)建設(shè)為一支相互關(guān)心、相互幫助的高凝聚力團(tuán)隊(duì)。坦白的講,因?yàn)樽陨砉芾斫?jīng)驗(yàn)的欠缺,這個(gè)摸索過(guò)程中我走了許多彎路,但結(jié)果卻使我受益良多。是我的團(tuán)隊(duì)教會(huì)了我這些,讓我初步懂得了什么是管理,讓我明白管的是理而并非是人。如果事情難以理通,那么在此之上的管只能是強(qiáng)制的,僅僅在表象上完成事情而已。所以一定要先理清楚然后再管,這時(shí)其實(shí)已經(jīng)不需要管了,因?yàn)橐呀?jīng)理順,大家都會(huì)去積極主動(dòng)的執(zhí)行。有理的同時(shí),還要幫助整個(gè)團(tuán)隊(duì)去整理,給予團(tuán)隊(duì)每位成員必要的工作幫助,比如工作思路和工作資源。除此之外,還包括適當(dāng)?shù)娜粘贤ê退枷胍龑?dǎo),通過(guò)績(jī)效考核、部門例會(huì)、部門培訓(xùn)、單人交談和部門聚會(huì)等形式,在工作時(shí)間和非工作時(shí)間進(jìn)行交流,實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)成員之間的相互信任和相互認(rèn)可。
在這個(gè)過(guò)程中,我的性格優(yōu)勢(shì)得以充分體現(xiàn),我能夠在第一時(shí)間發(fā)覺(jué)團(tuán)隊(duì)成員的狀態(tài)異常,并通過(guò)及時(shí)的交談?dòng)枰越鉀Q,同時(shí)也體現(xiàn)出了我的性格劣勢(shì)。記得在一次例會(huì)結(jié)束后,我要求每位團(tuán)隊(duì)成員寫出5條關(guān)于我的意見(jiàn)和建議,結(jié)果讓我非常欣慰,這說(shuō)明團(tuán)隊(duì)成員對(duì)我的信任,也期望我有所成長(zhǎng)。我也會(huì)以此為戒,逐漸改進(jìn)。
2、團(tuán)隊(duì)工作
對(duì)工作模式進(jìn)行改進(jìn),在團(tuán)隊(duì)工作的執(zhí)行模式上完全改變了之前測(cè)試人員歸屬項(xiàng)目組的不規(guī)范情況。統(tǒng)一測(cè)試管理平臺(tái)增強(qiáng)了測(cè)試人員的溝通頻度,促進(jìn)了大家的相互交流和相互幫助,并使得測(cè)試工作可以根據(jù)實(shí)際情況執(zhí)行交互性測(cè)試。
綜合____年的測(cè)試結(jié)果,我至少為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)打90分,可以說(shuō)這一年的工作結(jié)果是令人滿意的,當(dāng)然主要是指經(jīng)歷了八月調(diào)整之后的測(cè)試團(tuán)隊(duì)。最讓人難忘的是____年的八月、九月和十月期間,測(cè)試團(tuán)隊(duì)剛剛經(jīng)歷了八月末的人員調(diào)整,以3舊1新的4人陣容承擔(dān)了原來(lái)7人的工作量,并在高強(qiáng)度的工作壓力下順利的度過(guò)了團(tuán)隊(duì)調(diào)整期。面對(duì)這一充滿壓力的過(guò)程,我想,只有“兔子在哪里”的故事是讓大家難以忘記的。
如今的測(cè)試團(tuán)隊(duì)有著完備的內(nèi)部機(jī)制和運(yùn)作方式,我們已經(jīng)做好了相應(yīng)準(zhǔn)備,隨時(shí)應(yīng)對(duì)公司發(fā)展所必須的各種調(diào)整。
3、個(gè)人工作
____年__月初,我已向郭總提交一份____年__月_日到____年3月的工作總結(jié),其中所描述的工作內(nèi)容均為當(dāng)時(shí)參與的arpt項(xiàng)目的工作進(jìn)展情況。自____年_月開(kāi)始,我與項(xiàng)目組全體成員參與了arpt奧運(yùn)項(xiàng)目的投標(biāo)文件編寫工作,這也是我第一次參與標(biāo)書編寫,但從自身來(lái)講,我已經(jīng)傾盡全部所能。
在標(biāo)書編寫結(jié)束后,除繼續(xù)負(fù)責(zé)arpt軟件的測(cè)試外,逐漸將工作重心向團(tuán)隊(duì)建設(shè)偏移。在合理分配工作任務(wù)的前提下,適當(dāng)從事部分模塊的測(cè)試工作。關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理內(nèi)容,之前已經(jīng)有所介紹,在此不再贅述。
4.、總結(jié)
年終結(jié)束,我的人生觀和價(jià)值觀也隨著時(shí)間的推移而逐步發(fā)生改變,更加清晰的了解了自身優(yōu)勢(shì)與不足,包括職業(yè)發(fā)展過(guò)程中的一些必要能力,我也會(huì)在此經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上漸漸的總結(jié)和調(diào)整。
個(gè)人進(jìn)步的載體是公司的發(fā)展。在整整一年的工作生活當(dāng)中,我真真的感受到了公司所發(fā)生的變化,看到了各位同事為了公司發(fā)展所做出的努力。
螺旋上升——用這個(gè)哲學(xué)詞語(yǔ)來(lái)形容公司的發(fā)展過(guò)程再確切不過(guò)了。一切仿佛是旋轉(zhuǎn)車輪上的一個(gè)點(diǎn),回到原處的同時(shí)也發(fā)生了距離的變化。伴隨著這個(gè)變化的過(guò)程,我心內(nèi)中噴發(fā)過(guò)激情、也感傷過(guò)失落;發(fā)泄過(guò)憤恨、也滋生過(guò)冷漠,最后在壓抑與崩潰的臨界點(diǎn)上重新燃起了希望,與此同時(shí)我更期盼著公司能夠加速發(fā)展步伐,一改現(xiàn)在“總結(jié)了沒(méi)有執(zhí)行,執(zhí)行了沒(méi)有改變,改變了沒(méi)有思考”的不正?,F(xiàn)狀。一年的結(jié)束,一年的開(kāi)始,我已經(jīng)準(zhǔn)備好了迎接它的熱情,期望付出努力,渴望收獲碩果。
第2篇 報(bào)社員工個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 1450字
時(shí)間過(guò)得飛快,____天前的我還是一名不折不扣的大學(xué)生,也在寫著總結(jié),只不過(guò)次總結(jié)非彼總結(jié)。
從學(xué)校走向社會(huì),從白雪皚皚的北國(guó)飛到溫暖如春的南方的我,首要面臨的問(wèn)題便是角色轉(zhuǎn)換。從學(xué)生轉(zhuǎn)化為單位員工,在思想的層面上,必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí),而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對(duì)象,而社會(huì)人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)還是不夠的,而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì),并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。尤其是我這種專業(yè)和所從事的工作一點(diǎn)都沒(méi)有聯(lián)系的。
初踏入工作崗位的我,對(duì)所有的事物都感到新鮮。但新鮮的同時(shí),隨之而來(lái)的便是困擾,雖然以前也在某些單位工作過(guò),但卻和現(xiàn)在有著千差萬(wàn)別,在這里每天的所作、所言、所行,都和自己的專業(yè)大相徑庭,只會(huì)一味的操作,最怕同事們說(shuō)些專業(yè)術(shù)語(yǔ),于是從工作的第一天起,我就記錄著每天工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。記錄是我多年養(yǎng)成的習(xí)慣。
逐漸心里上已慢慢的適應(yīng)了,有一天總辦朱珍珍讓我寫關(guān)于單位培訓(xùn)新員工的通訊稿件,并給了我一本《新外運(yùn)》時(shí)的那一刻,我又想起了剛工作的那段時(shí)間的我不敢接觸與新聞?dòng)嘘P(guān)的事情,因?yàn)槲业膶I(yè)是--新聞學(xué)。例如看報(bào)紙、電視等,因?yàn)閳?bào)紙版面的編輯,電視節(jié)目的錄制、剪輯及后期制作對(duì)我來(lái)說(shuō)很容易。于是回到住的地方翻著《新外運(yùn)》想著自己的專業(yè)的我大哭了一場(chǎng),看著現(xiàn)在想著從前,心真的會(huì)痛。
其實(shí)自己一直都是很堅(jiān)強(qiáng)的女孩,或許是在畢業(yè)前那段時(shí)間遭遇的事情太多,人、心受到打擊,淚水漣漣,變得脆弱不堪。剛有所好轉(zhuǎn),隨之即來(lái)的便是獨(dú)自一人背井離鄉(xiāng)。人總是要分的,而且還會(huì)越分越遠(yuǎn)。
不過(guò)既然自己當(dāng)初選擇了這個(gè)家,就要愛(ài)它,告訴自己要做就做,不要對(duì)沒(méi)做過(guò)的事情說(shuō)沒(méi)意義。新無(wú)止境!
在倉(cāng)間雖然只工作了一天但開(kāi)叉車人員之穩(wěn)、快,點(diǎn)貨人員之準(zhǔn),讓我看到了高效率、高質(zhì)量的工作。
操作中心,這是我這三個(gè)月一直工作的地方。在這里第一個(gè)認(rèn)識(shí)的人便是嚴(yán)周玲,她和我一樣所學(xué)的專業(yè)和物流、報(bào)關(guān)毫無(wú)關(guān)系,但是由于小嚴(yán)較我來(lái)得早,教會(huì)了我很多工作上的東西,我也在一直稱她為小師傅。
我一直在申報(bào)打印處工作,這里是磨練人耐心的地方,尤其是在單子多,網(wǎng)速慢的情況下。每天我怕網(wǎng)速慢,單子多,所以我都會(huì)很早的到單位,領(lǐng)取報(bào)關(guān)卡后,開(kāi)四十多個(gè)窗口,就這樣有的時(shí)候窗口都會(huì)不夠用。我和另一個(gè)申報(bào)的同事幾乎每天中午都是我們那里最后一個(gè)吃飯的,因?yàn)槲覀円焉衔缢械膯巫佣及l(fā)送完,在其他同事睡覺(jué)前能出單就出單,要不就得等到下午。我們不求別人表?yè)P(yáng)也不求別的什么,只求不要再有很多單子的時(shí)候說(shuō)是我們的原因。
上述只是我試用期工作中的一小部分,但并不是我所學(xué)到的全部。埋頭工作之余我還虛心請(qǐng)教同事們,吸取眾人之長(zhǎng)彌補(bǔ)自己之短。在與同事們的交談中,讓我明白了一個(gè)很重要的人生道理:出來(lái)工作,要先學(xué)做人,再學(xué)做事!
20__年是一個(gè)充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種物流報(bào)關(guān)知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。
2、 業(yè)精于勤而荒于嬉,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
第3篇 黨性分析報(bào)告黨員工作總結(jié) 1400字
一、學(xué)習(xí)情況及體會(huì)
開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),是黨的十六大作出的重要部署,是貫徹'三個(gè)代表'重要思想的重大舉措,是新階段黨的建設(shè)的基礎(chǔ)工程,是推動(dòng)全面建設(shè)小康社會(huì)的重要保證。這次教育活動(dòng)規(guī)模大、范圍廣、層次深,是一次自我加壓、自我完善、自我提高的良好機(jī)遇。 按照行政審批服務(wù)中心開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)《實(shí)施方案》的安排部署,自己充分認(rèn)識(shí)到先進(jìn)性教育活動(dòng)的重大歷史意義和現(xiàn)實(shí)意義,以飽滿的熱情、積極的態(tài)度自覺(jué)主動(dòng)地投身到先進(jìn)性教育活動(dòng)中去。認(rèn)真遵守'中心'關(guān)于先進(jìn)性教育活動(dòng)的各項(xiàng)規(guī)章制度,在按時(shí)參加'中心'組織的集體學(xué)習(xí)活動(dòng)的同時(shí),注重利用業(yè)余時(shí)間和休息時(shí)間進(jìn)行自學(xué)。學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)階段共寫學(xué)習(xí)心得,自我剖析,筆記__0余字。學(xué)習(xí)內(nèi)容既包括毛澤東、周恩來(lái)、鄧小平等老一輩無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家的著作理論、'三個(gè)代表'重要思想,又包括現(xiàn)代化管理知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。充分利用'中心'現(xiàn)代化的電腦設(shè)施和網(wǎng)絡(luò),通過(guò)觀看錄像資料、與同志們上網(wǎng)交流等形式在學(xué)深學(xué)透上下工夫。通過(guò)學(xué)習(xí),用科學(xué)的理論武裝頭腦,個(gè)人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高,尤其加深了對(duì)'三個(gè)代表'的理解。按照把整改貫穿始終的要求,在活動(dòng)中注重有針對(duì)性地查擺自己在人生觀、世界觀、價(jià)值觀、理想信念、宗旨觀念等方面存在的突出問(wèn)題,邊學(xué)習(xí)、邊查擺、邊整改、邊提高。
二、個(gè)人存在的問(wèn)題
根據(jù)與領(lǐng)導(dǎo)、同事們座談和交流的情況,對(duì)照市教育活動(dòng)辦公室下發(fā)的文件所列舉的十一大類問(wèn)題,七十七種表現(xiàn),自己所查擺出的主要問(wèn)題包括以下幾個(gè)方面:
1、日常學(xué)習(xí)不夠,理論水平、素質(zhì)能力還不能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。首先是學(xué)習(xí)理論不夠,其次是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)和現(xiàn)代化管理知識(shí)學(xué)習(xí)不夠,第三是業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠。有時(shí)只停留在學(xué)過(guò)、看過(guò),學(xué)習(xí)不深不透,特別是在理解和實(shí)踐上都有一定的差距。如對(duì)'三個(gè)代表'的學(xué)習(xí)理解和把握上就只限于知道其內(nèi)容,但對(duì)其深刻的內(nèi)涵知之甚少。
2、日常工作生活中,在保持和發(fā)揮先進(jìn)性方面,對(duì)時(shí)時(shí)處處保持先進(jìn)性這根'弦'繃得不夠緊,有時(shí)把自己混同于一般群眾,降低了對(duì)自己的要求和標(biāo)準(zhǔn),滿足于過(guò)得去、差不多。
3、工作作風(fēng)上有時(shí)比較散漫、松懈、不夠嚴(yán)謹(jǐn);在工作標(biāo)準(zhǔn)上有時(shí)不夠嚴(yán)格,不能從盡善盡美、時(shí)時(shí)處處爭(zhēng)一流的標(biāo)準(zhǔn)上去把握。
產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因主要就是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)處于特殊的轉(zhuǎn)型時(shí)期,自己逐漸放松了對(duì)自己的要求,不求有功,但求無(wú)過(guò)。這次保持先進(jìn)性教育活動(dòng)使自己及時(shí)認(rèn)識(shí)和找到了差距和不足,通過(guò)整改無(wú)疑對(duì)自己今后的思想、作風(fēng)的轉(zhuǎn)變起到積極的促進(jìn)作用。最全的黨性分析材料,僅供學(xué)習(xí),不得抄襲
三、下一步的整改措施
首先要持之以恒、堅(jiān)持不懈地抓好學(xué)習(xí)。學(xué)理論,要抓住實(shí)質(zhì),在提高理論素養(yǎng)上下工夫,加深對(duì)建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義及'三個(gè)代表'重要思想的理解。學(xué)科技,要在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律和現(xiàn)代化管理知識(shí)方面下工夫,解放思想,與時(shí)俱進(jìn),使自己能夠適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。學(xué)業(yè)務(wù),在專業(yè)法律法規(guī)方面下工夫,努力提高自己的服務(wù)能力和服務(wù)水平。其次,抓住這次先進(jìn)性教育活動(dòng)的契機(jī),進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),從我做起,從現(xiàn)在做起,從一切能夠做的事情做起,切實(shí)通過(guò)活動(dòng)使自己思想能有大的提高,作風(fēng)能有大的轉(zhuǎn)變。第三,自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范自己的行為。第四,向先進(jìn)典型和先模人物看齊。第五,時(shí)時(shí)刻刻記住自己是一個(gè)共產(chǎn)黨員,用黨章的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在日常工作學(xué)習(xí)生活中注重發(fā)揮模范帶頭作用。
第4篇 公司員工年終個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 2150字
一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn),現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。如:建立了員工人事檔案、業(yè)績(jī)考評(píng)檔案、培訓(xùn)檔案、女職工健康檔案、工會(huì)會(huì)員檔案等86份;全年收、發(fā)文件380份,并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到及時(shí)處理,從不拖拉;完成年中、年末報(bào)表及總結(jié)30余份。
堅(jiān)持精打細(xì)算的原則,行政部全年打印文表格2500張,節(jié)約打印費(fèi)用萬(wàn)余元;組織和協(xié)助組織召開(kāi)各種會(huì)議30多場(chǎng),做到會(huì)前有準(zhǔn)備,會(huì)后有記錄;接待來(lái)客來(lái)訪230人次,未受到一起投訴;負(fù)責(zé)公司辦公用品的領(lǐng)用和26臺(tái)電腦及打印機(jī)的維護(hù);協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)慰問(wèn)和看望員工60人次;組織開(kāi)展文體、讀書、競(jìng)賽等活動(dòng)7次。行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文質(zhì)量等方面做到了盡職盡責(zé),樹(shù)立了良好房產(chǎn)人形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣
服務(wù)是始終貫穿行政部工作的,行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否,能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、員工和客戶滿意,是衡量行政部工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。
一年來(lái),我們圍繞中心工作,力爭(zhēng)在服務(wù)工作方面做到三個(gè)突破:
1、在主動(dòng)服務(wù)上有所突破。突出一個(gè)“早”、體現(xiàn)一個(gè)“快”、做到一個(gè)“好”。“早”就是改變領(lǐng)導(dǎo)不交不辦、不說(shuō)不干的被動(dòng)傾向,對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的六大員工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有總結(jié),做到了積極主動(dòng)?!翱臁本褪翘岢R上就辦的精神,進(jìn)入角色快、深入實(shí)際快、反饋信息快,體現(xiàn)行政部工作的高效率和領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清就是我們對(duì)自己的要求?!昂谩本褪菍?duì)自己分管的工作能高質(zhì)量地完成,讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,員工滿意。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在突出工作重點(diǎn)上有所突破。在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作,做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作“年年歲歲一個(gè)樣、等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排”的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,一年來(lái)行政部人員為配合相關(guān)部門的工作多次加班加點(diǎn)。大力提倡文明辦公,樹(shù)立表率。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
公司能否持續(xù)發(fā)展、行政部工作能否高效運(yùn)轉(zhuǎn),關(guān)鍵在人。行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充政治、經(jīng)濟(jì)、管理、法律等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái),我們從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,先后參加了辦公文秘、勞資員、安規(guī)、公司業(yè)務(wù)流程、會(huì)計(jì)繼續(xù)教育等培訓(xùn),切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行專(兼)干職責(zé)
黨風(fēng)廉政建設(shè)、安全生產(chǎn)、員工培訓(xùn)等工作切實(shí)關(guān)系到公司的全面發(fā)展,行政部擔(dān)任著專(兼)干工作并認(rèn)真履行其職責(zé)。
1、狠抓紀(jì)檢監(jiān)察工作,確保該項(xiàng)工作取得實(shí)效。嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀考核細(xì)則,在公司領(lǐng)導(dǎo)和中層干部廉潔自律方面加大了監(jiān)督力度,組織公司中層干部進(jìn)行述職述廉,對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)和中層干部進(jìn)行了德、能、勤、績(jī)民主測(cè)評(píng),在黨內(nèi)生活會(huì)上進(jìn)行榮辱觀與廉政教育,并組織干部家屬召開(kāi)了“愛(ài)心平安廉內(nèi)助”座談會(huì)等。成立了商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《房產(chǎn)公司開(kāi)展商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理工作方案》。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我公司一直把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,并做為公司可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。大力開(kāi)展“員工素質(zhì)提升年”活動(dòng),把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入企業(yè)整體的發(fā)展規(guī)劃之中,加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。全員培訓(xùn)率達(dá)到100%。
3、人力資源管理工作:起草完善了公司行政管理制度、員工手則、績(jī)效考評(píng)細(xì)則、開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則等各項(xiàng)規(guī)章制度;完成了公司人事檔案信息庫(kù)的建立;協(xié)助營(yíng)銷部完成人員招聘工作;完成了公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放工作;完成了公司人員調(diào)進(jìn)調(diào)出的人事管理工作;按時(shí)完成了勞資月度、年度報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在不足之處
1、由于行政部人少事多,工作上常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得,但由于人手少,能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,下基層檢查不多,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
第5篇 新員工銀行實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié) 1500字
在__銀行為期兩個(gè)多月的招聘篩選、理論培訓(xùn)以后,我有幸被分配到了__支行實(shí)習(xí),這兩個(gè)多月以來(lái),在師傅的細(xì)心教導(dǎo)下,我學(xué)到了許多書本以外的知識(shí),受益匪淺。
那天一早,我跟隨經(jīng)理來(lái)到了____工業(yè)區(qū)門口的__支行,領(lǐng)導(dǎo)熱情地接待了我,并把我介紹給了同事們,看著他們親切的笑容,我懸著的心終于放下來(lái)了。接著,過(guò)來(lái)交接班的我的指導(dǎo)老師出現(xiàn)了,她是剛畢業(yè)兩年的大學(xué)生——__,平時(shí)做事有條不紊,工作成效、服務(wù)態(tài)度等都很不錯(cuò),我默默發(fā)誓要跟她好好學(xué)習(xí)。
在剛開(kāi)始的一個(gè)月里,我們是被安排觀摩學(xué)習(xí)為主的,師傅在做每項(xiàng)業(yè)務(wù)的時(shí)候,都不忘跟我詳細(xì)講解一些要點(diǎn)和注意事項(xiàng),我總會(huì)很認(rèn)真地聽(tīng)取,并在隨身攜帶的筆記本上記下要點(diǎn),一段時(shí)間下來(lái),我發(fā)覺(jué)雖然還沒(méi)有臨柜操作,但對(duì)大部分常見(jiàn)業(yè)務(wù)有了一定的認(rèn)識(shí),碰到這些業(yè)務(wù)時(shí),能很快反映出操作的流程和注意事項(xiàng)等。而對(duì)于整天的工作流程,從班前準(zhǔn)備,到日結(jié)打印、簽退等都有了了解。我?guī)煾到唤影嘈菹r(shí),我就跟著穎穎姐她們繼續(xù)學(xué)習(xí),他們也會(huì)毫無(wú)保留地給我傳授知識(shí),這讓我很開(kāi)心??吹浇憬銈兠Φ貌豢砷_(kāi)交時(shí),我總會(huì)主動(dòng)過(guò)去幫忙,但是一開(kāi)始,由于一些基本技能不扎實(shí),反而有點(diǎn)越幫越忙,姐姐們會(huì)耐心地教我,非常平易近人,還給了我很多練習(xí)的機(jī)會(huì)。為了不讓她們失望,午休或空閑的時(shí)候,我會(huì)鞏固各項(xiàng)理論知識(shí),還有點(diǎn)鈔、捆把等,但是數(shù)字錄入似乎給了我下馬威,速度之慢讓我臉紅,本來(lái)以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)簡(jiǎn)單,卻發(fā)現(xiàn)我有這么多基本技能都不會(huì)操作。師傅鼓勵(lì)我說(shuō)“中文和數(shù)字錄入的速度不快,就很難提高業(yè)務(wù)完成的速度和質(zhì)量,要勤加練習(xí),一定會(huì)有成效的?!睆拇?,我每天回家的功課除了點(diǎn)鈔外,還有數(shù)字錄入和五筆練習(xí)。我們的經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)也非常關(guān)心我的學(xué)習(xí)工作,經(jīng)常跟我交流,了解我的學(xué)習(xí)進(jìn)度與碰到的困難,還會(huì)給我安排一些簡(jiǎn)單的任務(wù),讓我有了更多實(shí)踐的機(jī)會(huì),也讓我感受到了__這個(gè)大家庭的溫暖。
六月下旬,我忙完學(xué)校畢業(yè)和總行培訓(xùn)的事情后,經(jīng)理安排我第一時(shí)間進(jìn)行臨柜實(shí)習(xí)操作,指導(dǎo)老師跟班指導(dǎo)。我負(fù)責(zé)的是貴賓窗口,主要負(fù)責(zé)1萬(wàn)元以上現(xiàn)金交易和本票、支票、承兌匯票等業(yè)務(wù)。這整個(gè)跟學(xué)培訓(xùn)期間,師傅全程跟蹤指導(dǎo),全面掌握我的表現(xiàn),并根據(jù)我的進(jìn)步情況做好過(guò)程控制。師傅毫不遺漏地傳授給我知識(shí),還使我的一些行為偏差得到了及時(shí)校正,我們成了很要好的朋友、姐妹,而非同事,我們很好地交流,對(duì)于疑惑的、不清楚的,師傅會(huì)第一時(shí)間給我答疑、講解。一個(gè)多月下來(lái),我已經(jīng)能比較熟練地為客戶辦理存款業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)等我行大部分已經(jīng)開(kāi)辦的業(yè)務(wù),同時(shí)包括班前準(zhǔn)備、班后整理工作及規(guī)范化服務(wù)等。
在我實(shí)習(xí)即將結(jié)束之際,行了組織了消防知識(shí)的學(xué)習(xí)和演習(xí),讓我們?nèi)新毠ざ紝W(xué)到了很多有用的知識(shí),之后我們召開(kāi)了全行的職工大會(huì),行長(zhǎng)跟我們一起學(xué)習(xí)了總行行長(zhǎng)及董事會(huì)工作報(bào)告,接下來(lái)對(duì)支行這半年的工作業(yè)績(jī)和存在的不足做了分析,指出了現(xiàn)階段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下來(lái)努力的方向和具體的工作部署。最后我們支行全體員工一起聚餐,大家一起坐下來(lái)聊天、增進(jìn)感情,大家都在計(jì)劃著如何更好地建設(shè)__支行。正像行長(zhǎng)說(shuō)的“只要每個(gè)人都有一種主人翁精神,只要每個(gè)人都盡心去做好每一件事,就一定能換來(lái)支行更美好的明天。
兩個(gè)多月來(lái),我拼命地學(xué)習(xí)、工作,我在全心全意地投入一種職業(yè)、一種工業(yè)。我想,哪怕將來(lái)我不在這里工作,我這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)也會(huì)讓我體驗(yàn)到一種不一樣的生活,我的生命中多了一種經(jīng)歷。感謝__銀行給我們創(chuàng)造了這么好的實(shí)習(xí)條件,也感謝__支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我?guī)椭椭笇?dǎo),他們不經(jīng)意的一言一行,給我的生命留下了驚喜,讓我在剛剛步入社會(huì)之際感受到了最暖心的溫情。
第6篇 建筑技術(shù)員工作總結(jié)報(bào)告 950字
在這種情況下,如何做好技術(shù)管理及資料編制工作,保證工程施工質(zhì)量,既讓甲方、監(jiān)理方滿意,為公司贏得榮譽(yù),同時(shí)又能保證預(yù)決算的編審、材料數(shù)量的提供,這個(gè)問(wèn)題就擺在了我的面前。
針對(duì)這種情況,合理安排好自己的工作,分清主次、抓住重點(diǎn)、兼顧其他。
首先,以橡膠高層、泰祥高層為工作重點(diǎn)把大量時(shí)間安排在兩幢高層住宅工地,并利用兩幢高層住宅施工至標(biāo)準(zhǔn)層之際,編審其他工程的預(yù)決算及資料編制工作,同時(shí)大量翻閱規(guī)范、工藝規(guī)程,根據(jù)自己掌握的水電暖施工的質(zhì)量通病情況,每個(gè)工序施工前在技術(shù)交底中將具體的施工要求、注意事項(xiàng)、規(guī)范要求進(jìn)行詳細(xì)的編制,及時(shí)下發(fā)給現(xiàn)場(chǎng)施工人員,做好質(zhì)量預(yù)控工作,限度的避免出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題;在具體施工過(guò)程中,經(jīng)常進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通過(guò)施工隊(duì)長(zhǎng)責(zé)令施工人員進(jìn)行整改。在管理、指導(dǎo)好兩幢高層住宅樓施工的同時(shí),安排好其它工地的資料編制工作,對(duì)催要資料的工程,經(jīng)常加班、加點(diǎn)的進(jìn)行編制,從而保證能夠按期上交資料。對(duì)于工程變更,現(xiàn)場(chǎng)施工人員比較熟悉情況,在施工人員未撤離工地時(shí)及時(shí)整理,對(duì)甲方要求需繪制平面圖、系統(tǒng)圖的工程,多次利用晚上電腦閑置時(shí)進(jìn)行電腦繪圖,以便于更改;金百合洗浴中心給排水工程變更較大,需要繪制施工圖,在工人馬上要撤離的情況下,與小魏連續(xù)加班多個(gè)晚上進(jìn)行繪制,
最后一晚,甚至加班至天亮,方在工人撤離當(dāng)天,完成變更平面圖、系統(tǒng)圖,與施工人員、甲方共同進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)簽證。
由于最近兩年小工程較多,而自己去年剛接手安裝工程預(yù)決算,對(duì)于工作內(nèi)容、程序不是很熟悉,加上之前遺留未做決算的工程較多,從而在年初仍有大量完工工程的決算未能及時(shí)編制,僅僅依靠上班時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能按時(shí)按質(zhì)的完成工作任務(wù)。因此,年初即將部分已完工程圖紙留于家中,充分利用晚上的時(shí)間編制預(yù)決算;其中,丁香苑住宅樓3#、益成診所辦公樓、曙光小區(qū)h#等多幢工程的決算均是利用晚上時(shí)間編制完成的,從而保證了能夠按時(shí)保質(zhì)的完成決算編制工作。
對(duì)甲方確定的審理工程決算時(shí)間,保證隨叫隨到,不計(jì)較路途遠(yuǎn)近,天氣涼熱及道路是否結(jié)冰,保證了決算工程能夠及時(shí)進(jìn)行最終定案。
第7篇 施工資料員工作總結(jié)報(bào)告 1200字
時(shí)光如梭,忙碌中又到了年末, 在這辭舊迎新之際,回顧一年來(lái)的工作歷程,總結(jié)一年來(lái)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好的做好本職工作。從領(lǐng)導(dǎo)身上我體會(huì)到了敬業(yè)與關(guān)懷,在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律,繁忙并充實(shí)是我對(duì)2024年度工作總結(jié)的總結(jié)。
我擔(dān)任的是資料管理工作,隨著行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,對(duì)資料員各方面素質(zhì)的要求也越來(lái)越高,這勢(shì)必促使我以更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和更強(qiáng)烈的責(zé)任心投入到工作中去。
自2024年3月我擔(dān)任了京石客運(yùn)專線大寧水庫(kù)段工程資料員,負(fù)責(zé)工程的資料管理工作及工程結(jié)算。在項(xiàng)目上我的主要工作是對(duì)京石客運(yùn)專線大寧水庫(kù)段(dk + ----dk + )樁基、承臺(tái)、墩柱及連續(xù)梁工程收集整理及管理工作,認(rèn)真處理好施工中的變更洽商、監(jiān)理通知回復(fù)及其它相關(guān)資料的報(bào)驗(yàn)、對(duì)甲方、監(jiān)理及其分包單位聯(lián)系單的收發(fā),及項(xiàng)目的圖集、規(guī)范發(fā)放管理工作。盡可能的配合甲方、監(jiān)理及各單位的工作,在施工期間能夠較好的協(xié)助項(xiàng)目管理人員及工程相關(guān)人員,為他們提供所需的資料并做好類似工作。
一、在資料管理工作中,資料工作看似輕松,實(shí)則比較細(xì)碎煩瑣,能夠真正做好并不容易。
1、收集保存好公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件及會(huì)議文件工作, 并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi),為查閱文件提供方便。
2、做好各類文件、圖紙,下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)項(xiàng)目部規(guī)定,對(duì)文件進(jìn)行相關(guān)部門的下發(fā)、傳閱、傳遞,接收部門在文件原件上進(jìn)行簽字確認(rèn),并將文件原件整理、分類、存檔。
3、負(fù)責(zé)工程資料的保管。核實(shí)工程資料的完整情況,對(duì)折皺、破損、參差不齊的文件進(jìn)行整補(bǔ)、裁切、折疊,使其盡量保持外觀上的整齊劃一。根據(jù)資料規(guī)程按資料內(nèi)容特征對(duì)文件資料進(jìn)行分類,將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對(duì)文件資料進(jìn)行核查,對(duì)遺缺文件進(jìn)行追查,查明原因。要求工程資料應(yīng)認(rèn)真填寫,字跡工整,裝訂整齊,一看一目了然,以便以后檢查及歸檔帶來(lái)方便。
4、登記下發(fā)項(xiàng)目部規(guī)范、圖集及更改作廢通知。公司oa平臺(tái)日常信息溝通及受控文件下載管理。
在這一年當(dāng)中學(xué)到了不少的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),在與他人的交流、溝通方法上也有不少長(zhǎng)進(jìn),在工作中通過(guò)多看、多問(wèn)、多聽(tīng),使自己的本職工作技能有了進(jìn)一步的提高,相對(duì)于去年來(lái)說(shuō)又進(jìn)了一步。
通過(guò)總結(jié)一年來(lái)的工作,在這一年中,通過(guò)上級(jí)部門的多次檢查和驗(yàn)收,在資料及工程結(jié)算方面暴露出了許多需要整改的問(wèn)題和低級(jí)錯(cuò)誤。這給我們指明了改進(jìn)方向,也相應(yīng)的督促和提高了資料管理工作的整體水平,同時(shí)還需要多認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識(shí),提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。雖然有以上的不足,但瑕不掩瑜,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展。
第8篇 企業(yè)新員工工作總結(jié)報(bào)告 2100字
我是一名剛?cè)霃S不久的新員工,截止到今天,來(lái)公司工作1年3個(gè)月零27天了,這幾天參加了幾個(gè)單位的座談會(huì),感觸頗深。他們赤誠(chéng)的感恩之心,質(zhì)樸的言辭,無(wú)怨無(wú)悔的奉獻(xiàn),慷慨激昂的表態(tài),深深的教育了我,感動(dòng)了我,鼓舞了我。能夠進(jìn)入開(kāi)泰公司工作,對(duì)于一個(gè)在本地?zé)o親無(wú)故剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),我是那么的幸運(yùn),在領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)、細(xì)心培養(yǎng),同事的無(wú)私幫助、貼心關(guān)懷下,我懂得了什么叫恩情,公司領(lǐng)導(dǎo)廢寢忘食、日理萬(wàn)機(jī)為企業(yè)操勞,部門領(lǐng)導(dǎo)在工作中循循善誘的引導(dǎo),苦口婆心的教導(dǎo),手把手的教我編輯簡(jiǎn)訊,使用照相機(jī),不厭其煩的逐字逐句的教我校對(duì)文章,加班加點(diǎn)的為我們主持聯(lián)歡會(huì)矯正發(fā)音、找舞臺(tái)感覺(jué)。同事幫我找住的地方,幫我搬運(yùn)鋪蓋,在生活上給與我熱心的幫助。所有的一切都深深地印在我的心里。我要感謝所有給與我?guī)椭娜?,謝謝你們!滴水之恩,當(dāng)以涌泉相報(bào),在今后的工作中我會(huì)以立方式的工作心態(tài)去做好每一項(xiàng)工作。
公司的待遇是我在同學(xué)面前值得驕傲的資本,今年過(guò)年山南海北的同學(xué)聚會(huì),大家都談了談自己的工作和待遇,談完后,大家都很羨慕我的工作,更羨慕我的收入,我時(shí)常在想,我是一個(gè)非常走運(yùn)的人我能在這樣一個(gè)有公司的厚愛(ài),有兢兢業(yè)業(yè)、真抓實(shí)干、高瞻遠(yuǎn)矚的好領(lǐng)導(dǎo),有加班加點(diǎn)、無(wú)私奉獻(xiàn)、敢打敢拼的好同事的企業(yè)里面工作,我干勁十足,我為自己是開(kāi)泰公司的一份子而倍感驕傲和自豪。
20__年一路走來(lái),感慨萬(wàn)千,面對(duì)國(guó)際原油價(jià)格直線上升、煤炭?jī)r(jià)格一路瘋長(zhǎng)、化工市場(chǎng)大起大落,奧運(yùn)期間限電限運(yùn)等逐步惡化的外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的眾多挑戰(zhàn),公司領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄、英明決策、準(zhǔn)確部署,帶領(lǐng)全廠職工加班加點(diǎn)、拼搏奉獻(xiàn),成功走出20__年經(jīng)濟(jì)寒冬。
看看周圍的企業(yè),停產(chǎn)、放假、120塊錢年終獎(jiǎng),我們能夠在開(kāi)泰公司拿著穩(wěn)定的收入,舒心的工作,幸福的工作,我們很滿足,我們沒(méi)有絲毫理由不感恩公司給我們的一切。但是,光嘴上說(shuō)感恩不行,我們還要將無(wú)形的誓言和,化為有形的工作動(dòng)力和奉獻(xiàn),踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作,為企業(yè)的強(qiáng)大,為企業(yè)萬(wàn)年長(zhǎng)青的基業(yè)添磚加瓦,盡自己微薄之力,相信我們的生活質(zhì)量、生活水平一定會(huì)越來(lái)越好。
20__年我將以全部的精力做好以下工作:
1、宣傳工作深入一線:
我是一個(gè)從來(lái)沒(méi)有和生產(chǎn)設(shè)備打過(guò)交道的人,對(duì)生產(chǎn)不了解,就不能很好的開(kāi)展宣傳工作,寫材料對(duì)一些專業(yè)術(shù)語(yǔ),領(lǐng)導(dǎo)講話中提到的生產(chǎn)工藝、技術(shù)操作,很多時(shí)候都是丈二和尚摸不著頭腦,無(wú)從下手。針對(duì)自身不了解生產(chǎn)的嚴(yán)重不足,在20__年為了使自己能夠更快的成長(zhǎng),熟悉公司的生產(chǎn)工藝、作業(yè)環(huán)節(jié)、各崗位職工思想變化,在當(dāng)月宣傳工作任務(wù)條件允許的情況下,我愿意到最艱苦的地方磨煉自己,深入熱電改造現(xiàn)場(chǎng),沉下心去參與改造建設(shè),用我手中的筆、照相機(jī)留住企業(yè)發(fā)展建設(shè)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,每個(gè)月都能有一定的時(shí)間深入車間和職工一起倒班,一起為企業(yè)的效益做貢獻(xiàn)。上裝桶間和師傅們一起裝桶,上煤廠上煤,上維修班跟著師傅們一起鉆爐膛,有一位哲人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“人在世上,吃多少苦是一定的,年輕的時(shí)候多吃點(diǎn)苦,年齡大了就能少吃苦”,年輕人能夠多吃苦,經(jīng)受磨煉和捶打,是一種幸事。在基層一線和職工一起生產(chǎn),真正了解崗位職工思想動(dòng)態(tài),了解他們的生活,貼近他們的生活。只有了解生產(chǎn),熟悉生產(chǎn),和職工打成一片,才能有生活、有閱歷,才有發(fā)言權(quán),才能寫出有血有肉的好的通訊報(bào)道稿件,逐漸成為開(kāi)泰公司一名合格的企業(yè)文化宣傳工作者。
2、共青團(tuán)工作
共青團(tuán)是企業(yè)發(fā)展的生力軍,是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的基石,在新的一年,我將力所能及的加強(qiáng)共青團(tuán)工作;完善各基層團(tuán)支部組織;組織靈活多樣的小型活動(dòng),例如青年聯(lián)誼活動(dòng)、青年座談會(huì),為企業(yè)年輕職工搭建相互了解、認(rèn)識(shí)的平臺(tái),增進(jìn)友誼;建立全廠共青團(tuán)團(tuán)員信息庫(kù)。與廠里邊的年輕人多聯(lián)系、多溝通,關(guān)心他們的生活,了解他們的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)為他們排憂解難,讓他們感受到組織的關(guān)懷和溫暖。
3、文體活動(dòng):
豐富多彩的文體活動(dòng)是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、戰(zhàn)斗力的載體,20__年我將竭盡全力與部里的人員一道組織好年度計(jì)劃中的所有文體活動(dòng),二月藝術(shù)團(tuán)座談會(huì),三月婦女節(jié)活動(dòng),四月羽毛球比賽,五月集體婚禮,六月三人制籃球爭(zhēng)霸賽,七月黨員座談會(huì)、“感恩、奉獻(xiàn)、事業(yè)”大討論演講比賽,八月舞蹈專題講座,九月聲樂(lè)專題講座,十月參加齊魯公司第__屆體育運(yùn)動(dòng)會(huì)、團(tuán)拜聯(lián)歡會(huì)前期工作,十一、十二、一月團(tuán)拜節(jié)目排練,二月團(tuán)拜會(huì)i。通過(guò)豐富多彩的文體活動(dòng),為活躍職工文化生活,凝心聚力,做出自己的貢獻(xiàn)。
4、藝術(shù)團(tuán)工作:
20__年藝術(shù)團(tuán)取得了一點(diǎn)成績(jī),得到了職工的好評(píng)。雖然相對(duì)而言我們的基礎(chǔ)差、底子薄,條件有限,但是熱烈歡快的團(tuán)拜聯(lián)歡會(huì)證明了一個(gè)問(wèn)題,勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn)、一分辛苦一分才。我們的職工勤奮、認(rèn)真、務(wù)實(shí),舍棄休息、家庭,克服各種困難,懷著一顆對(duì)藝術(shù)無(wú)限追求的赤誠(chéng)之心,在有限的時(shí)間里創(chuàng)造出了無(wú)限的精神財(cái)富。我寫過(guò)的《推進(jìn)藝術(shù)團(tuán)建設(shè)的思考》是我從內(nèi)心深處的真實(shí)愿景,盡管我們的企業(yè)還受到一些現(xiàn)實(shí)條件的制約,但隨著企業(yè)的發(fā)展和壯大,藝術(shù)團(tuán)一定會(huì)越走越好。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們放心,在張團(tuán)長(zhǎng)的引領(lǐng)下,20__年,我們?nèi)w開(kāi)泰藝術(shù)團(tuán)團(tuán)員定當(dāng)精誠(chéng)團(tuán)結(jié),再接再歷,開(kāi)創(chuàng)藝術(shù)團(tuán)工作新局面。
5、個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):
第9篇 圖書管理人員工作總結(jié)報(bào)告 1700字
現(xiàn)將我在這一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平。
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,積極參加學(xué)院、總支和館里的政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)定理想信念。我院舉辦處科級(jí)干部培訓(xùn)班以來(lái),堅(jiān)持聽(tīng)課,不遲到、不早退,并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)一年來(lái),在思想上堅(jiān)決同____保持一致,自覺(jué)遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,作為一名黨員,能嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,廉潔自律,勤奮敬業(yè),在工作中起模范帶頭作用;能圍繞學(xué)院和圖書館的中心任務(wù),盡職盡責(zé),開(kāi)展工作。作為一名黨員,能嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,廉潔自律,勤奮敬業(yè),在工作中起模范帶頭作用;能圍繞學(xué)院和圖書館的中心任務(wù),盡職盡責(zé),開(kāi)展工作。
二、扎實(shí)履行崗位職責(zé),開(kāi)展部門業(yè)務(wù)工作
在圖書館領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下,我?guī)ьI(lǐng)本部門的工作人員本著“讀者第一、服務(wù)至上”的宗旨,齊心協(xié)力,加班加點(diǎn),克服困難,全面履行崗位職責(zé),完成了各項(xiàng)工作任務(wù),主要有以下幾方面:
1.流通部全年借還圖書2700358冊(cè)(包括灃峪口校區(qū)11538冊(cè)),接待來(lái)館讀者 89748 人次(包括豐??谛^(qū)81738人次)。
2.通過(guò)公共檢索系統(tǒng),了解讀者在借閱過(guò)程中的需求,及時(shí)解答讀者提出的問(wèn)題并予以反饋。為了掌握讀者借閱圖書的情況,以便更好了解讀者對(duì)圖書的需求,每周進(jìn)行讀者借閱統(tǒng)計(jì)和分析。及時(shí)對(duì)讀者丟失的圖書、證件進(jìn)行掛失處理;耐心解答讀者在借閱中提出的各種問(wèn)題。
3.對(duì)新入庫(kù)的中文圖書21000冊(cè)、外文圖書230冊(cè),進(jìn)行驗(yàn)磁、分類、上架,盡快與讀者見(jiàn)面。及時(shí)將還回的圖書驗(yàn)磁、分類、上架,保持書架的整齊干凈。在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)流通子系統(tǒng)中,改變圖書狀態(tài),修改圖書信息,進(jìn)行庫(kù)位調(diào)整。及時(shí)調(diào)整書庫(kù)的布局,進(jìn)行倒架、排架,盡量調(diào)整到位置。
4.堅(jiān)持做到每天對(duì)圖書的例行處理。組織流通部人員開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、考核活動(dòng)。開(kāi)展圖書信息咨詢和圖書推薦工作,滿足廣大讀者了解館藏情況的需求。
5.我館藏書總量近年來(lái)增加較快,書庫(kù)面臨飽和,為了不影響讀者在校期間的正常借閱,流通部利用空余時(shí)間對(duì)體育醫(yī)學(xué)書庫(kù)、綜合書庫(kù)以及文學(xué)傳記書庫(kù)的圖書布局進(jìn)行調(diào)整,將借閱量少、副本多的圖書放入大庫(kù)內(nèi)。借閱環(huán)境布局更加合理完善。在此期間還對(duì)大庫(kù)二層和四層的書刊進(jìn)行了大面積的倒架,為后序做準(zhǔn)備。圖書管理人員工作總結(jié)報(bào)告
除帶領(lǐng)大家完成以上工作外,我個(gè)人還承擔(dān)了以下業(yè)務(wù)工作:
1.新書驗(yàn)收、入庫(kù)21000余冊(cè),分配到典藏庫(kù)、體育醫(yī)學(xué)書庫(kù)、文學(xué)傳記書庫(kù)、綜合書庫(kù)、語(yǔ)言文字庫(kù)、灃峪口校區(qū)圖書室。在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)流通子系統(tǒng)中,改變圖書狀態(tài),修改圖書信息,進(jìn)行庫(kù)位調(diào)整。處理讀者違章1530余人次。
3.承擔(dān)__年《___圖書館館訊》(1—4期)“讀者引擎”欄目的撰稿、組稿、編輯工作。辦理__級(jí)本科生及__級(jí)研究生1727人的離校手續(xù)。
三、堅(jiān)持服務(wù)育人,努力營(yíng)造和諧、向上的環(huán)境氛圍。
圖書館是傳播知識(shí)、傳播文明,開(kāi)展管理育人和服務(wù)育人的重要陣地。我?guī)ьI(lǐng)部門工作人員,營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧、積極向上的環(huán)境氛圍,努力幫助學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀,培養(yǎng)學(xué)生的高尚情操,把“服務(wù)育人”落實(shí)到實(shí)際工作之中。
在“文明校園”創(chuàng)建活動(dòng)中,為反映我館職工的良好精神面貌我和本部門工作人員,尊重讀者,優(yōu)化服務(wù),齊心協(xié)力努力使流通部成為學(xué)校的文明之窗,做到以下幾點(diǎn):一是按時(shí)上下班,不擅自離崗;二是上崗佩戴胸牌,接受讀者監(jiān)督;三是在讀者服務(wù)過(guò)程中,態(tài)度要誠(chéng)懇,語(yǔ)言要文明,著裝要得體;四是保持衛(wèi)生整潔,為讀者營(yíng)造一個(gè)文明、潔凈、清新的借閱環(huán)境;五是百問(wèn)不厭,想方設(shè)法為讀者解決疑難問(wèn)題,盡可能滿足讀者需要。
四、今后工作的打算
在今后的工作中,要不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高自己的思想水平和業(yè)務(wù)能力。作為流通部負(fù)責(zé)人,除帶領(lǐng)大家團(tuán)結(jié)一致,做好圖書借閱、圖書處理等日常工作外,還要加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:
加強(qiáng)工作人員的職業(yè)道德教育,牢固樹(shù)立“讀者第一,服務(wù)至上”的觀念。不斷提高工作人員的業(yè)務(wù)水平,建立高層次的服務(wù)工作隊(duì)伍;鼓勵(lì)和督促工作人員加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)讀者服務(wù)工作的需要;合理分工,發(fā)揮每個(gè)工作人員的特長(zhǎng), 調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性,相互配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力,形成良好的工作環(huán)境和氛圍。
第10篇 藥品業(yè)務(wù)員工作總結(jié)報(bào)告 1050字
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無(wú)涯,學(xué)無(wú)止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座,我都認(rèn)真參加。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展,知識(shí)的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
二、求實(shí)創(chuàng)新,認(rèn)真開(kāi)展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。2024年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端業(yè)務(wù)的客戶(來(lái)自:我愛(ài):這樣治理起來(lái)也很麻煩,價(jià)格也會(huì)很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的業(yè)務(wù),因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理,相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作,提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨,完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場(chǎng)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù),我都以我的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強(qiáng)反思,及時(shí)總結(jié)工作得失。
反思本年來(lái)的工作,在喜看成績(jī)的同時(shí),也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn):
1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多,不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái),進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實(shí),沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒(méi)有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開(kāi)創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒(méi)有先進(jìn)的工作思想,對(duì)工作的積極性不高,達(dá)不到百分百的投入,融入不到緊張無(wú)松弛的工作中。“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天,作為公司新的補(bǔ)充力量,“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。
總結(jié)2024年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務(wù)。
第11篇 銷售人員工作總結(jié)個(gè)人報(bào)告 1350字
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為---的銷售人員工作取得了一定的成績(jī),基本上完成了公司的既定目標(biāo),但也存在不少的問(wèn)題,為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對(duì)階段性的銷售人員工作進(jìn)行總結(jié)。
剛到___時(shí),對(duì)___方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,很快了解到公司的性質(zhì)及其房 ---市場(chǎng)。作為銷售部中的一員,該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
此外,還要廣泛了解整個(gè)---市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
針對(duì)今年一年的銷售工作,從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
一、__公司__項(xiàng)目的成員組成:
---營(yíng)銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作,銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。
由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷部的資源配置未能充分到位,通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流,這一問(wèn)題已得到了解決。
二、營(yíng)銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確
由于協(xié)調(diào)不暢,營(yíng)銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為_(kāi)_公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。
協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺(jué),好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。
但在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題,我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方,勢(shì)必會(huì)造成效率低,對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來(lái)負(fù)面影響,這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng),建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會(huì)議
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想,這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?,F(xiàn)在我們想通過(guò)專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式,有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題,另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題,我們會(huì)積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好,這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。
四、營(yíng)銷部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫,營(yíng)銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的,沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理,這潛伏了很大的危機(jī),有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié),由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會(huì)予以極大的重視,并會(huì)及時(shí)解決,最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功。
第12篇 公司員工個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告 900字
2024年,這是不平凡的一年,在這一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事的幫助下,我不斷提高工作能力和素質(zhì)。為了今后更好的發(fā)展,現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下:
一 提高個(gè)人修養(yǎng),端正做人做事態(tài)度。
跨出了校園的大門,就得融入社會(huì)這個(gè)大家庭,為了能夠在生活、工作過(guò)程中,與同事建立一種和諧的人際關(guān)系,我始終堅(jiān)持“干工作先做人”的原則,不斷學(xué)習(xí),戒驕戒躁,虛心謹(jǐn)慎,接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),不斷加強(qiáng)自身思想道德修養(yǎng),端正做人、做事應(yīng)有的正確態(tài)度,為自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展作好鋪墊。
二 加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力。
工作之余,我努力學(xué)習(xí)煤炭知識(shí)以及其涉及的方面信息,除此之外,我仍舊密切關(guān)注國(guó)家、省及其他各大煤炭網(wǎng)站,及時(shí)了解掌握相關(guān)法律、法規(guī)的頒布與煤炭行業(yè)動(dòng)態(tài),不斷開(kāi)拓自己的視野。堅(jiān)持走“活到老,學(xué)到老”、“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)路線,時(shí)刻不忘多看、多記、多了解, 為自己各項(xiàng)工作的開(kāi)展打好扎實(shí)基礎(chǔ)。
三 對(duì)待現(xiàn)場(chǎng)工作的態(tài)度。
將近一年的工作中,我始終認(rèn)真對(duì)待每一天的工作,把握好我所接受的每一車煤的質(zhì)量,在遇見(jiàn)問(wèn)題的情況下,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,最后以最妥善的方式去解決每一個(gè)突發(fā)情況,堅(jiān)持以公司的利益為出發(fā)點(diǎn),以公司利益的最大化為目標(biāo),以公司的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己。
四 如何才能提高自己的工作責(zé)任感和工作效率?
要認(rèn)識(shí)自己,樹(shù)立信心。要時(shí)刻檢查查自己的不足和問(wèn)題,及時(shí)改正,虛心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己身上問(wèn)題。對(duì)自己和公司要充滿信心,既看到現(xiàn)實(shí)存在的巨大問(wèn)題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間,要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、效益意識(shí),小事做起、從點(diǎn)滴做起,從自身做起。樹(shù)立自己和公司良好的形象,因?yàn)槲覐倪M(jìn)入公司這一刻起,就擔(dān)負(fù)著樹(shù)立公司形象和義務(wù),而這個(gè)責(zé)任是我不可推脫,一定要承擔(dān)的。走進(jìn)公司后,我深知我的每一句話每一個(gè)行為都代表著的形象和名譽(yù)。
總之,在這一年里,我學(xué)到了很多知識(shí),積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。但是在今后的發(fā)展還會(huì)遇到重重的困難,不過(guò)我相信,只要我好好努力,好好工作,一切難題都會(huì)迎刃而解。相信未來(lái)我們公司會(huì)有更高更快更遠(yuǎn)的發(fā)展。
第13篇 2023年度客服專員工作總結(jié)報(bào)告 1050字
2023年8月底我來(lái)到捷樂(lè)自動(dòng)門,經(jīng)過(guò)了幾天的培訓(xùn),我對(duì)這份工作有了一定的了解和認(rèn)識(shí),現(xiàn)在我將感想以及工作的認(rèn)識(shí)總結(jié)如下:
1.客服人員所需的基本技能及素質(zhì)要求:客服人員所需的基本技能需要有良好的服務(wù)精神,具有良好的溝通能力,工作認(rèn)真細(xì)致,需要有良好的團(tuán)隊(duì)精神和工作協(xié)作意識(shí),紀(jì)律意識(shí)及良好的心態(tài).
2.作為客服人員,需要一定的技能技巧;學(xué)會(huì)忍耐和寬容,忍耐與寬容是面對(duì)無(wú)理客戶的法寶,是一種美德,需要包容和理解客戶,
3.對(duì)于公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品一定要了解、熟悉其功能
以下是我的一些感想:
算算,我來(lái)到公司已經(jīng)將近兩個(gè)多月了.回想一下,在這段時(shí)間里面我雖然感覺(jué)到了前所未有的壓力,但是,我也一直在努力適應(yīng)著這種壓力,雖然曾經(jīng)有放棄過(guò),但是我深思過(guò)后,,既然已經(jīng)來(lái)了,就要做到,受一點(diǎn)委屈算什么,如果這一點(diǎn)委屈都受不了,那根本就不用出家門,直接呆在家里天天靠父母好了,雖然現(xiàn)在還會(huì)犯錯(cuò)誤,但是只要我每天都努力了,每天都有進(jìn)步了.那就是收獲.
其實(shí),可能還是我不太熟悉和了解吧,所以出現(xiàn)錯(cuò)誤的機(jī)率就會(huì)比較多一些,而且以前一直沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)東西,但我始終相信只要我有用心去學(xué)去接觸,真正的融入這行,總會(huì)有收獲的。
客服,其實(shí)是一個(gè)復(fù)雜而又簡(jiǎn)單的工作,簡(jiǎn)單的說(shuō),就是為客戶服務(wù),一切為客戶著想,當(dāng)然這得確保在不損公司利益的情況下,
如果想做好一個(gè)客服,第一,就是要有良好的心態(tài),就像前段時(shí)間,我一直以為我可能要被開(kāi)除了.我這么差,還老是犯錯(cuò)誤,沒(méi)有一點(diǎn)信心,結(jié)果后面出錯(cuò)的機(jī)率越來(lái)越多,連最基本的服務(wù)都沒(méi)有做好,導(dǎo)致技術(shù)員到工地?zé)o法施工,就是因我事先沒(méi)有和客戶溝通好。不過(guò),俗話說(shuō):人非圣賢誰(shuí)能無(wú)過(guò)其實(shí)最主要的還是心態(tài)沒(méi)有放好,吃一塹長(zhǎng)一智。錯(cuò)誤出現(xiàn)一次就盡量不要出現(xiàn)第二次,反省一下為什么出錯(cuò),錯(cuò)在哪里,為什么錯(cuò)了,下一回就會(huì)不會(huì)出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤了。自接手派工崗位以來(lái),自己不知犯了多少個(gè)錯(cuò)誤,每一次犯錯(cuò)后都挨了不少罵,曾經(jīng)想過(guò)讓自己放棄,因覺(jué)得這樣太受氣太委屈了,慢慢的覺(jué)得壓力好大,想想之前的同事的話,現(xiàn)在真的應(yīng)了他們的話了,這個(gè)工作真的不好做。但也有同事贊過(guò)我說(shuō)沒(méi)有人帶我都能做到現(xiàn)在,真的不錯(cuò)的,可惜我還是會(huì)犯下不少的錯(cuò)。我不知接下的,將會(huì)發(fā)生怎么樣的變化,既然我還在公司做,我就會(huì)很努務(wù)盡量讓自動(dòng)做到來(lái)。因?yàn)橐呀?jīng)吸取教訓(xùn)了,就像謝麗說(shuō)的,犯第一錯(cuò)沒(méi)有關(guān)系,第二次錯(cuò)如果還犯的話那就是自身的問(wèn)題了,而且犯了錯(cuò)誤就要及時(shí)提出來(lái),不要私立自解決,之前就是因出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)自己沒(méi)有及時(shí)反饋上去才導(dǎo)致發(fā)生那么的事。
現(xiàn)在,以后我會(huì)努力奮斗,努力學(xué)習(xí),盡量做到不犯錯(cuò)誤,,認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)客戶,努力做到每個(gè)客戶都能滿意,以及領(lǐng)導(dǎo)和同事的滿意。
第14篇 技術(shù)員工作總結(jié)報(bào)告精選 9450字
技術(shù)員工作總結(jié)報(bào)告
時(shí)光飛逝,__年已經(jīng)悄然過(guò)去。在過(guò)去的一年里本人在公司項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫忙下,我認(rèn)真履行自己的職責(zé),加強(qiáng)施工生產(chǎn)管理,以提高自身素質(zhì)為重點(diǎn),以總公司“十制”“五比五創(chuàng)”為指導(dǎo)。抓好隊(duì)里的施工技術(shù)工作,支持黨組織做好思想政治工作,加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng),使我的思想素質(zhì)不斷提高,工作不斷進(jìn)步,并較好地完成了項(xiàng)目所分配的各階段施工生產(chǎn)任務(wù),現(xiàn)將一年來(lái)的工作做如下總結(jié)。
一、工作方面
本人__年從事施工隊(duì)技術(shù)負(fù)責(zé)崗位,主要是負(fù)責(zé)隊(duì)里的技術(shù)、質(zhì)量、及配合隊(duì)長(zhǎng)做好隊(duì)里的工作。從年初先后參加援建四川__項(xiàng)目、____道路改造工程項(xiàng)目、和__路面項(xiàng)目。__項(xiàng)目是一個(gè)工期短工程量大的一個(gè)政治工程,段落地形復(fù)雜,交通不便,路基施工進(jìn)度緩慢,墊層沒(méi)有足夠的施工段落,但為保項(xiàng)目工期能順利完工,我們隊(duì)在環(huán)境復(fù)雜,施工難度大的特殊狀況下,采取分段施工,路基交驗(yàn)一段,就施工一段,雖然這樣調(diào)動(dòng)比較頻繁,員工比較辛苦,但使施工進(jìn)度得到了保障。在質(zhì)量方面堅(jiān)持施工質(zhì)量檢查制度,嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質(zhì)量問(wèn)題在每道工序施工中都能得以有效控制,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,在材料緊缺狀況下,依然沒(méi)有降低對(duì)入場(chǎng)材料質(zhì)量要求,拒絕任何不合格材料進(jìn)場(chǎng)。嚴(yán)格控制施工進(jìn)度,明確施工任務(wù)量,在控制材料成本方面,首先核對(duì)好,在不影響質(zhì)量,有利于我們砂礫墊層幾何尺寸,對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)行嚴(yán)格抽檢,防止‘跑、冒、滴、漏’出現(xiàn)。每一天和核算員將當(dāng)日完成的工程量進(jìn)行節(jié)超比較,找出節(jié)超原因,為下一步控制材料成本做好基礎(chǔ),對(duì)每完成一段的任務(wù)量進(jìn)行匯報(bào)總結(jié),對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行分析,找出不足,認(rèn)真落實(shí),及時(shí)改善。
在__項(xiàng)目,由于前期天氣,變更等原因的影響,工程進(jìn)度滯后,后期工程量大,為保工期順利完工,公司劉經(jīng)理帶領(lǐng)三名機(jī)關(guān)人員來(lái)到我們施工一線服務(wù)指導(dǎo)幫忙,施工隊(duì)實(shí)行兩班倒,二十四小時(shí)施工,一天三餐都在路上吃,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的緊張施工,ZUI后在業(yè)主要求工期內(nèi)順利完工。在緊張施工過(guò)程中,能始終貫徹執(zhí)行總公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,及各項(xiàng)成本管理。
二、思想方面
一年來(lái),不斷地學(xué)習(xí),努力提高自己思想政治素質(zhì)和專業(yè)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)總公司各種管理制度,深刻領(lǐng)會(huì)總公司重要會(huì)議的會(huì)議精神以及下發(fā)的文件。結(jié)合實(shí)際工作,有針對(duì)性的學(xué)習(xí)各類專業(yè)知識(shí),一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的現(xiàn)行規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);另一面加強(qiáng)在實(shí)踐中學(xué)習(xí),向有經(jīng)驗(yàn)的老同事、監(jiān)理單位虛心請(qǐng)教,不斷提高自身的專業(yè)水平。
三、__年工作計(jì)劃
__年我將在總公司__路面項(xiàng)目負(fù)責(zé)拌和站的收料工作,首先以身作則帶領(lǐng)隊(duì)里人做好檢斤工作,立足本崗,履行職責(zé),對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料從數(shù)量上嚴(yán)格檢斤,防止一切‘跑、冒、滴、漏’出現(xiàn)。從質(zhì)量上做到車車抽檢,杜絕任何不合格材料進(jìn)場(chǎng),檢斤小票,日?qǐng)?bào)單要填寫準(zhǔn)確并及時(shí)上報(bào)材料科進(jìn)行入賬。隨時(shí)與工程科、質(zhì)檢科持續(xù)聯(lián)系,從工程總體材料控制,以防止各個(gè)單質(zhì)材料多進(jìn)或少進(jìn)的狀況發(fā)生。
作為青年技術(shù)人員必須要發(fā)揚(yáng)四公司“傳”“幫”“帶”的優(yōu)良傳統(tǒng),對(duì)新畢業(yè)的學(xué)生不僅僅在工作上進(jìn)行“傳”“幫”“帶”,還有在生活也要關(guān)心和幫忙。讓他們來(lái)到我們公司有一種回家的感覺(jué)。
在團(tuán)結(jié)協(xié)作,提高團(tuán)隊(duì)精神方面,要做到尊重領(lǐng)導(dǎo),尊重同事,要能夠協(xié)調(diào)好同事間關(guān)系。加強(qiáng)自身職責(zé)感,個(gè)人服從組織,下級(jí)服從上級(jí),辦事不獨(dú)斷,虛心聽(tīng)取不同意見(jiàn)。對(duì)人誠(chéng)懇,辦事公正,敢于承擔(dān)職責(zé)。
四、合理化推薦
期望總公司新的崗位職責(zé),能夠盡快制定并實(shí)施起來(lái)。讓我們每一個(gè)人都能夠按著自己崗位職責(zé)來(lái)工作,誰(shuí)的事誰(shuí)做,就能避免推諉扯皮的現(xiàn)象出現(xiàn)。
五、自身不足與整改措施
總體上講,與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通交流不夠,管理潛力和工作效率也有待進(jìn)一步提高。今后要多與同事交流工作、學(xué)習(xí)、思想方面資料,以到達(dá)互相激勵(lì)互相幫忙,共同提高的目的。把更多的時(shí)間用在學(xué)習(xí)和思考工作上。
以上是我這一年來(lái)的工作總結(jié),在施工管理中,雖然取得了一點(diǎn)收獲,但對(duì)于公司對(duì)上層管理者的要求,自我感覺(jué)還有必須的差距,在日后的工作中,會(huì)盡自己的的努力去做好自己的本質(zhì)工作,為項(xiàng)目、為公司的明天盡自己的一份微薄之力!
技術(shù)員工作總結(jié)報(bào)告
__年是碩果累累的一年,對(duì)于我個(gè)人而言,__年是個(gè)人專業(yè)技能全面進(jìn)步的一年。在過(guò)去的一年之中,作為瀘電工程汽機(jī)工程處一名具備工程施工經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)干部,我部分或者全程參與了汽機(jī)專業(yè)多個(gè)施工班組的技術(shù)工作。正是在這繁忙而又充實(shí)的一年之中,在瀘電工程得天獨(dú)厚的條件下,一方面我將自己原有的工程技術(shù)知識(shí)進(jìn)行了檢驗(yàn)并加以進(jìn)一步的深化,另一方面初步構(gòu)建了自己的專業(yè)知識(shí)體系。
一、工作概況
整個(gè)__年度我個(gè)人負(fù)責(zé)的技術(shù)工作從工程階段性施工重點(diǎn)來(lái)說(shuō)大致能夠分為幾個(gè)時(shí)間段。
__年新春伊始,由于公司海口、白馬這兩個(gè)重大工程項(xiàng)目均處于建設(shè)施工的關(guān)鍵時(shí)段,整個(gè)汽機(jī)隊(duì)僅有我一個(gè)技術(shù)干部。而作為汽機(jī)隊(duì)的技術(shù)干部,汽機(jī)專業(yè)所有班組技術(shù)工作均由我負(fù)責(zé)執(zhí)行。與此同時(shí),汽機(jī)專業(yè)所有21個(gè)大的系統(tǒng)60多套施工圖冊(cè)的備料計(jì)劃也是一項(xiàng)時(shí)間緊迫,工作量巨大而又極為重要的工作。
從4月其他技術(shù)干部進(jìn)場(chǎng)到8月這段時(shí)間,我的工作重點(diǎn)有所改變,主要負(fù)責(zé)管一班及管二班日常施工技術(shù)工作和前期部分尚未完成的階段性施工任務(wù)。這個(gè)時(shí)段我所負(fù)責(zé)的工作任務(wù)主要是1、2#汽機(jī)房鋼平臺(tái)安裝、3臺(tái)高壓加熱器吊裝拖運(yùn)、循環(huán)水泵房行車軌道梁及行車安裝、廠區(qū)循環(huán)水管道安裝及管道一班工作任務(wù)中參與1#爐水壓試驗(yàn)的高壓給水管道安裝。
從8月份開(kāi)始我所擔(dān)任的技術(shù)工作任務(wù)開(kāi)始逐步的剝離,管道二班的工作任務(wù)在9月上旬完全交付新調(diào)入本現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)干部,工作任務(wù)得已減輕。今年10月,我開(kāi)始接手兩臺(tái)汽動(dòng)給水泵的安裝技術(shù)任務(wù),應(yīng)對(duì)全新的工作任務(wù),我的專業(yè)技能積累進(jìn)入了一個(gè)新的階段。直至此刻,我的工作側(cè)重點(diǎn)主要是兩臺(tái)汽動(dòng)給水泵組的安裝、蒸汽管道吹掃臨時(shí)管道安裝及管道一班負(fù)責(zé)施工的所有汽水管道系統(tǒng)的完善工作。
二、工作總結(jié)
在__年的工作當(dāng)中,應(yīng)對(duì)一系列繁重的施工任務(wù)、應(yīng)對(duì)一項(xiàng)項(xiàng)陌生的技術(shù)工作,我從來(lái)沒(méi)有被嚇倒過(guò)。對(duì)于我所從事的工程技術(shù)工作,我一向所持有的觀點(diǎn)是從意識(shí)上藐視它,畢竟這些工作都有成熟的施工經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蚪梃b,是許許多多象我一樣的工程技術(shù)人員一齊共同在從事的工作;但是在工作方法和策略上我所采取的是慎重的態(tài)度,因?yàn)閺倪@些系統(tǒng)的工作實(shí)踐當(dāng)中,從工作細(xì)節(jié)當(dāng)中能夠積累和汲取寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
我把隊(duì)站領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)工作都當(dāng)作是個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)積累的寶貴機(jī)會(huì),圓滿的完成工作任務(wù)是我的工作目標(biāo),竭盡全力去解決施工難題是我的工作態(tài)度。每一項(xiàng)我所負(fù)責(zé)的工程施工任務(wù)我都做到了全程參與其中,對(duì)于單位工程和分項(xiàng)工程的施工要點(diǎn)進(jìn)行全力控制。以汽機(jī)房鋼平臺(tái)安裝和循環(huán)水管安裝為例,這兩項(xiàng)施工任務(wù)是汽機(jī)隊(duì)開(kāi)展得ZUI早的單位工程,在這兩項(xiàng)工程施工期間,我常常奔波在主廠房與循環(huán)水管溝之間,去檢查工程施工要點(diǎn)的執(zhí)行狀況,與施工組長(zhǎng)探討和解決施工難點(diǎn)。正是因?yàn)閷⒆约赫嬲耐度氲焦こ淌┕み^(guò)程當(dāng)中,我才掌握了鋼平臺(tái)立柱跨距、垂直度以及鋼柱節(jié)點(diǎn)安裝的標(biāo)高控制、連接質(zhì)量控制,循環(huán)水管的安裝質(zhì)量控制等等這一系列施工要點(diǎn)。
要說(shuō)苦和累,每一位工地上的職工肯定都深有體會(huì),而作為班組技術(shù)員的我對(duì)個(gè)中的味道別有體味。在工程施工ZUI繁忙的時(shí)候,我每一天要跑的施工組有近20個(gè),從鍋爐61米層到循環(huán)水泵房每一天要跑幾個(gè)來(lái)回,原因只有一個(gè)——我是一名工程技術(shù)員。因?yàn)楣ぷ餍枰?,頂著夏天超過(guò)40度的高溫天氣,我同樣和施工班組長(zhǎng)一齊在烈日暴曬下探討和解決循環(huán)水管施工難點(diǎn),檢查工程施工質(zhì)量。在今年進(jìn)入工地以來(lái),300多個(gè)日子里,我只休了5天假,其余時(shí)間我和汽機(jī)隊(duì)的工友們一樣,每一天都在為公司的第一臺(tái)600mw機(jī)組的順利投產(chǎn)、發(fā)電而加班加點(diǎn)幸福地忙碌著,風(fēng)雨無(wú)阻、寒暑不侵。
作為一名現(xiàn)代化大型企業(yè)的職工,作為一名新時(shí)代的工程技術(shù)人員,除了吃苦耐勞以外,我也在不斷的總結(jié),在不斷的進(jìn)步。常規(guī)的施工工藝早已被我牢牢的記憶在腦海深處,工程施工過(guò)程當(dāng)中遇到的新問(wèn)題、難點(diǎn)是我總結(jié)的重點(diǎn)。工程ZUI繁忙的時(shí)期,每一天所有的事情不可能全部在當(dāng)天解決,我就將這些事情進(jìn)行分類,有計(jì)劃的進(jìn)行處理。因?yàn)樵跒o州工程之前我僅有的工程施工經(jīng)驗(yàn)是攀枝花135mw工程,工作經(jīng)驗(yàn)不足,遇到了許多的問(wèn)題。對(duì)于自己的不足和錯(cuò)誤,能及時(shí)糾正過(guò)來(lái)的我都作到了及時(shí)糾正,而對(duì)于既成的事實(shí),我采取的方法是去正應(yīng)對(duì)待它,從自己的不足和錯(cuò)誤當(dāng)中分析原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使其成為自己的財(cái)富。
除了技術(shù)工作之外,我還在工程項(xiàng)目部團(tuán)總支、安裝團(tuán)支部擔(dān)任職務(wù),同時(shí)也是汽機(jī)隊(duì)青安崗崗長(zhǎng)。參與青年活動(dòng)是我一貫的安好,我用心參與到團(tuán)委的每一次活動(dòng)當(dāng)中,在團(tuán)委的活動(dòng)中很好的履行了自己的職責(zé)。在青年活動(dòng)這一塊,我的遺憾是因?yàn)楣ぷ鞣泵Φ木壒饰茨馨丛杏?jì)劃將汽機(jī)隊(duì)青工的活動(dòng)更多的開(kāi)展起來(lái),__年汽機(jī)施工現(xiàn)場(chǎng)宣傳任務(wù)未能很好的完成,這是我本工程的敗著。
三、小結(jié)
我始終遵崇這樣一句哲言——天行健,君子自強(qiáng)以不息,我從來(lái)都以一個(gè)優(yōu)秀工程技術(shù)人員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,我自己也因這個(gè)要求而進(jìn)步。公司的輝煌需要我們用努力去創(chuàng)造,個(gè)人的發(fā)展需要自己用拼搏去實(shí)現(xiàn),為了這些崇高的目標(biāo),我一向都在不懈努力、奮力拼搏。在以后的工作當(dāng)中,我將繼續(xù)戒驕戒躁、艱苦奮斗,與大家一道緊密的團(tuán)結(jié)在公司這個(gè)大家庭當(dāng)中,用自己燦爛的青春去實(shí)現(xiàn)公司的騰飛,用無(wú)悔的熱血去書寫自己的篇章。
技術(shù)員工作總結(jié)報(bào)告
XX年XX月畢業(yè)參加工作以來(lái),我已從一名幼稚的學(xué)生逐步成長(zhǎng)為一名合格的技術(shù)人員,經(jīng)過(guò)幾年的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作,我已總結(jié)出一套適合自己、適合各工程的施工程序。這幾年來(lái)我先后從事過(guò)XX蠟化100萬(wàn)噸/年催化裂化工程、XX電石廠2萬(wàn)噸/年有機(jī)硅擴(kuò)能改造工程、XX化肥廠10萬(wàn)噸/年丁鋅醇擴(kuò)建工程、XX煉油廠三機(jī)組移位改造工程、XX石化分公司二蒸餾擴(kuò)能改造工程,XX乙烯廠10萬(wàn)噸/年乙烯挖潛技術(shù)改造項(xiàng)目、XX乙烯廠15萬(wàn)噸/年聚乙烯挖潛技術(shù)改造項(xiàng)目、XXX煉油廠140萬(wàn)噸/年催化裂化技術(shù)改造工程、XX石化分公司一蒸餾擴(kuò)能改造工程、XX煉油廠100萬(wàn)噸/年延遲焦化工程等12個(gè)工程。在上述工程中我負(fù)責(zé)技術(shù)管理工作,在工作中一向兢兢業(yè)業(yè),對(duì)待工作一絲不茍,一向奉行科學(xué)管理,嚴(yán)格要求施工質(zhì)量,保證了施工一次校驗(yàn)合格率100%,部分工程已獲國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程。
XX年到XX年先后在XX乙烯廠10萬(wàn)噸/年乙烯挖潛技術(shù)改造項(xiàng)目、XX乙烯廠15萬(wàn)噸/年聚乙烯挖潛技術(shù)改造項(xiàng)目、XX煉油廠140萬(wàn)噸/年催化裂化技術(shù)改造工程、大連石化分公司一蒸餾擴(kuò)能改造工程中從事施工管理工作,在這些施工中,我強(qiáng)化質(zhì)量管理、成本管理、進(jìn)度管理、安全管理。
在質(zhì)量管理上我把加強(qiáng)質(zhì)量終身職責(zé)制的管理,明確職責(zé),強(qiáng)化管理職責(zé)卡做為施工過(guò)程中的重點(diǎn),這樣保證了施工各道工序質(zhì)量合格,同時(shí)加大對(duì)質(zhì)量的日常管理工作,做到本道工序不合格不得進(jìn)行下道工序施工,保證每到工序受控。同時(shí)加強(qiáng)了施工開(kāi)工前的技術(shù)交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴(yán)格執(zhí)行各類標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)了過(guò)程質(zhì)量控制,實(shí)行質(zhì)量工資制,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),對(duì)建立精品工程起到了推動(dòng)作用。
在成本管理上,在施工前認(rèn)真做好成本預(yù)測(cè),在施工中對(duì)成本管理實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理,使工程成本始終在有序可控的管理體系下運(yùn)行。實(shí)際施工中禁止現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象,合理用料,利舊利廢,做到了工程投入量ZUI小,同時(shí)加強(qiáng)機(jī)具管理,定期進(jìn)行檢查,搞好維護(hù)保養(yǎng),提高綜合利用率,保證了長(zhǎng)周期運(yùn)行。
在工程進(jìn)度管理上針對(duì)近幾年的工程由于工程期緊,任務(wù)量大,材料設(shè)備不到貨的狀況下,為確保控制點(diǎn)施工任務(wù)按時(shí)完成,我精心組織,搞好施工準(zhǔn)備,實(shí)行周計(jì)劃管理,以日保周,以周保月。合理劃分施工階段,采用平行流水作業(yè)法施工。在吉化煉油廠140萬(wàn)噸/年催化裂化技術(shù)改造工程、大連石化分公司一蒸餾擴(kuò)能改造工程中由于工期緊,施工作業(yè)量大為按期完工,在工程初期我推薦施工作業(yè)人員熟悉現(xiàn)場(chǎng)狀況,加大預(yù)制深度,這兩個(gè)工程規(guī)模大小相似,全裝置儀表閥門安裝1500個(gè),各類焊接管件1200個(gè),為了施工高峰期降低工作量,不使儀表正常施工受到限制,我在施工準(zhǔn)備階段提前預(yù)制壓力表閥門和導(dǎo)壓管路的各個(gè)接頭,將導(dǎo)壓管路、伴熱管路敷設(shè)到儀表一次點(diǎn)附件,提前做好施工技術(shù)準(zhǔn)備,為后序施工開(kāi)展創(chuàng)造了良好的條件。
在強(qiáng)化安全管理上針對(duì)全年施工作業(yè)時(shí)間長(zhǎng)、現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)境負(fù)責(zé),立體交叉作業(yè)頻繁等特點(diǎn)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作,強(qiáng)化員工自我保護(hù)意識(shí),堅(jiān)持把安全工作放在首位,加強(qiáng)全員的安全、防火教育,樹(shù)立人人管安全,人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定,做到天天講安全,天天貫徹安全,天天檢查安全。
多年的現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程中我一向以用心的態(tài)度發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,用心工作。XX年在大連石化分公司一蒸餾擴(kuò)能工程中提出合理化推薦為該工程節(jié)約資金20萬(wàn)元,不僅僅降低了施工難度,提高了施工效率,在工期緊、任務(wù)量大、作業(yè)條件困難的狀況下合理劃分各施工階段,確保了施工質(zhì)量為提前竣工創(chuàng)造了良好的條件,贏得了甲方、監(jiān)理等多家領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。
上述是我參加工作以來(lái)所從事的主要工作,但我從事或介入的其他工作還有很多:如曾多次參與工程的投標(biāo)工作,工程的預(yù)結(jié)算管理等工作。在我所從事的各項(xiàng)工作中,都能盡職盡責(zé),用心思考,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),全面、終合的思考工程施工,圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項(xiàng)任務(wù)。多年來(lái)我被公司評(píng)為十佳青年、優(yōu)秀員工、撰寫的論文、合理化推薦、施工技術(shù)方案多次被評(píng)為優(yōu)秀作品。
XX年我從事了技術(shù)質(zhì)量處的管理工作,這個(gè)崗位對(duì)我又是一個(gè)新的工作起點(diǎn)。技術(shù)管理崗位是對(duì)各施工項(xiàng)目的全面的技術(shù)質(zhì)量管理并保證質(zhì)量體系有效運(yùn)行。它包括了以下工作資料:組織貫徹執(zhí)行國(guó)家、地區(qū)、部門關(guān)于技術(shù)質(zhì)量方面的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、文件;負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的技術(shù)質(zhì)量管理工作;借鑒同行業(yè)先進(jìn)的施工方法或自創(chuàng)獨(dú)特的施工方法在本企業(yè)中推廣實(shí)施,不斷改善施工方法和提高管理水平;
根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃搞好技術(shù)培訓(xùn)工作。因此就此部門的工作,我做了以下工作:
技術(shù)管理方面實(shí)施了看板管理工作。實(shí)施看板管理是我公司經(jīng)營(yíng)管理的重要措施,透過(guò)實(shí)施看板管理拉開(kāi)了分配檔次,充分體現(xiàn)了多勞多得、少勞少得、不勞不得的按勞分配原則,提高功效。實(shí)施過(guò)程中依據(jù)看板管理相關(guān)實(shí)施方案和規(guī)定,按照通用的工序向班組及作業(yè)組下達(dá)任務(wù)書,任務(wù)書中明確了施工要求,領(lǐng)料、用料施工程序和計(jì)件工日,項(xiàng)目部按作業(yè)組任務(wù)書完成狀況進(jìn)行檢查核實(shí)計(jì)件工資。期間,供應(yīng)部門、技術(shù)管理部門等相關(guān)處室人員要相互配合,通力合作,保證了各工程按期、高質(zhì)、安全完成。
我公司多年來(lái)技術(shù)管理方面基礎(chǔ)扎實(shí)、各項(xiàng)制度健全,但我認(rèn)為針對(duì)此刻技術(shù)力量年輕化現(xiàn)象,應(yīng)尤其加強(qiáng)施工方案的針對(duì)性和可操作性以及施工總結(jié)的科學(xué)性、實(shí)用性。對(duì)與我們施工過(guò)的每項(xiàng)工程我總結(jié)出完整的施工特點(diǎn)、程序和方法。作為技術(shù)積累,必要時(shí)能夠按同類整理出系統(tǒng)資料。既可指導(dǎo)以后施工,又可為投標(biāo)帶給基礎(chǔ)資料。在編制方案交底上我們實(shí)行了下發(fā)作業(yè)指導(dǎo)書的辦法在,整理出一套實(shí)用于化工煉油系統(tǒng)的竣工資料編制說(shuō)明,為剛參加工作的技術(shù)員在整理竣工資料上帶給了方便。
作為技術(shù)質(zhì)量處的管理工作者,在今后的工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),繼續(xù)完善技術(shù)發(fā)展體系,強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新潛力,構(gòu)成以高、大、精、尖為核心競(jìng)爭(zhēng)力的技術(shù)差別競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),逐步建立完整高效的技術(shù)發(fā)展體系,構(gòu)成各項(xiàng)目統(tǒng)一技術(shù)管理,分級(jí)實(shí)施,目標(biāo)考核,相互支持,資源共享的技術(shù)管理體系。
技術(shù)員工作總結(jié)報(bào)告
__年是碩果累累的一年,對(duì)于我個(gè)人而言,__年是個(gè)人專業(yè)技能全面進(jìn)步的一年。在過(guò)去的一年之中,作為瀘電工程汽機(jī)工程處一名具備工程施工經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)干部,我部分或者全程參與了汽機(jī)專業(yè)多個(gè)施工班組的技術(shù)工作。正是在這繁忙而又充實(shí)的一年之中,在瀘電工程得天獨(dú)厚的條件下,一方面我將自我原有的工程技術(shù)知識(shí)進(jìn)行了檢驗(yàn)并加以進(jìn)一步的深化,另一方面初步構(gòu)建了自我的專業(yè)知識(shí)體系。
一、工作概況
整個(gè)__年度我個(gè)人負(fù)責(zé)的技術(shù)工作從工程階段性施工重點(diǎn)來(lái)說(shuō)大致能夠分為幾個(gè)時(shí)光段。
__年新春伊始,由于公司???、白馬這兩個(gè)重大工程項(xiàng)目均處于建設(shè)施工的關(guān)鍵時(shí)段,整個(gè)汽機(jī)隊(duì)僅有我一個(gè)技術(shù)干部。而作為汽機(jī)隊(duì)的技術(shù)干部,汽機(jī)專業(yè)所有班組技術(shù)工作均由我負(fù)責(zé)執(zhí)行。與此同時(shí),汽機(jī)專業(yè)所有21個(gè)大的系統(tǒng)60多套施工圖冊(cè)的備料計(jì)劃也是一項(xiàng)時(shí)光緊迫,工作量巨大而又極為重要的工作。
從4月其他技術(shù)干部進(jìn)場(chǎng)到8月這段時(shí)光,我的工作重點(diǎn)有所改變,主要負(fù)責(zé)管一班及管二班日常施工技術(shù)工作和前期部分尚未完成的階段性施工任務(wù)。這個(gè)時(shí)段我所負(fù)責(zé)的工作任務(wù)主要是1、2#汽機(jī)房鋼平臺(tái)安裝、3臺(tái)高壓加熱器吊裝拖運(yùn)、循環(huán)水泵房行車軌道梁及行車安裝、廠區(qū)循環(huán)水管道安裝及管道一班工作任務(wù)中參與1#爐水壓試驗(yàn)的高壓給水管道安裝。
從8月份開(kāi)始我所擔(dān)任的技術(shù)工作任務(wù)開(kāi)始逐步的剝離,管道二班的工作任務(wù)在9月上旬完全交付新調(diào)入本現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)干部,工作任務(wù)得已減輕。今年10月,我開(kāi)始接手兩臺(tái)汽動(dòng)給水泵的安裝技術(shù)任務(wù),應(yīng)對(duì)全新的工作任務(wù),我的專業(yè)技能積累進(jìn)入了一個(gè)新的階段。直至此刻,我的工作側(cè)重點(diǎn)主要是兩臺(tái)汽動(dòng)給水泵組的安裝、蒸汽管道吹掃臨時(shí)管道安裝及管道一班負(fù)責(zé)施工的所有汽水管道系統(tǒng)的完善工作。
二、工作總結(jié)
在__年的工作當(dāng)中,應(yīng)對(duì)一系列繁重的施工任務(wù)、應(yīng)對(duì)一項(xiàng)項(xiàng)陌生的技術(shù)工作,我從來(lái)沒(méi)有被嚇倒過(guò)。對(duì)于我所從事的工程技術(shù)工作,我一向所持有的觀點(diǎn)是從意識(shí)上藐視它,畢竟這些工作都有成熟的施工經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蚪梃b,是許許多多象我一樣的工程技術(shù)人員一齊共同在從事的工作;但是在工作方法和策略上我所采取的是慎重的態(tài)度,因?yàn)閺倪@些系統(tǒng)的工作實(shí)踐當(dāng)中,從工作細(xì)節(jié)當(dāng)中能夠積累和汲取寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
我把隊(duì)站領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)工作都當(dāng)作是個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)積累的寶貴機(jī)會(huì),圓滿的完成工作任務(wù)是我的工作目標(biāo),竭盡全力去解決施工難題是我的工作態(tài)度。每一項(xiàng)我所負(fù)責(zé)的工程施工任務(wù)我都做到了全程參與其中,對(duì)于單位工程和分項(xiàng)工程的施工要點(diǎn)進(jìn)行全力控制。以汽機(jī)房鋼平臺(tái)安裝和循環(huán)水管安裝為例,這兩項(xiàng)施工任務(wù)是汽機(jī)隊(duì)開(kāi)展得ZUI早的單位工程,在這兩項(xiàng)工程施工期間,我常常奔波在主廠房與循環(huán)水管溝之間,去檢查工程施工要點(diǎn)的執(zhí)行狀況,與施工組長(zhǎng)探討和解決施工難點(diǎn)。正是因?yàn)閷⒆晕艺嬲耐度氲焦こ淌┕み^(guò)程當(dāng)中,我才掌握了鋼平臺(tái)立柱跨距、垂直度以及鋼柱節(jié)點(diǎn)安裝的標(biāo)高控制、連接質(zhì)量控制,循環(huán)水管的安裝質(zhì)量控制等等這一系列施工要點(diǎn)。
要說(shuō)苦和累,每一位工地上的職工肯定都深有體會(huì),而作為班組技術(shù)員的我對(duì)個(gè)中的味道別有體味。在工程施工ZUI繁忙的時(shí)候,我每一天要跑的施工組有近20個(gè),從鍋爐61米層到循環(huán)水泵房每一天要跑幾個(gè)來(lái)回,原因只有一個(gè)——我是一名工程技術(shù)員。因?yàn)楣ぷ餍枰?,頂著夏天超過(guò)40度的高溫天氣,我同樣和施工班組長(zhǎng)一齊在烈日暴曬下探討和解決循環(huán)水管施工難點(diǎn),檢查工程施工質(zhì)量。在今年進(jìn)入工地以來(lái),300多個(gè)日子里,我只休了5天假,其余時(shí)光我和汽機(jī)隊(duì)的工友們一樣,每一天都在為公司的第一臺(tái)600mw機(jī)組的順利投產(chǎn)、發(fā)電而加班加點(diǎn)幸福地忙碌著,風(fēng)雨無(wú)阻、寒暑不侵。
作為一名現(xiàn)代化大型企業(yè)的職工,作為一名新時(shí)代的工程技術(shù)人員,除了吃苦耐勞以外,我也在不斷的總結(jié),在不斷的進(jìn)步。常規(guī)的施工工藝早已被我牢牢的記憶在腦海深處,工程施工過(guò)程當(dāng)中遇到的新問(wèn)題、難點(diǎn)是我總結(jié)的重點(diǎn)。工程ZUI繁忙的時(shí)期,每一天所有的事情不可能全部在當(dāng)天解決,我就將這些事情進(jìn)行分類,有計(jì)劃的進(jìn)行處理。因?yàn)樵跒o州工程之前我僅有的工程施工經(jīng)驗(yàn)是攀枝花135mw工程,工作經(jīng)驗(yàn)不足,遇到了許多的問(wèn)題。對(duì)于自我的不足和錯(cuò)誤,能及時(shí)糾正過(guò)來(lái)的我都作到了及時(shí)糾正,而對(duì)于既成的事實(shí),我采取的方法是去正應(yīng)對(duì)待它,從自我的不足和錯(cuò)誤當(dāng)中分析原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使其成為自我的財(cái)富。
除了技術(shù)工作之外,我還在工程項(xiàng)目部團(tuán)總支、安裝團(tuán)支部擔(dān)任職務(wù),同時(shí)也是汽機(jī)隊(duì)青安崗崗長(zhǎng)。參與青年活動(dòng)是我一貫的安好,我用心參與到團(tuán)委的每一次活動(dòng)當(dāng)中,在團(tuán)委的活動(dòng)中很好的履行了自我的職責(zé)。在青年活動(dòng)這一塊,我的遺憾是因?yàn)楣ぷ鞣泵Φ木壒饰茨馨丛杏?jì)劃將汽機(jī)隊(duì)青工的活動(dòng)更多的開(kāi)展起來(lái),__年汽機(jī)施工現(xiàn)場(chǎng)宣傳任務(wù)未能很好的完成,這是我本工程的敗著。
三、小結(jié)
我始終遵崇這樣一句哲言——天行健,君子自強(qiáng)以不息,我從來(lái)都以一個(gè)優(yōu)秀工程技術(shù)人員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自我,我自我也因這個(gè)要求而進(jìn)步。公司的輝煌需要我們用努力去創(chuàng)造,個(gè)人的發(fā)展需要自我用拼搏去實(shí)現(xiàn),為了這些崇高的目標(biāo),我一向都在不懈努力、奮力拼搏。在以后的工作當(dāng)中,我將繼續(xù)戒驕戒躁、艱苦奮斗,與大家一道緊密的團(tuán)結(jié)在公司這個(gè)大家庭當(dāng)中,用自我燦爛的青春去實(shí)現(xiàn)公司的騰飛,用無(wú)悔的熱血去書寫自我的篇章。
技術(shù)員工作總結(jié)報(bào)告
__年我拿著自我專業(yè)的文品走出了南郵,ZUI后畢業(yè)了,2__年11月10號(hào)我踏上了我人生中的第一個(gè)工作崗位:某某縣通信分公司。在公司里面,我主要負(fù)責(zé)交換維護(hù)工作。之后不久,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可透過(guò)了技術(shù)考核,我很榮幸的被聘為交換維護(hù)的技術(shù)人員。直到此刻,我擔(dān)任的這個(gè)職務(wù)已有4年了。想將我這幾年的工作總結(jié)一下,請(qǐng)公司的領(lǐng)導(dǎo)給予鑒定審核。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù),掌握設(shè)備維護(hù)技能
我于__年__月份至__年__月份在__擔(dān)任程控交換機(jī)維護(hù)工作。這也是參加工作以來(lái)走上的第一個(gè)工作崗位。其實(shí),__的設(shè)備維護(hù)工作是以交換設(shè)備為主的,還包括市話測(cè)量、電源、傳輸、油機(jī)等設(shè)備的綜合維護(hù)工作。在綜合維護(hù)工作中,始終堅(jiān)持“理論聯(lián)系實(shí)際”的原則,邊學(xué)邊用,不斷提升了專業(yè)維護(hù)技能。
俗話說(shuō):“工欲善其事,必先利其器”。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上,采取內(nèi)外結(jié)合的原則,以自學(xué)為主,以公司培訓(xùn)為輔,畢竟外出培訓(xùn)的時(shí)光是極為有限的。幾年來(lái),我一向持續(xù)了不間斷的學(xué)習(xí),并在實(shí)際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用。
孔子曰:“三人行,必有我?guī)熝伞?。因此,在?shí)際工作中,我力誡形式主義,一向持續(xù)謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng),遇到不能處理的障礙,及時(shí)請(qǐng)教有豐富經(jīng)驗(yàn)的老師傅,既及時(shí)恢復(fù)了正常通信,又學(xué)到了技術(shù)本領(lǐng)。在幾年的時(shí)光中,我先后掌握了交換機(jī)的局?jǐn)?shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作;對(duì)sdh設(shè)備的性能有了進(jìn)一步的了解;對(duì)電源設(shè)備的工作原理有了更加深入的認(rèn)識(shí);對(duì)于isdn、寬帶設(shè)備及終端維護(hù)積累了必須的經(jīng)驗(yàn),總計(jì)為isdn及寬帶用戶排除終端障礙200余次。此外,在多次大型割接中,圓滿完成了上級(jí)布置的工作任務(wù)。
二、奮力進(jìn)取,努力向技術(shù)管理復(fù)合型方向發(fā)展
__年10月,因工作需要,被調(diào)入縣公司負(fù)責(zé)機(jī)房環(huán)境整治、交換設(shè)備維護(hù)等工作。由技術(shù)崗位轉(zhuǎn)變到技術(shù)管理崗位對(duì)我提出了新的更高標(biāo)準(zhǔn)的要求,也為綜合素質(zhì)的提升創(chuàng)造了一個(gè)良好的機(jī)會(huì)。
對(duì)于綜合工作,我合理規(guī)劃時(shí)光,統(tǒng)籌安排工作,確保了各項(xiàng)工作不掉隊(duì)。個(gè)性在機(jī)房環(huán)境整治上,我以市公司的相關(guān)要求為標(biāo)準(zhǔn),從細(xì)節(jié)上下功夫,與建設(shè)維護(hù)部門相互協(xié)作,取得了良好效果。在歷次安全檢查中,市公司都給予了認(rèn)可,同時(shí)也指出了不足。對(duì)此,我認(rèn)真總結(jié)并及時(shí)完成了整改。
我有時(shí)感覺(jué)壓力很大,感覺(jué)到知識(shí)不夠用。于是,我利用工作之余的分分秒秒,學(xué)習(xí)了關(guān)系工作各方面的知識(shí),隨著知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的積累,處理起工作來(lái)能夠游刃有余了。
但是,這距離多面手的要求來(lái)說(shuō),還有很大的差距。但是,我相信持續(xù)的努力總會(huì)有成效的。
三、做好本職工作,努力踐行“三個(gè)代表”
此刻,全中國(guó)掀起了學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想的新高潮。這是____用黨的ZUI新理論成果武裝全黨、教育人民、推動(dòng)黨的事業(yè)繼往開(kāi)來(lái),與時(shí)俱進(jìn)的戰(zhàn)略舉措。因此,我們每一個(gè)人要從中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的高度,從中華民族偉大復(fù)興的高度,充分認(rèn)識(shí)興起學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想新高潮的重大現(xiàn)實(shí)好處和歷史好處,要將學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想作為當(dāng)前首要的政治任務(wù)來(lái)抓。
人生路漫漫,我將吧我一生的時(shí)光投入到這份我喜愛(ài)的工作中去,為公司做出自我的貢獻(xiàn)。
第15篇 銀行員工年度工作總結(jié)個(gè)人年終報(bào)告 1000字
20__年是我負(fù)責(zé)工作的第2年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的大力幫助下,本人順利完成年度工作任務(wù),現(xiàn)將履職情況匯報(bào)如下:
1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),優(yōu)質(zhì)高效為一線服務(wù)。做為一名總行員工,服務(wù)的好壞直接關(guān)系到總行形象。在日常工作中,我注重對(duì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng),將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,扎實(shí)有效地踐行“以客戶為中心”的理念,想支行與客戶所想,急支行與客戶所急,高效率、高水平地為支行服務(wù)。
2、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《反洗錢法規(guī)匯編》、《個(gè)人金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷手冊(cè)》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。同時(shí),對(duì)照工作找差距、找問(wèn)題,抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行,從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí),逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)。一是注重引導(dǎo)員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),防控操作風(fēng)險(xiǎn)。如三季度在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下重點(diǎn)加大對(duì)授權(quán)人員和柜員的監(jiān)控力度,對(duì)廣電支行、江南支行召開(kāi)專題風(fēng)險(xiǎn)會(huì)議,下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)提示,強(qiáng)化柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí);二是注重引導(dǎo)培養(yǎng)員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。有計(jì)劃有步驟地選擇《營(yíng)業(yè)室經(jīng)理日志》推薦到《心橋》,制定《20__年季度柜員考核表》,以目標(biāo)為導(dǎo)向,促使員工成長(zhǎng)。
3、強(qiáng)化營(yíng)銷意識(shí),積極為客戶服務(wù)。20__年是轉(zhuǎn)型的一年,我樹(shù)立了“營(yíng)銷無(wú)小事”的觀念,堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重,留心客戶的需求,留心客戶的每一句話,深度挖掘客戶價(jià)值,順利完成了總行下達(dá)的儲(chǔ)蓄存款任務(wù)
4、強(qiáng)化隊(duì)伍意識(shí),提高條線人員綜合能力。一是注重員工愛(ài)崗熱情和工作能力的提高。持續(xù)開(kāi)展“營(yíng)業(yè)室員工輪崗體驗(yàn)”活動(dòng),此舉得到行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,充分肯定為我行在加強(qiáng)案件專項(xiàng)治理,完善內(nèi)部控制機(jī)制上的有力舉措。二是注重溝通反饋控制行為偏差。適時(shí)與支行溝通會(huì)出差錯(cuò)、工作量、銀企對(duì)賬、業(yè)務(wù)授權(quán)等情況,有的放矢進(jìn)行會(huì)計(jì)輔導(dǎo)。
5、工作中存在的不足及今后的打算。一是學(xué)習(xí)不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。二是對(duì)一些業(yè)務(wù)還不夠精通。掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法以適應(yīng)我行的發(fā)展,這都需要我跟著形勢(shì)而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工。
在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,朝著以下幾個(gè)方面努力:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識(shí),并用于實(shí)踐,以更好的適應(yīng)我行發(fā)展的需要;
2、努力提高工作效率和質(zhì)量,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。