最年終總結(jié)(15篇)

第1篇 初級職稱年終工作總結(jié)最新范文

初級職稱年終工作總結(jié)篇一

四年的時間很快過去了，在四年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，自身素質(zhì)、能力也得到了一定的提高?，F(xiàn)對這段時間工作作如下總結(jié)：

1、專業(yè)知識、工作能力和具體工作

我是__年來到公司工作，生產(chǎn)制造部調(diào)度員。組織、協(xié)調(diào)、平衡氧化鋁生產(chǎn)運行工作。調(diào)度工作瑣碎，但為了搞好生產(chǎn)，我不怕麻煩。不懂的向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐。在四年的時間內(nèi)從理論到實踐，從一無所知到熟悉氧化鋁生產(chǎn)。明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作。在這四年，我本著“把工作做的更好”這一目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成本職工作。

為了調(diào)度工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

2、工作態(tài)度

熱愛本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作。工作投入、認真遵守勞動紀(jì)律，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

3、工作質(zhì)量成績

在工作前能做好工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高。同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面。總結(jié)四年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。今后我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率進入一個新水平。

初級職稱年終工作總結(jié)篇二

本人于20__年6月畢業(yè)于________________，同年7月進入河北正實城建開發(fā)有限公司擔(dān)任資料員級化驗員。

施工單位資料及化驗方面的工作是我走出大學(xué)校園后的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜。參加工作三年來，我先后經(jīng)歷了西山污水處理廠工程，北水源升級改造工程，宣化通用大橋工程，參加工作以來我得到了項目部領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和指導(dǎo)和周圍同事的熱心幫助、指點。同時，通過自身的不斷努力，我學(xué)到了不少工程施工方面的知識。我于20__年開始自學(xué)工程預(yù)算，20__年4月進入________開發(fā)有限公司擔(dān)任預(yù)算員一職至今，在此期間我學(xué)習(xí)了大量工程造價方面的知識，業(yè)務(wù)能力不斷得到提升。

工作期間，我積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認真完成本職的日常工作。每到一個項目部我都先認真熟悉當(dāng)?shù)氐念A(yù)算定額及計算規(guī)則，并同之前其他地方的定額和規(guī)則做比較，發(fā)現(xiàn)其中的不同之處，以提醒自己在以后的工作中應(yīng)當(dāng)注意什么，在認真計算工程量的基礎(chǔ)上努力為在建的工程做出最合理的造價，當(dāng)然這也應(yīng)是每位造價人員的宗旨。在項目上預(yù)算員并不是簡單的計算工程量和套取定額，圖紙到實體是許多人汗水的結(jié)晶，需要很多人為此付出努力。按圖施工是施工單位的原則，因此施工過程中，預(yù)算員需要經(jīng)常去施工現(xiàn)場觀察，并與圖紙對比，及時發(fā)現(xiàn)施工與圖紙的不同之處，并做出處理，及時辦理工程變更及簽證，重新計算工程量。

建筑是一門藝術(shù)、技術(shù)并存的專業(yè)，更是一門影響國計民生、人命關(guān)天的行業(yè)。雖然預(yù)算與工程的質(zhì)量與安全沒有直接的責(zé)任，但是質(zhì)量與安全卻是關(guān)乎項目上每一位工作人員的事情。搞建筑我們得時刻謹(jǐn)記把安全第一記于心中，在工作中認真貫徹國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化，質(zhì)量管理體系，產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗以及研究開發(fā)的方針政策。

除了做好日常工作外，我還協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成了其它一些工作，積累了較為豐富的工作經(jīng)驗，為以后工作的順利開展打下了好的基礎(chǔ)。作為一名共產(chǎn)黨員，我參與了公司的黨建工作，為公司順利實現(xiàn)黨建工作的年終目標(biāo)和半年工作目標(biāo)作出了應(yīng)有的貢獻。一是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織項目部的各種學(xué)習(xí)活動，深入貫徹黨的先進思想和精神，加強黨員隊伍建設(shè)，提高職工素質(zhì);二是以上級公司宣傳的各類黨建活動為載體，促進項目部的黨風(fēng)廉政建設(shè);三是協(xié)助項目部黨支部做好入黨積極分子和預(yù)備黨員的發(fā)展工作以及黨費收繳工作;四是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織各類考核評比工作，及時完成上級公司下達的推優(yōu)任務(wù)或指標(biāo)。作為工會成員，我參與了項目部工會工作，為發(fā)揮工會組織的橋梁和紐帶作用作出了應(yīng)有的貢獻。一是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織職工進行政治學(xué)習(xí)和參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高職工的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力;二是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強工會制度建設(shè)，推行民主參與、民主監(jiān)督、民主管理，維護職工權(quán)益;三是關(guān)心職工生活，參與送溫暖活動為推進各項工作做貢獻。

眾所周知，只有不斷的加強學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力，才能在人才競爭中找到一席之地。所以，工作以來，我除了做好本職工作外，還在工作之余認真學(xué)習(xí)項目管理方面的知識，希望能成為一名優(yōu)秀的綜合管理型人才。我利用電腦和網(wǎng)絡(luò)，自學(xué)了二級建造師的相關(guān)知識，并報考了由全國組織的二級建造師資格考試，并順利通過考試。由于時間有限，我領(lǐng)悟的東西不多，但我會繼續(xù)努力讓自己做的更好。

需要重視的是目前已是知識經(jīng)濟時代，信息技術(shù)在工程項目中已起到越來越大的作用。建筑施工企業(yè)在大力發(fā)展與運用信息技術(shù)，重視高新技術(shù)的移植和利用、拓寬智力資源的傳播渠道，全面改進傳統(tǒng)的編制方法，使信息在生產(chǎn)力諸要素中起到核心的作用，逐步實現(xiàn)施工信息自動化、施工作業(yè)機器化、施工技術(shù)模塊化和系統(tǒng)化的情況下，作為一名預(yù)算員應(yīng)該自覺地融入現(xiàn)代科技知識中，自我完善自己的知識體系，以產(chǎn)生更大的經(jīng)濟效益，增強建筑施工企業(yè)的競爭力，從而使企業(yè)能在日益激烈的競爭中獲得更好的生存環(huán)境。

每個人心中都有一座山峰，雕刻著理想、信念、追求、抱負;每個人心中都有一片森林，承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、建功、立業(yè)。

初級職稱年終工作總結(jié)篇三

我叫___，是河北__中學(xué)語文教師。19__年_______學(xué)校畢業(yè)，19__年調(diào)入__中學(xué)工作至今。工作以來，我努力提高自己的思想政治水平和教學(xué)業(yè)務(wù)能力，從各方面嚴(yán)格要求自己，刻苦學(xué)習(xí)，努力工作，兢兢業(yè)業(yè)，在德、能、勤、績四個方面表現(xiàn)良好，能做到為人師表、教書育人，較好的完成教育教學(xué)工作任務(wù)，盡到了一個教師應(yīng)有的職責(zé)，受到上級機關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)、同行和學(xué)生的認可和好評。____年，我被評為中學(xué)一級教師，__年來，我盡職盡責(zé)，既給年輕老師做榜樣，同時又向高級教師學(xué)習(xí)，教學(xué)水平與工作能力有了很大提高，在德能勤績四方面達到了高級教師的要求標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)將我的工作表現(xiàn)總結(jié)如下：

一、愛崗敬業(yè)，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)。

為適應(yīng)新時期教學(xué)工作的要求，我認真學(xué)___關(guān)于教學(xué)工作的講話，努力提高自己的思想道德水平;堅持四項基本原則，認真學(xué)習(xí)黨的基本理論和重要著作，不斷提高自己，充實自己，虛心接受同志們的批評，注意在實踐中改正自己的缺點;認真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策，熱愛黨的教育事業(yè)，熱愛本職工作，加強自我修養(yǎng)。我努力地學(xué)習(xí)政治理論，積極參加學(xué)校組織的一系列活動，將學(xué)到的理論知識切實運用到工作實踐中。

注意主動幫助其他同志干一些力所能及的事，自己也在做的過程中得到鍛煉，增長了知識，提高了工作的能力。

多年的政治學(xué)習(xí)和教育教學(xué)工作使我越來越認識到作為人民教師，關(guān)注國家興亡，忠誠黨的教育事業(yè)，教書育人，培養(yǎng)學(xué)生，干好本職工作，就是愛國的表現(xiàn)，就是在盡一個公民的職責(zé)。

二、研究教學(xué)規(guī)律，探索教育教學(xué)新途徑，努力做到“學(xué)高為師”。

我從事教育工作的座右銘是“腳踏實地，積極進取”。在教育理念中，我恪守“學(xué)高為師，德高為范”的原則。因此，教學(xué)工作中，認真?zhèn)湔n、上課，扎扎實實地打好基礎(chǔ)，出色地完成“六認真”工作，在教學(xué)中我不是照本宣科，而是以各種方式營造輕松、活潑、上進的學(xué)習(xí)氛圍，用學(xué)生樂于接受的方法來教學(xué)。

教學(xué)工作中認真?zhèn)?/p>

課是第一位的，我不但備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實際，設(shè)計課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對教學(xué)過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都做好充分的準(zhǔn)備，課后及時對該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)后記，并認真按搜集每課書的知識要點，歸納成集。增強上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化、條理化、準(zhǔn)確化、情感化、生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。

我在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個層次的學(xué)生都得到提高。

第2篇 最新中職班主任年終工作總結(jié)

最新中職班主任年終工作總結(jié)

時光匆匆，一個學(xué)期的時間過去了，下面帶來了中職班主任年終工作總結(jié)，文章對班級工作進行了五方面的總結(jié)，接下來跟隨一起看看吧!

回顧這一個學(xué)期，雖然在做班主任的過程中，遇到了很多困難，這些困難也曾是我沒想到的，但我卻在班主任工作中學(xué)到了很多東西，不斷總結(jié)，提升自己的班主任工作能力。以下是我對本班的一些工作總結(jié)。

1、規(guī)范行為習(xí)慣，樹立正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

我們班的學(xué)生大多來自農(nóng)村，學(xué)生較為樸實，并且有一部分同學(xué)比較活躍，始班級的整體氣氛較好。但由于學(xué)生多是文化成績較差并且學(xué)生年齡大小有一定差距，所以學(xué)生行為習(xí)慣較差。如何規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣，如何統(tǒng)一學(xué)生的學(xué)習(xí)思想，是需要去解決的問題。結(jié)合學(xué)生的性格、心里特點，我通過以下方法糾正學(xué)生思想和行為習(xí)慣。

(1)通過集體活動，樹立團結(jié)、班級榮譽等意識。積極整治班級風(fēng)氣，以整體環(huán)境來影響每一個班級學(xué)生。

(2)對于行為習(xí)慣較差的個別同學(xué)，通過溝通和交流，誘導(dǎo)他們遵守紀(jì)律，不遲到，不早退。

(3)嚴(yán)格打好學(xué)生考勤，對于缺曠太多的學(xué)生，及時與家長聯(lián)系。

(4)作為班主任本人，我要以身作則，帶頭遵守班級紀(jì)律，以積極的熱情來感染每一個同學(xué)，用鼓勵和微笑來拉近學(xué)生的心理距離，和學(xué)生成為交心的朋友。

通過規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣，使學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，最后達到學(xué)到一技之長的目標(biāo)。

2、常到教室，積極督促學(xué)生學(xué)習(xí)。

我們班的課程本學(xué)期主要是由發(fā)動機及電氣基礎(chǔ)理論及其他基礎(chǔ)課程組成。經(jīng)常到教室，關(guān)注學(xué)生上課紀(jì)律情況，結(jié)合與科任老師溝通的意見，及時對出現(xiàn)的問題給予解決。

(1)對于課堂遲到和早退的同學(xué)，給以一定的教育和處罰，使學(xué)生養(yǎng)成按時上下課習(xí)慣。(轉(zhuǎn) 載 于: 在 點 網(wǎng))

(2)發(fā)現(xiàn)學(xué)生上課期間開小差、睡覺、玩手機等情況，及時的制止并做相應(yīng)的教育。

(3)檢查學(xué)生的作業(yè)完成等情況，對有問題的學(xué)生指導(dǎo)完成作業(yè)。

通過這一個學(xué)期的督促，學(xué)生基本能養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

3、組織活動，豐富學(xué)生課余生活，提升集體意識感。

為了豐富學(xué)生業(yè)余生活，從班費中支出一部分費用，用于購買學(xué)生業(yè)余開展體育活動用的體育器材，包括乒乓球拍、籃球、羽毛球等等。一方面在班級內(nèi)部組織文體活動，另一方面積極參加學(xué)校組織的文體活動，利用一切的機會擴大我們班在學(xué)校的影響，范文top100同時也培養(yǎng)學(xué)生敢于表現(xiàn)自己，為班級爭得了榮譽，樹立了良好班級形象等目的。

通過活動的開展，學(xué)生感受到了溫暖的班級氣氛，得到了發(fā)揮個人機會，有了展示個人能力的平臺，豐富的課余生活，保障了教學(xué)的有序進行。

4、預(yù)防可能出現(xiàn)的重大安全事故，針對學(xué)生的嚴(yán)重違紀(jì)，及時有效的做好處理和教育工作。

本學(xué)期我們班學(xué)生出現(xiàn)過夜不歸宿、逃課等情況。針對出現(xiàn)的問題，我都及時處理，并在處理問題中不斷完善和學(xué)習(xí)班主任工作經(jīng)驗。

(1)每天晚上10點查就寢時，同時檢查是否有違規(guī)用電，是否有抽煙等存在安全隱患的事情。對出現(xiàn)違紀(jì)的同學(xué)嚴(yán)肅處理和教育。

(2)定期開展安全教育，對可能出現(xiàn)的事故做到預(yù)防和緊急處理教育，使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和一定危機情況處理能力。

(3)安排一些學(xué)生做好管理和報告工作，對可能出現(xiàn)的違紀(jì)事件及時報告，并在未發(fā)生重大危害前處理。

(4)出現(xiàn)違紀(jì)事件后，及時報告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生家長，協(xié)調(diào)處理好問題。

5、加強和學(xué)生的溝通和與家長的聯(lián)系。

我班學(xué)生年齡從1721之間，年齡跨度較大，并且處于心理成熟的重要時期，如何了解學(xué)生和與學(xué)生溝通交流是班主任工作的又一個重點。利用學(xué)生晚自習(xí)、課余活動等時間，在學(xué)生吃

飯、生病、有困難需要幫助等等情況下，和學(xué)生交談，及時的關(guān)心幫助學(xué)生，與學(xué)生成為交心的朋友。通過本學(xué)期的相處，我與大部分學(xué)生都取得了信任和溝通。

在校期間除了學(xué)校的教師、思想?yún)R報專題班主任外，家長是學(xué)生的最大管理者，與學(xué)生家長聯(lián)系和溝通有利于最快掌握學(xué)生個人行為、心理等特點，有利于針對學(xué)生個人出現(xiàn)的問題對癥下藥處理。與家長聯(lián)合共管學(xué)生，將得到較好的管理效果。

這學(xué)期是我?guī)У谝粋€班級，出現(xiàn)了很多意想不到的問題，這也是對自己能力的一個考驗。通過請教其他班主任和向其他班主任學(xué)習(xí)，我初步建立了自己的一套管理學(xué)生的方法,那就是：嚴(yán)抓行為習(xí)慣、關(guān)心學(xué)生身心，幫助困難學(xué)生、預(yù)防處理事故、學(xué)習(xí)請教經(jīng)驗、溝通聯(lián)系家長。我相信，學(xué)生必能在學(xué)校學(xué)到一技之長，學(xué)會做人處世，未來一定會有好的前途與光明未來。

這篇內(nèi)容主要描述學(xué)生、班級、出現(xiàn)、習(xí)慣、處理、行為、問題、通過，覺得好就請（ctrl+d）收藏下。

第3篇 最新金融辦年終工作總結(jié)

一、_____年重點工作完成情況

(一)主要指標(biāo)完成情況

1. 信貸工作

_____年全市各銀行業(yè)金融機構(gòu)本外幣各項貸款余額為_____億元，同比增長18.1%，比年初增

加_億元，同比多增_____億元，完成省政府下達新增170億元任務(wù)的104%，在全省各市中排名第2位。

上市工作

金辰機械經(jīng)過引入戰(zhàn)略投資者、確定中介機構(gòu)、完成企業(yè)改制、進入輔導(dǎo)報備過程后，預(yù)計于_____年一季度申報材料。中鎂股份、風(fēng)光化工已啟動上市準(zhǔn)備工作，津大肥業(yè)、卓異科技等均與券商密切洽談。

3. 基金融資工作

卓異裝備制造、巨成教學(xué)科技、豐華實業(yè)、風(fēng)光化工等企業(yè)與基金公司進行了談判，擬引進的基金規(guī)模共計5.4億元;光大麥格理大中華基礎(chǔ)設(shè)施基金有意向控股或參股污水處理、供熱、供氣等公用事業(yè)。

4. 多渠道融資工作

通過拓展融資渠道，促進表外業(yè)務(wù)、融資租賃、信托等多途徑融資，全年多渠道融資超過260億元，完成省政府下達的170億元指標(biāo)計劃。

5. 小額貸款公司和融資性擔(dān)保公司行業(yè)建設(shè)工作

_____年我市已批準(zhǔn)開業(yè)小額貸款公司51家、注冊資本金額為26.8億元，當(dāng)年累計為中小企業(yè)和“三農(nóng)”發(fā)放貸款2083筆、金額_億元，貸款余額為20.3億元。我市已批準(zhǔn)開業(yè)的融資擔(dān)保公司22家、注冊資本金_____億元，當(dāng)年累計為_戶中小企業(yè)發(fā)放擔(dān)保貸款43.6億元，擔(dān)保貸款余額達46億元。

主要工作

1. 積極推動信貸投放、引導(dǎo)信貸投向。一是建立信貸工作推進協(xié)調(diào)機制，每旬調(diào)度一次信貸工作，每月最后一周對各金融機構(gòu)實行日調(diào)度、日匯總、日通報。二是設(shè)立了信貸工作目標(biāo)考核體系，將新增貸款200億元任務(wù)指標(biāo)分解到各金融機構(gòu)和各市區(qū)、園區(qū)，政府的各類存款優(yōu)先支持信貸投放突出的金融機構(gòu)。三是年初整理出我市_____年有融資需求項目171項、資金需求437億元，根據(jù)資金需求組織了多渠道融資、重點項目融資及進出口銀行業(yè)務(wù)推廣等多場專項對接會。四是積極引入外埠銀行，興業(yè)、光大銀行在我市的分行開業(yè)。截至_____年_____月末，9家已入駐的外埠銀行貸款余額_____億元，占全市貸款余額16.7%，年度新增貸款66.9億元，占全市新增貸款的38%。五是引導(dǎo)信貸支持中小企業(yè)及“三農(nóng)”，市人民銀行與我辦開展了金融支農(nóng)“大集”活動，我辦下設(shè)中小企業(yè)服務(wù)中心融資平臺與國開行合作，為支持我市中小企業(yè)當(dāng)年發(fā)放貸款1億多元，到現(xiàn)在累計為300多戶中小企業(yè)發(fā)放貸款14億多元。

2. 多措并舉推動企業(yè)上市。一是推動重點企業(yè)加快上市準(zhǔn)備，使_____機械、中鎂集團等企業(yè)及時啟動了上市工作。二是加大政策扶持力度，市政府出臺了支持企業(yè)上市的政策措施，保持我市扶持資金與省政府資金同步、同比例到位。三是培育后備企業(yè)，幫助企業(yè)提升素質(zhì)、樹立形象、加快發(fā)展，爭取早日達到上市條件。四是為擬上市企業(yè)做好服務(wù)，協(xié)調(diào)解決土地、資金、規(guī)范等方面問題，與市工商局、市國稅局共同出臺支持企業(yè)上市政策。五是為即將啟動的新三板和中小企業(yè)私募債工作打好基礎(chǔ)，制定了新三板的獎勵政策，聯(lián)系中介機構(gòu)開展新三板和中小企業(yè)私募債的推廣培訓(xùn)。

3. 加大防范和處置非法集資工作力度。一是將宣傳工作落到實處，制作了2萬副宣傳撲克發(fā)放至基層單位，組織了15個單位及各市區(qū)開展廣場宣傳活動，在_____日報做了1次宣傳報道。二是抓好清理工作。全年共開展排查工作2次，現(xiàn)有待處理的案件共2起。同時準(zhǔn)確摸清聚眾上訪情況，按照區(qū)別對待的原則，做好疏導(dǎo)勸解、宣傳教育。三是制定了《營口市人民政府金融工作辦公室關(guān)于應(yīng)對非法集資突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》。

4. 提高金融創(chuàng)新能力。一是推動港口金融創(chuàng)新，起草了報送省政府關(guān)于設(shè)立“營口港口金融創(chuàng)新試驗區(qū)”的請示，省政府批復(fù)同意后，我市分別召開了物流商貿(mào)業(yè)及金融業(yè)座談會，同時赴上海、寧波等5市學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，8月份完成了營口金融創(chuàng)新試驗區(qū)方案初稿。二是研究實施科技金融試點。建立風(fēng)險投資基金，鼓勵科技型中小企業(yè)、風(fēng)險投資機構(gòu)、民間資本參與投資，營口惠營公司將為種子基金提供1500萬元。

5. 支持小額貸款公司和融資擔(dān)保公司發(fā)展，加強對兩個行業(yè)的監(jiān)管。一是積極推動機構(gòu)設(shè)立和可持續(xù)發(fā)展。2023年新批開業(yè)擔(dān)保機構(gòu)5家，小額貸款公司新批開業(yè)20家。網(wǎng)點布局更趨合理，小額貸款公司可實現(xiàn)各縣區(qū)全覆蓋。我辦分批擇優(yōu)向省開行推薦了一批小額貸款公司，爭取開行的融資支持。同時突出特色，培育大型、專業(yè)化小額貸款公司和融資擔(dān)保公司。二是完善行業(yè)監(jiān)管措施。推動市區(qū)兩個行業(yè)監(jiān)管體系建設(shè)，采取市縣監(jiān)管部門聯(lián)動、抽調(diào)協(xié)會及中介人員配合的方式進行現(xiàn)場檢查。組織好全市小額貸款公司監(jiān)管系統(tǒng)日常使用工作，實現(xiàn)風(fēng)險實時監(jiān)控。三是推動行業(yè)自律，建立健全小額貸款公司行業(yè)協(xié)會，并將協(xié)會的工作重點放在按季開展對從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

第4篇 最新辦公室年終工作總結(jié)

辦公室個人年終工作總結(jié)，你可能感興趣！

近年來，我們總公司辦公室認真貫徹落實縣委、縣政府的各項安排部署，大力踐行“____”重要思想，本著“服務(wù)到位、協(xié)調(diào)到位、把關(guān)到位、參謀到位”的工作原則，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，較好地完成了各項工作任務(wù)。在具體工作中，我們主要有三個方面的做法和體會。 現(xiàn)將11年個人工作總結(jié)報告如下：

一、圍繞中心工作 搞好全方位服務(wù)

搞好服務(wù)是辦公室工作的“主旋律”。面對經(jīng)濟發(fā)展的新形勢和新任務(wù)，我們找準(zhǔn)工作的著力點，努力為公司黨委提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

一是圍繞各項會議精神的安排部署，積極做好傳達貫徹工作。結(jié)合縣委、縣政府有關(guān)會議精神和總公司經(jīng)濟工作會議的安排部署，我們聯(lián)系企業(yè)實際，列出工作重點，及時深入到企業(yè)進行會議精神的宣貫、檢查和落實。在宣貫上，我們注重會議精神的理論性與企業(yè)工作實際性的相結(jié)合、相統(tǒng)一，不斷增強會議精神宣貫的針對性和有效性，進而把企業(yè)廣大干部職工的思想和行動統(tǒng)一到了“跨越式發(fā)展的目標(biāo)實現(xiàn)”和“構(gòu)建中等旅游城市的總體規(guī)劃”上來；在檢查上，我們堅持實事求是的原則，做到件件有著落，事事有回音，保證了工作的有效進行；在落實上，我們著重在服務(wù)、幫助上下功夫，進行廣泛深入的調(diào)研，摸實情，查癥結(jié)，指出企業(yè)存在的問題，明確發(fā)展方向，當(dāng)好向?qū)?，確保企業(yè)各項工作落到實處。 二是圍繞黨委工作的重心，做好對領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)。我們充分發(fā)揮辦公室參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé)，認真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。我們想領(lǐng)導(dǎo)之所想，針對企業(yè)改革發(fā)展過程中的“急、難、險、重”問題，做到有準(zhǔn)備、有分析、有建議、有安排；我們做領(lǐng)導(dǎo)之所需，經(jīng)常深入一線，加強對改制企業(yè)職工關(guān)心的熱點、難點問題的調(diào)查研究，做到底數(shù)清、情況明，切實為領(lǐng)導(dǎo)決策提供“第一手”材料。尤其是在保先教育活動過程中，我們針對“保先教育”時間緊、任務(wù)重、材料多的實際情況，從服務(wù)于黨委的大局出發(fā)，以高度的政治責(zé)任感、務(wù)實的工作作風(fēng)和強烈的時效精神，保持辦公室工作高效運轉(zhuǎn)。在“保先教育”材料的整理與打印上，我們幾乎沒有“八小時五天制”的概念，八小時以外仍在工作，雙休日照樣加班，從而使得“保先教育”圓滿結(jié)束。

三是圍繞企業(yè)重點難點問題，做好對基層的服務(wù)。我們積極做好企業(yè)體制改革工作，針對生產(chǎn)經(jīng)營困難、資金缺乏、面臨停產(chǎn)的企業(yè)，在盤活閑置資產(chǎn)、安排就業(yè)、保持穩(wěn)定上進行公文寫作了有益的探索。我們在借鑒外地成功改革經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，按照“公司制改造一批、退出轉(zhuǎn)換一批、調(diào)整規(guī)范一批、破產(chǎn)出讓一批”的工作思路，加快企業(yè)改革步伐。由于我們考慮全面、準(zhǔn)備充分、措施得力，順利完成了漁陽公司、門窗總廠、氧氣廠、乙炔氣廠、農(nóng)機廠產(chǎn)權(quán)多元化改制，以及棉紡織廠、大修廠、冶煉公司和下倉脫粒機廠的破產(chǎn)工作，促進企業(yè)資產(chǎn)的合理流動和生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置，實現(xiàn)了體制改革的新突破。我們積極幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決建房問題，針對棉紡織廠、農(nóng)機廠、掛車廠職工住房日益緊張的情況，協(xié)助企業(yè)寫申請、打報告，找政府、跑土地局，辦理有關(guān)手續(xù)，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，爭取優(yōu)惠政策，為加快建房進程起到了很好的促進作用。此外，我們認真做好來客接待工作，做到笑臉相迎，熱情相送。特別是上訪問題，我們耐心解釋，理順情緒，盡可能地化解矛盾，決不將問題直接上交給領(lǐng)導(dǎo)。

二、做好日常工作，做好辦公室工作計劃，樹立良好形象 開創(chuàng)辦公室工作新局面

辦公室是公司黨委日常工作運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。辦公室的一文一會，一言一行，一舉一動，都影響著全系統(tǒng)的工作，影響著黨委在職工心中的形象。為此，我們從作好日常工作做起，做到思想統(tǒng)一，目標(biāo)同向，相互協(xié)作，樂于奉獻，形成精誠團結(jié)、干好本職工作的強大合力。具體表現(xiàn)：

一是辦文、辦會標(biāo)準(zhǔn)高、質(zhì)量好。我們始終以良好的精神狀態(tài)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)投入到日常工作中，在通知、請示、報告的編寫上，堅持反復(fù)研究，認真推敲，不放過一絲一毫的疑點，不留下一字一點的差錯，保證了文件的質(zhì)量；在日常信息的報送上，堅持重要情況及時、準(zhǔn)確、全面報送，做到喜憂兼報，每年上報各類信息4____條，為上級領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有效服務(wù)；在會議、活動的組織上，我們從前期準(zhǔn)備，到現(xiàn)場服務(wù)，直至?xí)舐鋵崳恳患虑?、每一個環(huán)節(jié)都考慮周到，安排妥當(dāng)，確保了會議、活動的高質(zhì)量進行。

二是文件收發(fā)、檔案管理井然有序。辦公室工作無小事，我們以高度負責(zé)的精神，做好文件的收發(fā)和檔案的管理工作。在文件收發(fā)上，我們堅持正確傳遞、快速流轉(zhuǎn)、準(zhǔn)確無誤的工作原則，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，從而使得文件收發(fā)工作始終保持著暢通、高效的運行狀態(tài)。在檔案管理上，我們建立健全了各項規(guī)章制度，配齊了檔案設(shè)施，整理匯編了全部文件，做到會議、活動一起結(jié)束，相關(guān)材料就加以匯總、立卷歸檔，保證查有出處、拿有記錄。同時，我們組織全系統(tǒng)檔案工作人員進行了《檔案法》、《天津檔案管理條例》的學(xué)習(xí)，進一步增強了檔案人員的業(yè)務(wù)能力；幫助吉華公司、漁陽公司、眾興氣體公司和久安氣體公司等企業(yè)完成了檔案聯(lián)查工作，受到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評；充分發(fā)揮檔案資源優(yōu)勢，為企業(yè)項目建設(shè)、房屋改造、土地普查、換證等工作提供了檔案材料。目前，我們的檔案工作目標(biāo)管理己晉升為市二級。

三是后勤保障工作全面落實。值班工作進一步加強，嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)帶班和科室干部值班制度，保證每天24小時電話接得通、車子開得出、人員調(diào)得動；門前三包制度得以全面落實，堅持周五衛(wèi)生勞動日，保證了衛(wèi)生區(qū)的整潔環(huán)境；全面落實廉政建設(shè)，堅持“從儉、節(jié)省”的原則，機關(guān)來客一律實行內(nèi)部招待；嚴(yán)格車輛管理，確保安全運行，近年來無一重大車輛交通事故發(fā)生；物業(yè)管理工作不斷加強，按時收取水、電、暖的費用，沒有少收和多收現(xiàn)象的發(fā)生，對職工住宅水、電、氣的故障及時給予維修，做到快捷服務(wù)。

三、改善機關(guān)容貌 創(chuàng)造良好工作環(huán)境

我們建立健全了機關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭遵守落實責(zé)任制度。比如，每天衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的打掃和廁所清潔制度，機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工一樣排班落實，自覺參與，從而起到了較好的示范作用，保證了制度落實。我們組織進行了機關(guān)辦公樓的整修和改造，先后投資近百萬元，改造房屋2____間，粉刷了辦公樓，各科室安裝了空調(diào)、配備了電腦，極大地改善了機關(guān)辦公條件。同時，我們積極搞好機關(guān)院內(nèi)的綠化和美化，隨季節(jié)變化對花草樹木進行不同的管理和養(yǎng)護，做到春花、夏蔭、秋果、冬青，營造了一個優(yōu)雅的工作環(huán)境。

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第5篇 最新酒店員工年終總結(jié)范文

一、2023酒店員工年終總結(jié)：

自2023年12月營業(yè)至2023年末，營業(yè)額明顯下滑。財務(wù)數(shù)據(jù)顯示，進入2023年3月份，營業(yè)額大幅度下降，直至年末進入12月份，仍處于虧損狀態(tài)，經(jīng)調(diào)查具體原因分析如下：

1、 試營業(yè)、初營業(yè)期間，宣傳和折扣力度大，吸引了大批量客源，又值火鍋旺季開業(yè)，客源的自然流高。

2、 進入3月份客源、營業(yè)額明顯下降，主要原因是受大氣候影響，加之宣傳和折扣力度迅速縮水，氣溫較往年回升快導(dǎo)致部分客源流失。

3、 為搶占有利時機開業(yè)，人員籌備時間緊張，沒有進行系統(tǒng)而規(guī)范性的培訓(xùn)。前廳、后廚基本都是理論化操作。故而，后廚出品的穩(wěn)定性和流程都存在很大的欠缺。前挺員工更欠缺基本的服務(wù)技能，尤其是積極性和主動性，超前的服務(wù)意識更談不上，這也是導(dǎo)致客源流失的原因之一。

4、 營業(yè)額下滑后，為控制成本，迅速裁員節(jié)流，力度較大，加之09年大氣候的影響，外來務(wù)工人員流動性比往年大，回鄉(xiāng)居多，各商家薪資競爭比較激烈。故而員工流失多，補充少，始終處于被動服務(wù)狀態(tài)。惡性循環(huán)，造成了招人難、用人難、留人更難的問題，出品和服務(wù)質(zhì)量始終沒有進展。由于上述諸多因素，客人的滿意度很低。

5、 特殊情況：約大半年，男女共用一個衛(wèi)生間，且物業(yè)改建裝修噪音擾民，也使顧客受到了一定的影響以至流失。衛(wèi)生間的客訴和誤會居大眾點評負面影響之首。

6、 本店所在地區(qū)固定客源多，流動客源少，顧客多樣性低，地理位置略偏，形成了固定客源逐漸減少，又無外流客源增加的劣勢局面，生意日漸清淡，營業(yè)額久不浮升。

7、 硬件設(shè)施的維修和更新也不是很到位，電磁爐的損壞率偏高，諸多原因都會造成客源的逐漸流失。

二、2023年度工作重點：

(一)后廚：

1、 爭取保證員工整體變動不大。

2、 提高各崗位的基本技能和操作流程。

3、 實行員工補位，一人多崗制。冷菜、刨肉、燒烤、面點做到2/3人員均能操作。

4、 嚴(yán)把出品質(zhì)量、份量關(guān)。

5、 開源節(jié)流，充分利用好邊角廢料。

6、 提高員工素質(zhì)，定期培訓(xùn)。

7、 加大衛(wèi)生管理力度。

8、 爭取創(chuàng)新出新

(二)前廳：

1、加大培訓(xùn)力度，提高前廳員工的服務(wù)知識和基本的業(yè)務(wù)技能，提高工的從業(yè)能力和超前的服務(wù)意識。

2、給工灌輸“開源節(jié)流，增收節(jié)支”意識，控制好成本。前廳用品工具定位定人，責(zé)任到人。住宿的員工督促節(jié)約用水、電?？刂坪棉k公用品，用好每一張紙，每一支筆。

3、加強各部門之間的協(xié)調(diào)工作，飯店是一支團隊，各部門之間的協(xié)調(diào)是很關(guān)鍵的，前廳是飯店的中樞部門，它同后廚等部門有著緊密的關(guān)系，如出現(xiàn)問題，應(yīng)主動和各部門進行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化。

4、時刻注意硬件設(shè)施的檢修和維護，檢查設(shè)備運轉(zhuǎn)是否正常，如出現(xiàn)故障和損壞，及時解決，如自己不能解決的，應(yīng)及時上報相關(guān)職能部門進行維修和更換。

5、加強營銷和宣傳，感謝總公司和數(shù)十家知名媒體進行營銷和宣傳合作，為本店帶來莫大的支持和客源。在本年度我想充分利用本店的力量和資源，加強一下促銷和宣傳。

生活中多去關(guān)心他們，把員工當(dāng)成自己的兄弟姐妹，經(jīng)常和他們談心聊天，多傾聽他們的聲音，了解他們心中的想法，及時掌控員工的動態(tài)，員工有問題和困難時及時幫他們解決，以防員工出現(xiàn)問題時處于被動局面。只有這樣才能穩(wěn)定員工隊伍，提高全體員工的凝聚力，同心同德，把門店經(jīng)營好!

第6篇 最新關(guān)于鎮(zhèn)人武部年終工作總結(jié)

___年以來，在上級軍事機關(guān)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，路口鎮(zhèn)人武部深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，認真領(lǐng)悟和黨習(xí)黨的十七屆四中全會精神實質(zhì)和內(nèi)容，開拓思路，努力進取，扎實工作；同時，認真抓好人武組織建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)，緊緊圍繞全鎮(zhèn)的中心工作，取得了一定的工作成績，現(xiàn)將本年度主要工作情況歸納總結(jié)如下幾個方面

一、黨政主要領(lǐng)導(dǎo)十分重視武裝工作，狠抓組織落實，保證各項工作順利圓滿完成。

今年年初，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)針對路口鎮(zhèn)人武部組織機構(gòu)人員缺編情況，配備專武干部2人（副部長1人，干事1人），同時，對村民兵（營）蓮干部也相應(yīng)作了調(diào)整與任命，明確了人員和組織，落實了職責(zé)與責(zé)任，保證了武裝工作的正常運行。根據(jù)黨管武裝原則，開展武裝各項重大活動時，主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，突出工作重點，針對性地在會上作特別強調(diào)與要求。另外，本年度民兵預(yù)備役各項業(yè)務(wù)建設(shè)工作，經(jīng)費開支累計一萬多元，其中基保民兵整組花費2千多元，征兵工作開支4000多元，購置辦公用品用具及完善規(guī)范軟件資料3000多元等，保證了足額經(jīng)費開支，使民兵預(yù)備役工作順利圓滿完成。

二、認真搞好民兵預(yù)備役工作業(yè)務(wù)建設(shè)，使武裝工作上個新臺階。

今年上半年，路口鎮(zhèn)人武部根據(jù)《蓮花縣___年度民兵組織整頓工作意見》要求，及時召集村支書、村民兵連長，召開了民兵整組專題工作會議，加大宣傳力度，懸掛橫幅標(biāo)語20條，營造良好氛圍，搞好了兵員動員思想工作，確保了基干民兵保障體系的建立與鞏固。___月___日，鎮(zhèn)基干民兵點驗大會上，基干民兵列會率100%，并且深入開展了思想政治教育和國防意識教育活動，得到了縣人武部首長的充分肯定與評價。

___月份，政府辦公大樓搬遷新居，鎮(zhèn)人武部以此為契機，認真組織安排人員，完善與規(guī)范了民兵預(yù)備役軟件資料，對各類臺帳項目進行了整理、分類、歸檔，建立了檔案袋，完善了辦公室，資料室“兩室”建設(shè)。

___年度冬季征兵工作，路口鎮(zhèn)堅決執(zhí)行上級征兵指示，狠抓落實，廉潔征兵，努力實現(xiàn)“三個確?！薄⑼瓿伞八膫€指標(biāo)”；縣征兵工作會議后，路口鎮(zhèn)召開了村“三大頭”征兵專題會議，專門成立了鎮(zhèn)征兵領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了辦公室，明確了分工和制度、職責(zé)，強調(diào)了廉潔征兵的紀(jì)律要求，切實把征兵工作擺在重要議事位置。同時，進行了廣泛的征兵宣傳和發(fā)動，鎮(zhèn)里召開了村“三大頭”征兵專題會議。征兵宣傳車在轄區(qū)范圍巡回宣傳。張貼標(biāo)語50幅，橫幅標(biāo)語12條等形式，營造了良好的征兵宣傳氛圍。征兵宣傳工作生動活潑，扎實有效。路口鎮(zhèn)今年按照縣征兵辦下達的任務(wù)指導(dǎo)，堅持依法征兵，嚴(yán)把征集對象預(yù)選關(guān)、嚴(yán)把體檢關(guān)、嚴(yán)把政治審查關(guān)、嚴(yán)把文化審表關(guān)、嚴(yán)把審批定兵關(guān)，完成了送檢任務(wù)數(shù)28人，體檢合格人數(shù)11人，雙合格人數(shù)7人；與往年相比，各項指標(biāo)明顯提高與改善。

武裝工作全年任務(wù)基本完成，但與上級要求與標(biāo)準(zhǔn)還存在一定差距，需要在今后的工作中加以改進與提高。在___年的工作中，主要打算從以下幾方面努力：

一、加強理論學(xué)習(xí)和政治教育，完善與提高自身的業(yè)務(wù)能力。

二、加強對外出務(wù)工的青年民兵進行有期有效的聯(lián)系，隨時報道他們在外務(wù)工的先進事跡和致富經(jīng)驗。

三、著力抓好民兵素質(zhì)建設(shè)，著重抓好以民兵為主體的科技骨干隊伍建設(shè)。

四、進一步夯實武裝基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

第7篇 最新車隊長年終工作總結(jié)

在今年的工作中，安全地完成各項出車任務(wù)，努力做好自己的本職工作，在這一年里能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，對車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車后)，做到耐心細致，按期保養(yǎng)車子，不讓車子帶病工作，保證了車子的性能，保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài)，總能在車輛發(fā)生不良時及早發(fā)現(xiàn)，并在保修期內(nèi)及時修復(fù)，減少損失。平時能夠保持車輛整潔，衛(wèi)生、干凈，讓公司領(lǐng)導(dǎo)和同事都有一種舒適感。一年來從不酒后開車，做到文明駕駛，禮讓三先，集中思想行駛不閑談，樹立安全第一的思想，精心操作，謹(jǐn)慎駕駛，確保了全年安全行車無事故。三、存在的問題和打算

盡管經(jīng)過一些努力，我的業(yè)務(wù)水平還需進一步提高。在以后的工作中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，使自己的工作達到一個更高的層次。在2023年的工作中，雖然取得了一定的成績和進步，但出現(xiàn)的問題也不容忽視，如：自身素質(zhì)有待進一步提高，服務(wù)意識有待提高等。在今后的工作中，我將會盡力彌補這些缺點，全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。存在的問題

一年來，本人能愛崗敬業(yè)，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，作為一名司機，服務(wù)效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，有待于加強;

今后努力方向

在新的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我決心認真提高專業(yè)技術(shù)水平。做到：

一、繼續(xù)堅持安全行車，不開溜號車，不開情緒車，不開故障車，不酒后駕車，不讓車輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。

二、對領(lǐng)導(dǎo)安排的事情堅決不拖拉，能當(dāng)時作到的當(dāng)時作到，今天的事情在今天做好。

三、工作中要學(xué)會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，

四、有問題積極與領(lǐng)導(dǎo)進行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。

第8篇 最新建筑施工員年終工作總結(jié)

這一段時間以內(nèi)的成敗和得失，使得自己在日后的工作中能夠避免遇到困難，全文如下：

一、總體思路

20__]年建筑節(jié)能與科技及標(biāo)準(zhǔn)化工作的總體思路是，根據(jù)全國住房城鄉(xiāng)建設(shè)工作會議、省委經(jīng)濟工作會議的部署，緊扣推進新型城鎮(zhèn)化發(fā)展戰(zhàn)略，完善建筑節(jié)能與科技管理體制和工作機制，加強政策引導(dǎo)和制度規(guī)范，著力技術(shù)支撐和宣教示范，強化實施監(jiān)管與工作考核，狠抓項目管理和資金保障，努力實現(xiàn)各項管理工作常態(tài)化和精細化，進一步促進我省建筑節(jié)能與建設(shè)科技及工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化工作又好又快發(fā)展，為促進城鎮(zhèn)化走“集約、智能、綠色、低碳”的新型發(fā)展道路提供支撐和保障。

二、主要目標(biāo)

1.穩(wěn)步提升新(改、擴)建筑節(jié)能強制性標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行率水平。全省城鎮(zhèn)執(zhí)行率設(shè)計階段達100%，各設(shè)區(qū)城市施工階段達到98%以上，縣(市)城區(qū)施工階段達到95%以上。以長株潭為重點，組織更高能效標(biāo)準(zhǔn)的研究和試點。

2.切實提高新建建筑執(zhí)行綠色建筑標(biāo)準(zhǔn)的比率，提升綠色建筑示范工程的實施質(zhì)量和效果。推進全省范圍內(nèi)政府投資新建的公益性公共建筑和長沙市保障性住房率先執(zhí)行綠色建筑標(biāo)準(zhǔn);推進地級市開展至少1個綠色公共建筑和1個綠色居住建筑的綜合示范;推進有條件的縣(市)開展綠色建筑技術(shù)、綠色施工等單項示范。爭取綠色建筑創(chuàng)建計劃立項項目達到35個以上;促進具備條件的項目申報綠色建筑運營標(biāo)識;爭取創(chuàng)建2個以上省級綠色建筑集中示范區(qū)，新創(chuàng)建1個國家綠色生態(tài)城區(qū)。

3.力爭可再生能源應(yīng)用工作取得顯著成效。督促已獲批的示范市縣加快工作進度;組織開展示范項目驗收評估;組織可再生能源省級示范申報評審。

4.進一步完善建筑能耗統(tǒng)計和監(jiān)管體系。建立健全國家機關(guān)辦公建筑和大型公共建筑節(jié)能監(jiān)管體系建設(shè)聯(lián)席會議制度，完成省公共建筑節(jié)能監(jiān)管平臺建設(shè)，組織開展建筑能耗統(tǒng)計、能源審計和能效公示工作。

5.著力實現(xiàn)既有建筑節(jié)能改造初見成效。以長沙市為重點，實施既有居住建筑節(jié)能改造85萬平方米、既有公共建筑節(jié)能改造20萬平方米。

6.積極推進智慧城市創(chuàng)建。推進5個獲批國家智慧城市試點市(區(qū)、鎮(zhèn))的實施;從推進我省新型城鎮(zhèn)化建設(shè)的角度，加強智慧城市有關(guān)研究，積極探索符合省情的發(fā)展思路。

7.加強對建筑節(jié)能技術(shù)的研發(fā)、轉(zhuǎn)化和推廣全過程指導(dǎo)，及國家技術(shù)產(chǎn)業(yè)政策在工程項目建設(shè)全過程實施情況的監(jiān)督，建立健全覆蓋“兩個過程”的省級政策和制度體系。建筑外圍護結(jié)構(gòu)自保溫體系研發(fā)、建筑節(jié)能技術(shù)路徑研究、居住建筑節(jié)能設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)修訂等重大課題取得重要突破，綠色建筑技術(shù)在“兩型”社會示范區(qū)內(nèi)廣泛應(yīng)用。

三、 工作措施

(一)完善管理體制

1.加強領(lǐng)導(dǎo)，強化工作組織協(xié)調(diào)。進一步完善省市縣三級管理體制以及統(tǒng)計、監(jiān)測和考核體系，促進工作常態(tài)化。組織年度目標(biāo)考核，表彰先進，重點出臺建筑節(jié)能考核獎勵辦法，完善評分細則，做好年度省績效評價考核工作。組織召開全省建筑節(jié)能與建設(shè)科技工作會議，適時召開國家機關(guān)辦公建筑和大型公共建筑能耗監(jiān)管體系建設(shè)工作聯(lián)席會議。督促各市州建立議事協(xié)調(diào)機制，明確牽頭部門和各部門職責(zé)分工，加強協(xié)調(diào)配合。

2.加強支撐，發(fā)揮科技平臺功能。加強各類產(chǎn)學(xué)研結(jié)合創(chuàng)新平臺建設(shè)，鼓勵科研項目單位與平臺對接，充分發(fā)揮平臺技術(shù)孵化功能;建成建筑節(jié)能與建設(shè)科技管理信息化平臺并投入使用;擴大省級企業(yè)技術(shù)中心覆蓋范圍，突出企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新主體地位，組織一級施工企業(yè)、勘察設(shè)計企業(yè)開展省級企業(yè)技術(shù)中心試點。

(二)健全政策制度

3.加強政策引導(dǎo)。緊密圍繞國家和省有關(guān)戰(zhàn)略部署和重大政策措施，結(jié)合省情，研究制定貫徹實施指導(dǎo)意見，重點出臺《關(guān)于進一步推進湖南省綠色建筑發(fā)展的指導(dǎo)意見》、《關(guān)于進一步促進湖南省建設(shè)科學(xué)技術(shù)進步的指導(dǎo)意見》。組織開展“新型城鎮(zhèn)化背景下智慧城市建設(shè)”等戰(zhàn)略問題研究。

4.完善管理制度。建立健全覆蓋新技術(shù)研發(fā)轉(zhuǎn)化與試點推廣、工程建設(shè)運營與改造拆除、能源開發(fā)節(jié)約與循環(huán)利用、政策調(diào)研制定與宣貫實施、項目立項啟動與實施驗收的建筑節(jié)能與科技管理制度體系，促進各項工作制度化、常態(tài)化和規(guī)范化。重點研究制定建筑節(jié)能門窗標(biāo)識管理制度、建筑能效測評管理制度、國家機關(guān)辦公建筑和大型公共建筑能耗監(jiān)管體系建設(shè)工作聯(lián)席會議制度，組織開展“綠色建筑審批制度”以及“建筑節(jié)能憑證上崗”、“建筑節(jié)能專項備案”等制度研究。

(三)加強宣教引導(dǎo)

5.發(fā)揮主流媒體宣傳作用。密切與廣播、電視、報刊等主流媒體以及建設(shè)系統(tǒng)相關(guān)媒體的聯(lián)系。加強“湖南省建筑節(jié)能與建設(shè)科技”內(nèi)刊和行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站建設(shè)。

6.開展主題宣傳培訓(xùn)活動。組織有關(guān)企業(yè)舉辦以“建筑節(jié)能與綠色建筑”等為主題的宣傳培訓(xùn)活動，宣貫相關(guān)法律法規(guī)、政策制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。以典型示范項目驗收為契機，組織參觀考察和學(xué)習(xí)交流。

(四)強化監(jiān)督管理

7.強化新建建筑節(jié)能監(jiān)管。出臺《湖南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳新建建筑節(jié)能監(jiān)督管理工作要點》，實施新建建筑項目全過程監(jiān)管。加強對全省建筑節(jié)能技術(shù)、工藝、材料、設(shè)備推廣應(yīng)用的指導(dǎo)和監(jiān)督。

8.加強新技術(shù)風(fēng)險監(jiān)管。嚴(yán)把新技術(shù)工程試用評估關(guān)，確保通過評估的新技術(shù)安全可靠適用，研究草擬《湖南省建設(shè)新技術(shù)工程試點應(yīng)用管理辦法》。

9.組織建筑節(jié)能綜合檢查。組織開展2次建筑節(jié)能專項檢查，7月份組織對邵陽、郴州等市開展專項檢查，11月份組織對全省進行專項檢查;認真組織做好全國建設(shè)領(lǐng)域節(jié)能減排檢查迎檢工作。

10.完成民用建筑能耗統(tǒng)計任務(wù)。切實做好民用建筑能耗統(tǒng)計工作，完成住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部民用建筑能耗統(tǒng)計任務(wù)，深度挖掘建筑節(jié)能數(shù)據(jù)信息，為既有建筑節(jié)能改造提供數(shù)據(jù)支撐。

11.加強國家機關(guān)辦公建筑能耗監(jiān)管。重點完成對省直機關(guān)和重點城市公共建筑能耗的全面統(tǒng)計、在線監(jiān)測與數(shù)據(jù)分析以及對重點建筑的能源審計。

(五)強化技術(shù)支撐

12.組織開展關(guān)鍵適宜技術(shù)的研發(fā)、試點、轉(zhuǎn)化和推廣。集中人、財、物著重對建筑節(jié)能與科技當(dāng)前關(guān)鍵、共性、難點問題進行研究，采用政產(chǎn)學(xué)研用相結(jié)合的方式予以重點支持。重點圍繞建筑規(guī)劃、設(shè)計、建造和運營各階段的技術(shù)需求，完成建筑節(jié)能技術(shù)路徑、高能效建筑節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)、建筑外圍護結(jié)構(gòu)自保溫體系、智慧城市建設(shè)、綠色保障性住房建設(shè)等重點課題研究和試點示范，組織發(fā)布湖南省建筑節(jié)能技術(shù)、工藝、材料、設(shè)備推廣應(yīng)用目錄，組織編制《湖南省綠色施工導(dǎo)則》、《建筑節(jié)能技術(shù)應(yīng)用簡明手冊》，完成《湖南省居住建筑節(jié)能設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)》的修訂。

13.加強專家隊伍組織建設(shè)。加強專家人才庫建設(shè)，建立湖南省工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、國家機關(guān)辦公建筑節(jié)能監(jiān)管體系建設(shè)、既有建筑節(jié)能改造等專項工作專家委員會，促進管理與技術(shù)的緊密結(jié)合;組織開展專家學(xué)術(shù)交流、工組座談、專題報告、技術(shù)培訓(xùn)等活動，及時了解和掌握最新建設(shè)科技動態(tài)并形成共識。組建行業(yè)領(lǐng)軍專家團隊，培養(yǎng)后備專家隊伍，形成專家梯隊。

14.加強節(jié)能檢測機構(gòu)建設(shè)。組織開展省級建筑門窗節(jié)能性能標(biāo)識實驗室的培育，加強工作指導(dǎo)和人員培訓(xùn)。

(六)加強項目管理

15.做好部、省兩級各類計劃項目的申報和審查。包括國家和省級年度科技研發(fā)和示范，工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)導(dǎo)則編制，綠色生態(tài)城區(qū)和綠色建筑項目、公共建筑節(jié)能示范、可再生能源(含光電)建筑應(yīng)用示范市縣鎮(zhèn)和項目，智慧城市，工程建設(shè)工法、建筑業(yè)新技術(shù)應(yīng)用示范工程、企業(yè)技術(shù)中心，住房城鄉(xiāng)建設(shè)部華夏建設(shè)科技進步獎、湖南省科學(xué)技術(shù)進步獎等項目的申報和推薦審查工作。鼓勵并適時組織推薦申報湖南省專利獎勵。

16.加強計劃項目實施管理，突出對重點項目的指導(dǎo)。對項目實施全過程動態(tài)管理，委托項目管理單位加強項目前期準(zhǔn)備、中期調(diào)度和驗收結(jié)題，組織審定項目實施方案。加強對重點項目和示范工程的指導(dǎo)，開展重點項目的監(jiān)督檢查，做好成功經(jīng)驗的總結(jié)與推廣。重點督促11個綠色建筑創(chuàng)建計劃項目和34個建筑節(jié)能示范工程的實施，對20__年到期的項目組織驗收。

17.加強項目資金保障。重點做好財政專項資金預(yù)算績效管理，委托有關(guān)單位進行資金績效評價，確保資金安全、高效使用。

最新建筑施工員年終

第9篇 最新廚師長年終工作總結(jié)范文

每到歲末年初，廚師長都比較忙，迎完圣誕迎元旦，迎完元旦還要為學(xué)生準(zhǔn)備考試期間的營養(yǎng)餐。除了節(jié)日忙得焦頭爛額外，讓許多廚師長頭痛的還有年終總結(jié)。那這個年終總結(jié)怎么寫?為什么非得寫?年終總結(jié)是否僅僅只是一種形式?我們采訪了一些年終總結(jié)寫得比較好的廚師長，來看看這些問題究竟有一個什么樣的答案。

為什么要寫年終總結(jié)

為什么一定要寫年終總結(jié)?是不是所有餐館的廚師長都要寫?寫這么個幾百、上千字的年終總結(jié)真的那么重要么?肯定許多廚師長心中都有這樣的疑問。是不是所有的餐館都寫咱沒統(tǒng)計過，但具備一定規(guī)模的餐館肯定要寫。年終總結(jié)的重要意義在于歸納總結(jié)一年的工作，它包含這一年你所取得的成績、需要解決的問題、對未來的展望這幾個部分，既是對自己全年工作的一個交代，也是給單位領(lǐng)導(dǎo)交的作業(yè)，所以說這個年終總結(jié)有必要寫。

那么，幾百、上千字的年終總結(jié)真的能囊括你一年的工作么?武清會議中心的廚師長郇利海說：“一份好的年終總結(jié)能夠反映一個單位的整體管理水平。”比如你一年做出的成績，包括廚師長所在部分創(chuàng)新了多少新菜品、廚房節(jié)省了多少能源、人員管理銷售業(yè)績、創(chuàng)新菜品的成功率等等，這些數(shù)據(jù)來源當(dāng)然不是憑空想想就能出來的。郇利海說：“我們每個季度要做總結(jié)，還有月總結(jié)、周總結(jié)，甚至還有每日工作日志，到了寫年終總結(jié)時，將這些數(shù)據(jù)從電腦里調(diào)出來做個統(tǒng)計就可以了。”陶然花園酒店的廚師長柳任堯說：“單位涼菜、面點、熱菜等檔口都有到位表，這些主管每天需要填兩次表格，各個環(huán)節(jié)的情況都能體現(xiàn)在表格上，我每天只需要檢查一遍即可。將這些表格匯總起來，就可以體現(xiàn)咱單位一年接待了多少客人，推出的創(chuàng)新菜品點菜率如何，把這個年終總結(jié)交給老總一看，他就明白我們整年的工作情況了。”

如果沒有平時的積累，如果整個后廚管理松散，這些數(shù)據(jù)既不可能那么詳盡，也不可能一直保存完好，即便只有兩百字的年終總結(jié)，也只能憋著勁寫些空話套話。而管理嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑?，年終總結(jié)不僅不難寫，反而很輕松。郇利海說在武清會議中心，他們的管理細致到每天節(jié)約了幾度電幾立方米煤氣都知道，因為他們每天都會結(jié)合客流來統(tǒng)計煤氣水電的數(shù)量，以確定是節(jié)約了還是浪費了：比如今天接待了1000人的宴席用了200立方米煤氣，第二天接待__人的宴席如果用了500立方米煤氣，那就是浪費了100立方米，反之則節(jié)約了。所以，在郇利海的年終總結(jié)中，他可以詳細地寫出他一年做了哪些成績，并且能夠?qū)⑺袛?shù)據(jù)列出來，整個年終總結(jié)簡潔明了，一目了然。

有了這些詳細的數(shù)據(jù)，廚師長即使不自己動手，隨便找個人也能寫出一份很好的年終總結(jié)。所以說，一份好的年終總結(jié)不僅反映了廚師的個人能力，更反映了一個餐廳的整體管理水平。

怎么寫年終總結(jié)

說了這么多，那年終總結(jié)究竟怎么寫?是否有具體的格式?當(dāng)然有。前面我們已經(jīng)說到年終總結(jié)主要包含哪些內(nèi)容，這部分咱具體說。

年終總結(jié)分四步走：

第一步：開場白。開場白要盡量簡短，最簡單的模式：“____年即將過去，新的一年即將來臨，在這一年中，我們做出了許多成績，也存在一些問題。現(xiàn)總結(jié)如下……”第二步：部分業(yè)績。開場白寫完，直接進入主題，部門業(yè)績從格式上來說分為文字部分和數(shù)據(jù)表格部分，不分先后順序。文字部分主要闡述部門一年所做的成績，挑主要業(yè)績講，比如一年中舉辦的美食節(jié)、部門做的重要調(diào)整和開的重要會議、給員工做的培訓(xùn)、廚師長個人實行了什么措施、廚師菜品創(chuàng)新情況、員工管理情況、菜品銷售情況等等，文字部分要求條理清晰，語言簡潔，忌空話套話廢話。數(shù)據(jù)圖表部分列出一個表格，內(nèi)容包括總流水、總成本、創(chuàng)新菜品數(shù)量、創(chuàng)新菜品成功率和點擊率、總毛利率、各個檔口銷售比重、節(jié)能數(shù)量等等，最好與上一年的數(shù)據(jù)一齊列出，做個同比分析。

第三步：目前存在的問題。這部分事實上是你向領(lǐng)導(dǎo)提出一些建議，需要領(lǐng)導(dǎo)配合解決的問題，所以寫的時候要慎重，一些你自己就可以解決的小問題就不需要這個年終總結(jié)中提出來了。比如你認為因客流增長帶來廚房壓力增大，而廚房結(jié)構(gòu)已經(jīng)不適應(yīng)餐廳發(fā)展需求，需要改造;員工服務(wù)意識跟不上，需要開展一些培訓(xùn)等等。如果沒有這些重要問題需要解決，那就大致寫寫目前一些需要繼續(xù)加強認識的問題即可。

第四步：對新的一年的展望。這部分內(nèi)容主要看你個人對未來一年有何設(shè)想，盡量具體化，不要全是“新的一年我將怎樣努力”之類的話，盡量巧妙地落實到具體的事情上來，比如新的一年要加強能源節(jié)約、加強前廳與后廚的溝通之類等等。

第10篇 最新會計的個人年終工作總結(jié)范文

對公司各部門財務(wù)指標(biāo)進行考核，分析及監(jiān)督，對各種報表的上報，帳務(wù)的處理等都已時間過半任務(wù)過半。

1、堅持學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。

年初我們制定了科室學(xué)習(xí)計劃，堅持正常的科室集體學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合的方式，組織科室人員學(xué)習(xí)政治理論知識和財經(jīng)專業(yè)知識，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，努力建設(shè)“在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)型科室。不斷吸收新知識，與時俱進，適應(yīng)工作需要，提升整體工作能力。引導(dǎo)科室人員團結(jié)一致、謙虛謹(jǐn)慎、真誠待人，踏實工作、加強品性修養(yǎng)，做一個高尚而有品位的人，樹立良好形象。

2、明確分工，落實工作責(zé)任制。

根據(jù)省局黨組提出的三化管理的要求，緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財務(wù)工作的目標(biāo)任務(wù)，積極進娶扎實工作成效顯著，為確保又好又快地完成年度工作目標(biāo)責(zé)任制任務(wù)，財務(wù)科制定工作崗位責(zé)任，明確人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求，月月有工作計劃，周周有科務(wù)會，強化了人員的責(zé)任感，加強了內(nèi)部核算監(jiān)督。

第11篇 最新班組年終總結(jié)范文

一年來在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下，經(jīng)過班組全體同志的共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，并取得了學(xué)習(xí)上的收獲，思想上的進步，業(yè)務(wù)上的提高，全組人員愛崗敬業(yè)，盡心盡責(zé),克服困難，不懼艱險，開拓進取，增強了大局意識、全局觀念，形成了一個以總經(jīng)理為核心，以押運中心為領(lǐng)導(dǎo)的具有凝聚力的一個班組。我班組之所以能不斷得到發(fā)展及工作水平提高，和總經(jīng)理的關(guān)心及押運中心領(lǐng)導(dǎo)的管理是分不開的。一年來我班組主要做到了以下幾項工作：

一.加強本班組隊伍思想建設(shè)，提高業(yè)務(wù)技能

隨著公司日新月異的發(fā)展。安全押運工作更為重要，押運中心各級領(lǐng)導(dǎo)對我們的押運工作也提出了更高的要求。因此，作為武裝押運人員，軍事化管理及軍事訓(xùn)練是必然的，軍事訓(xùn)練都和我們平時的工作息息相關(guān)，平時多訓(xùn)練，戰(zhàn)時少流血。在實戰(zhàn)中練兵，練就出了一支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、素質(zhì)特別過硬的武裝押運班組。我八班還認真學(xué)習(xí)了三個代表的重要思想，提高了政治素質(zhì),牢固樹立了大局觀念，并不斷提高個人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心業(yè)務(wù)上過硬，工作中我們堅持以防為主，防治結(jié)合。嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度;加大安全防護意識學(xué)習(xí);加強安全教育和管理檢查力度;嚴(yán)于律己、恪盡職守、鞭策他人。通過這些措施，進一步完善了班組的押運監(jiān)管機制，實現(xiàn)安全、優(yōu)質(zhì)、高效的工作目標(biāo)。

二.敬崗愛業(yè)無私奉獻

由于武裝押運工作的特殊性，所以對我們來說，上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分，正因為如此，所以我八班特別注意強調(diào)，敬崗愛業(yè)和無私奉獻，要求組員講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻。常言道，功夫不負有心人。通過全組人員上下的共同努力，我八班的各項工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，在得到肯定的同時我班組在執(zhí)行押運任務(wù)時加強了安全防范的措施，重新明確了每位組員的安全職責(zé)，防范工作得到了進一步加強。在和營業(yè)網(wǎng)點的庫包交接上，組員都做到了文明、熱情、嚴(yán)格、高效。并因此而受到了網(wǎng)點職工的好評。

三.努力實現(xiàn)押運工作及車輛的安全無事故

目前在城市交通非常擁擠的情況下、如何應(yīng)用《道路交通法規(guī)》和自覺遵守交管人員的指揮，努力提高自身素質(zhì)，組員們紛紛出主意想辦法，共同在班組里討論，隨著安全押運工作的難度越來越大，押運工作的形勢仍然嚴(yán)峻。社會上的不安定因數(shù)和不良文化對安全押運的影響還比較大，試圖干擾我們正常工作的社會惡勢力和人員還存在，因此如何努力實現(xiàn)押運工作安全無事故，的確并非易事;我們也確實感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我們畢竟有領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和同志們的大力支持，也有一腔熱血,使我們變壓力為動力，化條件為機遇，;并采取確實有效的措施，終于把領(lǐng)導(dǎo)的重托、大家的希望一件件地落實到實處，實現(xiàn)押運工作及車輛的安全無事故。

以上工作凝聚了我八班全體成員的心血，通過實施這幾項工作，我班非但體會到了進取的艱辛，同時也領(lǐng)略了成功的歡欣。雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下我們在工作中取得了一定的成績，但是，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對執(zhí)行押運任務(wù)時的警惕性還不夠，我們會吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗。

我八班的兄弟們都是好樣的，新的一年即將到來，在今后的工作中我八班將在押運中心和一部的領(lǐng)導(dǎo)下，進一步加強本班的押運任務(wù)及各項工作，及時解決工作中發(fā)現(xiàn)的新問題，不斷提高工作水平。繼續(xù)保持與網(wǎng)點員工友好密切配合的關(guān)系.熱情的服務(wù)。確保安全地完成各項押運任務(wù)，為公司今后的發(fā)展.今后的工作做出更大貢獻。

第12篇 最新公務(wù)員個人的年終工作總結(jié)

作為公務(wù)員為本職的工作做一個總結(jié)，本文是最新公務(wù)員個人的年終工作總結(jié)，僅供參考。

最新公務(wù)員個人的年終工作總結(jié)一：

一年來，我始終熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時刻保持謙虛、謹(jǐn)慎、律己的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下：

一、嚴(yán)于律己，不斷提高思想政治素質(zhì)

我始終以提高自身素質(zhì)為目標(biāo)，堅持把學(xué)習(xí)放在首位，不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平。一是平時認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及三個代表重要思想，認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大和十七屆六中全會精神，站穩(wěn)政治立場，嚴(yán)守政治紀(jì)律，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨;二是采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方式，積極參加機關(guān)組織開展的各類政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅持認真記筆記。通過這些學(xué)習(xí)不斷提高了自身的政治理論水平，豐富了政治頭腦，增強了政治敏銳性。

二、努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)知識水平

我始終把業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)作為搞好本職工作的立足點和突破口，認真學(xué)習(xí)中央和省、市、縣移民工作會議精神及《國務(wù)院關(guān)于完善大中型水庫移民后期扶持政策實施方案》、《廣東省水庫移民后期扶持政策實施方案》、《廣東省大中型水庫移民后期扶持基金使用管理暫行辦法》等重要文件，做到在學(xué)習(xí)中提高，以實際需求增強學(xué)習(xí)的自覺性，不斷提高業(yè)務(wù)理論水平， 增強業(yè)務(wù)處理能力。平時工作中經(jīng)常向單位業(yè)務(wù)強，經(jīng)驗豐富的同志學(xué)習(xí)，不懂就問，并堅持記工作筆記，不斷總結(jié)工作中的成敗得失，還通過各種途徑來提高自己的學(xué)習(xí)熱情，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)。經(jīng)過一年的不懈努力，我的業(yè)務(wù)理論知識得到了一定的提高。

三、求真務(wù)實，努力完成本職工作任務(wù)

進入縣移民辦之后，我被分配到人事秘書股工作，一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。人事秘書股工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對外服務(wù)，也對內(nèi)服務(wù)，工作中要做到四勤即眼勤、嘴勤、手勤、腳勤。在接待移民群眾來訪辦事時，用一張笑臉、一杯熱茶、一聲問候、一種耐心積極地服務(wù)好移民群眾，扎扎實實為移民群眾做些看得見、摸得著的事情，解決移民群眾存在的實際困難;在收文發(fā)文時，總是用最短的時間把文件送達到各股室，并及時把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其股室，從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時，全面、準(zhǔn)確地了解各方面工作的開展情況，及時總結(jié)、匯總，向領(lǐng)導(dǎo)匯報或讓領(lǐng)導(dǎo)備查;在起草文稿時，能及時認真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，同時在組織會務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé)，不留下任何紕漏。

一年來，我在組織、領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，政治理論基礎(chǔ)還不扎實，業(yè)務(wù)知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，成為人民滿意的公仆。

最新公務(wù)員個人的年終工作總結(jié)二：

一年來，在委、局和辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，本人以三個代表重要思想為指導(dǎo)，強化理論學(xué)習(xí)，發(fā)揮職能作用，較好地完成各項工作任務(wù)。下面我就一年的工作簡要總結(jié)如下：

一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高理論素質(zhì)

按 照政治堅強、業(yè)務(wù)精通的要求，自年初以來，我始終以提高自身素質(zhì)為目標(biāo)，堅持把學(xué)習(xí)放在首位，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。一是加強政治理論學(xué)習(xí)。一年 來，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方式，結(jié)合辦公室和機關(guān)支部的學(xué)習(xí)計劃，認真學(xué)習(xí)了江澤民三個代表重要思想學(xué)習(xí)讀本、鄧小平理論、黨的十六屆四中、五 中全會等內(nèi)容，深入領(lǐng)會其精神實質(zhì)，增強政治敏銳性，進一步促進做好本質(zhì)工作的責(zé)任感和緊迫感;二是加強業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)。把業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)作為搞好本質(zhì)工作 的立足點和突破口，做到在學(xué)習(xí)中提高，以實際需求增強學(xué)習(xí)的自覺性。認真本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊學(xué)習(xí)中央紀(jì)委、區(qū)紀(jì)委和地區(qū)紀(jì)委的工作報告及相 關(guān)的業(yè)務(wù)知識，不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，逐步實現(xiàn)政治堅強、清正廉潔的目標(biāo)。三是按照建立學(xué)習(xí)型機關(guān)的要求，把理論學(xué)習(xí)作為做好本職工作的根本保證， 堅持理論學(xué)習(xí)制度，做讀書筆記，撰寫心得體會，不斷提高自己處理問題的能力。同時，加強公務(wù)員及法律、法規(guī)等知識的學(xué)習(xí)，努力使自己適應(yīng)新形勢的需要，始 終保持蓬勃朝氣和昂揚銳氣。

二、扎實做好本職工作。

認真做好文字工作。根據(jù)本人實際情況，積極爭取本委局領(lǐng)導(dǎo)的 支持，堅持邊學(xué)邊提高，逐步掌握業(yè)務(wù)知識，不斷提高公文寫作水平。一年來，根據(jù)實際需要起草了20__年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作總結(jié)，黨風(fēng)廉政建設(shè)和反 腐敗工作經(jīng)驗交流材料，辦公室上半年、全年工作總結(jié)等材料，為黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗各項工作方針貫徹落實發(fā)揮了一定的作用。

扎實抓好 加強信息工作。我始終把信息工作作為一項主要工作任務(wù)來抓，采取有效措施，確保信息工作扎實有效。一是認真鉆研紀(jì)檢監(jiān)察信息業(yè)務(wù)知識，仔細研究中央紀(jì)委和 自治區(qū)紀(jì)委辦公廳下發(fā)的紀(jì)檢監(jiān)察信息及信息需求動態(tài)，找不足、找差距，進一步明確紀(jì)檢監(jiān)察信息工作的方向，理清信息工作的思路，及時上報。二是進一步完善 了信息報送、采編、反饋等一系列運行機制。及時向各縣(市)紀(jì)委辦公室下發(fā)信息需求要點，并針對存在的問題適時提出意見和建議，定期對各縣(市)信息報送 和采用情況進行通報，正確引導(dǎo)信息動向，使信息工作日趨規(guī)范化、制度化。三是加強同自治區(qū)紀(jì)委的聯(lián)系，及時溝通情況，求得工作上指導(dǎo)，增強信息工作的針對 性，不斷提高信息工作的質(zhì)量。四是嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)進行信息質(zhì)量考核，激發(fā)了各縣(市)信息工作人員的積極性，不斷提高信息工作的數(shù)量向數(shù)量、質(zhì)量。截止 目前，共上報信息800余期，地區(qū)紀(jì)委采用近300余條;共編發(fā)《信息快報》270期，《紀(jì)檢監(jiān)察信息》25期270余條。五是加強調(diào)查研究。地區(qū)紀(jì)檢監(jiān) 察系統(tǒng)辦公室工作會議召開前，與主任一起利用10天時間，對各縣市辦公室工作人員配置、改造職能、協(xié)調(diào)服務(wù)、紀(jì)檢監(jiān)察信息等工作情況進行調(diào)研，并完成 調(diào)研文章和當(dāng)前紀(jì)檢監(jiān)察信息工作存在的問題及對策，為辦公室工作會議的召開掌握了第一手資料，特別是促進和加強紀(jì)檢監(jiān)察信息工作，提高信息水平起到了積極 的作用。

三、認真做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作

一年來，我除了干好本職工作外，還認真完成其他臨時性的工作。一是針對辦公室 工作繁忙的實際情況，發(fā)揮自身優(yōu)勢，相互補臺不拆臺。如：文字材料的印制、裝訂，能做到與其他同志密切配合，保證辦公室工作的正常運轉(zhuǎn)。二是根據(jù)辦公室的 工作安排，積極與相關(guān)部門聯(lián)系，認真做好來阿人員的接待工作，做到熱情服務(wù)，提前聯(lián)系。三是認真做好會務(wù)工作。始終堅持細致、周到的原則，提前著手、及時 安排，保證各種會議的正常、有序進行。特別是今年8月份召開辦公室工作會議，根據(jù)委、局領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極參與辦公室會議的籌備工作，無論是會前的調(diào)研，還 是會議的安排、召開，較好的體現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)意圖。同時，認真做好會議、機關(guān)學(xué)習(xí)記錄，使會議、學(xué)習(xí)有據(jù)可查。四是嚴(yán)格執(zhí)行辦公室的各項規(guī)章制度，認真完成領(lǐng)導(dǎo) 交辦各項工作，如購買辦公用品、會議室的管理等等。

總之，在過去工作中，雖然較好地完成了各項工作任務(wù)，但仍存在許多不足之處，如信息工作發(fā)展不平衡，部分信息員的積極性沒有調(diào)動起來，紀(jì)檢監(jiān)察信息工作的質(zhì)量不高等，這些問題和不足將在今后的實際工作中得到逐步改善，并充分發(fā)揮自身職能作用，全面提高工作水平。

第13篇 最新教師年終工作總結(jié)示范文本欣賞

下面是酷貓寫作范文網(wǎng)為大家準(zhǔn)備的最新教師年終工作總結(jié)示范文本欣賞，有興趣的不妨來閱讀下，希望內(nèi)容對您有參考作用。

時間如流水，一學(xué)年的教學(xué)工作已接近尾聲，回顧一年的工作，想說的真是太多太多。這一年，既忙碌，又充實，在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我順利的完成了各方面的工作?，F(xiàn)將本學(xué)年的工作做一個小結(jié)，借以促進提高。

一、思想工作方面

我思想端正，熱情努力，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，辦事認真負責(zé)。并在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。熱愛教育事業(yè)，把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的教學(xué)過程中，并能自覺遵守職業(yè)道德，在學(xué)生中樹立了良好的教師形象。能夠主動與同事研究業(yè)務(wù)，互相學(xué)習(xí)，配合默契，教學(xué)水平提高，能夠顧全大局，團結(jié)協(xié)作。作為老師我更明白，只有不斷充電，才能維持教學(xué)的活力。

二、教育教學(xué)方面

教育教學(xué)是我們教師工作的首要任務(wù)。教育是愛心事業(yè)，為培養(yǎng)高素質(zhì)的下一代。今年本人擔(dān)任畢業(yè)班語文及英語教學(xué)工作，同時兼帶三四年級的英語教學(xué)。備課量大，任務(wù)繁重自不必多言。雖然很消耗腦力，每天要轉(zhuǎn)換角色，轉(zhuǎn)換思路上兩節(jié)不同的課，但是卻使自己更快的再次熟悉教材，知識量也飛速增加，并融會貫通。這對提高教學(xué)能力有很大的幫助!痛并收獲著，快樂著!這種跨科的獨特經(jīng)歷使我收獲到了許多別人學(xué)不到的東西。我一直把教學(xué)看得很重，如何備好課、上好課一直是心里的重頭戲，一堂課上下來，感覺好的話，整整一天，都會歡欣鼓舞。我在較好地完成教學(xué)工作的同時，還堅持聽課，注意學(xué)習(xí)老師的教學(xué)經(jīng)驗，努力探索適合自己的教學(xué)模式。在本學(xué)期，我參加了全鎮(zhèn)高效課堂大獎賽，雖然沒有獲得獎項，卻使我受益匪淺。在聽取了各位優(yōu)秀教師的課后，我深知自己在教學(xué)方面還有許多需要改進的地方。雖有時還難以改變以自己講課為主的習(xí)慣，但現(xiàn)在慢慢地把課堂還給了學(xué)生，自己只做導(dǎo)演。今后我還要努力研究。多方學(xué)習(xí)，摸索出適合自己的高效課堂教學(xué)模式。

三、反思

本學(xué)期，通過學(xué)校加大對老師的評價力度，本人的觀念有了很大的轉(zhuǎn)變，對學(xué)校的辦學(xué)理念更加理解，對自己的工作有了新的認識，對自己的定位更加明確。認真貫徹落實學(xué)校的辦學(xué)理念，認真執(zhí)行學(xué)校對教學(xué)工作的指示和各種規(guī)章制度。加強自身素質(zhì)的提高，調(diào)動工作的積極性。做好本職工作，為學(xué)生服務(wù)，為教學(xué)服務(wù)。 反思本學(xué)年來的工作，我也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：

1、思考得還不夠多，不能及時將一些教學(xué)想法和問題記錄下來，進行反思。

2、教研方面本學(xué)年加大了學(xué)習(xí)的力度，認真研讀了一些有關(guān)方面的理論書籍，但在教學(xué)實踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標(biāo)。

3、教學(xué)中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)。

4、對差生缺乏關(guān)愛和耐心，在以后的教學(xué)中我要更加重視差生，對他們多一些關(guān)心，關(guān)愛和關(guān)愛，使他們在各方面有更大的進步。

過去的一年，再次回眸，一路崎嶇，一路泥濘，我收獲了經(jīng)驗，收獲了啟示，收獲了快樂。在人生的長河里，許多事情將會隨著時間的流逝而慢慢淡忘，但這種獨特的經(jīng)歷和感受卻值得我用一生去體驗，去回味，我將堅守這份寶貴而又永久的財富，并將以最大的熱情投入到今后的工作中去，回報那些曾經(jīng)給予我無私幫助的人。我也堅信：為伊消得人憔悴，衣帶漸寬終不悔的我一定不會辜負學(xué)生家長和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的期望。

第14篇 最新放射科年終工作總結(jié)范文

即將過去，回顧這一年來，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重要指導(dǎo)思想。努力學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，使個人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個臺階。俗話說有總結(jié)才會有提高，為了能在以后的工作中揚長避短，取得更大的成績，現(xiàn)將我個人在本年度的工作總結(jié)如下：

一、政治思想方面：

因為工作性質(zhì)的關(guān)系，看多了生命的脆弱與短暫，所以我時常想起，曾看過的《鋼鐵是怎樣煉成的》里面的主人公保爾.柯察金說過的一句話：人最寶貴的東西就是生命，生命屬于我們只有一次而已。人的一生應(yīng)該這樣來度過的：當(dāng)他回首往事時，不因虛度年華而悔恨，也不因過去的碌碌無為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義，自己的人生更有價值。

二、業(yè)務(wù)水平方面：

俗話說活到老學(xué)到老，這話用在醫(yī)生身上再貼切不過了。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大，風(fēng)險高，必須醫(yī)術(shù)精湛，以確保萬無一失，其實隨著科技的發(fā)展，大量現(xiàn)代化設(shè)備應(yīng)用到了醫(yī)學(xué)上，絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前，要依據(jù)醫(yī)技科室提供的各種報告、診斷，然后結(jié)合患者癥狀來下定論，這樣看，醫(yī)技科室才是沖鋒在前的排頭兵，風(fēng)險系數(shù)才是最高的，生怕漏看，錯看，而讓自己的錯誤報告誤導(dǎo)醫(yī)生診斷。用如履薄冰，來形容我的工作心態(tài)絲毫不為過，對待每個患者的_光片，我不敢有絲毫懈怠。也正是因為壓力大所以我不斷要求完美，力求在技術(shù)上更精湛，不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦，給醫(yī)院抹黑。為了提高自己的業(yè)務(wù)水平，我不斷學(xué)習(xí)，豐富自己的理論知識，拓寬視野，讓理論輔助、指導(dǎo)自己的實踐工作，但理論與實踐終究存在著千絲萬縷的區(qū)別，很多時候面對新的病情我從書中找不到答案，一籌莫展，科室會診大家的意見也莫衷一是，所以我就到東港中心醫(yī)院求教，終于解開心中疑團，回到醫(yī)院后很多同事對我的這種行為不理解，或許覺得討教的行為不光彩吧，但我認為在學(xué)術(shù)領(lǐng)域里，只有無知才是可恥的，求知無罪。

在不斷的走、看、求教的過程中，讓我清醒認識到，目前我們醫(yī)技科室仍存在大量問題，急待解決：

一、客觀上：設(shè)備落后、老化，致使成像清晰度低影響診斷，片子拿出去也影響醫(yī)院聲譽。有時候拿著別的醫(yī)院的cr片子，我的臉上滿是羨慕的表情，因為片子上，病人的病情清晰可見，漏診的幾率當(dāng)然會大大降低。我希望我們醫(yī)院也能引進先進的設(shè)備，雖然成本很高，但是我們長山醫(yī)院既然是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的一流醫(yī)院，就應(yīng)該有高于其他醫(yī)院的設(shè)備，先進的設(shè)備在日后一定會帶給我們更高的回報，而不僅僅是經(jīng)濟效益。

二、主觀上：科室成員水平不一，良莠不齊，又各自為政，這勢必會影響工作。

首先團隊意識不濃厚，大家互相幫助，互相學(xué)習(xí)的氛圍有待于提高。在一個團隊中只有大家齊心協(xié)力才會攻克道道難關(guān)，希望在今后的工作中能通過各種活動，聽講座學(xué)習(xí)，增強我們科室的團隊意識。

其次，報告書寫不規(guī)范，各寫各的，詳簡不一，沒有統(tǒng)一認可的標(biāo)準(zhǔn)，漏癥率較高，導(dǎo)致臨床醫(yī)生不信任醫(yī)技科室，如果是這樣的話那醫(yī)技科室就失去了它真正的意義而是形同虛設(shè)。所以在下一年里希望醫(yī)院在搞業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時，能把一些時間放給各科室，各科室針對相應(yīng)的業(yè)務(wù)問題，有針對性的學(xué)習(xí)，而我們科室，則可以開設(shè)一、兩節(jié)如何書寫規(guī)范報告的學(xué)習(xí)。

再次攝片質(zhì)量不高，除去設(shè)備原因也有個別醫(yī)生技術(shù)不高，責(zé)任心不強等因素在里面。希望院領(lǐng)導(dǎo)能充分認識到醫(yī)技科室的重要性，給予我們科室更多的關(guān)注，分批分期派出去學(xué)習(xí)，傾力打造一支責(zé)任心強，技術(shù)過硬的醫(yī)療隊伍。

最后，個別醫(yī)生對患者服務(wù)態(tài)度較差，體現(xiàn)不出以病人為中心的服務(wù)宗旨。

總之，這一年里有收獲也有遺憾，希望在__年里所有的榮耀不會褪色，所有的遺憾都變成完美，我更期待在院長的帶領(lǐng)下，在全院職工的共同努力下，長山醫(yī)院不僅僅是一流的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院，而且可以和省、市一流醫(yī)院相媲美。

第15篇 最新保險公司年終工作總結(jié)

時間悠悠，在激烈的市場競爭與機會和挑戰(zhàn)中我司度過了2023年，而2023年是人保財險股份制改革上市后的第一個年度。在這一年里是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。

我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。實收毛保費______萬元，同比增長_%，已賺凈保費_____萬元，凈利潤_____萬元，賠付率為_____%。

較好地完成了上級公司下達的任務(wù)指標(biāo)。下面從不同角度對我司年度工作總結(jié)。

2、計劃落實早、措施實。2023年初，我司經(jīng)理室就針對_____地區(qū)保險市場變化及2023年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標(biāo)進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。

在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。

3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。_____地區(qū)現(xiàn)有10家經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司（大地產(chǎn)險）在我縣爭奪業(yè)務(wù)，而_____地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。

公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，突出匯報我司是如何加大對_____地方經(jīng)濟建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務(wù)于他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。

二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理噬員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。

四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò)，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。