網絡上半年工作總結(15篇)

第1篇 網絡公司2023年上半年工作總結下半年工作計劃

一、強化內部管理，提高企業(yè)效益。

1、完善了全員目標責任管理。進一步規(guī)范內部管理機制，健全激勵機制，實施績效管理。把企業(yè)內部經濟責任制與目標管理有機結合起來，全面實行部門目標管理責任考核獎懲制度。結合實際制定了員工崗位責任制及部門目標考評方案，定崗定員，責任到人，有效激發(fā)了部門責任人和員工干好工作的積極性。

2、嚴控費用支出。加強內部財務管理，嚴格控制費用開支。一是加強材料成本核算，健全材料領、退料制度，大大提高了材料的利用率和節(jié)約率；二是加強對工程成本的控制和工程監(jiān)理工作；三是壓縮日常費用開支比例，盡量減少不必要支出。

3、加強安全生產管理。抓好安全教育，樹立“安全至上”觀念，強調“安全也是效益”。一方面增加安全防護投入，為每位安裝、維護、工程人員購買了“人身意外傷害保險”。另一方面增強自我防范意識，在企業(yè)形成“時時講安全、人人關注安全”的氛圍，有效避免了安全責任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴，我分公司未出現(xiàn)一起安全責任事故。

二、推出有力舉措，大力拓展業(yè)務范圍。

1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務。我分公司采取有力措施發(fā)展網絡基本業(yè)務，年初順應市場需要，將有線電視業(yè)務劃歸市場部管理，并制定了詳細的業(yè)務發(fā)展規(guī)劃和任務目標。相關部門除了做好散戶接入工作外，重點加強了對全市各開發(fā)商新建小區(qū)的跟蹤接入工作，截止到目前，我分公司共與8個小區(qū)開發(fā)商簽訂了有線電視接入協(xié)議。同時，我分公司今年加大了用戶稽查工作的力度，分片、分期開展大規(guī)模的非正常用戶清理工作。目前，______等居民區(qū)有線電視用戶的稽查、清理工作已完成。業(yè)務拓展與用戶清理相結合，大大拓寬了有線電視的業(yè)務范圍，增加了收視維護費，從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為，進一步規(guī)范了市場。經過努力，今年上半年我分公司共新增有線電視散戶用戶___戶。

2、重點做好數字電視整體平移的前期準備工作。一是認真進行市場調查，結合分公司實際，制定了《___市有線數字整體平移實施方案》。目前，《____市有線數字整體平移實施方案》已獲市政府批準，有線數字整體平移前期準備工作正在有序開展；二是積極籌建數據廣播平臺，在省公司的關心和支持下，我分公司完成了數據廣播模版的設計工作。同時，我分公司還抽調相關人員專門從事數據廣播業(yè)務工作，安排他們參加省公司的技術和業(yè)務培訓活動，為即將開展的數據廣播業(yè)務奠定了良好的技術保障和人員保障。

3、寬帶互聯(lián)網業(yè)務有了很大的發(fā)展。今年以來，我分公司加大宣傳力度，通過舉行現(xiàn)場咨詢演示會、印發(fā)宣傳單、利用有線電視進行廣告宣傳等形式，積極發(fā)展集團、個人用戶。市場、客戶等部門人員樹立用戶至上的服務理念，在人員少、時間緊、安裝任務集中的情況下，分公司員工加班加點，分工協(xié)作，為用戶做好寬帶互聯(lián)網的安裝和維修工作，以優(yōu)質服務贏得了用戶，贏得了市場。今年1至6月份，共發(fā)展寬帶互聯(lián)網集團用戶__戶、個人用戶達____戶。

三、搶抓機遇，實現(xiàn)了網絡建設的跨越發(fā)展。

___市城區(qū)廣電網絡升級改造工程自2002年開始后，我分公司精心組織，周密安排，努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難，到今年初實現(xiàn)了工程的順利竣工，已經開通光節(jié)點___個。今年以來，我分公司加大了城區(qū)分配網改造工作，在省公司的指導和支持下，我分公司工程、技術等相關部門根據有線電視分配網的實際情況，因地制宜制定了改造方案。為了搶抓工程進度，我分公司工程、技術等相關部門克服人手緊、任務重等困難，發(fā)揚不怕吃苦、勇于奉獻的精神，嚴格按照施工規(guī)范和工藝要求，積極推進網絡改造進程。據不完全統(tǒng)計，我分公司有線電視分配網共完成_______等五處光纜改造工程；完成了_______等居民村的cm接入網改造工程；完成主、支干光纜桿路架設30公里；完成了桿線脫掛、校正工程4.6公里。與此同時，做好了資料整理和工程自檢、自驗工作。

第2篇 社區(qū)工會五級網絡援助分站半年工作總結

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決了轄區(qū)6名失業(yè)人員的就業(yè)問題，做到24小時有人值班，保證了小區(qū)的安全，營造了良好的社會治安環(huán)境和共保平安的新局面。半年來，我社區(qū)援助分站，在上級工會的正確指導下，在全體工作人員的共同努力下，不斷深入學習，積極開展各種形式的援助工作，充分利用社區(qū)資源，體現(xiàn)為民服務的宗旨，利用有限的條件，踏踏實實地為社區(qū)居民辦好事、辦實事，使社區(qū)工會困難援助工作再邁上一個新臺階?？傊?，社區(qū)工會五級網絡援助工作是一項長期性工作，需要我們開拓創(chuàng)新，努力提高自身綜合素質，不斷適應新形勢的發(fā)展要求。

第3篇 2023年網絡管理員上半年工作總結

回顧本學期工作，在學校校長室領導下，在市區(qū)級主管部門的相關工作要求下，按計劃完成了相應工作并在工作中取得了一定成績，現(xiàn)對本學期工作總結如下：

一、工作重點回顧

1、校園網絡日常維護

2、辦公電腦、班級電腦等日常維護

3、錄播教室、廣播等常態(tài)使用

4、校園網站維護、網站欄目建設與管理

5、市、區(qū)中小學生電腦制作競賽

6、第二批“區(qū)智慧校園”申報工作

7、業(yè)余無線電等課外活動開展

8、口語聽力考試、地生考試協(xié)助服務

二、具體內容

(一)細化常規(guī)工作

校園網絡的正常運行關乎學校教育教學秩序的正常開展，因此，校園網絡維護工作是信息中心工作的重中之重，信息中心利用技術手段，定期對校園網絡情況進行監(jiān)視，實行精細化管理，確保了學校網絡的暢通。我校是__市足球特色學校，根據相關文件要求要求，針對制作了校園足球特色專欄，將我校各類足球活動呈現(xiàn)在校園足球特色專欄中，為我校的全國足球申報做好基礎工作。

(二)落實專用室使用

隨著區(qū)劃調整，在我校舉辦的各類教研活動次數越來越多，各功能室和專用教室使用頻率也增加了尤其是錄播教室、學校報告廳，為本學期的教研活動增添光彩。功能室老師認真負責，定期進行衛(wèi)生清掃等工作。保證了專用室的使用。

(三)打造信息化平臺優(yōu)勢

我校的網站應用平臺集多個子功能網站組成，本學期信息中心不僅在網站運行方面進行了日常維護，也在功能內容上下了一定的功夫，例如，將“數字行知”欄目進行了認真充實，把平時的一些常態(tài)活動發(fā)布到該平臺，努力使優(yōu)秀平臺發(fā)揮其相應的作用。按照市、區(qū)的要求，認真準備了__年__市第三批“智慧校園”申報工作。努力使行知中學的“數字化”校園得到充分展示。

(四)立足學生、立足課堂

信息中心的另一項重要工作是信息技術教學工作。本學期，信息中心按照課程要求，認真開設好信息技術課，并利用學生的業(yè)余時間組織學生進行了電腦作品制作。本學期共有10多名同學參加了市、區(qū)兩級組織的電腦作品比賽，并有7名同學獲得了一、二、三等獎。成績相當喜人。相關經過信息中心老師的努力，我校的學生信息技術水平也會不斷提高。在“20__年浦口區(qū)中小學教師信息化教學實踐與評優(yōu)活動”中，我校有多名教師積極主動參與了此次活動，并有13人分別榮獲一二三等獎，獲獎率達到95%以上。

(五)品牌創(chuàng)建宣傳

本學期信息中心一方面認真組織開設了“業(yè)余無線電”項社團的常態(tài)課，另一方面多次組織各類活動并與上級主管部門加強溝通與學習。本學期參加了亞洲戶外節(jié)活動中中“定向越野”比賽，并且全部獲得完賽證書。在5月26日市“測向與定向”比賽中，獲得市團體第六名和第八名的好成績。本學期還開展機器人興趣小組活動，入圍了省級競賽，下學期準備開展機器人社團，將機器人教學常態(tài)化，讓更多的學生了解前沿技術，為打造行知品牌做一些鋪墊。

我們在日常工作中，當然還有不足之處，工作中有個別延遲、未能及時解決。在今后的工作中將以虛心務實的態(tài)度為全校師生做好全面技術保障，為大家提供更加優(yōu)質的服務。

第4篇 2023年上半年初中歷史教師網絡研修總結

研修總結個人信息姓名?。ㄊ校┧趩挝蝗谓虒W科任教學段李__ __省__市 ___歷史初中研修考核自檢請您對照下表中的研修要求，檢查您是否按要求完成了所有培訓內容?。ú恍杼顚懀W習類答疑類校本實踐類活動類考核項（1）課程總學習時間不少于900分鐘；（2）完成兩個課后作業(yè)；（3）閱讀所有簡報；（4）完成本研修總結（1）觀看所有視頻答疑；（2）發(fā)帖、回帖不少于10個（包括答疑區(qū)、問題共研討區(qū)和中的發(fā)帖、回復、評論）學科教師提交“我的高效課堂教學設計”；教輔及職高提交“了解教師教學設計的調查方案”參加專家或輔導教師主題研討活動非考核項（1）提交課程學習筆記；（2）提交研修日志；（3）提交“我的文章”無無無研修收獲本次網絡研修從專業(yè)理念與師德、專業(yè)知識、專業(yè)能力三個維度設置學習內容，同時強化校本研修環(huán)節(jié)，通過多層次答疑、多層級簡報引領、多種形式活動開展等著力于問題解決，著眼于教學行為轉化。請靜心回顧本次研修全過程，真實記錄您的收獲。（無字數要求，簡述即可）課程學習的收獲課程學習中您感觸最深的內容有哪些？并簡述您有哪些收獲。本次培訓從多方面著力解決教學中存在的實際問題，指導著教學的每一環(huán)節(jié)，有利于教學行為的轉化，有太多的受益。學習中感觸最深的模塊一“專業(yè)理念與師德”和模塊二“專業(yè)知識與能力”。師德這塊的學習，內容雖簡短，但給我感觸最深，因為有愛，選擇堅守。大學畢業(yè)的李老師，不顧山區(qū)的艱苦，毅然選擇到農村支教，放棄了城市的喧嘩，做自己愛的事業(yè)，把愛獻給山區(qū)的孩子們。山區(qū)雷__老師，孩子還在哺乳期，學校離家遠，為了不誤孩子們的學習，帶著婆婆孩子一起上班，因責任選擇堅守。魯文爽老師，楊__老師以教育為幸福,因教育而無悔.他們的精神感染和激勵著我，以他們?yōu)榘駱樱?反思自己的教育行為，做一名優(yōu)秀的人民教師。專業(yè)知識能力模塊的學習，是本次培訓學習的重點。如何教好中國古代史？如何指導學生學好中國古代史？使我更加明確，在新課標下，歷史教師要不斷學習和更新理念，教師是教學的主體，學生是學習的主體，“一切為了學生的發(fā)展”， 指導學生學會學習。培養(yǎng)學生養(yǎng)成學習習慣，培養(yǎng)學生終身學習的能力。其次教師要不斷的充電，豐富自己的知識儲備，使歷史教學得心應手。再次要改變單一教學方法，不斷創(chuàng)新，準確把握學生的思維特征，用學生好奇之心點燃火炬，充分利用學生的原有經驗，合理開發(fā)學生身邊的資源，巧妙解決學生的認知困難等，實現(xiàn)多媒體教學和課堂教學有效整合，提高課堂的實效性。第四，要刻苦鉆研，不斷總結反思，積累知識，培養(yǎng)和提高自己的科研能力，促進教學的發(fā)展，成為學者型的教師。影響較深的還有“先學后教”的典型個案，洋思中學、東廬中學、杜郎口中學。這些學校改革起步早，力度大，原有基礎薄弱但成效顯著，成為全國關注的焦點，為一線教師實施有效教學、提高教學質量提供切實可行的專業(yè)引領?？傊?，通過這次培訓，收獲很多。在網絡視頻聆聽專家講座,在上發(fā)帖回帖,撰寫研修日志,寫隨堂筆記，寫小紙條，參加討論，提交高效課堂教學設計，反思教學，完成作業(yè)，進行網上交流、合作、討論、探究等等,雖然假期很忙，培訓繼續(xù)，在忙碌中分享收獲的喜悅。 答疑與研討交流活動的收獲在本次培訓中您提交了哪些問題（包括答疑區(qū)、等）？請一一列出來。您參與了哪幾次班級主題研討活動？請列出這些交流研討活動的主題。本次培訓主要提交的問題有：1、 教師，我無悔的選擇2、 師德建設促師風的形成3、 初中生日常行為習慣的養(yǎng)成4、 在新課程背景下怎樣實施有效教學？5、 如何提高歷史課堂的實效性？參與的班級主題研討活動有：1、 教學反思2、 談初中生行為習慣的養(yǎng)成3、 談您在初中歷史課的教學中是如何設計課堂導入？4、 如何看待初中歷史教學并實施有效教學的？ 通過參與視頻答疑活動、問題共研討活動、班級主題研討活動，以及提問和查看答疑區(qū)的內容等，您有何收獲？ 請簡述。 解決了平時教學中遇到的實際問題，如導入新課的技巧、有效課堂教學，如何指導學生自主學習、合作學習，培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好的學習習慣，學到了很多先進的教育理念和教育教學方法，提升了自己的專業(yè)理念和專業(yè)素質。最困惑問題的解決情況培訓初期您提交的最困惑的問題是什么？現(xiàn)在您怎么看這個問題？大家都知道，教師的工作是很幸苦的，好不容易盼來了假日，又迎來暑期培訓。培訓初期最困惑的是在繁忙的假日，如何每天抽出一定時間網上學習，開始還真有點不情愿，但隨著學習的不斷深入，這點困難逐步克服，繁忙中品嘗收獲的喜悅，每一天都很充實，研修中增長了教學智慧和業(yè)務能力。實踐活動與學習反思校本研修（實踐）活動請簡要回顧并按右欄所列記錄您的崗位校本實踐過程。（1）請您寫出“我的高效課堂教學設計（教輔人員為調查方案）”的名稱?！吨腥A人民共和國國的成立》（2）這節(jié)課您用到了研修中所學的哪一理論或方法？以人為本，教師為主導，學生為主體，做學生學習的引導者，把課堂充分交給學生，“一切為了學生的發(fā)展”。（3）其他老師提出了哪些意見或建議？（列出兩個即可）教學設計每一環(huán)編寫的比較齊全完整，但在教學中能不能完成預期目標？教學中多開展討論，合作交流，迸發(fā)智慧的結晶 ，合理利用多媒體教學。（4）教學設計（調查方案）您覺得哪里可以再改進？我認為應注意教學的有效性，合理利用多媒體輔助教學，可以使教學內容更充實，學生更易于接受。（5）寫出您提交的“我的高效課堂教學設計（教輔人員為調查方案）”的名稱?！吨腥A人民共和國國的成立》 學習反思通過上面的回顧和總結，您認為本次網絡研修后，您還有哪些教育教學問題沒有解決？請您詳細列出來。您最希望今后的培訓解決哪方面的問題？在應試教育下如何提升教學質量，如何使課堂教學更有效？怎能評價學生更有效?還的繼續(xù)學習解決。我希望在今后的培訓中多解決實際問題，有針對性的培訓，如：針對某一課采取的教學理念，教學方法，媒體選擇等具體樣例；計算機在本學科的靈活運用；在教學中開展研究性活動等等。

訓后研修提醒：“培訓有終點，學習無止境”，本期項目雖已接近尾聲，但我們的服務還將延續(xù)。項目結束后我們會在平臺中進行訓后研修活動，課程可重復學習，依舊開放，專家會繼續(xù)在線解答您的問題，平臺會長期為您開放。期待您繼續(xù)熱情參與！希望這里一直是您成長的網絡社區(qū)！希望這個研修的家園給您帶去的教學智慧和自我突破的勇氣！感謝有您：培訓一路走來，感謝有您的積極參與、您的支持和理解。在此時我們更希望聽到您的需求，您的意見和建議對我們非常重要，請您寫下來告知我們： 此時我們更希望聽到您的需求，您的意見和建議對我們非常重要，請您寫下來告知我們： 感謝“國培”為我們提供這次學習平臺，讓我們共同交流，合作探究，共同進步，共同提高。培訓讓我學到了很多東西，以教育為幸福，因教育而無悔，使我的教育行為有了很大轉變，業(yè)務素質 有了大幅度提升，我最希望在今后的培訓中，對教師提出切合實際的問題。

高三階段，重點結合教學改革，深刻研究考綱，不斷改進和制定復習的策略和方法。無論那一階段的研究，我們都借鑒現(xiàn)有的教學成果，提出新的教學設想，大膽嘗試，以公開課和示范課的形式進行實踐。...

在__區(qū)教育發(fā)展研究中心教研思路的引導下，發(fā)展中心同仁的關愛和提攜下，及全區(qū)幼兒園領導和教師們的大力支持與協(xié)助下，緊緊圍繞幼教教研工作計劃，深入貫徹落實《幼兒園教育指導綱要》，圍繞著以教師發(fā)展為本，促進幼兒發(fā)展目標，深入開...

一、培養(yǎng)和選拔班干部。要有一個良好的班集體，必須有一個好的班級領導核心。這個核心，就是班主任領導下的班委會。這個月我調整了班干部的人選，我有意識地通過開展各科活動觀察和分析，發(fā)展并挑選了一些關心集體，團結同學，作風正派，...

__初中教師工作總結怎樣寫本學期，擔任初一年級12、13兩個班的政治學科教學任務。一學期以來，自始至終以認真、嚴謹的治學態(tài)度;勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。

開學至現(xiàn)在，已有一個多月的時間了，在這短期的頂崗經歷中，我一嘗遍了教師崗位的酸甜苦辣。登上講臺的那一刻，我便銘記自己是一名人民教師，為人師表，必須嚴格要求自己的一言一行。

回顧這一學期，有許多值得總結和反思的地方?，F(xiàn)將本學期的工作做一個總結，借以促進我今后工作的進一步提高。一、 加強學習，不斷提高思想業(yè)務素質。

__上半年的一個學期即將過去，又到了本學期教學總結的時間，反思在這一學期里我深刻體會到了做體育老師的艱辛和快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注于每一個學生身上;一個學期的工作已經圓滿結束，收獲不少，下面我對本...

在教育處和學校領導的正確領導下，在教務處全體同仁共同努力下，在學校各部門的通力配合下，教務處圓滿完成了本學期的教學工作任務，取得了一定的工作成績?，F(xiàn)總結一、抓好新學期的教學常規(guī)檢查工作，組織好常規(guī)教學活動。

第5篇 2023年上半年網絡工程師個人工作總結

近兩年來，我局政務信息化建設工作在局領導的正確領導和上級信息部門的大力支持下，取得了新的進展。全局網絡功能進一步完善，信息體系進一步健全，服務領域進一步拓寬，港航業(yè)數據管理逐步完善，服務能力和水平進一步提高，為加快我市港航業(yè)穩(wěn)步發(fā)展提供了有力的保證?，F(xiàn)將有關的工作總結如下：

一、加強領導，思想上高度重視

為了將政務信息化工作切實落到實處，我局領導多次召開專題會議研究部署港航信息化工作，并將這項工作作為開展港航工作的一個重要舉措。每年年初都合理制定信息化工作計劃，落實專人跟蹤負責，務求通過信息化建設為全市港航企業(yè)提供便利，提高辦公自動化水平，為我市港航信息化建設工作的順利開展奠定了堅實的基礎。

二、投入到位，提供資金保障

近年來，我局從信息化基礎設施建設入手，加強組織領導，加大財力投入。首先，我們先后投資近20萬元，加快信息化硬件配備換代升級。目前，全局共有臺式電腦41臺，網絡設備10臺，基本上保證了人手一臺電腦。其次，在資金條件許可的情況下投入了10萬元建立局域網，使機關和兩個分局的網絡互通，做好信息同步工作。最后，我們又投入資金30萬元，建立和完善了港航信息系統(tǒng)，將目前所掌握的港航業(yè)信息數據放入系統(tǒng)中，方便查詢利用。通過資金投入，逐步完善信息化建設，進一步夯實了信息化建設的基礎。

三、完善系統(tǒng)，推行無紙化、自動化辦公

為了更好地加強信息化建設，方便日常工作的順利展開，我們大力推行無紙化、自動化辦公。第一、日常的收發(fā)、傳閱、催辦文件我們通過網上辦公系統(tǒng)來進行，并且與市交通局oa系統(tǒng)、市政府oa系統(tǒng)聯(lián)網辦公，既節(jié)省了紙張又提高了工作效率。第二、我局的兩個業(yè)務科室也通過網絡與省交通廳的港航行政管理系統(tǒng)聯(lián)網，通過網絡系統(tǒng)開展業(yè)務。第三、隨著我局港航信息系統(tǒng)的開發(fā)完成，我市各個港航企業(yè)、碼頭、船舶的信息數據也逐步導入系統(tǒng)的數據庫之中，方便查找利用，免去了過去查找信息的諸多不便之處。通過完善各業(yè)務系統(tǒng)，使我局的工作能夠更快更好地開展。

四、加強運用，強化信息人員培訓

我局結合自身實際，采取多種方式，大力加強信息化建設的宣傳和培訓工作，進一步提高了廣大干部職工對信息化建設工作重要性的認識，使他們能夠積極參與和密切配合此項工作。同時堅持每年舉辦各類信息化培訓班，邀請有關專家授課或專題講座，分別對計算機基礎知識、信息業(yè)務知識、網絡系統(tǒng)應用等內容進行培訓，同時組織信息系統(tǒng)管理員適時參加市里組織的學習培訓，切實增強了全局干部職工的信息化知識和技能，為全局信息化建設提供了思想上、技術上的保障。

第6篇 網絡銷售2023年上半年個人總結范文

風風雨雨又一年，20__年就快接近尾聲，新的20__年在向我們招手!想當初進入公司時的懵懵懂懂，通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然付出的勞動有時候沒有得到相同的匯報。但我相信,努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望?，F(xiàn)將20__年的網絡銷售工作做以下總結：

一、認真學習，努力提高

因為所學專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業(yè)的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。

二、腳踏實地，努力工作

我深知網絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網絡營銷員，首先要熟悉業(yè)務知識，進入角色。

有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、強化形象，提高自身素質

為做好銷售工作，一直堅持嚴格要求自己，以誠待人。工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”。因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，

四、錘煉業(yè)務講提高

經過1年多的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用淘寶與各大網站傳閱的資訊，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向同行請教，在不斷學習和探索中使自身在銷售領域上有所提高。

在錯誤中總結經驗，在經驗中成長，一年來的銷售工作，我總結了以下的銷售心得：

1、做客戶訴求的傾聽者，不要輕易反駁客戶

2、 向客戶請教，要做到不恥下問

3、學會“進退戰(zhàn)略”

4、 知已知彼，揚長避短

5、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短

6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急

7、取得客戶信任，要從朋友做起，學會感情投資

8、應變能力要強，反映要敏捷

9、相互信任，銷售產品先要銷售自己，認同產品，先人品后產品

11、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語

12、心態(tài)平衡，不要急于求成

做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解，了解自己產品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優(yōu)勢與劣勢，對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝對方的劣勢。

總說自己的產品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是：

一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。

二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。

三、思想服務程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，業(yè)務上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸

在今后的工作中，我將通過努力學習和不斷摸索，努力完成自己的任務，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。20__年我會加油!

第7篇 2023年網絡工程師上半年工作總結范文

在做機房管理系統(tǒng)的過程中，首先對機房管理系統(tǒng)所有的功能嘗試了一遍，然后按照學生管理系統(tǒng)的方法對機房管理系統(tǒng)分析了一番，分別從功能(也就是添加、查詢、修改)，組成(一般用戶、操作員、管理員)，程序結構設計(模塊中和窗體中所要完成的功能)，數據庫分析(數據庫實體、各個實體之間的關系)，在分析數據庫實體和各個實體之間的關系時遇到了一些阻力，這也算是需求分析了，分析的不夠全面和系統(tǒng)，有待以后對這方面的加強。

按照程序運行的過程，先是參照現(xiàn)成的數據庫把所有的表建立起來，在建表過程中由于對sql數據類型的知之甚少導致之后出了一些錯誤，比如說datetime這個數據類型，是一個包含了日期和時間的數據類型，而自己建立了date和time兩列，是完全沒有必要的。

做完了登錄窗體，發(fā)現(xiàn)機房管理系統(tǒng)和學生管理系統(tǒng)的相似度很高，于是做起來比較快樂，因為一個桌上多半人都認識，吃起飯來很愉快。柿子先拿軟的捏，陸續(xù)做完了幾個比較簡單的窗體，之后做上下機，做到錢這里確實是有點亂，錯誤在這里也犯得比較多。對各個方面的因素考慮的不夠周全，是按照上下機需要什么我就給它什么，感覺是一點一點堆積上去的，等做完回頭一看有點茫然!

這種前期沒有充分考慮各方因素而一點一點堆積的做法為我后來的返工埋下了伏筆，最大的一個錯誤就是：沒有考慮到基本數據是可以改變的，比如說至少上網時間，準備時間等等，而我想當然的就把它給定死了，基本數據設置這個窗體等同虛設，沒有做到動態(tài)的改變，軟件的擴充性極差。

在這個過程中除了一些細節(jié)上的問題還出現(xiàn)了越權和抽象的問題，每個用戶的等級不同，所涉及的管理范圍也就不同，比如一般用戶就是不能接觸錢的，而操作員在掌控錢的時候要有收錢的每一筆記錄，管理員是可以掌控一切的，每個用戶的權利要分得一清二楚。還有一個是抽象，回頭看代碼還是顯得不夠精簡，贅余不少，還是自己以前動手做的比較少，需要加強。

機房收費系統(tǒng)的完工也就意味著暑假結束了，充實而又美妙的暑假，度過了一個不一樣的暑假，每一天都有收獲，每一份收獲都很開心，當然，有時候會覺得很累很累，偶爾也會困惑一下，不過隨著時間的流逝這一切都煙消云散，興趣和堅持始終主導著我的生活，這應該就是我想要的和想象中的大學生活。

剛放暑假的時候，老師布置要在這段時間完成這么多的工作，自我感覺相當有困難，從陳偉視頻收尾到五個數據庫應用小例子，再到浙大sqlserver視頻，學生管理系統(tǒng)，機房收費系統(tǒng)，剛開始看似完不成的，現(xiàn)在回頭一看，都一一完成了，沒有落下，很欣慰!這可能就是提高班的神奇之處吧。

新學期開始了，我的任務還很艱巨，vb還在等著我，軟件工程的視頻在等著我，通過暑假我相信這些都會按時完成的。

第8篇 網絡工程師2023年上半年個人總結范文

今年，在公司領導的關心下,我部門繼續(xù)推進及監(jiān)控erp系統(tǒng)的運行情況，大力推動公司oa應用的推廣。擴大而深入地促進公司信息化管理，協(xié)調各相關部門的管理接口，進一步建立公司基礎信息化制度，規(guī)范信息化作業(yè)模式,加大信息化管理作業(yè)人員的培訓，推進公司信息化建設的全面進行?？偨Y今年我部門工作的重心沿三條主線開展：

一、抓好信息化管理，充分利用erp和oa兩個管理平臺

1.保障和監(jiān)控erp系統(tǒng)各模塊的正常運行，逐步優(yōu)化程序，盡力讓系統(tǒng)與業(yè)務管理需求呈現(xiàn)統(tǒng)一性。在全省要求統(tǒng)一鋼瓶管理的外部環(huán)境下，我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作，使我公司的鋼瓶報檢順利進行。同時我部門根據人教處工資打印下放的需求，重新改進了工資打印的程序，直接和erp的sql數據庫掛鉤，在安全性和權限上都達到業(yè)務和技術上的要求。

2.積極落實并完善公司信息化考核制度,做到認真考核,嚴格考核,以數說話,以數學考核的目標,不斷量化考核指標,整個系統(tǒng)運行達到了較好的成果,初步統(tǒng)計全年,數據準確率,銷售一公司達100%,二公司達100%,進出口公司達99.8%,供應公司99.91%,儲運公司99.3%,領料單正確率較__年提高了12.56%,達97.93%,單據處理的及時率達92.9%，較__年提高了23.86%

3.擴大信息化應用的深度與廣度，積極挖掘信息化應用新需求，erp系統(tǒng)經過四年的運行在各相關人員已能較為熟經營活練地進行業(yè)務作業(yè),系統(tǒng)已完成數據采集的過程，如何將現(xiàn)有的數據利用起來產生效用是erp目前的工作重心。我部門積極推動職能部門利用erp數據進行挖掘分析，引導作業(yè)人員學會用數據去分析解決問題，在系統(tǒng)的支持下，逐步地有目的地變事后被動式管理為事前主動式管理，減小管理決策風險。

4.推動erp優(yōu)化業(yè)務流程。為提高erp運行效率，減輕操作人員的工作量，我部門從今年開始加快倉庫甩賬的進度，已實現(xiàn)了各倉庫的月報電子化，取消了手工單，并實現(xiàn)了財務提出的電子核賬的功能?，F(xiàn)已完成了甩賬前的存貨賬和庫存賬的核對工作，將擬出關鍵點進行考核。

5.繼續(xù)推動oa項目，在11月圓滿完成oa項目的驗收。oa系統(tǒng)自__年項目啟動實施以來，雖然在去年模塊有啟用部分，但項目的運用進程一直比較緩慢。今年依始，在公司領導的高度關注下，多次糾集各相關部門開會、商討，隨后也得到各主管部門的大力支持，陸續(xù)啟用了發(fā)文管理，收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、項目申請、定點采購單、電子公告、通知管理、會議管理、材料評審、用車申請、物料申請、人事系統(tǒng)等流程，并根據職能部門的需求開發(fā)了政審回執(zhí)、政審證明、家庭調查、固定資產報廢等功能。目前為止，啟用模塊的使用效果良好，用戶已逐漸接受無紙化辦公的辦公模式，單據的審批過程系統(tǒng)完成，并通過“落地制度”即最后審批的部門實現(xiàn)打印、蓋章，使單據生效?；旧蠈崿F(xiàn)了辦公的自動化，電子化，縮短了審批時間，提高了辦公效率。

二、抓好部門內部管理，將it服務管理理念融入部門工作，進行運維erp的推廣、嘗試，強化服務意識，在服務過程中逐步體現(xiàn)自身的存在價值。

1.我部門成立it服務臺，通過it服務管理來提升it服務效率，協(xié)調部門內部運作，改善it服務部門與業(yè)務部門的溝通，實現(xiàn)從傳統(tǒng)的技術管理向流程管理，再向服務管理的轉換。it服務臺實行首問負責制：哪位工程師最先接到業(yè)務部門的電話，就成為該case的責任人，他需要自己或者協(xié)調相關人員解決并關閉這個“case”。這也解決了工程師間互相推委的現(xiàn)象，有效地建立一條透明、清晰、快速的反應鏈和it維護的知識庫。我部門將it服務臺列入部門考核的范疇，將服務質量與薪酬掛勾，極大強化了員工的服務意識。自成立三個半月以來已處理了274個故障，故障處理率99.64%，投訴率0。

2.為了加快故障處理的響應速度，我部門啟動了sms項目，將一些常用軟件及補丁自動分發(fā)，即加強了客戶端的安全管理，又能使網管人員遠程快速解決用戶軟件故障，節(jié)省了響應時間，一解用戶燃眉之極;同時通過該項目使我部門能加強對電腦及打印機等固定資產使用情況的管理，使公司有限的資源發(fā)揮的效用。

3.深化內部改革，探討硬件外包的管理模式，將公司新增的打印機由采購模式轉為租用模式，將可節(jié)約了二萬元的設備采購成本。同時考慮到目前公司的電腦近三分一已過保，過保的電腦都存在收上門費和品牌維護站的硬件維修費用較高的問題，我部門改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式，變?yōu)楸葯C子由品牌維修站承保，保外機子轉包維修的局面，也可打破壟斷，節(jié)約維護成本。

三、抓好網絡安全，將安全意識提到日常管理的第一要義，做好專人監(jiān)控，規(guī)范網絡管理，全面推行域用戶、組策略管理，保障網絡地正常運行。

1.我部門加大對用戶的網絡安全及電腦知識的培訓。8月23日我部門在總調會議室針對目前網絡上病毒日益猖獗，如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細的講解。

2.在去年備份方案的基礎上，充分利用了veritas軟件，在合理的網絡和硬件環(huán)境的支持下，定時對關鍵的數據進行異機備份，將原來擱天的風險減低到隔小時，大大提高了備份的效率和恢復的完整率。

3.同時針對行業(yè)知識更新快的特點，我部門組織分批了9次內部人員的專業(yè)培訓，采取外訓、內訓兩種方式，特別是通過外訓人員回來給其他同事做內訓，不僅節(jié)約了培訓成本，更主要地是加大了外訓人員的學習壓力，學有所成、學有所用。嘗試樹立團隊精神，倡導建立“協(xié)同合作、踏實敬業(yè)、誠信待人、好學進取”的部門文化。

第9篇 2023年上半年網絡研修與校本研修整合培訓總結范文

教師網絡研修培訓總結報告

當今世界，以“因特網”為代表的信息技術突飛猛進的發(fā)展，帶來了人類學習方式乃至生活方式的變革。利用網絡學習，無疑已成為一種最為有效的學習方式之一，網絡為校長、教師的專業(yè)成長提供了極為廣闊的空間和極好的平臺。

我校為貫徹落實《教育部“關于中小學教師新課程國家級遠程培訓項目”校本研修》的有關工作精神，結合《吉安市中小學校長“網絡校本研修”實施方案》，在吉安市教師進修學校的領導下，建立了博客，組建了群組，在網絡研修上做了一些探索，取得了一些經驗。

一、制定方案 推進網絡研修

我校領導歷來重視教師隊伍建設，始終將培訓作為一項重要的工作來抓，不斷探求培訓研修的方法。遠程教育的啟動，特別是“江西教師網”的正式啟動運行，為我校領導、教師的遠程學習、交流提供了卓有成效的操作平臺。

我們在認真研讀了《吉安市中小學繼續(xù)教育“__”規(guī)劃》、《吉安市中小學 “網絡校本研修”實施方案》后，彭校長親自召開了領導班子會議，成立網絡研修領導小組，制定學校網絡研修方案、研修制度，發(fā)展規(guī)劃，以此明確學習目標。重點強調了校級領導干部要帶頭參加網絡學習，為教師起到模范表率作用。學校領導以優(yōu)秀教育網站為學習平臺，利用網絡游覽教育學信息、建立博客、觀看新浪uc教育教學房間的教學視頻，參與在線研討，申請qq、利用、qq等多種方式進行即時討論交流。充分立足于本身良好的辦學條件，發(fā)揮信息技術的優(yōu)勢，利用計算機網絡所具有的信息量大、及時快捷、交互性強、資源共享等特點，積極開展校長網絡研修。在學校領導班子的帶領下，學校骨干教師也紛紛建立博客，組建了學校的qq群組，以博客為個人空間，撰寫個人日志，、寫工作日記、寫學習心得、寫問題思考、寫經驗論文等，任何人可以隨時瀏覽、評論，真正實現(xiàn)跨時空的交流，使學校教師隊伍的專業(yè)技能得以在較高水平上發(fā)展，從而提升了學校的辦學水平，

二、通過網絡 搭建學習平臺

網絡學習的方式也有很多，我們將建立博客，梳理自己的教育教學，參與互動交流作為網絡研修的重點工作來抓。博客特有的“平等、開放、共享”的機制，為領導、教師間構建起分享與交流的平臺，有利于反思氛圍的形成。這種不受時間、地點、內容限制的形式，具有很強的靈活性和可接受性，能收到了良好的效果。

1、引導教師建“博”

學校校長組織召開全體教師專題會議，明確本學年校本研修任務，要求全體教師建立個人博客,每周上傳一至兩篇有關管理方面的文章，并由教導處每月檢查考核。彭校長第一個在“江西省教師博客網”上申請了博客空間，建立了個人學習博客，隨后骨干教師也紛紛建立了自己的博客。他們利用休息時間將教學中的感想體會、反思文章、圖文作品等發(fā)到博客上，起到了引領作用。學校信息技術小組的技術骨干利用中午時間手把手教授校領導如何創(chuàng)建個人博客和上傳文章，定期組織領導們進行個人教育博客的交流活動，相互汲取建“博”經驗，引導領導、老師們利用博客空間闡述自己的教學觀點，記錄自己的成長過程，梳理、反思教育教學工作中的心得體會，與他人分享自己的經驗。

2、建立激勵機制

為激勵教師參與建立博客的熱情，促使他們由被動向主動的參與研修，學校出臺了一系列激勵措施：一是積極發(fā)現(xiàn)博客中的優(yōu)秀文章，推薦到學校網站和相關網站發(fā)表。二是將領導博客建設納入領導班子考評方案之中，對認真建博的老師加分獎勵。鼓勵教師利用博客研究教學工作，使教師在研究中去領悟、去感受、去發(fā)展，全體教師協(xié)作學習，共同成長，朝著建設一支知識型、研究型的教師團隊目標邁進。

三、網絡研修 促進專業(yè)發(fā)展

我校為了教師的網絡學習了大量的教育資源網站，為個人自學和集體學習提供了便捷。同時，我校充分利用遠程教育網絡、教育電視臺等多種媒體開闊領導、教師視野，轉變教學思想，提高教學水平。另外，學校在規(guī)定每名教師每年至少訂閱兩份專業(yè)雜志的基礎上，又征訂刊物達40余種，為實施培訓提供了最前沿的信息。這些輔助措施為全校教師的網絡學習起到了推進的作用，在網絡研修中也得到了提高。

每位教師建立了博客后，通過堅持書寫博客日志，將自己日常的管理實踐、學習體會上傳發(fā)表，在一個操作便捷、相對穩(wěn)定的空間里積淀屬于個人的豐富資源，書寫博客日志的過程，刺激了全體教師不斷地對自我分析及教學進行積極主動的思考、控制和調節(jié);隨著博客日志的日積月累，領導們通過閱讀和回味自己的日志內容，產生了的體會和感受，從而修正自己的管理行為，逐步形成自我反思的習慣和研究的態(tài)度,促進了校長、老師隊伍的專業(yè)化發(fā)展。

短短一年多，學校的“網絡校本研修”工作取得了一些成績。各位領導以他們的校長工作經歷及學校管理經驗與校長修養(yǎng)為一體，反映出我校領導的成長歷程和教育管理水平的提升。目前，學校教師有600多篇文章在網站發(fā)表，1文章被評為精品文章。學校有89位教師建博，占全體教師的90%，共發(fā)表帖子200多篇，評論300多條，被吉安市教師進修學校確立為全市“網絡校本教研”試點學校。

總之，通過開展“網絡校本研修”，我校形成了一個民主、平等、合作、對話、協(xié)商、共進、研究氛圍濃厚的快樂集體。博客的建立，為廣大領導、教師提供展示自己的多種舞臺，在學習內容和實踐層次上滿足了不同領導、教師的需要，對教師的專業(yè)發(fā)展起到了促進作用。

校本研修培訓總結范文

轉眼間__——__學年度第一學期的校本研修已經結束了。喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛。在全國全面推進素質教育，基礎教育課程改革的大好形勢下，本學期我努力工作.使自己在校本培訓中不斷提高教育教學水平，加強自己的業(yè)務能力，提高自己的綜合素質，從各個方面不斷提高和完善自己。本著實事求是、一分為二的原則。為了更好地開展以后的工作，現(xiàn)將本學期的個人研修情況做如下總結

1、在業(yè)務方面

樹立優(yōu)良學風，刻苦鉆研業(yè)務，不斷學習新知識，探索教育教學新規(guī)律。鉆研教材，寫好每一個教案，上好每一堂課，多聽同組同事的課，多學習別人的優(yōu)點和長處。另外，為業(yè)余時間多學習信息技術，適應現(xiàn)代教學的要求。

2、在課改的課堂教學中，不斷探索適合學生愉悅學習的好的教學模式，向同組的老師學習她們的先進教學方法。尤其在閱讀教學中，我要多學習其他老師的先進經驗，讓學生在朗讀中感悟，提高閱讀能力。

3、培養(yǎng)學生課堂上會靜下心來思考的能力。有些同學的特點是比較浮躁，在問題面前不知從哪兒下手回答，甚至沒有讀清問題的要求，就開始回答。這學期我在課堂上引導學生在這方面有所提高。

4、善于總結自己在教育教學中的點點滴滴，嚴以律己，從小事做起，當學生的表率。從小事中總結大道理，不斷改進自己的教育方式。

5、積極參加上級領導組織的各項教育教學學習活動，提高自己的教研能力。積極閱讀對教育教學有幫助的刊物，比如我校的教育刊物《河北教育》、《基礎教育課程改革》、《教學案例與研究》、《班主任》等每期我都及時閱讀并作好讀書筆記，學習其中先進的教育教學經驗，不斷提高自己的教育教學水平。

6、在課改中，多和同組的老師一起備課，一起商量課堂中出現(xiàn)的問題。尤其在閱讀教學中，多向有經驗的老師請教，在課堂中怎樣激發(fā)學生的閱讀興趣，怎樣培養(yǎng)學生探究性的閱讀能力，最后提高學生的寫作水平。

7、勤于動筆，善于積累總結教育教學中和班級管理中的一些典型的事情。從這些事情中，不斷反思自己的教育教學行為，對于好的做法積累經驗，對于不好的做法及時反思及時改正。以此提高自己的教育教學水平。

校本研修工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展，時代在前進，學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命。“一份春華，一份秋實”，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，那沉甸甸的情感。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火，將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。

中小學音樂骨干教師培訓總結11月20至23日，我非常有幸的參加了市教育局主辦的市中小學音樂骨干教師培訓。在這短短的4天中我的收獲很大，市音樂教研員祝老師和培訓中心的領導十分了解我們一線教師的需求，開設的講座對我來說是受益匪淺。...

通過這次的培訓學習我收益非淺，新課程理念的核心是為了每一位學生的發(fā)展，我想這就是評價新課程課堂教學的惟一標準。通過學習與教學實驗，慢慢理出一點頭緒，下面談談自己的一點體會：今日世界,科學技術迅猛發(fā)展,國際競爭日趨激烈,國力的...

半年來，我們堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，以喜迎十八大,爭創(chuàng)新業(yè)績和三抓一促活動為載體，深入開展黨性教育，不斷加大干部培訓力度，優(yōu)化服務水平，努力提高干部隊伍素質，較好的完成了上級布置的各項工作任務。

老師們、同志們?yōu)槠谖逄斓腳_中學__年暑期師風師德建設培訓班，在各個科室的通力協(xié)作下，在全體教職員工的共同努力下，圓滿完成了各項既定的目標任務，今天下午即將結束。

聽了本次心理健康的專題系列講座，使我更進一步理解在中小學開展心理健康的必要性和可行性，通過聽評課懂得心理健康教育要面向全體學生，培養(yǎng)學生良好的心理素質，促進學生身心全面和諧發(fā)展和素質全面提高的教學活動，現(xiàn)今社會不僅要求我...

sap既是公司名稱，又是其產品,它是目前全世界排名第一的erp軟件。代表著最先進的管理思想、最優(yōu)秀的軟件設計。世界五百強中有超過80%的公司使用sap，我們__公司也于今年成功上線了sap系統(tǒng)。

在高技能人才培養(yǎng)方面，我公司的總體工作方針為夯實理論基礎，強化崗位技能。對于員工的培訓大體分為崗前培訓、在崗培訓、安全培訓。1.崗前培訓崗前培訓對于每一個生產一線工人都是至關重要的一步，必須扎扎實實地做好，為以后的崗位培訓...

七月二十一日，在____教育局，____職業(yè)學院，地區(qū)進修學院精心組織下，學校統(tǒng)一培訓時間和地點，我非常榮幸參加了____地區(qū)學前教育師資培訓班培訓，通過一周的時間，聆聽了地區(qū)及哈師大幾位學前教育專家的精彩講解，收獲之大可謂無言語表...

第10篇 2023年上半年網絡管理員工作總結

我自2___年6月11日入職至今已經六個多月，在這六個多月中，嚴格要求自己，遵守單位各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項主要工作內容：其一，計算機及其網絡維護管理方面，其二，學校網站維護工作及新鄭二中校園網的建設?，F(xiàn)對前期工作作如下總結和計劃：

一、計算機及其網絡維護管理方面的工作

工作內容：此項工作主要包括學校計算機硬件的維護、采購、管理，并保證學校計算機及相關網絡產品的正常工作，學校計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，及校園資源共享設置等。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

(一)、計算機硬件的更換，購置和維護情況

學校電腦硬件整個年度總體來講，因是新購機器所以出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面很少出問題，

本年度計算機采購情況如下：

1、開學初配置多媒體12套，供12個班級使用。

2、配置辦公用電腦共計15臺左右。

3、相關計算機配件數套。

學校其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。由當事人寫報告，教導處審批。整體硬件使用情況較好。

(二)、計算機系統(tǒng)及軟件維護

學校電腦除去微機室81臺，辦公用電腦計30臺左右，另有22套多媒體電腦，日常維護的基本為60臺。由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。

(三)、學校計算機病毒的維護與防范情況

目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，學校每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期自動升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。半年來，學校機器中毒情況較為嚴重的主要有兩次，一次是8月份，機器出現(xiàn)大面積中毒情況，主要涉及有2/3的機器，中毒后的現(xiàn)象是機器殺毒軟件被病毒攻擊，防火墻無法配置，最后處理方法是每臺機器斷網進行殺毒，經過查殺病毒得到及時控制，并查明為橙色八月病毒，通過優(yōu)盤及局域網傳播，查殺后對所有殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。

另外一次是近期出現(xiàn)的，由于沒有及時防范，學校網絡再次感染大量病毒，此次中毒現(xiàn)象是e_e文件被感染，運行速度緩慢，共享文件夾自動復制病毒文件，此次病毒經過晚上下班期間，對整個網絡進行中斷，每臺機器查毒進行處理，已經全面得到控制。并恢復網絡的正常使用，保證日常工作的進展。后期病毒防范方面一定要加強教師的防范意識，經常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。

二、學校網站維護工作及校園網絡的建設

工作內容：學校網站建設主要包括學校網站的更新維護，以及校園資源網的建設。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

(一)、學校網站方面的建設情況，8月份入職以來開始著手建設學校網站，調整網站中存在的錯誤代碼和填充整個網站內容，處理連接錯誤;及時補充必要信息，主要包括教育類的新聞及校內資源的上傳。前期新鄭二中網站是由李少意老師維護的，前期的網站框架已經基本建立，我接手網站維護后所主要做的就是進一步規(guī)劃網站的建設和完善網站的內容。經規(guī)劃和維護后，我校的訪問量明顯上升，在__市五所高中中訪問量首次突破萬人次并遠遠超過其他兄弟學校，各位老師也開始積極利用校園網站促進教學工作。

(二)新鄭二中校園網的建設

新鄭二中校園網主要由這幾個部分組成：1、新鄭二中網站2、新鄭二中內部ftp。為了建立新鄭二中校內資源庫，經網絡主管領導同意，對網管專用機器進行升級，增大內存和容量。11月左右，新鄭二中內部ftp網站基本建立，基本實現(xiàn)了上傳和下載功能，同時為了網絡安全方面的考慮及現(xiàn)今階段學校的需求，校園ftp只能在新鄭二中網絡內部訪問。同時與新鄭二中網站緊密結合，形成新鄭二中資源庫。同時，經主管領導同意，在每個班級指定一個負責多媒體的班級網管，主要負責班級多媒體的管理，并兼任信息技術科代表，在每個辦公室又教師自由報名的形式，讓計算機技術相對較高的老師負責各辦公室電腦的網絡維護和管理。2023年度工作中存在的不足：

1、學校計算機及網絡方面的管理情況較為混亂，這其中有部分屬職責尚未明確方面的問題，另外，計算機管理雖有成文的管理制度，但是管理方面比較混亂，年底對學校所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人，對機器配置的采購也進行了一定的控制，從而對設備方面進行有效控制。

2、學校目前軟件使用方面仍存在一些不足，一方面是教師的計算機應用能力還有待提高，另一方面也是網絡管理規(guī)劃中存在部分問題。

明年工作計劃：

本崗位作為學校一個服務性崗位，下半年工作重點可從兩方面進行：

1、網站的維護建設開發(fā)，主要包括網站的進一步完善和優(yōu)化，讓教師能輕松快捷地從學校網站能獲取自己所需要的相關信息，在本年度，可以適當加強學校網站的對外的宣傳工作。

2、開發(fā)維護好校園網，現(xiàn)今校園網已基本建成，下一步的主要工作就是進一步維護和更好的利用。，主要是在后期一定要做好維護工作，隨時更新里面資源。讓更多的教師利用校園網來方便的查找所需的各種資料。

4、校園計算機管理方面，主要包括校園計算機及網絡的維護以及后期的拓展工作，保證教師在網絡利用方面能正常開展工作，為教師提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。

以上是我在信息網絡管理崗位上2___年度工作總結及2___年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝學校對我的信任與支持。

2023年上半年網絡管理員

第11篇 2023年上半年網絡營銷人員個人工作總結范文

加入山東__有限公司到現(xiàn)在已經有半年多的時間了，在這段時間里我很快的融入到華譽集體中，能很好的團結同事，溝通協(xié)作。

從10月份開始公司調整我到營銷部，負責網絡營銷工作。踏入新的工作崗位后，近三個月的時間里我在營銷部領導及部門的老員工的引導和幫助下熟悉了公司業(yè)務，使我在工作能力上提高，方向明確。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎。對于工作，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

首先是心態(tài)，借用美國西點軍校的名言“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。

其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力

決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。我想一個在工作上成功的人，必須是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。

在從事網絡營銷的三個月里，通過百度、阿里巴巴、中國食品機械設備網、企業(yè)黃頁、生意通等平臺進行了公司形象和產品的宣傳推廣，通過各種專業(yè)的供求平臺主動尋找客戶源，并在網上鋪設公司的產品信息，提高搜索引擎的曝光率。但是有些產品參數表達不清，客戶詢價時報價時間過長，客戶跟進不夠都影響了交易成功。在從網上查到客戶信息后電話溝通，經常會碰到各種情況，比如客戶講，我現(xiàn)在很忙，不需要，然后匆忙的掛掉電話;有客戶講目前沒有需求，現(xiàn)在還沒有用到;也有客戶講，好的，今后有機會我會考慮的，今天先這樣吧;我會給領導來提這個事情，有消息再聯(lián)系您。我想在電話交流的時候能分辨客戶的真實想法，也是一段經驗積累的過程。

作為一名網絡營銷人員，前期任務是一個學習積累的過程，不斷的學習產品知識，與客戶溝通協(xié)調的能力，這樣才能厚積薄發(fā)。網絡營銷，毫無疑問網絡就是我們和其他廠家角逐的戰(zhàn)場，我們除了有過硬的產品外，還要有專業(yè)的營銷能力，作為網絡營銷人員必須要在工作中不斷完善，新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，一定努力打開一個工作新局面。

網絡營銷作為一種新時代的營銷模式，正以其成本低、信息量大、傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、形象生動、可雙向交流、反饋迅速等特點顯示出傳統(tǒng)營銷無法比擬的優(yōu)越性。沒做網銷之前，認為網絡銷售應該是一種很簡單的銷售渠道，隨著對網絡銷售的認知，我才發(fā)現(xiàn)網銷技巧并不比傳統(tǒng)銷售方案來得簡單。在網絡營銷中，要想脫穎而出，除了傳統(tǒng)的網銷方式外還要開發(fā)創(chuàng)意的推廣方案。這段時間網銷中自己學到了不少經驗知識，在以后的工作中要加強對產品的深入學習，為更好的與客戶溝通打好基礎。

20__年：

一、做好本職工作，拓展網銷渠道。

二、善于溝通交流，加強團隊協(xié)作。

三、學習網銷技巧，了解產品知識。

20__年機遇與挑戰(zhàn)并存，我會加倍的努力學習專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務技能，保持積極的心態(tài)去迎接挑戰(zhàn)。201#年我將在原有推廣基礎上，進一步嘗試其他的推廣方法，從而進一步提高網絡營銷的工作效率和效益，進一步提高自身的經驗水平，同時進一步提升華譽品牌和實現(xiàn)一名華譽員工的自身價值。

第12篇 2023年網絡班組上半年工作總結范文

__網絡班負責__公司所有光網絡的運行和維護；__有線電視網絡前端及分前端，有線電視故障歷時小于230分/次，光纜故障修復時間小于7小時/每次,重大障礙到場時間小于35分鐘/次，設備完好率到達94%，檢修計劃和設備檢查完好率達到96%，設備甲級維護率到達89%，用戶滿意率達到91%，班組全年按照指標進行操作，完成了生產任務。

__年上半年對網絡班是一個嚴峻考驗的一年，人員的病休、人員的變動、網絡的擴大、施工的增多、聯(lián)通合作、天網項目、故障搶修、路由的熟悉，都是一個個難題。班組人員面對壓力和困難，一項一項的克服，班組人員相信只要大家齊心協(xié)力，一定能共度難關。

一、設備運行維護與工程施工

今年年初，__公司開始對所管轄地區(qū)內的有線電視進行平移數字化，有線電視平移工作開始展開，班組人員針對維護的設備對__地區(qū)逐步進行切割，對所有地區(qū)有線電視光纜情況進行了摸查，分批分街坊，對一個一個街坊進行了平移，在切割過程中沒有出現(xiàn)一起因切割引起的故障。切割工作一直到十月底全部完成，受到了__公司嘉獎。有線電視改造項目中，對__地區(qū)有線電視進行了設計，并在鋼訊施工完后進行了驗收，對__地區(qū)6個街坊進行了設計，并在短時間內畫出了設計圖紙，上交管理部。

和__合作項目中，針對__光纜移交工作，班組人員對__地區(qū)進行了測試，把光纜所發(fā)現(xiàn)的問題及時的上報__公司，要求其整改，把維護工作做在搶修前面，防范于未然。多次跳通__出口光纜，并在__3樓到4樓更放了48芯光纜用于出口割接，保證了寬帶網絡帶寬的提升。

對__機房內dslam機柜進行了拆除，機柜內的6根光纜進行了熔接，上光纖配線架。

二、班組管理

班組的內部基礎工作，我們要填寫還要規(guī)范，并不是為了檢查而寫，而是如何管理好班組，順利完成質量指標。這也是我們需要提高的，無論工作完成的再好，都要以基礎工作做為鋪墊，我認為這是我們的薄弱環(huán)節(jié)，要在今后不斷加強也是本班的一項常抓事務。

安全是我們工作的重中之重，我們班廠內廠外都有維護區(qū)域，臨時性的故障比較多，所以我們在接到故障的同時要對現(xiàn)場危險因數進行分析，做好應對措施，使危險系數將到最低。我們將定時檢查勞保用品，登高工具，觀察人員思想及健康情況，發(fā)現(xiàn)問題及時的杜絕，絕不疲勞上崗帶病上崗。切實做好“兩穿一戴，互保聯(lián)?！?，如人員不在，執(zhí)行臨時互保對子，工作另可慢點穩(wěn)點，也不做危及自己安全。

第13篇 網絡工程師個人半年度工作總結范文

緊張而有序的半年又要過去了，忙碌的半年里，在公司領導及各同事的幫助下，我有序開展工作進度。為了今后更好的工作，總結經驗、吸取教訓，本人工作總結如下：

一、計算機管理工作內容如下：

工作內容：工作中包括工廠官方網站維護，網站文章和圖片實時更新。工廠廠內計算機硬件的維護及管理，保證工廠廠計算機及相關網絡產品的正常工作。對工廠廠內部員工上網流量監(jiān)管，對各個部門上網ip分配管理。工廠廠計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，及工廠廠資源共享設置等。

二、計算機硬件維護及系統(tǒng)與軟件維護

工廠廠電腦共有110臺，日常維護的基本為100臺。由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網絡故障，軟件故障，硬件故障及電腦周邊設備如打印機和路由器等。很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。

硬件故障維護相對復雜一些，由于部分電腦使用年限過長導致電子元件老化，引起電腦反應慢，頻繁死機，數據丟失，出現(xiàn)這些情況電腦需要耐心的維護。

三、計算機病毒的防范與網絡維護情況

目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，工廠廠的每臺機器都安裝了360安全衛(wèi)士和金山毒霸殺毒軟件，并定期自動升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。工廠廠機器中毒情況較為嚴重的主要有一次，財務部機器出現(xiàn)大面積office宏病毒中毒情況，主要涉財務部及相關部門的機器，中毒后office宏病毒會將該機器的e_cel數據篡改或丟失數據，并且電腦中office宏病毒會隨著u盤傳播，導致病毒擴散到各個部門電腦。

解決的方法：網絡編輯工作總結1、先將電腦重要文件資料備份到移動硬盤，以防在維護中丟失資料。

1、下載office宏病毒專殺軟件，對財務部及相關部門電腦進行全面殺毒。

2、安裝360電腦衛(wèi)士和金山毒霸，對電腦維護及電腦病毒的防護 。

3、升級office辦公軟件，防止病毒再次病發(fā)。

4、減少電腦之間互相使用u盤，盡量使用電子郵件工作(電子郵箱具備殺毒功能)。

四、工作中存在的不足：

1、工廠廠計算機及網絡方面的管理情況較為復雜管理不夠到位。

2、工廠廠目前軟硬件使用方面仍存在一些不足，維護管理中仍存在問題。

五、工作計劃：

1、緊緊圍繞工廠廠工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。

2、對公司內部局域網進一步維護和管理，如：ip細致維護。

3、對每天公司員工上網流量進行監(jiān)控，并做好每天流量記錄。

4、做好每一天工作記錄，對經常出現(xiàn)問題進行關注。

5、積極完成領導安排的有關工作，做到工作上有問題及時向領導尋求解決問題的方案，不懂就問，努力把工作做好。

第14篇 2023年上半年網絡管理員個人總結范文

我自2023年6月11日入職至今已經六個多月，在這六個多月中，嚴格要求自己，遵守單位各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項主要工作內容：其一，計算機及其網絡維護管理方面，其二，學校網站維護工作及新鄭二中校園網的建設。現(xiàn)對前期工作作如下總結和計劃：

一、計算機及其網絡維護管理方面的工作

工作內容：此項工作主要包括學校計算機硬件的維護、采購、管理，并保證學校計算機及相關網絡產品的正常工作，學校計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，及校園資源共享設置等。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

(一)、計算機硬件的更換，購置和維護情況

學校電腦硬件整個年度總體來講，因是新購機器所以出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面很少出問題，

本年度計算機采購情況如下：

1、開學初配置多媒體12套，供12個班級使用。

2、配置辦公用電腦共計15臺左右。

3、相關計算機配件數套。

學校其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。由當事人寫報告，教導處審批。整體硬件使用情況較好。

(二)、計算機系統(tǒng)及軟件維護

學校電腦除去微機室81臺，辦公用電腦計30臺左右，另有22套多媒體電腦，日常維護的基本為60臺。由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。

(三)、學校計算機病毒的維護與防范情況

目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，學校每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期自動升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。半年來，學校機器中毒情況較為嚴重的主要有兩次，一次是8月份，機器出現(xiàn)大面積中毒情況，主要涉及有2/3的機器，中毒后的現(xiàn)象是機器殺毒軟件被病毒攻擊，防火墻無法配置，最后處理方法是每臺機器斷網進行殺毒，經過查殺病毒得到及時控制，并查明為橙色八月病毒，通過優(yōu)盤及局域網傳播，查殺后對所有殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。

另外一次是近期出現(xiàn)的，由于沒有及時防范，學校網絡再次感染大量病毒，此次中毒現(xiàn)象是e_e文件被感染，運行速度緩慢，共享文件夾自動復制病毒文件，此次病毒經過晚上下班期間，對整個網絡進行中斷，每臺機器查毒進行處理，已經全面得到控制。并恢復網絡的正常使用，保證日常工作的進展。后期病毒防范方面一定要加強教師的防范意識，經常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。

二、學校網站維護工作及校園網絡的建設

工作內容：學校網站建設主要包括學校網站的更新維護，以及校園資源網的建設。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

(一)、學校網站方面的建設情況，8月份入職以來開始著手建設學校網站，調整網站中存在的錯誤代碼和填充整個網站內容，處理連接錯誤;及時補充必要信息，主要包括教育類的新聞及校內資源的上傳。前期新鄭二中網站是由李少意老師維護的，前期的網站框架已經基本建立，我接手網站維護后所主要做的就是進一步規(guī)劃網站的建設和完善網站的內容。經規(guī)劃和維護后，我校的訪問量明顯上升，在新鄭市五所高中中訪問量首次突破萬人次并遠遠超過其他兄弟學校，各位老師也開始積極利用校園網站促進教學工作。

(二)新鄭二中校園網的建設

新鄭二中校園網主要由這幾個部分組成：1、新鄭二中網站2、新鄭二中內部ftp。為了建立新鄭二中校內資源庫，經網絡主管領導同意，對網管專用機器進行升級，增大內存和容量。11月左右，新鄭二中內部ftp網站基本建立，基本實現(xiàn)了上傳和下載功能，同時為了網絡安全方面的考慮及現(xiàn)今階段學校的需求，校園ftp只能在新鄭二中網絡內部訪問。同時與新鄭二中網站緊密結合，形成新鄭二中資源庫。同時，經主管領導同意，在每個班級指定一個負責多媒體的班級網管，主要負責班級多媒體的管理，并兼任信息技術科代表，在每個辦公室又教師自由報名的形式，讓計算機技術相對較高的老師負責各辦公室電腦的網絡維護和管理。

2023年度工作中存在的不足：

1、學校計算機及網絡方面的管理情況較為混亂，這其中有部分屬職責尚未明確方面的問題，另外，計算機管理雖有成文的管理制度，但是管理方面比較混亂，年底對學校所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人，對機器配置的采購也進行了一定的控制，從而對設備方面進行有效控制。

2、學校目前軟件使用方面仍存在一些不足，一方面是教師的計算機應用能力還有待提高，另一方面也是網絡管理規(guī)劃中存在部分問題。

明年工作計劃：

本崗位作為學校一個服務性崗位，下半年工作重點可從兩方面進行：

1、網站的維護建設開發(fā)，主要包括網站的進一步完善和優(yōu)化，讓教師能輕松快捷地從學校網站能獲取自己所需要的相關信息，在本年度，可以適當加強學校網站的對外的宣傳工作。

2、開發(fā)維護好校園網，現(xiàn)今校園網已基本建成，下一步的主要工作就是進一步維護和更好的利用。，主要是在后期一定要做好維護工作，隨時更新里面資源。讓更多的教師利用校園網來方便的查找所需的各種資料。

4、校園計算機管理方面，主要包括校園計算機及網絡的維護以及后期的拓展工作，保證教師在網絡利用方面能正常開展工作，為教師提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。

以上是我在信息網絡管理崗位上2023年度工作總結及2023年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝學校對我的信任與支持。

第15篇 網絡中心上半年工作總結

一、收入與利潤完成情況：

1-6月份共完成收入___萬元，上繳利潤___萬元。其中3-6月完成收入___萬元，月均完成___萬元，低于預計月均___萬元的目標。影響收入的因素主要有以下幾個方面：

1、4月下旬開始的非典疫情對我們的業(yè)務沖擊較大。1/5的學生離校，近___人做了暫停，我么的實際用戶數銳減。但是由于學生一天大部分時間在宿舍里上網，對帶寬利用很高，5月份臨時增加了10兆帶寬以滿足基本需求；

2、網絡不穩(wěn)定，延長學生上網時間。由于中國電信及首信調整路由器或出現(xiàn)故障，導致一段時間網絡極不穩(wěn)定，學生意見很大，為了平息學生怨氣，我們將上網時間做了適當延長；

3、學生為他人提供代理服務的現(xiàn)象增多，使我們一部分原有用戶成了代理用戶，不繳費也可以上網。

二、業(yè)務拓展情況：

1、___新建___幢公寓樓的寬帶建設與運營項目。___新建___幢公寓樓項目共計___個信息點，初期約需投資___萬元。9月初其中的___幢樓即可投入使用，屆時，我們的用戶數會有一個小幅增長。

2、___洗衣房項目。___新洗衣房將為全校的學生、教職工、賓館飯店提供衣物洗滌服務，并將面向社會市場，發(fā)展前景廣闊。

3、人員培訓。為了提高員工的綜合素質，提高我們的服務質量，我們于3月初開始對全體員工進行連續(xù)的禮儀知識、技術知識、服務技巧方面的培訓。受非典影響，培訓進行了近兩個月，但是收效還是比較明顯的。

三、下半年業(yè)務部署：

1、輔助新建___幢學生公寓施工：（1）、派專人監(jiān)督施工質量，保障施工工期按照學校安排進行；（2）、做好施工人員的服務工作，為他們提供盡可能好的住宿、餐飲條件；（3）、做好與學校協(xié)調工作。加強員工培訓，提高服務質量：（1）、8月恢復對全體員工的服務、技術培訓；（2）、加強對員工的管理、教育；（3）、爭取新增一條公網出口，增強網絡抗故障能力。

2、網絡管理，查處提供代理服務的用戶：（1）、查處為他人提供代理服務的用戶，減少網絡資源非法占用；（2）、加強網絡監(jiān)管，提高蓄意破壞網絡事件查處速度；（3）、聯(lián)合學校制定網絡管理與使用的規(guī)定。

3、努力擴大用戶規(guī)模，擴大影響力：（1）、開學初與學生會合作，對入校新生進行網絡宣傳。（2）、增加網絡服務內容，為長期用戶提供免費大容量郵箱服務；（3）、與學生電視臺合作開辦視頻欄目，為學生提供流媒體視頻節(jié)目。