x地產(chǎn)公司會(huì)計(jì)核算制度（20篇范文）

體系如何搭建

會(huì)計(jì)核算制度是公司運(yùn)營的基礎(chǔ)，它構(gòu)建了財(cái)務(wù)管理的骨架，確保了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和合規(guī)性。搭建這一體系，首要任務(wù)是明確會(huì)計(jì)核算的目標(biāo)，即準(zhǔn)確反映公司的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，提供可靠的信息支持決策。接著，要制定詳細(xì)的會(huì)計(jì)科目和核算規(guī)則，覆蓋所有業(yè)務(wù)流程，從收入確認(rèn)到成本計(jì)算，再到資產(chǎn)處理，無一遺漏。此外，還應(yīng)設(shè)立嚴(yán)格的內(nèi)部審計(jì)機(jī)制，定期檢查和評(píng)估制度的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修正潛在問題。

體系框架

會(huì)計(jì)核算制度的框架應(yīng)包含以下幾個(gè)核心部分：一是會(huì)計(jì)政策與原則，規(guī)定會(huì)計(jì)核算的基本指導(dǎo)思想；二是會(huì)計(jì)科目體系，定義各類經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的會(huì)計(jì)科目；三是會(huì)計(jì)流程，明確會(huì)計(jì)憑證的制作、審核、記賬和報(bào)告流程；四是內(nèi)部控制，設(shè)置預(yù)防和糾正錯(cuò)誤的機(jī)制；五是持續(xù)改進(jìn)，通過反饋和審計(jì)結(jié)果推動(dòng)制度的更新和完善。這樣的框架保證了制度的全面性和系統(tǒng)性。

重要性和意義

會(huì)計(jì)核算制度的重要性在于其能保障公司的財(cái)務(wù)透明度，防止舞弊，增強(qiáng)投資者信心。它也是企業(yè)遵守法律法規(guī)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的重要工具。通過制度，我們可以量化和控制經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，為管理層提供實(shí)時(shí)的經(jīng)營信息，支持戰(zhàn)略決策。此外，完善的會(huì)計(jì)核算制度還有助于提升公司的管理水平，促進(jìn)內(nèi)部協(xié)同，提高運(yùn)營效率。

制度格式

在制度格式上，應(yīng)遵循清晰、簡潔的原則。每一項(xiàng)規(guī)定都應(yīng)明確、具體，避免模糊不清或產(chǎn)生歧義。條款應(yīng)按照邏輯順序排列，如先定義基本概念，再闡述操作步驟，最后設(shè)定例外情況和處理辦法。制度文件應(yīng)包含目錄、正文、附件等部分，方便查閱和理解。每一條規(guī)定后可附注釋或示例，以加深理解和執(zhí)行。

會(huì)計(jì)核算制度的構(gòu)建是一項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，需要結(jié)合公司的實(shí)際情況，兼顧法規(guī)要求和業(yè)務(wù)需求，形成既實(shí)用又合規(guī)的制度體系。只有這樣，才能真正發(fā)揮其在公司運(yùn)營中的重要作用。

x地產(chǎn)公司會(huì)計(jì)核算制度范文

第1篇 _地產(chǎn)公司會(huì)計(jì)核算制度

地產(chǎn)公司會(huì)計(jì)核算制度

為了規(guī)范公司會(huì)計(jì)工作,加強(qiáng)會(huì)計(jì)管理,執(zhí)行財(cái)政部制定《房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)會(huì)計(jì)制度》和《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》,特制定本制度。

第一條 財(cái)務(wù)部門所有會(huì)計(jì)處理除法律、法規(guī)、政策另有制度外,均應(yīng)按本辦法辦理。

第二條 以公歷1月1日起至12月31日止為一個(gè)會(huì)計(jì)年度。

第三條 以人民幣為記帳本位幣;采用借貸記帳法;以權(quán)責(zé)發(fā)生制為記帳基礎(chǔ);資產(chǎn)取得時(shí)以歷史成本為計(jì)價(jià)原則。

第四條 外幣業(yè)務(wù)核算方法

對(duì)會(huì)計(jì)年度發(fā)生的非本位幣的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),按年初人民幣市場匯率折合為人民幣記帳,年末對(duì)貨幣性項(xiàng)目按年末的市場匯率進(jìn)行調(diào)整,所產(chǎn)生的匯兌差額計(jì)入本年有關(guān)項(xiàng)目。

第五條 壞帳損失的核算方法

1. 采用備抵法核算;

2. 計(jì)提壞帳準(zhǔn)備的范圍:應(yīng)收帳款和其它應(yīng)收款(關(guān)聯(lián)公司往來不計(jì)提壞帳準(zhǔn)備);

3. 計(jì)提壞帳準(zhǔn)備采用個(gè)別認(rèn)定法。

第六條 存貨核算方法

1. 庫存材料按實(shí)際成本核算,發(fā)出材料按先進(jìn)先出法、移動(dòng)加權(quán)平均法或個(gè)別認(rèn)定法;

2. 開發(fā)產(chǎn)品發(fā)出按加權(quán)平均法計(jì)價(jià);

3. 低值易耗品采用實(shí)際成本核算,領(lǐng)用時(shí)一次攤銷;

4. 期末存貨按單項(xiàng)比較,以可變現(xiàn)值孰低法計(jì)價(jià),以可變現(xiàn)凈值低于成本的差額計(jì)提存貨跌價(jià)準(zhǔn)備并確認(rèn)為當(dāng)期損益。計(jì)提的跌價(jià)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)單獨(dú)核算

第七條 長期投資核算方法

1. 取得長期股權(quán)投資時(shí),按投資時(shí)初始成本;如果包含已宣告但尚未領(lǐng)取的現(xiàn)金股利,作為應(yīng)收股利單獨(dú)核算;短期投資劃轉(zhuǎn)為長期股權(quán)投資時(shí),按投資成本與市價(jià)孰低確認(rèn)長期股權(quán)投資成本;

2. 長期股權(quán)投資核算方法的確定,對(duì)其它單位長期股權(quán)占該單位有表決權(quán)資本總額20%以下又不具有重大影響的,采用成本法核算;占該單位有表決權(quán)資本總額20%以上,或雖投資不足20%但具有重大影響的或具有實(shí)質(zhì)控制權(quán)的,采用權(quán)益法核算;

3. 長期股權(quán)投資核算方法的改變,采用成本法核算改為權(quán)益法核算時(shí),應(yīng)自實(shí)際取得對(duì)被投資單位控制、共同控制或?qū)Ρ煌顿Y單位實(shí)施重大影響時(shí),按股權(quán)投資的帳面價(jià)值確認(rèn)為投資成本,投資成本與享有被投資單位所有者權(quán)益份額的差額確認(rèn)為股權(quán)投資差額,長期股權(quán)投資采用權(quán)益法改為成本法核算時(shí),按實(shí)際對(duì)被投資單位不再具有控制、共同控制或重大影響的帳面價(jià)值確定為投資成本;

4. 采用權(quán)益法核算時(shí),應(yīng)在取得股權(quán)投資后,按應(yīng)享有或應(yīng)分擔(dān)的被投資單位當(dāng)年實(shí)現(xiàn)的凈利潤或發(fā)生的凈虧損的份額,調(diào)整投資的帳面價(jià)值,并作為當(dāng)期投資損益。確認(rèn)被投資單位發(fā)生的凈虧損,以股權(quán)投資帳面價(jià)值減記至零為限。如果被投資單位以后各期實(shí)現(xiàn)凈利潤,應(yīng)在計(jì)算的收益分享額超過未確認(rèn)的虧損分擔(dān)額以后,按超過未確認(rèn)的虧損分擔(dān)額的金額,恢復(fù)投資的帳面價(jià)值 ;

5. 對(duì)長期股權(quán)投資差額,按10年的期限平均攤銷;

6. 處置長期股權(quán)投資時(shí),實(shí)際取得的價(jià)款與投資帳面價(jià)值的差額確認(rèn)為當(dāng)期投資收益。

第八條 固定資產(chǎn)計(jì)價(jià)和折舊計(jì)提方法

一. 固定資產(chǎn)確定標(biāo)準(zhǔn):

使用年限在一年以上的房屋、建筑物、機(jī)器設(shè)備、運(yùn)輸工具及其它與生產(chǎn)經(jīng)營有關(guān)的設(shè)備、器具、工具等,及單位價(jià)值在2000元以上,且使用年限超過兩年的非經(jīng)營性資產(chǎn)。

1. 固定資產(chǎn)分類:房屋建筑物、運(yùn)輸工具及其它;

2. 固定資產(chǎn)計(jì)價(jià):按取得時(shí)的實(shí)際成本計(jì)價(jià)。

二. 固定資產(chǎn)折舊方法:

采用“直線法”計(jì)算,按月計(jì)提折舊,當(dāng)月增加的固定資產(chǎn),當(dāng)月不提折舊,從下月起計(jì)提折舊,當(dāng)月減少的固定資產(chǎn),當(dāng)月照提折舊,從下月起不提折舊。固定資產(chǎn)提足折舊后不管能否繼續(xù)使用,均不再提取折舊。并按各類固定資產(chǎn)的原值和估計(jì)的使用年限扣除殘值(原值的10%)制定其折舊率如下:

資產(chǎn)類別 使用年限 年折舊率

房屋建筑物 20 4.5%

運(yùn)輸工具 5 18%

電子及其它 5 18%

三. 固定資產(chǎn)減值準(zhǔn)備:

1. 年末對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行檢查,如由于市價(jià)持續(xù)下跌,或枝術(shù)陳舊、損壞、長期閑置等原因?qū)е缕淇墒栈亟痤~低于帳面價(jià)值的,應(yīng)當(dāng)將可收回金額低于其帳面價(jià)值的差額作為固定資產(chǎn)減值準(zhǔn)備;

2. 固定資產(chǎn)應(yīng)按單項(xiàng)資產(chǎn)計(jì)提減值準(zhǔn)備;計(jì)提的減值準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)單獨(dú)核算;

3. 已全額計(jì)提減值準(zhǔn)備的固定資產(chǎn),不再計(jì)提折舊。

第九條 無形資產(chǎn)計(jì)價(jià)和攤銷方法

一. 無形資產(chǎn)計(jì)價(jià)方法:

1. 購入或按法律程序申請取得的無形資產(chǎn),按實(shí)際支付金額入帳;

2. 對(duì)接受投資轉(zhuǎn)入的無形資產(chǎn),按投資各方確認(rèn)的價(jià)值作為實(shí)際成本。

二. 無形資產(chǎn)的攤銷方法:

1. 自取得當(dāng)月起在預(yù)計(jì)使用年限內(nèi)分期平均攤銷,計(jì)入本年損益;

2. 合同有制度受益年限的,攤銷年限不應(yīng)超過受益年限;

3. 合同沒有制度受益年限的,攤銷年限不應(yīng)超過10年。

三. 無形資產(chǎn)減值準(zhǔn)備計(jì)提:

年末無形資產(chǎn)應(yīng)當(dāng)按帳面價(jià)值與可收回金額孰低計(jì)量,可收回金額低于帳面價(jià)值的差額,計(jì)提無形資產(chǎn)減值準(zhǔn)備;計(jì)提的減值準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)單獨(dú)核算。

第十條 長期待攤費(fèi)用及開辦費(fèi)的核算方法

1. 長期待攤費(fèi)用:有明確受益期的,按受益期平均攤銷,其它項(xiàng)目分5年平均攤銷;

2. 開辦費(fèi)待開始生產(chǎn)經(jīng)營當(dāng)月起一次轉(zhuǎn)入當(dāng)月的損益。

第十一條 銷售收入的確認(rèn)

一. 收入確認(rèn)原則:

1. 將所有權(quán)上的主要風(fēng)險(xiǎn)和報(bào)酬轉(zhuǎn)移交給購買方;

2. 既沒有保留通常與所有權(quán)相聯(lián)系的繼續(xù)管理權(quán),也沒有對(duì)已售出的產(chǎn)品實(shí)施控制;

3. 與交易相關(guān)的經(jīng)濟(jì)利益能夠流入企業(yè);

4. 相關(guān)的收入和成本能夠可靠計(jì)量。

二. 銷售產(chǎn)品的收入確認(rèn)方法:

1. 采用一次性全額收取房款的,以房產(chǎn)使用權(quán)交付買方之日或開具發(fā)票之日作為銷售收入的實(shí)現(xiàn)。

2. 采取分期付款方式的,以合同約定的付款時(shí)間為銷售收入的實(shí)現(xiàn)。

3. 采取以土地使用權(quán)或其它財(cái)產(chǎn)置換房屋的,以房產(chǎn)使用權(quán)交付對(duì)方為銷售收入的實(shí)現(xiàn)。

4. 采取銀行提供按揭貸款銷售的,以銀行將按揭款辦理轉(zhuǎn)帳之日,為銷售收入的實(shí)現(xiàn)。

5. 采取預(yù)售商品房收取房款的,先作為預(yù)收帳款管理。商品房竣工驗(yàn)收辦理買方交接手續(xù)之日,將預(yù)收帳款轉(zhuǎn)營業(yè)收入,為銷售收入的實(shí)現(xiàn)。

第十二條 所得稅的會(huì)計(jì)處理方法

所得稅會(huì)計(jì)處理采用資產(chǎn)負(fù)債表債務(wù)法。

第十三條 稅收政策

第2篇 房地產(chǎn)公司人事工作管理制度

房地產(chǎn)公司對(duì)于各崗位員工的管理,不管是基層還是管理層,在人事管理方面有哪些不同,有哪些相關(guān)的人事管理制度呢以下是詳細(xì)的房地產(chǎn)公司人事管理制度的范本,僅供參考。

第一章總則

第一條本公司所有工作人員,均稱為本公司員工。

第二條本公司員工職級(jí)規(guī)定如下:高層管理級(jí)、中層管理級(jí)、基層管理級(jí)、專業(yè)骨干級(jí)、員工級(jí)。

第三條每一職位均設(shè)置崗位職責(zé)說明書,說明其職責(zé)內(nèi)容。人員的級(jí)(職)等應(yīng)按其受聘的職位確定。

第四條各單位根據(jù)業(yè)務(wù)需要,于每年年度末編訂下一年度人員編制表,上報(bào)至人力資源部,根據(jù)公司年度經(jīng)營計(jì)劃需求,提出年度用工計(jì)劃方案(含臨時(shí)新增項(xiàng)目),報(bào)總經(jīng)理審批。

第五條本公司各級(jí)員工招聘管理,均依本制度各項(xiàng)管理制度和規(guī)定辦理。

第二章員工招聘錄用管理制度

第六條為使本公司的招聘和錄用工作有所依據(jù),特制定本制度。

第七條本公司所需員工,一律公開條件,向社會(huì)招聘。

第八條本公司聘用各級(jí)員工以品德、學(xué)識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)、體格適合于崗位為原則。

第九條招聘程序

1、承辦部門:公司辦公室;

2、各部門根據(jù)業(yè)務(wù)需要,在本年度的編制限額內(nèi),填寫《人員增補(bǔ)申請表》(僅限公司聘用員工),遞交人力資源崗審核,報(bào)請分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);

3、人力資源崗根據(jù)批件,負(fù)責(zé)擬定招聘計(jì)劃,內(nèi)容包括:⑴招聘職位名稱及名額;⑵資格條件限制(參照《實(shí)嘉公司崗位職責(zé)說明》);⑶職位預(yù)算薪金;⑷招聘成本預(yù)算;⑸招聘廣告及招聘方式的擬定;⑹資料審核方式及辦理日期(截止日期);⑺時(shí)間、場地安排;⑻準(zhǔn)備事項(xiàng):公司宣傳材料、相關(guān)表格等。

第十條選聘與面試

1、人力資源崗依據(jù)《實(shí)嘉公司崗位職責(zé)說明》在征聘資料中挑選適用者供申請部門負(fù)責(zé)人篩選;

2、經(jīng)部門負(fù)責(zé)人篩選認(rèn)可者,由人力資源部組織落實(shí)面試事宜;⑴面試時(shí)間、地點(diǎn)⑵確定面試考評(píng)人員;⑶通知參加面試人員;⑷筆試的組織落實(shí)。

第十一條面試人員應(yīng)詳細(xì)填寫《求職申請表》。

第十二條由申請部門負(fù)責(zé)人、人力資源部共同參加面試。面試時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn):

1、要盡量使應(yīng)聘人員感到親切、自然、輕松;

2、要了解自己獲知的答案及問題點(diǎn);

3、要了解自己要告訴對(duì)方的問題;

4、要尊重對(duì)方的人格。

第十三條經(jīng)面試合格者由本人填寫《試用員工登記表》,按隸屬關(guān)系逐級(jí)審批后方予上崗。參照第九條人力資源崗根據(jù)核批后的《試用員工登記表》通知員工辦理上崗錄用及考勤卡領(lǐng)用等相關(guān)手續(xù)。第十四條經(jīng)核定錄用的人員在報(bào)到時(shí)須帶以下材料:

1、一寸照片2張;

2、身份證復(fù)印件2份;

3、最高學(xué)歷畢業(yè)證書原件或相關(guān)資格證書原件;

4、特殊行業(yè)需提交擔(dān)保書;

5、原公司離職證明。

第十五條聘用人員(含試用人員)的任用人數(shù)應(yīng)以各單位所核定的年度編制人數(shù)為限,以便因事?lián)袢?合理配置人力資源。

第十六條有下列情形之一者,不得予以錄用:

1、被剝奪政治權(quán)利,尚未恢復(fù)者;

2、通緝有案,尚未撤銷者;

3、吸食_或其他毒品者;

4、在原工作單位服務(wù),尚未辦清離職手續(xù)者;

5、身體有缺陷,或健康情況欠佳,難以勝任工作者;

6、未滿十六周歲者;

7、公司法第六十一條內(nèi)容中所涉及的情形。

第十七條本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。

第3篇 某房地產(chǎn)公司銷售管理部賞罰制度

房地產(chǎn)公司銷售管理部賞罰制度

(罰)

1、項(xiàng)目銷售經(jīng)理對(duì)案場管理失職,給公司造成輕微損失的,給于一次嚴(yán)重警告,并扣除1/5工資以示懲罰。

2、項(xiàng)目銷售經(jīng)理由于工作大意造成管理失職,給公司造成重大損失的,職位降為銷售主管,一切權(quán)利、待遇、責(zé)任按銷售主管來執(zhí)行;情節(jié)嚴(yán)重者視具體情況處理。

3、項(xiàng)目銷售經(jīng)理不以身作則,造成案場秩序混亂,管理松散者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給于嚴(yán)重警告或者罰款,罰款數(shù)額根據(jù)性質(zhì)嚴(yán)重程度定奪。

(賞)

1、項(xiàng)目銷售經(jīng)理帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì),提前或者預(yù)期完成銷售管理部制定的銷售指標(biāo),銷售管理部按其實(shí)際情況上報(bào)總經(jīng)辦,給于項(xiàng)目銷售經(jīng)理一定資金做為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)。

2、連續(xù)三次銷售額位居榜首的銷售部,銷售管理部會(huì)根據(jù)情況給其項(xiàng)目經(jīng)理或者所在銷售部門重大經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。

3、項(xiàng)目銷售經(jīng)理在項(xiàng)目管理、項(xiàng)目操作全部環(huán)節(jié)當(dāng)中管理嚴(yán)謹(jǐn)、構(gòu)思獨(dú)特、為人謙和且深受本部門職員、購房顧客、公司同事贊揚(yáng)者,銷售管理部會(huì)根據(jù)實(shí)際情況給于本人一定的物質(zhì)或經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。

第4篇 地產(chǎn)公司銷售項(xiàng)目例會(huì)制度

地產(chǎn)銷售項(xiàng)目例會(huì)制度

一)早會(huì)

1.時(shí)間:8:30-8:45

2.地點(diǎn):售樓處

3.主持:銷售主管(銷售經(jīng)理)

4.出席人:售樓處全體置業(yè)顧問

5.會(huì)議主題:

1)檢查儀容儀表、出勤情況;

2)簡單總結(jié)前一天的工作情況,存在問題及解決方法、當(dāng)天工作重點(diǎn);

3)公布前一天的銷售情況、銷控員公布、售出單元、轉(zhuǎn)換單元、未補(bǔ)定單元、補(bǔ)齊定單元、擬定可重新發(fā)售單元;

4)銷售主管(銷售經(jīng)理)講述當(dāng)天需注意的事項(xiàng);

5)當(dāng)日推廣部署及當(dāng)日計(jì)劃;

6)置業(yè)顧問互報(bào)一天銷售中存在的問題,銷售主管(銷售經(jīng)理)總結(jié)分析,予以幫助解決。

二)周會(huì)

1.時(shí)間:每周一上午8:30-9:30

2.地點(diǎn):售樓處

3.主持人:銷售經(jīng)理

4.出席人:售樓處全體置業(yè)顧問

5.會(huì)議主題:

1)總結(jié)每周工作;

2)對(duì)本周工作進(jìn)行總結(jié),包括客戶跟進(jìn)、成交業(yè)績、存在問題、特殊個(gè)案分析、客戶意見并提出合理化建議;

3)討論每周議題;

4)由銷售經(jīng)理出題,圍繞本行業(yè)的工作開展,包括市場、銷售、管理等范圍結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行討論、分析,并針對(duì)本項(xiàng)目作出合理化建議,以提高項(xiàng)目質(zhì)量、銷售業(yè)績、及置業(yè)顧問素質(zhì)以更好為項(xiàng)目服務(wù);

5)市場分析;

6)主要為組員之間資源共享,對(duì)市場咨訊進(jìn)行相互交流;

7)下達(dá)部門工作要求、指令、并貫徹執(zhí)行;

8)相關(guān)政策法規(guī)、法律文本、銷售技巧等培訓(xùn)。

三)項(xiàng)目月例會(huì)

1.時(shí)間:((另行擬定)

2.地點(diǎn):(售樓處)

3.主持人:銷售經(jīng)理、銷售經(jīng)理及銷售主管

4.出席人:全體置業(yè)顧問

5.會(huì)議主題:月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃

1)項(xiàng)目重大銷售推廣活動(dòng)的分析總結(jié);

2)市場客戶及業(yè)主源狀況分析;

3)競爭項(xiàng)目銷售動(dòng)態(tài)分析;

4)總結(jié)月度工作;

5)布置下月度工作;

6)分析置業(yè)顧問銷售指標(biāo)完成情況及月培訓(xùn)計(jì)劃的制定。

四)項(xiàng)目推廣會(huì)議(視具體情況)

1.時(shí)間:(另行擬定)

2.地點(diǎn):(另行擬定)

3.主持人:項(xiàng)目總監(jiān)、銷售經(jīng)理及銷售主管

4.出席人:售樓處全體置業(yè)顧問及需協(xié)作的相關(guān)部門人員

5.會(huì)議主題:

1)項(xiàng)目會(huì)分工:部門內(nèi)部人員分工及相關(guān)協(xié)作部門人員分工;

2)明確活動(dòng)內(nèi)容和流程安排;

3)明確優(yōu)惠政策、對(duì)外宣傳策略和統(tǒng)一口徑;

4)其他應(yīng)注意的事項(xiàng)及思想動(dòng)員。

第5篇 房地產(chǎn)公司后勤保障制度6

房地產(chǎn)公司后勤保障制度(六)

1.目的和范圍:為公司全體員工服務(wù),通過規(guī)范公司后勤保障管理,保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常運(yùn)作,從而,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,提高員工工作效率。主要包括采購及倉庫管理、車輛管理、郵政通迅事務(wù)管理、安全衛(wèi)生管理及電腦管理等。

2.職責(zé)

2.1人力資源部后勤保障人員服務(wù)于公司全體員工,保證各項(xiàng)辦公物資及時(shí)送達(dá),提供便捷的交通工具和整潔的工作環(huán)境,合理安排各項(xiàng)行政開支、節(jié)省費(fèi)用。

2.2人力資源部后勤保障人員致力于為公司員工創(chuàng)造良好的工作氛圍,進(jìn)而提升人力資源物理環(huán)境管理水平。

3.工作流程:

3.1辦公用品管理制度

3.1.1公司辦公用品(包括部分固定財(cái)產(chǎn)、日常低值易耗品等)由人力資源部指定專人負(fù)責(zé)管理。

3.1.2各部室應(yīng)于每月1-5日(5日內(nèi),如遇節(jié)假日順延),將部門經(jīng)理審簽過的當(dāng)月份《辦公用品申購單》報(bào)人力資源部統(tǒng)一購置、領(lǐng)用。

3.1.3臨時(shí)需要購置的特殊用品,應(yīng)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),由人力資源部統(tǒng)一按總經(jīng)理批示辦理。

3.1.4各部門的辦公用品應(yīng)指定專人統(tǒng)一簽領(lǐng)。凡屬固定資產(chǎn)的物品,領(lǐng)用者應(yīng)填寫財(cái)產(chǎn)領(lǐng)用單。

3.1.5工作調(diào)動(dòng)或離開本公司者,必須先辦理原領(lǐng)用物品的清查及上繳手續(xù)。

3.1.6上繳回歸之物品要完整齊備,若已損壞,應(yīng)作合理解釋,故意損壞或遺失者,除照價(jià)賠償外,還應(yīng)酌情處罰。

3.2公用辦公設(shè)備的使用規(guī)定

3.2.1復(fù)印機(jī):人力資源部派專人負(fù)責(zé)維護(hù),以便及時(shí)排除故障。

3.2.2傳真機(jī):人力資源部為每部傳真機(jī)設(shè)登記冊,上詳列日期、發(fā)送地、頁數(shù)、發(fā)件者等項(xiàng)目。各部門傳真時(shí)要認(rèn)真填寫。凡未在公司本部的傳真機(jī),也應(yīng)參照本通知精神,制定有關(guān)規(guī)定,并由專人管理,人力資源部根據(jù)電信局的月底對(duì)帳單進(jìn)行監(jiān)控。

3.3車輛管理辦法

3.3.1公司駕駛班隸屬人力資源部。駕駛員實(shí)行崗位責(zé)任制,包干使用和維護(hù)車輛。

3.3.2各部門因公用車,報(bào)由人力資源部行政內(nèi)務(wù)主任統(tǒng)籌安排。

3.3.3凡公司外聯(lián)人員的摩托車,每輛每月包干使用汽油20公升。公司配發(fā)的摩托車每年的包干維修費(fèi)用為400元/輛,超出部分自理,但其年檢、保險(xiǎn)費(fèi)用由公司負(fù)責(zé)繳納。

3.3.4駕駛員(包括摩托車手)的一切違章罰款均不能報(bào)銷。

3.3.5員工需要用車時(shí),由申請人填寫《__(rr)地產(chǎn)派車單》(一式兩聯(lián)),經(jīng)所在部門經(jīng)理簽字(派用中巴須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)),再交人力資源部派車。駕駛員憑單(第一聯(lián))出車,第二聯(lián)由人力資源部留存,保管期限為一個(gè)月。

3.3.6所有車輛均在人力資源部指定點(diǎn)進(jìn)行維修、清洗。

3.3.7用車畢,車輛統(tǒng)一停放在__大廈地下室規(guī)定的車位,不得私自將車開走。

3.3.8各分公司若借用公司車輛,應(yīng)在一周前提出有關(guān)方案(含行車目的地、借用時(shí)間等)。在借用期內(nèi)所發(fā)生油費(fèi)、通行費(fèi)、停車費(fèi)及駕駛員的加班費(fèi)等費(fèi)用均由借用單位承擔(dān),具體辦法如下:

駕駛員負(fù)責(zé)記錄該車的起始與終止公里數(shù)(應(yīng)與借用單位有關(guān)員共同確認(rèn)),并負(fù)責(zé)收集所發(fā)生的通行費(fèi)、停車費(fèi)等票據(jù);

由公司人力資源部提供該車的行車標(biāo)準(zhǔn)(每百公里耗油量),如實(shí)統(tǒng)計(jì)本次借車的油費(fèi)及其他有關(guān)費(fèi)用,并將費(fèi)用提交借車單位,由借車單位承擔(dān)該筆發(fā)生額。

3.4郵政通訊事務(wù)管理制度

3.4.1個(gè)人通訊費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)

a.公司副總經(jīng)理、工程材料部經(jīng)理、外聯(lián)經(jīng)理、經(jīng)營銷售部經(jīng)理等每人每月可報(bào)銷手提電話費(fèi)1000元。

b.公司部門正職經(jīng)理,每人每月可報(bào)銷手提電話費(fèi)500元。

c.公司部門副經(jīng)理(或相當(dāng)于部門負(fù)經(jīng)理待遇),每人每月可報(bào)銷手提電話費(fèi)300元。

d.公司中級(jí)職員,每人每月可報(bào)銷手提電話費(fèi)200元。

e.除駕駛員及外聯(lián)人員外,其他人員的傳呼費(fèi)用不予報(bào)銷。

3.4.2做好與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的國際、國內(nèi)長話登記。

3.4.3每年年底,與圖書檔案室密切配合,做好公司下一年度的報(bào)刊、書籍訂閱工作。

3.4.4人力資源部委派專人每月定期前往電信局,辦理手機(jī)、傳呼機(jī)繳費(fèi)及打印詳情單等電信業(yè)務(wù)。

3.4.5員工因公需辦理快件、平信等郵政事務(wù),可委托人力資源部代辦。

3.5采購與倉庫管理辦法

3.5.1采購范圍:公司辦公所需的用品用具。

3.5.2規(guī)范采購點(diǎn):所有物品均需定點(diǎn)采購,建立合格供應(yīng)商檔案。

3.5.3申購程序

申請部門人力資源部審核、采購登記入庫發(fā)放至申購者

3.5.4倉管員需對(duì)所采購的物品憑申購單進(jìn)行登記、核實(shí),并做好入庫登記手續(xù),然后按申購單發(fā)放。倉管員應(yīng)定期對(duì)倉庫進(jìn)行盤點(diǎn),統(tǒng)計(jì)辦公用品的使用金額。

3.5.5倉管員對(duì)所有物品應(yīng)整齊、有序地予以擺放。

3.5.6倉管員應(yīng)定期對(duì)倉庫進(jìn)行清理,保持倉庫整潔。

3.5.7倉管員應(yīng)對(duì)庫存物品妥善保管,不得丟失。

3.5.8倉管員應(yīng)為倉庫采取定期除濕等有效措施,避免產(chǎn)生物品腐爛、變質(zhì)等現(xiàn)象。

3.5.9倉管員要樹立安全防患意識(shí),避免產(chǎn)生火災(zāi)、盜竊現(xiàn)象。

3.6安全、衛(wèi)生管理辦法

3.6.1辦公場所嚴(yán)禁吸煙,注意用電安全,嚴(yán)禁亂拉線、亂搭線以及違章使用電器;注意防火,如發(fā)現(xiàn)事故苗頭,必須立即處理并及時(shí)報(bào)告人力資源部,及時(shí)消除隱患。

3.6.2注意將貴重物品、重要文件妥善保管,人員離開應(yīng)將抽屜或保險(xiǎn)柜鎖好,提高防盜意識(shí)。

3.6.3公司辦公場所須保持整潔、有序的辦公環(huán)境以提高員工的工作效率,提升公司的對(duì)外形象。

3.6.4各部門員工須嚴(yán)格遵守公司《關(guān)于維護(hù)辦公環(huán)境秩序的有關(guān)規(guī)定》,自覺維護(hù)辦公場所的環(huán)境衛(wèi)生,各部門應(yīng)對(duì)本部門的辦公環(huán)境負(fù)責(zé),并落實(shí)到個(gè)人。

3.6.5公司人力資源部每周定期開展衛(wèi)生檢查活動(dòng),對(duì)各部門的環(huán)境衛(wèi)生情況進(jìn)行評(píng)比并給予公開通報(bào)。

3.7各售樓部的財(cái)產(chǎn)管理辦法

3.7.1各售樓部在籌備之時(shí),需配備辦公設(shè)備。應(yīng)由該部門提出申請,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,人力資源部的采購員與申請部門的申請人共同采購。

3.7.2各部室所需物品,原則上由人力資源部的采購員統(tǒng)一采辦。由于各售樓部受地域因素的限制,部分急需物品(

零星物品)經(jīng)口頭請示后,可自行采購。事后,需到人力資源部倉管員處補(bǔ)辦進(jìn)、出倉手續(xù)。

3.7.3購得物品(特指財(cái)務(wù)計(jì)統(tǒng)部規(guī)定需入庫的物品),申請部門的申請人員需到人力資源部辦理相關(guān)手續(xù),即填寫《財(cái)產(chǎn)入庫驗(yàn)收單》及《財(cái)產(chǎn)領(lǐng)用單》,并報(bào)財(cái)務(wù)計(jì)統(tǒng)部統(tǒng)一作賬。

3.7.4當(dāng)售樓部需撤點(diǎn)時(shí),必須以書面形式通知人力資源部。人力資源部的倉管員到現(xiàn)場進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清點(diǎn),并辦理相應(yīng)的財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移、入庫等手續(xù)。

3.7.5各部室指定財(cái)產(chǎn)管理員對(duì)各部室財(cái)產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)一管理,財(cái)務(wù)計(jì)統(tǒng)部與人力資源部對(duì)公司財(cái)產(chǎn)進(jìn)行每年一次的盤點(diǎn)。

3.8電腦管理程序

3.8.1電腦的軟硬件的維護(hù)

3.8.1.1在使用電腦的過程中,如發(fā)現(xiàn)軟件操作與安裝問題,致電于人力資源部電腦管理員,由電腦管理員在電話中進(jìn)行指導(dǎo)。

3.8.1.2電腦出現(xiàn)系統(tǒng)崩潰或死機(jī),將由電腦管理員根據(jù)報(bào)修順序在1個(gè)工作日內(nèi)給予解決。

3.8.1.3電腦管理員在維護(hù)的過程中,判定為硬件問題的,將由電腦管理員根據(jù)該機(jī)的供應(yīng)商進(jìn)行報(bào)修,從報(bào)修之日起3個(gè)工作日內(nèi)給予解決。

3.8.1.4打印機(jī)的硬件故障由電腦管理員送到指定的維護(hù)站給予維修,從送修之日起5個(gè)工作日內(nèi)給予解決。

3.8.2各部門應(yīng)用軟件的申購流程、培訓(xùn)及使用

3.8.2.1應(yīng)用軟件的申請必須經(jīng)過部門經(jīng)理的批準(zhǔn),然后報(bào)于人力資源部,由人力資源部根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行分析及價(jià)格與功能的確認(rèn),最后報(bào)總經(jīng)室批準(zhǔn)。

3.8.2.2當(dāng)應(yīng)用軟件購買后,由該部報(bào)人力資源部進(jìn)行軟件使用的培訓(xùn),由人力資源部的培訓(xùn)口和軟件供應(yīng)商安排培訓(xùn)事宜。

3.8.2.3總經(jīng)室確定該軟件正式使用日期和軟件系統(tǒng)管理員后,由系統(tǒng)管理員分配該部門中使用人員的權(quán)限,并根據(jù)實(shí)際情況予以指導(dǎo)。

3.8.2.4在該軟件經(jīng)銷商許可下,電腦管理員及該軟件系統(tǒng)管理員均要對(duì)該軟件的安裝程序、產(chǎn)品序列號(hào)和使用說明書進(jìn)行備份。

3.8.3電腦操作使用制度

3.8.3.1電腦使用者領(lǐng)用電腦前,須經(jīng)過電腦管理員的操作常識(shí)培訓(xùn)和測試,測試合格者方能使用電腦。

3.8.3.2不得將外來的與工作無關(guān)的光盤或軟盤帶到公司的電腦中使用。不得擅自安裝與工作無關(guān)的軟件或游戲。

3.8.3.3如需安裝工作中所需的軟件,必須經(jīng)電腦管理員的核實(shí)后方可安裝,安裝前先查此軟件是否有病毒。

3.8.3.4對(duì)于電子文件的復(fù)制,復(fù)制方需經(jīng)過被復(fù)制方的同意后方可復(fù)制,復(fù)制后的文件未經(jīng)許可不得再將其復(fù)制給其他人。凡是從別處拷貝來的文件,須經(jīng)過殺毒后才可以使用。

3.8.3.5必須確保電子文件在網(wǎng)絡(luò)中的安全性。如要把自己的文件共享給其他人,須進(jìn)行共享加密,或者只添加共享人的用戶名。

3.8.3.6必須不定期的對(duì)電腦中的文檔進(jìn)行備份,可通過軟盤、光盤、網(wǎng)絡(luò)等。公司重要性文檔的保護(hù),首先使用者須對(duì)此電腦加設(shè)開機(jī)密碼,以防止其他人使用,把此類文檔放在非共享的目錄中,要設(shè)打開密碼;如有軟盤(或其它外部存儲(chǔ)設(shè)備)備份,需把此軟盤(或者其它外部存儲(chǔ)設(shè)備)存放入到安全處,以保險(xiǎn)柜為宜。

3.8.3.7對(duì)于電子文件的銷毀,必須進(jìn)行物理刪除,以確保不被反刪除。對(duì)于軟盤的銷毀,應(yīng)先將其中的文件刪除后,然后剪成兩半,再行銷毀。

3.8.3.8如需使用別人的電腦,需經(jīng)過該電腦使用者的同意后,方可使用,不得擅自刪除他人的文件,如需保存,必須建立一新的目錄,保證文件存放有序,整潔明了。

3.8.3.9任何人不得在公司的電腦或網(wǎng)絡(luò)中散發(fā)計(jì)算機(jī)病毒,或?qū)τ?jì)算機(jī)的硬件或軟件系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)置,不得從互聯(lián)網(wǎng)上下載與工作無關(guān)的軟件,不得利用公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行黑客軟件測試或攻擊,不得利用公司網(wǎng)絡(luò)瀏覽非法的網(wǎng)站,由此所產(chǎn)生的一切后果由當(dāng)事人承當(dāng),同時(shí)人力資源部將追求其責(zé)任。

3.8.3.10不要隨意打開陌生人的電子郵件,遇到此類文件必須將其徹底刪除。

3.8.3.11電腦使用者必須每周對(duì)自己的電腦進(jìn)行殺毒,殺毒軟件須保持同步更新。

3.8.4電腦配置制度

3.8.4.1每個(gè)工作崗位的電腦配置數(shù)量與性能由人力資源部根據(jù)其行政級(jí)別和專業(yè)性質(zhì)進(jìn)行合理配置。

3.8.4.2不同崗位和專業(yè)對(duì)電腦的性能要求不同,電腦的性能級(jí)別分為:

a高級(jí):在當(dāng)前市場情況下的電腦新產(chǎn)品,具有卓越的性能表現(xiàn);具體表現(xiàn)在:高速度的cpu,具有3d圖形加速卡,較大屏幕顯示器,大容量硬盤,大容量內(nèi)存。選擇類型為品牌機(jī)或筆記本電腦。

b中級(jí):在當(dāng)前市場情況下的電腦主流產(chǎn)品,具有較好的性能;具體表現(xiàn)在:中高速度的cpu,3d圖形加速卡,15寸顯示器,中大容量硬盤,中大容量內(nèi)存。選擇類型為品牌機(jī)。

c普通:在當(dāng)前市場情況下的電腦入門級(jí)產(chǎn)品、歷史產(chǎn)品,可以滿足一般性辦公文書處理的需要。選擇類型為兼容機(jī)。具體電腦的性能級(jí)別,由電腦人員按照以上原則,根據(jù)當(dāng)年市場情況做出評(píng)定。

3.8.4.3部門經(jīng)理級(jí)以下職員原則上只能配置臺(tái)式電腦,數(shù)量及性能級(jí)別應(yīng)根據(jù)其專業(yè)性質(zhì)進(jìn)行配置。

3.8.4.4職員電腦等級(jí)配置原則:

a.董事長、總經(jīng)理可以配備桌面臺(tái)式電腦和手提便攜式電腦各一臺(tái),性能級(jí)別:高級(jí);

b.中高級(jí)職員及設(shè)計(jì)部職員配備一臺(tái)桌面臺(tái)式電腦,如有必要經(jīng)總經(jīng)室特批后可配置一臺(tái)手提便攜式電腦,性能級(jí)別:中高級(jí);

c.普通職員一般配備一臺(tái)桌面臺(tái)式電腦,性能級(jí)別:普通級(jí);

3.8.4.5電腦配置程序:

a.缺少電腦的部門,應(yīng)向人力資源部提出固定資產(chǎn)購置申請,說明該電腦的用途、應(yīng)用軟件和使用人。

b.人力資源部收到申請后,根據(jù)使用人的行政級(jí)別或?qū)I(yè)崗位,確定應(yīng)該配置的電腦數(shù)量和性能級(jí)別;然后結(jié)合公司內(nèi)剩余電腦的狀況,決定是否購買新電腦。

c.如果不需要購置,由人力資源部在內(nèi)部調(diào)配解決。

d.如果需要購置,則在固定資產(chǎn)購置申請內(nèi)填寫擬購置電腦的數(shù)量、配置和價(jià)格情況,然后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

3.8.4.6電腦更換程序:

a.由于電腦不能滿足使用需要的部門,可以向人力資源部提出更換申請。申請中要說明更換電腦的用途和使用人。

b.人力資源部收到申請后,對(duì)使用人電腦進(jìn)行評(píng)估。

c.如果電腦能滿足使用,則不予更換;

d.如果電腦不能滿足使用,則根據(jù)公司電腦現(xiàn)狀,電腦管理員給出公司內(nèi)部解決或購買新電腦的意見。經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)副總經(jīng)理、總經(jīng)理

批示后,在內(nèi)部協(xié)調(diào)更換或購買新電腦。

3.8.4.7購置電腦后必須在人力資源部倉管員處辦理登記入庫及領(lǐng)用手續(xù)。

3.8.4.8更換電腦后必須在人力資源部電腦管理員處辦理更名手續(xù)。

3.9竣工物業(yè)交付過程中的可移動(dòng)資產(chǎn)的管理

如物業(yè)交接過程中涉及產(chǎn)權(quán)屬于公司的可移動(dòng)資產(chǎn),在接到工程材料部的交接通知后,人力資源部負(fù)責(zé)根據(jù)經(jīng)審核的施工單位提供的資產(chǎn)清單參與驗(yàn)收、造冊登記。今后移交給資產(chǎn)使用單位時(shí),由人力資源部負(fù)責(zé)辦理移交手續(xù)。

4.相關(guān)文件

《關(guān)于維護(hù)辦公環(huán)境秩序的有關(guān)規(guī)定》

5.相關(guān)表單、記錄

5.1《辦公用品申購單》5.2《傳真登記冊》

5.3《復(fù)印登記簿》

5.4《rr/__地產(chǎn)派車單》

5.5《財(cái)產(chǎn)領(lǐng)用單》

5.6《財(cái)產(chǎn)入庫驗(yàn)收單》

編制:

日期:20__.4.22審核:

日期:20__.4.28批準(zhǔn):

日期:20__.4.30

第6篇 某房地產(chǎn)公司合同管理制度

房地產(chǎn)公司合同管理制度范本

一 、目的:

1.維護(hù)業(yè)主及公司的合法權(quán)益;

2.規(guī)范交易行為,減少不必要的糾紛。

二 、適用范圍:銷售部合同及協(xié)議的文本管理。

三 、合同的制定:

1.銷售中所使用的<商品房買賣合同>.<商品房認(rèn)購書>等相關(guān)銷售協(xié)議,均由主管部門制定統(tǒng)一規(guī)范的法律文本。

2.文本經(jīng)主管部門確定無異議后提供給銷售部使用。

四 、合同的填寫:

1.<商品房認(rèn)購書><商品買賣合同>由銷售主管定額分發(fā)每個(gè)銷售代表,同時(shí)填寫合同交接表。

2.按照主管部門制定的標(biāo)準(zhǔn)范文填寫,由主管人員審核簽字后并加蓋公章。

3.對(duì)于商品房合同中需要補(bǔ)充的內(nèi)容,根據(jù)主管部門及業(yè)主的協(xié)商進(jìn)行補(bǔ)充。

4.對(duì)于業(yè)主提出的工程變更需經(jīng)工程管理部與業(yè)主協(xié)商認(rèn)定簽字后方能由銷售人員填加補(bǔ)充協(xié)議。

五 、合同的簽訂:

1.保證填寫字跡清楚,數(shù)字.金額準(zhǔn)確,確保無錯(cuò)填和漏寫。

2.<商品房買賣合同><商品房認(rèn)購書>每位銷售人員各一份范文,其余由專人管理。

3.客戶十日內(nèi)簽訂<商品房買賣合同>,銷售人員必須 向其出示合同范本,客戶有異議時(shí),銷售人員必須做出合理解答,如有補(bǔ)充,需經(jīng)銷售主管部門審核認(rèn)定后,與客戶達(dá)成共識(shí)方可簽字,并加蓋公章。

4.簽訂<商品房買賣合同>時(shí)必須收加<商品房認(rèn)購書>并上交合同管理人員。

5.保證合同的填寫份數(shù).編號(hào)及歸檔有統(tǒng)一的管理。

六 、合同的傳遞:

1.簽訂的<商品房買賣合同>由合同管理人員統(tǒng)一編號(hào).保存,并確保銷售部,業(yè)主.公司財(cái)務(wù)部及相關(guān)單位各有一份。

2.辦理按揭貸款的客戶,在簽訂正式合同五日內(nèi)由銷售代表將其按揭資料上報(bào)給公司財(cái)務(wù),由財(cái)務(wù)人員審核無誤后,與正式簽訂的<商品房買賣合同>一起上報(bào)銀行。

六 、合同的廢除;

對(duì)錯(cuò)填或廢除的各類合同文本,應(yīng)上交合同管理人員做統(tǒng)一銷毀。

七 、承諾管理:

對(duì)于雙方達(dá)成的口頭及文字承諾,我方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)由相應(yīng)的銷售人員或相關(guān)部門協(xié)調(diào)督促完成,銷售過程中承諾應(yīng)書面化,合理化,公開化,不做夸大或惡意的口頭或書面承諾。

八 、獎(jiǎng)懲辦法:

1.因口頭或書面承諾,造成公司損失的,根據(jù)公司規(guī)定進(jìn)行處制。

2.銷售人員簽訂<商品房買賣合同>出現(xiàn)的差錯(cuò)率將做月底工資考核的依據(jù)。

九 、檢查方法:

1.合同簽訂后,應(yīng)先由合同管理員或部門領(lǐng)導(dǎo)審核,簽字認(rèn)可后方可上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字;

2.不定期抽查(由上級(jí)主管部門負(fù)責(zé))。

第7篇 房地產(chǎn)公司營銷中心辦公用品管理制度

房地產(chǎn)開發(fā)公司營銷中心辦公用品管理制度

第一條、公司辦公物資分為消耗品類(a類)、管制消耗品類(b類)、管制品類(c類)、辦公設(shè)備四種。

1、消耗品類(a類):墨水、鉛筆、筆芯、刀片、膠水、膠帶、大頭針、圖釘、回形針、筆記本、復(fù)寫紙、卷宗、標(biāo)簽、信封、便條紙、橡皮擦、夾子、印刷品及各類用紙等。a類用品使用數(shù)量不受限制;

2、管制消耗品類(b類):名片、簽字筆、熒光筆、白板筆、卷宗夾、賬本、修正液、電池、圓珠筆、美工刀、文件袋、印泥以及各種自動(dòng)化辦公用耗材等。b類用品使用數(shù)量由銷售主管進(jìn)行控制;

3、管制品類(c類):訂書機(jī)、打孔機(jī)、鋼筆、筆筒、尺、剪刀、文件架、計(jì)算器、名章等。c類用品每個(gè)項(xiàng)目每人只能申領(lǐng)一次,但物品報(bào)廢后可以舊換新,但在未報(bào)廢前所造成的丟失、損壞,視具體情況由保管人賠償或由部門共同賠償;

4、辦公設(shè)備:辦公桌椅、電話機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、打印機(jī)、掃描儀、碎紙機(jī)、電腦、電熱扇、電風(fēng)扇等。辦公設(shè)備為營銷中心公共使用,由銷售主管保管;

第二條、部門內(nèi)所有資產(chǎn)、物品均實(shí)行入庫登記管理制度,由銷售主管進(jìn)行驗(yàn)收、保管。

第三條、部門內(nèi)員工領(lǐng)用物品,需進(jìn)行領(lǐng)用登記、簽字。

第四條、銷售主管對(duì)部門內(nèi)資產(chǎn)、物品定期進(jìn)行清查、對(duì)帳,確保其安全。

第五條、銷售主管每月末進(jìn)行下月需用物品統(tǒng)計(jì),并報(bào)公司統(tǒng)一領(lǐng)取或購買。

第六條、辦公用品申請程序:每月員工根據(jù)實(shí)際需要統(tǒng)一填寫《辦公用品申領(lǐng)單》(一式兩聯(lián),部門一份、辦公室一份)。

第七條、新員工入職時(shí),將根據(jù)其崗位需要,給每人配備一套辦公用品,并且每個(gè)員工建立一份《辦公用品領(lǐng)用檔案表》,待員工離職時(shí),根據(jù)其《辦公用品領(lǐng)用檔案表》回收辦公用品,崗位需要,需配備其他辦公用品時(shí),須經(jīng)過申請確認(rèn)后予以配備。

第八條、策劃部、客服部門辦公用品由負(fù)責(zé)人統(tǒng)一管理,其他員工可到管理人處借用或領(lǐng)用。

第九條、員工在離職時(shí),必須退還個(gè)人低消耗品,若丟失需本人按折舊后的價(jià)格全部或部分賠償。

第十條、部門內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)屬于銷售部所有人員,待項(xiàng)目完工一并交予公司。

編 制審 核批 準(zhǔn)

日 期日 期日 期

第8篇 領(lǐng)航房地產(chǎn)公司檔案管理制度

綠航房地產(chǎn)公司檔案管理制度

檔案管理工作由綜合部總負(fù)責(zé),各部門協(xié)助管理。

一、文件檔案的管理

1、各類公文材料收文由綜合部統(tǒng)一處理。綜合部由專人負(fù)責(zé)公文的簽收、拆封、篩選、登記、擬辦、呈閱、催辦、收集、立卷等工作;

2、各類文件檔案的整理、保護(hù)工作由綜合部統(tǒng)一負(fù)責(zé),以確保檔案的完整及價(jià)值的發(fā)揮;

3、政府部門下發(fā)的紅頭文件正本必須交綜合部存檔;

4、各部門每月月底前將重要的、有價(jià)值的文件、合同等交綜合部統(tǒng)一存檔;

5、各部門的各類專業(yè)檔案,部門應(yīng)及時(shí)與綜合部交接存檔,以便查閱、利用;

6、各類文件檔案要妥善保管,任何人不得擅自攜帶重要文件回家或去公共場所,避免泄露、丟失等不安全事故發(fā)生。

二、工程技術(shù)檔案的管理

1、工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)全部工程的檔案管理工作,組織制定歸檔范圍、管理制度、收集整理工程前期文件,組織審查、接收各合作單位(勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理)編制的檔案文件。在檢查匯總后交綜合部存檔;

2、勘測設(shè)計(jì)單位應(yīng)做好工程項(xiàng)目的勘測、設(shè)計(jì)文件的收集整理工作,并按要求向建設(shè)單位工程技術(shù)部移交檔案;

3、各施工單位負(fù)責(zé)收集、整理自己承包范圍內(nèi)的施工技術(shù)文件和竣工圖,匯總后經(jīng)監(jiān)理單位審核合格后移交建設(shè)單位工程技術(shù)部;

4、監(jiān)理單位負(fù)責(zé)工程監(jiān)理文件的收集整理。在建立工作完成后移交給建設(shè)單位工程技術(shù)部,并負(fù)責(zé)審核施工單位的竣工文件。

三、檔案管理規(guī)范

為規(guī)范公司檔案管理,增強(qiáng)公司檔案的實(shí)用性和有效性,特制定本規(guī)范。

(一)歸檔范圍公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、工程技術(shù)檔案、財(cái)務(wù)審計(jì)、會(huì)計(jì)檔案、勞動(dòng)工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決定、委托書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通知等具有參考價(jià)值的文件資料。

(二)公司的檔案管理由綜合部檔案管理員負(fù)責(zé),檔案管理員保證公司及各部門的原始資料及單據(jù)齊全完整、安全保密和使用方便。

(三)資料的收集與整理1、公司的歸檔資料實(shí)行“及時(shí)歸檔”制度,即:資料辦理者應(yīng)及時(shí)將原始資料交檔案管理員登記歸檔,各部門經(jīng)理應(yīng)積極配合與支持;2、凡應(yīng)該及時(shí)歸檔的資料,由檔案管理員負(fù)責(zé)及時(shí)歸檔;3、各部門專用的收、發(fā)文件資料,按文件的性質(zhì)確定是否歸檔。凡需歸檔的文件必須將原件交給檔案管理員。

(四)檔案的借閱

1、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師、各部門經(jīng)理及公司員工借閱檔案可直接通過檔案管理員辦理借閱手續(xù);

2、檔案借閱者必須做到:①愛護(hù)檔案,保持整潔,嚴(yán)禁涂改。②注意安全保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失。

(五)檔案的銷毀

1、公司任何個(gè)人或部門非經(jīng)允許不得銷毀公司檔案資料;

2、當(dāng)某些檔案到了銷毀期時(shí),由檔案管理員填寫《公司檔案資料銷毀審批表》交綜合部經(jīng)理審核經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行;

3、凡屬于密級(jí)的檔案資料必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可銷毀;一般的檔案資料,由綜合部分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可銷毀;

4、經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案,檔案管理員須認(rèn)真核對(duì),將批準(zhǔn)的《公司檔案資料銷毀審批表》和將要銷毀的檔案資料做好登記并歸檔。登記表永久保存;

5、在銷毀公司檔案資料時(shí),必須由總經(jīng)理指定專人監(jiān)督銷毀。

第9篇 房地產(chǎn)公司員工退出管理制度

房地產(chǎn)公司員工退出管理制度

(七) 第一章總則

第一條 為建立和完善__房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(以下簡稱公司)員工退出機(jī)制,促進(jìn)人力資源的合理流動(dòng),優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),提高人員素質(zhì),特制定本制度。

第起計(jì)算。待崗期間的薪資按原月薪標(biāo)準(zhǔn)的50%發(fā)放,不享受獎(jiǎng)金分配。

第十七條 在待崗期間,待崗員工應(yīng)移交原崗位工作,可以在公司范圍內(nèi)尋找合適崗位。待崗員工如選中合適崗位,并與接收單位協(xié)商一致的,由人力資源部辦理逐級(jí)報(bào)批手續(xù)。待崗員工經(jīng)批準(zhǔn)重新上崗的,員工的薪酬按新的崗位和職級(jí)重新確定。

第十八條 待崗期滿后,員工仍未尋找到合適崗位或無任何單位接收的,公司與該員工解除勞動(dòng)合同,由人力資源部按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。

第十九條 考核不合格,并經(jīng)審定實(shí)行勸退和辭退的,以及員工主動(dòng)辭職的,由人力資源部按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。

第二十條 員工辦理離職手續(xù)后,應(yīng)保守公司商業(yè)機(jī)密,不得帶走公司業(yè)務(wù)資料,不得損害公司社會(huì)形象和利益。如有違反并致使公司社會(huì)形象及利益遭受損失的,公司保留依法追究法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任的權(quán)利。第四章 附 則

第二十一條 本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋與修訂。

第二十二條 本制度自頒發(fā)之日起施行。

第10篇 正大房地產(chǎn)公司車輛管理制度

河口房地產(chǎn)公司車輛管理制度

1、公司車輛由辦公室統(tǒng)一管理、調(diào)度。各部門公務(wù)用車,由部門負(fù)責(zé)人先向辦公室申請,說明用車事由、地點(diǎn)、時(shí)間,辦公室根據(jù)需要統(tǒng)籌安排派車。

2、車輛使用按先上級(jí)、后下級(jí);先急事、后一般事;先滿足工作任務(wù)、接待任務(wù),后其他事的原則安排。除公司領(lǐng)導(dǎo)或各部門到有關(guān)部門、工地辦事外,單獨(dú)一人在城區(qū)辦事,原則上不安排車輛。

3、外單位借車,需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可安排。

4、車輛駕駛實(shí)行專人專車,專車專管。如有臨時(shí)安排,其他部門用車,在用車期間內(nèi)承擔(dān)責(zé)任,保持車況完好。

5、車輛在下班后或節(jié)假日必須停放公司院內(nèi),并采取必要的防盜措施。

6、駕駛員應(yīng)做到合理用車,節(jié)約用油。

7、駕駛員不得私自出賣油料和將油料贈(zèng)送他人,如有發(fā)現(xiàn),按貪污論處。

8、辦公室應(yīng)按時(shí)辦好車輛保險(xiǎn)、養(yǎng)路費(fèi)繳納等各項(xiàng)手續(xù),車輛有關(guān)證件及資料由駕駛員妥善保管。

9、違規(guī)與事故處理

( 1)、下列情況,違反交通規(guī)則或事故的經(jīng)濟(jì)損失及責(zé)任由駕駛員負(fù)擔(dān):

①無照駕駛;

②未經(jīng)許可將車借予他人使用;

③違反交通規(guī)則引起的交通肇事;

④違反交通規(guī)則,其罰款由駕駛?cè)藛T負(fù)擔(dān)。

第11篇 某地產(chǎn)公司貨幣資金內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度

貨幣資金內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度

為了加強(qiáng)對(duì)公司貨幣資金的內(nèi)部控制和管理,保證公司貨幣資金的安全,根據(jù)《會(huì)計(jì)法》和國家有關(guān)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的基本規(guī)范,結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)和管理要求,特制訂本制度。

第一條:本制度所稱貨幣資金是指公司所擁有的現(xiàn)金、銀行存款和其他貨幣資金。

第二條:公司總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理對(duì)公司貨幣資金控制的建立健全和有效實(shí)施以及貨幣資金的安全完整負(fù)責(zé)。

第三條:公司財(cái)務(wù)部為貨幣資金業(yè)務(wù)的承辦部門,負(fù)責(zé)公司貨幣資金的保管、收付、稽核和監(jiān)督。

第四條:公司辦理貨幣資金業(yè)務(wù)的人員應(yīng)當(dāng)具備良好的職業(yè)道德,忠于職守,廉潔奉公,遵紀(jì)守法,客觀公正,不斷提高會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平。

第五條:公司不得由一人辦理貨幣資金業(yè)務(wù)的全過程,需由會(huì)計(jì)和出納共同完成,出納人員不得兼任稽核、會(huì)計(jì)擋案保管和收入、支出、費(fèi)用、債權(quán)債務(wù)帳目的登記工作。

第六條:公司對(duì)貨幣資金業(yè)務(wù)嚴(yán)格執(zhí)行全面預(yù)算管理的有關(guān)規(guī)定,建立與預(yù)算管理要求相符的貨幣資金授權(quán)批準(zhǔn)制度,明確審批人對(duì)貨幣資金的授權(quán)批準(zhǔn)方式、權(quán)限、程序、責(zé)任和相關(guān)控制措施,規(guī)定經(jīng)辦人員辦理貨幣資金業(yè)務(wù)的職責(zé)范圍和工作要求。

第七條:公司審批人根據(jù)貨幣資金授權(quán)批準(zhǔn)制度的有關(guān)規(guī)定,在授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行審批,不得超越審批權(quán)限。

第八條:公司貨幣資金經(jīng)辦人員在職責(zé)范圍內(nèi),按照公司審批人員的批準(zhǔn)意見辦理貨幣資金業(yè)務(wù),對(duì)于審批人超越授權(quán)范圍審批的貨幣資金業(yè)務(wù),經(jīng)辦人員有權(quán)拒絕辦理。

第九條:公司按照規(guī)定的程序辦理貨幣資金支付業(yè)務(wù)。

1現(xiàn)金內(nèi)部控制

(一)控制目標(biāo)

按照《現(xiàn)金管理暫行條例》和有關(guān)財(cái)務(wù)制度,現(xiàn)金管理的內(nèi)

部控制目標(biāo)為:

1、保證現(xiàn)金收支正確合法;

2、保證現(xiàn)金結(jié)算及時(shí)適當(dāng);

3、保證現(xiàn)金存儲(chǔ)安全完整;

4、保證現(xiàn)金核算真實(shí)合規(guī)。

(二)控制要求

1、公司加強(qiáng)現(xiàn)金庫存限額的管理,超過庫存限額的現(xiàn)金應(yīng)

及時(shí)存入銀行。

2、公司現(xiàn)金收入應(yīng)及時(shí)入帳并存入銀行,不得用于直接支

付公司自身的支出。

3、公司借出款項(xiàng)必須執(zhí)行嚴(yán)格的授權(quán)批準(zhǔn)程序,嚴(yán)禁擅自

挪用、借出現(xiàn)金。

4、公司不得帳外設(shè)帳,不得私設(shè)“小金庫”。

5、公司每季度進(jìn)行現(xiàn)金盤點(diǎn),確?，F(xiàn)金帳面余額與實(shí)際庫存相符,發(fā)現(xiàn)不符,應(yīng)及時(shí)查明原因,并作出相應(yīng)處理。進(jìn)行現(xiàn)金盤點(diǎn)時(shí)應(yīng)由會(huì)計(jì)和出納共同參加。

第十條:公司銀行預(yù)留印鑒的管理由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé),財(cái)務(wù)專

用章由出納人員保管,個(gè)人名章由會(huì)計(jì)人員負(fù)責(zé)保管,嚴(yán)禁一人

保管支付款項(xiàng)所需的全部印章。

第十一條:公司加強(qiáng)與貨幣資金相關(guān)的票據(jù)的管理,轉(zhuǎn)帳支票和現(xiàn)金支票的購買、領(lǐng)用、注銷、背書轉(zhuǎn)讓需由會(huì)計(jì)人員同意并簽字方可進(jìn)行,票據(jù)的日常保管由出納人員負(fù)責(zé),并設(shè)登記簿進(jìn)行記錄,防止空白票據(jù)的遺失和被盜用。

第十二條:公司財(cái)務(wù)經(jīng)理對(duì)貨幣資金業(yè)務(wù)進(jìn)行定期和不定期的檢查,對(duì)監(jiān)督檢查過程中發(fā)現(xiàn)的貨幣資金內(nèi)部控制中的薄弱環(huán)節(jié),應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取措施,不斷加以糾正和完善。

第十三條:本制度解釋權(quán)為財(cái)務(wù)部

第12篇 房地產(chǎn)公司銷售部資料管理制度

房地產(chǎn)公司項(xiàng)目銷售部資料管理制度

1、需管理的資料包括:按揭收入證明表格、日報(bào)表、周報(bào)表、客戶登記表、電話接聽記錄表、面積一覽表、合同范本、物業(yè)管理?xiàng)l例等;

◇如有丟失罰款10-100元不等,視情節(jié)嚴(yán)重程度給予公司通報(bào)批評(píng)或解聘

2、銷售部所有與銷售相關(guān)的資料,內(nèi)業(yè)必須留整套備檔;

(1、銷售內(nèi)業(yè)隨時(shí)檢查資料的完整性及缺失性,資料缺失需及時(shí)補(bǔ)足;

◇補(bǔ)足不及時(shí),每次罰款10元

(2、置業(yè)顧問應(yīng)愛護(hù)公共資料,不隨意浪費(fèi)。

◇違反規(guī)定者罰款20元

第13篇 房地產(chǎn)公司財(cái)務(wù)管理制度

房地產(chǎn)公司財(cái)務(wù)管理制度

(三) 總則

一、為加強(qiáng)公司的財(cái)務(wù)管理,規(guī)范會(huì)計(jì)核算工作,統(tǒng)一管理各項(xiàng)資金,正確、及時(shí)、完整的反映公司財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果,提高公司經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)法律、法規(guī)、公司章程級(jí)公司董事會(huì)有關(guān)決議,制定本制度。

前向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表。

3、 公司應(yīng)于每月二十五日向公司董事會(huì)報(bào)送月度收支計(jì)劃表,資金支付預(yù)算表,待公司董事長批準(zhǔn)后按批準(zhǔn)額執(zhí)行。

4、 公司財(cái)務(wù)部應(yīng)按國家的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度設(shè)置帳戶;應(yīng)定期核對(duì)帳戶,定期財(cái)產(chǎn)清查,保證帳實(shí)相符;應(yīng)規(guī)范本公司的會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)行為保證各種報(bào)表數(shù)據(jù)的正確性、真實(shí)性、完整性和及時(shí)性。資金管理及成本、費(fèi)用管理

一、資金管理

(一) 公司用款按用款計(jì)劃撥付。經(jīng)公司董事會(huì)同意使用所收的售樓款,帳務(wù)處理上仍計(jì)作撥付。售樓款未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)部的退款。

(二) 非計(jì)劃用款要專門向公司領(lǐng)導(dǎo)請示報(bào)告。

(三) 公司接到董事長簽字之調(diào)配資金通知,應(yīng)立即照辦,不得延誤。

(四) 公司將非公司業(yè)務(wù)之用的資金調(diào)出公司系統(tǒng),應(yīng)由董事會(huì)研究決定董事長書面批準(zhǔn)。如系口頭通知,需補(bǔ)辦書面批準(zhǔn)手續(xù)。非經(jīng)董事長批準(zhǔn)將資金調(diào)出系統(tǒng),有關(guān)人員以嚴(yán)重過失論處。

(五) 各幣種之間的兌換一律經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。不得私自進(jìn)行外匯買賣業(yè)務(wù)。

(六) 公司要積極籌措、運(yùn)用和管理好各類資金,保證工程項(xiàng)目的需要。

二、 成本、費(fèi)用管理

(一) 公司的工程項(xiàng)目款項(xiàng)的支付一律實(shí)行申請、審批手續(xù),公司財(cái)務(wù)部對(duì)經(jīng)董事長批準(zhǔn)支付的款項(xiàng)及總經(jīng)理簽字的預(yù)算內(nèi)的申請付款款項(xiàng),辦理付款手續(xù),對(duì)未經(jīng)申報(bào)及申報(bào)后未經(jīng)批準(zhǔn)的款項(xiàng),即不符合財(cái)務(wù)手續(xù)的款項(xiàng),財(cái)務(wù)部有權(quán)拒付。

(二) 嚴(yán)格進(jìn)行工程成本和管理費(fèi)用的管理和控制。從材料設(shè)備采購、日常開支到工程預(yù)算,應(yīng)進(jìn)行全過程管理和控制,努力降低工程造價(jià)。不得超標(biāo)準(zhǔn)支付工程款項(xiàng)。

(三) 財(cái)務(wù)部在工程付款記賬方面按部童工或單位、按不同承包單位,分別設(shè)置預(yù)付款和應(yīng)付帳款明細(xì)賬。預(yù)付帳款用于歸集我公司對(duì)各供貨商及承包單位的預(yù)付購貨款和預(yù)付工程款的詳細(xì)記錄,應(yīng)付帳款反映我公司對(duì)供貨單位及承包單位所欠債務(wù)的詳細(xì)記錄。在合同最后一次付款時(shí)經(jīng)管部必須和財(cái)務(wù)部對(duì)帳,經(jīng)財(cái)務(wù)部確認(rèn)實(shí)際付款情況后,方可付款。

(四) 公司的管理費(fèi)用,包括:辦公費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)、工資、房租等,采取在經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi),按實(shí)報(bào)銷的形式,由總經(jīng)理批準(zhǔn)、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)執(zhí)行,公司財(cái)務(wù)部控制使用,不得隨意突破限額。凡屬國家規(guī)定應(yīng)于支付的費(fèi)用如:稅務(wù)、財(cái)政、會(huì)計(jì)常年咨詢費(fèi)按實(shí)列支、會(huì)議等在發(fā)生實(shí)單獨(dú)申報(bào)預(yù)算交董事會(huì)批準(zhǔn)。

(五) 購入的低值易耗品,一次性攤?cè)胭M(fèi)用后,應(yīng)有辦公室相應(yīng)建立實(shí)物臺(tái)帳。

(六) 重視固定資產(chǎn)的管理,所有固定資產(chǎn)由辦公室登記造冊,專人管理和使用,每年清核一次。督促員工做好日常維修保養(yǎng)工作,節(jié)約修理費(fèi)用,防止毀損和盤虧。

(七) 對(duì)外簽訂材料、設(shè)備、工程承包、勞務(wù)等方面合同應(yīng)嚴(yán)格按照公司經(jīng)濟(jì)管理工作實(shí)施辦法執(zhí)行。

第14篇 房地產(chǎn)公司營銷中心例會(huì)制度

房地產(chǎn)開發(fā)公司營銷中心管理制度:例會(huì)制度

第一條 中層例會(huì)

1.主 持 人:營銷中心銷售經(jīng)理

2.參會(huì)人員:銷售部經(jīng)理 銷售主管 策劃主管 客服主管

3.會(huì)議內(nèi)容:專題討論 市場分析 銷售策略 突擊事件

4.保密程度:絕密

5.開會(huì)時(shí)間:由營銷中心銷售經(jīng)理根據(jù)情況定。

第二條 月例會(huì)

1.主 持 人:營銷中心銷售經(jīng)理

2.參會(huì)人員:銷售部經(jīng)理 銷售主管 策劃主管 客服主管 其他相關(guān)人員

3.會(huì)議內(nèi)容:各部門工作進(jìn)展 工作安排 問題反映

4.保密程度:高度機(jī)密

5.開會(huì)時(shí)間:每月的三號(hào)下午5點(diǎn)

第三條 周例會(huì)

1.主 持 人:營銷中心銷售經(jīng)理

2.參會(huì)人員:銷售部經(jīng)理 銷售主管 策劃主管 客服主管 其他相關(guān)人員

3.會(huì)議內(nèi)容:周計(jì)劃 周總結(jié) 銷售情況 客源分配

4.保密程度:機(jī)密

5.開會(huì)時(shí)間:周日下午5點(diǎn)

第四條 各部門周例會(huì)

1.主 持 人:各部門負(fù)責(zé)人

2.參會(huì)人員:各部門人員

3.會(huì)議內(nèi)容:各部門周計(jì)劃 周總結(jié) 銷售情況 問題解決 客源分配

4.保密程度:機(jī)密

5.開會(huì)時(shí)間:周六下午5:30

內(nèi)蒙古居然房地產(chǎn)開發(fā)(集團(tuán))公司營銷中心管理制度

版號(hào)a/0生效日期2023年 月 日

文件名稱例會(huì)制度

第五條 銷售早晚會(huì)

1.主 持 人:銷售主管

2.參會(huì)人員:置業(yè)顧問 市場專員

3.會(huì)議內(nèi)容:客戶分析 銷售知識(shí)培訓(xùn) 問題處理 銷售總結(jié)

4.保密程度:一般機(jī)密

5.開會(huì)時(shí)間:早上:8:30;下午5:00

第六條 會(huì)議管理要點(diǎn)

1.與會(huì)人員須嚴(yán)格遵守會(huì)議的開始時(shí)間,遲到者站立5分鐘方可入座;

2.因故不能出席時(shí),要事先通知會(huì)議主持人,沒有預(yù)先請假而缺席會(huì)議的扣罰50元/次;

3.會(huì)議期間,將手機(jī)調(diào)到振動(dòng)狀態(tài),不準(zhǔn)接聽電話,不得隨意出入,有急事外出需經(jīng)主持人同意,否則扣罰20元/項(xiàng);

4.會(huì)議期間嚴(yán)禁吃東西 看報(bào)紙 吸煙等,違反者按20元/項(xiàng)扣罰;

5.會(huì)議室內(nèi)嚴(yán)禁亂丟垃圾,必須保持桌面 地面干凈,嚴(yán)禁亂寫亂畫,違反者按20元/次扣罰;

6.會(huì)議后須把整理出來的結(jié)論交給全體與會(huì)人員表決確認(rèn),形成會(huì)議紀(jì)要,并制定工作進(jìn)度表,予以落實(shí)。

編 制審 核批 準(zhǔn)

日 期日 期日 期

第15篇 房地產(chǎn)有限公司保密制度5

房地產(chǎn)有限公司保密制度(五)

第一章總則

第一條為確保公司機(jī)密安全,加強(qiáng)員工的安全保密意識(shí),特制訂本制度。

第二條本制度適用于總經(jīng)辦內(nèi)部。

第二章保密規(guī)定

第三條保密內(nèi)容:

公司管理信息:公司重大決策、公司重要會(huì)議精神、公司重要管理信息等。

業(yè)務(wù)資料:公司采購信息、公司銷售信息等。

公司及部門的各項(xiàng)會(huì)議機(jī)要及文件。

其他如工程資料、工程規(guī)劃、公司發(fā)展計(jì)劃等涉及公司機(jī)密的資料。

勞動(dòng)合同規(guī)定的其他保密資料。

第四條保密措施及要求:

未經(jīng)總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)許可,任何人不得將公司保密資料拿給客戶看。

任何文件資料不得隨意帶出辦公室。

與外公司人員通電話或進(jìn)行洽談時(shí),要出言謹(jǐn)慎,不得向外公司人員透漏真實(shí)資料和公司管理信息。電腦儲(chǔ)存的文檔、資料、數(shù)據(jù)任何人不得私自拷貝、復(fù)制、刪除、加密和轉(zhuǎn)存。

嚴(yán)禁打聽與本人工作無關(guān)涉及公司機(jī)密的內(nèi)容,不得在任何場所討論與公司機(jī)密相關(guān)的問題。各類需保密的文檔、會(huì)議機(jī)要、資料在電腦中必須加設(shè)密碼進(jìn)行保存。

所有電腦必須設(shè)置開機(jī)密碼及網(wǎng)絡(luò)密碼,并定期更改。

所有機(jī)密資料不得復(fù)印,且必須領(lǐng)用簽名,專人保管。

任何出差人員不得隨意泄露出差的目的及其他相關(guān)信息,保管好隨身攜帶的文

件資料。

未經(jīng)許可,不得超越權(quán)限查閱他人郵件資料或公司網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)資料。

不得使用其他網(wǎng)絡(luò)傳送公司相關(guān)資料。

在與外公司人員交流時(shí),不得將公司內(nèi)部重要信息對(duì)外透露。

第三章附則

第五條本制度解釋權(quán)、監(jiān)督執(zhí)行權(quán)歸總經(jīng)辦。

第16篇 房地產(chǎn)公司保密管理制度4

房地產(chǎn)公司保密管理制度(四)

為增強(qiáng)公司全員的保密意識(shí),加強(qiáng)公司的保密工作,特制定本制度。

(1)保密范圍和密級(jí)確定

1、公司秘密包括下列秘密事項(xiàng):

■公司重大決策中的秘密事項(xiàng)。

■公司正在決策中的秘密事項(xiàng)。

■公司內(nèi)部掌握的客戶、意向客戶資料,合同、協(xié)議、意向書及可行性報(bào)告、主要會(huì)議記錄。

■公司財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

■公司計(jì)劃開發(fā)的的、尚不宜對(duì)外公開的項(xiàng)目信息。

■公司職員人事檔案、工資性、勞務(wù)性收入及資料。

■其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)。

一般性決定、決議、通知、行政管理資料等內(nèi)容文件不屬于保密范圍。

2、公司秘密的密級(jí)分為“絕密”、“機(jī)密”、“秘密”三級(jí)

絕密是最重要的公司秘密,泄露會(huì)使公司的權(quán)力和利益遭受特別嚴(yán)重的損害;機(jī)密是重要的公司秘密,泄露會(huì)使公司權(quán)力和利益遭到嚴(yán)重的損害;秘密是一般的公司秘密,泄露會(huì)使公司的權(quán)力和利益遭受損害。

公司密級(jí)的確定

■公司經(jīng)營發(fā)展中,直接影響公司權(quán)益的重要決策文件資料和正在洽談的尚未公開的新項(xiàng)目為絕密級(jí)。

■公司的規(guī)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、重要會(huì)議記錄、公司經(jīng)營情況為機(jī)密級(jí)。

■公司人事檔案、合同、協(xié)議、員工工資收入的各類信息為秘密級(jí)。

■屬于公司秘密的文件、資料,應(yīng)當(dāng)依據(jù)規(guī)定標(biāo)明密級(jí),并確定保密期限。保密期限屆滿,自行解密。

(2)保密措施

1、屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀,由辦公室或分管副總經(jīng)理委托專人執(zhí)行。

2、對(duì)于密級(jí)的文件、資料和其他物品,必須采取以下保密措施

3、非經(jīng)總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理批準(zhǔn),不得復(fù)制和摘抄.

4、收發(fā)、傳遞和外出攜帶,由指定人員擔(dān)任,并采取必要的安全措施。

5、在設(shè)備完善的保險(xiǎn)裝置中保存。

6、屬于公司秘密的,由公司指定專門部門負(fù)責(zé)執(zhí)行,并采用相應(yīng)的保密措施。

7、在對(duì)外交往與合作中需要提供公司秘密事項(xiàng)的,應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

8、具有屬于公司秘密內(nèi)容的會(huì)議和其他活動(dòng),主辦部門應(yīng)采取下列保密措施:

■選擇具備保密條件的會(huì)議場所。

■根據(jù)工作需要,限定參加會(huì)議人員的范圍,對(duì)參加涉及密級(jí)事項(xiàng)會(huì)議的人員予以指定。

■依照保密規(guī)定使用會(huì)議設(shè)備和管理會(huì)議文件。

■確定會(huì)議內(nèi)容是否傳達(dá)及傳達(dá)范圍。

■不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準(zhǔn)在公共場所談?wù)摴久孛?不準(zhǔn)通過其他方式傳遞公司秘密。

■公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí),應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告辦公室;辦公室接到報(bào)告,應(yīng)立即做出處理。

(3)責(zé)任與處罰

1、出現(xiàn)下列情況之一者,給予警告,并扣發(fā)工資10元以上500元以下

■泄露公司秘密,尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失的。

■違反本制度規(guī)定的秘密內(nèi)容的。

■已泄露公司秘密但采取補(bǔ)救措施的。

2、出現(xiàn)下列情況之一的,予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失,情節(jié)嚴(yán)重者,直至追究其法律責(zé)任

■故意或過失泄露公司秘密,造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失的。

■違反本保密制度規(guī)定,為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的。

■利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。

第17篇 _房地產(chǎn)公司資質(zhì)使用管理制度

房地產(chǎn)公司資質(zhì)使用管理制度

1.目的:規(guī)范公司資質(zhì)使用管理,確保公司資質(zhì)的正確使用,提高企業(yè)的社會(huì)信譽(yù)。

2.適用范圍:適用于本公司范圍內(nèi)的資質(zhì)使用管理工作。

3.職責(zé):公司行政辦公室為資質(zhì)使用管理的負(fù)責(zé)部門,負(fù)責(zé)公司有關(guān)資質(zhì)文件的保存和使用登記工作,對(duì)申請使用公司資質(zhì)的有關(guān)單位進(jìn)行審核。

4.工作內(nèi)容

檔案室負(fù)責(zé)《企業(yè)資質(zhì)證書》正、副本及復(fù)印件的保存和使用登記工作;

需使用公司《企業(yè)資質(zhì)證書》正、副本的部門,需填寫《資質(zhì)證書使用申請單》,在取得部門主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,持申請單到檔案室辦理登記手續(xù)后方可借出使用;

需使用公司《企業(yè)資質(zhì)證書》正、副本復(fù)印件的部門,在取得部門主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,到檔案室辦理登記手續(xù),注明用途并加蓋公章后方可借出使用。

第18篇 新世界地產(chǎn)公司銷售中心考勤管理制度

新世界地產(chǎn)銷售中心考勤管理制度

第一條工作時(shí)間

a)非銷售值班人員:9:00---18:00,并根據(jù)銷售需要輪班值日;

b)銷售人員的上班時(shí)間,可由各銷售中心根據(jù)實(shí)際情況制定后,報(bào)公司人力資源部備案執(zhí)行。

第二條休息日安排

a) 銷售中心實(shí)行每周六天工作日,逢周六、周日所有人員均須到崗,但項(xiàng)目營銷經(jīng)理可根據(jù)值班表及銷售情況安排本組人員輪流休息。遇展會(huì)或推廣促銷活動(dòng)等特殊情況可停止安排休息;

b) 若遇展會(huì)或推廣促銷活動(dòng)而無法正常休息的,可根據(jù)營銷經(jīng)理簽字確認(rèn)的出勤記錄,申請補(bǔ)休。

第三條考勤制度

a)遲到:超過規(guī)定的上班時(shí)間但未超過半小時(shí)者,屬遲到。每遲到一次扣績效分三分,每月累計(jì)遲到5次記曠工一天;

b)早退:于規(guī)定下班時(shí)間提前半小時(shí)以內(nèi)下班者,屬早退。每早退一次扣績效分三分,每月累計(jì)早退5次記曠工一天;

c)曠工:未經(jīng)請假私自不來上班者、超過規(guī)定的上班時(shí)間半小時(shí)上班者、于規(guī)定下班時(shí)間提前超過半小時(shí)下半者按曠工處理,曠工一天扣績效分十分,曠工累計(jì)超過3次,將給予除名處理,公司不予以任何賠償;

d)病假:員工生病須在請假當(dāng)天上班前通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并應(yīng)在康復(fù)上班時(shí)提供區(qū)級(jí)以上醫(yī)院出具的診斷證明。一個(gè)月內(nèi)病假兩天不扣工資,兩天以上病假扣除當(dāng)天日工資;

e)事假:事假須提前一天請示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休息。未經(jīng)批準(zhǔn)或超期休假的按曠工處理,事假扣除當(dāng)天日工資;

f)外出:員工外出辦理與工作相關(guān)的事宜,須向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請示,說明外出事由,獲得批準(zhǔn)后方可外出,并應(yīng)在辦完事情后立即返回,不得利用外出時(shí)間辦理與工作無關(guān)的私人事宜。未經(jīng)批準(zhǔn)私自外出者按曠工處理。

第四條考勤管理

a)銷售中心實(shí)行考勤打卡制度,所有人員均需打卡;

b)遇打卡機(jī)故障,考勤專員應(yīng)立即通知供應(yīng)商維修或報(bào)告行政人事部;

c)銷售中心考勤專員負(fù)責(zé)管理、記錄考勤情況,于每月固定日期統(tǒng)計(jì)匯總;

d)項(xiàng)目營銷經(jīng)理簽署當(dāng)月考勤匯總表及下月值班表,并報(bào)公司人力資源部備案;

e)員工的出勤情況是公司審核每一位員工工作表現(xiàn)的重要指標(biāo)。希望銷售中心工作人員嚴(yán)格執(zhí)行本考勤制度,遵守銷售部作息時(shí)間,為銷售工作的順利進(jìn)行提供時(shí)間保障。

第19篇 房地產(chǎn)集團(tuán)公司會(huì)議室管理制度

房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司會(huì)議室管理制度

第一章 總則

第一條 為滿足_ 城房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司(以下簡稱公司)各類會(huì)議的需要,營造整潔、規(guī)范、有序的會(huì)議氛圍,確保公司各類會(huì)議的順利舉行,特制訂本制度。

第二條 本制度中的會(huì)議室是指公司專用會(huì)議室。

第三條 綜合管理部為會(huì)議室的歸口管理部門。

第四條 本制度適用于公司本部,控股項(xiàng)目公司、專業(yè)公司遵照執(zhí)行,參股項(xiàng)目公司、專業(yè)公司參照執(zhí)行。

第二章 會(huì)議室的配置和布置

第五條 會(huì)議室的配置包括會(huì)議桌椅、演示板、書寫筆、視聽設(shè)備、飲水設(shè)施、空調(diào)、換氣扇、煙缸及電話等。

第六條 會(huì)議室應(yīng)根據(jù)具體會(huì)議的規(guī)格、性質(zhì)和需要進(jìn)行布置,主要包括會(huì)標(biāo)、盆栽植物、桌牌等。

第三章 會(huì)議室的管理

第七條 管理人員職責(zé)

(一)每天對(duì)會(huì)議室進(jìn)行保潔、整理;

(二)每次會(huì)議后立即清掃、整理;

(三)每天對(duì)盆栽植物進(jìn)行養(yǎng)護(hù)并定期更換;

(四)每天檢查設(shè)施設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題立即酌情處理;

(五)每天檢查物品的備用情況,根據(jù)需要隨時(shí)補(bǔ)充;

(六)做好會(huì)議室的使用安排;

(七)根據(jù)會(huì)議要求,做好會(huì)議室的布置工作;

(八)做好會(huì)議的保密工作;

(九)做好會(huì)議室的安全防范工作。

第八條 管理要求

(一)場地和設(shè)施設(shè)備整潔、擺放有序;

(二)盆栽植物美觀、養(yǎng)護(hù)得當(dāng);

(三)設(shè)施設(shè)備完好、有效;

(四)消耗性物品不短鈍

(五)會(huì)議室的安排合理有序、不沖突;

(六)會(huì)議室的布置快速、周到、規(guī)范;

(七)安全防范工作周密、細(xì)致。

第四章 會(huì)議室的使用

第九條 需要使用會(huì)議室的部門應(yīng)將擬召開會(huì)議的名稱、規(guī)格、時(shí)間、人數(shù)及相關(guān)要求提前1 天(需做會(huì)標(biāo)的提前2 天)通知綜合管理部。

第十條 綜合管理部根據(jù)各部門預(yù)約的會(huì)議時(shí)間、規(guī)格、人數(shù)等因素,視先 后、輕重、緩急進(jìn)行統(tǒng)籌安排,合理調(diào)配,并將確定的會(huì)議室地點(diǎn)及時(shí)通知相關(guān)部門。

第十一條 如遇會(huì)議時(shí)間、場地重疊,無法按照要求作出安排的,綜合管理部應(yīng)及時(shí)與相關(guān)部門聯(lián)系,以作出相應(yīng)調(diào)整或另行安排。

第十二條 使用會(huì)議室的部門及員工應(yīng)正確使用并愛護(hù)會(huì)議室的設(shè)施設(shè)備,發(fā)生問題應(yīng)及時(shí)與綜合管理部聯(lián)系,同時(shí)應(yīng)自覺保持會(huì)議室的整潔,不隨意丟棄煙蒂、雜物等。

第五章 附則

第十三條 本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋和修訂。

第十四條 本制度自印發(fā)之日起施行。

第20篇 房地產(chǎn)公司銷售管理制度

房地產(chǎn)開發(fā)有限公司銷售管理制度

(五) 第一章 總則第1條 目的為規(guī)范企業(yè)各項(xiàng)目的銷售工作,提高管理工作水平,最大限度地實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,特制定本制度。第2條 本制度涉及樓盤銷控、認(rèn)購管理、銷售例會(huì)等內(nèi)容,各項(xiàng)目售樓中心均應(yīng)按此制度執(zhí)行。第二章 銷售策略、計(jì)劃的制定第3條 擬開發(fā)項(xiàng)目之初,銷售部應(yīng)派員參與項(xiàng)目的立項(xiàng)過程,掌握項(xiàng)目定位、產(chǎn)品規(guī)劃、成本等內(nèi)容,做好營銷策劃工作準(zhǔn)備。第4條 根據(jù)項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)展,銷售部應(yīng)及時(shí)進(jìn)行全程營銷策劃,包括項(xiàng)目調(diào)研、制定銷售策略、宣傳推廣策略等。第5條 銷售部應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目施工進(jìn)度,實(shí)施營銷推廣計(jì)劃,做好開盤前的準(zhǔn)備工作,包括各種形式的宣傳、銷售現(xiàn)場包裝、銷售人員到位與培訓(xùn)等。第6條 銷售部經(jīng)理應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目情況,及時(shí)做好項(xiàng)目銷售規(guī)劃,組建售樓中心,以配合銷售部開展各項(xiàng)工作。第三章 樓盤銷控管理第7條 銷控工作由銷售部經(jīng)理統(tǒng)一負(fù)責(zé),銷售部經(jīng)理不在時(shí),由售樓中心經(jīng)理具體執(zhí)行并于第一時(shí)間通知銷售部經(jīng)理。第8條 售樓員需要銷控單位時(shí),須同銷售部經(jīng)理聯(lián)系,確認(rèn)該單位尚未售出可以銷控,才能進(jìn)行銷控。第9條 銷售部經(jīng)理銷控單位前,必須以售樓員先交客戶的認(rèn)購金或身份證原件為原則。第10條 售樓員應(yīng)于銷控單位得到確認(rèn)后,方能與客戶辦理認(rèn)購手續(xù)。第11條 售樓員不得在銷售部經(jīng)理不知情或銷控單位未果的情況下,自行銷控,否則自行承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切后果,公司也將嚴(yán)肅處理當(dāng)事人。第12條 銷控后,如客戶即時(shí)下訂單并落訂,銷售部經(jīng)理需將最新資料登記于《銷控登記表》上;銷控后,如客戶沒有下訂單并落訂,銷售部經(jīng)理需及時(shí)取消該單位的銷控登記。否則,因此產(chǎn)生的后果由銷控員承擔(dān)。第13條 如客戶已確認(rèn)落訂,售樓員必須第一時(shí)間向售樓中心經(jīng)理(或銷售部經(jīng)理)匯報(bào)。第四章 認(rèn)購管理第14條 定金與尾數(shù)

1、 售樓員必須按公司規(guī)定的訂金金額要求客戶落訂,如客戶的現(xiàn)金不足,售樓員可爭取客戶以公司規(guī)定的最低訂金落訂。

2、 如客戶的現(xiàn)金少于公司規(guī)定的最低訂金,必須經(jīng)得銷售部經(jīng)理的同意后方可受理,否則不予以銷控及認(rèn)購。

3、 如客戶并未交齊全部訂金,售樓員必須按公司所規(guī)定的補(bǔ)尾數(shù)期限要求客戶補(bǔ)齊尾數(shù)。如客戶要求延長期限,必通知銷售部經(jīng)理并取得同意后方可受理。第15條 收款、收據(jù)與《臨時(shí)認(rèn)購書》

1、 售樓員向客戶收取訂金或尾款時(shí),必須通知售樓中心經(jīng)理,并由出納員與客戶當(dāng)面點(diǎn)清金額。售樓中心經(jīng)理核對(duì)無誤后,出納員才能開具收據(jù),并及時(shí)收妥訂金及相應(yīng)單據(jù)。

2、 若客戶交納的訂金不足,需補(bǔ)尾數(shù)的,只能簽訂《臨時(shí)認(rèn)購書》。

3、 客戶交尾數(shù)時(shí),原已開出的收據(jù)不需收回,只需增開尾數(shù)收據(jù),經(jīng)售樓中心經(jīng)理核對(duì)無誤后與客戶簽訂認(rèn)購書,并收回《臨時(shí)認(rèn)購書》。

4、 客戶交納的訂金或尾數(shù)為支票的,開具支票收條,在收條上登記認(rèn)購情況,并進(jìn)行銷控,在支票到賬后,方可辦理認(rèn)購手續(xù)。第16條 《認(rèn)購書》

1、 《認(rèn)購書》中的樓價(jià)欄,須以客戶選擇的付款方式所能達(dá)到的折扣之后的成交價(jià)為準(zhǔn)。如該單位有額外折扣,需按審批權(quán)限交由售樓中心經(jīng)理、銷售部經(jīng)理簽字。

2、 《認(rèn)購書》中的收款欄,須由售樓中心經(jīng)理核對(duì)訂金無誤后如實(shí)填寫,并下方注明所開收據(jù)的編號(hào)。

3、 售樓員填寫完《臨時(shí)認(rèn)購書》后,必須交由售樓中心經(jīng)理核對(duì)檢查,確認(rèn)無誤后可將客戶聯(lián)作為認(rèn)購憑證交給客戶,并收好余聯(lián)。第17條 樓盤簽約程序規(guī)定

1、 售樓員應(yīng)按照公司的統(tǒng)一要求向客戶解釋標(biāo)準(zhǔn)合同條款。

2、 售樓員帶領(lǐng)客戶到現(xiàn)場銷售主管處確認(rèn)客戶身份和查看該房間的銷售狀態(tài),填寫《簽約確認(rèn)單》。

3、 《簽約確認(rèn)單》須經(jīng)銷售部經(jīng)理簽字后方可簽訂正式合同。

4、 售樓員執(zhí)《簽約確認(rèn)單》及正式合同,帶領(lǐng)客戶到財(cái)務(wù)部交納首期房款及辦理銷售登記時(shí)所需的相關(guān)稅費(fèi)。

5、 財(cái)務(wù)人員復(fù)核并收款后,收回客戶訂金收據(jù),開具首付款收據(jù),并在《簽約確認(rèn)單》上蓋收訖章及簽字確認(rèn)。

6、 售樓員執(zhí)《簽約確認(rèn)單》、客戶收付款收據(jù)、購房合同到合同主管處簽字蓋章。

7、 將簽約流程中涉及到的相關(guān)材料及時(shí)集中到客戶服務(wù)主管處審核統(tǒng)計(jì)。

8、 客戶服務(wù)主管填寫《簽約客戶檔案交接單》,經(jīng)銷售部經(jīng)理簽字后將合同轉(zhuǎn)交到相關(guān)部門。第五章 客戶確認(rèn)管理第18條 搶單及其處罰

1、 搶單是指售樓員明知客戶已與其他售樓員聯(lián)系過,為了個(gè)人利益不擇手段將此客戶成交業(yè)績及傭金據(jù)為己有的行為。

2、 搶單行為將受到公司最嚴(yán)厲的辭職處罰,且業(yè)績傭金歸已與客戶聯(lián)系過的售樓員。第19條 撞單是指多名售樓員在不知情的情況下與同一買房客戶聯(lián)系過的行為。第20條 公司實(shí)行售樓員首接業(yè)績制。原則上以《銷售日報(bào)表》登記第一時(shí)間的售樓員為準(zhǔn)(第一時(shí)間保留時(shí)限為兩個(gè)月),該客戶成交業(yè)績歸該售樓員。第21條 接待上門客戶或熱線電話時(shí),如發(fā)現(xiàn)該客戶是某位售樓員在其他項(xiàng)目使得客戶或熟人,但該售樓員從未向該客戶介紹過本項(xiàng)目并且該客戶并未提及該售樓員的名字,則該客戶與該售樓員無關(guān),按正常的上門或熱線接待。第22條 客戶為售樓員介紹另外的客戶時(shí),售樓員應(yīng)提前在《銷售日報(bào)表》中登記被介紹客戶姓名及電話。此客戶看房或來電時(shí),無論是否提及該售樓員姓名,其他售樓員均有義務(wù)將此客戶還給該售樓員。如售樓員未登記,被介紹客戶也未提及該售樓員,則該客戶與該售樓員無關(guān)。第23條 售樓員在得知與他人撞單的情況下,為了獲取業(yè)績和傭金,私下聯(lián)絡(luò)客戶換名,或采用其他不擇手段的行為,一旦查出,將沒收傭金,并予以辭職處理。第24條 售樓員不允許走私單,如發(fā)現(xiàn)將予以開除處理。第25條 在售樓中心工作的非售樓員,不得將接待的客戶未經(jīng)銷售部同意介紹給某個(gè)售樓員。第26條 如果客戶到銷售部領(lǐng)導(dǎo)處投訴或反映某售樓員不稱職,經(jīng)銷售部核查屬實(shí),銷售部有權(quán)安排其他售樓員繼續(xù)談判至簽約,業(yè)績、傭金平均分配,此類客戶今后帶來的新客戶有權(quán)自愿選擇售樓員洽談。第27條 未成交客戶介紹的新客戶,如客戶指定原售樓員接待,則有原售樓員接待;如未指定則算做上門客戶并按順序接待。第六章 客戶跟蹤規(guī)范第28條 接待客戶的來電來訪后,接待人員應(yīng)認(rèn)真填寫《來電登記表》、《來訪客戶登記表》,交給售樓中心經(jīng)理安排客戶跟蹤日程。第29條 售樓員必須于每日上班開始后半小時(shí),根據(jù)所安排結(jié)果及時(shí)做跟蹤筆記。在當(dāng)日下班時(shí),整理當(dāng)日工作,完善工作日記。第30條 售樓員必須于每周五向售樓中心經(jīng)理報(bào)告本周的客戶跟蹤情況。第31條 售樓中心經(jīng)理每周定期檢查工作筆記,對(duì)比及不合格者進(jìn)行處理(如停接電話、停接客戶等),并計(jì)入勞動(dòng)考核。第32條 從客戶與售樓員第一次聯(lián)系之日起至一個(gè)月止,售樓員未跟蹤客戶,該客戶不再受公司保護(hù)。第七章 銷售例會(huì)管理第33條 各售樓中心經(jīng)理每周五選定時(shí)間召開周銷售工作會(huì)議,總結(jié)當(dāng)周本項(xiàng)目銷售情況,做好下一周的工作計(jì)劃安排。第34條 銷售部經(jīng)理每周或不定期組織各項(xiàng)目售樓中心經(jīng)理召開會(huì)議,了解各項(xiàng)目的銷售情況,對(duì)下一階段工作進(jìn)行部署。第35條 營銷總監(jiān)應(yīng)組織、主持月度銷售例會(huì)。第36條 遇到緊急情況,應(yīng)根據(jù)情況召開臨時(shí)會(huì)議,及時(shí)處理銷售中的問題。第八章 附則第37條 本制度有銷售部負(fù)責(zé)制定、修訂與解釋,與房地產(chǎn)銷售有關(guān)的未盡事宜,可參考《員工手冊》、《售樓員實(shí)戰(zhàn)手冊》等文件。第38條 本制度經(jīng)營銷總監(jiān)審核后,報(bào)總經(jīng)理審批后頒布執(zhí)行。