第1篇 企業(yè)管理類宣傳標(biāo)語
企業(yè)管理類宣傳標(biāo)語
1、管理的第一個功課,就是先管好自已。
2、管理者要是坐下,部下就躺下了
3、管事先管人,管人帶作風(fēng)
4、管理職責(zé)化,工作標(biāo)準(zhǔn)化,辦事程序化
5、工作三要素:責(zé)任人,時限,結(jié)果
6、開會是為了解決問題,而不是重復(fù)問題
7、好的領(lǐng)導(dǎo)--工作前指導(dǎo),工作時督導(dǎo),工作后輔導(dǎo)
8、品質(zhì)態(tài)度--堅持原則,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)。得過且過,品質(zhì)不妥
9、工作態(tài)度--認(rèn)為沒有問題,進(jìn)步就要停止,退步就要開始
10、生活態(tài)度--以廠為校,以廠為家,互相幫助,共同進(jìn)步
11、木桶原則--一個木桶能裝多少水,是由最短的木板決定的
12、匯報工作說結(jié)果,請示工作說方案,總結(jié)工作說流程,回憶工作說感受
13、有好思路+不付諸行動=0,有好制度+不實施執(zhí)行=0,布置工作+不督促檢查=0
14、正確指導(dǎo)+強制執(zhí)行=管理
15、抓住不落實的事+追究不落實的人=落實
16、想到了+做到了+做好了=100分
17、班前準(zhǔn)備,班中維持,班后整理
18、主動承擔(dān)責(zé)任,積極解決問題,上級青睞于你,同事向你看齊
19、生存原則--只有想不到的事,沒有做不到的事
20、會議原則--會而必議,議而必決,決而必行,行而必果
21、工作理念--第一次就把事情做對,第一次都把事情做對
22、好的員工--想公事,做實事,不出事
23、顧客原則--顧客滿意是企業(yè)永恒的追求
第2篇 企業(yè)生產(chǎn)管理概念
企業(yè)生產(chǎn)管理的概念
所謂生產(chǎn)管理就是對企業(yè)生產(chǎn)活動的管理。具體地說,生產(chǎn)管理是根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營計劃,從產(chǎn)品品種、質(zhì)量、數(shù)量、成本、交貨期等要求出發(fā),采取有效的方法和手段對企業(yè)的人力、材料、資金、設(shè)備等資源進(jìn)行計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制,通過對職工的教育、鼓勵,各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行,以期更好地完成預(yù)定的生產(chǎn)任務(wù),生產(chǎn)出消費者需要的產(chǎn)品等一系列活動的總稱。
生產(chǎn)管理的含義有廣義和狹義之分。廣義的生產(chǎn)管理是指對企業(yè)總生產(chǎn)系統(tǒng)的管理。企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)包括生產(chǎn)輸入、生產(chǎn)轉(zhuǎn)換過程、生產(chǎn)輸出和反饋四個環(huán)節(jié)。生產(chǎn)系統(tǒng)的輸入包括兩個方面:一是生產(chǎn)指令的輸入,具體規(guī)定了生產(chǎn)的品種、質(zhì)量、數(shù)量和進(jìn)度等要求;二是資源的輸入,它包括資金、原材料、人力、外購零部件、設(shè)備工具、圖紙、工藝規(guī)程等生產(chǎn)技術(shù)要素及各種標(biāo)準(zhǔn)。生產(chǎn)的轉(zhuǎn)換過程是指產(chǎn)品的具體生產(chǎn)過程,這一過程的主要內(nèi)容是進(jìn)行生產(chǎn)過程的組織、生產(chǎn)活動分工與協(xié)作,按照預(yù)定的產(chǎn)品生產(chǎn)流程,完成產(chǎn)品的制造過程。生產(chǎn)輸出的是產(chǎn)品和信息。信息反饋即是將輸出的信息,如產(chǎn)量、質(zhì)量、進(jìn)度、成本等反饋到輸入和生產(chǎn)轉(zhuǎn)換過程中,并與輸入的信息,如計劃、標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行比較,比較結(jié)果若發(fā)現(xiàn)有差異,則查明原因,采取措施,消除差異。信息反饋執(zhí)行的是控制職能。
概括地說,廣義的生產(chǎn)管理是指對人、財、物等資源及計劃、標(biāo)準(zhǔn)輸入,經(jīng)過生產(chǎn)轉(zhuǎn)換過程到產(chǎn)品信息輸出、并利用反饋的信息實行控制的全部活動過程的管理。
狹義的生產(chǎn)管理通常是指產(chǎn)品生產(chǎn)過程的管理,即根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)類型,進(jìn)行生產(chǎn)過程的計劃、組織、控制和協(xié)調(diào),使企業(yè)的各種生產(chǎn)要素和生產(chǎn)過程的不同階段、環(huán)節(jié)和工序在時間、空間上平?銜接,緊密配合,組成一個協(xié)調(diào)的生產(chǎn)系統(tǒng),以達(dá)到在行程上、時間上和耗費上的最優(yōu)組合,為實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營計劃和經(jīng)營目標(biāo)創(chuàng)造有利的條件和提供可靠的物質(zhì)基礎(chǔ)。
第3篇 企業(yè)經(jīng)營部文件檔案管理控制程序
公司經(jīng)營部文件檔案管理控制程序
經(jīng)營部檔案定義:從經(jīng)銷商合同、采購合同、合格供方資料及評審記錄、市場調(diào)研資料、企業(yè)整體形象宣傳資料、客戶聯(lián)系資料(含總代理及所有專賣店)、客戶經(jīng)營情況、客戶訂單(包括產(chǎn)品訂單、展廳設(shè)備訂單、宣傳資料《廣告畫》訂單)、客戶書面反饋情況、經(jīng)營部投標(biāo)文件、量體訂制的客戶個人資料、發(fā)貨記錄<包括產(chǎn)品、宣傳資料、展廳設(shè)備>、部門合同評審資料、空白合同、經(jīng)營部會議記錄、經(jīng)營部職員工作總結(jié)報告、經(jīng)營部工作計劃<工作報告>、經(jīng)營部制度及工作程序文件、經(jīng)營部職員出差記錄等經(jīng)營資料中轉(zhuǎn)化為經(jīng)營部留底備查的資料統(tǒng)稱為經(jīng)營部檔案。
一、目的
通過對經(jīng)營部檔案的管理確保公司所有經(jīng)營資料的完整性并保障公司經(jīng)營活動的可追溯性,有效督導(dǎo)經(jīng)營部職員嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)工作程序并作為公開、公平考核經(jīng)營部職員工作成績的依據(jù)。
二、適用范圍
適用于經(jīng)營部所有工作人員的檔案管理,并作為經(jīng)營部人員文件處理程序指導(dǎo)文件。
三、管理職責(zé)
3.1經(jīng)營部配備檔案管理員運用專用電腦及文件柜開展檔案管理工作。
3.2檔案管理員負(fù)責(zé)經(jīng)營部檔案的電腦輸入、輸出處理及分類整理、保密管理,提供檔案處理意見;負(fù)責(zé)對檔案的完整性及審批程序與公司工作程序及制度的核對工作;負(fù)責(zé)管理檔案的借閱、外調(diào);負(fù)責(zé)客戶定單的傳真、確認(rèn)工作。
3.3經(jīng)營部主管負(fù)責(zé)檔案管理員的工作指導(dǎo)、監(jiān)督及檔案資料處理的建議工作;負(fù)責(zé)經(jīng)營部職員經(jīng)營資料的監(jiān)督管理及相關(guān)經(jīng)營資料評審程序監(jiān)督管理。
3.4經(jīng)營部職員按工作程序開展工作并配合檔案管理員工作及時提供準(zhǔn)確、全面的經(jīng)營資料,以便于轉(zhuǎn)化為經(jīng)營部檔案。
3.5財務(wù)部負(fù)責(zé)經(jīng)營部合同、定單、發(fā)貨記錄等經(jīng)濟(jì)類檔案的審計、統(tǒng)計、報告工作;負(fù)責(zé)經(jīng)營部檔案管理專用電腦與財務(wù)部電腦聯(lián)網(wǎng)的管理工作。
3.6總經(jīng)理負(fù)責(zé)財務(wù)部與經(jīng)營部檔案管理工作的協(xié)調(diào)及監(jiān)督;負(fù)責(zé)經(jīng)營部經(jīng)營資料歸檔情況的監(jiān)督;負(fù)責(zé)經(jīng)營部檔案借閱、外調(diào)的審批及經(jīng)營部檔案處理的最終審批。
3.7董事長負(fù)責(zé)財務(wù)部對經(jīng)濟(jì)類檔案管理工作的監(jiān)督審核及報告的審批。
四、管理程序
4.1經(jīng)營部合同必須依照公司相關(guān)要求逐級審批后簽訂并結(jié)合合同評審文件方可視為有效文件存檔。
4.2客戶訂單經(jīng)逐級審批后發(fā)貨的文檔方可視為有效文件存檔。
4.3客戶反饋情況的書面報告、經(jīng)營部職員工作總結(jié)報告、經(jīng)營部工作計劃(工作報告)經(jīng)有關(guān)人員或領(lǐng)導(dǎo)批示意見后方可視為有效文件存檔。
4.4經(jīng)營部會議記錄由參會人員簽名后作為有效文件存檔。
4.5客戶聯(lián)系資料、客戶經(jīng)營情況由客戶負(fù)責(zé)人簽名后作為有效文件存檔。
4.6經(jīng)營部投標(biāo)文件經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)標(biāo)書內(nèi)容之日起存檔。
4.7量體訂制的客戶個人資料自客戶驗收產(chǎn)品之日起存檔。
4.8發(fā)貨記錄自倉庫發(fā)貨并傳真客戶確認(rèn)之日起作為有效文件存檔。
4.9經(jīng)營部職員出差記錄、經(jīng)營部制度及工作程序文件由經(jīng)營部負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)后交檔案管理員整理記錄作為有效文件存檔。
4.10檔案管理員將1-9文件轉(zhuǎn)化為檔案時必須依據(jù)有效文件要求進(jìn)行核對后方可進(jìn)行文件轉(zhuǎn)化處理。
4.11檔案管理員發(fā)現(xiàn)不符合要求的文件應(yīng)反饋至經(jīng)營部負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督協(xié)調(diào),保障文件的有效性。對于未按程序要求確立的文件經(jīng)營部負(fù)責(zé)人應(yīng)調(diào)查研究事情原因并出具說明性文件交總經(jīng)理審批后作為該文件的補充資料一同交檔案管理員進(jìn)行存檔管理。
4.12檔案管理員應(yīng)對不完整的文件監(jiān)督并催促相關(guān)人員或領(lǐng)導(dǎo)補充完整進(jìn)行轉(zhuǎn)化并管理。
4.13檔案管理員應(yīng)先對有效文件進(jìn)行分類整理編號,并就文件名稱、文件編號、主題內(nèi)容、歸檔時間、檔案年限、存放位置等相關(guān)內(nèi)容輸入專用電腦并按數(shù)據(jù)庫管理要求進(jìn)行檔案管理。
4.14檔案管理員的檔案柜應(yīng)進(jìn)行分類編號并將檔案按電腦內(nèi)所示內(nèi)容及存放位置放入專用檔案柜。
4.15經(jīng)營部打印資料由檔案管理員于專用電腦及設(shè)備進(jìn)行操作,便于文件的轉(zhuǎn)換工作。未在專用電腦中處理過的合同文件必須原文輸入電腦,合同原件放于檔案柜內(nèi)。
4.16財務(wù)部電腦與經(jīng)營部檔案管理專用電腦聯(lián)網(wǎng)并進(jìn)行維護(hù)工作。便于隨時查閱、審核、統(tǒng)計合同、發(fā)貨單、客戶訂單等相關(guān)經(jīng)濟(jì)類檔案資料。
4.17借閱經(jīng)營部檔案須經(jīng)營部負(fù)責(zé)人同意;外調(diào)經(jīng)營部檔案須經(jīng)經(jīng)營部負(fù)責(zé)人同意并有總經(jīng)理簽名同意。檔案管理員應(yīng)對借閱、外調(diào)檔案進(jìn)行登記并及時督促回收。
4.18檔案管理員應(yīng)參照《公司機密管理程序》保證經(jīng)營部檔案的保密工作,設(shè)置電腦密碼、鎖好檔案柜,保管好鑰匙。保障檔案的整潔,進(jìn)行對檔案柜防潮、防蟲處理,對電腦資料進(jìn)行及時備份處理。
五、獎懲條例
5.1檔案管理員恪盡職守,保證了文件轉(zhuǎn)化為檔案資料手續(xù)的準(zhǔn)確正規(guī),保證了檔案資料的機密性、保證了公司經(jīng)營的有效追溯的將進(jìn)行表彰及相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)獎勵。
5.2經(jīng)營部職員能主動、及時、準(zhǔn)確、全面的提供文件資料進(jìn)行歸檔工作,全力配合檔案管理員進(jìn)行工作的將進(jìn)行表彰并將能此工作配合和檔案資料內(nèi)體現(xiàn)的內(nèi)容作為經(jīng)營部職員工作考核、評定工資、獎金的主要依據(jù)。
5.3對于違反檔案管理程序條例,未按程序進(jìn)行文件審批,不準(zhǔn)確、全面提供文件資料,未配合檔案管理員工作的將進(jìn)行批評、警告及經(jīng)濟(jì)處罰并作為工作不良記錄存檔,供工作考核、評定工資、獎金時的重要依據(jù)。
5.4對于未按照本程序進(jìn)行操作的檔案管理員按所造成的影響和損失進(jìn)行批評、警告及相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰,并作為工作考核、評定工資、獎金的主要依據(jù)。
5.5對于未經(jīng)許可私自動用檔案管理專用電腦,私自開啟檔案柜,私自調(diào)閱檔案資料,私自對進(jìn)行檔案資料復(fù)印、拷貝的將依照《公司機密管理程序》相關(guān)條款進(jìn)行處罰并作為不良記錄存檔。
第4篇 物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)申報表范表
物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)申報表
申報企業(yè):
申報等級:
申報時間:
(企業(yè)印章)
說明
一、本表由申報資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)如實填寫,申報企業(yè)對填寫內(nèi)容的真實性負(fù)責(zé)。
二、本表用藍(lán)色或黑色墨水筆填寫,字跡要端正、清楚;也可打印。
三、企業(yè)填寫時,如表格內(nèi)不敷填寫,可另加附頁,也可適當(dāng)調(diào)整表格大小。
四、本表一式兩份,由申報資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)提交相應(yīng)的資質(zhì)審批部門(申報一級資質(zhì)的企業(yè)提交省級人民政府房地產(chǎn)主管部門);有關(guān)資質(zhì)條件的證明材料應(yīng)隨本表附送。
五、本表可通過中國住宅與房地產(chǎn)信息網(wǎng)下載,統(tǒng)一以a4紙打印。
企業(yè)名稱
詳細(xì)地址
郵政編碼成立日期
法定代表人聯(lián)系電話
傳 真 電子郵箱
注冊資本營業(yè)執(zhí)照
注冊號
企業(yè)類型 原資質(zhì)等級
原審批機關(guān) 原證書編號
現(xiàn)有專職管理和技術(shù)人員數(shù)量
其中中級以上職稱人員數(shù)量
經(jīng)營范圍 主營:
兼營:
上年度企業(yè)營業(yè)收入總額(萬元)
上年度企業(yè)利潤總額(萬元)
物業(yè)管理項目情況
序號 項目名稱 類 型 建筑面積 接管日期 獲獎情況
1
2
3
4
5
6
7
&
nbsp; 8
9
10
11
12
管理項目總建筑面積(萬平方米)
注:物業(yè)管理項目不包括顧問管理項目,顧問管理項目可在企業(yè)申報自述中說明。
企業(yè)申報自述
對申報一級資質(zhì)審查意見
省級人民政府房地產(chǎn)主管部門
年 月 日
(蓋章)
資質(zhì)審批部門審批意見
年 月 日
第5篇 電器企業(yè)促銷員管理
電器公司促銷員管理
1 對促銷員的選派,由業(yè)務(wù)員與廠家協(xié)調(diào)采取以下兩種形式。
1.1 由廠家自己推薦人員,進(jìn)駐時須經(jīng)人力資源部、經(jīng)部貿(mào)分店店長確認(rèn)后方可上崗。
1.2 由大中公司按招聘的程序進(jìn)行招用,面試合格后,由廠家負(fù)責(zé)進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)后,方可上崗。
1.3 大中公司視員工和促銷員一視同仁,所有的促銷員都必須參加崗前培訓(xùn),對公司的概況、規(guī)章制度有一個初步的了解。
2 進(jìn)駐的促銷員須持廠家開具的介紹信到經(jīng)貿(mào)部或分店進(jìn)行確認(rèn)并簽字。
3 促銷員上崗時必須穿大中統(tǒng)一的工服(置裝費自理),佩帶大中公司統(tǒng)一發(fā)放的胸卡。
4 促銷員離職或解聘,由其所在部門經(jīng)理上報店長,店長上報人力資源部后,促銷員到人力資源部辦理離職手續(xù)后方可離職手續(xù).
5 促銷員離職或解聘后,應(yīng)按規(guī)定程序辦理工作交接手續(xù)。
6 促銷員在大中促銷期間如有重大違紀(jì)或給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,由業(yè)務(wù)部與派出方廠家聯(lián)系賠償。
7 因違紀(jì)或其他重大過失被大中公司開除的促銷員,永遠(yuǎn)不能在大中公司的任何分店促銷。
第6篇 食品企業(yè)誠信管理體系
一、 目的
按照《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《計量法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合組織的實際，建立質(zhì)量誠信管理體系和《質(zhì)量誠信自律行為規(guī)范》，形成文件加以實施、保持并進(jìn)行持續(xù)地改進(jìn)。 ??? 二、適用范圍
適用于本公司質(zhì)量誠信管理管理體系過程的策劃、識別、實施及文化的要求和控制。
三、職責(zé)
1 總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)本公司的質(zhì)量誠信管理體系建設(shè)，并進(jìn)行資源配置和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量誠信管理體系。
2 管理者代表負(fù)責(zé)建立、實施、保持質(zhì)量誠信管理體系，并向公司長匯報體系運行情況，落實監(jiān)控和改進(jìn)要求。
3 辦公室、生產(chǎn)車間、質(zhì)檢科、銷售科等相關(guān)各部門在管理者代表的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)體系日常管理工作。 ??? 四、內(nèi)容
1 質(zhì)量誠信管理體系模式
2 過程描述
①企業(yè)質(zhì)量誠信管理實現(xiàn)過程職責(zé)見“企業(yè)食品安全管理人員工作職責(zé)”。
②管理過程流程見組織機構(gòu)圖。
③識別本公司質(zhì)量誠信管理體系所需的產(chǎn)品實現(xiàn)、服務(wù)、環(huán)境安全、社會責(zé)任和支持過程，編制相應(yīng)的質(zhì)量誠信管理體系文件并組織實施。
④支持過程、產(chǎn)品實現(xiàn)、服務(wù)過程，由質(zhì)量控制體系、管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實現(xiàn)、測量分析和改進(jìn)等過程組成。
⑤在過程運作中，通過文件學(xué)習(xí)、宣傳、承諾、溝通、審核、檢監(jiān)視和測量，顧客對服務(wù)的評價等信息反饋，使其獲得必要的信息資源，以支持過程的運作。
⑥在過程實施中進(jìn)行監(jiān)視、測量和分析及采用改進(jìn)措施，以達(dá)到策劃的結(jié)果。
3 供方的控制
①對供方和外包方除嚴(yán)格按照iso9001中相關(guān)條款要素規(guī)定執(zhí)行。
②所有供方應(yīng)向本公司做出質(zhì)量誠信承諾的具體內(nèi)容和條款，提供客戶投訴、損失時的依據(jù)。
③作為供方和外包，其控制辦法主要通過簽訂質(zhì)量要求協(xié)議和嚴(yán)格檢驗進(jìn)行控制，并做好相關(guān)記錄，合格者列入合格供方名錄，每年審查一次。
4 文件要求
①總則
本公司企業(yè)質(zhì)量誠信管理體系文件包括：
a.企業(yè)質(zhì)量誠信方針和目標(biāo)；
b.管理手冊；
c.相關(guān)程序文件；
d.國家法律及本行業(yè)法規(guī)性文件；
e.管理制度、規(guī)范、辦法和相關(guān)記錄。
②管理手冊
a.企業(yè)質(zhì)量誠信管理體系的范圍；
b.方針和目標(biāo)；
c.企業(yè)質(zhì)量誠信管理體系程序、質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全文件或?qū)ζ湟茫?/p>
d.描述企業(yè)質(zhì)量誠信管理體系過程及相互作用；
e.企業(yè)質(zhì)量誠信管理委員會組織結(jié)構(gòu)和各部門職責(zé)描述；
管理手冊由質(zhì)檢科組織編寫，管理者代表審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。
③文件控制
企業(yè)質(zhì)量誠信管理體系所要求的文件按《文件控制程序》執(zhí)行，并達(dá)到以下要求：
a.文件發(fā)布前按規(guī)定進(jìn)行審批，以確保文件充分、有效；
b.必要時應(yīng)對文件進(jìn)行評審，以剔除不適用條款，增補必要的內(nèi)容，進(jìn)行更新并再次批準(zhǔn)；
c.質(zhì)檢科編制公司受控文件一覽表，記錄文件的名稱、編號、版本、發(fā)行日期等內(nèi)容，以識別文件的現(xiàn)行修訂狀態(tài)。
d.文件管理部門確定受控文件的分發(fā)范圍，按要求發(fā)放文件，確保與質(zhì)量誠信管理體系相關(guān)的各部門可獲得相關(guān)文件的有效版本；
e.存放的文件標(biāo)識清楚，保持文件的清楚、易于識別，方便檢索；
f.確保相關(guān)適用的外來文件在使用前得到確認(rèn)，按規(guī)定范圍分發(fā)并記錄；
g.所有作廢的文件及時撤離現(xiàn)場或加蓋“作廢”印章予以保存。
5記錄的控制
本公司編制《記錄控制程序》，對記錄的標(biāo)識、貯存、檢索、防護(hù)、保存期限和處置等做出規(guī)定，保存必要的記錄
為產(chǎn)品符合規(guī)定要求和質(zhì)量誠信管理體系的有效運行提供客觀證據(jù)。
第7篇 電力企業(yè)績效管理研究
“公平”不能成為組織中公認(rèn)的原則，在組織中若無適當(dāng)?shù)奶蕴贫?，常會因小仁小義而擱淺了進(jìn)化的歷程。電力行業(yè)市場化改革的不斷深化和競爭的日趨激烈，將促使電力企業(yè)進(jìn)一步加強管理創(chuàng)新，提高績效管理的水平。文章根據(jù)目前電力企業(yè)績效管理的現(xiàn)狀及其存在的問題，有針對性地提出績效管理系統(tǒng)的構(gòu)建體系，以實現(xiàn)組織和個人的利益最大化。
工欲善其事，必先利其器。只要找到有效地工具，管理就不再是不可傳的藝術(shù)，不再是天賦的才能，而是一門可供研究和傳授的科學(xué)?？冃Ч芾砭褪亲坑谐尚У默F(xiàn)代人力資源管理工具。所謂績效管理，是指各級管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績效計劃制定、績效輔導(dǎo)溝通、績效考核評價、績效結(jié)果應(yīng)用、績效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過程。在更高層次的績效管理里用關(guān)鍵績效目標(biāo)（kpi）和平衡記分卡表示。
1.電力企業(yè)績效管理的意義
1.1績效管理不僅能有效地調(diào)動組織與個人的積極性和創(chuàng)造性，而且能持續(xù)地提高管理水平，成為企業(yè)不斷向縱深方向發(fā)展的重要議題。
《孫子兵法》曰：“兵者，國之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。”商場如戰(zhàn)場，同樣是慈不掌兵！一個領(lǐng)導(dǎo)者，如果一味“非常仁慈”，往往會事與愿違，對公司、對個人都產(chǎn)生不利影響。電力生產(chǎn)和管理的特性決定了電力企業(yè)績效管理具有特殊性。電力企業(yè)績效與我國宏觀經(jīng)濟(jì)走勢密切相關(guān)，同時，電力行業(yè)必須以安全、環(huán)保、節(jié)能為基礎(chǔ)，既具有公用事業(yè)和服務(wù)業(yè)的特點，又具有不同電源結(jié)構(gòu)帶來的自然差異性。在這種背景下，通過科學(xué)合理地實施績效管理，可以及時發(fā)現(xiàn)組織中存在的問題，也可以使內(nèi)部人才得到成長。
1.2績效管理促進(jìn)管理流程和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化
所謂流程，就是一件事情或者一個業(yè)務(wù)如何運作，涉及因何而做、由誰來做、如何去做、如何傳遞等方面的問題。機構(gòu)臃腫，人浮于事，也會造成組織整體不協(xié)調(diào)，效率低下。在績效管理過程中，各級管理者都應(yīng)從公司整體利益以及工作效率出發(fā)，在提升了組織運行效率的同時，逐步優(yōu)化了公司管理流程和業(yè)務(wù)流程。
2.電力企業(yè)績效管理的現(xiàn)狀及其存在的問題
2.1在宏觀上我國電力行業(yè)總體狀況不容樂觀
一方面，我國電力行業(yè)電源結(jié)構(gòu)尚不合理、火電比重過大，節(jié)能減排任重道遠(yuǎn)，需要大量投資；另一方面，由于我國還沒有建立起完善的市場機制，電力行業(yè)盈利水平仍然不高。這既與行業(yè)特點以及電力價格偏低、煤炭價格持續(xù)上漲有關(guān)，也需要電力企業(yè)進(jìn)一步加強績效管理，實現(xiàn)企業(yè)績效的提升。
2.2微觀上缺乏現(xiàn)代企業(yè)績效管理理念，考核方法不科學(xué)
我國部分電力企業(yè)還未樹立起現(xiàn)代績效管理理念，沒有建立起系統(tǒng)的績效管理體系，不少電力企業(yè)管理者還沒有認(rèn)識到績效管理是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的重要工具。在管理中缺乏戰(zhàn)略指引與文化支撐，考核過程一盤散沙；盲目追求指標(biāo)量化，時髦方法華而不實；反饋機制不健全，難以奏響共鳴曲；相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)不支持，人力資源部門孤掌難鳴；相關(guān)措施不匹配，管理方案被迫流產(chǎn)。
3.建立績效管理體系的保證機制
針對電力企業(yè)績效管理中存在的問題，建立績效管理體系的保證機制至關(guān)重要?？冃Ч芾眢w系主要包括以下方面：
3.1構(gòu)建具有電力企業(yè)特色的目標(biāo)管理體系
針對電力企業(yè)的特點，采用目標(biāo)管理是一種比較合理的方法。實施戰(zhàn)略性目標(biāo)管理是提高企業(yè)績效的有效途徑，通過企業(yè)管理目標(biāo)的制定，將目標(biāo)層層分解，最終落實到具體部門和崗位，人人各司其責(zé)、各負(fù)其責(zé)，避免了互相推諉現(xiàn)象，提高了企業(yè)的效率，增強了執(zhí)行力。隨著企業(yè)戰(zhàn)略的改變，績效管理系統(tǒng)也應(yīng)隨時進(jìn)行調(diào)整，這樣才能及時引導(dǎo)員工個人行為向企業(yè)目標(biāo)的轉(zhuǎn)變，才能有助于實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略、增強企業(yè)凝聚力。
3.2實施科學(xué)的績效管理考核方法
供電企業(yè)人員可以分為管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、領(lǐng)導(dǎo)干部、工人等幾個層次，各個層次的工作目標(biāo)和崗位要求不盡相同，因而完成工作所需的知識技能、責(zé)任和態(tài)度以及經(jīng)驗的程度和廣度是有差別的，評價要素也各不相同?？冃гu價的方法可以采用企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)營業(yè)績評價法、目標(biāo)管理、關(guān)鍵績效指標(biāo)、平衡計分卡等方法。對于部門負(fù)責(zé)人可以選擇目標(biāo)管理、關(guān)鍵績效指標(biāo)、平衡記分卡方法。對于基層員工采用關(guān)鍵事件法、目標(biāo)管理法、平衡記分卡、關(guān)鍵績效指標(biāo)法、360度評估法等績效指標(biāo)。
3.3加大企業(yè)文化對員工績效管理的導(dǎo)向作用
優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅能使員工產(chǎn)生使命感和責(zé)任感，而且能激勵員工積極的工作，使員工對未來充滿憧憬，反之，會使員工產(chǎn)生消極，悲觀厭世，甚至自殺。文化是“道”，它貫穿企業(yè)發(fā)展始終又潛行于企業(yè)各個細(xì)節(jié)和制度中。文化無形卻又比有形之物更具有力量，是“理念制勝”時代企業(yè)的核心。要加強企業(yè)激勵導(dǎo)向，加強對領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督與約束，建立權(quán)利與義務(wù)對等的關(guān)系，強化民主建設(shè)，加強干部的世界觀、人才觀的教育，引導(dǎo)職工形成正確的價值觀等。
正如德魯克所說：“組織的目的，就是讓平凡的人做出不平凡的事。20世紀(jì)，企業(yè)最有價值的資產(chǎn)是生產(chǎn)設(shè)備；21世紀(jì)，企業(yè)最有價值的資產(chǎn)是人。管理是社會機構(gòu)的器官，變?yōu)鹾现姙榻M織，化人們努力為績效。在電力供需緊張形勢基本緩解和國家節(jié)能減排工作力度不斷加大的背景下，我國電力企業(yè)要不斷地進(jìn)行自我審視，強調(diào)開放的文化，形成一種管理的內(nèi)力，完善和提升績效管理加快整個行業(yè)的市場化進(jìn)程。
第8篇 中鐵十三局集團(tuán)公司企業(yè)管理方針
中鐵十三局集團(tuán)有限公司企業(yè)管理方針
以人為本誠信守法
和諧自然建造精品
釋義
以人為本、誠信守法、和諧自然、建造精品是中國鐵道建筑總公司的企業(yè)管理方針,是總公司苦練內(nèi)功增強凝聚力的指導(dǎo)思想,更是總公司現(xiàn)代企業(yè)管理思想、管理原則、管理藝術(shù)、管理目標(biāo)的集中體現(xiàn)。
以人為本:是總公司管理思想的立足點;
誠信守法:是總公司積極倡導(dǎo)和堅持的工作理念;
和諧自然:是現(xiàn)代建筑企業(yè)必須堅持的理念;
建造精品:是總公司生產(chǎn)經(jīng)營活動管理的根本目標(biāo)和質(zhì)量要求,是立足于社會、回報社會和滿足用戶的基本要求。
第9篇 企業(yè)員工管理規(guī)章
為樹立公司整體形象，加強和規(guī)范企業(yè)管理行為，造就和培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、素質(zhì)過硬的員工團(tuán)隊，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定結(jié)合本公司實際，特制定本管理制度，凡公司從業(yè)人員，除法規(guī)及公司其它規(guī)章制度另有規(guī)定外，均應(yīng)遵守制度。
一、入職與錄用
1、用人原則：重選拔、重潛質(zhì)、重品德。
2、招聘條件：合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件，同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。
3、試用期：新入職員工試用期為3個月，試用期不能適應(yīng)崗位需要的，公司將予以辭退，試用期間按照薪酬標(biāo)準(zhǔn)的70%發(fā)放，不辦理五險。
4、錄用：試用期結(jié)束經(jīng)公司留用，簽訂勞動合同，工資全額發(fā)放，并辦理五險。
二、考勤管理
1、所有員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度，工作時間按照公司發(fā)布的工作時間表嚴(yán)格執(zhí)行，實行輪班制的部門需根據(jù)安排值班。
2、遲到、早退、曠工遲到或早退30分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金10元，30分鐘以上1小時以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金20元。超過1小時以上者必須辦理請假手續(xù)，否則按曠工處理。月遲到、早退累計達(dá)五次者，扣除相應(yīng)薪金后，計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。
3、請假
員工病假須電話告知主管領(lǐng)導(dǎo)，請假一天以上的，病愈上班后須補交縣級以上醫(yī)院開具的休假證明。病假期間的崗位工資，3-10天以內(nèi)按照基本工資的70%發(fā)放;10天以上20天以內(nèi)按基本工資的50%發(fā)放;20天以上30天以內(nèi)的按基本工資的30%發(fā)放;長期病假超過三個月停發(fā)工資。
事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，其余請假均應(yīng)填寫《請假條》，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，方可離開工作崗位，否則按曠工論處，假期后上班需持請假條銷假，事假3天以內(nèi)按照日標(biāo)準(zhǔn)工資100%扣除，3天以上按照日標(biāo)準(zhǔn)工資200%扣除。員工上下班實行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。工作時間如有私人緊急事務(wù)需要離崗處理，按照事假的規(guī)定向主管領(lǐng)導(dǎo)請假，違反規(guī)定者以曠工計罰。
4、婚假、產(chǎn)假、喪假等按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
5、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。
三、衛(wèi)生規(guī)范
1、員工須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。
2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應(yīng)及時清理。
3、員工在公司內(nèi)接待來訪客人，事后需立即清理會客區(qū)。
4、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施，最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈、門窗和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。
四、工作要求
1、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、加強學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識及技能，積極參加公司組織的各項培訓(xùn)(培訓(xùn)將實施簽到制，出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績效考核的部分)。
3、經(jīng)?？偨Y(jié)工作中的得失，并參與部門的業(yè)務(wù)討論，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
4、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。
5、員工在工作時間必須全身心地投入，保持高效率地工作。
6、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴(yán)重者，公司將予以辭退。
7、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
8、員工要保管好個人電腦，保持日常維護(hù)，如發(fā)生故障應(yīng)及時報告上級主管，由公司安排修理。
9、工作時間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)站。
10、工作時間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無關(guān)的行為(如：上網(wǎng)聊天)，也決不允許任何與工作無關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。
11、嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關(guān)的內(nèi)容。
六、人員管理
1、員工必須服從公司的整體管理，包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。
2、員工須尊重上司，按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動向上司匯報工作情況。
3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須及時向部門主管或經(jīng)理反映，聽取意見。
4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。
5、員工不服從上級指揮，目無領(lǐng)導(dǎo)，頂撞上級，而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運作，視情節(jié)嚴(yán)重程度，給予處理。
6、管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，鼓勵并帶領(lǐng)好員工隊伍，時刻掌握員工的工作情況，確保公司整體策劃順利進(jìn)行。
7、公司是一個大家庭，員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，為公司發(fā)展做出努力。
七、物品管理
1、辦公用品的日常管理由專門人員負(fù)責(zé)定期購買;
2、各部門因工作需要購買辦公用品，需填寫《物品采購計劃單》,由各部門負(fù)責(zé)人提交主管經(jīng)理，審批同意后，由專門負(fù)責(zé)人將辦公用品購回，根據(jù)實際需要有計劃地發(fā)放。若急需某類辦公用品，也應(yīng)先填寫《物品采購計劃單》后，交由專門負(fù)責(zé)人，經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后，方可購置。
3、購買物品入庫前須進(jìn)行驗收，對于符合規(guī)定要求的，由辦公用品管理人員登記入庫;對不符合要求的，由采購人員負(fù)責(zé)辦理調(diào)換或退貨手續(xù)。物品采購發(fā)票應(yīng)由辦公用品管理人員簽字確認(rèn)入庫后，方可報銷。驗收入庫手續(xù)不得由采購人員辦理。
4、領(lǐng)用辦公物品應(yīng)填寫《物品領(lǐng)用登記表》。
5、嚴(yán)禁員工將辦公用品帶出公司挪作私用，屬各部門或部門內(nèi)員工共用的辦公用品應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)保管。
6、公司員工應(yīng)本著節(jié)約的原則使用辦公用品。
7、辦公用品若被人為損壞，應(yīng)由責(zé)任人按照凈值賠償。
八、本管理制度自_____年_____月_____日起執(zhí)行。
第10篇 企業(yè)管理團(tuán)隊口號
制度規(guī)定朝令夕改是執(zhí)行力不佳的要因之一
缺少完成任務(wù)的線路圖是執(zhí)行力不佳的要因之一
流程繁瑣是執(zhí)行力不佳的要因之一
組織優(yōu)化和扁平化是提高組織執(zhí)行力的根本
執(zhí)行力不佳要厘清是沒有執(zhí)行還是無法執(zhí)行
基層管理者要緊盯任務(wù)，監(jiān)督部署及時糾偏
讓每項任務(wù)的完成結(jié)果都形成閉環(huán)，是提高執(zhí)行力的有效手段
加強績效管理，運用合理公平的激勵手段提高執(zhí)行力
第11篇 企業(yè)班組管理的績效評價
所謂績效，就是我們想要得到的一種結(jié)果，績效管理是一個學(xué)習(xí)、改進(jìn)、控制、提高的系統(tǒng)工程，它通過持續(xù)的、動態(tài)的、雙向的溝通，提高個人和組織的績效，實現(xiàn)企業(yè)的目的，促進(jìn)員工的發(fā)展。班組績效也就是我們希望看到通過班組管理活動的開展得到的一種結(jié)果。這個結(jié)果應(yīng)符合企業(yè)的發(fā)展要求，滿足員工的發(fā)展愿望。
（一）正確理解績效管理的內(nèi)容是進(jìn)行班組績效管理的前提 影響班組績效的因素很多，包括員工素質(zhì)的高低、工作本身的難易和合理程度、工作方法是否得當(dāng)、工作環(huán)境是否良好、管理機制是否健全等內(nèi)容。其中員工素質(zhì)包括工作態(tài)度、工作技能、人際關(guān)系等；工作本身包括工作目標(biāo)、工作計劃、工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)等；工作方法包括工作流程、工作協(xié)調(diào)、工作組織等；工作環(huán)境包括信息、條件、場所等，管理機制包括激勵、檢查、監(jiān)督等；班組績效管理，就是通過有效的班組管理，得到企業(yè)希望得到的結(jié)果。因此班組績效管理在關(guān)注結(jié)果的同時，要關(guān)注影響績效的因素和實現(xiàn)這個結(jié)果的過程，要對影響績效的因素和得到結(jié)果的過程進(jìn)行有效的控制，使過程和結(jié)果都符合企業(yè)發(fā)展的要求，這就是班組績效管理的全部內(nèi)容。
（二）正確開展班組目標(biāo)管理是班組績效管理的基礎(chǔ) 科學(xué)合理的目標(biāo)是開展班組績效管理的基礎(chǔ)和前提，在班組績效管理中有其獨特的意義。這個目標(biāo)必須是上下共同認(rèn)可的，符合企業(yè)的發(fā)展要求，符合smart標(biāo)準(zhǔn)。
s (specific)，具體的，就是盡量縮小范圍，使目標(biāo)盡可能具體化；
m (measurable) ，可衡量的，就是目標(biāo)達(dá)到與否盡可能有可以衡量的標(biāo)準(zhǔn)和尺度，應(yīng)對目標(biāo)的完成有一個明確的定義，盡量對目標(biāo)進(jìn)行量化，確實不能量化的，也要進(jìn)行定性化；
a (att計算機技術(shù)nable)，可達(dá)到的，就是目標(biāo)的設(shè)定必須通過努力能夠達(dá)到，不能沒有難度，這樣員工沒有工作熱情和積極性。但難度也不能太高，一旦員工完成不了，會挫傷其積極性，有一種失落感，沒有成就感；
r (relevant)，相關(guān)的，就是盡可能體現(xiàn)其客觀要求與其它任務(wù)的關(guān)聯(lián)性；
t (timeable)，以時間為基礎(chǔ)，目標(biāo)完成要以時間為基礎(chǔ)，計劃目標(biāo)的完成程度必須與時間相關(guān)聯(lián)。 目標(biāo)管理不僅僅關(guān)注目標(biāo)，更關(guān)注達(dá)到目標(biāo)的過程。要對完成目標(biāo)的全過程采取有效的措施進(jìn)行控制。因此一旦目標(biāo)確定后，就必須在開始行動前制定方案和措施；在執(zhí)行的過程中要加強溝通，以便掌握工作過程中的經(jīng)驗和困難，了解工作過程中出現(xiàn)的問題和失誤，使工作始終朝正確的方向進(jìn)行；最后要對目標(biāo)完成情況進(jìn)行全面的檢查和評估，完成pdca循環(huán)，并在pdca循環(huán)中不斷地完善。明確責(zé)任和授權(quán)，是發(fā)揮團(tuán)隊整體效應(yīng)、有效進(jìn)行班組目標(biāo)管理的得力措施。
上下級在目標(biāo)管理中的責(zé)任、義務(wù)、權(quán)限等都要明確，被授權(quán)者要明確授權(quán)的目的是什么、授權(quán)后你的工作內(nèi)容和要求是什么、授權(quán)的時間有多長，授權(quán)后你的責(zé)任和義務(wù)是什么。授權(quán)者則應(yīng)考慮你授權(quán)的對象是否有能力和熱情去完成任務(wù)、要設(shè)立哪些檢查點、準(zhǔn)備為被授權(quán)人提供哪些后續(xù)支持、準(zhǔn)備實施什么樣的獎勵等。
（三）科學(xué)地進(jìn)行考核是班組績效管理得以實現(xiàn)的關(guān)鍵 考核的目的是為了保持或改善某一行為，班組績效考核的目的也是這樣?？己说膬?nèi)容和考核的方法都要科學(xué)合理。績效考核就是對工作的過程步驟、組成部分、結(jié)果表現(xiàn)、員工的行為活動、績效支持和保證因素等各個方面進(jìn)行分解，用分解的要素作為考核內(nèi)容。在制定考核內(nèi)容時，應(yīng)充分考慮所要求的績效和影響績效的因素。要涵蓋員工自身素質(zhì)、工作任務(wù)、工作方法、工作環(huán)境、管理機制等五個方面的內(nèi)容?？己藘?nèi)容要合理，既要全面，又要突出重點，尤其是工作中的重點、難點；既要關(guān)注基礎(chǔ)績效，也要關(guān)注顯著績效；要客觀、公正、公平。使考之有據(jù)，盡量用數(shù)據(jù)說明情況。對不能量化的予以定性，對考核情況要進(jìn)行適時跟蹤，進(jìn)行責(zé)任追蹤和追究，確保問題得到有效整改，并舉一反在對班組考核辦法的應(yīng)用上，有全面總結(jié)法、目標(biāo)任務(wù)法、綜合指標(biāo)法等。不管應(yīng)用哪種辦法，都應(yīng)該把局部與整體相結(jié)合，考核與管理相結(jié)合，短期與長期相結(jié)合。局部和整體相結(jié)合，就是將個人考核與團(tuán)隊考核相結(jié)合，班組考核與企業(yè)考核相結(jié)合；短期與長期相結(jié)合，就是將結(jié)果考核與過程控制考核相結(jié)合，短期績效與長期績效相結(jié)合，基礎(chǔ)績效和顯著績效相結(jié)合;考核與管理相結(jié)合，就是在考核中促進(jìn)管理，在管理中提升考核。
（四）及時評估班組績效管理，是提升班組績效的重要保證 要根據(jù)考核的結(jié)果進(jìn)行實事求是的評估，要將評估結(jié)果及時向被考核者進(jìn)行反饋，幫助被考核者分析哪些地方做得好，哪些地方還有待改進(jìn)，應(yīng)該如何改進(jìn);被考核者也要及時將自己對考核的準(zhǔn)確性、客觀性、公正性向考核者進(jìn)行反饋，以提高考核的科學(xué)性、公正性、公平性。這個過程是績效管理不斷總結(jié)、改進(jìn)、發(fā)展的過程，是個承上啟下的環(huán)節(jié)。通過評估，鞏固成績，把成功的經(jīng)驗盡可能形成制度和規(guī)范，將遺留的問題和新出現(xiàn)的問題轉(zhuǎn)人下一輪的績效管理中。要根據(jù)考核的結(jié)果，及時地進(jìn)行有效的激勵。一定要員工清楚正確的行為會帶來正面效果，不正確的行為會帶來負(fù)面效果。
第12篇 加強企業(yè)財務(wù)管理中資金管理
淺析如何加強企業(yè)財務(wù)管理中資金管理
加強資金管理才是企業(yè)財務(wù)管理的硬道理,企業(yè)只有加強資金管理,嚴(yán)格遵守財務(wù)紀(jì)律,才能保證企業(yè)健康長久地經(jīng)營下去,資金的周轉(zhuǎn)順暢了,經(jīng)濟(jì)效益也有有所提高,才會有更大規(guī)模的資金投入生產(chǎn)。本文對企業(yè)資金管理中存在的問題提出相關(guān)對策。
一、資金管理在企業(yè)中的作用
1、資金管理在企業(yè)中的作用巨大,資金管理和控制能提高資金的使用效益嗎在資金管理之前,企業(yè)要制定資金的使用合理規(guī)劃,制定資金的規(guī)劃才能把資金的存量控制在相應(yīng)的范圍里面,這樣做的好處是避免過多或過少的持有資金,不管資金過多還是過少都會給企業(yè)帶來負(fù)面影響。所以說我們有必要創(chuàng)造一條優(yōu)化資金管理的道路,以最完美的方式運用資金,以取得最理想的收益。
2、加強資金管理是規(guī)范企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為,促進(jìn)其健康發(fā)展的需要。目前,一些企業(yè)由于資金管理不當(dāng)造成其經(jīng)濟(jì)效益下滑,生產(chǎn)經(jīng)營效率低下以及較為嚴(yán)重?fù)p失的情況。加強資金管理和控制能有效防止財務(wù)人員發(fā)生貪污、舞弊以及資金挪用等行為。因為企業(yè)加強資金管理就必需要制定嚴(yán)格的內(nèi)部控制制度,有完善的制度約束工作人員,保證資金的使用流程正規(guī)化,合法化,也防止舞弊發(fā)生的有效手段。其次,加強資金管理能有效的擴(kuò)大資金規(guī)模。眼下資產(chǎn)管理存在兩在問題,資產(chǎn)的閑置浪費是首要問題,其次是資產(chǎn)的重復(fù)分散,尚未形成統(tǒng)一的規(guī)模。加強資金管理可以加快資產(chǎn)的積聚,迅速擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
二、企業(yè)財務(wù)資金管理中存在的問題
近年來,隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,加強資金管理已被越來越多的管理人士所重視,企業(yè)內(nèi)部資金管理中存在的問題也越來越嚴(yán)重,資金的控制不嚴(yán)造成財務(wù)風(fēng)險也顯露出來。
1、管理者需加強資金管理意識。目前企業(yè)的管理者已經(jīng)意識到了資金管理在企業(yè)中的重要程度,但有些管理者在管理方面還是有所欠缺,缺少資金時間價值觀念和現(xiàn)金流量觀,缺乏詳細(xì)的資金使用計劃和財務(wù)分析方法。同時,一些企業(yè)管理者由于管理意識不強,尚未建立良好的內(nèi)部會計控制制度,即使在設(shè)立了內(nèi)部控制制度的企業(yè),也由于意識不強、執(zhí)行力度不夠達(dá)不到應(yīng)用的效果。
2、財務(wù)資金管理信息不準(zhǔn)確。目前由于企業(yè)受利益方面的影響,導(dǎo)致企業(yè)間出現(xiàn)了信息失真的狀況,企業(yè)管理部門之間溝通不暢,甚至不愿為其它部門提供相關(guān)信息,企業(yè)的高層決策者對管理部門提供的信息的真實性存在質(zhì)疑,嚴(yán)重影響其對重大事項的決策。更有甚者,企業(yè)各層面都出現(xiàn)了提供虛假信息、截留信息的情況,使得會計核算和會計報表缺乏真實性,無法真實有效地了解子公司的實際經(jīng)營情況。據(jù)有關(guān)資料顯示,全國百分之八十以上的企業(yè)都出現(xiàn)了會計信息不真實、不準(zhǔn)確的情況。會計信息的不準(zhǔn)確嚴(yán)重影響了企業(yè)管理層對重大事項的決策,導(dǎo)致決策結(jié)果不當(dāng)影響企業(yè)的收益或造成損失,同時對政府宏觀管理和社會監(jiān)督也造成一定的影響。
3、監(jiān)控不力,事前監(jiān)督和事中監(jiān)督形同虛設(shè)。目前一些企業(yè)盡管制定了監(jiān)督制度也設(shè)置了一些監(jiān)督職能,卻因監(jiān)督者對財務(wù)資金的運作情況掌握不夠全面,很難起到積極有效的作用。部分企業(yè)在重大投資決策時對影響決策結(jié)果的因素考慮不周,存在著大量的個人主觀觀點以致事前、事中監(jiān)督形同虛設(shè),事后控制審計也是走個形式,缺乏可行的考核方法。由于管理失控,企業(yè)成員不按規(guī)定行使其應(yīng)具備的職責(zé),導(dǎo)致企業(yè)資金不能良好的運作,影響企業(yè)健康發(fā)展。
4、資金分散,使用效率低下。目前企業(yè)在資金使用過程中存在著一些不可避免的矛盾,主要矛盾是資金集中管理與內(nèi)部分層次管理機構(gòu)分散占用的狀況較為明顯。由于子公司普遍存在多頭用戶的現(xiàn)象,一些集團(tuán)旗下各子公司設(shè)立多個賬戶使得企業(yè)資金管理嚴(yán)重失控。其次有些企業(yè)存在盲目投資的情況,在投資時缺乏多方面的慎重考慮,造成極大的損失,使得資金緊張的狀況得不到緩解反而更難周轉(zhuǎn)。
三、加強與完善資金管理的對策
1、加強資金管理,要嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律。財務(wù)管理是以資金管理為核心,企業(yè)應(yīng)加強資金預(yù)算編制,加強對資金運行情況的真實性進(jìn)行分析,對預(yù)算外的資金支出要嚴(yán)格把關(guān)。加強對企業(yè)債權(quán)債務(wù)及時的清理與追回。同時要強化監(jiān)督約束機制,保證生產(chǎn)經(jīng)營資金能夠正常周轉(zhuǎn)運行。要嚴(yán)格按制度進(jìn)行發(fā)票的管理,要嚴(yán)格審核不符合要求的發(fā)票,杜絕白條入帳。因此,資金管理一定要嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律,只有多管齊下,才能真正搞好。
2、加強財務(wù)監(jiān)督與控制。企業(yè)應(yīng)根據(jù)本企業(yè)的實際情況,強化事前、事中的及時監(jiān)督、事后的及時控制,有效地運行統(tǒng)一的財務(wù)管理軟件,并完善企業(yè)內(nèi)部審計制度,使其能真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。企業(yè)內(nèi)部審計制度是資金管理的重要組成部分,它負(fù)責(zé)對企業(yè)資金管理的考核和有效監(jiān)督。目前我國內(nèi)審力度還需加強,要建立高層的內(nèi)部審計制度,調(diào)節(jié)人員的組織結(jié)構(gòu),加強對自身素質(zhì)的培養(yǎng),并保證內(nèi)部審計監(jiān)督考核制度的有效實行。
3、實施資金的集中管理,提高資金使用效能。將企業(yè)貨幣資金由分散管理改為集中管理,首先,應(yīng)成立企業(yè)內(nèi)部資金結(jié)算中心統(tǒng)一在銀行開戶,并撤銷企業(yè)所屬各單位在外部銀行的開戶,實行統(tǒng)一管理。結(jié)算中心要全面、及時、準(zhǔn)確地掌握各單位貨幣資金的動態(tài)收支狀況,對閑散資金合理的安排使用,加速資金的周轉(zhuǎn),有效的利用。其次,要明確現(xiàn)金流量在資金管理中的核心地位,把現(xiàn)金流量作為控制重點,加強對現(xiàn)金流量的分析預(yù)測,強化對于公司現(xiàn)金流量的監(jiān)控。
4、建立健全資金收支預(yù)算管理體系。預(yù)算作為一種控制機制和制度化的程序,是完善資金集中管理的有效模式,一個健全的企業(yè)預(yù)算制度實際上是企業(yè)完善的法人治理結(jié)構(gòu)的體現(xiàn),預(yù)算制度的的完善并有效實行可以保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動能夠正常的進(jìn)行,保證企業(yè)健康穩(wěn)步的發(fā)展。同時它也為企業(yè)監(jiān)督、控制、審計、考核的過程中提供了相關(guān)規(guī)范化的依據(jù)。企業(yè)應(yīng)建立健全全面預(yù)算管理機制,將預(yù)算管理制度的作用發(fā)揮到生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)中去,把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的資金收支納入嚴(yán)格的預(yù)算管理程序之中。同時,使資金在預(yù)算和結(jié)算方面更加的快速、準(zhǔn)確,從而使資金的集中管理成為可行。
參考文獻(xiàn):
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第13篇 對施工企業(yè)加強工程項目管理的幾點思考
工程項目是施工企業(yè)的“窗口”，生產(chǎn)和管理的基點，經(jīng)濟(jì)效益的源泉。以工程項目管理為中心，提高項目的運作質(zhì)量，是施工企業(yè)生存和發(fā)展永恒的主題。當(dāng)前施工企業(yè)工程項目管理仍然存在諸多問題，不能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。本文結(jié)合近些年來工程項目管理的實踐，就加強工程項目管理問題，談?wù)勛约旱囊恍┱J(rèn)識，共同探討。
一、要把選準(zhǔn)項目經(jīng)理，建好項目管理層，作為加強工程項目管理的“龍頭”
近幾年來，我公司每年承建的大小工程項目都在200個以上。在工程項目規(guī)模、含金量基本相同的情況下，為什么有的原本微利的項目的效益卻獲得較高，有的本應(yīng)盈利的反而虧損，看來關(guān)鍵取決于項目管理，取決于項目經(jīng)理和項目管理層的素質(zhì)。因此，要把選準(zhǔn)項目經(jīng)理，建好項目管理層，作為工程項目管理的“龍頭”來抓。
要按照德才兼?zhèn)涞脑瓌t公開選拔，競聘上崗，做到不拘一格，唯才是舉，量德而用?！吨泄仓醒腙P(guān)于國有企業(yè)改革和發(fā)展若干重大問題的決定》中提出的經(jīng)營管理者的三大素質(zhì)條件和一條原則，就是我們選聘項目經(jīng)理和項目管理人員的主要依據(jù)。
要實行項目經(jīng)理職業(yè)化管理。項目經(jīng)理應(yīng)從受過正規(guī)培訓(xùn)、具有項目經(jīng)理資格證書的人員中選拔。要制定項目經(jīng)理任用制度，健全項目經(jīng)理管理制度，明確項目經(jīng)理的責(zé)、權(quán)、利、險，遏制不良現(xiàn)象。同時要加強項目經(jīng)理后備人選的培養(yǎng)和作風(fēng)建設(shè)，讓他們有機會在項目經(jīng)理、項目副經(jīng)理、項目經(jīng)理助理或見習(xí)項目經(jīng)理崗位上鍛煉，并不斷提高其思想政治水平和職業(yè)道德水平，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
第三，要堅持精干高效，結(jié)構(gòu)合理、“一崗多責(zé)、一專多能”的原則，做到對項目機構(gòu)的設(shè)置和人員編制彈性化，對項目部管理層人員要根據(jù)項目的不同特點和不同階段的要求，在各項目之間合理組合和有效流動，實行派遣與聘用相結(jié)合的機制，根據(jù)項目大小和管理人員性格、特長、管理技能等因素合理組合。防止項目經(jīng)理自由組閣，形成獨立“王國”，保證項目部管理層整體合力的有效發(fā)揮。
二、要把項目評估、合同簽訂，作為加強工程項目管理的基礎(chǔ)
實行項目評估、項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制是堵塞項目效益流失的第一道關(guān)口。當(dāng)前不少施工企業(yè)對項目評估、測算的地位和作用認(rèn)識不足；有的評估、測算的權(quán)限不明確，方法不科學(xué)；有的評估、測算滯后，激勵、約束不到位，缺乏動態(tài)跟蹤考核，造成項目管理失控，項目盈虧到竣工時算總帳。
為解決好這個問題，筆者認(rèn)為，必須抓好四個方面的工作：一是要提高認(rèn)識。在思想上切實把項目評估、測算作為加強項目管理的基礎(chǔ)，堵塞效益流失的第一道關(guān)口來認(rèn)識，自覺地搞好評估和測算。二要加強評估、測算的組織領(lǐng)導(dǎo)，要成立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組，有專人負(fù)責(zé)，有科學(xué)的評估、測算指標(biāo)體系。三要依法簽訂承包經(jīng)營合同，上繳風(fēng)險保證金、委派主辦會計。四要認(rèn)真進(jìn)行項目運行中的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)和考核。幫助項目經(jīng)理及時糾正經(jīng)營管理偏差，確保項目目標(biāo)實現(xiàn)。
三、要把人力資源的優(yōu)化配置，作為加強工程項目管理的重點
施工企業(yè)要根據(jù)工程項目對勞動力的需求情況，在各項目之間，對現(xiàn)實的和潛在的勞動力進(jìn)行周密計劃，有效流動，合理調(diào)配，充分調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性，提高勞動效率。項目經(jīng)理部要按照動態(tài)平衡、統(tǒng)籌優(yōu)化的原則，建立勞動力整體優(yōu)化、實現(xiàn)勞動力供給與項目需求最佳組合的人力資源管理運行機制，對勞動力的分配和流向做出總體安排，保證勞動力與項目需求的總體平衡，并定期跟蹤檢查，進(jìn)行有效監(jiān)控和及時調(diào)整，使勞動力資源得到最大限度的利用。
四、要把加強外帶勞務(wù)管理，作為向項目管理要效益的重要途徑
外部勞務(wù)工的使用與管理是施工企業(yè)適度規(guī)模擴(kuò)張和追求效益最大化的有效途徑。要根據(jù)項目的實際情況和不同特點，在用工高峰期適當(dāng)補充外部勞務(wù)工，做到養(yǎng)在社會、用在企業(yè)，召之即來，揮之即去。施工企業(yè)應(yīng)積極主動地同企業(yè)周邊地區(qū)的社會勞動力市場接上軌，同勞務(wù)公司或相關(guān)企業(yè)保持經(jīng)常的聯(lián)系，使之成為勞動力資源的“蓄水池”和供應(yīng)基地。當(dāng)前部分施工企業(yè)對外部勞務(wù)工的使用與管理，存在著一些不規(guī)范的現(xiàn)象，如受人為因素的影響，違心地使用有“關(guān)系”的勞務(wù)隊伍，使用一些無資質(zhì)、低資質(zhì)、低素質(zhì)的勞務(wù)隊伍，一旦出了問題，責(zé)任和損失全由企業(yè)承擔(dān)，造成項目虧損。有的項目經(jīng)理對勞務(wù)隊伍重包輕管，以包代管，安全質(zhì)量事故頻發(fā)，損害了企業(yè)的信譽和形象，丟失了市場。因此，應(yīng)從以下三個方面著手加強外部勞務(wù)工的管理：
1．規(guī)范使用制度。堅持“以我為主，為我使用，合理有序，考核業(yè)績，注重實力”的方針，堅持勞務(wù)使用“基地化、彈性化”的制度和關(guān)鍵、重點崗位禁用外部勞務(wù)的制度。必須同勞務(wù)公司或相關(guān)企業(yè)簽訂用工協(xié)議，對臨時選聘的技術(shù)工人和其他人員，也要納入勞務(wù)公司或相關(guān)企業(yè)，不得單獨對個人簽訂用工協(xié)議。
2．嚴(yán)格資質(zhì)審查與分包。做到資質(zhì)審查“兩嚴(yán)”、分包“三必須”。“兩嚴(yán)”，即：嚴(yán)格遵循分包評價程序；嚴(yán)查綜合實力（設(shè)備、技術(shù)、資金、業(yè)績等）?！叭仨殹?，即：必須簽訂和履行規(guī)范合法的經(jīng)濟(jì)合同；必須保證重難點和高技術(shù)含量工程以自有隊伍為骨干；必須杜絕整體分包和層層轉(zhuǎn)包。
3．加強動態(tài)管理。突出“兩個原則”，抓好“三個重點”。“兩個原則”，即：堅持“誰用工誰負(fù)責(zé)”和“教育、使用、管理并舉”的原則。“三個重點”，即：抓好現(xiàn)場代表、技術(shù)監(jiān)督人員選派工作，實行分包工程施工全過程“旁站”制度，確保分包工程安全、質(zhì)量和工期監(jiān)管有效；抓好分包工程物資采供和驗工計價等管理工作，堵塞效益流失渠道；抓好外部勞務(wù)制度化管理，適時進(jìn)行政策傳統(tǒng)、形勢任務(wù)、安全質(zhì)量、遵紀(jì)守法和工藝技術(shù)教育，以良好的政治、技術(shù)、管理素質(zhì)和精神風(fēng)貌，維護(hù)施工企業(yè)的信譽和形象。
五、要把深化責(zé)任成本管理，作為加強工程項目管理的“核心”
多年來，不少施工企業(yè)一直未能擺脫效益低、積累少、資金緊張的困擾，癥結(jié)何在？筆者認(rèn)為主要是存在粗放經(jīng)營、重干輕管、先干后算、干而不算等問題。因此，應(yīng)當(dāng)注重以下三方面的工作。
1．切實轉(zhuǎn)變觀念，強化成本意識。一是要樹立“企業(yè)管理以項目管理為中心，項目管理以成本管理為中心”的經(jīng)營理念；二是要樹立集約經(jīng)營，精耕細(xì)作和挖潛增效的觀念；三是要樹立責(zé)任、成本、效益意識，營造企業(yè)整體重視，項目部全員參與，施工生產(chǎn)全過程控制成本費用的良好氛圍。
2．建立健全項目責(zé)任成本集約化管理體系。體系應(yīng)包括責(zé)任、策劃、控制、核算和分析評價五方面內(nèi)容。一要明確成本費用發(fā)生的項目部門、分隊（班組）和崗位應(yīng)負(fù)的成本效益責(zé)任，使成本與經(jīng)濟(jì)活動緊密掛鉤；二要分時段對成本發(fā)生進(jìn)行預(yù)測、決策、計劃、預(yù)算等方面的策劃，制定成本費用管理標(biāo)準(zhǔn)；三要綜合運用強制或彈性糾偏手段，圍繞增效及時發(fā)現(xiàn)和解決偏離管理標(biāo)準(zhǔn)的問題；四要認(rèn)真加工和處理成本會計信息，以期改善管理、降本增效；五要按期進(jìn)行成本偏差和效益責(zé)任的分析評價，嚴(yán)格業(yè)績考核和獎懲兌現(xiàn)。
3．堵住“四個漏洞”，實行“六項制度”。即：堵住工程分包、材料采供、設(shè)備購管和非生產(chǎn)性開支等效益流失渠道。實行工程二次預(yù)算分割制、材料采供質(zhì)價對比招標(biāo)制、購置設(shè)備開支計劃審批制、管理費用開支定額制、主辦會計委派制和項目經(jīng)理對資金回收清欠終身負(fù)責(zé)制，杜絕項目資金沉淀和挪用。
六、要把激勵約束機制，作為加強工程項目管理的保證
施工企業(yè)要想保證項目生產(chǎn)經(jīng)營的良性運轉(zhuǎn)和健康發(fā)展，必須發(fā)揮好企業(yè)管理層調(diào)控和服務(wù)的兩大職能，建立健全有效的激勵、約束、調(diào)控機制。為此，應(yīng)著重做好以下三個方面的工作。
1．實行嚴(yán)格的審計監(jiān)督制度。要在管理辦法可行、組織制度健全、任務(wù)責(zé)任明確的基礎(chǔ)上，重點抓好在建、竣工、分包項目的審計，對規(guī)模大、工期長的項目實行年度和終結(jié)審計，以及項目經(jīng)理調(diào)離和項目部解體審計，重點是做好經(jīng)營責(zé)任與效果、經(jīng)營活動合法性和財經(jīng)紀(jì)律等重大問題的審計工作。
2．全面推行項目考核制度。要根據(jù)項目經(jīng)營承包合同書，做好項目年度和終結(jié)考核工作。對實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)和超額盈利的，要嚴(yán)考核、硬兌現(xiàn)，最大限度地調(diào)動積極性；對出現(xiàn)項目虧損、發(fā)生重大質(zhì)量安全事故和經(jīng)營越權(quán)行為等責(zé)任問題的，要給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)、行政或法律的處罰。真正形成企業(yè)與項目之間的經(jīng)濟(jì)責(zé)任監(jiān)督與執(zhí)行關(guān)系，以保證項目高質(zhì)量、高效益地運行。
3．搞好項目管理過程中黨的組織監(jiān)督和職工民主監(jiān)督。項目部必須按照黨的十六大精神的要求，堅持和維護(hù)黨的集體領(lǐng)導(dǎo)，堅持民主集中制原則，落實“重大問題集體討論、重要工作情況通報和重大問題請示報告”的制度，項目經(jīng)理不搞個人說了算。堅持依靠職工群眾管理好工程項目的方針，推行“廠務(wù)公開”，增強項目部經(jīng)營管理的透明度，切實發(fā)揮職工民主監(jiān)督的作用。
第14篇 加強企業(yè)管理改進(jìn)內(nèi)部控制建議
關(guān)于加強企業(yè)管理改進(jìn)內(nèi)部控制的建議
今年以來，***公司經(jīng)營班子克服不利的市場影響，通過裁冗員、抓產(chǎn)量和節(jié)能挖潛等措施，保持了企業(yè)的日常運作。但是，隨著外部市場主輔料價格上漲和板材價格持續(xù)低迷帶來的沖擊，企業(yè)的盈利空間急劇萎縮，甚至出現(xiàn)售價與成本倒掛，造成公司資金鏈缺口加大和經(jīng)營困難，基礎(chǔ)管理薄弱的軟肋越發(fā)顯現(xiàn)，與先進(jìn)企業(yè)和兄弟單位在盈利能力上的差距進(jìn)一步拉大，可以說已到了生存的緊要關(guān)頭。鑒于此，監(jiān)事會根據(jù)《公司法》和公司章程賦予的職責(zé)，從維護(hù)股東利益和公司利益出發(fā)，本著積極支持經(jīng)營班子開展工作的原則，對公司加強管理和改善內(nèi)部控制進(jìn)行了研究分析，現(xiàn)報告如下。
一、從外部市場看，鋼鐵行業(yè)外部環(huán)境堪憂，經(jīng)濟(jì)危機下需求不足和產(chǎn)能過剩的矛盾短期內(nèi)難以破解，由此引發(fā)的市場競爭將會更加激烈，“成本領(lǐng)先”將成為鋼鐵企業(yè)競爭的首要經(jīng)營策略。
鋼鐵行業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)重要的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)。2008年，我國粗鋼產(chǎn)量達(dá)到5億噸，表觀消費量4.53億噸，直接出口折合粗鋼6000萬噸，占世界鋼鐵貿(mào)易量的15%。然而隨著2008年下半年世界經(jīng)濟(jì)危機的蔓延，中國鋼鐵行業(yè)市場需求減緩和產(chǎn)能過剩的矛盾開始變得突出。2023年，全球鋼產(chǎn)量同比大幅下降，而中國鋼產(chǎn)量依然達(dá)到5.6億噸，增長13%。兩年來，國家為化解經(jīng)濟(jì)危機影響，針對鋼鐵、水泥、多晶硅等產(chǎn)能過剩行業(yè)宏觀政策進(jìn)行了調(diào)整，我國經(jīng)濟(jì)在一系列政策調(diào)控下企穩(wěn)向好，但基礎(chǔ)并不牢固。
在應(yīng)對危機方面，2008年11月15日中國政府推出刺激經(jīng)濟(jì)十項措施，到2023年底投資4萬億元擴(kuò)大內(nèi)需、拉動經(jīng)濟(jì)增長，該經(jīng)濟(jì)刺激計劃對鋼鐵行業(yè)應(yīng)對危機產(chǎn)生積極作用。2023年3月國務(wù)院下發(fā)《鋼鐵產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》，提出以控制總量、淘汰落后、企業(yè)重組、技術(shù)改造、優(yōu)化布局為重點，著力推進(jìn)鋼鐵產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化升級，為加快鋼鐵產(chǎn)業(yè)由大到強的轉(zhuǎn)變指出了方向。5月14日工信部印發(fā)《關(guān)于遏制鋼鐵行業(yè)產(chǎn)量過快增長的緊急通報》，通報指出：目前鋼鐵總量嚴(yán)重過剩，進(jìn)口鐵礦石增加過猛，容易引發(fā)經(jīng)營風(fēng)險。通報特別提出“板材產(chǎn)能已超出現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求”。為緩解產(chǎn)能過剩行業(yè)的供需矛盾，2023年
6月1日起國家提高了部分鋼鐵產(chǎn)品的出口退稅率，鼓勵鋼鐵產(chǎn)品出口。9月26日，國務(wù)院批轉(zhuǎn)了發(fā)改委等部門《關(guān)于抑制部分行業(yè)產(chǎn)能過剩和重復(fù)建設(shè)引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的若干意見》，相關(guān)部門加快研究制定產(chǎn)業(yè)政策，促進(jìn)鋼鐵企業(yè)跨區(qū)域兼并重組步伐。
在以上政策引導(dǎo)下，2023年我國鋼鐵行業(yè)加快了企業(yè)重組、結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，但受到地方保護(hù)和企業(yè)各自利益的制約，尚不能達(dá)到國家調(diào)控目標(biāo)，于是新一輪財政貨幣政策紛紛出臺。2023年12月22日，中國人民銀行等“一行三會”下發(fā)抑制部分行業(yè)產(chǎn)能過剩的指導(dǎo)意見，提出對鋼鐵等屬于產(chǎn)能過剩的產(chǎn)業(yè)項目,要從嚴(yán)審查和審批貸款和企業(yè)上市。2023年1月4日，銀監(jiān)會公布《商業(yè)銀行資本充足率監(jiān)督檢查指引》，對商業(yè)銀行存貸比率提出了6月末達(dá)標(biāo)的期限，目的是限制對“兩高一資”行業(yè)的信貸支持。2023年6月22日，財政部取消了鋼鐵等406種產(chǎn)品的出口退稅。這些政策出臺無疑對鋼鐵行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和供需不平衡產(chǎn)生巨大影響，加劇行業(yè)競爭態(tài)勢和競爭風(fēng)險。
目前，我國鋼鐵工業(yè)產(chǎn)能已達(dá)7億噸（其中三億噸未經(jīng)審批）。隨著產(chǎn)能的快速增加，鋼鐵工業(yè)與上下游產(chǎn)業(yè)的矛盾更加突出。上游礦業(yè)巨頭壟斷加劇，鐵礦石大幅度漲價，使得高度依賴進(jìn)口資源的中國鋼企沒有還手之力。今年第二季度，鐵礦石價格已上漲了90%至100%，煉焦煤價格也上漲了55%。據(jù)****網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，三季度鐵礦石平均價格上漲30%至35%，煉焦煤價格將上漲10%至15%，國內(nèi)鋼廠生產(chǎn)成本將大幅增加已經(jīng)確定。下游，金融危機引起國際市場需求疲軟，西方國家的貿(mào)易保護(hù)和我國取消出口退稅政策必將導(dǎo)致出口銳減，對產(chǎn)能已經(jīng)嚴(yán)重過剩的中國鋼企更是雪上加霜。自四月中旬國內(nèi)鋼價開始下跌到6月末已兩個月時間，近期，寶鋼大幅下調(diào)7月份出廠價格之后，武鋼、鞍鋼等大鋼廠紛紛跟進(jìn)調(diào)低7月份價格，河北鋼鐵6月24日也全面下調(diào)7月份訂貨價格，其中板材下調(diào)350-450元/噸，這給5月底剛剛止住下跌趨勢的市場又是不小的打擊。
縱觀鋼鐵行業(yè)外部環(huán)境，國內(nèi)調(diào)控政策的大棒不停揮舞，減少財政貨幣政策支持，國外市場震蕩不止、出口減少，鋼鐵行業(yè)本身的結(jié)構(gòu)問題猶在，成本壓力又要侵蝕行業(yè)利潤，種種不利因素給企業(yè)生存發(fā)展帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。種種跡象表明，鋼鐵行業(yè)的暴利時代將不復(fù)存在，鋼鐵企業(yè)管理重點將逐步向練內(nèi)功、降成本回歸。
二、從***公司目前現(xiàn)狀看，企業(yè)負(fù)擔(dān)重，管理機制不科學(xué)，基礎(chǔ)工作薄弱和內(nèi)部管控水平低，成為制約公司生存和發(fā)展的瓶頸。**公司是一家中外合資大中型板材企業(yè)，擁有先進(jìn)設(shè)備和高素質(zhì)員工隊伍。投產(chǎn)5年來，風(fēng)風(fēng)雨雨經(jīng)歷過鋼鐵市場的暴利時代和目前疲軟行情，但企業(yè)管理工作一直沒有上路，盈利能力與民營企業(yè)和同行業(yè)其他企業(yè)相比非常低下，生產(chǎn)經(jīng)營困難重重。
1、企業(yè)財務(wù)負(fù)擔(dān)重，資金鏈不足，增加了財務(wù)風(fēng)險和運行成本。
2023年5月31日，***公司資產(chǎn)總額*億元，負(fù)債總額*億元，資產(chǎn)負(fù)債率80%，其中：銀行借款余額*億元，每年2.3億元的巨大利息負(fù)擔(dān)形成利潤缺口。同時負(fù)債結(jié)構(gòu)不合理，長期資金比率偏低，短期還款壓力較大，形成資金緊張局面。而今年1-5月份生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生的現(xiàn)金流量僅為1717萬元，勉強維持日常經(jīng)營性開支，投資和還貸只有靠舉借新的債務(wù)來解決。如果不能夠降低成本增加經(jīng)營現(xiàn)金流量，大幅度提升公司的盈利水平，那么巨額貸款償還和后續(xù)投資對資金的需求，都會給企業(yè)帶來信用危機。5月末，公司凈運營資本-38.5億元，現(xiàn)金流量嚴(yán)重不足與公司幾年來謀求的固定資產(chǎn)投資需求產(chǎn)生矛盾，加劇了資金鏈緊張局面。目前，公司總體產(chǎn)能固定，再擴(kuò)大產(chǎn)能比較困難，后市板材價格很難有大的拉升，這就預(yù)示了今后一段時間經(jīng)營現(xiàn)金流量很難有大的改觀，資金緊張局面將長期存在。特別是由于資金鏈緊張導(dǎo)致的支付困難，不僅影響了公司聲譽，還直接加大了采購成本，形成惡性循環(huán)?？梢灶A(yù)見的是，隨著鋼鐵行業(yè)內(nèi)部競爭加劇和國家政策收緊，銀根緊縮，給公司今后的生產(chǎn)經(jīng)營和項目融資帶來新的難度。
2、內(nèi)部管理的體制機制有待改進(jìn)，以提高執(zhí)行能力和工作效率。**公司是一個新建企業(yè)，思想理念磨合，管理制度安排需要循序漸進(jìn)地扎實推進(jìn)，逐步探索適合于企業(yè)發(fā)展的管理體制、管理模式和企業(yè)文化。建廠以來，由于我們邊生產(chǎn)邊基建，加上用工機制復(fù)雜，人員思想和素質(zhì)良莠不齊，并沒有形成最有利于公司發(fā)展的文化體系和體制機制。從目前管理體制看，公司實行的是類似事業(yè)部制的管理體制，而實際表現(xiàn)出的卻是職能型體制特點。主要是沒有對工作部的責(zé)、權(quán)、利劃分清楚（主體和責(zé)任），沒有建立起各成本中心的配套措施和處理好集權(quán)分權(quán)關(guān)系。特別是個別工作部業(yè)務(wù)范圍過于寬泛，職責(zé)紛繁，人員的管理技能難以適應(yīng)管理要求，以至于顧此失彼影響全局。與此管理體制相適應(yīng)，公司在內(nèi)部機制上也出現(xiàn)許多問題，諸如：用人機制、考核機制等，造成層級管理模糊、職能錯位和部門條塊分割內(nèi)耗較大，執(zhí)行力差和效率低下。
3、管理基礎(chǔ)工作薄弱，成為全局工作被動的重要原因。
基礎(chǔ)管理工作是其他專業(yè)管理的前提，今年以來，無論是高爐運行連續(xù)不順，還是每天大大小小的各類設(shè)備、生產(chǎn)事故，無論是生產(chǎn)成本居高不下，還是各項技術(shù)指標(biāo)差、任務(wù)目標(biāo)達(dá)不到股份公司要求，無不與我們的基礎(chǔ)管理相關(guān)聯(lián)。
根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計資料，公司1-5月份主要產(chǎn)品產(chǎn)量和成本與股份公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)對比情況是：鐵水產(chǎn)量累計完成120.91萬噸，比挖潛計劃（120.85萬噸）升高0.06萬噸，成本完成2610.13元/噸，比挖潛計劃（2060.56元/噸）升高了549.57元/噸。鋼坯產(chǎn)量累計完成122.62萬噸，其中：板坯114.74萬噸，方坯7.88萬噸，比挖潛計劃（122.95萬噸）欠產(chǎn)0.33萬噸。板坯成本累計完成3137.05元/噸，比挖潛計劃（2598.03元/噸）升高了539.02元/噸。方坯成本累計完成3233.65元/噸，比挖潛計劃升高635.62元/噸。板材產(chǎn)量累計完成89.47萬噸，比挖潛計劃（100萬噸）欠產(chǎn)了10.53萬噸。板材成本累計完成3423.72元/噸，比挖潛計劃（2888.49元/噸）升高535.23元/噸。1-5月份累計完成報表利潤7508.28萬元，比挖潛計劃（10833.35萬元）降低了3325.07萬元。
從上述任務(wù)指標(biāo)完成情況看到，公司上半年在生產(chǎn)組織上與股份公司的要求存在一定差距，盈利水平比先進(jìn)單位更是天淵之別。再看公司內(nèi)部管理現(xiàn)狀，也可以說是不容樂觀。5月份公司新班子調(diào)整，加大了對各類事故的分析、通報和考核力度，加強了對決策執(zhí)行力的監(jiān)督，原先一直隱蔽在基層內(nèi)部的管理隱患逐漸暴露出來，可以說是令人擔(dān)心。
5月份，生產(chǎn)系統(tǒng)發(fā)生各類生產(chǎn)、設(shè)備考核事故27次，可以說天天有事故，天天有檢修。尚不包括今年以來發(fā)生的大大小小小的人身輕傷、煤氣中毒和燙傷事故以及高爐不順問題，習(xí)慣性違章和工藝違規(guī)問題更是屢查屢犯。
日常生產(chǎn)經(jīng)營組織上，公司至今沒有下達(dá)2023年指標(biāo)預(yù)算和責(zé)任制考核文件，由于缺乏清晰的目標(biāo)定位，主體意識模糊和相關(guān)工序銜接不緊也就成為必然；月度經(jīng)營計劃形同擺設(shè)；日常的計劃管理缺乏約束力，由此造成費用超標(biāo)和庫存積壓等問題，比如庫存17萬米的各類電纜，600箱電阻器及變速箱、滑輪組等物資積壓無人問津；三大標(biāo)準(zhǔn)體系年年修訂至今沒有建立起來；各類消耗定額勞動定額沒有制定；主要計量器具不準(zhǔn)，維護(hù)檢定不及時，財務(wù)和生產(chǎn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)失真，以及部門間數(shù)據(jù)不一致等基礎(chǔ)信息工作差，使經(jīng)濟(jì)分析失去價值；設(shè)備及檢修工作薄弱，檢修技能低、巡檢走過場，設(shè)備完好率低，特別是設(shè)備檢修標(biāo)準(zhǔn)要求低，模糊了計劃檢修與事故檢修界限，使長期存在的設(shè)備帶病運行和由此導(dǎo)致的質(zhì)量問題制約了產(chǎn)品合格率與合同兌現(xiàn)率，也給生產(chǎn)組織帶來困難。除此之外，職能部門履責(zé)不到位，造成合同監(jiān)管監(jiān)管不力，物資采購價格高，工作進(jìn)展緩慢，組織協(xié)調(diào)不及時、不到位，以及后續(xù)跟進(jìn)措施跟不上等等問題，凡此種種不勝枚舉。
4、內(nèi)部管控水平低。
由于公司的體制機制原因和基礎(chǔ)管理工作不能適應(yīng)市場競爭要求，公司的內(nèi)部管控水平較低，現(xiàn)簡要列舉幾點：
1、采購、消耗管理差。主要表現(xiàn)是采購價格高，庫存積壓，資金占用多和工作部機物料、備件消耗高。
2、合同管理混亂。主要表現(xiàn)是沒有一個發(fā)揮作用的合同監(jiān)管部門對合同進(jìn)行統(tǒng)一管理，即使目前有部門在履行這一職責(zé)，但作用發(fā)揮有限，比如：項目是否必要，價格是否合理，合同履行跟蹤等。此外，個別合同主體資格把關(guān)問題，工作內(nèi)容和工作結(jié)果的確認(rèn)問題，先干活后簽合同，簽敞口合同，合同結(jié)算量不定期申報和接受監(jiān)督等問題。目前尤其缺乏對相關(guān)合同管理部門執(zhí)行合同的監(jiān)督，以確保每一份合同都能為公司帶來利益。
3、勞務(wù)用工混亂，監(jiān)管不力。***幾年來用工方式很多，各類勞務(wù)隊、保駕隊伍，即使股份公司要求全部清退，不知何故到目前也沒有徹底清退，而部分隊伍的素質(zhì)并不能夠給公司帶來效益，相反，幾年來事故不斷，比如：08年煤氣管道爆炸事故，有的隊伍虛報人數(shù)虛領(lǐng)工資問題幾年來也沒有杜絕。個別隊伍甚至有壟斷公司某項業(yè)務(wù)之嫌，成尾大不掉之勢，公司對此不得不損失自身利益。通過對各類勞務(wù)合同的對標(biāo)，這些問題不難發(fā)現(xiàn)卻遲遲沒有解決。
4、成本高、指標(biāo)差。今年公司提出6月底達(dá)到**公司的盈利水平，8月底達(dá)到主要技術(shù)指標(biāo)行業(yè)領(lǐng)先水平，到目前看存在一定困難，比如：煉鐵焦比、煉鋼鋼鐵料消耗等指標(biāo)一直進(jìn)展不大，原因有兩點：1是思想認(rèn)識和業(yè)務(wù)技能問題，2是公司管理措施問題。與兄弟單位的盈利能力差距存在拉大的趨勢。
三、在內(nèi)外不利因素制約下，新的領(lǐng)導(dǎo)班子只有痛下決心從全局著眼，謀定而后動，加大對決策執(zhí)行力的監(jiān)督考核，方能一步步引領(lǐng)企業(yè)走出困境，達(dá)到同行業(yè)先進(jìn)水平。
首先應(yīng)理順管理體制機制，針對目前公司管理素質(zhì)和現(xiàn)狀，理順生產(chǎn)組織與指揮協(xié)調(diào)系統(tǒng)，保證各生產(chǎn)工序緊密銜接和生產(chǎn)節(jié)奏的協(xié)調(diào)一致。其次要結(jié)合企業(yè)目標(biāo)，科學(xué)評估制約公司發(fā)展的主要癥結(jié)，有計劃地理順各專業(yè)管理職能，本著人員精簡和職能高效原則來推進(jìn)管理機構(gòu)改革，注重部門實際操作效果。第三圍繞降成本增效益和優(yōu)化優(yōu)化指標(biāo)改進(jìn)現(xiàn)有管理措施，加強責(zé)任制考核。第四要搞好企業(yè)文化建設(shè)和思想統(tǒng)一工作，下大力氣凝聚人心，在全公司塑造以廠為家積極向上文化氛圍，建設(shè)想干事、能干事、干成事的干部職工隊伍，確保理念同一、目標(biāo)同向、行動同步。只要體制順、機制活、人心齊，公司的各項工作就能夠事半功倍，經(jīng)營理念和各項決策就能得以順利貫徹，一步步縮小直至達(dá)到行業(yè)先進(jìn)水平。
四、圍繞改進(jìn)公司管理和加強內(nèi)部控制，達(dá)到行業(yè)先進(jìn)管理水平，監(jiān)事會對下一步管理工作提出以下建議。
1、引導(dǎo)全公司充分認(rèn)識加強管理、降本增效的重要意義。降低成本、提高效益是每一個企業(yè)經(jīng)營管理的重要目標(biāo)。面對不利的外部環(huán)境，公司應(yīng)貫徹“沒有疲軟的市場，只有疲軟的企業(yè)“的思想，激發(fā)各級干部工作激情和創(chuàng)新管理的潛能，要眼睛向內(nèi)、苦練內(nèi)功，狠抓成本管理，向管理要效益，這對于公司度過難關(guān)，平穩(wěn)較快發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。應(yīng)切實發(fā)揮好行業(yè)對標(biāo)作用，逐項理清楚我公司目前的位置和成本管理、技術(shù)指標(biāo)方面的差距所在，要擺在桌面上，讓每一個人都清楚各自的差距所在，將壓力變?yōu)閯恿?。同時要制定趕超計劃，抓好成本核算與分析等基礎(chǔ)性工作，推進(jìn)全員、全過程、全方位成本管理與控制。
2、強化全面預(yù)算管理，嚴(yán)格控制成本費用。全面推進(jìn)預(yù)算管理工作，根據(jù)董事會和股份公司要求，結(jié)合上半年經(jīng)營實際，盡快完善和下達(dá)2023年生產(chǎn)經(jīng)營計劃，將生產(chǎn)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)納入預(yù)算控制范圍，切實做好預(yù)算的編制、執(zhí)行、分析、評估和考核工作，嚴(yán)格控制無預(yù)算資金支出。按照各項費用的開支范圍、標(biāo)準(zhǔn)和用途做好預(yù)算工作，嚴(yán)格履行申請、審核、審批、支付程序。嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性開支，壓縮辦公費、差旅費、招待費、勞務(wù)費、交通費等管理費用和非生產(chǎn)性工程項目建設(shè)預(yù)算。做好各項費用指標(biāo)分解落實，明確責(zé)任部門和責(zé)任人員，加強考核，必保費用不超標(biāo)。
要重視工藝技術(shù)對標(biāo)，改善各工序配料結(jié)構(gòu)。要突出各生產(chǎn)工作部門及其專業(yè)管理部門的成本責(zé)任，推行設(shè)備承包（與獎金掛鉤）方式，用好技能工資，激發(fā)班組和員工業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)和責(zé)任意識，大幅提升設(shè)備維護(hù)水平，要發(fā)揮現(xiàn)有機加工部門人員作用，減少外委工作量。只有逐級明確成本責(zé)任主體，才能突出和強化降成本的自覺性。
3、加強集約采購，控制采購成本。開展集中采購是降本增效的重要手段，要嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)制度，抓好比價采購，開展價格對標(biāo)降低采購成本。要不囿于條條框框，一切以質(zhì)量好價格低和高的性價比作為采購標(biāo)準(zhǔn)，用價格對標(biāo)作為采購工作檢驗手段。同時密切關(guān)注國內(nèi)外相關(guān)原材料、產(chǎn)品市場價格走向，合理確定原材料庫存，規(guī)避市場風(fēng)險。要積極消化舊有庫存積壓、盤活資金，有效推進(jìn)零庫存管理手段，利用ERP系統(tǒng)保證信息傳遞及時和監(jiān)督到位。
4、加強銷售管理，降低庫存成本。要在做精、做好常規(guī)板材，憑服務(wù)贏得市場的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)細(xì)分市場機會，開發(fā)新品種。要建立生產(chǎn)銷售一盤棋的理念，提高質(zhì)量、創(chuàng)建品牌、改善服務(wù)。結(jié)合國家“關(guān)于抑制部分行業(yè)產(chǎn)能過剩和重復(fù)建設(shè)引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的若干意見”，積極研發(fā)鍋爐用鋼、工、模具鋼等市場緊俏新品種。要加強產(chǎn)銷銜接，兼顧市場需要與公司可能，盡量發(fā)揮公司優(yōu)勢。穩(wěn)定和擴(kuò)大國際國內(nèi)市場份額的同時，加大國內(nèi)市場宣傳和推廣力度，擴(kuò)大直銷比例和國內(nèi)市場占有率。要加快物流管理體系建設(shè)，控制銷售費用，生產(chǎn)組織和銷售部門要加強信息溝通，保證合同兌現(xiàn)率，提高產(chǎn)銷比率，降低存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)。
5、全面開展現(xiàn)有勞務(wù)合同的清理工作，理順外包、外委合同管理機制，實現(xiàn)集中管理和全過程管理。通過對標(biāo)可以發(fā)現(xiàn)，公司成本高的主要原因之一是大量勞務(wù)合同的存在，部分合同費用偏高，應(yīng)逐項摸清底數(shù)，逐項對標(biāo)評估，比如：鋼渣加工、泥餅加工、污水處理、循環(huán)水處理、火焰切割、機加工、除塵球加工、廢鋼加工等，以及各種形式的保駕隊伍、運輸合同。要充分發(fā)揮中厚板自身的員工作用，減少外用勞務(wù)工，降低人工成本。
6、加強信息技術(shù)應(yīng)用，有效改善經(jīng)營管理。利用發(fā)揮好內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和ERP信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)的有效管控，降低生產(chǎn)經(jīng)營成本，提高效率和效益。推進(jìn)生產(chǎn)過程自動化水平，優(yōu)化生產(chǎn)流程，減少生產(chǎn)過程資源無效占用和浪費；應(yīng)用企業(yè)資源計劃、業(yè)務(wù)流程管理等信息系統(tǒng)，實現(xiàn)資源整合優(yōu)化、有效利用。
要加強現(xiàn)場管理，完善各類記錄、報表、臺賬作用，搞好信息匯總上報與分析，開展工序分析。加強各類計量器具管理，嚴(yán)格周期檢定，保障工序內(nèi)部和工序之間以及進(jìn)出廠的計量準(zhǔn)確性。
7、健全激勵約束機制，完善成本控制體系。堅持效益優(yōu)先原則，實施目標(biāo)成本管理，針對成本控制的各個環(huán)節(jié)，落實控制指標(biāo)和具體要求，向內(nèi)層層分解到生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，責(zé)任落實到人，并與其切身利益掛鉤，建立健全責(zé)任制考核，形成激勵和約束機制，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲。開展各環(huán)節(jié)目標(biāo)成本分析，進(jìn)行成本差異調(diào)查分析，及時糾正偏差，不斷完善成本控制體系。
第15篇 振豪物業(yè)管理公司企業(yè)簡介材料
振豪物業(yè)管理有限公司的企業(yè)簡介
● 企業(yè)自述
振豪物業(yè)管理有限公司為樂從供銷集團(tuán)直屬企業(yè),具有國家二級物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì),是一支高度專業(yè)化、年青化的隊伍,本公司堅持以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、低價收費的經(jīng)營方針取信業(yè)主,以信守平凡、無限創(chuàng)新的服務(wù)理念贏得了廣大住戶和社會各界的一致稱贊與高度信賴。
為達(dá)到既定的目標(biāo),我們根據(jù)“沒有最好,只有更好”的管理要求和“全心全意為您”的服務(wù)宗旨,參照《全國城市優(yōu)秀示范物業(yè)管理小區(qū)評分標(biāo)準(zhǔn)》制定了一系列措施,包括治安消防、清潔綠化、房屋維修維護(hù)、公共設(shè)施養(yǎng)護(hù)、業(yè)主客戶投訴、服務(wù)回訪將在我們的管理工作中予以實施。
我們有理由相信在振豪物業(yè)人專業(yè)化、一體化的管理服務(wù)下,使承接項目的物業(yè)管理工作,一定會成為廣東省物業(yè)管理學(xué)習(xí)觀摩的典范。
● 雄厚的實力
公司經(jīng)過多年的發(fā)展,管理面積以達(dá)200萬平方米以上,擁有一批高素質(zhì)的專業(yè)管理人員,其中大學(xué)、專科畢業(yè)生占80%以上,有專業(yè)技術(shù)職稱的占60%以上。
● 完善的質(zhì)量體系
振豪物業(yè)管理有限公司具有iso9002物業(yè)管理質(zhì)量體系認(rèn)證?！罢f到、做到、行之有效”以規(guī)范的管理體系,嚴(yán)格的監(jiān)督檢查制度,保證管理工作水準(zhǔn)保持一致。
● 物業(yè)管理一條龍服務(wù)
振豪物業(yè)積累了多年的物業(yè)管理經(jīng)驗,對各類物業(yè)基本設(shè)施從電梯、中央空調(diào)、供配電、給排水措施、保安系統(tǒng)、大樓中央控制系統(tǒng)直至停車場管理、衛(wèi)生、綠化工程等均有相當(dāng)?shù)恼J(rèn)識,從而可以按大樓的設(shè)計、實用需求,安排、規(guī)劃出一個最經(jīng)濟(jì)而實用的物業(yè)管理方案,并確保各項系統(tǒng)運行正常,維修及時,使業(yè)主、客戶享受更完善的服務(wù)。
● 具有管理高科技智能樓宇的成熟管理經(jīng)驗
公司承接了樂從供銷集團(tuán)旗下產(chǎn)業(yè)的物業(yè)管理工作,在物業(yè)管理上開創(chuàng)和積累了管理現(xiàn)代化智能大廈(小區(qū))的充足經(jīng)驗,配合網(wǎng)絡(luò)的管理與維護(hù),采取自己獨特的方式和專業(yè)技術(shù),擁有行業(yè)的科技含量和本公司的技術(shù)實力,與此同時也帶出了一大批專家型的技術(shù)和管理人才。
● 物業(yè)管理服務(wù)項目
公共秩序維護(hù)服務(wù):提供24小時公共秩序維護(hù)服務(wù),對重點防范區(qū)域采用24小時錄象和公共秩序維護(hù)人員巡察服務(wù),對來訪人員實現(xiàn)核實登記制度。公共秩序維護(hù)管理人員必須熟悉小區(qū)情況,規(guī)范公共秩序維護(hù)程序,文明服務(wù)、禮貌執(zhí)勤。
清潔綠化服務(wù):清潔衛(wèi)生實行一體化管理;環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊備完好,整體環(huán)境及環(huán)衛(wèi)設(shè)施隨時保持清潔。綠化管理集中為對大廈(小區(qū))的環(huán)境綠化實行規(guī)劃設(shè)計及日常護(hù)理,保證物業(yè)的自然環(huán)境優(yōu)美與完好。
維修服務(wù):為客戶提供及時準(zhǔn)確的服務(wù)。
停車管理服務(wù):保證24小時為住戶開放,并實行智能化監(jiān)控管理。
文化活動:為加強顧客與顧客之間,顧客與管理處之間的相互交流和溝通渠道,管理處將利用節(jié)日和假期,組織各種大廈文化活動和郊游活動,以促進(jìn)客戶間的友好、和睦的關(guān)系,形成良好的大廈(小區(qū))新風(fēng)尚。
● 運行機制
振豪物業(yè)公司能在短短的幾年內(nèi),依托樂從供銷集團(tuán)依靠艱苦創(chuàng)業(yè),自力更生的精神,成為物業(yè)界的一匹黑馬,在近千家物業(yè)公司中脫穎而出,與振豪物業(yè)公司的運行機制是分不開的?？傮w而言,振豪物業(yè)公司的運作機制包括以下內(nèi)容:
“人才是企業(yè)的根本”公司對人才特別重視,為人才的脫穎而出和健康成長創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境和發(fā)展空間,同時否定了論資排輩和“排排坐,吃果果”等國營企業(yè)的陳舊觀念,讓員工明白:“是金子,就能讓你閃光”。
“培訓(xùn)是企業(yè)的發(fā)動機”物業(yè)管理屬于新興的朝陽產(chǎn)業(yè),許多觀念和理論都在不斷探討中,為讓企業(yè)永葆青春活力和斗志,我們把培訓(xùn)當(dāng)作頭等大事來抓,通過培訓(xùn),讓公司老員工能勝任,通過培訓(xùn),讓公司新員工能迅速融入這個學(xué)習(xí)型企業(yè),通過培訓(xùn),讓公司能推陳出新,守正出奇。
“激勵是企業(yè)的潤滑劑”一個企業(yè),剛開始發(fā)展時,是靠生存的原動力及創(chuàng)業(yè)者的雄心,當(dāng)發(fā)展到一定階段時,就容易染上官僚主義,效率低下,人浮于事等大企業(yè)病,為讓企業(yè)高速運轉(zhuǎn),就必須有一套完善的激勵機制,使公司能做到:“工資能高能低,人員能上能下”,永遠(yuǎn)保持創(chuàng)業(yè)時高速發(fā)展的雄心與動力。
“iso9002質(zhì)量體系是企業(yè)的生命線”企業(yè)要發(fā)展,就必須走規(guī)范化道路,企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后,靠什么保持規(guī)范化呢又靠什么保持服務(wù)水準(zhǔn)不會參差不齊呢振豪物業(yè)人認(rèn)為,企業(yè)要講規(guī)模,行為就要規(guī)范,不能搞個人英雄主義,就是靠iso9002質(zhì)量體系保持團(tuán)隊的服務(wù)水準(zhǔn)不降低。物業(yè)管理也是如此,通過實施嚴(yán)格的iso9002質(zhì)量體系來保障員工的行為不能隨意惡化,來保障公司的管理標(biāo)準(zhǔn)整齊劃一,來保障公司能穩(wěn)步發(fā)展并來斷進(jìn)步。
第16篇 企業(yè)會議管理規(guī)則
企業(yè)會議管理規(guī)則
一、會議的目的
開會就是集合大家的智慧與經(jīng)驗,去達(dá)成其目的的一種工作方法,任何工作均一樣。事前有良好計劃,充分的準(zhǔn)備,工作過程中就容易達(dá)到其結(jié)果。
二、提高會議成效的要領(lǐng)
1.要嚴(yán)格遵守會議的開始時間。
2.要在開頭就議題的要旨做一番簡潔的說明。
3.要把會議事項的進(jìn)行順序與時間的分配預(yù)先告知與會者。
4.在會議進(jìn)行中要注意如下事項:
發(fā)言內(nèi)容是否偏離了議題是否有從頭到尾都沒有發(fā)言過的人
發(fā)言內(nèi)容是否出于個人的利益是否全體人員都專心聆聽發(fā)言
是否發(fā)言者過于集中于某些人發(fā)言的內(nèi)容是否朝著結(jié)論推進(jìn)
5.應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)在預(yù)定時間內(nèi)做出結(jié)論。
6.在必須延長會議時間時,應(yīng)取得大家的同意,并決定延長的時間。
7.應(yīng)當(dāng)把整理出來的結(jié)論交給全體人員表決確認(rèn)。
8.應(yīng)當(dāng)把決議付諸實行的程序理出,加以確認(rèn)。
三、會議禁忌事項
發(fā)言時不可長篇大論,滔滔不絕(原則上以5分鐘為限)
不可從頭到尾沉默到底。不可取用不正確的資料。
不要盡談些期待性的預(yù)測。不可做人身攻擊。
不可打斷他人的發(fā)言。不可不懂裝懂,胡言亂語。
不要談到抽象論或觀念論。不可對發(fā)言者吹毛求疵。
不可中途離席。不可接打電話
