- 目錄
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第1篇打印機維修申請書 第2篇打印機維修合同標準范本 第3篇打印機維修熱門合同范本 第4篇打印機維修合同 第5篇打印機維修保養(yǎng)合同標準范本 第6篇打印機維修合同通用版 第7篇打印機維修熱門合同樣書
第1篇 打印機維修申請書
________領(lǐng)導:
________的打印機(型號:________)因故障已無法正常工作。眼下正值出資料需大量打印時候,為保證________工作的順利進行,急需維修該打印機。特此申請,望批準!
申請部門:________
________年____月____日
第2篇 打印機維修合同標準范本
日期: 甲方: (以下簡稱甲方)
乙方: (以下簡稱乙方)
為保證甲方機器正常工作及提高機器的使用率,甲方同意委托乙方對我方以下辦公機器進行提供維修保養(yǎng)年度服務,詳細條款以下:
第一條、 合同內(nèi)容:辦公保養(yǎng)機器名稱(以下稱機器):
第二條、日常維修保養(yǎng)期限
本合同期限 12 個月,自________年____月____日至________年____月____日止,甲乙雙方同意期限屆滿后續(xù)約的,應當于期限屆滿____日前重新簽訂合同。
第三條、日常維護保養(yǎng)費
維護保養(yǎng)費_ _元包年,總計 元年(人民幣),大寫: ___________ 。(不包含或包含零件費用)。
第四條、結(jié)算方式
(一)甲方按(________年 )支付維護保養(yǎng)費,具體支付時間和金額為: 合同生效后15個工作日之內(nèi)支付保養(yǎng)費用。 每年結(jié)束后____日內(nèi)續(xù)簽下________年保養(yǎng)費用,并同時提供合法的稅務發(fā)票作為結(jié)算憑據(jù);
(二)支付方式: □現(xiàn)金 □支票 □匯到乙方指定帳號。
第五條、甲方的權(quán)利與義務
1、 甲方應指導使用者正確掌握設(shè)備的使用方法;
2、 提供一個設(shè)備正常使用的環(huán)境;
3、 當設(shè)備出現(xiàn)故障時,須及時通知乙方,以免機器故障擴大;
4、 甲方不得擅自對機器進行拆裝改造或另請他人維修。
第六條、乙方的權(quán)利與義務
1、 新機安裝時,進行機器安裝、調(diào)試、操作培訓;
2、 消耗材料(感光鼓、暗盒、載體、碳粉)均不是機器零配件,因此不屬保修范圍;
3、 保修期內(nèi),甲方需使用原裝耗材及零配件,乙方有權(quán)拒絕安裝非原裝耗材及 零配件;
4、 為保證甲方機器在保養(yǎng)期內(nèi)能正常運轉(zhuǎn),乙方自簽訂合約之日起________年內(nèi),每月定期上門對機器進行一次檢修保養(yǎng)。如機器臨時發(fā)生故障,甲方電話呼叫后,乙方將在 一個工作日內(nèi) 派人上門維修;
5、 維修中所更換的零配件,則乙方征得甲方同意確認后,方可進行更換,費用由甲方自己承擔;
6、 乙方所向甲方提供的耗材及配件價格均為客戶優(yōu)惠價;
7、 乙方培訓甲方正確使用機器及排除簡單故障;
8、 乙方為甲方培訓操作人員,提供技術(shù)咨詢;
9、 為配合乙方的維修工作,建議客戶買乙方的原裝耗材及零配件;
10、如甲方的設(shè)備須搬遷,應提前書面通知乙方,以確保雙方正常工作。
第七條、不可抗力:
由于火災、水災、地震、電網(wǎng)電壓不穩(wěn)定或自然災害等不可抗力因素所造成造設(shè)備損壞不在本合同服務范圍內(nèi)。
第八條、附則:
本合同一式貳份,甲方一執(zhí)份,乙方一執(zhí)份,雙方簽字蓋章后即生效。保修期內(nèi)如有任何問題,請直接與本公司聯(lián)系。
維修服務電話: 。
甲方: 乙方:
地址: 地址:
電話: 電話:
簽字: 簽字
第3篇 打印機維修熱門合同范本
甲方:
乙方:
甲乙雙方本著互惠xx的原則,通過友好協(xié)商簽定以下辦公設(shè)備保養(yǎng)維修協(xié)議。
一、本協(xié)議服務費總金額為:(大寫)人民幣 元,(小寫)人民幣 。
1、服務對象的辦公設(shè)備型號與使用情況如下:
2、在甲、乙雙方簽定合同之前乙方應對本協(xié)議服務對象所包括的辦公設(shè)備進行一次的全面檢測,確認設(shè)備運行情況,并提供詳細的檢測報告。由雙方簽字確認,如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價給甲方參考,但報價中的部件價格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務)中心的部件價格。
二、辦公設(shè)備定期維護保養(yǎng)
1、地點:乙方實施上門保養(yǎng)地點為協(xié)議包括辦公設(shè)備使用所在地。
2、周期:傳真機、復印機產(chǎn)品每月保養(yǎng)一次,打印機、掃描儀產(chǎn)品每季度保養(yǎng)一次。
3、保養(yǎng)報告:每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務后,需現(xiàn)場填寫維修召喚報告,如實反映辦公設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況,并由甲乙雙方簽字確認。
4、故障隱患:如乙方在為甲方提供辦公設(shè)備保養(yǎng)時發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。
三、辦公設(shè)備臨時緊急維修
1、地點:乙方實施上門保養(yǎng)地點為協(xié)議包括辦公設(shè)備使用所在地。
2、時間:
1)每周一至周五9:0017:30(不包括節(jié)、假日)為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標準時間,乙方在接到甲方維修要求電話后4個工作小時內(nèi)派技術(shù)人員上門對本協(xié)議所簽的年保機器進行維修保養(yǎng)(如需換部件,部件費另計),不計次數(shù)。
2)如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作,甲方必須在周一至周五的工作時間內(nèi)提前通知乙方,否則,乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。
3、在本協(xié)議所包括的辦公設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。
4、甲方故障通知后,乙方要在標準時間上門提供維修,如有特殊情況,乙方應及時通知甲方。
5、甲方辦公設(shè)備故障嚴重,乙方無法在兩日內(nèi)修復時,乙方在維修期間要為甲方提供備用機。
6、甲方未經(jīng)乙方同意不應自行維修或由未經(jīng)乙方書面同意的第三方(設(shè)備供應商或直接代理商)進行維修。
7、更換部件:
1)部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能,乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。
2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為與設(shè)備同品牌原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術(shù)指標相近的部件。
3)更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高于設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務)中心提供的部件價格。甲方可以在經(jīng)乙方書面確認的第三家(設(shè)備供應商或直接代理商)處購買部件。
4)甲方未經(jīng)乙方同意不應自行更換或雇傭未經(jīng)乙方書面同意的第三方更換或拆卸部件。
8、乙方為甲方更換的部件在保修期內(nèi)非人為損壞,乙方需為甲方更換、維修。如屬于甲方使用不當或人為損壞時,部件費用由甲方負責。(部件保修期為:從更換此部件起,兩個月止。注:耗材如針、線圈、墨盒、噴頭、鐵粉、碳粉、曝光燈、硒鼓、色帶、電腦軟件不屬于此保修范圍。)
9、書面報告:在維修(更換部件)工作完成后,乙方維修人員應向甲方提供書面報告,并由雙方簽字確認故障已被修復。
10、第三方面的雇傭,雙方必須在得到對方書面批準后,使用被授權(quán)雇傭第三方(產(chǎn)品供應或直接代理商)執(zhí)行乙方在本協(xié)議中的有關(guān)義務,否則,未被通知方有權(quán)單方面停止此協(xié)議的執(zhí)行。
1
1、不予保修范圍
1)因天災、人災等不可抗力的因素引起的損壞。
2)因未經(jīng)乙方同意或雇傭第三方修理而引起的損壞。
1
2、本協(xié)議不涉及有關(guān)軟件或網(wǎng)絡(luò)支持服務。
1
3、乙方所維修的部件如在規(guī)定的保修期限內(nèi)出現(xiàn)與前次同樣的故障且非人為損壞,乙方應維修該故障,如屬于甲方使用不當或人為損壞時,維修費用由甲方負責。(部件保修期及保修內(nèi)容詳見本協(xié)議第三點第8節(jié))
四、協(xié)議生效及協(xié)議期限:
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為________年____月____日至 ________年____月____日
五、付款方式:
1、甲方在本協(xié)議簽定日起付乙方全款。
2、日常維修設(shè)備的費用應在維修完畢后七天內(nèi)付給乙方。.
六、協(xié)議的終止及罰則
1、如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議。
1)在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務。
2)未經(jīng)甲方同意而私自更換辦公設(shè)備部件。
3)更換部件時,未經(jīng)甲方同意私自更換非原裝品牌或假冒偽劣的部件產(chǎn)品,乙方退還甲方所付的部件費用,并更換原品牌部件,如果造成設(shè)備損壞,乙方要按市場價格進行賠償。
4)因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時,未經(jīng)乙方同意將辦公設(shè)備移出大廈而繼續(xù)要求服務。
5)未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。
2、甲方違約而造成本協(xié)議的終止,乙方不退協(xié)議余額。
七、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具體未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方: 乙方:
地址: 地址:
電話: 電話:
傳真: 傳真:
聯(lián)系人: 聯(lián)系人
第4篇 打印機維修合同
甲方:______________
乙方:______________
甲方委托乙方更換打印機噴頭,。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商達成如下協(xié)議:
一、合同標的
總金額(大寫人民幣):_________________元
二、付款方式
甲方驗收合格后,乙方出具正規(guī)發(fā)票,甲方在乙方出具收據(jù)時完成支付。
甲方:______________乙方:______________
納稅人識別號:______________納稅人識別號:______________
公司地址:______________公司地址:______________
公司電話:______________公司電話:______________
開戶銀行:______________開戶銀行:______________
銀行帳號:______________銀行賬號:______________
三、維修時間、地點、方式
1、維修時間:______________
2、維修地點:______________
3、乙方到維修地點并負責安裝調(diào)試再交由甲方使用。
四、維護保養(yǎng)期限
1.乙方承擔購機付款之日后一月內(nèi)的檢測、維修及零配件的更換。
2.乙方提供整機的1年維護保養(yǎng)時間(更換零件收取成本費)以保證甲方打印機的正常工作。
五、甲方責任
1.乙方到現(xiàn)場維護保養(yǎng)時,甲方應負責提供方便條件,以便乙方履行本合同義務
2.甲方機器的使用地點有所變動時,應及時通知乙方,雙方*根據(jù)實際情況重新協(xié)議
六、乙方責任
1.乙方保證提供給甲方的配件的品質(zhì)
2.打印機出現(xiàn)了突發(fā)故障時,乙方須在甲方通知維修后半小時內(nèi)給予回復,當日內(nèi)給予解決。
3.如甲方對所購打印機屬于人為故意損壞,乙方不承擔責任。
七、違約責任
1.乙方應認真對甲方保養(yǎng)范圍內(nèi)的打印機進行維護工作
2.由于乙方響應不及時或違反了本協(xié)議的有關(guān)規(guī)定,未盡乙方之責任,使甲方打印機無法正常使用,甲方有權(quán)將維護期限延長一個月
八、爭議的解決方式
本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議,雙方共同協(xié)商,另行訂立書面文件作為本協(xié)議的協(xié)議,補充協(xié)議具有同等法律效力。
九、合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,簽字生效,具有同等法律效力。
甲方:______________乙方:______________
日期:______________日期:______________
第5篇 打印機維修保養(yǎng)合同標準范本
甲方:
乙方:
甲乙雙方本著互惠xx的原則,通過友好協(xié)商簽定以下辦公設(shè)備保養(yǎng)維修協(xié)議。
一、本協(xié)議服務費總金額為:(大寫)人民幣 元,(小寫)人民幣 。
1、服務對象的辦公設(shè)備型號與使用情況如下:
2、在甲、乙雙方簽定合同之前乙方應對本協(xié)議服務對象所包括的辦公設(shè)備進行一次的全面檢測,確認設(shè)備運行情況,并提供詳細的檢測報告。由雙方簽字確認,如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價給甲方參考,但報價中的部件價格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務)中心的部件價格。
二、辦公設(shè)備定期維護保養(yǎng)
1、地點:乙方實施上門保養(yǎng)地點為協(xié)議包括辦公設(shè)備使用所在地。
2、周期:傳真機、復印機產(chǎn)品每月保養(yǎng)一次,打印機、掃描儀產(chǎn)品每季度保養(yǎng)一次。
3、保養(yǎng)報告:每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務后,需現(xiàn)場填寫維修召喚報告,如實反映辦公設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況,并由甲乙雙方簽字確認。
4、故障隱患:如乙方在為甲方提供辦公設(shè)備保養(yǎng)時發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。
三、辦公設(shè)備臨時緊急維修
1、地點:乙方實施上門保養(yǎng)地點為協(xié)議包括辦公設(shè)備使用所在地。
2、時間:
1)每周一至周五9:0017:30(不包括節(jié)、假日)為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標準時間,乙方在接到甲方維修要求電話后4個工作小時內(nèi)派技術(shù)人員上門對本協(xié)議所簽的年保機器進行維修保養(yǎng)(如需換部件,部件費另計),不計次數(shù)。
2)如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作,甲方必須在周一至周五的工作時間內(nèi)提前通知乙方,否則,乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。
3、在本協(xié)議所包括的辦公設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。
4、甲方故障通知后,乙方要在標準時間上門提供維修,如有特殊情況,乙方應及時通知甲方。
5、甲方辦公設(shè)備故障嚴重,乙方無法在兩日內(nèi)修復時,乙方在維修期間要為甲方提供備用機。
6、甲方未經(jīng)乙方同意不應自行維修或由未經(jīng)乙方書面同意的第三方(設(shè)備供應商或直接 代理 商)進行維修。
7、更換部件:
1)部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能,乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。
2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為與設(shè)備同品牌原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術(shù)指標相近的部件。
3)更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高于設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務)中心提供的部件價格。甲方可以在經(jīng)乙方書面確認的第三家(設(shè)備供應商或直接代理商)處購買部件。
4)甲方未經(jīng)乙方同意不應自行更換或雇傭未經(jīng)乙方書面同意的第三方更換或拆卸部件。
8、乙方為甲方更換的部件在保修期內(nèi)非人為損壞,乙方需為甲方更換、維修。如屬于甲方使用不當或人為損壞時,部件費用由甲方負責。(部件保修期為:從更換此部件起,兩個月止。注:耗材如針、線圈、墨盒、噴頭、鐵粉、碳粉、曝光燈、硒鼓、色帶、電腦軟件不屬于此保修范圍。)
9、書面報告:在維修(更換部件)工作完成后,乙方維修人員應向甲方提供書面報告,并由雙方簽字確認故障已被修復。
10、第三方面的雇傭,雙方必須在得到對方書面批準后,使用被授權(quán)雇傭第三方(產(chǎn)品供應或直接代理商)執(zhí)行乙方在本協(xié)議中的有關(guān)義務,否則,未被通知方有權(quán)單方面停止此協(xié)議的執(zhí)行。
11、不予保修范圍
1)因天災、人災等不可抗力的因素引起的損壞。
2)因未經(jīng)乙方同意或雇傭第三方修理而引起的損壞。
12、本協(xié)議不涉及有關(guān)軟件或網(wǎng)絡(luò)支持服務。
13、乙方所維修的部件如在規(guī)定的保修期限內(nèi)出現(xiàn)與前次同樣的故障且非人為損壞,乙方應維修該故障,如屬于甲方使用不當或人為損壞時,維修費用由甲方負責。(部件保修期及保修內(nèi)容詳見本協(xié)議第三點第8節(jié))
四、協(xié)議生效及協(xié)議期限:
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為________年____月____日至 ________年____月____日
五、付款方式:
1、甲方在本協(xié)議簽定日起付乙方全款。
2、日常維修設(shè)備的費用應在維修完畢后七天內(nèi)付給乙方。.
六、協(xié)議的終止及罰則
1、如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議。
1)在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務。
2)未經(jīng)甲方同意而私自更換辦公設(shè)備部件。
3)更換部件時,未經(jīng)甲方同意私自更換非原裝品牌或假冒偽劣的部件產(chǎn)品,乙方退還甲方所付的部件費用,并更換原品牌部件,如果造成設(shè)備損壞,乙方要按市場價格進行賠償。
4)因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時,未經(jīng)乙方同意將辦公設(shè)備移出大廈而繼續(xù)要求服務。
5)未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。
2、甲方違約而造成本協(xié)議的終止,乙方不退協(xié)議余額。
七、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具體未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方: 乙方:
地址: 地址:
電話: 電話:
傳真: 傳真:
聯(lián)系人: 聯(lián)系人
第6篇 打印機維修合同通用版
為了更好地為廣大打印機用戶服務,是本公司設(shè)立打印機保養(yǎng)業(yè)務。
經(jīng)用戶方:______________________________(以下簡稱乙方)與本公司 (以下簡稱甲方)雙方商定,達成如下協(xié)議:
1.本協(xié)議適用于擁有打印機的用戶,有接受定期保養(yǎng)的需求,愿意與甲方建立保養(yǎng)業(yè)務關(guān)系,經(jīng)雙方簽署確認后,在協(xié)議的有效期內(nèi)生效。
2. 甲方的義務為:當本合同范圍內(nèi)的打印機發(fā)生故障時,應乙方的要求,于二十四小時內(nèi)派員上門進行處理,并于合理期限內(nèi)處理完畢交付乙方使用。打印機的保養(yǎng)業(yè)務是指,有協(xié)議規(guī)定的期限內(nèi),甲方指定人員為乙方介紹打印機的使用、操作方法,提供技術(shù)咨詢服務,對接受保養(yǎng)的打印機進行定期清理、調(diào)整,排除機內(nèi)因操作失誤引起的非損壞性故障的有償服務。
3.協(xié)議規(guī)定的保養(yǎng)期內(nèi),由于機內(nèi)部件自然失效所引起的故障,甲方可免收排除故障的人工費、交通費以及配件費(不包括打印耗材,是指硒鼓、墨盒、噴頭、色帶),人為的意外因素造成的損壞則不屬于保養(yǎng)范圍, 甲方負責維修的故障范圍包括正常使用之損壞、故障等,但不包括不可抗力引起的損毀;及人為故障或環(huán)境造成 的損害如(水浸、電擊、撞擊、鼠液、自行拆修等)甲方將酌情適當收取配件費。。
4.甲方保養(yǎng)的打印機,在協(xié)議規(guī)定的保養(yǎng)期內(nèi),因部件失效而配件又無著落,或因其它原因未能予以修復的,乙方可以要求甲方提供備用機,直到您的機器修復為止。
5.一般情況下,使用期不滿________年,功能完善,能正??煽抗ぷ鞯拇蛴C,可列入保養(yǎng)范圍,對受損嚴重或超過使用壽命,可靠性很差的打印機不能列入保養(yǎng)范圍。為此,在簽訂保養(yǎng)協(xié)議之前,甲方須對乙方打印機的性能狀態(tài)進行確認。
6.、保養(yǎng)協(xié)議簽署有效期為________年,在協(xié)議規(guī)定的期限內(nèi),甲方每2個月一次委派保養(yǎng)人員上門,對乙方的打印機實施檢查保養(yǎng),如在使用過程中發(fā)生故障,乙方可隨時通知甲方,甲方將派員到達乙方實施維修。
八、 乙方應向甲方支付打印機維修保養(yǎng)費人民幣 元臺年,此款應于________年____月____日和________年____月____日分二次支付,每次支付一半,乙方遲延付款視為違約。
九、 合同經(jīng)雙方蓋章,負責人簽字后成立,乙方支付第一期維修保養(yǎng)費后即時生效。
7.甲方對乙方提供優(yōu)惠的消耗品供應,且送貨上門服務。
8.接受保養(yǎng)的打印機采用一機一單,將逐項記錄保養(yǎng)結(jié)果和故障排除結(jié)果。每項處理結(jié)果,甲方的保養(yǎng)人員和乙方的代表分別在保養(yǎng)記錄卡上簽字確認,并歡迎乙方對甲方的保養(yǎng)服務質(zhì)量提出寶貴意見。
9.乙方接受保養(yǎng)的打印機的地址發(fā)生變更時,應及時通知甲方,以利于保養(yǎng)服務的正常進行。如保養(yǎng)單位地址變更后,在____月內(nèi)不通知甲方,則本合同自行終止。在乙方不滿意甲方為打印機服務可以終止本合同
10、 本合同效期________年。期滿雙方可續(xù)簽。本合同有效期自日至年止。
11、本合同一式二份,雙方各持一份,具有同等效力;
12、雙方在履行合同中遇有本合同未盡事項,應以誠實信用、 互利互惠為基礎(chǔ),協(xié)商解決。
13.甲方保修電話:
14.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,所附打印機保養(yǎng)登記表為本協(xié)議有效組成部分。
甲方:(蓋章)代表:
乙方: (蓋章) 代表:____日期
第7篇 打印機維修熱門合同樣書
甲 方:________________________________(以下簡稱甲方)
電 話:_______________________
傳 真:______________
地 址:___________
乙 方:(以下簡稱乙方)
電 話:
地 址:
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位打印機的維護服務問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。
一、合作的內(nèi)容
甲方自愿將本單位的打印機交給乙方維護,具體配置見配置清單(附頁)。乙方提供上門服務。合同期為________年。甲方共有打印機 臺給乙方維護,甲方打印機維修用配件可由乙方按不高于市場價提供,甲方如果新增打印機,維護內(nèi)容另議。該款項自合同簽署日起即生效。
二、硬件維護的范圍:打印機各類硬件維護及故障檢測。
1.服務費不包含打印機部件(如加熱組件、轉(zhuǎn)印組件、激光器及板卡等)修理費用,甲方可委托乙方取修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費 伍拾圓臺 收取,不另收取服務費。
2.甲方所需增加或更換的打印機部件,甲方可委托乙方代購,然后送至甲方安裝調(diào)試,費用按實際配件費收取不另收服務費,保修期由廠家提供。
3.甲方損壞的打印機部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方可幫甲方送至廠家保修或更換(費用由甲方承擔),但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯(lián)絡(luò)方式和打印機保修書。
4.甲方損壞的打印機部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。如果修理時間超過七個工作日(不包括備件等待的時間),乙方可以提供替用配件給甲方使用至部件修理完成。但甲方損壞的打印機部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。
5、根據(jù)甲方需要,乙方同意對甲方現(xiàn)有打印機每兩個月進行一次保養(yǎng),只收取配件費。
四、服務響應時間
甲方報障時請預約時間,承諾從報障時計
1.5小時內(nèi)安排技術(shù)員上門,如果甲方離乙方超過6千米,響應時間為5小時內(nèi),具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為8:30-20:30,特殊情況可提供724小時上門服務,服務費用不另計。
下列情況,甲方可以將打印機交給上門技術(shù)員搬回乙方維護,承諾在48小時內(nèi)預約送回(若需時間測試除外,預約送回時間
甲、乙雙方商量約定):
1. 甲方不希望上門技術(shù)員在現(xiàn)場操作。
2. 故障情況在現(xiàn)場無法解決。
3. 故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
五、乙方承諾嚴格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。非乙方過錯,在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額。
六、甲方單位的打印機如果不是全部由乙方維護,則乙方只負責協(xié)議商定的打印機。在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄打印機的特征(如編號等)和在打印機上做標記用以識別打印機,在確認甲方打印機的型號和編號以后,甲方打印機管理者(所有者)簽字確認。
八、乙方工作需要甲方的配合的情況
1、乙方接甲方報修電話后,乙方技術(shù)人員會帶業(yè)務維修單去甲方處維修,待機器維修完好后,甲方負責人需在乙方的《上海維協(xié)特服務中心維修業(yè)務清單》上簽字確認,以作為結(jié)算依據(jù)。
2、乙方技術(shù)員在甲方打印機進行維護時,甲方應盡可能配合工作,如提供打印機的驅(qū)動程序(在有的情況下),乙方技術(shù)員需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下, 甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝)時,乙方技術(shù)員會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應當主動配合。
九、維修費用收費標準及結(jié)算方式
1、維修費一臺收取次,兩臺收取次,,三臺以上五臺以內(nèi)收取次,六臺以下八臺以內(nèi)收取次,八臺以上十臺以內(nèi)收取 200 元次,10臺以上 250 元次。
2、乙方同意甲方以月結(jié)方式結(jié)算維修費用,乙方每月25號前將本月維修服務對帳單發(fā)送至甲方負責人處,甲方對帳確認后,次月____日前結(jié)算完畢,現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳都可。
十、合同的解除
自________年____月____日至________年____月____日止,合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。乙方工程師與甲方發(fā)生劇烈沖突,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務的次數(shù)所需的費用。在同等條件下,如果甲方要求不合理,經(jīng)協(xié)商無法進行后續(xù)工作情況下,乙方有權(quán)提出解除合同,解除合同后,甲方須在一周內(nèi)付清前期所有費用。
十、此協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。
此協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字或蓋章后生效。
甲方(簽章): 乙方(簽章):
負責人代表人: 負責人代表人:
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