外包物業(yè)合同（11份范本）

第1篇 物業(yè)保安外包合同

2023物業(yè)保安外包聘請方(甲方)：_______________

地址：_______________

服務(wù)單位(乙方)：_______________

地址：_______________

甲方穩(wěn)定本單位內(nèi)部秩序，創(chuàng)造良好的經(jīng)營、生產(chǎn)、生活和學(xué)習(xí)環(huán)境，特聘請乙方保安員，在不違犯《湖南省保安服務(wù)管理條例》的前提下，為甲方提供安全守護(hù)服務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商后達(dá)成本合同條款，雙方共同遵守：_______________(甲方如需要安排保安員完成有收費項目和車輛保管任務(wù)時，必須經(jīng)乙方同意，另行協(xié)議)。

一、甲方對乙方保安服務(wù)要求

1、乙方根據(jù)甲方面要求按時提供 名保安員給甲方，由甲方安排在指定的區(qū)域執(zhí)勤。保安員執(zhí)行甲方的管理制度履行執(zhí)勤職責(zé)。

定崗執(zhí)勤的具體任務(wù)要求：_______________

責(zé)任段執(zhí)勤具體任務(wù)要求：_______________

流動巡邏的任務(wù)要求：_______________

2、做到及時發(fā)現(xiàn)并及時報告和積極配合有關(guān)部門處置'四防'或發(fā)生在區(qū)域內(nèi)的刑事、治安案件現(xiàn)場。

3、把服務(wù)區(qū)域內(nèi)的違法犯罪嫌疑人員扭送公安機關(guān)或送保衛(wèi)部門。

二、乙方對甲方要求

1、保安員進(jìn)駐后，甲方應(yīng)把取得公安局主管部門的防火安全檢查及'四防'檢查情況的意見通報給乙方執(zhí)勤保安員，使之能在執(zhí)勤過程中及時發(fā)現(xiàn)隱患，及時報告和妥善處理。

2、乙方為甲方提供保安服務(wù)后，甲方不能使用其他單位保安員或使用變相的'保安員'混合執(zhí)勤。

3、乙方派駐保安人員，實行雙重管理，共同領(lǐng)導(dǎo)并經(jīng)常保持聯(lián)系，共同對保安人員進(jìn)行教育，關(guān)心他們的工作和生活，提高服務(wù)質(zhì)量，確保安全，若保安員有違反甲方管理制度需要處罰的，甲方及時通告乙方，經(jīng)調(diào)查核實后由乙方處理。

4、禁止安排保安人員為個人人身保安服務(wù)，禁止保安人員處理經(jīng)濟糾紛或勞動爭議，禁止使用保安人員監(jiān)視工人生產(chǎn)勞動和生活等與保安服務(wù)無關(guān)的其他活動，禁止安排參與其他違反法律規(guī)定的活動，違者由甲方承擔(dān)法律和經(jīng)濟責(zé)任。如屬保安人員個人行為，甲乙雙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

5、保安人員在執(zhí)勤工作中，為甲方做好'四防'工作表現(xiàn)突出，成績顯著的，甲方酌情給予精神或物質(zhì)獎勵。

6、甲方應(yīng)經(jīng)常對本單位的員工、家屬、臨時工進(jìn)行守法和遵守規(guī)章制度的宣傳教育工作，配合支持保安員共同維護(hù)好甲方的治安秩序。如甲方人員違規(guī)而造成責(zé)任事故，財物損失，乙方執(zhí)勤保安員不負(fù)責(zé)任。

三、共同協(xié)商事項

1、保安服務(wù)時間：_______________

從 ________年 ________月_____日至 ________年 ________月_____日共 ________月。

2、費用：_______________元(￥__________ 元)全月_____人，服務(wù)費合計__________元。

四、待遇福利

1、食宿、服裝：_______________由甲方解決。保安保險費用由甲方給予支付。

2、加班費：_______________按勞動法規(guī)定，保安員每天工作8小時，如果甲方因工作需要，要求保安員加班時，加班費的計算則按《勞動法》第四十四條規(guī)定的辦理。國家法定休假日(如五一等)加支付每天工資300%工資報酬，由甲方支付。

3、付款時間及方式：_______________付款時間：_______________雙方簽訂合同后第五天，甲方先付一個月 名保安服務(wù)費 元到乙方銀行賬戶，以后按每壹個月付款一次并在付款當(dāng)月五日前一次付清 名保安費用，付款方式：_______________(

1)支票。

(2)現(xiàn)金。

開戶銀行：_______________

賬號：_______________

五、本合同如有未盡事宜，雙方可以另議，另外協(xié)商的條文與本合同具有同等效力，如果合同在執(zhí)行過程中有爭議，雙方可以通過友好協(xié)商解決，協(xié)商無法解決時，可能向區(qū)人民法院提出訴訟。

六、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，甲方須在本合同期滿前一個月知照乙方是否續(xù)約。

甲方：_________________________________

法人代表：______________________________

簽訂日期：________年________月________日

乙方：_________________________________

法人代表：______________________________

簽訂日期：________年________月________日

第2篇 小區(qū)物業(yè)外包管理合同

2023小區(qū)物業(yè)外包管理委托方(以下簡稱甲方)：

注冊地址：

郵政編碼：

法定代表人： 職務(wù)：

電 話： 傳真：

受委托方(以下簡稱乙方)：

注冊地址：

郵政編碼：

法定代表人： 職務(wù)：

電 話： 傳真：

根據(jù)《物業(yè)管理條例》和南寧市物業(yè)管理規(guī)定及有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、 平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對龍光玖譽湖(一期)御湖組團(tuán)小區(qū)(以下簡稱本物業(yè))實施專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同，以供雙方恪守。

第一章物業(yè)基本情況

第一條物業(yè)基本情況

灼業(yè)名稱：龍光玖譽湖(一期)御湖組團(tuán)(以下簡稱本物業(yè))

本物業(yè)位置：

四 至：北至弘良路、南至良興路 西至良慶大道、東至規(guī)劃路

占地面積：平方米

總建筑面積：平方米

車位數(shù)量：1684個(其中地上車位50個，地下車位1634個)

物業(yè)類型：混合式住宅

上述指標(biāo)，最終以政府相關(guān)部門對本項目工程竣工驗收后的備案數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。 如相關(guān)指標(biāo)變化，不影響本合同各項條款的履行。

第二條乙方參與本物業(yè)的竣工驗收，并在物業(yè)移交接管時，與甲方辦理 物業(yè)管理書面交接手續(xù);本物業(yè)交付使用后的質(zhì)量責(zé)任，按國家《建設(shè)工程質(zhì)量管理規(guī)定》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》等規(guī)定承擔(dān)。

第三條 本物業(yè)的交付時間為甲方在銷售合同中約定的時間，暫定為： 延2年必月。甲方若需變更交付時間，則應(yīng)提前30天書面通知乙方。

第二章 物業(yè)服務(wù)事項

第一條房屋建筑本體共用部位的養(yǎng)護(hù)和管理，包括樓蓋、屋頂、梁、柱、 內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機房等。

第二條 共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運行服務(wù)，包括：共用的室外 上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用用水設(shè)施、共用照明、天線、加壓水泵房、電梯、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、中央監(jiān)控設(shè)備、配電系統(tǒng)、建筑物防雷設(shè)施、 信報箱。

第三條附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水 管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場。

第四條 附屬配套建筑和設(shè)施的淮修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體 育娛樂場所。

第五條 共用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。

第六條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的 收集、清運(建筑垃圾、裝修垃圾的清運按政府有關(guān)規(guī)定另行統(tǒng)一清運，統(tǒng)一收 費)。

第七條交通與車輛停放秩序的管理(但不含車輛及車上財產(chǎn)的保險和保管 責(zé)任)。

第八條 維護(hù)公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤(但不舍業(yè)主、使 用人的人身與財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責(zé)任)。

第九條組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

第十條 管理與物業(yè)相關(guān)的檔案、資料，包括工程建設(shè)竣工驗收資料、業(yè)主 及牧業(yè)使用人檔案資料等。

第十一條 業(yè)主房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在業(yè)主提出 委托時，乙方可接受委托并合理收費。

第十二條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)、政策及《臨時管理 規(guī)約》的行為，可以根據(jù)具體情況進(jìn)行相應(yīng)處理。包括：責(zé)令停止違章行為、要求恢復(fù)原狀、要求賠償損失;對無故不交納法律、法規(guī)政策規(guī)定或合同約定的有 關(guān)費用或者拒不改正違章行為的責(zé)任人，提請有關(guān)行政主管部門或司法部門予以 解決。

第十三條 負(fù)責(zé)向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)物業(yè)服務(wù)費、公攤水電費、電 梯電費、車位服務(wù)費、垃圾清運費等費用;受有關(guān)部門委托負(fù)責(zé)向業(yè)主或物業(yè)使用人收取政府規(guī)定的各項代收代付費用。

第十四條法律、法規(guī)及政策規(guī)定由物業(yè)管理企業(yè)管理的其它事項。

第十五條以上委托管理事項，均指本物業(yè)范圍內(nèi)事項。

第三章 物業(yè)服務(wù)期限

第一條本合同的服務(wù)期限：

1、 本項目前期物業(yè)服務(wù)合同的期限為自合同簽訂之日起，至該項目業(yè)主委 員會與業(yè)主大會決議選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同生效時終止。

2、 本物業(yè)交付之前，物業(yè)服務(wù)費用由甲方承擔(dān);自甲方限定的交付期限屆 滿之日起至本物業(yè)業(yè)主大會與其選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同約定開始提供物業(yè)服務(wù)之日止，該期間的物業(yè)服務(wù)費用由本物業(yè)的全體業(yè)主承擔(dān)。

第四章 甲方的權(quán)利和義務(wù)

第一條 本合同簽訂后，甲方應(yīng)當(dāng)指定專職人員，負(fù)責(zé)與乙方保持聯(lián)絡(luò)和協(xié) 調(diào)依本合同約定的相關(guān)事務(wù)。

第二條 在本物業(yè)正式銷售前，負(fù)責(zé)協(xié)同乙方制定《龍光玖譽湖(一期) 御湖組團(tuán)小區(qū)臨時管理公約》;在與購房人簽訂(商品房買賣合同》時，《龍光畋譽湖(一期)御湖組團(tuán)小區(qū)臨時管理公約》應(yīng)得到購房人的書面確認(rèn);,商品房 買賣合同》中應(yīng)包含本合同的有關(guān)內(nèi)容。

第三條審定乙方擬定的與甲方或業(yè)主有重大關(guān)聯(lián)的本物業(yè)管理文件。

第四條在不妨礙乙方正常物業(yè)管理的情形下，有權(quán)檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理 服務(wù)過程。

第五條 審定乙方提出的本物業(yè)管理年度工作計劃、費用收支計劃及基金使 用計劃等。

第六條有權(quán)聘請專業(yè)審計機構(gòu)，對本合同約定的物業(yè)服務(wù)費及專項維修資 金等收支狀況進(jìn)行審計。

第七條 本物業(yè)房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國家驗收標(biāo)準(zhǔn)要求;在保修責(zé)任期 內(nèi)，如發(fā)生保修范圍內(nèi)的質(zhì)量問題，經(jīng)甲方確認(rèn)屬實后，由甲方協(xié)助返修;甲方應(yīng)修但未能及時返修的，可委托乙方維修，由此所發(fā)生的維修費用由甲方承擔(dān)。

第八條 交付乙方管理的本物業(yè)房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國家驗收標(biāo)準(zhǔn)要求， 甲方在交付乙方管理前與乙方辦理承接驗收手續(xù)，并接受乙方對本物業(yè)公用部位、公用設(shè)備設(shè)施的查驗。在辦理物業(yè)承接驗收手續(xù)時，甲方應(yīng)當(dāng)向乙方移交下 列資料：

竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng) 工程竣工圖等竣工驗收資料。

設(shè)備設(shè)施的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料。

本物業(yè)質(zhì)量保修文件及使用說明文件。

物業(yè)管理所必需的其他資料。

第九條按照本物業(yè)原有規(guī)劃設(shè)計及乙方提供的本物業(yè)整體標(biāo)識設(shè)計配備 方案，對本物業(yè)各類設(shè)施、設(shè)備、房號、樓層號、棟號、消防疏散圖、本物業(yè)總平面圖、宣傳欄、公告、公約欄、會所、娛樂等公共場所、地下停車場及首層電 梯廳內(nèi)外的各類標(biāo)識警示牌、指示牌和告示牌等在審定后進(jìn)行制作和安裝。

第十條 在本物業(yè)內(nèi)設(shè)置安防監(jiān)控系統(tǒng)、住戶對講系統(tǒng)等技防設(shè)施，應(yīng)統(tǒng)一 設(shè)置在一個值班室，以利于本物業(yè)的治安管理。

第十一條協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動，并在銷售房 屋時告知業(yè)主本物業(yè)的各項收費標(biāo)準(zhǔn)。

第十二條 有權(quán)向社會各界宣布甲、乙雙方合作之事實。

第十三條 甲方承擔(dān)本物業(yè)開辦費及前期介入費。

第十四條 依據(jù)本合同規(guī)定向乙方提供符合乙方使用要求并適應(yīng)本物業(yè)檔

次的管理用房。上述用房的產(chǎn)權(quán)屬本物業(yè)全體業(yè)主共同所有，乙方在本合同期內(nèi)

享有無償使用權(quán)。

第十五條協(xié)助乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的物業(yè)管理服務(wù)和經(jīng) 營活動。

第十六條不干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動。 第十七條負(fù)責(zé)處理因甲方原因而產(chǎn)生的各種糾紛。

第十八條法律、法規(guī)及政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其它權(quán)利和義務(wù)。

第五章乙方的權(quán)利和義務(wù)

第一條 本合同簽訂之日起，乙方應(yīng)配備項目聯(lián)絡(luò)專人，便于與甲方溝通聯(lián) 系。

第二條 根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案，自主開展 物業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)活動。

第三條根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂本物業(yè)的物業(yè)管理制度， 且根據(jù)實際情況，針對不同方面制訂專項規(guī)章制度，并向業(yè)主、物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定。

第四條 本合同簽訂后，乙方要及時掌握本物業(yè)工程進(jìn)展情況，并向甲方提 供物業(yè)管理咨詢服務(wù)。具體計劃由雙方另行商定。

第五條 參與本物業(yè)的竣工驗收，并在本物業(yè)移交接管時，與甲方辦理物業(yè) 管理書面交接手續(xù)。

第六條 乙方須于本物業(yè)交付前60天內(nèi)組建本物業(yè)管理處，配備主要物業(yè) 管理人員，本物業(yè)管理處代表乙方履行本合同的權(quán)利和義務(wù)。

第七條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于業(yè)主所有的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備統(tǒng) 一委托乙方經(jīng)營。

乙方對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共部位、共用設(shè)施設(shè)備提供有償經(jīng)營管理服務(wù)(包 括但不限于業(yè)主共有的車位、外墻及電梯轎廂、道路和綠地，通道、樓梯、大堂等，以及其他物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共場所、公共設(shè)施和物業(yè)服務(wù)用房等)，服務(wù) 收費標(biāo)準(zhǔn)由乙方自行根據(jù)市場行情制定和調(diào)整。公共區(qū)域經(jīng)營收益30%用于乙方管理成本，70%納入小區(qū)服務(wù)資金，用于彌補小區(qū)物業(yè)服務(wù)費用。

第八條 負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度收支計劃及管理計劃，經(jīng)甲方審定后由乙方

實施。

第九條有權(quán)依法制訂本物業(yè)管理文件，與甲方或業(yè)主有重大關(guān)聯(lián)的文件報

甲方備案并向業(yè)主或物業(yè)使用人公告后實施。

第十條 在本合同期限內(nèi)，乙方不得擅自提高本合同約定的收費項目標(biāo)準(zhǔn),

如需變動需按程序向當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政府部門申報。

第十一條負(fù)責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備年度維修養(yǎng)護(hù)計劃和大、中修方

案并組織實施，其費用按政府有關(guān)規(guī)定列支。

第十二條 在經(jīng)營管理場所或收費地點醒目的位置，向業(yè)主公布有關(guān)物業(yè)服

務(wù)收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)及收費辦法等內(nèi)容。

第十三條建立完善的本物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時記載有關(guān)變更、登記情

況。

第十四條 開展健康向上的社區(qū)文化活動，提供便民服務(wù)項目。

第十五條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反國家和政府有關(guān)法律、法規(guī)、政策、本 合同和本物業(yè)臨時管理公約規(guī)定的行為進(jìn)行處理。

第十六條負(fù)責(zé)制定本物業(yè)房屋裝修管理辦法，報甲方審定后向業(yè)主公示; 當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告之有關(guān)限制條件，訂立書面合同，并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實;發(fā)現(xiàn)業(yè)主違規(guī)裝修的，應(yīng)及時予以制止并提出合理解決方案，同時報告 甲方。

第十七條在本物業(yè)交付后，對進(jìn)入本物業(yè)提供經(jīng)營服務(wù)的單位和個人實行 統(tǒng)一管理。

第十八條有權(quán)選聘專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理服務(wù)并支付費用，但不 得將本物業(yè)整體轉(zhuǎn)讓或委托給其他個人或單位進(jìn)行管理，不得將重要專項業(yè)務(wù)承包給任何個人或單位。

第十九條 物業(yè)管理服務(wù)過程中存在的問題，應(yīng)當(dāng)及時有效處理;如屬甲方 責(zé)任的，應(yīng)及時反饋給甲方并協(xié)助處理。

第二十條 在本物業(yè)內(nèi)有損甲方信譽行為的，應(yīng)當(dāng)及時告知甲方，并協(xié)助甲 方妥善處理。

第二十一條本合同終止后，向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理全部檔案 資料，并詳細(xì)列明清單，簽署書面交接手續(xù)。

第二十二條 接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的管理、監(jiān)督、指導(dǎo)， 接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督。

第二十三條法律、法規(guī)及政策規(guī)定由乙方承擔(dān)的其它權(quán)利和義務(wù)。

第六章物業(yè)服務(wù)費用

第一條 本物業(yè)管理區(qū)域服務(wù)收費采用包干制，物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按建筑 面積向業(yè)主或物業(yè)使用人收取(公共水電及電梯電費分?jǐn)偭碛?，具體標(biāo)準(zhǔn)如下:

住 宅每月每平方米 50元:

商業(yè)每月每平方米星陞元。

物業(yè)服務(wù)費用主要用于以下開支：

乙方管理、服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費、員工生 活用房租金等。

物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及預(yù)裝設(shè)備的日常維護(hù)費用。

物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用。

物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費用。

物業(yè)管理區(qū)域外墻清洗(合同期限內(nèi)不少于一次)、小區(qū)消殺費用。

物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費用。

乙方的辦公費用(含電話通訊費、網(wǎng)絡(luò)使用費、有線電視費等)。

社區(qū)文化活動費用(文化活動室管理成本和維護(hù)費用、節(jié)日裝飾費等)。

乙方固定資產(chǎn)折舊。

物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用。

法定稅費。

乙方的利潤及不可預(yù)見費等一切費用。

(三) 本物業(yè)的物業(yè)服務(wù)費收取起始日為自商品房入伙通知書載明的入伙之 日起開始計收。若業(yè)主提前收樓，則從實際收樓之日計收。若業(yè)主因其自身原因未能在交付期限內(nèi)辦理相關(guān)交付手續(xù)的，物業(yè)服務(wù)費也自入伙通知書載明的入伙 之日起計收;

(四) 改變原設(shè)計功能的物業(yè)，按改變后的實際使用功能類別的物業(yè)服務(wù)費 標(biāo)準(zhǔn)收取;

(五) 本物業(yè)服務(wù)費每月交納一次，每次交納費用時間為每月5日前繳納當(dāng) 月的物業(yè)服務(wù)費，逾期未交納的，乙方有權(quán)要求業(yè)主補交，且業(yè)主要從逾期之日起按逾期交款額每天千分之一的標(biāo)準(zhǔn)繳交違約金;

(六) 業(yè)主出租其擁有的物業(yè)，其應(yīng)承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)費由業(yè)主交納，業(yè)主與 承租人另有約定的，按其約定交納，但業(yè)主應(yīng)將此約定送乙方備案并負(fù)連帶繳納責(zé)任;

(七) 在履行本合同期間，甲方為促銷樓盤而對業(yè)主承諾免收的物業(yè)服務(wù)費 用由甲方全部承擔(dān);

(八) 乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容 和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損風(fēng)險由乙方享有或承擔(dān)。如遇政府政策調(diào)整，則甲、乙雙方協(xié)商，按調(diào)整后的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

(九) 車場收費標(biāo)準(zhǔn)(業(yè)主已購買車位的，收取車位服務(wù)費)：

業(yè)主已購買車位的，收取車位服務(wù)費60元/個/月。

車位使用人應(yīng)從簽收車位之日或視為車位交付使用之日起繳交費用，費用按 反交納，當(dāng)月費用繳交時間為當(dāng)月5日前。車位使用人不按約定標(biāo)準(zhǔn)和時間交納上述費用的，乙方有權(quán)要求車位使用人限期補交并暫停車位使用人使用停車卡， 并從逾期之日起按每日千分之一追繳違約金。

(十)非機動車收費按政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

(十一)功人物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時 交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費用由甲方按以上收費標(biāo)準(zhǔn)全額交納。

第二條 乙方受業(yè)主或物業(yè)使用人的委托，對其房屋自用部位、自用設(shè)備、 毗連部位的維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)所發(fā)生的費用由業(yè)主或物業(yè)使用人承擔(dān)。

第三條 乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人提供其它服務(wù)項目的收費原則：

(一) 屬于市場價調(diào)節(jié)價的按照市場調(diào)節(jié)價或低于市場價的價格收取;

(二) 屬于政府指導(dǎo)價的按照政府指導(dǎo)價執(zhí)行。

上述價格乙方均應(yīng)當(dāng)明示于業(yè)主和物業(yè)使用人。

第四條 保修期內(nèi)屬保修范圍內(nèi)的房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、公共場地 的維修養(yǎng)護(hù)費用由甲方承擔(dān)。

第五條物業(yè)專項維修資金的管理與使用

一、 維修資金根據(jù)政府部門相關(guān)文件要求收取，屬于所交納的業(yè)主所有，專 項用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造，不得挪作他用。

二、 乙方按照《南寧市物業(yè)專項維修資金管理辦法》及相關(guān)流程使用物業(yè)專 項維修資金。

第七章違約責(zé)任

第一條甲方違反本合同相關(guān)條款約定的義務(wù)，直接導(dǎo)致乙方無法完成管理 目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)整改，整改仍不能達(dá)到目標(biāo)的，乙方有權(quán)解除本合同，造成乙方經(jīng)濟和名譽損失的，乙方有權(quán)要求甲方給予經(jīng)濟補償。

第二條乙方違反本合同相關(guān)條款約定的義務(wù)，未能在本合同約定的期限內(nèi) 達(dá)到相應(yīng)的管理目標(biāo)或無法達(dá)到物業(yè)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，甲方有權(quán)要求乙方在一定期限內(nèi)整改，整改仍不能達(dá)到目標(biāo)的，甲方有權(quán)解除本合同，造成甲方經(jīng)濟和 名譽損失的，甲方有權(quán)要求乙方賠償直接經(jīng)濟補償。

第三條除本合同另有約定以及經(jīng)雙方協(xié)商一致可以終止本合同以外，任何 一方不得以任何理由擅自終止本合同。如單方終止合同，造成守約方經(jīng)濟和名譽損失的，守約方有權(quán)要求違約方給予經(jīng)濟補償。

第四條甲方房屋建筑和設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的, 由甲方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实模梢曳匠袚?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理(產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門的 鑒定結(jié)論為準(zhǔn))。

第八章其他事項

第一條雙方對本合同條款的更改或補充，均須以書面方式簽訂修改或補充 協(xié)議，修改或補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第二條 本合同履行期間，如遇不可抗力致使合同無法履行時，雙方均不承 擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。

第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全本業(yè)主和啊業(yè)使用人，本物業(yè) 的全體業(yè)主和牧業(yè)使用人均應(yīng)遵循本合同約定的各項內(nèi)容-

第四條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的，提請物業(yè)管理主管部門調(diào)解;調(diào)解不成的，可到物業(yè)所在地法院提起訴訟。

第五條 本合同之附件均為合同有效組成部分，本合同及其附件內(nèi)，空格部 分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

第六條 國有關(guān)法律、

第七條

府物業(yè)管理主管部門僑案)一份，具有同等法律效力。 第八條 本各澗自簽訂之日起生效。(正文完)

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甲方：. 簽署:

蓋章'

一、 規(guī)劃總平圖

二、 物業(yè)構(gòu)成明細(xì)

三、 物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)

四、 前期物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

附件一：規(guī)劃總平圖

附件二：

物業(yè)構(gòu)成明細(xì)

類型幢數(shù)數(shù)量建筑面積(平方米)

住宅 套

商業(yè)

地下停車位 個

物業(yè)管理用房

社區(qū)管理用房

合計

備注：實際面積以測匯報告為準(zhǔn)

附件三：

物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)

1、 綠地

2、 道路

3、 化糞池

4、 污水井

5、 雨水井

6、 門禁系統(tǒng)

7、 安防監(jiān)控系統(tǒng)

8、 垃圾中轉(zhuǎn)站0個

9、 加壓水泵16個

10、 水箱2個

11、 電梯26部

12、 發(fā)電機1臺

13、 消防設(shè)施

14、 公共照明設(shè)施

15、 避雷設(shè)施

16、 共用天線

17、 機動車庫

18、 露天(生態(tài))停車場

19、 非機動車庫

20、 停車場管理系統(tǒng)

21、 物業(yè)管理用房 62平方米

附件四：

前期物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

一、 物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理

1、 房屋外觀定期巡查;

2、 根據(jù)房屋使用年限，編制年度維修計劃。

二、 物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理

1、 建立設(shè)備房巡查制度和設(shè)備管理臺帳;

2、 停水停電提前通知(市政突發(fā)停水停電及設(shè)備突然故障除外)

3、 電梯困人：15分鐘到達(dá)現(xiàn)場處理;

4、 二次供水水箱清洗及檢測：2次/年,栓測結(jié)果合格;

5、 設(shè)備故障及重大事件有完善的應(yīng)急方案和現(xiàn)場處理措施、處理記錄。

三、 物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管 道的疏通

1、 服務(wù)時間：每天7： 30— 19 ：00;

2、 樓道清潔：清掃— 次/天，拖洗 _ 次/天;公共場所、綠地、道 路：清掃 次/天;溝渠池井、標(biāo)識牌、信報箱：清潔— 次/周;垃圾清 運：1次/天;公共雨、污水管道疏通：一次/年;

3、 消殺：蚊蟲消殺4次/月(夏),車_次/月(冬);

4、 雨雪天氣后及時清掃積水積雪。

四、 公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理

1、 防治病蟲害;

2、 喬木修剪：1次，年:草坪修剪：4次,'年;灌木修剪：4次/ 年。

五、 車輛停放管理

1、 經(jīng)營性停車場有合法手續(xù)，有交通標(biāo)識和進(jìn)出憑據(jù);

2、 引導(dǎo)車輛有序停放，對亂停放車輛進(jìn)行提醒;

3、 經(jīng)營性停車場有巡視，發(fā)現(xiàn)問題按照車主留下的聯(lián)系方式盡快與車主取 得聯(lián)系。

六、 公共秩序維護(hù)、安全防范等事項的協(xié)助管理

1、 安全管理部門建立21小時值班制度;

2、 對火災(zāi)等突發(fā)事件有相應(yīng)預(yù)案;

3、 定期開展消防和居家安全宣傳，消防演習(xí)：2次/年。

七、裝飾裝修管理服務(wù)

1、 業(yè)主在辦理裝飾裝修時，告知其裝飾裝修中的禁止行為和注意事項;

2、 對違反規(guī)劃私搭亂建及擅自改變房屋用途的現(xiàn)象及時勸告、阻止、報告

并協(xié)助有關(guān)部門依法處理;

八、物業(yè)檔案資料管理

1、 建立物業(yè)檔案資料管理制度;

2、 檔案資料有專人管理，借閱有記錄。

九、其他服務(wù)

1、 報修服務(wù)時間：24小時，急修： 15分鐘到冊或按約定時間到認(rèn):

2、 向業(yè)主公布緊急聯(lián)系電話、日常服務(wù)電話和公司投訴電話。;

3、社區(qū)文化活動：每季度開展一次。

臨時管理公約

目的：

為維護(hù)小區(qū)全體業(yè)主、物業(yè)使用人在物業(yè)管理中的合法權(quán)益，促進(jìn)管理、維 護(hù)、養(yǎng)護(hù)、合理使用建筑區(qū)劃內(nèi)物業(yè)共有部分和維護(hù)相關(guān)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序等活動能正常持續(xù)進(jìn)行，建立全體業(yè)主必須遵守的共同行為準(zhǔn)則，建設(shè)管理 有序、整潔美觀、服務(wù)規(guī)范完善、環(huán)境優(yōu)美、文明和諧的新型社區(qū)，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及結(jié)合本物業(yè)項目實際，制訂本臨時管理公約。

本臨時管理公約(以下簡稱“本公約”)是開發(fā)建設(shè)單位在預(yù)售商品房之前， 為明確業(yè)主、物業(yè)使用人的權(quán)利義務(wù)而制訂，并作為開發(fā)建設(shè)單位與業(yè)主物業(yè)買受人簽署的《商品房買賣合同》的附件，由物業(yè)買受人簽字確讓。

第一條物業(yè)基本情況

建筑區(qū)劃物業(yè).名稱：龍光-玖譽湖(一期)御湖組團(tuán) ;

建筑區(qū)劃物業(yè)座落： 南寧市良慶區(qū)良慶大道9號：

建筑區(qū)劃所屬物業(yè)類型：混合式住宅。

第二條物業(yè)管理模式

本物業(yè)區(qū)域內(nèi)，在業(yè)主依法選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)前，由開發(fā)建設(shè)單位依法通過 招投標(biāo)方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，依據(jù)前期物業(yè)管理服務(wù)合同對物業(yè)共有部分進(jìn)行管理、維修、養(yǎng)護(hù)，并維護(hù)相關(guān)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序的物業(yè)管理模式。

第三條物業(yè)共有部分

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定和本公約及物業(yè)買賣合同約定，業(yè)主享有以下共有 部分的共有權(quán)：

一、由單幢建筑物的相關(guān)業(yè)主共有的部分，包括該幢建筑物的業(yè)主共有的門 廳、戶外墻面、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、走廊通道、房屋主體承重結(jié)杓部位(基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?等部位以 及該幢建筑物的業(yè)主共用的室外上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、照明、鍋爐、堞氣線路、消防設(shè)施、郵政信箱、避雷裝置等設(shè) 第1頁，共15頁

二、由建筑區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主共有的部分，包括全體業(yè)主共有的道路、綠地、 路燈、溝渠、池、井、垃圾箱(房)、公益性文體設(shè)施、物業(yè)服務(wù)用房、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、附屬設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。

第四條共有部分的管理及經(jīng)營

一、 屬于全體業(yè)主或相關(guān)業(yè)主的共有部分，禁止任何單位、個人侵占、處分 或者改作他用;

二、 業(yè)主對共有部分，享有權(quán)利，承擔(dān)義務(wù)，不得以放棄權(quán)利為理由不履行 義務(wù);

三、 全體業(yè)主一致同意在業(yè)主委員會、業(yè)主大會設(shè)立前，統(tǒng)一委托物業(yè)服務(wù) 企業(yè)對物業(yè)共有部分進(jìn)行經(jīng)營管理。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共部位、共用設(shè)施設(shè)備提供有償經(jīng)營管理 服務(wù)(包括但不限于業(yè)主共有的車位、外墻及電梯轎廂、道路和綠地，通道、樓梯、大堂等，以及其他物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共場所、公共設(shè)施和物業(yè)服務(wù)用房等)， 服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)自行根據(jù)市場行情制定和調(diào)整。公共區(qū)域經(jīng)營收益30%用于乙方管理成本，70%納入小區(qū)服務(wù)資金，用于彌補小區(qū)物業(yè)服務(wù)費用。

第五條開發(fā)建設(shè)單位所有的部分

在本建筑區(qū)劃內(nèi)，根據(jù)物業(yè)買賣合同，以下部分屬開發(fā)建設(shè)單位所有，開發(fā) 建設(shè)單位享有業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)：

地下停車場(庫)、地面規(guī)劃用于停放汽車的車位(庫);

未出售的其他住宅、經(jīng)營性用房：

其他未計入銷售公攤面積的房屋如會所、商務(wù)中心、教育用房等：

其他未計入銷售公攤面積的部分如泳池、運動場等。

第六條業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)

業(yè)主在物業(yè)管理活動中依照國務(wù)院《物業(yè)管理 條例》、地方政府關(guān)于物業(yè)管理的地方性法規(guī)以及相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章政策的規(guī)定，享有相應(yīng)的權(quán)利，履行相應(yīng)的義務(wù)。

一、本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主依法享有以下權(quán)利：

依法并按照物業(yè)服務(wù)合同約定，接受牧業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)。

參與本牝業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理活動。

監(jiān)督前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行前期物業(yè)服務(wù)合同。

對本物業(yè)區(qū)域共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地、專項維修資金的使用 和管理情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

授權(quán)物業(yè)服務(wù)企業(yè)制訂物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備使用、公共秩序和環(huán) 境衛(wèi)生維護(hù)等方面的規(guī)章制度。

對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)影響業(yè)主共同利益、業(yè)主正常生活秩序的行為進(jìn)行投訴。

提議召開業(yè)主大會，提出補充、修改公約的建議。

開發(fā)建設(shè)單位對于未售出的物業(yè)，享有業(yè)主的權(quán)利。

法律、法規(guī)規(guī)定的業(yè)主的其他權(quán)利。

二、本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主依法應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)：

按照前期物業(yè)服務(wù)合同約定的時間，按其專有建筑面積向物業(yè)服務(wù)企業(yè)交 納物業(yè)服務(wù)費用。

按規(guī)定交存專項維修資金。

遵守本物業(yè)區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境 衛(wèi)生維護(hù)等方面的規(guī)章制度。

配合物業(yè)服務(wù)活動。

按照有利生產(chǎn)、方便生活、團(tuán)結(jié)互助、公平合理的原則處理相鄰關(guān)系，互 助友愛，和睦相處。

出租、轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，告知承租人、買受人遵守本公約。

開發(fā)建設(shè)單位對于未售出的物業(yè)，履行業(yè)主的義務(wù)。

三、業(yè)主在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)應(yīng)當(dāng)遵守的公共環(huán)境管理的行為：

不得擅自占用公共走道、大堂、綠地、屋面等共用部位、共用設(shè)施設(shè)備。

不得擅自改變共用部位、共用設(shè)施設(shè)備用途;不得妨礙他人合法使用共用 部位、共用設(shè)施設(shè)備。

不得損壞路燈、消防設(shè)備、水泵、電房、避雷器、道路、花基(欄)等共 用設(shè)施設(shè)備。

不得制造超標(biāo)準(zhǔn)噪聲，破壞公眾安寧;不得聚眾喧鬧。

不得亂堆放雜物;不得堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品。

不得排放有毒、有害物質(zhì)或煙塵污染環(huán)境。

不得違反房屋的規(guī)劃設(shè)計要求，改變建筑物的用途。

飼養(yǎng)動灼應(yīng)當(dāng)遵守當(dāng)?shù)卣挠嘘P(guān)規(guī)定，并提前告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)，按當(dāng) 地政府規(guī)定辦理注冊、免疫等手續(xù)。

不得有影響市容的亂搭、亂貼、亂掛、亂寫、亂畫等。

遵守市容及環(huán)境衛(wèi)生保潔規(guī)定，自覺將家居雜物、垃圾投放到指定的場 地，不得亂拋垃圾、雜物，嚴(yán)禁從門窗、陽臺向外拋擲垃圾和雜物。

四、 業(yè)主在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)應(yīng)當(dāng)遵守的治安、消防管理的行為：

不得利用房屋窩藏犯罪人員和贓物或其他從事危害公共利益的活動，對違 法犯罪人員和行為應(yīng)及時舉報。

如有親戚等外來人員居住(1個月以上)，應(yīng)按規(guī)定向有關(guān)部門和物業(yè)服 務(wù)企業(yè)申報。

業(yè)主出租房屋，應(yīng)符合法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，并告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)，協(xié)助 物業(yè)服務(wù)企業(yè)通知承租人履行非業(yè)主使用人的義務(wù)。

愛護(hù)各種防火設(shè)施設(shè)備，遵守防火各項規(guī)定，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，應(yīng)及時通知 物業(yè)服務(wù)企業(yè)處理。

樓層防火門應(yīng)保持關(guān)閉狀態(tài)，不可私自加鎖或長期打開。

管理好電爐、燃?xì)庥镁?，使用電爐、燃?xì)鉅t時請勿外出。

五、 業(yè)主在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)應(yīng)當(dāng)遵守的交通管理行為：

不得隨意停放車輛，車輛應(yīng)當(dāng)停放在停車場或物業(yè)服務(wù)企業(yè)指定的停放點 保管。

嚴(yán)禁鳴喇叭，車輛停放時應(yīng)當(dāng)及時關(guān)閉發(fā)功機。

除救護(hù)車、公安消防車、清潔車、工程搶險車等特殊車輛外，其他機動車 進(jìn)入本物業(yè)區(qū)域，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守本物業(yè)區(qū)域的交通管理規(guī)則。

六、業(yè)主在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)安裝空調(diào)、裝飾裝修應(yīng)當(dāng)遵守的相關(guān)規(guī)定：

應(yīng)當(dāng)將空調(diào)機外機安裝在建筑設(shè)計指定位置，并注意安裝牢固，防止跌落。 發(fā)現(xiàn)有不牢固的情況，應(yīng)當(dāng)及時加固。

空調(diào)機冷凝水應(yīng)當(dāng)接入統(tǒng)一管道，不得隨處滴漏。

空調(diào)機外機發(fā)出超標(biāo)噪音的，應(yīng)當(dāng)停止使用，經(jīng)排除故障或更換后再使用。

業(yè)主對房屋進(jìn)行裝修，應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)規(guī)定，不得對房屋內(nèi)外承重墻、梁、 柱、板、陽臺、天臺、屋面及通道進(jìn)行違章鑿、拆、搭、占。

業(yè)主如需安裝空調(diào)和對房屋進(jìn)行裝飾裝修，應(yīng)在事前告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)， 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)告知業(yè)主禁止行為和注意事項。業(yè)主裝飾裝修時違反禁止行為和注意事項的，自行承擔(dān)責(zé)任。

第七條業(yè)主大會

一、 業(yè)主大會的設(shè)立

當(dāng)本建筑區(qū)劃內(nèi)交付的專有部分建筑面積達(dá)到建筑物總面積50%以上，或者 首次交付專有部分之日起已滿沔年，依法在項目所在地房產(chǎn)管理部門、街道辦事處指導(dǎo)下，召開首次業(yè)主大會會議，設(shè)立一個業(yè)主大會，并選舉產(chǎn)生業(yè)主大會的 執(zhí)行機構(gòu)——業(yè)主委員會。業(yè)主大會由本建筑區(qū)劃內(nèi)的全體業(yè)主組成，代表和維護(hù)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權(quán)益。

首次業(yè)主大會會議的召開、籌備組的組成、首屆業(yè)主委員會的選舉產(chǎn)生、委 員候選人的產(chǎn)生辦法等，均按《物業(yè)管理條例》和地方政府關(guān)于物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

二、 業(yè)主大會通過業(yè)主大會會議選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會作為執(zhí)行機構(gòu);業(yè)主大 會、業(yè)主委員會依照法律法規(guī)、管理公約和業(yè)主大會議事規(guī)則、業(yè)主委員會工作規(guī)則履職。

三、 業(yè)主大會依法作出的決定，對業(yè)主具有約束力;業(yè)主應(yīng)當(dāng)遵守并服從業(yè) 主大會依法作出的決定。

四、 業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定違反法律法規(guī)的，業(yè)主可以向物業(yè)所 在地區(qū)(市)縣房產(chǎn)管理部門或街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府投訴、舉報，由受理單位依法處理;業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定侵害業(yè)主合法權(quán)益的，受 侵害的業(yè)主可以依法請求人民法院予以撤銷。

五、 業(yè)主大會的議事方式、表決程序、業(yè)主投票權(quán)確定辦法、業(yè)主委員會的 組成與任期、工作經(jīng)費、印章管理使用等事項由業(yè)主大會議事規(guī)則依法作出約定。

前期物業(yè)服務(wù)中，業(yè)主拒付物業(yè)服務(wù)費用、不繳存建筑物及其附屬設(shè)施維修 資金的，不享有首次業(yè)主大會會議上的投票權(quán)。

第八條物業(yè)服務(wù)企業(yè)的選聘、解聘

一、 各業(yè)主同意，物業(yè)服務(wù)企業(yè)的選聘依法采取招投標(biāo)方式，并由業(yè)主大會 授權(quán)其執(zhí)行機構(gòu)業(yè)主委員會或委托招標(biāo)代理機構(gòu)辦理實施招標(biāo)活動的相關(guān)事宜。

二、 業(yè)主大會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前，應(yīng)當(dāng)按照本建筑區(qū)劃業(yè)主大會議事規(guī) 則的約定召開業(yè)主大會會議，對選聘方式、具體實施者、物業(yè)服務(wù)合同的主要內(nèi)容等進(jìn)行表決。

三、 業(yè)主大會依法選聘、解聘啊業(yè)服務(wù)企業(yè)，須經(jīng)專有部分占建筑物總面積 二分之一以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)二分之一以上的業(yè)主同意。

四、 業(yè)主大會與其依法選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同，應(yīng)當(dāng)有業(yè)主 委員會三分之二以上委員在場簽名并加蓋業(yè)主大會印章。

五、 因物業(yè)服務(wù)企業(yè)突然撤離等原因，業(yè)主大會無法及時另聘新物業(yè)服務(wù)企 業(yè)的，在另聘新物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前，業(yè)主大會可以請求物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府或者區(qū)(市)縣房產(chǎn)管理部門指定物業(yè)服務(wù)企業(yè)臨時代管;臨 時代管期間的物業(yè)服務(wù)費用，按照臨時代管前的物業(yè)服務(wù)合同約定的物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并由全體業(yè)主按照其專有部分占建筑物總面積的比例分擔(dān)。

第九條物業(yè)服務(wù)費用及其交納、監(jiān)督

一、 業(yè)主自專有部分交付之日起至前期物業(yè)服務(wù)合同終止之日發(fā)生的物業(yè)服 務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)，按照前期物業(yè)服務(wù)合同約定每月旦日前足額交納當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費用。

二、 業(yè)主與使用人約定由使用人交納物業(yè)服務(wù)費用的，業(yè)主對使用人的交納 義務(wù)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)連帶責(zé)任。

三、 業(yè)主委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人提供前期物業(yè)服務(wù)合同約定以外的 其他專項服務(wù)、特約服務(wù)的，其費用由雙方當(dāng)事人另行約定;物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人應(yīng)當(dāng)將服務(wù)項目、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公布。

第十條水、電、氣等費用的交納及其設(shè)施的維修責(zé)任

一、 本建筑區(qū)劃內(nèi)，業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定和相關(guān)供用合同的約定向供水、 供電、供氣、通訊網(wǎng)絡(luò)、環(huán)衛(wèi)等專業(yè)單位交納有關(guān)費用。

二、 業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定足額交納水、電、氣、通訊網(wǎng)絡(luò)、環(huán)衛(wèi)等費用， 并不得以任何理由拖欠、拒交上述費用。業(yè)主拖欠、拒交上述費用的，應(yīng)按本公約第二十三條的相關(guān)規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任，或由政府有關(guān)部門直接或委托物業(yè)服務(wù) 企業(yè)釆取行動停止服務(wù)。

三、 水、電、氣、通訊網(wǎng)絡(luò)、環(huán)衛(wèi)等設(shè)施的維修責(zé)任，由業(yè)主、專業(yè)單位按 照相關(guān)規(guī)定承擔(dān);前款設(shè)施屬于業(yè)主專有的，由業(yè)主承擔(dān)維修費用;屬于業(yè)主共同所有的，由全體業(yè)主或者相關(guān)業(yè)主按照其專有部分占建筑物總面積的比例分擔(dān) 維修費用。

四、 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)代表業(yè)主，及時與供水、供電、供氣、通訊網(wǎng)絡(luò)、環(huán) 衛(wèi)等專業(yè)單位建立供用合同關(guān)系，并與開發(fā)建設(shè)單位辦理結(jié)算表戶名變更手續(xù)。

第十一條相鄰關(guān)系

各業(yè)主同意，在物業(yè)使用和維護(hù)中，遵守相關(guān)法律、法規(guī)政策規(guī)定和本公約 約定及業(yè)主共同決定，按照有利于物業(yè)使用效能發(fā)揮、秩序良好以及公平、合理的原則，正確處理供水、排水、通行、通風(fēng)、采光以及設(shè)施設(shè)備維修、房屋裝飾 裝修、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)、環(huán)境保護(hù)等方面的相鄰關(guān)系。

第十二條物業(yè)的使用

本建筑區(qū)劃內(nèi)的業(yè)主、使用人應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)法律、法規(guī)政策規(guī)定和本建筑區(qū) 劃《房屋使用說明書》的規(guī)定，并按照下列規(guī)定使用物業(yè)：

一、 按照規(guī)劃管理部門批準(zhǔn)或者不動產(chǎn)登記簿載明的用途使用物業(yè)專有部 分，不得擅自改變物業(yè)專有部分使用性質(zhì);嚴(yán)禁將住宅改變?yōu)椴惋?、娛樂、辦公、倉儲等經(jīng)營性用房;

二、 進(jìn)行室內(nèi)裝飾裝修時，遵守建設(shè)部《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》和地 方政府的有關(guān)規(guī)定，在工程開工前，將裝修方案報送物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并取得其同意，并與其簽訂室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議;遵守裝飾裝修的注意事項，不從事 裝飾裝修的禁止行為，不得影響毗鄰房屋的使用安全;主動配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)依據(jù)有關(guān)規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同的約定對裝飾裝修活動的監(jiān)督檢查;

三、 在指定地點放置裝飾裝修材料及裝修垃圾，不擅自占用共有部分。施工 期間應(yīng)釆取有效措施，減輕或避免施工過程中對相鄰業(yè)主或使用人日常生活造成的影響，晚間18： 00時至次日上午8： 30時和節(jié)假日,不得從事敲、鑿、鋸、 鉆等產(chǎn)生嚴(yán)重噪聲的施工;

四、 因裝飾裝修房屋影響物業(yè)共有部分安全使用以及侵害相鄰業(yè)主合法權(quán)益 的，應(yīng)及時恢復(fù)原狀，造成相鄰業(yè)主財產(chǎn)損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;

五、 業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)按設(shè)計預(yù)留的位置安裝空調(diào)，未預(yù)留設(shè)計位置的， 應(yīng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定合理的位置，并做好噪音預(yù)防及冷凝水的處理。

六、 合理使用水、電、氣、通訊網(wǎng)絡(luò)、環(huán)衛(wèi)等共有設(shè)施設(shè)備，不擅自拆改相 關(guān)管線、設(shè)備;

七、 使用電梯，應(yīng)遵守本建筑區(qū)劃內(nèi)電梯使用管理規(guī)定;

八、 停放車輛，應(yīng)遵守本建筑區(qū)劃內(nèi)車輛停放有關(guān)規(guī)定;

九、 陽臺封閉，應(yīng)遵守本建筑區(qū)劃內(nèi)本公約和其他相關(guān)規(guī)定中的有關(guān)規(guī)定; 十、法律、法規(guī)政策的其他規(guī)定。

第十三條使用物業(yè)的禁止行為

業(yè)主、使用人在使用物業(yè)中，除應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)政策的規(guī)定外，不得從 事下列危及建筑物安全或者損壞他人合法權(quán)益的行為：

一、 擅自改變房屋建筑及其設(shè)施設(shè)備的結(jié)構(gòu)、外貌(含外墻、外門窗、陽臺 等部位設(shè)施的顏色、形狀和規(guī)格)、設(shè)計用途、功能和布局等;

二、 對房屋的內(nèi)外承重墻、梁、柱、板、陽臺進(jìn)行違章鑿、拆、搭、建;

三、 占用或損壞樓梯、通道、走廊、屋面、平臺、道路、綠地、物業(yè)服務(wù)用 房、自行車房(棚)以及屬于業(yè)主共有的停車場(庫)等共有部分;

四、 損壞或擅自拆除、截斷、改變、改造供電、供水、供氣、通訊、排水、 排污、消防等共有設(shè)施設(shè)備;

五、 違法搭建建筑物、構(gòu)筑物，私設(shè)攤點;

六、 在非指定位置傾倒或拋棄垃圾、雜物;

七、 違反規(guī)定堆放易燃、易爆、劇毒、含有放射性物質(zhì)或超負(fù)重等物品和排 放大氣污染物、水污染物、噪聲、光、電磁波輻射等有害物質(zhì)及敞放、敞養(yǎng)家禽、寵物，影響公共環(huán)境、破壞綠地等;

八、 踐踏、占用綠化地，損壞、涂劃園林建筑小品;

九、 擅自在灼業(yè)共用部位和相關(guān)場所懸掛、張貼、涂改、刻畫、設(shè)立廣告牌 等;

十、隨意停放車輛，鳴喇叭或以其他方式制造超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音;

十一、擅自在房屋建筑的外墻上安裝蟬陽光簾、遮蓬、花架等其他結(jié)構(gòu)，不 按指定位置安裝空調(diào)外機且不進(jìn)行滴水處理;

十二、使用電梯時超載、運載粗重物品，在轎廂內(nèi)吸煙、張貼、涂畫或損傷 內(nèi)壁;

十三、利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權(quán)益的活動;

十四、法律、法規(guī)、規(guī)章和本公約禁止業(yè)主的其他行為。

第十四條物業(yè)的維修養(yǎng)護(hù)

業(yè)主、使用人同意按照下列規(guī)定維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)：

一、 對物業(yè)專有部分的維修養(yǎng)護(hù)，不侵害其他業(yè)主的合法權(quán)益;

二、 因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)確需進(jìn)入相關(guān)業(yè)主的物業(yè)專有部分時，業(yè)主應(yīng)事先告知 相關(guān)業(yè)主(緊急情況除外)，相關(guān)業(yè)主應(yīng)給予必要配合;相關(guān)業(yè)主阻撓維修養(yǎng)護(hù)造成物業(yè)損壞及其他損失的，應(yīng)負(fù)責(zé)維修并承擔(dān)賠償責(zé)任;

三、 因維修物業(yè)或者公共利益，確需臨時占用、挖掘道路、場地的，須向物 業(yè)服務(wù)企業(yè)提出申請，經(jīng)書面同意后方可實施，并在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的應(yīng)當(dāng)賠償;

四、 物業(yè)在使用中存在安全隱患，即將或者已經(jīng)危及公共利益及他人利益的， 責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時應(yīng)急維修;責(zé)任人不履行或者無法履行應(yīng)急維修義務(wù)，且需進(jìn)入物業(yè)專有部位應(yīng)急維修的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可在通知公安機關(guān)或社區(qū)居民委員會代 表到場見證下實施應(yīng)急維修，維修發(fā)生的費用由責(zé)任人承擔(dān);

五、 當(dāng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)對物業(yè)共有部分維修養(yǎng)護(hù)時，相關(guān)業(yè)主應(yīng)予以配合;有 造成本物業(yè)共有部分或其他業(yè)主房屋及附屬設(shè)施設(shè)備損壞的，由造成損壞的責(zé)任人承擔(dān)賠償責(zé)任;

六、 本建筑區(qū)劃內(nèi)物業(yè)在國家規(guī)定的保修期限和保修范圍內(nèi)出現(xiàn)非使用不當(dāng) 的質(zhì)量問題或使用功能障礙，由建設(shè)單位負(fù)責(zé)解決;

七、 建設(shè)單位拒絕維修的，業(yè)主可以自行或者委托他人維修，維修費用及維 修期間造成的其他損失由建設(shè)單位承擔(dān)。

第十五條物業(yè)保修金

建設(shè)單位不履行保修義務(wù)的，業(yè)主可以按照《房屋質(zhì)量保證書》等相關(guān)規(guī)定 提出申請，經(jīng)市或區(qū)(市)縣房產(chǎn)管理部門核實后，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)或社區(qū)居民委員會組織維修，其費用由建設(shè)單位負(fù)責(zé)。

第十六條建筑物及其附屬設(shè)施維修資金的籌集和使用

一、 本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按規(guī)定交存、使用、續(xù)籌和管理本建筑區(qū)劃內(nèi) 建筑物反其附屬設(shè)施專項維修資金。

二、 使用建筑物及其附屬設(shè)施維修資金的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)維修項目提出 維修資金使用方案，提前向業(yè)主大會提出維修計劃和維修資金使用方案，并經(jīng)建筑物及其附屬設(shè)施維修資金列支范圍的專有部分占建筑物總面積三分之二以上 的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意。

三、 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將維修資金使用方案、所需資金、工程進(jìn)展以及資金 劃撥等情況在建筑區(qū)劃內(nèi)向全體業(yè)主或者相關(guān)業(yè)主公布。

四、 業(yè)主分戶賬面物業(yè)專項維修資金余額不足首期交存額30%的，應(yīng)當(dāng)及時 續(xù)交。相關(guān)業(yè)主續(xù)交后的物業(yè)專項維修資金余額不得少于其首期物業(yè)專項維修資金數(shù)額;物業(yè)專項維修資金的續(xù)交方案由業(yè)主委員會擬訂，提交業(yè)主大會決定后， 由業(yè)主委員會具體實施。未成立業(yè)主大會續(xù)交維修資金的，由業(yè)主按照首期物業(yè)專項維修資金標(biāo)準(zhǔn)補足。

五、 房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)讓時，業(yè)主應(yīng)當(dāng)向受讓人說明物業(yè)專項維修資金交存和結(jié) 余情況并出具有赦證明，該房屋分戶賬中結(jié)余的物業(yè)專項維修資金隨房屋所有權(quán)同時轉(zhuǎn)讓。原業(yè)主未交存首期物業(yè)專項維修資金，業(yè)主應(yīng)當(dāng)在辦理房屋所有權(quán)轉(zhuǎn) 移登記前協(xié)商足額交存。

六、 業(yè)主共同決定上述建筑物及其附屬設(shè)施維修資金的籌集和使用方案時， 應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意，并由業(yè)主大會專項表決通過。

第十七條物業(yè)維修、更新、改造的實施

物業(yè)共有部分的維修、更新、改造符合下述情形之一的，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)直 接組織實施，費用按相關(guān)規(guī)定列支：

一、 屬相關(guān)規(guī)定的急修項目;

二、 物業(yè)發(fā)生危及房屋使用安全或者公共安全的緊急情況;

三、 經(jīng)安全鑒定機構(gòu)鑒定的危險房屋;

四、 出現(xiàn)法律法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定必須維修房屋的情形;

五、 物業(yè)誰修、更新、改造費用在500元以下。

除上述情形外，需對的業(yè)共有部分進(jìn)行維修、更新、改造時，，應(yīng)經(jīng)相關(guān)業(yè) 主共同同意后，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)沮織實施，費用按規(guī)定列支。

第十八條物業(yè)轉(zhuǎn)讓、出租的相關(guān)事項

一、 業(yè)主轉(zhuǎn)讓或者出租物業(yè)專有部分時，須將本公約作為物業(yè)專有部分轉(zhuǎn)讓 合同或者租賃合同的附件。業(yè)主轉(zhuǎn)讓或者出租物業(yè)專有部分后，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)于物業(yè)專有部分買賣合同或者租賃合同簽訂之日起30日內(nèi)，將物業(yè)專有部分轉(zhuǎn)讓或 者出租情況和通訊方式書面告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

二、 房屋出租應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)法律法規(guī)政策規(guī)定，尊重社會公德，不得危及物 業(yè)的安全，不得損害其他業(yè)主的合法權(quán)益。無論出租或轉(zhuǎn)租的，業(yè)主均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

三、 房屋出租必須符合本市規(guī)定的房屋出租條件和人均承租面積標(biāo)準(zhǔn);不得 擅自改變房屋原設(shè)計功能和布局，對房屋進(jìn)行分割搭建，按床位出租或轉(zhuǎn)租，或?qū)N房、衛(wèi)生間、不分門進(jìn)出的客廳改成臥室出租或轉(zhuǎn)租。

四、 對違反本公約出租或轉(zhuǎn)租的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可書面責(zé)成業(yè)主、使用人立 即終止租賃行為。

五、 業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)專有部分，應(yīng)當(dāng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費用、物業(yè) 服務(wù)資金、建筑物及其附屬設(shè)施維修資金;出租物業(yè)，約定由承租人交納物業(yè)服務(wù)費用、物業(yè)服務(wù)資金的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。

第十九條業(yè)主提交通訊聯(lián)系方式的義務(wù)

業(yè)主應(yīng)當(dāng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)書面提供聯(lián)系地址、通訊方式。

第二十條違反物業(yè)使用禁止行為的處置

業(yè)主、使用人在物業(yè)使用過程中，有違反本公約物業(yè)使用禁止行為的，其他 業(yè)主、使用人、物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向有關(guān)行政主管部門報告，由有關(guān)部門依法查處;受侵害的相關(guān)業(yè)主可以依法向人民法院提起訴訟。

第二十一條相關(guān)工作的配合

業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)積極配合公安機關(guān)、街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、 社區(qū)居民委員會等相關(guān)部門、單位做好本建筑區(qū)劃內(nèi)計劃生育、流動人口、犬只管理等工作;對于相關(guān)部門進(jìn)入本建筑區(qū)劃內(nèi)監(jiān)督檢查、行政執(zhí)法的，業(yè)主、物 業(yè)使用人、物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得阻撓。

第二十二條未按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費用的責(zé)任

業(yè)主未按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費用的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)督促其限期交付，業(yè) 主應(yīng)按欠付金額每天千分之一的標(biāo):隹支付違釣金;業(yè)主逾期仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以在本建筑區(qū)劃內(nèi)公布物業(yè)服務(wù)費用收交情況，并注明欠交費用的業(yè)主 房門號;仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法選擇以下第二、三條款方式解決:

一、 向仲裁委員會申請仲裁;

二、 向物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。

三、 釆取認(rèn)為合適的行動催收。

第二十三條授予物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利

全體業(yè)主同意在物業(yè)服務(wù)中，授予物業(yè)服務(wù)企業(yè)以下權(quán)利：

一、 根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)、本公約和物業(yè)管理服務(wù)合同，制訂必要的規(guī)章制度， 并督促業(yè)主、物業(yè)使用人遵守、執(zhí)行;

二、 釆取批評、規(guī)勸、警告等方式制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本公約的行為; 對業(yè)主、物業(yè)使用人違反本公約第十三條、第十四條規(guī)定的行為，物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人制止后，業(yè)主、物業(yè)使用人拒不改正的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)釆取下 列措施予以制止：

1, 禁止施工人員、施工工具、裝修材料等進(jìn)入本建筑區(qū)劃;

釆取必要措施限制業(yè)主、使用人使用共有設(shè)施設(shè)備;

第二十四條物業(yè)服務(wù)企業(yè)的變更

前期物業(yè)服務(wù)期間發(fā)生下列情形式之一的，由全體業(yè)主共同決定或建設(shè)單位 作為招標(biāo)人依法另行選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)：

一、物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反前期物業(yè)服務(wù)合同約定的義務(wù)，或者發(fā)生法律、法規(guī) 規(guī)章規(guī)定不得繼續(xù)從事物業(yè)服務(wù)活二勺，致使不能完成合同約定的服務(wù)事項和質(zhì)量 的;

二、 物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出解除合同;

三、 物業(yè)服務(wù)企業(yè)因解散、破產(chǎn)等原因無法履行前期物業(yè)服務(wù)合同的;

四、 前期物業(yè)服務(wù)合同約定由全體業(yè)主共同決定或建設(shè)單位作為招標(biāo)人依法 另行選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的情形。

建設(shè)單位作為招標(biāo)人依法另行選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，應(yīng)根據(jù)本建筑區(qū)劃規(guī) 模、實施物業(yè)服務(wù)的客觀需要等擬訂選聘物業(yè)企業(yè)的方案;擬定選聘方案，應(yīng)事先吸取業(yè)主意見和建議;選聘方案確定后應(yīng)在建筑區(qū)劃內(nèi)公告;

因物業(yè)服務(wù)企業(yè)突然撤離等原因，建設(shè)單位或全體業(yè)主無法及時另聘新物業(yè) 服務(wù)企業(yè)的，在另聘新物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前，建設(shè)單位、業(yè)主可以請求物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府或者區(qū)(市)縣房產(chǎn)管理部門指定物業(yè)服務(wù)企業(yè) 臨時代管;臨時代管期間的物業(yè)服務(wù)費用，按臨時代管前的前期物業(yè)服務(wù)合同約定的物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并由全體業(yè)主按照其專有部分占建筑物總面積的比 例分擔(dān)。

第二十五條違反本公約的責(zé)任

業(yè)主、物業(yè)使用人違反本公約規(guī)定，侵害他人合法權(quán)益的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有 權(quán)要求其改正;業(yè)主、物業(yè)使用人拒不改正的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并在本建筑區(qū)劃內(nèi)公布該業(yè)主、物業(yè)使用人的姓名及違約事實。

第二十六條連帶責(zé)任

物業(yè)使用人違反本公約的，相關(guān)業(yè)主承擔(dān)連帶責(zé)任。

第二十七條糾紛的處理與相關(guān)民事訴訟

業(yè)主之間因本公約發(fā)生的糾紛，協(xié)商不成的，由物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng) (鎮(zhèn))人民政府、社區(qū)居民委員會進(jìn)行調(diào)解;調(diào)解不成的，依法向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。

第二十八條公約的制訂與生效

一、 本公約的制訂：

本公約由開發(fā)建設(shè)單位制訂，開發(fā)建設(shè)單位在銷售物業(yè)時應(yīng)向物業(yè)買受人明示, 并在灼業(yè)區(qū)域內(nèi)公示。

二、 本公約的生読：

物業(yè)買受人在與開發(fā)建設(shè)單位簽訂物業(yè)房屋預(yù)售買賣合同時，一并簽署本公 約，承諾遵守本公約。本公均自建筑區(qū)劃內(nèi)的首套物業(yè)銷售之日起生效，至業(yè)主大會會議依法召開并表決通過新的、〈管理公約》后終止。

第二十九條公約的效力

本公約對本建筑區(qū)劃內(nèi)的各業(yè)主和物業(yè)使用人均具有約束力。物業(yè)的所有人 發(fā)生變更時，公約的效力及于物業(yè)的繼受人。

第三十條公約備案

制訂和修改的臨時管理公約，按規(guī)定報物業(yè)所在地區(qū)(市)縣房產(chǎn)管理部門 備案。

第三十一條公約保存與執(zhí)有

本公約一式亜份，開發(fā)建設(shè)單位執(zhí)壹份，物業(yè)服務(wù)企業(yè)執(zhí)壹份，業(yè)主執(zhí)壹份, 物業(yè)所在地區(qū)(市)縣房產(chǎn)管理部門、街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、社區(qū)居民委員會部門備案壹份。

承諾書

致：

本(人/公司)為 棟 層室(以下簡稱該物業(yè))的買受人，為維 護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主的共同利益，保證物業(yè)管理工作正常進(jìn)行，本人/本公司同意并聲明如下：

一、 確讓已詳細(xì)閱讀南寧市耀泰房地產(chǎn)開發(fā)有限公司制定本小區(qū)的前期物業(yè) 管理合同及“業(yè)主臨時管理公約”(以下簡稱“業(yè)主臨時管理公約”);

二、 同意履行、遵守并督促其他與該物業(yè)有關(guān)人士履行、遵守前期物業(yè)管理 合同及業(yè)主臨時管理公約中規(guī)定的業(yè)主和物業(yè)使用人的所有責(zé)任和義務(wù);

三、 本人/本公司同意承擔(dān)違反前期物業(yè)管理合同及業(yè)主臨時管理公約的法 律責(zé)任并同意對該物業(yè)使用人違反前期物業(yè)管理合同及業(yè)主臨時管理公約的行為承擔(dān)連帶責(zé)任;

四、 本人/本公司同意在將該物業(yè)轉(zhuǎn)讓、饋贈或變更的同時必須取得物業(yè)繼 受人簽署的承諾書，在建設(shè)單位/物業(yè)服務(wù)企業(yè)收到有效的新承諾書前，本承諾仍然繼續(xù)有效。

承諾人(簽章)：

簽署日期： 年 月 日

第3篇 學(xué)校物業(yè)外包服務(wù)合同通用版

甲方：法定代表人：聯(lián)系方式：地址：乙方：法定代表人：聯(lián)系方式：地址：風(fēng)險提示：

服務(wù)合同 的特點是服務(wù)方提供服務(wù)，可能會涉及到勞動方面的糾紛。在服務(wù)合同中，應(yīng)該明確約定服務(wù)人員的勞動保護(hù)和工作安全及生病、事故、 傷殘 、死亡和 勞動糾紛 等均由服務(wù)方負(fù)責(zé)，與委托方無關(guān)。如委托方因此而受損或支出任何費用，服務(wù)方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

一、服務(wù)宗旨及原則為了更好的創(chuàng)造服務(wù)環(huán)境，進(jìn)一步提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)雙方友好協(xié)商，現(xiàn)就_______________物業(yè)管理有限公司為__________________學(xué)校提供物業(yè)服務(wù)事項達(dá)成如下協(xié)議，供雙方共同遵守。風(fēng)險提示：

合作內(nèi)容應(yīng)載明具體的服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量等條款。但是很多合同約定服務(wù)優(yōu)質(zhì)等比較籠統(tǒng)，這樣的約定形同虛設(shè)，因此在約定服務(wù)質(zhì)量條款時最好能有明確的量化標(biāo)準(zhǔn)或者評判標(biāo)準(zhǔn)，比如約定投訴低于，客戶滿意率達(dá)到等。

二、物業(yè)服務(wù)職責(zé)范圍保潔服務(wù)為整個學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生，包括但不限于下列各項：

1、樓內(nèi)：

（1）每層各樓梯臺階及樓梯平臺處、各樓梯扶手及欄桿、各樓層走廊；校長室、書記室、副校長室、會議室、多功能廳、體育館室內(nèi)場地、各層飲水間、洗手間。

（2）大廳地面、墻面。

（3）所有門窗玻璃、窗臺、各樓外臺階以及室內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備。

（4）校區(qū)整體建筑物外墻面。

2、室外：校園內(nèi)各公共設(shè)施設(shè)備、環(huán)路、綠化帶、景觀帶、運動場地、垃圾箱、垃圾堆放點等；正門外甬道以內(nèi)（停車場范圍）。校園內(nèi)環(huán)境應(yīng)整潔，清掃要及時，做到無雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。物業(yè)服務(wù)為學(xué)校所有建筑及設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)、運行和管理服務(wù)工作包括但不限于：

1、用水：

（1）排水系統(tǒng)（管線、各種閥門、感應(yīng)器等）、飲水間、洗手間、各實驗室上下水系統(tǒng)等。

（2）校屬污水管道及化糞池。陰井、排水設(shè)施應(yīng)通暢，無污水外溢，排水口處無淤泥和雜物。各井口蓋完好，化糞池應(yīng)定期清理，無糞便外溢。

2、用電：配電系統(tǒng)、電源開關(guān)、插座、配電箱、照明燈系統(tǒng)等。

3、門、窗維修服務(wù)：包括校園內(nèi)各樓各處各類門、窗。

4、樓內(nèi)供暖系統(tǒng)。

5、建筑物內(nèi)外無亂寫、亂劃、亂粘貼，無殘標(biāo)；公共設(shè)施、牌匾、路標(biāo)、雕塑、亭廊、石桌椅應(yīng)定期擦拭，保持清潔。

6、水、電、暖維修應(yīng)設(shè)置24小時值班聯(lián)系電話。要制定應(yīng)急處置方案。確保維修服務(wù)及時、安全、到位。

7、節(jié)能措施得力，杜絕長明燈、長流水和跑、冒、滴漏現(xiàn)象。

三、物業(yè)服務(wù)履行期限本協(xié)議自________年____月____日起至________年____月____日止。

四、外包服務(wù)費

1、物業(yè)費為：______________元，大寫：____________________________。

2、物業(yè)費明細(xì)：

（1）室內(nèi)教學(xué)樓費用：______________元；室外操場：______________元年；

（2）變電所：合同期內(nèi)_______人_______元月12個月_______元。

五、付款方式乙方于________年____月____日前支付完畢；物業(yè)費于每季度末結(jié)束前____日內(nèi)支付本季度物業(yè)費。

六、雙方權(quán)利與義務(wù)甲方的權(quán)力與義務(wù)

1、甲方為乙方提供作業(yè)用水、用電。

2、甲方為乙方提供必要的存放清潔工具、用品及員工更衣的房間。

3、對乙方保潔質(zhì)量及時監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，直到達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方與學(xué)校教師、學(xué)生之間的關(guān)系。

5、聽取、采納乙方在校內(nèi)物業(yè)服務(wù)方面的合理化建議。

6、根據(jù)乙方保潔人員的工作表現(xiàn)及服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方更換保潔員，乙方須及時更換配置合格服務(wù)人員。

7、甲方有權(quán)對乙方在保潔工作中發(fā)生的質(zhì)量問題給予口頭或書面 警告 ，并視情況給予經(jīng)濟處罰。

8、甲方對乙方提供的保潔服務(wù)工作享有監(jiān)督權(quán)和檢查權(quán)。乙方的權(quán)力與義務(wù)

1、乙方工作人員必須具有高品質(zhì)的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)行為規(guī)范，工作中需遵紀(jì)、守法、勤勉、自律，愛護(hù)甲方的一切校產(chǎn)。

2、乙方保證按甲方工作日內(nèi)要求的時間進(jìn)行作業(yè)（具體時間甲乙雙方商定，作業(yè)時間隨季節(jié)變化調(diào)整），作業(yè)時必須嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度。

3、乙方要安排主管負(fù)責(zé)人管理本方員工，并與甲方主管物業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行相關(guān)工作的協(xié)調(diào)，保證物業(yè)服務(wù)工作的順利進(jìn)行。

4、乙方在本公司員工上崗前要對員工進(jìn)行自身安全及工作安全操作培訓(xùn)。乙方員工在上下班期間及工作中所發(fā)生的任何傷害事故，均與甲方無任何責(zé)任。

5、物業(yè)服務(wù)工作中所需要的各種機械、設(shè)備、工具、材料等均由乙方自行解決；為保證服務(wù)質(zhì)量，使用的器具、材料必須符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，同時還需嚴(yán)格按照各項工作的工藝流程進(jìn)行作業(yè)。

6、乙方進(jìn)校工作人員要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，并佩戴物業(yè)公司工作證進(jìn)行作業(yè)。乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬其他業(yè)務(wù)。

7、乙方人員在甲方的每個工作日內(nèi)必須例行物業(yè)服務(wù)工作。清掃本協(xié)議中規(guī)定的樓內(nèi)外保潔區(qū)域。要求達(dá)到干凈、明潔、光亮、無異味；蹲坐便、小便池、洗手盆無垢跡；樓梯、扶手、地面、玻璃、窗臺、燈具、消防箱等無灰塵；天棚、墻角無蛛網(wǎng)；樓外各垃圾箱及時清理；上、下水管道的暢通；及時解決用電方面的故障；及時處理有關(guān)門窗方面出現(xiàn)的問題。

8、乙方員工應(yīng)及時制止樓內(nèi)外隨地吐痰、亂丟果皮雜物、亂潑污水、焚燒紙物、涂畫或污損建筑墻體等不文明行為，督促學(xué)生講究公德，自覺遵守有關(guān)管理規(guī)定。

9、節(jié)約用水，愛護(hù)樓內(nèi)外的公共設(shè)施，如發(fā)現(xiàn)校內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備，如水龍頭、腳踏水閥、暖氣管線、各種閥門、燈具等損壞或存在危險時，應(yīng)及時上報甲方相關(guān)部門和人員，并負(fù)責(zé)及時維修。

10、乙方應(yīng)協(xié)助校方做好校內(nèi)的管理工作，發(fā)現(xiàn)隱患及可疑人員應(yīng)及時上報甲方有關(guān)人員。乙方員工嚴(yán)禁私領(lǐng)非本校人員進(jìn)入校園內(nèi)及私拿公物出校園，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)責(zé)令乙方將其調(diào)離本崗位。1

1、乙方工作人員將各保潔區(qū)域內(nèi)清掃的垃圾集中到甲方指定的地點存放，當(dāng)天外運，并保持垃圾點周圍干凈、整潔。1

2、甲方如因臨時性工作和特殊情況需要乙方配合時，乙方應(yīng)服從甲方的調(diào)動，并保質(zhì)保量完成任務(wù)。1

3、保潔工作過程中因乙方原因，給甲方人身或財物造成損害的，由乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。1

4、乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi)，甲方如因保潔工作未達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，被相關(guān)職能主管部門（如環(huán)衛(wèi)、城管、市容等）查處并處罰，該罰款由乙方承擔(dān)。

七、甲乙雙方其他約定

1、乙方在用水維修、用電維修、供暖維修以及門窗維修時，需更換的構(gòu)件，由甲方提供或由乙方購買，費用由甲方承擔(dān)。

2、校區(qū)整體建筑物外墻面需每年清洗1次。

3、校園各入口及校內(nèi)環(huán)路，遇雨雪天氣時需在雨雪停止后，立即清除校內(nèi)各入口及環(huán)路的積水或積雪，達(dá)到師生通行安全、順暢。

4、校屬污水管道及化糞池，需及時清掏以保證暢通。

5、本協(xié)議服務(wù)期內(nèi)，乙方必須配備具有專業(yè)資質(zhì)的水、電、暖及門窗維修人員，滿足甲方在水、電方面檢查、維修的需要。

6、乙方工作人員不享受甲方員工的福利待遇。

7、非工作期間乙方人員未經(jīng)允許不得入校。

8、乙方在保潔工作中未達(dá)到保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方兩次警告，仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，甲方將以書面形式通知乙方，每發(fā)出一次書面限期整改通知，甲方將扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費的_____％－_____％作為 違約金 。質(zhì)量事故情節(jié)嚴(yán)重的每發(fā)生一次扣除當(dāng)月保潔服務(wù)費的_____%作為違約金。

八、合同變更與終止

1、本合同規(guī)定的履行期限屆滿，本合同自動終止。

2、在 合同履行 過程中，如遇不可抗拒的因素致使本合同無法繼續(xù)履行時，本合同自動終止。

3、合同內(nèi)容變更、提前終止，甲、乙雙方須提前書面通知對方，否則按月服務(wù)費_____％向?qū)Ψ街Ц哆`約金。

4、國家法律、 法規(guī) 的立廢，導(dǎo)致本合同自動終止或解除，雙方按本合同實際服務(wù)費進(jìn)行清退。

九、合同變更、解除

1、乙方嚴(yán)重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失或者物業(yè)服務(wù)沒有達(dá)到本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)的，甲方可以 解除合同 ，并按全部損失（包括間接損失）要求乙方賠償。

2、乙方發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量事故后，除按本合同相關(guān)條款約定扣除相應(yīng)服務(wù)費用外，在收到甲方書面整改通知一個月內(nèi)仍不能采取補救措施及行動，甲方可以解除合同。

3、一方破產(chǎn)或明顯出現(xiàn)資不抵債的情況或一方喪失履行本合同的能力，以及不包括其他原因要求中途解除本合同，必須提前30天以書面形式向?qū)Ψ秸f明告知。風(fēng)險提示：

違約責(zé)任 應(yīng)規(guī)定的具體明確，要避免籠統(tǒng)地說如一方違約，則向?qū)Ψ匠袚?dān)違約責(zé)任等條款。為了有效行使自己的權(quán)利，應(yīng)將具體的違約情況羅列清楚。

此外，違約金的數(shù)額不應(yīng)過高或過低，過高可能面臨著違約訴求不被支持的風(fēng)險，過低則不利于守約方，因此，建議咨詢專業(yè) 律師 進(jìn)行商榷。

十、違約責(zé)任

1、如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費，經(jīng)乙方多次催討后仍未支付時，對逾期未付的費用每逾一天，按當(dāng)期應(yīng)付金額的_____%支付違約金。

2、如乙方未按合同要求提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)作業(yè)，甲方有權(quán)向乙方收取剩余合同款的_____%的違約金，并要求乙方退還當(dāng)月服務(wù)費。

3、如果乙方派出物業(yè)服務(wù)人員每天崗位上人數(shù)少于合同約定最低人數(shù)，被甲方發(fā)現(xiàn)并確認(rèn)累計三次違約責(zé)任，甲方有權(quán)解除合同。十

一、爭議解決在履行合同中，如雙方發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向__________人民法院提起 訴訟 。十

二、協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商解決，可簽訂補充協(xié)議。十

三、本協(xié)議書一式六份，雙方各執(zhí)三份，自雙方簽字、蓋章后即生效。甲方（蓋章）：法定代表人（簽字）：簽訂日期：________年____月____日乙方（蓋章）：法定代表人（簽字）：簽訂日期：________年____月____日

第4篇 物業(yè)外包管理合同

2023物業(yè)外包管理合同編號：

甲方(委托方)： (業(yè)主管理委員會)

乙方(受托方)： (物業(yè)管理公司)

為加強______ ___(物業(yè)名稱)的物業(yè)管理，保障房屋和公用設(shè)施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國民法典》、建設(shè)部第33號令《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對 (物業(yè)名稱)實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

第一條 物業(yè)管理內(nèi)容

物業(yè)基本情況

(1)物業(yè)類型：_________。

(2)座落位置：_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號。

(3)四至：東_________，南_________，西_________，北_________

(4)占地面積：_________平方米。

(5)建筑面積：_________平方米。

委托管理事項

(1)房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設(shè)備機房、)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

(2)房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運行服務(wù)。

(3)本物業(yè)規(guī)劃內(nèi)附屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

(4)本物業(yè)規(guī)劃內(nèi)的附屬配套服務(wù)設(shè)施(網(wǎng)球場、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

(5)公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。

(6)交通、車輛行駛及停泊。

(7)配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安工作(但不含人身、財產(chǎn)保險保管責(zé)任)。

(8)社區(qū)文化娛樂活動。

(9)物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;

(10)法規(guī)和政策規(guī)定及授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其它事項。

第二條 委托物業(yè)管理形式

承包經(jīng)營，自負(fù)盈虧。

第三條 物業(yè)管理服務(wù)費用和住宅公共維修基金

本物業(yè)的管理服務(wù)費按下列第_________項執(zhí)行：

(1)按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主(住用戶)收取，即每月每平方米建筑面積_________元;

(2)按雙方協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主(住用戶)收取，即每月每平方米建筑面積_________元;

(3)由甲方按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)直接支付給乙方，即每年(月)每平方米建筑面積_________元。

管理服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整按下列第_________項執(zhí)行：、

(1)按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整;

(2)按每年_________%的幅度上調(diào);

(3)按每年_________%的幅度下調(diào);

(4)按每年當(dāng)?shù)卣嫉奈飪r漲跌幅度調(diào)整;

(5)按雙方議定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整_________。

住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金

(1)共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金的歸集、使用和管理按政府有關(guān)文件執(zhí)行。

(2)共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金不敷使用時，經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門或物業(yè)管理委員會研究決定，按建筑面積比例向產(chǎn)權(quán)人續(xù)籌或由產(chǎn)權(quán)人按實分?jǐn)偂?/p>

(3)產(chǎn)權(quán)人在出售、轉(zhuǎn)讓或饋贈其單元或因其他原因房屋產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時，所繳交的共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時過戶。

乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用_________元，按下列第_________項執(zhí)行：

(1)由甲方在本合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方支付;

(2)由乙方承擔(dān);

(3)在_________費用中支付。

因甲方責(zé)任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費用，按下列第_________項執(zhí)行：

(1)由甲方承擔(dān)全部空置物業(yè)的管理成本費用，即每平方米建筑面積每月_________元;

(2)由甲方承擔(dān)上述管理成本費用的_________%。

第四條 其他有償服務(wù)費用

車位及其使用管理服務(wù)費用：

(1)機動車：_________;

(2)非機動車：_________;

有線電視：_________;

。

第五條 代收代繳收費服

受有關(guān)部門或單位的委托，乙方可提供水費、電費、燃(煤)氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務(wù)(代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費用)，收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定。

第六條 物業(yè)管理期限

委托管理期限為_________年，自_________年_________月_________日起到_________年_________月_________日止。、

第七條 雙方權(quán)利、義務(wù)

甲方權(quán)利義務(wù)

(1) 根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實行物業(yè)管理

(2)監(jiān)督乙方對公用設(shè)施專用基金的合理使用，并按公用設(shè)施專用基金管理辦法撥付給乙方.

(3)按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房(總建設(shè)面積的_________%)_________平方米給乙方，按月租金_________元租用，并負(fù)責(zé)辦理使用手續(xù);

(4)給乙方提供管理用房_________平方米(其中辦公用房_________平方米，員工宿舍_________平方米)，按月租金_________元租用;

(5)負(fù)責(zé)向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;

(6)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動;

(7)對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向乙方提出意見和建議。每半年一次考核評定，如因乙方完不成第六條規(guī)定的目標(biāo)和指標(biāo)或管理不善造成重大經(jīng)濟損失，有權(quán)終止合同

(8)負(fù)責(zé)確定本住宅區(qū)管理服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn);

(9)委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理：包括予以罰款、責(zé)令停工、責(zé)令賠償經(jīng)濟損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關(guān)費用或拒不改正違章行業(yè)責(zé)任人進(jìn)行催交、催改;

(10)協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關(guān)系;

(11)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任

乙方權(quán)利義務(wù)：

(1)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;

(2)遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責(zé)任要求，根據(jù)甲方授權(quán)，對本住宅區(qū)物業(yè)實施綜合管理，確保實現(xiàn)管理目標(biāo)、經(jīng)濟指標(biāo)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，自覺接受甲方檢查監(jiān)督

(3)根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審議通過后，從公用設(shè)施專用基金中領(lǐng)取所需的維修經(jīng)費

(4)接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務(wù)帳目的監(jiān)督并報告工作，每月向甲方和住宅區(qū)管理部門報送一次財務(wù)報表，每三個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費收支帳目;

(5)對住宅區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴建完善配套項目，須報甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實施;

(6)乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區(qū)設(shè)置管理機構(gòu)和人員;

(7)建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時記載有關(guān)變更情況

(8)負(fù)責(zé)測算住宅區(qū)管理服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)并向甲方提供測算標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)，嚴(yán)格按照甲方審議通過的收費標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價;

(9)有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對物業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度進(jìn)行處理;

(10)在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料;

(11)開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作;

(12)有權(quán)選聘專營公司承擔(dān)住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務(wù)并支付費用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位

第八條 物業(yè)管理目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)

各項管理指標(biāo)執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項標(biāo)準(zhǔn)，要求住宅區(qū)在乙方接管后_________年內(nèi)達(dá)到_________標(biāo)準(zhǔn)

確保年完成各項收費指標(biāo)_________元，合理支出_________元，乙方可提成所收取管理費的_________%作為經(jīng)營收入。

第九條 風(fēng)險抵押

乙方在合同簽訂之日起三日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣_________元，作為風(fēng)險抵押金。

乙方完成合同規(guī)定的管理目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)，甲方在合同期滿后三日內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟損失。

如由于乙方過錯致使本合同不能履行，乙方無權(quán)要求返還抵押金，并應(yīng)賠償甲方經(jīng)濟損失。

第十條 獎罰措施

在各項管理目標(biāo)、經(jīng)濟指標(biāo)全面完成的前提下，管理費如有節(jié)余，甲方按節(jié)余額_________%獎勵乙方。

如該住宅區(qū)被評為全國、省、市文明住宅小區(qū)，甲方分別獎勵乙方人民幣_________元(全國)、_________元(省)、_________元(市);獲得上級部門單項獎或有關(guān)榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區(qū)稱號被上級部門取消，則乙方應(yīng)全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。

如果甲方不完成應(yīng)負(fù)的合同責(zé)任，由此而影響乙方的承包管理目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)，或給乙方造成直接經(jīng)濟損失，甲方應(yīng)當(dāng)給予補償或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

如果乙方?jīng)]有完成合同責(zé)任或管理目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)，甲方應(yīng)當(dāng)責(zé)成乙方限期改正，情節(jié)嚴(yán)重的處以人民幣_________元至_________元的罰款，直至終止合同，經(jīng)濟損失由乙方承擔(dān)。

由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經(jīng)濟損失或生活嚴(yán)重不便的，應(yīng)當(dāng)賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟損失。

第十一條 合同更改、補充與終止

經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進(jìn)行修訂更改或補充，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前的_________個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先承包管理。

第十二條 聲明及保證

甲方：

甲方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權(quán)簽署并有能力履行本合同。

甲方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)_________均已辦妥并合法有效。

在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構(gòu)、行政機關(guān)或監(jiān)管機構(gòu)均未作出任何足以對甲方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

甲方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是甲方的法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力乙方：

(1)乙方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權(quán)簽署并有能力履行本合同 。

(2)乙方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)_________均已辦妥并合法有效。

(3)在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構(gòu)、行政機關(guān)或監(jiān)管機構(gòu)均未作出任何足以對乙方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

(4)乙方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是乙方的法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。

第十三條 保密

雙方保證對從另一方取得且無法自公開渠道獲得的商業(yè)秘密(技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該商業(yè)秘密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。

一方違反上述保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任并賠償由此造成的損失。

第十四條 不可抗力

本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見，不能克服、不能避免并對一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。

如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無法履行時，遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書面告知另一方，并應(yīng)在_________天內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認(rèn)可后協(xié)商終止合同或暫時延遲合同的履行。

第十五條 通知

根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________(書信、傳真、電報、當(dāng)面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達(dá)的，方可采取公告送達(dá)的方式。

各方通訊地址如下：_________。

一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起_________日內(nèi)，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。

第十六條 爭議的處理

本合同受_________國法律管轄并按其進(jìn)行解釋。

本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第_________種方式解決：

(1)提交_________仲裁委員會仲裁;

(2)依法向人民法院起訴。

第十七條 解釋

本合同的理解與解釋應(yīng)依據(jù)合同目的和文本原義進(jìn)行，本合同的標(biāo)題僅是為了閱讀方便而設(shè)，不應(yīng)影響本合同的解釋。

第十八條 補充與附件

本合同未盡事宜，依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達(dá)成書面補充協(xié)議。本合同的附件和補充協(xié)議均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

第十九條 合同效力

本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋公章之日起生效。有效期為_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。本合同正本一式_________份，雙方各執(zhí)_________份，具有同等法律效力;合同副本_________份，送_________留存一份。

甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________

代表(簽字)：_________ 代表(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

簽訂地點：_________ 簽訂地點：_________

第5篇 物業(yè)公司保潔外包合同

2023物業(yè)公司保潔外包合同編號：________

發(fā)包單位： _______物業(yè)管理有限公司(以下簡稱甲方)

地址：_______

聯(lián)系人及電話：_______

承包單位：_______保潔服務(wù)有限公司(以下簡稱乙方)

地址：_______

聯(lián)系人及電話：_______

根據(jù)《中華人民共和國民法典》以及《物業(yè)管理條例》有關(guān)規(guī)定，就項目發(fā)包與承包事宜，雙方本著平等、自愿、誠實守信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，特制訂本合同，以資雙方共同遵守。

一、 項目名稱： 項目地址：_______

二、承包方式：采用由乙方包工、包料、包工具、包設(shè)備的方式。

三、保潔服務(wù)范圍：本合同書的保潔服務(wù)范圍為 項目內(nèi)的室內(nèi)公共區(qū)域(含各辦公室及衛(wèi)生間)及營銷中心室外公共區(qū)域、樣板房及參觀通道等。

四、保潔服務(wù)內(nèi)容：上述保潔服務(wù)范圍內(nèi)的日常保潔、綠植噴水及衛(wèi)生消殺等。

五、保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：營銷中心室內(nèi)大堂：每日拖洗1次，清拖2次，隨時保潔，

每30分鐘巡視一次，要求無垃圾、灰塵，無水跡、明顯污漬;衛(wèi)生間：每日清潔2次，隨時保潔，要求無垃圾、灰塵，無水跡、明顯污漬，無異味;各辦公室、水吧、前臺及走廊通道：每日清潔2次;室內(nèi)及門廳綠植：每兩日噴水1次;小區(qū)道路、廣場、停車場、綠地及參觀通道：每日清掃2次，每兩周沖洗1次，隨時保潔，要求無果皮紙屑、煙頭雜物，無煙塵。樣板房：每日清潔2次，隨時保潔，每小時巡視1次，要求無垃圾、無灰塵、無污漬，物品擺放規(guī)整。樓道每日清掃2次，每周拖洗1次，樓梯扶手每日擦洗1次，要求無垃圾、灰塵，無污漬、手印;各個部位垃圾桶：每日清運2次，垃圾袋裝化，要求保持垃圾桶清潔、無異味，垃圾桶周圍無明顯垃圾、污漬;路燈、樓道燈每月清潔1次;門、窗、玻璃每3天擦洗1次，要求無污漬、手印;小區(qū)內(nèi)墻壁，燈柱等上面的小廣告隨時清理。根據(jù)實際情況定期進(jìn)行消毒和滅蟲除害。

六、合同期限：從_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止。合同期滿如需續(xù)約，甲方應(yīng)在本合同期滿一個月書面通知乙方。

七、承包費用：

1、保潔服務(wù)費用：以每月人均綜合服務(wù)單價：人民幣_______元，根據(jù)甲方的交付區(qū)域乙方提供保潔服務(wù)的人員為_______人，即每月人民幣_______元(大寫：_______元)

2、雙方自簽約之日起一年后，因政府調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)及市場通貨膨脹率過高引起的人工費用和材料費用的大幅提升造成的服務(wù)費不能滿足乙方的基本支出，雙方本著友好合作的原則，就服務(wù)費的增減問題另行協(xié)商議定。新議定的服務(wù)費自議定之日起的下一月執(zhí)行。

八、結(jié)算方式

1、承包費用按月結(jié)算，乙方于每月15日前向甲方提交當(dāng)月保潔服務(wù)費收據(jù)，甲方收到收據(jù)之日起7個工作日內(nèi)，將上月保潔費以支票或現(xiàn)金的方式支付給乙方。

2、甲方以轉(zhuǎn)帳方式支付。乙方指定的收款賬戶為：_______開戶銀行_______，賬號_______。

九、甲方責(zé)任：

1、全面監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查、驗收乙方工作，對乙方未能按合同要求履行的服務(wù)事項，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，對乙方提出的合理建議和要求予以采納或提供幫助。

2、如遇特殊保潔工作需求時(如外來人員參觀、創(chuàng)優(yōu)檢查、臺風(fēng)、火災(zāi)等情況)，可提前或事后通知乙方安排人員進(jìn)行保潔工作。

3、有權(quán)制定相應(yīng)之管理措施、監(jiān)督檢查標(biāo)準(zhǔn)等，以保證乙方按照合同及其他雙方議定之要求運作。

4、無償提供保潔工作所需之水電，并提供儲物室、休息室各一間供乙方放置保潔器械、材料等物品及保潔服務(wù)人員工作期間休息之用;經(jīng)甲方書面認(rèn)可，乙方可對上述場所進(jìn)行改造，費用由乙方自理。

5、尊重乙方派駐人員，不得刁難、辱罵、毆打乙方派駐人員，發(fā)生糾紛應(yīng)立即聯(lián)系乙方管理人員，或報警處理，以期合理、高效解決矛盾。

6、按合同約定為乙方辦理每月的保潔服務(wù)費用結(jié)算手續(xù)。

十、乙方責(zé)任：

1、乙方應(yīng)嚴(yán)格按本合同約定的各項作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為甲方管理的 項目提供專業(yè)日常保潔服務(wù)。

2、嚴(yán)格教育、培訓(xùn)和管理派駐之保潔人員，遵守甲方制定的各項規(guī)章制度，服從甲方的管理，愛護(hù)甲方及小區(qū)財物，維護(hù)甲方良好形象。對有違法亂紀(jì)或違反小區(qū)各項規(guī)定的乙方員工，乙方須予嚴(yán)肅處理;造成甲方損失，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。

3、乙方派駐甲方的所有工作人員，必須按甲方管理處的有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)并提交所有工作人員有效身份證明文件的復(fù)印件。工作時間，所有乙方保潔服務(wù)人員必須統(tǒng)一著裝、佩帶工卡上崗，工裝由乙方提供，工卡由甲方提供，工作時間不得擅離崗位。

4、按照雙方協(xié)商人數(shù)，選擇形象素質(zhì)良好、服務(wù)熱情、身體健康、無不良嗜好的專業(yè)人員，特殊情況下隨叫隨到。乙方派駐的保潔人員年齡要求：男性不得超過50周歲，女性不得超過45周歲。

5、乙方不得因其它任何原因，隨意將本小區(qū)的保潔服務(wù)人員調(diào)離;確需調(diào)離的，需制定人員補充計劃并經(jīng)過管理處批準(zhǔn)后方可實施。

6、在日常工作中，乙方保潔服務(wù)人員若發(fā)現(xiàn)小區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備被損壞時，應(yīng)及時通知甲方;發(fā)現(xiàn)安全隱患及可疑人員時，應(yīng)及時通知甲方，配合做好安全防范工作。

7、乙方除參加每日聯(lián)檢、月度例會、季度評審會之外，每月至少指派一名高層管理人員到甲方檢查承包范圍內(nèi)的保潔衛(wèi)生情況，并積極征詢甲方意見，加強溝通，不斷提高服務(wù)品質(zhì)。

8、乙方應(yīng)科學(xué)、合理安排進(jìn)駐甲方工作現(xiàn)場之保潔服務(wù)人員的工作時間和計劃，負(fù)責(zé)承擔(dān)乙方派駐甲方工作現(xiàn)場之保潔服務(wù)人員的工資、保險、勞保福利及其他一切費用。因乙方員工發(fā)生勞動爭議而影響或有可能影響本合同的履行，乙方應(yīng)及時做出相應(yīng)調(diào)整以保證本合同各項保潔服務(wù)質(zhì)量。

9、乙方應(yīng)積極聽取甲方對保潔工作的意見，認(rèn)真配合并完成其他特殊保潔事項。如遇臺風(fēng)、水浸、火災(zāi)等緊急突發(fā)事件，有義務(wù)在甲方統(tǒng)一指揮下參加搶險工作。

10、嚴(yán)格遵守有關(guān)安全作業(yè)規(guī)定，如乙方員工發(fā)生工傷事故，由乙方負(fù)完全責(zé)任。甲方如要求乙方作業(yè)人員在非安全區(qū)域或沒有安全防護(hù)的條件下作業(yè)，乙方有權(quán)予以拒絕，否則造成的安全責(zé)任事故由甲方承擔(dān)。

11、乙方人員在甲方管轄區(qū)域內(nèi)產(chǎn)生經(jīng)濟及法律責(zé)任，均由乙方負(fù)完全責(zé)任，與甲方無關(guān)。

12、乙方委派______________(姓名)(聯(lián)系電話)______________

為本承包項目的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)全權(quán)履行本合同，包括且不限于簽收簽訂合同文件、參加相關(guān)會議檢查、管理乙方的工作人員、負(fù)責(zé)平時保潔工作的組織和開展等。

十一、工作人數(shù)、時間安排和工作要求：

1、乙方保證從_______年_______月_______日起即安排_______人進(jìn)駐 項目內(nèi)開展日常保潔工作。

2、工作時間：每日7：30～17：30(具體時間安排可根據(jù)現(xiàn)場實際操作情況進(jìn)行調(diào)整)。

3、在保潔用水用電管理方面，乙方承諾采取如下措施以盡可能節(jié)約用水用電以維護(hù)甲方合法權(quán)益：

a、培養(yǎng)保潔服務(wù)人員的節(jié)水、節(jié)電意識;

b、保證水管完好，避免遠(yuǎn)距離沖洗;

c、嚴(yán)禁使用“流水”清洗工具。

十二、違約責(zé)任：

1、甲方每月開展的清潔評審采取日常巡查和月度聯(lián)合檢查相結(jié)合的形式。

2、在巡視過程中，第一次發(fā)現(xiàn)乙方疏忽應(yīng)首先通知乙方，要求乙方完善服務(wù)并做好記錄工作，由甲方雙方確認(rèn)簽名;日常巡查每第二次以上再發(fā)現(xiàn)同一問題，記載為一項一般不合格，扣0.1分，在月度聯(lián)合檢查中發(fā)現(xiàn)的一般不合格項，每項扣0.2分，并記錄在甲方《日常保潔質(zhì)量檢查評分表》中，并由乙方確認(rèn)簽章。

3、每月開展的清潔評審考核采取百分制，滿分為一百分。月考核分達(dá)到90分及以上者，不扣減合同款;月考核分低于90分，扣減月合同款的2%;月考核分低于80分，扣減月合同款的5%。

4、如因乙方重大過錯(如故意、無理拒不提供保潔服務(wù)，聚眾鬧事阻撓生產(chǎn)作業(yè)，持續(xù)時間超過三十六小時，事實上導(dǎo)致甲方大面積無法正常經(jīng)營的同等或以上程度過錯;對此，甲方應(yīng)提供書面說明，并附錄音錄像證據(jù)或出警記錄為證)，甲方有權(quán)扣減乙方當(dāng)月5%保潔服務(wù)費用作為違約金并賠償因此而造成的損失，同時甲方有權(quán)要求乙方管理人員立即出面協(xié)商處理。

5、無論任何原因，乙方員工與甲方、顧戶每發(fā)生1次爭吵，扣除乙方月合同款的1%;與甲方、顧戶發(fā)生打架斗毆行為，乙方應(yīng)立即調(diào)換保潔服務(wù)人員，并相應(yīng)扣除乙方合同服務(wù)款的2.5%。

6、工作期內(nèi)如有保潔服務(wù)人員短缺，甲方有權(quán)按合同約定酬金之平均每人每日費用二倍為標(biāo)準(zhǔn)扣除作為違約金(違約金由甲方支付給乙方每月的保潔服務(wù)費中扣除)，被甲方發(fā)現(xiàn)人員短缺當(dāng)日，視為本自然月已經(jīng)過的天數(shù)均視為該人員短缺。乙方員工請假、離職等崗位短缺乙方應(yīng)立即補足，否則均視為人員短缺。

7、如乙方服務(wù)質(zhì)量下降，甲方以書面形式通知后四十八小時仍未改善，甲方有權(quán)雇傭任何所需人員進(jìn)行上述改善，而產(chǎn)生的相關(guān)費用從合同款中扣除。

8、甲方支付給乙方保潔服務(wù)費時間應(yīng)于乙方開出發(fā)票之日起7個工作日內(nèi)完成。甲方未在合同約定時間內(nèi)支付保潔服務(wù)費的，視為違約，每逾期一日，甲方向乙方支付欠款總額每日0.1%的違約金，直至結(jié)清欠款為止。

9、因甲方未能如期付款而影響乙方開展工作，受資金不到位的影響而未能采購到常用保潔用品，導(dǎo)致定期作業(yè)難以開展時，由甲方自行承擔(dān)相關(guān)不良后果。

10、合同期內(nèi)，未出現(xiàn)本協(xié)議約定的解除、終止協(xié)議情形的，任何一方均不得單方解除、終止本協(xié)議，否則守約方有權(quán)要求違約方賠償三個月保潔服務(wù)費作為違約金。

11、甲方連續(xù)二個月未能支付乙方保潔服務(wù)費，視為甲方單方提出解除本協(xié)議，乙方有權(quán)按照本條第10款約定要求甲方支付三個月保潔服務(wù)費外，有權(quán)要求甲方支付拖欠保潔服務(wù)費用所產(chǎn)生的逾期違約金。

12、本協(xié)議提供的保潔服務(wù)不包括高空作業(yè)專業(yè)事項，甲方不得以任何理由要求乙方提供上述服務(wù)，否則視為甲方單方提出解除本協(xié)議，乙方有權(quán)按照本條第10款約定要求甲方支付三個月保潔服務(wù)費外，有權(quán)要求甲方支付拖欠保潔服務(wù)費用所產(chǎn)生的逾期違約金。

13、甲方不得以本協(xié)議條款明確約定以外的任何理由：扣減每月的保潔服務(wù)費用或收取違約金，否則視為甲方單方提出解除本協(xié)議，乙方有權(quán)按照第10款約定要求甲方支付三個月保潔服務(wù)費外，有權(quán)要求甲方支付拖欠保潔服務(wù)費用所產(chǎn)生的逾期違約金。

十三、合同自動終止情形：

1、乙方嚴(yán)重違反合同規(guī)定的，影響小區(qū)環(huán)境或?qū)е录追狡渌矫娴膰?yán)重?fù)p害，經(jīng)甲方三次書面警告及罰款仍無效果，甲方有權(quán)單方面終止合同，而不需要承擔(dān)任何費用，給甲方造成的經(jīng)濟損失，乙方仍應(yīng)予以賠償;

2、連續(xù)叁次月考核分低于80分;

3、甲方連續(xù)兩個月未能支付乙方保潔服務(wù)費，乙方有權(quán)單方面終止合同，而乙方不需要承擔(dān)任何違約責(zé)任，給乙方造成的一切經(jīng)濟損失，甲方應(yīng)予以賠償;

4、乙方將本合同權(quán)利義務(wù)分包或變相肢解分包的，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方賠償因此給甲方造成的經(jīng)濟損失;

十四、賠償責(zé)任：

1、乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)乙方員工的工資、保險、勞保福利及其它一切費用，乙方任 何員工因意外傷亡，甲方概不負(fù)責(zé);乙方應(yīng)提供保單復(fù)印交甲方存檔。

2、如乙方工作人員在工作進(jìn)行中或因工作原因造成任何人員人身傷亡事件或任何財產(chǎn)損壞、損失，使甲方遭受賠償要求時，乙方須負(fù)完全法律責(zé)任，(如涉及第三方責(zé)任的情況除外)。

十五、其它事項：

1、雙方本著友好合作的原則商定，乙方進(jìn)駐甲方現(xiàn)場后，若因保潔范圍擴大/縮小或者工作量擴大/縮小，需增加/減少費用時，由雙方另行協(xié)商議定;

2、為便于雙方的正常工作聯(lián)系，乙方自行配備對講機及相應(yīng)設(shè)備;乙方人員不得利用對講機傳遞非工作信息，并保持工作期間通信狀態(tài)良好。

3、未經(jīng)雙方同意，任何一方不得透露合同相關(guān)內(nèi)容;

4、本合同其它未盡事宜，由雙方協(xié)商解決，并可另行補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力;

5、執(zhí)行本合同過程中發(fā)生的爭議事項，雙方協(xié)商解決，若協(xié)商不成，交由當(dāng)?shù)刂俨脵C構(gòu)處理。

6、合同期滿后，是否續(xù)約由雙方協(xié)商，同等條件下乙方有優(yōu)先承包該保潔服務(wù)項目的權(quán)利。

7、本合同一式肆份，甲方執(zhí)三份、乙方執(zhí)一份，并具同等法律效力;

8、本合同附件是合同之組成部分，具同等法律效力，并自合同簽定之日起一并生效。

甲方：_______(蓋章) 乙方：_______(蓋章)

法定代表人：_______(簽章) 法定代表人：_______(簽章)

_______年_______月_______日_______年_______月_______日

第6篇 物業(yè)保安服務(wù)外包合同

2023物業(yè)保安服務(wù)外包甲方：_______________(以下簡稱甲方)

乙方：_______________(以下簡稱乙方)

根據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律法規(guī)，本著誠實信用、平等互利的原則，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方管理的凱旋項目項目提供保安服務(wù)事宜達(dá)成一致意見，特簽訂本合同。

一、服務(wù)的形式、內(nèi)容、管理方式及期限

1、服務(wù)形式：_______________根據(jù)甲方需要，乙方負(fù)責(zé)向甲方提供保安服務(wù)，甲方向乙方支付服務(wù)費及本合同約定的其他費用，甲方與乙方所派駐的保安人員之間不具有《勞動法》、《勞動民法典》規(guī)定的勞動關(guān)系。

2、服務(wù)內(nèi)容及委托事項：_______________

1)消防及安全管理

認(rèn)真貫徹預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針，制定安全防范措施、杜絕安全隱患，做好防范應(yīng)急處理，保證消防通道、緊急出入口、地下車庫及安全門保持暢通，保證消防設(shè)施完好，保證全體人員和區(qū)域內(nèi)財物的安全。

2)防盜竊管理

在崗人員牢記保安職責(zé)，對前期進(jìn)出小區(qū)的車輛進(jìn)行進(jìn)行嚴(yán)格管控，對進(jìn)出辦公樓人員、物品等做好詳細(xì)記錄，加強區(qū)域內(nèi)巡邏，按照規(guī)定打點簽到，防止和打擊盜竊等犯罪活動，確保辦公樓區(qū)域內(nèi)人身、物品的安全，對發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域的刑事案件、治安案件和治安災(zāi)害事故，及時處理并報告甲方和公安機關(guān)，采取措施保護(hù)案發(fā)現(xiàn)場，協(xié)助公安機關(guān)偵查各類治安刑事案件，依法妥善處理職責(zé)人范圍內(nèi)的其他突發(fā)事件。

3)災(zāi)害防患管理

掌握辦公樓內(nèi)生活規(guī)律及特點，加強重點崗位的安全防范，對來訪人員按照相關(guān)制度禮貌接待，嚴(yán)禁無關(guān)人員攜帶易燃易爆物品進(jìn)入辦公區(qū)域，并掌握當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)安全警告的通知，及時做好防范措施。

4)突發(fā)事件處置

包括火災(zāi)、偷盜竊、電梯困人、交通事故等按照相應(yīng)規(guī)章制度執(zhí)行。

5)監(jiān)控系統(tǒng)值班管理

熟練掌握閉路監(jiān)控和消防監(jiān)控設(shè)施操作規(guī)程，對在值班過程中發(fā)現(xiàn)的問題能及時予以處理并上報，及時跟蹤了解事件發(fā)展進(jìn)程，對出現(xiàn)的可疑人員等進(jìn)行跟蹤，聯(lián)系相關(guān)人員進(jìn)行處理。對發(fā)現(xiàn)的消防報警及時派人檢查，保證與巡邏人員、物業(yè)工程人員等的溝通，排除誤報等事件，發(fā)生火災(zāi)時按照處理預(yù)案執(zhí)行。

6)停車管理

地下車庫及停車廣場安排專人值班巡邏，保證停取車安全，有序指導(dǎo)停放車輛。

7)其他服務(wù)

根據(jù)甲方要求，協(xié)助配合甲方做好其他服務(wù)。

3、管理方式

保安人員由甲乙雙重管理，組織領(lǐng)導(dǎo)以乙方為主，雙方指定一名領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)派駐保安人員的管理，傳達(dá)上級的指示要求，安排部署工作任務(wù)，并進(jìn)行定期不定期的查崗、考勤，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

4、服務(wù)期限

________年________月日至________年________月日。

二、甲方權(quán)利與義務(wù)：_______________

1、甲方按照國家的法律法規(guī)以及本單位的有關(guān)管理制度，對派駐的保安人員的提出保安服務(wù)要求。

2、乙方在進(jìn)行保安人員派駐時，必須經(jīng)甲方參與審查。上崗時必須持上崗證，且乙方必須向甲方提供個人檔案、意外傷害人身保險、健康查體證明及人員變更申請表備案后方可上崗。

3、甲方嚴(yán)格按照本單位相關(guān)管理辦法、考核制度以及與乙方約定的考核管理辦法對乙方派駐的保安員進(jìn)行管理要求和考核，并對每天保安人員實行打點簽到制度，對違紀(jì)行為進(jìn)行登記匯總，每月經(jīng)甲方與保安人員雙方簽字后，交乙方處理，并進(jìn)行相應(yīng)的考核。

4、甲方有權(quán)將不能勝任的保安人員退回乙方，由乙方調(diào)整更換，但應(yīng)書面通知乙方并提供保安人員不符合使用條件(錄用條件)的證明依據(jù)，乙方在一個星期內(nèi)配備其他人員。

5、甲方有權(quán)對乙方所派駐的保安人員進(jìn)行員工管理規(guī)章制度、人身安全等必要培訓(xùn)，并進(jìn)行日常勞動紀(jì)律管理監(jiān)控。定期(由甲乙雙方協(xié)商確定)對保安人員的工作績效、業(yè)務(wù)技能、工作態(tài)度等方面的表現(xiàn)進(jìn)行考核，該考核結(jié)果將作為保安人員及保安服務(wù)的表現(xiàn)評定。

6、甲方有權(quán)按本單位依法制定的相關(guān)管理規(guī)定對違紀(jì)保安人員進(jìn)行批評教育，對嚴(yán)重紀(jì)違規(guī)的保安人員，甲方可根據(jù)單位規(guī)定停止其工作，交由乙方進(jìn)行處理，情節(jié)嚴(yán)重并造成甲方經(jīng)濟損失的，甲方有權(quán)向乙方主張賂償或追究責(zé)任人責(zé)任的權(quán)利。

7、乙方派駐的保安人員如在工作時間出現(xiàn)辱罵、毆打用戶或來訪人員以致傷害對方并造成惡劣影響的，甲方有權(quán)予以退回并要求更換，且產(chǎn)生的后續(xù)責(zé)任(包括住院、醫(yī)療等費用)全部由乙方負(fù)責(zé)賠償，對于給甲方造成的社會負(fù)面影響，甲方有權(quán)要求對乙方進(jìn)行相應(yīng)經(jīng)濟賠償和公開方式道謙(如媒體)等。

三、乙方的責(zé)任與義務(wù)

1、乙方指派的保安人員應(yīng)嚴(yán)格履行規(guī)定的崗位職責(zé)要求，遵守甲方規(guī)定的各項規(guī)章制度，恪盡職守，保質(zhì)保量地完成規(guī)定的工作內(nèi)容。

2、乙方必具有國家認(rèn)定的保安服務(wù)資質(zhì)，并經(jīng)地方勞動管理部門審核批準(zhǔn)，在工商管理部門登記注冊。提供營業(yè)執(zhí)照副本原件、資質(zhì)證原件、法人代表或負(fù)責(zé)人證明書、稅書登記證明原件等資料供甲方審查。

3、負(fù)責(zé)按合同條款規(guī)定派駐符合條件的保安人員到甲方處負(fù)責(zé)保安工作。對甲方按合同相關(guān)條款要求停止派駐并退回乙方的保安人員，乙方應(yīng)予接收并負(fù)責(zé)處理后續(xù)工作，不得對甲方的正常工作造成不利影響。

4、乙方派駐到甲方的保安人員必須是與乙方簽訂正式勞動合同的勞務(wù)派駐人員，乙方負(fù)責(zé)管理勞務(wù)派駐人員的上崗人員查體證明、人員無犯罪記錄證明，并且將簽訂合同的花名冊和勞動合同文本提供給甲方備案。

5、負(fù)責(zé)配合甲方做好保安人員的日常管理工作;加強對保安人員的在崗培訓(xùn)、監(jiān)督和管理，確保安全服務(wù)的優(yōu)質(zhì)高效。

7、負(fù)責(zé)出具甲方支付保安人員薪酬和支付社會保險等費用的勞務(wù)發(fā)票。

8、負(fù)責(zé)保安人員工傷事故的處理和因病醫(yī)療等各類事項的處理。

9、發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的刑事案件、治安案件和治安災(zāi)害事故，及時處理并報告甲方和當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)，采取措施保護(hù)發(fā)案現(xiàn)場，協(xié)助公安機關(guān)偵查各類治安刑事案件，依法妥善處理責(zé)任范圍內(nèi)的其它突發(fā)事件。

10、為乙方派駐的保安員配備制服等基本保安裝備，樹立良好的保安形象。

11、乙方指派的保安員負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的執(zhí)勤巡邏、設(shè)備設(shè)施安全，嚴(yán)防被盜和意外事件的發(fā)生，協(xié)助物業(yè)人員完成甲方要求的工作。

12、乙方要每月月底按時足額發(fā)放保安人員工資，若超7個工作日仍未及時發(fā)放或不足額發(fā)放的，甲方有權(quán)單方面終止合同。

13、乙方負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)與政府有關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作。

四、保安人員的日常管理

1、保安人員必須遵守標(biāo)志服裝的著裝管理規(guī)定和要求，甲方有權(quán)要求保安人員統(tǒng)一著裝。

2、保安人員必須遵守甲方的規(guī)章制度、勞動紀(jì)律和考核制度，服從工作安排。對違反規(guī)章制度和勞動紀(jì)律或業(yè)績考核不符合公司要求的保安人員，隨時退回乙方，由乙方負(fù)責(zé)退回人員的所有后續(xù)工作。

3、保安人員因個人原因需要提前結(jié)束服務(wù)期的，應(yīng)提前30日向甲方和乙方同時提出書面申請。待批準(zhǔn)并辦理完畢與甲方的工作移交手續(xù)后方可離職，其相關(guān)手續(xù)由乙方負(fù)責(zé)辦理。

4、保安人員在甲方工作期間，因病或非因工受傷在醫(yī)療期內(nèi)請假5個工作日以上的，甲方有權(quán)將保安人員退回乙方，乙方負(fù)責(zé)調(diào)派其它保安人員。

5、保安人員請事假2個工作日以內(nèi)的向甲方申請，2個工作日以上的必須向甲方和乙方同時書面申請，經(jīng)雙方批準(zhǔn)后方可休假。保安人員未請假脫崗兩天以上的，甲方有權(quán)將其退回乙方。

6、保安人員在工作崗位上因公受傷、致殘、死亡等，由乙方按照為保安人員購買的意外傷害人身保險程序辦理。

7、保安人員工作期滿或因各種原因中止在甲方的工作，乙方應(yīng)配合辦理保安人員的工作移交手續(xù)，協(xié)助甲方收回保安人員使用的勞動防護(hù)用品、標(biāo)志、證件等。

五、勞動糾紛的處理

1、保安人員的勞動合同關(guān)系與乙方建立，乙方應(yīng)明確告知保安人員勞務(wù)派駐協(xié)議的內(nèi)容。

2、乙方全面負(fù)責(zé)保安人員的法律事務(wù)管理和勞務(wù)糾紛處理，負(fù)責(zé)保安人員涉及勞動合同管理、工傷和醫(yī)療問題的處理及勞動仲裁與法律訴訟的所有事宜。

3、乙方派駐的保安人員應(yīng)嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)，不得從事違法犯罪活動。

六、保安人員費用

1、項目項目保安人員配置/月，甲方向乙方支付的費用標(biāo)準(zhǔn)為人民幣元/月。(該標(biāo)準(zhǔn)包含乙方提供服務(wù)中所有費用，包括但不限于員工工資、福利待遇、保安器材、服裝等)，其中甲方將提取元作為考核保安人員個人費用，乙方按照甲方提供的名單發(fā)放給個人;

2、服務(wù)費用由乙方按照每月考核對費用進(jìn)行計算。付款前，乙方必須開具符合國家稅法規(guī)定且滿足甲方財務(wù)管理要求的發(fā)票;不開具或開具不符合國家稅法規(guī)定發(fā)票的，甲方有權(quán)拒絕付款并不承擔(dān)任何責(zé)任，且不影響合同其他條款的繼續(xù)履行。因開具虛假發(fā)票造成甲方損失的，即使合同其他條款已經(jīng)履約完成，乙方仍然必須無條件承擔(dān)一切責(zé)任和甲方損失(包括補交稅金、罰款、滯納金等)。

3、乙方的帳戶信息如下：_______________

帳戶名稱：_______________

甲方付款前，乙方應(yīng)向甲方確認(rèn)甲方帳戶信息。乙方如需改變其帳戶信息，應(yīng)提前10日書面通知甲方。乙方未按本合同約定通知或確認(rèn)信息而使甲乙雙方遭受的損失，由乙方承擔(dān)。

4、甲方每月對乙方保安人員工作情況進(jìn)行考核匯總，相關(guān)考核扣除費用在結(jié)算費用中扣除。

5、乙方有賠償損失和/或支付違約金的責(zé)任的，甲方有權(quán)從應(yīng)支付的任何一筆款項中扣除相應(yīng)金額。

6、對于本合同涉及的所有稅費，均應(yīng)按照有關(guān)稅收的法律規(guī)定，由雙方各自承擔(dān)，但本合同總額中包含的甲方應(yīng)繳納的稅費仍應(yīng)由乙方代為繳納。

七、合同變更、解除、終止和續(xù)訂

1、甲、乙雙方應(yīng)共同遵守本合同的各項條款。未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。經(jīng)雙方協(xié)商一致對本合同進(jìn)行修改、補充、補充合同與本合同具有同等法律效力。

2、本合同期滿即終止。甲、乙任何一方如擬變更本合同內(nèi)容或提前終止本合同，都應(yīng)提前一個月書面通知對方，并協(xié)商解決。

3、合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方協(xié)商解決;如協(xié)商不成可向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。

4、有下列情形之一，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以變更合同的相關(guān)內(nèi)容，并填寫勞務(wù)派合同變更書：_______________(1)本合同訂立時所依據(jù)的法律、法規(guī)、規(guī)章和政策發(fā)何時能變化時，本合同應(yīng)變更相關(guān)內(nèi)容。

(2)乙方派駐到甲方的保安人員發(fā)生增減變化，應(yīng)對人員名單進(jìn)行變更。

(3)法律、法規(guī)規(guī)定的其他情況。

5、本合同訂立時所依據(jù)的法律法規(guī)發(fā)生重大變化，導(dǎo)致合同的內(nèi)容無法履行，本合同應(yīng)予終止。

6、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本合同可以終止執(zhí)行。

7、本合同期滿30日前，甲乙雙方應(yīng)就本合同是否終止或重新簽訂進(jìn)行協(xié)商，并按協(xié)商結(jié)果辦理終止或重新簽訂合同手續(xù)。

八、違約責(zé)任

本合同履行期間，因乙方或乙方派駐的保安人員的過錯或違反本合同的約定，給甲方造成經(jīng)濟損失的，甲方有權(quán)追究乙方及其保安人員的責(zé)任，乙方對其保安人員給甲方造成的經(jīng)濟損失承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。

九、其他

1、乙方承諾乙方的相關(guān)資質(zhì)均符合國家的法律法規(guī)及行業(yè)的相關(guān)規(guī)定，因乙方資質(zhì)原因造成的法律及經(jīng)濟責(zé)任，由乙方全權(quán)承擔(dān)，包括相關(guān)費用。

2、本合同一式貳份，甲方壹份，乙方壹份，經(jīng)雙方蓋章簽字后生效。

十、合同附件

附件一：_______________保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

附件二：_______________營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、保安服務(wù)許可證

甲方(蓋章)：_______________乙方(蓋章)：_______________

簽字：_______________簽字：_______________

第7篇 大學(xué)學(xué)校物業(yè)外包服務(wù)合同

2023大學(xué)學(xué)校物業(yè)外包服務(wù)甲方：

法定代表人：

住所：

聯(lián)系電話：

統(tǒng)一社會信用代碼：

乙方：

法定代表人：

住所：

聯(lián)系電話：

統(tǒng)一社會信用代碼：

一、服務(wù)宗旨及原則

為了更好地創(chuàng)造服務(wù)環(huán)境，進(jìn)一步提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)雙方友好協(xié)商，現(xiàn)就物業(yè)管理有限公司(以下簡稱乙方)為學(xué)校(以下簡稱甲方)提供物業(yè)服務(wù)事項達(dá)成如下協(xié)議，供雙方共同遵守。

二、物業(yè)服務(wù)職責(zé)范圍

保潔服務(wù)為整個學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生，包括但不限于下列各項：

1、樓內(nèi)：

(1)每層各樓梯臺階及樓梯平臺處、各樓梯扶手及欄桿、各樓層走廊;校長室、書記室、副校長室、會議室、多功能廳、體育館室內(nèi)場地、各層飲水間、洗手間。

(2)大廳地面、墻面。

(3)所有門窗玻璃、窗臺、各樓外臺階以及室內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備。

(4)校區(qū)整體建筑物外墻面。

2、室外：校園內(nèi)各公共設(shè)施設(shè)備、環(huán)路、綠化帶、景觀帶、運動場地、垃圾箱、垃圾堆放點等;正門外甬道以內(nèi)(停車場范圍)。

校園內(nèi)環(huán)境應(yīng)整潔，清掃要及時，做到無雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。

物業(yè)服務(wù)為學(xué)校所有建筑及設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)、運行和管理服務(wù)工作包括但不限于：

1、用水：

(1)排水系統(tǒng)(管線、各種閥門、感應(yīng)器等)、飲水間、洗手間、各實驗室上下水系統(tǒng)等。

(2)校屬污水管道及化糞池。

陰井、排水設(shè)施應(yīng)通暢，無污水外溢，排水口處無淤泥和雜物。

各井口蓋完好，化糞池應(yīng)定期清理，無糞便外溢。

2、用電：配電系統(tǒng)、電源開關(guān)、插座、配電箱、照明燈系統(tǒng)等。

3、門、窗維修服務(wù)：包括校園內(nèi)各樓各處各類門、窗。

4、樓內(nèi)供暖系統(tǒng)。

5、建筑物內(nèi)外無亂寫、亂劃、亂粘貼，無殘標(biāo);公共設(shè)施、牌匾、路標(biāo)、雕塑、亭廊、石桌椅應(yīng)定期擦拭，保持清潔。

6、水、電、暖維修應(yīng)設(shè)置24小時值班聯(lián)系電話。

要制定應(yīng)急處置方案。

確保維修服務(wù)及時、安全、到位。

7、節(jié)能措施得力，杜絕長明燈、長流水和跑、冒、滴漏現(xiàn)象。

三、物業(yè)服務(wù)履行期限

本協(xié)議自年月日起至年月日止。

四、外包服務(wù)費

1、物業(yè)費為：元/月，大寫：。

2、物業(yè)費明細(xì)：

(1)室內(nèi)教學(xué)樓費用：元/月(大寫：);室外操場：元/月(大寫：);

(2)變電所：合同期內(nèi)人×元/月(大寫：)×12個月=元(大寫：)。

五、付款方式

乙方于年月日前支付完畢;物業(yè)費于每季度末結(jié)束前日內(nèi)支付本季度物業(yè)費。

六、雙方權(quán)利與義務(wù)

甲方的權(quán)利與義務(wù)

1、甲方為乙方提供作業(yè)用水、用電。

2、甲方為乙方提供必要的存放清潔工具、用品及員工更衣的房間。

3、對乙方保潔質(zhì)量及時監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，直到達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方與學(xué)校教師、學(xué)生之間的關(guān)系。

5、聽取、采納乙方在校內(nèi)物業(yè)服務(wù)方面的合理化建議。

6、根據(jù)乙方保潔人員的工作表現(xiàn)及服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方更換保潔員，乙方須及時更換配置合格服務(wù)人員。

7、甲方有權(quán)對乙方在保潔工作中發(fā)生的質(zhì)量問題給予口頭或書面警告，并視情況給予經(jīng)濟處罰。

8、甲方對乙方提供的保潔服務(wù)工作享有監(jiān)督權(quán)和檢查權(quán)。

乙方的權(quán)利與義務(wù)

1、乙方工作人員必須具有高品質(zhì)的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)行為規(guī)范，工作中需遵紀(jì)、守法、勤勉、自律，愛護(hù)甲方的一切校產(chǎn)。

2、乙方保證按甲方工作日內(nèi)要求的時間進(jìn)行作業(yè)(具體時間甲乙雙方商定，作業(yè)時間隨季節(jié)變化調(diào)整)，作業(yè)時必須嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度。

3、乙方要安排主管負(fù)責(zé)人管理本方員工，并與甲方主管物業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行相關(guān)工作的協(xié)調(diào)，保證物業(yè)服務(wù)工作的順利進(jìn)行。

4、乙方在本公司員工上崗前要對員工進(jìn)行自身安全及工作安全操作培訓(xùn)。

乙方員工在上下班期間及工作中所發(fā)生的任何傷害事故，均與甲方無任何責(zé)任。

5、物業(yè)服務(wù)工作中所需要的各種機械、設(shè)備、工具、材料等均由乙方自行解決;為保證服務(wù)質(zhì)量，使用的器具、材料必須符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，同時還需嚴(yán)格按照各項工作的工藝流程進(jìn)行作業(yè)。

6、乙方進(jìn)校工作人員要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，并佩戴物業(yè)公司工作證進(jìn)行作業(yè)。

乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬其他業(yè)務(wù)。

7、乙方人員在甲方的每個工作日內(nèi)必須例行物業(yè)服務(wù)工作。

清掃本協(xié)議中規(guī)定的樓內(nèi)外保潔區(qū)域。

要求達(dá)到干凈、明潔、光亮、無異味;蹲坐便、小便池、洗手盆無垢跡;樓梯、扶手、地面、玻璃、窗臺、燈具、消防箱等無灰塵;天棚、墻角無蛛網(wǎng);樓外各垃圾箱及時清理;上、下水管道的暢通;及時解決用電方面的故障;及時處理有關(guān)門窗方面出現(xiàn)的問題。

8、乙方員工應(yīng)及時制止樓內(nèi)外隨地吐痰、亂丟果皮雜物、亂潑污水、焚燒紙物、涂畫或污損建筑墻體等不文明行為，督促學(xué)生講究公德，自覺遵守有關(guān)管理規(guī)定。

9、節(jié)約用水，愛護(hù)樓內(nèi)外的公共設(shè)施，如發(fā)現(xiàn)校內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備，如水龍頭、腳踏水閥、暖氣管線、各種閥門、燈具等損壞或存在危險時，應(yīng)及時上報甲方相關(guān)部門和人員，并負(fù)責(zé)及時維修。

10、乙方應(yīng)協(xié)助校方做好校內(nèi)的管理工作，發(fā)現(xiàn)隱患及可疑人員應(yīng)及時上報甲方有關(guān)人員。

乙方員工嚴(yán)禁私領(lǐng)非本校人員進(jìn)入校園內(nèi)及私拿公物出校園，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)責(zé)令乙方將其調(diào)離本崗位。

11、乙方工作人員將各保潔區(qū)域內(nèi)清掃的垃圾集中到甲方指定的地點存放，當(dāng)天外運，并保持垃圾點周圍干凈、整潔。

12、甲方如因臨時性工作和特殊情況需要乙方配合時，乙方應(yīng)服從甲方的調(diào)動，并保質(zhì)保量完成任務(wù)。

13、保潔工作過程中因乙方原因，給甲方人身或財物造成損害的，由乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

14、乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi)，甲方如因保潔工作未達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，被相關(guān)職能主管部門(如環(huán)衛(wèi)、市容等)查處并處罰，該罰款由乙方承擔(dān)。

七、甲乙雙方其他約定

1、乙方在用水維修、用電維修、供暖維修以及門窗維修時，需更換的構(gòu)件，由甲方提供或由乙方購買，費用由甲方承擔(dān)。

2、校區(qū)整體建筑物外墻面需每年清洗次。

3、校園各入口及校內(nèi)環(huán)路，遇雨雪天氣時需在雨雪停止后，立即清除校內(nèi)各入口及環(huán)路的積水或積雪，達(dá)到師生通行安全、順暢。

4、校屬污水管道及化糞池，需及時清掏以保證暢通。

5、本協(xié)議服務(wù)期內(nèi)，乙方必須配備具有專業(yè)資質(zhì)的水、電、暖及門窗維修人員，滿足甲方在水、電方面檢查、維修的需要。

6、乙方工作人員不享受甲方員工的福利待遇。

7、非工作期間乙方人員未經(jīng)允許不得入校。

8、乙方在保潔工作中未達(dá)到保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方兩次警告，仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，甲方將以書面形式通知乙方，每發(fā)出一次書面限期整改通知，甲方將扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費的%-%作為違約金。

質(zhì)量事故情節(jié)嚴(yán)重的每發(fā)生一次扣除當(dāng)月保潔服務(wù)費的%作為違約金。

八、合同變更與終止

1、本合同規(guī)定的履行期限屆滿，本合同自動終止。

2、在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素致使本合同無法繼續(xù)履行時，本合同自動終止。

3、合同內(nèi)容變更、提前終止，甲、乙雙方須提前書面通知對方，否則按月服務(wù)費%向?qū)Ψ街Ц哆`約金。

4、國家法律、法規(guī)的立廢，導(dǎo)致本合同自動終止或解除，雙方按本合同實際服務(wù)費進(jìn)行清退。

九、合同變更、解除

1、乙方嚴(yán)重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失或者物業(yè)服務(wù)沒有達(dá)到本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)的，甲方可以解除合同，并按全部損失(包括間接損失)要求乙方賠償。

2、乙方發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量事故后，除按本合同相關(guān)條款約定扣除相應(yīng)服務(wù)費用外，在收到甲方書面整改通知個月內(nèi)仍不能采取補救措施及行動，甲方可以解除合同。

3、一方破產(chǎn)或明顯出現(xiàn)資不抵債的情況或一方喪失履行本合同的能力，或出現(xiàn)其他原因要求中途解除本合同，必須提前天以書面形式向?qū)Ψ秸f明告知。

十、違約責(zé)任

1、如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費，經(jīng)乙方多次催討后仍未支付時，對逾期未付的費用每逾一天，按當(dāng)期應(yīng)付金額的%支付違約金。

2、如乙方未按合同要求提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)作業(yè)，甲方有權(quán)向乙方收取剩余合同款的%的違約金，并要求乙方退還當(dāng)月服務(wù)費。

3、如果乙方派出物業(yè)服務(wù)人員每天崗位上人數(shù)少于合同約定最低人數(shù)，被甲方發(fā)現(xiàn)并確認(rèn)累計次違約責(zé)任，甲方有權(quán)解除合同。

十一、爭議解決

在履行合同中，如雙方發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向人民法院提起訴訟。

十二、協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商解決，可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

十三、本協(xié)議書一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

協(xié)議自雙方簽字、蓋章后即生效。

甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：

甲方代表簽名：

簽訂地點：乙方代表簽名：

簽訂地點：

年月日年月日

第8篇 物業(yè)保潔外包合同書

合同編號：

發(fā)包單位： (以下簡稱甲方)

地址：

聯(lián)系人及電話：

承包單位： (以下簡稱乙方)

地址：

聯(lián)系人及電話：

根據(jù)《中華人民共和國民法典》以及《物業(yè)管理條例》有關(guān)規(guī)定，就 項目發(fā)包與承包事宜，雙方本著平等、自愿、誠實守信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，特制訂本合同，以資雙方共同遵守。

一、 項目名稱： 項目地址：

二、承包方式：采用由乙方包工、包料、包工具、包設(shè)備的方式。

三、保潔服務(wù)范圍：本合同書的保潔服務(wù)范圍為 項目內(nèi)的室內(nèi)公共區(qū)域(含各辦公室及衛(wèi)生間)及營銷中心室外公共區(qū)域、樣板房及參觀通道等。

四、保潔服務(wù)內(nèi)容：上述保潔服務(wù)范圍內(nèi)的日常保潔、綠植噴水及衛(wèi)生消殺等。

五、保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：營銷中心室內(nèi)大堂：每日拖洗1次，清拖2次，隨時保潔，

每30分鐘巡視一次，要求無垃圾、灰塵，無水跡、明顯污漬;衛(wèi)生間：每日清潔2次，隨時保潔，要求無垃圾、灰塵，無水跡、明顯污漬，無異味;各辦公室、水吧、前臺及走廊通道：每日清潔2次;室內(nèi)及門廳綠植：每兩日噴水1次;小區(qū)道路、廣場、停車場、綠地及參觀通道：每日清掃2次，每兩周沖洗1次，隨時保潔，要求無果皮紙屑、煙頭雜物，無煙塵。樣板房：每日清潔2次，隨時保潔，每小時巡視1次，要求無垃圾、無灰塵、無污漬，物品擺放規(guī)整。樓道每日清掃2次，每周拖洗1次，樓梯扶手每日擦洗1次，要求無垃圾、灰塵，無污漬、手印;各個部位垃圾桶：每日清運2次，垃圾袋裝化，要求保持垃圾桶清潔、無異味，垃圾桶周圍無明顯垃圾、污漬;路燈、樓道燈每月清潔1次;門、窗、玻璃每3天擦洗1次，要求無污漬、手印;小區(qū)內(nèi)墻壁，燈柱等上面的小廣告隨時清理。根據(jù)實際情況定期進(jìn)行消毒和滅蟲除害。

六、合同期限：從 年 月 日至 年 月 日止。合同期滿如需續(xù)約，甲方應(yīng)在本合同期滿一個月書面通知乙方。

七、承包費用：

1、保潔服務(wù)費用：以每月人均綜合服務(wù)單價：人民幣 元，根據(jù)甲方的交付區(qū)域乙方提供保潔服務(wù)的人員為 人，即每月人民幣 元(大寫： 元)

2、雙方自簽約之日起一年后，因政府調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)及市場通貨膨脹率過高引起的人工費用和材料費用的大幅提升造成的服務(wù)費不能滿足乙方的基本支出，雙方本著友好合作的原則，就服務(wù)費的增減問題另行協(xié)商議定。新議定的服務(wù)費自議定之日起的下一月執(zhí)行。

八、結(jié)算方式

1、承包費用按月結(jié)算，乙方于每月 15 日前向甲方提交當(dāng)月保潔服務(wù)費收據(jù)，甲方收到收據(jù)之日起7個工作日內(nèi)，將上月保潔費以支票或現(xiàn)金的方式支付給乙方。

2、甲方以轉(zhuǎn)帳方式支付。 乙方指定的收款賬戶為：

開戶行 銀行 支行，

賬號 。

九、甲方責(zé)任：

1、全面監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查、驗收乙方工作，對乙方未能按合同要求履行的服務(wù)事項，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，對乙方提出的合理建議和要求予以采納或提供幫助。

2、如遇特殊保潔工作需求時(如外來人員參觀、創(chuàng)優(yōu)檢查、臺風(fēng)、火災(zāi)等情況)，可提前或事后通知乙方安排人員進(jìn)行保潔工作。

3、有權(quán)制定相應(yīng)之管理措施、監(jiān)督檢查標(biāo)準(zhǔn)等，以保證乙方按照合同及其他雙方議定之要求運作。

4、無償提供保潔工作所需之水電，并提供儲物室、休息室各一間供乙方放置保潔器械、材料等物品及保潔服務(wù)人員工作期間休息之用;經(jīng)甲方書面認(rèn)可，乙方可對上述場所進(jìn)行改造，費用由乙方自理。

5、尊重乙方派駐人員，不得刁難、辱罵、毆打乙方派駐人員，發(fā)生糾紛應(yīng)立即聯(lián)系乙方管理人員，或報警處理，以期合理、高效解決矛盾。

6、按合同約定為乙方辦理每月的保潔服務(wù)費用結(jié)算手續(xù)。

十、乙方責(zé)任：

1、乙方應(yīng)嚴(yán)格按本合同約定的各項作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為甲方管理的 項目提供專業(yè)日常保潔服務(wù)。

2、嚴(yán)格教育、培訓(xùn)和管理派駐之保潔人員，遵守甲方制定的各項規(guī)章制度，服從甲方的管理，愛護(hù)甲方及小區(qū)財物，維護(hù)甲方良好形象。對有違法亂紀(jì)或違反小區(qū)各項規(guī)定的乙方員工，乙方須予嚴(yán)肅處理;造成甲方損失，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。

3、乙方派駐甲方的所有工作人員，必須按甲方管理處的有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)并提交所有工作人員有效身份證明文件的復(fù)印件。工作時間，所有乙方保潔服務(wù)人員必須統(tǒng)一著裝、佩帶工卡上崗，工裝由乙方提供，工卡由甲方提供，工作時間不得擅離崗位。

4、按照雙方協(xié)商人數(shù)，選擇形象素質(zhì)良好、服務(wù)熱情、身體健康、無不良嗜好的專業(yè)人員，特殊情況下隨叫隨到。乙方派駐的保潔人員年齡要求：男性不得超過50周歲，女性不得超過45周歲。

5、乙方不得因其它任何原因，隨意將本小區(qū)的保潔服務(wù)人員調(diào)離;確需調(diào)離的，需制定人員補充計劃并經(jīng)過管理處批準(zhǔn)后方可實施。

6、在日常工作中，乙方保潔服務(wù)人員若發(fā)現(xiàn)小區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備被損壞時，應(yīng)及時通知甲方;發(fā)現(xiàn)安全隱患及可疑人員時，應(yīng)及時通知甲方，配合做好安全防范工作。

7、乙方除參加每日聯(lián)檢、月度例會、季度評審會之外，每月至少指派一名高層管理人員到甲方檢查承包范圍內(nèi)的保潔衛(wèi)生情況，并積極征詢甲方意見，加強溝通，不斷提高服務(wù)品質(zhì)。

8、乙方應(yīng)科學(xué)、合理安排進(jìn)駐甲方工作現(xiàn)場之保潔服務(wù)人員的工作時間和計劃，負(fù)責(zé)承擔(dān)乙方派駐甲方工作現(xiàn)場之保潔服務(wù)人員的工資、保險、勞保福利及其他一切費用。因乙方員工發(fā)生勞動爭議而影響或有可能影響本合同的履行，乙方應(yīng)及時做出相應(yīng)調(diào)整以保證本合同各項保潔服務(wù)質(zhì)量。

9、乙方應(yīng)積極聽取甲方對保潔工作的意見，認(rèn)真配合并完成其他特殊保潔事項。如遇臺風(fēng)、水浸、火災(zāi)等緊急突發(fā)事件，有義務(wù)在甲方統(tǒng)一指揮下參加搶險工作。

10、嚴(yán)格遵守有關(guān)安全作業(yè)規(guī)定，如乙方員工發(fā)生工傷事故，由乙方負(fù)完全責(zé)任。甲方如要求乙方作業(yè)人員在非安全區(qū)域或沒有安全防護(hù)的條件下作業(yè)，乙方有權(quán)予以拒絕，否則造成的安全責(zé)任事故由甲方承擔(dān)。

11、乙方人員在甲方管轄區(qū)域內(nèi)產(chǎn)生經(jīng)濟及法律責(zé)任，均由乙方負(fù)完全責(zé)任，與甲方無關(guān)。

12、乙方委派(姓名) (聯(lián)系電話)

為本承包項目的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)全權(quán)履行本合同，包括且不限于簽收簽訂合同文件、參加相關(guān)會議檢查、管理乙方的工作人員、負(fù)責(zé)平時保潔工作的組織和開展等。

十一、工作人數(shù)、時間安排和工作要求：

1、乙方保證從 年 月 日起即安排 人進(jìn)駐 項目內(nèi)開展日常保潔工作。 2、工作時間：每日7：30～17：30(具體時間安排可根據(jù)現(xiàn)場實際操作情況進(jìn)行調(diào)整)。 3、在保潔用水用電管理方面，乙方承諾采取如下措施以盡可能節(jié)約用水用電以維護(hù)甲方合法權(quán)益：

a、 培養(yǎng)保潔服務(wù)人員的節(jié)水、節(jié)電意識; b、 保證水管完好，避免遠(yuǎn)距離沖洗; c、 嚴(yán)禁使用“流水”清洗工具。

十二、違約責(zé)任：

1、甲方每月開展的清潔評審采取日常巡查和月度聯(lián)合檢查相結(jié)合的形式。

2、在巡視過程中，第一次發(fā)現(xiàn)乙方疏忽應(yīng)首先通知乙方，要求乙方完善服務(wù)并做好記錄工作，由甲方雙方確認(rèn)簽名;日常巡查每第二次以上再發(fā)現(xiàn)同一問題，記載為一項一般不合格，扣分，在月度聯(lián)合檢查中發(fā)現(xiàn)的一般不合格項，每項扣分，并記錄在甲方《日常保潔質(zhì)量檢查評分表》中，并由乙方確認(rèn)簽章。

3、每月開展的清潔評審考核采取百分制，滿分為一百分。月考核分達(dá)到90分及以上者，不扣減合同款;月考核分低于90分，扣減月合同款的2%;月考核分低于80分，扣減月合同款的5%。

4、如因乙方重大過錯(如故意、無理拒不提供保潔服務(wù)，聚眾鬧事阻撓生產(chǎn)作業(yè)，持續(xù)時間超過三十六小時，事實上導(dǎo)致甲方大面積無法正常經(jīng)營的同等或以上程度過錯;對此，甲方應(yīng)提供書面說明，并附錄音錄像證據(jù)或出警記錄為證)，甲方有權(quán)扣減乙方當(dāng)月5%保潔服務(wù)費用作為違約金并賠償因此而造成的損失，同時甲方有權(quán)要求乙方管理人員立即出面協(xié)商處理。

5、無論任何原因，乙方員工與甲方、顧戶每發(fā)生1次爭吵，扣除乙方月合同款的1%;與甲方、顧戶發(fā)生打架斗毆行為，乙方應(yīng)立即調(diào)換保潔服務(wù)人員，并相應(yīng)扣除乙方合同服務(wù)款的% 。

6、工作期內(nèi)如有保潔服務(wù)人員短缺，甲方有權(quán)按合同約定酬金之平均每人每日費用二倍為標(biāo)準(zhǔn)扣除作為違約金(違約金由甲方支付給乙方每月的保潔服務(wù)費中扣除)，被甲方發(fā)現(xiàn)人員短缺當(dāng)日，視為本自然月已經(jīng)過的天數(shù)均視為該人員短缺。乙方員工請假、離職等崗位短缺乙方應(yīng)立即補足，否則均視為人員短缺。

7、如乙方服務(wù)質(zhì)量下降，甲方以書面形式通知后四十八小時仍未改善，甲方有權(quán)雇傭任何所需人員進(jìn)行上述改善，而產(chǎn)生的相關(guān)費用從合同款中扣除。

8、甲方支付給乙方保潔服務(wù)費時間應(yīng)于乙方開出發(fā)票之日起7個工作日內(nèi)完成。甲方未在合同約定時間內(nèi)支付保潔服務(wù)費的，視為違約，每逾期一日，甲方向乙方支付欠款總額每日%的違約金，直至結(jié)清欠款為止。

9、因甲方未能如期付款而影響乙方開展工作，受資金不到位的影響而未能采購到常用保潔用品，導(dǎo)致定期作業(yè)難以開展時，由甲方自行承擔(dān)相關(guān)不良后果。

10、合同期內(nèi)，未出現(xiàn)本協(xié)議約定的解除、終止協(xié)議情形的，任何一方均不得單方解除、終止本協(xié)議，否則守約方有權(quán)要求違約方賠償三個月保潔服務(wù)費作為違約金。

11、甲方連續(xù)二個月未能支付乙方保潔服務(wù)費，視為甲方單方提出解除本協(xié)議，乙方有權(quán)按照本條第10款約定要求甲方支付三個月保潔服務(wù)費外，有權(quán)要求甲方支付拖欠保潔服務(wù)費用所產(chǎn)生的逾期違約金。

12、本協(xié)議提供的保潔服務(wù)不包括高空作業(yè)專業(yè)事項，甲方不得以任何理由要求乙方提供上述服務(wù)，否則視為甲方單方提出解除本協(xié)議，乙方有權(quán)按照本條第10款約定要求甲方支付三個月保潔服務(wù)費外，有權(quán)要求甲方支付拖欠保潔服務(wù)費用所產(chǎn)生的逾期違約金。

13、甲方不得以本協(xié)議條款明確約定以外的任何理由：扣減每月的保潔服務(wù)費用或收取違約金，否則視為甲方單方提出解除本協(xié)議，乙方有權(quán)按照第10款約定要求甲方支付三個月保潔服務(wù)費外，有權(quán)要求甲方支付拖欠保潔服務(wù)費用所產(chǎn)生的逾期違約金。

十三、合同自動終止情形：

1、乙方嚴(yán)重違反合同規(guī)定的，影響小區(qū)環(huán)境或?qū)е录追狡渌矫娴膰?yán)重?fù)p害，經(jīng)甲方三次書面警告及罰款仍無效果，甲方有權(quán)單方面終止合同，而不需要承擔(dān)任何費用，給甲方造成的經(jīng)濟損失，乙方仍應(yīng)予以賠償;

2、連續(xù)叁次月考核分低于80分;

3、甲方連續(xù)兩個月未能支付乙方保潔服務(wù)費，乙方有權(quán)單方面終止合同，而乙方不需要承擔(dān)任何違約責(zé)任，給乙方造成的一切經(jīng)濟損失，甲方應(yīng)予以賠償;

4、乙方將本合同權(quán)利義務(wù)分包或變相肢解分包的，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方賠償因此給甲方造成的經(jīng)濟損失;

十四、賠償責(zé)任：

1、乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)乙方員工的工資、保險、勞保福利及其它一切費用，乙方任 何員工因意外傷亡，甲方概不負(fù)責(zé);乙方應(yīng)提供保單復(fù)印交甲方存檔。

2、如乙方工作人員在工作進(jìn)行中或因工作原因造成任何人員人身傷亡事件或任何財產(chǎn)損壞、損失，使甲方遭受賠償要求時，乙方須負(fù)完全法律責(zé)任，(如涉及第三方責(zé)任的情況除外)。

十五、其它事項：

1、雙方本著友好合作的原則商定，乙方進(jìn)駐甲方現(xiàn)場后，若因保潔范圍擴大/縮小或者工作量擴大/縮小，需增加/減少費用時，由雙方另行協(xié)商議定;

2、為便于雙方的正常工作聯(lián)系，乙方自行配備對講機及相應(yīng)設(shè)備;乙方人員不得利用對講機傳遞非工作信息，并保持工作期間通信狀態(tài)良好。

3、未經(jīng)雙方同意，任何一方不得透露合同相關(guān)內(nèi)容;

4、本合同其它未盡事宜，由雙方協(xié)商解決，并可另行補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力;

5、執(zhí)行本合同過程中發(fā)生的爭議事項，雙方協(xié)商解決，若協(xié)商不成，交由當(dāng)?shù)刂俨脵C構(gòu)處理。

6、合同期滿后，是否續(xù)約由雙方協(xié)商，同等條件下乙方有優(yōu)先承包該保潔服務(wù)項目的權(quán)利。

7、本合同一式肆份，甲方執(zhí)三份、乙方執(zhí)一份，并具同等法律效力;

8、本合同附件是合同之組成部分，具同等法律效力，并自合同簽定之日起一并生效。

甲方：(蓋章)

乙方：(蓋章)

法定代表人：(簽章)

法定代表人：(簽章)

年 月 日

年 月 日

第9篇 學(xué)校物業(yè)外包服務(wù)合約書

甲方：

法定代表人：

住所：

聯(lián)系電話：

統(tǒng)一社會信用代碼：

乙方：

法定代表人：

住所：

聯(lián)系電話：

統(tǒng)一社會信用代碼：

一、服務(wù)宗旨及原則

為了更好地創(chuàng)造服務(wù)環(huán)境，進(jìn)一步提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)雙方友好協(xié)商，現(xiàn)就物業(yè)管理有限公司(以下簡稱乙方)為學(xué)校(以下簡稱甲方)提供物業(yè)服務(wù)事項達(dá)成如下協(xié)議，供雙方共同遵守。

二、物業(yè)服務(wù)職責(zé)范圍

保潔服務(wù)為整個學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生，包括但不限于下列各項：

1、樓內(nèi)：

(1)每層各樓梯臺階及樓梯平臺處、各樓梯扶手及欄桿、各樓層走廊;校長室、書記室、副校長室、會議室、多功能廳、體育館室內(nèi)場地、各層飲水間、洗手間。

(2)大廳地面、墻面。

(3)所有門窗玻璃、窗臺、各樓外臺階以及室內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備。

(4)校區(qū)整體建筑物外墻面。

2、室外：校園內(nèi)各公共設(shè)施設(shè)備、環(huán)路、綠化帶、景觀帶、運動場地、垃圾箱、垃圾堆放點等;正門外甬道以內(nèi)(停車場范圍)。

校園內(nèi)環(huán)境應(yīng)整潔，清掃要及時，做到無雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。

物業(yè)服務(wù)為學(xué)校所有建筑及設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)、運行和管理服務(wù)工作包括但不限于：

1、用水：

(1)排水系統(tǒng)(管線、各種閥門、感應(yīng)器等)、飲水間、洗手間、各實驗室上下水系統(tǒng)等。

(2)校屬污水管道及化糞池。

陰井、排水設(shè)施應(yīng)通暢，無污水外溢，排水口處無淤泥和雜物。

各井口蓋完好，化糞池應(yīng)定期清理，無糞便外溢。

2、用電：配電系統(tǒng)、電源開關(guān)、插座、配電箱、照明燈系統(tǒng)等。

3、門、窗維修服務(wù)：包括校園內(nèi)各樓各處各類門、窗。

4、樓內(nèi)供暖系統(tǒng)。

5、建筑物內(nèi)外無亂寫、亂劃、亂粘貼，無殘標(biāo);公共設(shè)施、牌匾、路標(biāo)、雕塑、亭廊、石桌椅應(yīng)定期擦拭，保持清潔。

6、水、電、暖維修應(yīng)設(shè)置24小時值班聯(lián)系電話。

要制定應(yīng)急處置方案。

確保維修服務(wù)及時、安全、到位。

7、節(jié)能措施得力，杜絕長明燈、長流水和跑、冒、滴漏現(xiàn)象。

三、物業(yè)服務(wù)履行期限

本協(xié)議自年月日起至年月日止。

四、外包服務(wù)費

1、物業(yè)費為：元/月，大寫：。

2、物業(yè)費明細(xì)：

(1)室內(nèi)教學(xué)樓費用：元/月(大寫：);室外操場：元/月(大寫：);

(2)變電所：合同期內(nèi)人×元/月(大寫：)×12個月=元(大寫：)。

五、付款方式

乙方于年月日前支付完畢;物業(yè)費于每季度末結(jié)束前日內(nèi)支付本季度物業(yè)費。

六、雙方權(quán)利與義務(wù)

甲方的權(quán)利與義務(wù)

1、甲方為乙方提供作業(yè)用水、用電。

2、甲方為乙方提供必要的存放清潔工具、用品及員工更衣的房間。

3、對乙方保潔質(zhì)量及時監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，直到達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方與學(xué)校教師、學(xué)生之間的關(guān)系。

5、聽取、采納乙方在校內(nèi)物業(yè)服務(wù)方面的合理化建議。

6、根據(jù)乙方保潔人員的工作表現(xiàn)及服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方更換保潔員，乙方須及時更換配置合格服務(wù)人員。

7、甲方有權(quán)對乙方在保潔工作中發(fā)生的質(zhì)量問題給予口頭或書面警告，并視情況給予經(jīng)濟處罰。

8、甲方對乙方提供的保潔服務(wù)工作享有監(jiān)督權(quán)和檢查權(quán)。

乙方的權(quán)利與義務(wù)

1、乙方工作人員必須具有高品質(zhì)的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)行為規(guī)范，工作中需遵紀(jì)、守法、勤勉、自律，愛護(hù)甲方的一切校產(chǎn)。

2、乙方保證按甲方工作日內(nèi)要求的時間進(jìn)行作業(yè)(具體時間甲乙雙方商定，作業(yè)時間隨季節(jié)變化調(diào)整)，作業(yè)時必須嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度。

3、乙方要安排主管負(fù)責(zé)人管理本方員工，并與甲方主管物業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行相關(guān)工作的協(xié)調(diào)，保證物業(yè)服務(wù)工作的順利進(jìn)行。

4、乙方在本公司員工上崗前要對員工進(jìn)行自身安全及工作安全操作培訓(xùn)。

乙方員工在上下班期間及工作中所發(fā)生的任何傷害事故，均與甲方無任何責(zé)任。

5、物業(yè)服務(wù)工作中所需要的各種機械、設(shè)備、工具、材料等均由乙方自行解決;為保證服務(wù)質(zhì)量，使用的器具、材料必須符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，同時還需嚴(yán)格按照各項工作的工藝流程進(jìn)行作業(yè)。

6、乙方進(jìn)校工作人員要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，并佩戴物業(yè)公司工作證進(jìn)行作業(yè)。

乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬其他業(yè)務(wù)。

7、乙方人員在甲方的每個工作日內(nèi)必須例行物業(yè)服務(wù)工作。

清掃本協(xié)議中規(guī)定的樓內(nèi)外保潔區(qū)域。

要求達(dá)到干凈、明潔、光亮、無異味;蹲坐便、小便池、洗手盆無垢跡;樓梯、扶手、地面、玻璃、窗臺、燈具、消防箱等無灰塵;天棚、墻角無蛛網(wǎng);樓外各垃圾箱及時清理;上、下水管道的暢通;及時解決用電方面的故障;及時處理有關(guān)門窗方面出現(xiàn)的問題。

8、乙方員工應(yīng)及時制止樓內(nèi)外隨地吐痰、亂丟果皮雜物、亂潑污水、焚燒紙物、涂畫或污損建筑墻體等不文明行為，督促學(xué)生講究公德，自覺遵守有關(guān)管理規(guī)定。

9、節(jié)約用水，愛護(hù)樓內(nèi)外的公共設(shè)施，如發(fā)現(xiàn)校內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備，如水龍頭、腳踏水閥、暖氣管線、各種閥門、燈具等損壞或存在危險時，應(yīng)及時上報甲方相關(guān)部門和人員，并負(fù)責(zé)及時維修。

10、乙方應(yīng)協(xié)助校方做好校內(nèi)的管理工作，發(fā)現(xiàn)隱患及可疑人員應(yīng)及時上報甲方有關(guān)人員。

乙方員工嚴(yán)禁私領(lǐng)非本校人員進(jìn)入校園內(nèi)及私拿公物出校園，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)責(zé)令乙方將其調(diào)離本崗位。

1

1、乙方工作人員將各保潔區(qū)域內(nèi)清掃的垃圾集中到甲方指定的地點存放，當(dāng)天外運，并保持垃圾點周圍干凈、整潔。

12、甲方如因臨時性工作和特殊情況需要乙方配合時，乙方應(yīng)服從甲方的調(diào)動，并保質(zhì)保量完成任務(wù)。

13、保潔工作過程中因乙方原因，給甲方人身或財物造成損害的，由乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

14、乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi)，甲方如因保潔工作未達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，被相關(guān)職能主管部門(如環(huán)衛(wèi)、市容等)查處并處罰，該罰款由乙方承擔(dān)。

七、甲乙雙方其他約定

1、乙方在用水維修、用電維修、供暖維修以及門窗維修時，需更換的構(gòu)件，由甲方提供或由乙方購買，費用由甲方承擔(dān)。

2、校區(qū)整體建筑物外墻面需每年清洗次。

3、校園各入口及校內(nèi)環(huán)路，遇雨雪天氣時需在雨雪停止后，立即清除校內(nèi)各入口及環(huán)路的積水或積雪，達(dá)到師生通行安全、順暢。

4、校屬污水管道及化糞池，需及時清掏以保證暢通。

5、本協(xié)議服務(wù)期內(nèi)，乙方必須配備具有專業(yè)資質(zhì)的水、電、暖及門窗維修人員，滿足甲方在水、電方面檢查、維修的需要。

6、乙方工作人員不享受甲方員工的福利待遇。

7、非工作期間乙方人員未經(jīng)允許不得入校。

8、乙方在保潔工作中未達(dá)到保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方兩次警告，仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，甲方將以書面形式通知乙方，每發(fā)出一次書面限期整改通知，甲方將扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費的%-%作為違約金。

質(zhì)量事故情節(jié)嚴(yán)重的每發(fā)生一次扣除當(dāng)月保潔服務(wù)費的%作為違約金。

八、合同變更與終止

1、本合同規(guī)定的履行期限屆滿，本合同自動終止。

2、在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素致使本合同無法繼續(xù)履行時，本合同自動終止。

3、合同內(nèi)容變更、提前終止，甲、乙雙方須提前書面通知對方，否則按月服務(wù)費%向?qū)Ψ街Ц哆`約金。

4、國家法律、法規(guī)的立廢，導(dǎo)致本合同自動終止或解除，雙方按本合同實際服務(wù)費進(jìn)行清退。

九、合同變更、解除

1、乙方嚴(yán)重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失或者物業(yè)服務(wù)沒有達(dá)到本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)的，甲方可以解除合同，并按全部損失(包括間接損失)要求乙方賠償。

2、乙方發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量事故后，除按本合同相關(guān)條款約定扣除相應(yīng)服務(wù)費用外，在收到甲方書面整改通知個月內(nèi)仍不能采取補救措施及行動，甲方可以解除合同。

3、一方破產(chǎn)或明顯出現(xiàn)資不抵債的情況或一方喪失履行本合同的能力，或出現(xiàn)其他原因要求中途解除本合同，必須提前天以書面形式向?qū)Ψ秸f明告知。

十、違約責(zé)任

1、如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費，經(jīng)乙方多次催討后仍未支付時，對逾期未付的費用每逾一天，按當(dāng)期應(yīng)付金額的%支付違約金。

2、如乙方未按合同要求提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)作業(yè)，甲方有權(quán)向乙方收取剩余合同款的%的違約金，并要求乙方退還當(dāng)月服務(wù)費。

3、如果乙方派出物業(yè)服務(wù)人員每天崗位上人數(shù)少于合同約定最低人數(shù)，被甲方發(fā)現(xiàn)并確認(rèn)累計次違約責(zé)任，甲方有權(quán)解除合同。

十

一、爭議解決

在履行合同中，如雙方發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向人民法院提起訴訟。

十二、協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商解決，可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

十三、本協(xié)議書一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

協(xié)議自雙方簽字、蓋章后即生效。

甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：

甲方代表簽名：

簽訂地點：乙方代表簽名：

簽訂地點：

第10篇 學(xué)校物業(yè)保潔外包服務(wù)合同

2023學(xué)校物業(yè)保潔外包服務(wù)甲方：

法定代表人：

住所：

聯(lián)系電話：

統(tǒng)一社會信用代碼：

乙方：

法定代表人：

住所：

聯(lián)系電話：

統(tǒng)一社會信用代碼：

一、服務(wù)宗旨及原則

為了更好地創(chuàng)造服務(wù)環(huán)境，進(jìn)一步提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)雙方友好協(xié)商，現(xiàn)就物業(yè)管理有限公司(以下簡稱乙方)為學(xué)校(以下簡稱甲方)提供物業(yè)服務(wù)事項達(dá)成如下協(xié)議，供雙方共同遵守。

二、物業(yè)服務(wù)職責(zé)范圍

保潔服務(wù)為整個學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生，包括但不限于下列各項：

1、樓內(nèi)：

(1)每層各樓梯臺階及樓梯平臺處、各樓梯扶手及欄桿、各樓層走廊;校長室、書記室、副校長室、會議室、多功能廳、體育館室內(nèi)場地、各層飲水間、洗手間。

(2)大廳地面、墻面。

(3)所有門窗玻璃、窗臺、各樓外臺階以及室內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備。

(4)校區(qū)整體建筑物外墻面。

2、室外：校園內(nèi)各公共設(shè)施設(shè)備、環(huán)路、綠化帶、景觀帶、運動場地、垃圾箱、垃圾堆放點等;正門外甬道以內(nèi)(停車場范圍)。

校園內(nèi)環(huán)境應(yīng)整潔，清掃要及時，做到無雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。

物業(yè)服務(wù)為學(xué)校所有建筑及設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)、運行和管理服務(wù)工作包括但不限于：

1、用水：

(1)排水系統(tǒng)(管線、各種閥門、感應(yīng)器等)、飲水間、洗手間、各實驗室上下水系統(tǒng)等。

(2)校屬污水管道及化糞池。

陰井、排水設(shè)施應(yīng)通暢，無污水外溢，排水口處無淤泥和雜物。

各井口蓋完好，化糞池應(yīng)定期清理，無糞便外溢。

2、用電：配電系統(tǒng)、電源開關(guān)、插座、配電箱、照明燈系統(tǒng)等。

3、門、窗維修服務(wù)：包括校園內(nèi)各樓各處各類門、窗。

4、樓內(nèi)供暖系統(tǒng)。

5、建筑物內(nèi)外無亂寫、亂劃、亂粘貼，無殘標(biāo);公共設(shè)施、牌匾、路標(biāo)、雕塑、亭廊、石桌椅應(yīng)定期擦拭，保持清潔。

6、水、電、暖維修應(yīng)設(shè)置24小時值班聯(lián)系電話。

要制定應(yīng)急處置方案。

確保維修服務(wù)及時、安全、到位。

7、節(jié)能措施得力，杜絕長明燈、長流水和跑、冒、滴漏現(xiàn)象。

三、物業(yè)服務(wù)履行期限

本協(xié)議自年月日起至年月日止。

四、外包服務(wù)費

1、物業(yè)費為：元/月，大寫：。

2、物業(yè)費明細(xì)：

(1)室內(nèi)教學(xué)樓費用：元/月(大寫：);室外操場：元/月(大寫：);

(2)變電所：合同期內(nèi)人×元/月(大寫：)×12個月=元(大寫：)。

五、付款方式

乙方于年月日前支付完畢;物業(yè)費于每季度末結(jié)束前日內(nèi)支付本季度物業(yè)費。

六、雙方權(quán)利與義務(wù)

甲方的權(quán)利與義務(wù)

1、甲方為乙方提供作業(yè)用水、用電。

2、甲方為乙方提供必要的存放清潔工具、用品及員工更衣的房間。

3、對乙方保潔質(zhì)量及時監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，直到達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方與學(xué)校教師、學(xué)生之間的關(guān)系。

5、聽取、采納乙方在校內(nèi)物業(yè)服務(wù)方面的合理化建議。

6、根據(jù)乙方保潔人員的工作表現(xiàn)及服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方更換保潔員，乙方須及時更換配置合格服務(wù)人員。

7、甲方有權(quán)對乙方在保潔工作中發(fā)生的質(zhì)量問題給予口頭或書面警告，并視情況給予經(jīng)濟處罰。

8、甲方對乙方提供的保潔服務(wù)工作享有監(jiān)督權(quán)和檢查權(quán)。

乙方的權(quán)利與義務(wù)

1、乙方工作人員必須具有高品質(zhì)的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)行為規(guī)范，工作中需遵紀(jì)、守法、勤勉、自律，愛護(hù)甲方的一切校產(chǎn)。

2、乙方保證按甲方工作日內(nèi)要求的時間進(jìn)行作業(yè)(具體時間甲乙雙方商定，作業(yè)時間隨季節(jié)變化調(diào)整)，作業(yè)時必須嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度。

3、乙方要安排主管負(fù)責(zé)人管理本方員工，并與甲方主管物業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行相關(guān)工作的協(xié)調(diào)，保證物業(yè)服務(wù)工作的順利進(jìn)行。

4、乙方在本公司員工上崗前要對員工進(jìn)行自身安全及工作安全操作培訓(xùn)。

乙方員工在上下班期間及工作中所發(fā)生的任何傷害事故，均與甲方無任何責(zé)任。

5、物業(yè)服務(wù)工作中所需要的各種機械、設(shè)備、工具、材料等均由乙方自行解決;為保證服務(wù)質(zhì)量，使用的器具、材料必須符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，同時還需嚴(yán)格按照各項工作的工藝流程進(jìn)行作業(yè)。

6、乙方進(jìn)校工作人員要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，并佩戴物業(yè)公司工作證進(jìn)行作業(yè)。

乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬其他業(yè)務(wù)。

7、乙方人員在甲方的每個工作日內(nèi)必須例行物業(yè)服務(wù)工作。

清掃本協(xié)議中規(guī)定的樓內(nèi)外保潔區(qū)域。

要求達(dá)到干凈、明潔、光亮、無異味;蹲坐便、小便池、洗手盆無垢跡;樓梯、扶手、地面、玻璃、窗臺、燈具、消防箱等無灰塵;天棚、墻角無蛛網(wǎng);樓外各垃圾箱及時清理;上、下水管道的暢通;及時解決用電方面的故障;及時處理有關(guān)門窗方面出現(xiàn)的問題。

8、乙方員工應(yīng)及時制止樓內(nèi)外隨地吐痰、亂丟果皮雜物、亂潑污水、焚燒紙物、涂畫或污損建筑墻體等不文明行為，督促學(xué)生講究公德，自覺遵守有關(guān)管理規(guī)定。

9、節(jié)約用水，愛護(hù)樓內(nèi)外的公共設(shè)施，如發(fā)現(xiàn)校內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備，如水龍頭、腳踏水閥、暖氣管線、各種閥門、燈具等損壞或存在危險時，應(yīng)及時上報甲方相關(guān)部門和人員，并負(fù)責(zé)及時維修。

10、乙方應(yīng)協(xié)助校方做好校內(nèi)的管理工作，發(fā)現(xiàn)隱患及可疑人員應(yīng)及時上報甲方有關(guān)人員。

乙方員工嚴(yán)禁私領(lǐng)非本校人員進(jìn)入校園內(nèi)及私拿公物出校園，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)責(zé)令乙方將其調(diào)離本崗位。

11、乙方工作人員將各保潔區(qū)域內(nèi)清掃的垃圾集中到甲方指定的地點存放，當(dāng)天外運，并保持垃圾點周圍干凈、整潔。

12、甲方如因臨時性工作和特殊情況需要乙方配合時，乙方應(yīng)服從甲方的調(diào)動，并保質(zhì)保量完成任務(wù)。

13、保潔工作過程中因乙方原因，給甲方人身或財物造成損害的，由乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

14、乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi)，甲方如因保潔工作未達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，被相關(guān)職能主管部門(如環(huán)衛(wèi)、市容等)查處并處罰，該罰款由乙方承擔(dān)。

七、甲乙雙方其他約定

1、乙方在用水維修、用電維修、供暖維修以及門窗維修時，需更換的構(gòu)件，由甲方提供或由乙方購買，費用由甲方承擔(dān)。

2、校區(qū)整體建筑物外墻面需每年清洗次。

3、校園各入口及校內(nèi)環(huán)路，遇雨雪天氣時需在雨雪停止后，立即清除校內(nèi)各入口及環(huán)路的積水或積雪，達(dá)到師生通行安全、順暢。

4、校屬污水管道及化糞池，需及時清掏以保證暢通。

5、本協(xié)議服務(wù)期內(nèi)，乙方必須配備具有專業(yè)資質(zhì)的水、電、暖及門窗維修人員，滿足甲方在水、電方面檢查、維修的需要。

6、乙方工作人員不享受甲方員工的福利待遇。

7、非工作期間乙方人員未經(jīng)允許不得入校。

8、乙方在保潔工作中未達(dá)到保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方兩次警告，仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，甲方將以書面形式通知乙方，每發(fā)出一次書面限期整改通知，甲方將扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費的%-%作為違約金。

質(zhì)量事故情節(jié)嚴(yán)重的每發(fā)生一次扣除當(dāng)月保潔服務(wù)費的%作為違約金。

八、合同變更與終止

1、本合同規(guī)定的履行期限屆滿，本合同自動終止。

2、在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素致使本合同無法繼續(xù)履行時，本合同自動終止。

3、合同內(nèi)容變更、提前終止，甲、乙雙方須提前書面通知對方，否則按月服務(wù)費%向?qū)Ψ街Ц哆`約金。

4、國家法律、法規(guī)的立廢，導(dǎo)致本合同自動終止或解除，雙方按本合同實際服務(wù)費進(jìn)行清退。

九、合同變更、解除

1、乙方嚴(yán)重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失或者物業(yè)服務(wù)沒有達(dá)到本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)的，甲方可以解除合同，并按全部損失(包括間接損失)要求乙方賠償。

2、乙方發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量事故后，除按本合同相關(guān)條款約定扣除相應(yīng)服務(wù)費用外，在收到甲方書面整改通知個月內(nèi)仍不能采取補救措施及行動，甲方可以解除合同。

3、一方破產(chǎn)或明顯出現(xiàn)資不抵債的情況或一方喪失履行本合同的能力，或出現(xiàn)其他原因要求中途解除本合同，必須提前天以書面形式向?qū)Ψ秸f明告知。

十、違約責(zé)任

1、如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費，經(jīng)乙方多次催討后仍未支付時，對逾期未付的費用每逾一天，按當(dāng)期應(yīng)付金額的%支付違約金。

2、如乙方未按合同要求提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)作業(yè)，甲方有權(quán)向乙方收取剩余合同款的%的違約金，并要求乙方退還當(dāng)月服務(wù)費。

3、如果乙方派出物業(yè)服務(wù)人員每天崗位上人數(shù)少于合同約定最低人數(shù)，被甲方發(fā)現(xiàn)并確認(rèn)累計次違約責(zé)任，甲方有權(quán)解除合同。

十一、爭議解決

在履行合同中，如雙方發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向人民法院提起訴訟。

十二、協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商解決，可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

十三、本協(xié)議書一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

協(xié)議自雙方簽字、蓋章后即生效。

甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：

甲方代表簽名：

簽訂地點：乙方代表簽名：

簽訂地點：

年月日年月日

第11篇 學(xué)校物業(yè)外包服務(wù)合同

甲方：

法定代表人：

聯(lián)系方式：

地址：

乙方：

法定代表人：

聯(lián)系方式：

地址：

一、服務(wù)宗旨及原則

為了更好的創(chuàng)造服務(wù)環(huán)境，進(jìn)一步提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)雙方友好協(xié)商，現(xiàn)就_______________物業(yè)管理有限公司為__________________學(xué)校提供物業(yè)服務(wù)事項達(dá)成如下協(xié)議，供雙方共同遵守。

二、物業(yè)服務(wù)職責(zé)范圍

保潔服務(wù)為整個學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生，包括但不限于下列各項：

1、樓內(nèi)：

（1）每層各樓梯臺階及樓梯平臺處、各樓梯扶手及欄桿、各樓層走廊；校長室、書記室、副校長室、會議室、多功能廳、體育館室內(nèi)場地、各層飲水間、洗手間。

（2）大廳地面、墻面。

（3）所有門窗玻璃、窗臺、各樓外臺階以及室內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備。

（4）校區(qū)整體建筑物外墻面。

2、室外：校園內(nèi)各公共設(shè)施設(shè)備、環(huán)路、綠化帶、景觀帶、運動場地、垃圾箱、垃圾堆放點等；正門外甬道以內(nèi)（停車場范圍）。校園內(nèi)環(huán)境應(yīng)整潔，清掃要及時，做到無雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。

物業(yè)服務(wù)為學(xué)校所有建筑及設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)、運行和管理服務(wù)工作包括但不限于：

1、用水：

（1）排水系統(tǒng)（管線、各種閥門、感應(yīng)器等）、飲水間、洗手間、各實驗室上下水系統(tǒng)等。

（2）校屬污水管道及化糞池。陰井、排水設(shè)施應(yīng)通暢，無污水外溢，排水口處無淤泥和雜物。各井口蓋完好，化糞池應(yīng)定期清理，無糞便外溢。

2、用電：配電系統(tǒng)、電源開關(guān)、插座、配電箱、照明燈系統(tǒng)等。

3、門、窗維修服務(wù)：包括校園內(nèi)各樓各處各類門、窗。

4、樓內(nèi)供暖系統(tǒng)。

5、建筑物內(nèi)外無亂寫、亂劃、亂粘貼，無殘標(biāo)；公共設(shè)施、牌匾、路標(biāo)、雕塑、亭廊、石桌椅應(yīng)定期擦拭，保持清潔。

6、水、電、暖維修應(yīng)設(shè)置24小時值班聯(lián)系電話。要制定應(yīng)急處置方案。確保維修服務(wù)及時、安全、到位。

7、節(jié)能措施得力，杜絕長明燈、長流水和跑、冒、滴漏現(xiàn)象。

三、物業(yè)服務(wù)履行期限

本協(xié)議自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

四、外包服務(wù)費

1、物業(yè)費為：______________元，大寫：____________________________。

2、物業(yè)費明細(xì)：

（1）室內(nèi)教學(xué)樓費用：______________元；室外操場：______________元/年；

（2）變電所：合同期內(nèi)_______人________________元/月_________12個月=_______元。

五、付款方式

乙方于_______年_______月_______日前支付完畢；物業(yè)費于每季度末結(jié)束前_______日內(nèi)支付本季度物業(yè)費。

六、雙方權(quán)利與義務(wù)

甲方的權(quán)力與義務(wù)

1、甲方為乙方提供作業(yè)用水、用電。

2、甲方為乙方提供必要的存放清潔工具、用品及員工更衣的房間。

3、對乙方保潔質(zhì)量及時監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，直到達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方與學(xué)校教師、學(xué)生之間的關(guān)系。

5、聽取、采納乙方在校內(nèi)物業(yè)服務(wù)方面的合理化建議。

6、根據(jù)乙方保潔人員的工作表現(xiàn)及服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方更換保潔員，乙方須及時更換配置合格服務(wù)人員。

7、甲方有權(quán)對乙方在保潔工作中發(fā)生的質(zhì)量問題給予口頭或書面警告，并視情況給予經(jīng)濟處罰。

8、甲方對乙方提供的保潔服務(wù)工作享有監(jiān)督權(quán)和檢查權(quán)。

乙方的權(quán)力與義務(wù)

1、乙方工作人員必須具有高品質(zhì)的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)行為規(guī)范，工作中需遵紀(jì)、守法、勤勉、自律，愛護(hù)甲方的一切校產(chǎn)。

2、乙方保證按甲方工作日內(nèi)要求的時間進(jìn)行作業(yè)（具體時間甲乙雙方商定，作業(yè)時間隨季節(jié)變化調(diào)整），作業(yè)時必須嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度。

3、乙方要安排主管負(fù)責(zé)人管理本方員工，并與甲方主管物業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行相關(guān)工作的協(xié)調(diào)，保證物業(yè)服務(wù)工作的順利進(jìn)行。

4、乙方在本公司員工上崗前要對員工進(jìn)行自身安全及工作安全操作培訓(xùn)。乙方員工在上下班期間及工作中所發(fā)生的任何傷害事故，均與甲方無任何責(zé)任。

5、物業(yè)服務(wù)工作中所需要的各種機械、設(shè)備、工具、材料等均由乙方自行解決；為保證服務(wù)質(zhì)量，使用的器具、材料必須符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，同時還需嚴(yán)格按照各項工作的工藝流程進(jìn)行作業(yè)。

6、乙方進(jìn)校工作人員要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，并佩戴物業(yè)公司工作證進(jìn)行作業(yè)。乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬其他業(yè)務(wù)。

7、乙方人員在甲方的每個工作日內(nèi)必須例行物業(yè)服務(wù)工作。清掃本協(xié)議中規(guī)定的樓內(nèi)外保潔區(qū)域。要求達(dá)到干凈、明潔、光亮、無異味；蹲坐便、小便池、洗手盆無垢跡；樓梯、扶手、地面、玻璃、窗臺、燈具、消防箱等無灰塵；天棚、墻角無蛛網(wǎng)；樓外各垃圾箱及時清理；上、下水管道的暢通；及時解決用電方面的故障；及時處理有關(guān)門窗方面出現(xiàn)的問題。

8、乙方員工應(yīng)及時制止樓內(nèi)外隨地吐痰、亂丟果皮雜物、亂潑污水、焚燒紙物、涂畫或污損建筑墻體等不文明行為，督促學(xué)生講究公德，自覺遵守有關(guān)管理規(guī)定。

9、節(jié)約用水，愛護(hù)樓內(nèi)外的公共設(shè)施，如發(fā)現(xiàn)校內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備，如水龍頭、腳踏水閥、暖氣管線、各種閥門、燈具等損壞或存在危險時，應(yīng)及時上報甲方相關(guān)部門和人員，并負(fù)責(zé)及時維修。

10、乙方應(yīng)協(xié)助校方做好校內(nèi)的管理工作，發(fā)現(xiàn)隱患及可疑人員應(yīng)及時上報甲方有關(guān)人員。乙方員工嚴(yán)禁私領(lǐng)非本校人員進(jìn)入校園內(nèi)及私拿公物出校園，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)責(zé)令乙方將其調(diào)離本崗位。

11、乙方工作人員將各保潔區(qū)域內(nèi)清掃的垃圾集中到甲方指定的地點存放，當(dāng)天外運，并保持垃圾點周圍干凈、整潔。

12、甲方如因臨時性工作和特殊情況需要乙方配合時，乙方應(yīng)服從甲方的調(diào)動，并保質(zhì)保量完成任務(wù)。

13、保潔工作過程中因乙方原因，給甲方人身或財物造成損害的，由乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

14、乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi)，甲方如因保潔工作未達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，被相關(guān)職能主管部門（如環(huán)衛(wèi)、城管、市容等）查處并處罰，該罰款由乙方承擔(dān)。

七、甲乙雙方其他約定

1、乙方在用水維修、用電維修、供暖維修以及門窗維修時，需更換的構(gòu)件，由甲方提供或由乙方購買，費用由甲方承擔(dān)。

2、校區(qū)整體建筑物外墻面需每年清洗1次。

3、校園各入口及校內(nèi)環(huán)路，遇雨雪天氣時需在雨雪停止后，立即清除校內(nèi)各入口及環(huán)路的積水或積雪，達(dá)到師生通行安全、順暢。

4、校屬污水管道及化糞池，需及時清掏以保證暢通。

5、本協(xié)議服務(wù)期內(nèi)，乙方必須配備具有專業(yè)資質(zhì)的水、電、暖及門窗維修人員，滿足甲方在水、電方面檢查、維修的需要。

6、乙方工作人員不享受甲方員工的福利待遇。

7、非工作期間乙方人員未經(jīng)允許不得入校。

8、乙方在保潔工作中未達(dá)到保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方兩次警告，仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，甲方將以書面形式通知乙方，每發(fā)出一次書面限期整改通知，甲方將扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費的_____％－_____％作為違約金。質(zhì)量事故情節(jié)嚴(yán)重的每發(fā)生一次扣除當(dāng)月保潔服務(wù)費的_____%作為違約金。

八、合同變更與終止

1、本合同規(guī)定的履行期限屆滿，本合同自動終止。

2、在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素致使本合同無法繼續(xù)履行時，本合同自動終止。

3、合同內(nèi)容變更、提前終止，甲、乙雙方須提前書面通知對方，否則按月服務(wù)費_____％向?qū)Ψ街Ц哆`約金。

4、國家法律、法規(guī)的立廢，導(dǎo)致本合同自動終止或解除，雙方按本合同實際服務(wù)費進(jìn)行清退。

九、合同變更、解除

1、乙方嚴(yán)重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失或者物業(yè)服務(wù)沒有達(dá)到本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)的，甲方可以解除合同，并按全部損失（包括間接損失）要求乙方賠償。

2、乙方發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量事故后，除按本合同相關(guān)條款約定扣除相應(yīng)服務(wù)費用外，在收到甲方書面整改通知一個月內(nèi)仍不能采取補救措施及行動，甲方可以解除合同。

3、一方破產(chǎn)或明顯出現(xiàn)資不抵債的情況或一方喪失履行本合同的能力，以及不包括其他原因要求中途解除本合同，必須提前30天以書面形式向?qū)Ψ秸f明告知。

十、違約責(zé)任

1、如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費，經(jīng)乙方多次催討后仍未支付時，對逾期未付的費用每逾一天，按當(dāng)期應(yīng)付金額的_____%支付違約金。

2、如乙方未按合同要求提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)作業(yè)，甲方有權(quán)向乙方收取剩余合同款的_____%的違約金，并要求乙方退還當(dāng)月服務(wù)費。

3、如果乙方派出物業(yè)服務(wù)人員每天崗位上人數(shù)少于合同約定最低人數(shù)，被甲方發(fā)現(xiàn)并確認(rèn)累計三次違約責(zé)任，甲方有權(quán)解除合同。

十一、爭議解決

在履行合同中，如雙方發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向__________人民法院提起訴訟。

十二、協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商解決，可簽訂補充協(xié)議。

十三、本協(xié)議書一式六份，雙方各執(zhí)三份，自雙方簽字、蓋章后即生效。

甲方（蓋章）：

法定代表人（簽字）：

簽訂日期：_____年_____月_____日

乙方（蓋章）：

法定代表人（簽字）：