電話主管崗位職責(zé)15篇

第1篇 電話銷售主管崗位職責(zé)(20篇)

電話銷售主管(崗位職責(zé))

職位描述

1、負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域的日常運(yùn)作;

2、銷售額及各項(xiàng)成本及服務(wù)指標(biāo)監(jiān)控

3、對內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào)

4、承辦領(lǐng)導(dǎo)和上級交辦的其他事宜

5、新員工培訓(xùn)課程開展及上崗考核;

任職條件

1、大學(xué)本科以上學(xué)歷,有2年以上電銷管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

2、有較強(qiáng)的溝通能力,服務(wù)意識、團(tuán)隊(duì)合作精神、抗壓能力;邏輯分析能力與執(zhí)行力

3、了解旅游業(yè)、呼叫中心,熟悉office軟件;

電話銷售主管(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;

3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息;

4、通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;

5、負(fù)責(zé)團(tuán)購活動(dòng)的策劃、組織和執(zhí)行;

6、按時(shí)完成銷售任務(wù)。

任職要求:

1、專科及以上學(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);

2、2年以上網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗(yàn),具有網(wǎng)絡(luò)銷售渠道者優(yōu)先;

3、精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧,有網(wǎng)上開店、論壇斑竹等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉各大門戶網(wǎng)站及各團(tuán)購網(wǎng)站;

4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件;

5、有較強(qiáng)的溝通能力。

電話銷售主管(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)電話銷售團(tuán)隊(duì)的月度計(jì)劃制定和績效完成;

2、負(fù)責(zé)組織電話營銷計(jì)劃的制定與實(shí)施;

3、負(fù)責(zé)電話營銷渠道的建立與規(guī)范工作;

4、通過電話溝通了解客戶需求,尋求銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績;

5、開發(fā)新客戶,擴(kuò)展與老客戶的業(yè)務(wù),建立和維護(hù)客戶檔案。

任職要求:

1、具備2年以上電話銷售主管工作經(jīng)驗(yàn),有策劃或營銷工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、有領(lǐng)導(dǎo)力、能承受工作壓力;

3、具有獨(dú)立分析和解決問題的能力;

4、坦誠自信、樂觀進(jìn)取,責(zé)任心強(qiáng)、有創(chuàng)新能力。

電話銷售主管(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)分配客戶數(shù)據(jù)并監(jiān)督話務(wù)人員完成客戶電話預(yù)約;

2、預(yù)約話術(shù)的編訂及完善;

3、話務(wù)人員話術(shù)及相關(guān)產(chǎn)品政策的培訓(xùn),調(diào)動(dòng)積極性;

4、完成預(yù)約情況達(dá)成的分析及統(tǒng)計(jì)。

任職要求:

1、負(fù)責(zé)對電話銷售/客服人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)與指導(dǎo)

2、做過電話銷售的優(yōu)先

3、安排、檢查、督導(dǎo)、評估電話銷售/客服人員的售后服務(wù)工作,保證服務(wù)質(zhì)量和續(xù)費(fèi)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

4、負(fù)責(zé)組織人員收集客戶售前、售后反饋意見,每周形成客戶回訪報(bào)告。

5、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售部經(jīng)理制定各類電話銷售管理制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作

電話銷售主管(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)培訓(xùn)業(yè)務(wù)拓展,管理電話銷售團(tuán)隊(duì);

2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)下屬,指導(dǎo)成員完成個(gè)人目標(biāo)

3、針對公司產(chǎn)品向潛在客戶電話推廣

4、通過電話銷售形式積極尋找潛在客戶,開發(fā)客戶資源

5、負(fù)責(zé)客戶名單收集、客戶資料整理,擴(kuò)充客戶資源庫

6、負(fù)責(zé)制定各類電話銷售管理制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

7、定期評估電話銷售人員的工作表現(xiàn)

8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作

任職要求:誠信、敬業(yè)、客戶價(jià)值

電話銷售主管(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)電話營銷管理規(guī)章制度服務(wù)規(guī)范的建立工作。

2、負(fù)責(zé)組織電話營銷計(jì)劃的制定與實(shí)施工作。

3、負(fù)責(zé)目標(biāo)客戶群營銷政策的制定與實(shí)施工作。

4、負(fù)責(zé)呼叫中心的運(yùn)營與管理工作。

5、負(fù)責(zé)定期或不定期對電話營銷與服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查 發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。

6、負(fù)責(zé)組織客戶的電話回訪工作。

8、負(fù)責(zé)做好對下屬人員的管理工作。

9、完成上級臨時(shí)交辦的工作。

任職資格:

1、?？苹蛞陨蠈W(xué)歷 ,懂得公關(guān)禮儀、管理學(xué)等業(yè)務(wù)知識。

2、從事過電話銷售工作3年以上。

3、具有良好的客戶溝通、人際交往及維系客戶關(guān)系的能力。

4、誠實(shí)守信,為人謙虛、勤奮努力,具有高度的團(tuán)隊(duì)合作精神和高度的工作熱情。

5、有較強(qiáng)的事業(yè)心,具備一定的管理能力。

6、了解計(jì)算機(jī)軟件行業(yè),對軟件銷售有一定的基礎(chǔ)。

電話銷售主管(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)商業(yè)地產(chǎn)客戶和業(yè)主的開發(fā)與維護(hù);

2、負(fù)責(zé)商業(yè)地產(chǎn)客戶與業(yè)主的咨詢,提供顧問式的咨詢服務(wù);

3、負(fù)責(zé)商業(yè)地產(chǎn)買賣的全過程,包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經(jīng)營等,促成業(yè)務(wù)成交;

任職要求:

1、年齡18周歲-30周歲之間,男女不限,房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、敏銳的洞察力,較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);

3、溝通能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力,工作積極主動(dòng),樂觀開朗;

4、做事認(rèn)真踏實(shí),為人正直誠懇,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神

電話銷售主管(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng),有很強(qiáng)的溝通能力

2、具備較強(qiáng)的銷售意識及客戶溝通能力

3、善于維護(hù)客戶

任職要求:身體健康、頭腦靈活、思維敏捷、誠實(shí)守信、能吃苦耐勞、有一定的語言組織能力和溝通能力、有創(chuàng)新意識及挑戰(zhàn)精神。

電話銷售主管(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、制定團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)目標(biāo)與實(shí)施方案,激勵(lì)、監(jiān)督團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行,及時(shí)分析總結(jié),確保按計(jì)劃順利達(dá)成;

2、做好團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能培訓(xùn),提升員工的業(yè)務(wù)能力;

3、統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)思想,做好團(tuán)隊(duì)的日常管理工作;

4、建立并維護(hù)客戶檔案庫及營銷數(shù)據(jù)庫,參與分析部門各項(xiàng)運(yùn)作數(shù)據(jù),為公司決策及相關(guān)部門工作提供可靠依據(jù)。

任職要求:

1.大專及以上學(xué)歷,金融、營銷、管理等相關(guān)專業(yè)學(xué)歷,抗壓能力強(qiáng);

2.有3年以上一線電話銷售工作經(jīng)驗(yàn),且1年以上的電銷團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);

3.能處理電銷團(tuán)隊(duì)之間各項(xiàng)事務(wù),對新入職人員進(jìn)行崗前和銷售技巧方面的培訓(xùn)等;

4.能很好地處理電銷中的客戶異議,能準(zhǔn)確把握客戶心理;

5.性格開朗,充滿激情,善于溝通表達(dá),重視團(tuán)隊(duì)精神;

6.理想遠(yuǎn)大,事業(yè)心強(qiáng),敢于接受挑戰(zhàn);

7.現(xiàn)有成熟團(tuán)隊(duì)者優(yōu)先。

電話銷售主管(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)培訓(xùn)業(yè)務(wù)拓展,管理電話銷售團(tuán)隊(duì)。

2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)下屬,指導(dǎo)成員完成個(gè)人目標(biāo)。

3、 針對公司的產(chǎn)品向潛在客戶電話推廣。

4、通過電話銷售形式積極尋找潛在客戶,開發(fā)客戶資源,尋找企業(yè)培訓(xùn)商機(jī)。

5、負(fù)責(zé)客戶名單收集、客戶資料整理,擴(kuò)充客戶資源庫;

任職要求:

1、20-30歲,男女不限,口齒清晰,有一年工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

2、吃苦耐勞,勤奮好學(xué),熱愛銷售工作。

3、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,以及執(zhí)著的執(zhí)行力。

4、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的交際技巧,具有親和力。

5、有敏銳的市場洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。

電話銷售主管(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、熟知公司產(chǎn)品,通過多樣化的銷售手段,完成個(gè)人銷售目標(biāo);

2、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,配合分公司商務(wù)經(jīng)理完成本部門銷售任務(wù);

3、能有效利用公司提供的資源,充分把握客戶需求,發(fā)掘潛在客戶,與部門同事一起完

成部門業(yè)績目標(biāo)。

崗位要求:

1、專業(yè)不限,只要您有一顆渴望成功而充滿毅力的心,渴望在法律、知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)長期

發(fā)展;

2、具備良好的電話溝通技巧和銷售技巧,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利;

3、靈活外向,富有開拓精神和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識;

4、有強(qiáng)烈的競爭意識,能積極面對工作挑戰(zhàn);

5、有互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)等行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

晉升通道:商務(wù)專員——商務(wù)經(jīng)理——商務(wù)總監(jiān)——大區(qū)商務(wù)總監(jiān)——集團(tuán)商務(wù)總監(jiān)

工作地址

天津市河西區(qū)麗晶大廈24層

電話銷售主管(崗位職責(zé))

職位描述

工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

2、根據(jù)市場營銷計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo);

3、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;

4、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);

5、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

任職資格

1、18—30歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力

2、對銷售工作有較高的熱情,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力;

3、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

4、有敏銳的市場洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

沒有最好,只有更好!無限的升值空間,就看你敢不敢來挑戰(zhàn)!

薪酬及福利待遇:

1.保底3000元+提成+獎(jiǎng)金

2.最輕松的工作環(huán)境+無限的升值空間+高成單率+高提成

3.上班時(shí)間:早班08:30-下午18:00,中午休一個(gè)半小時(shí),做六休一,法定節(jié)假日正常休。

4.公司其他各項(xiàng)福利待遇豐厚,干滿一年者,年底有獎(jiǎng)金。

5.經(jīng)理以上職位,年底有股份分紅。

工作地址

鄭州市管城區(qū)紫荊山路東大街東城花園18樓1882室

電話銷售主管(崗位職責(zé))

職位描述

1、通過電話向顧客推薦公司金融產(chǎn)品的銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品月度銷售計(jì)劃。

2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略,提升銷售價(jià)值,控制成本,擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標(biāo),擴(kuò)大公司在市場上的知名度;

3、與客戶保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)

4.、動(dòng)態(tài)把握市場產(chǎn)品方向,定期向公司提供報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào)。

5、維護(hù)和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發(fā)及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶。

6.可以收集一些一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。

7、以你司的特點(diǎn)定發(fā)揮銷售員的積極性,以你司的定位來定。

8、薪資待遇1800元/月-5000元/月+提成+績效考核+五險(xiǎn)一金+年度旅游+專業(yè)培訓(xùn)+節(jié)假日福利。

電話銷售主管(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、組建電話銷售團(tuán)隊(duì)、管理員工日常營銷工作;

2、獨(dú)立開發(fā)客戶,并協(xié)助員工簽單;

3、新員工入職培訓(xùn)、話術(shù)指導(dǎo);

任職要求:

1、1年以上電話營銷工作經(jīng)驗(yàn),并且在團(tuán)隊(duì)內(nèi)業(yè)績突出;

2、邏輯思維嚴(yán)謹(jǐn),有獨(dú)立分析解決問題的能力;

3、善于表達(dá),有帶隊(duì)經(jīng)驗(yàn)或培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用;

電話銷售主管(崗位職責(zé))

職位描述

1、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求

2、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;

4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。

4,可以電話招聘

任職資格:

1、年齡在24——45周歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;

2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;

3、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

4、有敏銳的市場洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

電話銷售主管(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé): 1、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績目標(biāo);

2、對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行日常培訓(xùn)和提升;

3、制定合理的銷售策略和計(jì)劃幫助團(tuán)隊(duì)業(yè)績提升;

4、對電話客服在工作目標(biāo)計(jì)劃實(shí)施過程,進(jìn)行心態(tài)話術(shù)輔導(dǎo)。

任職要求: 1、年齡:23-35歲,具備一定的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);

2、有銷售工作或同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);

3、良好的溝通和表達(dá)能力 ;

4、身體健康、精力充沛、吃苦耐勞、愛崗敬業(yè) ;

5、富有協(xié)作和團(tuán)隊(duì)意識,能積極面對工作中的困難

電話銷售主管(崗位職責(zé))

職位描述

任職要求:

1、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,22 -32 歲;

2、中?；蛞陨蠈W(xué)歷,有1年以上電話邀約或電話銷售經(jīng)驗(yàn);

3、善于與人溝通,具備良好的客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神;

4、樂于接受新事物,學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),能夠承受一定的工作壓力;

5、熟悉電腦操作; 積極主動(dòng), 性格開朗, 應(yīng)變能力強(qiáng), 有責(zé)任感, 自律;

電話銷售主管(崗位職責(zé))

職位描述

職位描述:

1. 接聽顧客電話,記錄信息,給客戶安排預(yù)約;

2. 負(fù)責(zé)預(yù)約反饋的調(diào)查,包括對取消預(yù)約的客戶地詢問;

3. 負(fù)責(zé)學(xué)員滿意度電話調(diào)查;

4. 電話預(yù)約客戶到中心參觀。

5、團(tuán)隊(duì)的管理

任職要求:

1、 有1-2年電銷經(jīng)驗(yàn);

2、 普通話標(biāo)準(zhǔn),嗓音甜美;

3、 態(tài)度誠懇,溝通能力強(qiáng),有一定的工作承壓力。

4、有電銷管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

福利待遇:

1、無責(zé)任底薪+績效獎(jiǎng)金,月綜合工資40

電話銷售主管(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;

3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息;

4、通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;

5、負(fù)責(zé)團(tuán)購活動(dòng)的策劃、組織和執(zhí)行;

6、按時(shí)完成銷售任務(wù)。

任職要求:

1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);

2、2年以上網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗(yàn),具有網(wǎng)絡(luò)銷售渠道者優(yōu)先;

3、精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧,有網(wǎng)上開店、論壇斑竹等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉各大門戶網(wǎng)站及各團(tuán)購網(wǎng)站;

4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件;

5、有較強(qiáng)的溝通能力。

電話銷售主管(崗位職責(zé))

職位描述

電話銷售主管 1.男女不限,大專及以上學(xué)歷,氣質(zhì)好!

2.1年以上電子營銷經(jīng)驗(yàn)與團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn),熱愛銷售工作,有客戶開發(fā)、市場開拓經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

3. 具備客服服務(wù),市場營銷或銷售工作潛質(zhì)、思想活躍、并有開拓精神。

4. 積極、自信、敬業(yè),有良好的責(zé)任心,能承受一定的工作壓力和勇于挑戰(zhàn)。

5. 具有良好的溝通能力與親和力、語言表達(dá)能力和分析判斷能力,能吃苦耐勞。

6. 薪資:基本工資+績效工資+個(gè)人業(yè)績提成+業(yè)績獎(jiǎng)金

7.應(yīng)聘者簡歷請附照片。

第2篇 電話銷售主管崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司的營銷策略 、政策和計(jì)劃；

2、負(fù)責(zé)市場調(diào)研和需求分析；

3、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測，目標(biāo)的制定及分解；

4、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；

5、負(fù)責(zé)對行業(yè)市場的目標(biāo)客戶進(jìn)行攻關(guān)，并協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行市場開拓；

6、負(fù)責(zé)銷售計(jì)劃 的分解、落實(shí)，并進(jìn)行跟蹤與評估。

第3篇 電話銷售項(xiàng)目主管崗位職責(zé)任職要求

電話銷售項(xiàng)目主管崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)搜集新客戶資料并進(jìn)行溝通，開拓新客戶，完成團(tuán)隊(duì)任務(wù);

2、收集，統(tǒng)計(jì)武漢市市場信息并反饋，提出合理化改進(jìn)方案;

3、與合作客戶密切溝通，建立良好的長期合作關(guān)系;

任職要求:

1、學(xué)歷大專及以上，3年以上電銷工作經(jīng)驗(yàn)，互聯(lián)網(wǎng)軟件銷售，saas行業(yè)優(yōu)先考慮;

2、對銷售工作有極高熱情，抗壓能力強(qiáng);

3、強(qiáng)烈的企圖心和目標(biāo)感，任務(wù)第一，結(jié)果導(dǎo)向;

優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，統(tǒng)籌能力及自我管理能力。

電話銷售項(xiàng)目主管崗位

第4篇 電話銷售主管崗位工作職責(zé)

職責(zé)一:電話銷售主管崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)協(xié)助電話銷售部經(jīng)理制定各類電話銷售管理制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

2.負(fù)責(zé)對電話銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)

3.定期評估電話銷售人員的工作表現(xiàn)

4.安排電話銷售人員的日常工作

5.負(fù)責(zé)組織人員通過電話進(jìn)行客戶開發(fā)工作

6.負(fù)責(zé)組織人員收集客戶信息定期形成客戶信息分析報(bào)告

7.負(fù)責(zé)通過電話挖掘潛在客戶

8.負(fù)責(zé)組織電話回訪工作保證服務(wù)質(zhì)量

9.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作

職責(zé)二:電話銷售主管崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)培訓(xùn)業(yè)務(wù)拓展,管理電話銷售團(tuán)隊(duì);

2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)下屬,指導(dǎo)成員完成個(gè)人目標(biāo)。

3、針對公司的產(chǎn)品向潛在客戶電話推廣;

4、通過電話銷售形式積極尋找潛在客戶,開發(fā)客戶資源,尋找企業(yè)培訓(xùn)商機(jī);

5、負(fù)責(zé)客戶名單收集、客戶資料整理,擴(kuò)充客戶資源庫;

職責(zé)三:電話銷售主管崗位職責(zé)

①全面負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的管理和運(yùn)營;挖掘客戶資源并細(xì)分客戶,按一定的比例合理分配客戶資源給電話銷售人員。指導(dǎo)inside sales與客戶建立良好的關(guān)系,以保證銷售工作的順利進(jìn)展。

②負(fù)責(zé)銷售目標(biāo)和銷售資源的分解,對銷售目標(biāo)的完成率負(fù)責(zé);按一定的行業(yè)劃分客戶,根據(jù)業(yè)績指標(biāo)以一定的比例挖掘潛在客戶并匯總分類,保證為outside sales 提供充足的客戶資源。隨時(shí)調(diào)整比例來滿足銷售需求。

③計(jì)劃、組織、落實(shí)所轄團(tuán)隊(duì)的銷售活動(dòng);inside sales必須每天制定銷售計(jì)劃,并反饋銷售結(jié)果,提交潛在客戶資源,落實(shí)sales及時(shí)拜訪客戶。

④負(fù)責(zé)直銷團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績、日常管理、激勵(lì)、培訓(xùn)和輔導(dǎo);

⑤建立合理的考核方式,以底薪+獎(jiǎng)金制度對電話銷售人員進(jìn)行考核,其中獎(jiǎng)金=業(yè)績+行政考核

⑥協(xié)助人員的招聘和選用。

⑦必要時(shí)跟進(jìn)客戶,協(xié)調(diào)客戶關(guān)系,安排適當(dāng)?shù)碾娫捇卦L工作。

第5篇 電話銷售主管崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

崗位職責(zé)

1、運(yùn)用電話營銷模式推廣公司產(chǎn)品和服務(wù)；

2、領(lǐng)導(dǎo)電話銷售團(tuán)隊(duì)完成公司既定任務(wù)，具有獨(dú)立開發(fā)客戶的能力；

3、代表公司向目標(biāo)客戶的決策者介紹公司的產(chǎn)品，通過咨詢和服務(wù)，成為客戶的顧問和合作伙伴；

4、定期回訪老客戶，維護(hù)好關(guān)系；

5、制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，監(jiān)督員工完成情況，并對員工進(jìn)行績效考核。輔助部門員工成單。

職位資格

1、有兩年以上電話銷售經(jīng)驗(yàn)；

2、優(yōu)秀的表達(dá)、理解和溝通說服能力，以及良好的客戶服務(wù)意識；

3、性格外向、表達(dá)能力強(qiáng)，組織溝通能力強(qiáng)；

4、思維清晰敏捷，心態(tài)端正，為人踏實(shí)，吃苦耐勞；

5、有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)。

崗位要求：

學(xué)歷要求：不限

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：無工作經(jīng)驗(yàn)

第6篇 電話業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的客戶開發(fā)和產(chǎn)品推廣,有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的跟蹤、商務(wù)洽談及合同簽訂、回款等; 3、拓展渠道,維護(hù)客戶關(guān)系,完成公司的銷售任務(wù)。

任職要求:

1、具備較強(qiáng)的渠道管理能力和開拓能力,能準(zhǔn)確尋找和發(fā)展理想的合作伙伴;

2、具備較強(qiáng)的項(xiàng)目銷售能力,能建立良好的客戶關(guān)系并能長久維系;

3、具備團(tuán)隊(duì)合作精神,責(zé)任心強(qiáng)、工作積極主動(dòng)、獨(dú)立工作能力強(qiáng)、具有創(chuàng)造力和戰(zhàn)略規(guī)劃能力;

4、具有敏銳的市場感知、把握市場動(dòng)態(tài)和市場方向的能力。

第7篇 主管電話銷售崗位職責(zé)

電話銷售主管 泛微北方大區(qū) 北京友洋協(xié)同軟件有限公司,協(xié)同軟件,友洋協(xié)同軟件,泛微北方大區(qū),友洋協(xié)同 崗位職責(zé):

1、主動(dòng)溝通客戶需求,開拓潛在客戶;

2、目標(biāo)客戶的跟蹤及維護(hù),對客戶資料進(jìn)行整理和完善;

3、收集分析所負(fù)責(zé)行業(yè)的競爭情報(bào)以及其他情報(bào);

4、負(fù)責(zé)部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司分配的各項(xiàng)工作指標(biāo)。

職位要求:

1、計(jì)算機(jī)或市場營銷類專業(yè),熟悉it行業(yè);

2、1年以上軟件銷售助理或市場開拓經(jīng)驗(yàn);

3、具備良好的客戶挖掘能力、客戶溝通能力和交際能力;

4、能夠承受較大的工作壓力,具備良好的心理素質(zhì);

5、熟練掌握電腦及相關(guān)辦公軟件,如word、e_cel、fo_mail等;

6、有oa協(xié)同辦公領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

第8篇 電話客服主管崗位職責(zé)

電話客服主管 伯明漢教育 長沙市雨花區(qū)伯明漢英語培訓(xùn)學(xué)校,伯明漢教育,伯明漢 1)管理和激勵(lì)呼叫中心團(tuán)隊(duì),確保良好的業(yè)績和績效目標(biāo)的達(dá)成;

2)負(fù)責(zé)tmk團(tuán)隊(duì)月度計(jì)劃的制定和執(zhí)行;

3)根據(jù)tmk團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)劣勢,合理分配客戶資源,有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成業(yè)績目標(biāo)。

任職要求:

1)聲音甜美,普通話標(biāo)準(zhǔn),思想積極向上;

2)能吃苦耐勞,具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;

3)具備良好的人際交往能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)組建管理能力;

4)具備1年以上電話銷售或管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

在這里您將獲得:

☆薪資:行業(yè)內(nèi)有市場競爭力的薪資

☆社會保險(xiǎn):完善的社會保障體系

☆免費(fèi)工作餐

☆員工活動(dòng)基金

☆節(jié)假日禮品禮金

☆帶薪年假

☆員工旅游

☆免費(fèi)英語課程學(xué)習(xí)

☆職業(yè)培訓(xùn)機(jī)制

☆全國內(nèi)工作調(diào)任機(jī)會

☆年度家宴

第9篇 電話坐席主管崗位職責(zé)

職位描述:

崗位職責(zé):我公司客服人員根據(jù)項(xiàng)目需要會外派到政府機(jī)關(guān)從事公司相關(guān)客服業(yè)務(wù)事宜;上班時(shí)間根據(jù)外派的單位為準(zhǔn),上班時(shí)間一般是早九晚五;目前我公司客服人員主要以接電話為主。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,能熟練操作計(jì)算機(jī);

2、普通話標(biāo)準(zhǔn),語言表達(dá)清晰,有親和力;

3、能獨(dú)立負(fù)責(zé)工作小組,給下級成員提供引導(dǎo)或支持并監(jiān)督他們的日?；顒?dòng);

4、推動(dòng)實(shí)施客戶服務(wù)規(guī)范和制度;

5、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理,控制客戶滿意度的的跟蹤及分析;

6、定期整理搜集客戶反饋,進(jìn)行客戶需求分析;

7、全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量。

8、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和良好的溝通能力;

9、有良好的應(yīng)變能力和抗壓能力;

10、具備較好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

11、態(tài)度熱情,積極主動(dòng),有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和良好的服務(wù)意識優(yōu)先;

第10篇 電話銷售經(jīng)理或主管崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

1、專科及以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2、口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，語音富有感染力；

3、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

4、思維清晰且有條理，良好的客戶服務(wù)意識；

5、熱愛銷售工作，具有進(jìn)取精神，有責(zé)任心，陽光、激情，有朝氣，能承受較大的工作壓力；

6、有一年以上銷售經(jīng)驗(yàn)，電話銷售或互聯(lián)網(wǎng)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1-3年

第11篇 電話銷售團(tuán)隊(duì)主管崗位職責(zé)

電話銷售團(tuán)隊(duì)主管 工作職責(zé):

1、負(fù)責(zé)培訓(xùn)業(yè)務(wù)拓展,管理電話銷售團(tuán)隊(duì);

2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)下屬,指導(dǎo)成員完成個(gè)人目標(biāo)。

3、負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域的日常運(yùn)作;

4、銷售額及各項(xiàng)成本及服務(wù)指標(biāo)監(jiān)控

5、對內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào)

6、承辦領(lǐng)導(dǎo)和上級交辦的其他事宜

7、新員工培訓(xùn)課程開展及上崗考核;

任職條件:

1、大專以上學(xué)歷,有2年以上電銷管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

2、有較強(qiáng)的溝通能力,服務(wù)意識、團(tuán)隊(duì)合作精神、抗壓能力;邏輯分析能力與執(zhí)行力

3、了解呼叫中心運(yùn)作,熟悉office軟件;

4、手底下至少要有10人以上的人員!!! 工作職責(zé):

1、負(fù)責(zé)培訓(xùn)業(yè)務(wù)拓展,管理電話銷售團(tuán)隊(duì);

2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)下屬,指導(dǎo)成員完成個(gè)人目標(biāo)。

3、負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域的日常運(yùn)作;

4、銷售額及各項(xiàng)成本及服務(wù)指標(biāo)監(jiān)控

5、對內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào)

6、承辦領(lǐng)導(dǎo)和上級交辦的其他事宜

7、新員工培訓(xùn)課程開展及上崗考核;

任職條件:

1、大專以上學(xué)歷,有2年以上電銷管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

2、有較強(qiáng)的溝通能力,服務(wù)意識、團(tuán)隊(duì)合作精神、抗壓能力;邏輯分析能力與執(zhí)行力

3、了解呼叫中心運(yùn)作,熟悉office軟件;

4、手底下至少要有10人以上的人員!!!

第12篇 保險(xiǎn)電話銷售主管崗位職責(zé)

電話銷售主管(保險(xiǎn)公司) 中國太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司廣州分公司 中國太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司廣州分公司 職責(zé)描述:

1、通過面見拜訪或者電話微信聯(lián)系客戶了解客戶保險(xiǎn)需求,篩選客戶,維系客戶關(guān)系;

2、負(fù)責(zé)建立客戶檔案;

3、接洽聯(lián)系面見客戶并為客戶建立保險(xiǎn)保障,投資理財(cái)和財(cái)稅規(guī)劃體系,達(dá)成保險(xiǎn)合同,以及售后服務(wù)工作還有太平洋保險(xiǎn)貸款業(yè)務(wù);

4、配合上級主管的有關(guān)工作。

5、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度和遵守職業(yè)操守,為客戶保守有關(guān)秘密。

6、大客戶公司提供銷售平臺,平時(shí)做好客戶關(guān)系經(jīng)營和維護(hù),有合適的公司銷售平臺負(fù)責(zé)邀約客戶參會。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,25-45歲。

2、良好的職業(yè)道德。

3、勤于拜訪和維系客戶關(guān)系。

4、具備優(yōu)秀的紀(jì)律性、團(tuán)隊(duì)合作精神及開拓精神。

5、熱愛銷售,認(rèn)同保險(xiǎn)。樂于幫助別人,有團(tuán)隊(duì)發(fā)展意愿。

6、有自己經(jīng)營過相關(guān)行業(yè)優(yōu)先。

第13篇 電話營銷主管崗位職責(zé)

電話營銷主管 達(dá)內(nèi)時(shí)代科技集團(tuán)有限公司 達(dá)內(nèi)軟件技術(shù)(杭州)有限公司北京海淀分公司,達(dá)內(nèi)培訓(xùn),達(dá)內(nèi)時(shí)代科技集團(tuán)有限公司,達(dá)內(nèi)集團(tuán),達(dá)內(nèi) 職責(zé)描述:

1、 結(jié)合業(yè)務(wù)需要編制外呼邀約的邏輯、流程和話術(shù);

2、 緊密配合業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)開展,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成考核目標(biāo),監(jiān)督并貫徹公司規(guī)章制度在外呼團(tuán)隊(duì)的有效執(zhí)行;

3、 監(jiān)督團(tuán)隊(duì)人員目標(biāo)完成量,對團(tuán)隊(duì)績效的達(dá)成負(fù)責(zé);

4、 提升員工工作積極性與效率,給予團(tuán)隊(duì)問題員工幫助及培訓(xùn);

5、 配合團(tuán)隊(duì)完成其他相關(guān)工作。

任職要求:

1、 大專以上學(xué)歷,3年以上呼叫中心外呼實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);

2、 具有優(yōu)秀的客戶處理技巧和經(jīng)驗(yàn),有高度的熱情,強(qiáng)烈責(zé)任心;

3、 良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和溝通能力;

4、 熟練使用辦公軟件,有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)報(bào)表分析制作能力;

5、 從事教育領(lǐng)域優(yōu)先。

第14篇 電話營銷銷售主管崗位職責(zé)

崗位職責(zé):聯(lián)系客戶 ,與客戶聯(lián)系好后再交給設(shè)計(jì)師詳細(xì)的談?wù)摲桨浮Ｕ碜约旱目蛻糍Y源,積累客戶。 任職要求:有一定的交際能力,能夠更好的與客戶好好的交流。能夠有一定的抗壓力能力、能夠了解公司的一些基本的家裝知識。

第15篇 電話營銷銷售主管崗位職責(zé)任職要求

電話營銷銷售主管崗位職責(zé)

工作崗位描述:

1、從事互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)的銷售。

2、能積極主動(dòng)發(fā)掘銷售目標(biāo)，并制定銷售計(jì)劃，完成銷售任務(wù)。

3、和服務(wù)的客戶進(jìn)行有效信息溝通，維護(hù)客戶良好關(guān)系，促成客戶深度合作。

4、協(xié)助市場人員和技術(shù)人員為客戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的活動(dòng)策劃。

任職條件:

1、心態(tài)積極向上，性格具有良好的親和力。

2、愛崗敬業(yè)，認(rèn)同公司發(fā)展理念，愿意和公司一起共同進(jìn)步。

3、具有一定的談判技巧，能獨(dú)立完成銷售工作。

4、具有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品銷售或者it行業(yè)從業(yè)背景者優(yōu)先。

電話營銷銷售主管崗位