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第1篇 物業(yè)公司管理員崗位職責
物業(yè)公司項目管理員崗位職責
為了使管理處有一個良好的工作秩序,保證各項工作正常、順利、規(guī)范的進行,特制定以下職責:
一、熟悉和掌握物業(yè)管理的有關法規(guī)、政策,認真學習鉆研和掌握各種專業(yè)知識和技能,不斷提高自身業(yè)務素質。
二、熟悉轄區(qū)環(huán)境,熟練掌握各項操作處理程序。
三、熱心接待業(yè)主來訪,耐心聽取業(yè)主(住用人)各項投訴,并如實記錄,按'首問責任制'及時負責落實到各相關人員,將處理結果備案。
四、負責客戶檔案管理,核實、掌握客戶情況,建立健全客戶資料,辦理客戶出租、轉讓等相關手續(xù),處理服務中心日常事務。
五、加強對業(yè)主的溝通,講究工作方法和文明禮貌。
六、增強工作透明度,創(chuàng)文明形象窗口。
七、負責受理業(yè)主(客戶)裝修申請,做好各項證件的辦理和資料管理。
八、負責填寫、派發(fā)、收回工程維修單,并協(xié)助落實各類報修。
九、負責督促清潔衛(wèi)生工作,檢查裝修和生活垃圾的裝運情況,垃圾做到日產(chǎn)日清,確保其工作達標。
十、配合催繳業(yè)主(客戶)拖欠的物業(yè)管理相關款費。
十一、完成上級分派的其他工作任務。
第2篇 zz物業(yè)電梯管理員崗位職責
物業(yè)電梯管理員的崗位職責
通常,在有電梯的物業(yè)管轄區(qū)域內,物業(yè)安全服務管理中心會設置電梯管理員。
1.熟悉電梯的構造、性能和使用方法。
2.負責物業(yè)管轄區(qū)域內電梯以及附屬設備的維修、保養(yǎng)和故障檢修工作。
3.負責所有電梯的照明以及內外呼叫系統(tǒng)的巡查和修理。
4.每天嚴格按照要求準時開啟和關閉電梯,確保電梯正常運行。
5.負責小區(qū)所有電梯運行的管理。
6.一旦電梯發(fā)生故障,如停機等,應盡快到達現(xiàn)場,先救出被困人員,然后維修電梯。
7.配合專業(yè)的電梯公司完成電梯的保養(yǎng)任務,并定時檢查保養(yǎng)質量,記錄存檔。
8.積極參加業(yè)務學習和技術培訓,提高業(yè)務技術水平。
9.搞好各工種的配合,努力完成領導交給的其他任務。
第3篇 物業(yè)管理公司行政后勤管理員崗位職責
物業(yè)管理有限公司行政后勤管理員崗位職責
a.負責公司行政后勤管理的規(guī)范化建設,負責公司行政管理制度、資產(chǎn)管理體系的不斷完善,提出合理化建議,根據(jù)公司、部門年度工作目標和企業(yè)實際經(jīng)營管理需要,制定行政后勤工作月度目標和具體工作計劃,并在期末進行評估總結。
b.公司辦公室辦公秩序管理、來訪人員接待安排,負責公司各類人員工作服務禮儀的檢查監(jiān)督,負責公司辦公設備、辦公用品的管理,負責辦公用品采購申報、辦公用品發(fā)放工作。
c.負責公司固定資產(chǎn)的日常管理工作,做好資產(chǎn)登記工作,每年6月下旬組織對公司各部門資產(chǎn)進行現(xiàn)場抽查;每年年底,配合財務人員對公司資產(chǎn)進行全面盤點;及時通報檢查情況,提出整改要求,并落實改善效果。
d.負責公司車輛管理的規(guī)范化建設,制定并不斷完善相關規(guī)章制度。審核所有車輛費用的申請報告及報銷單證,審核公司車輛維修、保養(yǎng)費用及車輛燃料消耗費用,對每項費用支出進行嚴格把關,努力降低費用。
e.負責公司各部門辦公環(huán)境、內務的監(jiān)督檢查,每月5日通報上月檢查情況。
f.負責營業(yè)執(zhí)照、物業(yè)管理收費許可證、稅務登記證等各類證照的保管、年審及備案工作。
g.根據(jù)公司vi手冊規(guī)范,負責公司各類vi物品的制作。
h.負責公司倉庫管理工作,保證公司庫存物資數(shù)量合理,既能保證各部門物資供應、又不至于造成庫存積壓、導致資源浪費。
i.根據(jù)季節(jié)變化,及時通知各部門更換統(tǒng)一服裝;服裝換季前兩個月,根據(jù)各部門報送的服飾需求計劃,結合公司庫存,統(tǒng)計需訂做服飾數(shù)量,報部門領導審核定做。負責及時申請采購各類臨需服裝或配件。
j.完成領導交辦的其他臨時性工作。
第4篇 z物業(yè)區(qū)域停車場管理員崗位職責
物業(yè)區(qū)域停車場管理員崗位職責
一、管理員必須遵守國家的有關法令、法規(guī),嚴格執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度,統(tǒng)一著裝上崗,佩戴工作牌。
二、在值班期間不得隨意離開崗位,必須做好車場內機動車輛的進出登記的安全保衛(wèi)工作,防止機動車輛的丟失和損壞。
三、車輛進入車場時,管理員必須指揮車輛按次序整齊,不允許亂停亂放。
四、凡是進入停車場的車輛,必須按規(guī)定和標準收取停車費,同時提供統(tǒng)一停車票。嚴禁收取無票款或將無票款占為私有。
五、負責對停放車輛進行巡視查看,保證車輛安全。
六、搞好停車場的衛(wèi)生工作。
七、管理員必須嚴格執(zhí)行財務制度,按規(guī)定領取停車票,并及時向財務交納停車費。
八、認真填寫車場值班記錄,做好交接班工作。凡是本班未收費或已收費而未離開的車輛,一定要做好清點移交工作,須將進場時間、收費或已收費情況填寫清楚,以便接班人掌握車輛的存放情況。
九、定期檢查消防設施是否完好、有效,如有損壞,要及時通報管理部門,進行維修更換。不準使用消防水清洗車輛。
第5篇 學院物業(yè)中心教學樓管理員崗位職責
學院物業(yè)中心教學樓管理員崗位職責
1、嚴格遵守黨紀國法、校規(guī)校紀、總公司的章程和規(guī)章以及本中心的各項制度。
2、樹立良好的職業(yè)道德和服務意識,愛崗、敬業(yè)、奉獻,堅持“管理育人、服務育人”宗旨,了解服務對象的各種需求,做到服務熱情、周到、及時、禮貌。
3、做好教學樓的安全和清潔衛(wèi)生管理工作,對保潔員的工作進行指導、檢查和考勤考核。
4、做好督促各樓層保潔員按時開關樓門、教室門,檢查教室門窗燈關閉情況和衛(wèi)生情況。
5、做好教學樓內財產(chǎn)設備報修對樓內發(fā)生的重大事情或突發(fā)事件,及時向中心主任匯報、請示。
6、主動與學校教務處保持密切聯(lián)系,熟悉樓內的教室分布和排課情況,保證教學工作的正常進行。
7、做好借用、臨時供用教室登記驗收工作。
8、做好非正常教學使用教室的安排,并按規(guī)定向中心交納費用,做好有償使用教室的服務工作。
9、做好分管崗位的考核工作。
10、完成中心交辦的其他工作任務。
第6篇 物業(yè)管理處綜合管理員崗位職責（3）
物業(yè)管理處綜合管理員崗位職責(三)
一、負責本部門的各項費用的收繳工作;
二、負責本部門文件、資料的管理;
三、負責按作業(yè)指導書的要求對各項管理工作進行檢查;
四、負責日常居民事務的處理;
五、負責轄區(qū)內各項物業(yè)管理人員的獎懲、考核以及工資的發(fā)放;
六、負責本管理處各種材料的發(fā)放和保管;
七、積極完成領導交辦的臨時任務。
第7篇 物業(yè)管理員崗位職責內容
物業(yè)管理員崗位職責
1.在物業(yè)管理部經(jīng)理領導下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調服務的職能。
2.負責管理大廈清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。
3.全面掌握大廈物業(yè)公共設施、設備的使用過程。
4.協(xié)調經(jīng)理送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。
5.參加經(jīng)理主持的部門例會,總結當月工作,制訂下月計劃。
6.負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理業(yè)戶(業(yè)戶)投訴。
7.收集有價值的物業(yè)信息,為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。
8.完成經(jīng)理交辦的各項任務。
第8篇 物業(yè)區(qū)綠化管理員崗位職責
物業(yè)轄區(qū)綠化管理員崗位職責
全面負責管轄區(qū)的綠地、花木的養(yǎng)護和管理工作,為客戶營造并保持怡人的生活環(huán)境:
一、熟悉各轄區(qū)的綠化概況,保證綠化的完好率,發(fā)揮綠化的生態(tài)環(huán)境效益。
二、負責對綠化工的業(yè)務知識指導,組織學習公司規(guī)章制度、崗位責任制和探討園林藝術知識,并督促遵守各項制度。
三、負責轄區(qū)綠化日常工作安排,劃分責任區(qū),把工作落實到個人。
四、針對各轄區(qū)特點,合理制訂綠化養(yǎng)護工作計劃,合理安排、調配人手,協(xié)助配合各管理處完成轄區(qū)的綠化管理工作。
五、定期巡檢各小區(qū),檢查樹木花草的養(yǎng)護、澆水、施肥、殺蟲、修剪和清理枯枝葉、除雜草的工作情況,并做詳細記錄。
六、臺風雨季節(jié),負責督促指導綠化工做好轄區(qū)花草樹木的防護工作。
七、負責將各轄區(qū)的綠化檢查、養(yǎng)護等工作記錄及資料及時交各管理處存檔歸案。
八、督促指導綠化工對綠化設備、工具的維護保養(yǎng)工作。
九、協(xié)助配合各管理處等部門搞好其他各項工作。
十、完成上級分派的其他工作任務。
第9篇 學院家屬區(qū)物業(yè)管理員崗位職責
學院物業(yè)中心家屬區(qū)管理員崗位職責
1、嚴格遵守黨紀國法、校規(guī)校紀、總公司的章程和規(guī)章以及本中心的各項制度。
2、樹立良好的職業(yè)道德和服務意識,愛崗、敬業(yè)、奉獻,堅持“管理育人、服務育人”宗旨,了解服務對象的各種需求,做到服務熱情、周到、及時、禮貌。
3、愛崗敬業(yè),建立文明小區(qū)。
4、定期召開小區(qū)管理小組會議,聽取大家的意見,發(fā)揚民主,集思廣益。
5、住戶有困難能解決的及時解決,不能解決的上報主管部門并做好解釋工作。
6、做好宣傳工作,提高住戶的文明意識。
7、組織或協(xié)助學校提供小區(qū)生活服務和開展小區(qū)文化體育活動。
8、負責小區(qū)門衛(wèi)、安全保衛(wèi)的監(jiān)督、檢查工作,配合所在地居委會做好有關小區(qū)戶籍、治安等方面的管理工作,及時完成各項工作。
9、負責小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督、檢查和管理工作。
10、及時完成物業(yè)服務中心交給的各項任務。
第10篇 物業(yè)管理員崗位職責模版
物業(yè)管理員是指投入使用的房屋及其附屬設備與配套設施進行經(jīng)營性管理,因此一個小區(qū)里面都會配有一個物業(yè)管理員,下面是企業(yè)管理網(wǎng)提供具體的物業(yè)管理員崗位職責范文,歡迎瀏覽。
1、在物業(yè)管理部主任領導下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調服務的職能。
2、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。
3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設施、設備的使用過程。
4、協(xié)調主任送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。
5、參加主任主持的部門例會,總結當月工作,制訂下月計劃。
6、負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理業(yè)戶投訴。
7、收集有價值的物業(yè)信息,為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。
8、負責公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩(wěn)健。
9、負責為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。
10、按接待來訪規(guī)定,做好來訪登記,對電話預約的來訪要及時通知有關領導或部門,對突然來訪者,要報告有關領導或部門后,再約時間接待。
11、負責接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進行回訪。
12、負責為公司業(yè)戶商務、票務收發(fā)等項服務工作。
13、完成辦公室臨時交辦的工作。
第11篇 物業(yè)客戶服務部倉庫管理員崗位職責
物業(yè)客戶服務部倉庫管理員的崗位職責
直接上級:客戶服務部經(jīng)理
1、負責對收發(fā)文件的控制,包括歸檔與標識和分發(fā)記錄等管理工作;
2、負責倉庫物品的驗收、入庫、保存和發(fā)放工作;并對不合格物品按要求進行處理。
3、熟悉所管物品的名稱、產(chǎn)地、規(guī)格、型號、價格、用途、庫存的位置及數(shù)量等。
4、負責統(tǒng)計、匯總服務中心每月所需的統(tǒng)購物品計劃,交服務中心經(jīng)理審批后報總經(jīng)辦。
5、建立商品臺帳、明細帳,每月底進行倉庫盤存,與會計對帳。
6、定期向服務中心經(jīng)理匯報物品的領用情況、庫存數(shù)量及金額。
7、定期對倉庫進行整理和打掃,保持物品存放干凈整潔。
8、負責公司員工考勤與福利發(fā)放工作。
9、完成領導交辦的其它工作。
第12篇 工業(yè)園物業(yè)倉庫管理員崗位職責
工業(yè)園區(qū)物業(yè)倉庫管理員崗位職責
1、負責日常工具用品的收發(fā)工作。
2、負責部門每月物料采購計劃。
3、負責入庫工具用品及鑰匙盤的驗收、登記工作。
4、負責部門物料每月定期盤點工作,及時結出月末庫存數(shù)據(jù)和消耗數(shù)量。
5、負責部門工具報損(廢)的核實工作。
6、負責辦理工具用品的租借工作。
7、負責倉庫的安全和清潔工作。
8、負責園區(qū)辦資產(chǎn)的登記和管理。
9、認真完成上級交辦的其他工作。
第13篇 物業(yè)車輛管理員崗位職責
物業(yè)車輛管理員的崗位職責
1.樹立很強的責任心,負責對物業(yè)安全服務管理區(qū)域內的停車場行使管理權。
2.嚴格遵守物業(yè)規(guī)定,對物業(yè)管轄范圍內的車輛進行管理。
3.按規(guī)定時間上班,著裝整潔,佩戴工作牌,上崗姿態(tài)端正,對業(yè)主、車主保持熱情有禮,工作作風要嚴謹。
4.按規(guī)定和標準收費、罰款,開具發(fā)票,及時繳納營業(yè)款。
5.負責對物業(yè)管轄區(qū)域內的道路和停車場的停放車輛進行巡視查看,保證車輛安全。
6.熟悉物業(yè)管轄區(qū)域內的車輛流通情況、車位情況,合理部署安全車位。
7.負責指揮物業(yè)管轄區(qū)域內車輛的行駛和停放,維持交通、停車秩序。
8.負責停車場的消防以及停車場、值班室和洗車臺的清潔工作。
9.實行24小時輪流值班,服從統(tǒng)一安排調度,遵守規(guī)章制度,按時上下班,認真做好交接班手續(xù),不擅離職守。
10.及時完成上級交辦的其他工作。
第14篇 雅z物業(yè)事務管理員崗位職責
雅園物業(yè)事務管理員崗位職責
1、負責公司各類文件、資料的打印、復印、分發(fā)和核稿、呈批、催辦工作。
2、負責固定資產(chǎn)及庫房的管理工作。包括各種臺帳的建立、物資領用卡的建立、組織固定資產(chǎn)報廢鑒定工作等。
3、負責小區(qū)清潔、綠化工作的檢查監(jiān)督工作。根據(jù)清潔、綠化工作標準,定期或不定期的進行考核。
4、協(xié)助部門經(jīng)理負責小區(qū)對外接待工作,并做好登記工作,及時向上級領導匯報相關情況。
5、負責員工餐廳的管理工作。包括衛(wèi)生檢查、飯菜質量、餐廳從業(yè)人員健康狀況等。
6、協(xié)助部門經(jīng)理處理日常工作事務。
7、完成上級交代的其它工作。
第15篇 _z物業(yè)公司獎勵管理員崗位職責
物業(yè)公司獎勵管理員崗位職責
1.2.負責貫徹執(zhí)行總公司有關工資獎勵、津貼、勞動保險等方面的政策規(guī)定。
負責調查研究獎勵分配中的問題充分聽取職工對分配工作的建議,不斷改進、完善獎勵分配辦法。
3.負責檢查上級頒發(fā)的規(guī)章制度到位情況,并進行分類登記。
4.負責對公司制訂的規(guī)章制度管理辦法,進行專業(yè)歸口管理,并按上級要求組織進行修訂完善。
5.負責對公司制訂的規(guī)章制度、細則、辦法等是否符合規(guī)定的格式要求,是否符合上級頒發(fā)的法律、法規(guī)、政策制度、原則等進行審核把關。
6.負責對公司頒發(fā)的規(guī)章制度細則辦法進行分類登記,并檢查制度到位和執(zhí)行情況。
第16篇 zz物業(yè)中心水電房屋維修管理員崗位職責
物業(yè)中心水電房屋維修管理員崗位職責
物業(yè)中心水、電、房屋維修管理員在物業(yè)中心主任的領導下,負責物業(yè)中心水、電及房屋維修工作其職責如下:
1、制定水、電運行和房屋維修工作計劃并組織落實。
2、負責管理體系運行中的數(shù)據(jù)分析過程的監(jiān)控和測量,制定整改措施和方案,降低運行成本。
3、及時認真處理師生員工的訴求和投訴,督促有關人員認真落實重大問題及時向中心經(jīng)理匯報。
4、制定水、電、房屋維修立項工程的預算、決算工作,參加立項工程的管理和檢查驗收工作。
5、負責同市、區(qū)物業(yè)管理部門的業(yè)務聯(lián)系及各種統(tǒng)計報表上報工作和各種證件的檢驗審核工作。
6、負責制定、修改物業(yè)中心各項管理制度和各類人員的崗位職責,負責起草中心的工作計劃實施方案,工作總結和各項請示報告等。
7、完成領導交辦的其它任務。
