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第1篇社區(qū)安全生產(chǎn)自查自糾和隱患整改工作的情況報(bào)告 第2篇中學(xué)(學(xué)校)自糾自查整改報(bào)告 第3篇煤礦自查自糾整改報(bào)告范文 第4篇旅游局民主評議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾及整改情況報(bào)告 第5篇政風(fēng)行風(fēng)評議自查自糾整改報(bào)告 第6篇國資辦干部作風(fēng)整治自查自糾整改報(bào)告范文 第7篇2023年幼兒園安全工作自查自糾整改報(bào)告 第8篇黨員自查自糾整改報(bào)告 第9篇自查自糾及整改措施報(bào)告 第10篇師德師風(fēng)自查自糾整改報(bào)告范文 第11篇護(hù)士自查自糾整改報(bào)告 第12篇六項(xiàng)紀(jì)律自查自糾報(bào)告及整改措施 第13篇安監(jiān)局自查自糾和整改情況報(bào)告 第14篇行風(fēng)建設(shè)自查自糾及整改情況報(bào)告 第15篇關(guān)于對群眾反映問題辦理及回復(fù)工作的自查自糾及整改情況報(bào)告
篇一 社區(qū)安全生產(chǎn)自查自糾和隱患整改工作的情況報(bào)告
社區(qū)安全生產(chǎn)自查自糾和隱患整改工作的情況報(bào)告
區(qū)安委辦:
根據(jù)市、區(qū)文件通知精神,現(xiàn)將xx社區(qū)安全生產(chǎn)自查自糾和安全生產(chǎn)隱患排查整改工作開展情況報(bào)告如下:
一、基本情況
按市、區(qū)文件通知精神,及轄區(qū)具體實(shí)際情況,經(jīng)管理辦慎重研究,采取居委會、企業(yè)自查,社區(qū)安監(jiān)辦督查形式進(jìn)行,共排查企業(yè)、建筑工地、煙花爆竹門市、網(wǎng)吧、加油站、住宅小區(qū)、液化氣站等各類行業(yè)場所128余處,排查隱患20處,下發(fā)安全生產(chǎn)隱患整改通知書17份。
二、具體做法
社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次集中開展安全生產(chǎn)檢查整改專項(xiàng)行動工作,孫宇書記對安全生產(chǎn)工作提出了加強(qiáng)檢查整改,確保安全,特別是南京青奧會期間不出一例安全生產(chǎn)事故的要求。6月30日,社區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)孫振賓主任專門召集社區(qū)相關(guān)部門,居委會負(fù)責(zé)同志傳達(dá)和部署此次集中開展安全生產(chǎn)檢查整改專項(xiàng)行動工作。社區(qū)管理辦印發(fā)了xxx辦發(fā)[20xx]17號文,關(guān)于集中開展安全生產(chǎn)檢查整改專項(xiàng)活動的通知。
三、存在的安全隱患
1、轄區(qū)煙花爆竹門市存在經(jīng)營場所設(shè)置不具備零售條件和要求。(特別是專店經(jīng)營要求)
2、轄區(qū)內(nèi)個別市場占道經(jīng)營,個別小區(qū)車輛亂停亂放,導(dǎo)致消防通道不暢,一旦發(fā)生火災(zāi),后果嚴(yán)重。
3、轄區(qū) 門面房外墻大理石破損脫落,富豪御景城樓頂欄桿破損。
4、“三合一”現(xiàn)象沒有得到徹底根治,青島路與富康大道十字路口及汕頭路與富康大道十字路口沒有交通指揮燈,存在堵車、撞車現(xiàn)象,造成個別交通事故。
5、轄區(qū)小區(qū)西大門兩側(cè)門垛柱子因年久失修,破損、風(fēng)化嚴(yán)重,表面裝修部位因老化役盡,垂垂欲墜,存在安全隱患。
四、整改措施
1、是對存在安全隱患的單位下達(dá)整改通知書,要求限期整改到位,各居委會負(fù)責(zé)跟蹤問效,社區(qū)負(fù)責(zé)督查。
2、是依法取締部分不合格的煙花爆竹零售經(jīng)營門市。
3、是加大宣傳力度,采取上門宣傳與社會普遍宣傳相結(jié)合,使安全防范人人參與,人人有責(zé)。
4、是進(jìn)一步加強(qiáng)依法監(jiān)管,及時消除安全生產(chǎn)中存在的事故隱患。
篇二 中學(xué)(學(xué)校)自糾自查整改報(bào)告
一、為防止學(xué)生上課期間翻墻外出,要求保安加強(qiáng)校園巡邏,年級值班領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)教學(xué)樓巡視,各科任老師做好考勤記載,學(xué)生上課期間不準(zhǔn)請假(特殊疾病、家事除外)。
二、就餐時間憑請假條出入。保衛(wèi)干事巡視墻垣防止學(xué)生翻墻外出。
三、學(xué)校在門房、公寓安裝門禁系統(tǒng),學(xué)生出入必須打卡。高一、高二住讀學(xué)生10:10、高三住讀學(xué)生10:40前必須進(jìn)公寓,進(jìn)出公寓必須打卡,高一、高二10:10分后不準(zhǔn)出公寓,高三10:40分后不準(zhǔn)出公寓。
四、為防止學(xué)生翻公寓外出,學(xué)校準(zhǔn)備在公寓安裝防盜網(wǎng)。
五、十月份為理想、信念、愛國主義教育月,以班為單位開展主題班會、演講、辦黑板報(bào)等多種形式的教育,利用國旗下的演講進(jìn)行愛國主義、理想信念教育,十一月份進(jìn)行勵志教育。
六、加強(qiáng)心理教育。各班進(jìn)行心理障礙學(xué)生摸底,學(xué)校心理咨詢室加強(qiáng)心理咨詢和指導(dǎo)
七、十月底開展全校安全大檢查,全體班主任、學(xué)生干部參與,對管制刀具、火源火種、大功率電器、私接電線等進(jìn)行檢查,政教處組織相關(guān)人員對校園設(shè)施進(jìn)行安全檢查。公寓管理員每天對公寓進(jìn)行安全檢查,保安每天對消防設(shè)施進(jìn)行檢查,總務(wù)處每天對食品衛(wèi)生進(jìn)行檢查,電工每天對用電設(shè)施進(jìn)行檢查。
篇三 煤礦自查自糾整改報(bào)告范文
煤礦產(chǎn)業(yè)作為興盛多年的工業(yè),在多年來也一直在進(jìn)步,但是煤礦在生產(chǎn)中應(yīng)該加強(qiáng)的地方在哪里呢?下面是小編整理的煤礦自查自糾整改報(bào)告,歡迎閱讀。
煤礦自查自糾整改報(bào)告范文:
貴州眾一金彩黔公司大方縣星宿鄉(xiāng)瑞豐煤礦
“六打六治”和“查大系統(tǒng)、除大隱患、防大事故”、“自查自糾”聯(lián)合專項(xiàng)行動安全隱患排查情況及整改方案 20xx年10月30日早班,瑞豐煤礦礦委會組織礦安全、生產(chǎn)、技術(shù)、機(jī)電等部門主要負(fù)責(zé)人,進(jìn)行隱患自查自糾安全大檢查,共查出安全隱患31條。并于當(dāng)日晚上召開了安全緊急會議,逐條逐項(xiàng)落實(shí)整改?,F(xiàn)就隱患排查整改情況,向上級匯報(bào)如下:
一、成立瑞豐煤礦安全隱患專項(xiàng)整頓工作小組
組 長:王 成
副組長:彭 斌 熊琦琳 龍海洋 李 偉
成 員:王貴長 鐘博文 唐貴一 吳桃林 林加疊 各瓦檢員、安全員
1、王成(礦長) 負(fù)責(zé)本次安全隱患改期間的組織協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)管理工作,負(fù)責(zé)本次安全隱患整改工作期間所需的人、財(cái)、物的組織調(diào)配,為本次安全隱患整頓工作創(chuàng)造條件,同時深入現(xiàn)場,指導(dǎo)和督促本次安全隱患整頓工作,保證本次安全隱患整頓工作正常進(jìn)行,對本次整個安全隱患整頓過程中的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。
2、彭斌(總工程師) 負(fù)責(zé)本次安全隱患整頓工作期間各項(xiàng)技術(shù)方案、安全技術(shù)措施編制、審批及參與組織實(shí)施工作,并深入現(xiàn)場,指導(dǎo)本次安全隱患整頓工作,確保本次安全隱患整頓工作各項(xiàng)方案和措施落到實(shí)處。
3、龍海洋(生產(chǎn)副礦長) 負(fù)責(zé)本次安全隱患整頓期間人員組織和管理工作,深入現(xiàn)場,對本次安全隱患整頓工作情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,保證本次安全隱患整頓工作每項(xiàng)都保質(zhì)保量按時完成。
4、熊琦琳(安全副礦長) 負(fù)責(zé)本次安全隱患整頓工作期間的安全監(jiān)督和安全隱患排查治理工作,維持好礦井的安全秩序,督促落實(shí)整頓本次安全隱患整頓工作期間存在的安全隱患,為本次安全隱患整頓工作創(chuàng)造條件,確保本次安全隱患整頓工作順利進(jìn)行。
5、李偉(機(jī)電副礦長) 負(fù)責(zé)本次安全隱患整頓工作期間設(shè)備設(shè)施安裝、回撤、檢修、更換等工作,對本次安全隱患整頓工作期間的電氣設(shè)備管理全面負(fù)責(zé),保證本次安全隱患整頓工作安全順利地進(jìn)行,為本次安全隱患整頓工作
創(chuàng)造條件。
其他成員必須認(rèn)真履行職責(zé),負(fù)責(zé)本次安全隱患整頓工作期間的現(xiàn)場安全管理工作。
二、隱患整改方案:
1、查瓦斯日報(bào)表:2023年4月7日中班瓦檢員未填寫瓦斯日報(bào),4月份以來瓦斯日報(bào)礦長、工程師未簽字審核。
整改措施:由礦長、總工程師負(fù)責(zé)每天對瓦斯日報(bào)進(jìn)行日常審核簽字。
整改責(zé)任人:趙金友 賴 明
整改期限:4月9日
整改資金:¥0元
驗(yàn)收負(fù)責(zé)人:趙金友
2、入井工人未佩戴自救器和人員定位系統(tǒng)識別卡入井;
整改措施:由安全礦長督促相關(guān)部門對入井工人發(fā)放自救器和人員定位系統(tǒng)識別卡。
整改責(zé)任人:宋發(fā)文
整改期限:4月9日
整改資金:¥1000元
驗(yàn)收負(fù)責(zé)人:趙金友
3、13101運(yùn)輸巷煤倉溜煤眼無安全防護(hù)設(shè)施;
整改措施:由機(jī)電礦長負(fù)責(zé)安排機(jī)電隊(duì)立即加工,對煤倉口設(shè)置防護(hù)欄。
整改責(zé)任人:郭大光
整改期限:4月10日
整改資金:¥2000元
驗(yàn)收負(fù)責(zé)人:趙金友
4、13101采面運(yùn)輸巷與13201運(yùn)輸巷交叉口支護(hù)不可靠,未按要求采取加強(qiáng)支護(hù)的措施(架設(shè)抬棚);
整改措施:由生產(chǎn)礦長負(fù)責(zé)安排人員對交叉口架設(shè)抬棚。
整改責(zé)任人:劉志國
整改期限:4月10日
整改資金:¥500元
驗(yàn)收負(fù)責(zé)人:趙金友
5、13101采面回風(fēng)巷存在一盲巷未處理,13101回風(fēng)巷上山斷面不夠;
整改措施:由安全礦長安排人員對存在盲巷進(jìn)行封閉,淸挖回風(fēng)巷里碼放影響斷面的矸石。
整改責(zé)任人:宋發(fā)文
整改期限:4月10日
整改資金:¥2000萬元
驗(yàn)收負(fù)責(zé)人:趙金友
6、13101采面通風(fēng)系統(tǒng)不穩(wěn)定,存在老塘回風(fēng);
整改措施:生產(chǎn)礦長組織掘進(jìn)隊(duì)對13101采煤工作面運(yùn)輸巷沿老塘掘進(jìn)上山貫穿13101回風(fēng)巷補(bǔ)開切眼,使工作面形成規(guī)范的u型通風(fēng)系統(tǒng)。
整改責(zé)任人:劉志國
整改期限:4月15日
整改資金:¥20000元
驗(yàn)收負(fù)責(zé)人:趙金友
三、專項(xiàng)隱患整改要求:
認(rèn)真貫徹落實(shí)《煤礦礦長保護(hù)礦工生命安全七條規(guī)定》和省、市、縣的安全生產(chǎn)大檢查和打非治違專項(xiàng)行動等文件精神,學(xué)習(xí)畢節(jié)地區(qū)煤礦安全生產(chǎn)十條禁令、畢節(jié)市煤礦安全生產(chǎn)“一條禁令、五項(xiàng)規(guī)定”、深入學(xué)習(xí)本地區(qū)煤礦安全生產(chǎn)“四個100%”和“十個嚴(yán)禁”等指示精神,廣泛開展隱患全面的隱患大排查和大整頓,提高全礦干部職工對安全危險源、安全隱患的識別能力和自我保護(hù)意識,確保職工生命安全和身體健康,促進(jìn)我礦實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。我們著重抓好如下工作:
1、全面貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針。先組織好礦級安全生產(chǎn)管理人員和班組骨干,全面貫徹學(xué)習(xí)好上述安全生產(chǎn)法律法規(guī)和方針政策。然后,再由班組牽頭組織職工深入生產(chǎn)現(xiàn)場實(shí)際,層層落實(shí)隱患排查治理,從根本上提高全員的安全意識。
2、主要針對現(xiàn)階段安全生產(chǎn)中,安全管理、通風(fēng)瓦斯治理、提升運(yùn)輸系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等方面存在的安全隱患進(jìn)行重點(diǎn)整頓和改造。尤其是我礦出現(xiàn)瓦檢員配備不足,瓦斯檢查落實(shí)不到位,瓦斯抽放不到位,瓦斯抽采不達(dá)標(biāo),采面上隅角瓦斯超限等重大安全隱患,要落實(shí)人員、材料設(shè)備、資金到位、要工作職責(zé)到位、隱患專項(xiàng)排查治理收到實(shí)效。
3、抓住這次專項(xiàng)隱患整改的機(jī)會,集中井下職工加強(qiáng)安全知識的教育、培訓(xùn),進(jìn)一步提高職工的操作技能和安全思想意識。
4、通過學(xué)習(xí)一些事故案例,讓職工牢記血的教訓(xùn),從事故案例中明白“違章作業(yè)就是自殺,違章指揮就是殺人”、“不能出帶血的煤,不能掙帶血的錢”、“安全就是職工最大的福利”等道理。
5、首先對于此次領(lǐng)導(dǎo)部門檢查出的隱患,按瑞煤字20xx1號文件《瑞豐煤礦安全隱患排查治理制度》進(jìn)行處罰,每條罰責(zé)任人100元,并在早調(diào)會上通報(bào)批評。
6、嚴(yán)格按照定措施、定期限、定資金、定落實(shí)人、定責(zé)任人的“五定”的原則,切實(shí)落實(shí)好整頓措施;針對存在的薄弱環(huán)節(jié),采取切實(shí)有效的措施,進(jìn)行重點(diǎn)整治,嚴(yán)密防范。同時要求各隊(duì)、各班組對安全隱患必須本著快速、安全、優(yōu)質(zhì)、高效、限期的原則進(jìn)行整頓,確保礦井安全生產(chǎn)。如果發(fā)現(xiàn)對隱患整頓采取消極態(tài)度、拖延或采取應(yīng)付使整頓質(zhì)量無保證而導(dǎo)致發(fā)生事故的,將嚴(yán)厲追究有關(guān)人員的責(zé)任。
7、整頓完成后,由安全隱患落實(shí)整頓小組成員對各自負(fù)責(zé)整頓的逐條隱患進(jìn)行復(fù)查,并認(rèn)真填寫復(fù)查表簽字認(rèn)可,對其中沒有按期限整頓完畢的將對整頓責(zé)任人按瑞煤字20xx1號文件《瑞豐煤礦安全隱患排查治理制度》進(jìn)行處罰。
8、安全隱患整頓工作復(fù)查結(jié)束后,由安全副礦長將本次安全隱患建立“五落實(shí)”閉合臺帳,接受上級部門的監(jiān)督檢查。
篇四 旅游局民主評議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾及整改情況報(bào)告
旅游局民主評議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾及整改情況報(bào)告
按照省市、區(qū)的統(tǒng)一部署,區(qū)商務(wù)和旅游局自9月份起扎實(shí)地開展了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作,通過深入發(fā)動、廣泛宣傳,著眼于“查”,著力于“糾”,立足于“改”,取得了較好的成績?,F(xiàn)將有關(guān)情況予以報(bào)告:
一、區(qū)商務(wù)和旅游局基本情況
區(qū)商務(wù)和旅游局成立于20xx年6月,掛黃陂區(qū)外事僑務(wù)辦公室牌子,為區(qū)人民政府工作部門,除負(fù)責(zé)全區(qū)對外開放、招商引資、外經(jīng)外貿(mào)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)協(xié)作、商貿(mào)流通、行業(yè)管理、外事僑務(wù)、旅游管理、生豬定點(diǎn)屠宰管理工作外,還增加了境外就業(yè)管理、藥品流通管理等職能。
機(jī)構(gòu)改革完成后,全局認(rèn)真貫徹落實(shí)十七大、三中、四中、五中全會精神,積極應(yīng)對后危機(jī)給商務(wù)工作帶來的不利影響,一手抓對外開放,一手抓民生改善,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、真抓實(shí)干,商務(wù)和旅游工作取得了較好成績。1-10月,引進(jìn)內(nèi)資19.8億,同比增長29.41%;實(shí)際利用外資4230萬美元,同比增長6.47%;社會消費(fèi)品零售總額84億,同比增長29.4%; 商務(wù)企業(yè)“小進(jìn)限”18家,提前3個月完成績效合格目標(biāo);外貿(mào)出口4385萬美元,同比增長18.58%;引進(jìn)項(xiàng)目13個,實(shí)際到位資金19.8億元,同比增長29.41%;發(fā)展投資規(guī)模5000萬元以上的內(nèi)引內(nèi)聯(lián)企業(yè)8家,提前3個月完成挑戰(zhàn)目標(biāo)任務(wù);接待游客418萬人次,同比增長14.2%;創(chuàng)旅游綜合收入7.3億元,同比增長26.4%。全年預(yù)計(jì)可完成或超額完成市、區(qū)下達(dá)的績效目標(biāo)任務(wù)。
二、開展行評工作的主要做法
在開展行評工作中,我們堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則,以優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為重點(diǎn),以加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,扎扎實(shí)實(shí)地完成了部署發(fā)動、自查自糾、集中整改三個階段的工作,取得了良好的效果,達(dá)到了預(yù)期目的。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,確保行評工作扎實(shí)有序開展。9月17日,我局成立了以黨組書記丁陵生為組長的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,明確職責(zé),落實(shí)責(zé)任,形成了一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作格局。同時,認(rèn)真制定了《黃陂區(qū)商務(wù)和旅游局20xx年度民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》,明確了工作的指導(dǎo)思想、評議對象、評議內(nèi)容、評議方式及步驟、組織領(lǐng)導(dǎo)和具體要求等。
(二)提高認(rèn)識,廣泛動員,營造良好的行評氛圍。9月30日,召開了商務(wù)和旅游系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作動員大會,全體干部職工統(tǒng)一了思想認(rèn)識,明確了工作任務(wù),做到評議與工作“兩手抓、兩不誤”。在局政務(wù)網(wǎng)站、新聞媒體、宣傳公示欄公開了服務(wù)承諾,公布投訴電話,在機(jī)關(guān)、所屬二級單位、各景區(qū)景點(diǎn)懸掛宣傳標(biāo)語30多條,制作宣傳展板20多塊,印發(fā)宣傳單1000份,營造了良好的行評氛圍。
(三)敞開大門,廣納民意,深入查找存在的突出問題。10月8日上午,我們召開行評自查自糾階段工作會議,明確各科室在自查自糾工作中的任務(wù)要求,確保意見的收集、梳理和上報(bào)工作高質(zhì)量按時完成。積極組織召開了企業(yè)代表、二級單位負(fù)責(zé)人和社會監(jiān)督員座談會,組織他們集中“挑刺”。同時,局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)先后到各街、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(場)、聯(lián)系村,各旅游景區(qū)、景點(diǎn)和企業(yè),虛心聽取他們對商務(wù)旅游工作的意見和建議。
三、存在的問題
通過前階段廣泛征求意見,我們以“人民群眾滿意”為目標(biāo),對自查自糾階段找出41條意見和建議,進(jìn)行了認(rèn)真梳理,可歸納為以下六個方面:
1、促進(jìn)發(fā)展方面。主要有4個問題,一是要進(jìn)一步加大力度扶持進(jìn)出口企業(yè)發(fā)展,積極解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和對外貿(mào)易過程中出現(xiàn)的各類困難和問題;二是缺少大中型商貿(mào)企業(yè)進(jìn)駐黃陂,流通業(yè)態(tài)單一;三是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)還需進(jìn)一步調(diào)整,要提高招商引資的水平和質(zhì)量;四是要統(tǒng)籌規(guī)劃、整合旅游資源。
2、執(zhí)行力建設(shè)方面。機(jī)構(gòu)改革后,新增藥品流通管理的職能,對新業(yè)務(wù)不夠熟悉,需進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
3、服務(wù)和效率方面。要進(jìn)一步加強(qiáng)肉類、酒類、豆制品類安全的檢查和監(jiān)管力度;深入基層不夠,大多是帶著任務(wù)和問題去了解情況,沒有深入細(xì)致地分析,議論問題多、解決問題少;有的干部職工辦事效率不高,還沒有完全從行政職能管理的觀念轉(zhuǎn)變到服務(wù)觀念上來。
4、反腐倡廉方面。要健全完善黨風(fēng)廉政建設(shè)長效機(jī)制,要將反腐倡廉工作常抓不懈。
5、公開透明方面。對商務(wù)和旅游部門的職能宣傳不夠;對出國(境)務(wù)工的正規(guī)渠道宣傳力度不夠;行政許可事項(xiàng)、行政執(zhí)法項(xiàng)目需要進(jìn)一步公開。
6、其他方面。對于收集的一些不屬于我局職能職責(zé)范疇的問題或意見,如市場銷售的食品中還存在不衛(wèi)生、過期變質(zhì)、以次充好等現(xiàn)象,我們將積極配合有關(guān)政府主管部門加強(qiáng)整改,給企業(yè)、市民一個滿意的答復(fù)。
四、邊整邊改情況及成效
我們始終把自查自糾、認(rèn)真整改作為整個評議工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié),針對上述問題和意見,我們力求做到整改措施及時到位,整改效果讓群眾滿意。
(一) 對外開放成果進(jìn)一步擴(kuò)大。
招商引資取得新成果。恢復(fù)招商引資初審平臺機(jī)制,按照“四區(qū)十園”規(guī)劃,堅(jiān)定不移地實(shí)施“產(chǎn)業(yè)強(qiáng)區(qū)、項(xiàng)目興區(qū)”戰(zhàn)略,立足產(chǎn)業(yè)和資源優(yōu)勢,不斷創(chuàng)新招商方式。成立工作專班,加大對項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)力度,確保引進(jìn)項(xiàng)目的成功率。以新型工業(yè)化為重點(diǎn),大力引進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè),先進(jìn)制造業(yè)和生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)。通過“敲門招商”、“產(chǎn)業(yè)鏈招商”、“以商招商”、“會節(jié)招商”等形式,招商引資無論是從數(shù)量還是質(zhì)量上都取得了歷史性突破。引進(jìn)了東航、南航、國航、深航、雨潤和北京首創(chuàng)集團(tuán)等企業(yè)項(xiàng)目,中航、中材、兵器裝備集團(tuán)。木蘭古城、水魔方等旅游項(xiàng)目強(qiáng)力推進(jìn)。黃陂首家金融證券公司——長江證券正式落戶。園區(qū)經(jīng)濟(jì)得到發(fā)展。目前佳海都市工業(yè)園已引進(jìn)各類服裝企業(yè)近400家。有步步高、長虹、熊貓電子等200家企業(yè)總部入駐卓爾第一社區(qū)。有近100家企業(yè)進(jìn)駐華中企業(yè)城。節(jié)會經(jīng)濟(jì)取得新成效。繼中國·武漢第十一屆木蘭旅游文化節(jié)后,又成功舉辦了首屆“中國漢口北商品交易會”,全國30余家優(yōu)秀的批發(fā)市場、20余家專業(yè)商會、協(xié)會,千余家境內(nèi)外知名企業(yè)、品牌和20余萬市民參會參展。累計(jì)交易額65億元,其中現(xiàn)貨交易14億元,合同交易51億元,引進(jìn)客戶10139戶(人)。旅游檔次得到提升。截至10月底,全區(qū)國家4a級景區(qū)已增至3家,國家3a級景區(qū)5家,成為華中地區(qū)最大的國家a級景區(qū)群。與此同時,全區(qū)組織評定了3家星級休閑山莊,授牌10家休閑農(nóng)舍,進(jìn)一步提升了我區(qū)鄉(xiāng)村休閑游品質(zhì)。積極組織申報(bào)了“全國休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范縣(區(qū))”和“農(nóng)耕年華全國休閑農(nóng)業(yè)示范點(diǎn)”。投入7000余萬元建設(shè)的錦里溝景區(qū)于9月26日正式對外開園營業(yè)。累計(jì)投資近2000萬元的大余灣景區(qū)已完成村灣改造和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
明確了科學(xué)發(fā)展思路,促進(jìn)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。引進(jìn)內(nèi)資和實(shí)際利用外資再創(chuàng)歷史新高;社會消費(fèi)品零售總額增幅居全市13個城區(qū)首位;商務(wù)企業(yè)“小進(jìn)限”提高了限上企業(yè)社零總額中的占比;外貿(mào)出口在全市實(shí)現(xiàn)恢復(fù)性增長的形勢下,保持了持續(xù)性增長。
(二)民生工程進(jìn)一步推進(jìn)。
繼續(xù)拓展“萬村千鄉(xiāng)”市場工程,1-10月完成“萬村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店216個,累計(jì)建設(shè)“萬村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店594家,實(shí)現(xiàn)了104%的覆蓋率,獲得國家、省、市扶持資金415.8萬。長嶺、灄口、盤龍、前川等5個農(nóng)貿(mào)市場改擴(kuò)建面積11082平方米,王家河、蔡店、蔡榨三個定點(diǎn)屠宰場改造升級順利推進(jìn)。“家電下鄉(xiāng)”和家電“以舊換新”等惠民工程扎實(shí)推進(jìn),截至10月底,全區(qū)銷售“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品65480臺(件),提前三個月銷售過億元。與群眾相關(guān)的生產(chǎn)生活用品供應(yīng)充足。堅(jiān)持了肉食品無害化處理制度,堅(jiān)持了酒類專賣隨附單制度,同時,肉品、酒類市場秩序進(jìn)一步規(guī)范。在改善城鄉(xiāng)消費(fèi)環(huán)境的同時,全區(qū)的商貿(mào)流通現(xiàn)代化水平大踏步提升。積極引導(dǎo)大中型商貿(mào)流通企業(yè)深入擴(kuò)展網(wǎng)點(diǎn),提升門店經(jīng)營能力,以業(yè)態(tài)多樣化滿足多層次消費(fèi)需求。華誼兄弟影院、國美、蘇寧、沃爾瑪、肯德基、屈臣氏等大型連鎖企業(yè)進(jìn)駐黃陂廣場,大大豐富了群眾物質(zhì)文化生活。與此同時,緊緊抓住當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營銷迅速擴(kuò)大的商機(jī),提高零售、批發(fā)、餐飲企業(yè)電子商務(wù)管理水平,開拓網(wǎng)上市場,推動網(wǎng)上購物由年輕一族向大眾化普及。
(三)規(guī)章制度進(jìn)一步完善。
健全完善了《機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度》,加強(qiáng)了新增職能的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室人員積極參加了全市藥品流通管理的專業(yè)知識和培訓(xùn)學(xué)習(xí),加強(qiáng)了與區(qū)藥監(jiān)局的聯(lián)系與溝通,對全區(qū)藥品流通行業(yè)進(jìn)行了全面的摸底調(diào)查,組織全區(qū)藥品經(jīng)營單位召開了藥品流通管理座談會。對涉及商務(wù)的行政許可事項(xiàng)、行政執(zhí)法項(xiàng)目和出國務(wù)工人員的必備知識,面向社會和群眾進(jìn)行了公開并開通了服務(wù)熱線。制訂了《商務(wù)行政執(zhí)法評議制度》、《行政執(zhí)法問責(zé)制度》;編制了《行政許可、行政執(zhí)法依據(jù)、程序、辦事流程》;健全和完善了食品安全信息交流和報(bào)送制度;建立了生豬屠宰登記臺帳和酒類備案登記、索證索票等管理制度,這些制度的完善和建立,對于端正政風(fēng)行風(fēng),規(guī)范黨員干部的行為起到了極大的促進(jìn)作用。
(四)服務(wù)意識進(jìn)一步增強(qiáng)。
“民主評議政風(fēng)行風(fēng)”活動與“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動緊密結(jié)合,進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),增強(qiáng)服務(wù)意識和責(zé)任意識,提高辦事效率。一是加大對外向型企業(yè)支持服務(wù)力度。組織海浩、銀冠、南極峰等多家外向型企業(yè)參加融資洽談,落實(shí)貸款金額6730萬元,同時,積極組織企業(yè)申請國家、省、市外向型企業(yè)扶持資金441萬元,堅(jiān)定了出口企業(yè)保持出口持續(xù)增長的信心。二是強(qiáng)化對項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)。健全完善了投資促進(jìn)中心的工作責(zé)任,加強(qiáng)與“四區(qū)十園”和各街、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、場的聯(lián)系與聯(lián)絡(luò)。與區(qū)政務(wù)中心“無縫”對接,實(shí)行了“企業(yè)業(yè)主開單子,專人專班搞服務(wù)”的全程跟蹤服務(wù)制。三是加強(qiáng)了對項(xiàng)目引進(jìn)的動態(tài)管理,按照“加快新型工業(yè)化進(jìn)程”要求,對近幾年的153個項(xiàng)目按落戶、在建、簽約、產(chǎn)業(yè)、投資強(qiáng)度進(jìn)行了認(rèn)真梳理并實(shí)行了動態(tài)管理。四是制定了《領(lǐng)導(dǎo)干部、相關(guān)科室聯(lián)系重點(diǎn)企業(yè)(項(xiàng)目)、景區(qū)(景點(diǎn))制度》加強(qiáng)了與企業(yè)、基層的聯(lián)系與溝通,形成了“面對面服務(wù)”。五是制定和發(fā)放了《出國務(wù)工人員須知》,公布了湖北省對外勞務(wù)合作企業(yè)名單,對外工程承包企業(yè)名單,出國務(wù)工報(bào)名手續(xù)、內(nèi)容、費(fèi)用、流程以及在國外務(wù)工應(yīng)注意的事項(xiàng)及處理辦法等。為出國務(wù)工人員維護(hù)合法權(quán)益起到了積極作用。
(五)廉政建設(shè)進(jìn)一步深入。
進(jìn)一步加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,按照分工負(fù)責(zé)的原則,把好自己的門、管好自己的人。扎實(shí)地開展了預(yù)警廉政風(fēng)險教育、黨風(fēng)廉政警示教育、崗位風(fēng)險排查。建立了治理商業(yè)賄賂的長效機(jī)制。黨員干部“從政廉潔,執(zhí)政為民”的意識得到了明顯增強(qiáng)。商務(wù)和旅游系統(tǒng)未發(fā)生一起違法違紀(jì)案件,在社會和人民群眾中樹立了良好形象。
五、下階段工作安排
我們將在鞏固前三階段行評成果的基礎(chǔ)上,認(rèn)真做好準(zhǔn)備、虛心接受評議,主動配合區(qū)糾風(fēng)辦、行評小組開展評議工作,以實(shí)際行動實(shí)現(xiàn)“科學(xué)引導(dǎo)、和諧為民、高效嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔規(guī)范”目標(biāo),確保行評工作達(dá)到預(yù)期效果。
一是狠抓整改問題不放松。對于已經(jīng)整改到位的問題,要進(jìn)行一次“回頭查”,防止問題反彈;對于一時難以解決的問題,嚴(yán)格按照整改方案要求繼續(xù)抓落實(shí),對于發(fā)現(xiàn)的新問題,立即整改,努力做到長期整改、隨時整改、自覺整改。
二是狠抓思想教育不放松。把思想教育貫穿政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)始終,牢固樹立長期抓好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的思想意識,并且把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)變成干部職工的自覺行動,常抓不懈,堅(jiān)決杜絕政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)走形式、走過場、圖過關(guān)的錯誤思想。
三是狠抓制度建設(shè)不放松。進(jìn)一步完善各項(xiàng)考核管理機(jī)制,把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)納入全年工作目標(biāo)內(nèi)容,及時制定相應(yīng)的規(guī)章制度,隨時進(jìn)行修訂完善,充分發(fā)揮制度的保證作用。
四是狠抓監(jiān)督不放松。加強(qiáng)內(nèi)部的紀(jì)檢、監(jiān)察監(jiān)督,完善公開辦事制度,提高工作透明度,自覺接受新聞媒體、社會各界和人民群眾的監(jiān)督。發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。
通過開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作以來,我們越來越認(rèn)識到行評工作是我們內(nèi)強(qiáng)綜合素質(zhì)、外樹商務(wù)和旅游形象、實(shí)現(xiàn)政風(fēng)行風(fēng)根本好轉(zhuǎn)的一次好機(jī)遇。我們將以此為契機(jī),認(rèn)真解決好基層、企業(yè)和群眾反映的問題,建立長效約束機(jī)制,標(biāo)本兼治,綜合治理,使商務(wù)和旅游系統(tǒng)的政風(fēng)行風(fēng)實(shí)現(xiàn)根本好轉(zhuǎn),努力營造風(fēng)清氣正、善政勤政、廉潔高效、服務(wù)優(yōu)良的商務(wù)和旅游發(fā)展環(huán)境。
篇五 政風(fēng)行風(fēng)評議自查自糾整改報(bào)告
自5月17日全市物價系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評議動員大會召開以后,我們組織認(rèn)真學(xué)習(xí)了《荊門市物價局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施方案》(荊價發(fā)[xx]38號文件),結(jié)合保持黨員先進(jìn)性教育活動和本職工作實(shí)際,通過認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想,學(xué)習(xí)黨和國家的路線、方針、政策和xx大、xx屆三中、四中全會精神,學(xué)習(xí)有關(guān)物價工作方面的法律、法規(guī)和政策規(guī)定,對照“轉(zhuǎn)變職能、服務(wù)發(fā)展的情況,改進(jìn)作風(fēng),為民服務(wù)的情況,履行職責(zé),依法行政的情況,嚴(yán)格管理,加強(qiáng)自身建設(shè)的情況,強(qiáng)化監(jiān)督,確保工作任務(wù)落實(shí)的情況”等民主評議內(nèi)容進(jìn)行了認(rèn)真的自查自糾,應(yīng)該說對我們每個物價干部促動很大,按照政風(fēng)行風(fēng)評議自查自糾工作的主要內(nèi)容(荊價發(fā)[xx]37號文件),針對我們平時工作中的薄弱環(huán)節(jié),確實(shí)存在一些不盡人意的地方,離政風(fēng)行風(fēng)評議的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求有一定的距離。具體講主要表現(xiàn)在以下幾方面:
1、在轉(zhuǎn)變職能,服務(wù)發(fā)展上,思想觀念缺乏超前意識和前瞻性,工作方式方法按步就班缺乏創(chuàng)新、協(xié)調(diào)解決價格矛盾的手段不太硬、調(diào)控價格總水平的措施需進(jìn)一步加強(qiáng),行政審批事項(xiàng)和簡化審批程序有待進(jìn)一步減少,為“興工富市”服務(wù)的措施上要進(jìn)一步細(xì)化具體。
2、在改進(jìn)作風(fēng),為民服務(wù)方面,求真務(wù)實(shí),身體力行“三個代表”有待加強(qiáng),“三難”即門難進(jìn)、臉難看、事難辦問題還是有個別現(xiàn)象發(fā)生,“三亂”即亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款還是時有出現(xiàn),“不給好處不辦事,給了好處亂辦事”行為有待更進(jìn)一步規(guī)范,互相推諉、敷衍塞責(zé)、漂浮拖拉現(xiàn)象應(yīng)堅(jiān)決杜絕。
3、在履行職責(zé),依法行政和完成目標(biāo)任務(wù)上,需要進(jìn)一步提高依法行政、依法治價水平,完善工作機(jī)制,規(guī)范工作程序,建立工作制度,自覺接受社會各界監(jiān)督,在為政府分憂,為民辦實(shí)事,推行社會服務(wù)承諾,治理部門和行業(yè)不正之風(fēng)方面應(yīng)做出更突出成績。
4、在嚴(yán)格管理,加強(qiáng)自身建設(shè)方面,全員整體素質(zhì)有些欠缺,機(jī)關(guān)有些獎懲激勵機(jī)制缺位,機(jī)關(guān)規(guī)章制度,工作目標(biāo)責(zé)任制和工作紀(jì)律有待進(jìn)一步抓落實(shí)。
產(chǎn)生上述這些原因和根源可以歸納為以下五個方面:一是學(xué)習(xí)上不夠深入和全面;二是思想觀念上缺乏樹立科學(xué)發(fā)展觀;三是人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)不適應(yīng)工作的要求;四是工作的方式方法上不能與時俱進(jìn);五是各個方面抓落實(shí)不夠。
針對存在的這些問題和產(chǎn)生的根源及原因,我們一定要認(rèn)真對待這次政風(fēng)行風(fēng)評議工作,積極參與。一是要提高認(rèn)識;二是要端正態(tài)度;三是要認(rèn)真整改;四是制定措施;五是要抓好落實(shí);六是要達(dá)到目的。力爭通過政風(fēng)行風(fēng)評議工作使我們?yōu)槊穹?wù)的意識明顯增強(qiáng),工作作風(fēng)明顯改進(jìn),依法行政的能力明顯提高,部門形象明顯提升,確保我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得優(yōu)良成績,行評綜合測評滿意度達(dá)到75%以上。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我們重點(diǎn)做好以下幾方面工作:
一、認(rèn)真抓好學(xué)習(xí),進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ),提高工作人員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作本領(lǐng)。一是要自覺地學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)馬列著作、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想,既要注意每天看報(bào)紙、電視新聞,又要精讀通篇原文,理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)習(xí),并做好讀書筆記;二是要認(rèn)真地學(xué)習(xí)黨和國家的一系列方針、政策和文件精神,始終與黨中央保持高度一致;三是要全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)國家的法律、法規(guī),提高依法行政、依法治價的本領(lǐng);四是要學(xué)習(xí)好公務(wù)員電子政務(wù)實(shí)用操作教程以及價格成本、會計(jì)制度等業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水準(zhǔn)。做又紅又專實(shí)踐“三個代表”的有用人才。
篇六 國資辦干部作風(fēng)整治自查自糾整改報(bào)告范文
根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于開展集中整治影響發(fā)展環(huán)境干部作風(fēng)突出問題活動的統(tǒng)一部署和具體要求,我辦緊密聯(lián)系工作實(shí)際,深刻觸動干部思想,扎實(shí)推進(jìn)干部作風(fēng)整治自查自糾工作有條不紊地開展。現(xiàn)將我辦自查自糾整改工作開展情況匯報(bào)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,狠抓部署
我辦領(lǐng)導(dǎo)高度重視,成立了由黨組書記負(fù)總責(zé)的集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題活動領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《區(qū)國資辦集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題活動實(shí)施方案》,并于2月27日召開區(qū)國資系統(tǒng)集中整治干部作風(fēng)突出問題動員大會,動員大會進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,增強(qiáng)責(zé)任心和緊迫感。于3月28日召開關(guān)于自查自糾階段的動員大會,在會上,辦屬各單位主要負(fù)責(zé)人和辦各科室主要責(zé)任人就此次活動作表態(tài)性發(fā)言,同時明確各單位主要負(fù)責(zé)人要履行第一責(zé)任人的責(zé)任,要高度重視自查自糾工作,以身作則,帶頭自查,確保作風(fēng)整治活動不走過場,真正取得實(shí)效。
二、主要的做法
1、應(yīng)用多種形式,廣泛征求意見。一是向區(qū)直部分單位上門征求意見;二是邀請?jiān)O(shè)置意見箱,征求各界群眾的意見和建議;三是我辦主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)走訪各個企業(yè),向服務(wù)對象征求意見。
2、結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真查擺問題。一是通過召開三個會議(科室會議、黨組會議、黨支部生活會)的形式開展批評與自我批評,查擺存在的突出問題,廣大干部坦誠溝通、交流談心,通過自己找、同事提、領(lǐng)導(dǎo)指、互相幫等形式,在自查自糾的基礎(chǔ)上全體干部填寫“自評、互評、點(diǎn)評”意見表;二是我辦主要領(lǐng)導(dǎo)親自對股級以上干部進(jìn)行談心,了解干部的思想動態(tài);三是全體工作人員根據(jù)各自工作特點(diǎn)、工作職能和崗位職責(zé)要求。認(rèn)真查找本部門以及自身在“庸、懶、散”、“假、浮、蠻”、“私、奢、貪”、行政審批效率低下、中介機(jī)構(gòu)及行業(yè)協(xié)會的亂作為這五個方面存在的突出問題,開展批評與自我批評。
三、查擺的問題
通過收集、歸納、梳理,存在以下主要問題:
1、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,有的干部學(xué)習(xí)意識淡薄,沒有緊迫感和危機(jī)感,工作憑感覺、辦事憑經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)憑心情,學(xué)習(xí)出于應(yīng)付。
2、對待工作還不夠積極主動,只滿足于完成上級機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),在工作中遇到難題,不善于思考。
3、少數(shù)干部缺乏全局觀念和服務(wù)意識,服務(wù)態(tài)度不好,工作效率不高,工作中有推諉、拖拉現(xiàn)象,對待工作有時報(bào)有應(yīng)付了事的態(tài)度。有時存在“多做多錯,少做少錯,不做不錯”的態(tài)度。
4、與企業(yè)聯(lián)系溝通以及進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)不夠緊密。
5、還要繼續(xù)加大國資監(jiān)管力度。
四、整改的措施
1.強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,提高干部素質(zhì)。一是完善學(xué)習(xí)制度,加強(qiáng)干部職工的思想教育,提高干部對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識。二是創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式。堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合,專題輔導(dǎo)與座談討論相結(jié)合,學(xué)習(xí)活動與交流心得相結(jié)合的原則,學(xué)習(xí)形式多樣,達(dá)到既生動活潑,又富有成效。繼續(xù)大力開展國資法律法規(guī)培訓(xùn),以本職崗位應(yīng)知應(yīng)會的基本知識、基本技能為重點(diǎn),立足本職崗位苦練基本功,不斷增強(qiáng)綜合服務(wù)能力。
2.樹立宗旨意識,改進(jìn)工作作風(fēng)。破除得過且過、不思進(jìn)取的思想,樹立創(chuàng)先爭優(yōu)的觀念,以苦干實(shí)干精神扎實(shí)工作。進(jìn)一步提高干部開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)的精神,以提高思想、增強(qiáng)能力、改進(jìn)作風(fēng)、改善形象為重點(diǎn),做到團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào),配合默契,凝聚力強(qiáng),努力打造一支與時俱進(jìn)、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的干部隊(duì)伍。
3.密切聯(lián)系群眾,創(chuàng)建服務(wù)型國資。提高全辦干部全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,經(jīng)常深入基層、企業(yè),傾聽群眾呼聲,了解企業(yè)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。以依法高效、創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境為目標(biāo),創(chuàng)新服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)機(jī)制,切實(shí)改進(jìn)服務(wù)方式,改善服務(wù)態(tài)度,提高辦事效率和服務(wù)水平,建立為群眾辦事的綠色通道,從根本解決群眾辦事難的問題,為社會提高優(yōu)質(zhì)高效便捷的服務(wù),進(jìn)一步優(yōu)化我區(qū)投資環(huán)境,更好地為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。
篇七 2023年幼兒園安全工作自查自糾整改報(bào)告
為保證幼兒園的安全,維護(hù)園內(nèi)正常的教學(xué)和生活秩序,保障師生人身和財(cái)產(chǎn)安全以及社會穩(wěn)定。根據(jù)壽光市教育局印發(fā)《壽光市教育系統(tǒng)安全生產(chǎn)大檢查方案的通知》要求,我園成立了以郝桂屾為組長的隱患排查小組,重點(diǎn)對幼兒園的消防、交通、食品及衛(wèi)生防疫、自然災(zāi)害防范、校園治安等全面進(jìn)行了安全隱患自查, 現(xiàn)將自查自糾情況匯報(bào)如下:
1、消防安全:
根據(jù)我園實(shí)際情況,每年都認(rèn)真修訂《中心幼兒園重大事故應(yīng)急處置預(yù)案》和《幼兒園防火應(yīng)急處置預(yù)案》,對消防工作管理與防范有一整套行之有效的制度和措施,按照“事故原因不清不放過,事故隱患不排除不放過,事故責(zé)任人不處理不放過,當(dāng)事人員不受到教育不放過”的“四不放過”原則,把消防工作責(zé)任層層分解,職責(zé)到人。我園為新建園,滅火器、消火栓 、應(yīng)急照明和疏散指示標(biāo)志等配備完全符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)并隨時完好能用。
2、交通安全:
加強(qiáng)校車管理,掌握校車的車況,提醒司機(jī)對校車定期檢修,不超速不超載,認(rèn)真履行與幼兒家長簽訂的安全責(zé)任狀承諾。
3、食品安全及衛(wèi)生防疫:
切實(shí)加強(qiáng)了對學(xué)校食堂、食品衛(wèi)生的管理,堅(jiān)持食品采購索證和定點(diǎn)采購制度,禁止無關(guān)人員進(jìn)入廚房和倉庫,把好進(jìn)貨關(guān),杜絕“三無”食品進(jìn)入。嚴(yán)防食物中毒事故發(fā)生。
我園始終堅(jiān)持以預(yù)防為主的方針,注意為幼兒創(chuàng)設(shè)清新、優(yōu)美、潔凈、衛(wèi)生的生活環(huán)境,培養(yǎng)幼兒良好的生活、衛(wèi)生習(xí)慣,做到幼兒每人每日一巾一杯一消毒,餐具餐桌一用一消毒,注重每日晨午檢查及全日健康觀察制度,認(rèn)真做好一模、二看、三問、四查,發(fā)現(xiàn)患兒及時處理。同時定時開展幼兒視力檢查和口腔保健活動,及時矯治幼兒弱視、齲齒等問題;根據(jù)季節(jié)變化及傳染病流行趨勢,集體投服預(yù)防藥,保健室預(yù)備簡單的常用藥物,及時處理幼兒的健康問題。嚴(yán)把新年入園健康體檢關(guān),并堅(jiān)持每年幼兒、教工定期體檢,體檢率100%。
4、自然災(zāi)害防范:
我園為新建教學(xué)樓,雖然雨季有多處漏水,但無安全隱患。園內(nèi)供水設(shè)備、設(shè)施,采暖設(shè)備、設(shè)施安全可靠。 針對洪災(zāi)、雷電、臺風(fēng)等重大自然災(zāi)害我園制定了行之有效的應(yīng)急預(yù)案,同時利用安全課、知識講座等形式,對幼兒進(jìn)行防災(zāi)減災(zāi)知識和技能教育。
5、校園治安:
保安人員加強(qiáng)安全知識學(xué)習(xí),正確使用安保器械;把好大門出入關(guān),對外來人員及車輛嚴(yán)查嚴(yán)問,堅(jiān)持以防為主。同時,加強(qiáng)值班巡查,做到安全不留隱患。同時對幼兒園周邊的高危人群、環(huán)境等進(jìn)行了詳細(xì)排查,均未發(fā)現(xiàn)不安全因素。
安全工作是一項(xiàng)關(guān)系到社會穩(wěn)定和家庭幸福的重要工作,在今后的工作中,我們將堅(jiān)持安全責(zé)任重于泰山的方針,堅(jiān)持把安全工作同保教工作同安排、同總結(jié),堅(jiān)持安全工作天天抓、周周抓、定期對幼兒園消防安全、交通安全、食品安全及衛(wèi)生防疫、自然災(zāi)害防范、校園治安等進(jìn)行排查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改,讓安全隱患消滅在萌芽之中 。
篇八 黨員自查自糾整改報(bào)告
作為一名中共黨員,通過學(xué)習(xí),我增強(qiáng)了努力做好工作的責(zé)任感和使命感。對照深入開展的爭先創(chuàng)優(yōu)活動的要求,也發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足,現(xiàn)將存在的主要問題、原因和今后的努力方向總結(jié)如下:
一、存在的問題
一是理論學(xué)習(xí)不夠深入。理論的學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng),學(xué)習(xí)還浮在表面,沒有達(dá)到應(yīng)有的深度。有時只顧忙于一些具體的工作,自覺主動或擠時間學(xué)習(xí)不夠,閑時學(xué)一陣子,忙時學(xué)的少。
二是在年級組工作中,開展批評與自我批評做得還不夠。批評別人磨不開情面,不夠大膽,怕傷害同志間感情,不利于工作的順利開展,這一點(diǎn)已經(jīng)嚴(yán)重影響到年級組的工作了。在年級組檢查中,業(yè)務(wù)活動開展情況還是不夠好,有時會出現(xiàn)活動時間短甚至沒有開展活動的情況,但是沒有進(jìn)行及時的落實(shí);在晚自習(xí)看班中,還是有個別老師遲到,有的甚至不到的現(xiàn)象還是存在,沒有進(jìn)行深入的談心與批評。
三是教導(dǎo)處工作中創(chuàng)新意識不強(qiáng)。具體工作中,不能很好地將理論和實(shí)際結(jié)合在一起,平時忙于應(yīng)付上級部門交給的工作任務(wù),沒有很好地深入到學(xué)生與老師中去,對學(xué)生中出現(xiàn)的新情況、新問題了解不夠透徹,對老師們的思想動態(tài)了解不夠及時。
四是工作中忙時存在急躁情緒。在工作較多時,沒能分清輕重緩急,沒能統(tǒng)籌安排好,有急躁情緒和畏難情緒,有些工作提前準(zhǔn)備不充分,有時會出現(xiàn)敷衍了事、應(yīng)付公事的現(xiàn)象。
二、主要原因
針對以上問題,經(jīng)過深入剖析、認(rèn)真分析,對產(chǎn)生問題的原因進(jìn)行歸納,主要有以下幾點(diǎn):
一是在思想上對于學(xué)習(xí)的認(rèn)識還不充分。缺少學(xué)習(xí)、思考、實(shí)踐的主動性,平時看的書太少,特別是與教育教學(xué)有關(guān)的書籍讀得少。工作忙不是理由,沒有足夠的學(xué)習(xí)時間更不是理由,這些都是客觀上的原因,更主要的是缺乏主觀能動性。
二是未能做到學(xué)與思的有效結(jié)合。學(xué)而不思則惘,思而不學(xué)則怠,只有學(xué)與思的相互融合、相互滲透,才能夠?qū)W有所用,學(xué)有所成。由于本人在學(xué)與思結(jié)合方面做的不夠、融合不強(qiáng),因此學(xué)到的知識在對工作的促進(jìn)指導(dǎo)上還有一定的欠缺。
三是思想意識上存在遷就和忍讓情況。通過這次自查發(fā)現(xiàn),這是我本人工作中的致命弱點(diǎn),長期以來養(yǎng)成的思想意識上的遷就和忍讓,讓我對在作中出現(xiàn)一些不和諧因素的處理出現(xiàn)畏難情緒,影響教導(dǎo)處工作的有效開展,也制約著學(xué)校教學(xué)工作的發(fā)展。在開展批評與自我批評的過程中,自我批評的多,對別人批評的少,沒有真正做到開誠布公、推心臵腹。
四是工作中,不善于與其他同事共同承擔(dān)一些事情,總是不好意思安排其他同事干一些事情,導(dǎo)致自己的雜事較多,影響自己的教學(xué)工作。
三、整改措施
一是充分利用時間,把先進(jìn)的教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)與專業(yè)知識學(xué)習(xí)結(jié)合起來,把學(xué)習(xí)與思考結(jié)合起來,緊密聯(lián)系工作實(shí)際,在先進(jìn)的教育理念與教育教學(xué)綜合運(yùn)用方面下工夫,在進(jìn)一步提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)上,為學(xué)校教學(xué)工作做好服務(wù)。
二是在集中教育活動中,嚴(yán)格按照支部查擺問題階段的實(shí)施方案要求,注重細(xì)節(jié),狠抓落實(shí),細(xì)節(jié)決定成敗,通過扎實(shí)細(xì)致的工作,切實(shí)使?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動收到實(shí)效,在年級組工作中發(fā)揮積極的作用。
三是繼續(xù)深入開展批評與自我批評,虛心接受別人的意見和建議,在努力克服自身缺點(diǎn)的同時,努力做到對待工作中出現(xiàn)的問題不遷就,不姑息,一是一,二是二,對事不對人,爭取把教導(dǎo)處的工作做到更好。
四是進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路,改進(jìn)工作方法,創(chuàng)新是發(fā)展的靈魂,堅(jiān)決克服保守和滿足思想,增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的魄力,保持開拓進(jìn)取、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài),以“爭先創(chuàng)優(yōu)”為契機(jī),激發(fā)全體老師的積極性,實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。
以上是我通過學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)的自身存在的一些缺點(diǎn)和不足,如有不恰當(dāng)之處,還望領(lǐng)導(dǎo)、同事多批評指正!
黨員自查自糾整改報(bào)告
篇九 自查自糾及整改措施報(bào)告
集中整治活動進(jìn)入自查自糾階段以來,市民政局按照市委、市政府的部署,要求全局干部深入查擺問題,并開展民主評議,廣泛征求各界意見,并根據(jù)查擺出的問題和收集的意見建議制定整改方案,采取有效措施切實(shí)進(jìn)行督查整改。在作風(fēng)整治的過程中我對自己一一進(jìn)行逐條對照檢查,按照自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作,認(rèn)真針對工作中存在的突出問題,從思想上、工作上、學(xué)習(xí)上進(jìn)行了自查,現(xiàn)就本人作風(fēng)整治的自查情況報(bào)告如下:
一、存在問題和不足
(一)在思想上,我思想穩(wěn)定但不思進(jìn)取,放松了對自己的要求,缺乏積極進(jìn)取的主動性。
(二)在工作中,我踏實(shí)高效但存在一定的死角。
(三)在生活上,我耿直正派但存在老好人現(xiàn)象,不愿對其它同事提出存在的個人意見和建議。
二、存在問題的原因
上述在思想、工作、作風(fēng)上暴露的一些問題,雖然有一定的客觀因素,根本上有自身的主觀世界改造不夠,認(rèn)識不深,主要有以下兩個方面的原因:
1.忙于事務(wù),輕視學(xué)習(xí)。認(rèn)為自己身處基層主要是抓好工作落實(shí),不要求有多高的理論水平,缺乏學(xué)習(xí)的壓力感和緊迫感。從客觀上總是強(qiáng)調(diào)工作忙、任務(wù)重,沒有處理好工作與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系。
2.注重指導(dǎo),輕于實(shí)踐。自身存在的作風(fēng)不夠扎實(shí)、工作不夠深入等問題,認(rèn)為每一項(xiàng)工作都有專門的同志去做,不必每項(xiàng)工作都親歷親為,缺乏深入實(shí)踐考察研究。
3.重視安排,輕于要求。在工作安排上,強(qiáng)調(diào)每項(xiàng)工作都要有新的提高、新的發(fā)展。但在具體落實(shí)上,沒有用一流的標(biāo)準(zhǔn)去要求、去衡量自己的工作。
三、整改承諾
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。為了進(jìn)一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平,增強(qiáng)貫徹落實(shí)黨的方針、政策的自覺性、堅(jiān)定性,通過加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),夯實(shí)自身的思想政治基礎(chǔ),筑牢反腐拒變防線,增強(qiáng)抵御各種腐朽思想侵蝕的免疫力。
2、牢記兩個務(wù)必。不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng),時刻牢記黨的宗旨和艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),正確對待地位、名利、權(quán)力,在思想上筑起高度責(zé)任心的長城,自覺執(zhí)行單位的各項(xiàng)規(guī)定,不要總考慮組織上給了我什么,時刻想著我為黨和人民做了什么,真正做到清清白白做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。
3、幾年來,本人在勤勤懇懇做事做人的基礎(chǔ)上,始終把經(jīng)濟(jì)發(fā)展,民生、民計(jì)工作作為一項(xiàng)重要內(nèi)容放到突出的位置上來抓,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,真正為人民群眾辦實(shí)事,辦好事,不斷密切黨群、干群關(guān)系,堅(jiān)決與一切不正之風(fēng)作斗爭,潔身自律,始終牢記為人民服務(wù)的宗旨,做一名無愧于民、無愧于黨的優(yōu)秀干部。
篇十 師德師風(fēng)自查自糾整改報(bào)告范文
師德師風(fēng)自查自糾整改報(bào)告
百年大計(jì),教育為本。教師肩負(fù)著為國家培養(yǎng)后備人材的神圣職責(zé),他們的教學(xué)水平,師德師風(fēng),在日常的教學(xué)生活中時刻在遷移默化地影響著學(xué)生。但是在目前有些教師不注重自身修養(yǎng),主要表現(xiàn)在以下方面:(一),課堂上隨意接打手機(jī)。(二),對學(xué)生出現(xiàn)的錯誤不是耐心地教育,而是體罰和變相體罰學(xué)生。(三),課余時間甚至下午沒課的時候有些教師公然賭博,常常通宵達(dá)旦,嚴(yán)重地影響了第二天的教學(xué)。(四),工作日利用中午時間和晚上喝酒,帶著醉態(tài)站在講臺上洋相百出。(五),說臟話,隨意挖苦學(xué)生。(六),課堂上不認(rèn)真給學(xué)生授課,課后再辦補(bǔ)習(xí)班向?qū)W生收取補(bǔ)課費(fèi)。以上這些問題的出現(xiàn),既損害了教師在學(xué)生,家長,社會上的形象,使教育行風(fēng)日漸低下。為國家培養(yǎng)高水平,高素質(zhì),有道德,有修養(yǎng),講誠信,守公德的有用人材,是學(xué)校教育的主要任務(wù)。在改革開發(fā)的現(xiàn)代化建設(shè)中,加強(qiáng)教師的師德師風(fēng)建設(shè),提高教師隊(duì)伍素質(zhì)是非常重要的。師德師風(fēng)的好壞往往影響和決定學(xué)校的校風(fēng)和學(xué)風(fēng)的好壞。作為教師不僅要較好書,更要育好人,各方面都要為人師表。教師具備了高尚的情操才能以德治教,以德育人,才能引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展。
本人從事教育教學(xué)工作二十余年,自查自己在師德師風(fēng)方面的收獲和不足與同仁共勉。
收獲
(一),愛崗敬業(yè)。只有熱愛祖國的教育事業(yè),才能為教育事業(yè)努力奮斗,才能盡職盡責(zé),教書育人。從教多年來我也是這樣做的,教育不只是給學(xué)生傳授知識,更重要的是要教會他們怎樣做人。
(二),為人師表。作為一名教師我深深地體會到自己的一言一行都會對學(xué)生產(chǎn)生很大的影響,因此我時刻注重自己的言行舉止,要求學(xué)生做到的,自己首先要做到。
(三),嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)。多年來我認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),不斷學(xué)習(xí)新知識,探索教育教學(xué)規(guī)律,改進(jìn)教學(xué)方法,不斷提高自己的教學(xué)水平。
(四),關(guān)愛學(xué)生。我平等地對待班級的每一名學(xué)生,當(dāng)學(xué)生有進(jìn)步時我給予表揚(yáng),當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)錯誤時及時指出并對他進(jìn)行批評教育。對學(xué)生我總是努力做到動之以情,曉之以理,尊重學(xué)生的個體差異,不諷刺,挖苦,歧視學(xué)生,不體罰和變相體罰學(xué)生。節(jié)假日常把家遠(yuǎn)的學(xué)生帶回家和他們一起過節(jié),讓學(xué)生感受到了老師的關(guān)愛,家的溫暖。
(五),尊重家長。教師要想教育好學(xué)生,只有和家長共同攜起手來,才能了解每一位學(xué)生的特點(diǎn),才能對學(xué)生因材施教。由于我經(jīng)常和學(xué)生家長聯(lián)系,共同教育學(xué)生,我所帶的班級學(xué)生穩(wěn)定,無違紀(jì)行為,幾乎無中途輟學(xué)學(xué)生。
(六),廉潔從教。我所擔(dān)任班主任的班級屬就業(yè)班,每當(dāng)就業(yè)前就有許多家長來找我,并請我去吃飯,我總是找各種理由拒絕。因?yàn)槲矣X得作為教師對家長,對學(xué)生要一視同仁,教書育人就是我們的職責(zé)。
經(jīng)過這段時間的師德師風(fēng)學(xué)習(xí),我深深地體會到愛崗,敬業(yè),奉獻(xiàn)的內(nèi)在含義,也認(rèn)識到自己工作中的不足。
不足之處
(一),理論學(xué)習(xí)不夠透徹,只停留在表面現(xiàn)象,沒有從實(shí)質(zhì)上進(jìn)一步進(jìn)行深入研究。由于每年都上的是新課,對教材深挖的力度不夠。
(二),教研力度不夠。多年來只是備課,上課,聽課,批改作業(yè),只注重課堂教學(xué),偶而寫一些教研論文,教研力度不夠。
(三),很少使用多媒體教學(xué),跟不上時代步伐,有現(xiàn)實(shí)條件的限制,也有個人因素。
改正方法
(一),認(rèn)真學(xué)習(xí),積極參加教研活動,把時間用在鉆研業(yè)務(wù)上,提高自己的教學(xué)水平。
(二),改進(jìn)教學(xué)方法,虛心向同仁學(xué)習(xí)。
(三),愛崗敬業(yè),和同事間團(tuán)結(jié)協(xié)作,要有奉獻(xiàn)精神。
只有我們每位教師加強(qiáng)自身修養(yǎng),把豐富的知識傳授給學(xué)生,用良好的品德去教育學(xué)生,才能使我們教育的行風(fēng)有所好轉(zhuǎn),我們教育出來的學(xué)生成為國家的棟梁之材。
篇十一 護(hù)士自查自糾整改報(bào)告
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶:因?yàn)樯?,心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院,本來就對醫(yī)院有恐懼感,剛一進(jìn)醫(yī)院大門,就一直哭嚷著要回家,醫(yī)生還說需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來到了打針的地方,就見有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無表情地來到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強(qiáng)行按住身體,但還是不停地扭動,就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動,再動就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動彈不得,現(xiàn)在想來,如果當(dāng)時那個護(hù)士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵我,也許我就不會那么害怕了吧!
隨著時光的推移,我慢慢地長大了,面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士,成了人們眼中的“白衣天使”,當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是一名兒科護(hù)士,就一定要用我的微笑來面對生病的孩子,改變我孩提時腦海中那咱面無表情,看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅(jiān)信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候,我就像平時一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個小男孩會有這樣的舉動,但當(dāng)時沒有問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進(jìn)行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細(xì)聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我非常感動的話,阿姨,因?yàn)槲蚁肟匆娔銓ξ倚Α?/p>
“三分治療,七分護(hù)理。”于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過。“拉開人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。”是啊,在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的世術(shù)。“護(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。”新形象的護(hù)士是會用她們的愛心,耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑。”進(jìn)入新的世紀(jì),特別是在加入wto以后,我們的各項(xiàng)工作都面臨著新的環(huán)境,新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時代護(hù)士的新形象就應(yīng)該從心開始,從心做起!~
人們常說:“眼睛是人類心靈的窗戶”,人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來,而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉, 要塑造一個城市的新形象,離不開各行各業(yè)的形象建設(shè),更離不開一個個行業(yè)的新變化,衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象,要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象,離不開醫(yī)生護(hù)士的共同努力,必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進(jìn)取,并要有頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力,腳踏實(shí)地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實(shí)自己,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,善于學(xué)習(xí),借鑒,取長補(bǔ)短,實(shí)踐著護(hù)理模式由個案護(hù)理,小組護(hù)理到功能制護(hù)理,責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理,不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是將病當(dāng)作一個整體的人來進(jìn)行護(hù)理。這每一個新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統(tǒng)化的服務(wù)!
作為新時代的護(hù)士,作為江西醫(yī)務(wù)人員中的一員,我一定順應(yīng)時代的要求,堅(jiān)持不懈的努力,為塑造江西醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力量,為提升江西醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代,為實(shí)現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!
護(hù)士自查自糾整改報(bào)告
篇十二 六項(xiàng)紀(jì)律自查自糾報(bào)告及整改措施
六項(xiàng)紀(jì)律自查自糾報(bào)告一
我對照黨章、對照廉政準(zhǔn)則、對照改進(jìn)作風(fēng)要求、對照群眾期盼、對照先進(jìn)典型,帶著誠意下基層,聽取企業(yè)和基層干部群眾的意見,與分管科室的同志面對面談心交流,對照要求,認(rèn)真深挖查擺自己在“四風(fēng)”方面存在的問題,認(rèn)真梳理查找宗旨意識、工作作風(fēng)、廉潔自律方面的差距,深刻進(jìn)行黨性分析和自我剖析,聯(lián)系自身思想工作實(shí)際,認(rèn)真查找了自己在思想、工作、作風(fēng)上存在的問題和根源,尋找自己與黨的十八大精神、與新時期黨對黨員干部要求的差距,查找自己的問題和不足。根據(jù)要求,現(xiàn)將個人對照檢查報(bào)告如下:
一、遵守黨的政治紀(jì)律情況
(一)貫徹落實(shí)情況
自從參加工作以來,自己嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律,堅(jiān)持黨的基本理論和基本路線不動搖。在政治原則、政治立場、政治觀點(diǎn)和路線、方針、政策上同黨中央保持高度一致。自覺維護(hù)黨的集中統(tǒng)一,堅(jiān)持反對分裂黨、抵觸黨的言論、思想和行為。堅(jiān)決維護(hù)中央權(quán)威。對黨負(fù)責(zé),聽黨指揮,對中央做出的重大方針、政策和決議沒有不同意見,也沒有公開發(fā)表與其相悖的言論,更沒有與之相違的行動。
(二)存在差距和不足
理論學(xué)習(xí)還存在差距,投入時間也不夠,堅(jiān)持思想路線上還有待努力,比如在私下場合,談了自己對有些現(xiàn)行法律政策的看法,認(rèn)為國家應(yīng)加大改革開放力度,傾聽老百姓的聲音,解決貧富差距、腐敗嚴(yán)重、道德和生態(tài)被破壞等問題。
二、貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定及省、市實(shí)施辦法情況
(一)貫徹落實(shí)情況
堅(jiān)決擁護(hù)和執(zhí)行黨的《十八屆中央政治局關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定》和省、市實(shí)施辦法,時刻嚴(yán)格要求自己,切實(shí)維護(hù)黨的良好作風(fēng)。能夠較好處理家庭關(guān)系、朋友關(guān)系、同事關(guān)系。
(二)存在差距和不足
有時感覺一方面反對文山會海,一方面會議仍很多,雖有想法但沒有公開提出意見。自己分管綜合,每天閱改大量材料,有的可發(fā)可不發(fā)的也簽發(fā)了。
(三)有關(guān)情況說明
單位的車子有時也用于去機(jī)場接人。群眾反映強(qiáng)烈的人情消費(fèi)、職務(wù)消費(fèi)、“三公”經(jīng)費(fèi)開支、配備秘書、違規(guī)占用住房和辦公用房等方面,本人都沒有違規(guī)現(xiàn)象和問題。
三、學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記視察廣東時的重要講話情況
(一)貫徹落實(shí)情況
認(rèn)真學(xué)習(xí)了廣東省委《關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記視察廣東重要講話精神的通知》,原原本本地學(xué)習(xí)了總書記講話內(nèi)容,并與群眾路線教育實(shí)踐活動結(jié)合,把思想統(tǒng)一到省委市委的工作部署上,帶頭落實(shí)講話精神,把改革開放思想貫穿外經(jīng)貿(mào)工作始終,緊緊扭住外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級的工作大方向,積極開拓國際市場,力求實(shí)現(xiàn)外經(jīng)貿(mào)發(fā)展的新突破。
(二)存在差距和不足
理解得還不是很深很透,把講話精神與實(shí)際工作相結(jié)合的契點(diǎn)把握得還不是十分到位,比如如何借助新絲綢之路的戰(zhàn)略,更好地把汕頭的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)推向海外,讓更多的汕頭產(chǎn)品流通到國外市場。
四、“四風(fēng)”方面存在的突出問題
(一)形式主義問題
1、對政治理論學(xué)習(xí)存在片面性,對群眾路線教育實(shí)踐活動缺乏全面深刻的理解。有時候比較重視業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),重視對法律法規(guī)的了解,但對政治理論和黨的路線方針政策的學(xué)習(xí)不夠耐心細(xì)致深入,掌握得也不夠全面,總認(rèn)為開了會聽了報(bào)告看了新聞就基本知道了,有時拿到理論書也是翻一翻又放下,沒有耐心研讀,卻又自認(rèn)為看了,有擺樣子求形式的心理預(yù)期。這次群眾路線教育實(shí)踐活動也大體如此,看到別人趕筆記也畫瓢,有時沒有系統(tǒng)深入學(xué)習(xí),只是把相關(guān)內(nèi)容抄一遍,筆記本記錄的內(nèi)容厚實(shí)了,但腦子里并沒有裝那么多。
2、實(shí)際工作中疏于精確細(xì)節(jié),比較注意重要的問題和節(jié)點(diǎn)。由于分管的綜合工作涉及大量的文件材料,幾乎每天都是在不斷到來的或長或短或急或緩的文件材料中工作,特別是修改相關(guān)的材料要耗費(fèi)大量的精力和很長的時間,因而難免產(chǎn)生審讀疲勞感。對有的材料,感覺與以前的內(nèi)容差不多,有時又認(rèn)為不審讀也不會有什么問題,便大致瀏覽一遍,修改把關(guān)得就不大嚴(yán)格,走走形式即簽批發(fā)文。
3、工作上以開會和發(fā)文多,去基層調(diào)研容易淺嘗輒止,時間短情況摸得不太深透。用會議的形式布置工作多,用會議傳達(dá)落實(shí)工作較多,工作交辦了就認(rèn)為落實(shí)了,工作就等于開展了,后續(xù)的效果和結(jié)果不怎么認(rèn)真檢驗(yàn)。
4、企業(yè)對外投資審查環(huán)節(jié)把關(guān)過于輕松,久而久之流于形式。平時,嚴(yán)格要求科室認(rèn)真把關(guān),細(xì)致審查相關(guān)材料,做到嚴(yán)要求高效率,不要給企業(yè)增加負(fù)擔(dān),能一次辦好的事不要讓企業(yè)跑兩趟。依照規(guī)定的審查,是對企業(yè)的負(fù)責(zé),更是對國家的負(fù)責(zé),我相信科室人員的認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度和工作能力,所以每次不看內(nèi)容即簽名批準(zhǔn)。這樣做簡單了事,但往往也是不太負(fù)責(zé)的表現(xiàn),思想認(rèn)識上總認(rèn)為科室已經(jīng)審查過,簽名只是一種形式,時間長了,于是習(xí)以為常。
5、對基層情況的了解以聽匯報(bào)看材料的方式獲取較多,深入基層掌握第一手情況少,以至于對基層問題了解掌握得不全面不準(zhǔn)確,當(dāng)然也不夠深,一定程度上影響了解決問題的思路和決策。當(dāng)然,也有工作時間長了依靠經(jīng)驗(yàn)判斷的做法,對待經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際情況缺乏實(shí)事求是的態(tài)度。
(二)官僚主義問題
1、服務(wù)意識還不太強(qiáng),服務(wù)方式還不太多,服務(wù)落實(shí)還不太到位。雖然有了服務(wù)意識,基本改變了過去管的思維模式,但探索服務(wù)的方式方法不夠積極和主動,總感覺服務(wù)對象有需求再服務(wù),盡量少去打擾基層和企業(yè),主動問主動服務(wù)的意識缺乏,因而造成了服務(wù)落實(shí)不太到位。
2、對分管的工作跟蹤督促不夠,主動性跟不上,后續(xù)結(jié)果過問少。對待分管工作基本是安排科室承擔(dān),文件批轉(zhuǎn)和布置基本及時到位,但對后續(xù)工作的開展過問少,工作效果也就放之任之。
3、工作中有時遇到科室間互相推諉工作,協(xié)調(diào)方式方法不多,不大能按原則堅(jiān)持責(zé)任到位,存在不想得罪人的思想和動機(jī),最后讓自己分管科室承擔(dān)工作,看似解決了問題,其實(shí)還是想息事寧人,不想太復(fù)雜,得過且過。
4、對基層和企業(yè)反映問題的解決落實(shí)方法簡單,每次接到反映的問題,基本是交待分管科室負(fù)責(zé)落實(shí)解決,認(rèn)為可以很好地得到辦理,自己反而沒有用心和太多精力重視解決落實(shí)。
(三)享樂主義問題
1、存在安于現(xiàn)狀思想,工作能夠順利完成即好,缺乏精益求精更好完成的闖勁。特別是看到感受到社會基本的精神狀態(tài),總認(rèn)為槍打出頭鳥,做好自己的本職工作,只要不出差錯就是很好,不必費(fèi)力費(fèi)神去想一想如何做得更好,工作效果更完美。
2、有時習(xí)慣多一事不如少一事,最好能夠沒有事。做事多了招人說,做事多了也容易出現(xiàn)差錯,還不如少做些事不出差錯。把余下的時間看看書,還能提高自己的學(xué)識,別人看了還認(rèn)為很勤奮。
3、有得過且過輕松自在的想法。對工作中的矛盾、前進(jìn)中的困難甚至阻力,慢慢喪失了較真精神,能夠繞開的盡量繞開,能夠不管的盡量不管,覺得反正有人會探索會碰硬會解決,自己輕松工作和生活。有時,在市里開會結(jié)束了還不到下班時間,也不再去辦公室,要么回家要么去原來的工作單位坐一坐。
(四)奢靡之風(fēng)問題
1、有時下基層時接受宴請,宴請大多都要飲酒。雖然沒有主動提出過要求,也曾婉言謝絕過,但慢慢感覺社會風(fēng)氣大致如此,如果不接受好像也是不給基層面子,反而影響了跟基層干部的關(guān)系,漸漸就成了習(xí)慣,有時盡管喝酒喝得身體不舒服,也覺得傷了身體沒有傷感情,是值得的。
2、公車有時也私下使用。單位的公車,應(yīng)該用于開會調(diào)研等公務(wù)活動,但很多時候上下班成了代步工具,有時也去機(jī)場車站接送人。雖然上下班時車子開的不算多,但總覺得使用也沒問題,去機(jī)場車站接一下人也不是大問題,久之便放松了自我約束。
3、接待上級來人,有時陪同的人太多,尤其是吃飯的時候,感覺是一種基本的禮儀。也曾經(jīng)反思過,認(rèn)為可以少一些人,但擔(dān)心分管的科室人員不高興有意見,工作任務(wù)分配他們做,吃飯時就趕人走,好像沒有人情味。同時也感覺陪的人多給人的印象是熱情,上級領(lǐng)導(dǎo)也會高興。
五、產(chǎn)生問題的原因分析
通過這次群眾路線教育實(shí)踐活動,不少問題的思考觸及到靈魂深處,剖析的問題雖有客觀因素的一定影響,但更多的原因還在于主觀。
1、宗旨信念上不能出現(xiàn)絲毫偏差。我是一名有近30年黨齡的黨員,黨齡也是我的工齡。從大學(xué)時,學(xué)習(xí)并通讀了很多黨的理論著作,從而堅(jiān)定了理想信念。工作后,特別是近些年來,看到黨內(nèi)和社會上一些腐敗與不良風(fēng)氣與現(xiàn)象,痛恨之余也一定程度上懷疑黨一貫的主張宗旨為何這般被人歪曲,并且利用黨的威信中飽私囊。種種社會現(xiàn)象,不可避免地影響了自己的思想和心理,看不慣,痛恨,又覺得無能為力,有時工作上嚴(yán)格要求下屬都覺得沒有力量似的,因而難免有應(yīng)付而只求憑良心做事的想法。通過這次活動,讓我深刻認(rèn)識到宗旨信念上的絲毫動搖都是不能原諒的。
2、黨性修養(yǎng)上不能出現(xiàn)絲毫放松。我工作近30年,下過基層,做過教師,在不同的地區(qū)和崗位上工作過,工作經(jīng)驗(yàn)和能力積累了很多,而且黨性和原則性一直較強(qiáng),自信能勝任很多工作。但這次活動讓我意識到,黨性修養(yǎng)是一輩子的事,作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,應(yīng)帶頭活到老學(xué)到老,黨性修養(yǎng)只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn),無論是政治理論、組織紀(jì)律、思想作風(fēng)還是文化知識、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和工作能力,每個方面的修養(yǎng)都還需要自我學(xué)習(xí)、自我教誨、自我鍛煉、自我改造、自我提高。總之,對自己作為一名共產(chǎn)黨員的要求一刻也不能放松。
3、個性品行上不能出現(xiàn)絲毫麻痹。人都是有個性的,但無論什么個性都應(yīng)有良好的品行,這是做人的基本,更是作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的根本。從小在農(nóng)村長大,看過體會過基層的苦和難,家庭和學(xué)校也教會了我做人的道理。品立則人立。然而隨著社會閱歷的積累,也看到了太多的無德無良者的得意,尤其是一些富人并不是通過合法勤勞致富,人性的卑劣昭然于世,但他們卻能逃避道德的譴責(zé)而生活得很好,久之難免有失望之性情。于是,個性中不足的一面失去了改進(jìn)的動力,對工作的要求也不像以前那樣認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),對下屬也有放任,紀(jì)律的要求也松了,更別說以前的開拓創(chuàng)新和進(jìn)取精神,都有所懈怠。
六、今后的努力方向和改進(jìn)措施
通過教育實(shí)踐活動,我進(jìn)一步深刻認(rèn)識到:群眾路線是我們黨的根本工作路線,也是我們黨的生命線。自己找出問題、分析問題再解決問題,對癥下藥,才能健康成長,才能無愧于共產(chǎn)黨員的角色,才能真正起到先鋒模范帶頭作用。
(一)努力方向
對照自己的不足,堅(jiān)決清除思想上精神上的病因,嚴(yán)格按照共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)約束自己,努力做到學(xué)習(xí)認(rèn)認(rèn)真真,工作勤勤懇懇,生活簡簡樸樸,做人清清白白,始終把群眾利益放在第一位,多為群眾著想,說實(shí)話明實(shí)情辦實(shí)事。
(二)整改措施
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作能力。學(xué)習(xí)黨的理論和政策,學(xué)習(xí)法律法規(guī),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積累工作經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新工作方法。增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性、系統(tǒng)性和實(shí)效性,帶著問題學(xué),針對問題學(xué),向?qū)嵺`學(xué),向群眾學(xué),不斷提高政治敏銳性和鑒別力,提高思想素質(zhì)和理論休養(yǎng),大膽解放思想勇于創(chuàng)新,提高運(yùn)用科學(xué)理論解決實(shí)際問題的能力。
2、樹牢宗旨意識,努力維護(hù)群眾利益。要把全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動,時刻擺正自己與人民群眾的位置,時刻警醒自己是否有脫離人民群眾的傾向,切實(shí)轉(zhuǎn)變思維方式,改進(jìn)工作作風(fēng),時刻站在群眾的立場謀劃工作。認(rèn)真傾聽人民群眾呼聲,多為人民群眾辦好事、解難事,增進(jìn)與人民群眾的真摯感情。樹立敬業(yè)守責(zé)、盡心服務(wù)、扎實(shí)工作、言行一致的良好習(xí)慣。
3、堅(jiān)決抵制“四風(fēng)”,努力提升個人品行。力戒形式主義和官僚主義,牢固樹立群眾觀點(diǎn)。工作和生活中都不搞特權(quán),堅(jiān)守做人、做事、用權(quán)、交友的底線,嚴(yán)守黨和人民交給的政治責(zé)任,牢記“兩個務(wù)必”,忠實(shí)地執(zhí)行黨的群眾路線和民主集中制原則。牢記群眾利益無小事的道理,大事講原則,小事講風(fēng)格。帶頭改進(jìn)文風(fēng)會風(fēng),堅(jiān)持厲行節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi),勇于接受群眾監(jiān)督。
4、強(qiáng)化政策執(zhí)行,努力提高服務(wù)水平。外經(jīng)貿(mào)工作面向的服務(wù)對象主要是各類公司和企業(yè),把中央、省、市各項(xiàng)政策有效落實(shí),必須樹立責(zé)任感和誠心,形成良好的使命觀念、時間觀念、效率觀念、質(zhì)量觀念。積極調(diào)動科室人員工作積極性,發(fā)揮眾人的智慧和力量,以進(jìn)取之心、真誠之心履行職責(zé),切實(shí)把服務(wù)基層和企業(yè)的工作落到實(shí)處。
六項(xiàng)紀(jì)律自查自糾報(bào)告二
我校在收到《關(guān)于召開“自查執(zhí)行黨的‘六項(xiàng)紀(jì)律’情況”專題組織生活會的通知》(x機(jī)黨發(fā)〔20xx〕30號)后,于8月23日下午召開了專題組織生活會。
會上,全體黨員首先集中學(xué)習(xí)了什么是“六項(xiàng)紀(jì)律”,組織生活會和民主生活會的區(qū)別,黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的范圍等內(nèi)容。接著,我校5名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部向全體黨員報(bào)告自查執(zhí)行政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、廉潔紀(jì)律、群眾紀(jì)律、工作紀(jì)律、生活紀(jì)律“六項(xiàng)紀(jì)律”的情況,檢查自己有無違反“六項(xiàng)紀(jì)律”情況,并根據(jù)自查情況認(rèn)真填寫了執(zhí)行“六項(xiàng)紀(jì)律”有關(guān)情況自查統(tǒng)計(jì)表。其他普通黨員也就自查執(zhí)行“六項(xiàng)紀(jì)律”情況作了報(bào)告。具體情況報(bào)告如下。
一、執(zhí)行情況
經(jīng)過自查,我校黨員能夠認(rèn)真遵守執(zhí)行黨的“六項(xiàng)紀(jì)律”,沒有出現(xiàn)違反“六項(xiàng)紀(jì)律”的情況。
在政治紀(jì)律方面,能夠擁護(hù)黨的方針政策,對黨忠誠,堅(jiān)定正確的政治方向、政治立場、政治觀點(diǎn),自覺增強(qiáng)黨性修養(yǎng),堅(jiān)定理想信念。
在組織紀(jì)律方面,能夠服從組織安排,向組織如實(shí)匯報(bào)自己的思想、工作、生活情況。認(rèn)真落實(shí)《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)的規(guī)定》,在社團(tuán)或企業(yè)兼職的情況能夠主動如實(shí)向組織報(bào)批。
在廉潔紀(jì)律方面,能夠自覺遵守《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》,廉潔從政,廉潔用權(quán),廉潔修身,廉潔齊家,嚴(yán)格貫徹落實(shí)“中央八項(xiàng)規(guī)定”、反“四風(fēng)”、“與僑交往十不準(zhǔn)”等,防腐拒貪。沒有出現(xiàn)公款聚餐、超標(biāo)準(zhǔn)公務(wù)接待現(xiàn)象。
在群眾紀(jì)律方面,能夠關(guān)心群眾,關(guān)心教職工的思想、工作、生活,關(guān)心培訓(xùn)學(xué)員的思想、工作、生活,學(xué)校黨員和群眾關(guān)系較為和諧融洽。
在工作紀(jì)律方面,能夠做到立黨為公,執(zhí)政為民,積極擔(dān)當(dāng)作為,主動推進(jìn)工作發(fā)展,正確對待和行使手中的權(quán)力,沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響為自己和他人謀取不正當(dāng)利益,在工作中沒有出現(xiàn)收送禮品、紀(jì)念品現(xiàn)象。
在生活紀(jì)律方面,能夠自覺以黨性原則和道德規(guī)范衡量、約束自己,發(fā)揚(yáng)艱苦樸素,儉以養(yǎng)德的優(yōu)良傳統(tǒng),保持良好的品行和高尚的情操。
二、存在不足
經(jīng)過自查,我校黨員表示在執(zhí)行“六項(xiàng)紀(jì)律”中也存在一些不足。
在政治紀(jì)律方面,主要是思想理論學(xué)習(xí)不夠,由于長期從事具體工作,對黨的思想理論關(guān)注、學(xué)習(xí)不夠全面、系統(tǒng)、深入。
在組織紀(jì)律方面,主要是停留在組織檢查匯報(bào),主動向組織匯報(bào)不夠。
在廉潔紀(jì)律方面,主要是停留在黨紀(jì)黨規(guī)“他律”的層面,自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng),反腐倡廉宣傳教育等“自律”工作投入不夠。
在群眾紀(jì)律方面,主要是與分管處室以外的同事溝通、交流、關(guān)心不夠細(xì)致,對培訓(xùn)班的學(xué)員關(guān)注、交流、調(diào)研不夠深入。
在工作紀(jì)律方面,主要是黨建工作和業(yè)務(wù)工作“兩手抓,兩手都要硬”把握得不夠好,容易出現(xiàn)一邊重一邊輕的“蹺蹺板”現(xiàn)象。
在生活紀(jì)律方面,主要是對待家庭發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉節(jié)約優(yōu)良傳統(tǒng)方面要求不夠嚴(yán)格。
三、整改措施
今后,我校將從以下幾個方面加強(qiáng)整改,不斷加強(qiáng)遵守執(zhí)行“六項(xiàng)紀(jì)律”的廣度與深度。
嚴(yán)格遵守執(zhí)行政治紀(jì)律。進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高思想政治素養(yǎng)。定期召開“三會一課”、組織生活會、民主生活會等活動,及時學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的會議文件精神,用黨的思想理論武裝自己的頭腦,提高自己的政治理論修養(yǎng),堅(jiān)定自己的政治信念。進(jìn)一步增強(qiáng)紀(jì)律觀念、紀(jì)律意識。
嚴(yán)格遵守執(zhí)行組織紀(jì)律。積極主動向組織匯報(bào)自己的思想、工作、生活情況,增強(qiáng)服務(wù)國家大局,服務(wù)僑務(wù)工作大局意識,服從組織安排,嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)的規(guī)定》。
嚴(yán)格遵守執(zhí)行廉潔紀(jì)律。進(jìn)一步加強(qiáng)反腐倡廉宣傳教育,不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng),時刻牢記黨的宗旨和艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),正確對待地位、名利、權(quán)力,自覺執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)督,夯實(shí)廉政思想基礎(chǔ),增強(qiáng)抵御各種腐朽思想侵蝕的免疫力。
嚴(yán)格遵守執(zhí)行群眾紀(jì)律。進(jìn)一步加強(qiáng)聯(lián)系群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾的意識和能力。虛心聽取黨員干部和群眾的批評意見,自覺接受人民群眾的監(jiān)督,加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)同事的溝通交流,加強(qiáng)與培訓(xùn)學(xué)員的聯(lián)系交流,加強(qiáng)訓(xùn)前調(diào)研,不斷提升培訓(xùn)針對性。
嚴(yán)格遵守執(zhí)行工作紀(jì)律。進(jìn)一步完善制度建設(shè),規(guī)范工作程序,依法行使權(quán)力。在實(shí)際工作中,嚴(yán)格按照工作權(quán)限和工作程序履行職責(zé),不徇私情,珍視和正確行使黨和人民賦予的權(quán)力。嚴(yán)以律己,不搞以權(quán)謀私。同時不斷提高自己的工作能力。
嚴(yán)格遵守執(zhí)行生活紀(jì)律。進(jìn)一步加強(qiáng)修身齊家,不但要以黨性原則和道德規(guī)范衡量、約束自己,發(fā)揚(yáng)艱苦樸素,儉以養(yǎng)德的優(yōu)良傳統(tǒng),保持良好的品行和高尚的情操。還要發(fā)揮黨員先鋒模范作用,引領(lǐng)他人遵紀(jì)守法,遵守道德規(guī)范,發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),傳遞正能量。
六項(xiàng)紀(jì)律自查自糾報(bào)告三
按照區(qū)紀(jì)委《關(guān)于在全區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)開展遵守六大紀(jì)律情況檢查的通知》(x紀(jì)辦【20xx】2號)要求,我局紀(jì)檢監(jiān)察組織以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,結(jié)合學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列重要講話精神,學(xué)習(xí)貫徹《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》,按照“三嚴(yán)三實(shí)”的要求,模范遵守政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、廉潔紀(jì)律、群眾紀(jì)律、工作紀(jì)律和生活紀(jì)律,努力爭當(dāng)遵章守紀(jì)的好黨員和好干部,現(xiàn)將我局紀(jì)檢監(jiān)察組織開展遵守六大紀(jì)律情況自查報(bào)告如下。
一、模范遵守政治紀(jì)律情況:一是堅(jiān)定理想信念,加強(qiáng)了政治理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)了對中國特色社會主義理論體系的掌握,進(jìn)一步堅(jiān)定了道路自信、理論自信,制度自信。自覺在思想、政治、行動上與以習(xí)近平同志為總書記的黨中央保持高度一致。二是自覺強(qiáng)化黨的意識,始終牢記自己的第一身份是共產(chǎn)黨員,第一職責(zé)是為黨工作,在工作中、生活中切實(shí)做到忠誠于黨組織,任何時候都與黨同心同德。三是切實(shí)增強(qiáng)了政治敏銳性和政治鑒別力。通過強(qiáng)化政治理論和黨的意識教育學(xué)習(xí),真正做到了在黨言黨,在黨優(yōu)黨,不妄議大政,不信謠傳謠,不違反政治紀(jì)律和政治規(guī)矩。
通過自查,我局紀(jì)檢監(jiān)察干部無公開發(fā)表危害黨的言論;無在黨內(nèi)搞團(tuán)團(tuán)伙伙;無妨礙黨和國家方針政策實(shí)施;無組織和參加迷信活動;無無原則一團(tuán)和氣和違反政治規(guī)矩等其他違反政治紀(jì)律的問題。
二、模范遵守組織紀(jì)律情況:一是堅(jiān)持民主集中制,自覺做到“四個服從”。在工作中,堅(jiān)持做到集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工相結(jié)合,自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié)。二是服從組織安排,擺正了個人與組織的關(guān)系,嚴(yán)格按照程序、按照規(guī)矩辦事,沒有向組織討價還價。三是帶頭執(zhí)行干部選拔任用條例。堅(jiān)持正確用人導(dǎo)向,公開公平公正選拔任用干部,無跑官要官、拉票賄選行為。按照要求,如實(shí)向組織報(bào)告?zhèn)€人情況和有關(guān)事項(xiàng)。
通過自查,我局紀(jì)檢監(jiān)察干部無違反民主集中制原則;無不按要求請示報(bào)告有關(guān)事項(xiàng);地違規(guī)組織參加老鄉(xiāng)會校友會戰(zhàn)友會;無侵犯黨員權(quán)利;無在投票和選舉中搞非組織活動;無違反干部選拔任用規(guī)定等其他違反組織紀(jì)律的問題。
三、模范遵守廉潔紀(jì)律情況:一是筑牢反腐倡廉思想堤防。通過大力營造反腐倡廉的輿論氛圍和有效落實(shí)廉政風(fēng)險防控建設(shè)體系工作,在主觀上建立起了牢固的思想防線,營造了良好的廉政勤政氛圍。二是嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從政規(guī)定,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,沒有違反廉潔紀(jì)律的問題。三是守住做人、處事、用權(quán)、交友的底線,自重、自醒、自警,保持健康向上的生活情趣和高尚的精神追求。帶頭講修養(yǎng)、講道德、講廉恥,帶頭把好小節(jié)關(guān)、親情關(guān)、社交關(guān)。
通過自查,我局紀(jì)檢監(jiān)察干部無權(quán)權(quán)交易和縱容特定關(guān)系人以權(quán)謀私;無違規(guī)接受禮品禮金宴請和服務(wù);無違規(guī)操辦婚喪喜慶事宜;無違規(guī)從事營利活動;無違規(guī)占有或使用公私財(cái)物;無違規(guī)參與公款宴請和消費(fèi);無公款旅游;無違反公務(wù)接待管理規(guī)定;無違反公務(wù)用車管理規(guī)定;無違反會議活動管理規(guī)定;無違反辦公用房管理規(guī)定;無權(quán)色錢色交易等其他違反廉潔紀(jì)律的問題。
四、模范遵守群眾紀(jì)律情況:牢固樹立了群眾觀念。堅(jiān)持做到基層片區(qū)聯(lián)系制度,干部職工交心談心制度,有效解決基層、群眾、干部職工最直接最關(guān)心的問題。沒有違反群眾紀(jì)律的問題。
通過自查,我局紀(jì)檢監(jiān)察干部無侵害群眾利益;無漠視群眾利益;無侵犯群眾知情權(quán)等其他違反群眾紀(jì)律的問題。
五、模范遵守工作紀(jì)律情況:認(rèn)真履職盡責(zé),認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任“一崗雙責(zé)”,積極開展了“三重一大”監(jiān)督工作,對局系統(tǒng)各單位的重大決策、重要人事變動和獎勵、重大項(xiàng)目安排、大額資金使用等情況進(jìn)行監(jiān)督,保證了各單位的“三重一大”制度正確實(shí)施。沒有違反工作紀(jì)律的問題。
通過自查,我局紀(jì)檢監(jiān)察干部無主體責(zé)任落實(shí)不力;無違規(guī)干預(yù)市場經(jīng)濟(jì)活動;無違規(guī)干預(yù)執(zhí)紀(jì)執(zhí)法司法活動;無泄露擴(kuò)散竊取私存黨的秘密等其他違反工作紀(jì)律的問題。
六、模范遵守生活紀(jì)律情況:一是力戒“四風(fēng)”,嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”,六項(xiàng)禁令,四風(fēng)”問題整改落實(shí)到位。二是生活作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),遵紀(jì)守法,沒有違反生活紀(jì)律的問題。
通過自查,我局紀(jì)檢監(jiān)察干部無生活奢靡;無不正當(dāng)性關(guān)系等其他違反生活紀(jì)律的問題。
篇十三 安監(jiān)局自查自糾和整改情況報(bào)告
安監(jiān)局自查自糾和整改情況報(bào)告
天河區(qū)安監(jiān)局自查自糾和整改情況報(bào)告
區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室:
我局開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)進(jìn)入第二階段以來,局機(jī)關(guān)效能建設(shè)辦公室采取發(fā)放征求意見卡、召開座談會、個別談心等方式,廣泛征求干部群眾對我局機(jī)關(guān)效能方面的意見和建議,并深入查找我局在作風(fēng)、效率等方面存在的突出問題,努力做到征求意見廣泛深入,查擺問題客觀公正。根據(jù)查找到的問題與不足,結(jié)合我局實(shí)際情況,制定了相應(yīng)的措施加以整改?,F(xiàn)把我局自查自糾和整改情況報(bào)告如下:
一、提高認(rèn)識,端正態(tài)度。我局通過組織集中學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及有關(guān)法律、法規(guī)和文件精神,進(jìn)一步提高了對加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)重要意義的認(rèn)識,增強(qiáng)了機(jī)關(guān)效能建設(shè)的主動性與積極性,尤其是深入學(xué)習(xí)了《天河區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施辦法(試行)》和《天河區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)行為過錯責(zé)任追究實(shí)施辦法(試行)》后,在我局公務(wù)員隊(duì)伍中引起了強(qiáng)烈反響,大家認(rèn)為,在我國全面建設(shè)小康社會的今天,政府行為逐步走向規(guī)范化,每個公務(wù)員的具體行為不但代表著本單位本部門的形象,同時也代表著政府的形象,所以,應(yīng)改變那種等下班、等工資、等退休的敷衍思想,應(yīng)立足本職,心系群眾,扎實(shí)工作,為創(chuàng)建和諧社會貢獻(xiàn)自己的力量。
二、查找問題,明確方向。為使我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得實(shí)效,全局上下,對照機(jī)關(guān)效能建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn),深刻檢查自身存在的問題,并通過各種形式征求群眾及管理相對人對我局的意見和建議,通過對照檢查后認(rèn)為,由于我局新組建不久,在建局之初局領(lǐng)導(dǎo)班子就狠抓機(jī)關(guān)建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè),嚴(yán)格規(guī)章制度,所以在遵守上下班時間、廉潔自律、辦事效率、服務(wù)態(tài)度方面還是比較規(guī)范,干部素質(zhì)整體不錯,但是在工作作風(fēng)、履行職責(zé)及工作效率等方面尚存在一些不足之處,需要加以改進(jìn)和提高。
1、深入基層需進(jìn)一步加強(qiáng)。深入基層,深入群眾,實(shí)實(shí)在在地為群眾服好務(wù),辦好事,心里時刻裝著群眾,一切為了群眾著想的作風(fēng)還需進(jìn)一步增強(qiáng)。天河區(qū)有2萬家企業(yè),安全監(jiān)管工作難度大,一定程度上造成了我們在監(jiān)管工作上有時不夠深入,對有些規(guī)章制度在監(jiān)督落實(shí)上力度不夠,對建立的各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況沒有定期或不定期地進(jìn)行監(jiān)督檢查;抓落實(shí)不到位,實(shí)際工作中安排部署的多,深入基層檢查指導(dǎo)調(diào)研不夠。
2、干部理論素質(zhì)業(yè)務(wù)水平還有待提高。主要是在理論學(xué)習(xí)上重視還不夠,政策理論水平不夠高,學(xué)習(xí)自覺性、主動性不夠,有的干部強(qiáng)調(diào)工作忙、會議多,理論學(xué)習(xí)抓得時緊時松,與工作實(shí)際結(jié)合的少,有本位主義思想,對做好安監(jiān)工作與促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系理解不深,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的主動性、積極性有所下降,工作在一線的新同志對新出臺的安監(jiān)法規(guī)學(xué)習(xí)得少,在實(shí)際辦案中影響工作效率。
3、創(chuàng)新意識不夠。在履行安全監(jiān)管職責(zé)方面,一般干部滿足于完成上級布置安排的工作,主動思考本區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作上存在什么問題,應(yīng)采取哪些措施來解決還不夠,造成個別方面存在監(jiān)管的盲區(qū),造成潛在隱患。工作創(chuàng)新意識不夠,發(fā)揮主觀能動性不夠,工作只停留在一般化的水平上。
三、制定措施,抓緊整改
1、提高素質(zhì),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。提高干部隊(duì)伍素質(zhì)是機(jī)關(guān)效能建設(shè)的治本之策。認(rèn)真開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)相關(guān)活動,以加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)提高的突破口。完善學(xué)習(xí)制度,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,采取靈活多樣的學(xué)習(xí)方式,堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合,專題輔導(dǎo)與座談討論相結(jié)合,學(xué)習(xí)活動與交流心得相結(jié)合的原則,采取寓學(xué)于樂、寓教于樂的形式,使理論學(xué)習(xí)既生動活潑,又富有成效,以此提高黨員干部的思想覺悟和理論水平。同時抓好業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),熟練掌握安全生產(chǎn)監(jiān)管的有關(guān)法律法規(guī)和辦案程序,將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐緊密結(jié)合,提高業(yè)務(wù)能力和工作水平。
2、密切聯(lián)系群眾,創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)。針對我局人員蹲機(jī)關(guān)多,下基層少的問題,我局決定結(jié)合工作實(shí)際,首先著重提高公務(wù)員全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,以飽滿的工作熱情,投入本職工作中去,經(jīng)常深入基層、企業(yè),密切聯(lián)系群眾,傾聽人民群眾的呼聲,及時了解人民群眾的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題和實(shí)際困難,為他們排擾解難,維護(hù)社會大局穩(wěn)定,努力為基層為群眾服好務(wù),增強(qiáng)黨員干部的公仆意識,始終把群眾滿意不滿意作風(fēng)工作的最高標(biāo)準(zhǔn),改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化工作質(zhì)量,提高工作效率。要求領(lǐng)導(dǎo)班子成員每月下基層不少于10天,找部屬談心不少于1人次
3、改進(jìn)工作作風(fēng),創(chuàng)建創(chuàng)新型機(jī)關(guān)。進(jìn)一步提高干部開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)的精神,以提高思想、增強(qiáng)能力、改進(jìn)作風(fēng)、改善形象為重點(diǎn),做到團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào),配合默契,凝聚力強(qiáng),努力打造一支與時俱進(jìn)、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的安監(jiān)隊(duì)伍,進(jìn)一步發(fā)揮集體智慧,提高班子決策水平。為確保各項(xiàng)工作措施落到實(shí)處,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,按照年初目標(biāo)任務(wù),在分工不分家的前提下,將各項(xiàng)任務(wù)層層分解到科室及個人,督促全體干部職工 認(rèn)真履行工作職責(zé),增強(qiáng)創(chuàng)新意識,進(jìn)一步更新觀念,大膽工作,勤于思考,切實(shí)轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)和工作作風(fēng),提高工作效率,以務(wù)實(shí)的實(shí)干精神,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、搞好中心工作,創(chuàng)建實(shí)干型機(jī)關(guān)。認(rèn)真貫徹落實(shí)國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作電視電話會議精神,積極完成安監(jiān)工作的各項(xiàng)目標(biāo)。
一是正確履行安全生產(chǎn)監(jiān)管職能。要加大監(jiān)督檢查度,下大力落實(shí)好安全生產(chǎn)主體責(zé)任制度。用鐵的手腕抓好專項(xiàng)整治工作,要采取“七項(xiàng)舉措”建立安全生產(chǎn)隱患排查治理長效機(jī)制:一是建立安全生產(chǎn)大檢查和隱患排查治理工作責(zé)任制;二是建立安全生產(chǎn)事故隱患臺帳;三是建立事故隱患報(bào)告制度;四是建立重大事故隱患整改督辦制度;五是建立生產(chǎn)經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人培訓(xùn)制度;六是建立重大危險源監(jiān)控系統(tǒng);七是建立各類工礦商貿(mào)企業(yè)事故零指標(biāo)控制體系。
二是采取有力措施,切實(shí)加強(qiáng)廉政建設(shè)。今年是監(jiān)察部、國家安監(jiān)總局《安全生產(chǎn)領(lǐng)域違法違紀(jì)行為政紀(jì)處分暫行規(guī)定》實(shí)施的第一年,國務(wù)院的《事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》也已經(jīng)開始施行,中紀(jì)委和國家安監(jiān)總局已印發(fā)了《安全生產(chǎn)領(lǐng)域違紀(jì)行為黨紀(jì)處分暫行規(guī)定》。作為安監(jiān)執(zhí)法監(jiān)察人員,一定要擺好自己的位置,認(rèn)清自己的職責(zé),必須明白我們的工作是為企業(yè)的生產(chǎn)安全服務(wù),要把人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全放在首位。只有這樣認(rèn)識,我們才能用正確的態(tài)度去對待和行使黨和政府賦予我們的權(quán)力。我們要做到廉潔執(zhí)法,決不能以權(quán)謀私。目前,市安監(jiān)局已經(jīng)印發(fā)了《廣州市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理系統(tǒng)工作人員行為規(guī)范》和《廣州市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)“四項(xiàng)禁令”》,我們一定要嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。以實(shí)際行動樹立起安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)督隊(duì)伍的良好形象,贏得企業(yè)的尊重、群眾的信任。
二0xx年九月十一日
篇十四 行風(fēng)建設(shè)自查自糾及整改情況報(bào)告
今年6月份以來,張家港電信南豐支局按照xx年民主評議行風(fēng)的總體部署,將落實(shí)民主評議行風(fēng)工作作為實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、促進(jìn)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營、強(qiáng)化管理和提升服務(wù)的重要舉措,精心組織、周密部署、扎實(shí)推進(jìn)。現(xiàn)將相關(guān)工作匯報(bào)如下:
一、南豐電信支局營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的基本情況
張家港市電信南豐支局于1998年9月郵電分營后設(shè)立,位于南豐鎮(zhèn)區(qū),為南豐轄區(qū)內(nèi)的各類用戶提供包含固定電話、寬帶互聯(lián)網(wǎng)、天翼3g等全方位優(yōu)勢高效的綜合通信服務(wù)。支局現(xiàn)有員工18人,平均年齡32歲,大專以上學(xué)歷占60%。
在市局的指導(dǎo)和支持下,依托優(yōu)異的通信技術(shù)和全覆蓋網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,支局為南豐的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)提供了強(qiáng)有力的通信保障。1995年6月,南豐實(shí)現(xiàn)“村村通電話”;xx年,在實(shí)施“寬帶全覆蓋”工程后,南豐所有行政村實(shí)現(xiàn)“村村通寬帶”;xx年,全面啟動“光網(wǎng)工程”建設(shè)項(xiàng)目,加快推進(jìn)光纖寬帶進(jìn)村到戶。
在加快通信發(fā)展的同時,支局始終堅(jiān)持把強(qiáng)化服務(wù)意識、提高服務(wù)水平作為重要工作,以服務(wù)為己任,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,努力提高客戶的滿意度,xx年被評為“張家港市文明單位”。在全省電信系統(tǒng)xx-xx年度“構(gòu)筑溫馨家園創(chuàng)建和諧支局”建設(shè)活動中,南豐電信支局被授予'三星級支局'稱號。
二、行評工作主要做法
(一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)制度,周密部署行評工作
1.以支局為第一責(zé)任人,以各支局各班組長,全體員工共同落實(shí)行風(fēng)行風(fēng)評議工作。
2.制定實(shí)施方案,張家港電信分公司《xx年民主評議行風(fēng)活動實(shí)施方案》,對行評工作作了安排部署;南豐支局在公司指導(dǎo)性文件基礎(chǔ)上,進(jìn)一步細(xì)化本單位行評實(shí)施方案,抓好落實(shí),形成“上下聯(lián)動、左右互動、齊抓共管”的良好工作機(jī)制。
3.建立完善的行評工作日常管理機(jī)制。一是建立行評例會制度,每月召開行評例會,了解行評進(jìn)展情況,研究部署下一步工作。二是是建立督促檢查制度,檢查行評工作落實(shí)情況,督導(dǎo)各項(xiàng)行評工作落到實(shí)處。三是建立行評意見反饋機(jī)制,確保用戶意見得到及時反饋。四是建立考核制度,將行評工作開展情況納入績效管理,每月進(jìn)行考核,年終進(jìn)行總評。
(二)做好宣貫工作,積極營造行風(fēng)評議活動參與氛圍
1.全體動員,廣泛發(fā)動。公司于6月29日支局召開啟動大會,支局全體人員參加了會議。
2.加強(qiáng)宣貫與培訓(xùn),確保員工知曉率。
3.積極對外宣傳,擴(kuò)大客戶知曉率。
(三)聚焦客戶,開門納諫,充分聽取社會各界意見
6月份以來,通過開展客戶走訪、用戶投訴分析等多形式、多渠道收集信息:
1.通過10000號客服熱線用戶投訴,整理意見與建議6條。2.通過營業(yè)窗口搜集用戶意見與建議3條。3.通過走訪村、社區(qū)、企業(yè)客戶20家,搜集整理客戶意見與建議12條。
(四)面向社會,公開承諾,誠懇接受社會監(jiān)督
為切實(shí)規(guī)范電信服務(wù),提高服務(wù)效能,接受社會監(jiān)督,我們在上級主管部門的統(tǒng)一部署下,通過各種媒介向全市人民做出誠信服務(wù)、便利服務(wù)、快捷服務(wù)的10項(xiàng)公開承諾:
1.在營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳等渠道,對所銷售產(chǎn)品明碼標(biāo)價。
2.在營業(yè)廳的自助終端和網(wǎng)上營業(yè)廳等渠道,向用戶免費(fèi)提供最近6個月的詳單查詢服務(wù),讓用戶明白消費(fèi)。
3.用戶可通過營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳、掌上營業(yè)廳、10000號、短信等多種渠道自由訂退增值業(yè)務(wù)。
4. 對用戶的投訴及障礙申告,進(jìn)行100%回訪,服務(wù)問題及時解決。
5.多種渠道隨時隨地為用戶提供服務(wù)。
6.裝機(jī)預(yù)約,快速上門;固定電話和寬帶裝移機(jī)時限:24小時內(nèi)確認(rèn)裝機(jī)條件并回復(fù)客戶,對于具備條件的用戶,可預(yù)約確認(rèn)24小時后上門裝機(jī)。
7. 障礙投訴,限時辦結(jié)。固定電話和寬帶障礙修復(fù)時限:城鎮(zhèn)不超過48小時,農(nóng)村不超過72小時。省內(nèi)移動業(yè)務(wù)投訴處理不超過48小時。
(五)認(rèn)真自查,分類整改,確保評議工作取得實(shí)效
對于客戶提出的意見和建議,支局上下高度重視,在行評例會上重點(diǎn)研究、專題布置。采取邊收集、邊整改、邊提升的工作方式,確保取得實(shí)效。
1.對用戶正常流程下的投訴實(shí)行派單解決。針對客戶通過10000號熱線、qq客服、總經(jīng)理熱線等渠道的投訴,按照現(xiàn)有的閉環(huán)處理流程加以解決。
2.對用戶、員工反映或建議的共性問題實(shí)行分類解決。在分類清理的基礎(chǔ)上,明確責(zé)任,深追問題產(chǎn)生的原因,從技術(shù)上、流程上和管理制度上進(jìn)行問題的優(yōu)化整改,確保從源頭上解決。
三、自查自糾中發(fā)現(xiàn)的主要問題
通過對外搜集客戶意見,對內(nèi)清理各個服務(wù)流程和環(huán)節(jié),我們歸納整理出了需要進(jìn)一步優(yōu)化、提升和改進(jìn)的五大類問題。
(一)關(guān)于促進(jìn)發(fā)展方面的問題
1. 存在社區(qū)電信便民設(shè)施和便民手段不足的問題。
2. 存在網(wǎng)上營業(yè)廳、掌上營業(yè)廳功能有待完善、界面使用不方便的問題。
3. 存在個別區(qū)域線路資源不到位,無法滿足客戶電話、寬帶裝機(jī)需求的問題。4.部分企業(yè)客戶反映電信新業(yè)務(wù)宣傳不夠、缺乏體驗(yàn)。
(二)關(guān)于執(zhí)行力方面的問題
1.在垃圾短信治理方面,存在部分合作商或客戶未經(jīng)接受方允許頻繁發(fā)送商業(yè)廣告或不良信息的現(xiàn)象。
2.在電話實(shí)名制落實(shí)方面,存在少數(shù)環(huán)節(jié)把關(guān)不嚴(yán),獲取用戶信息不全的問題。
3.在落實(shí)“明白消費(fèi)”方面,存在部分增值業(yè)務(wù)合作商未經(jīng)用戶認(rèn)可開通業(yè)務(wù)、定制過程無資費(fèi)提示、開通過程不規(guī)范等問題。
(三)關(guān)于“公開透明”方面的問題
1.存在不同途徑對套餐產(chǎn)品及資費(fèi)解釋口徑不一致,引起用戶爭議的問題。
2.存在“裝機(jī)、移機(jī)、修障”時限等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)宣傳不到位,用戶知曉率不足的問題。
(四)關(guān)于服務(wù)效率方面的問題
1. 存在業(yè)務(wù)高峰期部分城區(qū)營業(yè)廳用戶排隊(duì)等候時間過長的問題。
2. 存在“裝機(jī)、移機(jī)、修障”未按預(yù)約時間上門服務(wù)問題。
3. 少數(shù)障礙維修不徹底,存在反復(fù)障礙的問題。
(五)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量方面的問題
1. 在部分區(qū)域尤其線路老化的老住宅區(qū)和偏遠(yuǎn)農(nóng)村,存在寬帶上網(wǎng)速不穩(wěn)定,網(wǎng)速較慢的問題。
2. 在高層住宅小區(qū)、寫字樓和商業(yè)樓的地下區(qū)域和部分城郊結(jié)合部等個別區(qū)域,存在移動信號不穩(wěn)定、信號干擾大的問題。
3. 在上網(wǎng)高峰期及用戶集中區(qū)域,存在無線寬帶網(wǎng)速慢、易掉線等問題。
我們對上述5大類15項(xiàng)問題進(jìn)行了深入分析,從客觀上看,隨著融合業(yè)務(wù)的發(fā)展和新業(yè)務(wù)的不斷推出,相對于其他運(yùn)營商,在咨詢、受理、修障、繳費(fèi)等方面都更為復(fù)雜。受大規(guī)模的市政建設(shè)影響,大面積故障頻發(fā),給“裝機(jī)、移機(jī)、修障”工作、10000號熱線接續(xù)工作帶來較大壓力。從主觀上看,因企業(yè)精細(xì)化管理水平不足,部分流程和環(huán)節(jié)設(shè)置不夠合理,服務(wù)細(xì)節(jié)有所疏漏??蛻艚?jīng)理、營業(yè)員、裝維人員,特別是合作代理人員等客戶接觸點(diǎn)人員服務(wù)意識不足,服務(wù)技能還需進(jìn)一步提高等。受投資與成本制約,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和it支撐系統(tǒng)的建設(shè)滯后于業(yè)務(wù)發(fā)展和用戶規(guī)模增加。
四、整改措施及成效
對反映出的問題,我們根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際,本著“綜合評估、先易后難、務(wù)求實(shí)效”的原則加以解決。主要整改措施有:
(一)持續(xù)提升綜合能力,滿足地方經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的信息需求
1.拓展服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。在農(nóng)村及新興區(qū)域加大服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作,提高服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率。
2.推出“社區(qū)電信服務(wù)站”便民服務(wù)。深入社區(qū),加快建設(shè)社區(qū)電信服務(wù)站,提供業(yè)務(wù)受理、繳費(fèi)、充值、“裝移修”等便民服務(wù)。
3.開展“電子渠道優(yōu)化月”活動。根據(jù)用戶意見,在網(wǎng)廳、掌廳上先后實(shí)現(xiàn)了賬單查詢、營業(yè)廳查詢、套餐搜索、訂閱賬單、密碼重置、手機(jī)上網(wǎng)包、短信包、免費(fèi)體驗(yàn)等功能,提供自助服務(wù),用戶“足不出戶”便可辦理多種業(yè)務(wù)。經(jīng)過持續(xù)優(yōu)化改進(jìn),力爭年底內(nèi)電子渠道重點(diǎn)業(yè)務(wù)受理占比達(dá)到14%以上,繳費(fèi)業(yè)務(wù)占比達(dá)到12%以上。
4.加快城鄉(xiāng)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。以“光城計(jì)劃”為契機(jī),規(guī)模推進(jìn)光纖到戶建設(shè),加快滿足客戶迅速增長的高帶寬需求。
(二)加強(qiáng)管控,強(qiáng)力整治,堅(jiān)決執(zhí)行上級規(guī)定
1.落實(shí)手機(jī)垃圾短信治理工作。建立了10000號服務(wù)熱線對異常群發(fā)短信息行為的監(jiān)控機(jī)制,明確了“網(wǎng)內(nèi)和網(wǎng)間短信息發(fā)送頻次”控制標(biāo)準(zhǔn),避免未經(jīng)用戶許可多頻次發(fā)送信息。加強(qiáng)對外宣傳,通過媒體、報(bào)紙、的士led屏和營業(yè)廳窗口向社會發(fā)布不良信息警示案例。強(qiáng)化對合作商的管控,下一步,我們將進(jìn)一步完善和落實(shí)垃圾短信防范、攔截和處理機(jī)制,提升技術(shù)手段,強(qiáng)化黑名單管理,有效控制垃圾短信,使垃圾短信投訴量下降30%。
2.落實(shí)電話實(shí)名制和防電話詐騙工作。配合市公安部門建設(shè)了防欺詐平臺,通過跟蹤惡意催費(fèi)詐騙電話,事先預(yù)警用戶。在電信營業(yè)廳張貼溫馨提示海報(bào)。全面落實(shí)“電話實(shí)名制”要求,規(guī)范辦理業(yè)務(wù),強(qiáng)化用戶資料登記的及時性和準(zhǔn)確性。
3.落實(shí)用戶隱私保密工作。嚴(yán)格遵守信息保密承諾,在信息登記、錄入、存儲、調(diào)用等關(guān)鍵環(huán)節(jié)嚴(yán)守信息保密制度,防止用戶信息泄漏。對泄露用戶資料的行為,嚴(yán)厲處罰當(dāng)事人和相關(guān)管理者。至今為止,各環(huán)節(jié)未發(fā)現(xiàn)有泄露用戶信息行為。
(三)加強(qiáng)宣傳,促進(jìn)公開透明,嚴(yán)格執(zhí)行電信規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)
1.建立“服務(wù)前置”機(jī)制,從源頭抓起。成立客戶感知體驗(yàn)團(tuán)隊(duì),對產(chǎn)品進(jìn)行上市前的穿越體驗(yàn),從源頭上確保產(chǎn)品 “不帶病”上柜。
2.加大宣傳和社會監(jiān)督,提高用戶知曉率。通過金港熱線、宣傳海報(bào)、報(bào)紙媒體加大重大營銷活動的宣傳,提高客戶對相關(guān)內(nèi)容的知曉度。對外公布服務(wù)和資費(fèi)方面的標(biāo)準(zhǔn),方便社會各界進(jìn)行監(jiān)督。在營業(yè)場所廣泛張貼 “十項(xiàng)服務(wù)承諾” 并在自助終端和金港熱線民主行風(fēng)評議專欄中發(fā)布。下一步,我們將持續(xù)做好服務(wù)、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)對外宣傳及檢查落實(shí)工作,確保100%履行承諾。
3.加強(qiáng)培訓(xùn),做好用戶解釋溝通工作。明確對外資費(fèi)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)解釋的第一責(zé)任單位,統(tǒng)一編制解釋腳本、統(tǒng)一開展培訓(xùn)和宣貫,確保10000服務(wù)熱線、營業(yè)廳、客戶經(jīng)理、代理商、網(wǎng)上營業(yè)廳等多渠道解釋口徑一致。目前針對推出新業(yè)務(wù)及重點(diǎn)業(yè)務(wù),共開展了30多次的針對培訓(xùn)、宣貫工作。通過班會制、例會制等形式,建立日常培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)制,提高一線人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,提高與用戶溝通的準(zhǔn)確率。
(四)加快網(wǎng)絡(luò)升級改造,提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,改善用戶感知
1.加快光進(jìn)銅退,推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)升級。規(guī)模推進(jìn)光進(jìn)銅退,通過光纖承載徹底解決接入瓶頸。持續(xù)開展核心網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)容和升級,經(jīng)過擴(kuò)容后xx年核心網(wǎng)節(jié)點(diǎn)能力翻番。
2.不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò),提升承載能力。大力實(shí)施網(wǎng)絡(luò)扁平化改造,累計(jì)完成了近200條重要路由優(yōu)化,減少網(wǎng)絡(luò)層級,確保用戶能以最優(yōu)路徑訪問互聯(lián)網(wǎng)。
3.主動維護(hù),提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。利用綜合網(wǎng)管系統(tǒng)、綜合告警系統(tǒng)、綜合調(diào)度系統(tǒng)的監(jiān)控支撐平臺,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中繼電路的流量預(yù)警,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)層級設(shè)置相應(yīng)的預(yù)警閥值自動觸發(fā)工單,主動、及時處理。
4.持續(xù)開展無線城市優(yōu)化,提高移動網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量。一是持續(xù)開展移動網(wǎng)絡(luò)覆蓋優(yōu)化,城區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率從96.3%提升到98.4%,農(nóng)村移動網(wǎng)絡(luò)覆蓋率從95.7%提升到96.9%。二向上積極爭取在南豐鎮(zhèn)區(qū)、工業(yè)開發(fā)區(qū)開展wlan無線寬帶熱點(diǎn)建設(shè),提升南豐對外投資環(huán)境。
五、鞏固行評成果,建立行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制
(一)狠抓整改落實(shí),進(jìn)一步鞏固行評活動成果
一是針對行評中需要持續(xù)整改的問題,對具備條件的,明確責(zé)任、明確時間、明確目標(biāo),進(jìn)行堅(jiān)決徹底整改。對一時無法解決的,列入企業(yè)規(guī)劃,爭取內(nèi)外支持,積極創(chuàng)造條件整改。二是加強(qiáng)整改工作的統(tǒng)籌思考,避免簡單的就問題整改問題,堅(jiān)持上升一個層面看問題和解決問題,舉一反三,促進(jìn)全面提升。
(二)加快科學(xué)發(fā)展,不斷破解企業(yè)當(dāng)前經(jīng)營服務(wù)中的問題
一是持續(xù)增強(qiáng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的能力與水平。進(jìn)一步鞏固綜合信息服務(wù)優(yōu)勢,大力加強(qiáng)業(yè)務(wù)與服務(wù)創(chuàng)新,擴(kuò)大各領(lǐng)域信息化服務(wù)拓展的廣度和深度,努力在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生改善中發(fā)揮更突出的作用。二是加快推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)升級演進(jìn)。抓住“光城計(jì)劃”、“三網(wǎng)融合”發(fā)展機(jī)遇,加快光纖到戶規(guī)?;ㄔO(shè),加大網(wǎng)絡(luò)升級改造力度,推進(jìn)移動網(wǎng)絡(luò)持續(xù)優(yōu)化,大力構(gòu)建融合化、智能化。三是持續(xù)提升客戶服務(wù)能力。進(jìn)一步擴(kuò)充服務(wù)渠道數(shù)量和豐富渠道類型。xx年在xx全年基礎(chǔ)上,力爭再增加實(shí)體營業(yè)廳,在農(nóng)村實(shí)現(xiàn)“一村一點(diǎn)”。將10000號打造成多媒體客戶服務(wù)平臺,大力發(fā)展網(wǎng)上營業(yè)廳、互聯(lián)網(wǎng)在線客服等新型電子服務(wù)渠道。推進(jìn)社會服務(wù)資源合作與共享,建立包含實(shí)體渠道、電子渠道、客戶經(jīng)理、合作渠道在內(nèi)的覆蓋城鄉(xiāng)的綜合化、立體化服務(wù)渠道體系。
(三)強(qiáng)化科學(xué)管理,大力提升企業(yè)運(yùn)營管理效率
一是不斷提升組織運(yùn)作效率,提高企業(yè)執(zhí)行力。大力提升精確管理和精細(xì)化經(jīng)營能力,增強(qiáng)客戶理解,更好滿足廣大用戶融合化、專業(yè)化、個性化信息需求。進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)資源配置,將有限的資源投入到用戶反映最強(qiáng)烈、需求最迫切的方面。不斷優(yōu)化內(nèi)部流程,優(yōu)化管理方式,提高企業(yè)運(yùn)作效率,提升響應(yīng)及滿足客戶需求的能力。嚴(yán)格落實(shí)政府及行業(yè)主管部門各項(xiàng)監(jiān)管要求,加強(qiáng)多方合作,全力做好互聯(lián)網(wǎng)非法內(nèi)容監(jiān)管、電話及網(wǎng)絡(luò)詐騙防治、用戶信息保密等工作。二是堅(jiān)持誠信經(jīng)營,不斷提升客戶價值。持續(xù)加強(qiáng)套餐優(yōu)化清理,針對產(chǎn)品資費(fèi)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、格式合同等加強(qiáng)宣傳、公示,關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié),完善技術(shù)手段,加強(qiáng)套餐使用、手機(jī)流量使用提醒。建立完善與客戶、行業(yè)主管部門、社會監(jiān)督機(jī)構(gòu)、新聞媒體的暢通溝通機(jī)制,豐富溝通渠道,主動接受社會監(jiān)督。
(四)充分履行社會責(zé)任,努力為和諧社會建設(shè)貢獻(xiàn)力量
繼承和發(fā)揚(yáng)企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng),充分履行企業(yè)社會責(zé)任,在實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值提升的同時,始終將社會效益放在更加突出位置。積極承擔(dān)好普遍服務(wù)義務(wù),保障弱勢人群和低收入人群通信需求,努力縮小數(shù)字鴻溝,使每一個人都能共享現(xiàn)代信息文明。
篇十五 關(guān)于對群眾反映問題辦理及回復(fù)工作的自查自糾及整改情況報(bào)告
關(guān)于對群眾反映問題辦理及回復(fù)工作的自查自糾及整改情況報(bào)告
市效能辦:
根據(jù)省機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于認(rèn)真做好群眾反映問題辦理工作的通知》(x效綜[20xx]2號)文件精神,根據(jù)貴辦要求,我局對20xx年以來群眾反映問題辦理及回復(fù)工作進(jìn)行全面梳理,對責(zé)任落實(shí)、辦理時效及回復(fù)情況、訴求對象滿意度等情況進(jìn)行自查自糾,具體情況報(bào)告如下:
一、明確責(zé)任主體,及時跟蹤督辦
建立群眾來信來訪接待處理制度和群眾投訴制度,對群眾的來信來訪,及有關(guān)部門的轉(zhuǎn)辦、上級領(lǐng)導(dǎo)的批辦件,由局辦公室統(tǒng)一登記受理后,將根據(jù)群眾反映問題的類別和辦理時限進(jìn)行分類,由局長簽批意見到分管領(lǐng)導(dǎo),再由分管領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)到具體的科室及經(jīng)辦人,監(jiān)察室對信訪件進(jìn)行跟蹤督辦。責(zé)任科室應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)對相應(yīng)訴求進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)、答復(fù),確實(shí)難以在規(guī)定時間把問題辦結(jié)或提出答復(fù)意見的,也要在辦結(jié)期限內(nèi)向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況、向監(jiān)察室回復(fù)辦理情況,說明原因和辦結(jié)時間。對經(jīng)核查確實(shí)不屬實(shí),或不在本單位職責(zé)范圍內(nèi)、不符合政策要求無法辦理的問題,要向分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)及監(jiān)察室說明原因和政策依據(jù),并向訴求人做出解釋。
二、規(guī)范辦理程序,暢通訴求渠道
1、端正接訪態(tài)度。對5人以上上訪的事項(xiàng),由分管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行接待,做好現(xiàn)場答復(fù)和調(diào)解工作。面對群眾“上訪”,從局領(lǐng)導(dǎo)到機(jī)關(guān)工作人員都能不回避,不推諉,主動接訪,堅(jiān)持做到“一張笑臉,一把椅子,一杯熱水”,熱情接待,耐心聽反映,能協(xié)調(diào)解決的盡可能當(dāng)場解決,需要宣傳解釋的就做好宣傳解釋,遇到情緒激動的、沖動的,我們工作人員都能忍耐委屈,克制情緒,做好接訪工作。
2、暢通群眾反映問題渠道。在市信訪接待日時,由業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)及科室負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場參與接待來訪群眾。同時進(jìn)一步拓寬群眾訴求渠道,通過局門戶網(wǎng)站(xx規(guī)劃網(wǎng))聽取群眾呼聲,長期開設(shè)領(lǐng)導(dǎo)信箱、信訪信箱和網(wǎng)上咨詢平臺,辦公室由專人每日上線查收、登記、管理,確保群眾話有處說、怨有處訴、難有處解、事有處辦。主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)走進(jìn)xx電視臺“政風(fēng)行風(fēng)熱線”直播間,與市民互動,傾聽市民的呼聲和意見,并針對市民關(guān)注的xx中心城市近期建設(shè)規(guī)劃、交通擁堵、電梯增設(shè)、綠道建設(shè)等問題予以一一解答,耐心為聽眾解疑釋惑,增進(jìn)廣大市民對規(guī)劃工作的理解支持。
3、建立民意征集制度。建立定期上街宣傳規(guī)劃的工作制度,由局分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)于每季度的第一周,在市文化廣場組織開展大型規(guī)劃宣傳活動,通過規(guī)劃圖板、規(guī)劃簡介、規(guī)劃法規(guī)宣傳冊等,宣傳我市近期規(guī)劃編制成果和規(guī)劃相關(guān)的法律法規(guī),向市民發(fā)送法規(guī)資料、規(guī)劃簡介等,同時廣泛征求廣大市民對城鄉(xiāng)規(guī)劃工作的意見和建議。同時,重視讓社會各界人士廣泛參與重大規(guī)劃項(xiàng)目編制過程,重要編制項(xiàng)目反復(fù)征求專家和部門意見。在編制四賢公園修規(guī)劃時,為充分發(fā)掘“四賢”文化精髓,邀請市李侗楊時文化研究會、市民俗學(xué)會等單位的專家,暢談延平“四賢”的歷史典故和理學(xué)思想,豐富規(guī)劃編制素材。東嶺和文田規(guī)劃也曾多次反復(fù)征求村民、土總公司、建設(shè)集團(tuán)等單位意見,確保規(guī)劃落到實(shí)處。
4、開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。加強(qiáng)對街道、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的溝通交流,按照《掛點(diǎn)聯(lián)系重點(diǎn)企業(yè)及街道辦事處服務(wù)制度》及《局領(lǐng)導(dǎo)班子成員掛點(diǎn)聯(lián)系縣(市、區(qū))開展服務(wù)工作的通知》,局班子成員經(jīng)常帶領(lǐng)業(yè)務(wù)科室深入基層了解情況。一方面廣泛宣傳城鄉(xiāng)規(guī)劃工作,另一方面通過溝通聯(lián)系、上門服務(wù),及時了解民情、掌握民意,排查信訪事項(xiàng),對搜集到的意見、建議及信訪苗頭詳細(xì)記錄,并限期反饋,及時排除矛盾,對重大的苗頭事件領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究,做好工作部署,盡可能把工作做在前面,把矛盾化解在當(dāng)?shù)?,把問題解決在萌芽狀態(tài)。
三、注重辦理質(zhì)量,提高群眾滿意度
對涉及面廣、群眾反映強(qiáng)烈、社會關(guān)注度高的信訪突出問題,如中心城區(qū)公建配套不足、中心城區(qū)棚戶區(qū)改造進(jìn)展緩慢等問題,我們充分發(fā)揮規(guī)劃職能優(yōu)勢,主動介入、積極協(xié)調(diào)解決。一是服務(wù)“完整社區(qū)”建設(shè)。為解決城區(qū)梅園新村、怡景嘉園等社區(qū)缺乏配套的農(nóng)貿(mào)市場問題,局主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)都先后帶隊(duì)到街道辦、社區(qū)現(xiàn)場辦公,幫助協(xié)調(diào)有關(guān)開發(fā)商和相關(guān)業(yè)主,并由市城鄉(xiāng)規(guī)劃院幫助設(shè)計(jì)農(nóng)貿(mào)市場的改造方案。二是服務(wù)配套完善城區(qū)體育設(shè)施。完成了xx中心城市社區(qū)體育公園規(guī)劃選點(diǎn),選定xx水東大家廠蓮花山路北側(cè)地塊、老城區(qū)環(huán)城路金山苗圃地塊、水南八仙南莊污水處理廠南側(cè)地塊、水南新城中心(世華小區(qū))南側(cè)地塊等4個地點(diǎn)建設(shè)社區(qū)體育公園。建設(shè)內(nèi)容包含綜合館、室外籃球場、網(wǎng)球場、氣排球場等設(shè)施,每個公園用地面積在15畝-20畝之間。社區(qū)體育公園的建成將進(jìn)一步完善社區(qū)體育設(shè)施配套,拓展居民活動空間。三是助推城區(qū)棚戶區(qū)改造。局主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)多次到慈陰二巷、北門嶺與慈陰一巷、超驤路等七個棚戶區(qū)現(xiàn)場踏勘,從規(guī)劃職能角度提出改造的對策及建議,按照“原則上只拆不建或少建,主要采取異地安置或貨幣安置等方式,改善居民人居環(huán)境,提升區(qū)域品位”的總體思路,統(tǒng)籌考慮地塊的功能用途,騰出空間作為綠地、停車場、公園、社區(qū)活動中心、公交換乘點(diǎn)等公建設(shè)施用地。目前七個棚改地塊詳細(xì)規(guī)劃已提交方案并向市政府領(lǐng)導(dǎo)作了匯報(bào)。根據(jù)市政府安排,我局又委托規(guī)劃院編制了梅山五中周邊a和b地塊改造行動規(guī)劃。目前慈陰二巷地塊、梅山五中周邊a和b地塊改造正由相關(guān)部門組織實(shí)施。四是理順村民建房工作。研究制定了《xx市(延平區(qū))城市規(guī)劃區(qū)村民建房規(guī)劃管理暫行規(guī)定》,并經(jīng)市政府辦審閱通過并印發(fā)至延平區(qū)政府、市直有關(guān)部門,將村民建房的審批權(quán)移交延平區(qū),市局負(fù)責(zé)農(nóng)民新村和舊村整治規(guī)劃的審批和規(guī)劃指導(dǎo)工作。
四、如實(shí)回復(fù)反饋,強(qiáng)化問責(zé)處理
對受理的各類群眾反映問題的咨詢、投訴件,我局都嚴(yán)格按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)規(guī)定,將受理調(diào)查情況、處理結(jié)果在規(guī)定期限內(nèi),采取書面、電話或面談等方式反饋、答復(fù)信訪人;部分信訪人的姓名、聯(lián)系方式不清的,我們都及時向轉(zhuǎn)辦單位做好書面反饋。所有答復(fù)件均在局門戶網(wǎng)站(xx規(guī)劃網(wǎng))的回音壁欄目予以公開,接受廣大市民監(jiān)督。20xx年,共受理各類轉(zhuǎn)辦、批辦投訴和信訪件、網(wǎng)絡(luò)咨詢和投訴件(省長信箱、市長信箱、12345網(wǎng)、xx規(guī)劃網(wǎng)等)共計(jì)129件(存在一件多投、反復(fù)投的情況),實(shí)際辦結(jié)103件,辦結(jié)率80%。共收到市人大代表建議9件、市政協(xié)委員提案11件。20件承辦件在規(guī)定時間內(nèi)全部辦結(jié),辦復(fù)率100%,辦結(jié)結(jié)果的滿意和基本滿意率100%。
建立群眾來信來訪辦理工作問責(zé)機(jī)制,對群眾的正常上訪和合理訴求不重視、不用心,對情緒激動的群眾反映情況傾聽不耐心、解釋不細(xì)心、處置不力,無正當(dāng)理由未按規(guī)定期限辦結(jié)、回復(fù)的,按照組織談話、通報(bào)批評、行政處分等三級問責(zé)方式予以處理。組織談話由紀(jì)檢組長、局主要領(lǐng)導(dǎo)對責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室負(fù)責(zé)人及具體經(jīng)辦進(jìn)行約談;通報(bào)批評由局辦公室、監(jiān)察室核實(shí)情況后采取正式發(fā)文、大會點(diǎn)名批評等形式;行政處分指情節(jié)特別嚴(yán)重的,報(bào)請紀(jì)委等相關(guān)部門后給予相應(yīng)處分。經(jīng)自查,目前未發(fā)現(xiàn)存在敷衍推諉、玩文字游戲、亂回復(fù)、假反饋等問題。
五、存在不足及努力方向
在處理群眾反映問題辦理及回復(fù)工作方面,我們雖然做了大量工作,但仍存在許多不足:一是未設(shè)置信訪機(jī)構(gòu)和專職人員。由于受機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制的限制,單位內(nèi)一般存在無信訪機(jī)構(gòu)和專職人員的情況,大多由辦公室人員兼職或根據(jù)不同信訪事項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)指定相關(guān)人員進(jìn)行接待處理,導(dǎo)致有時處理信訪事項(xiàng)不夠規(guī)范。二是信訪相關(guān)制度不夠完善。特別是隱患排查、督查督辦、信訪檔案管理、責(zé)任考核追究等工作雖然有開展,具體的工作還是按照老辦法、老套路,相應(yīng)制度還不夠健全。三是重復(fù)接訪情況相當(dāng)嚴(yán)重。部分群眾對一些法規(guī)、規(guī)定、政策不了解、不理解,不合法、不合理訴求得不到滿足,就反復(fù)向我局、向相關(guān)部門、向上級政府黨委反映情況。如目前我局負(fù)責(zé)辦理的既有住宅加裝電梯審批事項(xiàng),中心區(qū)范圍內(nèi)有一部分居民有需求,但是因占道、消防安全、鄰里糾紛等情況不能滿足申報(bào)條件,我局不予審批,這一小部分群眾無視我局的解釋與答復(fù),通過各種渠道、各種形式反映問題,甚至長期聚眾到我局吵鬧,導(dǎo)致我局相關(guān)業(yè)務(wù)科室工作人員耗費(fèi)大量人力物力接待此類上訪群眾,嚴(yán)重影響工作效率。
為了進(jìn)一步做好群眾反映問題辦理及回復(fù)工作,提升信訪工作質(zhì)量和群眾滿意度,今后我們的努力方向:一是進(jìn)一步健全完善信訪有關(guān)工作制度,將完善工作制度作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作來抓,在推進(jìn)信訪工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化上不斷創(chuàng)新;二是嚴(yán)格實(shí)行考核、責(zé)任追究機(jī)制,重點(diǎn)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部在信訪工作中的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,強(qiáng)化問責(zé),維護(hù)社會和諧穩(wěn)定;三是強(qiáng)化軟硬件,夯實(shí)工作基礎(chǔ),爭取資金改善接待場所,爭取配備一名專職信訪人員,進(jìn)一步規(guī)范接訪、信訪辦理和檔案管理工作。
xx市城鄉(xiāng)規(guī)劃局
20xx年2月13日