2023年個人年終述職報告寫法（十五篇）

篇一 2023年個人年終述職報告寫法1450字

個人述職報告范文很多，其寫作手法萬變不離其中，述職報告的外在結(jié)構(gòu)是格式化的，包括標(biāo)題、稱謂、正文和署名四部分。以下引用這四個部分舉例一些個人述職報告范文。

1、標(biāo)題。

正題寫主題，或者寫述職報告類型，前者如《加快改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐，奪取有中國特色社會主義事業(yè)的更大勝利——在____第十四次全國代表大會上的報告》和《繼往開來，與時俱進(jìn)，全力以赴向國家級示范性高中沖刺——在中學(xué)第二屆教職工代表大會第四次擴(kuò)大會議上的述職報告（1999—__年度）》，后者如《政府工作報告——__年月日在第七屆市人民代表大會上的報告》。

2、稱謂。

“各位領(lǐng)導(dǎo)、代表”。稱謂放在標(biāo)題之下正文的開頭。稱謂一般采用提行的寫法。要用“謝謝大家”等禮貌語言。如在教職工代表大會上述個人述職報告的稱謂：“尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓，全體教職工代表，全校教職工同志們”。

3、正文。

下面是在教職工代表大會上個人述職報告的開頭，略顯單調(diào)了些：“已經(jīng)過去的1999—__年度，是我校歷史上的第9個年度，是‘三三’設(shè)想的最后一年。在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，全校師生員工拼搏奮進(jìn)，基本實(shí)現(xiàn)了“三三”設(shè)想的目標(biāo)。在此，我向為學(xué)校發(fā)展付出了無數(shù)心血的領(lǐng)導(dǎo)們、同志們道一聲：謝謝！現(xiàn)在，我向大會作1999—__年度述職報告，請予審議。”

---內(nèi)容---在闡述的時候要估計聽眾的感受，要注意報告的語氣、語速等。

4、落款。

述職報告的落款要寫明自身姓名及單位名稱，最后寫報告年、月、日。

一學(xué)年轉(zhuǎn)眼過去了?；仡櫛緦W(xué)年的工作，我感到既繁忙又充實(shí)。我圓滿地完成了本學(xué)年的教學(xué)工作，教學(xué)思想和教學(xué)水平都得到了很大的提高。為使今后的工作取得更大的進(jìn)步，現(xiàn)對本學(xué)年教學(xué)工作作出總結(jié)，希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗教...

我是__年__月由第八中學(xué)申請到東華里小學(xué)支教的一名音樂教師，支教之前任第八中學(xué)音樂美術(shù)教研組組長。__年對我來說是不平凡的一年，在前半年，我負(fù)責(zé)第八中學(xué)的藝術(shù)組的工作，組織了第八中學(xué)承辦的海港區(qū)中小學(xué)生運(yùn)動會開幕式的大型團(tuán)體...

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：根據(jù)市局黨組要求，現(xiàn)由我代表分局班子就本年度履行職能和廉政建設(shè)情況報告如下，請組織和領(lǐng)導(dǎo)審查，同志們評議。分局黨組認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市工商行政管理工作會議精神，以搞好兩個年建設(shè)為主題，以深化__工...

巒莊鎮(zhèn)人民政府鎮(zhèn)長 王軍平 我叫王軍平，今年34歲，92年7月參加工作，94年12月加入____，陸續(xù)在洛南教育系統(tǒng)、丹鳳團(tuán)縣委工作， ～年1月，組織安排我到巒莊鎮(zhèn)主持政府工作。

__年最好的，優(yōu)秀述職報告范例本人于__年7月畢業(yè)于佳木斯大學(xué)，生物科學(xué)專業(yè)，本科，畢業(yè)后一直在單縣二中擔(dān)任高中生物教學(xué)及班主任，至今已7年。

我擔(dān)任天河區(qū)岑村小學(xué)副校長職務(wù)，分管學(xué)校德育、安全、后勤工作。根據(jù)《__年天河區(qū)教育系統(tǒng)校（園）安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》、《______安全生產(chǎn)法》、《國務(wù)院關(guān)于特大安全事故行政責(zé)任追究的規(guī)定》和《廣東省安全生產(chǎn)責(zé)任制考...

本人現(xiàn)任__區(qū)政協(xié)黨組成員、區(qū)政協(xié)常委、辦公室主任。主要工作職責(zé)是：主持區(qū)政協(xié)辦公室的全面工作，組織機(jī)關(guān)工作人員完成各項政務(wù)、事務(wù)工作，綜合、協(xié)調(diào)、落實(shí)政協(xié)常委會、各專委會、聯(lián)絡(luò)組和機(jī)關(guān)各辦的計劃和任務(wù)，抓好機(jī)關(guān)行政管理，...

本人自任梁莊村黨支部書記以來，能自覺執(zhí)行黨的方針、政策，始終保持共產(chǎn)黨員應(yīng)具有的品質(zhì)，在工作中做到個人利益服從集體利益，光明磊落，團(tuán)結(jié)一幫人做好黨委、政府交待的各項工作。

篇二 總經(jīng)理個人年終述職報告通用6350字

總經(jīng)理個人年終述職報告通用范例

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家早上好！

__年，是我就任黨校賓館總經(jīng)理的第一年，也是新黨校賓館經(jīng)營發(fā)展的第一年。雖說僅僅3個多月時間，但在這幾個月里，我和酒店全體員工在黨校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的支持下，堅持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務(wù)至佳”的經(jīng)營理念，不斷總結(jié)經(jīng)驗，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，致力賓館品位的提升。通過全賓館員工的共同努力，克服資金緊張、人員流動、同行競爭壓力加劇等諸多困難，賓館從1月18號試營業(yè)，經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升。在黨校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，黨校賓館人連續(xù)奮戰(zhàn)3個多月，從籌備到開業(yè)，經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，賓館人的敬業(yè)、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了校領(lǐng)導(dǎo)的肯定和業(yè)內(nèi)同行、社會各界人士的認(rèn)可。

賓館經(jīng)營目前呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢，以“用心營造、至高致遠(yuǎn)”的價值理念和企業(yè)品牌，不斷強(qiáng)化拓展市場。為使經(jīng)營管理更趨合理和科學(xué)，促進(jìn)賓館持續(xù)長遠(yuǎn)的健康發(fā)展，確保賓館利潤、增加員工收入、提升賓館品牌服務(wù)，我深知責(zé)任重大。因此，我會一直為此而盡心、盡力、盡職的工作?，F(xiàn)在，我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事述職，請予以審議。

一、基本完成賓館的籌備工作

我自從__年8月13日來到黨校賓館，首先制訂了黨校賓館工程進(jìn)度表倒計時，每天確定了工作明細(xì)計劃，對推進(jìn)開業(yè)日程起到了突出的作用。其二，制訂了管理人員崗位職責(zé)和工作流程。做到明細(xì)分工，職責(zé)明確，使管理層有工作目標(biāo)，杜絕了盲目出工的現(xiàn)象。其三，與星級賓館接軌，合理出臺《員工手冊》，使員工感受到了親切感、溫馨感。現(xiàn)在我們基本完成了籌備工作，已經(jīng)完全可以完成大規(guī)模的接待任務(wù)。

二、狠抓培訓(xùn)和經(jīng)營舉措

1、人員管理制度化

從8月下旬開始，我們賓館結(jié)束員工招聘工作，開始為期半月的軍訓(xùn)和一個月的崗位理論培訓(xùn)，使員工在挑戰(zhàn)自我、克服困難、吃苦耐勞方面有了質(zhì)的變化。并對員工灌輸了“創(chuàng)業(yè)有情、制度無情、管理無情”的管理理念，使員工有了新的心態(tài)、新的認(rèn)識。企業(yè)要發(fā)展，關(guān)鍵是人才，我們在用人上采用能者上庸者下，在優(yōu)秀員工中選拔了主管、財務(wù)、倉管、領(lǐng)班、營銷、辦公等職務(wù)，對員工起到了積極向上的作用。

另外在制度上我們嚴(yán)格要求，出臺餐飲部制度、房務(wù)部制度以及樓層、前臺、前廳、后廚的明細(xì)制度，還制定一系列的衛(wèi)生制度和消防制度和培訓(xùn)。

2、抓經(jīng)營，顯成效;

1月18號以后，我們賓館積極展開營銷力度，把握各種人際關(guān)系，并且在濟(jì)源日報、都市廣告、一周商訊上刊登廣告，使黨校賓館提高了知名度，在社會上引起了極大的反響，賓館入住率達(dá)到8%，餐廳首次接待了婚宴，并且接待4人的旅游餐，在人員不足，服務(wù)經(jīng)驗不足，餐具、桌椅不夠的重重困難之下，餐飲部人員加班加點(diǎn)，采用提前安排，重視細(xì)節(jié)的工作方式，成功接待數(shù)次大型團(tuán)隊，受到了客人的好評。房務(wù)部在布草不足和各類工程不到位的情況下，積極發(fā)揚(yáng)主人公精神，合理安排員工作息時間，比較及時的完成接待任務(wù)，為我們黨校賓館發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

3、嚴(yán)抓飯菜質(zhì)量、餐飲使用“五常法”

眾所周知，廚房是一個酒店的心臟，廚師的好壞直接影響著餐廳的效益。黨校賓館廚師采用各大酒店流行的包廚式，這樣便于調(diào)換廚師、更新飯菜。對總廚的管理要求，采用定時換菜譜、定時出新菜、定期培訓(xùn)的制度。菜肴質(zhì)量上，實(shí)行土洋結(jié)合，家常為主，在這期間他們的.鐵板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛書記的好評。在廚房管理方面采用國際五常法管理模式，即“常整頓、常檢查、常清理、常組織、常計劃”。廚師制定64字廚師公約，以制度辦事，嚴(yán)格要求，精益求精。

4、愛護(hù)財產(chǎn)、節(jié)約降耗;

賓館設(shè)備設(shè)施最佳運(yùn)營時間最多三年，進(jìn)入了設(shè)備運(yùn)行階段，最主要是保養(yǎng)，我們已經(jīng)制訂了一年兩次保養(yǎng)詳細(xì)計劃，為延長使用壽命而努力。節(jié)約水電氣，是賓館人員應(yīng)盡的義務(wù)，做到分片負(fù)責(zé)制，制定責(zé)任人，不定時抽查，違規(guī)罰款等舉措，起到了一定的效果。

5、講文明，樹形象，抓思想

強(qiáng)化服務(wù)，文明禮貌。全體員工精誠團(tuán)結(jié)、共同努力較好地完成了賓館下達(dá)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。文明從我做起，我的形象代表賓館等形象工程，員工很好的落實(shí)貫徹賓館思想，在三個月里，連續(xù)兩次出現(xiàn)拾金不昧的高尚風(fēng)格，廚師楊月棉拾到5元現(xiàn)金和數(shù)張銀行卡及身份證，范佳拾到戶口本等物，他們在金錢面前不動心，立即交到賓館部門代交失主，受到顧客的熱烈好評和贈送錦旗的表揚(yáng)。為此，記者特意將事跡刊登到濟(jì)源日報，使更多人向他們學(xué)習(xí)拾金不昧的榜樣。

6、抓培訓(xùn)、備人才;

賓館在發(fā)展中，人才需求加大。我們通過各種途徑強(qiáng)化員工培訓(xùn)，組織全體員工學(xué)習(xí)最新酒店管理教材、服務(wù)規(guī)程。對在崗員工實(shí)行在崗培訓(xùn)，即將實(shí)施實(shí)行送出去、請進(jìn)來的培訓(xùn)方法強(qiáng)化培訓(xùn)。在鄭州結(jié)盟1家朋友酒店，全年計劃外出學(xué)習(xí)1余人次，組織集中學(xué)習(xí)2余次。酒店內(nèi)部實(shí)行了輪崗制，對管理崗位進(jìn)行不定期調(diào)整，讓他們得到充分鍛煉，提高管理水平與綜合管理能力。

7、存在的問題：

⑴、信息溝通渠道欠通暢，部門與部門之間的聯(lián)系有待加強(qiáng);

⑵、上菜速度慢客人投訴意見較大，程序有待優(yōu)化;

⑶、員工個人的綜合素質(zhì)及對客服務(wù)意識有待提高;

⑷、工作流程的規(guī)范有待加強(qiáng)，對員工的培訓(xùn)力度還有待于提高;

⑸、突發(fā)事件的處理預(yù)案不完善，應(yīng)變能力有待加強(qiáng)。

三、我的工作體會

1、需要盡快提高綜合競爭力;

__年，濟(jì)源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精致商務(wù)酒店，銀座商務(wù)酒店這些大型酒店將對濟(jì)源酒店業(yè)發(fā)起沖擊，酒店業(yè)將面臨著又一次新一輪的命運(yùn)變革，規(guī)范化、人性化，定位準(zhǔn)確、物美價廉才是我們在競爭中的立足之本與優(yōu)勢，提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量，夯實(shí)我們服務(wù)技能是當(dāng)務(wù)之急。

2、不斷的貫徹和發(fā)展企業(yè)文化;

企業(yè)文化是我們競爭制勝的重要因素，我們需要繼續(xù)秉承以黨校____價值理念，認(rèn)真落實(shí)和逐步完善各項管理制度，保證賓館規(guī)范、健康發(fā)展，展開營銷渠道，確保固定客戶，提高賓館效益。

3、搞好后勤服務(wù)解決員工后顧之憂;

堅持“以人為本、以誠待人”的企業(yè)文化和核心價值理念，努力改善員工的工作壞境，加強(qiáng)對宿舍、員工餐的人性化管理。本著服務(wù)好員工的目的，及時了解員工思想，解決員工實(shí)際困難，以實(shí)際行動溫暖人心，讓員工感受到賓館對員工的關(guān)心和重視。賓館經(jīng)常組織員工開展系列活動，既豐富了員工的業(yè)余生活，又增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，為員工提供了一個展示自我的平臺。

四、2__年度工作計劃

1、根據(jù)賓館工資、獎金、津貼管理制度，完善賓館績效考核辦法，在執(zhí)行中真正起到獎勤罰懶的作用，進(jìn)一步加強(qiáng)賓館的日常經(jīng)營管理，為賓館發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才，指導(dǎo)各部門的工作，提高整個賓館的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。

2、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，竭盡全力完成黨校下達(dá)的各項任務(wù)，進(jìn)一步提升企業(yè)的市場競爭力，把握機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)、開拓市場。

3、建立、健全賓館的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報，并針對各種問題進(jìn)行指示和講評。傳達(dá)黨校有關(guān)指示、文件、通知，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使賓館有一個高效率的工作系統(tǒng)。

4、健全各項財務(wù)報表制度，閱讀分析每日、每月、每季度財務(wù)報表。檢查分析每月營業(yè)情況。監(jiān)督財務(wù)部門做好成本控制、財務(wù)預(yù)算等工作。檢查收支情況，檢查應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款，指導(dǎo)財務(wù)工作。

5、有重點(diǎn)的定期巡視公共場所及各部門工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并將巡視結(jié)果傳達(dá)至有關(guān)部門。

6、加強(qiáng)賓館的安全管理工作和維修保養(yǎng)工作。

7、與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系，樹立良好的賓館形象，并代表賓館接待貴賓。

8、以身作則，關(guān)心員工，獎罰分明，使賓館有高度的凝聚力。

最后，再次感謝黨校領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予我工作的支持，賓館也將始終遵循黨校____價值理念。在校長的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)精誠團(tuán)結(jié)、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神和頑強(qiáng)作風(fēng)，繼續(xù)保持?jǐn)?shù)月來這種拼搏精神，保持說到就要做到的做人原則，經(jīng)營和管理好黨校賓館，充分發(fā)揮賓館對外宣傳窗口和內(nèi)部服務(wù)作用。逐步在全市各提升價值。為黨校賓館的快速平穩(wěn)發(fā)展和做大、做強(qiáng)而勤奮努力的工作。

謝謝大家！

總經(jīng)理個人年終述職報告通用范例

__年的工作已經(jīng)告一段落，回顧這大半年來的工作，在集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，按照集團(tuán)公司的總體要求，我以積極的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將半年來的工作情況向各位作一個匯報：

一、應(yīng)履行的工作職責(zé)

1、全面主持辦公室的工作，并向董事長和總裁負(fù)責(zé)。

2、負(fù)責(zé)制訂集團(tuán)公司和辦公室的各項工作計劃及月計劃。負(fù)責(zé)審核、檢查各部門工作及公司計劃的落實(shí)情況。

3、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各種會議的準(zhǔn)備、組織、記錄以及督查會議貫徹落實(shí)情況。

4、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司文件的起草、打印、審核。

5、積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理各種事務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，排憂解難，把領(lǐng)導(dǎo)人從繁瑣的日常事務(wù)中解脫出來，以便他們集中精力抓全局、抓政策、抓大事。

6、抓好總部人員的政治理論學(xué)習(xí)和政治思想工作，提高團(tuán)隊精神。加強(qiáng)世雄集團(tuán)機(jī)關(guān)作風(fēng)的管理，展示世雄集團(tuán)的精神風(fēng)貌。

7、抓好世雄集團(tuán)企業(yè)文化的完善、提升工作，擴(kuò)大世雄集團(tuán)對外宣傳，增強(qiáng)世雄集團(tuán)在社會的知名度、贊譽(yù)度和信譽(yù)度，樹立企業(yè)形象。

二、半年來，我緊緊圍繞崗位職責(zé)，完成了以下八方面的工作

1、集團(tuán)公司的文書工作

草擬綜合性文件和報告，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理，并傳達(dá)會議精神;配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項規(guī)章制度，基本完成了《湖南世雄集團(tuán)員工守則》和《湖南世雄集團(tuán)暫行管理條例》的編寫，推動了公司運(yùn)作的制度化、規(guī)范化、程序化。

2、檔案管理

在___同志的配合下，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和各種資料歸檔工作;

(1)重新建立了員工花名冊和員工檔案(主要包括個人基本信息表、身份證復(fù)印件、學(xué)歷證復(fù)印件、小一寸照片、駕駛證復(fù)印件、個人職業(yè)技術(shù)等級證書復(fù)印件、職務(wù)變更審批表、個人獎懲記錄、年度考核記錄、個人年度工作總結(jié))。根據(jù)12月20日的統(tǒng)計數(shù)字，目前共有員工209人，其中集團(tuán)公司24人，建筑公司8人，物業(yè)公司47人，經(jīng)紀(jì)公司12人，世雄大酒店118人，本科以上學(xué)歷3人，大專學(xué)歷8人。建筑公司包括掛靠人員在內(nèi)，共有高級工程師2人，工程師33人。應(yīng)該說公司的人才結(jié)構(gòu)有了很大改善，員工整體素質(zhì)獲得了很大的提高，為世雄企業(yè)的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

(2)重新整理了各種工程檔案按“湖天新苑”、“學(xué)府花園”、“都市春天”、“綠海明珠”、“陽光華庭”等7個小區(qū)分類整理檔案，每一類放一個柜子，能做到快速、準(zhǔn)確的提取檔案。

3、考勤、衛(wèi)生制度

建立健全考勤、衛(wèi)生制度，并使之成為一項長期堅持的制度?！昂鲜佬奂瘓F(tuán)機(jī)關(guān)愛崗敬業(yè)簽到查崗制度牌”和“湖南世雄集團(tuán)機(jī)關(guān)衛(wèi)生作風(fēng)檢查考核評比牌”的設(shè)立，規(guī)范了員工的工作行為。

4、人才招聘

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示和各部門的人才需求，我擬制了招聘方案，在集團(tuán)公司網(wǎng)站和懷化人才網(wǎng)上公布了需求信息，長期在網(wǎng)上招聘我們公司需要的各種人才，并建立了人才儲備庫。當(dāng)然收獲也是很大的，招聘到了工程部經(jīng)理鄒治平同志、建筑公司技術(shù)總工梁文同志，還有一大批保安、售樓員等優(yōu)秀人才。在招聘工作中我也發(fā)現(xiàn)這樣的問題：有些部門急需大量某類專業(yè)人員，而另這類專業(yè)人員的招攬渠道有限，在特定崗位和時限內(nèi)，招不到合適的人，出現(xiàn)供需矛盾。

這迫使我不斷地思索，如何開拓一個收費(fèi)低廉而資源較廣泛的招聘渠道。一個切實(shí)可行的解決辦法就是建立公司自己的人才庫，將以往前來應(yīng)聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中，縱向分高、中、低端三大類，橫向分具體職位進(jìn)行歸檔。如果短期內(nèi)有類似的職位需要，招聘者就可以直接入庫搜索、聯(lián)系應(yīng)聘者、然后面試。這樣在不占用配額資源發(fā)布職位需求的同時，又合理利用現(xiàn)有資源。不僅為公司節(jié)約了成本，而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布，可謂一舉兩得。目前而言，這只是一個初步設(shè)想，可能還不成熟，今后我會在實(shí)踐中進(jìn)行嘗試，努力實(shí)現(xiàn)其可行性。

5、舉辦演講比賽

10.26日，我們在世雄大酒店七樓會議室舉辦了湖南世雄集團(tuán)首屆以“回首展望”為主題的演講比賽，雖然存在很多問題，但總體來講還是比較成功的。這次大賽對于增進(jìn)員工對世雄發(fā)展歷程的全面了解，激發(fā)員工對世雄事業(yè)的熱愛，堅定員工對世雄美好未來的信心，教育員工以世雄為家，做好世雄人都有著重要的意義。

6、企業(yè)文化建設(shè)

通過制作“企業(yè)文化宣傳牌”和“十八大宣傳欄”，通過一系列的籃球友誼賽，豐富了員工的精神文化生活，加深了和各職能部門、單位的聯(lián)系，提升了企業(yè)的形象。

7、辦公室的凝聚力加強(qiáng)和辦事效率提升

根據(jù)目前的編制，包括兩名司機(jī)在內(nèi)辦公室有四人，真正處理辦公室工作的只有我和夏云同志，同時夏云還經(jīng)常抽調(diào)到各部門整理相關(guān)資料。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我們能夠較好的配合，強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，認(rèn)真辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，盡量避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

8、注重在工作中學(xué)習(xí)

來世雄工作，有一大批良師益友提攜我，幫助我，從他們身上學(xué)做人的道理、學(xué)辦事的方法、學(xué)社會經(jīng)驗。我來的第一天，謝總教導(dǎo)我說：“做人要謙虛?！蔽乙源藶槿松裱?，認(rèn)真踐行。向總，對我的關(guān)懷無微不至。在工作中耐心教育、循循善誘，有時候為了寫好一個稿子耳提面命，一字一句地幫我修改，給我極大的精神動力。我還經(jīng)常向彭助理、舒經(jīng)理、楊主任、林經(jīng)理、梁工、鄒經(jīng)理等同志請教問題、交流工作，并向他們學(xué)習(xí)那種對工作盡心盡力的態(tài)度，學(xué)習(xí)靈活處理問題的技巧，學(xué)習(xí)敢于擔(dān)承的責(zé)任感。在半年多的工作與學(xué)習(xí)中，我逐漸明白了做人、做事應(yīng)該有一種勇氣，有一種激情，有一種超越自我的渴望。

三、工作存在的問題

半年來，我雖然能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

1、自身的思想水平、工作經(jīng)驗和管理能力與企業(yè)發(fā)展新形勢的標(biāo)準(zhǔn)要求還存在一定的差距，還有很多地方需要進(jìn)一步研究、開拓。

2、辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作的方式、方法有待進(jìn)一步提高。

3、有些工作還做得不夠細(xì)，不少工作是可以抓得更好一些，有的是疏忽了，有的是想到?jīng)]有做到，有的是協(xié)調(diào)沒有到位，顧此失彼。

四、____年的工作設(shè)想

1、“搭建兩個平臺、扮好三種角色、采用四種手段”，積極創(chuàng)新地工作搭建兩個平臺：搭建一個汲取先進(jìn)經(jīng)驗的信息平臺，不斷改進(jìn)工作流程、管理規(guī)則;搭建內(nèi)部信息交流平臺，做好內(nèi)部協(xié)調(diào)工作。

著力扮好三種角色：領(lǐng)導(dǎo)和員工的服務(wù)員、各部門工作的協(xié)調(diào)員、身先士卒的榜樣。

采用四種手段：以提高工作效率和工作質(zhì)量為目標(biāo)，采用“每周一布置，每月一總結(jié)”、“工作責(zé)任落實(shí)到人”、“獎懲結(jié)合”、“團(tuán)結(jié)協(xié)作”等四種手段。

2、開展員工培訓(xùn)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

目前公司缺乏對員工培訓(xùn)。個人認(rèn)為：培訓(xùn)工作應(yīng)該是公司能夠不斷前進(jìn)的動力之一。定期的培訓(xùn)工作，不僅可以讓管理者了解員工的專業(yè)技能、達(dá)到在共同的專業(yè)領(lǐng)域里開展部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的有效溝通，更可以提高員工對企業(yè)的歸屬感，從而提高企業(yè)的凝聚力。對現(xiàn)有員工以及新進(jìn)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)才能夠不斷加強(qiáng)、充實(shí)我們公司這個團(tuán)隊的管理以及技術(shù)實(shí)力;計劃建立學(xué)習(xí)制度，籌建一個員工學(xué)校和閱覽室，購買一些專業(yè)書籍給員工充電，拓寬學(xué)習(xí)路子，營造良好氛圍，形成善于思考、勤于動腦的工作習(xí)慣，變努力工作為“用心工作”，促進(jìn)工作的整體協(xié)調(diào)和人員素質(zhì)的全面提高。

力爭做到合格人員能進(jìn)的來、用的上、留的住。這樣，不僅可以提升企業(yè)的內(nèi)部文化，也會減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象。對一個企業(yè)而言，外部引進(jìn)在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動。內(nèi)部員工相較新進(jìn)員工更熟悉企業(yè)的運(yùn)作和規(guī)章制度，光這一點(diǎn)就可以省下不少機(jī)會成本。

3、要樹立高效、務(wù)實(shí)的工作形象

一是要提高自身工作的士氣;

二是要積極主動工作，強(qiáng)化“辦公室工作無小事”的責(zé)任意識;

三是樹立敬業(yè)奉獻(xiàn)的工作形象。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，我期盼大家對我的述職進(jìn)行全面的評議，也期盼通過這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，提升自身的責(zé)任意識和履職意識，更好地開展以后的工作。

我的述職完了，謝謝大家！

篇三 社區(qū)工作者個人年終述職報告5600字

1.社區(qū)工作者個人年終述職報告范文

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

我在社區(qū)主要負(fù)責(zé)計生工作，本人在社區(qū)兩委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下和關(guān)心下，在社區(qū)居同事、社區(qū)民小組長、代表、群眾的幫助下，不斷鉆研業(yè)務(wù)?，F(xiàn)將本人一年來的工作情況作匯報如下：

一、思想政治建設(shè)

本人思想純潔、政治立場堅定，任何時期都同黨組織保持一致。處處以一個黨員的身份嚴(yán)格要求自己，隨時牢記黨的宗旨，正確樹立世界觀、人生觀和價值觀。始終保持清醒的頭腦和提高自己政治敏銳性。

二、學(xué)習(xí)情況

一年來，積極參加黨支部組織的政治學(xué)習(xí)，提高了自身的政治素質(zhì)。二是提高業(yè)務(wù)水平，努力掌握有關(guān)社區(qū)委會建設(shè)和工作方面的知識和政策，加強(qiáng)自己的工作能力。

四、廉法自律方面

在處理計劃生育過程中，從不名目吃請、揮霍浪費(fèi)社區(qū)里的經(jīng)濟(jì)，也不在社區(qū)里報銷招待費(fèi)、出租車費(fèi)。始終堅持以德服人，勤政為民的原則，能正確處理集體、個人的利益關(guān)系。

五、存在的問題和今后努力方向

一是理論和業(yè)務(wù)的小學(xué)不夠，特別是計算機(jī)操作還不夠熟練，二是工作還不夠大膽。今后我將克服缺點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，提高崗位技能，放手工作，迎難而上，更加努力工作，更好地為群眾服務(wù)，把工作干好，干出色。

以上是我的述職報告，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

2.社區(qū)工作者個人年終述職報告范文

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、同志們：

大家好！

我叫，10月份剛到社區(qū)，擔(dān)任社區(qū)的專干。雖然時間不是很長，但我依然勤勤懇懇盡心盡力的干好我的本職工作，當(dāng)然一定會有不足的地方歡迎大家的指導(dǎo)，給我改正的機(jī)會。現(xiàn)在我將2023年的工作述職如下：

一、全面清理社區(qū)外環(huán)境

今年在全區(qū)開展創(chuàng)文明城區(qū)活動，社區(qū)高度重視，專門召開動員大會，統(tǒng)籌規(guī)劃，分階段分步驟有制度有計劃，定人定崗，做到任務(wù)明確、責(zé)任落實(shí)，形成全社區(qū)齊抓共管，整治環(huán)境衛(wèi)生的良好局面。

二、開展“牛皮癬”整治活動

按照街道工作任務(wù)的部署，認(rèn)真開展清理亂張貼工作，社區(qū)十分重視對小街巷、新樓道的亂張貼“牛皮癬”現(xiàn)象的專項清理整治。每月的清潔日也針對社區(qū)的臟、亂、難角落集中清理，現(xiàn)已清洗永強(qiáng)三道街，二道街，一道街等。通過各種措施專項整治亂張貼“牛皮癬”，使得亂張貼小廣告得到有效的遏制。

三、大力開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動。

根據(jù)區(qū)愛衛(wèi)辦“除四害”工作布置，開展春、夏季愛國衛(wèi)生活動和環(huán)境大整治。每月定期兩次外環(huán)境消殺(對社區(qū)內(nèi)垃圾箱地下水道、地下車庫以及樓梯口、綠化帶等進(jìn)行消殺)，發(fā)動群眾及時清理廢棄物。翻盆倒罐，清除室內(nèi)外各種閑置積水、有效防止蚊子滋生。

雖然我剛到社區(qū)不久，但我仍以以飽滿的工作熱情完美的完成了各項工作！社區(qū)工作繁瑣而復(fù)雜，綜治、環(huán)境衛(wèi)生、冬季除雪，在眾多的工作當(dāng)中，我都任勞任怨的毫無怨言的做著，因為付出的背后換來的是居民的一句謝謝！

作為一名社區(qū)工作者，我覺得對人真心最重要，居民來了熱情接待，不能給他們冷面孔，他們能來社區(qū)就是相信我們，所以我要不斷學(xué)習(xí)不斷增加新知識，掌握新業(yè)務(wù)，真心真意為居民服務(wù)！

新的一年即將到來，我要揚(yáng)長避短，吸取好的工作方式與人處世，讓自己能在新的一年里，把自己的工作推上一個新臺階！

3.社區(qū)工作者個人年終述職報告范文

入職以來，在街道和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在社區(qū)全體同事的幫助下，以社區(qū)黨建為核心，以服務(wù)群眾為宗旨，緊緊圍繞強(qiáng)基礎(chǔ)、創(chuàng)載體、重服務(wù)的工作方針，著力創(chuàng)新工作思路和方法，確保任務(wù)的圓滿完成?，F(xiàn)就2023年在社區(qū)工作情況述職如下：

一、工作內(nèi)容

目前，我主要配合社區(qū)黨建領(lǐng)導(dǎo)做好黨建的文字材料工作。通過對黨建材料的整理，了解了黨建的工作流程及相關(guān)業(yè)務(wù)，配合各支部開展各項活動，努力做好黨務(wù)居務(wù)公開工作，及時更新各支部遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)記錄。由于剛?cè)肼?，對社區(qū)黨建這塊內(nèi)容還比較陌生，工作之余，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)黨務(wù)知識，翻閱各類相關(guān)文件資料，虛心學(xué)習(xí)老同志的經(jīng)驗和做法，大膽進(jìn)行工作嘗試，將所學(xué)的知識運(yùn)用到工作中來。其次，積極配合社區(qū)網(wǎng)格化的建設(shè)，現(xiàn)在各個社區(qū)都大力推廣網(wǎng)格化建設(shè)，這項工作對于村改居的社區(qū)來說，困難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于純社區(qū)。__社區(qū)的特點(diǎn)是房屋分布不規(guī)則，流動人員多，且相對復(fù)雜，這樣加大了我們?nèi)霊艉途W(wǎng)格劃分的困難度。以往我們社區(qū)是按照小組來劃分，這樣就會造成小組人員信息和網(wǎng)格人員信息不一致的問題。我們也一直就此問題與街道、電信多次探討，力求更好的把小組人員信息與網(wǎng)格信息相掛鉤。

我還通過對社區(qū)各口信息的采集，匯總，及時更新社區(qū)網(wǎng)站，讓居民能及時的知道社區(qū)的最新動態(tài)。積極配合社區(qū)做好精神文明建設(shè)的檔案歸集工作。

二、工作體會

通過總結(jié)經(jīng)驗和認(rèn)真思考，對于社區(qū)工作，我有幾點(diǎn)體會：

第一，我感受到了當(dāng)一名社區(qū)工作者的不易，社區(qū)工作絕不是單打獨(dú)斗而是整個社區(qū)全體工作同仁一起努力才能把工作做好。只有各口積極配合，才能把繁瑣的社區(qū)工作做得井井有條。

第二，我感受到了當(dāng)一名社區(qū)工作者在思想上不斷完善，在政治上不斷求強(qiáng)，在工作上不斷求精，從而使自身綜合素質(zhì)不斷提高。

第三，在未來的職業(yè)生涯中，可能有機(jī)會經(jīng)手相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)，我應(yīng)具有全心全意為人民服務(wù)的基本道德規(guī)范，廉潔奉公，忠于職守，不用權(quán)謀私，公平、公正、敬業(yè)，上為社區(qū)分憂，下為百姓解愁。

三、存在不足

由于個人經(jīng)驗有所欠缺，在工作中還存在一定不足：

一是，自身學(xué)習(xí)仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)。隨著城市管理體制的不斷發(fā)展，社區(qū)工作職能將不斷更新。對社區(qū)專職工作者的知識、能力提出了更高的要求，為社區(qū)黨員群眾服務(wù)的能力，水平有待進(jìn)一步提高。

二是身份轉(zhuǎn)變不夠迅速。由于經(jīng)驗不足，個人在為人處事方面還不夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，今后要更加努力改正，也請領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評指正。

四、今后的工作

綜合以上不足，我今后要更加努力地工作，積極進(jìn)取、不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，為搞好社區(qū)工作而作出努力。同時也請各級領(lǐng)導(dǎo)、同事在今后的工作中繼續(xù)給予批評與指正，我將認(rèn)真反省并及時改正。

4.社區(qū)工作者個人年終述職報告范文

各位領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)居民們：

下午好：

我是__社區(qū)民政專干，在過去的兩年里，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的方針、政策和國家關(guān)于民政工作的指示精神，緊緊圍繞街道辦事處的工作目標(biāo)任務(wù)，在社區(qū)全體工作人員的共同努力下，我們社區(qū)民政工作做得有聲有色，具體工作匯報如下：

一、為了做好低保工作，我首先認(rèn)真學(xué)習(xí)了《寧夏回族自治區(qū)城市居民最低生活保障實(shí)施條例》，為了對新申請的人員進(jìn)行更準(zhǔn)確的了解，我們采用了入戶調(diào)查、鄰里訪問等方式對申請人的家庭經(jīng)濟(jì)狀況和實(shí)際生活水平進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查核實(shí)。對新增的低保戶，嚴(yán)格按照戶主申請—入戶調(diào)查—低保評審會議—張榜公布程序，有效地提高了城市低保透明度，堵塞了優(yōu)親厚友的不良現(xiàn)象，并依照程序進(jìn)行社會化發(fā)放。我們對享受城市居民最低生活保障待遇的人口狀況、收入情況和實(shí)際生活水平堅持經(jīng)常性入戶調(diào)查。截住目前為止，現(xiàn)有低保戶__戶，其中、殘疾人__人、孤寡人__人、6歲以上老人__人，每月支付低保金額__元。20__年6月至今我社區(qū)新增低保戶__戶，停發(fā)__戶，切實(shí)做到低保對象有進(jìn)有出，應(yīng)保盡保。認(rèn)真準(zhǔn)確地填寫低保檔案，一戶一檔，并把低保人員按a、b、c三類分類編號。從而對社區(qū)享受低保人員有了更準(zhǔn)確詳細(xì)的了解。逐步推進(jìn)社區(qū)居民最低生活保障工作的程序化、信息化、社會化管理。

二、在抓好常規(guī)性特困工作的同時，我們對特困對象中的弱勢人群優(yōu)先提供社會救助，體現(xiàn)國家和社會對他們的特殊照顧。在這兩年里：雙節(jié)期間我們積極聯(lián)系幫扶單位為__戶困難戶送去米、面、油等物品近萬元以上；為23戶住房困難居民申請到廉租住房補(bǔ)貼金；為社區(qū)__位大病人員申請到大病醫(yī)療救助金__元；為__戶低保戶申請醫(yī)療門診救助金__元；為__戶特困家庭子女申請助學(xué)補(bǔ)貼近__元；發(fā)放電視__臺，棉被__床；20__年我們積極聯(lián)系市醫(yī)保中心捐資，為轄區(qū)困難家庭交納城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險__戶，__人，__元；汶川地震后我們積極宣傳為災(zāi)區(qū)募捐__元，交納特殊黨費(fèi)__元；利用六一兒童節(jié)為貧困兒童發(fā)放書包__個，各類文具_(dá)_套；為困難群眾捐款衣物__件，受益群眾達(dá)近__人等等。為了把國家的政策及時傳達(dá)到每一位居民家中，我們積極組織講解《城鎮(zhèn)居民低保條例》、《廉租住房保障通知》等各類宣傳講座，共舉辦了__起，參加人員達(dá)__人次，發(fā)放宣傳資料__余份，黑板報__期，宣傳標(biāo)語__幅。確保不落下每一位居民，讓廣大社區(qū)居民充分享受國家給予困難群眾的關(guān)愛，真正做到把黨和政府的關(guān)懷落到實(shí)處。讓最需要幫助的困難群眾身有所居、饑有飽食、病有醫(yī)就、寒有衣穿，增強(qiáng)社會的誠信和友愛，促進(jìn)社會公平正義、人性化和諧發(fā)展。

三、殘疾人是社會的弱勢群體，他們需要社會的關(guān)愛，社區(qū)的溫暖。春節(jié)前夕，在區(qū)委區(qū)政府和區(qū)殘聯(lián)的關(guān)心下，對__戶殘疾困難家庭進(jìn)行了走訪慰問，給他們每家送去慰問金慰問品，把黨和政府對殘疾人的關(guān)懷及時送到他們的心坎上。積極組織社區(qū)殘疾人參加職業(yè)技能培訓(xùn)，例如社區(qū)的肢體殘疾人陳立軍，鼓勵他參加了區(qū)殘聯(lián)組織的計算機(jī)培訓(xùn)；現(xiàn)已拿到國家承認(rèn)的計算機(jī)中級等級證書；我們隨時掌握殘疾家庭的困難情況，建立了困難殘疾人登記臺帳；如子女入學(xué)情況、住房情況、就業(yè)情況等。社區(qū)殘疾人桑仲仁常年臥床不起，我們長期組織社區(qū)志愿者為其清理衛(wèi)生，并把他的情況上報到區(qū)殘聯(lián)，為他爭取了一輛輪椅。

四、強(qiáng)化對老年人的服務(wù)意識和功能，保證各項優(yōu)待政策落到實(shí)處，對老年人的情況做到知底、知情、知心，截止目前共辦理老年證__人；在雙節(jié)、重陽節(jié)期間，社區(qū)為95歲高齡老人___、8歲老人___等__人進(jìn)行慰問幫扶資金__元；積極邀請醫(yī)院大夫為老年人講解老年病的常見知識和防治方法__次；社區(qū)每年組織老年人出去郊游，提高了老年人的精神文化生活，使他們對自己充滿信心，老年生活過的充實(shí)、健康。

五、這兩年里，我們社區(qū)在雙擁工作上做了大量的工作，首先在轄區(qū)對各類復(fù)轉(zhuǎn)、退役人員進(jìn)行了摸底調(diào)查，在每年的春節(jié)，我們上門上戶為社區(qū)的困難復(fù)轉(zhuǎn)軍人送去新春對聯(lián)以及慰問品，把黨和政府的關(guān)懷及時送到了他們手中，為慶祝八一建軍節(jié)，社區(qū)邀請了部分退伍戰(zhàn)士參加座談會，會上，大家暢所欲言，積極為社區(qū)建設(shè)出謀劃策，此情此景，也深深地感動了我們社區(qū)工作者。

我作為一名社區(qū)工作者將在今后社區(qū)民政工作中將繼續(xù)落實(shí)以民為本、為民解困的民政工作宗旨，在為廣大人民群眾服務(wù)，尤其是為最需要幫助的困難群眾服務(wù)方面加大力度，將困難群眾的需要作為工作的第一信號，深入居民，了解民情，掌握民意，傾聽民聲，從細(xì)微處入手，從點(diǎn)滴做起，實(shí)實(shí)在在地為困難群眾辦好事，真正讓困難群眾感受到黨和政府的溫暖。

在做事中做人，在錘煉中進(jìn)取，兩年來，我努力為居民服務(wù)，但是離廣大居民的要求還很遠(yuǎn)，以后，我將刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，學(xué)習(xí)文化知識，提高自身素質(zhì)，真正做好讓人民滿意的社區(qū)工作者。

5.社區(qū)工作者個人年終述職報告范文

各位領(lǐng)導(dǎo)，全體黨員同志們：

本人自擔(dān)任婦女主任以來，認(rèn)真掌握了人口與計劃生育基本常識、法律、法規(guī)、生殖保健科普知識及生育業(yè)務(wù)知識。在上級黨委和政府的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在上級業(yè)務(wù)部門的幫助指導(dǎo)下，本人努力學(xué)習(xí)、勤奮工作、與時俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，在計生工作中，取得了較好的成績，各方面也都得到了鍛煉和提高。

下面，我將本人的工作、學(xué)習(xí)情況述職如下。

一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)。

明確政治方向，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策、學(xué)習(xí)科技、經(jīng)濟(jì)、法律文化知識和現(xiàn)行的生育政策、法律法規(guī)，努力提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)。從身邊的小事和本職工作做起，立足本職崗位，做到干一行，愛一行，專一行。把自己平凡的工作作為服務(wù)廣大育齡群眾的起點(diǎn)。

二、格盡職守，勤奮做好組織上分配的各項工作。

1、婦代會工作：婦代會既是婦女的代言人，又是廣大婦女的知心朋友，更是婦女姐妹工作和感情聯(lián)系的橋梁和紐帶。在上級婦聯(lián)的指導(dǎo)下，我緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的總方針，服從服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)，創(chuàng)造性地開展婦代會工作，積極發(fā)揮婦女力量。

(1)在“三八”婦女節(jié)，開展表彰大會，樹立典型，表彰先進(jìn)。以生動的實(shí)例來激發(fā)婦女們的創(chuàng)業(yè)熱情，用身邊的典型來感染、帶動婦女，促進(jìn)她們思想認(rèn)識的提高。以豐富文化活動為載體，提高婦女參與文化活動的熱情，達(dá)到提高素質(zhì)的目的。

(2)積極維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益。充分利用黑板報、宣傳窗，張貼婦女兒童法律、法規(guī)知識，接待婦女兒童來信來訪，妥善解決問題，保障婦女兒童合法權(quán)益，將不安定因素消除在萌芽狀態(tài)。

(3)利用農(nóng)社區(qū)婦女健康檢查時機(jī)，配合縣計生委動員了全社區(qū)一百多名婦女接受了婦科檢查，并普查了育齡婦女的自身健康狀況。做到有病早治，無病早防，大大提高了婦女群眾的生活質(zhì)量。

2、計劃生育工作：要搞好計劃生育工作

首先必須全面的了解本社區(qū)基本情況，我社區(qū)總?cè)丝赺_人，其中已婚育齡婦女__人。因為緊鄰集鎮(zhèn)，流動人口多，人員復(fù)雜，為本社區(qū)計劃生育工作的開展帶來了一定的困難。根據(jù)這些實(shí)際情況，我主要從以下幾個方面開展工作。

(1)陣地建設(shè)：在社區(qū)黨支部、社區(qū)委會以及上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，設(shè)立計生服務(wù)室、計生會員之家、人口學(xué)校、協(xié)會活動之家等，使我社區(qū)有了比較完善的計劃生育基地，為育齡婦女提供了一個規(guī)范而溫馨的“女性之家”。

(2)為了更好的開展優(yōu)質(zhì)計生服務(wù)，我本著“以人為本，知情選擇，隨訪服務(wù)，合同管理”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，加強(qiáng)上門隨訪服務(wù)，對使用藥具者每月上門隨訪，各種手術(shù)術(shù)前陪同術(shù)后上門及一切能代辦的全程代辦等優(yōu)質(zhì)服務(wù)，得到了我社區(qū)廣大育齡婦女的一致好評。

(3)為了把計生法律、政策送入千家萬戶，充分利用報刊、雜志和宣傳冊發(fā)放到戶，開辦各類培訓(xùn)班進(jìn)行計生法律、政策宣傳和生殖健康培訓(xùn)等，計生宣傳入戶率達(dá)95%以上。

(4)在對流動人口工作上，對外來育齡婦女實(shí)行屬地管理，免費(fèi)為他們提供避孕藥具，發(fā)放計生宣傳品，提供計生技術(shù)咨詢服務(wù)。對外出育齡婦女為他們代辦流動人口婚育證明，并落實(shí)一年兩次的雙查服務(wù)工作。

三、拒腐防變。

黨和國家十分重視各級干部的廉潔問題，本人擔(dān)任婦女主任前后，一直能遵紀(jì)守法，從無違法亂紀(jì)行為，不接受禮金、禮物，從思想上筑起一道拒腐防變的防線，在行為上得以具體體現(xiàn)。

篇四 電力局干部個人年終述職報告3350字

電力局干部年度述職報告

根據(jù)市局有關(guān)開展基層單位領(lǐng)導(dǎo)班子年度考核的文件精神，做個人述職報告，請批評指正：

一是2023年工作基本思路、奮斗目標(biāo)、工作要求

2023年1月25日，在澧縣電力局2023年電力“兩會”上，我代表班子制定了2023年“12345”的工作思路，即圍繞“一個主題”（深化“兩個轉(zhuǎn)變”推進(jìn)“創(chuàng)先爭優(yōu)”，扎實(shí)開展班組建設(shè)標(biāo)桿單位、省公司一流縣供電企業(yè)創(chuàng)建工作，提高企業(yè)管理水平，爭當(dāng)縣局排頭兵）、確保“兩個穩(wěn)定”（安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定和員工隊伍穩(wěn)定）、突出“三個重點(diǎn)”（安全生產(chǎn)、電費(fèi)回收、現(xiàn)場培訓(xùn)）、完成“四大指標(biāo)”（安全、經(jīng)營、電網(wǎng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)），實(shí)現(xiàn)“五個提升”（班子執(zhí)行能力和戰(zhàn)斗堡壘作用、澧縣電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、安全生產(chǎn)管理質(zhì)量、供電服務(wù)水平、隊伍素質(zhì)和企業(yè)素質(zhì)雙提升）。提出了2023年11項具體的奮斗目標(biāo)，安排部署了11項重點(diǎn)工作，提出了“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、快節(jié)奏、創(chuàng)一流、當(dāng)排頭”的工作要求。一年來，我局始終按照這一工作思路，瞄準(zhǔn)奮斗目標(biāo)，在市局和縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，有序推進(jìn)各項工作的深入開展，到2023年11月，全局主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均超過2023年完成指標(biāo)。

二、2023年重點(diǎn)開展的工作情況

一是堅持“五項制度”，努力做到作業(yè)活動全覆蓋，嚴(yán)格管控安全生產(chǎn)全過程，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)長周期。二是狠抓pms實(shí)用化，落實(shí)設(shè)備主人制管理，做好設(shè)備運(yùn)行維護(hù)，認(rèn)真組織季節(jié)性生產(chǎn)活動，生產(chǎn)管理進(jìn)步明顯。三是積極爭取電網(wǎng)建設(shè)投資，4項主網(wǎng)工程全部開工，其中2項已經(jīng)竣工投產(chǎn)；配網(wǎng)工程2023年項目全部竣工，2023年項目實(shí)際工程量可完成60%。四是圍繞“量價費(fèi)損”做文章，落實(shí)營銷千分制評價制度，規(guī)范流程管理，開展客戶受電工程“三不指定”自查整改，主要經(jīng)營指標(biāo)全面超計劃；五是堅持農(nóng)電“全日制+專業(yè)化+績效管理”模式，狠抓農(nóng)村“低電壓”整治，扎實(shí)開展臺線線損效能監(jiān)察，規(guī)范農(nóng)電業(yè)擴(kuò)管理，推進(jìn)供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，農(nóng)電管理更加規(guī)范；六是進(jìn)一步規(guī)范多經(jīng)管理，積極開拓業(yè)務(wù)市場，多經(jīng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值較快增長；七是認(rèn)真開展現(xiàn)場培訓(xùn)工作，參加省市兩級組織的現(xiàn)場培訓(xùn)競賽取得較好成績；八是黨群工作比較活躍，開展了黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，深化“為民服務(wù)、創(chuàng)優(yōu)爭先”活動，高度重視輿情監(jiān)控，關(guān)心職工成長和生活，積極創(chuàng)造條件，關(guān)心和重視離退工作、青年工作。九是加強(qiáng)源頭控制，落實(shí)效能監(jiān)察，努力做到關(guān)口前移，及時查處違規(guī)違紀(jì)事件，較好地落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。十是狠抓員工作風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，堅持班前站隊，嚴(yán)肅勞動紀(jì)律，開通電力服務(wù)微博，召開客戶座談會，書面征求并回復(fù)客行風(fēng)監(jiān)督員意見，建立服務(wù)招商引資供電服務(wù)機(jī)制，贏得了縣委縣政府的高度肯定。十一是同業(yè)對標(biāo)穩(wěn)步開展，制定了管理考核制度，簽定目標(biāo)責(zé)任狀，分解指標(biāo)、落實(shí)責(zé)任、重點(diǎn)攻堅，上半年實(shí)現(xiàn)了市局確立的前二十位的目標(biāo)，全省排17位，處b段。以班組建設(shè)標(biāo)桿單位創(chuàng)建為龍頭，創(chuàng)省公司一流縣供電企業(yè)取得初步效果。

三、班子建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制執(zhí)行以及黨建、企業(yè)文化建設(shè)情況（見“四好”班子創(chuàng)建匯報）

四、工作作風(fēng)、學(xué)習(xí)以及廉潔自律情況

一是本人能勤奮工作，身體力行。近年來，我在全局骨干和領(lǐng)導(dǎo)班子中倡導(dǎo)“走動管理”，號召班子成員和各級骨干深入一線、深入現(xiàn)場、深入到員工、客戶中，聽民聲、查實(shí)情、抓督導(dǎo)、搞協(xié)調(diào)。本人帶頭垂范，經(jīng)常到班組站所、施工一線，督導(dǎo)工作，督查安全，與員工溝通，聽取意見和建議，幫助站所、班組、客戶解決具體困難和問題。堅持每月到掛點(diǎn)班組（所）參加班組安全、培訓(xùn)和反違章活動。在迎峰度夏、有序用電期間，常與班子其他成員一起，商討工作，安排搶修，為客戶排憂解難。針對澧縣客戶上網(wǎng)投訴多的特點(diǎn)，堅持每天瀏覽網(wǎng)站，了解社情民意，或?qū)嵜貜?fù)網(wǎng)友意見和建議，或安排相關(guān)部門解決具體問題，較好地引導(dǎo)客戶正確對待電力部門的工作，增強(qiáng)了對電力部門的理解度，據(jù)不完全統(tǒng)計，2023年處理客戶網(wǎng)絡(luò)投訴60余起（不包括電話投訴、來信來訪），解決了不少用電客戶反映強(qiáng)烈的“低電壓”問題，協(xié)調(diào)了不少電費(fèi)回收、業(yè)擴(kuò)辦理、農(nóng)網(wǎng)改造、有序用電等具體矛盾，較好地得到了客戶的理解。

二是本人能堅持學(xué)習(xí)，提高修養(yǎng)。堅持看書讀報，認(rèn)真參加每季度一次的中心組理論學(xué)習(xí)，重視黨的方針政策、法制知識以及上級會議、文件、講話精神的學(xué)習(xí)，自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)理論素養(yǎng)，堅定理想信念，始終貫徹省公司“嚴(yán)抓嚴(yán)管、依法從嚴(yán)治企”管理理念，按照上級要求，安排部署和組織開展全局工作。堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高管理素養(yǎng)。每年都要購買并閱讀一定數(shù)量的領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、企業(yè)管理的書籍。特別是非常重視通過局域網(wǎng)、企業(yè)報刊，學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位在“三級單位”管理上的成功經(jīng)驗，并結(jié)合本局實(shí)際改進(jìn)創(chuàng)新，不斷推進(jìn)企業(yè)管理素質(zhì)的提升。2023年3月和5月，本人代表澧縣電力局先后在省公司農(nóng)電工作會、省公司人力資源工作會上分別介紹了縣局管理、縣局績效管理的做法。

三是本人能嚴(yán)于律己，廉潔從業(yè)。能正確對待權(quán)力，正確履職，始終堅持民主集中制原則，企業(yè)“三重一大”等事項均集體研究決策。一是在骨干任命上，堅持年度公開民主測評，根據(jù)測評情況結(jié)合工作實(shí)際，通過局黨政聯(lián)席會，集體研究。二是在電網(wǎng)建設(shè)和小型基建等項目上，始終嚴(yán)格遵守法規(guī)制度，嚴(yán)格按照系統(tǒng)管理要求，履行縣級供電企業(yè)組織主網(wǎng)建設(shè)項目協(xié)調(diào)、配網(wǎng)項目施工管理、小型基建前期和建設(shè)管理等職責(zé)，從不插手任何工程或物資采購方面的事情。三是堅持不在家里談公事待客人，公事公辦，沒有接受過客戶的請吃請玩，對個別客戶的禮品均當(dāng)面拒絕。四是堅持嚴(yán)以律己，要求班子其他成員和員工做到的，自己率先做到，要求班子成員和員工不能違反的，自己率先遵守，不搞拉拉扯扯，不結(jié)交不三不四的朋友。本人直系親屬均在長沙農(nóng)村，沒有一個人來過澧縣，更無一人從事與電有關(guān)的職業(yè)。配偶的直系親屬和同學(xué)大多分布在澧縣、津市，亦無一人從事與電有關(guān)的職業(yè)，本人也從未為他們的工作、生活或經(jīng)商提供過任何便利；公私分明，堅守廉政底線，在車輛使用、業(yè)務(wù)接待、往來吃請上較為嚴(yán)格執(zhí)行局相關(guān)規(guī)定，班子成員5人，僅有3臺小型車輛。本人沒有動用公車辦理私事，周末往返常德一般亦沒用公車接送。在單位食宿，按局規(guī)定自行負(fù)責(zé)水電費(fèi)、有線電視收視費(fèi)、餐費(fèi)等。除正常接待，本人沒有搞大吃大喝，或用公費(fèi)之名行私人消費(fèi)之實(shí)。2023年3月縣委、縣政府授予本人“個人特別貢獻(xiàn)獎”，所得獎金10萬元，按規(guī)定繳納稅款后，將余下的8.6萬元全部捐給了澧縣教育捐贈中心和縣婦聯(lián)救助失學(xué)女童的“春蕾行動”。

五、工作中存在的主要問題和自身的主要不足

一是企業(yè)管理還存在隱憂。表現(xiàn)為：一是設(shè)備隱患和缺陷還大量存在，現(xiàn)場全過程管控還欠到位，外力破壞的因素還大量存在，電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行面臨風(fēng)險；二是經(jīng)營管理還存在不足，特別是在抄表質(zhì)量、農(nóng)電線損、業(yè)擴(kuò)管理等方面，需進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)；三是隊伍建設(shè)存在部分員工業(yè)務(wù)素質(zhì)跟不上，思想不夠穩(wěn)定、執(zhí)行力不強(qiáng)等問題；四是企業(yè)面臨社會監(jiān)督和輿情監(jiān)督壓力較大，特別是城鄉(xiāng)配電網(wǎng)絡(luò)較差，用電高峰和高溫時段“低電壓”矛盾突出，客戶意見較大。

二是自身建設(shè)還存在不足。一是面對現(xiàn)實(shí)快速多變的企業(yè)管理，觀念轉(zhuǎn)變慢，有跟不上之感；二是基層工作任務(wù)重，壓力大。上級要求嚴(yán)，本局問題多，有難落實(shí)之感；三是在隊伍作風(fēng)建設(shè)上，還存在失之于寬的問題；四是在全局安全管控上，還有把關(guān)欠到位的地方。

在今后的工作和生活中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，解放思想。通過不斷的學(xué)習(xí)，深刻理解和領(lǐng)會上級的要求，并結(jié)合本局實(shí)際，貫徹落實(shí)到具體工作中去，始終同上級保持一致；進(jìn)一步遵紀(jì)守法，廉政勤政。堅持嚴(yán)以律已，帶頭執(zhí)行廉潔自律的規(guī)定，認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，確保不發(fā)生黨風(fēng)廉政方面的問題；進(jìn)一步嚴(yán)抓嚴(yán)管、開拓創(chuàng)新，落實(shí)好“嚴(yán)抓嚴(yán)管、依法從嚴(yán)治企”管理理念，切實(shí)提高隊伍的執(zhí)行能力和執(zhí)行力，自覺做到團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、創(chuàng)先爭優(yōu)，帶好隊伍、穩(wěn)定一方。以實(shí)際行動和良好的業(yè)績，回報組織的關(guān)心，回報全局員工的支持！

篇五 企業(yè)員工個人年終述職報告1650字

企業(yè)員工個人年終述職報告范文

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

今年本人在總經(jīng)理室及理賠中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司同事的關(guān)心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹了公司及理賠中心年初制定的工作目標(biāo)，較好的完成了理賠中心車險分部全年工作計劃，取得了一定的成績?，F(xiàn)進(jìn)行述職報告如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，擴(kuò)寬思路，不斷提高履職能力和水平

加強(qiáng)管理能力和政治理論方面的學(xué)習(xí)。堅持把管理能力的學(xué)習(xí)放在首位，不斷提高思想政治站位。結(jié)合理賠中心車險分部工作實(shí)際，不斷提高工作認(rèn)識的思想和論斷。通過學(xué)習(xí)上級領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，增強(qiáng)了事業(yè)心，提高了工作的管理能力。同時不斷拓寬工作思路，綜合各個理賠環(huán)節(jié)全方面考慮問題，目前看來合理的工作方法，并不一定是的方法，在工作中不斷總結(jié)好的經(jīng)驗，不被陳舊的經(jīng)驗所束縛，增強(qiáng)創(chuàng)新精神，才能讓自身工作能力得到提升，明確努力工作的方向，從而增強(qiáng)了做好車險理賠工作的責(zé)任感和使命感。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)工作機(jī)制改革創(chuàng)新

進(jìn)一步規(guī)范完善理賠中心車險分部管理制度和流程的同時，管理模式的創(chuàng)新意識也逐步增強(qiáng)。今年初，為配合城區(qū)三家公司，從公司業(yè)務(wù)出發(fā)，管控方式從公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移到協(xié)合作單位和個人，切實(shí)落實(shí)協(xié)合作單位的管理考核機(jī)制，充分調(diào)動一切可以利用的資源，圍繞著公司目標(biāo)開展工作。特別是在市政兩大班子的招、投標(biāo)車輛以及重點(diǎn)客戶的疑難處理等方面取得了很好的協(xié)調(diào)，在自己工作職責(zé)范圍內(nèi)，充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性，提高預(yù)見性、超前性和計劃性，在管理成本相同的前提下，為公司創(chuàng)造出了更多的經(jīng)濟(jì)價值。

三、完善理賠管理制度，依法合規(guī)經(jīng)營

今年是__公司的合規(guī)年、服務(wù)年。在合規(guī)經(jīng)營方面，總公司要求理賠發(fā)展要建立在依法合規(guī)的基礎(chǔ)上，理賠中心車險分部嚴(yán)格按照上級公司內(nèi)控制度和監(jiān)管部門的要求操作，定期進(jìn)行自查工作，對于出現(xiàn)的問題及時匯報、總結(jié)，不是藏著掖著，把問題放在桌面上，在依法合規(guī)的前提下，共同討論解決方法。同時不僅只要求自己，也要求分部員工共同學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會合規(guī)工作的重要性。

四、抓好理賠基礎(chǔ)工作，推動公司業(yè)務(wù)有序發(fā)展

在公司業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，也要求自身管理能力要不斷得到加強(qiáng)。在制度制定工作方面不斷完善的同時，嚴(yán)格按照相關(guān)制度的要求安排工作，把工作分解到各個環(huán)節(jié)，責(zé)任到人，確保工作按質(zhì)按量完成。為配合理賠人員薪酬改革，特制定員工量化考核細(xì)則，并每月在公司及中心網(wǎng)站上公示，以此提升員工工作積極性，加強(qiáng)員工理賠數(shù)據(jù)化管理。正是把車險理賠服務(wù)作為工作方向，圍繞以利潤為中心的思路，車險理賠分部每個季度都有不同的業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)。

五、定期分析總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時跟進(jìn)解決

定期對分部日常工作進(jìn)行總結(jié)、分析，及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。針對個別員工工作不在狀態(tài)的情況，平心促談，更多是站在員工立場來分析解決問題，讓員工真正熱愛本職工作。通過定期對理賠各項指標(biāo)的分析，發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)的原因和預(yù)計可能的結(jié)果，為理賠管理決策提供依據(jù)。理賠數(shù)據(jù)分析能夠比較客觀的反映公司理賠情況，為營銷、承保等各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)提供數(shù)據(jù)支持。

六、以點(diǎn)帶面，強(qiáng)化培訓(xùn)，全面提高部門綜合素質(zhì)

高標(biāo)準(zhǔn)、高要求這是對工作結(jié)果的要求，充分調(diào)動分部員工工作能力，提高他們工作能動性，才能確保工作結(jié)果準(zhǔn)確無誤。車險分部工作壓力大、進(jìn)度快，對新員工進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)是不現(xiàn)實(shí)的。我們采用的方式是工作中學(xué)習(xí)，是將工作安排到每個人，由工作責(zé)任人先向上級主管匯報此項工作怎樣去完成，需要多長時間，需要怎樣的支持。再由主管對不足或錯誤的地方給予意見，鍛煉他們對工作的解碼能力和處理能力。在工作過程中由上級主管不定時督導(dǎo)，避免偏差的出現(xiàn)，逐步增加工作的難度，使其能力在工作中得到不斷提升，員工的工作能力相對初期有了長足進(jìn)步。

在下一年的工作中，我將進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，堅持學(xué)以致用，用以促學(xué)的原則，不斷提升自身管理能力，以更好的適應(yīng)崗位的要求。嚴(yán)于律己、克己奉公，在思想上提高認(rèn)識，行動上嚴(yán)格規(guī)范，以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，用自身的帶頭作用，使本部門工作再上新臺階。

此致

敬禮！

篇六 2023食品研發(fā)年終個人工作述職報告5750字

1.2023食品研發(fā)年終個人工作述職報告

光陰轉(zhuǎn)瞬即逝，新的一年悄然將至，2023年即將成為過去，加入公司的這半個多月，對于我來說是一種成長與進(jìn)步的歷程。融入新的集體、開始新的學(xué)習(xí)、新的工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。從入職的員工手冊培訓(xùn)、部總體業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)部產(chǎn)品介紹、公司總體情況介紹、財務(wù)部制度培訓(xùn)、部單獨(dú)實(shí)驗室制度培訓(xùn)，到跟著學(xué)習(xí)實(shí)驗室儀器操作、指導(dǎo)一系列實(shí)驗操作。經(jīng)過一段時間的實(shí)習(xí)之后，我將接手新的實(shí)驗項目。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供這個展示自己的平臺，感謝各位同事對我真誠的幫助，我將認(rèn)真的做好自己的工作來回報各位，除此以外，也會不斷的學(xué)習(xí)新的知識，以迎接新的挑戰(zhàn)。

一、研發(fā)崗位員工2023年工作總結(jié)

（一）工作總結(jié)

2023年月日，我正式加入到公司部，經(jīng)過三天的新員工培訓(xùn)之后，便跟著學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)驗操作，參與了實(shí)驗的相關(guān)優(yōu)化和靈敏度實(shí)驗，濃度梯度實(shí)驗結(jié)果顯示較好，不行，卻又比較理想。此外，按照的指示對新的實(shí)驗平臺進(jìn)行了相關(guān)文獻(xiàn)的收集和閱讀，并整理了相關(guān)資料，寫了文獻(xiàn)綜述和演講稿?，F(xiàn)在正在領(lǐng)用實(shí)驗材料以及分裝稀釋，準(zhǔn)備開始的專題實(shí)驗。

（二）工作中的不足

1、個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。

2、理論水平和工作能力上還略顯不足，需要在學(xué)習(xí)中成長。

3、和同事之間的溝通還不夠融洽，需要進(jìn)一步改善。

4、工作細(xì)心方面還有待進(jìn)一步提高，充分認(rèn)識處處留心皆學(xué)問的道理。

5、工作的主觀能動性還需要進(jìn)一步提高。

二、研發(fā)崗位員工2023年工作計劃

1、增強(qiáng)責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。要積極主動地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，懂得團(tuán)隊的力量和重要性。

2、加強(qiáng)理論知識相關(guān)的學(xué)習(xí)，不斷的完善自己的理論知識，可以更好的服務(wù)于公司的研發(fā)崗位。

3、要善于總結(jié)，要善于在成功中積累經(jīng)驗；善于在失敗中吸取教訓(xùn)，努力使之轉(zhuǎn)化為成功。

4、勤學(xué)習(xí)、勤動腦、勤動手，加緊產(chǎn)品研發(fā)的效率，更快的轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品。

2.2023食品研發(fā)年終個人工作述職報告

2023年即將過去，我們將迎來嶄新而充滿挑戰(zhàn)的2023。作為技術(shù)研發(fā)部我們在過去的一年里有許多收獲，也存在不足的地方。回望走過的一年，有難以忘懷的欣慰，也有不堪回首的往事。回顧過去，展望未來，使人警醒，使人明智，催人奮進(jìn)。

所謂“志當(dāng)存高遠(yuǎn)，真誠寫春秋”以下本人將向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報2023年的主要工作。

一、努力協(xié)調(diào)各部門，根據(jù)銷售計劃安排生產(chǎn)

根據(jù)公司銷售的計劃，統(tǒng)籌考慮原材料，生產(chǎn)設(shè)備，人員安排等各方面的因素，來確定生產(chǎn)品的先后順序。制定產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝參數(shù)，安排各部門生產(chǎn)。

二、工作求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新

在2023年新產(chǎn)品的創(chuàng)新上，我們有了新的突破。我們經(jīng)過長時間的研究探討和實(shí)踐的嘗試，成功的生產(chǎn)出外觀優(yōu)美，材質(zhì)耐磨的石英砂地板和具有抗菌，防水的植絨地板；以前需要購買壓花的面層，我們進(jìn)過自主的研發(fā)，可以自己生產(chǎn)；在2023年里通過不斷總結(jié)后申報數(shù)項專利。在不斷的實(shí)驗和實(shí)踐的過程中，我們大膽使用新的材料來減少成本提高產(chǎn)品的質(zhì)量，以求給公司帶來更大的收益。2023年，石英砂地板還處在初期的試產(chǎn)狀態(tài)，今年生產(chǎn)__米，大約___方米，研發(fā)費(fèi)用大約__萬。植絨地板今年生產(chǎn)__米，大約___方米，研發(fā)費(fèi)用大約__萬。水池紋系列產(chǎn)品生產(chǎn)__米，大約___方米，研發(fā)費(fèi)用大約__萬。商用地板新產(chǎn)品包括__系列等。

三、不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)

無論是舊產(chǎn)品的改進(jìn)還是新產(chǎn)品的研發(fā)都需要我不斷地學(xué)習(xí)新的知識，提高自己的理論水平。對于新產(chǎn)品的研發(fā)，需要考慮新產(chǎn)品生產(chǎn)前的各種因素，然后通過實(shí)驗初步確定其工藝參數(shù)，再通過實(shí)際生產(chǎn)來檢驗工藝參數(shù)的正確性，再次進(jìn)過實(shí)驗、總結(jié)、思考和反復(fù)的實(shí)踐，最后得到我們的各項工藝參數(shù)，確保生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。

四、今后努力的方向

1.努力學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，理論結(jié)合實(shí)踐，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為本職工作作出自己的貢獻(xiàn)。

2.強(qiáng)化創(chuàng)新意識，加強(qiáng)各部門之間的合作，不斷開拓，大膽創(chuàng)新。

我有信心和各部門一道，努力學(xué)習(xí)，不斷開發(fā)新的產(chǎn)品。通過大家的努力使我們企業(yè)走在行業(yè)的前面，讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天，共同努力，共創(chuàng)美好的明天。

3.2023食品研發(fā)年終個人工作述職報告

時光流逝，進(jìn)入公司至今，已有將近_年的時間，回首過來的這一年，想起跟大家在一起工作的每一天，我都覺得很榮幸，因為能與各位同事共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識，個人的社會交際能力與職場工作技能也有一定的提高。這一年以來我心中的感受便是要做一名合格的員工不難，但要做一名優(yōu)秀的職業(yè)人就不那么簡單了。我認(rèn)為：一名好的職業(yè)人不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)，而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我作為一名年輕的工作者需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多?，F(xiàn)就工作一年以來的工作內(nèi)容與工作心得匯報如下：

一、工作內(nèi)容

自二月以來，在公司高層領(lǐng)導(dǎo)以及同事幫助下，有幸參與了泊銀科技要打造“泊銀”牌食品安全檢測試紙、試劑的研發(fā)項目，并在其中付出了自己的綿薄之力。從最初的化學(xué)實(shí)驗室建立的方案建立和化學(xué)實(shí)驗室試劑儀器的采購，并到試劑儀器的使用，自己都能參與其中。在同事的幫助和指導(dǎo)下，自己也學(xué)到了不少的專業(yè)知識，有些課堂上沒有學(xué)好的專業(yè)知識也進(jìn)行了鞏固，我們相互探討，相互合作，把公司所要研發(fā)的試紙、試劑做出來，并按照一定的時間進(jìn)行查新，發(fā)現(xiàn)有問題的及時進(jìn)行改進(jìn)。此外，還按照公司的需求，編寫了試驗報告。

二、工作中的收獲

在研發(fā)部同事的合作幫助下，我們順利的完成了公司的研發(fā)指標(biāo)與項目，雖然某些項目上受到了瓶頸的限制，收效甚微，但是在公司的整個戰(zhàn)略發(fā)展項目上我們也做出了喜人的效果，前后共計研發(fā)了百來個產(chǎn)品，在我們所學(xué)的化學(xué)專業(yè)領(lǐng)域結(jié)合著公司的發(fā)展實(shí)際，我覺得真的驗證了“一分耕耘，一份收獲”，研發(fā)部每個人員都付出了很多，而且能夠較好地完成本職工作，做事較有條理，工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已逐漸得心應(yīng)手。

三、工作中存在的不足

工作細(xì)心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間及本部門人員間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！

四、本人的工作的綜合能力還有待提高

1、工作經(jīng)驗要不斷積累初出師門，各方面的業(yè)務(wù)流程還不是很熟悉，得不斷的積累，不斷的總結(jié)。

2、溝通技巧有待增強(qiáng)工作中出現(xiàn)的各種問題，可能是經(jīng)驗不足，或者說話做事未作仔細(xì)的斟酌，有些小事跟同事之間不能做到及時溝通，及時處理，所以以后自己在這一方面得多加努力，做到處事不驚，能夠冷靜思考，說話做事行為方式要提高，提升自己的修為。

五、接下來的工作計劃

根據(jù)工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

總的來說這些日子以來工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠仔細(xì)認(rèn)真，但這一切的一切相信也會隨著新一天

的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信在以后工作中的我，在研發(fā)這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！

以上是我對自己的一些缺點(diǎn)的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法，我會在今后的工作中用自己的實(shí)際行動來做好每一天的工作，請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評指正，我會努力成長為一名對公司有用的人才。

4.2023食品研發(fā)年終個人工作述職報告

自2023年_月_日進(jìn)公司及研發(fā)部建立以來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，支持和指導(dǎo)下，以及各部門的配合下，統(tǒng)一思想、堅定信念、規(guī)范經(jīng)營、求實(shí)創(chuàng)新、開拓進(jìn)取，為全面推進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定快速發(fā)展而努力奮斗。促使新產(chǎn)品不斷更新，妥善應(yīng)對市場變幻的大環(huán)境，適時調(diào)整經(jīng)營思路和方略，使我們較好地完成了年度主要工作任務(wù)，取得了一定成績?，F(xiàn)對本部門的工作總結(jié)如下：

一、新產(chǎn)品完成情況

1、總共完成_款樣品，目前有_款作為主打產(chǎn)品將投入生產(chǎn)。

2、總共完成_款樣品，其中_款為新產(chǎn)品，目前有_款作為主打產(chǎn)品投入生產(chǎn)。

3、總共完成_款樣品，目前有_款作為主打產(chǎn)品將投入生產(chǎn)。

4.、總共完成_款樣品（其中_款年前樣品完成），目前有_款作為主打產(chǎn)品。

5、總共完成_款樣品，目前將此款作為主打產(chǎn)品且投入生產(chǎn)以批量生產(chǎn)。

6、小功率燈：總共完成_款樣品，其中_作為主打產(chǎn)品，目前有_款投入生產(chǎn)以批量生產(chǎn)。

二、工程進(jìn)展情況

目前新產(chǎn)品繼續(xù)更新以下產(chǎn)品：

燈目前增加_款（1_1w）和_款（3_1w）新產(chǎn)品。

燈目前新增_款（5_1w）新產(chǎn)品。

燈目前新增_款產(chǎn)品。

小功率目前新增7款新產(chǎn)品。

以上產(chǎn)品結(jié)構(gòu)已經(jīng)完成；先需購電源，預(yù)計在_號完成樣品。

客戶6000pcs目前做樣品確認(rèn)；其次為激光燈；蠟燭燈；射燈（目前市場最新產(chǎn)品）正在研發(fā)階段，預(yù)計__號完成樣品。

以上為研發(fā)部工程進(jìn)度統(tǒng)計，根據(jù)工程實(shí)地情況，準(zhǔn)確對工程進(jìn)度進(jìn)行統(tǒng)計，同時并建立了相關(guān)工程進(jìn)度，相應(yīng)做好工程計劃工作。其次新產(chǎn)品是質(zhì)保體系中重要的環(huán)節(jié)，是質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的內(nèi)容之一，也是客戶是否滿意中不可缺少的組成部分，工程資料的更加規(guī)范、明了、標(biāo)準(zhǔn)是以后工程管理的工作核心。

三、工作上的建議

1.合理分配成員之間的工作量。成員的工作項目經(jīng)理心中應(yīng)該要清楚。哪些人任務(wù)比較重，讓工作量稍微小的一點(diǎn)同事幫助完成。建議制定一張表格放在svn中，記錄各成員工作任務(wù)，成員更新svn中的表格，完成自己應(yīng)該做的事情。項目經(jīng)理檢查的時候可以看見誰完成了工作，誰沒有完成，誰有空的時候可以去幫助其它人。

每個人都有自己的事情要做，替別人幫忙做事心中肯定不太愿意?？梢岳碇睔鈮训闹v這是你的工作，和我無關(guān)，老是讓我?guī)湍?，我不干。工作不在乎這是你，那是他的任務(wù)，都是一個公司的人，做的都是公司的事情，沒有你我之分。我覺得，如果大家都想著咱們是一個集體、是一個團(tuán)隊，工作上的事情互相幫助，就沒有那么多的計較，最后工作一定能順利的完成。

團(tuán)隊精神一定要有表率，需要有人樹立這種榜樣，可以每月考核的時候參考這一點(diǎn)。

2.賞罰分明。根據(jù)工作，論 功行賞，有過則罰。賞罰標(biāo)準(zhǔn)參考項目經(jīng)理分配的工作及要求！

3.關(guān)于例會。開會的時候應(yīng)該用一半以上的時間來講工作報告，是每人都講。增加一個討論問題的時間，拿出問題出來分析講解。新聞播報去掉，大家平時關(guān)注的新聞一定不必會議上講的要少。游戲部分也可以去掉，時間上有時會用的比較多，意義就不大了。視頻分享可以保留，播放一些積極向上，對工作有幫助的小短片。

5.2023食品研發(fā)年終個人工作述職報告

光陰如梭，平凡的2023，在匆匆度過。我的2023，有過順境的喜悅，亦有過有過逆境的艱辛；有過項目驗收后的興奮，亦有過研發(fā)艱難中的困惑；有過收獲成功后的歡樂，亦有過體驗失敗中的苦澀。2023，我們在荊棘中前行，排除萬難，不為艱險；2023，我們?nèi)砸谀サZ中成長，合作互助，共贏天下。

2023年，自己最喜歡的一句話。我們應(yīng)該學(xué)會往前看，往前看是為了讓我們知道進(jìn)取，不會老是停留在自己的功勞簿上沾沾自喜，停滯不前，而是要從零開始，繼續(xù)奮斗；我們更應(yīng)該懂得往后看，往后看是為了讓我們學(xué)會珍惜，不要總是奢求別人的所擁有的，而無視自己所最寶貴的，而是要腳踏實(shí)地，穩(wěn)步前行。

2023年，公司作為省內(nèi)醫(yī)療行業(yè)征集解決方案的提供商，我們的目標(biāo)是為客戶提供更加高效，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為研發(fā)部的一名管理人員，個人工作目標(biāo)是要除了要實(shí)現(xiàn)工程項目高效完成，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升，客戶服務(wù)及時響應(yīng)以外，還是實(shí)現(xiàn)建設(shè)優(yōu)秀的研發(fā)團(tuán)隊，協(xié)調(diào)好部門間的溝通問題以及實(shí)現(xiàn)自身綜合素質(zhì)水平的穩(wěn)步提升。下面我對其做逐步論述。

年初的時候，我們擁有一支herp組的研發(fā)團(tuán)隊，擁有_名研發(fā)人員，負(fù)責(zé)herp產(chǎn)品的研發(fā)工作?，F(xiàn)在我們擁有一支門診組的研發(fā)項目團(tuán)隊，擁有_名研發(fā)人員，_名實(shí)施人員。一年來年初的團(tuán)隊人員，只剩下我和趙子龍兩名，主要的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，也從herp系統(tǒng)轉(zhuǎn)變?yōu)殚T診相關(guān)系統(tǒng)。值得慶興的是我們現(xiàn)在仍然是一支非常有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊，團(tuán)結(jié)一心，攜手向前，并且我們的原來的團(tuán)隊成員，現(xiàn)在也成為了其他團(tuán)隊骨干成員核心力量，為其他的研發(fā)團(tuán)隊奉獻(xiàn)出自己的力量，我們各自都仍然為自己所夢想熱衷的事業(yè)繼續(xù)奮斗著，千難萬險，不變初衷。

2023年，作為一名研發(fā)人員，在產(chǎn)品方面，我們完成了對于藥品管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)版的產(chǎn)品優(yōu)化升級，并且在山西省中醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院，__省中醫(yī)研究院兩家三甲醫(yī)院實(shí)現(xiàn)的程序更新，在省二院，市八院等十余家二級醫(yī)院免費(fèi)完成了藥品系統(tǒng)的升級工作；完成了藥品供應(yīng)鏈系統(tǒng)的產(chǎn)品研發(fā)，以及產(chǎn)品的實(shí)施推廣工作，目前藥品供應(yīng)鏈系統(tǒng)產(chǎn)品已經(jīng)初步成型，在新的一年里，我們還需要逐步對于產(chǎn)品的雕琢完善，以使產(chǎn)品更加完美。

2023年，在產(chǎn)品方面，我們未能夠?qū)崿F(xiàn)的有，對于醫(yī)療器械，固定資產(chǎn)新開發(fā)產(chǎn)品的研發(fā)推廣工作，未能及時保證，產(chǎn)品推廣和完善計劃未能完成；對于藥品管理系統(tǒng)，預(yù)計新開發(fā)的升級版本的產(chǎn)品研發(fā)工作，未能夠及時展開，并完成；對于herp管理系統(tǒng)，相關(guān)的產(chǎn)品規(guī)劃，功能擴(kuò)展，產(chǎn)品推廣未能及時完成。

2023年，關(guān)于產(chǎn)品研發(fā)的經(jīng)驗是，之前定的目標(biāo)過于多，定的目標(biāo)過于分散，研發(fā)想做的事情太多，但真正落地的時候，才發(fā)現(xiàn)要么是精力不足，要么是人力資源不足，或是其他方面的原因，導(dǎo)致最終做了一堆半殘的產(chǎn)品，不推廣吧白白浪費(fèi)經(jīng)歷，強(qiáng)行推廣的化，不能夠達(dá)到用戶的要求，或者說只能達(dá)到部分用戶的需求，后續(xù)的改造完善工作無法接續(xù)，導(dǎo)致新研發(fā)升級更新速度緩慢，幾盡于無。還有一點(diǎn)就是，我們總是把大量的精力，放在如何去使用學(xué)些新的技術(shù)，如何去開發(fā)新的業(yè)務(wù)面更廣的新產(chǎn)品，而缺乏真正在我們現(xiàn)有的業(yè)務(wù)產(chǎn)品上，進(jìn)行精雕細(xì)琢，進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化，扎實(shí)產(chǎn)品基礎(chǔ)，完善產(chǎn)品不足。不過現(xiàn)實(shí)可能也就是這樣，我們總是執(zhí)著于外表光鮮美麗的東西，而往往忽略事務(wù)內(nèi)在的價值意義。在這我想與公司新來的研發(fā)人員，一起共勉的一句話，研發(fā)的工作是枯燥乏味的，需要持之以恒的耐心和堅持不懈的毅力，別無他路，的捷徑就是勤勉。

2023年，關(guān)于產(chǎn)品的研發(fā)計劃，當(dāng)然前提是在2023年的時候，我們團(tuán)隊的核心成員依然在我們團(tuán)隊的前提下，我計劃完成以下幾個方面的工作。首先，是要實(shí)現(xiàn)對于藥品供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的進(jìn)一步功能優(yōu)化，完善產(chǎn)品推廣，優(yōu)化產(chǎn)品實(shí)施。其次，完善門診醫(yī)生站病歷管理模塊，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品功能的便捷化開發(fā)和產(chǎn)品功能的進(jìn)一步優(yōu)化。最后，對于分診叫號系統(tǒng)，多媒體導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng)，移動設(shè)備盤點(diǎn)系統(tǒng)等業(yè)務(wù)單一的模塊，實(shí)現(xiàn)新的html5規(guī)范的移動跨平臺產(chǎn)品的研發(fā)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)。

2023年已經(jīng)過去，__我們已經(jīng)在路上。最后還想和說一句和大家共同分享的話。

篇七 銷售業(yè)務(wù)員個人年終述職報告4800字

1.銷售業(yè)務(wù)員個人年終述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

20__年9月，我由東營__汽車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到壽光__任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，管理部完成了各項工作，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡單報告工作情況。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

作為管理部經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與集團(tuán)和公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐，實(shí)事求是，公平公開。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

2、提高管理能力

作為一名管理干部，能做到恪盡職守，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門的關(guān)系，作好后勤工作，配合各部門作好工作。去年剛到公司，為了熟悉業(yè)務(wù)，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)要求，實(shí)行公開、民主管理。在工作中，我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建議，認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件，改善職工伙食，安裝太陽能熱水器等，將公司對職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中。

3、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志，完成了各項工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期，根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實(shí)際情況，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，積極拓展外部關(guān)系，認(rèn)真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議，力爭做到發(fā)展要有新思路，工作要有新舉措。春節(jié)過后，新建了車棚，方便職工停車，4月份，開始籌建蔬菜大棚，現(xiàn)已開始種植，很快就可以為集團(tuán)和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。

4、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作

我深知，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?；ハ嘧鹬兀ハ嗯浜?。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同志的缺點(diǎn)和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔(dān)責(zé)任，并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實(shí)際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡(luò)，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。

5、以身作則，真抓實(shí)干

公司的各項制度在不斷完善，但是，如果沒有人去認(rèn)真執(zhí)行，各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實(shí)際工作中，職工看干部。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會看干部說得多么動聽，而會看你實(shí)際做得如何。為此，在行動上，我堅持“要求別人做到的，自己首先做到。”嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部的各項制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。

以上是我對來壽光工作的簡要回顧。通過將近一年的努力，我在工作上取得了一定的成績，我認(rèn)為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足。如：領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng)，管理力度不大，工作方法單一等，我會在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。

謝謝大家。

2.銷售業(yè)務(wù)員個人年終述職報告

尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同仁們：

歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。自20__年__月初項目組成立，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要?，F(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下述職：

一、工作思想

積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展。全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命，公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施。因此，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

二、在開發(fā)公司的日常工作

我于年初進(jìn)入公司以來，在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。__月底開始__商住小區(qū)的售房工作，在這期間我主要做了以下工作：

1、根據(jù)公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計劃。

2、策劃__小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案，報領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。

3、辦理售房合同，負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記。

4、進(jìn)行社會調(diào)查，接待客戶，對客戶保持聯(lián)系。

三、通過這段時間在公司的工作與學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點(diǎn)設(shè)想：

首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，并控制整個銷售環(huán)節(jié)。

1、銷售控制表

可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進(jìn)展情況，并以制度銷售改進(jìn)策略，做好保密工作，絕不能向客戶透露;

2、來電、來客的登記

填寫客戶資料表。無論成交與否，每接待一組客戶后，立刻填寫客戶資料表。填寫的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個人資訊?？蛻魧Ξa(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性，將其分類為：a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫，以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢訪。

3、銷售登記

管理和登記銷售的情況，包括認(rèn)購資料認(rèn)購合同，產(chǎn)權(quán)資料，付款資料。

4、換、退房管理

在銷售過程中換、退房的原因，理由以及處理辦法和結(jié)果。

5、催交欠款

處理銷售過程中的樓款催交處理。

6、成交客戶資料管理

登記已成交客戶詳細(xì)資料，方便公司營銷人員有第一手資料，對客戶進(jìn)行分析，從而限度提高對客戶的服務(wù)。

7、換戶

需換戶者，在定購房屋欄內(nèi)，填寫換戶后的戶別、面積、總價，并注明何戶換何戶，收回原定單;應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金若有變化，以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單。

8、退戶

遇到退戶情況，應(yīng)分析退戶原因，明確是否可以退戶，報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認(rèn)后，辦理退戶手續(xù)，結(jié)清相關(guān)款項，將作廢合同收回留存?zhèn)浒?，有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項，均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定;若有爭議無法解決時，可提請仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。

9、加大宣傳力度通過以下幾種方式：

1)傳播媒體報紙電視

2)戶外媒體戶外看板(位置：___的主要干道，主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡(luò)、出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告，或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報宣傳)，內(nèi)容主要以開盤為主。

3)印刷媒體

四、工作中的不足

第一，售房銷售對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;

第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

第三，自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。

在今后的工作里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

謝謝大家！

3.銷售業(yè)務(wù)員個人年終述職報告

加入__公司也有三個月時間了，回想起來時間過得還挺快的，從__來到__感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異。不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別。前一個月都感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài)，找不到方向，每天都不知道要做些什么事，在__領(lǐng)導(dǎo)的幾次會議上，經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議，針對具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案，通過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，后面的工作時間里我每天都過得很充實(shí)，從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷，雖然附出的勞動沒有得到結(jié)果，很多次對我的打擊也不小，但我相信，付出總會有回報的。努力了就會有希望，不努力就一定不會有希望。成功是給有準(zhǔn)備的人。

在__各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況匯報如下：

銷售心得：

1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會贊美客戶。

2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

3、實(shí)事求是。針對不同的客戶才能實(shí)事求是。

4、知已知彼，揚(yáng)長避短。

做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。

當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。

缺點(diǎn)方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西?？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實(shí)地考察。

5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。

6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。

7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會感情投資。

8、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷，為了興趣做事。

9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。

10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。

11、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。

12、讓客戶先“痛”后“癢”。

13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。

14、學(xué)會“進(jìn)退戰(zhàn)略”。

工作匯報：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高

因為所學(xué)專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

二、腳踏實(shí)地，努力工作

我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問題

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。

二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。

總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

回首__，展望__！祝__在新的一年里生意興隆，財源滾滾！也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升！

篇八 客戶經(jīng)理個人年終述職報告2450字

客戶經(jīng)理述職報告

一元復(fù)始，萬象更新。年末歲初之時，也是整個酒和煙草行業(yè)滿載而歸之際。今天我懷著無比愉悅的心情和良好的狀態(tài)，向局黨組織匯報一下這一年來的學(xué)習(xí)和工作的各項情況。

我在煙草公司已經(jīng)有十年的工作經(jīng)驗了，雖談不上公司元老級員工，卻也輪得上資深了。在煙草公司工作的這十年里，我無時無刻都懷著一顆感恩的心，本著'客戶利益至上、消費(fèi)者利益至上的'的工作準(zhǔn)則，真誠的用我滿腔的熱誠認(rèn)真的投入到每一項工作當(dāng)中。一年的時間就在彈指一揮間，回首這一年的工作歷程，有拼搏、有奮斗;有歡笑、有淚水;有收獲、有感激?，F(xiàn)將我這一年來的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，緊跟時代步伐。

知識使人進(jìn)步。我深知，在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，要駕馭市場，首先得有強(qiáng)大的理論知識做后盾。一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大報告精神，深刻領(lǐng)悟國家局、省局及市局文件精神和國家局姜成康局長、省局趙全意局長及市局馬力局長等各級領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神，研讀中國煙草企業(yè)文化及'兩個利益至上'的核心價值觀，品讀馬局長根據(jù)國家煙草'知行'文化提出的仙桃煙草'搏'文化，用理論的鎧甲武裝自己，確保政治敏銳、思想創(chuàng)新，始終與當(dāng)?shù)匕l(fā)展路線和行業(yè)發(fā)展路線保持一致。

二、鉆研專業(yè)知識，提升專業(yè)素養(yǎng)。

為了提升自身的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能，更好的服務(wù)于廣大客戶，我認(rèn)真鉆研并熟練掌握國家局'532'、'461'的品牌培育戰(zhàn)略任務(wù)及國家局、省局大力開展的客戶經(jīng)理'135'工作方法和'142'體系建設(shè)目標(biāo)實(shí)施方法，進(jìn)一步提升個人價值觀和業(yè)務(wù)理論水平，為順利開展工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

做好本職工作的同時，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《市場營銷》、《服務(wù)營銷》、《品牌營銷》等專業(yè)知識，參加行業(yè)內(nèi)卷煙營銷師資格鑒定考試，并取得了高級營銷師資格。

三、加強(qiáng)客戶聯(lián)系，建立良好互動關(guān)系。

身為一名客戶經(jīng)理，每天都要和不同的客戶打交道，并盡力讓客戶對自己的工作滿意，如何做好營銷工作、與客戶展開良好合作是實(shí)現(xiàn)營銷目的至關(guān)重要的前提。當(dāng)前實(shí)行按照客戶訂單組織貨源的運(yùn)營模式，要求我必須提高對行業(yè)政策的把握、對整體銷售形勢的認(rèn)識，增強(qiáng)與客戶聯(lián)系，提升客戶滿意度，以形成營銷環(huán)節(jié)的良性循環(huán)。客戶現(xiàn)在不僅僅是要求知道訂購哪些品牌的卷煙能夠獲得最大化的收益，更希望能夠參與到行業(yè)整體的營銷規(guī)劃中，實(shí)現(xiàn)一體化發(fā)展，這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)行業(yè)政策并及時與客戶進(jìn)行溝通交流，聽取客戶建議，參考客戶實(shí)際情況，幫助制定合理完善的營銷策略，真正使客戶與公司凝聚在一起，調(diào)動客戶的積極性。為此我在工作中特別注重以下幾點(diǎn)：

1、與客戶換位思考，引導(dǎo)客戶從煙草行業(yè)整體的營銷角度看問題，一致立場，而我則盡量從客戶的銷售角度出發(fā)，消除雙方溝通障礙，建立良好工作友誼，使卷煙營銷工作得以順利開展。

2、深入了解客戶實(shí)際經(jīng)營情況，根據(jù)周邊消費(fèi)群體、客流量等因素，結(jié)合客戶經(jīng)營能力，對客戶的合理庫存量、卷煙訂購類別等做出合理建議，真誠幫助客戶，贏得客戶的信任和支持。

3、想顧客之所想，急顧客之所急。任何時候，只要零售客戶在卷煙銷售過程中遇到任何問題向我求助，我都會在第一時間幫其解決。有些零售戶對'新商盟'網(wǎng)上訂貨操作不是很熟練的，我會親自上門指導(dǎo)操作，和客戶建立了亦商亦友的良好互動關(guān)系。

四、分析片區(qū)實(shí)況，提升網(wǎng)上訂貨及電子結(jié)算率。

網(wǎng)上訂貨和電子結(jié)算作為營銷工作的重中之重，省局領(lǐng)導(dǎo)十分重視，我也深感肩上的責(zé)任重大。為了提升卷煙零售戶參與網(wǎng)上訂貨的積極性和電子結(jié)算的成交率，每月初，我都會在第一時間將銷售任務(wù)細(xì)化分解到每周、每天，并精心做好拜訪安排。周二拜訪官路片，周三拜訪排湖片，周四拜訪通?？诮值榔芪灏菰L潘壩片。一年來，我嚴(yán)格按照計劃，細(xì)致的做好每個客戶的拜訪工作，對每周客戶的訂單做出詳細(xì)的質(zhì)量分析，擬定重點(diǎn)拜訪名單，并根據(jù)實(shí)際情況做出訂單指導(dǎo)，很大程度的提升了網(wǎng)上訂貨率及電子結(jié)算率。截止到11月底，通?？谄瑓^(qū)的網(wǎng)上訂貨率為 %，電子結(jié)算率為 %。下階段我將繼續(xù)以這兩項工作為重點(diǎn)，努力提高網(wǎng)上訂貨和電子結(jié)算比例，力求實(shí)現(xiàn)分管轄區(qū)網(wǎng)上訂貨和電子結(jié)算工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、常態(tài)化的目標(biāo)。

五、絕對服從指揮，形成團(tuán)隊工作合力。

作為一名客戶經(jīng)理，端正態(tài)度，認(rèn)真履行本職工作，積極配合領(lǐng)導(dǎo)指示，提高執(zhí)行力，是我在工作中一直堅持的方向和原則。在工作中我時刻提醒自己，敬業(yè)樂業(yè)才是工作的正確態(tài)度，無論什么樣的工作，都要積極去做，全力完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，切實(shí)提升執(zhí)行力。在工作期間，我力求精益求精，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在做好客戶經(jīng)理本職工作的基礎(chǔ)上，積極配合我部領(lǐng)導(dǎo)，參與本地卷煙營銷方案的制定和基礎(chǔ)管理工作，團(tuán)結(jié)一致，努力進(jìn)取，獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。

六、身體力行，積極開展新品牌培育工作。

紅金龍'曉樓'系列和'禧'系列是省公司結(jié)合我省吸煙者的喜好、吸食習(xí)慣等因素新開發(fā)出來的一種品牌，屬于質(zhì)優(yōu)價低的新產(chǎn)品，它不僅豐富了紅金龍品牌市場的種類，同時做好它們的品牌培育工作對培育'532'、'461'知名品牌也起到了積極的促進(jìn)作用。這幾個月來，在每次的走訪過程中，我都會帶上'曉樓'品牌和'禧'品牌的宣傳單，積極主動地向零售客戶和消費(fèi)者宣傳推介，力求讓零售客戶和消費(fèi)者更好的了解、接受并購買新品牌。

七、專銷互動，創(chuàng)下歷年卷煙銷售新高。

作為客戶經(jīng)理，在做好客戶維護(hù)工作的同時，還要與片區(qū)專管員專銷互動。我和片區(qū)專管員李永勝同志積極配合，通力合作，共同營造了一個良好的卷煙銷售環(huán)境，確保了本片區(qū)全年卷煙銷售任務(wù)順利完成，截止至20__年11月底，我所分管片區(qū)已完成 ，下欠 ，預(yù)計12月銷售 ，創(chuàng)下歷年銷售新高。

這一年的成績，令人可喜;這一年的收獲，令人感動;在下一步的工作中，我將會更加嚴(yán)格地要求自己，常懷感恩之心，常思進(jìn)取之志，向領(lǐng)導(dǎo)多請教，向同事多學(xué)習(xí)，向理論求真知，向?qū)嵺`要成果，用青春的熱血、飽滿的激情為仙桃煙草事業(yè)的蒸蒸日上貢獻(xiàn)自己最大的力量。

一滴水，雖不足以成為汪洋大海，卻可以點(diǎn)染一片希望的綠洲;一縷陽光，雖不足以情暖人間，卻可以驅(qū)走寒夜的陰霾。我甘愿做這一滴水、一縷陽光，服務(wù)在平凡的客戶經(jīng)理崗位上。

篇九 風(fēng)險管理部個人年終述職報告總結(jié)1300字

各位領(lǐng)導(dǎo)同事們：

大家好！年的工作即將結(jié)束，新的一年即將到來，回顧這一年的歷程感觸頗多。年對我是非常重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，由運(yùn)營條線轉(zhuǎn)到公司業(yè)務(wù)條線，非常幸運(yùn)的來到風(fēng)險管理部，感謝領(lǐng)導(dǎo)給與我新的機(jī)遇。來到新的崗位，要學(xué)的知識很多，接觸的業(yè)務(wù)面也很廣，但是在分行的正確領(lǐng)導(dǎo)和各位領(lǐng)導(dǎo)同事的積極幫助下，我能夠認(rèn)真履行自己的職責(zé)，較好地完成了自己分管的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將我年的工作總結(jié)如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指教：

年上半年我在路支行任柜員崗位。柜臺是銀行的基礎(chǔ)工作，直接面對前來辦理業(yè)務(wù)的八方客戶，是客戶認(rèn)知的第一道窗口，因此，我深刻地體會到此崗位的重要性和責(zé)任性。從事柜員崗位以來，一直嚴(yán)格遵守銀行柜臺人員的各項規(guī)章制度，積極學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識，了解和熟練掌握相關(guān)技能，及時快速地辦理各項業(yè)務(wù)，為客戶做好柜臺服務(wù)。堅決按照崗位職責(zé)嚴(yán)格要求自己，按照業(yè)務(wù)要求辦事，保證業(yè)務(wù)無誤和資金安全的同時，積極的向客戶介紹我行理財和電子銀行等業(yè)務(wù)，順利的完成了支行下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

到了8月份，我非常榮幸的被調(diào)任到分行風(fēng)險管理部。風(fēng)險管理部是負(fù)責(zé)風(fēng)險管理政策的落實(shí)、風(fēng)險監(jiān)測和控制的綜合管理部門，是風(fēng)險和內(nèi)控的日常管理職責(zé)部門。作為風(fēng)險管理部授信后管理人員，在實(shí)際工作中，主要完成以下幾個方面的工作：對銀行青島分行運(yùn)行的cecm系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和管理，對本部門檔案進(jìn)行整理保管，日常辦公相關(guān)工作。面對新的崗位、新的環(huán)境、新的挑戰(zhàn)，讓我既感到陌生，又感到空前的壓力，但是在這將近半年的時間里，我受到領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧，在工作上受到了無微不至的指導(dǎo)，幫助我快速的熟悉和勝任這個崗位。在風(fēng)險管理部幾個月的時間里，我抱著謙虛好學(xué)的態(tài)度努力工作，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、掌握操作技能、適應(yīng)工作崗位，基本能較好的完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。由于首次進(jìn)入風(fēng)險部，面對全新的工作崗位，面臨著全新的挑戰(zhàn)，這個過程不僅是角色的換位，更是一種思考方式和學(xué)習(xí)方法的換位，在實(shí)際工作中，認(rèn)識到授信后管理需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、正確的方法、積極的溝通、全面的思考，才能更好的管理授信系統(tǒng)和提高工作效率。青島優(yōu)良的培訓(xùn)系統(tǒng)使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學(xué)習(xí)和獲取新的知識，努力了解學(xué)習(xí)授信管理和風(fēng)險控制等業(yè)務(wù)知識，把所學(xué)所悟運(yùn)用到實(shí)際工作中。雖然目前在風(fēng)險部的工作時間很短，但是我在這幾個月的時間里努力向各位前輩學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理工作，努力養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和工作方法，近來的工作使本人越來越深刻的理解了良好的工作習(xí)慣是能力和效率提升的基礎(chǔ)，特別是在工作的條理性上，受到各位前輩的耐心指導(dǎo)，受益匪淺，今后還將更加努力。

工作中的不足：

由于家在異地，生活習(xí)慣和地域習(xí)俗有很大差異，接人待物和溝通交流方面亟需改進(jìn)和提高；首次擔(dān)任授信后管理崗位，日常工作涉及很多方面，工作條理和時間安排還有很多不足；對很多業(yè)務(wù)和流程還沒有完全熟悉掌握，需要多加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

風(fēng)險管理部授信后管理崗是一個需要責(zé)任心與耐心的崗位，通過這幾個月的學(xué)習(xí)和工作，我堅信能夠勝任崗位并做出良好的成績；在今后的工作中，我將更加努力進(jìn)取，力爭成為優(yōu)秀的一員。

篇十 xxxx年村干部個人年終述職報告1550字

時光匆匆，____年9月至今我做大學(xué)生村官已經(jīng)有一年的時間了。在這一年的時間里有歡樂也有淚水，有經(jīng)驗也有教訓(xùn)。在市、縣、鎮(zhèn)各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在村兩委同志的幫助與支持下，我學(xué)到了許多從學(xué)校里無法學(xué)到的東西。在思想方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”和許多優(yōu)秀人物的先進(jìn)事跡，思想認(rèn)識也得到了很大的提升。

在這一年的工作時間中，我做的主要工作是：

1、黨員干部的教育培訓(xùn)工作。在過去的一年里我主要負(fù)責(zé)村里的黨員遠(yuǎn)程教育工作，通過積極組織黨員干部收看中央和省級的遠(yuǎn)程教育節(jié)目，得到了許多知識。同時我還協(xié)助西馬興莊村的遠(yuǎn)教工作，無論村里有任何問題，我都是隨叫隨到，負(fù)責(zé)協(xié)助村播放員做好每周三的遠(yuǎn)教下載播放工作。

2、____年1月中旬的時候，我們村對村里現(xiàn)有的宅基地進(jìn)行了一次劃分，在這次工作當(dāng)中，我協(xié)助村兩委同志積極做好宣傳工作，并組織黨員群眾進(jìn)行投票，經(jīng)過我們努力細(xì)致的工作，這次宅基地的劃分最終做到了讓群眾心服口服。

3、在我們村的計劃生育工作中，我積極協(xié)助村婦女主任做好育齡婦女進(jìn)站體檢工作。在此次進(jìn)站工作中，我們挨家挨戶的送體檢通知，告訴她們及時到村委辦公室體檢，之后組織她們有序的進(jìn)行體檢，還負(fù)責(zé)體檢后的小禮品的發(fā)放工作。

4、____年1月，我被抽調(diào)到鎮(zhèn)統(tǒng)計站參與全國第二次經(jīng)濟(jì)普查工作。在普查過程中，實(shí)行包片制，我與其它3位同志負(fù)責(zé)馬興莊工作區(qū)的村落、企業(yè)等的普查工作。在工作中，我認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，積極的幫助他人，在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們齊心協(xié)力，圓滿完成了第六次經(jīng)濟(jì)普查工作。

5、____年2月，我與甄誠抓住當(dāng)時市里開展大學(xué)生幫扶農(nóng)戶科技致富工程的有利時機(jī)，積極幫助村里需要資金的群眾申請科技致富貸款，我們上報了12個名額，最后經(jīng)過各級審批，我們村通過了四戶。得到貸款的項目分別是養(yǎng)殖1戶，加工2戶，服務(wù)1戶。我們的工作能為老百姓創(chuàng)造便利，給他們帶來實(shí)惠，就是我們所想得到的。

6、____年4月，我被抽調(diào)到鎮(zhèn)開展非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查工作。我與裴曉，鄒嘉儀負(fù)責(zé)汶山工作區(qū)的普查工作。每天，我們深入農(nóng)戶，與村民交流溝通，經(jīng)過我們小組的2周的努力，我們完成了5個項目的深入調(diào)查?？h文化館紀(jì)館長在對所有的項目審核之后，對我們組的工作給予了充分的肯定，并表示我們小組的《看牌》項目非常有價值，值得深入調(diào)查。

7、____年5月，我被抽調(diào)到鎮(zhèn)信訪辦公室學(xué)習(xí)。在信訪辦公室工作的近兩個月時間內(nèi)，我整理了信訪的各年案件，自__年到____年分類整理了15個檔案盒，并做了卷內(nèi)目錄。這樣無論需要查找哪個案件，只要在卷內(nèi)目錄中找到，再去找檔案盒就可以了，查找案件更加方便快捷，得到了信訪領(lǐng)導(dǎo)的好評。除了整理檔案，平時我就在信訪辦公室里值班，有人來上訪，只要能解決答復(fù)的我給予耐心細(xì)致的答復(fù)，我處理不了的，首先安撫上訪者的情緒，然后登記記錄后向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

8、____年7月，我從信訪辦公室回到村里。我們村里的一家盆景養(yǎng)殖專業(yè)戶養(yǎng)了2多盆盆景，當(dāng)時正在做前期宣傳工作。與園主溝通之后，我在網(wǎng)上給它的盆景園建立了一個專業(yè)博客，拍照片，寫博文，在各個群里發(fā)消息以此來增加博客的瀏覽量，目前我還在對博客進(jìn)行下一步的豐富和宣傳工作。

在了解馬興莊村基本情況的基礎(chǔ)上，我積極的參與到村里的各項事務(wù)當(dāng)中去。在這一年的工作當(dāng)中，與領(lǐng)導(dǎo)、同事的交流當(dāng)中也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處。

1. 欠缺處理實(shí)際復(fù)雜問題的經(jīng)驗。

2. 與村民的思想交流不夠。

3. 考慮事情不細(xì)致，對待某些問題過于片面化。

回顧過去一年的工作，有經(jīng)驗也有教訓(xùn)，在今后的工作當(dāng)中，我一定會嚴(yán)格要求自己，從身邊一點(diǎn)一滴的小事做起，積極真誠的努力，不斷加強(qiáng)實(shí)踐，克服缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作任務(wù)，力爭在村官這一工作崗位上能做出新的、更大的成績，謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們！

篇十一 電子廠個人年終述職報告800字

電子廠個人年終述職報告

前段時間工作中不盡如人意，這段時間深刻反省，在這里既對自己前段時間工作批評，也是反省，總結(jié)如何做好自己的本職工作，亡羊補(bǔ)牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。

以下是鄙人工作中總結(jié)的拙見，這里總結(jié)出來希望能對日后工作有所幫助。

一、樹立全局觀念，做好本職工作

不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，現(xiàn)場炯術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化?！毕薅鹊谋Ｗo(hù)客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時也是對公司產(chǎn)品的宣傳，以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集，以便作出及時改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。

二、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)

現(xiàn)場炯術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。

三、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察

隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強(qiáng)化，如何做好電腦銷后服務(wù)，也是加強(qiáng)公司品牌競爭的強(qiáng)力底牌。作為一個技術(shù)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù)，代表了客戶對本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。

四、技術(shù)知識水平與實(shí)際操作熟練

在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利，在售后工資中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。

篇十二 2023年個人年終述職報告精選6600字

1.2023年個人年終述職報告精選范文

各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！我叫___，在縣委、縣政府和縣環(huán)保局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真履行職責(zé)，刻苦勤奮工作，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績。下面就自己20__年的工作和廉潔情況向大家做如下匯報，如有不當(dāng)，請批評指正：

一、刻苦勤奮工作，完成全部工作任務(wù)

我增強(qiáng)工作責(zé)任心和工作緊迫感，全面執(zhí)行國家和重慶市有關(guān)建設(shè)項目環(huán)境管理的法律法規(guī)，按照縣環(huán)保局的工作精神和工作部署，從服從服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)的大局出發(fā)，刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作，完成了全部工作任務(wù)，取得了良好成績。201_年以來，一是核發(fā)環(huán)評要求通知書54件，審批環(huán)評文件39個，其中報告書項目1個，報告表項目8個，登記表項目30個，審批項目總投資4.485億元，其中環(huán)保投資0.31億元;二是按照《重慶市建設(shè)項目環(huán)境影響評價豁免管理名錄》規(guī)定，對58個項目實(shí)行了環(huán)評豁免管理;三是辦理環(huán)保設(shè)計備案手續(xù)4件，通過環(huán)保設(shè)施竣工驗收的項目19個。

二、改進(jìn)工作作風(fēng)，努力做好服務(wù)工作

我牢記黨的宗旨意識，堅持黨的群眾路線，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，努力做好服務(wù)工作。一是認(rèn)真全面履行職能職責(zé)，堅持依法行政、依法辦事，做到管理、服務(wù)到位，不存在不作為、慢作為、亂作為現(xiàn)象，沒有亂檢查、亂收費(fèi)、亂罰款等行為。二是按規(guī)定向社會公開審批事項、收費(fèi)項目、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序和服務(wù)等內(nèi)容，切實(shí)做到辦事公開，接受群眾監(jiān)督。三是為群眾提供主動、熱情、文明、規(guī)范服務(wù)，聽取群眾意見和建議，認(rèn)真接待、處理群眾投訴，提高群眾對自己工作的滿意度。四是認(rèn)真落實(shí)“五講五 不準(zhǔn)”行為規(guī)范，整治“庸、懶、散、軟、亂”作風(fēng)，不出現(xiàn)“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象，對群眾辦事不故意刁難、生冷硬橫、推諉扯皮，確保獲得群眾的滿意。

三、始終嚴(yán)以律己，確保自身清正廉潔

我是縣環(huán)保局建設(shè)項目環(huán)境管理科科長，手中有一定的權(quán)力。我始終牢記手中的權(quán)力是人民給的。我維護(hù)群眾的根本利益，把群眾擁護(hù)不擁 護(hù)，贊成不贊成，高興不高興，答應(yīng)不答應(yīng)作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，真正做到權(quán)為民所用，利為民所謀，情為民所系。在平時日常工作中，我率先垂范，以身作則，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、《廉政準(zhǔn)則》和有關(guān)反腐__規(guī)定，堅決杜絕吃拿卡要等一切不廉政行為，防微杜漸，把工作和生活中的小事小節(jié)與反腐工作聯(lián)系起來，扎緊籬笆，決不讓腐從小事小節(jié)上發(fā)端，做一名深受群眾擁護(hù)的清正廉潔干部。

四、存在不足問題和今后努力方向

我刻苦勤奮工作，清正廉潔辦事，雖然完成了工作任務(wù)，取得一定的成績，但是與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的希望相比，還是存在一些不足問題。主要是學(xué)習(xí)還不夠抓緊，對國家法律法規(guī)和政策方針還沒有做到全面領(lǐng)會和掌握，業(yè)務(wù)水平還不夠強(qiáng)。在平時監(jiān)督檢查工作中，規(guī)范化和精細(xì)化做得不夠，服務(wù)群眾工作沒有完全做到位，影響了工作的健康發(fā)展。對清正廉潔的認(rèn)識還不夠高，沒有把清正廉潔放在與環(huán)保工作同等重要的位置上。這些存在的不足問題，我都需要在以后的工作中采取有效措施，切實(shí)加以改進(jìn)和提高。

今后，我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治理論和工作業(yè)務(wù)水平，為更好地從事建設(shè)項目環(huán)境管理工作打下扎實(shí)牢固的基礎(chǔ)，促進(jìn)工作又好又快發(fā)展。我要促進(jìn)工作的規(guī)范化和精細(xì)化，為群眾提供更好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為我縣創(chuàng)造更加良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。我要嚴(yán)格遵守中央八項規(guī)定和《廉政準(zhǔn)則》，不為私心所擾，不為名利所累，不為物欲所惑，規(guī)范自己從業(yè)行為，確保清正廉潔，爭當(dāng)一名讓黨和政府放心、讓人民群眾滿意的干部。

我的述職述廉報告完了，謝謝大家！

2.2023年個人年終述職報告精選范文

我在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下，在各位同事的支持下，勤奮工作，銳意進(jìn)取，較好地履行了自己的工作職責(zé)，現(xiàn)作如下簡要匯報：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)商函營銷知識，不斷增強(qiáng)自身的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能，并在業(yè)余時間積極主動地加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)，對商函營銷技巧和客戶關(guān)系管理知識有了更進(jìn)一步的認(rèn)識，為順利開展新工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

二、積極投身商函營銷工作，與客戶建立良好互動關(guān)系。

身為一名營銷員，如何做好營銷工作、與客戶展開良好合作是工作的主要職能，這就要求我必須提高對行業(yè)政策的把握與對整體銷售形勢的認(rèn)識能力，增強(qiáng)與客戶聯(lián)系，提升客戶服務(wù)滿意度。

作為一名營銷人員，每天都要和不同的客戶打交道，并盡力讓客戶對自己的工作滿意，這對我們自身的素養(yǎng)提出了很高要求?，F(xiàn)在客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的準(zhǔn)確性和及時性，更希望我們能夠參與到客戶整體的營銷規(guī)劃中，實(shí)現(xiàn)一體化發(fā)展。這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)行業(yè)政策并及時與客戶進(jìn)行溝通交流，聽取客戶建議，參考客戶實(shí)際情況，幫助制定合理完善的營銷策略，調(diào)動客戶的積極性。為此我在工作中特別注重一下幾點(diǎn)：

首先，與客戶換位思考，站在客戶的銷售角度看問題，消除雙方溝通障礙，一致立場，建立良好工作友誼，使商函營銷工作得以順利開展。

其次，深入了解客戶經(jīng)營情況，根據(jù)客戶的消費(fèi)群體、客流量等因素，結(jié)合客戶經(jīng)營能力，為客戶指定合理的商函營銷計劃，真誠幫助客戶，贏得客戶的信任和支持。

三、配合領(lǐng)導(dǎo)工作，提高執(zhí)行力。

作為一名營銷員，端正態(tài)度，認(rèn)真履行本職工作，更需要積極配合領(lǐng)導(dǎo)的指示，提高執(zhí)行力，是我在工作中一直堅持的方向和原則。在工作中我時刻提醒自己，敬業(yè)樂業(yè)才是工作的正確態(tài)度，無論什么樣的工作，都要積極去做，全力完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的.工作任務(wù)，切實(shí)提升執(zhí)行力。在工作期間，我力求精益求精，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極配合領(lǐng)導(dǎo)參與商函營銷方案的制定和基礎(chǔ)管理工作，團(tuán)結(jié)一致，努力進(jìn)取。

在這一年的工作中，雖然取得了一些成績，但我深刻地知道，在工作中仍然存在著很多問題，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大的差距。今后我將再接再厲，團(tuán)結(jié)合作，努力促進(jìn)商函銷售工作，做一名優(yōu)秀的職工。

3.2023年個人年終述職報告精選范文

時光流逝，進(jìn)入公司至今，已有將近_年的時間，回首過來的這一年，想起跟大家在一起工作的每一天，我都覺得很榮幸，因為能與各位同事共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識，個人的社會交際能力與職場工作技能也有一定的提高。這一年以來我心中的感受便是要做一名合格的員工不難，但要做一名優(yōu)秀的職業(yè)人就不那么簡單了。我認(rèn)為：一名好的職業(yè)人不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)，而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我作為一名年輕的工作者需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多?，F(xiàn)就工作一年以來的工作內(nèi)容與工作心得匯報如下：

一、工作內(nèi)容

自二月以來，在公司高層領(lǐng)導(dǎo)以及同事幫助下，有幸參與了泊銀科技要打造“泊銀”牌食品安全檢測試紙、試劑的研發(fā)項目，并在其中付出了自己的綿薄之力。從最初的化學(xué)實(shí)驗室建立的方案建立和化學(xué)實(shí)驗室試劑儀器的采購，并到試劑儀器的使用，自己都能參與其中。在同事的幫助和指導(dǎo)下，自己也學(xué)到了不少的專業(yè)知識，有些課堂上沒有學(xué)好的專業(yè)知識也進(jìn)行了鞏固，我們相互探討，相互合作，把公司所要研發(fā)的試紙、試劑做出來，并按照一定的時間進(jìn)行查新，發(fā)現(xiàn)有問題的及時進(jìn)行改進(jìn)。此外，還按照公司的需求，編寫了試驗報告。

二、工作中的收獲

在研發(fā)部同事的合作幫助下，我們順利的完成了公司的研發(fā)指標(biāo)與項目，雖然某些項目上受到了瓶頸的限制，收效甚微，但是在公司的整個戰(zhàn)略發(fā)展項目上我們也做出了喜人的效果，前后共計研發(fā)了百來個產(chǎn)品，在我們所學(xué)的化學(xué)專業(yè)領(lǐng)域結(jié)合著公司的發(fā)展實(shí)際，我覺得真的驗證了“一分耕耘，一份收獲”，研發(fā)部每個人員都付出了很多，而且能夠較好地完成本職工作，做事較有條理，工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已逐漸得心應(yīng)手。

三、工作中存在的不足

工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間及本部門人員間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！

四、本人的工作的綜合能力還有待提高

1、工作經(jīng)驗要不斷積累初出師門，各方面的業(yè)務(wù)流程還不是很熟悉，得不斷的積累，不斷的總結(jié)。

2、溝通技巧有待增強(qiáng)工作中出現(xiàn)的各種問題，可能是經(jīng)驗不足，或者說話做事未作仔細(xì)的斟酌，有些小事跟同事之間不能做到及時溝通，及時處理，所以以后自己在這一方面得多加努力，做到處事不驚，能夠冷靜思考，說話做事行為方式要提高，提升自己的修為。

五、接下來的工作計劃

根據(jù)工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

總的來說這些日子以來工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠仔細(xì)認(rèn)真，但這一切的一切相信也會隨著新一天的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信在以后工作中的我，在研發(fā)這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！

以上是我對自己的一些缺點(diǎn)的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法，我會在今后的工作中用自己的實(shí)際行動來做好每一天的工作，請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評指正，我會努力成長為一名對公司有用的人才。

4.2023年個人年終述職報告精選范文

不知不覺中，我已經(jīng)在教師的工作崗位上任職一年了，在過去的日子里，有過成功也有過失敗，有過歡笑也有過淚水。在工作和學(xué)習(xí)中，在與學(xué)生們的相處過程中，我收獲了很多，得到了很大的滿足?，F(xiàn)在我將一年來的學(xué)習(xí)和工作情況作一個總結(jié)，以便總結(jié)經(jīng)驗，反思自己，完善自我。

一、德方面

作為一位教師我很清楚，自己的教學(xué)思想和教育觀直接影響自己的教學(xué)方向、教學(xué)方法等。所以，本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時更新教育理念。教師是“人類靈魂的工程師”，因此教師必須抓好兩項工作即教好書、育好人。要育好人絕非一件簡單的事情，教師首先要做好表率即為人師表。在生活中，我扮演著多重身份：做學(xué)生的好老師、做學(xué)生的“好家長”、做學(xué)生的好朋友、做學(xué)生的心理醫(yī)生，關(guān)注學(xué)生的健康成長，不體罰或變相體罰學(xué)生，不侮辱學(xué)生人格。課堂上，我時刻注意規(guī)范自己的教學(xué)行為。課后，我經(jīng)常走進(jìn)教室，與學(xué)生一起參加課外活動，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通交流。當(dāng)學(xué)生遭遇挫折時，適時地給予學(xué)生鼓勵，與學(xué)生一起分享自己的成長故事，以自己的人生經(jīng)歷去感化、教育學(xué)生。

二、能方面

教好書是教師的基本職責(zé)之一，在教學(xué)工作方面，我爭取多聽課，從中學(xué)習(xí)別人的長處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。每上一節(jié)課，我都做好充分的準(zhǔn)備，我的信念是決不打無準(zhǔn)備的仗。在教學(xué)中，認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真閱讀各種教科參考書，認(rèn)真編寫好教案制定好教學(xué)計劃，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況和向其他教師取得的經(jīng)驗，不斷地加以改善修改。在傳授學(xué)生知識時，不厭其煩，耐心教導(dǎo)學(xué)生，還耐心地輔導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)遺漏知識;在傳授學(xué)生知識的同時，并對他們進(jìn)行思想教育，教育優(yōu)生幫助后進(jìn)生。

三、績方面

在教學(xué)方面：開了兩次公開課，得到了教研組內(nèi)其他老師的一致認(rèn)可。期中考試，我所帶的三個班級的英語學(xué)科，總體來說，成績較好。

四、勤方面

本學(xué)期，在教學(xué)方面，我擔(dān)任了高一年級三個班的英語教學(xué)工作。此外，還擔(dān)任高一(三)班的班主任工作，對于剛剛步入工作崗位的我來說，無疑是一個挑戰(zhàn)，但同時也是一個自我鍛煉的機(jī)會。因此，我兢兢業(yè)業(yè)地對待自己的事業(yè)，按時、按質(zhì)的完成每一項工作。在這些工作中，我堅持總結(jié)與反思，在每一個方面都寫有工作心得，不斷改進(jìn)，提高工作效率。我熱愛自己的事業(yè)，從不因為個人的私事耽誤工作的時間，并能積極運(yùn)用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。

俗話說：“金無足赤，人無完人?！痹诮逃虒W(xué)工作中，我仍然有很多的不足之處，如在工作中會產(chǎn)生“惰性”思想，自身的知識面較窄，理論修養(yǎng)水平不高，在教育學(xué)生方面的經(jīng)驗的還不足，在以后的工作中，我會“多學(xué)習(xí)、多動手、多思考、多總結(jié)、多反思”，以期更大的提高。教育是愛心事業(yè)，從學(xué)生身心健康出發(fā)，根據(jù)學(xué)生的個性特點(diǎn)去點(diǎn)拔引導(dǎo)。對于個別后進(jìn)生，利用課間多次傾談，鼓勵其確立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，積極面對人生;而對優(yōu)秀學(xué)生，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創(chuàng)佳績。在今后的教學(xué)過程中我會逐步改正和完善教育教學(xué)方法，爭取更大進(jìn)步，早日成長為一名優(yōu)秀的英語教師。

最后，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在以后的工作中能繼續(xù)給予我指導(dǎo)和幫助，我會全身心的投入到我熱愛的教育事業(yè)中，把我的所能全部教給學(xué)生們，愿他們的明天更美好！

5.2023年個人年終述職報告精選范文

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

20_年在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志的幫助配合下，緊緊圍繞黨組年初確定的工作目標(biāo)，恪盡職守，扎實(shí)工作，較全面地履行了崗位職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將本人一年來的思想、工作、作風(fēng)等情況述職如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論素養(yǎng)和寫作能力

由于崗位的特殊性，分管辦公室文字綜合工作，主觀對政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求相對比較嚴(yán)格，客觀上要求自己要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，夯實(shí)理論基礎(chǔ)、熟練掌握領(lǐng)會上級院的決策部署和政策文件精神，工作中能與同志們團(tuán)結(jié)一致，打成一片，做到了吃透“上情”，摸清“下情”。因此，一年來，我能夠自覺養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)的習(xí)慣，除堅持參加院里的正常工作外，抽時間、擠時間，每天堅持看書讀報，瀏覽_網(wǎng)頁、關(guān)注新聞動態(tài)，利用業(yè)余時間加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)理論知識和法律知識，不斷豐富自己、提高自己，在思想上、行動上與黨組保持高度一致，同時，積極撰寫宣傳信息調(diào)研，先后在市_網(wǎng)、_周報、電視臺上發(fā)表信息調(diào)研。

二、立足本職，嚴(yán)于律已認(rèn)真做好各項工作

今年以來，工作積極主動，勤勤肯肯，兢兢業(yè)業(yè)，不論是院領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，還是辦公室分配的工作，或是自己預(yù)見需要做的事情，我都能夠做到一絲不茍，統(tǒng)籌兼顧，有條不紊，認(rèn)真負(fù)責(zé)地去把每一件事情干好。

一是我秉承不計個人得失，愛崗敬業(yè)，工作中踏實(shí)肯干，生活中樂觀待人待事，早一點(diǎn)上班，晚一點(diǎn)離開，用延長工作時間，為自己充電，提高工作能力;用延長工作時間，把工作做深、做細(xì)、做精、使自己滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

二是認(rèn)真搞好統(tǒng)計報表和機(jī)要收發(fā)工作，每月按時上報統(tǒng)計報表，對報表中存在的問題，能夠虛心請教，認(rèn)真糾正，定期搞好統(tǒng)計報表分析，用事實(shí)說明道理，用數(shù)字說明問題，受到了市院的表彰。同時，在機(jī)要收發(fā)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)操作規(guī)程，熟練掌握操作技能，嚴(yán)格落實(shí)保密規(guī)定，及時準(zhǔn)確收發(fā)機(jī)要文件，為領(lǐng)導(dǎo)及時掌握上級精神，提供可靠的政治保障。

三是積極開展人民監(jiān)督員工作。一年來先后組織二次召開人民監(jiān)督員會議，組織人民監(jiān)督員學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識、使人民監(jiān)督員學(xué)法、用法、懂法。積極與人民監(jiān)督員溝通，對我院“三類案件”、“五種情形”適時進(jìn)行監(jiān)督，由于采用的方法、措施得當(dāng)，文書制作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，得到了人民監(jiān)督員對_工作的肯定。同時，我院召開的“三類案件”、“五種情形”的做法被市院做為樣本在全市推廣。

四是積極開展宣傳調(diào)研活動，為改變我院宣傳調(diào)研的落后局面，按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖，對宣傳信息調(diào)研任務(wù)進(jìn)行分解，落實(shí)到干警，隨時調(diào)度，適時進(jìn)行通報，及時兌現(xiàn)獎懲，有力地促進(jìn)了宣傳信息調(diào)研工作的開展。

五是加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)，注重協(xié)調(diào)配合;一年來按照辦公室的工作分工，我和_主任、_主任以及其他同志，相互配合，密切協(xié)作，做到分工不分家，遇事一齊抓，站在前干在前，圓滿完成院黨組交給的各項工作任務(wù)。

六是積極開展批評與自我批評，不斷修正自己，提高自己，盡努力完成好黨組交給的工作任務(wù)。

三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，搞好服務(wù)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)

辦公室的主要職能是參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)，歸根到底是為領(lǐng)導(dǎo)、為科室、為干警提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此，今年以來，我把提高服務(wù)質(zhì)量作為工作的立足點(diǎn)，盡心盡責(zé)干好本職工作，努力為領(lǐng)導(dǎo)、為科室、為干警提供盡可能好的服務(wù)。認(rèn)真做好上傳下達(dá)工作，辦公室無小事，尤其是在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，要做到事無巨細(xì)、不遺不漏，逐一落實(shí)。一方面，認(rèn)真分析、領(lǐng)會、把握領(lǐng)導(dǎo)工作的重點(diǎn)，圍繞領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，通過辦公室的“樞紐”作用，做好上“情”下“達(dá)”工作，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖。另一方面，通過督查落實(shí)，及時掌握工作落實(shí)情況，做好下“情”上“傳”工作，使領(lǐng)導(dǎo)及時了解各項工作的進(jìn)展情況。

四、注重廉潔自律，克已奉公，帶頭樹立_“窗口”形象

在努力工作，改造客觀世界的同時，自己能夠不斷加強(qiáng)主觀世界的改造，注重黨性鍛煉，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，構(gòu)筑牢固的思想道德防線。在學(xué)習(xí)、工作和生活中，能夠從我做起、從小事做起，從現(xiàn)在做起，防微杜漸，對公家的一事一物，一草一木，做到不貪不沾;能夠正確對待榮譽(yù)、地位，擺正自己位置，以大局為重，大事講原則，小事講風(fēng)格，規(guī)范自己的言行，做到自省、自重、自警、自勵;能夠遵守公共財務(wù)使用有關(guān)規(guī)定，不損公肥私。

五、存在的問題和今后的打算

篇十三 銷售員工個人年終述職報告3550字

銷售員工個人年終述職報告范文

開拓市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場為導(dǎo)向，面對今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

一、20__年銷售情況

20__年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的__牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解。20__年度老板給銷售部定下____萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額____萬元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。

產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財務(wù)管理軟件，銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在__市____科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強(qiáng)對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。20__年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn)，并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿意的。

三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型。

麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn)，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以__本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。

四、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息。

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。

五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。

回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在20__年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好 20__年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài)，要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。

銷售員工個人年終述職報告范文

不知不覺中，2016已接近尾聲，加入某某房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗。2015是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的.閱歷?？梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。

一、學(xué)習(xí)方面;學(xué)習(xí)，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。

二、心態(tài)方面：剛進(jìn)公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。

三、專業(yè)知識和技巧;在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時確實(shí)感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進(jìn)步要克服最大的困難就是自己，雖然當(dāng)時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實(shí)時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進(jìn)，才不會被時代所淘汰。

四、細(xì)節(jié)決定成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)?？此坪唵蔚墓ぷ鳎鋵?shí)更需要細(xì)心和耐心，在整個工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個一個腳印走出來的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。

有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實(shí)，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。

對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。

五、展望未來：2015這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿。

俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強(qiáng)壯。總之，在這短短半年工作時間里，我雖然取得了一點(diǎn)成績與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。

六、總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，2023年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：

(一)、依據(jù)2023年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。

(二)、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實(shí)力客戶，以擴(kuò)大銷售渠道。

(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。

(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

(六)、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

(七)、制訂學(xué)習(xí)計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

(八)、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。

今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個人所長，揚(yáng)長補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

篇十四 2023兒科個人年終述職報告5850字

1.2023兒科個人年終述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

作為一名兒科護(hù)士長，我努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，用發(fā)展觀指導(dǎo)工作，堅持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強(qiáng)安全護(hù)理，加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。一年來工作得到病人的肯定與好評，現(xiàn)將2023年工作護(hù)士長工作總結(jié)：

一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)

1、不斷強(qiáng)化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。

2、加強(qiáng)重點(diǎn)時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的相關(guān)條款，以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感，責(zé)任心和獨(dú)立值班時的慎獨(dú)精神。

3、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點(diǎn)，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達(dá)成共識，引起各班的重視。

4、對重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對她們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

5、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則，即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

6、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的.應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛

1、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

2、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。

3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。

4、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育。

三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)

1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。

2、每月對質(zhì)控小組、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。

四、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)

1、對各級護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃進(jìn)行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核

2、護(hù)理查房時提問護(hù)士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、?？评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。

3、利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。

五、其他

1、配合醫(yī)院的整體工作，認(rèn)真完成各項指令性工作任務(wù)。

2、配合信息中心做好護(hù)士站網(wǎng)絡(luò)啟運(yùn)前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作。

今后，我們將力爭邁上一個新臺階，認(rèn)清形勢，統(tǒng)一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹醫(yī)院品牌，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識。我們堅信，有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有醫(yī)院、護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo)，更有全科護(hù)理人員齊心協(xié)力，我們一定完成各項工作，使患兒及家長真正放心滿意。

2.2023兒科個人年終述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同志們：

我叫___，現(xiàn)任__縣婦幼保健院新生兒科護(hù)士長，2023年，在保健院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室主任以及科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，我做到嚴(yán)以律己、率先垂范，以院為家，奮力進(jìn)取，頑強(qiáng)拼搏，新生兒科圓滿完成了今年年度目標(biāo)任務(wù)近__萬元。為了更好地做好明年的本職工作，我比照護(hù)士長工作職責(zé)，作如下述職報告，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。

一、以科室為家，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)科室護(hù)理人員高標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)

一年來，在工作當(dāng)中，作為一名保健院的中層干部，我時刻按照護(hù)士長職責(zé)，嚴(yán)以律己，勤懇做事，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，堅持以科室為家，每天早來十分鐘，晚走十分鐘，嚴(yán)格按照操作規(guī)范，合理安排護(hù)士和護(hù)工的排班，培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技能，針對新生兒科患兒特點(diǎn)，研究、摸索出了一套行之有效的護(hù)理工作方法，并在實(shí)際工作中應(yīng)用，發(fā)揮了積極作用，牢固樹立宗旨意識和服務(wù)意識，在護(hù)理工作中創(chuàng)造性地開展工作，始終堅持以病人為中心，為患兒提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)，科室全年沒有出現(xiàn)一次工作上的失誤，基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意，讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”，患者滿意率基本達(dá)到100%?？剖夜ぷ鞫啻问艿奖＝≡侯I(lǐng)導(dǎo)班子的好評，我自己也多次因為工作表現(xiàn)出色受到保健院領(lǐng)導(dǎo)班子的表彰。

二、以身作則，恪盡職守，樣樣工作走在前

一年來，我堅持做到以身作則，模范帶領(lǐng)科室全體護(hù)理人員，按照科室主任的工作安排和要求，有條不紊地開展好護(hù)理工作，樣樣工作走在同志們的前面，要求同志們做到的自己首先做到，要求同志們不做的自己首先不做，堅持每天早來晚走，檢查督促值班人員認(rèn)真搞好交接班，并做好護(hù)理記錄。為了科室工作，我常年堅持一天24小時保持通訊工具暢通，不論是節(jié)假日或禮拜天，甚至是凌晨一兩點(diǎn)鐘，只要電話一響，隨時保持聯(lián)絡(luò)，及時耐心地為值班護(hù)士解疑釋惑，特殊情況下，保證隨叫隨到。一年來，已經(jīng)記不清犧牲了多少個休息天和節(jié)假日，反正是沒有休息過一個完整的禮拜天。工作中，時刻做到想為患者家屬之所想，急為患者家屬之所急，把患兒家屬當(dāng)做自己的親人，始終讓患兒在這里花最少的錢享受質(zhì)的服務(wù)，并且發(fā)揮革命的人道主義精神，針對極個別患者家屬家庭極度貧困的實(shí)際，積極主動和科室主任商議，在條件允許的范圍內(nèi)，給予降低收費(fèi)或者減免部分醫(yī)療費(fèi)用，使患兒家屬感激不盡，同時也極大地提升了我們保健院的外部形象，樹立了我們保健院“白衣天使”救死扶傷的良好醫(yī)德和以實(shí)際行動抵制“一切向錢看”不良風(fēng)氣的精神風(fēng)貌。

三、堅持經(jīng)常不斷的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，手把手地對新進(jìn)護(hù)理人員搞好傳、幫、帶

一年來，我在認(rèn)真做好自己值班工作的同時，適時抓好科室護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，手把手地對新進(jìn)人員和護(hù)工的業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn)進(jìn)行傳、幫、帶，經(jīng)過我們的共同努力，科室全體護(hù)理人員能夠熟練掌握儀器操作技能和新生兒護(hù)理知識，人人都能夠勝任獨(dú)立上崗值班，個個成為新生兒科患兒護(hù)理的行家里手。

成績的取得，來源于領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力，我決心在明年的工作當(dāng)中繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)。同時也應(yīng)該看到：成績面前還存在一定的差距，歸納起來，有以下幾點(diǎn)：

1、在實(shí)際工作當(dāng)中，有時候自己的工作的方式方法不夠得當(dāng)，有急躁情緒和急于求成的思想。

2、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性的工作，創(chuàng)新精神和爭先意識不夠。

四、下一步工作打算

1、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和人員進(jìn)修、培訓(xùn)，進(jìn)一步熟練專業(yè)技能。

2、進(jìn)一步加大科室管理力度，和科室主任一起狠抓基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)患溝通等全面工作，為爭創(chuàng)保健院先進(jìn)科室做好準(zhǔn)備?？傊?，一年來，我和科室主任及全體科室醫(yī)護(hù)人員同心同德，克服困難，知難而上，以保健院大局為重，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平，切實(shí)為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，做出了顯著的成績。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，奮發(fā)進(jìn)取，更好地為患者服務(wù)，為保健院的正規(guī)化建設(shè)做出自己新的貢獻(xiàn)。

3.2023兒科個人年終述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

2023年在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兒科科室主任以及科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，我做到嚴(yán)以律己、奮力進(jìn)取，積極響應(yīng)院及護(hù)理部對各項兒科工作的要求，積極完成兒科各項工作，努力提高嬰幼兒護(hù)理技術(shù)水平，實(shí)行優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)措施，圓滿的完成了上級交待的各項工作任務(wù)。為了更好地完善明年的兒科護(hù)理工作，我就護(hù)士長的工作情況，作如下述職報告。

本人一年來始終堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的護(hù)理理念。

一、嚴(yán)抓核心制度的落實(shí)，確保護(hù)理安全

核心制度是保證護(hù)理安全的最重要的保障，尤其在人手少工作繁忙的時期，更要加強(qiáng)核心制度的掌握及執(zhí)行。嚴(yán)格交接班制度和查對制度，確保搶救設(shè)備的完好，搶救藥物無過期。堅持執(zhí)行醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長大查對_次，并有日查、周查的記錄，保證用藥的準(zhǔn)確性。護(hù)理安全教育與管理仍作為所有工作的重中之重。在檢查中及時發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，通過檢查，提高了各護(hù)理環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量及每位護(hù)士的質(zhì)量控制能力。

二、完善各項工作，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理

嚴(yán)格執(zhí)行各項工作制度，明確崗位職責(zé)，規(guī)范操作流程。嚴(yán)格按照操作規(guī)范，合理排班，培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技能，并在實(shí)際工作中應(yīng)用，發(fā)揮了積極作用，牢固樹立服務(wù)意識，始終堅持以病人為中心，為患兒提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。護(hù)士長每天深入病房，檢查指導(dǎo)護(hù)理工作，了解病人對護(hù)理工作滿意度及不足，對存在的問題及時給予糾正。

三、堅持經(jīng)常不斷的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，嚴(yán)格進(jìn)行“三基”培訓(xùn)

按要求進(jìn)行基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識的不間斷學(xué)習(xí)，強(qiáng)化素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)能力。適時抓好科室護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，手把手地對新進(jìn)科人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn)，做好傳、幫、帶工作。雖然護(hù)理工作很忙，還是能按時組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)。

四、以身作則，恪盡職守，不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

在工作當(dāng)中，我時刻按照護(hù)士長職責(zé)，嚴(yán)以律己，勤懇做事，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，要求護(hù)士們做到的自己首先做到，要求護(hù)士不做的自己首先不做。不斷提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，_月初帶領(lǐng)科室護(hù)理骨干到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)新生兒護(hù)理知識和護(hù)理管理知識，制定出了新生兒護(hù)士的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)措施以及各級護(hù)士的分層培訓(xùn)計劃和措施。

五、工作成績和不足

_月醫(yī)院任命我為五官科護(hù)士長，負(fù)責(zé)五官科地籌建工作，暫時在護(hù)理部工作。與護(hù)理部主任共同完成了五官科病區(qū)地初步規(guī)劃和病床地申請;協(xié)助護(hù)理部完成了兒科新生兒室工作制度地制定和新生兒室各種應(yīng)急預(yù)案地制定以及全院職工地年終考核登記、上報等工作。

成績地取得，來源于領(lǐng)導(dǎo)地關(guān)心支持和科室同志們地不懈努力，我決心明年在新地工作當(dāng)中繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)。同時也應(yīng)該看到：成績面前還存在一定地差距，歸納起來，有以下幾點(diǎn)：

1、在實(shí)際工作當(dāng)中，還存在管理不到位現(xiàn)象，如健康宣傳教育和溝通方面，這是我們今后該加強(qiáng)地地方。

2、工作中大多只是簡單地執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性地工作，創(chuàng)新精神和爭先意識不夠。

六、下一步工作打算

1、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和人員培訓(xùn)，熟練專業(yè)技能。

2、進(jìn)一步加大科室管理力度，抓好基礎(chǔ)護(hù)理、健康宣教、護(hù)患溝通等全面工作。

3、五官科對于我是一個全新的科室，自己知識有限，需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)，不斷掌握新知識，新技術(shù);與科室醫(yī)護(hù)人員共同努力為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理，開展護(hù)理延伸服務(wù)。希望在科室醫(yī)護(hù)人員協(xié)助下將科室的護(hù)理工作做好。

4.2023兒科個人年終述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

一年工作結(jié)束了，我非常希望自己能夠做到更好，這一年來我經(jīng)歷了很多事情，對我而言是我能力上面的一大進(jìn)步，我希望能夠把這些做好，不限于工作，這是在各方面對我的一個提高，我希望能夠在今后有更大的進(jìn)步，不管是什么事情都要有一個交待，作為一名兒科醫(yī)生我把自己這一年的工作也安排的很滿，我接觸到了很多知識，對我的知識面是一個很大的提升，我也總結(jié)一年的工作。

一、遵守醫(yī)院規(guī)制制度

作為一名兒科醫(yī)生一定要有較高的思想覺悟，在工作當(dāng)中也一定要讓自己處在非常好狀態(tài)下，積極的學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，很多時候醫(yī)院的各項制度都是非常嚴(yán)格的。但是作為一名醫(yī)務(wù)人員就一定要落實(shí)到位，對自己要求高一點(diǎn)，保持優(yōu)良的工作作風(fēng)，在醫(yī)院時刻清楚自己應(yīng)該做到哪些。把這些最基本的東西做好了，落實(shí)好了非常重要。我一年來面對醫(yī)院的規(guī)章制度從來不敢忘記，從來不會越線，我知道做好這些是我的基本職責(zé)所在，在遵守個項制度的同時也要讓各項工作順利進(jìn)行。

二、保持良好工作素養(yǎng)

一定要清楚努力工作，跟努力做好工作區(qū)別所在，很多時候一味的努力是不行的，一定要讓自己在工作上面有所突破。做的越來越好才是真的，我希望在今后我能夠讓自己保持一個好的狀態(tài)，把這些事情都完善好，沒有什么事情是不能夠進(jìn)步的，在工作的時候我保持了足夠好的心態(tài)，我從來不會把一些簡單的事情看的很容易，工作也是這樣一年來我把每一個細(xì)節(jié)工作都完善好了，沒有讓自己浪費(fèi)時間，我想這是非常值得慶幸的，把握住工作中的每一個細(xì)節(jié)才是關(guān)鍵，個人工作素養(yǎng)標(biāo)志著整體的工作水平，我會把這一點(diǎn)完善做好的。

三、自身工作不足之處

我一直覺得在抗壓方面我不是很好，作為一名醫(yī)生我這一點(diǎn)還需要進(jìn)一步完善好，這是必然的，我堅信今后的工作是會越來越多，我就是因為這一年來緊張的工作自己有的時候也會頂不住，造成一些不必要的失誤，雖然不會是非常嚴(yán)重，也不是什么要緊的事情，但是我也要有一個糾正自我的態(tài)度才行，個人的抗壓能力也是會隨著自己各方面的能力逐步的上升，以后的工作當(dāng)中我小錯誤的我一定糾正好，大錯誤我一定防止它的產(chǎn)生，面對即將到來的2023年我必將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)跟工作。

5.2023兒科個人年終述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

時光如梭，轉(zhuǎn)眼我已來院十年，在這十年內(nèi)我認(rèn)真履行了自己的工作職責(zé)，踏實(shí)工作、恪守敬業(yè)，現(xiàn)述職如下：

一、在執(zhí)業(yè)道德方面

本人作為一名醫(yī)務(wù)人員，恪守行醫(yī)準(zhǔn)則，在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。堅定正確的政治方向，堅持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，忠于社會主義醫(yī)療事業(yè)，遵守醫(yī)院規(guī)章制度。

二、在業(yè)務(wù)水平方面

作為年輕的醫(yī)師，業(yè)務(wù)上有待于提高，因此在臨床工作中認(rèn)真虛心向上級醫(yī)師請教，在病房中認(rèn)真管理床位病人，及時觀察，及時調(diào)整用藥等，學(xué)會在實(shí)踐中提高自己。注重平時的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極主動去參加并通過了全國職業(yè)醫(yī)師考試，按時參加衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)活動，保持知識的持久更新。

三、在科室崗位方面

今年入冬以來，兒科病人增多，在工作量繁重情況下，我加班加點(diǎn)，使更多患兒康復(fù)出院。在平時工作中，積極配合主任工作，及時完成主任及領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)。

篇十五 公司財務(wù)個人年終述職報告1500字

公司財務(wù)個人年終述職報告

20__年本人認(rèn)真履行工作職責(zé)，順利完成了20__年完成了省公司及分公司安排的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況做一匯報。

一、結(jié)合降本增效、本地網(wǎng)全成本評價管理體系及基層營銷單元準(zhǔn)利潤中心的管理模式，全面執(zhí)行預(yù)算管理，加強(qiáng)成本費(fèi)用的管理。

1、進(jìn)一步優(yōu)化資源配置，釋放基層營銷單元經(jīng)營活力，提升企業(yè)整體效益水平，推動降本增效工作的落地執(zhí)行。

2、加大成本費(fèi)用的管控力度，支出付現(xiàn)總成本約6950萬元，其中營銷費(fèi)用約1490萬元，占總付現(xiàn)成本的21.4%。

二、進(jìn)一步提升財務(wù)信息化水平與服務(wù)支撐能力建設(shè)，全面提升財務(wù)信息質(zhì)量與價值。

充分利用財務(wù)信息化支撐手段，展現(xiàn)本地網(wǎng)各專業(yè)資源占用和使用情況。對所有供應(yīng)商信息進(jìn)行了疏理，清理了供應(yīng)商銀行信息550條。

三、切實(shí)加強(qiáng)資金管理

嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線管理制度。對所有收入戶全部進(jìn)行了網(wǎng)銀自動劃款管理，沉淀資金月末基本趨于零余額。上劃資金6800多萬元。

堅持月末對營業(yè)款結(jié)算科目進(jìn)行核對清理，在營業(yè)款欠款分析表上分項注明。每月進(jìn)行銀行賬戶余額的核對，認(rèn)真填寫銀行對賬明細(xì)表。

四、加強(qiáng)和完善會業(yè)對賬制度

對賬工作進(jìn)一步加強(qiáng)和完善，增加了網(wǎng)運(yùn)成本的核對工作，網(wǎng)運(yùn)成本匹配率達(dá)到了95%以上。相關(guān)問題及時與各部門進(jìn)行溝通解決。

五、加強(qiáng)財務(wù)核算基礎(chǔ)工作

對憑證嚴(yán)格把關(guān)，杜絕因附件等原始票據(jù)不詳、審核不嚴(yán)而造成核算錯誤。將每月財務(wù)資料按要求分類裝訂存放。加大外部發(fā)票管理力度，清理了20__年-20__年所有外部發(fā)票，加大對原始發(fā)票的審核力度。

六、工作中存在的不足

(一)成本費(fèi)用管控不力

20__年付現(xiàn)成本支出6950萬元，超預(yù)算870萬元(14%)。

(二)營業(yè)欠款沒有很好的控制

合作網(wǎng)點(diǎn)不能按日歸集資金，繳存周期較長;每月欠款額度較大等問題一直沒有很好的解決。

(三)財務(wù)工作能力及基礎(chǔ)工作仍需進(jìn)一步提升

erp系統(tǒng)、報賬平臺、全成本管理核算系統(tǒng)已陸續(xù)上線，對財務(wù)人員在操做中經(jīng)常遇到一些問題，還需加強(qiáng)對各系統(tǒng)的學(xué)習(xí)及操作。

七、20__年的工作計劃

20__年除在原來的基礎(chǔ)上加強(qiáng)財務(wù)管理外，我想主要在以下幾個方面開展工作：

(一)全面深化推進(jìn)基層營銷單元準(zhǔn)利潤中心建設(shè)進(jìn)一步深化準(zhǔn)利潤中心管理制度，加大對責(zé)、權(quán)、利的統(tǒng)一。

(二)繼續(xù)以__網(wǎng)全成本財務(wù)評價為抓手，推行“全成本”管理，落實(shí)四條管理線成本歸口管理的責(zé)任，提升資源使用效益。全面推動和深化__網(wǎng)財務(wù)評價工作，進(jìn)一步向管理要效益。進(jìn)一步推動__網(wǎng)財務(wù)評價機(jī)制建設(shè)與完善，提升運(yùn)營質(zhì)量。

(三)全面深化降本增效活動，緩解成本需求與預(yù)算控制目標(biāo)差距較大的壓力，改進(jìn)公司盈利能力。繼續(xù)推動和深化降本增效活動，全面推動降本增效工作上水平。

(四)進(jìn)一步加強(qiáng)收支兩條線資金管理體系，提升資金的全程管控能力與運(yùn)行效率。

1、結(jié)合集團(tuán)公司營業(yè)資金管控平臺建設(shè)，加強(qiáng)營業(yè)資金管理工作和稽核工作。

2、加強(qiáng)資金預(yù)算與支付結(jié)算管理。提高資金預(yù)算的有效性和集中支付等關(guān)鍵指標(biāo)的監(jiān)控與考核評價。

3、加強(qiáng)債權(quán)、債務(wù)風(fēng)險的控制，防范資金風(fēng)險。

4、加強(qiáng)應(yīng)收、預(yù)付款款項的管理，防止債權(quán)損失風(fēng)險。

(五)進(jìn)一步加大財務(wù)基礎(chǔ)工作，全面提升財務(wù)信息質(zhì)量與價值。

1、進(jìn)一步夯實(shí)財務(wù)信息質(zhì)量的基礎(chǔ)管理。強(qiáng)化財務(wù)信息質(zhì)量責(zé)任管理，嚴(yán)格權(quán)責(zé)發(fā)生制原則，完善并落實(shí)核對制度，加強(qiáng)臺賬建立工作。

2、加強(qiáng)稅務(wù)管理，夯實(shí)稅務(wù)基礎(chǔ)工作。堅決制止不合理的業(yè)務(wù)操作造成公司稅賦增加及納稅調(diào)整等。加強(qiáng)涉稅發(fā)票的管理。

(六)加強(qiáng)資產(chǎn)財務(wù)管理。

1、加強(qiáng)工程過程管理和工程成本管理。借助erp系統(tǒng)，進(jìn)一步規(guī)范工程財務(wù)管理與工程成本核算工作。

2、加強(qiáng)產(chǎn)權(quán)管理與資產(chǎn)基礎(chǔ)管理。嚴(yán)格落實(shí)資產(chǎn)損失的責(zé)任追究，促進(jìn)資產(chǎn)基礎(chǔ)管理水平的持續(xù)提升。

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