篇一 大學(xué)生工廠畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告3200字
我于2023年3月至5月期間在中山市致富帽業(yè)有限公司實(shí)習(xí)，致富帽業(yè)有限公司是一家從事出口銷售高檔工藝帽的公司，是小型的但很有特色的出口貿(mào)易公司。能來這里實(shí)習(xí)，我覺得對(duì)我以后的從業(yè)生涯很有幫助，感到自己很幸運(yùn)。也因?yàn)檫@是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，因此心情很忐忑也很開心。本次實(shí)習(xí)的目的主要是熟悉文員工作崗位的工作情況，通過實(shí)習(xí)將個(gè)人在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)聯(lián)系實(shí)踐，在實(shí)際的工作中進(jìn)一步拓寬專業(yè)知識(shí)面，鞏固專業(yè)知識(shí)。
常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。我必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學(xué)?？梢运瘧杏X，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^很多精彩的知識(shí)，似乎很容易，又覺得很難，總不喜歡鉆研進(jìn)去。也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。十周的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。在這實(shí)習(xí)的十周里，我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。在這一過程中，我認(rèn)真的觀察和學(xué)習(xí)，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文員：整理資料，收、發(fā)傳真，接電話，收拾辦公室，接待客戶等事情。在這一過程中，我認(rèn)真的觀察和認(rèn)真的學(xué)習(xí)，初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，并了解了很多關(guān)于工藝帽子生產(chǎn)方面的知識(shí)和iso__國際質(zhì)量認(rèn)證體系的要求和作業(yè)流程。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的作用是重要的，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
我是學(xué)公共管理的，在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典理論，似乎很能說服人，但從未付諸實(shí)踐過，也許等到真正工作時(shí)，才會(huì)體會(huì)到難度有多大。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是一家小型的公司，是一家私企，我剛開始的工作因?yàn)楣疽M(jìn)行iso__檢驗(yàn)，所以要對(duì)大批的文件進(jìn)行整理。每天都要整理文件、填制表格、打印和復(fù)印要進(jìn)行被檢驗(yàn)的文件。第一天去上班的時(shí)候，辦公室的一個(gè)同事向我交代了一下我的工作內(nèi)容，剛開始我還覺得蠻緊張的，再和他們的交流之后，我漸漸的放松了自己。工作不是很難，只是很瑣碎又很多，也要有耐心和認(rèn)真的去做。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多看起來簡(jiǎn)單的事情做起來卻不是那么容易。在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì)到網(wǎng)上去找一些有關(guān)iso__方面的資料來看，因?yàn)殡m然只是簡(jiǎn)單的資料管理，但很多作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)我是不懂的。才發(fā)現(xiàn)自己在專業(yè)方面的學(xué)習(xí)時(shí)，學(xué)的是多么的少，盡管和完成工作任務(wù)沒多大的關(guān)系，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€(gè)選擇。我在那實(shí)習(xí)了十周，在這短短十周中，曾有幾次想過要放棄。剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。比如我們招工的同事，他們很注意對(duì)自己客戶的保密，以防被同事?lián)屓プ约旱娘埻?，因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。也許我是剛開始工作，有時(shí)受不了工作的重復(fù)和繁瑣，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么，想著在中山找工作也不是件容易的事情。就慢慢的堅(jiān)持下來了，就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說也不是很難，畢竟自己還是熟悉了這里的一切，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好??！早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來一點(diǎn)，就要我一個(gè)人在辦公室辦公，偶爾我也會(huì)的，大家相處的很好，沒有什么隔合。這個(gè)時(shí)候心里很開心。
'先就業(yè)，后擇業(yè)'。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己，再好好學(xué)習(xí)，別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位。在這一個(gè)多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使再容易的事，可是剛開始有時(shí)還做不好?，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是堅(jiān)持不懈。現(xiàn)在，我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn)，會(huì)比以前為人處事了。人生難免會(huì)遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在文員這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而文員在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在：與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體到挫折時(shí)，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對(duì)挫折。古曰'天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。'遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭(zhēng)取成功，從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等文員工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性。所以，文員也和秘書一樣在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。
我在實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)文員和接待方面基本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際知識(shí)，使我對(duì)文員的日常工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好文員日常工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。通過在職的十周里，我深感自己的不足，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補(bǔ)短，需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色！不管是在什么地方任職，都會(huì)努力學(xué)習(xí)，做一個(gè)對(duì)自己負(fù)責(zé)任，對(duì)工作負(fù)責(zé)的人。實(shí)習(xí)這十周期間，我拓寬了視野，增長了見識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。最后，我要感謝中山市致富帽業(yè)有限公司給我這樣的機(jī)會(huì)，讓我在此而實(shí)習(xí)，同時(shí)也為給公司帶來的諸多不便，深感不安。我還要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事在實(shí)習(xí)期間對(duì)我的照顧和包容，教會(huì)了我很多課堂上學(xué)不到的東西。在臨走前何總經(jīng)理的訓(xùn)話中，再三強(qiáng)調(diào)回校后的要注意三件主要事項(xiàng)，注意身體、保證畢業(yè)和繼續(xù)學(xué)習(xí)。這也算是單位對(duì)我現(xiàn)在唯一的期望，在保證自己身體健康和順利畢業(yè)的同時(shí)，我們要利用剩余的大學(xué)時(shí)間好好打好專業(yè)基礎(chǔ)，以便能很快地融入工作中去。無論做什么工作都要有耐心、毅力和恒心，只要堅(jiān)持，總有成功的一天。
篇二 xxxx年大學(xué)生工廠畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告1250字
回憶一下這些天在廠里的各種生活，工作情況吧！這時(shí)一天上8小時(shí)班，4小時(shí)的加班.一個(gè)月都沒有休假的。有貨就得上班，沒有貨了就放假。我們每天8點(diǎn)一直到晚上的10：30下班，中午一個(gè)半小時(shí)的吃飯時(shí)間，下午一個(gè)小時(shí)。一天整整上12個(gè)小時(shí)的班。還有次連著上了倆個(gè)白天一個(gè)晚上，第二天晚上還上到8:30，這段時(shí)間都沒有上過床睡覺。怎樣形容這樣的生活呢？簡(jiǎn)直就是把時(shí)間高度壓縮成上班時(shí)間，白天除了上班時(shí)間就吃飯時(shí)間！用我的觀點(diǎn)來描述“老板就是從我們員工身上最大限度地榨取勞動(dòng)剩余價(jià)值，真是現(xiàn)代社會(huì)以的奴隸生活.
點(diǎn)式的生活與學(xué)校生活大相徑庭，上班――吃飯――睡覺，跟本沒有什么閑暇時(shí)間.一天下來只能用一個(gè)字來形容'累'，在床上一趟下就是天亮！
提到了吃飯就說一說工廠里的伙食，這里員工不到一百人，吃的是大鍋飯，這里的伙食特別差，天天是素菜，而且量也不少，真夠嚇人的。天天弄的我吃不下飯。
來說說這里的員工吧，我剛來到廠就感覺到了很明顯.在學(xué)校里沒有什么煩惱，這是相對(duì)來說，校園的每一處都充滿了歡聲笑語.而廠里的員工呢或許是面相社會(huì)等一系列壓力，看起來充滿了仇恨與殺氣.跟他們交往起來更是畏懼三分.而且素質(zhì)都是特別低，我剛到十天不知道東西被人翻了多少次，錢偷了就算了，就當(dāng)給你買藥的錢吧。居然我放在箱子里面的內(nèi)衣也有人偷，我郁悶的要死。
一個(gè)世界兩個(gè)國度，一種是天上人間的安樂舒服生活，另一種是為了生活為了幾個(gè)錢不得不干的痛苦生活.這樣的打工生活是非常的苦，不是我想要的那種生活.真的得好好想想，我要加油讀書.一輩子打工不行，打工是發(fā)不了財(cái)?shù)?一輩子當(dāng)員工，就是一輩子的平凡，一輩子的賣力.人要有頭腦，有思想的去想適合自己的出路.錢不是萬能的，一點(diǎn)也不假，沒有錢萬萬不能！
與學(xué)校生活還有一個(gè)不一樣的：時(shí)間觀念.工廠的時(shí)間觀念特別的強(qiáng)一分一秒就是一分一秒，涉及到時(shí)間就與錢掛勾.你遲到或者早退都是要扣工資的，不像在學(xué)校拖拖拉拉的沒有一點(diǎn)緊迫感，無非就是被老師批評(píng)幾句，不痛也不癢.
想想以前自己在學(xué)校的種種最對(duì)不起的人就是爸媽，這次我明白了打工的苦，打工的累。我也可以深刻地體會(huì)到錢的來之不易。它的背后可能會(huì)有多少的汗水與辛酸。在學(xué)校的時(shí)候想著工作是多么的容易找，錢也是很容易掙得?？墒堑任页鰜碇?，原來夢(mèng)想和現(xiàn)實(shí)真的是有很大區(qū)別的。工作找不到，每天頂著太陽從早到晚的在外面找工作，一倆天便被曬黑了，每天都吃不好，睡不安，想著工作還沒有著落，哎...整晚整晚的都想著，明天又是新的一天了，改怎么辦？去哪里額？真的好無奈、彷徨、迷茫、....有時(shí)真的很想很想哭呀，于是便想著家里的好了，在學(xué)校的日子是多么的幸福。也有想過回家，可是自己又覺得不甘心，怎么能就那樣回去了呢？自己有那么脆弱嗎？想想灰太狼：灰太狼被紅太狼的平底鍋砸過9544次，被喜洋洋捉弄過2347次，被食人魚追過769次，被電過1755次，捉羊想過2788個(gè)辦法，奔波過19658次，足跡繞地球954圈，卻一只羊沒吃到，但他至今沒有放棄！感嘆：想想灰太狼，我們這點(diǎn)困難又算什么呢？堅(jiān)持..堅(jiān)持..再堅(jiān)持.。我相信堅(jiān)持就是勝利，黑暗過后肯定會(huì)是黎明。
篇三 大學(xué)生工廠畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告20233950字
大學(xué)生工廠畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告2023
從網(wǎng)上投簡(jiǎn)歷到面試，每一步我都認(rèn)認(rèn)真真的對(duì)待。接到__繡品有限公司的上崗?fù)ㄖ?，我?0__年_月_日20__年_月_日在公司銷售部出口組進(jìn)行了為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)。
一、公司簡(jiǎn)介
____工藝?yán)C品有限公司是經(jīng)__省工商行政管理局批準(zhǔn)成立的一家集工藝品設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、包裝、銷售為一體的綜合型工藝刺繡公司，公司位于__省__縣。成立于20__年_月，注冊(cè)資金___萬，現(xiàn)有員工300余人，其中碩士研究生、本科以上學(xué)歷者32人，專業(yè)設(shè)計(jì)師18人，年產(chǎn)繡品10萬余件，產(chǎn)值__萬元，利稅__萬元。
公司產(chǎn)品主要有手繡產(chǎn)品、手工臺(tái)布、抽紗刺繡品、手工縫制品、機(jī)繡工藝品等八大類上千個(gè)品種，分高、中、低三個(gè)檔次，可滿足不同層次消費(fèi)者的需求。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美國、法國、英國、澳大利亞、加拿大等國家和地區(qū)。目前，公司已與__商業(yè)投資集團(tuán)簽訂了包銷及引資合同。為了滿足日益增長的市場(chǎng)需求，我公司總投資_億元，征地170畝，實(shí)施年產(chǎn)40萬件的刺繡工藝品項(xiàng)目，現(xiàn)已完成立項(xiàng)、環(huán)保、土地等前期審批手續(xù)，20__年_月份整個(gè)工程竣工；項(xiàng)目建成后，新增產(chǎn)值_億元，利稅_萬，安排農(nóng)村剩余勞動(dòng)力__余人，形成__地區(qū)的刺繡生產(chǎn)工業(yè)園區(qū)。
公司發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、務(wù)實(shí)敬業(yè)、時(shí)刻創(chuàng)新、精誠合作、榮辱與共、攜手發(fā)展的精神，爭(zhēng)創(chuàng)刺繡領(lǐng)域先鋒，爭(zhēng)創(chuàng)世界品牌；秉承傳承民族優(yōu)秀文化、開創(chuàng)農(nóng)民致富新路、樹立強(qiáng)企興國形象的宗旨；貫徹人才是企業(yè)之根本、質(zhì)量是企業(yè)之生命、信譽(yù)是企業(yè)之靈魂、品牌是企業(yè)之財(cái)富、文化是企業(yè)之源泉的經(jīng)營理念；實(shí)施超前半步、精品意識(shí)、針針線線，唯善唯美、靠高素質(zhì)且有能力的員工、在設(shè)計(jì)開發(fā)和生產(chǎn)工藝上、在管理和信息跟蹤能力上、在品牌開拓和營銷渠道上的發(fā)展戰(zhàn)略。
二、實(shí)習(xí)經(jīng)歷
（一）體驗(yàn)一線生活，了解技術(shù)工藝
做銷售和業(yè)務(wù)需要對(duì)自己的產(chǎn)品有非常深入的了解和認(rèn)識(shí)。為了讓我們直觀的了解生產(chǎn)品的技術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)安排我們?nèi)ヒ痪€工廠進(jìn)行實(shí)習(xí)。和工人一起干活，但是勞動(dòng)強(qiáng)度要相對(duì)低很多。為期一周的一線工作中，我們感受到了工人的辛苦，對(duì)于剛剛邁出校園的我們來說，也算是一次很好的歷練。雖然時(shí)間短，但是我們非常認(rèn)真的了解和認(rèn)識(shí)了生產(chǎn)工藝。
__公司產(chǎn)品的工藝技術(shù)均采用蘇州手繡、機(jī)繡與__傳統(tǒng)手工縫制相結(jié)合的方法，將手繡的精美性、機(jī)繡的快速性、手工縫制的傳統(tǒng)性有機(jī)融合，采用先進(jìn)的電腦制圖技術(shù)與原始的人工制版相結(jié)合方法制版，產(chǎn)銷均實(shí)行公司統(tǒng)一設(shè)計(jì)樣品、統(tǒng)一進(jìn)料、農(nóng)戶分散制作，統(tǒng)一包裝銷售的生產(chǎn)銷售方針。每一件產(chǎn)品都要經(jīng)過設(shè)計(jì)、制版、裁剪、印花、操作工制作、檢驗(yàn)、洗熨、挖孔、檢驗(yàn)、包裝10道嚴(yán)格的把關(guān)生產(chǎn)，方可入庫銷售。因?yàn)開_人生產(chǎn)的每一件產(chǎn)品都代表著__的形象，只有精益求精，用心感受讓自己滿意，讓顧客滿意。
同時(shí)__也將借鑒國內(nèi)同類生產(chǎn)企業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，走自主研發(fā)、自主生產(chǎn)的創(chuàng)新之路。隨著__刺繡經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富和專業(yè)技術(shù)的日益提高，__在刺繡陣法上也有了新的突破，在原來的單面繡、雙面繡、手工十字繡、貼布繡、穿插繡、盤金繡等三十多種刺繡方法的基礎(chǔ)上，又研發(fā)了機(jī)繡新針法反底繡起圈等十多種新創(chuàng)針法，大大的豐富和提高了公司產(chǎn)品的制作工藝，同時(shí)也加強(qiáng)了__工藝刺繡產(chǎn)品的實(shí)用價(jià)值、觀賞價(jià)值和收藏價(jià)值。
（二）專業(yè)培訓(xùn)，了解部門工作
結(jié)束了幾天的一線體驗(yàn)后，我們進(jìn)入了銷售部門開始正式的專業(yè)實(shí)習(xí)，負(fù)責(zé)帶我們實(shí)習(xí)的師傅是__畢業(yè)的，他首先給了我們一些關(guān)于刺繡技術(shù)的外文資料讓我們翻譯。這些資料包含了大量的專業(yè)術(shù)語，對(duì)于我們學(xué)習(xí)貿(mào)易的學(xué)生來說是一個(gè)挑戰(zhàn)，但同時(shí)，這也是一個(gè)學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。因此，我們翻譯的時(shí)候，要查閱大量的資料、字典、文獻(xiàn)，并且，為了能夠把一句話翻譯的“信、達(dá)、雅”，我們這一組的成員也經(jīng)常在一起討論，這不僅是體現(xiàn)了我們團(tuán)隊(duì)成員的良好團(tuán)隊(duì)精神，也提高了對(duì)于英語的學(xué)習(xí)水平。最后，我們順利完成了翻譯任務(wù)，為此次圓滿完成國際貿(mào)易實(shí)習(xí)任務(wù)起了一個(gè)良好的開端。
之后，師傅又給我們拿來了一些單證，海運(yùn)提單、裝箱單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書等一系列與國際貿(mào)易流程有關(guān)的單據(jù)副本。之前，這些單據(jù)我們?cè)谏险n的時(shí)候都有學(xué)習(xí)過，但是，我們都覺得書上講的東西理論性太強(qiáng)，實(shí)踐中一定用不到。但當(dāng)真正看過這些單據(jù)后，才發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)踐是密不可分的，此時(shí)我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學(xué)的。這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我們的實(shí)踐操作能力，也讓我們對(duì)如何填寫這類單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。其實(shí)，只要虛心，用心的學(xué)習(xí)，很多實(shí)際操作就會(huì)很容易掌握。
最后銷售部經(jīng)理給我們進(jìn)行了銷售技巧的相關(guān)培訓(xùn)。其中包括如何讓對(duì)方樂于和你交談，如何挖掘潛在的客戶，如何回復(fù)對(duì)方婉言拒絕的郵件，如何跟進(jìn)客戶，和客戶見面時(shí)的禮儀等等。
（三）開發(fā)客戶，銷售產(chǎn)品
通過幾天的學(xué)習(xí)，把公司產(chǎn)品的名稱、英文名稱、成分、用途等都有了大概的了解，就開始做基本的業(yè)務(wù)了。首先是通過整理客戶資料，把有用的資料篩選出來，通過把有用的客戶的公司名稱、聯(lián)系人、電子郵箱等收集好后，就開始通過寫電子郵件，發(fā)送后希望建立業(yè)務(wù)關(guān)系的信函。通過郵件、__、雅虎通等方式與國外的客戶進(jìn)行溝通。這時(shí)主要通過英語進(jìn)行交流，對(duì)英語的要求很高，通過不斷的學(xué)習(xí)，英語也有了很大的進(jìn)步。對(duì)于出口專業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專業(yè)知識(shí)，而且還必須會(huì)用英語與外商交流、談判及寫傳真、郵件、書信等。如果專業(yè)英語知識(shí)掌握不好，就很難展開工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此，在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。
目前，由于貿(mào)易國際化、市場(chǎng)一體化的趨勢(shì)影響，產(chǎn)品價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，買家已經(jīng)不僅僅局限在貨比三家的原始狀態(tài)上。因此，客戶詢盤往往是幾個(gè)循環(huán)才能達(dá)到最終共識(shí)。而在這期間，我通常是面對(duì)很多客戶詢盤，在精力和時(shí)間有限的前提下，作為一個(gè)業(yè)務(wù)員如何篩選何為目標(biāo)客戶，何為流動(dòng)客戶，以達(dá)到優(yōu)化業(yè)務(wù)，能否和客戶以后建立長久的合作關(guān)系就顯得的至關(guān)重要了。這期間，我牢記師姐的教導(dǎo)，與客戶溝通時(shí)保證介紹產(chǎn)品時(shí)的專業(yè)性，同時(shí)盡量做到時(shí)刻親切平和，讓客戶愿意和我溝通，即使訂單沒拿下，下次也有合作的可能。
通過師姐的指導(dǎo)和自己的努力，在實(shí)習(xí)一個(gè)月之后拿下了第一筆訂單，銷往加拿大。因?yàn)楣竞蚠_的一家貨代公司是合作伙伴關(guān)系，我們負(fù)責(zé)和外商溝通產(chǎn)品，確定買賣關(guān)系，之后的工作由我們公司和杭州的貨代公司聯(lián)合辦理。簽訂單之后還有一系列的工作需要我們?nèi)ネ瓿桑荷a(chǎn)、檢查貨物、租船訂艙、裝運(yùn)、報(bào)檢等工作，做好海運(yùn)提單、裝箱單、商檢證、保險(xiǎn)單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書等一系列與國際貿(mào)易流程有關(guān)的單據(jù)等。
之前，這些單據(jù)我們?cè)谏险n的時(shí)候都有學(xué)習(xí)過，但是，我都覺得書上講的東西理論性太強(qiáng)，實(shí)踐中一定用不到。但當(dāng)真正看過這些單據(jù)后，才發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)踐是密不可分的，此時(shí)我看到的、用到的、正是書上所講、我所學(xué)的。這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我的實(shí)踐操作能力，也讓我對(duì)如何填寫這類單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
開始的一段時(shí)間我都主動(dòng)在__里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來慢慢的我的客戶都會(huì)開始主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì)有客戶主動(dòng)打電話過來問候聊天，這樣就增進(jìn)了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對(duì)我有個(gè)好的印象。因此在實(shí)習(xí)的第二個(gè)月又有了一筆訂單，但是涉及到的內(nèi)容比較多，我是在師姐的幫助下完成的。這期間，有一筆貨還因?yàn)槲覜]有及時(shí)的和貨代公司以及銀行溝通而造成了一些耽擱?？蛻綦m然最后也同意了延遲交貨，但是造成的影響不好，事后我給客戶誠懇的致歉。一筆貨需要和工廠生產(chǎn)部門溝通好出貨時(shí)間，還需要和貨代公司溝通好船期，還需和銀行溝通，這一系列的工作容不得半點(diǎn)馬虎。
實(shí)習(xí)的三個(gè)月里，我共接到了5筆由意向的訂單，最終成功2筆。另外三家公司也有了合作的意向。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的表現(xiàn)給予了肯定，同時(shí)也指出了我的不足，在今后的工作中仍需繼續(xù)努力。
三、心得體會(huì)
實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了，在__繡品有限公司實(shí)習(xí)的這幾個(gè)月里，我的收獲很大，雖然是剛剛邁出了校園，走向了社會(huì)，但是通過師傅的幫助和自己的努力，正在一步步適應(yīng)，不斷進(jìn)步著。
我很慶幸碰到了我的師傅。雖然他對(duì)我很嚴(yán)厲，但是對(duì)我的幫助真的很大。初期進(jìn)來的時(shí)候，面對(duì)自己還未真正接觸過的外貿(mào)實(shí)物，師傅并沒有手把手的教我，因?yàn)樗胱屛彝ㄟ^自己的思考，通過自己的努力去解決各種問題。他想讓我鍛煉遇到問題時(shí)的應(yīng)對(duì)思路。事實(shí)證明這樣的做法真的很好，我從一開始的發(fā)公司信息和產(chǎn)品信息，到挖掘客戶，到聯(lián)系客戶，到談業(yè)務(wù)，到下訂單，到完成交易，這一系列的工作讓我進(jìn)步飛快。養(yǎng)成了許多好的習(xí)慣，每天都會(huì)去合理安排時(shí)間，充分利用上班的時(shí)間鍛煉自己的業(yè)務(wù)能力，同時(shí)利用下班時(shí)間充電、學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)。我學(xué)會(huì)了如何讓客戶樂于和我交談，學(xué)會(huì)了挖掘潛在的客戶，懂得了溝通的重要性、人脈的重要性，總結(jié)了做業(yè)務(wù)時(shí)需要注意的問題，同時(shí)遇到新的困難時(shí)，也會(huì)自己思考解決辦法。這些都是我的無形財(cái)富，對(duì)我以后的發(fā)展有很大的幫助。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野，長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作，讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解，很慶幸有機(jī)會(huì)可以接觸到客戶，這對(duì)于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個(gè)很好的平臺(tái)。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)的累積對(duì)以后是一筆豐富的財(cái)富。雖然開始很辛苦，但是前景很好。實(shí)習(xí)中同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助很大，告訴我做人做事的道理，教我如何做好業(yè)務(wù)，在此對(duì)他們的幫助表示感謝！以后的路還很長，要學(xué)的還很多，我希望能夠走好每一步。
在我的實(shí)習(xí)期中，有開心也有難過的時(shí)候，有難忘的事情，也有碰到困難問題的時(shí)候，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己的努力去做好！我相信，事在人為，有志者事竟成。在未來的人生和工作道路上，我會(huì)更加努力用心的走下去！
