篇一 我的銀行實習報告最新1100字
我的銀行實習報告范文最新
轉眼間已經(jīng)結束了在建行的實習。實習過程中我主要從事pos 商戶的管理和信用卡業(yè)務的發(fā)展。在為期一個月的實習過程中，經(jīng)過培訓和實際操練，本人熟悉了pos商戶管理的基本知識，了解了信用卡業(yè)務的發(fā)展流程?，F(xiàn)對各工作總結如下。
pos 商戶的基本知識
在實習過程中，為了更好的了解pos商戶的管理知識，本人先從對商戶資料的整理中找到相關的經(jīng)驗。通過幾天的商戶檔案整理，我基本了解了pos機業(yè)務的基本流程。
關于特約商戶的管理。如果商戶需要申請使用建行的pos機，根據(jù)人民銀行和銀監(jiān)會對信用卡套現(xiàn)進一步加大管理，創(chuàng)造良好的用卡環(huán)境的相關規(guī)定，申請安裝pos機的商戶必須開立對公賬戶，如果在建行申請開立對公賬戶，需要準備以下材料：營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證（包括國稅和地稅），開戶許可證，介紹信，法人代表身份證復印件或委托人身份證復印件，提交完這些手續(xù)以后，需出具公司聯(lián)網(wǎng)公章，根據(jù)中國人民銀行和銀監(jiān)會的規(guī)定確定扣率，簽訂合同，后續(xù)工作人員將做身份核查和征信，之后則要上門安裝pos機，并進行現(xiàn)場培訓、測試并拍照。所以一整套的商戶資料包括：主協(xié)議、補充協(xié)議、營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證（包括國稅和地稅），開戶許可證，介紹信，法人代表身份證復印件或委托人身份證復印件，身份核查、信用報告、回訪記錄、培訓記錄和照片等。
我的工作之一則是將商戶檔案進行更為系統(tǒng)的整理，同時審核商戶資料是否齊備，若不齊備則要進行資料的進一步補充。也正是在進一步補充的過程中，雖然很累，但是卻學到了很多商戶管理的知識，同時也了解了pos機的基本使用方法。
關于pos機的操作。在進行商戶資料補充的過程中會經(jīng)常遇到商戶提出的一些問題，經(jīng)過跟相關工作人員的溝通和進一步的實踐，已基本掌握了pos機的使用方法。由于現(xiàn)在進行pos機一體化升級，相對于老系統(tǒng)，新系統(tǒng)的速度更快，操作更穩(wěn)定。在新的威爾豐 510機型中，開機之后需要簽到兩次，第一次為系統(tǒng)開機，第二次為連接到網(wǎng)絡（和電腦的安全操作原理類似），待網(wǎng)絡連接之后則進行刷卡，并輸入金額和密碼，大約1~3秒后pos機會自動打印單據(jù)，則表明此筆交易成功。需要注意的是一定要讓持卡人本人在單據(jù)上簽名，特約商戶有責任和義務配合建行工作人員做不定時的調單工作。新系統(tǒng)相對于舊系統(tǒng)有更強大的功能，如果交易需要撤銷，則按5號鍵撤銷，需要再刷一次卡，按綠色確認鍵，打印出單據(jù)之后則表明交易撤銷，如需進行交易查詢，則在9管理中有查詢功能，但是有一個表現(xiàn)不是很滿意的地方就是，如果消費次數(shù)累計超過200筆不進行結算的話，機子由于儲存的數(shù)據(jù)過多，則可能出現(xiàn)癱瘓的狀況，所以在培訓的時候要專門強調這一點，提醒特約商戶每天進行結算工作。
篇二 我的銀行實習報告2350字
轉眼間已經(jīng)結束了在建行的實習。實習過程中我主要從事pos 商戶的管理和信用卡業(yè)務的發(fā)展。在為期一個月的實習過程中，經(jīng)過培訓和實際操練，本人熟悉了pos商戶管理的基本知識，了解了信用卡業(yè)務的發(fā)展流程。現(xiàn)對各工作總結如下。
pos 商戶的基本知識
在實習過程中，為了更好的了解pos商戶的管理知識，本人先從對商戶資料的整理中找到相關的經(jīng)驗。通過幾天的商戶檔案整理，我基本了解了pos機業(yè)務的基本流程。
關于特約商戶的管理。如果商戶需要申請使用建行的pos機，根據(jù)人民銀行和銀監(jiān)會對信用卡套現(xiàn)進一步加大管理，創(chuàng)造良好的用卡環(huán)境的相關規(guī)定，申請安裝pos機的商戶必須開立對公賬戶，如果在建行申請開立對公賬戶，需要準備以下材料：營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證（包括國稅和地稅），開戶許可證，介紹信，法人代表身份證復印件或委托人身份證復印件，提交完這些手續(xù)以后，需出具公司聯(lián)網(wǎng)公章，根據(jù)中國人民銀行和銀監(jiān)會的規(guī)定確定扣率，簽訂合同，后續(xù)工作人員將做身份核查和征信，之后則要上門安裝pos機，并進行現(xiàn)場培訓、測試并拍照。所以一整套的商戶資料包括：主協(xié)議、補充協(xié)議、營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證（包括國稅和地稅），開戶許可證，介紹信，法人代表身份證復印件或委托人身份證復印件，身份核查、信用報告、回訪記錄、培訓記錄和照片等。
我的工作之一則是將商戶檔案進行更為系統(tǒng)的整理，同時審核商戶資料是否齊備，若不齊備則要進行資料的進一步補充。也正是在進一步補充的過程中，雖然很累，但是卻學到了很多商戶管理的知識，同時也了解了pos機的基本使用方法。
關于pos機的操作。在進行商戶資料補充的過程中會經(jīng)常遇到商戶提出的一些問題，經(jīng)過跟相關工作人員的溝通和進一步的實踐，已基本掌握了pos機的使用方法。由于現(xiàn)在進行pos機一體化升級，相對于老系統(tǒng)，新系統(tǒng)的速度更快，操作更穩(wěn)定。在新的威爾豐 510機型中，開機之后需要簽到兩次，第一次為系統(tǒng)開機，第二次為連接到網(wǎng)絡（和電腦的安全操作原理類似），待網(wǎng)絡連接之后則進行刷卡，并輸入金額和密碼，大約1~3秒后pos機會自動打印單據(jù)，則表明此筆交易成功。需要注意的是一定要讓持卡人本人在單據(jù)上簽名，特約商戶有責任和義務配合建行工作人員做不定時的調單工作。新系統(tǒng)相對于舊系統(tǒng)有更強大的功能，如果交易需要撤銷，則按5號鍵撤銷，需要再刷一次卡，按綠色確認鍵，打印出單據(jù)之后則表明交易撤銷，如需進行交易查詢，則在9管理中有查詢功能，但是有一個表現(xiàn)不是很滿意的地方就是，如果消費次數(shù)累計超過200筆不進行結算的話，機子由于儲存的數(shù)據(jù)過多，則可能出現(xiàn)癱瘓的狀況，所以在培訓的時候要專門強調這一點，提醒特約商戶每天進行結算工作。
信用卡業(yè)務的基本知識（包括信用卡發(fā)行和分期業(yè)務）
為了增強新成立信用卡中心的戰(zhàn)斗力，讓我們這一批新上崗的員工盡快熟悉工作業(yè)務，市分行專門送我們到成都信用卡中心進行相關的培訓。在為期三天的培訓中，我們主要學習了信用卡的基本知識、發(fā)行技巧和營銷術語、分期業(yè)務的基本流程等，同時跟隨有經(jīng)驗的老同事進行了模擬的和實戰(zhàn)的演練。通過這次培訓，本人熟悉了信用卡的基本知識，對分期業(yè)務也有了進一步的了解。
信用卡業(yè)務。在成都的培訓中，我們主要學習了信用卡的基本知識，包括什么是信用卡，以及現(xiàn)在建行的發(fā)卡狀況。通過學習不難看出，信用卡業(yè)務作為銀行信貸的衍生物，的確有它存在的價值，滿足了持卡人的很多需求。這種以信用為擔保而提供小額貸款的方式，對鼓勵消費有很大的促進作用，當然這個過程也是和風險緊密相關的，所以規(guī)避風險的意識不能松懈。作為培訓的核心課程，龍卡汽車卡的介紹當然是重中之重。當下，各種刺激消費的政策紛紛出臺，尤其明顯與汽車行業(yè)，如今，私家車的擁有量越來越高，隨之而來的汽車服務也呈現(xiàn)多樣化，包括加油站、洗車場、保險等等，紛紛在完善和進步。正是在這樣的背景下，汽車卡應運而生。汽車卡是定位在為有車一族提供優(yōu)質方便快捷服務的基礎上的。辦理汽車卡，可以享受以下五大優(yōu)惠：免費洗車、車險投保打折、積分換油、道路救援和特惠租車等。所謂的免費洗車，就是持卡人可以到遍布綿陽各地的與建行簽約的特約商戶洗車點免費洗車，每周一次；積分換油則是2023年起，汽車卡沒消費一元一分，積分永久累計，積分達5萬起兌，按1萬分的整數(shù)倍兌換相應的油；車險投保打折是指通過汽車卡刷卡買保險，可以享受打折的優(yōu)惠；道路救援就是如果持卡人的車發(fā)生故障，則可撥打服務熱線，免費享受全國道路救援服務；特惠租車是指持卡人如需異地租車，則可撥打服務熱線享受租車價格優(yōu)惠。且免擔保、免押金。這就是建行龍卡汽車卡的基本服務。
分期業(yè)務?，F(xiàn)在綿陽分行的分期業(yè)務只針對購車和家裝。所謂龍卡信用卡消費分期付款是指持卡人使用龍卡信用卡，在購車或加裝時，可選擇將商品或服務總金額平均分成若干期，通過建行開通龍卡信用卡分期付款業(yè)務功能的pos交易成功后，持卡人將免除或支付相應手續(xù)費，在約定期限內按月還款的業(yè)務。建行將會根據(jù)持卡人的經(jīng)濟狀況相應地提高信用額度，一般將按照持卡人的信用額度擴大四倍計算，最高可達20萬，持卡人的分期付款期限最短6期，最長為12期，建行將對應不同的分期付款期限，收取一定的手續(xù)費但不另外付利息，分期業(yè)務的最大優(yōu)勢在于無擔保，不需抵押，只需將自身的信用額度過大到滿足要求的程度即可。
當然在實習的過程中，更多的也是是在辦理信用卡的整個過程中度過的。在此期間，我們去過洗車點、車管所和停車場等地，只要是我們能夠想到汽車比較集中的地方都會有我們的宣傳。在于特約商戶的接觸過程中，我們也深刻的理解了客服的難處和快樂。雖然整個過程是苦中作樂的，但在整個過程中所學到的知識，是受益匪淺的，相信這段實習的經(jīng)驗，將很大的提升我的專業(yè)素養(yǎng)，同時增強自己的社會閱歷，讓自己能更好的、盡快的、平穩(wěn)的完成從大學生到職業(yè)人的蛻變。
篇三 銀行實習個人自我鑒定報告1000字
根據(jù)學校畢業(yè)實習要求，本人于20__年_月底到_月底期間在中國農(nóng)業(yè)銀行__縣支行城關分理處進行了為期8周的畢業(yè)實習。實習期間，在學校和單位指導老師的幫助下，我熟悉了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務活動，系統(tǒng)地學習并較好掌握了銀行會計實務工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將畢業(yè)實習的具體情況及體會作實習個人鑒定。
這次實習，除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。
其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。
比如，有的業(yè)務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受。在我實習快要結束時，基本業(yè)務流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。
沒想到，看似簡單的業(yè)務處理，當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意，比如：對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如您好，請簽字，請慢走;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。
因此，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習的真正目的。
篇四 銀行實習報告自我鑒定750字
我叫__，是____學院國際金融的一名學生。于20__年2 月1 日至5月在__銀行實習。
雖然實習只有短短的四個月，但卻非常的充實。而且這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我今后奠定了良好的基礎。而盡快實現(xiàn)角色的轉變，是作為一個大學畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
在這次實習過程中，我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的，并且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎業(yè)務方面的知識，不僅僅局限于書本，而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的，所以基礎實務尤其顯得重要。
雖然我是個實習生，但我的時間觀念還是很強的，堅決早到而不能遲到。實習期間，讓我對銀行有了更深地了解，一顆好奇的心歸于平靜，但不缺乏激情。實習這階段我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，就是做事情要能沉得下心。
同時，我也領悟到學生和社會工作者的區(qū)別。雖然我是金融專業(yè)學生，但是畢跟從事多年金融工作經(jīng)驗的人比起來，我就顯得比較外行了。我想在以后的工作中要勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己要虛心請教他人，并做好筆記認真的去理解分析。要真正想學到東西，還真的需要自己主動去問和細心觀察以及虛心學習。
我有一個好的心態(tài)，較強的責任心，工作細心并且追求完美。但還是有很多地方顯行稚嫩，要多多向師傅們學習。
通過實習我認識到作為一名財務員首先要有高度的責任感，所有數(shù)據(jù)都必須核對清楚馬虎不得;也學會如何對待工作、對待同事、對待自己的的生活，心中總是高興的。感謝大家的照顧！
